網(wǎng)絡(luò)安全專題報告精選(九篇)

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第1篇：網(wǎng)絡(luò)安全專題報告范文

團市委重大風險排查防控情況報告

按照許昌市委國安辦《關(guān)于組織開展第二季度重大風險排查防控工作的通知》要求，結(jié)合我單位工作實際，對青少年領(lǐng)域存在的風險源點進行排查，現(xiàn)將情況報告如下：

（一）高度重視。召開各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）團（工）委書記全體會議，統(tǒng)一思想，安排部署青少年領(lǐng)域風險排查工作，使其在思想上充分認識開展此項工作的重要意義，在行動上積極開展關(guān)于青少年的各類主題教育，做到青少年領(lǐng)域風險隱患早發(fā)現(xiàn)早化解。

（二）行動有力。針對排查出的青少年意識形態(tài)領(lǐng)域、網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域和權(quán)益保護領(lǐng)域等3個方面風險點，團市委堅持突出問題導向，以黨史學習教育為抓手，著力從事前預防、事中監(jiān)控、事后考核三道防線入手研究制定切實可操作的防控措施，取得明顯成效。清明節(jié)前，組織兩千余名師生到禹州市烈士陵園開展清明祭掃活動，緬懷先烈，傳承紅色基因。打造禹州市青少年理想信念主題公園，引領(lǐng)全市青少年進一步堅定理想信念，聽黨話、跟黨走。組建禹州市青年講師團，進校園、進社區(qū)、進企業(yè)、進農(nóng)村開展黨史教育、網(wǎng)絡(luò)安全教育、防溺亡等專題報告，引領(lǐng)青年樹立正確的網(wǎng)絡(luò)觀和社交理念。聯(lián)系青少年心理輔導站，為學生作專題心理輔導和自身安全防護知識講座，引導青少年樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。利用“五四”“六一”等時間節(jié)點，表彰一大批青少年先進典型，充分發(fā)揮青少年先進典型的榜樣示范作用和輻射作用。

（三）下步打算。一是將風險防范意識與制度建設(shè)相結(jié)合，針對查找出的風險點，對照已形成制度，強化措施，扎實推進。二是將風險防范管理工作同業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，圍繞中心，服務(wù)大局，著力從事前預防入手開展宣傳教育活動。三是將風險防范管理工作同黨風廉政建設(shè)責任制相結(jié)合，實行一崗雙責，形成“風險明確、責任到人、監(jiān)督有效”的風險防范建設(shè)機制。

第2篇：網(wǎng)絡(luò)安全專題報告范文

通過我們對金融市場進行抽樣調(diào)研，對國內(nèi)幾家大的銀行、證券公司進行走訪得知目前網(wǎng)絡(luò)安全、高級網(wǎng)絡(luò)維護是金融市場特別注重的，這是因為近些年來網(wǎng)上的電子銀行系統(tǒng)和證券管理信息系統(tǒng)通常借助通訊衛(wèi)星、微波電路、電纜光纖、DDN專線等公用通信線路進行組網(wǎng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸。從技術(shù)角度講，網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)，包括電纜、光纖、微波和衛(wèi)星等都有可能被竊聽。而依靠盜取個人電子銀行賬號、密碼以及境內(nèi)外黑客利用計算機網(wǎng)絡(luò)這一缺陷，實施對金融計算機網(wǎng)絡(luò)[2]的攻擊：或制作、傳播計算機病毒等破壞性程序；或利用各種技術(shù)手段侵入網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，遠程偷閱、調(diào)用或修改數(shù)據(jù)信息；或利用計算機技術(shù)進行卡、證犯罪等。金融計算機網(wǎng)絡(luò)犯罪極具破壞性，可給金融業(yè)造成巨大經(jīng)濟損失。

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)時代下的金融行業(yè)需要大量的網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)維護的高級人才。所以我們將專業(yè)方向偏重與web網(wǎng)絡(luò)方向結(jié)合，新增開設(shè)《網(wǎng)絡(luò)信息安全》、《高級網(wǎng)絡(luò)維護及程序設(shè)計》《UNIX/AIX操作系統(tǒng)》《INFOXMIX》等相關(guān)課程，刪掉數(shù)據(jù)庫課程《SQL數(shù)據(jù)庫編程》，增加高級網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫課程《ORACLE數(shù)據(jù)庫》，其適用Linux、Solaris、Windows、AIX和HP-UXItanium等操作系統(tǒng)；新增《Javaweb程序設(shè)計》、《J2EE架構(gòu)與程序設(shè)計》目前最適合網(wǎng)絡(luò)開發(fā)和維護的程序設(shè)計語言，刪掉除了《計算機組成原理》和《操作系統(tǒng)》以外所有與計算機硬件相關(guān)課程，并且適當開設(shè)結(jié)合計算機應(yīng)用的金融，管理類相關(guān)課程。這樣使得專業(yè)方向更有針對性、方向性、目標性。

2、財經(jīng)院校計算機專業(yè)中的實踐教學改革

（1）加大對計算機網(wǎng)絡(luò)軟硬件設(shè)備投入改善教學條件，增加實踐教學課時增加學生動手能力，建立模擬銀行證券公司的機房，實際操作模擬防范網(wǎng)絡(luò)攻擊：如防范盜取儲戶存款；防范虛設(shè)賬戶；防范轉(zhuǎn)移資金；防范篡改銀行計算機的原始賬務(wù)記錄，防范擴大資金余額，防范虛沖存款，防范盜取資金；防范竊取計算機密鑰、口令等機密信息。

（2）與銀行證劵公司等大型企業(yè)簽訂實習合同，走入企業(yè)深入了解銀行證劵里面計算機專業(yè)方向相關(guān)都在做什么，需要掌握哪些知識，實習期間實行頂崗實習，學生和社會的結(jié)合點更加密切，實現(xiàn)企業(yè)需求無需外錄，畢業(yè)直接上崗。

3、財經(jīng)院校計算機專業(yè)中的教材改革

大多數(shù)非重點財經(jīng)類院校計算機專業(yè)教材基本沿用工科院校教材，獨立編寫教材的基本很少，這種情況取決于學校教師力量薄弱，老教師基本職稱都已是教授，大多不在編寫教材，年輕的新教師沒有能力編寫，學生水平參差不齊，差距大，理解教材里的專業(yè)術(shù)語能力不一樣，教學效果不理想。實踐教學證明難以理解的專業(yè)術(shù)語用簡單易懂的白話教學學生更容易理解，教學效果好，老師將實踐教學中總結(jié)的經(jīng)驗編寫成教材比沿用他人教材效果更佳。老教師教授帶領(lǐng)年輕教師把各個學校優(yōu)秀教材匯總篩選取其精華去其糟粕，再把教學中總結(jié)的經(jīng)驗，重新編寫適合財經(jīng)類院校學生的教材是教材改革的根本之道。

4、教學理念與教學團隊建設(shè)改革

為了強化專業(yè)教師之間的團隊合作意識與能力，可以經(jīng)常組織教師集體向銀行證券公司的計算機專業(yè)人員學習深造專業(yè)知識并充實自己的業(yè)務(wù)水平，了解企業(yè)對人才的需求特點和強化校企合作意識；平時加強專業(yè)教學交流，提升專業(yè)教學團隊的教學能力與素質(zhì)。同時也可以把專家請到學校來做專題報告，提高學生對專業(yè)的興趣、樹立良好的價值觀，老師和專家之間更緊密的進行技術(shù)之間的交流。

5、教學效果

通過上述具有學科交叉性質(zhì)的計算機專業(yè)教學改革的設(shè)計，學生對所學專業(yè)課程涵蓋知識的實際運用有了一定體會；這個過程使計算機專業(yè)的學生與其他財經(jīng)類院校優(yōu)勢專業(yè)如會計、金融、統(tǒng)計有了交集，不僅激發(fā)學生的學習積極性，拓寬學生學習的知識面，而且提高學生分析能力和運用知識的實際操作能力，為其將來參加工作培養(yǎng)了必要的專業(yè)素質(zhì)。

6、結(jié)束語

我們以財經(jīng)類院校的計算機專業(yè)課程改革為先導，將課程、教材、實習實踐內(nèi)容結(jié)合本校自由特點進行大膽深入的取舍，教學內(nèi)容更好的融合了計算機、財經(jīng)管理等多學科實現(xiàn)了學科交叉應(yīng)用，體現(xiàn)財經(jīng)類院校計算機專業(yè)的特色。

第3篇：網(wǎng)絡(luò)安全專題報告范文

關(guān)鍵詞：信息管理與信息系統(tǒng)；實踐教學；組織模式

信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)是培養(yǎng)具備現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)、計算機科學技術(shù)知識及應(yīng)用能力，掌握系統(tǒng)思想和信息系統(tǒng)分析與設(shè)計方法以及信息管理等方面的知識，能在國家各級管理部門、工商企業(yè)、金融機構(gòu)、科研單位等部門從事信息管理以及信息系統(tǒng)分析、設(shè)計、實施管理和評價等方面的高級專門人才。本文闡述西北工業(yè)大學信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)構(gòu)建多層次、多階段的實踐教學模式的實踐探索及取得的教學效果。

一、實踐教學體系的總體設(shè)計

信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)實踐教學計劃，應(yīng)圍繞信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)綜合性、創(chuàng)新性人才培養(yǎng)特色。實踐教學體系的設(shè)立要結(jié)合專業(yè)教學思想和實踐教學在人才培養(yǎng)不同階段中的作用來進行通盤考慮。在教學計劃中，要通過課程內(nèi)外各種渠道，教育與引導學生重視實踐能力的培養(yǎng)，強化課程設(shè)計、初步系統(tǒng)分析和系統(tǒng)開發(fā)、數(shù)據(jù)庫知識的綜合應(yīng)用以及畢業(yè)實習、畢業(yè)設(shè)計等實踐環(huán)節(jié)的綜合運用，切實提高學生的實際工作能力。

二、實踐教學體系的組織模式

1　項目教學

項目教學的指導思想是將一個相對獨立的任務(wù)項目交給學生獨立完成。強調(diào)培養(yǎng)學生獨立與協(xié)作工作的能力，鍛煉學生掌握工作思路與方法，訓練學生的專業(yè)和職業(yè)技能以及跨專業(yè)的各種能力，也提高學生的認知水平。從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集、方案的設(shè)計與實施系統(tǒng)運行之后的評價，都由學生具體負責，教師起咨詢、指導與解答疑難的作用。例如，“管理信息系統(tǒng)”課程中，學生以課題小組的形式，從課題選擇開始，到系統(tǒng)調(diào)查、管理模型或管理模式設(shè)計、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(包括軟硬件購置)，實現(xiàn)一個可實際運行的系統(tǒng)。教師要及時了解學生的進度，提供技術(shù)指導，規(guī)范設(shè)計流程。“數(shù)據(jù)庫開發(fā)與應(yīng)用”、“市場營銷”也適合采用這種辦法。另外在課程安排上可以考慮如下設(shè)置：計算機語言類(C語言、JAVA語言、SQL語言、XML語言)；計算機技術(shù)類(操作系統(tǒng)、軟件工程、網(wǎng)絡(luò)安全與維護技術(shù))；信息系統(tǒng)開發(fā)類(ASP、PHP、JSP技術(shù))；信息系統(tǒng)開發(fā)實務(wù)類(針對性的系統(tǒng)開發(fā)實踐課程)。使學生能夠掌握一種系統(tǒng)開發(fā)工具，并具有系統(tǒng)分析、設(shè)計、開發(fā)能力。

2　案例教學

案例教學是在針對解決問題和決策的行為環(huán)境中，形成職業(yè)行為能力的一種方法。重點放在培養(yǎng)學生有較為熟練的專業(yè)基本技能，特別適合在課堂上對實際生活和職業(yè)實踐中所出現(xiàn)的問題進行分析。一般情況下，運用案例分析，在獲得答案和陳述理由的整個思維過程中，存在著多種選擇。如《數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)原理》中，從管理者的角度來考慮數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)到底對管理工作起到哪些作用、作用的程度如何等。解析一家企業(yè)的數(shù)據(jù)庫模型，講解其信息管理模塊(含產(chǎn)品信息、競爭對手信息、客戶信息等)，最后建立并運行數(shù)據(jù)庫。所有的核心課程都應(yīng)該加大案例教學的力度。’

3　模擬教學

結(jié)合專業(yè)教學進行一些綜合模擬實驗，培養(yǎng)學生綜合運用知識和技能的能力。主要的訓練項目有：①系統(tǒng)分析與模擬，培養(yǎng)學生分析現(xiàn)實系統(tǒng)方法和技術(shù)，把復雜的現(xiàn)實系統(tǒng)映射成系統(tǒng)模型，并能編寫相應(yīng)的計算機模擬程序，進行系統(tǒng)運行結(jié)果分析。②模擬公司實訓。其任務(wù)是通過進行各種培養(yǎng)學生的實際管理技能的實踐活動，培養(yǎng)學生們的具體管理技能。主要的教學目標是培養(yǎng)基層管理崗位的綜合管理技能。③應(yīng)用軟件與管理實習。屬于集中實踐教學環(huán)節(jié)性質(zhì)，通過ERP模擬實驗，項目管理工具Project 2002、數(shù)據(jù)庫設(shè)計工具SQL Sever2005等培養(yǎng)學生綜合運用技術(shù)技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，為畢業(yè)實習和畢業(yè)設(shè)計積累技術(shù)能力和實踐經(jīng)驗。

4　畢業(yè)實習與設(shè)計

這個階段以學生為主體，要求掌握綜合性的專業(yè)實踐技能，采取集中與分散相結(jié)合的管理模式。主要階段有：①畢業(yè)實習，要求學生以實習單位的實際情況為依據(jù)，選擇實習單位需改善的某系統(tǒng)、流程、環(huán)節(jié)為研究對象，按照系統(tǒng)化和結(jié)構(gòu)化的思路，遵循“觀察現(xiàn)象、提出問題、分析問題、解決問題”的基本步驟，以畢業(yè)設(shè)計的形式，應(yīng)用信息化的知識、方法和技術(shù)進行現(xiàn)狀考察、記錄與分析，最后提出解決方案，完成畢業(yè)設(shè)計的選題，完成基本情況分析報告與專題報告、信息系統(tǒng)或信息管理現(xiàn)狀分析報告、合理化建議三個專題報告。②畢業(yè)設(shè)計，重點是培養(yǎng)學生綜合運用所學理論知識和技能解決實際問題的能力。任務(wù)主要有：分析整理畢業(yè)實習階段成果，至少搜集三個以上與所設(shè)計系統(tǒng)相類似的三個軟件進行比較分析，完成畢業(yè)設(shè)計開題報告；確定開發(fā)工具設(shè)計系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、各個子系統(tǒng)及下屬模塊的功能，對數(shù)據(jù)庫、輸入／輸出界面、查詢界面等進行設(shè)計，完成系統(tǒng)設(shè)計報告，最后進行程序調(diào)試、數(shù)據(jù)測試、系統(tǒng)實施報告，包括：使用說明書和系統(tǒng)調(diào)試及開發(fā)過程的總結(jié)。畢業(yè)環(huán)節(jié)是測評教學水準和方向的極好機會，教師應(yīng)積極鼓勵和引導學生結(jié)合社會經(jīng)濟大膽創(chuàng)新，探索新的學習模式。

第4篇：網(wǎng)絡(luò)安全專題報告范文

“區(qū)域－校際－學校”三級網(wǎng)絡(luò)研修體系，促進教師專業(yè)發(fā)展

信息化環(huán)境下，信息技術(shù)除了是教師專業(yè)發(fā)展的題中之義，還是教師專業(yè)發(fā)展的手段、途徑和環(huán)境。近年來，浦東新區(qū)把信息化環(huán)境下的教師發(fā)展作為區(qū)域教育信息化的一項重點工作，應(yīng)用多種技術(shù)，采用多維手段與途徑，促進教師專業(yè)的多元發(fā)展。其中，通過網(wǎng)絡(luò)研修加強教師的專業(yè)發(fā)展是浦東信息化的一項重點工作。在浦東信息化應(yīng)用實踐中，構(gòu)建了區(qū)域、校際以及校本三級體系（三種不同層次）的網(wǎng)絡(luò)研修形式，促進教師的專業(yè)發(fā)展。

整體提升教師專業(yè)發(fā)展水平的區(qū)域網(wǎng)絡(luò)研修

作為國家社會科學基金“十一五”規(guī)劃課題“信息技術(shù)環(huán)境下創(chuàng)建區(qū)域性教師學習共同體的理論與實踐研究”浦東實驗區(qū)的配套建設(shè)項目，浦東教師研修網(wǎng)于2009年4月2日正式開通。該研修網(wǎng)整合浦東新區(qū)已經(jīng)開發(fā)的各種教育信息化軟件，提供具體的網(wǎng)上研修功能和場景，為教師的教研、科研、培訓和課程改革提供了一個整合的教育門戶系統(tǒng)，建立了面向浦東全體中小學教師的大型教育服務(wù)社區(qū)。研修網(wǎng)以研修應(yīng)用為中心和主線，融合浦東實際的教研、培訓、科研應(yīng)用場景，采用四種最基本的網(wǎng)上教師研修形式（備課研討、觀課議課、專題報告和專題討論），依托浦東現(xiàn)有的學科研修組織的管理模式和工作機制，搭建了多個業(yè)務(wù)組織的工作平臺、展現(xiàn)平臺和管理平臺。

浦東教師研修網(wǎng)的應(yīng)用是常規(guī)研修活動的延伸與發(fā)展，它與常規(guī)教研相互整合，正在成為符合浦東區(qū)域特點的互為補充、互為促進的重要研修形式，共同促進浦東教師專業(yè)發(fā)展的可持續(xù)發(fā)展。

深入推進具體學科教學實踐的校際網(wǎng)絡(luò)研修

借助校間的學科教研共同體，在面對面的聯(lián)合教研活動之外，學校之間通過共同的網(wǎng)絡(luò)平臺開展深度的網(wǎng)絡(luò)教研，共享資源。對同一主題進行深入的研討，大大拓展了傳統(tǒng)教研的廣度和深度，提高了學校間學科教研的效率和效益。

促進學校教師快速成長的校本網(wǎng)絡(luò)研修

目前，開展網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的校本研修越來越受到學校重視，浦東新區(qū)統(tǒng)一開發(fā)的適合學校層面應(yīng)用的校本研修平臺，從建設(shè)浦東教師專業(yè)發(fā)展體系出發(fā)，融合了視頻切片分析、資源庫、教師博客、電子檔案袋等功能，對教師的教學、教研、科研、培訓提供全方位的技術(shù)和管理支持。以備課、觀課、磨課、評課為主線的校本研修平臺已成為浦東各學校促進課堂教學改進的信息化教師專業(yè)發(fā)展主要模式。

基于學習質(zhì)量監(jiān)測、課堂教學指導與評價系統(tǒng)，促進教學質(zhì)量提升

為了更深入、細致地分析教學質(zhì)量，使教學更有針對性，浦東新區(qū)建設(shè)了“學生學習質(zhì)量監(jiān)測與分析系統(tǒng)”，開發(fā)了與區(qū)域“學生學習質(zhì)量監(jiān)測與分析系統(tǒng)”相匹配的校級“學生學習質(zhì)量監(jiān)測與分析系統(tǒng)”，對全區(qū)及各校的教學質(zhì)量進行精確化分析，對各學科教學質(zhì)量進行橫向、縱向跟蹤比較和分析，對各班級教師、學生個人的教學情況和學習情況進行個性化分析，對試卷知識點和認知水平進行達成度分析，幫助學校有效診斷各學科教學水平，幫助教師診斷教學，幫助學生監(jiān)測學習，幫助師生找到教與學中需要提升和改進的重點與方向。基于學科課程標準的教學質(zhì)量監(jiān)測與分析，為進一步提升教師教學質(zhì)量提供了理性依據(jù)。

目前正在建設(shè)區(qū)校兩級“基于教學目標的中小學課堂教學全過程的指導與評價系統(tǒng)”，建立一套支持課前、課中、課后教學評價的評價分析體系，滿足現(xiàn)有課堂教學評價的業(yè)務(wù)需要，形成浦東課堂教學評價的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，構(gòu)建浦東課程評價的分析模型，幫助教師實現(xiàn)信息技術(shù)支持下的教學診斷和課堂診療；為教師課堂教學全過程提供診斷、指導與評價的技術(shù)支持，為浦東新區(qū)改進課堂教學質(zhì)量提供決策依據(jù)。

多元化的手段推進區(qū)域信息化深入發(fā)展

通過制定學校信息化規(guī)范標準和督導評估，規(guī)范學校的信息化發(fā)展

為規(guī)范學校的相關(guān)工作，浦東新區(qū)研究制定了《學校門戶網(wǎng)站建設(shè)的規(guī)范與評估標準》、《網(wǎng)管員職責要求》、《信息技術(shù)與課程整合的學科和技術(shù)整合評價標準》等。為加強對農(nóng)村學校制定教育信息化應(yīng)用規(guī)劃的指導，我們結(jié)合農(nóng)村學校實際情況和學校具體辦學目標，開展農(nóng)村學校信息化規(guī)劃制定的相關(guān)培訓，同時邀請專家一起深入探討學校信息化應(yīng)用規(guī)劃。從2006年起，由浦東新區(qū)政府督導室組織，對全區(qū)所有中小學進行一輪教育信息化專項督導。通過教育信息化工作評估，實現(xiàn)以評促用、以評促管、以評促優(yōu)、以評促建，引領(lǐng)浦東新區(qū)所有中小學教育信息化工作規(guī)范發(fā)展，從而提升浦東新區(qū)中小學教育信息化整體水平。

通過信息化展示和論壇，加強學校間交流和經(jīng)驗的輻射推廣

從區(qū)域推進角度，浦東新區(qū)形成了“區(qū)-署-?！比壭畔⒒故緳C制。每一學期既有區(qū)級層面的信息化展示，又有署級和校級層面的展示，分別確定信息化應(yīng)用主題展示活動，如“網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的校本研修”、“信息化環(huán)境下的教師專業(yè)發(fā)展”、“信息化環(huán)境下的典型課例研究”、“農(nóng)村校應(yīng)用推進成果展示”、“新技術(shù)在教學中的應(yīng)用”等不同主題的信息化應(yīng)用主題活動。

通過新技術(shù)的應(yīng)用實踐及相關(guān)競賽，提升教師的整合能力

為進一步加強教師對新技術(shù)的探索應(yīng)用，浦東新區(qū)進行了電子交互白板和思維導圖的應(yīng)用實踐，首批確定30所學校作為實驗學校，開展新技術(shù)的深入應(yīng)用。每年組織信息技術(shù)與課堂教學整合的教學競賽、教師與學生的優(yōu)秀多媒體作品評選等競賽評比活動，促進師生了對信息技術(shù)的深入應(yīng)用。

以“領(lǐng)銜+參與”模式，促進薄弱學?？焖侔l(fā)展和區(qū)域整體均衡發(fā)展

為充分發(fā)揮信息化特色學校的經(jīng)驗輻射作用，加快信息化薄弱學校的發(fā)展，浦東新區(qū)采用“領(lǐng)銜+參與”的應(yīng)用推進模式，進行學校間的聯(lián)動發(fā)展。該種模式是通過一所優(yōu)秀學校帶領(lǐng)幾所相對薄弱學校組成結(jié)對體，在共同主題上通過資源共享、聯(lián)合教研等活動，將優(yōu)秀的經(jīng)驗做法輻射到參與學校，從而促進薄弱學校的快速成長，達到區(qū)域均衡發(fā)展的目的。

2009年，浦東新區(qū)15所領(lǐng)銜學校帶領(lǐng)37所參與學校，組成15個由3～5所學校組成的“校際聯(lián)動發(fā)展組”，分別將信息化應(yīng)用于學校的三個核心專題――“信息技術(shù)與課程整合”、“信息技術(shù)環(huán)境下的教師專業(yè)發(fā)展”和“學校教學資源的管理與應(yīng)用”，開展具體實踐。領(lǐng)銜學校由在某一領(lǐng)域有系列成功經(jīng)驗、做法，資源的信息化建設(shè)成果顯著的學校擔任。這類學校具有示范引領(lǐng)的優(yōu)勢，在具體主題方面擁有系列資源、成果及相應(yīng)的管理機制等一整套經(jīng)驗做法。參與學校在該主題上有強烈的發(fā)展意愿，在領(lǐng)銜校的示范帶動下，共享其優(yōu)秀資源，通過共同的活動獲得從平臺到應(yīng)用的系列指導，在實踐中逐步摸索學校相關(guān)工作深入推進的管理和促進機制。

在項目實踐過程中，各結(jié)對組通過定期例會工作制度，建立校際不同層面人員之間的橫向與縱向聯(lián)系，各學校項目負責人、項目聯(lián)系人、中層領(lǐng)導及一線教師直接跨校及時溝，解決問題。結(jié)對組通過平臺共建、資源共享、教研共論等方式，采用面對面的培訓教研活動和校際信息化交流平臺相結(jié)合的手段進行立體互動的聯(lián)動實踐，共同探索聯(lián)動發(fā)展的模式，形成校際間溝通互動的機制。

針對不同人群的分類培訓，促進信息化人力資源建設(shè)

學校信息化發(fā)展的關(guān)鍵因素是人，人的信息化素養(yǎng)和能力是影響和制約學校信息化發(fā)展的關(guān)鍵因素。浦東新區(qū)針對學校信息化規(guī)劃開展人力資源建設(shè)，分別開展校長信息化領(lǐng)導力建設(shè)、教師教育技術(shù)能力建設(shè)和網(wǎng)管員技術(shù)能力建設(shè)。

第5篇：網(wǎng)絡(luò)安全專題報告范文

關(guān)鍵詞：學科館員 學科館員素質(zhì) 個性化服務(wù) 信息保障

高校圖書館是高校學科建設(shè)的基礎(chǔ)。學科館員具有一定的專業(yè)知識背景，同時又經(jīng)過專業(yè)的圖書情報培訓為用戶提供信息服務(wù)，在學科領(lǐng)域發(fā)揮特殊的優(yōu)勢。學科館員可以根據(jù)用戶的需求進行個性化服務(wù)。高校圖書館是信息中心，為高校的學科化建設(shè)提供信息保障，學科化建設(shè)推動了高校的發(fā)展。

一、學科館員的素質(zhì)

學科館員的素質(zhì)在學科化發(fā)展過程中起著舉足輕重的作用，要求學科館員的專業(yè)對口、業(yè)務(wù)強、職業(yè)道德良好。人的才智、能力、道德修養(yǎng)都是素質(zhì)的表現(xiàn)方式。全面提高學科館員的綜合素質(zhì)，才能加快高校學科化建設(shè)的步伐。只有高素質(zhì)的學科團隊，才能培養(yǎng)出高水平、高層次的人才。

1.專業(yè)對口

學科館員具備一定的專業(yè)知識，高校圖書館是高校的教學單位與科研機構(gòu)的主要信息基地。學科館員是圖書館與院系之間的紐帶。高校圖書館為高校的教學、科研做出了卓越貢獻。學科館員和專業(yè)對口的院系建立聯(lián)系，為用戶提供專業(yè)性、深層次的信息服務(wù)。學科館員直接和院系的老師或?qū)W生進行需求交流，使用戶有效利用現(xiàn)有的館藏資源。館藏資源的建設(shè)是高校圖書館發(fā)展的動力。用戶對于網(wǎng)上信息的查詢方式和途徑不熟悉， 他們無法在網(wǎng)上獲取自己想要的信息。學科館員可以為用戶提供大量有價值的信息，為用戶帶來便捷，滿足各學科領(lǐng)域?qū)π畔⒌男枨蟆?/p>

2.具有較高的業(yè)務(wù)能力

學科館員的業(yè)務(wù)能力直接影響高校圖書館服務(wù)的質(zhì)和量。學科館員應(yīng)具有扎實的圖書館學、情報學方面的基礎(chǔ)知識和檢索技能，較強的計算機與網(wǎng)絡(luò)使用能力以及較高的外語水平。高校圖書館作為傳播知識、信息的場所，其作用的發(fā)揮程度主要依賴于高校圖書館情報工作的水平。圖書情報工作包括傳統(tǒng)的與現(xiàn)代的服務(wù)工作、用戶教育、文獻信息檢索、科技查新、現(xiàn)代圖書情報技術(shù)、圖書情報工作法律法規(guī)等。高校圖書館定期對館員進行培訓，提高館員的圖書情報理論水平和工作能力，完善知識體系。學科館員對收集來的信息進行去偽存真、去粗取精、由表及里、由此及彼的加工。生產(chǎn)出來的信息傳遞給用戶，提升圖書館的信息服務(wù)能力。

3.愛崗敬業(yè)

學科館員應(yīng)具有良好的職業(yè)道德和愛崗敬業(yè)的精神， 還要有協(xié)調(diào)能力和團隊精神和良好的用戶服務(wù)意識。本著一切為讀者服務(wù)的原則，為用戶需求考慮，提供服務(wù)。認真對待自己的崗位，對自己的崗位職責負責到底。遵守職業(yè)道德，工作崗位上勤勤懇懇，不斷鉆研學習。干一行，愛一行。熱愛圖書館事業(yè)，責任感強，做一名有思想修養(yǎng)、有理論基礎(chǔ)、有學科知識、有實踐經(jīng)驗的圖書館館員，為圖書館事業(yè)的發(fā)展貢獻力量。館員和用戶之間互相幫助，互相學習，加強交流；堅持原則，對工作中出現(xiàn)的問題要協(xié)商解決，共同營造一個有利于工作的環(huán)境。

4.對學科館員實行考核制

實行考核制度改善學科館員服務(wù)?？己说慕Y(jié)果主要用于工作反饋、報酬管理和工作改進?？己说哪康氖歉纳茖W科館員的工作表現(xiàn)，提高服務(wù)的滿意程度和學科館員的成就感。考核的原則：公平、公開、公正、客觀。考核的內(nèi)容包括本年度完成的工作情況、工作態(tài)度、服務(wù)的滿意度、科研成果等。鼓勵那些取得成績的館員，最大限度發(fā)揮主觀能動性。合理、科學的工資報酬福利體系關(guān)系到學科館員的穩(wěn)定性，充分調(diào)動學科館員的積極性和創(chuàng)造性。

二、個性化服務(wù)

讀者需要個性化、專業(yè)化、層次化的服務(wù)。傳統(tǒng)的服務(wù)模式比較單一。為適應(yīng)讀者需要，我們要對傳統(tǒng)的服務(wù)模式進行改革。在各個學科之間建立學科聯(lián)系人，學科聯(lián)系人主動和用戶溝通，了解用戶的需求。

1.根據(jù)目標用戶要求分層次服務(wù)

高校圖書館服務(wù)對象有教師、研究生、本?？粕W科館員為他們提供日常咨詢與科研課題檢索及查新服務(wù)，還要對學生的論文進行指導。不同的用戶，服務(wù)的范圍不同。用戶需要的資源包括所研究領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識，熱門問題，知識的前沿，專題報告，專業(yè)論壇，專題講座等。學科館員要深入一線進行工作，對學科的發(fā)展方向明確，特色鮮明。

2.提供個性化信息服務(wù)

個性化服務(wù)是一種具有針對性的服務(wù)模式。在知識環(huán)境下，學科化的發(fā)展突飛猛進，用戶的需求不斷豐富。獲得資源的內(nèi)容是新穎的，形式是多樣的。和對口院系重點學科建立聯(lián)系，開展科技查新、代查代檢工作，開展定題和跟蹤等個性化學科服務(wù)。個性化信息服務(wù)打破了傳統(tǒng)的服務(wù)模式，能夠充分利用各種信息資源，主動開展以滿足用戶個性化需求為目的的全面服務(wù)。個性化服務(wù)以人為本，達到用戶滿意。通過提供信息與溝通，實現(xiàn)一對一的個性化服務(wù)，具有針對性，學科館員和用戶可以建立長期良好的聯(lián)系。采用培訓或者交流的形式，幫助用戶掌握各種資源的檢索方法和技巧，幫助他們提高資源獲取的準確性。聽取對口院系對圖書館資源建設(shè)和服務(wù)的意見與建議，改善圖書館服務(wù)。館藏建設(shè)是圖書館工作的重點。作為學科館員應(yīng)熟知館藏資源，對資源的利用率進行統(tǒng)計，把利用率很低的館藏資源要進行剔舊，還要把利用率較高的館藏資源介紹給用戶。在宣傳和推廣館藏資源過程中，快速建立學科信息通道提高科研人員的工作效率。針對用戶的個性化需求進行服務(wù)，加大服務(wù)力度和增加服務(wù)內(nèi)容。

3.提供深層次信息服務(wù)

通過電話、電子郵件、咨詢、上門服務(wù)等方式為用戶服務(wù)。對某一課題進行深層次的服務(wù)。追蹤課題的研究進展，為課題的研究提供信息支持。學科館員不僅在工作思路上創(chuàng)新，還要在工作方法上多樣化。不斷深化服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式和手段，提高服務(wù)水平和質(zhì)量。做好流通閱覽、電子閱覽、參考咨詢、科技查新、素質(zhì)教育、讀者培訓、技術(shù)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)、館際互借等讀者服務(wù)工作。要建立藏、借、閱、管理、檢索、學習、科研為一體的服務(wù)體系。提高服務(wù)靈活性，加快圖書館的發(fā)展。

三、資源建設(shè)

用戶的需求是資源建設(shè)的重點。圖書館館藏資源服務(wù)于教學與科研，特別是對重點學科的服務(wù)。在學科建設(shè)體系中，以學科為基本組織框架；結(jié)合各專業(yè)建設(shè)，加強重點學科的建設(shè)。重點學科直接反映這個學校在全國高校的學術(shù)地位、科研水平及培養(yǎng)學生的質(zhì)量。學科方向推動學科發(fā)展、科技進步，促進我國經(jīng)濟、社會、文化發(fā)展。不僅對館藏資源加以利用，還要通過多種途徑使用文獻資源，實現(xiàn)真正的資源共享。

1.資源共建、共享

積極參加資源保障體系建設(shè)，實現(xiàn)資源共建、共享。文獻資源建設(shè)要有一定的科學性、前瞻性。資源建設(shè)必須以學科建設(shè)為中心，實用的資源結(jié)合現(xiàn)代化信息技術(shù)，對文獻資源進行數(shù)字化加工和整合。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，文獻資源建設(shè)必須配合學校教學、科研，建立學科為特色的文獻資源體系實行資源共享，形成開放式的文獻信息服務(wù)體系。館際互借/文獻傳遞解決教學、科研的需求，同時也加強了館與館之間的交流與合作，也是資源共享的基本服務(wù)。為了鼓勵用戶采用多途徑的獲取文獻，高校提供補貼。使用現(xiàn)代化的科技手段，加快了文獻的傳遞過程。學科館員在圖書館網(wǎng)頁上建立讀者論壇，對資源建設(shè)進行交流，優(yōu)化圖書館的資源建設(shè)。學科館員要把論壇辦好，還要辦出人氣。及時管理論壇，營造一個愉悅的學術(shù)氛圍。學科館員根據(jù)學科建設(shè)的需求可以建立專業(yè)學科導航系統(tǒng)。學科導航是利用網(wǎng)絡(luò)有效的資源，進行收集、分類。學科導航完善了檢索功能，以方便讀者檢索、獲得網(wǎng)絡(luò)資源。學科導航節(jié)省了用戶檢索時間，提高了用戶的工作效率。

2.資源的管理

資源管理是一項系統(tǒng)服務(wù)，由圖書館各個部門協(xié)作完成。資源管理量化到各個館員的工作中。系統(tǒng)建設(shè)為文獻資源建設(shè)提供了條件。加大文獻資源的使用，為教學科研提供信息保障。圖書館不僅提供資源，而且還是提供獲取資源和服務(wù)的場所。圖書館可以通過軟件和自主研發(fā)的產(chǎn)品等管理資源。建立學科數(shù)據(jù)庫，如針對專業(yè)，把本校研究生、本科生的學位論文進行管理。把論文上傳到自建的數(shù)據(jù)庫中，使更多的用戶可以查看和借鑒。

3.合理使用資源

合理有效使用資源，防止惡意下載。提高網(wǎng)絡(luò)安全管理水平，加強網(wǎng)絡(luò)法制建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)倫理建設(shè)。正確合理使用資源會對用戶產(chǎn)生積極的影響，對信息資源使用不當或過度會給用戶帶來負面的影響。培養(yǎng)用戶的信息意識，學會辨別有用信息和有害信息，提高自我保護意識。建立良好的信息素養(yǎng)，做有信息道德的用戶。

四、總結(jié)

學科館員制度的建立和發(fā)展，使高校圖書館的服務(wù)發(fā)生了質(zhì)的改變。學科館員是圖書館發(fā)展的必然結(jié)果。圖書館為教學與科研提供舞臺，學科館員承載著高校學科化建設(shè)任務(wù)。高素質(zhì)的館員隊伍，為高校的學科化建設(shè)保駕護航。學科化建設(shè)是高校工作的首要任務(wù)。做好學科建設(shè)是高校提高教學水平和科研水平的關(guān)鍵，為社會培養(yǎng)優(yōu)秀人才。學科與學科互相交叉、互相滲透。推動學科化建設(shè)的創(chuàng)新，發(fā)展邊緣學科、交叉學科和新興學科。完善高校學科整體布局，構(gòu)建學科特色。高校發(fā)展以特色學科為主，邊緣學科、交叉學科和新興學科發(fā)展為輔，進行全方位的發(fā)展。圖書館作為信息中心，肩負著高校學科發(fā)展的使命。學科化建設(shè)發(fā)展水平?jīng)Q定了高校在社會中的地位。

參考文獻：

[1]黃承紅.高校學科館員的激勵制度分析.圖書館學研究，2012（15）：91～93

[2]袁媛.淺談高校圖書館隊伍建設(shè).農(nóng)業(yè)圖書情報學刊，2012，24（8）：211～212

第6篇：網(wǎng)絡(luò)安全專題報告范文

證券電子商務(wù)是證券行業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒介為客戶提供的一種全新商業(yè)服務(wù)，它是一種信息無償、交易有償?shù)木W(wǎng)絡(luò)服務(wù)，它是運用最先進的信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對證券公司原有業(yè)務(wù)體系中的各類資源及業(yè)務(wù)流程進行重組，使用戶與內(nèi)部工作人員通過互聯(lián)網(wǎng)就可開展業(yè)務(wù)與提供服務(wù)，目前我國比較典型的證券電子商務(wù)領(lǐng)域集中體現(xiàn)在證券電子商務(wù)促進證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)的拓展和延伸。

一、電子商務(wù)和證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)"聯(lián)姻"所體現(xiàn)的優(yōu)勢

1、近幾年證券電子化對證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)

（1）交易撮合"無紙化"和證券交易"異地化"。

一方面，我國證券交易市場完成由手工競價到電腦自動撮合、由分散過戶到中央登記結(jié)算、由實物交收到電子簿記的過渡，實現(xiàn)了證券交易方式從"有紙化"向"無紙化"的轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變不僅在效率方面發(fā)生了"質(zhì)"的飛躍，也為我國證券電子化的形成和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)；另一方面，交易所建成的"衛(wèi)星證券通信網(wǎng)絡(luò)"，使得在國內(nèi)的任何一個地方都可利用該網(wǎng)絡(luò)實時接收兩個交易所和行情等交易信息，全國范圍內(nèi)的證券交易市場隨即形成。

（2）交易席位"無形化"和資金清算"電子化"

其一，"無形化"的交易方式代表著全球證券市場的發(fā)展趨勢，交易所開發(fā)的"無形化電子交易系統(tǒng)"提高了證券市場交易的效率；其二，"證券資金法人結(jié)算"制度標志著證券資金清算進入全新的"無紙化"時代，而且對整個金融業(yè)的電子化進程也起到了積極的推動作用，影響較為深遠。

（3）委托方式"多樣化"

我國證券交易委托方式從傳統(tǒng)的柜臺填單委托，發(fā)展到條碼委托、電話委托、遠程終端委托、網(wǎng)絡(luò)委托，方式日趨多樣化。最近券商借助電信、電視等現(xiàn)代化媒體，將電子商務(wù)的概念引入證券交易市場，交易手段又在不斷創(chuàng)新。

2、現(xiàn)階段證券電子商務(wù)顯示出諸多優(yōu)勢，拓展和延伸了證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)

在證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)中，證券電子商務(wù)能為投資者提供國際經(jīng)濟分析、政府政策分析、企業(yè)經(jīng)營管理分析、證券板塊分析、證券靜態(tài)動態(tài)分析等方面服務(wù)；能夠以每日國內(nèi)外經(jīng)濟信息、證券行情、證券買賣、投資咨詢、服務(wù)對象的輔助決策分析及提供特別專題報告等方式為投資者服務(wù)。具體來說，對證券市場各方主體有如下影響：

（1）對于券商，它是巨大的遠程市場，可以打破時空界限，快速信息傳遞，使網(wǎng)上交易在開發(fā)客戶資源上體現(xiàn)出競爭優(yōu)勢，無限地擴大客戶資源；并大幅降低交易成本，降低券商固定資產(chǎn)投入，為券商進行低成本擴張大開方便之門；且還可提供個性化的資訊服務(wù)，以滿足客戶不同的信息需求，券商輻射范圍加大；

網(wǎng)上交易仍是券商經(jīng)紀服務(wù)的一種延續(xù)，它實質(zhì)上是使投資者有一個較好的顧問，并以較為低廉的成本和較快的速度來完成的一個完整的交易，集中做好網(wǎng)上經(jīng)紀服務(wù)管理工作將成為券商競爭的重要手段。

（2）對于投資者，可以排除空間、時間的障礙，方便地查詢行情、委托，獲取投資公共資訊及私人資訊，投資者能夠隨時隨地參與交易等，實用性高于其它方式；

（3）對于證券監(jiān)管者，網(wǎng)上證券交易有可能減少信息不對稱和不充分，抑制市場投機，可以擴大投資者隊伍，倡導技術(shù)革新。

二、新形勢下證券經(jīng)紀電子商務(wù)對證券經(jīng)營機構(gòu)的影響

目前我國的證券經(jīng)紀電子商務(wù)大量體現(xiàn)在網(wǎng)上證券經(jīng)紀服務(wù)，近期中國證監(jiān)會頒布了《網(wǎng)上證券委托暫行管理辦法》，它的出臺為所有證券電子商務(wù)的參與者提供了一個明確的政策指引，堪稱中國證券電子商務(wù)史上的一個里程碑，這也意昧著券商圍繞網(wǎng)上經(jīng)紀業(yè)務(wù)的爭奪大幕已經(jīng)拉開，已逐漸形成一種新的經(jīng)紀業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢。

隨著證券電子商務(wù)化程度的不斷提高，證券市場將逐漸從"有形市場"過渡到"無形市場"，現(xiàn)在的證券交易營業(yè)大廳將會逐漸失去其原有的功能，遠程終端交易、網(wǎng)上交易將會成為未來證券交易方式的主流。這一切都對證券經(jīng)營機構(gòu)經(jīng)紀業(yè)務(wù)的發(fā)展理念產(chǎn)生重大影響。

1、證券經(jīng)紀經(jīng)營理念的變化

未來的證券公司靠富麗堂皇的營業(yè)大廳吸引客戶、靠鋪攤設(shè)點擴張規(guī)模的經(jīng)營方式已顯得有些不足，相反應(yīng)當依托最新的證券電子化成果，積極為客戶提供投資咨詢、代客理財、資產(chǎn)管理、網(wǎng)上經(jīng)紀等金融服務(wù)，努力建立和擴展龐大的客戶群體將成為其主營目標。網(wǎng)上經(jīng)紀交易將給傳統(tǒng)業(yè)務(wù)帶來極大的沖擊，帶來前所未有的壓力。實力機構(gòu)可以依托有形網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢提高網(wǎng)上交易額，造成與有形網(wǎng)點爭奪客戶的局面，使客戶量向網(wǎng)上流失，傳統(tǒng)營業(yè)部的交易量下降，收入減少。因為互聯(lián)網(wǎng)的在線交易多了，證券營業(yè)部的數(shù)量、經(jīng)營面積、計算機LAN工作站數(shù)量、證券營業(yè)部工作人員數(shù)量都將減少，高層次的證券經(jīng)紀投資顧問人員將增加。網(wǎng)上信息資源的豐富、專業(yè)，將使傳統(tǒng)的經(jīng)紀人受到一定的沖擊，沒有深入研究、高深專業(yè)知識的經(jīng)紀人將會被淘汰。

隨著證券電子商務(wù)化程度的進一步深化，證券電子交易場所中的"虛擬證券營業(yè)部"出現(xiàn)，將迫使證券從業(yè)人士的服務(wù)方式和內(nèi)容都作出重大調(diào)整。因為在網(wǎng)上交易模式上交易席位已經(jīng)具備"無形席位"的全部特征，導致投資者有可能越過券商直接入市，在這種趨勢下，交易者對券商的依賴則可能更多的是技術(shù)支持、信息咨詢等服務(wù)而不是。經(jīng)紀人和利潤將有可能不再以代為撮合成交賺手續(xù)費為主，而是變?yōu)橐韵蛱峁┳稍兎?wù)為主。網(wǎng)上證券交易可以不需要中介方而使證券業(yè)的非中介化和網(wǎng)絡(luò)化越來越明顯，許多傳統(tǒng)經(jīng)紀人、投資專家、造市者、券商面臨失業(yè)，要生存只能采取網(wǎng)上券商、經(jīng)紀人、分析家的方式。

2、證券經(jīng)紀營銷方式的變化

未來的證券公司的市場營銷將不再依賴于經(jīng)紀營銷人員的四面出擊。而將集中更多的精力用于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀營銷。通過網(wǎng)絡(luò)了解客戶的要求，并根據(jù)客戶的需求確定經(jīng)紀營銷的策略和方式，再將自己的優(yōu)勢和能夠提供的經(jīng)紀服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)反饋給客戶，從而達到宣傳、推銷自已的目的。隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，證券經(jīng)營完全可以借助各種高效的通訊介質(zhì)、技術(shù)與手段走向新的高度。更多的證券投資者將可以不再受地域的限制而自由地投向他們所欣賞和信賴的、且可以指導他們有證券投資上帶來回報的券商；換言之，能很好地給投資者提供投資指導并為其帶來較好收益的公司會受到越來越多投資者青睞；反之，則勢必"門庭冷落車馬稀"。同時隨著投資者對于個性化服務(wù)的要求不斷增強，經(jīng)紀人制度、投資理財服務(wù)等新業(yè)務(wù)也將成熟并大幅擴展客戶面；開展證券電子商務(wù)可使投資者與經(jīng)紀人方便地進行交流，讓經(jīng)紀人更快捷地為所經(jīng)紀的客戶提供更為專業(yè)、個性化的投資指導。

3、證券經(jīng)紀經(jīng)營策略的變化及中小券商的歷史機遇

在未來的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、信息共享的信息社會里，由于單一傳統(tǒng)的經(jīng)紀業(yè)務(wù)組織方式受到挑戰(zhàn)，證券公司將不再單純依靠自身力量來發(fā)展網(wǎng)上經(jīng)紀業(yè)務(wù)，而是利用自身優(yōu)勢與銀行郵電、IT計算機技術(shù)公司、網(wǎng)絡(luò)公司、信息公司等的建立起良好的合作關(guān)系。網(wǎng)上交易和移動交易全面沖擊傳統(tǒng)交易方式，各行業(yè)在優(yōu)勢互補、互惠互利的前提下聯(lián)手為客戶提供全方位的立體證券經(jīng)紀交叉服務(wù)。如網(wǎng)上交易委托和手機短信息交易、手機上網(wǎng)交易（WAP）、掌上交易器三種移動交易等，這種合作會給各方帶來證券經(jīng)紀成本的降低和客源的增加，從而達到增收節(jié)支、擴大業(yè)務(wù)的目的。

未來證券業(yè)在經(jīng)紀業(yè)務(wù)上的競爭必然加劇，作為只允許經(jīng)營經(jīng)紀業(yè)務(wù)的中小券商，現(xiàn)在應(yīng)該考慮在經(jīng)營中對傳統(tǒng)、單一的證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)模式做根本性的變革，才能抗爭來自那些實力雄厚、存在規(guī)模優(yōu)勢和集團效應(yīng)的綜合性券商的壓力。就網(wǎng)上經(jīng)紀業(yè)務(wù)而言，網(wǎng)上經(jīng)紀業(yè)務(wù)比傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的壓力小得多，大家處在同一個起跑線上，也就是說，在強手如林的券業(yè)競爭中，網(wǎng)上交易為小券商帶來了極大的機遇。網(wǎng)上經(jīng)紀業(yè)務(wù)為網(wǎng)點少、綜合實力弱的國內(nèi)中小券商的發(fā)展帶來了新希望，網(wǎng)上交易將通過改變經(jīng)營模式，打亂原有的競爭格局，使市場資源重新分配，這樣網(wǎng)絡(luò)證券商正從傳統(tǒng)證券商那里不斷奪得市場份額。從我國的證券商經(jīng)營來看，最近我國券商進軍網(wǎng)絡(luò)交易的勢頭十分迅猛，平安、青海、中信、西南、華泰等券商欲投入巨資發(fā)展證券電子商務(wù)，并將此舉看成與傳統(tǒng)大券商抗衡的重要途徑。青海證券認為在未來的證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)中，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)將成為證券公司之間競爭的主要手段。通過其建立起來的數(shù)碼證券網(wǎng)，青海證券將在大幅度降低服務(wù)成本的同時，向用戶提供主動性、個性化、及時的服務(wù)，力求為中小券商闖出一條新路。

4、入世后我國證券經(jīng)紀網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)面臨的挑戰(zhàn)

隨著我國加入世貿(mào)組織，WTO1997年通過的《全球金融服務(wù)貿(mào)易協(xié)議》使各國金融市場開放加大以及世界金融機構(gòu)從分業(yè)經(jīng)營向混業(yè)經(jīng)營發(fā)展趨勢的進一步加強，提供交易、支付和結(jié)算"一條龍"服務(wù)的金融機構(gòu)正在出現(xiàn)，為網(wǎng)上證券交易的順利進行創(chuàng)造了良好的外部條件。對于券商的入世前景，一般認為：國內(nèi)券商在市場占有率、市場熟悉程度和政府支持力度方面具有優(yōu)勢，國外券商則在金融創(chuàng)新、風險控制和運作技術(shù)方面具有優(yōu)勢。顯然，國內(nèi)券商擁有的優(yōu)勢一種靜態(tài)優(yōu)勢，隨著時間的推移，這些優(yōu)勢可能消失殆盡。與此同時，國外券商擁有的動態(tài)優(yōu)勢將越來越顯示出強大的競爭力。

證券電子商務(wù)就是證券活動各個環(huán)節(jié)（信息采集、、檢索、交易、支付、清算、交割等）的網(wǎng)絡(luò)化。因此，WTO時代意味著證券網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀業(yè)務(wù)的競爭不僅僅來自國內(nèi)。隨著入關(guān)時刻的日益臨近，中國的證券市場必將全方位的對位開放，來自國外的金融機構(gòu)很可能以網(wǎng)上交易作為進入中國市場的突破口。

三、國內(nèi)券商開展網(wǎng)上經(jīng)紀業(yè)務(wù)的幾個關(guān)鍵性競爭因素

國內(nèi)券商開展網(wǎng)上經(jīng)紀業(yè)務(wù)要從以下幾個方面來考慮證券網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀市場方面的要求。

1、具有下單方式多元化的電子網(wǎng)絡(luò)交易平臺

證券電子商務(wù)不僅僅是簡單的遠程委托：它應(yīng)當是一種大規(guī)模、全方位、體系化、新型的證券經(jīng)營模式。將來證券投資者應(yīng)該可以在遠離證券公司（營業(yè)部）的任何地方通過電話、移動通訊（WAP）、尋呼機、傳真機、電話、WetTV（頂置盒）和互聯(lián)網(wǎng)（INTERNET）等信息終端在遠程完成一切與證券投資相關(guān)的工作。

中國擁有全球最先進的電腦主機自動撮合系統(tǒng)，所有的證券營業(yè)部都擁有與證券交易所聯(lián)網(wǎng)的電子交易平臺。電話委托和自助委托已成為主流交易方式。在此基礎(chǔ)上，可以更進一步將電子交易平臺延伸到家庭、辦公室（通過有線電視網(wǎng)、國際互聯(lián)網(wǎng)）乃至個人（通過無線網(wǎng)絡(luò)）。通過各處信息終端（電話、電視、臺式電腦、尋呼機、手機、掌上電腦等），使投資者能夠隨時隨地進行證券交易。如此一來，在證券電子交易領(lǐng)域，國內(nèi)券商就能夠整體領(lǐng)先國際水平。

2、以網(wǎng)絡(luò)模式使客戶擁有的服務(wù)價值得以最大化為導向

長期以來，我國股市基本上以散戶為主的市場，個人投資者的抗風險能力和投資水平都較低，迫切需要投資咨詢，這是開展網(wǎng)上經(jīng)紀業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。在現(xiàn)階段條件下，網(wǎng)上交易的根本就是提高券商服務(wù)質(zhì)量的重要手段，實質(zhì)上是使投資者（特別是非現(xiàn)場交易者）有一個較好的投資顧問，并快速便利地以相對低廉的交易成本完成完整的交易。搞好服務(wù)管理將成為券商競爭的重要手段，現(xiàn)階段的證券行業(yè)已進入一個服務(wù)競爭的新階段。

網(wǎng)上經(jīng)紀業(yè)務(wù)的要點是提供大量及時、周到的投資訊息，能夠快速響應(yīng)客戶的需求，使客戶通過網(wǎng)絡(luò)所得到的服務(wù)價值爭取達到最大化。經(jīng)過近十幾年的發(fā)展，國內(nèi)券商已經(jīng)積累了大量的研究成果，具有很強的滿足投資咨詢的能力。因此，國內(nèi)券商目前所要做的就是借助網(wǎng)絡(luò)，將各種新名詞分門別類地及時送達給客戶手中，比如，通過電子郵件將投資組合建議發(fā)送給客戶，通過尋呼機警示客戶所持股票已到止損點等。

3、建立起網(wǎng)上經(jīng)紀的品牌和商譽

隨著電腦的普及，網(wǎng)上經(jīng)紀將以極快的速度發(fā)展。網(wǎng)上經(jīng)紀將主要以信息、咨詢、研究優(yōu)勢爭取投資者，券商在開展網(wǎng)上經(jīng)紀業(yè)務(wù)的同時必須建立一個強大的網(wǎng)上經(jīng)紀業(yè)務(wù)的同時必須建立一個強大的網(wǎng)上資訊查詢平臺，這對券商的信息與研究者提出了很高要求。由于硬件條件的差別較小，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀的競爭只能依靠軟，網(wǎng)絡(luò)跨躍時空的能力會將這種優(yōu)勢服務(wù)的能力無限放大，強者恒強的馬太效應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟模式下更是一條不變的規(guī)律。而且在證券電子商務(wù)中，技術(shù)構(gòu)成了服務(wù)與業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)平臺，任何一種新的業(yè)務(wù)思想或技術(shù)很快能被對手所仿效，券商只能靠服務(wù)與業(yè)務(wù)的創(chuàng)新對能保證競爭的優(yōu)勢。開展網(wǎng)上經(jīng)紀業(yè)務(wù)爭奪市場，是證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)的必由之路，為此券商必然高度重視信息與研究工作，加大對信息與研究工作的投入。

網(wǎng)頁創(chuàng)作優(yōu)良、信息內(nèi)容豐富是成功開展好網(wǎng)上交易的必要條件。網(wǎng)上交易對投資者而言，一個很大的優(yōu)勢就在于能夠排除空間、時間障礙，方便地查詢行情、委托，獲取投資公共資訊及每家券商獨特的資訊。因此，券商網(wǎng)頁創(chuàng)作優(yōu)良、快捷、方便，信息內(nèi)容豐富就成為吸引投資者很重要的方面。當然這對券商人員素質(zhì)提出了更高的要求，強大的研究力量將成為券商網(wǎng)是交易的核心競爭力。目前，大部分券商網(wǎng)站都在向"大而全"靠攏，放棄了證券行業(yè)最寶貴的"特而專的專賣店"概念，如果某家券商網(wǎng)站能夠形成自已的獨特性，內(nèi)容服務(wù)形成品牌優(yōu)勢，這樣的網(wǎng)站就會具有強大的生命力，這樣的證券電子商務(wù)--網(wǎng)上經(jīng)紀交易才會搶占更多的市場份額。只要券商網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀在投資者中建立起良好的資信和品牌，客戶會主動選擇服務(wù)好、信譽高的券商，客戶的范圍會遍布全國各地。

4、最好擁有自主開發(fā)的INTERNET專門網(wǎng)站

目前"擺地攤"已經(jīng)成為證券公司發(fā)展網(wǎng)上交易的主要模式。所謂"擺地攤"，就是由網(wǎng)絡(luò)或IT公司負責開設(shè)網(wǎng)絡(luò)站點，爭取客戶，為客戶提供投資資訊，而證券公司以營業(yè)部的身份在后臺為客戶提供網(wǎng)上交易的通道。中國證券市場上的此種網(wǎng)上交易還處于嘗試階段，具有一定的局限性。因為這種方式最大的

缺陷是營業(yè)部放棄了對自己客戶的直接服務(wù)，將自己的客戶拱手讓給了IT公司，如果今后若干年國內(nèi)券商的制度保護壁壘被打破，這些券商將會變得一無所有。有鑒于此，目前國內(nèi)一些大券商開始設(shè)立自已的網(wǎng)站，并紛紛開通本公司的內(nèi)部廣域互聯(lián)網(wǎng)，然后再與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)結(jié)，客戶委托直接通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)到營業(yè)部交易系統(tǒng)，不再經(jīng)過IT公司。相比較而言，這種模式比較科學，是券商開展網(wǎng)上交易方向。

網(wǎng)上證券經(jīng)紀交易的硬件形式很容易被模仿，關(guān)鍵就在于是否設(shè)有公司專門具有特色化的網(wǎng)站，內(nèi)容服務(wù)是能否形成品牌化優(yōu)勢。這不僅包括對投資者的信息服務(wù)，還包括圍繞網(wǎng)上交易的優(yōu)勢，對原有網(wǎng)站的業(yè)務(wù)流程進行重新設(shè)計，如開拓客戶應(yīng)答中心、24小時全天候服務(wù)、實時大勢分析，同時根據(jù)客戶的不同層次提供個性化服務(wù)等等。

【國內(nèi)實例】中信證券宣布將與國內(nèi)最大的財經(jīng)類網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司和訊推出網(wǎng)上交易綜合服務(wù)平臺，使投資者在能進行網(wǎng)上交易的同時，提供最新財經(jīng)信息，及基于和訊網(wǎng)的實時專家點評等個性化理財服務(wù)；又如，青海證券組織了一批優(yōu)勢的專業(yè)技術(shù)人才，利用國內(nèi)外最先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，逐步實施其全面轉(zhuǎn)型計劃。公司不僅設(shè)立了數(shù)碼證券網(wǎng)站，自主開發(fā)并開通了網(wǎng)上證券交易，還設(shè)立了公司的專家服務(wù)中心和電話理財中心，把自身培育成具有證券行業(yè)最寶貴的"特而專的專賣店"之特色，形成自已網(wǎng)站的獨特性、內(nèi)容服務(wù)品牌化優(yōu)勢，使其從傳統(tǒng)型券商向基于互聯(lián)網(wǎng)的新型網(wǎng)上券商全面轉(zhuǎn)型。

【國際實例】美國第一大互聯(lián)網(wǎng)證券經(jīng)紀商Schwab成功經(jīng)驗可以成為例證。Schwab實際上是服務(wù)個人財務(wù)的全能證券型超市，形成證券行業(yè)最寶貴的"特而專的專賣店"之特色。它主要從事證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)和提供財經(jīng)資訊，包括零售經(jīng)紀、共同基金和獨立經(jīng)理支持服務(wù)，同時提供給投資者網(wǎng)上交易、電話交易及店面交易，客戶可選擇自已所需要的模式。在Schwab網(wǎng)站上，不僅可看到即時行情、新聞、歷史財務(wù)數(shù)據(jù)，也可以制定個人主頁，查看自己的帳戶，編制自己的資產(chǎn)投資模型；而且Schwab通過加強盡可能詳細可靠的信息服務(wù)，并使其與多種產(chǎn)品結(jié)合起來，能得到更多的資產(chǎn)委托，獲得客戶的長期信賴等等。它注重通過技術(shù)手段創(chuàng)新服務(wù)模式，提高服務(wù)質(zhì)量。其通過有效利用技術(shù)來降低成本，改進服務(wù)，提供創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式是它的主要經(jīng)營特色。

四、證券經(jīng)紀網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)未來發(fā)展前景

信息產(chǎn)業(yè)部部長吳基傳說過：信息技術(shù)的飛速發(fā)展，將使中國繼續(xù)擴大現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)規(guī)模，提高技術(shù)層次。預計到2003年，中國的電話普及率將從12%增加到22%，移動電話的用戶將從890多萬戶增加到2000萬戶左右，由此可見隨著通信、計算機設(shè)備的性能價格提高，通信成本會越來越低，通信質(zhì)量越來越好，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)客戶也將越來越多，這些都給發(fā)展證券電子商務(wù)帶來了機會。尤其對我國來說，與其它行業(yè)實施電子商務(wù)相比，證券業(yè)的各類交易信息容易數(shù)字化和傳輸，不存在實物流的配送，同時企業(yè)的信息化基礎(chǔ)也是最好的，所以首先在這個行業(yè)進行電子商務(wù)的改造比較容易成功。因此其發(fā)展前景是光明的。

1、政府態(tài)度和具體政策的推動

證券行業(yè)的進入壁壘一定程度上限制了網(wǎng)上交易的直接競爭。證券業(yè)是國內(nèi)和新興行業(yè)，近幾年才明確它的發(fā)展定位，所以它是政府重點監(jiān)控發(fā)展的行業(yè)。近期中國證監(jiān)會頒布了《網(wǎng)上證券委托暫行管理辦法》，它的出臺為所有證券電子商務(wù)的參與者提供了一個明確的政策指引，堪稱中國證券電子商務(wù)史上的一個里程碑；而且今年兩會期間部分人大代表關(guān)于為電子商務(wù)立法的提案引起了共鳴?？梢灶A計，隨著證券立法和互聯(lián)網(wǎng)立法的雙重保障，政府主管部門和信息產(chǎn)業(yè)部門在規(guī)范網(wǎng)上證券交易的同時會更從政策上鼓勵更多的券商參與網(wǎng)上交易，促進網(wǎng)上證券交易的飛速發(fā)展。

2、證券經(jīng)紀電子商務(wù)與電子化銀行合作化趨勢

促成商業(yè)銀行與證券商合作發(fā)展網(wǎng)上證券委托交易的前提包括三個方面：一是隨著網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的發(fā)展，投資者迫切需要通過網(wǎng)上銀行一次性辦妥證券買賣業(yè)務(wù)；二是隨著股民保證金賬戶與證券公司的徹底分離，銀行成為證券公司資金流的唯一運行機構(gòu)；三是加入WTO后外資銀行在混業(yè)經(jīng)營、信息技術(shù)和個人金融服務(wù)等方面的競爭優(yōu)勢對國內(nèi)商業(yè)銀行提出了嚴峻的挑戰(zhàn)，而國內(nèi)銀行與證券公司的網(wǎng)絡(luò)合作技術(shù)和客戶群體優(yōu)勢則是應(yīng)對挑戰(zhàn)的一項重要舉措。如果銀行業(yè)和證券業(yè)加強合作，進一步統(tǒng)一交易結(jié)算方式，提高網(wǎng)上交易的安全性、可靠性，我國的證券網(wǎng)絡(luò)化交易將會獲得更加快速的發(fā)展。

3、線上"金融百貨商場"模型的出現(xiàn)

隨著信息產(chǎn)業(yè)向各個領(lǐng)域的滲透，網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上保險與網(wǎng)上證券交易將有可能促進打破現(xiàn)有的金融分業(yè)管理格局，促進三業(yè)融合發(fā)展，從而促進證券市場的發(fā)展。從全球信息產(chǎn)業(yè)與證券市場結(jié)合日益緊密的發(fā)展趨勢來看，互聯(lián)網(wǎng)正通過名牌效應(yīng)、客戶關(guān)系和金融信息內(nèi)容服務(wù)改變著證券服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀，一些新的網(wǎng)上市場正在興起，每個網(wǎng)上金融服務(wù)機構(gòu)的最終目標是要成為金融樞紐網(wǎng)站，即"網(wǎng)上金融百貨超市"，投資者未來除了股票交易外，亦可經(jīng)由同一網(wǎng)站獲得配套金融、保險、資產(chǎn)管理等各項服務(wù)。因而隨著高速簡潔、雙向互動的互聯(lián)網(wǎng)委托管理系統(tǒng)的出現(xiàn)，諸如經(jīng)紀業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、基金業(yè)務(wù)、財經(jīng)信息、投資銀行業(yè)務(wù)、B股承銷推介、債券業(yè)務(wù)等都可納入證券網(wǎng)上交易系統(tǒng)。

4、網(wǎng)絡(luò)化的虛擬券商時代的來臨

從長遠的角度來看，網(wǎng)絡(luò)化的虛擬券商將是未來券商的的主要模式，券商的各項業(yè)務(wù)基本上都將通過互聯(lián)網(wǎng)來進行，國內(nèi)券商必須對此早作準備，制訂出可行的戰(zhàn)略方案。虛擬券商將不再有實體上的營業(yè)部，通過銀證轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)，券商今后與銀行的合作會越來越密切。券商有必要與銀行結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，為斷地在網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)中推出新的業(yè)務(wù)。

五、證券經(jīng)紀電子商務(wù)體系的開發(fā)及經(jīng)營模式

證券公司在開展證券電子商務(wù)經(jīng)營時，進入證券電子商務(wù)時應(yīng)當充分考慮對客戶的計算機技術(shù)和證券業(yè)務(wù)的的指導問題，以保證證券經(jīng)營的安全、穩(wěn)定與高效。

1、硬件環(huán)境的完善

證券電子商務(wù)有三方面的網(wǎng)絡(luò)問題：互聯(lián)網(wǎng)的安全、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定可靠性和網(wǎng)絡(luò)速度?；ヂ?lián)網(wǎng)的安全不僅是證券電子商務(wù)所關(guān)心的，它更是整個國家的安全問題，特別是象金融證券這類國家支柱產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，更要嚴格使用國產(chǎn)關(guān)鍵技術(shù)，以確保安全性。如我國《網(wǎng)上證券委托暫行辦法》規(guī)定，有關(guān)系統(tǒng)傳輸安全、系統(tǒng)及維護管理等需經(jīng)過這家權(quán)威機構(gòu)測評和認證。因此，證券經(jīng)營機構(gòu)應(yīng)當建立起公司級的技術(shù)風險控制能力。一方面證券經(jīng)營機構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀硬件設(shè)備方面要采用計算機網(wǎng)絡(luò)安全關(guān)鍵技術(shù)和產(chǎn)品，這里涉及的東西包括：實用非否認協(xié)議、智能卡軟件安全規(guī)范、智能卡安全集成平臺、Internet安全集成系統(tǒng)、Internet網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)視器、防火墻系列產(chǎn)品、"黑客"入侵防范軟件、網(wǎng)絡(luò)安全教育等。而且隨著我國電信網(wǎng)絡(luò)和有線電視網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的提高，網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定可靠性和網(wǎng)絡(luò)速度會進一步增強，網(wǎng)絡(luò)阻塞現(xiàn)象會減少；隨著新技術(shù)將不斷應(yīng)用于證券行業(yè)，并提供可靠的硬件支持，從而能保證證券信息系統(tǒng)安全、高速、可靠的運行；另一方面，證券經(jīng)營機構(gòu)可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)量和風險承受能力限制每位投資者通過網(wǎng)上委托的單比委托最大金額以及單個成交日最大的成交總金額，以防范經(jīng)營風險。

2、證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)的電子商務(wù)化的設(shè)計

新一代證券電子商務(wù)系統(tǒng)，應(yīng)構(gòu)建于"一個網(wǎng)絡(luò)，兩個中心"的理念之上。

廣域網(wǎng)平臺上的一個共享系統(tǒng)（提供信息平臺、證券交易、資訊、個人理財?shù)热轿环?wù)）

券商經(jīng)紀系統(tǒng)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中心

1、證券公司總部對各營業(yè)部的業(yè)務(wù)流程監(jiān)控、公司各部門的報表傳遞；

2、證券公司總部市場研究部門的研究成果在系統(tǒng)內(nèi)的各營業(yè)部；

3、系統(tǒng)內(nèi)的各分公司將各自擁有的信息、資訊、分析進行傳遞及交流；

4、公司系統(tǒng)內(nèi)各營業(yè)部之間實現(xiàn)席位合并、實現(xiàn)公司系統(tǒng)內(nèi)通買通賣；

5、在總部和各營業(yè)部之間建立兩套帳務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)交易業(yè)務(wù)集中式處理；

6、公司內(nèi)的辦公會議及員工培訓，實現(xiàn)移動辦公功能等等（達到最大限度共享系統(tǒng)內(nèi)資源，將潛在資源轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實效益。）

證券經(jīng)紀客戶服務(wù)中心（有形網(wǎng)點+網(wǎng)上交易兩者之間優(yōu)勢互補）

具體指通過各種信息技術(shù)將電腦系統(tǒng)、人工座位代表、信息、電話線路等資源整合成統(tǒng)一、高效的服務(wù)工作平臺：

1、聲訊網(wǎng)建立聲訊電話委托和聲訊投資指導系統(tǒng)；

2、和網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)商或自設(shè)網(wǎng)站建立網(wǎng)上經(jīng)紀服務(wù)系統(tǒng)，有專業(yè)特色服務(wù)；

3、和銀行聯(lián)網(wǎng)建立銀行證券電話劃帳系統(tǒng)；

第7篇：網(wǎng)絡(luò)安全專題報告范文

關(guān)鍵詞： 內(nèi)部控制； 問題； 方法； 措施

中圖分類號： F272 文獻標識碼： A 文章編號： 1009-8631（2011）06-0055-01

所謂內(nèi)部控制，是指由企業(yè)董事會、管理者和其他員工實施的，為保證財務(wù)報告的可靠性、經(jīng)營的效率效果以及現(xiàn)行法規(guī)的遵循等目的而提供合理保證的過程。內(nèi)部控制涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的控制環(huán)境、風險評估、監(jiān)督?jīng)Q策、信息與傳遞以及自我檢測等方面，從總體上透視了企業(yè)生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)。其有效實施無疑會促使企業(yè)生產(chǎn)管理登上一個新臺階，促進企業(yè)經(jīng)營流程的合理化和正規(guī)化。

一、我國企業(yè)內(nèi)部控制十大問題

1.出納領(lǐng)取銀行對賬單、編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。

2.領(lǐng)導“一只筆”審批，缺乏完善內(nèi)控制度和流程保障。

3.過于依賴業(yè)務(wù)人員，企業(yè)資源掌握在個人手中，企業(yè)對業(yè)務(wù)開展失去控制。

4.內(nèi)部控制制度文字描述性東西較多，清晰的流程圖和配套表單較少。

5.內(nèi)部控制制度“救火式”的較多，制度體系缺乏系統(tǒng)性和完整性，甚至政出多門，相互打架。

6.員工臨時休假或出差時，缺乏明確的工作交接制度。

7.人員招聘時注重筆試和面試的考察，忽視背景調(diào)查。

8.關(guān)鍵崗位無強制輪換制度。

9.過分強調(diào)控制成本，經(jīng)常將效率作為弱化或逾越內(nèi)部控制的理由。

10.說一套，做一套，制度放空炮。

二、內(nèi)部控制制度不能有效執(zhí)行原因

1.制度制定得不合理，或過于理想化，或隨著新情況出現(xiàn)，原有制度已不能適應(yīng)卻沒有及時修改，從而使得制度不具可操作性，自然也就不會被執(zhí)行。

2.缺乏保證制度執(zhí)行的機制，一些單位對內(nèi)部控制執(zhí)行情況既沒有檢查監(jiān)督，又沒有相應(yīng)的獎懲措施，內(nèi)部控制制度成為墻上擺設(shè)和一紙空文也就不奇怪了。為此，企業(yè)一方面需要提高制度可操作性，另一方面要加強制度執(zhí)行力度，不能為制度而制度。

三、內(nèi)部控制常用的方法

1.職責分工控制，要求根據(jù)企業(yè)目標和職能任務(wù)，按照科學、精簡、高效的原則，合理設(shè)置職能部門和工作崗位，明確各部門、各崗位的職責權(quán)限，形成各司其職、各負其責、便于考核、相互制約的工作機制。

2.授權(quán)控制，要求企業(yè)根據(jù)職責分工，明確各部門、各崗位辦理經(jīng)濟業(yè)務(wù)與事項的權(quán)限范圍、審批程序和相應(yīng)責任等內(nèi)容。企業(yè)內(nèi)部各級管理人員必須在授權(quán)范圍內(nèi)行使職權(quán)和承擔責任，業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員必須在授權(quán)范圍內(nèi)辦理業(yè)務(wù)。

3.審核批準控制，要求企業(yè)各部門、各崗位按照規(guī)定的授權(quán)和程序，對相關(guān)經(jīng)濟業(yè)務(wù)和事項的真實性、合規(guī)性、合理性以及有關(guān)資料的完整性進行復核與審查，通過簽署意見并簽字或者蓋章，作出批準、不予批準或者其他處理的決定。

4.預算控制，要求企業(yè)加強預算編制、執(zhí)行、分析、考核等各環(huán)節(jié)的管理，明確預算項目，建立預算標準，規(guī)范預算的編制、審定、下達和執(zhí)行程序，及時分析和控制預算差異，采取改進措施，確保預算的執(zhí)行。

5．財產(chǎn)保護控制，要求企業(yè)限制未經(jīng)授權(quán)的人員對財產(chǎn)的直接接觸和處置，采取財產(chǎn)記錄、實物保管、定期盤點、賬實核對、財產(chǎn)保險等措施，確保財產(chǎn)的安全完整。

6.會計系統(tǒng)控制，要求企業(yè)根據(jù)《中華人民共和國會計法》、《企業(yè)會計準則》和國家統(tǒng)一的會計制度，制定適合本企業(yè)的會計制度，明確會計憑證、會計賬簿和財務(wù)會計報告以及相關(guān)信息披露的處理程序，規(guī)范會計政策的選用標準和審批程序，建立、完善會計檔案保管和會計工作交接辦法，實行會計人員崗位責任制，充分發(fā)揮會計的監(jiān)督職能，確保企業(yè)財務(wù)會計報告真實、準確、完整。

7.內(nèi)部報告控制，要求企業(yè)建立和完善內(nèi)部報告制度，明確相關(guān)信息的收集、分析、報告和處理程序，及時提供業(yè)務(wù)活動中的重要信息，全面反映經(jīng)濟活動情況，增強內(nèi)部管理的時效性和針對性。內(nèi)部報告方式通常包括：例行報告、實時報告、專題報告、綜合報告等。

8.績效考評控制，要求企業(yè)科學設(shè)置業(yè)績考核指標體系，對照預算指標、盈利水平、投資回報率、安全生產(chǎn)目標等業(yè)績指標，對各部門和員工當期業(yè)績進行考核和評價，兌現(xiàn)獎懲，強化對各部門和員工的激勵與約束。

9.信息技術(shù)控制，要求企業(yè)結(jié)合實際情況和計算機信息技術(shù)應(yīng)用程度，建立與本企業(yè)經(jīng)營管理業(yè)務(wù)相適應(yīng)的信息化控制流程，提高業(yè)務(wù)處理效率，減少和消除人為操縱因素，同時加強對計算機信息系統(tǒng)開發(fā)與維護、訪問與變更、數(shù)據(jù)輸入與輸出、文件儲存與保管、網(wǎng)絡(luò)安全等方面的控制，保證信息系統(tǒng)安全、有效運行。

四、完善企業(yè)財務(wù)內(nèi)部控制的措施

1.深化產(chǎn)權(quán)制度改革，建立規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度。規(guī)范的以產(chǎn)權(quán)為核心的法人治理結(jié)構(gòu)是現(xiàn)代企業(yè)管理的基本組織形式，也是充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部控制制度作用的最佳組織形式。企業(yè)要想保證內(nèi)控制度的實效，必須通過產(chǎn)權(quán)制度的改革，充分發(fā)揮經(jīng)濟杠桿作用，使企業(yè)所有者的切身利益與企業(yè)興衰息息相關(guān)，同時形成以董事會、監(jiān)事會和審計委員會為主體的內(nèi)控機制，促使企業(yè)領(lǐng)導層提高管理水平，強化內(nèi)部控制的動力和壓力，從而積極地創(chuàng)建和有效地實施內(nèi)部控制制度。

2.按照分步法，逐步建立、健全本企業(yè)的內(nèi)部控制體制，建立健全有效的控制體系企業(yè)應(yīng)著眼于全局，建立全面的內(nèi)部控制制度體系。企業(yè)在經(jīng)營目標、發(fā)展決策等重大事項上要建立一整套完整的市場調(diào)研、測試和評價體系，提高企業(yè)決策的正確性，在此基礎(chǔ)上還應(yīng)有一套內(nèi)部評審、監(jiān)督的內(nèi)控系統(tǒng)，確保決策的安全可靠，將決策風險降低到最低程度。根據(jù)企業(yè)的內(nèi)部管理體制，還要明確規(guī)定企業(yè)各級機構(gòu)的職責和具體崗位職責。

3.加強對內(nèi)部控制行為主體“人”的控制，真正把內(nèi)部控制工作落實到實處。企業(yè)中應(yīng)引入競爭機制，根據(jù)優(yōu)勝劣汰原則，形成任人唯賢的用人機制，壯大配備合格的人才，首先是提高管理者的素質(zhì)，其次是提高會計人員的綜合素質(zhì)，隨著經(jīng)濟形勢的不斷發(fā)展，新問題、新情況相繼出現(xiàn)，企業(yè)管理者和會計等專業(yè)人員的素質(zhì)都要相應(yīng)提高，要重視對有關(guān)人員的繼續(xù)教育，努力更新各崗位人員業(yè)務(wù)知識，優(yōu)化其知識結(jié)構(gòu)，注重其綜合素質(zhì)的提高，這是搞好企業(yè)內(nèi)部控制的基本保證。

4.建立有效的激勵機制，加強對內(nèi)部控制制度實施情況的檢查與考核。為了保證企業(yè)內(nèi)控制度的有效實施，并使之不斷完善，企業(yè)必須定期對內(nèi)控制度進行檢查和考核，以觀察其是否得到有效執(zhí)行，執(zhí)行效果如何，從而不斷改進內(nèi)部控制制度，促使其日趨合理有效。對于嚴格執(zhí)行內(nèi)部控制制度的部門和個人，應(yīng)給予精神和物質(zhì)獎勵，反之則進行處罰，以達到內(nèi)部控制的目的。

5.建立良好的信息溝通系統(tǒng)，保證企業(yè)內(nèi)部控制效果。良好的信息溝通系統(tǒng)可以使企業(yè)及時掌握企業(yè)運營狀況和組織中發(fā)生的各種情況，從而為企業(yè)經(jīng)營決策提供全面、及時、準確的信息，關(guān)鍵在于有關(guān)部門和人員之間溝通。企業(yè)會計系統(tǒng)是一個最重要的子系統(tǒng)，因此，必須加強會計系統(tǒng)及其他方面的信息溝通體系的建設(shè)。

6.強化外部監(jiān)督，督促企業(yè)不斷完善內(nèi)部控制制度。從傳統(tǒng)意義說，對內(nèi)部控制體系的監(jiān)督主要應(yīng)依賴于企業(yè)的內(nèi)部審計部門，但內(nèi)審部門的獨立性較差，因此要求加強財政、稅務(wù)、審計等外部部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào)性，增強彼此間的信息交流，形成有效的監(jiān)督合力。同時要充分發(fā)揮注冊會計師的作用。

參考文獻：