互聯(lián)網運營方式精選(九篇)

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第1篇：互聯(lián)網運營方式范文

關鍵詞 互聯(lián)網 房地產 經營管理

互聯(lián)網的信息獲取、傳輸、存儲和處理能力，是現代經營管理的技術優(yōu)勢。在房地產經營管理中，充分利用互聯(lián)網技術，不僅作為服務和銷售渠道，還要將其運用到改善房地產業(yè)經營粗放現狀的各個環(huán)節(jié)，提升解決房地產行業(yè)整體利潤率水平趨勢性走低的問題所必需的信息的掌握、運用能力，提升成本控制、產品標準化和精細化方面管理水平，進而從根本上改變行業(yè)的經營模式。

一、房地產經營管理

房地產經營管理主要涉及房地產建設的投資、開發(fā)、出售、出租、維修、服務等方面?；诨ヂ?lián)網的房地產信息管理系統(tǒng)涉及財務管理、經營計劃、采購、項目管理、物資設備管理、人事教育、安全質量管理、審計管理、辦公自動化等系統(tǒng)。與其他行業(yè)相比較，房地產經營管理過程特殊且復雜，正是這種特殊性與復雜性決定了互聯(lián)網技術應用的必要性。

（一）房地產經營活動

房地產開發(fā)企業(yè)就是從事房地產開發(fā)和經營的企業(yè)，它既是房地產產品的生產者，又是房地產商品的經營者。房地產開發(fā)可將土地和房屋合在一起開發(fā)，也可將土地和房屋分開開發(fā)。房地產開發(fā)需要較多的人力與物力作保證，其開發(fā)量大，工期長，各類人員、設備使用多，需通過科學的手段來進行規(guī)劃統(tǒng)籌，對人員與設備等做到高效統(tǒng)一的管理與安排。

房地產經營的主要業(yè)務有： （1）土地的開發(fā)與經營。企業(yè)將有償獲得的土地開發(fā)完成后，既可有償轉讓給其他單位使用，也可自行組織建造房屋和其他設施，然后作為商品作價出售，還可以開展土地出租業(yè)務。（2）房屋的開發(fā)與經營。房屋的開發(fā)指房屋的建造。房屋的經營指房屋的銷售與出租。企業(yè)可以在開發(fā)完成的土地上繼續(xù)開發(fā)房屋，開發(fā)完成后，可作為商品作價出售或出租。企業(yè)開發(fā)的房屋，按用途可分為商品房、出租房、周轉房、安置房和代建房等。（3）城市基礎設施和公共配套設施的開發(fā)。（4）代建工程的開發(fā)。代建工程的開發(fā)是企業(yè)接受政府和其他單位委托，代為開發(fā)的工程。

（二）房地產經營特點

（1）進行開發(fā)的建設計劃、銷售計劃具有的經營計劃性。（2）開發(fā)產品作為商品進入市場，構成商品性。

（三）開發(fā)經營業(yè)務的復雜性。

（1）業(yè)務范疇龐大、內容與過程繁雜。（2）業(yè)務對象多，涉及面廣。（3）投資數額大，形成并可回收的利潤效益周期長。（4）開發(fā)產品單位價值高，不確定因素導致的經營風險大。

（四）信息間的聯(lián)系頻率高

（1）房地產經營管理存在管理對象的龐大，在房地產經營管理中應用互聯(lián)網技術，制定科學有效的程序，把各個部門、環(huán)節(jié)及工程項目作整體考慮，合理安排作業(yè)，實現人機料法環(huán)有序高效配置。（2）通過互聯(lián)網技術對工程過程管理工作與信息分析，及時調整與改進，實現全過程的質量控制。

二、應用互聯(lián)網技術存在的問題及原因分析

（一）存在的問題

（1）在房地產經營管理中，通常把互聯(lián)網技術應用在房地產經營管理的前期工作，如工程招投標、工程預算及施工組織計劃等。忽視了其在房地產經營管理的整個工期，如在房地產經營管理的質量控制、人機效費成本及工程時效成本等。針對經營管理中所發(fā)現的問題的分析與處理機制響應滯后、方法與手段單調粗放。（2）在房地產經營管理中，互聯(lián)網技術的應用僅僅局限在服務和銷售渠道，沒有有效開展網絡上的招投標、信息以及項目管理等，導致經營管理成本高，效率普遍較低。

（二）原因的分析

（1）市場環(huán)境的影響。房地產經營管理涉及的經營條件多變、干擾因素及其影響較多、拖延項目進度的原因較多及資金運用存在的拖欠款等。這些因素的存在，給互聯(lián)網制定與調整互聯(lián)網計劃帶來很大的不確定性，無法實現使用互聯(lián)網計劃進行有序高效的經營管理目的。（2）企業(yè)自身條件的制約與傳統(tǒng)工作方式的矛盾。企業(yè)對互聯(lián)網計劃實施管理的重要性認識不到位，對互聯(lián)網計劃技術知識的掌握不全面，經營管理中的現場數據采集跟蹤檢測未能得到高效可靠地保證。高素質專業(yè)管理技術人員匱乏，經營過程的進度的數據收集、整理、加工以及分析能力比較薄弱。部分項目單位的管理人員又擔任技術人員，通常只重視工程技術的改進、進度過程的管理不合理，造成經營過程不愿意接受互聯(lián)網計劃的安排。

三、在房地產經營管理中應用互聯(lián)網技術的科學策略

推進房地產經營管理的信息化建設，實現房地產行業(yè)的轉型升級，要依靠創(chuàng)新思維催生新的業(yè)務增長點，努力向消費者提供簡潔實用的產品，努力向客戶提供“一攬子”、“一站式”綜合金融服務，持續(xù)提升消費者的用戶體驗。這正是互聯(lián)網技術應用的優(yōu)勢所在。

（一）提高房地產經營管理信息化素質

（1）應用互聯(lián)網技術構建基礎網絡。推進房地產經營管理信息化建設，建設總部、分公司和各項目部內部局域網及廣域網鏈接。（2）應用互聯(lián)網技術構建企業(yè)網站。通過網站向社會房地產經營管理相關信息，使?jié)撛诳蛻艉凸娍梢噪S時了解發(fā)展情況，在房地產市場贏得更大的市場先機。（3）應用互聯(lián)網技術構建企業(yè)數據庫系統(tǒng)。建設全面、完善的數據庫系統(tǒng)，是房地產經營管理信息化的基礎性工作。按照一定的標準匯集及時準確有效的企業(yè)數據，是房地產經營管理信息化工作能否成功的關鍵。（4）房地產經營管理信息管理系統(tǒng)。一是根據房地產經營管理業(yè)務的需要處理相關數據，得到各管理層需要的信息，為各管理層管理、決策提供信息支持。二是為房地產經營管理數據庫采集基礎數據提供界面，如人員信息數據要通過該系統(tǒng)錄入到數據庫。（5）信息化人才的培養(yǎng)。經營管理業(yè)務流程標準化、全員工作流程標準化，是房地產經營管理信息化的體現。通過開展全員信息化素質的教育培訓，把互聯(lián)網技術思維植根房地產經營管理的全過程，并使其融入互聯(lián)網技術管理中。管理人員能夠掌握互聯(lián)網技術應用，是房地產經營管理的質量保證。

（二）開展信息化合同及材料的管理

（1）注重信息化的互聯(lián)網技術在合同管理與材料管理中的應用。完善合同的建檔、歸檔、變更及分類并使之更加全面正確細致，完善制作、查詢、監(jiān)控合同、質量控制等功能，對設備材料進度質量等進行系統(tǒng)化管理，使經營過程與管理程序有序進行。（2）注重信息化的互聯(lián)網技術在提升管理質量與市場競爭力水平等的應用。對標準審核、進度安排、變更設計圖紙等信息，通過房地產經營管理信息化網絡平臺進行有效管理，促進房地產經營管理提質增效。

四、結束語

互聯(lián)網強大的交互功能，為房地產經營管理提供了新的載體平臺。重視信息技術和房地產經營管理業(yè)務復合型人才的培養(yǎng)和全員信息化素質的培訓提高，重視基礎數據的采集工作，重視相關規(guī)章制度的建立和有效實施，充分發(fā)揮信息化技術網絡媒體傳播速度快、影響面廣、透明度高、交互性強的優(yōu)勢，應用到房地產經營管理工作的各個領域，循序漸進地推進信息化工作，不斷提升房地產經營管理工作科學化水平。

（作者單位為重慶電訊職業(yè)學院）

參考文獻

第2篇：互聯(lián)網運營方式范文

關鍵詞：數字化 移動互聯(lián)網 信息技術

中圖分類號：TN929.5 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9416（2015）09-0000-00

數字化技術的發(fā)展為移動互聯(lián)網的發(fā)展帶來了技術和進步，在3G網絡的成熟應用到4G網絡的先進發(fā)展，移動互聯(lián)網以多元化的面貌呈現給社會各界人士，在技術不斷提升的前提下，移動互聯(lián)網的市場規(guī)模不斷擴張。故此，相關機構應應用良好的技術手段，讓移動互聯(lián)網的運營風生水起。

1 移動互聯(lián)網運營中的數字化技術概述

移動互聯(lián)網運營中的數字化技術是作為計算機技書，多媒體技術以及互聯(lián)網技術的基礎，作為一種技術手段以實現信息數字化。數字化技術可以將客觀世界中的事物轉換成計算機唯一能識別的機器語言，即是使用二進制的算法實現操作過成中的加工和處理的[1]。

2 移動互聯(lián)網運營中應用數字化技術的必要性

數字化技術涉及數字方面相關的運算、轉化、表達和處理等。數字化技術用數學上的二進制實現，用簡單的0和1編碼來表達、傳輸和處理，將信息數字化，一體化。這也被看為在信息史的一次重要改革。數字化技術是信息技術的核心，是數字計算機的基礎，是多媒體技術的基礎。數字化技術的實現和發(fā)展改善了信息交流存在阻礙的難題，使用不同語言的人交流更加，另外，它還將虛擬網絡中的信息通過合理的運算方式將其可視化，呈現給使用者。移動互聯(lián)網運營中應用數字化技術能夠有效改善通信效率、提高海量運營數據的處理能力。

3 運用數字化技術加強移動互聯(lián)網運營的主要策略

3.1 利用先進數字通信技術，擴大運營范圍

應用移動服務平臺技術是一種技術統(tǒng)稱，是指移動互聯(lián)網應用商，以協(xié)議的方式把應用提供給移動互聯(lián)網絡的終端，現在移動互聯(lián)網在服務平臺上，主要包括：云計算、HTML5、WIDEGT等[2]。網絡移動服務平臺技術包括兩個方面的內容：一是鏈接移動互聯(lián)網絡，二是移動終端的計算信息技術，2G、3G、4G、WIFI、NFC和藍牙技術都屬于網絡移動服務平臺技術，在數字化信息技術的大發(fā)展前提下，3G和WIFI的運營已然相對成熟，4G仍處于發(fā)展試運營階段。在這些通訊技術手段當中，第三代移動網絡通訊系統(tǒng)較第二代網絡通訊系統(tǒng)而言，在音頻和視頻的數據傳送上有了很大的提高，實現在全球的無線漫游，能夠提供和處理許多方式的媒體形式，例如進行電子商務會議或者普通的網頁瀏覽和娛樂服務。3G系統(tǒng)在兼容性上比現有的2G有很大的改良。

WIFI即無線網絡連接，它的便易性成為大批量移動網絡用戶通過手機上網的一個重要原因，無線網絡連接可以讓用戶隨時隨地的上網，提高便捷性，增強了用戶體驗，由于該項技術可以滿足用戶隨心隨地上網的特點，因此已經成為全球領域的、使用最廣的無線局域網技術。這項技術的特點在于信號覆蓋范圍廣、成本較低、信號傳播速度良好、操作安裝方便等特點，貼近廣大用戶的正常生活[3]。

3.2 運用數字云技術，提升數據存儲與處理能力

數字云計算技術是在2012年得到的快速發(fā)展，由于各大出版物移動互聯(lián)網企業(yè)在該項技術上的技術進步和云服務平臺的成功構建，這才使云計算技術在出版物互聯(lián)網運營中的發(fā)展趨于成熟，它的優(yōu)勢就在于在數據處理上提高其處理能力，以此降低寬帶成本。云計算大多是海量計算，就目前的科技水平來講，多使用分布式計算機來完成有關計算。這項技術的核心理念在于以互聯(lián)網平臺為基礎，實現大批量計算資源的統(tǒng)一管理和調度使用，向用戶提供符合要求的服務。云計算技術的發(fā)展的衍生產品：云技術、云方案也都可以投入到互聯(lián)網的運營當中，云計算技術的計算承載和數據存儲能力的優(yōu)越性、科技型和進步性必將能偶加速移動互聯(lián)網的縱深發(fā)展[4]。

此外，云計算是一項新興的移動互聯(lián)網應用，可以通過網絡在需要的方式進行服務的交付和使用模式，本質上是一種計算方式，它的優(yōu)勢就在于在數據處理上提高其處理能力，以此降低寬帶成本。云計算大多是海量計算，就目前的科技水平來講，多使用分布式計算機來完成有關計算。而互聯(lián)網出版物的運營當中正有很多出版內容以及運營數據需要存儲和處理，這項技術可以以互聯(lián)網平臺為基礎，實現大批量計算資源的統(tǒng)一管理和調度使用，向用戶提供符合要求的服務。

3.3 夯實數字營銷技術，推廣移動互聯(lián)網運營

要想讓移動互聯(lián)網運營得到快速發(fā)展，贏得更大范圍的客戶群體，就要在掌握數字化技術的同時夯數字實營銷技術。第一，要加強互聯(lián)網運營渠道管理。渠道管理作為互聯(lián)網的重點，因為本身移動互聯(lián)網渠道有限，所以應將注意力集中在應用市場、論壇或其他下載網頁、移動終端的內置三個方面。在商戶合作方面擴展合作伙伴，以此方法讓渠道擴大；在用戶數據和用戶質量方面做到及時了解，以最快的速度、最短的時間調整渠道策略，讓渠道的監(jiān)控有效進行[5]。第二，要完善活動營銷：線上或線下進行大量推廣，打響產品的知名度，以達到提升裝機量、活躍用戶數等相關數據的目的；數據是產品運營工作的基礎，要保證產品的正常運營，就要實時對數據進行監(jiān)控，及時發(fā)現問題所在并采取行管措施進行完善。

4 結語

數字化是一項造福于人類發(fā)展的技術研究，大到國家發(fā)展，小到生活娛樂，都為其帶來了便捷。從社會的種種跡象來看，數字化技術下的移動互聯(lián)網已然成為日常生活的必要因素，我們期待它的發(fā)展，為我們的生產生活帶來更好的篇章。

參考文獻

[1] 周洪成.移動互聯(lián)網發(fā)展趨勢與運營模式探討[J].通信管理與技術，2011（4）：56-57.

[2] 楊馳原，盧劍鋒.手機的“超媒體”之路[J].傳媒，2010（12）：23.

[3] 韓冰.手機媒體發(fā)展趨勢研究與策略創(chuàng)新[J].中國報業(yè)，2010（5）：69.

[4] 吳江文.新媒體盈利模式探析[J].當代傳播，2010（1）：92-95.

[5] 魯維，胡山.我國移動互聯(lián)網業(yè)務發(fā)展現狀及趨勢分析[J].電信技術，2009（5）：51.

第3篇：互聯(lián)網運營方式范文

近日有消息稱，中國移動即將組建獨立的互聯(lián)網子公司，新公司名暫定為“移動互聯(lián)”，以推進公司互聯(lián)網戰(zhàn)略的實施。盡管到目前為止，這一消息并未得到相關人士的證實，但中國移動企業(yè)未來與互聯(lián)網的緊密掛鉤，已是無可否認。

隨著移動通信和互聯(lián)網兩大領域業(yè)務的不斷融合，作為中國市場占有份額最大的移動通信運營商，中國移動的行動正在表明，將進一步擴大互聯(lián)網業(yè)務，使移動通信互聯(lián)網化。

“移動+互聯(lián)網”

事實上，中國移動已經多次正式地提到進軍互聯(lián)網的設想，從去年至今，中國移動有關互聯(lián)網發(fā)展的高端言論，總是在國內通信界和互聯(lián)網界引起諸多猜測。中國移動已組織專門人員，研究中國移動在互聯(lián)網領域的可能作為，而在業(yè)務推進和地方運營中，也可以看到這樣設想的種種行動。

早在2007年下半年，在占據全國1/5用戶量的廣東，中國移動啟動了集團信息化營銷伙伴招募行動，希望在年內招募100家左右集團信息化營銷伙伴，一起開拓企業(yè)信息化市場。而用中國移動廣東公司總經理徐龍的話表述，集團客戶需要“移動+互聯(lián)網”的新型服務方式提升企業(yè)競爭力。這發(fā)生在中國移動總裁王建宙在清華關于“學習互聯(lián)網”的講話一個月之后，無疑也表明，作為“觸網”試點的廣東，通過“移動+互聯(lián)網”的模式，以集團信息化業(yè)務為切入點，拉開了跨入互聯(lián)網的進程。

國際知名運營商的先行，成為中國移動希望在通過移動網絡提供互聯(lián)網服務上有所作為的原因。在沃達豐、T-Mobile、BT這三家國際知名運營商中，中國移動不難找到可以去效仿的成熟服務模式。如沃達豐的電子郵件、移動辦公；T-Mobile的跨國企業(yè)管理系統(tǒng)；BT的面向大型/中小型企業(yè)的綜合信息化平臺。將國際經驗本土化，是中國移動的迫切需要。

移動通信與互聯(lián)網的融合已成為大勢所趨。電信專家李進良認為，在21世紀前10年，電信領域將出現四個重要變化，即數據超過語音、軟件超過硬件、分組超過電路、移動超過固定；而未來互聯(lián)網的發(fā)展趨勢是發(fā)展成為電信級的IP網絡。在這些趨勢的背景之下，移動通信與互聯(lián)網的融合成為中國移動重要的發(fā)展方向之一，也為行業(yè)所重視和理解。

個人―企業(yè)―用戶

德瑞電信咨詢總經理阮開利對通信產業(yè)報記者表示，中國移動的互聯(lián)網戰(zhàn)略，與移動信息化相輔相成。也可以說，互聯(lián)網戰(zhàn)略，本身成為移動信息化之中的一個部分。

阮開利表示，從當前來看，移動通信主要功能仍是滿足人們日常通話功能，個人通話是移動通信最重要的服務對象。隨著業(yè)務豐富和網絡演進，更多的服務形式會以內容傳遞的方式來實現。但是，互聯(lián)網戰(zhàn)略不可能純粹面向個人，移動通信企業(yè)會在此基礎上提出更多滿足企業(yè)需求的產品和業(yè)務。從各類增值業(yè)務以面向個人為主，逐漸過渡到同時面向個人用戶和企業(yè)用戶。因為移動通信終端是最直接面對客戶的終端，在此之后，有關業(yè)務會進一步滲透到行業(yè)應用企業(yè)的客戶中，直接為這些企業(yè)的消費者服務，滲透到企業(yè)的營銷環(huán)節(jié)。

事實上，從中國移動已經推出的與互聯(lián)網有關服務來看，有關的產品和服務，也正從面向個人用戶，到面向企業(yè)，再到面向企業(yè)的客戶發(fā)展。

在中國移動飛信業(yè)務商用僅半年后，活躍用戶數就從0上升到1281萬。飛信構建了移動通信與互聯(lián)網互為一體的真實的、虛擬的互聯(lián)網社區(qū)，創(chuàng)建了互聯(lián)網業(yè)態(tài)。事實上，針對個人應用的移動互聯(lián)網服務已通過運營商及產業(yè)鏈的努力而擴大。中國手機網民數量已達5040萬，占手機用戶的12.6%，手機上網已漸成風氣。

與此同時，針對集團客戶的信息化服務，也成為移動通信互聯(lián)網應用的重要領域之一。中國移動在不少地區(qū)的省級運營企業(yè)和地市級運營企業(yè)推出“動力100”信息化品牌。圍繞企業(yè)郵件、企業(yè)名片、企信通、移動總機、集團彩、短號機群網等開展相對成熟、標準化的服務。事實上，利用移動互聯(lián)網服務為企業(yè)，尤其是集團客戶帶來便利，已經成為比較成熟的做法。而這樣的移動信息化服務會進一步延伸到企業(yè)的客戶中，如采用各種手段為商業(yè)企業(yè)的消費者直接服務，類似的移動商務功能，也在近年逐步發(fā)展。

取互聯(lián)網之長

在語音通信比重不斷下降的情況下，移動互聯(lián)網等增值業(yè)務已經成為中國移動未來重點發(fā)展的方向之一。隨著時間的推移，這些業(yè)務發(fā)展也在逐步加快。然而，通信企業(yè)的互聯(lián)網業(yè)務，畢竟與從一開始就在互聯(lián)網中沙里淘金的互聯(lián)網企業(yè)有所不同。王建宙曾經表示，按照做電信企業(yè)的機制來做互聯(lián)網，將會失敗。

阮開利在接受采訪時也指出，在互聯(lián)網戰(zhàn)略得到明確的前提下，作為通信運營商發(fā)展互聯(lián)網業(yè)務，更要取互聯(lián)網之長。他表示，互聯(lián)網戰(zhàn)略是大勢所趨，戰(zhàn)略方向具有一定的前瞻性，朝著合適的方向，才不會產生邊緣化。而同時，他也認為，互聯(lián)網企業(yè)在技術、人員、文化、組織上，都有其獨特的特征。中國移動擁有強大的技術力量，在這些方面幾乎不存在什么問題。然而，中國移動更需要重視互聯(lián)網企業(yè)鼓勵創(chuàng)新、廣泛存在的個性化、在某些環(huán)節(jié)的貌似不規(guī)范、參與分享度高的企業(yè)文化特征。而這些特征，作為大型的國有電信運營企業(yè)而言，很可能需要花些功夫理解。

第4篇：互聯(lián)網運營方式范文

【關鍵詞】互聯(lián)網+ 互聯(lián)網化轉型 電信運營商

[Abstract] In order to help telecom operators get out of trouble using the development force of “Internet+”， the paper first analyzed the negative impact and transformation dilemma the operators suffered in the “Internet+” era， and then taking the operator’s point of view， the paper elaborated the understanding of “Internet+”， based on which， put forward the architecture and service standard of operators “Internet+” promotion. With the foundation of the above analysis the paper proposed operators’ transformation measures in the “Internet+” era.

[Key words]Internet+ Internet based transformation telecom operators

1 “互聯(lián)網+”時代的沖擊與運營商轉型困境

據工信部統(tǒng)計，2015年電信業(yè)務收入總共完成 11 251.4億元，按可比口徑測算（扣除“營改增”對電信業(yè)務收入的影響）同比增長僅0.8%，創(chuàng)近10年新低。行業(yè)競爭加劇、資費下降、“流量當月不清零”等固然是導致收入下滑的主要原因，但“互聯(lián)網+”時代的“分享、開放”理念更是迅速沖垮了運營商因信息不平等筑起的各種圍墻優(yōu)勢，運營商需要解構和重塑生產經營體系，其面臨的沖擊及轉型困境主要體現在兩個方面：

一是生產模式方面。隨著個性化需求激增及強化，傳統(tǒng)的標準化大生產已明顯跟不上時展的步伐。大數據、云計算及物聯(lián)網等新興技術將緊密連接生產與消費，幫助企業(yè)實現按需生產甚至按需定制。運營商如何應用“互聯(lián)網+”時代的新技術從而提高核心競爭力和創(chuàng)造核心價值成為值得探討的問題。

二是營銷模式方面?！盎ヂ?lián)網+”時代的產品及服務更多是以信息方式呈現，媒體合作及廣播式誘導消費難以為繼，用戶是媒介信息的生產者和傳播者，如何構建高效的互聯(lián)網化營銷體系和用戶服務體系成為運營商轉型發(fā)展的另外一道門檻。

同時，轉型發(fā)展對電信運營商提出三個新要求：

（1）大平臺要求：一是跨地域、跨業(yè)務的數據整合和分析平臺；二是支付、社交、位置、通信等能力的云化和開放；三是高速智能網絡，快速支撐產品部署。

（2）小團隊要求：一是技術水平高，產品開發(fā)能力強；二是靈活多變，因需制宜，形成快速作戰(zhàn)的虛擬團隊；三是富有“創(chuàng)業(yè)激情”。

（3）一體化要求：一是集團公司、省公司和本地網的縱向一體化運營；二是營銷、開發(fā)和運營三位一體，提供一站式服務。

2 研究評述

從2015年以來在“通信”、“互聯(lián)網+”等相關領域的研究情況來看，在發(fā)展模式及策略、技術演進及方案、業(yè)務探索及實踐等領域有部分代表性成果，具體如下：

（1）發(fā)展模式及策略方面

高歆雅[1]剖析了“互聯(lián)網+”時代背景下服務商競合的新生態(tài)，觀點如下：一是互聯(lián)網廠商通過打造低價平臺進入傳統(tǒng)產業(yè)；二是傳統(tǒng)IT企業(yè)利用新技術優(yōu)化產品及服務模式重構傳統(tǒng)企業(yè)流程；三是運營商應立足通信能力優(yōu)勢，通過大量合作整合產業(yè)鏈，實現業(yè)務創(chuàng)新。李蓉蓉、楊新章[2]對運營商業(yè)務現狀及業(yè)界發(fā)展趨勢剖析后，提出運營商通信業(yè)務在場景化、平臺化和新型商業(yè)模式等方面的轉型建議。呂恒、任曉亮[3]認為“互聯(lián)網+”即是“互聯(lián)網+各行各業(yè)”，主流運營商進行互聯(lián)網轉型的關鍵在于顛覆傳統(tǒng)模式，形成高效靈活的銷售、交付、服務模式。張錦順等[4]認為“互聯(lián)網+”等于通過“協(xié)同創(chuàng)新、跨界融合、數據流動”對產業(yè)資源和分工進行重組，以實現效率提升、多方受益和產業(yè)升級，提出如果要構建以運營商為中心的多贏生態(tài)環(huán)境，必須開放基礎資源、開放渠道資源、開放大數據資源、開放產品能力和開放營銷體系。

（2）技術演進及方案方面

趙遠、沈蕾[5]在基于互聯(lián)網思路介紹電信運營商RCS（Rich Communication Suite，富媒體通信）方案建設及運營的過程中，總結出五條互聯(lián)網思維法則：一是得“潘俊閉哂天下；二是用戶體驗至上；三是免費是為了更好地收費；四是堅持到質變的“臨界點”；五是打造多方共贏的生態(tài)圈，善用現有平臺。馮偉等[6]認為運營商應在立足于用戶和業(yè)務區(qū)分的基礎上打造智能管道，技術上使數據網絡具備疏導、感知、管控等能力，應用上主要集中在后向收費、閑時引導、帶寬保證、大數據服務等領域。吳列宏、林海等[7]認為互聯(lián)網思維與運營商思維的差異主要體現在三個方面：一是傳統(tǒng)支撐的封閉思維與互聯(lián)網開放思維的沖突；二是傳統(tǒng)的數據管理思維與大數據精準營銷思維的沖突；三是以技術為中心的思維和以用戶需求為核心的思維的沖突。運營商可借鑒互聯(lián)網思維改造運營商傳統(tǒng)支撐能力，一是以平臺化能力開放的思維重構支撐能力，提升互利價值；二是以大數據精準+體驗營銷思維重構支撐能力，提升應用價值；三是以用戶需求為核心的思維重構支撐能力，提升用戶體驗。陳飛[8]提出在運營商統(tǒng)一支付平臺上自行引入第三方支付機制的思想，利用互聯(lián)網思維探索構建新型支付平臺，實現低本高效運營。

（3）業(yè)務探索及實踐方面

鄧煜熙等[9]對歐美日韓等標桿運營商互聯(lián)網化實踐進行研究，總結出三個方面的經驗：一是利用互聯(lián)網工具提升客戶體驗；二是跟隨用戶需求與產業(yè)形勢來革新產品與應用；三是利用運營模式的多元化以應對互聯(lián)網浪潮挑戰(zhàn)。胡世良等[10]認為與傳統(tǒng)洗衣行業(yè)相比，榮昌e袋洗O2O模式在下單方式、費用結算模式、衣服交接過程、互聯(lián)網營銷方式、線下配送體系具有明顯優(yōu)勢。e袋洗對運營商的啟示主要體現在：一是向互聯(lián)網產業(yè)高價值市場進軍，拓展“互聯(lián)網+”應用；二是有選擇地切入“互聯(lián)網+”垂直領域，強化產品創(chuàng)新，注重客戶體驗，不斷拓展新的市場；三是以打造開放平臺為核心，加強產業(yè)鏈合作，積極開展戰(zhàn)略投資、收購等資本經營，推進跨界融合；四是打造適應“互聯(lián)網+”轉型的干部員工隊伍；五是深入推進創(chuàng)新業(yè)務運營“自主化、區(qū)隔化、特區(qū)化”，新興業(yè)務領域實行獨立化運營。

綜上來看，站在運營商角度，基于“互聯(lián)網+”的理解提出運營商推進“互聯(lián)網+”的體系架構、服務標準及轉型舉措等方面的成果非常之多，本文以此為切入點進行深入剖析并總結觀點供參考借鑒。

3 運營商對“互聯(lián)網+”的理解

“互聯(lián)網+”在微觀層面的影響顯而易見，傳統(tǒng)企業(yè)對“互聯(lián)網+”時代的不適應性將迫使產業(yè)重構，具體表現為：一是生產系統(tǒng)由封閉走向開放，產業(yè)分工更細，各企業(yè)更專注于提升自身核心競爭力、創(chuàng)造核心價值；二是基礎設施繼續(xù)下沉，生產業(yè)活躍度及貢獻度大增，掌握用戶、平臺等優(yōu)勢資源的企業(yè)均有可能成為生產商，為其他企業(yè)提供支撐及服務。

“互聯(lián)網+”代表一種新的經濟形態(tài)，即充分發(fā)揮互聯(lián)網在生產要素配置中的優(yōu)化和集成作用，將互聯(lián)網的創(chuàng)新成果深度融合于經濟社會各領域中，提升實體經濟的創(chuàng)新力和生產力，形成更廣泛的以互聯(lián)網為基礎設施和實現工具的經濟發(fā)展新形態(tài)。（摘自國家發(fā)改委《關于2014年國民經濟和社會發(fā)展計劃執(zhí)行情況與2015年國民經濟和社會發(fā)展計劃草案的報告》）

從運營商角度看，我國互聯(lián)網發(fā)展過程中，通信業(yè)一直發(fā)揮著重要作用，運營商是不可或缺的中堅力量。如光纖固定網絡、2G/3G/4G/Wi-Fi無線網絡無縫覆蓋、云計算、大數據、物聯(lián)網等信息基礎設施，為“互聯(lián)網+”背景下的應用發(fā)展打下了堅實基礎。

綜上，關于電信運營商如何理解“互聯(lián)網+”，本文認為運營商應充分發(fā)揮優(yōu)勢能力，將互聯(lián)網作為生產要素融合到企業(yè)生產過程中，實現對企業(yè)全領域、全過程的互聯(lián)網化改造和升級，推動企業(yè)轉變思維模式，形成全新商業(yè)形態(tài)。

4 運營商推進“互聯(lián)網+”的體系架構

運營商應通過自身互聯(lián)網化轉型，致力于成為“互聯(lián)網+”的推動者和賦能者。具體指，一是提升自身和城市互聯(lián)網能力，二是將互聯(lián)網能力通過技術與非技術手段等賦予實體經濟。

具體來看，運營商應快速突破傳統(tǒng)思維局限，以軟件化智能通信網絡和云技術為基礎，以能力開放平臺為核心，以大數據為核心優(yōu)勢，輔以用戶資源和線上線下渠道資源，重新定義“云、管、端”2.0概念，構建運營商推進“互聯(lián)網+”的體系架構，進一步發(fā)揮互聯(lián)網在企業(yè)生產要素配置中的優(yōu)化和集成作用，幫助行業(yè)及企業(yè)實現信息傳遞互聯(lián)網化、資源調配智能化、生產定制化、銷售電商化、經營精準化、客戶管理個性化的互聯(lián)網轉型目標，從而提升實體經濟的創(chuàng)新力和生產力。圖1為運營商推進“互聯(lián)網+”的體系架構：

“云、管、端”2.0是市場驅動下的基于新技術應用的高度開放、緊密合作的多贏生態(tài)，不同于傳統(tǒng)的技術驅動下依賴于硬件的網絡服務，其內涵已經發(fā)生改變，分層將更清晰，強調基礎設施的下沉、共享以及運營商服務內容的衍展。表1為運營商“云管端”2.0的目標及路徑。

5 運營商的“互聯(lián)網+”服務標準

在持續(xù)構建、提升自身“互聯(lián)網+”服務能力的同時，運營商作為“互聯(lián)網+”的賦能者，應不斷對自身提出新的要求，重新定義運營商的“互聯(lián)網+”服務標準，具體如下：

（1）實時：業(yè)務需求實時響應，快速交付；

（2）按需：個性化的解決方案、資費和服務組合；

（3）在線：將產品和服務全量構建在云端，便于隨時獲??；

（4）自助：讓客戶自主獲取業(yè)務和服務，零等待；

（5）可分享：實現在線溝通，打破行業(yè)協(xié)作的信息鴻溝。

6 “互聯(lián)網+”時代下的運營商轉型舉措

在“互聯(lián)網+”時代，運營商推進企業(yè)愿景，解構和重塑生產經營體系，需要通過改革、創(chuàng)新、集約推動“四大重構”（包括業(yè)務重構、網絡重構、運營重構及管理重構），促進企業(yè)全面轉型。

（1）業(yè)務重構

如圖2所示，業(yè)務重構培育新的增長點，需要實現四個轉變：一是傳統(tǒng)連接向新連接轉變；二是前向經營向前后向并重；三是松散捆綁向深度融合；四是基礎業(yè)務向“互聯(lián)網+業(yè)務”轉變。

（2）網絡重構

如圖3所示，網絡重構注重靈活開放智能，實現網絡、平臺、IT“分離”向“融合”的轉變，呈現四個顯著特點：一是DC為核心網元且云化；二是實現SDN/NFV；三是OpenStack開源；四是分布與集約。

（3）運營重構

如圖4所示，運營重構注重互聯(lián)網化變革，實現銷售、服務、運維“分離”向“協(xié)同”轉變，呈現三個顯著特點：一是在線化、O2O化；二是集約化、智慧化；三是開放化、市場化。

（4）管理重構

如圖5所示，管理重構注重全面深化改革，實現守舊守業(yè)型向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)轉變，呈現四個顯著特點：市場化、集約化、專業(yè)化、人本化。

7 結束語

2015年我國電信業(yè)創(chuàng)近10年新低，從2016年6月底看，2015年減收因素在今年依然將延續(xù)，同時還將面臨另外四個現實的“不利”局面：一是用戶紅利將終結，2015年全國電話用戶同比增長0.1%；二是互聯(lián)網應用對傳統(tǒng)話音短信業(yè)務替代進一步加??；三是競爭白熱化的局勢將從移動通信領域擴展至固定寬帶領域；四是“提速降費”政策預期可能導致行業(yè)結構性減收。綜上，運營商保增長壓力倍增，必須積極融入“互聯(lián)網+時代”，拓展新的增長點。

在國家大環(huán)境層面，“互聯(lián)網+”無疑將促進產業(yè)互聯(lián)網大發(fā)展，市場前景將遠超傳統(tǒng)市場，為了幫助運營商找到“互聯(lián)網+”時代下的運營商轉型舉措，本文以運營商的視角闡述對“互聯(lián)網+”的理解，在此基礎上提煉總結，并提出基

于“云、管、端”2.0概念的運營商推進“互聯(lián)網+”的體系架構，并建議運營商提高“互聯(lián)網+”的服務標準，最后建議運營商從業(yè)務、網絡、運營、管理等四個方面進行“重構”，推進全面深化改革，實現互聯(lián)網化運營，拓展更多的市場增長點，走出一條適合“互聯(lián)網+” 時代的運營商發(fā)展路徑。

參考文獻：

[1] 高歆雅. “互聯(lián)網+”時代的服務商競合新生態(tài)[J]. 電信技術， 2015（4）： 10-14.

[2] 李蓉蓉，楊新章. 互聯(lián)網+時代運營商通信業(yè)務發(fā)展策略研究[J]. 移動通信， 2016（6）： 92-96.

[3] 呂恒，任曉亮. “互聯(lián)網+”時代運營商的轉型與機遇[J]. 中國電信業(yè)， 2015（8）： 62-65.

[4] 張錦順，范嫣然，王新建，等. “互聯(lián)網+”運營商的多贏生態(tài)[J]. 中國電信業(yè)， 2015（8）： 62-65.

[5] 趙遠，沈蕾. 基于互聯(lián)網思維的運營商RCS建設方案探討[J]. 互聯(lián)網天地， 2015（8）： 66-70.

[6] 馮偉，周江衛(wèi)，彭海燕. 在互聯(lián)網+時代運營商智能管道發(fā)展思路探討[J]. 廣東通信技術， 2016（3）： 2-5.

[7] 吳列宏，林海. 基于互聯(lián)網思維重構運營商支撐能力[J]. 現代電信科技， 2015（2）： 73-77.

[8] 陳飛. 運營商互聯(lián)網思維下的支付平臺探索[J]. 移動通信， 2015（2）： 87-96.

第5篇：互聯(lián)網運營方式范文

【關鍵詞】電信運營企業(yè)；移動互聯(lián)網；策略

前言：隨著國家政策的逐步放寬，民營企業(yè)開始逐步進入到電信行業(yè)，移動互聯(lián)網的出現改變了原有的通訊格局，對于移動通訊帶來了一定的沖擊。隨著互聯(lián)網的興起，許多傳統(tǒng)的行業(yè)已經逐步走向滅亡，現如今，移動通訊業(yè)受到了互聯(lián)網的沖擊，傳統(tǒng)的語音業(yè)務收入逐步減少，而電信運營商的原有的主人翁地位也在一步步被削弱。不僅僅是中國的電信運營商面臨著這樣的困境，全世界的電信運營商都面臨著這個巨大的改變，需要作出相應的對策來進行解決。移動互聯(lián)網的發(fā)展是以移動通信以及互聯(lián)網為基礎的，因此移動互聯(lián)網的發(fā)展離不開運營商的支持，是其重要的組成部分。

1 概念界定

1.1 電信運營商

所謂的電信運營商是指能夠提供通訊服務的公司，包括提供移動電話、固定電話以及互聯(lián)網的通訊服務，當前在中國最大的三家電信運營商分別是中國移動、中國聯(lián)通以及中國電信。

1.2 移動互聯(lián)網

將互聯(lián)網與移動通訊結合起來，利用手機終端進行網絡登錄的方式就是移動互聯(lián)網，移動通訊以及互聯(lián)網具有較好的發(fā)展前景，巨大的消費市場，二者之間的相互結合必然會帶來新的發(fā)展奇跡。

2 移動互聯(lián)網的特點

2.1 高便攜性

由于移動互聯(lián)網小巧輕便，使得其具有加高的便攜性，不同于PC的使用，移動互聯(lián)網可以在睡眠以外的所有時間里伴隨著使用者，利用移動互聯(lián)網上網，具有較大的便利性，這種便利性是PC上網不能夠達到的，更易獲得消費者青睞。

2.2 隱私性高

在利用移動設備上網時，用戶的隱私性可以得到更高的保護。不同于PC上網時信息的開放性，利用移動設備上網時，在進行數據共享時用戶的有效性以及信息的安全性都得到了保障，移動互聯(lián)網用戶的信息不需要進行共享也不需要別人知道，具有較高的隱私性。

3 我國移動互聯(lián)網發(fā)展趨勢

3.1 移動互聯(lián)網成為行業(yè)發(fā)展主力軍

移動互聯(lián)網利用互聯(lián)網的基礎設施實現智能化、集中化、服務化的發(fā)展趨勢，隨著無線接入能力的逐步提高，使得移動互聯(lián)網得到了快速的發(fā)展，開啟了互聯(lián)網發(fā)展的新篇章，在人們的工作生活中發(fā)揮著重要的作用，逐步取代了互聯(lián)網，成為了行業(yè)發(fā)展的新的主力軍。根據2012年行業(yè)發(fā)展報告形勢，自2010年7月起，移動互聯(lián)網用戶增長速度逐步加快，并迅速超越了PC互聯(lián)網的用戶數量，這是移動通訊與互聯(lián)網共同締造的神話，代表了移動互聯(lián)網時代的來臨。

3.2 手機發(fā)展非語音化

利用移動通訊與互聯(lián)網的結合，開創(chuàng)了移動互聯(lián)網發(fā)展新時代，移動設備上網具有較高的便攜性以及較高的隱私性，使用方便，受到了廣大消費者的青睞，并逐步得到擴展，現如今，人們已經習慣了利用手機上網，手機的發(fā)展呈現出一種非語音化的趨勢，手機的語音業(yè)務收入正在不斷減少。

3.3 影響范圍廣

移動互聯(lián)網迅速興起并得到了發(fā)展，用戶逐步增長，成為了行業(yè)發(fā)展的新的主力軍，呈現出一種社會化大趨勢，并逐步滲入到社會的各個行業(yè)，影響廣泛，對于所有的業(yè)務幾乎都有影響。

3.4 行業(yè)競爭呈現新趨勢

當移動互聯(lián)網時代來臨，改變了原有的運營商競爭格局，不再是三大運營商之間的行業(yè)內部競爭，而是電信運營商、互聯(lián)網以及IT設備商三大主體共同構成的競爭環(huán)境，由于三大主體的發(fā)展策略、發(fā)展路徑的不同，共同構成了新的競爭環(huán)境，這就要求競爭主體改變原有的競爭策略，適應新時期的競爭環(huán)境。

4 我國電信運營商企業(yè)的移動互聯(lián)網演進策略

4.1 以網絡建設為導向，構建基礎設施

新的時期，用戶對于網絡的要求更高，高速的寬帶對于消費者具有較大的影響力，所以在新形勢下，如何構建新的服務模式滿足用戶不斷增長的需求是當前電信運營商所要考慮的問題。各個運營商的寬帶速度如下表所示：

移動互聯(lián)網時代的來臨，使得各個電信運營商開始思考如何增加內容服務，以此作為新的經濟增長點。當今世界，高速寬帶的興起，使得互聯(lián)網的新服務成為了現實，同時也是促進我國互聯(lián)網發(fā)展的基礎。新的時期，電信運營商應當將優(yōu)化網絡建設，提升寬帶速度作為首要的任務，不斷提高寬帶速度，保障用戶需求。因此運營商要不斷加強網絡基礎設施建設，才能夠適應激烈的社會競爭。

4.2 創(chuàng)新終端策略，開創(chuàng)新的發(fā)展點

作為最為成功的創(chuàng)新終端發(fā)展策略，中國聯(lián)通引入iPhone手機是其最為成功的案列，其利用iPhone手機的品牌效應有效的提升了用戶質量， 這也是中國聯(lián)通發(fā)展歷史上的一個重要轉折點，通過與蘋果公司的合作，制定相應的優(yōu)惠策略， 中國聯(lián)通通過這種短期的利益舍棄為未來的發(fā)展鋪平了道路。利用iPhone手機以及相應的應用軟件為中國聯(lián)通帶來了眾多的高端用戶，這些高端用戶在未來的發(fā)展過程中為中國聯(lián)通帶來了巨大的業(yè)務收入。

（3）實現內容應用多元化發(fā)展，促進長遠發(fā)展

目前，作為未來移動互聯(lián)網發(fā)展新趨勢，移動互聯(lián)網內容以及應用的增值服務的快速多元化發(fā)展顯得尤為重要。消費主體以及電信運營商是促進移動互聯(lián)網發(fā)展的重要主體，對于移動互聯(lián)網的發(fā)展具有重要的作用。當前發(fā)達城市提供免費的無線網、打造無線網絡社群。利用多種移動搜索平臺來實現互聯(lián)網覆蓋，使得用戶最是隨地都可以進行網絡搜索，增加用戶黏度，使得用戶對于移動互聯(lián)網的依賴程度不斷增加，逐步演化為生活中的一部分。同時通過開展各種特色服務促進移動互聯(lián)網的新發(fā)展。

5 結語

在未來的社會發(fā)展過程中，移動互聯(lián)網具有巨大的發(fā)展前景，所以運營商要積極的調整心態(tài)，不斷進行創(chuàng)新，保障用戶需求，維護客戶的穩(wěn)定性，同時通過對于資源的整合，不斷開發(fā)潛在客戶，擴大消費市場。同時運營商要不斷加強對于自身的品牌建設，促進移動互聯(lián)網產業(yè)發(fā)展新趨勢。

參考文獻：

[1]韓冰.我國電信運營企業(yè)的移動互聯(lián)網演進策略[J].分析改革與開放，2013（01）.

第6篇：互聯(lián)網運營方式范文

關鍵詞：移動互聯(lián)網；產業(yè)鏈

隨著國內全面加快3G的商用進程，基于3G網絡的移動互聯(lián)網業(yè)務得到了全面提升。并且隨著移動終端設備處理能力的持續(xù)提高，搜索、博客、電子商務、VoIP、定位、郵箱、下載等以往在互聯(lián)網上出現的業(yè)務，正在移動終端普及和應用，一個可以通過移動終端方便接入的“移動互聯(lián)網”時代悄然來臨。

移動互聯(lián)網迅速發(fā)展帶來的通信產業(yè)和互聯(lián)網產業(yè)的融合的同時也使通信產業(yè)的業(yè)態(tài)環(huán)境發(fā)生了很大變化。在通信行業(yè)中，運營商的壟斷地位和價值鏈的角色價值面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)，如何應對移動互聯(lián)網對行業(yè)價值鏈的沖擊，成為運營商亟待解決的問題。

1 現狀分析

1.1 在產業(yè)鏈中的主導地位弱化

在移動互聯(lián)網時代，移動互聯(lián)網給原有的以電信運營商為主導的通信行業(yè)價值鏈模式帶來了巨大的沖擊。在移動互聯(lián)網時代，內容服務在整個價值鏈中的收入比重越來越大，傳統(tǒng)的語音和短信所占的比重越來越小?；A網絡對業(yè)務的影響作用正在減弱，服務提供商、內容提供商開始降低對電信運營商的依賴，直接與終端客戶進行接觸。而新浪、騰訊百度等傳統(tǒng)互聯(lián)網領域的巨頭，基于在傳統(tǒng)互聯(lián)網領域累計的經驗和技術優(yōu)勢，也加速向移動互聯(lián)網領域滲透，它們開發(fā)的手機QQ、網絡電話、米聊等更是直接對運營商原有的語音和短信業(yè)務帶來的挑戰(zhàn)。

1.2 產業(yè)鏈創(chuàng)新的主體和方式在變化

在通信行業(yè)中，電信運營商已經不是技術進步和業(yè)務重組的核心力量了。不管是設備制造商，還是服務提供商都能夠通過技術進步和模式創(chuàng)新，成為移動互聯(lián)網時代行業(yè)的重要競爭主體。以往的通信行業(yè)中，運營商處于主導地位，各種服務提供者必須通過運營商才能夠提供給終端用戶，創(chuàng)新方式主要是通過基于對運營商的應用服務進行創(chuàng)新，而當今的創(chuàng)新已經超越了移動運營商，更多體現在對具體的商業(yè)應用和商業(yè)模式的創(chuàng)新。例如你可以定制手機地圖軟件，就可以即時了解自己的出行路線和位置。針對這一服務，你只要付很少的流量費，而不需要像以往那樣向運營商支持較高的服務費。

1.3 運營商被管道化的形勢越來越嚴重

最早的移動互聯(lián)網業(yè)務是作為電信運行商的增值業(yè)務來運營。在這種體系下，網絡是由電信運營商來提供，標準和管理都是由運營商來執(zhí)行，由此運營商也同時主導了整個產業(yè)鏈。符合運營商要求的服務商和內容商，才能夠通過運營商的網絡傳達給用戶，然后從用戶那里獲得分成?，F在以蘋果、谷歌等為代表的內容和服務的提供者逐漸參與到價值鏈中，他們通過創(chuàng)新的商業(yè)模式，在獲得價值增值的同時，也打破了原有的生態(tài)。許多內容提供和服務提供商通過硬件的形式提供內容和服務，電信運營商和服務商淪為服務和內容提供商的管道的趨勢越來越明顯。

1.4 原有的業(yè)務模式受到了沖擊

移動互聯(lián)網的到來也使原有的通信運營商的基礎業(yè)務收到了很大沖擊，原有的業(yè)務模式和業(yè)務體系均遭到破壞性創(chuàng)新的威脅。移動互聯(lián)網的發(fā)展使傳統(tǒng)移動通信產業(yè)發(fā)生了顛覆性的變化，基本的業(yè)務體系、業(yè)務模式、商業(yè)模式和資源發(fā)展模式受到巨大沖擊。移動智能終端的融合使移動實時信息、移動VoIP與互聯(lián)網服務融為一體。很多低價格的服務應用正在不斷替代運營商的原有的最基本的通信服務。例如現有運營商最基本的語音業(yè)務正在面臨著QQ視頻、米聊、微信等創(chuàng)新性業(yè)務的挑戰(zhàn)。原有的最大的增值業(yè)務如短信、彩信等正在受到各種服務應用的替代。

2 運營商發(fā)展移動互聯(lián)網的策略

2.1 做好角色定位

在移動互聯(lián)網時代，運營商應該拋棄以往以我為中心的根深蒂固的觀念，運營商應該及時調整心態(tài)，直面挑戰(zhàn)，選擇自己最優(yōu)出路。首先，電信運營商要能夠了解移動互聯(lián)網產業(yè)內在的發(fā)展規(guī)律和成長趨勢，并認清自己的劣勢和優(yōu)勢，能夠明晰自己在移動互聯(lián)網時代的角色定位。只有找到了自己在移動互聯(lián)網時代最好的角色，才能夠發(fā)揮自身優(yōu)勢，壯大自己，以及促進整個產業(yè)的健康發(fā)展。電信運營商在移動互聯(lián)網時代應該扮演好下列三個角色：移動信息化的引領者，平臺運營的主導者，職能管道的提供者。

2.2 擔當平臺運營的主導者

平臺運營是構建移動互聯(lián)網應用所需的最基礎的能力，并能夠利用該平臺為價值鏈上的企業(yè)提供服務。作為電信運營商應該針對價值鏈上各個企業(yè)的需求和自身的資源進行分析，并結合價值鏈各企業(yè)進行合作，不斷開發(fā)創(chuàng)新服務和產品。針對移動互聯(lián)網應用的終端用戶和產業(yè)鏈各方的需求，電信運營商應該聚焦以下幾類平臺并形成核心優(yōu)勢；一是核心能力開放平臺，包含定位、短信等基本網絡功能的開放；二是內容和應用聚合平臺包含打造服務門戶、應用客戶端、應用商店等；三是終端管理平臺，把握與用戶交流的第一界面，降低終端門檻，讓終端更容易接觸到聚合的服務。

2.3 以用戶為核心發(fā)揮接觸面優(yōu)勢

管道資源是運營商在2G時代最重要的資產，當然在移動互聯(lián)網時代，管道的重要性依然能夠體現出來。電信運營商應該發(fā)揮自己在用戶基礎面的優(yōu)勢，充分利用自己具備的用戶資源。由于在以往的運營中，電信運行商都有大量的客戶，并保留了客戶的基本信息資料，利用這些數據，可以挖掘用戶的愛好興趣和需求，并且能夠根據需要為客戶推薦更有針對性的服務。為此電信運營商要盡快改進傳統(tǒng)業(yè)務與移動互聯(lián)網業(yè)務的整合，建立強勁的數據挖掘和分析能力，實現基于整個產業(yè)鏈的自動化營銷和數據化營銷。

2.4 做好智能管道

智能管道是相對普通管道提出的概念，智能管道就是提高管道的價值和網絡的承載能力，對于用戶而言就是能為用戶提供無線、有線的一體化融合的最優(yōu)接入。第二就是能夠基于流量、業(yè)務和用戶實行具有針對性的服務。對于電信運營商而言，就是對用戶的消費習慣和需求有更深入的了解，同時能夠更有效地調度電信運營商的資源。

伴隨移動互聯(lián)網時代的來臨及服務提供商和硬件制造商對移動互聯(lián)業(yè)務的蠶食，電信運營商要能夠在移動互聯(lián)網市場上獲得持續(xù)優(yōu)勢，就必須在移動互聯(lián)網的產業(yè)鏈上對自己進行準確定位，并且發(fā)揮自己傳統(tǒng)優(yōu)勢，才能夠在移動互聯(lián)網時代與相關企業(yè)的博弈中取勝。

參考文獻：

第7篇：互聯(lián)網運營方式范文

【關鍵詞】移動互聯(lián)網；運營商；營銷策略

隨著互聯(lián)網業(yè)務在手機上的應用和普及，移動互聯(lián)網用戶增長迅速。截止2012年3月，我國移動互聯(lián)網用戶規(guī)模已達6億，移動互聯(lián)網正在成為互聯(lián)網發(fā)展的主流趨勢。

從全球來看，隨著移動通信技術的發(fā)展與演進，歐美、日韓3G日益成熟，移動互聯(lián)網高速增長。從國內來看，2005年至今我國移動互聯(lián)網實現了快速發(fā)展，按照十二五規(guī)劃，2015年產業(yè)規(guī)模將超過1000億元，行業(yè)發(fā)展空間廣闊。

從電信運營商來看，移動互聯(lián)網的發(fā)展在帶來新增長點的同時，也對行業(yè)價值和市場規(guī)則造成巨大沖擊，特別是對企業(yè)的營銷體系提出了明顯挑戰(zhàn)，如何變革思路，實施新的營銷策略，是運營商必須面對的經營戰(zhàn)略課題。

一、目前移動互聯(lián)網營銷現狀

移動互聯(lián)網營銷是指利用手機等移動終端與無線上網技術相結合所構成的一個互聯(lián)網營銷體系。

1.移動互聯(lián)網帶來的新營銷

移動互聯(lián)網將營銷前線推進消費者掌心，乘坐公交車時埋頭看手機的人多了，等候電梯時，人們關注的不再是視頻廣告，而是手機，甚至睡覺之前和醒來之后，重要的事情還是看手機......移動互聯(lián)網隨時隨地在線的特性使越來越多的用戶開始24小時機不離身。

移動互聯(lián)網給營銷帶來巨大空間，但也帶來巨大挑戰(zhàn)。在移動互聯(lián)網時代，沿著檔案、行為、類別、信息的路徑進行挑選，在互動中建立“我的”客戶群，在正確的時間、地點瞄準正確的客戶，移動互聯(lián)網讓精準營銷成為現實。與此同時，消費者的觀念、不斷變化的需求和行為、時間的連續(xù)性、紛繁雜亂的業(yè)務、目標用戶群的聚集性等因素，使市場營銷工作面臨更多的困境，營銷針對性比以往任何時候都更重要，獲取用戶需要付出更多努力。

2.移動互聯(lián)網營銷存在的問題

除主觀思想原因以外，在移動互聯(lián)網營銷方面還存在一些突出問題，主要表現為：缺乏系統(tǒng)的移動互聯(lián)網營銷體系、營銷策劃能力相對偏低等。

之一，對移動互聯(lián)網營銷方式認識不清晰：還停留在廣告宣傳上，沒有準確傳達到真正的目標客戶，沒有找準對應的信息方式和渠道，缺乏針對性的業(yè)務推動措施等。

之二，缺乏系統(tǒng)的移動互聯(lián)網營銷策劃：業(yè)務賣點模糊，產品差異性不突出，沒有體現客戶價值，產品與渠道的適配性差，推廣方式不明確，售后服務準備不到位等。

之三，營銷意識和技巧偏弱：分類渠道營銷規(guī)劃不明確，不能準確找到目標客戶，缺乏對用戶的深度細分和研究，用戶所需信息推送不夠，活動效果分析評估不到位等。

總體來看，目前我國移動互聯(lián)網仍處于從早期市場向主流市場過度階段，盡管一些企業(yè)開始把移動互聯(lián)網營銷作為一個重要的營銷手段，如：銀行、保險等行業(yè)高度重視，積極行動。但整體重視程度還遠遠不夠。

二、運營商的移動互聯(lián)網營銷現狀分析

隨著3G的發(fā)展，國內電信運營商積極進軍移動互聯(lián)網領域，業(yè)務戰(zhàn)略，加強市場推廣，取得了一定的收效。但從運營商自身的優(yōu)劣勢及存在問題來看，運營商的開展移動互聯(lián)網營銷還有很長的路要走。

1.營銷優(yōu)劣勢分析

從網絡接入來看，運營商具有齊全的網絡接入資源，以及雄厚的技術優(yōu)勢。但通信網不等于互聯(lián)網，移動互聯(lián)網關鍵技術的不斷演進給通信網絡帶來明顯壓力。

從移動終端來看，運營商擁有較強的終端定制能力和控制能力。但也有終端商開始選擇運營商，建立自有應用門戶。

從用戶群體來看，電信運營商擁有龐大的移動用戶群體，從而占據了移動互聯(lián)網用戶身份識別等優(yōu)勢。但由于缺少主導性的產品和應用服務，在一定程度上降低了對移動互聯(lián)網用戶的影響力，如何加快移動用戶群向移動互聯(lián)網用戶群轉變不僅僅是營銷面臨的難題。

從服務能力來看，電信運營商具有豐富的客戶服務經驗和較強的服務能力，但隨著移動互聯(lián)網用戶消費行為和消費需求的變化，如果沒有新業(yè)務和服務轉型，傳統(tǒng)的電信運營商就有可能成為帶寬的提供者。

2.存在問題及原因分析

移動互聯(lián)網時代，運營商的突出優(yōu)勢是掌握著用戶和網絡。但在市場競爭格局中，由于創(chuàng)新機制不健全、互聯(lián)網運營經驗缺乏、應用業(yè)務受制、競爭主體增多等問題，給市場營銷帶來較大影響和壓力。同時，由于業(yè)務轉型困難、使用門檻高、營銷渠道體系沖突等原因，致使傳統(tǒng)的營銷體系出新了反應慢、不適應等諸多問題，特別是在產品、渠道、終端、推廣等營銷環(huán)節(jié)亟待提高。

究其原因，一是缺乏健全的組織和機制保障。目前國內運營商尚未成立專門的機構和部門負責移動互聯(lián)網業(yè)務和市場拓展工作，盡管一些分支機構進行了管理體制探索，但受制于各方面影響，推進步伐緩慢；二是系統(tǒng)化的營銷能力不足，傳統(tǒng)的電信營銷與移動互聯(lián)網營銷接軌不到位，急需向移動互聯(lián)網營銷的思路轉變；三是互聯(lián)網營銷人才匱乏，業(yè)務人員的移動互聯(lián)網營銷水平有待提高。

綜上分析，運營商在做好全局性的戰(zhàn)略營銷同時，還應從市場營銷角度出發(fā)，完善并提升移動互聯(lián)網營銷能力。

三、運營商的移動互聯(lián)網營銷策略

移動互聯(lián)網營銷不同于傳統(tǒng)的電信營銷，運營商必須樹立以滿足用戶個性化需求為中心、以提供一流在線服務為目標的核心營銷理念，更新觀念實施精細化營銷。

1.目標用戶分析

用戶是移動互聯(lián)網時代最關健的成功要素，運營商只有深化對用戶的分析和研究，才能不斷提高影響力。首先是明確目標用戶。通過手機的在線活動等信息生成數據庫，從中分析用戶的行為、喜好，掌握目標用戶的第一手信息；其次是挖掘用戶需求。通過對用戶行為信息的梳理和歸類，進一步細分用戶群，分析其行為共性，為內容和應用等營銷服務提供支撐；最后是針對消費行為進行營銷。根據分析可以得出用戶可能感興趣的內容、能接受的價格等信息，據此進行精準營銷，用戶也會發(fā)現自己喜歡的內容越來越多。

2.產品拓展策略

在產品設計上，移動互聯(lián)網時代的產品設計必須以用戶體驗為中心，運營商要從相關聯(lián)性、共有性、客戶參與、便利性等“賣點”進行設計優(yōu)化，盡可能滿足用戶個性化需求，便于傳播。同時，要不斷豐富產品的種類，擴大用戶的挑選范圍，滿足不同用戶的愛好和需求。

在產品推廣上，要積極實施差異化、靈活的資費策略，并基于用戶心理預期，通過逐步降低資費和簡化操作等手段降低門檻，提高用戶的參與度。

3.渠道營銷策略

移動互聯(lián)網時代，運營商應采取拓渠引流策略，整合實體渠道、電子渠道等各項渠道資源，積極引入互聯(lián)網的營銷模式和傳播手段強化3G業(yè)務的發(fā)展。

對于實體渠道，要擴大體驗型渠道規(guī)模，提高三、四級中小型社會渠道的體驗服務，推進縣城級營業(yè)廳的賣場化轉型，全面提升實體渠道的移動互聯(lián)網營銷水平；對于電子渠道，要加大宣傳和政策引導力度，加強手機營業(yè)廳、短信營業(yè)廳乃至微博客服等基于移動互聯(lián)網特性的服務，逐步提高電子商務平臺的銷售占比；對于網絡渠道，要通過應用商店、微博、社交網絡、傳統(tǒng)互聯(lián)網渠道等新興營銷渠道，加快傳播速度和影響范圍。目前，基于App Store的成功，運營商都創(chuàng)建了自己的應用商店，中移動打造了OVI商店，中電信開創(chuàng)了“前店后廠”模式，中聯(lián)通開辦了沃商店。

4.終端拉動策略

以Iphone為代表的新終端出現，使智能終端快速上升為移動互聯(lián)網的新核心和增長引擎。對此，運營商應從自身出發(fā)，找準發(fā)力點，去獲得用戶和市場。

在終端營銷過程中，運營商要優(yōu)化終端布局，確保中小型渠道終端供貨到位，強化大賣場等核心渠道的營銷力度，為社會渠道提供價格補貼等政策支持，提高其積極性。

在終端定制過程中，既要兼顧不同群體需求，又要順應并推動低端智能機快速普及的趨勢，積極組織千元智能機促銷活動，提高智能機的普及率。同時要不斷提高終端控制力。如：日本運營商DoCoMo就長期堅持定制手機入網策略。

5.流量經營模式

流量經營是移動互聯(lián)網的重心，運營商要從洞察移動互聯(lián)網用戶的消費習慣出發(fā)，建立和完善流量經營模式。

在經營思想上，要以擴大流量規(guī)模、提升流量層次、豐富流量內涵為經營目標，以獲取流量價值為目的。在經營策略上，要通過智能終端和豐富應用有效拉動流量規(guī)模；通過強化客戶接觸面體驗引導用戶積極使用；通過加快流量產品在全渠道的覆蓋，提升渠道銷售的積極性；通過建立和完善流量提醒服務制度，開展植入式營銷的流量關懷；通過一體化線上推送體系，實現流量經營精細化管控。

6.內容和應用營銷策略

優(yōu)質的內容和應用是移動互聯(lián)網的靈魂。對此，運營商要大膽創(chuàng)新內容服務模式，強化應用的營銷推廣。

從企業(yè)內部講，要采取豐滿策略：強化研發(fā)，形成一批標準化、可商用、易推廣的應用產品，完善推介方案，開展持續(xù)性營銷活動。從企業(yè)外部講，要采取合作策略，理清通道，引入有實力的互聯(lián)網合作伙伴，創(chuàng)新運營商、SP/CP的合作模式，有效激發(fā)移動互聯(lián)網需求和實際流量。如：韓國SK聯(lián)合多家SP，提供遠程心電圖等醫(yī)療診斷輔助服務等。

此外，要采取造勢傳播策略，圍繞熱點應用和產品開展全員參與和圈子營銷，特別是對于新聞、社交、娛樂、游戲、支付等熱點或趨勢性應用要強化培訓和推廣。

7.體驗式營銷

體驗式營銷引爆了移動互聯(lián)網，Iphone的熱銷和App Store火爆都源自顛覆性的體驗。從實際操作來看，移動互聯(lián)網的體驗式營銷關健是對用戶需求與體驗的把握與理解，從挖掘潛在需求、建設體驗平臺到瞄準目標客戶、豐富體驗手段等環(huán)節(jié)，都要精心策劃、標準作業(yè)。

目前，電信運營商的體驗式營銷還屬于起步階段，必須扎實做好一些基礎性工作，逐步建立體驗式營銷模式。首先是制訂營銷腳本，實現輔導內容等標準化；其次是在渠道中設置輔導中心或體驗專區(qū)，有針對性地開展精準營銷和常態(tài)化輔導；最后是做好回訪和二次營銷，提高回辦率。三大運營商中，中聯(lián)通的體驗六步執(zhí)行規(guī)范（察言觀色辯用戶、根據愛好做演示、見機行事拋優(yōu)惠、規(guī)范辦理資料全、按需安裝多推介、業(yè)務告知免投訴）較為突出，值得借鑒。

同時，在體驗現場，要采取免費試用、優(yōu)惠綁定等措施，突出對網速、內容、應用、智能終端等的體驗和試用。

8.針對性營銷

針對性營銷主要是做貼身的營銷和服務型的營銷及加固營銷。如：針對新老用戶要采取不同策略：對新客戶以捆綁銷售促進業(yè)務普及；對老客戶加強體驗與回饋，提高認知及使用率。針對不同用戶群體要突出不同的業(yè)務點：對集團客戶強調產品延伸至員工的終端；對家庭客戶突出節(jié)約實施全業(yè)務捆綁；對個人客戶聚焦于年輕時尚等目標客戶群體。

同時，針對不同的區(qū)域市場也要突出不同的側重點。如：對校園市場要突出流量經營；對農村客戶突出通信、娛樂功能等。此外，針對一些重大活動、會議、賽事等熱點，要積極開展針對性的事件營銷，強化傳播。如：針對2012年倫敦奧運會，運營商都推出了各自的奧運特惠套餐。

9.智能營銷

智能營銷不同于傳統(tǒng)意義上的廣告，智能營銷只向用戶推送所需要的信息服務。運營商可在優(yōu)化終端內置功能設計和運行系統(tǒng)的基礎上，利用數據庫和在線商業(yè)智能進行分析，據此提供對應的信息服務。如：用戶閱讀體育新聞時推送球賽信息、瀏覽汽車信息時推送車展信息等。

第8篇：互聯(lián)網運營方式范文

【關鍵詞】 移動互聯(lián)網 智能管道 運營商 轉型

2012年12月，微信榮登央視《焦點訪談》，被解讀為受歡迎的“危信”。隨后中國移動總裁李躍拋出了“騰訊”重磅炸彈，矛頭直指這一產品。中國聯(lián)通寬帶在線總經理何華杰也曾對外表示，如果按照用戶數量來衡量，騰訊實際上已經是中國的第二大運營商。對于這種情況，與其說是騰訊給運營商帶來了潛在的威脅，不如說是以微信為代表的OTT業(yè)務已經對運營商的傳統(tǒng)業(yè)務造成了沖擊。移動互聯(lián)網時代已經來臨，移動運營商處在轉型的陣痛期，如何避免“淪為管道”？如何利用好移動運營商自身最大的優(yōu)勢――“管道”，深度挖掘其潛力，重構產業(yè)價值鏈？這是政府和企業(yè)共同需要面對的問題。

一、移動互聯(lián)網沖擊下的移動運營商運營現狀

（1）移動互聯(lián)網對傳統(tǒng)移動業(yè)務運營帶來巨大沖擊。據行業(yè)權威咨詢機構的研究顯示，隨著大量智能手機用戶使用聊天應用軟件代替?zhèn)鹘y(tǒng)的短信服務，截至到2012年底，全球電信運營商將在短信收入這一項損失230億美元。由于傳統(tǒng)短信服務向基于互聯(lián)網的平臺讓路，預計到2016年，電信企業(yè)損失可能會增加一倍多，達到540億美元。2010年和2011年，全球運營商損失收入分別為87億美元和139億美元。全球主要國家的移動運營商都已經感受到來自移動互聯(lián)網的威脅。

（2）運營商遭遇成長瓶頸，競爭激烈致ARPU值下滑。三大運營商因用戶增長所帶來的紅利正在消失，這已是不爭的事實。據三大運營商公布的數據顯示，2012年11月，新增3G用戶合計達948.4萬戶，相比之下，2G用戶增量市場顯得慘淡，中國電信2G用戶連續(xù)5個月出現負增長，中國移動當月新增2G用戶68.4萬戶，中國聯(lián)通2G用戶僅新增7.8萬戶。對于中國移動，即便加上3G，其新增用戶也已倒退至2005年，當年12月份，中國移動新增用戶396萬，接近于中國移動2012年11月數據。不僅如此，在ARPU值方面，三大運營商收益也在持續(xù)下降。中國移動2012年一季度的ARPU為65元，同比下降3%，較2011年第四季度下滑12.2%。2012年一季度，中國聯(lián)通3G業(yè)務和2G業(yè)務ARPU值分別為93.9元和34.9元，同比分別下降了約19.9%和10%。

（3）“去電信化”已成為共識。隨著移動互聯(lián)網的快速發(fā)展，電信行業(yè)的利潤重心加速由網絡層向業(yè)務層轉移。為了避免被邊緣化，演變?yōu)楣艿捞峁┱?，各大移動運營商已經深刻認識到“去電信化”的重要性，紛紛采取措施，主動適應市場發(fā)展的要求，轉變運營理念，開拓新的業(yè)務領域，并且與互聯(lián)網公司展開合作，爭取在未來的市場發(fā)展中贏得主動。

二、移動運營商在移動互聯(lián)網沖擊下面臨的問題

（1）App Store（應用商店）模式打破了運營商對移動互聯(lián)網的壟斷控制。早在2000年，中國移動就正式推出了移動數據業(yè)務的統(tǒng)一品牌“移動夢網”，英文名為Monternet，意為“Mobile+Internet”。這是全球很多運營商在當時采取的數據業(yè)務的經營模式，此種模式基本讓運營商掌握了整條產業(yè)鏈，因為不管是入口、管道還是內容和收費等方面，運營商對移動網絡實現了絕對的全面掌控。但在2007年后，這種局面發(fā)生了徹底改變。隨著蘋果手機及其應用商店的出現，以及后面涌現的安卓手機及其應用商店，對運營商原有的封閉系統(tǒng)造成了毀滅性打擊。業(yè)務的入口不再單一：蘋果通過自己搭建的內容分發(fā)平臺，成功地繞開了運營商對移動互聯(lián)網的封鎖。更重要的是，Android千元智能機的普及催生了數量繁多的Android市場?！耙苿訅艟W”模式已經不適應市場和用戶的消費習慣，運營商內部也在對這種模式進行調整。到2011年，中國移動對夢網的支撐公司卓望進行一系列調整后，已經基本宣告了夢網模式的終結。至此，運營商在移動互聯(lián)網時代已經失去了霸主地位，由攻轉守。

（2）語音、短信兩大核心業(yè)務正被“微”革命。當手機剛出現時，其無處不在的語音對話功能和方便的短信操作成為了用戶通信的主要通道。但隨著無線通信技術的發(fā)展，尤其是近幾年智能手機的普及，越來越多的人更傾向于利用手機的聊天應用軟件免費“傳信”，甚至通過語音傳送功能，連手機自帶的語音通話也用之甚少。在移動互聯(lián)網語音的強大沖擊下，運營商的語音、短信業(yè)務增長一路放緩。據工業(yè)和信息化部公布數據顯示，2013年1-9月，全國移動電話去話通話時長21601.3億分鐘，同比增長5.2%，比上半年回落0.4個百分點，比去年同期增速下降8.4個百分點。點對點短信量受到移動互聯(lián)網OTT（over the top）業(yè)務的沖擊，在移動短信業(yè)務量的比重首次降至一半以下，為48.5%，比去年同期下降8.5個百分點。月戶均點對點短信量達到47.5條，同比下降13.7%。同時，運營商的ARPU值也呈下降趨勢。移動互聯(lián)網的出現已經悄然改變了人們溝通的方式，免費的溝通方式更符合大眾的消費心理。如果說應用商店模式只是削弱了運營商的增值業(yè)務，那么類似于微信、微博等OTT應用的普及和VoIP的快速發(fā)展則是對運營商的核心業(yè)務造成了致命傷。

（3）持續(xù)的網絡建設投入換來的只是“增流不增值”的尷尬局面。OTT業(yè)務的快速發(fā)展不僅蠶食著運營商的相關業(yè)務，同時，業(yè)務帶來的爆炸式的流量增長對移動運營商形成了巨大的壓力。移動運營商對移動互聯(lián)網公司可謂是“愛恨交織”：一方面，運營商與移動互聯(lián)網公司在移動互聯(lián)網時代初期的競爭關系明顯，移動互聯(lián)網公司替代傳統(tǒng)短信和語音業(yè)務的應用軟件殺傷力巨大；另一方面，運營商移動數據業(yè)務的增長離不開移動互聯(lián)網巨頭相關業(yè)務的發(fā)展。盡管運營商的傳統(tǒng)業(yè)務遭受到沖擊，但我國三大運營商都在積極籌劃各自網絡的擴容升級計劃，運營商之間的競爭也愈加激烈，同時網絡投資回報率降低的風險也在增加。流量增長與收入增長的剪刀差日益擴大，未來幾年的差距可能達10倍以上，企業(yè)難以長期健康發(fā)展。

三、移動互聯(lián)網時代移動運營商轉型的對策建議

（1）布局智能管道，優(yōu)化計費模式。隨著“寬帶中國”戰(zhàn)略的實施，各大運營商正在不斷地開展寬帶提速行動。然而，網絡的帶寬并不是運營商差異化競爭能力的關鍵要素，而是寬帶網絡的性能。因此，必須推動寬帶網絡由粗放式發(fā)展向智能化發(fā)展轉變，實現精細化網絡運營管理，為用戶提供差異化、精準化、高質量的服務，滿足市場需求。同時，智能管道需要新的計費模式――更加靈活的定價模式，這將扭轉運營商利潤下滑的趨勢?！霸朴嬎恪钡暮诵睦砟罹褪前葱璜@取IT能力、彈性計價。同樣對于移動運營商，在網絡繁忙與空閑的不同時段采取不同的計費方式以及按照數據價值收取費用將是更加精細化與更大彈性的計費模式。通過忙時與閑時的價格區(qū)隔一方面緩解了業(yè)務流量分配，與網絡壓力，并能提高收入。有價值的數據流收取更高的價值將更能體現服務的重要性與提高整個網絡的服務水平。

（2）全方位開放平臺資源，構建新的產業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。運營商是以網絡資源為主，提供部分的內容和運用?；ヂ?lián)網公司則是以內容和應用為核心，但是缺少基礎網絡資源，在產業(yè)鏈里面，雙方有著很好的合作切入點，運營商可以將他豐富的網絡平臺能力，通過開放平臺的形式，提供給各類的應用提供商，共同為廣大互聯(lián)網用戶提供更好的服務。這種條件下，開放對于運營商不僅僅是一個業(yè)務的驅動，也包括多重的戰(zhàn)略意義。第一，通過開放可以直接盈利，對第三方挖掘能夠刺激潛在的消費需求，促進業(yè)務的銷售能力；第二，與優(yōu)秀的互聯(lián)網應用公司深層合作是創(chuàng)新的一個價值基礎；第三，運營商以前主要是對于單純網絡或網絡+業(yè)務的運營，未來運營商也將向網絡+業(yè)務+能力的方向轉型。所以從產業(yè)鏈的角度來說，運營商構建開放平臺，通過開放服務支撐，可以凝聚廣大社會合作伙伴，打造具有產業(yè)影響力的新的生態(tài)系統(tǒng)，也成為一個必然的選擇。

（3）探索新機制，推動移動互聯(lián)網和物聯(lián)網領域的專業(yè)化運營。

1、移動互聯(lián)網

①針對自身優(yōu)勢業(yè)務，加快其公司化專業(yè)的運作步伐。對于運營商傳統(tǒng)的優(yōu)勢業(yè)務需要加大力度，進一步加快其公司專業(yè)化的運作。這些業(yè)務已經具有較大的客戶規(guī)模和用戶粘性，公司化的操作有利于其與移動互聯(lián)網公司的正面競爭。另外，運營商還可以成立專門的終端公司，利用運營商自身的客戶規(guī)模、渠道優(yōu)勢、業(yè)務優(yōu)勢，結合客戶的需求，為用戶提供更好的終端，從而加大對移動互聯(lián)網入口的掌控。②充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，挖掘新的產品和業(yè)務。移動運營商在移動互聯(lián)網時代依然有著無可替代的優(yōu)勢，主要有以下兩點：一是用戶身份識別的優(yōu)勢。在移動互聯(lián)網中，移動終端的重要性得以凸顯，用戶身份設別可以通過終端識別完成。二是收費途徑的優(yōu)勢。移動運營商渠道優(yōu)勢、便利性優(yōu)勢以及潛在的客戶優(yōu)勢明顯。隨著移動互聯(lián)網產業(yè)的不斷發(fā)展和成熟，可以利用這些優(yōu)勢大力發(fā)展移動終端支付業(yè)務。另外，運營商可以與影響力大的移動互聯(lián)網公司合作，聯(lián)合開發(fā)新的產品和業(yè)務，最終實現二者的雙贏。

第9篇：互聯(lián)網運營方式范文

隨著新經濟時代的興起，更新更先進的信息技術存在于人們的工作和生活中每個角落，這種嶄新的經濟態(tài)勢對傳統(tǒng)行業(yè)的融入和滲透給行業(yè)的發(fā)展帶來了深遠影響?；ヂ?lián)網經濟和傳統(tǒng)經濟的有效結合，給傳統(tǒng)經濟融入了更高的科技含量，使傳統(tǒng)經濟在整體上有了新的提高。如今傳統(tǒng)企業(yè)的正常運轉、生產形態(tài)以及企業(yè)的管理模式在互聯(lián)網環(huán)境的影響下都面臨著變革，傳統(tǒng)企業(yè)也都在互聯(lián)網的影響下提出自己的發(fā)展新思維。

二、互聯(lián)網經濟帶來的影響

隨著今年網絡技術的快速發(fā)展，互聯(lián)網正以驚人的速度融入人們的生活和工作當中，人們的思想觀念也在互聯(lián)網經濟的環(huán)境影響下逐漸發(fā)生變化。站在企業(yè)的角度上來講，互聯(lián)網已經不單單是產品的銷售平臺和企業(yè)文化的傳播渠道，而是直接影響自身競爭力和能否健康發(fā)展的關鍵所在。

互聯(lián)網在早些年間對企業(yè)的影響并不明顯，很大企業(yè)都在變和不變的問題上持有猶豫態(tài)度。如今伴隨著新技術的興起和滲透，以及互聯(lián)網對傳統(tǒng)工業(yè)更深層的融合，企業(yè)的轉型已經是當務之急。在一個嶄新的互聯(lián)網經濟環(huán)境下，企業(yè)的生存和發(fā)展都會在很大程度上受到影響，企業(yè)要想在一個瞬息萬變的經濟環(huán)境中求得生存和進一步發(fā)展，甚至是在互聯(lián)網新時代創(chuàng)造出奇跡，就必須尋找新的發(fā)展思路，以便更好地適應互聯(lián)網經濟時代的發(fā)展。

三、互聯(lián)網經濟環(huán)境下企業(yè)的發(fā)展思路

（一）適應新的競爭形勢

市場在很早以前就已經存在，從人類進入商品經濟時代就有了各種各樣的市場交易方式，因為當時交易手段很少，市場空間又小，所以當時市場的交易人數和輻射范圍都很有限。如今隨著互聯(lián)網時代的興起，傳統(tǒng)的市場發(fā)生了翻天覆地的變化。在互聯(lián)網經濟的環(huán)境下，地域壟斷的現象已經徹底消失，交易信息的來源不再受限制，變得及時、廣泛、準確。

如今，商業(yè)信息不論是在廣度方面，還是在深度以及速度方面都有了空前的提高。有些互聯(lián)網通過快速聚集大量消費者和供應商用戶迅速提高了互聯(lián)網平臺的現實價值，同時互聯(lián)網平臺的潛在價值的厚度也提升到空前狀態(tài)。在互聯(lián)網經濟的環(huán)境下，企業(yè)在經濟市場的競爭形勢也正逐漸發(fā)生變化，向著更高層次躍進，平臺競爭形式如今已經成為新的制高點。

從整體的商業(yè)發(fā)展史分析，企業(yè)的競爭主體是一個變化過程，從產品競爭，到產業(yè)鏈競爭，再發(fā)展到以后的平臺競爭。在最開始的產品競爭階段，企業(yè)之間進行的是對產品和服務性價比的競爭；在之后的產業(yè)鏈競爭階段，企業(yè)之間進行比拼的是企業(yè)對產業(yè)鏈的掌控能力和由此而獲得的議價能力；在如今的平臺競爭形勢下，各企業(yè)進行競爭的資本就是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的構建和孵育能力。

為適應當下的經濟市場競爭環(huán)境，各企業(yè)要結合自己的行業(yè)特點，通過對互聯(lián)網手段的運用，構想出自己的平臺競爭優(yōu)勢，把各個企業(yè)之間以往傳統(tǒng)的合作模式向網絡組織模式轉化，向供應鏈協(xié)作模式轉化、向虛擬企業(yè)以及國際戰(zhàn)略聯(lián)盟等模式轉化。企業(yè)一定要意識到形勢的嚴峻性，要么屈于平臺，要么成就平臺。企業(yè)能不能很好地適應平臺競爭這種新的競爭方式，是企業(yè)能否在互聯(lián)網經濟環(huán)境下獲取競爭地位的關鍵所在。

（二）開拓互聯(lián)網戰(zhàn)略新思維

隨著科學技術的快速更新和互聯(lián)網經濟的發(fā)展步伐的進一步加快，瞬息萬變的市場經濟使企業(yè)所處的環(huán)境更加具有復雜性和多變性。在這種沒有基本規(guī)律的動態(tài)多變的市場環(huán)境中，企業(yè)管理者必須調整以往的企業(yè)戰(zhàn)略思想，改變企業(yè)戰(zhàn)略對策，對企業(yè)的發(fā)展目標和發(fā)展重心進行從新定位，使其與互聯(lián)網經濟有效融合，摒棄以往的企業(yè)生存狀態(tài)和企業(yè)的發(fā)展節(jié)奏，把企業(yè)運營管理的整體水平提高到一個新的層次，并有效地提高企業(yè)的運營效率，形成一個能夠很好適應互聯(lián)網經濟環(huán)境下的企業(yè)運營體系。

為了迎合互聯(lián)網經濟市場的多變性和不穩(wěn)定性，對企業(yè)的管理模式、企業(yè)的競爭策略以及企業(yè)的營銷策略要不斷地創(chuàng)新，不斷追求和探究能夠適應當前社會消費移動化、需求個性化的發(fā)展趨勢。在互聯(lián)網經濟環(huán)境的影響下，企業(yè)互聯(lián)網化已經成為未來市場發(fā)展的必然趨勢，所以企業(yè)產品、企業(yè)服務、企業(yè)營銷以及企業(yè)運營都要向著互聯(lián)網化的方向轉化。

（三）跨界創(chuàng)新戰(zhàn)略的實施

企業(yè)對跨界創(chuàng)新戰(zhàn)略的實施是促進企業(yè)發(fā)展的亮點，同時也是關鍵點。如今跨界創(chuàng)新概念還沒有更深入的滲透到企業(yè)的運營思維當中。因此，有很多做了很久的運營商到頭來連自己的競爭對手是誰都不清楚?，F實當中就有很多比較典型的跨界創(chuàng)新的實例，如支付寶和于銀行，微信和于運營商等等。如今電商對平臺實施開放性運營，正在實現從品類的跨界、平臺的跨界到行業(yè)的跨界的飛越，進而形成更新的電商商業(yè)模式。通過對各個方面跨界創(chuàng)新的實現，淘寶網已經打破自己的運營邊界并且在不斷下沉，如今，淘寶網的整體覆蓋范圍整已經發(fā)展到整個電子商務生態(tài)鏈?？缃绺偁幀F在已經企業(yè)之間進行競爭的熱點、關鍵點。如今在互聯(lián)網的新時代，產業(yè)邊界正在打開，從一個行業(yè)領域，到另一個可能相互之間不存在很大聯(lián)系的領域，產業(yè)之間以迅猛的速度融合，企業(yè)和企業(yè)之間的異質化競爭正在不斷加劇。受互聯(lián)網經濟的影響，因為傳統(tǒng)的創(chuàng)新思維已經不能適應市場經濟競爭的需求，放開企業(yè)思維，打開創(chuàng)新思路，實施跨界創(chuàng)新戰(zhàn)略，使其成為企業(yè)更長遠發(fā)展的新動力。

（四）革新企業(yè)管理模式

在互聯(lián)網時代的環(huán)境下，以往受時間和空間限制的傳統(tǒng)信息傳遞方式已經成為過去?，F如今隨著互聯(lián)網信息平臺的不斷發(fā)展以及推廣使用，進一步完善了企業(yè)和用戶之間的互動交流機制。通過互聯(lián)網信息平臺可以給人們提供所需要的各種信息和數據資料，同時對企業(yè)的技術革新和產品升級有極大的促進作用。信息渠道的不斷網絡化加快了網絡新經濟的變化速度，縮短了網絡新經濟變化周期。

為了更好地適應瞬息萬變的網絡新經濟態(tài)勢，同時達到客戶各種多樣化和個性化的要求，企業(yè)對技術革新和產品升級速度都要進一步加快。當然，這種高成本，快節(jié)奏的運營模式對企業(yè)傳統(tǒng)的管理又是一個新的挑戰(zhàn)。企業(yè)在面臨更大更嚴峻的挑戰(zhàn)時，一定要做好充分準備，緊跟市場的更新步伐和技術的革新速度。所以說企業(yè)的管理機制要向著快速運轉、團隊作業(yè)、反應靈活的方向發(fā)展，創(chuàng)建出客戶為主體，結果為指導，具體高度靈活性的企業(yè)管理模式。

四、結語