網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研報(bào)告精選(九篇)

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第1篇：網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研報(bào)告范文

［關(guān)鍵詞］項(xiàng)目教學(xué)法；中職；網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)

所謂的項(xiàng)目教學(xué)法就是學(xué)生在教師的指導(dǎo)下去相對(duì)獨(dú)立地完成整個(gè)項(xiàng)目，在自己處理的時(shí)候?qū)W習(xí)其中包含的知識(shí)內(nèi)容，大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)行為都是獨(dú)立自主去組織安排的，對(duì)項(xiàng)目完成過程中遇到的困難也需要積極解決，這樣學(xué)生能夠表現(xiàn)出更大的積極性與主動(dòng)性。

一、中職網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)現(xiàn)狀分析

（一）教學(xué)手段落后，學(xué)生缺乏興趣

在中職網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)課程的教學(xué)中存在教學(xué)手段落后的問題，大部分教學(xué)都應(yīng)用了多媒體設(shè)備，但通常也只是局限于將板書內(nèi)容以課件的形式呈現(xiàn)出來，沒有很好地體現(xiàn)多媒體教學(xué)的優(yōu)勢(shì)及價(jià)值，沒能實(shí)現(xiàn)教學(xué)手段的不斷更新，陳舊的教學(xué)方式對(duì)教學(xué)質(zhì)量的提高也是沒有幫助的。另外，中職院校教學(xué)模式大多比較傳統(tǒng)，通常是教師主講，學(xué)生被動(dòng)地去接受知識(shí)，學(xué)生容易感到枯燥，不能很好地集中注意力，甚至?xí)嬖谡n堂上打瞌睡、玩手機(jī)的現(xiàn)象，長此以往，課堂就會(huì)變得更加混亂，在今后的教學(xué)中應(yīng)該積極地解決這方面的問題。

（二）教學(xué)內(nèi)容陳舊，知識(shí)結(jié)構(gòu)無序

網(wǎng)絡(luò)營銷課程主要是在網(wǎng)絡(luò)這一平臺(tái)進(jìn)行教學(xué)授課的，當(dāng)今社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展是非常迅速的，如果不能及時(shí)跟上發(fā)展的腳步，就很容易被淘汰。在教學(xué)中存在教學(xué)內(nèi)容陳舊的情況，教材中的內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)中網(wǎng)絡(luò)營銷的理念是不一致的，教學(xué)方式落后，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的一些操作也已經(jīng)跟不上時(shí)代的潮流，這樣學(xué)生學(xué)習(xí)到的知識(shí)技能的實(shí)用性就會(huì)越來越低。另外，在中職網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)中，從專業(yè)性的角度出發(fā)，會(huì)包含計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營銷等方面的課程，但是在這些課程的設(shè)置上存在無序混亂的問題，不同的課程之間不能很好地進(jìn)行等級(jí)層次的劃分，沒有形成一個(gè)系統(tǒng)化的教學(xué)模式。

（三）培養(yǎng)的人才與社會(huì)發(fā)展相脫節(jié)

中職院校對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)主要目標(biāo)就是使其成為生產(chǎn)、服務(wù)、管理等工作崗位中的實(shí)用、技術(shù)型人才，但是在原有教學(xué)方式之下，培養(yǎng)的學(xué)生卻存在與社會(huì)需求脫節(jié)的情況。在參與實(shí)際社會(huì)工作時(shí)，學(xué)生往往不能獨(dú)立解決遇到的難題，對(duì)一些實(shí)際存在的問題缺乏認(rèn)知，從而就不能很好地符合企業(yè)單位對(duì)人才的要求，如果不能繼續(xù)完善自己就很容易被社會(huì)所淘汰。

二、項(xiàng)目教學(xué)法在中職網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)中的具體應(yīng)用

（一）項(xiàng)目的設(shè)計(jì)及學(xué)生分組

在項(xiàng)目教學(xué)法的實(shí)際應(yīng)用中應(yīng)該先進(jìn)行總項(xiàng)目的設(shè)置，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行模擬或者也可以根據(jù)企業(yè)的真實(shí)需要去設(shè)置，通過學(xué)生的參與去完成項(xiàng)目模擬。需要注意的就是根據(jù)企業(yè)要求的不同，網(wǎng)站建設(shè)的類型與要求也是存在差別的，可以對(duì)總項(xiàng)目進(jìn)行分類細(xì)化，安排不同小組的學(xué)生去完成。比如，以“中職生的消費(fèi)習(xí)慣為任務(wù)主題”，去進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，最后通過調(diào)研完成一份網(wǎng)上的調(diào)研報(bào)告，教師可以先選擇相關(guān)的案例讓學(xué)生進(jìn)行參考對(duì)照，引起學(xué)生的參與興趣，將以前學(xué)習(xí)過的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的一些方法及步驟進(jìn)行呈現(xiàn)，讓學(xué)生做到心中有數(shù)。在項(xiàng)目完成過程中需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組，每組人員相同，各個(gè)組員之間的能力盡量做到互補(bǔ)均衡，組長由組員選出，教師指導(dǎo)學(xué)生項(xiàng)目完成中需要用到的以往的知識(shí)，然后小組成員通過合作去進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的制定。

（二）實(shí)施調(diào)研計(jì)劃，匯報(bào)任務(wù)完成情況

小組成員根據(jù)布置給自己的具體任務(wù)去獨(dú)立完成，對(duì)相關(guān)的資料進(jìn)行收集整理。對(duì)學(xué)生消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行調(diào)研，需要先明確具體的消費(fèi)心理以及消費(fèi)水平、能力等問題，學(xué)生根據(jù)自己的需求去對(duì)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研格式進(jìn)行掌握，小組成員溝通交流，達(dá)到互相學(xué)習(xí)的效果，制定出自己的學(xué)習(xí)及調(diào)研計(jì)劃，教師為學(xué)生提供相關(guān)的資源，像一些比較典型的案例或者有關(guān)的課件等，讓學(xué)生可以有的放矢地去完成自己的任務(wù)。在市場(chǎng)調(diào)研的過程中需要結(jié)合傳統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)兩種途徑，確保問卷的科學(xué)性，對(duì)消費(fèi)者的類型進(jìn)行劃分，對(duì)其消費(fèi)行為進(jìn)行具體分析，確定網(wǎng)站的類型與規(guī)模，對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的各種有用資源進(jìn)行整合，最終完成策劃方案。讓學(xué)生能夠?qū)虒W(xué)中實(shí)際的知識(shí)與技能要求有一個(gè)明確的理解，進(jìn)而掌握其中的知識(shí)，在實(shí)踐中去體會(huì)網(wǎng)路營銷教學(xué)的樂趣，提升學(xué)生自主解決問題的能力。

（三）對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)

項(xiàng)目完成之后以小組為單位進(jìn)行成果展示，小組與小組之間進(jìn)行評(píng)定，選出優(yōu)秀的部分與需要改進(jìn)的部分，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的完善。選出小組中認(rèn)為最好的，教師對(duì)每一個(gè)小組的任務(wù)完成情況進(jìn)行具體評(píng)價(jià)，指出哪些地方是比較優(yōu)秀的，哪些地方還需要繼續(xù)改進(jìn)和完善，提出具體的修改意見。教師根據(jù)學(xué)生的項(xiàng)目完成情況能夠掌握學(xué)生具體的學(xué)習(xí)效果，對(duì)后續(xù)教學(xué)活動(dòng)的開展有很好的指導(dǎo)作用，而且對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)也能檢驗(yàn)一下項(xiàng)目的合格度，積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，在今后的教學(xué)中設(shè)計(jì)出更多符合學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)的好項(xiàng)目。在中職網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)中應(yīng)用項(xiàng)目教學(xué)法，改變了傳統(tǒng)教學(xué)的傳授方式，確立了學(xué)生的主體及中心地位，教師成為一個(gè)指導(dǎo)者的角色，而不再是單純的知識(shí)傳輸者，對(duì)學(xué)生進(jìn)行探索、解決困難的過程進(jìn)行指導(dǎo)，讓學(xué)生在提升學(xué)習(xí)成績的同時(shí)，真正產(chǎn)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的興趣，從而變被動(dòng)接受為主動(dòng)探究，掌握正確的學(xué)習(xí)方法，做到舉一反三、觸類旁通。

參考文獻(xiàn)：

［1］任晶晶.項(xiàng)目教學(xué)法在中職網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)中的應(yīng)用［J］.職業(yè)，2014（15）：73.

第2篇：網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研報(bào)告范文

網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告一 雖然夏天已經(jīng)過去，但是我們對(duì)于季節(jié)性產(chǎn)品的關(guān)注度不可降低，古時(shí)候就有聰明的商人雨季買車賣船，旱季買船賣車，對(duì)于一個(gè)精明的商家而言，反季節(jié)囤貨是必備技能，我們這些想網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生更要多多注意這種機(jī)會(huì)。所以，在這個(gè)寒冷的冬季來領(lǐng)之前，我對(duì)合眾網(wǎng)高校分站的迷你小風(fēng)扇XY-X13這款美觀大方且實(shí)用便宜的商品進(jìn)行了調(diào)查。

一;價(jià)格調(diào)查

合眾網(wǎng)高校分站迷你小風(fēng)扇XY-X13的官方報(bào)價(jià)為13.8元RMB

其他相對(duì)主流的商業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的報(bào)價(jià)分別是淘寶網(wǎng)：16.5RMB價(jià)格加10.0RMB運(yùn)費(fèi)而天貓商城的便攜式風(fēng)扇分類內(nèi)直接無法搜索到這款美觀實(shí)用的商品，其同類商品的種類較多，但是價(jià)格也五花八門，個(gè)人感覺實(shí)用美觀的大都在26~40RMB之間，也有特別便宜的，但是個(gè)人感覺都不好看也不實(shí)用，仔細(xì)算算，算上運(yùn)費(fèi)還要比合眾網(wǎng)高校分站迷你小風(fēng)扇XY-X13貴再去數(shù)碼專業(yè)性較強(qiáng)的電子平臺(tái)京東看一看，也沒有找到這一款美觀大方的商品，但是可以發(fā)現(xiàn)，京東的迷你風(fēng)扇價(jià)格普遍在26.0RMB左右，其中還不包含運(yùn)費(fèi)

二：價(jià)格分析

合眾網(wǎng)高校分站迷你小風(fēng)扇XY-X13的性價(jià)比遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了其他同類電子商務(wù)平臺(tái)的同類商品，這是毋庸置疑的，但是為什么會(huì)產(chǎn)生這種結(jié)果呢，我們還是要來理性的分析一下。

1.合眾網(wǎng)的規(guī)模比淘寶京東等等的電子商務(wù)平臺(tái)規(guī)模要相對(duì)小一些，對(duì)于一個(gè)發(fā)展中的電子商務(wù)平臺(tái)，其初期的價(jià)格優(yōu)勢(shì)是很明顯的，這個(gè)階段，也適合廣大消費(fèi)者去該類平臺(tái)購買物品。

2.合眾網(wǎng)具有一個(gè)鮮明的特點(diǎn)，就是所謂的供銷一體，具有相當(dāng)豐厚的后臺(tái)制造基礎(chǔ)，不僅可以進(jìn)行對(duì)外買賣，還可以直接進(jìn)行產(chǎn)品的供銷，這一點(diǎn)是與其他電商平臺(tái)有著很本質(zhì)的區(qū)別的，可以說，合眾網(wǎng)具有相當(dāng)?shù)膶?shí)力在未來的電商平臺(tái)中占有一席之地。

3.電商大戰(zhàn)后遺癥，之前的電商大戰(zhàn)雖說已經(jīng)結(jié)束，但是電子產(chǎn)品的價(jià)格戰(zhàn)爭任然存在，當(dāng)下的電商老品牌基本受其不良影響，處于無力狀態(tài)，但是合眾網(wǎng)作為新興的電子商務(wù)平臺(tái)，其宗旨和品牌良心都需要他靠近消費(fèi)者，服務(wù)于消費(fèi)者，所以，其商品價(jià)格也遠(yuǎn)低于其他電子商務(wù)平臺(tái)。

三：結(jié)論

合眾網(wǎng)作為一個(gè)新起的電子商務(wù)平臺(tái)，擁有完善的機(jī)制和善良的企業(yè)動(dòng)機(jī)，相比于其他的電子商務(wù)平臺(tái)有能力也有信心可以更好的為消費(fèi)者服務(wù)，消費(fèi)者在合眾網(wǎng)進(jìn)行商品的購買，是可以領(lǐng)略到電子商務(wù)便捷實(shí)惠的特點(diǎn)的，合眾網(wǎng)是可以順心順意的進(jìn)行交易的電子商務(wù)平臺(tái)。

網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告二 產(chǎn)品屬性： 潮流配飾

品名：SINOBI 情侶表 1850

顏色：白色

包裝：普通包裝此款有黑白兩色，分別有男女裝

時(shí)諾比，英文SINOBI，是廣東永鴻鐘表有限公司旗下品牌，公司經(jīng)營15年，商標(biāo)于2004年注冊(cè)，時(shí)諾比產(chǎn)品上市僅僅三年便受到消費(fèi)者熱烈追捧，至今為止，時(shí)諾比品牌在網(wǎng)絡(luò)手表品牌銷量中位居第三名，被眾多網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商列為最好賣的手表產(chǎn)品

型號(hào): 1850無鉆 機(jī)芯類型: 石英表

手表種類: 男，女表 手表風(fēng)格: 潮流時(shí)尚

表帶材質(zhì): 合金 表盤形狀: 圓型

顯示類型: 指針 推出時(shí)間: 2011年

成色: 全新 表扣: 單折疊扣

表底: 普通 表冠: 普通

表盤直徑: 40 mm 品牌產(chǎn)地: 中國

主要網(wǎng)站價(jià)格：

合眾網(wǎng)：57.5元/對(duì)

淘寶：96元/對(duì)

阿里巴巴： 21.00~ 23.00 /塊

亞馬孫：99元/對(duì)

京東：無同一品牌商品

1號(hào)店：無同一品牌商品

目標(biāo)市場(chǎng)及適用人群：這款SINOBI手表在韓國瘋賣哦!不僅僅是韓國，國內(nèi)也非常流行，受到青年男女的喜愛，所以市場(chǎng)就定位在這部分區(qū)域。該產(chǎn)品的設(shè)計(jì)從青年男女的角度出發(fā)材料選用優(yōu)質(zhì)合金，進(jìn)口烤磁，不銹鋼底蓋，日本機(jī)芯。

SWOT分析法：

Strength優(yōu)勢(shì)：此商品在合眾網(wǎng)手表的價(jià)格中是比較低的，而且該商品大方，美觀，時(shí)尚廣受青年男女的好評(píng)。而對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說，是一個(gè)作為售賣商品很不錯(cuò)色貨源，而且上述的價(jià)格調(diào)查中，合眾網(wǎng)的價(jià)格是最具有優(yōu)勢(shì)的，此商品在合眾網(wǎng)潮流配飾中的是比較值得嘗試的一個(gè)產(chǎn)品。

Weakness劣勢(shì)：雖然有著價(jià)格的明顯優(yōu)勢(shì)，但是實(shí)際上該產(chǎn)品的種類以及樣式是很少的，較于阿里巴巴批發(fā)平臺(tái)上相同類目的產(chǎn)品，式樣以及款式都是不可比擬的，對(duì)于這個(gè)要求功能與外觀的時(shí)代，該產(chǎn)品還是有不足的。在合眾網(wǎng)里潮流配飾里，對(duì)于SINOBI這款產(chǎn)品來說，大家對(duì)于SINOBI還不是特別了解，沒能做到家家戶戶都知道此商品，前期對(duì)于此商品的推廣還是存在一定的困難。

Opportunity機(jī)會(huì)：合眾網(wǎng)借力網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀這個(gè)平臺(tái)，有眾多參與的選手可以為其做推廣，里面的商品中，情侶手表正好借助廣大青年情侶的喜愛，天時(shí)地利人和才能給到此產(chǎn)品的一個(gè)良好前景。

Threat威脅：情侶手表這類產(chǎn)品在各個(gè)平臺(tái)都有售賣，和淘寶、天貓、阿里巴巴等其他平臺(tái)來說，合眾網(wǎng)這一平臺(tái)還并不是為眾人所熟知，大多數(shù)人的選擇還是會(huì)去淘寶、天貓其他平臺(tái)上購買這一產(chǎn)品，無法保證合眾網(wǎng)上該產(chǎn)品的市場(chǎng)。

結(jié)論：此款商品在合眾網(wǎng)上價(jià)格對(duì)于淘寶、天貓的同一品牌產(chǎn)品是有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的，價(jià)格相差一倍，而較于阿里巴巴這個(gè)批發(fā)商品的平臺(tái)上，并沒有優(yōu)勢(shì)，并在此期間，合眾網(wǎng)并不需要支付相關(guān)的運(yùn)輸費(fèi)用。對(duì)于京東、1號(hào)店則無此同一品牌商品，但類似的產(chǎn)品中價(jià)格也是比合眾網(wǎng)高的，所以對(duì)于我們?cè)谛５膶W(xué)生創(chuàng)業(yè)選貨的話，此商品還是具有明顯優(yōu)勢(shì)的。

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第3篇：網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研報(bào)告范文

關(guān)鍵詞:項(xiàng)目孵化;課賽融合;教學(xué)改革;電子商務(wù)

2016年12月，商務(wù)部、中央網(wǎng)信辦和發(fā)展改革委三部門印發(fā)《電子商務(wù)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》，明確電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)成為經(jīng)濟(jì)增長新引擎、電子商務(wù)“雙創(chuàng)”催生規(guī)?；蜆I(yè)新領(lǐng)域、“電商扶貧”開辟“脫貧攻堅(jiān)”新途徑。同時(shí)部署了17項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)，其中第11項(xiàng) 即為“電子商務(wù)人才體系建設(shè)行動(dòng)”，并要求各高校要?jiǎng)?chuàng)新人才培養(yǎng)模式，打造一批創(chuàng)新意識(shí)高、執(zhí)行能力強(qiáng)的電子商務(wù)人才隊(duì)伍。同時(shí)，根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社－電子商務(wù)研究中心和贏動(dòng)教育聯(lián)合的《2018年度中國電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，50%企業(yè)亟需淘寶天貓等傳統(tǒng)運(yùn)營人才;54%企業(yè)亟需新媒體、社群方向人才;32%企業(yè)亟需美工、視頻制作等技術(shù)性人才;32%企業(yè)亟需推廣銷售人才;16%企業(yè)亟需供應(yīng)鏈管理人才;33%企業(yè)亟需復(fù)合型高級(jí)人才;17%企業(yè)亟需產(chǎn)品策劃與研發(fā)人才。各高校作為電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)基地，正迎接 著巨大的挑戰(zhàn)。從調(diào)查數(shù)據(jù)分析，運(yùn)營人才、互聯(lián)網(wǎng)營銷人才、高級(jí)復(fù)合人才是目前企業(yè)亟需的專業(yè)人才，而每年舉辦的《三創(chuàng)大賽》與企業(yè)需求一致。本文將大賽項(xiàng)目與《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程內(nèi)容進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中孵化互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目，同時(shí)通過實(shí)操項(xiàng)目， 將理論知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐轉(zhuǎn)化。

一、《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)中存在的問題

(一)缺乏經(jīng)驗(yàn)豐富且熟知各類互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道的專業(yè)教師。網(wǎng)絡(luò)營銷是通過利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行宣傳推廣，以提升企業(yè)品牌形象，促進(jìn)銷售。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)營銷環(huán)境多變，且隨著科技的進(jìn)度，每年都會(huì)出現(xiàn)很多新媒體渠道。這需要專業(yè)老師在教學(xué)過程中，不斷充實(shí)專 業(yè)技能，同時(shí)還要深入了解各類新型渠道的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)，并且能夠進(jìn)行實(shí)際的有效的利用。(二)教材教學(xué)內(nèi)容更新時(shí)速落后于互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道發(fā)展。目前課本教材內(nèi)容雖然涵蓋了互聯(lián)網(wǎng)大部分主流營銷渠道，但是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)營銷環(huán)境更新速度極快，各類新媒體營銷方法 層出不窮，教材內(nèi)容的豐富與編撰，不能及時(shí)入課進(jìn)行教學(xué);同時(shí)，對(duì)于教材的更新也存在一定難度，它不僅要求作者熟悉新媒體渠道，同時(shí)還要具備豐富的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。(三)學(xué)生缺乏系統(tǒng)性的營銷實(shí)踐。互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是開放性的平臺(tái)，學(xué)生可以在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上進(jìn)行實(shí)踐。但因?yàn)檎n本教材內(nèi)容重理論輕實(shí)踐，即使有部分實(shí)踐內(nèi)容，也是零散不成體系，導(dǎo)致學(xué)生缺乏整體性、系統(tǒng)性的實(shí)踐鍛煉。

二、《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程“項(xiàng)目孵化+課賽融合”教學(xué)模式改革

(一)“項(xiàng)目孵化+課賽融合”的課程模式改革。“項(xiàng)目孵化”是指在《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)過程中，充分發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)能力，尋找與發(fā)現(xiàn)自己感興趣的蘊(yùn)含互聯(lián)網(wǎng)基因的項(xiàng)目。并將項(xiàng)目融入課堂，通過所學(xué)內(nèi)容，完成項(xiàng)目的籌劃與宣傳推廣，從而讓學(xué)生以自己的項(xiàng)目，系統(tǒng)化地在開放性的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行實(shí)踐營銷推廣，以提高學(xué)生的參與積極性?！罢n賽融合”是專業(yè)課程與技能大賽相結(jié)合，傳統(tǒng)模式是上完課后選擇部分學(xué)生進(jìn)行技能培訓(xùn)。通過課賽融合，可以充分利用課程的孵化項(xiàng)目，選拔優(yōu)秀的項(xiàng)目參加《三創(chuàng) 大賽》，不僅讓學(xué)生在課程學(xué)習(xí)中可以進(jìn)行系統(tǒng)性的實(shí)踐，同時(shí)還能讓學(xué)生在課程內(nèi)產(chǎn)生的成果轉(zhuǎn)化成實(shí)際的參賽項(xiàng)目。《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程采用項(xiàng)目式教學(xué)模式，以任務(wù)為導(dǎo)向，將《三創(chuàng)大賽》的創(chuàng)新創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)電商項(xiàng)目、市場(chǎng)分析、項(xiàng)目策劃、營銷模式搭建、實(shí)踐營銷 推廣等內(nèi)容融合到課堂中，培養(yǎng)鍛煉學(xué)生網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)分析、消費(fèi)者分析、4P策略制定、網(wǎng)站營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣等等技能。并憑借開放互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)資源優(yōu)勢(shì)，做到理論與實(shí)踐的無縫結(jié)合。以微信營銷模塊為例，在課堂講解完微信營銷各項(xiàng)理論知識(shí)后，以具體任務(wù)形式，讓學(xué)生 將理論知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐，比如讓學(xué)生為創(chuàng)意項(xiàng)目搭建一個(gè)微信公眾平臺(tái)，詳細(xì)介紹該項(xiàng)目，并要求進(jìn)行微信運(yùn)營吸粉，達(dá)到指定的粉絲量，以此來檢驗(yàn)學(xué)生的知識(shí)掌握與實(shí)踐技能。(二)課程教學(xué)形式改革。第一，項(xiàng)目是以一個(gè)團(tuán)隊(duì)為單位進(jìn)行，故而在開課的時(shí)候即會(huì)對(duì)全 班同學(xué)進(jìn)行分組，每個(gè)小組成員在4～5人左右，并確定小組長，所有的課程內(nèi)容與實(shí)踐均以小組為單位進(jìn)行，在此過程中，也能培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、協(xié)作意識(shí)與責(zé)任心。以網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研模塊為例，單個(gè)學(xué)生要想利用互聯(lián)網(wǎng)資源，完成信息收集是比較困難的。通過以小 組為單位，小組經(jīng)過仔細(xì)討論研究，明確調(diào)研內(nèi)容與方法，并將調(diào)研任務(wù)進(jìn)行細(xì)分，每個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)小任務(wù)，最后進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總、數(shù)據(jù)分析，完成調(diào)研報(bào)告。第二，按照小組任務(wù)完成情況，組織優(yōu)秀小組進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)分享，各小組進(jìn)行學(xué)習(xí);存在問題的小組則進(jìn)行復(fù)盤，全體成員進(jìn)行問題分析，最終找出核心問題，以培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考與分析能力。第三，在教學(xué)過程中，也將以實(shí)際的互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目進(jìn)行展示與分析，讓學(xué)生以不同角度的身份進(jìn)行分析(如以管理運(yùn)營者和消費(fèi)者身份)，以培養(yǎng)學(xué)生辯證思維能力和實(shí)際運(yùn)用能力。(三)課程考 核方式改革?！毒W(wǎng)絡(luò)營銷》是一門考查課程，注重過程考核?？己朔绞揭云綍r(shí)成績40%和項(xiàng)目成績60%相結(jié)合。平時(shí)成績包括出勤(10%)、課堂表現(xiàn)(10%)、作業(yè)(20%);項(xiàng)目成績?yōu)樾〗M成績，根據(jù)每次具體任務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)際完成指標(biāo)給分(如關(guān)注量、轉(zhuǎn)發(fā)量、咨詢量等) ，從而將考核方式變化為實(shí)踐考核，不僅保證學(xué)生的理論知識(shí)掌握，同時(shí)也能檢驗(yàn)學(xué)生的實(shí)踐技能。

三、結(jié)語

電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，為電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)提出了更高的要求，通過將“項(xiàng)目孵化+課賽融合”與《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的有機(jī)結(jié)合，不僅能提升學(xué)生的參與度與積極性，還能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力與創(chuàng)新意識(shí)，從而達(dá)到理論與實(shí)踐的無縫結(jié)合，并充分發(fā)揮課賽相互促進(jìn)的作用。

參考文獻(xiàn)

第4篇：網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研報(bào)告范文

(訊)做為網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)/detail/5.html' target='_blank'>京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜、新蛋中國、紅孩子、凡客誠品(VANCL)、麥考林(麥網(wǎng))、庫巴購物網(wǎng)、蘇寧易購、淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、eBay易趣網(wǎng)、樂酷天、百度有啊、樂淘網(wǎng)、銀泰網(wǎng)、珂蘭鉆石網(wǎng)等；支付領(lǐng)域的支付寶、財(cái)付通、環(huán)迅支付、百付寶、銀聯(lián)電子支付、快錢、易寶支付等；還有移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域的中科聚盟、新網(wǎng)互聯(lián)、匯?？萍?、億美軟通、天下互聯(lián)、新網(wǎng)互聯(lián)、用友偉庫等，以及團(tuán)購領(lǐng)域的拉手網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、F團(tuán)、窩窩團(tuán)、阿丫團(tuán)、24券、愛幫網(wǎng)、糯米網(wǎng)、騰訊“QQ”團(tuán)、酷團(tuán)網(wǎng)、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、淘寶“聚劃算”等電子商務(wù)各領(lǐng)域典型企業(yè)，均為中心的重點(diǎn)研究與監(jiān)測(cè)對(duì)象。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)：逾500家專注報(bào)道電商的媒體記者已注冊(cè)為中心“特約記者”，第一時(shí)間密切關(guān)注引用本中心報(bào)告；累計(jì)5余萬家電子商務(wù)及相關(guān)企業(yè)長期訂閱、并引用報(bào)告數(shù)據(jù)；報(bào)告影響力輻射2000萬家中小企業(yè)、5千萬網(wǎng)購用戶；并屢獲包括國家統(tǒng)計(jì)局、商務(wù)部、工信部、工商總局、發(fā)改委、國新辦、央行、海關(guān)總署在內(nèi)的多部委引用、認(rèn)可；累計(jì)不少于600家平面媒體獨(dú)立報(bào)道，1000家各類門戶、新聞網(wǎng)站轉(zhuǎn)載，網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載逾14，000，000篇；另有至少1億股民、500家以上VC/PE作為重要投資、決策、評(píng)估的參考依據(jù)。

報(bào)告類型涵蓋：(1)熱點(diǎn)分析報(bào)告；(2)政策解讀報(bào)告；(3)行業(yè)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告；(4)行業(yè)專項(xiàng)調(diào)研報(bào)告；(5)企業(yè)應(yīng)用調(diào)查報(bào)告；(6)典型企業(yè)案例研究報(bào)告；(7)項(xiàng)目申報(bào)報(bào)告等。為更好服務(wù)電商行業(yè)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，現(xiàn)特將中心本年度部分公開報(bào)告可供合作資源通知，鑒于研究報(bào)告資源的稀缺性，合作單位名額有限，請(qǐng)有關(guān)電子商務(wù)企業(yè)、相關(guān)單位提前預(yù)約，聯(lián)系預(yù)定。(詳情：b2b.toocle.com/zt/2010bgdz/)

第5篇：網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)營銷；建構(gòu)；創(chuàng)業(yè)思維

1前言

認(rèn)知心理學(xué)的重要組成部分就是教育心理學(xué)的變革即為建構(gòu)主義。該理論認(rèn)為在教學(xué)過程中，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教學(xué)任務(wù)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以學(xué)生主體為中心的原則，在施教的同時(shí)還要特別重視學(xué)生的動(dòng)機(jī)，生成學(xué)習(xí)并促進(jìn)學(xué)生生成學(xué)習(xí)的過程。而互聯(lián)網(wǎng)營銷教學(xué)則以學(xué)生實(shí)踐為教學(xué)核心，以引進(jìn)實(shí)際教學(xué)案例的形式，使學(xué)生利用自身掌握的知識(shí)辯證論治，最終獲取課堂的知識(shí)內(nèi)容。這樣不僅提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，同時(shí)對(duì)學(xué)生構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維的能力也有所提高。

2互聯(lián)網(wǎng)營銷教學(xué)中學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維培養(yǎng)現(xiàn)狀

為了解互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)對(duì)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維培養(yǎng)的現(xiàn)狀，本文對(duì)內(nèi)蒙古某院校的在校學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查，對(duì)八個(gè)專業(yè)進(jìn)行問卷發(fā)放，共計(jì)發(fā)放的總份數(shù)為380份，進(jìn)行回收的有效問卷份數(shù)為354份，回收占總發(fā)放份數(shù)的93.1%。其中，理工類學(xué)科的學(xué)生占有效問卷總數(shù)的61%，文科專業(yè)的學(xué)生占有效問卷總數(shù)的39%。通過對(duì)以上數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、統(tǒng)計(jì)得出以下幾點(diǎn)調(diào)查結(jié)果：

2.1對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)概念認(rèn)知調(diào)查

通過在對(duì)內(nèi)蒙古某校的問卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維的正確認(rèn)識(shí)普遍存在不足，根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示13.5%的學(xué)生以開發(fā)成型企業(yè)作為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。有61.3%的學(xué)生表明自己要?jiǎng)?chuàng)立一番大事業(yè)才能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的目的，還有11.2%的學(xué)生將開發(fā)領(lǐng)先世界的科技項(xiàng)目視為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的理想標(biāo)準(zhǔn)。通過以上調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出，學(xué)生對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的認(rèn)識(shí)還不夠全面，創(chuàng)業(yè)思維不成熟[1]。

2.2畢業(yè)后去向調(diào)查

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)的結(jié)果顯示，2016年的學(xué)生具有良好的創(chuàng)業(yè)激情，其中，有明確創(chuàng)業(yè)方向、想法的學(xué)生同2015年相比高出4.5個(gè)百分點(diǎn)，占學(xué)生比例的8.3%。而對(duì)于2016年的學(xué)生來說，直接就業(yè)的選擇概率同往年相比明顯減少。所以，在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，為社會(huì)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)制造了更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，同時(shí)對(duì)即將進(jìn)入社會(huì)工作的學(xué)生也有了極大的影響，更多的學(xué)生選擇進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)作為走向社會(huì)的開端。

2.3對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域選擇調(diào)查

通過2016年問卷調(diào)查得出的數(shù)據(jù)為：選擇與自身專業(yè)相結(jié)合的領(lǐng)域的學(xué)生占總比的8.9%；選擇自己感興趣的領(lǐng)域的學(xué)生占總比的46.2%；選擇啟動(dòng)資金少、風(fēng)險(xiǎn)低且容易開業(yè)的行業(yè)的學(xué)生占總比的26.0%；選擇當(dāng)今熱門的方向發(fā)展（例如軟件、網(wǎng)絡(luò)等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)）占總比的12.9%，其他選項(xiàng)為14.9%。由以上數(shù)據(jù)可以看出，部分學(xué)生由于專業(yè)或興趣原因選擇了自己興趣所在的領(lǐng)域，還有一部分選擇了投入資金較少的低風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)，而選擇互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的學(xué)生也同比2015年調(diào)查的8%上升至12.9%。由此可見，學(xué)生的創(chuàng)業(yè)方向逐漸轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)行業(yè)[2]。所以在數(shù)據(jù)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的背景下，越來越多的學(xué)生選擇通過互聯(lián)網(wǎng)方式來完成學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)。

2.4對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)具備的能力調(diào)查

通過調(diào)查結(jié)果顯示，有高達(dá)90%的學(xué)生認(rèn)為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵在于是否具備獨(dú)特的創(chuàng)新理念、創(chuàng)新意識(shí)，以及敏感市場(chǎng)洞察力等專業(yè)素質(zhì)。有70.2%的學(xué)生認(rèn)為具備突出的專業(yè)技能與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵。還有61.3%的學(xué)生認(rèn)為較強(qiáng)的溝通能力與良好的交際能力才能在當(dāng)今社會(huì)背景下成功創(chuàng)業(yè)。綜合以上情況，最終說明學(xué)生將創(chuàng)新意識(shí)作為了創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵[3]。

3互聯(lián)網(wǎng)營銷教學(xué)中對(duì)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維培養(yǎng)指導(dǎo)途徑

在對(duì)學(xué)生進(jìn)行的問卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)營銷教學(xué)對(duì)學(xué)生進(jìn)入社會(huì)工作有極大的幫助，通過實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，不僅為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域培養(yǎng)出適應(yīng)數(shù)據(jù)時(shí)展的可用人才，而且有效的激發(fā)了學(xué)生創(chuàng)新的思維能力。以下內(nèi)容針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營銷教學(xué)對(duì)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維培養(yǎng)的指導(dǎo)途徑作出了解析。

3.1工作崗位職能向?qū)W生學(xué)習(xí)情境轉(zhuǎn)換

在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營銷的就業(yè)崗位的調(diào)查時(shí)，對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)的崗位需求進(jìn)行了整理，其中關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)營銷方向的就業(yè)崗位包括：網(wǎng)絡(luò)的編輯、策劃、廣告、咨詢、媒介等多個(gè)工作崗位。電子商務(wù)的開發(fā)被大量的企業(yè)進(jìn)行廣泛的應(yīng)用，此時(shí)，則需要大量的具備專業(yè)技術(shù)水平的互聯(lián)網(wǎng)營銷人才。其中熱門的職位包括：互聯(lián)網(wǎng)營銷顧問、銷售、調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)交易、渠道銷售、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)開發(fā)、程序工程師以及客戶維護(hù)經(jīng)理等代表職位。但是，在現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)營銷教學(xué)過程中，對(duì)就業(yè)崗位和就業(yè)方向僅限于籠統(tǒng)的介紹，未能對(duì)某一指定職位作出更多的指導(dǎo)性的講解[4]。所以，在互聯(lián)網(wǎng)營銷的課程設(shè)計(jì)時(shí)，將工作的崗位需求作為教學(xué)導(dǎo)向，讓學(xué)生全面了解崗位職能和未來的就業(yè)環(huán)境，使學(xué)生更加了解企業(yè)單位的用人需求，從而把握好就業(yè)機(jī)會(huì)。課程設(shè)計(jì)的核心內(nèi)容應(yīng)圍繞職業(yè)行動(dòng)涉及的工作過程展開。針對(duì)學(xué)習(xí)領(lǐng)域的課件開發(fā)的方案設(shè)計(jì)路徑應(yīng)符合：行動(dòng)領(lǐng)域—學(xué)習(xí)領(lǐng)域—學(xué)習(xí)情境三個(gè)方面進(jìn)行設(shè)計(jì)。主要分為學(xué)校的學(xué)習(xí)領(lǐng)域和企業(yè)工作的學(xué)習(xí)領(lǐng)域。通過舉例對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營銷課程工作崗位職能轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)情境的課程詳細(xì)介紹，例如，職業(yè)功能：網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研員、網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)策劃員、網(wǎng)絡(luò)推廣員，該職業(yè)需完成的工作任務(wù)分別為：根據(jù)企業(yè)職責(zé)需求制定網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，收集網(wǎng)絡(luò)資料，根據(jù)實(shí)際情況選擇調(diào)研方法并予以實(shí)施，整理分析調(diào)研數(shù)據(jù)，撰寫調(diào)研報(bào)告；運(yùn)用正確的營銷平臺(tái)策劃方法，正確核算網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用，撰寫網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)的策劃報(bào)告并建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)；分析網(wǎng)絡(luò)信息接收對(duì)象，合理制定推廣計(jì)劃，制定網(wǎng)絡(luò)推廣方案，評(píng)估市場(chǎng)促銷活動(dòng)效果。學(xué)習(xí)情境分別為：網(wǎng)絡(luò)信息的搜集與整理；網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)的策劃與建設(shè)；網(wǎng)絡(luò)推廣。通過建立以上詳細(xì)的課程介紹，可以讓學(xué)生明確的了解職業(yè)所發(fā)揮的社會(huì)功能以及學(xué)習(xí)過程中的學(xué)習(xí)重點(diǎn)。

3.2教學(xué)實(shí)踐過程對(duì)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維培養(yǎng)方法

互聯(lián)網(wǎng)營銷教學(xué)中學(xué)生如何進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)從而實(shí)現(xiàn)與社會(huì)接軌，對(duì)于選擇何種實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)至關(guān)重要，經(jīng)過實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累及社會(huì)調(diào)查初步認(rèn)為可通過以下的方法：首先，選擇淘寶的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的規(guī)劃，開展銷售的運(yùn)營活動(dòng)，通過進(jìn)行不同角色的定位，教師可引導(dǎo)學(xué)生將關(guān)注焦點(diǎn)由考試轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營者關(guān)注的賺錢方法，與學(xué)生討論潛在的商機(jī)，提高學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)規(guī)劃的興趣和信心[5]。其次，加強(qiáng)校企聯(lián)合，從而實(shí)現(xiàn)校企共贏的目的。在很多院校的互聯(lián)網(wǎng)營銷教學(xué)中，已經(jīng)不能滿足社會(huì)的實(shí)際需求。所以可以通過校企聯(lián)合的方式擴(kuò)大互聯(lián)網(wǎng)營銷的發(fā)展空間。例如：根據(jù)企業(yè)的需求，進(jìn)行定向培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)營銷專業(yè)的學(xué)生，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)合作實(shí)現(xiàn)雙方利益的共贏。最后，可通過在互聯(lián)網(wǎng)營銷教學(xué)中創(chuàng)建學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)營銷能力評(píng)估的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)營銷實(shí)習(xí)提供實(shí)踐機(jī)會(huì)。學(xué)生可通過該平臺(tái)建立個(gè)人網(wǎng)絡(luò)品牌，獨(dú)立進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的推廣及管理，最后對(duì)實(shí)踐的結(jié)果以報(bào)告形式上交，再利用該平臺(tái)對(duì)學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)營銷能力進(jìn)行評(píng)估，從而提高學(xué)生的實(shí)際工作能力。

4結(jié)語

通過將互聯(lián)網(wǎng)營銷運(yùn)用在實(shí)際教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在學(xué)習(xí)知識(shí)的過程中更渴望親身參與和進(jìn)行實(shí)際的操作。所以，在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營銷教學(xué)中應(yīng)更加注重實(shí)戰(zhàn)教學(xué)并列舉企業(yè)案例分析，不僅深化了教學(xué)內(nèi)容，同時(shí)提高了學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維能力，望此次的研究能為現(xiàn)今高校學(xué)生的學(xué)習(xí)和就業(yè)提供可參考性的建議。

參考文獻(xiàn)：

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第6篇：網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研報(bào)告范文

[關(guān)鍵詞] 房地產(chǎn)；網(wǎng)絡(luò)營銷；購房者行為；認(rèn)識(shí)；宏觀營銷環(huán)境

[中圖分類號(hào)]F293.35 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-6432（2013）13-0018-03

1 我國房產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷主要宏觀環(huán)境的認(rèn)識(shí)

2008年金融危機(jī)后，我國房地產(chǎn)市場(chǎng)出現(xiàn)供過于求現(xiàn)狀，但下半年政府出臺(tái)救市政策，使集中的剛性需求在2009年得到集中釋放[1]，房市于是回暖，出現(xiàn)供不應(yīng)求的房產(chǎn)熱現(xiàn)象，到2010年，房價(jià)持續(xù)走高，政府為了保障經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展，推出“國八條”一系列穩(wěn)定房價(jià)的措施，在2011年“新國八條”下，房價(jià)實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡， 2012年實(shí)現(xiàn)穩(wěn)中有增。2013年針對(duì)房市回暖，國家出臺(tái)了以限購、限貸為核心的“國五條”，堅(jiān)決打擊投資、投機(jī)性購房?？傊?，在歐債危機(jī)出現(xiàn)反復(fù)，全球經(jīng)濟(jì)不確定性的國際背景下，政府在國內(nèi)力圖通過區(qū)域性“穩(wěn)增長”政策連發(fā)來實(shí)現(xiàn)房市的穩(wěn)定發(fā)展。但宏觀政策在打擊投資、投機(jī)性需求的同時(shí)，也減少了剛性需求和改善性需求，并且當(dāng)前實(shí)際需求遠(yuǎn)低于供給數(shù)量[2]，部分高房價(jià)背后是開發(fā)商苦撐下的高空置率、高存貨、高負(fù)債率的外在表現(xiàn)。購房者在平穩(wěn)發(fā)展預(yù)期下，投資需求下降。各類房市信息泛濫，購房者開始主動(dòng)搜尋所需信息，購房變得更加理性。傳統(tǒng)的報(bào)紙、電視、雜志等推式（push）營銷媒介的單向信息傳播難以滿足購房者需求，傳統(tǒng)媒介廣告功效大為降低。在此背景下，房地產(chǎn)營銷迫切需要一個(gè)拉式（pull）營銷渠道，同時(shí)建立起一個(gè)突破地域限制的跨區(qū)域的營銷網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行跨區(qū)域營銷，實(shí)現(xiàn)以價(jià)換量，快速銷售，回籠資金，同時(shí)提升品牌知名度。

2 從我國網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r認(rèn)識(shí)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的必要性（據(jù)CNNIC數(shù)據(jù)[3]）

2.1 網(wǎng)民規(guī)模龐大，增長迅速

截至 2012 年 12 月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá) 564 億，全年共計(jì)新增網(wǎng)民 5090 萬人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá) 42.1%，在2005年，網(wǎng)民僅為1.11億，普及率為85%，網(wǎng)民幾乎以幾何級(jí)的速度增長。我國網(wǎng)民中農(nóng)村人口占比為 276%，規(guī)模達(dá)到 1.56 億，在城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程中，城市化帶來需求的增長。具有現(xiàn)實(shí)和潛在需求購房者基本實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)的普及。

2.2 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施水平繼續(xù)推進(jìn)

國家針對(duì)阻礙我國網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)狀況進(jìn)行了技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，制定了一系列政策方針，僅在2012年2月確定了IPv6 發(fā)展路線和時(shí)間表；3月提出“寬帶中國”戰(zhàn)略；5月通過《關(guān)于大力推進(jìn)信息化發(fā)展和切實(shí)保障信息安全的若干意見》，確定我國將實(shí)施“寬帶中國”工程，網(wǎng)絡(luò)提速成為國家意志。

2.3 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用日趨成熟，不搶占高地恐失時(shí)機(jī)

2012年年底，我國域名總數(shù)達(dá)到了 1341 萬個(gè)，其中“CN”域名總數(shù)為751萬個(gè)，使用互聯(lián)網(wǎng)的比例為785%，固定寬帶普及率為 710%，傳統(tǒng)的一般商品網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成熟，而地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷尚處于初級(jí)階段，這時(shí)候比較容易占領(lǐng)高地，為后期遏制競爭者的進(jìn)入打下基礎(chǔ)。

2.4 網(wǎng)民屬性有利于地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷，受眾有保障

網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)中，20～49歲的占了681%，他們是購房主力軍[4]，這部分人一般事業(yè)有成，處于成家立業(yè)階段，需求巨大。高學(xué)歷人數(shù)持續(xù)上升，大專及以上學(xué)歷占了21.1%，網(wǎng)絡(luò)接納度高。收入結(jié)構(gòu)中3000 元以上的人群占比繼續(xù)提升，達(dá) 288%，具有購買力。上網(wǎng)地點(diǎn)上，在家中接入互聯(lián)網(wǎng)的比例達(dá) 917%，網(wǎng)民人均每周上網(wǎng)時(shí)長達(dá)到 205 小時(shí)，固定的地點(diǎn)利于信息定向投放、研究購房者特點(diǎn)，另外，城市化進(jìn)程中具有購買力的農(nóng)村人口占比例大，需求旺盛。

2.5 電商行業(yè)走向成熟，提供交易支持

據(jù)i Research咨詢公司的調(diào)研報(bào)告，2012年后中國電商將步入成熟階段。2012年中小企業(yè)開展在線銷售比例達(dá) 25.3%，利用互聯(lián)網(wǎng)開展?fàn)I銷推廣活動(dòng)的比例為 230%，網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到2.42億人，網(wǎng)絡(luò)購物使用率提升至429%[3]。另外，據(jù)中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示，2012網(wǎng)購交易額超過1.2萬億元，網(wǎng)購成為了大眾的一種購物習(xí)慣。

3 房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)

3.1 個(gè)性化營銷方式

購房者在線選房時(shí)，通過填寫自己購房信息得到一定的優(yōu)惠，企業(yè)根據(jù)數(shù)據(jù)庫收集到的購房者信息進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分、定位，并組織市場(chǎng)開發(fā)設(shè)計(jì)。在銷售上，企業(yè)根據(jù)定位的人群，選擇合適的廣告語，在網(wǎng)絡(luò)上信息，購房者根據(jù)自己的需要在網(wǎng)上選擇符合自己的類型。近年來，房地產(chǎn)企業(yè)設(shè)計(jì)的小戶型，通過網(wǎng)絡(luò)宣傳，很好地滿足了工薪階層購房者的需求。

3.2 打破地域限制，跨時(shí)空實(shí)現(xiàn)便捷交易

網(wǎng)絡(luò)將全世界互聯(lián)，購房者根據(jù)自己的需要直接在購房網(wǎng)站上選擇全世界的房源，跨地域貨比三家，實(shí)現(xiàn)以更低價(jià)格購買到心儀的房產(chǎn)，便捷辦理手續(xù)，為處在激烈競爭中的人們節(jié)省下精力和體力，同時(shí)滿足了購房者為降低風(fēng)險(xiǎn)而需要廣泛搜集信息的需要。在傳統(tǒng)購物模式下，購房者為了選擇一個(gè)合適的房產(chǎn)，從決定買到最后簽約，平均到售樓處、現(xiàn)場(chǎng)看房3～5次左右，耗費(fèi)掉大量的時(shí)間和精力。房企利用網(wǎng)絡(luò)營銷可以擴(kuò)大市場(chǎng)份額，據(jù)常州市一家房地產(chǎn)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)顯示，2012年該地的樓市成交量中，外地人購房約占60%，顯示出房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷能夠突破區(qū)域性的障礙。

3.3 即時(shí)、直接互動(dòng)，減少反饋失真，與社會(huì)化的買方觀念連接起來

在普通地產(chǎn)營銷渠道中，由地產(chǎn)商、中介機(jī)構(gòu)和購房者組成，房企不能直接了解購房者的需求，購房者也不能直接向房企表達(dá)自己的消費(fèi)需求和建議，這種間接溝通導(dǎo)致信息的衰減、失真，同時(shí)溝通成本較高。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)可通過各種網(wǎng)絡(luò)工具，以極低的成本在營銷全過程中與購房者即時(shí)互動(dòng)，購房者有機(jī)會(huì)對(duì)產(chǎn)品從設(shè)計(jì)開發(fā)到售后服務(wù)過程中的一系列問題發(fā)表自己的意見，便于企業(yè)做出更好的決策，提高購房者的滿意度?，F(xiàn)代營銷強(qiáng)調(diào)4C（顧客、成本、便捷、溝通，customer、cost、convenience、communication）的營銷理念，地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷使購房者參與到營銷過程中，及時(shí)互動(dòng)，“面對(duì)面對(duì)話”，充分發(fā)揮該理念，從而減少購房者慎買的心理。

3.4 多媒體平臺(tái)滿足購房者的體驗(yàn)式購房需求

房產(chǎn)對(duì)于普通家庭來說是一生的心血，容不得馬虎，沒有體驗(yàn)一番是很難作出最后的決定的。地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)廣告可以利用VR技術(shù)（Virtual Reality，虛擬現(xiàn)實(shí)），在地產(chǎn)前期銷售進(jìn)行VR360效果圖展示，后期進(jìn)行VR360實(shí)景展示，購房者只需在移動(dòng)鼠標(biāo)就能身臨其境的感受房子的空間布置、室內(nèi)設(shè)計(jì)、周圍環(huán)境，獲得逼真的看房體驗(yàn)，喚起購買欲望。

3.5 高效率，低成本地銷售廣告與信息

當(dāng)今地產(chǎn)市場(chǎng)競爭激烈，傳統(tǒng)營銷信息平臺(tái)費(fèi)用高昂，營銷效果日益下降，新項(xiàng)目不斷上市，企業(yè)為了謀得發(fā)展，不得不想盡辦法來降低成本、吸引顧客，網(wǎng)絡(luò)讓這變得可能。如2012年，重慶新港房地產(chǎn)開發(fā)有限公司左岸陳橋項(xiàng)目，利用套內(nèi)約41平方米，價(jià)值約25萬的房子一套，通過網(wǎng)上“一元秒殺一套房”活動(dòng)，吸引全國各地64萬網(wǎng)友參加，引起《重慶商報(bào)》、騰訊網(wǎng)、網(wǎng)易、搜狐網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等地方、全國媒體的爭相報(bào)道，專題累計(jì)瀏覽量過7000萬次，這個(gè)項(xiàng)目因此為更多的人了解。

4 房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下購房者呈現(xiàn)出的行為特性

4.1 購房選擇的理性化

計(jì)算機(jī)有巨大的信息傳送和處理能力，購房者利用網(wǎng)絡(luò)輕易地到豐富的信息對(duì)商品進(jìn)行多角度比較，以決定是否購買；房子是一家人的大事，介入度很高[5]，同時(shí)，隨著我國社會(huì)的發(fā)展和人們知識(shí)水平、認(rèn)知能力的提高，人們處理問題更加理性化。網(wǎng)絡(luò)用戶高中以上學(xué)歷占了53.4%[3]，他們有足夠的分析能力和見解，傳統(tǒng)的投資投機(jī)、沖動(dòng)型、情感型購買者在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下轉(zhuǎn)向理性購買。

4.2 個(gè)性化層次性消費(fèi)

時(shí)代造就需求，房產(chǎn)在買方市場(chǎng)時(shí)代，產(chǎn)品供不應(yīng)求，單一化的產(chǎn)品滿足了購房者基本需求，隨經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，不同階層由于支付能力不一而產(chǎn)生不同層次的需求。一部分工作壓力較大、資金有限的中低收入購買者以經(jīng)濟(jì)適用房、安居商品房等為購買目標(biāo)，講究經(jīng)濟(jì)適用，另外，盡量降低費(fèi)用；另一部分購房者則相對(duì)收入水平高，經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定或者有足夠的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，講究人居環(huán)境的檔次、藝術(shù)感等，通過房子來尋找到地位感、榮譽(yù)感。網(wǎng)絡(luò)購房者遍布各地，因本土傳統(tǒng)、文化程度、購買動(dòng)機(jī)、習(xí)慣愛好不同，也會(huì)產(chǎn)生明顯的層次化需求。

4.3 主動(dòng)搜集信息，降低知覺風(fēng)險(xiǎn)

房地產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)正由賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)過渡，競爭到了白熱化程度，開始進(jìn)入一個(gè)購房者主導(dǎo)的營銷時(shí)代。購房者主動(dòng)性增強(qiáng)，他們不喜歡不請(qǐng)自來的廣告。購房者在網(wǎng)絡(luò)中涉足未知領(lǐng)域、對(duì)購買信息掌握不足，其感知的風(fēng)險(xiǎn)感會(huì)上升[5]，購房是人們生活中重要性系數(shù)較高的事物，尤其地產(chǎn)這種大額消費(fèi)，購房者往往會(huì)主動(dòng)搜索各種內(nèi)部信息、外部信息，進(jìn)行反復(fù)的分析和比較購房者根據(jù)這種分析、比較以降低風(fēng)險(xiǎn)，增加購買的自信度和心理上的滿足感。網(wǎng)絡(luò)是虛擬的，人們感知到的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、物質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)、功能風(fēng)險(xiǎn)較高，通過搜集信息，主動(dòng)規(guī)避這些風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)縮短了購房者的決策時(shí)間。很多經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為，當(dāng)搜集活動(dòng)的邊際收益等于成本時(shí)，消費(fèi)者將會(huì)停止信息的搜集活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)很容易使購房者收集活動(dòng)的邊際收益大于成本，購房者會(huì)進(jìn)一步進(jìn)行信息搜集的活動(dòng)。

5 我國房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)

地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷開始被重視。根據(jù)艾瑞 i Video Tracker 網(wǎng)絡(luò)廣告2011年 Q2數(shù)據(jù)投放監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，房產(chǎn)類網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用在總體網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用的占比為 11.4%，為第三大網(wǎng)絡(luò)廣告投放主體[6]。部分地產(chǎn)商涉足網(wǎng)絡(luò)營銷，一些專業(yè)的房地產(chǎn)網(wǎng)站開始興起，比如新浪樂居、搜房網(wǎng)、騰訊房產(chǎn)、網(wǎng)易房產(chǎn)等。2011年，新浪樂居正式開通國內(nèi)首個(gè)專業(yè)房產(chǎn)電子商務(wù)頻道，嘗試將價(jià)格高端、交易過程復(fù)雜的房產(chǎn)交易電商化發(fā)展，隨后搜房、搜狐焦點(diǎn)以及部分區(qū)域性房產(chǎn)媒體也陸續(xù)開通了房產(chǎn)電商。

現(xiàn)階段房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的不足。一些房企對(duì)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識(shí)不足，將網(wǎng)絡(luò)只是當(dāng)做平面媒體使用，網(wǎng)頁制作單一，內(nèi)容冗雜，挖掘不深，營銷針對(duì)性不高，大量樓盤仍然把資金、精力投放到紙質(zhì)媒體上，隨讀者分流和細(xì)化，覆蓋面和影響力難以得到保障[7]。我國處于城市化的快速發(fā)展和住房條件不斷改善的階段，區(qū)域限制影響降低，地產(chǎn)很少充分利用這個(gè)契機(jī)，增加網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)的建設(shè)與挖掘。

6 結(jié) 論

基于上述認(rèn)識(shí)，房地產(chǎn)要想在中國這個(gè)特殊的市場(chǎng)環(huán)境下擴(kuò)大市場(chǎng)份額，需要采用符合時(shí)代趨勢(shì)的房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷，同時(shí)營銷需要做到以下幾點(diǎn)：①充分認(rèn)識(shí)到我國房地產(chǎn)宏觀環(huán)境變化趨穩(wěn)的走向，采取具有理性訴求的網(wǎng)絡(luò)營銷方式提高銷售額。②我國網(wǎng)絡(luò)發(fā)展給予地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的空間越來越大，進(jìn)行房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷條件日益成熟，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住時(shí)機(jī)，進(jìn)行營銷渠道戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)向。③對(duì)網(wǎng)絡(luò)購房者行為進(jìn)行單獨(dú)認(rèn)識(shí)，而不是用一般商品網(wǎng)購行為來認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)購房行為，針對(duì)其獨(dú)特的行為特點(diǎn)建立網(wǎng)站，提高網(wǎng)站黏性。④增加房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷建設(shè)投入，挖掘網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，趁房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷沒有飽和前進(jìn)軍該市場(chǎng)，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷方式向?qū)I(yè)化發(fā)展，取得好的收益。這樣，憑借現(xiàn)代營銷手段，在競爭日益激烈的房地產(chǎn)環(huán)境下吸引顧客，獲得顧客，保留顧客，降低商品房的空置率和庫存量，加快資本流通，在宏觀與微觀環(huán)境下獲得理想的銷售業(yè)績。

參考文獻(xiàn)：

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[2]北京中房研協(xié).中國房地產(chǎn)市場(chǎng)研究月報(bào)[J].2012，9（22）.

[3]中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.CNNIC第31次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告[R]. 北京：CNNIC.2013：11-53.

[4]樊華.購房者介入度影響因素的實(shí)證研究[J].商業(yè)時(shí)代，2007（7）：22-23.

[5]符國群.消費(fèi)者行為學(xué)[M].2版.北京：高等教育出版社， 2010：31-36.

第7篇：網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研報(bào)告范文

多嘴污漬出世

2008年2月，在美國職業(yè)橄欖球賽“超級(jí)碗”決賽的日子里，美國電視臺(tái)播放了一條汰漬“會(huì)說話的污漬”的廣告：一個(gè)小伙子在和別人見面的時(shí)候，他襯衣上有一小塊不雅觀的污漬在旁邊一個(gè)勁兒地說話，分散了對(duì)方的注意力。

接下來的廣告中，介紹了“汰漬神奇強(qiáng)力去污筆”產(chǎn)品的功能??“汰漬神奇強(qiáng)力去污筆”可以幫助驅(qū)除新鮮食物及飲料污漬。在廣告的結(jié)尾，去污筆現(xiàn)身，輕松地抹了幾下，污漬就沒有了，充分詮釋了“立即讓污漬閉嘴”的廣告主題。

這則TVC內(nèi)容新奇好玩，有爆點(diǎn)，同時(shí)完整的傳達(dá)了信息的內(nèi)容，很好的闡述了產(chǎn)品的去污能力及使用方法，并倡導(dǎo)人們隨身攜帶，強(qiáng)調(diào)它的方便和及時(shí)。一條信息完整的、有趣的廣告在黃金收視階段投放，從一開始就給人留下了較為深刻的印象，贏得一批消費(fèi)者的注意及記憶。

“污漬”開始成長

由于“會(huì)說話的污漬”這則廣告具有趣味性，見到該廣告的受眾覺得很有意思，廣告有趣滑稽的創(chuàng)意，使受眾有再次觀看及與好朋友分享的欲望，但電視廣告的播放時(shí)間及為有限，使很多想再觀看及與朋友分享的受眾不能方便及時(shí)的完成，因此汰漬微型網(wǎng)站橫空問世，來供網(wǎng)民們隨時(shí)的觀看會(huì)說話的“污漬”，同時(shí)網(wǎng)站還有與其他視頻網(wǎng)的主動(dòng)鏈接，使網(wǎng)民方便的傳給更多的朋友。

微型網(wǎng)站上，不僅設(shè)有專門的看電視版塊，讓網(wǎng)民們隨時(shí)觀看會(huì)說話的的“污漬”以及與其他網(wǎng)站的鏈接，同時(shí)鼓勵(lì)網(wǎng)民們創(chuàng)造屬于自己的“會(huì)說話的污漬”，即上傳自己的圖像，使其化身為污漬，加入自己的聲音(可以打800免費(fèi)電話直接實(shí)現(xiàn))，簡單的步驟把自己轉(zhuǎn)化成一個(gè)活靈活現(xiàn)的污漬，中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)PCEM網(wǎng)絡(luò)整合營銷研究中心主任劉東明強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)營銷中需要策動(dòng)網(wǎng)民2.0力量，運(yùn)用互動(dòng)形式激發(fā)品牌勢(shì)能。這種較高度的參與過程讓網(wǎng)民非常興奮，并主動(dòng)的將該消息傳達(dá)給身邊的朋友，而且網(wǎng)站每天會(huì)提供1000份獎(jiǎng)品，包括iPod等等，來吸引和鼓勵(lì)用戶參加活動(dòng)。至此，病毒營銷以飛快的速度蔓延開來。

“污漬”一向都是比較令人討厭、而且避之不及的東西，怎么會(huì)跟它玩呢?而汰漬則顛覆了常人的觀點(diǎn)，把“污漬”擬人化，并通過線上線下的整合應(yīng)用，把“污漬”玩活，玩轉(zhuǎn)，制造輿論并努力去傳播它，使其成為一時(shí)的焦點(diǎn)、熱門，讓“污漬”真正的它融入到人們的生活中，并給參與和接受的人帶來快樂。這也正暗合網(wǎng)絡(luò)整合營銷4I原則中的Intersting趣味原則、Interaction互動(dòng)原則。這種制造一個(gè)話題，并以多樣化的手段不斷的加強(qiáng)、推廣，并借助受眾的力量讓他們主動(dòng)來進(jìn)行擴(kuò)散傳播它，不乏為企業(yè)品牌傳播提供可借鑒之處。

在“會(huì)說話的污漬”這一過程中，網(wǎng)民是該活動(dòng)的核心，一切設(shè)計(jì)都是符合網(wǎng)民的生活特征及心理特點(diǎn)而來。如，讓網(wǎng)民發(fā)揮自己的想象使自身化身為污漬，在這一過程中，只要你出想法，那么后續(xù)的所有的活動(dòng)都有相應(yīng)的部門來幫網(wǎng)民完成，盡可能得方便網(wǎng)民達(dá)到他們最想要傳播的效果，同時(shí)施以鼓勵(lì)手段，使網(wǎng)民在生活中真切的體會(huì)到與活動(dòng)的互動(dòng)。這也正好符合了汰漬的消費(fèi)者至上的品牌經(jīng)營理念，即：落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)，一點(diǎn)一滴都是為了更加方便和愉悅消費(fèi)者。

“污漬”一舉成名

“污漬”在成長壯大的過程中，主辦方又推出了“污漬”選舉大賽活動(dòng)，即：凡參與創(chuàng)造“會(huì)說話的污漬”都可以參加“一舉成名”的網(wǎng)上競賽，獲獎(jiǎng)的廣告會(huì)在黃金時(shí)段的電視節(jié)目中播出。這一網(wǎng)絡(luò)選拔，電視播放的競賽活動(dòng)，充分吸引和鼓勵(lì)了網(wǎng)民來參加此次活動(dòng)，更加提升了網(wǎng)民對(duì)本次病毒營銷活動(dòng)的參與性和積極性，來了一個(gè)漂亮的網(wǎng)絡(luò)、電視完美“二重奏”。

“污漬”變身

在“污漬”一舉成名之后，它逐漸演變成為更有生命力的“怪物”，以多種形式到達(dá)人們的生活中。就像《長江七號(hào)》中的七仔，流氓兔、維尼熊等產(chǎn)物一樣，以多種形式滲透到人們的生活中。如微型網(wǎng)站上有專門的下載版塊，提供了視頻下載、污漬鈴聲、污漬MP3、壁紙下載、污漬圖標(biāo)下載等等，方便用戶收藏和傳播。可見想達(dá)到較好的傳播及營銷效果，應(yīng)該采取多方位、多渠道的整合方式觸碰消費(fèi)者，讓他們感覺到該活動(dòng)時(shí)時(shí)都在身邊，處處都能感到該活動(dòng)的氣息。

明星的“污漬”

“看看名人們?nèi)绾握f”是微型網(wǎng)站的另一個(gè)版塊，是從明星的角度來看待這個(gè)“污漬”活動(dòng)。因?yàn)槊说挠绊懥σ恢倍际潜粯I(yè)界所公認(rèn)的，所以專門設(shè)置了該版塊。名人廣告、名人代言在社會(huì)上非常普遍，大部分都給人很商業(yè)的味道，而“看看名人們?nèi)绾握f”版塊，則是從生活，社會(huì)文化的角度來觀察、探尋名人的反映。這一探尋結(jié)果會(huì)讓平民們有種更親近、親切的感覺，即：“他”和“她”還有我都在玩變身污漬的游戲，或是我跟明星都在參與這種網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，并且我們的“污漬”形象都有獲獎(jiǎng)。讓平民們感覺到，原來我們的最近的生活方式很接近或是原來我們有如此一致的話題!

“污漬”故事

“故事上傳及匯編”是該網(wǎng)站的又一個(gè)版塊，是一個(gè)富于web2.0色彩的功能區(qū)，是邀請(qǐng)網(wǎng)民們上傳自己與“污漬”之間的故事，上傳故事的主題是“汰漬如何使你免去了污漬帶來的尷尬”。令人驚奇的是，汰漬去污的故事目前在較短的時(shí)間內(nèi)就有了2900個(gè)不同的版本。該版塊從文字的角度去收集人們生活中的故事，幽默、新奇的故事既會(huì)吸引來更多的讀者，也會(huì)催促讀者來動(dòng)筆寫出自己的故事，同時(shí)也是企業(yè)一筆免費(fèi)的調(diào)研報(bào)告，而且能更深層次的挖掘他們的生活和心理，可以為企業(yè)研發(fā)下一批產(chǎn)品或是產(chǎn)品特性提供新的亮點(diǎn)，真乃一舉多得。

第8篇：網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研報(bào)告范文

企業(yè)要通過網(wǎng)絡(luò)營銷吸引客戶，以下九大方法值得參考。

一、產(chǎn)品形式多樣化，產(chǎn)品外觀多彩化。

個(gè)性化的消費(fèi)特點(diǎn)必然要求產(chǎn)品多樣化的形式。強(qiáng)化商品的工業(yè)設(shè)計(jì)，開發(fā)出具有不同風(fēng)格特點(diǎn)、不同形狀的產(chǎn)品。同時(shí)，在外觀色彩上也要多樣化，要能夠緊跟時(shí)代的流行色。比如在手機(jī)市場(chǎng)上，在諾基亞5110彩殼手機(jī)誕生之前，沒有哪一個(gè)生產(chǎn)廠家能大規(guī)模進(jìn)入普通消費(fèi)者市場(chǎng)。因?yàn)榍逡簧暮谏屜M(fèi)者沒有更多的消費(fèi)選擇，直到諾基亞彩殼手機(jī)的問世才出現(xiàn)了突破。再比如康佳的七彩小畫仙彩電，多種造型與色彩的組合，正好迎合了E時(shí)代的消費(fèi)偏好，取得了巨大的成功。

二、品牌塑造個(gè)性化，品牌內(nèi)涵深度化。

E時(shí)代追求品牌，但又缺少品牌的忠誠度。針對(duì)這一特點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)強(qiáng)力塑造品牌的個(gè)性化，同時(shí)深刻挖掘品牌的深度與廣度，讓品牌形象賦予足夠的張力。在統(tǒng)一品牌個(gè)性的前提下，緊跟時(shí)代特色，擴(kuò)展品牌承載的文化內(nèi)涵，提升品牌價(jià)值。另外，根據(jù)E時(shí)代崇尚“知識(shí)英雄”和“數(shù)字精英”的心理，在一些高科技企業(yè)，適當(dāng)?shù)耐诰蚱髽I(yè)創(chuàng)始人的傳奇故事，也不失為一條為品牌貼金的好計(jì)策。比如張朝陽個(gè)人的魅力即為搜弧網(wǎng)站增添了不少色彩。

三、市場(chǎng)細(xì)分個(gè)人化，信息溝通互動(dòng)化。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的細(xì)分不僅僅只是細(xì)分到某個(gè)群體，而會(huì)細(xì)分到個(gè)人。E時(shí)代消費(fèi)者作為真正的“產(chǎn)銷者”將參與到商品的生產(chǎn)中來。因此，企業(yè)的市場(chǎng)應(yīng)是每一個(gè)不同的顧客個(gè)體。這樣就需要進(jìn)行很好的交流。比如現(xiàn)在網(wǎng)上虛擬社區(qū)就變得很流行。一對(duì)一營銷，關(guān)系營銷，數(shù)據(jù)庫營銷，互聯(lián)網(wǎng)營銷等營銷模式也終將變得必要起來。比如亞馬遜書店在其數(shù)據(jù)庫營銷中就已經(jīng)開始做到根據(jù)顧客以往的購物經(jīng)驗(yàn)通過電子郵件給其提供個(gè)性化的書目推薦。

四、營銷渠道扁平化，價(jià)值傳遞實(shí)用化。

基于E時(shí)代的多樣化需求，企業(yè)必須縮減流通渠道，強(qiáng)化渠道的信息溝通功能和服務(wù)功能。長的渠道會(huì)抹煞掉信息和溝通的及時(shí)性。這對(duì)于沒有耐心的E時(shí)代群體來講是不能忍受的。同時(shí)，E時(shí)代具有普遍較高的知識(shí)水平，不易被層出不窮、花樣翻新的形式產(chǎn)品所迷惑，比較注重商品的實(shí)用價(jià)值。因此，傳遞的價(jià)值應(yīng)該是現(xiàn)實(shí)實(shí)用的。他們喜歡先試后買，親身體驗(yàn)到商品的價(jià)值。因此，在商品流通中，尤其在終端市場(chǎng)上應(yīng)該鼓勵(lì)E時(shí)代試用商品。

五、廣告宣傳偶像化，促銷手段多樣化。

E時(shí)代的年齡都普遍年輕，具有青春活力、個(gè)性魅力的明星對(duì)E時(shí)代會(huì)產(chǎn)生很強(qiáng)的親和力。選擇E時(shí)代所推崇的明星作為產(chǎn)品形象代言人是一條很好的策略。比如娃哈哈集團(tuán)選擇偶像明星王力宏，樂百氏選擇黎明，而旭日升集團(tuán)在一系列不很成功的廣告之后，選擇了E時(shí)代喜歡的明星陳曉東和范小萱，產(chǎn)品銷售獲得了重大成功。另外，對(duì)E時(shí)代的促銷手法上也要靈活、新穎。比如節(jié)假日的大派送活動(dòng)，買一送一活動(dòng)，展銷活動(dòng)，游樂活動(dòng)等，再配以新潮熱鬧的POP廣告，以此增加賣場(chǎng)輕松愉快的氛圍，促進(jìn)銷售。

六、建立獨(dú)立網(wǎng)址的網(wǎng)站，網(wǎng)站維護(hù)以自己為主。

使網(wǎng)站真正成為集團(tuán)經(jīng)營活動(dòng)的櫥窗。常看常新的網(wǎng)站，不僅給訪問者不斷帶來有商業(yè)價(jià)值的信息，提高訪問量和潛在的商業(yè)機(jī)會(huì)，還使老客戶時(shí)刻感受到集團(tuán)經(jīng)濟(jì)工作的勃勃生機(jī)。

七、借助網(wǎng)絡(luò)媒體，高強(qiáng)度、低成本、針對(duì)性地宣傳自己的網(wǎng)站。

一是在國內(nèi)外知名網(wǎng)站的電子公告牌上進(jìn)行輪番宣傳。如中文的阿里巴巴網(wǎng)站、英文的汽車網(wǎng)、聯(lián)合經(jīng)貿(mào)網(wǎng)等等，一共大約有50個(gè)?；颈ＷC在這些網(wǎng)站上每個(gè)月都有我們集團(tuán)的最新消息，因?yàn)樗鼈兊脑L問者大都是商貿(mào)界人士，尤其是“專業(yè)對(duì)口”的國內(nèi)外買家較多，有些商務(wù)網(wǎng)站和我們的業(yè)務(wù)非常接近，其訪問者往往就是潛在客戶。二是加入商業(yè)信息庫，提高網(wǎng)站被訪問者檢索的機(jī)率許多綜合型的商貿(mào)網(wǎng)站上都有一些開放的商業(yè)信息庫，我們就有選擇地登錄了一些，大約有30余個(gè)。三是向客戶群定期發(fā)送電子郵件。經(jīng)過多年的網(wǎng)上*作，我們收集到了大約1000個(gè)左右的E-mail。這些E-mail的主人，有的是汽車制造商的采購主管，有的是零部件經(jīng)銷商，有的是綜合貿(mào)易的負(fù)責(zé)人，有的是這些產(chǎn)品的愛好者和設(shè)計(jì)人員。當(dāng)然，這個(gè)客戶群也是動(dòng)態(tài)的，有的圈進(jìn)來，有的也被退出去，我們始終保持在一千個(gè)左右。幾年來我們累計(jì)向16萬人次發(fā)送郵件2000多次，而其成本不過區(qū)區(qū)幾百元。四是為不同的人群設(shè)計(jì)不同的宣傳主題。同樣是一條新產(chǎn)品促銷信息，如果千人一面地宣傳產(chǎn)品如何好，買了以后怎樣實(shí)惠，是網(wǎng)上客商最反感和厭惡的，只有設(shè)計(jì)一些精確的主題，進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳，才能取得較好的效果。

八、實(shí)行實(shí)時(shí)溝通

提及互聯(lián)網(wǎng)，我們首先想到的一個(gè)字就是“快”?，F(xiàn)在的客戶早已對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式中以天為單位的回應(yīng)速度嗤之以鼻。他們要求的是在幾分鐘甚至幾秒鐘內(nèi)，對(duì)他們的要求作出反饋。在他們的詞典里，“及時(shí)”的意思就是“即時(shí)”、“隨時(shí)”。

九、實(shí)行個(gè)性化服務(wù)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代使得獲取詳細(xì)信息成為可能，這也造就了提高顧客忠誠度另一樣新法寶：個(gè)性化服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展促進(jìn)了客戶與企業(yè)的動(dòng)態(tài)交流，透過電子郵件和網(wǎng)絡(luò)，顧客的所有信息歷歷在目，企業(yè)應(yīng)該善用這份寶貴的資源。(編選：來源：幫考網(wǎng))

《關(guān)于2010-2011年度：中國電子商務(wù)系列研究報(bào)告定制的通知》

依托擁有的100余位國內(nèi)知名專業(yè)分析師、特約研究員，以及院校專家教授、知名企業(yè)CEO、頂尖實(shí)戰(zhàn)專家，每年度編制近百份電商主題研究報(bào)告，并接受企業(yè)定制各項(xiàng)報(bào)告，承接政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)與企業(yè)委托的課題研究、項(xiàng)目申報(bào)等專業(yè)研究工作，并擁有領(lǐng)先的電子商務(wù)行業(yè)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)對(duì)行業(yè)運(yùn)行的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、分析。

作為國內(nèi)專業(yè)電子商務(wù)研究機(jī)構(gòu)，包括B2B領(lǐng)域的阿里巴巴、網(wǎng)盛生意寶、中國制造網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、環(huán)球資源、金銀島、一達(dá)通、敦煌網(wǎng)等企業(yè)；B2C領(lǐng)域的京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜、新蛋中國、紅孩子、凡客誠品(VANCL)、麥考林(麥網(wǎng))、庫巴購物網(wǎng)、蘇寧易購、淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、eBay易趣網(wǎng)、樂酷天、百度有啊、樂淘網(wǎng)、銀泰網(wǎng)、珂蘭鉆石網(wǎng)等；支付領(lǐng)域的支付寶、財(cái)付通、環(huán)迅支付、百付寶、銀聯(lián)電子支付、快錢、易寶支付等；還有移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域的中科聚盟、新網(wǎng)互聯(lián)、匯?？萍?、億美軟通、天下互聯(lián)、新網(wǎng)互聯(lián)、用友偉庫等，以及團(tuán)購領(lǐng)域的拉手網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、F團(tuán)、窩窩團(tuán)、阿丫團(tuán)、24券、愛幫網(wǎng)、糯米網(wǎng)、騰訊“QQ”團(tuán)、酷團(tuán)網(wǎng)、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、淘寶“聚劃算”等電子商務(wù)各領(lǐng)域典型企業(yè)，均為中心的重點(diǎn)研究與監(jiān)測(cè)對(duì)象。

第9篇：網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研報(bào)告范文

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