市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的問(wèn)題精選(九篇)

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第1篇：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的問(wèn)題范文

關(guān)鍵詞：案例教學(xué)；市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

案例教學(xué)作為一種能夠提高學(xué)生解決問(wèn)題能力以及培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)的教學(xué)方式已經(jīng)在教育界得到了認(rèn)同。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為一門應(yīng)用性較強(qiáng)的學(xué)科，很多營(yíng)銷學(xué)教師在授課過(guò)程中都喜歡采用案例教學(xué)的方式。但是，在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的案例教學(xué)實(shí)踐中卻存在一些問(wèn)題影響了案例教學(xué)的效果。

1 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)案例教學(xué)中存在的問(wèn)題

1.1 案例適用性低

市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)能獲得良好效果的必要條件之一就是要有適合教學(xué)的營(yíng)銷案例。但是目前市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)中所選用的實(shí)踐案例普遍存在以下問(wèn)題。一是教學(xué)案例的使用隨意性比較大，很多教師在備課過(guò)程中，為了使授課更加直觀和容易被學(xué)生理解，通常臨時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或者案例教材去尋找教學(xué)案例，并沒(méi)有對(duì)案例教學(xué)所選擇的案例根據(jù)教學(xué)大綱或教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)的組織和設(shè)計(jì)，那么所選擇的案例對(duì)學(xué)生系統(tǒng)掌握知識(shí)和能力培養(yǎng)就達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)。二是案例缺乏實(shí)踐性、典型性和針對(duì)性。現(xiàn)有的市場(chǎng)營(yíng)銷案例主要集中在大企業(yè)、知名公司、新興IT產(chǎn)業(yè)，而中小型企業(yè)和日常生活中接觸的案例較少，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)案例很難接受和理解。另外有些營(yíng)銷學(xué)案例過(guò)于簡(jiǎn)單，僅僅限于報(bào)道式的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)無(wú)法滿足案例教學(xué)需求，還有些案例冗長(zhǎng)復(fù)雜，并且給出判斷式的結(jié)論，沒(méi)有留下思考的余地給學(xué)生。三是案例的本土化率低，案例教學(xué)是從國(guó)外引進(jìn)的先進(jìn)教學(xué)方式，國(guó)外的成熟案例比較多，很多教師在教學(xué)過(guò)程中由于使用的方便性，大多會(huì)選擇成熟的國(guó)外案例作為教學(xué)案例來(lái)使用。由于國(guó)外企業(yè)的環(huán)境和時(shí)代與當(dāng)前中國(guó)所處環(huán)境差異較大，中國(guó)學(xué)生對(duì)國(guó)外環(huán)境了解較少，難以理解案例的內(nèi)容，導(dǎo)致案例實(shí)用性不高。

1.2 案例教學(xué)方法落后

雖然很多教師在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)過(guò)程中，采用了案例教學(xué)的方式，但是大部分教師在案例教學(xué)中并沒(méi)有結(jié)合案例教學(xué)采用創(chuàng)新型的教學(xué)方法，還是延續(xù)傳統(tǒng)的教學(xué)方法。教師從頭到尾講述案例，或者留出一定的時(shí)間讓學(xué)生閱讀教學(xué)案例，然后再根據(jù)案例內(nèi)容提出幾個(gè)問(wèn)題，讓學(xué)生回答，教師給出點(diǎn)評(píng)。這種“填鴨式”的教學(xué)方法雖然外表采用了案例教學(xué)的方式，但是并沒(méi)有體現(xiàn)案例教學(xué)的精髓，這種教學(xué)方法缺乏對(duì)案例教學(xué)環(huán)節(jié)的安排和組織，沒(méi)有激發(fā)學(xué)生參與性和主動(dòng)性。在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生沒(méi)有能夠結(jié)合知識(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，這就很難達(dá)到通過(guò)案例教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用能力的預(yù)期。

1.3 教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足

在高校中從事教學(xué)工作的教師，基本上都具有研究生和博士學(xué)位，在他們的追求學(xué)歷過(guò)程中，主要從事的是理論研究，大都存在一個(gè)共性問(wèn)題，就是營(yíng)銷實(shí)踐的缺乏。由于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏，導(dǎo)致教師在案例分析的過(guò)程中只能停留在文字表面，而不能透過(guò)表面看到更深層次的內(nèi)容。另外很多教師在案例分析過(guò)程中，主要通過(guò)理論和主觀想象去構(gòu)造案例和解讀案例，這就使編寫的案例與實(shí)際情形有很大出入，導(dǎo)致偽案例的產(chǎn)生。教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，是目前營(yíng)銷案例教學(xué)中非常突出的問(wèn)題，也是案例教學(xué)在師資方面面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

1.4 學(xué)生的搭便車現(xiàn)象

在市場(chǎng)營(yíng)銷案例討論中，集體討論和小組準(zhǔn)備是最常采用的教學(xué)方式。在這個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中就會(huì)發(fā)生搭便車的現(xiàn)象。譬如在小組準(zhǔn)備方式中，由于最后成績(jī)?cè)u(píng)定是按照小組整體成績(jī)來(lái)評(píng)定的，小組中的個(gè)別學(xué)生就會(huì)不努力，鉆空子，沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)性的參與，他們最后也會(huì)由于小組中其他成員的努力而取得好成績(jī)。但是這些學(xué)生在這個(gè)過(guò)程中，并沒(méi)有在理論知識(shí)和實(shí)踐能力等方面得到任何實(shí)質(zhì)性的提高。

2 提高市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)案例教學(xué)的對(duì)策

2.1 選擇適合的營(yíng)銷案例

選擇適合的教學(xué)案例，是市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)是否能夠成功的關(guān)鍵因素。通過(guò)長(zhǎng)期營(yíng)銷案例教學(xué)實(shí)踐總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，筆者認(rèn)為營(yíng)銷案例的編寫要符合下列條件：案例要具有系統(tǒng)性和目標(biāo)性。選擇的案例要符合教學(xué)大綱和培養(yǎng)目標(biāo)的要求，同時(shí)要根據(jù)學(xué)生的能力和知識(shí)層次，循序漸進(jìn)的增大案例的難度。教師在選擇案例過(guò)程中，還要考慮案例涉及的背景、環(huán)境、知識(shí)領(lǐng)域、處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)以及學(xué)生是否能夠接受和認(rèn)同教學(xué)案例，同時(shí)還要考慮案例與教學(xué)知識(shí)點(diǎn)的關(guān)聯(lián)度。通過(guò)案例學(xué)生是否能夠?qū)λ鶎W(xué)概念、原理有更清晰的認(rèn)識(shí)，以及是否提高解決問(wèn)題的實(shí)際能力都是要考慮的因素。二是選擇的案例要具備多樣性和典型性。案例的多樣性要求在案例教學(xué)中所選擇的案例要具有多方代表性，既有成功的，也有失敗的；既有傳統(tǒng)行業(yè)的，又有新興行業(yè)的，既有大公司的，也有中小企業(yè)的。典型性指的是所選擇的案例具有市場(chǎng)普適性，學(xué)生通過(guò)該案例能夠觸類旁通和舉一反三。三是加強(qiáng)教學(xué)案例庫(kù)的建設(shè)，中國(guó)各個(gè)高校要借鑒國(guó)內(nèi)外著名大學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)教學(xué)案例庫(kù)的建設(shè)，并且學(xué)校之間加強(qiáng)本土化案例的借鑒和交流。在案例庫(kù)的建設(shè)過(guò)程中，學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)與社會(huì)特別是企業(yè)的溝通和交流，拓寬案例資料收集的渠道，多方面籌集資金，逐步形成有特色的集選題、搜集、撰寫、應(yīng)用、儲(chǔ)存、更新、發(fā)行和版權(quán)保護(hù)等各環(huán)節(jié)在內(nèi)的案例選編系統(tǒng)。

2.2 改進(jìn)教學(xué)方法

在市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)中，不能采用傳統(tǒng)的教師單向傳輸?shù)慕虒W(xué)方法，而是應(yīng)該采取教師引導(dǎo)，師生交流的互動(dòng)式教學(xué)方法，在市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)中，學(xué)生必須要扮演一個(gè)積極參與者的角色。在營(yíng)銷案例分析過(guò)程中，應(yīng)該充分調(diào)動(dòng)學(xué)生創(chuàng)造性和積極性，鼓勵(lì)學(xué)生多角度發(fā)散思維，然后再根據(jù)邏輯判斷和推理，依據(jù)所給條件引導(dǎo)學(xué)生自己評(píng)估自身思路建議的優(yōu)缺點(diǎn)。在實(shí)際案例教學(xué)過(guò)程中，教師應(yīng)該提前把案例教學(xué)材料發(fā)放給學(xué)生，讓學(xué)生寫出書面分析報(bào)告，為了激勵(lì)學(xué)生能夠提前認(rèn)真準(zhǔn)備，教師最好能夠?qū)W(xué)生提交的書面材料給予批閱，以一定比例計(jì)入到課程成績(jī)中去，增加學(xué)生對(duì)案例分析的重要性認(rèn)知。

研討是案例教學(xué)的主要形式，就討論的形式，教師在案例教學(xué)中根據(jù)案例的特點(diǎn)可以采用以下幾種形式：（1）獨(dú)立思考，對(duì)于知識(shí)點(diǎn)比較明確，案例材料較少，較簡(jiǎn)單的案例，應(yīng)該讓學(xué)生獨(dú)立思考完成，培養(yǎng)學(xué)生的邏輯推理能力。（2）小組討論。有些案例較大，內(nèi)容較復(fù)雜，涉及的營(yíng)銷知識(shí)點(diǎn)較多，問(wèn)題相對(duì)較深，可以考慮采用小組討論的形式進(jìn)行，通過(guò)小組討論能夠收集較全面的信息，并使學(xué)生互相啟發(fā)，能夠?qū)?wèn)題有一個(gè)更深入的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生的合作精神。（3）分組辯論，有些問(wèn)題具有開(kāi)放性的特點(diǎn)，并沒(méi)有明確的答案，在此情況下可以采用分組辯論的形式，分組討論可以讓每一組成員形成并驗(yàn)證自己的觀點(diǎn)，在與不同觀點(diǎn)的交鋒中，對(duì)自己觀點(diǎn)的合理性能夠有一個(gè)更清晰的認(rèn)知。同時(shí)在分組辯論中，由于其它觀點(diǎn)的啟發(fā)也容易形成具有創(chuàng)新的觀點(diǎn)。在此過(guò)程中，能夠培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，表達(dá)能力，思維能力。

2.3 提高教師實(shí)踐能力

營(yíng)銷案例教學(xué)是教學(xué)方法的改革和素質(zhì)教育的要求，教師營(yíng)銷實(shí)踐能力是能夠使案例教學(xué)法順利進(jìn)行并產(chǎn)生良好的教學(xué)效果的必備條件之一。結(jié)合教師實(shí)踐以及中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷教育長(zhǎng)期注重理論教學(xué)的環(huán)境，筆者認(rèn)為教師應(yīng)該在以下方面對(duì)自己實(shí)踐能夠進(jìn)行提高，從而能夠適合開(kāi)展?fàn)I銷案例教學(xué)。（1）教師積極參與校外企業(yè)兼職，教師通過(guò)參與企業(yè)的營(yíng)銷咨詢和營(yíng)銷部門的策劃活動(dòng)不斷積累營(yíng)銷實(shí)踐。國(guó)外的一些比較知名的商學(xué)院教授，大部分都具有豐富的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，因此他們?cè)谑谡n過(guò)程中，不僅具有理論性，而且具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，這樣的師資非常受學(xué)生歡迎，教學(xué)效果良好。（2）學(xué)校在組織課程設(shè)計(jì)中，可以專門請(qǐng)一些有高學(xué)歷的具有豐富經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷專業(yè)人員到學(xué)校教授一定的課程，讓他們根據(jù)自身積累的實(shí)踐案例給學(xué)生進(jìn)行分享，由于他們親身經(jīng)歷的案例，因此在講授過(guò)程中，更加生動(dòng)和真實(shí)，也更受學(xué)生歡迎。（3）教師要注意案例教學(xué)中自己的角色的把握，在案例教學(xué)中教師是導(dǎo)演，學(xué)生是演員，教師要能夠增加學(xué)生的積極參與性，以及創(chuàng)造學(xué)生積極發(fā)言的環(huán)境對(duì)于案例教學(xué)的設(shè)計(jì)是非常重要的，因此教師在授課之外要加強(qiáng)自身活動(dòng)組織等能力的培養(yǎng)。

2.4 杜絕學(xué)生搭便車現(xiàn)象

針對(duì)案例教學(xué)中學(xué)生搭便車現(xiàn)象，教師在組織案例討論和分析過(guò)程中，可以采用以下方式，一是對(duì)每一小組的案例討論報(bào)告的講述者，不能由小組自己安排，而是必須有教師在課堂上隨機(jī)選擇學(xué)生，這樣學(xué)生在案例準(zhǔn)備過(guò)程中，不能夠確定自己是否是被提問(wèn)者，所以在準(zhǔn)備過(guò)程中，每個(gè)學(xué)生都會(huì)認(rèn)真準(zhǔn)備。二是對(duì)于一些比較復(fù)雜的案例，可以針對(duì)小組成員，每一個(gè)成員分配不同的任務(wù)，然后分別打分，也能夠有效降低學(xué)生在案例討論中的搭便車行為。

案例教學(xué)在營(yíng)銷教學(xué)中占有非常重要的地位，但是也不能忽略傳統(tǒng)的理論教學(xué)。理論教學(xué)是案例教學(xué)的基礎(chǔ)，學(xué)生在掌握一定理論的基礎(chǔ)上才能夠具備案例分析的能力，不然僅僅采用案例教學(xué)對(duì)于本科生市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)來(lái)說(shuō)只是鏡花明月。國(guó)內(nèi)在本科生的市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)方面還沒(méi)有一個(gè)非常完善的模式，這就需要教師在案例教學(xué)中，不斷摸索和改進(jìn)，尋找能夠有效提高學(xué)生綜合能力和素質(zhì)的案例教學(xué)方法。

參考文獻(xiàn)：

[1] 周茂濤.市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)存在的問(wèn)題及策略[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2012（11）：125-126.

第2篇：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的問(wèn)題范文

【關(guān)鍵詞】中職；市場(chǎng)營(yíng)銷；教學(xué)；問(wèn)題；對(duì)策

一、引言

現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷在上世紀(jì)七十年代末期被引進(jìn)我國(guó)，進(jìn)入二十一世紀(jì)，我國(guó)的中職院校陸續(xù)都設(shè)立了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，然而市場(chǎng)營(yíng)銷的教育教學(xué)是一個(gè)相對(duì)非常復(fù)雜的過(guò)程，要想構(gòu)建一套完善高效、科學(xué)健全，且與我國(guó)國(guó)情相符合的教學(xué)體系，從而為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展培養(yǎng)更多的市場(chǎng)營(yíng)銷人才，我們還有一段非常長(zhǎng)的路要走。

二、當(dāng)前中職市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中存在的問(wèn)題分析

1.學(xué)生素質(zhì)較低，缺乏學(xué)習(xí)興趣

隨著我國(guó)高等教育的大力度普及，使得進(jìn)入中職學(xué)校的學(xué)生在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力層面上都屬于比較差的學(xué)生，對(duì)于大部分課程的學(xué)習(xí)都缺乏正確的認(rèn)知的積極地態(tài)度與興趣，絕大多數(shù)中職學(xué)校的學(xué)生往往都是為了應(yīng)付家長(zhǎng)和老師的要求而被動(dòng)學(xué)習(xí)的，在學(xué)習(xí)過(guò)程中既沒(méi)有積極性，也沒(méi)有學(xué)習(xí)動(dòng)力。

2.教學(xué)內(nèi)容陳舊，教學(xué)方法死板

市場(chǎng)營(yíng)銷是一門隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展而不斷發(fā)展演進(jìn)的，以知識(shí)能力運(yùn)用為主的學(xué)科，新方法、新理論等新的內(nèi)容層出不窮，但是當(dāng)前很多中職學(xué)校在市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中使用的教材課本卻始終是一成不變，其中絕大多數(shù)都是上個(gè)世紀(jì)九十年代出版的課本，與現(xiàn)今的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科發(fā)展需求已經(jīng)存在著非常大的差距，對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)效果有著非常大的負(fù)面影響。

再者，當(dāng)前我國(guó)中職學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中，老師教課本，學(xué)生學(xué)課本的問(wèn)題非常嚴(yán)重，這種教學(xué)模式下，知識(shí)點(diǎn)的死記硬背成為學(xué)習(xí)目的，實(shí)際運(yùn)用能力受到了忽視，教學(xué)過(guò)程中基本都是以知識(shí)的灌輸過(guò)程為主，教學(xué)也失去了其應(yīng)有的意義，這種教學(xué)方法下培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生在面對(duì)實(shí)際市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題的處理過(guò)程中幾乎是束手無(wú)策，課本的知識(shí)無(wú)法得到有效地運(yùn)用，而這一令人尷尬的現(xiàn)狀正是由于過(guò)于死板且單一的教學(xué)手段造成的。

3.缺乏科學(xué)合理的課程評(píng)價(jià)體系

如上文分析，當(dāng)前相當(dāng)一部分的中職學(xué)校在市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)中都是沿用了陳舊的輕實(shí)踐、重理論的教學(xué)模式，自然采用的課程考核評(píng)價(jià)方式也存在著很多與現(xiàn)實(shí)需求不符合的地方，目前主要是通過(guò)老師命題的方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行筆試的考核，同時(shí)，在命題內(nèi)容方面的知識(shí)點(diǎn)分布、題型類別分布、分值分布以及難度分布等方面都側(cè)重于考察學(xué)生對(duì)于知識(shí)點(diǎn)的記憶效果，而忽視了對(duì)于職業(yè)能力與實(shí)踐能力的考察。同時(shí)，當(dāng)前中職學(xué)校中所采用的學(xué)分制考核體系還有很多不完善之處，對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性以及職業(yè)能力的培養(yǎng)都有著消極的影響，但是社會(huì)需求的恰恰是實(shí)用型的市場(chǎng)營(yíng)銷人才，而這一點(diǎn)正是大部分中職學(xué)生所沒(méi)有重視的。

三、改善中職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)現(xiàn)狀的建議措施

1.激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力與學(xué)習(xí)興趣，強(qiáng)化學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。動(dòng)機(jī)是人們進(jìn)行各種活動(dòng)的直接動(dòng)力和內(nèi)部原因，而興趣是人們從事某一項(xiàng)事情過(guò)程中的一種特殊形式的意識(shí)傾向，是產(chǎn)生動(dòng)機(jī)的重要主觀原因。倘若學(xué)生將市場(chǎng)營(yíng)銷課程的學(xué)習(xí)看成是一項(xiàng)任務(wù)，就會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)習(xí)成為一種負(fù)擔(dān)，反之，如果將其看成一種樂(lè)趣，則就會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的興趣。所以，教師一定要強(qiáng)化中職市場(chǎng)營(yíng)銷課程學(xué)習(xí)的目的性教育，讓所有的學(xué)生都能夠深刻的認(rèn)識(shí)到，他們是為自己的將來(lái)而學(xué)習(xí)的，同時(shí)還要采用與中職學(xué)生心理與素質(zhì)特點(diǎn)情況相符合的教學(xué)手段與方法，引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)良性的求知欲望和學(xué)習(xí)需要。

2.改革教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)新教學(xué)實(shí)踐。市場(chǎng)營(yíng)銷課程是一門應(yīng)用性非常強(qiáng)的學(xué)科，其教學(xué)過(guò)程注重培養(yǎng)學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)的綜合應(yīng)用能力，在教學(xué)內(nèi)容安排上應(yīng)當(dāng)充分按照企業(yè)與社會(huì)發(fā)展的需要進(jìn)行持續(xù)不斷的調(diào)整和更新，對(duì)于陳舊的、過(guò)時(shí)的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)果斷的舍棄，緊緊抓住國(guó)際國(guó)內(nèi)最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)和理論發(fā)展方向，在具體的教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中動(dòng)態(tài)添加最新最實(shí)用的教學(xué)內(nèi)容，讓市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)內(nèi)容能夠按照當(dāng)前最為實(shí)用的營(yíng)銷技術(shù)與營(yíng)銷理論得到動(dòng)態(tài)的持續(xù)更新，以確保市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)的系統(tǒng)性與有效性。

3.構(gòu)建科學(xué)合理、靈活多樣的課程考核體系。為了盡可能的縮短中職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生與社會(huì)需求之間的差距，應(yīng)當(dāng)在教學(xué)過(guò)程中積極構(gòu)建新的、更加合理的課程考核體系，以更好地突出對(duì)于學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)和重視程度。具體來(lái)講，應(yīng)當(dāng)結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷課程特點(diǎn)，采用開(kāi)卷與閉卷筆試、模擬操作、市場(chǎng)營(yíng)銷案例策劃與分析、師生口試交流、學(xué)生小組討論交流等多種形式相結(jié)合的多樣化考核方式，在成績(jī)判定的環(huán)節(jié)，要舍棄傳統(tǒng)的一卷定成績(jī)的片面做法，有效結(jié)合學(xué)生日常學(xué)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn)以及操作技能培養(yǎng)方面的收獲情況來(lái)給出綜合性的評(píng)價(jià)，這樣不但可以引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)方向和目的上往正確的軌道上轉(zhuǎn)變，同時(shí)也可以更好地為社會(huì)提供更多的實(shí)用型市場(chǎng)營(yíng)銷人才。

參考文獻(xiàn)：

第3篇：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的問(wèn)題范文

關(guān)鍵字中職；市場(chǎng)營(yíng)銷；改革；建議

【中圖分類號(hào)】G424.1文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B文章編號(hào)：1673-8500（2013）01-0330-01

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)20世紀(jì)初創(chuàng)立于美國(guó)，1978年引入中國(guó)并初步傳播。20世紀(jì)末，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)在我國(guó)也被很多中等職業(yè)學(xué)校列為新興的公共學(xué)科。有需求才會(huì)有市場(chǎng)，我們應(yīng)針對(duì)社會(huì)的需求，培養(yǎng)有高能力的實(shí)用性人才。這就需要改革市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)，使之適應(yīng)當(dāng)今形勢(shì)發(fā)展的需要。

1當(dāng)前中職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)存在的問(wèn)題

1.1學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，缺乏自信。中職學(xué)校多數(shù)學(xué)生沒(méi)有達(dá)到普通高中的錄取分?jǐn)?shù)線，他們是帶著中考的挫折感踏進(jìn)了中職學(xué)校的校門。他們初中學(xué)業(yè)水平較低，學(xué)習(xí)方法欠佳，嚴(yán)重缺乏自信。從加德納的多元智能論來(lái)看，一個(gè)人的智能不能僅僅以他在學(xué)校中的表現(xiàn)為依據(jù)，而是要看這個(gè)人實(shí)際解決問(wèn)題的能力，以及在實(shí)際合理環(huán)境下的創(chuàng)造力。中職學(xué)生是一群具有特殊智力傾向的群體――潛力未被開(kāi)發(fā)、學(xué)習(xí)成績(jī)或品行暫時(shí)落后的學(xué)生。當(dāng)然問(wèn)題不是單純地來(lái)自學(xué)生本身，人們長(zhǎng)期以來(lái)形成的學(xué)生觀本身也存在問(wèn)題。

1.2教學(xué)理念因循守舊，不能調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性和積極性。長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)各類教育受前蘇聯(lián)教育理論影響，形成了“以教為主”的學(xué)科本位或知識(shí)本位的教學(xué)模式。教學(xué)基本上是采用“填鴨式”被動(dòng)教學(xué)。這就使得教與學(xué)分離，這種狀態(tài)下的教學(xué)效果必然是收效甚微。教學(xué)內(nèi)容采用學(xué)科體系，強(qiáng)調(diào)教學(xué)內(nèi)容的科學(xué)、系統(tǒng)、完善，但不強(qiáng)調(diào)其實(shí)用性。職業(yè)教育也沒(méi)有完全擺脫這種重知識(shí)輕能力、重理論輕方法、重應(yīng)試輕應(yīng)用教學(xué)模式的影響。一些職校就按普高模式辦學(xué)，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性。

1.3實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)有所欠缺。在中職學(xué)校這是個(gè)普遍性的問(wèn)題：對(duì)營(yíng)銷類專業(yè)重視不夠，經(jīng)費(fèi)的投入很少，相當(dāng)一部分的中職學(xué)校都沒(méi)有建立營(yíng)銷模擬實(shí)訓(xùn)室，用以提供學(xué)生營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)需要，更不用說(shuō)到校外去建立相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地了。一些學(xué)校雖然建立了相應(yīng)的營(yíng)銷模擬實(shí)訓(xùn)室，但是，畢竟模擬的實(shí)訓(xùn)室與現(xiàn)實(shí)生活中的營(yíng)銷環(huán)境有著相當(dāng)大的差別，有些營(yíng)銷實(shí)踐問(wèn)題是不能通過(guò)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)就能解決的，這樣學(xué)生就不能很好的學(xué)以致用，了解當(dāng)今社會(huì)對(duì)營(yíng)銷人才的真實(shí)要求。

2中職市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)改革的幾點(diǎn)建議

2.1采用啟發(fā)式教學(xué)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，樹(shù)立市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。啟發(fā)式教學(xué)法是教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，從學(xué)生的年齡、心理特征、知識(shí)基礎(chǔ)和認(rèn)知結(jié)構(gòu)等實(shí)際情況出發(fā)，在充分發(fā)揮教師主導(dǎo)作用的前提下，確立學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的主體地位，采用各種生動(dòng)活潑的方法，激發(fā)學(xué)生的求知欲和學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生積極開(kāi)展思維、自覺(jué)思考。啟發(fā)式教學(xué)法是一種使學(xué)生主動(dòng)獲得知識(shí)、發(fā)展智能的積極、雙向的教學(xué)方法。

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門與生活聯(lián)系密切的學(xué)科，教師應(yīng)抓住這一特點(diǎn)，在講授某些知識(shí)點(diǎn)時(shí)，可以將書本及所學(xué)知識(shí)與學(xué)生熟悉的實(shí)際生活相聯(lián)系，激活他們的思維，使學(xué)生從感性認(rèn)識(shí)逐步上升到理性認(rèn)識(shí)，深刻而有效的樹(shù)立市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。比如在講品牌這部分內(nèi)容時(shí)，讓學(xué)生討論以下平時(shí)大家都穿什么牌子的衣服，這樣就能將學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動(dòng)起來(lái)，選出幾個(gè)最受學(xué)生歡迎的品牌，然后問(wèn)學(xué)生為什么喜歡這些品牌，進(jìn)而引入為什么要有品牌以及企業(yè)的品牌策略等等，最后在講完書本上的理論知識(shí)后再布置學(xué)生為自己喜歡的某一商品設(shè)計(jì)品牌。由于學(xué)生在剛一接觸品牌這一知識(shí)時(shí)，受到教師的啟發(fā)，學(xué)習(xí)積極性很高，而且悟性也較強(qiáng)，在之后的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)中就會(huì)興趣盎然，學(xué)習(xí)效果非常好。

2.2加強(qiáng)指導(dǎo)，引導(dǎo)自主解決，扎實(shí)學(xué)生營(yíng)銷觀念。教師的“教是為了不教”，因此中職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)首先要從根本上改變學(xué)生被動(dòng)的學(xué)習(xí)狀態(tài)，不能只滿足于學(xué)生的“學(xué)會(huì)”，還要引導(dǎo)學(xué)生自己“會(huì)學(xué)”，啟發(fā)學(xué)生善于學(xué)習(xí)，勤于思考，勇于創(chuàng)新。因此在課堂上教師不要把事情做“完”，而應(yīng)給學(xué)生提供廣闊的學(xué)習(xí)空間。例如，在講營(yíng)銷調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)時(shí)，先發(fā)給學(xué)生一張標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)查問(wèn)卷，然后讓學(xué)生根據(jù)問(wèn)卷的樣式和教材知識(shí)去歸納問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)，最后根據(jù)樣卷再為某產(chǎn)品設(shè)計(jì)一張調(diào)查問(wèn)卷。教師只要最后對(duì)課堂作業(yè)進(jìn)行講評(píng)和解析。在這樣的教學(xué)方式下，使學(xué)生在具體的學(xué)習(xí)行動(dòng)中不斷解決問(wèn)題，手腦并用，形成一種心理上的內(nèi)驅(qū)力，同時(shí)又使學(xué)生的興趣始終處于最佳的狀態(tài)。

2.3創(chuàng)新教學(xué)方法，提升學(xué)生營(yíng)銷能力。課堂教學(xué)是教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，也是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力的重要陣地。實(shí)踐證明，單一的課堂講授不利于學(xué)生知識(shí)的掌握和能力的提高。教師要靈活運(yùn)用多種有效的教學(xué)方法組織課堂教學(xué)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)方法創(chuàng)新。

2.3.1案例教學(xué)法。比如可以讓學(xué)生到校園及周邊地區(qū)店鋪、企業(yè)中實(shí)踐，讓他們搜集現(xiàn)有店鋪企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、組織結(jié)構(gòu)、營(yíng)銷狀況、銷售收入等基本情況，在調(diào)研的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生再通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)及其他統(tǒng)計(jì)資料更深入地搜集相關(guān)數(shù)據(jù)，并據(jù)此做SWOT分析，最后回到課堂上進(jìn)行討論分析。

2.3.2協(xié)作學(xué)習(xí)式教學(xué)。在教學(xué)過(guò)程中，選擇個(gè)別章節(jié)讓學(xué)生以小組形式共同研討和學(xué)習(xí)，然后展示成果并開(kāi)展組間的比賽。這樣能很好地培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的參與性和趣味性。此外還有啟發(fā)式教學(xué)、角色扮演教學(xué)法、拓展訓(xùn)練法等。

第4篇：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的問(wèn)題范文

一、中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中存在的問(wèn)題

1. 教師的教學(xué)觀念陳舊、教學(xué)方式單一、教學(xué)手段落后，難以適應(yīng)現(xiàn)在教學(xué)需要。多數(shù)教師還是采用傳統(tǒng)的教學(xué)方式，老師在講臺(tái)上講，學(xué)生在機(jī)械地聽(tīng)，師生互動(dòng)很少，課堂氣氛沉悶，學(xué)生參與課堂的積極性不高；教師主要以傳授枯燥的理論知識(shí)為主要教學(xué)任務(wù)，學(xué)生實(shí)際動(dòng)口動(dòng)腦的機(jī)會(huì)很少，難以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力；多數(shù)教師還是沿用落后的教學(xué)手段，課本、教案、黑板、粉筆再加上教師滔滔不絕的講述，這樣一堂課很快就結(jié)束了，他們不去運(yùn)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)多媒體教學(xué)設(shè)備，不去用豐富多彩的實(shí)際案例來(lái)吸引學(xué)生，致使學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷課失去了興趣，這樣學(xué)習(xí)效果自然很差。

2. 職業(yè)學(xué)校的學(xué)生整體素質(zhì)不高、文化基礎(chǔ)比較差、學(xué)習(xí)積極性欠佳。中職學(xué)校的學(xué)生大部分是初中分流的學(xué)生，這些學(xué)生成績(jī)比較落后，基礎(chǔ)又很差，對(duì)學(xué)習(xí)失去了興趣，考高中沒(méi)有任何希望，他們只能選擇來(lái)職業(yè)學(xué)校學(xué)一技之長(zhǎng)，為以后走向社會(huì)、參加工作做好鋪墊。有的學(xué)生甚至是在父母的不斷勸說(shuō)下勉強(qiáng)來(lái)上學(xué)的，他們一點(diǎn)學(xué)習(xí)的意愿也沒(méi)有，讓他們學(xué)習(xí)更是很困難的事情。在上課時(shí)學(xué)生不認(rèn)真聽(tīng)講、注意力不集中、玩手機(jī)又說(shuō)話、呼呼大睡的大有人在，面對(duì)這樣的學(xué)生這樣的課堂狀況，我們不得不深思，如何才能讓學(xué)生愿意學(xué)習(xí)，進(jìn)而積極去學(xué)習(xí)呢？我們必須想辦法。

3. 學(xué)生只會(huì)紙上談兵，實(shí)踐能力差，難以滿足社會(huì)的用工需求。職業(yè)教學(xué)區(qū)別于普通教育的一個(gè)主要方面就是它的實(shí)用性，它培養(yǎng)的學(xué)生是實(shí)用型的人才，具有很強(qiáng)的實(shí)踐能力。動(dòng)手能力強(qiáng)，畢業(yè)后就能很快適應(yīng)社會(huì)的用工需要，但是現(xiàn)狀不容樂(lè)觀，就拿我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)吧，教學(xué)過(guò)程中理論的學(xué)習(xí)比較多，實(shí)踐教學(xué)卻相對(duì)比較缺乏。

二、中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中問(wèn)題解決的對(duì)策

1. 必須提高教師的專業(yè)水平，培養(yǎng)雙師型教師。一個(gè)學(xué)科興旺與否，與師資水平有直接的關(guān)系，因此打造高素質(zhì)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師是改善教學(xué)水平的關(guān)鍵，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際技能是中職教育的使命，學(xué)生技能的高低、動(dòng)手能力的強(qiáng)弱是檢驗(yàn)中職教育成果的重要指標(biāo)。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師不僅要具備本專業(yè)的理論知識(shí)，還必須具有很強(qiáng)的實(shí)際技能，能夠指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐，從而培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力。

中職學(xué)?？蓮囊韵聨追矫嬷郑M快打造一支高素質(zhì)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師隊(duì)伍：首先，加強(qiáng)教師的專業(yè)培訓(xùn)，讓教師利用寒暑假或者周末去辦學(xué)水平比較高的高校培訓(xùn)學(xué)習(xí)。其次，安排專業(yè)教師直接到企業(yè)中參與營(yíng)銷工作，讓他們熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷工作的操作流程，明白實(shí)際工作是什么樣子的，實(shí)際工作中需要什么樣的技能。當(dāng)他們具備了這些實(shí)際工作能力后，再指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐和動(dòng)手能力就非常容易了。最后，教師本人也要積極學(xué)習(xí)，明白自己所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，做一名為學(xué)生負(fù)責(zé)的好教師。

2. 根據(jù)學(xué)生本身的特點(diǎn)，想辦法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，讓學(xué)生把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種快樂(lè)而不是負(fù)擔(dān)。中職學(xué)校的學(xué)生一般都是對(duì)學(xué)習(xí)失去興趣、成績(jī)很差的學(xué)生，要想讓他們回歸課堂，認(rèn)真學(xué)習(xí)，必須激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，興趣是人的一種內(nèi)在的意識(shí)傾向，學(xué)生一旦對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生了興趣，他們就會(huì)自覺(jué)自愿地去主動(dòng)學(xué)，就會(huì)把學(xué)習(xí)當(dāng)做一種快樂(lè)。我們?cè)谑袌?chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中可以用以下方式去喚醒學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣：首先，我們教師要多使用先進(jìn)的多媒體來(lái)輔助教學(xué)，把所要教授的內(nèi)容制作成精美的課件，通過(guò)圖片、視頻、聲音等來(lái)吸引學(xué)生，讓學(xué)生逐步喜歡市場(chǎng)營(yíng)銷課，從而對(duì)這門課產(chǎn)生興趣。其次，我們要根據(jù)學(xué)生的理解能力，適當(dāng)降低學(xué)習(xí)難度，從簡(jiǎn)單易懂的內(nèi)容入手，通過(guò)單元測(cè)試等方式讓學(xué)生得到比較高的分?jǐn)?shù)，從而增強(qiáng)學(xué)生的自信心，讓他們覺(jué)得自己也可以得高分，自己并不差，從而使他們更積極地去學(xué)習(xí)。最后，我們要善于研究有趣的教學(xué)方式，讓學(xué)生在快樂(lè)中學(xué)習(xí)，比如在市場(chǎng)營(yíng)銷課堂中，我們可以采用創(chuàng)設(shè)情境法、模擬市場(chǎng)法、游戲法等，讓學(xué)生在輕松快樂(lè)的課堂氣氛中不知不覺(jué)地收獲知識(shí)。

第5篇：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的問(wèn)題范文

關(guān)鍵詞：

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)；案例教學(xué)

中圖分類號(hào)：

G4

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：16723198（2013）21014101

1引言

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是高校經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生的一門專業(yè)基礎(chǔ)課。同時(shí)它又是一門理論性和實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，它來(lái)自實(shí)踐，又指導(dǎo)實(shí)踐。任何理論課程學(xué)習(xí)起來(lái)都難免枯燥乏味，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)也不例外，為了能讓學(xué)生在學(xué)習(xí)此門課的時(shí)候提高興趣，并增強(qiáng)相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，案例教學(xué)的運(yùn)用可以啟到非常重要的作用。由于這門學(xué)科具有實(shí)踐性、應(yīng)用性和綜合性等特點(diǎn)，有效運(yùn)用案例教學(xué)法不僅可以使學(xué)生輕松掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本理論和分析技術(shù)，而且能夠讓學(xué)生實(shí)戰(zhàn)模擬企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的具體情景，這些有針對(duì)性的演練為他們將來(lái)適應(yīng)社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。

2市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)案例教學(xué)的含義

案例教學(xué)法起源于1920年，由美國(guó)哈佛商學(xué)院所倡導(dǎo)，采取案例形式的教學(xué)，以此培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生主動(dòng)參與課堂討論并獲得解決問(wèn)題的實(shí)踐能力。實(shí)施之后頗具績(jī)效，遂被視為相當(dāng)有效的教學(xué)模式而廣受青睞。

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)案例教學(xué)是指在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的教學(xué)中，恰到好處地選擇若干個(gè)與課程內(nèi)容有關(guān)的案例，通過(guò)一定的方式，讓學(xué)生自己閱讀、分析案例，并設(shè)身處地地解決案例中的“實(shí)際”問(wèn)題，以培養(yǎng)和提高分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力的教學(xué)方法。

3案例教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)中的必要性

3.1案例教學(xué)有利于培養(yǎng)學(xué)生分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，案例教學(xué)法使學(xué)生真正成為了市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)活動(dòng)的主體，在案例教學(xué)中，學(xué)生可以進(jìn)入情境，結(jié)合案例和自己所學(xué)的理論知識(shí)去分析問(wèn)題，提出自己的觀點(diǎn)，而且還可以調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性。另外，案例教學(xué)在實(shí)施的過(guò)程中，往往是通過(guò)討論的形式進(jìn)行，這樣還可以使得學(xué)生之間相互協(xié)商、討論、總結(jié)，從而在案例教學(xué)的過(guò)程中增強(qiáng)其團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神。

3.2案例教學(xué)有利于滿足社會(huì)對(duì)營(yíng)銷人才的需要

目前，社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的需求與日俱增，同時(shí)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的期望值也越來(lái)越高，由于在校學(xué)生學(xué)習(xí)這門課程基本都是純理論的教學(xué)，所以他們走出學(xué)校，進(jìn)入工作崗位一下子很難處理具體的營(yíng)銷問(wèn)題，同時(shí)也達(dá)不到企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的要求，實(shí)行案例教學(xué)法就能使課程教學(xué)達(dá)到既能傳授知識(shí)、又能提高能力的“雙贏”目標(biāo)，學(xué)生畢業(yè)后可直接上崗就業(yè)，大大縮短了就業(yè)后的“磨合期”，滿足了社會(huì)對(duì)應(yīng)用型營(yíng)銷人才的需求。

4案例教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)中的實(shí)施

為了保證案例教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)中的有效實(shí)施，必須做好以下方面：

4.1案例討論前的準(zhǔn)備

“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，一次成功的案例教學(xué)也是如此，討論前的充分準(zhǔn)備是市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)順利實(shí)施的重要保證。一方面是教師的準(zhǔn)備。教師的準(zhǔn)備主要是要根據(jù)教學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行精選案例，現(xiàn)在可供選擇的案例很多，但并非是可以隨意選擇的，在選擇案例的時(shí)候要盡量選擇學(xué)生熟悉的企業(yè)或產(chǎn)品，和知識(shí)點(diǎn)緊密相關(guān)的案例，具有總結(jié)性或啟發(fā)性的案例，如果還能兼顧到趣味性那就更加好了，這樣在吸引學(xué)生參與與接受方面顯然要強(qiáng)許多。另一方面是學(xué)生的準(zhǔn)備。學(xué)生要根據(jù)案例的情境結(jié)合所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，組織語(yǔ)言，擬出發(fā)言稿。

4.2案例討論的開(kāi)展

案例教學(xué)一般都以討論的形式出現(xiàn)，案例教學(xué)的好壞和討論的環(huán)境和氣氛有著密切的關(guān)系，首先，要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與討論的積極性；其次，教師要特別關(guān)注那些不善于公開(kāi)發(fā)表自己見(jiàn)解的學(xué)生的課堂表現(xiàn)，在適當(dāng)時(shí)候請(qǐng)他們發(fā)表意見(jiàn)，以各種方式加以鼓勵(lì)；再次，教師切忌對(duì)學(xué)生的發(fā)言進(jìn)行對(duì)錯(cuò)評(píng)價(jià)，案例教學(xué)的目的是總結(jié)和啟發(fā)。

4.3案例討論的總結(jié)評(píng)價(jià)

總結(jié)評(píng)價(jià)是案例教學(xué)總不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)，在進(jìn)行總結(jié)的時(shí)候教師要注意兩點(diǎn)，一是，不要對(duì)學(xué)生的回答進(jìn)行對(duì)錯(cuò)的評(píng)判，案例教學(xué)的目的是讓學(xué)生能積極思考、參與、并分享自己的看法，可給予方向性的引導(dǎo)。二是，在總結(jié)案例的時(shí)候要使案例提到一定的高度，總結(jié)出啟發(fā)性的結(jié)論或建議。

5案例教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)中應(yīng)注意的問(wèn)題

案例教學(xué)中應(yīng)注意以下問(wèn)題：首先，要正確地處理好師生之間的關(guān)系。在實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)案例教學(xué)中應(yīng)樹(shù)立“以學(xué)生為中心”的觀點(diǎn)，學(xué)生是主要角色，而教師位居次要。其次，要將所學(xué)的理論和案例的實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)。案例的教學(xué)的目的就是通過(guò)案例的引入，讓學(xué)生將所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)際的案例結(jié)合起來(lái)，鍛煉其分析和處理問(wèn)題的能力。

參考文獻(xiàn)

[1]徐長(zhǎng)東，余顯輝.關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)案例的若干問(wèn)題研究[J].邊疆經(jīng)濟(jì)與文化，2011，（1）.

[2]楊淑霞，李濤.《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》案例教學(xué)探討[J].中國(guó)電力教育，2007，（5）：100.

第6篇：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的問(wèn)題范文

針對(duì)本科院校管理類專業(yè)實(shí)施《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程雙語(yǔ)教學(xué)存在的困難和問(wèn)題，應(yīng)從培養(yǎng)優(yōu)秀教師、師生雙向選擇、使用高質(zhì)量教材、改進(jìn)教學(xué)方式與考核方式等方面入手，這樣才能提高教學(xué)效果。

關(guān)鍵詞：本科院校；《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》；雙語(yǔ)教學(xué)

隨著國(guó)際交流與合作日趨增多，社會(huì)對(duì)國(guó)際化人才的需求增加，雙語(yǔ)教學(xué)已經(jīng)逐漸成為高校本科教學(xué)中不可缺少的教學(xué)方式。由于各種內(nèi)外因素的影響，我國(guó)雙語(yǔ)教學(xué)仍然處于試點(diǎn)階段，雙語(yǔ)教學(xué)的任務(wù)十分艱巨?，F(xiàn)結(jié)合《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》雙語(yǔ)教學(xué)試點(diǎn)情況，探討和分析本科院校雙語(yǔ)教學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)，l期對(duì)本科同類院校專業(yè)課雙語(yǔ)教學(xué)提供必要的參考。

一、本科院?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)》雙語(yǔ)教學(xué)的現(xiàn)實(shí)意義1．高校雙語(yǔ)教學(xué)的概念廣義上講，凡是采用兩種以上語(yǔ)言進(jìn)行的教育活動(dòng)均可稱為雙語(yǔ)教學(xué)。在我國(guó)，高校雙語(yǔ)教學(xué)一般是指對(duì)高等學(xué)校的部分課程采用國(guó)外具有代表性和先進(jìn)性的原版教材，并采用英語(yǔ)授課的一種教學(xué)方式。¨目前高校雙語(yǔ)教學(xué)主要有以下三種類型：一是全外型。這是雙語(yǔ)教學(xué)的高級(jí)形式，即所開(kāi)設(shè)的課程，全部采用外文教材，直接用外文講授，學(xué)生以外文形式接受所學(xué)知識(shí)。二是混合型。這是雙語(yǔ)教學(xué)的較高級(jí)形式，即采用外文教材，教師采用外文與漢語(yǔ)交錯(cuò)進(jìn)行講授，這種模式對(duì)于初開(kāi)設(shè)或開(kāi)新課的雙語(yǔ)教學(xué)比較適用，也符合學(xué)生的學(xué)習(xí)心理要求。三是半外型。這是雙語(yǔ)教學(xué)的初級(jí)形式，即采用外文教材，用漢語(yǔ)講授，采取這種模式的主要原因是學(xué)生外語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)和接受能力薄弱所致，學(xué)生需要時(shí)間弄懂外文的語(yǔ)言知識(shí)，又需學(xué)好專業(yè)知識(shí)。

2．實(shí)施《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》雙語(yǔ)教學(xué)的現(xiàn)實(shí)意義(1)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》雙語(yǔ)教學(xué)是專業(yè)建設(shè)的需要。從專業(yè)建設(shè)角度看，《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)本科生開(kāi)設(shè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，是經(jīng)濟(jì)管理類本科生的必修課程，在經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)本科生四年的學(xué)習(xí)中，起著引導(dǎo)學(xué)生入門及培養(yǎng)學(xué)生初步養(yǎng)成營(yíng)銷思維模式的作用。從市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)產(chǎn)生發(fā)展的歷史來(lái)看，《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》雙語(yǔ)教學(xué)有助于學(xué)生學(xué)習(xí)和應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)學(xué)科發(fā)展的最新前沿，更好地借鑒西方營(yíng)銷思想的精髓，不斷夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)，培養(yǎng)扎實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)功底。同時(shí)，《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》是各經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的必修課，其雙語(yǔ)教學(xué)對(duì)其他專業(yè)形成很好的示范作用，能帶動(dòng)相關(guān)專業(yè)的發(fā)展。

(2)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》雙語(yǔ)教學(xué)是課程發(fā)展的需要?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程是一門系統(tǒng)地研究營(yíng)銷活動(dòng)普遍規(guī)律和一般方法的科學(xué)，是各種學(xué)科中發(fā)展最為迅速，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響最大的一門學(xué)科。作為管理類課程的基礎(chǔ)理論課，《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》在全系課程建設(shè)中的地位不容質(zhì)疑。因此，《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》雙語(yǔ)教學(xué)作為課程建設(shè)的突破口能產(chǎn)生以點(diǎn)帶面的作用。同時(shí)，本科院校要辦出水平，在國(guó)內(nèi)外有一定影響，必須創(chuàng)建自己的特色，要有特色就需要精品課程做支撐，而精品課程建設(shè)必須以教學(xué)方法的改革為依托。因此，《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》雙語(yǔ)教學(xué)更是課程發(fā)展的需要。

(3)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》雙語(yǔ)教學(xué)是鍛煉培養(yǎng)高水平師資力量的需要。為了進(jìn)一步提高高等學(xué)校的教師素質(zhì)和教學(xué)能力，確保高等教育教學(xué)質(zhì)量不斷提高，我國(guó)各教育部門對(duì)雙語(yǔ)教學(xué)提出了新的要求。通過(guò)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》雙語(yǔ)教學(xué)這個(gè)平臺(tái)，能進(jìn)一步提高教師的英語(yǔ)綜合運(yùn)用能力，提升教師的學(xué)識(shí)水平和教學(xué)科研能力，是鍛煉和培養(yǎng)師資的重要途徑。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)加快，雙語(yǔ)教學(xué)教師將有更多機(jī)會(huì)參加國(guó)際會(huì)議、進(jìn)行學(xué)術(shù)交流，而那種只能讀不能寫、只能聽(tīng)不能說(shuō)的英語(yǔ)，勢(shì)必對(duì)此產(chǎn)生影響。

(4)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》雙語(yǔ)教學(xué)是提高學(xué)生素質(zhì)與能力的要求。高校開(kāi)展雙語(yǔ)教學(xué)，標(biāo)志著高等教育的教學(xué)改革進(jìn)入了一個(gè)深的層次，開(kāi)創(chuàng)了人才培養(yǎng)的新途徑。國(guó)外雙語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐證明：雙語(yǔ)教學(xué)能激發(fā)學(xué)生的潛能潛智，不但能一舉解決外語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程中 費(fèi)時(shí)低效的老大難問(wèn)題，而且能讓學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和綜合水平得到迅速提高。《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》雙語(yǔ)教學(xué)能夠培養(yǎng)學(xué)生用英語(yǔ)思考、用英語(yǔ)解決專業(yè)問(wèn)題的能力，增強(qiáng)學(xué)生了解世界管理理論的最新成果、向國(guó)外發(fā)表學(xué)術(shù)成果的能力，通過(guò)研究和借鑒西方先進(jìn)營(yíng)銷思想與方法和國(guó)際慣例，使學(xué)生具備同國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、合作伙伴溝通和抗衡的能力，真正成為 面向國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、具備國(guó)際經(jīng)營(yíng)頭腦的國(guó)際商務(wù)參與者和管理者。

二、高等院?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)》雙語(yǔ)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及限制因素1．《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》雙語(yǔ)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)(1)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》雙語(yǔ)教學(xué)的試點(diǎn)班選擇。對(duì)于雙語(yǔ)教學(xué)剛剛起步的我國(guó)本科高校來(lái)說(shuō)，一開(kāi)始實(shí)行雙語(yǔ)教學(xué)切不可急功近利，面鋪得過(guò)大，要在師資條件具備的某一專業(yè)、某一課程進(jìn)行雙語(yǔ)教學(xué)試點(diǎn)，由師生雙向選擇。各高?？筛鶕?jù)自身特點(diǎn)選擇實(shí)施雙語(yǔ)教學(xué)學(xué)生，如果學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)較好，則可選擇低年級(jí)學(xué)生，因?yàn)槠鋵W(xué)習(xí)積極性相對(duì)較高；如選擇高年級(jí)學(xué)生，則其閱讀能力較強(qiáng)?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)》的試點(diǎn)工作可選擇低年級(jí)學(xué)生，如果其英語(yǔ)水平?jīng)]達(dá)到要求，可選擇英語(yǔ)成績(jī)好的學(xué)生上雙語(yǔ)，另外再開(kāi)設(shè)相對(duì)應(yīng)的中文課程?？傊?，在教學(xué)班的選擇上，要靈活運(yùn)用，不可一概而論。

(2)實(shí)施雙語(yǔ)教學(xué)的形式。根據(jù)師資、學(xué)生以及課程的特點(diǎn)，各高?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)》雙語(yǔ)教學(xué)可采取混合型教學(xué)模式。在課程教學(xué)過(guò)程中，雙語(yǔ)教學(xué)的教師全程采用英語(yǔ)課件教學(xué)，同時(shí)，基本上采用全英文板書，目的是為了提高同學(xué)們對(duì)專業(yè)英語(yǔ)的熟悉程度、加深印象。在課堂講授過(guò)程中，雙語(yǔ)教學(xué)教師可50％應(yīng)用英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)。

(3)教材的引進(jìn)和選用。教材是體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的知識(shí)載體，是進(jìn)行教學(xué)的基本工具，也是深化教育教學(xué)改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，培養(yǎng)創(chuàng)新人才的重要保證。實(shí)施雙語(yǔ)教學(xué)首先要有合適的外文教材。一是內(nèi)容要合適，符合課程教學(xué)基本要求，且比較先進(jìn)，以保證教學(xué)質(zhì)量；二是要求文字規(guī)范，簡(jiǎn)明易讀，便于中國(guó)師生教學(xué)。目前外文教材的主要來(lái)源，是國(guó)外的原版教材和教育部向高校推薦的國(guó)外優(yōu)秀新教材。

(4)教師的選擇。推行雙語(yǔ)教學(xué)，關(guān)鍵在教師。教師不僅要有較高的外語(yǔ)水平，同時(shí)必須熟練地掌握所承擔(dān)講授課程科目的專業(yè)知識(shí)。在進(jìn)行《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》雙語(yǔ)教學(xué)試點(diǎn)時(shí)，我們應(yīng)選擇本科英語(yǔ)專業(yè)、同時(shí)研究生學(xué)歷是管理類的碩士教師率先試點(diǎn)。因《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》是管理類專業(yè)的一門基礎(chǔ)課程，需要大量的專業(yè)教師。為保證市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)雙語(yǔ)教師的數(shù)量，各校應(yīng)選派部分管理類青年教師進(jìn)修，形成《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》雙語(yǔ)教師的第二梯隊(duì)。

(5)學(xué)時(shí)與考核。各高?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)》雙語(yǔ)教學(xué)課程的學(xué)時(shí)安排一般是每周4課時(shí)，各院校應(yīng)對(duì)雙語(yǔ)教學(xué)課程的學(xué)時(shí)計(jì)算給予一定政策支持，教師課時(shí)工作量應(yīng)以兩倍或多倍計(jì)算。課程作業(yè)要求學(xué)生采用英文答題，課程考試時(shí)應(yīng)采用英文試卷，并要求部分用英文答題。

2．《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》雙語(yǔ)教學(xué)的限制因素(1)語(yǔ)言環(huán)境匱乏。我國(guó)是非英語(yǔ)國(guó)家，沒(méi)有天然的英語(yǔ)學(xué)習(xí)環(huán)境。人們既沒(méi)有用英語(yǔ)進(jìn)行思維的壓力，也沒(méi)有用英語(yǔ)進(jìn)行交際的需要。即使在那些條件最好的學(xué)校，也難以做到所有的教師都用英語(yǔ)與學(xué)生交流，無(wú)法創(chuàng)造一個(gè)英語(yǔ)的語(yǔ)言環(huán)境。

(2)師資資源不足。對(duì)雙語(yǔ)教學(xué)而言，要求教師要有學(xué)科專業(yè)知識(shí)和外語(yǔ)教學(xué)能力，而實(shí)際情況卻是，教師要么懂外語(yǔ)而無(wú)法勝任學(xué)科專業(yè)的教學(xué)，要么懂學(xué)科專業(yè)知識(shí)而外語(yǔ)又欠佳。雙語(yǔ)教學(xué)推廣困難的一個(gè)重要原因就是師資的嚴(yán)重缺乏，《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》雙語(yǔ)教學(xué)的師資非常薄弱，偶或有一兩個(gè)專業(yè)教師既懂英語(yǔ)、專業(yè)水平又好，但沒(méi)有形成雙語(yǔ)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

(3)教材選取的困難。目前，雙語(yǔ)教學(xué)教材的選擇是許多學(xué)校面臨的一個(gè)實(shí)際難題。選擇原版英文教材可保證學(xué)生領(lǐng)略到原汁原味的東西，包括專業(yè)詞匯使用的準(zhǔn)確、專業(yè)內(nèi)容表達(dá)的地道、西方的專業(yè)教學(xué)思路和對(duì)知識(shí)的認(rèn)知程序，真正讓學(xué)生所學(xué)到的知識(shí)無(wú)論從形式上還是從內(nèi)容上，都能夠與世界主流英語(yǔ)接軌。但往往在國(guó)外原版教材中難以找到深淺相當(dāng)?shù)慕滩?。即使找到一本較為滿意的，又可能因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)或規(guī)范不相同而不能使用，或者教材編寫風(fēng)格和秩序上的大相徑庭而不合適。從目前《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》雙語(yǔ)教學(xué)教材的選擇上著，有相當(dāng)多同學(xué)認(rèn)為國(guó)外教材與國(guó)內(nèi)課程體系存在很大差異，造成理論認(rèn)知的模糊。

三、提高本科院?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)》雙語(yǔ)教學(xué)效果的有效途徑1．培養(yǎng)優(yōu)秀的雙語(yǔ)教學(xué)教師是提高雙語(yǔ)教學(xué)效果的首要條件雙語(yǔ)教學(xué)的關(guān)鍵是教師。在普通高校的雙語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐中，首先遭遇的瓶頸問(wèn)題就是優(yōu)秀雙語(yǔ)教師的缺乏。雙語(yǔ)教學(xué)對(duì)教師提出了新的要求，教師不僅要有較高的外語(yǔ)水平，同時(shí)必須熟練地掌握所承擔(dān)講授課程科目的專業(yè)知識(shí)。我國(guó)雙語(yǔ)教學(xué)剛剛起步，精通一門外語(yǔ)的專業(yè)課師資非常有限，怎樣培養(yǎng)和選擇雙語(yǔ)人才成為關(guān)鍵。《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》是一門專業(yè)基礎(chǔ)課，各高校配備有充足的師資，而且?guī)熧Y結(jié)構(gòu)相對(duì)合理，不少成員具有碩士或博士學(xué)歷，有很好的英文功底，只要經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的訓(xùn)練，一定能勝任《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》的雙語(yǔ)教學(xué)工作。各高校應(yīng)立足于本校的實(shí)際，憑借積極導(dǎo)入雙語(yǔ)教學(xué)的契機(jī)，改變教師的觀：念，通過(guò)選送出國(guó)、國(guó)內(nèi)培訓(xùn)進(jìn)修等各種途徑加快培養(yǎng)雙語(yǔ)教學(xué)師資，以提高雙語(yǔ)教學(xué)的實(shí)際效果。

2．師生雙向擇優(yōu)是提高雙語(yǔ)教學(xué)效果的有效方式雙語(yǔ)教學(xué)不僅對(duì)教師提出了較高的要求，對(duì)學(xué)生素質(zhì)的要求也相當(dāng)高。我國(guó)高等院校的學(xué)生英語(yǔ)水平普遍較低，而雙語(yǔ)教學(xué)效果與學(xué)生的英語(yǔ)基礎(chǔ)密切相關(guān)，良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)使學(xué)生易于且樂(lè)于接受兩種語(yǔ)言的刺激，倘若英語(yǔ)較差，單純的英語(yǔ)理解都有困難，當(dāng)然談不上有助于專業(yè)學(xué)習(xí)。部分基礎(chǔ)差的學(xué)生會(huì)因英語(yǔ)基礎(chǔ)的限制，使其對(duì)專業(yè)課的學(xué)習(xí)興趣降低，有些甚至采取放棄的態(tài)度。因此，要保證《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》雙語(yǔ)教學(xué)的效果，應(yīng)采用雙語(yǔ)教學(xué)教師與學(xué)生雙向選擇的方法，學(xué)生可根據(jù)個(gè)人自身情況，自由選擇是否接受雙語(yǔ)課程教學(xué)。只有這樣，才能最大程度地保證學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)陛、積極I生。

3．高品質(zhì)的教材是提高雙語(yǔ)教學(xué)效果的根本保障教材是師生開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)不可缺少的媒介，也是一門學(xué)科發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。根據(jù)雙語(yǔ)教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，高校在剛接觸雙語(yǔ)教材時(shí)，不應(yīng)全盤采用整體的國(guó)外原版教材，而應(yīng)把國(guó)外原版教材中的精華與國(guó)內(nèi)教材有機(jī)結(jié)合。在試點(diǎn)學(xué)生中推薦好的原版教材，在教學(xué)中找出各種版本的優(yōu)缺點(diǎn)，為高校學(xué)生選擇合適的《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》雙語(yǔ)教材。同時(shí)，發(fā)動(dòng)和聯(lián)合各大高校的師資力量和管理學(xué)科優(yōu)秀人才，借鑒國(guó)際教材建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本專業(yè)特色及地方性本科院校學(xué)生特點(diǎn)，積極開(kāi)發(fā)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》雙語(yǔ)教材，使其更具針對(duì)性和實(shí)用性。

第7篇：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的問(wèn)題范文

關(guān)鍵詞：醫(yī)藥營(yíng)銷；實(shí)踐教學(xué)

隨著當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生體制的不斷改革，醫(yī)藥市場(chǎng)不斷規(guī)范和完善，醫(yī)藥市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制逐步構(gòu)建，市場(chǎng)對(duì)醫(yī)藥類市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的迫切需要也漸漸浮出水面。針對(duì)這一現(xiàn)狀，不少醫(yī)藥院校紛紛開(kāi)設(shè)了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，旨在培養(yǎng)專業(yè)化規(guī)范化的醫(yī)藥營(yíng)銷人才。醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷是一門涵蓋了醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等多學(xué)科知識(shí)的交叉學(xué)科，由于起步較晚，存在著學(xué)科發(fā)展不成熟，人才培養(yǎng)定位模糊，實(shí)踐教學(xué)體系不夠完善等一系列的問(wèn)題。其中尤為突出的，就是實(shí)踐教學(xué)體系不夠完善。

一、醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中存在的問(wèn)題

（一）實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)計(jì)不夠合理

在現(xiàn)有的醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系中，大部分院校所采取的方法是校外實(shí)踐為主，校內(nèi)實(shí)驗(yàn)課程為輔。以我校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)為例，在大學(xué)四年開(kāi)設(shè)的12門專業(yè)中，僅有4門包括實(shí)驗(yàn)課時(shí)數(shù)，且實(shí)驗(yàn)課所占比例不超過(guò)1/3。除了實(shí)驗(yàn)課時(shí)數(shù)少之外，實(shí)驗(yàn)課的教學(xué)方法也相對(duì)單一：主要還是以教師講授和案例研究為主，學(xué)生進(jìn)實(shí)驗(yàn)室的機(jī)會(huì)很少。另一個(gè)問(wèn)題是學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)中的專業(yè)側(cè)重的不平衡。從人才培養(yǎng)目標(biāo)來(lái)看，該專業(yè)的設(shè)置主要是為了培養(yǎng)既掌握醫(yī)藥專業(yè)知識(shí)，又具備營(yíng)銷知識(shí)和技巧的復(fù)合型應(yīng)用型人才。然而在校外活動(dòng)中，大部分院校所采取的方式，僅僅是讓學(xué)生到一些醫(yī)藥企業(yè)或醫(yī)療機(jī)構(gòu)去實(shí)習(xí)，所在崗位大多以銷售、內(nèi)勤為主，受到的主要是銷售技巧方面的培訓(xùn)，學(xué)生很難接觸到全面系統(tǒng)的醫(yī)藥知識(shí)。

（二）實(shí)驗(yàn)室和實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)有所欠缺

隨著目前高等教育體制改革，不少醫(yī)藥類院校都通過(guò)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合等方式建設(shè)了實(shí)驗(yàn)室和實(shí)訓(xùn)基地。但是從整體來(lái)看，醫(yī)藥類院校對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的投入——不論是校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室還是校外實(shí)訓(xùn)基地——都遠(yuǎn)低于其他醫(yī)學(xué)類相關(guān)專業(yè)。從校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室的運(yùn)作情況來(lái)看，實(shí)驗(yàn)室資金短缺、缺乏應(yīng)配備的教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟硬件、專業(yè)實(shí)驗(yàn)人員的不足導(dǎo)致了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)驗(yàn)室利用率并不高。而在校外實(shí)踐教學(xué)方面，不同于醫(yī)學(xué)類專業(yè)有指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)醫(yī)生帶教，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的校外實(shí)訓(xùn)基地主要集中在一些醫(yī)藥企業(yè)，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師大多是一些企業(yè)的銷售管理人員，形式也主要以企業(yè)給學(xué)生提供見(jiàn)習(xí)和實(shí)習(xí)場(chǎng)所為主。與公立醫(yī)院相比，企業(yè)更加重視經(jīng)濟(jì)效益，導(dǎo)致這種由企業(yè)單方面付出、學(xué)校無(wú)以為報(bào)的合作模式難以長(zhǎng)期持續(xù)。另外，企業(yè)和學(xué)校各自的人才培養(yǎng)目標(biāo)之間，也存在著不小的偏差。

（三）復(fù)合型師資力量不夠充足

結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)和人才培養(yǎng)目標(biāo)，擔(dān)任醫(yī)藥院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教師要有如下的專業(yè)知識(shí)背景：1.掌握基礎(chǔ)的醫(yī)藥理論；2.通曉管理營(yíng)銷知識(shí)；3.熟悉醫(yī)藥企業(yè)的一般運(yùn)作流程。然而目前大多數(shù)的教師都不具備上述條件。他們中一部分是醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)如藥學(xué)、藥事管理學(xué)出身，缺乏系統(tǒng)的企業(yè)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)；一部分是純粹的管理學(xué)專業(yè)出身，對(duì)于醫(yī)藥行業(yè)這一特殊行業(yè)知之甚少。同時(shí)具備兩方面專業(yè)知識(shí)背景的教師，又因個(gè)人經(jīng)歷所限，側(cè)重于理論研究，缺乏與醫(yī)藥企業(yè)的實(shí)際接觸，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足。

（四）實(shí)踐教學(xué)考核評(píng)價(jià)體系不夠完善

考核評(píng)價(jià)是整個(gè)實(shí)踐教學(xué)成果的體現(xiàn)，同時(shí)也能反映學(xué)生對(duì)實(shí)踐教學(xué)體系的參與和認(rèn)可程度，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看影響著學(xué)生對(duì)于實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的積極性。以我校營(yíng)銷專業(yè)為例，雖然構(gòu)建了“大一認(rèn)知學(xué)習(xí)，大二素質(zhì)拓展，大三社會(huì)實(shí)踐，大四企業(yè)實(shí)習(xí)的”實(shí)踐教學(xué)體系，但考核的主體仍然是校內(nèi)教師，考核方式仍然以書面材料的撰寫和校內(nèi)報(bào)告為主，因此考核效果總是差強(qiáng)人意。有些院校甚至僅僅把理論考試作為實(shí)踐教學(xué)考核的主要方式，或者只占平時(shí)成績(jī)的一部分，這嚴(yán)重制約了實(shí)踐教學(xué)體系發(fā)揮其應(yīng)有的作用。企業(yè)作為實(shí)踐教學(xué)的主體之一，在成績(jī)考核方面話語(yǔ)權(quán)卻相對(duì)弱小，這也造成了部分企業(yè)在實(shí)踐教學(xué)中積極性不高，主觀能動(dòng)性發(fā)揮不大的現(xiàn)狀。

二、基于校企合作模式的對(duì)策探討

校企合作模式是目前很多院校正在開(kāi)展的一種教學(xué)探索，要點(diǎn)在于在當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)水平薄弱的基礎(chǔ)上，積極將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念、運(yùn)作模式、企業(yè)文化的相關(guān)內(nèi)容引入實(shí)踐教學(xué)體系當(dāng)中，縮小從學(xué)校到企業(yè)的差距，構(gòu)建層次化、系統(tǒng)化和合理化的醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系。我校在于山西振東健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的校企合作探索過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)了一條完善實(shí)踐教學(xué)體系的新路子。下面筆者將基于校企合作這種框架，對(duì)解決上述實(shí)踐教學(xué)中存在問(wèn)題的對(duì)策進(jìn)行探討。

（一）規(guī)范實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)計(jì)，兼顧理論與實(shí)踐、醫(yī)藥與營(yíng)銷的融合

營(yíng)銷專業(yè)的人才培養(yǎng)是一個(gè)層層遞進(jìn)的過(guò)程，因此，合理設(shè)計(jì)具有層次性和系統(tǒng)性的實(shí)踐教學(xué)體系對(duì)于醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)至關(guān)重要。實(shí)驗(yàn)課的課程設(shè)計(jì)要貫穿大學(xué)四年的課程體系之中，且應(yīng)在一定程度上增加實(shí)驗(yàn)課的比例。并且校內(nèi)實(shí)驗(yàn)課的形式不能流于表面，要讓學(xué)生走進(jìn)實(shí)驗(yàn)室，結(jié)合相關(guān)設(shè)備和軟件親身參與對(duì)醫(yī)藥企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程的模擬。在校外實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，除了營(yíng)銷方面的能力培養(yǎng)，應(yīng)該更加重視與醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)知識(shí)的融合，同時(shí)也不應(yīng)忽視作為企業(yè)對(duì)于醫(yī)藥營(yíng)銷人才的真正訴求。這一點(diǎn)需要建立在學(xué)校與企業(yè)充分溝通、充分配合的基礎(chǔ)上。學(xué)校與企業(yè)應(yīng)當(dāng)共同制定一份人才培養(yǎng)計(jì)劃，從培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)計(jì)、實(shí)踐內(nèi)容等方面開(kāi)發(fā)出具有醫(yī)藥特色的營(yíng)銷人才的具體成長(zhǎng)方案。

（二）加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)建設(shè)，充分發(fā)揮校外實(shí)踐基地功能

利用校企合作平臺(tái)，進(jìn)行完善的校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，創(chuàng)建以專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，模擬藥房，市場(chǎng)營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn)中心等為核心的校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)。例如模擬藥房，要最大程度地還原藥品銷售機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)模式和組織架構(gòu)。綜合實(shí)訓(xùn)中心則旨在構(gòu)建“校園內(nèi)部的醫(yī)藥企業(yè)”，從研發(fā)、生產(chǎn)、物流、銷售、行政、客服、財(cái)務(wù)等崗位設(shè)置，到企業(yè)資源的合理化配置，均要貼近當(dāng)代醫(yī)藥企業(yè)的實(shí)際情況，避免出現(xiàn)“紙上談兵”“空中樓閣”式的教學(xué)內(nèi)容。校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)方面，應(yīng)該使用創(chuàng)新性思維，突破一直以來(lái)以企業(yè)參觀、見(jiàn)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)“打雜”的實(shí)踐教學(xué)局限。由學(xué)校和企業(yè)共同來(lái)制定校外實(shí)踐教學(xué)的方案及方法。學(xué)校和企業(yè)應(yīng)指派專人進(jìn)行對(duì)接，形成流程化、體系化的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)校園到企業(yè)的無(wú)縫銜接。企業(yè)可以參與學(xué)校的課程內(nèi)容設(shè)計(jì)，著力打造更符合企業(yè)自身要求的實(shí)習(xí)生資源；學(xué)校也可以全程監(jiān)控企業(yè)內(nèi)的實(shí)踐內(nèi)容設(shè)計(jì)及實(shí)施，充分利用企業(yè)內(nèi)外部資源，確保學(xué)生真正從實(shí)習(xí)當(dāng)中受益。

（三）企業(yè)導(dǎo)師-學(xué)校教師雙向掛職，強(qiáng)化師資梯隊(duì)

圍繞學(xué)生實(shí)踐教學(xué)，實(shí)施企業(yè)導(dǎo)師和學(xué)校教師的雙向掛職，共同打造兼具完備理論知識(shí)和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師梯隊(duì)。具體做法可分為“企業(yè)導(dǎo)師進(jìn)課堂”和“學(xué)校教師進(jìn)企業(yè)”。企業(yè)導(dǎo)師進(jìn)課堂是指通過(guò)聘任企業(yè)中高層管理人員為學(xué)校的特別導(dǎo)師，對(duì)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)規(guī)劃給予指導(dǎo)。我校在聘用振東集團(tuán)企業(yè)導(dǎo)師的教學(xué)嘗試下，做出了形式多樣的探索，包括定期舉辦專業(yè)知識(shí)講座，講座內(nèi)容應(yīng)結(jié)合銷售實(shí)踐和與專業(yè)密切相關(guān)的熱點(diǎn)問(wèn)題，拓寬校內(nèi)師生的素質(zhì)和眼界；校企課程共建，即分出一定的課時(shí)數(shù)，由企業(yè)導(dǎo)師承擔(dān)，配合校內(nèi)教師的理論講授，以實(shí)踐案例教學(xué)的方式加深學(xué)生理解，激發(fā)學(xué)生積極性；舉行企業(yè)-學(xué)校教師論壇，加強(qiáng)企業(yè)導(dǎo)師與學(xué)校教師的專業(yè)背景融合和溝通。學(xué)校教師進(jìn)企業(yè)是指由學(xué)校的教師到企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行一定時(shí)期的掛職鍛煉，深入生產(chǎn)、銷售一線工作環(huán)境，實(shí)際接觸企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。企業(yè)的掛職經(jīng)歷可以很好地彌補(bǔ)學(xué)校教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足、講課素材貧乏無(wú)力的缺陷，對(duì)強(qiáng)化學(xué)校師資力量和校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)能力有著不容忽視的作用。另一方面，教師深厚的專業(yè)理論知識(shí)加上接觸到的第一手豐富信息，所形成的研究成果也可以給企業(yè)從更加宏觀、更加專業(yè)化的角度提供建議，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量，對(duì)企業(yè)和學(xué)校來(lái)說(shuō)是互利互惠的雙贏局面。

（四）建立合理的實(shí)踐教學(xué)考核體系，突出“知行合一”

在校企合作框架中，學(xué)校與企業(yè)均為實(shí)踐教學(xué)的主體，對(duì)學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)成果考核具有同等的話語(yǔ)權(quán)。因此在考核評(píng)價(jià)體系當(dāng)中，也應(yīng)充分增加企業(yè)評(píng)價(jià)所占的比重，將企業(yè)的考核評(píng)價(jià)結(jié)果充分納入到實(shí)踐教學(xué)體系當(dāng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)?？己说膬?nèi)容也不應(yīng)僅僅局限于學(xué)生所撰寫的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告及畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告，而更應(yīng)該體現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中的實(shí)操環(huán)節(jié)，針對(duì)學(xué)生在實(shí)踐和實(shí)習(xí)過(guò)程中的實(shí)際表現(xiàn)和業(yè)績(jī)成果來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)如我校在大三開(kāi)展的社會(huì)實(shí)踐“營(yíng)銷大賽”中，就把對(duì)振東集團(tuán)的產(chǎn)品銷售作為大賽的主要內(nèi)容之一，要求學(xué)生不僅要提出完整的營(yíng)銷策劃方案，還要參與實(shí)際的產(chǎn)品銷售，把銷售業(yè)績(jī)作為成績(jī)考核的一項(xiàng)內(nèi)容。學(xué)校和企業(yè)，在考核時(shí)各有側(cè)重，相互結(jié)合，這樣形成的評(píng)價(jià)更加全面客觀，也更能反映學(xué)生的實(shí)踐效果。綜上所述，基于校企合作框架的實(shí)踐教學(xué)改革，重點(diǎn)在于結(jié)合學(xué)校發(fā)展和企業(yè)條件，進(jìn)行學(xué)校和企業(yè)資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，朝著共同的目標(biāo)培養(yǎng)對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家真正有用的人才。

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第8篇：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的問(wèn)題范文

一、當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程教學(xué)中存在的問(wèn)題

1.學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)素養(yǎng)有待提升

在現(xiàn)有高校教學(xué)中，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程通常作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)和管理類專業(yè)基礎(chǔ)課，或者其他非管理類專業(yè)的選修課程，開(kāi)設(shè)在大學(xué)前三個(gè)學(xué)年。在教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，不管是何種專業(yè)何時(shí)開(kāi)設(shè)該課程，大部分學(xué)生對(duì)于企業(yè)及企業(yè)管理缺乏基本認(rèn)識(shí)，而且難以將管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)這些市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基礎(chǔ)理論課程與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)在學(xué)習(xí)過(guò)程中融匯貫通，缺乏對(duì)營(yíng)銷知識(shí)深入理解的能力。同時(shí)，現(xiàn)在有些專業(yè)由于教學(xué)計(jì)劃和學(xué)分的調(diào)整，把市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)開(kāi)設(shè)在大一第一學(xué)期，學(xué)生就更難以理解營(yíng)銷的基礎(chǔ)理論，更談不上案例分析與實(shí)際運(yùn)用。一些非管理類學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的理解片面，認(rèn)為對(duì)于本專業(yè)的學(xué)習(xí)和未來(lái)工作作用不大。此外，很多學(xué)生在由高中轉(zhuǎn)向大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)，仍然習(xí)慣死記硬背、教師推動(dòng)為主的方式，自學(xué)和自主思維能力較差，這也很難適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)以開(kāi)放性思維為主，理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)要求。

2.專業(yè)能力培養(yǎng)重點(diǎn)不突出、 教學(xué)目標(biāo)不明確

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程，是為專業(yè)學(xué)生以后的學(xué)習(xí)建立營(yíng)銷系統(tǒng)性思維和理論基礎(chǔ)；作為工商管理學(xué)科其他專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程，是讓學(xué)生了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全貌，以及營(yíng)銷管理與企業(yè)其他管理職能間的聯(lián)系；而作為非管理類專業(yè)的選修課程，則主要為學(xué)生在未來(lái)學(xué)習(xí)和工作中輔助其本專業(yè)。不同專業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程有不同的訴求，不能以一概全。而在現(xiàn)實(shí)教學(xué)中，大多數(shù)情況下是以一套教材、教案、課件面對(duì)所有學(xué)生。導(dǎo)致管理類專業(yè)學(xué)生感覺(jué)理論淺顯和重復(fù)，而其它專業(yè)學(xué)生卻覺(jué)得很難理解有關(guān)知識(shí)要點(diǎn)，教學(xué)效果大打折扣，學(xué)生滿意度不高。這樣既無(wú)法體現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的重要性，也無(wú)法因材、因?qū)I(yè)施教。同時(shí)，調(diào)查顯示，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的用人單位均對(duì)學(xué)生的人際交往能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、商品推銷能力、營(yíng)銷策劃能力和市場(chǎng)調(diào)研能力這五種專業(yè)技能有很高的期望和迫切的需求，但在營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)和課程教學(xué)過(guò)程中并沒(méi)有完全有針對(duì)性的進(jìn)行重點(diǎn)內(nèi)容的突出。

3.以傳統(tǒng)教材與教學(xué)方式為主

雖然當(dāng)前不少高校都已經(jīng)設(shè)計(jì)有輔的校內(nèi)實(shí)驗(yàn)課程，但是在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)中仍以傳統(tǒng)的教師單向授課為主。主要表現(xiàn)在：一是所用教材內(nèi)容體系相對(duì)比較傳統(tǒng)，雖然在理論構(gòu)架上相對(duì)完善，但市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，一般市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)模式往往以傳統(tǒng)教材為主，以理論講授為重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)概念、注重理論，而對(duì)實(shí)踐性較強(qiáng)的方法技巧、策略不夠重視，存在重結(jié)果輕過(guò)程、重間接傳授輕親身體驗(yàn)的偏向。這就造成理論與實(shí)踐課之間的失衡，難以取得理想的教學(xué)效果。在遇到實(shí)際問(wèn)題時(shí)，分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力較差。同時(shí)，教學(xué)過(guò)程中并沒(méi)有能很好地反映我國(guó)特色的營(yíng)銷環(huán)境，以及企業(yè)的營(yíng)銷管理實(shí)踐與行為特征。關(guān)于技能訓(xùn)練、分析管理能力提高的實(shí)踐環(huán)節(jié)比較少，學(xué)生在理論理解與實(shí)踐過(guò)程中都存在一定理論與實(shí)際相脫離的情況。二是講授方式上，雖然大多采用以PPT課件為主的形式，但是一般仍主要表現(xiàn)為單向的自上而下的垂直傳輸方式，拘泥于書本理論架構(gòu)，按章索驥，“填鴨式”教育痕跡嚴(yán)重。

4.新的教學(xué)手段和工具效果有待提高

市場(chǎng)營(yíng)銷是一門不斷發(fā)展的應(yīng)用性學(xué)科，新理念、新理論和新方法層出不窮。而目前大多數(shù)學(xué)校所使用的市場(chǎng)營(yíng)銷教材比較陳舊，不能緊跟時(shí)代潮流、與時(shí)俱進(jìn)、不斷更新，嚴(yán)重影響到學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和學(xué)習(xí)效果。雖然為了提高市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)效果和師生之間的教學(xué)互動(dòng)，很多高校廣泛使用了多媒體教學(xué)工具，部分學(xué)校還開(kāi)設(shè)了網(wǎng)上輔助教學(xué)課程，以期通過(guò)PPT、FLASH和視頻等文字、聲音和影像的方式幫助學(xué)生更好地理解所授內(nèi)容，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和與專業(yè)教師進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)。但是，在實(shí)際的授課過(guò)程中，PPT等形式的課件難以幫助學(xué)生在每堂課上形成直觀的理論聯(lián)系，更多表現(xiàn)為對(duì)單頁(yè)課件內(nèi)容的簡(jiǎn)單記憶，無(wú)法形成對(duì)理論的系統(tǒng)認(rèn)識(shí)，也難以構(gòu)建起完整的理論框架。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)輔助課程設(shè)計(jì)上也與一般課堂授課基本無(wú)異，形式設(shè)計(jì)落后，內(nèi)容更新緩慢，教師與學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系基本流于形式，難以起到預(yù)期的輔助學(xué)習(xí)、課后思考和訓(xùn)練以及師生互動(dòng)的作用。

二、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程教學(xué)的幾點(diǎn)建議

1.課程設(shè)置合理化，引導(dǎo)學(xué)生提高專業(yè)基礎(chǔ)素養(yǎng)

不同專業(yè)應(yīng)根據(jù)自身專業(yè)特征，合理地進(jìn)行課程設(shè)置。合理地設(shè)置專業(yè)課程，除了考慮專業(yè)學(xué)生未來(lái)的就業(yè)可能及能力要求外，也要注意作為市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)基礎(chǔ)理論課程的開(kāi)設(shè)以及開(kāi)設(shè)的時(shí)間?？紤]到專業(yè)的就業(yè)傾向，可以引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程與自身專業(yè)及未來(lái)發(fā)展之間的聯(lián)系，提高學(xué)生對(duì)其的重視程度。通過(guò)課程設(shè)置和時(shí)間的合理化，使學(xué)生具備一定的學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基礎(chǔ)理論知識(shí)，便于其理解營(yíng)銷的相關(guān)概念和理論。此外，在學(xué)生進(jìn)入大學(xué)之初，應(yīng)請(qǐng)專業(yè)教師介紹專業(yè)特點(diǎn)、各門課程彼此之間的聯(lián)系以及如何在大學(xué)中學(xué)習(xí)等，讓學(xué)生對(duì)專業(yè)以及專業(yè)學(xué)習(xí)有一個(gè)相對(duì)清晰的認(rèn)識(shí)，也通過(guò)學(xué)習(xí)方法和手段的介紹引導(dǎo)學(xué)生從高中依賴性學(xué)習(xí)向大學(xué)自主性學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化。

2.注重專業(yè)能力培養(yǎng)，根據(jù)不同專業(yè)學(xué)習(xí)訴求明確教學(xué)目標(biāo)

目前高校開(kāi)設(shè)的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程，一般管理類專業(yè)采用專業(yè)課形式，非管理類專業(yè)采用選修的形式。在具體授課過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)專業(yè)課和選修課教學(xué)大綱的要求、教學(xué)學(xué)時(shí)的不同，選擇內(nèi)容豐富程度、難易程度不同的教材，設(shè)計(jì)針對(duì)性的教案和教學(xué)課件。專業(yè)課應(yīng)注重幫助學(xué)生建立起市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的整體理論框架，通過(guò)關(guān)鍵理論的講授、案例教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷能力，形成學(xué)生對(duì)組織營(yíng)銷管理的系統(tǒng)性認(rèn)識(shí)。通過(guò)理論前沿的介紹和探索，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主深入的學(xué)習(xí)，并針對(duì)用人單位的需求對(duì)學(xué)生的人際交往能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、商品推銷能力、營(yíng)銷策劃能力和市場(chǎng)調(diào)研能力這五種專業(yè)技能側(cè)重培養(yǎng)。結(jié)合不同專業(yè)探討營(yíng)銷與其專業(yè)之間的關(guān)系，幫助學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷形成初步認(rèn)識(shí)，掌握基本概念和理論，了解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)對(duì)其專業(yè)的影響。

3.改良教學(xué)方式，引入新的教學(xué)手段

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，在使用現(xiàn)有傳統(tǒng)經(jīng)典教材的同時(shí)，采用創(chuàng)新與傳統(tǒng)相結(jié)合的教學(xué)方式，注重案例教材的編寫與更新，結(jié)合現(xiàn)在在高校普遍開(kāi)展的ERP實(shí)習(xí)，提供學(xué)生運(yùn)用理論的機(jī)會(huì)。同時(shí)也要對(duì)傳統(tǒng)的講授式教學(xué)進(jìn)行改良，借鑒和引入新的教學(xué)方式和手段。如：

（1）案例教學(xué)。這是一種在教學(xué)過(guò)程中學(xué)生圍繞某教學(xué)案例，綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)與方法對(duì)其進(jìn)行分析、推理，提出解決方案，并在師生之間、同學(xué)之間進(jìn)行探討、交流的實(shí)踐性教學(xué)形式。通過(guò)讓學(xué)生自己分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的方式，培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、獨(dú)立思考、綜合分析和創(chuàng)造性地解決問(wèn)題的能力。

（2）“情景式”教學(xué)。“情景式”教學(xué)是模擬教學(xué)的一種，通過(guò)借助于對(duì)環(huán)境、角色、活動(dòng)的模擬來(lái)幫助學(xué)生理解市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)理論知識(shí)，了解市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)律，掌握營(yíng)銷管理方法和操作技能，成為具有創(chuàng)新意識(shí)和合作能力的營(yíng)銷人才的教學(xué)方法。模擬試驗(yàn)指導(dǎo)書，讓學(xué)生在熟悉知識(shí)點(diǎn)的情況下，扮演不同的情景角色，從而在模擬實(shí)踐中學(xué)習(xí)和運(yùn)用營(yíng)銷知識(shí)和操作技能，達(dá)到提高學(xué)生實(shí)踐能力的教學(xué)目標(biāo)。

（3）多媒體教學(xué)。這是一種通過(guò)多媒體教學(xué)軟件演示和解說(shuō)理論知識(shí)的實(shí)踐性教學(xué)形式。這種方式一般與日常課堂教學(xué)活動(dòng)結(jié)合運(yùn)用，可以幫助學(xué)生對(duì)所學(xué)（或即將學(xué)）的知識(shí)建立感性認(rèn)識(shí)，并為進(jìn)一步的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。

（4）實(shí)訓(xùn)和模擬教學(xué)?？梢岳谜n余時(shí)間或假期開(kāi)展多種形式的專題調(diào)查、并撰寫專題報(bào)告的實(shí)踐性教學(xué)形式。調(diào)查報(bào)告一般由學(xué)生以小組的形式獨(dú)立完成，教師主要做好組織、動(dòng)員和事后的交流、檢查，評(píng)價(jià)工作。

第9篇：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的問(wèn)題范文

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)；經(jīng)濟(jì)學(xué)；管理學(xué)；行為科學(xué)

中圖分類號(hào)：G4

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1672.3198（2013）03.0148.02

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是以經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論為基礎(chǔ)，研究以滿足消費(fèi)者需求為中心的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及其規(guī)律性的一門綜合性應(yīng)用科學(xué)。營(yíng)銷學(xué)大師菲利普?科特勒教授曾說(shuō)：“經(jīng)濟(jì)學(xué)是營(yíng)銷學(xué)之父，行為科學(xué)是營(yíng)銷學(xué)之母；數(shù)學(xué)乃營(yíng)銷學(xué)之祖父，哲學(xué)乃營(yíng)銷學(xué)之祖母”。本文分別從經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和行為科學(xué)的角度來(lái)探討市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的學(xué)科基礎(chǔ)體系。

1市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)誕生的學(xué)科背景――經(jīng)濟(jì)學(xué)

20世紀(jì)初市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)以經(jīng)濟(jì)學(xué)分支的形式出現(xiàn)，市場(chǎng)營(yíng)銷理論的誕生與經(jīng)濟(jì)學(xué)有著密不可分的血緣關(guān)系，經(jīng)濟(jì)學(xué)直接影響了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的起源和發(fā)展。

1.1市場(chǎng)營(yíng)銷核心思想的經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)

古典經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)影響深遠(yuǎn)，亞當(dāng)?斯密給“市場(chǎng)”下的定義被早期的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)廣為采用，他提出的許多概念被廣泛應(yīng)用于市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域。理論經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)市場(chǎng)“交換”內(nèi)涵的揭示，為市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)提供了深刻的行為基礎(chǔ)，所揭示的需求理論使市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)獲得了準(zhǔn)確的理論和功能定位。

消費(fèi)者的理性人假設(shè)為市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中的基本概念――交換奠定了理論基礎(chǔ)；貨幣理論的信用概念應(yīng)用于銷售策略；地租理論用于解釋營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的位置和布局；產(chǎn)品差異化理論被用于解釋定價(jià)、品牌、廣告和服務(wù)戰(zhàn)略；根據(jù)凱恩斯學(xué)派的觀點(diǎn)營(yíng)銷學(xué)者提出政府干預(yù)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的理論等。

1.2營(yíng)銷戰(zhàn)略理論的經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)

經(jīng)濟(jì)學(xué)中的壟斷競(jìng)爭(zhēng)理論和需求理論為市場(chǎng)營(yíng)銷的S-T-P戰(zhàn)略提供了理論支撐。STP戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是為不同的細(xì)分市場(chǎng)構(gòu)建不同的需求曲線，通過(guò)產(chǎn)品差異化制造出缺乏彈性的需求曲線，形成一個(gè)“小的壟斷”市場(chǎng)，不同的企業(yè)就可以定位于不同的目標(biāo)市場(chǎng)上進(jìn)行非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)?！笆袌?chǎng)導(dǎo)向”營(yíng)銷觀念的提出，受到產(chǎn)業(yè)組織經(jīng)濟(jì)學(xué)中“可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”概念的極大影響。具體如表1所示，左邊是從微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)和產(chǎn)業(yè)組織經(jīng)濟(jì)學(xué)中借鑒來(lái)的思想，右邊是這些思想在市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用，最終目的都是取得較高的績(jī)效。

1.34P理論的經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中的產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、分銷（Place）和促銷（Promotion）4P營(yíng)銷組合理論，是從20世紀(jì)30年代羅賓遜和張伯倫提出的不完全競(jìng)爭(zhēng)理論直接延伸而來(lái)的。

（1）產(chǎn)品策略借鑒了“偏好”和“效用” 理論。微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)中“偏好”和“效用”的概念啟示營(yíng)銷人員以顧客需求為導(dǎo)向。營(yíng)銷學(xué)者考慮經(jīng)濟(jì)學(xué)中替代品和互補(bǔ)品的商品分類，研究產(chǎn)品需求變化和購(gòu)買模式變化，并將其應(yīng)用到生產(chǎn)線策略、包裝策略和品牌策略中。

（2）信息非對(duì)稱性和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)理論對(duì)于價(jià)格策略具有重要意義。借鑒經(jīng)濟(jì)學(xué)的需求彈性理論，營(yíng)銷學(xué)者提出差別定價(jià)法；根據(jù)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)中“價(jià)格――質(zhì)量”效應(yīng)原理，企業(yè)將創(chuàng)立品牌與高價(jià)策略相結(jié)合，力求在消費(fèi)者心目中樹(shù)立高價(jià)高質(zhì)形象；另外，博弈論為企業(yè)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)決策提供了重要的分析工具，收入彈性、交叉彈性、價(jià)格歧視也是營(yíng)銷定價(jià)中常用的經(jīng)濟(jì)學(xué)概念。

（3）“分工和專業(yè)化”思想與交易費(fèi)用理論成為分銷渠道研究的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。中間商通過(guò)大規(guī)模分銷產(chǎn)品獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)其經(jīng)營(yíng)的品種較多，范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)十分明顯。在考慮建立自己的垂直一體化銷售渠道還是借用別人的渠道時(shí)，新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的交易費(fèi)用理論為其提供了工具。

（4）信息不對(duì)稱理論和非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)理論為促銷策略提供重要依據(jù)。交易費(fèi)用理論是公共關(guān)系決策的重要參考；福利經(jīng)濟(jì)學(xué)家有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷的評(píng)價(jià)對(duì)測(cè)定廣告效果產(chǎn)生重要影響。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看，促銷的功能有兩個(gè)：提供信息，降低交易雙方的信息不對(duì)稱程度；產(chǎn)生影響，引導(dǎo)消費(fèi)創(chuàng)造需求。

2市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的歷史性飛躍――向管理導(dǎo)向發(fā)展

20世紀(jì)50年代，為了解決營(yíng)銷活動(dòng)中存在的問(wèn)題，一些學(xué)者正式把營(yíng)銷從傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)研究轉(zhuǎn)入管理學(xué)研究，使這門學(xué)科獲得了新的活力和更大的發(fā)展空間?；羧A德最早使用“營(yíng)銷管理 這個(gè)詞，在《市場(chǎng)營(yíng)銷管理：分析與決策》一書中用管理學(xué)觀點(diǎn)重點(diǎn)研究了營(yíng)銷的應(yīng)用性，標(biāo)志著營(yíng)銷管理時(shí)代的來(lái)臨。

2.1營(yíng)銷管理概念對(duì)管理思想的借鑒

在營(yíng)銷學(xué)發(fā)展的“金色的50年代”（菲利普?科特勒，1987），產(chǎn)生了許多遵循管理邏輯的營(yíng)銷思想，如市場(chǎng)營(yíng)銷組合、產(chǎn)品生命周期、品牌形象、市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念等，這些思想對(duì)世界營(yíng)銷的發(fā)展具有劃時(shí)代的意義。從管理學(xué)引入市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的概念還有：科學(xué)管理、任務(wù)、職能化管理、科學(xué)方法、簡(jiǎn)單化、多樣化、標(biāo)準(zhǔn)化。管理學(xué)提供了一個(gè)框架以確認(rèn)市場(chǎng)管理中所面臨的問(wèn)題，以及如何滿意地解決這些問(wèn)題的指導(dǎo)原則和方法。現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的確立、營(yíng)銷組織的設(shè)置都反映了管理思想的發(fā)展，明確營(yíng)銷學(xué)屬于管理的范疇，是營(yíng)銷活動(dòng)得以成功的基礎(chǔ)。

2.2管理過(guò)程論為營(yíng)銷管理提供立論依據(jù)

亨利法約爾創(chuàng)立的五要素論和管理過(guò)程論是現(xiàn)代營(yíng)銷管理的立論依據(jù)，管理職能的研究途徑成為現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)最通用的研究方法。法約爾的管理五要素是：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制，強(qiáng)調(diào)管理的綜合職能以及過(guò)程性和普遍性。市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程就是管理職能的實(shí)現(xiàn)過(guò)程，具體表現(xiàn)在：營(yíng)銷計(jì)劃是營(yíng)銷活動(dòng)的首要職能，涉及企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，包括營(yíng)銷活動(dòng)編排、產(chǎn)品、價(jià)格、分銷方法、推廣決定；營(yíng)銷組織是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的重要保證，包括訂立目標(biāo)、計(jì)劃、決策、建立模型；指揮體現(xiàn)在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷組織實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的營(yíng)銷過(guò)程中；協(xié)調(diào)是企業(yè)以整體營(yíng)銷策略去適應(yīng)變化的環(huán)境的重要職能，也是企業(yè)內(nèi)部各部門各要素的力量能集中起來(lái)的重要保證；控制包括營(yíng)銷活動(dòng)控制、銷售及成本分析和營(yíng)銷審計(jì)等。

2.3營(yíng)銷研究方法對(duì)管理學(xué)的借鑒

管理科學(xué)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的建立和發(fā)展起到了重要的影響和促進(jìn)作用。管理科學(xué)的某些模型在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)（如新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、競(jìng)爭(zhēng)性訂價(jià)、廣告預(yù)算與媒體選擇、推銷時(shí)間分配以及營(yíng)銷組合規(guī)劃等）中有著重要的應(yīng)用價(jià)值。描述性模型主要應(yīng)用于溝通（傳播） 、解釋、預(yù)測(cè)等營(yíng)銷活動(dòng)，包括馬爾科夫過(guò)程模型、排隊(duì)模型和模擬三種基本形式。決策模型主要應(yīng)用于通過(guò)評(píng)價(jià)不同決策所導(dǎo)致的不同結(jié)果，來(lái)尋求一個(gè)最佳決策，與市場(chǎng)營(yíng)銷密切相關(guān)的決策模型有微分學(xué)、數(shù)學(xué)規(guī)劃、統(tǒng)計(jì)決策論、博奕論（對(duì)策論） 四種基本形式。

3行為科學(xué)給營(yíng)銷管理注入靈魂

行為科學(xué)為解釋消費(fèi)者和組織購(gòu)買行為提供了基本概念和方法，上世紀(jì)70年代以來(lái)，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)更關(guān)注顧客的行為及其關(guān)系，應(yīng)用行為科學(xué)的比重上升。

3.1行為科學(xué)是市場(chǎng)營(yíng)銷管理的基本理論依據(jù)

行為科學(xué)正是基于古典管理理論中對(duì)人的因素和作用的忽視而提出的一門新型管理學(xué)科。行為科學(xué)的基本觀點(diǎn)是：強(qiáng)調(diào)以人為中心來(lái)研究管理問(wèn)題；把人看作是“社會(huì)人”?，F(xiàn)代營(yíng)銷觀念的確立正是體現(xiàn)了以“人”（顧客） 為中心的思想，而以顧客為中心的觀念貫徹在整個(gè)營(yíng)銷管理過(guò)程中。從這一點(diǎn)講，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)體現(xiàn)了行為科學(xué)的核心思想，行為科學(xué)成為現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論依據(jù)。受行為科學(xué)的影響，營(yíng)銷管理把企業(yè)目標(biāo)與滿足消費(fèi)者需求結(jié)合起來(lái)，企業(yè)可以在獲得消費(fèi)者滿意的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；受行為科學(xué)研究組織的啟發(fā)，營(yíng)銷管理既研究營(yíng)銷組織機(jī)構(gòu)本身的功能，也重視公共團(tuán)體對(duì)營(yíng)銷的影響。

3.2市場(chǎng)分析對(duì)行為科學(xué)的借鑒

市場(chǎng)分析特別是消費(fèi)者行為分析廣泛吸納了行為科學(xué)的理論概念。首先，促銷策略、廣告策略中借鑒了約翰?B?華生的“行為主義”概念，其基礎(chǔ)是行為來(lái)自刺激，行為可以學(xué)習(xí)并習(xí)慣化。其次，格式塔學(xué)派認(rèn)為人們的需求和行為受到社會(huì)群眾的壓力和影響，以至處于同一社會(huì)階層的人們?cè)谏唐沸枨?、興趣、愛(ài)好、購(gòu)買方式、購(gòu)買習(xí)慣上有著許多驚人的相似。營(yíng)銷人員所面臨的主要任務(wù)是確定哪些人對(duì)哪些產(chǎn)品最具有影響力，以使這些人在最大限度和范圍內(nèi)施展其影響。再次，威廉?萊澤關(guān)于價(jià)值觀與生活方式（value and lifestyle）的思想引起了營(yíng)銷學(xué)者們的注意，營(yíng)銷學(xué)者關(guān)注消費(fèi)者需求的實(shí)質(zhì)，就是關(guān)注消費(fèi)者的生活方式，即消費(fèi)方式。隨后，約翰?霍華德和杰迪遜?西斯提出了著名的“買方行為理論”，對(duì)生活方式理論進(jìn)行了進(jìn)一步的研究和深化。另外，馬斯洛（H?Maslow）的需求層次理論和赫茨伯格的雙因素理論對(duì)消費(fèi)者行為分析也有重要的意義。

3.3行為科學(xué)促進(jìn)了營(yíng)銷組合理論的發(fā)展

行為科學(xué)認(rèn)為，用戶對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買行為是由其購(gòu)買動(dòng)機(jī)和消費(fèi)心理直接決定的。因此，企業(yè)必須重視對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)和心理規(guī)律的研究，以制定出科學(xué)的營(yíng)銷策略。20世紀(jì)80年代，美國(guó)學(xué)者勞特朋針對(duì)4P存在的問(wèn)題提出了4C營(yíng)銷策略，該理論認(rèn)為，市場(chǎng)營(yíng)銷不僅僅是企業(yè)提出承諾，單向勸導(dǎo)顧客，更重要的是追求企業(yè)與顧客的共同利益，培養(yǎng)忠誠(chéng)的顧客。

（1）Custom（顧客） 是針對(duì)“產(chǎn)品”而言的，認(rèn)為消費(fèi)者是企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的核心，企業(yè)重視顧客要甚于重視產(chǎn)品。這體現(xiàn)在兩個(gè)方面：①創(chuàng)造顧客比開(kāi)發(fā)產(chǎn)品更重要，②消費(fèi)者需求和欲望的滿足比產(chǎn)品功能更重要。

（2）Cost（成本）針對(duì)“價(jià)格”而言，要求暫時(shí)忘掉固有的定價(jià)策略，從消費(fèi)者所需付出或肯付出的成本著手。

（3）Convenience（便利性） 針對(duì)“地點(diǎn)”或“渠道”而言，要求忘掉固有的地點(diǎn)、渠道，從消費(fèi)者購(gòu)買商品的便利性著手，并且便利原則應(yīng)貫穿于營(yíng)銷的全過(guò)程，售前、售時(shí)、售后、處處、時(shí)時(shí)讓顧客感到方便。

（4）Communication（溝通）取代促銷，強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)重視與顧客的雙向溝通，以積極的方式適應(yīng)顧客的情感，建立基于共同利益之上的新型企業(yè)――顧客關(guān)系。

美國(guó)營(yíng)銷學(xué)家舒爾茨（Don E Schultz）又提出了更新的4R策略：與顧客建立關(guān)聯(lián)（Relevance）、提高市場(chǎng)反應(yīng)速度（Response）、運(yùn)用關(guān)系營(yíng)銷（Relationship）、回報(bào)是營(yíng)銷的源泉（Reward）。強(qiáng)調(diào)以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向，著眼于企業(yè)與顧客的互動(dòng)和雙贏，積極適應(yīng)顧客需求的同時(shí)，主動(dòng)創(chuàng)造需求。

本文只是從經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和行為科學(xué)三個(gè)方面簡(jiǎn)單分析了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的學(xué)科基礎(chǔ)體系，實(shí)際上在不斷地吸納經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、行為科學(xué)、心理學(xué)、傳播學(xué)等多門學(xué)科相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，營(yíng)銷學(xué)才逐漸形成自己的理論體系和組織框架，發(fā)展成為一門獨(dú)立而又成熟的學(xué)科。

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