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傳統(tǒng)營(yíng)銷方案精選(九篇)

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傳統(tǒng)營(yíng)銷方案

第1篇:傳統(tǒng)營(yíng)銷方案范文

本次廣州車展首次開(kāi)通了WAP官方網(wǎng)站,并在8個(gè)乘用車展館內(nèi)架設(shè)藍(lán)牙設(shè)備,觀眾在車展現(xiàn)場(chǎng)打開(kāi)手機(jī)藍(lán)牙功能,即可使用手機(jī)獲取展會(huì)信息、下載展會(huì)地圖、購(gòu)車指南、參與有獎(jiǎng)互動(dòng)活動(dòng)等。無(wú)論是在展館內(nèi)外,車展觀眾都能隨時(shí)與自己心儀的品牌互動(dòng),從索取車型信息到預(yù)定試乘試駕,中國(guó)消費(fèi)者第一次在國(guó)內(nèi)大型車展上全方位體驗(yàn)從藍(lán)牙、WAP、視頻、圖片到彩信報(bào)紙等多種無(wú)線互動(dòng)技術(shù),獲得“用手機(jī)逛車展”的便利性和趣味性。

毫無(wú)疑問(wèn),無(wú)線技術(shù)已經(jīng)成為廣州車展打造其“科技車展”品牌的重點(diǎn)。廣州車展大打“無(wú)線牌”的更深層次原因在于,過(guò)去幾年主流汽車廠商已經(jīng)紛紛開(kāi)始在傳統(tǒng)的媒體廣告投入之外嘗試更加精準(zhǔn)的移動(dòng)營(yíng)銷,以期獲得大大高于傳統(tǒng)廣告的投資回報(bào)率。無(wú)論是斯巴魯還是奔馳中國(guó),都在移動(dòng)營(yíng)銷個(gè)案中嘗到甜頭。今天,在這個(gè)經(jīng)濟(jì)嚴(yán)冬中,更多汽車廠商不約而同地看好移動(dòng)營(yíng)銷,看好能夠與客戶關(guān)系管理和整合營(yíng)銷戰(zhàn)略高度協(xié)同的精準(zhǔn)營(yíng)銷解決方案。據(jù)有關(guān)報(bào)道,受全球及國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)增速放緩、消費(fèi)需求不足等因素影響,絕大部分企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷投入將較為謹(jǐn)慎,對(duì)銷售效果更為直接、突出的市場(chǎng)營(yíng)銷投放會(huì)有所增加,其它營(yíng)銷投放會(huì)相對(duì)壓縮。有業(yè)內(nèi)人士指出,2009年是傳統(tǒng)廣告的寒冬,新媒體和移動(dòng)營(yíng)銷的春天。可以看出,廣州車展的“掌上車展”布局已經(jīng)為2009年的汽車營(yíng)銷領(lǐng)域定下了一個(gè)基調(diào),那就是更加精準(zhǔn)的互動(dòng)式營(yíng)銷將擺脫輔助地位,快速成為一種重要的競(jìng)爭(zhēng)手段。

如果說(shuō)傳統(tǒng)廣告的優(yōu)勢(shì)在于覆蓋率,互聯(lián)網(wǎng)廣告強(qiáng)調(diào)互動(dòng)性,那么手機(jī)廣告的最大賣點(diǎn)無(wú)疑是精準(zhǔn)度。手機(jī)廣告能夠解決困擾廣告客戶多年的問(wèn)題:如何將廣告準(zhǔn)確地送達(dá)到相關(guān)廣告受眾。移動(dòng)整合營(yíng)銷方案遠(yuǎn)比CCTV的品牌廣告投放要復(fù)雜得多。移動(dòng)整合營(yíng)銷的生命力在于其精準(zhǔn)度和互動(dòng)性的雙重屬性,這意味著移動(dòng)整合營(yíng)銷是基于數(shù)據(jù)挖掘的分析性營(yíng)銷,一個(gè)完善的移動(dòng)廣告營(yíng)銷方案能夠產(chǎn)生大大高于傳統(tǒng)廣告的投資回報(bào)率。

第2篇:傳統(tǒng)營(yíng)銷方案范文

關(guān)鍵詞:客戶需求;移動(dòng)終端;營(yíng)銷模式

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)之際,客戶需求的個(gè)性化和多樣性更加細(xì)致,對(duì)移動(dòng)終端的定制服務(wù)需求更加明顯,傳統(tǒng)營(yíng)銷模式在趨于成熟的同時(shí)也逐漸喪失活力,無(wú)法給企業(yè)帶來(lái)新的利潤(rùn)突破點(diǎn)。如何打破傳統(tǒng)對(duì)營(yíng)銷模式進(jìn)行創(chuàng)新,無(wú)論對(duì)終端生產(chǎn)商還是運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),都是實(shí)現(xiàn)二次發(fā)展的一大挑戰(zhàn)。本文在此問(wèn)題的引導(dǎo)下,從客戶定制需求的角度出發(fā),打破常規(guī)對(duì)移動(dòng)終端的新?tīng)I(yíng)銷模式進(jìn)行創(chuàng)新性設(shè)計(jì)。

1 設(shè)計(jì)原則

移動(dòng)終端新?tīng)I(yíng)銷模式在設(shè)計(jì)過(guò)程中遵循三大原則:現(xiàn)狀重建原則,繼續(xù)發(fā)揮現(xiàn)有營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的同時(shí),砍掉問(wèn)題模塊,打破現(xiàn)狀重建營(yíng)銷模式;效率優(yōu)先原則,包括服務(wù)與終端一體化運(yùn)行效率提升,新產(chǎn)品極速體驗(yàn)推廣效率提升以及用戶需求體驗(yàn)反饋效率提升等;效益最大化原則,以超前的創(chuàng)新型營(yíng)銷模式迅速搶占市場(chǎng)空白點(diǎn),通過(guò)差別定價(jià)等多種策略實(shí)現(xiàn)效益的迅速提高。

2 設(shè)計(jì)思路

前期用戶需求處理:此階段運(yùn)營(yíng)商充當(dāng)咨詢顧問(wèn),系統(tǒng)調(diào)研用戶日常需求,將需求信息分類處理,與公司的產(chǎn)品進(jìn)行篩選匹配,為客戶提供服務(wù)與終端搭配方案。過(guò)程個(gè)性化服務(wù)與終端深度定制:在用戶搭配方案落實(shí)之后,根據(jù)方案設(shè)計(jì)移動(dòng)終端內(nèi)置的個(gè)性化服務(wù)系統(tǒng)及應(yīng)用平臺(tái),剔除系統(tǒng)自帶的無(wú)用性配件,實(shí)現(xiàn)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的無(wú)縫銜接。后期用戶極速體驗(yàn)階段反饋:用戶拿到成品終端后,擁有一到兩個(gè)月的免費(fèi)體驗(yàn)期,期間根據(jù)試用情況進(jìn)行反饋,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)返廠修復(fù),待試用滿意之后正式簽訂購(gòu)買及保障協(xié)議,中國(guó)移動(dòng)在售后提供相關(guān)保障措施。

3 設(shè)計(jì)框架體系

移動(dòng)終端新?tīng)I(yíng)銷模式設(shè)計(jì)體系如圖1所示,包括用戶需求方案設(shè)計(jì)、服務(wù)與終端一體化定制和用戶體驗(yàn)與反饋三大模塊。該營(yíng)銷模式體現(xiàn)的核心點(diǎn)是需求設(shè)計(jì)和深度定制,首次從運(yùn)營(yíng)商的角度去洞察在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶的消費(fèi)需求,并通過(guò)定制終端滿足用戶需求,更進(jìn)一步以體驗(yàn)式營(yíng)銷,為用戶創(chuàng)造需求。

3.1 用戶需求方案設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)

在該環(huán)節(jié),工作人員首先與有意向的客戶進(jìn)行接洽,溝通介紹整體方案的操作流程;當(dāng)意向客戶接受服務(wù)程序之后,工作人員開(kāi)始對(duì)用戶進(jìn)行需求調(diào)研,全方位了解用戶的日常消費(fèi)習(xí)慣,詳細(xì)記錄用戶可能感興趣的需求;工作人員將所調(diào)研資料帶回公司進(jìn)行專業(yè)化處理:對(duì)于公司內(nèi)已有服務(wù)項(xiàng)目直接調(diào)用,對(duì)于公司不具備的服務(wù)項(xiàng)目,由專職人員與相關(guān)商家進(jìn)行洽談合作,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)資源調(diào)用;當(dāng)所有用戶需求得到滿足,工作人員對(duì)各類需求進(jìn)行系統(tǒng)分析歸類,整合資源,設(shè)計(jì)整體需求方案;最后整體方案得到用戶確認(rèn),簽署定制協(xié)議。

3.2 服務(wù)與終端一體化定制環(huán)節(jié)

移動(dòng)終端新?tīng)I(yíng)銷模式在定制環(huán)節(jié)包括網(wǎng)絡(luò)服務(wù)定制和移動(dòng)終端定制兩個(gè)方面:

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)定制,是在運(yùn)營(yíng)商相對(duì)成熟的模式體系中,進(jìn)一步添加自主品牌td-scdma技術(shù),以增強(qiáng)網(wǎng)速和穩(wěn)定性;同時(shí)根據(jù)用戶需求方案,精確測(cè)算用戶數(shù)據(jù)流量的使用量,搭配更加合理的套餐服務(wù)項(xiàng)目,在獲利的同時(shí)為用戶創(chuàng)造優(yōu)惠。

移動(dòng)終端定制,是工作人員接到定制方案之后,首先設(shè)計(jì)個(gè)性化的終端機(jī)型,滿足用戶對(duì)終端外觀的要求;然后根據(jù)協(xié)議中的需求服務(wù)項(xiàng)目,合理并細(xì)化處理終端硬件基礎(chǔ)設(shè)施,增加能夠滿足用戶主要需求的高端配件,剔除與用戶不相關(guān)的低端無(wú)用配件,使終端實(shí)現(xiàn)深度個(gè)性化定制;進(jìn)一步將上述td-scdma技術(shù)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施內(nèi)置到終端機(jī)中,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)部軟硬件無(wú)縫銜接,提升產(chǎn)品整體操作性能;最后對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試與調(diào)整,完成成品。

3.3 用戶體驗(yàn)與反饋環(huán)節(jié)

用戶在拿到定制終端后,在一到兩個(gè)月的極速體驗(yàn)期內(nèi)進(jìn)行試用反饋。在該體驗(yàn)期內(nèi),用戶充分使用該終端及內(nèi)置的各項(xiàng)軟件和相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)向工作人員進(jìn)行反饋,工作人員收集處理相關(guān)問(wèn)題資料,資料與終端一同返廠進(jìn)行調(diào)整;當(dāng)調(diào)整完成,用戶確認(rèn)滿意之后,簽署最終購(gòu)買及售后保障協(xié)議,完成付款;此后移動(dòng)客服人員定期與客戶進(jìn)行溝通交流,追蹤產(chǎn)品服務(wù)相關(guān)信息,滿足用戶升級(jí)更新等進(jìn)一步需求。

4 結(jié)論

本文基于客戶需求設(shè)計(jì)的移動(dòng)終端新?tīng)I(yíng)銷模式,只提供理論層面通用性體系,并未針對(duì)流程細(xì)節(jié)過(guò)多展開(kāi)討論,實(shí)踐應(yīng)用中需要有側(cè)重地調(diào)整部分流程,待市場(chǎng)運(yùn)行之后才能評(píng)價(jià)其具體實(shí)踐效果。新?tīng)I(yíng)銷模式的設(shè)計(jì)雖然還存在不足之處,但其設(shè)計(jì)理念本身,已經(jīng)證明在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)之際,市場(chǎng)需求和用戶需求的把握,將成為未來(lái)相關(guān)服務(wù)商競(jìng)爭(zhēng)的核心戰(zhàn)略點(diǎn)。

[參考文獻(xiàn)]

[1]宋杰,梁建君.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代國(guó)外運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略分析[j].通信企業(yè)管理,2011(11):78-80.

第3篇:傳統(tǒng)營(yíng)銷方案范文

新?tīng)I(yíng)銷體系支撐平臺(tái)三大功能

營(yíng)銷與服務(wù)目標(biāo)管理功能

營(yíng)銷與客戶服務(wù)目標(biāo)管理是基于對(duì)市場(chǎng)分析的結(jié)果,創(chuàng)建營(yíng)銷與客戶服務(wù)活動(dòng),并界定營(yíng)銷與客戶服務(wù)目標(biāo)。作為進(jìn)行具體營(yíng)銷與客戶服務(wù)活動(dòng)策劃的起點(diǎn)和基本依據(jù),界定營(yíng)銷與客戶服務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)對(duì)營(yíng)銷和客戶服務(wù)活動(dòng)的目標(biāo)管理,并進(jìn)行營(yíng)銷與客戶服務(wù)過(guò)程的目標(biāo)監(jiān)控,提高營(yíng)銷與客戶服務(wù)效果,便于營(yíng)銷與客戶服務(wù)結(jié)果考核?;疽匕瑺I(yíng)銷與客戶服務(wù)活動(dòng)基本信息、期望達(dá)到的關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)及驅(qū)動(dòng)類型、營(yíng)銷與客戶服務(wù)策略等。

營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)功能

目標(biāo)客戶篩選:目標(biāo)客戶是指某個(gè)營(yíng)銷與客戶服務(wù)活動(dòng)針對(duì)的客戶群體。目標(biāo)客戶篩選是營(yíng)銷與客戶服務(wù)策劃人員通過(guò)設(shè)定業(yè)務(wù)營(yíng)銷和客戶服務(wù)條件,經(jīng)過(guò)系統(tǒng)分析處理,確定營(yíng)銷與客戶服務(wù)活動(dòng)的客戶清單列表和潛在客戶特征描述的過(guò)程。目標(biāo)客戶篩選主要是體現(xiàn)客戶的精細(xì)化營(yíng)銷,提高營(yíng)銷與客戶服務(wù)的準(zhǔn)確度,降低營(yíng)銷成本,提高營(yíng)銷與客戶服務(wù)效果。在營(yíng)銷與客戶服務(wù)結(jié)束后,可以收集這些客戶的接受行為信息,對(duì)營(yíng)銷與客戶服務(wù)條件設(shè)定的合理性進(jìn)行評(píng)估,將條件以模板方式保存,為以后營(yíng)銷與客戶服務(wù)活動(dòng)目標(biāo)客戶的確定提供參考。目標(biāo)客戶篩選從客戶信息知識(shí)庫(kù)中進(jìn)行篩選條件的組合,圈定篩選客戶群,并可以對(duì)特殊客戶進(jìn)行剔除,也可以支持調(diào)用數(shù)據(jù)集市的目標(biāo)客戶篩選功能來(lái)完成目標(biāo)客戶篩選工作??蛻羟澜佑|管理:客戶通過(guò)多種營(yíng)銷服務(wù)渠道,如實(shí)體營(yíng)業(yè)廳、客服熱線、外呼、網(wǎng)站、短信服務(wù)廳等,在不同的營(yíng)銷服務(wù)活動(dòng)間和在同一個(gè)活動(dòng)中,對(duì)目標(biāo)客戶的接觸次數(shù)和接觸頻率進(jìn)行總體控制。按照公司統(tǒng)一的客戶接觸規(guī)定,同一客戶在一段時(shí)間內(nèi)不能打擾超過(guò)一定的次數(shù),這就要求在活動(dòng)策劃時(shí)總體考慮客戶接觸頻次,同時(shí)盡可能尋找出客戶在渠道上的使用偏好,以達(dá)到降低無(wú)效接觸、提升接觸成功率的目的。營(yíng)銷與客戶服務(wù)產(chǎn)品選擇:主要指在某個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)中重點(diǎn)向目標(biāo)客戶推薦的一個(gè)或幾個(gè)營(yíng)銷與客戶服務(wù)產(chǎn)品的組合。對(duì)不同類型的營(yíng)銷與客戶服務(wù)活動(dòng)(如資費(fèi)營(yíng)銷案推介類、促銷優(yōu)惠類、廣告宣傳類、定制終端銷售類、主動(dòng)服務(wù)類等)有不同的營(yíng)銷與客戶服務(wù)產(chǎn)品選擇。宣傳方案設(shè)計(jì):主要指營(yíng)銷與客戶服務(wù)策劃人員根據(jù)目標(biāo)客戶的特點(diǎn),以及營(yíng)銷與客戶服務(wù)活動(dòng)類型、營(yíng)銷與客戶服務(wù)活動(dòng)形式等因素,結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,選擇合適的宣傳渠道,進(jìn)行營(yíng)銷與客戶服務(wù)宣傳,以幫助提高營(yíng)銷與客戶服務(wù)效果。宣傳方案設(shè)計(jì)主要包括宣傳渠道、宣傳內(nèi)容、宣傳周期和宣傳成本等內(nèi)容。營(yíng)銷與客戶服務(wù)執(zhí)行計(jì)劃:該計(jì)劃制定了整個(gè)營(yíng)銷與客戶服務(wù)方案的時(shí)間階段安排、階段目標(biāo)和實(shí)施步驟。營(yíng)銷與客戶服務(wù)活動(dòng)可分為多波次營(yíng)銷與客戶服務(wù)、單次營(yíng)銷與客戶服務(wù)兩種。針對(duì)多波次的營(yíng)銷與客戶服務(wù)方案,可以按照每個(gè)波次進(jìn)行具體時(shí)間安排。多波次營(yíng)銷與客戶服務(wù)是指在一定時(shí)間內(nèi)(通常小于1年)重復(fù)多次進(jìn)行同一個(gè)營(yíng)銷與客戶服務(wù)方案的實(shí)施。每次根據(jù)營(yíng)銷與客戶服務(wù)反饋結(jié)果可以對(duì)營(yíng)銷與客戶服務(wù)方案進(jìn)行適當(dāng)修改,以提高下次方案實(shí)施的效果。比如經(jīng)營(yíng)指標(biāo)驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷活動(dòng)常常是多波次營(yíng)銷。多波次營(yíng)銷可以是周期性的,也可以是非周期性的。單次營(yíng)銷與客戶服務(wù)是指在一定時(shí)間內(nèi)(通常小于1年)該營(yíng)銷方案只實(shí)施一次。比如社會(huì)活動(dòng)驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷活動(dòng)常常是單次營(yíng)銷。

營(yíng)銷方案評(píng)估功能

營(yíng)銷與客戶服務(wù)成本估算:在營(yíng)銷與客戶服務(wù)方案具體實(shí)施前,基于營(yíng)銷與客戶服務(wù)活動(dòng)的方案設(shè)計(jì),對(duì)營(yíng)銷與客戶服務(wù)方案的實(shí)施成本進(jìn)行估算。為營(yíng)銷與客戶服務(wù)方案是否推出提供數(shù)據(jù)支撐,防止虧本或者低利潤(rùn)營(yíng)銷與客戶服務(wù)方案的推出,也為實(shí)際實(shí)施過(guò)程中成本的控制提供參照。根據(jù)營(yíng)銷與客戶服務(wù)方案中已經(jīng)制定的產(chǎn)品資費(fèi)促銷、宣傳方案、營(yíng)銷與客戶服務(wù)渠道等估算方案的實(shí)施成本,也包括為保證該方案實(shí)施的運(yùn)營(yíng)成本估算。因此營(yíng)銷與客戶服務(wù)方案的成本估算包括市場(chǎng)類成本和財(cái)務(wù)類成本兩部分。市場(chǎng)類成本包括促銷成本、廣告宣傳成本、卡費(fèi)、渠道成本、市場(chǎng)類直接業(yè)務(wù)成本、專項(xiàng)客戶服務(wù)成本、其他市場(chǎng)類直接成本、市場(chǎng)類邊際成本等。財(cái)務(wù)類成本包括網(wǎng)絡(luò)類直接業(yè)務(wù)成本、客戶邊際成本、管理費(fèi)用分?jǐn)偝杀尽I(yíng)業(yè)費(fèi)用分?jǐn)偝杀?、移?dòng)網(wǎng)業(yè)務(wù)分?jǐn)偝杀尽⑵渌謹(jǐn)偝杀镜?。營(yíng)銷收益預(yù)測(cè):營(yíng)銷效果預(yù)測(cè)在營(yíng)銷方案具體實(shí)施前,基于營(yíng)銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)方案,對(duì)營(yíng)銷方案執(zhí)行后可能產(chǎn)生的結(jié)果按照預(yù)測(cè)算法進(jìn)行估算。營(yíng)銷效果預(yù)測(cè)分為經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)和計(jì)劃預(yù)演。基于營(yíng)銷資源投入產(chǎn)出情況,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷資源的合理利用,提升營(yíng)銷資源的使用效益。

新?tīng)I(yíng)銷體系主要功能

節(jié)省宣傳資源

營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)展需要在報(bào)紙、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等傳統(tǒng)媒體投入大量的宣傳資源,告知客戶營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)展時(shí)間、參與方式及活動(dòng)內(nèi)容等詳細(xì)內(nèi)容,基于營(yíng)銷活動(dòng)管理平臺(tái)開(kāi)展的營(yíng)銷活動(dòng)免去了傳統(tǒng)媒介的廣告宣傳,減少了廣告設(shè)計(jì)及投放的成本。

有效進(jìn)行活動(dòng)閉環(huán)管理

建立新的營(yíng)銷體系能夠?qū)崿F(xiàn)營(yíng)銷活動(dòng)的前期設(shè)計(jì)、中期評(píng)估及后期評(píng)估,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷資源的有效監(jiān)控與合理調(diào)度,為移動(dòng)通信企業(yè)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)提供有力支撐。

選擇更加適合的服務(wù)渠道

觀察客戶生命周期,從吸引客戶、客戶入網(wǎng)、接受服務(wù)、消費(fèi)提升、客戶挽留到客戶流失,在移動(dòng)通信企業(yè)的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、客服等各系統(tǒng)中分別記錄了大量不同的客戶信息。其中,清單、賬單數(shù)據(jù)記錄了客戶的消費(fèi)行為,服務(wù)營(yíng)銷軌跡、業(yè)務(wù)辦理、投訴處理數(shù)據(jù)記錄了客戶的接觸行為。新的營(yíng)銷體系能將多個(gè)系統(tǒng)的客戶信息綜合使用,利用好各個(gè)渠道,充分發(fā)揮渠道和活動(dòng)最佳效能。

更加適應(yīng)移動(dòng)通信行業(yè)發(fā)展

隨著移動(dòng)通信的發(fā)展,傳統(tǒng)的移動(dòng)通信與互聯(lián)網(wǎng)的界限日漸模糊。在信息運(yùn)營(yíng)階段,客戶需求是個(gè)性化的,不斷滿足客戶多變的需求、為客戶提供個(gè)性化的服務(wù),是移動(dòng)通信行業(yè)的責(zé)任和使命。與此同時(shí),在2G時(shí)代,客戶規(guī)模已經(jīng)擴(kuò)大,在3G時(shí)代,通信行業(yè)更應(yīng)考慮客戶需要什么,我們應(yīng)該做什么讓客戶更滿意,我們營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)怎么開(kāi)展,如何降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,客戶更愿意接受什么營(yíng)銷活動(dòng),在什么時(shí)間、什么渠道容易接觸新?tīng)I(yíng)銷體系建立的閉環(huán)管理流程更加適應(yīng)移動(dòng)通信行業(yè)的快速發(fā)展要求。

新?tīng)I(yíng)銷體系五大創(chuàng)新點(diǎn)

(一)創(chuàng)建集中、靈活的上下級(jí)互動(dòng)運(yùn)營(yíng)體系。上級(jí)公司負(fù)責(zé)戰(zhàn)略決策和新方法推廣,下級(jí)公司負(fù)責(zé)策略執(zhí)行和創(chuàng)新,從而提升公司整體營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)效率及創(chuàng)新應(yīng)用能力。

(二)創(chuàng)建資源評(píng)估管理體系。合理規(guī)劃、分配、監(jiān)控、評(píng)估營(yíng)銷資源投入產(chǎn)出情況,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷資源的合理利用,提升營(yíng)銷資源的使用效益。

(三)通過(guò)在營(yíng)銷平臺(tái)系統(tǒng)中增加渠道協(xié)同管理和渠道協(xié)同信息庫(kù)模塊,完善用戶渠道接觸信息的共享能力和渠道聯(lián)動(dòng)能力,從而提升用戶感知。

(四)細(xì)分用戶價(jià)值與需求,建立用戶需求與價(jià)值統(tǒng)一視圖,并將細(xì)分結(jié)果固化到營(yíng)銷管理平臺(tái)的營(yíng)銷標(biāo)簽中,支撐營(yíng)銷工作精細(xì)化開(kāi)展。

第4篇:傳統(tǒng)營(yíng)銷方案范文

中國(guó)金融企業(yè)面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn),它們已經(jīng)意識(shí)到客戶營(yíng)銷在企業(yè)成長(zhǎng)中的重要性。大多數(shù)金融企業(yè)重視搭建豐富的數(shù)據(jù)庫(kù)、建立有序的客戶數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),甚至借助外部數(shù)據(jù)資源,嘗試各種營(yíng)銷手段,從產(chǎn)品導(dǎo)向營(yíng)銷逐步轉(zhuǎn)向客戶導(dǎo)向營(yíng)銷,提高客戶忠誠(chéng)度。

為了搶占市場(chǎng),各大保險(xiǎn)企業(yè)無(wú)不致力于拓展新客戶,然而由于手法雷同,致使客戶接受度低,尤其是獲取中高端客戶的難度很大。加上社會(huì)保險(xiǎn)的普及對(duì)商業(yè)人壽保險(xiǎn)的替代,以及保險(xiǎn)企業(yè)普遍為中高端客戶提供額外的商業(yè)人壽保險(xiǎn)(提供福利),進(jìn)一步削弱了個(gè)人購(gòu)買。在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中,如何才能吸引并獲取重視個(gè)性化需求滿足的中高端客戶,成為保險(xiǎn)企業(yè)拓展市場(chǎng)的關(guān)鍵。

企業(yè)營(yíng)銷的每一個(gè)步驟都關(guān)系到商業(yè)成效,最終影響企業(yè)的品牌形象。因此,營(yíng)銷者在開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí),從篩選目標(biāo)客戶到評(píng)估活動(dòng)執(zhí)行效果,都必須根據(jù)市場(chǎng)情況不斷修正、調(diào)整營(yíng)銷方案。而中國(guó)郵政與安客誠(chéng)合作推出的創(chuàng)新型直郵營(yíng)銷解決方案,正是將整體營(yíng)銷活動(dòng)視為一個(gè)有機(jī)體來(lái)進(jìn)行管理與持續(xù)優(yōu)化。

目前,中國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)面臨的主要問(wèn)題是,潛在客戶獲取難度大,客戶的很多后續(xù)需求未能合理開(kāi)發(fā)應(yīng)用,老客戶維護(hù)渠道單一,同時(shí)在老客戶維護(hù)方面,雖有初步的直郵應(yīng)用,但是缺乏系統(tǒng)性、結(jié)果性的整合,無(wú)法有效掌握潛在客戶信息等等。因此,保險(xiǎn)企業(yè)難以維持客戶忠誠(chéng)度,無(wú)法有效挖掘客戶的潛在需求,導(dǎo)致中高端客戶獲取更加困難。對(duì)此,中國(guó)郵政與安客誠(chéng)提出了創(chuàng)新型直郵營(yíng)銷解決方案:一方面采用傳統(tǒng)的保代方式對(duì)所有客戶做營(yíng)銷,一方面有針對(duì)性地選擇目標(biāo)客戶做差異化、多渠道精準(zhǔn)營(yíng)銷。

中國(guó)郵政是有著“百年信譽(yù)”的品牌,擁有覆蓋全國(guó)的3億條名址數(shù)據(jù),其龐大的投遞網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系著千家萬(wàn)戶。而安客誠(chéng)在多渠道營(yíng)銷領(lǐng)域有著40多年的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),擁有處理海量數(shù)據(jù)的專業(yè)技術(shù),能夠從大量的數(shù)據(jù)中洞察有價(jià)值的市場(chǎng)信息。雙方合作開(kāi)拓市場(chǎng),幫助客戶在快速變化的市場(chǎng)上提高營(yíng)銷能力,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng),其強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的成效已經(jīng)在多個(gè)行業(yè)得到印證。其中,中國(guó)郵政與安客誠(chéng)聯(lián)合在金融保險(xiǎn)領(lǐng)域開(kāi)展的直郵和多渠道營(yíng)銷業(yè)務(wù)把有價(jià)值的賣點(diǎn)推銷給目標(biāo)客戶,讓他們主動(dòng)打開(kāi)客戶的直郵信件。

中國(guó)郵政和安客誠(chéng)的營(yíng)銷思路,是根據(jù)不同的消費(fèi)群體,提出不同的營(yíng)銷模式。針對(duì)新客戶開(kāi)發(fā),中國(guó)郵政與安客誠(chéng)著眼于中國(guó)傳統(tǒng)的核心家庭模式,推出“以家庭為唯一視角的整合及交叉銷售方案”,通過(guò)分析保險(xiǎn)企業(yè)的客戶數(shù)據(jù),基于中國(guó)郵政多維度的數(shù)據(jù)資源,整合出以家庭為唯一視角的數(shù)據(jù)信息,篩選有價(jià)值的目標(biāo)客戶,創(chuàng)造交叉銷售機(jī)會(huì),通過(guò)直郵、短信、電話等多渠道溝通,挖掘客戶需求,提升客戶價(jià)值。

而對(duì)于老客戶,保險(xiǎn)企業(yè)可以選擇創(chuàng)新直郵營(yíng)銷解決方案中的“客戶保留方案”。面對(duì)同質(zhì)化的服務(wù)和產(chǎn)品,保險(xiǎn)企業(yè)除了注重規(guī)模化發(fā)展,更要對(duì)客戶忠誠(chéng)度進(jìn)行管理,找到核心客戶,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化?!翱蛻舯A舴桨浮苯柚S富的數(shù)據(jù)分析模型和行業(yè)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),幫助保險(xiǎn)企業(yè)對(duì)投??蛻暨M(jìn)行深入分析,通過(guò)多渠道溝通,向客戶傳遞豐富的產(chǎn)品、品牌信息,與客戶建立穩(wěn)固的聯(lián)系,延長(zhǎng)客戶生命周期。

中國(guó)郵政集團(tuán)郵政業(yè)務(wù)局總經(jīng)理潘杰認(rèn)為:“創(chuàng)新直郵解決方案關(guān)注客戶的個(gè)性化需求,幫助金融保險(xiǎn)企業(yè)拓展多元化的銷售渠道,以差異化營(yíng)銷策略參與競(jìng)爭(zhēng)?!?/p>

在目標(biāo)人群篩選上,中國(guó)郵政和安客誠(chéng)通過(guò)分析現(xiàn)有保險(xiǎn)產(chǎn)品和不同保險(xiǎn)產(chǎn)品的客戶特征,確定與中國(guó)郵政匹配的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、篩選名單,最后找出目標(biāo)客戶。通過(guò)對(duì)目標(biāo)人群的特征進(jìn)行分析,再配合相應(yīng)的贈(zèng)險(xiǎn)險(xiǎn)種作為直郵誘因,設(shè)計(jì)多渠道溝通方案,形成測(cè)試方案。中國(guó)郵政與安客誠(chéng)追蹤、對(duì)比、總結(jié)各目標(biāo)群組的反饋結(jié)果,評(píng)估活動(dòng)效果,最終形成客戶獲取優(yōu)化方案。

第5篇:傳統(tǒng)營(yíng)銷方案范文

一、市場(chǎng)營(yíng)銷管理存在的問(wèn)題

(一)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念落后。我國(guó)自改革開(kāi)放以來(lái),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制日益成熟,企業(yè)面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。然而目前很多中小企業(yè)管理人員在思想上沒(méi)有跟上時(shí)展潮流,市場(chǎng)營(yíng)銷方面存在著較為嚴(yán)重的“短腿”現(xiàn)象。尤其是對(duì)很多中小企業(yè)來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷管理只停留在概念理解上,并沒(méi)有真正落實(shí),導(dǎo)致中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷難以取得較好效果。

(二)忽視消費(fèi)者基本需求

很多中小企業(yè)將產(chǎn)品作業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作中心,忽視了消費(fèi)者的基本需求。一直以來(lái),中小企業(yè)僅僅關(guān)注產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程,以產(chǎn)品為市場(chǎng)營(yíng)銷中心。企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展時(shí),先要做好產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃,并以此制定營(yíng)銷計(jì)劃,并根據(jù)既定計(jì)劃進(jìn)行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)[1]。但是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快,競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻,這種經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)難以滿足企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展需求,勢(shì)必要做出相應(yīng)調(diào)整,以消費(fèi)者實(shí)際需求為中心,重視市場(chǎng)營(yíng)銷的作用,加強(qiáng)控制與管理市場(chǎng)營(yíng)銷工作,從而更好立足于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。

(三)企業(yè)營(yíng)銷手段落后。大多數(shù)中小企業(yè)未能運(yùn)用現(xiàn)代化營(yíng)銷手段,在工作中依然采用落后的營(yíng)銷模式,這樣讓企業(yè)掌握市場(chǎng)信息的能力受到制約,造成企業(yè)在作決策時(shí)存在一定失誤。另外,很多企業(yè)盲目跟風(fēng),在開(kāi)展?fàn)I銷工作時(shí)未能從企業(yè)實(shí)際情況及市場(chǎng)環(huán)境入手。比如,有些企業(yè)盲目開(kāi)展打折促銷活動(dòng),這些企業(yè)未能詳細(xì)分析市場(chǎng)需求特點(diǎn),制定的營(yíng)銷方案缺少針對(duì)性,未將自身能動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來(lái),制定適合企業(yè)本身的營(yíng)銷方案,往往是花了很多錢,銷售業(yè)績(jī)雖然增加了,但利潤(rùn)卻沒(méi)有增長(zhǎng)甚至有所下降。

二、完善市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作的策略

(一)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷意識(shí)。市場(chǎng)機(jī)制在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中占據(jù)著主導(dǎo)地位,中小企業(yè)要想讓營(yíng)銷工作更具針對(duì)性,就必須以消費(fèi)者需求為中心和出發(fā)點(diǎn),認(rèn)真調(diào)查研究市場(chǎng)需求現(xiàn)狀與特點(diǎn),掌握消費(fèi)者心理特征與行為特征。在產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、包裝和營(yíng)銷工作中與當(dāng)前消費(fèi)者現(xiàn)有的或潛在的需求相結(jié)合,合理配置現(xiàn)有人力資源,構(gòu)建健全面的市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和廣告定宣傳策劃,讓消費(fèi)者能夠全面了解企業(yè)及產(chǎn)品特點(diǎn),從而實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)占有率的提升。同時(shí),中小企業(yè)必須重視產(chǎn)品的售后信息收集工作,通過(guò)各種渠道收集客戶在產(chǎn)品使用過(guò)程的信息,即可以體現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)營(yíng)銷責(zé)任,讓消費(fèi)者感到關(guān)心與尊重,增加社會(huì)影響力。也可以通過(guò)對(duì)收集到的信息進(jìn)行深度挖掘,找出現(xiàn)有產(chǎn)品不足之處,作為下一代產(chǎn)品的研發(fā)基點(diǎn)。

(二)科學(xué)制定營(yíng)銷計(jì)劃與方案。在制定營(yíng)銷計(jì)劃與方案時(shí),要做好對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的預(yù)測(cè),并根據(jù)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,有針對(duì)性的實(shí)施制定的營(yíng)銷方案[2]。另外,所制定的營(yíng)銷方案要兼顧短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo),在制定長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí),要確定在一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),比如市場(chǎng)占有率、銷售額、銷售增長(zhǎng)率及利潤(rùn)等短期目標(biāo)。短期目標(biāo)一般為一季度或一年,在制定過(guò)程中要將企業(yè)短期營(yíng)銷策略、促銷方案及促銷活動(dòng)包含在內(nèi)。在目標(biāo)制定后要有計(jì)劃、有組織的進(jìn)行營(yíng)銷工作,同時(shí)要通過(guò)定期的市場(chǎng)檢查和營(yíng)銷分析會(huì)議,加強(qiáng)營(yíng)銷執(zhí)行進(jìn)度控制,并根據(jù)營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行效果及時(shí)調(diào)整方案,以確保短期營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(三)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。據(jù)媒體報(bào)道,截止2014年底,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的規(guī)模已經(jīng)超過(guò)8億,網(wǎng)絡(luò)交易金額超過(guò)1萬(wàn)億元人民幣,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)認(rèn)同度不斷提高,因此,中小企業(yè)必須適應(yīng)本次經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流。

企業(yè)傳統(tǒng)營(yíng)銷手段一般是通過(guò)用電視、雜志、報(bào)紙等刊物進(jìn)行宣傳與推廣,還有名人宣傳與上門營(yíng)銷等方式。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的信息時(shí)代,這種簡(jiǎn)單的一對(duì)多的宣傳方式已經(jīng)不能滿足競(jìng)爭(zhēng)的需要。中小企業(yè)要不斷學(xué)習(xí)與應(yīng)用新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù),在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上有針對(duì)性地開(kāi)展產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng),精準(zhǔn)、高效、個(gè)性化地滿足客戶在購(gòu)買前、中、后三個(gè)階段的需求,這樣既能減少企營(yíng)銷成本,還能有效提高營(yíng)銷業(yè)績(jī)。

第6篇:傳統(tǒng)營(yíng)銷方案范文

營(yíng)銷策劃是高職營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的專業(yè)核心課程。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)生了解和掌握營(yíng)銷策劃的基本理論、基本方法和基本程序,培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)銷原理解決企業(yè)營(yíng)銷實(shí)際問(wèn)題的基本能力,為學(xué)生畢業(yè)后能夠較好地適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作的需要打下基礎(chǔ)。因此本課程在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)中處于非常重要的地位。長(zhǎng)期以來(lái),營(yíng)銷策劃沿襲了市場(chǎng)營(yíng)銷的框架和方法(即“STP+4P”理論)以理論講述為主的模式,缺乏與實(shí)踐的聯(lián)系,學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣不大。課程學(xué)習(xí)結(jié)束后很多學(xué)生認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷概論與營(yíng)銷策劃沒(méi)有區(qū)別,企業(yè)也認(rèn)為營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生因缺乏策劃能力而不具備長(zhǎng)期發(fā)展的潛力。然而,營(yíng)銷策劃的實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng),富有創(chuàng)意性,如何體現(xiàn)出課程的特點(diǎn),對(duì)學(xué)生實(shí)踐有益,讓企業(yè)滿意,實(shí)施項(xiàng)目化課改也許是一種途徑。

2課程改革思路

營(yíng)銷策劃項(xiàng)目化課程改革思路基于以下步驟:首先深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作崗位和工作任務(wù)進(jìn)行分析,明確市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的核心能力(即產(chǎn)品推銷能力和銷售管理能力),進(jìn)而進(jìn)行課程設(shè)計(jì),要求每門專業(yè)課都有明確的工作任務(wù)與之相對(duì)應(yīng),最終確定營(yíng)銷策劃課程是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的主干核心課程。然后對(duì)營(yíng)銷策劃的工作過(guò)程進(jìn)行分析;選擇工作任務(wù)中具有代表性的典型工作任務(wù);按照職業(yè)行動(dòng)完整性和工作過(guò)程系統(tǒng)化的理念歸納出學(xué)習(xí)項(xiàng)目(學(xué)習(xí)情境)。改革后課程實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)以改變學(xué)與教的行為是教學(xué)模式的一個(gè)重大轉(zhuǎn)變。項(xiàng)目課程設(shè)計(jì)中項(xiàng)目載體設(shè)計(jì)是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。筆者在企業(yè)有多年的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),并且在高校營(yíng)銷專業(yè)從教5年,在此基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)與相關(guān)企業(yè)深入、細(xì)致、系統(tǒng)的討論分析,確定本課程以營(yíng)銷策劃的類型為載體的項(xiàng)目設(shè)計(jì)思路(見(jiàn)表1),通過(guò)對(duì)典型策劃類型的提煉,學(xué)生可獲得比較完整的營(yíng)銷策劃能力,可以從事各種產(chǎn)品的營(yíng)銷策劃工作。營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后所銷售產(chǎn)品種類繁多,所以策劃內(nèi)容也有所區(qū)別,不同產(chǎn)品策劃過(guò)程中的知識(shí)和技能可能互補(bǔ),也可能存在交叉,為使?fàn)I銷策劃知識(shí)和技能融合到各個(gè)產(chǎn)品銷售過(guò)程中,可以通過(guò)對(duì)典型策劃類型的提煉,學(xué)生獲得比較完整的營(yíng)銷策劃能力來(lái)實(shí)現(xiàn),以從事各種產(chǎn)品的營(yíng)銷策劃工作。

3課程內(nèi)容的組織與安排

經(jīng)過(guò)分析,確定本課程的內(nèi)容組織與安排見(jiàn)表2,充分體現(xiàn)這樣的思路:學(xué)生參與程度遞增;工作內(nèi)容、難度、綜合度遞增。考慮到學(xué)生對(duì)于產(chǎn)品的熟悉程度以及資料、數(shù)據(jù)搜集的方便性,圍繞《廣東萬(wàn)家樂(lè)燃?xì)饩呶錆h市推廣策劃案》,分析營(yíng)銷策劃書的各組成模塊,然后以小組為單位,結(jié)合當(dāng)前國(guó)家經(jīng)濟(jì)形勢(shì),在無(wú)錫地區(qū)為某家電品牌企業(yè)撰寫一份營(yíng)銷策劃書。具體而言,在熟悉營(yíng)銷策劃書結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行環(huán)境分析、SWOT分析、市場(chǎng)選擇與定位、確定營(yíng)銷戰(zhàn)略與目標(biāo)、確定營(yíng)銷策略、組織與實(shí)施計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算、控制應(yīng)變措施,最后形成營(yíng)銷策劃書,并進(jìn)行策劃書的報(bào)告。項(xiàng)目一由9個(gè)模塊組成,每一模塊由教學(xué)目標(biāo)、工作任務(wù)、活動(dòng)設(shè)計(jì)、主要實(shí)踐知識(shí)、主要理論知識(shí)、思考與練習(xí)等組成。這樣,學(xué)生先分析成熟案例中與模塊學(xué)習(xí)內(nèi)容相應(yīng)的部分,理論貫穿其中,然后分組討論,形成自己的方案,從而獲得訓(xùn)練,而且整個(gè)項(xiàng)目緊緊圍繞家電企業(yè)進(jìn)行,連貫性較強(qiáng),所以學(xué)生能充分掌握每一模塊的要求,進(jìn)而掌握營(yíng)銷策劃書的撰寫與發(fā)表。項(xiàng)目一的特點(diǎn):學(xué)生在學(xué)習(xí)理論的基礎(chǔ)上,邊學(xué)邊做,這樣理論貫穿整個(gè)策劃書的撰寫中,使學(xué)生更容易接受。以教師提供的《松下冰箱杭州分公司銷售資料》為分析對(duì)象,以小組為單位,在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的基礎(chǔ)上撰寫一份營(yíng)銷診斷書。具體而言,在熟悉營(yíng)銷診斷書結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,明確銷售資料中該公司營(yíng)銷現(xiàn)狀與存在問(wèn)題并進(jìn)行原因分析,同時(shí)針對(duì)存在問(wèn)題提出完善措施,最后形成營(yíng)銷診斷書,并進(jìn)行營(yíng)銷診斷書的報(bào)告。項(xiàng)目二的特點(diǎn):更大程度地發(fā)揮學(xué)生主觀能動(dòng)性,運(yùn)用所學(xué)習(xí)的理論知識(shí)解決問(wèn)題。以小組為單位,自行尋找合作企業(yè)相關(guān)資料,并撰寫一份年度營(yíng)銷計(jì)劃書。具體而言,在熟悉年度營(yíng)銷計(jì)劃書結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,總結(jié)上年度營(yíng)銷工作,并進(jìn)行本年度營(yíng)銷形勢(shì)分析和預(yù)測(cè),然后提出實(shí)施計(jì)劃,最后形成年度營(yíng)銷計(jì)劃書,并進(jìn)行年度營(yíng)銷計(jì)劃書的報(bào)告。項(xiàng)目三的特點(diǎn):放手讓學(xué)生自己做,充分檢驗(yàn)學(xué)生在營(yíng)銷策劃方面的綜合能力。

4課改實(shí)施建議

為了順利達(dá)到課程改革的目標(biāo),結(jié)合學(xué)校和專業(yè)的特點(diǎn),以下幾方面需要重視。

4.1課程資源

(1)課程標(biāo)準(zhǔn)和單元實(shí)施方案。課改前的教學(xué)文件以教學(xué)大綱和教學(xué)日歷為主,更多地受制于理論。課改后的教學(xué)文件則主要以課程標(biāo)準(zhǔn)和單元實(shí)施方案的形式出現(xiàn),來(lái)更好的體現(xiàn)項(xiàng)目化課改的要求。課程標(biāo)準(zhǔn)包括課程性質(zhì)、課程內(nèi)容和要求(包括工作任務(wù)、技能要求、知識(shí)要求和參考學(xué)時(shí))、課程目標(biāo)、設(shè)計(jì)思路實(shí)施建議。單元實(shí)施方案包括:項(xiàng)目設(shè)計(jì)、模塊劃分、活動(dòng)設(shè)計(jì),這里特別強(qiáng)調(diào)活動(dòng)設(shè)計(jì)的重要性,因?yàn)榛顒?dòng)設(shè)計(jì)不理想將嚴(yán)重影響課改的實(shí)施。

(2)教材編寫。因?yàn)楝F(xiàn)行已經(jīng)出版的教材并不能完全符合項(xiàng)目化課改的要求,所以根據(jù)課改思路的教材編寫工作十分重要。教材的編寫必須摒棄傳統(tǒng)教材的編寫思維,充分體現(xiàn)互動(dòng)性、實(shí)戰(zhàn)性、項(xiàng)目化的特點(diǎn)。具體而言,圍繞《廣東萬(wàn)家樂(lè)燃?xì)饩呶錆h市推廣策劃案》展開(kāi)項(xiàng)目一的教材編寫,理論寓于案例中,以營(yíng)銷策劃書的步驟為導(dǎo)向,項(xiàng)目?jī)?nèi)各個(gè)模塊緊密聯(lián)系;圍繞《松下冰箱杭州分公司銷售資料》展開(kāi)項(xiàng)目二的教材編寫,理論重點(diǎn)為發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題;項(xiàng)目三的理論重點(diǎn)為分析上年的工作總結(jié)、本年度銷售形勢(shì)分析與預(yù)測(cè)、本年度的實(shí)施計(jì)劃。

(3)案例和學(xué)生閱讀材料庫(kù)。由于營(yíng)銷策劃具有十分明顯的實(shí)戰(zhàn)性特點(diǎn),大量案例及其評(píng)價(jià)的閱讀將有助于學(xué)生畢業(yè)后解決實(shí)際的營(yíng)銷問(wèn)題。課改案例和學(xué)生閱讀庫(kù)要求具有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的教師編寫親身營(yíng)銷經(jīng)歷來(lái)充實(shí),所以對(duì)教師的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)要求很高。

4.2教學(xué)方法

結(jié)合本課程內(nèi)容,注重職業(yè)情景的創(chuàng)設(shè),綜合運(yùn)用理論講解、小組討論、方案撰寫與發(fā)表、案例分析、角色扮演、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練等教學(xué)方法。其中理論講解以具體任務(wù)為主線,首先由老師結(jié)合成熟案例進(jìn)行模塊理論講解(包括案例分析),在教師提示與小組討論的基礎(chǔ)上,學(xué)生撰寫方案并發(fā)表,同時(shí)采用創(chuàng)新的考核評(píng)價(jià)模式對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核。傳統(tǒng)教學(xué)過(guò)程中“一言堂”情況居多,學(xué)生學(xué)習(xí)無(wú)趣,課改后的教學(xué)過(guò)程中應(yīng)十分注重教師與學(xué)生的互動(dòng)。比如,教師在帶領(lǐng)學(xué)生分析案例時(shí),先介紹背景信息,然后詢問(wèn)學(xué)生在分析案例時(shí)的信息是否充足,如果學(xué)生反應(yīng)不夠可以提問(wèn),教師回答。學(xué)生在發(fā)表方案時(shí),教師也可以針對(duì)發(fā)表內(nèi)容提問(wèn),要求學(xué)生回答,這樣可以讓學(xué)生更加投入學(xué)習(xí)過(guò)程,教師也能更清楚學(xué)生的知識(shí)掌握程度。

4.3教學(xué)條件

專業(yè)教師要求具備講師及以上職稱,有扎實(shí)的營(yíng)銷策劃理論基礎(chǔ)以及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。這里尤其強(qiáng)調(diào)“雙師型”教師參與教學(xué),因?yàn)檎n改后課程對(duì)教師的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)要求很高,研究型教師將很難應(yīng)付課程的教學(xué)。比如,學(xué)生發(fā)表方案后要求教師進(jìn)行評(píng)價(jià),由于方案實(shí)戰(zhàn)性較強(qiáng),對(duì)教師的要求也較高。多開(kāi)展與企業(yè)的合作,建立校內(nèi)、校外實(shí)訓(xùn)基地,以利于課改的實(shí)施和學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力的提高。此外,多角度展示學(xué)習(xí)情境(如企業(yè)的環(huán)境、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)情況等)將有利于學(xué)生更多地獲取信息,更好地開(kāi)展策劃書的撰寫,同時(shí)也有利于學(xué)生策劃作品的發(fā)表,所以多媒體教室應(yīng)充分利用。

4.4教學(xué)評(píng)價(jià)

改變傳統(tǒng)的書面考核為主的方法,充分考慮學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性,采用創(chuàng)新的教學(xué)評(píng)價(jià)方法(見(jiàn)表3)。教學(xué)評(píng)價(jià)圍繞三個(gè)課程項(xiàng)目,每個(gè)課程項(xiàng)目的考核分別由小組分工合作、小組策劃書質(zhì)量、小組報(bào)告水平、教師提問(wèn)組成。

(1)小組分工合作。要求每個(gè)學(xué)生小組填寫小組分工合作表,以明確每位學(xué)生在方案撰寫和報(bào)告中對(duì)整個(gè)小組所作的貢獻(xiàn)(即完成小組任務(wù)的權(quán)重),以此確定小組成員的分工,利于小組團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn)。教師據(jù)表評(píng)價(jià)學(xué)生該項(xiàng)目得分。

(2)教師提問(wèn)。教師結(jié)合小組方案質(zhì)量和小組分工合作表向小組每位成員分別提問(wèn)。設(shè)置針對(duì)策劃書的教師提問(wèn)環(huán)節(jié)目的是為了減少小組成員中“東郭先生”(在教學(xué)過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況,由5—6位學(xué)生組成的小組只有1—2位學(xué)生對(duì)方案的撰寫付出較多,其他小組成員混在當(dāng)中,很少付出,坐享其成)、增加小組成員保衛(wèi)小組成果(小組撰寫的策劃書)的團(tuán)隊(duì)合作精神(教師提問(wèn)時(shí),小組成員都可以進(jìn)行解釋)、增加學(xué)生對(duì)于關(guān)鍵問(wèn)題的敏感性(教師的問(wèn)題是精心思考后提出的,主要的目的是考察小組成員對(duì)于自己負(fù)責(zé)內(nèi)容乃至整體方案的熟悉程度)。

(3)小組策劃書質(zhì)量。小組策劃書質(zhì)量由教師根據(jù)學(xué)生小組提供的書面方案進(jìn)行評(píng)價(jià),主要評(píng)價(jià)內(nèi)容為方案的結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新性、可操作性、經(jīng)濟(jì)性等。另外“小組整體報(bào)告水平”這一環(huán)節(jié)很重要,因?yàn)橐罁?jù)筆者的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),學(xué)生對(duì)這樣的考核非常投入,一方面學(xué)生是對(duì)自己成果和能力的展示,另一方面也可以充分體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作精神。為此可以這樣安排:每小組至少由三位學(xué)生發(fā)言,一位學(xué)生介紹小組分工合作情況,一位學(xué)生介紹自己的企業(yè)和產(chǎn)品,另一位學(xué)生發(fā)表小組方案。發(fā)表結(jié)束,其他小組(包括教師)可以針對(duì)方案自由提問(wèn),發(fā)表小組當(dāng)場(chǎng)回答。在項(xiàng)目三中引入企業(yè)專家對(duì)學(xué)生方案及發(fā)表進(jìn)行評(píng)價(jià),使學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)操作能力方面獲得進(jìn)一步提高,同時(shí)也能增加學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。

第7篇:傳統(tǒng)營(yíng)銷方案范文

隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的不斷升溫,很多傳統(tǒng)企業(yè)紛紛開(kāi)始電商路。中國(guó)led交易網(wǎng)的負(fù)責(zé)人針對(duì)傳統(tǒng)Led企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法策略,或許能給我們一些借鑒意義。

完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系

led企業(yè)在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之前要有一套完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案,以便在瞬息萬(wàn)變的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中做到有的放矢。如中國(guó)led交易網(wǎng)在為平臺(tái)內(nèi)數(shù)百家注冊(cè)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí),運(yùn)用的廣告投放、關(guān)鍵詞優(yōu)化、軟文推廣和專題報(bào)道等方式進(jìn)行企業(yè)及產(chǎn)品宣傳。而商機(jī)信息的針對(duì)性投放,則極大提升了潛在交易可能,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。

選擇專業(yè)營(yíng)銷平臺(tái)

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段把企業(yè)、產(chǎn)品做到行業(yè)皆知、大眾皆知的寥寥無(wú)幾。因?yàn)閷I(yè)專注,在led交易網(wǎng)上,多數(shù)企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)銷售量增長(zhǎng)200%以上。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)該承擔(dān)起一個(gè)企業(yè)核心的市場(chǎng)推廣工作。

很多l(xiāng)ed企業(yè)不但缺想法,也需要專業(yè)的營(yíng)銷平臺(tái)。中國(guó)led交易網(wǎng)能提供關(guān)于led的相關(guān)資訊與方案,與客戶一起來(lái)完成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

第8篇:傳統(tǒng)營(yíng)銷方案范文

一、端午節(jié)活動(dòng)主題名稱通用版

端午節(jié)活動(dòng)方案-端午節(jié),與愛(ài)同行

端午節(jié)活動(dòng)方案策劃-品味端午,傳承文明

端午節(jié)活動(dòng)方案策劃-吃粽子,賽龍舟,戴香包

端午節(jié)活動(dòng)策劃書-端午佳節(jié) 歡樂(lè)慶祝

端午節(jié)及兒童節(jié)活動(dòng)方案-暢享端午、快樂(lè)六一

端午節(jié)包粽子活動(dòng)策劃方案-歡樂(lè)包粽子

端午佳節(jié)活動(dòng)策劃方案-我們一起過(guò)端午

端午節(jié)活動(dòng)策劃書-跨越國(guó)籍界限,共享美好端午

端午節(jié)活動(dòng)策劃書——育傳統(tǒng)美德,揚(yáng)愛(ài)國(guó)之心

二、端午節(jié)活動(dòng)主題名稱學(xué)校版

學(xué)校端午節(jié)活動(dòng)方案-粽葉飄香,自包米粽

學(xué)院端午節(jié)活動(dòng)策劃-弘揚(yáng)端午文化 傳我濃情粽香

學(xué)校端午節(jié)活動(dòng)策劃書-粽情端午,歡聚一堂

小學(xué)端午節(jié)活動(dòng)方案策劃-端午節(jié)的由來(lái)

大學(xué)生端午節(jié)活動(dòng)策劃方案-賽龍舟 紀(jì)念屈原

大學(xué)端午節(jié)活動(dòng)策劃方案-感悟傳統(tǒng),團(tuán)結(jié)你我

大學(xué)端午節(jié)活動(dòng)方案-書楚辭,送粽子

端午節(jié)校園活動(dòng)策劃方案-過(guò)傳統(tǒng)節(jié),共中國(guó)情

端午節(jié)游園活動(dòng)方案-弘揚(yáng)民族傳統(tǒng)節(jié)日

三、端午節(jié)活動(dòng)主題社區(qū)版

社區(qū)端午節(jié)活動(dòng)方案-艾香端午鄰里和

社區(qū)端午節(jié)活動(dòng)方案-迎接端午,鄰里互動(dòng)

社區(qū)端午節(jié)活動(dòng)方案——“品味端午,傳承文明”

社區(qū)端午節(jié)活動(dòng)方案——端午鄰里親

社區(qū)端午節(jié)活動(dòng)方案——走小道,過(guò)大街,鄰里大家端午聚

社區(qū)端午節(jié)活動(dòng)方案——端午濃濃思鄉(xiāng)情 鄉(xiāng)音大比拼

社區(qū)端午節(jié)活動(dòng)方案——“我們的節(jié)日·端午節(jié)”

社區(qū)端午節(jié)活動(dòng)方案——“粽葉飄香,品味端午 ”

四、端午節(jié)活動(dòng)主題營(yíng)銷版

端午節(jié)活動(dòng)營(yíng)銷策劃方案-歡樂(lè)過(guò)端午

端午節(jié)促銷活動(dòng)方案-節(jié)日開(kāi)展促銷

端午節(jié)活動(dòng)方案推薦-歡樂(lè)迎端午 XX送大禮

超市端午節(jié)活動(dòng)方案-品味端午傳統(tǒng)佳節(jié),體驗(yàn)“多彩”品質(zhì)生活

商城端午節(jié)活動(dòng)方案-“端午飄香,‘粽’是情”

熱銷樓盤端午節(jié)暖場(chǎng)活動(dòng)方案-濃情端午 “粽”享未來(lái)

第9篇:傳統(tǒng)營(yíng)銷方案范文

[關(guān)鍵詞]市場(chǎng)營(yíng)銷;項(xiàng)目管理;風(fēng)險(xiǎn)管理

doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.20.099

[中圖分類號(hào)]F274 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194(2016)20-0-02

市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐的具體項(xiàng)目管理中,管理人員要特別強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷的問(wèn)題分析能力,并把具體問(wèn)題和管理理論相結(jié)合,最終構(gòu)建一套適合企業(yè)發(fā)展的且經(jīng)得起實(shí)踐檢驗(yàn)的管理方法。在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中并沒(méi)有完整一致的具體項(xiàng)目管理模式,就當(dāng)前項(xiàng)目管理過(guò)程而言,主要集中在理論研究上,實(shí)證應(yīng)用方面相對(duì)匱乏。故而企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐中的項(xiàng)目管理,要特別強(qiáng)調(diào)相關(guān)營(yíng)銷理論到項(xiàng)目管理的具體應(yīng)用,借助專業(yè)手段進(jìn)行項(xiàng)目管理模式優(yōu)化。項(xiàng)目管理者要充分借助市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐平臺(tái),進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷管理到項(xiàng)目化管理的轉(zhuǎn)化過(guò)程,逐步優(yōu)化具體項(xiàng)目管理策略,提升市場(chǎng)營(yíng)銷效率,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更大的市場(chǎng)利潤(rùn),并盡可能幫助企業(yè)理性投資提升企業(yè)投資能力。

1 市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中項(xiàng)目管理的價(jià)值分析

市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中項(xiàng)目管理的價(jià)值,是讓企業(yè)營(yíng)銷行為變得更加專業(yè)化,通過(guò)系統(tǒng)的營(yíng)銷行為管理突出企業(yè)營(yíng)銷行為的針對(duì)性和特色定位,幫助企業(yè)產(chǎn)品贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷行為,必須由項(xiàng)目管理來(lái)指導(dǎo)其具體營(yíng)銷行為的展開(kāi)過(guò)程,而只有借助項(xiàng)目管理才能夠系統(tǒng)有效的實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷目的。市場(chǎng)營(yíng)銷的傳統(tǒng)理念要求以產(chǎn)品為起點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),忽略了消費(fèi)者需求的實(shí)際狀況。伴隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,買方市場(chǎng)的逐步形成,具體營(yíng)銷理念也在悄然變化,企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)開(kāi)始更加重視消費(fèi)者切實(shí)需求,變傳統(tǒng)產(chǎn)品營(yíng)銷理念為需求營(yíng)銷理念。當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐,強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)調(diào)查,重視消費(fèi)者需求,基于消費(fèi)者規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn),企業(yè)產(chǎn)品更具細(xì)分針對(duì)性且市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng),可以提高產(chǎn)品市場(chǎng)占領(lǐng)率,幫助企業(yè)形成持久發(fā)展動(dòng)力。當(dāng)前企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷主要策略從費(fèi)用預(yù)算、營(yíng)銷組合、目標(biāo)市場(chǎng)三個(gè)立足點(diǎn)著手,營(yíng)銷的根本目的是更好地滿足目標(biāo)用戶需求和提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。企業(yè)要贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),必須不斷吸收4Ps、4Cs等先進(jìn)的營(yíng)銷理論,并確立滿足消費(fèi)者需求的基本出發(fā)點(diǎn),更加尊重用戶的個(gè)人需求,并期望構(gòu)建企業(yè)和用戶的良好關(guān)系,增加和目標(biāo)用戶群體的互動(dòng)交流,積極聽(tīng)取用戶意見(jiàn),尊重并盡可能滿足消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品提出的良好愿望,并立足用戶需求實(shí)際為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的需求滿足體驗(yàn)。當(dāng)前絕大多數(shù)企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)上還缺少固有的系統(tǒng)特征,在具體營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)展上存在盲目性。要切實(shí)有效的解決市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中存在的系列問(wèn)題,必須進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理,確保營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展更加專業(yè)化。市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐推進(jìn)過(guò)程中,涉及產(chǎn)品推廣方式、銷售渠道、價(jià)格定位、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等內(nèi)容,過(guò)去這部分活動(dòng)的運(yùn)行管理都是依靠營(yíng)銷人員的個(gè)人直覺(jué)和經(jīng)驗(yàn),缺少專業(yè)化定位和管控,最終的市場(chǎng)營(yíng)銷效果往往難以達(dá)到預(yù)期。對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行專業(yè)的項(xiàng)目管理,就是把營(yíng)銷活動(dòng)涉及的項(xiàng)目?jī)?nèi)容,切割到整個(gè)項(xiàng)目管理中去實(shí)行,確保營(yíng)銷活動(dòng)可操作可監(jiān)控,確保營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程在預(yù)期范圍內(nèi)實(shí)施。把項(xiàng)目管理思想運(yùn)用到市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中,實(shí)際上是將市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)當(dāng)作一個(gè)動(dòng)態(tài)的產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行系統(tǒng)打造,而這個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程要涉及到人事調(diào)動(dòng)、市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品質(zhì)量等多個(gè)方面,并通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)的項(xiàng)目管理倒逼企業(yè)各職能部門通力合作,提升企業(yè)職能部門的聯(lián)合作業(yè)能力,提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力,最終通過(guò)優(yōu)秀營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展幫助企業(yè)獲取更多經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。

2 市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中項(xiàng)目管理的具體應(yīng)用

2.1 緊密組織實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)

市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐是具有高度科學(xué)性和嚴(yán)密性的組織項(xiàng)目,換言之,市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐需要有一個(gè)緊密的組織實(shí)施過(guò)程。整體來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐具體組織實(shí)施過(guò)程共分成五個(gè)部分:基于企業(yè)宏觀發(fā)展戰(zhàn)略,確定企業(yè)整體發(fā)展規(guī)劃和具體發(fā)展目標(biāo);根據(jù)前期確定戰(zhàn)略目標(biāo),給出專業(yè)化的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃方案;整合企業(yè)內(nèi)全部資源用于市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃方案的具體實(shí)施,為其順利實(shí)施做好前期準(zhǔn)備工作;執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷方案,根據(jù)企業(yè)自身現(xiàn)狀動(dòng)態(tài)調(diào)整營(yíng)銷項(xiàng)目,并對(duì)執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行合理管控;在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)完成后,要對(duì)整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐的組織實(shí)施過(guò)程做總結(jié),確定營(yíng)銷成果。在以上五個(gè)部分中,中間三個(gè)部分強(qiáng)調(diào)了項(xiàng)目管理對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的管控。

2.2 合理制訂營(yíng)銷項(xiàng)目管理方案

市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐的項(xiàng)目管理,要根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,制訂符合企業(yè)發(fā)展定位和企業(yè)發(fā)展的針對(duì)性項(xiàng)目管理方案。有針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目管理方案,必須立足企業(yè)自身,從企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和市場(chǎng)地位出發(fā),切實(shí)明確市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中項(xiàng)目管理的具體內(nèi)容,并人為的把整個(gè)項(xiàng)目管理切分成不同的模塊,并對(duì)每個(gè)模塊和模塊間聯(lián)系提出具體要求,而項(xiàng)目管理模塊只需要做好模塊內(nèi)容,確保本模塊項(xiàng)目順利完成即可。項(xiàng)目管理的模塊分割,進(jìn)一步明確了項(xiàng)目執(zhí)行的管理內(nèi)容、目標(biāo)、控制策略,提高了工作力度和效率,確保了整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行效果。有針對(duì)性項(xiàng)目管理方案的制訂,要確保實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的有效高速配置,確保市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐的順利進(jìn)行,針對(duì)這一點(diǎn)則要求必須為項(xiàng)目管理模塊提出明確合理的溝通機(jī)制,確保項(xiàng)目模塊間資源流通的流暢性。市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目管理方案的制訂,必須從企業(yè)發(fā)展的宏觀視角出發(fā),要重視方案中提出營(yíng)銷項(xiàng)目管理計(jì)劃的協(xié)調(diào)性和針對(duì)性,最終體現(xiàn)出項(xiàng)目管理對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷乃至整個(gè)企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)作用。市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目管理方案的制訂,必須本著專業(yè)態(tài)度,合理定位企業(yè)營(yíng)銷方向,科學(xué)分析營(yíng)銷項(xiàng)目管理內(nèi)容,并保證營(yíng)銷項(xiàng)目管理內(nèi)容具有可操作性和可落實(shí)性。

2.3 嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)銷項(xiàng)目管理計(jì)劃

營(yíng)銷項(xiàng)目管理計(jì)劃編制完成后,必須按照計(jì)劃步驟嚴(yán)格執(zhí)行,以保證項(xiàng)目管理目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。具體執(zhí)行中,要特別強(qiáng)調(diào)部門溝通和協(xié)作,立足企業(yè)營(yíng)銷管理現(xiàn)狀選擇適合營(yíng)銷手段和方法,推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的有效開(kāi)展,竭力提高營(yíng)銷活動(dòng)中項(xiàng)目管理所具有的效率,充分體現(xiàn)項(xiàng)目管理的價(jià)值和作用。營(yíng)銷項(xiàng)目管理計(jì)劃的具體執(zhí)行,要求加強(qiáng)企業(yè)部門間協(xié)作,合理采購(gòu)和分配企業(yè)資源,必須保證營(yíng)銷項(xiàng)目管理具有的協(xié)調(diào)性,保證企業(yè)部門整體化運(yùn)作,確保企業(yè)內(nèi)做到良好的資源分配。具體計(jì)劃執(zhí)行中,要根據(jù)實(shí)際情況創(chuàng)新銷售方式和銷售方法,要特別強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷管理者的培訓(xùn),高度整合管理流程,確保整個(gè)營(yíng)銷管理質(zhì)量的真實(shí)提高。企業(yè)內(nèi)部門協(xié)作上,更加注重企業(yè)處在不同發(fā)展階段或不同發(fā)展環(huán)境時(shí)提出的具體要求,并對(duì)企業(yè)內(nèi)的資源做到有計(jì)劃有根據(jù)的分配管理,確保企業(yè)內(nèi)各個(gè)部門的協(xié)調(diào)與配合。

2.4 強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理

要增強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理,必須清晰確認(rèn)營(yíng)銷項(xiàng)目管理的具體職責(zé)范圍,在項(xiàng)目管理中必須按照既定規(guī)范完成整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理行為,并將該風(fēng)險(xiǎn)管理行為體現(xiàn)在營(yíng)銷項(xiàng)目管理方案中。企業(yè)營(yíng)銷中,預(yù)先制訂的營(yíng)銷項(xiàng)目管理方案可以根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況的變化進(jìn)行針對(duì)性調(diào)整。在營(yíng)銷項(xiàng)目管理方案執(zhí)行中,若是發(fā)現(xiàn)更加科學(xué)先進(jìn)的營(yíng)銷管理方案,則可以原有營(yíng)銷管理方案為基礎(chǔ)進(jìn)行項(xiàng)目管理方案優(yōu)化,如此則可以進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)原有方案的風(fēng)險(xiǎn)管控。伴隨企業(yè)發(fā)展,企業(yè)規(guī)模、發(fā)展環(huán)境等都會(huì)隨之變化,企業(yè)營(yíng)銷項(xiàng)目管理方案必須根據(jù)企業(yè)面臨的新情況和新問(wèn)題不斷變化調(diào)整,確保營(yíng)銷項(xiàng)目管理方案的風(fēng)險(xiǎn)管理作用發(fā)揮有效作用。具體風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中,企業(yè)還應(yīng)針對(duì)行業(yè)定位、市場(chǎng)口碑、人資實(shí)力、資產(chǎn)實(shí)力等合理判斷企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力,動(dòng)態(tài)調(diào)整企業(yè)營(yíng)銷項(xiàng)目管理方案,確保企業(yè)營(yíng)銷項(xiàng)目管理面臨風(fēng)險(xiǎn)可控可調(diào)。在企業(yè)營(yíng)銷項(xiàng)目管理中加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,要切實(shí)建立健全系統(tǒng)專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和管控體系,通過(guò)物質(zhì)和非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)催發(fā)全員風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí),竭力做好風(fēng)險(xiǎn)管理工作。

2.5 合理解析市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目管理取得的最終結(jié)果

企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目管理取得的最終結(jié)果直接表明了企業(yè)目前發(fā)展的現(xiàn)狀,故而對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目取得的最終結(jié)果進(jìn)行必要地合理分析有著十分重要的意義。市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目管理取得最終結(jié)果的解析思路主要包括以下兩個(gè)方面:其一企業(yè)發(fā)展在項(xiàng)目管理實(shí)踐后實(shí)際取得的成果,例如,顧客滿意度、銷售份額、銷售利潤(rùn)等營(yíng)銷數(shù)據(jù);其二是營(yíng)銷項(xiàng)目管理過(guò)程中存在的問(wèn)題,除了各個(gè)管理環(huán)節(jié)存在的具體問(wèn)題外,還應(yīng)特別注意分析營(yíng)銷項(xiàng)目管理存在的系統(tǒng)性問(wèn)題,問(wèn)題分析要從具體點(diǎn)逐步擴(kuò)展到整個(gè)營(yíng)銷項(xiàng)目管理系統(tǒng)。營(yíng)銷項(xiàng)目管理方案的實(shí)際執(zhí)行結(jié)果還會(huì)對(duì)后續(xù)的企業(yè)銷售活動(dòng)產(chǎn)生影響,要合理評(píng)估這些后續(xù)影響對(duì)企業(yè)銷售造成的影響,特別注重對(duì)企業(yè)銷售質(zhì)量、銷售份額、銷售利潤(rùn)等方面的影響。

3 結(jié) 語(yǔ)

企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐中項(xiàng)目管理的應(yīng)用,幫助企業(yè)以更有營(yíng)銷組合與手段,更好的資源配置方式,來(lái)協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門的溝通和協(xié)作,推動(dòng)了企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略的最終實(shí)現(xiàn)。因此必須重視營(yíng)銷項(xiàng)目管理的價(jià)值和作用。

主要參考文獻(xiàn)

[1]蘇清斌.市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用項(xiàng)目管理的分析[J].中國(guó)市場(chǎng),