網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法精選(九篇)

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第1篇：網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法范文

關(guān)鍵詞：無線傳感器網(wǎng)絡(luò)；定位；女巫攻擊；距離矢量跳數(shù)算法；跳數(shù)差

中圖分類號：TP212.9；TP393.01 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

0引言

在無線傳感器網(wǎng)絡(luò)（Wireless Sensor Network， WSN）[1]中，節(jié)點(diǎn)采集到的數(shù)據(jù)通常要帶上采集地點(diǎn)的位置信息才有意義?，F(xiàn)有的無線傳感器網(wǎng)絡(luò)定位算法大都假設(shè)節(jié)點(diǎn)處于安全的環(huán)境中，由于傳感器節(jié)點(diǎn)經(jīng)常部署在開放、惡劣、無人值守的環(huán)境中，無線傳感器網(wǎng)絡(luò)容易受到各種惡意攻擊[2-4]，如女巫攻擊[5]。

發(fā)起女巫攻擊的惡意節(jié)點(diǎn)偽造或盜用合法節(jié)點(diǎn)的身份[6-7]，通過這些身份向網(wǎng)絡(luò)中注入虛假節(jié)點(diǎn)坐標(biāo)信息，使網(wǎng)絡(luò)中未知節(jié)點(diǎn)得到的估計(jì)坐標(biāo)遠(yuǎn)離其實(shí)際值。由于傳感器節(jié)點(diǎn)的能量和存儲空間有限等條件限制[8-9]，現(xiàn)有抵御女巫攻擊的定位算法存在一些不足：文獻(xiàn)[10]提出了HiRLoc（Highresolution Robust Localization）安全定位算法，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中存在女巫攻擊，在惡意節(jié)點(diǎn)附近，節(jié)點(diǎn)誤認(rèn)為擁有很多鄰居節(jié)點(diǎn)，當(dāng)設(shè)定合適的閾值時(shí)，女巫攻擊能夠被檢測出；但HiRLoc需要額外的定向天線，這限制它的實(shí)際應(yīng)用。文獻(xiàn)[11]提出了基于接收的信號強(qiáng)度指示（Received Signal Strength Indicator， RSSI）的女巫攻擊檢測方法；但它容易受到環(huán)境的影響。文獻(xiàn)[12]提出了通過簽密技術(shù)來實(shí)現(xiàn)信息認(rèn)證和加密，從而抵御內(nèi)部攻擊；但當(dāng)正常節(jié)點(diǎn)被惡意節(jié)點(diǎn)俘獲時(shí)，該方法會失效。

距離矢量跳數(shù)（Distance VectorHop， DVHOP）算法[13-16]作為一種重要的定位算法，被廣泛應(yīng)用，但建立在無線傳感器網(wǎng)絡(luò)沒有受到惡意攻擊的假設(shè)上。本文首先分析女巫攻擊對DVHOP算法的影響，然后研究同一惡意節(jié)點(diǎn)偽造的虛假節(jié)點(diǎn)之間的關(guān)系，接著提出能夠抵御女巫攻擊的基于跳數(shù)差值的距離矢量跳數(shù)（Hop Difference DVHOP， HDDVHOP）算法和增強(qiáng)型HDDVHOP（Enhanced HDDVHOP， EHDDVHOP）算法。這兩種算法都是分布式算法，適合用于大規(guī)模無線傳感器網(wǎng)絡(luò)中。最后對HDDVHOP、EHDDVHOP與DVHOP在相同網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中進(jìn)行仿真實(shí)驗(yàn)，結(jié)果表明，HDDVHOP算法在信號覆蓋對稱下能夠抵御女巫攻擊，并且定位誤差不易受到虛假節(jié)點(diǎn)數(shù)量的影響，而在信號覆蓋不對稱時(shí)，定位誤差比較大。EHDDVHOP算法在相近度閾值設(shè)置合適時(shí)，即使信號覆蓋不對稱，定位精度仍然很高。

4仿真結(jié)果

4.1仿真參數(shù)設(shè)置

定位誤差[10]241是檢驗(yàn)定位算法的重要衡量指標(biāo)，本文對定位誤差的影響因素進(jìn)行了仿真分析，仿真設(shè)置為：100個(gè)節(jié)點(diǎn)隨機(jī)分布在100m×100m的正方形區(qū)域內(nèi)，所有節(jié)點(diǎn)的通信半徑都為20m。為了檢驗(yàn)算法在信號覆蓋不對稱的情況下的定位性能，仿真時(shí)設(shè)置在節(jié)點(diǎn)0.9到1倍的通信半徑區(qū)域存在一定的丟包率，具體仿真默認(rèn)參數(shù)見表2。本文總共進(jìn)行了6個(gè)實(shí)驗(yàn)，可以分成信標(biāo)節(jié)點(diǎn)比例對算法影響和虛假節(jié)點(diǎn)數(shù)量對算法影響兩大類。為了比較各個(gè)仿真實(shí)驗(yàn)之間的結(jié)果，在信號覆蓋對稱下實(shí)驗(yàn)時(shí)，將隨機(jī)生成的節(jié)點(diǎn)坐標(biāo)寫進(jìn)文本文件，在之后4個(gè)實(shí)驗(yàn)中節(jié)點(diǎn)的位置坐標(biāo)通過讀取文本文件獲取。在求平均定位誤差時(shí)程序循環(huán)運(yùn)行100次，求取平均值作為最終結(jié)果。

4.2HDDVHOP算法仿真

在信號覆蓋對稱時(shí)，為了考察HDDVHOP算法抵御女巫攻擊的性能，對信標(biāo)節(jié)點(diǎn)比例與平均定位誤差之間的關(guān)系進(jìn)行仿真，結(jié)果如圖3（a）所示。當(dāng)該區(qū)域內(nèi)不存在惡意節(jié)點(diǎn)時(shí)，隨著信標(biāo)節(jié)點(diǎn)比例增大，平均定位誤差不斷下降，當(dāng)信標(biāo)節(jié)點(diǎn)比例大于30%時(shí)，平均定位誤差幾乎不變。當(dāng)該區(qū)域內(nèi)存在5個(gè)惡意節(jié)點(diǎn)，每個(gè)惡意節(jié)點(diǎn)都偽造了5個(gè)虛假節(jié)點(diǎn)，對比有無惡意節(jié)點(diǎn)時(shí)，可知女巫攻擊對DVHOP算法的定位誤差影響很大。存在惡意節(jié)點(diǎn)時(shí)，網(wǎng)絡(luò)中的信標(biāo)節(jié)點(diǎn)包括真正的信標(biāo)節(jié)點(diǎn)和虛假節(jié)點(diǎn)充當(dāng)?shù)男艠?biāo)節(jié)點(diǎn)，當(dāng)真正的信標(biāo)節(jié)點(diǎn)與網(wǎng)絡(luò)中正常節(jié)點(diǎn)的比例增大時(shí)，它與總的信標(biāo)節(jié)點(diǎn)的比例也增大，這使虛假的信標(biāo)節(jié)點(diǎn)對未知節(jié)點(diǎn)定位的影響減小，平均定位誤差下降。當(dāng)存在惡意節(jié)點(diǎn)，真正的信標(biāo)節(jié)點(diǎn)與總的正常節(jié)點(diǎn)的比例大于20%時(shí)，HDDVHOP算法與不存在女巫攻擊時(shí)DVHOP算法的定位誤差幾乎相同，圖中的三條曲線表明HDDVHOP算法能夠有效地抵御女巫攻擊對定位的影響。

在信號覆蓋對稱時(shí)，為了考察虛假節(jié)點(diǎn)數(shù)量對HDDVHOP算法的影響，對不同虛假節(jié)點(diǎn)的數(shù)量時(shí)的平均定位誤差進(jìn)行仿真，結(jié)果如圖3（b）所示。當(dāng)信標(biāo)節(jié)點(diǎn)比例固定為20%時(shí)，隨著虛假節(jié)點(diǎn)的數(shù)量不斷增加，DVHOP算法的定位誤差不斷增大，在虛假節(jié)點(diǎn)數(shù)量增加到15個(gè)時(shí)，定位誤差達(dá)到了100.1%。而采用HDDVHOP算法，在虛假節(jié)點(diǎn)增加時(shí)，定位誤差幾乎保持不變，并且與DVHOP算法在沒有受到女巫攻擊時(shí)的定位誤差相接近，這表明HDDVHOP算法在虛假節(jié)點(diǎn)數(shù)量增加時(shí)，定位誤差不會明顯提高。

在信號覆蓋不對稱時(shí)，在節(jié)點(diǎn)的通信范圍的邊界上，可能有丟包現(xiàn)象產(chǎn)生，圖4（a）體現(xiàn)了信標(biāo)節(jié)點(diǎn)比例對HDDVHOP算法的影響。隨著信標(biāo)節(jié)點(diǎn)的比例增大，HDDVHOP算法的平均定位誤差不斷下降。由于HDDVHOP算法在信號覆蓋不對稱下有較大的誤拒率，與圖3（a）相比，定位誤差比較大。

圖4（b）體現(xiàn)了在信號覆蓋不對稱下虛假節(jié)點(diǎn)數(shù)量對HDDVHOP算法的影響。隨著虛假節(jié)點(diǎn)的數(shù)量在網(wǎng)絡(luò)中的增加，更多的虛假節(jié)點(diǎn)不能被識別，定位誤差不斷增大。當(dāng)虛假節(jié)點(diǎn)的數(shù)量達(dá)到30時(shí)，定位誤差達(dá)到92.7%。因此HDDVHOP算法不適合應(yīng)用在信號覆蓋顯著不對稱，虛假節(jié)點(diǎn)數(shù)量比較多的場合。

4.3EHDDVHOP算法仿真

本節(jié)在信號覆蓋不對稱環(huán)境下對EHDDVHOP進(jìn)行仿真，分析相近度閾值的大小對定位結(jié)果的影響。

圖5（a）說明了EHDDVHOP算法中信標(biāo)節(jié)點(diǎn)比例與平均定位誤差之間的關(guān)系。在相近度閾值為85%時(shí)，檢測節(jié)點(diǎn)有較大的誤拒率和較小的誤識率。隨著信標(biāo)節(jié)點(diǎn)比例的增加，可用來輔助定位的信標(biāo)節(jié)點(diǎn)增加，定位誤差減小。當(dāng)信標(biāo)節(jié)點(diǎn)比例達(dá)到50%時(shí)，定位誤差為42.5%，仍然比較大。在相近度閾值為60%時(shí)，檢測節(jié)點(diǎn)能識別出絕大部分虛假節(jié)點(diǎn)，同時(shí)誤識率又不偏大，平均定位誤差比較小。當(dāng)信標(biāo)節(jié)點(diǎn)達(dá)到20%時(shí)，平均定位誤差為37.8%，比無女巫攻擊時(shí)DVHOP算法僅相對大7.3%。當(dāng)相近度閾值為35%時(shí)，檢測節(jié)點(diǎn)具有很小的誤拒率，但有很大的誤識率。在信標(biāo)節(jié)點(diǎn)比例較小時(shí)，可以輔助定位的信標(biāo)節(jié)點(diǎn)數(shù)量增大，定位誤差減??；但當(dāng)信標(biāo)節(jié)點(diǎn)比例較大時(shí)，信標(biāo)節(jié)點(diǎn)更容易被誤識為虛假節(jié)點(diǎn)，輔助定位的信標(biāo)節(jié)點(diǎn)數(shù)量可能反而減小，定位誤差變大。

圖5（b）說明了EHDDVHOP算法中虛假節(jié)點(diǎn)數(shù)量與平均定位誤差之間的關(guān)系。在相近度閾值為85%時(shí)，檢測節(jié)點(diǎn)具有較大的誤拒率和較小的誤識率，隨著虛假節(jié)點(diǎn)的增加，被識別為正常信標(biāo)節(jié)點(diǎn)的虛假節(jié)點(diǎn)增加，定位誤差會增大。當(dāng)虛假節(jié)點(diǎn)數(shù)量達(dá)到30時(shí)，定位誤差達(dá)到66.3%。在相近度閾值為60%時(shí)，檢測節(jié)點(diǎn)的誤拒率很小，當(dāng)虛假節(jié)點(diǎn)數(shù)量增加時(shí)，不能識別的虛假節(jié)點(diǎn)很少，定位誤差稍微會變大，變化不明顯。在虛假節(jié)點(diǎn)數(shù)量達(dá)到30時(shí)，與無女巫攻擊時(shí)DVHOP相比，平均定位誤差僅相對大7.1%。

當(dāng)相近度閾值為35%時(shí)，檢測節(jié)點(diǎn)具有極小的拒識率，同時(shí)具有極大的誤識率（一方面，虛假節(jié)點(diǎn)被拒識對定位誤差的影響很大；另一方面，用來輔助定位的信標(biāo)節(jié)點(diǎn)較少），因此隨著虛假節(jié)點(diǎn)的增加，定位誤差曲線可能會上下波動。

通過上面的分析可知，EHDDVHOP算法在相近度閾值合適、信號覆蓋不對稱時(shí)，也能取得很高的定位精度，它適合應(yīng)用于信號覆蓋不對稱的環(huán)境。

5結(jié)語

本文分析了惡意節(jié)點(diǎn)偽造的虛假節(jié)點(diǎn)對DVHOP定位算法的影響，通過研究女巫攻擊的特性發(fā)現(xiàn)了在信號覆蓋對稱情況下同一個(gè)惡意節(jié)點(diǎn)偽造的虛假節(jié)點(diǎn)間的HD為0?；谶@個(gè)分析，推導(dǎo)出HD為0的等價(jià)條件是節(jié)點(diǎn)的鄰居節(jié)點(diǎn)列表相同這一結(jié)論，并提出HDDVHOP算法。在女巫攻擊檢測階段，檢測節(jié)點(diǎn)依據(jù)接收到的鄰居節(jié)點(diǎn)列表重新生成鄰居節(jié)點(diǎn)列表。在定位階段，只有處于白名單中的節(jié)點(diǎn)發(fā)送的數(shù)據(jù)包才會被轉(zhuǎn)發(fā)。仿真結(jié)果表明HDDVHOP算法在信號覆蓋對稱情況下能夠有效抵御女巫攻擊對定位的影響，但當(dāng)信號覆蓋不對稱時(shí)，定位誤差可能比較大。為此，本文提出了采用相近度檢測女巫攻擊的EHDDVHOP算法。仿真結(jié)果表明，在相近度閾值設(shè)置合適時(shí)，即使信號覆蓋不對稱，EHDDVHOP的平均定位誤差也很小。但求解最優(yōu)相近度閾值是一個(gè)很復(fù)雜的問題，它涉及到拒識率和誤識率對定位誤差的量化問題，這將是下一步工作的重點(diǎn)。

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Background

This work is partially supported by the National Natural Science Foundation of China （61401106）， the Natural Science Foundation of Guangdong Province （S2013040013643）， the Special Fund for the Implementation of Technical Standards in Guangdong Province （15ZK0016）， the Guangzhou Scientific Research Fund （2014J4100206）， the Startup Foundation for Doctors of Guangdong University of Technology （113021）.

XIAO Jiqing， born in 1990， M. S. candidate. His research interests include wireless sensor networks security， nodes localization.

第2篇：網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法范文

一、引言

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及及其及時(shí)性、客觀性、可靠性、低成本性和高效性等特點(diǎn)，越來越多的機(jī)構(gòu)和組織開始采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。根據(jù)調(diào)查抽樣的方式可將網(wǎng)絡(luò)調(diào)查分為概率抽樣的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和非概率抽樣的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，非概率抽樣的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查又可分為娛樂性網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、自選式網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和志愿固定樣本的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查①，本研究主要討論自選式網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。自選式網(wǎng)絡(luò)調(diào)查就是在各大門戶網(wǎng)站上、網(wǎng)上討論區(qū)或?qū)ｉT的調(diào)查網(wǎng)站公開發(fā)出邀請函，看到此函的上網(wǎng)者可自由選擇是否參加調(diào)查②，調(diào)查問卷只是簡單地放在網(wǎng)上，回答者正好是上了網(wǎng)、訪問了這個(gè)網(wǎng)址并決定去參與這個(gè)調(diào)查的人群；調(diào)查研究者并不控制選擇的過程，選擇概率是未知的，這樣的調(diào)查稱為自選式網(wǎng)絡(luò)調(diào)查（SelfselectedWebSurvey）③。自選式網(wǎng)絡(luò)調(diào)查可能是當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中最為流行的形式，由于得到權(quán)威科研機(jī)構(gòu)的支持而變得合法化④。傳統(tǒng)的抽樣推斷理論是基于概率抽樣的基本原則從總體中隨機(jī)抽取樣本，總體中每一個(gè)單元都有一個(gè)非零的入樣概率，而且所有的入樣概率都是已知的，樣本單元入樣概率的倒數(shù)是其權(quán)數(shù)，將觀測結(jié)果與樣本單元的權(quán)數(shù)結(jié)合實(shí)現(xiàn)對總體目標(biāo)量的估計(jì)。但是，自選式網(wǎng)絡(luò)調(diào)查并沒有樣本的選擇，整個(gè)總體可能就是一個(gè)樣本，其樣本從傳統(tǒng)意義上講是非概率的樣本，入樣概率未知，此時(shí)概率抽樣的原則無法使用，那么如何實(shí)現(xiàn)自選式網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的統(tǒng)計(jì)推斷就成為一個(gè)需要解決的問題。

縱觀國內(nèi)外關(guān)于網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的研究，已有一些研究者從不同的方面進(jìn)行了探討。國外的Grandcolas等⑤采用了相同的問卷同時(shí)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)和紙質(zhì)的調(diào)查，并比較了回答者的均值、方差、偏度和峰度，發(fā)現(xiàn)許多顯著的不同，同時(shí)采用卡方和回歸模型去分析不同調(diào)查模式的效果，得出這些不同是由抽樣偏差而非模式的不同所引起的。Bethlehem①提出了自選式網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中總體均值估計(jì)的理論框架。Keusch②建立了用于解釋調(diào)查參與行為的理論框架與在線數(shù)據(jù)收集方法實(shí)證研究之間的系統(tǒng)聯(lián)結(jié)，有助于研究者與實(shí)踐者采用相應(yīng)的技術(shù)提高網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的參與率。國內(nèi)的劉昊③探討了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中非抽樣誤差的來源，提出了預(yù)防非抽樣誤差的對策。馬慧敏④闡述了城鎮(zhèn)住戶網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中常見的幾類非抽樣誤差，并對非抽樣誤差的控制提出了建議。樊茗癑與宗明剛⑤在分析網(wǎng)絡(luò)調(diào)查無回答問題的基礎(chǔ)上，運(yùn)用熱卡插補(bǔ)法對網(wǎng)絡(luò)調(diào)查無回答數(shù)據(jù)進(jìn)行仿真控制，發(fā)現(xiàn)熱卡插補(bǔ)法對網(wǎng)絡(luò)調(diào)查無回答問題具有較好的事后補(bǔ)救效果。總之，國內(nèi)外關(guān)于網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的研究主要集中在網(wǎng)絡(luò)與紙質(zhì)調(diào)查的比較、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的參與與回答、非抽樣誤差等方面，而涉及自選式網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的研究非常少，關(guān)于自選式網(wǎng)絡(luò)調(diào)查推斷問題的研究就更為少見，且僅有的一些研究系統(tǒng)性不足。

本研究針對自選式網(wǎng)絡(luò)調(diào)查進(jìn)行系統(tǒng)性的探究，給出自選式網(wǎng)絡(luò)調(diào)查總體均值、總量的估計(jì)及其性質(zhì)，并對相應(yīng)的性質(zhì)進(jìn)行推導(dǎo)證明，在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步提出可采用傾向得分方法對估計(jì)進(jìn)行加權(quán)調(diào)整，以提高估計(jì)的精度。

二、自選樣本的估計(jì)

為了便于討論，現(xiàn)假定總體中的每個(gè)個(gè)體都能上網(wǎng)（U＝U1），即目標(biāo)總體就是網(wǎng)絡(luò)總體。如果一個(gè)自選樣本從網(wǎng)絡(luò)中產(chǎn)生，參與一個(gè)自選式網(wǎng)絡(luò)調(diào)查要求回答者能意識到調(diào)查的存在（他們必須是正好訪問了這個(gè)網(wǎng)址或者看到了電子郵件信息，然后參與這項(xiàng)調(diào)查），并決定填網(wǎng)上的問卷，這就意味著在網(wǎng)絡(luò)總體中的每一個(gè)單元i都有參與調(diào)查（回答）的未知概率pi，i＝1，2，…，N。傾向得分方法是一種用于兩個(gè)人群（總體）之間進(jìn)行比較的統(tǒng)計(jì)方法，本質(zhì)上，這種方法試圖通過同時(shí)控制那些被認(rèn)為比較有影響的全部變量的方式，來對兩個(gè)人群之間的特征進(jìn)行比較①。在網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中，也可視為有兩個(gè)總體：參與網(wǎng)絡(luò)調(diào)查（回答）的總體和沒參與網(wǎng)絡(luò)調(diào)查（無回答）的總體。傾向得分可通過對表示某人是否回答的變量進(jìn)行建模而得到。常常將指示變量（是否回答即Ri）作為因變量，單元的輔助變量作為解釋變量建立Logistic回歸模型，這些輔助變量常常用于測量單元的態(tài)度、行為或生活形態(tài)，且參與者和未參與者的輔助變量值都是已知的。為了實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，可通過在自選式網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中采取一定的措施找到看到網(wǎng)上問卷（通過訪問網(wǎng)址、電子郵件等）但未回答單元的聯(lián)系方式，如IP地址、電子信箱、QQ、微信、電話等，對無回答的總體以聯(lián)系方式為抽樣框?qū)嵤╇S機(jī)抽樣調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容以態(tài)度、行為或生活形態(tài)等輔助變量為主，同時(shí)對自選式網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中的回答單元必須提出同樣的問題（可將輔助變量相關(guān)問題一并放入網(wǎng)上問卷中），從而擬合Logistic回歸模型就可估計(jì)回答概率，即傾向得分。傾向得分p（X）是一個(gè)具有觀察到的特征向量X（輔助變量）的人參與網(wǎng)絡(luò)調(diào)查（回答）的條件概率，即p（X）＝P（R＝1｜X）。

三、結(jié)束語

第3篇：網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法范文

【關(guān)鍵詞】高校;網(wǎng)絡(luò)課程;應(yīng)用調(diào)查

【中圖分類號】G420 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B 【論文編號】1009―8097(2010)02―0094―03

一 研究背景

隨著國家精品課程建設(shè)的開展,網(wǎng)絡(luò)課程也在高校蓬勃開展。網(wǎng)絡(luò)課程作為課堂教學(xué)的有力補(bǔ)充,在理想狀態(tài)下應(yīng)該發(fā)揮的作用是:師生之間可以資源共享;學(xué)生可以以多種形式提出問題并得到解答;師生之間展開熱烈的討論;團(tuán)隊(duì)或者個(gè)人可以自主學(xué)習(xí)、探究型學(xué)習(xí)等[1];但是網(wǎng)絡(luò)課程在實(shí)際應(yīng)用中的情況如何,需要進(jìn)一步的調(diào)查研究。本研究通過以寧波大學(xué)的網(wǎng)絡(luò)課程為例,深入調(diào)查網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)相關(guān)情況:網(wǎng)絡(luò)課程更新頻率、各模塊的更新比率、資源板塊內(nèi)容分析、創(chuàng)新教學(xué)方法探索、交互中問題討論深入性等,同時(shí)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)課程師生應(yīng)用情況進(jìn)行問卷調(diào)查,總結(jié)網(wǎng)絡(luò)課程現(xiàn)狀,最后借鑒國家精品課程評審指標(biāo)[2]和校內(nèi)外優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)課程經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)理論,提出解決問題的對策。

二 研究方法

本研究以內(nèi)容分析法進(jìn)行,在609門網(wǎng)絡(luò)課程中,通過分層抽樣抽取寧波大學(xué)81門課程:精品課程29門,其中國家精品課程2門,省級精品課程17門,校級精品課程10門;一般課程52門。主要調(diào)查網(wǎng)絡(luò)課程平臺數(shù)據(jù),包括網(wǎng)絡(luò)課程的更新頻率,各模塊的更新比率;資源板塊內(nèi)容分析;學(xué)習(xí)方法介紹和創(chuàng)新;交互中問題討論深入性這五個(gè)方面。同時(shí)從現(xiàn)在使用網(wǎng)絡(luò)課程的10253名師生中隨機(jī)抽取260個(gè)網(wǎng)絡(luò)課程用戶,其中200個(gè)學(xué)生,60個(gè)教師進(jìn)行問卷調(diào)查,收回260份有效問卷。問卷問題與平臺調(diào)查中的主題一致,是平臺調(diào)查的深入和補(bǔ)充。

三 調(diào)查統(tǒng)計(jì)與分析

1 網(wǎng)絡(luò)課程的更新頻率

網(wǎng)絡(luò)課程的更新頻率是網(wǎng)絡(luò)課程活躍度的一個(gè)重要指標(biāo),在調(diào)查中,我們對每個(gè)課程的周平均更新頻率做了統(tǒng)計(jì),為了統(tǒng)計(jì)需要,我們將更新次數(shù)劃分成不同頻段,并對一般課程和精品課程做了分類,見表1。

從表中的數(shù)據(jù)可以分析得出:(1)精品課程的更新次數(shù)明顯多于一般課程,從側(cè)面說明隨著網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的成熟,網(wǎng)絡(luò)課程的使用會更加頻繁。(2)46.9%課程更新次數(shù)在0≤f≤10次之間,說明網(wǎng)絡(luò)課程的使用率比較低,還需要時(shí)間被更多的師生所接受。對于出現(xiàn)上述狀況的原因,我們對師生使用網(wǎng)絡(luò)課程的態(tài)度以問卷形式進(jìn)行調(diào)查,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)見表2。

2 不同板塊更新比率的調(diào)查

在調(diào)查中,我們把電子教材、授課教案、教學(xué)錄像、參考資料、練習(xí)測試列為資源板塊;把答疑、聊天、郵件列為交互板塊;把作業(yè)、測試、考試列為任務(wù)板塊;團(tuán)隊(duì)協(xié)作列為團(tuán)隊(duì)板塊。按照此約定,將調(diào)查所得的數(shù)據(jù)列成下表,其中更新比率是指該板塊更新次數(shù)在該課程總更新次數(shù)中所占的比率,見表3。

各個(gè)板塊間的更新比率說明了以下幾個(gè)方面:

(1) 資源板塊在更新比率中占據(jù)絕對優(yōu)勢,說明網(wǎng)絡(luò)課程在很大程度上是教學(xué)內(nèi)容的載體,它豐富了網(wǎng)絡(luò)課程資源。但是在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)一個(gè)隱患問題:網(wǎng)絡(luò)課程成了電子書的堆砌,課程教師往往是把課堂上講課的課件和電子教材全盤地往網(wǎng)絡(luò)平臺上充實(shí),產(chǎn)生的問題是有33%學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)課程上有教師講課教案,上課的意義不大,也就不會認(rèn)真聽講;同時(shí)學(xué)生由于少做或者不做筆記而減少了動腦筋的機(jī)會和鉆研課程的機(jī)會。

(2) 任務(wù)板塊的更新比率顯示網(wǎng)絡(luò)課程正在被積極地應(yīng)用于教師的課堂內(nèi)外作業(yè)、任務(wù)的布置中,使網(wǎng)絡(luò)課程逐漸成為電子現(xiàn)代化教學(xué)中的一個(gè)部分。調(diào)查發(fā)現(xiàn),任務(wù)板塊也給師生帶來了很多便利,特別是教師可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺中的軟件批改作業(yè),統(tǒng)計(jì)作業(yè)正確率,從而進(jìn)行有效的教學(xué)。調(diào)查顯示,網(wǎng)絡(luò)課程使用頻率越高的教師,對網(wǎng)絡(luò)課程帶來的電子化便利認(rèn)可度越高,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)見表4。

(3) 交互板塊、團(tuán)隊(duì)板塊的弱勢說明在很大程度上,網(wǎng)絡(luò)課程上的互動比較少,特別是團(tuán)隊(duì),其功能和優(yōu)勢還有待開發(fā)。而精品課程與一般課程在模塊比率方面的差別正好說明了一種趨勢:一般課程在建設(shè)初期會花很多精力在資源建設(shè)上,而精品課程則在資源不斷充實(shí)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)課程平臺交互溝通作用,會積極地應(yīng)用交互板塊和任務(wù)板塊。但是所有課程對于團(tuán)隊(duì)板塊的運(yùn)用極其小,現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)板塊的主要用途在于通過建立團(tuán)隊(duì),對不同班級布置不同作業(yè)。對于通過團(tuán)隊(duì)探討或研究某一問題還甚少嘗試,對于團(tuán)隊(duì)建設(shè),96%的教師調(diào)查問卷顯示建立團(tuán)隊(duì)很有必要,但是建立團(tuán)隊(duì)有較大難度,具體難度主要是團(tuán)隊(duì)成員的組成、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和任務(wù)的建立、團(tuán)隊(duì)成員任務(wù)的分解、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)不足,需要指導(dǎo)等。

3 資源內(nèi)容分析

資源板塊在網(wǎng)絡(luò)課程中具有重要地位,資源板塊內(nèi)容很多,包含授課教案、電子教材、教學(xué)錄像等。我們對課程中是否含有某具體模塊內(nèi)容做了統(tǒng)計(jì),具體見表5。

從表5中發(fā)現(xiàn),(1)大多數(shù)的課程都具有授課教案這個(gè)模塊,其目的是使學(xué)生不必在課堂中忙于抄錄教師的教案。(2)從數(shù)據(jù)來看,練習(xí)測試也逐漸受到重視,在調(diào)查中反映建立練習(xí)測試題庫的主要目的是幫助學(xué)生鞏固學(xué)習(xí),同時(shí)也有利于教師的備課和課外測試。(3)電子教材是對教材的電子化,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),有電子教材內(nèi)容的一般是該課程本身也附有電子光盤;也有23%的教師認(rèn)為,授課教案就是電子教材的縮影。(4)教學(xué)錄像記錄了實(shí)際課程中教學(xué)場景,對于一些優(yōu)秀的課堂,可以讓學(xué)生的學(xué)習(xí)得到重溫,這在精品課程中做得較好,但是在一般課程中較少嘗試,主要原因在于設(shè)備的限制。(5)課外資料作為課外學(xué)習(xí)的指導(dǎo),有利于學(xué)生拓展學(xué)習(xí),表中的數(shù)據(jù)和具體網(wǎng)絡(luò)課程中參考資料的內(nèi)容調(diào)查表明雖然已有部分網(wǎng)絡(luò)課程在建該模塊內(nèi)容,但是還有55.5%課程還沒有引起重視。(6)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn),在調(diào)查中,我們把一些不僅需要理論知識,同時(shí)需要實(shí)際操作或運(yùn)動的課程內(nèi)容稱為實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),具有實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)的課程90%為專業(yè)課程,且理工類的居多,占了75%,理工類的實(shí)踐內(nèi)容較多是主要原因,但是文科類也有實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn),需要進(jìn)一步的開發(fā)。

4 學(xué)習(xí)方法介紹和學(xué)習(xí)方法的創(chuàng)新

創(chuàng)新教學(xué)探索是高校教學(xué)的重要任務(wù)之一,網(wǎng)絡(luò)課程上的創(chuàng)新教學(xué)主要體現(xiàn)在關(guān)于學(xué)習(xí)方法或教學(xué)方法的探索上。在課程中,主要調(diào)查了課程中是否具有學(xué)習(xí)方法介紹,以及是否有探究式學(xué)習(xí)專題和自主學(xué)習(xí)專題,見表6。

從上表中發(fā)現(xiàn),(1)網(wǎng)絡(luò)課程中關(guān)于學(xué)習(xí)方法的介紹僅28門(34.5%)課程,特別是對于一般課程還處在一個(gè)未重視階段。(2)自主學(xué)習(xí)專題在網(wǎng)絡(luò)課程中開始運(yùn)用,有20門(24.7%)課程在探索該學(xué)習(xí)方法。在自主學(xué)習(xí)專題中,主要是通過提供課外資料和參考文獻(xiàn),然后通過測試讓學(xué)生掌握其中的知識點(diǎn),其目的是為了鞏固教學(xué)知識點(diǎn)或擴(kuò)大知識面。(3)探究式學(xué)習(xí)作為一種學(xué)習(xí)方式,在網(wǎng)絡(luò)課程中還處在嘗試階段,精品課程在其中起了表率作用。在嘗試的課程中,探究式學(xué)習(xí)方法主要采用在例證型的探究中,如法理學(xué)、心理學(xué)的案例教學(xué)中。我們對引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行不同學(xué)習(xí)方法探索的原因進(jìn)行了問卷調(diào)查,統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果見表7。

通過調(diào)查問卷和網(wǎng)絡(luò)課程的實(shí)際考察發(fā)現(xiàn),當(dāng)自主學(xué)習(xí)成為學(xué)習(xí)成績的一部分的時(shí)候,該學(xué)習(xí)專題開展得較為突出。對于探索新的學(xué)習(xí)方法,學(xué)生的嘗試興趣表現(xiàn)得比較濃厚,這為創(chuàng)新學(xué)習(xí)開展創(chuàng)造了有利條件。

5 交互中問題討論深入性

交互包含了郵件、答疑、討論等板塊,郵件功能可以是教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間點(diǎn)對點(diǎn)形式的交流,與郵件功能不同,討論、答疑是所有參與課程人員都可以看到的。在調(diào)查中,針對討論板塊,做了關(guān)于主題深入性的調(diào)查,為了便于統(tǒng)計(jì),在討論模塊中,我們以最新的5個(gè)討論主題的回帖平均數(shù)為參照。具體調(diào)查結(jié)果見表8。

從表中可以發(fā)現(xiàn),僅31門課程關(guān)于具體主題討論的平均次數(shù)在3次以上,在網(wǎng)絡(luò)平臺中發(fā)現(xiàn),很多討論沒有進(jìn)入真正的討論,對于原因,對師生以問卷形式進(jìn)行調(diào)查,統(tǒng)計(jì)分析見表9。

由表可知,在現(xiàn)階段,缺乏組織和核心是不能深入討論的關(guān)鍵問題。

綜上所述,網(wǎng)絡(luò)課程對于教學(xué)的促進(jìn)作用逐漸被認(rèn)可,但是仍需要引起師生更多的關(guān)注。在網(wǎng)絡(luò)課程資源建設(shè)方面,雖然該板塊得到重視,但是資源堆砌和資源重復(fù)現(xiàn)象較多,所以還需要大力整合;同時(shí)起示范作用的教學(xué)錄像和起教學(xué)補(bǔ)充作用的課外資源等亟待開發(fā)。在網(wǎng)絡(luò)課程創(chuàng)新教學(xué)方面,新的學(xué)習(xí)方法開始嘗試,但是波及面和創(chuàng)新力度還需要進(jìn)一步的拓展。在網(wǎng)絡(luò)課程組織方面,現(xiàn)階段處在初級階段,需要經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo),尤其在交互和團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,網(wǎng)絡(luò)課程的組織力量顯得不夠。

四 對策研究

針對上述總結(jié)的問題,我們通過借鑒國家精品課程評審指標(biāo)和校內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)課程的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),提出以下意見和建議:

1 正確認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)課程,積極利用網(wǎng)絡(luò)課程[3]。網(wǎng)絡(luò)課程的目的是為了讓學(xué)生更好地進(jìn)行學(xué)習(xí),有效地利用和共享教學(xué)資源,同時(shí)也有助于提高教學(xué)效率。首先要調(diào)動教師的積極性,目前,網(wǎng)絡(luò)課程的使用還處在磨合期中,教師需要意識到網(wǎng)絡(luò)課程建立之初是需要投入大量的時(shí)間和精力,但是等網(wǎng)絡(luò)課程漸漸成熟的時(shí)候,可以發(fā)現(xiàn)它能夠較大地提高教學(xué)效率。其次通過調(diào)動教師的積極性來調(diào)動學(xué)生的積極性,教師通過更多地上傳資源、布置作業(yè)、批改作業(yè)、創(chuàng)新教學(xué)等方式利用網(wǎng)絡(luò)課程,學(xué)生逐漸接受網(wǎng)絡(luò)課程,樂意在網(wǎng)絡(luò)課程中學(xué)習(xí)和討論問題,網(wǎng)絡(luò)課程就會不斷活躍,形成一個(gè)正循環(huán),從而促進(jìn)教學(xué)。

2 整合現(xiàn)有資源,開發(fā)新資源。網(wǎng)絡(luò)課程是資源庫,但不是電子資源的堆砌,資源庫的建立不是為了讓學(xué)生少動腦筋,而是讓學(xué)生充分利用資源多動腦筋。教學(xué)課件和電子教材需要上傳,但也可以只上傳一些綱要,讓學(xué)生邊聽邊做一些筆記,課后還可以通過網(wǎng)絡(luò)課程中的課件等整理思路。在開發(fā)新資源時(shí),學(xué)生和教師都是新資源開發(fā)的主角,學(xué)生的作品、示范都是取之不盡的好資源。

3 善于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)課程創(chuàng)新教學(xué)。網(wǎng)絡(luò)課程是創(chuàng)新教學(xué)方法實(shí)踐的好平臺,可以通過團(tuán)隊(duì)組建,布置任務(wù)或主題,讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)或者探究式學(xué)習(xí),在發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的同時(shí)也可以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和探究精神。

4 進(jìn)行有組織的討論,及時(shí)指導(dǎo)和獎(jiǎng)勵(lì)。討論有助于思維擴(kuò)散,同時(shí)不同角度的分析讓問題變得更加清晰。建議在教師指導(dǎo)下,學(xué)生可以輪流地組織討論,在討論中組織者需要作出評價(jià),同時(shí)也要監(jiān)督討論,鼓勵(lì)學(xué)生積極表現(xiàn)自己的觀點(diǎn),并且給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

5 課程共建,資源共享。為了提高效率和提高資源共享率,同一課程建立課程組,建立課程組的好處不僅可以共享資源,減少教師的一些工作量,同時(shí)可以互相探討,促進(jìn)交流,促進(jìn)教學(xué)。資源共享也包括共享精品課程的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),在共享中創(chuàng)新,積極嘗試適合本課程的網(wǎng)絡(luò)課程模式。

參考文獻(xiàn)

[1] 任為民.網(wǎng)絡(luò)精品課程建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)要求與開發(fā)策略[J].現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育研究,2009,(4):39-42.

[2] 教育部高教司.國家精品課程評審指標(biāo)(本科,2009)[Z].北京,2009.

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The Analysis and Strategies of Network Courses Application Research in Colleges

A Case Study on Ningbo University

ZHANG Fei-fei

(Educational Administration Department Section, Ningbo University, Ningbo, Zhejiang,315211,China)

第4篇：網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法范文

關(guān)鍵詞：大眾體育；社會網(wǎng)絡(luò)

中圖分類號：G80-05文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1007-3612(2007)04-0464-03

Sports for All and Social Network

YU Yonghui1, CHENG Weifeng2

(1. The Institute of P.E. Science, South China Normal University, Guangzhou, Guangdong, China;

2. P.E. College, Changjiang University, Jingzhou, Hubei, China)

Abstract:The research is to apply the social network theory to the research of sports for all and reveal the relevance between them. With the methods of questionnaire investigation, personal deep interview, and field investigation, one thousand objects of between 20 and 60 years old adults are selected in the main five districts in Shenyang. With correlation analysis, the conclusions are as follows. Sports for all could enlarge the network size and fortify the density of social network.

Key words: sports for all; social network

美國戴維•波普諾指出：“作為研究社會互動的另一種方法側(cè)重研究人們所屬的社會網(wǎng)絡(luò)。社會網(wǎng)絡(luò)是由個(gè)人之間復(fù)雜的聯(lián)系網(wǎng)組成，其中有幾種自然形成的網(wǎng)絡(luò)形式；親戚網(wǎng)絡(luò)、鄰居網(wǎng)絡(luò)、家庭網(wǎng)絡(luò)、父母的同事和朋友網(wǎng)絡(luò)、職業(yè)網(wǎng)絡(luò)等［1］”。后來有學(xué)者發(fā)明了一套測量社會網(wǎng)絡(luò)的方法，即網(wǎng)絡(luò)分析方法，并成為新經(jīng)濟(jì)社會學(xué)的重要研究領(lǐng)域。也有研究者把社會網(wǎng)絡(luò)看作是社會資本的重要形式之一，一個(gè)人擁有社會網(wǎng)絡(luò)的多少決定了他獲得社會資本的能力。

關(guān)于社會網(wǎng)絡(luò)的作用，社會學(xué)主要應(yīng)用于求職領(lǐng)域，格蘭諾維特在波士頓郊外牛頓鎮(zhèn)對300名白領(lǐng)求職者的研究表明，他們中的57%是通過社會網(wǎng)絡(luò)了解工作信息而成功地找到新職業(yè)的（Granovetter ，1974）。而且，格蘭諾維特認(rèn)為通過相識或者熟人得到信息的人往往流動到一個(gè)地位較高、收入較豐的職位，而通過親屬和朋友得到信息的人向上流動的機(jī)會則大大減少了，即是著名的“弱關(guān)系假設(shè)”（Granovetter，1973）。邊燕杰修正了格蘭諾維特的弱關(guān)系假設(shè)，并運(yùn)用天津1988年的調(diào)查研究指出，中國人的個(gè)人社會網(wǎng)絡(luò)：1） 更經(jīng)常地通過強(qiáng)關(guān)系而非弱關(guān)系尋找工作渠道；2） 直接和間接關(guān)系都用來獲取來自分配工作的實(shí)權(quán)人物的幫助；3） 求職者和最終幫助者通過中介者建立了間接的關(guān)系，中介者與他們是密切的而非弱的關(guān)系；4） 求職者使用間接關(guān)系比直接關(guān)系更可能得到較好的工作（邊燕杰，1997）。社會心理學(xué)則更多地應(yīng)用于社會網(wǎng)絡(luò)影響人們心理健康的研究。如今在和諧社會的時(shí)代主題下，有學(xué)者認(rèn)為必須重視社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和社會支持系統(tǒng)在實(shí)現(xiàn)構(gòu)建社會主義和諧社會重大任務(wù)中的基礎(chǔ)性意義（徐中振，2006）。因此，社會網(wǎng)絡(luò)不僅僅是個(gè)人獲取資源、信息和其它支持的重要渠道，也是一個(gè)社會或國家獲取整體社會資本的重要渠道，有利于社會形成集體的互惠、信任和規(guī)范。

有學(xué)者把社會網(wǎng)絡(luò)理論應(yīng)用到大眾體育研究當(dāng)中，如韓國Lee.Hong-Goo博士關(guān)于“大眾體育與社會網(wǎng)絡(luò)和社會支持關(guān)系的研究”，得出的結(jié)論為參加大眾體育能促進(jìn)社會網(wǎng)絡(luò)的改善和社會支持的提高［3］。但是，國內(nèi)學(xué)者很少關(guān)注大眾體育與社會網(wǎng)絡(luò)的研究。因此，本研究目的是嘗試把社會網(wǎng)絡(luò)理論和方法應(yīng)用到大眾體育研究當(dāng)中，大眾體育作為一種重要的現(xiàn)代休閑活動方式之一，它與社會網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系究竟如何，或者說大眾體育參與是否能影響人們的社會網(wǎng)絡(luò)，影響程度有多大、影響機(jī)制是什么以及原因如何。一方面驗(yàn)證國內(nèi)外有關(guān)理論在體育研究中的適用性，從而擴(kuò)充其它學(xué)科的研究范圍，同時(shí)也豐富了體育研究的內(nèi)容；另一方面是研究方法的引用，即是把社會學(xué)等學(xué)科的研究方法運(yùn)用到體育研究中來，力求在體育學(xué)科中通過這一種研究方式建立一個(gè)新的研究視角，擴(kuò)大體育領(lǐng)域的研究視野，以多學(xué)科的視角揭示體育現(xiàn)象的一些特征。

1研究對象與方法

這里以社會網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)研究視角，進(jìn)而探討大眾體育在構(gòu)建和完善社會網(wǎng)絡(luò)過程中所發(fā)揮的作用。本研究的方法論基礎(chǔ)主要是社會網(wǎng)絡(luò)理論以及實(shí)證研究方法，具體收集資料方法采用文獻(xiàn)資料法、問卷調(diào)查法、深度訪談法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)法。為了探詢大眾體育與社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的內(nèi)涵，研究過程中重點(diǎn)關(guān)注體育實(shí)踐的特征，因此，需要向街道辦事處和體育先進(jìn)社區(qū)負(fù)責(zé)人詢問有關(guān)體育開展情況、本社區(qū)居民日?；顒拥拇笾虑闆r和居民經(jīng)常選擇的鍛煉場所等問題。同時(shí)，在被調(diào)查者中選取具有代表性的個(gè)體和部分體育團(tuán)體進(jìn)行深度訪談，以保證定量分析和定性分析相結(jié)合，考察現(xiàn)象背后的深層次的社會文化背景對其參加大眾體育的動機(jī)、活動方式等產(chǎn)生的重要影響，以更好地理解大眾體育在人們生活中所占的地位和作用。把調(diào)查的原始數(shù)據(jù)在SPSS11.0進(jìn)行了主要進(jìn)行了相關(guān)和偏相關(guān)分析。

社會網(wǎng)絡(luò)的問卷是在參考韓國社會網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷的基礎(chǔ)上，用三個(gè)變量來反應(yīng)，即網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、關(guān)系強(qiáng)度和緊密度。使用專家訪談法檢驗(yàn)文卷的合理性，并進(jìn)行60個(gè)樣本的預(yù)備性調(diào)查，針對調(diào)查所反映的問題對問卷進(jìn)行修改和完善。從調(diào)查總體中抽取30人，時(shí)隔半個(gè)月進(jìn)行重測，以檢驗(yàn)調(diào)查問卷的信度。休閑活動類型的分類部分采用的是李煜研究“文化資本、文化多樣性與社會網(wǎng)絡(luò)資本”時(shí)采用的分類方法。

以沈陽市20～60歲的市民為調(diào)查對象，在沈陽市中心5個(gè)區(qū)中，按每個(gè)區(qū)的人口比例隨機(jī)抽取1000個(gè)樣本。共發(fā)放問卷1000份，回收有效問卷820份。其中，樣本的基本特征：男性444（占54％）、女性376（占46％）；20～30歲358（44％）、30～40（32％）歲、40～50（16％）歲、50－60歲（8％）。

2結(jié)果與分析

2.1大眾體育與社會網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系

2.1.1不同休閑活動類型與社會網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)分析

大量有關(guān)社會網(wǎng)絡(luò)的研究指出經(jīng)常參加一些休閑活動可以改善人們之間的人際關(guān)系，減少人與人之間的社會距離和增進(jìn)人們之間的感情。而社會網(wǎng)絡(luò)的改善對人們的生活起到積極的作用，除了可以增加人們接近各種資源的機(jī)會，更重要的是社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系與人們的精神健康息息相關(guān)。首先需要考慮不同的休閑活動類型交互影響作用下與個(gè)人社會網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系，這里采用的是不同休閑活動類型與社會網(wǎng)絡(luò)的簡單相關(guān)關(guān)系分析（表1，“體育類”代表“大眾體育參與”）。

由表1可知，體育類與網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、關(guān)系強(qiáng)度和緊密度的相關(guān)是顯著的，其中的相關(guān)系數(shù)分別是0.129、0.112和0.099，雙尾檢驗(yàn)的結(jié)果分別是P

可見，在人們現(xiàn)代生活方式轉(zhuǎn)型過程中，休閑活動對社會網(wǎng)絡(luò)的建構(gòu)和優(yōu)化起著積極的作用，這無疑是人們獲得資源和尋找社會支持的重要渠道，它對人們形成健康的生活方式起著積極的作用。而且，在和其它休閑活動類型相比較而言，大眾體育參與對社會網(wǎng)絡(luò)的三個(gè)指標(biāo)都有貢獻(xiàn)，因此，體育不但是人們獲得身體健康的重要手段，也是人們建構(gòu)社會網(wǎng)絡(luò)的重要方式之一。為了詳細(xì)說明大眾體育參與對社會網(wǎng)絡(luò)的具體關(guān)系，下面將采用交互分類找出大眾體育參與對社會網(wǎng)絡(luò)的影響機(jī)制。

2.1.2大眾體育對社會網(wǎng)絡(luò)的影響機(jī)制探討

這里把原始數(shù)據(jù)進(jìn)行適當(dāng)處理，把大眾體育參與的程度按照參與頻率的不同分為兩個(gè)等級，數(shù)值越大，參與程度越高；網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、關(guān)系強(qiáng)度和緊密度分別按照其原始數(shù)據(jù)的數(shù)量分為三個(gè)等級，數(shù)值越大，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模越大、關(guān)系強(qiáng)度和緊密度越高。

（1）大眾體育對網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的影響

表2大眾體育與網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的交互分類

可以看出參與程度越高的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模越大，即參與程度＝2時(shí)，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模＝3的頻數(shù)百分比為37.0％，而參與程度＝1時(shí)，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模＝1的頻數(shù)百分比為36.8％。交互分類表卡方檢驗(yàn)的結(jié)果為X2=8.747，雙測檢驗(yàn)的P＝0.013，在給定P=0.05水平上相關(guān)是顯著的，其相關(guān)系數(shù)G=0.146。

2） 大眾體育對關(guān)系強(qiáng)度的影響

表3大眾體育與關(guān)系強(qiáng)度的交互分類表

表4

可以看出參與程度越高的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模越大，即參與程度＝2時(shí)，關(guān)系強(qiáng)度＝2的頻數(shù)百分比為36.％，關(guān)系強(qiáng)度＝3的頻數(shù)百分比為35．5。交互分類表卡方檢驗(yàn)的結(jié)果為X2=9.361，雙測檢驗(yàn)的P＝0.009，在給定P=0.05水平上相關(guān)是顯著的，其相關(guān)系數(shù)G=0.173。

2.2討論

在和其它休閑活動類型相比較的情況下，大眾體育對社會網(wǎng)絡(luò)的影響較為全面，即與網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、關(guān)系強(qiáng)度、緊密度的相關(guān)關(guān)系都具有正相關(guān)關(guān)系。具體考察影響機(jī)制的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)大眾體育只對網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和關(guān)系強(qiáng)度的影響是顯著的。這說明大眾體育參與有助于網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴(kuò)大和促進(jìn)緊密度的提高。

中國社會網(wǎng)有其自己的特點(diǎn)，如所描述的“差序格局”，由家庭出發(fā)，由親到疏一層一層向外延伸。所以，在中國人的關(guān)系網(wǎng)中，以血緣、姻緣關(guān)系為主體的家庭網(wǎng)是整個(gè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的源頭，李煜在論述文化多樣性與網(wǎng)絡(luò)資本的時(shí)候指出，在中國特殊的社會網(wǎng)絡(luò)下，文化多樣性對社會網(wǎng)絡(luò)資本的積聚沒有太多的貢獻(xiàn)［4］。這與休閑活動的類型有關(guān)，這些互動可能只是滿足了人們的文化需求，而且這些需求因人而異，主要反映的是個(gè)人偏好，因此對人們的整體社會網(wǎng)絡(luò)貢獻(xiàn)不大。

體育作為現(xiàn)代社會重要的休閑活動方式之一，它已經(jīng)融入人們的生活方式，而且以自己獨(dú)特的魅力吸引著越來越多的人群。尤其是全民健身活動的深入開展和休閑產(chǎn)業(yè)的興起，給人們提供了較多的鍛煉場合。大眾體育參與形式自由，如以家庭、單位和社區(qū)為單位開展的體育以及體育社團(tuán)的繁榮等，給人們提供一個(gè)建構(gòu)和鞏固社會網(wǎng)絡(luò)的機(jī)會。體育拉近了人與人之間的社會和心理距離，如家庭體育能在工作繁忙之余促進(jìn)家庭成員的相互了解，促進(jìn)家庭的和諧，單位體育和社區(qū)體育除了增進(jìn)感情之外，給予人們認(rèn)識新朋友的機(jī)會，無疑會增加其網(wǎng)絡(luò)規(guī)模。體育社團(tuán)的繁榮對擴(kuò)大交往圈子、增強(qiáng)人與人之間的感情非常重要。1996年在韓國漢城召開的第六屆世界群眾體育活動討論大會上提出“群眾體育對人們的身心健康至關(guān)重要；群眾體育是家庭的紐帶，以社會網(wǎng)絡(luò)的形式發(fā)揮作用；群眾體育是創(chuàng)建人類行為的基礎(chǔ)；群眾體育能促進(jìn)家庭和睦；群眾體育能增強(qiáng)人們之間的凝聚力、預(yù)防孤獨(dú)癥的發(fā)生”等觀點(diǎn)也驗(yàn)證了體育活動對社會網(wǎng)絡(luò)的作用。體育是一種特殊情景下的社會交往，這種交往具有相對的協(xié)同性和穩(wěn)定性，例如一些體育項(xiàng)目本身要求有同伴搭配才能進(jìn)行，而這些在體育中結(jié)成的同伴關(guān)系也有相對的持久性。體育社會學(xué)中也論述了體育是促進(jìn)社會化的一種重要手段。在發(fā)揮這種功能的時(shí)候，體育人們提供了進(jìn)行社會化的場所，提供人們構(gòu)建社會網(wǎng)絡(luò)和增進(jìn)網(wǎng)絡(luò)成員感情的機(jī)會和條件。在訪談中也了解到參與體育社團(tuán)能夠?qū)ι鐣W(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建和維持起著不可替代的作用，體育社團(tuán)發(fā)揮了溝通人與人之間的感情，促使人們從自愿到自覺參與大眾體育的改變。

參考文獻(xiàn)：

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［5］ Lee.Hong-Goo. Social National University The Relationship between Participation in Sport for All ,social Network and Social Support.［D］.韓國漢城：啟明大學(xué)，2001.

投稿日期：2005-06-10

第5篇：網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法范文

【關(guān)鍵詞】 網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì) 問題 解決思路

作為人們獲取信息的主要渠道之一，互聯(lián)網(wǎng)在人們的生產(chǎn)生活中起著不可替代的作用，這為網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)的發(fā)展提供了條件。網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)以其即時(shí)、快速、廣泛、便捷等優(yōu)勢逐漸被人們認(rèn)可，代替?zhèn)鹘y(tǒng)統(tǒng)計(jì)工作在國民經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展中起著重要的作用。

一、網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)所面臨的問題

1.1 普及程度不高

普及網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)的過程即是建立一種新的統(tǒng)計(jì)體系的過程，人們對于網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)的認(rèn)可度是支持網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)發(fā)展的動力，社會認(rèn)可會使網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)成為統(tǒng)計(jì)的未來發(fā)展趨勢，但不達(dá)標(biāo)的普及程度在一定程度上延緩了網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)的發(fā)展趨勢。因此，普及程度不高的問題影響較大，普及網(wǎng)絡(luò)意識是普及網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)的必經(jīng)之路。

1.2 統(tǒng)計(jì)結(jié)果欠準(zhǔn)

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)往往是對國家公信力的重要體現(xiàn)，對國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方向和趨勢起到了引導(dǎo)作用，保證其準(zhǔn)確度的重要性不言而喻。然而在網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)的過程中，由于對于選用數(shù)據(jù)不夠嚴(yán)格的把關(guān)，仍然存在部分虛假數(shù)據(jù)，對統(tǒng)計(jì)結(jié)果的準(zhǔn)確性產(chǎn)生不良影響。經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使部分不法企業(yè)或單位在財(cái)務(wù)報(bào)表上有所隱瞞，造成虛假的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，而在網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)過程中，這些虛假數(shù)據(jù)并不能被有效識別。

1.3 統(tǒng)計(jì)的安全性不強(qiáng)

網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)的資源廣泛，使用方便快捷，但其中存在的最大問題便是網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的安全性。隨著科技的發(fā)展，先進(jìn)的信息技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)中發(fā)揮了重要的作用，，但豐富的網(wǎng)絡(luò)資源庫同時(shí)也給黑客們提供了犯罪的機(jī)會。網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)中的問題有些甚至關(guān)乎重大的經(jīng)濟(jì)問題，一旦被黑客侵犯，后果不堪設(shè)想。

1.4 調(diào)查的回收率較低

對于一些需采用問卷形式進(jìn)行的調(diào)查，由于網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)沒有面對面進(jìn)行交流的過程，導(dǎo)致被調(diào)查者對問卷的信任程度過低，人們填答的意愿受到限制，甚至發(fā)出的問卷會被當(dāng)做垃圾郵件刪除或舉報(bào)。其次，問卷的人性化設(shè)計(jì)也需要進(jìn)一步加強(qiáng)，長而單調(diào)的問卷容易引起人們的不耐煩，直接降低了調(diào)查的回收率。

二、對于網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)所面臨問題的解決思路

2.1 加大宣傳力度，提高網(wǎng)絡(luò)意識

加大對網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)的宣傳，著重強(qiáng)調(diào)其相對于傳統(tǒng)統(tǒng)計(jì)方法的優(yōu)勢，使網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)能夠更快的被人們所接受；適當(dāng)安排網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)，在提高人們網(wǎng)絡(luò)意識的同時(shí)培養(yǎng)相關(guān)的技術(shù)人員，便于以后對網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)技術(shù)的普及。

2.2 加強(qiáng)監(jiān)督，提高網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性

要想使網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)有更好地發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)信息的質(zhì)量是重要保證。這就需要相關(guān)部門加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)督，盡量提高網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)所需信息的質(zhì)量保證其準(zhǔn)確性。在網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)中所采用的信息資源，必須合理合法并且能真實(shí)地反映統(tǒng)計(jì)對象的特點(diǎn)。

2.3 加強(qiáng)管理，提高網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)的安全性

隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)逐漸成熟，已接近于國際水平的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)硬件與軟件設(shè)施為網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)的發(fā)展提供了條件。網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)的發(fā)展成為必然，管理網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)的技術(shù)也需要得到加強(qiáng)鞏固。對于數(shù)據(jù)的采集和使用，要嚴(yán)格把關(guān)，防止虛假信息的混入，影響最終的統(tǒng)計(jì)結(jié)果?？梢岳孟冗M(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對搜集的數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)查分析，合理地選用所需的數(shù)據(jù)；開發(fā)新技術(shù)，加大對智能網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)技術(shù)的投入使用，加強(qiáng)對信息真?zhèn)蔚姆直媛?，在管理方面提高網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)的安全性。

2.4 完善統(tǒng)計(jì)體制，改變統(tǒng)計(jì)形式

盡量避免網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中容易出現(xiàn)的隱私泄露等問題，逐步完善網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)的方法。在統(tǒng)計(jì)前，要對協(xié)助統(tǒng)計(jì)者公開統(tǒng)計(jì)的目的并承諾保證所搜集到的信息的安全性，尊重他人的隱私。改傳統(tǒng)的問卷調(diào)查為網(wǎng)絡(luò)形式的調(diào)查，注意問卷的人性化特征，設(shè)計(jì)好問卷后根據(jù)問卷的形式，選擇相應(yīng)的被統(tǒng)計(jì)人群，在不會對對方造成干擾的前提下以郵件或其他形式進(jìn)行調(diào)查。

三、小結(jié)

本文網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)當(dāng)前所面臨的幾大問題，即普及程度不高；統(tǒng)計(jì)結(jié)果欠準(zhǔn)；統(tǒng)計(jì)的安全性不強(qiáng)調(diào)查的回收率低。并結(jié)合問題提出了相應(yīng)的解決思路，即加大宣傳力度，提高網(wǎng)絡(luò)意識；加強(qiáng)監(jiān)督，提高網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性；加強(qiáng)管理，提高網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)的安全性；完善統(tǒng)計(jì)體制，改變統(tǒng)計(jì)形式。在探討網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)所面臨的問題及解決思路的同時(shí)肯定了網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)的發(fā)展趨勢，為網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)取得更好的發(fā)展提出了一些見解。

參 考 文 獻(xiàn)

[1] 康等銀. 關(guān)于提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的對策研究[J]. 湖北廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2010.05

第6篇：網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法范文

〔關(guān)鍵詞〕網(wǎng)絡(luò)調(diào)查；信任；回復(fù)率；參與意圖

〔中圖分類號〕g252.0〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕a〔文章編號〕1008-0821（2013）08-0048-05

市場競爭就是企業(yè)競爭力的競爭，歸根到底就是信息的競爭，只有準(zhǔn)確把握用戶需求信息，才能取得可持續(xù)的競爭優(yōu)勢地位[1]。在提供需求信息服務(wù)中，可以通過信息咨詢的方法，使用戶信息需求得以表達(dá)出來；或者通過調(diào)查分析手段，全面掌握用戶信息需求的狀態(tài)[2]以提高信息質(zhì)量對用戶使用效果的影響程度[3]。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查作為信息咨詢和調(diào)查分析的重要手段，利用網(wǎng)頁問卷、電子郵件問卷、網(wǎng)上聊天室等網(wǎng)絡(luò)媒體通信技術(shù)，結(jié)合數(shù)據(jù)庫管理技術(shù)和遠(yuǎn)程控制手段，使得研究者能夠通過網(wǎng)絡(luò)來實(shí)施問卷的設(shè)計(jì)、傳播及數(shù)據(jù)的收集、傳輸、管理、匯總和處理。與傳統(tǒng)調(diào)查方式相比，它不僅降低了調(diào)查成本，提高了研究效率，同時(shí)也增加了調(diào)查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。然而，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查回復(fù)率過低、回復(fù)質(zhì)量不高是困擾眾多網(wǎng)絡(luò)調(diào)查應(yīng)用及研究者的最大問題。因此，本文從信任的角度出發(fā)，將其作為受訪者決定是否參與網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的影響因素，來對該問題進(jìn)行研究。

1研究現(xiàn)狀

1.1網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷設(shè)計(jì)對回復(fù)率的影響

dillman（2000）研究發(fā)現(xiàn)，對于網(wǎng)絡(luò)調(diào)查受訪者來說，問卷形式的簡化與易于瀏覽很重要，外表樸素的網(wǎng)頁問卷設(shè)計(jì)易獲得較高的回復(fù)率[4]。dillman & smyth（2007）指出，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查表述問題可以使用郵件調(diào)查的基本問題表述原則[5]，在問卷布局方式上的改變，可以提高受訪者信息提供的興趣[6]；然而，peytchev（2006）指出一屏一屏的設(shè)計(jì)方式能夠允許作答者跳過不適合作答的題目，并提醒作答者用正確的格式和范圍連續(xù)作答[7]。

1.2網(wǎng)絡(luò)調(diào)查個(gè)性說明對回復(fù)率的影響

1.3網(wǎng)絡(luò)調(diào)查對象選擇對回復(fù)率的影響

1.4網(wǎng)絡(luò)調(diào)查提供誘因?qū)貜?fù)率的影響

clarke（2000）發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)金、電子貨幣、抽獎(jiǎng)和公司的工作機(jī)會四種網(wǎng)絡(luò)調(diào)查誘因中，現(xiàn)金是最有效的；guin（2002）認(rèn)為，事前誘因的效果要明顯好于事后誘因。但goritz（2006）研究指出，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查使用誘因的效果并不肯定，可能出現(xiàn)為獲得獎(jiǎng)品而重復(fù)作答，最后導(dǎo)致樣本偏差及有效問卷比例的降低而連帶影響問卷質(zhì)量。

綜上所述，通過對網(wǎng)絡(luò)調(diào)查回復(fù)率研究現(xiàn)狀的分析發(fā)現(xiàn)，目前主要是從網(wǎng)絡(luò)問卷的設(shè)計(jì)、個(gè)性說明、對象選擇和是否提供誘因這些方面來進(jìn)行研究的。然而，盡管上述研究涵蓋了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的很多方面，但出發(fā)點(diǎn)基本都是從網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的提出者方面來展開的，具有一定的局限性和片面性；而網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的受訪者作為另一個(gè)很重要的方面卻被忽視了。在電子商務(wù)領(lǐng)域，學(xué)者們對消費(fèi)者方面已經(jīng)做了大量的研究，其中，信任問題的研究作為其中的一個(gè)重點(diǎn)，提出了比較成熟的網(wǎng)絡(luò)信任模型，如mckinght提出的電子商務(wù)環(huán)境下的web信任模型[11]，該模型是基于理性行為理論（tra）提出的，認(rèn)為氣質(zhì)信任及制度信任將同時(shí)影響用戶的信任信念，信任信念產(chǎn)生信任意圖，而信任意圖最終導(dǎo)致信任行為的產(chǎn)生。本文將研究心理因素特別是信任因素對人們是否參與網(wǎng)絡(luò)調(diào)查所起的作用，以期望可以更好地解決回復(fù)率的問題。

2網(wǎng)絡(luò)調(diào)查受訪者信任影響因素模型構(gòu)建

對網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中受訪者信任影響因素的研究，可從主觀、環(huán)境、客觀3個(gè)方面出發(fā)。其中，受訪者對網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的信任傾向?yàn)橹饔^因素，相關(guān)網(wǎng)站及贊助商特性為系統(tǒng)環(huán)境因素，問卷本身的相關(guān)特征為客觀因素。

corritore和kracher提出了網(wǎng)絡(luò)信任因果模型[12]，認(rèn)為外部因素在對網(wǎng)絡(luò)信任產(chǎn)生影響時(shí)，是通過用戶感知起作用的。外部因素包括用戶特性和網(wǎng)站特性，用戶的感知包括感知可信性、感知易用性和感知風(fēng)險(xiǎn)。外部因素能夠影響用戶的感知可信性、感知易用性和感知風(fēng)險(xiǎn)，感知易

性又會影響感知可信性和感知風(fēng)險(xiǎn)，而感知可信性和感知風(fēng)險(xiǎn)直接影響網(wǎng)絡(luò)信任。

本文的理論框架認(rèn)為，受訪者信任傾向影響受訪者對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境特性的感知，而受訪者的信任傾向、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境特性和問卷設(shè)計(jì)特性構(gòu)成了受訪者信任的全體影響因素，對受訪者感知易用性、感知有用性、感知可信性和感知風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生影響。根據(jù)tam事后模型，感知有用性受感知易用性的影響。根據(jù)corritore的網(wǎng)絡(luò)信任因果模型，感知易用性既影響感知可信性又影響感知風(fēng)險(xiǎn)性，而感知可信性則反作用于感知風(fēng)險(xiǎn)，最后感知有用性、感知可信性和感知風(fēng)險(xiǎn)均對網(wǎng)絡(luò)調(diào)查信任行為意向產(chǎn)生影響。由tra、tpb及tam理論可知，人的行為意向會最終導(dǎo)致行為的產(chǎn)生。因此，本文的研究模型如圖1所示，其中相關(guān)概念的描述見表1。

3實(shí)證研究和數(shù)據(jù)分析

本研究選用高校學(xué)生作為調(diào)查對象，對獲得的數(shù)據(jù)采用cronbach α系數(shù)對量表的信度進(jìn)行檢驗(yàn)，結(jié)果表明調(diào)查問卷信度良好。同時(shí)，采用因子分析的方法驗(yàn)證調(diào)查問卷的效度，結(jié)果表明模型中各因子的效度良好。下面，通過結(jié)構(gòu)方程模型（sem）來對受訪者信任傾向與受訪者感知結(jié)構(gòu)關(guān)系進(jìn)行驗(yàn)證。圖2受訪者信任傾向與受訪者感知結(jié)構(gòu)關(guān)系模型

用個(gè)人信任傾向（tp）和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查參與經(jīng)歷（we）2個(gè)潛在變量來測量受訪者對網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的信任傾向，用感知易用性（peu）、感知有用性（pu）、感知可信性（pc）和感知風(fēng)險(xiǎn)（pr）4個(gè)潛在變量來測量受訪者的信任感知，將相關(guān)量表數(shù)據(jù)載入模型，得到受訪者信任傾向與受訪者感知結(jié)構(gòu)關(guān)系模型如圖2所示，其擬合度指標(biāo)見表2。

結(jié)果表明，主觀因素、環(huán)境因素和客觀因素都在不同程度上影響了受訪者對信任的感知，具體說明如下：

（1）受訪者信任傾向中的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查參與經(jīng)歷會顯著影響受訪者4個(gè)維度的感知，而受訪者的個(gè)人信任傾向?qū)κ茉L者的感知易用性、感知有用性和感知風(fēng)險(xiǎn)3個(gè)維度的影響顯著，對感知可信性影響不顯著。此外，受訪者信任傾向?qū)W(wǎng)絡(luò)調(diào)查網(wǎng)站及贊助商聲譽(yù)的影響顯著，對網(wǎng)絡(luò)調(diào)查網(wǎng)站的品質(zhì)影響則不顯著。

（2）系統(tǒng)環(huán)境特性主要通過網(wǎng)站聲譽(yù)、網(wǎng)站品質(zhì)和贊助商聲譽(yù)3個(gè)維度來描述，結(jié)果表明這3個(gè)維度對受訪者的4個(gè)信任感知維度皆有顯著影響。

（3）網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷設(shè)計(jì)特性從問卷頁面外觀和頁面操作2個(gè)維度來描述，結(jié)果表明，問卷頁面外觀會顯著影響受訪者信任感知中的易用性、有用性和可信性3個(gè)維度，而對感知風(fēng)險(xiǎn)影響不顯著。問卷頁面操作維度則會顯著影響受訪者信任感知的4個(gè)維度。

（4）受訪者的感知有用性、感知可信性和感知風(fēng)險(xiǎn)會顯著影響受訪者信任行為意向。同時(shí)，受訪者感知易用性會顯著影響受訪者對網(wǎng)絡(luò)調(diào)查有用性、可信性及風(fēng)險(xiǎn)的感知，感知可信性則反作用于感知風(fēng)險(xiǎn)。

4討論

對網(wǎng)絡(luò)調(diào)查網(wǎng)站平臺及調(diào)查機(jī)構(gòu)選擇的建議：調(diào)查實(shí)施者在選擇放置問卷的網(wǎng)站平臺時(shí)，應(yīng)選擇具有一定聲譽(yù)、受大眾信任的網(wǎng)站域名或?qū)I(yè)調(diào)查平臺。對于贊助商即調(diào)查機(jī)構(gòu)的選擇，盡量選擇專業(yè)的調(diào)查機(jī)構(gòu)或委托學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)或其他具有良好聲譽(yù)的機(jī)構(gòu)。

對網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷頁面及操作設(shè)計(jì)的建議：首先，對被調(diào)查者進(jìn)行視覺關(guān)懷，應(yīng)考慮調(diào)查頁面的文字、顏色、排版等因素，這些都直接影響被調(diào)查者完成網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的意向。其次，改善頁面響應(yīng)速度的設(shè)計(jì)，應(yīng)保證答題操作的順暢、圖片或flash的加載速度、問卷提交的高效，這些都是決定受訪者完成網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的關(guān)鍵因素。最后，加強(qiáng)調(diào)查中的人性化設(shè)計(jì)，應(yīng)具備答題進(jìn)度提示、相關(guān)圖片或flash對問題的解釋、錯(cuò)答漏答等人性化設(shè)計(jì)。

5局限與展望

在影響因素方面，本研究的模型確定出網(wǎng)絡(luò)調(diào)查受訪者信任傾向性、系統(tǒng)環(huán)境特性和調(diào)查問卷設(shè)計(jì)特性三方面變量。但事實(shí)上，除此之外還有很多因素，如個(gè)人創(chuàng)新能力等；后續(xù)研究可以在完善該模型的基礎(chǔ)上進(jìn)行更深入的研究。

在樣本選擇方面，本研究主要以高校學(xué)生作為調(diào)查對象來獲得數(shù)據(jù)。雖然目前高校學(xué)生是上網(wǎng)的主要人群，但并不能代表網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的受眾，因此本研究的結(jié)果只能解釋以學(xué)生群體為主的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查受訪者信任影響因素。后續(xù)研究可以擴(kuò)大樣本的選擇范圍。

在實(shí)證方法方面，本研究所討論的研究變量均為潛變量，一般而言無法直接被測量。對于這樣的變量，主要采用量表來測量被調(diào)查者的心理感知來獲得數(shù)量化的結(jié)果，但這樣使得所獲得數(shù)據(jù)過于主觀，不能完全反

映被調(diào)查對象的真實(shí)想法。后續(xù)研究可以采用更為科學(xué)的實(shí)驗(yàn)研究，結(jié)合訪談、問卷對變量進(jìn)行測量。

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第7篇：網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法范文

關(guān)鍵詞：對象 方法 結(jié)果分析 課程體系

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號：1672-1578（2014）4-0096-02

1 調(diào)查對象與目的

1.1調(diào)查的目的

信息時(shí)代的到來，給我們的生活方式帶來了巨大的變化，青少年網(wǎng)民占有較大的比例，與網(wǎng)絡(luò)生活方式相配套的網(wǎng)絡(luò)法律教育體系嚴(yán)重不足，青少年網(wǎng)絡(luò)法律知識儲備不足，課題組通過對不同高校的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)法律教育模式及大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)法律的知悉程度進(jìn)行調(diào)查，用以推動高校網(wǎng)絡(luò)法律教育體系改革與完善。

1.2調(diào)查對象的選取

本次調(diào)查通過網(wǎng)絡(luò)信息檢索與調(diào)查，問卷的方法、訪談的方法對部分高校的網(wǎng)站建設(shè)情況，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)教育體系中的軟硬件配備情況，學(xué)生對高校網(wǎng)絡(luò)法制教育的運(yùn)用及態(tài)度等情況進(jìn)行了研究。為了提升研究的性度與效度，對各層次的院校均選取了一定的樣本，對高校學(xué)生的調(diào)查則通過到高校隨機(jī)走訪調(diào)查的方法進(jìn)行，隨機(jī)選取一本院校、二本院校、三本院校、高職院校各15所進(jìn)行調(diào)查，地域遍及全國各地的高校，發(fā)放問卷450份，收回442份。

2 調(diào)查結(jié)果分析

盡管大部分高校均已加大了數(shù)字校園建設(shè)的投入力度，根據(jù)已有的研究表明：已經(jīng)有達(dá)到65.25%的高校建成數(shù)字化校園，有些高校將目標(biāo)設(shè)定為：“六個(gè)數(shù)字化”和“一站式服務(wù)”，即環(huán)境數(shù)字化、管理數(shù)字化、教學(xué)數(shù)字化、產(chǎn)學(xué)研數(shù)字化、學(xué)習(xí)數(shù)字化、生活數(shù)字化與一站式服務(wù)。但是，在課題組對高校是否實(shí)施網(wǎng)絡(luò)法制教育的調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)：現(xiàn)行的網(wǎng)絡(luò)法制教育網(wǎng)站體現(xiàn)出政府主導(dǎo)性特征，在高校數(shù)字化建設(shè)的過程中，網(wǎng)絡(luò)法制教育板塊占極小比例，在“六個(gè)數(shù)字化”目標(biāo)中側(cè)重于管理方面與學(xué)生生活方面，在調(diào)研的60所各類高校中，高校針對大學(xué)生設(shè)立的網(wǎng)絡(luò)法制教育網(wǎng)站寥寥無幾，高校網(wǎng)絡(luò)法制教育主要通過大學(xué)《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》完成；非法學(xué)專業(yè)學(xué)生較少登錄專門的法制教育網(wǎng)站，大學(xué)生基本的法律知識欠缺，網(wǎng)絡(luò)行為的界限及網(wǎng)絡(luò)權(quán)利意識淡薄。實(shí)證調(diào)查從五個(gè)層面展開：其一，對高校網(wǎng)絡(luò)法制教育體系的現(xiàn)狀。針對這一問題，課題組從樣本高校的教務(wù)網(wǎng)站中收集到本?？频慕虒W(xué)大綱與教學(xué)計(jì)劃，發(fā)現(xiàn)很少有高校專門針對非法學(xué)專業(yè)開設(shè)網(wǎng)絡(luò)法制教育課程，主要存在于《思想道德修養(yǎng)與法律修養(yǎng)》課程與相關(guān)選修課程中；其二，大學(xué)生獲取網(wǎng)絡(luò)法律知識的方法。65%的學(xué)生表示不熟悉網(wǎng)絡(luò)法律知識，25%的學(xué)生表示有一定程度的了解，10%的學(xué)生表示不關(guān)心，其中有37%的人認(rèn)為法律知識來源于法制在線等電視節(jié)目，42%的人認(rèn)為對于網(wǎng)絡(luò)法律知識的獲取主要還通過日常生活中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)獲得；其三，大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)法制教育網(wǎng)站的知悉程度及運(yùn)用程度，大學(xué)生認(rèn)知度較高的網(wǎng)站為中國普法網(wǎng)，有73%的學(xué)生表示知道中國普法網(wǎng)，43%的學(xué)生表示知道法制網(wǎng)，但當(dāng)被問有自己所在的大學(xué)是否通過建立法制教育網(wǎng)站或者利用相關(guān)的法制教育網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)法制教育時(shí)只有不足3.5%學(xué)生表示通過學(xué)校的相關(guān)課程學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)法律知識；其四，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)活動中運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)法律知識的情況，在所調(diào)查的對象中99%的學(xué)生表示有過上網(wǎng)行為，但當(dāng)被抽象的問及是否有意識運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)法律知識時(shí)，85%的學(xué)生認(rèn)為沒有意識到這個(gè)問題的存在，將問題具體化為是否在網(wǎng)上無根據(jù)虛假消息或者有損其它單位或個(gè)人的聲譽(yù)的言論時(shí)，有8%的學(xué)生認(rèn)為有過此種行為，有13%的學(xué)生承認(rèn)在網(wǎng)上接收或者上傳過涉黃內(nèi)容的影片或資料，有18%的人有過在淘寶網(wǎng)上進(jìn)行虛假的刷鉆以獲取利益的行為；其五，對于學(xué)生網(wǎng)絡(luò)法律知識缺失的原因，有12%的人認(rèn)為只要自己不犯法，學(xué)不學(xué)習(xí)沒關(guān)系，有27%的人認(rèn)為高校沒有給予足夠的重視，沒有進(jìn)行相關(guān)的法制教育，現(xiàn)有的法學(xué)教育體制沒有發(fā)揮好的效果。

3 高校網(wǎng)絡(luò)法制教育教學(xué)平臺的建立與完善

通過以上的分析，不難看出：高校網(wǎng)絡(luò)法制教育體系缺失的原因從表面上看是網(wǎng)絡(luò)法制教育教學(xué)體系在高校的缺乏，但通過學(xué)生對政府已建成的法制教育網(wǎng)站的低訪問量的調(diào)查結(jié)果中可以看出，相關(guān)網(wǎng)站的建立并不是根本的原因，我們認(rèn)為：根本的問題在于師生網(wǎng)絡(luò)法律意識的淡薄，仍然習(xí)慣于用傳統(tǒng)的法律教學(xué)模式和傳統(tǒng)的思維方式應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)化、信息化時(shí)代的到來，大部分高校雖然在數(shù)字化校園建設(shè)等方面取得了較大的成績，但利用數(shù)字化平臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)法制教育仍顯得落后，當(dāng)然，包括高等院校在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)法制教育網(wǎng)站的建立客觀上為學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)法律提供了便利，而且相較于一些政府部門設(shè)立的網(wǎng)絡(luò)法制教育平臺而言，高校網(wǎng)絡(luò)法制教育平臺可以根據(jù)大學(xué)生的身心特點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)行為的特點(diǎn)選擇內(nèi)容，但法律意識的加強(qiáng)并不是能夠短期內(nèi)能夠解決的問題，隨著信息化的推動，網(wǎng)絡(luò)行為在公民日常生活中的所占比例的增多，在網(wǎng)絡(luò)中面臨的法律問題必然也隨之增多，這將推動公民學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)行為中的規(guī)范與法律。但在大學(xué)教育體系中，急需解決的問題在于應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)行的高校法律教育體系中建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)法制教育平臺，注入網(wǎng)絡(luò)法制教育內(nèi)容，具體來說是，可以在各高校如火如荼進(jìn)行的數(shù)字化校園建設(shè)中增加網(wǎng)絡(luò)法制教育的內(nèi)容，或者單獨(dú)建立網(wǎng)絡(luò)法制教育網(wǎng)站，或者將網(wǎng)絡(luò)法制教育納入實(shí)踐教育教學(xué)體系中，開發(fā)法律實(shí)驗(yàn)?zāi)M系統(tǒng)。

3.1必須確定網(wǎng)絡(luò)法制教育課程的性質(zhì)與任務(wù)

網(wǎng)絡(luò)法制教育是為了順應(yīng)信息化時(shí)代到來，為了讓公民熟悉網(wǎng)絡(luò)行為的基本要求而設(shè)立的一門課程，在整個(gè)教學(xué)體系中屬于選修課程，總課時(shí)量為32課時(shí)，其中2課時(shí)為老師講授網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)平臺的使用方法及本課程的考試、考核方法，30課時(shí)為學(xué)生通過本平臺學(xué)習(xí)法律知識時(shí)間，但不宜將30課時(shí)統(tǒng)一安排在一個(gè)學(xué)期學(xué)完，應(yīng)分布在三個(gè)學(xué)年，平均每學(xué)年10課時(shí)，其基本目的在于將對網(wǎng)絡(luò)法律的學(xué)習(xí)融入大學(xué)生活整個(gè)階段增強(qiáng)學(xué)習(xí)的效果，但必須注意的是復(fù)雜的法學(xué)知識不可能通過短暫的30課時(shí)得到滿足，必須向?qū)W生強(qiáng)調(diào)應(yīng)當(dāng)融本課程于日常的網(wǎng)絡(luò)生活中，注重培養(yǎng)自己的網(wǎng)絡(luò)法律意識。本課程的目的在于通過網(wǎng)絡(luò)平臺實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合，使大學(xué)生比較全面掌握網(wǎng)絡(luò)行為中的法律、法規(guī)，真正使大學(xué)生能夠做到在網(wǎng)絡(luò)行為中知法、懂法、守法。由于本課程是一門主要針對非法學(xué)專業(yè)的學(xué)生開設(shè)的法學(xué)課程，應(yīng)當(dāng)主要側(cè)重于法學(xué)基本知識的掌握，融實(shí)踐性與趣味性于一體，應(yīng)當(dāng)最大限度提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

3.2網(wǎng)絡(luò)法制教育課程的基本內(nèi)容

本課程以高校網(wǎng)絡(luò)法制教育網(wǎng)站為平臺，網(wǎng)站中基本的模塊為：法律規(guī)定模塊、網(wǎng)絡(luò)精典案例導(dǎo)讀模塊、司法實(shí)驗(yàn)?zāi)M平臺、網(wǎng)絡(luò)行為仿真模擬實(shí)驗(yàn)?zāi)K、師生互動模塊、實(shí)驗(yàn)考試考核模塊等。在法律規(guī)定模塊中，將包括網(wǎng)絡(luò)法制在內(nèi)的法律條文歸納在一起方便學(xué)生學(xué)習(xí)與查詢；在網(wǎng)絡(luò)精典案例導(dǎo)讀模塊中，案例的選取一定要做到客觀性、典型性、實(shí)用性的特征，選取生活中真實(shí)的典型的案例，對事情發(fā)生的背景要進(jìn)行客觀地、如實(shí)地描述與介紹，從案件中引出法律的道理，不能脫離事實(shí)與案件空發(fā)議論，教學(xué)案例的選取應(yīng)當(dāng)選擇教師共同關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)，具有較強(qiáng)的代表性，能夠揭示教學(xué)內(nèi)在規(guī)律的典型性特征，案例還必須要具有現(xiàn)實(shí)意義、借鑒作用，能夠讓學(xué)生在日常的網(wǎng)絡(luò)行為中輕易效仿，當(dāng)應(yīng)對相同或相似的問題時(shí)，通過案例的啟發(fā)順利找到相對應(yīng)的解決方案；司法實(shí)驗(yàn)?zāi)M平臺，學(xué)生通過老師的分配扮演法官、原告及被告等不同角色，像司法實(shí)踐中一樣，完整體現(xiàn)、立案、受理、審判等整個(gè)辦案過程，并根據(jù)案例完成相關(guān)的工作，本過程有利于學(xué)生真正了解司法工作的實(shí)踐，而且能夠最大限度使用獲得的法律知識，通過學(xué)生操作軟件的過程中逐漸地被灌輸，在這種潛移默化中加深學(xué)生的法律知識；網(wǎng)絡(luò)行為仿真模擬實(shí)驗(yàn)?zāi)K，則模擬日常生活上網(wǎng)行為中可能面臨的問題要求學(xué)生找到正確的解決問題的方案，提升學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)行為中發(fā)現(xiàn)問題及解決問題的能力；師生互動模塊可以使學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中能夠及時(shí)有效的聯(lián)系老師及時(shí)解決學(xué)習(xí)過程中的疑惑；考核模塊則設(shè)計(jì)本課程考試方案。

參考文獻(xiàn)：

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第8篇：網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法范文

一、我國公共圖書館信息服務(wù)調(diào)查說明

（一）調(diào)查概況

筆者于2011年3月通過互聯(lián)網(wǎng)，利用“中國國家圖書館”中 “圖書館界” 欄目中的“圖書館導(dǎo)航”里“公共圖書館”的鏈接，選定所列出的62個(gè)公共圖書館為調(diào)查范圍，除去鏈接錯(cuò)誤（西安圖書館和南海圖書館，共2個(gè)）、死鏈接（上海黃浦圖書館、上海虹口圖書館、上海少兒圖書館、上海閘北圖書館、天津圖書館、內(nèi)蒙古圖書館、金陵圖書館、廈門圖書館、深圳羅湖區(qū)圖書館，共9個(gè)）、和不具代表性的地方性公共圖書館網(wǎng)站（蘇州獨(dú)墅湖圖書館、青島圖書館、深圳南山圖書館、順德市圖書館、湛江圖書館、臺北市立圖書館，共6個(gè)），最終從中抽取45個(gè)省、市、自治區(qū)的公共圖書館網(wǎng)站為樣本作為本次調(diào)查研究對象，對我國公共圖書館的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)做了一次全面調(diào)查。

（二）調(diào)查程序

本次調(diào)查，經(jīng)過以下四個(gè)階段：

準(zhǔn)備階段――選擇“公共圖書館的信息服務(wù)”為調(diào)查課題，并進(jìn)行初步的分析探索，設(shè)計(jì)調(diào)查方案。

調(diào)查階段――利用文獻(xiàn)調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查兩者結(jié)合的方法，對所選課題進(jìn)行深入調(diào)查。在這一過程中深入瀏覽我國各地公共圖書館網(wǎng)站，對其提供的各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集。

研究階段――整理調(diào)查過程中所得到的數(shù)據(jù)資料，并對其進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

總結(jié)階段――根據(jù)得到的統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，得出現(xiàn)階段我國公共圖書館的信息服務(wù)特點(diǎn)及模式演變過程。

（三）研究方法

本次調(diào)查為抽樣調(diào)查，調(diào)查過程中主要應(yīng)用了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方法對所抽取的45個(gè)樣本網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)查；同時(shí)也應(yīng)用了文獻(xiàn)調(diào)查的方法，參閱了數(shù)位圖書館屆人士的思想精華和研究結(jié)果。

網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法，又稱Internet調(diào)查法，是一種通過網(wǎng)絡(luò)，使用搜索引擎收集二次信息的方法。筆者此次調(diào)查通過搜索引擎鏈接到各地公共圖書館網(wǎng)站，在對其內(nèi)容和提供的服務(wù)深入瀏覽分析后采集到所需要的數(shù)據(jù)信息，并進(jìn)一步統(tǒng)計(jì)分析。

文獻(xiàn)調(diào)查法，也稱歷史文獻(xiàn)法，是一種搜集各種文獻(xiàn)資料、摘取有用信息、研究有關(guān)內(nèi)容的方法。在筆者調(diào)查之前，已然有許多圖書館屆人士對此相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行過探討和研究，因此筆者在網(wǎng)絡(luò)調(diào)查所得數(shù)據(jù)資料的基礎(chǔ)上結(jié)合前人的有關(guān)理論和研究成果，以期全面了解調(diào)查課題的歷史和現(xiàn)狀，得出最新的結(jié)論。

二、我國公共圖書館網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)特點(diǎn)

圖書館的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，是指圖書館依托互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境并以網(wǎng)站為開發(fā)與服務(wù)平臺，利用先進(jìn)的信息技術(shù)、豐富的數(shù)字化信息資源和多種實(shí)施功能，以最大限度地滿足用戶信息需求為出發(fā)點(diǎn)的在線信息服務(wù)。隨著各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展及應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館信息服務(wù)更加的豐富和完善。并向著多樣性、個(gè)性化等方向發(fā)展。經(jīng)筆者對我國45個(gè)公共圖書館網(wǎng)站的調(diào)查分析，我國公共圖書館的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)有如下特點(diǎn)：

（一）特色性

公共圖書館作為地方的文化機(jī)構(gòu)承擔(dān)著傳承地方文化的職責(zé)，保存并傳播其地方特色是其主要且必要的任務(wù)。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，各地公共圖書館都建有特色數(shù)據(jù)庫和特色欄目：如山西省圖書館提供的山西名人數(shù)據(jù)庫、山西地名數(shù)據(jù)庫、戲曲視頻庫等，廣東中山圖書館的廣東名人數(shù)據(jù)庫和廣東特色醫(yī)院庫等。

（二）互動性

公共圖書館信息服務(wù)因網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化技術(shù)的飛速發(fā)展大大改變了其傳統(tǒng)被動狀態(tài)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館的服務(wù)已經(jīng)開始面向社會，面向用戶，了解廣大用戶的信息需求，通過網(wǎng)上留言、讀者論壇等互動平臺加強(qiáng)了與用戶的互動交流，真正實(shí)現(xiàn)了以用戶為中心的服務(wù)理念。如重慶圖書館的互動園地，湖南圖書館的讀行論壇等。

（三）協(xié)作性

現(xiàn)代社會信息用戶對信息服務(wù)要求越來越高，以前單靠自己力量開發(fā)建設(shè)的公共圖書館網(wǎng)站已經(jīng)力不從心，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟應(yīng)用和信息共享理念的深入人心，越來越多的公共圖書館開始與其他網(wǎng)站進(jìn)行開放性的合作，以實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量服務(wù)的目的。最具代表性的就是由國家支持的文化知識技術(shù)普及的社會網(wǎng)絡(luò)工程――文化信息共享工程。

（四）多元性

我國公共圖書館進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，其服務(wù)方式呈現(xiàn)多元化的特點(diǎn)，具體表現(xiàn)在服務(wù)時(shí)間的不受限，服務(wù)手段的多樣化，服務(wù)環(huán)境的集成化，服務(wù)設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)化、便捷化等方面。這使得公共圖書館能夠使用戶更方便、省力、高效的得到其所提供的信息服務(wù)。

（五）便民性

作為社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的公共圖書館，其網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息服務(wù)也具備公共服務(wù)性，不但提供一般的館藏查詢，特色數(shù)據(jù)庫檢索等服務(wù)，還表現(xiàn)在所提供的公共便民資訊上。在本次調(diào)查中，有16個(gè)公共圖書館網(wǎng)站提供公共資訊或便民服務(wù)，占總樣本量的36%。

（六）個(gè)性化

個(gè)性化信息服務(wù)是圖書館根據(jù)用戶信息使用習(xí)慣、偏好、特點(diǎn)、研究課題等向用戶提供的滿足其獨(dú)特需求的一種服務(wù)。現(xiàn)階段我國公共圖書館所提供的個(gè)性化信息服務(wù)還處于初期，只限于簡單的信息定制、定題服務(wù)和個(gè)人信息服務(wù)等。但是，隨著技術(shù)的進(jìn)一步應(yīng)用，相信個(gè)性化服務(wù)方式將更加成熟和完善。

三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下我國公共圖書館的信息服務(wù)模式演變

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館信息服務(wù)模式是以現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)作支持，以在Internet上的網(wǎng)站為服務(wù)平臺和媒介，以數(shù)字化館藏與Internet上共享化電子信息為信息資源基礎(chǔ)，以遍布世界的更廣義的網(wǎng)絡(luò)用戶為服務(wù)對象，根據(jù)其多元化的信息需求，將整合的信息通過網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對用戶的信息服務(wù)的一種方式。

在網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化技術(shù)普遍進(jìn)入人們生活的今天，作為信息交流重要場所的圖書館將向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化方向發(fā)展。在這個(gè)轉(zhuǎn)變過程中，圖書館利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高信息服務(wù)水平，使得其信息服務(wù)模式也發(fā)生了一些變化。宏觀上看，圖書館的信息服務(wù)模式由簡單被動的信息服務(wù)向綜合主動的知識服務(wù)轉(zhuǎn)變，這一過程的變化克服了那些只注重技術(shù)和記錄型信息而忽略人文因素的弊端，更加關(guān)注用戶的需求，逐步成為一種面向用戶的、開放的、主動的、創(chuàng)新的服務(wù)模式。而把這一演變過程落實(shí)到我國公共圖書館的信息服務(wù)上，筆者從此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，應(yīng)該有以下幾個(gè)發(fā)展階段：

第一，以簡單的信息為特征的初級發(fā)展階段。這是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)剛剛被引進(jìn)圖書館信息服務(wù)工作而必經(jīng)的首要階段。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，使得信息傳播載體更加多樣化，從而打破了傳統(tǒng)圖書館紙制文獻(xiàn)服務(wù)主宰的局面。圖書館利用靜態(tài)的網(wǎng)頁和簡單的鏈接為用戶提供基本的圖書館信息和書目情況，卻不能夠揭示深層次的其他網(wǎng)絡(luò)信息。此次調(diào)查中，雖有些公共圖書館網(wǎng)站首頁有Flash或浮動圖標(biāo)，但是鏈接到深層網(wǎng)頁卻也是靜態(tài)網(wǎng)頁的鏈接。

第二，以信息導(dǎo)航為特征的中級發(fā)展階段。圖書館信息服務(wù)經(jīng)歷了簡單靜態(tài)的初級階段，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普遍應(yīng)用，圖書館的信息服務(wù)更加多樣化，動態(tài)化。人機(jī)交互能力初顯端倪，服務(wù)人員和用戶的信息滿足和需求矛盾得到緩和。圖書館通過網(wǎng)站上提供的聯(lián)機(jī)檢索，公共目錄檢索和網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航等服務(wù)形式進(jìn)一步擴(kuò)大了信息服務(wù)的深度和廣度。調(diào)查中絕大部分公共圖書館都做到了這一點(diǎn)，約占調(diào)查樣本總量的86%。

第三，以集成化信息服務(wù)為特征的高級發(fā)展階段。在圖書館的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)從內(nèi)容到技術(shù)完全成熟后，它的信息服務(wù)模式會是以用戶為中心，同時(shí)又是極具個(gè)性化特色的服務(wù)模式，也進(jìn)入了集成化綜合化的發(fā)展階段。這是網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的高級發(fā)展階段，在這一階段中圖書館完全從被動轉(zhuǎn)向主動，為用戶提供人性化、深層次的信息服務(wù)，如個(gè)性化定題服務(wù)、網(wǎng)上實(shí)時(shí)咨詢、全文檢索服務(wù)等等。在這次調(diào)查中，大部分公共圖書館做到或部分做到了這一點(diǎn)，但是絕大部分公共圖書館的全文服務(wù)都受IP限制或限于局域網(wǎng)內(nèi)使用，其他深層次的服務(wù)也處于起步階段，并不完善?？梢?，這一發(fā)展模式是我國現(xiàn)階段公共圖書館網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)模式的發(fā)展主流和發(fā)展趨勢。

第9篇：網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法范文

【關(guān)鍵詞】 因特網(wǎng)；行為，成癮；因素分析，統(tǒng)計(jì)學(xué)；學(xué)生，醫(yī)科

【中圖分類號】 R 161.5 R 163 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 A 【文章編號】 1000-9817(2007)03-0222-02

近年來，隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展及計(jì)算機(jī)知識的不斷普及，人們對計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的使用日益增多，但同時(shí)也帶來了一些新的健康問題，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)成癮率已達(dá)1.6%～9.9%

［1-4］。為了解醫(yī)學(xué)生的上網(wǎng)狀況并分析網(wǎng)絡(luò)成癮的影響因素，筆者對重慶某醫(yī)學(xué)院學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查。

1 對象與方法

1.1 對象 在重慶某醫(yī)學(xué)院按年級分層，以班為單位抽取大學(xué)本科一～五年級學(xué)生404名，其中男生181名，女生223名；大一學(xué)生66名，大二學(xué)生98名，大三學(xué)生75名，大四學(xué)生73名，大五學(xué)生92名。年齡為18～27歲，平均(21.47±1.63)歲。

1.2 方法 采用自填問卷法進(jìn)行調(diào)查。問卷內(nèi)容包括個(gè)人基本情況、家庭狀況、社會心理狀況、網(wǎng)絡(luò)使用情況。網(wǎng)絡(luò)成癮量表共20個(gè)題目，每題有6種選擇，賦值0～5分。根據(jù)被測者的總分判定其是否為成癮及其程度：0～39分，為一般網(wǎng)絡(luò)使用；40～69分，為網(wǎng)絡(luò)成癮傾向；70～100分，為網(wǎng)絡(luò)成癮。發(fā)放問卷419份，回收有效問卷404份，有效問卷回收率為96.4%。

1.3 統(tǒng)計(jì)方法 數(shù)據(jù)通過Epi Data 3.0錄入，轉(zhuǎn)入SAS 8.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行分析。

2 結(jié)果

2.1 網(wǎng)絡(luò)使用情況

2.1.1 平均每周上網(wǎng)時(shí)間 見圖1。超過40%的被調(diào)查對象每周上網(wǎng)時(shí)間超過5 h，12.14%的被調(diào)查對象平均每天上網(wǎng)時(shí)間超過2 h。

2.1.2 用時(shí)最長的上網(wǎng)內(nèi)容 見圖2。50%以上的醫(yī)學(xué)生主要應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行聊天、看電影聽歌、玩游戲等娛樂，僅有4.70%的學(xué)生是用于學(xué)習(xí)。

2.2 網(wǎng)絡(luò)成癮情況 網(wǎng)絡(luò)成癮的檢出率為1.49%(6/404)，網(wǎng)絡(luò)成癮傾向檢出率為25.25%(102/404)。

2.3 網(wǎng)絡(luò)成癮及成癮傾向的多因素分析 以網(wǎng)絡(luò)成癮的情況作為因變量，性別、年齡、年級、家庭居住地、父母的婚姻狀況、父母的文化程度、獨(dú)生子女與否、月平均生活費(fèi)用、社交焦慮得分、社會支持得分、戀愛與否、大學(xué)生負(fù)性生活事件得分、上網(wǎng)歷史、擁有計(jì)算機(jī)與否等作為自變量，進(jìn)行多因素的非條件Logistic逐步回歸分析，結(jié)果顯示，女性是保護(hù)因素，年齡、社交焦慮、負(fù)性生活事件都是危險(xiǎn)因素。見表1。

圖1 重慶某醫(yī)學(xué)院學(xué)生平均每周上網(wǎng)時(shí)間構(gòu)成

圖2 重慶某醫(yī)學(xué)院學(xué)生用時(shí)最長的上網(wǎng)內(nèi)容構(gòu)成

3 討論

41.83%的學(xué)生認(rèn)為上網(wǎng)對自己的學(xué)習(xí)成績有影響，1.50%認(rèn)為上網(wǎng)較大程度或嚴(yán)重影響了自己的學(xué)習(xí)，表明上網(wǎng)對學(xué)習(xí)所帶來的負(fù)面效應(yīng)比較明顯。進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，50%以上的學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用更多是聊天、看電影聽歌、玩游戲等內(nèi)容，而選擇上網(wǎng)學(xué)習(xí)的僅占4.70%，說明醫(yī)學(xué)生更追求網(wǎng)絡(luò)的交友與娛樂功能，上網(wǎng)內(nèi)容層次不高，無助于知識的拓展，如何更好地豐富大學(xué)生的課余文化生活，引導(dǎo)大學(xué)生合理使用網(wǎng)絡(luò)，從網(wǎng)絡(luò)中吸收健康、科學(xué)的知識，是學(xué)校教育中面臨的重要問題。

醫(yī)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)成癮率達(dá)1.49%，與本研究量表選擇診斷標(biāo)準(zhǔn)一致的楊立新等［2］研究結(jié)果比較，網(wǎng)絡(luò)成癮率相近（楊立新報(bào)道為1.62%），網(wǎng)絡(luò)成癮傾向率低于楊立新報(bào)道(51.05%)?？赡茉蚴牵?1)此次選取的研究對象為一～五年級的醫(yī)學(xué)本科生，學(xué)習(xí)任務(wù)較其他學(xué)科學(xué)生重，上網(wǎng)機(jī)會也相對較少；(2)此次選取的女生多于男生，女生學(xué)習(xí)與生活自律性較強(qiáng)，相關(guān)調(diào)查也證明了女生網(wǎng)絡(luò)成癮率一般低于男生［3］。

結(jié)果顯示，社交焦慮、負(fù)性生活事件是網(wǎng)絡(luò)成癮及成癮傾向的正向影響因子。說明社交能力較差容易導(dǎo)致大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)空間尋找寄托，而且在遇到生活中的挫折與不如意時(shí)，易把上網(wǎng)當(dāng)作對現(xiàn)實(shí)生活的逃避或撫慰的形式。