電子商務(wù)在線課程精選(九篇)

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第1篇：電子商務(wù)在線課程范文

關(guān)鍵詞：旅游電子商務(wù)；人才培養(yǎng)；問(wèn)題；對(duì)策

中圖分類號(hào)：C969 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2014）08-0155-02

一、我國(guó)旅游電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

我國(guó)旅游電子商務(wù)網(wǎng)站從1996年開始出現(xiàn)，雖然電子商務(wù)應(yīng)用于旅游業(yè)的時(shí)間還不長(zhǎng)，但是其發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，據(jù)國(guó)家旅游局提供的數(shù)據(jù)，國(guó)內(nèi)游人數(shù)中92%是散客，散客市場(chǎng)對(duì)在線旅游服務(wù)的需求最大。雖然旅游電子商務(wù)起步晚，但已取得了一定的進(jìn)展，主要借鑒國(guó)外的旅游電子商務(wù)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和模式，目前全國(guó)已擁有5000余家旅游網(wǎng)站可以進(jìn)行旅游資訊服務(wù)，可以較為旅游者全面、系統(tǒng)地介紹旅游目的地的六要素信息及其旅游企業(yè)的信息，我國(guó)旅游電子商務(wù)網(wǎng)站大體歸為以下四種類型：以山東旅游網(wǎng)、桂林旅游網(wǎng)、廣東旅游網(wǎng)為代表的政府旅游管理機(jī)構(gòu)主導(dǎo)建設(shè)的網(wǎng)站；以中國(guó)旅游網(wǎng)、攜程旅行網(wǎng)、華廈旅游網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)等為代表的專業(yè)旅游門戶網(wǎng)站；以新浪、搜狐等為代表的旅游咨詢信息服務(wù)的綜合網(wǎng)站；用以提供旅游景點(diǎn)、酒店宣傳自己的產(chǎn)品信息、提供在線預(yù)訂，增加營(yíng)業(yè)收入的企業(yè)自建網(wǎng)站。

二、我國(guó)旅游電子商務(wù)存在的問(wèn)題

（一）旅游電子商務(wù)的安全問(wèn)題

旅游電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施是互聯(lián)網(wǎng)，由于最初的設(shè)計(jì)重點(diǎn)放在方便性與開放性上，而并沒(méi)有過(guò)多的考慮安全因素，同時(shí)電子商務(wù)交易過(guò)程中的電子支付也是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的，經(jīng)常因支付使用的銀行卡被盜而引起經(jīng)濟(jì)損失。旅游電子商務(wù)是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)和旅游產(chǎn)品信息傳遞的，因此網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題已經(jīng)成為阻礙旅游電子商務(wù)深層次發(fā)展的主要因素。

（二）旅游電子商務(wù)的信用保障

通過(guò)旅游電子商務(wù)網(wǎng)站搜索和預(yù)訂旅游產(chǎn)品，因事前不能看到旅游產(chǎn)品而使旅游者擔(dān)心會(huì)出現(xiàn)與實(shí)際不符的產(chǎn)品，旅游者擔(dān)心質(zhì)量不能保證，便會(huì)產(chǎn)生恐懼心理，因此，信用保障是旅游電子商務(wù)建立的另一個(gè)重要因素。

（三）旅游電子商務(wù)線下服務(wù)差

由于旅游電子商務(wù)網(wǎng)站通常只注重信息流與資金流，雖然發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，但未能為旅游者提供完整的服務(wù)。使得線下服務(wù)得不到保障，旅游市場(chǎng)就會(huì)出現(xiàn)一系列的問(wèn)題。

（四）旅游電子商務(wù)的支付手段和消費(fèi)習(xí)慣的問(wèn)題

由于各國(guó)的國(guó)情不同，旅游電子商務(wù)的支付手段和消費(fèi)習(xí)慣存在差異，國(guó)外信用卡使用已經(jīng)普及，而中國(guó)使用信用卡支付手段還不能完全被接受，同時(shí)，中國(guó)人習(xí)慣于在線消費(fèi)的不多，旅游電子商務(wù)買賣雙方的信譽(yù)在網(wǎng)上還沒(méi)有建立起來(lái)，這在很大程度上阻礙了旅游電子商務(wù)的發(fā)展。

三、旅游電子商務(wù)人才培養(yǎng)的重要性

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，我國(guó)的旅游電子商務(wù)也陸續(xù)發(fā)展起來(lái)，越來(lái)越多的旅游企業(yè)開始關(guān)注電子商務(wù)，并在旅游電子商務(wù)網(wǎng)站上銷售自己的旅游產(chǎn)品，2013年中國(guó)在線旅游預(yù)訂市場(chǎng)發(fā)展迅速，行業(yè)處于快速成長(zhǎng)期，長(zhǎng)期發(fā)展性強(qiáng)，市場(chǎng)預(yù)期樂(lè)觀。CNNIC最新數(shù)據(jù)顯示，截至2013年6月，在網(wǎng)上預(yù)訂過(guò)機(jī)票、酒店、火車票和旅行行程的網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到1.33億，占網(wǎng)民比例為22.4%。從政策環(huán)境來(lái)看，國(guó)家一直大力支持旅游行業(yè)，提出“文化旅游”的隨著網(wǎng)絡(luò)用戶的迅猛增長(zhǎng)，網(wǎng)上交易額也將隨之增長(zhǎng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和電子商務(wù)的發(fā)展，使得消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、在線預(yù)訂、以及與商戶之間的網(wǎng)上交易成為一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。而隨著旅游電子商務(wù)的高速成長(zhǎng)，旅游者在線旅行交易的市場(chǎng)容量也不斷擴(kuò)大，旅游電子商務(wù)已成為旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要手段，旅游企業(yè)已意識(shí)到旅游電子商務(wù)人才的重要性，人才培養(yǎng)的落后，專業(yè)人才短缺已成為制約旅游電子商務(wù)發(fā)展的重要問(wèn)題。

四、旅游電子商務(wù)人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題

（一）課程設(shè)置不合理，教材缺乏科學(xué)性

目前各個(gè)院校在對(duì)旅游電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)還存在差距，因此對(duì)旅游電子商務(wù)課程的設(shè)置也不同，有些院校將旅游電子商務(wù)作為選修課程，開設(shè)課程時(shí)更是缺少合理性，旅游電子商務(wù)只是作為一種點(diǎn)綴出現(xiàn)在課程設(shè)置中。課程所用教材內(nèi)容創(chuàng)新性不夠，缺乏科學(xué)性。旅游電子商務(wù)不僅涉及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，還要面對(duì)各種新模式的出現(xiàn)，使得旅游電子商務(wù)缺乏理論積累。還有的教材缺乏新穎性，沒(méi)有分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的方法；教材內(nèi)容遠(yuǎn)離旅游企業(yè)實(shí)際。旅游電子商務(wù)仍然處于快速發(fā)初期展階段，實(shí)踐活動(dòng)的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于理論，這樣就導(dǎo)致理論與實(shí)踐之間會(huì)產(chǎn)生偏差。應(yīng)該在實(shí)踐中學(xué)習(xí)旅游電子商務(wù)，了解旅游電子商務(wù)流程也是掌握旅游電子商務(wù)的一個(gè)基礎(chǔ)。

（二）培養(yǎng)目標(biāo)不明確

培養(yǎng)目標(biāo)的定位是要指定教學(xué)計(jì)劃，選擇教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的前提，只有準(zhǔn)確的定位才能夠科學(xué)合理的制定教學(xué)計(jì)劃和選擇教學(xué)方法。目前開設(shè)旅游電子商務(wù)只是把這門課程放到培養(yǎng)目標(biāo)中，或者開為選修課程，看似十分合理，其實(shí)并沒(méi)有體現(xiàn)出自己的特色和定位，更沒(méi)有根據(jù)所在院、系的具體，情況，將旅游電子商務(wù)人才細(xì)分，只是籠統(tǒng)地將其理解為既掌握電子商務(wù)技術(shù)又熟悉旅游學(xué)的人才。培養(yǎng)目標(biāo)的混亂導(dǎo)致老師和學(xué)生對(duì)旅游電子商務(wù)人才定位的模糊化。

（三）缺乏實(shí)踐教學(xué)環(huán)境

旅游電子商務(wù)是一門新興學(xué)科，交叉性很強(qiáng)，要求培養(yǎng)的是既懂電子商務(wù)知識(shí)，又熟悉旅游學(xué)、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的復(fù)合型人才，需要理論與實(shí)踐密切結(jié)合。因此，需要良好的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境。目前，我國(guó)旅游企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)也不全面，相應(yīng)的法律法規(guī)不夠健全，技術(shù)水平不高，所以我國(guó)的旅游電子商務(wù)還處在較低層次，真正能實(shí)現(xiàn)在線交易、在線業(yè)務(wù)處理及在線支付的旅游企業(yè)還很少，因此學(xué)生實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì)也較少，模擬教學(xué)也不能完全實(shí)施，理論與實(shí)踐脫節(jié)，培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生雖具有較強(qiáng)的理論基礎(chǔ)，卻只能停留在口頭上，而實(shí)際操作能力較差，難以適應(yīng)旅游企業(yè)對(duì)人才的需求。

五、我國(guó)旅游電子商務(wù)人才培養(yǎng)的建議

（一）合理設(shè)置課程，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合

旅游電子商務(wù)是實(shí)踐性、應(yīng)用性較強(qiáng)的課程，理論來(lái)源于實(shí)踐，應(yīng)依據(jù)企業(yè)實(shí)際情況和市場(chǎng)人才培養(yǎng)需要，建設(shè)多媒體網(wǎng)絡(luò)教室、旅游電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室、校外實(shí)踐教學(xué)基地等；以便于學(xué)生了解、學(xué)習(xí)和掌握旅游電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程，培養(yǎng)市場(chǎng)需要的旅游人才。

（二）旅游電子商務(wù)教材的開發(fā)，明確培養(yǎng)目標(biāo)

通過(guò)校企合作方式，編撰既有理論廣度和深度，又能提升學(xué)生在旅游電子商務(wù)方面實(shí)踐應(yīng)用能力的實(shí)用教材。旅游電子商務(wù)人才的需求最主要來(lái)自于旅游企業(yè)，根據(jù)旅游企業(yè)對(duì)旅游電子商務(wù)人才的需求情況來(lái)確定培養(yǎng)目標(biāo)，即熟悉旅游業(yè)，又懂電子商務(wù)的復(fù)合型人才，因此要調(diào)整專業(yè)培養(yǎng)方向，開設(shè)與旅游電子商務(wù)相關(guān)的課程，既注重職業(yè)崗位的需求，又重視未來(lái)的需要；除了強(qiáng)調(diào)專業(yè)能力外，也不能忽視社會(huì)能力等非專業(yè)能力的培養(yǎng)。

結(jié)語(yǔ)

旅游電子商務(wù)人才培養(yǎng)，需要聯(lián)系社會(huì)實(shí)際，理論與實(shí)踐相結(jié)合，明確培養(yǎng)目標(biāo)，加強(qiáng)校內(nèi)旅游電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)，培養(yǎng)出更多滿足社會(huì)和旅游企業(yè)需求的旅游電子商務(wù)專業(yè)人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]阮立新，王新宇.旅游電子商務(wù)人才需求預(yù)測(cè)及對(duì)策研究[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)，2013，（1）.

第2篇：電子商務(wù)在線課程范文

關(guān)鍵詞：在線模擬實(shí)訓(xùn) 電子商務(wù)教學(xué) 教學(xué)模式

隨著我國(guó)越來(lái)越多的企業(yè)開展電子商務(wù)，社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的需求量與日俱增，要求也越來(lái)越高?？墒牵娮由虅?wù)專業(yè)人才的供給與企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才需求之間存在很大的差距，電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生缺乏實(shí)際操作能力，很難適應(yīng)企業(yè)用人的實(shí)際需要。盡管現(xiàn)在很多學(xué)校運(yùn)用電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)供學(xué)生練習(xí)，可是這些軟件的功能不太完善，升級(jí)換代不及時(shí)，與實(shí)際的電子商務(wù)環(huán)境差距較大，有不少軟件已經(jīng)落后于現(xiàn)有的應(yīng)用。而校外實(shí)習(xí)這種實(shí)操手段，基于商業(yè)秘密保護(hù)和日常管理等原因，企業(yè)一般不愿意接收實(shí)習(xí)生，所以對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō)，要建立實(shí)用有效的校外實(shí)習(xí)基地很困難。如何提高電子商務(wù)的教學(xué)效果，使學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的需要，成為不可回避的問(wèn)題。

在電子商務(wù)教學(xué)中，實(shí)訓(xùn)選擇方式很多，傳統(tǒng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的情景有時(shí)不是真實(shí)，脫離實(shí)際、實(shí)效性弱、現(xiàn)實(shí)性差，過(guò)于抽象，很難產(chǎn)生身臨其境的效果，不利于學(xué)生實(shí)際能力和綜合能力培養(yǎng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子商務(wù)的發(fā)展，出現(xiàn)了很多免費(fèi)的資源，例如，淘寶、易趣和拍拍等網(wǎng)上C2C交易平臺(tái)，這些平臺(tái)都提供了免費(fèi)開網(wǎng)店服務(wù)，我們完全可以在傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式的基礎(chǔ)上，借助這些免費(fèi)的資源，構(gòu)建一種新型的實(shí)訓(xùn)模式。我在電子商務(wù)的教學(xué)中利用淘寶這個(gè)免費(fèi)的第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)構(gòu)建一種新型的實(shí)訓(xùn)模式，取得了一定的成效，下面結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐，談一談如何有效地實(shí)施在線實(shí)訓(xùn)教學(xué)。

一、在線實(shí)訓(xùn)教學(xué)在電子商務(wù)教學(xué)中的實(shí)施

通過(guò)兩年的專業(yè)課程學(xué)習(xí)，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生掌握了電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相關(guān)知識(shí)，學(xué)會(huì)圖片處理、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和動(dòng)畫制作的方法。有了以上的基礎(chǔ)，在第3學(xué)年的教學(xué)中，我引導(dǎo)學(xué)生在淘寶網(wǎng)上開店，具體的實(shí)施過(guò)程如下：

（一）準(zhǔn)備階段

1.動(dòng)員

為了充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，幫助其克服畏懼困難、懶于動(dòng)手等消極情緒，我先帶領(lǐng)學(xué)生參加淘寶大學(xué)在福州舉辦的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，淘寶講師給學(xué)生講解了網(wǎng)上開店的基本知識(shí)、帶領(lǐng)學(xué)生體驗(yàn)了淘寶注冊(cè)的完整流程，又給學(xué)生做了圖片處理和網(wǎng)店裝修兩個(gè)小專題講座，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)生對(duì)網(wǎng)上開店有了一定的了解。接著，我邀請(qǐng)了往屆電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生（這些畢業(yè)生現(xiàn)在一邊工作，一邊繼續(xù)經(jīng)營(yíng)著學(xué)生時(shí)代創(chuàng)辦的網(wǎng)店）談?wù)勊麄儗?duì)學(xué)生時(shí)代開始網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的體會(huì)、收獲和操作方法。學(xué)生通過(guò)接觸上面的兩個(gè)群體一個(gè)個(gè)信心十足，躍躍欲試，我乘勢(shì)推出適當(dāng)?shù)募?lì)措施。

2.分組

將學(xué)生分成兩組，一組學(xué)生從事網(wǎng)上二手商品交易，另一組學(xué)生從事網(wǎng)上一手商品交易。

（二）實(shí)施階段

1.兩組同學(xué)制定項(xiàng)目計(jì)劃書

2.實(shí)施

在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中小組成員由組長(zhǎng)帶領(lǐng)，內(nèi)部分工進(jìn)行具體項(xiàng)目操作，在具體操作的過(guò)程中我讓每組同學(xué)對(duì)崗位實(shí)行輪崗制，這樣每個(gè)人對(duì)網(wǎng)上開店的的各個(gè)環(huán)節(jié)都實(shí)操了一遍。由于沒(méi)有經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)在實(shí)訓(xùn)過(guò)程學(xué)生會(huì)碰到各種各樣的問(wèn)題，教師應(yīng)及時(shí)加以指導(dǎo)。教師還應(yīng)按照項(xiàng)目任務(wù)書的要求及時(shí)檢查各組的完成情況。

（三）展示和評(píng)價(jià)階段

學(xué)期結(jié)束由各組選派代表展示各自的成果，展示其店鋪?lái)?yè)面，網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)日志，分享網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，并匯總?cè)蝿?wù)完成的最終成果，提交給教師。然后，由各組學(xué)生進(jìn)行自我點(diǎn)評(píng)，兩組互評(píng)。最后，教師對(duì)本實(shí)訓(xùn)任務(wù)完成情況進(jìn)行總結(jié)指出各組明顯存在的問(wèn)題并提出進(jìn)一步優(yōu)化建議，對(duì)兩個(gè)小組的每個(gè)同學(xué)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并給予實(shí)訓(xùn)成績(jī)。

二、在線實(shí)訓(xùn)教學(xué)的好處

通過(guò)在線實(shí)訓(xùn)教學(xué)學(xué)生可以從中獲得以下好處：

1.在在線實(shí)訓(xùn)――淘寶開網(wǎng)店的過(guò)程中，學(xué)生通過(guò)建設(shè)網(wǎng)店熟悉了技術(shù)平臺(tái)構(gòu)建，聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商掌握了談判和合同簽訂流程，通過(guò)商品選擇和定價(jià)領(lǐng)悟了營(yíng)銷的原理，通過(guò)數(shù)據(jù)分析熟悉了網(wǎng)站推廣的策略，促進(jìn)了理論知識(shí)和實(shí)踐技巧的融會(huì)貫通。

2.在線實(shí)訓(xùn)教學(xué)有利于學(xué)生能力的培養(yǎng)。在線實(shí)訓(xùn)是在學(xué)生掌握相關(guān)知識(shí)的基礎(chǔ)上，根據(jù)教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容，利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)在線，在教師精心的策劃和指導(dǎo)下，將學(xué)生帶入特定事件的“現(xiàn)場(chǎng)”，通過(guò)學(xué)生的獨(dú)立思考或小組協(xié)作完成相應(yīng)的任務(wù)，進(jìn)一步提高學(xué)生識(shí)別、分析和解決問(wèn)題的能力，同時(shí)培養(yǎng)正確的管理觀念、工作作風(fēng)、溝通能力和協(xié)作精神。

3.學(xué)生中經(jīng)濟(jì)困難的不在少數(shù)，傳統(tǒng)的方式是通過(guò)勤工儉學(xué)、家教、兼職等作為輔助的經(jīng)濟(jì)來(lái)源。與前者相比，開設(shè)一家網(wǎng)店既不需要很多的資金，又可以解決一些經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。再者，開網(wǎng)店更是一條創(chuàng)業(yè)的捷徑，它成本低，無(wú)需辦理各種證照，加之淘寶網(wǎng)的免費(fèi)，使得網(wǎng)店的成本更低。低成本，低市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻、高靈活的時(shí)間安排都給學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供了方便。

4.通過(guò)在線實(shí)訓(xùn)可以為學(xué)生增加就業(yè)砝碼。學(xué)生網(wǎng)上開店使其在技能、思維方式、動(dòng)手能力等方面積累了豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，在現(xiàn)階段很多企業(yè)招聘時(shí)強(qiáng)調(diào)工作經(jīng)驗(yàn)的前提下，這是一個(gè)尤為重要的就業(yè)紐帶。

三、在線實(shí)訓(xùn)教學(xué)存在的一些問(wèn)題

在線實(shí)訓(xùn)雖然給學(xué)生自身和教師教學(xué)帶來(lái)了不少好處，但也存在一些問(wèn)題需要我們好好思考：

1.經(jīng)營(yíng)一家網(wǎng)店需要很多時(shí)間和精力，會(huì)占用到學(xué)生的課余時(shí)間甚至是其他專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間，和學(xué)習(xí)產(chǎn)生時(shí)間沖突，以至于在專業(yè)學(xué)習(xí)上分心，進(jìn)而擾亂學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)劃，使學(xué)習(xí)受到影響，如何幫助學(xué)生找到學(xué)習(xí)和經(jīng)營(yíng)之間的平衡點(diǎn)是急需解決的問(wèn)題。

2.現(xiàn)在開網(wǎng)店見效周期越來(lái)越長(zhǎng)，而學(xué)生往往急功近利，一段時(shí)間沒(méi)有生意就沒(méi)有毅力堅(jiān)持。另外，缺乏管理知識(shí)，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程一旦遇到問(wèn)題和挫折，就會(huì)產(chǎn)生很強(qiáng)的挫敗感，繼而責(zé)任意識(shí)淡薄。

參考文獻(xiàn)：

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[3]石慶華,電子商務(wù)在線模擬案例教學(xué)與能力培養(yǎng)[J].職業(yè)圈,2007,(23).

第3篇：電子商務(wù)在線課程范文

目前在上海各高校的電子商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置中，主要是有兩大類型的課程：技術(shù)類與商務(wù)類。根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，商務(wù)類課程占所有課程總數(shù)的46.77%,其代表性課程包括：市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)/會(huì)計(jì)、物流與供應(yīng)鏈管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、商務(wù)溝通等。技術(shù)類課程占所有課程總數(shù)的53.23％，其代表性課程包括：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、程序語(yǔ)言（如C++/Java技術(shù)）、電子商務(wù)系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)和實(shí)施、Web開發(fā)等。這兩大類課程相差僅5.56％，由此表明，總體來(lái)看，上海各個(gè)高校在復(fù)合型人才的理解上基本趨于一致，都是力求商務(wù)與技術(shù)并重。其次，各高校所開設(shè)的各課程“在所開課程中的百分比”都很接近，差異性不明顯，這說(shuō)明各高校的電子商務(wù)課程設(shè)置特色不突出。

2、企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用及電子商務(wù)人才需求現(xiàn)狀

2.1電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀

（1）企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)作方式在所調(diào)查企業(yè)中，除了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)本身就是電子商務(wù)以外，96％的大企業(yè)自建企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站開展貿(mào)易活動(dòng)，89％的中小企業(yè)選擇通過(guò)第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)開展電子商務(wù)，第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)能為中小企業(yè)提供低成本、專業(yè)化的電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)，有利于中小企業(yè)提高效率、擴(kuò)展市場(chǎng)，它已成為中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的最主要的模式。13％的企業(yè)雖然尚未開展電子商務(wù)貿(mào)易，但其中有98％希望通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開展貿(mào)易活動(dòng)。（2）企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的目的和作用企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)所發(fā)揮的作用日趨明顯，其中，37%的企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)主要解決商業(yè)信息及管理和技術(shù)咨詢，33％的企業(yè)是改善客戶服務(wù)，13%的是用于解決貿(mào)易中介及商品集中采購(gòu)，15％的是幫助企業(yè)建立自己的網(wǎng)站并管理，此外，還包括解決政府信息及指導(dǎo)、物流配送、網(wǎng)上支付信用監(jiān)督、網(wǎng)上投標(biāo)及拍賣管理等。另外企業(yè)開展電子商務(wù)的目的中，有36%的企業(yè)是為了密切與供應(yīng)商、分銷商、客戶的協(xié)調(diào)，27%的是降低運(yùn)作成本，24%是開展新業(yè)務(wù)，13％是為了保證新市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量和交貨期。（3）企業(yè)電子商務(wù)的運(yùn)作程度企業(yè)通過(guò)電子手段開展商貿(mào)活動(dòng)的運(yùn)作程度，體現(xiàn)為企業(yè)憑借電子商務(wù)手段進(jìn)行交易的滲透程度。具體分為：在網(wǎng)上信息、網(wǎng)上訂單、在線合同及在線支付。從調(diào)查的企業(yè)來(lái)看，有31％的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了電子支付，22％的大宗商品電子交易，19％的電子合同，17％的數(shù)字認(rèn)證，11％的是在線拍賣、中介服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)商品交易中心。（4）企業(yè)電子商務(wù)實(shí)施效果企業(yè)電子商務(wù)實(shí)施效果通常從三個(gè)方面考慮：管理維度、經(jīng)濟(jì)維度與社會(huì)影響維度?？紤]到評(píng)價(jià)的可操作性，一般側(cè)重于經(jīng)濟(jì)維度。調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，絕大多數(shù)企業(yè)使用電子商務(wù)后，業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大，總營(yíng)業(yè)額得到了提高。中小企業(yè)變化較大，營(yíng)業(yè)額提高10%—30%。說(shuō)明，企業(yè)電子商務(wù)實(shí)施均產(chǎn)生了積極的影響。

2.2企業(yè)電子商務(wù)人才需求情況

（1）人才需求來(lái)源調(diào)查表明，87%的企業(yè)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才有需求，但是已有此類人才的企業(yè)只有79%，且這79%的企業(yè)表示還希望招聘更多的電子商務(wù)專業(yè)人才?？梢娖髽I(yè)有大量的電子商務(wù)專業(yè)人才的需求。其中選擇依托社會(huì)的人才市場(chǎng)招聘到適合本企業(yè)的電子商務(wù)人才的企業(yè)占最大比重（96%），其他諸如在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)員工、招聘電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生和引進(jìn)其他企業(yè)人才所占的比例相當(dāng)，分別為（65%、54%和48%）。由此可見，對(duì)電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生尚有一定需求。（2）人才需求分布情況統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，有68%的企業(yè)已經(jīng)設(shè)置電子商務(wù)相關(guān)崗位，30%的企業(yè)雖然尚未設(shè)置此類崗位，但表示以后會(huì)考慮增設(shè)。其中企業(yè)最迫切需求的電子商務(wù)崗位分為以下三類：①網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷類崗位。其中包括市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品在線推廣、信息采集、銷售、服務(wù)、市場(chǎng)策劃與推廣、物流配送等人才。②電子商務(wù)技術(shù)類崗位。包括系統(tǒng)規(guī)劃人才、網(wǎng)站建設(shè)人才，如商務(wù)平臺(tái)建設(shè)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站美工、編程開發(fā)人員。③電子商務(wù)管理策劃類崗位，其中包括高級(jí)管理人才和業(yè)務(wù)管理人才，如電子商務(wù)規(guī)劃與管理、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)策劃。把第一類的營(yíng)銷類也歸入商務(wù)管理類，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明技術(shù)類崗位占60％，而管理類則40％。技術(shù)類崗位可以進(jìn)一步細(xì)分為編程(28％)，網(wǎng)絡(luò)管理(12％)，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(12％)，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)(7％)，和技術(shù)支持(1％)；管理崗位包括電子商務(wù)顧問(wèn)(19％)，電子商務(wù)管理策劃(12％)，電子商務(wù)分析師(8％)，和其他(1％)(如技術(shù)規(guī)劃，人力資源)。（3）企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)及技能要求目前，我國(guó)社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才需求的主體是企業(yè)。據(jù)調(diào)查，企業(yè)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)要求上注重于技術(shù)與商務(wù)并重(72.4%)，在能力素質(zhì)方面用人單位普遍青睞綜合素質(zhì)高的工作人員(60.3%),但在專業(yè)素質(zhì)與工作態(tài)度上,更側(cè)重于工作人員的專業(yè)素質(zhì)(29.3%比19.0%)。對(duì)于電子商務(wù)管理類人才的技能要求一般分為兩類：一般管理技能和電子商務(wù)的具體管理技能。一般管理技能，基本上類似于傳統(tǒng)的管理技能。例如自我激勵(lì)與決策能力、較強(qiáng)的分析和解決問(wèn)題的技能、在技術(shù)工作和非技術(shù)工作上的溝通能力、培養(yǎng)和激勵(lì)工作人員的能力、同時(shí)協(xié)調(diào)和管理多個(gè)項(xiàng)目等。電子商務(wù)的具體管理技能包括：基于Web應(yīng)用的ERP，CRM，SCM和EAI的整合能力(10％)，項(xiàng)目管理和分析技能(14％)，垂直化網(wǎng)絡(luò)行業(yè)中所需的管理技能(4％)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理(4％)。電子商務(wù)人才最需要的技術(shù)技能包括：高級(jí)程序員（企業(yè)資源規(guī)劃，客戶關(guān)系管理，供應(yīng)鏈管理，企業(yè)應(yīng)用集成）(12％)；網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)專業(yè)知識(shí)(12％)；網(wǎng)絡(luò)管理(12％)；Web編程(9％)，以及移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)工程師(6％)。（4）企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的綜合性要求企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的綜合性有很高的要求。對(duì)于技術(shù)型人才，它要求有包括程序設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、美術(shù)設(shè)計(jì)、安全、系統(tǒng)規(guī)劃等知識(shí)，又要求了解商務(wù)流程，顧客心理和客戶服務(wù)等。技術(shù)型人才要求有扎實(shí)的計(jì)算機(jī)根底，但考慮到最終設(shè)計(jì)的系統(tǒng)是為解決企業(yè)的管理和業(yè)務(wù)服務(wù)，又需要分析企業(yè)的客戶需求，因此該類人才還應(yīng)對(duì)企業(yè)的流程，管理需求及消費(fèi)者心理有一定了解，而這將已成為電子商務(wù)人才的特色所在。而商務(wù)型人才在傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)中都有雛形，不同之處是他們是網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)的使用者和服務(wù)者，一方面要求他們是管理和營(yíng)銷的高手，同時(shí)也熟悉網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)下新的經(jīng)濟(jì)規(guī)律；另一方面也要求他們掌握控制網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)平臺(tái)的基本操作。至于綜合管理人才則難以直接從學(xué)校培養(yǎng)，而是市場(chǎng)磨練的產(chǎn)物。（5）企業(yè)對(duì)高校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的基本評(píng)價(jià)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生的看法也層出不窮。比較有代表性的看法是認(rèn)為專業(yè)畢業(yè)生僅有書本知識(shí)，不能解決實(shí)際問(wèn)題；其次是知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理，沒(méi)有反映出業(yè)界的發(fā)展現(xiàn)實(shí)；第三，職業(yè)定位不清晰，知識(shí)寬而不精；只有極少部分企業(yè)認(rèn)為，高校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生能夠勝任較高級(jí)的工作，表現(xiàn)出專業(yè)的水平。

3、差距分析及對(duì)策建議

3.1差距分析

對(duì)來(lái)自高校與企業(yè)的調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析如下：高校所設(shè)的技術(shù)類課程占所有課程總數(shù)的52.33％，商務(wù)類課程占所有課程總數(shù)的46.77%，雖然可以證明上海高校對(duì)電子商務(wù)技術(shù)類人才培養(yǎng)的重視程度要高于商務(wù)類人才的培養(yǎng)，但是依然無(wú)法適應(yīng)企業(yè)市場(chǎng)需求，因?yàn)橛烧{(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)所需電子商務(wù)技術(shù)類崗位占60％，而管理類崗位則占40％。兩組數(shù)據(jù)看似差距不大，但如果對(duì)應(yīng)于各種不同的崗位設(shè)置，就可以發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)人才培養(yǎng)上的不足。（1）管理類技能無(wú)法滿足市場(chǎng)的需求在企業(yè)所設(shè)的電子商務(wù)崗位調(diào)查中，行業(yè)顧問(wèn)有很高的需求。這一崗位需要擁有基于Web應(yīng)用的企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)、客戶關(guān)系管理(CRM)、供應(yīng)鏈管理(SCM)和企業(yè)應(yīng)用集成(EAI)的整合技能。然而，高校所設(shè)的電子商務(wù)管理和分析的技能培養(yǎng)課程無(wú)法滿足市場(chǎng)的需求。因?yàn)殛P(guān)于ERP系統(tǒng)、關(guān)于CRM、關(guān)于SCM以及關(guān)于EAI的課程，分別只有1個(gè)、1個(gè)、3個(gè)和0個(gè)。在企業(yè)所需電子商務(wù)人才的管理技能中，項(xiàng)目管理和分析技能占了14％，而在電子商務(wù)課程設(shè)置中，關(guān)于電子商務(wù)管理和發(fā)展的技能的課程占11％，不過(guò)這包括電子商務(wù)技術(shù)類課程中有關(guān)管理內(nèi)容的5％。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理技能占4％對(duì)于此類設(shè)置的課程有4％。由此可見電子商務(wù)專業(yè)在管理類技能培養(yǎng)上基本能夠適應(yīng)市場(chǎng)需求。但是只有極少數(shù)的電子商務(wù)課程專門針對(duì)垂直化行業(yè)（4％的工作職位），因此在這里存在著巨大的差距。（2）前沿技術(shù)課程缺乏高級(jí)程序員(企業(yè)資源規(guī)劃，客戶關(guān)系管理，供應(yīng)鏈管理，企業(yè)應(yīng)用集成)的需求為12％，然而，如前文所述，只有3個(gè)課程關(guān)于供應(yīng)鏈管理，只有1個(gè)課程主要側(cè)重于ERP系統(tǒng)，關(guān)于EAI的課程為0個(gè)。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)專員的技能需求為12％，而關(guān)于此技能的課程設(shè)置有10％，并沒(méi)有很大的差距。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行和管理的技能需求占12％，Web程序員的技能需求占9％，由統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，高校缺乏諸如DCOM，CORBA，SOAP等專業(yè)應(yīng)用工具的課程，這是一個(gè)差距。最后移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)工程師的技能需求占了6％，但是只有極少數(shù)開設(shè)無(wú)線技術(shù)方面的課程，這也是一個(gè)很大的差距。

3.2對(duì)策建議

第4篇：電子商務(wù)在線課程范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；財(cái)經(jīng)；教學(xué)改革

作者簡(jiǎn)介：朱長(zhǎng)春（1978-），男，安徽碭山人，江蘇城市職業(yè)學(xué)院財(cái)經(jīng)系講師，高級(jí)工程師資格，碩士，研究方向：電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷。

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A doi：10.3969/j.issn.1672-3309（x）.2013.10.85 文章編號(hào)：1672-3309（2013）10-185-02

電子商務(wù)概論是江蘇城市職業(yè)學(xué)院“物流管理”專業(yè)群的技術(shù)平臺(tái)課程，該專業(yè)群是江蘇省“十二五”省級(jí)高職高專重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)群，主要包括物流管理、電子商務(wù)、會(huì)計(jì)、國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)等專業(yè)。電子商務(wù)概論課程是一門綜合性、啟發(fā)性和實(shí)踐性的課程。它主要使財(cái)經(jīng)類的學(xué)生掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本應(yīng)用，了解電子商務(wù)的發(fā)展期以及對(duì)其他行業(yè)的營(yíng)銷，對(duì)財(cái)經(jīng)各專業(yè)理論知識(shí)和崗位技能基礎(chǔ)的延伸，使學(xué)生在專業(yè)領(lǐng)域的某些崗位上，具有更堅(jiān)實(shí)電子商務(wù)的理論基礎(chǔ)和技能。

一、電子商務(wù)概論教學(xué)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

電子商務(wù)在20世紀(jì)末發(fā)起，在21世紀(jì)初蓬勃發(fā)展，現(xiàn)在已經(jīng)成為不可或缺的營(yíng)銷渠道和購(gòu)物方式，但是真正成為主要的大眾生活消費(fèi)平臺(tái)，還需要有很長(zhǎng)時(shí)間?，F(xiàn)在的高職學(xué)生基本是20世紀(jì)90年代以后出生的，他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用比以往的學(xué)生更靈活更通透，他們甚至比老師接觸的最新信息還要多還要快速。所以電子商務(wù)課程如果還按照原來(lái)的教學(xué)內(nèi)容、原來(lái)的學(xué)習(xí)方式、原來(lái)的實(shí)踐方法等是完全不能適應(yīng)現(xiàn)在學(xué)生學(xué)習(xí)的特點(diǎn)。在現(xiàn)階段的教學(xué)中，應(yīng)該從以下問(wèn)題去探討：

1、教學(xué)內(nèi)容大而全，重點(diǎn)不突出，實(shí)踐安排較少，時(shí)效性差。大多數(shù)的電子商務(wù)教材，不管是普通教材還是規(guī)劃教材，基本都是延續(xù)最初電子商務(wù)概論教材的編寫過(guò)程。有的是章節(jié)安排，有的是項(xiàng)目式，但是內(nèi)容基本還都是遵循著下面的框架結(jié)構(gòu)：電子商務(wù)概述、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)安全、電子支付、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)與物流管理、電子商務(wù)法律法規(guī)、電子商務(wù)應(yīng)用等。這樣內(nèi)容設(shè)計(jì)，大而全，強(qiáng)調(diào)了電子商務(wù)學(xué)科的完整性，但是重點(diǎn)不夠突出，其中關(guān)聯(lián)性較差，特別對(duì)于以實(shí)踐動(dòng)手能力教育為主的高職學(xué)生，泛泛而談，興趣不高。而且安排的內(nèi)容和案例很過(guò)時(shí)，很傳統(tǒng)，與現(xiàn)在學(xué)生接觸到最新發(fā)展例如微信、微博等脫節(jié)嚴(yán)重，時(shí)效性較差。

2、教學(xué)方法單一，教學(xué)手段落后。傳統(tǒng)的電子商務(wù)教學(xué)方式基本的都是以教師為中心，課堂講授為主。針對(duì)財(cái)經(jīng)類的學(xué)生，他們需要現(xiàn)代化的教學(xué)手段和教學(xué)設(shè)備，合理利用互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等學(xué)生經(jīng)常使用的工具和教學(xué)相結(jié)合，才能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，鍛煉學(xué)生的動(dòng)手能力。

3、教學(xué)理念傳統(tǒng)，理論較多、技能較少。由于電子商務(wù)概論是一門概述性的課程，所以，在傳統(tǒng)的高職教學(xué)中，基本還都是以理論為主，認(rèn)為實(shí)踐操作主要應(yīng)該是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的，但是他們沒(méi)有意識(shí)到，概述課程更應(yīng)該是一門培養(yǎng)學(xué)生興趣，開啟電子商務(wù)之門的課程。如果教師只注重各種理論和概念的灌輸，不注重學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng)，必然造成學(xué)生普遍厭學(xué)。

二、電子商務(wù)概論教學(xué)改革的方法指導(dǎo)

電子商務(wù)概論是江蘇城市職業(yè)學(xué)院“物流管理”專業(yè)群的技術(shù)平臺(tái)課程，該專業(yè)群是江蘇省“十二五”省級(jí)高職高專重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)群，根據(jù)專業(yè)群建設(shè)要求，基于“四流合一”視角，體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合、教學(xué)做合一的高職教育規(guī)律，針對(duì)以上出現(xiàn)的問(wèn)題，提出以下的改革方法。

1、更新教學(xué)理念，通過(guò)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)學(xué)生興趣。通過(guò)項(xiàng)目和完成專業(yè)任務(wù)的方式，使學(xué)生深化自己對(duì)電子商務(wù)的初步認(rèn)識(shí)，逐漸培養(yǎng)學(xué)生的興趣。讓學(xué)生帶著任務(wù)去做，帶著疑問(wèn)去想，最終達(dá)到知行合一的效果。

2、編排具有針對(duì)性的教材。教材的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容必須符合高職財(cái)經(jīng)類專業(yè)學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)，財(cái)經(jīng)類學(xué)生以文科生為主，這些學(xué)生的技術(shù)學(xué)習(xí)能力較差，但是營(yíng)銷管理思維能力較強(qiáng)，所以教材內(nèi)容的選取應(yīng)該以電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等偏重于財(cái)經(jīng)管理為主。

3、改革教學(xué)方法和教學(xué)手段，采用最新的工具、應(yīng)用和軟件等。教學(xué)方法所要解決的就是“怎么教”的問(wèn)題?？茖W(xué)的財(cái)經(jīng)類電子商務(wù)概論課程的教學(xué)方法應(yīng)具備以下特點(diǎn)：（1）將“工學(xué)結(jié)合、四流合一”貫穿到每個(gè)教學(xué)項(xiàng)目中。（2）教學(xué)工具的采用應(yīng)該能夠跟上時(shí)代的發(fā)展，利用學(xué)生最熟悉的軟件應(yīng)用進(jìn)行教學(xué)。（3）構(gòu)建教學(xué)網(wǎng)站，嫁接各類電子商務(wù)應(yīng)用，在最真實(shí)的電子商務(wù)環(huán)境中開展實(shí)踐實(shí)訓(xùn)。

三、電子商務(wù)教學(xué)課程改革后的教學(xué)設(shè)計(jì)

1、設(shè)計(jì)理念。針對(duì)高職院校學(xué)生的特點(diǎn)，在課程設(shè)計(jì)上要體現(xiàn)基于職業(yè)崗位分析和具體工作過(guò)程，并結(jié)合國(guó)家助理電子商務(wù)師職業(yè)資格鑒定考試內(nèi)容，以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力培養(yǎng)為本位，按照“校企合作、工學(xué)結(jié)合、理實(shí)一體”的理念設(shè)計(jì)課程教學(xué)體系。

2、設(shè)計(jì)思路。在課程內(nèi)容的組織形式上采取貫穿“案例教學(xué)”、“項(xiàng)目訓(xùn)練”、“實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練”、“自主創(chuàng)業(yè)”相結(jié)合的方法，將知識(shí)與技能有機(jī)地融入到“訓(xùn)練項(xiàng)目”和“自主創(chuàng)業(yè)”中，同時(shí)對(duì)難點(diǎn)知識(shí)與能力進(jìn)行分解，開展了一系列的教學(xué)活動(dòng)。

3、內(nèi)容設(shè)計(jì)。

（1）選取課程內(nèi)容的依據(jù)。深入了解企業(yè)對(duì)財(cái)經(jīng)類人才中對(duì)電子商務(wù)的技能要求，根據(jù)目前電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，同各專業(yè)教師、行業(yè)專家以及企業(yè)中的一些決策者、基層工作人員等進(jìn)行了深入的交流與探討，經(jīng)過(guò)各相關(guān)人員的反復(fù)討論，選取專業(yè)性強(qiáng)、與職業(yè)崗位需求密切相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容，制定了詳細(xì)的教學(xué)大綱。

（2）內(nèi)容組織與安排。

項(xiàng)目1：阿里巴巴網(wǎng)站和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)站等的簡(jiǎn)單使用。情境設(shè)置：某公司要求將其公司的產(chǎn)品在網(wǎng)上。希望找到合適的買家。教學(xué)內(nèi)容：熟練使用搜索引擎搜尋產(chǎn)品信息，熟悉使用產(chǎn)品信息，在阿里巴巴網(wǎng)站、淘寶網(wǎng)站等電子商務(wù)交易平臺(tái)上產(chǎn)品信息和開設(shè)網(wǎng)上商店。

項(xiàng)目2：網(wǎng)上銀行和電子支付工具的申請(qǐng)和使用。情境設(shè)置：在電子商務(wù)網(wǎng)站完成交易后，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的在線支付或轉(zhuǎn)賬。教學(xué)內(nèi)容：（1）熟悉網(wǎng)上銀行的開戶申請(qǐng)和在線支付和轉(zhuǎn)帳。（2）了解電子錢包電子現(xiàn)金等小額支付工具的在線使用。

項(xiàng)目3：B2B交易。情境設(shè)置：要求將公司的產(chǎn)品，賣給消費(fèi)者。教學(xué)內(nèi)容：（1）B2B會(huì)員注冊(cè)與管理；（2）供求雙方供求信息；（3）供求雙方洽談交易。

項(xiàng)目4：B2C交易。情境設(shè)置：要求將公司的產(chǎn)品，網(wǎng)上開店，賣給消費(fèi)者。教學(xué)內(nèi)容：（1）會(huì)員注冊(cè)與管理；（2）B2C后臺(tái)管理；（3）B2C網(wǎng)上交易。

項(xiàng)目5：數(shù)字證書的申請(qǐng)和使用。情境設(shè)置：申請(qǐng)成為網(wǎng)上交易平臺(tái)的會(huì)員，完成必要的數(shù)字證書的申請(qǐng)和認(rèn)證。教學(xué)內(nèi)容：熟悉會(huì)員注冊(cè)的程序，熟悉數(shù)字證書的種類和內(nèi)容和申請(qǐng)程序和使用方法。

項(xiàng)目6：電子商務(wù)物流。情境設(shè)置：開展電子商務(wù)后，加強(qiáng)訂單管理和物流配送管理勢(shì)在必行。教學(xué)內(nèi)容：了解電子商務(wù)物流配送和訂單管理，熟悉入庫(kù)出庫(kù)的程序。

項(xiàng)目7：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。情境設(shè)置：利用電子商務(wù)平臺(tái)，進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)查和網(wǎng)上促銷。教學(xué)內(nèi)容：（1）了解網(wǎng)上營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的差別；（2）開展網(wǎng)上營(yíng)銷的方法和策略。

項(xiàng)目8：移動(dòng)電子商務(wù)。情境設(shè)置：利用移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)，進(jìn)行移動(dòng)電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)。教學(xué)內(nèi)容：（1）了解移動(dòng)電子商務(wù)與與傳統(tǒng)電子商務(wù)的區(qū)別；（2）開展移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用。

項(xiàng)目9：電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)。

4、考核設(shè)計(jì)。本課程的考核方式由傳統(tǒng)的根據(jù)期末考試來(lái)評(píng)定學(xué)生掌握知識(shí)的情況，改變?yōu)橐赃^(guò)程性考核、實(shí)踐性考核為主。具體方式為“課堂表現(xiàn)20%+平時(shí)作業(yè)20%+實(shí)踐實(shí)訓(xùn)40%+綜合應(yīng)用20%”來(lái)評(píng)定學(xué)生的成績(jī)。技能主要是考查學(xué)生相關(guān)技能操作的掌握情況，理論知識(shí)考核相關(guān)理論知識(shí)的掌握程度，綜合應(yīng)用主要是考查學(xué)生的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況以及對(duì)所學(xué)知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用能力的檢查?？己梭w系更強(qiáng)調(diào)學(xué)生的實(shí)踐操作能力，適合高職人才培養(yǎng)目標(biāo)。

四、電子商務(wù)概論教學(xué)下一階段的改革設(shè)想

經(jīng)過(guò)一系列的教學(xué)改革，在電子商務(wù)的教學(xué)中，雖然取得了一些成績(jī)，但是仍然有許多問(wèn)題，需要進(jìn)行深入探索。首先，教學(xué)內(nèi)容的繼續(xù)提煉。因?yàn)殡娮由虅?wù)本身一直就在快速發(fā)展、不斷創(chuàng)新，所以電子商務(wù)的教學(xué)內(nèi)容肯定要隨著變化而不斷的與時(shí)俱進(jìn)。其次，就是教材需要更新?lián)Q代。根據(jù)工作項(xiàng)目需要，編寫理論與實(shí)踐相結(jié)合，突出高職教學(xué)的教材。第三，教學(xué)模式還需要進(jìn)一步總結(jié)和完善。沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的和適應(yīng)一切的電子商務(wù)的教學(xué)模式，要根據(jù)內(nèi)容、方法和教學(xué)條件的變化而不斷的調(diào)整，真正的適應(yīng)高職教育的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 何妍妍、趙旭娟.淺談高職院校電子商務(wù)教學(xué)存在問(wèn)題及解決對(duì)策――以某一高職院校為例[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2012，（01）.

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第5篇：電子商務(wù)在線課程范文

關(guān)鍵詞電子商務(wù)；網(wǎng)絡(luò)多媒體課程；欄目；設(shè)計(jì)

隨著網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)逐漸成為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求的新的商務(wù)模式，并得到了迅猛的發(fā)展，社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的需求也越來(lái)越大，同時(shí)也對(duì)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)提出了更高的要求，也給“電子商務(wù)”課程教學(xué)帶來(lái)了巨大的壓力。另一方面網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)系統(tǒng)以其良好的交互性、開放性、資源共享性、個(gè)性化等，極大的拓展了教育的含義及其時(shí)空界限，深刻的改變了教與學(xué)的關(guān)系，改變了傳統(tǒng)的教育模式，為廣大的電子商務(wù)課程的潛在的學(xué)習(xí)者提供了學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

為了滿足這種需求，在開放的教育觀念指導(dǎo)下，綜合考慮課程的教學(xué)體系、內(nèi)容結(jié)構(gòu)和教學(xué)方法、策略及教學(xué)活動(dòng)，以提高學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)及生存、發(fā)展能力和創(chuàng)新意識(shí)為目標(biāo)，我們開發(fā)了“電子商務(wù)”網(wǎng)絡(luò)多媒體課程。

“電子商務(wù)”網(wǎng)絡(luò)多媒體課程尊重認(rèn)知規(guī)律，采取模塊化設(shè)計(jì)，涉及教、學(xué)和學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)三個(gè)環(huán)節(jié)，包含系統(tǒng)說(shuō)明、在線教學(xué)、在線學(xué)習(xí)、交互查詢等模塊，各模塊之間相互配合，形成一個(gè)完整的教學(xué)過(guò)程。

1系統(tǒng)說(shuō)明

系統(tǒng)說(shuō)明提供課程和課程學(xué)習(xí)所必需的信息，主要包括學(xué)習(xí)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、課時(shí)安排、學(xué)習(xí)方法和參考資料。

學(xué)習(xí)目標(biāo)：對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)，在沒(méi)有教師親自引導(dǎo)的情況下，明確課程學(xué)習(xí)所要達(dá)到的目標(biāo)是十分必要的。它可以幫助學(xué)習(xí)者樹立課程學(xué)習(xí)的目標(biāo)和努力的方向，使學(xué)習(xí)者有的放矢的學(xué)習(xí)，以達(dá)到事半功倍的效果。

教學(xué)內(nèi)容：在學(xué)習(xí)某課程之前，有必要對(duì)課程所包含的內(nèi)容進(jìn)行大致的了解。它對(duì)課程的章節(jié)和主要的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行全面簡(jiǎn)潔的論述，讓學(xué)習(xí)者對(duì)電子商務(wù)課程所涵蓋的內(nèi)容有一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，從而對(duì)課程有一個(gè)整體上的把握。

課時(shí)安排：它簡(jiǎn)單介紹了課程學(xué)習(xí)所需要的課時(shí)以及各章節(jié)學(xué)習(xí)的課時(shí)安排，讓學(xué)習(xí)者對(duì)課程各章節(jié)學(xué)習(xí)的課時(shí)安排有所了解，指導(dǎo)他們制訂自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃。

學(xué)習(xí)方法：在學(xué)習(xí)之前，掌握一個(gè)好的學(xué)習(xí)方法是十分必要的。它給出了本課程學(xué)習(xí)的一些行之有效的方法，供學(xué)習(xí)者使用或參考，可以大大提高學(xué)習(xí)效果。

參考資料：在課堂教學(xué)中，教師會(huì)經(jīng)常給學(xué)習(xí)者提供一些課程參考資料目錄，讓學(xué)習(xí)者參閱，幫助學(xué)習(xí)者加深對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解，同時(shí)也擴(kuò)大了學(xué)習(xí)者的知識(shí)面。它提供了一些有助于課程學(xué)習(xí)的參考書目和網(wǎng)站地址，學(xué)習(xí)者可以到圖書館查閱相關(guān)書籍，還可以借助互聯(lián)網(wǎng)直接連到相關(guān)網(wǎng)站，非常便利的找到所需要的資料。

2在線教學(xué)

課程以知識(shí)點(diǎn)為線索，將教學(xué)內(nèi)容分成6章，分別介紹各主要知識(shí)點(diǎn)的內(nèi)容。每章主要包含本章概述、教學(xué)要求、電子教案、系統(tǒng)演示、重點(diǎn)提示、典型案例分析等部分。

本章概述：對(duì)本章所包含的內(nèi)容和一些歷史背景進(jìn)行概述，可以指導(dǎo)學(xué)習(xí)者查閱相關(guān)資料，加深對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解和掌握，并從整體上對(duì)本章的知識(shí)點(diǎn)有一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，為隨后的細(xì)節(jié)學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。

教學(xué)要求：教學(xué)要求可以引導(dǎo)學(xué)習(xí)者有的放矢的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)結(jié)素后又有復(fù)習(xí)提示的功能，在學(xué)習(xí)完本章的內(nèi)容后，再返回到教學(xué)要求欄目，檢驗(yàn)自己是否按照要求掌握了有關(guān)知識(shí)。此欄目依據(jù)課程教學(xué)大綱，將知識(shí)點(diǎn)按照不同的教學(xué)要求劃分為了解、領(lǐng)會(huì)和掌握三個(gè)層次。其中，要求掌握的內(nèi)容是最重要的，也是教師反復(fù)強(qiáng)調(diào)的部分。它以超級(jí)鏈接的方式提醒學(xué)習(xí)者要重點(diǎn)掌握這部分的內(nèi)容，提升協(xié)助學(xué)習(xí)者檢驗(yàn)自己的學(xué)習(xí)效果。

電子教案：網(wǎng)絡(luò)課程不是對(duì)教材的簡(jiǎn)單翻版，而是尊重教學(xué)規(guī)律，對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了歸納和整理，讓學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容有一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。“電子商務(wù)”網(wǎng)絡(luò)多媒體課程定位在實(shí)現(xiàn)教學(xué)的全過(guò)程上，又充分體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)，并沒(méi)有完全照辦文字教材，而是經(jīng)過(guò)了仔細(xì)和科學(xué)的篩選，將教學(xué)內(nèi)容編寫成層次分明的知識(shí)點(diǎn)。通過(guò)此欄目，學(xué)習(xí)者可以得到最基本又足夠的教學(xué)內(nèi)容來(lái)學(xué)習(xí)。

系統(tǒng)演示：遠(yuǎn)程開放式教學(xué)是在教師和學(xué)習(xí)者分離的情況下進(jìn)行的自主式學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者缺乏教師的指導(dǎo)，是違背教學(xué)規(guī)律的?？紤]到這一點(diǎn)，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)多媒體課程對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站的開發(fā)、操作和管理流程，采用FLASH技術(shù)，制作成影視小片段，通過(guò)學(xué)習(xí)者的點(diǎn)擊，可以親自體驗(yàn)各種操作；對(duì)需要教師進(jìn)行適當(dāng)講解的重點(diǎn)和難點(diǎn)，則請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域的專家和教授對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行講解，制作成視頻材料，幫助學(xué)習(xí)者掌握重點(diǎn)和理解難點(diǎn)。系統(tǒng)演示縮短了教師和學(xué)習(xí)者的距離，提高了學(xué)習(xí)者的主動(dòng)性、積極性和學(xué)習(xí)效果。

重點(diǎn)提示：“電子商務(wù)”課程是一個(gè)新興的課程，許多領(lǐng)域很不完善或還沒(méi)有定論，學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)起來(lái)有一定困難；同時(shí)考慮到遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)者缺乏教師的直接指導(dǎo)，我們?cè)O(shè)置了這個(gè)重點(diǎn)提示欄目，對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行提示、歸納和總結(jié)，這是教師對(duì)教學(xué)重點(diǎn)的提煉和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，可以幫助學(xué)習(xí)者把握本章的重點(diǎn)，達(dá)到事半功倍的效果。

典型案例分析：案例教學(xué)是很有效的課程教學(xué)方式。本課程案例教學(xué)經(jīng)過(guò)精挑細(xì)選，從眾多案例中篩選出典型案例，采用多種傳輸方式，如圖片、聲音、FLASH動(dòng)畫等，對(duì)案例進(jìn)行生動(dòng)的講解，并在每一個(gè)案例后面給出案例分析。這不僅符合學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的心理要求，還可以加深對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解和掌握。

3在線學(xué)習(xí)

在線學(xué)習(xí)主要包括習(xí)題作業(yè)、測(cè)試園地、討論天地、論文摘選、相關(guān)連接等部分。

習(xí)題作業(yè)：作業(yè)是教學(xué)過(guò)程的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它可以檢驗(yàn)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果、加深學(xué)習(xí)者對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握，并督促學(xué)習(xí)者對(duì)已學(xué)的知識(shí)進(jìn)行及時(shí)的復(fù)習(xí)?？紤]到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)缺乏教師對(duì)學(xué)習(xí)者的直接監(jiān)控，我們?cè)谡n程中設(shè)置了這個(gè)習(xí)題作業(yè)欄目，幫助學(xué)習(xí)者養(yǎng)成及時(shí)檢查學(xué)習(xí)效果和隨時(shí)復(fù)習(xí)的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，讓學(xué)習(xí)者自己即使強(qiáng)化對(duì)所學(xué)知識(shí)的記憶程度。為了達(dá)到設(shè)計(jì)效果，欄目打破了傳統(tǒng)的只簡(jiǎn)單給出正確或錯(cuò)誤信息和參考答案的辦法，每一道習(xí)題給學(xué)習(xí)者兩次機(jī)會(huì)，根據(jù)每一次回答的情況給出相應(yīng)的提示。若兩次都沒(méi)有答對(duì)，則會(huì)建議學(xué)習(xí)者重新學(xué)習(xí)這一章的某一個(gè)問(wèn)題。

測(cè)試園地：對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)之后，則進(jìn)入測(cè)試階段，對(duì)學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。測(cè)試園地欄目包括測(cè)試練習(xí)和綜合測(cè)試兩部分。測(cè)試練習(xí)側(cè)重于各章的基本概念、重點(diǎn)內(nèi)容，形式以填空題、選擇題和綜合題為主，幫助學(xué)習(xí)者對(duì)具體章節(jié)內(nèi)容的掌握程度進(jìn)行自測(cè)。綜合測(cè)試部分，學(xué)習(xí)者可以從試題庫(kù)中自主組成一份標(biāo)準(zhǔn)試卷，在限定的時(shí)間內(nèi)完成，計(jì)算機(jī)自動(dòng)閱卷，并立即給出成績(jī)。

討論園地：為加強(qiáng)教師和學(xué)習(xí)者之間的交流，特設(shè)立討論天地。本欄目為教師提供一個(gè)信息、與學(xué)生交流的場(chǎng)所，并提供電子商務(wù)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，讓學(xué)習(xí)者及時(shí)了解電子商務(wù)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。；為學(xué)習(xí)者營(yíng)造一個(gè)集體的氛圍，學(xué)生之間、師生之間可以方便的進(jìn)行交流，營(yíng)造一個(gè)虛擬的交流空間，讓教與學(xué)、學(xué)與學(xué)之間交流變?yōu)榭赡堋?/p>

論文摘選：論文摘選提供與電子商務(wù)相關(guān)的學(xué)術(shù)論文或報(bào)告，來(lái)擴(kuò)大學(xué)習(xí)者的視野，加深對(duì)知識(shí)的認(rèn)識(shí)和理解，學(xué)習(xí)怎么撰寫一些專題論文或報(bào)告。

相關(guān)連接：為了讓學(xué)習(xí)者更多的了解一些有關(guān)電子商務(wù)的信息，本欄目提供一些與電子商務(wù)有關(guān)的網(wǎng)站供學(xué)習(xí)者連接。

4交互查詢

交互查詢提供兩種查詢方式：索引查詢和關(guān)鍵字查詢。索引查詢可以依照字母或數(shù)字的順序?qū)崿F(xiàn)精確查詢；關(guān)鍵字查詢提供動(dòng)態(tài)的、交互式的查詢，可以根據(jù)用戶實(shí)時(shí)的輸入或選擇、組合要查詢的條件，進(jìn)行高效的、目的明確的查詢。借助查詢，可以實(shí)現(xiàn)知識(shí)點(diǎn)之間的非線形聯(lián)系，幫助學(xué)習(xí)者進(jìn)行歸納、總結(jié)和對(duì)比，為學(xué)習(xí)者提供交互的、個(gè)性化的服務(wù)。

5小結(jié)

電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)多媒體課程符合了以下設(shè)計(jì)原則：尊重認(rèn)知規(guī)律；課程內(nèi)容模塊化；制作規(guī)范化；良好的動(dòng)態(tài)性、交互性；點(diǎn)面結(jié)合、重點(diǎn)難點(diǎn)突出；多種教學(xué)媒體一體化設(shè)計(jì)等。電子商務(wù)多媒體課程的使用，培養(yǎng)和提高了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，提高了學(xué)習(xí)和教學(xué)效率，教學(xué)資源也得到了充分的利用。

參考文獻(xiàn)：

1.趙燕平.電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用.北京：北京大學(xué)出版社，2001.5

第6篇：電子商務(wù)在線課程范文

    論文摘要:《電子商務(wù)概論》是一門新興的交叉性課程,它融合了計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù),涉及到了金融學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等多門學(xué)科,是一門學(xué)科綜合、文理滲透、理論和實(shí)踐應(yīng)用相結(jié)合的課程。作者對(duì)該課程實(shí)踐內(nèi)容按照電子商務(wù)“四流”即信息流、商流、資金流和物流分別進(jìn)行探討,主要包括“四流”的相關(guān)含義、特征和實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,以期對(duì)電子商務(wù)概論課程實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容有一定的參考和幫助意義。 

    電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)跨學(xué)科的新興專業(yè),《電子商務(wù)概論》是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下一門開創(chuàng)性課程,是電子商務(wù)專業(yè)的核心課程,也是相關(guān)專業(yè)的必修課或選修課。該課程主要介紹與電子商務(wù)密切相關(guān)的基本知識(shí)和基本概念,重點(diǎn)講解電子商務(wù)的交易模式、安全技術(shù)、網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段與策略等。這門課程是整個(gè)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),涉及多門學(xué)科,多個(gè)技術(shù)領(lǐng)域。而國(guó)內(nèi)外關(guān)于電子商務(wù)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容大多較散而雜,而且關(guān)于該課程的實(shí)踐教材也較多,但不具有系統(tǒng)性和關(guān)聯(lián)性。本文從電子商務(wù)“四流”的角度對(duì)實(shí)踐課進(jìn)行設(shè)計(jì),以形成一個(gè)系統(tǒng)的、關(guān)聯(lián)的電子商務(wù)概論實(shí)踐內(nèi)容,提高教學(xué)的目的性和實(shí)用性。 

 

一、《電子商務(wù)概論》課程性質(zhì) 

 

《電子商務(wù)概論》是電子商務(wù)專業(yè)的一門專業(yè)必修課。同時(shí)也是會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷及國(guó)際貿(mào)易等專業(yè)的選修課之一。該課程是一門融合了計(jì)算機(jī)信息技術(shù)(尤其是internet技術(shù))、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等方面知識(shí)的綜合性、邊緣性、交差性的新興學(xué)科。該課程主要研究和介紹電子商務(wù)的基本概念、模式、基本原理、關(guān)鍵技術(shù)及其應(yīng)用。本課程既可以讓學(xué)生了解電子商務(wù)基本知識(shí)、基本理論,同時(shí)也是學(xué)習(xí)后續(xù)課程的基礎(chǔ),對(duì)學(xué)生系統(tǒng)掌握專業(yè)理論知識(shí)具有重要意義。 

 

二、《電子商務(wù)概論》的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容 

 

《電子商務(wù)概論》課程的課程性質(zhì)決定實(shí)踐教學(xué)一直是高職高專電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)探討的重點(diǎn)內(nèi)容,討論實(shí)踐教學(xué)的教材和論文比比皆是,但是,總是沒(méi)有一勞永逸的。因?yàn)?電子商務(wù)技術(shù)不斷更新發(fā)展,要求不斷地調(diào)整教學(xué)內(nèi)容來(lái)適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的步伐,否則將失去應(yīng)有的意義。 

電子商務(wù)包括電子貨幣交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、在線事務(wù)處理、電子數(shù)據(jù)交換(edi)、存貨管理和自動(dòng)數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在此過(guò)程中,利用到的信息技術(shù)包括:互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫(kù)、電子目錄和移動(dòng)電話。[1]我們常常將他們歸為商流、物流、資金流和信息流。這就是我們常講的“四流”。 

這“四流”構(gòu)成了一個(gè)完整的流通過(guò)程,互為存在,密不可分,相互作用,既是獨(dú)立存在的單一系列,又是一個(gè)組合體。將商流、物流、資金流和信息流做為一個(gè)整體來(lái)考慮和對(duì)待,會(huì)產(chǎn)生更大的能量,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)筆者近十年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將電子商務(wù)概論課程的實(shí)踐內(nèi)容從“四流”出發(fā)進(jìn)行一個(gè)適當(dāng)?shù)臍w納和總結(jié)。 

(一)信息流的實(shí)踐內(nèi)容 

信息流的廣義定義是指人們采用各種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)信息交流,從面對(duì)面的直接交談直到采用各種現(xiàn)代化的傳遞媒介,包括信息的收集、傳遞、處理、儲(chǔ)存、檢索、分析等渠道和過(guò)程。信息流的狹義定義是從現(xiàn)代信息技術(shù)研究、發(fā)展、應(yīng)用的角度看,指的是信息處理過(guò)程中信息在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和通信網(wǎng)絡(luò)中的流動(dòng)。在整個(gè)電子商務(wù)過(guò)程中都涉及到信息流,在這里我們主要實(shí)踐內(nèi)容是企業(yè)如何進(jìn)行信息、管理和使用,以及企業(yè)如何收集和使用別人的信息。 

具體的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容包括: 

1.ie瀏覽器的設(shè)置方法:這是企業(yè)上網(wǎng)的第一步。 

2.免費(fèi)郵箱申請(qǐng):這是企業(yè)和其他個(gè)人或企業(yè)進(jìn)行交互的最常用的手段和方式。 

3.常見電子商務(wù)網(wǎng)站瀏覽(b2b,b2c,c2c等類型):通過(guò)此方式尋找、收集資料。 

4.企業(yè)網(wǎng)店或網(wǎng)站的制作:利用淘寶等平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上開店,域名的申請(qǐng)、網(wǎng)站空間的申請(qǐng)和網(wǎng)站內(nèi)容的構(gòu)建,企業(yè)郵局的申請(qǐng)和使用。 

5.企業(yè)網(wǎng)站或網(wǎng)站的推廣:如搜索引擎的應(yīng)用、網(wǎng)上信息的、郵件列表的申請(qǐng)和使用等。 

6.查詢edi網(wǎng)站,(如上海edi,寧波edi,廈門edi,南通市edi,東莞市橫瀝鎮(zhèn)edi報(bào)關(guān)中心),分析edi應(yīng)用及特點(diǎn)。edi是企業(yè)和相關(guān)政府部門進(jìn)行電子數(shù)據(jù)交換的主要手段,如海關(guān),物流和銀行等。 

7.博客的開通和使用:特別是企業(yè)博客的應(yīng)用。 

(二)商流的實(shí)踐內(nèi)容 

商流是指物品在流通中發(fā)生形態(tài)變化的過(guò)程,即由貨幣形態(tài)轉(zhuǎn)化為商品形態(tài),以及由商品形態(tài)轉(zhuǎn)化為貨幣形態(tài)的過(guò)程,隨著買賣關(guān)系的發(fā)生,商品所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移。商流的活動(dòng)內(nèi)容:交易前收集商品信息,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查;按照市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果,對(duì)商品生產(chǎn)計(jì)劃、數(shù)量、質(zhì)量、銷售渠道等因素進(jìn)行調(diào)整;買賣雙方通過(guò)談判達(dá)成交易;交易的履行過(guò)程。[2]具體實(shí)訓(xùn)內(nèi)容包括: 

1.電子商務(wù)在各行各業(yè)的實(shí)際應(yīng)用(讓學(xué)生分別舉出5個(gè)不同行業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用案例)。 

2.調(diào)查分析電子虛擬市場(chǎng)對(duì)消費(fèi)者的影響。利用cnnic網(wǎng)站分析網(wǎng)上消費(fèi)者特征和電子商務(wù)對(duì)消費(fèi)者的影響。 

3.im軟件的下載和使用:可以選擇qq、阿里旺旺、生意通和百度hi等,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交流和溝通。 

4.數(shù)字證書的申請(qǐng):可以選擇在相關(guān)的數(shù)字征書網(wǎng)站申請(qǐng)、下載、安裝和使用數(shù)字證書,如浙江數(shù)字證書認(rèn)證中心、北京數(shù)字證書認(rèn)證中心、中國(guó)數(shù)字證書體驗(yàn)中心和網(wǎng)證通電子認(rèn)證系統(tǒng)。 

5.相關(guān)電子簽章和電子簽名軟件的安裝和使用:如金格電子簽章軟件和sigchanger。 

   　(三)資金流的實(shí)踐內(nèi)容 

資金流是指用戶確認(rèn)購(gòu)買商品后,將自己的資金轉(zhuǎn)移到商家賬戶上的過(guò)程。作為電子商務(wù)”四流”中最特殊的一種,資金流扮演著重要的角色。在電子商務(wù)中,顧客通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)的方式選購(gòu)商品或服務(wù),在選購(gòu)?fù)瓿珊笤诰€支付。顧客支付的款項(xiàng)能否安全、及時(shí)、方便地到達(dá)商家,關(guān)系到交易的最后成敗。[3]因此,在線支付不論是對(duì)于顧客,還是對(duì)于商家,都具有非常重要的意義。具體實(shí)訓(xùn)內(nèi)容包括: 

1.第三方支付工具的申請(qǐng)和使用:可以選擇支付寶、安付通、財(cái)富通和首信易支付等平臺(tái)進(jìn)行操作。 

2.網(wǎng)上銀行賬戶的開通:可以選擇招商銀行、工商銀行或建設(shè)銀行等平臺(tái)進(jìn)行操作。 

3.網(wǎng)上購(gòu)物體驗(yàn):可以選擇淘寶、易趣、拍拍或當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物體驗(yàn)。 

4.淘寶和易趣比較:包括注冊(cè)、第三方認(rèn)證、收費(fèi)以及第三方支付工具的使用情況。 

(四)物流的實(shí)踐內(nèi)容 

物流是指為了滿足客戶的需要,以最低的成本,通過(guò)運(yùn)輸、保管、配送等方式,實(shí)現(xiàn)原材料、半成品、成品及相關(guān)信息由商品的產(chǎn)地到商品的消費(fèi)地所進(jìn)行的計(jì)劃、實(shí)施和管理的全過(guò)程。電子商務(wù)通過(guò)快捷、高效的信息處理手段可以比較容易地解決信息流(信息交換)、商流(所有權(quán)轉(zhuǎn)移)和資金流(支付)的問(wèn)題,而將商品及時(shí)地配送到用戶手中,即完成商品的空間轉(zhuǎn)移(物流)才標(biāo)志著電子商務(wù)過(guò)程的結(jié)束,因此物流系統(tǒng)的效率高低是電子商務(wù)成功與否的關(guān)鍵。[4]具體的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容包括: 

1.了解物流公司的物流作業(yè)系統(tǒng)工作流程,并比較他們的業(yè)務(wù)內(nèi)容、配送工具和收費(fèi)等,可以選擇大型物流公司如ups、dhl和ems,中小型物流公司如浙江申通、圓通、中通和韻達(dá)等。 

2.查看b2b、b2c和c2c電子商務(wù)網(wǎng)站的物流配送模式。 

 

三、實(shí)施效果 

 

精心設(shè)計(jì)的教學(xué)可以保證良好的教學(xué)效果,并充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與實(shí)踐的積極性。在教學(xué)過(guò)程中,強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)“四流”的重要性,加強(qiáng)學(xué)生對(duì)“四流”的理解,并對(duì)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容結(jié)合“四流”進(jìn)行了整合,跳出傳統(tǒng)的實(shí)踐流程和內(nèi)容以及電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)過(guò)程的復(fù)雜性和重合性,對(duì)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)化,通過(guò)實(shí)訓(xùn)課件,實(shí)訓(xùn)報(bào)告,使學(xué)生實(shí)踐目的明確,內(nèi)容清晰,從而提高了實(shí)踐教學(xué)的有效性和應(yīng)用性。

    參考文獻(xiàn): 

[1]代紅梅.電子商務(wù)概論課程的教學(xué)與實(shí)踐探索[j].現(xiàn)代企業(yè)教育,2007,(6). 

[2]吳凌嬌.高職電子商務(wù)實(shí)用基礎(chǔ)實(shí)踐教學(xué)改革初探[j].常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2007,(3). 

第7篇：電子商務(wù)在線課程范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；創(chuàng)業(yè)型實(shí)訓(xùn)；網(wǎng)店

中圖分類號(hào)：F213 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1000-8772（2012）17-0162-02

電子商務(wù)已成為拉動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，不僅改變著商業(yè)活動(dòng)方式，也在影響著人們的生活方式。電子商務(wù)是綜合應(yīng)用學(xué)科，涉及到企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷和信息技術(shù)等學(xué)科，具有文理結(jié)合、技術(shù)性強(qiáng)、實(shí)踐性強(qiáng)和應(yīng)用性強(qiáng)的特點(diǎn)。因此，在進(jìn)行基本的理論知識(shí)教學(xué)的同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)技能的培養(yǎng)，重視實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，以體現(xiàn)職業(yè)教育的特點(diǎn)。

一、創(chuàng)業(yè)型實(shí)訓(xùn)是電子商務(wù)技能的綜合應(yīng)用

電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)可以分成認(rèn)知型、開發(fā)型、創(chuàng)業(yè)型三個(gè)層次，由淺至深，從理論認(rèn)知到實(shí)踐運(yùn)用的開展電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。認(rèn)知型實(shí)訓(xùn)是培養(yǎng)學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解，利用虛擬教學(xué)環(huán)境重現(xiàn)并觀察電子商務(wù)過(guò)程，模擬性地參與電子商務(wù)活動(dòng)。開發(fā)型實(shí)訓(xùn)是培養(yǎng)學(xué)生規(guī)劃建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站的能力。創(chuàng)業(yè)型實(shí)訓(xùn)是培養(yǎng)學(xué)生在真實(shí)的B2C或C2C環(huán)境下，以商業(yè)計(jì)劃為目的進(jìn)行的技能訓(xùn)練。

創(chuàng)業(yè)型實(shí)訓(xùn)是訓(xùn)練學(xué)生電子商務(wù)專業(yè)技能的綜合運(yùn)用能力，是電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)體系中最重要的一塊內(nèi)容。部分學(xué)校雖然開展各相關(guān)方面的實(shí)訓(xùn)，但往往還是以模擬操作為主，缺少實(shí)戰(zhàn)演練，學(xué)生往往流于形式，無(wú)法獲得相應(yīng)的實(shí)踐能力，因此筆者認(rèn)為創(chuàng)業(yè)型實(shí)訓(xùn)應(yīng)以實(shí)戰(zhàn)形式進(jìn)行，這樣才有助于學(xué)生體驗(yàn)真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境和社會(huì)環(huán)境，掌握實(shí)際技能，為學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)或自主創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)。

二、創(chuàng)業(yè)型實(shí)訓(xùn)包含的模塊

目前，淘寶網(wǎng)市場(chǎng)份額大，門檻低，學(xué)生容易開展實(shí)戰(zhàn)性訓(xùn)練，畢業(yè)后也能以此為基礎(chǔ)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。因此以淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)方式開展創(chuàng)業(yè)型實(shí)訓(xùn)既能鍛煉學(xué)生技能，又能給學(xué)生提供勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì)。通過(guò)分析，網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)創(chuàng)業(yè)型實(shí)訓(xùn)主要包括網(wǎng)店開設(shè)技巧、網(wǎng)店日常運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)店工具運(yùn)用、網(wǎng)店美化技巧、網(wǎng)店推廣與營(yíng)銷、物流與配送六個(gè)方面的技能。

1.網(wǎng)店開設(shè)技巧模塊要求學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)及其規(guī)則，掌握網(wǎng)店的注冊(cè)和認(rèn)證，重點(diǎn)掌握網(wǎng)店的市場(chǎng)定位分析，包括網(wǎng)店定位、商品選擇和消費(fèi)者分析三個(gè)方面。

2.網(wǎng)店日常運(yùn)營(yíng)模塊要求學(xué)生掌握商品、店鋪設(shè)置、在線接待、日常管理、交易安全等網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)操作，其難點(diǎn)在于店鋪設(shè)置和在線接待，需要學(xué)生靈活運(yùn)用所學(xué)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)和溝通技巧等知識(shí)。

3.網(wǎng)店工具運(yùn)用模塊要求學(xué)生掌握在線溝通、在線支付、店鋪管理、店內(nèi)營(yíng)銷等工具的使用。

4.網(wǎng)店美化技巧模塊要求學(xué)生掌握商品拍攝技術(shù)、圖片處理技術(shù)、網(wǎng)店美工技術(shù)等。

5.網(wǎng)店推廣與營(yíng)銷模塊要求學(xué)生了解信息傳播要素，掌握網(wǎng)店推廣與營(yíng)銷技能。要求學(xué)生以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和淘寶推廣工具進(jìn)行實(shí)踐。同時(shí)掌握市場(chǎng)銷售分析、客戶關(guān)系管理等實(shí)踐能力。

6.物流與配送模塊要求學(xué)生掌握倉(cāng)儲(chǔ)管理、貨物打包、物流配送等知識(shí)

通過(guò)這六個(gè)模塊的實(shí)訓(xùn)，學(xué)生能把電子商務(wù)所學(xué)的各方面知識(shí)都進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，有利于學(xué)生從理論到實(shí)踐，學(xué)以致用。最重要的是經(jīng)過(guò)創(chuàng)業(yè)型的實(shí)訓(xùn)，學(xué)生有了自主創(chuàng)業(yè)的意識(shí)和平臺(tái)，為以后創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)。

對(duì)于網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)這一創(chuàng)業(yè)型實(shí)訓(xùn)來(lái)說(shuō)，實(shí)踐比理論更重要，因此在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，應(yīng)少講理論，讓學(xué)生多做多練，并要引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)造性的思維，靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。當(dāng)然，對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，要進(jìn)行網(wǎng)店實(shí)戰(zhàn)，需要付出成本，存在風(fēng)險(xiǎn)，因此在實(shí)訓(xùn)組織過(guò)程中，教師一定要把好關(guān)，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制。

三、創(chuàng)業(yè)型實(shí)訓(xùn)的實(shí)踐效果

在實(shí)踐過(guò)程中，本實(shí)訓(xùn)起到了良好的效果。首先，本實(shí)訓(xùn)緊密結(jié)合市場(chǎng)，有實(shí)際的經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷，學(xué)生愿意學(xué)，主動(dòng)性很強(qiáng)；其次，教學(xué)過(guò)程不枯燥，教學(xué)手段多樣化，對(duì)教師要求高，有助于教師了解市場(chǎng)，了解行業(yè)需求；再次，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，有利于實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，畢業(yè)即能勝任崗位，減少培訓(xùn)成本。在嘗試性教學(xué)過(guò)程中，主要有以下一些成果。

1.學(xué)生都按要求完成了開設(shè)網(wǎng)店的操作，并利用所學(xué)的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)知識(shí)和多媒體設(shè)計(jì)能力對(duì)店鋪進(jìn)行了頁(yè)面編輯和美工裝修。

2.學(xué)生掌握了對(duì)商品的分類和商品頁(yè)面的設(shè)計(jì)，并能根據(jù)商品特性，打造有吸引力的商品宣傳頁(yè)面。

3.學(xué)生掌握了網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)管理流程，掌握在線客戶服務(wù)的技能，并利用淘寶直通車和淘幫派等推廣工具展開網(wǎng)店和商品的推廣。

4.學(xué)生利用淘寶推薦物流等方法解決了網(wǎng)購(gòu)商品的物流問(wèn)題，掌握了物流的跟蹤管理及逆向物流的處理。

5.部分店鋪經(jīng)營(yíng)效益不錯(cuò)，店鋪信譽(yù)達(dá)到一鉆以上，利潤(rùn)可觀，這些店鋪的學(xué)生計(jì)劃將店鋪長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)下去，作為畢業(yè)后創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)。

四、實(shí)訓(xùn)中存在的問(wèn)題及對(duì)策

1.由于學(xué)生資金有限，所以經(jīng)營(yíng)的商品品種較少，進(jìn)貨價(jià)格偏高，利潤(rùn)偏低，影響實(shí)踐的積極性。因此，我們計(jì)劃由學(xué)校出面聯(lián)系一些正規(guī)供應(yīng)商，長(zhǎng)期低價(jià)供應(yīng)商品。

2.學(xué)生在推廣過(guò)程中，能力有所欠缺，吸引力不夠，影響店鋪的訪問(wèn)量，影響轉(zhuǎn)化率。因此，我們計(jì)劃聘請(qǐng)推廣成功的店主來(lái)校給學(xué)生做講座，進(jìn)行輔導(dǎo)。

3.由于學(xué)生在校期間，要遵守學(xué)校的作息制度，還要上其他課程，因而店鋪的經(jīng)營(yíng)時(shí)間往往不能保證。我們計(jì)劃建立相關(guān)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所，將實(shí)訓(xùn)時(shí)間延長(zhǎng)到晚上11點(diǎn)。

電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)型實(shí)訓(xùn)是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生掌握技能的重要途徑，同時(shí)也是畢業(yè)后創(chuàng)業(yè)就業(yè)的重要平臺(tái)。我們通過(guò)長(zhǎng)期的調(diào)研和實(shí)踐，設(shè)計(jì)了網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)這一創(chuàng)業(yè)型實(shí)訓(xùn)方案。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 唐吉，關(guān)難寶，吳娜.電子商務(wù)專業(yè)課程教改方案[J].電子商務(wù)，2007，（1）.

第8篇：電子商務(wù)在線課程范文

電子商務(wù)雙師型教師應(yīng)以“能力”為重心，擁有的知識(shí)以及技能，與電子商務(wù)相關(guān)。從形式上一定有“兩證”，學(xué)歷證以及相關(guān)資格證書，要擁有到企業(yè)觀察學(xué)習(xí)、實(shí)踐、培訓(xùn)、指導(dǎo)工作的機(jī)會(huì)的能力和經(jīng)驗(yàn)。精神層面應(yīng)體現(xiàn)電子商務(wù)的職業(yè)素質(zhì)和修養(yǎng)。具體表現(xiàn)在：

1.熱愛電子商務(wù)教育。踴躍探索電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè)，構(gòu)建電子商務(wù)實(shí)踐的體系，有確切的電子商務(wù)思想，要持續(xù)的實(shí)踐學(xué)習(xí)，不斷的反思總結(jié)。

2.要可以與市場(chǎng)吻合，專注于關(guān)心電子商務(wù)界之最新動(dòng)向?？梢哉J(rèn)識(shí)到現(xiàn)在正處在一個(gè)很活躍的時(shí)期，一個(gè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)邁向電子商務(wù)的過(guò)渡時(shí)期，可以預(yù)測(cè)出電子商務(wù)人才可提供的市場(chǎng)需求。

3.擁有熟練的操作技巧以及鞏固的電子商務(wù)理論知識(shí)。有能體現(xiàn)出理論水平和技能水平的學(xué)歷證書和職業(yè)技能證書，如電子商務(wù)師（國(guó)家勞動(dòng)部職業(yè)鑒定中心認(rèn)證）、阿里巴巴電子商務(wù)應(yīng)用（阿里巴巴商務(wù)網(wǎng)站認(rèn)證）等。

4.有校企合作項(xiàng)目。定期到相關(guān)企業(yè)學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)、指導(dǎo)，有企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

5.有電子商務(wù)教學(xué)能力。在教育中呈現(xiàn)先進(jìn)的教學(xué)理念，顯示出鞏固的電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)以及技術(shù)水準(zhǔn)，主動(dòng)鉆研和實(shí)踐課程變革。重視學(xué)生的專業(yè)技能，以及職業(yè)道德修養(yǎng)。

6.有較高的教科研能力?！袄蠋煛焙汀凹紟煛?，兩者單一的重疊并非“雙師型”，往往是兩者有機(jī)的綜合在理論、職業(yè)修為、能力各方面，而各方面表現(xiàn)在課題鉆研，項(xiàng)目合作，開發(fā)校本，個(gè)人成績(jī)歸納等。

7.學(xué)校與企業(yè)協(xié)作，教師與學(xué)生授學(xué)，鉆研課題等方面有社交能力，溝通組織能力。例如擅長(zhǎng)組織學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生的創(chuàng)造性。呈現(xiàn)了適應(yīng)，以及創(chuàng)造能力，展現(xiàn)了優(yōu)良的職業(yè)修為。

二、實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)雙師型教師的方法

（一）在教學(xué)工作中實(shí)踐專業(yè)技能電子商務(wù)教師面對(duì)的教學(xué)工作，要敢于因材施教，聯(lián)合教育方針，對(duì)于不同情況制定出教學(xué)以及專業(yè)技能實(shí)習(xí)。筆者是一名電子商務(wù)教師，是從教計(jì)算機(jī)轉(zhuǎn)來(lái)的。在電子商務(wù)教學(xué)中，眾多的商務(wù)知識(shí)通過(guò)自學(xué)以來(lái)，結(jié)合國(guó)家勞動(dòng)部的電子商務(wù)專業(yè)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，做出了一個(gè)大膽的實(shí)踐。首先，要熟悉了在線購(gòu)物、在線支付還有電子商務(wù)運(yùn)作流程，而后注冊(cè)了本人的域名于中國(guó)數(shù)據(jù)網(wǎng)，還試驗(yàn)創(chuàng)建自己的電子商務(wù)網(wǎng)站，開始商對(duì)客服務(wù)，主營(yíng)絲制品和外貿(mào)服裝。運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站幾個(gè)月后，電子商務(wù)的趣味充盈在我的生活中，而且很快的掙回當(dāng)初的成本。在教學(xué)過(guò)程中，一直把教育學(xué)生的職業(yè)道德當(dāng)作教學(xué)重點(diǎn)，持續(xù)強(qiáng)化課程的變革。在“電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)”，運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法的勝利，經(jīng)過(guò)一個(gè)完全的商業(yè)網(wǎng)站創(chuàng)建將技術(shù)掌握以及素養(yǎng)升華為一體。在“電子交易”，角色扮演法被運(yùn)用的很成功，不僅使學(xué)生摹擬真正的角色電子業(yè)務(wù)的歷程，而且體會(huì)其中的趣味和興致，在“物流基礎(chǔ)”，策劃了一場(chǎng)“商品包裝”競(jìng)賽，用商務(wù)考察，講座等方式來(lái)加強(qiáng)學(xué)生的物流概念，把學(xué)生的創(chuàng)新思想激起，電子商務(wù)教學(xué)使筆者覺得趣味無(wú)處不在。實(shí)習(xí)教育到處都是，指導(dǎo)教師以及課程設(shè)計(jì)是非常首要的。而最為重要的是學(xué)生在課程設(shè)計(jì)里的職業(yè)素質(zhì)的修養(yǎng)，中心主題為“二十一世紀(jì)最需要的七種人才素質(zhì)”的講演，李開復(fù)談到：“二十一世紀(jì)是集信息同享、公平競(jìng)爭(zhēng)以及持續(xù)轉(zhuǎn)變的時(shí)代——二十一世紀(jì)最需要的期中人才素質(zhì)是——積極主動(dòng)、標(biāo)新實(shí)踐、高EQ合作、跨范疇協(xié)作、高效溝通、熱愛工作、達(dá)觀向上。”此見解是非常正確的，而這類素養(yǎng)須值得電子商務(wù)老師擁有，而后在教育工作上呈現(xiàn)出這類素養(yǎng)。

（二）參加職業(yè)資格評(píng)定和技能比賽助理電子商務(wù)師、電子商務(wù)員、電子商務(wù)師、高級(jí)電子商務(wù)師此四種級(jí)別是電子商務(wù)認(rèn)證里具有象征性的職業(yè)資格憑證。他的教學(xué)材料的使用，培訓(xùn)系列，考察形式都非常完美。另外全世界有名的電子業(yè)務(wù)平臺(tái)——Alibaba，其推行了專業(yè)技能評(píng)定認(rèn)證，比如Alibaba電子商務(wù)應(yīng)用員、Alibaba電子商務(wù)應(yīng)用專家、Alibaba電子商務(wù)應(yīng)用大師等幾個(gè)等級(jí)資格證，此外，還有一些具體的電子商務(wù)認(rèn)證如網(wǎng)絡(luò)國(guó)際貿(mào)易方向認(rèn)證，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方向認(rèn)證、搜索引擎方向認(rèn)證等。以上認(rèn)證各有特色。教學(xué)體系也曰臻完善，培養(yǎng)方向更加實(shí)務(wù)，實(shí)用和個(gè)性。在一定程度體現(xiàn)了電子商務(wù)的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。電子商務(wù)競(jìng)賽中極具代表性的是“全國(guó)電子商務(wù)大賽2014全國(guó)大賽是由中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)主辦的全國(guó)大學(xué)生電子商務(wù)競(jìng)賽，理論知識(shí)比賽、創(chuàng)意比賽，創(chuàng)業(yè)比賽、模擬大賽四個(gè)競(jìng)賽，如此的競(jìng)賽項(xiàng)目設(shè)立，從專業(yè)學(xué)習(xí)電子商務(wù)角度看來(lái)，應(yīng)說(shuō)挺完善，很合理。參與專業(yè)技術(shù)評(píng)定的比賽，不能單方面重在得獎(jiǎng)，拿名次，參與是一次非常有用的進(jìn)修以及實(shí)習(xí)的形式。本年蘇州市教育局舉行電子商務(wù)高級(jí)工培養(yǎng)訓(xùn)練，面向全市中職電商類老師舉行培養(yǎng)，為了使師資水平上升，這是最佳證明。

第9篇：電子商務(wù)在線課程范文

[摘　要]學(xué)生不僅僅是求職者，更是工作崗位的創(chuàng)造者，但目前大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力明顯不足。本文從提升大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力視角出發(fā)，分析國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀及面臨的問(wèn)題, 提出創(chuàng)業(yè)能力提升視角下“五位一體”電子商務(wù)創(chuàng)新教學(xué)模式。

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)　創(chuàng)業(yè)能力　教學(xué)模式

網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，是個(gè)極好的機(jī)會(huì)和機(jī)遇，能否抓住機(jī)會(huì)，挑戰(zhàn)機(jī)遇，其關(guān)鍵因素是學(xué)生是否具備了創(chuàng)業(yè)能力及創(chuàng)業(yè)素質(zhì)。本文從提升大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力視角出發(fā)，借鑒國(guó)外電子商務(wù)課程教學(xué)模式,提出電子商務(wù)創(chuàng)新教學(xué)模式。

一、創(chuàng)業(yè)能力的內(nèi)涵

創(chuàng)業(yè)：有廣義和狹義的兩種理解。廣義上說(shuō),“創(chuàng)業(yè)”是指開拓、開創(chuàng)業(yè)績(jī)和成就;狹義上說(shuō),“創(chuàng)業(yè)“就是指通過(guò)尋找和把握機(jī)遇創(chuàng)造出新穎的產(chǎn)品或服務(wù),實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的過(guò)程。

創(chuàng)業(yè)能力：是大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中體現(xiàn)自我生存、自我發(fā)展的能力，是一種多方面的綜合能力，與創(chuàng)業(yè)成敗直接相關(guān)。第一，目標(biāo)決策能力。目標(biāo)決策能力是創(chuàng)業(yè)者根據(jù)主客觀條件，目標(biāo)決策是一個(gè)人綜合能力的表現(xiàn)，一個(gè)創(chuàng)業(yè)者首先要成為一個(gè)決策者；第二，專業(yè)技術(shù)能力。如果你對(duì)一個(gè)專業(yè)不懂就去創(chuàng)業(yè)，失敗的可能性也很大，原則上你必須在想創(chuàng)業(yè)的這個(gè)領(lǐng)域具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)，達(dá)到專業(yè)水平，才能有對(duì)專業(yè)的把控能力，專業(yè)技術(shù)能力的形成具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，許多專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技巧要在實(shí)踐中摸索，逐步提高發(fā)展、完善；第三，經(jīng)營(yíng)管理能力。經(jīng)營(yíng)管理能力的形成要從學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)、學(xué)會(huì)管理、學(xué)會(huì)用人、學(xué)會(huì)理財(cái)幾個(gè)方面去努力；第四，協(xié)調(diào)溝通能力。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該妥當(dāng)?shù)靥幚砼c外界的關(guān)系，，共同協(xié)調(diào)發(fā)展協(xié)調(diào)溝通能力對(duì)一個(gè)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)十分重要；第五，創(chuàng)新能力。就是需要你不斷把舊的東西去掉，把新的東西引進(jìn)來(lái)，進(jìn)行體制上的創(chuàng)新、制度上的創(chuàng)新、技術(shù)上的創(chuàng)新以及思想上的創(chuàng)新，一個(gè)人創(chuàng)業(yè)者成長(zhǎng)的過(guò)程，就是不斷否定自己的過(guò)去。

二、國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀

1.國(guó)外電子商務(wù)課程教學(xué)的現(xiàn)狀

（1）教學(xué)內(nèi)容重實(shí)踐。注重學(xué)生創(chuàng)新能力的培育，注重課堂的延伸，通過(guò)教師的引導(dǎo)結(jié)合課后學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。電子商務(wù)課程理論課、實(shí)驗(yàn)課、討論課是1：1：1。

（2）教學(xué)方法多樣化。國(guó)外高校十分注重學(xué)生課外的自主學(xué)習(xí)，注重結(jié)合實(shí)際企業(yè)的案例，通過(guò)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的教學(xué)模式，學(xué)生在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下，進(jìn)行調(diào)研、討論、形成項(xiàng)目計(jì)劃，最終幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題。這種模式使得學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)的目的更加明確，進(jìn)而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

2.我國(guó)電子商務(wù)教學(xué)的現(xiàn)狀

（1）教學(xué)內(nèi)容重理論。大多數(shù)高校電子商務(wù)教學(xué)的內(nèi)容側(cè)重于電子商務(wù)的原理性、理論性知識(shí)，缺少有針對(duì)性的、實(shí)用性的教學(xué)應(yīng)用方案，學(xué)生很難在課堂上深入了解電子商務(wù)，而且所學(xué)的電子商務(wù)知識(shí)大多脫離企業(yè)實(shí)際，很難應(yīng)用于實(shí)踐。

（2）教學(xué)方法過(guò)于單一。目前電子商務(wù)課程以傳統(tǒng)的課堂講授型教學(xué)為主，以教師為主體進(jìn)行知識(shí)的傳授，是一種單向交流，學(xué)生僅僅是被動(dòng)地聽課、接受知識(shí)，處于被動(dòng)的學(xué)習(xí)狀態(tài)，缺乏參與，教學(xué)效果大打折扣。

（3）實(shí)戰(zhàn)型教師缺乏。由于電子商務(wù)專業(yè)是最近幾年才發(fā)展起來(lái)的,大多數(shù)師資來(lái)自計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、管理、營(yíng)銷或其他專業(yè),,并且表現(xiàn)出沒(méi)有足夠的專業(yè)儲(chǔ)備,缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

（4）實(shí)驗(yàn)設(shè)施相對(duì)落后。目前我國(guó)高校的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)還處于探索階段，電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)設(shè)施如何建設(shè)，實(shí)驗(yàn)教學(xué)如何實(shí)施，以及實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)等一系列問(wèn)題都沒(méi)有得到很好地解決。

（5）商務(wù)實(shí)戰(zhàn)相當(dāng)缺乏。電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)是對(duì)各種模式的電子商務(wù)業(yè)務(wù)的仿真，讓學(xué)生按照預(yù)定的程序、步驟和方法進(jìn)行操作，這僅僅是一種模擬而不是“商務(wù)實(shí)戰(zhàn)”，無(wú)法激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造性思維，對(duì)培養(yǎng)創(chuàng)新型應(yīng)用型人才不利。

根據(jù)上述電子商務(wù)教學(xué)中存在的問(wèn)題,勢(shì)必要對(duì)現(xiàn)有的電子商務(wù)教學(xué)模式進(jìn)行改良和創(chuàng)新。

三、構(gòu)建電子商務(wù)創(chuàng)新教學(xué)模式

針對(duì)以上存在的問(wèn)題，我們從電子商務(wù)實(shí)際應(yīng)用遇到的實(shí)際問(wèn)題出發(fā)，體現(xiàn)“以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體、以實(shí)戰(zhàn)為主線”的原則。實(shí)施“五位一體”電子商務(wù)課程教學(xué)模式。

圖1　“五位一體”立體式教學(xué)模式

1.理論教學(xué)。以工作過(guò)程為導(dǎo)向組織教學(xué)，將理論知識(shí)分散在各個(gè)項(xiàng)目中，知識(shí)與工作任務(wù)聯(lián)系起來(lái)，教師可以采用啟發(fā)式講授法、問(wèn)題法、討論法、案例法來(lái)進(jìn)行課堂教學(xué)。通過(guò)生動(dòng)活潑的講授,讓學(xué)生系統(tǒng)地掌握基礎(chǔ)知識(shí);通過(guò)提問(wèn)和留課后作業(yè),促進(jìn)學(xué)生積極思考;通過(guò)討論,訓(xùn)練學(xué)生的表達(dá)能力,培養(yǎng)他們的創(chuàng)新精神;通過(guò)具體案例分析,激發(fā)學(xué)生的興趣,引導(dǎo)學(xué)生舉一反三地解決實(shí)際問(wèn)題。

2.雙語(yǔ)教學(xué)。雙語(yǔ)教學(xué)作為一種新的教育教學(xué)方式，被認(rèn)為是培養(yǎng)國(guó)際化專業(yè)人才的一個(gè)重要途徑。針對(duì)學(xué)生英語(yǔ)水平參差不齊,進(jìn)行“分層教學(xué)”：第一，滲透層次,教師上課時(shí)可以用外語(yǔ)講述這一章的主要概念和主要結(jié)論；第二，整合層次,經(jīng)過(guò)四個(gè)星期的熟悉過(guò)程，教學(xué)時(shí)交替使用中英文,使學(xué)生漸漸聽懂英文表達(dá)的內(nèi)容，這部分的教學(xué)是模仿階段；第三，思維層次，在這個(gè)過(guò)程中, 逐漸減少中文的翻譯過(guò)程, 最后達(dá)到60%的英文授課，這一部分就是應(yīng)用階段，要學(xué)生能夠用外語(yǔ)回答問(wèn)題和完成練習(xí)。

3.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。利用該課程的網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)平臺(tái)和基于網(wǎng)絡(luò)資源利用的教學(xué)試驗(yàn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動(dòng)。第一，學(xué)生在課后通過(guò)該課程的網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)平臺(tái)，獲取課程學(xué)習(xí)的相關(guān)數(shù)字資料，并就自己感興趣的問(wèn)題進(jìn)行拓展性學(xué)習(xí)；第二，利用該平臺(tái)的“在線作業(yè)”、“在線測(cè)試”欄目進(jìn)行自測(cè)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力；第三，該課程利用網(wǎng)上的公告板、討論組、學(xué)生作品展等方式，開展學(xué)生與教師之間、學(xué)生與學(xué)生之間的討論和交流，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

4.實(shí)踐教學(xué)。創(chuàng)新源于實(shí)踐, 在實(shí)踐教學(xué)中培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新能力一直是各高校關(guān)注的問(wèn)題。從當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)情況看, 具有創(chuàng)新實(shí)踐能力的學(xué)生就業(yè)前景非常好。第一，“實(shí)證”： 校企合作，共建創(chuàng)業(yè)基地，讓學(xué)生親身參與、體驗(yàn)電子商務(wù)企業(yè)的商業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程；第二，“實(shí)驗(yàn)”：電子商務(wù)模擬系統(tǒng)，使學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行模擬體驗(yàn)，建立階段性、層次性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，全面提高學(xué)生實(shí)踐技能；第三，“實(shí)戰(zhàn)”：真實(shí)的商務(wù)環(huán)境——“零資本創(chuàng)業(yè)”教育平臺(tái)，使學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)，，形成“學(xué)習(xí)——實(shí)踐——學(xué)習(xí)”的良好循環(huán)。

圖2　“三位一體”體驗(yàn)式實(shí)踐教學(xué)

5.自主教學(xué)。針對(duì)電子商務(wù)學(xué)科中的熱點(diǎn)問(wèn)題以及同學(xué)們所關(guān)心的實(shí)際課題和疑問(wèn)，進(jìn)行專題討論。專題討論課采取事先布置題目，同學(xué)預(yù)先收集資料，準(zhǔn)備發(fā)言文件，由同學(xué)做主題發(fā)言，然后在討論中，自由發(fā)言，各抒己見，最后由教師進(jìn)行總結(jié)。通過(guò)專題研究與討論、網(wǎng)上在線自測(cè)、在線作業(yè)自主學(xué)習(xí)網(wǎng)站等形式，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)、商確學(xué)習(xí)的能力。

四、總結(jié)

綜上所述, 創(chuàng)業(yè)能力提升視角下的電子商務(wù)教學(xué)模式，能更好地體現(xiàn)“以學(xué)生為本”的教學(xué)思想，充分把握學(xué)生已有的知識(shí)結(jié)構(gòu)、調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)興趣和學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力發(fā)展。

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