供應(yīng)鏈的管理體系精選(九篇)

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第1篇：供應(yīng)鏈的管理體系范文

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理；績效；體系優(yōu)化

中圖分類號：F279.23 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）05-00-02

企業(yè)在實施供應(yīng)鏈管理時其對于公司績效有著極大的影響，如何在不同的供應(yīng)鏈管理中執(zhí)行相關(guān)的管理策略以達到較高的企業(yè)效能是值得深入探討的課題。供應(yīng)鏈管理的目的是通過對供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的活動的協(xié)調(diào)，實現(xiàn)最佳業(yè)務(wù)績效，從而增強整個公司業(yè)務(wù)的表現(xiàn)。因此企業(yè)不能片面地追求諸如采購、生產(chǎn)和分銷等功能的優(yōu)化，而應(yīng)該從總成本的角度考察企業(yè)的經(jīng)營效果。

一、供應(yīng)鏈管理概述

供應(yīng)鏈，其實就是由供應(yīng)商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等構(gòu)成的物流網(wǎng)絡(luò)。同一企業(yè)可能構(gòu)成這個網(wǎng)絡(luò)的不同組成節(jié)點，但更多的情況下是由不同的企業(yè)構(gòu)成這個網(wǎng)絡(luò)中的不同節(jié)點。在分工愈細，專業(yè)要求愈高的供應(yīng)鏈中，不同節(jié)點基本上由不同的企業(yè)組成。在供應(yīng)鏈各成員單位間流動的原材料、在制品庫存和產(chǎn)成品等就構(gòu)成了供應(yīng)鏈上的貨物流。

供應(yīng)鏈管理(Supply chain management，SCM)是一種集成的管理思想和方法，它執(zhí)行供應(yīng)鏈中從供應(yīng)商到最終用戶的物流的計劃和控制等職能。從單一的企業(yè)角度來看，是指企業(yè)通過改善上、下游供應(yīng)鏈關(guān)系，整合和優(yōu)化供應(yīng)鏈中的信息流、物流、資金流，以獲得企業(yè)的競爭優(yōu)勢。供應(yīng)鏈管理是企業(yè)的有效性管理，表現(xiàn)了企業(yè)在戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)上對企業(yè)整個作業(yè)流程的優(yōu)化。整合并優(yōu)化了供應(yīng)商、制造商、零售商的業(yè)務(wù)效率，使商品以正確的數(shù)量、正確的品質(zhì)、在正確的地點、以正確的時間、最佳的成本進行生產(chǎn)和銷售。

因此，一條完整的供應(yīng)鏈應(yīng)包括供應(yīng)商(原材料供應(yīng)商或零配件供應(yīng)商)，制造商(加工廠或裝配廠)，分銷商(商或批發(fā)商)，零售商(大賣場，百貨商店，超市，專賣店，便利店和雜貨店)以及消費者。近年來隨著全球制造的出現(xiàn)，供應(yīng)鏈管理在企業(yè)運營中得到普遍應(yīng)用，成為一種新的管理摸式。由于目前國際市場競爭激烈、顧客需求等的不確定性因素的增加，技術(shù)迅速發(fā)展等因素的影響，供應(yīng)鏈管理日益成為業(yè)界關(guān)注的熱點。供應(yīng)鏈管理能夠隨著發(fā)展和變化不斷修正和強化計劃的內(nèi)容，直至計劃執(zhí)行的最后一刻。因此供應(yīng)鏈管理能提供進一步的有效決策支持信息，使得企業(yè)能夠評估供應(yīng)鏈中的各個環(huán)節(jié)、事件和客戶需求變化對企業(yè)的影響。

二、供應(yīng)鏈管理的重要性

供應(yīng)鏈管理的主要目標是為了以最少成本，使得客戶能夠在正確的地點取得正確的產(chǎn)品，讓存貨降至最低，但仍舊能夠提供給客戶優(yōu)異的服務(wù)，并縮短產(chǎn)品生命周期，以適應(yīng)環(huán)境的快速變化。

應(yīng)用供應(yīng)鏈管理會給企業(yè)帶來非常大的實際效益，很多企業(yè)在實施供應(yīng)鏈策略后，企業(yè)得到了長足的發(fā)展。隨著產(chǎn)業(yè)的競爭加速、產(chǎn)品的周期變短、信息技術(shù)帶來的沖擊，供應(yīng)鏈管理重要性越來越明顯。面對激烈的市場競爭，企業(yè)如果不采用快速流程方法，很有可能面臨被時代淘汰的命運。所以需要有效的管理方式來解決時間上和彈性變動上的問題。美國是最早提出供應(yīng)鏈管理的國家，企業(yè)注意到除了降低制造成本之外，還需要提升開發(fā)能力才能促使企業(yè)成長。無論在運輸、倉儲流通上，都必須結(jié)合各廠商、客戶，形成快速的生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程，形成應(yīng)付信息時代的管理方式。因此，供應(yīng)鏈管理可為消費者、制造商、供應(yīng)商等創(chuàng)造價值，它會使消費者在規(guī)定的時間內(nèi)及時收到貨物；對制造商而言可以最小化由于產(chǎn)品庫存短缺造成的銷售損失，最小化庫存和相關(guān)成本，并使制造商為顧客和分銷商提供最好的服務(wù)水平；它更能提高供應(yīng)商的滿意度，使之更好地與制造商的物流周期協(xié)調(diào)一致，以避免庫存過多或短缺，減少原料報廢，并向制造商提供更高的服務(wù)水平，獲得較高回報。

現(xiàn)在，越來越多的企業(yè)重視供應(yīng)鏈管理的重要性，并逐步加大步伐，對供應(yīng)鏈管理的支出逐年增長。一方面是信息技術(shù)的發(fā)展為供應(yīng)鏈管理提供了有力的通信和優(yōu)化工具；另一方面很多大型企業(yè)、知名公司在企業(yè)實踐中證實了供應(yīng)鏈管理的價值，因而出現(xiàn)了其他公司競相追隨的發(fā)展形勢。尤其在目前國內(nèi)的經(jīng)濟發(fā)展氛圍中，游戲規(guī)則的改變，更日益強化了供應(yīng)鏈管理的重要性。

三、供應(yīng)鏈管理體系的優(yōu)化

供應(yīng)鏈管理對于企業(yè)來講，是一種價值創(chuàng)造的手段。供應(yīng)鏈管理的目的是要使整個供需體系產(chǎn)生最大的價值。供應(yīng)鏈的價值與贏利能力緊密相關(guān)，贏利越高，表明供應(yīng)鏈管理也就越成功。事實上，供應(yīng)鏈中所有的信息、商品和資金的流動都會產(chǎn)生成本，因此，對這些流動元素的有效管理是供應(yīng)鏈管理成功的關(guān)鍵。供應(yīng)鏈管理本質(zhì)上就是通過對供應(yīng)鏈各節(jié)點之間信息流、商品流和資金流的管理來獲得最大價值。

供應(yīng)鏈管理與企業(yè)主要業(yè)務(wù)密切相關(guān)，優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)并創(chuàng)造價值。據(jù)有關(guān)調(diào)查表明，對于從未實施過供應(yīng)鏈管理的企業(yè)，如果實施供應(yīng)鏈管理可以帶來大約20%的成本節(jié)約。在節(jié)約成本的同時，企業(yè)的供應(yīng)鏈管理能力已經(jīng)為公司帶來了各種各樣的經(jīng)濟利益，一方面這些利益包括傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的職能如庫存控制、采購和訂單履行；另一方面能在整個公司的范圍內(nèi)提高效率和節(jié)約成本。供應(yīng)鏈管理的正確實施更是要貫穿于整個公司的戰(zhàn)略活動，范圍從產(chǎn)品的銷售和設(shè)計部門到財務(wù)部門。而供應(yīng)鏈管理的成功基礎(chǔ)在于必須在公司之間實施供應(yīng)鏈管理，因為優(yōu)化整個供應(yīng)鏈需要各公司之間的信息共享和協(xié)作。優(yōu)化供應(yīng)鏈的方式方法是多種多樣的，為達到主要的營運目標，應(yīng)積極采取措施，以保證供應(yīng)鏈管理發(fā)揮應(yīng)有的重要作用。

(一)實施新的經(jīng)營管理模式

實施新的經(jīng)營管理模式，包括企業(yè)管理要實現(xiàn)從職能管理到面向業(yè)務(wù)流程管理的轉(zhuǎn)變，注重整體流程最優(yōu)的系統(tǒng)思想，建立扁平化組織，充分發(fā)揮每個人在整個業(yè)務(wù)流程中的作用，面向客戶和供應(yīng)商整合企業(yè)業(yè)務(wù)流程，利用IT技術(shù)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)分散與管理集中的矛盾。實施新的企業(yè)管理模式可以幫助企業(yè)在正確的時間、正確的地點，以最低的成本提供正確數(shù)量的合格原材料、零部件和產(chǎn)品。這是一種“共贏”的局面——供應(yīng)商、生產(chǎn)商、銷售商、顧客等可使信息快速、準確地流動，從而使各方都獲得最大效益。企業(yè)實施新的經(jīng)營管理模式后，可以提高企業(yè)整體經(jīng)營決策水平，從而使企業(yè)能在激烈的市場競爭中把握機會。

(二)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系

在供應(yīng)鏈管理中，不但有雙贏理念，更重要的是通過技術(shù)手段把理念形態(tài)落實到操作實務(wù)上。關(guān)鍵在于將企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈與外部的供應(yīng)商和用戶集成起來，形成一個集成化的供應(yīng)鏈。而與主要供應(yīng)商和用戶建立良好的合作伙伴關(guān)系，即所謂的供應(yīng)鏈合作關(guān)系，是集成化供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵。此階段企業(yè)要特別注重戰(zhàn)略伙伴關(guān)系管理，管理的重點是以面向供應(yīng)商和用戶取代面向產(chǎn)品，增加與主要供應(yīng)商和用戶的聯(lián)系，增進相互之間的了解，相互之間保持一定的一致性，實現(xiàn)信息共享等。企業(yè)應(yīng)通過為用戶提供與競爭者不同的產(chǎn)品和服務(wù)或增值的信息而獲利。

(三)有效降低企業(yè)運營成本

在市場經(jīng)濟形勢下，產(chǎn)品的價格是由市場來決定，由消費者來決定，而不是由商品制造商和供應(yīng)商來定，但是在企業(yè)運營的過程中成本是可控制的，利潤的產(chǎn)生來源于價格和成本的差價，因此企業(yè)想提高利潤，只能是降低成本，而不可能依靠提高價格。企業(yè)想降低成本可通過生產(chǎn)環(huán)節(jié)、原材料環(huán)節(jié)、運輸環(huán)節(jié)等加以控制。

(四)適當并適時減少資金投入

企業(yè)運營應(yīng)盡量減少投入資本，集中存貨，減少庫存。企業(yè)如果能夠根據(jù)市場需求快速生產(chǎn)，合理銷售，具有很低的存貨，對于企業(yè)來講能夠使銷售策略穩(wěn)定，保持較好的品牌形象，使企業(yè)獲得長久的收益。如果企業(yè)通過大量庫存的方式來滿足市場需求，不僅占用了大量的企業(yè)運營資金，還會使企業(yè)承擔一定的市場銷售風險，也許大量的庫存會帶來商品的滯銷。

(五)合理增加收入

企業(yè)增加收入，可以通過改善計劃的制定減少庫存短缺，縮短發(fā)貨時間改善服務(wù)水平等途徑獲得。尤其是通過供應(yīng)鏈管理可以使企業(yè)改善服務(wù)和降低庫存水平這兩個目標同時實現(xiàn)。企業(yè)通過實施供應(yīng)鏈管理，可以極大程度地縮短滿足消費者需求的時間，進而提升有效的提升與改進服務(wù)水平，通過時間管理的變化，快速滿足消費者的需求，獲得市場競爭優(yōu)勢。

企業(yè)通過實施供應(yīng)鏈管理，可以獲得多方收益。據(jù)有研究表明，實施供應(yīng)鏈管理后企業(yè)內(nèi)部總供應(yīng)鏈管理成本(占收入的百分比)降低超過10%，中型企業(yè)的準時交貨率提高15%，相應(yīng)的這種類型的企業(yè)生產(chǎn)率提高超過10%，對一般企業(yè)而言訂單滿足提前期縮短25－35%，如果對于績效良好的大型企業(yè)其資產(chǎn)運營業(yè)績提高15－20%，中型企業(yè)的庫存降低3%，績效良好的大型企業(yè)的庫存降低15%，在現(xiàn)金流周轉(zhuǎn)周期上比一般企業(yè)保持40－65天的優(yōu)勢。

企業(yè)之間的嚴峻競爭，加速了供應(yīng)鏈之間的競爭，誰能以最快捷的速度、最低廉的成本將定制化的產(chǎn)品送交顧客手上，誰就能贏得市場。尤其對于一個囊括了原材料、零部件和設(shè)備的采購，產(chǎn)品的制造與裝配、包裝與暫存，產(chǎn)品的運輸與配送，分銷與銷售以及最終交付用戶和售后服務(wù)等環(huán)節(jié)的多重業(yè)務(wù)和關(guān)系的企業(yè)，供應(yīng)鏈管理對于企業(yè)提升整體競爭力的作用是不言而喻的。供應(yīng)鏈管理作為一種新型的管理模式，從提品、服務(wù)和信息來為用戶及股東提供價值，并且能夠出色的管理從原材料供應(yīng)商到最終用戶關(guān)鍵業(yè)務(wù)過程的全部業(yè)務(wù)流程。隨著企業(yè)之間競爭逐步轉(zhuǎn)化為供應(yīng)鏈管理之間的競爭，完善與反映迅速的企業(yè)供應(yīng)鏈體系將是決定企業(yè)未來命運的主導因素。

著名企業(yè)如聯(lián)想、海爾等在供應(yīng)鏈管理實踐中取得的巨大成績，有力地證明了供應(yīng)鏈管理是目前全球經(jīng)濟一體化形式下，適應(yīng)市場競爭的有效途徑。隨著供應(yīng)鏈管理的不斷發(fā)展，供應(yīng)鏈管理將越來越顯現(xiàn)對企業(yè)績效的影響作用。有效的供應(yīng)鏈管理除了會給企業(yè)帶來效率與效能上的變化之外，還會因此形成企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢，提高企業(yè)對客戶服務(wù)的反應(yīng)速度，有效提升客戶滿意度，增強企業(yè)識別市場需求變化的能力，以及應(yīng)對市場的敏感度等。因此，積極優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，使企業(yè)不斷完善和發(fā)展，最終能有效提高企業(yè)的總體競爭能力。

參考文獻：

[1]王保新.用供應(yīng)鏈打造價值優(yōu)勢[J].電子商務(wù)世界,2004(12).

[2]曾繁榮.供應(yīng)鏈管理與成本控制[J].商業(yè)研究,2004(11).

第2篇：供應(yīng)鏈的管理體系范文

關(guān)鍵詞：循環(huán)經(jīng)濟；綠色供應(yīng)鏈；結(jié)構(gòu)

中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：

從循環(huán)經(jīng)濟的提出，到各地方各行業(yè)的經(jīng)驗總結(jié)，制定并實施循環(huán)經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)劃，除了循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展理念本身所體現(xiàn)的科學性、協(xié)調(diào)性、可持續(xù)性等特點之外，也反映了發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟對于我國提高資源開發(fā)利用效率、緩解環(huán)境壓力、實現(xiàn)社會經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展、實現(xiàn)人類社會的和諧發(fā)展，具有重大的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。本文通過對循環(huán)經(jīng)濟概念的界定，系統(tǒng)研究了綠色供應(yīng)鏈管理體系的基本內(nèi)容。

一、循環(huán)經(jīng)濟的內(nèi)涵界定

在我國循環(huán)經(jīng)濟一詞最初由劉慶山在1994年使用，從資源再生的角度提出廢棄物資的資源化，其本質(zhì)是自然資源的循環(huán)經(jīng)濟利用[1]。作者對文獻中關(guān)于循環(huán)經(jīng)濟定義的總結(jié)，主要基于內(nèi)涵，并有重點按類別地介紹并分析其中的一些定義。

1. 從環(huán)境保護的角度界定

循環(huán)經(jīng)濟的概念來自于環(huán)境保護。然而，真正從環(huán)境保護角度來界定循環(huán)經(jīng)濟的并不多見。有文章認為，循環(huán)經(jīng)濟是一個具有時代性的環(huán)境保護發(fā)展模式：①強調(diào)環(huán)境保護本質(zhì)上與經(jīng)濟活動是一個協(xié)調(diào)統(tǒng)一體；②指出人類經(jīng)濟活動應(yīng)遵從自然生態(tài)規(guī)律；③闡述了環(huán)境與經(jīng)濟的相互關(guān)系及深刻內(nèi)涵；④揭示了當今可持續(xù)發(fā)展的新趨勢。從嚴格的意義上說，這一表述主要是針對循環(huán)經(jīng)濟的功能和性質(zhì)而言的。

2. 從大物流角度界定

在迄今的研究文章中，從大物流角度界定循環(huán)經(jīng)濟，含有兩方面的內(nèi)容，一是物質(zhì)循環(huán)流動，一是尊重自然規(guī)律。從這個角度定義循環(huán)經(jīng)濟強調(diào)了物質(zhì)閉環(huán)流動、經(jīng)濟形態(tài)、生態(tài)經(jīng)濟等內(nèi)涵，要求按照經(jīng)濟規(guī)律、社會規(guī)律、自然規(guī)律、技術(shù)規(guī)律、生態(tài)規(guī)律組織整個生產(chǎn)、消費和廢棄物處理過程，將現(xiàn)行的“資源―產(chǎn)品―廢棄物”的開環(huán)式經(jīng)濟系統(tǒng)，轉(zhuǎn)化為“資源―產(chǎn)品―廢棄物―資源”的閉環(huán)式經(jīng)濟系統(tǒng)，使經(jīng)濟系統(tǒng)和諧地納入到自然生態(tài)系統(tǒng)的物質(zhì)循環(huán)過程之中，在經(jīng)濟社會活動中實現(xiàn)資源的減量化、產(chǎn)品的重復使用和再循環(huán)使用。

3. 從經(jīng)濟形態(tài)和增長方式的角度界定

經(jīng)濟界中各地區(qū)、各產(chǎn)業(yè)、各行業(yè)和各企業(yè)的物流，我們都把它叫做經(jīng)濟界物流，簡稱經(jīng)濟物流。經(jīng)濟界物流的特點：物是經(jīng)濟商品的物；流的動力來自人類的經(jīng)濟活動；是有贏利目的的經(jīng)濟行為。循環(huán)經(jīng)濟是一種新的經(jīng)濟形態(tài)和經(jīng)濟發(fā)展模式[3]。其含義是以資源循環(huán)為主要特征，以環(huán)境友好的方式利用資源，將保護環(huán)境和發(fā)展經(jīng)濟有機地結(jié)合起來，把人類生產(chǎn)活動納入自然循環(huán)過程中，所有的原料和能源都在不斷循環(huán)的經(jīng)濟過程中得到合理和高效利用，從而把經(jīng)濟活動對自然環(huán)境的影響控制在盡可能小的程度，實現(xiàn)人與自然和諧。

二、基于循環(huán)經(jīng)濟綠色供應(yīng)鏈管理體系結(jié)構(gòu)

1. 基于循環(huán)經(jīng)濟的綠色供應(yīng)鏈的構(gòu)建

構(gòu)建基于循環(huán)經(jīng)濟的綠色供應(yīng)鏈應(yīng)從以下三個層次進行：一是供應(yīng)鏈上企業(yè)的生態(tài)企業(yè)化，二是企業(yè)間共生形成綠色供應(yīng)鏈及其網(wǎng)鏈，三是延長生產(chǎn)鏈條，做好逆向供應(yīng)鏈的構(gòu)建，增強反饋機制?；谘h(huán)經(jīng)濟綠色供應(yīng)鏈管理體系是一種融合環(huán)境保護的現(xiàn)代管理模式， 通過綠色技術(shù)與供應(yīng)鏈管理的手段，實現(xiàn)產(chǎn)品生命周期內(nèi)環(huán)境負影響最小，資源、能源利用率最高和供應(yīng)鏈系統(tǒng)整體效益最優(yōu)的目標。

2. 基于循環(huán)經(jīng)濟綠色供應(yīng)鏈的運作體系結(jié)構(gòu)

綠色供應(yīng)鏈研究的內(nèi)容可以看出，研究綠色供應(yīng)鏈的實施需要從產(chǎn)品生命周期的角度出發(fā)，綜合考慮包括產(chǎn)品的原材料獲取、產(chǎn)品的設(shè)計與制造、產(chǎn)品的銷售與運輸、產(chǎn)品的使用以及產(chǎn)品再回收利用的整個過程，其運作體系結(jié)構(gòu)圖如1 所示。

⑴ 綠色設(shè)計。研究表明, 產(chǎn)品性能的70% ―80% 是由設(shè)計階段決定的, 而設(shè)計本身的成本僅為產(chǎn)品總成本的10% , 因此，基于循環(huán)經(jīng)濟綠色供應(yīng)鏈管理體系的理念，要求產(chǎn)品在設(shè)計階段要充分考慮產(chǎn)品對生態(tài)和環(huán)境的影響, 采用綠色產(chǎn)品設(shè)計。

⑵ 綠色材料。原材料供應(yīng)是整條綠色供應(yīng)鏈的源頭, 必須嚴格控制源頭的污染。從大自然提取的原材料，經(jīng)過各種手段加工形成零件，產(chǎn)生廢腳料和各種污染, 這些副產(chǎn)品同時產(chǎn)生許多環(huán)境污染, 這就要求生產(chǎn)者在原材料的開采、生產(chǎn)、產(chǎn)品制造、使用、回收再用以及廢料處理等環(huán)節(jié)中, 充分利用能源和節(jié)約資源, 減少環(huán)境污染。

⑶ 綠色供應(yīng)。供應(yīng)過程就是制造商在產(chǎn)品生產(chǎn)時,向原材料供應(yīng)商進行原材料的采購, 確保整個供應(yīng)業(yè)務(wù)活動的成功進行, 為了保證供應(yīng)活動的綠色性, 主要對供貨方、物流進行分析。

⑷ 綠色制造。綠色制造也被稱為綠色生產(chǎn)或清潔生產(chǎn)。它要求生產(chǎn)過程中的所有活動均按ISO14000的標準生產(chǎn)，這意味著對生產(chǎn)過程、產(chǎn)品及服務(wù)持續(xù)運用整體預(yù)防的環(huán)境戰(zhàn)略，以期推行綠色生產(chǎn)，提高生產(chǎn)效率，減少或降低對環(huán)境的污染。

⑸ 綠色銷售、包裝、運輸和使用。綠色銷售是指企業(yè)對銷售環(huán)節(jié)進行生態(tài)管理, 它包含分銷渠道、中間商的選擇、網(wǎng)上交易和促銷方式的評價等。綠色包裝是消費者購買產(chǎn)品后, 其包裝一般來說是沒有用的, 如果任意丟棄,既對環(huán)境產(chǎn)生污染, 又浪費包裝材料。隨著物流量的急劇增加帶來車流量的大量增加, 大氣環(huán)境因此受到嚴重污染。綠色運輸主要評價集中配送、資源消耗和合理的運輸路徑的規(guī)劃。在產(chǎn)品的使用階段上主要是評價產(chǎn)品的使用壽命和再循環(huán)利用, 使用壽命是延長產(chǎn)品壽命, 增強產(chǎn)品的可維護性, 減少產(chǎn)品報廢后的處置工作。

⑹ 產(chǎn)品廢棄階段的處理。工業(yè)技術(shù)的改進使得產(chǎn)品的功能越來越全面, 同時產(chǎn)品的生命周期也越來越短，造成了越來越多的廢棄物消費品。不僅造成嚴重的資源、能源浪費, 而且成為固體廢棄物和污染環(huán)境的主要來源。產(chǎn)品廢棄階段的綠色性主要是回收利用、循環(huán)再用和報廢處理。

3 .基于循環(huán)經(jīng)濟綠色供應(yīng)鏈管理體系結(jié)構(gòu)

實施綠色供應(yīng)鏈，面臨著一系列決策問題，它是一個十分復雜但又很有研究意義的問題。基于循環(huán)經(jīng)濟綠色供應(yīng)鏈管理體系結(jié)構(gòu)就是應(yīng)用數(shù)學和計算機等手段建立綠色供應(yīng)鏈的功能系統(tǒng)模型、信息系統(tǒng)模型、物流系統(tǒng)模型、資源系統(tǒng)模型、組織系統(tǒng)模型、過程系統(tǒng)模型，以及制造系統(tǒng)綠色供應(yīng)鏈總體模型，形成完整的決策體系結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)模型，提高決策的科學性和可靠性，如圖2所示。

⑴ 綠色供應(yīng)鏈管理的目標?；谘h(huán)經(jīng)濟的綠色供應(yīng)鏈管理追求的目標是經(jīng)濟效益和社會效益協(xié)調(diào)優(yōu)化。尤其強調(diào)的是，在整個供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)，要求對環(huán)境的影響的負作用盡可能小，資源利用效率盡可能高。

⑵ 綠色供應(yīng)鏈管理的對象?；谘h(huán)經(jīng)濟的綠色供應(yīng)鏈管理對象涉及供應(yīng)鏈中的各個主體，包括供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、用戶和物流商等。因為，在實施綠色供應(yīng)鏈管理過程中，不僅要求一些關(guān)鍵節(jié)點企業(yè)制定并嚴格實施環(huán)境管理標準，而且其上、下游廠商及最終用戶也必須遵守同樣的環(huán)境管理標準，只有這樣才能提高整條供應(yīng)鏈的綠色性。

⑶ 綠色供應(yīng)鏈的運作、控制和管理技術(shù)

在綠色供應(yīng)鏈的實施過程中，要涉及綠色供應(yīng)鏈的運作、控制和管理等使能技術(shù)和具體問題。這些問題包括綠色材料選擇、綠色采購、綠色倉儲、綠色運輸、綠色生產(chǎn)計劃、綠色分銷、多地點庫存協(xié)調(diào)和逆向后勤(回收和處理)等。借助于上述綠色供應(yīng)鏈的體系結(jié)構(gòu)、模型和評價體系等，盡可能選用對生態(tài)環(huán)境影響小的材料，盡可能使材料的采購、材料和產(chǎn)品的倉儲、運輸、產(chǎn)品的分銷過程占用的空間、消耗的資源和造成的環(huán)境損害最小。

三、結(jié)論

再循環(huán)利用是根據(jù)“生態(tài)效率”的思想, 通過少制造和再制造方式, 使得廢棄產(chǎn)品得到再循環(huán), 從而節(jié)約原材料和能源。在我國，供應(yīng)鏈管理還處在一個初級發(fā)展階段，在循環(huán)經(jīng)濟理念下，綠色供應(yīng)鏈管理是個系統(tǒng)工程，用循環(huán)經(jīng)濟與可持續(xù)發(fā)展思想指導綠色供應(yīng)鏈模式的構(gòu)建，并且對綠色供應(yīng)鏈閉環(huán)的每一個環(huán)節(jié)給予精心的制定和計劃，才能達到社會、生態(tài)、經(jīng)濟綜合效益的系統(tǒng)優(yōu)化，推進全球資源、環(huán)境和社會的可持續(xù)發(fā)展。

作者單位： 廣東輕工職業(yè)技術(shù)學院

參考文獻：

第3篇：供應(yīng)鏈的管理體系范文

關(guān)鍵詞:物流管理;供應(yīng)鏈管理;體系

物流是為實現(xiàn)商品價值,使物質(zhì)實體從生產(chǎn)者到達消費者之間的物理性活動。通過對供應(yīng)鏈管理體系的研究,指出物流是一種統(tǒng)一規(guī)劃的系統(tǒng),具有供應(yīng)鏈的特征,表現(xiàn)出集約化優(yōu)勢。并進一步帶來了物流系統(tǒng)的敏捷性,有效地提高了企業(yè)的運作效率,使企業(yè)創(chuàng)造更大收益成為可能。從某種意義上講,供應(yīng)鏈就是物流網(wǎng)絡(luò)的延伸,是產(chǎn)品與信息從原材料產(chǎn)地到最終消費者之間的增值服務(wù)。在這一認識條件下,必須強調(diào)供應(yīng)鏈與物流網(wǎng)絡(luò)的整合,并在供應(yīng)鏈管理這個大環(huán)境下進行物流創(chuàng)新,提高物流管理水平,從而更加敏捷的應(yīng)對市場環(huán)境和消費者需求的變化,做到柔性化的經(jīng)營。這不僅會推動物流在企業(yè)中的發(fā)展,使企業(yè)獲得市場存在的依據(jù)和持續(xù)發(fā)展的動力,還會推動物流客戶服務(wù)戰(zhàn)略以及供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略本身的發(fā)展。

一、現(xiàn)代企業(yè)物流管理的特征

與傳統(tǒng)的物流概念相比,現(xiàn)代物流在范圍與邊界、系統(tǒng)概念、性質(zhì)地位、目標理念、服務(wù)對象、功能定位等方面表現(xiàn)出如下特征:

(一)現(xiàn)代物流管理是系統(tǒng)整合下的協(xié)作物流,以企業(yè)整體最優(yōu)為目的

從商品供應(yīng)體系的角度來看,現(xiàn)代物流不是單個生產(chǎn)、銷售部門或企業(yè)的事,而是包括供應(yīng)商、批發(fā)商、零售商等有關(guān)聯(lián)企業(yè)在內(nèi)的整個統(tǒng)一體的共同活動,從而使物流管理成為一種供應(yīng)鏈管理[2]。從供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理的角度出發(fā),現(xiàn)代物流管理指揮著跨企業(yè)組織的物流作業(yè),通過強化流通過程中所有企業(yè)的關(guān)系,以實現(xiàn)產(chǎn)品供應(yīng)鏈全過程的價值和經(jīng)營行為的最適化。

(二)現(xiàn)代企業(yè)物流是客戶服務(wù)的物流,客戶服務(wù)是物流管理創(chuàng)新的原動力

傳統(tǒng)物流認為物流是“內(nèi)部事物”,只對組織體內(nèi)部產(chǎn)生影響,其服務(wù)對象是組織內(nèi)部的生產(chǎn)或銷售部門;現(xiàn)代物流認為物流是“外部事物”,其服務(wù)對象是組織體外的顧客。與此相適應(yīng),企業(yè)經(jīng)營理念的核心以從產(chǎn)品制造轉(zhuǎn)向市場營銷和客戶服務(wù)。企業(yè)的物流活動也以客戶服務(wù)為價值取向,同時向生產(chǎn)過程的上下游延伸。通過提供顧客所期望的服務(wù),在積極追求自身交易擴大的同時,強調(diào)實現(xiàn)與競爭者顧客服務(wù)的差別化。

(三)現(xiàn)代企業(yè)物流管理依靠高度發(fā)達的信息網(wǎng)絡(luò)和全面、準確的市場信息,來實現(xiàn)企業(yè)各自的經(jīng)營目標和實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈的效率化

信息已成為物流管理的核心,現(xiàn)代物流活動必須及時了解和反映市場的需求,并將之反饋到供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié),才能保證生產(chǎn)經(jīng)營決策的正確和再生產(chǎn)的順利進行。

二、供應(yīng)鏈管理體系下的物流創(chuàng)新研究

目前中國物流業(yè)的發(fā)展還沒有打破地域的界限和部門的壟斷,還停留在將傳統(tǒng)的倉儲、運輸企業(yè)向物流企業(yè)簡單的轉(zhuǎn)型過程中,還沒有真正以全球視角來看待物流管理。與跨國公司的全球物流管理戰(zhàn)略和趨勢相比,中國企業(yè)的物流管理尤其缺乏的是管理創(chuàng)新。創(chuàng)新是一個企業(yè)生存的動力。作為物流業(yè)主體的企業(yè),應(yīng)通過創(chuàng)新來增強自身的競爭力。其途徑主要如下:

(一)物流服務(wù)理念的創(chuàng)新

樹立新的物流服務(wù)理念,就是樹立客戶需求至上的理念。這就要求企業(yè)改變過去以規(guī)模效益獲得經(jīng)濟效益的主要思想,建立適合于需求多樣化,甚至實現(xiàn)客戶化定制的新的物流服務(wù)。

需要導入先進的物流服務(wù)理念。物流作為連接生產(chǎn)與再生產(chǎn)、生產(chǎn)與消費的橋梁和紐帶,要求有很強的服務(wù)性。國外對物流業(yè)的界定是歸屬于服務(wù)業(yè)。因此,物流的核心觀念是服務(wù)理念。要學習先進的物流運作方法,首先必須要掌握先進的物流理念,即客戶服務(wù)(CS)的理念或客戶價值(CV)的理念。通過與顧客面談、顧客需求調(diào)查,第三方調(diào)查等,以尋求顧客最強烈的需求愿望是決定物流水平的基本方法。其次,以全面提升客戶價值作為物流服務(wù)的目標。通過分析在供應(yīng)鏈中是否為顧客創(chuàng)造了價值,是否提高了顧客的經(jīng)濟效益,是否實現(xiàn)相對于競爭企業(yè)顧客服務(wù)的差別化,以及用較少的成本擴大附加價值。

進一步加強物流服務(wù)內(nèi)容的創(chuàng)新。由于顧客在服務(wù)、價值等方面的期望越來越高,物流管理必須以顧客為導向,重新定義和設(shè)計物流顧客化服務(wù)的內(nèi)容,在運輸、倉儲、配送等功能基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,為顧客提供差異化、個性化物流服務(wù)。

改善物流服務(wù)方式創(chuàng)新的能力。企業(yè)要自始至終參與客戶的物流管理運作,通過與客戶建立有效的溝通渠道,變傳統(tǒng)的與客戶“一單一結(jié)”的揀選交易方式為與客戶共同制定物流解決方案的現(xiàn)代服務(wù)方式。當前不少物流企業(yè)建立與客戶雙方物流人員聯(lián)合辦公制度,或成立由雙方物流人員組成的運作團隊,及時處理日常運作中的問題,就體現(xiàn)了與客戶協(xié)同工作的特點。

(二)企業(yè)物流組織創(chuàng)新

由于物流活動地理位置分散的性質(zhì),以及通常跨越一個行業(yè)運作的事實,可以說沒有絕對的對或錯的組織結(jié)構(gòu)存在,加之企業(yè)所處環(huán)境的不同和企業(yè)自身特點的迥異,并不存在一種適合任何企業(yè)的物流組織設(shè)計方法。因此,管理者在組織方式的開發(fā)決策中,應(yīng)根據(jù)不同的情況進行創(chuàng)新。但是對大多數(shù)企業(yè)而言,開發(fā)物流組織創(chuàng)新存在一些一般的準則和模式。

1.物流組織由智能化向一體化轉(zhuǎn)變。一體化的物流組織打破了以勞動分工和職能專業(yè)化為基礎(chǔ)的物流管理方式,將采購、儲運、配送和物料管理等物流活動組合成一個一體化的組織單元,形成企業(yè)內(nèi)部一體化物流組織框架。

2.建立以流程為導向的水平組織結(jié)構(gòu)。針對傳統(tǒng)企業(yè)物流活動固有的效率損失,現(xiàn)代企業(yè)物流組織必須由過去的職能型轉(zhuǎn)變?yōu)橐灶櫩蜑橹行牡牧鞒虒蛐?并把組織內(nèi)部非增值活動壓縮到最少,從而實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度方面的改善。同時,要壓縮企業(yè)組織的中間管理層,縮短信息溝通渠道,消除機構(gòu)臃腫、反應(yīng)遲鈍的現(xiàn)象,實現(xiàn)物流組織由垂直化向扁平化的轉(zhuǎn)變[7]。

3.物流組織虛擬化。虛擬組織就是把已有的任務(wù)導向性企業(yè)和資源導向性企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織進行有機的結(jié)合,使其具有快速響應(yīng)市場變化的能力,組織靈活性強,易于分散物流風險。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)借助自身物流運作的核心能力通過電子網(wǎng)絡(luò)連接、整合上下游供應(yīng)鏈成員來共同完成物流活動。因而,跨組織的物流信息系統(tǒng)建設(shè)便是虛擬組織能否順利運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。

(三)物流管理技術(shù)創(chuàng)新

物流作為企業(yè)新的利潤源泉,其管理創(chuàng)新應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)為依托,通過集約化、現(xiàn)代化管理,實現(xiàn)廠商的零庫存和少庫存,減少產(chǎn)品運轉(zhuǎn)周期,以適應(yīng)企業(yè)物流管理的需要。物流管理技術(shù)創(chuàng)新的途徑主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

1.使用高科技物流設(shè)施、設(shè)備,改善物流管理技術(shù)。我國企業(yè)要抓住入世的機遇,在積極發(fā)展物流的同時,積極引進國外的資金、先進技術(shù)、管理經(jīng)驗改造我們的物流設(shè)施、設(shè)備,包括定貨、采購、維修、服務(wù)、交易、存儲、運輸?shù)雀鱾€環(huán)節(jié)。這將有助于破除企業(yè)只盯著眼前的既得利益、把精力放在低水平的擴張及對本部門的壟斷保護等落后的觀念,從而縮小我國物流業(yè)與現(xiàn)代物流的差距。

2.利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理。我國企業(yè)物流管理創(chuàng)新應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)為依托,通過集約化、現(xiàn)代化管理,改造傳統(tǒng)物流業(yè)務(wù)流程,利用ERP、BTB、BTC和CRM、WEB技術(shù)將上下游企業(yè)組成一個動態(tài)的、虛擬的、全球網(wǎng)絡(luò)化的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。實現(xiàn)從產(chǎn)品設(shè)計、需求預(yù)測、外部協(xié)商和外購、制造、分銷、儲運和客戶服務(wù)每一個過程最合理的增值。

3.以物流管理信息化帶動物流管理現(xiàn)代化?，F(xiàn)代化的物流管理主要體現(xiàn)在物流信息化的開發(fā)與應(yīng)用上。為此,企業(yè)應(yīng)加大投入,建立計算機支持的物流信息系統(tǒng)。此外,多媒體技術(shù)也在物流活動中大顯身手,實現(xiàn)可視化的貨品排庫功能,還為客戶提供物品運送的實時查詢。

(四)物流管理體制創(chuàng)新

必須建立、健全新型的物流管理體制并輔之以合理的運行機制,從企業(yè)組織上保證物流管理職能始終貫穿于物流服務(wù)的建設(shè)、計劃、組織、協(xié)調(diào)等各個方面。如成立物流領(lǐng)導小組、設(shè)立物流處等專司物流管理部門,行使產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后的物流管理職能,并對供應(yīng)鏈實施具體的規(guī)劃、設(shè)計和組織管理。也可以建立“物流協(xié)調(diào)會議”制度,由核心企業(yè)牽頭,一月一次或不定期召開。也可邀請行業(yè)協(xié)會、科研院校列席,研究企業(yè)物流發(fā)展,推動重大項目,實施物流政策等。

參考文獻:

[1]丁常彥,白云川,李砜.供應(yīng)鏈上管理方興未艾[J].中國制造業(yè)信息化,2005(S1).

第4篇：供應(yīng)鏈的管理體系范文

【關(guān)鍵詞】HSE管理體系；煉油廠；施工

1.引言

HSE管理體系在燃油廠施工中應(yīng)用時，首先認真落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針，實施“全員動手、綜合治理”的戰(zhàn)略，堅持“以人為本、健康至上、改善環(huán)境、持續(xù)發(fā)展”的理念，對工程項目施工中實施HSE管理進行有益的探索和實踐，才能取得較好的效果。由于煉油廠有著高溫、高壓、有毒、易燃易爆等顯著特征，施工中應(yīng)用HSE管理時尤其要注重安全問題。

2.應(yīng)用形式

2.1編制HSE在施工中的管理文件

燃油廠施工中實施的工程項目實行SHE管理體系時，應(yīng)編制出工程項目HSE管理實施程序。同時，為有效推動HSE管理體系在施工中的應(yīng)用，還可編制實施流程指南，其編制依據(jù)可包括以下幾個方面：

（1）適用范圍及引用的標準；

（2）工程項目基本情況；

（3）工程項目工藝（工序）流程；

（4）工程項目組織機構(gòu)（崗位）設(shè)備及職責；

（5）工程項目（工序）環(huán)節(jié)危險辯識及風險度評價；

（6）工程項目施工過程中的控制措施及控制關(guān)鍵點；

（7）工程項目施工過程中的運行與控制；

（8）工程項目施工過程中的變更與應(yīng)急；

（9）工程項目施工過程中的檢查與監(jiān)督；

（10）工程項目施工過程中所發(fā)生的事件及事故管理。

2.2編制一般工程項目的HSE管理程序

根據(jù)煉油廠實際工作特征，同時為加快進入各招投標工程項目中HSE管理體系實施的步伐，公司編制了各專業(yè)項目施工工藝過程的HSE管理一般實施程序，包括：資質(zhì)涵蓋的壓力容器制作、管道工程施工安裝、儲罐組裝、長輸管道不停產(chǎn)聯(lián)頭施工、大型設(shè)備拉運及吊裝、起重設(shè)備安裝與調(diào)試、煉化裝置安裝與調(diào)試、鍋爐安裝與調(diào)試等。專項實施程序的建立給項目管理者提供了體系管理內(nèi)部的管理措施，使工程項目管理者只要外部體系管理加以評估，做出相應(yīng)補充與完善，便能迅速建立起適用于本項工程的HSE管理實施程序。

2.3完善工程項目HSE管理實施程序中的記錄

為了使HSE管理體系在施工過程中作者接受并有效實施，我們把工程項目施工所需的HSE管理記錄概括為以下系列，分別包括：工程項目開工前HSE管理教育培訓記錄；工程項目開工前工程技術(shù)交底記錄和檢查驗收記錄；工程項目施工過程中的班前控制要點交底及關(guān)鍵點控制檢查記錄；工程項目施工過程中的HSE活動記錄；工程項目施工過程中的HSE管理檢查與糾正（隱患整改）記錄；工程項目施工過程中的變更記錄；工程項目施工過程中的關(guān)鍵工序HSE管理特殊措施交底記錄；工程項目施工過程中的HSE管理體制考核記錄；工程項目施工過程中所發(fā)生的事件、事故記錄；工程項目竣工時的業(yè)責評定以及對工程項目施工中HSE管理實施程序的改進建議。

3.實施過程管理

3.1施工前的HSE管理

首先，工程項目承包商必須接受燃油廠的對其進行的安全評估和資格審核，必須具備相應(yīng)的HSE管理資格，建立組織管理體系和HSE規(guī)章制度。在本廠與承包商簽訂的《施工合同》等相關(guān)文件中，必須明確規(guī)定雙方的HSE管理的權(quán)利和責任。

承包商及其分包單位必須單獨與安全環(huán)保處簽訂“燃油廠”相關(guān)的安全管理協(xié)議書。其施工人員入廠前，由安全環(huán)保處對其進行入廠HSE教育和考試。

承包商在作業(yè)前必須編制HSE計劃書及施工安全方案，其內(nèi)容主要包括：編制施工現(xiàn)場的HSE管理方案；對涉及安全的重要作業(yè)按照HSE要求對施工過程中可能存在的風險進行分析，并制定預(yù)防事故對策預(yù)案。

3.2施工過程的HSE管理

燃油廠工程管理處要安排專人負責施工現(xiàn)場的安全工作，職責明確，對施工現(xiàn)場實行有效監(jiān)督。其主要職責和管理要求：

（1）工程管理處安排專人負責施工現(xiàn)場的安全監(jiān)護、監(jiān)督管理；監(jiān)督人員應(yīng)該由責任心強、熟悉生產(chǎn)工藝和應(yīng)急處理能力的專業(yè)人員擔任；

（2）審查、批準施工區(qū)域隔離方案，組織對區(qū)域隔離措施完成后的驗收。

（3）工藝管線、下水井系統(tǒng)，應(yīng)采取有效的隔離措施，有毒有害及可燃介質(zhì)的工藝管線隔離必須加盲板，通往下水系統(tǒng)的溝、井、漏斗等必須嚴密封堵；施工隔離區(qū)內(nèi)凡與生產(chǎn)有關(guān)的工藝設(shè)備、閥門、管線等，均應(yīng)有明顯的嚴禁動用的警示標志；

（4）裝有放射性同位素的施工工地，要劃出一定范圍的放射防護區(qū)，并設(shè)置放射性危險標志，嚴禁無關(guān)人員進入防護區(qū)，必要時設(shè)專人警戒；

（5）施工人員的管理：嚴禁攜帶易燃易爆等危險品進入生產(chǎn)裝置區(qū)，嚴禁在廠區(qū)、生產(chǎn)區(qū)內(nèi)吸煙；按規(guī)定穿著工作服、佩戴安全帽，禁止穿戴易產(chǎn)生火花和過分暴露皮膚的服裝、鞋帽、配飾；

（6）大件運輸時必須對其所經(jīng)路線的框架、管線、橋涵及其它構(gòu)筑物的寬度、高度及承重能力進行測量核算、編制運輸方案，報工程管理處和安全管理處審批。

（7）要做到文明施工要求：進入施工現(xiàn)場的設(shè)備、施工機具和施工材料等擺放整齊有序，不得堵塞裝置巡檢通道、消防通道；臨時工棚（板房）必須按安全環(huán)保處指定的區(qū)域搭設(shè)；嚴禁隨便進入打開的設(shè)備、容器及地下設(shè)施，嚴禁在無人監(jiān)護和陪同的情況下攀登塔器及儲罐；嚴禁非特殊情況下動用消防栓供水；高處動火作業(yè)必須采取防止火花飛濺的遮擋措施；

（8）進入正在運行裝置施工現(xiàn)場的燈具，開關(guān)，接線盒等工具必須使用防爆型，電焊機的把線和電源線不準，嚴禁接觸到熱力，酸堿性，急冷的容器和管線上，接地線必須接在焊件上；

（9）不隨意亂接加強探傷射線管理，盡量做到不在施工場地進行探傷。

（10）施工組織及施工方案，必須考慮加強整體工程的預(yù)制深度，減少現(xiàn)場作業(yè)施工量。施工現(xiàn)場必須合理安排作業(yè)層次和順序，搞好各作業(yè)工種和作業(yè)程序之間的協(xié)調(diào)和銜接，盡量避免垂直、交叉作業(yè)。

3.3施工后的HSE管理

作業(yè)結(jié)束后，施工人員和安全人員應(yīng)該做好以下工作：

（1）對作業(yè)內(nèi)容和作業(yè)質(zhì)量進行核對，檢查，防止漏項，錯項，留下質(zhì)量安全隱患，導致后續(xù)的重復施工；

（2）對作業(yè)人數(shù)，工具，材料的剩余數(shù)量進行核對，檢查，防止人員，工具，材料被封閉在設(shè)備容器內(nèi)仔細檢查作業(yè)過程中可能產(chǎn)生和遺漏的火種等危險物質(zhì)和危險能量，并予以妥善處理拆除和清運機具，設(shè)備，作業(yè)平臺，恢復因施工需要臨時拆除的勞動保護，消防設(shè)施等設(shè)施；

（3）檢查和清理管排和裝置，設(shè)備高處遺留是否遺留管線、架桿、鐵皮等余料廢料，做到完工時---凈料，清場地、電源、機具，施工人員撤離。

4.結(jié)束語

綜上所述，在燃油廠施工中實施HSE管理體系時，首先要根據(jù)管理體系編制相應(yīng)的文件，細化到各工程項目；其次，在施工過程的各階段，嚴格執(zhí)行HSE管理體系，確保在燃油廠施工中的安全、清潔，保證施工人員的健康，從而保證工程項目的合格竣工驗收。

參考文獻

第5篇：供應(yīng)鏈的管理體系范文

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理；信息共享；意愿沖突

一、問題的提出

供應(yīng)鏈管理（SCM，Supply Chain Management），是指對參與供應(yīng)鏈企業(yè)的相關(guān)物流、信息流和資金流進行一體化管理，目標在于通過提高對用戶服務(wù)水平、降低供應(yīng)鏈總體成本，并尋求兩者間的適當平衡（因為前兩個目標在一定程度上是相互矛盾的），從而提高整條供應(yīng)鏈及參與供應(yīng)鏈企業(yè)的競爭能力和盈利水平。

實施供應(yīng)鏈管理，具體可以選擇如快速響應(yīng)（QC，Quick Response），有效顧客響應(yīng)（ECR，Effective Customer Response）等不同策略。但無論實施何種策略（并進而應(yīng)用某些具體的技術(shù)，如：EDI，JIT，ABC等），供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)就是通過分享信息，優(yōu)化各供應(yīng)鏈參與企業(yè)生產(chǎn)、庫存、營銷等的決策，所以供應(yīng)鏈管理的一項基礎(chǔ)工作就是實現(xiàn)供應(yīng)鏈上各個節(jié)點企業(yè)間的信息共享。

實現(xiàn)供應(yīng)鏈上的信息共享主要有三種技術(shù)模式，即信息傳遞模式、第三方模式、信息中心模式，并且都有成功實施的案例。但是在技術(shù)條件已然成熟的情況下，我們卻發(fā)現(xiàn)能成功實施供應(yīng)鏈管理的仍是個例，相當數(shù)量的案例以失敗告終，而更多的企業(yè)因感到難以克服的困難而依然在供應(yīng)鏈管理的門外徘徊。主要原因是，雖然技術(shù)條件具備，但各供應(yīng)鏈參與者對于共享信息的意愿往往是單向的，即某一方（通常是信息的需要方）希望共享信息，而另一方（通常是信息的提供方）出于種種考慮不愿意共享信息。這種沖突容易導致信息共享徹底失敗，而“皮之不存，毛將焉附”，供應(yīng)鏈管理自然也就無從談起。我們不妨將這類問題定義為供應(yīng)鏈管理中信息共享的意愿沖突問題。

二、意愿沖突問題的分類和引發(fā)這些問題的原因

通過對供應(yīng)鏈上不同節(jié)點間在信息共享上的意愿沖突問題進行歸納分析，至少存在以下三對供應(yīng)鏈參與者之間的意愿沖突問題。

1． 供應(yīng)商和零售商之間的信息共享問題（此處的供應(yīng)商可以是批發(fā)商，也可以是制造商）。

實現(xiàn)了現(xiàn)代化店鋪管理的零售商一般都使用條碼、POS機和店鋪管理信息系統(tǒng)，實時、詳盡、精確地記錄了每一位顧客的每一筆交易的品種、數(shù)量、價格、規(guī)格、折扣、時間等信息。如果供應(yīng)商能整合各零售店鋪的銷售數(shù)據(jù)庫成為自己的數(shù)據(jù)倉庫，并對其應(yīng)用已成熟的數(shù)據(jù)挖掘方法和軟件，就能夠得出較可靠的、連續(xù)的、時變的、低廉的顧客知識。這些知識對于供應(yīng)商開發(fā)設(shè)計新產(chǎn)品，調(diào)整市場策略、安排產(chǎn)量分配、調(diào)整庫存政策等意義重大。供應(yīng)商的這些應(yīng)用不但提高了供應(yīng)商自身的競爭能力，也因為其產(chǎn)品能更好地滿足顧客需求而增加了零售商的銷售機會。無疑，這是合則兩利的好事。

但是，基于以下原因，在國內(nèi)，現(xiàn)階段很難說服零售商將自己的POS數(shù)據(jù)或者其它重要的銷售、顧客信息提供給供應(yīng)商。（1）傳統(tǒng)上，銷售數(shù)據(jù)，特別是精確到每一筆交易的詳細銷售數(shù)據(jù)，被認為是高度機密的商業(yè)秘密，即使是企業(yè)內(nèi)部也需要控制訪問權(quán)限，更不用說向企業(yè)以外透露。這種根深蒂固的認識一時之間難以轉(zhuǎn)變；（2）供應(yīng)商和零售商之間可以認為是一種“委托——”關(guān)系，根據(jù)委托——理論，由于信息的不對稱，人往往能利用這種不對稱從委托人那兒得到最大的收益。所以零售商獨享銷售數(shù)據(jù)，則零售商對供應(yīng)商就占有信息上的優(yōu)勢，利用這些信息上的優(yōu)勢，零售商有可能獲得額外的好處。比如，可以對供應(yīng)商提供虛假的商品銷售信息，從而要求如推遲付款期限，增加現(xiàn)金折扣等。這些通過信息不對稱獲取的額外利益一旦在信息共享后將蕩然無存；（3）我國大多數(shù)企業(yè)規(guī)模較小，特別是零售企業(yè)，抵抗風險和實施長期戰(zhàn)略的能力較弱。面對激烈的市場競爭，零售商趨向于規(guī)避風險和獲取短期利益。這就如乘數(shù)一樣，加劇了前述（2）因素的作用力。

2． 不同供應(yīng)商間實現(xiàn)信息共享的問題。

在供應(yīng)鏈網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)中，從核心企業(yè)出發(fā)，即使對于同一品種，也往往存在多個供應(yīng)商，它們提供高度可替代的產(chǎn)品。一方面，任何一個供應(yīng)商都希望能掌握某特定產(chǎn)品全面的市場信息，包括競爭對手的同類產(chǎn)品的銷售業(yè)績等數(shù)據(jù)，以制定合理的策略；另一方面，不同的供應(yīng)商之間，其本質(zhì)就是競爭關(guān)系，而且隨著市場勢力向買方轉(zhuǎn)移和全球化趨勢，它們之間的競爭也日趨激烈，所以供應(yīng)商在希望掌握競爭對手信息的同時又不希望競爭對手掌握自己的信息。這種互相沖突的要求，如果在純粹市場的條件下經(jīng)過博弈，結(jié)果就是互不共享信息。

3． 最終用戶和零售商在信息共享上的矛盾。

現(xiàn)在許多百貨業(yè)和部分超市業(yè)使用諸如會員卡、榮譽顧客卡、貴賓卡等方式，對滿足一定條件的顧客給予一定的優(yōu)惠，或者提供一些增值服務(wù)。這種做法初始目的是為了保持顧客忠誠度。但是，很快零售商們就發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在它們的銷售數(shù)據(jù)庫中多了顧客屬性（姓名、年齡、性別等人口統(tǒng)計屬性），而利用這些增加的屬性，零售商至少可以有兩方面應(yīng)用：一是通過挖掘特定顧客的數(shù)據(jù)，可以針對每個顧客的特定偏好，實施一對一營銷；二是通過向供應(yīng)商提供相應(yīng)顧客數(shù)據(jù)，以增加供應(yīng)商對銷售數(shù)據(jù)分析深度和廣度，從而更好地提高顧客服務(wù)水平。這是實施供應(yīng)鏈管理的一種重要技術(shù)和策略。

但是顧客的消費行為屬于個人隱私，大多數(shù)消費者不希望（除了炫耀性消費）自己的消費行為為他人所知。同理，消費者也不會希望零售商將自己的消費數(shù)據(jù)提供給第三方，或者對自己的消費行為進行深入分析。由此就產(chǎn)生了零售商希望信息共享和消費者要求保護隱私要求之間的矛盾。

三、問題的初步解決設(shè)想

1． 不要過于依賴“人與人”之間的相互信任。幾乎所有的供應(yīng)鏈管理理論都反復強調(diào)供應(yīng)鏈企業(yè)高層管理人員支持、參與供應(yīng)鏈管理的重要性，要求各供應(yīng)鏈企業(yè)高層首先建立相互信任，并由高級管理層向中下級管理層和操作人員逐步滲透這種理念，從而在全供應(yīng)鏈上營造起相互信任合作的的氛圍。但是這種提法存在以下缺陷：（1）由于它完全依賴于高級管理人員的高瞻遠矚（或者是之間的私人關(guān)系），使得這種方法只能應(yīng)用于少數(shù)企業(yè)之間，而不是一種具有普遍應(yīng)用價值的根本性解決方法；（2）如果供應(yīng)鏈過于復雜，高級管理人員需要與太多的相關(guān)企業(yè)的高級管理人員建立信任關(guān)系，則高級管理人員的時間、精力將完全消耗在建立“關(guān)系網(wǎng)”中，或者根本就超越了高級管理人員可控制的范圍；（3）只是一種概念性質(zhì)的提法，而不是具有可操作規(guī)程的解決方案。

2． 分階段逐步推進信息共享。不應(yīng)該企盼能一次性達到理想的信息共享狀態(tài)，可行的是分階段逐步實施。例如為在供應(yīng)商和零售商之間實現(xiàn)信息共享，第一階段，零售商可以選擇部分品種和若干供應(yīng)商，向其提供由零售商自己對相應(yīng)銷售數(shù)據(jù)的分析結(jié)果，而暫時隱藏原始銷售數(shù)據(jù)；第二階段，通過績效分析，在雙方體會到初步信息共享帶來的好處并建立了一定程度的信任關(guān)系后，零售商可以直接向供應(yīng)商提供相應(yīng)的原始數(shù)據(jù)，由供應(yīng)商直接進行分析，并可逐步擴展分享信息的范圍。由于供應(yīng)商相對零售商更具備對某特定產(chǎn)品的專業(yè)性，由其直接分析原始數(shù)據(jù)可以取得更好的效果；第三階段，在前兩階段建立的信任基礎(chǔ)上，可以施行廠商管理存貨，零售商可以取得供貨之外的增值服務(wù)——存貨管理，廠商具備了更大的靈活性，并且雙方可以共同獲得由提高了顧客服務(wù)水平帶來銷售業(yè)績增加的好處。

3．供應(yīng)鏈管理不應(yīng)改變市場經(jīng)濟所固有的競爭者之間的沖突。供應(yīng)鏈管理可以改善供應(yīng)鏈中上下游之間合作關(guān)系，但是它無助于改變同一產(chǎn)品不同供應(yīng)商之間的沖突，而且它也不應(yīng)改變這種關(guān)系——市場經(jīng)濟的本質(zhì)就是競爭，有競爭就必然有沖突。在信息共享這一點上，供應(yīng)鏈應(yīng)該制定一定的標準，下游的廠商（主要是零售商）應(yīng)該依據(jù)此標準對所有上游廠商一視同仁的提供信息，而不能依據(jù)下游廠商的偏好有歧視的提供信息。也就是說，不應(yīng)該因為實施了供應(yīng)鏈管理在增強了某一方參與者的競爭力的同時損害了另一方的競爭力。從經(jīng)濟學的角度看，這是帕雷托最優(yōu)的基本要求；從博弈論角度看，這是保證供應(yīng)鏈處于均衡從而供應(yīng)鏈管理得以維持的基本要求；最直接的看，公平競爭的環(huán)境可以保證消費者（包括最終消費者和中間廠商）的利益不受壟斷勢力的損害。

4． 必須保護消費者的隱私權(quán)。供應(yīng)鏈管理的目標之一就是提高顧客服務(wù)水平，提高對消費者的隱私保護也是提高顧客服務(wù)水平的重要方面?，F(xiàn)在電子商務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)開始應(yīng)用的一些隱私保護政策，可以為一般商務(wù)領(lǐng)域參考。比如美國注冊會計師協(xié)會（AICPA）和加拿大特許會計師協(xié)會（CICA）于1997年聯(lián)合攜手推出了網(wǎng)站信譽服務(wù)體系WebTrust，提出的網(wǎng)絡(luò)隱私保護原則主要有：（1）通知。任何組織或機構(gòu)在收集消費者的個人信息前，必須收集信息的目的、使用方式、修改或更新信息的途徑等給予通知；（2）選擇。消費者擁有選擇他們的個人信息能否被向第三方公開地權(quán)利；（3）安全。收集、保存和使用私人信息的網(wǎng)站實體必須采取有效的預(yù)防措施來避免信息的丟失、泄漏、損毀、更改、濫用和越權(quán)讀?。唬?）讀取。消費者能夠讀取并審查他們的個人數(shù)據(jù)，并能夠更新、修改或刪除不準確信息。顯然，這些原則在供應(yīng)鏈管理隱私保護領(lǐng)域也具有相當大的參考價值。

解決供應(yīng)鏈管理信息共享的意愿沖突問題，一方面，要靠企業(yè)自身努力；另一方面，解決意愿沖突問題還需要制度的安排，所以還需要立法部門、主管部門、行業(yè)協(xié)會等在相應(yīng)領(lǐng)域予以大力推動。

參考文獻

1．Hau L．Lee．Information sharing in a supply chain．Technology Management，2000．

2．楊紅芬，呂安洪，李琪．供應(yīng)鏈管理中的信息風險及對策分析．北京工商大學學報：社科版，2002，（2）．

3．唐納德 J．鮑爾索克斯，戴維 J．克勞斯．物流管理——供應(yīng)鏈管理的一體化．機械工業(yè)出版社．

第6篇：供應(yīng)鏈的管理體系范文

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈 采購管理 評價指標'　一、供應(yīng)商選擇評價指標體系構(gòu)建的原則

從供應(yīng)鏈采購管理的角度，構(gòu)建供應(yīng)商選擇評價指標體系有必要遵循以后一方面的基本原則：

（一）科學客觀性原則。該原則要求所選擇的供應(yīng)商評價體系，能夠?qū)⒐?yīng)商的實際情況準確反映出來，并有配套的科學管理方法評價供應(yīng)商，減少主觀臆斷情況的存在。

（二）簡明適應(yīng)性原則。對供應(yīng)商評價指標體系的選擇，需要好從實際的情況出發(fā)，在能夠反映企業(yè)重點情況的前提下，減少體系當中不必要的內(nèi)容和層次，避免選擇評價成本的增加，從而造成推廣難度的加大。

（三）定性與定量相結(jié)合的原則。與管理供應(yīng)商的選擇評價體系同理，供應(yīng)鏈的采購管理，需要在供應(yīng)商的選擇評價當中，對其定性和定量的指標進行綜合性衡量，并按照一定的標準值，對定性指標進行賦值量化，同時解釋定量指標和實際情況的對應(yīng)關(guān)系。

（四）通用性和專業(yè)性相結(jié)合原則。對于供應(yīng)商選擇評價體系，要求具備廣泛適應(yīng)性的要求，除了要反映出供應(yīng)商在選擇過程中普遍性的特征，還要根據(jù)不同行業(yè)的特點，利用不同指標的賦值進行反映。

二、供應(yīng)商選擇評價指標體系的構(gòu)建

供應(yīng)商選擇評價指標體系的構(gòu)建，包含質(zhì)量、價格、服務(wù)指標體系，具體內(nèi)容如下：

（一）質(zhì)量指標體系的構(gòu)建。無論哪種類型的采購，企業(yè)都希望所采購的對象適用于企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)要求，并且具有一定的可靠性和耐用性。質(zhì)量指標體系分為三個部分：一是產(chǎn)品的合格率指標體系，即所采購的產(chǎn)品必須在質(zhì)量方面達到規(guī)定的最低水平，而產(chǎn)品的合格與否需要利用質(zhì)量指標進行定性評價。產(chǎn)品質(zhì)量的合格率越高，下游企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營才越穩(wěn)定。二是企業(yè)采購工作進行當中的中斷率，需要針對不同的供應(yīng)商，謹慎比對產(chǎn)品運轉(zhuǎn)的周轉(zhuǎn)率水平，根據(jù)產(chǎn)品的使用條件，確保產(chǎn)品具有較高的可比性，另外在條件允許的范圍內(nèi)，適當驗證供應(yīng)商所提供的指標內(nèi)容。三是分析質(zhì)量體系運行的情況，通過對客戶和法規(guī)要求的滿足，表示客戶滿意度的增加，這也是組織方面業(yè)績提高的表現(xiàn)。

（二）價格指標體系的構(gòu)建。供應(yīng)鏈的管理，價格不僅僅代表供應(yīng)商對企業(yè)產(chǎn)品銷售價格的影響，還突出了整體的成本概念，其中包含物流成本、管理成本等。首先是采購價格競爭力水平的指標體系，譬如對標準的產(chǎn)品，利用同行業(yè)同產(chǎn)品市場的價格比率，表示價格的競爭力水平。其次是供應(yīng)成本的預(yù)期能力，供應(yīng)商采購的長期成本結(jié)構(gòu)和競爭能力，需要通過供應(yīng)商的持續(xù)改進、成本降低策略、成本體系等進行分析。再次是檢查供應(yīng)商價格體系，并要重點強調(diào)高科技企業(yè)的研發(fā)費用與管理費用之間的關(guān)系，通過研發(fā)費用反應(yīng)出企業(yè)的競爭力水平。

（三）服務(wù)指標體系。首先是供應(yīng)商在整個合作過程中的積極性，即開發(fā)商有沒有興趣為企業(yè)提供采購方面的資料，并按照企業(yè)的要求，在最短的供貨期限內(nèi)，提高供應(yīng)的效率。其次是服務(wù)方面問題解決死否及時，供應(yīng)商服務(wù)水平的高低，以供應(yīng)商問題解決的時間長短決定。再次是供應(yīng)后期的服務(wù)質(zhì)量，其中很多采購的產(chǎn)品可以長期使用，而使用的時間長短，可以折射出供應(yīng)商的質(zhì)量服務(wù)水平，并妖氣供應(yīng)商跟蹤服務(wù)售后的產(chǎn)品，在實際的應(yīng)用當中，我們需要統(tǒng)計分析供應(yīng)商所提供的售后服務(wù)頻率和內(nèi)容，然后進行售后服務(wù)水平的考核。

三、企業(yè)信息化評價指標體系的構(gòu)建

企業(yè)信息化評價指標體系，分為戰(zhàn)略地位、基礎(chǔ)建設(shè)、應(yīng)用狀況、人力資源、效益指數(shù)幾方面內(nèi)容。

（一）戰(zhàn)略地位：指標是信息化的重視程度，反映出企業(yè)對信息化的重視程度和落實情況，指標數(shù)據(jù)的構(gòu)成包括信息化領(lǐng)導者的地位、信息官職位的設(shè)置、信息化的規(guī)劃、信息化的預(yù)算方案。

（二）基礎(chǔ)建設(shè)：指標是計算機人均數(shù)量、信息投入總額、網(wǎng)絡(luò)性能水平、計算機聯(lián)網(wǎng)率，反映出企業(yè)信息的投入力度、基礎(chǔ)設(shè)施情況、協(xié)同應(yīng)用條件，指標數(shù)據(jù)的構(gòu)成包括軟件、硬件、服務(wù)器、工作站、寬帶等的投入。

（三）應(yīng)用狀況：指標是信息采集信息化手段覆蓋率、辦公自動化水平、決策信息化水平、業(yè)務(wù)流程信息化水平、網(wǎng)站建設(shè)水平、管理信息化應(yīng)用水平，反映出信息獲得能力和企業(yè)運營信息化水平。

（四）人力資源：指標是人力資源指數(shù)、信息化技能普及率、學習電子化水平。反映出企業(yè)人力資源管理實現(xiàn)信息化的條件、應(yīng)用能力、學習狀況等。

（五）效益指數(shù)：指標是庫存資金占有率、資金運轉(zhuǎn)效率、企業(yè)財務(wù)決算效率、增長指數(shù)等，反映企業(yè)信息化效益狀況、信息化響應(yīng)水平、績效等。

四、結(jié)束語

綜上所述，選擇評價供應(yīng)商成為供應(yīng)鏈采購管理中的一個重要環(huán)節(jié)，供應(yīng)商選擇評價指標體系的構(gòu)建，需要綜合考慮供應(yīng)商的產(chǎn)品價格、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品交期和供應(yīng)商本身管理能力、成本控制能力、合作能力和意愿、柔性適應(yīng)能力等。因此，我們需要盡快從質(zhì)量、價格、供應(yīng)、服務(wù)、技術(shù)、內(nèi)部競爭的角度，構(gòu)建完善的供應(yīng)商選擇評價指標體系。

參考文獻：

[1]馬金麟，孟祥茹.供應(yīng)鏈管理[M]南京：東南大學出版社，2008：87-231

第7篇：供應(yīng)鏈的管理體系范文

[關(guān)鍵詞]河北零售企業(yè)；供應(yīng)鏈；優(yōu)化策略

[中圖分類號]F252[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432（2013）46-0108-02

供應(yīng)鏈是指商品到達消費者手中之前的供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商等各相關(guān)者的連接或業(yè)務(wù)的銜接。成功的供應(yīng)鏈管理能夠協(xié)調(diào)并整合供應(yīng)鏈中所有的活動，最終成為無縫連接的一體化過程。從總體上講，河北省內(nèi)資零售企業(yè)在近幾年得到了長足發(fā)展，零售業(yè)的商品銷售額對社會消費品零售總額的貢獻率一直保持80%以上，是拉動消費品零售總額增長的主要力量。但是企業(yè)在供應(yīng)鏈管理的進程上卻依然存在諸多問題，整個流通體系仍處于一種高成本，低效率的運行狀態(tài)。本文將就河北省零售企業(yè)供應(yīng)鏈管理存在的問題進行分析，并提出一些優(yōu)化建議，以期對本省零售業(yè)的發(fā)展有所裨益。

1河北零售業(yè)供應(yīng)鏈管理存在的問題

近年來，河北本土零售企業(yè)的競爭已經(jīng)日趨激烈，另有外資巨頭的不斷覬覦市場，競爭越發(fā)熾烈，本省零售企業(yè)在競爭中反映出來的供應(yīng)鏈管理方面的問題日趨明顯，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

11供應(yīng)鏈管理理念滯后

由于受傳統(tǒng)觀念的影響，河北零售企業(yè)還存在許多并不真正理解供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)象?，F(xiàn)代供應(yīng)鏈管理理念認為：供應(yīng)鏈管理是指企業(yè)具有整合物流、信息流和資金流的管理能力，物流只是其中的一個部分。但實際情況是，首先，零售企業(yè)大部分還固守陳舊的競爭觀念，認為供應(yīng)鏈上個各個環(huán)節(jié)僅是單純的競爭關(guān)系，其某一環(huán)節(jié)價值的增加必影響另一環(huán)節(jié)，從而導致各個環(huán)節(jié)都只追求個人利益的最大化；另外，零售企業(yè)對供應(yīng)鏈管理的各個環(huán)節(jié)并不真正了解，認為供應(yīng)鏈管理就是產(chǎn)品采購、存儲和運輸?shù)拳h(huán)節(jié)的操作管理過程，把供應(yīng)鏈管理簡單地等同于企業(yè)物流管理。

12尚未真正建立與供應(yīng)商的伙伴關(guān)系

據(jù)筆者在河北省內(nèi)調(diào)查，大部分零售企業(yè)對供貨商的供貨準時情況反映較好，近一半的零售企業(yè)與供應(yīng)商的合作時間在一年至兩年甚至更長時間，供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定，但是零售商和供應(yīng)商之間尚未建立合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，甚至雙方處于利益對立狀況。零售商和供應(yīng)商經(jīng)常在價格上進行博弈，把渠道伙伴作為產(chǎn)生利潤的來源，導致雙方無法建立互相信賴的協(xié)作關(guān)系。

13供應(yīng)鏈信息技術(shù)落后

目前，國內(nèi)大型零售企業(yè)如沃爾瑪、家樂福、蘇寧電器等都已經(jīng)配備了較先進的物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息化網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用系統(tǒng)等，相比之下，河北省零售企業(yè)的信息技術(shù)比較落后。首先表現(xiàn)在信息系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計不夠合理。盡管企業(yè)投資建設(shè)物流信息化系統(tǒng)的并不少，但多半側(cè)重于引進一些物流信息技術(shù)，如POS（銷售終端），EDI（電子數(shù)據(jù)交換），EOS（訂貨系統(tǒng)）等，深入程度不高，而且較少從企業(yè)物流管理的實際需要出發(fā)，缺乏信息系統(tǒng)的理性規(guī)劃。再有，表現(xiàn)在與供應(yīng)商信息的共享程度不夠。本省零售企業(yè)在與供應(yīng)商合作還未能形成規(guī)模優(yōu)勢，企業(yè)和供應(yīng)商之間缺乏信息溝通，未能建立起有效的共享機制，對零售業(yè)供應(yīng)鏈普遍支持不夠。

14零售和物流人才短缺

供應(yīng)鏈管理引入中國只有十年左右的時間，國內(nèi)企業(yè)界人士對此知之尚淺，相關(guān)專業(yè)人才也很少。目前這種情況嚴重影響了供應(yīng)鏈管理思想的發(fā)展、傳播和實施，阻礙了零售企業(yè)參與市場競爭的步伐。據(jù)調(diào)查，在河北零售企業(yè)中，大專及以上學歷的員工僅為3%左右。零售和物流人才短缺，專業(yè)知識匱乏且更新速度慢，加之零售企業(yè)大部分又不重視加強對員工的系統(tǒng)培訓，導致企業(yè)供應(yīng)鏈管理和物流人才非常匱乏，這已經(jīng)成為限制本省零售企業(yè)發(fā)展的重要因素。

2河北零售企業(yè)供應(yīng)鏈優(yōu)化策略

為不斷提高零售企業(yè)供應(yīng)鏈管理的效率，筆者提出以下優(yōu)化策略：

21轉(zhuǎn)變觀念，加強與供應(yīng)鏈上各成員的協(xié)調(diào)

觀念轉(zhuǎn)變是整個供應(yīng)鏈建設(shè)中最基礎(chǔ)也是最核心的一環(huán)。首先，連鎖零售企業(yè)要樹立合作雙贏的競爭理念，從追求供應(yīng)鏈整個價值最大化的角度出發(fā)來思考和決策，從而降低供應(yīng)鏈成本，實現(xiàn)整體利益最大化。其次，要樹立系統(tǒng)的供應(yīng)鏈理念。供應(yīng)鏈管理是對整個供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)和流程的系統(tǒng)集成，既有內(nèi)部資源的整合，又有外部資源的整合；既有物流的管理，又有信息流、資金流的管理。只有在系統(tǒng)化的思想下，以信息流為基礎(chǔ)，整合企業(yè)內(nèi)外部資源，進行物流和資金流的有效運作，強化各個環(huán)節(jié)成員的協(xié)調(diào)和合作，以建立一種成本低、效率高、敏捷度高的供應(yīng)鏈管理機制。

22建立與供應(yīng)商的戰(zhàn)略合作聯(lián)盟

零售企業(yè)不應(yīng)把渠道伙伴作為競爭對象，而應(yīng)借助于自身與消費終端最接近的優(yōu)勢在供應(yīng)鏈中占據(jù)主導地位，選擇合適的供應(yīng)商伙伴，建立利益共享的戰(zhàn)略聯(lián)盟，使得交易各方通過相互協(xié)調(diào)合作，實現(xiàn)以低成本向消費者提供更高價值服務(wù)的目標，并在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)雙方的利益最大化。制造商和零售商應(yīng)把對產(chǎn)品價格和營銷資源的關(guān)注逐步轉(zhuǎn)移到對各自內(nèi)部流程的再造和對接上，以及通過整體供應(yīng)鏈的高效運作以不斷降低彼此的經(jīng)營成本、提高雙方的贏利能力。實現(xiàn)供應(yīng)鏈共贏的關(guān)鍵是供應(yīng)鏈上的每個企業(yè)要利用自身的資源優(yōu)勢，集中精力去鞏固和發(fā)展自己的核心競爭力，通過技術(shù)改造和業(yè)務(wù)流程的重組，做好本企業(yè)能長期控制的、能創(chuàng)造出特殊價值的、有競爭力的關(guān)鍵業(yè)務(wù)。

23完善供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)的建設(shè)

管理信息系統(tǒng)是供應(yīng)鏈管理的重要方面。從河北零售企業(yè)的總體情況來看，信息化應(yīng)用程度還有待加強。首先，要注重完善內(nèi)部的基本管理，利用信息化技術(shù)，整合各業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)效率，為向供應(yīng)鏈管理打下基礎(chǔ)。其次，要完成自身管理信息系統(tǒng)的統(tǒng)一，使用ERP（企業(yè)資源計劃）系統(tǒng)，并在此前提下，要逐漸將供應(yīng)商的信息與本企業(yè)對接，應(yīng)用EDI系統(tǒng)和EOS系統(tǒng)，實現(xiàn)基本信息的電子化傳輸。最后，要加強信息系統(tǒng)與供應(yīng)鏈成員之間的資源共享，這也是我們與世界先進企業(yè)相差的主要地方。零售企業(yè)與供應(yīng)商要有更深入的溝通，共享需求信息、存貨狀況、生產(chǎn)能力計劃、生產(chǎn)進度、促銷計劃、需求預(yù)測和裝運進度等信息，并且在各企業(yè)間實現(xiàn)信息的快速傳遞。生產(chǎn)商可以實現(xiàn)“即時生產(chǎn)”，完全根據(jù)市場需求來準確地安排生產(chǎn)，零售企業(yè)則可以在最短的時間內(nèi)得到市場所需的商品。

24培養(yǎng)高層次零售供應(yīng)鏈管理人才

管理和技術(shù)的競爭終將歸結(jié)為人才的競爭。目前河北零售業(yè)物流專業(yè)技術(shù)人才、經(jīng)營管理人才的缺乏已成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。針對本省企業(yè)供應(yīng)鏈管理的理論和實踐起步晚，管理和實踐人才缺乏的局面，企業(yè)應(yīng)積極組織并參加供應(yīng)鏈管理的研討會，在更新觀念的同時，對國外企業(yè)先進的供應(yīng)鏈管理思想加以繼承和完善，學習發(fā)達國家同類企業(yè)的先進思想與管理模式，逐漸壯大省內(nèi)供應(yīng)鏈管理人才的隊伍，促進企業(yè)的飛速發(fā)展。

3結(jié)論

總之，隨著市場競爭加劇，顧客消費理念的悄然變化以及國外零售業(yè)巨頭入駐帶來巨大沖擊的多重壓力，河北本土零售企業(yè)必須樹立現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理理念，強化供應(yīng)鏈管理各環(huán)節(jié)的企業(yè)協(xié)作，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理的業(yè)務(wù)流程，充分掌握與應(yīng)用先進的供應(yīng)鏈信息管理技術(shù)與手段，培養(yǎng)高素質(zhì)的供應(yīng)鏈管理人才，在服務(wù)于顧客和社會的同時擁有真正的競爭優(yōu)勢。

參考文獻：

[1]林小蘭，蔣鳴鹛我國零售業(yè)供應(yīng)鏈管理探討[J].商業(yè)時代，2012（18）.

[2]陳芳芳，陸劍河北省零售企業(yè)發(fā)展問題研究[J].經(jīng)濟研究導刊，2011（6）.

第8篇：供應(yīng)鏈的管理體系范文

1物流管理以及供應(yīng)鏈一體化的概念

從廣義的概念上來說，物流是供應(yīng)鏈的一個組成部分。供應(yīng)鏈是一個比物流含義更為寬泛的概念。也就是說，供應(yīng)鏈的管理不僅包括了對物品流動運輸?shù)墓芾?，還包括了對于資金流動，知識產(chǎn)權(quán)流動等綜合方面的管理。在當今，提到物流管理，本文有以下結(jié)論：物流管理以及進入到了供應(yīng)鏈一體化的時代，更進一步說，當今社會已經(jīng)進入到了基于供應(yīng)鏈管理的物流時代。物流成為了企業(yè)與市場交流的必要保障，企業(yè)后方的支援系統(tǒng)是建立在供應(yīng)鏈基礎(chǔ)上的。這是商品供應(yīng)的必要保障系統(tǒng)。

在經(jīng)濟飛速增長的時代，如何保證企業(yè)大量的產(chǎn)品能夠運輸?shù)较M者手中，這就對物流以及供應(yīng)鏈一體化提出了更高的要求。流通設(shè)施數(shù)量和貨物的處理能力不足，很大程度上制約著商品的流通速度和產(chǎn)出比率，這成為了企業(yè)快速發(fā)展的阻礙，企業(yè)無法及時地對市場的需求做出反饋。從這個視角來看物流的概念的話，只是停留在了交通運輸和倉儲技術(shù)能力的普通層面上，以至于很多人，會把物流與交通運輸混為一談。真正的物流管理是對于物流流動的系統(tǒng)化管理，從初始的關(guān)注成品的流動管理，擴展到從原材料到半成品的以及成品的管理。從這里可以看出，企業(yè)要對市場的需求做出準備的反應(yīng)，必須將物流管理的觸角延伸到原材料的采購和供應(yīng)階段。根據(jù)市場的需求來決定原材料的采購和生產(chǎn)量，這就是從最原始的物料流通的階段延伸到了供應(yīng)鏈一體化的整合。

2供應(yīng)鏈一體化的發(fā)展對物流管理所帶來的影響

如上文所說，物流并不是簡單的商品的流通，還包含了資金的流通，知識信息的流通等等。企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展的都離不開物流。從原材料的采購到最后成品的運輸?shù)娇蛻舳耍锪鞫硷@得異常重要。而隨著企業(yè)規(guī)模的不斷壯大，產(chǎn)業(yè)化的不斷發(fā)展，供應(yīng)鏈成為了物流的一個重要組成部分，供應(yīng)鏈貫穿了整個產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)節(jié)的整個紐帶，供應(yīng)鏈一體化所強調(diào)的內(nèi)容是核心企業(yè)與相關(guān)企業(yè)之間的關(guān)系，通過信息技術(shù)，資源整合等諸多方式來實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，使得整個產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生良性循環(huán)，因此，物流是實現(xiàn)供應(yīng)鏈一體化的重要保證，也是供應(yīng)鏈一體化的基本元素，是整個產(chǎn)品能夠最終體現(xiàn)其價值的保障，因此，供應(yīng)鏈一體化對物流有著重要的影響。

2.1供應(yīng)鏈一體化使得物流管理體系的速度更快

供應(yīng)鏈一體化能夠順利的發(fā)展以及實施，其首要保證是，要有高速度的物流體系。依靠當今強大的信息技術(shù)的支撐，供應(yīng)鏈成員之間通過網(wǎng)絡(luò)來相互交換信息，對對方的需求能夠做出更快更準確的反應(yīng)，使得整個物流過程更加的緊湊。要達到供應(yīng)鏈一體化，物流的體系必須要能適應(yīng)這樣高速度的節(jié)奏，這樣就能夠減少物流過程中由于時間的拖延帶來的成本浪費以及資源的閑置，從而大大降低了生產(chǎn)制造的成本，使得整個物流過程更加靈敏、精細，提高了整個物流管理的效率，這是供應(yīng)鏈一體化給物流管理體系帶來的最明顯的影響。

2.2供應(yīng)鏈一體化使得物流管理體系更加順暢

供應(yīng)鏈一體化要求整個物流過程要做到?jīng)]有障礙，在對接過程中沒有明顯的阻礙和停止，一切要在一個順暢的流程下實施。在供應(yīng)鏈一體化的系統(tǒng)中，任何物流過程的阻礙都會影響整個產(chǎn)業(yè)鏈條的順利運行，從而導致上下游企業(yè)之間的物資采購受阻，嚴重的將會影響到銷售終端的供貨情況，從而給企業(yè)帶來最直接的經(jīng)濟損失。物流管理體系的順暢對于供應(yīng)鏈一體化的實施顯得異常的重要。換句話說，只有順暢的物流管理體系，才能提高供應(yīng)鏈一體化的實施效率。

2.3供應(yīng)鏈一體化使得整個物流管理體系的服務(wù)質(zhì)量更好

通過上文，我們知道，供應(yīng)鏈一體化是指整個產(chǎn)業(yè)鏈條，從上游的原材料供應(yīng)，到下游的客戶端的使用，都是供應(yīng)鏈一體化的節(jié)點。因此，供應(yīng)鏈一體化的終端是整個產(chǎn)業(yè)鏈條的多個單位或者個人，并不是我們原始認為的客戶終端，因此，在整個產(chǎn)業(yè)鏈條的運行過程中，要使得供應(yīng)鏈一體化能夠順暢的實施，對于每個階段的服務(wù)意識都要提高，從最初對消費者的高質(zhì)量的服務(wù)的狹義概念中轉(zhuǎn)換乘對整個供應(yīng)鏈的企業(yè)服務(wù)的概念中來，這樣才能構(gòu)建一個完善、和諧、高質(zhì)量的供應(yīng)鏈服務(wù)體系，這對于我們的物流管理體系提出了更高的要求。

2.4供應(yīng)鏈一體化帶來了物流管理的技術(shù)革命

在各行各業(yè)，都需要技術(shù)的支撐，物流管理行業(yè)也一樣。對于物流管理來說，供應(yīng)鏈的一體化本身就是一個基于高科技的產(chǎn)業(yè)鏈的融合，是技術(shù)革命的創(chuàng)新，因此為了適應(yīng)這種技術(shù)革命的創(chuàng)新，物流管理的技術(shù)水平也上升了一個新的臺階。比如說，國際物流以及第三方物流等企業(yè)(也就是我們俗稱的“貨代”)的出現(xiàn)。信息技術(shù)的發(fā)展，促進了物流管理的高效率、高準確度、低成本。舉個例子來說，以往從中國寄貨物到美國，用的最多的就是海運，海運周期比較長，對于精細物料來說，海運容易出現(xiàn)潮濕發(fā)霉等風險。但是隨著物流管理技術(shù)革命的誕生，很多時間周期要求較短的貨物一般走空運進行。并且能夠隨時跟蹤到貨物的到貨節(jié)點。這需要有強大的信息技術(shù)的支撐。

3供應(yīng)鏈一體化要求下物流管理體系的構(gòu)建

在供應(yīng)鏈一體化的要求下，物流管理的體系必須與之相適應(yīng)。主要可以從以下幾個方面考慮：

3.1整合供應(yīng)鏈過程中的物流體系

供應(yīng)鏈一體化最大的要求就是要高效率，到速度，要做到企業(yè)之間物資的傳遞，經(jīng)濟的傳遞以及知識等的傳遞都做到直線傳遞，要有高度的集成化，因此，物流管理也要適應(yīng)供應(yīng)鏈一體化的需求。在這個物流管理的過程中，可以先羅列出整個物流管理的節(jié)點，然后對所羅列的節(jié)點進行合并，并進行適當?shù)膭h減。調(diào)整整個物流管理的關(guān)鍵性節(jié)點。從而適應(yīng)這種高度集成化的需求。打破以往以利潤目標為主，分工不明確的，信息閉塞的情況。比如說在進行原材料的運輸過程中，需要經(jīng)過原材料的生產(chǎn)廠家，原材料的加工廠家，這中間，對于需求方來說，可以直接跳過原材來的生產(chǎn)廠家，直接到原材料的加工廠家購買半成品或者成品作為使用，從而讓整個物流體系變成一個與供應(yīng)鏈一體化相匹配的物流管理模式。通過簡化整合物流的流程，來使得整個物流的節(jié)奏加快，信息傳遞的速度加快，使得整個物流系統(tǒng)的管理變得更加簡單。

3.2在物流過程中，實現(xiàn)信息共享

對于供應(yīng)鏈的終端來說，需要知道貨物的運動情況。而信息技術(shù)的發(fā)展，為信息的交互和共享提供了方便。信息交互和信息共享是供應(yīng)鏈一體化的一個最突出特點。這也體現(xiàn)了高效率的物流管理流程。因此準確，實施的物流信息共享是對供應(yīng)鏈一體化實現(xiàn)的最基本要求。供應(yīng)鏈中的物流信息包括了物資本身的信息，物流能力的信息，物流服務(wù)項目的信息，物流到達地點的信息，產(chǎn)品的需求信息。服務(wù)質(zhì)量的信息。就像我們一般人在寄快遞的過程中，都能夠從快遞的網(wǎng)站上或者通過運單號來查詢到物資的地點是一個道理，而我們所看到的或者接觸到的只是其中一部分。這些功能的實現(xiàn)都需要在物流管理過程中，有一套完整的信息共享機制的保障，對物資的信息實時掌控，這樣才能使得供應(yīng)鏈系統(tǒng)順暢運行，完成物流的任務(wù)。

3.3建立服務(wù)于供應(yīng)鏈的意識

信息交互為供應(yīng)鏈的發(fā)展提供了重要的基礎(chǔ)，物流管理應(yīng)該以此拓展到服務(wù)于供應(yīng)鏈的核心內(nèi)容上去。物流管理的服務(wù)意識要處于主動的地位。而傳統(tǒng)的物流管理往往都處于被動的地位，主要是依賴市場的需求和交易機制。經(jīng)常會因為利益的沖突而使得供需雙發(fā)產(chǎn)生矛盾，從而整個物流的體系不能滿足于客戶的需求，提供的只是簡單的運輸服務(wù)，這就回到了物流最狹隘的理解范疇，更不能滿足供應(yīng)鏈一體化的需求。企業(yè)與市場之間應(yīng)該形成一個完整的信息互通的模式，完成一個良好的信息交換和溝通，讓企業(yè)能夠更好的感知市場，從而做出靈活的應(yīng)對，對物流的管理的調(diào)整。在信息共享的前提下，形成一種戰(zhàn)略合作關(guān)系，對自己的服務(wù)進行調(diào)整，從而適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。因此，物流管理體系并不能單獨的存在，必須時刻保持了服務(wù)于供應(yīng)鏈的意識，為創(chuàng)造一個順暢、無阻礙的供應(yīng)鏈服務(wù)。

3.4簡化物流環(huán)節(jié)，完善供應(yīng)鏈終端管理體系

供應(yīng)鏈的終端不再是最后產(chǎn)品的客戶，而是每個層次之間，物資的需求方。供應(yīng)鏈一體化的要求中，客戶與企業(yè)之間的關(guān)系越來與重要。企業(yè)要鞏固自身的核心地位，就必須要維護好客戶與企業(yè)之間的關(guān)系。從而才能保證企業(yè)強有力的競爭力。在經(jīng)濟全球化飛速加快的今天，客戶不再是被動的滿足式，而是能夠主動地進行尋找和提出需求，很多時候，企業(yè)必須適應(yīng)客戶提出的種種要求。因此，在供應(yīng)鏈一體化進行的過程中，必須要完善客戶體系，建立一個良好的客戶信息，及時對客戶進行回訪，從而利用客戶的需求來指導整個物流體系的工作，對供應(yīng)鏈的過程做出及時變化，以此來提高整個企業(yè)的核心競爭力。

4我國企業(yè)物流管理的發(fā)展水平

在中國加入WTO后，中國的物流管理隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展已經(jīng)進入到一個發(fā)展高峰期。物流管理的重要性不斷的哦增強，逐步呈現(xiàn)出跨越式發(fā)展的態(tài)勢。在發(fā)達國家需要幾十年才能完成的物流管理體系，我國實現(xiàn)了階段性的跳躍，在近十年來，就與國際最先進的物流管理體系接軌。在中國，那些作為世界經(jīng)濟一部的生產(chǎn)制造企業(yè)，以及那些全球化的跨國集團，既有物流管理初期所必須解決的問題，同時也存在著進入到供應(yīng)鏈一體化物流管理時代所必須要面對的問題。從供應(yīng)鏈一體化的層面上來說，要解決這些問題，首先要解決的是提高物流作業(yè)環(huán)節(jié)的控制，加強物流信息通道的建設(shè)，解決物流過程中的服務(wù)性問題，才能創(chuàng)造良好的供應(yīng)鏈一體化環(huán)境。

第9篇：供應(yīng)鏈的管理體系范文

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理、戰(zhàn)略設(shè)計、戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃、商務(wù)開展

中圖分類號：C93

文獻標識碼：A

Based on commercial development the research of supply chain execution management system operation pattern

Zhang Yi

(College of Economics and Management，Shandong University of Science and Technology)

Abstract: At present, in the supply chain management research there are few discussion of the supply chain execution management system, but based on the commercial development businesslike discussion is extremely rare. Therefore this article in had in the rationale will carry on the discussion of establishing reasonable commerce operation system by the supply chain execution management system.

Key words: Supply chain management, strategic design, tactical plan, and commercial development

引言部分

供應(yīng)鏈執(zhí)行管理體系的主要工作就是使供應(yīng)鏈管理的整體運作處于高效狀態(tài)。這就要求在成本較為穩(wěn)定的前提下，要不斷地提高供應(yīng)鏈管理的運作績效，進一步要求有規(guī)范的運作步驟來保證供應(yīng)鏈管理運作績效的正常實現(xiàn)。而一般的供應(yīng)鏈執(zhí)行管理體系僅僅是作為一種戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)考慮存在于企業(yè)的中高層管理當中，缺乏保證實踐環(huán)節(jié)有效運作的內(nèi)容，因此本文所論述的供應(yīng)鏈管理運作體系第一次將戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)設(shè)計后如何有效進行商務(wù)開展的內(nèi)容納入供應(yīng)鏈管理的實踐過程中去。

供應(yīng)鏈管理的運作步驟一般是：第一階段：戰(zhàn)略設(shè)計階段；第二階段：戰(zhàn)術(shù)性規(guī)劃階段；第三階段：商務(wù)開展階段。戰(zhàn)略設(shè)計是關(guān)鍵，戰(zhàn)術(shù)性規(guī)劃是核心，商務(wù)開展使基礎(chǔ)保證。

一、戰(zhàn)略設(shè)計階段

供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略設(shè)計階段即供應(yīng)鏈的設(shè)計試制從而確定供應(yīng)鏈基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的過程，包括確定工廠、配送中心、運輸模式及路線、生產(chǎn)流程等。對于供應(yīng)鏈管理來說，這是一個打基礎(chǔ)的階段，只有供應(yīng)鏈管理組織結(jié)構(gòu)成型后，相應(yīng)的供應(yīng)鏈管理職能才能發(fā)揮作用，用于滿足顧客的需求。因此，對于整個供應(yīng)鏈管理過程來說，供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略設(shè)計是供應(yīng)鏈管理績效提高的基礎(chǔ)保證[1]。其具體的戰(zhàn)略設(shè)計內(nèi)容包括：

1、供應(yīng)鏈設(shè)計的工具――建模方法

在進行供應(yīng)鏈設(shè)計時，第一步就是確定所采用的建模方法的類型。如果供應(yīng)鏈模型足夠準確，那么從供應(yīng)鏈模型分析中得到的見解，可以應(yīng)用于實際的供應(yīng)鏈以獲得類似的結(jié)論。目前主要應(yīng)用的方法有優(yōu)化、仿真和啟發(fā)式等方法[2]。

2、供應(yīng)鏈設(shè)計的基礎(chǔ)――數(shù)據(jù)需求

除了真正實施時的問題，在供應(yīng)鏈設(shè)計項目中最富挑戰(zhàn)性的內(nèi)容，就在于收集完備和準確的數(shù)據(jù)了。供應(yīng)鏈管理的活動以及對數(shù)據(jù)的需求基本覆蓋了企業(yè)的所有領(lǐng)域，從而需要進行全面的數(shù)據(jù)收集。數(shù)據(jù)通常需要儲存于不同的地點，而且形式各異，從某人桌面的手寫筆記，到全公司的數(shù)據(jù)庫，不一而同。結(jié)果導致數(shù)據(jù)的收集和驗證工作費時費力，而且是一個反復進行的過程。然而，分析工作的質(zhì)量和潛在的重要影響都與數(shù)據(jù)的質(zhì)量和完備性直接相關(guān)。通常采用基于活動核算成本方法的企業(yè)更易于滿足對供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)的需求。

全球供應(yīng)鏈設(shè)計活動中的數(shù)據(jù)收集階段是一個艱難的挑戰(zhàn)，并且是啟動一項研究最大的障礙。這是整個供應(yīng)鏈設(shè)計過程中最重要的步驟，同時也是能否進行有效的供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵步驟。

3、供應(yīng)設(shè)計的核心――結(jié)構(gòu)分析

無論采用什么樣的分析技術(shù)來確定供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，其過程是基本類似的[3]。關(guān)鍵步驟在于建立一個初始設(shè)計，然后系統(tǒng)的修改數(shù)據(jù)，以獲得對供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的直觀認識，并且識別出關(guān)鍵的績效標準。

二、戰(zhàn)術(shù)性規(guī)劃階段

供應(yīng)鏈執(zhí)行管理體系在進入戰(zhàn)術(shù)性規(guī)劃階段以后，具體的管理工作重心就從對總體供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)布局轉(zhuǎn)為對供應(yīng)鏈管理相關(guān)職能的設(shè)置規(guī)劃上。

在一條典型的供應(yīng)鏈中，從采購原材料開始，到產(chǎn)品在一家或多家工廠生產(chǎn)出來以后，再被運送到倉庫進行暫時儲存，然后運到零售商或者是顧客手中。這樣的一個過程，供應(yīng)鏈中的各個職能需要相互密切配合才能發(fā)揮效力。同時，作為供應(yīng)鏈執(zhí)行管理體系，其重要目的就在于有效的協(xié)調(diào)分配供應(yīng)鏈中的各種資源，使其能夠在不同位置上發(fā)揮作用，做到成本最小化或者是利潤最大化的目標效果[4]。

如果說供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略設(shè)計重在企業(yè)間同步性運作的話，那么供應(yīng)鏈的戰(zhàn)術(shù)性規(guī)劃就旨在解決企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)外部的相關(guān)功能以及企業(yè)內(nèi)部各種職能的同步性運作問題。

因此，出于降低成本的考慮，有效的供應(yīng)鏈管理就應(yīng)該在管理職能的協(xié)調(diào)運作上下功夫，要考慮供應(yīng)鏈中不同層級之間的相互作用，主要是在管理職能的設(shè)計安排上體現(xiàn)出一致性與連貫性。

三、商務(wù)開展階段

在供應(yīng)鏈執(zhí)行管理體系中，如何對供應(yīng)鏈商務(wù)運作進行有效的控制，使其能發(fā)揮出最大的效益水平，是供應(yīng)鏈存在并得以持續(xù)改進的基礎(chǔ)保證。因此，在供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略設(shè)計、戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃階段結(jié)束后，就需要對具體的商務(wù)運作進行相應(yīng)的管控。在具體的商務(wù)開展過程中，重點是商務(wù)協(xié)同和核心商務(wù)的運作。

1、商務(wù)協(xié)同

商務(wù)協(xié)同是指供應(yīng)鏈執(zhí)行管理中如何對不同的商務(wù)活動進行有效調(diào)控，從而使得這些商務(wù)活動能夠創(chuàng)造出應(yīng)有的效益。商務(wù)活動在具體的企業(yè)運作中，既有業(yè)務(wù)層面上的預(yù)測、采購、生產(chǎn)、銷售于信息反饋等活動的商務(wù)協(xié)同，也有企業(yè)與外部伙伴間的商務(wù)協(xié)同?？梢?，商務(wù)協(xié)同普遍存在于企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境中。

商務(wù)協(xié)同活動的主要目的是提高企業(yè)效益水平，因此在商務(wù)協(xié)同時應(yīng)注意協(xié)同的手段不要與之相悖。有時為了提高協(xié)同后的一致性，而忽略了商務(wù)活動的本質(zhì)特征即創(chuàng)造效益，從而使得商務(wù)活動在活動質(zhì)量上有所提高，但卻無法保持長久。在具體運作中，要尋找那些既能提高商務(wù)運作效率，同時也能提高價值增值能力的運作方法，諸如快速響應(yīng)（QR）、有效客戶響應(yīng)（ECR）、供應(yīng)商管理庫存（VMI）等運作方式。這就使得供應(yīng)鏈執(zhí)行管理體系在實際運作中能夠持續(xù)有效地進行。

2、核心商務(wù)活動的開展

核心商務(wù)活動就是指在供應(yīng)鏈中創(chuàng)造價值能力最高或者是最具價值潛力的商務(wù)活動。在某一條供應(yīng)鏈中，商務(wù)活動的種類和形式多種多樣，在整合商務(wù)鏈之后，所有的商務(wù)活動能夠平穩(wěn)有序地進行，但這還不夠。要想使供應(yīng)鏈具有自身的核心競爭力，相對于其他供應(yīng)鏈更具活力，那就要對供應(yīng)鏈中的核心商務(wù)活動進行集中管理，不斷地優(yōu)化與增強核心商務(wù)活動，使其始終處于發(fā)展創(chuàng)新的過程中。只有這樣，整條供應(yīng)鏈才能長期保持其特有的優(yōu)勢。

核心商務(wù)活動在不同的環(huán)境中其形式是不一樣的，一般說來，對于核心商務(wù)活動的發(fā)掘是開展核心商務(wù)運作的關(guān)鍵。那什么樣的活動可能會成為一條供應(yīng)鏈的核心商務(wù)活動呢？也就是說，什么樣的商務(wù)活動會成為一條供應(yīng)鏈中影響力最強的核心活動呢？一般來說，一條供應(yīng)鏈中的核心商務(wù)活動就是供應(yīng)鏈中主導企業(yè)的主體活動。對于生產(chǎn)制造企業(yè)主導的供應(yīng)鏈，鏈中的核心商務(wù)活動就是生產(chǎn)制造活動，而對于商業(yè)企業(yè)主導的供應(yīng)鏈，其核心活動就是商業(yè)活動。而對于由一家以上的企業(yè)共同主導供應(yīng)鏈，其核心商務(wù)活動應(yīng)該是這幾家企業(yè)所共同關(guān)注的企業(yè)活動，例如企業(yè)主體活動的有效廉潔、主體活動的復合運作以及整體運作的協(xié)調(diào)運作等。

開展核心商務(wù)活動，應(yīng)該注意如何發(fā)揮核心商務(wù)活動的價值增殖能力、技術(shù)創(chuàng)新能力、企業(yè)管理執(zhí)行力、可持續(xù)發(fā)展能力、核心競爭能力等方面。對于這些關(guān)鍵力的研究，是保持核心商務(wù)活動能夠始終在供應(yīng)鏈中占據(jù)主導作用，并使整條供應(yīng)鏈保持較高競爭力的基礎(chǔ)。應(yīng)不斷地增強企業(yè)的技術(shù)研發(fā)能力、加強企業(yè)人才管理、創(chuàng)造企業(yè)內(nèi)部執(zhí)行有效的運作環(huán)境、定位企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略，以此發(fā)展核心商務(wù)活動。

總之，基于商務(wù)開展的供應(yīng)鏈執(zhí)行管理系統(tǒng)通過戰(zhàn)略設(shè)計完成供應(yīng)鏈管理體系的組織結(jié)構(gòu)構(gòu)建，通過戰(zhàn)術(shù)性規(guī)劃完成外部功能之間，內(nèi)部各職能間以及兩者之間的同步性協(xié)調(diào)運作，在此基礎(chǔ)上，供應(yīng)鏈的核心環(huán)節(jié)――商務(wù)開展就得以順利地進行了。

作者單位：山東科技大學經(jīng)管系

參考文獻：

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