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公司管理計(jì)劃精選(九篇)

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公司管理計(jì)劃

第1篇:公司管理計(jì)劃范文

一、員工守則

1、先做人,后做事,不得與客戶發(fā)生沖突,準(zhǔn)確聽取客戶意見建議,做力所能及的事,不得為了承接業(yè)務(wù)欺騙隱滿客戶,讓客戶知道他所應(yīng)該知道的事情;

2、在崗敬業(yè),時(shí)時(shí)處處為公司著想,不做損害公司利益的事和說(shuō)損害公司利益的話,有始有終,認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作;

3、不得私自撈取不正當(dāng)利益,不得接受客戶禮物或私自賄賂客戶工作人員和主管人員,不得利用和客戶業(yè)務(wù)上建立的工作關(guān)系提出和業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的要求;

4、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度辦事,不得私自越權(quán)處理突發(fā)事件和私自對(duì)客戶進(jìn)行沒有授權(quán)的承諾,在沒有授權(quán)的情況下不得私自處理單位沒有明確的事;

5、由于員工道德品德,個(gè)人私心等問(wèn)題違背單位規(guī)章制度給單位利益和聲譽(yù)造成損失的個(gè)人,請(qǐng)主動(dòng)離開公司,必要時(shí)公司將交由有關(guān)部門處理,以維護(hù)公司合法利益;

6、不多說(shuō)也不少說(shuō),準(zhǔn)確陳述業(yè)務(wù)的同時(shí)保守公司商業(yè)秘密,不得評(píng)論客戶方人員和事情;

7、以合同的形式明確雙方權(quán)利和義務(wù),由于個(gè)人人情沒有按公司規(guī)章制度辦事給單位造成損失的員工,員工承擔(dān)所有責(zé)任。

二、員工行為規(guī)范

(一)、服務(wù)和工作規(guī)范

儀容儀表。1、員工工作時(shí)保持清潔整齊的外表十分重要,你必須遵守下列要求:

衣著整潔干凈,發(fā)型整潔,女士臉部不應(yīng)有頭發(fā)遮?。荒惺款^發(fā)應(yīng)在衣領(lǐng)之上,梳齊、鬢角要修清至耳朵上,不準(zhǔn)留胡子;2、女士化妝或裝飾不應(yīng)太濃、太多;3、注意個(gè)人衛(wèi)生。包括每天洗澡、刷牙、理發(fā),手指甲不能太長(zhǎng)、保持清潔等口腔保持清潔;4、上班前不能喝酒或吃有異味食品,不準(zhǔn)穿拖鞋。行為準(zhǔn)則。1、盡忠職守,服從領(lǐng)導(dǎo),保守業(yè)務(wù)秘密;2、愛護(hù)公司財(cái)物,不浪費(fèi),不化公為私;3、遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則;4、保持公司信譽(yù),不做任何不損公司信譽(yù)的行為。工作態(tài)度。1、員工應(yīng)努力提高自己的工作技能,提高工作效率;2、熱愛本職工作,對(duì)自己的工作職責(zé)負(fù)全責(zé);3、員工之間應(yīng)通力合作,互相配合,不得相互拆臺(tái)或搬弄事非;4、對(duì)本職工作應(yīng)爭(zhēng)取時(shí)效,不拖延,不積壓;5、待人接物態(tài)度謙和、主動(dòng),以爭(zhēng)取公司同仁與客戶的合作為前提。6、在所有工作崗位上都要營(yíng)造安全的環(huán)境7、在工作時(shí)間不得在網(wǎng)上進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)

(二)、安全和衛(wèi)生工作規(guī)范

1、工作時(shí)既要注意自身安全,又要保護(hù)同伴的安全。

2、提高安全知識(shí),培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時(shí)的緊急管理能力。

3、愛護(hù)公司公物,注重所用設(shè)備、設(shè)施的定期維修保養(yǎng),節(jié)約用水、用電、易耗品。

4、應(yīng)急電話,市內(nèi)傷病急救120;市內(nèi)火警119;公司火警;市內(nèi)匪警110。

5、員工有維護(hù)良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。

6、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,不隨地吐痰,不亂丟紙屑、雜物,不流動(dòng)吸煙。

(三)、接待社交規(guī)范

1、嚴(yán)禁說(shuō)臟話、忌語(yǔ)。

2、使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠(yuǎn)送”、“您走好”等文明用語(yǔ)。

4、、接待來(lái)訪微笑、熱情、真誠(chéng)、周全

5、接待來(lái)訪熱情周到,做到來(lái)有迎聲,去有送聲,有問(wèn)必答,百問(wèn)不厭。

6、迎送來(lái)訪,主動(dòng)問(wèn)好或話別,設(shè)置有專門接待地點(diǎn)的,接待來(lái)賓至少要迎三步、送三步。

(四)會(huì)議規(guī)范

1.事先閱讀會(huì)議通知。

2.按會(huì)議通知要求,在會(huì)議開始前5分鐘進(jìn)場(chǎng)。

3.事先閱讀會(huì)議材料或做好準(zhǔn)備,針對(duì)會(huì)議議題匯報(bào)工作或發(fā)表自己的意見。

4.開會(huì)期間關(guān)掉手機(jī)、BP機(jī),不會(huì)客,不從事與會(huì)議無(wú)關(guān)的活動(dòng),如剪指甲、交頭接耳等。

(五)同事合作規(guī)范

1.上下關(guān)系尊重上級(jí),不搞個(gè)人崇拜,從人格上對(duì)待下級(jí),營(yíng)造相互信賴的工作氣氛。

2.同事關(guān)系不根據(jù)自己的理解對(duì)待同事,以溫暖的關(guān)心栽培榮辱與共的同事愛,營(yíng)造“同歡樂(lè),共追求”的氛圍。

3.尊重他人肯定、贊揚(yáng)他人的長(zhǎng)處和業(yè)績(jī),對(duì)他人短處和不足,進(jìn)行忠告、鼓勵(lì),造成明快和睦的氣氛。

4.相互合作在意見和主張不一致時(shí),應(yīng)理解相互的立場(chǎng),尋找能共同合作的方案。

三、公司考勤管理規(guī)定

1、工作和休息時(shí)間

(1)辦公室人員工作時(shí)間8:00——16:30(其中包括1.5個(gè)小時(shí)的午餐和休息時(shí)間為11:30——13:00),每星期六個(gè)工作日(周一至周六)。

(2)營(yíng)銷人員工作時(shí)間8:00——16:30,每星期六個(gè)工作日(周一至周六)。

(1)公司員工一律實(shí)行上、下班簽到制。

(2)簽到必須本人親自執(zhí)行,不得代簽,否則不予計(jì)算工資。

(3)若忘記簽到或因公事早退的應(yīng)經(jīng)部門經(jīng)理同意并簽名確認(rèn)或行政人事部簽名方有效。

(4)簽到表由公司行政人事部統(tǒng)一更換、統(tǒng)計(jì)。

2、勞動(dòng)合同

新員工在入司一個(gè)星期內(nèi),公司與其簽訂勞動(dòng)合同和保密協(xié)議書,員工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)合同和保密協(xié)議書。

3、離職手續(xù)

(1)凡離職者,必須先填寫離職申請(qǐng)書。

(2)員工離職應(yīng)按公司規(guī)定移交所有屬于公司的財(cái)產(chǎn)、工具、鑰匙、證件的所有有關(guān)公司信息資料交還所在部門的負(fù)責(zé)人,經(jīng)核準(zhǔn)離職且辦妥移交手續(xù),方可正式離職;否則,公司有權(quán)利不辦理相關(guān)手續(xù)。

(3)未辦離職手續(xù)自行離職者,公司財(cái)產(chǎn)若有損失、遺失,其損失全額從薪資中扣還;如薪資不足以抵扣時(shí),擔(dān)保人負(fù)連帶責(zé)任。

4、年度考評(píng)

(1)公司除對(duì)試用期員工實(shí)行考核外,還將定期對(duì)員工的工作表現(xiàn)和發(fā)展進(jìn)行評(píng)估討論。

(2)考核結(jié)果將作為員工晉升或提薪的重要依據(jù)。

5、合同續(xù)簽

員工應(yīng)在合同期滿前一個(gè)月,以書面形式報(bào)告公司是否續(xù)簽合同并簡(jiǎn)述理由,公司將根據(jù)員工的工作業(yè)績(jī)、態(tài)度決定是否續(xù)簽合同。

6、晉升與調(diào)職

公司實(shí)行機(jī)會(huì)均等、公平公正的人事原則,為每位員工提供平等而合理的發(fā)展空間。公司會(huì)根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、公司的需要并結(jié)合個(gè)人意愿提升或調(diào)動(dòng)員工的工作崗位。

四、員工加班管理細(xì)則

本公司員工除每日規(guī)定的工作時(shí)間外,如需趕上工作進(jìn)度,應(yīng)按下列手續(xù)辦理:

1.一般員工加班

(1)職能部門人員加班一律由部門主管報(bào)請(qǐng)部門主管指派后填加班單;

(2)計(jì)劃內(nèi)必需的加班,須總監(jiān)核準(zhǔn)后始能加班;

(3)以上人員的加班單,須于次日下午4時(shí)前送交人力資源部以備查核。

2.部門主管級(jí)人員加班

(1)各級(jí)部門于假日或夜間加班,其工作緊急而較為重要者,主管人員應(yīng)親自前來(lái)督導(dǎo),夜間督導(dǎo)最遲至22時(shí)止;

(2)主管加班不必填加班單,只需打卡即可。

2、加班薪資

主管:各部主管因已領(lǐng)有職務(wù)加給,故不再另給加班費(fèi),但準(zhǔn)報(bào)車資,(有公交車可達(dá)者不得報(bào)支計(jì)程車資)及誤餐費(fèi)。

其他人員:不論月薪或日薪人員凡有加班均按下列程序發(fā)給加班薪資。

平日加班,每小時(shí)給以日給本薪的34%,其計(jì)算公式如下:日薪×〔加班時(shí)數(shù)×(1.34÷8小時(shí))〕=加班薪資

公休加班除基本薪資照給外,并按平日加班計(jì)算方法加倍給付加班薪資。

3、加班工時(shí)計(jì)算

每日均以8小時(shí)計(jì)算,如需延續(xù)加班者,其計(jì)算方法應(yīng)扣除每餐30分鐘(夜點(diǎn)亦同),即等于加班時(shí)間,不得藉任何理由要求進(jìn)餐時(shí)間為加班時(shí)間。

凡需夜班工作者,應(yīng)由各部門主管每周予以調(diào)換一次務(wù)使勞逸均等為原則。

4、不得報(bào)支加班費(fèi)人員

.公差外出已支領(lǐng)出差費(fèi)者。

.營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員不論何時(shí)何日從事推銷,均不得報(bào)支加班費(fèi)

門房、廚工因工作情形有別,其薪資給予已包括工作時(shí)間因素在內(nèi)以及另有規(guī)定,故不得報(bào)支加班費(fèi)。

公休假日,中午休息時(shí)間與平日同。

凡加班人員于加班時(shí)不按規(guī)定工作,其有偷懶、睡覺、擅離工作崗位或變相賭博者,經(jīng)查獲后,記過(guò)或記大過(guò)。

公司批準(zhǔn)休息日的加班,由主管酌情采用調(diào)休方式作為補(bǔ)償。

五、公司加班申報(bào)結(jié)算流程書

公司的加班申報(bào)結(jié)算工作按照本流程進(jìn)行:

(一)、作業(yè)目的:

規(guī)范員工加班管理,正確考核加班狀況,使公司加班有計(jì)劃、有秩序地進(jìn)行。

(二)、作業(yè)內(nèi)容:

1本公司員工每周工作40小時(shí),每天工作8小時(shí),其余時(shí)間為加班時(shí)間。

2加班分A、B、c三類加班:

(1)A類加班:指正常工作日從17:30~22:00及周六、周日的加班,加班費(fèi)給予底薪平均日資的l.5倍。

(2)B類加班:指正常工作日從22:00到第二天早晨6:00及周六周目的加班,加班費(fèi)給予底薪平均日資的2倍。

(3)c類加班:法定節(jié)假日加班,加班費(fèi)給予底薪平均日資的3倍。

3、加班申請(qǐng)及結(jié)算流程表單為:加班申請(qǐng)單和加班申請(qǐng)結(jié)算單。

4、各部門下午16:oo以前根據(jù)當(dāng)天的生產(chǎn)狀況和工期的需求安排當(dāng)天晚上的加班人員和加班時(shí)數(shù)(周日的加班需星期六下午安排),并填好加班申請(qǐng)單,經(jīng)各部門經(jīng)理審批后,于16:00交到人力資源部。

5、人力資源部負(fù)責(zé)將加班申請(qǐng)單匯總交到總監(jiān)處審核,核準(zhǔn)后交給各部門安排。

6、第二天上午9:oo以前依據(jù)實(shí)際加班人員和加班時(shí)數(shù)填好加班申請(qǐng)結(jié)算單,于9:oo交到行政人事部,行政人事部于lO:00前把所有加班結(jié)算表集中交到總監(jiān)處審核。

7、行政人事部專人于每月20--25日把已核準(zhǔn)的加班中請(qǐng)結(jié)算表輸入電腦,并打印出當(dāng)月加班匯總表。

8、加班匯總表一式兩份,一份送各部門留底,并檢查其正確性;一份作為人力資源部計(jì)算加班工資的依據(jù),并存入檔案。

六、公司值班管理辦法

第1條為完善值班管理制度,做好值班工作,制定本規(guī)定。

第2條公司于節(jié)假日及工作時(shí)間以外應(yīng)辦一切事務(wù),除由主管人員在各自職守內(nèi)負(fù)責(zé)外,應(yīng)另派員工值班處理下列事項(xiàng):

1.臨時(shí)發(fā)生事件及各項(xiàng)必要措施。

2.指揮監(jiān)督保安人員及值勤工人。

3.預(yù)防災(zāi)害、盜竊及其他危機(jī)事項(xiàng)。

4.隨時(shí)注意安全措施與公務(wù)保密。

5.公司交辦的各項(xiàng)事宜。

第3條本公司員工值班,其時(shí)間規(guī)定如下:

1.自星期____至星期____每日____午____時(shí)起至次日上午上班時(shí)間止。

2.例假日班____午____時(shí)起至____午____時(shí)止(可隨辦公時(shí)間的變更而變更)。

3.夜班____午時(shí)起至次日____午____時(shí)止。

第4條員工值班安排表由各部門編排,于上月底公布并通知值班人員按時(shí)值班。并應(yīng)配置值日牌,寫明值班員工的姓名懸掛于明顯地方。

第5條值班員工應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間在指定場(chǎng)所連續(xù)執(zhí)行任務(wù),不得中途停歇或隨意外出,并須在本公司或工廠內(nèi)所指定的地方食宿。

第6條值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理,事后方可報(bào)告。如遇其職權(quán)不能處理的,應(yīng)立即通報(bào)并請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)辦理。

第7條值班員工收到電文應(yīng)分別依下列方式處理:

1.屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可即時(shí)處理。

2.非職權(quán)所及,視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門負(fù)責(zé)人處理。

3.密件或限時(shí)信件應(yīng)立即原封保管,于上班時(shí)呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

4.值班員工應(yīng)將值班時(shí)所處理的事項(xiàng)填寫報(bào)告表,于交班后送主管領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)呈檢查,報(bào)告表另定。

第8條值班員工如遇緊急事件處理得當(dāng),使公司減少損失者,公司視其情節(jié)給予嘉獎(jiǎng)。

第9條值班員工在值班時(shí)間內(nèi),擅離職守應(yīng)給予記大過(guò)處分,因情節(jié)嚴(yán)重造成損失者,從重論處。

第10條值班員工因病和其他原因不能值班的,應(yīng)先行請(qǐng)假或請(qǐng)其他員工并呈準(zhǔn),出差時(shí)亦同,者應(yīng)負(fù)一切責(zé)任。

第11條本公司員工值班可領(lǐng)取值班津貼,其標(biāo)準(zhǔn)另定。

七、員工請(qǐng)假休假管理規(guī)定

1、員工請(qǐng)假,需填寫請(qǐng)假申請(qǐng)單,經(jīng)部門主管審批后提交行政人事部。如假期超過(guò)三天的,需經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),方可準(zhǔn)假。

2、基層管理人員請(qǐng)假,需填寫請(qǐng)假申請(qǐng)單,需經(jīng)部門經(jīng)理審批后提交行政人事部。

3、中層管理人員請(qǐng)假,需填寫請(qǐng)假申請(qǐng)單,需經(jīng)總經(jīng)理審批后提交行政人事部。

4、任何類別的假期都需部門經(jīng)理事前批準(zhǔn),并到行政人事部登記。如有緊急情況,不能事先請(qǐng)假,應(yīng)在兩小時(shí)以內(nèi)電話通知本部門經(jīng)理和行政人事部并在上班當(dāng)日補(bǔ)辦手續(xù),否則以曠工計(jì)。

八、公司出差管理辦法

為使公司員工出差管理有序,特制定本規(guī)定。

1、管理范圍:因公出差的員工。

2、出差形式:當(dāng)日出差:出差當(dāng)日可返回者;遠(yuǎn)途出差:出差必須在外住宿者。

3、申請(qǐng)及批準(zhǔn):?jiǎn)T工出差前應(yīng)填寫《業(yè)務(wù)旅行申請(qǐng)表》,并辦理好審批手續(xù);申請(qǐng)批準(zhǔn)后應(yīng)及時(shí)交人力資源部;

出差的審核批準(zhǔn)權(quán)限如下:省內(nèi)的當(dāng)日出差由部門主管批準(zhǔn);省外出差及遠(yuǎn)途出差由部門總監(jiān)審核,總經(jīng)理批準(zhǔn);出差途中因病,或遇意外災(zāi)害,或因工作實(shí)際,需要延長(zhǎng)時(shí)間,必須電話請(qǐng)示,并獲批準(zhǔn)。

4、差旅費(fèi)報(bào)銷:省內(nèi)當(dāng)日出差差旅費(fèi)支付:交通費(fèi)A.、盡量利用公司車輛;B、如暫時(shí)無(wú)法使用公司車輛,一般情況下乘坐公交巴士,核實(shí)車票后,實(shí)報(bào)實(shí)銷;C、緊急情況下可乘坐出租車,但必須事先向部門經(jīng)理申請(qǐng)并獲批準(zhǔn),核實(shí)車票后,實(shí)報(bào)實(shí)銷。膳食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每人每餐(午餐、晚餐)¥/餐,或午餐、晚餐合計(jì)¥/日。省外當(dāng)日出差及遠(yuǎn)途出差差旅費(fèi)支付。交通費(fèi):實(shí)報(bào)實(shí)銷;

膳食費(fèi)報(bào)銷:原則上實(shí)報(bào)實(shí)銷

接待費(fèi):僅總監(jiān)有權(quán)支配接待費(fèi),接待費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由總經(jīng)理確定,標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷。按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷的原則為:憑發(fā)票報(bào)銷,超標(biāo)自付,欠標(biāo)不補(bǔ)。

出差已報(bào)銷膳食費(fèi)的員工,不再支付出差當(dāng)日伙食補(bǔ)貼。

5、差旅費(fèi)報(bào)銷

員工出差返回后一周內(nèi),應(yīng)填寫《業(yè)務(wù)旅行費(fèi)用報(bào)告》并附上《業(yè)務(wù)旅行申請(qǐng)表》復(fù)印件,經(jīng)批準(zhǔn)后,交財(cái)務(wù)部審核辦理。

《業(yè)務(wù)旅行費(fèi)用報(bào)告》應(yīng)根據(jù)以下完成:一份旅行費(fèi)用報(bào)告覆蓋一次往返旅程。所有費(fèi)用必須出具發(fā)票及有效憑證。涉及接待費(fèi),應(yīng)在費(fèi)用報(bào)告中注明被接待的客人及接待的目的。

6、其他規(guī)定:?jiǎn)T工出差期間將不予申報(bào)加班。但法定假日出差除外。若在出差期間已享受訪問(wèn)地的假日,其在出差期間的本地假日將被取消

九、勞動(dòng)糾紛處理辦法

1、按照“先調(diào)后裁”的原則,慎重處理勞動(dòng)糾紛,妥善化解矛盾,創(chuàng)造良好公司氣氛。

2、勞動(dòng)糾紛的當(dāng)事人雙方可以是部門或者員工。

3、發(fā)生勞動(dòng)糾紛的當(dāng)事人雙方任何一方,均可以向部門主管領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部門、上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)提出勞動(dòng)糾紛處理申請(qǐng)。

4、受理勞動(dòng)糾紛的領(lǐng)導(dǎo)或者部門,要及時(shí)派專人對(duì)事實(shí)進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查時(shí),應(yīng)堅(jiān)持客觀公正的原則,向當(dāng)事人雙方及第三者聽取事實(shí)陳述,并征求處理意見。

5、調(diào)解工作主要由人力資源部門進(jìn)行。調(diào)解前,調(diào)解人應(yīng)當(dāng)先向當(dāng)事人雙方陳述事實(shí),以便消除誤會(huì),達(dá)成相互諒解。在區(qū)分責(zé)任、和是非曲直的基礎(chǔ)上,進(jìn)行具體調(diào)解。

6、調(diào)解成功后,調(diào)解人將結(jié)果填入“勞動(dòng)糾紛調(diào)解協(xié)議書”,經(jīng)當(dāng)事人雙方簽章后,會(huì)同“勞動(dòng)糾紛調(diào)查表”一式3份,報(bào)人力資源部門備案,同時(shí)將處理結(jié)果向委托人匯報(bào)結(jié)案。

7、對(duì)無(wú)法由領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人裁決的重大勞動(dòng)糾紛,可由總經(jīng)理授權(quán)成立臨時(shí)裁決委員會(huì),仲裁決定以少數(shù)服從多數(shù)的辦法確定,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后,書面形式通知當(dāng)事人雙方

8、“仲裁通知書“一式3份,一份報(bào)人力資源部門備案,其余兩份交糾紛當(dāng)事人雙方。

9、凡經(jīng)裁決委員會(huì)仲裁的勞動(dòng)糾紛一經(jīng)結(jié)案,糾紛當(dāng)事人必須嚴(yán)格遵守,若有異議,可以保留,但有依法向中立司法或者當(dāng)?shù)貏趧?dòng)仲裁機(jī)構(gòu)申訴的權(quán)利。

第2篇:公司管理計(jì)劃范文

1.1指標(biāo)任務(wù)的分解與平衡。

對(duì)于省級(jí)電力公司而言,綜合計(jì)劃管理最大的難題就是將指標(biāo)任務(wù)分解到市、縣級(jí)供電公司并確保指標(biāo)任務(wù)之間的平衡。為了解決這一問(wèn)題,目前最常用的方法是電力公司在上報(bào)綜合計(jì)劃之前,需要不同供電公司之間、不同專業(yè)條線之間做好反復(fù)的溝通工作。實(shí)踐證明,這種方法的效果并不佳,大多數(shù)情況下,都是由公司領(lǐng)導(dǎo)層直接決定。

1.2指標(biāo)執(zhí)行情況的跟蹤與分析。

目前,大多數(shù)電力公司能夠跟蹤綜合計(jì)劃的執(zhí)行情況,并且能夠定期通報(bào)下屬單位的實(shí)際執(zhí)行情況。指標(biāo)執(zhí)行跟蹤的難題在于,如何分析實(shí)際與計(jì)劃的出現(xiàn)偏差的原因。除此之外,如果有效保障指標(biāo)執(zhí)行情況跟蹤反饋的及時(shí)性,目前下屬單位只有在綜合計(jì)劃主管部門的時(shí)刻催促下,才能按時(shí)提交相關(guān)數(shù)據(jù)。

1.3虛擬團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理。

虛擬團(tuán)隊(duì)由跨時(shí)空、跨組織的成員組成,主要利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)來(lái)完成特定工作。由于從事電力公司綜合計(jì)劃管理的人員較為分散,在工作空間與時(shí)間上均有所差異,因而具有虛擬團(tuán)隊(duì)的特征,虛擬團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理成為各界人員研究的課題。

2.綜合計(jì)劃管理難題的原因分析

電力企業(yè)綜合計(jì)劃管理難題的存在,受到多種原因的影響,其中有部分原因是可以通過(guò)措施來(lái)加以改善,原因主要包括以下幾項(xiàng):

(1)對(duì)綜合計(jì)劃管理的重要性缺乏正確認(rèn)識(shí)。

電力企業(yè)綜合計(jì)劃管理工作必須要立足全局,合理安排各類計(jì)劃并管理其執(zhí)行情況,優(yōu)化配置各種要素,最終促進(jìn)企業(yè)總體效益的最大化。但是,電力行業(yè)與其他行業(yè)不同,具有一定壟斷性,各供電公司都希望得到更多的研究項(xiàng)目及費(fèi)用降低硬性考核指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)。要想促進(jìn)綜合計(jì)劃管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),電力公司各級(jí)人員必須要打破傳統(tǒng)本位主義思想,突破“爭(zhēng)項(xiàng)目、爭(zhēng)資金”的思維束縛,這樣才能提高綜合計(jì)劃管理水平。

(2)沒有建立基于綜合計(jì)劃管理的溝通機(jī)制。

目前電力公司關(guān)于綜合計(jì)劃方面的溝通都在年度計(jì)劃上報(bào)之前,而關(guān)于上級(jí)公司的最新戰(zhàn)略舉措及最新要求等,都需要各公司部門相關(guān)人員的高質(zhì)量傳達(dá),必須要建立正規(guī)的溝通機(jī)制,確保溝通機(jī)制覆蓋所有單位及部門。

(3)綜合計(jì)劃缺乏剛性約束,缺乏完善的績(jī)效管理機(jī)制。

在電力公司與上級(jí)公司、電力公司與地市公司之間商榷指標(biāo)時(shí),一般都盡力爭(zhēng)取相對(duì)容易的目標(biāo),原因就是因?yàn)闆]有建立起有效的績(jī)效管理機(jī)制,導(dǎo)致難以調(diào)動(dòng)相關(guān)人員的工作積極性及主動(dòng)性,無(wú)法將工作績(jī)效與激勵(lì)措施結(jié)合起來(lái),因而難以改變現(xiàn)狀。

(4)對(duì)特定難題沒有開展專項(xiàng)研究。

綜合計(jì)劃管理難題涉及到管理與技術(shù)兩個(gè)方面,管理難題包括虛擬團(tuán)隊(duì),技術(shù)難題包括線損治理等。大多數(shù)電力公司都沒有魯?shù)?guó)網(wǎng)湖北省電力公司應(yīng)城市供電公司湖北應(yīng)城432400明確列出本公司范圍內(nèi)與綜合計(jì)劃管理相關(guān)的難題,更沒有進(jìn)行專項(xiàng)研究,這些都導(dǎo)致電力公司綜合計(jì)劃管理水平不高。

3.加強(qiáng)綜合計(jì)劃管理的相關(guān)建議

3.1加強(qiáng)溝通,增強(qiáng)管理意識(shí)。

電力公司各部門需要加強(qiáng)溝通,要能夠突破傳統(tǒng)思維模式的束縛,正確認(rèn)識(shí)到綜合計(jì)劃管理的重要性,溝通內(nèi)容需要覆蓋國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策及上級(jí)公司的最新要求等;其次,需要拓寬溝通途徑,例如開會(huì)、發(fā)文、視頻會(huì)議、電子郵件等形式。最為關(guān)鍵的是要完善溝通機(jī)制,將定期溝通與不定期溝通、正式溝通與非正式溝通等溝通方式融合起來(lái),從而實(shí)現(xiàn)信息資源共享,增強(qiáng)全體人員做好綜合計(jì)劃管理工作的意識(shí),才能夠?yàn)榫C合計(jì)劃管理工作的實(shí)施打下堅(jiān)定的基礎(chǔ)。

3.2細(xì)化管控流程,明確管控要素。

電力公司需要細(xì)化綜合計(jì)劃管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié),例如編制、審核、下發(fā)、執(zhí)行、追蹤等,要能夠明確各個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間限制,明確具體負(fù)責(zé)人及工作要求等等。最關(guān)鍵的是要建立架構(gòu)清晰、標(biāo)準(zhǔn)明確的流程體系,只有這樣,才能夠確保綜合計(jì)劃管理發(fā)揮應(yīng)有的效用。

3.3借助外部力量,提高專項(xiàng)研究水平。

綜合計(jì)劃管理工作與電力公司各項(xiàng)主要工作密切相關(guān),所以在提高綜合計(jì)劃管理水平的過(guò)程中,需要突破內(nèi)部事務(wù)的束縛,可以與外部相關(guān)單位加強(qiáng)合作,從而達(dá)到事半功倍的效果。例如,可以與科研機(jī)構(gòu)合作,研究線損技術(shù)及供電可靠性等;還可與相關(guān)咨詢單位加強(qiáng)合作,共同研究并建設(shè)虛擬團(tuán)隊(duì),找到更加行之有效的管理手段??傊娏九c外部單位加強(qiáng)此類課題的研究,不但能夠解決特定難題,還能夠改進(jìn)綜合計(jì)劃管理相關(guān)工作。

3.4綜合計(jì)劃管理與績(jī)效管理相掛鉤。

雖然電力公司高層已經(jīng)將綜合計(jì)劃管理水平納入績(jī)效管理范疇,但是并沒有對(duì)執(zhí)行層及操作層設(shè)立明確的考核條款與獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn),所以必須要將綜合計(jì)劃管理與績(jī)效管理結(jié)合起來(lái)。在目前形勢(shì)下,電力公司需要針對(duì)與綜合計(jì)劃管理的相關(guān)人員,設(shè)置KPI考核指標(biāo),電力公司發(fā)展策劃部門可以直接考核地級(jí)市電力公司,對(duì)地級(jí)市供電局的綜合計(jì)劃管理相關(guān)人員提出明確的獎(jiǎng)罰建議,電力公司領(lǐng)導(dǎo)層在對(duì)地級(jí)市供電局進(jìn)行績(jī)效考評(píng)時(shí)可以將獎(jiǎng)罰建議作為參考。只有確???jī)效管理體系全面覆蓋電力公司綜合計(jì)劃管理相關(guān)人員,才能切實(shí)保障領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)綜合計(jì)劃管理的高度重視,才能調(diào)動(dòng)全體人員的工作積極性與主動(dòng)性,保障綜合計(jì)劃管理工作的順利開展。

4.結(jié)束語(yǔ)

第3篇:公司管理計(jì)劃范文

一、管理宗旨:確保質(zhì)量,保證安全,降低成本,提高效益。

二、施工組織領(lǐng)導(dǎo):

為了加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),便于公司統(tǒng)一管理,本工程成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部,由××公司生產(chǎn)經(jīng)理兼總工程師××*擔(dān)任指揮長(zhǎng),由××公司質(zhì)監(jiān)總監(jiān)××*擔(dān)任副指揮長(zhǎng),由××公司工程科科長(zhǎng)××*擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)人,下設(shè)生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)安部、勞資部、財(cái)務(wù)部、保衛(wèi)部,由××*擔(dān)任生產(chǎn)技術(shù)質(zhì)安部部長(zhǎng),由××*擔(dān)任勞資部部長(zhǎng),由××擔(dān)任財(cái)務(wù)部部長(zhǎng),由××*擔(dān)任保衛(wèi)部部長(zhǎng),指揮部及各部室成員主要來(lái)自××公司,指揮部可直接指揮工程管理和現(xiàn)場(chǎng)施工工作,以便施工順利進(jìn)行。

三、施工管理體系:

執(zhí)行項(xiàng)目法施工,成立××××公司群體工程各棟號(hào)項(xiàng)目經(jīng)理部,同樣下設(shè)生產(chǎn)技術(shù)質(zhì)安組、勞資組、財(cái)務(wù)組、保衛(wèi)組,以便指揮部對(duì)各棟號(hào)垂直管理;為落實(shí)責(zé)任,公司與項(xiàng)目部簽訂施工合同,同時(shí)落實(shí)五包四定,五包:包質(zhì)量、包安全、包進(jìn)度、包文明生產(chǎn)、包經(jīng)濟(jì)效益,四定:定人員、定設(shè)備、定材料、定獎(jiǎng)勵(lì)分配方案;項(xiàng)目部成員分工明確,各盡其責(zé),成為某一方面負(fù)責(zé)人,確保目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)。

四、各項(xiàng)目具體管理

各項(xiàng)目的生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)安資料嚴(yán)格按生產(chǎn)技術(shù)質(zhì)安部統(tǒng)一要求進(jìn)行編寫、收集、整理、裝訂成冊(cè);各項(xiàng)目勞動(dòng)力由勞資部統(tǒng)一安排勞動(dòng)力;各項(xiàng)目財(cái)務(wù)由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一管理,即業(yè)主所付工程款,先進(jìn)乙方財(cái)務(wù),再付到各單位工程各工地,采取??顚S?,由財(cái)務(wù)監(jiān)督使用,××公司不能挪用項(xiàng)目部任何資金。

五、工程進(jìn)度管理

1、確保按甲乙雙方商定的工期如期完成。

2、為確保工期如期完成,特采取如下措施。

①生產(chǎn)組派專人負(fù)責(zé)進(jìn)度計(jì)劃和落實(shí);

②每個(gè)項(xiàng)目在醒目外懸掛進(jìn)度倒計(jì)時(shí)牌;

③各分項(xiàng)工程質(zhì)量確保一次成就,不因質(zhì)量返工而延誤工期;

④各材料提前落實(shí),按時(shí)組織進(jìn)貨,保障供應(yīng),不因材料供應(yīng)不上而延誤工期。

⑤充分利用好的天氣搶時(shí)間、搶進(jìn)度,保證生產(chǎn)計(jì)劃按時(shí)完成。

⑥土建施工與水電安裝密切協(xié)調(diào)合作,避免事后打墻鑿洞,不因二次修補(bǔ)而延誤工期。

⑦加強(qiáng)抗雨措施,雨季施工有覆蓋措施,裝飾施工有遮雨措施,盡量不因雨水而耽誤工期。

六、工程質(zhì)量管理

1、目標(biāo):確保工程質(zhì)量達(dá)到市優(yōu)工程,爭(zhēng)創(chuàng)省優(yōu)工程,其中:分項(xiàng)工程一次交驗(yàn)合格率100%,分部工程優(yōu)良率75%以上,并確?;A(chǔ)、主體、裝飾、電器達(dá)到優(yōu)良。

2、本著“百年大計(jì),質(zhì)量第一”的指導(dǎo)思想及我公司“創(chuàng)精品工程,讓用戶滿意”的質(zhì)量方針,嚴(yán)格按照施工圖及施工驗(yàn)收規(guī)范施工,以嚴(yán)肅認(rèn)真,一絲不茍的態(tài)度嚴(yán)格把關(guān),搞好工程質(zhì)量,確保工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。版權(quán)所有

①各棟號(hào)項(xiàng)目經(jīng)理、施工員由公司統(tǒng)一安排,統(tǒng)一管理。外單位項(xiàng)目經(jīng)理不管素質(zhì)好壞,一律不準(zhǔn)在該工程上崗,若有的承包人有施工員,則必須經(jīng)公司(指揮部)審查,有同類工程經(jīng)驗(yàn),并有良好的職業(yè)道德,方能聘用,否則,不得在該工程上崗。

②施工員對(duì)所施工部位負(fù)責(zé),操作者對(duì)其操作部位負(fù)責(zé),各供應(yīng)部門對(duì)供應(yīng)物質(zhì)、設(shè)備質(zhì)量和人員素質(zhì)負(fù)責(zé),形成嚴(yán)密的管理體系。

③加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督檢查工作,建立三級(jí)檢查制度,各工地配制專職質(zhì)檢員,認(rèn)真做好每道工序的檢查,質(zhì)檢員對(duì)分部分項(xiàng)工程,檢查復(fù)蓋面必須達(dá)到90%以上;建立群眾性的質(zhì)量安全檢查,每個(gè)班組選聘一名責(zé)任心強(qiáng),操作技術(shù)過(guò)硬的人員操作班長(zhǎng)兼班組質(zhì)檢員,負(fù)責(zé)本班組人員操作質(zhì)量檢查;班組任務(wù)單、結(jié)算單沒有質(zhì)檢員簽署等級(jí)不能結(jié)算兌現(xiàn),實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),不合格返工重罰,返工一切費(fèi)用班組操作人員負(fù)責(zé)。堅(jiān)持執(zhí)行“質(zhì)量一票否決權(quán)”制度,嚴(yán)格班組之間的工序交接驗(yàn)收手續(xù),保證各工序的施工質(zhì)量。

④每周星期一上午指揮部組織各棟號(hào)全面檢查,下午召開質(zhì)量管理專題會(huì)議,督促質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn);對(duì)質(zhì)量好的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和表?yè)P(yáng),對(duì)質(zhì)量差的進(jìn)行批評(píng)和罰款。

⑤按質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)評(píng)項(xiàng)目劃分,完善各項(xiàng)技術(shù)制度,并按建設(shè)單位、質(zhì)監(jiān)單位要求編寫技術(shù)資料,及時(shí)做好原始資料記錄,定期檢查歸檔。

⑥、加強(qiáng)工程質(zhì)量回訪服務(wù)和保修。

七、工程安全管理

1、安全目標(biāo):杜絕重傷和死亡事故,確保工地安全。

2、為確保上述目標(biāo)實(shí)現(xiàn),在以下幾個(gè)方面加強(qiáng):

a每?jī)蓚€(gè)工地派一名專職安全員負(fù)責(zé)安全檢查工作。

b堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)原則,層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,切產(chǎn)加強(qiáng)安全防護(hù),防止事故發(fā)生。

c充分利用“三大法寶”即進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)帶好安全帽,高空作業(yè)系好安全帶,腳手架外側(cè)滿掛安全網(wǎng)。

d加強(qiáng)“四口”、“五臨邊”的防護(hù)。

e參加施工的工作人員必須簽訂安全合同。

f每個(gè)項(xiàng)目開工前,由指揮部召開一次安全教育專題大會(huì),每周二上午指揮部組織各棟號(hào)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)各棟號(hào)進(jìn)行安全大檢查,對(duì)于安全生產(chǎn)做的較好的進(jìn)行表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于安全生產(chǎn)較差的進(jìn)行批評(píng)和罰款。

g每天早晨在安排工作時(shí),必須進(jìn)行安全交底。

h施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置有針對(duì)性的安全標(biāo)語(yǔ)和安全警示牌。

i班組與班組之間建立自檢交接檢查制度,發(fā)現(xiàn)安全隱患必須及時(shí)整改。

j施工用電采用三相五線制,嚴(yán)禁直接搭在腳手架上。

k各機(jī)電設(shè)備安裝漏電保護(hù)器,并有正確的接地接零。

l加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備管理,各種機(jī)械設(shè)專人專機(jī)操作,操作人員必須持證上崗。

m施工腳手架、井架按規(guī)定搭設(shè)、驗(yàn)收、使用,施工層滿鋪架板,下面有一層防護(hù)架板。

n腳手架外側(cè)滿掛安全網(wǎng)。版權(quán)所有

八、文明施工現(xiàn)場(chǎng)管理

1、施工現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一布置,統(tǒng)一設(shè)置男、女廁所、澡堂,專人管理。

2、施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)出口設(shè)置大門,建立門衛(wèi)制度,并在入口處設(shè)置“五牌一圖”。

3、施工現(xiàn)場(chǎng)地面進(jìn)行統(tǒng)一硬化處理,道路暢通,排水設(shè)施齊全,防止泥漿、污水、廢水外流,做到工地?zé)o積水。

4、施工垃圾、余土及時(shí)組織處理,各施工層、架體上的落地灰、雜物有組織地及時(shí)處理,杜絕在公共物場(chǎng)所亂倒垃圾,亂棄余土,保證施工場(chǎng)地內(nèi)外清潔干凈。

5、工地設(shè)置各種標(biāo)語(yǔ)。

6、保衛(wèi)人員統(tǒng)一安排,統(tǒng)一管理。

7、食堂符合衛(wèi)生要求,保證供應(yīng)衛(wèi)生飲水。

第4篇:公司管理計(jì)劃范文

公司行政管理工作計(jì)劃范文

一、行政部自身建設(shè)

行政工作作為未來(lái)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,行政部在第九年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范。行政部第九年度自身建設(shè)目標(biāo)為

1、完善部門組織職能;

2、完成部門人員配備;

3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);

4、提高部門工作質(zhì)量要求;

5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。

二、建立職位分析制度,通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。

三、繼續(xù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績(jī)效考核有效性???jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。第九年行政部著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。

1、行政部在操作過(guò)程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核,以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。

2、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。行政部在操作過(guò)程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通,確???jī)效考核工作的順利進(jìn)行。

3、績(jī)效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績(jī)效考核與薪酬體系的基礎(chǔ)上,要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑。

第二部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,強(qiáng)化日常行政管理。

行政部的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面,日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;辦公室管理等三部分。

四、企業(yè)文化的深化塑造

企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過(guò)程,在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng),企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。

1、將公司發(fā)展多年來(lái)積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,此建議如通過(guò),爭(zhēng)取在第一季度內(nèi)完成。

1、修改《員工手冊(cè)》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊(cè)》,并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。

3、對(duì)所有新進(jìn)員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。一、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

4、加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚(yáng)正氣

公司行政管理工作計(jì)劃范文

一、要切實(shí)解決好4個(gè)矛盾

1、大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門,其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。

2、主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動(dòng)性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮人員的主動(dòng)性,善于在被動(dòng)中求主動(dòng),變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動(dòng)著手,提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應(yīng)變能力,做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,把問(wèn)題想在前面,把工作做在前頭,主動(dòng)做好超前服務(wù)。

3、政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無(wú)巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。

4、“過(guò)”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。

二、發(fā)揮6項(xiàng)職能、抓實(shí)6個(gè)細(xì)節(jié)

2.1、發(fā)揮參謀功能,突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求,還要了解本單位的實(shí)際情況和干部員工的意見和建議。善于增強(qiáng)整體合力,樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念,善于對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系,對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,對(duì)外搞好協(xié)調(diào),對(duì)下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況,多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺,在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,提出可行建議和工作預(yù)案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與決策能力。

2.2、發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,為公司各項(xiàng)工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對(duì)職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作,辦公室就是“不管部”,要義不容辭承擔(dān)起來(lái),做到機(jī)關(guān)工作不留空檔,保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)。

2.3、發(fā)揮辦事功能,突出“做得細(xì)”。機(jī)關(guān)工作無(wú)小事,辦公室工作更是無(wú)小事。這就要求辦公室工作一要細(xì)心、細(xì)致,二要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤,不讓需要辦理的文電在辦公室積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的人員在辦公室受到冷落,不讓公司機(jī)關(guān)的形象在辦公室受到影響。

2.4、發(fā)揮管理功能,突出“碰得硬”。機(jī)關(guān)工作涉及到的事務(wù)方方面面,有的還關(guān)系到員工的切身利益。在原則問(wèn)題上敢不敢逗硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過(guò)硬的重要標(biāo)志。辦公室工作必須講原則,嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。

2.4.1按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線,決不允許在政策問(wèn)題上講人情,“走后門”。

2.4.2依法辦事。辦公室必須學(xué)法、懂法、守法,嚴(yán)格按照法律法規(guī)來(lái)開展工作。

2.4.3按組織原則辦事。堅(jiān)持民主集中制原則,堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。

2.5、發(fā)揮服務(wù)功能,突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強(qiáng),特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中,辦公室要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定堅(jiān)持逐級(jí)匯報(bào)的原則,以明確責(zé)任。通過(guò)建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則,使每項(xiàng)工作都有章可循。

2.6、發(fā)揮督辦功能,突出“抓得實(shí)”。據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效,扎扎實(shí)實(shí),不慕虛榮,不圖虛名。實(shí)事求是干工作,實(shí)事求是反映情況,具備求真務(wù)實(shí)的精神,包括聽取基層意見,向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,力求全面、真實(shí)。工作中,要一步一個(gè)腳印,不作表面文章。

三、重點(diǎn)做好6項(xiàng)工作

3.1、要管帶結(jié)合,抓好文書檔案管理。一方面注重提高公司文書檔案管理水平;另一方面針對(duì)目前公司新文檔較多,文書檔案管理質(zhì)量相對(duì)較弱的實(shí)際情況,采取以下措施

3.1.1要求各新文檔確定專人負(fù)責(zé)文書檔案工作并盡可能保持相對(duì)穩(wěn)定;

3.1.2積極開展人員整訓(xùn);

3.1.3實(shí)施靠近指導(dǎo),采取現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),手把手幫助有關(guān)人員提高文書檔案管理水平;

3.1.4開展文書檔案管理驗(yàn)收制度,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

3.2、建改并舉,抓好制度建設(shè)。確定XX年為辦公室的基礎(chǔ)建設(shè)年,在各項(xiàng)制度建設(shè)方面,完善一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上,匯編成冊(cè),實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。

3.3、嚴(yán)格程序,抓好事務(wù)管理工作(印章管理、小車管理、接待管理、網(wǎng)絡(luò)管理等等)。強(qiáng)調(diào)按原則,走程序,防止出現(xiàn)漏洞。

3.4、定標(biāo)明責(zé),抓好節(jié)支降耗工作。對(duì)辦公用品的管理實(shí)施定額控制,初步的想法是:建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。

3.5、公司網(wǎng)站建設(shè)及維護(hù),實(shí)時(shí)更新及維護(hù)公司的網(wǎng)站,理順公司宣傳報(bào)道網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)管理,使宣傳內(nèi)容更加豐富,發(fā)行公司內(nèi)部刊物,結(jié)合公司實(shí)際,強(qiáng)化公司形象宣傳工作,理順公司內(nèi)部的標(biāo)語(yǔ)、宣傳口號(hào)、標(biāo)牌、宣傳欄、公告欄等。

3.6、XX年公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)變動(dòng)很大,很多崗位和職能部門之間的銜接自身都不是很完善,新的一年里一定加強(qiáng)內(nèi)部行政管理,貫徹實(shí)施iso9000體系,不再讓其僅僅是電腦中的幾個(gè)文檔。

四、工資

XX年取消年薪制,實(shí)施月基本工資+月考核浮動(dòng)工資=月個(gè)人收入,下保底上不封頂。

五、人事管理

健全公司勞動(dòng)人事制度,XX年根據(jù)有關(guān)規(guī)定,所有正式在職員工重新簽署新勞動(dòng)合同,明確工作崗位及職能,明確工資待遇及組成,避免出現(xiàn)公司利益受到人事方面制約,在實(shí)施人事精簡(jiǎn)的原則同時(shí),保持人員的相對(duì)穩(wěn)定。

六、辦公室人員管理

辦公室作為公司領(lǐng)導(dǎo)決策、方針的實(shí)施職能部門,作為溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方信息的平臺(tái)部門,作為保障公司正常營(yíng)運(yùn)的后勤樞紐部門,希望領(lǐng)導(dǎo)在XX年對(duì)辦公室的人員配備方面,結(jié)合公司實(shí)際情況給予符合政策水平高、公司內(nèi)部情況熟悉、頭腦清醒、思維敏銳、精于謀化條件的人組成班子,嚴(yán)格統(tǒng)一管理,這樣才能真正發(fā)揮辦公室的最大功效,辦起事來(lái)有條不紊,避免錯(cuò)辦、漏辦、延辦事件的發(fā)生。

公司行政管理工作計(jì)劃范文

一.經(jīng)濟(jì)預(yù)算方面

1.依據(jù)預(yù)算計(jì)劃報(bào)銷費(fèi)用,在此上要合理、節(jié)約、按時(shí)、準(zhǔn)確地來(lái)執(zhí)行

管轄固定資產(chǎn)的自檢

行政費(fèi)用報(bào)銷的核準(zhǔn)

編制、調(diào)整部門預(yù)算的方案

二.崗位的業(yè)務(wù)工作

1.企業(yè)管理文章

監(jiān)督公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

檔案工作的檢查、監(jiān)督

對(duì)食堂的監(jiān)督管理

宿舍監(jiān)督管理

6.采購(gòu)物品

三.行政管理方面

1.證照管理監(jiān)督

社會(huì)事務(wù)協(xié)調(diào)

企業(yè)內(nèi)部事務(wù)處理

執(zhí)行貫徹公司制度

四.外部問(wèn)題

1.昆山廠房的出售

昆山廠房的后續(xù)事宜

千燈地塊的事宜

綠蕾溫室及花卉的索賠

iso的復(fù)審

6.高嘉的注銷及金嘉的變更

第5篇:公司管理計(jì)劃范文

年終工作總結(jié):

行政部是公司關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握.行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、大到接待、會(huì)議,評(píng)估驗(yàn)廠等活動(dòng),每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少,但在這幾個(gè)月里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。

年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正:

一、人事管理方面

根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

二、行政事務(wù)工作方面

1.本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng),主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場(chǎng)員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn)。

2.搞好ISO再認(rèn)證工作,確保ISO認(rèn)證通過(guò),通過(guò)這次ISO在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足,ISO的覆蓋不全面,來(lái)年行政部需加強(qiáng)各部門ISO管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。

3.對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。

三、公司管理運(yùn)作方面

⒈順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通。

⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情。基于這個(gè)原因,本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

⒊加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

4.搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。

5.充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

四、工作中的收獲

懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。

五、工作中存在的不足:

過(guò)去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

4、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

總的來(lái)說(shuō)年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會(huì)隨著今年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持。在下一年,我會(huì)在行政主管這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作上監(jiān)督。

六、今年工作計(jì)劃

搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。今年行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作:

1.搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局。

2完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。

成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合智騰公司的管理制度,為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,今年行政部的工作將以此為中心。

3加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負(fù)責(zé)人,我們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,進(jìn)行ISO體系管理及有效應(yīng)用落實(shí),從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。

4協(xié)助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

第6篇:公司管理計(jì)劃范文

一、創(chuàng)業(yè)目標(biāo)

利用合理有效的管理和投資,建立一美食街及商鋪出租管理有限公司,為繁榮社區(qū)經(jīng)濟(jì)而不斷努力。

二、市場(chǎng)分析

在南京市XX區(qū)某社區(qū)內(nèi),有一地段,占地面積約5000多平米,其周邊有四個(gè)居民區(qū),一所學(xué)校,兩棟辦公寫字樓,一家醫(yī)院,一個(gè)公園。潛在消費(fèi)人群約有一到兩萬(wàn)人。

其周邊有部分小吃攤點(diǎn)和零售食品,紛繁雜亂,參差不齊。美食質(zhì)量和品種不能夠滿足消費(fèi)人群的需要,并且雜亂分布和不注意環(huán)境衛(wèi)生,對(duì)社區(qū)形象存在很大的影響。

我們成立美食街管理公司,就是希望將散亂的美食商戶,集中起來(lái)管理,不斷豐富美食品種,滿足社區(qū)和周邊人群的餐飲需求。并且?guī)?dòng)社區(qū)人員就業(yè),美化社區(qū)環(huán)境,創(chuàng)建地區(qū)標(biāo)志性地塊。

三、實(shí)施方案

1.公司服務(wù)的模型。

以商戶為中心,以顧客滿意為目的,通過(guò)使顧客和商戶都滿意的雙贏結(jié)果,最終達(dá)到公司經(jīng)營(yíng)理念的推廣。

2.目標(biāo)市場(chǎng)的定位。

大眾能接受的各式普通美食和特色美食。顧客群:上班族、學(xué)生、休閑族、其他。

3.市場(chǎng)策略。

管理科學(xué)化、經(jīng)營(yíng)連鎖化、服務(wù)品質(zhì)化。

(1)公司的名稱:“XX美食街管理有限公司”,公司的理念:“為商戶提供經(jīng)營(yíng)保障,為顧客提供滿意服務(wù)”。

(2)美食街一天內(nèi)各個(gè)時(shí)段經(jīng)營(yíng)方案

在早晨六點(diǎn)至九點(diǎn),針對(duì)上班族和學(xué)生,提供早餐服務(wù),每天提供不少于八個(gè)早餐品種,以營(yíng)養(yǎng)和便捷為主;午餐為上午十點(diǎn)至下午兩點(diǎn),提供小炒、面條、快餐等基礎(chǔ)品種的美食,并提供特色美食,供上班族和醫(yī)院里的病人及家屬、

學(xué)校學(xué)生和社區(qū)居民選擇,以營(yíng)養(yǎng)、快捷、品種豐富為原則;晚餐時(shí)段較長(zhǎng),為十七點(diǎn)至二十三點(diǎn),主要提供小炒、排擋、小吃、燒烤等特色的美食,主要面對(duì)社區(qū)居民和休閑人群為主。

(3)公司形象策略

在社區(qū)和周邊加大宣傳力度,通過(guò)廣告策劃,樹立美食街的標(biāo)識(shí)性廣告。科學(xué)劃分美食街區(qū)域內(nèi)商鋪,統(tǒng)一門頭和店招,營(yíng)業(yè)期間,專人專職現(xiàn)場(chǎng)管理,

(4)公司經(jīng)營(yíng)策略

立足于社區(qū)的消費(fèi)人群,初期發(fā)展盡量多的美食商戶進(jìn)入,不斷的進(jìn)行甄選。在消費(fèi)人群逐步擴(kuò)大和美食街的宣傳推廣到一定程度時(shí),經(jīng)營(yíng)管理上逐漸思路清晰,趨于成熟時(shí),對(duì)美食商戶進(jìn)行甄選,淘劣留優(yōu),每種特色的美食不超過(guò)三

家,保證顧客的需求,促進(jìn)商戶的競(jìng)爭(zhēng)。在公司資金和人員充沛的時(shí)候,將發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)。

四、實(shí)施計(jì)劃

第一階段:組建管理團(tuán)隊(duì)、吸引投資

第二階段:進(jìn)行招商,選擇可以進(jìn)駐美食街的商戶,與商戶簽訂合作合同

第三階段:策劃、宣傳。

五、投資收益

第7篇:公司管理計(jì)劃范文

【關(guān)鍵詞】分公司;計(jì)劃管理;“SP-GEE”模式

分公司組織形式在大型企業(yè)中普遍存在,既要服從企業(yè)整體的協(xié)調(diào)控制,又要完成獨(dú)立的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。這就要求分公司必須有適應(yīng)特點(diǎn)的管理模式,提高效率和效益。計(jì)劃管理的“SP-GEE”模式是針對(duì)分公司特點(diǎn)的有效管理模式。

一、“SP-GEE”模式的建立背景

分公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)普遍呈現(xiàn)如下特點(diǎn):

(一)企業(yè)內(nèi)部控制管理有新要求

一些國(guó)際大公司由于內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)失控,導(dǎo)致公司破產(chǎn)。企業(yè)受到警醒,強(qiáng)化內(nèi)部控制,制定《內(nèi)控手冊(cè)》,嚴(yán)格執(zhí)行。因此控制管理突出新的目標(biāo):規(guī)范是取得持久效益的前提,效益也是規(guī)范的目的之一。這是基本常識(shí),但實(shí)踐中存在分公司“因規(guī)范而犧牲效率的假象”。要杜絕“假象”出現(xiàn),分公司必須建立適應(yīng)“內(nèi)控”形勢(shì)的管理模式,確保各部門和各崗位均能按特定的目標(biāo)相互協(xié)調(diào)的發(fā)揮作用,最終實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部控制的總體目標(biāo)。

同時(shí),適應(yīng)內(nèi)控流程設(shè)置特點(diǎn)的需要:綜觀企業(yè)內(nèi)控流程的設(shè)置,體現(xiàn)出兩個(gè)主要特點(diǎn):一是垂線式控制;二是業(yè)務(wù)層面橫向控制。內(nèi)控流程的設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)“流程和節(jié)點(diǎn)控制”,對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)有要求、有進(jìn)行流程及控制環(huán)節(jié),但沒有也不可能規(guī)定具體的操作方式。這就要求業(yè)務(wù)層面必須要建立一套切實(shí)可行的操作模式,確保綜合效果最佳。

以上兩點(diǎn)就要求企業(yè)處理好“業(yè)務(wù)正式走上內(nèi)控流程(線上)和走上內(nèi)控流程前的前期工作(線下)”關(guān)系。

(二)分公司體制下對(duì)企業(yè)提出了新要求

分公司在公司體系中組織結(jié)構(gòu)類似行政組織的層級(jí)化和分部化的結(jié)合。這種結(jié)構(gòu)在實(shí)踐中常常容易過(guò)分強(qiáng)化部門結(jié)構(gòu),削弱層級(jí)結(jié)構(gòu)的作用,出現(xiàn)條塊分割。條塊分割在行政組織中易造成弱化一級(jí)行政組織的領(lǐng)導(dǎo);在企業(yè)中體現(xiàn)出的可能是影響分公司這個(gè)層級(jí)的整體效能的發(fā)揮。因此必須有適應(yīng)的機(jī)制確保整體效能發(fā)揮。

(三)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的需要

分公司既要服從集團(tuán)公司總體經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo),也有獨(dú)立的利潤(rùn)目標(biāo)和成本目標(biāo)。因此在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中追求利潤(rùn)目標(biāo)和成本控制目標(biāo),必須要有提效措施。

二、SP-GEE模式的詳解

SP-GEE模式的詳解

1.SP-GEE模式的說(shuō)明。“SP-GEE”管理模式是一個(gè)提效管理模式。S——Square structure(方形結(jié)構(gòu)):方形的功能組織構(gòu)架弱化權(quán)力制約,強(qiáng)化責(zé)任中心和主動(dòng)性。以責(zé)任為中心的組織功能的構(gòu)架圖形,是SP-GEE管理模式的基礎(chǔ)。是一個(gè)上下“責(zé)任等寬”的功能模式,也是一個(gè)充分發(fā)揮主動(dòng)性的機(jī)制模式。在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中,各層次職責(zé)不一樣,但對(duì)相應(yīng)職責(zé)是一樣承擔(dān)責(zé)任;權(quán)力不一樣,但追求“自我實(shí)現(xiàn)”的需求一樣。各層次實(shí)現(xiàn)有限權(quán)責(zé)匹配,自行確定工作建議計(jì)劃、制定措施、主動(dòng)組織資源實(shí)施,追求計(jì)劃圓滿完成。方形的功能構(gòu)架賦予每個(gè)層級(jí)為了實(shí)現(xiàn)組織整體目標(biāo),可充分自由發(fā)揮能動(dòng)作用,滿足“自我實(shí)現(xiàn)”的需求,是對(duì)“金字塔”組織結(jié)構(gòu)中決策、監(jiān)督、執(zhí)行等級(jí)森嚴(yán)的“功能構(gòu)架”的弱化,與“倒金字塔”組織結(jié)構(gòu)相比較,無(wú)論觀念更新、操作可行方面更易見實(shí)效。

P——Plan(計(jì)劃):組織功能發(fā)揮的總攬,是SP-GEE管理模式的核心,是大計(jì)劃,各業(yè)務(wù)計(jì)劃納入公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)整體進(jìn)行評(píng)估。匯總組織各層次工作建議計(jì)劃,協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌計(jì)劃,提交領(lǐng)導(dǎo)層討論確定;計(jì)劃;統(tǒng)計(jì)計(jì)劃完成情況。通過(guò)以上計(jì)劃職能的實(shí)施,實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)、計(jì)劃導(dǎo)向、統(tǒng)計(jì)監(jiān)督功能,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

GEE——英文含義是“吆喝馬等起行、前行或快行”和“催促…更快地或更有效地工作”,是SP-GEE管理模式的目標(biāo)。

G——Gain、E——Efficiency、E——effect表示通過(guò)計(jì)劃職能的發(fā)揮促進(jìn)提高企業(yè)獲益、效率和效果。

2.SP-GEE模式圖解

圖1 SP-GEE模式圖

3.SP-GEE模式含義。SP-GEE模式是以企業(yè)全面計(jì)劃管理為基礎(chǔ),適應(yīng)內(nèi)控管理要求,保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)范、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的管理模式。在SP-GEE模式中,層次劃分可概括為“三三”層次,具體為:業(yè)務(wù)范圍分為:面、線、點(diǎn)。業(yè)務(wù)層次分為:生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)整體、各職能、每項(xiàng)具體工作。組織層次分為:公司領(lǐng)導(dǎo)層、職能部門、業(yè)務(wù)主管部門及車間。三三層次互相對(duì)應(yīng),每個(gè)層次有對(duì)應(yīng)的功能、運(yùn)行機(jī)制和追求目標(biāo)。

三、建立SP-GEE模式策略

(一)設(shè)立專門計(jì)劃部門

計(jì)劃職能在SP-GEE模式中取到總攬功能,因此,在組織機(jī)構(gòu)設(shè)置中設(shè)立專門計(jì)劃部門尤為關(guān)鍵。

(二)調(diào)整公司內(nèi)部管理機(jī)制

這里的管理機(jī)制是服務(wù)于和服從于內(nèi)控手冊(cè)或ERP系統(tǒng)所要求的“線上”操作流程和控制機(jī)制,是業(yè)務(wù)在上各種管理系統(tǒng)進(jìn)行操作以前,要確定“公司要干什么、為什么要干、什么時(shí)候干、誰(shuí)來(lái)干、怎么干、干到什么結(jié)果,即通稱的4W1H”的流程以及控制的機(jī)制。流程及機(jī)制的變動(dòng)依據(jù)主要就是SP-GEE模式的具體化,變動(dòng)后的流程和機(jī)制體現(xiàn)四個(gè)特點(diǎn):一是搭建議事平臺(tái):上會(huì)議事,計(jì)劃部門為決策提供參考依據(jù);二是樹立目標(biāo)導(dǎo)向:現(xiàn)狀能干、公司領(lǐng)導(dǎo)想干和上級(jí)要求干的結(jié)合成目標(biāo),以月保年;三是進(jìn)行資源配備:生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要資源進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和計(jì)劃;四是建立監(jiān)督機(jī)制:不兼容職責(zé)分離,計(jì)劃、執(zhí)行、統(tǒng)計(jì)、考核各施其責(zé)。

圖2 公司內(nèi)部管理機(jī)制圖示

(三)搭建SP-GEE模式的運(yùn)行框架

SP-GEE模式基礎(chǔ)是計(jì)劃和計(jì)劃完成統(tǒng)計(jì)管理。

1.明確SP-GEE模式運(yùn)行范圍??蒲小⒐潭ㄙY產(chǎn)投資、設(shè)備更新零購(gòu)、維修、產(chǎn)量、質(zhì)量、消耗(能耗和物耗)、采購(gòu)、銷售、資金、費(fèi)用等納入SP-GEE運(yùn)行體系,包括計(jì)劃的編制和計(jì)劃執(zhí)行情況的統(tǒng)計(jì)。

2.建立SP-GEE模式運(yùn)行方式。(1)公司計(jì)劃部是綜合計(jì)劃歸口管理部門;各業(yè)務(wù)部門是建議計(jì)劃的編制部門和正式計(jì)劃的執(zhí)行部門,負(fù)責(zé)相應(yīng)管理系統(tǒng)上的操作和業(yè)務(wù)實(shí)施。(2)公司綜合計(jì)劃通過(guò)計(jì)劃預(yù)算會(huì)議討論,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。(3)計(jì)劃編制模型:使用“計(jì)劃—規(guī)劃—預(yù)算”的計(jì)劃編制模式,公司決策層整體規(guī)劃,業(yè)務(wù)部門做出業(yè)務(wù)計(jì)劃和預(yù)算,計(jì)劃部全面協(xié)調(diào),經(jīng)計(jì)劃預(yù)算會(huì)討論形成綜合計(jì)劃。

3.確定管理原則。分層管理原則。計(jì)劃部是公司各業(yè)務(wù)計(jì)劃的綜合管理部門,各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)建議計(jì)劃的編制,建議計(jì)劃歸總到計(jì)劃部,由計(jì)劃部組織討論通過(guò),主管領(lǐng)導(dǎo)審批后再上報(bào)(或報(bào)批)和。的計(jì)劃由各部門組織實(shí)施,實(shí)施結(jié)果由部門分別統(tǒng)計(jì)并匯總到計(jì)劃部??傮w統(tǒng)籌和兼顧效益原則。月度計(jì)劃的編制服從于年度計(jì)劃總體安排,計(jì)劃部依據(jù)總部批復(fù)的公司年度計(jì)劃和相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格審核月度計(jì)劃,既保證年度計(jì)劃完成,又避免無(wú)計(jì)劃的作業(yè)。同時(shí),業(yè)務(wù)計(jì)劃編制必須考慮經(jīng)濟(jì)性和效益性,在允許范圍內(nèi),根據(jù)實(shí)際形勢(shì),合理編制計(jì)劃,力爭(zhēng)更有效。量化成金額原則。各部門業(yè)務(wù)計(jì)劃(納入綜合計(jì)劃管理的各項(xiàng)工作統(tǒng)稱為業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)計(jì)劃包括業(yè)務(wù)內(nèi)容、進(jìn)度、資金預(yù)算。)的編制和計(jì)劃完成的統(tǒng)計(jì)都必須量化成金額,便于統(tǒng)一衡量工作開展進(jìn)度、評(píng)估工作效果、統(tǒng)計(jì)分析現(xiàn)狀和完善下周期的措施。各部門編制業(yè)務(wù)計(jì)劃,必須作出資金預(yù)算;同時(shí),對(duì)計(jì)劃周期需求資金額度申報(bào)計(jì)劃;統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)形象進(jìn)度,必須量化成資金額;最后,對(duì)財(cái)務(wù)累計(jì)發(fā)生金額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

4.進(jìn)行部門職責(zé)劃分和規(guī)范計(jì)劃編制流程。進(jìn)行公司各部門的明確職責(zé)劃分,并制定明確計(jì)劃編制流程,把生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,投資、科開、隱患治理、設(shè)備更新及維修計(jì)劃,物資采購(gòu)計(jì)劃編制流程進(jìn)行全面的規(guī)范。

四、SP-GEE模式推行的原動(dòng)力

(1)公司領(lǐng)導(dǎo)層的權(quán)力推進(jìn)。公司領(lǐng)導(dǎo)做為公司決策層大力推進(jìn)這種模式的運(yùn)行,首先從機(jī)構(gòu)設(shè)置上做出調(diào)整,保證職能的到位;其次明確職責(zé)劃分;對(duì)模式運(yùn)行全程監(jiān)督,定期講評(píng);及時(shí)提出改進(jìn)意見。(2)運(yùn)行機(jī)制的保證。計(jì)劃與財(cái)務(wù)預(yù)算實(shí)現(xiàn)了全面的結(jié)合,業(yè)務(wù)部門在執(zhí)行計(jì)劃、運(yùn)作業(yè)務(wù)時(shí),必須考慮財(cái)務(wù)預(yù)算的剛性控制作用,否則工作難以圓滿完成。而計(jì)劃部與財(cái)務(wù)部同屬經(jīng)營(yíng)核算中心的機(jī)構(gòu)設(shè)置方式更有利于計(jì)劃與財(cái)務(wù)的工作結(jié)合。(3)統(tǒng)計(jì)監(jiān)督的督促作用。(4)考評(píng)激勵(lì)作用。統(tǒng)計(jì)匯總本月計(jì)劃完成情況,并在計(jì)劃會(huì)上通報(bào)。沒有完成計(jì)劃的業(yè)務(wù)主管部門必須做出說(shuō)明理由。計(jì)劃部定期將各部門計(jì)劃完成情況的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)提供給各主管職能部門,由各部門負(fù)責(zé)根據(jù)有關(guān)辦法作出考核意見,在仲裁會(huì)上提出獎(jiǎng)懲意見,仲裁會(huì)進(jìn)行裁定。(5)自我激勵(lì)。業(yè)務(wù)部門充分參與計(jì)劃制定,并且組織實(shí)施計(jì)劃,有利于發(fā)揮積極主動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)自主管理,達(dá)到自我激勵(lì)。

五、SP-GEE模式運(yùn)行效果預(yù)測(cè)

SP-GEE模式的建立和逐步運(yùn)行可取得以下成效。

(1)公司運(yùn)行目標(biāo)更明確。在SP-GEE模式下,由于有了自下而上和自上而下的反復(fù)討論、論證,目標(biāo)也更科學(xué),全員對(duì)目標(biāo)的認(rèn)同感也較強(qiáng)?;诖说哪繕?biāo)其導(dǎo)向作用和激勵(lì)作用也更強(qiáng)烈。(2)業(yè)務(wù)開展措施更科學(xué)。在SP-GEE模式下,計(jì)劃部有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)分析職責(zé),該部門整理歷史數(shù)據(jù),進(jìn)行了多項(xiàng)專題分析;借鑒先進(jìn)做法,提出改進(jìn)建議。這些建議在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的得到采納,使業(yè)務(wù)開展措施更科學(xué)有效。(3)工作全過(guò)程更受控。SP-GEE模式中,所有業(yè)務(wù)和部門職能都分別置于點(diǎn)、線、面三個(gè)層次,在一橫一縱兩條軌跡上行使功能,有一頭(計(jì)劃)一尾(統(tǒng)計(jì))兩端把控,因此工作全過(guò)程更受控。表現(xiàn)在工作的結(jié)果處于基本受控狀態(tài)、工作進(jìn)度處于受控狀態(tài),存在哪些問(wèn)題、哪些業(yè)務(wù)存在問(wèn)題,短板在哪都一清二楚,所以,改進(jìn)的措施也會(huì)很有針對(duì)性。(4)經(jīng)營(yíng)效果更理想。經(jīng)過(guò)SP-GEE模式的運(yùn)行,公司領(lǐng)導(dǎo)層能隨時(shí)掌握生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài),了解各種資源狀態(tài),因此也就能優(yōu)化配置資源,實(shí)現(xiàn)投入產(chǎn)出比最優(yōu),公司綜合獲益(Gain)會(huì)明顯改善。業(yè)務(wù)部門工作效率(Efficiency)提高。以往由于業(yè)務(wù)部門各管一節(jié)工作,只關(guān)注自己所管工作情況,完成標(biāo)準(zhǔn)是“我做完了就完了”,不管也不去配合其他環(huán)節(jié)情況作風(fēng),造成整體效率不高,目前得到明顯改善。各項(xiàng)工作結(jié)果(Ef

fec)都能追求圓滿。由于實(shí)現(xiàn)計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、監(jiān)督、統(tǒng)計(jì)、考評(píng)職責(zé)分離,狀態(tài)的顯現(xiàn)就是無(wú)形的工作壓力和動(dòng)力。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]李懷祖.管理研究方法論[M].西安:西安交通大學(xué)出版社,2004

第8篇:公司管理計(jì)劃范文

今年我公司工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面:

一、完善企業(yè)機(jī)制,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理

l綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理,突出重點(diǎn),不斷加大對(duì)各管理處的監(jiān)管力度。對(duì)一些發(fā)生過(guò)事故的小區(qū),重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,對(duì)管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí),分析原因。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度,對(duì)存在的發(fā)出意見書,落實(shí)整改,強(qiáng)化小區(qū)責(zé)任評(píng)估工作推進(jìn)力度,使各管理處長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制健全。

l計(jì)財(cái)部肩負(fù)著調(diào)控公司各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出,保證公司財(cái)務(wù)物資的安全的職責(zé)。明年財(cái)政部實(shí)行的新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,對(duì)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求,很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行,所以,計(jì)財(cái)部要加強(qiáng)內(nèi)外溝通,特別是與管理處的聯(lián)動(dòng)溝通,在做好日常會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí),提高團(tuán)隊(duì)綜合能力,積極參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),按照財(cái)政部會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求,力求會(huì)計(jì)核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化,做深、做細(xì)、做好日常財(cái)務(wù)管理工作。

l行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上,明年以公司對(duì)物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線,著重在強(qiáng)化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實(shí)有效工作。強(qiáng)化辦公室的協(xié)調(diào)職能,建立良好的工作氛圍,與各部門、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系,創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。

l市場(chǎng)部明年要進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,通過(guò)制度促使指標(biāo)的落實(shí)。對(duì)物業(yè)市場(chǎng)形勢(shì)進(jìn)行調(diào)研,提供詳細(xì)資料供公司參考。對(duì)標(biāo)書制作做進(jìn)一步細(xì)化,嚴(yán)格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準(zhǔn)則制定管理方案,并對(duì)商務(wù)樓板塊按商場(chǎng)、辦公樓予以分類制作文本,形成范本。

l人力資源部要著重檢查、促進(jìn)各管理處用工情況,避免違規(guī)用工,杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時(shí),想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險(xiǎn),降低人事成本,利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補(bǔ)貼”的優(yōu)惠政策,享受政府補(bǔ)貼,為公司今后的規(guī)模化發(fā)展提供人力資源的保障。

二、拓展市場(chǎng)空間,保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展

物競(jìng)天擇、適者生存。是放之四海而皆準(zhǔn)的基本法則,也是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)前,由于物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈是由經(jīng)濟(jì)規(guī)律所決定的,我們要充分地提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力,物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大更是難得,為我們搭建了寶貴的全面參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)。

l實(shí)施成本控制戰(zhàn)略,通過(guò)推行區(qū)域管理制度,消除資源的浪費(fèi),建立快速反應(yīng)機(jī)制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中,最大限度節(jié)省人力資源,全力拓展外部市場(chǎng),廣泛開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

l承接高端物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,物業(yè)市場(chǎng)迅速擴(kuò)大,依托現(xiàn)有市場(chǎng)積累經(jīng)驗(yàn),廣泛地參與較大范圍市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)在必行,物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營(yíng)才能產(chǎn)生效益,只有走出去,參與到全面的、激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中,經(jīng)過(guò)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的洗禮,我們才能發(fā)展壯大,而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。

l鍛造一支技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)過(guò)硬的隊(duì)伍,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),為公司的日漸發(fā)展儲(chǔ)備人才。公司的飛速發(fā)展,人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求,是擺在我們面前的課題。公司在向一級(jí)資質(zhì)邁進(jìn)的道路中,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級(jí)職稱以上的人員不少于20人,目前公司(含外聘)員工,僅有10名人員,距離還有很大差距。所以,要繼續(xù)加大培訓(xùn)力度,

l擴(kuò)展服務(wù)思路,由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著銷售終端——顧客(業(yè)主)。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)。擁有廣闊的物業(yè)市場(chǎng)為物業(yè)企業(yè)進(jìn)入中介領(lǐng)域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢(shì),商場(chǎng)商鋪的經(jīng)營(yíng)管理也是我們可以涉足的區(qū)域。隨著社會(huì)分工的明確和細(xì)化,物業(yè)的延伸必然會(huì)得到深遠(yuǎn)的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢(shì),集思廣益,思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性,挖掘出新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

三、應(yīng)對(duì)物業(yè)公司目前存在的問(wèn)題進(jìn)行分析和今后的工作展望

目前,物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務(wù)的及時(shí)性、質(zhì)量、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化管理方面,但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位,致使部分服務(wù)部分達(dá)不到需求。員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低,在今后的人事工作中要加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。公司目前處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,在走向市場(chǎng)的發(fā)展過(guò)程中缺乏技術(shù)能力、管理能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。

今后的展望:

首先,加強(qiáng)全體員工的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),在提高服務(wù)意識(shí)、水平及質(zhì)量的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善規(guī)章制度和資料管理,以期在物業(yè)資質(zhì)的評(píng)審上再上一個(gè)臺(tái)階,爭(zhēng)取獲得一級(jí)物業(yè)資質(zhì);

其次,繼續(xù)完善工資改革分配制度,運(yùn)用利益杠桿讓每個(gè)員工圍繞自己的誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)應(yīng)得的正當(dāng)利益快速運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),徹底消除干部、員工的惰性,充分調(diào)動(dòng)積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性;

第三,要拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提供各種個(gè)性化服務(wù),這需要樹立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想,想在業(yè)主需要之前,做在業(yè)主需要之先,在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生、安全、維修、綠化服務(wù)的基礎(chǔ)上,積極發(fā)展家政、委托、、中介、商業(yè)服務(wù)等項(xiàng)目,不僅使業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中獲得切實(shí)利益,也使自己的物業(yè)服務(wù)獲得經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

第四,爭(zhēng)取樹立品牌服務(wù),利用“豫園商城”這個(gè)品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)。物業(yè)品牌是物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、科技水平、管理水平、服務(wù)水平、服務(wù)理念和企業(yè)文化的綜合反映,創(chuàng)造機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理、經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)驗(yàn),在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,打造物業(yè)管理品牌。

第9篇:公司管理計(jì)劃范文

一、開展各種形式安全抽查檢查工作,檢查各部門、班組各項(xiàng)安全工作記錄;對(duì)管網(wǎng)、設(shè)備設(shè)施巡查維護(hù)工作,打釬查漏工作完成情況,施工路段的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)以及入戶安檢等工作進(jìn)行抽查檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和隱患及時(shí)簽發(fā)整改單限期整改,確保安全運(yùn)營(yíng)。

二、對(duì)所有帶氣作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全監(jiān)管,要求現(xiàn)場(chǎng)必須備有經(jīng)過(guò)審核的作業(yè)方案,作業(yè)負(fù)責(zé)人必須對(duì)所有參與人員進(jìn)行安全技術(shù)交底并簽字歸檔,技術(shù)負(fù)責(zé)人必須全程監(jiān)督作業(yè)完成情況,嚴(yán)格落實(shí)作業(yè)方案中要求的各項(xiàng)安全技術(shù)措施,確保作業(yè)過(guò)程安全順利完成。

三、對(duì)客服部入戶安檢情況進(jìn)行抽查檢查,對(duì)存在的安全隱患督促用戶整改。

四、對(duì)在建工程施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽查檢查,對(duì)存在的安全隱患督促整改。

五、按照公司要求繼續(xù)深入貫徹《員工安全記分管理制度》并進(jìn)行抽查檢查。

六、對(duì)公司所要求的文件、資料、制度及時(shí)對(duì)班組進(jìn)行宣貫,同時(shí)做好記錄。

七、隱患整改:對(duì)所查出的各類隱患進(jìn)行督促整改并歸檔,形成閉環(huán)。