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對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙最好的處理方法精選(九篇)

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對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙最好的處理方法

第1篇:對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙最好的處理方法范文

關(guān)鍵詞:機(jī)器學(xué)習(xí);數(shù)據(jù)挖掘;算法

中圖分類號(hào):TP182 文獻(xiàn)識(shí)別碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2017)013-0-01

一、機(jī)器學(xué)習(xí)的應(yīng)用

機(jī)器學(xué)習(xí)的方法可以應(yīng)用到許多領(lǐng)域中,包括研究,科技、商業(yè)領(lǐng)域等,這些領(lǐng)域的機(jī)器學(xué)習(xí)運(yùn)用越來(lái)越成熟和高效。研究中運(yùn)用機(jī)器學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)人類不容易發(fā)現(xiàn)的規(guī)律;科技中運(yùn)用機(jī)器學(xué)習(xí)提高了科技解決實(shí)際生活的能力;商業(yè)領(lǐng)域運(yùn)用機(jī)器學(xué)習(xí)更好的挖掘客戶和滿足客戶。除此之外,機(jī)器學(xué)習(xí)也為其他領(lǐng)域帶來(lái)不小的突破。機(jī)器學(xué)習(xí)集中解決兩個(gè)問(wèn)題:其一,如何讓電腦系統(tǒng)利用經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)提高我們工作效率。其二,如何有效率地提高機(jī)器學(xué)習(xí)算法的準(zhǔn)確率。機(jī)器學(xué)習(xí)對(duì)于解決科學(xué)和工程中的問(wèn)題和在各種生活領(lǐng)域的實(shí)踐問(wèn)題是重要的。

二、機(jī)器學(xué)習(xí)的發(fā)展

過(guò)去的二十年機(jī)器學(xué)習(xí)的發(fā)展取得了極大的進(jìn)步。走出了驗(yàn)室,走向了包括商業(yè)領(lǐng)域的廣泛運(yùn)用。在人工智能(AI)中,機(jī)器學(xué)習(xí)被作為一種重要的方法應(yīng)用到電腦可視化,語(yǔ)音識(shí)別,自然語(yǔ)言處理,機(jī)器人控制和其他應(yīng)用中。許多人工智能的開(kāi)發(fā)者開(kāi)始認(rèn)識(shí)到,對(duì)于許多應(yīng)用場(chǎng)景,訓(xùn)練一個(gè)系統(tǒng)去出示輸入輸出的結(jié)果,比人工分析內(nèi)在機(jī)理更容易。機(jī)器學(xué)習(xí)的準(zhǔn)確性在很多應(yīng)用中比人類自己的分析結(jié)果要高得多。機(jī)器學(xué)習(xí)的影響已經(jīng)廣泛傳播到運(yùn)用計(jì)算機(jī)和數(shù)據(jù)庫(kù)的行業(yè)里,例如,顧客服務(wù),醫(yī)療診斷系統(tǒng),資源分配。在以經(jīng)驗(yàn)為主的學(xué)科,像歷史學(xué),醫(yī)學(xué)到人文學(xué)科,機(jī)器學(xué)習(xí)也有其用武之地。學(xué)習(xí)問(wèn)題可能被定義為當(dāng)執(zhí)行某些任務(wù)時(shí),通過(guò)不斷的訓(xùn)練提高解決能力[1]。例如,在學(xué)習(xí)偵察信用卡詐騙時(shí),我們需要給所有的信用卡交易貼上一個(gè)是不是詐騙的標(biāo)簽。測(cè)量表現(xiàn)將會(huì)由于這個(gè)詐騙鑒別分類器被提高,而它的訓(xùn)練是由以前的一系列詐騙案例所構(gòu)成。

三、機(jī)器學(xué)習(xí)的模型與算法

在不同的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題中機(jī)器學(xué)習(xí)算法也依據(jù)數(shù)據(jù)與模型的不同有了很大的差別。概念上機(jī)器學(xué)習(xí)算法被視為在一堆候選算法中選取一種對(duì)原始表現(xiàn)擬合最好的程序。機(jī)器學(xué)習(xí)算法的結(jié)論好壞差別非常大,很大程度上因?yàn)樗玫降臄?shù)據(jù)和模型的差別。這里的數(shù)據(jù)集分為訓(xùn)練集和測(cè)試集。它努力從不同的程序中收集最好的算法。許多方法集中在函數(shù)取值問(wèn)題,它們集中研究函數(shù)。給定一個(gè)輸入,就有一個(gè)輸出。學(xué)習(xí)問(wèn)題就是如何找出一個(gè)更精確的函數(shù)。通常函數(shù)以參數(shù)化的形式呈現(xiàn),而在另一些情況下,函數(shù)具體形式不太清楚,它是由一個(gè)搜索過(guò)程、一個(gè)因子分解、一個(gè)極大化過(guò)程、一個(gè)仿真過(guò)程等構(gòu)成。即使函數(shù)形式不太清楚,其一般都依賴于參數(shù)與自由度,訓(xùn)練找到這些參數(shù)的過(guò)程往往使得表現(xiàn)測(cè)度最優(yōu)化[2]。

下面是機(jī)器學(xué)習(xí)主流的各種算法, 算法是機(jī)器學(xué)習(xí)的核心,要了解不同算法的難點(diǎn)所在,更要了解不同算法的優(yōu)勢(shì)以及應(yīng)用場(chǎng)合。算法離不開(kāi)對(duì)于數(shù)學(xué)基礎(chǔ),也與統(tǒng)計(jì)學(xué)的建模有關(guān)系;由于算法的計(jì)算難度比較大,更與計(jì)算機(jī)的計(jì)算性能有關(guān),所以算法研究顯得非常重要但也比較困難。算法可以說(shuō)是機(jī)器學(xué)習(xí)的內(nèi)核,一種好算法的提出,對(duì)于機(jī)器學(xué)習(xí)是劃時(shí)代的貢獻(xiàn)。

四、機(jī)器學(xué)習(xí)的商業(yè)重要性

這個(gè)時(shí)代是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)信息爆炸的時(shí)代,隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展和普及,使得信息量極大豐富,由于我們獲得海量數(shù)據(jù)的便捷性,我們可以利用的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析變得越來(lái)越容易,收集的信息門類五花八門。對(duì)于各個(gè)行業(yè),還能收集與行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶和市場(chǎng)有關(guān)的信息,能夠很好的分析和處理那些對(duì)企業(yè)有重大價(jià)值的信息成為未來(lái)企業(yè)脫穎而出的關(guān)鍵。根據(jù)分析結(jié)果找出企業(yè)面臨的問(wèn)題和漏洞,更好的管理企業(yè),讓企業(yè)取得生存發(fā)展空間。

可見(jiàn)數(shù)據(jù)挖掘?qū)τ谄髽I(yè)的重要性,未來(lái)從事機(jī)器學(xué)習(xí)相關(guān)崗位的人員將會(huì)越來(lái)越多,數(shù)據(jù)挖據(jù)不僅在一些大的公司有重要的作用,在小企業(yè)里也是不可或缺的。數(shù)據(jù)在公司經(jīng)營(yíng)中提供了非常有價(jià)值的商業(yè)信息,數(shù)據(jù)中蘊(yùn)含了巨大的商業(yè)潛力。數(shù)據(jù)像一個(gè)盒子。不是我們隨便看看的就能得到指導(dǎo)性的意見(jiàn)。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)尤其為管理者既帶來(lái)了機(jī)會(huì),又增加了困難。因?yàn)樗麄円鎸?duì)的是更加龐雜的數(shù)據(jù)系統(tǒng),從中找出他們需要的具體規(guī)律,這本身不是一件容易的事。所以以后機(jī)器學(xué)習(xí)會(huì)越來(lái)越走向我們的企業(yè),為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值。

參考文獻(xiàn):

[1]M.I.Jordan1 and T.M.Mitchell2.MachineL earning: Treads, perspective, prospects ,science,2015.

第2篇:對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙最好的處理方法范文

關(guān)鍵詞:眾籌 直接融資 刑法規(guī)制

互聯(lián)網(wǎng)眾籌的本質(zhì)是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向眾人籌集小額資金為某個(gè)項(xiàng)目或企業(yè)融資,有“密集籌資”、“大眾集資”之稱。[1]眾籌小額、大眾、公開(kāi)的融資模式使其具有低成本、便捷化、受眾廣的天生優(yōu)勢(shì),在當(dāng)前國(guó)內(nèi)中小微企業(yè)普遍存在融資難、融資貴的情況下,成為解決企業(yè)融資難題的重要途徑。但是眾籌在中國(guó)尚處于法律灰色地帶,面臨重大法律風(fēng)險(xiǎn),更為嚴(yán)重的是,眾籌在我國(guó)還未孕育發(fā)展卻已淪為犯罪分子有效的犯罪工具,非法吸收公眾存款甚至集資詐騙時(shí)有發(fā)生且愈演愈烈。因此,規(guī)范市場(chǎng)行為、打擊違法犯罪已刻不容緩,但準(zhǔn)確區(qū)分眾籌違規(guī)行為與犯罪行為,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)刑法規(guī)制目的依然是橫在司法實(shí)踐面前的阻礙。

一、互聯(lián)網(wǎng)眾籌的主要類型及監(jiān)管現(xiàn)狀

(一)主要類型

眾籌本身依其回報(bào)方式的不同,主要包括四種模式(如下表):

(二)監(jiān)管現(xiàn)狀

2015年央行聯(lián)合銀監(jiān)、證監(jiān)等十部委下發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》(銀發(fā)[2015]221號(hào),以下簡(jiǎn)稱“《指導(dǎo)意見(jiàn)》”),意見(jiàn)明確了眾籌的官方定義及監(jiān)管原則。其中股權(quán)型眾籌融資主要指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)形式進(jìn)行公開(kāi)小額股權(quán)融資的活動(dòng),股權(quán)眾籌融資方應(yīng)為小微企業(yè),投資者只能進(jìn)行小額投資,受中國(guó)證監(jiān)會(huì)監(jiān)管;借貸型眾籌則被定性為民間借貸,由銀監(jiān)會(huì)監(jiān)管,借貸型眾籌平臺(tái)只能是單純的信息中介,不得形成資金池,不得提供本金擔(dān)保等增信業(yè)務(wù)。同時(shí)明確規(guī)定眾籌平臺(tái)所籌資金必須托管在銀行,不得搞自融業(yè)務(wù)。

隨后,中國(guó)證監(jiān)會(huì)在其下發(fā)的《關(guān)于對(duì)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展股權(quán)融資活動(dòng)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行專項(xiàng)檢查的通知》中進(jìn)一步細(xì)化了官方對(duì)于股權(quán)眾籌認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn):公開(kāi)、小額和大眾。公開(kāi)指的是可以公開(kāi)宣傳融資項(xiàng)目;小額指的是融資規(guī)模和每個(gè)投資人能參投的金額不能太大;大眾指的是投資人的數(shù)量應(yīng)該比較多??梢?jiàn),不管在眾籌原理和國(guó)家監(jiān)管層面,都認(rèn)為眾籌是一種面向社會(huì)大眾公開(kāi)小額集資的行為。但是,我國(guó)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)眾籌的監(jiān)管仍然局限于“三行一會(huì)”的多頭監(jiān)管模式,這與目前眾籌預(yù)售、借貸和股權(quán)三類眾籌混合發(fā)展的現(xiàn)狀格格不入。如揚(yáng)州通過(guò)眾籌設(shè)立起的“500人咖啡館”,投資人每人投資3000元,不僅能夠獲得3000元的咖啡券,更重要的是還能獲得咖啡館一定的股份。這種模式凸顯了眾籌受眾廣、成本低的特征。

二、刑法規(guī)制互聯(lián)網(wǎng)眾籌的措施及難題

(一)規(guī)制措施

1.眾籌平臺(tái)。眾籌平臺(tái)作為金融創(chuàng)新工具,不僅從一定程度上解決中小企業(yè)及個(gè)人的融資問(wèn)題,同時(shí)還進(jìn)一步拓寬了民間資本的投資渠道,為民間沉淀資金的流動(dòng)性注入了新的活力,迎合了資本市場(chǎng)對(duì)于高收益率的期待。就目前國(guó)內(nèi)的眾籌平臺(tái)來(lái)看,有兩種發(fā)展模式,一種是純信息中介模式,如“拍拍貸”。這種模式的眾籌平臺(tái)只是一種從事資金撮合的中介機(jī)構(gòu),其提供的只是一種投資機(jī)會(huì),不會(huì)在平臺(tái)上形成資金池,資金托管在第三方金融機(jī)構(gòu),基本上不存在法律風(fēng)險(xiǎn),也被監(jiān)管層所認(rèn)可;

另一種則是準(zhǔn)金融機(jī)構(gòu)模式,如“平安陸金所”。這種模式的眾籌平臺(tái)以自身資質(zhì)為借款人提供擔(dān)保,參與到交易中來(lái),成為影響出借人是否將款項(xiàng)借出的重要因素,在交易中起了至關(guān)重要的作用,很容易在平臺(tái)上形成資金池,其從事的業(yè)務(wù)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)被定性為準(zhǔn)金融機(jī)構(gòu)。還有如“宜信”債權(quán)轉(zhuǎn)讓模式,其CEO通過(guò)個(gè)人帳戶進(jìn)行債權(quán)轉(zhuǎn)讓活動(dòng),在這個(gè)過(guò)程中將債權(quán)重新組合轉(zhuǎn)讓給放貸人,實(shí)質(zhì)上進(jìn)行的是資產(chǎn)證券化。這種模式大大突破了平臺(tái)作為中介機(jī)構(gòu)的職能,涉嫌非法吸收公眾存款罪、擅自設(shè)立金融機(jī)構(gòu)罪和集資詐騙罪。如司法實(shí)踐中比較典型的“東方創(chuàng)投案”和“優(yōu)益網(wǎng)案”(如下表)即是如此。

2.融資人。融資人在平臺(tái)上公開(kāi)投資標(biāo)的募集資金,極易涉嫌構(gòu)成非法吸收公眾存款罪和集資詐騙罪。最高人民法院2010年11月22日頒布的《關(guān)于審理非法集資刑事案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》第1條明確規(guī)定了非法吸收公眾存款或者變相吸收公眾存款的構(gòu)成要件,構(gòu)成非法吸收公眾存款罪必須具備四個(gè)特征,即:非法性、公開(kāi)性、利誘性(回報(bào)性)、社會(huì)性(對(duì)象不特定性)。公開(kāi)性和社會(huì)性的認(rèn)定事實(shí)上成為借貸型眾籌和股權(quán)型眾籌難以規(guī)避的刑事法律風(fēng)險(xiǎn)難題。鑒于我國(guó)對(duì)借貸型眾籌并沒(méi)有明確的“國(guó)家規(guī)定”來(lái)規(guī)范,區(qū)分兩者的關(guān)鍵就落到了利誘性(回報(bào)性)。因?yàn)榧Y人一旦承諾固定回報(bào),集資人歸集資金的行為即成為了吸收存款的行為。而股權(quán)型眾籌為規(guī)避公開(kāi)向不特定對(duì)象發(fā)行股份的刑事法律風(fēng)險(xiǎn),一些股權(quán)眾籌平臺(tái)采取了創(chuàng)新和保守相結(jié)合的策略、線上與線下相結(jié)合的方式。即投資人必須經(jīng)過(guò)實(shí)名認(rèn)證并限定在特定的范圍內(nèi),然后平臺(tái)采用線下一對(duì)一方式單談,最終以合伙基金方式投入股權(quán)。但即使如此,各種變通方式也依然只是權(quán)宜之計(jì),眾籌與非法吸收公眾存款之間邊界不清已是事實(shí),或者說(shuō)大部分網(wǎng)絡(luò)眾籌均與非法吸收公眾存款的特征相符。

(二)規(guī)制難題

1.罪與非罪界限不清。一是我國(guó)雖然在政策層面確定了眾籌“公開(kāi)、小額和大眾”的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),但是對(duì)于什么是“小額”和“大眾”卻沒(méi)有明確的界限,眾籌在自身發(fā)展的過(guò)程中極易達(dá)到刑法規(guī)定非法吸收公眾存款罪和擅自發(fā)行股票、公司、企業(yè)債券罪的最低追訴標(biāo)準(zhǔn),從而作為犯罪來(lái)打擊,扼殺了眾籌發(fā)展的空間;二是作為眾籌和我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展中最重要的借貸型眾籌,其保本保息的本質(zhì)與非法集資非常接近,而區(qū)分的關(guān)鍵在是否承諾固定回報(bào),但是如果不事先約定固定利息,借貸雙方不可能達(dá)成投資合意,借貸型眾籌也就失去了生存空間;三很多眾籌平臺(tái)基于自身發(fā)展的需要開(kāi)展了擔(dān)保、債權(quán)轉(zhuǎn)讓、已經(jīng)突破了既定模式演變?yōu)闇?zhǔn)金融機(jī)構(gòu)模式,如2015年12月28日由銀監(jiān)會(huì)牽頭制定的《網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)管理暫行辦法(征求意見(jiàn)稿)》列出了借貸型眾籌的12項(xiàng)禁止行為,這些行為到底是一般的行政違法行為還是犯罪行為,在“國(guó)家規(guī)定”層面仍然沒(méi)有作出明確界定。即使部分眾籌平臺(tái)取得長(zhǎng)足發(fā)展,但基本上都是政策給予的紅利,這種辦法在司法實(shí)踐中是否能夠有效規(guī)避非法集資風(fēng)險(xiǎn),其效果有待考察。

2.此罪與彼罪不易認(rèn)定。司法實(shí)踐中突出反映在集資詐騙和非法吸收公眾存款罪的界分上,頑疾在“以非法占有為目的”的證明和認(rèn)定中。一方面,“非法占有為目的”作為行為人的主觀心理活動(dòng),往往具有隱蔽性和難以覺(jué)察的動(dòng)態(tài)性,實(shí)踐中需要結(jié)合客觀行為和行為人的主觀供述來(lái)推導(dǎo)非法占有的故意,爭(zhēng)議較大。如融資人將部分集資款用于正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),部分集資款用于個(gè)人消費(fèi)或揮霍,后因經(jīng)營(yíng)不善或金融形勢(shì)惡化,導(dǎo)致無(wú)法歸還的,應(yīng)當(dāng)如何認(rèn)定?有的集資者未將集資款項(xiàng)按約定用途使用,而是用于個(gè)人還債、其他經(jīng)營(yíng)乃至挪歸他人用于其他投資,投資人集中提現(xiàn)或者經(jīng)濟(jì)形勢(shì)惡化,導(dǎo)致資金鏈斷裂而無(wú)法還本付息,能否認(rèn)定行為具有“非法占有的目的”?另一方面,實(shí)踐中往往會(huì)產(chǎn)生“非法占有目的”的認(rèn)定最終落腳在證據(jù)的收集和采信上,而理論上互聯(lián)網(wǎng)非法集資以網(wǎng)絡(luò)為載體,犯罪過(guò)程被全程記錄在互聯(lián)網(wǎng)上,只要電子數(shù)據(jù)不被損毀或篡改,總會(huì)留下痕跡。但是在當(dāng)前公安機(jī)關(guān)在偵查過(guò)程中對(duì)電子證據(jù)的收集、保全和認(rèn)定還遠(yuǎn)未達(dá)到應(yīng)有水平的情況下,如何確保電子證據(jù)的合法性與真實(shí)性是辦理這類案件中時(shí)常遭遇的難題。

三、刑法規(guī)制互聯(lián)網(wǎng)眾籌的路徑及方法

(一)基本路徑

集資可以采用直接融資和間接融資兩種不同模式。對(duì)于這兩種不同的融資模式,法律相應(yīng)發(fā)展出了兩套不同的集資監(jiān)管制度。對(duì)于直接融資,法律一般通過(guò)《證券法》予以調(diào)整?!蹲C券法》的核心在于強(qiáng)制性信息披露制度,要求資金需求者通過(guò)注冊(cè),披露廣泛信息,以讓資金供給者自己做出是否提供資金的投資判斷。為了保證信息披露的真實(shí)、準(zhǔn)確和完整,《證券法》還規(guī)定了一套嚴(yán)格的反欺詐制度和相應(yīng)的便利訴訟程序。對(duì)于間接融資安排,法律則設(shè)置了與證券法完全不同的監(jiān)管思路。此類法律強(qiáng)調(diào)對(duì)于金融中介機(jī)構(gòu)的安全性和健康性要進(jìn)行持續(xù)監(jiān)管,以保證金融中介機(jī)構(gòu)能夠?qū)徤鹘?jīng)營(yíng)。最為典型的就是《商業(yè)銀行法》、《保險(xiǎn)法》等,嚴(yán)格限制商業(yè)銀行、保險(xiǎn)公司的資金運(yùn)用,要求保證一定的資本充足率或者凈資產(chǎn)比例。此外,還通過(guò)嚴(yán)格的市場(chǎng)準(zhǔn)入和特殊的市場(chǎng)退出措施,減少金融中介機(jī)構(gòu)破產(chǎn)的可能以及破產(chǎn)所帶來(lái)的不利影響。

司法實(shí)踐中將互聯(lián)網(wǎng)眾籌以“非法吸收公眾存款罪”來(lái)規(guī)制,實(shí)際上是混淆了直接融資和間接融資,以間接融資的方式統(tǒng)領(lǐng)了所有互聯(lián)網(wǎng)眾籌行為。這樣的邏輯之下,互聯(lián)網(wǎng)眾籌的合法化途徑只有兩個(gè):一是籌資者必須成為具有特許設(shè)立的存款類金融機(jī)構(gòu),直接吸收公眾存款。這實(shí)際上是不可能的任務(wù),即使資金募集者有合理的資金需求,其也不一定能夠滿足設(shè)立存款類金融機(jī)構(gòu)的條件;二是眾籌平臺(tái)必須成為具有特許設(shè)立的存款類金融機(jī)構(gòu),由籌資者通過(guò)眾籌平臺(tái)間接融資。這又成了傳統(tǒng)的銀行吸儲(chǔ)放貸模式,完全無(wú)法體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)眾籌的優(yōu)勢(shì)。

因此,在現(xiàn)有的非法集資刑法規(guī)制模式下,眾籌基本上缺乏合法化的途徑,只能面臨被禁止的命運(yùn)。但一味禁止眾籌并不符合公共利益。一方面,之所以會(huì)產(chǎn)生互聯(lián)網(wǎng)眾籌這種模式,就是因?yàn)槠渚哂腥谫Y成本低、小額投資、便捷化等優(yōu)勢(shì),一旦用間接融資的監(jiān)管模式監(jiān)管眾籌,便會(huì)使這些優(yōu)勢(shì)喪失殆盡;另一方面,說(shuō)到底,打擊非法集資維護(hù)金融秩序的目的在于防范金融風(fēng)險(xiǎn),防范金融風(fēng)險(xiǎn)的目的是保護(hù)投資者。對(duì)于保護(hù)投資者利益來(lái)說(shuō),間接融資機(jī)制中對(duì)金融中介機(jī)構(gòu)的實(shí)質(zhì)監(jiān)管,只是一種可能的選擇,甚至可能并非是最好的選擇。多年來(lái)四大國(guó)有商業(yè)銀行的大量呆壞賬已經(jīng)說(shuō)明了這點(diǎn)。

相比而言,直接融資的監(jiān)管模式更適合于互聯(lián)網(wǎng)眾籌。首先,互聯(lián)網(wǎng)眾籌本身就是一種直接融資模式,只不過(guò)借用了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)使信息傳遞更快捷而已;其次,互聯(lián)網(wǎng)本身就是一種強(qiáng)化信息披露的絕好制度,募資者和出資者通過(guò)進(jìn)度更新和反饋機(jī)制頻繁進(jìn)行交互,顯著減少了信息的不對(duì)稱,提高了投融資雙方的溝通和交易效率,無(wú)需監(jiān)管機(jī)構(gòu)付出額外的信息紕漏監(jiān)管成本,只需嚴(yán)厲地打擊欺詐即可,這樣會(huì)使眾籌的融資成本更低。因此,放棄用間接融資手段處理互聯(lián)網(wǎng)眾籌問(wèn)題,改用直接融資方式,不僅是為了更好實(shí)現(xiàn)保護(hù)投資者的公共政策目標(biāo),也是我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型所選擇的方向。

(二)主要方法

在直接融資的監(jiān)管模式之下,刑法分類規(guī)制互聯(lián)網(wǎng)眾籌的基本方法將更加科學(xué),方向?qū)⒏用鞔_。即眾籌平臺(tái)不能演變?yōu)榻鹑跈C(jī)構(gòu),融資人不能做虛假陳述。

一是眾籌平臺(tái)的本質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供服務(wù)商,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供服務(wù)商的行為通常屬于中立行為的幫助,沒(méi)有制造不被法所容許的危險(xiǎn),不宜作為幫助犯處罰。[2]因此,眾籌平臺(tái)在發(fā)展過(guò)程中不能演變?yōu)轭惤鹑跈C(jī)構(gòu),成為籌資者所籌資金的資金池,不能對(duì)資金作投資性安排,如自動(dòng)投標(biāo)模式和自融自保模式。[3]對(duì)于有自融行為的眾籌平臺(tái)等于其實(shí)施了集資行為,在同時(shí)具備非法性、公開(kāi)性、利誘性和社會(huì)性的四性時(shí),應(yīng)當(dāng)作為非法吸收公眾存款罪來(lái)打擊;眾籌平臺(tái)具有非法占有目的的,應(yīng)當(dāng)以集資詐騙罪定罪處罰;但對(duì)于以其自身資質(zhì)提供擔(dān)保的眾籌平臺(tái),這種眾籌模式從根本上來(lái)說(shuō)已經(jīng)不是直接融資模式,失去了眾籌的本質(zhì),其從事的業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)被認(rèn)定為融資擔(dān)保業(yè)務(wù),性質(zhì)上演變?yōu)榱私鹑跈C(jī)構(gòu),按照以擅自設(shè)立金融機(jī)構(gòu)罪定罪處罰。

二是對(duì)于通過(guò)眾籌平臺(tái)集資項(xiàng)目的集資者而言,其行為應(yīng)當(dāng)按照其所從事的不同眾籌類型種類區(qū)別定罪。在股權(quán)型眾籌中,集資者眾籌廣告的星期其實(shí)就是一種公開(kāi)發(fā)行股份(證券)的行為,對(duì)于其中未經(jīng)批準(zhǔn),而擅自發(fā)行證劵、達(dá)到刑法追訴標(biāo)準(zhǔn)的行為,應(yīng)當(dāng)適用我國(guó)《刑法》第179條規(guī)定的“擅自發(fā)行股票或者公司、企業(yè)債券罪”定罪處罰。而在借貸型眾籌中,首先應(yīng)當(dāng)明確非法集資的本質(zhì)是欺詐,這是造成出資人與集資人之間信息不對(duì)稱,進(jìn)而容易使出資人被置于不利地位的重要因素。因?yàn)槿绻麤](méi)有虛假宣傳等欺詐行為,則因出資人具有正常人的判斷能力而決定是否出資,這也屬于民事意義上意思自治,雙方當(dāng)事人在這種意義上做出的決定,應(yīng)該各自承擔(dān)起風(fēng)險(xiǎn)。[4]這情況下,可以以民間借貸來(lái)處理。但如果以欺詐方式吸納資金,非用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),而是去炒股或炒期貨等,則也使一般投資人處于高風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài),刑法應(yīng)予以干預(yù),暫且可以以非法吸收公眾存款定罪處罰,待《證劵法》修改之后,在進(jìn)一步考慮以擅自發(fā)行股票或者公司、企業(yè)債券罪規(guī)制。

綜上,眾籌融資作為一種新興的融資方式,其發(fā)展中的各種缺陷需要有效的規(guī)制,但刑法作為法益保護(hù)的最終手段,應(yīng)當(dāng)始終保持謙抑,在評(píng)價(jià)犯罪時(shí)嚴(yán)格遵循刑法的基本原則并靈活運(yùn)用犯罪構(gòu)成理論,為眾籌融資的創(chuàng)新發(fā)展提供空間。同時(shí),對(duì)于嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的行為也應(yīng)提前預(yù)防、果斷打擊,為眾籌融資的創(chuàng)新發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。

注釋:

[1]黃健青、辛喬利:《“眾籌”——新型網(wǎng)絡(luò)融資模式的概念、特點(diǎn)及啟示》,載《國(guó)際金融》2013年第9期。

[2]陳洪兵:《網(wǎng)絡(luò)中立行為的可罰性探究——以P2P服務(wù)提供商的行為評(píng)價(jià)為中心》,載《東北大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)》2009年第3期。

第3篇:對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙最好的處理方法范文

11日24時(shí),阿里巴巴總部“雙十一”監(jiān)控屏幕上的數(shù)字定格在350.19億元,支付寶成交額刷新去年“雙十一”創(chuàng)下的191億元的紀(jì)錄。從2009年第一場(chǎng)“雙十一”開(kāi)始,這個(gè)由阿里一手打造的光棍節(jié)已經(jīng)走過(guò)第五個(gè)年頭,真正成為一個(gè)全民狂歡的購(gòu)物節(jié),跟首年0.52億的成交額相比,五年間整整翻了673倍。

點(diǎn)評(píng):驕人的數(shù)字,再次顯示電子商務(wù)當(dāng)下高速發(fā)展的態(tài)勢(shì),也吸引了眾多媒體前所未有地亢奮跟進(jìn)。一時(shí)間,“數(shù)字崇拜”、“成功傳奇”廣為傳播和放大。今年的“雙11”,也被網(wǎng)友稱為“史上最強(qiáng)網(wǎng)購(gòu)潮”,但“雙十一”結(jié)束后,很多網(wǎng)友在網(wǎng)上叫苦“秒殺到貨物卻不能付款,支付通道幾乎癱瘓;熬夜搶貨,商品質(zhì)量卻不能保證”等。因此,一時(shí)熱鬧的網(wǎng)購(gòu)背后,網(wǎng)購(gòu)維權(quán)也引起人們關(guān)注。為此,各地警方的官博,也幾乎都在提醒消費(fèi)者要理性購(gòu)物、謹(jǐn)防網(wǎng)購(gòu)陷阱。將這些新聞放在一起審視,的確讓人感嘆網(wǎng)購(gòu)有風(fēng)險(xiǎn),購(gòu)買須謹(jǐn)慎。網(wǎng)絡(luò)詐騙因其寄生于虛擬空間之上,與現(xiàn)實(shí)的詐騙相比,的確是有過(guò)之而無(wú)不及。

據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),2012年,全國(guó)消協(xié)組織共受理網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物投訴20454件,而在2013年上半年,這一數(shù)字就達(dá)到了16408件,同比增長(zhǎng)99.7%。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物遭投訴,雖不能全部定義為網(wǎng)絡(luò)詐騙,但肯定是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物存在欺騙的成分。如所謂的降價(jià)是先提價(jià)再降價(jià)、所買的物品與照片上的物品相差甚大、退貨遭遇困難、遭遇虛假購(gòu)物網(wǎng)站等。這些都是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中潛藏的風(fēng)險(xiǎn),在“火拼”之時(shí),如果沒(méi)有保持足夠的警惕,是很容易上當(dāng)受騙的。

雖然10月下旬新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》曾引發(fā)關(guān)注,其中規(guī)定了消費(fèi)者7日內(nèi)無(wú)條件退貨只需承擔(dān)運(yùn)費(fèi),當(dāng)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)上的銷售者、服務(wù)者不再利用該平臺(tái)時(shí),消費(fèi)者可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償?shù)鹊?,似乎讓消費(fèi)者維權(quán)又多了一把利刃。但事實(shí)上,此法要正式實(shí)施,仍要等到2014年3月15日。在這個(gè)新消法的空檔期,其實(shí)潛藏著更大的消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。更何況,即便新消法實(shí)施,也未必能筑牢保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的屏障。畢竟,新消法從實(shí)施到落實(shí),再到深入人心,也需要一段時(shí)間的“消化”,很難一蹴而就。

因而,理性進(jìn)行消費(fèi)與購(gòu)物,才是最好的維權(quán)。此外,在消費(fèi)者自我進(jìn)行防御的同時(shí),警方也應(yīng)加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙的打擊力度,哪怕不是在“雙11”,也不應(yīng)松懈,而應(yīng)常態(tài)化,如此才能最大限度地保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

10萬(wàn)元

據(jù)鳳凰網(wǎng)新聞報(bào)道,寧陜縣副縣長(zhǎng)葉慶春一行出國(guó),被人實(shí)名舉報(bào)“公款旅游”。但歷時(shí)一個(gè)月,寧陜縣紀(jì)委、安康市紀(jì)委遲遲拿不出調(diào)查結(jié)論。其間,當(dāng)?shù)亻_(kāi)發(fā)商拿出10萬(wàn)元要舉報(bào)人公關(guān)媒體,后有人到舉報(bào)人家門口進(jìn)行威脅。

點(diǎn)評(píng):在中央年前頒發(fā)的“八項(xiàng)規(guī)定”中,明確禁止領(lǐng)導(dǎo)干部以外出考察的名義“公款旅游”,這種“公款消費(fèi)”不僅讓群眾深惡痛絕,更敗壞了黨政部門的形象。但寧陜縣的舉動(dòng)卻讓人想不通,雖然該縣紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)同志10月就已經(jīng)在調(diào)查此事,并且承諾處理結(jié)果將及時(shí)向社會(huì)公布,但一個(gè)多月過(guò)去了卻依然沒(méi)有結(jié)果,應(yīng)該說(shuō)這種應(yīng)付的做法是對(duì)中央“八項(xiàng)規(guī)定”的藐視,是嚴(yán)重的不作為,而采取接受開(kāi)發(fā)商拿錢去擺平媒體的做法,更是荒唐。

事實(shí)上,公務(wù)考察和公款旅游的邊界是很清楚的,不難判斷。最近兩年,公款出國(guó)被輿論聲討撻伐的較多,而更為泛濫的公款旅游,雖然群眾反映比較強(qiáng)烈,但被問(wèn)責(zé)的顯然不多。而寧陜縣領(lǐng)導(dǎo)干部被曝公款旅游的事,不去澄清具體問(wèn)題,而是讓開(kāi)發(fā)商拿錢封口,一是說(shuō)明確實(shí)心虛,公款旅游的事實(shí)是成立的;二是說(shuō)明當(dāng)?shù)丶o(jì)委部門的不作為,冷了老百姓的心。

5年

11月10日,在中國(guó)上市公司協(xié)會(huì)2013年年會(huì)上,證監(jiān)會(huì)表示將推出多項(xiàng)支持企業(yè)并購(gòu)重組的舉措。其中包括將原先先后審批的程序改為平行審批,也就是說(shuō),將要徹底改變目前上市公司并購(gòu)重組審核最快5個(gè)月、最慢5年的“老黃?!彼俣取?/p>

點(diǎn)評(píng):銀監(jiān)會(huì)主席尚福林日前在銀行業(yè)化解產(chǎn)能過(guò)剩暨踐行綠色信貸會(huì)議上表示,支持按照商業(yè)可持續(xù)原則開(kāi)展并購(gòu)貸款業(yè)務(wù),合理確定并購(gòu)貸款利率,并購(gòu)貸款期限可延長(zhǎng)至7年。換句話說(shuō),銀行將以優(yōu)惠的條件支持企業(yè)兼并重組。國(guó)家之所以在金融方面出臺(tái)多項(xiàng)舉措支持企業(yè)兼并重組,很重要的原因就是至今為止,我國(guó)淘汰過(guò)剩產(chǎn)能工作的進(jìn)展很慢。在經(jīng)濟(jì)上行的時(shí)候,過(guò)剩產(chǎn)能的矛盾往往淹沒(méi)在經(jīng)濟(jì)熱潮中,在經(jīng)濟(jì)下行時(shí),那些過(guò)剩產(chǎn)能和過(guò)剩企業(yè)、行業(yè)的淘汰工作就像“大象”一樣推不動(dòng)。以今年為例,二季度市面流動(dòng)性緊張發(fā)生“錢荒”,照理是過(guò)剩產(chǎn)能大批淘汰的時(shí)候,可是沒(méi)有;三季度信貸增加,那些過(guò)剩產(chǎn)能反而有穩(wěn)住的意思了。

淘汰過(guò)剩產(chǎn)能最棘手的問(wèn)題是善后問(wèn)題,以企業(yè)并購(gòu)重組的形式來(lái)淘汰落后產(chǎn)能企業(yè),能夠最穩(wěn)妥地解決善后問(wèn)題。因?yàn)槟切﹩?wèn)題都能夠在新的企業(yè)框架下以相對(duì)公平的市場(chǎng)辦法來(lái)妥善解決,同時(shí)能夠最大程度地盤活過(guò)剩產(chǎn)能包含的各種資源,真正做到“盤活社會(huì)存量”。

銀行方面對(duì)企業(yè)并購(gòu)重組的支持政策其實(shí)早就有了,2008年銀監(jiān)會(huì)即出臺(tái)了《商業(yè)銀行并購(gòu)貸款風(fēng)險(xiǎn)管理指引》。但由于各商業(yè)銀行關(guān)于并購(gòu)貸款業(yè)務(wù)客戶資源儲(chǔ)備不足、限制條件較多以及風(fēng)險(xiǎn)防范等原因,并購(gòu)貸款市場(chǎng)并未如預(yù)期活躍。

這一次,銀監(jiān)會(huì)支持化解過(guò)剩產(chǎn)能企業(yè)并購(gòu)重組的措施力度就比過(guò)去大得多,非但取消和放寬了原來(lái)所要求的并購(gòu)資金來(lái)源中并購(gòu)貸款所占比例不應(yīng)高于50%、并購(gòu)企業(yè)還款期限不超過(guò)5年等條件,而且還鼓勵(lì)采取銀團(tuán)貸款方式,鼓勵(lì)運(yùn)用信托計(jì)劃、委托貸款等方式擴(kuò)大兼并重組資金來(lái)源。這不僅是為配合中國(guó)經(jīng)濟(jì)要加快化解過(guò)剩產(chǎn)能、盡快盤活社會(huì)存量資源的大局,對(duì)銀行本身的業(yè)務(wù)甚至銀行的命運(yùn)都有著密切關(guān)系。根據(jù)剛剛披露的16家上市銀行的三季報(bào)來(lái)看,各上市銀行在不斷加大核銷的情況下,不良貸款仍然在上升,16家上市銀行的不良貸款沉淀余額竟高達(dá)4590億元。而這巨額的不良貸款,很大一部分就是被那些過(guò)剩產(chǎn)能所占用的。

1元

為了鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè), 國(guó)務(wù)院近日了《關(guān)于大力培育市場(chǎng)主體支持中小微企業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》?!兑庖?jiàn)》指出,申請(qǐng)辦理個(gè)體工商戶、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社,不受注冊(cè)資金(本)限制,出資1元即可申報(bào)。取消各類市場(chǎng)主體登記注冊(cè)等費(fèi)用,而這些費(fèi)用采取“區(qū)財(cái)政補(bǔ)助一部分、工商部門自籌一部分”的方法予以解決。

點(diǎn)評(píng):允許1元?jiǎng)?chuàng)辦公司的本意是降低創(chuàng)業(yè)成本,激發(fā)社會(huì)投資活力,但 3萬(wàn)元的注冊(cè)資本金限額是擋住創(chuàng)業(yè)者的門檻嗎?顯然不是。

盡管資金依然是制約中小微企業(yè)發(fā)展的重要原因之一,但在中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)30多年的高速發(fā)展之后,在民間已經(jīng)積累了數(shù)以十萬(wàn)億計(jì)的資本,只要有賺錢的機(jī)會(huì),龐大的資金流將會(huì)洶涌而出。這也是許多行業(yè)重復(fù)投資,短時(shí)間內(nèi)由短缺到過(guò)剩的重要原因。

改變經(jīng)商難的現(xiàn)狀,核心是改變當(dāng)前以行政替代法律、以行政替代市場(chǎng)的行政管理模式,回歸到法治和市場(chǎng)自治的軌道。相比3萬(wàn)元的最低注冊(cè)資本限額,辦事效率低下是更嚴(yán)重的成本負(fù)擔(dān)。在北京,注冊(cè)一間公司正常的流程包括租下能夠工商注冊(cè)的辦公地點(diǎn),到工商局進(jìn)行核名等超過(guò)10個(gè)以上的程序,要經(jīng)過(guò)至少1個(gè)月的時(shí)間。在這期間,無(wú)論多大的注冊(cè)資本都只能夠在驗(yàn)資賬戶上趴著,不能用于創(chuàng)造價(jià)值。事實(shí)上,像辦理機(jī)構(gòu)代碼證、辦理國(guó)稅證、辦理地稅證等環(huán)節(jié)所需要的材料基本相同,完全可以并聯(lián)辦公,以減少注冊(cè)公司所需時(shí)間。

過(guò)多的監(jiān)管內(nèi)容和項(xiàng)目與監(jiān)管能力之間的矛盾,造成了嚴(yán)重的監(jiān)管缺失,導(dǎo)致企業(yè)“從惡”如流。在企業(yè)抱怨監(jiān)管過(guò)度的同時(shí),中國(guó)市場(chǎng)上卻出現(xiàn)過(guò)地溝油、三聚氰胺奶粉、虛假保健品廣告等侵害消費(fèi)者權(quán)益的產(chǎn)品和行為,表現(xiàn)出嚴(yán)重的監(jiān)管缺失癥狀。這些制假、售假以及侵害其他企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的企業(yè),大幅度降低了其產(chǎn)品成本,反而在市場(chǎng)上表現(xiàn)出快速發(fā)展的勢(shì)頭,讓守法依規(guī)經(jīng)營(yíng)企業(yè)無(wú)法生存,陷入要么同流合污、要么倒閉退出市場(chǎng)的困局。更為嚴(yán)重的是,一些地方政府出于GDP和就業(yè)的考慮,竟然對(duì)本地的違法、違規(guī)企業(yè)進(jìn)行地方保護(hù)。

取消最低注冊(cè)資本限額涉及《公司法》相關(guān)條款的修改,但這項(xiàng)看起來(lái)已經(jīng)突破現(xiàn)行法律框架的改革,可能并沒(méi)有抓住當(dāng)前經(jīng)商環(huán)境惡化的要害。降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本更需要行政系統(tǒng)的變革:要在減少行政審批監(jiān)管事項(xiàng)的同時(shí)加大監(jiān)管力度,要在理順辦事流程的同時(shí)提高辦事效率,要在降低名義稅負(fù)的同時(shí)加大對(duì)偷逃稅行為的打擊力度;要在減少行政配置資源的同時(shí)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)配置資源的規(guī)則建設(shè)。

4300元

據(jù)人民網(wǎng)報(bào)道,公積金套現(xiàn)成了一個(gè)地下產(chǎn)業(yè)鏈,中介幫忙造假、偽造資料,然后收提取人中介費(fèi)。調(diào)查發(fā)現(xiàn),取10萬(wàn)元公積金,中介要價(jià)4300元。

點(diǎn)評(píng):公積金套現(xiàn),已經(jīng)不是首次出現(xiàn)在公眾視野。據(jù)了解,在一家購(gòu)物網(wǎng)站上,有上百家負(fù)責(zé)專門套現(xiàn)的網(wǎng)店。我國(guó)《住房公積金管理?xiàng)l例》明確規(guī)定,住房公積金應(yīng)當(dāng)用于職工購(gòu)買、建造、翻建、大修自住住房等,任何單位和個(gè)人不得挪作他用。顯然,公積金套現(xiàn)有著違法的嫌疑。其實(shí),最近幾年來(lái),套取公積金的案件飆升。2013年3月,廣州越秀區(qū)犯罪嫌疑人楊某拿著中介為其偽造好的資料,在某銀行提取了住房公積金55000元,并通過(guò)鄭某向中介人員支付中介費(fèi)2400元。

公積金套現(xiàn),不僅涉嫌違法,而且也會(huì)給自己帶來(lái)麻煩,畢竟這樣的行為還涉及信用問(wèn)題。雖然公積金套現(xiàn)有著不得已的苦衷:一方面是因?yàn)檠舆t了買房計(jì)劃,或是覺(jué)得買不起房,公積金放在那兒不合算;另一方面覺(jué)得公積金存在賬戶上,以后會(huì)貶值。但盡管如此,提取公積金也應(yīng)該按照規(guī)定,不能因?yàn)樽约河X(jué)得吃虧,就可以采取“違規(guī)”手段套現(xiàn)。不可否認(rèn),公積金提取應(yīng)該放寬門檻,滿足一些不買房卻想用錢的人們的需要,但在規(guī)定沒(méi)有修改之前,應(yīng)該毫無(wú)理由地維護(hù)公積金制度的嚴(yán)肅性。如果任由公積金套現(xiàn),這就對(duì)其他人不公平了。

公積金套現(xiàn),一方面說(shuō)明了當(dāng)?shù)卦诠e金提現(xiàn)的審批程序上存在漏洞;另一方面,人們不惜高昂手續(xù)費(fèi)進(jìn)行非法套現(xiàn),也反襯了住房公積金提取之難。因此,對(duì)于《住房公積金管理?xiàng)l例》中關(guān)于公積金提取的規(guī)定合理性值得我們商榷,比如可以修改《條例》,設(shè)立一定年限,或是買完房多少年之后才能無(wú)條件提取公積金,而不是強(qiáng)制離退休才能提取。同時(shí),應(yīng)在公積金提取審批環(huán)節(jié)應(yīng)該嚴(yán)格把關(guān),防止灰代辦利用造假渾水摸魚,對(duì)公積金經(jīng)辦和管理人員利用職務(wù)之便獲取尋租收益的也應(yīng)嚴(yán)肅查處,絕不姑息。此外,也應(yīng)該正視一些居民提取公積金背后的合理需求,建議適當(dāng)改進(jìn)公積金的報(bào)銷式提取辦法,以更好地發(fā)揮公積金雪中送炭的作用。

4.2億元

隨著中國(guó)電信近日公布了三季報(bào),三大電信運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)已全部公之于眾。綜合統(tǒng)計(jì),三大電信運(yùn)營(yíng)商今年前三季度平均日賺約4.2億元,略高于去年同期。

點(diǎn)評(píng):此前,曾有報(bào)道稱,國(guó)內(nèi)三大石油巨頭中石油、中石化、中海油上半年日賺7.1億元。其中,中石油更是多年蟬聯(lián)“亞洲最賺錢公司”稱號(hào),引發(fā)社會(huì)議論:“三桶油”大塊“吃肉”,何時(shí)讓老百姓喝一口“湯”?雖然三大電信運(yùn)營(yíng)商的盈利能力無(wú)法與“三桶油”相提并論,但日賺4.2億元仍然也是大賺特賺,我們不僅要問(wèn),賺得那么多,有沒(méi)有考慮回報(bào)一點(diǎn)給社會(huì)?

與“三桶油”一樣,三大電信巨頭也是壟斷國(guó)企。它們之所以能日賺4.2億,靠的是壟斷了我國(guó)13億人口的消費(fèi)市場(chǎng),且享有體制支持、政策扶持和資源分配的優(yōu)勢(shì)。由此,三大電信巨頭應(yīng)當(dāng)反思,除了賺錢之外,還應(yīng)或還能做點(diǎn)什么,比如通信資費(fèi)是不是可以降低些,比如多做公益活動(dòng)回饋社會(huì)。據(jù)悉,曾有專家介紹,幾年前每條手機(jī)短信的成本大約為1至2分,現(xiàn)在每千條1元,成本只有一厘,但電信運(yùn)營(yíng)商仍向客戶收取0.1元/條的費(fèi)用,成本利潤(rùn)率高達(dá)99倍,這顯然太不合理。

第4篇:對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙最好的處理方法范文

論文摘要:隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,網(wǎng)上購(gòu)物的日益普及我國(guó)電子商務(wù)安全的問(wèn)題日益嚴(yán)重。首先,分析了電子商務(wù)安全的現(xiàn)狀,其次,著重對(duì)電子商務(wù)存在的問(wèn)題及其原因進(jìn)行深入地探索并指出了電子商務(wù)安全的需求,最后給出相應(yīng)的解決方案。

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,我國(guó)電子商務(wù)的安全問(wèn)題也日益突出。根據(jù)“2010年上半年,計(jì)算機(jī)病毒和互聯(lián)網(wǎng)安全報(bào)告疫情”的數(shù)據(jù)表明,2010年上半年,計(jì)算機(jī)病毒,木馬的數(shù)量依然保持快速增長(zhǎng),新病毒不斷出現(xiàn),一些“老”的病毒推出了眾多變種。2010年上半年計(jì)算機(jī)病毒,木馬數(shù)量迅速增加,超出了近五年病毒數(shù)量的總和。在日益增多的電子商務(wù)安全問(wèn)題面前,需要我們采取新措施來(lái)進(jìn)行防范。

一、電子商務(wù)的安全現(xiàn)狀

目前電子商務(wù)的安全問(wèn)題比較嚴(yán)重,最突出的表現(xiàn)在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全和商業(yè)誠(chéng)信問(wèn)題上。因?yàn)槠鶈?wèn)題,本文只側(cè)重于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題的描述和解決對(duì)于其他方面的問(wèn)題不作詳細(xì)的分析。與以往相比電子商務(wù)安全呈現(xiàn)出以下特點(diǎn):

(一)木馬病毒爆炸性增長(zhǎng),變種數(shù)量的快速增加

據(jù)統(tǒng)計(jì),僅2009年上半年掛載木馬網(wǎng)頁(yè)數(shù)量累計(jì)達(dá)2.9億個(gè),共有11.2億人次網(wǎng)民訪問(wèn)掛載木馬,2010年元旦三天就新增電腦病毒50萬(wàn)。病毒的數(shù)量不僅增速變快,智能型,病毒變種更新速度快是本年度病毒的又一個(gè)特征??傮w而言,目前的新木馬不多,更多的是它的變種,因?yàn)槟壳胺床《拒浖纳?jí)速度越來(lái)越快,病毒存活時(shí)間越來(lái)越短,因此,今天的病毒投放者不再投放單一的病毒,而是通過(guò)病毒下載器來(lái)進(jìn)行病毒投放,可以自動(dòng)從指定的網(wǎng)址上下載新病毒,并進(jìn)行自動(dòng)更新,永遠(yuǎn)也無(wú)法斬盡殺絕所有的病毒。同時(shí)病毒制造、傳播者利用病毒木馬技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)盜竊、詐騙活動(dòng),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)販賣病毒、木馬,教授病毒編制技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)攻擊技術(shù)等形式的網(wǎng)絡(luò)犯罪活動(dòng)明顯增多,電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)犯罪也逐漸開(kāi)始呈公開(kāi)化、大眾化的趨勢(shì)。

(二)網(wǎng)絡(luò)病毒傳播方式的變化

過(guò)去,傳播病毒通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行。目前,通過(guò)移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)傳播的案例顯著增加,存儲(chǔ)介質(zhì)已經(jīng)成為電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)病毒感染率上升的主要原因。由于U盤和移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)廣泛使用,病毒、木馬通過(guò)autorun.inf文件自動(dòng)調(diào)用執(zhí)行U盤中的病毒、木馬等程序,然后感染用戶的計(jì)算機(jī)系統(tǒng),進(jìn)而感染其他U盤。與往年相比,今年通過(guò)網(wǎng)絡(luò)瀏覽或下載該病毒的比例在下降。不過(guò),從網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)和用戶尋求幫助的情況來(lái)看,大量的網(wǎng)絡(luò)犯罪通過(guò)“掛馬”方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。“掛馬”是指在網(wǎng)頁(yè)中嵌入惡意代碼,當(dāng)存在安全漏洞的用戶訪問(wèn)這些網(wǎng)頁(yè)時(shí),木馬會(huì)侵入用戶系統(tǒng),然后盜取用戶敏感信息或者進(jìn)行攻擊、破壞。通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)方式進(jìn)行攻擊的方法具有較強(qiáng)的隱蔽性,用戶更難于發(fā)現(xiàn),潛在的危害性也更大。

(三)網(wǎng)絡(luò)病毒給電子商務(wù)造成的損失繼續(xù)增加

調(diào)查顯示,瀏覽器配置被修改,損壞或丟失數(shù)據(jù),系統(tǒng)的使用受限,網(wǎng)絡(luò)無(wú)法使用,密碼被盜造成都給電子商務(wù)造成嚴(yán)重的破壞后果。2006年“熊貓燒香”病毒利用蠕蟲病毒的傳播能力和多種傳播渠道幫助木馬傳播,攫取非法經(jīng)濟(jì)利益,給被感染的用戶帶來(lái)重大損失。繼“熊貓燒香”之后,復(fù)合型病毒大量出現(xiàn),如:仇英、艾妮等病毒。同時(shí),網(wǎng)上販賣病毒、木馬和僵尸網(wǎng)絡(luò)的活動(dòng)不斷增多,利用病毒、木馬技術(shù)傳播垃圾郵件和進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)攻擊、破壞的事件呈上升趨勢(shì)。

二、電子商務(wù)的安全問(wèn)題及存在原因

1.對(duì)合法用戶的身份冒充。以不法手段盜用合法用戶的身份資料,仿冒合法用戶的身份與他人進(jìn)行交易,從而獲得非法利益。

2.對(duì)信息的竊取。攻擊者在網(wǎng)絡(luò)的傳輸信道上。通過(guò)物理或邏輯的手段,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行非法的截獲與監(jiān)聽(tīng),從而得到通信中敏感的信息。如典型的“虛擬盜竊”能從因特網(wǎng)上竊取那些粗心用戶的信用卡賬號(hào),還能以欺騙的手法進(jìn)行產(chǎn)品交易,甚至能洗黑錢。

3.對(duì)信息的篡改。攻擊者有可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的信息進(jìn)行截獲后篡改其內(nèi)容,如修改消息次序、時(shí)間,注人偽造消息等,從而使信息失去真實(shí)性和完整性。

4.拒絕服務(wù)。攻擊者使合法接入的信息、業(yè)務(wù)或其他資源受阻。

5.對(duì)發(fā)出的信息予以否認(rèn).某些用戶可能對(duì)自己發(fā)出的信息進(jìn)行惡意的否認(rèn),以推卸自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

6.信用威脅。交易者否認(rèn)參加過(guò)交易,如買方提交訂單后不付款,或者輸人虛假銀行資料使賣方不能提款I(lǐng)用戶付款后,賣方?jīng)]有把商品發(fā)送到客戶手中,使客戶蒙受損失。

7.電腦病毒。電腦病毒問(wèn)世十幾年來(lái),各種新型病毒及其變種迅速增加,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)又為病毒的傳播提供了最好的媒介。不少新病毒直接利用網(wǎng)絡(luò)作為自己的傳播途徑,還有眾多病毒借助于網(wǎng)絡(luò)傳播得更快,動(dòng)輒造成數(shù)百億美元的經(jīng)濟(jì)損失。如,CIH病毒的爆發(fā)幾乎在瞬間給網(wǎng)絡(luò)上數(shù)以萬(wàn)計(jì)的計(jì)算機(jī)以沉重打擊。

三、電子商務(wù)的安全需求

電子商務(wù)威脅的出現(xiàn)導(dǎo)致了對(duì)電子商務(wù)安全的需求,主要包括有效性、完整性、不可抵賴性、匿名性。

1.有效性。保證信息的有效性是開(kāi)展電子商務(wù)的前提,一旦簽訂交易,這項(xiàng)交易就應(yīng)得到保護(hù)以防止被篡改或偽造。

2.完整性。貿(mào)易雙方信息的完整性將影響到貿(mào)易各方的交易和經(jīng)營(yíng)策略,保持貿(mào)易雙方信息的完整性是電子商務(wù)的基礎(chǔ)。

3.不可抵賴性。交易一旦達(dá)成,原發(fā)送方在發(fā)送數(shù)據(jù)后就不能抵賴,接收方接到數(shù)據(jù)后也不能抵賴。

4.匿名性。電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)確保交易的匿名性,防止交易過(guò)程被跟蹤,保證交易過(guò)程中不把用戶的個(gè)人信息泄露給未知的或不可信的個(gè)體。

四、電子商務(wù)安全防治措施及安全舉措

防范電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)犯罪是一個(gè)系統(tǒng)工程,不僅需要人們提高防范電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)犯罪的意識(shí),加強(qiáng)防范電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)犯罪的制度建設(shè),而且.還需要技術(shù)上不斷更新和完善,為此,需要做好以下幾方面的工作。

1.加強(qiáng)教育和宣傳,提高公眾電子商務(wù)的安全意識(shí)。信息安全意識(shí)是指人們?cè)谏暇W(wǎng)的過(guò)程中,對(duì)信息安全重要性的認(rèn)識(shí)水平,發(fā)現(xiàn)影響網(wǎng)絡(luò)安全行為的敏銳性,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的主動(dòng)性。強(qiáng)化上網(wǎng)人員的信息安全意識(shí),就是要讓上網(wǎng)人員認(rèn)識(shí)到,網(wǎng)絡(luò)信息安全是電子商務(wù)正常而高效運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是保障企業(yè)、公民和國(guó)家利益的重要前提,從而牢同樹(shù)立網(wǎng)上交易,安全第一的思想。主要采取以下措施:一是通過(guò)大眾媒體,普及電子商務(wù)的安全知識(shí),提高用戶的認(rèn)識(shí)。二是積極組織研討會(huì)和培訓(xùn)課程,培養(yǎng)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷安全管理人才。

2.采用多重網(wǎng)絡(luò)技術(shù),保證網(wǎng)絡(luò)信息安全。目前,常用的電子商務(wù)安全技術(shù),主要包括:防火墻,物理隔離,VPN(虛擬專用網(wǎng))。防火墻是實(shí)現(xiàn)內(nèi)部網(wǎng)與外部網(wǎng)安全和入侵隔離的常規(guī)技術(shù)。使用防火墻,一方面是抵御來(lái)自外界的攻擊。另一方面是為了防止在服務(wù)器內(nèi)部部分未經(jīng)授權(quán)的用戶攻擊。因此,電子商務(wù)內(nèi)外網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)之間要設(shè)置防火墻。網(wǎng)管人員要經(jīng)常到有關(guān)網(wǎng)站上下載最新的補(bǔ)丁程序,以便進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù),同時(shí)經(jīng)常掃描整個(gè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),發(fā)現(xiàn)任何安全隱患及時(shí)更改,做到有備無(wú)患。企業(yè)上網(wǎng)必須實(shí)行內(nèi)外網(wǎng)劃分和內(nèi)外網(wǎng)的物理隔離。要運(yùn)用VPN新技術(shù),為使用者提了一種通過(guò)公用網(wǎng)絡(luò),安全地對(duì)食業(yè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程訪問(wèn),同時(shí)又能保證企業(yè)的系統(tǒng)安全。包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)和服務(wù)器(如Web服務(wù)器、E-MAII。服務(wù)器)的安全。

3.運(yùn)用密碼技術(shù),強(qiáng)化通信安全。應(yīng)圍繞數(shù)字證書應(yīng)用,為電子政府信息網(wǎng)絡(luò)中各種業(yè)務(wù)應(yīng)用提供信息的真實(shí)性、完整性、機(jī)密性和不可否認(rèn)性保證。在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中建立有效的信任管理機(jī)制、授權(quán)控制機(jī)制和嚴(yán)密的責(zé)任機(jī)制。目前要加強(qiáng)身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)完整性、數(shù)據(jù)加密、數(shù)字簽名等工作。對(duì)于電子商務(wù)中的各種敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)加密處理,并且在數(shù)據(jù)傳輸中采用加密傳輸,以防止攻擊者竊密。電子商務(wù)信息交換中的各種信息,必須通過(guò)身份認(rèn)證來(lái)確認(rèn)其合法性,然后確定這個(gè)用戶的個(gè)人數(shù)據(jù)和特定權(quán)限?!霸谏婕岸鄠€(gè)對(duì)等實(shí)體間的交互認(rèn)征時(shí),應(yīng)采用基于PKI技術(shù),借助第三方(CA)頒發(fā)的數(shù)字證書數(shù)字簽名來(lái)確認(rèn)彼此身份。”為了從根本上保證我國(guó)網(wǎng)絡(luò)的安全,我同安全產(chǎn)品的應(yīng)用應(yīng)建立在國(guó)內(nèi)自主研發(fā)的產(chǎn)品基礎(chǔ)上,國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)可以參考,但不能完全照搬。政府應(yīng)該鼓勵(lì)和扶植一批企業(yè)加快數(shù)字安全技術(shù)的研究,以提高我國(guó)信息企業(yè)的技術(shù)和管理水平,促進(jìn)我同電子商務(wù)安全建設(shè)。

4.加強(qiáng)技術(shù)管理,努力做到使用安全。首先是在內(nèi)部嚴(yán)格控制企業(yè)內(nèi)部人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)共享資源的隨意使用。在內(nèi)網(wǎng)中,除有特殊需要不要輕易開(kāi)放共享目錄,對(duì)有經(jīng)常交換信息要求的用戶,在共享時(shí)應(yīng)該加密,即只有通過(guò)密碼的認(rèn)證才允許訪問(wèn)數(shù)據(jù)。二是對(duì)涉及秘密信息的用戶主機(jī),使用者在應(yīng)用過(guò)程中應(yīng)該做到盡可能少開(kāi)放一些不常用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),同時(shí)封閉一些不用的端口。并對(duì)服務(wù)器中的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行安全備份。三是切實(shí)保證媒體安全。包括媒體數(shù)據(jù)的安全及媒體本身的安全。要防止系統(tǒng)信息在物理空間上的擴(kuò)散。為了防止系統(tǒng)中的信息在物理空間上的擴(kuò)散,應(yīng)在物理上采取一定的防護(hù)措施,如進(jìn)行一定的電磁屏蔽,減少或干擾擴(kuò)散出去的空間信號(hào)。這樣做,對(duì)確保企業(yè)電子商務(wù)安全將發(fā)揮重要作用。

5.健全法律,嚴(yán)格執(zhí)法。目前我國(guó)在電子商務(wù)法律法規(guī)方面還有很多缺失,不能有效地保護(hù)公眾的合法權(quán)益,給一些犯罪分子帶來(lái)了可乘之機(jī)。我國(guó)立法部門應(yīng)加快立法進(jìn)程,吸取和借鑒國(guó)外網(wǎng)絡(luò)信息安全立法的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),盡快制定和頒布《個(gè)人隱私保護(hù)法》、《商業(yè)秘密保護(hù)法》、《數(shù)據(jù)庫(kù)振興法》、《信息網(wǎng)絡(luò)安全法》、《電子憑證(票據(jù))法》、《網(wǎng)上知識(shí)產(chǎn)權(quán)法》等一系列法律,使電子商務(wù)安全管理走上法制化軌道。使網(wǎng)絡(luò)控制、信息控制、信息資源管理和防止泄密有法可依,并得到技術(shù)上的支撐。健全電子商務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和質(zhì)量檢測(cè)機(jī)制,由國(guó)家主管部門組織制定有關(guān)電子商務(wù)安全條例規(guī)定,并發(fā)揮職能部門的監(jiān)管作用。通過(guò)建立電子商務(wù)安全法規(guī)體系,規(guī)范和維持網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。

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第5篇:對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙最好的處理方法范文

關(guān)鍵詞:阿里巴巴信用 交易 分析

一、引言

電子商務(wù)與傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)在本質(zhì)上沒(méi)有什么質(zhì)的區(qū)別。在傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)中,市場(chǎng)是商務(wù)流動(dòng)的中心,包括大量的商流、物流、資金流和信息流。電子商務(wù)則是把這些活動(dòng)的重心轉(zhuǎn)移到電腦屏幕前,虛擬商店、零庫(kù)存銷售、無(wú)紙貿(mào)易成為可能。電子信息系統(tǒng)以最快的速度,交互式溝通信息,實(shí)行網(wǎng)上訂(買)貨、在線支付、配送到家的購(gòu)買方式。雖然電子商務(wù)突破了時(shí)間和空間的限制,但是參與電子商務(wù)的各方是互不見(jiàn)面的,雙方無(wú)法確認(rèn)對(duì)方身份。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境中,電子商務(wù)的依存點(diǎn)是電子信息系統(tǒng)的運(yùn)用和信用保證體系。交易雙方信用程度的高低,是關(guān)系到企業(yè)生存的大問(wèn)題。

二、阿里巴巴網(wǎng)站三大架構(gòu)(3C)

阿里巴巴是全球電子商務(wù)的領(lǐng)先者和中國(guó)最大的電子商務(wù)企業(yè),是電子商務(wù)的平臺(tái)服務(wù)提供商。阿里巴巴B2B著力于營(yíng)造電子商務(wù)信任文化,其獨(dú)具中國(guó)特色的B2B電子商務(wù)模式為中小企業(yè)創(chuàng)造了嶄新的發(fā)展空間,在互聯(lián)網(wǎng)上建立了一個(gè)誠(chéng)信的商業(yè)體系。

(一)信息,內(nèi)容(Content)

阿里巴巴的注冊(cè)用戶可以免費(fèi)注冊(cè)、產(chǎn)品或服務(wù)的供求信息,不受時(shí)間和空間的限制,可以在瞬間將某種商品的圖案、動(dòng)畫、規(guī)格、價(jià)格、交貨方式等信息傳到萬(wàn)里之外的世界各地。產(chǎn)品優(yōu)與劣,價(jià)格貴與賤,瞬息之間大家都能知道,商家可以與世界各地的用戶達(dá)成交易。通過(guò)這種信息的與傳遞來(lái)增加網(wǎng)站用戶數(shù)量和點(diǎn)擊量。

(二)討論社區(qū)(Community)

阿里巴巴根據(jù)交易的行業(yè)和交易過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題不同,設(shè)立了不同的板塊,供不同用戶共同交流討論交易中遇到的問(wèn)題和解決的辦法。同時(shí),用戶還可以提業(yè)信息、交易信息,例如,被騙的交易方法可以在社區(qū)內(nèi)公布對(duì)方企業(yè)的名稱、詐騙手段等,警戒其他的用戶防止掉入陷阱。

(三)貿(mào)易(Commerce)

阿里巴巴為眾多的中小企業(yè)提供了一個(gè)電子交易平臺(tái),一種集中的交易環(huán)境,買方和賣方通過(guò)這個(gè)平臺(tái)相互貿(mào)易,減少了交易成本。為保證在線交易的順利安全進(jìn)行,阿里巴巴開(kāi)發(fā)了一系列的支持軟件及服務(wù)項(xiàng)目,如貿(mào)易通、支付寶、誠(chéng)信通等。

依據(jù)以上三大構(gòu)架模式,阿里巴巴不斷擴(kuò)大企業(yè)的交易信息含量,確保信息的真實(shí)性,完整性,完善社區(qū)討論的功能,通過(guò)互動(dòng)來(lái)有效發(fā)現(xiàn)和解決買賣雙方會(huì)員的交易問(wèn)題。

三、阿里巴巴會(huì)員企業(yè)的信用交易流程分析

阿里巴巴被認(rèn)為是一個(gè)完全中立的電子交易市場(chǎng),將市場(chǎng)上眾多的賣方和買方聚集在一起建立一個(gè)交易社區(qū)。賣方可以產(chǎn)品或服務(wù)信息,促銷他們的產(chǎn)品;買方可以在這個(gè)市場(chǎng)中搜索它感興趣的新聞,收集產(chǎn)品信息,進(jìn)行產(chǎn)品的評(píng)估,選購(gòu)符合其需求標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品(圖1所示)。這個(gè)市場(chǎng)不會(huì)受到時(shí)間、空間等自然因素的影響,是完全在互聯(lián)網(wǎng)上形成的虛擬場(chǎng)所,買賣雙方交易的成本幾乎可以忽略,這是這類電子商務(wù)網(wǎng)站能夠迅速在全球擴(kuò)張業(yè)務(wù)的關(guān)鍵原因。但是從交易的風(fēng)險(xiǎn)角度考慮,阿里巴巴既然是一個(gè)特殊的市場(chǎng),那么他就會(huì)具有市場(chǎng)存在的各類風(fēng)險(xiǎn),其中當(dāng)然也包含市場(chǎng)交易中最重要的信用風(fēng)險(xiǎn)。而且,由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性,現(xiàn)實(shí)企業(yè)對(duì)這種網(wǎng)絡(luò)在線交易的認(rèn)知程度不同以及對(duì)企業(yè)信息的了解程度有限,企業(yè)進(jìn)行電子交易的信用風(fēng)險(xiǎn)同實(shí)物市場(chǎng)相比具有特性不同信用風(fēng)險(xiǎn)的程度也不同的特點(diǎn)。

四、阿里巴巴具體的信用交易控制模式分析

阿里巴巴的交易控制模式分成三個(gè)層次(圖2所示):

第一層是阿里巴巴的實(shí)際業(yè)務(wù)操作層面,包含從企業(yè)開(kāi)始在網(wǎng)站注冊(cè),到雙方交易完畢,給予信用評(píng)價(jià)六個(gè)環(huán)節(jié)。

第二層是功能控制層面,體現(xiàn)了阿里巴巴為保障每個(gè)不同的實(shí)際業(yè)務(wù)操作順利進(jìn)行所具備的不同處理功能。

第三層是硬件技術(shù)支持層面,為了實(shí)現(xiàn)第二層對(duì)應(yīng)的功能,需要相應(yīng)的硬件和技術(shù)支持,如數(shù)據(jù)庫(kù)、及時(shí)通訊技術(shù)等。

如圖2所示的三個(gè)層面結(jié)合實(shí)際的操作過(guò)程,我們可以具體分析出阿里巴巴進(jìn)行信用交易的流程。

五、風(fēng)險(xiǎn)控制的有效方法研究

(一)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全控制

阿里巴巴必須保證所有的系統(tǒng)是強(qiáng)有力的,堅(jiān)決避免系統(tǒng)失效。當(dāng)用戶開(kāi)始依賴于交易市場(chǎng)的定價(jià)、交易數(shù)據(jù)時(shí),提供一個(gè)高度亢余、安全可靠的系統(tǒng)將變得越來(lái)越重要。另外,阿里巴巴必須利用高超的加密手段,使系統(tǒng)具備很高的數(shù)據(jù)安全性,會(huì)員一定會(huì)對(duì)他們?cè)诮灰资袌?chǎng)中機(jī)密數(shù)據(jù)的安全性感到滿意。

(二)誠(chéng)信通會(huì)員服務(wù)

阿里巴巴連同鄧百士、華夏、奧美等信用服務(wù)中介為會(huì)員建立誠(chéng)信檔案,誠(chéng)信通檔案包括一下組成部分:企業(yè)身份認(rèn)證、客戶評(píng)價(jià)、證書榮譽(yù)、資信參考包括資信參考人和企業(yè)在阿里巴巴市場(chǎng)的活動(dòng)記錄。誠(chéng)信通檔案中所能體現(xiàn)該企業(yè)信用狀況的資信材料,都會(huì)被量化為具體的信用分值,并被編制為誠(chéng)信通指數(shù),展示企業(yè)的網(wǎng)上信息公開(kāi)度和貿(mào)易成熟度,作為企業(yè)之間相互了解和選擇對(duì)方的一個(gè)重要參考。會(huì)員在查找信息時(shí),可以選擇“按誠(chéng)信通指數(shù)排序”,指數(shù)越高的會(huì)員排序越靠前,成交機(jī)會(huì)越大。

誠(chéng)信通將產(chǎn)品展示和信用緊密結(jié)合相輔相成,讓會(huì)員不再把建立自己的信用看成一種負(fù)擔(dān),而是一種資本。調(diào)查統(tǒng)計(jì),85%的買家和92%的賣家,優(yōu)先考慮與誠(chéng)信通會(huì)員合作,誠(chéng)信通會(huì)員的成交率7倍于普通會(huì)員就是證明。

(三)支付保障體系

支付環(huán)節(jié)是電子商務(wù)交易信用風(fēng)險(xiǎn)的主要來(lái)源。為了增加商務(wù)交易中買賣企業(yè)雙方的信任,阿里巴巴免費(fèi)為用戶提供網(wǎng)上交易安全的信用中介工具――“支付寶”。通過(guò)支付寶交易,“貨到付款”與“款到發(fā)貨”同時(shí)兼顧,降低風(fēng)險(xiǎn)!目前支付寶用戶數(shù)據(jù)1700萬(wàn)人,日交易額超3000萬(wàn)元。支付寶保障了采購(gòu)企業(yè)的利益,促進(jìn)了電子商務(wù)交易量的上升。

(四)信用監(jiān)督及信用反饋

阿里巴巴為商人從事網(wǎng)上貿(mào)易提供的誠(chéng)信通檔案,是網(wǎng)上信用活檔案,它結(jié)合傳統(tǒng)信用認(rèn)證和網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的特點(diǎn),多角度、及時(shí)、持續(xù)、動(dòng)態(tài)地展現(xiàn)企業(yè)在網(wǎng)上貿(mào)易過(guò)程中的信用情況,讓誠(chéng)信的企業(yè)贏得客戶青睞達(dá)成更多交易,對(duì)不誠(chéng)信的企業(yè)進(jìn)行曝光。會(huì)員企業(yè)還可通過(guò)“誠(chéng)信論壇”學(xué)習(xí)分享網(wǎng)上防騙技巧,參加防騙直播教室,與防騙專家互動(dòng)。對(duì)不誠(chéng)信的企業(yè)和不誠(chéng)信的行為,會(huì)員還可以進(jìn)行投訴曝光。同時(shí),阿里巴巴還提供了強(qiáng)大的企業(yè)信用記錄搜索工具,會(huì)員可以通過(guò)公司名關(guān)鍵詞搜索交易對(duì)象的信用記錄,降低交易風(fēng)險(xiǎn)。

(五)在線交易信息安全控制

為保護(hù)客戶的信用交易信息安全,阿里巴巴自己開(kāi)發(fā)推出在線的網(wǎng)絡(luò)交易軟件―阿里巴巴貿(mào)易通,直接實(shí)現(xiàn)企業(yè)間單獨(dú)的交易洽談空間,并同公安部門合作,設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)警察體系,在線監(jiān)控不法者入侵、盜取交易信息、客戶銀行賬戶密碼等犯罪行為,提供了安全的在線交易環(huán)境。

(六)虛擬社區(qū)制度保障

電子商務(wù)中的交易具匿名性和跨地域、跨法律邊界和不同于傳統(tǒng)價(jià)值鏈等特點(diǎn),法律技術(shù)途徑不能完全解決信任問(wèn)題。例如,立法和技術(shù)不能徹底消除人們心目中存在的“在線交易不安全”的憂慮。防范信用風(fēng)險(xiǎn)最好的方法是通過(guò)全社會(huì)的共同努力,建立完善的社會(huì)信用體系,但這不是短時(shí)期內(nèi)能夠達(dá)到的。阿里巴巴通過(guò)建立虛擬社區(qū),構(gòu)建了一種虛擬的社區(qū)結(jié)構(gòu),可以提供情感支持,讓會(huì)員在具有共同興趣的任務(wù)方面共享信息,減少信息不對(duì)稱,在交易雙方之間產(chǎn)生親密感及社會(huì)關(guān)系。在這種環(huán)境中,成員之間可以自由、開(kāi)放的進(jìn)行交易而不必?fù)?dān)心受到欺騙。社區(qū)成員的交流不受地域,時(shí)間的限制,彼此之間能保持業(yè)已建立的關(guān)系。虛擬社區(qū)體現(xiàn)了成員的共性和社會(huì)相似性,有共享的倫理和道德規(guī)范,相互之間產(chǎn)生信任。

六、阿里巴巴信用交易模式存在問(wèn)題研究

(一)信用管理系統(tǒng)的記憶長(zhǎng)度問(wèn)題。阿里巴巴的信用管理系統(tǒng)在具體評(píng)分時(shí)使用了會(huì)員企業(yè)的所有反饋信息,如果使用“合法”來(lái)集結(jié)信用反饋的評(píng)定,表現(xiàn)一直較好的老用戶可能獲得較高的信用總分,而剛剛加入系統(tǒng)的用戶其信用積分一般較低。因此這些新用戶的交易機(jī)會(huì)較小,原因是其他會(huì)員企業(yè)不愿與其進(jìn)行實(shí)體交易。所以,考慮最近的信用反饋而不是所有的評(píng)價(jià)更加合理。1.對(duì)新進(jìn)入電子市場(chǎng)的用戶比較公平,為其他信用差的實(shí)體帶來(lái)了改進(jìn)的機(jī)會(huì)。2.阻止具有較高信用分的實(shí)體在短期內(nèi)投機(jī)行為,而對(duì)其綜合信用評(píng)分無(wú)明顯影響。

(二)信用評(píng)定的真實(shí)性及合理性。對(duì)于B2B的信用管理信息系統(tǒng)來(lái)說(shuō),要讓用戶提供負(fù)反饋是比較困難的,原因有三個(gè):第一,提供信用反饋之前,交易的雙方會(huì)進(jìn)行談判,先協(xié)商解決出現(xiàn)的問(wèn)題,因此,只有對(duì)方的表現(xiàn)十分糟糕時(shí)才會(huì)通過(guò)負(fù)的評(píng)價(jià)體現(xiàn)出來(lái)。第二,由于阿里巴巴的注冊(cè)是實(shí)名制,會(huì)員提供負(fù)評(píng)價(jià)會(huì)擔(dān)心對(duì)方報(bào)復(fù)或招引麻煩,因此,即使對(duì)方表現(xiàn)得很糟也可能只提供一個(gè)中性評(píng)價(jià)。第三,因?yàn)榻灰纂p方之間存在一種互惠的想法,這使得某一方對(duì)另一方的信用評(píng)價(jià)不真實(shí),或雙方的評(píng)價(jià)都不真實(shí),企業(yè)會(huì)員的“仁慈”造成了交易中的失信行為不能如實(shí)地反映,影響了信用管理系統(tǒng)的效能。

(三)信用信息的跨系統(tǒng)使用問(wèn)題。阿里巴巴目前的信用管理系統(tǒng)中關(guān)于企業(yè)會(huì)員的信用信息只能在本系統(tǒng)內(nèi)使用。例如,阿里巴巴和淘寶網(wǎng)站中的信用反饋是專有的,相互之間不能隨便使用,這嚴(yán)重地制約了信用管理系統(tǒng)作用的發(fā)揮。

(四)網(wǎng)站的信用風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保制度及信用風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償制度缺失。為了減少信用風(fēng)險(xiǎn),網(wǎng)站可以要求采購(gòu)企業(yè)在制定的賬戶中存有一定數(shù)額的保證金,促使其履約,或者由信譽(yù)良好的第三方企業(yè)提供擔(dān)保,減少購(gòu)買企業(yè)的違約幾率,保證了供應(yīng)商企業(yè)的利益。同時(shí),網(wǎng)站為了吸引會(huì)員交易,還可以提供有一定數(shù)額的風(fēng)險(xiǎn)保障基金,給那些遭受信用風(fēng)險(xiǎn)而損失的客戶補(bǔ)償,維護(hù)網(wǎng)站自身的信譽(yù)。

(五)阿里巴巴網(wǎng)站自身的信譽(yù)狀況沒(méi)有專業(yè)的評(píng)估保證,可能為了自身的利益而損害部分會(huì)員利益。作為交易的第三方中介,阿里巴巴的一項(xiàng)重要任務(wù)就是注重保持自己的獨(dú)立性、可信性、公平公正性,這是其評(píng)價(jià)及吸引客戶的核心價(jià)值所在。因此,阿里巴巴必須確保其投資者不會(huì)取得控制地位,并且其投資渠道必須是固定的。特別需要強(qiáng)調(diào)的是,阿里巴巴保證不能讓其中的某一個(gè)會(huì)員獲得控制權(quán),如果那樣,他們就會(huì)通過(guò)限制創(chuàng)新來(lái)保障自己的既得利益。

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環(huán)顧全球,信息革命正推動(dòng)世界各國(guó)迅速步人信息時(shí)代。由于高等學(xué)校是人才和信息高度密集的地方,信息革命的沖擊波在這里產(chǎn)生的影響更為顯著和具有代表性。網(wǎng)絡(luò)文化對(duì)青年大學(xué)生倫理道德的影響既有積極的方面,也有消極的方面。由于大學(xué)生心理、生理、世界觀還處于不成熟的發(fā)展時(shí)期,他們?nèi)鄙佥^高的辨認(rèn)信息的能力、處理信息的能力,缺少較強(qiáng)自律力和有效利用網(wǎng)絡(luò)的能力,在好奇心和挑戰(zhàn)精神的誘惑下,極易被不良的網(wǎng)絡(luò)行為所吸引,也易被有害信息所污染,影響正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的形成。如何加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)道德的研究,并采取必要的措施和途徑進(jìn)行思想教育,盡可能避免隨之而來(lái)的箱粕對(duì)青年思想道德文化建設(shè)所形成的負(fù)面影響,引導(dǎo)大學(xué)生健康成長(zhǎng),是擺在高校面前的十分迫切課題.

一、網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生倫理道德的積極影響

第一,它將給大學(xué)生的道德憊識(shí)的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)全新的環(huán)境。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展,為人們提供一個(gè)全新的社會(huì)環(huán)境.在充分運(yùn)用虛擬現(xiàn)實(shí)和多媒體技術(shù)的條件下,互聯(lián)網(wǎng)提供給廣大教師和學(xué)生的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不僅是一座取之不盡、用之不竭的知識(shí)庫(kù)和圖書館,而是結(jié)合進(jìn)了廣泛的人際交往、社會(huì)關(guān)系、實(shí)踐操作的一種真正“交互性”的新的教育空間,它將給人們的工作和生活帶來(lái)巨大的影響。信息技術(shù)的應(yīng)用對(duì)于高校改革教學(xué)方法、節(jié)約教育資源、提高辦學(xué)質(zhì)量將產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用,由此創(chuàng)造的全新的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,將對(duì)大學(xué)生的思想價(jià)值觀念和道德觀念等產(chǎn)生廣泛的影響,會(huì)激發(fā)大學(xué)生們積極進(jìn)取,勇于開(kāi)拓和創(chuàng)造,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、協(xié)作精神等等。

第二,它將對(duì)制定新的道德規(guī)范開(kāi)辟新領(lǐng)域。Internet作為一種新型交往工具或中介,直接擴(kuò)大了人類的責(zé)任范圍,開(kāi)拓了新的道德領(lǐng)域,這對(duì)于形成和發(fā)展道德標(biāo)準(zhǔn),對(duì)制定新的道德行為的規(guī)范產(chǎn)生了積極作用,促進(jìn)著人類的新的道德品質(zhì)和道德規(guī)范的形成和發(fā)展。電子邊愛(ài)基金會(huì)的創(chuàng)始人約翰·佩里·巴婁認(rèn)為,必須把電腦化空間視為一個(gè)“邊疆”,一個(gè)新的世界,需要新的規(guī)則和新的行為。因此,世界各國(guó)紛紛研究制定了一系列相應(yīng)的道德規(guī)范來(lái)規(guī)范和約束人們?cè)陔娮邮澜缰械男袨?。這些規(guī)范涉及網(wǎng)絡(luò)行為的方方面面,從電子郵件使用的語(yǔ)言格式、通訊網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,到字母的大小寫,電子郵件簽名等細(xì)節(jié)都有詳盡的規(guī)范。例如,美國(guó)華盛頓一個(gè)名為“計(jì)算機(jī)倫理研究所”的組織推出“電腦倫理十誡”,南加利福尼亞大學(xué)網(wǎng)絡(luò)倫理聲明中指出的6種網(wǎng)絡(luò)不道德行為類型,中國(guó)滾海威公司制定的“滾海威行為條例”,還有清華大學(xué)自動(dòng)化系學(xué)生網(wǎng)管會(huì)制定的行業(yè)規(guī)范,等等。所有這些規(guī)定都是對(duì)原有道德規(guī)范的補(bǔ)充和發(fā)展,使其在量上不斷積極累和擴(kuò)大。

第三,它將對(duì)道德行為提出更商的要求。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的改進(jìn),促進(jìn)了交往方式的轉(zhuǎn)變,要求人們具有更高的心理和道德上的可靠性和自律性。例如,網(wǎng)絡(luò)具有虛擬性,使網(wǎng)上行為具有高度隱蔽性,是利用它為人類謀福利,還是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)犯罪,取決于用戶的道德水平。網(wǎng)絡(luò)發(fā)展不斷擴(kuò)大了人類的實(shí)踐范圍,這一方面向人類提出追求真理、祟尚實(shí)踐、實(shí)事求是、敢于探索等道德要求,另一方面也使勞動(dòng)對(duì)象(網(wǎng)絡(luò))日益成為集體精神力量的體現(xiàn),即要求人們更具有積極主動(dòng)的精神并能協(xié)調(diào)與他人之間的關(guān)系。

二、網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生道德的消極影響

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是一柄雙刃劍,它在對(duì)大學(xué)生的道德觀念和行為產(chǎn)生積極影響的同時(shí),也帶來(lái)了一些消極影響,產(chǎn)生一定的負(fù)作用,給高校德育工作者提出了一系列新課題。首先表現(xiàn)為道德意識(shí)方面的負(fù)面影響。一是道德相對(duì)主義抬頭。后現(xiàn)代主義的道德相對(duì)主義(“你想怎樣就怎樣”或者“怎樣都行”)、非中心主義、多元化、表面化、無(wú)終極目標(biāo)等等,直接來(lái)源于后工業(yè)社會(huì)生產(chǎn)形式、組織形式和文化格局。但是在Internet網(wǎng)絡(luò)世界中,道德相對(duì)主義卻找到了它最適宜生長(zhǎng)繁延的領(lǐng)域。這是因?yàn)?一方面,Internet是一個(gè)沒(méi)有中心的網(wǎng)絡(luò)世界。在電腦科學(xué)家們?cè)O(shè)計(jì)Internet的前身ARPANET時(shí),就采用分布式網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),使網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有中心。

這樣做的理由是,不管網(wǎng)絡(luò)上的哪一個(gè)特定的點(diǎn)受到攻擊,都不至于破壞整個(gè)網(wǎng)絡(luò)。從技術(shù)上看,Internet是一個(gè)“網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)”,它實(shí)際上是無(wú)數(shù)獨(dú)立的小網(wǎng)絡(luò)互連而成,而且沒(méi)有哪片網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)治哪片網(wǎng)絡(luò),也沒(méi)哪片網(wǎng)絡(luò)是主要的,到目前為止還沒(méi)有且永遠(yuǎn)不會(huì)形成一個(gè)一元化的控制中心。另一方面,Internet沒(méi)有開(kāi)始也沒(méi)有結(jié)束。從地理角度講,Internet夜蓋在整個(gè)地球的表面上。而地球是一個(gè)球體,在這個(gè)覆蓋于球體的巨大網(wǎng)狀物中,既沒(méi)有開(kāi)始的地方也沒(méi)有結(jié)束的地方,意味著沒(méi)有終極。一進(jìn)人這個(gè)由光纖電纜和調(diào)制解調(diào)器構(gòu)成的世界,你就變成了電子化的飛速運(yùn)動(dòng)的存在。一切都是時(shí)效性的,都處在不斷的變化之中,這種狀態(tài),除了會(huì)使人忘記對(duì)終極目標(biāo)的追求以外,也會(huì)讓人不想對(duì)任何事情負(fù)責(zé)。為道德相對(duì)主義提供了最好的土壤和借口,造成道德相對(duì)主義抬頭。二是無(wú)政府主義芡延。20世紀(jì)60年代后期,美國(guó)嬉皮士運(yùn)動(dòng)所提倡的自治主義與民主觀念奠定了個(gè)人計(jì)算機(jī)革命的基石。這種無(wú)政府主義樹(shù)起了反權(quán)威、反“既有體制”的大旗,給電腦文化注人了深刻的反主流文化的根基,是今天網(wǎng)絡(luò)文化中無(wú)政府主義的思想來(lái)源。從技術(shù)層面上,由于互聯(lián)網(wǎng)采用分布式網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),使它成為多渠道、多出口、跨國(guó)界的信息公路,所以任何政府都無(wú)法對(duì)其中的信息進(jìn)行徹底控制和封鎖?;ヂ?lián)網(wǎng)的開(kāi)放特性決定了任何人都不可能統(tǒng)治這個(gè)網(wǎng)絡(luò),更不可能占有它,這就為無(wú)政府主義在網(wǎng)上的蔓延提供了有利條件。三是人際情感的疏遠(yuǎn)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò),人與人之間的交流基本上是人機(jī)對(duì)話或者以計(jì)算機(jī)為中介的交流,人們直接面對(duì)面交流和溝通的機(jī)會(huì)必然會(huì)減少,這會(huì)使人產(chǎn)生非杜會(huì)化的傾向,導(dǎo)致人們交往能力的下降,更不容易相互理解。據(jù)報(bào)道,在美國(guó),大約有3/4的人不認(rèn)識(shí)周圍的鄰居,原因之一是因?yàn)槿藗兣c家中的電視和電腦相伴,忽略了與鄰居的交往。川人際情感是需要人與人的社會(huì)交往來(lái)維持的。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用,使現(xiàn)實(shí)生活中的交往機(jī)會(huì)減少,人與機(jī)器的接觸卻日益頻繁,網(wǎng)絡(luò)實(shí)際上成了人與人交往的障礙。而終日與電腦終端打交道,同他人的社會(huì)交往會(huì)被削弱,缺乏活生生的、感性的聯(lián)系,人際情感最終會(huì)萎縮、淡化,而且成天與多媒體畫面打交道,而不與現(xiàn)實(shí)本身交流,個(gè)人會(huì)產(chǎn)生緊張、孤僻、冷澳等心理和社會(huì)化方面的問(wèn)題。

其次表現(xiàn)為道德規(guī)范方面的負(fù)面影響。一是對(duì)傳統(tǒng)的道德規(guī)范形成沖擊,其約束力減弱。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)是人類為自己開(kāi)拓的另一個(gè)生存空間,在這個(gè)沒(méi)有完整道德規(guī)范體系的初始化社會(huì)里,人們只是按照自己在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的人生體驗(yàn)來(lái)約束自己。這對(duì)建立在現(xiàn)實(shí)杜會(huì)基礎(chǔ)上的傳統(tǒng)的道德規(guī)范形成巨大的沖突,傳統(tǒng)道德規(guī)范由于不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,而約束力明顯下降。而且網(wǎng)上的道德規(guī)范是非強(qiáng)制性的,如果有人不愿意遵守這些規(guī)矩,沒(méi)有誰(shuí)能拿他怎樣。它們的被尊從與否,完全取決于網(wǎng)絡(luò)使用者的內(nèi)心信念和責(zé)任感。又由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性特點(diǎn),使網(wǎng)上人的真正身份難以確定,這樣他是否遵從道德規(guī)范,也不易察覺(jué)和監(jiān)督,而不像現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的道德現(xiàn)象要靠社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣、內(nèi)心信念三者同時(shí)來(lái)維持。二是使道德規(guī)范的導(dǎo)向功能減弱。倫理學(xué)強(qiáng)調(diào)道德規(guī)范對(duì)人的制約性,同時(shí)也強(qiáng)調(diào)道德規(guī)范對(duì)人所表現(xiàn)出來(lái)的價(jià)值導(dǎo)向功能,即道德規(guī)范作為一種行為準(zhǔn)則,就必然在約束人們的行動(dòng)時(shí)也引導(dǎo)人們的行動(dòng),道德規(guī)范的約束性和導(dǎo)向性是統(tǒng)一的。在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中,隨著道德規(guī)范的約束力下降,它對(duì)人的導(dǎo)向力也下降。

最后表現(xiàn)為道德行為面的負(fù)面影響。一是產(chǎn)生失規(guī)范的行為。杜爾凱將失范注釋為“一種社會(huì)規(guī)范缺乏,含混或者社會(huì)規(guī)范變化多端以致不能為社會(huì)成員提供指導(dǎo)的社會(huì)情境”.這一方面是因?yàn)椋贗nternet虛擬的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中,使建立在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的道德規(guī)范由于失去了它所附著的客體,而變得黯然無(wú)色。另一方面,面對(duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)這個(gè)新的領(lǐng)域,又一時(shí)沒(méi)有形成新的道德規(guī)范體系,從而使大量網(wǎng)上行為處于既不受舊的規(guī)范的制約,又無(wú)新法可以規(guī)范的真空狀態(tài),即所謂的“游戲已經(jīng)開(kāi)始,規(guī)則尚未制定”。二是造成規(guī)范沖突的行為。所謂規(guī)范沖突的行為是指行為者面臨這樣一個(gè)處境:不同道德原則和道德規(guī)范對(duì)同一個(gè)行為提出不同的要求,迫使行為主體在兩者之間作出抉擇。道德選擇的沖突實(shí)質(zhì)上是道德原則規(guī)范、道德價(jià)值之間尖銳沖突的表現(xiàn)。目前在網(wǎng)絡(luò)世界中,網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的意識(shí)形態(tài)、道德規(guī)范、價(jià)值體系和法律法規(guī)尚處于形成時(shí)期,還會(huì)因網(wǎng)上實(shí)踐本身的發(fā)展而變化,因而還不能視為確定的狀態(tài)。在網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范建設(shè)過(guò)程中,會(huì)不斷受到傳統(tǒng)道德規(guī)范的影響和抗拒。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)行為來(lái)講,主要是新舊道德體系之間原則規(guī)范要求之間的沖突。對(duì)于行為個(gè)體來(lái)說(shuō),他不僅會(huì)接受當(dāng)時(shí)占主導(dǎo)地位的現(xiàn)實(shí)社會(huì)的道德原則規(guī)范體系的教育和熏陶,同時(shí)也要受網(wǎng)絡(luò)社會(huì)道德觀念的沖擊和滲透。于是,在行為主體面臨具體抉擇時(shí),由于新舊道德準(zhǔn)則不能并存和兼顧,因而構(gòu)成了道德主體行為抉擇中的沖突困境,也造成網(wǎng)上行為的兩重性。三是導(dǎo)致嚴(yán)重的失范行為—網(wǎng)絡(luò)犯罪.任何事物都具有兩面性,網(wǎng)絡(luò)在給人類社會(huì)帶來(lái)無(wú)限廣闊前景的同時(shí),又引發(fā)了一系列嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題。由于網(wǎng)絡(luò)立法滯后和Internet自身安全性差的弱點(diǎn),也給利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行犯罪帶來(lái)了便利。網(wǎng)絡(luò)上時(shí)常會(huì)非法潛人一些“黑客”或者惡作劇的精靈,進(jìn)行破壞。這樣,給人類帶來(lái)巨大進(jìn)步和文明的Internet又成為犯罪分子作惡的新領(lǐng)域,網(wǎng)絡(luò)犯罪由此產(chǎn)生,并有上升趨勢(shì),成為網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的公害。常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)犯罪有網(wǎng)上盜竊、詐騙,電腦病毒的制作和傳播,散布有害信息,盜版侵權(quán),竊密,電腦盯梢等等。網(wǎng)絡(luò)犯罪是一種高技術(shù)型犯罪,具有危害面廣、影響大、損失重及隱蔽性強(qiáng)等特點(diǎn),這給網(wǎng)絡(luò)安全防范帶來(lái)巨大的難度。

三、強(qiáng)化陣地意識(shí),建立網(wǎng)絡(luò)德育系統(tǒng),掌握德育主動(dòng)權(quán)

面對(duì)信息高速公路給高校德育帶來(lái)的新課題,我們應(yīng)積極探索,加強(qiáng)和改進(jìn)德育工作,在培養(yǎng)大學(xué)生成為網(wǎng)上用戶的同時(shí),注重提高他們的思想道德素質(zhì),引導(dǎo)他們發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的積極影響,抵御網(wǎng)絡(luò)的負(fù)面效應(yīng),促進(jìn)他們健康成長(zhǎng)。

一要加強(qiáng)培訓(xùn),提高德育工作者的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力。網(wǎng)絡(luò)使學(xué)生飛快地早熟,使他們更早地關(guān)心自身的狀況,也更早地關(guān)心社會(huì)、介入社會(huì),使他們?cè)诟蟮某潭壬祥_(kāi)始承擔(dān)對(duì)自己的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的責(zé)任。與此同時(shí),因受年齡、精力、知識(shí)結(jié)構(gòu)等因素所限,網(wǎng)絡(luò)也使德育工作者飛快地老化,把他們?cè)谀承┓矫嫱频搅藢W(xué)生的同一起跑線上。教師的再教育當(dāng)然也就成為迫在眉睫、刻不容緩的大問(wèn)題了.因此,教師首先要掌握現(xiàn)代教育技術(shù),提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用水平,了解科技發(fā)展的最新動(dòng)態(tài),掌握情況,這樣才能取得工作的主動(dòng)權(quán)。學(xué)校應(yīng)通過(guò)各種方式組織相應(yīng)的培訓(xùn),并制訂一定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的上崗要求,提高教師的自身素質(zhì)。其次,要注重傳播信息時(shí)代的教育意識(shí)與教育觀念。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在教育中的應(yīng)用,使傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、多媒體技術(shù)和通訊技術(shù)為主體,以個(gè)人自主的個(gè)別式學(xué)習(xí)和交互式集體合作學(xué)習(xí)相結(jié)合為主要學(xué)習(xí)方式;從根本上結(jié)束了傳統(tǒng)的以教師為中心,以課堂為中心的教育式,代之以學(xué)生為中心,以實(shí)踐為中心的現(xiàn)代教育式;教師的地位和作用將由知識(shí)的傳播者轉(zhuǎn)向引導(dǎo)學(xué)生如何搜索知識(shí)、分析問(wèn)題和解決間題,即教師所承擔(dān)的角色將從主導(dǎo)者、指導(dǎo)者,轉(zhuǎn)變?yōu)檩o導(dǎo)者、咨詢者和中間人。這種新的教育模式促使教師的觀念和行為發(fā)生深刻的變化,從根本上改變傳統(tǒng)的師生關(guān)系和交往方式。高校要適應(yīng)新形勢(shì),從教育改革和發(fā)展的實(shí)際出發(fā),建立一套既先進(jìn)又切實(shí)可行的現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)體系和一種能夠自我更新的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,促進(jìn)教師(含德育工作者)提高網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力。

二要完善制度,提高管理水平和效率。首先,要建立制度化、規(guī)范化的管理體系,為德育工作者加強(qiáng)管理,提高管理水平提供可靠的基礎(chǔ)。有不少學(xué)校在實(shí)施學(xué)生綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)中,結(jié)合電腦和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),使得評(píng)價(jià)系統(tǒng)更為客觀、數(shù)據(jù)處理更為精確,從而使其科學(xué)成分得到加強(qiáng)。另外通過(guò)電腦建立學(xué)生信息的數(shù)據(jù)庫(kù)、信息庫(kù),使得大量的信息能及時(shí)得到整理和應(yīng)用,也為這些信息的校際交流、傳遞與共享,創(chuàng)造了良好的條件。這些都將有力地推動(dòng)學(xué)校的德育工作。其次,要制定相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范或條例,加強(qiáng)網(wǎng)上基本道德規(guī)范建設(shè)。以集體主義、愛(ài)國(guó)主義和社會(huì)主義為價(jià)值基礎(chǔ),建立網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的社會(huì)公德規(guī)范和電腦職業(yè)道德規(guī)范。網(wǎng)上社會(huì)公德的規(guī)范化是確立網(wǎng)絡(luò)用戶在社會(huì)公共事務(wù)、公共角色和共公行為中的道德原則和準(zhǔn)則,這一建設(shè)的基礎(chǔ)性就在于它的大眾化和普通性,其規(guī)范程度直接影響網(wǎng)上風(fēng)氣。高校加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè),應(yīng)針對(duì)學(xué)生特點(diǎn),加強(qiáng)引導(dǎo)和示范,明確提倡什么,反對(duì)什么,贊成什么,禁止什么,還要有相應(yīng)的紀(jì)律約束,以幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的網(wǎng)絡(luò)道德.

第7篇:對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙最好的處理方法范文

這是一個(gè)最好的時(shí)代:無(wú)論是專業(yè)攝影器材城、IT數(shù)碼產(chǎn)品城、連鎖家電賣場(chǎng)或是網(wǎng)絡(luò)商城上都可以購(gòu)買到攝影器材。這是一個(gè)最壞的時(shí)代,復(fù)雜多樣的購(gòu)買渠道也讓我們變得眼花繚亂。如何才能買到既放心又便宜的相機(jī)呢?按照我們下面介紹的7招技巧逐步實(shí)施,相信您會(huì)覺(jué)得購(gòu)買器材不再是件困難的事情。

做好買前準(zhǔn)備

選好一款攝影器材后,我們建議您首先登錄該品牌的官方網(wǎng)站,記下具體規(guī)格、包裝明細(xì)以及與之相關(guān)的保修政策(特別針對(duì)電池、手柄、閃光燈等附件)。目前,絕大多數(shù)廠商都提供了官方網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)。比如,我們想購(gòu)買索尼最新推出的A5000數(shù)碼微單?相機(jī),就能在官網(wǎng)相關(guān)頁(yè)面找到它的價(jià)格為3580元(包含E 16-50 F3.5-5.6 OSS鏡頭)。如果經(jīng)銷商給出比此更高的價(jià)格,那就可以直接轉(zhuǎn)身說(shuō)再見(jiàn)了。

包括網(wǎng)易在內(nèi)的一些互聯(lián)網(wǎng)公司,還推出了“惠惠購(gòu)物助手”等比價(jià)服務(wù)網(wǎng)站,能像尋找打折機(jī)票一樣,找到同一時(shí)期價(jià)格最優(yōu)惠的商家。這種服務(wù)可以嵌入到瀏覽器上,并且支持國(guó)內(nèi)主流電商網(wǎng)站。如圖所示,不僅能提供比價(jià)服務(wù),還能直觀看到價(jià)格趨勢(shì)和歷史價(jià)格。

最后,建議大家提前下載并閱讀產(chǎn)品說(shuō)明書,它能給出更詳細(xì)、更準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息。

選擇購(gòu)買渠道

通過(guò)實(shí)體店購(gòu)買攝影器材主要分為專業(yè)攝影器材城(如北京的五棵松和馬連道、上海的環(huán)龍和星光、廣州的盛賢等)、連鎖家電賣場(chǎng)(如國(guó)美、蘇寧等)和IT數(shù)碼產(chǎn)品城(如北京的中關(guān)村、上海的百腦匯)三大類。

專業(yè)攝影器材城的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格透明、有試用相機(jī)、產(chǎn)品豐富,雖然也存在魚目混珠的現(xiàn)象,但總體來(lái)說(shuō)惡意提價(jià)和以次充好的行為會(huì)少一些。如果您所在的城市沒(méi)有專業(yè)攝影器材城,也可以考慮在連鎖家電賣場(chǎng)購(gòu)買器材。連鎖家電賣場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)是網(wǎng)點(diǎn)多、覆蓋城市多,但往往商品種類有限、價(jià)格偏高,并且銷售人員缺乏專業(yè)的購(gòu)買指導(dǎo)。不作為推薦的則是IT數(shù)碼產(chǎn)品城。不僅價(jià)格差異大、產(chǎn)品渠道混亂,同時(shí)各種欺詐行為也屢見(jiàn)不鮮。

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買攝影器材則有大型電商網(wǎng)站(如京東、易迅、新蛋、亞馬遜、1號(hào)店等)和淘寶店兩大類。大型電商網(wǎng)站類似連鎖家電賣場(chǎng),購(gòu)買便捷、物流省心,最重要的是產(chǎn)品品質(zhì)一般不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題;而淘寶店更像是專業(yè)攝影器材城或者IT數(shù)碼產(chǎn)品城,雖然價(jià)格會(huì)有一些優(yōu)勢(shì),但也需要購(gòu)買者擇優(yōu)選擇商家,以免遇到假貨、水貨。

近年來(lái),一線攝影器材商紛紛開(kāi)設(shè)了官方銷售渠道,通過(guò)體驗(yàn)店(主要覆蓋北上廣等大型城市)和官方天貓店進(jìn)行銷售。如果您實(shí)在拿不準(zhǔn)在哪里購(gòu)買,通過(guò)官方途徑是最為保險(xiǎn)的,當(dāng)然,價(jià)格往往會(huì)略高一些。

重視產(chǎn)品口碑

無(wú)論是大型電商網(wǎng)站還是淘寶網(wǎng),都允許購(gòu)買者對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)和物流進(jìn)行評(píng)價(jià)。無(wú)論您是否選擇在網(wǎng)上購(gòu)買,這個(gè)信息都是非常值得參考的。比如,我們想購(gòu)買一款樂(lè)攝寶Fastpack 350雙肩背包,就可以通過(guò)查看商品評(píng)價(jià)(尤其是含有實(shí)拍圖的評(píng)價(jià)),了解這款背包的具體容量如何,從而判斷是否滿足自己的使用需要。對(duì)于淘寶店來(lái)說(shuō),評(píng)價(jià)同樣是衡量商家信用的有效手段。

不可否認(rèn),網(wǎng)絡(luò)上也存在著一些虛假評(píng)價(jià)。比如,購(gòu)買商品一欄明明是紅色的,附帶配圖卻是綠色的,或者評(píng)論與商品風(fēng)馬牛不相及。對(duì)于存在這樣評(píng)價(jià)的商品,我們應(yīng)該謹(jǐn)慎購(gòu)買。

支付與憑據(jù)

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中,比較常見(jiàn)的支付方式有貨到付款和網(wǎng)銀付款。如果是在淘寶店上購(gòu)買,我們推薦大家盡量選擇網(wǎng)銀支付,因?yàn)橹Ц秾毜戎虚g平臺(tái)會(huì)提供一個(gè)確認(rèn)緩沖期。選擇貨到付款,一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在問(wèn)題,再進(jìn)行維權(quán)就比較困難了。如果是在京東、易迅、新蛋、亞馬遜、1號(hào)店等大型電商網(wǎng)站購(gòu)物,選擇貨到付款的風(fēng)險(xiǎn)則比較低(在這些網(wǎng)站使用網(wǎng)銀付款也沒(méi)有確認(rèn)緩沖期)。

無(wú)論是在哪個(gè)平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)物,付款時(shí)都要仔細(xì)確認(rèn)網(wǎng)址,避免遇到網(wǎng)絡(luò)詐騙和釣魚網(wǎng)站(利用一個(gè)假冒的網(wǎng)站,騙取用戶的賬號(hào)和密碼)。如果沒(méi)有特殊要求,不要采用銀行匯款方式進(jìn)行支付。

在淘寶上選購(gòu)產(chǎn)品時(shí),還可以通過(guò)淘寶“旺旺”軟件與賣家進(jìn)行進(jìn)一步溝通。特別是在涉及產(chǎn)品價(jià)格、是否正品、是否水貨、保修方式等關(guān)鍵信息時(shí),一定要通過(guò)旺旺進(jìn)行交談,而不要通過(guò)電話或其他軟件。需要維權(quán)時(shí),淘寶只承認(rèn)旺旺上的聊天記錄。

謹(jǐn)防劣質(zhì)配件

隨著價(jià)格比拼日趨激烈,不少商家也將利潤(rùn)點(diǎn)從相機(jī)、鏡頭主體轉(zhuǎn)移到了配件上。這就好像是買汽車時(shí)搭售的裝俱,買電腦時(shí)搭售的音箱、麥克風(fēng)。雖然單位價(jià)格不高,但是利潤(rùn)率卻非??捎^。

購(gòu)買相機(jī)時(shí)通常會(huì)搭售的附件有UV鏡、相機(jī)包、三腳架和清潔用具,并且大多是不知名的小牌子或者假冒偽劣產(chǎn)品??赡芎芏嗯笥褜?duì)這些附件并不在意,特別是覺(jué)得買相機(jī)已經(jīng)花了很多錢,不希望在這些“細(xì)枝末節(jié)”上過(guò)多投入。但劣質(zhì)UV鏡可能會(huì)降低畫面銳度,并增加暗角、眩光的出現(xiàn)概率;低質(zhì)量的攝影包不僅無(wú)法對(duì)器材提供有效保護(hù),同時(shí)在背負(fù)時(shí)也并不舒適;廉價(jià)三腳架的穩(wěn)定性也令人憂慮;而非正規(guī)的清潔用具還有可能對(duì)器材造成損壞??偠灾c其花了錢得不到好效果,還不如干脆省下這部分開(kāi)銷。等到以后預(yù)算充足的時(shí)候,再一步到位購(gòu)買自己所需要的附件。

注意每一個(gè)細(xì)節(jié)

同樣是尼康D7000單反相機(jī),有單機(jī)身和搭配AF-S 18-105mm 1:3.5-5.6G ED VR、AF-S 18-140mm 1:3.5-5.6G ED VR、AF-S 16-85mm F3.5-5.6G ED VR、AF-S 18-200mm F3.5-5.6G ED VR II四種鏡頭之一總共5種選擇,價(jià)格從5000元到10000元不等。類似的情況還出現(xiàn)在三腳架、攝影包等附件上,是3節(jié)腳管還是4節(jié)腳管,是25L容積還是30L容積,這些都需要我們?cè)谫?gòu)買的時(shí)候多加留意。

無(wú)論是實(shí)體購(gòu)買還是網(wǎng)購(gòu),拿到相機(jī)、鏡頭的時(shí)候都要記得仔細(xì)檢查封口簽后在進(jìn)行下一步操作。和購(gòu)買文玩等易碎一樣,在實(shí)體店購(gòu)買攝影器材的時(shí)候,也要記得盡量避免手與手交接物品。一個(gè)不小心摔在地上,可就不大好說(shuō)理了。

善用檢測(cè)軟件

除了人工檢查外包裝和相機(jī)外觀外,我們還可以利用一些軟件工具對(duì)相機(jī)進(jìn)行更仔細(xì)的檢查,這里主要介紹如何檢查相機(jī)的快門數(shù)。

佳能EOS系列數(shù)碼單反相機(jī)、EOS M無(wú)反相機(jī)用戶可以訪問(wèn)網(wǎng)站。按照提示安裝控件,然后用數(shù)據(jù)線將相機(jī)和電腦進(jìn)行連接,即可查看快門數(shù)、固件版本與相機(jī)序列號(hào)。相機(jī)序列號(hào)應(yīng)與機(jī)身序列號(hào)一致,否則就有可能是二手翻新機(jī)或者拼裝機(jī)(主要針對(duì)一些上市時(shí)間較長(zhǎng)的老產(chǎn)品)。

尼康數(shù)碼單反相機(jī)、1系無(wú)反相機(jī)的快門數(shù)查詢非常簡(jiǎn)單,只需要拍攝一張照片后,使用光影魔術(shù)手或Photoshop等軟件查看EXIF信息即可。

索尼數(shù)碼單反/數(shù)碼單電、微單相機(jī)用戶可以訪問(wèn)tools.science.si/index.php網(wǎng)站。上傳一張相機(jī)拍攝的照片,然后就能獲知快門數(shù)。

考慮到相機(jī)在生產(chǎn)過(guò)程中需要一些必要的檢測(cè)環(huán)節(jié),所以全新機(jī)的快門數(shù)也不一定為0,通常來(lái)說(shuō)在幾十張或者100張左右都是比較正常的。

在香港買相機(jī)是否劃算?

一直以來(lái),香港都以國(guó)際大都會(huì)自居,也是世人公認(rèn)的購(gòu)物天堂。最重要的,嚴(yán)格的監(jiān)管制度讓大家普遍認(rèn)為在香港購(gòu)物是很放心的。那么,在香港買相機(jī)是不是劃算呢?

避開(kāi)節(jié)假日

自從之后,辦理港澳通行證就變得越來(lái)越便捷。正因如此,每逢黃金周、圣誕節(jié)和春節(jié)等假期,全國(guó)各地都會(huì)有大批游客來(lái)香港旅游購(gòu)物。這不僅會(huì)拉高交通、住宿成本,另一方面在通關(guān)時(shí)也往往要花費(fèi)更多時(shí)間。

總的來(lái)說(shuō),我們并不建議大家在這些節(jié)假日專程前往香港購(gòu)買攝影器材。

在哪購(gòu)買?

類似百腦匯、豐澤和蘇寧這樣的大型連鎖店遍布全香港,除了銷售相機(jī)外,還有手機(jī)、電腦、日用電器等眾多商品。無(wú)論你去哪一家,所問(wèn)到的價(jià)格應(yīng)該都是基本一樣的。大家所能做的就是爭(zhēng)取更多贈(zèng)品、參加促銷活動(dòng),或者使用某些銀行信用卡的打折功能。

而專業(yè)攝影器材店則集中在中環(huán)附近的史丹利街和旺角附近的西洋菜街,特別在西洋菜街與山東街的交口,有一個(gè)名為“星際城市”的器材城,集中了相當(dāng)數(shù)量的小店。這類專業(yè)攝影器材店在售價(jià)上會(huì)比大型連鎖店便宜一些,但大多不接受刷卡,需要我們準(zhǔn)備充足的現(xiàn)金。

以上兩類店鋪總體來(lái)說(shuō)都是比較靠譜的,并且絕大多數(shù)店鋪都會(huì)提供大量樣機(jī)供我們?cè)囉皿w驗(yàn)。位于旺達(dá)的先達(dá)廣場(chǎng)和尖沙咀附近的臨街小店則不推薦。他們雖然會(huì)有很便宜的報(bào)價(jià),但產(chǎn)品渠道也很混亂。

價(jià)格如何?

如果與國(guó)內(nèi)電商網(wǎng)站相比,香港的售價(jià)確實(shí)略低一些,不過(guò)也就在100-500港幣之間,和國(guó)內(nèi)的一些專業(yè)攝影器材渠道相比并沒(méi)有拉開(kāi)明顯差價(jià)。特別是索尼A7、佳能6D等熱門產(chǎn)品,香港的報(bào)價(jià)甚至還要更高一些。

最重要的,在香港購(gòu)買的相機(jī)并不都能參加聯(lián)保。對(duì)于住在廣東以外的朋友,如果所購(gòu)買的的產(chǎn)品不能參加聯(lián)保,基本等同于失去了保修。最后,攜帶相機(jī)通關(guān)也是有可能要支付約10%稅款的。

在日本買相機(jī)注意什么?

日本是一個(gè)相機(jī)王國(guó),也是很多攝影器材的原產(chǎn)地。特別是近兩年來(lái)赴日自由行手續(xù)變得越來(lái)越簡(jiǎn)單,因此去日本購(gòu)買相機(jī)也被納入到不少朋友的考慮范圍內(nèi)。

在哪購(gòu)買?

日本的攝影器材實(shí)體店也有兩大類,一種是Yodobashi Camera(譯為“友都八喜”)、Bic Camera這樣的綜合型連鎖電器城,類似國(guó)內(nèi)的蘇寧、國(guó)美,雖然名字里有“Camera”(相機(jī)),但銷售范圍則包括了從電視、電腦、手機(jī)、相機(jī)等多種產(chǎn)品。連鎖電器城的優(yōu)勢(shì)是購(gòu)物環(huán)境好、產(chǎn)品豐富并且有體驗(yàn)樣機(jī),缺點(diǎn)則是價(jià)格不算是非常便宜。如果您對(duì)攝影器材并沒(méi)有太深入的了解,到連鎖電器城購(gòu)物不用擔(dān)心產(chǎn)品質(zhì)量存在問(wèn)題,只要查詢好價(jià)格就可以了。

第二類則是專業(yè)相機(jī)店。在東京圈,可以考慮逛逛銀座、新宿和秋葉原,其他地區(qū)則可以查找全國(guó)連鎖的北村相機(jī)。

價(jià)格如何?

談到價(jià)格,情況略微有些復(fù)雜,有些產(chǎn)品相比國(guó)內(nèi)確實(shí)便宜很多,但也有一些產(chǎn)品的價(jià)格反而比國(guó)內(nèi)更貴。所以,推薦大家在購(gòu)買前多做一些查詢和準(zhǔn)備工作。通常來(lái)說(shuō),日本銷售的可換鏡頭相機(jī),雙鏡頭套裝在性價(jià)比方面會(huì)更高一些。

需要特別強(qiáng)調(diào)的是,在專業(yè)相機(jī)店內(nèi)還銷售很多二手產(chǎn)品,日文寫作“中古”。和國(guó)內(nèi)的二手產(chǎn)品一樣,日本也會(huì)用新同品(近新品或AA)、美品(上等品或A)、良品(良好品或B)、并品(中等品或C)、難有品(瑕疵品或D)來(lái)劃分產(chǎn)品成色。其中,新同品和美品在一定程度上是值得考慮的,特別是包裝、附件都比較完好的。

如何避免買到假貨

在很多朋友看來(lái),數(shù)碼相機(jī)、鏡頭這樣的高售價(jià)產(chǎn)品,應(yīng)該也有頗為豐厚的利潤(rùn)。可實(shí)際上,真正留個(gè)經(jīng)銷商的利潤(rùn)空間非常有限,熱門產(chǎn)品在進(jìn)貨時(shí)往往還要捆綁冷門商品。一些商家鋌而走險(xiǎn),在相機(jī)或配件上做些手腳,以次充好、以假充真,欺騙消費(fèi)者謀取高回報(bào),嚴(yán)重侵害到了廣大消費(fèi)者的權(quán)益。接下來(lái),我會(huì)向大家介紹一些辨識(shí)相機(jī)的基本技巧,希望能對(duì)您的選購(gòu)帶來(lái)幫助。

何為水貨?

所謂“水貨”就是指未經(jīng)國(guó)家合法渠道進(jìn)入市場(chǎng)的產(chǎn)品,具體又包括了從海外市場(chǎng)走私來(lái)的產(chǎn)品和從國(guó)內(nèi)工廠流出的產(chǎn)品。一方面,這些產(chǎn)品是沒(méi)有給國(guó)家納稅的;另一方面,它們也大多無(wú)法享受到正常的保修服務(wù)。最重要的,為了迎合部分消費(fèi)者貪便宜的心理,一些商家會(huì)將二手?jǐn)z影器材進(jìn)行翻新處理,然后再以水貨的名義進(jìn)行銷售。

在右面的表格中,您將看到主流攝影器材廠商的聯(lián)系方式,及辨識(shí)水貨、假貨的基本方法。

欺騙消費(fèi)者的手段

相機(jī)內(nèi)部造假的情況并不多見(jiàn),常見(jiàn)的假貨多為肩帶、電池、充電器等配件。不要小看這些周邊附件,劣質(zhì)肩帶可能在使用中意外斷裂,假冒電池、充電器也有可能損壞相機(jī)。而對(duì)這些惡意商家來(lái)說(shuō),替換下來(lái)的配件又能多賣不少錢。替換一個(gè)電池可能只賺十幾塊錢,但積少成多數(shù)目也就非常可觀了。

另外一種特別需要提防的欺騙手段叫做“轉(zhuǎn)型”。這類商家抓住了普通消費(fèi)者關(guān)注面有限、購(gòu)買決定易被動(dòng)搖的弱點(diǎn)。先用一個(gè)很低的報(bào)價(jià)來(lái)吸引注意力,然后在交談過(guò)程中,去推銷一些所謂更好的、更具性價(jià)比的產(chǎn)品。而這些產(chǎn)品通常是正常情況下很難賣出的壓箱貨,或者比正常報(bào)價(jià)高出很多。通過(guò)轉(zhuǎn)型賣出的產(chǎn)品并不是假貨或者水貨,所以即使事后察覺(jué)到上當(dāng)受騙,消費(fèi)者也很難進(jìn)行維權(quán)。

第8篇:對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙最好的處理方法范文

一帽成名

沃爾科特

出名要趁早,當(dāng)被19歲的沃爾科特三彈洞穿城門,在國(guó)際大賽的預(yù)選賽上主場(chǎng)14年不知失敗滋味的克羅地亞人有些猝不及防。今年9月10日南非世界杯歐洲區(qū)預(yù)選賽,英格蘭隊(duì)在薩格勒布以4∶1橫掃克羅地亞之戰(zhàn)中,代表英格蘭隊(duì)第四次出場(chǎng)、第二次首發(fā)的阿森納邊鋒沃爾科特,以一個(gè)干凈利落的帽子戲法震驚了世界足壇。兩次如出一轍的低射,一記酣暢淋漓的單刀,“小老虎”的進(jìn)球個(gè)個(gè)可圈可點(diǎn),他的跑位、突進(jìn)、奔襲速度和臨門一腳,都讓人想起巔峰時(shí)期的歐文。當(dāng)身披17號(hào)球衣的貝克漢姆在第84分鐘換下7號(hào)沃爾科特,人們看到了一段歷史的傳承與交接。盡管現(xiàn)在就斷言沃爾科特將成大器未免為時(shí)尚早,但“一帽成名”的天才小子攻擊欲望更強(qiáng),也更具活力與沖擊力,在貝克漢姆接班人的競(jìng)爭(zhēng)中,他已經(jīng)占得了先機(jī)。

神奇度:10 影響力:10

一戰(zhàn)成名

阿爾沙文

如果說(shuō)圣彼得堡澤尼特隊(duì)在上賽季歐洲聯(lián)盟杯上掀起的完美風(fēng)暴,還不足以襯托出阿爾沙文的偉大,那么在歐洲杯1/4決賽俄羅斯以3∶1戰(zhàn)勝荷蘭的尖鋒對(duì)決中,“新沙皇”則完全憑借著一己之力導(dǎo)演了球隊(duì)的勝利。帕夫柳琴科在第57分鐘打破僵局的一球,得益于阿爾沙文的中場(chǎng)策動(dòng),范尼在終場(chǎng)前五分鐘頭球破門將比賽拖入加時(shí)后,“阿爾沙文時(shí)間”才真正到來(lái)。第112分鐘,阿爾沙文在左路突破后的精確傳中助托賓斯基射門中的;三分鐘后,“新沙皇”一腳酷似范巴斯滕經(jīng)典之作的小腳度破門,徹底宣判了對(duì)手的死刑。7次突破成功,6次遭對(duì)手侵犯,6次成功搶斷,跑動(dòng)距離達(dá)到了13560米,阿爾沙文在本場(chǎng)比賽中的表現(xiàn)堪稱世界級(jí)。素來(lái)嚴(yán)肅的希丁克也這樣稱贊自己的愛(ài)將:“阿爾沙文只需要一個(gè)機(jī)會(huì),就能證明自己是世界上最好的球星?!睔W洲杯結(jié)束后,邀請(qǐng)阿爾沙文加盟的球隊(duì)排成了長(zhǎng)龍,一戰(zhàn)成名的“新沙皇”也成為了目前俄羅斯最炙手可熱的球星。

神奇度:9.5 影響力:10

一擲成名

德拉普

誰(shuí)是德拉普?發(fā)出此問(wèn)的人肯定沒(méi)有正經(jīng)看過(guò)本賽季英超聯(lián)賽,否則你一定不會(huì)對(duì)斯托克城隊(duì)的“大力水手”一無(wú)所知。德拉普雖然是靠腳吃飯,但他的手依然是球隊(duì)一寶,其手榴彈式的大力邊線球,是全隊(duì)最有威脅的進(jìn)攻手段之一。德拉普年輕時(shí)練過(guò)標(biāo)槍,他擲出的邊線球力量大,飛行遠(yuǎn),是對(duì)方最為忌憚的殺傷性武器。9月14日,德拉普利用界外球制造了一次助攻,并令球員加吉爾卡自擺烏龍,盡管埃弗頓隊(duì)依靠卡希爾的絕殺贏得了比賽,但賽后仍然心有余悸的“太妃糖”主教練莫耶斯將德拉普稱為“人工吊鏈”;英超第11輪,斯托克城坐鎮(zhèn)主場(chǎng)以2∶1擊敗了阿森納,主隊(duì)的兩粒進(jìn)球都源自德拉普的界外球助攻,他的兩記“手榴彈”分別在球場(chǎng)上飛行了41米和34米,“兵工廠”也就此被爆破?!短┪钍繄?bào)》曾以專版解析了德拉普的界外球技巧,一擲成名的愛(ài)爾蘭人也儼然成了斯托克城本賽季保級(jí)的最大希望。

神奇度:10 影響力:9

一擲成名

德拉普

誰(shuí)是德拉普?發(fā)出此問(wèn)的人肯定沒(méi)有正經(jīng)看過(guò)本賽季英超聯(lián)賽,否則你一定不會(huì)對(duì)斯托克城隊(duì)的“大力水手”一無(wú)所知。德拉普雖然是靠腳吃飯,但他的手依然是球隊(duì)一寶,其手榴彈式的大力邊線球,是全隊(duì)最有威脅的進(jìn)攻手段之一。德拉普年輕時(shí)練過(guò)標(biāo)槍,他擲出的邊線球力量大,飛行遠(yuǎn),是對(duì)方最為忌憚的殺傷性武器。9月14日,德拉普利用界外球制造了一次助攻,并令球員加吉爾卡自擺烏龍,盡管埃弗頓隊(duì)依靠卡希爾的絕殺贏得了比賽,但賽后仍然心有余悸的“太妃糖”主教練莫耶斯將德拉普稱為“人工吊鏈”;英超第11輪,斯托克城坐鎮(zhèn)主場(chǎng)以2∶1擊敗了阿森納,主隊(duì)的兩粒進(jìn)球都源自德拉普的界外球助攻,他的兩記“手榴彈”分別在球場(chǎng)上飛行了41米和34米,“兵工廠”也就此被爆破?!短┪钍繄?bào)》曾以專版解析了德拉普的界外球技巧,一擲成名的愛(ài)爾蘭人也儼然成了斯托克城本賽季保級(jí)的最大希望。

神奇度:9.5 影響力:9

一語(yǔ)成名

謝亞龍

謝主席胸有點(diǎn)墨,這是公認(rèn)的事實(shí),否則他一定寫不出《孫悟空的產(chǎn)權(quán)屬于誰(shuí)》這樣的論文。然而正所謂人之患,在好為人師,當(dāng)謝主席的口中吐出了“叉腰肌”這一專業(yè)名詞后,他迅速紅遍了網(wǎng)絡(luò)世界。在中國(guó)女足進(jìn)行的奧運(yùn)會(huì)賽后總結(jié)上,最后一個(gè)發(fā)言的謝亞龍將“鏗鏘玫瑰”貶低為“無(wú)斗志無(wú)能力”的反面典型,并指出中國(guó)女足之所以沒(méi)有沖進(jìn)四強(qiáng),主要是因?yàn)殛?duì)員沒(méi)有主動(dòng)練過(guò)力量,身體肌群中“叉腰肌”不夠發(fā)達(dá)所致。聞聽(tīng)此言,姑娘們面面相覷,因?yàn)樗齻兌疾恢啦嫜≡谀睦?。盡管有人在考據(jù)后稱,謝亞龍說(shuō)的叉腰肌是髂(音:qia)腰肌,可大家寧愿相信這又是不茍言笑的主人跟大伙兒玩的黑色幽默,于是“叉腰肌”一詞迅速名聲大噪,并成為了風(fēng)頭蓋過(guò)“打醬油”和“俯臥撐”的網(wǎng)絡(luò)熱詞。在形形的叉腰肌惡搞中,又以“打麻將差幺雞”和“中國(guó)足協(xié)領(lǐng)導(dǎo)干部最應(yīng)練好叉腰肌”的說(shuō)法最為有名。

神奇度:8 影響力:10

一、填空題(每空2分)

1. 阿爾沙文效力于俄羅斯圣彼得堡澤尼特隊(duì),圣彼得堡從1924年__逝世后至蘇聯(lián)解體時(shí)名為____。

2. 在五人制足球比賽中,被判罰出場(chǎng)的球員不得再參加該場(chǎng)比賽,但在有球員被罰下_分鐘后且對(duì)方此期間無(wú)進(jìn)球的情況下(若對(duì)方進(jìn)球另有相關(guān)規(guī)則),該隊(duì)可以派上替補(bǔ)球員補(bǔ)充人數(shù)。

3. 2002年9月至2004年10月,謝亞龍?jiān)陉兾魇。撸呤袙炻殦?dān)任市委副書記(在此任上口碑甚佳);2007年10月,該市鎮(zhèn)坪縣農(nóng)民周正龍稱他拍攝到了___照片,照片的真實(shí)性立即引起巨大爭(zhēng)議。今年11月17日,周正龍因犯詐騙罪和非法持有彈藥罪,被陜西旬陽(yáng)縣法院判有期徒刑兩年半緩期三年執(zhí)行;12月初,有消息確認(rèn)南勇將擔(dān)任足球運(yùn)動(dòng)管理中心主任,取代謝亞龍成為中國(guó)足球的新掌門人。

二、選擇題(單選,每題2分)

1. 克羅地亞國(guó)家隊(duì)的常設(shè)主場(chǎng)在首都薩格勒布,薩格勒布著名的俱樂(lè)部迪納莫隊(duì)在南斯拉夫時(shí)代也是一支勁旅,它曾經(jīng)獲得過(guò)幾次南斯拉夫聯(lián)賽冠軍?()

A. 3次B. 4次C. 5次

2. 斯托克城隊(duì)中場(chǎng)德拉普已經(jīng)十余次代表愛(ài)爾蘭國(guó)家隊(duì)參賽,但你知道他的出生地在哪里嗎?()

A. 英格蘭B. 蘇格蘭C. 北愛(ài)爾蘭

一怒成名

武漢光谷

9月28日中超聯(lián)賽,武漢光谷客場(chǎng)挑戰(zhàn)北京國(guó)安,國(guó)安隊(duì)球員路姜因?yàn)榕c武漢隊(duì)球員李瑋鋒發(fā)生肢體碰撞而“染紅”下場(chǎng),賽后國(guó)安俱樂(lè)部提出上訴,強(qiáng)烈要求處罰武漢隊(duì)的相關(guān)犯規(guī)球員。兩天之后,中國(guó)足協(xié)宣布了處罰決定:對(duì)路姜和李瑋鋒各禁賽8場(chǎng),并分別處以8000元罰款。武漢光谷俱樂(lè)部董事長(zhǎng)沈烈風(fēng)對(duì)足協(xié)的處理意見(jiàn)表示強(qiáng)烈憤慨,并聲稱如果足協(xié)不更改處罰決定,武漢隊(duì)將退出中超聯(lián)賽。10月2日,武漢光谷俱樂(lè)部正式召開(kāi)新聞會(huì)宣布了退出中超的消息,當(dāng)天下午3點(diǎn)半,武漢隊(duì)與遼寧隊(duì)的保級(jí)生死戰(zhàn)未能如期上演,這也是中國(guó)頂級(jí)足球聯(lián)賽歷史上首次出現(xiàn)這樣的情況。10月4日,中國(guó)足協(xié)紀(jì)委會(huì)取消了武漢光谷俱樂(lè)部的注冊(cè)資格,并對(duì)其處以30萬(wàn)元的罰款。對(duì)于足協(xié)的處罰令,武漢俱樂(lè)部董事長(zhǎng)沈烈風(fēng)嗤之以鼻:“我們一分錢都不會(huì)交?!币岳瞵|鋒的禁賽為導(dǎo)火線,沖冠一怒的武漢光谷選擇了走上“不歸路”,他們也成為了職業(yè)俱樂(lè)部主動(dòng)退出中國(guó)頂級(jí)聯(lián)賽的始作俑者。

神奇度:8.5 影響力:9

一喝成名

卡塞

2008年北京奧運(yùn)會(huì)男足決賽是“鳥(niǎo)巢”上演的一出重頭戲,不過(guò)當(dāng)值主裁判卡塞的風(fēng)頭卻不輸交戰(zhàn)雙方的大牌球星。與以往足球大賽的決賽多安排在晚上不同,阿根廷和尼日利亞的男足金牌爭(zhēng)奪戰(zhàn)在8月23日中午12時(shí)正式拉開(kāi)了戰(zhàn)幕,而這也是一天中最熱的時(shí)候??ㄈ膱?zhí)法能力在此前阿根廷隊(duì)對(duì)澳大利亞隊(duì)的小組賽上就可見(jiàn)一斑,此番主哨決賽,匈牙利裁判則展示了人性化的一面。為了節(jié)省雙方球員的體力,卡塞在上下半場(chǎng)的中段都特意吹停了比賽,以方便隊(duì)員到場(chǎng)邊喝水消暑,這也使得原本上下場(chǎng)的足球比賽變成了NBA式的四節(jié)??ㄈ趫?chǎng)上的隨機(jī)應(yīng)變表

達(dá)了一種變通和人道的精神,四節(jié)足球比賽也算是北京奧運(yùn)會(huì)上一個(gè)小小的花絮吧。

神奇度:8 影響力:9

一逆成名

土耳其

如果要評(píng)選2008年歐洲杯上最神奇的球隊(duì),“逆轉(zhuǎn)王”土耳其當(dāng)之無(wú)愧。在小組末戰(zhàn)必須擊敗捷克才能晉級(jí)八強(qiáng)的情況下,破釜沉舟的土耳其人笑到了最后。揚(yáng)?科勒的頭球和普拉希爾的鏟射,一度讓捷克隊(duì)幾乎拿到了通往淘汰賽的門票,然而孤注一擲的土耳其人卻完成了不可思議的大逆轉(zhuǎn),圖蘭的低射和尼哈特在第87分鐘和第89分鐘的連續(xù)進(jìn)球,使土耳其完成了不可能的任務(wù)。在對(duì)克羅地亞的1/4決賽中,克羅地亞的“腎斗士”克拉什尼奇在加時(shí)賽最后時(shí)刻的進(jìn)球一度宣判了他們的死刑,然而“星月兵團(tuán)”卻在補(bǔ)時(shí)階段上演神話,申蒂爾克在混亂中的左腳抽射令土耳其絕處逢生。在隨后的點(diǎn)球大戰(zhàn)中,斗志昂揚(yáng)的土耳其人3∶1戰(zhàn)勝對(duì)手昂首殺入四強(qiáng)。盡管在半決賽中不敵德國(guó),但“一逆成名”的土耳其卻打出了氣質(zhì)和尊嚴(yán),他們是2008年歐洲杯上最值得尊敬的球隊(duì)。

神奇度:9 影響力:8

一洗成名

上海申花

怎樣合理地鉆規(guī)則的空子?上海申花給其他俱樂(lè)部上了生動(dòng)的一課。在10月18日上海申花對(duì)山東魯能的中超聯(lián)賽上,申花隊(duì)球員總共得到了10張黃牌和1張紅牌,其中一些球員是利用拖延時(shí)間或在防守時(shí)使用小動(dòng)作等方法主動(dòng)申請(qǐng)黃牌的。按照中國(guó)足協(xié)的規(guī)定,累計(jì)4張黃牌的球員將停賽一場(chǎng),而申花之后一輪的對(duì)手是業(yè)已退出中超的武漢光谷,所以此前身背3張黃牌的馬丁內(nèi)斯、姜坤、里卡多和毛劍卿等球隊(duì)主力,在對(duì)魯能隊(duì)的比賽中順利“洗牌”,他們得以出戰(zhàn)此后對(duì)廣州醫(yī)藥隊(duì)的比賽。申花的這一做法徹底激怒了魯能隊(duì)和廣藥隊(duì),不過(guò)申花方面的解釋卻是球隊(duì)合理利用了規(guī)則,申花俱樂(lè)部的一位高層人物解釋道:“游戲規(guī)則就是這樣制定的,我們并未越線?!北M管事后申花俱樂(lè)部常務(wù)副總經(jīng)理兼領(lǐng)隊(duì)郭光琪就部分隊(duì)員主動(dòng)申請(qǐng)第4張黃牌的行為進(jìn)行了道歉,但是申花隊(duì)從“洗牌”事件中獲益依然是不爭(zhēng)的事實(shí)。

神奇度:8.5 影響力:7

一幅成名

尼日利亞球迷

在8月19日尼日利亞對(duì)比利時(shí)的奧運(yùn)會(huì)男足半決賽中,最引人矚目的不是4∶1的場(chǎng)上比分,也不是尼日利亞球員奧格布克在第71分鐘打入的精彩抽射,而是看臺(tái)上尼日利亞球迷展示的雷人標(biāo)語(yǔ)。一名頭上架著綠框墨鏡,頂著白色假發(fā)的時(shí)尚球迷,在觀球之時(shí)展示了用彩色畫筆書寫的中文條幅:“我們體操不行,我們乒乓球不行,但是我們足球行!”這條標(biāo)語(yǔ)吸引了不少現(xiàn)場(chǎng)中國(guó)球迷的目光,在佩服這名“高手”以及在奧運(yùn)會(huì)上屢獲佳績(jī)的尼日利亞男足之余,我們也只能喟嘆中國(guó)男足的不幸和不爭(zhēng)。

神奇度:7 影響力:8

一撕成名

張冬

第9篇:對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙最好的處理方法范文

關(guān)鍵詞:商業(yè)銀行;風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向內(nèi)部審計(jì);全面風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制

文章編號(hào):1003-4625(2006)07-0031-03

中圖分類號(hào):F832.33

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

就防范銀行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)而言,銀行內(nèi)部審計(jì)位屬一線防控屏障,盡管銀行監(jiān)管部門的監(jiān)管、存款保險(xiǎn)制度、社會(huì)監(jiān)督以及行業(yè)自律等均不失為有效的手段,但上述外部監(jiān)管的防范效果最終取決于銀行內(nèi)部審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)防范效能的發(fā)揮。加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制的建設(shè)是防范銀行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的重要保障。

一、完善商業(yè)銀行內(nèi)部審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制是現(xiàn)實(shí)的需求

近年來(lái),金融領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)不斷顯現(xiàn),并且有愈演愈烈之勢(shì),嚴(yán)重威脅著金融業(yè)的安全和發(fā)展。銀行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的頻繁發(fā)生,無(wú)不與內(nèi)部審計(jì)制度不完備相關(guān)。改進(jìn)與完善商業(yè)銀行內(nèi)部審計(jì)是商業(yè)銀行防范金融風(fēng)險(xiǎn),提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力的現(xiàn)實(shí)需求。

(一)防范金融風(fēng)險(xiǎn)要求改進(jìn)并完善商業(yè)銀行內(nèi)部審計(jì)

目前全世界每天上萬(wàn)億美元的金融交易只有2%與物質(zhì)生產(chǎn)和交換有關(guān)。金融交易的泡沫化導(dǎo)致金融風(fēng)險(xiǎn)的急劇增大。而商業(yè)銀行從產(chǎn)生那天起就與失敗和危機(jī)聯(lián)系到一起。一部商業(yè)銀行發(fā)展的歷史,可以說(shuō)就是人類社會(huì)與銀行失敗、銀行危機(jī)較量的歷史。一般而言,銀行失敗(bank failure)是指一家銀行被清算,在政府的監(jiān)督下被一家健全的銀行合并,或依賴政府的財(cái)務(wù)援助而生存。銀行危機(jī)(bank crisis)是指實(shí)際或潛在的銀行擠兌與銀行失敗引致銀行停止償還負(fù)債或?yàn)榉乐勾饲闆r的出現(xiàn)政府被迫大規(guī)模提供援助。由此可見(jiàn),銀行失敗是銀行危機(jī)的必要條件,防止銀行失敗是防范銀行危機(jī)乃至金融危機(jī)的基礎(chǔ)。

美國(guó)貨幣監(jiān)理署在對(duì)1979―1989年間破產(chǎn)的162家國(guó)民銀行進(jìn)行研究后發(fā)現(xiàn),破產(chǎn)銀行中分別有35%和11%是由內(nèi)部犯罪與金融詐騙引致。美聯(lián)儲(chǔ)的研究表明,在1990-1991年破產(chǎn)的286家銀行中,有26%是由內(nèi)部犯罪造成,61%的破產(chǎn)銀行存在詐騙、非犯罪性違規(guī)、內(nèi)部貸款損失等內(nèi)部問(wèn)題。

我國(guó)商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也逐步由隱性轉(zhuǎn)向顯性,主要是貸款質(zhì)量下降、呆賬增加、經(jīng)營(yíng)虧損嚴(yán)重、支付能力不足而引起的信用風(fēng)險(xiǎn),從業(yè)人員欺詐與越權(quán)經(jīng)營(yíng)而產(chǎn)生的操作風(fēng)險(xiǎn),決策管理層缺乏科學(xué)的管理和經(jīng)營(yíng)而導(dǎo)致的管理風(fēng)險(xiǎn)等。

正如國(guó)際銀行監(jiān)管權(quán)威機(jī)構(gòu)巴塞爾委員會(huì)在剖析法國(guó)里昂銀行、日本大和銀行等幾起著名銀行失敗案例時(shí)得出的結(jié)論:商業(yè)銀行的內(nèi)部審計(jì)不到位,內(nèi)部控制失效是導(dǎo)致銀行失敗的主要原因。伴隨世界金融一體化進(jìn)程的加快,中國(guó)加入WTO之后,開(kāi)始參與激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),不斷改善商業(yè)銀行內(nèi)部審計(jì)制度,無(wú)疑是商業(yè)銀行的現(xiàn)實(shí)選擇。

(二)提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力需要改進(jìn)并完善商業(yè)銀行內(nèi)部審計(jì)

商業(yè)銀行作為一種經(jīng)營(yíng)貨幣的特殊企業(yè)改進(jìn)并完善內(nèi)部審計(jì)制度尤為重要。在商業(yè)銀行內(nèi)部存在所有者與經(jīng)營(yíng)者,上級(jí)行與下級(jí)行的委托關(guān)系,他們之間的信息是不對(duì)稱的,在這種信息不對(duì)稱的情況下由于經(jīng)紀(jì)人的有限理性,銀行內(nèi)部會(huì)出現(xiàn)道德風(fēng)險(xiǎn)和逆向選擇問(wèn)題,從而給銀行帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)和導(dǎo)致銀行經(jīng)營(yíng)的不穩(wěn)健。為了減少這種道德風(fēng)險(xiǎn)和逆向選擇的出現(xiàn),最好的辦法就是提供一種使所有者能夠監(jiān)督經(jīng)營(yíng)者,上級(jí)行能監(jiān)督下級(jí)行,不同崗位,不同部門之間能夠互相監(jiān)督的制度,這種制度以商業(yè)銀行的內(nèi)部審計(jì)制度為主導(dǎo)。

面臨銀行危機(jī),無(wú)論發(fā)達(dá)國(guó)家還是發(fā)展中國(guó)家,有相當(dāng)一批銀行陷入了經(jīng)營(yíng)困境。然而,在這樣惡劣的環(huán)境中,仍然有一批商業(yè)銀行表現(xiàn)不凡,增長(zhǎng)率迅速恢復(fù),市場(chǎng)份額不斷增加?!秮喼挢泿拧?Asia Money)列舉了亞洲地區(qū)10家這樣的銀行,他們有著共同的特點(diǎn),即善于開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、注重風(fēng)險(xiǎn)管理??梢?jiàn),創(chuàng)新能力和風(fēng)險(xiǎn)控制能力是商業(yè)銀行保持可持續(xù)經(jīng)營(yíng)的兩種最基本的能力。創(chuàng)新是商業(yè)銀行發(fā)展的動(dòng)力,風(fēng)險(xiǎn)控制是商業(yè)銀行的安全保證。商業(yè)銀行內(nèi)部審計(jì)是以風(fēng)險(xiǎn)控制為主的一種內(nèi)部約束機(jī)制,它是保持商業(yè)銀行穩(wěn)健運(yùn)行最直接最有效的一種方式,它是提高現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。

二、我國(guó)商業(yè)銀行內(nèi)部審計(jì)的現(xiàn)狀有待改善

商業(yè)銀行內(nèi)部審計(jì)是商業(yè)銀行內(nèi)部的一個(gè)獨(dú)立監(jiān)督評(píng)價(jià)體系,其重點(diǎn)是對(duì)內(nèi)部控制的有效性進(jìn)行獨(dú)立的監(jiān)督和評(píng)價(jià)。在內(nèi)部控制的五大要素:控制環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過(guò)程、信息系統(tǒng)與溝通、控制活動(dòng)、對(duì)控制的監(jiān)督中,內(nèi)部審計(jì)居于主導(dǎo)地位,屬于對(duì)各類控制執(zhí)行專門評(píng)價(jià)的活動(dòng),具有再控制、再監(jiān)督的職能。商業(yè)銀行內(nèi)部審計(jì)是銀行內(nèi)部的審計(jì)部門對(duì)銀行的各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和內(nèi)部控制系統(tǒng)進(jìn)行獨(dú)立監(jiān)督和評(píng)價(jià)的過(guò)程,其目的是確保銀行合規(guī)合法經(jīng)營(yíng)、確保銀行發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的全面實(shí)施,確保將各種風(fēng)險(xiǎn)控制在規(guī)定范圍之內(nèi)、確保會(huì)計(jì)和管理信息的可靠與完整。

近幾年,我國(guó)各大國(guó)有商業(yè)銀行相繼進(jìn)行了內(nèi)部審計(jì)體制改革,初步建立了相對(duì)獨(dú)立和垂直管理的內(nèi)部審計(jì)組織體系,審計(jì)整體合力逐漸形成。但在內(nèi)部審計(jì)參與風(fēng)險(xiǎn)管理的方式、方法等方面仍存在諸多不足。

2002年9月7日,中國(guó)人民銀行了《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》,其中提到要提高對(duì)商業(yè)銀行內(nèi)部審計(jì)部門重要性的認(rèn)識(shí)。我國(guó)各商業(yè)銀行也相繼對(duì)內(nèi)審部門作了調(diào)整。如中國(guó)工商銀行組建了稽核(審計(jì))監(jiān)督委員會(huì),將原稽核部改組為稽核監(jiān)督局;在沈陽(yáng)、西安、南京等六個(gè)中心城市派出了稽核專員辦公室,加大了總行對(duì)分支行的稽查力度。中國(guó)銀行和中國(guó)建設(shè)銀行在全國(guó)建立了若干個(gè)稽核中心;中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行建立了稽核特派員制度等。近年來(lái),商業(yè)銀行各級(jí)內(nèi)審部門通過(guò)內(nèi)部審計(jì)的監(jiān)督,在強(qiáng)化商業(yè)銀行內(nèi)部管理,規(guī)范商業(yè)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)、糾正違規(guī)問(wèn)題、有效防范風(fēng)險(xiǎn)、確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)等方面發(fā)揮了較大的作用。但受諸多因素影響,我國(guó)商業(yè)銀行內(nèi)部審計(jì)在參與風(fēng)險(xiǎn)管理方面功能的發(fā)揮與發(fā)達(dá)國(guó)家的商業(yè)銀行相比較仍有一定差距,有待改進(jìn)與完善。

三、完善商業(yè)銀行內(nèi)部審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制的建議

發(fā)達(dá)國(guó)家商業(yè)銀行在長(zhǎng)期的實(shí)踐中,已逐步建立起比較完善的內(nèi)部審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。我們認(rèn)為,對(duì)于我國(guó)商業(yè)銀行內(nèi)部審計(jì)問(wèn)題,應(yīng)結(jié)合自身特點(diǎn),并借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家商業(yè)銀行先進(jìn)的內(nèi)部審計(jì)經(jīng)驗(yàn),從以下幾方面進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)和完善。

(一)構(gòu)建獨(dú)立的監(jiān)控體系,增強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)管理效能

稽核部門是我國(guó)商業(yè)銀行內(nèi)部審計(jì)的職能部門和執(zhí)行機(jī)構(gòu)。商業(yè)銀行總行要建立隸屬董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的稽核監(jiān)督委員會(huì),

負(fù)責(zé)研究制定內(nèi)部審計(jì)工作制度及主要的內(nèi)審業(yè)務(wù)領(lǐng)域。總行設(shè)稽核部,對(duì)上向董事會(huì)負(fù)責(zé),對(duì)下實(shí)行垂直管理。總行以下按區(qū)域設(shè)稽核分部,向總行稽核部負(fù)責(zé),具體負(fù)責(zé)所管轄分支行的內(nèi)部審計(jì)工作,稽核部門具有獨(dú)立的監(jiān)督檢查權(quán)、問(wèn)題認(rèn)定及處分權(quán)。

面臨新的國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境,商業(yè)銀行應(yīng)建立一套新的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)范。其中第一條應(yīng)是加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),增強(qiáng)其獨(dú)立性。各銀行一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)嚴(yán)格按照《中國(guó)人民銀行內(nèi)部審計(jì)工作制度》要求,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部審計(jì)工作的領(lǐng)導(dǎo),支持內(nèi)部審計(jì)人員大膽有效地展開(kāi)工作,再分配內(nèi)部審計(jì)任務(wù)時(shí),盡量避免實(shí)際存在的和可能出現(xiàn)的利益沖突。針對(duì)縣(市)支行內(nèi)部審計(jì)力量不足的現(xiàn)狀,還應(yīng)將基層內(nèi)審人員編制全部集中到中心支行,并結(jié)合縣(市)支行健全內(nèi)控機(jī)制的進(jìn)程,加大內(nèi)部審計(jì)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的力度,與此同時(shí),建立、健全內(nèi)部審計(jì)法規(guī),合理界定內(nèi)部審計(jì)的職責(zé)。此外,為有效降低內(nèi)審風(fēng)險(xiǎn),必須嚴(yán)格界定會(huì)計(jì)責(zé)任與內(nèi)部審計(jì)責(zé)任,有效規(guī)避因責(zé)任劃分不清而使內(nèi)審人員遭受的風(fēng)險(xiǎn)。

(二)前移內(nèi)部審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)控制切入點(diǎn),開(kāi)展動(dòng)態(tài)審計(jì)

《巴塞爾新資本協(xié)議》明確指出“對(duì)于新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù),銀行應(yīng)確保這些產(chǎn)品、業(yè)務(wù)在引進(jìn)來(lái)之前就為其制定出適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)管理程序和控制方法”,也就是風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)先行。與此相應(yīng),在風(fēng)險(xiǎn)管理中發(fā)揮主導(dǎo)作用的內(nèi)部審計(jì),為控制風(fēng)險(xiǎn),減少損失,亦應(yīng)把內(nèi)部審計(jì)切入點(diǎn)逐步前移,由原來(lái)的事后審計(jì),變?yōu)槭虑翱刂?、事中監(jiān)督,全方位、多層次的動(dòng)態(tài)審計(jì),將內(nèi)部審計(jì)滲透到商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的全過(guò)程。事中、事前審計(jì)可以從被審計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,利用審計(jì)掌握的內(nèi)外部信息,提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議,協(xié)助其挖掘發(fā)展?jié)摿?,預(yù)測(cè)并防止可能出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié),向董事會(huì)或管理部門反饋信息。實(shí)現(xiàn)審計(jì)職能由監(jiān)督型向服務(wù)導(dǎo)向型的轉(zhuǎn)變,在服務(wù)中監(jiān)督,在監(jiān)督中服務(wù),寓監(jiān)督于服務(wù)之中,實(shí)現(xiàn)審計(jì)監(jiān)督與服務(wù)的有機(jī)結(jié)合。

商業(yè)銀行在新的內(nèi)審風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)范中應(yīng)提出不斷樹(shù)立科學(xué)的內(nèi)審理念,其中包括服務(wù)理念。內(nèi)審職能不應(yīng)僅僅是監(jiān)督和評(píng)價(jià),其更深層次的職能應(yīng)該是為銀行提供高附加值的服務(wù)。因此,內(nèi)審部門和人員要切實(shí)為商業(yè)銀行領(lǐng)導(dǎo)決策和管理服務(wù),為被審單位強(qiáng)化內(nèi)控、改進(jìn)工作服務(wù),推動(dòng)商業(yè)銀行內(nèi)部審計(jì)向增值型轉(zhuǎn)變。

(三)借助風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向內(nèi)部審計(jì),推進(jìn)全面風(fēng)險(xiǎn)管理

2004年6月26日十國(guó)集團(tuán)的央行行長(zhǎng)們一致通過(guò)《資本計(jì)量和資本標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)際協(xié)議:修訂框架》,即《巴塞爾新資本協(xié)議》。全球主要的國(guó)際化大銀行在今年實(shí)施新協(xié)議。盡管新協(xié)議還存在著諸多不足,但是它強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)管理是銀行競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵因素,強(qiáng)調(diào)樹(shù)立以風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向的全面風(fēng)險(xiǎn)管理和監(jiān)管理念等內(nèi)容,體現(xiàn)出對(duì)1988年《巴塞爾協(xié)議》的重大改進(jìn),值得我國(guó)商業(yè)銀行借鑒。國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行正在為新巴塞爾協(xié)議做準(zhǔn)備,應(yīng)借助風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向內(nèi)部審計(jì),積極推進(jìn)商業(yè)銀行全面風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制的構(gòu)建。

審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的形成受內(nèi)外多方面因素的影響,商業(yè)銀行內(nèi)部審計(jì)工作應(yīng)積極開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)。依據(jù)國(guó)際慣例,風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向內(nèi)部審計(jì)流程主要包括以下步驟:評(píng)估重大錯(cuò)報(bào)風(fēng)險(xiǎn)并制定審計(jì)計(jì)劃;實(shí)施內(nèi)控測(cè)試確定被審計(jì)主體內(nèi)部控制的有效性;執(zhí)行實(shí)質(zhì)性程序獲取充分、適當(dāng)?shù)膶徲?jì)證據(jù);得出審計(jì)結(jié)論并提出改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理的審計(jì)建議書;實(shí)施后續(xù)審計(jì),監(jiān)督審計(jì)結(jié)果的落實(shí)。風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向內(nèi)部審計(jì)流程的重點(diǎn)是全面識(shí)別和評(píng)估被審計(jì)主體的風(fēng)險(xiǎn)狀況。對(duì)此內(nèi)部審計(jì)應(yīng)將引發(fā)商業(yè)銀行重大錯(cuò)報(bào)風(fēng)險(xiǎn)的可能性因素細(xì)分為:信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、利率風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)和轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)等部分,建立不同的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),找到關(guān)鍵控制點(diǎn)。銀行內(nèi)部審計(jì)應(yīng)建立風(fēng)險(xiǎn)防范模型,重點(diǎn)評(píng)價(jià)被審計(jì)主體的風(fēng)險(xiǎn)管理是否能夠及時(shí)識(shí)別商業(yè)銀行所面臨的各種風(fēng)險(xiǎn);評(píng)價(jià)被審計(jì)主體的風(fēng)險(xiǎn)管理體系是否在所有關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)上都設(shè)有專門的、對(duì)應(yīng)的崗位人員負(fù)責(zé)控制,其風(fēng)險(xiǎn)管理是否能夠覆蓋所有業(yè)務(wù)和所有環(huán)節(jié)中的一切風(fēng)險(xiǎn)。借助風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向內(nèi)部審計(jì)旨在促使商業(yè)銀行以風(fēng)險(xiǎn)組合的觀點(diǎn),從貫穿整個(gè)銀行的角度看待風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)整體性風(fēng)險(xiǎn)控制,推進(jìn)其全面風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制的構(gòu)建。

(四)完善電子化建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警能力

隨著競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,商業(yè)銀行紛紛將產(chǎn)品創(chuàng)新及業(yè)務(wù)運(yùn)作的電子化、網(wǎng)絡(luò)化作為提高競(jìng)爭(zhēng)力的主要手段。這迫切需要建立具有風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警能力的非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)系統(tǒng),通過(guò)對(duì)日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的檢測(cè)分析做出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)報(bào),然后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的稽核檢查,使審計(jì)方式由過(guò)去的事后檢查型向風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警型轉(zhuǎn)變。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)超越市場(chǎng)一般規(guī)律的業(yè)務(wù)現(xiàn)象進(jìn)行研究分析,通過(guò)對(duì)個(gè)案現(xiàn)象的非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì),及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示,將風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)面及時(shí)通報(bào)給各分支機(jī)構(gòu),以引起重視,及時(shí)采取防范措施。

商業(yè)銀行在新的內(nèi)審風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)范中應(yīng)提出完善內(nèi)審電子化建設(shè);加強(qiáng)非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì);加強(qiáng)審計(jì)案例研究的要求。構(gòu)建和改善公用審計(jì)信息平臺(tái),通過(guò)現(xiàn)代審計(jì)信息處理系統(tǒng)對(duì)大量的審計(jì)信息進(jìn)行及時(shí)采集、處理、分析和反饋,逐步實(shí)現(xiàn)與業(yè)務(wù)部門審計(jì)接口的對(duì)接,實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)部門直接提取數(shù)據(jù)進(jìn)行審計(jì),將風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)面實(shí)時(shí)通報(bào)給各分支機(jī)構(gòu),從而達(dá)到實(shí)時(shí)監(jiān)控的目的。通過(guò)強(qiáng)化非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)手段,使現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)有的放矢,縮短現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)時(shí)間,可達(dá)到節(jié)約審計(jì)成本,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警能力的目的。

(五)適應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)控制的需要,組建專業(yè)化內(nèi)部審計(jì)團(tuán)隊(duì)

商業(yè)銀行內(nèi)部審計(jì)首先應(yīng)樹(shù)立和強(qiáng)化全面風(fēng)險(xiǎn)控制理念,保持較高的職業(yè)道德水平;其次,伴隨金融市場(chǎng)細(xì)分程度的不斷提高及電子化、網(wǎng)絡(luò)化在銀行業(yè)務(wù)中的不斷應(yīng)用,越來(lái)越需要組建一支專業(yè)化、高素質(zhì)的內(nèi)部審計(jì)團(tuán)隊(duì),對(duì)決策過(guò)程及業(yè)務(wù)執(zhí)行流程實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向內(nèi)部審計(jì)。培養(yǎng)出一批精通國(guó)際及國(guó)內(nèi)審計(jì)準(zhǔn)則、信息系統(tǒng)審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及其他相關(guān)知識(shí)的內(nèi)部審計(jì)師已成為當(dāng)務(wù)之急。為適應(yīng)不斷變化的風(fēng)險(xiǎn)控制的需要,內(nèi)部審計(jì)人員應(yīng)加強(qiáng)審計(jì)技能和計(jì)算機(jī)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),不斷更新金融知識(shí),了解新的金融產(chǎn)品、相關(guān)業(yè)務(wù)流程及其風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)制訂中長(zhǎng)期審計(jì)人員的培訓(xùn)計(jì)劃,通過(guò)送出去培訓(xùn)、請(qǐng)進(jìn)來(lái)講學(xué)等方式,接受專業(yè)機(jī)構(gòu)的外部培訓(xùn)和銀行的內(nèi)部培訓(xùn),不斷充實(shí)內(nèi)部審計(jì)人員的風(fēng)險(xiǎn)控制理論和實(shí)踐技能。

結(jié)束語(yǔ)