社會工作調(diào)研方法精選(九篇)

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第1篇：社會工作調(diào)研方法范文

【關(guān)鍵詞】厭學(xué)現(xiàn)狀；原因；社區(qū)工作；解決策略

一、高校學(xué)生厭學(xué)的基本現(xiàn)狀

目前，在我國各大高校中彌漫著一股“厭學(xué)風(fēng)”，厭學(xué)的學(xué)生越來越多，厭學(xué)情緒、厭學(xué)行為在高校中彌散發(fā)展。這種普遍存在的現(xiàn)象不僅影響了高等教育的實(shí)施，同時(shí)也對學(xué)生的成長帶來了不可忽視的負(fù)面影響。根據(jù)一些學(xué)者的調(diào)查資料顯示，高等院校中學(xué)生的厭學(xué)行為已成為一種普遍現(xiàn)象，主要表現(xiàn)為“厭學(xué)情緒彌漫乃至嚴(yán)重的厭學(xué)癥”。有資料顯示，目前學(xué)生學(xué)習(xí)積極性下降，有厭學(xué)情緒的，在各校有不同程度的反映，平均約占20%。

根據(jù)研究者對所在高校本科生的調(diào)研，也可以發(fā)現(xiàn)，超過一半的被調(diào)查者表示自己對學(xué)習(xí)沒有熱情，學(xué)習(xí)動(dòng)力也不足，感到生活比較空虛，處于被動(dòng)學(xué)習(xí)的狀態(tài)。而在這些同學(xué)中，有77.4%的被調(diào)查者表示對自己現(xiàn)階段的學(xué)習(xí)感到不滿意。76.7%的被調(diào)研者表示自己曾有過曠課、逃學(xué)的行為；91.6%的被調(diào)查者表示自己即使去上課，也有不想看書、不想聽課的感覺存在；44%的同學(xué)表示自己在課余時(shí)間每周會上幾次自習(xí)，21.3%的同學(xué)表示自己很少上自習(xí)只有考前才會去。60.48%的被調(diào)查者認(rèn)為在我校本科生中普遍存在曠課、逃學(xué)、不想看書、不想聽課、考試作弊以及不及格等厭學(xué)現(xiàn)象普遍存在，自己周圍就有這種同學(xué)。也有26.12%的被調(diào)查者認(rèn)為這種現(xiàn)象是正?，F(xiàn)象，自己也有過厭學(xué)情緒。本科生的厭學(xué)現(xiàn)象在我校的存在比較普遍，同學(xué)普遍對自己的學(xué)習(xí)狀態(tài)感到不滿意，認(rèn)為學(xué)習(xí)沒有熱情，生活空虛、迷茫，處于被動(dòng)學(xué)習(xí)狀態(tài)。大部分同學(xué)認(rèn)為考試只要突擊即可，不用上自習(xí)，不用認(rèn)真聽講。而沒有掛科也從側(cè)面助長了學(xué)生學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃厚的現(xiàn)狀。由此可見，本科生的厭學(xué)現(xiàn)象普遍存在，這也驗(yàn)證了我們的普遍感覺。同時(shí)，結(jié)合其他高等院校學(xué)者的相關(guān)調(diào)研，可以發(fā)現(xiàn)這一現(xiàn)象在各大高校普遍存在。

二、社會工作視角下的本科生厭學(xué)

（一）“發(fā)展取向”的社會工作理念

在對本科生厭學(xué)相關(guān)文獻(xiàn)的檢索中發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)的作者將厭學(xué)的本科生視作“問題學(xué)生”，甚至有學(xué)者將其界定為“害群之馬”，認(rèn)為正是厭學(xué)學(xué)生的存在導(dǎo)致了不良學(xué)風(fēng)，影響學(xué)生的成長學(xué)習(xí)。在對待這一部分學(xué)生上，存在明顯的不客觀與“標(biāo)簽化”。作為一門助人的科學(xué)，社會工作的宗旨在于促進(jìn)社會的和諧公正，強(qiáng)調(diào)對案主的接納和周邊關(guān)系資源的有效利用。這一前提在于，社會工作相信每一位案主都有發(fā)展的潛質(zhì)，尊重人、關(guān)心人。既強(qiáng)調(diào)對案主的全心全意服務(wù)，同時(shí)也注重盡量滿足案主對自身發(fā)展、自我實(shí)現(xiàn)所提出的要求。

因此，在社會工作看來，厭學(xué)的本科生并不是所謂的“問題學(xué)生”，也不能在提起他們時(shí)就嗤之以鼻，這有悖于社會工作的倫理價(jià)值。社會工作理論認(rèn)為，這部分學(xué)生只是對學(xué)校的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍產(chǎn)生了不適應(yīng)，不能單純因一方面的薄弱就對其進(jìn)行標(biāo)簽式的對待，而是要分析他們產(chǎn)生厭學(xué)的綜合原因，看到他們的發(fā)展?jié)撡|(zhì)，引導(dǎo)他們努力戰(zhàn)勝自我，從而擁有改變的力量。

（二）系統(tǒng)理論下學(xué)生厭學(xué)產(chǎn)生的原因

系統(tǒng)理論是社會工作專業(yè)的理論基礎(chǔ)之一，認(rèn)為人與社會環(huán)境在功能上是相互依賴的，這種相互依賴的社會關(guān)系共同構(gòu)成了社會系統(tǒng)。這一理論強(qiáng)調(diào)人和環(huán)境的交互作用。個(gè)體之所以會產(chǎn)生一些問題行為，究其原因，是由個(gè)體所處的個(gè)人系統(tǒng)、環(huán)境系統(tǒng)、朋輩系統(tǒng)等原因綜合而來的。對學(xué)生厭學(xué)的分析，不能將學(xué)生厭學(xué)行為或是厭學(xué)情緒的產(chǎn)生簡單的歸結(jié)于學(xué)生個(gè)人學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)或是個(gè)人理想層面出現(xiàn)懈怠，更應(yīng)該從整體著眼，運(yùn)用系統(tǒng)理論，考慮分析學(xué)生所處的環(huán)境氛圍是否對學(xué)生厭學(xué)產(chǎn)生了一定的推動(dòng)、促進(jìn)作用。

結(jié)合研究者對所在高校進(jìn)行的調(diào)研，可以發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致高校學(xué)生厭學(xué)現(xiàn)象產(chǎn)生的原因有很多。從社會風(fēng)氣來看，“就業(yè)難”等社會發(fā)展形勢的存在導(dǎo)致“學(xué)習(xí)無用論”的盛行，加之高校周邊環(huán)境的商業(yè)化、多元化等給學(xué)生帶來形形的誘惑。從學(xué)生個(gè)體來說，學(xué)習(xí)動(dòng)力缺乏、學(xué)習(xí)方法不當(dāng)、自我管理能力欠缺是其中最為主要的原因。從學(xué)校環(huán)境來看，尤其是與學(xué)生學(xué)習(xí)生活緊密聯(lián)系的制度環(huán)境存在不科學(xué)之處，不能滿足學(xué)生群體的需求，這也導(dǎo)致了高校學(xué)生厭學(xué)風(fēng)氣的盛行。具體說來，導(dǎo)致高校學(xué)生厭學(xué)盛行的社區(qū)因素有：

1. 專業(yè)設(shè)置不合理，難以充分滿足就業(yè)需求

通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，兩成被調(diào)查者對自己所學(xué)專業(yè)不感興趣，因此并不想去上課，甚至經(jīng)常逃課。近40%的受訪者表示，自己目前所學(xué)專業(yè)難以滿足就業(yè)需求，從而導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生“學(xué)習(xí)無用論”的想法，厭學(xué)逃學(xué)變成了平常事。

2. 課時(shí)設(shè)置不合理，課程結(jié)構(gòu)不合理

高達(dá)57%的被調(diào)查者表示現(xiàn)有課時(shí)設(shè)置不合理，有些課程課時(shí)過長，使自己的學(xué)習(xí)興趣降低，有些課程的課時(shí)較短，使自己的困惑又得不到及時(shí)的解決。這樣一來，學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣就會降低，導(dǎo)致學(xué)習(xí)熱情冷卻。

同時(shí)，高校中思想政治教育課、英語、計(jì)算機(jī)等公共課程的比重太大，跨專業(yè)、跨院系選修課比重小。在同一所高校中，文理科等綜合知識的滲透較少，不利于學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)的課程。

3. 課程考核內(nèi)容簡單，方式單一

目前高等教育中，絕大多數(shù)課程的考核方式為“平時(shí)成績+期末考試成績”，這種簡單的課程考核方式，再加上簡單的考核內(nèi)容，讓學(xué)生養(yǎng)成了“平時(shí)不努力，考前靠突擊” 的陋習(xí)。這種無風(fēng)險(xiǎn)、無成本的課程考核方式，無形中增加了學(xué)生的厭學(xué)行為，助長了學(xué)生的厭學(xué)心理。

4. 教學(xué)方法傳統(tǒng)，師生互動(dòng)缺乏

縱觀目前的高等教育，課堂教學(xué)方法仍以教師講授等傳統(tǒng)授課方法為主，學(xué)生處于一種被動(dòng)學(xué)習(xí)的狀態(tài)，一定程度上影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。這種授課方式也導(dǎo)致學(xué)生缺乏與教師的互動(dòng)交流，疑難困惑得不到解決，越積越多，從而喪失學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性。

三、社區(qū)工作視角下厭學(xué)的解決策略探究

社區(qū)工作是社會工作專業(yè)的一種工作方法，認(rèn)為個(gè)人和社會問題的產(chǎn)生并不僅僅在于個(gè)人，而是與社區(qū)周圍的環(huán)境、社會制度以及整個(gè)社會有著密切的關(guān)系。因此，社區(qū)工作反對將問題個(gè)人化，強(qiáng)調(diào)從結(jié)構(gòu)的角度來處理問題。在介入的焦點(diǎn)上，主張不應(yīng)只要求個(gè)人改變來適應(yīng)環(huán)境，同時(shí)也強(qiáng)調(diào)改變周圍的環(huán)境，改變不合理的制度及政策。

從社區(qū)工作的角度來看，在高校學(xué)生問題的解決上可以采用社區(qū)工作的方法。一方面，社會工作者要協(xié)助學(xué)生在社區(qū)里參與服務(wù)社區(qū)活動(dòng)，從而促進(jìn)自身的成長。當(dāng)然，這里的社區(qū)特指高校學(xué)生社區(qū)。另一方面，從高校角度而言，學(xué)校也有必要為學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。高校有必要從學(xué)生的真實(shí)需求出發(fā)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極主動(dòng)性，自覺地為成長創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。在當(dāng)前高等院校未形成完全意義上的社區(qū)的現(xiàn)狀下，本文嘗試運(yùn)用社區(qū)工作的方法，對學(xué)生中普遍存在的厭學(xué)現(xiàn)象提出解決的策略和建議。為此，筆者著重從高校社區(qū)環(huán)境的視角對厭學(xué)這一現(xiàn)象進(jìn)行了調(diào)研。主要涉及的變量為與學(xué)生學(xué)習(xí)生活息息相關(guān)的制度規(guī)定，可以分為專業(yè)設(shè)置、課時(shí)設(shè)置、課程結(jié)構(gòu)、課程考核、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、師生互動(dòng)等層面。

結(jié)合高校社區(qū)工作的相關(guān)理論與視角，筆者認(rèn)為要改變目前高校存在的“厭學(xué)風(fēng)”，不僅需要學(xué)生主體提升學(xué)習(xí)動(dòng)力、改變學(xué)習(xí)方法、加強(qiáng)自我管理，從自身層面更加適應(yīng)高校學(xué)習(xí)生活，同時(shí)有必要對與學(xué)生生活學(xué)習(xí)息息相關(guān)的高校社區(qū)進(jìn)行介入，改變社區(qū)不良的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。在這個(gè)過程中，社會工作者扮演學(xué)生權(quán)利維護(hù)者的角色，協(xié)助學(xué)生意識到自我的主體性，增強(qiáng)其自主性和自決性。根據(jù)筆者的調(diào)研，認(rèn)為從高校社區(qū)來講，為改善本科生厭學(xué)現(xiàn)狀，應(yīng)該著重從以下幾方面做起：

（一）加強(qiáng)對高校相關(guān)制度的宣傳，幫助學(xué)生了解學(xué)習(xí)的重要性

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)生對培養(yǎng)方案等相關(guān)制度并不熟悉，對掛科與學(xué)位證掛鉤的規(guī)定也比較模糊。很多同學(xué)表示，并不清楚掛科的嚴(yán)重后果，認(rèn)為掛科過后只需重修，重修不過也只是在畢業(yè)前進(jìn)行清考就可，他們表示學(xué)校不會不讓畢業(yè)。事實(shí)上，學(xué)校近年來對學(xué)生學(xué)習(xí)的要求不斷提高，而且在執(zhí)行規(guī)定時(shí)也更加嚴(yán)格。所以，要加大宣傳力度，要讓學(xué)生明白學(xué)習(xí)的重要性。

（二）調(diào)整專業(yè)設(shè)置，適應(yīng)時(shí)代需求

調(diào)查中很多同學(xué)表示并不喜歡所學(xué)專業(yè)，很大的原因在于對所學(xué)專業(yè)并不感興趣，這也就導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性不高。因此，學(xué)校要大力完善轉(zhuǎn)專業(yè)制度?，F(xiàn)行的轉(zhuǎn)專業(yè)制度首要考慮的是學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，成績好的學(xué)生有轉(zhuǎn)專業(yè)的機(jī)會，成績不好的同學(xué)往往得不到這種機(jī)會。但是，事實(shí)上學(xué)習(xí)成績好的同學(xué)可能并不需要轉(zhuǎn)專業(yè)的機(jī)會，而成績不好的同學(xué)也可能是因?yàn)閷I(yè)不感興趣而使成績低下。因此，需要更加靈活地運(yùn)用轉(zhuǎn)專業(yè)制度，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

再者，調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，很多專業(yè)內(nèi)容陳舊，與社會脫節(jié)，也是學(xué)生厭學(xué)的原因之一。因此，要調(diào)整專業(yè)設(shè)置，適應(yīng)時(shí)代的需求，從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣與積極性。

（三）促進(jìn)師生交流，提高學(xué)生學(xué)習(xí)自主性

良好的師生互動(dòng)是教與學(xué)的良性互動(dòng)，也是雙方共同成長的必要保證。但是在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，很多教師上完課匆匆就走，很多同學(xué)也沒有機(jī)會與教師交流。這也就導(dǎo)致了教學(xué)效率的低下，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的降低。同時(shí)，學(xué)生在課程學(xué)習(xí)上也有一定的不自主性。主要表現(xiàn)在課程選擇、課時(shí)安排等方面缺乏自主性。

因此，必須建立和完善師生交流機(jī)制，促進(jìn)教與學(xué)的良性互動(dòng)，提高學(xué)生的自主選擇性。教師在教學(xué)中要留時(shí)間給學(xué)生交流，學(xué)生也要把握機(jī)會積極與教師交流互動(dòng)。學(xué)校也應(yīng)該放寬學(xué)生選課的積極性與自主性。在開設(shè)公選課時(shí)要多聽學(xué)生的呼喚與需求，對一些公共基礎(chǔ)課要適當(dāng)減少，多開設(shè)一些學(xué)生感興趣的課程。同時(shí)，在課時(shí)設(shè)置上也要多聽學(xué)生的意見，爭取做到課時(shí)靈活，課程多樣。

（四）改善教學(xué)方法，更新教學(xué)內(nèi)容，改變考核方式

教師在教學(xué)中要采用多種教學(xué)方法，除傳統(tǒng)的語言傳遞之外，還應(yīng)增加一些實(shí)地感知、情景學(xué)習(xí)等教學(xué)方法。針對一些老舊，不適應(yīng)時(shí)代的教學(xué)內(nèi)容，要加強(qiáng)更新與改進(jìn)，結(jié)合時(shí)代與學(xué)生就業(yè)需求，進(jìn)行內(nèi)容的更新。同時(shí)，要改變以往的課程考核方式，增加考核難度，對學(xué)生厭學(xué)進(jìn)行制約，讓學(xué)生明白平時(shí)不認(rèn)真，考試就會很難的道理。

綜上所述，社會工作在解決本科生厭學(xué)行為中有著獨(dú)特的理論視角和方法策略。不論從個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作等專業(yè)工作方法，社會工作專業(yè)在高校社區(qū)中都可以發(fā)揮很大的作用。但是，由于筆者經(jīng)驗(yàn)的欠缺，對此問題的分析還有待進(jìn)一步的提高。希望研究者的這一分析可以為高校厭學(xué)現(xiàn)象的解決提供一些有益的思路。

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第2篇：社會工作調(diào)研方法范文

一、相關(guān)研究的分析

學(xué)校社會工作在我國還是一個(gè)新鮮事物，相關(guān)研究也比較少。從已有的相關(guān)研究來看，研究的主要內(nèi)容主要集中在學(xué)校社會工作的意義、目的、體制的建立等抽象理論研究上，而缺乏對具體學(xué)校社會工作實(shí)務(wù)的研究。比如胡良喜對一校一社工以外模式的考慮[2]，白蕓對學(xué)校社會工作對青少年健康成長保障的研究[3]等。另外，已有的研究缺乏針對性，比如對災(zāi)區(qū)學(xué)校社會工作的研究。我國幅員廣闊，地區(qū)之間差異性很大，各地區(qū)對學(xué)校社會工作的需求也不一樣。而地震災(zāi)區(qū)的學(xué)校社會工作因其面臨社會環(huán)境、服務(wù)對象的特殊性，其需求也更具有特殊性。從當(dāng)前文獻(xiàn)來看，只有極其少數(shù)論文是研究災(zāi)區(qū)學(xué)校社會工作的，如洪智雄的災(zāi)后重建學(xué)校社會工作介入模式研究[4]。因而本研究將聚焦微觀，以災(zāi)區(qū)學(xué)校社會工作實(shí)務(wù)為基礎(chǔ)。筆者將根據(jù)災(zāi)后學(xué)生精神重建的學(xué)校社會工作課題組的調(diào)研，應(yīng)用社會學(xué)的角色理論來分析災(zāi)后學(xué)校社會工作者角色不清的原因，并結(jié)合香港理工大學(xué)在四川地震災(zāi)區(qū)開展的學(xué)校社會工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、相關(guān)的學(xué)校社會工作實(shí)務(wù)理論以及災(zāi)區(qū)學(xué)校學(xué)校社會工作需求，來探討災(zāi)后學(xué)校社會工作者角色定位。

二、服務(wù)對象對學(xué)校社工的認(rèn)知與期待

雖然發(fā)源于美國的學(xué)校社會工作已誕生100多年，我國大陸地區(qū)第一家專業(yè)社工機(jī)構(gòu)_樂群社工服務(wù)社在2002年才開始從事農(nóng)民子弟學(xué)校的社會工作服務(wù)，但是實(shí)踐遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于理論教育。而且基于西方社會工作理論教育內(nèi)容要適應(yīng)中國國情，還有一段本土化的過程要走?？梢?，學(xué)校社會工作者所承擔(dān)的角色是一個(gè)嶄新的社會角色，為災(zāi)區(qū)學(xué)生精神重建提供學(xué)校社會工作服務(wù)的災(zāi)區(qū)學(xué)校社會工作者承擔(dān)的更是一個(gè)全新的社會角色。如前所述，新的社會角色——災(zāi)區(qū)學(xué)校社會工作者角色的扮演是嵌入在現(xiàn)有災(zāi)區(qū)的社會關(guān)系之中。處在現(xiàn)有社會關(guān)系體系中和學(xué)校社會工作者有密切關(guān)系的群體是學(xué)校社會工作主要的服務(wù)對象：家長、學(xué)生、學(xué)校教育者以及社區(qū)[5]。他們對學(xué)校社會工作者角色的認(rèn)知和期待必然影響了學(xué)校社會工作者對所扮演角色的領(lǐng)悟與實(shí)踐。根據(jù)課題組對學(xué)校社會工作服務(wù)的主要對象的訪談，筆者發(fā)現(xiàn)，不同的服務(wù)對象對學(xué)校社會工作者角色認(rèn)知和期待各不相同。

1.家長對災(zāi)后學(xué)校社會工作者的角色認(rèn)知和期待

對于災(zāi)區(qū)家長來說，學(xué)校社會工作是一個(gè)全新的事物。在調(diào)研組的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，他們對于學(xué)校社工主要有兩種角色期待。一是認(rèn)為學(xué)校社工就是服務(wù)災(zāi)區(qū)的志愿者，他們對志愿者角色期待是模糊的。在和家長訪談的過程中，我們提到“你們作為家長最希望學(xué)校社工做那些事情？”時(shí)，有一部分家長這樣回答“人家都是不要報(bào)酬志愿來幫助我們的，我們怎么還好意思提要求呢？”。還有一部分家長把學(xué)校社工等同于學(xué)校老師，對于上一問題他們這樣回答“就是希望老師幫我們把娃娃看緊點(diǎn)，不要讓他們在學(xué)校惹事，再就是在學(xué)習(xí)上盯緊點(diǎn)?！痹诤退ブ袑W(xué)的學(xué)校社工座談時(shí)，他們談到學(xué)校社工在走訪學(xué)生家長時(shí)，家長認(rèn)為他們是學(xué)校老師來做家訪的，給他們提的要求主要是涉及學(xué)生學(xué)習(xí)方面。

2.學(xué)校及教師對災(zāi)后學(xué)校社會工作者的認(rèn)知和期待

我們在災(zāi)區(qū)對學(xué)校老師訪問中也發(fā)現(xiàn)老師對學(xué)校社會工作者的角色困惑不清。課題組訪談員問：學(xué)校社工在學(xué)校已經(jīng)工作半年多了，就你所了解的，請你談?wù)勊麄冏隽四男┕ぷ?？有老師這樣回答：從接觸和對社工工作的了解上我對社工的感覺是：社工們做了很多我們老師們有心去做卻做不來的事情，其實(shí)面對我們的學(xué)生有很多時(shí)候很多事情我們很想去幫助他們，但是基于各種原因，我們沒有辦法去做，而社工卻做到了。他們和心理輔導(dǎo)員做的工作差不多，他們就是心理輔導(dǎo)員吧？還有老師對學(xué)校社工根本就沒有概念，問及上述問題時(shí)，他們說“對于社工的角色問題我不知道，我具體沒有關(guān)注過社工的工作，我沒有什么概念，所以我不知道。對于社工們做的事情我真的不知道，我對社工沒有概念?！?/p>

3.學(xué)生對災(zāi)后學(xué)校社會工作者的認(rèn)知和期待

學(xué)生是學(xué)校社會工作的主要對象與服務(wù)群體。災(zāi)區(qū)學(xué)生之前沒有接受過學(xué)校社會工作服務(wù)，同時(shí)由于他們自身知識和閱歷的限制，還不能形成對學(xué)校社工具體的角色期待。所以在訪談中在問及自己對學(xué)校社會工作者的期待時(shí)，他們只能從自己在學(xué)校社工提供的服務(wù)中獲得真切的感受角度回答：社工哥哥、姐姐給我們帶來了快樂，哥哥、姐姐很酷啊，他們有很多很多好玩的游戲和活動(dòng)我很喜歡，也很快樂，他們是我們可信賴的知心朋友。

第3篇：社會工作調(diào)研方法范文

第一次接觸社會工作這個(gè)專業(yè)還是在高考完的那個(gè)暑假，當(dāng)我知道自己被調(diào)劑到這個(gè)大家眼中的冷門專業(yè)時(shí)，心里很不是滋味。當(dāng)我通過“度娘”的介紹，再加上自己的想象，了解到我未來的職業(yè)或許就像小區(qū)里管理日常事務(wù)的大媽一樣時(shí)，我的心里就像打翻五味瓶，悔意從心中滋生。帶著既來之，則安之的心態(tài)，我開始了大學(xué)生活。對社會工作這個(gè)專業(yè)從陌生到了解，在隨后的學(xué)習(xí)過程中不斷接觸到真實(shí)的社會工作，我漸漸喜歡上了這個(gè)曾讓我極度后悔的選擇。

對于大多數(shù)人而言，社會工作專業(yè)還是一個(gè)新鮮事物，和鄰居提起我的專業(yè)時(shí)，她問我是不是義工。在很多人看來，社會工作者就等同于義工。其買不然，社會工作者和義工有著本質(zhì)的差別，前者是以利他主義為指導(dǎo)，運(yùn)用科學(xué)的知識和方法為需要幫助的人提供專業(yè)的服務(wù)，以達(dá)到助人自助的目的，而義工這個(gè)崗位則不需要具備很多的專業(yè)知識。去年8月份，總理在主持國務(wù)院全體會議上，討論了政府購買公共服務(wù)的有關(guān)事宜時(shí)說，“社會工作服務(wù)是專業(yè)化的，不是業(yè)余的工作人員或志愿者所能夠承擔(dān)的，因此必須要發(fā)展專業(yè)社會工作服務(wù)。專業(yè)社會工作服務(wù)就是公共服務(wù)的一個(gè)組成部分，需要提速?！边@段話再一次說明了社會工作是科學(xué)助人、不能被隨意取代的，社會工作者并不是盲目地為他人提供幫助，他們往往通過個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作等科學(xué)的方法來實(shí)現(xiàn)助人的目的。

隨后的學(xué)習(xí)過程中，我了解到原來奧巴馬在就任美國總統(tǒng)之前也曾是一名社會工作者。奧巴馬在畢業(yè)后移居芝加哥，那是他事業(yè)起飛的地方，組織社區(qū)工作是他在那里的第一份職業(yè)。那時(shí)候，奧巴馬每天拿著地圖，穿行在芝加哥的貧困社區(qū)內(nèi)。他與當(dāng)?shù)睾谌四翈熞黄?，?dòng)員中低收入黑人參與改變生活處境的項(xiàng)目。這些都為奧巴馬之后的政治生涯奠定了基石。奧巴馬組織的社區(qū)工作就是社會工作的三大基本工作方法之一，其他兩個(gè)就是前面提到的個(gè)案工作和小組工作。在運(yùn)用專業(yè)方法時(shí)，社會工作者并不是讓受助者依賴自己，而是協(xié)助個(gè)人及其社會環(huán)境，以使其更好地相互適應(yīng)，這就應(yīng)了中國的那句古話“授人以魚，不如授人以漁”。在剛開始接觸社會工作時(shí)，對我影響最大的一句話就是“用生命感動(dòng)生命”，那一刻我意識到這個(gè)專業(yè)的重要性。心里暗暗下定決心一定要好好學(xué)習(xí)專業(yè)知識去實(shí)現(xiàn)這個(gè)專業(yè)的真正意義，讓更多的人知道這樣一群社會工作看的存在。

社工，理論知識不可少

社會工作專業(yè)是培養(yǎng)具有基本的社會工作理論和知識，需要能熟練地掌握社會調(diào)查研究技能（用以分析社會現(xiàn)象）和社會工作能力，能在民政、勞動(dòng)、社會保障衛(wèi)生部門及工會、青年、婦女等社會組織及其他社會福利、服務(wù)公益團(tuán)體等機(jī)構(gòu)從事人事社會保障、社會政策研究、社會行政管理、社區(qū)發(fā)展與管理、社會服務(wù)、評估與操作等工作的高級專門人才。簡單一點(diǎn)來說，我們的工作分為實(shí)務(wù)和調(diào)研兩部分。你可以選擇做一些具體的社會服務(wù)，如社區(qū)機(jī)構(gòu)、政府相關(guān)部門；也可以做理論研究，通過社會調(diào)研分析社會現(xiàn)象，參與制定社會政策以達(dá)到減少社會問題的目的。

《社會政策概論》《社會保障概論》《個(gè)案工作》《社區(qū)工作》等專業(yè)書籍讓我大致了解到社會工作的發(fā)展史和專業(yè)框架?！度丝谏鐣W(xué)》《人類行為與社會環(huán)境》讓我知道了人類與社會的關(guān)系。通過對《心理學(xué)導(dǎo)論》《異常心理學(xué)》《越軌社會學(xué)》等課程的學(xué)習(xí)，讓我學(xué)會了用社會工作者的視角去看待社會問題以及有關(guān)人類心理方面的知識。

眾多課程中值得一提的是《人類行為與社會環(huán)境》，這是我在大一最感興趣的一門專業(yè)課。這本書主要講述了人一生的發(fā)展歷程。從最先的受精卵到胎兒期再到嬰幼兒期、學(xué)齡前期、學(xué)齡期、青少年期、青年期、成年期、老年期等各個(gè)日寸期，以時(shí)間為主線，講述人們在各個(gè)不同的年齡階段不同的心理和生理的發(fā)展。比如在嬰幼兒前期，這個(gè)階段是嬰幼兒建立起對外界信任的關(guān)鍵期，這個(gè)時(shí)期的家長需要多和寶寶互動(dòng)，增加肌膚的接觸。因?yàn)檫@種撫觸對嬰幼兒建立起對外界的信任感尤為重要。還有切記不能忽視寶寶的哭鬧，就像很多家長一樣，以前我很疑惑寶寶為什么總是哭鬧，在后來的學(xué)習(xí)中才知道了原來寶寶是通過哭聲來傳遞“信息”，比如饑餓時(shí)的哭聲是有規(guī)律的哭聲，疼痛的哭是突然進(jìn)發(fā)的哭聲……課堂上總會出現(xiàn)各種各樣有趣的專題和活躍的課題氛圍，所以我們大家都十分喜歡這門既有趣又實(shí)用的課程。

還有一門課也是十分精彩的，那就是普通心理學(xué)。正如它的名字一樣，這門課主要講的就是心理學(xué)的入門知識，因?yàn)樯鐣ぷ魇翘幚砣伺c人之間關(guān)系的一門學(xué)問，所以掌握必要的心理知識對解決實(shí)際問題會有很大的幫助。你知道人的大腦結(jié)構(gòu)嗎？你知道為什么我們會思考嗎？你知道人類無窮的想象力與大腦的哪個(gè)部位有著緊密的關(guān)系嗎？在這門課上你將會了解到許多平時(shí)沒有注意過的“神奇”的問題。學(xué)好入門的心理學(xué)知識之后，我們在大二和大三兩年會繼續(xù)深入學(xué)習(xí)社會心理學(xué)、異常心理學(xué)等課程。最令人感到興奮的就是在大三時(shí)，終于可以報(bào)考心理咨詢師啦！

平時(shí)，我們彼此之間在課堂上往往都會進(jìn)行激烈的“舌戰(zhàn)”，既有老師和學(xué)生之間，也有學(xué)生和學(xué)生之間。大家對某一問題各抒己見，互不相讓，往往能在一個(gè)社會問題或社會現(xiàn)象上討論很久，比如“中國式過馬路”現(xiàn)象的形成原因。在這個(gè)討論和辯駁的過程中，我們不斷形成批判和反思的思維方式，而這正是作為一個(gè)社會工作者需要具備的關(guān)鍵“軟設(shè)備”。敏銳的社會神經(jīng)、批評反思的思維，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的社會工作者要具備的首要條件之一。

社工，不平衡發(fā)展中的契機(jī)

除了學(xué)習(xí)一些專業(yè)課程，我還了解到社會工作悠久的發(fā)展歷史。從1896年荷蘭的阿姆斯特丹社會工作學(xué)院成立，社會工作得到專業(yè)化培訓(xùn)開始，百年來社會工作在西方國家和我國的臺灣、香港地區(qū)都得到了蓬勃發(fā)展。日常生活中，不管是家庭矛盾、鄰里糾紛還是重大事件造成的心理創(chuàng)傷，社會工作者在其中都發(fā)揮著十分重要的作用。香港大學(xué)的教授梁祖彬認(rèn)為，當(dāng)前我國的社會工作不僅起步慢，還呈現(xiàn)不平衡的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，廣東、上海、北京發(fā)展較快，其他省份發(fā)展相對滯后。以廣東省為例，截至2013年10月，廣東省社工機(jī)構(gòu)數(shù)量約有400家，是四川、上海、江蘇、北京等社會工作發(fā)展較快省市的5到8倍，約占全國總數(shù)32%。除了上述發(fā)展不平衡的問題，社會工作還面臨一個(gè)比較嚴(yán)峻的問題，就是社工需求量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過實(shí)際從事社會工作的專業(yè)人才，主要原因在于這些社工九成以上都為80后的本科生，往往不滿足于社工的薪資和待遇，轉(zhuǎn)而選擇其他單位。

社會工作發(fā)展速度緩慢的重要原因是大家對它的認(rèn)識程度不夠，以及該工作的待遇和薪資不夠有吸引力。一名社工每天的主要工作就是處理社區(qū)居民間各種事情，解決糾紛。工作可以稱得上“瑣碎”，而且收入也不是很高，但是社區(qū)工作相對來說比較穩(wěn)定。近來，社會工作的發(fā)展開始有了一些變化，由于家庭綜合服務(wù)中心的急劇發(fā)展，催生政府購買社工服務(wù)的模式，社會工作服務(wù)由政府購買將成為今后的一種發(fā)展趨勢。政府購買服務(wù)，人民群眾享受服務(wù)并評價(jià)服務(wù)效果，反饋給政府是否繼續(xù)購買機(jī)構(gòu)的服務(wù)。這一模式表明政府越來越重視社區(qū)建設(shè)，不僅為優(yōu)秀社工提供了職業(yè)發(fā)展的上升平臺，對從業(yè)人員的待遇也在逐年增加，比如為社區(qū)服務(wù)時(shí)間長的社工可拿到長期服務(wù)津貼，不同級別職稱的社工有不同金額補(bǔ)助等。

我了解到某個(gè)本專業(yè)的畢業(yè)生在就業(yè)時(shí)選擇了開辦“開心社工”――一個(gè)主要以老年人為服務(wù)對象的社會工作機(jī)構(gòu)，它不同于只是滿足老人們基本的生存需要的普通的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)?！伴_心社工”聘請了社會工作專業(yè)的大學(xué)生把社工獨(dú)有的“用生命感動(dòng)生命”理念付諸實(shí)踐?！伴_心社工”在注重老人們的物質(zhì)生活的同時(shí)，更加重視他們的精神生活。這里的社會工作者會和老人們進(jìn)行心靈交流，站在他們的角度去思考，通過溝通了解到他們真正想要的是什么，從而更好地為他們服務(wù)。

第4篇：社會工作調(diào)研方法范文

一、發(fā)展現(xiàn)狀

近年來，以志愿、自治、公益和非營利為主要特征的各類社會組織蓬勃發(fā)展，并正以嶄新、醒目的形象進(jìn)入政府和公眾的視線，越來越多的成為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中一支不可忽視的積極力量。而青年作為社會創(chuàng)新的生力軍，祖國發(fā)展的接棒人，未來希望的承載者，責(zé)無旁貸的成為了這支力量中的主力。與此同時(shí)，隨著西城經(jīng)濟(jì)社會的全面發(fā)展，作為共青團(tuán)主要工作對象的西城青年，其“社會人”特性正日益明顯，流動(dòng)性強(qiáng)、構(gòu)成復(fù)雜、需求多樣等特征不斷凸顯。因此，“參與社會管理創(chuàng)新工作”也就理所當(dāng)然的成為了共青團(tuán)引導(dǎo)青年投身區(qū)域發(fā)展，以及整合力量服務(wù)青年成長的必要工作。

20__年，為適應(yīng)首都社會建設(shè)的新要求和青年群體的新變化，西城團(tuán)區(qū)委專門成立社會工作部，集中力量從零做起，全力打開了以“社區(qū)青年匯”建設(shè)為核心的社會領(lǐng)域工作新局面。并快速將09年以來，北京市首批公開招考社區(qū)專職工作者納入視野，以他們?yōu)闃颖咀隽艘环荨扒嗄晟绻すぷ髋c生活狀況”摸底調(diào)研，通過對300余名社區(qū)專職工作者的廣泛普查，以及30份個(gè)案訪談，團(tuán)區(qū)委對社會領(lǐng)域建設(shè)工作以及社區(qū)工作者這一在社會工作領(lǐng)域中起著骨干作用的青年人群有了較為系統(tǒng)的認(rèn)識。我們發(fā)現(xiàn)，社會領(lǐng)域工作不同于傳統(tǒng)意義上的共青團(tuán)工作，因其社會化的運(yùn)作模式，對工作內(nèi)容、工作形式在貼近青年現(xiàn)實(shí)需求方面，都有著更高的要求。而社區(qū)工作者以及由他們衍生出的廣泛意義上的社會工作者這一群體自身，也面臨著自我認(rèn)同感缺失、專業(yè)知識儲備欠缺等現(xiàn)實(shí)問題。

二、針對現(xiàn)實(shí)問題開展的具體工作

針對以上這些現(xiàn)象，西城共青團(tuán)提出了一延、一變、一過渡的工作目標(biāo)：即工作領(lǐng)域由“體制內(nèi)”向“體制外”的延伸；工作方法由“管制型”向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變；工作方式由“粗放型”向“精細(xì)型”的過渡，在扶持社會組織建設(shè)、深化社工隊(duì)伍凝聚、加強(qiáng)社區(qū)青年匯建設(shè)、推動(dòng)社會組織人才培養(yǎng)等方面做出了諸多大膽嘗試。

一是扶持社會組織建設(shè)。充分認(rèn)識青少年社會組織引導(dǎo)、服務(wù)在共青團(tuán)復(fù)合型組織體系構(gòu)建中的重要作用，做好社會組織間的聯(lián)動(dòng)工作，加強(qiáng)對主管社會組織百德社區(qū)發(fā)展促進(jìn)中心的服務(wù)、管理工作，主動(dòng)聯(lián)系悅?cè)荷绻な聞?wù)所、厚樸社工事務(wù)所等具有明顯青年特征的社會組織，學(xué)習(xí)借鑒專業(yè)社會組織工作方法；做好工作機(jī)制聯(lián)動(dòng)，堅(jiān)持社會組織參加機(jī)關(guān)工作例會制度，以青年匯專職社工工作為聯(lián)系紐帶，建立社工事務(wù)所定期會商、督導(dǎo)制度；做好項(xiàng)目支持工作，重點(diǎn)依托已申請到的西城可持續(xù)發(fā)展項(xiàng)目資金20余萬元，支持百德建設(shè)青少年科普迷你站點(diǎn)，探索App等新興技術(shù)應(yīng)用于青少年科普、全媒體引導(dǎo)等方面的方式方法，大力開發(fā)青少年社會組織、社區(qū)青年匯公益示范項(xiàng)目。

二是深化社工隊(duì)伍凝聚。以“暖人心、穩(wěn)隊(duì)伍、促發(fā)展”為目的，開展青年社工擔(dān)任社區(qū)團(tuán)支部書記、社工傾聽日等項(xiàng)目，加強(qiáng)社工互動(dòng)交流；開通“七彩心橋心理熱線”，舉辦 “青年文化體育節(jié)”、“社工專享之交友聯(lián)誼”、“社會領(lǐng)域青年人才交流冷餐會”等活動(dòng)，暢通社工和團(tuán)組織、社工與社工之間的溝通渠道；舉辦首屆青年社工風(fēng)采大賽，廣泛凝聚、發(fā)掘、培養(yǎng)西城優(yōu)秀青年社會工作人才，為青年社工搭建展示自我的平臺，提升這支扎根基層的青年人才隊(duì)伍的自信心與認(rèn)同感，進(jìn)一步促進(jìn)青年社工隊(duì)伍規(guī)范化、專業(yè)化建設(shè)；舉辦“社會工作青年人才訓(xùn)練營”，通過素質(zhì)拓展、專題講座、互動(dòng)聯(lián)歡、青年匯實(shí)地參觀等環(huán)節(jié)，進(jìn)一步激發(fā)出了青年社工的熱情和潛力，搭建社會領(lǐng)域平臺，開展活動(dòng)，

三是加強(qiáng)社區(qū)青年匯建設(shè)。社區(qū)青年匯其根本就是共青團(tuán)根據(jù)不同青年群體量身打造的“社會組織”。近一兩年，共青團(tuán)從分類引導(dǎo)、匯聚青少年出發(fā)，按照“組織終端、青年身邊”的指導(dǎo)思想，一直不斷轉(zhuǎn)變工作方式，結(jié)合社會管理的前沿問題，遵循共青團(tuán)思想性、政治性，與社會性、群眾性相統(tǒng)一的工作屬性，圍繞地域、愛好、工作性質(zhì)等不同共性，開展青年匯建設(shè)工作，力爭做到有交叉，無遺漏。努力實(shí)現(xiàn)“通過聯(lián)系、服務(wù)青少年社會組織，來聯(lián)系、服務(wù)青少年”的目標(biāo)。截至目前，共建立社區(qū)青年匯171家，其中市級示范青年匯5家。

四是推動(dòng)社會組織人才培養(yǎng)工作。我們一直相信社會組織工作離不開社會組織人才隊(duì)伍，可喜的是我們青年隊(duì)伍正是這樣一個(gè)挖掘、培育人才的寶庫。因此，團(tuán)區(qū)委一方面在“社區(qū)青年匯”建設(shè)過程中，堅(jiān)持發(fā)揮組織優(yōu)勢，開展社工人才訓(xùn)練營、社工專享季、西城青年社工隊(duì)伍現(xiàn)狀調(diào)研、社工風(fēng)采大賽等多項(xiàng)工作，著力凝聚、挖掘、培養(yǎng)、選拔出一批優(yōu)秀青年社會工作人才，以促進(jìn)青年社工隊(duì)伍規(guī)范化、專業(yè)化建設(shè)。另一方面，借助外力，在與悅?cè)?、厚樸社工事?wù)所等社會組織合作的過程中不斷學(xué)習(xí)借鑒，同時(shí)招募聘用一批社區(qū)青年匯專職社會工作者，以不斷提升“青年匯”工作成效，繼而為區(qū)域各類青年提供高質(zhì)量服務(wù)。三是加大與社會組織的整體聯(lián)動(dòng)，以百德社區(qū)發(fā)展服務(wù)中心為例，作為一家民辦非盈利性的社會組織，團(tuán)區(qū)委作為其業(yè)務(wù)主管，為其爭取更多的

第5篇：社會工作調(diào)研方法范文

論文關(guān)鍵詞：終身學(xué)習(xí)；社會工作；繼續(xù)教育

終身學(xué)習(xí)是指個(gè)人終其一生都不斷學(xué)習(xí)的歷程。就時(shí)間而言，包括個(gè)人生命的起點(diǎn)到終點(diǎn)，就內(nèi)容而言，包括人生發(fā)展與社會文化變化的多樣性，就實(shí)施方式而言，包括正規(guī)的、非正規(guī)的以及非正式的教育。終身學(xué)習(xí)社會需要社會工作者不斷地接受繼續(xù)教育。

一、終身學(xué)習(xí)視野下社會工作繼續(xù)教育的必要性

21世紀(jì)的社會工作者面臨著快速變化的客觀世界與對社會生活的適應(yīng)，需要不斷地接觸新事物，學(xué)習(xí)新方法，發(fā)展新文化，因此，需要終身不斷地學(xué)習(xí)。首先，管理主義所強(qiáng)調(diào)的質(zhì)量評估與多元競爭，使社會工作專業(yè)人員更面臨績效考核的壓力，社會工作者必須不斷改變服務(wù)模式，提升服務(wù)效益來滿足考核要求，獲得體制的認(rèn)可，因此，必須不斷接受新觀念和新方法。其次，隨著社會問題的日益復(fù)雜多樣，弱勢群體越來越多，社會工作服務(wù)的對象及其需求越來越多元化，也促使社會工作者在其服務(wù)過程中必須扮演主動(dòng)地、自我導(dǎo)向的以及有效率的終身學(xué)習(xí)者角色。再次，社會工作專業(yè)服務(wù)所需要的知識與能力變化太快，社會工作知識背景不但需要社會工作學(xué)的基礎(chǔ)，還需要掌握心理學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)、民族學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、倫理學(xué)以及規(guī)劃學(xué)等內(nèi)容；同時(shí)從所需要的能力來講，不但需要個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作以及社會行政的方法，還需要掌握社會研究、咨詢以及政策分析等，更需要將上述不同方法綜合起來使用，這都要求社會工作者不斷學(xué)習(xí)和精進(jìn)。最后，隨著社會轉(zhuǎn)型加劇及其對服務(wù)需求的快速變化，正式的社會工作學(xué)校教育與職場所需要的實(shí)際服務(wù)之間的差距越來越大。一般而言，專業(yè)的學(xué)校養(yǎng)成教育主要是讓學(xué)生掌握事實(shí)知識以及學(xué)科知識，而實(shí)務(wù)知識則是在實(shí)務(wù)參與中獲得的。這些知識在學(xué)校教學(xué)中雖然會同時(shí)涉及　但實(shí)務(wù)知識主要是來自工作實(shí)踐之后；而更加靈活的活動(dòng)反應(yīng)的知識，則必須通過實(shí)務(wù)參與、分析、反思而來。這就需要通過實(shí)習(xí)教育、崗前培訓(xùn)以及進(jìn)修培訓(xùn)等繼續(xù)教育方式，來完成職業(yè)能力的訓(xùn)練任務(wù)，讓社會工作專業(yè)畢業(yè)生在就業(yè)后需要盡快融入工作角色，提供專業(yè)服務(wù)。

二、社會工作專業(yè)繼續(xù)教育的主要模式

開展社會工作專業(yè)的繼續(xù)教育，可以采取崗前培訓(xùn)、在職輪訓(xùn)、職業(yè)進(jìn)修、自學(xué)考試以及成人教育等方式進(jìn)行，但是從繼續(xù)教育改變社會工作專業(yè)人員知識和能力的過程及其承擔(dān)的角色分析，可以有以下三種模式：

1.更新模式。這一模式從醫(yī)學(xué)專業(yè)教育開始，采取的是一種更新個(gè)別專業(yè)人員知識和技能的概念，認(rèn)為專業(yè)繼續(xù)教育是一個(gè)復(fù)雜的教學(xué)過程，強(qiáng)調(diào)教導(dǎo)式的學(xué)習(xí)方式，也就是有人將知道的知識教給不知道的人，教學(xué)的目的是協(xié)助專業(yè)人員跟上時(shí)代，更新或升級使用的知識及技能。教學(xué)內(nèi)容以“知識更新”和“技術(shù)轉(zhuǎn)移”為主，采用的方式多數(shù)為密集短期課程，采用單一講說講演法。該模式基本的知識論是采用實(shí)證主義觀點(diǎn)，認(rèn)為知識的本質(zhì)是確定的、階層的、先存的，研究者創(chuàng)造知識并提供基本的科學(xué)方法用以解決問題，實(shí)務(wù)者主要是消費(fèi)知識并通過實(shí)踐測試知識的有用性。在社會工作專業(yè)中，近年來社會變遷快速，各項(xiàng)福利制度和法規(guī)不斷更新，使得社會工作人員在人力不足的情況下需要通過在職訓(xùn)練，及時(shí)更新和補(bǔ)充專業(yè)知識和能力的不足，學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識和訊息，以滿足工作上的需要，提供更為適當(dāng)?shù)膶I(yè)服務(wù)。

2.能力模式。隨著社會環(huán)境變遷所帶來的貧富分化和社會問題，所需要更新的知識和技能更為復(fù)雜多變，“更新模式”已難以應(yīng)對。因此，重在改變繼續(xù)教育人員的學(xué)習(xí)能力的模式就應(yīng)運(yùn)而生，該模式重在探究社會工作專業(yè)需要什么能力，以及這種能力如何可以被有效地傳授給社會工作人員。專業(yè)繼續(xù)教育者的主要任務(wù)在于評估、創(chuàng)造、維持、更新、增強(qiáng)并確認(rèn)社會工作人員持續(xù)發(fā)展所需要的能力，具體包括專業(yè)所需要的知識、技能、特性、自我形象、自我角色扮演以及繼續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)等。能力模式最大的問題在于假設(shè)工作表現(xiàn)是一種個(gè)人的事務(wù)，強(qiáng)調(diào)對個(gè)體的能力提升，而忽視了員工集體和社會環(huán)境的影響。

3.表現(xiàn)模式。該模式克服了能力模式注重個(gè)體忽視整體的缺點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)一種整體表現(xiàn)的觀念，并促成人們重新尋找繼續(xù)教育與表現(xiàn)之間的真正關(guān)聯(lián)。就整體而言，表現(xiàn)模式認(rèn)為專業(yè)表現(xiàn)是個(gè)人和整體的函數(shù)，專業(yè)繼續(xù)教育者與學(xué)習(xí)者要共同工作，個(gè)人與組織要參與自我評估，不僅要評估工作功能，也要評估影響表現(xiàn)的其他方面，一起尋找知識和技能的基礎(chǔ)，考慮人際關(guān)系與需要的技能、心靈批判的技能、自我管理的技能以及個(gè)人如何適應(yīng)組織發(fā)展的技能等。在社會工作方面，該模式強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者本身就是推動(dòng)繼續(xù)教育的工具，除了需要具備專業(yè)知識、技能以及價(jià)值，還要熟悉個(gè)案、小組、社區(qū)、組織、行政以及研究等方法，還需要扮演支持、倡導(dǎo)、聯(lián)結(jié)、媒介、調(diào)解、治療等多重角色。該模式常用的繼續(xù)學(xué)習(xí)方式包括引導(dǎo)訓(xùn)練、基本知識與技能訓(xùn)練、專業(yè)主題訓(xùn)練、專業(yè)會議、個(gè)案研討、專題演講、專業(yè)督導(dǎo)、讀書報(bào)告、參觀觀摩、業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)訓(xùn)練等。

三、我國社會工作專業(yè)繼續(xù)教育的發(fā)展策略

1.完善社會工作繼續(xù)教育制度，提供繼續(xù)教育法制保障。首先，應(yīng)該制定并頒布《社會工作者繼續(xù)教育辦法》，規(guī)定國家民政部負(fù)責(zé)制定社會工作者繼續(xù)教育政策和管理辦法，知道并組織全國繼續(xù)教育示范培訓(xùn)；各地方應(yīng)該積極實(shí)施并對本地區(qū)社會工作者繼續(xù)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施繼續(xù)教育情況進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督檢查；社會工作者所在單位應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)社會工作者參加繼續(xù)教育，并在時(shí)間、經(jīng)費(fèi)等方面給予保障。其次，社會工作者繼續(xù)教育內(nèi)容要適應(yīng)其崗位需要，以提高社會工作者的理論水平和分析、解決實(shí)際問題的能力為主，注重針對性、實(shí)用性和科學(xué)性。社會工作者繼續(xù)教育的主要內(nèi)容應(yīng)該包括專業(yè)價(jià)值觀和倫理、相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及政策、社會工作實(shí)務(wù)以及相關(guān)理論知識。再次，社會工作繼續(xù)教育應(yīng)該在社會工作人員自愿選擇的基礎(chǔ)上，結(jié)合工作需要，采取崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、學(xué)歷教育以及在職進(jìn)修等方式進(jìn)行。最后，參加社會工作專業(yè)學(xué)歷教育，取得學(xué)歷或者學(xué)位的，要以學(xué)歷(學(xué)位)證書作為證明；未取得學(xué)歷或者學(xué)位的，應(yīng)該以單科成績單和學(xué)校出具的面授課時(shí)表作為證明。

2.合理區(qū)分社會工作人員層次，提升繼續(xù)教育針對性。社會工作繼續(xù)教育必須合理區(qū)分人員層次，按照人員需求設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容，加強(qiáng)繼續(xù)教育培訓(xùn)的針對性。首先，要促進(jìn)初級社會工作人員的專業(yè)知識儲備、科研方法和應(yīng)用能力培養(yǎng)，不要過分追求深化專業(yè)理論水平，重點(diǎn)要放到如何盡快形成基本的實(shí)務(wù)操作能力，盡快適應(yīng)社會福利服務(wù)的需要，夯實(shí)他們在哲學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)以及計(jì)算機(jī)方面的知識，注重他們觀察分析能力、學(xué)習(xí)能力和判斷能力的培養(yǎng)，注重知識面的拓展而不必深究。其次，要提升中級社會工作人員的專業(yè)理論水平和項(xiàng)目管理等綜合能力，注重打牢心理學(xué)、社會心理學(xué)、生態(tài)學(xué)、公共關(guān)系學(xué)以及醫(yī)學(xué)護(hù)理學(xué)的專業(yè)基礎(chǔ)，培養(yǎng)自我控制能力、社會協(xié)調(diào)溝通能力以及組織管理能力，使其不僅具備比較扎實(shí)的理論功底，還要具備一定的團(tuán)隊(duì)管理水平，帶領(lǐng)大家完成團(tuán)隊(duì)服務(wù)任務(wù)。最后，要拓展高級社會工作人員社會學(xué)、社會工作學(xué)、管理學(xué)和運(yùn)籌學(xué)的知識基礎(chǔ)，鍛煉他們的科學(xué)研究和創(chuàng)新能力、解決疑難問題的能力和應(yīng)對突況的能力的培養(yǎng)，注重理論深度、實(shí)踐能力和指導(dǎo)能力的培養(yǎng)，促使他們向?qū)＜倚腿瞬呸D(zhuǎn)變，帶動(dòng)整個(gè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

第6篇：社會工作調(diào)研方法范文

《社區(qū)管理》課程雖然在很多本科和高職院校都有開設(shè)，但在教學(xué)過程中仍存在一些具有普遍性的問題，如傳統(tǒng)教學(xué)方式效果不佳，理論教學(xué)與就業(yè)目標(biāo)相脫離，學(xué)生的知識基礎(chǔ)差異較大等，影響了教學(xué)效果和學(xué)生的就業(yè)能力。教師應(yīng)從培養(yǎng)實(shí)踐應(yīng)用型人才的目標(biāo)入手設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)，改變重教學(xué)輕實(shí)踐的傳統(tǒng)教學(xué)方法。

關(guān)鍵詞:

社區(qū)管理;教學(xué)改革;實(shí)踐教學(xué)

隨著國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的進(jìn)步，社區(qū)的管理和建設(shè)成為了政府和社會各界非常關(guān)注的問題，社區(qū)居委會承擔(dān)著社會治安、社會救助、促進(jìn)就業(yè)、計(jì)劃生育等百余項(xiàng)社會管理和公共服務(wù)的具體工作，但也面臨著缺乏具備專業(yè)知識和技能的工作人員的問題，因此，培養(yǎng)具有專業(yè)知識和技能的社區(qū)管理與服務(wù)人才已經(jīng)成為當(dāng)務(wù)之急?！秶抑虚L期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(2010－2020年)》已將培養(yǎng)社會工作人才納入我國人才發(fā)展大局。

一、在目前的本科和高職院校中，《社區(qū)管理》課程教學(xué)方面卻存在較多的問題，歸結(jié)起來主要有以下幾個(gè)方面:

其一，采用傳統(tǒng)的教學(xué)方式授課，效果不佳。過去的傳統(tǒng)教學(xué)方式是教師按大綱和教材體系講課，以講為主。社區(qū)管理課程的內(nèi)容包羅萬象，包括社區(qū)管理模式、管理體制、社區(qū)自治、社區(qū)環(huán)境、社區(qū)治安、社區(qū)文化、社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生、社區(qū)體育、社區(qū)社會保障、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)物業(yè)管理、智慧社區(qū)建設(shè)等內(nèi)容。對于日新月異的社區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀來說，教材不能實(shí)時(shí)更新，理論過于高度概括，本地區(qū)的案例嚴(yán)重不足。學(xué)生在聽課時(shí)由于缺乏直觀感受和相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，往往會感到課程較難，單調(diào)乏味，缺乏第一手資料，出現(xiàn)依賴課本和教師，難以理解內(nèi)容只好死記硬背的情況。

其二，理論教學(xué)與就業(yè)目標(biāo)相脫離。首先，在很多院校的教學(xué)過程中，學(xué)生只有一兩次見習(xí)機(jī)會，沒有機(jī)會經(jīng)常與社區(qū)工作人員交流，大部分沒有進(jìn)入社區(qū)與居民深入訪談或做相關(guān)的問卷調(diào)查，不能充分用到課堂上所學(xué)的知識，也不能深入的了解社區(qū)現(xiàn)狀。其次，教學(xué)沒有和就業(yè)結(jié)合起來，在陜西省公開招聘社區(qū)專職工作人員的考試中，試題中的社會工作知識、社會工作法規(guī)和政策在《社區(qū)管理》課中很少講到，學(xué)生在參加招考時(shí)筆試和面試都不具有優(yōu)勢。

其三，學(xué)生的知識基礎(chǔ)差異較大。

1．生源地差異帶來的問題。來自農(nóng)村的學(xué)生對于農(nóng)村社區(qū)建設(shè)和村委會的管理現(xiàn)狀較為了解，但對城市社區(qū)管理和建設(shè)的現(xiàn)狀非常陌生;來自城市的學(xué)生對城市社區(qū)管理和建設(shè)現(xiàn)狀有直觀感受，但對農(nóng)村村委會的管理方式和現(xiàn)狀問題很不了解;部分學(xué)生對城鄉(xiāng)社區(qū)管理現(xiàn)狀都一無所知。

2．學(xué)生學(xué)習(xí)狀況兩極分化，在知識積累和學(xué)習(xí)能力的方面差異較大。一些學(xué)生沒有掌握以自學(xué)為主的學(xué)習(xí)方法，沒有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和專業(yè)素養(yǎng)，平時(shí)不關(guān)注時(shí)事政治和社會發(fā)展，不關(guān)注社區(qū)現(xiàn)狀，只是被動(dòng)的接受課本知識。而長期關(guān)注時(shí)政，勤于思考，對各類書籍報(bào)刊閱讀量大的學(xué)生對《社區(qū)管理》課程內(nèi)容的理解顯著好于其他學(xué)生。

二、對于以上幾點(diǎn)問題，要在專業(yè)課程教學(xué)中進(jìn)行改革，可以從以下幾方面著手:

第一，改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式。過去以在教室里以講課為主的傳統(tǒng)教學(xué)方式顯然不適合《社區(qū)管理》課程的教學(xué)，純粹的進(jìn)行理論講授，學(xué)生難以理解和牢固記憶，并且喪失了對現(xiàn)實(shí)生活的關(guān)注和調(diào)研的能力?？梢詫⒛秸n、小組討論、案例分析、情景模擬、播放新聞報(bào)道視頻等方式穿插到每個(gè)章節(jié)的課堂教學(xué)內(nèi)容中，每堂課后布置預(yù)習(xí)內(nèi)容，閱讀篇目，并進(jìn)行多次小組調(diào)研活動(dòng)。

第二，使教學(xué)內(nèi)容符合就業(yè)目標(biāo)和實(shí)踐要求。目前，《社區(qū)管理》課程在本校的教學(xué)大綱中僅僅安排了2課時(shí)的見習(xí)活動(dòng)，第五學(xué)期有個(gè)別學(xué)生有機(jī)會進(jìn)入社區(qū)居委會實(shí)習(xí)一學(xué)期，大部分學(xué)生都對社區(qū)管理缺乏感性認(rèn)識和理論積累。所以，學(xué)生經(jīng)常出現(xiàn)參觀時(shí)不提問題，課堂討論時(shí)不愿參與，對現(xiàn)實(shí)問題不清楚，案例分析不到位的情況。很多人在畢業(yè)前不重視學(xué)習(xí)，畢業(yè)后追悔莫及。如果能和本市優(yōu)秀社區(qū)長期合作，邀請社區(qū)居委會管理者給大學(xué)生做報(bào)告，建立大學(xué)生兼職擔(dān)任社區(qū)工作人員制度，增加全體同學(xué)的見習(xí)次數(shù)，增加社區(qū)實(shí)習(xí)人數(shù)，對于學(xué)生來說更有助于學(xué)習(xí)。在課堂教學(xué)中應(yīng)結(jié)合社區(qū)招聘考試的內(nèi)容進(jìn)行有重點(diǎn)的講解，補(bǔ)充社會工作和社會工作法規(guī)的知識，并對學(xué)生的面試能力進(jìn)行指導(dǎo)。

第三，多組織學(xué)生進(jìn)入社區(qū)開展調(diào)研。學(xué)生封閉在校園之內(nèi)，對外面的世界了解非常有限，應(yīng)多組織學(xué)生走進(jìn)社區(qū)，走進(jìn)政府部門，走進(jìn)社會組織開展調(diào)查研究活動(dòng)，這并不需要太多經(jīng)費(fèi)，但對學(xué)生能力提升和促進(jìn)就業(yè)效果明顯。例如廈門大學(xué)公共事務(wù)學(xué)院制定和實(shí)施了將科研經(jīng)費(fèi)下發(fā)給學(xué)生調(diào)查小組，由教師指導(dǎo)學(xué)生開展調(diào)研，學(xué)生的調(diào)研能力有了顯著提高，對現(xiàn)實(shí)情況有了深入的了解，也為就業(yè)提供了很多機(jī)會。

第四，注重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)。首先，在大一新生入學(xué)后，教師應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)基本的專業(yè)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)習(xí)慣，例如每天看新聞聯(lián)播和報(bào)紙，同時(shí)深入思考和探究現(xiàn)實(shí)中的公共管理問題，關(guān)注國家最新頒布的政策和法規(guī)等，這些知識是學(xué)習(xí)《社區(qū)管理》等公共管理類課程的前提和基礎(chǔ)。如果大學(xué)生缺乏必備的專業(yè)素養(yǎng)，沒有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，僅靠學(xué)習(xí)教材內(nèi)容和上課聽講是不能深刻理解當(dāng)前社區(qū)管理的現(xiàn)實(shí)情況和問題的，分析問題和解決問題更無從談起。

總之，應(yīng)從培養(yǎng)實(shí)踐應(yīng)用型人才的目標(biāo)入手設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)，改變重教學(xué)輕實(shí)踐的傳統(tǒng)教學(xué)方法，再結(jié)合社區(qū)專職工作人員招聘考試等招聘考試的要求，優(yōu)化課堂教學(xué)環(huán)節(jié)，改進(jìn)教學(xué)方法，對學(xué)生的自學(xué)能力、調(diào)查研究能力、分析問題能力進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，使得學(xué)生具備優(yōu)秀的專業(yè)素養(yǎng)和管理工作中必備的能力，在就業(yè)時(shí)具備競爭優(yōu)勢。

作者：范林 單位:寶雞文理學(xué)院政法學(xué)院

參考文獻(xiàn):

第7篇：社會工作調(diào)研方法范文

前言

社會工作是一門實(shí)踐性取向的社會科學(xué)學(xué)科，其要求從業(yè)者具有很強(qiáng)的實(shí)踐能力，根據(jù)國際標(biāo)準(zhǔn)，社會工作在校生應(yīng)擁有在督導(dǎo)指導(dǎo)下的800小時(shí)專業(yè)實(shí)習(xí)。因此，在高校社會工作人才培養(yǎng)中，實(shí)踐能力是其人才培養(yǎng)的重中之重。社會工作專業(yè)教育需要特別注重實(shí)踐教學(xué)，注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力。通過對國內(nèi)領(lǐng)域相關(guān)文獻(xiàn)梳理，與高校社會工作人才培養(yǎng)模式相關(guān)的研究主要有三方面：第一，社會工作實(shí)踐教學(xué)模式研究[1]；第二，社會工作專業(yè)就業(yè)的相關(guān)研究[2]；第三，運(yùn)用社會工作專業(yè)知識和工作方法指導(dǎo)其他學(xué)科工作[3]。筆者發(fā)現(xiàn)，對社會工作人才培養(yǎng)模式的相關(guān)研究，教師反思視角居多，而基于在校生需求的實(shí)證研究甚少。本研究從社會工作專業(yè)在校生實(shí)踐能力提升的取向，基于在校生需求的實(shí)證調(diào)查，探討高校社會工作專業(yè)在校生培養(yǎng)模式的創(chuàng)新。

一、研究方法與調(diào)查對象概況

（一）研究方法

本研究采取問卷調(diào)查與半結(jié)構(gòu)式訪談相結(jié)合的研究方法，以湖北省為例，從湖北省隨機(jī)抽取了5所設(shè)立社會工作專業(yè)的高校作為調(diào)查點(diǎn)，再從這5所高校中隨機(jī)抽取在校社會工作大學(xué)生作為調(diào)查對象。本次調(diào)研共發(fā)放問卷200份，回收168份，其中有效問卷116份。在資料分析方法上，本研究以數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析為主，以定性資料加以補(bǔ)充和印證。

（二）調(diào)查對象概況

調(diào)查顯示，在性別上，男性31.9%，女性68.1%?？梢?，當(dāng)前社會工作專業(yè)在校大學(xué)生中女性比例高于男性。在社會工作在校大學(xué)生的所在高校類型上，“211但非985高?！?4.14%；“省會城市或直轄市一般二本院?！?8.45%，非省會地方城市二本院校47.41%?？梢?，211但非985高校和省會城市或直轄市一般二本院校的社會工作專業(yè)的學(xué)生較少，非省會地方二本院校較多。在所讀年級方面，大一10%，大二40.52%，大三43.1 %，大四及以上6.38%。

二、結(jié)果分析

（一）教學(xué)方面的需求與態(tài)度

1.課程設(shè)置

調(diào)查顯示，認(rèn)為“比較滿意” 52.59%，“不太滿意” 40.52%，“不滿意” 5.17%。由此可見，社會工作專業(yè)在校生對課程設(shè)置較滿意，其體現(xiàn)所在學(xué)校的課程設(shè)置較合理。

2.授課方式

調(diào)查顯示，上專業(yè)課（如《個(gè)案社會工作》《社會工作實(shí)務(wù)》）時(shí)，對理論和實(shí)踐是否相結(jié)合的授課方式，認(rèn)為“比較滿意”52.59%；“不太滿意”40.52%；“不滿意”5.17%；“非常滿意”1.72%?？梢姡咝＠蠋煂τ谠搶I(yè)理論和實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)比較重視，學(xué)生滿意度較高。同樣，針對實(shí)踐能力提高，老師在授課方式上多種多樣。調(diào)查顯示，選擇“情境模擬、案例分析、小組討論”分別是84.48%、82.76%、3.28%；其次，選擇“看相關(guān)視頻、參加相關(guān)科研項(xiàng)目、寫課程論文”分別為59.48%、39.66%、28.45%?？梢?，一方面，老師在講授某個(gè)課程時(shí)運(yùn)用情境模擬、案例分析和小組討論等方式來提高專業(yè)實(shí)踐能力居多；另一方面，學(xué)生在豐富多彩的課堂教學(xué)中即能保證理論知識的鞏固又能活躍思維、加強(qiáng)自身實(shí)踐能力。

3.專業(yè)實(shí)踐形式和時(shí)間安排

調(diào)查顯示，認(rèn)為“從大一開始，每學(xué)期都安排固定時(shí)間實(shí)習(xí)”31.03%；認(rèn)為“從大三開始，上一個(gè)月課，實(shí)習(xí)一個(gè)月，發(fā)現(xiàn)不足再回校上課補(bǔ)缺和分享，再出去實(shí)習(xí)”29.31%；認(rèn)為“到了大三，上半學(xué)期的課，結(jié)合所學(xué)課程安排相關(guān)實(shí)習(xí)”22.41%；認(rèn)為“到了大三下或大四，抽出一個(gè)學(xué)期專門實(shí)習(xí)”13.79 %；認(rèn)為“都不需要，只需要在寒暑假安排實(shí)習(xí)和其他”所占比例為2.59%和0.86%。可見，在校社會專業(yè)大學(xué)生認(rèn)為從大一開始，每學(xué)期都安排固定時(shí)間實(shí)習(xí)或者從大三開始，上一個(gè)月課，實(shí)習(xí)一個(gè)月，發(fā)現(xiàn)不足再回校上課補(bǔ)缺和分享，再出去實(shí)習(xí)的居多。

（二）實(shí)踐方面的需求與態(tài)度

1.客觀條件

調(diào)查顯示，一半以上學(xué)生所在高校提供外出實(shí)習(xí)機(jī)會，且實(shí)踐活動(dòng)形式以社會調(diào)查活動(dòng)和公益項(xiàng)目等為主。但絕大多數(shù)學(xué)校設(shè)置社工實(shí)驗(yàn)室讓學(xué)生進(jìn)行專業(yè)活動(dòng)，沒有在寒暑假安排學(xué)生去專業(yè)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)。在學(xué)校提供外出實(shí)習(xí)機(jī)會的調(diào)查中，選擇“有，但是不多”62.93%；“沒有”33.62%；“有，而且很多”3.45%。其中選擇“社會調(diào)查活動(dòng)”65.52%；“公益項(xiàng)目或活動(dòng)”32.76%?？梢?，高校中社工實(shí)習(xí)的機(jī)會應(yīng)繼續(xù)擴(kuò)大。在前往專業(yè)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的調(diào)查中，認(rèn)為“沒有，沒有安排過”57.76%；“有，但只是少部分同學(xué)”25.86%；“有，大部分同學(xué)都有機(jī)會”14.66%；“有，所有同學(xué)都有機(jī)會”1.72%?？梢?，在校社會專業(yè)大學(xué)生認(rèn)為沒有安排學(xué)生在寒暑假進(jìn)行專業(yè)社工機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)居多。這表明在專業(yè)實(shí)踐模式中，大多數(shù)高校通過在社工實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行小組活動(dòng)，或參與社會調(diào)查活動(dòng)和公益項(xiàng)目，缺乏去專業(yè)程度發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)習(xí)交流，也沒有提供學(xué)生去專業(yè)實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)實(shí)地實(shí)踐操作。因此，學(xué)校和專業(yè)機(jī)構(gòu)的有效合作方面還需有待加強(qiáng)，畢竟在專業(yè)的社工機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)能讓學(xué)生更快更好地將課堂知識和社會問題相結(jié)合運(yùn)用。

2.主觀意愿

調(diào)查顯示，學(xué)生在表達(dá)與義工合作意愿度上，認(rèn)為“非常愿意”41.38%；“比較愿意”39.66%；在自身參加社工機(jī)構(gòu)的實(shí)習(xí)意愿上，認(rèn)為“愿意，如果有機(jī)會，將積極響應(yīng)參加”4.14%；“比較愿意，視情況而定，如果絕大多數(shù)同學(xué)參加也參加”19.83%?？梢?，無論是參加義工組織還是社工機(jī)構(gòu)的服務(wù)，學(xué)生對實(shí)踐活動(dòng)開展的積極性很高。在實(shí)習(xí)的專業(yè)領(lǐng)域上，調(diào)查顯示，選擇“社區(qū)社工”39.66%，“學(xué)校社工”20.69%?？梢?，一半以上的學(xué)生都選擇在社會工作機(jī)構(gòu)進(jìn)行學(xué)習(xí)，并傾向于學(xué)校社工和社區(qū)社工，學(xué)?？杉訌?qiáng)在學(xué)校和社區(qū)上的教學(xué)內(nèi)容，利用資源與社區(qū)協(xié)調(diào)實(shí)習(xí)服務(wù)，為學(xué)生創(chuàng)造機(jī)會。在地區(qū)選擇上，選擇“東部沿?；蛘呱绻C(jī)構(gòu)發(fā)展成熟的地區(qū)”75%，選擇“中部地區(qū)，在一些發(fā)展起步較快的社會機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)，學(xué)以致用”14.66%，選擇“西部西區(qū)的”10.34%?？梢?，3/4的學(xué)生希望前往東部沿海或者社工機(jī)構(gòu)發(fā)展成熟的地區(qū)，例如廣東、深圳、上海等專業(yè)社工較為發(fā)達(dá)地區(qū)，通過專業(yè)社工實(shí)習(xí)來提高自身專業(yè)實(shí)踐能力。由此可見，在校社會工作大學(xué)生不僅在相關(guān)義工組織或社會機(jī)構(gòu)組織上表現(xiàn)積極，為將來工作中所要扮演的角色而努力學(xué)習(xí)，同時(shí)考慮到適應(yīng)新形勢的變化和需要，實(shí)踐地區(qū)選擇上更傾向于社工機(jī)構(gòu)發(fā)達(dá)的沿海地區(qū)和社區(qū)工作。學(xué)校在此基礎(chǔ)上可開設(shè)更為豐富的課程讓學(xué)生了解其他社會工作，擴(kuò)大學(xué)生選擇面，加強(qiáng)建立機(jī)構(gòu)的友好合作關(guān)系，讓本專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)工作得到保障。

總而言之，通過調(diào)查結(jié)果分析，我們可得到以下結(jié)論：第一，不論是學(xué)校還是學(xué)生，對社會工作專業(yè)都缺乏了解。學(xué)生人數(shù)較少，學(xué)校重視程度和設(shè)施投資力度不足。第二，專業(yè)課程設(shè)置比較合理，但教學(xué)手段單一。研究發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)有專業(yè)人才培養(yǎng)方案中，絕大多數(shù)都是理論性課程，實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的比例小。即使開設(shè)了一些方法類的課程，也大都以理論教學(xué)方式完成，比如課堂上的情景模擬、小組討論等，缺乏針對性教學(xué)手段。第三，社會工作專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的使用不充分，無法真正滿足社會工作專業(yè)在校生的真實(shí)需求。第四，實(shí)習(xí)基地建設(shè)滯后，學(xué)生實(shí)踐能力得不到提升。調(diào)查顯示，實(shí)習(xí)基地建設(shè)方面存有兩問題：一是實(shí)習(xí)基地的數(shù)量不足，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足安排目前所有學(xué)生在機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的要求；二是如何與實(shí)習(xí)基地建立起互利互惠的伙伴關(guān)系。如學(xué)校與社區(qū)等建立實(shí)習(xí)聯(lián)系不密切，導(dǎo)致專業(yè)理論與方法得不到及時(shí)的檢驗(yàn)。第五，實(shí)踐教學(xué)大多數(shù)是社會實(shí)踐調(diào)查和參與公益項(xiàng)目，缺乏多樣化方式。第六，從總體上說，目前高校針對社會工作專業(yè)大學(xué)生實(shí)踐能力的提高十分重視，盡管目前仍處于摸索階段。

對策與建議

根據(jù)上述結(jié)論，為提升社會工作大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力提出以下建議：

第一，社會工作專業(yè)作為一個(gè)新興專業(yè)，需要學(xué)院給予大力支持。比如可建立一個(gè)專業(yè)教室，以利于實(shí)務(wù)課程的課堂訓(xùn)練以及課外專業(yè)實(shí)踐的操作。在學(xué)生進(jìn)行課外專業(yè)實(shí)踐以及與實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)時(shí)，也需要學(xué)院給予必要的匹配資金。

第二，結(jié)合各校實(shí)際制定社會工作專業(yè)人才培養(yǎng)方案。雖相應(yīng)教育部要求加大實(shí)踐教學(xué)比重，但是各高校之間互相模仿和借鑒，缺乏創(chuàng)新性，導(dǎo)致了大多數(shù)的專業(yè)人才培養(yǎng)方案存在著明顯的不足，典型表現(xiàn)就是理論教學(xué)太多，學(xué)生得不到有效的專業(yè)實(shí)踐。

第三，逐步提高社會工作專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的利用率。硬件設(shè)施建設(shè)是開展實(shí)驗(yàn)活動(dòng)的前提條件，而軟件設(shè)施的建設(shè)又是有效利用硬件設(shè)備和提高實(shí)驗(yàn)效果的必要條件。社會工作專業(yè)的特殊性，要求學(xué)生必須切身體會和掌握助人過程中案主復(fù)雜的心理、情緒和態(tài)度的變化，并及時(shí)采取應(yīng)對措施，也只有這樣，將來面向社會時(shí)才能做一個(gè)合格的社會工作者。因此，首先通過不斷完善實(shí)驗(yàn)室各項(xiàng)制度建設(shè)，提高師生對開展專業(yè)實(shí)驗(yàn)的重視程度，使得實(shí)驗(yàn)室的利用率從零到有，從有到高。同時(shí)，擴(kuò)大實(shí)驗(yàn)課程設(shè)置，在個(gè)案、團(tuán)體等教育部規(guī)定必設(shè)實(shí)驗(yàn)課程的基礎(chǔ)上，也適時(shí)開展青少年社會工作、老年社會工作等實(shí)務(wù)類的實(shí)驗(yàn)，使得學(xué)生以后在面對不同類型的案主時(shí)也能應(yīng)付自如。加大資金投入量，實(shí)現(xiàn)社會工作實(shí)驗(yàn)室開放性管理。同時(shí)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理隊(duì)伍的建設(shè)，保證學(xué)生創(chuàng)新能力的提高。

第8篇：社會工作調(diào)研方法范文

關(guān)鍵詞：城市社區(qū)；公益服務(wù)；創(chuàng)新管理

中圖分類號：C916 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-1723（2012）10-0035-02

20世紀(jì)80年代開始，我國社會逐漸從以政治權(quán)威、計(jì)劃體制總攬全部社會事務(wù)的“大政府一向國家、市場、社會三元分離的格局轉(zhuǎn)化。這一轉(zhuǎn)化延伸至社會公益事業(yè)領(lǐng)域中就表現(xiàn)為政府通過“購買社會服務(wù)”實(shí)現(xiàn)宏觀調(diào)控和社區(qū)自治。從2003年開始，我國上海、北京等地出現(xiàn)了很多政府向民間組織購買社區(qū)公共服務(wù)的現(xiàn)象，政府通過提供專項(xiàng)資金來扶持社區(qū)社會組織開展公益活動(dòng)，提升社區(qū)親密關(guān)系和高度歸屬感，達(dá)到公共服務(wù)社會化。政府購買社區(qū)服務(wù)，實(shí)質(zhì)上是政府轉(zhuǎn)變親力親為的管理方式，實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化、效率化的重要標(biāo)志。

一、社區(qū)公益服務(wù)的內(nèi)涵

所謂社區(qū)，是指一定數(shù)量居民組成的、具有內(nèi)在互動(dòng)關(guān)系和文化維系力的地域性的生活共同體；地域、人口、組織結(jié)構(gòu)和文化是社區(qū)構(gòu)成的基本要素?！　肮妗痹谛氯A字典中被解釋為“公共的利益，多指衛(wèi)生、救濟(jì)等群眾福利事業(yè)”，詞源中意為“公共之利益”?；趯娓拍畹睦斫猓P者認(rèn)為公益服務(wù)有廣義和狹義之分，廣義的公益服務(wù)指為社會大眾或社會中某些人口群體的利益而實(shí)施的服務(wù)或計(jì)劃，既包括政府部門發(fā)起的農(nóng)業(yè)、環(huán)保、水力、教育、扶貧、交通領(lǐng)域的公益服務(wù)計(jì)劃，如國家教育部門的“211工程”、科技部門的“863計(jì)劃”，社會保障部門實(shí)施的“人才建設(shè)工程”、“下崗工人再就業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃”等，也包括民間組織發(fā)起實(shí)施的扶貧、婦女兒童發(fā)展、教育等服務(wù)。

本文所指的社區(qū)公益服務(wù)是狹義的公益服務(wù)，是一種以非政府組織為主體，為更好地達(dá)成公益目的而在社區(qū)發(fā)動(dòng)居民積極參與的各種公益服務(wù)或活動(dòng)。社區(qū)公益服務(wù)的內(nèi)容主要包括社區(qū)照顧、社區(qū)環(huán)境保護(hù)、知識傳播、社區(qū)治安、志愿服務(wù)等等。

二、我國城市社區(qū)公益服務(wù)的現(xiàn)狀及存在的問題

（一）城市公益服務(wù)領(lǐng)域相關(guān)法律制度不健全

公益服務(wù)是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)與民主政治不斷發(fā)展和公眾活動(dòng)日益多樣化的產(chǎn)物，我國社區(qū)公益服務(wù)與西方國家相比發(fā)展也相對緩慢，對于規(guī)范公益組織及公益計(jì)劃方面的配套法律建設(shè)十分匱乏，我國的《公益事業(yè)捐贈(zèng)法》、《社會團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》、《基金會管理?xiàng)l例》和《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》中雖然都有對公益組織的財(cái)產(chǎn)處理的相關(guān)規(guī)定，遺憾在于這些規(guī)定流于籠統(tǒng)和寬泛，缺乏可操作性。在社區(qū)公益服務(wù)方面觀念滯后和法律規(guī)范缺位就表現(xiàn)得更為突出，這有可能成為今后很長一段時(shí)間束縛社區(qū)公益服務(wù)發(fā)展的因素之一。

（二）城市社區(qū)公益服務(wù)缺乏系統(tǒng)的組織和管理，申報(bào)審批程序過于繁瑣

目前在城市社區(qū)公益服務(wù)方面，各地區(qū)普遍沒有設(shè)置專門的管理機(jī)構(gòu)，即使設(shè)置了相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)的地區(qū)也往往是采取由各相關(guān)崗位人員兼任組成聯(lián)合辦公機(jī)構(gòu)的方式，沒有實(shí)現(xiàn)專人專崗。這一方面使得崗位職責(zé)不明確，降低公益服務(wù)的質(zhì)量與效率，另一方面，他們很容易將原有的行政管理的思路和工作方式帶入社區(qū)公益服務(wù)的過程中，不利于社區(qū)非政府組織的培育及項(xiàng)目管理機(jī)制的創(chuàng)新。近幾年，雖然政府也力圖以社區(qū)公益項(xiàng)目申報(bào)的方式為社區(qū)非政府組織參與社區(qū)公益服務(wù)提供發(fā)展空間和平臺，但繁瑣的程序往往讓居委會成員疲于應(yīng)付，讓社區(qū)自助組織的負(fù)責(zé)人望而卻步。

（三）城市社區(qū)公益服務(wù)的參與度不高，缺乏公眾監(jiān)督

從當(dāng)前調(diào)研情況看，居民對社區(qū)組織的公益服務(wù)相關(guān)活動(dòng)參與度普遍不高，經(jīng)常遇到組織的一場社區(qū)公益講座準(zhǔn)備了一個(gè)月，結(jié)果只有十幾個(gè)居民來聽，不僅打擊自己的工作積極性也是對社區(qū)公益資金的浪費(fèi)。不僅如此，據(jù)有些社區(qū)工作人員介紹，經(jīng)常參與社區(qū)活動(dòng)的居民大概只占到居民總數(shù)的5%左右，而且集中與老年人群體。這種情況的出現(xiàn)除了居民公益理念有待提升和服務(wù)或活動(dòng)本身的形式過于單一之外，還有一個(gè)重要原因就是相關(guān)信息不公開、不透明，缺乏公眾監(jiān)督。在一項(xiàng)社區(qū)公益服務(wù)項(xiàng)目中，居民與組織者之間有“委托-”關(guān)系的性質(zhì)，如果兩者之間存在著嚴(yán)重的信息不對稱，這就使得公眾難以監(jiān)管公益組織的行為。公益組織可能利用信息優(yōu)勢，進(jìn)行暗箱操作，在資金使用、項(xiàng)目操作中為組織或個(gè)人牟利。公眾不會去參加自己不了解的活動(dòng)，不會去選擇自己不信任的服務(wù)。

（四）城市社區(qū)公益事業(yè)資金來源單一，缺乏資金保障

近幾年我國政府非常重視公益事業(yè)的發(fā)展，陸續(xù)在這個(gè)領(lǐng)域投放了很多的資金，但這些資金來源往往是比較單一的，主要是來自政府部門和一些政治色彩濃厚的慈善機(jī)構(gòu)，而且這種公益資金往往更多應(yīng)用于宏觀層面，而對于社區(qū)層面的公益事業(yè)投資是相對較少的。即使有些關(guān)注社區(qū)公益事業(yè)發(fā)展的項(xiàng)目也往往采用由政府或全國性的慈善機(jī)構(gòu)間接投放資金于社區(qū)公益事業(yè)的方式來進(jìn)行，這樣不僅容易被機(jī)構(gòu)挪作他用而造成社區(qū)公益基金的流失，而且也可能因?qū)ι鐓^(qū)需求的不了解而使公益資金很難發(fā)揮最大的作用。另外，近些年一些地方政府開始嘗試探索直接安排專項(xiàng)資金，由社區(qū)基層組織直接運(yùn)用于社區(qū)公益服務(wù)的提供和活動(dòng)的組織過程中，但是作為一種探索與嘗試，這部分資金普遍水平比較低，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及西歐和美國政府對的社區(qū)非政府組織的資金支持力度。

（五）城市公益服務(wù)缺乏社會工作的介入

社會工作是以利他主義為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行的助人服務(wù)活動(dòng)。近幾年，我國也逐漸認(rèn)識和接受了這種專業(yè)的助人手法，但與西方發(fā)達(dá)國家社區(qū)工作社工化的情況相比，我國社區(qū)層面社會工作應(yīng)用的領(lǐng)域和范圍還是相對比較窄的，社區(qū)公益服務(wù)和活動(dòng)都缺乏專業(yè)社會工作的介入，大大降低了服務(wù)的水平和質(zhì)量。對于缺乏社會工作專業(yè)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人來說，讓他在策劃的整個(gè)過程中完成進(jìn)行社區(qū)需求評估、服務(wù)目標(biāo)篩選、社會工作專業(yè)方法選擇等內(nèi)容是不可能的。這也是導(dǎo)致當(dāng)前的社區(qū)公益策劃普遍存在的格式不規(guī)范、內(nèi)容過于簡單、活動(dòng)形式過于單一、服務(wù)目標(biāo)不明確等等問題的重要因素之一。

三、關(guān)于完善我國社區(qū)公益服務(wù)的建議

（一）要出臺政策或法律，加強(qiáng)對社區(qū)公益服務(wù)的項(xiàng)目化管理

項(xiàng)目管理的特征主要為：對象的特殊性、管理的系統(tǒng)性、組織的臨時(shí)性與高度柔性、管理系統(tǒng)的目標(biāo)性、管理方法的開放性。目前我國對于公益慈善活動(dòng)的項(xiàng)目化管理運(yùn)作處于嘗試階段，很多政策、制度都沒有相應(yīng)配套，處于無法可依的狀態(tài)，相關(guān)管理還不成熟。本文建議：一是政府要出臺政策或法律對公益慈善等非營利組織開展的公益慈善活動(dòng)進(jìn)行明確定義；二是政府要出臺政策或法律明確社會工作專業(yè)在社區(qū)公益服務(wù)中的作用，保證專業(yè)人員的崗位及薪酬；三是政府在制定和出臺相關(guān)政策架構(gòu)、制度體系時(shí)應(yīng)該盡量向公益慈善活動(dòng)的項(xiàng)目化管理模式傾斜，對于社區(qū)公益服務(wù)的資金來源及使用、項(xiàng)目的申請、審批及評估參照社會工作專業(yè)化的項(xiàng)目管理的需要制定相關(guān)政策。

（二）設(shè)置獨(dú)立的公益服務(wù)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)，明確部門職責(zé)及審批程序

筆者認(rèn)為，為了更有效的促進(jìn)社區(qū)公益服務(wù)質(zhì)量的提升，實(shí)現(xiàn)社會工作項(xiàng)目化管理模式的構(gòu)建，應(yīng)該在民政系統(tǒng)設(shè)立一個(gè)由社會工作專業(yè)人員組成的專門的社區(qū)公益項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)社區(qū)公益服務(wù)項(xiàng)目的審批與評估。在設(shè)立方式上，它應(yīng)該在省市一級設(shè)立，各區(qū)縣設(shè)分支機(jī)構(gòu)，不需要每個(gè)社區(qū)均設(shè)立管理機(jī)構(gòu)，只需以派駐專業(yè)社工的方式進(jìn)行即可，這樣便于資源的整合以及項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的推廣；在部門職責(zé)上，這個(gè)部門負(fù)責(zé)社區(qū)公益服務(wù)項(xiàng)目資金的籌集及管理、項(xiàng)目的審批及評估和發(fā)展社區(qū)非政府組織等工作；在人員構(gòu)成上，除少數(shù)的財(cái)務(wù)及技術(shù)崗位外，應(yīng)全部雇傭?qū)I(yè)社會工作者，以保證社區(qū)公益服務(wù)社會工作項(xiàng)目化管理的運(yùn)行。

（三）加強(qiáng)社區(qū)公益服務(wù)項(xiàng)目的科學(xué)化評估

對于社區(qū)公益服務(wù)項(xiàng)目評估來說，在評估內(nèi)容方面，筆者認(rèn)為既應(yīng)該對社區(qū)公益服務(wù)項(xiàng)目在調(diào)查、策劃、申報(bào)、執(zhí)行、結(jié)束各階段的實(shí)際運(yùn)行情況進(jìn)行過程評估，也應(yīng)該從目標(biāo)完成情況、服務(wù)對象的改變等方面進(jìn)行結(jié)果評估；在評估形式方面，筆者認(rèn)為，可由項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)聘請?jiān)擃I(lǐng)域的專家、居民代表、資深社會工作者組成評估小組對各完成的社區(qū)公益服務(wù)項(xiàng)目第三方進(jìn)行評審，并將評審結(jié)果與獎(jiǎng)懲機(jī)制相關(guān)聯(lián)；在評估方法上，筆者認(rèn)為可以采用問卷調(diào)查、電話訪問、評估會、焦點(diǎn)小組等多種形式，力求客觀程序項(xiàng)目的完成情況，總結(jié)寶貴經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，促進(jìn)社區(qū)公益服務(wù)社會工作項(xiàng)目化管理模式的健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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第9篇：社會工作調(diào)研方法范文

一、問題的提出

社會工作是一種助人的活動(dòng)，服務(wù)社會、解決社會問題是社會工作的一大功能，這一功能強(qiáng)調(diào)了其是一門應(yīng)用性學(xué)科，是一門“做”的科學(xué)，是一個(gè)重實(shí)務(wù)、重操作的專業(yè)。社會工作的實(shí)務(wù)特性歸根到底要靠社會工作專業(yè)教育來保障，因此社會工作專業(yè)教育有著舉足輕重的作用。近年來國內(nèi)眾多院校紛紛開設(shè)社會工作專業(yè)教育，在一步步的摸索過程中,取得一定的成績；但作為一個(gè)新專業(yè)，還存在諸多問題。比如，當(dāng)前該專業(yè)的教育現(xiàn)狀如何，理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)方面存在什么問題，該如何整合，應(yīng)構(gòu)建怎樣的培養(yǎng)模式？就這些問題而言，目前鮮有文獻(xiàn)涉及。

二、研究方法

本研究的主要采用問卷調(diào)查和深入訪談相結(jié)合的方法，從三個(gè)層面入手，一是武漢高校社會工作專業(yè)學(xué)生，二是武漢高校社會工作專業(yè)任課教師，三是深圳社會工作機(jī)構(gòu)的社會工作者或負(fù)責(zé)人。因?yàn)樯钲谏绻C(jī)構(gòu)調(diào)查對象人數(shù)較少，問卷采用普查方式，通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)放電子問卷20份，有效回收19份。學(xué)生問卷60份，有效回收54份，教師問卷50份，有效回收46份?？傮w有效回收率為91.5%。隨后，調(diào)查者采用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件對問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。調(diào)查問卷從下列三個(gè)方面對被調(diào)查高校的社會工作專業(yè)教育現(xiàn)狀進(jìn)行測量：社會工作專業(yè)理論教學(xué)情況，社會工作專業(yè)實(shí)踐教學(xué)情況，武理工的項(xiàng)目設(shè)計(jì)大賽的情況。

三、調(diào)查結(jié)果及討論

（一）理論教學(xué)方面

1.社會工作專業(yè)理論課程設(shè)置及安排情況

在問及“學(xué)校社會工作專業(yè)課程的設(shè)置是否完善”的問題時(shí)，不論是學(xué)生、教師，還是社工機(jī)構(gòu)的社工，都沒有認(rèn)為很完善，只有7%的學(xué)生、41.9%的教師和21.1%的機(jī)構(gòu)社工認(rèn)為比較完善，其余被調(diào)查者均認(rèn)為“一般”、“不太完善”或“很不完善”。接下來，調(diào)查者詢問了高校社會工作專業(yè)課程在各學(xué)期的教學(xué)時(shí)間先后安排上是否合理，只有9.3%的學(xué)生認(rèn)為比較合理，25.8%的教師認(rèn)為“合理”或“比較合理”。可見，社會工作專業(yè)理論課程設(shè)置及教學(xué)時(shí)間安排的滿意度比較低，說明雖然目前高校社會工作專業(yè)在主干課程設(shè)置上是較為規(guī)范的，但多數(shù)高校為了擴(kuò)大就業(yè)面，較注重學(xué)生綜合知識體系的建設(shè)，而忽略學(xué)生對特定實(shí)務(wù)領(lǐng)域知識的學(xué)習(xí)需求，沒有進(jìn)行有針對性的分方向深入學(xué)習(xí)。如從事青少年社會工作需要了解青少年的生理和心理特征、從事社區(qū)矯正社會工作需要了解關(guān)于犯罪學(xué)理論等等。特定實(shí)務(wù)領(lǐng)域知識的掌握是非常重要的，這關(guān)乎能否及時(shí)取得案主的信任并建立良好的社會工作關(guān)系。在此次調(diào)查中，有84.2%的機(jī)構(gòu)社工認(rèn)為以前在學(xué)校所學(xué)的社會工作專業(yè)知識對現(xiàn)在的崗位只有少部分適用或基本沒用。因此，應(yīng)該對社會工作專業(yè)的理論知識學(xué)習(xí)進(jìn)行細(xì)化，即根據(jù)學(xué)生的興趣，進(jìn)行針對性的理論強(qiáng)化和實(shí)習(xí)，以增強(qiáng)其專業(yè)性，有利于學(xué)習(xí)和就業(yè)。從表1和表2可以看出，有81.5%的學(xué)生、61.3%的教師和63.2%機(jī)構(gòu)社工贊同這一觀點(diǎn)。

2.社會工作專業(yè)教學(xué)方式情況

在現(xiàn)代高等教育體系中，不同的課程采用不同的教學(xué)方式。在現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)資源的支持下，多媒體教學(xué)技術(shù)已經(jīng)日益成為社會工作專業(yè)的教學(xué)手段。社會工作專業(yè)教學(xué)已經(jīng)采用影視案例分析、模擬小組討論等形式進(jìn)行理論教學(xué)，但從圖1和表3得出，僅有5.6%的學(xué)生和19.4%的教師認(rèn)為這些形式的次數(shù)很多，形式豐富，能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的熱情，其余多認(rèn)為“吸引力不夠”、“次數(shù)少”或“效果不大”。由此可以看出，社會工作專業(yè)的理論教學(xué)方式還需進(jìn)一步探索，有待進(jìn)一步提高。

3.社會工作理論教學(xué)的整體態(tài)度

在問及學(xué)生“目前對社會工作課程理論教學(xué)”的整體態(tài)度時(shí)，沒有學(xué)生選擇“非常滿意”，僅有14.8%的學(xué)生選擇比較滿意。但在問其“通過社會工作理論學(xué)習(xí)是否有所收獲”時(shí)，有79.6%的學(xué)生認(rèn)為“收獲很大”或“有一定效果”。同時(shí)在對機(jī)構(gòu)社工的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有84.2%的社工認(rèn)為高校社工專業(yè)的理論知識學(xué)習(xí)“很重要”或“比較重要”?？梢钥闯鲭m然對社會工作專業(yè)理論教學(xué)的整體滿意度不高，但大多都比較認(rèn)可其效果或作用。通過對教師進(jìn)一步的調(diào)查發(fā)現(xiàn)（圖2），認(rèn)為理論教學(xué)中面臨的最大困難為“社會工作理論教材不成系統(tǒng)”的比例最高，占58.1%；其次是有35.5%的教師認(rèn)為是“教師缺乏社會工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)”，再者是認(rèn)為“社會工作理論太晦澀”的占12.9%，同時(shí)在個(gè)案訪談中，很多教師表示由于不知道或不確定如何將社會工作理論本土化，即結(jié)合國內(nèi)的實(shí)際情況進(jìn)行教學(xué)。出現(xiàn)這種情況，可能是由于我國直接引進(jìn)西方社會業(yè)已成形的一套社會工作實(shí)務(wù)體系，這種斷章取義的做法，無法使社會工作真正“本土化”；另外還有一個(gè)原因，那就是社會工作專業(yè)教師的專業(yè)化問題，在調(diào)查中（圖3），僅有41.9%的教師是社會工作本專業(yè)畢業(yè)，其他均為相關(guān)或相近專業(yè)。

（二）實(shí)踐教學(xué)方面社會工作實(shí)習(xí)是社會工作專業(yè)人才培養(yǎng)中的重要環(huán)節(jié)，但社會工作教育實(shí)習(xí)卻不容樂觀，也可以說社會工作教育實(shí)習(xí)是社會工作教育過程中最薄弱的一環(huán)，問題也最多。

1.實(shí)踐基地不足，專業(yè)的實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)較少。充足的專業(yè)實(shí)踐基地是社會工作專業(yè)實(shí)習(xí)的有力保障，但專業(yè)實(shí)習(xí)的實(shí)踐基地嚴(yán)重不足卻是現(xiàn)實(shí)。從圖4可以看出，有78.9%的機(jī)構(gòu)社工認(rèn)為以前所在高校的專業(yè)實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)較少。在訪談中發(fā)現(xiàn)，很多高校都是只有少數(shù)固定的實(shí)踐基地，而且有很多實(shí)踐基地具有獨(dú)占性，即某一實(shí)踐基地與某一大學(xué)結(jié)為對子而拒絕和其他學(xué)校合作，實(shí)際上可以打破這一常規(guī)，實(shí)現(xiàn)實(shí)踐基地的共享，一方面可以為學(xué)生提供更多的實(shí)踐機(jī)會，另一方面也可以為實(shí)踐基地做出連續(xù)性的服務(wù)。

2.實(shí)踐多流于形式。圖5可以看出，有73.7%的機(jī)構(gòu)社工認(rèn)為以前所在高校的專業(yè)實(shí)踐多流于形式。同時(shí)，也有90.1%的機(jī)構(gòu)社工認(rèn)為在學(xué)校所接受的社會工作專業(yè)實(shí)踐教學(xué)只有少部分適用于現(xiàn)在的崗位或基本沒用。這可能主要是因?yàn)樵谖覈鴥?nèi)地沒有真正意義上的社會工作職業(yè)工作人員和機(jī)構(gòu),導(dǎo)致社會工作實(shí)習(xí)很難體現(xiàn)其專業(yè)特性。因?yàn)槲覈鴥?nèi)地的社會工作是行政性、半專業(yè)化的。但是，在問及學(xué)生“對于院系組織的專業(yè)教師帶隊(duì)的實(shí)習(xí)考察和社會調(diào)研形式是否滿意”時(shí)，有66.7%的學(xué)生認(rèn)為雖然理論與實(shí)踐有差距，但有助于接觸社會，積累經(jīng)驗(yàn)，整體還是比較滿意的。#p#分頁標(biāo)題#e#

3.社工教師自身缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。從表3發(fā)現(xiàn)僅有9.7%的教師在教學(xué)之前經(jīng)常參加社會工作實(shí)踐，而有41.9%的教師在教學(xué)之前很少或基本沒有參加過社會工作實(shí)踐。在問其“對自己社會工作實(shí)踐教學(xué)的評價(jià)”中，只有6.5%的教師認(rèn)為可以完全勝任，有83.9%的教師認(rèn)為基本勝任或有待提高?？梢娊處熥陨淼膶?shí)踐經(jīng)驗(yàn)較少，影響了其實(shí)踐教學(xué)工作的開展。從機(jī)構(gòu)社工的反映也可以看出這一點(diǎn)，有78.9%的社工認(rèn)為以前所在高校專業(yè)教師自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少，不能給予學(xué)生更多的實(shí)踐方面的指導(dǎo)。

4.學(xué)生自身對專業(yè)實(shí)習(xí)的熱情不高。一是因?yàn)槟壳吧鐣ぷ髟谖覈箨懱幱诔醪桨l(fā)展的階段，大眾對社工專業(yè)認(rèn)同和接納度低；二是因?yàn)闆]有學(xué)生比較期待的校外的專業(yè)性社工實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在參與社會工作專業(yè)實(shí)踐的學(xué)生中，有64.8%是參與過院系帶隊(duì)的參觀、實(shí)習(xí)、社會調(diào)查等，只有29.6%的學(xué)生參與過學(xué)校建立的校外社會工作教學(xué)實(shí)踐基地，而在接下來調(diào)查“社會工作的實(shí)踐教學(xué)形式中，您更喜愛哪些形式”時(shí)，雖有51.9%的學(xué)生選擇院系帶隊(duì)的參觀、實(shí)習(xí)、社會調(diào)查等，但更有57.4%的學(xué)生喜愛學(xué)校建立的校外社會工作教學(xué)實(shí)踐基地。這就存在學(xué)生的實(shí)踐需求與學(xué)校提供的實(shí)踐資源的不對稱或相對脫節(jié)，因而導(dǎo)致學(xué)生的實(shí)習(xí)熱情不高。

5.實(shí)踐與理論的關(guān)系。調(diào)查顯示，雖有55.6%的學(xué)生認(rèn)為社會工作專業(yè)理論知識在實(shí)踐中有很大的指導(dǎo)作用或比較有用，但仍有44.4%的學(xué)生感覺理論與實(shí)際脫節(jié)，無法解決現(xiàn)實(shí)問題。這個(gè)問題在下一個(gè)問題中得到進(jìn)一步印證。只有3.7%的學(xué)生能在實(shí)踐中經(jīng)常用到理論，有90.8%的學(xué)生認(rèn)為偶爾用到、很少用到或認(rèn)為有用卻不知道如何應(yīng)用。這反映了理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的脫節(jié)。但很多學(xué)生認(rèn)為實(shí)踐教學(xué)對理論教學(xué)有很重要的意義，它可以使學(xué)生促進(jìn)理論與實(shí)踐的結(jié)合。對于理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)時(shí)間的比例問題，雖有29.0%的教師認(rèn)為比較合理，但一半以上的教師認(rèn)為不太合理，應(yīng)加大實(shí)踐課的比例。同時(shí)有94.7%的機(jī)構(gòu)社工認(rèn)為高校應(yīng)該加強(qiáng)社工專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)?？梢妼τ谏鐣ぷ鬟@門應(yīng)用性比較強(qiáng)的學(xué)科，它目前的教學(xué)課程安排還存在比較大的問題，應(yīng)進(jìn)一步改善。

（三）項(xiàng)目設(shè)計(jì)大賽方面項(xiàng)目設(shè)計(jì)大賽是武漢理工大學(xué)社會工作專業(yè)教師經(jīng)過多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合當(dāng)前社會工作的發(fā)展，同時(shí)在了解學(xué)生和社會需求的基礎(chǔ)上，針對目前教學(xué)中理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)中存在的問題，提出的一種有效的將社會工作專業(yè)理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)有效整合的方法。這是一次勇敢有益的嘗試，經(jīng)過幾年的經(jīng)驗(yàn)，取得了一些成績，為社會工作專業(yè)教學(xué)提供了一種模式參考。在問到“您是否支持項(xiàng)目設(shè)計(jì)大賽”時(shí)，66.7%的學(xué)生、86.7%的教師和89.5%的機(jī)構(gòu)社工表示非常支持或比較支持，說明武理工的社工項(xiàng)目設(shè)計(jì)大賽的認(rèn)同度和支持度比較高。通過對項(xiàng)目設(shè)計(jì)大賽的了解與是否支持的顯著性檢驗(yàn)分析（表5），可以發(fā)現(xiàn)，P=0.001，小于0.05，說明對項(xiàng)目設(shè)計(jì)大賽的了解與否和對項(xiàng)目設(shè)計(jì)大賽的支持程度之間存在有顯著性相關(guān)，對項(xiàng)目設(shè)計(jì)大賽很了解或了解一些的同學(xué)都很支持項(xiàng)目設(shè)計(jì)大賽。這是因?yàn)樵擁?xiàng)目設(shè)計(jì)大賽在對理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的有效整合方面起到了重要的作用。有81.1%的學(xué)生和67.7%的教師認(rèn)為開展社會工作項(xiàng)目設(shè)計(jì)大賽在一定程度上能夠加深專業(yè)興趣，對專業(yè)學(xué)習(xí)有一定幫助，有7.5%的學(xué)生和29.0%的教師認(rèn)為大賽形式豐富，能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生熱情，對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和深化有較大幫助，同時(shí)有75%的社工認(rèn)為高校學(xué)生在學(xué)校的社會工作項(xiàng)目設(shè)計(jì)大賽中設(shè)計(jì)的項(xiàng)目對其所在的機(jī)構(gòu)的工作有幫助?？梢姴徽撌菍W(xué)生、教師還是機(jī)構(gòu)社工都十分認(rèn)可項(xiàng)目設(shè)計(jì)大賽對學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的幫助，它使學(xué)生較好地領(lǐng)會和掌握所學(xué)的知識，進(jìn)一步將知識運(yùn)用到實(shí)踐中去，使其學(xué)以致用，更深刻地理解所學(xué)知識。

四、結(jié)論

綜上所述，在社會工作專業(yè)理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)中主要存在兩個(gè)重要問題，即“重實(shí)踐、輕理論”和“重書本、輕操作”。這些反饋?zhàn)尳逃呖吹綄⒗碚摻虒W(xué)與實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行整合優(yōu)化的迫切性和必要性。要使社會工作專業(yè)中的理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)之間形成良好的協(xié)調(diào)互動(dòng)關(guān)系，就必須構(gòu)造一種專業(yè)的教學(xué)模式：用社會工作理論指導(dǎo)社會工作實(shí)踐，并將書本上的社會工作實(shí)務(wù)運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)生活中的問題解決中去。鑒于此，可以從兩個(gè)方面著手。

（一）要加強(qiáng)社會工作專業(yè)的理論意識

中國社會工作專業(yè)人才的培養(yǎng)需要科學(xué)的理論指導(dǎo)，而本土化理論的欠缺則是制約社會工作專業(yè)和專業(yè)教育發(fā)展的瓶頸，對此，應(yīng)該逐漸加強(qiáng)社會工作專業(yè)理論教學(xué)，建立社會工作專業(yè)教學(xué)的理論體系。簡單的說，社會工作理論體系包括兩部分：“為社會工作的理論”（theoryforsocialwork）和“社會工作理論”（theoryofsocialwork）。所謂“為社會工作的理論”，就是理論中用來對人與社會的本質(zhì)、人的行為與社會運(yùn)行的規(guī)則和機(jī)制進(jìn)行解釋的那部分內(nèi)容；所謂“社會工作理論”則是理論中用來對社會工作實(shí)踐本身的性質(zhì)、目的、過程、方法進(jìn)行說明的那部分內(nèi)容。它們是社會工作研究和實(shí)務(wù)過程中不可或缺的重要組成部分。

（二）建立社會工作專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的操作平臺

1.加強(qiáng)教師專業(yè)培訓(xùn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。首先教師要從觀念上提高社會工作實(shí)踐在社會工作教育中的重要性；其次，行動(dòng)上切實(shí)走上社會工作相關(guān)實(shí)踐崗位；再次，聘請一線工作者作為實(shí)踐課教師。