人工智能的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)精選(九篇)

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第1篇：人工智能的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)，決策支持系統(tǒng)，決策能力

1.決策支持系統(tǒng)概述

要研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的決策問(wèn)題，我們首先需要明確市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中的主要工作。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的管理主要包括分析市場(chǎng)環(huán)境、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略等?？梢钥闯觯袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中問(wèn)題的決策缺乏程序化的工作范式，含有大量的不確定因素，按照決策理論而言，是屬于決策管理中的半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題。因此，在這種系統(tǒng)下企業(yè)如何有效地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)決策，如何更有效地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，這一直是多年來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策理論研究的重點(diǎn)與難點(diǎn)。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不僅與企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)有密切的關(guān)系，還與外界有著廣泛的交往。銷(xiāo)售活動(dòng)涉及的許多問(wèn)題具有相當(dāng)?shù)牟淮_定性，這些問(wèn)題的決策是半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題。決策支持系統(tǒng)是利用先進(jìn)的決策工具、科學(xué)的決策理論專門(mén)用于對(duì)半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題進(jìn)行決策支持的信息系統(tǒng)。

決策支持系統(tǒng)（DecisionSupportSystem，簡(jiǎn)稱DDS）是70年代末期興起的一種新的管理系統(tǒng)。它是計(jì)算機(jī)技術(shù)、人工智能技術(shù)與管理決策技術(shù)相結(jié)合的一種決策技術(shù)，涉及到計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息論、人工智能、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)、行為科學(xué)等學(xué)科，旨在支持半結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題的決策工作，幫助決策者提高決策能力與水平，最終實(shí)現(xiàn)提高決策的質(zhì)量和效果的目的。決策支持系統(tǒng)是集統(tǒng)計(jì)分析、專家系統(tǒng)、人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等于一體的綜合輔助決策支持系統(tǒng)。它是基于管理信息系統(tǒng)，通過(guò)建立輔助決策的模型庫(kù)、方法庫(kù)、知識(shí)庫(kù)，對(duì)生產(chǎn)和銷(xiāo)售，以及宏觀管理等方面進(jìn)行定性與定量的分析；同時(shí)利用專家系統(tǒng)和人工智能技術(shù)，對(duì)各種錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題提出解決方案，實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)智能化的管理。

隨著企業(yè)逐步走向國(guó)際市場(chǎng)，營(yíng)銷(xiāo)分析與預(yù)測(cè)工作顯得尤為重要。為管理層建立起一個(gè)有效的決策支持系統(tǒng)，縮短管理層的決策周期，以便在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位，是亟待解決的一項(xiàng)重要課題。基于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)的商業(yè)智能決策系統(tǒng)，是對(duì)上述需求、在普通決策支持系統(tǒng)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的一種新的決策支持系統(tǒng)，該系統(tǒng)能夠從現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)中抽取大量數(shù)據(jù)，建立深層次的分析體系，實(shí)現(xiàn)以信息驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)的管理，是一個(gè)滿足以數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)為核心和面向管理決策的應(yīng)用系統(tǒng)。

2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統(tǒng)的建設(shè)要求

決策支持系統(tǒng)是以日常業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，利用數(shù)學(xué)方法，對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，預(yù)測(cè)未來(lái)業(yè)務(wù)的變化趨勢(shì)，在企業(yè)發(fā)展、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等重大問(wèn)題上為領(lǐng)導(dǎo)層提供決策幫助的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。

決策支持系統(tǒng)主要包含三個(gè)部分，一是對(duì)用于決策的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)；二是存儲(chǔ)模型與方法的模型管理系統(tǒng)；三是與用戶進(jìn)行會(huì)話及提供決策結(jié)果的用戶交互系統(tǒng)。數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)用于為決策支持的分析處理提供必要的數(shù)據(jù)支持，這些數(shù)據(jù)庫(kù)可以從企業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行抽取分析并使用。決策支持系統(tǒng)主要方法是模型驅(qū)動(dòng)，模型驅(qū)動(dòng)也是決策支持系統(tǒng)區(qū)別于一般信息系統(tǒng)的重要特征，模型管理系統(tǒng)是決策支持系統(tǒng)的核心部件，是決策支持系統(tǒng)發(fā)展的決定性因素。用戶會(huì)話交互環(huán)境是決策者或決策部門(mén)與決策支持系統(tǒng)進(jìn)行交互的界面，它負(fù)責(zé)接收用戶發(fā)出的各種命令，根據(jù)這些命令調(diào)用不同的子系統(tǒng)，并獲得處理結(jié)果，最后再將這些結(jié)果輸出給用戶。用戶輸入的命令包括：對(duì)要決策問(wèn)題的分析、對(duì)比、預(yù)測(cè)、對(duì)決策用的數(shù)據(jù)進(jìn)行各種查詢以及其它特殊命令，如控制輸出形式，要求對(duì)輸出的結(jié)論進(jìn)行解釋等。

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)系統(tǒng)性的、多變的、綜合性的活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)因素即各子功能的相互配合和綜合運(yùn)用。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統(tǒng)的應(yīng)該滿足以下要求：

（1）有較強(qiáng)的實(shí)用性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統(tǒng)首先應(yīng)滿足為企業(yè)中高層提供決策幫助的功能，此外還應(yīng)具備其他的支持功能，包括信息查詢、科學(xué)計(jì)算、決策咨詢，即能支持企業(yè)各層決策。

（2）有較強(qiáng)的適應(yīng)性。由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作環(huán)境的多變性，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策經(jīng)常面對(duì)突發(fā)性決策，因此要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統(tǒng)應(yīng)能適應(yīng)多變的、突變的市場(chǎng)環(huán)境。應(yīng)有較為強(qiáng)大的人工智能以及知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)的支持

（3）有較強(qiáng)的人機(jī)交互能力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統(tǒng)應(yīng)能提供友好統(tǒng)一的人機(jī)交互界面，并提供多種方法的交互能力。系統(tǒng)應(yīng)強(qiáng)調(diào)在決策過(guò)程中各階段決策者的介入，為決策者提供控制的權(quán)力，實(shí)現(xiàn)真正的人機(jī)交互系統(tǒng)。

以實(shí)現(xiàn)上述要求為目標(biāo)，建設(shè)符合企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況的營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)高效、快速?zèng)Q策是建設(shè)每一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統(tǒng)的根本要求。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統(tǒng)的建設(shè)主要包括了四個(gè)階段，分別是確定目標(biāo)、設(shè)計(jì)方案、評(píng)價(jià)方案和實(shí)施方案。在確定目標(biāo)階段，主要是調(diào)查研究分析企業(yè)內(nèi)外環(huán)境，進(jìn)行數(shù)據(jù)和信息的搜集、加工、分析，確定影響決策的因素；設(shè)計(jì)方案階段就是研究問(wèn)題、理解問(wèn)題、建立模型，提供各種可供選擇的方案；評(píng)價(jià)方案階段就是根據(jù)確定的決策準(zhǔn)則，在建立模型的基礎(chǔ)上進(jìn)行實(shí)際模擬、實(shí)施檢驗(yàn)、獲得結(jié)論，從可行方案中選擇出最優(yōu)或滿意的方案；最后就是實(shí)施方案。對(duì)實(shí)施結(jié)果進(jìn)行監(jiān)測(cè)，并根據(jù)反饋信息對(duì)方案進(jìn)行修正和調(diào)整。

第2篇：人工智能的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)范文

鄭香霖

騰訊公司副總裁

鄭香霖自2014年進(jìn)入騰訊，現(xiàn)任騰訊公司副總裁，全面負(fù)責(zé)騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群的廣告系統(tǒng)業(yè)務(wù)，專注于騰訊視頻、移動(dòng)、門(mén)戶，以及社交等在線媒體的廣告業(yè)務(wù)整合，為品牌商提供基于騰訊全媒體平臺(tái)，更優(yōu)化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)解決方案。加入騰訊之前，任實(shí)力傳播大中華區(qū)CEO及總裁，負(fù)責(zé)中國(guó)大陸、香港和臺(tái)灣三地的業(yè)務(wù)。鄭香霖還身兼多個(gè)高校包括香港中文大學(xué)市場(chǎng)學(xué)系的客座教授。

隨著中國(guó)數(shù)字化正式邁入3.0時(shí)代，中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入“下半場(chǎng)”，2016年，騰訊圍繞“技數(shù)”，在人工智能、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)等方面持續(xù)發(fā)力，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，勾勒出用戶特征與行為，實(shí)現(xiàn)了更為精準(zhǔn)的廣告投放。

在人工智能的創(chuàng)新實(shí)踐上，里約奧運(yùn)會(huì)期間，騰訊新聞機(jī)器人通過(guò)大數(shù)據(jù)分析選出新聞點(diǎn)、抓取內(nèi)容，并按照特定新聞?lì)}材成稿，“寫(xiě)”出了約3000篇騰訊奧運(yùn)資訊報(bào)道，并且機(jī)器人開(kāi)始向“溝通寫(xiě)作”的方向進(jìn)化；在內(nèi)容創(chuàng)意上，騰訊將“看NBA”成功變?yōu)椤巴鍺BA”。2016年科比的告別賽，有1.1億網(wǎng)民通過(guò)騰訊視頻直播，一起見(jiàn)證了這場(chǎng)歡笑與淚水交融的比賽；騰訊除了IP的使用、直播、點(diǎn)播和內(nèi)容報(bào)道外，還打通了微信、手Q等其他自有平臺(tái)資源，將有效資源整合在一起，形成了更高效、更強(qiáng)大的商業(yè)價(jià)值。騰訊為寶馬X1打造的音樂(lè)秀直播，通過(guò)全方位直播矩陣，用微信朋友圈、騰訊視頻、QQ音樂(lè)、企鵝電視、騰訊炫境VR五大直播信號(hào)組成生態(tài)鏈，創(chuàng)造了中國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播覆蓋面最全的v史性時(shí)刻。作為唯一網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)，騰訊通過(guò)VR技術(shù)直播的”王菲2016幻樂(lè)一場(chǎng)演唱會(huì)“，獲得了166個(gè)海外國(guó)家和地區(qū)、超過(guò)兩千萬(wàn)人的在線收看。

2017年，騰訊營(yíng)銷(xiāo)的工作重點(diǎn)將圍繞內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、大數(shù)據(jù)、人工智能及全平臺(tái)全方位展開(kāi)，為客戶提供內(nèi)容場(chǎng)景結(jié)合、全人群覆蓋、深刻技數(shù)洞察的整合營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，最大化實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)效果的品效合一。同時(shí)，還將不斷提升騰訊作為“連接平臺(tái)”的作用，構(gòu)建更為完善的營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)體系。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來(lái)的最大挑戰(zhàn)就是“無(wú)限可能”，騰訊有著開(kāi)放精神，愿意挑戰(zhàn)新東西，也喜歡挑戰(zhàn)新東西，因?yàn)樘魬?zhàn)會(huì)帶來(lái)意想不到的機(jī)會(huì)。

2017營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵詞

改變

2017年，整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)都會(huì)發(fā)生新的變化，這背后有人的因素也有物的因素。用戶的體驗(yàn)需求在變化、廣告主的認(rèn)知在變化，技術(shù)更是日新月異，每一種變化都有可能帶來(lái)一場(chǎng)新的變革。

2016營(yíng)銷(xiāo)感悟

現(xiàn)在是一個(gè)變化的時(shí)代，唯一不變的就是變化。隨著智能技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用，內(nèi)容變得更加智慧；場(chǎng)景的觸達(dá)變得更貼近“這一刻”，也更加具有交互性；2016年VR迅速在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域落地，并取得了一系列良好的營(yíng)銷(xiāo)效果。

第3篇：人工智能的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)范文

一．何謂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以研究綜合性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其規(guī)律為目標(biāo)，它通過(guò)發(fā)現(xiàn)顧客的需求，并將其轉(zhuǎn)化為對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的要求，再通過(guò)有效的促銷(xiāo)、分銷(xiāo)渠道和價(jià)格策略來(lái)最大限度地滿足顧客需求。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為由企業(yè)、顧客、相關(guān)的環(huán)境因素組成的系統(tǒng)，體現(xiàn)了企業(yè)和顧客在一定環(huán)境條件下的相互協(xié)調(diào)關(guān)系。

由于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所面臨的環(huán)境是復(fù)雜多變的，因而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策系統(tǒng)是一種半結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)，這類(lèi)系統(tǒng)的決策含有大量的不確定因素，缺乏程序化的工作范式。因此，在這種系統(tǒng)下企業(yè)如何有效地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)決策，如何更有效地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，這一直是多年來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策理論研究的重點(diǎn)與難點(diǎn)。

二．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)有什么特點(diǎn)

從以上對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的分析，我們可以看到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)因受到企業(yè)外部環(huán)境多方面的影響，具有極大的隨機(jī)性和不確定性，因而也反映出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)有如下特點(diǎn)：

（1）“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、有機(jī)地結(jié)合的系統(tǒng)?！笔袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中的諸多具體決策應(yīng)該在企業(yè)總的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。各營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)在互相聯(lián)系、互相配合、互相協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上共同發(fā)揮作用。另外，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)涉及到生產(chǎn)過(guò)程和銷(xiāo)售過(guò)程。如果我們將兩者割裂開(kāi)來(lái)，往往會(huì)陷入生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念或推銷(xiāo)觀念的誤區(qū)，生產(chǎn)的產(chǎn)品難于被市場(chǎng)所接受，造成產(chǎn)品的適銷(xiāo)性問(wèn)題，進(jìn)而影響到企業(yè)的利潤(rùn)。因此，必須把企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中的活動(dòng)和銷(xiāo)售過(guò)程中的活動(dòng)作為一個(gè)系統(tǒng)，為滿足已選定的目標(biāo)市場(chǎng)顧客的需求而互相配合、協(xié)調(diào)一致。

（2）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)是一個(gè)靈敏的反應(yīng)系統(tǒng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)涉及的因素很多，其中既有企業(yè)內(nèi)部因素又有企業(yè)外部因素，而這些因素?zé)o一例外都在發(fā)展變化著。因此企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略及其組合應(yīng)能隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化而適時(shí)作出相應(yīng)調(diào)整。如果企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略的調(diào)整落后于環(huán)境的變化，必將帶來(lái)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的失敗。

（3）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)運(yùn)作的好壞對(duì)企業(yè)的發(fā)展影響很大。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)決定了其發(fā)展方向，而營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是達(dá)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的最主要的保證。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)目標(biāo)包括銷(xiāo)量、市場(chǎng)份額、銷(xiāo)售收入、盈利等目標(biāo)。這諸多的目標(biāo)影響著企業(yè)人員和資金需求，研究開(kāi)發(fā)以及日常運(yùn)作的資金投入。因此，營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)的整個(gè)運(yùn)作中有著舉足輕重的地位，一個(gè)好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)總體決策可以極大地提高企業(yè)贏利水平，保證企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（4）面向市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的工作及決策具有極大的靈活性及突發(fā)性。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，市場(chǎng)環(huán)境的變化，常常會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，需要企業(yè)進(jìn)行解決。由于這些問(wèn)題往往含有大量的不確定因素，因而這些問(wèn)題的解決必須在全面系統(tǒng)的分析基礎(chǔ)上，采取靈活的對(duì)策加以解決。

三．打造市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統(tǒng)

決策支持系統(tǒng)（DecisionSupportSystems---DSS）是70年代末期興起的一種新的管理系統(tǒng)。它是計(jì)算機(jī)技術(shù)、人工智能技術(shù)與管理決策技術(shù)相結(jié)合的一種決策技術(shù)，“它涉及到計(jì)算機(jī)軟件和硬件、信息論、人工智能、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)、行為科學(xué)等學(xué)科”，旨在支持半結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題的決策工作，幫助決策者提高決策能力與水平，最終實(shí)現(xiàn)提高決策的質(zhì)量和效果的目的。

DSS技術(shù)應(yīng)用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策的研究始于90年代初，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策中的應(yīng)用目前僅限于市場(chǎng)分析方面。因此，建立系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統(tǒng)仍是目前需深入研究的問(wèn)題。

1．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程分析

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中各階級(jí)的主要功能如下：}

（1）分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)。主要進(jìn)行企業(yè)宏微觀環(huán)境分析，從而找出與企業(yè)能力相適應(yīng)的環(huán)境機(jī)會(huì)即企業(yè)機(jī)會(huì)，以及企業(yè)可能面臨的威脅。

（2）研究與選擇目標(biāo)市場(chǎng)。針對(duì)存在的企業(yè)機(jī)會(huì)，根據(jù)顧客需求的差異性，劃分并確定細(xì)分市場(chǎng)，進(jìn)而選定適合于企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)并進(jìn)行產(chǎn)品定位。

（3）制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。這里包括企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)資源配置等。

（4）制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。這里主要進(jìn)行的是營(yíng)銷(xiāo)四要素，產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、銷(xiāo)售渠道（Place）、促銷(xiāo)（Promotion）的組合及具體實(shí)施方案。

（5）營(yíng)銷(xiāo)工作的組織、執(zhí)行與控制。針對(duì)已制定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與策略，進(jìn)行具體的組織、實(shí)施，并對(duì)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行控制，以保證計(jì)劃的有效實(shí)施。

2．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統(tǒng)的建立

廣義地講，人們的決策行動(dòng)包括確定目標(biāo)、設(shè)計(jì)方案、評(píng)價(jià)方案和實(shí)施方案四個(gè)階段。

在確定目標(biāo)階段，主要是探查決策環(huán)境，進(jìn)行數(shù)據(jù)和信息的搜集、加工、分析，確定影響決策的因素或條件。因此，在確定目標(biāo)階段實(shí)際上包含了問(wèn)題識(shí)別和問(wèn)題診斷兩個(gè)內(nèi)容。在設(shè)計(jì)方案階段要理解問(wèn)題，建立模型，進(jìn)行模擬，并獲得結(jié)論，提供各種可供選擇的方案。評(píng)價(jià)方案階段要根據(jù)確定的決策準(zhǔn)則，從可行方案中選擇出最優(yōu)或滿意的方案。實(shí)施階段中將所選擇的方案予以執(zhí)行，對(duì)實(shí)施結(jié)果進(jìn)行監(jiān)測(cè)，并根據(jù)反饋信息對(duì)方案進(jìn)行修正和調(diào)整。實(shí)際的決策過(guò)程并非如此簡(jiǎn)單，各階段可能是相互重疊、交叉甚至跳躍進(jìn)行的，最終形成的決策是各個(gè)階段多次循環(huán)往復(fù)的結(jié)果。

采用快速原型法來(lái)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統(tǒng)，然后再周期性地改進(jìn)、擴(kuò)展、修改系統(tǒng)，這是常用而有效地方法。

對(duì)于MDSS（MarketingDecisionSupportSystem）總體結(jié)構(gòu)形式基本采用層次型DSS。

針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)，以下我們著重談一下在MDSS系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中三庫(kù)即數(shù)據(jù)庫(kù)、模型庫(kù)、知識(shí)庫(kù)的具體實(shí)現(xiàn)及管理。

（1）數(shù)據(jù)庫(kù)

DSS中的數(shù)據(jù)是和決策過(guò)程密切相關(guān)的，一切數(shù)據(jù)都要經(jīng)過(guò)恰當(dāng)?shù)募庸?、濃縮。我們強(qiáng)調(diào)在MDSS中一定要面向模型，面向模型的生成與決策來(lái)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)。在MDSS中，由于MDSS一般面向高層決策，所以決策過(guò)程除了需要企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)外，還要應(yīng)用到大量的外部數(shù)據(jù)，如市場(chǎng)需求量、市場(chǎng)價(jià)格、競(jìng)爭(zhēng)情況等等。針對(duì)這種情況，我們采取了集成數(shù)據(jù)庫(kù)即總數(shù)據(jù)庫(kù)的方案，然后再利用數(shù)據(jù)庫(kù)提取技術(shù)進(jìn)行提取。當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境已由賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)為買(mǎi)方市場(chǎng)，市場(chǎng)需求多樣化與多變性決定了營(yíng)銷(xiāo)工作必須具有即時(shí)性與動(dòng)態(tài)性。為此，我們將數(shù)據(jù)庫(kù)細(xì)分為靜態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)與動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)。象企業(yè)生產(chǎn)能力、企業(yè)資本、營(yíng)銷(xiāo)人員數(shù)量等一般較少發(fā)生變化的數(shù)據(jù)則放入靜態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)，而如市場(chǎng)價(jià)格、庫(kù)存、市場(chǎng)環(huán)境等一類(lèi)經(jīng)常發(fā)生變化的數(shù)據(jù)則入放動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)。這樣一來(lái)就可以大大的提高數(shù)據(jù)庫(kù)的利用效率與效能，很好地適應(yīng)外部環(huán)境的變化。同時(shí)，在MDSS數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)中應(yīng)注重企業(yè)內(nèi)部的實(shí)際信息流，注意實(shí)踐中數(shù)據(jù)傳遞的路徑和方法。

（2）模型庫(kù)

針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作的特點(diǎn)，我們?cè)谀Ｐ褪褂蒙喜粌H要注重定量模型，而且還要注重定型模型。根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)工作決策類(lèi)型，我們基本上將模型分為預(yù)測(cè)類(lèi)、投入產(chǎn)出類(lèi)、優(yōu)化類(lèi)、決策類(lèi)與不確定類(lèi)等幾大類(lèi)模型。由于在MDSS使用中，每一個(gè)模型的生成與應(yīng)用都需要大量的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行驅(qū)動(dòng)，因此在MDSS中一定要強(qiáng)調(diào)模型管理與數(shù)據(jù)管理的結(jié)合，強(qiáng)調(diào)每一個(gè)模型都要從數(shù)據(jù)庫(kù)提取輸入數(shù)據(jù)及參數(shù)值，同時(shí)又將模型運(yùn)行結(jié)果送回?cái)?shù)據(jù)庫(kù)。當(dāng)數(shù)據(jù)發(fā)生足夠的變化而要求模型變化時(shí)，模型也應(yīng)能被修改。

（3）知識(shí)庫(kù)

由于營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的多變性與營(yíng)銷(xiāo)工作的非結(jié)構(gòu)性，在MDSS中必須大力加強(qiáng)知識(shí)庫(kù)的運(yùn)用。在MDSS中，知識(shí)庫(kù)主要用來(lái)存放各種規(guī)劃、因果關(guān)系、各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)專家的經(jīng)驗(yàn)與成功企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。此外，在MDSS中還應(yīng)有綜合利用知識(shí)庫(kù)、數(shù)據(jù)庫(kù)和定量計(jì)算結(jié)果進(jìn)行推理和問(wèn)題求解的推理機(jī)，這方面主要涉及到專家系統(tǒng)在MDSS中的應(yīng)用。

結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)管理決策過(guò)程，在MDSS開(kāi)發(fā)過(guò)程中基本采用模塊化方式，即先按營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統(tǒng)的子系統(tǒng)開(kāi)發(fā)出各專用DSS，再在此基礎(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)充，擴(kuò)展到整個(gè)MDSS。這種模擬現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理決策過(guò)程來(lái)建立MDSS，其優(yōu)點(diǎn)是整個(gè)系統(tǒng)易于理解與實(shí)現(xiàn)，同時(shí)各子系統(tǒng)、子功能的劃分也基本符合企業(yè)內(nèi)的組織結(jié)構(gòu)型態(tài)。我們給出MDSS的子系統(tǒng)及各自功能模塊如下：

A企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀及機(jī)會(huì)分析

a宏微觀環(huán)境掃描與評(píng)價(jià)

b市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析

c企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析

d存在問(wèn)題分析

e企業(yè)機(jī)會(huì)分析

B研究與選擇目標(biāo)市場(chǎng)

a市場(chǎng)細(xì)分

b目標(biāo)市場(chǎng)選定及市場(chǎng)覆蓋戰(zhàn)略

c產(chǎn)品定位

C市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與策略制定

a制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

b資源配置方案

c產(chǎn)品決策

d價(jià)格決策

e銷(xiāo)售渠道決策

f促銷(xiāo)決策

D營(yíng)銷(xiāo)工作的組織、執(zhí)行與控制

a營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算及控制

b計(jì)劃執(zhí)行與控制

c盈利率控制

d正負(fù)反饋

其中子系統(tǒng)C中4P組合是營(yíng)銷(xiāo)工作的重點(diǎn)，其中的每一個(gè)都是一龐大的系統(tǒng)。我們之所以將它們放在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略策略制定子系統(tǒng)下而不讓其自成體系，這是為了突出4P組合與營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略相關(guān)的一個(gè)動(dòng)態(tài)、有機(jī)、多層的組合。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)系統(tǒng)的、綜合性的活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)因素即各子功能的相互配合和綜合運(yùn)用。而在這種模塊化、分層系統(tǒng)中，各模塊僅在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)整體功能的某一側(cè)面為決策者提供支持，這樣就易于造成各模塊各自為政，實(shí)際上把最困難的綜合決策問(wèn)題留給了決策者。因此在子模塊設(shè)計(jì)與模塊集成過(guò)程中，必須注意模塊間的協(xié)調(diào)與接口技術(shù)的應(yīng)用。

四．駕奴市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統(tǒng)

綜合考慮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與決策支持系統(tǒng)的特點(diǎn)，我們給出MDSS應(yīng)具備的一些基本特征如下：

（1）為增強(qiáng)MDSS的實(shí)用性，完成預(yù)定的工作任務(wù)。MDSS應(yīng)具備提供除給決策方案以外的支持功能，如信息服務(wù)、科學(xué)計(jì)算、決策咨詢，即能支持企業(yè)各層決策。

（2）由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作環(huán)境的多變性，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策經(jīng)常面對(duì)突發(fā)性決策，因而MDSS應(yīng)能支持這類(lèi)決策，提供意向決策支持功能。而這十分強(qiáng)調(diào)人工智能知識(shí)庫(kù)的運(yùn)用。

（3）MDSS應(yīng)能提供友好統(tǒng)一的人機(jī)交互界面，強(qiáng)調(diào)在決策過(guò)程中各階段中決策者的介入，為決策者提供控制的權(quán)力，實(shí)現(xiàn)真正的人機(jī)交互系統(tǒng)。

（4）在目前已開(kāi)發(fā)的DSS中，許多系統(tǒng)都過(guò)分注重于定量模型，而且這樣一些定量的模型往往復(fù)雜而不適用。在MDSS中應(yīng)能突出模型的適用性與定性模型的使用。

第4篇：人工智能的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)范文

消費(fèi)趨勢(shì)將有年輕人抒寫(xiě)

佛家有句偈子：“欲知前世因，今生受者是；欲知后世果，今生做者是”，意思是說(shuō)：你前生種了什么因，今生就會(huì)受到什么果。今生種了什么因，后世也會(huì)得到什么果。 這就是宇宙的真理，放在現(xiàn)實(shí)生活中同樣如此。我們要知道未來(lái)消費(fèi)好壞，其實(shí)從年輕的一代就能看到未來(lái)的消費(fèi)趨勢(shì)在哪里。對(duì)于85后、90后、甚至是00后他們的生活習(xí)性就是將來(lái)消費(fèi)市場(chǎng)的真實(shí)大賣(mài)場(chǎng)，從九零到00后他們熱衷于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)熱衷于各類(lèi)游戲。那么有他們的興趣和愛(ài)好衍生的相關(guān)產(chǎn)業(yè)，在10年必將大紅大紫一把。這是什么？這是規(guī)律好比因和果的關(guān)系。對(duì)于企業(yè)而言無(wú)論你是傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能抓住這個(gè)群體的心，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念上就能贏得一席之地。

關(guān)注農(nóng)業(yè)創(chuàng)造財(cái)富

記得10年前到外地出差，在一個(gè)小縣城的墻壁廣告寫(xiě)了這樣一句話：離開(kāi)土地去經(jīng)商，一步一步奔小康。這句話在10年前有著很深的寓意，從而帶動(dòng)了大批農(nóng)民離開(kāi)土地到城市打工。曾有媒體報(bào)道，如今好多農(nóng)村的土地閑置房子閑置。那么隨著時(shí)代的發(fā)展和人工智能的發(fā)展，這一格局將在不久的將來(lái)會(huì)徹底轉(zhuǎn)變。一方面、智能化代替了人工化；一方面，國(guó)家對(duì)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民政策更加優(yōu)厚農(nóng)村將是一個(gè)無(wú)限的聚寶盆。另一方面，無(wú)論時(shí)代如何發(fā)展糧食永遠(yuǎn)是基本的基本。吃飯問(wèn)題是大事情，以前多數(shù)人輕視農(nóng)業(yè)輕視農(nóng)民在不久的將來(lái)可以預(yù)測(cè)新型農(nóng)民是一份令人羨慕及驕傲的職業(yè)。如同一線城市的戶籍令人神往，農(nóng)民、農(nóng)業(yè)、農(nóng)村將大有可為。

和家庭有關(guān)的配套產(chǎn)品將蓬勃發(fā)展

對(duì)于日用品大家肯定不陌生，在這里說(shuō)的日用品重點(diǎn)是和家庭相關(guān)。中國(guó)是人口大國(guó)，對(duì)日用品的消費(fèi)十分巨大。從油鹽醬醋茶到各類(lèi)化工產(chǎn)品，例如家庭用的84消毒液等等在未來(lái)10年市場(chǎng)將原來(lái)越大。另外，和家庭相關(guān)的理財(cái)產(chǎn)品、新型保險(xiǎn)（有別于傳統(tǒng)的保險(xiǎn)模式，他是互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)物比傳統(tǒng)保險(xiǎn)更有優(yōu)勢(shì)）。在線教育、新型社交、人工智能咨詢師、智能醫(yī)生、女性護(hù)膚、嬰幼兒早教等等將得到快速發(fā)展。

第5篇：人工智能的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)范文

18世界的工業(yè)革命使人們的生活發(fā)生了本質(zhì)的變化。人類(lèi)和牲畜不需要?jiǎng)邮志涂梢酝瓿蓜趧?dòng)。冰涼的蒸汽機(jī)含著燃料慢慢變熱，隨著溫度的上升產(chǎn)生出比千百匹馬還要強(qiáng)大的的力量(工業(yè)革命使馬的數(shù)量急劇減少)。這就是第一次工業(yè)革命——蒸汽機(jī)的時(shí)代。

19世紀(jì)是電氣時(shí)代。電，能夠更有效地儲(chǔ)藏及利用能源。這個(gè)時(shí)代，工業(yè)革命漸漸更加專業(yè)化、體系化。福特T型車(chē)更是采用了流水線的生產(chǎn)方式，打響了大規(guī)模生產(chǎn)的第一炮。第二次工業(yè)革命的特征便是大規(guī)模生產(chǎn)。

隨著IT技術(shù)的迅速發(fā)展，20世紀(jì)后半葉進(jìn)入了高度自動(dòng)化的時(shí)代。杰克·韋爾奇的“六西格瑪”標(biāo)準(zhǔn)追求極度無(wú)缺點(diǎn)，豐田公司的準(zhǔn)時(shí)制挑戰(zhàn)庫(kù)存管理極限。第三次工業(yè)革命，正是利用這些技術(shù)和IT技術(shù)，追求完美生產(chǎn)效率的時(shí)代。

現(xiàn)在我們進(jìn)入了2016年，這個(gè)被稱為第四次工業(yè)革命的時(shí)代。工業(yè)4.0?，F(xiàn)實(shí)與虛擬空間相互交融，出現(xiàn)了“信息物理系統(tǒng)”這個(gè)奇妙的關(guān)鍵詞。虛擬空間與現(xiàn)實(shí)的物理空間相互交織而誕生的新產(chǎn)物正在對(duì)這個(gè)時(shí)代產(chǎn)生莫大的影響。機(jī)器人的學(xué)習(xí)能力正在威脅人類(lèi)的工作

從上方右側(cè)的圖中可以看到第四次工業(yè)革命中的智能工廠。需要低熟練度的反復(fù)作業(yè)被機(jī)械臂所取代，人類(lèi)只需要做監(jiān)控管理機(jī)器的工作。機(jī)械臂既不會(huì)覺(jué)得累，隨著技術(shù)的發(fā)展還可以定期更新?lián)Q代。甚至隨著機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的發(fā)展，機(jī)器人的熟練度可以學(xué)習(xí)其自身積累的經(jīng)驗(yàn)，得到提高。

依據(jù)M2M技術(shù)，機(jī)器人被設(shè)計(jì)成智能工廠通力合作的一員?，F(xiàn)在，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的交流正在呈幾何倍數(shù)增長(zhǎng)。這是因?yàn)檫@種網(wǎng)絡(luò)交流不僅存在于人與人之間，更存在于人與事物，事物與事物之間。通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)相連接的事物數(shù)目正在以全球人口數(shù)的幾倍，甚至幾十倍呈幾何式增長(zhǎng)。

虛擬的信息物理系統(tǒng)是？機(jī)器的社交網(wǎng)絡(luò)！數(shù)據(jù)分析和工廠智能化，都要依賴于人工智能

技術(shù)的發(fā)展使得物聯(lián)網(wǎng)的成本效率逐漸上升的同時(shí)，數(shù)據(jù)量也隨之更加迅速地增長(zhǎng)。在云計(jì)算中收集到的巨大數(shù)據(jù)如果不加以分析就等同于無(wú)用之物。因此，出現(xiàn)了以數(shù)據(jù)分析為核心競(jìng)爭(zhēng)力的智能工廠、智慧城市等等。“信息物理系統(tǒng)”便是在柔軟的虛擬空間中實(shí)現(xiàn)冰冷的機(jī)器與機(jī)器之間的相互溝通、合作與進(jìn)步。簡(jiǎn)單地說(shuō)就是讓機(jī)器像社會(huì)成員一樣，互相之間交流溝通的網(wǎng)絡(luò)。說(shuō)得更簡(jiǎn)單一些，就是“機(jī)器的社交網(wǎng)絡(luò)”！

智能機(jī)器讓工廠的效率得到了極大幅度的提高：庫(kù)存減到最小，在機(jī)器出現(xiàn)問(wèn)題之前就能夠事先預(yù)防，分析數(shù)據(jù)做出正確預(yù)測(cè)使次品量減到最少，根據(jù)分析實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)做出的人工智能判斷來(lái)管理需求與供給。第四次工業(yè)革命炮彈，命中白領(lǐng)和管理層了么？

現(xiàn)在在瑞士的達(dá)沃斯舉行的世界經(jīng)濟(jì)論壇上，大家以這樣的背景為基礎(chǔ)，預(yù)計(jì)在第四次工業(yè)革命中，白領(lǐng)和管理型的職位會(huì)迅速的減少。WEF的報(bào)告書(shū)提到，在以后的4年間，全世界將有470萬(wàn)個(gè)白領(lǐng)/管理型的職位消失。報(bào)告書(shū)中還提到，預(yù)計(jì)2018~2020年之間，機(jī)器人技術(shù)和機(jī)器學(xué)習(xí)(ML)會(huì)正式的得到擴(kuò)散。如果你覺(jué)得還有兩年時(shí)間的話，那只能說(shuō)明你對(duì)未來(lái)的危機(jī)反應(yīng)過(guò)于遲鈍?，F(xiàn)在我們好像正處在黎明前的黑夜，滿懷著期待的心情，等待著第四次工業(yè)革命的到來(lái)。機(jī)器人正在滲入我們的生活

2014年，全世界機(jī)器人的銷(xiāo)量達(dá)23萬(wàn)臺(tái)，并且每年的增長(zhǎng)率約為30%。雖然，目前的賣(mài)出額大概有12兆韓元左右，但想想30%的增長(zhǎng)率的話，應(yīng)該很快就能實(shí)現(xiàn)成2倍的增長(zhǎng)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，截止到2014年為止，工業(yè)用機(jī)器人銷(xiāo)量最多。最近，家用機(jī)器人和無(wú)人機(jī)的銷(xiāo)量劇增。如果將這些都考慮進(jìn)去的話，機(jī)器人的銷(xiāo)量簡(jiǎn)直可以用陡增來(lái)形容。而且，機(jī)器人不是人類(lèi)，工人的工資要按照每年的通貨膨脹情況逐漸增加，但機(jī)器人的采購(gòu)費(fèi)，隨著技術(shù)進(jìn)步(增加生產(chǎn)效率+機(jī)器人零售價(jià)下降)正逐年降低，可見(jiàn)機(jī)器人的需求增加是必然的。目前，中國(guó)是機(jī)器人銷(xiāo)量最多的國(guó)家，其次是韓國(guó)、美國(guó)、日本、德國(guó)，這五個(gè)國(guó)家大約占領(lǐng)了70%的機(jī)器人市場(chǎng)。

“現(xiàn)在，讓我們來(lái)拓寬一下機(jī)器人的概念吧”

機(jī)器人，不僅僅局限于是具有物理性的機(jī)器。將機(jī)器人定義為，和人類(lèi)有一定相似性的人工智能系統(tǒng)，才更符合目前的情況。人工智能技術(shù)，目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了飛躍性的發(fā)展，但仍無(wú)法滿足人類(lèi)的好奇心。然而，在數(shù)據(jù)成幾何式發(fā)展的過(guò)程中，研究如何高速的分析數(shù)據(jù)，成了提高人工智能發(fā)展的關(guān)鍵。

物聯(lián)網(wǎng)，O2O等通過(guò)收集和分析數(shù)據(jù)，來(lái)推斷消費(fèi)者的行為模式。知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆，這正是他們的魅力所在。過(guò)去市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的專家，已經(jīng)開(kāi)始被能夠分析數(shù)據(jù)的人工智能系統(tǒng)所替代。人工智能系統(tǒng)，可以通過(guò)分析無(wú)數(shù)顧客的信息，來(lái)自動(dòng)進(jìn)行合理的判斷顧客的行為模式；并能通過(guò)分析無(wú)數(shù)的案例，用以此類(lèi)推的方式來(lái)推測(cè)顧客的行動(dòng)。

目前，人工智能的技術(shù)還不成熟。就拿IBM的人工智能沃森來(lái)說(shuō)，它也需要人類(lèi)的輔助，才能運(yùn)轉(zhuǎn)。不僅如此，機(jī)器學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)等一些人類(lèi)進(jìn)行輕微幫助，機(jī)器就可以自主學(xué)習(xí)的技術(shù)，也還在發(fā)展當(dāng)中。這些技術(shù)在人工智能現(xiàn)場(chǎng)，活用的可能性提高已經(jīng)成為發(fā)展的大趨勢(shì)。人工智能技術(shù)，如果應(yīng)用于商業(yè)化，可以有效地利用資金，這是以往所不能及的。美國(guó)的IT企業(yè)宣稱要設(shè)計(jì)開(kāi)放性的生態(tài)圈，讓任何人都可以參與到人工智能的行列里。最近，IT企業(yè)共同的生存戰(zhàn)略，正是所謂的“開(kāi)放性”。

如果說(shuō)，機(jī)器人是具有人的特性的機(jī)器的統(tǒng)稱的話，機(jī)器人就應(yīng)該能夠進(jìn)行感知、思考和判斷，并且能夠抓住正確的行動(dòng)時(shí)機(jī)。全世界無(wú)數(shù)的創(chuàng)業(yè)者和技術(shù)人員，都在開(kāi)發(fā)機(jī)器人的這三項(xiàng)能力，并投入了大量的資金。谷歌，為了能夠研制出能夠自主行走，并且能夠跑來(lái)跑去還能保持平衡的機(jī)器人，收購(gòu)了Boston Dynamics等10多家公司。不久以前，谷歌公開(kāi)了像獵豹一樣，能夠自由奔跑的機(jī)器人的腿，震驚了全世界。IBM的沃森，主要從事識(shí)別人類(lèi)思想的人工智能機(jī)器的研究。沃森曾和國(guó)際象棋高手進(jìn)行過(guò)對(duì)決，不過(guò)現(xiàn)在好像也和谷歌一樣，開(kāi)始走人工智能的路線了。IBM一直以來(lái)投資數(shù)兆韓元才研究出的沃森，為創(chuàng)造以人工智能-沃森為主題的巨大的生態(tài)圈，毫無(wú)保留地使用了自己的機(jī)械性人才。不過(guò)，如果運(yùn)作盈利平分收益的產(chǎn)業(yè)模式的話，它就和蘋(píng)果的IOS生態(tài)圈沒(méi)什么區(qū)別了。既然需要投入這么多資金，在行動(dòng)時(shí)一定要謹(jǐn)慎。因?yàn)椋顿Y給機(jī)器人和人工智能的企業(yè)，不會(huì)在沒(méi)有成果的情況下，一直盲目的追加投資。

目前，已經(jīng)不是質(zhì)疑機(jī)器人和人工智能，到底能否實(shí)現(xiàn)的時(shí)候了。軟銀董事長(zhǎng)孫正義和阿里巴巴的董事長(zhǎng)馬云以及富士康的董事長(zhǎng)，三人正聯(lián)手，將可以識(shí)別人類(lèi)感情的智能機(jī)器人Pepper進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn)。無(wú)人機(jī)，就是在天上飛的機(jī)器人。世界上最大的無(wú)人機(jī)制造商，中國(guó)的DJI的一款產(chǎn)品的賣(mài)出額，就曾創(chuàng)過(guò)1兆韓元的記錄。

第6篇：人工智能的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)范文

關(guān)鍵詞 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 快速消費(fèi)品 營(yíng)銷(xiāo) 管理系統(tǒng)

一、洞察移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)者，消費(fèi)者行為在改變

隨著智能手機(jī)的出現(xiàn)和普及，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，我們的生活也發(fā)生了翻天覆地的變化。很多人都在談互聯(lián)網(wǎng)思維，回歸本質(zhì)，討論的其實(shí)是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用怎樣的思維去更好地做生意的問(wèn)題。如今是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)思維還能全方位指導(dǎo)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的生意嗎？

第一，低頭族、手機(jī)控，許多人已經(jīng)患上了“手機(jī)依賴癥”，從電視到電腦再到手機(jī)，消費(fèi)者注意力逐漸轉(zhuǎn)移……

第二，全球有16億智能手機(jī)用戶，超過(guò)9億的人每天頻繁地使用手機(jī)，進(jìn)行社交、查詢、瀏覽資訊、購(gòu)物、辦公……手機(jī)已經(jīng)不僅僅是通信工具，已成為當(dāng)下人們的生活必需品。

第三，一份源自英國(guó)手機(jī)保險(xiǎn)網(wǎng)（Mobile

Insurance.co.uk）的問(wèn)卷調(diào)查顯示，有94%的英國(guó)成人用戶自稱情愿長(zhǎng)期沒(méi)有性生活，也不愿意長(zhǎng)期沒(méi)有手機(jī)（注：調(diào)查樣本是2571名年齡介于18～30歲擁有手機(jī)以及伴侶的英國(guó)成人手機(jī)用戶）。

第四，數(shù)據(jù)來(lái)自API公司2013年智能手機(jī)App行為調(diào)查，85%的受訪者表示他們無(wú)法脫離手機(jī)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，應(yīng)該是指通過(guò)對(duì)線下資源、傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)資源的整合，最終來(lái)到移動(dòng)端的經(jīng)營(yíng)、管理和營(yíng)銷(xiāo)行為。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維具有以下特性：

碎片化（Fragment）。認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)加劇了用戶的三個(gè)碎片化趨勢(shì)，即購(gòu)物地點(diǎn)的碎片化、購(gòu)物時(shí)間的碎片化、購(gòu)物需求的碎片化。

粉絲（Fans）。認(rèn)為“得粉絲者，得天下”，一切商業(yè)活動(dòng)應(yīng)該圍繞粉絲進(jìn)行。

聚焦（Focus）?！安蛔鍪裁础北取白鍪裁础备匾獙Ｗ⒂谀骋稽c(diǎn)，做到極致。

快一步（Fast）。世界變化太快，“天下武功，皆可破，無(wú)堅(jiān)不破，唯快不破”，企業(yè)必須思考如何找到快速發(fā)展的道路，以及如何將整個(gè)組織的速度與顧客的速度協(xié)調(diào)一致。

快速（First）。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代只有第一，沒(méi)有第二，第二就要落后挨打。其實(shí)快速反應(yīng)便是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的核心之一，快消品本來(lái)就有流通渠道寬且短的特點(diǎn)，對(duì)“快”有更高的要求，企業(yè)必須在這方面有充分的認(rèn)識(shí)，這正是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特性，所有新的營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)必須建立在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算及人工智能的基礎(chǔ)之上。

二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)傳統(tǒng)快消品營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的影響

第一，隨著消費(fèi)習(xí)慣的改變，從一味地注重價(jià)格和質(zhì)量，轉(zhuǎn)變?yōu)樵絹?lái)越重視商品賦予的個(gè)性化表達(dá)、群體歸屬和情感認(rèn)同。80后、90后是現(xiàn)今社會(huì)消費(fèi)的主力軍，他們的購(gòu)買(mǎi)思維已經(jīng)被傳統(tǒng)電商進(jìn)行了深度洗腦。最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，80后、90后的消費(fèi)購(gòu)物習(xí)慣大部分都是通過(guò)移動(dòng)端完成，所以企業(yè)在升級(jí)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)時(shí)必須周全考慮供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商、物流商、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)及消費(fèi)者的移動(dòng)設(shè)備對(duì)接。

第二，讓商業(yè)回歸本質(zhì)，以共贏為基礎(chǔ)，為消費(fèi)者讓利；傳統(tǒng)快消品行業(yè)采取的是多級(jí)分銷(xiāo)模式，每一層的分銷(xiāo)商都要分一杯羹，然后到達(dá)消費(fèi)者手中，讓利消費(fèi)者空間有限。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式能打破這一傳統(tǒng)，讓商家和消費(fèi)者直接面對(duì)面地交流互動(dòng)。當(dāng)消費(fèi)者成為最大受益者時(shí)，自然會(huì)形成二次傳播，對(duì)于商家來(lái)講消費(fèi)者就主動(dòng)變?yōu)闃I(yè)務(wù)員。例如，現(xiàn)在一些商家采取消費(fèi)后掃碼、分享就可以獲得一定的讓利，這樣消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中就可通過(guò)手機(jī)快速移動(dòng)分享，從而帶動(dòng)二次傳播，為商家?guī)?lái)潛在的消費(fèi)客戶。每一個(gè)消費(fèi)者的移動(dòng)設(shè)備都將成為一個(gè)移動(dòng)的廣告、分享、推廣工具，這也是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)沒(méi)有涉及的。

第三，世界在變，方向性在變，消費(fèi)群體在變，生活方式在變，如果企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念不變，那么企業(yè)將陷入困局。

傳統(tǒng)快消品企業(yè)現(xiàn)在面臨的問(wèn)題大都是由實(shí)體倒閉潮引起的，實(shí)體店的貨物賣(mài)不掉，工廠的貨無(wú)法銷(xiāo)出。追溯到源頭，關(guān)店潮的原因是消費(fèi)群體變了，80后、90后是消費(fèi)主體，未來(lái)整個(gè)趨勢(shì)一定是品牌化，但不是過(guò)去的品牌。未來(lái)的品牌價(jià)值在于口碑，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備（手機(jī)）則成為口碑傳播最快速、最有效、最接地氣的工具，企業(yè)的原有營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)必須對(duì)接移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)才有真正的出路。

第四，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)傳統(tǒng)消費(fèi)品的影響是全面的，主要表現(xiàn)如下：

第7篇：人工智能的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)范文

智能計(jì)算的概念

智能計(jì)算(Intelligence computing)，是個(gè)非常廣泛的概念，任何與智能扯上關(guān)系的詞，都是從人工智能這個(gè)大概念下衍生出來(lái)的，即讓機(jī)器具有人一樣的思考能力。智能是個(gè)體有目的的行為、合理的思維，以及有效的適應(yīng)環(huán)境的綜合性能力。人工智能是相對(duì)于人的自然智能而言，用人工方法和技術(shù)，模仿、延伸和擴(kuò)展人的智能。

理論上的智能計(jì)算，是以連接主義的思想為主，并與模糊數(shù)學(xué)和疊代函數(shù)系統(tǒng)等數(shù)學(xué)方法相交叉，形成了眾多的發(fā)展方向。人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)(ANN)、遺傳算法、演化計(jì)算、人工生命、生態(tài)計(jì)算、免疫信息處理、多主體系統(tǒng)等都可以包括在智能計(jì)算中。

連接主義，或智能計(jì)算與分布式人工智能(Distributed Artificial Intelligence, DAI)是密不可分的。人們?cè)谘芯咳祟?lèi)智能行為中發(fā)現(xiàn)，大部分人類(lèi)活動(dòng)都涉及多個(gè)人構(gòu)成的社會(huì)團(tuán)體，大型復(fù)雜問(wèn)題的求解需要多個(gè)專業(yè)人員或組織協(xié)作完成?！皡f(xié)作”是人類(lèi)智能行為的主要表現(xiàn)形式之一，分布式人工智能正是為適應(yīng)這種需要而興起的。尤其是隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)通信和并發(fā)程序設(shè)計(jì)的發(fā)展，分布式人工智能逐漸成為人工智能領(lǐng)域的一個(gè)新的研究熱點(diǎn)，作為人工智能的一個(gè)分支，DAI主要研究在邏輯上或物理上分散的智能動(dòng)作者如何協(xié)調(diào)其行為，即協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)它們的知識(shí)、技能和規(guī)劃，求解單目標(biāo)或多目標(biāo)問(wèn)題，為設(shè)計(jì)和建立大型復(fù)雜的智能系統(tǒng)或計(jì)算機(jī)支持協(xié)同工作提供有效途徑。分布式系統(tǒng)的本質(zhì)決定了它是復(fù)雜的、非線性的、通過(guò)各子系統(tǒng)間的協(xié)同達(dá)到更高有序態(tài)的系統(tǒng)。

智能計(jì)算的各領(lǐng)域用不同方式實(shí)現(xiàn)了連接主義的計(jì)算，即：研究簡(jiǎn)單個(gè)體如何在簡(jiǎn)單交互規(guī)則指導(dǎo)下，構(gòu)成具有復(fù)雜智能行為的高層系統(tǒng)。由此帶來(lái)各種算法的統(tǒng)一特點(diǎn)，如社會(huì)性、并行性、單元的智能性、開(kāi)放性等。換個(gè)通俗點(diǎn)的說(shuō)法，智能計(jì)算就是一個(gè)基于連接的開(kāi)放式計(jì)算系統(tǒng)。

在本文中，我們將主要討論的是智能計(jì)算其中的一種，即基于互聯(lián)的嵌入式系統(tǒng)計(jì)算技術(shù)帶給整個(gè)生活的變革以及對(duì)技術(shù)的需求。關(guān)于這種智能計(jì)算的模型，并無(wú)一個(gè)明確的公論。從另一個(gè)角度，我們審視IBM提出的“智慧的計(jì)算”的模型，也可以大致規(guī)劃出這樣類(lèi)似的模型。

“智慧的運(yùn)算”(Smarter Computing)是綜合IT基礎(chǔ)架構(gòu)領(lǐng)域內(nèi)諸多先進(jìn)技術(shù)和最新發(fā)展趨勢(shì)而得到的綜合技術(shù)體系，具有自動(dòng)、整合、安全的特點(diǎn)。它包含大規(guī)模數(shù)據(jù)整合、優(yōu)化的系統(tǒng)，以及云計(jì)算等新興服務(wù)交付模式?！爸腔鄣倪\(yùn)算”包含大規(guī)模數(shù)據(jù)整合，開(kāi)啟全新洞察；優(yōu)化的系統(tǒng)，滿足特定工作負(fù)載的獨(dú)特需求以及云計(jì)算模式，高效實(shí)現(xiàn)服務(wù)交付轉(zhuǎn)型、創(chuàng)造全新業(yè)務(wù)模式。以此嵌套我們今天的智能計(jì)算模型，大體的結(jié)構(gòu)包括：終端的嵌入式處理平臺(tái)在一定指令控制下工作；各種有線/無(wú)線或者板級(jí)的傳輸方式用以傳輸數(shù)據(jù)信息及返回指令；數(shù)據(jù)中心進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)整理及挖掘，并最終將帶有一定智能分析之后的指令傳回終端。

嵌入式系統(tǒng)到智能系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變

伴隨著連接技術(shù)的繁榮，現(xiàn)在業(yè)界一個(gè)重要的趨勢(shì)就是從原有的計(jì)算機(jī)向計(jì)算能力的轉(zhuǎn)變，亦即現(xiàn)在不再拘泥于某個(gè)設(shè)備，而是更加強(qiáng)調(diào)計(jì)算能力的存在。這一趨勢(shì)從各個(gè)方面都影響著我們的生活，并由此趨勢(shì)誕生了各種各樣新的產(chǎn)品，例如數(shù)字標(biāo)牌、信息亭以及一些基礎(chǔ)設(shè)施相互連網(wǎng)的設(shè)備。最關(guān)鍵的是不同設(shè)備，它本身具備計(jì)算能力，另外一方面，它們是相互連接在一起的，給我們提供了新的機(jī)遇和新的需求。

嵌入式系統(tǒng)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于整個(gè)電子產(chǎn)業(yè)中，涉及從控制到計(jì)算等各種處理應(yīng)用，嵌入式系統(tǒng)加上連接能力，就組成一個(gè)小型的智能系統(tǒng)。所謂智能系統(tǒng)，是指那些安全的、連網(wǎng)的可以進(jìn)行遠(yuǎn)程管理控制的系統(tǒng)。根據(jù)這樣一個(gè)定義，目前全球有超過(guò)18億個(gè)智能系統(tǒng)，占主要電子系統(tǒng)設(shè)備出貨量的19%。隨著智能系統(tǒng)市場(chǎng)的高速發(fā)展，它在2015年將超過(guò)所有出貨系統(tǒng)的三分之一。

智能系統(tǒng)主要有兩大類(lèi)，第一類(lèi)就是強(qiáng)調(diào)個(gè)人體驗(yàn)，包括零售業(yè)、醫(yī)療、汽車(chē)等方面的應(yīng)用。第二類(lèi)涉及到提高生產(chǎn)效率，包括通信基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)用，例如很多無(wú)線通信商都將英特爾的產(chǎn)品應(yīng)用到無(wú)線接入網(wǎng)絡(luò)；包括機(jī)器人、智能機(jī)器人在內(nèi)的工業(yè)控制應(yīng)用；包括配電站在內(nèi)的智能電網(wǎng)應(yīng)用；高速鐵路的控制系統(tǒng)。

面對(duì)這樣一個(gè)智能系統(tǒng)，市場(chǎng)面臨巨大的轉(zhuǎn)變，一方面它給我們提供許多的機(jī)遇，即需要將連網(wǎng)能力附加到我們的嵌入式設(shè)備上，包括能夠提供新的體驗(yàn)，具備云連接的能力，帶來(lái)全新的應(yīng)用和服務(wù)。另一方面，從安全的角度看，它也提出了一些挑戰(zhàn)。

英特爾架構(gòu)事業(yè)部副總裁兼智能系統(tǒng)事業(yè)部總經(jīng)理唐迪曼總結(jié)了業(yè)界現(xiàn)在呈現(xiàn)出的五大發(fā)展趨勢(shì)，以推動(dòng)那些不具備連接能力的嵌入式系統(tǒng)向我們有連接能力的智能系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變。

第一，用戶體驗(yàn)。就個(gè)人體驗(yàn)來(lái)說(shuō)，在生活中一些推動(dòng)計(jì)算能力的設(shè)備發(fā)生了很大的變化。隨著現(xiàn)在人們生活中越來(lái)越多地使用智能手機(jī)、平板電腦，以及對(duì)其他各類(lèi)設(shè)備的要求，包括信息亭、數(shù)字標(biāo)牌、消費(fèi)終端設(shè)備等，因此產(chǎn)生了各種各樣的需求。對(duì)于開(kāi)發(fā)人員而言，在設(shè)計(jì)下一代嵌入式設(shè)備的時(shí)候，他就要更多考慮到消費(fèi)者個(gè)人的體驗(yàn)。

第二，云連接。與云的可連接性為嵌入式系統(tǒng)提供了很多新的機(jī)遇，一些以前難以想象的應(yīng)用和服務(wù)，所謂能夠?qū)崿F(xiàn)云端的連接成為可能。比如說(shuō)可以在車(chē)上實(shí)時(shí)更新交通路況，比如說(shuō)可以在數(shù)字標(biāo)牌上實(shí)時(shí)更新展示的信息，或者說(shuō)只要按一個(gè)按鈕，就可以在全國(guó)范圍內(nèi)同時(shí)控制電子廣告牌上的內(nèi)容。那么這種云的連接能力，一方面能夠給我們提供全新的業(yè)務(wù)模式，另外一方面也能夠?qū)⒐ぷ餍侍嵘揭粋€(gè)全新的水平。

第三，數(shù)據(jù)分析。智能系統(tǒng)或者說(shuō)具備這種連接能力的嵌入式系統(tǒng)的應(yīng)用將會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，比如大量與物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的內(nèi)容，包括機(jī)器對(duì)機(jī)器的通信，在未來(lái)10—20年中，這個(gè)物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用將會(huì)比當(dāng)今社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用產(chǎn)生的數(shù)據(jù)還要多很多。這對(duì)于業(yè)界來(lái)說(shuō)，機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)是同在的，如何將大量的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成有用的信息，轉(zhuǎn)換成為更新的業(yè)務(wù)模式。

第四，安全和可信計(jì)算。在目前這個(gè)階段，大部分商業(yè)智能的分析都是放在云上完成的，但是在未來(lái)的物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，有一些數(shù)據(jù)的處理肯定要放在網(wǎng)絡(luò)邊緣，甚至放在智能系統(tǒng)上去做。因?yàn)閺膶?shí)際的角度來(lái)說(shuō)，我們不可能將所有的數(shù)據(jù)都放在云上進(jìn)行計(jì)算和處理，所以未來(lái)的數(shù)據(jù)和處理很可能會(huì)呈現(xiàn)多層次的情況。不僅在云端有大批的數(shù)據(jù)處理，而且在網(wǎng)絡(luò)邊緣甚至在智能系統(tǒng)本身也要具備相應(yīng)的數(shù)據(jù)處理能力。

隨著各種各樣的系統(tǒng)能夠相互連接起來(lái)，安全性就不僅僅是一個(gè)涉及到隱私的問(wèn)題，而是涉及到國(guó)家安全層面的問(wèn)題了。在全球來(lái)看，像供電系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、交通控制系統(tǒng)都能夠全面連網(wǎng)，所以要把這種安全的特性嵌入到系統(tǒng)中，這將是在未來(lái)的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)人員首先需要考慮的問(wèn)題。

第五，業(yè)務(wù)融合。由于現(xiàn)今微處理器的設(shè)計(jì)方面的特性，以及微處理器的虛擬能力，能夠?qū)崿F(xiàn)工作負(fù)荷的整合或者集成，可以把以前分散在幾個(gè)微處理器上的工作集中到一個(gè)微處理器上來(lái)，通過(guò)特別的軟件設(shè)計(jì)和系統(tǒng)的部署來(lái)實(shí)現(xiàn)，從而大幅度地降低用戶的總體擁有成本。

面對(duì)這五大趨勢(shì)，唐迪曼介紹，英特爾提供了完整的戰(zhàn)略來(lái)實(shí)現(xiàn)智能系統(tǒng)市場(chǎng)的全面變革。英特爾先進(jìn)的處理能力能夠?yàn)檫B接的設(shè)備提供最佳的用戶體驗(yàn)，包括開(kāi)放數(shù)據(jù)中心能夠確保所有包括個(gè)人電腦、智能手機(jī)、平板電腦以及未來(lái)所有連網(wǎng)設(shè)備在內(nèi)，都能夠?qū)崿F(xiàn)連接到這樣一個(gè)更加全面的網(wǎng)絡(luò)中去。通過(guò)軟件開(kāi)發(fā)平臺(tái)以及通用架構(gòu)，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)人員能夠?qū)?shù)據(jù)分析能力放在最合適的位置上，例如放在云上面，或是放在網(wǎng)絡(luò)邊緣，或者是放在連接的智能系統(tǒng)終端，都是可行的。

連接的需求

從嵌入式系統(tǒng)到智能系統(tǒng)的演進(jìn)，連接方式是其中不可避免的一環(huán)。智能計(jì)算最初的市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)力來(lái)自材料和物體跟蹤領(lǐng)域。有線和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)有技術(shù)可以提供第一代通信網(wǎng)絡(luò)，

當(dāng)然，僅僅是傳統(tǒng)的通信方式，并不能充分發(fā)揮智能計(jì)算的智能化，新一代通信網(wǎng)絡(luò)將使傳感器和被檢測(cè)物體能夠傳達(dá)它們的信息。嵌入式GPS或定位技術(shù)將提供這類(lèi)物體的位置和速度信息。特殊要求將會(huì)是低功耗模式、喚醒活動(dòng)或網(wǎng)絡(luò)探測(cè)這類(lèi)事情，而且安全性是必不可少的。博通公司副總裁、基礎(chǔ)設(shè)施與網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部首席技術(shù)官Nick Ilyadis的觀點(diǎn)是，傳統(tǒng)處理技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)連接技術(shù)的平衡是由網(wǎng)絡(luò)能否承擔(dān)額外的流量和位置信息決定的。傳統(tǒng)處理會(huì)包括條碼掃描和其他數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)，這類(lèi)系統(tǒng)提供單點(diǎn)信息更新，而不是實(shí)時(shí)信息更新。單點(diǎn)信息更新意味著，箱包在終端處接受掃描是一個(gè)更新信息的時(shí)間點(diǎn)，然后在接收碼頭接受掃描是另一個(gè)更新信息的時(shí)間點(diǎn)，但在這兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)之間沒(méi)有信息。實(shí)時(shí)跟蹤將需要更多地訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)，除非每交易通信成本降到非常低的水平，否則在經(jīng)濟(jì)性上存在挑戰(zhàn)。

在網(wǎng)絡(luò)連接與處理能力相結(jié)合的智能計(jì)算概念里，對(duì)遠(yuǎn)端服務(wù)器的處理能力提出了全新的特殊要求，區(qū)別于傳統(tǒng)的處理器產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的智能計(jì)算處理器在延遲、加密和準(zhǔn)確時(shí)間這3個(gè)方面一定會(huì)涉及全新的要求。如果網(wǎng)絡(luò)延遲短，對(duì)事件的響應(yīng)速度快，就可以實(shí)時(shí)處理事件。還要對(duì)大量連接加密，這些連接也許不全使用相同的密鑰。準(zhǔn)確時(shí)間是為了以非常高的準(zhǔn)確度同步事件和數(shù)據(jù)。另外，要支持IEEE 1588V2等時(shí)間協(xié)議。Nick Ilyadis特別指出，要實(shí)現(xiàn)更智能的計(jì)算，終端將需要傳感器輸入，以通過(guò)GNSS(GPS)技術(shù)、達(dá)到亞米級(jí)準(zhǔn)確度的室內(nèi)定位、NFC功能、準(zhǔn)確時(shí)間以及環(huán)境參數(shù)(溫度、濕度等)測(cè)量數(shù)據(jù)，例如絕對(duì)位置、速度、加速度等數(shù)據(jù)。低功耗將是關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)，它決定了電池壽命的長(zhǎng)短或是否能從所在環(huán)境收集能量。最后，終端必須安全，不能被非法侵入，因?yàn)榻K端可能處在開(kāi)放環(huán)境中。通過(guò)硬件機(jī)制實(shí)現(xiàn)安全性，防止有人從內(nèi)存中提取數(shù)據(jù)或密鑰。

Netronome公司針對(duì)這一需求，推出網(wǎng)絡(luò)流管理軟件(NFM)系列及全面的應(yīng)用支持體系，此次升級(jí)包括一個(gè)用于下一代防火墻(NGFW)、IPSec、入侵防御系統(tǒng)(IPS)和SSL監(jiān)測(cè)等的應(yīng)用套件，可以幫助網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商和應(yīng)用開(kāi)發(fā)商加速基于x86架構(gòu)的100Gbps網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和各種應(yīng)用的開(kāi)發(fā)。作為一種成熟的商用軟件，Netronome的網(wǎng)絡(luò)流管理軟件NFM為NFP3240 處理器及基于它的NFE網(wǎng)絡(luò)加速系統(tǒng)提供了多種行業(yè)領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)用。Netronome的網(wǎng)絡(luò)流處理器(NFP)將采用Intel 22nm工藝，基于其特有的流處理技術(shù)，可支持多線程的40個(gè)網(wǎng)絡(luò)引擎內(nèi)核工作在高達(dá)1.4 GHz的頻率，可為網(wǎng)絡(luò)、安全和內(nèi)容處理應(yīng)用帶來(lái)40G到100G的性能突破。NFP3240提供了40 Gbps的深度報(bào)文檢測(cè)、網(wǎng)絡(luò)和安全處理，以及支持I/O虛擬化，同時(shí)支持?jǐn)?shù)百萬(wàn)的并發(fā)流連接。

Netronome開(kāi)發(fā)的IDS/ IPS 軟件應(yīng)用套件NFM通過(guò)硬件加速技術(shù)，包括基于報(bào)文的數(shù)據(jù)包分類(lèi)，狀態(tài)流管理，以及集成的動(dòng)態(tài)負(fù)載均衡，從而大大提升了基于x86的IDS/ IPS的應(yīng)用性能。支持下一代防火墻的NGFW應(yīng)用套件在支持IDS / IPS的應(yīng)用的基礎(chǔ)上，增加了基于協(xié)議和網(wǎng)段及端口的策略管理，IPv4/v6二層和三層轉(zhuǎn)發(fā)，網(wǎng)絡(luò)地址端口翻譯(NAPT)，IPsec VPN和SSL 協(xié)議檢測(cè)。

當(dāng)然，比起前面說(shuō)的各種定位技術(shù)，最直接有效的連接方式還是移動(dòng)通信和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，借助2G、3G甚至LTE等技術(shù)或WLAN(WiFi)，可以讓更多的連接嵌入式系統(tǒng)一起分享信息，并以通信的方式實(shí)現(xiàn)其工作的智能化。嵌入式加無(wú)線，是智能計(jì)算現(xiàn)在最讓人感興趣的模式，比如WiFi、藍(lán)牙、Zigbee以及各種自定義的無(wú)線標(biāo)準(zhǔn)，這些技術(shù)的存在，讓低功耗無(wú)線傳輸成為可能，也催生更多智能計(jì)算的機(jī)遇。一個(gè)比較有意思的與智能計(jì)算可能產(chǎn)生火花的連接方式是WiFi Direct，這種全新的WiFi技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的WiFi連接，這就讓無(wú)線網(wǎng)絡(luò)傳輸可以脫離傳統(tǒng)的熱點(diǎn)(AP)而單獨(dú)存在，讓某些設(shè)備間可以在云端的數(shù)據(jù)庫(kù)之外，建立更為廣泛的個(gè)體小數(shù)據(jù)庫(kù)，并有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)兩個(gè)設(shè)備之間的通信交互信息，得以讓智能計(jì)算變得更廣泛，更靈活與獨(dú)立。而ARM 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部移動(dòng)運(yùn)算市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)陳洛則表示，將WiFi和藍(lán)牙的軟件整合，能降低其功耗，這會(huì)讓未來(lái)的便攜產(chǎn)品將寶貴的功耗集中到性能方面。

軟件與算法是核心

智能計(jì)算，硬件與互聯(lián)只是基礎(chǔ)，真正的核心思想集中在軟件處理與算法上。軟件是智能計(jì)算模式的關(guān)鍵組成部分。有一個(gè)支持實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)收集及傳輸?shù)能浖脚_(tái)非常重要。支持?jǐn)?shù)據(jù)預(yù)處理也很重要。軟件平臺(tái)必須安全，以參與安全交易和加密通信。軟件成本必須很低，因?yàn)檫@類(lèi)軟件會(huì)用在大量設(shè)備中。這種軟件平臺(tái)還必須是實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)，以支持對(duì)外部事件及數(shù)據(jù)輸入的低延遲響應(yīng)。軟件也必須支持網(wǎng)絡(luò)協(xié)議棧。目前關(guān)鍵是支持IPv6。

智能計(jì)算算法將有幾種不同的結(jié)構(gòu)。Nick Ilyadis分析認(rèn)為，就僅與設(shè)備有關(guān)、而非更大的數(shù)據(jù)收集引擎組成部分的數(shù)據(jù)而言，算法可以完全在收集設(shè)備內(nèi)運(yùn)行。如果算法需要匯總或關(guān)聯(lián)來(lái)自多個(gè)收集點(diǎn)的數(shù)據(jù)，那么就需要采用一種具有匯總設(shè)備以執(zhí)行算法的模式，或者將所有數(shù)據(jù)發(fā)送回云中，并在云中處理。因此關(guān)鍵是，根據(jù)數(shù)據(jù)收集和匯總類(lèi)型，正確確定是采用本地?cái)?shù)據(jù)處理還是采用遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)處理算法結(jié)構(gòu)。

意法半導(dǎo)體(ST)中國(guó)區(qū)MCU市場(chǎng)部經(jīng)理曹錦東談到軟件在智能計(jì)算中的應(yīng)用時(shí)，認(rèn)為軟件體現(xiàn)了真正用戶的價(jià)值，是軟件推動(dòng)了MCU更智能。在嵌入式設(shè)備端，面對(duì)智能計(jì)算的需求，由于計(jì)算可能是基于不同硬件實(shí)現(xiàn)的，這就要求軟件需要與底層的驅(qū)動(dòng)兼容，從而讓計(jì)算能夠真正實(shí)現(xiàn)更廣闊的覆蓋。為了達(dá)到這一目的，對(duì)硬件廠商來(lái)說(shuō)，在應(yīng)用軟件層面，不僅僅是要面對(duì)各種連接的接口控制要實(shí)現(xiàn)各種連接的兼容，還要求軟件的驅(qū)動(dòng)層、協(xié)議層要與第三方一起開(kāi)發(fā)，從而盡可能確保軟件的易用性和通用性，并要探討一種軟件與硬件結(jié)合的商業(yè)模式，可以融入到整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中，一個(gè)典型的應(yīng)用是語(yǔ)音控制的實(shí)現(xiàn)，如果能夠有一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)或算法去實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音控制，那么未來(lái)語(yǔ)音控制的應(yīng)用將不僅僅局限到現(xiàn)在這些應(yīng)用，ST正在考慮這方面在MCU上的應(yīng)用。

軟件在未來(lái)的價(jià)值會(huì)越來(lái)越高，特別是智能的實(shí)現(xiàn)方面。ARM陳洛看到的是，使用者的習(xí)慣不同會(huì)影響整個(gè)產(chǎn)品的使用者體驗(yàn)，軟件提供的是從底層到上層應(yīng)用的一個(gè)體系的建立，并且很多應(yīng)用其實(shí)都是軟件在處理和協(xié)調(diào)，針對(duì)智能計(jì)算中的智能，硬件廠商提供了比較好的處理能力，軟件開(kāi)發(fā)商就在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)面對(duì)用戶的應(yīng)用。陳洛用一個(gè)形象的比喻形容軟件商與ARM的分工，ARM提供做菜的材料，而軟件商則是炒菜的大廚。

在算法方面，ARM會(huì)不斷根據(jù)軟件的算法需求，改進(jìn)自己的指令集，用新的指令集來(lái)實(shí)現(xiàn)更多智能和通用的功能，特別是通過(guò)與生態(tài)系統(tǒng)的廠商互動(dòng)，ARM會(huì)根據(jù)需要將一些指令集評(píng)估后決定是以軟件實(shí)現(xiàn)還是硬件實(shí)現(xiàn)，以便用戶有更好的體驗(yàn)。

嵌入式系統(tǒng)的機(jī)遇

智能計(jì)算，在本質(zhì)上說(shuō)，是一個(gè)連接與信息交互環(huán)境下的全新處理平臺(tái)，涉及傳感，數(shù)據(jù)獲取，數(shù)據(jù)分析和處理，模擬技術(shù)和通信連接的一個(gè)龐大系統(tǒng)。借由數(shù)據(jù)分析和控制，來(lái)讓計(jì)算具有更多的智能因素。

智能計(jì)算，涉及的不僅僅是傳統(tǒng)的處理器，更多的是帶給更多嵌入式系統(tǒng)全新的機(jī)遇，智能計(jì)算將會(huì)創(chuàng)造一個(gè)全新的產(chǎn)業(yè)鏈。曹錦東就預(yù)測(cè)，鑒于現(xiàn)在MCU的處理能力逐漸加強(qiáng)，考慮到MCU的成本與功耗都很低，已經(jīng)不再僅僅局限在控制方面的單一應(yīng)用。增加了連接功能的MCU也可以實(shí)現(xiàn)智能計(jì)算的功能，這就意味著一些新興的應(yīng)用將會(huì)在未來(lái)的3-5年內(nèi)涌現(xiàn)，可以說(shuō)，MCU讓云計(jì)算覆蓋的更廣，未來(lái)CPU的架構(gòu)將會(huì)受到MCU強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)。

基于傳統(tǒng)嵌入式系統(tǒng)的智能計(jì)算，創(chuàng)造的不僅僅是傳統(tǒng)嵌入式系統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈。ARM 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部移動(dòng)運(yùn)算市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)陳洛在分析智能計(jì)算前景時(shí)看到，智能計(jì)算與移動(dòng)設(shè)備的結(jié)合是未來(lái)的大勢(shì)所趨，在最新的臺(tái)北電腦展上看到，越來(lái)越多的移動(dòng)PC正在步手機(jī)的后塵，實(shí)現(xiàn)Always on的功能。在智能計(jì)算方面，傳輸速度是網(wǎng)絡(luò)的責(zé)任，而在嵌入式系統(tǒng)方面，則要向著節(jié)能省電與高性能的平衡方面發(fā)展，便攜處理產(chǎn)品的性能增加，會(huì)提供更多的處理能力進(jìn)行信息獲取與軟件的執(zhí)行，從而讓智能化更深入，而節(jié)能省電則是很多設(shè)備能夠成為移動(dòng)設(shè)備的前提，這些對(duì)ARM而言既是機(jī)遇更是挑戰(zhàn)。針對(duì)這個(gè)需求，ARM提出了一個(gè)全新的“大小核”理念，大核將用來(lái)進(jìn)行較復(fù)雜的計(jì)算需求，例如視頻瀏覽游戲等，小核則負(fù)責(zé)較簡(jiǎn)易的電子郵件收發(fā)、短信息處理等較省電的工作，大小核之間互相切換可以實(shí)現(xiàn)理想的效果，特別適合網(wǎng)絡(luò)智能計(jì)算的需求。

生活的信息化、智能化和安全化一直是消費(fèi)者所追求的，智能計(jì)算帶給我們的機(jī)會(huì)是我們將生活在這樣一個(gè)世界上——我們能知道影響商務(wù)的事件，并且生活在實(shí)時(shí)的、清晰可視的環(huán)境中。挑戰(zhàn)是，匯總數(shù)據(jù)所需的傳感器、智能計(jì)算終端和網(wǎng)絡(luò)以及最終的計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施的部署成本。部署的經(jīng)濟(jì)性尚未得到清晰闡述和驗(yàn)證。嵌入式系統(tǒng)應(yīng)該提供低成本傳感器和計(jì)算平臺(tái)，這樣傳感器和計(jì)算平臺(tái)才能得到廣泛采用，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

智能計(jì)算的一個(gè)核心觀念是通過(guò)終端搜集各種不同的信息，匯總到一個(gè)數(shù)據(jù)中心，然后通過(guò)智能的算法進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和挖掘，從而將獲取的結(jié)果返回終端設(shè)備，指揮終端設(shè)備的處理單元實(shí)現(xiàn)有一定目的的處理方向，達(dá)到智能化的目標(biāo)。曹錦東介紹的一個(gè)典型嵌入式與網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用是自動(dòng)販賣(mài)機(jī)，通過(guò)將不同設(shè)備搜集的信息發(fā)送給客戶端，不僅可以將數(shù)據(jù)分析提交給供貨商進(jìn)行有針對(duì)性的備貨，更可以提供給使用者不同人群的購(gòu)買(mǎi)需求，從而給出有針對(duì)性的采購(gòu)建議。

Nick Ilyadis認(rèn)為，最重要的智能技術(shù)應(yīng)用之一與交通運(yùn)輸有關(guān)。隨著我們社會(huì)的成長(zhǎng)，城市和高速公路將變得更加擁擠。用智能汽車(chē)、傳感器網(wǎng)絡(luò)和云計(jì)算來(lái)優(yōu)化交通，將會(huì)提高生產(chǎn)率，并提供更好的總體生活質(zhì)量。陳洛則預(yù)言，未來(lái)有屏幕的設(shè)備，就會(huì)有嵌入式處理器在其中，這其中大部分將是具有聯(lián)網(wǎng)功能的智能設(shè)備。特別有代表性的是汽車(chē)應(yīng)用方面，通過(guò)聯(lián)網(wǎng)與嵌入式系統(tǒng)的合作，實(shí)現(xiàn)更多娛樂(lè)和智能控制。對(duì)智能交通這個(gè)未來(lái)預(yù)期前景應(yīng)用中，傳感器帶來(lái)的實(shí)時(shí)路況采集，無(wú)線傳輸結(jié)合地圖資源，這些信息與處理和控制平臺(tái)的協(xié)同工作構(gòu)建的就是一個(gè)完整的智能輔助駕駛系統(tǒng)(ADAS)。

愿景:創(chuàng)造一個(gè)互聯(lián)生活

過(guò)去的數(shù)十年當(dāng)中，移動(dòng)科技已演變成歷史上最大規(guī)模、最重要的科技。全球超過(guò)36億個(gè)移動(dòng)用戶擁有超過(guò)66億美元的“互聯(lián)”設(shè)備。移動(dòng)技術(shù)正在改變我們溝通、獲取信息、休閑娛樂(lè)和上網(wǎng)的方式。

GSM協(xié)會(huì)首席營(yíng)銷(xiāo)官M(fèi)ichael O’Hara認(rèn)為，一個(gè)全新的“互聯(lián)”浪潮近在眼前。未來(lái)，這股互聯(lián)浪潮將席卷一切，讓我們身邊的所有人和事都受益于無(wú)線連接。除了手機(jī)和平面電腦外，我們還將見(jiàn)證互聯(lián)的汽車(chē)、建筑、醫(yī)療顯示器、電視、游戲機(jī)、以及一系列的互聯(lián)消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品和家用電器。這些產(chǎn)品將會(huì)以智能連接的方式彼此溝通和互動(dòng)。

移動(dòng)通信的下一代浪潮——互聯(lián)生活，旨在提供一個(gè)無(wú)縫、智能的互聯(lián)平臺(tái)，讓人、程序，及產(chǎn)品無(wú)論何時(shí)何地都能實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的相關(guān)服務(wù)。

互聯(lián)生活所帶來(lái)的商機(jī)將不僅受惠于移動(dòng)通信行業(yè)，還受益于包括消費(fèi)電子、汽車(chē)、公用事業(yè)、醫(yī)療、建筑、智能城市和交通運(yùn)輸、制造、零售、休閑和農(nóng)業(yè)等相關(guān)行業(yè)。政府和公共部門(mén)也有很大的受惠機(jī)會(huì)。

移動(dòng)通信營(yíng)運(yùn)商們正在攜手其他行業(yè)的公司，為消費(fèi)者和企業(yè)提供極具吸引力的新服務(wù)。隨著互聯(lián)設(shè)備的不斷推廣，更多的商機(jī)也浮現(xiàn)出來(lái)，互聯(lián)生活開(kāi)始重塑電信及相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。

以下是互聯(lián)生活的一些服務(wù)應(yīng)用：

互聯(lián)智能電表——幫助個(gè)人及公司更有效地管理和節(jié)源能源。

遠(yuǎn)程醫(yī)療監(jiān)控技術(shù)——可提供更加經(jīng)濟(jì)并節(jié)能型的醫(yī)療服務(wù)，同時(shí)使醫(yī)生和護(hù)理人員更深入地洞察患者的生活方式。

遠(yuǎn)程家庭與家電控制——可以減少能源開(kāi)銷(xiāo)，并幫助消費(fèi)者做家務(wù)。

嵌入式移動(dòng)交通解決方案——可提供環(huán)保的路線規(guī)劃、緊急援助，還能幫助駕駛員避免交通堵塞。

互聯(lián)車(chē)輛——可按需為車(chē)主提供車(chē)輛信息、導(dǎo)航和娛樂(lè)服務(wù)。

車(chē)載互聯(lián)——可使制造商向駕駛員提供維護(hù)和支持服務(wù)，還能促進(jìn)新的商業(yè)模式，如基于里程的駕乘保險(xiǎn)。

互聯(lián)消費(fèi)電子產(chǎn)品——可提供更豐富的功能，如自動(dòng)上傳或下載照片、視頻及電影，從而為產(chǎn)品差異化競(jìng)爭(zhēng)和維護(hù)消費(fèi)者關(guān)系提供更大機(jī)遇。

第8篇：人工智能的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)范文

三大硬件業(yè)務(wù)全線衰退

蘋(píng)果剛剛公布了2016財(cái)年第三財(cái)季業(yè)績(jī)，而該股也在盤(pán)后交易中大漲。雖然業(yè)績(jī)成功超出分析師預(yù)期，但該公司當(dāng)季銷(xiāo)售的 iPhone、iPad和Mac還是少于去年同期。蘋(píng)果產(chǎn)品銷(xiāo)量全線增長(zhǎng)的時(shí)代顯然已經(jīng)結(jié)束。 蘋(píng)果公司股價(jià)中長(zhǎng)期出現(xiàn)持續(xù)下跌的走勢(shì)

當(dāng)產(chǎn)品創(chuàng)新能力不足時(shí)，消費(fèi)者對(duì)蘋(píng)果開(kāi)始膩味，退回今年一季度，蘋(píng)果智能手機(jī)、電腦和手表三大硬件銷(xiāo)量更是大幅下滑，即使是iPhone這樣標(biāo)志性的產(chǎn)品也出現(xiàn)連續(xù)三季度下滑的問(wèn)題，被寄予厚望的Apple Watch銷(xiāo)量環(huán)比更是大幅下滑。蘋(píng)果，已經(jīng)不可逆的進(jìn)入了寒冬。

將蘋(píng)果推入寒冬的力量

沒(méi)有了喬布斯，蘋(píng)果就沒(méi)有了坐在神壇的資格，這樣的邏輯顯然是經(jīng)不起推敲的，但蘋(píng)果被推入寒冬，自身的問(wèn)題肯定是少不了的。

以iPhone.為例，其作為蘋(píng)果主要的營(yíng)收及利潤(rùn)來(lái)源，本應(yīng)集萬(wàn)千恩寵于一身，通過(guò)不斷的研發(fā)創(chuàng)新鞏固并開(kāi)拓市場(chǎng)，但近年來(lái)終端市場(chǎng)普通消費(fèi)者對(duì)iPhone產(chǎn)品的感覺(jué)是“變大了一點(diǎn)”或“縮小了一些”，完全沒(méi)有方面依靠觸控操控或智能系統(tǒng)帶給市場(chǎng)的“驚艷”感。 2016年首季前五大智能手表廠商、出貨量、市場(chǎng)占有率和年度增長(zhǎng)率（單位：百萬(wàn)）

早前，華爾街分析師就認(rèn)為，蘋(píng)果iPhone6s及iPhone6s Plus第一季度的出貨量，比預(yù)期大約下跌 30%。為了給資本市場(chǎng)一份好看的數(shù)據(jù)，蘋(píng)果推出小屏的iPhone SE，但同樣表現(xiàn)不及預(yù)期。 蘋(píng)果在市場(chǎng)潛力巨大的中國(guó)區(qū)并不占優(yōu)勢(shì)

庫(kù)克似乎想跳出喬布斯的影子，在Apple Watch投入了大量研發(fā)和推廣資源，并希望通過(guò)以“輕奢”的定位進(jìn)入時(shí)尚、奢侈品市場(chǎng)，但當(dāng)科技產(chǎn)品偏離了科技這一基本屬性后，光是電池續(xù)航時(shí)間不足這樣的問(wèn)題就足以讓消費(fèi)者放棄購(gòu)買(mǎi)欲望。產(chǎn)品創(chuàng)新不足成為蘋(píng)果增長(zhǎng)乏力的最主要因素，而在智能手機(jī)、手表及筆記本等產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的彷徨和失誤，也造成了蘋(píng)果硬件產(chǎn)品銷(xiāo)量下跌的狀況。而銷(xiāo)量不振除影響蘋(píng)果營(yíng)收外，對(duì)整個(gè)蘋(píng)果生態(tài)圈及產(chǎn)業(yè)鏈也帶來(lái)連鎖反應(yīng)，以往甘心被蘋(píng)果“變態(tài)式”要求壓迫的供應(yīng)商成為第一批反抗者。

前不久，蘋(píng)果要求臺(tái)灣的下游零部件供應(yīng)商降價(jià)最高20%，這遭到供應(yīng)商們的集體反對(duì)，表明蘋(píng)果通過(guò)壓榨供應(yīng)商而獲取更高利潤(rùn)率的方式遇到了阻力。當(dāng)前，蘋(píng)果新款手機(jī)訂單量據(jù)稱同比下滑30%。如果換個(gè)情況，蘋(píng)果新款手機(jī)訂單同比是上升30%的話，恐怕這幫供應(yīng)商會(huì)毫不猶豫地答應(yīng)蘋(píng)果的要求。內(nèi)部創(chuàng)新不足，產(chǎn)業(yè)鏈動(dòng)蕩，加上PC領(lǐng)域長(zhǎng)期的頹勢(shì)以及逐漸趨于飽和且競(jìng)爭(zhēng)白熱化的智能手機(jī)領(lǐng)域，內(nèi)外因素合力導(dǎo)致蘋(píng)果三大硬件產(chǎn)品線全部衰退也是必然，

觸底反彈的希望

環(huán)顧整個(gè)蘋(píng)果的發(fā)展史，每一次危機(jī)的度過(guò)總反而讓其收獲更多的忠實(shí)用戶和市場(chǎng)關(guān)注度，但蘋(píng)果命運(yùn)每一次翻轉(zhuǎn)的背后，都有那么一款堪稱“革命級(jí)”的產(chǎn)品誕生，用完美的消費(fèi)電子作品，屢屢推動(dòng)一個(gè)時(shí)代的變革，蘋(píng)果自然會(huì)成為變革的最大獲益者，但蘋(píng)果這一次的“下一個(gè)突破”在哪里呢？

創(chuàng)新并非靈光一閃，而是長(zhǎng)期技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的積淀，雖然這兩年我們沒(méi)有在蘋(píng)果硬件產(chǎn)品中看到太多“令人驚艷”的創(chuàng)新，但蘋(píng)果本身卻并沒(méi)有放棄創(chuàng)新，其研發(fā)費(fèi)用比例持續(xù)多個(gè)季度上升，最近三個(gè)季度的研發(fā)費(fèi)用在凈利潤(rùn)報(bào)告中上升了5%，對(duì)于蘋(píng)果這樣一個(gè)年利潤(rùn)百億計(jì)的企業(yè)而言，這樣的研發(fā)投入金額已經(jīng)相當(dāng)夸張了，這樣的研發(fā)投入，也許會(huì)在將來(lái)成為蘋(píng)果走出寒冬的保障。 蘋(píng)果近幾個(gè)季度研發(fā)投入持續(xù)上漲

而截至一季度末，蘋(píng)果公司的現(xiàn)金和現(xiàn)金等價(jià)物達(dá)到1640億美金，龐大的現(xiàn)金資產(chǎn)為其轉(zhuǎn)型和拓展業(yè)務(wù)提供了保障，這些都將成為蘋(píng)果走出寒冬的助力。蘋(píng)果當(dāng)前的規(guī)模和體量想要僅依托IT領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)持續(xù)高速發(fā)展明顯不太可能，而智能家居、汽車(chē)等行業(yè)領(lǐng)域的拓展，才可能真的讓蘋(píng)果再上一個(gè)臺(tái)階。當(dāng)然，未來(lái)對(duì)科技企業(yè)而言通常都是美好的，而當(dāng)下才是邁向未來(lái)的基礎(chǔ)，面對(duì)衰落的硬件，附加服務(wù)和AI成為蘋(píng)果當(dāng)下布局的重點(diǎn)。

立志成為服務(wù)公司的蘋(píng)果

三大設(shè)備銷(xiāo)售下降讓蘋(píng)果進(jìn)入寒冬，深感硬件領(lǐng)域難以回天的蘋(píng)果將目光放在了服務(wù)上，在蘋(píng)果的財(cái)報(bào)中，服務(wù)營(yíng)收部分目前年復(fù)一年實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)，僅在第三財(cái)季就實(shí)現(xiàn)服務(wù)營(yíng)收60億美元，同比增長(zhǎng)19%，成為蘋(píng)果財(cái)報(bào)中少有的亮點(diǎn)。蘋(píng)果也幾個(gè)月前就開(kāi)始標(biāo)榜自己是一家服務(wù)公司，似乎將服務(wù)當(dāng)做了公司未來(lái)發(fā)展的方向和重頭，可這樣的戰(zhàn)略對(duì)于蘋(píng)果這樣相對(duì)封閉的生態(tài)圈并不那么靠譜。

服務(wù)型企業(yè)往往需要有足夠的開(kāi)放性和適應(yīng)性，但蘋(píng)果當(dāng)前的服務(wù)并沒(méi)有新穎之處―iCloud、iTunes、Apple Music、App Store、Maps……蘋(píng)果已經(jīng)是一家服務(wù)公司。蘋(píng)果的服務(wù)目前沒(méi)有太大亮點(diǎn) ，但該公司正在向各種服務(wù)大力投資，包括在Apple Music一年后就進(jìn)行改版，以及對(duì)Apple Store展開(kāi)調(diào)整。蘋(píng)果針對(duì)其硬件或系統(tǒng)用戶推出的服務(wù)具有一定的排他性，其用戶數(shù)量的增長(zhǎng)往往伴隨著硬件產(chǎn)品的銷(xiāo)量而提升，可蘋(píng)果三大設(shè)備銷(xiāo)量已經(jīng)出現(xiàn)持續(xù)下滑的趨勢(shì)，未來(lái)蘋(píng)果服務(wù)的用戶從哪里來(lái)呢？

服務(wù)營(yíng)收的上升僅能說(shuō)明當(dāng)前蘋(píng)果服務(wù)用戶付費(fèi)或消費(fèi)理念的變化，這樣的增長(zhǎng)持續(xù)性在蘋(píng)果相對(duì)封閉的生態(tài)圈里是需要硬件設(shè)備用戶數(shù)量增長(zhǎng)來(lái)配合的，當(dāng)新鮮血液不足時(shí)，不斷深挖老用戶價(jià)值的模式似乎并不那么可靠。

AI真能成為蘋(píng)果的未來(lái)？

“人工智能正在使得用戶對(duì)手機(jī)的依賴性增強(qiáng)，這一技術(shù)也正在構(gòu)成當(dāng)代智能手機(jī)的核心技術(shù)，也是決定未來(lái)智能手機(jī)領(lǐng)域的技術(shù)?！碧O(píng)果CEO蒂姆 庫(kù)克認(rèn)為智能手機(jī)目前的情況雖然并不樂(lè)觀，但是融入了人工智能之后，用戶和手機(jī)的聯(lián)系將會(huì)更加密切，隨之，智能手機(jī)的性能也將會(huì)出現(xiàn)爆發(fā)式的增長(zhǎng)。

蘋(píng)果在AI領(lǐng)域的布局并非僅有人們看到的Siri，蘋(píng)果從去年開(kāi)始就大規(guī)模搜狗AI企業(yè)，包括語(yǔ)音智能初創(chuàng)企業(yè)VocalIQ和Perceptio，通過(guò)使用機(jī)器學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音助手與用戶的真實(shí)對(duì)話，使Siri、iOS以及Mac OS、tvOS和CarPlay的性能都有所提升。今年年初收購(gòu)的Emotient則是通過(guò)AI技術(shù)對(duì)面部表情進(jìn)行識(shí)別和反應(yīng)。8月份剛收購(gòu)的Turi能夠幫助開(kāi)發(fā)者搭建推薦引擎、識(shí)別欺詐行為、分析消費(fèi)者使用習(xí)慣、更好地定位潛在用戶等開(kāi)發(fā)和管理服務(wù)。

AI的確是科技公司必爭(zhēng)之地，除蘋(píng)果外，英特爾、谷歌、Twitter等科技圈巨頭均將其定位為未來(lái)重點(diǎn)扶持產(chǎn)業(yè)，也反映出蘋(píng)果在大方向上的正確性，不過(guò)無(wú)論是自身研發(fā)還是并購(gòu)其它有希望的創(chuàng)業(yè)公司，這類(lèi)做法顯然短期都不太可能看到結(jié)果，AI可以作為長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略布局，只是短期這顯然是一個(gè)“燒錢(qián)”而非“賺錢(qián)”的項(xiàng)目。

第9篇：人工智能的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)范文

峰會(huì)以“探尋紡織產(chǎn)品創(chuàng)新的基因”為主題，重點(diǎn)探討了在“十三五”規(guī)劃的開(kāi)局之年，如何提升供給質(zhì)量和效率，激活和釋放有效需求；如何從產(chǎn)品本質(zhì)出發(fā)，以精益求精的“匠心精神”探尋紡織產(chǎn)品創(chuàng)新的基因，助推紡織行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

中國(guó)紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)孫瑞哲，中國(guó)工程院院士俞建勇，工業(yè)和信息化部消費(fèi)品工業(yè)司紡織處調(diào)研員曹庭瑞，中國(guó)紡織信息中心主任喬艷津，中國(guó)印染行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)陳志華，國(guó)家紡織產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中心主任李斌紅，中國(guó)服裝協(xié)會(huì)專職副會(huì)長(zhǎng)楊金純，福建省經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)消費(fèi)品處處長(zhǎng)許榕，石獅市人民政府代市長(zhǎng)黃春輝、副市長(zhǎng)張永安，泉州市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)副主任吳金埔等領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓，以及來(lái)自國(guó)內(nèi)外的演講嘉賓和專家、國(guó)家紡織產(chǎn)品開(kāi)發(fā)基地企業(yè)、中國(guó)流行面料入圍企業(yè)、中紡聯(lián)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)企業(yè)、國(guó)內(nèi)主要紡織服裝產(chǎn)業(yè)集群的代表和各界媒體機(jī)構(gòu)共400余人參加了峰會(huì)。

在此次峰會(huì)上，中國(guó)紡織信息中心與石獅市人民政府正式簽署了“十三五”期間的戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，并在石獅國(guó)際輕紡城設(shè)立中國(guó)紡織信息中心石獅分中心，充分利用雙方優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)石獅紡織服裝產(chǎn)業(yè)向“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享”的方向發(fā)展。

“興吳?金梭獎(jiǎng)”第四屆全國(guó)十佳紡織面料設(shè)計(jì)師及培養(yǎng)先進(jìn)單位頒獎(jiǎng)也在峰會(huì)上舉行。江陰興吳呢絨科技有限公司在本屆“全國(guó)十佳紡織面料設(shè)計(jì)師及培養(yǎng)先進(jìn)單位評(píng)選”工作中做出了突出貢獻(xiàn)，為此特授予其評(píng)選活動(dòng)推動(dòng)獎(jiǎng)。

下午，峰會(huì)還舉辦了“產(chǎn)品開(kāi)發(fā)論壇”和“采購(gòu)需求論壇”兩大平行論壇，并組織考察了石獅國(guó)際輕紡城。

高端視點(diǎn)

中國(guó)紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng) 孫瑞哲：

紡織產(chǎn)業(yè)具備創(chuàng)新發(fā)展基礎(chǔ)

在此次石獅峰會(huì)上，中國(guó)紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)孫瑞哲回顧并對(duì)比了當(dāng)前全球市場(chǎng)與2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期的不同。他指出，紡織產(chǎn)業(yè)應(yīng)進(jìn)一步加快真正的結(jié)構(gòu)性調(diào)整，有能力應(yīng)對(duì)當(dāng)前的困難局面，當(dāng)前經(jīng)濟(jì)“L”型走勢(shì)是行業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的良機(jī)。

當(dāng)前，全球市場(chǎng)正在面臨危機(jī)，且此次危機(jī)不僅是在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，還會(huì)在社會(huì)各個(gè)方面引發(fā)變革和動(dòng)蕩，各大產(chǎn)業(yè)將面臨重大調(diào)整。目前，我國(guó)紡織工業(yè)完全具備創(chuàng)新發(fā)展的各項(xiàng)基礎(chǔ)。

龐大的產(chǎn)業(yè)規(guī)模為創(chuàng)新發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基石。2015年中國(guó)纖維加工總量達(dá)5300萬(wàn)噸，占全球纖維加工總量的54.83%。衣著消費(fèi)保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，2015年達(dá)20809.17億元，同比增長(zhǎng)9.63%。2015年行業(yè)完成固定資產(chǎn)投資額11913.21億元，同比增長(zhǎng)14.96%，新開(kāi)工項(xiàng)目增長(zhǎng)較快，同比增加18.34%。產(chǎn)業(yè)體量和市場(chǎng)規(guī)模為創(chuàng)新發(fā)展提供了舞臺(tái)。完備的產(chǎn)業(yè)配套使得創(chuàng)新有來(lái)源、推廣有去處，價(jià)值鏈上一個(gè)環(huán)節(jié)的創(chuàng)新可以在另一個(gè)環(huán)節(jié)得到應(yīng)用轉(zhuǎn)化。

紡織工業(yè)具有較強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性和親和力。通過(guò)融“智”（智能制造）、融“資”（資本市場(chǎng)）、融“創(chuàng)”（文化創(chuàng)意），紡織產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)協(xié)同，能夠激發(fā)創(chuàng)新的疊加效應(yīng)、聚合效應(yīng)與倍增效應(yīng)，產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)為行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供了巨大空間。推動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展，需要準(zhǔn)確判斷突破方向，也需要根據(jù)市場(chǎng)與企業(yè)的狀況，權(quán)衡利弊得失。孫瑞哲指出，要從以下四大關(guān)系中找尋創(chuàng)新基因。

樸素創(chuàng)新&品質(zhì)革命把握需求變化的密碼

源于印度的樸素創(chuàng)新著眼于滿足中低收入人群消費(fèi)需求，提倡資源耗費(fèi)最小化，通過(guò)去特征化手段，減去非必須的功能和設(shè)計(jì)，為底層消費(fèi)群體提供適用技術(shù)與廉價(jià)產(chǎn)品。

而當(dāng)前國(guó)內(nèi)興起的品質(zhì)革命則更關(guān)注功能豐富、體驗(yàn)提升，面向中高端消費(fèi)市場(chǎng)。我國(guó)處于現(xiàn)代化與城鎮(zhèn)化的進(jìn)程中，區(qū)域發(fā)展不均衡，一方面有快速崛起、數(shù)量可觀的中高收入人群，另一方面仍有相當(dāng)比例的人口處于脫貧狀態(tài)。立足社會(huì)責(zé)任、選擇樸素創(chuàng)新，還是面向消費(fèi)升級(jí)、開(kāi)展品質(zhì)革命，企業(yè)需要權(quán)衡。

當(dāng)下，市場(chǎng)需求端的變化主要表現(xiàn)在三個(gè)方面。一是關(guān)注產(chǎn)品與關(guān)注體驗(yàn)并重。消費(fèi)者在關(guān)注價(jià)格、品質(zhì)的同時(shí)，開(kāi)始注重消費(fèi)體驗(yàn)與文化表達(dá)，市場(chǎng)對(duì)服務(wù)化、定制化、娛樂(lè)化的需求成為趨勢(shì)。

二是城市市場(chǎng)向城鎮(zhèn)市場(chǎng)下沉。隨著居民收入普遍提升、城鎮(zhèn)化進(jìn)程不斷深入、中高收入階層快速崛起，市場(chǎng)潛力日益加大，并開(kāi)始向城鎮(zhèn)下沉。

三是二八經(jīng)濟(jì)與長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)共存。信息化進(jìn)程的加快、特別是電子商務(wù)的繁榮，使得具有時(shí)尚基因的服裝行業(yè)長(zhǎng)尾效應(yīng)更加明顯。研究顯示中國(guó)服裝網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售中，大品牌份額低于10%，而長(zhǎng)尾品牌的份額達(dá)到50%左右。

開(kāi)放共享&產(chǎn)權(quán)保護(hù)把握分享經(jīng)濟(jì)中的豐厚紅利

當(dāng)前，分享經(jīng)濟(jì)正在快速崛起，開(kāi)放共享已成為世界潮流。國(guó)家信息中心研究顯示，2015年中國(guó)分享經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模約為19560億元，未來(lái)五年年均增速將達(dá)40%左右。

紡織服裝行業(yè)在分享經(jīng)濟(jì)方面已經(jīng)有了不少嘗試，主要集中在三個(gè)領(lǐng)域。一是產(chǎn)能共享，以整合行業(yè)閑置產(chǎn)能，實(shí)現(xiàn)機(jī)器、設(shè)備、科研設(shè)施等資源能力的共享為主要內(nèi)容，代表企業(yè)有淘工廠、南極電商；二是產(chǎn)品共享，以服裝租賃和紡織品服裝回收利用為主要內(nèi)容，代表企業(yè)有LE TOTE、魔法衣櫥等；三是創(chuàng)意共享，以設(shè)計(jì)創(chuàng)意、產(chǎn)品研發(fā)等領(lǐng)域的分享為主要內(nèi)容，代表企業(yè)如Threadless。

人工智能&人工管理智時(shí)代，更應(yīng)注重人本力量

2013年起我國(guó)成為第一大工業(yè)機(jī)器人應(yīng)用市場(chǎng)，2015年銷(xiāo)量達(dá)7.5萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)36.6%，約占全球30%，機(jī)器人密度由5年前的11臺(tái)/萬(wàn)人增加到了36臺(tái)/萬(wàn)人。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的調(diào)查顯示，2015年，分別有19.9%和11.0%的制造業(yè)企業(yè)已經(jīng)或計(jì)劃采用自動(dòng)化制造和工業(yè)機(jī)器人。

隨著信息技術(shù)快速發(fā)展，以算法為核心的人工智能開(kāi)始應(yīng)用并滲透到設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等紡織產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)。以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算為代表的技術(shù)正日漸成為行業(yè)創(chuàng)新的重要來(lái)源。

而當(dāng)下也存在另一種趨勢(shì)，即在需要背景知識(shí)和文化品味的關(guān)鍵領(lǐng)域中，采用人工管理的方式，進(jìn)行創(chuàng)新與決策。在以文化創(chuàng)意為重要特征的紡織服裝產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)新更多依靠人工智能還是依靠人工管理需要權(quán)衡。

圍墻花園&生態(tài)叢林科技創(chuàng)新依然是關(guān)鍵所在

在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中，“圍墻花園”是指對(duì)用戶訪問(wèn)內(nèi)容和服務(wù)有所限制的環(huán)境。以蘑菇街、美麗說(shuō)為代表的行業(yè)垂直應(yīng)用平臺(tái)，都是圍墻花園的典型代表。

圍墻花園的優(yōu)勢(shì)在于其專業(yè)性與針對(duì)性，其缺陷在于內(nèi)容不夠豐富。企業(yè)創(chuàng)新是打造圍墻花園，還是構(gòu)筑生態(tài)叢林需要權(quán)衡。

此外還要完善創(chuàng)新體系，具體而言就是要構(gòu)建四大體系：一是紡織產(chǎn)業(yè)鏈上下游、生產(chǎn)和應(yīng)用協(xié)作創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟；二是實(shí)現(xiàn)協(xié)同性研發(fā)、分布式生產(chǎn)、精細(xì)化加工、柔性化制造的行業(yè)智能生產(chǎn)體系；三是加速科技成果資本化與產(chǎn)業(yè)化、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新成果的自由流動(dòng)與優(yōu)化配置的服務(wù)體系建設(shè)；四是提升我國(guó)紡織服裝產(chǎn)業(yè)自主技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際化水平的標(biāo)準(zhǔn)體系。

同時(shí)，要把握創(chuàng)新關(guān)鍵，科技創(chuàng)新是創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵所在，是最高意義上的革命力量和有力杠桿，科技創(chuàng)新重點(diǎn)要突破智能制造、紡織材料和綠色制造三大領(lǐng)域。

主辦方致辭

中國(guó)紡織信息中心主任 喬艷津：

并肩同行 見(jiàn)證未來(lái)

在2016中國(guó)紡織創(chuàng)新年會(huì)?石獅峰會(huì)上，大家共同探尋紡織產(chǎn)品創(chuàng)新的基因，探討如何提高質(zhì)量，激活和釋放有效需求，發(fā)現(xiàn)紡織產(chǎn)品創(chuàng)新的深層因素，推動(dòng)紡織行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)等問(wèn)題，相信這次會(huì)議不僅為石獅，也將為我國(guó)紡織服裝行業(yè)帶來(lái)更多的思考和積極的改變。

在“十三五”期間，產(chǎn)業(yè)集群將發(fā)揮引領(lǐng)作用，推進(jìn)綠色轉(zhuǎn)型、智能轉(zhuǎn)型、特色轉(zhuǎn)型、品質(zhì)轉(zhuǎn)型、管理轉(zhuǎn)型。石獅將以研發(fā)設(shè)計(jì)、智能制造、供應(yīng)鏈快速反應(yīng)為主攻方向，不斷鞏固國(guó)際化模范產(chǎn)業(yè)集群和休閑服裝板塊中心城市的產(chǎn)業(yè)地位。

未來(lái)，中國(guó)紡織信息中心和國(guó)家紡織產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中心將與石獅市人民政府正式簽署“十三五”期間的戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，并在石獅設(shè)立分中心，推進(jìn)石獅紡織產(chǎn)業(yè)鏈的提升，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)內(nèi)和行業(yè)間的協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展。

石獅市人民政府代市長(zhǎng) 黃春輝：

借峰會(huì)東風(fēng)，創(chuàng)新之旅

本次峰會(huì)是在中國(guó)紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)指導(dǎo)下，由中國(guó)紡織信息中心和國(guó)家紡織產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中心、石獅市人民政府聯(lián)合舉辦的，以“深化紡織產(chǎn)品開(kāi)發(fā)創(chuàng)新”為核心議題的行業(yè)峰會(huì)，為眾多面料企業(yè)了解前沿資訊提供了重要的交流平臺(tái)。

石獅是中國(guó)休閑服裝名城、中國(guó)休閑面料商貿(mào)名城，通過(guò)近30年的發(fā)展與積淀，目前擁有紡織服裝企業(yè)3600多家，已形成一條涵蓋紡織原料、紡紗織布、漂染整理、成衣加工、輔料生產(chǎn)、研發(fā)設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等各個(gè)領(lǐng)域的完整產(chǎn)業(yè)鏈。2015年，石獅規(guī)模以上紡織服裝業(yè)產(chǎn)值達(dá)459.8億元。當(dāng)前，石獅紡織服裝業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)新的挑戰(zhàn)。應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，我市確立了“質(zhì)量石獅 實(shí)業(yè)強(qiáng)市”的戰(zhàn)略思路，積極采取措施，推進(jìn)紡織服裝產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效。希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家對(duì)石獅紡織服裝業(yè)發(fā)展積極建言獻(xiàn)策。

主題發(fā)言

中國(guó)工程院院士 俞建勇：

科技創(chuàng)新是產(chǎn)業(yè)發(fā)展核心要素

俞建勇在分析紡織產(chǎn)業(yè)科技發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)指出，作為從事人類(lèi)基本生活資料生產(chǎn)的基礎(chǔ)部門(mén)，紡織產(chǎn)業(yè)的地位非常明確。同時(shí)，紡織產(chǎn)業(yè)又具有時(shí)變性的特征，經(jīng)歷了機(jī)器紡織、電力紡織、合成材料紡織以及現(xiàn)代紡織的演變。因此，紡織產(chǎn)業(yè)是一個(gè)基礎(chǔ)的、永恒的產(chǎn)業(yè)，不是夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。但從微觀來(lái)講，企業(yè)的技術(shù)產(chǎn)品創(chuàng)新、應(yīng)用模式創(chuàng)新如果跟不上時(shí)代的變化，就會(huì)變得“夕陽(yáng)”?？萍紕?chuàng)新成為紡織產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心要素。

紡織科技創(chuàng)新與新興科技交叉融合

紡織產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新，一方面要關(guān)注需求端，重點(diǎn)要解決資源的可持續(xù)利用和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題，并注重提升人們的生活質(zhì)量和擴(kuò)大人類(lèi)開(kāi)發(fā)活動(dòng)的范圍。另一方面要把握紡織產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新的趨勢(shì)。紡織產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新是建立在世界性科技革命與產(chǎn)業(yè)變革的基礎(chǔ)上，紡織創(chuàng)新在技術(shù)手段上與新興科技交叉融合，這是紡織科技創(chuàng)新的重要特征。

什么是紡織科技創(chuàng)新的主題詞

就紡織產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新趨勢(shì)，俞建勇還提煉了數(shù)個(gè)主題詞：一是新境界，通過(guò)全新技術(shù)的發(fā)展，使產(chǎn)品性能、加工技術(shù)水平以及效率和成本控制都達(dá)到了一個(gè)新的境界；二是高品質(zhì)、多元化，圍繞高質(zhì)、多品種發(fā)展高效、低成本，這是紡織產(chǎn)業(yè)提升的一個(gè)有效途徑；三是綠色制造、智能制造，綠色制造能夠賦予產(chǎn)業(yè)更大的發(fā)展空間，智能制造則是提高效率、提升品質(zhì)、提高快速反應(yīng)的重要方式；四是以消費(fèi)者和客戶為中心，使制造門(mén)類(lèi)符合消費(fèi)者的需求，同時(shí)在產(chǎn)品中融入多元價(jià)值、文化要素等提升總體價(jià)值。

梳理紡織科技創(chuàng)新系統(tǒng)

總結(jié)科技創(chuàng)新的重點(diǎn)，在纖維新材料領(lǐng)域要突破高性能纖維制備及應(yīng)用關(guān)鍵技術(shù)，在紡紗領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)全面技術(shù)提升，在染整領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)生態(tài)加工，在服裝領(lǐng)域關(guān)注功能性服裝產(chǎn)品，在產(chǎn)業(yè)用領(lǐng)域全面實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的拓展，在裝備技術(shù)領(lǐng)域關(guān)注數(shù)控技術(shù)等關(guān)鍵技術(shù)的應(yīng)用，在信息化方面主要是實(shí)現(xiàn)全流程智能化。

俞建勇重點(diǎn)分析了纖維材料科技創(chuàng)新的五個(gè)重點(diǎn)發(fā)展趨勢(shì)，即高性能化、多功能化、生物質(zhì)化、循環(huán)再生化及納米尺度化。他還就纖維材料的多元應(yīng)用和創(chuàng)新應(yīng)用進(jìn)行了介紹，并指出纖維材料已經(jīng)成為非常重要的工程材料，在國(guó)防、航天航空、能源、汽車(chē)、建筑、環(huán)保、醫(yī)療等領(lǐng)域有著廣泛的應(yīng)用。俞建勇認(rèn)為生態(tài)纖維、仿真超真纖維、功能性纖維、多組份紗線、新結(jié)構(gòu)紗線和混纖紗的開(kāi)發(fā)應(yīng)用是纖維材料創(chuàng)新應(yīng)用的集中表現(xiàn)，市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)感、風(fēng)格和功能的需求以及智能可穿戴產(chǎn)品也為纖維材料的創(chuàng)新應(yīng)用提供了契機(jī)。

工業(yè)和信息化部消費(fèi)品工業(yè)司紡織處調(diào)研員 曹庭瑞：

貫徹落實(shí)“三品”戰(zhàn)略

曹庭瑞指出，改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)紡織工業(yè)在就業(yè)、改善人民生活、促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面發(fā)揮了重要的作用：紡織工業(yè)是穩(wěn)增長(zhǎng)、促發(fā)展的重要力量，是惠民生、保就業(yè)的主要力量，是擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)的主導(dǎo)力量，是出口、創(chuàng)外匯的主體力量。

新常態(tài)時(shí)期紡織工業(yè)面臨發(fā)展機(jī)遇

第一，消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)，為紡織工業(yè)發(fā)展提供了市場(chǎng)新空間。具有較高消費(fèi)潛力的中產(chǎn)階層正在形成，新消費(fèi)個(gè)體不斷涌現(xiàn)，消費(fèi)的升級(jí)為優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、擴(kuò)大紡織消費(fèi)創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。此外，“一帶一路”戰(zhàn)略對(duì)于我國(guó)紡織品服裝進(jìn)一步開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)亦是益處良多。

第二，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革為紡織創(chuàng)新發(fā)展提供了重要的支撐。紡織產(chǎn)業(yè)與新一代信息技術(shù)的深度融合帶來(lái)了創(chuàng)新發(fā)展的廣闊空間，也將提升紡織行業(yè)的整體發(fā)展水平。

第三，經(jīng)濟(jì)區(qū)域空間布局戰(zhàn)略的實(shí)施為優(yōu)化資源配置提供了新機(jī)遇。“一帶一路”戰(zhàn)略的推進(jìn)，為紡織產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展開(kāi)創(chuàng)了新的空間，對(duì)于塑造紡織行業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)具有重要的意義。

第四，改革開(kāi)放全面深化，為紡織工業(yè)發(fā)展?fàn)I造了更好的環(huán)境。

探析“消費(fèi)外流”現(xiàn)象

近年來(lái)，境外購(gòu)物和海淘的現(xiàn)象廣受關(guān)注。出境游的購(gòu)物消費(fèi)品類(lèi)已經(jīng)從主要購(gòu)買(mǎi)奢侈品、高檔品牌轉(zhuǎn)向高品質(zhì)、高性價(jià)比的日用品，包括服裝、奶粉等。為什么消費(fèi)者舍近求遠(yuǎn)？對(duì)此，曹庭瑞從三個(gè)方面開(kāi)展了分析。

第一，從消費(fèi)者的角度來(lái)看，國(guó)內(nèi)消費(fèi)品的品質(zhì)、價(jià)格、誠(chéng)信以及在經(jīng)濟(jì)一體化和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之下全球商品的多樣化，都是影響消費(fèi)去向的重要因素。

第二，從行業(yè)自身來(lái)看，也反映了消費(fèi)品、工業(yè)品，包括紡織行業(yè)調(diào)整升級(jí)的步伐落后于消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的步伐。

第三，從政府管理來(lái)看，我們?cè)谥R(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、營(yíng)商環(huán)境、市場(chǎng)監(jiān)管、商業(yè)流通等諸多領(lǐng)域和環(huán)節(jié)還存在許多需要加強(qiáng)和改進(jìn)的地方。

基于如此現(xiàn)狀和形勢(shì)，曹庭瑞認(rèn)為，推進(jìn)消費(fèi)品工業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革，實(shí)施“增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌”三品戰(zhàn)略的重點(diǎn)一是補(bǔ)短板，二是降成本。

明確任務(wù)，大力推動(dòng)紡織工業(yè)的“三品”戰(zhàn)略

關(guān)于紡織工業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃，曹庭瑞介紹道，大力實(shí)施“三品”戰(zhàn)略將是十三五期間一項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，主要有四項(xiàng)內(nèi)容：

一是完善紡織行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的體系建設(shè)。完善紡織標(biāo)準(zhǔn)化的體系框架，大力推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化力度，優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)工作機(jī)制，積極推進(jìn)紡織標(biāo)準(zhǔn)自修訂和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自我升級(jí)的工作。

二是提升質(zhì)量保障能力。要在全行業(yè)大力弘揚(yáng)和培育精益求精的工匠精神，加強(qiáng)從原料、采購(gòu)到生產(chǎn)銷(xiāo)售全流程質(zhì)量管控，提高企業(yè)質(zhì)量保障能力和產(chǎn)品消費(fèi)安全等。

三是優(yōu)化產(chǎn)品供給結(jié)構(gòu)。以滿足消費(fèi)升級(jí)需求為導(dǎo)向，充分挖掘消費(fèi)熱點(diǎn)和需求盲點(diǎn)，擴(kuò)大中高端紡織品服裝供給，注重設(shè)計(jì)創(chuàng)新，適應(yīng)不斷變化的消費(fèi)需求，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的協(xié)同創(chuàng)新，提升產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力等。

四是大力推進(jìn)品牌建設(shè)。重點(diǎn)培育知名品牌，完善品牌服務(wù)體系，注重商業(yè)模式的創(chuàng)新，加快品牌國(guó)際化的步伐。

國(guó)家紡織產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中心主任 李斌紅：

從產(chǎn)品、組織到人的創(chuàng)新

李斌紅表示，在需求快速增長(zhǎng)的 “十一五”時(shí)期和“十二五”前期，品質(zhì)、交期和價(jià)格三個(gè)要素基本能夠決定產(chǎn)品的成交。但在新常態(tài)下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)需求的變化對(duì)產(chǎn)品要素產(chǎn)生深刻影響：更加多元化的產(chǎn)品風(fēng)格和功能，以及生態(tài)、文化等要素在產(chǎn)品成交中發(fā)揮越來(lái)越大的作用。

產(chǎn)品的創(chuàng)新要素

李斌紅用一張簡(jiǎn)潔明了的“雷達(dá)圖”解釋了不同品牌和不同市場(chǎng)定位的企業(yè)（運(yùn)動(dòng)品牌、快時(shí)尚品牌和奢侈品品牌）對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新要素的不同側(cè)重。

李斌紅還結(jié)合Nike公司產(chǎn)品創(chuàng)新的“基因”進(jìn)行了深入分析。在2015年的《全球品牌榜》中，Nike以230.70億美元的品牌價(jià)值位列服裝類(lèi)品牌首位。相比此前與其勢(shì)均力敵的競(jìng)爭(zhēng)伙伴adidas，Nike正是通過(guò)科技驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新獲得了可持續(xù)的增長(zhǎng)和絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。10年來(lái)，Nike的專利技術(shù)爆發(fā)式增長(zhǎng)，隨之而來(lái)的是其不斷由技術(shù)推動(dòng)的產(chǎn)品創(chuàng)新。

李斌紅說(shuō)：“僅僅有科技創(chuàng)新的產(chǎn)品還不能使得Nike快速超越adidas。在這里有兩個(gè)非常重要的因素，第一是市場(chǎng)，美國(guó)占全球運(yùn)動(dòng)服裝消費(fèi)品40%消費(fèi)量的巨大市場(chǎng)，為Nike的制勝奠定了一定基礎(chǔ)；第二，企業(yè)的創(chuàng)新是一種綜合素質(zhì)，‘使命’和‘定位’決定一個(gè)企業(yè)是否能專注于產(chǎn)品。產(chǎn)品是在使命下根據(jù)定位來(lái)創(chuàng)造的，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)是提供最合適、最具完美想象力、最能增強(qiáng)其表現(xiàn)的產(chǎn)品?！?/p>

組織的創(chuàng)新能力

在談及組織的創(chuàng)新能力時(shí)，李斌紅表示，在中國(guó)紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)的指導(dǎo)下，中國(guó)紡織信息中心和國(guó)家紡織產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中心將多年來(lái)“中國(guó)紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”企業(yè)的創(chuàng)新管理案例進(jìn)行了整理，總結(jié)出了一套產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理體系，包括戰(zhàn)略規(guī)劃、組織建設(shè)、流程管理、技術(shù)管理、設(shè)計(jì)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、績(jī)效評(píng)價(jià)和數(shù)據(jù)管理8個(gè)方面。

她結(jié)合這8個(gè)方面，介紹了目前行業(yè)內(nèi)三類(lèi)典型的具有不同競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)及其對(duì)應(yīng)的組織創(chuàng)新能力：

第一類(lèi)是處于中國(guó)紡織企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力排行榜前列，有一定垂直整合產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略及全球戰(zhàn)略布局，有一定組織建設(shè)、流程管理和技術(shù)管理能力的企業(yè)，這類(lèi)企業(yè)由于規(guī)模達(dá)到一定程度，大量的訂單可能依托于國(guó)際市場(chǎng)，因此在設(shè)計(jì)管理方面相對(duì)有所欠缺。

第二類(lèi)是進(jìn)入“十一五”以后大批涌現(xiàn)出的創(chuàng)新型企業(yè)，這些企業(yè)有自己的戰(zhàn)略規(guī)劃，在一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域關(guān)注組織建設(shè)、流程建設(shè)和設(shè)計(jì)管理，擅長(zhǎng)整合引進(jìn)技術(shù)來(lái)強(qiáng)調(diào)時(shí)尚在全球紡織界的競(jìng)爭(zhēng)力。

第三類(lèi)是需要培養(yǎng)更好優(yōu)勢(shì)才能夠重新穩(wěn)住自己市場(chǎng)的廣大“紅海”企業(yè)。

前兩類(lèi)企業(yè)雖然有一定的組織創(chuàng)新能力，但是其最擅長(zhǎng)的還是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，相比之下大數(shù)據(jù)管理較弱。

李斌紅強(qiáng)調(diào)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中容易忽略的一個(gè)環(huán)節(jié)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略應(yīng)與企業(yè)戰(zhàn)略密切結(jié)合，依托于外部環(huán)境和內(nèi)部資源分析。在生產(chǎn)能力方面，企業(yè)需要提升柔性制造系統(tǒng)；在服務(wù)能力方面，需要提升客戶關(guān)系管理系統(tǒng)；而在協(xié)同能力方面，則需要提升供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)以及基礎(chǔ)知識(shí)管理系統(tǒng)。

創(chuàng)新者的基因