社區(qū)營銷推廣方案精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的社區(qū)營銷推廣方案主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：社區(qū)營銷推廣方案范文

1、B2C網(wǎng)站主要在網(wǎng)上開展業(yè)務，那么網(wǎng)絡的根基是尤為重要的。網(wǎng)絡的根基就是作為網(wǎng)站的生存之本，首先從網(wǎng)站的整體建設說起。網(wǎng)站的策劃建設要符合B2C的定位和市場需求，分析做好策劃和調(diào)查，根據(jù)實際做出建設方案。建設方案中要體現(xiàn)技術(shù)優(yōu)化點。網(wǎng)站方案實施過程要做好美工和布局，做到良好的體驗。這一步相當于實體店的店面建設和裝修，重要性不用說了。

2、B2C網(wǎng)站的SEO：要有良好的SEO優(yōu)化，才能保證后期推廣取得良好的效果。做好網(wǎng)站的體驗，之后就是在網(wǎng)站實現(xiàn)良好的優(yōu)化，提高網(wǎng)站域名的PR值、搜索引擎收錄、鏈接、關(guān)鍵字等。關(guān)于B2C的優(yōu)化知識，可以在中國B2C行業(yè)網(wǎng)優(yōu)化欄目/學習。

3、根據(jù)面對的客戶群做出推廣方案。必須根據(jù)去深入調(diào)查，分析需求點和推廣點的結(jié)合。主要精力應該放在網(wǎng)絡上，對于具有網(wǎng)購經(jīng)驗的人群要采取精準營銷。前期最好能抓住這部分人群，因為他們是網(wǎng)購最為直接的潛在客戶。

4、網(wǎng)上推廣可以采取論壇推廣、郵件推廣、SNS推廣、實時聊天工具推廣。這種方式最為經(jīng)濟的推廣方式之一，也是傳統(tǒng)的推廣方式，目前效果在逐漸下降。

5、網(wǎng)絡廣告營銷——鎖定客戶群體后可以根據(jù)客戶群體的特性選擇此群體集中的網(wǎng)站和社區(qū)進行廣告投放。網(wǎng)絡廣告的優(yōu)勢在于能抓住特定群體進行直接營銷，目前有很多中廣告投放方式、文字、圖片、視頻等。

6、導購網(wǎng)站、返利網(wǎng)站以及導購社區(qū)等網(wǎng)站推廣——選擇幾家合適的導購網(wǎng)站、返利網(wǎng)站以及導購社區(qū)網(wǎng)站的打折等活動信息，此類網(wǎng)站是B2C網(wǎng)站導購員，可以通過他們讓客戶更多了解。

7、網(wǎng)站聯(lián)盟推廣——網(wǎng)站聯(lián)盟是網(wǎng)站推廣最為有效的方式之一，國內(nèi)知名的百度聯(lián)盟等等?？梢匀ピ囋?。

8、。搜索引擎競價排名推廣——這是付費的方式，付出昂貴的代價，可能會收獲很大但是效果還是不錯的。

第2篇：社區(qū)營銷推廣方案范文

第一，分析自身與競爭對手的網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀

知已知彼，百戰(zhàn)不殆。在做任何網(wǎng)絡推廣方案之前，都必須對自身與競爭對手有一個詳細了解。自己優(yōu)勢在哪里？自己哪些方面不如競爭對手？競爭對手做了什么？競爭對手正在做什么？它們下一步又想做什么？

如：分析雙方哪些媒介進行網(wǎng)絡推廣，使用的具體推廣方式，實際效果評估，搜索收錄情況，鏈接、pr值、ip、pv等等數(shù)據(jù)查詢。

網(wǎng)絡營銷的成功與否更多是取決于網(wǎng)絡推廣這個因素，網(wǎng)絡推廣是網(wǎng)絡營銷成功的關(guān)鍵所在。如何更好的策劃網(wǎng)絡推廣方案，形成真正可執(zhí)行的網(wǎng)絡推廣方案？

哪些是我們潛在的客戶群體？對相關(guān)群體進一步的細化，如年齡大小、性別、數(shù)量、學歷、收入情況、興趣愛好、上網(wǎng)習慣等，根據(jù)目標人群的習慣等來制訂網(wǎng)絡推廣方案。

第三、選擇網(wǎng)絡推廣方法及策略

根據(jù)收集資料分析，確定網(wǎng)絡推廣方法及策略，詳細列出將使用哪些網(wǎng)絡推廣方法，如搜索引擎推廣、博客推廣、郵件群發(fā)營銷、QQ群通訊、論壇社區(qū)發(fā)帖、攢寫軟文宣傳、活動推廣、網(wǎng)絡廣告投放等，對每一種網(wǎng)絡推廣方法的優(yōu)劣及效果等做分析及具體如何實施。

第四、明確每一階段目標

1、每天IP訪問量、PV流覽量

2、各搜索引擎收錄多少

3、外部鏈接每階段完成多少

4、網(wǎng)站的排名、PR值權(quán)重多少

5、關(guān)鍵詞多少、各搜索引擎排名情況如何

6、網(wǎng)絡推廣實際轉(zhuǎn)化的客戶多少

7、網(wǎng)絡品牌形象如何

騰龍網(wǎng)絡策劃有限公司是國內(nèi)一家綜合實力強的網(wǎng)絡整合營銷服務商，是中國網(wǎng)絡公關(guān)、營銷業(yè)中后來居上的網(wǎng)絡營銷服務提供商。主要提供網(wǎng)絡營銷策劃、網(wǎng)絡推廣、搜索引擎營銷、事件營銷策劃、公關(guān)危機策劃執(zhí)行等一系列網(wǎng)絡公關(guān)媒體整合營銷、策劃、執(zhí)行及專家服務。

好的方案還要有好的執(zhí)行團隊，依據(jù)方案制作詳細的計劃進度表，控制方案執(zhí)行的進程，對推廣活動進行詳細羅列，安排具體的人員來負責落實，確保方案得到有效的執(zhí)行。

第六：確認網(wǎng)絡廣告預算

網(wǎng)絡推廣方案的實施，必然會有廣告預算，要通過規(guī)劃控制讓廣告費用發(fā)揮最大的網(wǎng)絡推廣效果，定期分析優(yōu)化賬戶結(jié)構(gòu)，減少資金浪費，讓推廣的效果達到最大化。

第七：效果評估監(jiān)測。

安裝監(jiān)控工具，對數(shù)據(jù)來源、點擊等進行監(jiān)測跟蹤，協(xié)助企業(yè)及時調(diào)整推廣的策略。并對每一階段進行效果評估。

第八：預備網(wǎng)絡推廣方案

市場并非一成不變，當計劃跟不上變化時，就不能依照原來網(wǎng)絡推廣方案完完全全執(zhí)行下去。如果提前制作風險預備方案，當市場變化時，才不致于手忙腳亂。

第3篇：社區(qū)營銷推廣方案范文

網(wǎng)絡營銷最不同于傳統(tǒng)媒體營銷的地方就在于品牌與網(wǎng)民之間的互動性，上文中的案例，都是巧妙發(fā)起網(wǎng)友能動性，使網(wǎng)友成為品牌推廣宣傳中一員的經(jīng)典案例。但是網(wǎng)絡營銷的范圍非常之廣，也并非所有企業(yè)都要采用案例中的方法，在集成吊頂行業(yè)，商家也都采取了不同的網(wǎng)絡營銷方式來進行推廣。

網(wǎng)絡營銷集成吊頂營銷新起點

第一，品牌軟性新聞和硬性廣告投放。這是網(wǎng)絡營銷最基礎(chǔ)的一種方式，目前在網(wǎng)絡新聞營銷上做得有一定聲勢的集成吊頂企業(yè)主要是今頂、品格、頂善美等少數(shù)幾個品牌，而已經(jīng)開始嘗試網(wǎng)絡新聞傳播的集成吊頂企業(yè)主要有幾個大品牌在操作。可以看出，采用此項營銷策略的品牌多是具備一定規(guī)模、實力和知名度的全國性企業(yè)，或者是正在全力建設全國性營銷網(wǎng)點的集成吊頂企業(yè)；而對于大多數(shù)偏安一隅的中小型區(qū)域集成吊頂企業(yè)，還未邁出網(wǎng)絡新聞營銷這一步伐。

第二，品牌主頁。現(xiàn)在一些中小品牌都建立了專門的品牌主頁，用以進行品牌新聞的和企業(yè)信息的提供，網(wǎng)友可以通過網(wǎng)頁上的不同鏈接查看產(chǎn)品、技術(shù)和店鋪分布地圖。

第三，網(wǎng)絡活動策劃。這已算是網(wǎng)絡營銷中較為高級的一個層次，所耗費的人力、財力都不是前兩項可以相比的。比如今頂?shù)慕耥斝?、愛國墻；華帝集成吊頂?shù)臍g慶中國60年，暢享華帝6重禮等等。這些活動要么像今頂一樣抓住了與網(wǎng)友之間的互動，要么就是像山寨、假冒這樣的新聞吸引了網(wǎng)友，其最終的結(jié)果都是使得品牌的知名度與影響力更加廣泛。

第四，論壇、博客的口碑營銷，QQ群和SNS的社區(qū)營銷。論壇、博客和SNS等平臺有一個比較強大的功能，就是一些有著類似偏好的相對年輕的網(wǎng)友都活躍于某些特定的網(wǎng)絡社區(qū)，在銷售層面，已經(jīng)可以開始通過網(wǎng)絡組織團購，直接帶動銷量。例如在網(wǎng)絡社區(qū)里組織裝修與集成吊頂方面的討論，或是建立專門的集成吊頂QQ群，不僅可以直接進行產(chǎn)品的銷售和推廣，就連行業(yè)內(nèi)部的招商、上下游產(chǎn)業(yè)合作的問題都可以在這里尋求解決方案。

第4篇：社區(qū)營銷推廣方案范文

社區(qū)醫(yī)生義診活動方案范文1活動背景：現(xiàn)代社會進入一個飛速發(fā)展的時期，科技發(fā)展，生產(chǎn)技術(shù)空前提高，人民的生活水平也日益提高;但也出現(xiàn)了許多不容樂觀的問題，比如身體健康問題，許許多多的人都處于亞健康狀態(tài)，更令人擔憂的是有較多的人仍缺乏保健養(yǎng)生等醫(yī)學常識。作為一名醫(yī)學生，我們有義務和責任來推廣醫(yī)學知識，因為合理的膳食、適當?shù)倪\動、正確的護理保健措施可有效預防疾病，保證機體的正常生長發(fā)育，增強免疫力，提高學習和工作效率。衷心地希望讓更多的人關(guān)注自己的健康，不僅為了自己，也為了那些愛自己的人!

開展義診活動，有利于加強大學生素質(zhì)拓展能力，積極實現(xiàn)人道、博愛、奉獻的精神，弘揚新時代大學生的實踐服務精神，號召更多的大學生加入到關(guān)愛社會，服務大眾的隊伍中來，走進社區(qū)，走進社會。

活動主題：攜手社區(qū)，共筑健康家園

活動目的：為了增強社區(qū)居民對健康的關(guān)注，了解自己的身體情況，做到某些疾病的早發(fā)現(xiàn)，早預防，早治療。普及科普生活知識，使公民擁有更良好的自身素質(zhì)和心理健康狀態(tài)。同時彰顯巍巍學府社團深厚的人文底蘊，體現(xiàn)臺州學院社團服務學生，服務人民的宗旨。并且鍛煉本協(xié)會會員實踐操作能力，培養(yǎng)會員的價值體驗和職業(yè)情操。給居民送去關(guān)懷，盡獻自己一份力量。

活動組織者：湖州師范學院求真基礎(chǔ)部醫(yī)學系團委，學生會活動對象：湖州市內(nèi)各社區(qū)居民，老年居民為主。

活動時間：20xx年x月x日

活動步驟：

(1)前期準備：

1、調(diào)查當?shù)鼐用褡顬殛P(guān)心的健康話題，了解當?shù)鼐用竦娜粘Ｗ飨r間與周末人流集中地點，擬定活動具體地點與時間，以及志愿者培訓工作的重點方向。

2、聯(lián)系當?shù)鼐游瘯@得其支持，為活動的順利開展提供必要的場地、設施、信息及人員支持。并由居委會工作人員在社區(qū)、協(xié)會工作人員在學生會進行本次活動的宣傳推廣工作。

3、確定活動的志愿者名單，分配任務：設計有價值的健康宣傳，制作海報，拉贊助，拍攝，協(xié)調(diào)等。

4、活動會場布置所需：

場地(由當?shù)鼐游瘯鷾?

展臺所需桌椅(由當?shù)鼐游瘯峁?

宣傳板、橫幅(由活動主辦方提供)

健康宣傳單頁(部分由當?shù)鼐游瘯峁?

(2)活動內(nèi)容：

1)測量血壓

2)檢測血型

3)測量身高、視力

4)營養(yǎng)保健及醫(yī)療健康咨詢

5)中醫(yī)推拿

6)發(fā)放一些日常非處方藥品

7)發(fā)放健康宣傳單頁

(3)后期工作：

1、整編活動采訪、拍攝材料，完成活動總結(jié)報告

2、將報告提交上級主辦單位

3、根據(jù)材料制作后期宣傳

4、將活動的情況通過橫幅板報等宣告圓滿結(jié)束

5、召開志愿者工作總結(jié)會議，總結(jié)經(jīng)驗，獎勵先進

6、活動存檔，此次活動全部結(jié)束

社區(qū)醫(yī)生義診活動方案范文21、活動主題：健康長春行動計劃關(guān)愛老人頤養(yǎng)天年

社會伴你行

2、活動目的：借著義診的機會向社區(qū)居民普及口腔健康知

識，讓社區(qū)居民了解健康知識。

3、活動步驟：

1)、準備階段：

a、7月15日，聯(lián)系好社區(qū)主任，并與社區(qū)協(xié)商在社區(qū)義診的相關(guān)事宜，說明此次活動的意義，爭取社區(qū)的支持。

b、確定此次活動參加人員、人員分工，著重注意進行體檢活動現(xiàn)場維持秩序人員分工。

c、協(xié)調(diào)社區(qū)準備好活動的相關(guān)物品(桌子、椅子、音響設備、停車位、條幅懸掛位置、活動前宣傳等)

d、協(xié)調(diào)社區(qū)確定準備好開展免費體檢的活動場地，以及其他音響設備。以及在現(xiàn)場發(fā)放的宣傳單、宣傳小冊子及海報張貼。

2)、實施階段：

a、與社區(qū)聯(lián)系好具體達到時間，派工作人員對活動現(xiàn)場進行布置(包括活動的桌椅布置、橫幅的懸掛、展架擺放)，營造一種溫馨的氣氛。

b、由工作人員迎接各媒體記者的到來。

c、有序地組織群眾進行身體檢查。

d、向群眾發(fā)放口腔健康宣傳物。

e、結(jié)束

4、預計困難和解決辦法：

問題一：活動可能恰好是在雨天，造成場地的不合適，以及居民出行的不便。

解決方法：啟動預案，雨水天氣更換場地或者更該活動日期。

問題二：活動現(xiàn)場可能人員非常多，秩序混亂

解決方法：提供一些供老年人就坐的椅子，組織足夠的人員維持現(xiàn)場秩序。

5、所需物資：

宣傳橫幅、宣傳單、宣傳小冊子、展架、患者統(tǒng)計表格、小禮品若干、優(yōu)惠券、醫(yī)療設備、綬帶、曲別針、工裝、水杯、純凈水、筆、登記本。

社區(qū)醫(yī)生義診活動方案范文3一、活動目的：

地面營銷，直接深入終端，通過義診、宣傳等活動，讓參加義診之醫(yī)院的權(quán)威、實惠、公益觀念深入人心。向社區(qū)要患者，向義診要效益，提升人氣，拉動參展醫(yī)院效益增長。

二、營銷策略

通過第三方以公益的名義進駐社區(qū)，這是我們組織者的優(yōu)勢，通過此次活動可以提升參展醫(yī)院的品牌，提高參展醫(yī)院的知名度。主打公益牌，走進每一個社區(qū)，針對醫(yī)院的潛在病種患者進行終端地面營銷尤為重要。

三、義診時間

5月8日9日(星期六、星期日)

四、義診地點(暫定)

南內(nèi)環(huán)二社區(qū)(太原市南內(nèi)環(huán)街106號)

五、宣傳計劃

1、《社區(qū)消費》整版廣告;

2、《社區(qū)消費》在南內(nèi)環(huán)社區(qū)3000份發(fā)放宣傳推廣;

3、南內(nèi)環(huán)社區(qū)內(nèi)海報200張張貼。

六、社區(qū)介紹

南內(nèi)環(huán)二社區(qū)

地址：太原市南內(nèi)環(huán)街106號

覆蓋范圍：南內(nèi)環(huán)小區(qū)，大華宿舍，輕工宿舍，巨山宿舍，體育路二小區(qū)，體育路三小區(qū)，體育路五社區(qū)，體育路六社區(qū)，生產(chǎn)資料宿舍、十八戶，省高院宿舍，光明小區(qū)，自來水公寓，并州北路205號

社區(qū)簡介：南內(nèi)環(huán)二社區(qū)始建于1961年10月份，是原來的省建二公司宿舍居委會。XX年1月份小店又將該居委會劃分到營盤街道辦事處，將原來的居委會變更為南內(nèi)環(huán)三居委會。XX年12月份營盤街道調(diào)整社區(qū)時把南內(nèi)環(huán)三居委會和南內(nèi)環(huán)二居委會部分合并成為現(xiàn)在的南內(nèi)環(huán)二社區(qū)。

七、義診流程：

【當日義診流程】

1、參展醫(yī)院工作人員在8點前擺好義診所需用品，包括血壓儀、小禮品、宣傳資料等，工作人員各就各位;

2、現(xiàn)場發(fā)放宣傳單，并及時為不明白市民講解義診的流程，和我們的公益性;

3、選取個別重癥康復患者現(xiàn)身說法，講解患者的痛苦，感謝義診專家，放大義診的親情效應，引起共鳴，拉近與小區(qū)市民的感情(情感銷售);

4、專家仔細詢問病情，護士同時對意向患病患者做好記錄，包括：姓名，患病程度，地址，聯(lián)系方式，便于以后跟蹤;

【參展后】

1.現(xiàn)場服務人員統(tǒng)計好本日體檢人員，患者資料，做好記錄，建立患者信息數(shù)據(jù)庫;

2.專家應在第三天再親自打電話回訪，確切了解意向患者病情，由參展醫(yī)院領(lǐng)導派人家訪，送醫(yī)送藥送健康到患者家中，爭取用真情打動患者來院就診;

3.專家應該不定期回訪，做好電話記錄，和患者交朋友，博得患者的信任，

讓患者自愿、舒服就診，同時專家應及時和患者溝通近期醫(yī)院活動，包括手術(shù)優(yōu)惠政策;

八、參展醫(yī)院需準備以下物品：

1、桌子：兩張;凳子：五-八條桌布：一塊，以蓋住桌面略有寬余為主;

2、救護車一輛：噴有標志;

3、橫幅;

4、患者統(tǒng)計表格若干份、簽字筆(四支);

5、血壓儀一個，以及義診相關(guān)儀器;

6、現(xiàn)場宣傳資料若干(雜志、健康資料)、三折頁;

7、小禮品若干、優(yōu)惠券若干;

8、綬帶5條，曲別針若干，專家工裝，現(xiàn)場展板，易拉寶;

(參考：橫幅、宣傳冊子、宣傳資料、小鏡子、、x展架、相機;桌椅、桌布、凳子、水杯、純凈水及車輛的調(diào)度;筆、登記本、血壓器、聽診器、手電筒、測身高、體重儀、醫(yī)院綬帶、工作牌、體溫計、血壓計、體重秤。健康卡(vip卡)、病號檔案，做好社會調(diào)查，建立個人健康檔案)

9、醫(yī)院及執(zhí)業(yè)醫(yī)師的有關(guān)證明文件。

九、參展費用

展位規(guī)格：5m*2m

第5篇：社區(qū)營銷推廣方案范文

2003年4月——9月，我想任何人不會忘記那一場牽動億萬國人心弦的“非典”。而“飄”牌也正是在“非典”期間快速的成長起來。而筆者當時作為執(zhí)行者有幸見證了這一過程。

磨刀不誤砍柴功”，鑄就強勢執(zhí)行團隊

2003年4月1日至7日，一支10幾人的營銷團隊在“飄”牌企業(yè)駐地——“金絲小棗”之鄉(xiāng)山東樂陵進行了為期一周的半封閉軍事化訓練，值得一提的是當時的培訓安排在了當?shù)刈罡邫n的溫泉賓館（這在一定程度上鼓舞了士氣，促使大家更珍惜眼前的機會）。上至公司主管老總、營銷專家，下到公司銷售一線人員，大家都無一例外的參加了本次訓練。從基本軍姿到溝通技巧，到營銷理論及實踐，在短短的7天時間里，無論是團隊的戰(zhàn)斗力還是團隊的凝聚力都得到了最大程度的提升。

從行業(yè)現(xiàn)狀的熟悉和分析，到企業(yè)資源的整合；從產(chǎn)品獨特銷售主張的提煉，到產(chǎn)品優(yōu)劣勢的自我分析；從終端實際操作，到促銷推廣；營銷專家一一做了分析和指導。尤其是在市場操作的執(zhí)行細節(jié)上，融匯于相關(guān)主題培訓中，做了具體的規(guī)劃和實施細則：比如當?shù)貐^(qū)域市場的調(diào)研，比如當?shù)赝茝V方案的制定，比如當?shù)乜蛻舻陌菰L和溝通

而正是這次系統(tǒng)而細致的培訓，成為公司的銷售團隊在進入市場后的操作準繩。

“下海先練兵”，讓大家驗證成功

在結(jié)束了7天的培訓之后，按說應該是按照劃分的區(qū)域市場各自前往自己的區(qū)域市場，可是為了讓大家更加的了解和熟悉產(chǎn)品的賣點，更加了解消費者的需求和對產(chǎn)品的反饋，公司安排所有銷售人員在濟南做了近一個月的市場推廣，也正是這短短一個月的市場推廣，不但讓大家更加熟悉了產(chǎn)品，起到了“下海先練兵”的作用，更重要的是濟南市場就在大家的推廣中逐漸的打開了。在濟南，從植物園到高檔社區(qū)，從泉城廣場到社區(qū)便利店，從批發(fā)市場到農(nóng)貿(mào)市場，到處都是“飄”牌推廣人員的影子。而正是這一推廣策略，成為日后很多市場快速啟動的主要手段。

在濟南市場的推廣過程中，針對產(chǎn)品本身，根據(jù)市場反饋情況，我們做了幾點歸納：

1、產(chǎn)品本身包裝的獨特性（當時國內(nèi)唯一采用韓式塑料盒包裝），相對于傳統(tǒng)玻璃包裝具有安全、美觀、環(huán)保、方便、衛(wèi)生等特點；

2、產(chǎn)品內(nèi)容物。在行業(yè)內(nèi)企業(yè)第一家做到了把牛肉粉末（精）變成了牛肉塊，讓消費者看得到，吃得到，實際上，正是這一點，成為了產(chǎn)品的最大賣點；

3、產(chǎn)品口味。在產(chǎn)品的口味上，根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略以及目標市場，我們更注重的是北方人的口味，這就保證了產(chǎn)品的適合性；

4、市場渠道。在對于渠道的選擇上，我們做了諸多的嘗試，最后確定以最能聚集人氣的大型商超為主，以便利店和小型連鎖店為輔。

更為關(guān)鍵的是：所有的銷售人員在推廣現(xiàn)場親眼見證了推廣的實際效果，堅定了對公司、對產(chǎn)品、對營銷策略的信心。

重推廣，不重銷售

這實際上是企業(yè)老總為了減輕銷售人員壓力說的話，其實原文應該是“重推廣，不重銷售，但把產(chǎn)品銷售出去是最好的推廣方式”。實際上，這一句話在很大程度上驗證了所有銷售型企業(yè)的推廣目的。

而正是在老總“重推廣，不重銷售，但把產(chǎn)品銷售出去是最好的推廣方式”的指示下，公司制作了幾十萬包“免費品嘗包”在推廣現(xiàn)場免費發(fā)放，這在很大程度上讓一部分人嘗到了產(chǎn)品。而在推廣時的“免費品嘗”也是賺足了人氣。而在產(chǎn)生銷售時，80%以上的購買行為產(chǎn)生的基礎(chǔ)都是嘗到了產(chǎn)品。針對我們篩選的每一個推廣地點，我們都會精心的準備：

1、推廣地點選擇的合理性以及人流量的時間規(guī)律；

2、推廣現(xiàn)場精心布置：POP的粘貼、促銷臺的擺放，產(chǎn)品的陳列、推廣終端的 密切配合；

3、免費品嘗包的發(fā)放：發(fā)放人員的統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一說辭、統(tǒng)一行動在第一時間大大的提升了企業(yè)、產(chǎn)品形象。

從產(chǎn)品的優(yōu)點陳述，到顧客的疑問解答；從產(chǎn)品的銷售術(shù)語，到推廣的規(guī)范動作；從推廣的布點選擇，到推廣的具體實施，這一系列市場動作都在濟南的市場推廣中讓大家對產(chǎn)品、對市場熟悉起來，從而快速的進入了角色。

至于推廣的細節(jié)上，無論是營銷專家的培訓，還是現(xiàn)場指導，都使我們的營銷工作起到了事半功倍的效果：比如產(chǎn)品推廣時的主推產(chǎn)品、介紹產(chǎn)品的統(tǒng)一說辭、產(chǎn)品在終端擺放的原則等細則，甚至于我們在終端做免費品嘗時選擇道具等——

在推廣是我們將主推產(chǎn)品確定為香辣牛肉醬，一是因為香辣牛肉醬為微辣，適合大多數(shù)人的口味和飲食習慣；二是因為香辣牛肉醬里面有大塊牛肉，更適合現(xiàn)場免費品嘗的推廣以及口碑傳播。

在實際推廣過程中，我們提供給消費者免費品嘗的工具是牙簽而不是一次性筷子，一是牙簽成本低，二是在用牙簽品嘗的時候由于消費者不能快速的完成品嘗動作，會更加吸引消費者的注意力，聚集人氣，烘托現(xiàn)場氣氛。

這種源于保健品“體驗營銷”的推廣方式，因為品嘗包的成本不是很高，所以在推廣中更是如魚得水。

A類終端賣場的促銷人員更是在第一時間到位，從某種意義上說，調(diào)味食品上促銷員我們也是開創(chuàng)了國內(nèi)的先河。在終端的產(chǎn)品陳列上，我們更是想盡辦法、排除一切困難，爭取產(chǎn)品的最大陳列面和最佳陳列位置，從而為產(chǎn)品的銷售奠定良好的陳列基礎(chǔ)。

而我們制訂的“月月有促銷，期期有活動”更是在推廣中得到了充分的發(fā)揮，無論是買贈、還是特價，還是免費品嘗，都在我們的推廣中運用的有聲有色。

由點及面，從省內(nèi)到省外

2003年6月初，濟南市場基本完成第一輪推廣后，開始陸續(xù)的進入當?shù)氐腒A系統(tǒng)，包括銀座系統(tǒng)和大潤發(fā)（華北）系統(tǒng)等。而市場人員早已準備就緒，分赴省內(nèi)各地調(diào)研市場。

3天后，各地的KA情況、商超情況、社區(qū)情況、批發(fā)市場狀況以及當?shù)亟?jīng)銷商的資信情況和同類產(chǎn)品市場狀況等逐一傳真至公司的營銷中心；

5天后，各地市場啟動方案以及市場推廣方案逐一傳真至公司的營銷中心；

7天后，第一輪的客戶談判下來，省內(nèi)不少客戶已經(jīng)簽約。

接下來，就是省內(nèi)客戶的打款、發(fā)貨。而更重要的是各地區(qū)域銷售經(jīng)理將公司的推廣模式成功的在省內(nèi)各地復制。

前后僅僅一個月的時間，由點到面，從濟南到淄博，從濰坊到青島，從泰安到濟寧，公司的戰(zhàn)略布點和市場啟動基本完成。

9月份，省外的西安、烏魯木齊、沈陽、石家莊、唐山、太原等城市也在極短的時間內(nèi)開發(fā)完畢（有些市場，與企業(yè)有一定的市場基礎(chǔ)是分不開的）。

前后僅僅六個月的時間，“飄”牌系列調(diào)味醬基本上覆蓋了企業(yè)的戰(zhàn)略目標市場，完成了“飄”牌從區(qū)域性品牌到全國性品牌的蛻變，成為行業(yè)知名品牌。而這一切的一切是與公司領(lǐng)導的決心和大力度的投入是分不開的。

創(chuàng)新，成功的原動力

總結(jié)6個月的市場啟動、推廣工作，我們不難發(fā)現(xiàn)，在“飄”牌的成長歷程中，創(chuàng)新成了整個市場、推廣工作的靈魂。而正是由達“敢為天下先”的創(chuàng)新精神，在短短6個月的時間里，“飄”牌在行業(yè)內(nèi)創(chuàng)造了數(shù)個第一。

第一個采用環(huán)保韓式塑料包裝，增加產(chǎn)品的終端表現(xiàn)力；

第一個將牛肉粉末（精）變成了牛肉塊，突出產(chǎn)品的差異化；

第6篇：社區(qū)營銷推廣方案范文

34歲的喬治亞,是意大利阿布魯佐區(qū)小鎮(zhèn)上一家殺蟲劑工廠的質(zhì)量經(jīng)理。每晚收拾好餐桌,照顧女兒和丈夫睡下后,她便會換上皺巴巴的舊工作服,小心地把從閣樓上取下的燒瓶、試管和小天平,一件件擺在桌子上。這個家庭實驗室里研究的,竟是那些令世界頂尖科學家頭疼的問題,比如一種新型的洗滌劑配方。

這些技術(shù)難題并懸賞征集解決方案的,經(jīng)常是寶潔、杜邦這樣的世界500強公司。難題張貼在一個名為InnoCentive(創(chuàng)新中心)的網(wǎng)站上。喬治亞這樣的業(yè)余科學家,在這里有一個特別的名字,叫做“難題解決者”。

為何這些擁有幾乎無限資源的強大跨國企業(yè),會需要喬治亞這樣毫無關(guān)系的普通人,來幫助他們解決核心技術(shù)難題呢?

在經(jīng)濟全球化進程加速和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異的背景下,來自行業(yè)內(nèi)外的競爭壓力讓企業(yè)不得不謀求更開闊的視野、更獨特的創(chuàng)意,以及更高效的生產(chǎn)。企業(yè)創(chuàng)新能力的激發(fā),需要盡可能打破企業(yè)創(chuàng)意來源的局限。通過互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新機制能夠快捷地擴展到外部,在全球范圍內(nèi)尋求創(chuàng)意支持。

眾包模式正在挑戰(zhàn)甚至顛覆企業(yè)的傳統(tǒng)運作。雖然到目前為止,包括杰夫•豪在內(nèi)的倡導者對眾包模式的解讀均只停留在價值創(chuàng)造層面,但實際上,在營銷管理中的任何一個環(huán)節(jié),眾包都可以發(fā)揮重要作用。

大眾的價值創(chuàng)造

眾包模式中企業(yè)價值的創(chuàng)造,有兩種主要途徑。

一是提供一個供用戶交流分享創(chuàng)作內(nèi)容的平臺,并通過這些內(nèi)容產(chǎn)生直接銷售或廣告收入。iStockphoto網(wǎng)站就為業(yè)余攝影師提供照片分享和銷售。二是通過采納愛好者的產(chǎn)品設計和改進建議,直接將用戶貢獻轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品價值的一部分。寶潔公司向社會征集各種技術(shù)問題的解決方案就屬于此種。

當采用第一種方式時,企業(yè)同時為內(nèi)容貢獻者提供了用戶價值,比如圖片、視頻的在線存儲和管理功能。此時,用戶并不苛求企業(yè)對自己創(chuàng)造的內(nèi)容提供額外報酬。而第二種途徑中,雖然業(yè)余愛好者提供解決方案的部分動機來自于自我價值實現(xiàn)的需要,但企業(yè)通常會為價值創(chuàng)造者提供一定的獎勵。

以美國InnoCentive和中國為代表的威客平臺,是上述第二種途徑的典型代表。這類平臺通常允許任何企業(yè)和個人任務,并設置獎勵。承包方在提交任務解決方案后,需要等待發(fā)包方審核。如果其解決方案能在若干候選方案中脫穎而出,被發(fā)包方選中,承包方就能獲得相應的獎金。

值得注意的是,當威客這樣的眾包模式過度強調(diào)參與者的物質(zhì)回報時,其操作過程中就會產(chǎn)生一種“群體性失敗”的潛在風險:由于最終被選中的解決方案只能有一個,所有落選承包方的勞動實際上都是無效的。

從群體層面來看,一個發(fā)包項目越復雜,參與者數(shù)量越大,其浪費的社會勞動就越多。而從個體層面看,承包方越多,每個人獲得獎勵的概率就越低;而項目難度越高,承包方付出的機會成本就會越大。

雖然群體知識的多樣化能夠彌補企業(yè)內(nèi)部專家的不足,但利用業(yè)余時間參與企業(yè)價值創(chuàng)造的愛好者,也有自己的精力花費與預期回報底線。

當眾包模式建立在參與者興趣或是為用戶提供便利的基礎(chǔ)上時,它可以帶來公司與用戶雙贏的效果,而當企業(yè)希望通過眾包直接解決內(nèi)部難題時,就需要格外小心。恰當?shù)脑O定任務難度,以及把一項大任務拆解成若干操作性更強的小任務,可以避免眾包模式嚇跑業(yè)余愛好者的情況發(fā)生。

社區(qū)型顧客關(guān)系

與外包這種實際上的購買行為不同,眾包模式帶給企業(yè)外部參與者的最大價值,在于心理需求上的滿足。通常,用戶在使用某種品牌的產(chǎn)品或服務時,不僅要獲得功能上的便利,還要通過它表達自己的價值主張,展示自己的生活方式。而采用眾包模式的企業(yè)品牌,更加容易拉近與身兼價值創(chuàng)造者角色的用戶之間的距離,建立品牌情感。

眾包將普通用戶引入產(chǎn)品設計和服務平臺構(gòu)建的過程中,形成了用戶與企業(yè)之間的關(guān)系。通過類似“樂高工廠”這樣收集消費者智慧的眾包平臺,企業(yè)可以將樂于提供創(chuàng)意的資深用戶聚集在一起,形成一個連接緊密的愛好者社區(qū),并將影響力向外輻射到一般用戶和非用戶大眾。這樣的社區(qū),可以為企業(yè)新產(chǎn)品帶來持續(xù)的關(guān)注和穩(wěn)定的購買力,并具有足夠粘性來不斷擴大企業(yè)用戶群。

例如,Threadless的核心資產(chǎn)就是一個龐大的T恤衫愛好者社區(qū),這些愛好者利用業(yè)余時間設計各式T恤衫,上傳到社區(qū)的網(wǎng)上論壇,然后由社區(qū)其他成員投票選出最佳設計。勝出的設計由Threadless制作并限量發(fā)行,賣給網(wǎng)絡社區(qū)的成員。整個Threadless的主要業(yè)務流程,包括產(chǎn)品的創(chuàng)意、設計、篩選、銷售、反饋,全部都發(fā)生在一個強關(guān)系社區(qū)內(nèi)部,而這個社區(qū)還在不斷增加新的成員。

通常來說,企業(yè)獲取新顧客的成本,要遠高于促使老顧客再次購買的成本,這也就是企業(yè)需要進行顧客關(guān)系管理的原因。眾包模式的巧妙之處,就在于將需求挖掘、設計開發(fā)、產(chǎn)品評估等工作轉(zhuǎn)交給用戶來完成,從而在大幅降低企業(yè)內(nèi)部成本的同時,準確把握了用戶需求,并根據(jù)用戶的主流意見篩選設計方案,確保最終開發(fā)出的新產(chǎn)品,會被大多數(shù)用戶喜歡。

顧客社區(qū)的存在,也讓產(chǎn)品的銷售變成一件非常容易的事情,降低了企業(yè)的財務風險。此時,企業(yè)要做的事情,僅僅是保證社區(qū)用戶的新增速度大于用戶流失速度。只要社區(qū)的規(guī)模保持持續(xù)增長,企業(yè)的發(fā)展就不會有大麻煩。

社區(qū)型顧客關(guān)系管理還能為企業(yè)帶來獨特的差異化價值。

同樣生產(chǎn)積木玩具的公司,或是同樣提供圖片管理分享功能的網(wǎng)站,在產(chǎn)品層面上的差異化可能并不明顯。而當眾包模式下的用戶社區(qū)建立之后,社區(qū)內(nèi)用戶之間的社會化關(guān)系和互動,以及長期積累下來的用戶個性化數(shù)據(jù),將被自然轉(zhuǎn)化為企業(yè)獨一無二的核心資產(chǎn),并與其他類似企業(yè)之間形成足夠的差異化。此時,就算有更出色的同類新產(chǎn)品在市場上出現(xiàn),出于遷移成本的考慮,企業(yè)原有用戶也會放棄嘗試使用新產(chǎn)品的機會。

這就是眾包模式產(chǎn)生的用戶社區(qū)能夠為企業(yè)帶來的競爭壁壘。

全面營銷價值

市場營銷包含5個競爭力構(gòu)成要素,分別為產(chǎn)品創(chuàng)新能力、質(zhì)量管理能力、品牌管理與營銷傳播能力、銷售管理能力和顧客關(guān)系管理能力。迄今為止,眾包模式最為人忽視的一點,就是其在價值傳播過程中發(fā)揮的作用。

讓我們重新審視一下維基百科這個眾包的典型例子,不難發(fā)現(xiàn),早期維基百科獲得迅速成功的一個重要原因,就在于其價值傳播途徑的自我復制性。

不少百科全書詞條的貢獻者,都會與同事、朋友分享這個很酷的新網(wǎng)站,或是炫耀自己創(chuàng)建的詞條。通過把用戶提交內(nèi)容直接、毫無刪節(jié)的吸收成為自身一部分,維基百科獲得了內(nèi)容貢獻者的認同與歸屬感,而后者又自然成為了維基百科的代言人與傳播工具。

2005年樂高積木玩具公司推出虛擬的“樂高工廠”,允許用戶下載軟件設計自己的模型,再將設計圖上傳到樂高網(wǎng)站并進行購買。如果用戶提供的設計特別出色,樂高還會將其加入自身產(chǎn)品序列,提供給其他玩家選購。據(jù)統(tǒng)計,目前由樂高玩家設計的積木玩具,數(shù)量已經(jīng)超過10萬個。這些樂高玩具的業(yè)余設計者,構(gòu)成了樂高顧客價值傳播鏈條上的中間環(huán)節(jié),是樂高玩具口碑營銷的中堅力量。

同樣的情形,也出現(xiàn)在諸如Threadless這樣其他采用眾包模式的企業(yè)身上。

盡管用戶成為產(chǎn)品推廣者的例子并不鮮見,但在眾包模式中,當用戶以產(chǎn)品價值創(chuàng)造者的姿態(tài)出現(xiàn)時,其推廣產(chǎn)品的熱情與可信度,將不可同日而語。

在引爆流行的諸多要素中,能夠消除價值傳播“最后一公里”障礙的“推銷員”們,對一款產(chǎn)品的普及具有決定性作用。而樂于為企業(yè)產(chǎn)品貢獻智慧的業(yè)余愛好者,無疑是扮演“推銷員”角色最合適的人選。將大量眾包參與者的個人社交網(wǎng)絡納入企業(yè)價值傳播網(wǎng)絡,從而以極低成本實現(xiàn)產(chǎn)品服務的推廣普及,是眾包模式為企業(yè)提供的又一大幫助。

然而,眾包模式能夠為不同企業(yè)帶來的幫助,也有差異。

對于Threadless這樣純粹的Web2.0輕公司來說,眾包是立身之本,其重要性已經(jīng)超越了市場營銷范疇。而對于維基百科這樣的非營利性組織和YouTube這樣采用廣告模式的企業(yè)來說,眾包在銷售方面的貢獻就很有限。

有時,企業(yè)采用眾包的目的,并非在于提升創(chuàng)新能力或是創(chuàng)造產(chǎn)品價值。在K68和InnoCentive這樣的眾包項目平臺上,一些企業(yè)任務,純粹是出于公關(guān)的需要。

例如InnoCentive上2009年11月的一項題為“實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)”的任務描述中,發(fā)包公司介紹最多的是自身技術(shù)平臺特點以及戰(zhàn)略合作情況,對于具體的任務目標則語焉不詳。而類似的“公關(guān)型”眾包行為,在積極塑造創(chuàng)新品牌形象的大公司身上也經(jīng)常出現(xiàn)。

第7篇：社區(qū)營銷推廣方案范文

遠程開放教育是一種新型的教育形式，這種教育形式不受時間、空間限制，采用最先進的網(wǎng)絡教學、多媒體教學等多種交互式教學手段。 在遠程開放教育這種學習方式下，采用信息技術(shù)交流，以文字教材為基本媒體，配合音像教材、計算機網(wǎng)絡、教學軟件等多種媒體教學資源，利用電話答疑、電子信箱等信息交流，并輔以必要的面授輔導，是大眾化的、終身學習的最理想和最方便的學習方式。

遠程開放教育是一種終身學習的方式，適用于社會的任何群體，但目前遠程開放教育的普及度并不高，大部分學員對遠程開放教育的形式和操作實施仍不了解，不知道遠程開放教育給教育所帶來的好處，因此在社會大力宣傳推廣遠程開放教育是必要的。

目前電子商務發(fā)展迅猛，網(wǎng)絡社交媒體已經(jīng)成為人們的日常交流渠道，因此采用網(wǎng)絡社交媒體對遠程開放教育進行宣傳能達到事半功倍的效果。

本文試圖立足于對企業(yè)社交媒體經(jīng)營模式研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合學校的實際情況，提出遠程開放教育的社交媒體推廣經(jīng)營方案。

二、國內(nèi)外文獻綜述

社交媒體（Social Media），也稱為社會化媒體。社交媒體是一種社會化的溝通方式，本質(zhì)上是把傳統(tǒng)的以物理為媒介的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)化成以個人為媒體的互聯(lián)網(wǎng)，過去耳口相傳的信息傳遞形式被轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡上，媒體與受眾者之間的界限愈加區(qū)別，媒體與個人實現(xiàn)了有機合一。

最先研究社交媒體的是一家名為“spannerworks”的新媒體研究機構(gòu)，其在《什么是社交媒體》中提出，社交媒體是一種賦予用戶極大程度參與空間的新型在線媒體，該類媒體具有參與、公開、對話、交流、社區(qū)化、連通性的特點。

劉蔚，胡昌龍（2012）提出社交媒體是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)生的一種區(qū)別于傳統(tǒng)主流媒體，給予用戶參與的空間，以用戶創(chuàng)造內(nèi)容和信息傳播為主要特點的新型交互式在線媒體。目前對社交媒體的界定基本包括： 博客（Blog）、微型博客（Twitter）、論壇（BBS）、社交網(wǎng)絡（SNS）、播客（Podcast）、維基（wiki）、內(nèi)容社區(qū)（content-community）等7種形式。社交媒體以其互動的特性在現(xiàn)代商業(yè)中扮演著重要的角色。

三、我國企業(yè)的社交媒體經(jīng)營現(xiàn)狀

1.企業(yè)對社交媒體的應用

目前我國大部分企業(yè)應用社交媒體樹立品牌口碑，建立與客戶之間的親密關(guān)系，增強客戶黏度。近兩年國內(nèi)企業(yè)應用社交媒體取得較好效果的案例較多，下面挑選典型案例進行分析。

攜程網(wǎng)的企業(yè)博客Ctripper，用于社會化媒體來吸引入境旅游者， 選擇以微博、視頻、郵件、手機為社會化媒體工具進行營銷。

優(yōu)衣庫2010年優(yōu)衣庫在國內(nèi)開展社交媒體營銷創(chuàng)意活動：LUCKY LINE，網(wǎng)絡排隊有獎活動。優(yōu)衣庫通過一些輕量級的社交小游戲，實現(xiàn)了線上社交網(wǎng)站與網(wǎng)店和線下人群的拉動和實體店的成功營銷，通過游戲充分調(diào)動用戶的社交積極性，接近與客戶關(guān)系，在客戶的真實社交圈子中產(chǎn)生聯(lián)動效應，形成了人人相傳的口碑效應，其核心在于體驗營銷和關(guān)系營銷。

2012年創(chuàng)立的黃太吉煎餅店應用社交媒體平臺營銷，包括新浪微博、大眾點評，即時通訊工具（如微信、陌陌），通過這些途徑來訂餐和推送促銷信息，達到提升產(chǎn)品知名度的作用。

2.企業(yè)社交媒體的經(jīng)營模式

通過研究企業(yè)應用社交媒體的案例，可以歸納出企業(yè)使用社交媒體的基本模式：

（1）成立相應的社交媒體營銷組織。企業(yè)進行社交媒體營銷，成立相應的組織是關(guān)鍵。隨著互聯(lián)網(wǎng)技能和數(shù)字化信息的日益發(fā)達，企業(yè)迫切需要成立專門社交媒體營銷部門，合理靈活的運用各種社交媒體為企業(yè)的品牌和產(chǎn)品服務。未來，人與人的聯(lián)系更加緊密，人與人之間的影響加大，企業(yè)建立專門的社會化媒體營銷組織將能更好地發(fā)揮網(wǎng)絡社交關(guān)系的作用。

（2）配置對應的社交媒體營銷人員。大部分企業(yè)認識到組建一支高效率團隊對項目的開展非常有幫助。社交和數(shù)字媒體的崛起改變了往常營銷團隊的構(gòu)成，傳統(tǒng)的營銷人員都是通才，現(xiàn)在挑選社交媒體管理人員需要考慮到營銷能力和技術(shù)性相結(jié)合。

（3）選擇合適的社交媒體， 用心經(jīng)營。不同類型的企業(yè)會根據(jù)產(chǎn)品或服務的特點，選擇不同的社交媒體組合，使之產(chǎn)生最佳的推廣效果。例如有的食品類企業(yè)的產(chǎn)品合適線上支付，線下交易，即O2O模式，該類企業(yè)則采用微信平臺進行營銷。有的企業(yè)只是為了樹立品牌形象，則可采用博客、微博等組合媒體。不同的社交媒體組合，其最終的目的都是為了使自己的推廣目標能發(fā)送到受眾面前，產(chǎn)生影響力。

（4）運用關(guān)系營銷。關(guān)系營銷的核心是與顧客保持長期的關(guān)系基礎(chǔ)上開展營銷活動，實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標?；ヂ?lián)網(wǎng)把人與人構(gòu)建成一個巨大的關(guān)系網(wǎng)絡，企業(yè)合理地運用關(guān)系營銷則可以擴大宣傳的效果，達到事半功倍的效果。

四、遠程開放教育的社交媒體推廣經(jīng)營方案

基于對企業(yè)社交媒體經(jīng)營模式的分析，結(jié)合學校的特點，本人認為學校開展遠程開放教育的社交媒體推廣工作可以從以下幾方面進行：

1.建設學校網(wǎng)絡推廣工作室

學校社交媒體的經(jīng)營模式可以參考企業(yè)社交媒體的宣傳模式，在學校建立自己的網(wǎng)絡推廣團隊，通過各種社交媒體，對遠程開放教育進行網(wǎng)絡推廣和宣傳。網(wǎng)絡推廣團隊由教師與學生組成，由教師負責進行管理和監(jiān)督。團隊以學校社團的形式開展活動，設置社長和副社長，負責各項網(wǎng)絡推廣任務的安排和實施管理。社團中設置活動策劃部、業(yè)務部、文案設計部、客服互動部，其中文案設計部和客服互動部按推廣媒體的不同進行文案的設計和推廣工作，如圖1。文案設計人員負責為推廣信息設計合適的圖片和宣傳海報，撰寫推廣信息內(nèi)容?？头T負責把推廣文案在各推廣渠道上進行，并記錄推廣信息的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量、回復數(shù)量等，同時監(jiān)控記錄網(wǎng)絡輿論。

社團成員由社團的教導教師在全校范圍內(nèi)進行宣傳和招聘，主要招聘熱衷于電子商務實踐的青年學生，重點招聘電子商務專業(yè)學生，學生可以將學習的技能在網(wǎng)絡推廣社團的活動中加以運用。

招聘工作先讓學生進行報名，再對報名的學生進行面試。教師通過提問了解學生的志愿。要求學生有從事網(wǎng)絡營銷相關(guān)工作的志愿，從而通過該次工作實踐，為以后的就業(yè)打好基礎(chǔ)。

圖1 網(wǎng)絡推廣工作室組織架構(gòu)

社交媒體團隊根據(jù)團隊管理制度，積極組織開展活動，如網(wǎng)絡廣告文案制作，論壇、微博、貼吧等的推廣，專業(yè)理論學習和技能實踐活動。

2.明確推廣的目標群體

學校社交媒體團隊在開展網(wǎng)絡推廣之前，必須先了解哪些群體是推廣目標，這部分群體有哪些興趣和愛好，通過社會化媒體找到他們并主動建立聯(lián)系。了解網(wǎng)絡推廣的受眾目標喜歡傾聽什么，想了解遠程開放教育哪些方面的內(nèi)容。

遠程開放教育的目的就是為了實現(xiàn)教育的繼續(xù)化和教育中終身化，滿足更多求學者的愿望。它建立在對各種教育技術(shù)和媒體資源的開發(fā)和應用的基礎(chǔ)上，教師和學生在時空上相對分離，是實現(xiàn)教育的平等化和大眾化的教育形式，突破了時間和空間的界限，市場潛力巨大。

以廣州市廣播電視大學的目標服務對象為例，主要有在校學生、準備報讀大專、本科的學生、想進修的工作者。由于遠程開放教育主要通過網(wǎng)絡技術(shù)開展教學，學員必須具備上網(wǎng)操作能力，熟悉網(wǎng)絡媒體的操作，接受網(wǎng)絡教學、網(wǎng)絡答疑等教學形式。因此把網(wǎng)絡推廣受眾定位于青少年，包括學生及剛參加工作有進修需求的人員，這部分人群熟悉網(wǎng)絡操作及各種網(wǎng)絡社交媒體，能與之在網(wǎng)絡上互動，能取得更好地推廣效果。

3.選擇合適的社交媒體

在互聯(lián)網(wǎng)上開展營銷推廣之前，需要選擇一些合適的工具，例如網(wǎng)站、電子郵件系統(tǒng)和社交媒體賬戶。根據(jù)確定的目標受眾，選擇目前國內(nèi)的主流社交媒體，建立賬戶。選擇的主流媒體包括新浪微博、新浪博客、論壇、百度等。

4.制定網(wǎng)絡推廣執(zhí)行詳情

根據(jù)選擇的社交媒體，制定推廣的執(zhí)行詳情，并安排主負責的學生，為該渠道的推廣工作進行安排和管理，如表1。

表1 網(wǎng)絡推廣執(zhí)行詳情表

5.設計推廣工作記錄表格

為了記錄開展遠程開放教育的網(wǎng)絡推廣效果，本人結(jié)合企業(yè)的工作記錄和社交媒體特征，設計了遠程開放教育網(wǎng)絡信息推廣記錄工作表格，分別有博客推廣工作記錄表格、微博推廣工作記錄表格、論壇推廣工作記錄表格、百度經(jīng)驗推廣工作記錄表格（如表2、表3、表4、表5），工作記錄表有助于記錄工作情況，評價工作效果，其中的閱讀量、查看量、轉(zhuǎn)發(fā)量等反映了網(wǎng)絡推廣的影響程度。

表2 博客推廣工作記錄表

表3 微博推廣工作記錄表

表4 論壇推廣工作記錄表

表5 百度經(jīng)驗推廣記錄表

綜上所述，學校可以通過制定合理完善的社交媒體推廣經(jīng)營方案，對遠程開放教育進行網(wǎng)絡推廣。開展社交媒體的推廣時，需要結(jié)合企業(yè)的社交媒體營銷方法和學校的實際情況進行。本人總結(jié)得出以下幾個要點：

1.開展推廣前，分析目標受眾的特征

實施推廣工作之前，必須充分了解目標受眾的特征，年齡段及興趣點，他們對遠程開放教育的需要。了解目標受眾的特征，才有助于尋找目標受眾在哪些社會化媒體平臺上，方便推廣信息。

2.尋找存在目標受眾的社交媒體平臺

目標受眾會活躍在很多社交媒體平臺，因此需要推廣者選擇目標受眾較集中且操作方便、經(jīng)濟的平臺，洞悉他們怎樣相互對話和分享。選擇社交媒體平臺后，則需要了解網(wǎng)絡社區(qū)的規(guī)范和禁忌。

3.制定完善的工作執(zhí)行方案

由于社交媒體的使用是關(guān)系到團隊的每一個人，因此必須制定完善的工作執(zhí)行方案，確定各個社交媒體平臺的負責人，規(guī)定每個平臺的具體操作，使每個部門的教師和學生都能按執(zhí)行詳情設計信息的內(nèi)容，與受眾互動。明確每個時間段的工作情況及負責人，當發(fā)現(xiàn)問題時應如何處理。通過詳細的規(guī)定使團隊的每個人都能分工合作，最后達到同一個目標。

4.有推廣的目標和衡量標準

確定推廣目標，使團隊都有工作的動力。制定衡量的標準，對推廣工作的效果進行量化，如查看量、回復量、粉絲量等。不同社交媒體平臺設定不同的衡量標準，并根據(jù)實際情況進行調(diào)整。設計工作登記表格，記錄推廣的各項數(shù)據(jù)，以便進行統(tǒng)計分析，評估推廣的效果。

第8篇：社區(qū)營銷推廣方案范文

  春節(jié)節(jié)日過年策劃方案

  為促進網(wǎng)友間的交流和增進論壇網(wǎng)友的友誼, 達到互相幫助的目的。提高論壇的人氣及在x地區(qū)網(wǎng)友中的影響力,應廣大網(wǎng)友的要求,決定20**年春節(jié)期間舉辦聚會活動,(主要為論壇會員，當然不是會員的老鄉(xiāng)也歡迎)，

  聚會宗旨：加強網(wǎng)友間的交流增進友誼

  具體方案如下：

  一、整體情況

  1、活動主題：20**網(wǎng)友春節(jié)聚會(或“出國留學網(wǎng)賀新春”)

  2、活動對象：liuxue86.com論壇注冊會員

  2、活動時間：20**年1月27日(正月初二)下午(2—5點)

  3、活動地點：暫定

  4、主辦單位：

  5、協(xié)辦單位：(待定)

  中午聚餐：要聚餐的由當時的情況而定，AA制

  二、分組實施

  1、總策劃：

  2、總實施：

  3、項目組：

  (1)第一項目組：節(jié)目組

  節(jié)目要求：主要為祝福，寄托希望，青春活潑等等積極向上的節(jié)目 例如：舞蹈，歌曲，小品，青春劇等

  負責人： (待定)

  任 務：a、完成節(jié)目收集、篩選;

  b、主持人的選擇、形象設計及臺詞攥稿;

  c、負責節(jié)目的編排及活動全流程的銜接。

  (2)第二項目組：宣傳組

  負責人: (待定)

  任 務：a、利用海報、橫幅、網(wǎng)絡等方式開展宣傳;

  b、現(xiàn)場攝影及DV攝像。

  C、活動結(jié)束后進行總結(jié)，配合圖片進行后期宣傳。

  (3)第三項目組：外聯(lián)組

  負責人：(待定)

  任 務：a、負責聯(lián)系晚會場地，

  b、聯(lián)系活動贊助商家、個人的物品到位情況。

  (4)第四項目組：后勤組

  負責人：(待定)

  任 務：a、費用預算確定及現(xiàn)場費用收集;

  b、確定晚會參與人數(shù);

  c、準備活動所需的一切道具，獎品，紀念品，并負責現(xiàn)場發(fā)放;

  d、活動當日對現(xiàn)場進行簡單布置;

  f、準備好會場服務物品，如飲料、酒、小吃等。

  三、各階段任務及工作分配

  (1)活動策劃及準備期(即日起至1月25日)：本階段主要完成宣傳、節(jié)目收集、主持人確定及確定贊助商。

  ①節(jié)目收集：由節(jié)目組負責。采取各個環(huán)節(jié)，強化網(wǎng)絡宣傳，確定主持人。

  ②贊助商確定：由外聯(lián)組負責。聯(lián)系已經(jīng)同意贊助的商家或者個人。

  ③前期宣傳：在論壇顯要位置給予強化宣傳。

  (2)活動協(xié)調(diào)及進展期(1月10日-1月20日)：

  本階段主要完成節(jié)目篩選及中期宣傳、場地的確定，費用的核算、物品購買。

  ①節(jié)目篩選：由節(jié)目組負責聯(lián)系報名人，篩選節(jié)目并對節(jié)目進行編排，確定所需道具。

  ②中期宣傳：宣傳組強化在論壇的宣傳，確定基本參加人數(shù)。

  ③場地確定：外聯(lián)組負責確定最后場地，如有改動及時通知。

  ④物品購買：各項目組確定活動所需道具或物品，由后勤組購買到位。

  (3)活動倒計時期(1月21日-2月26日)

  本階段主要完成活動全過程確定(包括節(jié)目單確定)、工作人員的會面、細節(jié)的商榷，費用收集等等。

  ①末期宣傳：宣傳組負責抽獎券的設計、制作。由后勤組負責在晚會現(xiàn)場發(fā)放。

  ②費用收集：費用現(xiàn)場收集。

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20xx 年，是社區(qū)充滿合力和挑戰(zhàn)的一年，在我國傳統(tǒng)的新春佳節(jié)即將來臨之際，為了使轄區(qū)居民和單位職工有一個“大家”的感覺，充分展現(xiàn)出社區(qū)熱烈、喜慶、祥和的節(jié)日氣氛，社區(qū)黨委和居委會定于_年_月_日下午_時開始，在_小區(qū)籃球場舉辦“x年鬧新春”游園活動。為切實做好各項工作，確?；顒禹樌M行，特制定本實施方案。   一、指導思想：

  充分展現(xiàn)居民和職工群眾新生活、新風尚、新面貌等時代氣息，大力發(fā)展和繁榮社區(qū)文化，在社區(qū)中形成健康向上、文明和諧的節(jié)日文化氛圍。

  通過組織文明歡慶的游園活動，使廣大居民和職工群眾人人自主地參與游園活動之中，在游園中陶冶情操;在游園中鍛煉身體;在游園中獲取知識，從而讓新一年充滿蓬勃生機，凝聚民心，推進社區(qū)文化工作向暨定目標奮進!

  二、活動領(lǐng)導小組

  1、組長：_

  2、副組長：_、_

  3、成員：社區(qū)工會聯(lián)合會委員、各單位工會主席

  三、參加人員：

  部分戶籍在轄區(qū)的居民、單位員工及社區(qū)居干等。預計發(fā)出3000張游園券(單位工會1000張)，居民憑戶口6歲以上每人領(lǐng)取2張，先到先領(lǐng)，領(lǐng)完為止。

  四、活動時間：2020年_月_日下午_時開始。

  五、活動地點：社區(qū)辦公樓(_小區(qū)籃球場)

  六、活動內(nèi)容

  1、猜謎語100條：游戲規(guī)則：參加者記住自認為能猜中謎語的編號，向工作人員作答，正確的中獎，(一票一答)，此條中獎后，工作人員立即上前打紅色的勾，不再續(xù)答。

  2、端乒乓球行走：游戲規(guī)則:來回10米，記時30秒內(nèi)完成，不掉地為勝出。

  3、籃球投籃：兩分線投籃，投進中獎。

  4、足球射門：10米距離踢進規(guī)定的門內(nèi)。

  5、蒙面敲鑼：用毛巾困住雙眼，相距10米，原地轉(zhuǎn)3圈，在30秒內(nèi)敲響掛在墻上的鑼。

  6、跳大繩：2人搖繩，1人跳繩10下為勝。

  7、超級保齡球：3瓶礦泉水擺成三角形，5米外用足球當保齡球?qū)?個礦泉瓶同時打到即勝出。

  8、吹乒乓球：杯子4個，裝滿水排成一豎排，把第一個杯子里的乒乓球吹到2、3、4個杯子里勝出。

  9、趣味組詞：從抽獎箱內(nèi)依次抽出3個字，按先后順序排列，組成有意義的句勝出。

  10、圈套實物：一票領(lǐng)3個圈，在一定距離扔向固定的地面實物，如：小吃、酒、煙、肥皂、牙膏等，套中即可領(lǐng)走。

  11、套活雞活鴨：把活雞活鴨各放一只在柵欄內(nèi)，憑票領(lǐng)3個圈，在一定距離扔向活物，套中脖子即可領(lǐng)走大獎。

  七、活動要求

  1、_月_日前召開各單位工會主席、物業(yè)小區(qū)負責人和居民組長會議，傳達社區(qū)2018年迎春游園活動安排和部署。

  2、_月_日在各小區(qū)醒目地點張貼游園“海報”并公布活動項目的名稱、游戲規(guī)則等，以吸引和激發(fā)群眾的活動興趣。

  3、_月_日上午布置好活動現(xiàn)場，逢雨照常進行，活動內(nèi)容將隨機應變。活動現(xiàn)場要布置彩旗、橫幅、音響等，讓現(xiàn)場充滿節(jié)日喜慶。

  八、注意事項

  在活動開始前，社區(qū)組織簡單儀式，講明組織這次活動地目的和意義，加強活動紀律教育，做到：

  1、自覺遵守紀律，聽從工作人員指揮，按序排隊，做到文明禮讓、歡樂祥和。

  2、在游園過程中注意人身安全和現(xiàn)場的治安防范。

  3、不亂扔果皮、紙屑和垃圾，保持活動場所的衛(wèi)生清潔。

  4、車輛按指定位置停放。

  春節(jié)節(jié)日過年策劃方案

  一、活動主題：“新春社區(qū)行 精彩巧亮相”

  xx銀行濱海支行作為一個座落于高端社區(qū)的新開支行，借助兩節(jié)之間的喜慶氣氛，以個人業(yè)務產(chǎn)品與服務為主，積極進社區(qū)宣傳支行、宣傳浦發(fā)、大力推廣個人金融業(yè)務，逐步擴大客戶基礎(chǔ)。

  二、活動時間：

  2015年1月5日、12日、19日、26日

  2月16日、23日、3月1日、8日。 共計8次

  三、活動形式與內(nèi)容：

  (1)社區(qū)活動

  針對支行周邊社區(qū)，在社區(qū)開展營銷活動，支行全體人員計劃在春節(jié)前后利用八個周末的時間：

  ①、分別進入濱海之窗、漾日灣畔、浪琴嶼、西海岸花園等鄰近重點社區(qū)，擺設我行的營銷展臺，現(xiàn)場進行講解和宣傳(或現(xiàn)場開戶)，把我行的產(chǎn)品介紹給客戶，明確我行的具置， 結(jié)合活動促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務量，切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績，吸引客戶在我行辦理個人業(yè)務。

  ②、針對一些相對較遠的重點社區(qū)，如：蔚藍海岸、招商海月、天驕華庭、海岸明珠等，以新股直通車、基金精品屋、銀行卡等產(chǎn)品為主導，利用社區(qū)公告牌張貼、信箱投遞、短信等形式全方位信息，逐步樹立我行的社區(qū)銀行的服務形象，加強與目標社區(qū)的各項聯(lián)系，密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

  (2)鬧市區(qū)活動

  主要依托附近寫字樓、超市、娛樂場所等開展宣傳。

  ①、在附近天虹、歲寶、家樂福、吉之島等大型超市的收銀處擺放我行開業(yè)宣傳單，租用場地設立相關(guān)展臺，介紹我行刷卡優(yōu)惠回饋政策及輕松理財卡的強大功能，吸引客戶了解浦發(fā)銀行。

  ②、在附近天利廣場、海岸城等高檔寫字樓或保利國際劇院等高檔娛樂場所設計展臺，推出相關(guān)優(yōu)惠促銷活動吸引客戶在我行開戶。

  ③、走訪周邊地產(chǎn)公司地鋪及商鋪商戶，重點介紹我行的個人信貸產(chǎn)品及優(yōu)惠政策。

  四、活動目標

  通過本次系列活動，全支行個人銀行業(yè)務力爭實現(xiàn)以下目標：

  (1)使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置，了解浦發(fā)銀行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢特色，逐步前來在我行開辦業(yè)務。

  (2)開展產(chǎn)品宣傳，抓住年末存款回流的機會，搶占市場份額。

  (3)爭取在2月底儲蓄存款余額突破2千萬元;三方存管資產(chǎn)市值突破2千萬元;個貸發(fā)放量超過2千萬元;新股直通車簽約金額超過600萬元;為我行后續(xù)開展個金業(yè)務奠定基礎(chǔ)。

  五、活動費用

  (1)場地租賃費：平均600元/次*8次=4800元

  (2)宣傳制作費：約3600元

  (3)促銷禮品購置費：18000元

  (4)午餐飲水費用：平均150元/次*8次=1200元

  (5)短信費：約6000元

  (6)資料投遞費：約3000元 上述六項合計，約需36600元。

  支行已于近日下發(fā)《濱海支行戶外社區(qū)營銷宣傳活動指引》(見附件)，為此次活動的組織與實施制定了初步的標準和要求，1月5日首次活動已經(jīng)在濱海之窗小區(qū)南門廣場成功舉辦。全行員工熱情高漲，現(xiàn)場氣氛熱烈，當場就有4名客戶隨客戶經(jīng)理到支行辦理了新股直通車的開戶簽約手續(xù)，顯示了積極的前景。

第9篇：社區(qū)營銷推廣方案范文

1、加大了醫(yī)療技術(shù)協(xié)作工作的力度。本著拓展醫(yī)療服務輻射范圍，實現(xiàn)雙贏的發(fā)展思路，通過走訪、電話聯(lián)系、舉辦義診、開展醫(yī)學知識專題講座、查房、為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院提供醫(yī)療硬件上的支持等多種形式，在原有成效的基礎(chǔ)上已與108家市、縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、企業(yè)醫(yī)院建立了良好的技術(shù)協(xié)作關(guān)系，全年通過技術(shù)轉(zhuǎn)診目前到我院救治的病人1119人次，較去年同期相比增加了13%，總費用達5055529.4多萬元，較去年同期相比增加了5%；為充分發(fā)揮我院醫(yī)療設備的優(yōu)勢，減輕基層醫(yī)院負擔，實現(xiàn)資源共享，全年通過技術(shù)協(xié)作檢查項目合作來我院做相關(guān)檢查的單位又增加了近10家，截止11月份各單位送檢的費用就達96萬元，較去年同期相比增加了37%。

2、今年我們加強了與市級機關(guān)部門、政府衛(wèi)生行政教育部門、社保局、醫(yī)保中心、保險公司、各類公益組織、社會團體以及周邊社區(qū)各單位的關(guān)系營銷。先后同中國銀行、自貢市煙草局、自井區(qū)政府、自貢市五星街社區(qū)衛(wèi)生服務中心、自貢市糧食局、沃爾瑪、全市離退休老干部及全市多家保險公司建立了良好的合作關(guān)系，予以發(fā)放優(yōu)診卡。

3、積極開展病人回訪工作。通過電話咨詢、上門慰問、寄送生日賀卡等方法了解病人出院后的健康狀況和健康需求，加強了醫(yī)患之間的溝通與交流。全年電話回訪出院病人近2877人次，其中產(chǎn)后回訪557人次，發(fā)放各類禮品1028余份，截止11月份，健康需求448人次，建議?？浦委?22人次。特別是產(chǎn)科回訪工作深受病人的好評，有的產(chǎn)婦還專門抱著小孩到辦公室看望我們的回訪員，雙方建立起了相互信任的友好關(guān)系。

4、自年初開始，在分管領(lǐng)導帶領(lǐng)下，我處已全面深入到各臨床科室，先后前往胸外科、泌外科、腎內(nèi)科、腫瘤科、神外科等進行市場調(diào)研，就下一步該科室市場開發(fā)工作的開展和以后工作的發(fā)展方向進行了全面的了解和深入的商議，并有針對性的制訂了市場開發(fā)方案。

5、為進一步鞏固和加強與各協(xié)作單位的友誼，我處牽頭各相關(guān)科室負責人，在分管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下先后前往榮縣人民醫(yī)院、榮縣新城醫(yī)院、永安鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、貢井區(qū)五寶衛(wèi)生院、大安區(qū)婦幼保健院等單位，以現(xiàn)場溝通交流的形式深入到各基層單位，并將我院的人才、技術(shù)、設備一一進行推廣和宣傳。雙方就合作中存在的不足和缺陷進行了詳細的分析和溝通，對部分問題進行了深入的商議，進一步完善和改進了協(xié)作過程中的一些方法。今年開展的系列性現(xiàn)場交流溝通，不僅僅加強了與各基層單位之間的友誼，促進了雙方的團結(jié)，而且還有效的為醫(yī)院今后的發(fā)展打下了更為扎實的基礎(chǔ)。同時也給大家在今后的合作道路中搭起了一條堅固的橋梁。

6、從去年初起，我們就開始與市殘聯(lián)積極的聯(lián)系和洽談，雙方就“自貢市康復治療中心和康復培訓訓練基地”掛牌儀式進行商議。今年年初我們以聯(lián)誼活動的形式，促進雙方友誼和合作，并于今年三月正式在我院掛牌。5月，我處與腫瘤科成功承辦了全國性 “川南地區(qū)腫瘤放射治療新技術(shù)應用研討會暨自貢市第一人民醫(yī)院適形調(diào)強放射治療系統(tǒng)開機儀式”。這次儀式的召開標志著我市腫瘤醫(yī)學水平將邁向一個新的臺階，同時也取得了非常良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

7、開展全市離退休老干部健康知識講座。承擔了全市離退休老干部的健康知識宣傳任務。通過認真調(diào)查離退休老干部的健康體檢結(jié)果,針對老年人的常見病和多發(fā)病，分別安排了我院相關(guān)?？撇⒃谑袃?nèi)享有聲譽的知名專家進行健康專題講座。先后組織了婦產(chǎn)科、血液內(nèi)分泌科、急診科、心內(nèi)科、呼吸科、針灸科、藥劑科、醫(yī)務科等專家先后前往自井區(qū)政府、自貢市煙草局、五星街社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務中心、貢井區(qū)稅務局、自貢

市糧食局、自貢市廣電局、大安區(qū)組織部、東碳醫(yī)院、牛佛中學、廟壩中學等單位進行授課講座，通過講座的形式使大家對疾病的認識更為深刻,同時也更好的加深了對醫(yī)院的熟悉和了解,并陸續(xù)到我院相關(guān)?？凭驮\、治療。自今年初起，我處還組織開展了系列性健康體檢結(jié)果解析講座，主要針對各單位職工體檢結(jié)果的疑問和困惑，進行詳細的解答和分析，每次講座結(jié)束后，我們的專家還一對一進行講解和答疑，介紹相關(guān)健康知識的預防、治療、補救措施，提高了大家自我保健的意識和能力，受到廣大單位職工的高度贊揚。全年組織各類講座共計20余次，義診10余次，發(fā)放各類宣傳資料15000余份，并新建了5家優(yōu)診卡服務合作單位，發(fā)放優(yōu)診卡300余張。8、為進一步加強各臨床科室對市場開發(fā)宣傳力度，特在各科室設立一名市場開發(fā)員，于今年7月，我處對35名市場開發(fā)宣傳推廣員進行了專題培訓。本次培訓著重分析了我市醫(yī)療衛(wèi)生工作的現(xiàn)狀，要求與會人員把握我市醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展的主線，提升自身對醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的敏銳度和信息的收集、歸納能力，針對本科室的先進技術(shù)、先進設備、優(yōu)秀人才、優(yōu)質(zhì)服務進行自覺的廣泛宣傳，掌握對外、對內(nèi)的溝通技巧，充分展示各專業(yè)的品牌優(yōu)勢和專家效能，為本院綜合病房大樓的投入使用做好前期的準備工作。

9、為進一步提高對基層單位的服務質(zhì)量，開創(chuàng)便捷、優(yōu)質(zhì)的服務窗口，今年9月，我處牽手黨辦、門診部、病理科、核醫(yī)學科、檢驗科、體檢中心等相關(guān)科室，于13日正式開通基層醫(yī)院外檢標本收送綠色通道。此綠色通道的開創(chuàng)，使基層單位的外檢標本都可直接通過門診服務成，無需再經(jīng)過科室往返。并安排專人進行統(tǒng)一的收集和轉(zhuǎn)送，由信息科編輯一對一的網(wǎng)絡服務程序，在第一時間將報告結(jié)果傳送至各醫(yī)院。這一舉措不僅為各基層單位提供了便捷、優(yōu)質(zhì)服務，更為病人爭取了寶貴時間，受到合作單位一致肯定。

10、自去年3月1日起，開始試行新的檢查和收費標準，我處及時送達各技術(shù)協(xié)作單位:請記住我站域名，讓各單位送診病人能順利來我院檢查。隨后我們正確、靈活地應用新的檢查項目標準，幫助解決各單位在使用過程中遇到的種種問題。

11、今年9月，我處正式開通網(wǎng)絡服務平臺，啟動qq咨詢服務。利用網(wǎng)絡即可直接與病人溝通交流，及時掌握廣大群眾的要求和需求，為我們獲得各類第一手資料提供了便捷，同時也更好的為廣大群眾提供了方便。

公共關(guān)系發(fā)展處20__年工作計劃

以衛(wèi)生改革的相關(guān)政策為導向，在構(gòu)建城市醫(yī)療衛(wèi)生服務體系的改革中，持續(xù)推進市場開發(fā)的深度，制定行之有效的市場開發(fā)方案，堅持以病人、學生為中心，學習、研究、掌握市場運行規(guī)律，牢固樹立服務營銷觀念，自覺樹立滿足患者及學生需求的意識，進行市場細分，選擇目標市場，制訂營銷方案，進行有重點、分層次的營銷開拓。

一、明確職責，提升全員營銷意識

1、進一步明確公共關(guān)系發(fā)展處的主要職能,充分發(fā)揮中心的整體營銷功能，建立高端服務。了解醫(yī)療、教學服務需求情況，了解醫(yī)療、教學動態(tài)與中心的經(jīng)營狀況，分析醫(yī)療、教學市場競爭走勢，組織制定醫(yī)療、教學服務營銷計劃，撰寫醫(yī)療、教學市場分析報告，提出改進醫(yī)療、教學服務的意見，與各職能部門和臨床醫(yī)技教研科室進行溝通與協(xié)調(diào)，指導營銷活動。

2、繼續(xù)做好醫(yī)護人員和其他人員的營銷培訓，組織和指導科室開展營銷技能訓練，提高全員、全程營銷水平。推行全員全方位營銷制，充分發(fā)揮全體員工的營銷潛能。創(chuàng)建“人人參與營銷、個個積極營銷”的新型醫(yī)院營銷文化氛圍，將營銷理念貫徹到中心管理的全過程以及各個科室和全體員工。充分發(fā)揮各科室市場宣傳推廣員的積極性，加大對各科室市場開發(fā)工作的指導和考核,通過建立全員全方位營銷的激勵機制，激發(fā)全體員工營銷醫(yī)院產(chǎn)品,通過全員集中或分散的營銷活動，將中心的前臺和營銷觸角延伸滲透到千家萬戶，每個員工均成為營銷體系的末梢。

3、加強與政府衛(wèi)生行政教育部門、社保局、醫(yī)保中心、保險公司、各類公益組織、社會團體以及周邊社區(qū)各單位的關(guān)系營銷，爭取有關(guān)部門的支持與協(xié)助。

二、以技術(shù)品牌促效益提高，以公益活動展品牌延伸

1.充分利用醫(yī)院現(xiàn)有資源開展品牌營銷，通過知名專家、?？铺厣?、高精尖設備及技術(shù)水平、醫(yī)院文化等要素的宣傳，提高醫(yī)院的社會聲譽度和專家知名度，吸引患者，擴大市場的知曉度和參與度。

2、利用中心的優(yōu)勢廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項目合作或其他相關(guān)項目的合作。如康復醫(yī)學、直線加速器、肌電圖、小兒心臟介入等先進技術(shù)和設備的市場推廣和運用。會同臨床科室有針對性的開展技術(shù)幫扶和合作。

3.充分發(fā)揮公益性營銷和活動營銷的娛樂性，開發(fā)醫(yī)院特色品種，定期開展公益活動，針對各種節(jié)日推出相應的親民惠民服務項目和套餐，利用整合營銷傳播方式，推出醫(yī)院特色，體現(xiàn)醫(yī)院創(chuàng)新，加深目標消費群體對醫(yī)院的認知，進而產(chǎn)生認同。

4、全面開展住院病人電話回訪工作，建立回訪檔案，了解病人的健康需求，針對特殊個案患者進行專題回訪，提高患者的復診率。積極配合臨床科室所開展的新技術(shù)及科研做好社會調(diào)查，為其提供有價值的第一手資料。對病人的滿意度進行分析，收集的意見及時反饋和處理。

5、利用各種傳播媒介、健康講座、義診、俱樂部、聯(lián)誼活動，做好醫(yī)療服務項目的推廣與宣傳工作。各種公益活動的成功舉行，既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進一步推廣，也可以直接促進經(jīng)濟效益的提升。

三、建立區(qū)域協(xié)作網(wǎng)絡體系，加大對基層醫(yī)院的幫扶力度

1、加大統(tǒng)籌城鄉(xiāng)衛(wèi)生工作力度，充分利用已建立的技術(shù)協(xié)作醫(yī)院的資源，從技術(shù)、質(zhì)量、人才、設備、管理上給予相應的幫助與扶持，形成以城帶鄉(xiāng)、城鄉(xiāng)互動的發(fā)展格局，促進農(nóng)村、社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展水平全面提高，縮小城鄉(xiāng)衛(wèi)生差別，為最終實現(xiàn)城鄉(xiāng)衛(wèi)生一體化打下堅實的基礎(chǔ)。

2、通過拜訪客戶、走訪市場等多種形式積極拓展市場,明年繼續(xù)將重點放在與我市的各大中型企業(yè)的合作和建立社區(qū)衛(wèi)生網(wǎng)絡上，特別是聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生單位建立康復治療的網(wǎng)絡體系，逐步建成我市康復治療實訓基地，加大與香港“站起來”組織的全面、深入的合作。

3、運用先進的網(wǎng)絡技術(shù)，，設立網(wǎng)站服務平臺和在線對話框，通過網(wǎng)絡聊天最大程度地減輕患者的心理壓力，真實地陳述病癥的詳細情況，以便在線答疑人員給予正確的建議，從而開發(fā)和穩(wěn)定患者隊伍，建立良好的醫(yī)患關(guān)系。同時，采取對基層醫(yī)院技術(shù)幫帶、骨干培訓、對有經(jīng)營管理需求的醫(yī)院實行幫帶管理等形式，建立縱橫交錯、緊密型聯(lián)系的醫(yī)院顧客資源管理體系。