電工工作思路和想法精選(九篇)

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第1篇：電工工作思路和想法范文

一、問題提出

1.教學(xué)改革的需要

筆者學(xué)校由主校區(qū)和設(shè)立在機(jī)械城的機(jī)電LED實(shí)訓(xùn)中心組成，實(shí)訓(xùn)中心建設(shè)有鉗工、焊接、光電等6個(gè)實(shí)訓(xùn)車間。光電專業(yè)因校安工程整體搬遷到實(shí)訓(xùn)中心，實(shí)施工廠模式管理方式，推行理實(shí)一體教學(xué)；同時(shí)專業(yè)部在華東師范大學(xué)職業(yè)教育與成人教育研究所的帶領(lǐng)下開展課程改革。根據(jù)專業(yè)部安排，筆者擔(dān)任維修電工教學(xué)，選拔優(yōu)秀學(xué)生組建電氣安裝與調(diào)試興趣小組，為中等職業(yè)學(xué)校職業(yè)技能競(jìng)賽準(zhǔn)備選手。

2.課堂現(xiàn)狀與原因

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，多數(shù)中職學(xué)校技能實(shí)訓(xùn)課存在參加技能考證的同學(xué)認(rèn)真練習(xí)、不參加技能考證的同學(xué)卻在睡覺或玩游戲的現(xiàn)象。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因如下：一是上網(wǎng)是一種心理寄托，電子游戲的升級(jí)過關(guān)能產(chǎn)生完成階段目標(biāo)的成就感；二是課程沒能吸引學(xué)生的興趣；三是老師講課不具有吸引力；四是老師的課堂組織有問題。

3.家長(zhǎng)對(duì)孩子的要求發(fā)生變化

家長(zhǎng)對(duì)獨(dú)生子女寵愛有加，社會(huì)對(duì)學(xué)生安全要求很高，安全責(zé)任一票否決給學(xué)校管理帶來巨大壓力。調(diào)查表明，2000年以前，家長(zhǎng)對(duì)孩子的要求較高，不會(huì)讀書沒關(guān)系，但要在職業(yè)學(xué)校學(xué)到一技之長(zhǎng)；2000年以后，家長(zhǎng)的職業(yè)教育觀念發(fā)生轉(zhuǎn)變，認(rèn)為中職學(xué)生不聽話、不愛學(xué)習(xí)沒關(guān)系，只要不打架斗毆、不加入不良團(tuán)體，待到孩子畢業(yè)、社會(huì)觀成熟后再考慮就業(yè)取向。

4.師生間相互評(píng)價(jià)存在差異

近年來，筆者有機(jī)會(huì)與全國(guó)各地中職老師交流，發(fā)現(xiàn)有一個(gè)共同的現(xiàn)象就是對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)不高。筆者在學(xué)生中開展對(duì)老師和課程評(píng)價(jià)的調(diào)查，結(jié)果表明，學(xué)生對(duì)老師的評(píng)價(jià)也不高，比值平均為0.65，個(gè)別老師低至0.47。

5.示范學(xué)校建設(shè)提出改革要求

2011年，筆者所在學(xué)校申報(bào)國(guó)家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范學(xué)校（第二批），并被成功確立為國(guó)家中等職業(yè)教育改革立項(xiàng)校，學(xué)校采取開展教學(xué)改革、提升教師業(yè)務(wù)素質(zhì)等多種措施，提升軟實(shí)力。在創(chuàng)建示范學(xué)校的過程中，筆者參與了申報(bào)書、建設(shè)規(guī)劃、建設(shè)方案和任務(wù)書等的編撰工作，深刻理解了示范學(xué)校建設(shè)的要求，認(rèn)真考慮了如何在維修電工教學(xué)中提高教學(xué)設(shè)計(jì)能力和實(shí)施能力，開展有效教學(xué)活動(dòng)。

二、提升維修電工教學(xué)有效性的措施

1.改革教學(xué)內(nèi)容

(1)課程安排。結(jié)合市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果，考慮光電專業(yè)學(xué)生發(fā)展需求，課程安排堅(jiān)持因材施教、循序漸進(jìn)的原則。光電專業(yè)因?qū)ＴO(shè)有電子技能課程，所以維修電工刪除電子技能部分，一學(xué)期的教學(xué)內(nèi)容安排了鉗工、焊接技術(shù)、照明線路、電動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)等，重點(diǎn)突出電力拖動(dòng)內(nèi)容，增加機(jī)電一體化內(nèi)容，安排PLC課程（初步）部分，適應(yīng)維修電工工種發(fā)展需要。課時(shí)安排如下表所示，理論與實(shí)訓(xùn)時(shí)間比約為1：2（見下表），安排更多的時(shí)間開展技能訓(xùn)練。

(2)增加鉗焊知識(shí)和技能實(shí)訓(xùn)。通過與鉗焊車間實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師溝通，決定由鉗焊老師傳授理論課，再讓具備一定鉗焊技能的機(jī)械專業(yè)學(xué)生一對(duì)一指導(dǎo)光電專業(yè)學(xué)生進(jìn)行鉗焊實(shí)訓(xùn)，訓(xùn)練鉗工基本鋸削、銼削，掌握測(cè)量方法和理解精度要求；了解焊接基本材料、焊接工藝、安全操作要求和現(xiàn)場(chǎng)焊接操作，特別是焊接作業(yè)安全。不同專業(yè)學(xué)生間同場(chǎng)進(jìn)行技能交流的學(xué)習(xí)方式，使雙方均獲得了知識(shí)與技能的提升。

(3)補(bǔ)充機(jī)電一體化知識(shí)。維修電工安排拓展可編程控制器知識(shí)機(jī)電一體化知識(shí)（初步）〕，以西門子S7-200為基礎(chǔ)，介紹PLC在電氣控制系統(tǒng)應(yīng)用，完成以PLC為核心的電力拖動(dòng)自動(dòng)控制實(shí)訓(xùn)，了解系統(tǒng)集成知識(shí)。通過PLC編程與電力拖動(dòng)的對(duì)比，深化了知識(shí)，同時(shí)也使學(xué)生拓展了知識(shí)面。

2.轉(zhuǎn)變教學(xué)模式

基于提高學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)和教師執(zhí)教能力，在調(diào)研和分析學(xué)生特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格課堂秩序，開展有效教學(xué)，手把手傳授技能，這是技能訓(xùn)練成果的保障。教學(xué)相長(zhǎng)，教與學(xué)雙方真心互動(dòng)，才能獲得知識(shí)和技能的提升。

(1)把握課堂秩序，營(yíng)造積極的學(xué)習(xí)氣氛。教學(xué)中首先強(qiáng)調(diào)參與技能訓(xùn)練與考技能證的關(guān)系。維修電工是一門專業(yè)技能課程，每個(gè)學(xué)生必須學(xué)習(xí)、參與訓(xùn)練；考技能證是自己對(duì)自己提出高要求，要考最好。這樣杜絕同學(xué)以不考證為借口不參加技能訓(xùn)練。做好課后與學(xué)生的交流，了解其家庭背景和成長(zhǎng)經(jīng)歷，根據(jù)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中存在的問題加以有效引導(dǎo)；嚴(yán)格課堂紀(jì)律要求，說到做到，讓同學(xué)知道任課老師的嚴(yán)肅性。筆者做過大量的電工作業(yè)、電工培訓(xùn)和電器維修工作，對(duì)專業(yè)應(yīng)用有較深入的理解。對(duì)于每個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，筆者都是自己先做一遍，對(duì)實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的各個(gè)環(huán)節(jié)、可能出現(xiàn)的問題、涉及的細(xì)節(jié)，均能清楚把握學(xué)生思路，有效解決問題。課堂中老師不是坐在一邊監(jiān)控，而是在每個(gè)工位間不斷走動(dòng)，及時(shí)主動(dòng)與同學(xué)交流，指導(dǎo)同學(xué)練習(xí)技巧、分析訓(xùn)練思路，指導(dǎo)安裝工藝，集中講解實(shí)際應(yīng)用與技能實(shí)訓(xùn)的對(duì)比。

(2)設(shè)立技能成就卡，營(yíng)造交流競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)。把教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)成模塊，每個(gè)模塊對(duì)應(yīng)設(shè)立技能訓(xùn)練成就卡，根據(jù)訓(xùn)練內(nèi)容撰寫材料清單、工作報(bào)告、工藝文件。照明、電力拖動(dòng)和機(jī)電一體化實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目要求同學(xué)合理選擇電器、設(shè)計(jì)導(dǎo)線走向、布置整齊有序，安裝好后進(jìn)行線路檢查、通電運(yùn)行、分析工作過程，給電路設(shè)置故障，分析故障現(xiàn)象，測(cè)量參數(shù)變化，判斷故障位置，解決問題。每個(gè)模塊完成后，在技能卡中同學(xué)自己給自己打分，就像游戲過關(guān)一樣――追求階段目標(biāo)、確定自我成就感。每位同學(xué)均能明確自己的成績(jī)，由于成績(jī)明確，同學(xué)間形成良性競(jìng)爭(zhēng)的氣氛。專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)中，筆者發(fā)現(xiàn)個(gè)別同學(xué)存在“我學(xué)這個(gè)課程沒用、就業(yè)時(shí)我又不從事這行業(yè)”的想法，這時(shí)，老師要從專業(yè)課程設(shè)置要求上與他們溝通，從完善知識(shí)結(jié)構(gòu)、拓展知識(shí)面、在專業(yè)技能訓(xùn)練中找到學(xué)習(xí)方法和工作思路等方面入手去引導(dǎo)。

(3)組織興趣小組，認(rèn)真培養(yǎng)，塑造技能訓(xùn)練好助手。開學(xué)初即在學(xué)生中公布要組織興趣小組，進(jìn)行技能深化訓(xùn)練。通過布置書面閱讀和檢查、在鉗焊和電力拖動(dòng)技能訓(xùn)練中發(fā)現(xiàn)技能能力、課后與同學(xué)溝通等多種渠道，選拔愛學(xué)習(xí)、肯動(dòng)腦、領(lǐng)悟能力高的學(xué)生組成興趣小組。興趣小組的學(xué)生每天早上和下午第一節(jié)大課與班級(jí)同學(xué)一起上課，利用下午第二節(jié)大課和晚上時(shí)間開展興趣學(xué)習(xí)活動(dòng)。與其他同學(xué)比較，參加興趣小組的學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間多且辛苦，要求更具有主動(dòng)性。老師帶領(lǐng)他們參觀實(shí)訓(xùn)中心相關(guān)機(jī)床設(shè)備，研究機(jī)床工作的電動(dòng)控制過程、保護(hù)原理、配線大小、導(dǎo)線布線工藝、人機(jī)工程等內(nèi)容，布置拓展、提升知識(shí)應(yīng)用，興趣小組學(xué)習(xí)主動(dòng)、積極，成效明顯。上課期間興趣小組同學(xué)與班上同學(xué)一起，他們就成了同學(xué)的指導(dǎo)老師，是老師的助手，同班同學(xué)不明白的地方，興趣小組的同學(xué)可以幫他們解答，反過來同班同學(xué)出現(xiàn)的各種問題能促使他們認(rèn)知提升，發(fā)現(xiàn)自己原來在訓(xùn)練中沒想到的地方，形成良性循環(huán)，課堂互教互學(xué)興趣濃厚。

(4)7S管理養(yǎng)成職業(yè)素養(yǎng)。配合學(xué)校實(shí)施的7S管理，上課前同學(xué)把所攜帶的包、水瓶等與課堂無關(guān)的物品放到指定位置，不許帶到工位上，保證工位整潔有序，與訓(xùn)練工作無關(guān)的事不在訓(xùn)練工位上進(jìn)行。實(shí)施課堂整理，要求同學(xué)把手機(jī)放到課桌左上方，置于大家共同監(jiān)督下，減小課堂玩手機(jī)的可能性。實(shí)訓(xùn)時(shí)要求工具材料排列整齊，導(dǎo)線整理成直線并一端對(duì)齊、捆扎成束，安裝時(shí)按需要選取合適導(dǎo)線，比需要長(zhǎng)的導(dǎo)線不要剪斷，走線整齊美觀。根據(jù)安全操作規(guī)定實(shí)行帶電作業(yè)監(jiān)護(hù)，保證實(shí)訓(xùn)安全。實(shí)訓(xùn)結(jié)束、器件拆除導(dǎo)線后，螺釘?shù)扔眯呋匦o固，防止松開掉落，設(shè)備輕拿輕放，學(xué)生應(yīng)參與設(shè)備整修、愛惜設(shè)備等。下課前列隊(duì)講評(píng)，肯定本節(jié)課表現(xiàn)突出的同學(xué)，指出需要加強(qiáng)的方面；課后及時(shí)進(jìn)行清掃，物品歸位，排列有序。

3.信息化教學(xué)

《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》中要求“加快教育信息化進(jìn)程”，信息建設(shè)也是示范學(xué)校建設(shè)的戰(zhàn)略部署。在多媒體信息化時(shí)代，“一本書兩支粉筆”的口頭講解形式，已不能吸引學(xué)生注意力、引起他們學(xué)習(xí)興趣。信息技術(shù)與維修電工課程結(jié)合，營(yíng)造技能實(shí)訓(xùn)最重要的現(xiàn)場(chǎng)感，有利于開展有效教學(xué)。通過設(shè)備工作過程錄像分析每個(gè)實(shí)訓(xùn)課題的工作原理，以學(xué)生為模特把實(shí)訓(xùn)內(nèi)容拍成視頻、把操作姿勢(shì)拍成相片，把工作任務(wù)、教學(xué)要求、實(shí)訓(xùn)動(dòng)作要領(lǐng)、實(shí)訓(xùn)安全注意事項(xiàng)等做成課件，以圖像、視頻直觀激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，增加模仿性，使學(xué)生表現(xiàn)出有效的學(xué)習(xí)行為。

三、評(píng)價(jià)體系改革的探索

只在學(xué)習(xí)、紀(jì)律上對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)是片面的，中職階段的學(xué)生評(píng)價(jià)只是反映學(xué)生在這一階段的行為，是成長(zhǎng)過程中階段性的東西。在人的成長(zhǎng)過程，階段評(píng)價(jià)是動(dòng)態(tài)的、變化的和片面的，每一個(gè)學(xué)生的行為背后，都有很多的東西有待于老師去溝通、了解。在維修電工教學(xué)中，筆者認(rèn)為應(yīng)從多方面客觀評(píng)價(jià)學(xué)生個(gè)體，主要根據(jù)實(shí)訓(xùn)中學(xué)生參與的積極性、技能訓(xùn)練完成情況等體現(xiàn)技能成績(jī)，降低筆試成績(jī)比例；還應(yīng)對(duì)學(xué)生溝通表達(dá)能力、合作能力、職業(yè)道德、社會(huì)適應(yīng)性等進(jìn)行評(píng)價(jià)，以及采取同學(xué)間相互評(píng)價(jià)等多角度的測(cè)評(píng)方式；老師應(yīng)及時(shí)與學(xué)生溝通測(cè)評(píng)結(jié)果，肯定成績(jī)、改進(jìn)不足。臨近期末，安排學(xué)生對(duì)老師的評(píng)價(jià)調(diào)查，主要有課程內(nèi)容安排合理性、教材二次開發(fā)、課堂秩序把握、課程接受程度、老師的職業(yè)道德等多方面，同學(xué)均很樂意參與評(píng)價(jià)。

第2篇：電工工作思路和想法范文

認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，政治思想上。以科學(xué)的理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、指導(dǎo)工作。堅(jiān)決擁護(hù)黨的政治路線和思想路線，貫徹執(zhí)行黨的方針政策，遵守黨紀(jì)國(guó)法和社會(huì)主義公共道德，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十七大精神和省九次黨代會(huì)精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，解放思想，開拓創(chuàng)新。

提高黨性，認(rèn)真學(xué)習(xí)新。遵守黨紀(jì)，增強(qiáng)黨性修養(yǎng)。樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，以學(xué)校利益為重，本職崗位上，埋頭苦干，開拓進(jìn)取，為實(shí)現(xiàn)學(xué)校發(fā)展目標(biāo)不懈努力。容人裝事，敢于負(fù)責(zé)，寬闊自己胸襟，發(fā)揮他人長(zhǎng)處，工作和生活中，多關(guān)心幫助辦公室同志，凝心聚力，發(fā)揮好集體的力量。

增強(qiáng)實(shí)干能力二、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

以高度的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神腳踏實(shí)地做好本職工作，善于思考、勤于學(xué)習(xí)、樂于奉獻(xiàn)。應(yīng)當(dāng)是一名管理干部的基本素質(zhì)。作為高校管理干部，具備良好的思想品質(zhì)和綜合素養(yǎng)的同時(shí)，還要具備過硬的工作能力和業(yè)務(wù)本領(lǐng)。不斷拓寬知識(shí)領(lǐng)域、改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷寬闊視野，提高科學(xué)思維、決策的能力，當(dāng)好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的助手；不斷提高組織協(xié)調(diào)能力，胸懷全局，不單要做好自己本崗位的工作，更要做好部門內(nèi)部和部門之間的協(xié)調(diào)和溝通，不斷提高統(tǒng)籌兼顧、綜合協(xié)調(diào)的能力；積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地把工作做好。創(chuàng)造性開展工作的前提是積極主動(dòng)地開展工作，更重要的要吃透、理解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意圖和上級(jí)部門的具體精神。每做一件事情，要拿出幾個(gè)方案，尤其是要有想法，幾套方案取其優(yōu)，認(rèn)真地做好。

強(qiáng)化執(zhí)行力三、提高服務(wù)意識(shí)。

堅(jiān)持實(shí)事求是腳踏實(shí)地，樹立正確的政績(jī)觀和價(jià)值觀。扎扎實(shí)實(shí)地抓好每一件事，干好每一項(xiàng)工作。結(jié)合學(xué)校的實(shí)際，根據(jù)一年的工作重點(diǎn)，嚴(yán)格落實(shí)工作任務(wù)目標(biāo)責(zé)任制，確保每項(xiàng)工作落到實(shí)處、收到實(shí)效。

教育教學(xué)質(zhì)量是高等學(xué)校的生命線。一切圍繞教學(xué)，教學(xué)工作是高等學(xué)校的主題。一切服務(wù)于教學(xué)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量。提高科學(xué)決策、民主管理的能力和水平，增強(qiáng)大局意識(shí)和集體意識(shí)，切實(shí)做到服從領(lǐng)導(dǎo)、服從工作需要，服務(wù)于學(xué)校的工作大局。明晰工作思路，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，上傳下達(dá)，務(wù)實(shí)工作，做到政令暢通，貫徹有力。

務(wù)求工作實(shí)效四、堅(jiān)持真抓實(shí)干。

做好督查、督辦工作。一突出工作重點(diǎn)。

積極開展調(diào)研和深入了解情況，作為院長(zhǎng)助理。為院長(zhǎng)提供決策參考意見。辦公室把督查、督辦工作重點(diǎn)放在學(xué)?？傮w建設(shè)和發(fā)展上，放在校黨委、行政的重要決策、決定事項(xiàng)的貫徹執(zhí)行上，放在難點(diǎn)問題的督促解決上，真正使工作落到實(shí)處，事事有回音、件件有落實(shí)。

二參與學(xué)校重大項(xiàng)目的組織籌備工作。

牽頭組織長(zhǎng)清校區(qū)網(wǎng)絡(luò)、電話、電子監(jiān)控、廣播、電視、一卡通等弱電智能化工程，按照黨委、行政部署。嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真研究，本著少花錢多辦事，花少錢、辦大事的原則，圓滿完成了長(zhǎng)清校區(qū)弱電建設(shè)工作，并完成了弱電工程驗(yàn)收工作。

全力以赴，組織辦公室全體成員。迎接教育部本科教學(xué)工作水平評(píng)估。負(fù)責(zé)評(píng)估期間上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的文字起草工作，并傳達(dá)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)緊急通知和工作事宜，做好相關(guān)文字記錄；負(fù)責(zé)前期準(zhǔn)備工作，聯(lián)系確定專家居住賓館，車輛租用，統(tǒng)一調(diào)配車輛，返程車票訂購(gòu)，專家用餐安排，專家其他活動(dòng)安排等；負(fù)責(zé)專家住宿、餐飲、通訊、車票預(yù)訂、車輛等服務(wù)；專家房間物品配備，夜宵，水果安排，協(xié)助聯(lián)絡(luò)員迎接專家入住及房間安排，落實(shí)專家生活服務(wù)事項(xiàng)，工作人員房間分配等；負(fù)責(zé)專家駐地和長(zhǎng)清校區(qū)部分會(huì)場(chǎng)、休息室的布置；按照領(lǐng)導(dǎo)指示負(fù)責(zé)處理評(píng)估期間緊急事務(wù)，協(xié)助其他組工作。辦公室盡心盡力，團(tuán)結(jié)一致，以良好的工作狀態(tài)和較高的工作效率，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，獲得專家組的好評(píng)。

負(fù)責(zé)與會(huì)人員的住宿、用餐及用車安排，負(fù)責(zé)會(huì)議相關(guān)材料和領(lǐng)導(dǎo)講話稿的起草工作。參與組織籌備國(guó)際設(shè)計(jì)藝術(shù)院校聯(lián)盟2008濟(jì)南會(huì)議工作,帶領(lǐng)辦公室成員。

組織指導(dǎo)辦公室成員，為學(xué)校迎接三十五周年校慶。承擔(dān)了工藝美術(shù)學(xué)院年鑒》2003200420052006四卷90萬字的編撰工作；組織編撰《工藝美術(shù)學(xué)院年鑒》2007卷組織編撰《工藝美術(shù)學(xué)院校史圖鑒（1973-2008工藝美術(shù)學(xué)院簡(jiǎn)介》工藝美術(shù)學(xué)院校友錄（1973-2008承擔(dān)完成校史館《工藝美術(shù)學(xué)院校史展》編撰和布展工作等。年鑒、校史、圖鑒等各項(xiàng)編纂工作意義重大，為了真實(shí)、客觀、公正、翔實(shí)地記載各年度學(xué)校在各項(xiàng)工作中取得的成績(jī)，及時(shí)總結(jié)存在問題，以史為鑒，面向未來，積極促進(jìn)學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展，完成辦公室日常工作的同時(shí)，時(shí)間緊、任務(wù)重、人員少且沒有前期經(jīng)驗(yàn)可供借鑒的條件下，組織指導(dǎo)工作人員積極探索，認(rèn)真開展工作，期間付出了辛勤努力。

健全辦公室管理規(guī)章制度。三切實(shí)履行職責(zé)。

定期整理來信來訪情況；負(fù)責(zé)專項(xiàng)問題來信來訪的登記、轉(zhuǎn)辦、催辦、結(jié)果、歸檔工作；負(fù)責(zé)安排行政樓機(jī)關(guān)節(jié)假日值班；負(fù)責(zé)院辦內(nèi)部固定資產(chǎn)管理、辦公用品領(lǐng)用及分發(fā)等行政事務(wù)；負(fù)責(zé)行政樓辦公用房、會(huì)議室及行政院領(lǐng)導(dǎo)辦公室的管理；協(xié)同有關(guān)部門組織好全校性重要活動(dòng)和大型會(huì)議；做好校領(lǐng)導(dǎo)的后勤服務(wù)工作。行政科認(rèn)真做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或校外兄弟單位的領(lǐng)導(dǎo)來校調(diào)研、參觀、訪問等接待工作；處理日常行政工作及群眾來電、來信、來訪事宜。

注重文字質(zhì)量，秘書科認(rèn)真做好總結(jié)、計(jì)劃、講話、匯報(bào)等學(xué)校文件的起草工作。注重工作效率；文件起草和簽發(fā)，注意把握政治方向，維護(hù)學(xué)校權(quán)威，符合法律法規(guī)，精心審稿、嚴(yán)格把關(guān)，做到準(zhǔn)確無誤；認(rèn)真做好會(huì)議記錄，及時(shí)撰寫印發(fā)會(huì)議紀(jì)要，傳達(dá)校領(lǐng)導(dǎo)決策、指示精神，并認(rèn)真匯總督察、督辦信息；學(xué)校印章管理嚴(yán)格，程序完備；同時(shí)，秘書科積極收集整理學(xué)校各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息及國(guó)內(nèi)外藝術(shù)教育信息，為相關(guān)決策提供參考，為文字稿件起草提供材料依據(jù)；編寫學(xué)?！豆ぷ魍ㄓ崱匪氖嗥?，及時(shí)梳理總結(jié)學(xué)校重要事務(wù)活動(dòng)，積極向省委高校工委、省教育廳領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，并加強(qiáng)與省內(nèi)院校的溝通交流。

認(rèn)真做好機(jī)要文件的呈送、分類、整理和歸檔，機(jī)要科嚴(yán)格按照收文辦理程序。并對(duì)重要文件進(jìn)行催辦、督辦，形成了良好的運(yùn)行機(jī)制。

不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，檔案室進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)工作。提高服務(wù)質(zhì)量，熱情耐心地查閱資料、辦理借閱手續(xù)，定期收回。檔案室被授予“省特級(jí)檔案室”榮譽(yù)稱號(hào)，為申報(bào)省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科、本科教學(xué)評(píng)估等工作提供文字、圖片資料，有力地配合了學(xué)校有關(guān)工作。

無遺漏，收發(fā)室做到收發(fā)書信、報(bào)紙無差錯(cuò)。服務(wù)熱情，工作到位，受到教職工的一致好評(píng)。

進(jìn)行法律論證，政策法規(guī)科負(fù)責(zé)收集整理有關(guān)法律、法規(guī)及政策、規(guī)章；協(xié)助相關(guān)部門草擬、制訂、審查或者修改合同、協(xié)議等法律文書；就學(xué)?？赡馨l(fā)生或正面臨的糾紛。提出解決方案；解答法律相關(guān)問題并提出法律意見；做好領(lǐng)導(dǎo)指派有關(guān)工作的法律咨詢解答，提出法律意見。

樹立良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)。堅(jiān)守工作崗位，車隊(duì)管理科努力鉆研技術(shù)。服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從調(diào)度，出車準(zhǔn)時(shí)，愛護(hù)車輛，加強(qiáng)保養(yǎng)，經(jīng)常使車輛處于良好的技術(shù)狀態(tài)，工作不分份內(nèi)份外，力爭(zhēng)一崗多能。嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和操作規(guī)程。自覺服從交通管理人員的指揮和管理，不得將車交給他人駕駛，不得私自出車，保證了行車安全。

廉潔勤政五、嚴(yán)于律己。

講黨性、樹正氣、守紀(jì)律，樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀。廉潔自律，走近師生，貼近現(xiàn)實(shí)，全心全意地做好本職工作。嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，作為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)身邊的工作人員，始終擺正位置，從思想、工作、生活上嚴(yán)格要求自己。認(rèn)真落實(shí)“以教學(xué)為中心，以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體”教育理念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

堅(jiān)持嚴(yán)格把關(guān)，負(fù)責(zé)學(xué)校接待工作方面。節(jié)省開支，使我校在駐濟(jì)高校中接待費(fèi)用歷年保持最低。長(zhǎng)清校區(qū)弱電建設(shè)工程中，努力實(shí)現(xiàn)學(xué)校利益最大化，辦公室經(jīng)費(fèi)使用上堅(jiān)持公開透明，嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，定期通報(bào)經(jīng)費(fèi)使用情況，自覺接受大家監(jiān)督。

帶領(lǐng)辦公室全體人員不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，通過不斷學(xué)習(xí)。努力開拓新的工作思路，逐步樹立辦公室在師生中和外界的良好形象。團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)、工作務(wù)實(shí)、人心奮進(jìn)的良好風(fēng)氣在辦公室內(nèi)部一直保持很好。

六、存在不足和努力的方向

自身還存在一些不足。如思想解放、觀念更新還不夠；學(xué)習(xí)的自覺性、前瞻性不夠強(qiáng)；處理棘手問題的能力還有待進(jìn)一步提高等。主要不足有以下幾點(diǎn)：回顧自己的思想和工作。

第3篇：電工工作思路和想法范文

夯實(shí)安全文化基礎(chǔ)

電網(wǎng)安全生產(chǎn)的硬件和軟件是構(gòu)建和諧安全文化的重要基礎(chǔ)和根本保證。近年來紅河供電局通過加快電網(wǎng)建設(shè)步伐，提高電網(wǎng)、設(shè)備的科技含量和理順管理流程等為安全文化建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，紅河供電局始終把安全生產(chǎn)作為一切工作的重中之重，以人為本，把保人身、電網(wǎng)和設(shè)備安全作為工作重心，樹立管理“零失誤”、行為“零違章”、設(shè)備“零缺陷”、安全“零事故”的工作理念。認(rèn)真貫徹南方電網(wǎng)公司“六個(gè)更加注重”的工作方針和一號(hào)令，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員安全責(zé)任區(qū)，層層分解落實(shí)安全責(zé)任目標(biāo)，把安全工作的重點(diǎn)放到班組和施工現(xiàn)場(chǎng)，工作重心前移；以開展“二次系統(tǒng)管理年”活動(dòng)為契機(jī)，徹底清查輸配電資產(chǎn)，梳理紅河電網(wǎng)各變電站的一、二次系統(tǒng)基礎(chǔ)檔案，加強(qiáng)生產(chǎn)基礎(chǔ)管理，理順管理流程；將安全監(jiān)察工作下移，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除生產(chǎn)過程中存在的問題和隱患。實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，嚴(yán)肅紀(jì)律，提高各種規(guī)章制度的執(zhí)行能力，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的可控、預(yù)控和在控；以深化ohsasl8001職業(yè)健康安全管理體系為主線，理順安全生產(chǎn)管理流程，提高職工職業(yè)健康水平；加強(qiáng)安全生產(chǎn)過程管理，認(rèn)真開展電網(wǎng)安全性評(píng)價(jià)工作和春秋季安全大檢查，實(shí)施危險(xiǎn)源辨識(shí)和危險(xiǎn)點(diǎn)分析，完善作業(yè)指導(dǎo)書及應(yīng)用推廣工作；狠抓“兩票三制”管理和加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)工作，不斷提高職工的安全技能和安全意識(shí)，充實(shí)紅河供電局安全文化建設(shè)的軟件內(nèi)容。

在抓好安全生產(chǎn)管理的同時(shí)，紅河供電局不斷加大資金投入，通過基建、技改、大修等形式，加快電網(wǎng)建設(shè)步伐，提高電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行水平。針對(duì)電網(wǎng)主網(wǎng)架薄弱的問題，加快220千伏紅河開關(guān)站、文山、大屯輸變電工程以及110千伏新橋開關(guān)站等工程的建設(shè)，進(jìn)一步完善電網(wǎng)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)，提高電網(wǎng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。按照云南電網(wǎng)公司提出的"開關(guān)無油化、保護(hù)微機(jī)化、調(diào)度自動(dòng)化、變電站綜合自動(dòng)化和管理信息化”的五化要求，加快“五化”建設(shè)的步伐，到目前為止，開關(guān)無油化率達(dá)到了86.73%；110千伏以上線路保護(hù)微機(jī)化率達(dá)100%；220千伏千伏樞紐變電站直流系統(tǒng)和所有220千伏變壓器保護(hù)均實(shí)現(xiàn)雙重化；變電站綜合自動(dòng)化率87.5%；調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)覆蓋5座220千伏變電站、22座110千伏變電站及6座35千伏變電站，有力地提高了電網(wǎng)調(diào)度水平；網(wǎng)絡(luò)信息化速度加快，全局400多臺(tái)計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)，220千伏變電站和部分110千伏變電站計(jì)算機(jī)通過局域網(wǎng)達(dá)到了數(shù)據(jù)、文件共享，暢通了信息通道。通過加大對(duì)電網(wǎng)硬件設(shè)備的建設(shè)，進(jìn)一步夯實(shí)了紅河局安全文化建設(shè)的硬件基礎(chǔ)。

推進(jìn)安全文化建設(shè)

一種優(yōu)秀的文化，只有通過傳播、交流才能產(chǎn)生力量、真正體現(xiàn)出它的價(jià)值。要營(yíng)造良好的文化氛圍，就要讓廣大員工把這種文化植于心、健于行，并在這種文化的熏陶下樹立“我要安全”的意識(shí)，以積極的心態(tài)，堅(jiān)守好自己的崗位，為安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。

近年來，紅河供電局通過參加省網(wǎng)公司舉辦的安全知識(shí)技能競(jìng)賽、安全文化辯論賽以及在局內(nèi)舉行交通安全知識(shí)競(jìng)賽、焊工知識(shí)技能競(jìng)賽、消防培訓(xùn)和開展“我為安全獻(xiàn)一策”、“安全警言”征文等活動(dòng)，在全局范圍內(nèi)營(yíng)造了一種濃厚的安全文化氛圍，通過網(wǎng)站、報(bào)刊、電視、電臺(tái)等多種渠道加大安全文化建設(shè)的宣傳力度，讓安全文化建設(shè)延伸到企業(yè)的每一個(gè)角落。

變電管理所通過“構(gòu)建變電網(wǎng)站平臺(tái)、舉辦安全培訓(xùn)和開展安全文化征文活動(dòng)”的方式，積極營(yíng)造變電安全生產(chǎn)氛圍，構(gòu)建班組安全文化，并取得了明顯成效。他們以自建的網(wǎng)站為載體，開辟了“安全工作、行政工作、支部工作、學(xué)習(xí)型組織、職工論壇”等不同的與職工密切相關(guān)的欄目，讓網(wǎng)站成為職工學(xué)習(xí)、交流溝通的平臺(tái)和傳播安全文化的重要載體。他們把培訓(xùn)的內(nèi)容放在職工技能、生產(chǎn)實(shí)際應(yīng)用上，邀請(qǐng)知名專家、教授、技術(shù)能手對(duì)變電運(yùn)行人員進(jìn)行“兩票三制”、“安全工用具”、“保護(hù)裝置應(yīng)用”等知識(shí)的培訓(xùn)。在抓好安全培訓(xùn)的同時(shí)，變電管理所還通過網(wǎng)站進(jìn)行安全文化征文活動(dòng)，參選的征文針對(duì)各個(gè)變電站的實(shí)際，提出了安全生產(chǎn)管理中的一些想法、觀點(diǎn)和建議，對(duì)開展變電運(yùn)行管理工作起到了很好的借鑒作用。

修試管理所以建設(shè)技術(shù)型所隊(duì)為目標(biāo)，在日常的安全生產(chǎn)實(shí)踐中提出了“過程管理”的新思路，把“全員參與、全過程把握、整體提高”作為建設(shè)班組安全文化的核心內(nèi)容，通過全所職工的積極參與，提高對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)水平，加強(qiáng)大規(guī)模的技術(shù)培訓(xùn)，提高班員整體素質(zhì)，不斷提高設(shè)備安裝、檢修和維護(hù)的質(zhì)量。在工作中，對(duì)將要進(jìn)行的工作提出三個(gè)問題：一是工作要做到那種程度?二是工作如何做?三是工作完成后還有那些不足?細(xì)節(jié)決定成敗，安全工作從小事做起。該所還要求每位工作人員認(rèn)真記錄工作日志，把平時(shí)工作中發(fā)現(xiàn)的問題、缺陷以及處理事情的經(jīng)過、方法寫成工作日記，在每周的班組安全會(huì)上進(jìn)行交流發(fā)言，以達(dá)到信息共享的目的。同時(shí)所領(lǐng)導(dǎo)還通過經(jīng)常檢查班員的工作日志、到工地了解班員的工作情況，及時(shí)調(diào)整工作思路，共同探討和解決實(shí)際困難和問題。版權(quán)所有

讓安全文化扎根班組

第4篇：電工工作思路和想法范文

關(guān)鍵詞：二次回路；基于工作過程；實(shí)訓(xùn)教學(xué)；教學(xué)改革

作者簡(jiǎn)介：董雪峰（1968-），男，河南鹿邑人，鄭州電力高等?？茖W(xué)校電力工程系，工程師；趙衛(wèi)東（1965-），男，河南登封人，鄭州電力高等?？茖W(xué)校電力工程系電力實(shí)訓(xùn)中心主任，高級(jí)實(shí)驗(yàn)師。（河南 鄭州 450004）

中圖分類號(hào)：G642.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-0079（2013）27-0119-02

“電氣二次回路實(shí)訓(xùn)”是面向“發(fā)電廠及電力系統(tǒng)”、“供用電技術(shù)”等專業(yè)開設(shè)的一門實(shí)踐課程，是一門從專業(yè)崗位分析入手，以職業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo)，基于工作過程的課程。二次回路故障查找是其中的一個(gè)學(xué)習(xí)情境，其教學(xué)目標(biāo)是：使學(xué)生能夠看懂電氣二次原理圖和安裝接線圖，能夠熟練使用萬用表和絕緣表，會(huì)根據(jù)故障現(xiàn)象分析二次回路故障的原因，并掌握現(xiàn)場(chǎng)二次回路故障查找的方法和技巧，掌握電氣二次回路上工作的安全技能。

一、傳統(tǒng)模式下的電氣二次回路實(shí)訓(xùn)教學(xué)

電氣二次回路實(shí)訓(xùn)設(shè)置在“發(fā)電廠及電力系統(tǒng)”、“供用電技術(shù)”等專業(yè)第四學(xué)期進(jìn)行，主要分成兩個(gè)項(xiàng)目：項(xiàng)目一是電氣二次回路安裝，學(xué)生按照給出的過電流保護(hù)的二次安裝接線圖，采用相對(duì)標(biāo)號(hào)法進(jìn)行接線，鍛煉學(xué)生識(shí)圖和二次安裝接線工藝的訓(xùn)練。項(xiàng)目二是二次回路故障查找，給出學(xué)生微機(jī)保護(hù)測(cè)控盤的安裝接線圖和原理接線圖，讓學(xué)生練習(xí)識(shí)圖和二次故障的查找。每個(gè)項(xiàng)目15學(xué)時(shí)，共計(jì)30學(xué)時(shí)，一周時(shí)間。

分析這兩個(gè)項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)和其他實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)有重復(fù)的地方：項(xiàng)目一的二次安裝接線工藝，學(xué)生在第二學(xué)期低壓電動(dòng)機(jī)控制回路的實(shí)訓(xùn)中已經(jīng)練習(xí)掌握；在識(shí)圖方面，項(xiàng)目二中也有安排，造成實(shí)訓(xùn)內(nèi)容重復(fù)安排，使二次線故障查找的時(shí)間較短，訓(xùn)練力度不夠，不利于學(xué)生綜合能力的提升。

在教學(xué)方法方面，傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，老師是教學(xué)的主宰者和指揮者，整個(gè)教學(xué)過程的設(shè)計(jì)、組織和安排都是圍繞老師教學(xué)進(jìn)行的，學(xué)生受制于老師，被動(dòng)地學(xué)習(xí)，缺乏主動(dòng)性。實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容和過程與現(xiàn)場(chǎng)的工作情境有很大的差距，這樣不利于學(xué)生專項(xiàng)能力的培養(yǎng)，不利于學(xué)生綜合能力的提升。

二、基于工作過程的電氣二次回路實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)理念

基于工作過程的電氣二次回路實(shí)訓(xùn)的開發(fā)與設(shè)計(jì)，是通過查找二次回路故障來實(shí)現(xiàn)教學(xué)任務(wù)的。在教學(xué)過程的情境設(shè)計(jì)中遵循著以學(xué)生為中心的原則，老師提出問題，讓學(xué)生思考和查找，老師引導(dǎo)，讓學(xué)生在做中學(xué)，學(xué)中做，主動(dòng)建構(gòu)屬于學(xué)生自己的理論知識(shí)體系和操作實(shí)際技能。

在學(xué)習(xí)情境的設(shè)計(jì)中，以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作的二次回路故障查找為導(dǎo)向，讓學(xué)生在二次回路故障查找的過程中，加深二次回路原理圖和安裝接線圖的認(rèn)識(shí)，掌握二次回路故障查找的方法和步驟，以及二次回路上工作的安全注意事項(xiàng)，實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)內(nèi)容包括二次交流電壓電流回路、二次直流保護(hù)控制信號(hào)回路等，總共30學(xué)時(shí)。

基于工作過程的教學(xué)安排在典型客戶配電室實(shí)訓(xùn)室里，以“檢修班組”處理運(yùn)行設(shè)備二次回路故障來承載學(xué)習(xí)活動(dòng)。典型客戶配電室內(nèi)有10kV高壓配電柜、變壓器、低壓配電柜和直流系統(tǒng)，采用這種基于工作過程的教學(xué)模式，每個(gè)小組以工作班成員身份，根據(jù)老師給定的二次回路故障查找工作任務(wù)的要求，通過查閱資料，制訂查找方法，準(zhǔn)備工作票和繼電保護(hù)安全措施票，在配電室進(jìn)行帶電和不帶電兩種狀態(tài)下二次故障查找工作。查找過程老師做好安全監(jiān)護(hù)，對(duì)整個(gè)過程引導(dǎo)指導(dǎo)，工作結(jié)束后，各工作班成員，填寫工作記錄，進(jìn)行總結(jié)和反思，向指導(dǎo)教師匯報(bào)經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)，全班同學(xué)共同分享。

三、基于工作過程的電氣二次回路實(shí)訓(xùn)教學(xué)具體實(shí)施方案

1.準(zhǔn)備階段

基于工作過程的二次回路故障查找教學(xué)之前，要求學(xué)生會(huì)大致看懂二次安裝接線圖和原理圖，每名學(xué)生每人發(fā)一套配電室的二次接線圖，了解圖紙包含哪些內(nèi)容，不必要求很精確地掌握理解，每名學(xué)生提前認(rèn)識(shí)二次設(shè)備，采用小組自查和老師抽查的方法進(jìn)行準(zhǔn)備作業(yè)的檢查。

2.任務(wù)布置，編寫解決方案

學(xué)生分成8個(gè)工作小組，每組5人，老師布置任務(wù)，提出配電室出現(xiàn)的故障，比如：某斷路器不能電動(dòng)合閘、某斷路器在跳閘位置而綠燈不亮、母線電壓指示不平衡、直流一點(diǎn)接地信號(hào)發(fā)生等，讓學(xué)生填寫工作票，并分析故障產(chǎn)生的可能原因，確定測(cè)量方法，查找故障點(diǎn)方案。此過程學(xué)生也可以在課下完成，為老師布置的工作任務(wù)編寫解決方案，打好基礎(chǔ)。

3.基于工作過程的實(shí)施，下面以某斷路器不能電動(dòng)合閘為例說明整個(gè)教學(xué)過程

（1）學(xué)生制訂故障查找方案后，各組之間互查，老師抽查并分析。在教學(xué)中預(yù)先給學(xué)生布置實(shí)訓(xùn)任務(wù)，留有做方案的時(shí)間，小組互查結(jié)合老師抽查給小組制訂的方案打分。通過檢查，分析方案的全面性，看能不能查到故障點(diǎn)；分析方案的可行性，比如有些想法在原理圖上是說得過去的，在實(shí)際操作測(cè)量中是沒法進(jìn)行的；分析方案的效果，在二次回路的故障中，有些二次設(shè)備故障是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常出現(xiàn)的，有些不常出現(xiàn)，如熔斷器熔斷、接點(diǎn)接觸不良等容易出現(xiàn)的故障，現(xiàn)場(chǎng)容易出現(xiàn)這些缺陷的安排先查，不易出現(xiàn)的故障安排后查。

（2）準(zhǔn)備工作票和繼電保護(hù)安全措施票。工作票和繼電保護(hù)安全措施票是保證人身和設(shè)備安全的重要組織措施，通過準(zhǔn)備和填寫工作票，讓學(xué)生了解、掌握現(xiàn)場(chǎng)的工作過程，使學(xué)生認(rèn)識(shí)設(shè)備，了解一次系統(tǒng)，提高安全意識(shí)，掌握安全技能。

（3）按照既定方案，先在不停電情況下，帶電查找斷路器不能合閘的原因。二次回路帶電工作，故障點(diǎn)查找方便快捷，但安全系數(shù)不高，現(xiàn)場(chǎng)查找故障點(diǎn)時(shí)，一定要有專人監(jiān)護(hù)，帶電測(cè)量時(shí)，要兩人配合，一人測(cè)量，一人讀表，表計(jì)檔位正確，嚴(yán)防直流系統(tǒng)接地和短路。

（4）按照既定方案，在停電情況下，進(jìn)行二次回路故障查找。該方法是在斷路器操作電源停電的情況下進(jìn)行的，二次回路的測(cè)量要注意電阻和線圈直流電阻對(duì)測(cè)量結(jié)果的影響。測(cè)量前牽涉到的二次回路提前在黑板上畫出，以便全班學(xué)生都能看清楚。幫助學(xué)生了解故障查找者的工作思路，整個(gè)故障查找和測(cè)量數(shù)據(jù)要在黑板上記錄，老師和同學(xué)們一起分析故障查找過程的安全性、可行性、時(shí)效性，直至最后查出故障。

（5）在二次回路故障查找的工作過程中，可以設(shè)計(jì)幾個(gè)驚險(xiǎn)動(dòng)作，加深學(xué)生對(duì)知識(shí)和技能的掌握，使其終身難忘。如：例舉低壓人身觸電傷亡遠(yuǎn)高于高壓人身傷亡，使學(xué)生在工作過程中不能掉以輕心。例舉二次回路工作時(shí)，不記錄拆接線，致使二次線沒能完全恢復(fù)，造成重大事故，這種人為事故在工作中會(huì)受到嚴(yán)重處理，甚至丟掉工作。例舉斷路器合閘時(shí)，控制開關(guān)合閘接點(diǎn)兩端是直流220V，但是合閘時(shí)接通并不短路，是什么原因。演習(xí)一個(gè)從高低登上不小心摔下來的例子，只讓表演者知道，其他同學(xué)不知道，驚險(xiǎn)的一幕讓學(xué)生們懂得工作時(shí)注意安全。

（6）故障點(diǎn)找到后，工作結(jié)束，恢復(fù)故障查找過程中所拆除的二次線，辦理工作票終結(jié)手續(xù)。最后同學(xué)們和老師一起反思學(xué)習(xí)過程，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。各學(xué)習(xí)小組負(fù)責(zé)人和指導(dǎo)教師共同對(duì)任務(wù)的實(shí)施過程和效果進(jìn)行檢查和評(píng)估打分。

（7）課后留一些思考題，如二次回路包括哪些設(shè)備，電壓互感器和電流互感器二次回路為什么只有一點(diǎn)接地，直流系統(tǒng)為什么不接地，直流系統(tǒng)發(fā)生一點(diǎn)接地有哪些危害等等，既能幫助學(xué)生對(duì)一些常識(shí)的掌握，又能引起學(xué)生對(duì)知識(shí)的思考和探索的興趣。

四、基于工作過程的電氣二次回路實(shí)訓(xùn)獲取的技能

通過對(duì)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和訓(xùn)練方法的改革，加強(qiáng)了學(xué)生的安全意識(shí)，提高了識(shí)圖能力和故障分析能力，同時(shí)也提高了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力。

安全技能：通過基于工作過程的二次線故障查找實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生加強(qiáng)了安全意識(shí)，掌握了安全技能。通過整個(gè)工作過程，學(xué)生理解了工作票和繼電保護(hù)安全措施票的作用、履行工作票的手續(xù)。在整個(gè)基于工作過程的實(shí)訓(xùn)中，學(xué)生們懂得了要遵守現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)章制度，學(xué)會(huì)了如何保護(hù)自己、如何保證設(shè)備的安全運(yùn)行。

識(shí)圖能力：在二次回路故障查找過程中，不斷在原理圖中分析故障點(diǎn)在什么地方，并在安裝接線圖中找到位置來測(cè)量，這樣就深刻理解和掌握原理圖和安裝接線圖的識(shí)圖能力。

二次線故障查找的專業(yè)能力：學(xué)會(huì)了萬用表的使用方法和技巧，學(xué)會(huì)了拆接線的注意事項(xiàng)，學(xué)會(huì)了如何根據(jù)故障現(xiàn)象判斷故障點(diǎn)可能在哪里，學(xué)會(huì)了如何判斷排除可能的故障點(diǎn)，懂得了二次回路哪些部位容易出現(xiàn)故障。

社會(huì)能力：增強(qiáng)了學(xué)生抗挫折的心理承受能力，讓學(xué)生通過不斷努力感受到完成任務(wù)后的成就感，提高了自信心，培養(yǎng)了吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神；提高了團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通能力、語言表達(dá)能力；學(xué)會(huì)了客觀自我評(píng)價(jià)和評(píng)價(jià)他人。

基于工作過程的電氣二次回路實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目完成后，從以上幾個(gè)方面鍛煉了學(xué)生的整體綜合能力。

五、基于工作過程的電氣二次回路實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和不足

1.用“任務(wù)驅(qū)動(dòng)法”實(shí)施全部教學(xué)活動(dòng)，使學(xué)生學(xué)習(xí)目的明確，態(tài)度積極主動(dòng)

學(xué)生根據(jù)老師布置的學(xué)習(xí)工作任務(wù)單和學(xué)習(xí)引導(dǎo)文，制訂故障查找方案。教師審核后，學(xué)生執(zhí)行施工計(jì)劃，完成學(xué)習(xí)工作任務(wù)，教師對(duì)學(xué)生完成情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。

2.采用“角色扮演法”進(jìn)行工作組成員合作完成教學(xué)任務(wù)，達(dá)到學(xué)習(xí)的目的

在操作實(shí)施過程中，按照現(xiàn)場(chǎng)工作票工作成員的組成，使學(xué)習(xí)小組成員扮演著不同的角色，包括工作負(fù)責(zé)人、安全員、工作班成員、值班員等，共同完成學(xué)習(xí)工作任務(wù)。在不同的學(xué)習(xí)工作任務(wù)中，學(xué)生的角色可以互換。

3.“討論教學(xué)法”落實(shí)到方案的制訂、方案的討論和實(shí)施各環(huán)節(jié)，活躍了學(xué)習(xí)氣氛

基于工作過程的電氣二次回路故障查找的教學(xué)，從老師布置任務(wù)后，學(xué)生以小組為單位，討論故障的可能原因，制訂故障查找方案，到對(duì)方案的審核、執(zhí)行，都需小組成員充分討論，采用由小組不同成員作為代表進(jìn)行發(fā)言，其他小組討論，老師點(diǎn)評(píng)的方法。在操作實(shí)施過程中，出現(xiàn)的問題由小組自行組織討論解決；在討論中，學(xué)生對(duì)問題進(jìn)行較為深入的探討，提出各自不同的觀點(diǎn)和見解，使其更加主動(dòng)地參與學(xué)習(xí)過程。

4.“演示教學(xué)法”用于指導(dǎo)學(xué)生的技能訓(xùn)練

對(duì)電氣二次回路實(shí)訓(xùn)中基本操作，以學(xué)生為主，教師進(jìn)行必要的演示教學(xué)，規(guī)范和糾正學(xué)生的錯(cuò)誤操作行為，在實(shí)操中，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。演示教學(xué)法在二次回路故障查找的應(yīng)用中，由于場(chǎng)地小，二次設(shè)備集中，學(xué)生不可能都能看到，為了能夠兼顧40人的班級(jí)，每個(gè)學(xué)生都能看得到，可以采用教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)配置多媒體教學(xué)系統(tǒng)，提前拍照片、錄制錄像，操作者測(cè)量到某個(gè)設(shè)備或端子排時(shí)，要配以照片說明。

5.整個(gè)教學(xué)過程充分體現(xiàn)以“學(xué)生為主體”的原則

在保證安全的情況下，老師引導(dǎo)整個(gè)學(xué)習(xí)過程，學(xué)生來操作，極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生積極性。

6.基于工作過程的教學(xué)方法的考核

（1）學(xué)生個(gè)人評(píng)價(jià)和小組評(píng)價(jià)相結(jié)合。個(gè)人評(píng)價(jià)主要考核學(xué)生個(gè)人在完成任務(wù)過程中，表現(xiàn)出的個(gè)人方法能力、專業(yè)能力、合作能力、情感態(tài)度、語言表達(dá)能力；小組評(píng)價(jià)即考核小組方案制訂、實(shí)施、效果及小組的團(tuán)體意識(shí)。

（2）小組自評(píng)價(jià)與小組之間互相評(píng)價(jià)相結(jié)合。老師引導(dǎo)組織，不同小組派代表介紹并自評(píng)價(jià)，其他小組觀察思考和打分，同時(shí)也了解了各小組的作業(yè)任務(wù)完成情況。

（3）學(xué)生自評(píng)和老師抽查點(diǎn)評(píng)相結(jié)合。為客觀給學(xué)生打分，由于時(shí)間關(guān)系，老師不可能兼顧到每個(gè)小組、每位同學(xué)，利用學(xué)生相互檢查，使檢查更細(xì)致，同時(shí)調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性。此外，老師一定要抽查督促，使學(xué)生及時(shí)解決出現(xiàn)的問題。

六、總結(jié)

通過對(duì)電氣二次回路實(shí)訓(xùn)課程基于工作過程的改革，對(duì)采用以行動(dòng)為導(dǎo)向、以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)的教學(xué)模式的實(shí)踐和探索，證明在這種基于工作過程的情境中學(xué)習(xí)，能極大調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)生有時(shí)間獨(dú)立思考，自己動(dòng)手親自操作實(shí)踐，較快地掌握實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)技能，加深對(duì)專業(yè)理論知識(shí)的理解，并提高其他方面的綜合能力，適應(yīng)可能不斷變動(dòng)的職業(yè)生涯，適應(yīng)社會(huì)的需求。

參考文獻(xiàn)：

第5篇：電工工作思路和想法范文

汽車售后內(nèi)勤工作總結(jié)【1】

時(shí)間飛逝，半年的時(shí)間一晃而且。在各位領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心栽培和提供空間的發(fā)展中，讓我熟悉了公司和部門的整個(gè)操作流程與部門和部門直接的銜接，同時(shí)還增強(qiáng)了我個(gè)人的交際能力?；赝@段時(shí)間，發(fā)現(xiàn)自己在磨煉中進(jìn)步，在委屈中成長(zhǎng)。在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變。

近幾個(gè)月的工作中，我通過實(shí)踐學(xué)到了許多汽車銷售和銷售內(nèi)勤的相關(guān)知識(shí)，不斷地學(xué)習(xí)逐步提高了自己的能力。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是非常欠缺的，需要不斷地學(xué)習(xí)和磨練。因此，在后半年的時(shí)間，我希望通過磨練不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個(gè)人工作計(jì)劃，不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí)，爭(zhēng)取使自己的辦事能力提到一個(gè)更高的高速，為公司多做貢獻(xiàn)。

首先，在這半年工作中，工作遇到實(shí)際問題的處理能力有了很大的提高，同時(shí)對(duì)工程機(jī)械車子也有了更深刻全面的了解，而這些通過實(shí)踐工作所獲得的能力，給自己以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，有利于以后的工作開展。

其次，在工作中難免會(huì)遇到各式各樣的問題和困難。在遇到問題時(shí)，首先找出問題的本質(zhì)，然后找出最佳的方法去解決問題，在遇到困難的時(shí)候，不是一味的去強(qiáng)調(diào)困難的難度系數(shù)，而是用積極的態(tài)度去面對(duì)困難，想辦法去克服。在遇到每一個(gè)有問題、有困難的事情，努力去處理它、克服它。在這整個(gè)過程中，對(duì)我自身而言，都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程!解決問題和克服困難的同時(shí)，自己的綜合工作能力，也得到很大的提高。由于本部門剛成立，人員又有限，我一個(gè)人需要兼任多種角色，同時(shí)我又是第一次干，所以很多不懂得地方我經(jīng)過上網(wǎng)和請(qǐng)教 一些有經(jīng)驗(yàn)的同事收集總結(jié)了一下內(nèi)容。

內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界。

在以后的工作中，我會(huì)更加努力，學(xué)習(xí)更多相關(guān)的知識(shí)，把工作做到最好!

汽車售后內(nèi)勤工作總結(jié)【2】

我于××年5月任職于××公司。這半年多的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬而過,在領(lǐng)導(dǎo)和同行們的幫助下，使我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)：

(一).銷售部辦公室的日常工作：

作為××公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這半年來基本上做到了事事有著落。

(二).分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：

在簽署分期分期買賣合同時(shí),對(duì)于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會(huì)給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭合同時(shí),現(xiàn)在還比較生疏,因?yàn)殂y行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。

但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,購(gòu)機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí),我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),這是我個(gè)人的想法。)

(三).及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：

作為××公司的銷售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。

(四).今后努力的方向：

半年來,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績(jī),但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí),對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!

在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長(zhǎng)。

汽車售后內(nèi)勤工作總結(jié)【3】

轉(zhuǎn)眼即逝，20**年就過去一大半了，在下半年中我要更加努力，現(xiàn)對(duì)我今年上半年的工作做個(gè)總結(jié)?；厥?，看看過去的半年，我都不知道自己做了什么，居然上半年的營(yíng)業(yè)額沒有完成，還差70多萬，心里真是不好受，對(duì)自己做個(gè)檢討，對(duì)上半年的所有事情，做個(gè)歸納。

一，我認(rèn)為業(yè)績(jī)沒有完成的原因是以下三點(diǎn)：

1.市場(chǎng)力度不夠強(qiáng)，以至于現(xiàn)在**大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!

2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想!

3. 在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。

二，工作計(jì)劃：

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

業(yè)績(jī)代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次，給自己制定計(jì)劃如下：

三個(gè)大部分：

1. 對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2. 在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

3. 要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

九小類：

1. 每月要增加5個(gè)以上的新客戶，還要有到3個(gè)潛在客戶。

2. 一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3. 見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4. 對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。

5. 要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6. 對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7. 客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8. 自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對(duì)自己說“我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9. 和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

三，下半年的個(gè)人目標(biāo)：

一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱情相當(dāng)重要，但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的，尋找樂趣!通過10年的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些，我們有好的團(tuán)隊(duì)，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車!一定要買車，自己還要有5萬元的資金!

我相信自己能夠成功，為自己的目標(biāo)而奮斗!加油!

汽車售后內(nèi)勤工作總結(jié)【4】

時(shí)間飛逝，在各位領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心栽培和提供空間的發(fā)展中，讓我熟悉了公司和部門的整個(gè)操作流程與部門和部門直接的銜接，同時(shí)還增強(qiáng)了我個(gè)人的交際能力?；赝@段時(shí)間，發(fā)現(xiàn)自己在磨煉中進(jìn)步，在委屈中成長(zhǎng)。在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變。

近一年的工作中，我通過實(shí)踐學(xué)到了許多汽車銷售和銷售內(nèi)勤的相關(guān)知識(shí)，不斷地學(xué)習(xí)逐步提高了自己的能力。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是非常欠缺的，需要不斷地學(xué)習(xí)和磨練。因此，在后半年的時(shí)間，我希望通過磨練不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個(gè)人工作計(jì)劃，不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí)，爭(zhēng)取使自己的辦事能力提到一個(gè)更高的高速，為公司多做貢獻(xiàn)。

首先，在這一年工作中，工作遇到實(shí)際問題的處理能力有了很大的提高，同時(shí)對(duì)工程機(jī)械車子也有了更深刻全面的了解，而這些通過實(shí)踐工作所獲得的能力，給自己以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，有利于以后的工作開展。

其次，在工作中難免會(huì)遇到各式各樣的問題和困難。在遇到問題時(shí)，首先找出問題的本質(zhì)，然后找出最佳的方法去解決問題，在遇到困難的時(shí)候，不是一味的去強(qiáng)調(diào)困難的難度系數(shù)，而是用積極的態(tài)度去面對(duì)困難，想辦法去克服。在遇到每一個(gè)有問題、有困難的事情，努力去處理它、克服它。在這整個(gè)過程中，對(duì)我自身而言，都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。解決問題和克服困難的同時(shí)，自己的綜合工作能力，也得到很大的提高。由于本部門剛成立，人員又有限，我一個(gè)人需要兼任多種角色，同時(shí)我又是第一次干，所以很多不懂得地方我經(jīng)過上網(wǎng)和請(qǐng)教 一些有經(jīng)驗(yàn)的同事收集總結(jié)了一下內(nèi)容。

汽車銷售內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界。

汽車售后內(nèi)勤工作總結(jié)【5】

20XX年度年終工作總結(jié)不知不覺中，我已加入XXXX團(tuán)隊(duì)已經(jīng)近一年了。我非常榮幸和慶幸自己能夠成為XX的一員。在這里，我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和工作上給予的肯定，同時(shí)也非常感謝各位同事對(duì)我工作的支持和幫助。XXXX了我一個(gè)發(fā)現(xiàn)自我、認(rèn)識(shí)自我的平臺(tái)，并在工作實(shí)踐中不斷完善自我的機(jī)會(huì)。在這一年的工作過程中，對(duì)我自身的改變和影響很大，從中也讓我學(xué)到了許多，懂得了許多。下面我對(duì)這一年的工作情況作一總結(jié)。

一、內(nèi)勤崗位工作

作為公司銷售內(nèi)勤，我深知本崗位的重要性，內(nèi)勤是一個(gè)服務(wù)于公司全體員工的人員。對(duì)公司各個(gè)部門同事必須做到有求必應(yīng)，有需必幫，我始終本著“公司利益第一，把工作做到更好“的一個(gè)目標(biāo)，認(rèn)真積極的完成了以下本職工作：

1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作。包括新到車輛的驗(yàn)收、車輛資料的整理、保管與領(lǐng)取。

2、負(fù)責(zé)公司整車訂單管理、精品訂購(gòu)。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結(jié)算、發(fā)車事宜。

3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文件的傳達(dá)、執(zhí)行。

4、負(fù)責(zé)與吉利廠家內(nèi)勤、財(cái)務(wù)以及集團(tuán)各公司之間各業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調(diào)。

5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展，為銷售旺季打好基礎(chǔ)。

二、簡(jiǎn)述工作情況

1、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中，能夠積極主動(dòng)全心全意的對(duì)待每一項(xiàng)工作，對(duì)于剛剛開始工作的我，始終保持謙虛、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，虛心向同事學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，努力把工作做到最好。

2、在工作期間，豐富業(yè)務(wù)知識(shí)、提高工作能力，不斷的給自己充電，積累產(chǎn)品業(yè)務(wù)文化知識(shí)。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，附帶銷售車輛X臺(tái)，并于XXXX年XX月參加全國(guó)人力資源管理師三級(jí)考試。為了做好本職工作，我不怕麻煩，精簡(jiǎn)部分工作的程序，提高工作效率，爭(zhēng)取為各部門同事做好服務(wù)保障。結(jié)合上述一年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，我也深刻認(rèn)識(shí)到：

作為公司的一員，無論在哪個(gè)崗位，都應(yīng)該有強(qiáng)烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時(shí)候都應(yīng)該以公司利益為重，切實(shí)履行自己的崗位職責(zé)，與此同時(shí)，更應(yīng)該發(fā)揚(yáng)主人翁精神，將公司的每一件事情當(dāng)做自己的事情來做，堅(jiān)決杜絕“事不關(guān)己，高高掛起”的工作心態(tài)。

總結(jié)一年來的工作，盡管對(duì)自身和公司發(fā)展都有了一定的進(jìn)步和取得了一定的成績(jī)，但自身在許多方面還存在著不足。對(duì)于剛剛步入社會(huì)參加工作的我，由于工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，導(dǎo)致許多問題考慮不夠周全，在處理問題上方法不夠得當(dāng)，缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實(shí)踐中不斷完善自我，鞭策自己。努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

汽車售后內(nèi)勤工作總結(jié)【6】

20XX年在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年，步步腳印!我于20XX年XX月份進(jìn)入xx公司，在職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將20XX年的工作總結(jié)如下。

一內(nèi)勤日常工作

作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個(gè)方面開展;

1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

2、對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

3、銷售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。

4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式)。

5、各種促銷活動(dòng)情況了解，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等協(xié)助辦理。

6、建立銷售分類臺(tái)帳(反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。

7、建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)。

8、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。

9、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。

10、對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。

11、同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。

12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。

二存在的缺點(diǎn)及

對(duì)于太陽能市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。20XX年的到來，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對(duì)上述存在的問題，我個(gè)人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識(shí)，盡量做到應(yīng)對(duì)自如，從容得體。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。

三部門組織上面的一些小建議

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

四總結(jié)

一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了，有的時(shí)候也覺得自己有些經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細(xì)，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯(cuò)誤，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!

汽車售后內(nèi)勤工作總結(jié)【7】

20XX年，公司后勤部門在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“用心做事,追求卓越”的企業(yè)文化理念，對(duì)內(nèi)完成完善管理運(yùn)行，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量，通過抓轉(zhuǎn)變、促服務(wù)，抓管理、促效益，推進(jìn)后勤管理水平與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。

一、工作主要表現(xiàn)

1、狠抓觀念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。河南煤化成立已兩年有余，在大集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和焦煤公司的精心指導(dǎo)下，新東公司后勤干部職工進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、提高意識(shí)，熱愛大集團(tuán)，服務(wù)三產(chǎn)項(xiàng)目，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，用心做事、追求卓越的良好風(fēng)氣已經(jīng)形成。我們把職責(zé)定位為“服務(wù)”，以服務(wù)為宗旨，謀劃和開展好各項(xiàng)工作。我們抓住管理根本，明確創(chuàng)新方向，堅(jiān)持務(wù)實(shí)作風(fēng)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，不斷提高服務(wù)能力和水平。

2、餐廳努力克服困難，提高員工就餐滿意度。餐廳工作一直是后勤中難點(diǎn)之一，尤其是20XX年來，物價(jià)上漲迅猛，給餐廳的經(jīng)營(yíng)造成了很大的困難。員工餐廳針對(duì)物價(jià)居高不下的實(shí)際情況，采取挖潛降耗，統(tǒng)一采購(gòu)等措施，保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定，克服了物價(jià)上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《食品安全法》，加強(qiáng)內(nèi)部管理，辦理上崗證、健康證，完善衛(wèi)生制度、操作制度，加強(qiáng)餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生，確保員工飲食衛(wèi)生安全。

3、加強(qiáng)安全檢查，及時(shí)消除安全隱患。“安全是員工公寓的重中之重”，員工公寓在工作中始終把安全放在第一位，每天在公寓樓內(nèi)巡視，嚴(yán)查員工使用大功率電器、出門不關(guān)停用電器等行為；同時(shí)加強(qiáng)出入宿舍的安全管理工作，對(duì)來訪人員進(jìn)行登記，每晚11時(shí)查房，對(duì)留宿人員進(jìn)行登記，保證了公寓的運(yùn)行安全。平時(shí)管理人員進(jìn)入宿舍和員工談心、交流，隨時(shí)隨地掌握員工思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。

4.做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。今年，后勤部門多次對(duì)公司后廣場(chǎng)的裸露地面進(jìn)行平整，目前后廣場(chǎng)的地面硬化工程正在穩(wěn)步實(shí)施當(dāng)中。平日，物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作，加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù)，嚴(yán)格控制病蟲害的滋生，粉砌道路路邊石、修補(bǔ)花崗巖磚等零星土建工作200余處，清除花池及死角雜物，及時(shí)對(duì)枯死的樹木進(jìn)行移裁、補(bǔ)種，在本年的省市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位復(fù)查工作中得到了相關(guān)部門的好評(píng)。物業(yè)中心服務(wù)熱情周到，建立巡視機(jī)制和24小時(shí)值班制度，保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈30余盞；更換損壞的路燈地埋電纜60米。

二、存在的問題

后勤部門在20XX年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能，通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升，但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。

1、工作落實(shí)不徹底，導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作上跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰，偶爾會(huì)出現(xiàn)工作要求雖然傳達(dá)下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。

2、日常管理制度形成后，貫徹不夠徹底。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。

三、20XX年工作重點(diǎn)

1、繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行。加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生治理，做到管掃結(jié)合，以管為主，不斷促進(jìn)環(huán)境工作穩(wěn)步提高，同時(shí)圍繞人性化服務(wù)提升理念，以高境界定位、高標(biāo)準(zhǔn)要求，在執(zhí)行細(xì)節(jié)和流程上不斷提高。

2、加強(qiáng)人性化服務(wù)管理理念。在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障有力”的理念，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確調(diào)動(dòng)、迅速行動(dòng)，有電必接、接電必應(yīng)的快速反應(yīng)體系，加強(qiáng)電工崗位人員的素質(zhì)培訓(xùn)，提升隊(duì)伍的整體素質(zhì)，做到嚴(yán)管理、細(xì)落實(shí)使人性化服務(wù)貫穿到每個(gè)三產(chǎn)項(xiàng)目用戶。

3、加強(qiáng)員工思想教育工作。定期組織員工學(xué)習(xí)煤化集團(tuán)相關(guān)管理理念、崗位職責(zé)及有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，注重與準(zhǔn)軍事化、精細(xì)化管理知識(shí)相結(jié)合，力爭(zhēng)每名員工做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)，不斷提高員工思想意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。

4、加強(qiáng)節(jié)能工作。認(rèn)真貫徹節(jié)能工作的文件精神，對(duì)當(dāng)前后勤部門特別物管中心節(jié)電、節(jié)水、節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施，認(rèn)真組織實(shí)施，形成“人人節(jié)約、時(shí)時(shí)節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍。

5、加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)。在今后的工作中要加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)，不斷完善安全管理體系，確保完成安全工作目標(biāo)。

汽車售后內(nèi)勤工作總結(jié)【8】

在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將半年來取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下：

一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

半年來，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間；堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。

二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面

我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司鐵礦石的發(fā)運(yùn)數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號(hào)及時(shí)報(bào)山西辦事處，核對(duì)山西辦事處收貨情況；整理鐵路大票及開具港口包干費(fèi)票；統(tǒng)計(jì)港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。

我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項(xiàng)任務(wù)：

1、統(tǒng)計(jì)情況：能及時(shí)從部門取回磅單，做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。

2、收貨情況：山西辦事處報(bào)的收貨數(shù)，從剛接觸時(shí)的整船統(tǒng)計(jì)收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計(jì)收貨盈虧。

3、空車過磅：今年五月份實(shí)行了過空車，現(xiàn)在對(duì)于發(fā)運(yùn)數(shù)也能做到準(zhǔn)確。以前的報(bào)表雖然以軌道衡為準(zhǔn)，但還是有誤差的?，F(xiàn)在空車過磅，就能做到發(fā)運(yùn)數(shù)基本準(zhǔn)確。

4、水分化驗(yàn)：以前港口發(fā)運(yùn)數(shù)出現(xiàn)短少情況，都會(huì)出現(xiàn)責(zé)任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在，規(guī)定每列貨物都化驗(yàn)水分，這樣就不會(huì)出現(xiàn)推卸責(zé)任。

三、存在的不足

總結(jié)半年來的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：

一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò)；另一方面，就是工作量多、時(shí)間比較緊，工作效率不高。

二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提前量，上報(bào)情況不夠及時(shí)。

三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”。

四、下半年的工作打算

下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作：

第6篇：電工工作思路和想法范文

積極組織教師外出參加新課程培訓(xùn)和遠(yuǎn)程研修。先后派出十幾人次教師參加了鎮(zhèn)縣市組織的培訓(xùn)。他們回來后都進(jìn)行了二次培訓(xùn)。并上了公開課，縮小了教師與新教學(xué)模式的距離。參加研修的教師克服困難，刻苦學(xué)習(xí)，認(rèn)真做作業(yè)，扎實(shí)磨課，圓滿完成了研修任務(wù)。下面由小編來給大家分享學(xué)校教務(wù)處年終工作心得，歡迎大家參閱。

學(xué)校教務(wù)處年終工作心得1學(xué)校的中心工作是教學(xué)。教導(dǎo)處在校長(zhǎng)和分管副校長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作。最大限度地調(diào)動(dòng)老師們的積極性，全體教師同舟共濟(jì)，心往一處想，勁向一處使，教學(xué)工作取得了一定成績(jī)。為了在新的一年里再創(chuàng)佳績(jī)，現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下，不當(dāng)之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

1、教導(dǎo)處制定了切實(shí)可行的教學(xué)工作計(jì)劃及教研教改，任課教師制訂了各科教學(xué)計(jì)劃，全體教師嚴(yán)格規(guī)范辦學(xué)行為，嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，開全了課程、上足了課時(shí)，促進(jìn)了學(xué)生的全面發(fā)展。

2、教導(dǎo)處積極按照教改教研計(jì)劃開展各種教研活動(dòng)。

⑴組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)各科教學(xué)大綱和教學(xué)常規(guī)及有關(guān)新課程改革的教育理論，努力探索教學(xué)改革的新路子，組織教師集體備課，相互聽課。開學(xué)第二周組織了集體聽課、評(píng)課周活動(dòng)。

⑵根據(jù)鎮(zhèn)教辦制定的教學(xué)常規(guī)，結(jié)合我校實(shí)際制訂了《宋王莊小學(xué)教學(xué)常規(guī)》。堅(jiān)持每月一次常規(guī)檢查，認(rèn)真檢查記錄教師的備課和作業(yè)批改情況。

每次檢查結(jié)果進(jìn)行公示并記入教師績(jī)效考核檔案。因此，每個(gè)教師都堅(jiān)持認(rèn)真?zhèn)湔n，有整冊(cè)計(jì)劃、知識(shí)樹和單元知識(shí)樹。做到了備教材、備教法、備學(xué)生，精心設(shè)計(jì)，步驟完整，教案體現(xiàn)新的教學(xué)模式。

在課堂教學(xué)中，做到了重點(diǎn)突出，講練結(jié)合。努力向四十分鐘要質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行作息制度，使學(xué)生在愉悅的氣氛中輕松學(xué)習(xí)。

⑶繼續(xù)積極實(shí)施語文主題學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)，語文課內(nèi)課外學(xué)生積極閱讀語文主體實(shí)驗(yàn)叢書，并認(rèn)真做讀書筆記和讀書卡，收到了良好效果。

3、積極實(shí)施素質(zhì)教育。

學(xué)校根據(jù)素質(zhì)教育的要求，組織學(xué)生開展豐富多彩的課外活動(dòng)。各科教師根據(jù)學(xué)生的興趣愛好，成立了興趣小組。

積極開辟第二課堂，積極開展四項(xiàng)基本功訓(xùn)練，開闊學(xué)生的視野，豐富學(xué)生的知識(shí)。我們組織了寫字比賽、手抄報(bào)比賽、春季運(yùn)動(dòng)會(huì)、廣播體操比賽、繪畫展覽及拔河及慶“六一” 藝術(shù)節(jié)文藝匯演、冬季越野長(zhǎng)跑賽等活動(dòng)。

4、積極組織教師外出參加新課程培訓(xùn)和遠(yuǎn)程研修。

先后派出十幾人次教師參加了鎮(zhèn)縣市組織的培訓(xùn)。他們回來后都進(jìn)行了二次培訓(xùn)。并上了公開課，縮小了教師與新教學(xué)模式的距離。參加研修的教師克服困難，刻苦學(xué)習(xí)，認(rèn)真做作業(yè)，扎實(shí)磨課，圓滿完成了研修任務(wù)。

5、積極開展說課、賽課、研說教材活動(dòng)，取得了顯著成績(jī)。

6、我校申請(qǐng)了國(guó)家級(jí)綜合實(shí)踐課題，正在積極試驗(yàn)中。

工作成績(jī)：

1、在20__--20__學(xué)年上學(xué)期期末檢測(cè)中我校的一年級(jí)、二年級(jí)、三年級(jí)數(shù)學(xué)和三年級(jí)英語分別獲全鎮(zhèn)第一名、一年級(jí)、二年級(jí)、三年級(jí)語文、四年級(jí)英語分別全鎮(zhèn)第二名，全?？偡肢@全鎮(zhèn)第二名。鎮(zhèn)教辦督導(dǎo)第一名。在鎮(zhèn)教辦組織的20__-20__學(xué)年上學(xué)期期中四年級(jí)檢測(cè)中，我校的四年級(jí)數(shù)學(xué)獲全鎮(zhèn)第二名。在期末檢測(cè)中我校的20__年級(jí)數(shù)學(xué)、五年級(jí)語文和六年級(jí)英語獲得了全鎮(zhèn)第二名，三年級(jí)數(shù)學(xué)和20__年級(jí)科學(xué)獲得了第一名。

2、孫延生、劉玉亮等老師4篇論文在省級(jí)以上刊物發(fā)表。

孫延生、陳永強(qiáng)老師的數(shù)學(xué)課件獲全國(guó)一等獎(jiǎng)，陳永強(qiáng)老師獲縣級(jí)骨干教師稱號(hào)，宋、宋秀華、劉玉亮老師在縣級(jí)研說教材中分別獲一、二等獎(jiǎng)，劉玉亮老師獲優(yōu)質(zhì)課獎(jiǎng)。宋、劉玉亮老師被評(píng)為縣級(jí)教學(xué)能手，宋光利、董京剛、宋、宋秀華老師在遠(yuǎn)程研修中成績(jī)突出被評(píng)為省“優(yōu)秀學(xué)員”。

3、在20__年全鎮(zhèn)運(yùn)動(dòng)會(huì)上我校趙金濤同學(xué)獲800米第一名、400米第二名，宋曉青同學(xué)獲跳高第一名、跳遠(yuǎn)第二名，宋欣艷獲400米第二名，宋文雪100米第二名，女子4×100接力第二名，兩名同學(xué)參加了縣春運(yùn)會(huì)宋曉青獲跳高第一名、跳遠(yuǎn)第九名，趙金濤獲800米第四名。

4、六年級(jí)二班宋俊同學(xué)在臨朐縣“我說主題故事”大賽中榮獲三等獎(jiǎng)。

在第二屆“臨朐人民醫(yī)院杯”書信大賽中，榮獲一等獎(jiǎng)。宋梅、王麗娜、宋俊、陳靜參加了縣英語口語大賽分別獲得低年級(jí)組和高年級(jí)組二等獎(jiǎng)，宋梅參加了縣故事大王比賽并獲二等獎(jiǎng)。

5、周艷玲同學(xué)的美術(shù)作品《爸爸請(qǐng)吃個(gè)蘋果》和宋俊同學(xué)的征文《永記父母愛》參加了“濰坊農(nóng)行杯”感恩父母系列活動(dòng)作品大賽。

6、在今年全鎮(zhèn)慶六一大會(huì)上我校演出的節(jié)目《四個(gè)老漢去捐款》、《夸夸新校園》得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

7、校本教材《彌河源》被評(píng)為精品課程。

8、《關(guān)愛農(nóng)村留守兒童，促進(jìn)教育和諧發(fā)展》獲臨朐縣政府教學(xué)成果二等獎(jiǎng)。

學(xué)校關(guān)愛留守兒童的做法由濰坊電視臺(tái)、中央電視臺(tái)等新聞媒體分別做了報(bào)道。

9、在20__年全縣教育教學(xué)督導(dǎo)中我校獲得了全縣一般小學(xué)成績(jī)第一名和幼兒園全縣第三名的好成績(jī)。

學(xué)校教務(wù)處年終工作心得2本學(xué)期,教導(dǎo)處在白山鎮(zhèn)中心校和校長(zhǎng)室的正確領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹教研室工作計(jì)劃,全面落實(shí)學(xué)校工作意見,以生為本,以實(shí)踐有效教學(xué)為主題,以提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量為目的,加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),努力提高教師教育教學(xué)水平,加大常規(guī)教學(xué)管理力度,全面提高教學(xué)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)師生共同發(fā)展。

一、加強(qiáng)教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高教師的綜合素質(zhì)。

教育教學(xué)理論能指導(dǎo)教育實(shí)踐,能不斷更新教師的教育觀念,提高教師的理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),能有效提高教師的專業(yè)水平。

1、積極組織教師深入學(xué)習(xí)各科課程標(biāo)準(zhǔn)和《義務(wù)教育法》,認(rèn)真學(xué)習(xí),認(rèn)真做筆記。

領(lǐng)悟新課改精神、新課程理念,轉(zhuǎn)變教師的教育教學(xué)思想。各教研組根據(jù)本組實(shí)際情況搜集有關(guān)教學(xué)理論,組織教師學(xué)習(xí),用理論來指導(dǎo)教師的教育教學(xué)實(shí)踐。同時(shí)和學(xué)校教科室聯(lián)合邀請(qǐng)市教科室領(lǐng)導(dǎo)來校作教科研講座,提高廣大教師的教科研理論水平,使廣大教師能運(yùn)用理論知識(shí)解決教學(xué)中的實(shí)際問題。

2、積極開展教研活動(dòng)。

(1)、積極組織參加校內(nèi)外研討課。本學(xué)期我校派部分老師到廬江縣參加了合肥市送培送教活動(dòng),在本校舉行優(yōu)質(zhì)課比賽活動(dòng)，大大提高了各教師對(duì)上課與評(píng)課的認(rèn)識(shí)。 在以上舉行的幾次教研活動(dòng)中,從研討課前的聽課、教學(xué)準(zhǔn)備到課后的評(píng)課及總結(jié)上,我們教導(dǎo)處都認(rèn)真組織,精心籌備,努力把教研工作做得更好,盡量提高每個(gè)老師的教學(xué)水平。

(2)、努力開展教學(xué)研討會(huì)。教導(dǎo)處每月組織了一次有針對(duì)性的教學(xué)研討會(huì),由教導(dǎo)處及教研組長(zhǎng)主持,就教學(xué)中遇到的某些教學(xué)難點(diǎn)的突破展開學(xué)習(xí)討論。如:低年級(jí)的識(shí)字認(rèn)字教學(xué)、二年級(jí)的寫話的訓(xùn)練、三年級(jí)的作文起步、五年級(jí)的解方程、六年級(jí)的分?jǐn)?shù)百分?jǐn)?shù)應(yīng)用題和如何讓學(xué)生輕松學(xué)英語、記單詞等,激發(fā)教師參與教研的主體意識(shí)和創(chuàng)造熱情,鼓勵(lì)教學(xué)合作、交流、共享教研成果。各位老師暢所欲言,大膽發(fā)表自己的意見看法。在一定程度上,提高了老師們的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力。

(3)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深入課堂聽課,教師互相聽課。校長(zhǎng)、教導(dǎo)處及各教研組長(zhǎng)以身作則,在全校掀起了聽課熱潮。大家實(shí)實(shí)在在地研究課堂教學(xué)微觀領(lǐng)域經(jīng)常面臨的問題,發(fā)表見解,交流困惑,提高了教研組的凝聚力和科研能力。

3、理論指導(dǎo)實(shí)踐。

學(xué)校對(duì)教研組的教學(xué)研究活動(dòng)、集體備課、教師的聽課作了具體要求,對(duì)教師的上課、備課、聽課、教學(xué)隨筆或反思也作了具體的要求,讓理論運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中。 二、強(qiáng)化教學(xué)管理,全面提高教學(xué)質(zhì)量

教學(xué)常規(guī)是教師開展日常教學(xué)工作的準(zhǔn)則,良好的管理體制是我們順利實(shí)施課程改革,提高教學(xué)質(zhì)量的重要保證,因此,我們始終抓實(shí)抓好。重點(diǎn)做好了如下工作:

1、抓常規(guī),促進(jìn)管理更加規(guī)范

本學(xué)期我校嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃,強(qiáng)化教學(xué)法規(guī)意識(shí),加強(qiáng)課程計(jì)劃的執(zhí)行和管理,做到了“開齊、上足、教好”,同時(shí)也促進(jìn)了學(xué)生的全面發(fā)展。本學(xué)期加強(qiáng)了查課力度,也加大了對(duì)課堂教學(xué)的監(jiān)控力度,進(jìn)一步加強(qiáng)了教學(xué)常規(guī)工作的管理與考核。

(1)抓備課。備課是上好課的關(guān)鍵,創(chuàng)造性地使用教材,恰當(dāng)?shù)剡x擇教學(xué)方式和方法,有效地提高課堂教學(xué)效率,成為大家共同關(guān)注和思考的問題。本學(xué)期教導(dǎo)處對(duì)各教師的教案檢查了四次。每次檢查后,教導(dǎo)處都認(rèn)真總結(jié),如實(shí)反饋,促使教師改正缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。

(2)抓上課。上課是教學(xué)過程的中心環(huán)節(jié),上好一節(jié)課是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。本學(xué)期繼續(xù)加強(qiáng)聽課,采用隨堂聽課制度,促使教師的教學(xué)觀念轉(zhuǎn)變,盡可能把更多的時(shí)間留給學(xué)生,提高了課堂效率。

2、加強(qiáng)畢業(yè)班的教學(xué)管理力度。

3、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控的力度。

本學(xué)期一開學(xué),教導(dǎo)處就對(duì)部分年級(jí)進(jìn)行了摸底性的質(zhì)量抽測(cè),根據(jù)抽測(cè)中發(fā)現(xiàn)的問題召開了任課教師會(huì)議,幫助他們找出問題的原因,并提出了在以后教學(xué)中改正的方法;尤其是在期中考試以后,發(fā)現(xiàn)全校數(shù)學(xué)學(xué)科中普遍存在著計(jì)算正確率低下的現(xiàn)象,因此我們?cè)谌w數(shù)學(xué)老師中開展了如何提高學(xué)生計(jì)算正確率的研究,全體老師各抒己見,說出了自己的的想法和做法,改變了過去相互埋怨的現(xiàn)象,經(jīng)過努力,在期終考試中有了明顯的改觀。

四、存在問題及構(gòu)想

教導(dǎo)處的中心工作是教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量不是一句空口號(hào),它需要以扎實(shí)而創(chuàng)新的日常工作為基礎(chǔ)。在工作中我們也感到一些問題的存在,如教師的業(yè)務(wù)提高問題;怎樣促使“問題班級(jí)”的轉(zhuǎn)化;怎樣才能更好實(shí)現(xiàn)分層次遞進(jìn)教學(xué),全面提高學(xué)生能力;怎樣使集體備課落到實(shí)處等。下學(xué)期我們的設(shè)想是把日常教學(xué)工作的開展再扎實(shí)一些,創(chuàng)造性更多一些,創(chuàng)新求實(shí),穩(wěn)步提高教師素質(zhì)和教育教學(xué)質(zhì)量。

學(xué)校教務(wù)處年終工作心得3本學(xué)期，教務(wù)處在校委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，與教研、辦公、德育、總務(wù)、宿管等處室，年級(jí)部、教研組等職能部門密切配合，全體同仁團(tuán)結(jié)一致、與時(shí)俱進(jìn)、奮力拼博、勤奮工作，保證了教育教學(xué)工作的順利開展，完成了學(xué)校布置的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)總結(jié)：

一、本學(xué)期完成的主要工作

1、狠抓教學(xué)常規(guī)工作

一是認(rèn)真抓好了教師教學(xué)計(jì)劃、備課、上課、作業(yè)等教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)的檢查。本學(xué)期共檢查教案4次，學(xué)生作業(yè)4次，有記錄、有匯總、有公布。

二是開展了4次學(xué)生評(píng)教活動(dòng)，全面了解了教師的教學(xué)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決教師在教學(xué)中出現(xiàn)的問題。

三是加強(qiáng)了早晚自習(xí)、課堂教學(xué)的整頓，每天安排一名主任或副主任和一名教務(wù)員值班，查處遲到、缺課學(xué)生，并隨機(jī)抽查堂課教學(xué)，加強(qiáng)教學(xué)過程的監(jiān)控，不斷營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，建立良好的教學(xué)秩序。

2、抓好教師培訓(xùn)，提高教師素質(zhì)

一是抓好教師的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷更新教學(xué)理念。選送了吳學(xué)軍、蔡賽男兩位教師參加了__年中等職業(yè)學(xué)校計(jì)算機(jī)、財(cái)會(huì)專業(yè)骨干教師國(guó)家級(jí)培訓(xùn)。

二是積極推動(dòng)教師參加各類教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng)，不斷提高教學(xué)水平。11月下旬，組織了全校性的教師教學(xué)擂臺(tái)比武活動(dòng)，來自各教研組的21位教師參加了比賽，廣大教師積極參與聽課、評(píng)課，有效扭轉(zhuǎn)了一度松散的學(xué)風(fēng)教風(fēng)，取得了較滿意的效果。

三是積極鼓勵(lì)教師參與各類課題的研究和論文的撰寫。7月份學(xué)校申請(qǐng)和承擔(dān)了全國(guó)教育科學(xué)“__”規(guī)劃__年度教育部規(guī)劃課題《中等職業(yè)學(xué)?！半p師型”教師隊(duì)伍建設(shè)研究》的研究任務(wù)，并安排相關(guān)人員成立了研究團(tuán)隊(duì)。同時(shí)積極鼓勵(lì)教師撰寫各級(jí)各類論文，提高科研水平。一年來我校教師在省級(jí)以上刊物2篇，市級(jí)刊物10余篇。

3、學(xué)生技能競(jìng)賽常抓不懈

一是以技能訓(xùn)練為抓手，大力開展專業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)。11月份舉行了期中技能考核，安排了珠算、會(huì)計(jì)電算化考核、隨后教務(wù)處抽查了20名學(xué)生的專業(yè)技能情況，逐個(gè)檢測(cè)了學(xué)生的專業(yè)動(dòng)手能力。通過開展一系列的專業(yè)技能考核，提升了學(xué)生專業(yè)技能，增強(qiáng)了學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力，推動(dòng)了我校的專業(yè)建設(shè)和專業(yè)教學(xué)工作。

二是精心組織參加了中職學(xué)校學(xué)生專業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)。11月份組織旅游專業(yè)和會(huì)計(jì)專業(yè)各3名學(xué)生參加了于11月27日舉行的湖南省職業(yè)院校冬季技能大賽，取得了專業(yè)技能競(jìng)賽的較好成績(jī)。

4、突出重點(diǎn)、加強(qiáng)高三畢業(yè)班教學(xué)工作。

高三畢業(yè)班的教學(xué)質(zhì)量，直接關(guān)系到學(xué)校的聲譽(yù)和社會(huì)地位。本學(xué)期學(xué)校專題組織召開了高三教學(xué)工作會(huì)議，并通過實(shí)施月考制等措施，營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)在各班主任的積極配合下，我們還完成了__年高三年級(jí)學(xué)生的高考報(bào)名工作。

5、精心組織各類考試。

11月份組織了期中考試，元月份組織了期終考試和電工、服裝專業(yè)技能考核等。

6、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)工作有新突破。

本學(xué)期，教務(wù)處調(diào)整了實(shí)訓(xùn)人員，進(jìn)一步規(guī)范了實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)管理，增強(qiáng)了教學(xué)服務(wù)意識(shí)。實(shí)驗(yàn)______的精神面貌和工作作風(fēng)有了較大的轉(zhuǎn)變。實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)的開出率大大提高，實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)有計(jì)劃、有步驟、有評(píng)價(jià)、有記錄。

二、大力開展各類活動(dòng)

1、學(xué)習(xí)以“導(dǎo)學(xué)案”為載體的教改活動(dòng)要求，以探求符合我校實(shí)際的教學(xué)思路和教學(xué)方法，不斷完善集體備課、課前備課、聽課、評(píng)課制度。

2、圍繞“導(dǎo)學(xué)案”課堂教學(xué)改革，扎實(shí)有序安排了推門課、跟蹤課、優(yōu)質(zhì)課、匯報(bào)課活動(dòng)。

3、開設(shè)教學(xué)開放活動(dòng)，借賽課、能手課的契機(jī)，接待了旗市兄弟學(xué)校、教研機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、教研人員的聽課指導(dǎo)。

4、組織新教師座談會(huì)，敞開心扉交流感受，促進(jìn)他們盡快成熟，以便不斷增強(qiáng)我校教學(xué)發(fā)展的后勁。

5、開展全校各年級(jí)的“培優(yōu)輔差”工作，做到了有計(jì)劃，有成效。

6、重視學(xué)校各學(xué)科的知識(shí)競(jìng)賽，有活動(dòng)安排，有過程材料，有獲獎(jiǎng)通報(bào)。

7、積極組織學(xué)生參加旗市區(qū)級(jí)各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)，經(jīng)典誦讀團(tuán)隊(duì)、初中男女籃球隊(duì)等多有收獲。

8、堅(jiān)持“午間課前快樂十分鐘”活動(dòng)不動(dòng)搖，不僅豐富了學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，而且塑造著學(xué)生良好的素養(yǎng)品格。

1、認(rèn)真做好了教材的征訂、裝運(yùn)、分配、發(fā)放、調(diào)劑工作，確保了教學(xué)工作的正常開展。

2、全面實(shí)施“陽光分班”工程，做到了招生、編班的公正、公平、公開。

3、規(guī)范圖書借閱制度，采用集體借閱與個(gè)人借閱相結(jié)合的方法，保證了學(xué)生借閱。

4、為學(xué)校和全校師生服務(wù)，做好了__年報(bào)刊征訂工作。

三、存在的問題

1、缺少教學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，教師的教學(xué)熱情、工作積極性、主動(dòng)性還不夠。

學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，學(xué)習(xí)動(dòng)力欠缺，學(xué)習(xí)氣氛不夠濃厚。

2、教學(xué)改革的步子沒有邁開，致使教學(xué)效率不高。

由于學(xué)生的基礎(chǔ)水平低、學(xué)習(xí)習(xí)慣差，加之我們的教學(xué)方法明顯陳舊，我們的教材、我們的教法與學(xué)生的實(shí)際差距很大。相當(dāng)一部分學(xué)生聽不懂，既而對(duì)學(xué)習(xí)失去興趣、產(chǎn)生厭學(xué)、輟學(xué)心理。

3、教研教改是個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。

如何結(jié)合我校教學(xué)工作的實(shí)際，開展切實(shí)有效的教學(xué)研討和教研活動(dòng)仍是一個(gè)需認(rèn)真探討的問題。

四、今后努力探索的方向

1、扎實(shí)推進(jìn)課程建設(shè)，加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高整體教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2、完善各類功能教室，加強(qiáng)功能教室管理，發(fā)揮功能教室作用。

3、加強(qiáng)音體美科技制作輔導(dǎo)，建設(shè)多樣學(xué)生團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)辦特色學(xué)校。

教學(xué)管理工作是一項(xiàng)常做常新、永無止境的工作。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在進(jìn)步，學(xué)生在變化，作為教學(xué)管理工作的我們，必須及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生學(xué)習(xí)和教師教學(xué)工作中的新情況、新問題，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。我們堅(jiān)信，有校長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)，有廣大教師的團(tuán)結(jié)協(xié)作，我們的各項(xiàng)工作一定會(huì)上一個(gè)新的臺(tái)階!

學(xué)校教務(wù)處年終工作心得4教務(wù)處是學(xué)校管理的職能機(jī)構(gòu)，擔(dān)負(fù)著學(xué)校教學(xué)工作的組織、落實(shí)、協(xié)調(diào)以及為教學(xué)第一線服務(wù)的任務(wù)。本學(xué)期，我校教務(wù)處認(rèn)真貫徹學(xué)校的辦學(xué)思想和工作方針，積極組織實(shí)施各項(xiàng)教學(xué)工作，狠抓常規(guī)管理，注重課堂效率，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，為學(xué)校的教學(xué)工作的健康及正常開展盡了我們的職責(zé)。下面我就本學(xué)期教務(wù)處的工作做簡(jiǎn)要總結(jié)。

一、教學(xué)常規(guī)管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃。

各門課程均屬基礎(chǔ)課程，對(duì)學(xué)生的思維及素質(zhì)發(fā)展都有促進(jìn)作用，因此，本學(xué)期我校嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，開齊、上足、教好每一門課程，不得隨意增減。各學(xué)科教師要明確本學(xué)科教學(xué)任務(wù)，把握學(xué)科的規(guī)律和特點(diǎn)，改進(jìn)教學(xué)方法，不斷提高教學(xué)水平。

2、緊抓教學(xué)常規(guī)“六認(rèn)真”工作，規(guī)范教學(xué)行為。

要求教師做到“認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真講課、認(rèn)真布置和批改作業(yè)、認(rèn)真輔導(dǎo)、認(rèn)真考核、認(rèn)真實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)”六個(gè)認(rèn)真。我們進(jìn)行了定期和隨機(jī)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

3、月跟蹤檢查。

本學(xué)期繼續(xù)實(shí)行一月一查制度，并且與隨機(jī)抽查相結(jié)合，深入課堂，了解教師的教情和學(xué)情，督促其改進(jìn)工作，增強(qiáng)教師的質(zhì)量責(zé)任制意識(shí)。檢查的內(nèi)容有備課、上課、作業(yè)批改幾個(gè)方面，并根據(jù)檢查的實(shí)際情況給任課教師適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)，作為教師年度考核的參考。

4、嚴(yán)格按照課程表上課。

我們堅(jiān)持：不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不準(zhǔn)停課、調(diào)課、補(bǔ)課，教導(dǎo)處做好教師請(qǐng)假、代課記錄，并且調(diào)整出差、請(qǐng)假教師的課程，確保各班級(jí)不丟一節(jié)課。

二、提高教育教學(xué)質(zhì)量

教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，是每個(gè)教師工作成效的主要體現(xiàn)，教育教學(xué)質(zhì)量直接影響學(xué)校在社會(huì)的聲譽(yù)和形象，也是教師教學(xué)工作考核的重要內(nèi)容。因此，提高教育教學(xué)質(zhì)量是我們教務(wù)處中心工作。

1、重視教與學(xué)的方法，減輕學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。

任課教師能抓住重點(diǎn)、難點(diǎn)，教給學(xué)生學(xué)習(xí)方法，還學(xué)生充分自主學(xué)習(xí)的時(shí)間，培養(yǎng)學(xué)生自主合作、探究學(xué)習(xí)的能力。努力減輕學(xué)生的過重的課業(yè)負(fù)擔(dān)，“堂堂清、天天清、單元清” ，夯實(shí)基礎(chǔ)。教師盡量落實(shí)“十”字方針：備課要“深”，上課要“實(shí)”，作業(yè)要“精”，教法要“活”，手段要“新”，活動(dòng)要“勤”，考核要“嚴(yán)”，輔導(dǎo)要“細(xì)”，負(fù)擔(dān)要“輕”，質(zhì)量要“高”。

2、重視特殊學(xué)生的輔導(dǎo)，加大輔導(dǎo)過程的管理力度。

重視對(duì)后進(jìn)生的幫扶工作，重視對(duì)特殊學(xué)生的個(gè)別化教育工作，制訂了輔優(yōu)補(bǔ)差計(jì)劃，提出了轉(zhuǎn)變措施，定期進(jìn)行了動(dòng)態(tài)分析，切實(shí)做好轉(zhuǎn)化工作，減少不及格人數(shù)。

3、實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)優(yōu)秀生及進(jìn)步生及時(shí)的進(jìn)行表?yè)P(yáng)。

三、加強(qiáng)體育衛(wèi)生教育，提高學(xué)生體質(zhì)健康水平

全面落實(shí)課間體育、衛(wèi)生活動(dòng)制度，繼續(xù)實(shí)行“兩操”活動(dòng)，確保每天一小時(shí)體育活動(dòng)時(shí)間。

四、其他工作

1、嚴(yán)格執(zhí)行我?？记谥贫?。

2、健全教務(wù)處管理的各類檔案。

3、協(xié)助德育處做好有關(guān)工作。

4、協(xié)助總務(wù)處做好有關(guān)工作。

5、管理好學(xué)籍，做好培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等各項(xiàng)記錄。

6、做好三評(píng)合一工作。

7、做好合格校相關(guān)資料的搜集與整理。

五、存在的問題及改進(jìn)措施

1、教師私自調(diào)課的現(xiàn)象較多，教務(wù)處將加大巡查力度。

2、忽視弱勢(shì)群體學(xué)生的學(xué)習(xí)，沒有發(fā)掘他們自身的學(xué)習(xí)潛力，部分任課教師在教學(xué)時(shí)間安排和習(xí)題訓(xùn)練等方面沒有切實(shí)做到分層教學(xué)，讓每一個(gè)學(xué)生都能感受到了成功。

總之，在本學(xué)期中，我學(xué)校教務(wù)工作取得了一定的成績(jī)，但今后面臨的困難還很多，新的局面需要去開創(chuàng)。我堅(jiān)信，在所有同仁的支持幫助下，我校的教育教學(xué)工作一定會(huì)邁向新的臺(tái)階。

__學(xué)校教務(wù)處

學(xué)校教務(wù)處年終工作心得5教育政策法規(guī)為指導(dǎo)，根據(jù)學(xué)校的總體部署和校本教研新理念的要求，立足本校實(shí)際，以課堂教學(xué)為突破口，遵循“質(zhì)量立校、科研興校、特色創(chuàng)?！钡乃悸?，努力提高教學(xué)質(zhì)量，建設(shè)良好教風(fēng)學(xué)風(fēng)，努力探索素質(zhì)教育的新路子，教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高，展示了我校貫徹“實(shí)、活、輕、高”教學(xué)理念的良好形象。

一、強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)的管理

重視常規(guī)管理，狠抓制度落實(shí)，保證教學(xué)活動(dòng)的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)，發(fā)揮示范督促功能。

學(xué)校成立了教導(dǎo)處—教研組—備課組—教師四級(jí)管理體制，加強(qiáng)對(duì)教學(xué)、課改實(shí)驗(yàn)工作的探索、研究、指導(dǎo)。

2、及時(shí)計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)。

開學(xué)初，即在參考兼顧各備課組意見的基礎(chǔ)上及時(shí)制定了《洪莊小學(xué)08-2019年度第二學(xué)期教學(xué)工作計(jì)劃》，各教研組也及時(shí)制定了教研組計(jì)劃。每月做好教學(xué)工作、課改工作的匯報(bào)總結(jié)工作，及時(shí)將工作、反饋情況向校長(zhǎng)室匯報(bào)。

3、建立“一套工作方案”。

針對(duì)我校實(shí)際情況，完善了一系列的制度及要求，如(1)學(xué)校教學(xué)工作基本要求;(2)教研活動(dòng)、備課活動(dòng)制度;(3)課堂評(píng)價(jià)組工作規(guī)范;(4)教導(dǎo)處工作要求等。針對(duì)各學(xué)科的特點(diǎn)，科學(xué)合理地制定了各學(xué)科計(jì)劃、教研組計(jì)劃，使教學(xué)工作正常有序地進(jìn)行，對(duì)計(jì)劃內(nèi)容及時(shí)審定裝訂，定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合檢查教師的執(zhí)行情況，及時(shí)提出整改意見和措施，從而確保課程改革實(shí)驗(yàn)工作有章可循，規(guī)范管理，穩(wěn)步推進(jìn)。目前，理論學(xué)習(xí)、校本培訓(xùn)，聽課研討每周都有序開展。

4、強(qiáng)化“教學(xué)常規(guī)”程序管理。

本學(xué)期又對(duì)各科教師從備課、上課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)學(xué)生、課外活動(dòng)組織、成績(jī)測(cè)試等各方面提出了切實(shí)可行的基本要求，為日常教學(xué)工作提供了依據(jù)。

(1)嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，開全上足所有課程。國(guó)家頒布的《課程計(jì)劃》是國(guó)家意志的體現(xiàn)，是培養(yǎng)目標(biāo)與規(guī)格的具體要求，具有法規(guī)的制度性、嚴(yán)肅性，但在應(yīng)試教育的思想影響下，過去有些學(xué)校擅自增加課時(shí)，而一些科目少開或不開，這勢(shì)必會(huì)造成學(xué)生所學(xué)知識(shí)的缺陷，導(dǎo)致某些素質(zhì)的偏差。我校在執(zhí)行《課程計(jì)劃》時(shí)，能嚴(yán)格按照《課程計(jì)劃》的要求和省教育廳的規(guī)定，做到學(xué)科不分大小、不分主副，任課專職化，考核一體化。能正確處理必修課、選修課、活動(dòng)課的關(guān)系，合理安排、總體協(xié)調(diào)、全面提高。

(2)本學(xué)期在切實(shí)減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)上做了不少工作，嚴(yán)格執(zhí)行了教育局的有關(guān)規(guī)定，控制學(xué)生在校時(shí)間，做到周六不補(bǔ)課。

(3)嚴(yán)格控制學(xué)生每天作業(yè)量，對(duì)教師的作業(yè)批改情況，采取多種形式進(jìn)行檢查、評(píng)比。各學(xué)科嚴(yán)格按照縣局規(guī)定的作業(yè)量時(shí)限布置作業(yè)，主科作業(yè)實(shí)施分層布置，對(duì)學(xué)習(xí)困難生不布置拓展問題。做到一課一作，及時(shí)批改。家作僅限于規(guī)定的輔導(dǎo)用書，并做到每周2-3次的檢查、批閱、講評(píng)，對(duì)作業(yè)中的難題，教師必須做好，對(duì)練習(xí)冊(cè)、講義等講評(píng)的內(nèi)容必須自己做好。為了減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，杜絕了亂印講義的現(xiàn)象，有效地提高了家庭作業(yè)的質(zhì)量。

(4)加強(qiáng)培優(yōu)、補(bǔ)差輔導(dǎo)。課后輔導(dǎo)是上課的必要補(bǔ)充，是貫徹因材施教的重要途徑。對(duì)學(xué)生輔導(dǎo)，我們進(jìn)行了“抓兩頭，促中間”，要求每班班主任建立互幫小組，對(duì)學(xué)習(xí)困難生都有幫助人，教師對(duì)他們進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，把“差生”轉(zhuǎn)化到最低限度。對(duì)各班優(yōu)秀生除班主任跟蹤外，教導(dǎo)處從每次期中、期末考試中進(jìn)行跟蹤調(diào)研。對(duì)學(xué)習(xí)困難生，學(xué)校還舉辦了周周清活動(dòng)，讓他們把一周

內(nèi)的學(xué)習(xí)內(nèi)容復(fù)習(xí)鞏固一遍，任課教師對(duì)這部分學(xué)生及時(shí)指導(dǎo)。除此之外，為進(jìn)一步發(fā)揮學(xué)生的特長(zhǎng)，還成立了各科興趣小組，由教導(dǎo)處統(tǒng)一制訂時(shí)間，合理安排場(chǎng)地，各組制訂輔導(dǎo)計(jì)劃，明確輔導(dǎo)教師、輔導(dǎo)對(duì)象，并及時(shí)做好臺(tái)帳資料的建設(shè)。積極組織他們參加教育行政部門組織的各項(xiàng)競(jìng)賽。對(duì)成績(jī)突出的教師進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

(5)嚴(yán)格考試管理，重視質(zhì)量分析?？荚囀菣z查評(píng)估師生教與學(xué)優(yōu)劣的有效途徑。每次考試對(duì)各班數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真分析，通過班主任組織的各班任課教師會(huì)議，備課組長(zhǎng)組織的學(xué)科教師會(huì)議，校長(zhǎng)室、教導(dǎo)處組織的任課教師會(huì)議，多方面、多角度進(jìn)行分析、評(píng)估、考核，每次考試都建立了臺(tái)帳備查。

二、加強(qiáng)課堂教學(xué)的研究

1、狠抓備課工作。

要求教師在熟悉課標(biāo)和教材的基礎(chǔ)上，對(duì)照課標(biāo)的內(nèi)容和要求來科學(xué)設(shè)定教學(xué)目標(biāo)，注意教學(xué)目標(biāo)的三維性，同時(shí)也要求教師要充分研究學(xué)生的實(shí)際，根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)來設(shè)計(jì)教法與學(xué)法，特別要求將引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的方法的設(shè)計(jì)當(dāng)做備課中的重中之重。

2、抓好課堂教學(xué)方法的改革，要求全體教師利用新課程的理念指導(dǎo)課堂教學(xué)，把新課程所倡導(dǎo)的自主、合作、探究學(xué)習(xí)的特征凸顯出來，特別強(qiáng)調(diào)教師在推進(jìn)課堂教學(xué)方法改革中要注意把傳統(tǒng)教學(xué)中優(yōu)點(diǎn)長(zhǎng)處與新課程教學(xué)理念的精神實(shí)質(zhì)充分地揉合在一起，靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)。

3、我們以教學(xué)反思作為校本研究的起點(diǎn)。

要求做好教學(xué)反思，寫好教后記，把教學(xué)心得、收獲與反思進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)后，與同學(xué)科教師之間互相交流、學(xué)習(xí)，共同促進(jìn)與提高。為了落實(shí)此項(xiàng)工作，我校加強(qiáng)了集體備課制度的管理，明確集體備課中“自己思考—集體研討——反思修改”過程，特別將反思工作緊抓不放，檢查備課時(shí)將是否有反思修改作為考核的重點(diǎn)。

三、繼續(xù)加強(qiáng)教研組、備課組建設(shè)，為教師提供成長(zhǎng)的舞臺(tái)

集體備課制度的鞏固落實(shí)。學(xué)校為每個(gè)教研組、備課組安排專用的教研活動(dòng)場(chǎng)所，把實(shí)施集體備課作為我校的一項(xiàng)基本教研制度，不斷完善，狠抓落實(shí)，做到定時(shí)間、定人員、定內(nèi)容，充分發(fā)揮教師集體的智慧，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相學(xué)習(xí)。

四、下學(xué)期工作思路：