醫(yī)藥商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)精選(九篇)

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第1篇：醫(yī)藥商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)范文

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,市場(chǎng)是企業(yè)的根本。沒(méi)有市場(chǎng),便沒(méi)有企業(yè)的生存,沒(méi)有市場(chǎng)的創(chuàng)新,也就沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展。處在中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)培育和規(guī)范及發(fā)展階段的中國(guó)醫(yī)藥企業(yè),面臨著一個(gè)極其重要的問(wèn)題,就是市場(chǎng)創(chuàng)新,即醫(yī)藥企業(yè)作為市場(chǎng)的主體,如何通過(guò)引入并實(shí)現(xiàn)各種新的市場(chǎng)要素的商品化與市場(chǎng)化,以開(kāi)辟新的市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行促進(jìn)醫(yī)藥企業(yè)的生存與發(fā)展的新市場(chǎng)研究、開(kāi)發(fā)、組織與管理活動(dòng)。醫(yī)藥市場(chǎng)創(chuàng)新是醫(yī)藥企業(yè)生命的源泉;醫(yī)藥市場(chǎng)創(chuàng)新是醫(yī)藥企業(yè)永續(xù)生存與發(fā)展的根本途徑,一個(gè)新市場(chǎng)將賦予企業(yè)一次新的生命,連續(xù)不斷的市場(chǎng)創(chuàng)新活動(dòng)將使企業(yè)永不衰老。

一、醫(yī)藥市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)

縱觀當(dāng)今世界醫(yī)藥市場(chǎng),醫(yī)藥市場(chǎng)的科技化是當(dāng)代世界醫(yī)藥市場(chǎng)發(fā)展的一個(gè)大趨勢(shì),醫(yī)藥商品的技術(shù)含量日益提高,科技競(jìng)爭(zhēng)力比重不斷增大。現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,不僅造成了醫(yī)藥市場(chǎng)的科技化,而且有力地推動(dòng)了醫(yī)藥市場(chǎng)國(guó)際化進(jìn)程,不僅表現(xiàn)為醫(yī)藥商品流通與交換的國(guó)際化,而且表現(xiàn)為醫(yī)藥商品開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)的國(guó)際化、醫(yī)藥商品消費(fèi)的國(guó)際化。與傳統(tǒng)醫(yī)藥市場(chǎng)相比較,當(dāng)今世界醫(yī)藥市場(chǎng)的知識(shí)化、信息化、無(wú)形化,也是醫(yī)藥市場(chǎng)發(fā)展的又一個(gè)大趨勢(shì)。另外,也要實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥商品生產(chǎn)及市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的無(wú)污染化、無(wú)害化、清潔化。隨著當(dāng)今世界醫(yī)藥市場(chǎng)科技化和國(guó)際化的發(fā)展,市場(chǎng)關(guān)系日益復(fù)雜,競(jìng)爭(zhēng)與沖突也更加激烈,為了維護(hù)正常的市場(chǎng)秩序,就必須制定必要的醫(yī)藥市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范和約束各類醫(yī)藥市場(chǎng)主體的市場(chǎng)行為,從而必然會(huì)出現(xiàn)醫(yī)藥市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí),隨著醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的高度化和醫(yī)藥產(chǎn)品需求的多樣化,醫(yī)藥市場(chǎng)一定呈現(xiàn)出高級(jí)化和多樣化的趨勢(shì)。我國(guó)當(dāng)前尚處于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的初級(jí)階段,醫(yī)藥市場(chǎng)正處于培育和規(guī)范與發(fā)展階段,呈現(xiàn)出主要特點(diǎn)是市場(chǎng)主體的規(guī)模小、數(shù)量多,經(jīng)營(yíng)無(wú)特色,行為不規(guī)范,抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱,受環(huán)境變化影響大。當(dāng)前,我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革正處于攻堅(jiān)階段,醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)體制改革的力度也進(jìn)一步加大,國(guó)家有關(guān)政策和改革措施的相繼出臺(tái)(例如:城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的出臺(tái)、醫(yī)藥分業(yè)管理、建立新的藥品價(jià)格管理機(jī)制等),這些都將對(duì)中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的發(fā)展產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響,今后中國(guó)醫(yī)藥業(yè)會(huì)進(jìn)一步加大新力度,通過(guò)管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新等途徑和手段,逐步實(shí)現(xiàn)高度化。會(huì)通過(guò)加強(qiáng)資產(chǎn)運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)重組和資本擴(kuò)張,不斷提高資產(chǎn)配置水平和效率。會(huì)隨著當(dāng)今醫(yī)藥市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),從需求和競(jìng)爭(zhēng)出發(fā),通過(guò)對(duì)企業(yè)流程的構(gòu)成要素重新組合,產(chǎn)生出更有價(jià)值的結(jié)果,從而獲得績(jī)效的巨大改善。會(huì)通過(guò)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)藥保險(xiǎn)制度、醫(yī)藥分業(yè)等有關(guān)政策和改革措施的相繼出臺(tái),今后醫(yī)藥市場(chǎng)創(chuàng)新的重點(diǎn)將由城市醫(yī)藥市場(chǎng)開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)向農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)開(kāi)發(fā),將由處方藥(RX)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)向非處方藥(OTC)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。會(huì)隨著建立新的藥品價(jià)格管理機(jī)制,銷售利潤(rùn)率會(huì)進(jìn)一步降低,特別是對(duì)于一些老的國(guó)有醫(yī)藥商業(yè)企業(yè),由于負(fù)擔(dān)大、費(fèi)用高將出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)虧損和虧損進(jìn)一步加大的局面。

二、我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)創(chuàng)新的障礙

從市場(chǎng)的主體情況看,我國(guó)醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)數(shù)量多、規(guī)模小、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)集中度低,企業(yè)“多、小、亂”的問(wèn)題十分突出,研發(fā)能力弱,尚未完全擺脫粗放經(jīng)營(yíng)、低水平重復(fù)建設(shè)和管理失衡的無(wú)序經(jīng)營(yíng)局面。全國(guó)當(dāng)前共有各類制藥企業(yè)6300多家,其中三資企業(yè)1700多家。在醫(yī)藥商業(yè)中批發(fā)企業(yè)數(shù)量過(guò)多,企業(yè)規(guī)模小,資信能力較低,根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì),1999年3月份我國(guó)藥品批發(fā)企業(yè)已達(dá)17000多家,年銷售額2000萬(wàn)元以上的批發(fā)企業(yè)只有500家,僅占醫(yī)藥商業(yè)批發(fā)企業(yè)總數(shù)的2.94%,而全美國(guó)僅有一級(jí)批發(fā)商13家,零售藥店已達(dá)63850家。從藥品消費(fèi)情況看,1997年中國(guó)醫(yī)藥商品銷售額838億元人民幣,人均消費(fèi)66.5元,其中城市人均消費(fèi)175元,農(nóng)村人均消費(fèi)25元。城市藥品人均消費(fèi)水平是農(nóng)村藥品人均消費(fèi)水平的7倍,差異是比較大的。而城市人口僅占全國(guó)人口總數(shù)25%左右,農(nóng)村人口占了全國(guó)人口總數(shù)的75%左右。從醫(yī)療單位情況看,根據(jù)統(tǒng)計(jì)我國(guó)縣級(jí)以上的醫(yī)療單位共有15200多家,其中,大中型醫(yī)療單位400多家,全年藥品差價(jià)收入和企業(yè)銷售讓利及回扣款共計(jì)可達(dá)這些醫(yī)療單位的可支配收入的60%以上。表現(xiàn)出醫(yī)療單位依賴單位藥品差價(jià)收入生存的事實(shí),同時(shí)產(chǎn)生一些嚴(yán)重的弊端,造成競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序,市場(chǎng)難以規(guī)范,使藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用三者之間的債務(wù)關(guān)系最終在醫(yī)療單位變成死結(jié),使藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)整體效益大幅度下滑,盲目追求讓利和回扣,使市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)變了樣。從醫(yī)藥流通體制看,隨著中國(guó)醫(yī)藥事業(yè)的迅速發(fā)展,藥品市場(chǎng)已由賣(mài)方市場(chǎng)全面進(jìn)入買(mǎi)方市場(chǎng)。在經(jīng)濟(jì)體制改革的推動(dòng)下,已經(jīng)突破了醫(yī)藥商業(yè)一、二、三級(jí)批發(fā)層次的流通格局,形成了多渠道少環(huán)節(jié)的醫(yī)藥流通網(wǎng)絡(luò)。在此形勢(shì)下,商業(yè)批發(fā)企業(yè)惡性膨脹,形成了16500家龐大的競(jìng)爭(zhēng)力群體。如此眾多的批發(fā)企業(yè)是造成醫(yī)藥流通組織結(jié)構(gòu)不合理,醫(yī)藥市場(chǎng)秩序混亂的主要原因之一。由于流通手段落后,效率低下,無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)使商業(yè)銷售利潤(rùn)率由1985年的4.46%下降至1997年的0.47%,企業(yè)的虧損面逐年加大,已由1985年的2.19%,上升至1998年的40%。我國(guó)現(xiàn)有的藥品消費(fèi)水平比發(fā)達(dá)國(guó)家低幾十倍,但是批發(fā)企業(yè)的數(shù)量比發(fā)達(dá)國(guó)家高幾百倍。從基本醫(yī)療保險(xiǎn)的試點(diǎn)情況看,盡管保險(xiǎn)覆蓋范圍有大有小,但用藥都以常見(jiàn)病藥、普藥為主。進(jìn)口藥、新藥、非治療藥、保健藥品占的比例很小,從而給醫(yī)藥市場(chǎng)帶來(lái)較大的變化,影響醫(yī)藥企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。同時(shí),由于克服浪費(fèi),控制使用貴重藥品等,使醫(yī)藥企業(yè)的平均市場(chǎng)利潤(rùn)下降。

三、我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)創(chuàng)新的方向

任何一種市場(chǎng)變化總是在特定的時(shí)間和空間里發(fā)生,把握各種市場(chǎng)要素條件和環(huán)境所決定的市場(chǎng)變化趨勢(shì)和發(fā)展方向,是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)創(chuàng)新必不可少的,就當(dāng)前我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)要素條件和環(huán)境看,醫(yī)藥市場(chǎng)創(chuàng)新的方向主要有:非處方藥(OTC)市場(chǎng)。近年來(lái)OTC市場(chǎng)隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展正在迅速擴(kuò)大,1994年至1998年平均年增長(zhǎng)率為8%,與整個(gè)藥品市場(chǎng)增長(zhǎng)率相比,高出2個(gè)百分點(diǎn)。OTC銷售額從1993年的389億美元已經(jīng)增至1998年的571億元,在全球藥品市場(chǎng)中所占的比例從17.2%增到18.1%,如果保持這樣的比例到2002年(按出廠價(jià)計(jì)算)OTC將達(dá)到730.8億美元的市場(chǎng)規(guī)模。我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)正在加速結(jié)構(gòu)調(diào)整,當(dāng)前醫(yī)藥工業(yè)生產(chǎn)增速逐步回升,產(chǎn)銷銜接狀況不斷改善,產(chǎn)銷率達(dá)93.7%。醫(yī)藥商業(yè)購(gòu)銷總體保持了穩(wěn)步增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),同比增長(zhǎng)15.38%。如果按OTC銷售額占全部藥品銷售額的比重為17%計(jì)算,到2002年(按出廠價(jià)計(jì)算)我國(guó)OTC市場(chǎng)份額將達(dá)525億人民幣。在醫(yī)藥商品居民零售額的逐年大幅度增長(zhǎng)和國(guó)家對(duì)藥品實(shí)行分類管理的雙層作用下,即將到來(lái)的21世紀(jì)是我國(guó)OTC市場(chǎng)發(fā)展的黃金時(shí)間。農(nóng)村市場(chǎng)。我國(guó)農(nóng)村人口眾多,醫(yī)藥商品消費(fèi)水平較低,隨著農(nóng)民的收入增加及知識(shí)水平的提高,我國(guó)另一潛在龐大的醫(yī)藥市場(chǎng)在農(nóng)村。全國(guó)農(nóng)村人口每人每年增加1元錢(qián)的醫(yī)藥商品消費(fèi),就可增加10億元的市場(chǎng)份額;據(jù)預(yù)測(cè),到2000年農(nóng)村藥品消費(fèi)將達(dá)人均30元,市場(chǎng)規(guī)模將擴(kuò)大到280億元,而這個(gè)廣闊的市場(chǎng)不受公費(fèi)醫(yī)療改革的制約。另外,農(nóng)村藥品供應(yīng)問(wèn)題非常重要,不能做到安全、有效、方便、及時(shí)。國(guó)家有關(guān)部門(mén)也已經(jīng)給予高度重視,現(xiàn)在正在著手解決這些問(wèn)題,所以從保障9億農(nóng)民用藥安全有效角度來(lái)講,當(dāng)務(wù)之急就是要加強(qiáng)農(nóng)村醫(yī)藥商品有效供給體系的建立。因此,農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)將逐步成為全國(guó)最大的醫(yī)藥市場(chǎng)、最有潛力的醫(yī)藥市場(chǎng)。中藥市場(chǎng)。近年來(lái),當(dāng)西藥對(duì)一些疾病束手無(wú)策、化學(xué)藥品的毒副作用和化學(xué)藥品開(kāi)發(fā)難度、費(fèi)用增加,使人們又重新“回歸自然”,于是天然藥物的開(kāi)發(fā)再度興起。國(guó)際市場(chǎng)每年中草藥銷售額達(dá)160億美元,而我國(guó)作為中藥發(fā)源地,僅占其中的3%份額,出口額為5.89億美元。而韓國(guó)人參、銀杏葉制劑每個(gè)品種銷售額都超過(guò)1億美元。美國(guó)一家專門(mén)生產(chǎn)銷售蘆薈藥品、保健品的公司,年銷售額達(dá)14億美元,而蘆薈在我國(guó)已有上千年的應(yīng)用歷史。國(guó)外中成藥大舉進(jìn)口我國(guó),很多中藥材在國(guó)外二次加工或重新殺回老家。這些現(xiàn)象既可以說(shuō)明存在的問(wèn)題,也可以說(shuō)明我國(guó)企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)創(chuàng)新的方向。

第2篇：醫(yī)藥商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)范文

關(guān)鍵詞：醫(yī)藥；信息化；物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃

一、 背景介紹

醫(yī)藥商品直接關(guān)系到國(guó)民的生命健康及安全問(wèn)題，醫(yī)藥物流因而具有一些其他行業(yè)物流所不具有的特點(diǎn)。不僅要要針對(duì)品種多，批量少的要求實(shí)現(xiàn)高效并準(zhǔn)時(shí)的配送，減少差錯(cuò)率，還要對(duì)物流過(guò)程中各項(xiàng)信息進(jìn)行追蹤管理。我國(guó)現(xiàn)代商業(yè)醫(yī)藥物流體系建設(shè)起步較晚，通過(guò)國(guó)家的大力扶持以及大型企業(yè)所產(chǎn)生的示范效應(yīng)，我國(guó)商業(yè)醫(yī)藥物流發(fā)展迅速。但由于我國(guó)參與醫(yī)藥物流的公司企業(yè)眾多，水平參差不齊，且多以小企業(yè)為主，所以從保障我國(guó)藥品安全角度出發(fā)，國(guó)家對(duì)醫(yī)藥物流企業(yè)提出了更高的要求。

目前我國(guó)醫(yī)藥物流體系正在逐步完善，但現(xiàn)行的商業(yè)醫(yī)藥物流體系不能與企業(yè)日益擴(kuò)大的業(yè)務(wù)規(guī)模相適應(yīng)，這主要表現(xiàn)在，物流信息對(duì)企業(yè)的發(fā)展正起到越來(lái)越大的作用；藥品市場(chǎng)關(guān)于運(yùn)輸質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)悄然興起；針對(duì)近年來(lái)災(zāi)害頻發(fā)，關(guān)于提高醫(yī)藥物流的應(yīng)急性成為當(dāng)代物流一大發(fā)展趨勢(shì)；傳統(tǒng)的通過(guò)關(guān)系或人際的、宗派的的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷的手段也在越來(lái)越多被用來(lái)建設(shè)和維持盈利性客戶關(guān)系。

二、問(wèn)題分析

從信息化建設(shè)的角度來(lái)看，中國(guó)的醫(yī)藥物流企業(yè)還處于在從部分信息化向全面信息化水平發(fā)展的階段。根據(jù)2009年中國(guó)物流管理信息化調(diào)研報(bào)告，企業(yè)對(duì)自身網(wǎng)站在企業(yè)宣傳上的重要作用已經(jīng)有了一定的認(rèn)識(shí)。根據(jù)調(diào)查，擁有網(wǎng)站的企業(yè)占企業(yè)總數(shù)的76%，擁有郵箱的企業(yè)更是占到總數(shù)的80%。60%以上的企業(yè)有獨(dú)立的信息技術(shù)部門(mén)。有專人對(duì)自身進(jìn)行信息系統(tǒng)維護(hù)的企業(yè)達(dá)到總數(shù)的70%。有74%以上已建信息管理系統(tǒng)的企業(yè)，擁有企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，大約67.2%建立企業(yè)管理信息系統(tǒng)。對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理、運(yùn)輸管理、ERP、跟蹤定位、信息查詢、訂單系統(tǒng)等系統(tǒng)進(jìn)行全部集成或部分集成的企業(yè)數(shù)量占企業(yè)總數(shù)的67.8%，沒(méi)有進(jìn)行的的企業(yè)只有11.6%。

數(shù)據(jù)顯示，實(shí)施或部分實(shí)施信息化的醫(yī)藥商業(yè)物流企業(yè)得到了極大的發(fā)展，但全面實(shí)施信息化的企業(yè)只占了總數(shù)的百分之二十。在整個(gè)行業(yè)的供應(yīng)鏈中，因?yàn)楹芏辔锪髌髽I(yè)信息建設(shè)層次較低，造成信息不暢，流通渠道過(guò)長(zhǎng)，導(dǎo)致流通成本居高不下，盈利能力不斷下降。同時(shí)，大多數(shù)企業(yè)在拓展自身業(yè)務(wù)中，沒(méi)有適應(yīng)時(shí)代潮流，信息收集、傳輸以及信息分析模式固化，使企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)不能快速反應(yīng)，并且隨著企業(yè)業(yè)務(wù)擴(kuò)大，這種落后的模式反而會(huì)逐漸增加企業(yè)內(nèi)耗，直接導(dǎo)致“規(guī)模不經(jīng)濟(jì)”。

從運(yùn)輸?shù)馁|(zhì)量和應(yīng)急性的角度來(lái)說(shuō)，中國(guó)的醫(yī)藥物流企業(yè)處于相對(duì)比較原始低級(jí)的發(fā)展階段。從南方雪災(zāi)、汶川地震、到西南大旱、玉樹(shù)以及舟曲自然災(zāi)害的頻發(fā)，使醫(yī)藥物流的應(yīng)急性和安全性受到了廣泛關(guān)注。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，在應(yīng)對(duì)各類重大突發(fā)性公共事件時(shí)，事實(shí)上我國(guó)已經(jīng)具備了一定的應(yīng)急物資保障能力，但多數(shù)時(shí)候藥品還是難于在第一時(shí)間送達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，滿足需要，原因就在于應(yīng)急物流系統(tǒng)建設(shè)欠缺，物流保障能力有待加強(qiáng)。

醫(yī)藥物流領(lǐng)域?qū)儆诶滏溛锪黝I(lǐng)域。根據(jù)具體的藥品的不同性質(zhì)，以及重要性，準(zhǔn)確性來(lái)衡量我國(guó)醫(yī)藥商業(yè)物流企業(yè)的運(yùn)輸，還有以下主要問(wèn)題：

第一、設(shè)備不足。應(yīng)急物流強(qiáng)調(diào)調(diào)運(yùn)的及時(shí)有效，強(qiáng)調(diào)整個(gè)冷鏈的無(wú)縫銜接，但我國(guó)能夠用于野外應(yīng)急條件下的冷藏設(shè)備不足；冷藏保溫汽車(chē)占有率極低，僅為貨運(yùn)汽車(chē)比例的0.3%，而美國(guó)占1%，英國(guó)占2.6%，德國(guó)更是達(dá)到3%。

第二、標(biāo)準(zhǔn)體系不健全。目前雖有冷鏈物流方面的標(biāo)準(zhǔn)，但對(duì)應(yīng)急方面的要求體現(xiàn)不夠明顯。如應(yīng)急物資包裝與標(biāo)識(shí)尚處于空白階段，應(yīng)當(dāng)加以完善，既要滿足冷鏈運(yùn)輸?shù)囊?，又能降低投送中的損毀率，并可能提高投送中的揀獲率。

第三、分布不均衡。一般來(lái)說(shuō)東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)優(yōu)于中西部經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)；城市的冷鏈物流基礎(chǔ)優(yōu)于農(nóng)村；北京上海等大城市優(yōu)于中小城市；生鮮食品加工等相關(guān)產(chǎn)業(yè)集中地區(qū)優(yōu)于其他地區(qū)。

由此可見(jiàn)，社會(huì)對(duì)醫(yī)藥企業(yè)物流水平的要求與實(shí)際還有很大的差距，但為應(yīng)對(duì)近年來(lái)氣候異常、地質(zhì)結(jié)構(gòu)變動(dòng)所可能帶來(lái)的后果，提高醫(yī)藥物流水平是大勢(shì)所趨。

從客戶關(guān)系管理的角度來(lái)說(shuō)，每個(gè)現(xiàn)代企業(yè)都意識(shí)到了建立良好客戶關(guān)系的重要性。但在用傳統(tǒng)觀念經(jīng)營(yíng)的企業(yè)中，由于觀念落后以及企業(yè)技術(shù)水平普遍較低這一客觀事實(shí)，建立良好的、持久的客戶關(guān)系，讓客戶體驗(yàn)個(gè)性化的服務(wù)是十分困難的。比如企業(yè)難以保證自身的售后服務(wù)使大多數(shù)消費(fèi)者滿意；銷售人員所掌控的消費(fèi)者的信息很難完全共享；同時(shí)，由于工作流程設(shè)計(jì)不恰當(dāng)使得一些重要客戶的信息在企業(yè)信息處理的過(guò)程中需要不斷使用，使得客戶信息丟失的風(fēng)險(xiǎn)加劇。更重要的是，企業(yè)部門(mén)之間的信息共享水平低，由于部門(mén)與部門(mén)之間溝通較少，使得他們回答消費(fèi)者的疑問(wèn)很難有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，這會(huì)加劇消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的不信任。這些都是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中所必須要面對(duì)的，否則企業(yè)如果只重視眼前利潤(rùn)，雖在短期可以獲得巨大收益，但卻犧牲了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，最終會(huì)得不償失。

三、提出建議

隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)也發(fā)生了巨大的變化。企業(yè)隨著企業(yè)間并購(gòu)、合作等方式的頻繁進(jìn)行，其規(guī)模越來(lái)越大，并逐漸出現(xiàn)了跨區(qū)域跨國(guó)界經(jīng)營(yíng)的趨勢(shì)。為適應(yīng)這些變化，企業(yè)配送中心的數(shù)量也在增長(zhǎng)。同時(shí)在運(yùn)輸質(zhì)量上的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，中國(guó)的醫(yī)藥商業(yè)物流企業(yè)應(yīng)該在提高信息化、運(yùn)輸?shù)臏?zhǔn)確度與質(zhì)量、逐步完善客戶關(guān)系管理體系上下足功夫。另外，企業(yè)發(fā)展程度還比較低而且實(shí)際資源是相對(duì)有限的，所以構(gòu)建中國(guó)的商業(yè)醫(yī)藥物流的信息化平臺(tái)與應(yīng)急性系統(tǒng)，是將來(lái)商業(yè)醫(yī)藥物流企業(yè)的發(fā)展方向。

具體來(lái)說(shuō)，企業(yè)應(yīng)在信息化、應(yīng)急性與運(yùn)輸質(zhì)量，完善客戶關(guān)系三方面努力。

從信息化的角度來(lái)說(shuō)，中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)物流企業(yè)已經(jīng)給予足夠的重視，從上面的分析也可看出，中國(guó)醫(yī)藥物流實(shí)現(xiàn)了部分信息化，但信息集中程度不強(qiáng)，在具體運(yùn)營(yíng)中的的具體環(huán)節(jié)上的信息收集與分析還處于薄弱環(huán)節(jié)，因此，針對(duì)我國(guó)的醫(yī)藥物流企業(yè)，要從數(shù)據(jù)的集中部署和實(shí)現(xiàn)自動(dòng)識(shí)別技術(shù)與信息系統(tǒng)的組合兩方面入手。

現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展可以有條件實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中架構(gòu)部署，以較低的成本對(duì)企業(yè)客戶提供信息服務(wù)。具體做法是將所有數(shù)據(jù)集中于企業(yè)總部服務(wù)器，企業(yè)各部門(mén)及其分支機(jī)構(gòu)通過(guò)企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)或其他方式直接向企業(yè)總部的服務(wù)器進(jìn)行具體信息查詢。同時(shí)，采用先進(jìn)的信息技術(shù)如B/S、A/S技術(shù)等加快企業(yè)的數(shù)據(jù)處理速度，提高企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)程度，使得企業(yè)對(duì)自身產(chǎn)品都能有著詳細(xì)的了解，并通過(guò)信息的快速分析，掌握市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)。

在現(xiàn)代醫(yī)藥商業(yè)的物流領(lǐng)域中，企業(yè)針對(duì)自身特點(diǎn)，對(duì)自動(dòng)識(shí)別技術(shù)和信息系統(tǒng)進(jìn)行整合對(duì)其提高管理水平會(huì)產(chǎn)生巨大的效果。這種整合不單單是技術(shù)上的整合，還是企業(yè)運(yùn)作流程上的整合。在收貨、驗(yàn)收、入庫(kù)、分揀、集貨、盤(pán)點(diǎn)、出貨和退貨處理各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行條碼化改造將提高整個(gè)作業(yè)的效率，縮短了各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)的時(shí)間。此外，這項(xiàng)技術(shù)可以為企業(yè)服務(wù)的門(mén)店提供優(yōu)化收貨管理的解決方案。條形碼本身就是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程，對(duì)企業(yè)而言，這個(gè)過(guò)程本身又是一個(gè)客戶化的過(guò)程，是一個(gè)體現(xiàn)雙方技術(shù)、觀點(diǎn)融合、互動(dòng)和合作的過(guò)程。同時(shí)，在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來(lái)的第三波技術(shù)浪潮中，RFID技術(shù)的引入可以給企業(yè)帶來(lái)新的活力，比如可以降低人力成本，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控庫(kù)存和分揀情況等。雖然RFID技術(shù)的應(yīng)用還沒(méi)有一個(gè)切實(shí)的投資回報(bào)模型，但這種技術(shù)的應(yīng)用趨勢(shì)應(yīng)是逐步發(fā)展的。在未來(lái)，這種交互式的運(yùn)營(yíng)和信息收集模式會(huì)成為現(xiàn)代醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的物流管理與運(yùn)作中不可缺少的組成部分。

由此可看出，商業(yè)醫(yī)藥物流企業(yè)在初步實(shí)現(xiàn)信息化的進(jìn)程后，要把自身運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)逐步細(xì)化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化，從而打造真正的信息化醫(yī)藥物流企業(yè)，對(duì)自身運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)全天的實(shí)時(shí)監(jiān)控。企業(yè)不一定做大，但要做強(qiáng)，在實(shí)現(xiàn)多數(shù)企業(yè)的信息化后應(yīng)重點(diǎn)搭建中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的物流公共信息平臺(tái)。構(gòu)建公共物流信息平臺(tái)，不僅可以方便信息交流，而且還可以優(yōu)化資源配置，避免重復(fù)投資，使得整個(gè)供應(yīng)鏈更具有彈性，從而提高整體物流水平。所以構(gòu)建信息平臺(tái)具有重要意義。

從運(yùn)輸質(zhì)量和應(yīng)急性上來(lái)說(shuō)，中國(guó)的醫(yī)藥物流企業(yè)應(yīng)具備一定的社會(huì)責(zé)任感，有一個(gè)完善的運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)與較完備的運(yùn)輸體系。同時(shí)，國(guó)家也應(yīng)把提高醫(yī)藥物流的應(yīng)急性和運(yùn)輸質(zhì)量提升到國(guó)家戰(zhàn)略的高度加以重視。

具體上來(lái)說(shuō)，要從建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范與出臺(tái)政策法規(guī)、發(fā)展技術(shù)裝備和合理布局三方面加以努力。

在提高醫(yī)藥物流的應(yīng)急性和運(yùn)輸質(zhì)量方面具有投入高，風(fēng)險(xiǎn)大的特點(diǎn)。因此就國(guó)情來(lái)看，政府應(yīng)該占主導(dǎo)地位，通過(guò)出臺(tái)優(yōu)惠政策，給予必要的財(cái)政補(bǔ)貼，同時(shí)通過(guò)必要的立法和行政手段，優(yōu)化配置市場(chǎng)資源，鼓勵(lì)引導(dǎo)應(yīng)急醫(yī)藥物流的健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)應(yīng)急醫(yī)藥物流的法制化。健全組織機(jī)制，從縱向和橫向加強(qiáng)溝通，提高組織效率。參照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和我國(guó)物流企業(yè)的意見(jiàn)，盡快建立我國(guó)醫(yī)藥物流的運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)。物資調(diào)配方面應(yīng)建立中央和地方兩套醫(yī)藥物流系統(tǒng)，并將物資集中管理。

針對(duì)醫(yī)藥的質(zhì)量輕，產(chǎn)品包裝較薄，體積較小而價(jià)值較大的特點(diǎn)，醫(yī)藥的運(yùn)輸還不能等同于一般的冷鏈物流，航空運(yùn)輸因其迅速，及時(shí)，安全的特點(diǎn)應(yīng)成為我國(guó)醫(yī)藥物流的重點(diǎn)發(fā)展方向，尤其是我國(guó)航空業(yè)的逐漸發(fā)展，未來(lái)的航空運(yùn)輸會(huì)越來(lái)越方便。而對(duì)于航空運(yùn)輸?shù)睦洳丶夹g(shù)的研制現(xiàn)在應(yīng)率先成為少數(shù)幾家實(shí)力雄厚的醫(yī)藥運(yùn)輸企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展方向，相信隨著我國(guó)醫(yī)藥物流需求的不斷增長(zhǎng)，醫(yī)藥的航空運(yùn)輸會(huì)逐步打開(kāi)局面。對(duì)于醫(yī)藥原材料的大宗運(yùn)輸?shù)龋覈?guó)其他冷鏈運(yùn)輸方式（如冷藏車(chē)?yán)洳卮龋┮矐?yīng)不斷發(fā)展，應(yīng)一步實(shí)現(xiàn)技術(shù)改造，提高運(yùn)輸?shù)馁|(zhì)量。同時(shí)國(guó)家和企業(yè)應(yīng)構(gòu)建專門(mén)的應(yīng)急醫(yī)藥物流部門(mén)，以適應(yīng)未來(lái)的挑戰(zhàn)。

國(guó)家應(yīng)首先加強(qiáng)與實(shí)力雄厚的醫(yī)藥物流企業(yè)合作，在全國(guó)各個(gè)區(qū)域選擇一定數(shù)量的企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)支持，奠定我國(guó)醫(yī)藥物流應(yīng)急體系的基礎(chǔ)，促進(jìn)東中西應(yīng)急體系的交叉互補(bǔ)，并以系統(tǒng)的觀點(diǎn)，逐步向中小企業(yè)開(kāi)放，搭建我國(guó)政府主導(dǎo)的，廣泛醫(yī)藥物流企業(yè)參與的醫(yī)藥物流平臺(tái)，確保災(zāi)害發(fā)生時(shí)醫(yī)藥運(yùn)輸?shù)募皶r(shí)性和準(zhǔn)確性。加強(qiáng)物流保障能力。

在完善客戶關(guān)系管理上，核心思想就是提供客戶滿意的商品和服務(wù)，并使客戶保持忠誠(chéng)，其中的關(guān)鍵是打造一支高水平的物流營(yíng)銷精英團(tuán)隊(duì)。因此，實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀的客戶關(guān)系管理需要企業(yè)全體人員的參與，同時(shí)，在實(shí)施客戶管理中請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)咨詢管理師針對(duì)企業(yè)實(shí)際，進(jìn)行企業(yè)文化的重塑，使之真正體現(xiàn)“以客戶為中心”的理念。加強(qiáng)醫(yī)藥物流企業(yè)人員的培訓(xùn)，使之能夠在技術(shù)革新的大背景下能夠駕馭新技術(shù)，把先進(jìn)的技術(shù)轉(zhuǎn)化為完善客戶關(guān)系管理的手段。

四、結(jié)論

制約我國(guó)醫(yī)藥物流發(fā)展的原因是信息化發(fā)展不足、運(yùn)輸?shù)募皶r(shí)性和運(yùn)輸質(zhì)量不高以及客戶關(guān)系管理的不完善，企業(yè)必須要對(duì)此加以重視。通過(guò)提高信息化水平保證醫(yī)藥物流能滿足緊急情況下對(duì)藥品的需求，用應(yīng)急性的實(shí)際操作進(jìn)一步完善信息化，同時(shí)將信息化帶來(lái)的新技術(shù)用于提高醫(yī)藥運(yùn)輸?shù)馁|(zhì)量水平上，使醫(yī)藥物流的信息化、應(yīng)急性以及運(yùn)輸?shù)母哔|(zhì)量相結(jié)合，在過(guò)程中不斷提高客戶管理水平。國(guó)家也應(yīng)給予必要的政策扶持和財(cái)政幫助，使醫(yī)藥物流網(wǎng)絡(luò)真正覆蓋到每一個(gè)需要它的人。

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第3篇：醫(yī)藥商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)范文

關(guān)鍵詞：醫(yī)藥流通行業(yè)；發(fā)展趨勢(shì)；拓展方向

我國(guó)醫(yī)藥流通企業(yè)脫胎于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的各級(jí)醫(yī)藥供應(yīng)站，由于長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式的影響，經(jīng)營(yíng)管理水平落后、經(jīng)濟(jì)效益低、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)薄弱，資金人才缺乏。近些年來(lái)隨著國(guó)家對(duì)醫(yī)療行業(yè)投入的增大，一些大型醫(yī)藥集團(tuán)的出現(xiàn)，各類資金的進(jìn)入，促進(jìn)了醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)程度有了實(shí)質(zhì)性提高，醫(yī)藥商業(yè)流通也逐漸呈現(xiàn)扁平化趨勢(shì)，但總體上依然是“一小二多三低”，即企業(yè)規(guī)模??；企業(yè)數(shù)量多，產(chǎn)品重復(fù)多；企業(yè)集約度低，利潤(rùn)率低，管理效益低。據(jù)SFDA數(shù)據(jù)查詢，至2012年1月為止，擁有藥品經(jīng)營(yíng)許可證的藥品批發(fā)企業(yè)仍有一萬(wàn)三千多家，平均每個(gè)省就有300多家醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)。另外也有數(shù)據(jù)顯示，2009年全國(guó)醫(yī)藥商業(yè)平均利潤(rùn)率為1.29%，毛利率也只有7.09%。

2012年隨著衛(wèi)生部、商務(wù)部、工信部以及科技部等部門(mén)的醫(yī)藥相關(guān)的十二五規(guī)劃的出臺(tái)，預(yù)示著醫(yī)藥流通行業(yè)又一次改革和整合的開(kāi)始。

1、醫(yī)藥流通行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

多種業(yè)態(tài)并存。藥品批發(fā)企業(yè)的數(shù)量減少和規(guī)模擴(kuò)大，既是政府政策導(dǎo)向的結(jié)果，也是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所導(dǎo)致的的必然趨勢(shì)。在競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈的醫(yī)藥批發(fā)行業(yè)里面，需要各個(gè)企業(yè)擁有更加詳細(xì)的市場(chǎng)定位，這樣的定位勢(shì)必會(huì)引導(dǎo)行業(yè)內(nèi)多種業(yè)態(tài)共存的局面出現(xiàn)，諸如綜合批發(fā)、批零一體化經(jīng)營(yíng)、制經(jīng)營(yíng)、零售連鎖、特色單體藥店、藥品配送、第三方醫(yī)藥物流、學(xué)術(shù)推廣等多種業(yè)態(tài)會(huì)互相補(bǔ)充、相互促進(jìn)并共同發(fā)展，這樣的多業(yè)態(tài)趨勢(shì)對(duì)于促進(jìn)醫(yī)藥流通行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)化具有很好的推動(dòng)作用，同樣也有助整個(gè)行業(yè)整體效率的提升。

利潤(rùn)來(lái)源的多樣化。傳統(tǒng)的醫(yī)藥流通企業(yè)主要靠進(jìn)銷差價(jià)獲利，這種方式主要是建立在雙方信息不對(duì)稱的市場(chǎng)環(huán)境下。然后隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，信息渠道日益多樣化的促使價(jià)格趨向透明化，再加上國(guó)家招投標(biāo)政策的實(shí)施，同類企業(yè)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的加劇，也使得批零差價(jià)逐漸縮小。與此同時(shí)，供應(yīng)鏈的扁平化成為趨勢(shì)，廠家返點(diǎn)逐漸增多，即和廠家簽訂一定數(shù)量的購(gòu)銷合同，批發(fā)企業(yè)按供貨價(jià)出貨，完成任務(wù)后廠家返點(diǎn)。近年來(lái)，為上游生產(chǎn)企業(yè)提供倉(cāng)儲(chǔ)和配送服務(wù)來(lái)獲取相應(yīng)傭金的倉(cāng)儲(chǔ)配送式業(yè)態(tài)也已出現(xiàn)。專業(yè)營(yíng)銷公司或商型的批發(fā)企業(yè)目前已經(jīng)普遍存在，他們憑借自己的市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和網(wǎng)絡(luò)資源，對(duì)少量品種進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)作，承擔(dān)了制藥企業(yè)的部分銷售功能。當(dāng)然，競(jìng)爭(zhēng)使得整個(gè)行業(yè)的微利化成為一種常態(tài)。

企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大。醫(yī)藥流通企業(yè)只有規(guī)模經(jīng)營(yíng)，才能產(chǎn)生規(guī)模效益，通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，聯(lián)合、兼并、關(guān)閉、破產(chǎn)，醫(yī)藥流通行業(yè)逐步形成以區(qū)域核心批發(fā)企業(yè)為物流配送中心的醫(yī)藥商品流通主渠道。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的信息化。物流將作為第三利潤(rùn)的源泉得到重視。IT 技術(shù)的發(fā)展一方面可以通過(guò)一些比較成熟的管理信息系統(tǒng)（如ERP/CRM/WMS）和信息及自動(dòng)化技術(shù)和設(shè)備（如RFID）提升企業(yè)內(nèi)部的管理水平和運(yùn)作效率，另一方面以電子商務(wù)為基礎(chǔ)的新的商務(wù)模式必將影響市場(chǎng)的拓展方式。

企業(yè)的發(fā)展將主要依靠創(chuàng)新、知識(shí)和人才。流通企業(yè)的服務(wù)水平和質(zhì)量決定著企業(yè)的未來(lái)。這種服務(wù)不僅僅是物流配送的服務(wù)，還包括提供醫(yī)藥信息服務(wù)的能力。企業(yè)服務(wù)能力和創(chuàng)新能力，歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。

2、醫(yī)藥流通企業(yè)拓展方向

市場(chǎng)拓展方向：農(nóng)村銷售僅占全國(guó)醫(yī)藥銷售總額的8%左右，隨著國(guó)家農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)的全覆蓋，農(nóng)村和社區(qū)等將成為潛力最大的市場(chǎng)。而且隨著醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷由粗放型向集約化的發(fā)展，市場(chǎng)的深度開(kāi)發(fā)成為必然。此外，醫(yī)院藥房托管的出現(xiàn)，是醫(yī)藥分家的必然一步。

向第三方物流發(fā)展：以物流中心為平臺(tái)，與藥品生產(chǎn)企業(yè)（上游企業(yè)）和藥品銷售終端及其他藥品流通企業(yè)（下游企業(yè)）建立一種面向市場(chǎng)的供需互動(dòng)系統(tǒng)，提高藥品流通效率。現(xiàn)代化倉(cāng)儲(chǔ)和物流運(yùn)作水平的提高將使“第三利潤(rùn)”成為可能。

醫(yī)藥電子商務(wù)：截止到2013年3月國(guó)內(nèi)已有133家企業(yè)獲得網(wǎng)上售藥資格證。據(jù)中國(guó)網(wǎng)上藥店理事會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2011年醫(yī)藥B2C的規(guī)模為4億元，2012年醫(yī)藥B2C的交易規(guī)模達(dá)16億元，出現(xiàn)了數(shù)家銷售額超千萬(wàn)的企業(yè)。當(dāng)然電子商務(wù)不僅僅是依靠互聯(lián)網(wǎng)銷售產(chǎn)品，更多的是建立在企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理的信息化基礎(chǔ)上的。新興電商企業(yè)與傳統(tǒng)醫(yī)藥流通企業(yè)的結(jié)合將有可能改變醫(yī)藥流通的格局。

第4篇：醫(yī)藥商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)范文

1、PTO（Pharmacy Trade Organization）藥店貿(mào)易聯(lián)盟的發(fā)展歷程：

據(jù)中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)連鎖藥店分會(huì)介紹，2003年全國(guó)零售連鎖藥店有1/3虧損，1/3保本，1/3盈利；然而到了2004年，全國(guó)零售連鎖藥店的盈利狀況進(jìn)一步惡化，在某些區(qū)域市場(chǎng)有50%虧損，30%保本，只有20%盈利。

2004年年銷售額超過(guò)10億元的企業(yè)只有5家，尚沒(méi)有年銷售額達(dá)到20億元的企業(yè)。連鎖藥店銷售規(guī)模小是其原來(lái)能力低下的愿原因之一。嘗試通過(guò)聯(lián)盟擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額，從而想擴(kuò)大話語(yǔ)權(quán)的連鎖藥店一直都沒(méi)有停止過(guò)這方面的努力。其中以西南地區(qū)和廣東地區(qū)連鎖藥店最為活躍。

第一階段：為降低采購(gòu)價(jià)的松散聯(lián)盟。

早在2001年12月，為降低采購(gòu)成本，包括四川太極大藥房有限公司、貴州一樹(shù)連鎖藥業(yè)有限公司及昆明福林堂藥業(yè)有限公司在內(nèi)的，分布在川、滇、黔、渝的10多家中小藥品經(jīng)營(yíng)(含零售)企業(yè)組建了“千家藥房聯(lián)合采購(gòu)執(zhí)行監(jiān)督委員會(huì)”。但由于沒(méi)有大量的生產(chǎn)企業(yè)參與，以及其他原因，采購(gòu)聯(lián)盟無(wú)疾而終。

第二階段：為應(yīng)對(duì)平價(jià)藥品超市的價(jià)格采購(gòu)聯(lián)盟

2003年9月6日，廣州老百姓開(kāi)業(yè)，同日下午采芝林、金康、海王星辰、二天堂、萬(wàn)康、康之選等廣州市六家醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)也正式對(duì)外簽訂《聯(lián)合采購(gòu)意向書(shū)》。除了在聯(lián)盟內(nèi)，各自的產(chǎn)品優(yōu)惠價(jià)調(diào)撥外，在這份框架式的意向書(shū)中，一個(gè)非常明顯的要求就是“向供貨商爭(zhēng)取最低進(jìn)貨價(jià)，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)信息共享”。聯(lián)盟內(nèi)給這家的價(jià)格低，給那家的價(jià)格就肯定高不起來(lái)。

2003年下半年，貴州一樹(shù)連鎖藥業(yè)有限公司倡導(dǎo)，提出了一個(gè)名為PTO的藥店商業(yè)聯(lián)盟建議，其實(shí)質(zhì)就是成員單位采購(gòu)資源共享。雖然一樹(shù)方面付出很大努力，但總體上聯(lián)盟成效甚微。

2004年10月28日，由豐原藥業(yè)主辦，豐原大藥房連鎖有限公司、貴州一樹(shù)藥業(yè)承辦的首屆連鎖藥店P(guān)TO聯(lián)盟發(fā)起人大會(huì)在豐原藥業(yè)總部隆重召開(kāi)。

參加此次會(huì)議的有廣西同濟(jì)醫(yī)藥、貴州一樹(shù)、華創(chuàng)證券、湖北隆泰、河南鈴銳、廣東大參林、上海第一醫(yī)藥、國(guó)藥集團(tuán)、上海華與華公司、甘肅眾友、湖北中聯(lián)大藥房、揚(yáng)州大德生、蘇州雷允上、豐原大藥房連鎖有限公司等14家來(lái)自全國(guó)各地的醫(yī)藥流通、銷售企業(yè)，參會(huì)代表23人。

第三階段：商企銷售聯(lián)盟藥店

2004年6月8日，廣州藥業(yè)集團(tuán)、上海雷允上藥業(yè)公司和重慶太極集團(tuán)3家工商一體的企業(yè)成立了“銷售聯(lián)盟藥店”，這是國(guó)內(nèi)藥店首次實(shí)質(zhì)上的聯(lián)合。借助聯(lián)盟，三方承諾，任何一方生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)入對(duì)方藥店，均免收目前“行規(guī)”約定的“上架費(fèi)”；與此同時(shí)，每個(gè)公司提供給對(duì)方的藥品都給予最優(yōu)惠的價(jià)格。三方合作取得了一定成績(jī)。于是，太極集團(tuán)率先將聯(lián)盟又推進(jìn)了一步，即把參與聯(lián)盟的藥店從50家擴(kuò)大到300家，也就是說(shuō)3家藥企已有550家藥店實(shí)現(xiàn)資源共享。

第四階段：成立正式股份制聯(lián)盟公司（有限公司）

2005年1月，深圳，分別由貴州一樹(shù)、甘肅眾友、安徽豐原、蘇州雷允上、湖北隆泰、湖南民生堂、揚(yáng)州大德生、上海第一醫(yī)藥商店等八家知名零售連鎖藥店發(fā)起，每一個(gè)發(fā)起者出資 20萬(wàn)元，每家占百分之十幾的股份，其中甘肅眾友和貴州一時(shí)的股份比例相對(duì)大一點(diǎn)。”，以公司制運(yùn)作的采購(gòu)聯(lián)盟公司正式成立。這就是深圳市匹特歐藥店管理有限公司(簡(jiǎn)稱PTO藥店貿(mào)易聯(lián)盟)。該公司旨在建立聯(lián)合采購(gòu)平臺(tái)，降低運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)廠商共贏共利，董事長(zhǎng)馮得祥，總經(jīng)理王春雷。PTO中的每個(gè)會(huì)員得到的藥品進(jìn)購(gòu)價(jià)格都一樣，都是最低價(jià)，為維護(hù)自主性和獨(dú)立性，大家不知道目前享受最低藥價(jià)的企業(yè)是誰(shuí)。PTO主要為會(huì)員提供一種服務(wù)。

目前，匹特歐（PTO）藥店管理有限公司盈利來(lái)給藥店的服務(wù)傭金。即來(lái)自藥店利潤(rùn)的返點(diǎn)，一般為藥店降價(jià)后所獲利潤(rùn)的3%。

2、PTO的宗旨和發(fā)展趨勢(shì)

PTO聯(lián)盟的宗旨，是指各成員單位各項(xiàng)資源整合在PTO的聯(lián)盟下，利用聯(lián)盟集中采購(gòu)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)向上游廠家要利潤(rùn)，并采取貼牌的方式，以PTO專用形式向生產(chǎn)廠家下定單包銷。這是提高零售藥店競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)有力手段。PTO品牌的創(chuàng)立要以建立新類別，擁有話語(yǔ)權(quán)為目標(biāo)。

PTO公司的會(huì)員可享受的服務(wù)分為三類，一類是公司建立采購(gòu)信息平臺(tái)，讓會(huì)員共享采購(gòu)信息，并幫助各會(huì)員企業(yè)的管理者了解同行的采購(gòu)價(jià)格，為采購(gòu)管理提供比價(jià)依據(jù)；一類是對(duì)部分暢銷產(chǎn)品進(jìn)行聯(lián)合采購(gòu)，提高對(duì)供貨商的議價(jià)能力；一類是為會(huì)員開(kāi)發(fā)自有品牌專供會(huì)員企業(yè)銷售，減少中間環(huán)節(jié)，降低成本，提高會(huì)員的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。F

短期內(nèi)，筆者認(rèn)為PTO還較難成氣候，畢竟是自愿聯(lián)盟，畢竟銷售的產(chǎn)品不是主流產(chǎn)品。大品牌進(jìn)入PTO也不會(huì)有較大的空間給你，也不可能給你很大空間。而且僅靠體系內(nèi)零售，金額也難以做大到與供應(yīng)商叫板！

PTO類似于國(guó)外的自愿聯(lián)盟，在國(guó)外，零售自愿聯(lián)盟被廣泛稱之為是支持中小生產(chǎn)、批發(fā)、零售也生存發(fā)展的重要支持系統(tǒng)，中小零售企業(yè)想要生存，加盟于某一行業(yè)聯(lián)盟幾乎已經(jīng)成為必要條件，目前美國(guó)最大的自愿連鎖企業(yè)聯(lián)盟IGA公司，2003年的銷售額達(dá)到210億美元，協(xié)會(huì)的監(jiān)管力度也很大。就我們國(guó)家目前的現(xiàn)狀來(lái)講，全國(guó)600多家藥品零售連鎖企業(yè)，普遍存在人才資源不足，觀念不清晰的狀況，我們就必須尋找到利益的契合點(diǎn)，爭(zhēng)奪中間話語(yǔ)權(quán)。PTO提供給我們的更多的是一種辦法，一種方式。

二、 生產(chǎn)企業(yè)的應(yīng)對(duì)之道

1、 注意觀察研究其發(fā)展動(dòng)向。

目前PTO還未形成勢(shì)力，力量還不大，采購(gòu)量不大，加盟的企業(yè)也不多，還要收取專銷連鎖藥店2萬(wàn)元的入盟費(fèi)，使得不少中小連鎖藥店企業(yè)處于觀望狀態(tài)；此外跨區(qū)域的聯(lián)盟，配送成本高，是否會(huì)抵消低價(jià)采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)還不得而知。而且前面PTO難以做到全部現(xiàn)金采購(gòu)，廠家因此也不必警荒。但確實(shí)是連鎖藥店的發(fā)展趨勢(shì)之一。是連鎖藥店求生存的必然之舉。因此供應(yīng)商應(yīng)該及早研究PTO的發(fā)展動(dòng)向，觀察其發(fā)展趨勢(shì)，積極尋求與其合作的方式與途徑。

2、 及早介入

一般來(lái)說(shuō)一個(gè)新生事物開(kāi)始時(shí)總是弱小的，需要呵護(hù)、捧場(chǎng)、支持，因此，對(duì)于無(wú)力塑造品牌的直銷企業(yè)，選擇時(shí)機(jī)有策略的及早介入，是明智之舉，尤其是可以專門(mén)為期提供專銷的普藥產(chǎn)品，或者是為其生產(chǎn)PTO聯(lián)盟內(nèi)部自有品牌產(chǎn)品，為其做OEM，這是中小生產(chǎn)企業(yè)很好的選擇之一，尤其是不愿或者無(wú)力開(kāi)拓市場(chǎng)的企業(yè)更是如此。這樣做PTO自然也是知恩圖報(bào)。使你受益頗多。最好是經(jīng)常上PTO聯(lián)盟網(wǎng)站（pto.com.cn）上去看看，也許會(huì)有意外收獲。

3、 不予理睬

對(duì)于較大的生產(chǎn)企業(yè)或者品牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，由于你的產(chǎn)品渠道策略已經(jīng)形成，價(jià)格體系已經(jīng)穩(wěn)定，最好暫時(shí)不要調(diào)整價(jià)格和網(wǎng)絡(luò)，也無(wú)此必要。如果你不想錯(cuò)過(guò)這一機(jī)會(huì)，想直供PTO，那就最好是供應(yīng)另外的規(guī)格包裝，且全部實(shí)現(xiàn)現(xiàn)款結(jié)算。否則是有風(fēng)險(xiǎn)的，因?yàn)槟壳癙TO公司還只是信息中介、尋求自有品牌的類公司，是自愿組織。只是協(xié)助真正的連鎖藥店采購(gòu)的公司，不擁有真正意義上采購(gòu)權(quán)和銷售權(quán)。你也可以暫時(shí)不予理睬。

4、 自有品牌難成氣候

第5篇：醫(yī)藥商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)范文

[關(guān)鍵詞]醫(yī)藥物流； 現(xiàn)狀； 布局； 信息化； 建議

[中圖分類號(hào)] R181.3+5[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B[文章編號(hào)] 1005-0515（2011）-02-226-02

進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)物流業(yè)總體規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)，服務(wù)水平顯著提高，發(fā)展的環(huán)境和條件不斷改善，為進(jìn)一步加快發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2008年，全國(guó)社會(huì)物流總額達(dá)89.9萬(wàn)億元，比2000年增長(zhǎng)4.2倍，年均增長(zhǎng)23%[1]，2009年全國(guó)社會(huì)物流總額96.65萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)7.4%[2]。得益于物流業(yè)的快速增長(zhǎng)，我國(guó)醫(yī)藥物流業(yè)近年來(lái)飛速發(fā)展，涌現(xiàn)出了一批大型醫(yī)藥物流企業(yè)，如北京醫(yī)藥股份有限公司物流中心、廣州醫(yī)藥有限公司物流配送中心、國(guó)藥控股上海物流中心、九州通集團(tuán)北京現(xiàn)代醫(yī)藥物流中心等。

隨著醫(yī)療衛(wèi)生制度改革的深入，減少藥品配送的中間環(huán)節(jié)成了藥品招標(biāo)政策導(dǎo)向，建立大型醫(yī)藥物流對(duì)于藥品配送企業(yè)獲得藥品生產(chǎn)企業(yè)配送權(quán)有重大的現(xiàn)實(shí)意義。為此，有些醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)為搶占市場(chǎng)，盲目圈地上馬醫(yī)藥物流項(xiàng)目，設(shè)備自動(dòng)化和管理信息化程度低，且無(wú)相關(guān)配套措施和人才，導(dǎo)致所謂物流中心建成后只是大型倉(cāng)庫(kù)，背離了現(xiàn)代醫(yī)藥物流發(fā)展的方向，延誤了發(fā)展時(shí)機(jī)。因此，醫(yī)藥企業(yè)認(rèn)清我國(guó)醫(yī)藥物流的發(fā)展趨勢(shì)，根據(jù)發(fā)展趨勢(shì)構(gòu)建適合自身的現(xiàn)代醫(yī)藥物流體系就十分迫切和必要。

1 我國(guó)醫(yī)藥物流現(xiàn)狀

1.1 醫(yī)藥物流概念

醫(yī)藥物流，是依托于一定的物流設(shè)備、信息技術(shù)和進(jìn)銷存管理系統(tǒng)基礎(chǔ)之上的有效整合營(yíng)銷渠道上下游資源，通過(guò)優(yōu)化藥品供銷配送環(huán)節(jié)中的驗(yàn)收、存儲(chǔ)、分揀、配送等作業(yè)過(guò)程，提高訂單處理能力，降低貨物分揀差錯(cuò)，縮短庫(kù)存及配送時(shí)間，減少流通成本，提高服務(wù)水平和資金使用效益[3]。常見(jiàn)方式包括醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)或流通企業(yè)的自辦物流，與專業(yè)物流企業(yè)的聯(lián)辦物流，或完全外包的第三方物流。

1.2 醫(yī)藥物流的現(xiàn)狀

1.2.1 我國(guó)醫(yī)藥物流行業(yè)特征

我國(guó)醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)長(zhǎng)期處于數(shù)量大、規(guī)模小、投資小、配送成本高、利潤(rùn)薄、競(jìng)爭(zhēng)激烈的狀態(tài)。目前，我國(guó)共有7800多家醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)，其中80％屬于中小型企業(yè)，年銷售額不足1000萬(wàn)元[4]。同一地區(qū)配送企業(yè)多，如福建省藥品集中采購(gòu)（第七、八批）取得龍巖地區(qū)配送資質(zhì)的本地醫(yī)藥配送企業(yè)就有18家，由于藥品無(wú)法統(tǒng)一配送，配送企業(yè)普遍存在配送成本居高不下，偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村藥品配送難的問(wèn)題。我國(guó)專業(yè)醫(yī)藥物流始于2002年，目前的醫(yī)藥物流企業(yè)大多由醫(yī)藥制造企業(yè)和批發(fā)企業(yè)投資組建，亦呈現(xiàn)出規(guī)模小，投資分散，競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)特征[5]。

1.2.2 獲得國(guó)家政策支持

近年來(lái)，由于國(guó)家支持,全國(guó)掀起建設(shè)大型現(xiàn)代醫(yī)藥物流中心的熱潮。目前全國(guó)利用國(guó)債貼息資金已建成11個(gè)大型醫(yī)藥物流中心[6]。2009年1月17日,衛(wèi)生部、國(guó)務(wù)院糾風(fēng)辦、發(fā)展改革委、工商總局、食品藥品監(jiān)管局、中醫(yī)藥管理局聯(lián)合印發(fā)的《進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中采購(gòu)工作的意見(jiàn)》中規(guī)定，“中標(biāo)企業(yè)可以自行配送，也可以委托其他具有現(xiàn)代物流能力的醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行配送，如果本地區(qū)尚無(wú)具有現(xiàn)代物流能力的醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)，可以委托其他大型醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)配送。” 2009年3月10日國(guó)務(wù)院《關(guān)于印發(fā)物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃的通知》，表示實(shí)行醫(yī)藥集中采購(gòu)和統(tǒng)一配送，推動(dòng)醫(yī)藥物流發(fā)展為今后主要任務(wù)之一。

1.2.3 影響我國(guó)醫(yī)藥物流發(fā)展的因素

影響我國(guó)醫(yī)藥物流發(fā)展的主要因素有：(1)醫(yī)藥流通企業(yè)多、小、散、亂，流通渠道復(fù)雜；(2)醫(yī)藥物流管理水平落后；(3)醫(yī)藥物流相關(guān)政策和法規(guī)缺失；(4)醫(yī)藥物流信息化水平落后；(5)醫(yī)藥物流人才短缺[7]。

2 我國(guó)醫(yī)藥物流體系發(fā)展建議

2.1 合理布局，發(fā)展大型醫(yī)藥物流企業(yè)

大型醫(yī)藥物流企業(yè)具有如下優(yōu)勢(shì)：一是可以從生產(chǎn)企業(yè)大規(guī)模直接購(gòu)進(jìn)藥品，具有采購(gòu)價(jià)格低廉的優(yōu)勢(shì)；二是專業(yè)的儲(chǔ)存配送措施以及廣泛的下游分銷配送網(wǎng)絡(luò)，具有配送安全及時(shí)的優(yōu)勢(shì)；三是其供應(yīng)管理一體化，具有能根據(jù)銷售情況迅速優(yōu)化整個(gè)藥品供應(yīng)鏈的庫(kù)存，降低經(jīng)營(yíng)成本和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)；四是可以及時(shí)向生產(chǎn)企業(yè)提供銷售信息，便于生產(chǎn)企業(yè)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，避免生產(chǎn)盲目性，具有與生產(chǎn)企業(yè)互利合作的優(yōu)勢(shì)。中小型醫(yī)藥物流企業(yè)在今后的競(jìng)爭(zhēng)中勢(shì)必處于不利地位，最終形成醫(yī)藥物流企業(yè)高度集約化的布局。如美國(guó)發(fā)展醫(yī)藥物流較早，現(xiàn)如今全國(guó)僅有50家藥品批發(fā)商，最大的3家批發(fā)商占有全美藥品批發(fā)市場(chǎng)90％的市場(chǎng)份額[8]。

目前我國(guó)醫(yī)藥物流尚處于發(fā)展階段，應(yīng)避免重復(fù)建設(shè)導(dǎo)致建設(shè)資金的浪費(fèi)，需從政策層面對(duì)大型醫(yī)藥物流企業(yè)建設(shè)進(jìn)行合理戰(zhàn)略布局。另外中小型醫(yī)藥物流企業(yè)應(yīng)采取組合方式或者加盟大型醫(yī)藥物流企業(yè)的方式，迅速做大做強(qiáng)，以便在今后的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。

2.2 重視醫(yī)藥和物流復(fù)合型人才吸收和培養(yǎng)

我國(guó)目前專業(yè)的醫(yī)藥物流人才屈指可數(shù)。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查，物流專業(yè)人才已經(jīng)被列為我國(guó)12類緊缺人才之一，缺口達(dá)60余萬(wàn)之多．而在我國(guó)高等院校中，開(kāi)設(shè)物流專業(yè)課程的學(xué)校僅有40多所，占全部高等院校的3％左右[9]。吳海俠對(duì)廣東一些醫(yī)藥物流企業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，醫(yī)藥物流人才學(xué)歷水平為大專（包括大專）以上的占8%，高中及中專學(xué)歷的比例分別占38％和32％，初中(包括初中)以下學(xué)歷的比例是22％，其中具有藥學(xué)背景的人員約占27％，管理類專業(yè)畢業(yè)的人員約占4％，而具有醫(yī)藥物流專業(yè)教育背景的人員寥寥無(wú)幾[10]。

物流業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不僅是基礎(chǔ)設(shè)施、物流技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，更是物流人才的競(jìng)爭(zhēng)。由于醫(yī)藥物流企業(yè)橫跨醫(yī)藥和物流管理兩大領(lǐng)域，具有藥學(xué)專業(yè)知識(shí)并精通物流領(lǐng)域管理的復(fù)合型人才屈指可數(shù)，勢(shì)必成為各大型醫(yī)藥物流企業(yè)爭(zhēng)奪的對(duì)象。

醫(yī)藥物流企業(yè)除了在招聘中重視招收醫(yī)藥物流專業(yè)畢業(yè)生以外，也應(yīng)開(kāi)始開(kāi)展在職培訓(xùn)。如針對(duì)高級(jí)醫(yī)藥物流人才，重視對(duì)其物流整體規(guī)劃意識(shí)、物流合作意識(shí)等的培養(yǎng)；對(duì)中層醫(yī)藥物流管理人員，應(yīng)注重醫(yī)藥商品質(zhì)量意識(shí)、物流成本意識(shí)、物流效率意識(shí)等培養(yǎng)；對(duì)基層物流操作人員，應(yīng)重視醫(yī)藥商品質(zhì)量意識(shí)、物流協(xié)作意識(shí)和物流效率意識(shí)等的培養(yǎng) [10]。

2.3 尋找第三方物流合作伙伴

2005年4月19日，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局在《關(guān)于加強(qiáng)藥品監(jiān)督管理促進(jìn)藥品現(xiàn)代物流發(fā)展的意見(jiàn)》(國(guó)食藥監(jiān)市[2005] 160號(hào))中指出：允許有實(shí)力并具有現(xiàn)代物流基礎(chǔ)設(shè)施及技術(shù)的企業(yè)為已持有許可證的藥品企業(yè)開(kāi)展第三方藥品現(xiàn)代物流配送。意見(jiàn)的意味著專業(yè)物流服務(wù)商今后可以在醫(yī)藥行業(yè)大力拓展自己的第三方物流服務(wù)客戶。同時(shí)醫(yī)藥企業(yè)也可以把自己比較弱的物流業(yè)務(wù)進(jìn)行外包，主要精力放在本企業(yè)的核心業(yè)務(wù)[11]。中小型醫(yī)藥企業(yè)要在現(xiàn)代醫(yī)藥物流發(fā)展的趨勢(shì)下生存和發(fā)展，尋找第三方物流合作伙伴也是有效的措施之一。

2.4 加快醫(yī)藥物流信息化建設(shè)

醫(yī)藥物流信息化是醫(yī)藥企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)其生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和承運(yùn)的藥品、醫(yī)療器械等醫(yī)療物資的流通過(guò)程巾所產(chǎn)生的文本、圖像數(shù)據(jù)、聲音、語(yǔ)音、視頻等所有數(shù)字化信息進(jìn)行采集、分類、傳遞、匯總、識(shí)別、跟蹤、查詢等一系列處理活動(dòng)，在符合GSP管理要求的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)療物資流動(dòng)過(guò)程的控制，從而降低成本、提高效益的管理活動(dòng)。如今可視化技術(shù)在醫(yī)藥物流開(kāi)始得到重視，其基本趨勢(shì)是物流信息全程可視化，以及物流可視數(shù)據(jù)的挖掘和利用[12]。

美國(guó)醫(yī)藥業(yè)實(shí)施醫(yī)藥物流信息化較我國(guó)早近20年[13]。美國(guó)醫(yī)藥企業(yè)普遍應(yīng)用ERP、MES、LIMS、TMS、WMS、CRM等計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行企業(yè)資源的信息化管理。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展加快了醫(yī)藥供應(yīng)鏈的融合，促進(jìn)了醫(yī)藥企業(yè)間的信息交換。

實(shí)行醫(yī)藥物流信息化后，醫(yī)藥物流企業(yè)的效率將得以成倍增加，并減少了差錯(cuò)率。以大型醫(yī)藥物流企業(yè)江蘇九州通醫(yī)藥有限公司為例，其日配送藥品近300萬(wàn)元，整個(gè)物流中心卻只有60多名員工。而其差錯(cuò)率降到了萬(wàn)分之五以內(nèi)，遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)藥品物流中心3％的差錯(cuò)率。數(shù)據(jù)顯示，和傳統(tǒng)的物流企業(yè)相比，現(xiàn)代藥品物流中心的庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)從原來(lái)的40天下降到了26天，存儲(chǔ)成本能夠降低20％，庫(kù)存總量平均降低4.5％。南京安遠(yuǎn)醫(yī)藥有限公司總經(jīng)理田軍說(shuō)，原先藥品物流成本占到了銷售額的4％左右，構(gòu)建現(xiàn)代藥品物流中心之后，物流成本能夠降低到銷售額的0.7％到0.8％。

2.5 重視客戶關(guān)系管理，提供增值服務(wù)

隨著現(xiàn)代物流理念的逐漸成熟，人們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到客戶服務(wù)已經(jīng)成為物流企業(yè)成功運(yùn)作的關(guān)鍵。“以客戶為中心”已開(kāi)始成為大型醫(yī)藥物流的發(fā)展理念之一。華曉醫(yī)藥物流董事長(zhǎng)、南京醫(yī)藥執(zhí)行副總裁滕學(xué)武則認(rèn)為，在“行銷快批”成為醫(yī)藥物流企業(yè)共同的經(jīng)營(yíng)模式后，醫(yī)藥物流企業(yè)如果能提供增值服務(wù)，就可“鎖定”客戶。增值服務(wù)，包括為下游客戶提供質(zhì)量管理指導(dǎo)，整合供應(yīng)鏈資源，通過(guò)物流平臺(tái)和生產(chǎn)企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，進(jìn)行OEM生產(chǎn)、訂單采購(gòu)，降低采購(gòu)成本，讓利于下游客戶等。

客戶關(guān)系管理的出現(xiàn)正適應(yīng)了現(xiàn)代物流發(fā)展的需要，它不但可以充分把握和了解客戶的分類、嗜好，而且還能對(duì)客戶的行為進(jìn)行分析、利用，為客戶提供個(gè)性化服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，把適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品或服務(wù)通過(guò)適當(dāng)?shù)那捞峁┙o適當(dāng)?shù)目蛻裟繕?biāo)，與客戶建立長(zhǎng)期的良好關(guān)系，避免主要客戶流失，提高客戶滿意度，從而使企業(yè)效益最大化。

參考文獻(xiàn)

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第6篇：醫(yī)藥商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)范文

關(guān)鍵詞：醫(yī)藥電子商務(wù)；教學(xué)；問(wèn)題；改革

中圖分類號(hào)：G642.3 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2014）26-0140-02

電子商務(wù)技術(shù)在國(guó)際上已廣泛應(yīng)用于醫(yī)藥流通、銷售、服務(wù)等領(lǐng)域，是醫(yī)藥貿(mào)易未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。我國(guó)醫(yī)藥電子商務(wù)從1996年就開(kāi)始起步和探索，2000年2月，國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)務(wù)院體改辦等部門(mén)《關(guān)于醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的指導(dǎo)意見(jiàn)》中要求“在藥品購(gòu)銷活動(dòng)中，要積極利用現(xiàn)代電子信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提高效率，降低藥品流通費(fèi)用”，隨后又出臺(tái)了《藥品電子商務(wù)試點(diǎn)監(jiān)督管理辦法》等一系列規(guī)范醫(yī)藥電子商務(wù)活動(dòng)的法律法規(guī)。最近新醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革要求建立規(guī)范化、集約化的藥品供應(yīng)保障體系，提高藥品生產(chǎn)流通企業(yè)的集中度。充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，加速醫(yī)藥信息、資金及實(shí)物的流轉(zhuǎn)，解決藥品流通效率低、成本高等問(wèn)題。這些工作的推進(jìn)，標(biāo)志著我國(guó)醫(yī)藥電子商務(wù)已進(jìn)入全面發(fā)展和廣泛應(yīng)用的階段[1，2]。

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)醫(yī)藥電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭迅猛，對(duì)醫(yī)藥電子商務(wù)人才的需求也逐年上升。醫(yī)藥電子商務(wù)作為新興職業(yè)方向，已成為藥學(xué)專業(yè)醫(yī)藥營(yíng)銷方向的重要職業(yè)拓展課程。目前，《醫(yī)藥電子商務(wù)》課程的教學(xué)普遍存在重理論、輕實(shí)踐的問(wèn)題，大多數(shù)院?，F(xiàn)有的課程模式與企業(yè)的需求存在較大差距。一方面學(xué)習(xí)過(guò)醫(yī)藥電子商務(wù)知識(shí)的學(xué)生找不到合適的就業(yè)崗位，另一方面大量的醫(yī)藥企業(yè)又找不到具有實(shí)際應(yīng)用技能的醫(yī)藥電子商務(wù)人才[3]，這讓我們不得不重新審視《醫(yī)藥電子商務(wù)》課程的教學(xué)。

1.課程定位。目前，《醫(yī)藥電子商務(wù)》課程的教學(xué)存在三種誤區(qū)：第一，對(duì)《醫(yī)藥電子商務(wù)》的理解存在片面性。認(rèn)為醫(yī)藥電子商務(wù)是“電子商務(wù)技術(shù)”十“醫(yī)藥商務(wù)知識(shí)”。教學(xué)內(nèi)容照搬電子商務(wù)的相關(guān)理論、實(shí)驗(yàn)，而醫(yī)藥商務(wù)知識(shí)的講授又與電子商務(wù)脫軌。學(xué)生在完成課程學(xué)習(xí)后，獲得的是片面、零散的知識(shí)點(diǎn)，對(duì)“電子商務(wù)技術(shù)”和“醫(yī)藥商務(wù)知識(shí)”都有所了解，卻不能形成“醫(yī)藥電子商務(wù)”的概念。第二，將《醫(yī)藥電子商務(wù)》的教學(xué)與醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷混淆，教學(xué)內(nèi)容側(cè)重醫(yī)藥商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的傳授，導(dǎo)致學(xué)生形成錯(cuò)誤的醫(yī)藥電子商務(wù)理念。第三，將《醫(yī)藥電子商務(wù)》的教學(xué)與醫(yī)藥物流信息管理混淆，錯(cuò)誤的將醫(yī)藥物流的電子商務(wù)管理系統(tǒng)作為醫(yī)藥電子商務(wù)的主要教學(xué)內(nèi)容。以上三種模式是《醫(yī)藥電子商務(wù)》教學(xué)中常見(jiàn)的誤區(qū)，以前兩種最為常見(jiàn)[4]。

《醫(yī)藥電子商務(wù)》課程是培養(yǎng)掌握醫(yī)藥電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)與技能，具備在信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中開(kāi)展醫(yī)藥商品交易和服務(wù)活動(dòng)等職業(yè)能力的醫(yī)藥電子商務(wù)人才。課程的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)圍繞信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中醫(yī)藥商務(wù)活動(dòng)的變化展開(kāi)，結(jié)合醫(yī)藥電子商務(wù)企業(yè)的真實(shí)案例，將醫(yī)藥商品交易服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)中電子商務(wù)的參與形式與作用融合到理論與實(shí)踐教學(xué)中，再結(jié)合我國(guó)醫(yī)藥體制改革的需求闡述醫(yī)藥電子商務(wù)在改革中發(fā)揮的重要作用。

2.實(shí)用技能訓(xùn)練。課程定位的模糊將導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容的偏差，進(jìn)而產(chǎn)生技能訓(xùn)練內(nèi)容脫離崗位實(shí)際需求的后果。目前，《醫(yī)藥電子商務(wù)》課程的實(shí)踐訓(xùn)練主要是進(jìn)行簡(jiǎn)單的電子商務(wù)軟件模擬操作，與醫(yī)藥電子商務(wù)企業(yè)的真實(shí)工作環(huán)境相差甚遠(yuǎn)。學(xué)生在獲得理論知識(shí)后，缺乏必要的實(shí)用技能訓(xùn)練。盡管近年來(lái)一些高校都意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，推出了醫(yī)藥電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)，供學(xué)生模擬練習(xí)，但教學(xué)使用的軟件往往是企業(yè)使用軟件的簡(jiǎn)化版或模擬版，只涉及或模擬企業(yè)軟件系統(tǒng)的某個(gè)模塊和功能，如交易模擬、物流模擬等。軟件界面及菜單簡(jiǎn)化嚴(yán)重，缺乏整體性與真實(shí)性，絕大部分軟件無(wú)法進(jìn)行升級(jí)更新，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于現(xiàn)實(shí)商業(yè)環(huán)境。學(xué)生在這樣的虛擬環(huán)境中操作，無(wú)法積累醫(yī)藥電子商物的真實(shí)體驗(yàn)，對(duì)以后開(kāi)展醫(yī)藥企業(yè)電子商務(wù)的實(shí)際工作造成極大限制。因此，《醫(yī)藥電子商務(wù)》課程的教學(xué)必須與企業(yè)合作，利用企業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng)，進(jìn)行基于企業(yè)真實(shí)應(yīng)用環(huán)境的《醫(yī)藥電子商務(wù)》課程設(shè)計(jì)和教學(xué)軟件開(kāi)發(fā)，構(gòu)建模擬企業(yè)應(yīng)用環(huán)境的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。只有使教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)真實(shí)應(yīng)用接軌，才能提升學(xué)生的醫(yī)藥電子商務(wù)專業(yè)技能和崗位實(shí)踐能力[5]。

3.實(shí)訓(xùn)基地。醫(yī)藥電子商務(wù)在我國(guó)正處于快速發(fā)展期，其實(shí)際應(yīng)用環(huán)境復(fù)雜多變。因此，《醫(yī)藥電子商務(wù)》教學(xué)如果沒(méi)有企業(yè)的實(shí)訓(xùn)基地為依托，其教學(xué)過(guò)程與書(shū)本教育將沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別。實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)與實(shí)訓(xùn)教學(xué)的設(shè)計(jì)是《醫(yī)藥電子商務(wù)》課程最難、最重要的教學(xué)環(huán)節(jié)[6]。一方面，企業(yè)的醫(yī)藥電子商務(wù)系統(tǒng)是一個(gè)虛擬化的平臺(tái)，不同于儀器設(shè)備的操作，醫(yī)藥電子商務(wù)平臺(tái)的各個(gè)組成部分無(wú)法直接展現(xiàn)在學(xué)生面前，例如零售、批發(fā)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等子系統(tǒng)界面只有在相應(yīng)的負(fù)責(zé)部門(mén)才能看到，它們之間的數(shù)據(jù)共享與協(xié)同辦公過(guò)程更無(wú)法直觀展現(xiàn)。因此，怎樣在短暫的實(shí)訓(xùn)過(guò)程中讓學(xué)生形成企業(yè)醫(yī)藥電子商務(wù)平臺(tái)的系統(tǒng)概念是實(shí)訓(xùn)基地構(gòu)建的關(guān)鍵難點(diǎn)。另一方面，企業(yè)的醫(yī)藥電子商務(wù)平臺(tái)涉及企業(yè)運(yùn)營(yíng)的諸多環(huán)節(jié)，操作稍有不慎，將給企業(yè)帶來(lái)巨大損失。鑒于此，進(jìn)入企業(yè)實(shí)訓(xùn)前的相關(guān)培訓(xùn)，是學(xué)生在企業(yè)順利完成實(shí)訓(xùn)的根本保證。將校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課程與企業(yè)實(shí)訓(xùn)基地有機(jī)結(jié)合，搭建“校內(nèi)―校外”無(wú)縫連接的實(shí)訓(xùn)體系，可以讓學(xué)生在校內(nèi)熟悉企業(yè)的實(shí)訓(xùn)工作內(nèi)容，進(jìn)而提高他們?cè)谄髽I(yè)實(shí)訓(xùn)基地的適應(yīng)力與應(yīng)變能力，為在真實(shí)市場(chǎng)環(huán)境中進(jìn)行醫(yī)藥電子商務(wù)實(shí)踐打下良好基礎(chǔ)[7]。

最近，總理在國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議上對(duì)加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育做出了重要部署，提出引導(dǎo)一批普通本科高校向應(yīng)用技術(shù)型高校轉(zhuǎn)變，促進(jìn)形成“崇尚一技之長(zhǎng)、不唯學(xué)歷憑能力”的社會(huì)氛圍。將加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力的培養(yǎng)作為高校教師教學(xué)改革的指導(dǎo)方向，再次成為高校教育改革的焦點(diǎn)。《醫(yī)藥電子商務(wù)》是藥學(xué)專業(yè)的重要職業(yè)拓展課程。因此，在教學(xué)過(guò)程中，要充分重視課程的實(shí)用性與實(shí)踐性，只有正確理解《醫(yī)藥電子商務(wù)》的課程定位，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生實(shí)用技能的培養(yǎng)，建立與企業(yè)真實(shí)環(huán)境接軌的實(shí)訓(xùn)基地，才能讓學(xué)生真正地理解醫(yī)藥電子商務(wù)的內(nèi)涵，提升他們的專業(yè)技能和崗位實(shí)踐能力，為社會(huì)培養(yǎng)更多高質(zhì)量的醫(yī)藥電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)型人才。

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第7篇：醫(yī)藥商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)范文

關(guān)鍵詞：醫(yī)藥政策；藥品配送企業(yè)；渠道優(yōu)化；核心競(jìng)爭(zhēng)力

我國(guó)藥品配送企業(yè)的現(xiàn)狀是“多、小、散、亂、差”，即企業(yè)數(shù)量大，經(jīng)營(yíng)規(guī)模小，市場(chǎng)占有率和集中度低，管理水平參差不齊，信息化水平低，為醫(yī)藥行業(yè)的蓬勃發(fā)展帶來(lái)了不利影響。為規(guī)范藥品行業(yè)運(yùn)行，2012年國(guó)家出臺(tái)了醫(yī)藥流通行業(yè)“十二五”規(guī)劃和新版GSP[1]，藥品配送企業(yè)將面臨新的挑戰(zhàn)。因此，藥品配送企業(yè)必須進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，也就是擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模、增加市場(chǎng)份額、拓寬銷售渠道、完善網(wǎng)絡(luò)布局、形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，在行業(yè)內(nèi)占據(jù)龍頭地位，才有可能在未來(lái)獲得生存與發(fā)展的機(jī)會(huì)。

1. 藥品配送企業(yè)的常見(jiàn)渠道分析

純銷渠道：是指藥品配送企業(yè)不經(jīng)過(guò)中間商直接將藥品配送給醫(yī)療機(jī)構(gòu)。純銷毛利率在5%-8%，但醫(yī)療機(jī)構(gòu)回款周期普遍較長(zhǎng)，加上財(cái)務(wù)管理費(fèi)用，銷售凈利率基本在1%左右。該銷售渠道與藥品招標(biāo)政策息息相關(guān)，且藥品生產(chǎn)企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)在選擇配送企業(yè)問(wèn)題上具有絕對(duì)話語(yǔ)權(quán)，藥品配送企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)布局、上下游客戶關(guān)系等都會(huì)對(duì)最終是否獲得配送權(quán)產(chǎn)生影響。

分銷渠道：又稱“商業(yè)調(diào)撥”，是指藥品配送企業(yè)將藥品調(diào)撥給其他配送公司，再由該配送公司將藥品配送給相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。分銷的毛利率為2%-3%，回款時(shí)間較短，凈利率維持在1%左右。國(guó)內(nèi)很多大型配送企業(yè)都有分銷業(yè)務(wù)，如上海醫(yī)藥、廣州醫(yī)藥、國(guó)藥控股等。在新醫(yī)改政策下，藥品價(jià)格空間被進(jìn)一步壓縮，盈利空間進(jìn)一步下降，商業(yè)調(diào)撥渠道將逐漸淡化。

終端推廣渠道：主要是指在業(yè)務(wù)配送范圍內(nèi)，藥品配送企業(yè)招聘大量業(yè)務(wù)員進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品推廣，承擔(dān)了生產(chǎn)廠家的市場(chǎng)推廣工作。目前國(guó)內(nèi)部分藥品配送企業(yè)涉及終端推廣渠道，但在新醫(yī)改政策下，藥品價(jià)格逐漸實(shí)行零加成，這部分企業(yè)將會(huì)進(jìn)行轉(zhuǎn)型。

藥房托管渠道：即在藥房的所有權(quán)不發(fā)生變化的基礎(chǔ)上，醫(yī)療機(jī)構(gòu)將藥房交由藥品配送企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)和管理，該企業(yè)根據(jù)藥房的庫(kù)存自動(dòng)進(jìn)行補(bǔ)貨。這是近年來(lái)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與企業(yè)探討試行的院企合作新模式，一方面減少了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的人員編制，降低了營(yíng)運(yùn)成本，另一方面拓寬了合作企業(yè)的銷售渠道，增強(qiáng)了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

零售藥店渠道：我國(guó)目前約有34萬(wàn)間藥店，主要分為單體藥店和連鎖藥店兩種形式。在市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)加劇的背景下，目前很多藥品配送企業(yè)將銷售網(wǎng)絡(luò)下沉，分享零售藥店這塊終端市場(chǎng)，其中最有代表性的是九州通。它直接將藥品配送至終端零售藥店，大大減少了藥品的多層流通環(huán)節(jié)，從而降低了藥品價(jià)格，使消費(fèi)者能夠購(gòu)買(mǎi)到優(yōu)質(zhì)低價(jià)的藥品，減輕了藥品費(fèi)用的壓力。

2. 新形勢(shì)下藥品配送企業(yè)的渠道優(yōu)化策略

（1）建立健全終端銷售渠道，完善網(wǎng)絡(luò)布局

終端客戶渠道是藥品配送企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，也是創(chuàng)造客戶價(jià)值的關(guān)鍵點(diǎn)。盡管終端銷售網(wǎng)點(diǎn)分散且難于管理，但其對(duì)完善網(wǎng)絡(luò)布局和減少藥品流通環(huán)節(jié)起著至關(guān)重要的作用，符合國(guó)家“十二五”規(guī)劃的要求，應(yīng)該大力倡導(dǎo)和推行。藥品生產(chǎn)企業(yè)在選擇配送企業(yè)時(shí)關(guān)注的焦點(diǎn)之一就是銷售網(wǎng)絡(luò)的完善性，以便達(dá)到最佳的藥品分布效果，創(chuàng)造最大的銷售利潤(rùn)。

（2）加強(qiáng)企業(yè)重組并購(gòu)，力爭(zhēng)做大做強(qiáng)

藥品流通行業(yè)“十二五”規(guī)劃實(shí)施以來(lái)，藥品配送企業(yè)進(jìn)入了全面競(jìng)爭(zhēng)的階段，市場(chǎng)集中程度逐漸顯現(xiàn)，重組并購(gòu)急劇升溫。國(guó)內(nèi)醫(yī)藥商業(yè)前十名的市場(chǎng)份額由2009年的36%提高到2012年的40%以上[2]，并將繼續(xù)提升。我國(guó)配送企業(yè)重組并購(gòu)的主要特點(diǎn)是以大型骨干配送企業(yè)收購(gòu)中小型企業(yè)為主導(dǎo)，從而拓寬銷售渠道，實(shí)現(xiàn)銷售網(wǎng)絡(luò)下沉，將企業(yè)做大做強(qiáng)。

（3）開(kāi)展第三方物流業(yè)務(wù)，拓寬銷售渠道

藥品第三方物流經(jīng)過(guò)近年的發(fā)展，現(xiàn)已形成標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的管理模式[3]。國(guó)藥控股、上海醫(yī)藥及九州通等配送企業(yè)經(jīng)過(guò)實(shí)踐都具有了非常豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)將物流業(yè)務(wù)委托給具有“第三方物流”資質(zhì)的配送企業(yè)之后，相關(guān)的質(zhì)量驗(yàn)收、入庫(kù)、儲(chǔ)存、保管養(yǎng)護(hù)、包裝、配送、承運(yùn)和信息管理等工作，全部由該配送企業(yè)代為管理，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)通過(guò)信息化平臺(tái)可以全程實(shí)時(shí)監(jiān)控產(chǎn)品的入庫(kù)、出庫(kù)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)馁|(zhì)量狀況，還可以根據(jù)需要，定期對(duì)配送企業(yè)質(zhì)量體系的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行綜合評(píng)審，對(duì)存在的問(wèn)題與不足提出整改建議和具體措施，使配送企業(yè)的服務(wù)更趨合理與優(yōu)化。藥品配送企業(yè)通過(guò)開(kāi)展第三方物流，加強(qiáng)了同其他藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的戰(zhàn)略合作，在提高盈利的同時(shí)進(jìn)一步拓寬了銷售渠道。

（4）推行醫(yī)藥電子商務(wù)，拓展網(wǎng)絡(luò)銷售渠道

醫(yī)藥電子商務(wù)是信息化的產(chǎn)物，截至2013年3月，國(guó)內(nèi)已經(jīng)有133家企業(yè)獲得了網(wǎng)上銷售藥品的資格證，藥品銷售進(jìn)入了一個(gè)新的階段。醫(yī)藥電子商務(wù)的出現(xiàn)，顛覆了以往藥品配送企業(yè)B2B的銷售模式，建立了B2C的新型銷售渠道，將藥品直接傳遞給消費(fèi)者成為可能，是信息化管理的優(yōu)秀成果。

（5）實(shí)施前向一體化戰(zhàn)略，開(kāi)展終端零售業(yè)務(wù)

藥品配送企業(yè)擁有專項(xiàng)資源優(yōu)勢(shì)，與多個(gè)藥品生產(chǎn)企業(yè)有長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，有利于實(shí)施前向一體化戰(zhàn)略，開(kāi)展終端零售業(yè)務(wù)。目前很多大型配送企業(yè)都有自己的零售藥店，比如說(shuō)國(guó)藥集團(tuán)的一致藥店、國(guó)藥控股大藥房，采芝林的采芝林大藥房等。通過(guò)建立終端連鎖藥店，將藥品直接銷售給消費(fèi)者，降低了藥品價(jià)格，提高了盈利能力，而且在終端網(wǎng)絡(luò)布局方面增強(qiáng)了覆蓋率，提高了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

值得一提的是，目前國(guó)藥集團(tuán)新推出一種叫做DTC（direct to customer）藥店的渠道模式，即將處方藥直接銷售給目標(biāo)顧客，也指廠家與醫(yī)生溝通好后，醫(yī)生開(kāi)具處方讓病人到指定的與制藥廠家合作的藥房買(mǎi)藥的過(guò)程。通過(guò)DTC藥店銷售的處方藥主要是重癥或需要長(zhǎng)期使用的藥品，如腫瘤、免疫調(diào)節(jié)、血液系統(tǒng)用藥等。購(gòu)買(mǎi)的目標(biāo)顧客群體比較集中，購(gòu)買(mǎi)頻率較為固定，客戶專一性和穩(wěn)定性強(qiáng)。DTC藥店的設(shè)立，一方面有利于目標(biāo)顧客方便及時(shí)地購(gòu)買(mǎi)到所需藥品，另一方面也有利于生產(chǎn)企業(yè)收集與跟蹤目標(biāo)客戶信息，以便提供更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與個(gè)性化的服務(wù)。因此，設(shè)立專業(yè)處方零售藥店，是配送企業(yè)順應(yīng)醫(yī)藥形勢(shì)變化，不斷探索和拓展新的銷售渠道，提高市場(chǎng)占有率，增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵措施。

3. 小結(jié)

醫(yī)藥政策是影響藥品配送企業(yè)發(fā)展的重要因素，在推行醫(yī)藥流通行業(yè)“十二五”規(guī)劃和新版GSP的過(guò)程中，藥品配送企業(yè)面臨的既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。新的形勢(shì)下，藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和流通管理更為規(guī)范，有利于優(yōu)質(zhì)配送企業(yè)的發(fā)展壯大，藥品價(jià)格空間的壓縮，將促進(jìn)配送企業(yè)不斷優(yōu)化銷售渠道，持續(xù)創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而使醫(yī)藥流通行業(yè)健康蓬勃發(fā)展。（作者單位：廣州默尼醫(yī)療技術(shù)有限公司）

參考文獻(xiàn)

[1]肖素鳳. 淺析新版GSP對(duì)醫(yī)藥流通企業(yè)的壓力和挑戰(zhàn). 中國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè). 2013（20）.

第8篇：醫(yī)藥商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)范文

一、我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）醫(yī)藥行業(yè)的特點(diǎn)

1、高技術(shù)

醫(yī)藥制造業(yè)是一個(gè)多學(xué)科先進(jìn)技術(shù)和手段高度融合的高科技產(chǎn)業(yè)群體。20世紀(jì)70年代以來(lái)，新技術(shù)、新材料的應(yīng)用擴(kuò)大了疑難病癥的研究領(lǐng)域，為尋找醫(yī)治危及人類疾病的藥物和手段發(fā)揮了重要作用，使醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)生了革命性變化。

2、高投入

醫(yī)藥產(chǎn)品的早期研究和生產(chǎn)過(guò)程GMP（藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范）改造，以及最終產(chǎn)品上市的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，都需要資本的高投入。尤其是新藥研究開(kāi)發(fā)（R&D）過(guò)程，耗資大、耗時(shí)長(zhǎng)、難度不斷加大。目前世界上每種藥物從開(kāi)發(fā)到上市平均需要花費(fèi)15年的時(shí)間，耗費(fèi)8－10億美元左右。美國(guó)制藥界在過(guò)去的20年間，每隔5年研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用就增加1倍。20*年，世界制藥業(yè)的“三巨頭”——美國(guó)輝瑞公司、葛蘭素史克公司和諾華制藥公司的研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用分別達(dá)71億美元、46億美元和35.5億美元，研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用占全年銷售額的比例均在15～16%之間。

3、高風(fēng)險(xiǎn)

從實(shí)驗(yàn)室研究到新藥上市是一個(gè)漫長(zhǎng)的歷程，要經(jīng)過(guò)合成提取、生物篩選、藥理、毒理等臨床前試驗(yàn)、制劑處方及穩(wěn)定性試驗(yàn)、生物利用度測(cè)試和放大試驗(yàn)等一系列過(guò)程，還需要經(jīng)歷人體臨床試驗(yàn)、注冊(cè)上市和售后監(jiān)督等諸多復(fù)雜環(huán)節(jié)，且各環(huán)節(jié)都有很大風(fēng)險(xiǎn)。一個(gè)大型制藥公司每年會(huì)合成上萬(wàn)種化合物，其中只有十幾、二十種化合物通過(guò)實(shí)驗(yàn)室測(cè)試，而最終也可能只有一種候選開(kāi)發(fā)品能夠通過(guò)無(wú)數(shù)次嚴(yán)格的檢測(cè)和試驗(yàn)而成為真正的可用于臨床的新藥。目前，新藥研究開(kāi)發(fā)的成功率還比較低，美國(guó)為1/5000，日本為1/4000。即使新藥研發(fā)成功、注冊(cè)上市后，在臨床應(yīng)用過(guò)程中，一旦被檢測(cè)到有不良反應(yīng)，或發(fā)現(xiàn)其他國(guó)家同類產(chǎn)品不良反應(yīng)的報(bào)告，也可能隨時(shí)被中止應(yīng)用。

4、高附加值

藥品實(shí)行專利保護(hù)，藥品研究開(kāi)發(fā)企業(yè)在專利期內(nèi)享有市場(chǎng)獨(dú)占權(quán)。由于藥品研究開(kāi)發(fā)的高額投入，制藥公司一旦獲得新藥上市批準(zhǔn)，其新產(chǎn)品的高昂售價(jià)將為其獲得高額利潤(rùn)回報(bào)。生物工程藥物的利潤(rùn)回報(bào)率也非常高，尤其是擁有新產(chǎn)品、專利產(chǎn)品的企業(yè)，一旦開(kāi)發(fā)成功便會(huì)形成技術(shù)壟斷優(yōu)勢(shì)，回報(bào)利潤(rùn)能達(dá)十倍以上。

5、相對(duì)壟斷

醫(yī)藥制造業(yè)從根本上說(shuō)，是被以研究開(kāi)發(fā)為基礎(chǔ)的大制藥公司所壟斷，并且這種壟斷有進(jìn)一步加強(qiáng)的趨勢(shì)。20*年，世界前10家跨國(guó)制藥公司占全球藥品市場(chǎng)的份額為43%，前20家占有率已經(jīng)達(dá)到60%以上。

我國(guó)制藥業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)以仿制藥物為主，自主研發(fā)實(shí)力不強(qiáng)，R&D投入較少，利潤(rùn)回報(bào)、風(fēng)險(xiǎn)性等產(chǎn)業(yè)特征也相應(yīng)表現(xiàn)得不如世界發(fā)達(dá)國(guó)家制藥業(yè)那樣突出。但隨著醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)國(guó)際化進(jìn)程加快，我國(guó)醫(yī)藥制造業(yè)在自主開(kāi)發(fā)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的發(fā)展道路上，對(duì)產(chǎn)業(yè)特性的感受將會(huì)越來(lái)越強(qiáng)烈。

（二）醫(yī)藥行業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位

自19*年以來(lái)，醫(yī)藥工業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位穩(wěn)步提高，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)占全部工業(yè)總額的比重，呈現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。醫(yī)藥行業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所占比重不大，以資產(chǎn)為主的規(guī)模比重僅為2%－3%，效益指標(biāo)相對(duì)高一些也僅為3%－4%，是我國(guó)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)定來(lái)源產(chǎn)業(yè)之一，但并未進(jìn)入支柱產(chǎn)業(yè)之列。醫(yī)藥行業(yè)與人民群眾的日常生活息息相關(guān)，是為人民防病治病、康復(fù)保健、提高民族素質(zhì)的特殊產(chǎn)業(yè)。在保證國(guó)民經(jīng)濟(jì)健康、持續(xù)發(fā)展中，起到了積極的、不可替代的“保駕護(hù)航”作用。

（三）我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

我國(guó)是目前僅次于美國(guó)的世界第二制藥大國(guó)，可生產(chǎn)化學(xué)原料藥1300多種，總產(chǎn)量80余萬(wàn)噸，其中有60多個(gè)品種具有較強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力；化學(xué)藥品制劑30多種劑型、4500余個(gè)品種；在全球已經(jīng)研究成功的40余種生物工程藥品中，我國(guó)已能生產(chǎn)18種，其中部分藥品具有一定產(chǎn)業(yè)化規(guī)模；中成藥產(chǎn)量60余萬(wàn)噸，中成藥品種、規(guī)格達(dá)8000多種；可生產(chǎn)醫(yī)療器械近50個(gè)門(mén)類、3000多個(gè)品種、11000余個(gè)規(guī)格的產(chǎn)品。

1、近6年醫(yī)藥工業(yè)生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大，產(chǎn)值、產(chǎn)量穩(wěn)步增長(zhǎng)，連年創(chuàng)出新高

全國(guó)醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值由19*年的1712.8億元增長(zhǎng)至20*年的3876.5億元，年均增長(zhǎng)17.75%；工業(yè)增加值由19*年的468.3億元增長(zhǎng)至20*年的1133.2億元，年均增長(zhǎng)19.33%。

20*年醫(yī)藥工業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售收入2962.1億元，在39個(gè)工業(yè)行業(yè)中排第18位；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)273.95億元，在39個(gè)工業(yè)行業(yè)中排第11位。

2、重點(diǎn)子行業(yè)中的化學(xué)制藥業(yè)成為醫(yī)藥工業(yè)的主要支柱，中藥工業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，生物制藥和醫(yī)療器械行業(yè)進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)期

我國(guó)醫(yī)藥工業(yè)的重點(diǎn)子行業(yè)主要包括化學(xué)制藥、中藥工業(yè)、醫(yī)療器械和生物制藥業(yè)。

（1）化學(xué)制藥業(yè)成為醫(yī)藥工業(yè)的主要支柱，保持穩(wěn)步增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)

20*年，我國(guó)化學(xué)制藥業(yè)共完成總產(chǎn)值2383.76億元，完成增加值607.4億元，完成的總產(chǎn)值和增加值分別占醫(yī)藥工業(yè)的50%以上?；瘜W(xué)制藥業(yè)中的化學(xué)原料藥業(yè)和化學(xué)制劑業(yè)兩個(gè)門(mén)類增長(zhǎng)速度不一，化學(xué)原料藥業(yè)增長(zhǎng)勢(shì)頭好于化學(xué)制劑業(yè)。

我國(guó)已是全球第二大化學(xué)原料藥生產(chǎn)國(guó)和主要化學(xué)原料藥出口國(guó)，化學(xué)原料藥已經(jīng)成為醫(yī)藥工業(yè)的支柱，產(chǎn)值約占整個(gè)醫(yī)藥工業(yè)的1／3，原料藥生產(chǎn)量約占世界化學(xué)原料藥市場(chǎng)份額的22%，原料藥產(chǎn)量約有50%出口。受跨國(guó)公司“轉(zhuǎn)移生產(chǎn)”等因素影響，未來(lái)3－5年，我國(guó)化學(xué)原料藥業(yè)將保持較好增長(zhǎng)趨勢(shì)，化學(xué)制劑業(yè)隨著我國(guó)醫(yī)藥健康防疫體系的完善、醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋面擴(kuò)大、農(nóng)村醫(yī)療擴(kuò)大等也將平穩(wěn)增長(zhǎng)。

（2）中藥行業(yè)是醫(yī)藥工業(yè)的第二大支柱

中藥行業(yè)包括中藥飲片和中成藥兩大門(mén)類。20*年中藥工業(yè)完成總產(chǎn)值800.9億元，完成增加值294.9億元。19*-20*年間，我國(guó)中藥工業(yè)增加值年均增長(zhǎng)15.54%，銷售產(chǎn)值年均增長(zhǎng)18.8%。從整體狀況看，目前我國(guó)中藥行業(yè)裝備水平和工藝水平還不高，缺乏行業(yè)技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性較難保證。20*年國(guó)家有關(guān)部門(mén)提出了中藥產(chǎn)業(yè)國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略，將推動(dòng)中藥、生化藥出口列為科技興貿(mào)的基本戰(zhàn)略之一，這對(duì)中藥行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)將起到積極作用。

（3）生物制藥近年來(lái)發(fā)展迅速

生物制藥業(yè)是我國(guó)受現(xiàn)代生物工程技術(shù)推動(dòng)而迅速發(fā)展起來(lái)的新興產(chǎn)業(yè)，近年來(lái)發(fā)展非常迅速。20*年，生物制藥業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值194.9億元，增加值72.3億元，較上年分別增長(zhǎng)16.3%、10.05%，其中基因和疫苗生產(chǎn)發(fā)展很快，年均增長(zhǎng)速度超過(guò)20%。20*年國(guó)家加強(qiáng)衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)建設(shè)和緊急防御體系，啟動(dòng)了十余億元的疫苗計(jì)劃，列出了今后幾年將重點(diǎn)發(fā)展的6類生物醫(yī)藥項(xiàng)目，這些舉措將帶動(dòng)我國(guó)生物制藥業(yè)的高速發(fā)展。

（4）醫(yī)療器械行業(yè)將進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)期

世界醫(yī)療器械市場(chǎng)主要由美國(guó)、日本、法國(guó)、英國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家壟斷。我國(guó)醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)占世界市場(chǎng)的份額較低，但我國(guó)已成為全球醫(yī)療器械十大新興市場(chǎng)之一，是除日本以外亞洲最大的市場(chǎng)。20*年醫(yī)療器械行業(yè)總產(chǎn)值188.7億元，增加值72.9億元，分別較上年增長(zhǎng)15.*%、16.27%。目前我國(guó)生產(chǎn)的醫(yī)療器械產(chǎn)品主要為常規(guī)、普及型產(chǎn)品，高精尖產(chǎn)品數(shù)量少，缺少能拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)整體升級(jí)發(fā)展的核心產(chǎn)品。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民自我保健需求的增加，醫(yī)療器械行業(yè)將進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)期。

3、醫(yī)院下游市場(chǎng)發(fā)展趨于完善

我國(guó)醫(yī)藥商品的銷售，以委托醫(yī)藥商業(yè)貿(mào)易公司和企業(yè)自銷為主。目前我國(guó)已有藥品批發(fā)企業(yè)7486家，藥品零售企業(yè)151760家。醫(yī)藥物流作為醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)中的全新領(lǐng)域得到了飛速發(fā)展，一批具有一定規(guī)模、較為完善的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和現(xiàn)代管理水平的現(xiàn)代醫(yī)藥物流企業(yè)脫穎而出，一大批醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)正在向著醫(yī)藥物流企業(yè)轉(zhuǎn)變。

4、重點(diǎn)醫(yī)藥生產(chǎn)區(qū)域已經(jīng)形成

從地域效益分布程度來(lái)看，20*年醫(yī)藥行業(yè)效益聚集的前10省市分別占全行業(yè)銷售收入總額的70.*%、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的73.12%。在華北、華東、華南及四川等具有醫(yī)藥工業(yè)基礎(chǔ)，有地方政府積極支持、將醫(yī)藥工業(yè)作為重點(diǎn)扶持產(chǎn)業(yè)發(fā)展的地區(qū)，成為醫(yī)藥工業(yè)產(chǎn)業(yè)聚集、實(shí)現(xiàn)效益相對(duì)集中的區(qū)域格局基本形成。20*年全國(guó)實(shí)現(xiàn)效益前10名省市如下表所示：

排序銷售收入總額前10名省市利潤(rùn)總額前10名省市

*

（四）醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的政策環(huán)境

19*年以前，我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)準(zhǔn)入條件很低，導(dǎo)致企業(yè)規(guī)模較小，低水平重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重。19*年以來(lái)，國(guó)家提高了醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入壁壘，在醫(yī)藥生產(chǎn)和流通企業(yè)中強(qiáng)制實(shí)施GMP（藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范）、GSP（藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范）、GCP（藥品臨床研究質(zhì)量管理規(guī)范）、GAP（藥材生產(chǎn)管理規(guī)范）等；對(duì)藥品生產(chǎn)企業(yè)和藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)分別實(shí)行生產(chǎn)許可證、經(jīng)營(yíng)許可證制度，對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品制訂了藥品注冊(cè)制度，對(duì)中藥、醫(yī)療器械等各子行業(yè)制定了不同的市場(chǎng)準(zhǔn)入條件。這一系列制度的推廣與實(shí)施，保障了我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的有序發(fā)展，醫(yī)藥行業(yè)已形成了嚴(yán)格的市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制。

近年來(lái)，國(guó)家相繼出臺(tái)了一系列改革措施，其中與醫(yī)藥行業(yè)有密切關(guān)系的主要包括：基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度、藥品分類管理、GMP認(rèn)證制度、藥品集中招標(biāo)采購(gòu)、藥品降價(jià)、降低出口退稅率等。

1、基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的實(shí)施將促進(jìn)一些國(guó)產(chǎn)普藥生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展

19*年底，國(guó)務(wù)院了《關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定》，醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革正式實(shí)施。對(duì)于醫(yī)藥制造業(yè)而言，醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革的影響，更多地表現(xiàn)為對(duì)藥品需求結(jié)構(gòu)調(diào)整的引導(dǎo)。*年6月，國(guó)家公布了《國(guó)家基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥物目錄》，規(guī)定基本醫(yī)療保險(xiǎn)的基本原則是“低水平、廣覆蓋”，用藥范圍主要確定于療效確切、價(jià)格低廉的基本治療用藥。一些療效好、價(jià)格低、質(zhì)量可靠的普藥、國(guó)產(chǎn)藥生產(chǎn)企業(yè)將會(huì)擴(kuò)大在醫(yī)療保險(xiǎn)用藥中的比重，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

2、處方藥與非處方藥分類管理制度的實(shí)施將使我國(guó)非處方藥發(fā)展進(jìn)入黃金時(shí)期

1999年，我國(guó)頒布了《處方藥與非處方藥分類管理辦法》（試行）并正式啟動(dòng)了藥品分類管理工作。截止到20*年底，國(guó)家已正式公布了非處方藥物（OTC）目錄共六批。OTC藥物可以進(jìn)行廣告宣傳并無(wú)需醫(yī)生處方即可購(gòu)買(mǎi)，在宣傳和流通方式上有較大的優(yōu)勢(shì)。我國(guó)OTC市場(chǎng)近年來(lái)發(fā)展迅猛，1990年OTC銷售額為19億元，20*年達(dá)320億元，隨著人民生活水平不斷提高，消費(fèi)群體保健意識(shí)的不斷加強(qiáng)，自我藥療市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮?，OTC市場(chǎng)將出現(xiàn)發(fā)展的黃金時(shí)期。

3、GMP認(rèn)證制度的實(shí)施淘汰了近千家規(guī)模小、資金實(shí)力弱的醫(yī)藥小企業(yè)，提高了我國(guó)醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)能力

20*年，國(guó)家醫(yī)藥行政管理部門(mén)在醫(yī)藥行業(yè)推行GMP（藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范）、GSP（藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范）、GCP（藥品臨床研究質(zhì)量管理規(guī)范）、GAP（藥材生產(chǎn)管理規(guī)范）認(rèn)證制度，其中影響最大的是針對(duì)醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的GMP認(rèn)證制度。GMP的中心內(nèi)容是在生產(chǎn)過(guò)程中建立質(zhì)量保證體系，實(shí)行全面質(zhì)量保證，確保產(chǎn)品質(zhì)量。國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局要求所有藥品制劑和原料藥生產(chǎn)企業(yè)必須在20*年7月1日前通過(guò)GMP認(rèn)證，達(dá)不到要求的一律停止生產(chǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至到20*年6月31日，全國(guó)累計(jì)有31*家藥品生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)GMP認(rèn)證，占全國(guó)藥品生產(chǎn)企業(yè)的60%，有1*0家藥品生產(chǎn)企業(yè)和884家藥品生產(chǎn)車(chē)間未通過(guò)認(rèn)證。

4、藥品降價(jià)和集中招標(biāo)采購(gòu)制度的實(shí)施使強(qiáng)勢(shì)醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額

藥品定價(jià)采取政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)、市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)三種定價(jià)方式，其中：列入國(guó)家基本醫(yī)療保險(xiǎn)目錄的1000多種藥品與醫(yī)保藥品目錄以外具有壟斷性生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的藥品實(shí)行政府定價(jià)和指導(dǎo)價(jià)；其他藥品實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。19*年以來(lái)，國(guó)家先后10多次降低中央管理藥品價(jià)格，降價(jià)金額累計(jì)達(dá)160億元，平均降價(jià)幅度在15%以上。從20*年起，國(guó)家有關(guān)部門(mén)決定擴(kuò)大藥品集中招標(biāo)采購(gòu)在全國(guó)重點(diǎn)城市的試行范圍，要求醫(yī)療單位在采購(gòu)臨床上應(yīng)用普遍、用量較大的《國(guó)家基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥品目錄》藥品時(shí)必須進(jìn)行集中招標(biāo)，以進(jìn)一步降低基本藥品價(jià)格。國(guó)家根據(jù)市場(chǎng)和醫(yī)療消費(fèi)情況實(shí)施藥品降價(jià)政策已成必然的發(fā)展趨勢(shì)。藥品降價(jià)和集中招標(biāo)采購(gòu)制度有利于降低藥品的“虛高”利潤(rùn)，促使藥品利潤(rùn)在生產(chǎn)、流通、使用環(huán)節(jié)合理分配，而強(qiáng)勢(shì)醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)可以借助價(jià)格、成本、品牌上的優(yōu)勢(shì)，在此過(guò)程中進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

5、降低出口退稅率將使一些中小原料藥生產(chǎn)企業(yè)面臨淘汰，化學(xué)原料藥生產(chǎn)企業(yè)的集中度將得到加強(qiáng)

我國(guó)將從20*年1月1日起，降低出口退稅率。這項(xiàng)政策的實(shí)施，將對(duì)化學(xué)原料藥業(yè)產(chǎn)生了一定沖擊和影響。我國(guó)是化學(xué)原料藥生產(chǎn)和出口的大國(guó)，原料藥生產(chǎn)企業(yè)在國(guó)內(nèi)原料藥生產(chǎn)能力過(guò)剩，銷售價(jià)格不斷下降的情況下再受到降低出口退稅率的影響，其盈利空間將日趨狹窄。大型原料藥生產(chǎn)企業(yè)由于擁有規(guī)?；a(chǎn)效益，產(chǎn)品成本較低，在降稅后仍具有較大的比較優(yōu)勢(shì)，而一些中小型原料藥生產(chǎn)企業(yè)將被迫退出這一行業(yè)。

（五）醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)

在未來(lái)3－5年，我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)將繼續(xù)保持穩(wěn)定發(fā)展，化學(xué)原料藥、中藥、生物制藥成為發(fā)展重點(diǎn)，醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整將進(jìn)一步加快，大批規(guī)模小、資金實(shí)力弱的小企業(yè)將在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰，具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力的大公司、大集團(tuán)將不斷出現(xiàn)。外商投資企業(yè)所占比重將不斷加大，成為醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)中一支骨干力量。

1、《醫(yī)藥行業(yè)十五規(guī)劃》明確了醫(yī)藥行業(yè)的重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域及結(jié)構(gòu)調(diào)整方向

重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域包括：發(fā)展優(yōu)勢(shì)原料藥業(yè)，繼續(xù)發(fā)揮化學(xué)原料藥方面的優(yōu)勝，分層次發(fā)展化學(xué)原料藥，重點(diǎn)突破一批大宗原料藥的關(guān)鍵生產(chǎn)技術(shù)，開(kāi)發(fā)具有我國(guó)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品、國(guó)內(nèi)短缺的產(chǎn)品及具有高附加值的出口產(chǎn)品；充分發(fā)揮石家莊、哈爾濱、沈陽(yáng)和重慶等老醫(yī)藥工業(yè)基地的作用，加大技術(shù)改造力度，提高競(jìng)爭(zhēng)力，培育一批技術(shù)水平高、生產(chǎn)規(guī)模大、國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的大企業(yè)；促進(jìn)中藥現(xiàn)代化，加快中藥現(xiàn)代化步伐，積極推進(jìn)中藥材生產(chǎn)規(guī)?；?、產(chǎn)業(yè)化和集約化進(jìn)程，建立中藥材生產(chǎn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)體系，推廣中藥材的規(guī)范化種植，加強(qiáng)重點(diǎn)中藥企業(yè)技術(shù)改造；在現(xiàn)代生物制藥方面，重點(diǎn)研究具有我國(guó)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、具有較好產(chǎn)業(yè)化前景、良好經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的生物工程技術(shù)藥物，加快研發(fā)關(guān)系國(guó)計(jì)民生的防治嚴(yán)重傳染疾病的基因工程、微生物載體、核酸等新型疫苗，以及針對(duì)病毒性疾病的新型治療性疫苗。

在醫(yī)藥企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方面，積極培育具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大公司、大集團(tuán)。引導(dǎo)企業(yè)投資方向，及時(shí)淘汰落后產(chǎn)品及生產(chǎn)工藝，嚴(yán)格控制新開(kāi)辦企業(yè)數(shù)量；仿制產(chǎn)品的生產(chǎn)審批將考慮市場(chǎng)供需情況和技術(shù)水平狀況；制假售假、污染嚴(yán)重、扭虧無(wú)望、達(dá)不到GMP要求的企業(yè)，依法關(guān)閉、破產(chǎn)；鼓勵(lì)中小企業(yè)在專業(yè)化分工的基礎(chǔ)上與大型企業(yè)進(jìn)行多種形式的協(xié)作與聯(lián)合，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

2、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)

20*年4月國(guó)家發(fā)改委、人民銀行、銀監(jiān)會(huì)聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)政策和信貸政策協(xié)調(diào)配合控制信貸風(fēng)險(xiǎn)有關(guān)問(wèn)題的通知》，制定了《當(dāng)前部分行業(yè)制止低水平重復(fù)建設(shè)目錄》，要求對(duì)其中的禁止類項(xiàng)目一律停止建設(shè)，對(duì)已建成的項(xiàng)目要堅(jiān)決限期淘汰、依法關(guān)閉；對(duì)限制類項(xiàng)目中的擬建項(xiàng)目停止建設(shè)，在建項(xiàng)目暫停建設(shè)并進(jìn)行清理整頓。其中涉及醫(yī)藥行業(yè)的目錄如下：

禁止類限制類

手工膠囊填充維生素C原料項(xiàng)目

軟木塞燙臘包裝藥品工藝青霉素原料藥項(xiàng)目

塔式重蒸餾水器勞動(dòng)保護(hù)、三廢治理不能達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的原料藥項(xiàng)目

無(wú)凈化設(shè)施的熱風(fēng)干燥箱一次性注射器、輸血器、輸液器項(xiàng)目

安瓿拉絲灌封機(jī)藥用丁基橡膠塞項(xiàng)目

鉛錫軟膏管無(wú)新藥、新技術(shù)應(yīng)用的各種劑型擴(kuò)大加工能力的項(xiàng)目(填充液體的硬膠囊除外)

粉針劑包裝用安瓿原料為瀕危、緊缺動(dòng)植物藥材，且尚未規(guī)?；N植或養(yǎng)殖的產(chǎn)品生產(chǎn)能力擴(kuò)大項(xiàng)目

藥用天然膠塞

直頸安瓿項(xiàng)目

3、外商投資指導(dǎo)政策

20*年，國(guó)務(wù)院修訂頒布了新的《外商投資產(chǎn)業(yè)目錄》，其中對(duì)外商投資醫(yī)藥制造業(yè)的指導(dǎo)政策如下：

類別目錄

限制類氯霉素、青霉素G、潔霉素、慶大霉素、雙氫鏈霉素、丁胺卡那霉素、鹽酸四環(huán)素、土霉素、麥迪霉素、柱晶白霉素、環(huán)丙氟哌酸、氟哌酸、氟嗪酸生產(chǎn)

安乃近、撲熱息痛、維生素B1、維生素B2、維生素C、維生素E生產(chǎn)

國(guó)家計(jì)劃免疫的疫苗、菌苗類及抗毒素、類毒素類（卡介苗、脊髓灰質(zhì)炎、白百破、麻疹、乙腦、流腦疫苗等）生產(chǎn)

成癮性品及原料藥生產(chǎn)（中方控股）

血液制品的生產(chǎn)

非自毀式一次性注射器、輸液器、輸血器及血袋生產(chǎn)

禁止類列入國(guó)家保護(hù)資源的中藥材加工（摩香、甘草、黃麻草等）

傳統(tǒng)中藥飲片炮制技術(shù)的應(yīng)用及中成藥秘方產(chǎn)品

鼓勵(lì)類我國(guó)專利或行政保護(hù)的原料藥及需進(jìn)口的化學(xué)原料藥生產(chǎn)

維生素類：煙酸生產(chǎn)

氨基酸類：絲氨酸、色氨酸、組氨酸等生產(chǎn)

采用新技術(shù)設(shè)備生產(chǎn)解熱鎮(zhèn)痛藥

新型抗癌藥物及新型心腦血管藥生產(chǎn)

新型、高效、經(jīng)濟(jì)的避孕藥具生產(chǎn)

采用生物工程技術(shù)生產(chǎn)的新型藥物生產(chǎn)

基因工程疫苗生產(chǎn)（艾滋病疫苗、丙肝疫苗、避孕疫苗等）

海洋藥物開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)

艾滋病及放射免疫類等診斷試劑生產(chǎn)

藥品制劑：采用緩釋、控釋、靶向、透皮吸收等新技術(shù)的新劑型、新產(chǎn)品生產(chǎn)

新型藥用佐劑的開(kāi)發(fā)應(yīng)用

中藥材、中藥提取物、中成藥加工及生產(chǎn)（中藥飲片傳統(tǒng)炮制工藝技術(shù)除外）

生物醫(yī)學(xué)材料及制品生產(chǎn)

獸用抗菌原料藥生產(chǎn)（包括抗生素、化學(xué)合成類）

獸用抗菌藥、驅(qū)蟲(chóng)藥、殺蟲(chóng)藥、抗球蟲(chóng)藥新產(chǎn)品及新劑型開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)

（六）醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展中存在的主要問(wèn)題

1、醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)集中度不高

20*年，世界前20家醫(yī)藥公司在全球藥品市場(chǎng)份額的占有率達(dá)60%以上。20*年，我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)前20名企業(yè)（以銷售收入排序）的資產(chǎn)總額占全行業(yè)的16.5%，銷售收入占20.3%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)占21.2%。前60強(qiáng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)的銷售收入和利潤(rùn)占全行業(yè)的比重也只有30%-40%。我國(guó)醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)過(guò)于分散，行業(yè)集中度較低。從數(shù)量上來(lái)看，20*年全國(guó)醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)共有4600家左右，其中小型企業(yè)占79.1%，中型企業(yè)占13.9%，大型企業(yè)僅占7%。從效益情況看，20*年4600多家企業(yè)中微利和虧損企業(yè)占全部醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)的85%以上。中小企業(yè)數(shù)量過(guò)多，不利于發(fā)揮規(guī)模效益和提高企業(yè)盈利水平，也難以適應(yīng)醫(yī)藥行業(yè)高技術(shù)、高投入、高風(fēng)險(xiǎn)、高附加值、相對(duì)壟斷的行業(yè)特性。推進(jìn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、提高產(chǎn)業(yè)集中度已成為我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

2、技術(shù)創(chuàng)新體系尚未形成，生產(chǎn)技術(shù)水平有待改善

近年來(lái)，隨著我國(guó)“科教興藥”政策的實(shí)施，醫(yī)藥行業(yè)總體技術(shù)實(shí)力得到了提高，但是還存在一些問(wèn)題：一是科研開(kāi)發(fā)投入不足?？鐕?guó)制藥公司的研究與開(kāi)發(fā)投入一般都占銷售總額的15%以上，而在我國(guó)不足2%?？蒲型度氲牟蛔闶刮覈?guó)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的醫(yī)藥產(chǎn)品較少，產(chǎn)品更新慢，重復(fù)嚴(yán)重，化學(xué)原料藥中*%的品種是“仿制”產(chǎn)品；二是裝備水平亟待提高。我國(guó)大部分制藥企業(yè)的裝備還以機(jī)械化為主，距發(fā)達(dá)國(guó)已進(jìn)入以計(jì)算機(jī)控制為主的自動(dòng)化裝備生產(chǎn)階段還有較大差距；三是科技成果迅速產(chǎn)業(yè)化的機(jī)制尚未完全形成。我國(guó)醫(yī)藥科技成果的轉(zhuǎn)化率僅8%左右，真正形成產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)只有2－3%。

3、產(chǎn)品質(zhì)量、性能有待提高

我國(guó)是化學(xué)原料藥生產(chǎn)大國(guó)，產(chǎn)量已居世界第二，但藥物制劑研發(fā)水平低，多數(shù)制劑產(chǎn)品質(zhì)量不高，穩(wěn)定性差，難以進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。現(xiàn)階段我國(guó)平均一種原料藥只能做成三種制劑產(chǎn)品，而國(guó)外一種原料藥能做十幾甚至幾十種制劑產(chǎn)品。國(guó)產(chǎn)醫(yī)療器械產(chǎn)品大多是附加值較低的常規(guī)中低檔產(chǎn)品，產(chǎn)品返修率和停機(jī)率高，產(chǎn)品性能不穩(wěn)定，造成臨床上所需的高、精、尖醫(yī)療器械與新型實(shí)用醫(yī)療設(shè)備多數(shù)依賴進(jìn)口。

第9篇：醫(yī)藥商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)范文

關(guān)鍵詞：醫(yī)藥物流;發(fā)展趨勢(shì);探析

中圖分類號(hào)：F252;F426.72 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）027-000-01

一、經(jīng)營(yíng)管理網(wǎng)絡(luò)化

網(wǎng)絡(luò)化是物流行業(yè)一體化發(fā)展的趨勢(shì)。由于藥品的特殊性，尤其針劑藥品在物流中的高要求保障，使得醫(yī)藥物流形成管理一體化，運(yùn)營(yíng)集約化，最終成為一個(gè)具有極強(qiáng)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的行業(yè)。近幾年，我國(guó)醫(yī)藥商業(yè)發(fā)展得到政府重視，管理體制不斷完善，同時(shí)，隨著我國(guó)WTO保護(hù)協(xié)定的失效，外國(guó)醫(yī)藥企業(yè)對(duì)我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的沖擊，使得市場(chǎng)要求不斷提高，迫使醫(yī)藥企業(yè)管理能力也相應(yīng)得到提高，那些管理差、不規(guī)范發(fā)展的醫(yī)藥企業(yè)逐漸退出市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，一些優(yōu)秀的大型醫(yī)藥企業(yè)通過(guò)體制改革，形成符合現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)新型醫(yī)藥企業(yè)。物流最為企業(yè)第三利潤(rùn)源，更是得到重視和發(fā)展。發(fā)展現(xiàn)代化醫(yī)藥物流系統(tǒng)是醫(yī)藥企業(yè)打造市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵?，F(xiàn)代化醫(yī)藥物流系統(tǒng)是集各個(gè)大型所有制醫(yī)藥物流企業(yè)與一體，共享物流信息，共享物流設(shè)備設(shè)施，共同配送，現(xiàn)代化集約管理的網(wǎng)絡(luò)化醫(yī)藥物流園區(qū)。從近幾年市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的發(fā)展態(tài)勢(shì)看，我國(guó)醫(yī)藥物流行業(yè)的市場(chǎng)集中度正逐步增加，集約網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展方趨勢(shì)正在開(kāi)始演變。

二、醫(yī)藥物流供應(yīng)鏈發(fā)展

在發(fā)達(dá)國(guó)家，與第三方合作已經(jīng)成為企業(yè)降低成本，增強(qiáng)醫(yī)藥企業(yè)供應(yīng)鏈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。我國(guó)隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，藥品生產(chǎn)企業(yè)和藥品零售也逐步走與專業(yè)化、社會(huì)化的第三方物流合作，使本企業(yè)能夠抽出力量專研打造自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，把握發(fā)展醫(yī)藥企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而形成緊密合作的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。并根據(jù)醫(yī)藥產(chǎn)品的特殊性對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行科學(xué)準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，變被動(dòng)為主動(dòng)，通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)間的戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?jīng)營(yíng)，降低運(yùn)營(yíng)成本 ，提高競(jìng)爭(zhēng)力。與醫(yī)藥企業(yè)合作的第三物流企業(yè)是擁有專業(yè)從事醫(yī)藥物流設(shè)施設(shè)備，有效物流管理手段，精準(zhǔn)的物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)，先進(jìn)信息技術(shù)及高端的專業(yè)人才的企業(yè)，它能有效管理醫(yī)藥品的流通，幫助醫(yī)藥企業(yè)降低物流成本。醫(yī)藥企業(yè)供應(yīng)鏈?zhǔn)菑脑牧显搭^企業(yè)開(kāi)始到醫(yī)藥核心生產(chǎn)企業(yè)，到零售商，再到消費(fèi)者，及末端過(guò)期藥品回收形成的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)。醫(yī)藥流通領(lǐng)域是從原材料開(kāi)始到過(guò)期藥品的回收處理，它需要加強(qiáng)企業(yè)間的合作，利用信息技術(shù)做到準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的信息傳遞，來(lái)降低不必要的浪費(fèi)，減低成本，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值，提高供應(yīng)鏈上所有合作企業(yè)效益。為物流企業(yè)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、 醫(yī)藥物流技術(shù)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)化

標(biāo)準(zhǔn)化是衡量企業(yè)發(fā)展現(xiàn)代化程度的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。物流行業(yè)發(fā)展規(guī)范性重點(diǎn)體現(xiàn)就是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的出臺(tái)。先進(jìn)技術(shù)是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的標(biāo)志之一。企業(yè)擁有的技術(shù)包含管理技術(shù)、研發(fā)技術(shù)、生產(chǎn)技術(shù)和信息技術(shù)等等。信息技術(shù)作為物流七大功能之一，在信息化飛速發(fā)展時(shí)代，信息技術(shù)是醫(yī)藥流通企業(yè)提高效率、降低成本，供應(yīng)鏈上企業(yè)合作的重要技術(shù)保障，醫(yī)藥物流企業(yè)必須建立信息化管理。合作企業(yè)通過(guò)信息共享，建立現(xiàn)代化的與GSP規(guī)范要求相符的信息管理系統(tǒng)，縮短信息交流時(shí)間、降低差錯(cuò)，提高作業(yè)效率，提高物流服務(wù)質(zhì)量，形成自動(dòng)化、高效化物流的現(xiàn)代化管理。

統(tǒng)一醫(yī)藥物流標(biāo)準(zhǔn)是醫(yī)藥物流走向規(guī)范化、高效化、國(guó)際化和現(xiàn)代化的發(fā)展依據(jù)，標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一化非常重要。醫(yī)藥物流必須嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一完善的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系。醫(yī)藥企業(yè)根據(jù)醫(yī)藥物流標(biāo)準(zhǔn)打造組建物流運(yùn)作系統(tǒng)，信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等。政府主管部門(mén)應(yīng)加快推進(jìn)醫(yī)藥物流標(biāo)準(zhǔn)化的推進(jìn)盡快出臺(tái)適合我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)特點(diǎn)，并與國(guó)際接軌的醫(yī)藥物流技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)我國(guó)醫(yī)藥物流運(yùn)作效率提高。

四、第三方醫(yī)藥物流崛起

我國(guó)物流業(yè)源于傳統(tǒng)運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)，或者來(lái)源大型企業(yè)運(yùn)輸或存儲(chǔ)部門(mén)。改革開(kāi)放以后，許多醫(yī)藥企業(yè)仍然擁有自己的物流部門(mén)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，越來(lái)越要求企業(yè)擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力，作為醫(yī)藥企業(yè)不擅長(zhǎng)物流的運(yùn)作操作和管理，為了降低物流成本，第三方物流興起，第三方醫(yī)藥物流也正在迅速崛起，醫(yī)藥企業(yè)合作第三物流，使醫(yī)藥企業(yè)從復(fù)雜的物流業(yè)務(wù)中解放出來(lái)，專心打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)了。第三方物流是聯(lián)結(jié)醫(yī)藥企業(yè)原材料供應(yīng)商、醫(yī)藥制造企業(yè)，和批發(fā)商、零售商、消費(fèi)者的橋梁，通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈統(tǒng)一管理，統(tǒng)一信息交換，進(jìn)行專業(yè)化物流業(yè)務(wù)，加強(qiáng)了供應(yīng)鏈統(tǒng)一成本降低，服務(wù)質(zhì)量提高，增加供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

五、電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)