后勤工作的特點及要求精選(九篇)

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第1篇：后勤工作的特點及要求范文

一、基層檢察機關后勤服務保障工作的特點

檢察機關后勤服務保障工作不僅要進行行政事務管理，而且要為檢察干警的衣、食、住、行提供優(yōu)質(zhì)服務，從而保證檢察院正常運轉和檢察人員正常工作。其工作特點主要有：

1.后勤保障工作的綜合性。后勤工作涉及到方方面面，內(nèi)容繁雜，具體就我院來說，后勤工作主要有以下幾項內(nèi)容：食堂管理、水電管理、車輛管理、服裝管理、來賓接待、會務保障、政府采購、行政資產(chǎn)管理、辦公用品管理、維護維修及其他日常性事務。業(yè)務項目涉及范圍廣，與全院各項工作及每位干警、職工的工作、生活都息息相關?？梢哉f，后勤服務保障部門是一個綜合性、行政業(yè)務項目紛繁、涉及面廣的內(nèi)部管理、保障、服務機構。

2.后勤保障工作的服務性?；鶎訖z察機關后勤服務保障部門是全院正常運轉的保障平臺，從后勤工作的內(nèi)容來看都是為本院工作服務的，其工作就是保證院內(nèi)其他工作順利進行的服務性工作。比如，工資福利發(fā)放、配備電腦、采購辦公桌椅、車輛管理、食堂管理、辦公用品領用等，都是一種保障或服務。

3.后勤保障工作的復雜性。后勤管理工作事無巨細，頭緒繁多。檢察工作所需的交通、通訊、水電、服裝等物資保障以及全體干警職工的生活樣樣都要細心考慮周全。上下左右，縱橫交錯，涉及面廣，系統(tǒng)性不強，關系到工作生活中的點點滴滴，小到倒茶端杯，大到物資采購。

4.后勤保障工作的特定性。檢察機關后勤工作主要的服務對象是各項檢察工作和全體檢察人員，此外還有一些與檢察業(yè)務有關的會議安排、業(yè)務接待等。雖然后勤工作常常是從一些不起眼的被看作是芝麻小事做起，然而這些被稱為小事的工作切不可小看。

二、基層檢察機關后勤服務保障工作面臨的問題

根據(jù)后勤工作的特點，可以看出后勤服務保障工作在全院工作中的地位和作用是極為重要的。但在現(xiàn)實工作中，基層檢察院后勤服務保障工作仍面臨很多問題。

1.人員現(xiàn)狀。由于基層檢察院沒有專門的機關后勤服務中心，一般由辦公室負責。筆者以所在單位為例，目前我院辦公室科室領導2名，財務1名，檔案2名，文秘1名，文員1名，駕駛員6名。所以，與繁雜多樣的后勤工作相比，就顯得任務多、項目雜，上述人員除駕駛員工作較為單一外，其余每人都要身兼數(shù)職，許多事做起來力不從心，疲于應付。

2.管理現(xiàn)狀。后勤服務保障工作普遍存在著管理方法不科學，服務機制不健全，制度落實不到位的問題，憑經(jīng)驗辦事，靠習慣工作，失范、無序、隨意性大，工作中很容易出現(xiàn)漏洞，不僅直接影響到了行政管理職能的高效發(fā)揮，還影響了檢務后勤保障的優(yōu)質(zhì)服務。

3.服務現(xiàn)狀。大部分人認為后勤工作就是吃吃喝喝，接待應酬，不需要很高的職業(yè)技能和工作素質(zhì)。其實，后勤工作屬于承上啟下、左右互動的工作性質(zhì)，平時跑腿學舌的事很多，這就需要每名工作人員認真、仔細、耐心地做好每件事情，要在細中求精，精中務實，實中求細，最終達到領導滿意、大家滿意。

三、做好后勤服務保障工作的幾點想法

根據(jù)后勤服務工作的特點及目前我院后勤保障工作的現(xiàn)狀，筆者認為必須從實際出發(fā)，以搞好服務保障為基礎，以科學管理為手段，以提高效能為目的，加強后勤服務保障工作。

1.從思想上重視起來，做好后勤服務保障工作也是成績。檢察機關后勤工作是檢察機關領導、干部職工做好各項工作的重要保障和基礎，面對檢察機關對后勤服務保障不斷增長的新需求，面對檢察干警物質(zhì)文化需求多樣化的新要求，直接關系到檢察機關工作的效率和干部職工的切身利益。所以，后勤工作者要不斷增強責任意識，把單位的人、財、物三方面以最大程度的合理性結合、組織、調(diào)動起來，合理搭配，恰當使用，以盡可能少的時間完成最大限度的工作，以盡可能少的開支創(chuàng)造出最大限度的經(jīng)濟利益。筆者認為，做到了這些，就和檢察干警執(zhí)法辦案一樣，都是成績。

2.從制度上完善起來，通過提高后勤管理能力要效率。由于基層檢察院各內(nèi)設科室?guī)缀醵即嬖谌藛T較少的實際困難，后勤部門作為服務性部門，要通過適合本院的規(guī)章制度來提高、規(guī)范服務能力。所以在現(xiàn)有規(guī)章制度基礎上，要進一步完善和健全部門職責、崗位職責、規(guī)章制度、工作規(guī)程等一系列具有規(guī)范性和長效性的后勤服務保障工作制度，明確職責，合理分工。如制定接待、辦公用品領用的標準，規(guī)范物資采購等，使后勤服務保障工作有章可循、有法可依，從而有效提高后勤的規(guī)范化管理，并用制度約束后勤工作者的職業(yè)行為。

3.從角色上強化意識，不斷提高主動服務保障水平。后勤工作根據(jù)不同的工作內(nèi)容也有不同分類，作為后勤工作者必須準確定位，明確職責，始終牢記自己的責任和使命。后勤工作由于工作面寬、領域多、戰(zhàn)線長，涉及管理、服務、保障等方方面面，所以分工也非常細，比如財務管理、接待服務、食堂管理、服裝管理、政府采購、水電管理等，具體承擔該項內(nèi)容的工作者應該按照專業(yè)化的要求主動做好自己的工作，提高工作水平和服務質(zhì)量，這樣才能更有效地為全院各項工作服務，為全院各項檢察工作順利開展提供保障。

第2篇：后勤工作的特點及要求范文

關鍵詞：電力科研院所；后勤管理；素質(zhì)

中圖分類號：TM文獻標識碼：B 文章編號：1009-9166（2010）035(C)-0114-02

引言：如何建立科學規(guī)范、系統(tǒng)完善的后勤管理工作是擺在我們面前的一個重要課題。

一、電力科研院所后勤管理工作的特點

電力科研院所的后勤管理工作是一個復雜的系統(tǒng)工程

（一）服務性

服務既是后勤管理工作的出發(fā)點，也是后勤管理工作的歸宿。后勤管理工作的服務職能主要表現(xiàn)在三個方面，一是為電力科研院所的建設和持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造必要的物質(zhì)條件；二是做好后勤保障工作，確保科研生產(chǎn)工作的順利進行；三是服務措施要到位，只有把每項后勤保障服務工作落實到位才能為職工和家屬的生活提供優(yōu)質(zhì)工作和生活環(huán)境。后勤管理部門是電力科研院所正常運轉的能量保障，必須為上下左右、四面八方服務。這些服務主要歸結為：一是為領導服務。后勤管理部門所處的地位，決定了它首先應該為領導服務好。領導工作涉及哪里，后勤服務工作范圍就要延伸到哪里。二是為電力科研院所內(nèi)部各部門服務。后勤管理部門往往掌握著電力科研院所的安全、能源、房屋、環(huán)境、設備資源，也是確保各個部門的正常運轉的基本條件，后勤管理部門要應急其所急，幫其所幫，解其所難，熱情服務。三是為職工生活服務。后勤管理部門的一切工作，歸根結底都是為電力科研院所全體職工及家屬服務。

（二）保障性

后勤保障是科研生產(chǎn)工作、職工生活中的有力補充，只有在日常運轉中出現(xiàn)問題時，才會體現(xiàn)其重要性及必要性，這些事情的發(fā)生都是隨機的，其工作難度也是最大的，而這種性質(zhì)的體現(xiàn)又是最容易被人忽視的。后勤保障工作常常是從一些小事做起，然而這些被稱為小事的工作確是保障科研生產(chǎn)順利進行的基本條件。要做到所有保障對象都滿意是十分困難的，且稍有拖延或失誤便會招人誤解，如果沒有保障到位，那么更無法保證科研生產(chǎn)的順利進行

（三）復雜多樣性

電力科研院所的后勤保障工作內(nèi)容涉及面廣，頭緒繁多，既有人際關系，又有人與物的關系。首先科研生產(chǎn)及職工生活所需的安全、能源、房屋、環(huán)境、設備樣樣都要細心考慮，精心安排，稍有疏漏，就會影響科研生產(chǎn)的順利進行和全體職工的生活情緒。其次是上下左右，縱橫交錯，涉及面廣，既要處理好與電力科研院所各部門的關系，又要處理好電力科研院所與外部協(xié)作單位的諸多方面的關系。因此，電力科研院所的后勤管理也是一項系統(tǒng)的社會工程。

二、后勤工作人員的素質(zhì)對電力科研院所后勤管理工作的制約

在國有電力單位的改革大潮中，以管理出效益，以管理出成果已成為電力單位管理決策層的共識。而管理的成效又取決于人的素質(zhì)，可見我們應深入研究、分析素質(zhì)的內(nèi)涵，辨證的看待個體素質(zhì)和群體結構、管理行為以及管理環(huán)境之間的制約關系。后勤管理工作要求從事該工作的職工具有一定的政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、品行修養(yǎng)、基本技能和較強業(yè)務素質(zhì)。后勤管理工作人員的素質(zhì)高低直接影響后勤管理工作的成效。

（一）后勤工作的管理職能受管理人員政治素質(zhì)的制約

人的各種素質(zhì)中，政治思想素質(zhì)是靈魂，是我們開展和做好一切工作的必備素質(zhì)。后勤工作性質(zhì)決定了后勤管理工作人員要經(jīng)常與錢、物打交道，如果其政治思想不過硬，缺乏廉潔奉公的原則性，其業(yè)務素質(zhì)再高，也會導致后勤工作受到影響甚至誤入迷途。因此要不斷加強后勤管理工作人員的政治素質(zhì)的修養(yǎng)。

（二）后勤工作的管理職能受管理人員的專業(yè)知識素質(zhì)的制約

后勤工作既是一項執(zhí)行政策、理財管物，購置分發(fā)、各類維修的事務性工作，又是一項執(zhí)行財務制度、維護財政紀律的政策性、原則性很強的技術性工作。尤其是國家電網(wǎng)新上的ERP系統(tǒng)的運營，沒有專業(yè)的培訓和學習，是難以勝任的。

（三）后勤工作的管理職能受后勤工作人員的責任心制約

后勤工作人員的責任心與后勤保障工作能否實施到位有著直接關系，這就要求他們也必須具有很強的責任心，對本崗位的工作職責要確實履行到位，要消除工作中因責任心不強而產(chǎn)生的負面影響。

（四）后勤工作的管理職能受后勤工作人員的服務意識制約

后勤工作人員要有主動服務的意識。電力科院后勤服務工作性質(zhì)決定其工作的從屬性，但從屬性并不意味著完全被動，被動與主動是對立和統(tǒng)一的關系。后勤工作人員要發(fā)揮主觀能動性，后勤工作人員在工作中要力爭主動、要講工作效率。

三、提升電力科研院所后勤管理水平才能促進可持續(xù)發(fā)展

（一）完善和健全各項后勤保障管理制度

后勤保障管理制度是指后勤保障單位在管理、保障、服務、等活動中所具有的組織、財務、產(chǎn)權和管理制度的總和，后勤保障管理制度是后勤單位賴以生存的制度基礎，是打造和提升后勤核心能力的體制和機制保證。從電力科研院所可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略格局看，全面提高后勤核心能力，才能在未來的競爭中占據(jù)有利地位。

（二）提后勤工作人員的綜合素質(zhì)

后勤工作人員綜合素質(zhì)的提高可以歸納為三個方面：1、是進行必要的思想教育，要針對后勤職工的實際情況和心理特點，開展卓有成效的思想政治工作，采取“學習型組織”等多種形式，提高他們政治思想素質(zhì)和品德修養(yǎng)。2、如何在后勤職工特別是“窗口”職工中建立良好的職業(yè)道德規(guī)范呢：一是必須正確認識個人崗位工作與單位形象的重要性。提升形象是對電力科研院所后勤工作提出的更高的要求，因此后勤工作人員不能單純地將自己看作是普通的服務保障人員，更要充分認識到作為服務保障人員的崇高職責和追求目標，要充分認識到為科研生產(chǎn)和職工生活做好后勤保障工作是對提升單位形象的重要作用。二是必須具備良好的職業(yè)道德和服務態(tài)度，用真摯的感情去關心、體貼服務對象，縮短服務者與被服務者之間的心理距離，使全體職工和家屬對后勤人員產(chǎn)生信任感和親切感。3、是提高后勤工作人員的服務技能，首先組織引導后勤工作人員認真學習，貫徹落實做好后勤保障工作，努力促進后勤保障工作全面發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展。同時，應支持后勤工作人員參加業(yè)務進修，選送后勤人員外出培訓，不斷提高他們的業(yè)務素質(zhì)。多渠道、有針對性地培訓后勤人員，以科學、高效地先進后勤管理服務理念武裝后勤保障隊伍，不斷提升他們的工作技能和水平，進而塑造一支責任心強、業(yè)務精、紀律嚴、作風正、會管理的后勤保障隊伍。

結論：新形勢下的電力科研院所后勤工作應從提高后勤管理工作人員素質(zhì)水平入手，堅持管理科學化、規(guī)范化保障、人性化服務的工作原則，建立集中統(tǒng)一、權責明確的管理體制，科學規(guī)范、系統(tǒng)完善的后勤保障管理制度，努力實現(xiàn)管理水平、保障能力和服務質(zhì)量顯著提升，創(chuàng)造出適應電力科研院所持續(xù)發(fā)展的后勤管理模式，為電力科研院所的科研生產(chǎn)工作和全體職工及家屬提供更優(yōu)質(zhì)、更高效、更規(guī)范的服務保障以及為推進電力科研院所的持續(xù)發(fā)展做出應有貢獻。

作者單位：黑龍江省電力科學研究院

作者簡介：關麗（1965.11.11― ），女，職稱：經(jīng)濟師，研究方向：電力后勤管理。

參考文獻：

[1]朱永庚.后勤流程管理.天津:天津大學出版社,2009,9.

[2]于柏林.深化改革扎實提高推進科研所后勤管理的新發(fā)展.北京:中國機關后勤,2008,5.

第3篇：后勤工作的特點及要求范文

一、“嚴”

隨著各類后勤工作設備機械化、自動化水平的不斷提高，服務的對象及環(huán)境也相應地發(fā)生了變化，學校對后勤人員的服務水平要求也越來越高，例如財務電算化、大量信息教育設備的進入等，這些都迫切要求強化以人為中心的理念，所以要嚴格后勤用人機制的管理。要選擇有業(yè)務專長的人員從事后勤工作，不適宜或不適應后勤工作的人員不可用。對從事后勤管理工作的人員要嚴格業(yè)務培訓，在繁忙的工作中鼓勵后勤管理人員參加各類技術培訓、進行等級及職稱考試，采取多種形式學習，掌握新技術，以人為本，提高后勤員工的工作技能，一專多能，更好地完成后勤服務工作。后勤管理是學校保證一線教學后勤支持系統(tǒng)的綜合管理，其對象包括物資、后勤設備、基本建設和后勤服務自身，其特點是種類多、攤子大、范圍廣，所以要有嚴格的管理制度。如果沒有嚴格完善的制度，科學管理將無從談起。因此，嚴格用人機制管理的同時還要嚴格工作制度的管理，嚴格完善工作制度是學校后勤保障處于良好運行狀態(tài)的基本保證。根據(jù)這一特點，要制定較為完整的后勤各項工作制度、崗位職責及操作規(guī)程，明確各自職責，將思想政治教育貫穿于整個后勤管理過程中，并結合后勤工作的特點，勤督促，勤檢查，增強憂患意識和危機感，增加工作責任感和使命感，強調(diào)服務意識，全面提高和改變后勤人員的服務觀念，與時俱進，建立一個高質(zhì)量、高效率的后勤服務體系。

二、“實”

后勤管理工作要在“實”上下功夫，把工作做踏實，不可浮皮潦草。要牢固樹立后勤人員的服務觀念、法紀觀念、效益觀念、社會觀念，注重將實現(xiàn)工作目標和任務為己任，積極主動服務于教學，及時為學校教育教學排憂解難，確保教學設備及各項設施的良好運行?？蓪⒑笄诰S修服務分為日常維修與預防性保養(yǎng)檢修，后勤專門維修人員全天值班，及時解決來自學校及各科室的需要，即便是休息日，都要做到迅速及時，對提出的問題件件落實，暫時無法解決的也要有回音，極大地方便學校教學工作。對學校的設備設施，應建立計劃維修保養(yǎng)檔案，以利于管理，職責落實到人，定期上門進行預防性保養(yǎng)檢修，提高設備、設施的使用年限，降低維修成本，也讓使用者更方便、更放心。

后勤人員要經(jīng)常深入學校各年級組、專用教室了解一線需要什么、有什么困難及問題，聽取教師意見及建議，在情況允許時想方設法滿足他們的要求，堅持下收下送，盡可能減輕一線教師的工作負擔，從等工作上門到主動上門找工作；同時在工作中要注意自身形象，舉手投足均為教師著想，從根本上改變后勤工作態(tài)度，讓學校后勤管理工作切實為教育教學服務。

三、“細”

隨著時代的發(fā)展，學校后勤服務不再是傳統(tǒng)意義上的上級給多少錢就花多少，本質(zhì)上應該是一項產(chǎn)業(yè)，同時也是一項十分重要的經(jīng)營性經(jīng)濟工作，是學校開展各項工作的基礎和保障，應該是有置業(yè)管理、物業(yè)管理、物流管理三大塊組成的經(jīng)營性大后勤。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展、教育事業(yè)體制改革的不斷深入，教學用器材等各方面的市場競爭也愈發(fā)激烈，學校后勤管理也應該通過企業(yè)式的經(jīng)營，市場化運作，變過去的消費后勤為消費控制、消費管理，使學校將上級投入的有效資金達到價值提升和財產(chǎn)升值、保值作用。要結合學校目前的現(xiàn)狀及后勤工作的特點，在各項工作的實施過程中向計劃、規(guī)范、成本核算、控制費用支出等要效益，做好費用管理的目標發(fā)展，維修工作的計劃保養(yǎng)、物資倉庫的計劃采購等都包括其中。

第4篇：后勤工作的特點及要求范文

1.優(yōu)化后勤管理工作可以調(diào)動老師在教學過程中的積極性

老師在教學中需要沒有后顧之憂，所以，老師的工作、生活環(huán)境的改善對教育也有很大意義。做好老師的后勤工作，有助于老師把時間和精力集中在教學上，這既是工作的需要，也是老師實現(xiàn)自我價值的需要。

2.優(yōu)化后勤管理工作使有限的教育資源得到更高的效益

后勤管理不僅為學校的發(fā)展提供物質(zhì)保障，也在一定程度上使教育資源得到最大的利用效率。在有限的資源環(huán)境下，使其充分發(fā)揮增值效果，從而為辦好一流的學校提供服務。

二、如何優(yōu)化后勤管理工作

1.加強設施建設，優(yōu)化學習和生活環(huán)境

后勤工作的管理大多依賴于一定的硬件設施，所以，硬件設施的好壞往往是后勤管理工作得以進行的物質(zhì)基礎。例如，學生的學習環(huán)境、居住環(huán)境、飲食環(huán)境等因素，都會涉及后勤工作的管理，每一項工作都會涉及多方面的細節(jié)因素。首先是學習環(huán)境，教學樓的設施、水電是否足夠安全，應急通道是否暢通等問題；其次就是居住環(huán)境，床位的安排是否妥當，水電的供應是否充足；再次就是飲食環(huán)境，餐具及桌椅是否齊備，飯菜是否可口等等。這些在很多人看來都是微不足道的，但是這些小事也是需要專人去負責的，這些細微之處就反映了后勤工作是否做得完善，是否真正把學生的需要落到實處。所以，在住宿制小學，應該注意考慮到基礎設施的每個細節(jié)，保證學生在良好的環(huán)境中生活和學習。

2.完善制度建設，優(yōu)化管理手段

后勤工作的管理手段是不可或缺的，雖然擁有比較完善的硬件設施，但是有效的管理理念和管理手段是必需的。因此，高效的執(zhí)行力和科學的管理是保證學校后勤管理得以順利展開的基礎。類似于教學中所使用的電腦、多媒體、教具以及課桌椅等，學生宿舍水電的維修檢查，這對后勤管理人員來說也是不容忽視的問題。例如，教室斷電情況的發(fā)生，后勤人員能否在第一時間尋找原因并進行檢修；宿舍的停水問題，維修人員也需要及時處理……這些都關乎學生的日常生活，所以，后勤管理人員需要在工作中對這些問題進行不斷完善。效率和質(zhì)量是后勤工作所強調(diào)的，責任到個人，解決問題的時間以及向上級反映的渠道問題都需要相關制度進行嚴格約束。

3.提高人員素養(yǎng)，優(yōu)化管理意識

復雜繁瑣是后勤工作的主要特點，雖然瑣碎，但是也有其重要作用。很多工作在經(jīng)驗技術上也有很高要求。吃飯住宿對住宿制小學來說，在這方面的要求更高，所以，在保證學生安全的同時確保學生住得好、吃得好是關鍵問題，這也在一定程度上對后勤工作人員有了更高的要求。例如，在電的使用上，由于小學生自我保護意識較差，危險意識比較薄弱，這就需要電工掌握相關用電常識，確保用電安全，同時還可以用書面形式表現(xiàn)出來，向學生宣傳如何安全用電，合理用電，增強學生的安全意識，保證學生的人身安全。

三、總結

第5篇：后勤工作的特點及要求范文

關鍵詞:完善管理制度;后勤文化;管理效能

學校后勤工作是教育工作的重要組成部分,在學校管理中有著極為重要的地位和作用。但是現(xiàn)實工作中,學校后勤管理體制與現(xiàn)行的后勤管理工作的特點,還是具有一些不相適應的地方。在體制上,后勤系統(tǒng)仍然是計劃經(jīng)濟體制下的“縱向封閉型”,存在著“大而全”“小而全”的編制模式;在管理方法上,采取的是以行政手段為主的管理方法;在效率上,存在著高投入低產(chǎn)出、高消耗低效率的問題。如此等等,制約和影響了學校后勤管理工作的發(fā)展,也不同程度地影響了教學工作的展開。

一、完善管理制度,發(fā)揮管理、服務的育人功能

要提高管理效能,就必須建立健全各項制度。在制度建設上,要從人、財、物方面建立健全一套比較完整的、行之有效的規(guī)章制度。在管人方面,要對各崗位人員都制定明確的崗位責任和獎懲制度,明確學校校長是飲食衛(wèi)生安全第一責任人,食堂管理員、學生管理員和班主任是直接責任人,明確了飲食衛(wèi)生安全等突發(fā)事件應急預案,要求在第一時間上報和處理,盡量減少事故和避免事態(tài)擴大,最大限度降低損失和影響。在管財方面,制定《財務管理規(guī)定》;在物資及校園管理方面,針對學校特點,制定《房產(chǎn)管理制度》《校產(chǎn)管理制度》《校園管理規(guī)定》《基建管理制度》《學生食堂食品購買、倉儲、管理制度》《食堂衛(wèi)生管理制度》等,學校堅持實施定點購買糧食制度,做到質(zhì)量合格、手續(xù)完備。將各種制度匯編成冊,利用各種形式進行宣講,讓大家從“嚴、勤、規(guī)范、熱忱”等方面結合各自的崗位特點創(chuàng)造性地工作。

這些管理制度的制定和實施,既激發(fā)后勤人員的工作積極性,又為提高后勤人員自身素質(zhì)起到導向作用,促進了后勤工作的規(guī)范化,做到人人有事做,事事有人管,管理有章法,從而提高了后勤工作的效率。

二、創(chuàng)立和諧的后勤文化,增強后勤的向心力、凝聚力

要建立一支良好的后勤人員隊伍,不斷提高現(xiàn)有人員素質(zhì)以適應學校后勤工作的需要十分重要。強化后勤人員的服務意識,使他們增強服務觀念,明確服務宗旨,這是搞好后勤工作的根本。

一是要注重思想教育,提高員工素質(zhì)。后勤工作瑣碎、繁雜,為一些人所不屑。有的后勤人員認為后勤工作是伺候人,低人一等,有自卑思想,對此,要從幾方面做職工思想工作:首先,要有從“小事”做起的思想,“天下大事必作于細”,要求員工認識到事雖小,卻有關服務大局;其次,要有做好“小事”的耐心、誠心和決心,平衡心態(tài),腳踏實地,埋頭苦干,創(chuàng)造佳績。要潛心研究,制定策略,掌握運作規(guī)律,提高技術水平,在“小事”中發(fā)揮才智。實踐證明,后勤員工的道德水準和職業(yè)道德在營造良好育人環(huán)境中起著關鍵的作用。

二是要注重員工的心理健康教育活動。后勤工作由于特性所限,勞動時間較長、勞動強度較大、工作單調(diào)瑣碎,由此給員工帶來較重的心理壓力。要善于運用心理健康講座、心理健康教育宣傳冊、節(jié)日聚會、張貼宣傳畫等多種形式開展心理教育活動,引導員工重視心理健康,重視心理衛(wèi)生,可以收到較好的效果。

三是積極組織開展各種形式的文明服務活動。開展多種形式的文明服務活動,有利于對師生和后勤員工產(chǎn)生影響,營造和諧、文明的后勤服務環(huán)境?？梢越Y合食堂工作的實際,在認真執(zhí)行《食堂管理細則》的前提下,開展各種形式的“比、學、趕、幫”活動。通過活動,可以造就一大批優(yōu)秀職工脫穎而出,形成一個和諧、團結、戰(zhàn)斗力強的后勤集體。

另外,通過開展個別談心、對話交流等形式,使后勤人員正確認識自身工作的意義,增強光榮感、責任感,提高積極性、主動性和創(chuàng)造性,增強了后勤人員的向心力和凝聚力。

三、引入市場競爭機制,提升學校后勤管理效能

學校后勤服務要適應教育事業(yè)發(fā)展的需要,不僅要改革原有不適應教育事業(yè)的發(fā)展的陳規(guī)舊習,而且要不斷進行大膽創(chuàng)新,這就需要引入市場競爭機制和加強后勤服務的監(jiān)督管理力度,不斷提升學校后勤管理效能。

一是讓廣大師生享受到優(yōu)質(zhì)的后勤服務。學校后勤服務一直以來都是由學校舉辦,食堂等辦得好壞,學生是沒有選擇余地的。所以不少后勤服務人員缺少服務教育教學、服務師生的積極性、主動性和自覺性,缺少把后勤服務辦得更好的壓力和動力,學校后勤服務已不適應現(xiàn)代教育發(fā)展的需要。引入市場競爭機制后,廣大師生有了更多的選擇余地,師生們就可以享受更好的后勤服務。

第6篇：后勤工作的特點及要求范文

關鍵詞：學校管理 后勤管理

一、轉變思想，樹立育人理念

思想是行動的指南，理念是行動的先導。《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》中要求“把育人為本作為教育工作的根本要求”。“把促進學生成長成才作為學校一切工作的出發(fā)點和落腳點”。因此，后勤工作首先要樹立先進科學的后勤管理理念，在觀念上實現(xiàn)轉變，后勤人員要把育人作為思想觀念的根本，在指導思想上變隨機被動的育人觀念為積極主動育人的觀念。只有端正服務態(tài)度，增強育人意識，才能在日常工作中真正體現(xiàn)出后勤育人工作的意義和價值。學校是教書育人的場所，這里發(fā)生的一切教育教學活動和后勤管理不無關系，也都對學生的成長產(chǎn)生影響。后勤干部職工的忘我工作、無私奉獻、優(yōu)質(zhì)服務，以及由此形成的積極進取、奮發(fā)向上的精神，不僅對教師產(chǎn)生激勵作用，而且對學生良好習慣的養(yǎng)成、思想情操的陶冶都起到積極作用。后勤人員同樣也擔負著育人的重大責任。其次，對后勤管理工作的育人作用，過去大多停留在保障教學物質(zhì)供應，提供必要的教學設備和師生生活設施建設等一些其他服務的水平上。管理育人工作只是一種偶然、隨機性的，體現(xiàn)在只是解決日常教學和生活上的細小事務。學校后勤人員還不同程度存在以自我為中心的思想。因此，后勤人員要增強服務意識，端正服務態(tài)度，保證服務質(zhì)量，改善服務環(huán)境，提高綜合素質(zhì)，發(fā)揚開拓進取的精神。并以此突出育人功能，在工作中有目的、有計劃地把育人工作和后勤工作的內(nèi)在規(guī)律與特點結合起來，在服務和管理過程中強化教育功能。不斷探索新路子，樹立育人的新理念。

二、強化管理，發(fā)揮育人功效

學校后勤工作必須圍繞學校中心工作進行。后勤工作內(nèi)容多，管理范圍大，有學校基建和維修、生活物資采購供應、學校食堂和學生宿舍管理、師生的醫(yī)療保障服務、學校安全保衛(wèi)、校園綠化和環(huán)境衛(wèi)生、財務管理和后勤人員綜合素質(zhì)教育，等等。后勤工作人員的日常行為規(guī)范、工作態(tài)度及工作方式方法等對學生產(chǎn)生的影響是無聲的，是潛移默化的，所以后勤部門要把提高員工素質(zhì)、加強職工隊伍建設作為一項重要任務來抓，高度重視思想品德、職業(yè)道德、職業(yè)責任、服務意識和專業(yè)技能的學習培訓，嚴于律己、文明服務，以良好的形象和行為規(guī)范影響、教育、引導學生健康成長。在建立健全有效的內(nèi)部管理制度的同時，重視制度的有效執(zhí)行。一方面強化制度的管控能力，規(guī)范員工的行為，只要是教育、教學和師生正當?shù)男枨缶蛻蔀楹笄诘姆諆?nèi)容。在為學校師生的各項服務工作中做到尊重、理解、支持，設身處地為他們著想。

三、團結合作，優(yōu)化育人環(huán)境

后勤部門開展德育滲透工作，要取得學校領導和各個部門的理解和支持，只有同心協(xié)力，才有可能創(chuàng)造美好的育人環(huán)境。

（一）改革管理，發(fā)揮優(yōu)勢

后勤部門要充分利用后勤所具有的物質(zhì)基礎和時空條件，充分發(fā)揮好這種優(yōu)勢，改善辦學條件，滿足師生學習和生活需要。在有限的工作范圍，最大限度地發(fā)揮各職能部門及相關工作人員的積極性和創(chuàng)造性，提高后勤工作效率，提高后勤系統(tǒng)的整體效益。面對新的形勢下學校后勤工作的特點，我們把后勤管理人員工作的權限進行分類、分項，如水電工管理范圍各有側重，平時各負其責，遇到較難的問題，就相互支持共同解決。在承包制實行中，采取多形式、多層次、靈活多樣的方式，允許多種體制共存，使其充分發(fā)揮優(yōu)勢，互相促進、良性循環(huán)。例如，我們把小賣部經(jīng)營方式由過去學校安排人員經(jīng)營改為競標承包，不但減少了因繁瑣的采購、進貨登記、每天結賬等帶來的問題，還使師生感受到了承包人為了留住顧客在買賣過程中講衛(wèi)生、講誠信、熱情待人的良好態(tài)度。對師生員工最關心的食堂管理，我們也將其作為試點，實行“責任制承包”，即學校提供場所和部分設備，不收食堂經(jīng)營者的管理費，由其自收自支，自來水免費使用等。同時要求食堂經(jīng)營者嚴格按照工商管理、衛(wèi)生防疫等部門的規(guī)定，做好食品衛(wèi)生安全等各項工作.這樣既調(diào)動了食堂人員的積極性，提高了工作效率，增加了菜的花色品種，服務態(tài)度明顯改善，又讓師生感到食品安全衛(wèi)生。為完善承包體制的實施，使改革工作順利進行并取得實效，我們建立了嚴格的反饋監(jiān)督機制。加強對食品衛(wèi)生的內(nèi)部監(jiān)督，總務處派專人管理食品衛(wèi)生的安全工作。學校政治處、團委會、總務處、學生會、醫(yī)療室成立了校膳食管理工作小組。并組織學生會到食堂參與管理，對膳食工作加強了檢查督促。學生在參與活動的過程中，增強了食品衛(wèi)生安全意識，實踐證明，實行責任承包制后，相關人員服務態(tài)度好，經(jīng)濟搞得活，衛(wèi)生安全也得到了加強。教師放心工作，學生安心學習和生活。

第7篇：后勤工作的特點及要求范文

后勤工作如何才能真正做到規(guī)范化管理，我以為可從以下四個方面進行：

第一、合理分工，明確崗責。管理，歸根到底，是對人的管理。對參與者進行有效分工和組合，是取得工作成效的前提和條件。很難想象，一個分工不明，職能不明，組織松散的集體會創(chuàng)造工作實績來。后勤工作更是如此，它是服務教育教學和師生生活的最具體的工作的具體落實，哪一點，哪一環(huán)節(jié)沒做好，都有可能引起失誤，甚或引發(fā)不良后果。何況現(xiàn)在各校后勤人員相對減少，現(xiàn)有人員逐漸老化，不少學校無從補充新員，使得后勤人員承擔工作多，負荷加重，責任加大。因此，必須根據(jù)崗位要求、人員素質(zhì)及技術技能等情況作綜合考慮，對后勤人員作合理的工作分工，做到有崗必有人，事事有人做。工作分工一般表現(xiàn)為兩個方面，一是后勤領導者的管理分工，如后勤分管校長、總務主任、副主任等，都必須明確職責范圍，使后勤工作的組織領導覆蓋所有工作領域和工作崗位，以體現(xiàn)領導者的責任。二是將工作落實到具體人員，可根據(jù)崗位特點和人員特點安排工作，或專職，或兼職，以體現(xiàn)工作者的責任。有崗必有責。必須明確界定崗位職責，杜絕有崗無責、有責不明的狀況。同時嚴格要求全體后勤人員忠于職守，履行崗位職責，杜絕有責不守、等消極怠工，甚或瀆職的行為，真正從用人上保證規(guī)范化管理的實現(xiàn)。

第二、建章立制，硬化管理。由人治到法治，是管理工作的根本性轉變。實際工作中，一貫形成的管理狀態(tài)，可能人為的因素不少，使我們的工作往往出現(xiàn)人情化、情緒化、隨意性等不良管理狀況。我們必須逐步消除管理上的不良慣性，建立健全制度化管理模式。實行制度化管理，目的是增強工作的透明度，體現(xiàn)公開、公正、公平的社會準則，營造健康有序穩(wěn)定的管理環(huán)境，構建和諧校園。后勤工作最基本的是管錢管物，除崗位職責以外，必須制定科學規(guī)范、具體可行的管理程序和管理辦法。如財務預決算制度，財務審批制度，基建維修管理制度，物品采購制度，公物保管制度，獎勵績效分配制度等等，嚴格做到按章辦事，制度面前人人平等。另外，學校的后勤服務社會化，要求校方與責任人必須有嚴格的責權利的界定和約束，如對食堂、學生宿舍、小賣部等，都必須有明確具體的協(xié)議內(nèi)容和責任書。這是學校制度化管理的重要內(nèi)容。

第8篇：后勤工作的特點及要求范文

1. 明確目標、提高認識

（1）后勤工作是學校的保障部門，它在提供教學設備、物質(zhì)供應、改善教學條件等方面起著重要的作用。首要任務就是為教育教學服務。這就要求工作人員必須樹立為教學服務的思想，明確后勤工作的主要任務是為教育教學創(chuàng)造良好的工環(huán)境和必要的物質(zhì)條件，使后勤工作與教育教學工作緊密配合。

（2）后勤工作必須堅持經(jīng)濟性原則，合理使用資金，事事精打細算，能自己干的自己干，能自己做的自己做。盡可能地節(jié)約開支，把有限的經(jīng)費用到教育和教學急需上。

（3）要有較強的敬業(yè)精神，愛崗敬業(yè)。工作認真負責，勤勤懇懇，任勞任怨，干一行，愛一行，專一行。有嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風行的工作作風。

（4）在工作中做到以人為本，以德養(yǎng)身、服務教學、辦事穩(wěn)妥，處世嚴謹，嚴于律已、勤政廉政、廉潔自律，要有信奉誠實、正派的做人宗旨，團結共事。

2. 做好本職工作、當好“四員”

要使總務處工作開展得有聲有色，還必須有自己的思路和設想。我本著盡職盡責，服務學校、服務教學、服務廣大師生的宗旨，能認真做好以下幾個方面工作：

（1）獻計獻策，當好“咨詢員”。后勤工作的好與壞，直接關系到學校教學工作的正常運轉。積極主動地站在全局的角度思考問題，做好少年宮主任的助手，本著為少年宮服務、為教學服務、為教師服務的宗旨。經(jīng)常聯(lián)系全體教職員工、收集各種信息。有計劃提前組織好辦公、教學、維修、衛(wèi)生用品等各種物品和設備的采購、保管和供給的工作。為領導決策提供信息、出謀劃策，當好“咨詢員”。

（2）立足本職，當好“服務員”。領導交辦的事要不折不扣地完成，認真管好學校財務，嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律，按照規(guī)定收好各種費用，合理使用各種經(jīng)費，確保各項開支合法合理；做好學生學雜費等收繳和結算工作，檢查財務增收節(jié)支情況；密切聯(lián)系全體師生，積極傾聽大家的呼聲，了解和關心大家的疾苦，為少年宮當好“管家”，自己能做好一名合格的“服務員”。

（3）搞好關系，當好“協(xié)調(diào)員”。要處理內(nèi)部和外部的各種關系。在工作中做到團結同事、顧全大局，同領導一道協(xié)調(diào)好各種關系，確保各項工作正常運轉。

（4）加強管理，當好“管理員”。只有加強管理才能保證工作寬而不推，雜而有序。我在每學期初按上級有關規(guī)定,及少年宮工作實際擬定財務工作計劃,財務制度以及評估方案并組織實施 ，循章辦事,制度管人。

第9篇：后勤工作的特點及要求范文

與其他類型的學校后勤管理相比，中職學校的后勤管理不僅具有時效性、專業(yè)性、全面性、服務性等特點，還有一定的復雜性。這主要是因為中職學校需要較多訓練基地、實訓裝備，且學生的素質(zhì)參差不齊等。可見，對中職院校實施標準化管理具有一定的必要性。因此應建立與學校實際需要相符的后勤運行機制與管理體系。主要對中職學校后勤標準化管理體系構建的原則與需處理的關系展開了探討。

關鍵詞：

中職學校；后勤；標準化管理；全員性

由于中職學校的后勤管理具有一定的特殊性，因此在后勤管理體系上與中小學或高等學校存在較大的差異。規(guī)范與優(yōu)化工作流程，明確崗位職責，量化崗位標準，有利于后勤管理的各項工作科學、有序地進行，最終形成易于理解和實施的管理執(zhí)行系統(tǒng)，防止因管理環(huán)節(jié)冗雜而影響后勤管理效率，制約后勤工作的運作。后勤管理工作人員執(zhí)行力的提升能夠有效地為中職學校教學活動的開展保駕護航。本文筆者將對多年的后勤標準化管理經(jīng)驗進行總結，旨在為中職學校建立后勤標準化管理體系提供一定的參考。

1后勤標準化管理體系創(chuàng)建應遵循的原則

為實現(xiàn)管理流程的優(yōu)化與工作的高效化，中職學校在創(chuàng)建后勤標準化管理體系的過程中應遵循相關的原則，即全員性、持續(xù)改善性、統(tǒng)一性、系統(tǒng)性和符合性原則。

1.1全員性

全員性，即全員參與。該原則主要闡述了組織的根本就是人力資源，因此各級人員必須完全參與，集思廣益，將各個成員的聰明才智相融合，為組織創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益。后勤管理改革理念的貫徹以及后勤標準化管理目標的實現(xiàn)都與全員參與密不可分，倡導全員參與，能夠將后勤工作人員自身的潛能充分發(fā)揮出來，為后勤標準化管理奠定牢固的基礎，促使全體成員將標準化管理的執(zhí)行轉變?yōu)橐豁椫鲃有缘男袨?。師生也應參與其中，大多數(shù)師生習慣性采用陳舊的工作手段與傳統(tǒng)的思考方式。另外，部分師生因個人缺乏認識或素質(zhì)能力的限制，對于全新的管理模式較難接受。鑒于此，中職學校領導應充分重視后勤標準化管理體系的建設工作，開展有效的宣傳，充分發(fā)揮帶頭作用，使學校的每一位成員都投入到后勤標準化管理體系的建設實施之中。

1.2持續(xù)改善性

后勤標準化管理體系的創(chuàng)建與開展需要與先進的現(xiàn)代管理理念相結合，將科學理論融入到后勤標準化管理體系的建設、施行、評估以及改善之中。體系的構建應使用過程管理法，同時應用PDCA管理模式實現(xiàn)體系的可持續(xù)性改善，標準以及標準體系的評價則使用比較分析法展開。

1.3統(tǒng)一性

管理體系的各項標準互相制衡與鏈接的關系是每個管理體系所不可或缺的。每一項標準之間的平衡、統(tǒng)一有助于體系整體最大限度地發(fā)揮。實踐表明，管理工作的每一個環(huán)節(jié)均會涉及多項標準，充分說明了管理體系中各標準之間的統(tǒng)一性與兼容性。為更好地發(fā)揮體系的作用，管理標準與管理規(guī)范、條例應具備統(tǒng)一性，避免與已實施的規(guī)定相沖突。

1.4系統(tǒng)性

后勤標準化管理體系是由互相關聯(lián)與影響的標準構成的，因此該體系的基本單元即為標準。通常而言，三大標準構成了后勤管理系統(tǒng)，即管理、技術和工作標準，最終形成后勤管理標準體系，并將后勤管理所具備的特點充分展示出來。一般情況下是以3項管理內(nèi)容（資產(chǎn)、服務、財務管理）為起點，從管理程序及手段、管理機制及資源、管理主體及對象這3個角度創(chuàng)建后勤標準化管理體系的。

1.5符合性

后勤管理特征主要體現(xiàn)在標準化的管理體系之中，因此管理體系的建立應與后勤管理工作的現(xiàn)實要求相符。為實現(xiàn)此目標，必須充分掌握后期管理的工作流程，分析其管理特征，對各模塊與層級間的聯(lián)系進行整理，以便更為充分地理解其運行機制，最終實現(xiàn)高效化管理、優(yōu)質(zhì)化服務的目標。

2建立標準化管理體系需處理的幾對關系

2.1標準化管理與人本管理間的關系

為實現(xiàn)標準化管理體系的高效化，必須重視以人為本，將人的主觀能動性充分發(fā)揮出來。首先要將“服務至上”的理念貫徹到實際工作之中，并將其作為全體后勤人員的服務宗旨。由于后勤工作繁雜，員工形成“服務至上”的理念并遵照執(zhí)行，有助于管理的有序進行。為實現(xiàn)該理念，師生間應保持良好的溝通，使他們對后勤工作的理解程度得以提升，結合座談會、宣傳公告等形式加大宣傳力度，增強師生對后勤管理流程、制度、政策的認識，提高師生的參與度；也可以通過勤工儉學等形式，讓學生感受后勤工作人員的辛勞，從而對其工作更加尊重，以此實現(xiàn)師生與后勤人員的相互理解與肯定，促進雙方關系的和諧，提升服務質(zhì)量。同時，應將后勤工作所具備的正能量充分發(fā)揮出來，將后勤人員的個人目標與學校發(fā)展建設相結合，采取各項激勵措施，促使后勤工作者形成與學校發(fā)展規(guī)劃相統(tǒng)一的目標。具體措施為組織后勤人員參與技能培訓或進修，使其在學習目標的鼓舞下不斷提高個人目標。此外，應注重激勵方式，讓員工通過完成具有挑戰(zhàn)性的工作來達到精神層面的滿足。在分配制度上也盡量實現(xiàn)公平、公正，堅持按勞分配與按績效分配相結合。

2.2后勤管理與教學間的關系

后勤工作對新教學任務的完成有直接的影響，后勤工作應服務于教學。在處理這兩者間的關系時，需注意以下2點：①應充分體現(xiàn)教學的中心地位，在預算方面應對教學費用進行優(yōu)先立項，資源短缺時應先對教育用房、用電以及教學設備進行保障。②健全保障工作，完善教學服務。保障工作主要包括教育設施保障、宿舍保障、飲食保障等多方面的內(nèi)容。將現(xiàn)代化的教學手段引入課堂教學中，優(yōu)化教學設施配置，定期開展保養(yǎng)工作，保障設備正常工作。為改善宿舍文化環(huán)境，增強學生的自律性，應對宿舍的硬件與軟件條件進行相應的改善，實現(xiàn)后期服務育人的目標。飲食方面應保障安全，就餐環(huán)境整潔舒適，飯菜多樣化且價格合理，最終實現(xiàn)從多方面對教學的有序開展實施保障。

3結束語

隨著中職學校管理的日益優(yōu)化，中職學校后勤標準化管理體系成為了優(yōu)化中職學校管理的必然趨勢。中職學校后勤標準化管理體系的建立應崇尚切實、簡化、合理，以學校先前的后勤管理制度為基礎，將制度貫徹實施的方式以及評估標準不斷細化，進而推動后勤標準化管理體系的建設。

作者：王躍慶 單位：云南工藝美術學校

參考文獻

［1］張建宏，許吉玲.如何構建中職學校后勤標準化管理體系［J］.中外企業(yè)家，2013（34）：121-122.