營銷策劃與運營精選(九篇)

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第1篇：營銷策劃與運營范文

關鍵詞：對話教學策略 高校 醫(yī)學英語教學 運用

一、對話教學的形式

（一）以教師為中心的問答式對話教學

教學中最常用的一種教學形式就是這一形式，其特征是把教師作為課堂的中心，進行教師問學生答的教學，在課堂上教師的話語通常都會占據(jù)絕大多數(shù)的時間，而學生參與到課堂活動中去并發(fā)表自己獨特的見解的時間幾乎沒有，這種教學注重的就是教師能夠構建出對學生探求真知有利作用的問題，并能夠做到有的放矢。但是這一形式存在的問題就是教師構建問題的合理性得不到有效的保證；學生在教學過程中始終處于一種被動的地位，不能對語言的能力進行靈活的運用，這是一種聾啞式的英語教學。

（二）以學生為中心的具有啟發(fā)作用的對話教學

在這一教學形式下，教師不再處于主體地位，對學生學習和思考也不過多的加以干涉，而是轉向了教師對學生適當?shù)倪M行啟發(fā)和引導，學生擁有了獨立學習以及獨立思考的空間。這樣，學生就會有更多的機會來運用目標語進行較為有意義的交流，對于英語語言的學習有促進作用。

（三）師生關系平等的交際式對話教學

這一教學形式的主要手段就是討論，這是一種雙向的交際活動，對英語語言的學習更為有利。在這一形勢下，如果一方對另一方不能理解時，就有機會向對方告知，從而促進了雙方的交流互動并相互調整。這樣，就提高了語言輸入的可理解性。這一教學形式的前提是必須要有一個和諧、民主且寬松的氛圍。在這一形式下，越來越多的學生都能參與到對話中來，充分發(fā)揮出了學生的主體地位，學生在討論的過程中，可以各抒己見，能夠暢所欲言，把思維發(fā)揮到極致，提出創(chuàng)新的觀點。

二、對話教學策略在高校醫(yī)學英語教學中的運用

（一）教師精心的設計對話教學活動

高校教師在設計語言教學活動時要創(chuàng)設出一個真實的情景互動，當今中國，吸引了越來越多的外籍人士，諸多的醫(yī)院都專門設立了外賓病房，外籍人士也逐漸成為了醫(yī)療衛(wèi)生機構的服務對象。這就需要醫(yī)護人員在接待外疾病人時要能夠比較流利的用英語進行交流。因此，教師在創(chuàng)設互動情景時要結合這一實際，采用現(xiàn)場直播的形式來讓學生對真實的工作情景進行感受。那么，教師在課堂上可以把學生分成每組兩名學生的若干個小組，分別讓其扮演外籍病人和護士，然后把兩者之間的對話表現(xiàn)出來。比如：扮演護士的學生說：What is wrong with you ?扮演外籍病人的學生就說：Not good, my teeth is aching.等等，通過創(chuàng)設這樣比較真實的情景，學生的學習就由靜態(tài)學習轉變成了動態(tài)學習，不僅調動了學生的積極性，提高了課堂效率，更使學生得到了實踐的機會，提高了語言交流的能力。

（二）正確運用對話教學來進行知識的傳授

1.激發(fā)學生的學習興趣

首先，就是要融洽師生關系，教師要學會關心和愛護學生，公平地對待每一個學生，使學生對自己產生好感和信任感，這樣，學生才能以一個正常的心態(tài)來投入到學習中去，從而打好英語學習的基礎，另外，教師要采用較為直觀的教學，對于單調的英語單詞來說，學生是很難產生興趣的，充分且直觀的運用各種圖片和有聲的讀物就會使學生產生一定的興趣，那么，教師在英語課堂上就可以巧妙地穿插一些對學生有吸引力的圖片和音樂來提高學生的興趣，并促進學生對英語教學內容的正確理解。

2.教學中要融入專業(yè)術語和對話的技巧

（1）把醫(yī)學術語融入到英語教學中

對于高校醫(yī)學英語的老師來說，必須要有比較系統(tǒng)的醫(yī)學知識，并且要在日常生活中把醫(yī)學術語融入到教學中。比如：在教學中讓學生對醫(yī)院科室的名稱進行熟悉，就像內科的英語專業(yè)術語是edical department，外科是surgical department，兒科是pediatrics department；另外，使學生對不同科目醫(yī)生的英文名稱，就像產科醫(yī)生的英語專業(yè)術語是obstetrician，外科醫(yī)生是surgeon，等等，這些專業(yè)術語是每一個學醫(yī)學的學生必須要掌握的，醫(yī)學作為一門嚴謹?shù)膶W科，涉及的是人的生命和健康，對專業(yè)英語的學習當然也是必須十分嚴謹，當然，在對話教學中，教師要給予學生肯定和贊揚，使學生在交際中感受到成功的喜悅，從而得到較好的學習效果。

（2）在對話中教師對學生巧妙用詞加以指導

在學生的日常對話中，肯定會存在一些極端的用詞現(xiàn)象，但是，如果是在正式的場合的話，這樣極端的用詞是不可能進行直接的運用的，比如“死”字，我們通常都會說成是去世或者是過世，這樣的用詞就比較委婉并且能夠清楚地表達出自己所要表達的內容，英語亦是如此，在西方語言中最忌諱的一個詞其實就是死，那么，在正式場合，如果要說他死了就可以用He passed away、His time has come或者是He expired等詞來表述，巧妙且專業(yè)的用詞不僅顯示出了一個人的英語水平，還是表達者清楚明確地表達出自己所要表達的意思。

（3）教師恰當?shù)刂笇W生用英語進行交流

對于醫(yī)護人員來說，他們在日常的工作中必須要和病人進行不斷的交流，這對病人病情的了解、對與患者之間融洽關系的建立以及對病人積極配合治療都有著十分重要的作用。在對話教學中，教師要恰當?shù)叵驅W生傳授一些交際技巧。那么，對于醫(yī)院的病人來說，他們最關心的問題就是自己的病情如何、怎樣治療以及費用如何，所以，對于一名醫(yī)護人員來說，就要學會投其所好，深入患者的內心，從而幫助患者盡早康復。比如：讓學生兩兩進行對話，一個學生扮演頭痛病人，另一個學生扮演醫(yī)護人員，那么，扮演醫(yī)護人員的學生就可以問：Can you tell me when these headaches started？Where does it hurt？Can you think anything that might trigger these headaches？扮演病人的學生就可以回答：There is something wrong with my head.It was about two days……這樣，在教學中讓學生學會怎樣針對病人的病情給予情切的對話，能夠給病人以親切感，并配合治療，從而早日康復。

三、結語

總之，運用對話的形式來對學生進行醫(yī)學英語教學，使學生真正明白學習英語的最終目的是為今后的工作打下基礎，加之教師適當?shù)匕盐兆≌n堂教學的靈活性，來開展各種各樣的對話教學，創(chuàng)造出良好的氛圍，從而達到理想的教學效果。

參考文獻：

[1]全，王梅．對話教學的模式與策略探析[J]．高等教育研究,2OO3，(2)．

第2篇：營銷策劃與運營范文

關鍵詞：中小學；教育信息化；建設；信息技術應用

中圖分類號：G434 文獻標志碼：A 文章編號：1673-8454（2015）21-0071-05

一、問題的提出

自20世紀80年代以來，我國先后頒布和實施了一系列教育信息化政策。近幾年，教育部啟動和開展了一系列基礎教育信息化建設工程，云南省歷經“校校通”工程、農村中小學現(xiàn)代遠程教育工程、“三通兩平臺”、中小學教師信息技術應用能力提升工程、農村義務教育薄弱學校改造計劃、教學點數(shù)字教育資源全覆蓋等。這些工程的實施，大大推動了云南省基礎教育信息化工作的發(fā)展，改善了中小學校信息化環(huán)境，提高了中小學教師的教育信息化應用水平。截至2014年7月，云南省完成“校校通”寬帶接入的義務教育學校8743所，占義務教育學?？倲?shù)的47%；建成多媒體教室73442間，占教室總數(shù)的41.46%；全省共實施“教學點數(shù)字教育資源全覆蓋”項目4078個，非一師一校點2722個，占67%，一師一校點1356個，占33%[1]。教育信息化縮小了城鄉(xiāng)教育差距，彌補了貧困、邊遠、山區(qū)學校信息閉塞、資源短缺、交通不暢的短板。網絡和電子白板等多媒體手段在中小學課堂中的運用越來越廣泛，為課堂教學中師生互動、生生互動提供了可能，為建立以學生學習為中心的課堂教學奠定了物質基礎。當前，我國教育信息化已經基本度過起步階段，進入初步應用整合階段，這個階段主要任務還是深化應用[2]。因此，信息化硬件、資源的大量投入，發(fā)揮效益成了關鍵。如何結合教學目標、內容和對象，充分用好設備、資源，改變傳統(tǒng)教學方法，提高教學質量，成了亟需解決的問題。以生產總值、人均生產總值均在云南省129個縣中處于中等偏上水平的江川縣作為研究區(qū)，對于把握云南省縣域內中小學教育信息化建設與應用的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)存在的問題，探索中小學校提高教育信息化應用水平的對策措施，提高教學質量，推進義務教育均衡發(fā)展，具有十分重要的意義。

二、調研設計

報告以2012～2014年江川縣教育事業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)為數(shù)據(jù)源，結合問卷、訪談資料進行分析研究。在綜合分析了李帥軍（2007）[3]、張豪鋒/張水潮等（2008）[4]、蔡親鵬/增毅/馬生全（2008）[5]等學者提出的中小學教育信息化指標體系的基礎上，結合云南實際，課題組確定從五個維度設計問卷：即信息網絡基礎設施、資源建設、信息化應用系統(tǒng)建設、信息技術教育與學科應用、教師培養(yǎng)與技能。問卷范圍涉及5所學校，其中農村小學、鎮(zhèn)區(qū)小學各1所，鄉(xiāng)鎮(zhèn)初中、鎮(zhèn)區(qū)初中各1所，高中1所。問卷對象包括校領導、一線教師、3～6年級小學生、1～3年級初中生和1～3年級高中生。問卷過程同時對縣級教研員、校領導和一線教師進行訪談。共發(fā)放校領導問卷25份，回收有效問卷24份，回收率為96%；發(fā)放教師問卷150份，回收有效問卷144份，回收率為96%；發(fā)放學生問卷300份，回收有效問卷300份，回收率為100%。從問卷對象來看，校領導以男性居多，占70.83%；年齡集中于35～50歲之間，占75%；以本科和大專學歷為主，其中本科學歷校領導占75%，大專學歷占20.83%；所有參加問卷的校領導都承擔了教學任務。而一線教師中女性偏多，占65.7%；各年齡段分布較為分散，從25歲以下到50歲以上都有，其中25歲以下教師占8.4%，25～45歲之間教師占57.3%，45～50歲之間教師占25.2%；大部分教齡較長，教齡15年以上的占53.1%，10-15年的占25.2%；學歷都在大專以上，其中大學本科學歷占65.3%；參加問卷的教師承擔了各個學科的教學任務，其中小學教師來自語文、數(shù)學、英語、科學、美術、信息技術等9個學科，中學教師來自語文、數(shù)學、英語、歷史、生物等12個學科。

三、調研結果與分析

1.成就與進展

經過近幾年發(fā)展，江川縣的教育信息化建設與應用取得了一定成就。

一是信息網絡基礎設施不斷改善。表現(xiàn)在三個方面：（1）學校聯(lián)網率高。截至2014年12月，全縣96.3%的小學、93.3%的初中和所有高中通過撥號、ADSL、光纖、無線等方式，已實現(xiàn)互聯(lián)網接入。（2）2012～2014年間硬件設備數(shù)量不斷增大。全縣中學生機比從2012年的17.08：1提高至2014年的12.78：1，擁有的電子白板數(shù)從2012年的157塊增加到2014年的238塊；小學生機比從2012年的25.75：1提高至2014年的21.26：1，擁有的電子白板總數(shù)從2012年的52塊增加至2014年的156塊。（3）交互式電子白板、計算機教室、多媒體教室的使用頻率較高。問卷結果顯示，選擇 “使用頻率較低”的教師比例不到11.6%。使用頻率最高的是交互式電子白板，認為“使用頻率較高”的教師占75.9%；其次是計算機教室，選擇 “使用頻率較高”的教師占61.2%；使用頻率相對最低的是多媒體教室，選擇 “使用頻率較高”的教師占46.6%。

二是信息技術應用相關培訓力度逐漸增強。江川縣接受過信息技術相關培訓的專任教師從2012年的1195人次上升到2014年的1375人次。同時，學校管理者和一線教師參加信息技術應用相關培訓的比例較高。2011年以來，71.5%的教師和62.5%的校領導每年平均至少參加1次信息技術應用相關培訓。中小學校領導的培訓以州市級為主，占45.8%；其次是校本培訓，占20.8%；一線教師的培訓則以縣級為主，占36.8%（表1）。

三是教師的信息技術應用能力不斷提高。截至2014年底，全縣80%以上的小學教師、90%以上的初中教師基本能應用信息技術設備進行常規(guī)教學。問卷結果顯示，能夠熟練使用電子白板、電腦、網絡、聊天工具等進行辦公或開展教學的教師占59.6%，雖不熟練但能使用信息技術設備開展教學的教師占29.2%。這點也從學生問卷中得到證實。92.3%的學生認為“老師上課時經常使用電子白板、課件或多媒體設備”，94.7%的學生認為“老師能夠熟練操作電子白板、課件或多媒體設備”。同時70%的校領導認同“大部分校領導能夠熟練應用信息技術手段進行辦公、網絡交流或查找資源”的觀點。在實際教學的各個環(huán)節(jié)中，教師將信息技術應用于課堂教學的比例最高，達92.4%；其次是備課環(huán)節(jié)，占76.4%，接下來依次是教研、考試、作業(yè)批改環(huán)節(jié)（圖1）。64.58%的教師樂意使用電子白板、多媒體設備等來備課、上課。73%的學生喜歡老師使用電子白板、課件或多媒體設備進行上課。

四是學生的信息素養(yǎng)得到培養(yǎng)。至2014年底，全縣高中、初中和中心小學已全面開設信息技術課程，完小和校點也都能同步利用遠程教育資源。2014年，全縣小學3～6年級每周的信息技術課程課時數(shù)基本保持在61節(jié)左右；初一、二年級的信息技術課平均每周29節(jié)，初三平均每周17節(jié)；高中的信息技術課程集中安排在高一，每周4節(jié)，而高二、高三均沒有信息技術課程。問卷顯示，97%的學生在計算機教室上過課，54.3%的學生擁有自己的電腦。每天使用計算機在0～1小時的學生占36.7%，1小時以上的學生占27.3%。65.9%的學生能夠熟練使用計算機、上網查找資料或進行網絡交流。

五是大部分學校制訂了教育信息化規(guī)劃和相關的管理規(guī)范，并應用信息管理系統(tǒng)軟件進行日常管理。問卷結果表明，5所學校都不同程度對教育信息化相關工作制訂管理規(guī)范。在日常管理中，教務管理信息系統(tǒng)和學生管理信息系統(tǒng)應用率最高，5所學校都在使用；其次是財務和設備資產管理系統(tǒng)，4所學校在使用；3所學校使用了人事管理信息系統(tǒng)。有4所學校制訂了教育信息化規(guī)劃。

2.問題與不足

取得成績同時，全縣教育信息化建設與應用工作也存在不足之處，如校園網建設滯后、可共享的本地優(yōu)質教學資源少、現(xiàn)有教師的信息技術應用水平需進一步提升、專業(yè)師資力量缺乏、學校之間信息化硬件設施不均衡等。

（1）義務教育階段學校校園網建設滯后

截至2014年底，雖然全縣95.8%的中小學已接通互聯(lián)網，但全縣義務教育階段學校已建設校園網的學校僅有1所，占義務教育學校數(shù)的1.45%。義務教育階段學校的校園網建設水平遠遠低于玉溪市和云南省平均水平：小學建網學校比例比玉溪市全市小學平均水平低了12.1個百分點，比全省小學平均水平低了10.4個百分點；初中沒有一所學校建設校園網，而玉溪市初中建網學校比例平均水平為34.4%，云南省初中建網學校比例平均水平為38.2%（圖2）。

（2）學校之間網絡多媒體教室數(shù)量不均衡

學校之間網絡多媒體教室的平均覆蓋率差距較大，初中好于小學，中心小學好于村完小，初中、小學均遠低于玉溪市、云南省平均水平。從圖3可以發(fā)現(xiàn)：①無論鄉(xiāng)村、鎮(zhèn)區(qū)還是全縣網絡多媒體教室的平均覆蓋率，初中均高于小學。全縣小學網絡多媒體教室的平均覆蓋率比初中低18.9個百分點。鄉(xiāng)村中小學之間的差距更明顯：鄉(xiāng)村小學網絡多媒體教室的覆蓋率比鄉(xiāng)村初中低了35.7個百分點。②鎮(zhèn)區(qū)、鄉(xiāng)村學校之間的網絡多媒體教室覆蓋率也不均衡，鎮(zhèn)區(qū)小學高出鄉(xiāng)村小學11.4個百分點，鎮(zhèn)區(qū)初中則比鄉(xiāng)村初中低19.1個百分點。③小學、初中的網絡多媒體教室平均覆蓋率，均低于玉溪市全市、云南省全省平均水平。小學比玉溪全市小學平均水平低15.9個百分點，比云南全省小學平均水平低11.2個百分點；初中比玉溪全市初中平均水平低27.7個百分點，比云南全省初中平均水平低21.5個百分點。

（3）信息化設備不足

現(xiàn)有網絡多媒體教室、計算機教室中的一部分是農村中小學現(xiàn)代遠程教育工程配備，已使用近十年，設備老舊，大部分已不能正常運轉。第一輪“義務教育薄弱學校改造計劃”項目實施配備的交互式電子白板等設備，由于數(shù)量不足，有些地方將設備配置向初中尤其是農村初中傾斜，有的村完小甚至沒有一套設備。此外，由于資金不足，第一輪“薄改計劃”招標的有些電子白板設備價格比較低，導致質量不高，售后技術服務跟不上，使用一段時間后就因各種問題而不能運轉。座談、訪談時教師普遍反映，有的交互式電子白板使用一年不到就出現(xiàn)操作反應不靈敏、黑屏、投影機不聚焦、影像模糊、燈泡損壞等現(xiàn)象，聯(lián)系公司售后服務技術人員，要么拖延不維修，要么干脆不接電話，造成設備長期無法使用。問卷顯示，25.9%的教師認為已安裝的電子白板等設備質量差，35.7%的教師認為硬件設備售后服務跟不上。超過一半的教師認同“多數(shù)教師上課時經常擔心電子白板、計算機等設備突然出現(xiàn)故障”的觀點。

（4）適合本地的教學資源短缺

適合本地教材和課堂教學的教學資源不多，大部分教師需要花大量的精力上網搜索、整合，花費時間多。問卷顯示，77.8%的教師使用的教學資源是自己從網絡搜索下載后修改的，44.4%的教師自己制作開發(fā)，36.1%使用了學校購買的資源。沒有形成教育教學資源平臺，個別好的本地教學資源難以共享?！稗r遠工程”提供的教學資源，因教材版本不同、信息化工作人員缺少未及時整理登記、學科教師不會用或不愿意用等原因不能有效應用。部分學校購買的發(fā)達地區(qū)優(yōu)質資源，因缺乏必要的加工處理和優(yōu)化組合，難以“落地生根”，不能生成優(yōu)質校本資源。問卷表明，53.1%的教師認為缺乏足夠的本地好用教學資源。教師目前常用的教學資源以文本資源為主，其中電子教案（含PPT課件）占84.7%，教學設計文檔占56.9%，試題試卷庫占36.8%，授課與說課視頻占29.2%。教師最需要的免費教學資源從最急需至最不急需依次是電子教案（含PPT課件）占77.1%，授課與說課視頻占47.9%，微課視頻和教學設計文檔各占36.8%，非PPT類教學課件占20.8%，其他占0.7%。

（5）教師自身信息技術應用能力仍需進一步提升

教師們在運用信息技術與學科課程整合的理念、方法、水平方面還需進一步提升，大部分教師的信息技術應用水平仍處于學習、明白或熟悉階段。尤其是年齡在45歲以上教師，很難實現(xiàn)信息技術與教育教學、教育管理的深度融合。部分老師還是停留在“黑板+粉筆+教材+嘴”的傳統(tǒng)教學模式，“農遠工程”和“薄改計劃”提供的資源和設備未能有效應用。問卷顯示，對于教學應用信息技術，78.5%的教師處于學習、明白或熟悉階段，處于創(chuàng)新應用階段的僅占6.9%。教師常用的教育工具或軟件以Office辦公軟件為主，僅有20.8%的教師應用了Flash軟件，6.9%的教師應用了學科專用軟件。

教師們認為，對于影響教師應用信息技術教學的主要因素，排第一位的是“缺乏足夠的技術培訓支持”和“硬件設備不足”，均占60.1%，硬件設備不足，導致一線教師因沒有設備練習、使用而放棄信息技術應用。排第二位的是“教師計算機使用技能不足”，占58%。接下來依次是“缺乏足夠的本地好用教學資源”、“缺少足夠的設計制作和準備時間”、“缺乏足夠的指導性支持”（圖4）。信息技術應用效果不好，反過來挫傷了教師應用信息技術的積極性，降低了應用信息技術的熱情。

（6）信息技術專業(yè)師資力量薄弱

分析2012～2014年教育事業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，高中平均每所學校的教育信息化工作人員數(shù)為5人，初中為1.83人，小學最少，僅為0.77人。而且從2012～2014年信息化工作人數(shù)變化趨勢來看，小學每所學校平均擁有的教育信息化工作人員數(shù)還在逐年減少：2012年平均每校0.87人，至2014年平均每校僅為0.57人，年平均降幅為19.06%。初中于2014年也呈現(xiàn)出下降趨勢：從2013年的1.88人，減少為2014年的1.80人。同時，義務教育階段學校學生與信息技術專任教師的比例在不斷擴大。2012～2014年，小學生與信息技術專任教師的比例在成倍擴大，初中的這個比例在2014年也出現(xiàn)增大趨勢（圖5）。

四、對策建議

1.政策、設備、資金適當向鄉(xiāng)村學校、小學傾斜

根據(jù)國家總體部署，2014～2018年實施新一輪的“薄改計劃”，云南省將從計算機教室、多媒體遠程教學設備、教師備課室和數(shù)字教育資源共四個方面加強貧困地區(qū)義務教育薄弱學校信息化環(huán)境的建設，使學校能夠開設中小學信息技術教育課程，利用優(yōu)質教育資源進行多媒體教學和實現(xiàn)教育管理的信息化?；诖吮尘?，建議在項目實施過程中，將政策、設備、資金向小學尤其是鄉(xiāng)村小學傾斜，更加關注農村學校、小學的硬件建設，堅持按需建設的原則，提高互聯(lián)互通水平，提升網絡多媒體教室的覆蓋率。在項目招標過程中，加大公司售后服務指標的權重，以保證配備的硬件設備質量，提高公司對硬件、使用培訓的售后服務水平。

2.加大資源建設力度，整合各種有效資源

以“一師一優(yōu)課，一課一名師”活動為契機，整合國內優(yōu)質教育資源，借助玉溪市信息化建設規(guī)劃，利用玉溪市建設的玉溪教育云平臺，要求全縣教師注冊該平臺，建立考評機制，鼓勵教師積極上傳教學資源，從而收集本地教師上傳的教學設計、教學課件、視頻案例等資源，建設本地特色教學資源庫，突破縣教育信息化教學資源平臺建設技術力量、資金等瓶頸，同時實現(xiàn)校校間、師師間的資源共享。

3.加強培訓的針對性，提高教師信息技術應用能力

加強全體縣級教研員的信息技術應用指導能力培訓，提高縣級教研員的信息技術應用指導水平，使縣級教研員在深入一線課堂，指導一線教師過程中，及時發(fā)現(xiàn)教師在信息技術應用中存在的問題并能給予指導；能夠指出哪些知識點適合應用信息技術手段，哪些知識點不宜使用，從而提高教師信息技術應用水平。

加大校長的信息技術應用能力培訓力度。一要提高校長的信息意識，為學校信息化建設積極爭取各方條件；二要提高校長制定信息技術應用規(guī)范和評價辦法的水平，促進教師從被動逐步發(fā)展到主動運用信息技術開展教學；三要提高校長的信息化管理能力，帶動學校信息化管理水平的整體提升。

做好頂層設計，教研、師訓、儀器裝備室形成合力，邀請部分教師參與，共同制訂一年內本縣教師信息技術應用能力提升培訓方案，形成通識培訓和專項培訓。通識培訓指信息技術深度融合學科教學設計的理念培訓；專項培訓指針對學科特色開展特色培訓，以信息技術解決本學科教學中的重難點為核心，體現(xiàn)信息技術突破教學難點為特色的培訓。并使培訓更有系統(tǒng)性。

4.重視教育信息化專業(yè)隊伍建設

制訂相關政策，增設學校的信息化公共服務人員崗位，建立健全教育信息化公共服務人員的職稱評聘、考核獎勵、流動交流等管理制度，建設一支勝任信息化學習環(huán)境和學習資源開發(fā)、管理和維護的專業(yè)技術隊伍。

開展本地信息技術與學科整合的教學比賽活動。每兩年全學科或按學科年輪流舉辦信息技術與學科整合的說課、現(xiàn)場授課等比賽活動，評價指標中增大信息技術手段應用的權重值，既達到交流、分享目的，又可以積累信息技術與學科融合的優(yōu)秀案例。

教育的信息化建設要有長久的發(fā)展， 發(fā)揮其應有的效能，必須做到“建、管、用”并重，三者相輔相成。硬件建設是前提條件，沒有一定的硬件環(huán)境，教育信息化就缺少必要的條件；設備管理是基礎， 管好設備，才能充分發(fā)揮其效能， 體現(xiàn)設備的價值；教育信息化的核心是應用，不應用就失去了教育信息化的意義和作用。有效運用是最終的目的， 只有真正使用起來， 才能確保教育信息化的普及和水平的提高。

參考文獻：

[1]王建穎.深化認識 狠抓落實 切實推進教育信息化應用工作――在云南省教育信息化工作現(xiàn)場觀摩培訓會上的講話[DB/OL].http：///chn201004051544082/article.jsp？articleId=151830221.2014-07.

[2]楊宗凱.信息技術促進教育創(chuàng)新― 認識與實踐[DB/OL].http：///news/n2/n20141028_ 19097.shtml，2014-10-28.

[3]李帥軍.教育信息化管理的理論與實踐[M].北京：科學出版社，2007.1：12.

第3篇：營銷策劃與運營范文

“我們是創(chuàng)業(yè)型快消食品企業(yè)，我們希望能夠搭上互聯(lián)網營銷的市場機遇，請問貴公司能夠運用互聯(lián)網思維來做O2O營銷體系構建嗎？”

“我們是某某（著名品牌）集團，在互聯(lián)網思維之下，我們感覺到傳統(tǒng)互聯(lián)網和移動互聯(lián)網發(fā)展的異常迅猛，我們的老板某總（著名企業(yè)家前首富）一直關注互聯(lián)網營銷體系的構建，請問貴公司能夠提供這樣的營銷策劃服務嗎？”

“我們是一家化妝品品牌企業(yè)，除了傳統(tǒng)線下營銷渠道之外，已經做了三年的電子商務運營，但仍然對于現(xiàn)在的發(fā)展狀況存在不滿，希望能夠與營銷策劃機構合作共同推進企業(yè)的轉型升級?！?/p>

聽到這樣的營銷策劃咨詢，任何稍稍欠缺定力的營銷策劃專家都會坐不住了。是否會出現(xiàn)互聯(lián)網思維似“忽如一夜春風來，千樹萬樹梨花開”的局面呢？北京立鈞世紀營銷策劃機構首席專家任立軍認為，雖然互聯(lián)網思維成就了諸如小米手機一樣的經典成功案例，但并不表示互聯(lián)網思維已經到了不得不做的地步，很多傳統(tǒng)企業(yè)可以根據(jù)自身能力，運用互聯(lián)網思維來思考新營銷，但切不可出現(xiàn)盲目浮躁之風，傳統(tǒng)企業(yè)的市場營銷仍然要踏踏實實步步為營。

傳統(tǒng)企業(yè)市場營銷的根基仍然在傳統(tǒng)渠道

某某快消食品企業(yè)的電子商務運營取得了成功，某某化妝品品牌的天貓店年銷售額突破億元，某某有機食品在某專業(yè)電子商務網站供不應求，還有像小米手機的饑餓營銷，等等，真是令過去沒有觸電的或者觸電不成功的傳統(tǒng)企業(yè)艷羨不已。因此，從市場營銷的角度來說，這樣的依靠互聯(lián)網營銷的成功是一種趨勢。不可否認，互聯(lián)網營銷已經不可避免地滲入到企業(yè)市場營銷當中，同時，它也不再是單一的營銷傳播渠道，更加成為重要的銷售渠道。然而，也并不代表互聯(lián)網渠道能夠迅速取代傳統(tǒng)營銷渠道，更不能夠將傳統(tǒng)渠道的銷售額迅速轉化為互聯(lián)網渠道銷售額。這就是我們一直堅持認為“傳統(tǒng)企業(yè)市場營銷的根基仍然在傳統(tǒng)渠道”的原因。

2013年，北京立鈞世紀營銷策劃機構曾經做過一個比較大型的調研，是有關互聯(lián)網沖擊之下的中國傳統(tǒng)商業(yè)模式的生存現(xiàn)狀。研究發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網營銷帶來的沖擊是顯而易見的，一些行業(yè)甚至因此已經做出了實質性的改變，比如傳統(tǒng)家電的渠道環(huán)節(jié)，包括經銷商、零售商在內都已經做出了不同程度的互聯(lián)網化改造，像蘇寧、國美這樣的大型家電零售企業(yè)做出的轉變最為徹底，但其轉型的方向是否正確，還是需要時間來檢驗。當然，互聯(lián)網給很多行業(yè)帶來的沖擊還是相對較小，比如快消品企業(yè)，傳統(tǒng)營銷渠道仍然是支撐這些企業(yè)生存與發(fā)展的核心力量。

正因如此，任立軍指出，互聯(lián)網思維已經開始影響傳統(tǒng)企業(yè)的市場營銷運營，傳統(tǒng)企業(yè)必須從理念上和思維模式上做出徹底的改變，同時，傳統(tǒng)企業(yè)切不可因此而浮躁不安，傳統(tǒng)的營銷渠道，傳統(tǒng)的市場營銷運營模式，仍然會在未來相當長的一段時間內主導市場，盲目、盲從、浮躁很可能使企業(yè)陷入“不三不四”的怪圈。

電子商務營銷渠道運營成本同樣不低

對于一些中小企業(yè)或者初創(chuàng)企業(yè)來說，它們覺得，既然是趨勢所在，倒不如直接運營電子商務營銷渠道，于是，放棄進入傳統(tǒng)營銷渠道，直接進入電子商務營銷渠道。營銷策劃專家任立軍認為，這顯然是一種錯誤甚至可怕的選擇。

首先，電子商務營銷渠道與傳統(tǒng)營銷渠道之間對比，風險成本孰高孰低。顯然，這種放棄某類特定的營銷渠道的做法，企業(yè)必須因為放棄而承擔風險成本，企業(yè)必須認真衡量。尤其是傳統(tǒng)企業(yè)放棄傳統(tǒng)渠道的做法，風險甚至是生死存亡的問題。

其次，互聯(lián)網渠道的運營成本同樣不低。很多企業(yè)認為，傳統(tǒng)渠道的運營成本不可接受，進店費、促銷費、廣告費、人員費用等居高不下，企業(yè)在傳統(tǒng)渠道的生存空間越來越有限，于是把互聯(lián)網渠道作為主要運營渠道。殊不知，互聯(lián)網運營渠道的成本同樣不低。

互聯(lián)網營銷策劃專家觀點

第4篇：營銷策劃與運營范文

1、網絡營銷的正確認識

網絡營銷的成功案例非常多，在做網絡營銷策劃的時候不要只是看到網絡營銷的成功的案例要將眼睛盯著企業(yè)自身的情況，不是有一個好的想法就可以成功，要將整個營銷策劃考慮到細節(jié)，在這點上網絡營銷和傳統(tǒng)營銷是相同的。但是網絡營銷有有區(qū)別于傳統(tǒng)營銷，只有正確的認識了網絡營銷才會將網絡營銷運營到極致。

2、專業(yè)的網絡營銷團隊

“工欲善其事必先利其器”找對正確的人是成功的一半。通常在網絡營銷團隊建設上普遍有著兩種極端：一是抱試試看心態(tài)的企業(yè)，臨時找來兩三個人，甚至某一個人就開始了網絡營銷，并且這些人還不一定是專職做這個事，可能是從原來銷售部門找了幾個經常會上網的，兼著做網絡營銷。在分工上也沒有什么區(qū)分，放任員工想怎么干就怎么干，也沒有相應的權責。在團隊的管理上，還必須要做到分工合理，相應的職責要明確到每一個人，檢查起來才有據(jù)可查，責任才能落實到每個人頭上，相應的計劃才能執(zhí)行下去。

3、有效的營銷方案制定

根據(jù)企業(yè)營銷戰(zhàn)略制定出來的網絡營銷方案是企業(yè)開展網絡營銷的靈魂，如果缺少切實可行的網絡營銷方案，不管再怎么努力，終將會是徒勞無益。

對于網絡營銷目標的制定，很多企業(yè)都滿不在意，要么覺得能做多少算多少，要么覺得越大越好。要知道這種想法直接導致的是網絡營銷的工作無法檢查，因為沒有一個標準，誰也不需要為此負任何責任，在這種情況下，要想成功劉禹含相信是不太可能的。

4、營銷方案的有效執(zhí)行

第5篇：營銷策劃與運營范文

關鍵詞 熱點 營銷體系 營銷觸發(fā) 營銷策劃 營銷監(jiān)控 營銷評估

一、研究背景

移動互聯(lián)網時代，為客戶提供個性化的產品和服務將成為市場競爭的核心能力。如何從客戶當前和潛在的需求著手，將產品和服務進行精準推薦，對營銷方案的設計、實施、評估都提出了更高的要求。目前電信運營商或多或少存在缺乏專業(yè)數(shù)據(jù)源收集和整理能力，對互聯(lián)網營銷時機、熱點捕捉不及時，對于營銷活動缺乏動態(tài)調配能力，營銷渠道未實現(xiàn)系統(tǒng)化整合和應用等問題，這些都不利于有效開展基于互聯(lián)網熱點的精準營銷。基于以上營銷痛點，電信運營商勢必需要構建一套圍繞互聯(lián)網熱點的營銷運營體系，從而滿足客戶需求。

二、研究基礎

熱點是大眾關注的新聞事件或信息，具有實時性（突然爆發(fā)）、病毒性（廣泛傳播）、互動性（輿論討論）的特點，落腳到互聯(lián)網比較鮮明的例子就是各種小道消息，娛樂圈就是各種八卦新聞。熱點的幾種可能：與公眾相關或大眾能夠參與或具備爭議與猜測的信息，否則沒有人愿意傳播則無以成熱點。

互聯(lián)網熱點具有更新快、傳播快、影響大等特點，所以互聯(lián)網產品營銷必須在短時間內、快速吸引用戶、獲取客戶。而“熱點營銷”作為互聯(lián)網通用、典型的營銷手段，利用具有新聞價值、社會影響以及名人效應的人物或事件，以網絡為傳播載體，吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注，最終促成產品或服務的銷售。

事件營銷往往是通過營銷策劃行為后，形成網絡和社會熱點關注話題，才達到事件營銷的概念標準，被稱之為事件。也有些營銷行為，是在社會關注點出現(xiàn)后及時跟進傳播策略，進行商業(yè)品牌的進一步植入，并取得不錯的傳播成果，這種行為被稱為利用網絡熱點進行事件營銷。

三、研究方法

電信運營商利用互聯(lián)網熱點開展營銷運營是通過及時捕捉互聯(lián)網營銷時機和熱點，利用大數(shù)據(jù)分析能力，對客戶當前和潛在的需求進行剖析，通過營銷方案的設計、執(zhí)行和監(jiān)控過程，對營銷動作、策略和渠道的進行動態(tài)優(yōu)化，將產品和服務進行精準推薦，并形成客戶和產品標簽體系，沉淀更多的營銷經驗和可固化的營銷模板。

互聯(lián)網運營體系是按照營銷觸發(fā)、營銷分析、營銷策劃和方案制定、營銷執(zhí)行、營銷評估、營銷沉淀六個環(huán)節(jié)，形成閉環(huán)式的運營流程。

營銷觸發(fā)環(huán)節(jié)是通過對互聯(lián)網熱點的捕捉觸發(fā)營銷流程或根據(jù)熱點挖掘模型自動觸發(fā)?；ヂ?lián)網的熱點捕捉渠道包括互聯(lián)網社會化媒體、新媒體平臺、各大品牌門戶網站和各大搜索引擎。通過對內容閱讀次數(shù)、傳播次數(shù)、下載次數(shù)、使用人數(shù)、傳播人數(shù)等關鍵數(shù)據(jù)的綜合分析，結合各大門戶網站的品牌影響力，構建熱點內容捕捉模型，利用此模型挖掘互聯(lián)網熱點內容。

其次，營銷分析環(huán)節(jié)是通過對熱點、目標客戶、產品或服務、營銷渠道進行分析，為營銷策劃環(huán)節(jié)提供可篩選、可識別的基礎信息，具體分析方法如下：從熱點的價值型、可傳播性、影響力判斷是否符合開展熱點營銷；從受眾用戶群、分類進行分析，精準匹配目標客戶群和所營銷產品；從傳播周期和傳播途徑分析，制定熱點營銷的活動周期和營銷渠道。

借助大數(shù)據(jù)平臺整合話單、信令、GN口數(shù)據(jù)、VGOP平臺等各個系統(tǒng)數(shù)據(jù)，通過建立客戶標簽庫（包括基礎屬性、業(yè)務特征、消費價值特征、營銷活動偏好、終端偏好、渠道偏好、互聯(lián)網內容偏好、服務偏好等），從而進一步挖掘用戶當前需求和潛在需求。利用大數(shù)據(jù)平臺打通各類系統(tǒng)數(shù)據(jù)源，并能夠整合B域、O域等現(xiàn)有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)源（DPI、話單、位置等），有效支撐實時營銷。通過大數(shù)據(jù)的聚合和大數(shù)據(jù)處理技術，進行多維度洞察、整理、解析數(shù)據(jù)特征，為運營策略制定提供數(shù)據(jù)支撐。將營業(yè)廳、短信、呼入呼出、電子渠道、互聯(lián)網及新業(yè)務觸點進行整合，建立觸點協(xié)同運營機制，根據(jù)實時營銷方案內容實時匹配可營銷觸點。

在營銷策劃和方案制定環(huán)節(jié)，利用上述對互聯(lián)網熱點、客戶、產品和渠道等標簽體系的分析信息，對按照映射關系進行匹配，實現(xiàn)營銷動作場景和方案的設計。（如圖1）

只有向客戶提供符合其真正需要的產品才能促使客戶訂購量的提升，所以做好營銷產品與客戶的匹配工作至關重要。依據(jù)分群畫像后的各個潛在訂購客戶群標簽信息、內容標簽信息進行互聯(lián)網產品內容和用戶的匹配，向互聯(lián)網產品潛在用戶推薦個性化互聯(lián)網內容。只有通過合適的營銷渠道才能成功有效的接觸到目標客戶，從而促進客戶業(yè)務訂購量的提升，這是整個營銷執(zhí)行的關鍵環(huán)節(jié)。

營銷活動中的交互環(huán)節(jié)比較多，執(zhí)行周期也較長，為了盡可能降低執(zhí)行中的風險和及時發(fā)現(xiàn)問題，各個執(zhí)行環(huán)節(jié)的監(jiān)控必不可少。通過對整個互聯(lián)網產品營銷活動的全流程進行監(jiān)控，包括營銷渠道監(jiān)控、營銷進度監(jiān)控、營銷質量等，提高整體營銷活動流程的可靠性和可控性。

營銷效果評估是階段性營銷任務完成以后，對營銷活動進行全面總結的過程。通過評估不僅可以獲取營銷活動的實施效果，分析營銷活動是否達到最初設定的目標，而且可以總結營銷活動存在的問題與經驗，為營銷活動的改進提供依據(jù)。

營銷結束后進行營銷標簽沉淀，標簽類別涵蓋客戶基礎信息、業(yè)務特征、消費價值特征、營銷活動偏好、終端偏好、觸點偏好、互聯(lián)網內容偏好和服務偏好等內容，并形成個性化的微營銷場景，將合適的業(yè)務，在合適的時間，通過合適的渠道推廣給合適的客戶。

四、研究結果與討論

運營商為提升互聯(lián)網產品的發(fā)展水平，必須把握產品內容特征、互聯(lián)網特性，準確識別用戶對互聯(lián)網的需求驅動，利用互聯(lián)網的輿論熱點事件，向偏好符合、終端符合、價值符合的用戶進行營銷，并且不斷引進大數(shù)據(jù)挖掘等新技術和新的營銷思維，進行互聯(lián)網產品營銷的深度探索，在開展具體的營銷活動中，積累沉淀更多、更好的營銷經驗。

（作者單位為中國移動通信集團內蒙古有限公司）

參考文獻

[1] 羅森文.運營商打破營銷困局之路：精確營銷[J].通信信息報，2014.

第6篇：營銷策劃與運營范文

關鍵詞：市場營銷專業(yè) 營銷實訓 校企合作

中圖分類號：G642.0

文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914(2011)03-146-01

隨著全球經濟一體化和市場競爭的加?。袌鰻I銷成為企業(yè)首要的核心職能，以市場需求為導向，提高學生實踐能力成為市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的重要內容。為了有組織、系統(tǒng)地開展營銷實訓活動，可以組織市場營銷專業(yè)的學生自主選舉成立營銷沙龍活動小組．通過開展豐富多彩的實踐活動，加深學生對企業(yè)、營銷等的更深層次的認識。

一、積極開展校企合作

1．主動去認識企業(yè)、了解企業(yè)。為了把營銷教學與社會實踐有機結合起來，有效地彌補課堂教學之不足，營銷沙龍可定期舉辦企業(yè)家講座。即由市場營銷專業(yè)教師牽頭，與社會上在營銷方面開展比較好的組織聯(lián)系起來，定期地聘請社會上一些有經驗的企業(yè)界人士或專家親臨學校進行演講。關于演講主題由營銷沙龍活動小組于演講前在學生中組織調查．在確定學生感興趣、有代表性的主題后，針對所確定的主題。由市場營銷專業(yè)教師負責請此方面的專家，并就所要演講的主題與專家溝通，以便能讓專家作更有針對性的報告。講座后專家將與學生進行互動。寓教于實時溝通中。每次演講結束后，營銷沙龍活動小組將組織同學就專家所講的內容再進行進一步的討論。通過開展專家講座，加深學生對企業(yè)的了解有及同學問的互相學習。

2．深入企業(yè)。通過企業(yè)家走進校園對學校及學生的了解，在老師與企業(yè)達成共識的情況下，學生可以利用寒、暑假等業(yè)余時間，積極參與企業(yè)的活動，如參與企業(yè)的社會調查、廣告策劃及各種促銷活動等，或在畢業(yè)實習時在企業(yè)頂崗實習，以準員工的身份投入工作，積累實踐經驗，使學生掌握從事營銷工作應具備的基本技能，實現(xiàn)畢業(yè)即就業(yè)的順利過渡。

二、舉行營銷策劃大賽

為更多地參與到營銷實踐活動中，營銷沙龍可以尋求企業(yè)的支持，與企業(yè)共同舉辦以企業(yè)名稱命名的營銷策劃大賽。

1．調動學生的積極性。比賽成績和專業(yè)課學習掛鉤，改革課程考核方式，建立起激勵機制，以培養(yǎng)學生自主學習、自主探究能力。例如有些專業(yè)課程?？梢园褏⒓訝I銷策劃大賽的成績作為課程成績的一部分，而個別的專業(yè)課(如營銷策劃)的考核完全可以提交營銷策劃書來完成。另外，在獎學金的評定中，參加營銷策劃大賽的成績應該有相應加分。

2．調動教師的積極性。參與營銷大賽需要教師投入大量精力，為了調動教師的積極性，可以適當?shù)赜嬎憬處煹墓ぷ髁?。學校還可以設法為教師培養(yǎng)和到企業(yè)掛職鍛煉提供必要的資金、條件和機會，使教師更能勝任培養(yǎng)學生實踐能力的重任。

3．注重競賽項目的實踐過程。在營銷策劃大賽開展的過程中，學生會涉及調查資料、設計問卷調研、小組討論溝通、撰寫策劃書、制作PPT演講等工作，其重在培養(yǎng)學生的實踐能力，而非獲獎的能力，要重視團隊開展社會調研的過程和質量。本專業(yè)教師與營銷沙龍中的學生組織將共同研究制定大賽的各項規(guī)章制度。組織制定具體的實施辦法，使活動開展有章可循。

三、進行校園促銷

對人才的需求狀況顯示，用人單位在營銷人員招聘中的首要條件是應聘人員能否迅速適應工作。校外的一些實習基地雖然能彌補校內實驗室和實習場地對學生訓練的不足，但由于企業(yè)擔心泄漏企業(yè)機密，影響企業(yè)的日常工作，不愿意讓沒有經驗的“外人”接觸系統(tǒng)。此外，實習學生人數(shù)多，學校的控制力度低，很難全面掌握學生的實習情況，因此校內的實踐活動的開展不失為一種好的方式。

1．建立市場營銷仿真商店?！胺抡嫔痰辍笔紫葢且环N開放型、培養(yǎng)實踐動手能力的實踐教學基地。它能改變傳統(tǒng)的教育思想和教學理念，解決校外實習基地難找。進廠后只許走馬觀花地看，不許動手操作的難題。

具體做法是：“仿真商店”實行在專業(yè)老師的指導和分配下由學生自主經營、自行管理、自我服務、自負盈虧的管理模式。商店職務全由學生擔任，根據(jù)課程需要輪崗實訓。店長負責商店的整體日常運營，協(xié)調各部門關系。進行營銷戰(zhàn)略決策和團隊管理。指導老師應制定一系列相關制度，商店的實訓生在財務管理、賬本、現(xiàn)金和票據(jù)必須嚴格遵守該制度。仿真商店可經營禮品、飾品和學習用品等定位為大學生群體的產品，可以為在校師生日常生活消費提供便利服務，創(chuàng)造社會價值。商店應以真實企業(yè)、真實產品為載體，由學生自主操作，進行市場調查、市場分析、進貨、商品定價、促銷方案設計和實施、柜臺布置。讓學生真實體會競爭的殘酷和贏利的艱辛，充分調動學生學習的積極性和主動性，變被動學習為主動學習。

2．鼓勵學生開設虛擬公司或網絡實體店。隨著網絡技術和計算機技術的發(fā)展和運用，學生對網絡的了解越來越多，可鼓勵學生參與到網絡虛擬公司的開設和日常運營中。如鼓勵學生使用現(xiàn)在比較成熟的企業(yè)管理軟件、模擬企業(yè)運營軟件等；還可以鼓勵學生在淘寶網、拍拍網等開設網絡實體店或開設商業(yè)網站、或者給一些大型網站或公司作校園等。

市場營銷專業(yè)的教師要積極拓展各種給學生參加社會實踐活動的機會，這對于學生今后的就業(yè)或者創(chuàng)業(yè)．都將具有重要的作用。

參考文獻：

第7篇：營銷策劃與運營范文

發(fā)行分公司下設二個中心、九個部和拓展的五個公司。二個中心即：財務管理中心、信息管理中心；

九個部即：綜合管理部、運營管理部、營銷策劃部、教材發(fā)行部、教育發(fā)行部、采購業(yè)務部、連鎖業(yè)務部、多元拓展部、重點客戶部；

拓展的五個公司即：進出口公司、發(fā)行公司、文化發(fā)展公司、圖書公司、廣告公司。

二、經理室成員分工

**：副總經理（主持工作），主持發(fā)行公司全面經營管理工作，分管財務管理中心、信息管理中心、運營管理部、進出口公司；

**：副總經理，分管采購業(yè)務部、營銷策劃部、連鎖業(yè)務部、協(xié)管進出口公司；

**：副總經理，分管綜合管理部、發(fā)行部、重點客戶部、音像公司、職教公司；

**：副總經理，分管教育發(fā)行部、書業(yè)公司；

**：總經理助理，分管多元拓展部、廣告公司、文化發(fā)展公司、協(xié)管采購業(yè)務部。

三、發(fā)行分公司各部門職能

財務管理中心

l 根據(jù)股份公司財務部年度工作計劃做好細化、落實工作；

l 負責發(fā)行分公司應收、應付款結算、拒付處理工作；

l 負責發(fā)行分公司日常費用開支、財務管理工作；

l 負責發(fā)行分公司日常會計核算、報表編報及分析工作；

l 負責發(fā)行分公司及各地方公司會計、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集、匯總、分析工作；

l 負責發(fā)行分公司各運營部門經濟目標與預算的測算及下達、月度完成情況通報、年度考核意見提供等工作；

l 參與發(fā)行分公司季度、年度企管考核工作；

l 負責公司業(yè)務財務一體化的實施工作；

l 配合做好外部相關單位的公關協(xié)調工作。

信息管理中心

l 負責公司發(fā)行板塊的整體信息化建設規(guī)劃工作，及各類有關技術方案和實施意見的收集、分析；

l 負責發(fā)行板塊信息化網絡設備設施、應用系統(tǒng)的建設、管理及維護的項目管理與組織協(xié)調工作；

l 負責各地方子公司的信息化管理統(tǒng)籌及信息化建設項目實施工作；

l 負責信息化建設與管理的制度、標準、規(guī)范的建立。

綜合管理部

l 負責處理總經理室的日常辦公事務；

l 負責發(fā)行分公司的文秘、公文、固定資產、人力資源、安全保衛(wèi)、勞務用工及生產用車等行政管理工作；

l 負責發(fā)行分公司對外公關、協(xié)調；

l 負責籌備組織各類會議；

l 負責組織擬定發(fā)行分公司的管理制度、工作流程、工作標準和崗位職責。

運營管理部

l 負責督導發(fā)行分公司各運營部門的業(yè)務及賣場的運營工作開展，并對日常經營情況進行匯總分析，提請發(fā)行分公司經理層召開經營分析會議，對經營環(huán)節(jié)中存在的重大問題及改進事項進行專門督促落實；

l 組織實施發(fā)行分公司的目標管理、企管考核工作；

l 協(xié)同做好對供應商的評估、采購合同的訂立等工作；

l 協(xié)同做好公司業(yè)務財務一體化的實施和考核工作。

營銷策劃部

l 負責發(fā)行分公司全年營銷計劃的制定，并指導各子公司做好本店營銷計劃的制訂工作；

l 負責發(fā)行分公司及各子公司日常節(jié)假日、講座等營銷活動的組織、指導、實施和評估工作；

l 負責重點產品、多元產品的營銷推廣工作；

l 聯(lián)合采購業(yè)務部、多元拓展部等部門做好上游供應單位營銷資源的收集、整合、組織和調配工作，并建立與供應單位開展營銷活動的互動機制；

l 負責全省一般商品條線系統(tǒng)發(fā)行的組織、協(xié)調、對接、溝通工作；

l 負責與相關媒體對接，做好營銷宣傳工作；

l 協(xié)同做好發(fā)行單位的營銷策劃工作。

發(fā)行部

l 負責針對教育系統(tǒng)的采銷一體化運營，包括中小學教輔讀物、幼兒教材、職業(yè)教材、文教類期刊等；

l 負責針對教育系統(tǒng)發(fā)行相關的拓展工作。

采購業(yè)務部

l 負責全省一般圖書、大中專教材、職業(yè)教材、期刊等業(yè)務需求的收集、匯總、分析，并根據(jù)市場需求，制定發(fā)行分公司全年采購、銷售、庫存、退貨等業(yè)務總體計劃及實施方案；

l 滿足采購需求，做好一般圖書、期刊的新書主配、二次添配、銷售指導、品種優(yōu)化、備貨及庫存周轉、退貨組織等日常業(yè)務工作；

l 負責和供應單位進行采購談判及合同簽訂，對供應單位運營數(shù)據(jù)進行分類統(tǒng)計和分析評估，以及協(xié)助營銷策劃部對營銷資源進行收集和整理；

連鎖業(yè)務部

l 負責協(xié)同、指導、跟蹤發(fā)行分公司各連鎖門店經營目標和管理目標的達成；

l 協(xié)助并指導各連鎖門店做好一般圖書、期刊、音像、多元化產品銷售工作，做好連鎖網點采購回告、配供、調劑、庫存優(yōu)化、退貨等業(yè)務工作；

l 建立連鎖門店運營的管理規(guī)范及標準化體系，指導各連鎖門店做好內部管理工作，協(xié)助做好連鎖網點的人員培訓工作；

l 配合運營管理部做好全省連鎖賣場的規(guī)劃、設計、布局等工作。

 

多元拓展部

l 負責統(tǒng)籌規(guī)劃全省子公司的網點資源開發(fā)及結構調整工作；

l 指導并協(xié)助各子公司做好多元化業(yè)態(tài)的經營管理工作；

l 負責開發(fā)、引進與主營業(yè)務相匹配的其他多元新業(yè)務。

重點客戶部

l 負責指導和協(xié)助全省子公司做好各類社會團體、院校、職業(yè)學校、培訓等大客戶銷售市場的規(guī)劃、拓展、業(yè)務運營、風險控制等工作；

l 負責省內、外政府大型采購項目的市場運作、招投標工作；

l 負責大型館展銷等營銷活動的客戶組織和采購服務工作；

進出口公司

l 負責進出口商品的審核、采購、銷售和營銷策劃工作；

l 負責進出口多元業(yè)務的開拓、市場維護和服務工作；

l 負責對外文化交流項目的完成。

第8篇：營銷策劃與運營范文

關鍵詞：企業(yè)；市場開拓；措施探討

中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）10-00-01

全球經濟化新形勢下的企業(yè)競爭，除了產品。服務質量、企業(yè)實力的競爭之外，更重要的是市場份額的競爭。一個企業(yè)只有做好市場開拓工作，才能將自身的品牌文化、優(yōu)質產品輸入市場，傳遞給消費者，從而達到經濟效益的提升，實現(xiàn)企業(yè)的長遠發(fā)展。對于企業(yè)來說，市場開拓是公司運營中的重要環(huán)節(jié)，它不僅關系著企業(yè)產品的銷售，關系著員工的切身利益，也與企業(yè)自身價值的實現(xiàn)息息相關，所以，如何更快、更好地實現(xiàn)企業(yè)的市場開拓工作，是企業(yè)領導者以及市場開拓人員必須攻克的重要論題。市場開拓不僅僅只是外部市場銷售份額的占領，它同時還與企業(yè)運營的很多方面關系密切，包括良好的企業(yè)形象以及產品質量，積極的營銷戰(zhàn)略，完善的公司管理架構，以及優(yōu)秀的網站策劃宣傳等，這些良好因素的聚合最終會為企業(yè)的市場開拓創(chuàng)造良好的內部環(huán)境，積極的外部條件，實現(xiàn)公司經濟效益與人文效益的統(tǒng)一提升。

一、塑造良好的企業(yè)形象

良好企業(yè)形象的塑造不僅要求企業(yè)擁有過硬的產品質量及服務，優(yōu)美的環(huán)境形象，同時還要有科學的企業(yè)理念以及優(yōu)秀的領導與員工形象。質量是企業(yè)立足于市場競爭的生命力，也是企業(yè)實力的試金石，只有在產品與服務質量上嚴格把關，企業(yè)才能在市場的開拓上殺出一條屬于自己的特色道路，所以說，過硬的產品質量及服務是企業(yè)開拓市場的首把尖刀。優(yōu)美的環(huán)境是企業(yè)形象的重要外在體現(xiàn)，良好的環(huán)境對于企業(yè)形象的塑造有著助益作用，是企業(yè)形象建設中不可忽視的重要因素?？茖W的管理理念一方面有助于企業(yè)管理，另一方面也能加深消費者對于企業(yè)運營理念的理解和認識，是塑造企業(yè)形象的一種有效形式。例如海爾集團“日事日畢，日清日高”的管理理念就為廣大消費者所熟知，一定程度上提升了企業(yè)良好形象的建設。最后是優(yōu)秀的領導及員工，作為展示企業(yè)形象的最重要的窗口，員工素質的高低以及服務質量的好壞很大程度上決定了消費者對于企業(yè)形象的認知，所以，一定要加強對企業(yè)員工的培訓，提升員工職業(yè)素質與道德素質，為企業(yè)良好企業(yè)形象的塑造增光添彩。

二、積極的營銷戰(zhàn)略

企業(yè)過硬的實力與產品質量還必須輔之以積極的營銷戰(zhàn)略，才能實現(xiàn)產品市場份額的占領，良好形象的宣傳與塑造。營銷戰(zhàn)略包括內部營銷體系建設以及外部營銷策劃兩部分。內部營銷體系的建設完善要從企業(yè)市場信息調查、歸納、統(tǒng)籌入手，根據(jù)信息結合企業(yè)運營對目標定位、產品定位、消費群定位作出詳細規(guī)劃，并控制好營銷成本。同時，體系的體系的建設與完善還要結合企業(yè)經營現(xiàn)狀與產品特性，并與時俱進不斷調整改良，這樣才能及時根據(jù)市場變化調整營銷策略，降低風險減少損失，實現(xiàn)企業(yè)市場開拓的靈活性與適應性。外部營銷策劃主要是針對企業(yè)產品特性及受眾群體進行有針對性、效果好的廣泛宣傳，制定具體的銷售策略，并對內部營銷體系的建設提供各種參考建議。外部營銷要立足于立足于對企業(yè)以往銷售經驗的分析與總結，結合市場變化，制定具體的銷售策略，并在深入了解企業(yè)文化與運營情況的基礎上，不斷創(chuàng)新，開發(fā)產品賣點，用好的創(chuàng)意去促進市場的開拓。

三、完善的企業(yè)管理架構

現(xiàn)代化的企業(yè)在生產運營上呈現(xiàn)集約、高效化的趨勢，完善的企業(yè)管理架構，不僅可以提升管理效率與管理水平，同時也能充分發(fā)揮企業(yè)員工的積極性與各部門的輔助作用，實現(xiàn)高效、優(yōu)質聯(lián)合，增加企業(yè)的向心力與凝聚力，更快、更好地實現(xiàn)外部市場的開拓。完善、科學的管理架構一方面要實現(xiàn)權責明確分配，另一方面加強財務制度的建設，對企業(yè)管理實現(xiàn)無死角監(jiān)督，減少工作中出現(xiàn)的各種權責混亂現(xiàn)象以及財務管理缺失帶來的弊端等。權責的明確分配能夠減少企業(yè)外部市場開拓中出現(xiàn)的權責不明、互相推卸責任以及工作效率低下等問題，促進市場開拓工作的進行，同時也能將企業(yè)擁有的資源實現(xiàn)優(yōu)化整合，為市場開拓提供有利環(huán)境和各種優(yōu)勢條件?？茖W的管理架構還將優(yōu)化企業(yè)運營流程，減少運營中各種問題的出現(xiàn)，強化制度及工作命令的落實效果，對于企業(yè)整體而言，也有著明顯的良好效果。

四、優(yōu)秀的網站建設

現(xiàn)今世界發(fā)展的一個重要趨勢就是信息化與網絡化，利用網絡優(yōu)勢拓展市場份額是現(xiàn)代社會企業(yè)開拓市場的一個重要渠道。對于企業(yè)來說，除了進行廣告宣傳、電視宣傳、報紙宣傳之外，“第四媒體”網絡的普及給了更多企業(yè)宣傳自己的機會，同時也降低了大范圍宣傳的成本。網站策劃除了要體現(xiàn)企業(yè)文化、形象與產品特點之外，還要做好對網絡信息的整合，為企業(yè)開拓市場提供參考依據(jù)。企業(yè)網站是企業(yè)展現(xiàn)自身的窗口，也是消費者與潛在客戶群了解企業(yè)的重要渠道，因此，作為市場開拓的重要措施之一，企業(yè)的網站建設在企業(yè)中占據(jù)著重要地位。網站的建設，一方面要凸顯企業(yè)文化與產品，具有鮮明的特色，色彩鮮艷，奪人眼球；另一方面結合原來銷售中存在的一些問題與弊端，做好網站上的疑惑解答等工作，提升使用價值，除了讓網站成為展示窗口之外，更成為企業(yè)銷售的一種新的有效渠道。企業(yè)網站的建設與宣傳可以結合國內外的成功案例，借鑒先進經驗，同時配備優(yōu)秀的管理與策劃團隊，做好市場開拓工作。

五、小結

企業(yè)的市場開拓是一項涉及面廣、存在變量多的大工程，因此，在生產與運營的細節(jié)處多用心，將不利因素扭轉為有利因素，重視良性元素的疊加效應，最終必能在市場開拓方面取得喜人的成績。

參考文獻：

[1]張慧德.現(xiàn)代企業(yè)營銷策劃[J].銷售月刊，2007，6.

[2]劉曙光.企業(yè)策劃與市場開拓[J].營銷信息，2008，12.

[3]李東一.企業(yè)策劃的具體工作分析[J].營銷策劃，2007，7.

[4]周淑賢.現(xiàn)代企業(yè)策劃管理[J].西南財經，2008，3.

第9篇：營銷策劃與運營范文

一、圖書營銷的習慣性做法

1.用發(fā)行和媒體宣傳取代圖書營銷 近年來圖書市場銷售壓力愈來愈大，年度出版圖書品種數(shù)量與實際銷售數(shù)量形成較大反差，而且有愈演愈烈之勢，出版社較多采用的仍然是設立策劃編輯，而這些“策劃”，主要是運作選題策劃，換言之只是“謀劃出生”到“正式出生”的過程，策劃編輯為了完成年度數(shù)量和品種指標而絞盡腦汁；發(fā)行人員更是為了完成從發(fā)書到回款等一系列任務而苦不堪言。而兩個不同工作內容的團隊，只是在完成營銷策劃全過程的各自的具體環(huán)節(jié)。

有些出版人在圖書出版之際片面地認為，沒有宣傳就沒有進行市場營銷，用媒體宣傳取代了圖書市場營銷的全部內容。

2.用主觀意志取代圖書營銷的客觀存在 在工作中不難發(fā)現(xiàn)，在進行圖書選題策劃時，策劃編輯容易從主觀意志角度出發(fā)，按照自己的主觀思路去策劃選題。表現(xiàn)為：（1）對市場調研的結果未進行系統(tǒng)歸納、分析，單憑自身對書名和作者知名度的喜愛而決定其選題；（2）未對原稿作者寫作特點進行分析，主觀地認為只要是名家寫書就一定不愁讀者；（3）對讀者群的閱讀習慣等尚未進行分析就主觀地做出選擇。

3.用官方背景替代圖書營銷 以科技類圖書為例，國家各級事業(yè)單位和非事業(yè)單位（不同專業(yè)的學術機構）為了科學地、系統(tǒng)地規(guī)范本行業(yè)職業(yè)技術操作方面的圖書，使少數(shù)圖書得到了國家各級事業(yè)單位的認可，并通知各地所屬單位遵照執(zhí)行。許多出版社未擺脫固有的傳統(tǒng)模式，在營銷的組織上、行為特性上、市場關系等方面均呈現(xiàn)出明顯的以官方背景為核心的特征，主要訴求單一、單向宣傳，明顯有蒼白無力之感。

另外，還存在或對圖書本身，或對權威性，或對作者知名度的過分渲染，甚至出現(xiàn)虛假宣傳、惡性炒作，低估了科技類圖書讀者群的學習能力和鑒別能力，無疑把自身推向了無知膚淺、班門弄斧的尷尬境地。

二、貫穿圖書始終的營銷策劃

1.圖書營銷策劃的原則 在圖書選題上堅持以讀者為主導的原則，在圖書定價上以讀者可支付的成本為原則，在營銷上以方便讀者為銷售網絡構建原則，在宣傳上以讀者為利益點?？傊?，圖書營銷策劃的原則就是一切以讀者為出發(fā)點的原則。圖書營銷是伴隨圖書由選題雛形、成形到原稿“齊、清、定”，以及文字編輯、出版制作、營銷發(fā)行、賣場銷售等全過程的系統(tǒng)工程。任何割裂開來進行的營銷行為,都不能達到滿意的效果，甚至適得其反。

2.圖書營銷策劃的必備條件 （1）清晰目標讀者，并將所有環(huán)節(jié)圍繞目標讀者定向性展開；（2）以細分目標讀者需求為選題的源點，確定主題詞，并圍繞源點將發(fā)行、定價、推廣等其他工作逐項展開；（3）整合所有優(yōu)勢資源，始終貫徹“同一種主題，同一種口號和階梯獎勵銷售政策”，在時間節(jié)點上統(tǒng)一規(guī)劃，使營銷策劃有始有終；（4）兼顧圖書的社會、經濟、品牌價值的共贏，實現(xiàn)社會價值的最大化。

三、圖書制作和營銷發(fā)行方案同步進行

1.加強圖書首鋪的目的性 在選題發(fā)稿的同時，將發(fā)行工作由“等書發(fā)”提前到為印數(shù)提供數(shù)據(jù)依據(jù)。根據(jù)本單位銷售渠道管理的特點，制定與之相匹配營銷發(fā)行實施的總則，各業(yè)務經理轄區(qū)反向匯總首鋪總量——首意，即遵循“發(fā)書有原因”的原則，做到每種圖書發(fā)首鋪都心中有數(shù)。

2.付印階段 結合策劃編輯和資料信息數(shù)據(jù)對首印數(shù)量進行復核，對數(shù)量偏差較大的進行調整。同時，制定賣場營銷規(guī)劃和起草渠道管理規(guī)定，以及獎勵政策，此舉對重點圖書尤為重要。

3.銷售渠道運行管理階段 針對本單位各自的特點制定相應政策，進一步理解銷售渠道運行管理，可以說是在統(tǒng)一的市場運營框架下找到適合自身特點的操作方式。筆者對“創(chuàng)新”的理解首先是對市場競爭主流的“順應”，因勢利導地與本單位的實際情況相結合。在此道路上照搬別人的經驗，無異于東施效顰。