產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷報(bào)告精選(九篇)

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第1篇：產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷報(bào)告范文

關(guān)鍵詞： 畢業(yè)生就業(yè) 市場(chǎng)營(yíng)銷雙語(yǔ)教學(xué) 實(shí)踐性教學(xué) 項(xiàng)目教學(xué)法

一、引言

市場(chǎng)營(yíng)銷課程是各所高校經(jīng)濟(jì)類和貿(mào)易類學(xué)生的專業(yè)必修課，是較受其他專業(yè)學(xué)生歡迎的選修課程。市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)思路、方法及教學(xué)目標(biāo)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的研究和探索已經(jīng)較為成熟，但我國(guó)高校對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的雙語(yǔ)教學(xué)研究尚處于探索階段，如何把外語(yǔ)（通常指英語(yǔ)）恰到好處地融入市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)，提高學(xué)生的外語(yǔ)水平，培養(yǎng)學(xué)生用外語(yǔ)思考和解決市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題的能力，是市場(chǎng)營(yíng)銷雙語(yǔ)教學(xué)需要不斷研究的課題。

南海信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院開設(shè)了《市場(chǎng)營(yíng)銷雙語(yǔ)課程》，筆者作為任教老師，經(jīng)過(guò)多年教學(xué)實(shí)踐，認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷雙語(yǔ)課程可以從多角度加以研究，其中最有價(jià)值的角度之一是通過(guò)了解學(xué)生的就業(yè)情況，研究雙語(yǔ)教學(xué)與就業(yè)所需技能的關(guān)系，讓學(xué)生成為教學(xué)改革的原動(dòng)力。學(xué)生在工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和缺乏的技能，就是市場(chǎng)營(yíng)銷雙語(yǔ)教學(xué)存在的問(wèn)題，就是教學(xué)改革的側(cè)重點(diǎn)和發(fā)展方向。

二、畢業(yè)生就業(yè)后的跟蹤調(diào)查反饋

針對(duì)可能對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷雙語(yǔ)教學(xué)產(chǎn)生影響的若干要素，我們對(duì)畢業(yè)一年的學(xué)生進(jìn)行了跟蹤采訪調(diào)查，結(jié)果顯示，學(xué)生反饋的就業(yè)需要的技能排在前三位的依次是：分析和解決問(wèn)題能力，團(tuán)隊(duì)合作能力，學(xué)習(xí)能力；就就業(yè)所需技能能否在大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷雙語(yǔ)課程學(xué)習(xí)中得到培養(yǎng)這一問(wèn)題，學(xué)生反映校內(nèi)教學(xué)強(qiáng)調(diào)理論傳授，以教師為中心，學(xué)生只能被動(dòng)地接受知識(shí)，尤其分析和解決問(wèn)題能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和學(xué)習(xí)能力等，在就業(yè)中急需的技能沒(méi)有機(jī)會(huì)得到充分培養(yǎng)；就大學(xué)開設(shè)的市場(chǎng)營(yíng)銷雙語(yǔ)課程對(duì)就業(yè)有怎樣幫助方面，學(xué)生反映課程使他們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷和英語(yǔ)性營(yíng)銷知識(shí)有大體的了解，但是總體重理論輕實(shí)踐，過(guò)多地灌輸理論，實(shí)踐活動(dòng)較少，英語(yǔ)實(shí)踐環(huán)節(jié)寥寥無(wú)幾，使教學(xué)與實(shí)踐相脫節(jié)，因此工作中遇到許多問(wèn)題，需要通過(guò)崗位培訓(xùn)才能得到解決。

三、以實(shí)踐為核心的高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷雙語(yǔ)教學(xué)改革設(shè)想

針對(duì)畢業(yè)生就業(yè)后反饋的問(wèn)題，筆者認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷雙語(yǔ)教學(xué)改革必須本著傳授專業(yè)知識(shí)與培養(yǎng)就業(yè)所需技能緊密結(jié)合的思路，以培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)能力為目標(biāo)尋找有效的教與學(xué)的方法，設(shè)計(jì)必要的教學(xué)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生急需的就業(yè)技能，加強(qiáng)雙語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐性環(huán)節(jié)的建設(shè)，讓教學(xué)活動(dòng)與學(xué)生的實(shí)際工作更緊密地結(jié)合，使學(xué)生可以在學(xué)校提供的實(shí)踐活動(dòng)中的接觸社會(huì)，并得到充分鍛煉，為就業(yè)打下良好基礎(chǔ)。市場(chǎng)營(yíng)銷雙語(yǔ)教學(xué)改革應(yīng)從以下方面入手。

1.設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)學(xué)生能力培養(yǎng)。

學(xué)生剛剛就業(yè)時(shí)，作為新員工一般被安排在基礎(chǔ)性崗位，做一些輔工作，了解企業(yè)和產(chǎn)品知識(shí)。如被安排去工廠了解產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程和產(chǎn)品基本知識(shí)，與業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的老員工一起參加商品博覽會(huì)，在B2C網(wǎng)站（如阿里巴巴網(wǎng)、中國(guó)制造網(wǎng)）尋找潛在客戶，維護(hù)、更新本企業(yè)的網(wǎng)站信息，做必要的會(huì)議記錄，撰寫總結(jié)報(bào)告等。這期間，學(xué)生的分析、解決問(wèn)題的能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和學(xué)習(xí)能力尤為重要。具備這些能力是學(xué)生做好這些基礎(chǔ)性工作，并從一名新員工轉(zhuǎn)變成優(yōu)秀員工的必備條件，但是一些學(xué)生由于自身能力有限及職業(yè)技能匱乏，在工作初期會(huì)遇到許多問(wèn)題，無(wú)法適應(yīng)新工作。

在教學(xué)中我們應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生畢業(yè)后需要的基礎(chǔ)性職業(yè)技能，設(shè)計(jì)出有效的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，使學(xué)生通過(guò)課程教學(xué)提供的一系列實(shí)踐活動(dòng)得到職業(yè)鍛煉，盡快適應(yīng)畢業(yè)后的“工作模式”，而不是一味沉浸在學(xué)校的“教學(xué)模式”中。應(yīng)組織學(xué)生參加有代表性的商品博覽會(huì)；指導(dǎo)學(xué)生在B2C網(wǎng)站上建立虛擬公司，并對(duì)產(chǎn)品信息進(jìn)行整理；安排學(xué)生在一個(gè)學(xué)期至少撰寫一份企劃報(bào)告并進(jìn)行公開小組演講等。這樣可以使學(xué)生較快適應(yīng)就業(yè)后的工作模式，提高自身分析和解決問(wèn)題能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和學(xué)習(xí)能力。

2.模擬場(chǎng)景，設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷英語(yǔ)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。

根據(jù)對(duì)畢業(yè)生畢業(yè)一年后的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)約40%的學(xué)生工作涉及英語(yǔ)，55%涉及漢語(yǔ)，5%涉及其他語(yǔ)言。隨著全球化的發(fā)展，英語(yǔ)作為世界性語(yǔ)言，與我們工作的聯(lián)系越來(lái)越緊密。毫無(wú)疑問(wèn)，掌握好英語(yǔ)可以給畢業(yè)生提供更多、更好的工作機(jī)會(huì)。

在市場(chǎng)營(yíng)銷雙語(yǔ)教學(xué)中，存在一個(gè)不可小覷的客觀現(xiàn)實(shí)：漢語(yǔ)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)較好設(shè)計(jì)，但是英語(yǔ)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)比較難設(shè)計(jì)。這里存在多方面原因，在中國(guó)大陸，官方語(yǔ)言是漢語(yǔ)，能用英語(yǔ)的機(jī)會(huì)和環(huán)境比漢語(yǔ)少，即使能用到英語(yǔ)，如一些國(guó)際性商品博覽會(huì)，也需要有一定英語(yǔ)基礎(chǔ)和展會(huì)專業(yè)知識(shí)的人員完成英語(yǔ)性商務(wù)任務(wù)，這些人員通常擁有一定的產(chǎn)品知識(shí)，并接受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)。學(xué)校與企業(yè)合作，派學(xué)生到企業(yè)參加的外貿(mào)展會(huì)中實(shí)習(xí)，也只能安排一部分英語(yǔ)基礎(chǔ)好、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的學(xué)生，不能實(shí)現(xiàn)全體學(xué)生的共同鍛煉和進(jìn)步?，F(xiàn)我校打造了一些校企聯(lián)合項(xiàng)目，如學(xué)校和佛山陶瓷博覽會(huì)聯(lián)合培養(yǎng)為展會(huì)服務(wù)的英語(yǔ)志愿者，每年十月份會(huì)有一小部分優(yōu)秀的學(xué)生經(jīng)過(guò)層層遴選獲得參加這個(gè)項(xiàng)目的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，但是由于崗位有限及較高的選拔要求，致使大部分學(xué)生只能在學(xué)校繼續(xù)學(xué)習(xí)課本知識(shí)，而無(wú)緣實(shí)習(xí)。

市場(chǎng)營(yíng)銷英語(yǔ)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)應(yīng)該設(shè)計(jì)出適合全體學(xué)生的實(shí)習(xí)，讓他們獲得同步學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。教學(xué)設(shè)計(jì)組織學(xué)生以小組為單位建立虛擬公司，讓學(xué)生以該公司為單位參加國(guó)際性商品博覽會(huì)，并在博覽會(huì)中收集部分企業(yè)的英語(yǔ)產(chǎn)品資料，如公司宣傳彩頁(yè)等?；氐綄W(xué)校后，繼續(xù)調(diào)查研究以上公司的企業(yè)和產(chǎn)品英語(yǔ)資料（如查找公司網(wǎng)上產(chǎn)品信息-英語(yǔ)版），寫成英語(yǔ)調(diào)查報(bào)告。最后博采眾長(zhǎng)撰寫虛擬公司的企業(yè)和產(chǎn)品英語(yǔ)資料內(nèi)容，并在B2C網(wǎng)站上建立虛擬公司的英語(yǔ)網(wǎng)頁(yè)。這樣的英語(yǔ)實(shí)踐性教學(xué)設(shè)計(jì)可以使每一位學(xué)生都獲得必要的實(shí)踐機(jī)會(huì)，提高職業(yè)技能。

3.使用項(xiàng)目教學(xué)法強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷雙語(yǔ)教學(xué)的實(shí)踐性教學(xué)。

項(xiàng)目教學(xué)法可以有效促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷雙語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐性環(huán)節(jié)的發(fā)展?！耙?yàn)樗鼑@項(xiàng)目組織學(xué)生開展教學(xué)，將個(gè)體學(xué)習(xí)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)合作、獲取運(yùn)用知識(shí)的新目標(biāo)”。[1]“它通過(guò)讓學(xué)生解決身邊的一些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題實(shí)現(xiàn)其自身對(duì)知識(shí)的掌握，大大提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，以及動(dòng)手能力、解決實(shí)際問(wèn)題的能力，實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的互動(dòng)，達(dá)到理論教學(xué)和實(shí)踐操作相結(jié)合的目的”。[2]

我們把市場(chǎng)營(yíng)銷雙語(yǔ)課程內(nèi)容分為若干項(xiàng)目，讓學(xué)生在老師的指導(dǎo)下以小組為單位實(shí)現(xiàn)設(shè)定的項(xiàng)目目標(biāo)。市場(chǎng)營(yíng)銷雙語(yǔ)課程總體分為四個(gè)部分：第一，市場(chǎng)營(yíng)銷概述；第二，市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境；第三，市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略；第四，市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略。我們?cè)O(shè)計(jì)出貫穿整個(gè)教學(xué)內(nèi)容三個(gè)項(xiàng)目。第一個(gè)項(xiàng)目：組織學(xué)生到企業(yè)參觀并進(jìn)行短期實(shí)習(xí)，初步了解什么是市場(chǎng)、產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售，分別撰寫產(chǎn)品報(bào)告和市場(chǎng)報(bào)告，這是實(shí)踐市場(chǎng)營(yíng)銷雙語(yǔ)課程的第一部分。第二個(gè)項(xiàng)目：要求學(xué)生參加若干國(guó)際性商品博覽會(huì)，并收集相關(guān)產(chǎn)品的英語(yǔ)資料，選擇若干競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解競(jìng)爭(zhēng)和行業(yè)情況，通過(guò)收集信息的整合與分析，撰寫英語(yǔ)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析調(diào)查報(bào)告，這是實(shí)踐市場(chǎng)營(yíng)銷雙語(yǔ)課程第二部分。第三個(gè)項(xiàng)目：要求學(xué)生在若干B2C網(wǎng)站上建立虛擬公司的英語(yǔ)網(wǎng)頁(yè)，并調(diào)查網(wǎng)站上其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，研究虛擬公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，設(shè)計(jì)營(yíng)銷組合策略，撰寫英語(yǔ)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略規(guī)劃書，并進(jìn)行英語(yǔ)演講，這是實(shí)踐市場(chǎng)營(yíng)銷雙語(yǔ)課程第三和第四部分。這三個(gè)項(xiàng)目可以使學(xué)生在大量動(dòng)手實(shí)踐活動(dòng)中，獲得一手經(jīng)驗(yàn)，變被動(dòng)填鴨式學(xué)習(xí)為主動(dòng)探索式學(xué)習(xí)，不斷在團(tuán)隊(duì)合作模式下拓寬解決問(wèn)題的思路，獲得更實(shí)用的知識(shí)和技能，提高英語(yǔ)應(yīng)用能力。顯而易見，項(xiàng)目教學(xué)法不僅可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)力，轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式，還能幫助學(xué)生培養(yǎng)畢業(yè)后需要具備的職業(yè)技能，以適應(yīng)新的工作環(huán)境。

四、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)情況研究市場(chǎng)營(yíng)銷雙語(yǔ)教學(xué)效果，發(fā)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)是一種行之有效的方法。市場(chǎng)營(yíng)銷雙語(yǔ)課程應(yīng)該設(shè)計(jì)可行的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，使學(xué)生通過(guò)必要的實(shí)踐活動(dòng)培養(yǎng)畢業(yè)后所需的就業(yè)技能。應(yīng)用項(xiàng)目教學(xué)法，能使市場(chǎng)營(yíng)銷雙語(yǔ)教學(xué)效果更佳。

參考文獻(xiàn)：

第2篇：產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷報(bào)告范文

（1）問(wèn)號(hào)類。這類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是高市場(chǎng)增長(zhǎng)率和低相對(duì)市場(chǎng)占有率的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。

（2）明星類。這類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是高市場(chǎng)增長(zhǎng)率和高相對(duì)市場(chǎng)占有率的單位。

（3）金牛類。這類單位是低市場(chǎng)增長(zhǎng)率和高相對(duì)市場(chǎng)占有率的單位。明星類的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單

位的市場(chǎng)增長(zhǎng)率下降到10%以下，就轉(zhuǎn)入金牛類。

（4）瘦狗類。這類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是低市場(chǎng)增長(zhǎng)率和低相對(duì)市場(chǎng)占有率的單位，盈利少或有

虧損。

167、新產(chǎn)品創(chuàng)意的主要來(lái)源有哪些？

新產(chǎn)品創(chuàng)意的主要來(lái)源有顧客、科學(xué)家、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、推銷員、經(jīng)銷商、企業(yè)高層管理、市場(chǎng)研究公司、廣告公司等。此外，企業(yè)還可從大學(xué)、咨詢公司、同行業(yè)的團(tuán)體協(xié)會(huì)、有關(guān)的報(bào)刊媒體那里尋求有用的新產(chǎn)品創(chuàng)意。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)主要靠激發(fā)內(nèi)部人員的熱情來(lái)尋求創(chuàng)意。

168、一體化增長(zhǎng)戰(zhàn)略的類型有哪些？

（1）后向一體化。后向一體化就是企業(yè)通過(guò)收購(gòu)或兼若干原材料供應(yīng)商，擁有和控制其供應(yīng)系統(tǒng)，實(shí)行一體化。

（2）前向一體化。前向一體化就是企業(yè)通過(guò)收購(gòu)或兼并若干商業(yè)企業(yè)，或者擁有和控制其分銷系統(tǒng)，實(shí)行產(chǎn)銷一體化。

（3）水平一體化。水平一體化就是企業(yè)收購(gòu)、兼并競(jìng)爭(zhēng)者的同種類型的企業(yè)，或者在國(guó)內(nèi)外與其他同類企業(yè)合資生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等。

169、企業(yè)定價(jià)的基本方法有哪些？

（1）成本導(dǎo)向定價(jià)法。包括成本加成定價(jià)法和目標(biāo)定價(jià)法

（2）需求導(dǎo)向定價(jià)法。包括認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法、反向定價(jià)法和差別定價(jià)法

（3）競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法。包括隨行就市定價(jià)法和投標(biāo)定價(jià)法

170、簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成？

市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)由四個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成：內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)、市場(chǎng)營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)、市場(chǎng)營(yíng)銷分析系統(tǒng)。

（1）內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)。該系統(tǒng)的主要工作任務(wù)是向管理人員提供有關(guān)銷售、成本、存貨、現(xiàn)金流量、應(yīng)收賬款等各種反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀的信息。

（2）市場(chǎng)營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)。指市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員用以了解有關(guān)外部環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)的信息的各種來(lái)源與程序。借助該系統(tǒng)，將環(huán)境最新發(fā)展的信息傳遞給有關(guān)的管理人員。

第3篇：產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷報(bào)告范文

隨著經(jīng)濟(jì)的全球化，近年來(lái)中國(guó)很多優(yōu)質(zhì)企業(yè)由“內(nèi)向型”轉(zhuǎn)向“外向型”，開拓國(guó)際市場(chǎng)，積極參與國(guó)際商務(wù)活動(dòng)，而活動(dòng)的核心就是國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷相對(duì)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷而言，文化環(huán)境比較復(fù)雜。教師在課堂上可以舉例讓學(xué)生閱讀。作為未來(lái)的企業(yè)營(yíng)銷人員，中職生應(yīng)該學(xué)習(xí)各國(guó)各地區(qū)的文化差異，將不同的語(yǔ)言、文化和價(jià)值融合起來(lái)。通過(guò)課堂教學(xué)告訴學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)可以增加自己的人生閱歷，可以更好地和不同文化的人交流。通過(guò)案例學(xué)習(xí)，培養(yǎng)中職生勤奮學(xué)習(xí)、自立自強(qiáng)的良好個(gè)人品德。

2.善用營(yíng)銷調(diào)研融入德育

市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研指系統(tǒng)地設(shè)計(jì)、搜集、分析和提交有效的信息數(shù)據(jù)報(bào)告。如學(xué)校開設(shè)了校園水果店，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生就針對(duì)水果的品種愛好對(duì)全校的師生進(jìn)行了調(diào)研，并設(shè)想留下老師的電話號(hào)碼用作后期的回訪調(diào)研，但很多老師不愿意留電話，原因是擔(dān)心個(gè)人隱私泄露。造成這種情況的原因是近年來(lái)一些通信運(yùn)營(yíng)商對(duì)客戶的信息違規(guī)操作帶來(lái)的危害。所以市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研環(huán)節(jié)中要求調(diào)研人員不能隨意公布或提供他人關(guān)于受訪者的資料，要尊重客戶的隱私和尊嚴(yán)。同時(shí)要遵循市場(chǎng)調(diào)研工作的基本要求，保證調(diào)研數(shù)據(jù)的有效性和可信度。通過(guò)學(xué)習(xí)培養(yǎng)中職生實(shí)事求是的學(xué)習(xí)態(tài)度和良好的職業(yè)道德。

3.善用產(chǎn)品策略融入德育

企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，首先要決定經(jīng)營(yíng)范圍，企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求，決定要生產(chǎn)、銷售什么產(chǎn)品。但企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中不能給員工帶來(lái)身心傷害，也不能使社會(huì)環(huán)境遭到破壞。如2015年兩會(huì)就重點(diǎn)提到環(huán)保問(wèn)題治理行動(dòng)。因此，企業(yè)制訂的相關(guān)產(chǎn)品的性能、壽命、安全等指數(shù)應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)在宣傳產(chǎn)品過(guò)程中，要提供與產(chǎn)品相符合的信息。銷售產(chǎn)品過(guò)程中不能以次充好，使用產(chǎn)品過(guò)程中不允許給消費(fèi)者造成人身和財(cái)產(chǎn)安全方面的威脅，從而培養(yǎng)中職生公平、公正的世界觀。

4.善用價(jià)格策略融入德育

產(chǎn)品定價(jià)作為企業(yè)營(yíng)銷組合的重要因素之一，直接決定了企業(yè)市場(chǎng)份額的大小和盈利率的高低。一些企業(yè)以犧牲消費(fèi)者和社會(huì)公眾利益為代價(jià)，來(lái)追求自身利益的最大化———非道德定價(jià)行為。教師通過(guò)課堂教學(xué)讓中職生認(rèn)清非道德定價(jià)行為:價(jià)格欺詐、掠奪價(jià)格、價(jià)格協(xié)定等。如屈臣氏商店價(jià)格欺詐案、部分旅游公司不執(zhí)行政府定價(jià)等。我們不但要引導(dǎo)學(xué)生做人誠(chéng)實(shí)守信，而且要進(jìn)行合理、健康、科學(xué)的消費(fèi)。

5.善用分銷策略融入德育

分銷渠道是指產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手里經(jīng)過(guò)的通道，往往要通過(guò)中間商、商來(lái)完成。但生產(chǎn)商與經(jīng)銷商之間有時(shí)不按合同供貨或不按期付款，以及售后服務(wù)互相推諉、吵架等不道德行為常有發(fā)生。如“福喜問(wèn)題肉”，麥當(dāng)勞首席執(zhí)行官接受采訪時(shí)回應(yīng)只稱他們被上海福喜食品公司的質(zhì)檢報(bào)告騙了，卻只字未提自己公司所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。教師可以設(shè)計(jì)問(wèn)題讓學(xué)生討論，這責(zé)任到底由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)，難道商家相對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)一點(diǎn)責(zé)任都沒(méi)有?還有臺(tái)灣發(fā)生的地溝油事件。通過(guò)這些案例可以培養(yǎng)中職生辨別是非、勇于承擔(dān)責(zé)任的能力。

6.善用促銷策略融入德育

第4篇：產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)；項(xiàng)目化管理

在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境中，以滿足消費(fèi)者需求為目的，通過(guò)交換商品、創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，以此為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的社會(huì)過(guò)程和管理過(guò)程，稱之為市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)都具有針對(duì)性，企業(yè)必須以本身的實(shí)際情況為切入點(diǎn)，將企業(yè)實(shí)際與企業(yè)利益及社會(huì)利益結(jié)合起來(lái)，制定相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷措施，進(jìn)而實(shí)施企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)開展的本質(zhì)是依賴于諸多不同的項(xiàng)目，所以市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)開展的成效及質(zhì)量，項(xiàng)目管理是其關(guān)鍵，企業(yè)必須以市場(chǎng)營(yíng)銷的角度做好項(xiàng)目管理，讓項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)中最大限度地發(fā)揮作用。

一、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的項(xiàng)目化特點(diǎn)

項(xiàng)目是一個(gè)范圍較寬的定義，是一個(gè)具有特殊性、一個(gè)將被完成的有限任務(wù)，它是在特定的時(shí)間范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)一系列指定目標(biāo)，且是多項(xiàng)相關(guān)工作的統(tǒng)稱。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，具有時(shí)間限制性，成本費(fèi)用限制性，在諸多限定的條件下完成指定任務(wù)的活動(dòng)。首先，項(xiàng)目是一項(xiàng)在限定的環(huán)境中，具有一定的要求，尚未完成的任務(wù)。在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，這一特點(diǎn)呈現(xiàn)出項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)性，主要指的是項(xiàng)目不僅僅是針對(duì)過(guò)程結(jié)束后產(chǎn)生的結(jié)果，而是活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程。其次，在特定的組織機(jī)構(gòu)范圍內(nèi)，利用有限的人力、物力、財(cái)力，在指定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到任務(wù)目標(biāo)。企業(yè)資源都是有限的，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)就是在這樣一種限定資源、限定時(shí)間等情況下開展的一系列任務(wù)。再有，任務(wù)的完成，必須達(dá)到相應(yīng)的指標(biāo)要求，既保障質(zhì)量又達(dá)到性能要求。若要實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理，就要注重是否達(dá)成任務(wù)目標(biāo)，顧客需求是否得到滿足，必須達(dá)到企業(yè)規(guī)定的有關(guān)規(guī)格、性能、質(zhì)量等諸多方面的要求。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)和項(xiàng)目?jī)烧呔哂幸欢ǖ南嚓P(guān)性，所以企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)開展項(xiàng)目化管理，是保障企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)成效的新型管理方式，是充分發(fā)揮項(xiàng)目管理思想和方法的具體體現(xiàn)。

二、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)項(xiàng)目化管理的的重要性

1.項(xiàng)目管理思想的指導(dǎo)作用

項(xiàng)目管理思想對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)起著導(dǎo)向作用，一個(gè)準(zhǔn)確營(yíng)銷觀念的運(yùn)用，有助于推進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的發(fā)展。我國(guó)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，以企業(yè)生產(chǎn)成品為基本點(diǎn)，忽視消費(fèi)者的實(shí)際需求。社會(huì)的發(fā)展，我國(guó)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷理念也在不斷革新，逐漸開始對(duì)市場(chǎng)展開深入考察，關(guān)注消費(fèi)者實(shí)際需求。以消費(fèi)者需求為本，規(guī)劃企業(yè)生產(chǎn)工作，進(jìn)而強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)市場(chǎng)份額，為企業(yè)提供持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。目標(biāo)市場(chǎng)、營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算、營(yíng)銷組合是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷措施的三個(gè)基本切入點(diǎn)，以達(dá)到消費(fèi)者要求為目的，以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為主體。

2.市場(chǎng)營(yíng)銷理念的革新

當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，企業(yè)若要在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下生存并發(fā)展，必須持續(xù)不斷更新市場(chǎng)營(yíng)銷理念，以滿足消費(fèi)者需求為本質(zhì)目標(biāo)，構(gòu)建與消費(fèi)者之間的和諧關(guān)系，及時(shí)與消費(fèi)者交流、溝通、互動(dòng)，采納顧客意見，完善產(chǎn)品，為消費(fèi)者提供方便。目前，我國(guó)比較多的企業(yè)，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)缺乏系統(tǒng)特征，具有一定的盲目性，根據(jù)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)存在的具體問(wèn)題，項(xiàng)目化管理的實(shí)施勢(shì)在必行，實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的系統(tǒng)化、科學(xué)化。目前，我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略具體實(shí)行過(guò)程中，存在的普遍現(xiàn)象，產(chǎn)品從開始的設(shè)計(jì)過(guò)程，到價(jià)格的定位，以及產(chǎn)品的推行方式，銷售的具體途徑等方面的管理和運(yùn)行，全部依賴于工作人員的感覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)，欠缺科學(xué)性。所以，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)在具體實(shí)施過(guò)程中，首先應(yīng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行劃分，整體規(guī)劃管理工作，以此保障市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)高效操作。在企業(yè)運(yùn)行的具體過(guò)程中，引入項(xiàng)目管理思想，將項(xiàng)目管理思想貫徹到人事調(diào)換、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品質(zhì)量等具體范疇中，通過(guò)具體職能部門競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)化，逐漸形成一個(gè)完整的系統(tǒng)，在企業(yè)綜合實(shí)力得到提升的同時(shí)，帶給企業(yè)高效的經(jīng)濟(jì)利益。

三、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)項(xiàng)目化管理

（一）營(yíng)銷活動(dòng)的項(xiàng)目組織目標(biāo)

目前，我國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，側(cè)重于強(qiáng)化營(yíng)銷方式和營(yíng)銷要素的運(yùn)用，整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)程序的控制，沒(méi)有統(tǒng)籌總體項(xiàng)目，沒(méi)有立足于項(xiàng)目的總體角度，開展活動(dòng)的研究、規(guī)劃和控制。這種不科學(xué)的操作，成功率偏低，即使取得成功也是短暫的，無(wú)法持續(xù)。因此，在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)制定整個(gè)活動(dòng)流程中，引入項(xiàng)目化管理，應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，且在競(jìng)爭(zhēng)中屹立不倒。企業(yè)在開展?fàn)I銷活動(dòng)之前，必須明確本次活動(dòng)要達(dá)到的目的，實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，以企業(yè)戰(zhàn)略意圖為導(dǎo)向，深入市場(chǎng)調(diào)研，選擇符合要求的市場(chǎng)，隨即進(jìn)入選定市場(chǎng)的階段性目標(biāo)，如可量化的銷售率，亦或是市場(chǎng)份額等。根據(jù)工作目標(biāo)，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)以及該市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)開展調(diào)查，考察的數(shù)據(jù)和相關(guān)信息，定性和定量?jī)煞矫娑际遣豢苫蛉钡摹?/p>

（二）營(yíng)銷活動(dòng)的項(xiàng)目計(jì)劃方案的制定

1.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定

對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)研分析之后，整理調(diào)研數(shù)據(jù)，進(jìn)而量化處理數(shù)據(jù)，形成定量結(jié)果；將獲取的交錯(cuò)的、重復(fù)的數(shù)據(jù)，進(jìn)行綜合、計(jì)算、處理，從而得出定性結(jié)論；進(jìn)行優(yōu)劣式探究，整理出準(zhǔn)確的市場(chǎng)考察報(bào)告，明確目標(biāo)市場(chǎng)，具體劃分市場(chǎng)。采用產(chǎn)品組合策略，規(guī)劃好產(chǎn)品組合的寬度和深度，以及產(chǎn)品組合相互之間的相關(guān)性。綜合考量市場(chǎng)需求，以及市場(chǎng)的實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)情況，提出符合市場(chǎng)需求的價(jià)格體系，培養(yǎng)高標(biāo)準(zhǔn)的銷售團(tuán)隊(duì)，拓展廣范圍的銷售途徑，依據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，制定產(chǎn)品推行預(yù)算，采用最為恰當(dāng)?shù)匿N售形式。

2.細(xì)分任務(wù)、合理安排日程

根據(jù)任務(wù)特點(diǎn)，將任務(wù)劃分到具體工作單元，進(jìn)而針對(duì)不同任務(wù)的不同要求，科學(xué)估量完成任務(wù)所需的時(shí)間，任務(wù)實(shí)施過(guò)程中需要用到的人員、設(shè)備、裝置，以及任務(wù)所需的資金和預(yù)算，對(duì)任務(wù)實(shí)施中產(chǎn)生的直接或間接的成本費(fèi)用科學(xué)核算，并將具體任務(wù)落實(shí)到個(gè)人。此項(xiàng)工作可充分利用相關(guān)的分析工具，以確保工作計(jì)劃的完整性。任務(wù)進(jìn)行到這個(gè)階段，是對(duì)企業(yè)各個(gè)職能部門的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的考驗(yàn)。因此，相關(guān)職能部門必須積極參與進(jìn)來(lái)，相互協(xié)作、積極溝通，保障工作計(jì)劃高效實(shí)施。

3.營(yíng)銷項(xiàng)目的具體實(shí)施

依據(jù)明確的營(yíng)銷計(jì)劃，開展?fàn)I銷項(xiàng)目的具體運(yùn)行。企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)部門，產(chǎn)品生產(chǎn)部門，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，重新審核現(xiàn)有產(chǎn)品，根據(jù)產(chǎn)品的生產(chǎn)周期進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。若產(chǎn)品無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，滿足消費(fèi)者的需求，那企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)部門必須做出相應(yīng)的整頓，利用現(xiàn)有科學(xué)技術(shù)水平研發(fā)適應(yīng)市場(chǎng)的新產(chǎn)品，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)市場(chǎng)部門，以新產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷措施為基礎(chǔ)，制定符合消費(fèi)者的價(jià)格定位，預(yù)算新產(chǎn)品投入市場(chǎng)的綜合成本費(fèi)用。此外，企業(yè)銷售部門，必須深入掌握新產(chǎn)品的特性，以及新產(chǎn)品針對(duì)的消費(fèi)群體，為新產(chǎn)品制定銷售計(jì)劃和方式，選擇有效的銷售途徑，提升企業(yè)市場(chǎng)占有率，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

4.營(yíng)銷項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理

現(xiàn)代市場(chǎng)狀況在短時(shí)間內(nèi)就會(huì)千變?nèi)f化，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是不可避免的，所以必須從根本上規(guī)避市場(chǎng)行為風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)，對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)必須實(shí)施高效的管理，并根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整。在營(yíng)銷項(xiàng)目的具體運(yùn)行流程中，根據(jù)科學(xué)合理的時(shí)間區(qū)間來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷項(xiàng)目進(jìn)程的回顧，依據(jù)項(xiàng)目預(yù)期對(duì)工作績(jī)效進(jìn)行對(duì)照，若出現(xiàn)誤差，第一時(shí)間調(diào)整，降低因?yàn)椴呗云钤斐傻膿p耗。企業(yè)的外部門工作人員應(yīng)主要負(fù)責(zé)績(jī)效評(píng)估工作，以月報(bào)亦或是季報(bào)的形式，將結(jié)果定期交給項(xiàng)目經(jīng)理，一旦發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，第一時(shí)間實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，彌補(bǔ)決策的誤差。

5.營(yíng)銷項(xiàng)目的完結(jié)

完成所有工作分解任務(wù)，是整個(gè)營(yíng)銷項(xiàng)目的基礎(chǔ)，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的把控，保障營(yíng)銷活動(dòng)順利進(jìn)行，切實(shí)完成具體環(huán)節(jié)任務(wù)，便意味著整個(gè)營(yíng)銷項(xiàng)目的完結(jié)。營(yíng)銷項(xiàng)目的完成，企業(yè)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人，必須及時(shí)獲取各個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷信息，并簽署項(xiàng)目結(jié)束文件。營(yíng)銷項(xiàng)目的完結(jié)，必須制定確切的實(shí)踐期限，而不能將工作完成結(jié)果作為終結(jié)項(xiàng)目指標(biāo)。如果在營(yíng)銷項(xiàng)目計(jì)劃以完結(jié)時(shí)間之后，仍強(qiáng)制追趕預(yù)期市場(chǎng)目標(biāo)，實(shí)質(zhì)上是在追加營(yíng)銷投入，保留現(xiàn)有人力資源，最終導(dǎo)致下一期市場(chǎng)行為的開展受到影響。因此，針對(duì)這種情況，營(yíng)銷項(xiàng)目所有參與者，必須對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行進(jìn)程進(jìn)行集體回顧，深入探究成功或是失敗的原由，然后將項(xiàng)目生命周期從起點(diǎn)開始重新虛擬一遍，進(jìn)而制定出相應(yīng)的決策，最終決定是繼續(xù)項(xiàng)目亦或是終結(jié)項(xiàng)目。

四、結(jié)語(yǔ)

將項(xiàng)目化管理運(yùn)用到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷理念的創(chuàng)新，提升企業(yè)文化內(nèi)蘊(yùn)，讓企業(yè)資源得到充分的利用和調(diào)配，從而減少企業(yè)投入成本，強(qiáng)化企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而使企業(yè)綜合實(shí)力得到提升，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)造高效的經(jīng)濟(jì)效益，在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地。

作者:孟潔 單位:中國(guó)人民大學(xué)

參考文獻(xiàn)：

第5篇：產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：校園周邊：企業(yè)群；市場(chǎng)營(yíng)銷：?jiǎn)卧虒W(xué)實(shí)習(xí)

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué)，是研究企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存謀發(fā)展的學(xué)問(wèn)。加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的實(shí)踐性教學(xué)，增強(qiáng)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力，對(duì)提高學(xué)生素質(zhì)和質(zhì)量，具有十分重要的意義。

一、開展實(shí)踐性教學(xué)，提高市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)效果

在培正學(xué)院，它既是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)、汽車營(yíng)銷專業(yè)、連鎖經(jīng)營(yíng)與管理專業(yè)的必修課，又是其他各專業(yè)的選修課。為了提高教學(xué)質(zhì)量，更好地培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力，市場(chǎng)營(yíng)銷教研室的全體教師進(jìn)行了多方面的探索。

首先，將市場(chǎng)營(yíng)銷的課堂教學(xué)分為10個(gè)教學(xué)單元(1)市場(chǎng)營(yíng)銷概論(2)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境；(3)購(gòu)買行為：(4)目標(biāo)市場(chǎng)與市場(chǎng)定位戰(zhàn)略(5)產(chǎn)品策略；(6)價(jià)格策略(7)分銷策略=(8)促銷策略：(9)服務(wù)營(yíng)銷：(10)企業(yè)營(yíng)銷組織與計(jì)劃。這樣以單元為單位進(jìn)行教學(xué)，能使學(xué)生更系統(tǒng)地掌握市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，便于理解和記憶。其次，有計(jì)劃地改進(jìn)教學(xué)方法，尤其加強(qiáng)案例教學(xué)，增加課堂討論，進(jìn)―步激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

通過(guò)以上的努力，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)效果有了很大的提高，但是要全面提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力，還必須加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)。第(2)至(8)單元教學(xué)分別結(jié)束后，馬上進(jìn)行教學(xué)實(shí)習(xí)，會(huì)提高學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容的深入理解，并能運(yùn)用該單元知識(shí)解決相應(yīng)的實(shí)際問(wèn)題。當(dāng)全部單元實(shí)習(xí)完成后，學(xué)生不僅掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷的原理和方法，而且提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

市場(chǎng)系的實(shí)習(xí)基地離學(xué)院比較遠(yuǎn)，規(guī)模有限，只接受畢業(yè)生實(shí)習(xí)，不可能接納800人作單元教學(xué)實(shí)習(xí)。因此，單元教學(xué)實(shí)習(xí)不能在實(shí)習(xí)基地進(jìn)行，必須另辟途徑。

二、校園周邊企業(yè)群是進(jìn)行單元教學(xué)實(shí)習(xí)的得天獨(dú)厚的場(chǎng)所

培正學(xué)院校園周邊陸續(xù)出現(xiàn)了80多家為學(xué)生生活服務(wù)的小型服務(wù)性企業(yè)，包括小型超市、小型日用品店、書店、飯店、快餐店、鐘表眼鏡店、美容美發(fā)店，水果蔬菜店、文化用品店、電腦維修部、服裝店、藥店等。這諸多，小店，規(guī)模不大，都以我院學(xué)生為服務(wù)對(duì)象。

這些小型服務(wù)性企業(yè)，一切營(yíng)銷行為與培正學(xué)院的活動(dòng)密切相關(guān)。每當(dāng)新生入學(xué)，他們便張彩掛幅歡迎每逢寒暑假，他們也紛紛閉店每學(xué)期開學(xué)的前幾天，他們整修門廳，大量進(jìn)貨，學(xué)生一到校，便開店?duì)I業(yè)；可以說(shuō)，這些小店已成為培正學(xué)院學(xué)生提供的日常用品和生活服務(wù)不可缺少的一部分。學(xué)生課余飯后常來(lái)光顧這些小店，因而對(duì)這些小企業(yè)的經(jīng)理乃至工作人員都非常熟悉。

為了解決單元教學(xué)的實(shí)習(xí)問(wèn)題，我們對(duì)校園周邊企業(yè)群的所有企業(yè)進(jìn)行了全面調(diào)查，發(fā)現(xiàn)這些小企業(yè)是得天獨(dú)厚的進(jìn)行營(yíng)銷環(huán)境、購(gòu)買行為、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷策略、促銷策略、服務(wù)營(yíng)銷等八個(gè)教學(xué)單元進(jìn)行實(shí)習(xí)的好場(chǎng)所。學(xué)生通過(guò)在這里的實(shí)習(xí)，可以在實(shí)踐中理解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的原理，從實(shí)際感受中形象地認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷方法，再通過(guò)撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，將自己的收獲進(jìn)行系統(tǒng)化的表達(dá)，既有利于提高學(xué)習(xí)效果，還可以提高用市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

三、利用校園周邊企業(yè)群進(jìn)行單元教學(xué)的優(yōu)勢(shì)

1.利用校園周邊企業(yè)群，可進(jìn)行前述2-8單元的教學(xué)實(shí)踐，而實(shí)習(xí)地點(diǎn)處于校門口培正大道兩側(cè)，實(shí)習(xí)可利用課余時(shí)間進(jìn)行，這樣會(huì)使每個(gè)教學(xué)單元的課堂教學(xué)結(jié)束后，及時(shí)進(jìn)行實(shí)習(xí)，保證實(shí)習(xí)與教學(xué)內(nèi)容緊密配合。

2.學(xué)生是企業(yè)群的顧客，因此到這些企業(yè)實(shí)習(xí)，不會(huì)引起企業(yè)的反感，由于身臨其境，情景逼真，實(shí)習(xí)效果好。例如：學(xué)生到怡苑餐廳，邊用餐邊體驗(yàn)整體產(chǎn)品的內(nèi)涵，服務(wù)的作用等，這種身臨其境的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)效果很好。

3.學(xué)生利用課余時(shí)間，帶著教師布置的實(shí)習(xí)課題，分散去各店觀察實(shí)習(xí)，一個(gè)問(wèn)題可到幾個(gè)店觀察、比較實(shí)習(xí)所得，這樣會(huì)使認(rèn)識(shí)更深刻。

4.由于學(xué)生帶著明確的問(wèn)題，到自己非常熟悉的企業(yè)、小店去實(shí)習(xí)，往往不需要教師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，可解決師資不足的困難。

5.節(jié)省學(xué)校實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)的支出。

上述這些優(yōu)勢(shì)是十分重要的，如果這種實(shí)習(xí)進(jìn)行得好，會(huì)將校園周邊企業(yè)群成為不可多得的教學(xué)資源。

四、認(rèn)真組織，正確指導(dǎo)，保證實(shí)習(xí)順利進(jìn)行

1.做好思想動(dòng)員工作

當(dāng)學(xué)生得知到校園周邊企業(yè)實(shí)習(xí)，普遍都產(chǎn)生一種懷疑情緒，認(rèn)為只有到大企業(yè)實(shí)習(xí)，才能學(xué)到營(yíng)銷實(shí)踐知識(shí)，而校園周邊企業(yè)群，都是一些小企業(yè)，在這里實(shí)習(xí)，很難學(xué)到營(yíng)銷知識(shí)。針對(duì)這一情況，教師要認(rèn)真做好實(shí)習(xí)動(dòng)員，向?qū)W生講清楚小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中，也積累了許多課堂上沒(méi)有講授的營(yíng)銷知識(shí)。同時(shí)還要講清楚，我系的實(shí)習(xí)基地，不能按我們的教學(xué)單元進(jìn)度來(lái)實(shí)習(xí)，而且實(shí)習(xí)基地都是大型企業(yè)，他們的營(yíng)銷任務(wù)很繁重，去實(shí)習(xí)的學(xué)生也只是觀察體驗(yàn)，實(shí)習(xí)基地企業(yè)也不讓實(shí)習(xí)的學(xué)生在具體的崗位上工作。從這個(gè)角度上講，在校園周邊小企業(yè)實(shí)習(xí)與到大企業(yè)實(shí)習(xí)，效果是一樣的。由于學(xué)生對(duì)這些小企業(yè)熟悉，小企業(yè)也比較重視我們的學(xué)生，雙方相互了解，如果組織得好，會(huì)比在實(shí)習(xí)基地取得更好的效果。

2.明確實(shí)習(xí)內(nèi)容和要求

每個(gè)單元教學(xué)結(jié)束后，即開始實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)開始之前，任課老師必須講清實(shí)習(xí)的目的、任務(wù)和需要解決的問(wèn)題，并指定2-3個(gè)實(shí)習(xí)企業(yè)，同時(shí)將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍向?qū)W生作介紹，讓學(xué)生根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇一個(gè)企業(yè)實(shí)習(xí)，并按規(guī)定寫出實(shí)習(xí)報(bào)告。例如：在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境實(shí)習(xí)時(shí)，讓學(xué)生在培中商店、恒生商店、步步高購(gòu)物中心三個(gè)店任選其一，重點(diǎn)是了解微觀環(huán)境，尤其對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境作更深入地分析，這樣在實(shí)習(xí)地點(diǎn)上安排靈活，重點(diǎn)明確清楚，有利于激發(fā)實(shí)習(xí)積極性。

3.規(guī)定實(shí)習(xí)時(shí)間，撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告

每個(gè)教學(xué)單元的課堂教學(xué)結(jié)束后，要進(jìn)行一次實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)要求在一周內(nèi)，由學(xué)生任選時(shí)間完成，并按統(tǒng)一的格式寫出實(shí)習(xí)報(bào)告。

4.制定激勵(lì)措施

為了調(diào)動(dòng)學(xué)生實(shí)習(xí)的積極性，提高實(shí)習(xí)質(zhì)量，規(guī)定實(shí)習(xí)成績(jī)占該門課程總分的20％。每次報(bào)告，教師要寫評(píng)語(yǔ)，并對(duì)報(bào)告打分，每一次報(bào)告，最高5分，不交者0分，報(bào)告按規(guī)定時(shí)間一次交齊，不許補(bǔ)交。

5.認(rèn)真總結(jié)講評(píng)

每次單元教學(xué)實(shí)習(xí)結(jié)束后，利用課堂時(shí)間進(jìn)行小結(jié)，指出優(yōu)缺點(diǎn)和需要改正的問(wèn)題。

單元教學(xué)實(shí)習(xí)的實(shí)踐證明，學(xué)生對(duì)這種實(shí)習(xí)是感興趣的，參加實(shí)習(xí)的積極性很高，實(shí)習(xí)報(bào)告也寫的認(rèn)真，一些

同學(xué)還將實(shí)習(xí)報(bào)告用計(jì)算機(jī)打印，并為報(bào)告設(shè)計(jì)精美的封面。通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)相關(guān)知識(shí)的理解，在一定程度上提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

有一位同學(xué)，在對(duì)學(xué)院第一飯?zhí)煤偷谌執(zhí)眠M(jìn)行全面的調(diào)查后，發(fā)現(xiàn)第一飯?zhí)玫睦习鍖?duì)員工的管理比較寬松，工資也較高，但對(duì)學(xué)生不夠熱心，飯菜質(zhì)量不如第三飯?zhí)茫坏谌執(zhí)美习鍖?duì)學(xué)生比較關(guān)心，經(jīng)常在學(xué)生用餐時(shí)了解學(xué)生反映，對(duì)自己的員工要求也比較嚴(yán)，員工的工資比第一飯?zhí)玫鸵恍?。而學(xué)生普遍對(duì)第三飯?zhí)玫娘埐速|(zhì)量和服務(wù)比較滿意，學(xué)院對(duì)各個(gè)飯?zhí)眠M(jìn)行檢查，第三飯?zhí)玫拿慰偱旁诘谝伙執(zhí)弥?。這位學(xué)生通過(guò)實(shí)際調(diào)查和對(duì)比分析，在實(shí)習(xí)報(bào)告談了自己對(duì)顧客讓渡價(jià)值的體會(huì)，既形象生動(dòng)，理解也比較深刻。

還有一位同學(xué)，利用實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，對(duì)培中商店和恒生商店進(jìn)行了比較分析：培中商店寬敞明亮，購(gòu)物條件較好，但經(jīng)營(yíng)者對(duì)人缺乏熱情：恒生商店低矮黑暗，購(gòu)物條件差，但經(jīng)營(yíng)者對(duì)人熱情，每當(dāng)師生們光顧，能主動(dòng)打招呼，在購(gòu)物過(guò)程中，也為師生們著想。在一天的19：00至20：40這個(gè)時(shí)間段中，這位學(xué)生對(duì)兩個(gè)經(jīng)營(yíng)商品幾乎相同的商店進(jìn)行觀察，發(fā)現(xiàn)到恒生商店購(gòu)物的人是到培中商店購(gòu)物人的1-6倍，到恒生商店的人幾乎都買東西；到培中商店的人，有不少只是閑逛，不買東西，逛過(guò)之后再去恒生商店買東西。他由此得出結(jié)論：對(duì)于經(jīng)營(yíng)日常用品小店，經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)比購(gòu)物環(huán)境更重要。

五、進(jìn)一步搞好實(shí)習(xí)需要解決的問(wèn)題

為了使單元教學(xué)實(shí)習(xí)規(guī)范化，進(jìn)一步提高實(shí)習(xí)質(zhì)量，提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力，需要很好地解決下述幾個(gè)問(wèn)題：

1.關(guān)于“實(shí)習(xí)地點(diǎn)”的建設(shè)問(wèn)題

單元教學(xué)實(shí)習(xí)證明，學(xué)生對(duì)這種實(shí)習(xí)是感興趣的，參加實(shí)習(xí)的積極性很高，認(rèn)真寫實(shí)習(xí)報(bào)告，加深了對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)相關(guān)知識(shí)的理解，在一定程度上也提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力。如果在實(shí)習(xí)期間，有教師在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，或者能向經(jīng)營(yíng)者直接發(fā)問(wèn)，經(jīng)營(yíng)者回答學(xué)生提出的問(wèn)題，這樣會(huì)使實(shí)習(xí)的效果更好。但這需要解決一個(gè)問(wèn)題，就是公開去小店實(shí)習(xí)?，F(xiàn)在的做法是，學(xué)生利用課余時(shí)間分散去小店，老師不露面，各店主都不知道學(xué)生在觀察實(shí)習(xí)。如果老師去現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，或者讓店主回答學(xué)生問(wèn)題，公開了學(xué)生的實(shí)習(xí)身份，小店是否會(huì)同意?這需要有關(guān)職能部門與小店協(xié)調(diào)解決。

2.要考慮教師指導(dǎo)實(shí)習(xí)的工作量

根據(jù)目前情況，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)任課老師指導(dǎo)單元教學(xué)實(shí)習(xí)時(shí)，還要批改實(shí)習(xí)報(bào)告。一個(gè)教學(xué)班約有60人，一個(gè)任課教師指導(dǎo)3個(gè)班，約180人，180分實(shí)習(xí)報(bào)告，閱讀、寫評(píng)語(yǔ)、給分需要9個(gè)小時(shí)，負(fù)擔(dān)很重，長(zhǎng)期堅(jiān)持這種實(shí)習(xí)，應(yīng)考慮對(duì)指導(dǎo)教師給相應(yīng)的工作量。

3.編寫實(shí)習(xí)教材

為了使實(shí)習(xí)內(nèi)容規(guī)范，保證實(shí)習(xí)效果，應(yīng)組織人力編寫廣東培正學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)單元教學(xué)實(shí)習(xí)教材。

4.制定學(xué)生實(shí)習(xí)守則

根據(jù)實(shí)習(xí)需要，編寫學(xué)生實(shí)習(xí)守則，規(guī)范學(xué)生的實(shí)習(xí)行為。對(duì)不參加實(shí)習(xí)，抄襲實(shí)習(xí)報(bào)告的學(xué)生，給予相應(yīng)的教育。因?yàn)槿焊鲗I(yè)都要進(jìn)行各種不同形式的實(shí)習(xí)，建議學(xué)院組織人力編寫各專業(yè)普遍適用的《廣東培正學(xué)院學(xué)生實(shí)習(xí)守則》，供全院實(shí)習(xí)使用。

第6篇：產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷報(bào)告范文

【關(guān)鍵詞】電信運(yùn)營(yíng)　市場(chǎng)營(yíng)銷策劃　閉環(huán)管理　精細(xì)化管理

1　引言

當(dāng)前，電信運(yùn)營(yíng)商持續(xù)發(fā)展面臨諸多不利因素，既有移動(dòng)普及率提高帶來(lái)的增長(zhǎng)壓力，也有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈?guī)?lái)的嚴(yán)峻考驗(yàn)，還有全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)、號(hào)碼可攜等帶來(lái)的挑戰(zhàn)。電信運(yùn)營(yíng)商要想鞏固并提升行業(yè)地位，需從粗獷式經(jīng)營(yíng)向精細(xì)化管理發(fā)展。從日常生產(chǎn)及用戶角度來(lái)看，營(yíng)銷策劃方案是公司與用戶溝通的直接橋梁，同時(shí)也是電信運(yùn)營(yíng)商日常工作的重要內(nèi)容，因此抓好營(yíng)銷策劃管理的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)就顯得尤為重要。

2　現(xiàn)狀及問(wèn)題

從行業(yè)發(fā)展來(lái)看，未來(lái)幾年基礎(chǔ)電信業(yè)將保持低位運(yùn)行，難以趕超GDP增速，如何保持健康持續(xù)發(fā)展是電信業(yè)當(dāng)前亟待破解的重要難題之一。

從電信運(yùn)營(yíng)商實(shí)際情況來(lái)看，目前存在的主要問(wèn)題是地市分公司營(yíng)銷案的設(shè)計(jì)、執(zhí)行、評(píng)估等還沒(méi)有形成統(tǒng)一規(guī)范，給省公司審批、督導(dǎo)工作帶來(lái)較大困難，另外，營(yíng)銷案的跟蹤分析完全通過(guò)手工進(jìn)行，經(jīng)分系統(tǒng)難以實(shí)時(shí)跟蹤。

從理論研究情況來(lái)看，國(guó)內(nèi)外關(guān)于電信運(yùn)營(yíng)商省市上下聯(lián)動(dòng)的市場(chǎng)營(yíng)銷閉環(huán)管理模型的成果較少，實(shí)踐指導(dǎo)作用有限。

綜上所述，理順并建立市場(chǎng)營(yíng)銷策劃閉環(huán)管理機(jī)制是保障省、市級(jí)電信運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)營(yíng)銷工作上下聯(lián)動(dòng)、有效運(yùn)行的重要紐帶。

3　營(yíng)銷策劃定義

從國(guó)外研究情況來(lái)看，美國(guó)營(yíng)銷協(xié)會(huì)AMA(American Marketing Association)于1950年將營(yíng)銷策劃定義為“將生產(chǎn)者的物品與服務(wù)帶給消費(fèi)者或使用者的商業(yè)活動(dòng)”，隨著時(shí)代演進(jìn)，又于2004年重新定義，提出“營(yíng)銷策劃是創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給客戶，經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序”。

從國(guó)內(nèi)研究情況來(lái)看，綜合理論界已有的成果，基于電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)實(shí)際工作，本文認(rèn)為營(yíng)銷策劃是指企業(yè)根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的準(zhǔn)確分析，以滿足消費(fèi)者需求和欲望為核心，借助科學(xué)方法與創(chuàng)新思維，有效地配置和運(yùn)用自身有限的資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)期目標(biāo)。同時(shí)，從企業(yè)內(nèi)部流程的角度來(lái)看，營(yíng)銷策劃是融合諸多元素的系統(tǒng)工程，涵蓋營(yíng)銷活動(dòng)組織管理、方案內(nèi)容、審批、執(zhí)行、跟蹤及效益評(píng)估等整個(gè)閉環(huán)過(guò)程。

4　市場(chǎng)營(yíng)銷策劃閉環(huán)管理

基于某市移動(dòng)公司為期1年的駐地項(xiàng)目經(jīng)歷，筆者認(rèn)為科學(xué)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃閉環(huán)管理內(nèi)容應(yīng)涵蓋市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的各個(gè)環(huán)節(jié)，如營(yíng)銷策劃的組織管理、營(yíng)銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)原則、方案的編寫、活動(dòng)的審批、執(zhí)行、跟蹤、評(píng)估、存檔及促銷品管理等一整套閉環(huán)流程，這樣才能更好地發(fā)揮營(yíng)銷活動(dòng)在帶動(dòng)、拉升業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中的作用，最大化地利用好促銷資源，同時(shí)對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的開展形成有效的監(jiān)督和管理，如圖1所示。

4.1組織架構(gòu)及管理職責(zé)

電信運(yùn)營(yíng)商營(yíng)銷活動(dòng)的組織管理一般分省(區(qū))公司(以下統(tǒng)一稱為省公司)、地市(盟市／地州)分公司兩級(jí)(以下統(tǒng)一稱為地市公司)，集團(tuán)公司一般不參與實(shí)質(zhì)管理，多數(shù)情況下僅以指導(dǎo)意見形式傳達(dá)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層的管理思路等。本文所述的“市場(chǎng)營(yíng)銷策劃閉環(huán)管理”將主要站在省市公司的角度展開闡述。

關(guān)于省市公司管理職責(zé)及內(nèi)容，主要是基于營(yíng)銷活動(dòng)管理的閉環(huán)流程、活動(dòng)發(fā)起部門及活動(dòng)支撐部門協(xié)同工作情況來(lái)界定。

(1)省公司管理職責(zé)

負(fù)責(zé)省級(jí)營(yíng)銷活動(dòng)傳播工作。

負(fù)責(zé)兄弟部門會(huì)簽工作。

負(fù)責(zé)審批、協(xié)助、跟蹤、評(píng)估地市分公司策劃的各類營(yíng)銷活動(dòng)。

負(fù)責(zé)在通信管理局的報(bào)批、報(bào)備工作。

負(fù)責(zé)組織全省各級(jí)營(yíng)銷活動(dòng)策劃人員的培訓(xùn)工作。

(2)地市公司管理職責(zé)

制定分公司營(yíng)銷活動(dòng)管理辦法、促銷品管理辦法，明確審批流程、審批權(quán)限及跟蹤要求等。

根據(jù)省公司安排或當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)發(fā)展需要，及時(shí)制定營(yíng)銷活動(dòng)方案。

對(duì)于涉及到通信費(fèi)用優(yōu)惠類、系統(tǒng)充值、有價(jià)卡贈(zèng)送和折扣銷售類的營(yíng)銷活動(dòng)，在完成分公司相關(guān)部門會(huì)簽及領(lǐng)導(dǎo)審批后，需提前X天報(bào)省公司，以便管理局備案。對(duì)于不涉及上述優(yōu)惠類別的營(yíng)銷活動(dòng)，各地市分公司按照相關(guān)規(guī)定做好內(nèi)部審批備案工作。

跟蹤、評(píng)估營(yíng)銷活動(dòng)并形成評(píng)估報(bào)告，按需向省、市分公司相關(guān)部門效果評(píng)估報(bào)告。

地市分公司制定的地方性營(yíng)銷活動(dòng)要注意考慮與全省性的整合營(yíng)銷傳播活動(dòng)的呼應(yīng)和匹配。

4.2六大原則

參考霍亞樓、王志偉、張科平等三位老師的研究成果，在充分理解各原則的內(nèi)涵后，結(jié)合通信行業(yè)特點(diǎn)及電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)工作實(shí)踐，提出了電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)策劃并開展?fàn)I銷活動(dòng)應(yīng)重點(diǎn)把握以下六大原則：

(1)擴(kuò)展性原則

針對(duì)客戶。以客戶發(fā)展規(guī)模大小為優(yōu)惠條件，遵循大網(wǎng)小優(yōu)惠、小網(wǎng)大優(yōu)惠的原則。

針對(duì)話務(wù)量。以鼓勵(lì)客戶多消費(fèi)為原則，采用越打越便宜的資費(fèi)結(jié)構(gòu)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，合理設(shè)計(jì)價(jià)格階梯，平衡分鐘數(shù)或小區(qū)內(nèi)外單價(jià)水平。

(2)區(qū)隔性原則

針對(duì)消費(fèi)量?？紤]到低、中、高端客戶的核心消費(fèi)差異，本著“高ARPU(Average Revenue Per User，每用戶平均收入)、多優(yōu)惠，低ARPU、少優(yōu)惠”的原則設(shè)計(jì)產(chǎn)品。

針對(duì)消費(fèi)屬性。主要從社會(huì)屬性、消費(fèi)特點(diǎn)(如長(zhǎng)途、漫游客戶)、工作特點(diǎn)、集團(tuán)、功能等多角度進(jìn)行細(xì)分，同時(shí)有效利用分時(shí)、分區(qū)、分門檻等區(qū)隔方式設(shè)計(jì)產(chǎn)品，多采用資費(fèi)包，少體現(xiàn)單價(jià)。

(3)效益原則

科學(xué)設(shè)置促銷資源使用的贈(zèng)送比例。預(yù)存話費(fèi)、協(xié)議消費(fèi)贈(zèng)送促銷品活動(dòng)應(yīng)盡可能采取預(yù)存話費(fèi)分月返還或協(xié)議承諾最低消費(fèi)等方式延長(zhǎng)客戶在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)、提升客戶消費(fèi)。關(guān)于增值業(yè)務(wù)類的促銷活動(dòng)，促銷品的價(jià)值原則上不得高于該業(yè)務(wù)的月功能費(fèi)或協(xié)議期內(nèi)該業(yè)務(wù)的累計(jì)消費(fèi)額。

合理設(shè)定促銷資源使用的活動(dòng)周期和活動(dòng)次數(shù)。除預(yù)存話費(fèi)和協(xié)議消費(fèi)贈(zèng)送外，購(gòu)物品的促銷活動(dòng)原則上持續(xù)周期不超過(guò)×天(如內(nèi)蒙古移動(dòng)規(guī)定為45天)，全年開展次數(shù)不超過(guò)×次(如內(nèi)蒙古移動(dòng)規(guī)定為5次)。

規(guī)范促銷資源的使用范圍和種類。對(duì)于預(yù)存話費(fèi)贈(zèng)送和協(xié)議消費(fèi)贈(zèng)送的自有類促銷品要由省公司統(tǒng)一確定使用范圍和種類。促銷品應(yīng)優(yōu)先選用自有產(chǎn)品或與自有產(chǎn)品相關(guān)性較強(qiáng)的產(chǎn)品，外購(gòu)促銷品要充分考慮對(duì)社會(huì)相關(guān)行業(yè)的影響。在促銷活動(dòng)開展前要與當(dāng)?shù)毓ど?、物價(jià)、行業(yè)監(jiān)管等部門做好溝通，取得相關(guān)主管部門的許可。用于抽獎(jiǎng)?lì)惔黉N活動(dòng)的促銷品應(yīng)符合工商部門的相關(guān)規(guī)定，價(jià)值不得高于×元人民幣(如內(nèi)蒙古移動(dòng)規(guī)定為5000元人民幣)。

(4)品牌提升原則

營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)根據(jù)用戶品牌設(shè)置相應(yīng)的回饋額度、周期等充分體現(xiàn)品牌營(yíng)銷的原則，充分發(fā)揮營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)品牌的驅(qū)動(dòng)作用，更好地體現(xiàn)品牌內(nèi)涵。

(5)渠道匹配原則

營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)辦理的復(fù)雜程度、是否需要客戶領(lǐng)取促銷品等情況。充分發(fā)揮社會(huì)渠道，尤其是電子渠道的作用。

(6)閉環(huán)管理原則

營(yíng)銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)應(yīng)從營(yíng)銷背景、營(yíng)銷目標(biāo)和營(yíng)銷活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、推廣渠道、宣傳、活動(dòng)預(yù)算、費(fèi)用列支、執(zhí)行、跟蹤、效果評(píng)估等方面進(jìn)行全面閉環(huán)管理，以提高營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì)的科學(xué)性和有效性。

5　閉環(huán)設(shè)計(jì)流程

從調(diào)研情況來(lái)看，我國(guó)絕大部分電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì)流程正趨于規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)。參考國(guó)外學(xué)者LindaLee、Denise Hayes關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的觀點(diǎn)，市場(chǎng)營(yíng)銷策劃閉環(huán)設(shè)計(jì)有兩個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容需要關(guān)注，一是環(huán)境或背景分析，二是營(yíng)銷策劃內(nèi)容?；趪?guó)內(nèi)外相關(guān)理論成果及電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)項(xiàng)目實(shí)踐，總結(jié)得出營(yíng)銷活動(dòng)完整的設(shè)計(jì)流程如圖3所示：

5.1營(yíng)銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)內(nèi)容

(1)明確營(yíng)銷背景。

(2)選擇目標(biāo)客戶。

(3)制定營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)則。

(4)確定營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行時(shí)間。

(5)確定營(yíng)銷活動(dòng)推廣渠道。

(6)投入宣傳資源。

(7)確定營(yíng)銷目標(biāo)。

(8)預(yù)估活動(dòng)效果。

(9)做出活動(dòng)預(yù)算。

5.2編寫營(yíng)銷活動(dòng)方案的三個(gè)原則

(1)合法性：指營(yíng)銷活動(dòng)方案中的活動(dòng)內(nèi)容描述應(yīng)清晰、規(guī)范，并能合理規(guī)避稅法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等法律風(fēng)險(xiǎn)。

(2)完整性：指每一項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)的方案原則上應(yīng)包括活動(dòng)方案、系統(tǒng)支撐需求、客服FAQ和前臺(tái)營(yíng)銷腳本這四個(gè)部分。

(3)規(guī)范性：指對(duì)于需要短信群發(fā)或在公司網(wǎng)站、10086中進(jìn)行宣傳的營(yíng)銷活動(dòng)，活動(dòng)宣傳語(yǔ)要求描述規(guī)范；前合營(yíng)銷腳本要求內(nèi)容全面、準(zhǔn)確、精煉、規(guī)范；系統(tǒng)支撐需求的描寫應(yīng)符合BOSS系統(tǒng)、電子渠道等相關(guān)規(guī)范要求，并力爭(zhēng)嚴(yán)密、完整、清晰；活動(dòng)方案中的“活動(dòng)預(yù)算”部分要明確列支費(fèi)用的科目或沖減收入。

5.3營(yíng)銷活動(dòng)方案的審批

(1)營(yíng)銷活動(dòng)的分類：指根據(jù)營(yíng)銷資源的不同將營(yíng)銷活動(dòng)分類，如某省移動(dòng)公司將活動(dòng)分為通信費(fèi)用優(yōu)惠類、系統(tǒng)充值與有價(jià)卡贈(zèng)送及折扣銷售類、定制終端類和第三方產(chǎn)品回饋類。

(2)營(yíng)銷活動(dòng)的審批：指針對(duì)省公司相關(guān)部門策劃的營(yíng)銷活動(dòng)，兄弟部門會(huì)簽并由主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，由省公司市場(chǎng)部報(bào)備集團(tuán)公司及通信管理局后方可執(zhí)行；針對(duì)地市公司策劃的營(yíng)銷活動(dòng)，兄弟部門會(huì)簽并由地市公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，再上報(bào)省公司相關(guān)部門審批，由省公司市場(chǎng)部報(bào)送通信管理局備案后方可執(zhí)行。

(3)營(yíng)銷活動(dòng)的審批流程及支撐時(shí)間：指省公司相關(guān)管理部門、會(huì)簽部門對(duì)地市公司上報(bào)方案意見反饋的時(shí)間；客戶服務(wù)部、業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)部、數(shù)據(jù)產(chǎn)品部的系統(tǒng)支撐時(shí)間；短信營(yíng)業(yè)廳的支撐時(shí)間等。

5.4營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行、跟蹤及稽核

(1)營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行：從客戶角度來(lái)看，營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中需向客戶充分告知活動(dòng)規(guī)則、參與活動(dòng)后的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系等內(nèi)容；從受理前臺(tái)角度來(lái)看，前臺(tái)受理人員需在客戶的業(yè)務(wù)辦理完畢之后，確保將相關(guān)信息錄入系統(tǒng)；另外，關(guān)于體驗(yàn)營(yíng)銷活動(dòng)必須保證客戶的知情權(quán)，體驗(yàn)前及體驗(yàn)到期后的業(yè)務(wù)續(xù)辦必須事先征得客戶同意。

(2)營(yíng)銷活動(dòng)的跟蹤：指營(yíng)銷活動(dòng)的發(fā)起部門要及時(shí)跟進(jìn)活動(dòng)的開展情況，對(duì)于活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)通過(guò)及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略、渠道選擇策略、客戶參與流程、宣傳策略等手段，確保營(yíng)銷活動(dòng)達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

(3)營(yíng)銷活動(dòng)的稽核：指營(yíng)業(yè)前臺(tái)(一級(jí)稽核)、地市分公司(二級(jí)稽核)和省公司(三級(jí)稽核)應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)稽核工作，明確營(yíng)銷活動(dòng)業(yè)務(wù)稽核流程，對(duì)客戶參與條件、活動(dòng)規(guī)則的系統(tǒng)執(zhí)行情況、促銷品的領(lǐng)取和發(fā)放、客戶的履約情況等進(jìn)行稽核跟蹤，確保營(yíng)銷活動(dòng)按照設(shè)計(jì)的營(yíng)銷規(guī)則執(zhí)行。

5.5營(yíng)銷活動(dòng)的評(píng)估

(1)營(yíng)銷活動(dòng)效果評(píng)估報(bào)告的時(shí)限要求：地市分公司報(bào)經(jīng)省公司審批的營(yíng)銷活動(dòng)及全省統(tǒng)一執(zhí)行的營(yíng)銷活動(dòng)，需在活動(dòng)結(jié)束后×個(gè)工作日內(nèi)分別由地市分公司、省公司活動(dòng)發(fā)起部門將營(yíng)銷活動(dòng)效果評(píng)估報(bào)告上報(bào)省公司的活動(dòng)審批部門或省公司主管領(lǐng)導(dǎo)；地市分公司自行開展，無(wú)需向省公司相關(guān)部門報(bào)批的營(yíng)銷活動(dòng)，需在活動(dòng)結(jié)束后×個(gè)工作日內(nèi)形成營(yíng)銷活動(dòng)效果評(píng)估報(bào)告報(bào)地市分公司主管領(lǐng)導(dǎo)審閱。

(2)營(yíng)銷活動(dòng)效果評(píng)估報(bào)告的內(nèi)容要求至少應(yīng)包括：活動(dòng)預(yù)期目標(biāo)的完成情況；活動(dòng)中積累的經(jīng)驗(yàn)及存在的問(wèn)題；客戶反應(yīng)、市場(chǎng)反應(yīng)；費(fèi)用支出或收入沖減情況；活動(dòng)對(duì)客戶發(fā)展、客戶穩(wěn)定、業(yè)務(wù)拉動(dòng)的效果分析等。對(duì)于涉及高價(jià)值促銷品的營(yíng)銷活動(dòng)，在評(píng)估報(bào)告中還應(yīng)就獲得高價(jià)值促銷品的客戶給公司帶來(lái)的業(yè)務(wù)收入與促銷費(fèi)支出的配比情況進(jìn)行全面深入分析。

5.6營(yíng)銷活動(dòng)的存檔管理

營(yíng)銷活動(dòng)的組織管理部門應(yīng)形成以年、季或月為單位的活動(dòng)方案電子版建檔、存檔管理機(jī)制，以便相關(guān)部門查閱和借鑒。如地市分公司每季度首月×日前要上報(bào)省公司前一季度電子版的營(yíng)銷活動(dòng)存檔材料。

第7篇：產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷報(bào)告范文

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是系統(tǒng)地研究市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)律性的一門科學(xué)。每個(gè)營(yíng)銷者在研究市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，都必須從企業(yè)整體的角度、戰(zhàn)略的高度來(lái)謀劃。譬如，需要制定營(yíng)銷方案必須建立在市場(chǎng)分析和市場(chǎng)定位基礎(chǔ)上；在制定營(yíng)銷策略及策略之間要相互匹配，而且要通過(guò)營(yíng)銷策略的組合，謀求整體活動(dòng)效果的最優(yōu)。這都需要營(yíng)銷者具備靈活的思維方式運(yùn)用到營(yíng)銷活動(dòng)中去。因此，在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中，不僅要注重講授理論知識(shí)，而且更應(yīng)重視提高學(xué)生的實(shí)踐能力。每個(gè)學(xué)科并不僅僅只是理論，都是為實(shí)踐服務(wù)的，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)也不例外。我們?cè)诮虒W(xué)時(shí)，應(yīng)該注重實(shí)踐能力的培養(yǎng)，并且在培養(yǎng)過(guò)程中教會(huì)學(xué)生如何理論聯(lián)系實(shí)踐、服務(wù)實(shí)踐。通過(guò)學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程，我們要讓學(xué)生掌握的是營(yíng)銷思維方式，即如何思考問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。在此過(guò)程中，實(shí)踐能力得到一定的鍛煉和提高。

市場(chǎng)營(yíng)銷屬于社科類課程，只要大學(xué)有經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，就有市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程，而且是一門必修課程。在以往的課程教授過(guò)程中，筆者發(fā)現(xiàn)學(xué)生僅僅在課堂中學(xué)習(xí)理論，并沒(méi)有真正理論與實(shí)踐相結(jié)合，因此必須突破傳統(tǒng)的教學(xué)模式。

二、建設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程實(shí)踐能力體系

傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程教學(xué)仍然建立在應(yīng)試教育基礎(chǔ)上，旨在強(qiáng)調(diào)課程教學(xué)內(nèi)容的主次之分，培養(yǎng)的學(xué)生只是善于考試，而不善于實(shí)踐能力操作。若培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力，首先考慮在課程設(shè)置中就應(yīng)該有實(shí)踐能力培養(yǎng)環(huán)節(jié)。根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的特點(diǎn)，我們可以建設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程實(shí)踐能力體系，如圖1所示。

從圖1中我們可以看出，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程實(shí)踐能力體系包含三個(gè)部分：基礎(chǔ)知識(shí)部分，專業(yè)素質(zhì)和實(shí)踐能力。在基礎(chǔ)知識(shí)部分教師主要講述市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的經(jīng)典理論知識(shí)，包括有關(guān)營(yíng)銷的概念、市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃、4P’s等。在這個(gè)部分所有內(nèi)容是學(xué)生的必修課程，也是學(xué)生要掌握的基本營(yíng)銷知識(shí)。營(yíng)銷是為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值，每個(gè)營(yíng)銷者必須完全理解它所服務(wù)的消費(fèi)者和市場(chǎng)，即相關(guān)的營(yíng)銷概念。在課程講授中涉及到市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，通常會(huì)考慮營(yíng)銷管理者如何設(shè)計(jì)戰(zhàn)略，如何建立一種與目標(biāo)客戶互贏的戰(zhàn)略關(guān)系。那么在講授管理過(guò)程時(shí)，我們需要學(xué)生要掌握營(yíng)銷者指導(dǎo)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的哲學(xué)應(yīng)該是怎樣的，以及互贏戰(zhàn)略關(guān)系形成中如何平衡消費(fèi)者、組織和社會(huì)之間利益；在全面掌握了營(yíng)銷相關(guān)概念、市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃后，我們將要深入的講述4P’s，即營(yíng)銷組合，我們要讓營(yíng)銷者如何發(fā)展和管理他們的第一個(gè)P（product）―產(chǎn)品和品牌；第二個(gè)P（price）―定價(jià)，對(duì)任何一個(gè)公司來(lái)講，定價(jià)非常重要，但他們不一定能制定有效的定價(jià)策略，因此需要學(xué)生掌握幾種定價(jià)策略以及其它影響定價(jià)決策的因素。第三個(gè)P（place）―渠道，在很多情況下，每個(gè)公司僅僅是戰(zhàn)略公司的供應(yīng)鏈和營(yíng)銷渠道上的一個(gè)連接點(diǎn)，一個(gè)戰(zhàn)略公司的成功不僅僅取決于它能夠出色的完成戰(zhàn)略計(jì)劃，還取決于與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，它的分銷渠道有多么優(yōu)秀。在這里學(xué)生需要掌握分銷渠道的特點(diǎn)、分銷渠道設(shè)計(jì)與管理決策。第四個(gè)P（promotion）―促銷，戰(zhàn)略企業(yè)不僅僅要?jiǎng)?chuàng)造客戶價(jià)值，還必須運(yùn)用促銷來(lái)傳播所創(chuàng)造的價(jià)值。我們需要學(xué)生掌握四種促銷工具：廣告、公共關(guān)系、銷售促進(jìn)和人員銷售。在學(xué)生掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)知識(shí)后，我們還需要學(xué)生能夠提高、發(fā)現(xiàn)、分析能力，即我們需要培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)素質(zhì)能力。

營(yíng)銷的關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是創(chuàng)造客戶價(jià)值和建立穩(wěn)固的客戶關(guān)系，要維系這樣的關(guān)系，就要培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)能力，包括語(yǔ)言溝通能力、文字表達(dá)能力、道德修養(yǎng)能力等。首先語(yǔ)言溝通能力即“言之有物”和“言之有序”，即營(yíng)銷人員必須要在有限的時(shí)間簡(jiǎn)潔明晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，使客戶獲得其想要知道的相關(guān)信息。在教學(xué)過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)，并不是每位學(xué)生性格都是外向型，能言善辯，面對(duì)內(nèi)向型、不善言辭的學(xué)生，教師應(yīng)該時(shí)常組織演講，辯論等比賽項(xiàng)目，利用課堂創(chuàng)造“說(shuō)”的機(jī)會(huì)，特別在營(yíng)銷案例講解中，我們應(yīng)該鼓勵(lì)每位學(xué)生參與進(jìn)來(lái)。其次是文字表達(dá)能力，現(xiàn)在信息傳播的主要方式是文字交流，文字表達(dá)能力也是從事一切營(yíng)銷活動(dòng)的基本能力之一。在市場(chǎng)營(yíng)銷中，文字表達(dá)有多種形式，比如產(chǎn)品介紹資料、廣告文案、企業(yè)新聞，企業(yè)營(yíng)銷策劃方案、研究報(bào)告等。這種文字表達(dá)能力不是寫文學(xué)作品，我們不需要優(yōu)美華麗的語(yǔ)言，只要把問(wèn)題寫清楚就可以了。所以在課堂中，我們要讓學(xué)生小試牛刀，寫一些關(guān)于營(yíng)銷方面的小樣，最終會(huì)寫企業(yè)營(yíng)銷策劃方案和研究報(bào)告以此訓(xùn)練該能力。最后是培養(yǎng)學(xué)生道德修養(yǎng)能力。我們?cè)谡n堂中反復(fù)強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，讓學(xué)生真正樹立市場(chǎng)觀念，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的利益。在培養(yǎng)過(guò)程中，我們要告訴我們的學(xué)生要有一定的責(zé)任，這種責(zé)任是要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行正確的引導(dǎo)和道德教育，而且是對(duì)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督，保證消費(fèi)者的權(quán)益。伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，每個(gè)培養(yǎng)出的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)生必須具備自信、進(jìn)取、善學(xué)、善交的素質(zhì)，這也是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程實(shí)踐能力培養(yǎng)所要求的。

我們最終是要培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，只有具備這些能力，才能向客戶傳遞有用的價(jià)值。實(shí)踐能力方面教師主要培養(yǎng)學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)能力、營(yíng)銷策劃能力、市場(chǎng)開發(fā)能力、銷售管理能力、品牌管理能力等。營(yíng)銷信息本身并沒(méi)有什么價(jià)值，真正價(jià)值在于營(yíng)銷者能夠利用這些信息獲取客戶洞察，做出更好的營(yíng)銷決策，以及管理客戶關(guān)系，這就是市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)能力。我們?cè)谡n堂中會(huì)講述市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程，制定調(diào)研計(jì)劃、收集數(shù)據(jù)、研究方法，抽樣，并且把這些過(guò)程轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際行動(dòng)，針對(duì)某一個(gè)項(xiàng)目實(shí)施調(diào)研，完成調(diào)研報(bào)告。在培養(yǎng)學(xué)生營(yíng)銷策劃能力時(shí)，也是針對(duì)某一個(gè)項(xiàng)目，根據(jù)調(diào)研報(bào)告內(nèi)容，總結(jié)目前營(yíng)銷狀況，包括市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)者、分銷、環(huán)境情況，確定實(shí)現(xiàn)未來(lái)目標(biāo)，選擇什么樣戰(zhàn)略和行動(dòng)方案，在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)營(yíng)銷策劃書。培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)開發(fā)能力，也就是要讓學(xué)生知道我們要滿足不斷變化的消費(fèi)者需求，就要經(jīng)常對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)細(xì)分，采用適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)戰(zhàn)略攻入目標(biāo)市場(chǎng)。在培養(yǎng)學(xué)生的銷售管理能力時(shí)，要讓學(xué)生懂得，銷售管理不僅僅是銷售方面，而且包括分銷渠道管理。對(duì)商業(yè)消費(fèi)者來(lái)講，渠道的管理顯得尤為重要，學(xué)生要曉得各級(jí)分銷渠道的特點(diǎn)，以及在實(shí)際過(guò)程中的營(yíng)銷決策；還要懂得如何傳播所創(chuàng)造的價(jià)值即促銷工具的選擇、還有直銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。在課堂中我們會(huì)讓學(xué)生講述親身經(jīng)歷的購(gòu)物體驗(yàn)，總結(jié)各種分銷渠道和銷售過(guò)程中優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，真正體會(huì)其中能力的培養(yǎng)?，F(xiàn)如今的競(jìng)爭(zhēng)從產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)過(guò)渡到品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)，我們要讓學(xué)生知道，好的品牌意味著市場(chǎng)，意味著顧客忠誠(chéng)，也意味著更大的盈利和發(fā)展空間。我們會(huì)通過(guò)介紹成功的品牌，比如百麗、寶潔等等，學(xué)習(xí)成功品牌經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)品牌管理能力。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程實(shí)踐能力培養(yǎng)教學(xué)內(nèi)容實(shí)現(xiàn)路徑

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程實(shí)踐能力培養(yǎng)教學(xué)內(nèi)容實(shí)現(xiàn)路徑主要是指為了結(jié)合專業(yè)和職業(yè)特點(diǎn)、滿足市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)的要求、培養(yǎng)出的學(xué)生能與市場(chǎng)無(wú)縫對(duì)接，最終實(shí)現(xiàn)具備實(shí)踐能力的培養(yǎng)目標(biāo)所采取的方法、手段。因此在本文中我們?cè)O(shè)計(jì)的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程實(shí)踐能力培養(yǎng)教學(xué)內(nèi)容實(shí)現(xiàn)路徑：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)基礎(chǔ)理論―市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)新理論―市場(chǎng)營(yíng)銷與創(chuàng)業(yè)知識(shí)―校企聯(lián)合培養(yǎng)

1、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)基礎(chǔ)理論

不管是哪種能力的培養(yǎng)，高校學(xué)生必須要掌握基礎(chǔ)的理論知識(shí)。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)基礎(chǔ)理論包括市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、戰(zhàn)略、4p理論等。在課堂中，教師必須分配適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，講述這些基礎(chǔ)理論，因?yàn)檫@些都會(huì)幫助學(xué)生建立扎實(shí)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)理論知識(shí)、準(zhǔn)確地理解市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。

2、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)新理論

傳統(tǒng)營(yíng)銷學(xué)演變成現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)，到如今又發(fā)展了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)新理論。在講述市場(chǎng)營(yíng)銷新理論時(shí)我們可以結(jié)合基礎(chǔ)理論，比如4p’s，發(fā)展到7p’s。為了順應(yīng)市場(chǎng)的變化，我們要讓學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)策。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)在改變著每個(gè)人的生活，市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展了許多新理論，比如數(shù)字化營(yíng)銷、文化營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷、知識(shí)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、長(zhǎng)尾營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、道德營(yíng)銷、善因營(yíng)銷、搜索引擎營(yíng)銷、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、政治營(yíng)銷等。在講述這些理論時(shí)，我們可以結(jié)合案例、情景等教學(xué)方法，讓學(xué)生深入淺出的學(xué)習(xí)理論知識(shí)。這樣一來(lái)，學(xué)生一方面拓展了視野，另一方面說(shuō)明市場(chǎng)營(yíng)銷理論的實(shí)踐要求，都有利于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。

3、市場(chǎng)營(yíng)銷與創(chuàng)業(yè)知識(shí)

為了讓學(xué)生更好的理解理論，我們可以找一個(gè)契合點(diǎn)―市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論+創(chuàng)業(yè)知識(shí)。在講述理論時(shí)，我們配合經(jīng)典的創(chuàng)業(yè)案例，比如美國(guó)軍人多里奧特傳奇創(chuàng)業(yè)、謝霆鋒企業(yè)家身份：23歲創(chuàng)辦公司，每年賺一億等等。通過(guò)創(chuàng)業(yè)故事，將市場(chǎng)營(yíng)銷理論與創(chuàng)業(yè)知識(shí)結(jié)合起來(lái)，不僅培養(yǎng)了學(xué)生學(xué)習(xí)這門課的興趣，而且有利于學(xué)生加深對(duì)營(yíng)銷學(xué)理論的理解，對(duì)學(xué)生能夠運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷理論指導(dǎo)實(shí)踐也有一定的幫助。

4、校企聯(lián)合培養(yǎng)

為了更好地培養(yǎng)學(xué)生全面素質(zhì)、綜合能力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，我們可以利用學(xué)校的教育環(huán)境，發(fā)揮企業(yè)的社會(huì)資源聯(lián)合培養(yǎng)我們自己的學(xué)生。在課堂中主要傳授經(jīng)典的市場(chǎng)營(yíng)銷理論，在課下我們讓學(xué)生參與企業(yè)的實(shí)踐活動(dòng)，比如可以給地產(chǎn)企業(yè)做某個(gè)營(yíng)銷策劃，或給某實(shí)體企業(yè)做營(yíng)銷調(diào)研等。這樣的培養(yǎng)方式不僅可以適應(yīng)不同用人單位的需求，而且培養(yǎng)的學(xué)生具有更全面的素質(zhì)和創(chuàng)新能力。這也是我們經(jīng)常所說(shuō)的與企業(yè)合作，為企業(yè)培養(yǎng)訂單式的即符合市場(chǎng)需求的學(xué)生。

四、選擇多元教學(xué)方法提升實(shí)踐能力

1、設(shè)疑式教學(xué)

設(shè)疑式教學(xué)，即提出問(wèn)題、引導(dǎo)思考、加深理解。在實(shí)際教學(xué)中，我們通過(guò)這種方法是吸引學(xué)生興趣、學(xué)會(huì)理論、加深理解理論，指導(dǎo)實(shí)踐。譬如，在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程第一堂課時(shí)，我們教師可以自問(wèn)設(shè)疑，即自問(wèn)自答，我們可以問(wèn)：市場(chǎng)營(yíng)銷是什么？為何會(huì)開設(shè)這門課程？學(xué)生可以邊思考邊回答，這時(shí)教師可以自己回答，同時(shí)和學(xué)生進(jìn)行思想交流；在介紹消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買行為分析時(shí)，我們可以情景設(shè)疑：每一個(gè)同學(xué)都是消費(fèi)者，你們認(rèn)為自己平時(shí)的購(gòu)買流程是如何的？諸如此類的問(wèn)題，我們?cè)谡n前、課中、課后教學(xué)過(guò)程中會(huì)不斷出現(xiàn)。這樣的方式可以調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的積極性，同時(shí)注意到一些問(wèn)題的存在，培養(yǎng)學(xué)生的思辨能力，加深學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷理論與實(shí)踐關(guān)系的理解。

2、情景式教學(xué)

情景式教學(xué)法就是教師在講述某些市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論時(shí)，可以有特定目的地讓學(xué)生處于某種特定的環(huán)境中，讓學(xué)生身臨其境。通過(guò)這種方式學(xué)生更容易學(xué)習(xí)、深刻地理解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論。比如在講述市場(chǎng)營(yíng)銷分銷渠道和促銷時(shí)，我們可以把學(xué)生帶到當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)企業(yè)中，看下這些企業(yè)的分銷模式是如何的；每逢雙十一或者大型節(jié)假日時(shí)，我們可以讓學(xué)生自己現(xiàn)場(chǎng)關(guān)注和觀摩商家的促銷行為、活動(dòng)等，這樣的教學(xué)方式可以讓學(xué)生在輕松的情景中學(xué)習(xí)理論，提高了參與度和學(xué)習(xí)課程的熱情，而且在這一過(guò)程中加強(qiáng)了學(xué)生思維變通能力，深刻地理解在情景中涉及的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論內(nèi)容，同時(shí)實(shí)踐能力得到了鍛煉。

3、案例式教學(xué)

案例式教學(xué)可分為三類，第一類是教師在教學(xué)過(guò)程中講解相關(guān)問(wèn)題、相關(guān)理論時(shí)，會(huì)運(yùn)用簡(jiǎn)短的口頭案例佐證，譬如在講述市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)，我們會(huì)用百事可樂(lè)、可口可樂(lè)案例；在講述市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研科學(xué)的重要性時(shí)，我們可以用可口可樂(lè)更改配方案例。第二類是閱讀材料案例，這種案例在教材每章節(jié)結(jié)尾中都有涉及，或者教師在課下從網(wǎng)絡(luò)中搜集。譬如市場(chǎng)開發(fā)、新產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程，這種案例需要學(xué)生結(jié)合知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行分析、討論、回答。第三類是綜合性案例，這種案例一般是在理論講述完畢后，綜合理論知識(shí)需要理解的案例。這種案例文字篇幅量大，信息豐富，教師會(huì)要求學(xué)生按照事先分好的小組，在課下準(zhǔn)備材料，課堂上由發(fā)言人進(jìn)行案例講解、分析，其他小組成員進(jìn)行補(bǔ)充，在這個(gè)過(guò)程中并回答其他同學(xué)提出的問(wèn)題。在這種模式教學(xué)中，我們要選擇恰當(dāng)、合適的案例，通過(guò)分析案例，不僅有助于學(xué)生知識(shí)面拓寬，而且有利于學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。

4、實(shí)踐教學(xué)法

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的性質(zhì)就是理論+實(shí)踐，因此我們?cè)谡n程設(shè)計(jì)中就有實(shí)踐環(huán)節(jié)。鑒于此，教師會(huì)要求學(xué)生在課余時(shí)間進(jìn)入商業(yè)企業(yè)做兼職工作，并且會(huì)在一定的時(shí)間讓學(xué)生分享實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。我們還會(huì)布置給每組同學(xué)不同類型的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐作業(yè)，要求學(xué)生能夠與企業(yè)對(duì)接，比如在社會(huì)上尋找商業(yè)企業(yè)――咖啡店、超市、百貨等，對(duì)他們進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、品牌推廣、市場(chǎng)開發(fā)等，幫助這些商業(yè)企業(yè)解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。這種類型的實(shí)踐作業(yè)，我們?cè)谡n程中期就會(huì)布置給學(xué)生，在課程完結(jié)后，我們需要學(xué)生對(duì)這個(gè)作業(yè)進(jìn)行課堂匯報(bào)。由于每組同學(xué)涉及的是不同的營(yíng)銷內(nèi)容，在匯報(bào)中，我們盡可能讓每組匯報(bào)一個(gè)主題，這樣全班同學(xué)對(duì)所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)就有一個(gè)全面的檢驗(yàn)和梳理，也是對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的系統(tǒng)訓(xùn)練。

5、創(chuàng)業(yè)大賽

創(chuàng)業(yè)大賽更能體現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力，我們可以組織多專業(yè)學(xué)生參與進(jìn)來(lái)，這種創(chuàng)業(yè)大賽可以有很多的主題，可以以辯論賽的形式、推銷大賽形式、演講形式等等，或者綜合以上各種形式，讓學(xué)生深刻體會(huì)理論與實(shí)踐的結(jié)合。

6、課程教學(xué)考核方式改革

第8篇：產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)；營(yíng)銷戰(zhàn)略；項(xiàng)目管理

一、運(yùn)用項(xiàng)目管理的思想進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新

根據(jù)美國(guó)著名市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教授菲力浦科特勒(PhilipKotler)的定義，營(yíng)銷戰(zhàn)略就是業(yè)務(wù)單位意欲在目標(biāo)市場(chǎng)上用以達(dá)成它的各種營(yíng)銷目標(biāo)的廣泛的原則。營(yíng)銷戰(zhàn)略的內(nèi)容主要由三部分構(gòu)成，包括目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略、營(yíng)銷組合戰(zhàn)略及營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算。

從營(yíng)銷管理過(guò)程的角度看，營(yíng)銷戰(zhàn)略管理可以分為三個(gè)階段，即營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃、營(yíng)銷戰(zhàn)略執(zhí)行和營(yíng)銷戰(zhàn)略控制。其中，營(yíng)銷戰(zhàn)略控制一般有年度計(jì)劃控制、利潤(rùn)控制和戰(zhàn)略控制三種類型。

企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是在特定的經(jīng)營(yíng)觀念指導(dǎo)下進(jìn)行的。自市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)于20世紀(jì)初期在美國(guó)產(chǎn)生以來(lái)，企業(yè)的營(yíng)銷觀念經(jīng)歷了從生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念到市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變，指導(dǎo)銷售者行為的觀念從重生產(chǎn)、輕市場(chǎng)營(yíng)銷這種以供給為中心的觀念逐步演變?yōu)橐环N以顧客需要和欲望為導(dǎo)向的哲學(xué)，進(jìn)而發(fā)展到兼顧企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)者需要的滿足和社會(huì)利益的協(xié)同和發(fā)展的思想。在此進(jìn)程中，由JeromeMcCarthy在50年代末提出的4Ps(產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷)營(yíng)銷策略對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷理論和實(shí)踐產(chǎn)生了深刻的影響，被營(yíng)銷經(jīng)理們奉為營(yíng)銷理論中的經(jīng)典。1984年，菲力浦?科特勒根據(jù)國(guó)際市場(chǎng)及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)貿(mào)易保護(hù)主義抬頭，出現(xiàn)封閉市場(chǎng)的狀況，提出了大市場(chǎng)營(yíng)銷理論，即6Ps戰(zhàn)略：原來(lái)的4大策略(產(chǎn)品、價(jià)格、分銷及促銷)加上兩個(gè)P———政治權(quán)力及公共關(guān)系。他提出了企業(yè)不應(yīng)只被動(dòng)地適應(yīng)外部環(huán)境，而應(yīng)該影響企業(yè)的外部環(huán)境的戰(zhàn)略思想。與此同時(shí)，美國(guó)勞特朋針對(duì)4Ps存在的問(wèn)題提出了4Cs營(yíng)銷理論，即瞄準(zhǔn)消費(fèi)者需求、考慮消費(fèi)者所愿意支付的成本和消費(fèi)者的便利性、注重與消費(fèi)者溝通。4Cs營(yíng)銷理論注重以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，與市場(chǎng)導(dǎo)向的4Ps相比，4Cs有了很大的進(jìn)步和發(fā)展，但仍然存在著很多不足之處。近來(lái)，美國(guó)學(xué)者DonE.Schultz提出了4Rs(關(guān)聯(lián)、反應(yīng)、關(guān)系、回報(bào))營(yíng)銷新理論，闡述了一個(gè)全新的營(yíng)銷四要素：與顧客建立關(guān)聯(lián)、提高市場(chǎng)反應(yīng)速度、關(guān)系營(yíng)銷越來(lái)越重要、回報(bào)是營(yíng)銷的源泉。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)在了解上述市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的基礎(chǔ)上，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況，采取合適的營(yíng)銷戰(zhàn)略，安排相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷組合，以達(dá)到企業(yè)的營(yíng)銷目的。然而，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者如何才能將上述的營(yíng)銷思想科學(xué)地應(yīng)用到市場(chǎng)營(yíng)銷中去，并克服傳統(tǒng)做法中僅僅是重開發(fā)、靠低價(jià)打開市場(chǎng)的混亂無(wú)序狀態(tài)呢?筆者認(rèn)為，可以用“項(xiàng)目管理”的思想進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新，使市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)系統(tǒng)化、科學(xué)化。

B?湯普生于1996年提出市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)鍵在于認(rèn)知消費(fèi)者的需求，并有效地管理商品或服務(wù)提供者的市場(chǎng)行為，以滿足消費(fèi)者的需求。為了在市場(chǎng)上形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)必須有效地管理營(yíng)銷行為的各個(gè)因素。自20世紀(jì)60年代以來(lái)，不斷涌現(xiàn)出新的營(yíng)銷管理理論，但在它們身上都可以看到有著巨大影響力的4Ps理論的影子，Product(產(chǎn)品)，Price(價(jià)格)，Place(渠道)和Promotion(推廣)已成為營(yíng)銷決策者合理分配企業(yè)資源的主要關(guān)注區(qū)域。

營(yíng)銷的手段(4Ps)是為企業(yè)的銷售戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)的，如階段性的利潤(rùn)計(jì)劃、目標(biāo)市場(chǎng)的銷售額及市場(chǎng)占有率等。然而在實(shí)際的營(yíng)銷管理過(guò)程中，產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、推廣的管理和日常運(yùn)營(yíng)往往過(guò)分依靠操作者的經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)，而缺乏在時(shí)間和空間上的系統(tǒng)性和科學(xué)性。因此，我們有必要將整個(gè)營(yíng)銷管理過(guò)程項(xiàng)目化，使管理工作具體化和具備較強(qiáng)的可操作性，從而達(dá)到營(yíng)銷的戰(zhàn)略目的。傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理僅僅專注于項(xiàng)目的執(zhí)行，而目前項(xiàng)目管理正經(jīng)歷著巨大的變革。項(xiàng)目管理的思想越來(lái)越多地應(yīng)用在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面，包括戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、運(yùn)營(yíng)管理等領(lǐng)域。更為重要的是，這些領(lǐng)域不再是孤立的，而是彼此關(guān)聯(lián)和互動(dòng)的。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)需要提升自身的管理水平，使企業(yè)各個(gè)職能部門成為一個(gè)有機(jī)的整體，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)目標(biāo)統(tǒng)帥各部門職能的管理理念。

英國(guó)學(xué)者A?里斯特將項(xiàng)目管理的生命周期歸納為圖1所示。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)施項(xiàng)目化管理的方法與步驟

企業(yè)應(yīng)該如何高效率地組織營(yíng)銷行為?這是企業(yè)能否在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利競(jìng)爭(zhēng)地位的關(guān)鍵問(wèn)題。根據(jù)項(xiàng)目管理中這個(gè)計(jì)劃和控制工具，營(yíng)銷管理的4Ps可以科學(xué)地被組織成為一套互動(dòng)的進(jìn)程管理模式。因此，營(yíng)銷管理的項(xiàng)目化就是將企業(yè)中具有戰(zhàn)略性的營(yíng)銷目標(biāo)視為一個(gè)項(xiàng)目，按照項(xiàng)目管理的思想分解為多個(gè)互動(dòng)的工作任務(wù)，并用專業(yè)的項(xiàng)目管理方法進(jìn)行實(shí)施和管理。具體實(shí)施步驟如下。

(一)項(xiàng)目組織

市場(chǎng)營(yíng)銷為什么能夠成為競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)?這是因?yàn)?，正確的營(yíng)銷戰(zhàn)略能夠合理組織公司的資源，通過(guò)與市場(chǎng)和消費(fèi)者的交流，將潛在的市場(chǎng)消費(fèi)力量轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的銷售業(yè)績(jī)，從而配合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的戰(zhàn)術(shù)手段，市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)達(dá)到短期盈利目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展起著決定性的作用。我們有些企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中傾向于關(guān)注某些營(yíng)銷要素，而對(duì)整個(gè)營(yíng)銷流程缺乏宏觀的分析、計(jì)劃和控制。在這種不成熟的操作下，即使成功，也是偶然的，暫時(shí)的。因此營(yíng)銷流程的項(xiàng)目化管理是為了適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈和加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)威脅的控制。

1.確定營(yíng)銷目標(biāo)

營(yíng)銷的目的是什么?要達(dá)到什么樣的目標(biāo)?在這個(gè)階段，必須研究公司的戰(zhàn)略意圖，確定目標(biāo)市場(chǎng)，及市場(chǎng)進(jìn)入的階段性目標(biāo)，如可量化的銷售額或市場(chǎng)份額。

2.制定調(diào)研計(jì)劃

對(duì)工作目標(biāo)有了清晰認(rèn)識(shí)之后，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)狀況需要進(jìn)行詳盡的調(diào)研。調(diào)研的數(shù)據(jù)和信息的需求包括定性和定量?jī)蓚€(gè)方面，缺一不可。主要數(shù)據(jù)采集包括：①目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)容量；②市場(chǎng)細(xì)分及細(xì)分市場(chǎng)的市場(chǎng)容量；③消費(fèi)者消費(fèi)行為及對(duì)質(zhì)量、外觀、耐用等因素的偏好；④市場(chǎng)的總體運(yùn)作方式及主要分銷渠道的運(yùn)作機(jī)制；⑤基本消費(fèi)心理和買家購(gòu)買行為的決定因素；⑥消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度及市場(chǎng)價(jià)格結(jié)構(gòu)；⑦支付慣例及信用額、信用期調(diào)查；⑧調(diào)查另外一個(gè)重要方面是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查，需要調(diào)查的主要方面是：誰(shuí)是潛在的競(jìng)爭(zhēng)者?他們的長(zhǎng)處和缺陷是什么?他們的主要競(jìng)爭(zhēng)策略是怎樣的?誰(shuí)是市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者?誰(shuí)是市場(chǎng)跟隨者?誰(shuí)是市場(chǎng)挑戰(zhàn)者?⑨如果目標(biāo)市場(chǎng)是海外市場(chǎng)，還需進(jìn)行宏觀形勢(shì)及商業(yè)環(huán)境調(diào)查。需要關(guān)注的主要因素是：所在國(guó)市場(chǎng)的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、科技發(fā)展、環(huán)保、法律的變化；當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的價(jià)格策略、銷售渠道、促銷手段；進(jìn)入市場(chǎng)的產(chǎn)品安全認(rèn)證、安全標(biāo)準(zhǔn)要求；成立派駐機(jī)構(gòu)費(fèi)用調(diào)查，等等。

(二)項(xiàng)目組織與計(jì)劃

1.制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略

現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查完成之后，統(tǒng)計(jì)及量化處理各種數(shù)據(jù)，形成定量結(jié)果；將各種交叉、重疊的一、二手材料進(jìn)行歸納、統(tǒng)計(jì)處理，得出定性結(jié)論；進(jìn)行SWOT分析，形成正式市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。確定目標(biāo)市場(chǎng)，定位細(xì)分市場(chǎng)。建立理想的產(chǎn)品組合，規(guī)范產(chǎn)品組合的寬度、深度和相互關(guān)聯(lián)性。綜合考慮市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況，制定理性的價(jià)格架構(gòu)，建立高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍，構(gòu)建高效、覆蓋面廣的銷售渠道，根據(jù)需要，編制合理推廣預(yù)算，選擇合適的促銷方式。

2.任務(wù)分解與日程安排

現(xiàn)階段，需將工作分解到具體的工作單元。針對(duì)每個(gè)工作任務(wù)，科學(xué)估計(jì)出完成時(shí)間、所需資源(資金、設(shè)備、設(shè)施、人員等)，核算出直接和間接的運(yùn)營(yíng)成本，并落實(shí)任務(wù)到具體跟進(jìn)人員。這項(xiàng)工作可采用GanttCharts圖等分析工具以保證工作計(jì)劃的準(zhǔn)確性。另外，此階段關(guān)系到企業(yè)各個(gè)職能部門的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，所以整個(gè)工作都必須有各相關(guān)部門的參與，以保證工作計(jì)劃的可操作性。

(三)營(yíng)銷項(xiàng)目實(shí)施

實(shí)際操作中，項(xiàng)目實(shí)施往往從產(chǎn)品階段開始正式運(yùn)作。根據(jù)前期的調(diào)查報(bào)告，營(yíng)銷部門需配合研發(fā)部門和生產(chǎn)部門對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品組合的合理性進(jìn)行審核和重新定位。結(jié)合具體單個(gè)產(chǎn)品的生命周期進(jìn)行合理的調(diào)整。如有需要，則應(yīng)按照科技發(fā)展的新情況開發(fā)出新的系列產(chǎn)品，占據(jù)有利競(jìng)爭(zhēng)地位。生產(chǎn)部門和質(zhì)量控制單位要根據(jù)產(chǎn)品調(diào)整開發(fā)出新的生產(chǎn)流程，以配合新的生產(chǎn)要求。在確立了新的產(chǎn)品戰(zhàn)略以后，市場(chǎng)部門要根據(jù)市場(chǎng)需求狀況，選擇合理的定價(jià)目標(biāo)，只是會(huì)計(jì)部門提供準(zhǔn)確的成本，并參照目標(biāo)市場(chǎng)上主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格水平選擇適當(dāng)?shù)亩▋r(jià)模式，建立具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格體系。

同時(shí)，銷售部門要根據(jù)產(chǎn)品特性、消費(fèi)者特點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度，慎重選擇分銷渠道的層次和寬度。根據(jù)現(xiàn)有分銷商或新發(fā)展的中間商，評(píng)估、遴選并建立合適的經(jīng)銷商隊(duì)伍。對(duì)渠道的管理要注意培訓(xùn)和激勵(lì)，通過(guò)各種銷售管理手段使產(chǎn)品盡可能廣地分布到市場(chǎng)，并暢通地到達(dá)最終消費(fèi)者層面。

根據(jù)產(chǎn)品組合中的單個(gè)產(chǎn)品的生命周期，需采用靈活的促銷組合，并在各產(chǎn)品系列和各促銷工具之間合理分配資源。

(四)項(xiàng)目調(diào)整與風(fēng)險(xiǎn)管理

對(duì)于營(yíng)銷項(xiàng)目的進(jìn)程管理，建議使用微軟公司的MSProject2000工具軟件。其特點(diǎn)就是采用里程碑圖表對(duì)分解的工作任務(wù)和具體任務(wù)的跟進(jìn)人進(jìn)行嚴(yán)格的時(shí)間監(jiān)控，以提高管理的透明度和提升工作效率。在實(shí)際操作中，由于具有各種不可控制因素，因此要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度經(jīng)常加以調(diào)整。但調(diào)整必須遵循的一個(gè)原則就是不能破壞項(xiàng)目的周期和質(zhì)量。

市場(chǎng)情況瞬息萬(wàn)變，市場(chǎng)行為風(fēng)險(xiǎn)必然存在，所以有必要對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理。在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，對(duì)進(jìn)程須按合理的時(shí)間區(qū)間進(jìn)行回顧，對(duì)工作績(jī)效和市場(chǎng)表現(xiàn)按照項(xiàng)目預(yù)期進(jìn)行對(duì)照，如果發(fā)現(xiàn)偏差，就要采取必要的調(diào)整措施?？?jī)效評(píng)估最好由專業(yè)的外部門人員負(fù)責(zé)，并定期將結(jié)果呈報(bào)企業(yè)董事會(huì)，一旦風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，則執(zhí)行預(yù)先制定的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，以避免決策的不科學(xué)性。

(五)項(xiàng)目終結(jié)

營(yíng)銷項(xiàng)目以完成所有的工作分解任務(wù)為前提條件。市場(chǎng)部經(jīng)理須收集全部的市場(chǎng)營(yíng)銷信息并在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)簽署項(xiàng)目結(jié)束的工作文件。項(xiàng)目的終結(jié)應(yīng)該有明確的最后期限，而不應(yīng)該以是否達(dá)到預(yù)期的工作效果為項(xiàng)目關(guān)閉的標(biāo)準(zhǔn)。如工作計(jì)劃完成日期之后仍強(qiáng)行爭(zhēng)取達(dá)到預(yù)定市場(chǎng)目標(biāo)，就意味著追加營(yíng)銷投入，保留現(xiàn)有人力資源，并影響下一個(gè)市場(chǎng)行為的實(shí)施，如開拓新的區(qū)域市場(chǎng)，推出新的系列產(chǎn)品，或攻擊現(xiàn)有市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額，等等。因此，在這種情況下，項(xiàng)目參與人員須共同回顧項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)程，找出成敗的原因，然后將項(xiàng)目生命周期從第一步開始重新虛擬走一遍，以決定是否正式關(guān)閉項(xiàng)目，或延續(xù)此項(xiàng)目。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)施項(xiàng)目化管理將給企業(yè)帶來(lái)多方面的變化

(一)通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷的項(xiàng)目化管理，可以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變

項(xiàng)目化管理強(qiáng)調(diào)的是所有相關(guān)職能部門的參與，而不是僅僅由市場(chǎng)部承擔(dān)所有的營(yíng)銷工作。財(cái)務(wù)部、研發(fā)部、采購(gòu)部、生產(chǎn)部、品管部、人力資源部等職能部門參與了部分甚至整個(gè)項(xiàng)目管理的過(guò)程，有形或無(wú)形中培育了“全員營(yíng)銷”的理念。

(二)通過(guò)新的營(yíng)銷管理模式，可以促進(jìn)企業(yè)文化的提升

從立項(xiàng)到項(xiàng)目完成，是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。企業(yè)各個(gè)層面的成員，從高級(jí)經(jīng)理到基層員工，在磨合中必將提高溝通能力，培養(yǎng)以協(xié)作為中心的“團(tuán)隊(duì)精神”(TeamWork)。項(xiàng)目化管理打破了傳統(tǒng)組織架構(gòu)中的等級(jí)觀念，鼓勵(lì)相互尊重和創(chuàng)新的企業(yè)文化，使企業(yè)運(yùn)營(yíng)提升到一個(gè)新的高度。wWw.gWyoO

(三)實(shí)施營(yíng)銷的項(xiàng)目化管理，將提升企業(yè)的內(nèi)部管理水平

國(guó)內(nèi)企業(yè)多采用“職能型組織結(jié)構(gòu)(FunctionalStructure)”，在實(shí)施項(xiàng)目化管理的過(guò)程中，必將打破現(xiàn)有的職能界限，出現(xiàn)更加扁平和高效的“矩陣型結(jié)構(gòu)(MatrixStructure)”。由于各職能部門的參與，市場(chǎng)部經(jīng)理逐漸轉(zhuǎn)型為項(xiàng)目經(jīng)理。其表現(xiàn)就是項(xiàng)目參與者除了向原職能部門經(jīng)理負(fù)責(zé)之外，同時(shí)還向市場(chǎng)部經(jīng)理報(bào)告，減少了部門之間的摩擦，降低了運(yùn)營(yíng)成本，有效地利用了公司資源，使勞動(dòng)力實(shí)現(xiàn)了增值。項(xiàng)目參與者通過(guò)培訓(xùn)和工作實(shí)踐成為復(fù)合型人才，拓寬了職業(yè)發(fā)展的方向，公司的向心力得到固化。

參考文獻(xiàn)：

1.AlbertLester1ProjectPlanningandControl[M].Butterworth-HEinemann，2000.

第9篇：產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷報(bào)告范文

[關(guān)鍵詞] 市場(chǎng)營(yíng)銷 教學(xué)方法 項(xiàng)目/任務(wù)教學(xué)法

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門綜合性、實(shí)踐性、應(yīng)用性極強(qiáng)的學(xué)科。在教學(xué)中不僅要求學(xué)生掌握專業(yè)理論知識(shí)，更要求學(xué)生具有運(yùn)用專業(yè)知識(shí)分析經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象、解決實(shí)際問(wèn)題的能力。傳統(tǒng)的教學(xué)模式，注重學(xué)科知識(shí)的傳授，往往忽視學(xué)生的實(shí)際運(yùn)用能力培養(yǎng)，這與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的特點(diǎn)不相符，也不適應(yīng)現(xiàn)階段社會(huì)發(fā)展的需要。筆者通過(guò)多年的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)實(shí)踐，總結(jié)出一些市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)方法，取得一定的教學(xué)效果。

一、案例教學(xué)法

案例教學(xué)法是大多數(shù)教師常用的教學(xué)方法。但是并不是運(yùn)用了案例去進(jìn)行教學(xué)，就一定有好的教學(xué)效果。案例教學(xué)法指的是依據(jù)教學(xué)目的及內(nèi)容的要求,在教師的精心策劃和指導(dǎo)下,以案例為基本教學(xué)材料,將學(xué)生帶入特定事件的情境中,通過(guò)師生之間、生生之間的多向互動(dòng)、平等對(duì)話和積極探討等形式,來(lái)提高學(xué)生的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力的一種教學(xué)方法。案例教學(xué)的著眼點(diǎn)在于學(xué)生創(chuàng)造能力以及實(shí)際解決問(wèn)題的能力的發(fā)展，而不僅僅是獲得那些固定的原理、規(guī)則。通過(guò)案例教學(xué)可掌握如何用更有效的方式獲得知識(shí)。引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和圖書館這些學(xué)習(xí)環(huán)境，啟發(fā)學(xué)生運(yùn)用營(yíng)銷原理和營(yíng)銷方法來(lái)解決現(xiàn)實(shí)生活中的營(yíng)銷問(wèn)題。在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中既發(fā)揮了教師的主導(dǎo)作用，又體現(xiàn)了學(xué)生的主體作用，充分地展示了現(xiàn)代職業(yè)教育能力本位的價(jià)值取向，使課堂教學(xué)的質(zhì)量和效益得到了更大幅度的提高。要想在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中采用案例教學(xué)達(dá)到預(yù)期的效果，必須注意一是對(duì)案例的篩選。作為教師首先要精選一些好的案例。在選擇案例時(shí)注意要和所學(xué)的營(yíng)銷知識(shí)緊扣，一定要選擇那些學(xué)生知道的企業(yè)或產(chǎn)品的案例，更要選擇近期的案例。如2008年初國(guó)芳百盛在寧夏銀川市開業(yè)，形成對(duì)新華百貨的威脅，在教學(xué)中我要求學(xué)生搜集資料，關(guān)注雙方的競(jìng)爭(zhēng)，運(yùn)用SWOT分析，這樣使得學(xué)生興趣大增。再如現(xiàn)代的學(xué)生常在一些飲料公司做促銷，所以在選擇案例時(shí)我就選擇那些品牌飲料如康師傅、可口可樂(lè)等和學(xué)生共同探討。二是要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。教學(xué)中我將學(xué)生按5人一組分組，每個(gè)小組選定一名組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)組織工作，每次進(jìn)行案例分析時(shí)，都是通過(guò)小組討論，得出成績(jī)，小組討論的結(jié)果直接影響著小組成員的平時(shí)成績(jī)。三是合理掌握課堂節(jié)奏。案例課堂教學(xué)中強(qiáng)調(diào)和重視學(xué)生的參與程度,教師不得直接操縱課堂進(jìn)度,但對(duì)課堂教學(xué)節(jié)奏進(jìn)行有效地把握和控制卻是必要的。若節(jié)奏過(guò)快,會(huì)使思維速度較慢的學(xué)生產(chǎn)生惶惑,若節(jié)奏過(guò)于緩慢,又會(huì)降低學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,產(chǎn)生懈怠情緒,若節(jié)奏“等速”又可能成為一首“催眠曲”。教師要根據(jù)課堂的具體教學(xué)進(jìn)程情況和學(xué)生的情緒及時(shí)地調(diào)節(jié)課堂節(jié)奏,使案例教學(xué)課堂緊湊而又有吸引力。

二、項(xiàng)目/任務(wù)教學(xué)法

所謂項(xiàng)目/任務(wù)教學(xué)法，是在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中以一個(gè)項(xiàng)目/任務(wù)的開發(fā)為目標(biāo)，通過(guò)項(xiàng)目/任務(wù)的不斷拓展和完善來(lái)帶動(dòng)課程的學(xué)習(xí)，在每一次課堂教學(xué)中，又以項(xiàng)目/任務(wù)的一個(gè)實(shí)例的層層推進(jìn)來(lái)驅(qū)動(dòng)課堂教學(xué)的開展。這樣，在整個(gè)課程的教學(xué)過(guò)程中，不再是以前的教師講授、學(xué)生練習(xí)的方式。而是教師提出開發(fā)目標(biāo)，學(xué)生在教師的引導(dǎo)下完成開發(fā)項(xiàng)目的任務(wù)，在完成具體任務(wù)的過(guò)程中，學(xué)生通過(guò)親自實(shí)踐、體會(huì)，自覺(jué)地進(jìn)行新知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)和操練。這就從根本上將傳統(tǒng)的教師“一言堂”、“滿堂灌”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)生為主體、以教師為主導(dǎo)”的教學(xué)模式，并且使學(xué)生最大限度地貼近實(shí)際工作過(guò)程，從而實(shí)現(xiàn)高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)。在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中，我首先通過(guò)布置營(yíng)銷策劃項(xiàng)目/任務(wù)進(jìn)行教學(xué)的，而這個(gè)項(xiàng)目/任務(wù)的完成必須依靠四個(gè)單元的項(xiàng)目/任務(wù)的完成，即SWOT分析、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)調(diào)研、促銷策劃。布置項(xiàng)目/任務(wù)時(shí)要求學(xué)生選擇新產(chǎn)品如手機(jī)、MP5等學(xué)生感興趣的產(chǎn)品。

通過(guò)運(yùn)用項(xiàng)目/任務(wù)教學(xué),可以較好地實(shí)現(xiàn)高等職業(yè)教育培養(yǎng)應(yīng)用性人才的教學(xué)目標(biāo)；可以極大地發(fā)揮學(xué)生的動(dòng)手能力；可以拓寬學(xué)生思維和創(chuàng)新能力；可以提高學(xué)生的參與度和活躍氣氛。如在完成市場(chǎng)調(diào)研這個(gè)單元的項(xiàng)目/任務(wù)時(shí)。1.分組。先分析所授班級(jí)的學(xué)生，發(fā)現(xiàn)該班學(xué)生大多數(shù)勤奮、認(rèn)真、踏實(shí)好學(xué)，但學(xué)習(xí)的靈活性略差，分組時(shí)就注意學(xué)生的搭配，盡量保證各個(gè)小組成員能夠優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。2.分好小組后讓每個(gè)小組為選定的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，選擇調(diào)查對(duì)象利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，分析整理回收的資料，撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，期末上交及宣講。該單元的完成形成學(xué)生10%的平時(shí)成績(jī)。在實(shí)施這個(gè)項(xiàng)目/任務(wù)過(guò)程中有兩個(gè)難點(diǎn)需要教師解決一是設(shè)計(jì)問(wèn)卷時(shí)學(xué)生比較盲目，因此我就給學(xué)生展示調(diào)查問(wèn)卷樣本，并舉例講解調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)。讓學(xué)生設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，老師檢查指導(dǎo)，把握方向。二是調(diào)查報(bào)告的撰寫，解決的方法是采用調(diào)查報(bào)告范文講解調(diào)查報(bào)告的格式和應(yīng)具備的要素。3.評(píng)價(jià)。每個(gè)小組宣講調(diào)研報(bào)告，教師和其他小組共同評(píng)價(jià)，給出成績(jī)，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)一個(gè)項(xiàng)目/任務(wù)使學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)查能力有一定程度的提高，具有基本的市場(chǎng)分析能力，也增強(qiáng)了學(xué)生的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。甚至個(gè)別小組的學(xué)生通過(guò)為企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查獲得了一些經(jīng)濟(jì)收入。

三、模擬演練教學(xué)法

模擬演練教學(xué)法符合現(xiàn)代教育規(guī)律，突現(xiàn)人本傾向。在施教過(guò)程中更多關(guān)注學(xué)生的個(gè)性差異、情感升華、參與程度，將學(xué)生置身于營(yíng)銷的情境之中，強(qiáng)化其營(yíng)銷職業(yè)的體驗(yàn)與感受，從而達(dá)到專業(yè)素質(zhì)的生成狀態(tài)，為其步入社會(huì)謀職創(chuàng)業(yè)奠定基礎(chǔ)。市場(chǎng)營(yíng)銷是一門實(shí)踐性和藝術(shù)性很強(qiáng)的課程，而在教學(xué)中，我發(fā)現(xiàn)許多學(xué)生的表達(dá)能力有所欠缺，甚至個(gè)別學(xué)生內(nèi)向，羞于表達(dá)自己的想法，更別說(shuō)在大眾面前展示自己了。所以教學(xué)中，我就專門設(shè)計(jì)了一個(gè)項(xiàng)目/任務(wù)，即進(jìn)行人員推銷模擬。讓每個(gè)學(xué)生作為一名推銷員介紹產(chǎn)品，而介紹產(chǎn)品的方式不限制，每個(gè)學(xué)生自行設(shè)計(jì)自己推銷的產(chǎn)品和推銷方式。為了完成這個(gè)任務(wù)，班里的每個(gè)學(xué)生挖空心思、花費(fèi)大量時(shí)間進(jìn)行準(zhǔn)備。結(jié)果表現(xiàn)良好，學(xué)生們都帶來(lái)產(chǎn)品一邊展示一邊講解，形象而生動(dòng)；有的學(xué)生制作成PPT，利用多媒體展示，更增加了同學(xué)們對(duì)產(chǎn)品的感性認(rèn)識(shí)；部分學(xué)生的互動(dòng)性很強(qiáng)，引起其他同學(xué)的高度參與性；個(gè)別對(duì)自己不很滿意的學(xué)生還要求再給他們機(jī)會(huì)重新介紹產(chǎn)品。通過(guò)模擬演練教學(xué)法使學(xué)生看到了自己的長(zhǎng)處和不足，也發(fā)現(xiàn)其他同學(xué)的優(yōu)點(diǎn)，達(dá)到了取長(zhǎng)補(bǔ)短的效果；更使得學(xué)生有置身于實(shí)際環(huán)境中，把自己看作是真正的推銷員，把其他學(xué)生看作是顧客。

四、媒體演示教學(xué)法

市場(chǎng)營(yíng)銷課程實(shí)施媒體演示輔助教學(xué)方法,旨在吸收國(guó)內(nèi)外營(yíng)銷管理相關(guān)教學(xué)研究成果的基礎(chǔ)上,以營(yíng)銷管理理論教學(xué)體系為框架,制作高水平的營(yíng)銷模擬教學(xué)課件,注重案例應(yīng)用效果的研究,將傳統(tǒng)的“結(jié)構(gòu)式教學(xué)課堂”轉(zhuǎn)入注重學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的“交互式教學(xué)課堂”,從而深化教學(xué)改革。一個(gè)高質(zhì)量的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課堂,離不開師生的積極參與和協(xié)調(diào)配合,同樣也離不開一個(gè)制作科學(xué)、內(nèi)容充實(shí)、并有一定藝術(shù)性的多媒體課件。利用多媒體教學(xué)課件集文字、圖像、二維、三維、多聲道、視頻等多種教學(xué)信息于一體特點(diǎn),便于示教、助學(xué)、個(gè)人操練和自我檢測(cè)。使教師在課程設(shè)計(jì)中成為主體,根據(jù)教學(xué)需要,編輯教學(xué)內(nèi)容,課堂教學(xué)更加生動(dòng)、可讀性強(qiáng)。計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)模式的導(dǎo)入,在課前、課中、課后能充分發(fā)揮其在構(gòu)建多媒體化、個(gè)性化學(xué)習(xí)情境中的作用,發(fā)揮其在提供豐富信息資源中的作用,發(fā)揮其在交流展示學(xué)習(xí)成果過(guò)程中的作用,發(fā)揮其在拓展知識(shí)方面的作用,實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)輔助技術(shù)優(yōu)勢(shì)向教學(xué)實(shí)效的轉(zhuǎn)化。在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中，我根據(jù)設(shè)計(jì)的項(xiàng)目/任務(wù)將教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)為五個(gè)單元，相應(yīng)制作五個(gè)單元的多媒體課件，課件信息量大、資料豐富，通過(guò)視頻演示使生硬的營(yíng)銷理論變成了形象生動(dòng)的畫面，使得學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣極大地提高了。

五、績(jī)效考核教學(xué)法

績(jī)效考核教學(xué)法是一種注重過(guò)程學(xué)習(xí)的教學(xué)手段。過(guò)去在市場(chǎng)營(yíng)銷考核中，不管平時(shí)學(xué)生表現(xiàn)如何，因其平時(shí)成績(jī)所占總成績(jī)比例較低，而且不容許變更，最后只能依據(jù)期末考試成績(jī)檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，這學(xué)期，市場(chǎng)營(yíng)銷課程進(jìn)行了力度較大的考試改革，考試改革的特點(diǎn)表現(xiàn)了考試形式的多樣性，考試題型的技能性，考試比例的靈活性，考試時(shí)間的時(shí)效性。如采用面試的方式，更注重考核學(xué)生的現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮和自我展現(xiàn)能力。在市場(chǎng)營(yíng)銷總成績(jī)中，平時(shí)成績(jī)的比例占到了50%，更注重了培養(yǎng)學(xué)生的過(guò)程學(xué)習(xí)能力。在考試的題型上，題量適中，考試內(nèi)容不再是單純性的理論知識(shí)，而是注重考核學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。通過(guò)績(jī)效考核教學(xué)法加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)的監(jiān)督與評(píng)價(jià)；通過(guò)績(jī)效考核教學(xué)法較好的體現(xiàn)了基于過(guò)程導(dǎo)向的項(xiàng)目教學(xué)思路；通過(guò)績(jī)效考核教學(xué)法使學(xué)生的成績(jī)更真實(shí)，學(xué)習(xí)效果更好。

市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境越來(lái)越靈活，作為一名高職教師，應(yīng)具有更強(qiáng)的適應(yīng)性，不斷地提高教師的教學(xué)能力，適應(yīng)社會(huì)對(duì)應(yīng)用型人才的需要，我們只有不斷地靈活運(yùn)用更多更好的教學(xué)方法，讓我們的學(xué)生汲取更多的知識(shí)，掌握更多的技能，才能立足于競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)。

參考文獻(xiàn)：