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電商執(zhí)行方案精選(九篇)

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電商執(zhí)行方案

第1篇:電商執(zhí)行方案范文

一、案例教學(xué)在教學(xué)中的作用

典型案例形象生動(dòng)、方式多樣、便于學(xué)生的參與、談?wù)?、探究,在?shí)學(xué)實(shí)踐中具有很多的優(yōu)越性;

首先,案例教學(xué)便于學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握,有利于深化對(duì)理論的學(xué)習(xí)。實(shí)際上選擇典型案例是一種理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)方法,在具體的教學(xué)實(shí)施中,往往是從具體上升到抽象,即通過(guò)對(duì)具體案例的分析研究來(lái)探尋帶有普遍指導(dǎo)意義的內(nèi)在規(guī)律,從中導(dǎo)出一般的原理、理論,所以比較易懂好記,生動(dòng)形象,有助于理論學(xué)習(xí)的進(jìn)一步深化。

其次,案例教學(xué)能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)求知欲。具體的授課過(guò)程中教師根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容選擇相應(yīng)的典型案例,使學(xué)生由被動(dòng)接受知識(shí)變?yōu)橹鲃?dòng)探索接受知識(shí)與運(yùn)用知識(shí),學(xué)生將應(yīng)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論知識(shí)和分析方法,對(duì)教學(xué)案例進(jìn)行理論聯(lián)系實(shí)際的思考、分析和研究,在這一過(guò)程中充分體現(xiàn)了學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體地位,激發(fā)學(xué)生的求知欲。

再次。案例教學(xué)中課堂的談?wù)?、探究、知識(shí)生成等過(guò)程,有利于學(xué)生能力的培養(yǎng)。運(yùn)用案例進(jìn)行教學(xué)則強(qiáng)調(diào)教與學(xué)的過(guò)程應(yīng)是一種互動(dòng)關(guān)系。在這種關(guān)系中,學(xué)生能夠主動(dòng)參與學(xué)習(xí)活動(dòng),師生能夠相互交流。因此,在這樣的教學(xué)中,學(xué)生真正被擺到"學(xué)習(xí)主體"的位置上,他們不會(huì)被要求強(qiáng)記內(nèi)容,但必須開動(dòng)腦筋,苦苦思考,如此反復(fù)訓(xùn)練,學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力自然有所提高。

最后,案例教學(xué)能夠更好地實(shí)現(xiàn)思想政治課德育教育的目標(biāo)。高中政治極具目的性、教育性,典型案例在引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、價(jià)值觀和人生觀,具有獨(dú)特作用。

二、案例的選取

我們每位老師手頭的案例有很多,但是怎樣才能從這些案例中選擇最有代表性的典型案例卻是需要狠一番功夫的。

首先,選取的案例要為教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)服務(wù)。很多時(shí)候教學(xué)的重點(diǎn)往往又是教學(xué)的難點(diǎn),而且我們教材中的原理和概念一般是比較抽象的,這就需要在教學(xué)過(guò)程中借助具體、典型的案例來(lái)幫助學(xué)生分析和理解。一個(gè)抽象而枯燥的哲學(xué)道理通過(guò)生動(dòng)而具體的案例鮮活而形象地呈現(xiàn)在同學(xué)面前,貼近教學(xué)內(nèi)容的案例在此起到了事半功倍的效果!

其次,案例的選取必須貼近學(xué)生的實(shí)際。這就要求教師要從實(shí)際出發(fā),了解授課班級(jí)學(xué)生的基礎(chǔ)和身心發(fā)展特點(diǎn),根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活實(shí)際來(lái)設(shè)計(jì)案例。這樣的案例才能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,引發(fā)學(xué)生積極的思維和探索,使學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的理論知識(shí)有認(rèn)同感,從而能夠進(jìn)一步深入理解課文的理論觀點(diǎn)。

再次,案例的選取應(yīng)盡可能體現(xiàn)時(shí)效性。隨著社會(huì)生活的變化以及教學(xué)對(duì)象的發(fā)展變化,我們?cè)诮虒W(xué)中所選取的案例也應(yīng)該不斷變化和更新。這就要求教師關(guān)注社會(huì)的變化和發(fā)展,了解最新的國(guó)際國(guó)內(nèi)新聞,保持高度的敏銳感,做生活的有心人。

最后,選擇的案例應(yīng)盡可能真實(shí)。只有真實(shí)的案例才最具有說(shuō)服力,才有探究的價(jià)值。為此,在課堂教學(xué)中所設(shè)置的案例盡可能真實(shí)、具體,尤其是那種社會(huì)各界都普遍關(guān)注的熱點(diǎn)新聞,這樣才能讓學(xué)生信服,也便于達(dá)到案例教學(xué)法的最佳效果。

三、案例教學(xué)在教學(xué)中的運(yùn)用

選擇了典型案例之后就要拿到課堂上去實(shí)踐了,這個(gè)過(guò)程至關(guān)重要。案例由老師表述出來(lái),可以口述,也可以書面,亦或是音頻、視頻,接下來(lái)的核心環(huán)節(jié)就是學(xué)生的討論,一定要充分發(fā)揮學(xué)的主體作用,我認(rèn)為在課堂組織學(xué)生進(jìn)行案例討論時(shí)要注意以下幾個(gè)問(wèn)題:

第一,要為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)輕松和諧的自由討論氛圍。在討論過(guò)程中,要讓學(xué)生充分發(fā)表意見,鼓勵(lì)不同觀點(diǎn)的爭(zhēng)辯,重視得出結(jié)論的思考過(guò)程。對(duì)學(xué)生思想上的模糊認(rèn)識(shí)和錯(cuò)誤觀點(diǎn),應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生正確分析錯(cuò)誤的實(shí)質(zhì)以及產(chǎn)生錯(cuò)誤的原因,當(dāng)然千萬(wàn)不要忘了最終的落腳點(diǎn)還是學(xué)生對(duì)知識(shí)的生成,能力的培養(yǎng)

第2篇:電商執(zhí)行方案范文

我們可以做一個(gè)簡(jiǎn)單的畫圖游戲,我手上拿一張圖,找10位學(xué)員,第一位按我的圖看2秒鐘,然后在5秒中內(nèi)將圖畫出來(lái);第二位看著第一位的圖看2秒鐘,然后在5秒中內(nèi)將圖畫出來(lái),依次類推,將圖畫完?;剡^(guò)頭來(lái)再看一下第一張圖,然后對(duì)比一下最后一張圖,就會(huì)發(fā)現(xiàn)已經(jīng)面目全非了,什么原因呢?是因?yàn)樾畔⒃趥鬟f的過(guò)程中會(huì)有一些小的偏差出現(xiàn),正是因?yàn)檫@個(gè)小的偏差,隨著執(zhí)行過(guò)程而不斷擴(kuò)大,最后我們得到的執(zhí)行結(jié)果便與初衷產(chǎn)生了較大的差距。由此可見,企業(yè)必須要正確審視和看待自身的營(yíng)銷執(zhí)行力。

一、要正確看待企業(yè)的營(yíng)銷執(zhí)行力

我們根據(jù)相關(guān)資料研究證明“好的結(jié)果=20%方案+80%的執(zhí)行”。從這個(gè)公式中可以看出:方案是主題、是思想,執(zhí)行是核心、是關(guān)鍵。企業(yè)的營(yíng)銷方案必須要與企業(yè)自身的執(zhí)行力相匹配。

執(zhí)行力是一個(gè)企業(yè)能否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)或完成工作任務(wù)關(guān)鍵點(diǎn),眾多企業(yè)都在苦惱于自己執(zhí)行力太差,使最終的結(jié)果與初衷相差太遠(yuǎn);許多企業(yè)都在試圖建立一種執(zhí)行文化,使企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行相應(yīng)配。但絕大部分企業(yè)都失敗了。如:美國(guó)施樂(lè)公司CEO理查德 ·C ·托曼在1999年上任后制定了宏偉的規(guī)劃,將軟件、硬件和服務(wù)結(jié)合起來(lái),幫助客戶整合紙面文件和電子信息流,并著手與微軟和康柏這樣的公司建立合作伙伴關(guān)系,以建立新的系統(tǒng),但是施樂(lè)公司沒有正確的看待自身的執(zhí)行能力,所以托曼制定的目標(biāo)也就遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了該公司的實(shí)際能力。當(dāng)時(shí)托曼提出兩個(gè)觀點(diǎn):

第一、將公司的90多家管理中心,合并為4家。

第二、組建一支30000人的銷售大軍,由原來(lái)的以地區(qū)為單位的銷售模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐孕袠I(yè)為單位。

這兩個(gè)提議非常重要,也非常必要。它將大大削減成本,并提高效率。但施樂(lè)卻因此而陷入困境,企業(yè)在合并的過(guò)程中,由于人員調(diào)動(dòng)較大,導(dǎo)致出現(xiàn)了定單遺失,甚至服務(wù)電話也無(wú)人應(yīng)答的情況,而銷售代表也被迫花很多時(shí)間去適應(yīng)新的工作方式。由于客戶的對(duì)象發(fā)生了變化,他們不得不建立一套新的客戶關(guān)系,這同時(shí)也不可避免的疏遠(yuǎn)了以前的許多忠誠(chéng)客戶的關(guān)系。這種現(xiàn)象導(dǎo)致了士氣低落,財(cái)務(wù)狀況惡化,其結(jié)果可想而知。還有,朗訊也出現(xiàn)了類似問(wèn)題,當(dāng)公司的一項(xiàng)戰(zhàn)略決策開始執(zhí)行后,郎訊那種緩慢而富有官僚主義的作風(fēng),以及機(jī)構(gòu)的龐大和臃腫,財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)不堪重負(fù),執(zhí)行官們根本無(wú)法得到有關(guān)利潤(rùn)、產(chǎn)品或渠道的信息,這就使得他們無(wú)法在資源的問(wèn)題上做出明智的決策,導(dǎo)致公司的資金嚴(yán)重浪費(fèi)、戰(zhàn)略規(guī)劃的徹底失敗。在國(guó)內(nèi)實(shí)達(dá)也是個(gè)例子,我們不能說(shuō)方案策劃的不好,并且這套方案也是得到實(shí)達(dá)公司高層認(rèn)可的,但有誰(shuí)會(huì)想實(shí)達(dá)的執(zhí)行能力到底有多強(qiáng),是否能承受如此大的改組。如果只簡(jiǎn)單的認(rèn)為只要是好的方案就會(huì)一定成功,而不考慮企業(yè)的實(shí)際執(zhí)行能力,其結(jié)果肯定是挫折連連。由此可以看出,一個(gè)好的結(jié)果必須有兩個(gè)條件:20%的方案和80%的執(zhí)行。作為管理層,在制定一個(gè)方案時(shí)必須遵循兩個(gè)原則:

第一、透徹理解公司的執(zhí)行能力,使執(zhí)行力和方案相匹配。

第二、要為方案執(zhí)行建立一套有效的監(jiān)控系統(tǒng),保證方案的執(zhí)行。

二、業(yè)務(wù)人員如何有效執(zhí)行方案,提升銷售業(yè)績(jī)。

作為一名業(yè)務(wù)員,為了提升和鞏固市場(chǎng),經(jīng)常會(huì)接到各種類型的市場(chǎng)促進(jìn)方案,然后在市場(chǎng)部的督導(dǎo)下執(zhí)行。然而在很多時(shí)候,這種執(zhí)行卻變成被動(dòng)和機(jī)械的執(zhí)行。大家想過(guò)沒有,如何利用這些促銷活動(dòng),提升自己的業(yè)績(jī),改善同客戶的關(guān)系,增加同客戶討價(jià)還價(jià)的資本等。當(dāng)然有的業(yè)務(wù)人員也許要說(shuō),有的促銷方案對(duì)我的業(yè)績(jī)提升并沒有多大用處,沒有必要這么辛苦的去執(zhí)行。事實(shí)上,業(yè)績(jī)的提升分兩方面,一方面是直接提升業(yè)績(jī),另一方面是間接提升,有一些促銷活動(dòng)或方案未必能起到直接提升業(yè)績(jī)的作用,但通過(guò)對(duì)方案的執(zhí)行,以及在終端和通路的宣導(dǎo)和公司在媒體方面的傳播,會(huì)在你所管的渠道和區(qū)域起到很好的推動(dòng)作用,同時(shí)由于這種方案的持續(xù)操作,會(huì)對(duì)整個(gè)消費(fèi)者的潛在消費(fèi)形成推動(dòng)力,從而使你的區(qū)域和渠道的銷量穩(wěn)步提高。

那么如何有效執(zhí)行方案,如何合理利用方案優(yōu)勢(shì),達(dá)成良好的業(yè)績(jī)呢?作為一名業(yè)務(wù)人員,當(dāng)你接到一個(gè)方案后,必須要做到以下幾點(diǎn):

1、透徹理解執(zhí)行方案,包括每一個(gè)細(xì)節(jié)

2、銷售方案的核心目的

例如在快速消費(fèi)品行業(yè)中,有些方案是為了激勵(lì)渠道商的,象數(shù)量激勵(lì)、時(shí)間激勵(lì)等;有些方案是激勵(lì)消費(fèi)群的,比如買贈(zèng)、禮品搭贈(zèng)等,同時(shí)要清楚公司在執(zhí)行方案時(shí)的傳播方式,用以掌握更多有利于自己的資源。

3、銷售執(zhí)行的監(jiān)控

了解每一次公司在執(zhí)行方案時(shí)的監(jiān)控體系,使自己掌握應(yīng)注意的工作細(xì)節(jié)。

4、了解自己可掌握的資源,用以調(diào)動(dòng)渠道商、終端商或消費(fèi)者的積極性。

5、執(zhí)行中的工作計(jì)劃

理解自己在方案執(zhí)行過(guò)程中的角色,應(yīng)考慮到橫向和縱向的銜接。公司營(yíng)銷中心在制定方案時(shí),通常會(huì)考慮三個(gè)策略,即產(chǎn)品策略、渠道策略、價(jià)格策略。以上三個(gè)層面,如何利用好要根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,交替使用,嚴(yán)格掌握節(jié)奏。因此作為一名業(yè)務(wù)員要盡量的掌握這些信息,使自己有備無(wú)患,跟著公司的銷售策略有效的執(zhí)行銷售促進(jìn)方案。

6、分析執(zhí)行中可能出現(xiàn)的問(wèn)題,如:供貨是否充足,形象展示是否到位等因素。

7、安排好客戶拜訪計(jì)劃,要隨時(shí)解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題

8、應(yīng)養(yǎng)成做銷售記錄、整理銷售記錄、分析銷售記錄的習(xí)慣

第3篇:電商執(zhí)行方案范文

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)需要良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和溝通技巧,具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析總結(jié)能力。以下是小編精心收集整理的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé),下面小編就和大家分享,來(lái)欣賞一下吧。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)11、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)、推廣和銷售管理,制定并實(shí)施年度、季度、月度等營(yíng)運(yùn)計(jì)劃,保障業(yè)績(jī)指標(biāo)達(dá)成;

2、制定對(duì)外推廣引流計(jì)劃,完成各項(xiàng)活動(dòng)的策劃執(zhí)行,并跟蹤記錄數(shù)據(jù),評(píng)估和優(yōu)化推廣計(jì)劃;

3、通過(guò)線上、線下運(yùn)營(yíng)活動(dòng)推進(jìn)平臺(tái)市場(chǎng)品牌認(rèn)知,提升客戶活躍度及交易粘性,促進(jìn)平臺(tái)業(yè)績(jī)提升;

4、結(jié)合市場(chǎng)整體行情和行業(yè)數(shù)據(jù),對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品策略、促銷策略、營(yíng)銷策略、推廣策略組合分析研究,制定應(yīng)對(duì)措施;

5、對(duì)平臺(tái)日常數(shù)據(jù)負(fù)責(zé),包括流量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)率等,并形成報(bào)表和提出改進(jìn)策略;

6、對(duì)平臺(tái)全部環(huán)節(jié)的用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程及團(tuán)隊(duì)績(jī)效進(jìn)行分析和不斷改進(jìn);

7、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解和關(guān)鍵指標(biāo)的設(shè)定,人員管理與激勵(lì)。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)21、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,制定營(yíng)銷、推廣等活動(dòng)方案,監(jiān)督執(zhí)行并評(píng)估效果

2、完善日常營(yíng)銷工作梳理,使工作流程有序化

3、監(jiān)督并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成策劃推廣、促銷運(yùn)營(yíng)、頁(yè)面設(shè)計(jì)等相關(guān)工作

4、整合資源,針對(duì)PC端、移動(dòng)端等策劃各具特色的營(yíng)銷方案,善于總結(jié)分析各項(xiàng)營(yíng)銷數(shù)據(jù),挖掘營(yíng)銷點(diǎn),優(yōu)化現(xiàn)行方案

5、負(fù)責(zé)部門人員的管理與培養(yǎng),加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)

6、負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門間的溝通與協(xié)調(diào)

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)31、對(duì)公司平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方案擬定與執(zhí)行,對(duì)已執(zhí)行的方案設(shè)計(jì)情況進(jìn)行效果評(píng)估;

2、協(xié)助公司做好平臺(tái)營(yíng)銷策劃,公關(guān)活動(dòng)企劃案的擬定及執(zhí)行監(jiān)督、對(duì)文案內(nèi)容的用詞用語(yǔ)進(jìn)行改良。

3、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)策略的制定和執(zhí)行,定期策劃并執(zhí)行線上活動(dòng)以及線下活動(dòng),配合企業(yè)整體宣傳和品牌傳播。

4、建立有效運(yùn)營(yíng)手段提升平臺(tái)粉絲活躍度,增加粉絲數(shù),提高關(guān)注度。

5、有較強(qiáng)的統(tǒng)計(jì)分析能力,能跟蹤各新媒體推廣效果,分析數(shù)據(jù)并反饋,總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)。

6、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和組織溝通能力,有獨(dú)特的創(chuàng)見和良好的欄目策劃能力。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)41.根據(jù)公司品牌發(fā)展策略和目標(biāo)制定整體的運(yùn)營(yíng)方案、銷售計(jì)劃、年度費(fèi)用預(yù)算,對(duì)公司銷售指標(biāo)、利潤(rùn)率目標(biāo)等;

2.全面負(fù)責(zé)PC端的日常運(yùn)營(yíng),公司旗下店鋪的日常推廣工作管理,對(duì)各種營(yíng)銷推廣方法進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整;

3.負(fù)責(zé)電商各渠道拓展與維護(hù),建立良好的合作發(fā)展關(guān)系,并完善電子商務(wù)的零售與分銷體系;

4.搭建電子商務(wù)管理團(tuán)隊(duì)、工作流程和制度規(guī)范,并進(jìn)行培訓(xùn),完成預(yù)定業(yè)績(jī)目標(biāo),組織開展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作,滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要;

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)51、初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)0-1建設(shè)。

負(fù)責(zé)自建電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理和團(tuán)隊(duì)管理;

2、根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略,規(guī)劃平臺(tái),制定整體運(yùn)營(yíng)策略;

3、制訂運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理措施、規(guī)范及業(yè)務(wù)流程;

4、帶領(lǐng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)開展運(yùn)營(yíng)工作,完成運(yùn)營(yíng)目標(biāo);

5、對(duì)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行分析,保障平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)化,不斷更新運(yùn)營(yíng)流程規(guī)范;

6、對(duì)運(yùn)營(yíng)結(jié)果進(jìn)行效果評(píng)估,對(duì)平臺(tái)的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)負(fù)責(zé);

7、負(fù)責(zé)平臺(tái)的整體推廣,并進(jìn)行相關(guān)對(duì)外合作項(xiàng)目的洽談,擬定商業(yè)計(jì)劃方案;

8、協(xié)同商品部,完成品牌商戶在線上平臺(tái)的相關(guān)推廣和活動(dòng),提高平臺(tái)曝光率;

9、協(xié)助產(chǎn)品部,完成線上平臺(tái)版本迭代,提升用戶體驗(yàn)。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)61、負(fù)責(zé)線上商城的運(yùn)營(yíng)與管理。

具體包括產(chǎn)品的推廣、推介、在線咨詢服務(wù)、線上交易、售后服務(wù)。管理平臺(tái)運(yùn)維團(tuán)隊(duì);

2、理解用戶、客戶、市場(chǎng)、平臺(tái)的價(jià)值關(guān)系及不同訴求,理解商業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)機(jī)制,識(shí)別關(guān)鍵路徑,制定平臺(tái)運(yùn)營(yíng)及推廣的方向;

3、挖掘功能數(shù)據(jù)表現(xiàn),了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、關(guān)注運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的日常監(jiān)控,深度挖掘用戶行為數(shù)據(jù),合理優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略及產(chǎn)品改善計(jì)劃;

4、關(guān)注平臺(tái)上用戶的使用階段,收集用戶需求,提供有針對(duì)性的售后服務(wù),增強(qiáng)用戶黏性;

5、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成年度運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)指標(biāo)。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)71、具備獨(dú)立全面管理物流運(yùn)營(yíng)平臺(tái)經(jīng)驗(yàn),規(guī)劃平臺(tái)架構(gòu)設(shè)置和規(guī)范化運(yùn)營(yíng)實(shí)操經(jīng)驗(yàn);

2、全面負(fù)責(zé)線上平臺(tái)(自有官網(wǎng)/APP/小程序等)的日常運(yùn)營(yíng)管理,包括平臺(tái)結(jié)構(gòu)搭建及形象設(shè)計(jì)、產(chǎn)品布局及供應(yīng)鏈管理、平臺(tái)營(yíng)銷推廣及品牌管理、平臺(tái)用戶管理等,承擔(dān)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的組織管理,完成線上平臺(tái)銷售目標(biāo),進(jìn)行平臺(tái)運(yùn)營(yíng)損益風(fēng)控管理;

3、承接集團(tuán)戰(zhàn)略謀劃線上平臺(tái)與各系統(tǒng)的協(xié)同,以及與關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的交互構(gòu)建;指導(dǎo)協(xié)助平臺(tái)搭建,規(guī)范業(yè)務(wù)流程,完成平臺(tái)形象的塑造,包括頁(yè)面設(shè)計(jì)等;

4、開展平臺(tái)營(yíng)銷推廣及品牌管理,進(jìn)行推廣形式及通道的規(guī)劃,執(zhí)行平臺(tái)流量的管理;建立并維護(hù)與客戶及物流供應(yīng)商的良好關(guān)系,樹立積極的平臺(tái)形象;

5、積極開展平臺(tái)用戶管理,充分把握用戶需求,強(qiáng)化用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì),提升用戶口碑,提高用戶訪問(wèn)、注冊(cè)、使用情況;

第4篇:電商執(zhí)行方案范文

新基礎(chǔ)包含那些業(yè)務(wù)首要性以及實(shí)踐立異性都比較低的策略,主要包含現(xiàn)有的戰(zhàn)術(shù)環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡(luò)方案,是1些各個(gè)公司普遍的[,!]而且對(duì)于業(yè)務(wù)影響較低的實(shí)踐,但這其實(shí)不表明它們不首要,相反,每一個(gè)公司都需要有這樣的系統(tǒng)以便進(jìn)1步發(fā)展,它們將為戰(zhàn)略上的有益地位奠定基礎(chǔ)。

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理性試驗(yàn)包含那些試圖脫離傳統(tǒng)思惟方式時(shí)對(duì)于業(yè)務(wù)模型進(jìn)行的改革,指那些對(duì)于公司當(dāng)前業(yè)務(wù)影響不大(施行風(fēng)險(xiǎn)較?。┑牧悓?shí)踐,如果勝利則可能成為公司業(yè)務(wù)的癥結(jié).

突破戰(zhàn)略包含那些對(duì)于當(dāng)前公司業(yè)務(wù)有重大影響并將影響競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的流程,它們別致而首要,強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)造新價(jià)值并接受高風(fēng)險(xiǎn),而且很容易被對(duì)于手遇上。

卓越運(yùn)營(yíng)則著眼于將對(duì)于業(yè)務(wù)首要的進(jìn)程或者產(chǎn)品特性轉(zhuǎn)化為持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),它強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)形與供應(yīng)鏈的改良。

企業(yè)的電子商務(wù)策略是動(dòng)態(tài)變化的。大多數(shù)的公司都是重新基礎(chǔ)開始,抉擇價(jià)值模塊什么時(shí)候向下1階段轉(zhuǎn)化是首要的,不能簡(jiǎn)單地說(shuō)哪一個(gè)階段更優(yōu)勝。電子商務(wù)價(jià)值模塊提供了1種分析電子商務(wù)策略的商業(yè)工具,其中新基礎(chǔ)是各個(gè)公司普遍的而且對(duì)于業(yè)務(wù)影響較低的基礎(chǔ)實(shí)踐,其他策略在其基礎(chǔ)長(zhǎng)進(jìn)1步發(fā)展。企業(yè)想創(chuàng)造以及維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必需在突破戰(zhàn)略以及卓越運(yùn)營(yíng)方面有所作為。選擇電子商務(wù)策略時(shí),需要與合作火伴、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于手的策略比較、公道分配資源,平衡風(fēng)險(xiǎn)以及回報(bào)。在特定時(shí)代,每一個(gè)公司在價(jià)值模塊中都需要有適合的定位策略。

價(jià)值模塊需要以及特定的組織情勢(shì)對(duì)于應(yīng):基層情勢(shì)(起步,培養(yǎng)電子商務(wù)種子)、孕育情勢(shì)(1部份員工使用公共資源專門致力于電子商務(wù)策略)、獨(dú)立情勢(shì)(發(fā)生獨(dú)立于現(xiàn)有公司的、專門創(chuàng)建并發(fā)展新業(yè)務(wù)的分立實(shí)體,)以及總體情勢(shì)(使患上電子商務(wù)成為公司的核心組成成份)。

電子商務(wù)價(jià)值模塊的演變既可以按逆時(shí)針?lè)较颍―ELL),也能夠按順時(shí)針?lè)较颍‵ruit of the Loom)。如Dell先重新基礎(chǔ)起步,然后嘗試性地樹立了互聯(lián)網(wǎng)渠道,進(jìn)入理性試驗(yàn)階段。獲得收效后,Dell將業(yè)務(wù)全面推向互聯(lián)網(wǎng),定位突破戰(zhàn)略。而在該戰(zhàn)略獲得重大勝利以后,它同樣成了該行業(yè)事實(shí)上的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)入卓越運(yùn)營(yíng)象限。而Fruit of the Loom也是重新基礎(chǔ)開始,樹立基于外部網(wǎng)Activewear Online的利用系統(tǒng)聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商、合作火伴乃至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于手。當(dāng)Fruit of Loom為供應(yīng)商、銷售商、批發(fā)商以及運(yùn)輸合作火伴創(chuàng)立站點(diǎn),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于手也加入時(shí),它已經(jīng)經(jīng)通過(guò)卓越運(yùn)營(yíng),向突破戰(zhàn)略進(jìn)軍。

為了準(zhǔn)確執(zhí)行電子商務(wù)策略,每一個(gè)電子商務(wù)策略都將被分割成若干項(xiàng)目。項(xiàng)目?jī)?yōu)先模塊用來(lái)管理項(xiàng)目、集中資源于核心項(xiàng)目的工具:肯定哪些項(xiàng)目應(yīng)該優(yōu)先執(zhí)行,分配有限的資源。項(xiàng)目模塊依照兩個(gè)變量—業(yè)務(wù)影響力以及執(zhí)行難度區(qū)別各個(gè)項(xiàng)目。管理者應(yīng)當(dāng)集中氣力執(zhí)行那些會(huì)帶來(lái)最大的商業(yè)利益而又執(zhí)行最快最容易的項(xiàng)目,接下來(lái)應(yīng)該執(zhí)行的是出于唾手可患上的果子以及必需具有中的項(xiàng)目,而吃角子機(jī)項(xiàng)目即費(fèi)錢又對(duì)于業(yè)務(wù)沒有多大作用,應(yīng)該放在次要的位置。

第5篇:電商執(zhí)行方案范文

作為一家廣告公司,制作,提供的核心內(nèi)容是生產(chǎn)加工及附屬的基本服務(wù)。大賀傳媒30臺(tái)價(jià)值過(guò)億的威特設(shè)備、50臺(tái)高端寫真設(shè)備……這些帶來(lái)的只是某個(gè)店招、某個(gè)堆頭,抑或是某個(gè)海報(bào),當(dāng)沉浸于過(guò)硬質(zhì)量的豪氣時(shí),終端廣告主突然說(shuō):因?yàn)槭嵌唐诨顒?dòng),質(zhì)量好像不是太重要,只要效果能達(dá)到就好。諸如此類的問(wèn)題還有很多。

大賀傳媒開始思考:在終端,客戶究竟想要什么?

新定位:終端傳播“智作”方案供應(yīng)商

大賀傳媒發(fā)現(xiàn),客戶在終端制作上的需求呈階梯型發(fā)展,分為四個(gè)階段:產(chǎn)品制作需求階段、產(chǎn)品制作+基本服務(wù)需求階段、產(chǎn)品制作+系統(tǒng)服務(wù)需求階段、提升終端ROI的有效制作執(zhí)行及專業(yè)顧問(wèn)需求階段。其中,第四個(gè)階段需要的是以專業(yè)智力為核心的系統(tǒng)執(zhí)行服務(wù),這就要求供應(yīng)商具備專業(yè)智力、網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)新能力、“智作”工具及理念、團(tuán)隊(duì)。

原來(lái),現(xiàn)在的終端,客戶真正需要的是廣告?zhèn)鞑バЧ?、投資回報(bào)、終端形象系統(tǒng)的解決方案、迅速的執(zhí)行力、真正解決問(wèn)題的“一站式服務(wù)”。

至此,大賀傳媒找到了新的定位:以客戶為中心的終端傳播“智作”方案供應(yīng)商。

新的定位,需要把技術(shù)和專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)換成為富有創(chuàng)造力的解決方案,必須與客戶站在同一立場(chǎng),要對(duì)傳播效果負(fù)責(zé),而不是對(duì)立的買賣關(guān)系;要用觀點(diǎn)影響客戶,而非價(jià)格。

新形象:終端專家、智慧服務(wù)

擁有了一顆飛翔的心,飛翔的視野,然后有了飛翔的翅膀──產(chǎn)品、理念、組織、溝通、形象構(gòu)筑了大賀傳媒的翅膀。

大賀傳媒的終端產(chǎn)品名為終端傳播,下分四類:終端制作、終端推廣(活動(dòng))、終端媒體、終端管理。終端制作再按行業(yè)分為快速消費(fèi)品終端生動(dòng)化、耐用消費(fèi)品終端形象建設(shè)、服務(wù)業(yè)終端形象建設(shè)。其中,快速消費(fèi)品終端生動(dòng)化分為食品飲料終端生動(dòng)化、日化行業(yè)終端生動(dòng)化;耐用消費(fèi)品終端形象建設(shè)分為服裝店終端形象及POP系統(tǒng)、汽車4S店形象建設(shè)、汽配類經(jīng)銷點(diǎn)形象建設(shè)、房地產(chǎn)售樓處及圍擋工程、IT家電終端專區(qū)形象、建材家居銷售終端形象建設(shè);服務(wù)業(yè)終端形象建設(shè)分為金融、通訊等營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)形象標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、零售連鎖終端形象建設(shè)、加油及加氣站形象建設(shè)、賣場(chǎng)裝飾工程、展覽展示。

在網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行力和現(xiàn)有制作技術(shù)能力的基礎(chǔ)上,大賀傳媒在“終端”這一領(lǐng)域內(nèi),將長(zhǎng)時(shí)間擁有強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)。

第6篇:電商執(zhí)行方案范文

關(guān)鍵詞 熱點(diǎn) 營(yíng)銷體系 營(yíng)銷觸發(fā) 營(yíng)銷策劃 營(yíng)銷監(jiān)控 營(yíng)銷評(píng)估

一、研究背景

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,為客戶提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)將成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心能力。如何從客戶當(dāng)前和潛在的需求著手,將產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行精準(zhǔn)推薦,對(duì)營(yíng)銷方案的設(shè)計(jì)、實(shí)施、評(píng)估都提出了更高的要求。目前電信運(yùn)營(yíng)商或多或少存在缺乏專業(yè)數(shù)據(jù)源收集和整理能力,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷時(shí)機(jī)、熱點(diǎn)捕捉不及時(shí),對(duì)于營(yíng)銷活動(dòng)缺乏動(dòng)態(tài)調(diào)配能力,營(yíng)銷渠道未實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化整合和應(yīng)用等問(wèn)題,這些都不利于有效開展基于互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)的精準(zhǔn)營(yíng)銷。基于以上營(yíng)銷痛點(diǎn),電信運(yùn)營(yíng)商勢(shì)必需要構(gòu)建一套圍繞互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)的營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)體系,從而滿足客戶需求。

二、研究基礎(chǔ)

熱點(diǎn)是大眾關(guān)注的新聞事件或信息,具有實(shí)時(shí)性(突然爆發(fā))、病毒性(廣泛傳播)、互動(dòng)性(輿論討論)的特點(diǎn),落腳到互聯(lián)網(wǎng)比較鮮明的例子就是各種小道消息,娛樂(lè)圈就是各種八卦新聞。熱點(diǎn)的幾種可能:與公眾相關(guān)或大眾能夠參與或具備爭(zhēng)議與猜測(cè)的信息,否則沒有人愿意傳播則無(wú)以成熱點(diǎn)。

互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)具有更新快、傳播快、影響大等特點(diǎn),所以互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品營(yíng)銷必須在短時(shí)間內(nèi)、快速吸引用戶、獲取客戶。而“熱點(diǎn)營(yíng)銷”作為互聯(lián)網(wǎng)通用、典型的營(yíng)銷手段,利用具有新聞價(jià)值、社會(huì)影響以及名人效應(yīng)的人物或事件,以網(wǎng)絡(luò)為傳播載體,吸引媒體、社會(huì)團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注,最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售。

事件營(yíng)銷往往是通過(guò)營(yíng)銷策劃行為后,形成網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)熱點(diǎn)關(guān)注話題,才達(dá)到事件營(yíng)銷的概念標(biāo)準(zhǔn),被稱之為事件。也有些營(yíng)銷行為,是在社會(huì)關(guān)注點(diǎn)出現(xiàn)后及時(shí)跟進(jìn)傳播策略,進(jìn)行商業(yè)品牌的進(jìn)一步植入,并取得不錯(cuò)的傳播成果,這種行為被稱為利用網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)進(jìn)行事件營(yíng)銷。

三、研究方法

電信運(yùn)營(yíng)商利用互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)開展?fàn)I銷運(yùn)營(yíng)是通過(guò)及時(shí)捕捉互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷時(shí)機(jī)和熱點(diǎn),利用大數(shù)據(jù)分析能力,對(duì)客戶當(dāng)前和潛在的需求進(jìn)行剖析,通過(guò)營(yíng)銷方案的設(shè)計(jì)、執(zhí)行和監(jiān)控過(guò)程,對(duì)營(yíng)銷動(dòng)作、策略和渠道的進(jìn)行動(dòng)態(tài)優(yōu)化,將產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行精準(zhǔn)推薦,并形成客戶和產(chǎn)品標(biāo)簽體系,沉淀更多的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和可固化的營(yíng)銷模板。

互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)體系是按照營(yíng)銷觸發(fā)、營(yíng)銷分析、營(yíng)銷策劃和方案制定、營(yíng)銷執(zhí)行、營(yíng)銷評(píng)估、營(yíng)銷沉淀六個(gè)環(huán)節(jié),形成閉環(huán)式的運(yùn)營(yíng)流程。

營(yíng)銷觸發(fā)環(huán)節(jié)是通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)的捕捉觸發(fā)營(yíng)銷流程或根據(jù)熱點(diǎn)挖掘模型自動(dòng)觸發(fā)?;ヂ?lián)網(wǎng)的熱點(diǎn)捕捉渠道包括互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)化媒體、新媒體平臺(tái)、各大品牌門戶網(wǎng)站和各大搜索引擎。通過(guò)對(duì)內(nèi)容閱讀次數(shù)、傳播次數(shù)、下載次數(shù)、使用人數(shù)、傳播人數(shù)等關(guān)鍵數(shù)據(jù)的綜合分析,結(jié)合各大門戶網(wǎng)站的品牌影響力,構(gòu)建熱點(diǎn)內(nèi)容捕捉模型,利用此模型挖掘互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)內(nèi)容。

其次,營(yíng)銷分析環(huán)節(jié)是通過(guò)對(duì)熱點(diǎn)、目標(biāo)客戶、產(chǎn)品或服務(wù)、營(yíng)銷渠道進(jìn)行分析,為營(yíng)銷策劃環(huán)節(jié)提供可篩選、可識(shí)別的基礎(chǔ)信息,具體分析方法如下:從熱點(diǎn)的價(jià)值型、可傳播性、影響力判斷是否符合開展熱點(diǎn)營(yíng)銷;從受眾用戶群、分類進(jìn)行分析,精準(zhǔn)匹配目標(biāo)客戶群和所營(yíng)銷產(chǎn)品;從傳播周期和傳播途徑分析,制定熱點(diǎn)營(yíng)銷的活動(dòng)周期和營(yíng)銷渠道。

借助大數(shù)據(jù)平臺(tái)整合話單、信令、GN口數(shù)據(jù)、VGOP平臺(tái)等各個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù),通過(guò)建立客戶標(biāo)簽庫(kù)(包括基礎(chǔ)屬性、業(yè)務(wù)特征、消費(fèi)價(jià)值特征、營(yíng)銷活動(dòng)偏好、終端偏好、渠道偏好、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容偏好、服務(wù)偏好等),從而進(jìn)一步挖掘用戶當(dāng)前需求和潛在需求。利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)打通各類系統(tǒng)數(shù)據(jù)源,并能夠整合B域、O域等現(xiàn)有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)源(DPI、話單、位置等),有效支撐實(shí)時(shí)營(yíng)銷。通過(guò)大數(shù)據(jù)的聚合和大數(shù)據(jù)處理技術(shù),進(jìn)行多維度洞察、整理、解析數(shù)據(jù)特征,為運(yùn)營(yíng)策略制定提供數(shù)據(jù)支撐。將營(yíng)業(yè)廳、短信、呼入呼出、電子渠道、互聯(lián)網(wǎng)及新業(yè)務(wù)觸點(diǎn)進(jìn)行整合,建立觸點(diǎn)協(xié)同運(yùn)營(yíng)機(jī)制,根據(jù)實(shí)時(shí)營(yíng)銷方案內(nèi)容實(shí)時(shí)匹配可營(yíng)銷觸點(diǎn)。

在營(yíng)銷策劃和方案制定環(huán)節(jié),利用上述對(duì)互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)、客戶、產(chǎn)品和渠道等標(biāo)簽體系的分析信息,對(duì)按照映射關(guān)系進(jìn)行匹配,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷動(dòng)作場(chǎng)景和方案的設(shè)計(jì)。(如圖1)

只有向客戶提供符合其真正需要的產(chǎn)品才能促使客戶訂購(gòu)量的提升,所以做好營(yíng)銷產(chǎn)品與客戶的匹配工作至關(guān)重要。依據(jù)分群畫像后的各個(gè)潛在訂購(gòu)客戶群標(biāo)簽信息、內(nèi)容標(biāo)簽信息進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品內(nèi)容和用戶的匹配,向互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品潛在用戶推薦個(gè)性化互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容。只有通過(guò)合適的營(yíng)銷渠道才能成功有效的接觸到目標(biāo)客戶,從而促進(jìn)客戶業(yè)務(wù)訂購(gòu)量的提升,這是整個(gè)營(yíng)銷執(zhí)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

營(yíng)銷活動(dòng)中的交互環(huán)節(jié)比較多,執(zhí)行周期也較長(zhǎng),為了盡可能降低執(zhí)行中的風(fēng)險(xiǎn)和及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,各個(gè)執(zhí)行環(huán)節(jié)的監(jiān)控必不可少。通過(guò)對(duì)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng)的全流程進(jìn)行監(jiān)控,包括營(yíng)銷渠道監(jiān)控、營(yíng)銷進(jìn)度監(jiān)控、營(yíng)銷質(zhì)量等,提高整體營(yíng)銷活動(dòng)流程的可靠性和可控性。

營(yíng)銷效果評(píng)估是階段性營(yíng)銷任務(wù)完成以后,對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)的過(guò)程。通過(guò)評(píng)估不僅可以獲取營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)施效果,分析營(yíng)銷活動(dòng)是否達(dá)到最初設(shè)定的目標(biāo),而且可以總結(jié)營(yíng)銷活動(dòng)存在的問(wèn)題與經(jīng)驗(yàn),為營(yíng)銷活動(dòng)的改進(jìn)提供依據(jù)。

營(yíng)銷結(jié)束后進(jìn)行營(yíng)銷標(biāo)簽沉淀,標(biāo)簽類別涵蓋客戶基礎(chǔ)信息、業(yè)務(wù)特征、消費(fèi)價(jià)值特征、營(yíng)銷活動(dòng)偏好、終端偏好、觸點(diǎn)偏好、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容偏好和服務(wù)偏好等內(nèi)容,并形成個(gè)性化的微營(yíng)銷場(chǎng)景,將合適的業(yè)務(wù),在合適的時(shí)間,通過(guò)合適的渠道推廣給合適的客戶。

四、研究結(jié)果與討論

運(yùn)營(yíng)商為提升互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的發(fā)展水平,必須把握產(chǎn)品內(nèi)容特征、互聯(lián)網(wǎng)特性,準(zhǔn)確識(shí)別用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的需求驅(qū)動(dòng),利用互聯(lián)網(wǎng)的輿論熱點(diǎn)事件,向偏好符合、終端符合、價(jià)值符合的用戶進(jìn)行營(yíng)銷,并且不斷引進(jìn)大數(shù)據(jù)挖掘等新技術(shù)和新的營(yíng)銷思維,進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品營(yíng)銷的深度探索,在開展具體的營(yíng)銷活動(dòng)中,積累沉淀更多、更好的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。

(作者單位為中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)內(nèi)蒙古有限公司)

參考文獻(xiàn)

[1] 羅森文.運(yùn)營(yíng)商打破營(yíng)銷困局之路:精確營(yíng)銷[J].通信信息報(bào),2014.

第7篇:電商執(zhí)行方案范文

關(guān)鍵詞:移動(dòng)數(shù)據(jù);安全策略;移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)

本文目的是給用戶和組織提供移動(dòng)數(shù)據(jù)全球互通的安全能力,并提供有效的移動(dòng)數(shù)據(jù)技術(shù)建議確保被用戶和組織使用。安全性支持對(duì)任何數(shù)據(jù)系統(tǒng)是必需的。對(duì)于移動(dòng)數(shù)據(jù)系統(tǒng),安全支持對(duì)于保護(hù)用戶和設(shè)備以及數(shù)據(jù)更為重要。在移動(dòng)通信中,由于無(wú)線介質(zhì)是公開的,攻擊者可以很容易地訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù),用戶和分布數(shù)據(jù)的中央計(jì)算機(jī)變得更加脆弱。在已有的研究中,移動(dòng)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的安全問(wèn)題的解決方案所缺乏的綜合介紹,這對(duì)于移動(dòng)數(shù)據(jù)的研究者和開發(fā)者是非常重要的。本文討論移動(dòng)數(shù)據(jù)系統(tǒng)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)所有安全問(wèn)題以及解決方案。此外,一個(gè)新的議案也是對(duì)某一個(gè)安全問(wèn)題的建議。首先,安全問(wèn)題主要分為4個(gè)重要領(lǐng)域:移動(dòng)硬件設(shè)備、移動(dòng)設(shè)備上的操作系統(tǒng)、移動(dòng)數(shù)據(jù)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)將是本文討論安全問(wèn)題的4個(gè)領(lǐng)域。集中概括的描述對(duì)于研究人員和開發(fā)者是比較重要的,能夠幫助他們有效地理解問(wèn)題域并可能在未來(lái)提出更多的安全機(jī)制。本文的主旨是開展對(duì)現(xiàn)有的安全機(jī)制的全面調(diào)查,并發(fā)現(xiàn)其中的安全缺陷。此外,還提供通用的安全問(wèn)題的解決方案。本文的其余部分安排對(duì)分布式數(shù)據(jù)提供一個(gè)可能的解決方案和應(yīng)用適當(dāng)?shù)募夹g(shù)來(lái)滿足相應(yīng)的安全要求。

1 移動(dòng)設(shè)備和WM(windows moblie)設(shè)備的安全性

對(duì)于視WM設(shè)備的開發(fā)者來(lái)說(shuō),安全是一個(gè)重要課題。根據(jù)特定設(shè)備的安全性配置,應(yīng)用程序可能需要與特權(quán)證書或非特權(quán)證書進(jìn)行簽名。除了簽名應(yīng)用程序,了解能夠影響應(yīng)用程序執(zhí)行的安全設(shè)備的1層和2層同樣重要。尤其是在2層的安全配置,非特權(quán)和未簽名的應(yīng)用程序已經(jīng)是受限地訪問(wèn)設(shè)備資源。

WM設(shè)備的安全模型歸納如下:(1)程序運(yùn)行的安全性:適用于代碼執(zhí)行??刂茟?yīng)用程序可以在設(shè)備上運(yùn)行??刂茟?yīng)用程序可以做哪些。(2)設(shè)備配置的安全性:適用于設(shè)備管理的安全性;控制有權(quán)訪問(wèn)特定設(shè)備配置信息??刂圃L問(wèn)設(shè)備配置信息的不同級(jí)別。(3)遠(yuǎn)程訪問(wèn)的安全性:通過(guò)ActiveSync遠(yuǎn)程API(RAPI)控制??刂圃O(shè)備上的桌面應(yīng)用程序可以做什么。

1.1 應(yīng)用程序執(zhí)行權(quán)限

根據(jù)特定的WM設(shè)備的安全配置,在設(shè)備上應(yīng)用程序可能被允許運(yùn)行或可能被禁止運(yùn)行。下面是為WM設(shè)備的應(yīng)用程序定義執(zhí)行權(quán)限:(1)特權(quán):應(yīng)用程序在設(shè)備上可以做任何事情,對(duì)系統(tǒng)文件和系統(tǒng)注冊(cè)表具有完全寫入權(quán)限,也允許安裝證書,可能允許其他應(yīng)用程序在特定的WM設(shè)備上運(yùn)行。(2)正常:該應(yīng)用程序被限制其執(zhí)行。它不能調(diào)用可信的Win32 API,不能寫入注冊(cè)表的保護(hù)區(qū),不能寫入系統(tǒng)文件或安裝證書。(3)阻止:將不允許應(yīng)用程序執(zhí)行。

不同的權(quán)限級(jí)別確定了一個(gè)未簽名的應(yīng)用程序在WM設(shè)備上被允許做什么。這些不同的訪問(wèn)級(jí)別稱為層。特定設(shè)備的安全策略決定了特定的設(shè)備如何處理應(yīng)用程序簽名和權(quán)限問(wèn)題。安全策略的第1部分是設(shè)備安全層,設(shè)備可以有1層或2層的安全性。

1層安全設(shè)備關(guān)注的只是應(yīng)用程序是否已經(jīng)被簽名。在1層安全中沒有權(quán)限限制的概念。在1層安全下,所有正在運(yùn)行的應(yīng)用程序都可以調(diào)用任何API,修改任何部分系統(tǒng)文件和修改注冊(cè)表的任何部分。1層安全只限制應(yīng)用程序的啟動(dòng)。簽名的應(yīng)用程序可以執(zhí)行并且不進(jìn)行進(jìn)一步檢查,未簽名的應(yīng)用程序需要后面的策略進(jìn)行檢查來(lái)確定它們是否可以執(zhí)行。

2層安全限制應(yīng)用程序啟動(dòng)和應(yīng)用程序運(yùn)行時(shí)的權(quán)限。在具有2層安全的設(shè)備上,簽名的應(yīng)用程序可以執(zhí)行并進(jìn)一步的檢查,未簽名應(yīng)用需要后面的策略進(jìn)一步檢查,以確定它們是否可以運(yùn)行。在運(yùn)行時(shí),2層安全根據(jù)已簽名的證書關(guān)聯(lián)的權(quán)限來(lái)限制應(yīng)用程序訪問(wèn)API,注冊(cè)表和系統(tǒng)文件的權(quán)限。用特權(quán)證書存儲(chǔ)中的證書簽名的應(yīng)用程序?qū)?huì)擁有特權(quán)權(quán)限執(zhí)行,其他所有應(yīng)用程序?qū)⑹褂闷胀?quán)限運(yùn)行。

下面的安全策略的2部分緊密聯(lián)系在一起:未簽名的應(yīng)用程序是否能夠執(zhí)行以及未簽名應(yīng)用程序在運(yùn)行前用戶是否被提示。

3個(gè)安全設(shè)置創(chuàng)建4個(gè)共同的安全策略:(1)關(guān)閉安全性:在這個(gè)策略下,未簽名的程序可以被運(yùn)行并且不會(huì)提示用戶。這個(gè)關(guān)閉安全性策略是默認(rèn)配置。關(guān)閉安全性策略的設(shè)備是非常過(guò)時(shí)的做法,因?yàn)樵O(shè)備在不知情的情況下安裝惡意程序并且毫無(wú)限制地控制設(shè)備。(2)1層策略提示:此策略允許簽名的應(yīng)用程序執(zhí)行,未簽名的應(yīng)用程序在執(zhí)行前設(shè)備會(huì)提示用戶。應(yīng)用程序一旦執(zhí)行后,它對(duì)應(yīng)用程序的權(quán)限是沒有限制的。這就是簽名程序和未簽名程序的區(qū)別。(3)2層策略提示:此策略允許簽名的應(yīng)用程序執(zhí)行,未簽名的應(yīng)用程序在運(yùn)行前設(shè)備會(huì)提示用戶。如果用戶允許未簽名的應(yīng)用程序運(yùn)行,該應(yīng)用程序?qū)@取普通權(quán)限來(lái)運(yùn)行。簽名應(yīng)用程序?qū)@得的是普通權(quán)限或特權(quán)權(quán)限運(yùn)行。(4)鎖定移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)策略:應(yīng)用程序經(jīng)過(guò)簽名才能執(zhí)行,未簽名程序運(yùn)行將不會(huì)提示用戶。這些未簽名的應(yīng)用根本無(wú)法執(zhí)行。一旦申請(qǐng)執(zhí)行,權(quán)限是由程序的簽名證書決定的,簽名證書存在于特權(quán)證書存儲(chǔ)中的證書中或普通證書存儲(chǔ)中的證書,則獲取相應(yīng)的權(quán)限。

安全策略設(shè)置被存儲(chǔ)在設(shè)備注冊(cè)表的安全部分。如果沒有持久性存儲(chǔ),如果WM設(shè)備的電池用盡,設(shè)備再次通電啟動(dòng)后在ROM中的安全設(shè)置將會(huì)恢復(fù)到默認(rèn)的安全設(shè)置。對(duì)于持久存儲(chǔ),如果WM設(shè)備的電池耗盡,安全設(shè)置將在設(shè)備再次通電啟動(dòng)后保持不變。當(dāng)設(shè)備由用戶手動(dòng)冷重啟后,持久存儲(chǔ)和所有程序以及用戶數(shù)據(jù)都會(huì)被擦除,恢復(fù)到當(dāng)初燒錄的狀態(tài)。

1.2 設(shè)備上的安全策略

設(shè)備級(jí)的安全涉及誰(shuí)有權(quán)訪問(wèn)設(shè)備及其數(shù)據(jù),控制哪些應(yīng)用程序可以在設(shè)備上運(yùn)行,并建立數(shù)據(jù)如何從設(shè)備發(fā)送。用戶訪問(wèn)通過(guò)PIN碼或密碼驗(yàn)證來(lái)管理。一個(gè)設(shè)備可以被設(shè)置成一段時(shí)間內(nèi)不活動(dòng)或者被關(guān)閉后自動(dòng)鎖定,用戶如果再次使用則需要解鎖設(shè)備才能繼續(xù)。

1.3 在WM設(shè)備上的最佳安全實(shí)踐

(1)無(wú)論有沒有其他安全策略限制訪問(wèn)設(shè)備,設(shè)置RAPI策略限制模式。

(2)在運(yùn)行普通的應(yīng)用程序提示用戶。微軟強(qiáng)烈建議在所有的WP設(shè)備上運(yùn)行未簽名程序時(shí)保留用戶提示模式的策略。

(3)用一個(gè)未認(rèn)證用戶的安全角色分配給未簽名的主題。微軟強(qiáng)烈建議您保留未簽名主題策略的SECROLE_USERUNAUTH安全角色。這是默認(rèn)設(shè)置

(4)保持你的藍(lán)牙關(guān)閉。

(5)用戶可以通過(guò)加密控制面板程序啟用手機(jī)加密,在設(shè)置>安全。

(6)設(shè)備損壞時(shí)刪除在記憶卡的信息,防止非法訪問(wèn)(見表1)。

2 移動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù)安全

2.1 分布式數(shù)據(jù)庫(kù)

一個(gè)分布式數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)包括分布式數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、一個(gè)分布式數(shù)據(jù)和一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。一個(gè)分布式數(shù)據(jù)庫(kù)中數(shù)據(jù)是分布在多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中的。在分布式數(shù)據(jù)庫(kù)管理分布式數(shù)據(jù)庫(kù)。分布式數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的功能包括分布式查詢管理、分布式事務(wù)處理和執(zhí)行的安全性和完整性跨多個(gè)節(jié)點(diǎn)。數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的要求是:(1)多級(jí)訪問(wèn)控制。(2)認(rèn)證。(3)保密。(4)可靠性。(5)可用性。(6)可恢復(fù)。

移動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù)是一個(gè)專門類的分布式系統(tǒng),其中一些節(jié)點(diǎn)可以從聯(lián)合分布式操作系統(tǒng)中脫離,從一個(gè)工作站的子服務(wù)中轉(zhuǎn)移到另一個(gè)工作站的子服務(wù)中的連續(xù)連接的操作成為可能。移動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù)可以在下面2種可能的場(chǎng)景中分布式:(1)整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)主要分布在有線組件中,有可能全部或部分復(fù)制。(2)數(shù)據(jù)庫(kù)分布在有線和無(wú)線組件,數(shù)據(jù)管理負(fù)責(zé)基站和移動(dòng)單元之間的共享。

2.2 移動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的問(wèn)題、安全性挑戰(zhàn)和解決方案

在分布式數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中一些軟件問(wèn)題可能涉及數(shù)據(jù)管理、事務(wù)管理和數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)。在移動(dòng)計(jì)算中,這些問(wèn)題更難,主要是因?yàn)闊o(wú)線通信是有限的、間斷性的,有限的手機(jī)電源壽命和不斷變化的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。因此,在管理移動(dòng)單元上的數(shù)據(jù)斷開操作是有必要的。

在一個(gè)移動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用程序是一個(gè)分布式數(shù)據(jù)庫(kù)的情況下,存在由于應(yīng)用和移動(dòng)設(shè)備的硬件限制的分布式特性的安全挑戰(zhàn)。分布式多級(jí)安全的主要問(wèn)題是身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)保密、身份識(shí)別和執(zhí)行適當(dāng)?shù)脑L問(wèn)控制。

2.2.1 身份認(rèn)證

用戶認(rèn)證是保護(hù)移動(dòng)設(shè)備和手持設(shè)備的主線路。認(rèn)證確定并驗(yàn)證在系統(tǒng)中一個(gè)用戶的身份,類似提供一個(gè)問(wèn)題的答案。傳統(tǒng)的認(rèn)證機(jī)制依賴于維護(hù)用戶身份的集中式數(shù)據(jù)庫(kù),使得在不同的管理域用戶身份很難驗(yàn)證。在移動(dòng)設(shè)備中使用這種安全機(jī)制,為每個(gè)系統(tǒng)提供安全訪問(wèn)重要的、私密的信息或者個(gè)性化服務(wù)是非常困難的。這里的問(wèn)題是認(rèn)證機(jī)制應(yīng)該是分布的,認(rèn)證一個(gè)用戶時(shí),認(rèn)證的各個(gè)部件需要相互通信。在集成環(huán)境中,認(rèn)證需要具有所有系統(tǒng)用戶的信息。有3種基本的身份驗(yàn)證手段,其中個(gè)別可以驗(yàn)證自己的身份。

(1)一些個(gè)人數(shù)據(jù)(例如,一個(gè)口令、個(gè)人身份號(hào)碼(PIN)、組合、個(gè)人背景數(shù)據(jù)集)。(2)一些個(gè)人擁有(例如,令牌或卡片、物理鑰匙鎖)。(3)一些個(gè)人特征(中間系統(tǒng))(例如,個(gè)人特征或“生物體”諸如指紋或語(yǔ)音模式),這種技術(shù)原理基于指紋,由此,當(dāng)用戶的指紋被識(shí)別認(rèn)證即被授權(quán)可以訪問(wèn)這個(gè)手機(jī)。

移動(dòng)設(shè)備用戶只需要在他第一次使用設(shè)備時(shí)驗(yàn)證,當(dāng)用戶通過(guò)設(shè)備驗(yàn)證后就可以訪問(wèn)通過(guò)該認(rèn)證的其他任意設(shè)備數(shù)據(jù)。該方案要求所有網(wǎng)絡(luò)上的設(shè)備都能夠可靠地處理此認(rèn)證數(shù)據(jù)。標(biāo)準(zhǔn)化工作,如開放系統(tǒng)環(huán)境(OSE),便攜式操作系統(tǒng)界面(POSIX)和政府開放系統(tǒng)互連配置(GOSIP)可以促進(jìn)跨網(wǎng)絡(luò)透明的認(rèn)證這一目標(biāo)。

本文通過(guò)符號(hào)來(lái)描述3個(gè)基本的身份驗(yàn)證,基于PIN的身份驗(yàn)證是用于驗(yàn)證設(shè)備實(shí)際用戶身份的方法,但這種方法有很大的缺點(diǎn),因?yàn)镻IN或密碼可以很容易被猜到。為了防止密碼被猜解,用戶必須設(shè)置一個(gè)復(fù)雜的密碼,它往往很難記住。在手持設(shè)備上為了解決此問(wèn)題,已經(jīng)開發(fā)了比較安全實(shí)用的、基于圖形的或生物驗(yàn)證的、令人難忘的認(rèn)證方案,例如指紋、語(yǔ)音識(shí)別、虹膜掃描和面部識(shí)別。這種方法的主要缺點(diǎn)是,這樣的系統(tǒng)可能是昂貴的,并且識(shí)別過(guò)程可能是緩慢的和不穩(wěn)定的。

2.2.2 數(shù)據(jù)保密性

通常情況下,移動(dòng)用戶與企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的連接在不斷增長(zhǎng),使移動(dòng)用戶的個(gè)人數(shù)據(jù)的隱私和保密性面臨新的威脅。C-SDA(芯片級(jí)擔(dān)保數(shù)據(jù)訪問(wèn))是解決方案,它允許查詢加密的數(shù)據(jù),同時(shí)可以控制用戶特權(quán)。C-SDA是作為客戶端(手機(jī))和加密的數(shù)據(jù)庫(kù)之間基于客戶端的安全組件。這個(gè)組件被嵌入到智能卡,以防止在客戶端上發(fā)生篡改。這是比較好地嵌入用戶的機(jī)密數(shù)據(jù)到自己的移動(dòng)設(shè)備里的方案。除了它們?cè)诖鎯?chǔ)容量方面的限制,即使是這些設(shè)備不能完全信任的,如被盜、遺失或損毀(他們的主機(jī)數(shù)據(jù)必須在網(wǎng)絡(luò)上保存副本,以保證數(shù)據(jù)的恢復(fù)能力)。另一種方式是通過(guò)加密以提供機(jī)密性,或者使用接收的主體公共密鑰,或使用組合密鑰和公鑰方法。例如,可以使用對(duì)稱密鑰,并使用它來(lái)接收要保護(hù)的主體公鑰。加密通常用于保護(hù)在不安全的網(wǎng)絡(luò)或存儲(chǔ)設(shè)備上的數(shù)據(jù)。

2.2.3 鑒別

驗(yàn)證用戶身份的方法,通常被稱為用戶識(shí)別和認(rèn)證。密碼是用于驗(yàn)證用戶的常用方法,但名字信息(例如,第一個(gè)或最后一個(gè))或密碼,電子郵件地址不能確保身份,當(dāng)使用認(rèn)證作為授權(quán)的手段時(shí)為了防止未經(jīng)授權(quán)訪問(wèn)計(jì)算機(jī)資源,一些用戶開始使用生物識(shí)別技術(shù)作為用戶識(shí)別方法。

如果使用密碼作為安全認(rèn)證的方式,就必須管理密碼使密碼周期變化,它依賴于數(shù)據(jù)的復(fù)雜度,在口令中使用故意拼錯(cuò)的單詞,2個(gè)或多個(gè)單詞組合在一起,或包括數(shù)字和標(biāo)點(diǎn),以防止密碼的猜測(cè)。身份必須是唯一的,這樣系統(tǒng)可以區(qū)分不同的用戶。身份也應(yīng)該是不可偽造的。識(shí)別和認(rèn)證之間的一個(gè)重要區(qū)別是,身份是公開的,而認(rèn)證信息是保密的,由一個(gè)人證明他確實(shí)是他聲稱的自己。此外,身份識(shí)別和認(rèn)證為未來(lái)提供了訪問(wèn)控制的基礎(chǔ)。

2.2.4 訪問(wèn)控制

訪問(wèn)控制保護(hù)數(shù)據(jù)的完整性限制可以更改數(shù)據(jù)的用戶。訪問(wèn)控制規(guī)則在分布式環(huán)境實(shí)施中可以被分布、集中或復(fù)制。如果規(guī)則是集中的,那么中央服務(wù)器需要檢查所有的數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)。如果規(guī)則是分布的,那么規(guī)則能被適當(dāng)?shù)亩ㄎ缓吞貦?quán)執(zhí)行。特定的數(shù)據(jù)庫(kù)通常與相關(guān)聯(lián)的規(guī)則可以被存儲(chǔ)在同一部位。如果規(guī)則可以被復(fù)制,那么每個(gè)節(jié)點(diǎn)都要有可以檢查自己所管理的數(shù)據(jù)的訪問(wèn)權(quán)限。關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)使用SQL語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)訪問(wèn)控制,使用GRANT和REVOKE命令。GRANT命令用來(lái)給用戶提供特權(quán)。它的語(yǔ)法如下:

GRANT privileges ON object TO users [WITH GRANTOPTION]

在SQL中,對(duì)象可以是表或視圖或列名的列表。該權(quán)限包括SELECT,允許讀取訪問(wèn)指定表的指定列,以及INSERT,UPDATE,DELETE。參數(shù)users可以指單個(gè)用戶或一組用戶。

REVOKE命令是用于刪除以前授予的權(quán)限。

多級(jí)安全數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)(MLS/DBMS),明確用戶在不同安全級(jí)別的訪問(wèn)權(quán)限和在不同的安全級(jí)別不違反安全策略共享數(shù)據(jù),并且基于分布式數(shù)據(jù)和分布控制,所有在數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)必須接收一個(gè)訪問(wèn)級(jí)別和用戶以較低的分級(jí)水平將不知道存在于一個(gè)更高的分類級(jí)別的數(shù)據(jù)。從MLS/DBMS中的觀點(diǎn)和安全政策的設(shè)計(jì)上來(lái)看,權(quán)限控制系統(tǒng)可分為自主訪問(wèn)控制(DAC)、強(qiáng)制訪問(wèn)控制(MAC)和基于角色的訪問(wèn)控制(RBAC)。

這3個(gè)安全訪問(wèn)模型,RBAC執(zhí)行最差。它缺乏必要的細(xì)粒度控制強(qiáng)制用戶訪問(wèn)規(guī)則或防止外部行為者非法進(jìn)入?;诮巧脑L問(wèn)控制(RBAC)技術(shù)吸引了越來(lái)越多的關(guān)注,特別是對(duì)商業(yè)應(yīng)用,因?yàn)樗锌赡苡糜跍p少在大網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的訪問(wèn)控制信息和安全管理成本的復(fù)雜性。

3 移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的安全性

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的3G網(wǎng)絡(luò)不僅暴露了病毒,同樣針對(duì)手機(jī)的特定病毒和木馬以及直接攻擊,例如黑客和犯罪組織在他們的網(wǎng)絡(luò)上的拒絕服務(wù)(DOS)攻擊。對(duì)于這種類型的攻擊,有線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商已經(jīng)花了長(zhǎng)期時(shí)間處理。這些攻擊根據(jù)3G網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)和3G數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)中使用的協(xié)議弱點(diǎn)也有相應(yīng)的變異。為了保護(hù)網(wǎng)絡(luò)和用戶,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商需要:(1)以整體架構(gòu)的實(shí)施方式為網(wǎng)絡(luò)出安全解決方案,單點(diǎn)解決方案是不行的。(2)在網(wǎng)絡(luò)中部署各種安全產(chǎn)品,如防火墻、入侵檢測(cè)與防護(hù)(IDP)和虛擬專用網(wǎng)絡(luò)(VPN)。(3)制作客戶端防病毒、防火墻軟件,隨時(shí)提供給使用終端設(shè)備的用戶。(4)提高警惕,使用適當(dāng)?shù)陌踩呗苑从吵?G網(wǎng)絡(luò)中的威脅。這是廣泛的使用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)和基于IP多媒體系統(tǒng)(IMS)標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)總體發(fā)展的額外結(jié)果。(5)網(wǎng)絡(luò)的安全在于最薄弱的環(huán)境。移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、ISP社區(qū)和其他電信運(yùn)營(yíng)商需要相互合作來(lái)確保安全性。(6)大力保護(hù)信令,信令通過(guò)IP遷移創(chuàng)造了新的風(fēng)險(xiǎn)。移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商比有限運(yùn)行商需要更多的信令流量,業(yè)務(wù)通信的關(guān)鍵是信令。

本文接下來(lái)將探討以下主題:(1)為什么3G無(wú)線網(wǎng)絡(luò)是脆弱的,這些脆弱性在什么地方。(2)針對(duì)這些網(wǎng)絡(luò)可以做哪些類型的攻擊。(3)部署什么樣的產(chǎn)品可以幫助保護(hù)3G網(wǎng)絡(luò)。(4)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商將來(lái)的威脅,特別是關(guān)于目前正部署在世界各地固定的和移動(dòng)的IMS。

最后,本文還提出了一些移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商可以采取的步驟,以盡量減少網(wǎng)絡(luò)和用戶的風(fēng)險(xiǎn)。蜂窩數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)是脆弱的有以下幾個(gè)原因:(1)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商正在構(gòu)建是基于因特網(wǎng)協(xié)議(IP)高速無(wú)線網(wǎng)絡(luò),其允許用戶在聯(lián)網(wǎng)時(shí)可以做更多。(2)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)向公眾互聯(lián)網(wǎng)和其他數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)開放了他們的網(wǎng)絡(luò),這樣使他們的3G網(wǎng)絡(luò)更容易受到攻擊。(3)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商把網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展成IMS,使得所有在IP協(xié)議上網(wǎng)絡(luò)都能相互連通。

具體的攻擊移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的類型如表2所示。這里的安全含義是,很多用戶設(shè)備通過(guò)多樣化的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)內(nèi)容和相互通信,在蜂窩網(wǎng)絡(luò)中產(chǎn)生很多流量。這意味著,從任何目的源發(fā)生攻擊的可能性很高。例如,許多復(fù)雜的攻擊會(huì)偽裝在自己的數(shù)據(jù)會(huì)話和端口流量中,與很多的正常流量在一起,就越難識(shí)別威脅。

4 保護(hù)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的解決方案

對(duì)于移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商,第一步在自己的網(wǎng)絡(luò)中擊敗攻擊。這意味著實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的分層防御:(1)改變安全政策和做法,以更好地反映新的威脅。(2)專注。只要有可能,無(wú)線數(shù)據(jù)服務(wù)到數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)壓縮到一個(gè)更小的數(shù)字。在歐洲的許多移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)采取這類措施來(lái)保護(hù)其核心網(wǎng)絡(luò)。(3)在網(wǎng)絡(luò)中通過(guò)技術(shù)和設(shè)備保護(hù)終端用戶。例如,抗病毒、防火墻、內(nèi)容掃描。(4)部署安全產(chǎn)品,如防火墻、虛擬專用網(wǎng)(VPN)和入侵檢測(cè)與防護(hù)(IDP)。(5)提供數(shù)據(jù)包級(jí)、會(huì)話級(jí)和應(yīng)用級(jí)的保護(hù)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。

第8篇:電商執(zhí)行方案范文

 

為確保我縣春節(jié)期間豬肉市場(chǎng)供應(yīng)穩(wěn)定,切實(shí)做好儲(chǔ)備肉投放工作,根據(jù)全省元旦春節(jié)及兩會(huì)期間豬肉產(chǎn)品保供穩(wěn)價(jià)工作會(huì)議精神要求,結(jié)合我縣實(shí)際情況,特制定本方案。

   一、投放時(shí)間

1.春節(jié)期間投放時(shí)間為2021年2月9日—11日(陰歷臘月28-30共3天)。

2.兩會(huì)期間投放時(shí)間為2021年3月4日—3月16日擇期投放。

  二、投放數(shù)量和種類

 春節(jié)前計(jì)劃投放100噸左右,春節(jié)后適時(shí)再投放71噸,投放的肉品種類全部為雙匯去骨前腿肉、去骨后腿肉、五花肉、排骨等,以鮮肉和凍肉相結(jié)合投放(具體種類以投放點(diǎn)公示牌為準(zhǔn))。

  三、投放價(jià)格和補(bǔ)貼要求

  投放期間,各投放點(diǎn)執(zhí)行調(diào)控豬肉價(jià)格按照低于前一日市場(chǎng)零售價(jià)格20%的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,投放點(diǎn)掛牌公示,接受社會(huì)和群眾監(jiān)督。投放前一日的市場(chǎng)零售價(jià)格由縣發(fā)改委、縣商務(wù)局、縣財(cái)政局、承儲(chǔ)企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格共同認(rèn)定。

  投放期結(jié)束后,投放企業(yè)根據(jù)投放日前一天該投放點(diǎn)投放豬肉市場(chǎng)價(jià)(需提供電腦銷售票據(jù))與調(diào)控指導(dǎo)價(jià)的差額(需提供電腦銷售票據(jù))及投放期間銷售量(需提供出庫(kù)單、投放點(diǎn)接貨單、電子銷售憑證等)據(jù)實(shí)申報(bào)補(bǔ)貼,委托會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)申報(bào)補(bǔ)貼進(jìn)行審核,縣商務(wù)局審核無(wú)誤批復(fù)同意后,報(bào)縣財(cái)政局于投放期結(jié)束30日之內(nèi)撥付到位。

 四、投放網(wǎng)點(diǎn)

 投放點(diǎn)暫定四處,分別設(shè)在喜盈門商業(yè)有限公司(新蔡店)、予樂(lè)瑪特超市、新蔡西亞超市連鎖有限責(zé)任公司、金博大超市。

五、投放管理

一是多途徑擴(kuò)大宣傳,利用電視、微信、微博等宣傳通道擴(kuò)大宣傳,提醒廣大市民購(gòu)買。二是確?;菝窭裾呗涞綄?shí)處,引導(dǎo)消費(fèi)者理性購(gòu)買儲(chǔ)蓄肉,避免出現(xiàn)哄搶抬價(jià)等投機(jī)行為。三是相關(guān)職能部門要對(duì)投放網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理及監(jiān)督,聯(lián)合投放企業(yè)在每個(gè)投放網(wǎng)點(diǎn)安排工作人員負(fù)責(zé)分裝、收款、記錄臺(tái)賬等工作,同時(shí)安排專人負(fù)責(zé)儲(chǔ)備肉投放工作的監(jiān)督檢查,監(jiān)督投放企業(yè)進(jìn)銷臺(tái)賬的紀(jì)錄,核查投放準(zhǔn)確數(shù)量,嚴(yán)查肉類質(zhì)量;詳細(xì)記錄每天的投放數(shù)量、銷售數(shù)量及金額。四是投放企業(yè)要做好投放點(diǎn)的秩序維護(hù)工作,根據(jù)投放的實(shí)際情況采取有效措施,進(jìn)一步維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序,確保投放工作的順利、有序開展。承儲(chǔ)企業(yè)做好對(duì)接工作,確保投放供應(yīng)順利進(jìn)行;五是縣發(fā)改委負(fù)責(zé)監(jiān)督儲(chǔ)備肉市場(chǎng)售價(jià)情況,嚴(yán)格按照相關(guān)要求執(zhí)行售價(jià),確保各投放網(wǎng)點(diǎn)的儲(chǔ)備肉價(jià)格穩(wěn)定。六是縣財(cái)政局負(fù)責(zé)保證儲(chǔ)備肉投放過(guò)程中資金的順利及時(shí)到賬。七是縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局要做好肉品的質(zhì)量監(jiān)管工作,對(duì)投放肉品的檢疫情況進(jìn)行核查,確保肉品質(zhì)量。

六、具體分工

 (一)縣商務(wù)局負(fù)責(zé)落實(shí)政府儲(chǔ)備肉投放,具體負(fù)責(zé)制定豬肉投放方案、協(xié)調(diào)投放過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;監(jiān)督投放過(guò)程中各項(xiàng)要求執(zhí)行情況;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)投放企業(yè)申報(bào)補(bǔ)貼。

   (二)縣發(fā)改委負(fù)責(zé)確定投放時(shí)間及數(shù)量,做好投放期間豬肉縣場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)工作和投放點(diǎn)的價(jià)格執(zhí)行情況的監(jiān)管,設(shè)置價(jià)格監(jiān)督舉報(bào)電話,配合監(jiān)督投放過(guò)程中各項(xiàng)要求執(zhí)行情況。

   (三)縣財(cái)政局負(fù)責(zé)對(duì)投放企業(yè)發(fā)放補(bǔ)貼相關(guān)事宜,配合監(jiān)督投放過(guò)程中各項(xiàng)要求執(zhí)行情況。

    (四)縣市場(chǎng)監(jiān)管局負(fù)責(zé)監(jiān)管投放肉品質(zhì)量、價(jià)格,發(fā)揮食品質(zhì)量安全舉報(bào)電話作用,認(rèn)真核查肉品質(zhì)量。

   (五)投放企業(yè)要監(jiān)督投放點(diǎn)按照政府調(diào)控價(jià)格執(zhí)行;負(fù)責(zé)在投放點(diǎn)懸掛橫幅、價(jià)格公示牌等標(biāo)識(shí);負(fù)責(zé)加強(qiáng)產(chǎn)銷銜接,保證投放時(shí)間內(nèi)豬肉供應(yīng)充足;負(fù)責(zé)維持投放現(xiàn)場(chǎng)秩序,避免出現(xiàn)團(tuán)購(gòu)、搶購(gòu)現(xiàn)象;負(fù)責(zé)豬肉投放點(diǎn)的安全管理、避免出現(xiàn)踩踏、哄搶等安全事故。

附件:新蔡縣2021年政府儲(chǔ)備豬肉投放點(diǎn)

 

 

 

                                                      

  新蔡縣人民政府辦公室             2021年2月8日印發(fā) 

附件:                新蔡縣2021年政府儲(chǔ)備豬肉投放點(diǎn)

 

序號(hào)

投放網(wǎng)點(diǎn)名稱

類別(農(nóng)批市場(chǎng)、商超)

所在(縣、市、區(qū))

聯(lián)系人

聯(lián)系方式

備注

1

喜盈門商業(yè)有限公司(新蔡店)

商超

駐馬店市新蔡縣

余建

15239650276

 

2

予樂(lè)瑪特超市

商超

駐馬店市新蔡縣

寧子春

18939681637

 

3

新蔡西亞超市連鎖有限責(zé)任公司

商超

駐馬店市新蔡縣

趙東

13523992196

 

4

金博大超市

商超

駐馬店市新蔡縣

張亞鵬

17719162116

第9篇:電商執(zhí)行方案范文

一個(gè)優(yōu)秀的消費(fèi)品營(yíng)銷執(zhí)行案應(yīng)具備標(biāo)準(zhǔn)化、合理成本、市場(chǎng)監(jiān)控、應(yīng)變能力等四大要素。

標(biāo)準(zhǔn)化:將營(yíng)銷工作按功能、級(jí)別、輕重緩急進(jìn)行量化考核,化繁為簡(jiǎn),層層負(fù)責(zé),對(duì)口管理,定時(shí)督導(dǎo)。這樣有利于公司相關(guān)部門人員高效執(zhí)行,便于各級(jí)主管有效管理。例如可實(shí)行“表格化管理推動(dòng)法”。

合理成本:即核算執(zhí)行案的投入與產(chǎn)出比是否合理。盡量剔除方案執(zhí)行過(guò)程中不可控制的費(fèi)用支出,減少無(wú)謂的資源浪費(fèi)。其控制關(guān)鍵點(diǎn)是:

營(yíng)銷管理體系——營(yíng)銷管理組織框架、各級(jí)崗位描述及職責(zé)分配、營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)與市場(chǎng)研究、價(jià)格管理與控制程序等;

通路管理——產(chǎn)品特性和通路規(guī)整、通路激勵(lì)、通路日常監(jiān)管與維護(hù)、經(jīng)銷商資料庫(kù)的建立等。

促銷活動(dòng)的規(guī)劃與執(zhí)行管理——如完善促銷活動(dòng)的審批制度、嚴(yán)格控制促銷品的發(fā)放、確定促銷活動(dòng)實(shí)施細(xì)節(jié)、重視促銷活動(dòng)效果分析和評(píng)價(jià)等;

媒體執(zhí)行方案——如媒體分析與組合、各媒體頻率、電視廣告的播發(fā)時(shí)間組合、平面廣告有效版面評(píng)估等;

市場(chǎng)監(jiān)管:營(yíng)銷管理的最終目的是經(jīng)營(yíng)出一個(gè)規(guī)范化良性運(yùn)轉(zhuǎn)的市場(chǎng)體系。市場(chǎng)監(jiān)控就是對(duì)執(zhí)行過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行動(dòng)態(tài)的分析與研究,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,監(jiān)控的對(duì)象包括:內(nèi)部營(yíng)銷管理、營(yíng)銷策略實(shí)施細(xì)則、目標(biāo)消費(fèi)者的市場(chǎng)反應(yīng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷管理與控制、銷售人員業(yè)務(wù)行為、營(yíng)銷費(fèi)用支出明細(xì)表、貨款回收、營(yíng)銷人員綜合素質(zhì)等。只有嚴(yán)密、詳細(xì)、靈活、及時(shí)的市場(chǎng)監(jiān)控,才能使企業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)作基礎(chǔ)扎實(shí),才能談得上使?fàn)I銷管理工作有一個(gè)質(zhì)的提高。

應(yīng)變能力:任何周密的計(jì)劃都不足以完全應(yīng)對(duì)復(fù)雜、激烈的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)和變化。而應(yīng)變能力直接關(guān)系到企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的強(qiáng)弱。應(yīng)變力是以標(biāo)準(zhǔn)化、合理成本、市場(chǎng)監(jiān)控為基礎(chǔ),是與企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研能力和信息收集系統(tǒng)的高效與否緊密相連的,是與信息的反饋和處理機(jī)制分不開的。其關(guān)鍵是市場(chǎng)部能否真正發(fā)揮企業(yè)“大腦”的功能,即針對(duì)市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),在第一時(shí)間以最快的速度制定應(yīng)對(duì)策略。因此,在營(yíng)銷執(zhí)行案中必須明確市場(chǎng)部在此次營(yíng)銷運(yùn)動(dòng)環(huán)節(jié)中的每一步工作要點(diǎn)和細(xì)則。

所以在規(guī)劃營(yíng)銷執(zhí)行案時(shí),應(yīng)對(duì)以下內(nèi)容做出深入、細(xì)致、系統(tǒng)的研究和規(guī)劃:

1、銷售管理方面:通路和價(jià)格規(guī)劃,產(chǎn)品零售終端生動(dòng)化與標(biāo)準(zhǔn)化管理,業(yè)務(wù)人員的客戶拜訪程序和時(shí)間管理,貨款安全有效管理,鋪貨計(jì)劃與成本控制,商超系統(tǒng)進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、堆頭費(fèi)、陳列費(fèi)的審核程序,每日每周信息收集與處理,客戶資料管理,銷售行為監(jiān)控,促銷活動(dòng)規(guī)劃與管理,業(yè)務(wù)流程,票據(jù)管理等。