供應(yīng)商管理的有效方法精選(九篇)
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第1篇：供應(yīng)商管理的有效方法范文
關(guān)鍵詞：汽車項目；供應(yīng)商質(zhì)量；創(chuàng)新措施
引言
我國當(dāng)前的汽車行業(yè)呈現(xiàn)爆發(fā)式的增長趨勢，其中質(zhì)量問題也呈現(xiàn)較高的增長勢頭，除以前的發(fā)動機和變速箱問題之外，現(xiàn)在也出現(xiàn)了同款車輛不同配置和發(fā)動機漏油等新問題，很多的質(zhì)量問題不斷涌現(xiàn)出來。汽車零部件存在的問題會嚴(yán)重影響到汽車整體的質(zhì)量，也很容易給汽車廠商的品牌造成很大的影響。因此，在進(jìn)行汽車項目管理的過程中，需要十分重視對供應(yīng)商質(zhì)量的管理。
1汽車項目管理的現(xiàn)狀
在我國當(dāng)前信息技術(shù)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展下，汽車項目管理的特點也在不斷發(fā)生變化，項目管理人員發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的一些管理方法已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)時代的發(fā)展趨勢，在管理程度上存在很大的標(biāo)準(zhǔn)化，但是在信息時代，實行項目管理在很大程度上能夠最大限度利用內(nèi)外部資源，改善管理人員的管理方式，有效提高管理的效率。在當(dāng)前汽車項目的管理過程中，存在的質(zhì)量問題包括設(shè)計階段的技術(shù)規(guī)格和性能參數(shù)不匹配，汽車零部件的質(zhì)量不合格等問題。當(dāng)前汽車行業(yè)的更新?lián)Q代速度較快[1]，汽車產(chǎn)業(yè)的工藝也不斷發(fā)展，很多的汽車零部件也在不斷更新，在有關(guān)零部件的設(shè)計方面，工藝越來越復(fù)雜，在針對零部件的加工方面，包括機械加工、化工材料應(yīng)用等，對于汽車廠商來講，只需要掌握核心的技術(shù)，對于大多數(shù)的零部件生產(chǎn)都是由供應(yīng)商提供，供應(yīng)商之間的生產(chǎn)也是存在較大的差異，導(dǎo)致汽車零部件在質(zhì)量方面存在較大差異，會對汽車整體質(zhì)量有著很大的影響。
2汽車項目管理中供應(yīng)商管理的意義
在進(jìn)行汽車項目的管理過程中，供應(yīng)商參與到相關(guān)的設(shè)計中，能夠有效降低制造成本，能夠快速完成汽車的設(shè)計、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)，也能夠進(jìn)一步提高企業(yè)在市場上的競爭力。在針對汽車項目的管理過程中，如果供應(yīng)商提供的產(chǎn)品質(zhì)量不佳、數(shù)量錯誤等都會影響到項目產(chǎn)品的質(zhì)量。因此，針對汽車供應(yīng)商進(jìn)行管理有著十分重要的意義。①能夠?qū)崿F(xiàn)對項目技術(shù)上的支持，在項目產(chǎn)品的早期管理中，可以充分利用供應(yīng)商的專業(yè)優(yōu)勢，讓供應(yīng)商能夠參與到項目的開發(fā)過程中，也能夠為企業(yè)發(fā)展提供支持。②實現(xiàn)利潤杠桿效應(yīng)，汽車自身的銷售壓力本來就大，[2]銷售增長能夠提高收益，銷售部門是一個被十分重視的部門，供應(yīng)商管理能夠節(jié)約企業(yè)成本，也是項目管理中的重要利潤源。③有效提升項目管理的效率，如果供應(yīng)商在提品時存在質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等現(xiàn)象，會影響到產(chǎn)品整體質(zhì)量，而且花時間解決產(chǎn)品質(zhì)量問題產(chǎn)生了很大的成本，通過對項目供應(yīng)商進(jìn)行管理，能夠在一定程度上提高產(chǎn)品的生產(chǎn)效率，確保產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度和生產(chǎn)質(zhì)量。④供應(yīng)商起到的支持作用，供應(yīng)商管理是企業(yè)整體戰(zhàn)略管理的重要一部分，供應(yīng)商通過參與到項目產(chǎn)品的設(shè)計中，能夠降低產(chǎn)品的制造成本，提高產(chǎn)品的生產(chǎn)效率。
3汽車項目管理中供應(yīng)商質(zhì)量管理存在的問題
在汽車項目的管理過程中，通過采用高效的管理方法，能夠確保汽車行業(yè)在資源有限的情況下，進(jìn)行對行業(yè)產(chǎn)品項目的開發(fā)，快速完成企業(yè)預(yù)期的經(jīng)營目標(biāo)。汽車項目管理與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益有著很大的關(guān)系，我國目前在汽車項目管理方面不斷完善管理方法，但是有關(guān)供應(yīng)商質(zhì)量還存在各方面的問題。
3.1供應(yīng)商內(nèi)部的管理體系不到位
對于一輛汽車的制造完成，其中需要應(yīng)用到成千上萬個零件，要想確保汽車的質(zhì)量，需要確保選擇的各部分零件的質(zhì)量，因此，零部件供應(yīng)商的質(zhì)量管理是十分重要的，其會關(guān)系到汽車整體的產(chǎn)品質(zhì)量。但是一些零部件供應(yīng)商內(nèi)部的管理體系不夠完善，存在很多方面的缺陷。零部件供應(yīng)商的一些管理流程缺乏對重要環(huán)節(jié)的管理，導(dǎo)致生產(chǎn)出來的零部件存在產(chǎn)品質(zhì)量方面的風(fēng)險，在汽車的應(yīng)用中也不能進(jìn)行估測。需要在制造的過程中，針對每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格檢查，確保對汽車存在的潛在風(fēng)險可以評估，也能夠降低汽車后期的風(fēng)險。如果一些零部件存在的風(fēng)險較大，要直接取消貨物的供應(yīng)，[3]這樣能夠在最大程度上確保汽車產(chǎn)品的質(zhì)量。汽車零部件供應(yīng)商管理的過程中，雖然管理的流程比較繁瑣，但是很有必要，需要能夠嚴(yán)格執(zhí)行每一個環(huán)節(jié)的管理，也可以通過產(chǎn)品評審把握產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格。
3.2供應(yīng)商各部門之間的分工不合理
汽車各供應(yīng)商內(nèi)部都有相應(yīng)的質(zhì)量管理體系，需要在進(jìn)行產(chǎn)品的制造過程中，注重遵循各個施工流程，將各個環(huán)節(jié)的制造分配給不同的部門，但是在實際的分工合作過程中，并沒有進(jìn)行明確分工，導(dǎo)致一些部門不能明確各自的職責(zé)，存在互相推卸責(zé)任的現(xiàn)象，有些流程沒有專門的部門負(fù)責(zé)，很容易影響到整個產(chǎn)品生產(chǎn)的進(jìn)度。而且分工不明確導(dǎo)致一些工作人員不負(fù)責(zé)任，存在僥幸心理，最后各個環(huán)節(jié)的工作不能有效結(jié)合起來，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量存在較大的風(fēng)險。
3.3產(chǎn)品質(zhì)量與成本之間的矛盾
當(dāng)前汽車市場的競爭越來越激烈，一些汽車制造商為了獲得較大的經(jīng)濟(jì)效益，增強自身的市場競爭力，開始致力于降低生產(chǎn)成本，在購買零部件方面花費的資金較少，選擇一些質(zhì)量不合格的零部件，導(dǎo)致汽車整體的質(zhì)量不能被有效保證。另外，還有一些汽車制造公司為了進(jìn)一步增強市場競爭力，降低產(chǎn)品的制造成本，從全球范圍內(nèi)尋找價格較低的零部件供應(yīng)商?；蛘呤且恍┢嚿a(chǎn)企業(yè)會將公司設(shè)置在資源成本較低的國家或地區(qū)，在資本和資金的投入方面較少，這樣就可以有效降低自身的生產(chǎn)成本，提高汽車企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。對于產(chǎn)品的質(zhì)量管理，如果一味追求低成本會造成質(zhì)量方面的風(fēng)險，一些供應(yīng)商會在零部件的制造方面偷工減料，對質(zhì)量檢測報告造假，導(dǎo)致汽車整體的質(zhì)量存在很大的安全風(fēng)險。
4汽車項目管理中供應(yīng)商質(zhì)量管理的措施
4.1建立一套完善的供應(yīng)商招標(biāo)體系
建立供應(yīng)商招標(biāo)體系是為了選擇正確的供應(yīng)商，能夠在生產(chǎn)的過程中十分重視零部件的生產(chǎn)質(zhì)量。供應(yīng)商招標(biāo)體系的建立，主要包括對參與招標(biāo)的供應(yīng)商進(jìn)行系統(tǒng)評價，有供應(yīng)商對產(chǎn)品的預(yù)估價格、供應(yīng)商提供的產(chǎn)品質(zhì)量和供應(yīng)商是否送貨及時等進(jìn)行審核，同時供應(yīng)商在市場上的信譽、技術(shù)能力等方面是否有優(yōu)勢。汽車企業(yè)在考慮到自身成本的同時，還需要考慮到供應(yīng)商所能夠獲得的利潤，不能過于追求低成本。另外，還需要對供應(yīng)商的業(yè)績進(jìn)行考核，通過引入競爭機制能夠提高供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量，選擇多家供應(yīng)商，會使供應(yīng)商之間形成競爭，就會在產(chǎn)品的質(zhì)量和價格方面不斷優(yōu)化，汽車企業(yè)也就能夠獲取最大的利潤。同時將供應(yīng)商的誠信和產(chǎn)品質(zhì)量作為最重要的評價指標(biāo)，也就能夠縮小招標(biāo)的范圍，選擇最適合的供應(yīng)商。
4.2完善汽車項目管理體系
在汽車項目的管理過程中，由于建立的管理體系存在很大不足，會嚴(yán)重影響到項目的進(jìn)度，產(chǎn)品也會存在較大的安全隱患。因此，通過完善項目管理體系，能夠有效加強對項目產(chǎn)品的管理工作，各個部門之間也能夠履行各自的職責(zé)，加強溝通，不會出現(xiàn)推卸責(zé)任的現(xiàn)象。汽車項目供應(yīng)商管理人員需要明確自身的責(zé)任，進(jìn)入到項目開發(fā)中后期，要首先對項目產(chǎn)品的技術(shù)狀態(tài)進(jìn)行了解，在對供應(yīng)商進(jìn)行選擇的過程中[4]，產(chǎn)品工程師需要與供應(yīng)商管理工程師及時做好溝通交流工作，如果在技術(shù)方面有相關(guān)的變動，需要及時告知管理工程師。供應(yīng)商管理工程師在確定好產(chǎn)品的策劃工作之后，需要對樣件進(jìn)行審核，及時與供應(yīng)商保持聯(lián)系，同時對供應(yīng)商的供貨情況和開況進(jìn)行監(jiān)督，防止生產(chǎn)過程中存在質(zhì)量方面的問題，各個部門之間需要加強溝通協(xié)調(diào)工作，及時對存在的問題上報解決，能夠有效推動項目的進(jìn)度，確保產(chǎn)品的質(zhì)量。
4.3學(xué)習(xí)有關(guān)汽車零部件質(zhì)量控制的管理經(jīng)驗
汽車制造公司所獲取的經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)信譽不僅與企業(yè)的資金實力有關(guān)，還與企業(yè)所具備的技術(shù)力量有著較大的關(guān)系，需要企業(yè)能夠具備較好的管理能力。我國的工業(yè)發(fā)展較晚，在企業(yè)的管理方面存在很多缺陷，應(yīng)用的管理方法也比較落后，需要中國制造企業(yè)在發(fā)展的過程中，積極學(xué)習(xí)西方先進(jìn)的管理模式和管理經(jīng)驗。西方制造企業(yè)的發(fā)展相比中國較先進(jìn)，在企業(yè)的管理方面有很多的先進(jìn)的思想值得學(xué)習(xí)，需要我國的汽車零部件制造行業(yè)能夠不斷對傳統(tǒng)的管理方式進(jìn)行創(chuàng)新，充分利用先進(jìn)的思維管理方式指導(dǎo)汽車零部件方面的質(zhì)量監(jiān)督工作，能夠有效提高在零部件管理方面的效率。
5汽車項目管理中供應(yīng)商質(zhì)量管理的注意事項
在加強汽車項目管理、全面提升供應(yīng)商質(zhì)量管理水平的過程中，需要了解相關(guān)的注意事項。具體包括：①對質(zhì)量管理機制的可執(zhí)行性、管理體系是否健全等進(jìn)行綜合考慮，并對管理理念更新及運用狀況是否良好加以分析，確保供應(yīng)商質(zhì)量管理有效性，從而為汽車項目管理目標(biāo)實現(xiàn)及作用發(fā)揮等提供專業(yè)支持；②了解供應(yīng)商質(zhì)量管理工作落實情況及人員素質(zhì)狀況等，處理好其中的存在問題，正確看待這方面管理所發(fā)揮的作用，促使汽車項目在未來實踐中的管理水平能夠保持在更高的層面上，避免影響其零部件功能特性、利用價值等；③關(guān)注質(zhì)量管理系統(tǒng)構(gòu)建狀況，對其功能是否完善進(jìn)行充分考慮，促使汽車項目管理更加高效、科學(xué)，逐漸提升供應(yīng)商質(zhì)量方面的信息化管理水平。
第2篇：供應(yīng)商管理的有效方法范文
關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理；采購管理；ABC物料分類；供應(yīng)商評價指標(biāo)
在當(dāng)今社會中，傳統(tǒng)的企業(yè)采購管理模式已經(jīng)處于落后狀態(tài)了，必須有一種先進(jìn)的管理方法來接替它，不然企業(yè)就需要承擔(dān)高額的采購費，還可能會因為企業(yè)的采購費用過高而無法獲得利潤，使企業(yè)停留在原地，最終被其他競爭對手打敗然后消失在市場中。所以運用供應(yīng)鏈管理可以克服企業(yè)高額采購費用問題，使得企業(yè)利潤得到增加。供應(yīng)鏈管理可以得到其他企業(yè)的信息，從而克服企業(yè)信息的閉塞，使企業(yè)之間進(jìn)行更有效地信息交流，使得整個采購管理更加有效的進(jìn)行。
一、供應(yīng)鏈管理概述
1.供應(yīng)鏈管理的概念
供應(yīng)鏈管理（Supply chain management，SCM）采用跨越公司邊界的整體化管理模式，管理從原材料供應(yīng)商，通過制造工廠、倉庫到最終客戶的整個物流、信息流及服務(wù)流。
對于不同的人供應(yīng)鏈管理的意義理解各有千秋。伊文斯（Evens）認(rèn)為，“供應(yīng)鏈管理是通過前饋的信息流和反饋的物流及信息流，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連接成一個整體模式”。飛利浦（Phillip）認(rèn)為，“供應(yīng)鏈管理不是供應(yīng)商管理的別稱，而是一種新的管理策略，他把不同企業(yè)集成起來以增加整個供應(yīng)鏈效率，注重企業(yè)之間的合作”。
2.供應(yīng)鏈管理的主要內(nèi)容
供應(yīng)鏈管理涉及到以下幾個方面：供應(yīng)方面、庫存方面與物流方面。供應(yīng)方面主要對從采購商進(jìn)行的管理，例如我們應(yīng)該怎樣選擇合適的供應(yīng)商才能使我們的企業(yè)獲得最大利潤，并且在選好供應(yīng)商后如何與之建立長期友好的合作關(guān)系。庫存方面就是在了解上、下游的需求使庫存達(dá)到最優(yōu)。物流方面就是如何在成本最小與客戶滿意度的平衡點上把商品送到客戶手中。
3.供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)
供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)有利于企業(yè)自身管理達(dá)到最優(yōu)的效果，使線上與線下更好的結(jié)合，為企業(yè)節(jié)省不必要的額外開支，同時更有助于為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最良好的產(chǎn)品質(zhì)量保證，更使企業(yè)自身庫存費用降到最低、為商品周轉(zhuǎn)周期降到最短，在達(dá)到這些初級目標(biāo)后使最終目標(biāo)總成本達(dá)到最小。
二、傳統(tǒng)企業(yè)的采購管理中存在的問題
傳統(tǒng)的企業(yè)采購管理把采購單獨劃分到一個領(lǐng)域，很少把它與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)系在一起，使得企業(yè)采購存在一些問題，如企業(yè)與供應(yīng)商信息互博、企業(yè)與供應(yīng)商臨時的合作關(guān)系、企業(yè)對市場需求不能及時響應(yīng)、對庫存也不能有效的調(diào)節(jié)。傳統(tǒng)的采購模式主要關(guān)注的是與供應(yīng)商之間的交易活動，雖說把質(zhì)量與交貨期等因素也考慮進(jìn)來了，但重點還是在于價格。
1.傳統(tǒng)的采購模式是一種企業(yè)之間信息的不對稱的互博
過程。在企業(yè)傳統(tǒng)的采購模式中，采購方想要選取最好的供應(yīng)商就會對本企業(yè)內(nèi)部的信息進(jìn)行最大程度的隱藏。因為供應(yīng)商擁有的信息量越多，他的競爭力就會越大，這就會使得采購方處于不利環(huán)境。同樣的，供應(yīng)商也會最大程度的隱藏自己的內(nèi)部信息。這樣就導(dǎo)致供需雙方的信息不能更好的交換，所以說此過程是企業(yè)之間信息互博的過程。
2.傳統(tǒng)的采購關(guān)系是一種臨時性的合作，并且重在競爭、輕于合作。在企業(yè)傳統(tǒng)采購模式中，采購商與供應(yīng)商關(guān)系可以說是一次性或者說是暫時的合作關(guān)系。因為缺少團(tuán)隊之間的合作和協(xié)調(diào)，在采購過程中就會存在各種抱怨和不滿的事情，因此為了解決這些問題就會浪費很多時間和精力，把本應(yīng)用來做企業(yè)長期預(yù)測與計劃工作的時間都浪費掉了。
3.對于客戶的需求反應(yīng)遲鈍。在企業(yè)傳統(tǒng)的采購模式中，因為供需雙方之間的信息共享量少，在變化莫測的市場中，采購方與供應(yīng)方不能及時的改變原來的訂貨合同，也就會造成采購方在市場需求減少的時候，會庫存積壓；而在市場需求增加的時候，會供不應(yīng)求。
4.采購的目的只是為了能夠按時補充庫存。在企業(yè)傳統(tǒng)的采購模式中，采購部門對生產(chǎn)的進(jìn)度與產(chǎn)品需求數(shù)量不了解，在采購過程中缺少主動性，采購部門做出的采購計劃經(jīng)常沒有結(jié)合制造需求。關(guān)注經(jīng)濟(jì)訂貨批量，為了采購價格更低，訂購批量經(jīng)常會超過生產(chǎn)的需求計劃。
三、供應(yīng)鏈管理下企業(yè)采購管理的實施
供應(yīng)鏈管理在克服了傳統(tǒng)的企業(yè)管理所存在的問題后迅速的發(fā)展成為現(xiàn)代管理的主流。供應(yīng)鏈管理包含很多部分，采購管理則是其中一個很重要的部分，它會影響到整個供應(yīng)鏈的運作。所以必需重視采購管理，在分析采購管理與供應(yīng)鏈管理的實施時要對企業(yè)采購的物料進(jìn)行分類管理，再選擇適當(dāng)?shù)墓?yīng)商，最后要開發(fā)與維持供應(yīng)商的合作關(guān)系。
1.把企業(yè)所采購的原材料進(jìn)行ABC分類管理
對于大型企業(yè)來說，它們要生產(chǎn)產(chǎn)品就必須有各種各樣的原材料，它們不僅是種類不一樣，購買的價格與購買的數(shù)量也是各有差異的。有的原材料數(shù)量需求不是很多但是它價值卻很大，然而有的原材料需求數(shù)量很多但它價值卻不高。因為企業(yè)所擁有的資源有限，以至于企業(yè)不能對所有原材料進(jìn)行精細(xì)的管理。因此為使公司采購產(chǎn)品能進(jìn)行更有效控制，且對影響公司產(chǎn)品質(zhì)量的重要物資進(jìn)行嚴(yán)格控制，使采購各環(huán)節(jié)更好管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量。依照原材料所受環(huán)境影響程度將其進(jìn)行ABC分類。
ABC分類法原理：按照不同原材料所占的比重把其分為ABC三類，然后根據(jù)其所價值與受環(huán)境影響程度不同運用不一樣管理手段，對A類材料必需進(jìn)行重點管理，而對C類材料只要簡單管理就行了。目的是既保證重點，又兼顧一般。
（1）以下是根據(jù)ABC分類法原理進(jìn)行分類
A類（關(guān)鍵材料）―它是企業(yè)生產(chǎn)所需要的關(guān)鍵材料，是產(chǎn)成品的使用性能與安全性能的決定因素；占采購物資中總價值60%～80%、種類占5%～20%。
B類（重要材料）―它是企業(yè)生產(chǎn)所需要的次重要材料，對于A類材料對產(chǎn)成品使用性能與安全性能要小一些；占采購物資中總價值10%～25%、種類占20%～30%。
C類（一般材料）―基本上就是可以用其它材料來代替的，對產(chǎn)成品沒有多少質(zhì)量上的影響；占采購物資中總價值15%以下、種類占60%～0%。
（2）對分類好的物資進(jìn)行管理
A類物品。對這類物品進(jìn)行嚴(yán)格檢測與定期盤點，詳細(xì)記錄檢測信息，加強管理。對A類需要進(jìn)行時的監(jiān)控管理。
B類物品。它的管理強度介于A類與C類之間，一般進(jìn)行正常的例行管理。
C類物品。它對企業(yè)沒有什么重要性，就稍微兼顧一下就行了。
2.選擇合適供應(yīng)商合作伙伴
供應(yīng)商關(guān)系建立的第一步就是選擇合適的供應(yīng)商。所以說為了以后與供應(yīng)商的合作的步驟能有條不紊的進(jìn)行，就要先把第一步做好。做好供應(yīng)商伙伴的選擇應(yīng)該要滿足以下的要求：
（1）供應(yīng)商評價指標(biāo)
①企業(yè)信譽和知名度。知名度可以說是顧客對于企業(yè)的一種認(rèn)知程度，通過知名度考查可以看出企業(yè)在顧客的心理有著什么樣的地位。然后是企業(yè)信譽度就是指企業(yè)在與客戶合作中為客戶提供的產(chǎn)品或者是給客戶供貨時間是否能按照客戶的要求完成，從而得到客戶的肯定程度。只有得到客戶肯定程度高的供應(yīng)商才能成為首選的合作伙伴，一個首選的供應(yīng)商應(yīng)該是能夠不斷滿足嚴(yán)格的績效標(biāo)準(zhǔn)要求和突發(fā)需求的企業(yè)。買方也可以通過其他方法來選擇供應(yīng)商例如可以與該供應(yīng)商曾經(jīng)合作過的其進(jìn)行溝通從而獲知它是否符合本企業(yè)的要求；還可以通過對供應(yīng)商的財務(wù)狀況進(jìn)行評估，如果供應(yīng)商財務(wù)狀況良好也證明了它的經(jīng)營狀況良好，也可以為將來長期合作做一個保障。因為供應(yīng)鏈管理本身就是一個采購者與少數(shù)供應(yīng)商建立長期合作，所以造成采購者對供應(yīng)商的依賴程度很高，因此采購者必須選擇好供應(yīng)商，以免在與他們合作時由于財務(wù)狀況出現(xiàn)問題而導(dǎo)致無法再進(jìn)行合作，使得采購者受到不可避免的損失。
②全面質(zhì)量績效。供應(yīng)商的質(zhì)量管理流程系統(tǒng)及原理是評估流程的一個主要部分，當(dāng)從供應(yīng)商那里采購的產(chǎn)品出現(xiàn)問題的時候，制造商就不可能將一項有質(zhì)量保證的產(chǎn)品或服務(wù)提供給客戶。如果采購零部件和裝配組建會影響成本質(zhì)量和成品效果的話，供應(yīng)商的質(zhì)量績效就變得非常有必要。如美國鋁業(yè)公司（Alcoa）對供應(yīng)商的質(zhì)量要求有四個方面：管理能力、質(zhì)量評估、安全及培訓(xùn)還有設(shè)備。在全球范圍內(nèi)能得到全民肯定的質(zhì)量管理體制只有是ISO（國際標(biāo)準(zhǔn)化組織）9000和波多里奇國家質(zhì)量獎。每個通過ISO9000認(rèn)證的供應(yīng)商都會吸引那些有意愿和獲得資格認(rèn)證的企業(yè)進(jìn)行生意來往的潛在客戶，因為ISO認(rèn)證無論是對于買方還是供應(yīng)商都可從中得到很多的利益，而且對于采購方來說它不僅可以從擁有ISO認(rèn)證的供應(yīng)商那里獲得利益，而且還可以免除產(chǎn)品的質(zhì)量檢測。
③生產(chǎn)設(shè)備與技術(shù)水平，是決定供應(yīng)商所提品的質(zhì)量的好與壞程度最直接因素。還有設(shè)備操作的技術(shù)人員也是一個重要因素，所有設(shè)備是不能完全達(dá)到全自動而且在運作過程中也會出現(xiàn)各種各樣的問題，所以這就要求我們的操作人員必須具備較高的責(zé)任感，并且在處理意外事件時必須快速冷靜處理，這樣才能確保產(chǎn)品的質(zhì)量。對供應(yīng)商生產(chǎn)設(shè)備與技術(shù)水平的評價還需要關(guān)注未來的工藝技術(shù)發(fā)展水平，供應(yīng)商有沒有對新產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)或者改進(jìn)項目。并且供應(yīng)商還應(yīng)能夠?qū)δ壳爱a(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)。因此我們要選擇具有先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備與高技術(shù)水平的供應(yīng)商，這樣才能符合企業(yè)規(guī)劃的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略。
（4）價格與成本結(jié)構(gòu)。選擇供應(yīng)商時要考慮其提供商品的性能與價格比，在了解了產(chǎn)品的性能以及構(gòu)成產(chǎn)品的材料后才能正確判斷出供應(yīng)商所提供的商品是否符合本企業(yè)的質(zhì)量與安全問題要求。這樣也可以使企業(yè)更好的判斷出在跟對方購買產(chǎn)品時給出合理的價格。同時也使得本企業(yè)在市場上能提供最有價格競爭力的產(chǎn)品，以及可以保證企業(yè)的信譽不會受損。因此應(yīng)選擇性價比最合適的供應(yīng)商。
⑤交貨能力。交貨能力是對供應(yīng)商進(jìn)行評價中不可或缺的因素，一個供應(yīng)商是否準(zhǔn)時交貨關(guān)系到與其合作企業(yè)是否能夠準(zhǔn)時生產(chǎn)，如果供應(yīng)商不能及時為企業(yè)提供材料，就會導(dǎo)致企業(yè)無法正常進(jìn)行生產(chǎn)，使得企業(yè)的失信于其他合作伙伴或者消費者，從而使企業(yè)信譽受損。交貨不及時導(dǎo)致最嚴(yán)重的后果是企業(yè)失去客戶。供應(yīng)商交貨不及時還會導(dǎo)致企業(yè)其他材料庫存積壓，造成庫存成本增加，使得總成本也增加利潤減少。因此選擇交貨率高的供應(yīng)商可有效地保證企業(yè)正常生產(chǎn)，使得企業(yè)生產(chǎn)能夠跟得上供應(yīng)鏈運行的需求。
（2）供應(yīng)商選擇方法
供應(yīng)商選擇方法有很多種，但本文只用層次分析法，層次分析法（The analytic hierarchy process）簡稱AHP。它是一種將定性和定量相結(jié)合、定性問題定量化的決策方法。AHP法把供應(yīng)商選擇模型分為：最高層A，表示需解決的問題，即選擇的最佳供應(yīng)商伙伴；中間層B，表示采用某種法案來解決問題所需要的指標(biāo)，即五種評價指標(biāo)：B1企業(yè)信譽和知名、B2全面質(zhì)量績效、B3工藝和技術(shù)能力、B4價格與成本結(jié)構(gòu)、B5交貨能力；最底層P，表示解決問題所選的方案，即各個候選供應(yīng)商：P1候選供應(yīng)商、P2候選供應(yīng)商、P3候選供應(yīng)商、P4候選供應(yīng)商。
3.開發(fā)和維持長期的合作伙伴關(guān)系
供應(yīng)與采購雙方要建立長期良好的合作關(guān)系的第一步是企業(yè)雙方的高層管理有效的溝通與協(xié)調(diào)，這樣才能使雙方更好的了解對方的企業(yè)結(jié)構(gòu)和文化，并根據(jù)所了解到的內(nèi)容對自身進(jìn)行改善，提升企業(yè)內(nèi)部的綜合管理能力。這也可以消除企業(yè)與合作者之間存在的隔閡，使雙方都能秉承著互利共贏的信念。在雙方都堅持互惠互利時那么他們之間的合作才可以長期維持?？梢詮囊韵聨讉€方面著手。
（1）合作雙方應(yīng)該進(jìn)行定期的企業(yè)文化交流。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)經(jīng)常與合作伙伴進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，在溝通與協(xié)調(diào)中有效的了解合作中應(yīng)該怎樣做才能激勵合作中的相關(guān)人員，讓大家一起享受合作帶來的好處，使得大家都能在工作中更加積極。
（2）合作雙方應(yīng)經(jīng)常對合作中涉及的一些因素（如成本、作業(yè)計劃、質(zhì)量監(jiān)控等）進(jìn)行討論并進(jìn)行調(diào)節(jié)，這樣才能保證在供應(yīng)商供貨時提供的產(chǎn)品符合企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量及安全要求。
（3）供應(yīng)商與采購商應(yīng)把對方視作自己的一部分。雙方之間應(yīng)該一起合作研發(fā)他們之間需要的產(chǎn)品，這不僅能保證生產(chǎn)出來的產(chǎn)品符合雙方的要求，并且也能提升雙方之間的信任程度。雙方在一起研發(fā)與生產(chǎn)產(chǎn)品能及時響應(yīng)消費者的需求，為消費者提供高質(zhì)量的服務(wù)。
（4）使供應(yīng)商的計劃協(xié)調(diào)。隨著人們生活質(zhì)量的提高，對物質(zhì)自量要求也提高，促進(jìn)了優(yōu)秀供應(yīng)商會得到更多采購商的親睞，這就使得供應(yīng)商具有較高選擇權(quán)。所以在這種情況下采購商在處理與供應(yīng)商的合作關(guān)系時要更主動，要讓供應(yīng)商感受到你的積極與能力，要讓供應(yīng)商更加的信任你。也就是說與供應(yīng)商更緊密合作，積極的輔助供應(yīng)商協(xié)調(diào)計劃。要確保與供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系必須相互信賴，雙方之間互惠互利，在雙方觀點產(chǎn)生分歧時是協(xié)調(diào)解決而不是終止合作。
四、結(jié)束語
企業(yè)想要在激烈的市場環(huán)境中生存下去就必須建立一條好的供應(yīng)鏈，而一個好的供應(yīng)鏈要有好的管理，好的供應(yīng)鏈管理必須做到每一環(huán)節(jié)都得到妥善的管理，因此包含在供應(yīng)鏈管理中的企業(yè)采購管理也無例外。所以企業(yè)采購管理一定要站在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)展的層次上，統(tǒng)籌規(guī)劃建設(shè)現(xiàn)代化的供應(yīng)鏈管理體系。供應(yīng)鏈在得到好的管理的情況下將會給企業(yè)帶來源源不斷的財富，在財富的積累下使企業(yè)更加的壯大。
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第3篇：供應(yīng)商管理的有效方法范文
關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理庫存管理 成本管理 準(zhǔn)時采購
1供應(yīng)鏈的合作伙伴選擇
供應(yīng)鏈管理的核心在于構(gòu)建靈活有效的供應(yīng)鏈，實現(xiàn)物流企業(yè)與供應(yīng)商之間的雙贏，其中最為關(guān)鍵的就是物流企業(yè)要尋找到能夠長期合作的伙伴。因為一個理想的供應(yīng)商不僅可以幫助物流企業(yè)降低物料成本、購買成本、運輸成本、生產(chǎn)成本以及存貨成本，還能減少產(chǎn)品抵達(dá)市場的時間、提高產(chǎn)品質(zhì)量、增加顧客滿意度。
2供應(yīng)鏈庫存管理
供應(yīng)商管理庫存（Vendor Managed Inventory，簡稱VMI）系統(tǒng)，是指供應(yīng)商在客戶的允許下來管理客戶的庫存，由供應(yīng)商決定每種產(chǎn)品的庫存水平和維持這些庫存水平的策略。在采用VMI的情況下，雖然零售商的商品庫存決策主導(dǎo)由供應(yīng)商把握，但其他方面的決策仍由零售商自己主導(dǎo)。
經(jīng)研究可知，VMI作為一種建立在零售商—供應(yīng)商伙伴關(guān)系基礎(chǔ)上的供應(yīng)鏈庫存管理方法，不僅可以降低供應(yīng)鏈的庫存水平、減少成本，還能為客戶提供更高水平的服務(wù)，加速資金和物資周轉(zhuǎn)，使供需雙方能共享利益，實現(xiàn)多贏。其特點是：一方面信息共享，零售商幫助供應(yīng)商更有效地做出計劃，供應(yīng)商從零售商處獲得銷售活動；另一方面供應(yīng)商完全管理和擁有庫存，直到零售商將其售出為止，但是零售商對庫存有看管義務(wù)，并對庫存物品的損壞負(fù)責(zé)。
聯(lián)合庫存管理是一種風(fēng)險分擔(dān)的庫存管理模式。它著重強調(diào)雙方共同制定庫存控制計劃，使庫存管理成為供需雙方連接的紐帶和橋梁。
總之，實行聯(lián)合庫存管理，構(gòu)建一體化的物流系統(tǒng)不僅能使經(jīng)銷商的庫存更低，使整個供應(yīng)鏈的庫存更低，而且還能快速響應(yīng)客戶需求，更有效地運輸物品。這是因為經(jīng)銷商比制造商更接近客戶，能更好地對客戶要求作出更快地響應(yīng)，并為購買產(chǎn)品安排融資和提供良好的售后服務(wù)，從而使制造商能集中精力，搞好生產(chǎn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
3供應(yīng)鏈成本管理
在供應(yīng)鏈管理模式下，物流企業(yè)的競爭已不再是單個企業(yè)之間的競爭，而是各企業(yè)所在供應(yīng)鏈之間的競爭。由于供應(yīng)鏈成本流的特性會直接影響到供應(yīng)鏈管理的盈利能力，故而最有競爭力的供應(yīng)鏈不僅要提供最優(yōu)的服務(wù)，還要使產(chǎn)品以最合理的成本進(jìn)入市場。供應(yīng)鏈成本管理正是物流企業(yè)通過整合外部資源，降低運營成本、提高反應(yīng)能力、改善服務(wù)質(zhì)量的有效措施。
顯然，通過實施供應(yīng)鏈成本管理，物流企業(yè)可以有效地減少成員之間不必要的重復(fù)工作，建立共享的電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)。這樣就能減少庫存量和資金占用，讓庫存成本大大降低。并且，供應(yīng)鏈通過各物流企業(yè)的優(yōu)化組合，成為最快速、最敏捷的流通渠道。它除去中間不必要的環(huán)節(jié)，有效地減少了流通費用，使供應(yīng)鏈的流程簡單化、高效化和低成本華。
4信息技術(shù)：供應(yīng)鏈有效管理的必要條件
4.1信息技術(shù)是供應(yīng)鏈管理的有力保證
當(dāng)今世界已經(jīng)進(jìn)入了以計算機和信息為特征的知識信息時代。為了在市場中獲得更有利的競爭地位，物流企業(yè)必須重視信息在物流生產(chǎn)經(jīng)營中的巨大作用。物流企業(yè)是一個多層次系統(tǒng)的有機結(jié)構(gòu)，為了實現(xiàn)物流發(fā)展的目標(biāo)，物流企業(yè)必須通過信息的不斷傳遞，一方面進(jìn)行縱向的上下級信息傳遞，把不同層次的經(jīng)濟(jì)行為協(xié)調(diào)起來：另一方面進(jìn)行橫向的信息傳遞，把各部門、各崗位的經(jīng)濟(jì)行為協(xié)調(diào)起來，通過信息技術(shù)處理人、財、物和產(chǎn)、供、銷之間的復(fù)雜關(guān)系。尤其是在當(dāng)今這個由網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)組成的知識信息社會里，物流企業(yè)還需通過網(wǎng)絡(luò)，捕捉最能創(chuàng)造價值的經(jīng)營方式、方法和技術(shù)，創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)化的物流運作模式。
4.2通過信息共享減小需求放大效應(yīng)
減小需求放大效應(yīng)的有效方法是在供應(yīng)鏈內(nèi)部為每一個成員企業(yè)提供有關(guān)客戶實際需求的全部資料，供應(yīng)鏈的每個成員便可以使用客戶的實際需求數(shù)據(jù)來進(jìn)行更加準(zhǔn)確的預(yù)測，而不是僅僅依據(jù)相鄰下游企業(yè)發(fā)出的訂單來預(yù)測。
4.3通過信息集成改進(jìn)生產(chǎn)計劃和控制
借助信息技術(shù)，供應(yīng)鏈成員企業(yè)可將生產(chǎn)計劃和實時的生產(chǎn)進(jìn)度信息傳遞給全體合作伙伴共享，以此改善物流生產(chǎn)的計劃和控制。
顯然，通過供應(yīng)鏈合作伙伴的信息共享，供應(yīng)鏈上游企業(yè)便可清晰了解下游企業(yè)的生產(chǎn)和調(diào)撥物資，實現(xiàn)準(zhǔn)時供應(yīng)：而下游企業(yè)就可避免不必要的庫存，同時柔性調(diào)節(jié)自己的生產(chǎn)計劃。
總之，通過及時共享信息，供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)便能緊密銜接在一起，從而避免供應(yīng)鏈出現(xiàn)供需脫節(jié)的現(xiàn)象，確保供應(yīng)鏈的整體利益。
4.4通過信息集成實現(xiàn)準(zhǔn)時采購
要實現(xiàn)準(zhǔn)時采購，供需雙方必須圍繞訂單進(jìn)行同步運作。當(dāng)采購部門產(chǎn)生一個訂單時，供應(yīng)商就應(yīng)開始著手進(jìn)行物資的準(zhǔn)備工作。而與此同時，采購部門應(yīng)編制詳細(xì)的采購計劃，對方的制造部門也應(yīng)開始生產(chǎn)的準(zhǔn)備工作。這樣，一旦采購部門把詳細(xì)的采購訂單提供給供應(yīng)商時，供應(yīng)商就能迅速地組織生產(chǎn)。而當(dāng)客戶需求發(fā)生改變時，采購訂單又驅(qū)動制造訂單發(fā)生改變，這是一種快速的改變過程。
由于采購部門的主要工作事溝通供應(yīng)與制造部門之間的聯(lián)系，使供應(yīng)鏈系統(tǒng)得以準(zhǔn)時響應(yīng)客戶的需求，從而降低庫存成本，提高物流的速度和庫存周轉(zhuǎn)率，所以這種準(zhǔn)時化訂單驅(qū)動的方式大大簡化了采購工作流程。
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第4篇：供應(yīng)商管理的有效方法范文
關(guān)鍵詞 供應(yīng)鏈 質(zhì)量管理 供應(yīng)商 激勵機制
中圖分類號：F713.36 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
一、引言
近年來，產(chǎn)品質(zhì)量和安全問題成為公眾關(guān)注的焦點，消費者急于呼吁相關(guān)企業(yè)應(yīng)對消費者負(fù)責(zé)，改善產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。因此，供應(yīng)鏈質(zhì)量管理的有效實施已經(jīng)成為企業(yè)和學(xué)術(shù)界關(guān)注的焦點。在供應(yīng)鏈環(huán)境中，產(chǎn)品質(zhì)量是不是合格往往決定與原材料，有20―25%的產(chǎn)品質(zhì)量問題是由不合格的原材料、元器件、零部件造成的，而機電機產(chǎn)品的原材料不合格造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題高達(dá)40%以上。因此，原材料質(zhì)量是直接關(guān)系到成品的質(zhì)量。在“供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、交貨時間、質(zhì)量、成本和服務(wù)”五大要素，質(zhì)量是最重要的，質(zhì)量是企業(yè)的核心，只有滿足質(zhì)量的產(chǎn)品的交付，才是有意義的行動。因此，企業(yè)必須建立有效的激勵機制，協(xié)調(diào)與供應(yīng)商的關(guān)系，提高供應(yīng)商的積極性，確保供應(yīng)商遵守合同承諾，提供高品質(zhì)的原材料或零部件，這樣整個供應(yīng)鏈的工作質(zhì)量才可以得到改善。由此可見，供應(yīng)商激勵機制的合理設(shè)計是供應(yīng)鏈質(zhì)量管理的關(guān)鍵和核心。
二、基于供應(yīng)鏈的質(zhì)量管理
（一）基于供應(yīng)鏈質(zhì)量管理的思想。
市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，加劇了企業(yè)在市場上生存和發(fā)展的難度，企業(yè)向?qū)I(yè)方向發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的方向，不能追求大而全，要依靠社會資源，得到社會資源的支持，因此供應(yīng)鏈管理的概述應(yīng)運而生，對供應(yīng)鏈要進(jìn)行質(zhì)量管理，持續(xù)改進(jìn)，促進(jìn)供應(yīng)鏈體系的不斷完善和提升產(chǎn)品保證能力。對產(chǎn)品如何實現(xiàn)協(xié)調(diào)、統(tǒng)一，如何確保產(chǎn)品能夠滿足客戶的要求。要從原料供應(yīng)、產(chǎn)品實現(xiàn)、銷售、服務(wù)的整個產(chǎn)業(yè)鏈中進(jìn)行合理的分工，以確保產(chǎn)品滿足客戶的要求，從單個企業(yè)原有的品質(zhì)上升到整個供應(yīng)鏈管理，開展整個供應(yīng)鏈的質(zhì)量管理工作，最終產(chǎn)品才能有保證，因此質(zhì)量管理模式伴隨著供應(yīng)鏈的產(chǎn)生逐步形成。
（二）基于供應(yīng)鏈管理的理念及指導(dǎo)思想。
供應(yīng)鏈形成，必須有在整個供應(yīng)鏈中處于核心地位的企業(yè)，以企業(yè)為主導(dǎo)，供應(yīng)鏈的質(zhì)量管理必須由核心企業(yè)對其他企業(yè)進(jìn)行管理。整個供應(yīng)鏈的核心是企業(yè)的質(zhì)量文化，在整個生產(chǎn)過程，確保一致的標(biāo)準(zhǔn)、要求，以確保最終產(chǎn)品的質(zhì)量。
（三）基于供應(yīng)鏈的質(zhì)量管理的特點。
供應(yīng)鏈的質(zhì)量管理模式是伴隨著供應(yīng)鏈發(fā)展起來的學(xué)科，是對供應(yīng)鏈中的所有企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量管理，高質(zhì)量的產(chǎn)品支持企業(yè)的要求，以提供各種滿足供應(yīng)鏈在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量要求；上游企業(yè)要對下游企業(yè)作出適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量要求，以促進(jìn)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理的。
三、供應(yīng)商激勵機制的分析
在供應(yīng)鏈管理中實行質(zhì)量管理，往往采用傳統(tǒng)的方法和手段不能達(dá)到預(yù)期的效果。在核心業(yè)務(wù)上，讓供應(yīng)商服從自己的管理，有兩種方式：一種是運用法律手段，即合同管理，二是要建立長期的合作關(guān)系，強調(diào)長遠(yuǎn)利益。這兩種方法是實施供應(yīng)鏈質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。
（一）顯性激勵機制――質(zhì)量合同。
合作的供應(yīng)鏈模式在企業(yè)的廣泛實施，就單個企業(yè)而言，決定了企業(yè)供應(yīng)鏈的性能擴展的改善。因此，核心企業(yè)需要通過合同管理，來約束供應(yīng)商的行動，減少機會主義，提高積極合作的效率和質(zhì)量管理的能力。使用合同管理供應(yīng)鏈無需創(chuàng)建復(fù)雜的組織，從而避免了維護(hù)管理成本高，但它也有許多缺陷和需要正確的更正。在供應(yīng)鏈的質(zhì)量管理中，如果質(zhì)量不能達(dá)到要求，必須根據(jù)所造成的結(jié)果來進(jìn)行懲罰制造商，在這樣的委托理論是顯性激勵下的機制。質(zhì)量合同作為一個明確的激勵機制，被廣泛應(yīng)用在企業(yè)的質(zhì)量管理中。在進(jìn)一步分析供應(yīng)鏈的質(zhì)量管理過程中的供應(yīng)商和行動是隱藏在制造商之間的委托關(guān)系，涉及到了道德風(fēng)險問題。這項研究側(cè)重于對三種不同的委托關(guān)系的差異進(jìn)行研究，并確定如何設(shè)計出最優(yōu)契約關(guān)系，理性的看待供應(yīng)商和制造商的供應(yīng)鏈，實現(xiàn)供應(yīng)商和制造商的利益最大化的決策，實現(xiàn)有效的激勵機制的同時，優(yōu)化供應(yīng)鏈的整體性能，維護(hù)競爭與合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
（二）隱性激勵機制――供應(yīng)商聲譽。
由于供應(yīng)商的有限理性，讓外部環(huán)境具有復(fù)雜性、不確定性及信息不對稱性。合同或合同的中介各方無法確認(rèn)一切信息，則導(dǎo)致合同條款是不完整的。一個合適的合同或者是成本太高，或者是存在較大的差異性。因此，在簽訂合同時，需要承擔(dān)一定的責(zé)任，如果當(dāng)事人不工作，這意味著重新談判或一個討價還價，但談判將導(dǎo)致仲裁或訴訟，這些都將導(dǎo)致一個企業(yè)的額外成本或分散了他們的能量。近年來，企業(yè)和學(xué)術(shù)界強調(diào)在建立供應(yīng)鏈中的合作伙伴關(guān)系，強調(diào)說所有參與者之間的信任機制，以彌補合同的成立。委托理論是即使沒有顯性激勵合同，供應(yīng)商的長遠(yuǎn)利益也會促進(jìn)其提高產(chǎn)品質(zhì)量，進(jìn)而提高他們在市場上的聲譽，從而提高未來的收益。這是口碑效應(yīng)才能發(fā)揮作用，在解決問題方面，聲譽效應(yīng)作為“隱性激勵機制”可以達(dá)到顯性激勵機制同樣的效果。另一方面，當(dāng)真正的合作伙伴關(guān)系建立后，企業(yè)之間的合同簽訂和時間成本大大降低，合同的形式往往是越來越簡單，合同期限也越來越長，供應(yīng)鏈管理成本大幅降低。具體到一個企業(yè)，一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家通常會把企業(yè)聲譽稱為企業(yè)聲譽或廠商聲譽。很顯然，個體聲譽與組織聲譽之間存在著必然的聯(lián)系，也存在著一些基本的差別。
四、結(jié)語
通過對現(xiàn)有理論模型的階段的研究，應(yīng)在前人研究的基礎(chǔ)上，從博弈論分析供貨商和制造商之間的關(guān)系，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量是隱性激勵效應(yīng)，以貼近現(xiàn)實，取得研究成果。
（作者：蘇州大學(xué)東吳商學(xué)院工商管理專業(yè)2011春季班，質(zhì)量管理方向）
參考文獻(xiàn)：
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[2]但斌，任連春，張旭梅. 質(zhì)量影響需求下的二級供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)模型研究[J].工業(yè)工程與管理， 2010，15，（4）：1-4.
第5篇：供應(yīng)商管理的有效方法范文
關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈；供應(yīng)鏈管理；營運資金；營運資金管理
中圖分類號：F275.2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
一、引言
有關(guān)營運資金的概念，一般情況下，有廣義和狹義兩種說法。廣義的營運資金又稱毛營運資金，是指企業(yè)的流動資產(chǎn)總額；狹義的營運資金，又稱凈營運資金，是指企業(yè)的流動資產(chǎn)減去流動負(fù)債的差額。從會計的角度，人們采用最多的是狹義的概念，用流動資產(chǎn)和流動負(fù)債的差額來反映一個企業(yè)的償債能力；但從管理的角度，人們注重的是流動資產(chǎn)和流動負(fù)債兩個方面。因此，對營運資金的管理，既包括對流動資產(chǎn)的管理，也包括對流動負(fù)債的管理。
營運資金管理是企業(yè)管理的重要組成部分。到目前為止，對營運資金如何進(jìn)行管理，國內(nèi)外有關(guān)學(xué)者進(jìn)行了大量的研究。從最初單純的管理流動資產(chǎn)和流動負(fù)債，到二者的結(jié)合，再到20世紀(jì)九十年代以后，營運資金管理得到了創(chuàng)新――從供應(yīng)鏈、渠道、客戶關(guān)系等角度對營運資金進(jìn)行管理。本文主要探討基于供應(yīng)鏈管理的營運資金管理。
二、供應(yīng)鏈管理與營運資金管理的關(guān)系
（一）供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理。企業(yè)要想生存和發(fā)展，生產(chǎn)出的產(chǎn)品必須要轉(zhuǎn)化成利潤，但隨著市場競爭的加劇和消費驅(qū)動生產(chǎn)的今天，任何企業(yè)都不能僅靠自己的力量完成各項業(yè)務(wù)。為了贏得客戶和市場，必須聯(lián)合其上下企業(yè)，建立以客戶及客戶滿意度為中心的管理，并形成一條經(jīng)濟(jì)利益相連、業(yè)務(wù)關(guān)系緊密、資源優(yōu)勢互補的價值鏈，才有可能取得競爭的主動權(quán)，這就產(chǎn)生了供應(yīng)鏈管理的思想。
有關(guān)供應(yīng)鏈的概念，許多學(xué)者從不同的角度給出了不同的定義。在分析總結(jié)的基礎(chǔ)上，本文認(rèn)為，供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。
供應(yīng)鏈管理就是使供應(yīng)鏈運作達(dá)到最優(yōu)化，以最少的成本，令供應(yīng)鏈從采購開始，到滿足最終顧客的所有過程，包括工作流、實物流、資金流和信息流等均高效地操作，把合適的產(chǎn)品以合理的價格，及時、準(zhǔn)確地送到消費者手中。
目前，供應(yīng)鏈管理有以下幾個方面的特點：第一，追求整個供應(yīng)鏈的整體效率和整個系統(tǒng)費用的有效性，使系統(tǒng)總成本降至最低；第二，從產(chǎn)品生產(chǎn)到滿足客戶需求的過程中對成本有影響的各個成員單位進(jìn)行整體性考慮，包括從原材料供應(yīng)商、制造商到倉庫，再經(jīng)過配送中心到渠道商；第三，供應(yīng)鏈管理必須進(jìn)行包括戰(zhàn)略層次、戰(zhàn)術(shù)層次和作業(yè)層次等多層次考慮。
（二）供應(yīng)鏈管理與營運資金管理的關(guān)系。供應(yīng)鏈管理強調(diào)把企業(yè)看成一個從供應(yīng)商到企業(yè)再到客戶的一個鏈條的管理，而企業(yè)的營運資金始終貫穿于這個鏈條中。同時，企業(yè)壓縮營運資金周轉(zhuǎn)期的能力需要客戶和債權(quán)人（供應(yīng)商）的配合；過緊催收客戶款，可能將客戶推入競爭對手的“懷抱”，受驚嚇的供應(yīng)商也可能拒絕賒銷，等等。上述情況均說明營運資金管理與供應(yīng)鏈有著千絲萬縷的聯(lián)系。因此，營運資金管理作為企業(yè)財務(wù)管理的重要組成部分，我們可以從供應(yīng)鏈管理的角度加以考慮。
三、基于供應(yīng)鏈管理的營運資金管理策略
任何產(chǎn)品和服務(wù)，只有得到顧客的認(rèn)可和接受才能實現(xiàn)其價值，客戶的需求賦予企業(yè)以生命，脫離客戶需求的采購和生產(chǎn)只能造成資金的沉淀，降低營運資金的使用效率，增加企業(yè)的運行成本。因此，基于供應(yīng)鏈管理的營運資金管理的重點是以供應(yīng)鏈作為營運資金管理的主線，在供應(yīng)鏈的每一個節(jié)點上都要加強營運資金的管理，同時樹立以客戶需求為核心、以客戶滿意為宗旨的管理理念，增強企業(yè)營運資金的使用效率，降低企業(yè)的運行成本?；诠?yīng)鏈管理的營運資金管理策略，主要從以下幾個方面進(jìn)行：
（一）根據(jù)營運資金在整個供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程中的流轉(zhuǎn)對其進(jìn)行重新分類。企業(yè)與供應(yīng)鏈上的合作伙伴形成了緊密的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系，引起了大量的跨組織業(yè)務(wù)流程，因而有效的營運資金管理必須考慮到營運資金流轉(zhuǎn)與業(yè)務(wù)流程之間的關(guān)系。根據(jù)營運資金在整個供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程中的流轉(zhuǎn)，我們可以將營運資金分為理財活動營運資金和經(jīng)營活動營運資金。理財活動營運資金包括現(xiàn)金、應(yīng)收利息、應(yīng)收股利、有價證券或交易性金融資產(chǎn)、短期借款、應(yīng)付股利、應(yīng)付利息等，其余部分如存貨、應(yīng)收賬款、應(yīng)收票據(jù)、預(yù)收賬款、其他應(yīng)收款、其他應(yīng)付款、應(yīng)付職工工資等稱為“經(jīng)營活動營運資金”。理財活動營運資金不直接參與企業(yè)的經(jīng)營活動，屬于企業(yè)籌資和投資的范疇，其管理的首要目標(biāo)是在保證企業(yè)經(jīng)營活動所需營運資金的情況下，保持企業(yè)有較高的流動性和足夠的清償能力，與經(jīng)營活動營運資金不同。因此，基于供應(yīng)鏈管理的營運資金管理的重點是經(jīng)營活動營運資金，其管理的主要目標(biāo)是追求經(jīng)營活動營運資金的周轉(zhuǎn)效率，在周轉(zhuǎn)中實現(xiàn)最大限度的價值增值。
（二）加強采購過程中的營運資金管理。采購過程中的營運資金管理主要與供應(yīng)商有關(guān)，具體來說，主要涉及以下幾個方面：
1、供應(yīng)商數(shù)量的多少。企業(yè)采購?fù)环N物品時需選擇多個供應(yīng)商。因為雖然選擇單一供應(yīng)商有利于建立良好關(guān)系、降低質(zhì)量變動、獲得更多優(yōu)惠，例如數(shù)量上的折扣、運輸成本的降低等，企業(yè)的采購人員也可以集中辦公以減少采購的勞動力成本。但是，這也增加了企業(yè)風(fēng)險，一旦該供應(yīng)商的經(jīng)營出現(xiàn)問題，必將會影響采購數(shù)量和供貨時間，造成供貨中斷和生產(chǎn)停產(chǎn)等嚴(yán)重后果。為了降低供應(yīng)風(fēng)險，應(yīng)從多個供應(yīng)商處采購。但如果供應(yīng)商數(shù)量太多，也會造成管理難度增加、采購總成本上升等風(fēng)險。因此，合理地選擇供應(yīng)商數(shù)量也是影響企業(yè)營運資金管理的一個重要因素。企業(yè)應(yīng)在長期合作的基礎(chǔ)上，從眾多供應(yīng)商中精心選擇幾家信譽好且生產(chǎn)狀況穩(wěn)定的供應(yīng)商，建立一種長期的相互信任、相互合作、互惠互利的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
2、供應(yīng)商信譽狀況如何?，F(xiàn)代企業(yè)為了降低營運成本主要采用準(zhǔn)時采購的方式來購進(jìn)原材料，在減少庫存的同時減少營運資金占用量，這就要求供應(yīng)商必須能夠做到準(zhǔn)時交貨，如果供應(yīng)商不能準(zhǔn)時交貨，就會造成企業(yè)被迫中斷生產(chǎn)的局面，最終導(dǎo)致企業(yè)仍然需要庫存大量的原材料以備應(yīng)急之需。同時，供應(yīng)商不能按時按質(zhì)提品也會使企業(yè)無法及時向下游客戶提供質(zhì)量合格的產(chǎn)品，必將影響到企業(yè)在下游客戶中的信譽，增加企業(yè)在銷售過程中的成本。因此，在采購過程的營運資金管理中必須注重考察供應(yīng)商的信譽，采用定性和定量的方法評估供應(yīng)商的信用情況，建立供應(yīng)商信用檔案，及時追蹤供應(yīng)商信用狀況，適時調(diào)整信譽不好的供應(yīng)商。
3、供應(yīng)商參與程度如何。在企業(yè)與供應(yīng)商建立了長期、穩(wěn)定、可靠的戰(zhàn)略合作關(guān)系后，核心供應(yīng)商可在一定程度上參與企業(yè)的內(nèi)部運營，特別是在新產(chǎn)品和新工藝的設(shè)計階段。而且當(dāng)產(chǎn)品市場發(fā)生變化而要求企業(yè)改變原有的生產(chǎn)模式提供新的產(chǎn)品時，提前參與的供應(yīng)商能夠及時適應(yīng)企業(yè)的變化快速調(diào)整，由此減少企業(yè)為生產(chǎn)流程的調(diào)整而付出的成本，為企業(yè)的改進(jìn)作出貢獻(xiàn)。反過來，企業(yè)也可以根據(jù)供應(yīng)商的早期參與程度來對產(chǎn)品和流程進(jìn)行改進(jìn)，這將帶來質(zhì)量的提高、成本的降低和時間的縮短，進(jìn)而縮短企業(yè)的訂貨提前期，減少交易成本和原材料的庫存成本。
（三）加強生產(chǎn)過程中的營運資金管理。生產(chǎn)過程中的營運資金管理主要涉及兩個方面：
1、內(nèi)部流程管理。企業(yè)的內(nèi)部流程主要是指產(chǎn)品的生產(chǎn)流程。內(nèi)部流程管理的目的是要在高質(zhì)量和快速反應(yīng)的同時保證成本最低。為了達(dá)到這個目標(biāo)，就必須更加關(guān)注速度、創(chuàng)新、合作、質(zhì)量和低成本。不合理的業(yè)務(wù)流程設(shè)置使大量的生產(chǎn)時間浪費在部門之間的銜接上，增加大量的重復(fù)作業(yè)，影響管理效率及響應(yīng)速度。對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化管理可以有效地壓縮生產(chǎn)過程中的各種浪費（如減少多余的庫存、物料的移動、生產(chǎn)步驟、廢料的丟棄、退貨和返工等），進(jìn)而減少在產(chǎn)品庫存、縮短產(chǎn)品完工時間和訂貨周期并提高質(zhì)量。
2、稅務(wù)管理。企業(yè)在銷售產(chǎn)品時會產(chǎn)生應(yīng)交稅金，應(yīng)交稅金屬于企業(yè)經(jīng)營活動營運資金的一個重要部分?；诠?yīng)鏈的營運資金管理，要求企業(yè)通過一些合理的方法和手段進(jìn)行稅務(wù)籌劃，盡量減少應(yīng)交稅金，有效地降低企業(yè)的營運資金占用。
（四）加強銷售過程中的營運資金管理。對于銷售過程的管理也會對整個供應(yīng)鏈條上的營運資金產(chǎn)生重要影響。產(chǎn)品只有銷售出去才能實現(xiàn)其價值，同時，未銷售的產(chǎn)品又會造成采購和生產(chǎn)過程中資金成本的積壓，造成營運資金周轉(zhuǎn)率的下降。銷售過程中的營運資金管理主要包括：
1、客戶關(guān)系管理。在一個完整的供應(yīng)鏈系統(tǒng)中，一個能充分滿足客戶方需要的優(yōu)秀供應(yīng)商是供應(yīng)鏈成功的關(guān)鍵所在。正如企業(yè)必須設(shè)法找到、開發(fā)良好的供應(yīng)商，還要找到辦法讓自己成為良好的供應(yīng)商并一直持續(xù)下去。在客戶關(guān)系上的努力是完整供應(yīng)鏈管理的一部分，客戶關(guān)系管理可以為企業(yè)建立并維護(hù)盈利性的、長期的客戶關(guān)系，培養(yǎng)客戶對企業(yè)的忠誠度，收集客戶信息，與客戶進(jìn)行更好的信息共享，及時感知客戶的需求。如果生產(chǎn)廠家可以利用客戶關(guān)系鏈及時獲得零售商、批發(fā)商、分銷商的買點及相應(yīng)的數(shù)據(jù)，幫助廠家、批發(fā)商、分銷商及時得到較為正確的生產(chǎn)定額信息，降低企業(yè)的風(fēng)險?；谶@種良好的關(guān)系，企業(yè)可以根據(jù)客戶的訂單進(jìn)行采購，減少了原材料庫存，生產(chǎn)出的產(chǎn)成品也可及時銷售出去，減少了產(chǎn)成品的庫存。另外，長期的顧客維護(hù)成本遠(yuǎn)小于開發(fā)一個新的客戶，且無需太多的關(guān)心，錯誤也較少，購買更快，從而減少了交易成本。
2、銷售渠道管理。企業(yè)的銷售渠道管理具有區(qū)域廣泛、成員眾多等特點，是一項復(fù)雜的管理活動，會對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生重要影響。成功的銷售渠道管理能節(jié)約物流成本，減少貨物運輸中的損失、損耗，提高貨物運輸質(zhì)量，節(jié)約運輸費用，減少貨物在途資金的占壓，加速資金周轉(zhuǎn)。同時，成功的銷售渠道管理能有效地連通生產(chǎn)與銷售，企業(yè)可根據(jù)銷售信息組織生產(chǎn)，減少采購和生產(chǎn)過程中占用的營運資金。
企業(yè)在供應(yīng)鏈管理過程中加強營運資金管理，必將提高營運資金的管理效率，加速營運資金的周轉(zhuǎn)，最大限度地實現(xiàn)企業(yè)在資金流轉(zhuǎn)過程中的價值增值。
（作者單位：安徽工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院）
參考文獻(xiàn)：
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第6篇：供應(yīng)商管理的有效方法范文
【關(guān)鍵詞】中小企業(yè)；供應(yīng)商管理；途徑
供應(yīng)商管理，是企業(yè)采購管理中的一個重要組成部分，是供應(yīng)鏈環(huán)管理環(huán)境下客戶關(guān)系從單純的競爭走向“雙贏”的一種新型的戰(zhàn)略性合作關(guān)系。在企業(yè)采購已經(jīng)上升到管理的高度時，供應(yīng)鏈管理已經(jīng)成為大型企業(yè)、知名企業(yè)為控制成本，尤其是在準(zhǔn)時化采購的實施過程中必不可少的環(huán)節(jié)。但是，對于國內(nèi)為數(shù)眾多的中小型企業(yè)來講，要將采購上升到管理階段還面臨著許多困難，不能進(jìn)行科學(xué)采購，采購成本難以控制是中小企業(yè)在競爭中難以取勝的主要原因之一。
采購管理涉及企業(yè)經(jīng)營的眾多方面，如庫存管理，供應(yīng)商管理，商務(wù)談判和成本核算等。而對中小企業(yè)來講，資金短缺，信用度低，產(chǎn)品競爭力不高，目標(biāo)市場狹窄等問題都是企業(yè)實施采購管理的阻力。但是，從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展來看，不進(jìn)行有效的成本管理將使生存難以維系。在這種情況下，企業(yè)不妨先把供應(yīng)商管理從采購管理中單獨出來，做為企業(yè)經(jīng)營的一個重要方面來抓。因為市場競爭的關(guān)系，大多數(shù)中小企業(yè)面臨著產(chǎn)品品質(zhì)迫切需要提升的問題，而基于傳統(tǒng)理念，這些中小企業(yè)的供應(yīng)商往往實力不強，規(guī)模不大，甚至還有為數(shù)不少的家族作坊。這樣的供應(yīng)商顯然無法提供企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)提升和不斷革新發(fā)展的目標(biāo)。
企業(yè)對于供應(yīng)商的管理可以從兩個途徑實施：1、供應(yīng)商力量分析；2、雙贏供應(yīng)關(guān)系管理。
（一）供應(yīng)商力量分析
供應(yīng)商力量分析是用五種競爭力量模型來分析供應(yīng)商與采購企業(yè)之間力量的對比。通過供應(yīng)商在資源市場中的供需狀況，市場結(jié)構(gòu)等方面的分析，與采購企業(yè)進(jìn)行力量對比，從而確定相應(yīng)的供應(yīng)商策略。對供應(yīng)商力量的分析，可以從以下幾個方面進(jìn)行：
（1）市場結(jié)構(gòu)分析
市場結(jié)構(gòu)分為完全競爭市場，完全壟斷市場，壟斷競爭市場，寡頭壟斷市場。這幾種市場中，需要注意的是完全壟斷和寡頭壟斷市場，在這種市場中，供應(yīng)掌握在個別或幾個供應(yīng)商手中。這些供應(yīng)商的討價還價能力很強，面對這樣的供應(yīng)商，采購企業(yè)基本上不具備話語權(quán)，只是價格的接受者。商務(wù)談判的回旋能力也比較弱，企業(yè)處于被動的地位。對于這樣強勢的供應(yīng)商，企業(yè)要做的是能與之建立長期的合同關(guān)系，避免供需關(guān)系的斷裂，從而造成生產(chǎn)的困難。
（2）供需關(guān)系分析
這里需要從兩個角度分析，首先從采購企業(yè)考慮，現(xiàn)有資源市場為企業(yè)所提供的物料是否有很好的替代品。如果能找到更好的替代品，那么采購企業(yè)的力量將大于現(xiàn)有供應(yīng)商，從而在競爭與談判中處于更有利的地位。對于這樣的供應(yīng)商，需要管理的主要方面是能在雙方合作的基礎(chǔ)上共同降低成本，提升產(chǎn)品品質(zhì)和價值空間。其次，從供應(yīng)商的角度考察采購企業(yè)是否是其主要客戶，這一點決定了雙方力量的對比。對供應(yīng)商來講，如果形成了強大的買方市場，則對采購企業(yè)更加有力，供應(yīng)商所做出的讓步將更多。
（3）ABC分析
ABC分析（主次因素分析法），是項目管理中常用的一種方法。它是根據(jù)事物在技術(shù)或經(jīng)濟(jì)方面的主要特征，把被分析的對象進(jìn)行A、B、C分類排隊，分清重點和一般，從而有區(qū)別地確定管理方式的一種分析方法。ABC分析主要考慮的是采購企業(yè)的關(guān)鍵產(chǎn)品被誰所掌握的問題。不論企業(yè)的規(guī)模如何小，都存在關(guān)鍵的生產(chǎn)物料或零部件。對于小企業(yè)來說，當(dāng)企業(yè)的實力比較弱小的時候，可以利用ABC分類法，集中企業(yè)力量，與掌握企業(yè)關(guān)鍵產(chǎn)品的供應(yīng)商進(jìn)行長期合作，這樣有利于保證最終產(chǎn)品的品質(zhì)和未來的革新發(fā)展，同時節(jié)約企業(yè)力量縮減供應(yīng)商管理的范圍和環(huán)節(jié)，達(dá)到成本節(jié)約的目的。
（4）轉(zhuǎn)換成本分析
所謂轉(zhuǎn)換成本是指當(dāng)顧客從一個產(chǎn)品企業(yè)轉(zhuǎn)向另一個產(chǎn)品企業(yè)所要付出的包括時間、精力、精神上的成本。這種分析是從采購企業(yè)的角度出發(fā)，主要考慮供應(yīng)商是否已經(jīng)給采購企業(yè)帶來了很高的轉(zhuǎn)換成本。對于采購企業(yè)來講，供應(yīng)商的力量很多時候是來自于供應(yīng)商給采購企業(yè)帶來的轉(zhuǎn)換成本的高低。成本越高，采購企業(yè)對供應(yīng)商的依賴性越高，越難以在供應(yīng)商之間建立競爭關(guān)系。所以，對供應(yīng)商的選擇余地也不會很大，更加難以放棄。這種情況下，如果找不到更好的替代品，供應(yīng)商管理工作會很難開展。所以，替代品企業(yè)的尋找和驗證是采購企業(yè)下一步工作的重點。
（二）雙贏供應(yīng)關(guān)系管理
所謂“雙贏”供應(yīng)關(guān)系，是指在現(xiàn)代采購管理的理論指導(dǎo)下，供應(yīng)商與采購企業(yè)之間的關(guān)系從競爭轉(zhuǎn)向合作，通過信息共享，參與經(jīng)營等方式尋求共同的成本控制，利潤提升，而不是傳統(tǒng)關(guān)系下單純的依靠談判壓低價格的新型供應(yīng)關(guān)系管理。目前，在大多數(shù)成功實施了供應(yīng)商管理的企業(yè)中，雙贏已經(jīng)成為企業(yè)間合作的典范。在其中，需要企業(yè)始終堅持并保持警惕的是采購企業(yè)與供應(yīng)商之間雙贏關(guān)系的建立和維護(hù)。要做到這些，有幾點是必須做到的：
（1）信息交流與共享機制的建立
雙方企業(yè)合作的第一步就是交流與共享，以生產(chǎn)企業(yè)為例，企業(yè)的所有生產(chǎn)經(jīng)營活動都要圍繞市場需求來進(jìn)行，這要求企業(yè)時刻關(guān)注市場動態(tài)，及時按照市場變化組織生產(chǎn)，甚至變革產(chǎn)品。這些行為，無不需要供應(yīng)商的支持。很難想像當(dāng)供應(yīng)商的供給不到位或不及時會給生產(chǎn)帶來怎樣的打擊。而供應(yīng)商的良好支持，僅僅靠供應(yīng)商本身的努力是做不到的。供應(yīng)商需要知道生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品變革方向，需要知道市場企業(yè)下一步的生產(chǎn)計劃，才能隨之調(diào)整本企業(yè)的供應(yīng)計劃。這些信息對雙方企業(yè)來講都是發(fā)展所必須的，所以，合作首先要從信息交流和共享機制的建立開始。當(dāng)然，共享機制的建立還需要做的是要建立一個可以同時解決供需雙方難題的聯(lián)合工作小組，這對企業(yè)創(chuàng)新至關(guān)重要。新的產(chǎn)品設(shè)計、新的生產(chǎn)工藝都需要創(chuàng)新的原材料供應(yīng)。所以，在對生產(chǎn)創(chuàng)新的同時，供應(yīng)商本身也必然隨之革新，而問題的共同解決，是雙方達(dá)到“共贏”的必然結(jié)果。
（2）供應(yīng)商激勵機制的建立
第7篇：供應(yīng)商管理的有效方法范文
Abstract： The airliner of our collaborative development of supplier selection evaluation index system construction problem is studied. First， a systematic summary of the supplier management Boeing experience is summarized. Second， combining with the actual situation in China， from the angle of process management and theory research， the collaborative development factor of large aircraft supplier selection assessment is put forward. Third， the covering six aspects of large aircraft cooperative development of supplier selection and evaluation index system is established.
關(guān)鍵詞： 供應(yīng)鏈協(xié)同；大型客機；供應(yīng)商選擇；指標(biāo)體系
Key words： supply chain coordination；large passenger aircraft；supplier selection；index system
中圖分類號：F274 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2015）12-0036-03
0 引言
大型客機研制是我國工業(yè)、科技和綜合國力的集中體現(xiàn)，為了早日成功實現(xiàn)“讓中國的大飛機翱翔藍(lán)天”的目標(biāo)，《國家中長期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要（2006-2020年）》將研制和發(fā)展大型客機確定為國家重大科技專項，將其作為創(chuàng)新型國家建設(shè)標(biāo)志性工程。我國大型客機項目采用“主制造商―供應(yīng)商”的管理模式，決定了大型客機項目的研制必須和供應(yīng)商緊密合作，供應(yīng)商是大型客機研制項目的戰(zhàn)略伙伴。主制造商（整機制造企業(yè)）對供應(yīng)商的選擇實行嚴(yán)格準(zhǔn)入制度，從資金、設(shè)計制造能力、成本、人力資源、市場準(zhǔn)入條件等方面選擇最優(yōu)秀的供應(yīng)商進(jìn)行合作研制，風(fēng)險共擔(dān)，利益共贏。為確保研制質(zhì)量，順利實現(xiàn)研制目標(biāo)，需要大型客機制造企業(yè)與供應(yīng)商之間建立良好的合作共贏關(guān)系。關(guān)于供應(yīng)商評價的研究，國內(nèi)外已形成一些較為成熟的理論。文獻(xiàn)[1]列出了50條獨立的準(zhǔn)則（影響供應(yīng)商選擇的特征）作為供應(yīng)商選擇評價時必須考慮的依據(jù)，文獻(xiàn)[2]回顧了自1966年以來與供應(yīng)商選擇相關(guān)的74篇文獻(xiàn)，著重討論了供應(yīng)商選擇過程中的23條準(zhǔn)則（涉及質(zhì)量、配送、價格和態(tài)度等），文獻(xiàn)[3]以空中客車公司系列客機為例分析了制造客機的各成員國對空中客車公司的資金支持和一些經(jīng)驗教訓(xùn)，文獻(xiàn)[4]在明確西飛公司與其供應(yīng)商是一種配套協(xié)作關(guān)系的基礎(chǔ)上構(gòu)建了西飛公司供應(yīng)商管理體系，文獻(xiàn)[5]等將影響供應(yīng)商選擇的主要因素歸結(jié)為四類：企業(yè)業(yè)績、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)與生產(chǎn)能力、質(zhì)量系統(tǒng)和企業(yè)環(huán)境等，文獻(xiàn)[6]構(gòu)造了基于質(zhì)量、交付能力、價格、生產(chǎn)能力、密切合作關(guān)系等方面的航空發(fā)動機企業(yè)供應(yīng)商評價指標(biāo)體系，文獻(xiàn)[7]基于樣本分析研究了制造商和供應(yīng)商的聯(lián)動關(guān)系，文獻(xiàn)[8]研究了基于供應(yīng)商質(zhì)量的供應(yīng)商認(rèn)證及評價問題，文獻(xiàn)[9]研究了從定價角度的供應(yīng)鏈協(xié)同合作問題，文獻(xiàn)[10]研究了零售商與供應(yīng)商管理庫存的比較?，F(xiàn)有研究表明，以前的研究主要側(cè)重于成本、質(zhì)量、價格、交貨期等指標(biāo)，試圖建立質(zhì)量和服務(wù)有保證的供貨體系，基本上承襲于傳統(tǒng)的供需管理模式下的供應(yīng)商管理的要求，主要不足表現(xiàn)在以下2個方面：針對一般采購模式下的選擇評價問題；缺乏對實現(xiàn)信息共享、風(fēng)險共擔(dān)的協(xié)同研制供應(yīng)鏈管理的供應(yīng)商選擇評價研究。對此，本文基于波音公司供應(yīng)商選擇評價的經(jīng)驗，細(xì)致分析了我國大型客機協(xié)同研制供應(yīng)鏈情景下的供應(yīng)商選擇評價因素，進(jìn)而提出了評價指標(biāo)。
1 波音公司供應(yīng)商評價的經(jīng)驗借鑒
波音公司是世界上最大的民用飛機制造商，將自身的管理實踐總結(jié)提煉形成“先進(jìn)質(zhì)量體系”。在供應(yīng)商質(zhì)量管理方面，波音公司要求其供應(yīng)商貫徹執(zhí)行“先進(jìn)質(zhì)量體系”，并建立了有效的監(jiān)督、評價管理模式。
①重視供應(yīng)商質(zhì)量管理體系的一致性，積極推行先進(jìn)質(zhì)量管理體系框架，以提升供應(yīng)商能力，培育符合波音標(biāo)準(zhǔn)體系的合格供應(yīng)商。波音公司對供應(yīng)商的管理是全周期、全范圍的，對二級、三級及其所有的供應(yīng)商都采取不同程度的全周期管理。波音公司在考察潛在供應(yīng)商的時候，綜合考慮供應(yīng)商的生產(chǎn)能力、企業(yè)信譽、財務(wù)狀況、地理位置、經(jīng)營業(yè)績、可靠性、產(chǎn)品質(zhì)量、物流和供應(yīng)商與客戶的協(xié)作關(guān)系等方面。波音公司形成了適合于本企業(yè)的管理運作方式，即先進(jìn)質(zhì)量管理體系（AQS），該體系與國際航空航天質(zhì)量組織制定的AS9100系列標(biāo)準(zhǔn)要求相融合。
②關(guān)注供應(yīng)商研發(fā)和制造過程的質(zhì)量控制手段，敦促供應(yīng)商采用先進(jìn)的質(zhì)量管理技術(shù)方法，以實現(xiàn)穩(wěn)定和共贏的聯(lián)盟局面。波音公司要求供應(yīng)商控制過程中的波動，尤其是關(guān)鍵特性的波動。為了實現(xiàn)波動控制，波音公司將質(zhì)量與可靠性技術(shù)方法匯編成冊，提供給供應(yīng)商，詳細(xì)說明了這些方法和工具的適用條件和步驟。工具手冊將審核、流程管理、流程改進(jìn)等方法集為一體，將質(zhì)量與可靠性適用的統(tǒng)計方法、工具程序化、系統(tǒng)化，為供應(yīng)商進(jìn)行過程管理提供便利。波音公司也要求供應(yīng)商不斷采用先進(jìn)的質(zhì)量管理方法，從成本、進(jìn)度、質(zhì)量、減少浪費、顧客滿意度和利潤幾個方面實現(xiàn)可測量改進(jìn)。
③致力于供應(yīng)商選擇評價手段的改進(jìn)和創(chuàng)新，基于系統(tǒng)、科學(xué)的供應(yīng)商評價體系，實現(xiàn)公平和合理的供應(yīng)商選擇評價，有效促進(jìn)和激勵供應(yīng)商能力全面提升。波音公司建立了有效的供應(yīng)商評價體系，通過建立供應(yīng)商績效測量體系（SPM）和監(jiān)督管理體系，實現(xiàn)了對供應(yīng)商的系統(tǒng)管理，從質(zhì)量、交付期和總體績效3個方面進(jìn)行評分，實現(xiàn)了可量化的績效測量?？冃y量的結(jié)果為供應(yīng)商進(jìn)行波音卓越績效獎評獎提供了依據(jù)，有效促進(jìn)了供應(yīng)商質(zhì)量管理達(dá)到卓越。
2 大型客機供應(yīng)商評價影響因素
2.1 基于過程管理的大型客機供應(yīng)商評價影響因素分析
①基于產(chǎn)品控制過程的供應(yīng)商評價影響因素分析。無論是預(yù)發(fā)展、工程發(fā)展還是批產(chǎn)階段（圖1），進(jìn)度有效控制都是保證項目順利實施的關(guān)鍵因素，例如預(yù)發(fā)展階段的初步設(shè)計方案完成、關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)，工程發(fā)展階段的試制和實驗及最終相關(guān)部門審核，批產(chǎn)階段的生產(chǎn)許可證獲取等等，某個階段的實施情況脫離進(jìn)度控制，將導(dǎo)致整個項目的延后，因此需要對供應(yīng)商控制進(jìn)度的能力至關(guān)重要。成本和費用是最終產(chǎn)品競爭力的決定因素之一，在產(chǎn)品實現(xiàn)過程應(yīng)該注重對費用的控制。成本是企業(yè)為獲得單位產(chǎn)品所支付的費用總和，不僅僅指采購產(chǎn)品的價格，更包括為獲得該產(chǎn)品所支付的各種不固定費用，考察供應(yīng)商是否具有競爭優(yōu)勢，更要看整體成本。供應(yīng)商應(yīng)該具有較強的采購成本風(fēng)險承受能力，同時為建立長期的戰(zhàn)略合作關(guān)系，供應(yīng)商還應(yīng)該有著良好的主動降低成本的意愿。產(chǎn)品生產(chǎn)過程，無論是試制還是批產(chǎn)階段，供應(yīng)商的質(zhì)量和技術(shù)水平都是必須重視的關(guān)鍵因素。在生產(chǎn)過程中，有必要應(yīng)用過程控制能力指數(shù)對供應(yīng)商進(jìn)行實時評價，不斷檢測供應(yīng)商的生產(chǎn)、制造能力，保證最終產(chǎn)品的質(zhì)量。在產(chǎn)品實現(xiàn)過程，尤其是預(yù)發(fā)展階段，需要供應(yīng)商與主制造商不斷溝通，供應(yīng)商合作水平也是關(guān)鍵的評價影響因素，只有供應(yīng)商的通力配合，才能保證項目的順利實施與進(jìn)行。
②基于產(chǎn)品交付過程的供應(yīng)商評價影響因素分析。產(chǎn)品交付階段的質(zhì)量控制、運輸條件以及服務(wù)合作水平都是必須重視的關(guān)鍵控制點，對項目最終成功起著至關(guān)重要的作用。產(chǎn)品交付后服務(wù)合作水平上升為對供應(yīng)商考核的主要因素。產(chǎn)品交付過程主要劃分為產(chǎn)品交付準(zhǔn)備、產(chǎn)品交付實施和產(chǎn)品交付后續(xù)處理三個階段?；诋a(chǎn)品交付后續(xù)處理階段的工作性質(zhì)，供應(yīng)商評價的主要影響因素總結(jié)為：質(zhì)量水平、服務(wù)合作水平以及進(jìn)度水平。綜上所述，在產(chǎn)品交付過程，影響供應(yīng)商評價的影響因素分析如下：質(zhì)量水平：主要涉及產(chǎn)品在一次交貨驗收合格率；合作服務(wù)水平：主要涉及產(chǎn)品在交付時，供應(yīng)商與買方的行動配合程度；進(jìn)度水平：主要涉及供應(yīng)商準(zhǔn)時交貨能力與柔貨能力；運輸條件：在產(chǎn)品的交付實施階段，由于大型客機產(chǎn)品的特殊性，運輸條件的選擇也是供應(yīng)商評價的重要影響因素。
③基于產(chǎn)品使用過程的供應(yīng)商評價影響因素分析。產(chǎn)品在使用過程中涉及到的主要是航材設(shè)備等的維修。以可靠性為中心的維修（Reliability Centered Maintenance），是目前國際上流行的、用以確定設(shè)備預(yù)防性維修工作、優(yōu)化維修制度的一種系統(tǒng)工程方法，也是發(fā)達(dá)國家軍隊及工業(yè)部門制定軍用裝備和設(shè)備預(yù)防性維修大綱的首選方法。其基本思路是：對系統(tǒng)進(jìn)行功能與故障分析，明確系統(tǒng)內(nèi)各故障的后果；用規(guī)范化的邏輯決斷方法，確定出各故障后果的預(yù)防性對策；通過現(xiàn)場故障數(shù)據(jù)統(tǒng)計、專家評估、定量化建模等手段在保證安全性和完好性的前提下，以維修停機損失最小為目標(biāo)優(yōu)化系統(tǒng)的維修策略?；诋a(chǎn)品使用過程的工作性質(zhì)，供應(yīng)商評價的主要影響因素歸納如下：服務(wù)水平：主要涉及響應(yīng)時間及技術(shù)服務(wù)人員到現(xiàn)場、現(xiàn)場支持工作出勤率及加班工作時間、現(xiàn)場問題反饋及解決效率、對適航檢查的支持和配合程度以及其它與技術(shù)響應(yīng)相關(guān)的內(nèi)容。質(zhì)量水平：主要涉及運行過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題情況、耐久性、質(zhì)量保證、重復(fù)故障、重大故障發(fā)生率、批準(zhǔn)的讓步申請/保留交付率/數(shù)量以及其它與質(zhì)量水平相關(guān)的內(nèi)容。綜合水平：主要涉及供應(yīng)商高層對產(chǎn)品使用過程及售后服務(wù)的支持和關(guān)注度。
2.2 大型客機供應(yīng)商評價影響因素理論依據(jù)分析
大型客機由于研制、生產(chǎn)周期長，過程復(fù)雜，供應(yīng)商評價涉及到多個階段。每個階段供應(yīng)商評價的影響因素均不相同。如研發(fā)階段技術(shù)指標(biāo)很重要，而進(jìn)入批產(chǎn)階段技術(shù)能力已相對穩(wěn)定進(jìn)度指標(biāo)就更為重要。盡管供應(yīng)商評價的影響因素眾多，但相關(guān)法律法規(guī)行業(yè)規(guī)范等文件規(guī)范了供應(yīng)商行為，降低了供應(yīng)商管理風(fēng)險。從這些相關(guān)的文件體系中，可以分析出影響供應(yīng)商行為的因素，為找出供應(yīng)商評價指標(biāo)提供理論依據(jù)。通過分析AS9100系列標(biāo)準(zhǔn)、波音的AQS體系、我國各類民用航空法規(guī)和國際相關(guān)法規(guī)慣例等文件，提煉出相應(yīng)的供應(yīng)商管理要求，尋找供應(yīng)商評價要素（圖2）。
評估各文件在每個階段對供應(yīng)商的要求，找出與供應(yīng)商管理相關(guān)的內(nèi)容，提煉影響供應(yīng)商評價因素。如AS9100航空航天質(zhì)量體系――設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)，部分內(nèi)容規(guī)范了供應(yīng)商在質(zhì)量設(shè)計上的要求。質(zhì)量水平是評價供應(yīng)商的重要標(biāo)準(zhǔn)。從AS9100系列標(biāo)準(zhǔn)里，提煉出產(chǎn)品資料交付合格率、可靠性等相關(guān)指標(biāo)。通過分析以上文件體系后可得到如下供應(yīng)商評價影響因素：進(jìn)度（準(zhǔn)時交貨能力、柔貨能力）、質(zhì)量（產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品可靠性）、成本（采購總成本及價格，成本下降的主動性）、服務(wù)（響應(yīng)及技術(shù)服務(wù)人員到現(xiàn)場時間，售前、售中及售后服務(wù)）、其它（自然地理環(huán)境和經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境等）。
本文統(tǒng)計了自2006年1月1日以來的國內(nèi)相關(guān)文獻(xiàn)，發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)時交貨能力、產(chǎn)品質(zhì)量（合格率）、價格出現(xiàn)頻率非常高，而柔貨能力與服務(wù)水平、相應(yīng)能力、產(chǎn)品可靠性、經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境等也相對較高。此外，企業(yè)合作兼容性、溝通能力、信息化程度、訂貨提前期、質(zhì)量認(rèn)證水平指標(biāo)在文獻(xiàn)中出現(xiàn)頻率較高，而我們的評價指標(biāo)體系中并未包含，可以考慮將這些指標(biāo)加入進(jìn)來。通過國外文獻(xiàn)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)了一些我們沒有過多關(guān)注的指標(biāo)，如訂貨提前期（Order lead time）、財務(wù)狀況（financial position/status）、質(zhì)量管理系統(tǒng)（quality management systems）、設(shè)計與研發(fā)能力（design and development capabilities）、信息化能力（networking capacity）、創(chuàng)新能力（Innovation）、合作意愿（willingness of cooperation）等。從國內(nèi)外調(diào)研綜合結(jié)果來看，現(xiàn)有國內(nèi)供應(yīng)商評價存在以下特點：重視成本價格，不重視合作共贏；重視質(zhì)量管理，不重視對供應(yīng)商的質(zhì)量支持；重視交貨提前期，不重視柔貨能力?？偟膩砜?，在構(gòu)建指標(biāo)體系的時候沒有從供應(yīng)鏈整體效益提升角度考慮問題。
3 大型客機供應(yīng)商評價指標(biāo)構(gòu)建
利用專家調(diào)查法對上文得出的評價因素歸類分析，并對每一類評價因素命名，從而得到大型客機供應(yīng)商評價的指標(biāo)序數(shù)集，在各指標(biāo)序數(shù)集中各包含幾十項詳細(xì)的考核點及考核內(nèi)容，參與評價的專家根據(jù)詳細(xì)的考核點和考核內(nèi)容對各指標(biāo)序數(shù)集進(jìn)行評價。最終，得到對供應(yīng)商選擇評價的指標(biāo)序數(shù)集如下：質(zhì)量管理水平、進(jìn)度管理水平、采購管理水平、生產(chǎn)研發(fā)水平、風(fēng)險控制水平、合作服務(wù)水平。
質(zhì)量管理水平：反映的是供應(yīng)商投產(chǎn)后的產(chǎn)品質(zhì)量控制情況，可以從產(chǎn)品資料交付合格率、使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題情況、可靠性重復(fù)故障、重大故障發(fā)生率和批準(zhǔn)的讓步接收情況等方面對供應(yīng)商進(jìn)行考察。
進(jìn)度管理水平：反映的是供應(yīng)商正式投產(chǎn)后的生產(chǎn)的效率水平，決定了能否及時地生產(chǎn)客戶需求的產(chǎn)品，可以從包括準(zhǔn)時交貨率、柔貨能力和待保留交付情況三個方面對供應(yīng)商進(jìn)行考察。
采購管理水平：反映的是批量生產(chǎn)后供應(yīng)商對材料價格的控制能力和風(fēng)險承擔(dān)狀況，從采購價格風(fēng)險承受能力、對于所提出目標(biāo)價的反應(yīng)（新產(chǎn)品/新項目）、以及采購與生產(chǎn)環(huán)節(jié)成本下降的主動性等方面對供應(yīng)商進(jìn)行考察。
生產(chǎn)研發(fā)水平：反映的是供應(yīng)商設(shè)計能力和解決技術(shù)問題的能力?？梢詮墓?yīng)商導(dǎo)致的工程更改的影響、供應(yīng)商產(chǎn)品的可靠性、供應(yīng)商技術(shù)水平和解決問題的能力以及技術(shù)要求的反饋效率和有效反饋數(shù)量等方面對供應(yīng)商進(jìn)行考察。
風(fēng)險控制水平：反映的是供應(yīng)商防范和管控各類風(fēng)險的能力，主要的風(fēng)險種類有環(huán)境風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險、管理風(fēng)險等。根據(jù)風(fēng)險的種類，可以從供應(yīng)商對法律法規(guī)、政府政策以及市場需求的把握，供應(yīng)商創(chuàng)新能力、信息技術(shù)安全、新產(chǎn)品研發(fā)周期，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、管理機制、信任機制、保密機制等方面進(jìn)行考核。
合作服務(wù)水平：反映的是對客戶的需求的服務(wù)能力及負(fù)責(zé)程度，從響應(yīng)時間及技術(shù)服務(wù)人員到現(xiàn)場時間、解決現(xiàn)場問題的能力、緊急訂貨交付的配合、對適航檢查的支持和配合以及針對主制造商和客戶的產(chǎn)品培訓(xùn)服務(wù)等方面對供應(yīng)商進(jìn)行考察。
4 結(jié)論與展望
本文研究了我國大型客機協(xié)同研制供應(yīng)商選擇評價的指標(biāo)體系構(gòu)建問題，基于案例分析的方法總結(jié)了波音公司供應(yīng)商管理的經(jīng)驗。從理論和實踐分析的角度，基于過程管理和理論分析等方面研究了大型客機協(xié)同研制供應(yīng)商選擇評價的影響因素，并建立了涵蓋六個方面大型客機協(xié)同研制供應(yīng)商選擇評價指標(biāo)體系。下一步研究是基于我國大型客機協(xié)同研制的案例背景，不斷研究和修正指標(biāo)體系，細(xì)化指標(biāo)測評點，積累相關(guān)供應(yīng)商的數(shù)據(jù)收集平臺，并從系統(tǒng)供應(yīng)商、機體供應(yīng)商等研究選擇評價的策略。
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第8篇：供應(yīng)商管理的有效方法范文
協(xié)議采購是指物資采購機構(gòu)對一些重要物資或者難以直接從市場上采購的物資，按照與特定供應(yīng)商預(yù)先簽訂的采購協(xié)議組織實施采購的一種方式。采購機構(gòu)可依據(jù)采購協(xié)議，在有效期內(nèi)，隨時要求供應(yīng)商履行采購協(xié)議。作為一種新型的采購方式，協(xié)議采購具有減少重復(fù)勞動，節(jié)約采購時間，規(guī)避采購風(fēng)險等優(yōu)勢，在全軍和武警部隊遂行多樣化軍事保障任務(wù)中發(fā)揮了積極作用，尤其在應(yīng)急采購中，協(xié)議采購表現(xiàn)出強大的生命力，它的時效性得到充分體現(xiàn)。2010年的印尼海嘯救援中，總后應(yīng)急物資供應(yīng)站按照協(xié)議在48小時內(nèi)就完成了4批51項、價值2000余萬元的緊急救援物資采購任務(wù)，并按時發(fā)往印度尼西亞、斯里蘭卡、泰國等地震海嘯災(zāi)區(qū)。2011年3月，總部軍需物資部從協(xié)議供應(yīng)商處緊急采購到2萬套迷彩服，圓滿完成應(yīng)急保障任務(wù)。這些任務(wù)的完成協(xié)議采購發(fā)揮了重要的作用。
近幾年，武警部隊遂行多樣化任務(wù)越來越多，作為應(yīng)急采購的方式之一，協(xié)議采購的應(yīng)用范圍隨著多樣化任務(wù)的增加而日益廣泛。供應(yīng)商作為協(xié)議采購的兩大主體之一，其生產(chǎn)供貨能力的高低直接影響物資采購效益的好壞，關(guān)系著應(yīng)急保障任務(wù)的成敗。但是，隨著部隊對其重視程度的不斷提高，協(xié)議采購逐漸暴露出許多問題，如應(yīng)急協(xié)議供應(yīng)商管理的相關(guān)規(guī)章缺乏，在供應(yīng)商準(zhǔn)入、管理、使用方面缺乏必要的規(guī)范與約束等。為充分發(fā)揮協(xié)議采購的保障優(yōu)勢，更好地完成應(yīng)急采購任務(wù)，應(yīng)加強武警物資應(yīng)急協(xié)議采購供應(yīng)商管理，與供應(yīng)商建立長期有效的合作伙伴關(guān)系，為物資應(yīng)急采購健康順利開展奠定基礎(chǔ)。
一、 把好協(xié)議供應(yīng)商的準(zhǔn)入
供應(yīng)商選擇是供應(yīng)商管理的起點，一個好的供應(yīng)商是確保武警部隊物資采購的質(zhì)量、價格和交貨期的關(guān)鍵。因此，供應(yīng)商的選擇是供應(yīng)商管理的首要職能。
（一）建立供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)體系
武警部隊物資采購供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)體系，是指一套能夠客觀反映供應(yīng)商整體狀況，體現(xiàn)供應(yīng)商選擇總體目標(biāo)，并且具有內(nèi)在聯(lián)系、起互補作用的指標(biāo)群體。一套完整、科學(xué)、全面的供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)體系，是對武警部隊供應(yīng)商進(jìn)行市場調(diào)查、全面評價和分析的先決條件，是對供應(yīng)商資格狀況進(jìn)行認(rèn)證的重要依據(jù)。在設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)體系時應(yīng)結(jié)合武警部隊物資采購工作的特點和要求，遵循系統(tǒng)性、科學(xué)性、可比性、可測性、動態(tài)性、層次性等原則。同時，必須綜合考慮候選供應(yīng)商各個方面的表現(xiàn)，根據(jù)實際情況，制訂出適當(dāng)?shù)倪x擇標(biāo)準(zhǔn)，如經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)、技術(shù)性指標(biāo)、社會性指標(biāo)以及伙伴相關(guān)性指標(biāo)等。由于每個采購項目的具體情況不同，因此在實際選擇供應(yīng)商時，應(yīng)根據(jù)具體情況，從中選擇若干標(biāo)準(zhǔn)。
（二）運用適當(dāng)方法選擇供應(yīng)商
合理運用選擇方法對供應(yīng)商進(jìn)行資格評審并從中擇優(yōu)選取是整個供應(yīng)商選擇過程的關(guān)鍵步驟和中心工作。目前國內(nèi)外常用的供應(yīng)商認(rèn)證和選擇的方法很多，適用于不同的情況，各有其利弊。一般要根據(jù)供應(yīng)商數(shù)量、采購規(guī)模、對供應(yīng)商信息的掌握程度以及物資采購時限等來確定。
供應(yīng)商的選擇方法主要有：直觀判斷法、協(xié)商選擇法、招標(biāo)法、采購成本法、線性權(quán)重法等。其中線性權(quán)重法是指給每個準(zhǔn)則分配一個權(quán)重，每個供應(yīng)商的定量選擇結(jié)果為該供應(yīng)商各項準(zhǔn)則的得分與相應(yīng)準(zhǔn)則權(quán)重乘積的和。通過對各候選供應(yīng)商定量選擇結(jié)果的比較，實現(xiàn)對供應(yīng)商的選擇。如下表：
二、 加強協(xié)議供應(yīng)商的管理
（一）建立分類分級管理制度
1.供應(yīng)商分類分級管理應(yīng)考慮的因素
結(jié)合武警部隊遂行多樣化軍事任務(wù)特點，可以按照以下五個因素將供應(yīng)商分為重點供應(yīng)商、一般供應(yīng)商、后備供應(yīng)商三類：
（1）物資在保障中的重要性
根據(jù)各類物資對部隊遂行多樣化任務(wù)時的重要性可以將物資分為重點物資、一般物資等，對于重點物資，如地震災(zāi)害時所急需的挖掘設(shè)備、水、食物、帳篷、醫(yī)療物資等，洪澇災(zāi)害發(fā)生時所急需的救生艇、救生衣、淡水、食物等，必須迅速保障到位。
（2）物資獲得的難易程度
盡管現(xiàn)在市場上物資資源極為豐富，但一定程度上還存在某些技術(shù)含量特別高的物資，這些物資有的必須具有專利技術(shù)才能生產(chǎn)，或是由于物資特殊性而生產(chǎn)企業(yè)本來就不多，這些企業(yè)的產(chǎn)品采購存在交貨周期長、采購條件苛刻等不利因素，與其建立良好的合作關(guān)系不僅能夠改善此類物資的交貨情況，也能夠使其交貨期的可靠度更高。
（3）產(chǎn)品質(zhì)量和供應(yīng)商可靠性
產(chǎn)品質(zhì)量得以保證是實施物資采購的必要前提，這就要求供應(yīng)商必須有一個良好的質(zhì)量控制體系，對提供的商品除了在工廠內(nèi)檢驗質(zhì)量外，還要考慮實際使用效果，檢查其在實際環(huán)境中使用的質(zhì)量情況。可靠性是指供應(yīng)商的商業(yè)信譽是否良好、經(jīng)營狀況是否穩(wěn)定，供應(yīng)商可靠性同時也是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素，因此，在選擇供應(yīng)商時，應(yīng)當(dāng)選擇有較高聲譽、經(jīng)營穩(wěn)定、財務(wù)狀況良好的供應(yīng)商。
（4）供應(yīng)商的快速響應(yīng)能力和供貨能力
供應(yīng)商的快速響應(yīng)能力和供貨能力直接影響到應(yīng)急物資的及時供應(yīng)。在供應(yīng)商管理中，武警部隊可以督促供應(yīng)商盡可能地將現(xiàn)代化信息技術(shù)應(yīng)用到供應(yīng)鏈管理中，以提高響應(yīng)能力；要求供應(yīng)商具備相當(dāng)?shù)纳a(chǎn)規(guī)模與發(fā)展?jié)摿Γ@樣才能保證應(yīng)急物資的生產(chǎn)效率，提高供應(yīng)商的按期交貨率、供貨滿足率等。
（5）供應(yīng)商的地理位置
供應(yīng)商的地理位置對物資的及時保障有很大的影響。由于應(yīng)急采購最突出的特點就是“急”，因此，在啟動應(yīng)急采購機制時，就近就便選擇滿足需求的供應(yīng)商是應(yīng)急采購任務(wù)完成的關(guān)鍵因素。
通過以上分類分級管理，采購部門可以有效避免應(yīng)急協(xié)議供應(yīng)商選擇的盲目性，降低軍事采購風(fēng)險；可以針對不同類別供應(yīng)商采取不同的管理對策，降低供應(yīng)商管理難度，提高管理效率。
（二）對供應(yīng)商實施動態(tài)監(jiān)管
協(xié)議采購強調(diào)對采購過程的有效控制，實行供應(yīng)商動態(tài)考核，建立起穩(wěn)定的供求關(guān)系，充分掌握采購的主動權(quán)。
1.日常管理
（1）深入了解不同區(qū)域的供應(yīng)商，對每個供應(yīng)商的規(guī)模、生產(chǎn)能力、原料供應(yīng)渠道、交通條件等進(jìn)行詳盡地登記并及時更新。
（2）建立供應(yīng)商誠信檔案及信用級別管理制度，測評供應(yīng)商的履約效果及用戶滿意度，將供應(yīng)商遵紀(jì)守法情況、銷售規(guī)模等各項指標(biāo)記錄存檔，并依規(guī)定對信用級別進(jìn)行升降調(diào)整。
（3）掌握供應(yīng)商的生產(chǎn)經(jīng)營情況。對出現(xiàn)重大經(jīng)營性和資本性運作的供應(yīng)商，武警部隊物資采購業(yè)務(wù)管理部門要密切關(guān)注，防止供應(yīng)商“名不符實”，必要時，對供應(yīng)商資格重新進(jìn)行審查。
2.定期審驗
定期對供應(yīng)商資質(zhì)進(jìn)行審核，分別評價供應(yīng)商供應(yīng)價格、供貨質(zhì)量合格率、供貨準(zhǔn)時率、技術(shù)水平、信譽、售后服務(wù)、交貨準(zhǔn)確率等指標(biāo)，經(jīng)綜合評分后擇優(yōu)采購。
第9篇：供應(yīng)商管理的有效方法范文
隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)和改革開放的飛速發(fā)展，作為老的國有企業(yè)要在改革開放的潮流中求生存、謀發(fā)展，應(yīng)不斷加強和完善企業(yè)內(nèi)部管理，降低生產(chǎn)成本，提高核心競爭能力。物資管理是企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分，也是企業(yè)的關(guān)鍵控制點與重要業(yè)務(wù)流程。做好物資管理，是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效率，防范風(fēng)險的重要手段。本文分析了企業(yè)物資管理中存在的不足，并對如何提高企業(yè)物資供應(yīng)管理水平提出了建議。
【關(guān)鍵詞】
提升；企業(yè)物資管理；途徑
1 企業(yè)物資管理水平不高的表現(xiàn)
1.1 許多材料的管理，落后的工具。許多企業(yè)的管理方法，基本上還停留在傳統(tǒng)的管理階段，不能滿足現(xiàn)代企業(yè)管理的要求。在材料采購，運輸，儲存，使用一系列環(huán)節(jié)，缺乏科學(xué)的評價和程序。
1.2 現(xiàn)行的物資消耗定額不準(zhǔn)、不全、不配套。很多企業(yè)的物資消耗定額脫離實際，存在偏高現(xiàn)象，以致造成部分物資消耗失控。
2 提升物資管理水平的有效途徑
2.1 建立健全采購管理制度
掌握不僅依賴于采購及采購人員的意識能力，也靠制度，只有建立健全和完善的管理體系，以確保采購的規(guī)律可循。所以應(yīng)對采購在企業(yè)采購部門的每個程序，鏈接必須樹立科學(xué)，嚴(yán)謹(jǐn)，規(guī)范，具體和可行的控制系統(tǒng)。建立了從采購人員系統(tǒng)應(yīng)具備的素質(zhì)，條件，個人責(zé)任的買家，采購計劃管理，采購方式選擇管理，采購管理，供應(yīng)商管理，產(chǎn)品安全和質(zhì)量管理的采購，采購價格管理，采購合同管理，采購資金管理，采購管理的過程控制，分析和總結(jié)管理采購管理，監(jiān)督和評估，完善的系統(tǒng)，一套有序的采購管理體系，用制度來規(guī)范采購人員的行為，根據(jù)形成的系統(tǒng)，根據(jù)模式采購過程的操作。
2.2 建立物資信息管理網(wǎng)絡(luò)
全面，及時，準(zhǔn)確的信息是根據(jù)采購的購買決策都面臨著不斷變化的市場部，采購部，如果你不能把握信息資源市場供求和價格的需求，購買決策會失當(dāng)行為。因此，企業(yè)必須采用現(xiàn)代技術(shù)，利用采購部門與外部世界更加緊密和及時的市場信息收集的特征。首先，建立資源價格信息網(wǎng)絡(luò)，準(zhǔn)確把握市場動態(tài)，為采購決策提供依據(jù)，二是信息的收集，整理，如采購計劃，采購選型，采購渠道選擇，供應(yīng)商的基礎(chǔ)上，企業(yè)采購的首選的決定，決定在這個過程中的購買價格，內(nèi)部審計程序的書面材料，并通過數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，采購合同的內(nèi)部管理，以檢查購買價格，統(tǒng)計，分析，審查的形成等方面，評估，打好基礎(chǔ)，提高采購質(zhì)量。
2.3 提高采購人員綜合素質(zhì)
采購表面上簡單的買賣關(guān)系，實際上是一個系統(tǒng)工程，由于缺乏一個固定的標(biāo)準(zhǔn)采購流程，其中摻雜有良心的工作，所以要保證采購過程的有效性和質(zhì)量必須提高整體采購員工素質(zhì)。首先，提高思想政治素質(zhì)，包括采購人員的道德，倫理，法律和自我意識概念的重要性，二是加強專業(yè)培訓(xùn)和能力建設(shè)活動，包括市場經(jīng)濟(jì)知識，營銷知識，采購知識談判應(yīng)的知識應(yīng)該是預(yù)測變化的能力的市場價格的能力，三是提高成本意識的購房者來說，成本意識和采購不僅結(jié)合考慮長期采購人員，以確保及時供應(yīng)，即使完成了采購任務(wù)，而忽略了采購成本，采購人員必須牢固樹立成本意識，在采購工作要做到及時供應(yīng)，而且還實現(xiàn)了合理的價格。
2.4 加強供應(yīng)商監(jiān)督管理
企業(yè)與供應(yīng)商和采購產(chǎn)品質(zhì)量的合作供應(yīng)商，質(zhì)量和企業(yè)管理水平繁殖離不開協(xié)作，成本有著直接的關(guān)系。所以采購必須加強對供應(yīng)商的管理。供應(yīng)商分為：資源生產(chǎn)供應(yīng)商，市場供應(yīng)和供應(yīng)商分為兩類：資源生產(chǎn)供應(yīng)商銷售產(chǎn)品有限公司自己的產(chǎn)品，比單一品種，市場供應(yīng)和營銷是很多廠家的產(chǎn)品的集合，種類比較齊全。作為各種材料所需的單獨生產(chǎn)許多煤炭公司不能滿足一個單一的通道，以提供所需要的資源，必須設(shè)置兩個供應(yīng)商的組合，以確保生產(chǎn)資源的需求。因此，供應(yīng)商的管理也采購管理是工作的一個重要組成部分。首先，通過對供應(yīng)商的產(chǎn)能訪問系統(tǒng)供應(yīng)商的實施，管理能力，供應(yīng)能力，價格水平，信用狀況，服務(wù)能力，如審核篩選到的主要供應(yīng)商和配套商，相較批處理大量采購安排在主要供應(yīng)商競價采購，對于二次購買之間的暫時零星的供應(yīng)商平價采購安排；第二供應(yīng)商定期進(jìn)行全面的評估，包括供應(yīng)商提供，如情況進(jìn)行評估：供應(yīng)商及時，價格合理，產(chǎn)品質(zhì)量和安全，服務(wù)和評估等方面的質(zhì)量，訪問達(dá)到了企業(yè)的采購需求，以實現(xiàn)有序退出，必須符合要求，允許補充，優(yōu)汰劣送料機構(gòu)，確保了企業(yè)主的資源供應(yīng)渠道的穩(wěn)定性。
2.5 提高采購策略運用水平
采購策略是保證采購產(chǎn)品質(zhì)量、價格的關(guān)鍵，是降底采購成本的有效方法，在采購過程中實施已定的采購方案擺脫對方制約，實現(xiàn)期初確定的目標(biāo)，就是采購策略的運用。采供雙方發(fā)生的業(yè)務(wù)關(guān)系表面上是合作關(guān)系，實質(zhì)上是博弈關(guān)系；對于煤礦企業(yè)，占有買方市場的有利條件，如何利用這種優(yōu)勢實現(xiàn)采購資源物超所值。一是在組織采購業(yè)務(wù)，清晰，準(zhǔn)確定位，在許多方面，確定的項目，采購，供應(yīng)商選擇，采購信息的實現(xiàn)，主涉及動態(tài)的供應(yīng)商，在供應(yīng)商的戰(zhàn)略合作聯(lián)盟的可能；二是采購競爭上訴的形成，形成批量供應(yīng)廠家采購業(yè)務(wù)，有吸引力的，關(guān)注，參與，并最終形成了供應(yīng)商之間的競爭，在批量采購計劃的處理，可以采取的形式包裝，分揀和包裝，一般應(yīng)根據(jù)具體情況靈活；三是兩個購物的首選使用兩個查詢，在競爭性采購的一條新思路特點，直奔主題，相同質(zhì)量的條件下，最低的就選擇誰，最有利的采購方，因為競爭性采購，必須超過參考和兩個或兩個以上的供應(yīng)商的競爭，這種方法D使用更多的，沒有供應(yīng)商聯(lián)盟勾結(jié)，采購部門審時度勢，發(fā)揮自己的聰明才智，熟悉專業(yè)知識，掌握產(chǎn)品制造商，市場價格的采購，供應(yīng)情況，做到心中有數(shù)，知己知彼，充分使用他們的興趣是供應(yīng)商聯(lián)盟最重要的供應(yīng)商，采購，實現(xiàn)最低的目標(biāo)。
