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供應(yīng)鏈管理階段精選(九篇)

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供應(yīng)鏈管理階段

第1篇:供應(yīng)鏈管理階段范文

[關(guān)鍵詞] 臨床護(hù)理路徑;關(guān)節(jié)結(jié)核;圍術(shù)期;功能

[中圖分類號] R473.6 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1674-4721(2012)02(a)-0118-02

結(jié)核病是由結(jié)核分枝桿菌引起的傳染病,牛型分枝桿菌或者非洲分枝桿菌可引起潛在致命的感染[1]。骨和關(guān)節(jié)結(jié)核屬于肺外結(jié)核一種,有90%來自于肺結(jié)核,常累及脊柱、髖關(guān)節(jié)、膝關(guān)節(jié)[2]。本研究通過對本院收治的關(guān)節(jié)結(jié)核患者臨床護(hù)理情況進(jìn)行分析和探討,現(xiàn)報道如下:

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取本院2008年1月~2011年3月收治的關(guān)節(jié)結(jié)核患者60例作為本次觀察對象,其中,男21例,女39例,年齡20~37歲,平均(30.4±6.6)歲,所有患者均為膝關(guān)節(jié)結(jié)核,病程0.5~2.8年,患者均通過結(jié)核病灶清除術(shù)進(jìn)行治療。所有患者均在知情同意的情況下,進(jìn)行本項調(diào)查,依據(jù)護(hù)理方式不同分為對照組30例和觀察組30例。

1.2 方法

對照組采用常規(guī)護(hù)理。觀察組采用臨床護(hù)理路徑:(1)術(shù)前護(hù)理,從患者入院開始調(diào)整醫(yī)治環(huán)境和身體狀態(tài),直到可以耐受手術(shù)為止,幫助患者盡快進(jìn)入手術(shù)狀態(tài);(2)術(shù)后護(hù)理:對手術(shù)效果進(jìn)行觀察,對并發(fā)癥等進(jìn)行及時護(hù)理,向患者講述一些關(guān)于術(shù)后的注意事項;(3)加強(qiáng)疼痛護(hù)理:通過轉(zhuǎn)移注意力等方式緩解患者疼痛程度;(4)注意用藥護(hù)理:根據(jù)患者疾病情況選擇用藥的注意事項、不良反應(yīng);(5)心理護(hù)理:改善患者的不良心理狀態(tài),幫助患者建立起戰(zhàn)勝疾病的信心。

1.3 觀察指標(biāo)

1.3.1 參照Hss膝關(guān)節(jié)功能評分標(biāo)準(zhǔn):對患者膝關(guān)節(jié)功能進(jìn)行評價,主要對疼痛、功能、活動度、肌力、屈膝畸形、穩(wěn)定性等進(jìn)行評價,優(yōu):評分在85分以上;良:評分為70~84分;中:評分為60~69分;差:評分≤59分。優(yōu)良率=優(yōu)+良。

1.3.2 觀察兩組患者術(shù)后壓瘡、下肢深靜脈血栓、關(guān)節(jié)強(qiáng)直等術(shù)后并發(fā)癥情況。

1.4 統(tǒng)計學(xué)分析

采用統(tǒng)計學(xué)軟件SPSS 13.0建立數(shù)據(jù)庫,計數(shù)資料采用卡方檢驗,等級分析用秩和檢驗,P < 0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

觀察組膝關(guān)節(jié)功能恢復(fù)優(yōu)良率明顯高于對照組,術(shù)后并發(fā)癥明顯低于對照組,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P < 0.05),見表1、2。

3 討論

關(guān)節(jié)結(jié)核屬于一種變態(tài)反應(yīng)性疾病,是全身性疾病的范疇,臨床護(hù)理路徑可以從整體思維觸發(fā),從圍術(shù)期的不同方面觸發(fā),盡可能去除不利患者恢復(fù)的因素,協(xié)調(diào)患者向好的方向發(fā)展[3]。本研究通過實施臨床護(hù)理路徑,觀察其與常規(guī)護(hù)理的效果,其中護(hù)理路徑包括:(1)術(shù)前準(zhǔn)備,鼓勵患者在飲食上進(jìn)行調(diào)整,多食用高蛋白、高熱量、多種維生素的飲食,幫助患者進(jìn)行促進(jìn)消化液分泌的訓(xùn)練,從而增加患者的食欲,提高自身營養(yǎng)水平,進(jìn)而提高機(jī)體免疫力[4]。關(guān)節(jié)結(jié)核患者易盜汗,護(hù)理人員要告知患者勤換衣物,勤擦身,保證關(guān)節(jié)結(jié)核手術(shù)部位皮膚的清潔[5-6]。(2)術(shù)后護(hù)理,患者術(shù)后患肢制動、石膏托功能位固定。根據(jù)患者臨床特點,掌握好石膏托松緊度,注意觀察患肢末梢指征,皮溫、皮色、感覺、足背動脈波動情況。如石膏托過松無法起到固定骨節(jié)作用,容易造成病情反復(fù);過緊影響肢端血液供應(yīng),嚴(yán)重者可能造成肢端壞死。(3)疼痛護(hù)理,患者術(shù)后可能出現(xiàn)不同程度的疼痛,要對疼痛原因、程度進(jìn)行分析,可應(yīng)用止痛劑減輕疼痛,指導(dǎo)患者采取一些預(yù)防疼痛的措施,如深呼吸、放松技術(shù)、聽音樂等,提高患者的舒適感。(4)用藥護(hù)理,術(shù)前、術(shù)后均給予應(yīng)用抗結(jié)核藥物,用藥期間定期復(fù)查肝腎功能和血細(xì)胞計數(shù)等指標(biāo),并觀察用藥后的反應(yīng)。術(shù)后為了預(yù)防手術(shù)切口混合感染,短期給予全身應(yīng)用抗生素。術(shù)后早期為改善患肢末梢血液循環(huán),可靜滴低分子右旋糖酐。(5)心理護(hù)理,患者入院后由于病情的發(fā)展,心理上出現(xiàn)消極、倦怠、疑惑、恐懼、悲觀、絕望的心理狀態(tài),造成機(jī)體免疫力明顯降低,可加重病情而形成惡性循環(huán)。護(hù)理人員要通過語言、舉止、神態(tài)等方面給患者以鼓勵和安撫,向其耐心的解釋結(jié)核的發(fā)病機(jī)制、關(guān)節(jié)結(jié)核的臨床癥狀、術(shù)前、術(shù)后的治療情況及注意事項,使患者調(diào)整好心理狀態(tài),建立起戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣。

本研究通過比較,觀察組膝關(guān)節(jié)功能恢復(fù)優(yōu)良率明顯高于對照組,術(shù)后并發(fā)癥明顯低于對照組。綜上所述,臨床護(hù)理路徑在關(guān)節(jié)結(jié)核圍術(shù)期應(yīng)用效果明顯,值得臨床推廣應(yīng)用。

[參考文獻(xiàn)]

[1] 張仁環(huán),蔡蘭英,肖玉蘭,等. 強(qiáng)化整體護(hù)理理念對四肢關(guān)節(jié)結(jié)核患者術(shù)后護(hù)理質(zhì)量的影響[J]. 現(xiàn)代臨床護(hù)理,2011,10(3):20-22.

[2] 孫瑋.骨與關(guān)節(jié)結(jié)核的圍手術(shù)期護(hù)理[J].中國醫(yī)藥導(dǎo)報,2008,5(9):137.

[3] 倪曉威,聶柔佳, 張琦.關(guān)節(jié)結(jié)核的圍手術(shù)期護(hù)理[J].吉林醫(yī)學(xué),2006,27(12):1520-1521.

[4] 于志勇,李金戈,尹紅義,等.活動期髖、膝關(guān)節(jié)結(jié)核一期人工關(guān)節(jié)置換術(shù)的遠(yuǎn)期療效觀察[J].中國骨與關(guān)節(jié)損傷雜志,2010,25(6):535-536.

[5] 賀月華.人性化護(hù)理模式在骨科手術(shù)病區(qū)中的應(yīng)用[J].吉林醫(yī)學(xué),2010,31(11):1530-1531.

第2篇:供應(yīng)鏈管理階段范文

方法:選擇肘關(guān)節(jié)手術(shù)患者80例,隨機(jī)分為實驗組和對照組,每組各40例。實驗組采用連續(xù)臂叢神經(jīng)阻滯鎮(zhèn)痛(PCRA),對照組采用靜脈自控鎮(zhèn)痛(PCIA),疼痛評分采用靜態(tài)視覺模擬評分法(VSAr)和動態(tài)視覺模擬評分法(VSAm)分別觀察患者拔泵前后的疼痛變化及肘關(guān)節(jié)主動和被動屈伸活動度。

結(jié)果:實驗組術(shù)后3天拔除PCRA,對照組術(shù)后3天拔出PCIA;拔泵前后患者疼痛度及肘關(guān)節(jié)主動活動度有統(tǒng)計學(xué)意義。

結(jié)論:肘關(guān)節(jié)手術(shù)后功能鍛煉肘關(guān)節(jié)疼痛明顯,連續(xù)臂叢神經(jīng)阻滯鎮(zhèn)痛對活動后疼痛有明顯的優(yōu)勢,有助于術(shù)后早期主被動功能鍛煉,患者的滿意度高。

關(guān)鍵詞:肘關(guān)節(jié)連續(xù)臂叢神經(jīng)阻滯鎮(zhèn)痛功能鍛煉

【中圖分類號】R47【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B【文章編號】1008-1879(2012)12-0316-02

肘關(guān)節(jié)手術(shù)以術(shù)后48小時內(nèi)應(yīng)急反應(yīng)最為明顯,疼痛也最為嚴(yán)重[1],嚴(yán)重影響了術(shù)后的患者肘關(guān)節(jié)的功能鍛練,患者滿意率低,而術(shù)后早期的功能鍛煉恰恰又是預(yù)防術(shù)后并發(fā)癥的有效措施之一。有報道稱,早期功能鍛煉就可獲得良好的預(yù)后[2,3]。我科室術(shù)后應(yīng)用PCRA和PCIA兩種術(shù)后鎮(zhèn)痛方法相互對比,發(fā)現(xiàn)PCRA具有明顯優(yōu)勢,患者滿意度高,現(xiàn)報道如下:

1資料與方法

1.1一般資料。抽取2011年4月-2012年8月上肢肘關(guān)節(jié)手術(shù)80例,其中男44例,女36例,恐怖三聯(lián)征14例,尺骨鷹嘴骨折18例,右肘創(chuàng)傷性關(guān)節(jié)炎15例,肱骨遠(yuǎn)端骨折25例,橈骨頭骨折8例。隨機(jī)將患者分為實驗組和對照組,每組40例,實驗組采用PCRA,對照組采用PCIA。兩組患者年齡、性別及病種差異經(jīng)統(tǒng)計學(xué)比較均無統(tǒng)計學(xué)意義。

1.2方法。

1.2.1治療方法。手術(shù)后實驗組鎮(zhèn)痛藥為1%羅派卡因30ml+芬太尼0.5mg+0.9%生理鹽水至150ml;對照組鎮(zhèn)痛藥為芬太尼1.2mg+氯胺酮100mg+0.9%生理鹽水至150ml。兩組輸注量均為5ml/小時,鎖定時間為15分鐘,實驗組和對照組均為持續(xù)鎮(zhèn)痛至術(shù)后第3天。

1.2.2護(hù)理措施。①兩組病人均采用術(shù)前主管護(hù)士第一時間向患者進(jìn)行術(shù)前宣教、介紹手術(shù)相關(guān)知識鼓勵患者增進(jìn)信心、遵醫(yī)囑做好術(shù)前準(zhǔn)備工作;提供安靜舒適的病房環(huán)境;及時了解病人的需求及心理變化進(jìn)行有效的干預(yù);②術(shù)后指導(dǎo)患者家屬學(xué)會使用鎮(zhèn)痛泵,防止管道受壓、折疊;對于PICA使用的靜脈留置針,若有堵塞立即予以更換,建立新的靜脈通道;③觀察敷料處有無感染現(xiàn)象,無菌操作,指導(dǎo)患者保持穿刺部位的清潔,干燥;④術(shù)后第二天遵醫(yī)囑開始對患肘關(guān)節(jié)進(jìn)行主被動屈伸鍛煉,功能鍛煉后及時冰敷;常規(guī)中藥治療及中醫(yī)康復(fù)治療,中頻脈沖電療,自制三黃水外敷,電針等治療。

1.2.3評價方法。分別觀察兩組患者術(shù)后第1、2、3、4、5、6、7天及拔泵前后患肘關(guān)節(jié)主被動功能鍛煉情況,疼痛評分采用靜態(tài)視覺模擬評分法(VSAr)和動態(tài)(讓患者屈伸肘關(guān)節(jié))疼痛視覺模擬評分法(VSAm)。0分為無痛,5分為差,10分為劇痛。自制滿意度調(diào)查表調(diào)查滿意度。

1.2.4統(tǒng)計學(xué)方法。采用SPSS18.0軟件進(jìn)行處理,計量資料用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差(X±S)表示,采用t檢驗,以P

2結(jié)果

實驗組術(shù)后VSAr及VSAm評分顯著低于對照組(P

3討論

在關(guān)節(jié)損傷中最易發(fā)生關(guān)節(jié)僵硬的是肘關(guān)節(jié),據(jù)相關(guān)文獻(xiàn)報道[5]有10%-15%的患者肘關(guān)節(jié)發(fā)生損傷后會出現(xiàn)活動障礙和關(guān)節(jié)僵硬。而損傷后的制動修復(fù)時間的長短又與肘關(guān)節(jié)發(fā)生僵硬的幾率成正比,如果制動時間超過兩周,即會導(dǎo)致肘部僵硬。早期功能鍛煉就可獲得良好的預(yù)后。術(shù)后患者疼痛劇烈,在一定程度上影響患者早期功能鍛煉,采用適宜的鎮(zhèn)痛方式可以增強(qiáng)患者的舒適度,有利于功能鍛煉的有效性。在本研究中實驗組采用連續(xù)臂叢神經(jīng)阻滯鎮(zhèn)痛,其鎮(zhèn)痛效果明顯優(yōu)于靜脈自控鎮(zhèn)痛組,肘關(guān)節(jié)屈伸活動度明顯優(yōu)于對照組,且患者的滿意率高。

綜上所述,采用肘關(guān)節(jié)手術(shù)后連續(xù)臂叢神經(jīng)阻滯鎮(zhèn)痛,在采取相同的治療護(hù)理措施的情況下,術(shù)后鎮(zhèn)痛效果好,有利于功能鍛煉的有效性,患者的滿意率高

參考文獻(xiàn)

[1]莊心良,曾因明,陳伯鑒.現(xiàn)代麻醉學(xué)[M].3版。北京:人民衛(wèi)生出版社,2003:105-1057

[2]蔣協(xié)遠(yuǎn),張力丹,公茂琪,等.單純肘關(guān)節(jié)后脫位需要嚴(yán)格制動嗎?中華外科雜志,2000,38:736-738

[3]張力丹,劉興華,蔣協(xié)遠(yuǎn),等。制動結(jié)合早期功能鍛煉治療橈骨頭邊緣骨折的療效分析。中華創(chuàng)傷骨科雜志,2010,12:919-921

第3篇:供應(yīng)鏈管理階段范文

關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈;供應(yīng)鏈管理;研究現(xiàn)狀

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,影響企業(yè)在市場上獲得競爭優(yōu)勢的主要因素也發(fā)生著變化。21世紀(jì)的競爭又有了新的特點:產(chǎn)品壽命周期越來越短、產(chǎn)品品種數(shù)飛速膨脹、對交貨期的要求越來越高、對產(chǎn)品和服務(wù)的期望越來越高。企業(yè)要想在這種嚴(yán)峻的競爭環(huán)境下生存下去,單靠自身的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須以協(xié)同的方式,將企業(yè)內(nèi)外部的資源進(jìn)行有效地整合。供應(yīng)鏈?zhǔn)沁M(jìn)入21世紀(jì)后企業(yè)適應(yīng)全球競爭的有效途徑,供應(yīng)鏈管理模式吸引了越來越多的企業(yè),經(jīng)過幾年的發(fā)展,供應(yīng)鏈管理已在發(fā)達(dá)國家的企業(yè)中得到了較為成功的應(yīng)用。本文首先分析討論了供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理的一般概念,然后對供應(yīng)鏈管理的研究現(xiàn)狀進(jìn)行了全面的回顧與分析,最后指出了進(jìn)一步研究的問題。

一、供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理的概念

供應(yīng)鏈目前尚未形成統(tǒng)一的定義,許多學(xué)者從不同的角度出發(fā)給出了許多不同的定義。大體上可以概括為以下三種:第一種概念注意了供應(yīng)鏈的完整性,如Stevens認(rèn)為,通過增值過程和分銷渠道控制從供應(yīng)商到用戶的流就是供應(yīng)鏈,它開始于供應(yīng)的源點,結(jié)束于消費的終點。第二種概念更加注重圍繞核心企業(yè)的網(wǎng)鏈關(guān)系,如Harrison將供應(yīng)鏈定義為,供應(yīng)鏈?zhǔn)菆?zhí)行采購原材料、將它們轉(zhuǎn)化為中間產(chǎn)品和成品、并且將成品銷售到用戶的功能網(wǎng)鏈。第三種概念采用增值鏈的方法,是一種范圍更廣的觀點,如馬士華認(rèn)為,供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè),通過對信息流、物流、資金流的控制,從采購原材料開始,制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。通過分析供應(yīng)鏈的定義,我們認(rèn)為供應(yīng)鏈的概念主要包括以下幾個方面:(1)供應(yīng)鏈參與者:供應(yīng)商、生產(chǎn)商、銷售商、運輸商等;(2)供應(yīng)鏈活動:原材料采購、運輸、加工制造、送達(dá)客戶;(3)供應(yīng)鏈的三種流:物流、資金流、信息流;(4)供應(yīng)鏈的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu):網(wǎng)絡(luò)、鏈條、網(wǎng)鏈。

同樣供應(yīng)鏈管理也沒有統(tǒng)一的定義,如Evens認(rèn)為,供應(yīng)鏈管理是通過前饋的信息流和反饋的物料流及信息流,將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商,直到最終用戶連成一個整體的管理模式。陳國權(quán)認(rèn)為,供應(yīng)鏈管理是對整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行計劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化的各種活動和過程,其目標(biāo)是要將顧客所需的正確的產(chǎn)品能夠在正確的時間、按照正確的質(zhì)量和正確的狀態(tài)送到正確的地點,并使總成本最小。在這里我們認(rèn)為供應(yīng)鏈管理是以6R為目標(biāo)對從供應(yīng)商到顧客整個網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)上發(fā)生的物流、資金流和信息流進(jìn)行綜合、計劃、控制和協(xié)調(diào)的一種現(xiàn)代管理技術(shù)和管理模式。

二、供應(yīng)鏈管理研究現(xiàn)狀

近年來,供應(yīng)鏈管理問題引起了國內(nèi)外學(xué)者的廣泛關(guān)注,并取得了一定的研究成果。其中具有代表性的有以下幾個方面。

1. 集成化供應(yīng)鏈。為了成功地實施供應(yīng)鏈管理,使供應(yīng)鏈管理真正成為有競爭力的武器,就應(yīng)將企業(yè)內(nèi)部以及供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)之間的各種業(yè)務(wù)看作一個整體功能過程,形成集成化供應(yīng)鏈管理體系。供應(yīng)鏈的發(fā)展過程是一個不斷集成的過程,該集成過程一般要經(jīng)過四個階段:初始階段、職能集成階段、內(nèi)部集成階段、外部集成階段。在完成以上四個階段的集成以后,已經(jīng)構(gòu)成了一個網(wǎng)絡(luò)化的企業(yè)結(jié)構(gòu),從而實現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)外的動態(tài)控制和各種資源的集成和優(yōu)化,力求達(dá)到整個供應(yīng)鏈全局的動態(tài)最優(yōu)目標(biāo)。

2. 敏捷供應(yīng)鏈。20世紀(jì)80年代后期,美國提出了敏捷制造的概念,強(qiáng)調(diào)基于互聯(lián)網(wǎng)的信息開放、共享和集成。敏捷制造和供應(yīng)鏈管理的概念都是把企業(yè)資源的范疇從單個企業(yè)擴(kuò)大到整個社會,使企業(yè)之間為了共同的市場利益而結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,借助敏捷制造戰(zhàn)略的實施,供應(yīng)鏈管理也得到越來越多人的重視,成為當(dāng)代國際上最有影響力的一種企業(yè)運作模式。

3. 綠色供應(yīng)鏈。新的環(huán)境時代對全球范圍內(nèi)制造和生產(chǎn)型企業(yè)提出了一個新的挑戰(zhàn),即如何使工業(yè)生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)能夠共同協(xié)調(diào)發(fā)展。由于公眾、法規(guī)及環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的壓力,環(huán)境管理已成為企業(yè)不容忽視的重要問題。面對這種壓力,企業(yè)必須重新調(diào)整供應(yīng)鏈流程,把環(huán)境問題融于整個供應(yīng)鏈過程。綠色供應(yīng)鏈管理是企業(yè)有效的環(huán)境管理方法,為了實現(xiàn)綠色供應(yīng)鏈管理,企業(yè)必須首先建立綠色供應(yīng)鏈管理的概念,把綠色管理作為企業(yè)文化,滲透到企業(yè)的各個環(huán)節(jié),同時在企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計、材料選擇中加強(qiáng)綠色管理,既降低成本,又達(dá)到環(huán)境標(biāo)準(zhǔn),實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

4. 供應(yīng)鏈的設(shè)計。設(shè)計和運行一個有效的供應(yīng)鏈對于每一個企業(yè)都是至關(guān)重要的,F(xiàn)isher認(rèn)為供應(yīng)鏈的設(shè)計要以產(chǎn)品為中心,必須設(shè)計出與產(chǎn)品特性一致的供應(yīng)鏈,即產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計策略。不同的產(chǎn)品類型對供應(yīng)鏈設(shè)計有不同的要求,有效性供應(yīng)鏈流程設(shè)計適于低邊際利潤、有穩(wěn)定需求的功能型產(chǎn)品(Functional Products);反應(yīng)性供應(yīng)鏈流程設(shè)計適于邊際利潤高、需求不穩(wěn)定的革新型產(chǎn)品(Innovative Products)。

5. 供應(yīng)鏈伙伴選擇。供應(yīng)鏈管理是通過供應(yīng)鏈上成員之間的合作和能力的協(xié)同,來有效地實現(xiàn)各種資源的集成與優(yōu)化利用,合作伙伴關(guān)系是供應(yīng)鏈管理研究中的一個重要部分,供應(yīng)鏈的伙伴選擇涉及到諸多因素:如產(chǎn)品質(zhì)量、價格、交貨提前期、加工能力、運輸距離、企業(yè)信譽、批量柔性、技術(shù)實力、資金狀況等。大多數(shù)關(guān)于供應(yīng)商選擇的研究在本質(zhì)上是定性的或?qū)嵶C的,考慮經(jīng)濟(jì)上的重要性,定量分析就非常適用。目前,供應(yīng)商選擇的方法主要分成三類:線性加權(quán)方法、數(shù)學(xué)規(guī)劃方法、統(tǒng)計/概率方法。

6. 供應(yīng)鏈庫存技術(shù)。供應(yīng)鏈庫存管理技術(shù)主要包括供應(yīng)商管理庫存(VMI)、聯(lián)合庫存管理(JMI)以及協(xié)同規(guī)劃、預(yù)測和補(bǔ)給(CPFR)。VMI是以供應(yīng)鏈上的合作伙伴獲得最低成本為目的,在一個共同的協(xié)議下,由供應(yīng)商設(shè)立庫存、確定庫存水平和補(bǔ)給策略、擁有庫存控制權(quán),該方法體現(xiàn)了供應(yīng)鏈的集成化管理思想。JMI是一種基于協(xié)調(diào)中心的庫存管理方法,它強(qiáng)調(diào)供需雙方同時參與,相互協(xié)調(diào),共同制定庫存計劃,可消除供應(yīng)鏈上的需求變異和放大現(xiàn)象。CPFR是一種協(xié)同式的供應(yīng)鏈庫存管理技術(shù),它能同時降低銷售商的存貨量,增加供應(yīng)商的銷售量,其最大優(yōu)勢是能及時準(zhǔn)確地預(yù)測由各項促銷措施或異常變化帶來的銷售高峰和波動,從而使銷售商和供應(yīng)商都能做好充分的準(zhǔn)備,贏得主動。

7. 供應(yīng)鏈信息技術(shù)。信息共享是實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ),有效的供應(yīng)鏈管理離不開信息技術(shù)系統(tǒng)提供可靠的支持。信息技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用主要包括:基于EDI、基于Internet、基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理信息技術(shù)支撐體系。信息技術(shù)的應(yīng)用有效地推動了供應(yīng)鏈管理的發(fā)展,它可以節(jié)省時間、提高企業(yè)信息交換的準(zhǔn)確性、減少了工作中的人為錯誤,從而提高了供應(yīng)鏈管理的運行效率。

8. 供應(yīng)鏈建模技術(shù)。研究供應(yīng)鏈建模技術(shù),建立相應(yīng)的供應(yīng)鏈模型對于供應(yīng)鏈管理中的各項分析和決策活動是十分必要的。目前供應(yīng)鏈建模技術(shù)主要包括:網(wǎng)絡(luò)設(shè)計法、近似方法、基于仿真的方法。網(wǎng)絡(luò)設(shè)計方法一般使用整數(shù)規(guī)劃或混合整數(shù)規(guī)劃來描述和求解問題模型,建立的模型可以覆蓋供應(yīng)鏈管理中的所有決策領(lǐng)域,但對于規(guī)模較大的模型存在著求解困難的問題,另外模型考慮隨機(jī)因素的能力也十分有限。近似方法主要用于供應(yīng)鏈多級庫存問題,研究在考慮多級庫存情況下建立庫存控制策略及確定控制參數(shù),該方法在降低庫存、提高用戶服務(wù)水平等方面都相當(dāng)重要,但它忽略了非平穩(wěn)隨機(jī)因素的存在、忽視了生產(chǎn)和運輸問題等。基于仿真的方法可用于分析全面的供應(yīng)鏈模型,由于不存在數(shù)學(xué)求解上的問題,因此建立的模型可以考慮各種復(fù)雜因素,包括結(jié)構(gòu)上的和參數(shù)上的隨機(jī)性,比較適于評價現(xiàn)有策略。

三、需進(jìn)一步研究的問題

就目前的研究和應(yīng)用情況來看,供應(yīng)鏈管理已經(jīng)越來越被人們所重視。在總結(jié)近幾年對供應(yīng)鏈管理研究的基礎(chǔ)上,以下幾個方面問題值得進(jìn)一步探討。

1. 集成化供應(yīng)鏈動態(tài)聯(lián)盟。集成化供應(yīng)鏈動態(tài)聯(lián)盟是基于一定的市場需求、根據(jù)共同的目標(biāo)而組成的,通過實時信息的共享來實現(xiàn)集成。主要應(yīng)用的信息技術(shù)是Internet/Intranet的集成,同步化的、擴(kuò)展的供應(yīng)鏈計劃和控制系統(tǒng)是主要的工具,基于Internet的電子商務(wù)取代傳統(tǒng)的商務(wù)手段。這是供應(yīng)鏈管理發(fā)展的必然趨勢。

2. 供應(yīng)鏈的重構(gòu)與優(yōu)化。供應(yīng)鏈的重構(gòu)與優(yōu)化是目前另外一個得到廣泛研究的領(lǐng)域。為了提高企業(yè)供應(yīng)鏈運行的績效,適應(yīng)市場的變化,增加企業(yè)的競爭力,需要對企業(yè)的供應(yīng)鏈進(jìn)行優(yōu)化與重建,以獲得更加精細(xì)的、敏捷的、柔性的企業(yè)競爭優(yōu)勢。供應(yīng)鏈重建的原則應(yīng)該是從市場競爭全局出發(fā),站在供應(yīng)鏈系統(tǒng)的高度,為提高競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)工作流的快速響應(yīng)和敏捷通暢,調(diào)整企業(yè)內(nèi)外業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)。

3. 供應(yīng)鏈績效評價。供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)企業(yè)管理模式有較大差別,在績效評價上也有所不同。為了科學(xué)、客觀地反映供應(yīng)鏈的運營情況,應(yīng)該考慮建立與之相適應(yīng)的供應(yīng)鏈績效評價方法,并確定相應(yīng)的績效評價指標(biāo)體系。但是供應(yīng)鏈績效評價目前還沒有一個明確的、統(tǒng)一的供應(yīng)鏈績效定義,如何應(yīng)用供應(yīng)鏈績效評價結(jié)果為企業(yè)的業(yè)務(wù)提升服務(wù),在理論和實踐方面都還處于初創(chuàng)階段。建立系統(tǒng)的供應(yīng)鏈績效評價指標(biāo)體系、綜合評價供應(yīng)鏈整體績效和各子系統(tǒng)的績效必將是未來供應(yīng)鏈績效評價研究的主要方向。

參考文獻(xiàn):

1.馬士華等.供應(yīng)鏈管理.機(jī)械工業(yè)出版社,2000.

2.陳國權(quán).供應(yīng)鏈管理.中國軟科學(xué),1999.

第4篇:供應(yīng)鏈管理階段范文

關(guān)鍵詞:物流;供應(yīng)鏈管理;供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流的創(chuàng)新;企業(yè)競爭力

隨著世界經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,物流企業(yè)呈現(xiàn)出國際化、社會化、市場化的明顯特征,而且現(xiàn)代物流逐漸成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分,加快物流的發(fā)展對于我國資源配置的優(yōu)化、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整等都是及其重要的,同時激烈的市場競爭要求企業(yè)為了企業(yè)的生存發(fā)展降低成本是首要的任務(wù)。因此,如何利用供應(yīng)鏈管理方法對物流進(jìn)行管理并提升物流企業(yè)的管理水平已成為企業(yè)迫切解決的問題。

一、供應(yīng)鏈管理的概念

20世紀(jì)80年代,隨著物流一體化從簡單的企業(yè)內(nèi)部物流到不同企業(yè)間的合作,供應(yīng)鏈管理的概念應(yīng)運而生。供應(yīng)鏈管理的概念是由一些具有豐富物流經(jīng)驗和先進(jìn)的物流管理水平的世界頂級企業(yè)提出的。在日益激烈的市場競爭中,企業(yè)在研究企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的過程中發(fā)現(xiàn),單靠一個企業(yè)自身的力量是無法從根本上解決問題的,更不足以占據(jù)市場優(yōu)勢,企業(yè)必須與供應(yīng)商、分銷商和第三方物流服務(wù)者等緊密合作,一起構(gòu)造高效率、低成本的供應(yīng)鏈,才可以挑戰(zhàn)激烈的市場競爭并取得最終的利益。而供應(yīng)鏈管理對企業(yè)的物流、信息流、資金流恰到好處的控制,使制造商、供應(yīng)商、零售商和最終的消費者緊緊地聯(lián)系在一起,就像大自然中的食物鏈一樣將供應(yīng)鏈上的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系不斷地循環(huán)下去,對各個環(huán)節(jié)中的物流鏈、信息鏈、資金鏈進(jìn)行合理的調(diào)控,使其達(dá)到最佳的合作關(guān)系并用最小的成本為客戶提供最大的價值。所以,供應(yīng)鏈不僅是一條連接供應(yīng)商到最終消費者的信息鏈、物流鏈、資金鏈、更是一條有價值的增值鏈。

二、物流的概念及發(fā)展

所謂物流就是指“物”的“流動”。物流伴隨著貨物的運輸、分配、倉儲、搬運、庫存管理等活動。制造業(yè)物流分為采購物流、廠內(nèi)物流、銷售物流、退貨物流、廢棄物回收物流。

物流的發(fā)展經(jīng)歷了六個階段。第一階段為物流前期,物流按不同的功能和不同的場所互不關(guān)聯(lián)地分別進(jìn)行著,只是按生產(chǎn)部門和銷售部門的要求進(jìn)行保管和運輸。第二階段是個別管理期,物流成本意識在這一時期出現(xiàn),只有保管部門和發(fā)貨部門在為降低成本而努力。第三階段是綜合管理時期,物流管理部門在這一時期被建立,作為一項獨立業(yè)務(wù)采取措施解決物流功能的各種優(yōu)化組合問題。在這時期生產(chǎn)和銷售是物流的前提。第四階段為物流影響生產(chǎn)和銷售的擴(kuò)大領(lǐng)城時期。過去曾把這一階段視為更多企業(yè)追求“第三利潤源泉”的終極階段。第五階段為物流進(jìn)入小批量、多品種發(fā)貨新時代的整休體制時期。為提高公司新的物流形象,公司的各個部門必須取得共識。公司在這時期建立了很多以生產(chǎn)和銷售人員為委員,以負(fù)責(zé)經(jīng)營的主要領(lǐng)導(dǎo)為委員長的委員會制度。第六階段為生產(chǎn)、銷售、物流一體化時期。這時期的主要工作就是將不同商品的售出情況、發(fā)貨情況、脫銷情況、庫存情況及進(jìn)貨情況與銷售情況和生產(chǎn)計劃進(jìn)行比較。找出計劃與實際情況之間存在的差異,并找出解決存在問題的方案。實現(xiàn)以物流信息為核心的一體化系統(tǒng)。

三、供應(yīng)鏈管理的作用與好處

在全球市場激烈的競爭環(huán)境下,任何一個企業(yè)都不可能在所有的業(yè)務(wù)上成為佼佼者,只有與上下游其他企業(yè)緊密的聯(lián)合在一起,構(gòu)成一條經(jīng)濟(jì)利益和業(yè)務(wù)關(guān)系緊密相連的行業(yè)供應(yīng)鏈來形成互補(bǔ)。充分的利用一切可以利用的資源來適應(yīng)市場激烈的競爭,共同提高市場競爭力。

為了實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理,首先應(yīng)該在整個行業(yè)中建立一個緊密相連、環(huán)環(huán)相扣的供應(yīng)鏈,使在整條鏈上的多個企業(yè)在同一個整體的管理環(huán)境下實現(xiàn)共同經(jīng)營和共同運作。其次就是在商品的生產(chǎn)、加工、制造、流通等環(huán)節(jié)建立一個業(yè)務(wù)相關(guān)的企業(yè)間的聯(lián)盟。這樣的企業(yè)聯(lián)盟不僅保留了每一個企業(yè)固有的優(yōu)勢,更擴(kuò)大了企業(yè)利用資源的范圍,使每一個企業(yè)都享受到了聯(lián)盟中的其他資源,做到互利互惠。 供應(yīng)鏈管理就是把供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商和最終消費者等所有節(jié)點企業(yè)聯(lián)系在一條鏈上進(jìn)行優(yōu)化,使生產(chǎn)資料在生產(chǎn)、分銷環(huán)節(jié)以最快的速度變成有價值的產(chǎn)品,最終到達(dá)有消費需求的消費者手中。供應(yīng)鏈管理不僅可以降低成本,減少企業(yè)庫存,而且使企業(yè)資源得到合理的使用。更重要的是供應(yīng)鏈管理實現(xiàn)了生產(chǎn)與銷售的有效連接,做到了物流、信息流、資金流的合理流動。供應(yīng)鏈管理拆除了企業(yè)的圍墻,將各個企業(yè)的獨立信息連接在一起,起到了承上啟下的作用。

供應(yīng)鏈管理最重要的優(yōu)勢表現(xiàn)在以下幾方面:

1.降低了企業(yè)間的采購成本。在整條供應(yīng)鏈中,供應(yīng)商能夠順利的得到生產(chǎn)企業(yè)原材料存貨和它們的采購信息。這樣減少了采購人員的工作,他們就可以從事更高價值的工作,這樣不僅降低了采購成本,而且加強(qiáng)了供應(yīng)商對企業(yè)的管理。

2.節(jié)約企業(yè)間的交易成本。在供應(yīng)鏈管理的條件下,供應(yīng)鏈將相互關(guān)聯(lián)的企業(yè)聯(lián)系在一起,大大的降低了企業(yè)間各個環(huán)節(jié)的交易成本,縮短了交易的周期。

3.降低企業(yè)的庫存。過多的庫存是企業(yè)盈利的瓶頸,然而,在供應(yīng)鏈管理的條件下,實現(xiàn)了信息的共享化,供應(yīng)商能夠隨時掌握存貨量,缺貨就及時補(bǔ)充,降低了企業(yè)的存貨量。

4.減少循環(huán)的周期。通過供應(yīng)鏈的自動化,通過企業(yè)間不斷的緊密交流,使企業(yè)對商品的預(yù)測精度大幅度的提高,不僅企業(yè)間互利互惠,更重要的是提高了顧客滿意度。

5.企業(yè)的收入和利潤增加。供應(yīng)鏈中的各個節(jié)點不斷的循環(huán),企業(yè)間履行了相關(guān)的合同,使市場份額和收入不斷的增加。

四、供應(yīng)鏈管理與物流的關(guān)系

一般認(rèn)為,供應(yīng)鏈?zhǔn)俏锪鳌⑿畔⒘?、資金流三者的統(tǒng)一,而物流是供應(yīng)鏈管理的重要組成部分。物流包含的范圍是企業(yè)的非制造領(lǐng)域,而供應(yīng)鏈管理涉及企業(yè)的制造問題和物流問題這兩個領(lǐng)域。更具體地說就是物流包含原材料、零部件等在企業(yè)之間的流動,而不包含生產(chǎn)制造的活動。供應(yīng)鏈管理既包含制造活動又包含物流活動。物流是企業(yè)之間的銜接管理活動,供應(yīng)鏈管理則是從原材料到產(chǎn)品最終交付到消費者手中的增值活動。

物流在供應(yīng)鏈管理中有著非常重要的作用。采購和分銷之和也就是物流價值在各種類型的商品和行業(yè)中都占到了整個供應(yīng)鏈價值的50%以上,而制造價值不到50%。在易耗品和一般工業(yè)中物流價值的比例達(dá)到了80%以上。這充分的說明了供應(yīng)鏈?zhǔn)且粭l增值鏈,而物流作為供應(yīng)鏈中的重要組成部分,應(yīng)該有效地管理好物流過程,使供應(yīng)鏈的價值能夠充分的發(fā)揮并得以提高。

五、在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下促進(jìn)物流創(chuàng)新的途徑

1.供應(yīng)鏈管理的基本途徑

(1)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理。供應(yīng)鏈管理的模式很多,那么就要求企業(yè)在實施供應(yīng)鏈管理時從企業(yè)自身的狀況出發(fā),精確的分析企業(yè)的承載能力以確定企業(yè)的實施目標(biāo)。加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部管理就要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變舊的觀念,將經(jīng)濟(jì)目標(biāo)、環(huán)境目標(biāo)、社會目標(biāo)緊緊地與供應(yīng)鏈聯(lián)系在一起,改變和重新制定在舊的環(huán)境下形成的管理模式和考核機(jī)制。在供應(yīng)鏈管理環(huán)境的條件下節(jié)約企業(yè)生產(chǎn)資源,減少企業(yè)庫存,加強(qiáng)企業(yè)員工素質(zhì),加強(qiáng)企業(yè)人力資源的管理。

(2)加強(qiáng)供應(yīng)商的環(huán)境管理。供應(yīng)商作為供應(yīng)鏈上的一部分,在供應(yīng)鏈管理的過程中要求供應(yīng)商根據(jù)制造商的資源能力和戰(zhàn)略目標(biāo)在不改變制造商的戰(zhàn)略意圖的條件下來調(diào)整企業(yè)的評價指標(biāo)。為了使供應(yīng)鏈上的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系不斷地循環(huán),供應(yīng)鏈成員必須具有可持續(xù)的競爭能力和創(chuàng)新能力以便于在更多的供應(yīng)商中選擇最好的一個。

2.供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略

(1)供應(yīng)鏈管理中的競爭戰(zhàn)略。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)在資源獲取和社會利益等方面的壓力不斷的增加,企業(yè)面臨的競爭是以全球企業(yè)為平臺的市場競爭環(huán)境??蛻粼谏唐返膫€性化、及時化、平民化和便利化等方面的消費需求不斷的提高,這就要求供應(yīng)鏈管理具有快速的反應(yīng)能力。

供應(yīng)鏈管理中的競爭戰(zhàn)略主要表現(xiàn)為提高企業(yè)核心競爭力和充分利用企業(yè)外部資源。市場經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是競爭,如果企業(yè)想獲得長久的利益并在激烈的市場競爭中立于不敗之地,那么企業(yè)就應(yīng)該從設(shè)定目標(biāo)、集中資源、提高和儲備知識技能等方面做起,提高企業(yè)核心競爭力。因為企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)贏得競爭的關(guān)鍵因素。只有把企業(yè)的主要精力放在企業(yè)的核心業(yè)務(wù)上,充分發(fā)揮企業(yè)的自身優(yōu)勢,才能形成自己的核心競爭力。企業(yè)核心競爭力的提高,使企業(yè)與全球范圍內(nèi)更多的企業(yè)建立合作關(guān)系。將自身的優(yōu)勢充分的發(fā)揮,通過合作關(guān)系借助其他企業(yè)的資源,用其他企業(yè)的優(yōu)勢來彌補(bǔ)自身的不足,將自身的劣勢虛化,實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

(2) 供應(yīng)鏈管理中的協(xié)作戰(zhàn)略。由于企業(yè)在需求預(yù)測、價格的波動、訂貨批量、環(huán)境變異、短缺博奕、缺少協(xié)作等方面存在問題,不能有效地實現(xiàn)信息共享,將需求放大,產(chǎn)生了“牛鞭效應(yīng)”,降低了企業(yè)的利潤。為了妥善的解決這些問題,使供應(yīng)鏈高效率的循環(huán),這就要求企業(yè)提高信息的共享、提高預(yù)測精度使信息在供應(yīng)鏈上準(zhǔn)確的傳遞,加強(qiáng)供應(yīng)鏈上各節(jié)點間的合作,提高企業(yè)的利益。

六、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流的創(chuàng)新

1.企業(yè)物流組織創(chuàng)新

(1)物流組織由職能化轉(zhuǎn)變?yōu)橐惑w化。所謂一體化的物流組織就是將采購、運輸、搬運等物流功能放到一個組織中去,在一個物流經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下管理物流過程而不是采購、運輸、搬運等這些物流功能,進(jìn)而提高企業(yè)間的合作關(guān)系,使物流系統(tǒng)的運作效率得到提高。

(2)建立以客戶為中心的水平組織結(jié)構(gòu)。由于傳統(tǒng)企業(yè)的效率損失較大,企業(yè)要想有效地跨越職能部門和有效地與不同的企業(yè)組織物流活動。那么,企業(yè)必須建立以顧客為中心的流程導(dǎo)向型物流組織。企業(yè)要想在物流成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度方面有所提高,就必須縮小企業(yè)組織的管理層,將信息共享和溝通的渠道縮小。

(3)建立物流戰(zhàn)略聯(lián)盟參與市場競爭。中國的制造企業(yè)和商業(yè)企業(yè)“大而多”但還未達(dá)到 “大而全”的經(jīng)營領(lǐng)域。因此,中國物流企業(yè)就應(yīng)該從這一經(jīng)營誤區(qū)中走出來,抓住時機(jī)與更多的制造商、供應(yīng)商等結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。通過戰(zhàn)略聯(lián)盟與核心企業(yè)結(jié)成長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,以供應(yīng)鏈的整體優(yōu)勢參與市場競爭,進(jìn)而提高企業(yè)在國內(nèi)、國際上的市場競爭力和企業(yè)在市場上的份額。

2.企業(yè)物流管理技術(shù)創(chuàng)新

(1)充分利用物流設(shè)施、設(shè)備,創(chuàng)新企業(yè)管理技術(shù)。目前,許多軟件公司致力于企業(yè)供應(yīng)鏈管理軟件和物流管理軟件的開發(fā)。我國企業(yè)要想提高企業(yè)物流管理水平和物流管理效率,就應(yīng)該抓住時機(jī),積極引進(jìn)國外的先進(jìn)技術(shù)、管理經(jīng)驗。諸如自動化立體倉庫、優(yōu)化配送調(diào)度、綜合物流中心、智能交通、專用車輛、先進(jìn)的裝卸、倉儲優(yōu)化配置等物流設(shè)備和物流管理技術(shù)。從而縮小我國物流企業(yè)與世界物流企業(yè)的差距。

(2)利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)化企業(yè)物流管理。我國企業(yè)物流管理創(chuàng)新應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)為支撐,利用計算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)等手段來完成物流全過程的協(xié)調(diào)、控制和管理。通過集約化、現(xiàn)代化管理將各種軟件技術(shù)和物流服務(wù)融合在一起組成一個動態(tài)的、虛擬的、全球網(wǎng)絡(luò)化的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。條形碼、電子數(shù)據(jù)交換、電子自動訂貨系統(tǒng)、衛(wèi)星定位系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)等技術(shù)在企業(yè)供應(yīng)鏈管理中得到廣泛應(yīng)用, 為我國企業(yè)提供強(qiáng)大的技術(shù)支撐,來彌補(bǔ)我國物流企業(yè)的不足。

七、結(jié)語

目前,我國的物流是一門具有傳統(tǒng)與新興雙重特性的行業(yè)。而物流企業(yè)又是推進(jìn)物流發(fā)展的主要力量,我國企業(yè)物流管理創(chuàng)新主要以網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)為支撐,電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理的發(fā)展引起了物流管理環(huán)境的變化,也為物流的發(fā)展和不斷的創(chuàng)新帶來了契機(jī)。對于如何提高供應(yīng)鏈管理的技術(shù)手段和管理質(zhì)量,仍需要不斷的研究和探討,以促進(jìn)物流的進(jìn)一步創(chuàng)新。

參考文獻(xiàn):

[1]作者林學(xué)文.《電子商務(wù)物流》.來源:華中師范大學(xué)出版社.2010.9

[2]作者李波.供應(yīng)鏈管理教程》.來源:電子工業(yè)出版社2006.1

[3]作者王曉燕.《制造業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動發(fā)展的機(jī)理和模式研究》來源:物流技術(shù).2009.7

第5篇:供應(yīng)鏈管理階段范文

關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈管理;情景模擬;教學(xué)改革

在信息爆炸的21世紀(jì),企業(yè)在多變的競爭環(huán)境下獲得生存和發(fā)展,必須重視企業(yè)的供應(yīng)鏈管理水平。供應(yīng)鏈管理不僅是一種管理工具,更是與時俱進(jìn)的管理思想。它為企業(yè)提高了認(rèn)的知機(jī)遇,有了借以重新規(guī)劃、設(shè)計和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的途徑。為企業(yè)追求高效率、高效益的低成本的業(yè)務(wù)模式提供了一個良好的運行機(jī)制。

1 供應(yīng)鏈管理課程改革的必要性和難點分析

1.1供應(yīng)鏈管理課程改革的必要性

供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè),通過物流、信息流、資金流的控制,從采購原材料開始,制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商,直到最終用戶連成一個整體的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。而供應(yīng)鏈管理就是對這一網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式進(jìn)行計劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化的各種活動和過程。

“供應(yīng)鏈管理”是物流管理專業(yè)的核心課程之一,是一門理論性和實踐性都很強(qiáng)的綜合性學(xué)科,對于學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成及基于供應(yīng)鏈的現(xiàn)代物流經(jīng)營與管理職業(yè)能力培養(yǎng)具有非常重要的意義。

1.2供應(yīng)鏈管理課程改革的難點

供應(yīng)鏈網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式是由利益關(guān)系將各個企業(yè)鏈接在一起的一種假象型聯(lián)盟形式,在現(xiàn)實生活中是看不到也摸不到的。雖然目前的授課引入了多媒體教學(xué),項目教學(xué)、案例教學(xué)、探索式教學(xué)等多種方式,對于學(xué)生來說仍然是一種信息量的堆積,都是在他人的二手信息中完成知識的再學(xué)習(xí),這就造成了信息的單向性流動,缺乏了來自于學(xué)生個體的體驗和思考。使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中,會造成虛幻毫無感知性的結(jié)果,從而不能理解供應(yīng)鏈這一網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式的實際意義,也就更談不上今后的應(yīng)用和實踐能力的提高。

2 情景模擬教學(xué)的一般理論分析

2.1 情景模擬教學(xué)的內(nèi)涵

情景模擬教學(xué)是指根據(jù)某一教學(xué)主題的具體要求,創(chuàng)造或虛構(gòu)幾部分情景,將事件的發(fā)展過程通過學(xué)生的角色扮演模擬或虛擬再現(xiàn)出來,使得學(xué)生從親生體驗中領(lǐng)悟教學(xué)意義,掌握教學(xué)內(nèi)容,運用教學(xué)技能于時間操作之中的一種認(rèn)知方法。

2.2 情景模擬教學(xué)對供應(yīng)鏈管理課程的改革意義

情景模擬教學(xué)為學(xué)生在課堂上搭建一個實踐平臺,通過這個平臺可以培養(yǎng)學(xué)生的觀察、分析和綜合的思維能力,提高學(xué)生在文字、語言方面的表達(dá)能力,增強(qiáng)學(xué)生在一定環(huán)境或條件下的應(yīng)變能力、組織能力與操作能力,鍛煉學(xué)生的團(tuán) 隊合作能力。

情景模擬教學(xué)的主要目的就是要改變以往單向性的填鴨式教學(xué)方式,而要把個體體驗和知識應(yīng)用融入到教學(xué)環(huán)節(jié)中。由于供應(yīng)鏈管理課程的實踐要求性較強(qiáng),可以嘗試將理論要點與角色扮演相結(jié)合的體驗式教學(xué)方式,也就是進(jìn)行供應(yīng)鏈管理的情景模擬。目的是通過富有多樣化且真實感的舞臺表演形式,將所學(xué)的商務(wù)禮儀、商務(wù)談判、物流管理等專業(yè)知識融入其中,在學(xué)習(xí)供應(yīng)鏈管理理論知識的基礎(chǔ)上熟知供應(yīng)鏈的具體內(nèi)容,簡化對專業(yè)知識的理解難度,讓同學(xué)們熟悉供應(yīng)鏈中這一網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的各個組成部分,每個部分對供應(yīng)鏈的發(fā)展起到何種支撐作用,并且深刻認(rèn)識供應(yīng)鏈的運作過程,變以往虛幻的課堂知識為現(xiàn)實中可感知和運用的實際技能,從而增加學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

3 供應(yīng)鏈管理情景模擬教學(xué)的實例

3.1 情景模擬教學(xué)的基本流程

3.1.1 準(zhǔn)備階段

為了使情景模擬教學(xué)達(dá)到預(yù)期效果,準(zhǔn)備階段的工作要由任課教師做好設(shè)計和安排。首先,根據(jù)教學(xué)目標(biāo)制定實施計劃,為接下來的情景模擬做好人,事,物的安排。其次,根據(jù)計劃的安排,協(xié)助學(xué)生設(shè)計場景和角色,安排人員布置布景和相關(guān)設(shè)備。

3.1.2 模擬階段

模擬階段的主要工作是由學(xué)生完成,學(xué)生根據(jù)自己對角色的理解和認(rèn)知進(jìn)行角色扮演,使他們真正體驗到該角色在供應(yīng)鏈中所起到的重要作用,而這一體驗?zāi)軌驊?yīng)用于今后的學(xué)習(xí)和工作中。

3.1.3 反饋階段

由于情景模擬屬于實踐教學(xué)的一部分,教師和學(xué)生都應(yīng)對此次活動做出總結(jié)。教師要對整個過程進(jìn)行回顧,得出優(yōu)勢和缺失,為下次的教學(xué)改革做經(jīng)驗的積累。而學(xué)生要擬寫模擬活動中的心得體會,便于教師今后改進(jìn)教學(xué)設(shè)計。

3.2供應(yīng)鏈管理情景模擬教學(xué)的實例運用

3.2.1 情景構(gòu)建

供應(yīng)鏈的主要部分分別是核心企業(yè),以及其上游的的供應(yīng)商,下游的銷售商和貫穿整個供應(yīng)鏈的物流服務(wù)。因此,情景構(gòu)建就是根據(jù)主要成員間的合作內(nèi)容,分別設(shè)計為核心企業(yè)的需求而進(jìn)行的采購場景、銷售場景和物流場景的輪換。

3.2.2 角色扮演

根據(jù)每一個場景模擬出所需要的利益合作并進(jìn)行角色的設(shè)計和扮演。此次情景模擬的主要內(nèi)容是構(gòu)建一個虛擬的供應(yīng)鏈,結(jié)合供應(yīng)鏈管理的具體內(nèi)容,根據(jù)實際可發(fā)生情況,將供應(yīng)鏈的組成部分分別模擬出供應(yīng)鏈所需要的各個角色。

1.設(shè)計核心企業(yè)

供應(yīng)鏈由所有加盟的節(jié)點企業(yè)組成,一般有一個核心企業(yè),這個核心企業(yè)可以是產(chǎn)品制造企業(yè),也可以是大型零售企業(yè)。這是供應(yīng)鏈最關(guān)鍵的部分,他與任何一個加盟企業(yè)都有著利益聯(lián)系。根據(jù)這一特性,把核心企業(yè)設(shè)計為XX食品制造企業(yè),并由一名學(xué)生進(jìn)行扮演。

2.設(shè)計核心企業(yè)的上游供應(yīng)商

供應(yīng)商是指給生產(chǎn)廠家提供原材料或零部件的企業(yè)。若核心企業(yè)是食品制造企業(yè),該企業(yè)最重要的的上游供應(yīng)商就分別是為其提供食品原材料的食品供應(yīng)商,和提供食品包裝等零部件的設(shè)計商。這由兩個學(xué)生模擬與核心企業(yè)的采購情景。

3.設(shè)計核心企業(yè)下游的各級分銷商

下游企業(yè)通常包括兩個部分,一是將產(chǎn)品運送到各地的產(chǎn)品企業(yè),二是將產(chǎn)品銷售給終端消費者的零售企業(yè)。這由兩個學(xué)生模擬與核心企業(yè)的銷售情景。

4.設(shè)計貫穿供應(yīng)鏈的物流商

物流商的主要任務(wù)是為供應(yīng)鏈中的各個企業(yè)提供專門的物流服務(wù),幫助產(chǎn)品發(fā)生地理位置的轉(zhuǎn)移。由一位同學(xué)扮演物流企業(yè),模擬物流服務(wù)的開展。

參考文獻(xiàn):

1. 鄒瓊.情景模擬教學(xué)在組織行為學(xué)課程中的應(yīng)用[J].理工高教研究,2008(2).

2. 尹子民.情景模擬教學(xué)法的初探[J].遼寧工業(yè)大學(xué)學(xué)報,2009(11).

第6篇:供應(yīng)鏈管理階段范文

[關(guān)鍵詞]綠色供應(yīng)鏈管理;國際貿(mào)易;對策分析

[中圖分類號]F270.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1005-6432(2011)10-0032-01

1 綠色供應(yīng)鏈管理的概念

本文認(rèn)為,綠色供應(yīng)鏈管理就是從產(chǎn)品生命周期角度對整個供應(yīng)鏈進(jìn)行生態(tài)設(shè)計,通過鏈中各企業(yè)及其各企業(yè)部門之間的緊密合作,使整條供應(yīng)鏈在環(huán)境管理方面協(xié)調(diào)統(tǒng)一,以較高的資源效率來實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈的經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益和社會效益的、現(xiàn)代化的管理模式。它涉及供應(yīng)商、生產(chǎn)商、銷售商、終端用戶以及回收處理商,其目的是盡量使得產(chǎn)品在其整個生命周期中,對環(huán)境的危害最小,同時使對資源的利用率最高,進(jìn)而實現(xiàn)企業(yè)和社會的可持續(xù)發(fā)展。

2 我國實施綠色供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)實意義

實施綠色供應(yīng)鏈管理既有利于改善我國的環(huán)境污染和能源消耗問題,又有利于我國企業(yè)提高生產(chǎn)效率、增強(qiáng)核心競爭力、規(guī)避國際貿(mào)易中的綠色壁壘。

(1)實施綠色供應(yīng)鏈管理是我國改善環(huán)境和高效配置資源的重要途徑。我國這種高能耗、高物耗以及對環(huán)境高污染的高增長與持續(xù)發(fā)展的要求是背道而馳的,必須采用新的方法來改變這種現(xiàn)狀,從長遠(yuǎn)來看,實施綠色供應(yīng)鏈管理,從綠色設(shè)計、綠色材料、綠色生產(chǎn)、綠色營銷及回收處理五個方面全盤考慮各個物流環(huán)節(jié)的環(huán)保問題,既有利于改善我國的環(huán)境污染又有利于提高我國資源的高效配置,是我國保持生態(tài)平衡和經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。

(2)實施綠色供應(yīng)鏈管理是為了適應(yīng)國際貿(mào)易的綠色壁壘要求。綠色貿(mào)易壁壘也稱環(huán)境貿(mào)易壁壘,從其本來意義上說,是指那些以維護(hù)人類健康和環(huán)境安全為目的而采取的限制,甚至禁止有關(guān)國際貿(mào)易活動的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、政策及其相應(yīng)的行政措施,以避免這些貿(mào)易活動可能導(dǎo)致的環(huán)境污染與生態(tài)破壞,實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與社會的可持續(xù)發(fā)展。

(3)實施綠色供應(yīng)鏈管理是我國企業(yè)獲取和保持競爭優(yōu)勢的重要手段。首先,在當(dāng)今全球資源短缺問題日益嚴(yán)重的情況下,企業(yè)可以通過實施綠色供應(yīng)鏈管理充分利用社會資源,提高資源的使用效率,從而達(dá)到降低企業(yè)生產(chǎn)成本,提高利潤空間的目標(biāo)。

其次,隨著可持續(xù)發(fā)展理念的廣泛宣傳,人們的環(huán)保觀念與日俱增,企業(yè)的顧客也會越來越多地選擇對環(huán)境有利的產(chǎn)品。這樣,通過綠色供應(yīng)鏈管理的企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品將越來越會得到顧客的青睞,其企業(yè)形象將會得到極大的提升,從而使企業(yè)能夠穩(wěn)固并擴(kuò)大市場份額,在市場競爭中保持較大的優(yōu)勢。

最后,日益嚴(yán)峻的環(huán)境問題和漸趨嚴(yán)格的環(huán)保法規(guī),要求企業(yè)為了獲得可持續(xù)發(fā)展,必須積極解決經(jīng)濟(jì)活動中的環(huán)境問題,放棄危及企業(yè)生存和發(fā)展的生產(chǎn)方式,建立綠色供應(yīng)鏈體系,追求高于其他競爭者的相對競爭優(yōu)勢。

3 綠色供應(yīng)鏈管理在中國的發(fā)展現(xiàn)狀

綠色物流是現(xiàn)代物流管理的發(fā)展趨勢之一,而綠色供應(yīng)鏈管理的發(fā)起也僅10年左右,即便是物流較為發(fā)達(dá)的國家,綠色供應(yīng)鏈管理也處于發(fā)展與完善階段,對于我國而言,供應(yīng)鏈管理尚處在初級發(fā)展階段,相對于供應(yīng)鏈管理的更高要求――綠色供應(yīng)鏈管理,其現(xiàn)狀較發(fā)達(dá)國家而言很多方面需要進(jìn)一步完善。

目前,我國一些大企業(yè)在經(jīng)營管理上已經(jīng)意識到了環(huán)境、資源在競爭中的戰(zhàn)略地位,并且已經(jīng)開始在綠色供應(yīng)鏈管理方面進(jìn)行初步的探索,但仍有許多企業(yè),尤其是一些污染嚴(yán)重的中小型企業(yè)環(huán)保意識不強(qiáng),全無綠色競爭意識,加之受資金不足限制、既得利益驅(qū)動等影響,對環(huán)境保護(hù)和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展沒有充分重視,視企業(yè)短期效益為終極目標(biāo),對社會效益考慮不足甚至不予考慮,以對環(huán)境造成嚴(yán)重污染為代價換來企業(yè)的自身短期效益。

在實施綠色供應(yīng)鏈管理時不僅需要很多相關(guān)的技術(shù)支持,而且需要企業(yè)投入大量資金,因此在初期建設(shè)中,企業(yè)很難從經(jīng)濟(jì)效益上看到綠色供應(yīng)鏈管理給企業(yè)帶來的好處,因此,為確保企業(yè)以及全社會的可持續(xù)發(fā)展,一方面,需要企業(yè)具有戰(zhàn)略性眼光,堅定信念,著眼于企業(yè)未來的可持續(xù)發(fā)展,實施綠色供應(yīng)鏈管理,以適應(yīng)未來世界發(fā)展主流的要求;另一方面,在綠色供應(yīng)鏈發(fā)展的起步階段也需要政府的大力支持,包括對實施綠色供應(yīng)鏈管理企業(yè)的優(yōu)惠政策、對造成環(huán)境污染企業(yè)的懲治力度等,避免出現(xiàn)以犧牲社會利益為代價的企業(yè)牟取暴利、社會效益高的企業(yè),反而失去競爭優(yōu)勢等不合理的社會資源配置傾斜和錯位的現(xiàn)象。

4 綠色供應(yīng)鏈管理實施過程中問題的對策分析

發(fā)展我國綠色供應(yīng)鏈管理,企業(yè)自身是改革原有供應(yīng)鏈體系的主要因素,即內(nèi)因,國家對企業(yè)的支持是外因。只有在內(nèi)因積極改變的情況下,外因才會起作用。因此,在這場變革中企業(yè)要認(rèn)清自己的主體地位,這樣才能更好地利用國家給予的外在扶持來迎接挑戰(zhàn)。

(1)企業(yè)方面。第一,戰(zhàn)略性的眼光對企業(yè)未來的發(fā)展至關(guān)重要。第二,企業(yè)之間確立戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系。第三,與政府保持良好的合作關(guān)系。

(2)政府方面。第一,進(jìn)一步推進(jìn)環(huán)保立法。第二,給予實施綠色供應(yīng)鏈的企業(yè)技術(shù)和政策上的支持。

綠色供應(yīng)鏈管理技術(shù)涉及整個鏈條上的企業(yè),單個企業(yè)或幾個企業(yè)很難靠自己的研發(fā)和自身的技術(shù)積累來實現(xiàn)整個綠色供應(yīng)鏈的運作。因此,政府在財政、信貸、稅收等方面的支持顯得尤為重要。

此外,國家還要在政策上對實施綠色供應(yīng)鏈管理的企業(yè)給予傾斜(最具代表性的就是稅收政策),使企業(yè)在實施綠色供應(yīng)鏈管理的初期所進(jìn)行的技術(shù)研究、設(shè)備改造等投入成本得到補(bǔ)償,并通過制定相關(guān)的政策給施行綠色供應(yīng)鏈管理的企業(yè)予以扶持,通過政府的政策扶持和行政干預(yù),促進(jìn)綠色供應(yīng)鏈企業(yè)的良性發(fā)展。在對外企業(yè)上,我國政府還應(yīng)該制定自己的綠色貿(mào)易壁壘,阻止發(fā)達(dá)國家把一些污染嚴(yán)重的行業(yè)向我國轉(zhuǎn)移。

5 結(jié) 論

綠色供應(yīng)鏈管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然趨勢,甚至有人認(rèn)為,21世紀(jì)的競爭不是企業(yè)和企業(yè)之間的競爭,而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。只有提高綠色供應(yīng)鏈的發(fā)展速度,不斷適應(yīng)國際發(fā)展的新環(huán)境,企業(yè)才能站穩(wěn)腳跟,在激烈的競爭中脫穎而出,否則,等待企業(yè)的將是高能耗、高污染造成的企業(yè)利益流失和企業(yè)發(fā)展停滯。

參考文獻(xiàn):

[1]馬祖軍.綠色供應(yīng)鏈管理的集成特性和體系結(jié)構(gòu)[J].南開管理評論,2002,6(3)

第7篇:供應(yīng)鏈管理階段范文

(一)供應(yīng)鏈的含義

供應(yīng)鏈涉及一系列相關(guān)活動和企業(yè),包括最初的供應(yīng)商把原材料逐級送到企業(yè)到企業(yè)把產(chǎn)品和服務(wù)送到最終消費者手中的全部活動。通過有效控制整個過程中的物料流、資金流和信息流,協(xié)調(diào)供應(yīng)商、制造商、分支機(jī)構(gòu)、批發(fā)商和零售商的行動來實現(xiàn)企業(yè)價值增值最大化的目標(biāo)。

(二)供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)(如圖1)

大多數(shù)的供應(yīng)鏈一般都是遵循這個模式。在實際活動中,這個基礎(chǔ)模型會發(fā)生一些變動。一些供應(yīng)鏈只有很少的幾個層次的供應(yīng)商和客戶,而有些企業(yè)的供應(yīng)鏈則擁有相當(dāng)復(fù)雜的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。從根本上來看,供應(yīng)鏈的最佳結(jié)構(gòu)取決于產(chǎn)品的特征和企業(yè)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略。所以每個企業(yè)會有區(qū)別于其他企業(yè)的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu),不同產(chǎn)品也有其獨特的供應(yīng)鏈,如產(chǎn)品的價值、體積、易腐性及產(chǎn)品的技術(shù)等。像價值低的面包,它的供應(yīng)鏈可能更長,從田里生長的麥子到最終的消費者;而磚塊等產(chǎn)品因其體積大,較容易獲得,所以其供應(yīng)鏈可能會很短,企業(yè)直接將產(chǎn)品配送給最終客戶不需要經(jīng)過一系列的中間商。

(三)供應(yīng)鏈管理的含義

物流部門負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈整個過程中物料流動的職能稱之為“供應(yīng)鏈管理”(Supply Chain Management,SCM)。供應(yīng)鏈管理是一種全新的管理思想,它從根本上改變了企業(yè)傳統(tǒng)的管理理念,重新考慮業(yè)務(wù)的運作過程,并對其進(jìn)行徹底的重新設(shè)計。供應(yīng)鏈的基本管理思想是“縱向一體化”,即企業(yè)通過改善上、下游供應(yīng)鏈關(guān)系,整合和優(yōu)化整個過程中的物料流、資金流和信息流來提高客戶的滿意度,實現(xiàn)效用最大化,最終使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。

二、供應(yīng)鏈管理提出的背景

供應(yīng)鏈管理思想產(chǎn)生的原因錯綜復(fù)雜,主要原因是企業(yè)所處的市場環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。在傳統(tǒng)的環(huán)境下,企業(yè)占據(jù)主導(dǎo)地位,產(chǎn)品供不應(yīng)求,一般是企業(yè)生產(chǎn)什么產(chǎn)品,消費者就購買什么產(chǎn)品,企業(yè)按自己的計劃進(jìn)行生產(chǎn)并在此基礎(chǔ)展開自己的銷售活動,所有的組織把全部精力用于制造產(chǎn)品,很少考慮物料的流動和客戶的需求。但80年代以來,市場中的供求關(guān)系發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變,產(chǎn)品供過于求,客戶處于主導(dǎo)地位,所以企業(yè)的業(yè)績不再僅僅取決于組織內(nèi)各部門,更重要的是企業(yè)的客戶,組織內(nèi)的一切活動都要圍繞客戶進(jìn)行,把客戶滿意度作為企業(yè)最重要的目標(biāo)。然而,傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式很難做到這一點,因為在傳統(tǒng)的企業(yè)管理思想下,各組織及各部門都是獨立的。(如圖2)

各個組織獨立進(jìn)行獨立的活動,難免會出現(xiàn)一些問題。組織間、部門間都缺乏有效的信息溝通和共享。其后果就會出現(xiàn)Forrester所描述的一種營銷過程中的需求變異放大現(xiàn)象――牛鞭效應(yīng)(分散供應(yīng)鏈產(chǎn)生的重要影響),指供應(yīng)鏈上的信息流從最終消費者向原始供應(yīng)商傳遞的時候,由于缺乏有效的信息交流,無法實現(xiàn)信息共享,使得原始信息扭曲而被逐步放大,導(dǎo)致客戶的需求信息發(fā)生越來越大的波動。(如圖3)

這種情況會給企業(yè)帶來嚴(yán)重的影響,產(chǎn)品大量積壓,庫存成本居高不下,產(chǎn)品質(zhì)量問題屢現(xiàn)。當(dāng)今隨著競爭的加劇,企業(yè)間的競爭不再局限于價格、產(chǎn)品質(zhì)量,客戶滿意才是最終目標(biāo),這就要求產(chǎn)品快速配送,所以要對傳統(tǒng)的管理模式進(jìn)行改進(jìn),從而縮短供貨時間來實現(xiàn)價值增值。

另外一個推動供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵因素是科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,尤其是改進(jìn)的通信使得電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、物流編碼、電子商務(wù)等得以應(yīng)用,電子商務(wù)鏈接各個系統(tǒng)從而大大提升了采購的速度。消費者懂得比較商品,總體上要求更好的服務(wù)。越來越殘酷的競爭形勢迫使企?I抓住每個機(jī)會來改善物流,企業(yè)管理者也認(rèn)識到供應(yīng)鏈決策對企業(yè)具有戰(zhàn)略性影響,改善供應(yīng)鏈?zhǔn)侵刂兄亍?/p>

三、我國企業(yè)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展階段

第一階段:供應(yīng)鏈管理以自主為主。

20世紀(jì)八九十年代,企業(yè)以產(chǎn)品為導(dǎo)向,只要生產(chǎn)出產(chǎn)品就能銷售出去,供應(yīng)鏈管理在很大程度上是垂直整合。

第二階段:供應(yīng)鏈管理采用局部外包。

進(jìn)入21世紀(jì),市場以客戶需求為主,企業(yè)根據(jù)其目標(biāo)客戶的需求來生產(chǎn)產(chǎn)品,在此階段,企業(yè)將供應(yīng)鏈上的部分業(yè)務(wù)外包。

第三階段:供應(yīng)鏈管理全面整合。(如圖4)

所有的組織整合的關(guān)鍵是擁有共同的目標(biāo):使其最終消費者滿意。同一條供應(yīng)鏈通過整合打造一個信息共享的平臺來改善整個供應(yīng)鏈的整體績效。

四、我國企業(yè)供應(yīng)鏈管理發(fā)展存在的問題

(一)組織結(jié)構(gòu)需進(jìn)一步優(yōu)化

組織結(jié)構(gòu)是有效供應(yīng)鏈管理的重要基礎(chǔ),我國企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)缺乏靈活性,一些管理制度和管理觀念滯后,高層管理者制定戰(zhàn)略時,因沒有充分利用整個企業(yè)的知識和信息而導(dǎo)致作出失誤的決策,嚴(yán)重影響企業(yè)的長期發(fā)展。供應(yīng)鏈管理要求組織結(jié)構(gòu)靈活,開放的交流環(huán)境和有效的信息系統(tǒng)鼓勵各部門及各組之間自由地交流想法。

(二)信息系統(tǒng)不夠完善

我國企業(yè)供應(yīng)鏈管理近幾年來取得了一定的發(fā)展,零售企業(yè)逐步使用一些信息管理技術(shù)如EPOS等,但我國大部分企業(yè)信息化水平較低,阻礙了企業(yè)與供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的有效交流與溝通,沒有迅速地響應(yīng)客戶需求的變化,降低了客戶滿意度。

(三)供應(yīng)鏈管理專業(yè)人才匱乏

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,社會進(jìn)程的加快,企業(yè)競爭的加劇,企業(yè)越來越需要擁有豐富的專業(yè)知識,具有先進(jìn)的管理理念的復(fù)合型人才。但是企業(yè)招收的新員工一般沒有工作經(jīng)驗,即使擁有扎實的專業(yè)知識,但像供應(yīng)鏈管理、市場營銷這樣實踐性很強(qiáng)的學(xué)科,新員工的水平與企業(yè)要求相差很大,加之大部分企業(yè)不重視對員工的培訓(xùn),導(dǎo)致企業(yè)管理人才非常匱乏。

(四)環(huán)境問題突出

大量的重型貨車造成道路擁堵、噪聲和放射物等。占用綠地建設(shè)倉庫,使用不可降解的塑料袋包裝等日益引發(fā)了越發(fā)嚴(yán)重的環(huán)境問題,有的企業(yè)沒有回收和廢品處理這一環(huán)節(jié)加重了這個現(xiàn)象。

五、我國企業(yè)供應(yīng)鏈管理發(fā)展的對策

(一)培養(yǎng)供應(yīng)鏈管理人才

面對快速變化的市場和日益激烈的競爭,一些企業(yè)把更多的關(guān)注放在了企業(yè)內(nèi)部員工的身上。企業(yè)可以通過新員工入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、老員工定期培訓(xùn),以及不同層級和部門人員交流學(xué)習(xí)等方式來提高員工的素質(zhì)。

(二)實行環(huán)境保護(hù)戰(zhàn)略

ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)為環(huán)境管理提供認(rèn)證。強(qiáng)調(diào)“減量化,再利用,循環(huán)化”。企業(yè)可通過多種方式進(jìn)行,包括利用可重復(fù)使用的包裝袋和再生產(chǎn)材料,減少遠(yuǎn)距離運輸,避開高峰期,避免交通擁堵。

(三)加快信息技術(shù)的推廣

電子商務(wù)是企業(yè)供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵。針對我國電子商務(wù)應(yīng)用存在的問題, 企業(yè)應(yīng)很好的利用 Internet、GPS、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)來快速響應(yīng)市場變化,提高供應(yīng)鏈的靈活性。

六、結(jié)語

第8篇:供應(yīng)鏈管理階段范文

1.物流管理概述

在社會的生產(chǎn)過程中,物流管理可以根據(jù)物流企業(yè)發(fā)展的規(guī)律,運用現(xiàn)代化的管理方法和管理策略,在遵循物流管理的基本原理的基礎(chǔ)上,對企業(yè)的物流活動進(jìn)行管理。通過計劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和控制物流活動,有效降低物流企業(yè)的各項開支,提高物流管理的經(jīng)濟(jì)效益與管理水平?;诠?yīng)鏈管理的物流管理是一種廣義的物流管理,不僅包括傳統(tǒng)的物流管理過程,還包括物料轉(zhuǎn)化過程,因此,很多人認(rèn)為供應(yīng)鏈管理即是物流管理。

2.供應(yīng)鏈管理概述

供應(yīng)鏈管理是一種綜合管理過程,包括從供應(yīng)商到用戶的整個商品流通過程的管理。傳統(tǒng)的物流管理方式追求企業(yè)內(nèi)經(jīng)營最優(yōu)化,將各部門的物流管理與生產(chǎn)管理相結(jié)合。供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)的物流管理方式不同,供應(yīng)鏈管理主要通過物流管理市場的聯(lián)盟,提高物流管理企業(yè)的生產(chǎn)效率和流通效率,有效降低成本,為物流企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益。從理論上來說,供應(yīng)鏈管理可以為客戶提品和服務(wù)的有效價值,使供應(yīng)鏈內(nèi)各成員的經(jīng)濟(jì)效益都能夠得到提高?,F(xiàn)階段,物流行業(yè)的市場競爭形式也發(fā)生了巨大的變化,由傳統(tǒng)的物流企業(yè)與物流企業(yè)之間的競爭演變?yōu)楦魑锪鞴?yīng)鏈之間的競爭,物流企業(yè)要提高自己的經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展,必須積極參與到供應(yīng)鏈中,與其他企業(yè)形成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,形成緊密、持續(xù)的戰(zhàn)略聯(lián)盟,提升供應(yīng)鏈的總體經(jīng)濟(jì)效益。在供應(yīng)鏈管理中,必須優(yōu)化管理模式與管理方法,使供應(yīng)鏈內(nèi)各企業(yè)能夠在激烈的國際貿(mào)易競爭中實現(xiàn)緊密合作。

二、基于供應(yīng)鏈管理的物流管理的重要性

1.提高物流、信息流、資金流、組織流、工作流的集成度

物流、信息流、資金流、組織流、工作流是物流企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的重要內(nèi)容,在傳統(tǒng)的物流管理模式下,這些工作內(nèi)容都是間斷的,不能實現(xiàn)有效的銜接。在供應(yīng)鏈管理模式下的物流管理企業(yè),可以協(xié)調(diào)好各環(huán)節(jié)的關(guān)系,提高提高物流、信息流、資金流、組織流、工作流的集成度,使供應(yīng)鏈內(nèi)各企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)協(xié)調(diào)運作,有效提升供應(yīng)鏈的整體競爭力。

2.提高快速響應(yīng)能力

基于供應(yīng)鏈管理的物流管理是一種拉動式的管理模式,在充分尊重客戶需求的基礎(chǔ)上,能夠?qū)οM者的反饋進(jìn)行快速、高效的反應(yīng),有效提升的物流管理的快速響應(yīng)能力。隨著信息技術(shù)和計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,供應(yīng)鏈管理體系下的物流管理也實現(xiàn)了信息化管理,充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),在供應(yīng)鏈內(nèi)部各成員之間實現(xiàn)信息共享,并能夠快速、及時處理相關(guān)信息,提高了物流管理的精準(zhǔn)性和敏捷性,為供應(yīng)鏈的持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

3.提高顧客滿意度

在供應(yīng)鏈管理體系下,物流管理企業(yè)可以在尊重顧客需求的基礎(chǔ)上,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù),提高顧客的滿意度。

4.降低庫存成本

在傳統(tǒng)的物流管理模式下,對物流管理的各環(huán)節(jié)實行逐級管理,將物流管理的過程細(xì)化,以更好地滿足顧客的需求。供應(yīng)鏈管理與之相比有很大的不同,供應(yīng)鏈管理通過JIT生產(chǎn)和零庫存制度,可以更高效地管理企業(yè)庫存,更準(zhǔn)確地預(yù)計市場需求規(guī)模,根據(jù)市場需求規(guī)模安排合理的庫存量,實現(xiàn)精細(xì)化管理,避免資源的浪費。此外,供應(yīng)鏈管理模式下,可以實現(xiàn)各企業(yè)庫存信息的交流與共享,盡量減小庫存量,有效降低庫存成本,從而提高資金的使用效率。

三、基于供應(yīng)鏈管理的物流管理的發(fā)展策略

基于供應(yīng)鏈管理的物流管理體系,需要各物流企業(yè)不斷提高管理效率,優(yōu)化生產(chǎn)和服務(wù)過程,以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提高顧客的滿意度。具體說來,供應(yīng)鏈中的企業(yè)可以通過以下發(fā)展策略促進(jìn)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展:

1.建立合理、規(guī)范、科學(xué)的物流配送網(wǎng)絡(luò)

隨著物流行業(yè)的快速發(fā)展,物流配送的速度越來越快,企業(yè)只有建立合理、規(guī)范、科學(xué)的物流配送網(wǎng)絡(luò),才能夠加快配送中心的配送速度,滿足顧客的需要。具體說來,建立合理、規(guī)范、科學(xué)的物流配送網(wǎng)絡(luò)需要從以下幾個方面抓起:一是要加快配送中心的建設(shè)。企業(yè)要在政府相關(guān)部門的要求下統(tǒng)一發(fā)展規(guī)劃,分步驟、分階段地實施發(fā)展規(guī)劃,加大人力、物力、財力的投入力度,合理利用現(xiàn)有設(shè)施,避免造成浪費。企業(yè)可以合理利用現(xiàn)有的運輸和倉儲設(shè)施,在現(xiàn)有設(shè)備的基礎(chǔ)上進(jìn)行改造和擴(kuò)建,建立起現(xiàn)代化的物流配送中心,優(yōu)化企業(yè)的流通結(jié)構(gòu),提高物流配送的效率與水平;二是要加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)中心的建設(shè),充分利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)和計算機(jī)技術(shù),積極引進(jìn)先進(jìn)的軟硬件設(shè)施,為企業(yè)打造科學(xué)、規(guī)范、系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)中心信息系統(tǒng),提高物流管理的信息化水平。

2.充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),提高物流管理的效率

在供應(yīng)鏈管理體系下的物流企業(yè),要對企業(yè)內(nèi)部的信息收集、分析和處理等技術(shù)進(jìn)行及時更新,積極引進(jìn)與開發(fā)先進(jìn)的信息技術(shù),提高物流管理的效率,有效降低物流成本。現(xiàn)階段,較為先進(jìn)的物流管理信息技術(shù)可以概括為以下幾個方面:一是電子數(shù)據(jù)交換技術(shù),即EDI技術(shù);二是RF技術(shù),它有RFID和RF系統(tǒng)構(gòu)成;三是條形碼技術(shù);四是電子訂貨技術(shù),即EOS技術(shù);五是銷售時點技術(shù)?;诠?yīng)鏈管理的物流管理企業(yè)要充分利用上述信息技術(shù),有效降低物流成本,提高物流服務(wù)質(zhì)量。

3.運用第三方物流的形式,優(yōu)化物流管理體系

在供應(yīng)鏈管理體系的發(fā)展過程中,第三方物流作為一種新型的物流管理形態(tài),在很多物流企業(yè)中得到了運用與推廣。第三方物流是指在物流管理中除需方和供方之外的其他物流企業(yè),由這些企業(yè)為需方提供服務(wù)的一種物流形態(tài)。物流企業(yè)可以通過業(yè)務(wù)外包的形式,合理選擇第三方物流,通過第三方物流的高效率運作,提高物流管理的效率,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。供方就可以集中精力做好企業(yè)的核心業(yè)務(wù),為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益。第三方物流的意義有以下幾個方面:一是降低物流企業(yè)的經(jīng)營成本;二是提高企業(yè)的市場競爭力;三是提高市場應(yīng)變的速度;四是提高服務(wù)質(zhì)量;五是加快服務(wù)和產(chǎn)品的市場投放速度。

四、結(jié)語

第9篇:供應(yīng)鏈管理階段范文

摘要:基于房地產(chǎn)業(yè)特點以及供應(yīng)鏈管理發(fā)展現(xiàn)狀,將精益思想和供應(yīng)鏈管理思想運用到房地產(chǎn)開發(fā)中,提出了基于精益供應(yīng)鏈管理的房地產(chǎn)集成開發(fā)模式,并就精益供應(yīng)鏈集成開發(fā)子節(jié)點運作以及精益管理平臺的構(gòu)成進(jìn)行了詳細(xì)分析,同時探討了在精益供應(yīng)鏈中精益設(shè)計、精益施工和精益營銷等具體應(yīng)用,是對房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)模式進(jìn)行了深層次探索。

關(guān)鍵詞:精益供應(yīng)鏈;房地產(chǎn);集成開發(fā)

一、引言

隨著房地產(chǎn)市場結(jié)構(gòu)從賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變,客戶的個性化需求日益突出,為顧客提供定制化產(chǎn)品,全面提升顧客滿意度,已成為房地產(chǎn)開發(fā)商競爭的必然趨勢。這要求房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)創(chuàng)新房地產(chǎn)開發(fā)模式,重新認(rèn)識房地產(chǎn)開發(fā)的現(xiàn)實,建立適合市場要求和顧客要求的新的開發(fā)模式。當(dāng)前的房地產(chǎn)市場競爭已經(jīng)從開發(fā)企業(yè)之間的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)殚_發(fā)供應(yīng)鏈之間的競爭,要以顧客為中心,快速地響應(yīng)用戶需求,僅憑單個企業(yè)實現(xiàn)生產(chǎn)精益化已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因此必須將精益生產(chǎn)LP(Lean Production)[1]的思想擴(kuò)展到整個房地產(chǎn)開發(fā)供應(yīng)鏈中去,這正是本文論述的重點。

房地產(chǎn)集成開發(fā)精益供應(yīng)鏈,就是將房地產(chǎn)開發(fā)的整個過程所必需的步驟和合作伙伴整合起來,快速響應(yīng)顧客多變的需求,其核心就是用盡可能少的資源最大程度地滿足客戶需求。國內(nèi)關(guān)于精益供應(yīng)鏈的研究2000年后才有出現(xiàn)[2],相關(guān)文獻(xiàn)很少,基于房地產(chǎn)開發(fā)精益供應(yīng)鏈的研究更是少之又少。吳光東,蘇振民[3]將精益思想應(yīng)用于房地產(chǎn)營銷中,主張把顧客需求作為房地產(chǎn)開發(fā)的源泉;陳偉寧,倪衛(wèi)紅[4]對房地產(chǎn)企業(yè)運用供應(yīng)鏈管理思想進(jìn)行流程再造存在的問題提出對策研究。范豐秋[5]運用供應(yīng)鏈管理有關(guān)理論,結(jié)合房地產(chǎn)企業(yè)特點分析了房地產(chǎn)供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系管理的概念及組織模型;應(yīng)憶[6]重點探討了供應(yīng)商、客戶和合作伙伴所組成的精益供應(yīng)鏈的應(yīng)用,使供應(yīng)鏈本身能夠快捷地響應(yīng)產(chǎn)品需求變化,為企業(yè)在復(fù)雜多變的競爭環(huán)境中生存、發(fā)展并擴(kuò)大競爭優(yōu)勢提供了理論研究。 

本文在房地產(chǎn)項目開發(fā)中導(dǎo)入精益供應(yīng)鏈,建立了精益供應(yīng)鏈房地產(chǎn)集成開發(fā)模式,并就房地產(chǎn)精益供應(yīng)鏈集成開發(fā)子節(jié)點運作關(guān)鍵問題進(jìn)行詳細(xì)分析,形成一套通用的業(yè)務(wù)流程,使得供應(yīng)鏈的參與者更加專注于滿足消費者需求,為房地產(chǎn)開發(fā)沿著持續(xù)健康快速地軌道進(jìn)行,提供一次有意義的理論探索。

二、房地產(chǎn)精益供應(yīng)鏈集成開發(fā)模式

(一)房地產(chǎn)精益供應(yīng)鏈

房地產(chǎn)項目開發(fā)一般要經(jīng)歷投資決策——前期工作——建設(shè)施工——營銷服務(wù)四個階段。其中投資決策階段包括了提出投資設(shè)想、投資設(shè)想細(xì)化、可行性研究等內(nèi)容[7];前期工作階段包括了獲取土地、籌集資金、拆遷安置、規(guī)劃設(shè)計等內(nèi)容;建設(shè)施工階段包括招投標(biāo)、施工管理、竣工驗收等內(nèi)容;營銷服務(wù)階段包括銷售管理、物業(yè)管理等內(nèi)容。由此形成了包含規(guī)劃設(shè)計、施工、營銷、咨詢機(jī)構(gòu)等諸多專業(yè)機(jī)構(gòu)的產(chǎn)業(yè)鏈。房地產(chǎn)開發(fā)商通常將規(guī)劃設(shè)計、施工、銷售等工作委托專業(yè)機(jī)構(gòu)完成,使自己成為供應(yīng)鏈的核心企業(yè),組織引導(dǎo)各種有效資源,提高自身競爭力。

在房地產(chǎn)企業(yè)作為供應(yīng)鏈核心企業(yè)的同時,將精益思想引入供應(yīng)鏈中,形成基于精益供應(yīng)鏈管理的房地產(chǎn)集成開發(fā)模式。將相對獨立的的投資決策、前期工作、施工管理、營銷策劃等階段有機(jī)的結(jié)合成一個整體,將精益管理思想應(yīng)用于建設(shè)項目開發(fā)全過程,提供項目管理信息交流平臺,集成處理各階段所需信息,優(yōu)化項目開發(fā)流程,協(xié)調(diào)項目開發(fā)戰(zhàn)略,實現(xiàn)項目開發(fā)的物質(zhì)資源流、信息流和資金流在各個階段的優(yōu)化運行,實現(xiàn)房地產(chǎn)開發(fā)項目從規(guī)劃設(shè)計、施工管理到銷售全過程的精益管理。

(二)運作架構(gòu)

本文所探討的房地產(chǎn)精益供應(yīng)鏈集成開發(fā)模式的運作體系如圖1所示。

運行體系中包括設(shè)計動態(tài)聯(lián)盟、施工動態(tài)聯(lián)盟、營銷動態(tài)聯(lián)盟、咨詢動態(tài)聯(lián)盟和最終顧客。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)作為核心企業(yè),首先在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)精益管理,然后要求在房地產(chǎn)精益供應(yīng)鏈上各個節(jié)點的合作企業(yè)實現(xiàn)精益管理。房地產(chǎn)項目規(guī)劃設(shè)計單位實現(xiàn)精益設(shè)計,房地產(chǎn)項目施工單位實現(xiàn)精益施工,房地產(chǎn)營銷單位實現(xiàn)精益營銷,最終通過各節(jié)點上合作企業(yè)的相互合作與交流實現(xiàn)最優(yōu)的精益供應(yīng)鏈管理。在整個供應(yīng)鏈上,房地產(chǎn)企業(yè)作為核心企業(yè)組建信息交流平臺,保證所有的精益企業(yè)都根據(jù)最終顧客的需求做出快速反應(yīng),信息資源從最終顧客出發(fā)實現(xiàn)對上游節(jié)點企業(yè)的拉動。

為實現(xiàn)房地產(chǎn)精益供應(yīng)鏈的高效運作提供了兩個協(xié)助開發(fā)的機(jī)構(gòu):一個是精益管理平臺——核心企業(yè)項目開發(fā)聯(lián)合團(tuán)隊,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)整合精益供應(yīng)鏈上所有參與者,包括了設(shè)計方、施工方、營銷方、最終顧客等,同時可以吸納材料供應(yīng)、專業(yè)人士、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、物業(yè)管理公司等非精益供應(yīng)鏈單位參與。在房地產(chǎn)開發(fā)流程的各階段最大限度的滿足最終顧客的要求,為精益供應(yīng)鏈上的合作企業(yè)提供了合作交流的平臺。另一個是咨詢機(jī)構(gòu)聯(lián)盟,為了保證房地產(chǎn)項目實現(xiàn)精益化管理,在房地產(chǎn)開發(fā)全過程中,引入獨立的房地產(chǎn)咨詢機(jī)構(gòu)。在房地產(chǎn)項目開發(fā)各個階段,由咨詢機(jī)構(gòu)聯(lián)盟中的精益企業(yè)向精益供應(yīng)鏈節(jié)點上其它成員企業(yè)提供管理與咨詢服務(wù),協(xié)助核心企業(yè)促使供應(yīng)鏈上其它成員企業(yè)實現(xiàn)精益化,進(jìn)而達(dá)到整條供應(yīng)鏈的精益化。

(三)外部支持條件

明確房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在供應(yīng)鏈中核心地位的同時,將精益思想融入供應(yīng)鏈中去,應(yīng)用精益技術(shù)工具,優(yōu)化供應(yīng)鏈合作伙伴之間的供應(yīng)流程,消除浪費,達(dá)到降低成本、快速響應(yīng)最終顧客需求的目標(biāo),需要房地產(chǎn)企業(yè)通過一系列的變革,滿足房地產(chǎn)集成開發(fā)供應(yīng)鏈實現(xiàn)精益化的外部條件。

1.精益組織。精益供應(yīng)鏈節(jié)點上的每一個企業(yè)都應(yīng)是一個精益企業(yè)。精益企業(yè)內(nèi)部的每一個員工都在從事減少浪費,提高效率的增值工作,精益企業(yè)的項目管理團(tuán)隊能及時的發(fā)現(xiàn)問題同時自覺采取糾正措施,每個人都在積極的參與項目活動和項目決策,濃縮了集體的智慧,更加符合現(xiàn)實的要求。精益企業(yè)之間都要接受來自下游企業(yè)的需求信號,形成一個有效的拉動系統(tǒng),實現(xiàn)精益企業(yè)之間的高效協(xié)作。對傳統(tǒng)模式下的企業(yè)組織的變革,是精益供應(yīng)鏈上的成員企業(yè)實現(xiàn)精益管理所面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

2.精益文化。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),應(yīng)充分認(rèn)識到精益供應(yīng)鏈上的每一個合作伙伴,都是房地產(chǎn)項目開發(fā)團(tuán)隊的一份子,共同為最終顧客提供具有最大價值的服務(wù)。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)從管理層到基層員工都應(yīng)有團(tuán)隊協(xié)作的概念;房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)也要組織精益供應(yīng)鏈上的合作伙伴通過定期會面、討論與信息交流等方式進(jìn)行協(xié)作。那么房地產(chǎn)企業(yè)員工如何改變傳統(tǒng)的行事方式,改變傳統(tǒng)環(huán)境下人的觀點及企業(yè)文化理念的變革,都是房地產(chǎn)精益供應(yīng)鏈順利實現(xiàn)亟待解決的問題。

3.精益供應(yīng)鏈節(jié)點。精益供應(yīng)鏈上的成員企業(yè)實現(xiàn)了精益管理,精益供應(yīng)鏈整體未必能夠真正實現(xiàn)精益管理。精益供應(yīng)鏈的各個結(jié)點也要符合精益的要求。房地產(chǎn)精益供應(yīng)鏈包括了設(shè)計動態(tài)聯(lián)盟與施工動態(tài)聯(lián)盟、施工動態(tài)聯(lián)盟與房地產(chǎn)企業(yè)、房地產(chǎn)企業(yè)與營銷動態(tài)聯(lián)盟、營銷動態(tài)聯(lián)盟與最終顧客等多個節(jié)點。要實現(xiàn)設(shè)計、施工、營銷等各階段的有效合作,設(shè)計方與施工方的相互支持,營銷與設(shè)計方、施工方的合作等都需要進(jìn)一步的優(yōu)化整合。各參與方應(yīng)在項目前期積極參與,并為項目設(shè)計、施工、營銷做出貢獻(xiàn),實現(xiàn)信息集合與共享,減少中間費用,降低項目建設(shè)成本,縮短工期,提高組織效率與項目收益。

4.技術(shù)創(chuàng)新。計算機(jī)集成技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使企業(yè)與客戶之間的交流變得更加便捷,交流成本大幅下降。精益供應(yīng)鏈上的精益企業(yè)可以與最終顧客方便的進(jìn)行交流,最終顧客可以及時參與到設(shè)計、施工、營銷各個階段,使得產(chǎn)品開發(fā)變得更加適應(yīng)市場的需求且成本變化很小。另外,先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)的應(yīng)用,也為降低房地產(chǎn)開發(fā)成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、滿足房地產(chǎn)形式多樣化提供了可能性。

5.高效信息傳遞平臺。基于精益供應(yīng)鏈管理的房地產(chǎn)集成開發(fā),要求快速有效的實現(xiàn)信息共享與交流,供應(yīng)鏈各節(jié)點之間、各結(jié)點內(nèi)部都需要有效快捷的信息交流,房地產(chǎn)企業(yè)作為精益供應(yīng)鏈的核心企業(yè),必須建立可靠的信息交流平臺。

6.動態(tài)合作機(jī)制。房地產(chǎn)精益供應(yīng)鏈要實現(xiàn)跨企業(yè)合作,房地產(chǎn)企業(yè)需要讓每個精益供應(yīng)鏈成員最大限度為最終顧客提供最有效價值的服務(wù)。房地產(chǎn)企業(yè)要在精益供應(yīng)鏈上的每個節(jié)點采取動態(tài)合作模式,不斷淘汰不符合標(biāo)準(zhǔn)的合作企業(yè),保留為房地產(chǎn)項目能夠提供最大價值的優(yōu)秀合作伙伴。通過優(yōu)勝劣汰的動態(tài)合作機(jī)制,促使整個精益供應(yīng)鏈在最優(yōu)的狀態(tài)下運行。

三、房地產(chǎn)精益供應(yīng)鏈集成開發(fā)子節(jié)點運作

從工作內(nèi)容來看,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的合作伙伴包括了規(guī)劃設(shè)計、施工、咨詢、招投標(biāo)、工程監(jiān)理、營銷策劃、材料供應(yīng)、銷售等諸多的單位。本文精益供應(yīng)鏈集成開發(fā)模式中,為減少浪費、提高效率,最終將房地產(chǎn)精益供應(yīng)鏈的合作企業(yè)歸結(jié)為:設(shè)計動態(tài)聯(lián)盟,施工動態(tài)聯(lián)盟,營銷動態(tài)聯(lián)盟和咨詢動態(tài)聯(lián)盟等。供應(yīng)鏈合作伙伴動態(tài)聯(lián)盟,是指供應(yīng)鏈子節(jié)點內(nèi)部兩個或者兩個以上成員構(gòu)成的合作與協(xié)調(diào)的關(guān)系。每個動態(tài)聯(lián)盟中有多家合作企業(yè)與房地產(chǎn)企業(yè)合作,采取動態(tài)合作機(jī)制。

(一)設(shè)計動態(tài)聯(lián)盟:精益設(shè)計

從項目管理的角度而言,項目開始施工之后,成本控制的作用很有限,對于整個項目來說,降低成本,提高項目效益,重點主要是在設(shè)計階段。盡管設(shè)計費用一般只占總成本的1.5%-2%,但是對工程造價的影響很大。所以設(shè)計動態(tài)聯(lián)盟中的精益企業(yè),應(yīng)該采取精益設(shè)計,實現(xiàn)設(shè)計、施工、營銷的整合。

精益設(shè)計要求詳細(xì)分析、理解和滿足施工企業(yè)、房地產(chǎn)企業(yè)和最終用戶需求;整合設(shè)計方案與施工流程;最小化后續(xù)工作變更,減少或消除返工,避免浪費;增進(jìn)項目成員之間的溝通和理解。設(shè)計動態(tài)聯(lián)盟的精益企業(yè)應(yīng)在精益管理平臺基礎(chǔ)上,形成設(shè)計、施工、材料供應(yīng)、營銷、咨詢等多家合作企業(yè)組成的聯(lián)合團(tuán)隊,團(tuán)隊形成一個積極參與合作的整體,共同向房地產(chǎn)企業(yè)和最終顧客負(fù)責(zé)。

(二)施工動態(tài)聯(lián)盟:精益施工

市場經(jīng)濟(jì)條件下,施工企業(yè)通過招投標(biāo)取得建筑工程項目,多遵循合理低價的原則,因此企業(yè)利潤空間十分有限,企業(yè)競爭的首要問題是提高效率,降低成本。作為房地產(chǎn)精益供應(yīng)鏈上的施工企業(yè)必然要實行精益施工,從而提高企業(yè)在施工動態(tài)聯(lián)盟中的競爭力。

精益施工是指工程進(jìn)行時,根據(jù)最終顧客要求實現(xiàn)價值最大化、浪費最小化。與傳統(tǒng)的“推進(jìn)式”施工方式不同,精益施工采用“拉動式”控制系統(tǒng)。只有“拉動式”控制系統(tǒng)才能真正做到適時適量的施工。施工計劃部門只制定各主要施工階段(樁基階段、基礎(chǔ)階段、主體階段、裝修階段)的主要施工計劃,其他各分項工程及各工序根據(jù)各階段的最終計劃,按下道工序、各分項工程的需求來制定施工計劃,最終實現(xiàn)各工序之間、各分項工程的間隔時間為零的極限。精益施工最終將成為施工企業(yè)在施工動態(tài)聯(lián)盟中獲取發(fā)展的關(guān)鍵。

(三)營銷動態(tài)聯(lián)盟:精益營銷

現(xiàn)代房地產(chǎn)企業(yè)在管理過程中堅持以“市場為導(dǎo)向、客戶為中心、效益為目標(biāo)”的經(jīng)營理念。這些理念正是房地產(chǎn)營銷的起點,精益思想提倡以客戶為中心,對于房地產(chǎn)企業(yè)而言,帶動營銷動態(tài)聯(lián)盟中的營銷合作企業(yè)實行精益營銷,正是房地產(chǎn)銷售中的重中之重。

精益營銷首先就要根據(jù)顧客需求設(shè)計出人性化的優(yōu)質(zhì)樓盤來保證銷售業(yè)績的提升;把完成優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)當(dāng)作新的起點,提倡以顧客為中心,不僅僅向顧客提品和服務(wù),而且要把顧客看作管理過程的組成部分,同時根據(jù)顧客的需求對產(chǎn)品做出創(chuàng)新。精益營銷同時需要真正落實房地產(chǎn)銷售流程標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化,增強(qiáng)員工參與意識與質(zhì)量意識。精益營銷核心目標(biāo)就是營銷動態(tài)聯(lián)盟的精益企業(yè)消除銷售過程中的一切浪費,最大限度地提高銷售過程的有效性,盡善盡美地滿足最終顧客的需求。

(四)精益管理平臺

為了保證整個精益供應(yīng)鏈的暢通,所有合作企業(yè)都圍繞客戶需求來進(jìn)行運作,由核心企業(yè)組織整個精益供應(yīng)鏈上的所有參與者組成核心企業(yè)項目開發(fā)聯(lián)合團(tuán)隊,快速響應(yīng)客戶個性化需求。核心企業(yè)項目開發(fā)聯(lián)合團(tuán)隊構(gòu)成如圖2所示。核心企業(yè)項目開發(fā)管理團(tuán)隊通過有效地信息交流機(jī)制,在房地產(chǎn)項目開發(fā)各個階段,引入供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)中的合作伙伴共同參與,實現(xiàn)房地產(chǎn)項目的有效的精益化管理。

四、結(jié)論

基于當(dāng)前房地產(chǎn)消費者的多樣化、個性化的需求,房地產(chǎn)企業(yè)的競爭開始從成本和質(zhì)量的競爭轉(zhuǎn)向基于時間和客戶需求的競爭,由客戶的需求拉動房地產(chǎn)項目開發(fā)成為可能。本文通過導(dǎo)入房地產(chǎn)精益供應(yīng)鏈,實現(xiàn)了房地產(chǎn)企業(yè)在項目開發(fā)運作過程中與合作企業(yè)的集成,構(gòu)造了基于精益供應(yīng)鏈管理的房地產(chǎn)集成開發(fā)模式,真正實現(xiàn)了以最終顧客為中心的房地產(chǎn)經(jīng)營開發(fā)理念,增強(qiáng)了房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)核心競爭力。需要注意的是,應(yīng)用精益供應(yīng)鏈改造房地產(chǎn)開發(fā)流程,應(yīng)該詳細(xì)透徹的了解開發(fā)企業(yè)特點,對癥下藥,具體的實施仍需要按照房地產(chǎn)企業(yè)的實際進(jìn)行深入分析探討。

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