管理科學(xué)與科學(xué)管理精選(九篇)
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第1篇：管理科學(xué)與科學(xué)管理范文
【關(guān)鍵詞】管理科學(xué)；信息管理；經(jīng)濟(jì)；運(yùn)用
一、管理科學(xué)
1.管理科學(xué)的定義
管理科W（Scientific Management）是各種管理決策理論與方法的統(tǒng)稱，以科學(xué)方法運(yùn)用為基礎(chǔ)，主要內(nèi)容包括信息科學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)等。
管理科學(xué)自19世紀(jì)末發(fā)展至今，歷經(jīng)以泰勒科學(xué)管理理論為代表的“古典管理理論”，梅奧的“行為科學(xué)理論”，到現(xiàn)代管理理論，運(yùn)用范圍已涵蓋人事的組織和決策、戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略決策等各個領(lǐng)域。
廣義地定義管理科學(xué)，是系統(tǒng)分析、決策分析、運(yùn)籌學(xué)、控制論、數(shù)理統(tǒng)計(jì)及計(jì)算機(jī)算法的綜合運(yùn)用。
2.管理科學(xué)的研究方法
在實(shí)際生產(chǎn)管理過程中，管理科學(xué)常用的方法包括以下幾種：
（1）運(yùn)籌學(xué)：涉及方法包括非線性規(guī)劃、線性規(guī)劃、整數(shù)規(guī)劃、動態(tài)規(guī)劃、目標(biāo)規(guī)劃、大型規(guī)劃、排隊(duì)論、網(wǎng)絡(luò)分析等。
（2）決策分析：包括多目標(biāo)決策、風(fēng)險決策、隨機(jī)決策、群決策等等，一般可通過SPSS系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。
（3）行為科學(xué)：包括組織行為學(xué)、群體心理學(xué)。
（4）質(zhì)量管理：包括統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理、TQC、TQM、六西格瑪（6σ）管理理論等。
（5）管理信息系統(tǒng)：包括企業(yè)常用的ERP系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)SCM、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRM、決策支持系統(tǒng)DSS等。
（6）其他：計(jì)算機(jī)仿真技術(shù)、經(jīng)濟(jì)控制論等。
二、信息管理
1.信息管理的定義
信息管理（Information Management）是對信息資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的社會活動，其主要目的是為更好地開發(fā)、利用信息資源，管理的對象為人類社會信息活動的各種相關(guān)因素。
在實(shí)際管理過程中，常采用技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、政策、法律和人文等方面的方法和手段，通過制定完善的信息管理制度，保證信息系統(tǒng)有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2.信息管理的基本原理與方法
從信息管理的過程來看，研究信息源、信息流以及信息宿的基本規(guī)律是進(jìn)行信息管理的基礎(chǔ)。
信息源的管理，目的在于明確信息收集的方向，主要內(nèi)容是研究信息源的分布及其變化規(guī)律。根據(jù)實(shí)際需要，可從內(nèi)部信息源與外部信息源、一次信息源和二次信息源、靜態(tài)信息源與動態(tài)信息源等方面進(jìn)行細(xì)分管理。
信息流的管理，即研究信息的傳遞與交流。為更好地運(yùn)用信息，信息管理過程中，需要對信息進(jìn)行收集、加工、傳遞，才能更好地使用信息。因此，信息管理不僅包括數(shù)據(jù)信息的獲取，更需要對信息進(jìn)行采集、存儲、分類、加工、處理、傳輸、使用等一系列的處理活動。
信息宿即信息需求，為解決管理過程中的各種問題而產(chǎn)生的信息需求，從而促使提升信息管理工作。
在信息的整個管理過程中，需進(jìn)行信息收集、信息傳輸、信息加工和信息儲存。
在企業(yè)中，信息管理可分為3個層次：
第一個層次，是在生產(chǎn)中廣泛使用電子信息技術(shù)，如CAD、Excel等工具，對各項(xiàng)基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，輔助決策；
第二個層次，是推廣計(jì)算機(jī)的應(yīng)用，建立信息管理系統(tǒng)，將企業(yè)的各項(xiàng)管理制度流程進(jìn)行規(guī)范化后，以流程、軟件的形式進(jìn)行固定，推動企業(yè)內(nèi)部信息交流，促進(jìn)生產(chǎn)、財務(wù)、銷售等數(shù)據(jù)的存儲和處理；
第三個層次，是引入大型集成應(yīng)用系統(tǒng)，如企業(yè)資源規(guī)劃ERP系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRM系統(tǒng)、企業(yè)管理解決方案（人力資源模塊）SAP-HR 系統(tǒng)等。
三、管理信息系統(tǒng)案例分析1.管理信息系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)價值
（1）促進(jìn)內(nèi)部管理的規(guī)范化。為發(fā)揮信息管理系統(tǒng)的作用，還需完善的內(nèi)部管理制度，明確各部門、上下級間的責(zé)任義務(wù)，有利于促進(jìn)部門橫向交流。
（2）提高信息使用率，有利于企業(yè)的各項(xiàng)決策及實(shí)施。通過信息管理系統(tǒng)，加深對信息的處理和分析，更有利于企業(yè)適應(yīng)市場需求。
（3）提升管理效能?？焖賯鬟f信息，并授予不同權(quán)限，提高信息傳遞效率，進(jìn)行信息共享，促進(jìn)公司整體效能提升。
2. SAPHR系統(tǒng)在企業(yè)中的作用
通過以上表格分析可看出，SAP-HR系統(tǒng)能處理較多人力資源的基礎(chǔ)文檔工作，從而提升從業(yè)者的工作效率。對企業(yè)而言，不僅可以減少相關(guān)從業(yè)者的人數(shù)配置，從而節(jié)省人力開支，還可以通過信息系統(tǒng)的管理，提高相關(guān)工作的準(zhǔn)確性。
四、結(jié)束語
綜上分析，在企業(yè)實(shí)際經(jīng)濟(jì)管理活動過程中，我們可以看到，科學(xué)管理、信息管理對提升管理效能均有較大的作用。在科技高速發(fā)展的現(xiàn)代社會，我們更應(yīng)該積極開發(fā)科學(xué)管理的方式方法、提升信息管理技術(shù)，從而進(jìn)一步解放生產(chǎn)力，提高生產(chǎn)效率。
參考文獻(xiàn)：
第2篇：管理科學(xué)與科學(xué)管理范文
【關(guān)鍵詞】管理 科學(xué)性 藝術(shù)性
管理是伴隨著人類文明程度及其社會性發(fā)展到一定程度而出現(xiàn)的。在“科學(xué)管理之父”泰勒發(fā)表了《科學(xué)管理原理》之后，大家普遍認(rèn)為管理是一門科學(xué)。在法約爾的名著《工業(yè)管理與一般管理》中給出管理概念之后，其對西方管理理論的發(fā)展產(chǎn)生了重大影響?，F(xiàn)在大多數(shù)采用管理的定義為：管理是為了實(shí)現(xiàn)某種目的而進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、領(lǐng)導(dǎo)、控制的過程。隨后，管理是一門藝術(shù)的說法出現(xiàn)了。對管理理解不同的原因主要是站在不同的角度和立場來說的。管理是科學(xué)，主要強(qiáng)調(diào)重視事實(shí)知識與原理知識；管理是藝術(shù)，主要強(qiáng)調(diào)重視技能知識與人際知識的結(jié)果。綜合而言，管理既是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)；管理同時具有科學(xué)性和藝術(shù)性。
一、管理的科學(xué)性與藝術(shù)性的涵義
管理的科學(xué)性是指以科學(xué)的管理理論與原則來指導(dǎo)管理活動，從中不斷發(fā)現(xiàn)與探索管理的規(guī)律性?？茖W(xué)是反映自然、社會、思維等客觀規(guī)律的分科知識體系?？茖W(xué)性是管理必不可少的基礎(chǔ)，如果管理者沒有科學(xué)的管理知識和相關(guān)知識，就像哈羅德?孔茨認(rèn)為的那樣，“高級管理人員不掌握管理科學(xué)，則只能是碰運(yùn)氣，憑直覺，或用老經(jīng)驗(yàn)”。管理的科學(xué)主要注重自然規(guī)律、客觀數(shù)據(jù)、分析結(jié)論、程序化、規(guī)范、規(guī)則、慣例、理性體驗(yàn)、同一性和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用。管理是一門科學(xué)，以反映管理客觀規(guī)律的管理理論和方法為指導(dǎo)，有一套分析問題、解決問題的科學(xué)方法論。
管理的藝術(shù)性是指運(yùn)用智慧進(jìn)行戰(zhàn)略層面上的思維和運(yùn)作，進(jìn)行一種隨機(jī)的創(chuàng)造。藝術(shù)，就其本身含義而言，是指用形象反映現(xiàn)實(shí)并比現(xiàn)實(shí)典型的社會意識形態(tài)。一般意義上的藝術(shù)，是指那些富有創(chuàng)造性的方式、方法。管理的藝術(shù)性就是強(qiáng)調(diào)其實(shí)踐性和創(chuàng)造性，沒有實(shí)踐和創(chuàng)造則無所謂藝術(shù)。管理是一門藝術(shù)，利用系統(tǒng)化的知識和技術(shù)并根據(jù)實(shí)際情況激發(fā)靈感、發(fā)揮創(chuàng)造性的技巧和訣竅。
管理者如果只有科學(xué)的管理知識和理論方法，而不注重管理知識和理論方法運(yùn)用的形式及所要達(dá)到效果的過程創(chuàng)造性，就有可能適得其反，達(dá)不到管理的科學(xué)性所想要達(dá)到的目的。
人們現(xiàn)在都已承認(rèn)管理既是科學(xué)，又是藝術(shù)，成功的管理者必須具備這兩方面的知識。正如羅斯?韋伯所說：“沒有管理藝術(shù)的管理科學(xué)是危險而無用的，沒有管理科學(xué)的管理藝術(shù)則只是夢想?！?/p>
二、管理的科學(xué)性與藝術(shù)性的關(guān)系
管理的科學(xué)性與藝術(shù)性的關(guān)系和客觀與主觀，理性與感性，法律與道德，軍隊(duì)與國家之間的關(guān)系類似。兩者是相互補(bǔ)充、相互統(tǒng)一的，為達(dá)到相同目的而存在的。管理的科學(xué)性與藝術(shù)性的結(jié)合就是為了更好地解決管理中存在的問題并實(shí)現(xiàn)令管理者滿意的一種狀態(tài)。因此，管理的科學(xué)性與藝術(shù)性并不相互排斥，并且相互補(bǔ)充，是相輔相成、有機(jī)統(tǒng)一的關(guān)系。
（1）管理的科學(xué)性是藝術(shù)性的前提和基礎(chǔ)。要將管理工作做好，首先必須承認(rèn)管理是一門科學(xué)，管理主要依靠的是一種制度，需要強(qiáng)制與約束。同時，從管理的科學(xué)性與藝術(shù)性的含義可知，卓有成效的管理藝術(shù)是以對它所依據(jù)的管理理論的理解為基礎(chǔ)的。管理的科學(xué)性決定了管理活動必須接受管理理論的指導(dǎo)，以管理的基本規(guī)律為行動指南。
（2）管理的藝術(shù)性是科學(xué)性的突破和創(chuàng)新。在承認(rèn)管理的科學(xué)性的前提下，提出管理的藝術(shù)性是很有必要的。因?yàn)?，僅靠“背誦原理”來進(jìn)行管理活動，必然是脫離或忽視現(xiàn)實(shí)情況的無效活動。管理者必須懂得如何在變化著的管理實(shí)踐中對管理理論加以靈活運(yùn)用；懂得針對現(xiàn)實(shí)及管理與被管理對象的特點(diǎn)對科學(xué)規(guī)律進(jìn)行巧妙運(yùn)用，不斷求新求變，才能夠取得更好的效果。這正是管理者藝術(shù)水平高低的體現(xiàn)。
（3）管理的科學(xué)性與藝術(shù)性可以相互轉(zhuǎn)化。管理理論體系的發(fā)展過程就是藝術(shù)化管理知識與科學(xué)化管理知識不斷互相轉(zhuǎn)化的過程。藝術(shù)化的管理知識要不斷地轉(zhuǎn)化為科學(xué)化的管理知識，作為管理知識體系中規(guī)范的一部分，才能更好地指導(dǎo)自己的管理實(shí)踐；反過來，也只有對科學(xué)化的管理知識進(jìn)行藝術(shù)化的運(yùn)用，邊運(yùn)作邊探討，才能形成有效的管理活動。兩者存在一種臨界值的轉(zhuǎn)換關(guān)系，即在一定情況下，管理的科學(xué)性就轉(zhuǎn)化為了藝術(shù)性，或管理的藝術(shù)性就轉(zhuǎn)化為了科學(xué)性。
（4）管理的科學(xué)性和藝術(shù)性各有自己發(fā)揮作用的場合和時機(jī)。由于管理的科學(xué)性決定了其理論體系相對嚴(yán)密，而管理的藝術(shù)性決定了其在處理實(shí)際問題時相對靈活，所以兩種屬性在作用的發(fā)揮上各有側(cè)重點(diǎn)。兩者具體面對的問題是有所區(qū)別的，在一方面，管理主要體現(xiàn)其科學(xué)性，另一方面，管理主要體現(xiàn)其藝術(shù)性。科學(xué)性側(cè)重喻管理理論的學(xué)習(xí)、研究方面，藝術(shù)性側(cè)重于管理實(shí)踐的應(yīng)用方面；科學(xué)性借以提高管理效率，藝術(shù)性借以提高準(zhǔn)確性、管理適應(yīng)能力；科學(xué)性主要體現(xiàn)在程序化和邏輯化，藝術(shù)性主要體現(xiàn)在非程序化和非邏輯化。
綜上所述，管理不單純是科學(xué)，也非單純是藝術(shù)，而是科學(xué)性與藝術(shù)性的統(tǒng)一，既有規(guī)律又不拘泥于成法，它為管理者指明了一個行動方向，又給他們留下了想象和發(fā)揮的廣大空間。管理既不能失去規(guī)律性的 “原理”、“法則”，也不能失去在運(yùn)用“原理”的同時所需要的創(chuàng)新性和靈活性。認(rèn)識管理的兩重屬性，對組織和管理者具有重要指導(dǎo)意義，只有將兩者有效地結(jié)合，管理者才能運(yùn)籌帷幄，組織才能有長足的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
第3篇：管理科學(xué)與科學(xué)管理范文
論文摘要:當(dāng)今，在公共圖書館管理問題上，如何最大限度地發(fā)揮公共圖書館的服務(wù)功能，引起了圖書館界專家、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。本文根據(jù)公共圖書館核心價值建構(gòu)的需要，將以人為本與科學(xué)管理的特色與要旨進(jìn)行簡要的闡述，并探究公共圖書館服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會和人的全面發(fā)展的相關(guān)內(nèi)在驅(qū)動力。
在圖書館界，專家們對圖書館管理頗有爭議，認(rèn)為它是“圖書館工作的自動化”、“圖書館內(nèi)各個工作環(huán)節(jié)之間的高度協(xié)調(diào)一致”、“低耗、高效、優(yōu)質(zhì)的管理”、“圖書館組織管理的系統(tǒng)化”等。這些說法，雖然都有一定的合理性，但又都忽視了“人”的作用。我們認(rèn)為，公共圖書館的科學(xué)管理離不開“人”，要“以人為本”，通過計(jì)劃和決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、協(xié)調(diào)等一系列過程，來有效實(shí)現(xiàn)公共圖書館文獻(xiàn)信息、物質(zhì)資源的科學(xué)利用，以期達(dá)成公共文化的進(jìn)步和繁榮。
1.以人為本與科學(xué)管理的特色
公共圖書館業(yè)務(wù)工作的中心環(huán)節(jié)是用戶服務(wù)工作，它為人民群眾提供了一個繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的良好環(huán)境?！叭藖砣送?、“知識共享”，“不分彼此”、“共同提高”，每個人都擁有平等享受公共圖書館服務(wù)的權(quán)利，這是“以人為本”的很好體現(xiàn)。同時，它擔(dān)負(fù)著為科學(xué)研究服務(wù)和大眾服務(wù)的雙重任務(wù)，在促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、文化、教育事業(yè)的發(fā)展，提高全民科學(xué)文化水平方面起著重要的作用。荷蘭學(xué)者霍夫斯坦特說，管理不是處理具體的東西，而是處理對于“人”有意義的信號，這種信號是在家庭、學(xué)校、社會等特有的文化背景下形成的，因而文化必然滲透于管理和組織的全過程。這就要求在以人為本與科學(xué)管理上，形成自己的特色。
1、1以人為本的特色。
公共圖書館工作先要做好“人”的工作，人是管理活動中最積極最生動的因素，把人管理好了，工作也就自然而然開展了。人的個體，在心理、行為、情感、價值觀等方面的差異，是極為復(fù)雜的。以人為本，就要準(zhǔn)確把握人的這些差異，發(fā)揮人的主觀能動性，使圖書館的一切活動處于良好的運(yùn)動狀態(tài)。
1、1、1責(zé)任到人。協(xié)調(diào)公共圖書館各個系統(tǒng)的工作，實(shí)行業(yè)務(wù)技術(shù)管理的標(biāo)準(zhǔn)化，分工明確，職責(zé)清楚，并落實(shí)具體的負(fù)責(zé)人。
1、1、2監(jiān)督到位。建立公共圖書館工作人員和用戶代表參加的民主管理組織，對公共圖書館工作提出合理化建議和改進(jìn)意見，督促公共圖書館工作計(jì)劃的執(zhí)行，監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)干部的工作。
1、1、3人盡其力。合理配置人力資源，力求用最少的經(jīng)費(fèi)補(bǔ)充、用最快的速度提供用戶最需要、最有使用價值的文獻(xiàn)資料，并使既有的人力資源和公共圖書館的各種設(shè)備發(fā)揮最大作用。
因此，人本主義的特色，其管理的出發(fā)點(diǎn)和目標(biāo)都在于“人”，即如何使公共圖書館中的人充分發(fā)揮其才能。
1、2科學(xué)管理的特色。
公共圖書館的科學(xué)管理，要做到?jīng)Q策、計(jì)劃、組織、控制、協(xié)調(diào)的統(tǒng)一，借鑒現(xiàn)代企業(yè)成功的管理經(jīng)驗(yàn)，在充滿人性關(guān)懷中，摸索出公共圖書館自身的管理途徑。
1、2、1勞動組織合理化。根據(jù)公共圖書館的實(shí)際，合理設(shè)置業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu);根據(jù)館藏的文獻(xiàn)資料類型和用戶需要的特點(diǎn)，科學(xué)劃分工序和工作范圍。
1、2、2業(yè)務(wù)工作計(jì)量化。在掌握一定數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，運(yùn)用庫存論研究現(xiàn)有書庫空間的合理使用;運(yùn)用線性規(guī)劃科學(xué)地安排開館時間、干部配備和經(jīng)費(fèi)的使用等。
1、2、3工作人員專業(yè)化。在熟悉公共圖書館業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，在某一學(xué)科知識的范圍內(nèi)，以文獻(xiàn)信息為研究對象，深入學(xué)習(xí)、鉆研，能夠擔(dān)負(fù)起該學(xué)科的專題文獻(xiàn)和信息服務(wù)工作。
因此，管理科學(xué)的特色，具有前瞻性、前沿性與和諧性。否則，在原來的水平上強(qiáng)調(diào)科學(xué)管理不僅會落后，而且很可能是一種逆動。
2.以人為本與科學(xué)管理的要旨
隨著經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展，公共圖書館的科學(xué)管理也引起了圖書館界的關(guān)注，對“館人”的重視，要求職工更自覺、更努力地做好本職工作，并通過進(jìn)修、培訓(xùn)等學(xué)習(xí)途徑，提高自身的綜合素質(zhì)。這種由經(jīng)濟(jì)發(fā)展而帶動的科學(xué)管理追求，即以“人本主義”的思想為基礎(chǔ)，順應(yīng)現(xiàn)代公共圖書館的科學(xué)管理精神。
2、1以人為本，即以人為“根本”。
從以人為本與科學(xué)管理上說，是指公共圖書館管理者的一種領(lǐng)導(dǎo)方式或理念，屬人力資源管理的范疇。建立健全人力資源管理機(jī)制，才能真正做到以人為本。具有以下幾個特點(diǎn):
2、1、1以人為本的管理，強(qiáng)調(diào)公共圖書館在管理過程中，始終堅(jiān)持以人為出發(fā)點(diǎn)。
2、1、2以人為本的管理，重視激發(fā)和調(diào)動人的主動性、積極性和創(chuàng)造性。
2、1、3以人為本的管理，致力于人與事業(yè)的共同發(fā)展。
2、2以人為本，即以人為“核心”。
從以人為本與科學(xué)管理上說，人是管理中最基本的要素，人與環(huán)境是一種交互作用，創(chuàng)造良好的環(huán)境可以促進(jìn)人的發(fā)展，并為事業(yè)的發(fā)展注入新的活力。同時，個人目標(biāo)與集體目標(biāo)，也可以在相互協(xié)調(diào)中達(dá)成共同的愿景。具有以下幾個原則:
2、2、1重視人的需要，尊重人的需要。
2、2、2鼓勵職工，培養(yǎng)職工。
2、2、3設(shè)計(jì)組織，始終圍繞“人”這個中心。
總之，伴隨著經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展，公共圖書館工作結(jié)構(gòu)也日益復(fù)雜化。科學(xué)有效的管理，是公共圖書館工作順利開展的基礎(chǔ)。沒有科學(xué)有效的管理，必然導(dǎo)致公共圖書館的分散、重復(fù)、混亂和浪費(fèi)。因此，以“人”為中心，充分發(fā)揮現(xiàn)代圖書館系統(tǒng)的服務(wù)功能，建構(gòu)公共圖書館的核心價值，是值得我們深入探究的一項(xiàng)新課題。
參考文獻(xiàn)
1、 吳慰慈、董焱.圖書館學(xué)概論(修訂本)[M]，北京:北京圖書館出版社，2006.
2、 孔茲.管理學(xué)[M].北京:經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2003.
第4篇：管理科學(xué)與科學(xué)管理范文
關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)制度；產(chǎn)權(quán)制度；科學(xué)管理
一、優(yōu)化產(chǎn)權(quán)制度作為企業(yè)高效運(yùn)營的經(jīng)濟(jì)動力
作為穩(wěn)定社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重要法權(quán)支柱和基礎(chǔ)，產(chǎn)權(quán)制度在企業(yè)制度中充當(dāng)?shù)闹饕巧词翘峁┢髽I(yè)高效率經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)動力。從產(chǎn)權(quán)經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論演繹和傳統(tǒng)計(jì)劃型國有企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來看，產(chǎn)權(quán)制度不合理，意味著經(jīng)濟(jì)權(quán)力和利益的界定紊亂及無法實(shí)現(xiàn)對企業(yè)經(jīng)營者的激勵約束作用。企業(yè)擁有包括國家在內(nèi)的出資者所投資形成的全部法人財產(chǎn)權(quán)，成為享有民事權(quán)利、承擔(dān)民事責(zé)任的法人實(shí)體。不合理的產(chǎn)權(quán)制度會導(dǎo)致企業(yè)無法形成相對健全的內(nèi)在管理體制和盈虧約束機(jī)制，更不用談高效率經(jīng)營的競爭和發(fā)展機(jī)制。
經(jīng)過15年的變遷，我國國有企業(yè)改革模式通過多次試驗(yàn)、反復(fù)比較，從“放權(quán)讓利”、“承包制”、“股份制”、“股份制改造”，走到了“現(xiàn)代企業(yè)制度”，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)動力從短期提供到長期發(fā)展、從欠穩(wěn)定刺激措施到制度化穩(wěn)定體系的重大調(diào)整和轉(zhuǎn)變。
公司制國有企業(yè)包含有限責(zé)任公司制國有企業(yè)和股份有限公司制國有企業(yè)兩種，其共同的產(chǎn)權(quán)特征是股東分散化和多樣化。公司制國有企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度股東分散化使得企業(yè)的自將增大，而公司制國有企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度股東多樣化使得企業(yè)的盈利性將增強(qiáng)。政府即便想隨意干預(yù)公司制國有企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和決策自，也易受到非國有股東們的監(jiān)督和抵制。如果政府的干預(yù)不有助于企業(yè)經(jīng)營效率和競爭能力的提高，非國有股東們則反對這種來自外部的干預(yù)。
二、科學(xué)管理體制落實(shí)企業(yè)高效運(yùn)營的有效控制
公司制度、尤其是股份有限公司制度，即便相對完整地建立起公司管理制度，公司制國有企業(yè)也不一定意味著能形成科學(xué)的管理體制。公司治理制度是一套包括股東大會、董事會、監(jiān)事會、經(jīng)理層在內(nèi)的權(quán)利讓渡―制衡平衡體系，主要功能為篩選企業(yè)經(jīng)理的管理素質(zhì)并督促企業(yè)經(jīng)理的行為方式。
企業(yè)管理體制是一套包括企業(yè)人、財、物、產(chǎn)、供、銷等所有涉及企業(yè)運(yùn)營要素組合和經(jīng)營活動在內(nèi)，涵蓋企業(yè)長久戰(zhàn)略，企業(yè)精神文化，生產(chǎn)指揮的企業(yè)計(jì)劃、組織結(jié)構(gòu)、協(xié)調(diào)控制和監(jiān)督反饋體系。只有在聘請到在經(jīng)營方面富有能力與經(jīng)驗(yàn)的管理人才，并給予其合理的決策自且有效督促他們的行為決策一系列要素具備之后，公司制國有企業(yè)才能夠形成科學(xué)的管理體制。然而，由于諸多不確定經(jīng)濟(jì)條件因素及市場環(huán)境的迅速變化，形成明確的企業(yè)章程從而達(dá)到硬性指標(biāo)化企業(yè)經(jīng)理自主決策的形態(tài)，并對企業(yè)經(jīng)理的行為決策在一定權(quán)限內(nèi)加以有效的監(jiān)督與反饋是公司制企業(yè)目前難以做出確定性答復(fù)的問題。
對公司制企業(yè)經(jīng)理的行為方式加以有效的監(jiān)督與反饋從而達(dá)到及時的糾正調(diào)整的目的，是指能夠即時有效地激勵經(jīng)理發(fā)揮管理創(chuàng)新思想，并且敏銳察覺經(jīng)濟(jì)市場動態(tài)及時把握企業(yè)盈利機(jī)遇的事前型主動方式，僅靠公司治理制度本身是難以勝任這一點(diǎn)的。由于處于市場營銷末梢的經(jīng)理人員對所在企業(yè)經(jīng)營狀況及市場實(shí)地即時情況的了解訊息通常遠(yuǎn)超于股東，處于“信息不對稱”劣勢之中的股東通常很難有效可行地督促部門經(jīng)理。在研究結(jié)果總的結(jié)論中，多方數(shù)據(jù)充分表明 “權(quán)責(zé)明確、管理科學(xué)”的企業(yè)經(jīng)營體制是公司制企業(yè)管理體制一直以來欲努力爭取達(dá)到的理想狀態(tài)。而且，公司制企業(yè)管理體制要達(dá)成這一理想狀態(tài)，所必備的要素是若干要素組合在一起的較為全面成熟的系統(tǒng)組合。由此我們可以發(fā)現(xiàn)在進(jìn)行國有企業(yè)的公司制改造過程中，除了建立國有企業(yè)的股份化產(chǎn)權(quán)制度，也需對完善公司制國有企業(yè)的科學(xué)管理體制提出更多更為有效可實(shí)施的方法建議。
三、完善科學(xué)管理體制建立現(xiàn)代企業(yè)制度
在建立現(xiàn)代企業(yè)制度的過程中，如何完善科學(xué)管理體制，涉及具體完善科學(xué)管理體制兩方面的內(nèi)容。其一是科學(xué)的管理體急需加以強(qiáng)化的內(nèi)容重點(diǎn)，其次是促使科學(xué)的管理體制獲得強(qiáng)化的相關(guān)條件或條件組。
在建立現(xiàn)代企業(yè)制度的過程中，急需完善的科學(xué)管理體制的重點(diǎn)方向，主要包括以下方面：1.以節(jié)約成本、提升品質(zhì)為目標(biāo)的生產(chǎn)管理和品質(zhì)管理；2.與國際市場接軌的技術(shù)體系；3.與國際市場接軌的財會核算標(biāo)準(zhǔn)制度；4.企業(yè)內(nèi)部激勵機(jī)制；5.企業(yè)組織管理創(chuàng)新。
鑒于企業(yè)經(jīng)理的科學(xué)素質(zhì)和行為方式已成為現(xiàn)代企業(yè)能否最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)高效率運(yùn)營，并在日益激烈的國際競爭環(huán)境中求得生存和發(fā)展的主導(dǎo)因素，促使科學(xué)的管理體制獲得強(qiáng)化的相關(guān)要素或條件組，也就是指促使企業(yè)經(jīng)理的行為方式獲得有效督促的要素或要素組。它們主要包括：1.公平競爭的商品和勞務(wù)市場；2.相對發(fā)達(dá)的管理階層及其競爭市場；3.相較成熟的內(nèi)部激勵機(jī)制；4.市場完備和長期信息情況下的股票市場；5.企業(yè)破產(chǎn)與兼并制度。
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第5篇：管理科學(xué)與科學(xué)管理范文
[關(guān)鍵詞]高職院校 管理 科學(xué)化
[作者簡介]曹新鋒（1977- ），男，陜西渭南人，邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院，高級經(jīng)濟(jì)師，研究方向?yàn)槿肆Y源管理和勞動工資。（河北 邢臺 054035）
[中圖分類號]G710 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1004-3985（2013）26-0028-03
隨著社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和國家對高職教育的重視與投入，高職院校自身規(guī)模不斷擴(kuò)大，在規(guī)模擴(kuò)大的過程中各高職院校以國家教育改革的宏觀指導(dǎo)為調(diào)控方向也在不斷地進(jìn)行自身的完善，逐步解決了快速膨脹的規(guī)模與辦學(xué)能力之間形成的一些矛盾，但高職院校的內(nèi)部管理水平仍然是制約高職院校發(fā)展的主要因素。近年來，以國家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計(jì)劃和各省配套的省級示范院校建設(shè)計(jì)劃實(shí)施為標(biāo)志，我國的高職教育開始由規(guī)模發(fā)展向內(nèi)涵建設(shè)調(diào)整轉(zhuǎn)型。與此同時，高職院校又面臨著不被社會認(rèn)可和生源減少而競爭更加激烈的不利形勢，這些機(jī)遇和挑戰(zhàn)對高職院校管理工作提出了更高的要求，管理工作也要由“經(jīng)驗(yàn)型”轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱茖W(xué)型”。從高職院校的辦學(xué)特點(diǎn)和實(shí)際需求出發(fā)，探尋高職院校的管理規(guī)律，推進(jìn)科學(xué)管理，促進(jìn)高職院校規(guī)范有序、和諧高效地運(yùn)轉(zhuǎn)，促使高職院校培養(yǎng)出更多社會需要的高技能人才，對于高職教育的發(fā)展具有十分重要的意義。
一、高職院校管理科學(xué)化的本質(zhì)內(nèi)涵
管理是指通過計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、激勵、控制及創(chuàng)新等手段，結(jié)合人力、財力、物力、信息和時間等資源，以期高效地達(dá)到組織目標(biāo)的過程。管理有廣義和狹義之分，廣義的管理是指運(yùn)用科學(xué)的方法和手段保證組織社會活動有序進(jìn)行的過程，對應(yīng)的英文為Administration或Regulation；狹義的管理是指為保證單位或組織目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)而實(shí)施的一系列計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和決策的活動，對應(yīng)的英文是Manage或Run。在實(shí)際工作中，管理就是一個制訂計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃、具體實(shí)施并不斷改進(jìn)從而達(dá)到組織各項(xiàng)目標(biāo)的過程，包括以下幾個含義：管理是為了實(shí)現(xiàn)組織未來目標(biāo)的活動；管理的工作本質(zhì)是協(xié)調(diào)；管理工作存在于組織中；管理工作的重點(diǎn)是對人進(jìn)行管理。總之，管理就是不斷地決策和實(shí)施，在反復(fù)地決策和實(shí)施過程中協(xié)調(diào)調(diào)動各種資源，指導(dǎo)和激勵組織內(nèi)部的人員共同努力，以達(dá)到組織目標(biāo)的過程。
管理科學(xué)化就是使管理工作符合客觀規(guī)律，從而達(dá)到實(shí)事求是、規(guī)范高效的過程。“科學(xué)管理之父”弗雷德里克?泰羅認(rèn)為“管理就是確切地知道你要別人干什么，并使他用最好的方法去干”。管理科學(xué)化既包含團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可的組織文化、發(fā)展愿景和長遠(yuǎn)目標(biāo)，也有切實(shí)可行的具體計(jì)劃、科學(xué)合理的規(guī)章制度，還包括明確的崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)以及及時有效的監(jiān)控和反饋等。管理科學(xué)化具有以下幾個特征：首先是時代性，組織目標(biāo)及具體的實(shí)施計(jì)劃和落實(shí)手段都要符合時代的要求，具有強(qiáng)烈的時代烙??；其次是系統(tǒng)性，每個組織都是不可分割的有機(jī)整體，所有要實(shí)施的計(jì)劃和反饋的問題都應(yīng)納入這個系統(tǒng)，在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行統(tǒng)籌考慮、科學(xué)決策；再次是規(guī)范性，組織成員的行為和工作程序都很明確，也很規(guī)范，不是臨時動議、信馬由韁的；最后是人性化，管理科學(xué)化真正以人為本，尊重人的作用及其自身發(fā)展，最大限度地調(diào)動每個人的積極能動性和創(chuàng)造性?？傊芾砜茖W(xué)化是注重效率和質(zhì)量的管理，是符合組織發(fā)展規(guī)律和管理規(guī)律要求的管理。
高職教育雖是高等教育的一個類別，但也是職業(yè)教育的一個層次，因此，高職院校在辦學(xué)層次、辦學(xué)定位、辦學(xué)模式和培養(yǎng)目標(biāo)上都與普通高校有所不同，在管理上自然也有特殊要求。明確高職院校的辦學(xué)要求，把握高職教育的內(nèi)在規(guī)律，對高職院校實(shí)施科學(xué)有效的管理，就是高職院校管理科學(xué)化的內(nèi)涵所在。高職院校管理科學(xué)化就是指管理者對學(xué)校面臨的所有問題進(jìn)行統(tǒng)籌分析處理，提供和采用可操作計(jì)劃、程序、方法和手段，實(shí)現(xiàn)對整個學(xué)校管理的系統(tǒng)分析、系統(tǒng)決策和系統(tǒng)控制，對學(xué)校實(shí)現(xiàn)科學(xué)高效的管理，以便更好地為社會培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型人才。也就是說，高職院校管理科學(xué)化涵蓋學(xué)校各個領(lǐng)域和各個方面管理的全過程，是學(xué)校管理思想體系形成以及不斷更新和完善的動態(tài)過程。
二、高職院校管理科學(xué)化的必要性
（一）基于高職院校自身發(fā)展歷史的特殊性需要
一方面，我國的高職院?；旧隙际怯芍袑Ｉ穸鴣?，要么是繼續(xù)沿用原中專的管理模式，要么是在照搬模仿普通本科院校的管理模式，而沒有結(jié)合自己本身教育特點(diǎn)的管理模式。另一方面，自20世紀(jì)80年代興起以來，高職教育發(fā)展時間雖然不長，但高職院校的數(shù)量和規(guī)模迅猛增長，增長速度已遠(yuǎn)超軟硬件建設(shè)的速度，管理人員的數(shù)量和質(zhì)量都很難適應(yīng)快速發(fā)展的形勢。因此，必須推進(jìn)科學(xué)管理，提高管理質(zhì)量。
（二）基于高職院校自身職能的特殊性需要
高職教育具有“高等性”和“職業(yè)性”兩大特點(diǎn)，因此高職院校在其承擔(dān)的教學(xué)、科研和社會服務(wù)三大職能上也有特殊性。在教學(xué)上，高職院校強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué)，要求教師具有實(shí)際的技術(shù)操作能力，采取的是校企深度融合的人才培養(yǎng)模式，學(xué)生的大量時間要么是在校內(nèi)仿真實(shí)訓(xùn)，要么是在校外的企業(yè)中頂崗實(shí)習(xí)和生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)，這都對高職院校的教學(xué)管理和學(xué)生管理工作提出了新要求，高職院校必須適應(yīng)這一要求進(jìn)行科學(xué)管理。由于高職院校相對于普通高校更注重生產(chǎn)一線的技術(shù)應(yīng)用，高職教師一般在傳統(tǒng)的基礎(chǔ)研究和理論研究上處于劣勢，而在應(yīng)用研究和技術(shù)開發(fā)、改造和推廣等服務(wù)方面有自己的獨(dú)特優(yōu)勢，而這類研究又同企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)緊密相連，因此高職院校的科研管理也需要適應(yīng)規(guī)律的科學(xué)管理。高職院校的社會服務(wù)功能主要體現(xiàn)在高職院校通過與地方政府和行業(yè)企業(yè)的合作或與社區(qū)聯(lián)合等方式，在科研開發(fā)、技術(shù)應(yīng)用、教育培訓(xùn)、咨詢、信息等方面開展形式多樣的社會服務(wù)，這就要求高職院校更加切合市場實(shí)際，適應(yīng)行業(yè)企業(yè)的需要，因此也需要科學(xué)化的管理。
（三）基于高職院校教師的特殊性需要
高職院校的教師既有來源于校內(nèi)固定編制的專職教師，也有來源于企業(yè)一線不占學(xué)校人員編制指數(shù)的兼職教師，校內(nèi)滿足“雙師素質(zhì)”和“雙師結(jié)構(gòu)”要求的“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)需要每年及時深入企業(yè)了解市場需求動態(tài)和行業(yè)發(fā)展現(xiàn)實(shí)，不斷地更新技術(shù)，從而提高實(shí)踐技能；從企業(yè)聘請的能工巧匠，平時需要參與課程的開發(fā)與設(shè)置，而在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間又要對學(xué)生進(jìn)行教育管理和一線指導(dǎo)。這種不同身份和不同階段工作場所不斷變化的情況使得高職院校人力資源管理更加復(fù)雜和困難，如果不能科學(xué)管理，就無法調(diào)動教職工的工作積極性，高職教育的整體發(fā)展也就無從談起。
（四）基于高職院校學(xué)生的特殊性需要
國家對高校實(shí)行的錄取體制和社會上對高職教育的偏見以及日趨激烈的生源競爭使得高職院校的學(xué)生主體是那些高考分?jǐn)?shù)相對較低和整體素質(zhì)較差的群體，而且大部分都來自于農(nóng)村，在生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)要求和自我管理等方面都有一定的偏差和弱化，外界對大學(xué)的層次論和對高職不客觀的評價又強(qiáng)化了他們本身可能就存在的自卑、失望和埋怨情緒，這就使得高職院校學(xué)生管理工作更加困難，必須科學(xué)管理才能做到和諧穩(wěn)定。
（五）基于高職院校管理現(xiàn)狀的需要
隨著國家對高職教育的重視以及社會上對高職人才的需求和認(rèn)可，時至今日高職教育已占據(jù)整個高等教育的半壁江山。但是，由于高職教育在我國興起時間不長，近年來又實(shí)現(xiàn)了超常規(guī)發(fā)展，因此無論是國家層面還是具體的高職院校管理層面都還缺乏對高職院校內(nèi)在發(fā)展規(guī)律的深入探討和全面認(rèn)識，高職院校的宏觀管理和內(nèi)部管理都還存在很多急需解決的問題。從宏觀上講，國家缺乏對高職院校的專門管理體制，在教師職稱評聘制度、收入分配制度和其他日常管理制度上都等同于普通高校管理，忽視了高職教育的特點(diǎn)。在高職院校內(nèi)部管理方面，盲目模仿普通高校的管理模式，忽視高職院校的特殊性，普遍存在重視學(xué)生在校期間的教學(xué)管理和學(xué)生管理而忽視實(shí)踐教學(xué)管理和外出頂崗實(shí)習(xí)期間的學(xué)生管理，重視學(xué)校內(nèi)部正式職工的管理而忽視外聘教師和企業(yè)兼職教師的管理，重視后勤經(jīng)營指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而忽視服務(wù)育人功能的實(shí)現(xiàn)等問題。另外，在學(xué)校內(nèi)部部分管理人員崗位職責(zé)觀念不強(qiáng)，工作標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識不清楚，溝通銜接不好，也影響著高職院校的管理效率。因此，無論從宏觀還是微觀來看，無論是從學(xué)校整體還是管理者個體來看，都需要管理科學(xué)化。
三、高職院校管理科學(xué)化的實(shí)現(xiàn)途徑
（一）在轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理模式的基礎(chǔ)上創(chuàng)新管理理念
要實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化，高職院校就要在高職教育理論指導(dǎo)下，通過一系列的管理策略實(shí)現(xiàn)管理模式的轉(zhuǎn)變和管理理念的創(chuàng)新。管理模式的轉(zhuǎn)變必須適應(yīng)高職教育的特點(diǎn)和發(fā)展新形勢：一是由被動維持型管理向主動創(chuàng)新型管理轉(zhuǎn)變，被動維持型管理就是僅僅局限于日常事務(wù)和常規(guī)程序的消極管理，主動創(chuàng)新型管理就是主動探尋事物發(fā)展的規(guī)律，堅(jiān)持與時俱進(jìn)，不斷強(qiáng)化管理理念和管理方式、方法的改革與創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)管理的前瞻性、全局性和科學(xué)性；二是由傳統(tǒng)的封閉式靜態(tài)化管理向開放式動態(tài)化管理轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的封閉式靜態(tài)化管理主要是和普通高校一樣的內(nèi)部常規(guī)化管理，而開放式動態(tài)化管理就是要適應(yīng)校企合作、工學(xué)結(jié)合的高職教育特點(diǎn)所構(gòu)建的管理；三是由剛性管理為主向柔性化管理為主轉(zhuǎn)變，剛性管理片面強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度，講求人的無條件服從，而柔性化管理則以人為本、以德服人，讓教師主動自覺地服從。
管理理念的創(chuàng)新包括整個學(xué)校的管理要樹立起以人為本、以制度為基礎(chǔ)、以文化為根本的人性化管理理念；教師管理要在公平公正的基礎(chǔ)上引入人力資本的理念，樹立起以投資效率和產(chǎn)權(quán)概念為基礎(chǔ)的管理理念；教學(xué)管理要以優(yōu)化資源配置、強(qiáng)化過程管理、持續(xù)提高培養(yǎng)質(zhì)量為理念；學(xué)生管理要以學(xué)生為本、變管理為服務(wù)、先成人后成才為理念；科研管理要以突出高職特色為根本，以提高產(chǎn)業(yè)服務(wù)能力和科研水平為理念；后勤管理要以學(xué)生和教學(xué)為核心，以服務(wù)至上、兼顧效益為理念。
（二）在分析高職辦學(xué)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上構(gòu)建符合高職辦學(xué)需要的組織結(jié)構(gòu)
高職教育是面向市場以工學(xué)結(jié)合為教學(xué)方式、以就業(yè)為導(dǎo)向的開放式辦學(xué)，這就要求高職院校的管理必須具有開放性和靈活性，因此高職院校的組織機(jī)構(gòu)也不能簡單地移植普通本科院校的組織結(jié)構(gòu)。對于與企業(yè)和市場緊密聯(lián)系的高職院校來說，必須根據(jù)高職院校培養(yǎng)目標(biāo)的要求，構(gòu)建符合高職辦學(xué)需要的全新組織結(jié)構(gòu)。
在工學(xué)結(jié)合、校企合作不斷深化的背景和趨勢下，高職院校作為一個開放的系統(tǒng)，其組織結(jié)構(gòu)的再造不僅需要提高內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和所需功能之間的契合程度，而且要構(gòu)造高職院校與外部各個環(huán)境之間的和諧關(guān)系。因此，在高職院校組織結(jié)構(gòu)的再造過程中，既要基于高職院校的辦學(xué)特點(diǎn)和發(fā)展戰(zhàn)略對高職院校組織結(jié)構(gòu)及其功能進(jìn)行探索，還要依據(jù)校企合作的現(xiàn)實(shí)情況對學(xué)校生存發(fā)展環(huán)境的變化進(jìn)行探索，以便建立起真正契合高職特點(diǎn)的組織結(jié)構(gòu)。在具體的管理結(jié)構(gòu)構(gòu)建中，高職院校要充分體現(xiàn)市場的需要，建立企業(yè)、市場和社會相關(guān)人士參與的學(xué)校董事會，營造并落實(shí)民主管理機(jī)制，在公眾監(jiān)督之下行使管理權(quán)限。
（三）在公平原則的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)并優(yōu)化保障高效運(yùn)轉(zhuǎn)的學(xué)校運(yùn)行規(guī)則
高職院校的內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)和外部合作交往要求必須設(shè)計(jì)并實(shí)施一套有效的運(yùn)行規(guī)則和機(jī)制，以制度創(chuàng)新為手段激活組織功能。符合組織目標(biāo)并且完善的制度體系是一個學(xué)校成熟的重要標(biāo)志，是學(xué)校組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的根本保障，同時也是管理工作的基本方法之一。根據(jù)高職院校的辦學(xué)特點(diǎn)，在體現(xiàn)公平原則的前提下，建立科學(xué)完善的人力資源管理、教學(xué)管理、學(xué)生管理和后勤保障制度體系，使任何事情都有規(guī)可依、有章可循。
在制度創(chuàng)新和制度設(shè)計(jì)時，必須要考慮最大限度地滿足學(xué)生求知、求技和求職的需要，要遵照德育為先、育人為本的指導(dǎo)方針，做到各項(xiàng)工作數(shù)量化、標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化。例如，可實(shí)行黨政聯(lián)席會議制度，在避免黨政兩條線的基礎(chǔ)上做到信息溝通、協(xié)調(diào)一致；實(shí)行專項(xiàng)工作統(tǒng)籌制，利于集中優(yōu)勢資源和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地解決問題；實(shí)行系部二級管理制，在招生形勢嚴(yán)峻的情況下加強(qiáng)系部的危機(jī)意識和管理責(zé)任意識；實(shí)行同一管理崗位二人制，即每個管理崗位有兩個人承擔(dān)管理責(zé)任，這樣可以有效避免因出差、培訓(xùn)或個人事務(wù)等臨時離崗造成的管理缺位；建立真正可上可下的崗位聘任制及明確的責(zé)任追究機(jī)制，在加大管理競爭意識的同時完善管理崗位責(zé)任體系，從而保證學(xué)校的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
（四）在加強(qiáng)教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高思想認(rèn)識和管理能力
一方面，高職院校的管理崗位人員要么是從專職教師轉(zhuǎn)崗調(diào)任而來，要么是剛畢業(yè)的普通大學(xué)畢業(yè)生，都沒有進(jìn)行過管理學(xué)的教育和培訓(xùn)，也沒有管理經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)；另一方面，即使是管理崗位之間的輪換，也缺乏對新崗位的管理經(jīng)驗(yàn)，因此必須通過系統(tǒng)的培訓(xùn)才能使其勝任新崗位的工作要求。同時，培訓(xùn)作為人力資源開發(fā)的重要手段之一，與績效評估、激勵等手段結(jié)合運(yùn)用，可以提高管理人員和整個管理隊(duì)伍的能力，增強(qiáng)活力，提高工作效能。
在日常管理工作中，首先，要將學(xué)校的戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展形勢、規(guī)章制度、運(yùn)行機(jī)制、重大決策和管理要求等及時有效地傳遞給全院教職工，尤其是處于管理崗位的人員，這樣可使管理層和執(zhí)行層統(tǒng)一思想，了解管理目標(biāo)，明確工作目標(biāo)和要求。其次，對教職工特別是管理層要常抓不懈地進(jìn)行政策宣傳、形勢教育和管理規(guī)范的培訓(xùn)，對學(xué)校全局的了解可以有效地激勵管理者主動思考、提高工作績效。最后，要對管理者進(jìn)行本崗位的管理業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，可以加速本崗位的適應(yīng)速度，為早日順利高效地進(jìn)行崗位管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
[參考文獻(xiàn)]
第6篇：管理科學(xué)與科學(xué)管理范文
關(guān)鍵詞:管理科學(xué) 市場營銷學(xué) 發(fā)展規(guī)律 趨同
科學(xué)研究有三個前沿，所謂的三個“極”:極小，極大和極為復(fù)雜。管理科學(xué)作為一門科學(xué)也遵循這樣的規(guī)律性。市場營銷學(xué)作為從管理學(xué)中分離出的一門學(xué)科，其規(guī)律性與管理科學(xué)有很大的一致性。
管理科學(xué)演進(jìn)的一般規(guī)律
縱觀管理科學(xué)的發(fā)展，管理對象經(jīng)歷了從粗略到精細(xì)，從單一要素到多要素(包括要素內(nèi)涵的擴(kuò)大、要素之間的整合)，從局部到整體，從企業(yè)內(nèi)部到企業(yè)外部，到一體化的發(fā)展歷程;管理方法經(jīng)歷了從經(jīng)驗(yàn)管理到科學(xué)管理，從定性到定量再到定量與定性的結(jié)合，從以人治到以物治(通過自動決策減少人的不確定性，增加對物的控制而減少對人的控制)，從簡單系統(tǒng)(簡單的物的系統(tǒng))到復(fù)雜系統(tǒng)(復(fù)雜的物與人結(jié)合的系統(tǒng))，從關(guān)注物到關(guān)注人(以人為本)的過程;而管理手段的變化則是從人工到利用工具(從利用計(jì)算機(jī)開始到利用信息手段)，從以提高效率為目的到處理復(fù)雜問題(如客戶挖掘技術(shù)、故障診斷技術(shù)等，超越了人的能力，而不只是替代人)，從單一功能的系統(tǒng)到多功能相結(jié)合的系統(tǒng)(如從MIS到CIMS)，從信息孤島到互聯(lián)網(wǎng)(改變了生產(chǎn)和交換方式，使溝通更加方便，整個世界成為一個相互連接的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng))。
由此可以看出，管理科學(xué)如同一般科學(xué)一樣，從三個方向趨于一種極限，第一個方向是不斷微觀，學(xué)科研究進(jìn)一步分化和繼續(xù)向微觀深入;第二個方向是不斷宏觀，由于周圍環(huán)境的影響，組織需要考慮的因素越來越多，涉及的范圍越來越廣，著眼點(diǎn)越來越高，甚至超出了一個相對獨(dú)立組織的范圍，考慮政治和文化因素，與周圍環(huán)境連接為一個越來越豐富的網(wǎng)絡(luò);第三個方向就是不斷的從簡單到復(fù)雜，進(jìn)入現(xiàn)代科學(xué)后期，特別是近二、三十年來，不斷向著宏觀交叉，向著復(fù)雜的綜合集成或整體化趨勢發(fā)展。管理科學(xué)作為一門學(xué)科越來越完整和系統(tǒng)化，同時不斷分離出相對獨(dú)立的學(xué)科。人力資源管理、財務(wù)管理、市場營銷管理、生產(chǎn)運(yùn)營管理等之間相互聯(lián)系和制約，把組織的人、財、物有效的整合為一個完整而復(fù)雜的系統(tǒng)。
市場營銷學(xué)的發(fā)展規(guī)律
上世紀(jì)50年代，霍華德的著作《營銷管理:分析與決策》標(biāo)志著營銷管理時代的來臨。經(jīng)過半個多世紀(jì)的發(fā)展演進(jìn)，在相同的社會經(jīng)濟(jì)背景下，市場營銷學(xué)與管理科學(xué)有著相似的發(fā)展經(jīng)歷與趨勢，隨著環(huán)境越來越復(fù)雜，不論是營銷的對象、方法和手段都不斷微觀、不斷宏觀、不斷復(fù)雜。
(一)營銷對象微觀化
市場營銷學(xué)的發(fā)展，也是一個不斷細(xì)化的過程，企業(yè)越來越專業(yè)化。在實(shí)現(xiàn)明顯差異化越來越困難的今天，企業(yè)通過另一種方式來構(gòu)建競爭優(yōu)勢，那就是找出所有增加顧客價值和滿足企業(yè)競爭需要的各個環(huán)節(jié)，不斷爭取比競爭者做得更好，以至于不斷趨于產(chǎn)業(yè)中的最高水平和理論上的極限。
在20世紀(jì)的大多數(shù)時間里，大眾營銷一直占據(jù)著營銷模式的主流，它能創(chuàng)造最大的潛在市場，而且通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)帶來最低的成本，又轉(zhuǎn)化為較低的售價和較高的毛利。然而隨著生產(chǎn)效率的不斷提高，顧客需求越來越多樣化，大眾營銷已經(jīng)愈加不適應(yīng)競爭激烈的市場環(huán)境。
溫德爾史密斯于1958年發(fā)表的《市場營銷策略中的產(chǎn)品差異化和市場細(xì)分》一文首先正式提出“市場細(xì)分”的概念。這不是從產(chǎn)品差異，而是從消費(fèi)者差異出發(fā)劃分市場的營銷思想。目標(biāo)營銷作為一種新的理念在20世紀(jì)80年代取代了大眾營銷的主流地位。
到了20世紀(jì)末，顧客的預(yù)期越來越高，他們希望產(chǎn)品和服務(wù)能滿足他們個性化的需求。唐佩珀斯于1993年提出一對一營銷的理念，認(rèn)為每個客戶的需求是不同的，只有盡可能滿足其特殊需求的企業(yè)才能提高競爭力。1999年Jerry Wind 和Arvind Rangaswamy提出了“定制營銷”的概念，企業(yè)可以根據(jù)顧客的偏好，甚至讓顧客參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，從而提供個性化的“定制產(chǎn)品”和“定制服務(wù)”。例如戴爾公司可以讓顧客自己選擇電腦的配置;波音公司更是把客戶邀請來一起參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)?？梢哉f，定制營銷已經(jīng)盡可能把對顧客的滿足做到極致。
(二)營銷方法宏觀化
在日益復(fù)雜的市場中，影響企業(yè)營銷活動的因素不斷增加，僅僅在某一方面追求精確和完美已經(jīng)不能適應(yīng)這個市場。隨著市場的不斷發(fā)展成熟，在營銷中需要考慮的因素越來越多，涉及的范圍越來越廣，營銷活動的著眼點(diǎn)越來越高。
在早期，生產(chǎn)者只是把關(guān)注點(diǎn)放在產(chǎn)品上，力求產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，提高效率，通過大規(guī)模生產(chǎn)來降低制造和配銷成本以獲取利潤。
1961年，西奧多雷維特發(fā)表了《營銷近視癥》，即行業(yè)衰退的主要原因是企業(yè)只重視產(chǎn)品而忽視顧客需要。產(chǎn)品僅僅是滿足一個持久性需要的階段性手段。市場營銷組合4P的理念應(yīng)運(yùn)而生，僅僅把關(guān)注點(diǎn)放在產(chǎn)品(Product)上已不能很好的適應(yīng)市場，于是逐漸增加了價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion)，形成4P組合。
近年來，由于環(huán)境污染、資源短缺、人口迅速膨脹、世界范圍的經(jīng)濟(jì)問題，以及被忽略的社會服務(wù)，這些情況催生了社會營銷觀念的出現(xiàn)。社會營銷觀念要求營銷人員在公司利益、顧客需求和社會利益三方面進(jìn)行平衡。
隨著世界越變越小，許多營銷人員現(xiàn)在能夠與他們的顧客和營銷伙伴進(jìn)行全球連接?，F(xiàn)在的公司不僅將自己在本地生產(chǎn)的產(chǎn)品銷售給國際市場，也從國外采購零部件和原材料。企業(yè)所需要考慮的因素越來越多。
(三)營銷手段復(fù)雜化
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，營銷逐步滲透到組織的生產(chǎn)與經(jīng)營流程并變得日益重要，營銷活動逐步從所有者的利益擴(kuò)展到最終客戶、經(jīng)銷商、供應(yīng)商、競爭者、社會公眾乃至生態(tài)環(huán)境的利益，從單方利益中心逐步演變到多方利益均衡。市場營銷已經(jīng)是一個相當(dāng)復(fù)雜的活動，與營銷相關(guān)的各個因素及它們之間的聯(lián)系，組成了一個復(fù)雜的系統(tǒng)。
營銷人員與他們的客戶、供應(yīng)商、渠道伙伴甚至競爭者的連接方式也在發(fā)生巨大的變化，目前，許多公司都是公司網(wǎng)絡(luò)的一員，依賴與其他公司的伙伴關(guān)系。通過客戶關(guān)系管理，企業(yè)盡最大可能保持客戶的忠誠;通過供應(yīng)鏈管理，許多公司加強(qiáng)了同供應(yīng)鏈上所有伙伴之間的聯(lián)系。此外，公司發(fā)展還需要戰(zhàn)略合作伙伴，戰(zhàn)略聯(lián)盟已經(jīng)興起。
公司不再是讓每個部門追求各自的目標(biāo)，而是將所有的部門連接起來，以便創(chuàng)造顧客價值?，F(xiàn)在越來越多的學(xué)者認(rèn)為，營銷逐漸從一種職能向一種組織文化或理念轉(zhuǎn)變，這種理念是滲透入企業(yè)所有職能和層次的價值系統(tǒng)或體系?？铺乩罩赋?，營銷必須與組織的其它職能成為一個整體，才能真正做到消費(fèi)者導(dǎo)向。
綜上所述，管理科學(xué)研究的發(fā)展在不斷趨于極小、極大和極復(fù)雜。市場營銷學(xué)的發(fā)展演進(jìn)也符合這一規(guī)律，而且其未來還會沿著這三個方向不斷深入發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
1.陳平.從控制論到復(fù)雜系統(tǒng)科學(xué).經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2000
第7篇：管理科學(xué)與科學(xué)管理范文
關(guān)鍵詞:人口;計(jì)劃生育;檔案
中圖分類號:C93-03文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號:1673-291X(2009)26-0163-02
作為世界第一人口大國,我國人口和計(jì)劃生育工作的重要性日漸突出。人口計(jì)劃生育工作的法制化、制度化、規(guī)范化的發(fā)展,使人口和計(jì)劃生育檔案管理科學(xué)化進(jìn)入了更高、更新、更嚴(yán)、更準(zhǔn)的階段。探索當(dāng)前人口和計(jì)劃生育檔案科學(xué)管理的新思路,進(jìn)一步提高檔案科學(xué)管理水平,對更好地開展新時期人口和計(jì)劃生育工作,促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)健康快速地發(fā)展必將產(chǎn)生積極的推動作用。
一、科學(xué)管理人口與計(jì)劃生育檔案的重要性
人口和計(jì)劃生育檔案是計(jì)劃生育工作中形成的具有保存和查考利用價值的各種文字、表圖、影像、聲音等不同形式的真實(shí)歷史記錄,是制定當(dāng)?shù)厝丝谂c計(jì)劃生育政策的重要資料,是過去人口和計(jì)劃生育工作的積淀。要提高科學(xué)管理人口和計(jì)劃生育工作檔案的水平,就必須對人口和計(jì)劃生育檔案的作用有一個充分的認(rèn)識,這是科學(xué)搞好檔案工作的必要前提。
1.人口和計(jì)劃生育檔案可為政府決策提供準(zhǔn)確的依據(jù)
人口和計(jì)劃生育檔案資料是許多人口計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)數(shù)字的來源。在工作中,分析、處理這些數(shù)據(jù),其結(jié)果可用于政府統(tǒng)籌計(jì)劃,為政府決策提供人口數(shù)據(jù),為發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)明確工作重點(diǎn),對科學(xué)統(tǒng)籌安排生產(chǎn)提供前瞻性的理論數(shù)據(jù)。
2.人口和計(jì)劃生育檔案可為育齡群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
利用人口和計(jì)劃生育檔案資料,通過從存儲計(jì)算機(jī)中的《育齡婦女基礎(chǔ)信息表》和《生育證》、《獨(dú)生子女證》等資料,可為育齡群眾提供相應(yīng)技術(shù)服務(wù)的依據(jù)。
3.人口和計(jì)劃生育檔案可為流動人口提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
有效利用人口和計(jì)劃生育檔案,掌握流動人口動向,及時了解流動人口的婚育信息,可以滿足流動人口計(jì)劃生育與生殖健康工作的需求。利用流動人口檔案通過人口宏觀管理與決策信息系統(tǒng)的流動人口管理交換平臺,互通信息,既可引導(dǎo)流動人口及時落實(shí)避孕節(jié)育措施,促進(jìn)社會撫養(yǎng)費(fèi)兩地配合征收,又可防止兩地因?yàn)椤皶r空差”出現(xiàn)工作疏漏,如發(fā)錯證、重復(fù)發(fā)證等等。
4.人口和計(jì)劃生育檔案可保證計(jì)劃生育執(zhí)法的準(zhǔn)確性和嚴(yán)肅性
《中華人民共和國人口與計(jì)劃生育法》、《流動人口計(jì)劃生育工作管理辦法》、《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理?xiàng)l例》、《社會撫養(yǎng)費(fèi)征收管理辦法》等法律法規(guī)的相繼出臺實(shí)施,使人口和計(jì)劃生育行政部門承擔(dān)的監(jiān)督執(zhí)法任務(wù)越來越重。《行政訴訟法》、《行政處罰法》、《行政許可證》的實(shí)施,提高了群眾的維權(quán)意識,這對人口和計(jì)劃生育監(jiān)督執(zhí)法人員提出了更高的要求,利用人口和計(jì)劃生育檔案的真實(shí)信息,為計(jì)劃生育執(zhí)法的準(zhǔn)確性和嚴(yán)肅性打下了基礎(chǔ)。
5.人口和計(jì)劃生育檔案可為農(nóng)民致富奔小康服務(wù)
利用人口和計(jì)劃生育檔案信息,可及時了解和掌握黨和國家有關(guān)人口與計(jì)劃生育政策、科技信息,幫助農(nóng)民“少生快富”奔小康。特別是幫助計(jì)劃生育家庭發(fā)展生產(chǎn),提高生活水平,利用人口和計(jì)劃生育檔案信息,為他們傳遞國家對獨(dú)生子女戶、雙女戶家庭的優(yōu)先優(yōu)惠政策、獎勵扶助政策,如農(nóng)業(yè)部門優(yōu)先向貧困女孩家庭提供高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)良品種,推廣先進(jìn)技術(shù);金融部門對符合貸款原則和貸款政策的貧困女孩家庭優(yōu)先發(fā)放小額貸款;各級計(jì)劃生育協(xié)會組織的對計(jì)生戶優(yōu)惠扶持等一些優(yōu)惠政策,讓他們充分利用這些優(yōu)惠政策脫貧致富。
二、人口和計(jì)劃生育檔案工作現(xiàn)狀
1.領(lǐng)導(dǎo)重視不夠
在檔案保管的全過程中,基層人口計(jì)生檔案室的整理保管工作是基礎(chǔ),但這往往是工作的薄弱環(huán)節(jié)。一些領(lǐng)導(dǎo)不夠重視基層的檔案管理工作,因此,檔案工作在基層人口計(jì)生工作中沒有地位,根本提不到議事日程上來。比如,沒有將檔案保管工作是否達(dá)標(biāo)列入各級人口計(jì)生的考核體系中;在人員配備上,只考慮是不是黨員,但卻不考慮其是否具有檔案專業(yè)的背景;檔案工作人員兼職多,專職少;基層檔案室沒有制定規(guī)范的檔案管理制度等,從而導(dǎo)致工作人員對各類人口計(jì)生工作的檔案管理只能是“隨心所欲”,各行其是。
2.缺乏檔案管理意識,檔案保管條件差
目前,因基層檔案保管工作基本沒有開展或沒有受到應(yīng)有的重視,基層工作人員在檔案業(yè)務(wù)素質(zhì)、檔案意識等方面,均與《檔案法》的要求相差甚遠(yuǎn)?；鶎訖n案工作者大都缺乏檔案保管技術(shù)的基本知識和業(yè)務(wù)能力,因此,檔案管理工作較為雜亂無章。多數(shù)基層部門缺乏必要的檔案保管條件,無論是庫房建設(shè),還是添置必要的檔案保管設(shè)備,或是對檔案庫采取經(jīng)常性的保護(hù)措施等,均存在不容忽視的隱患和問題?！稒n案法》頒布后,除國家、省、市級人口計(jì)生檔案室外,縣以下的基層人口計(jì)生檔案室普遍還沒有制定嚴(yán)格的檔案管理規(guī)章制度;沒有添置必要的檔案保管設(shè)備,尤其是縣人口計(jì)生單位的檔案室均存在一房多用、辦公用品質(zhì)量低等現(xiàn)象,由此造成檔案資料的污損、丟失等大錯。
三、抓好人口和計(jì)劃生育檔案的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)管理現(xiàn)代化建設(shè)
在人口和計(jì)劃生育檔案科學(xué)化管理工作的各個環(huán)節(jié)中,計(jì)算機(jī)應(yīng)用是一個大工程,尤其是那些時間較長的計(jì)劃生育檔案,著錄工作量大而且復(fù)雜,如果沒有一整套現(xiàn)代化和科學(xué)化的工作程序與方法,會使計(jì)算機(jī)因數(shù)據(jù)準(zhǔn)備不足而無法有效使用,甚至直接影響檔案管理工作科學(xué)化的進(jìn)展速度。因此,在著錄時掌握以下重點(diǎn)才可以取得基本的“多”、“快”、“好”兼而有之的效果。
1.全面普查案卷,去糟補(bǔ)漏,取精去陳重新組合案卷,實(shí)現(xiàn)案卷規(guī)范化。將那些組卷過厚、不規(guī)范和內(nèi)容混雜的案卷進(jìn)行重新裝卷,盡可能將那些相互存在某種聯(lián)系的文件組合在一起,去掉過期不符合的案卷。
2.統(tǒng)一歸類,建立門戶,搞好類別,保證計(jì)算機(jī)檢索的顯著優(yōu)勢。為了確保檢索的完整性,在分類過程中,首先根據(jù)《中國檔案分類法》進(jìn)行分類、規(guī)范題名,檔案的分類號保證了檢索查全率,而題名準(zhǔn)確才能保證查索的查準(zhǔn)率。
3.分級次著錄,省時省力。在著錄過程中將案卷分層次進(jìn)行著錄,對人口報表等數(shù)據(jù)進(jìn)行圖表級著錄;對影像、聲音等資料進(jìn)行影音采集刻盤分類保管;將反映問題單一或查考價值不高的檔案進(jìn)行案卷級著錄;對一卷內(nèi)幾個文件涉及同一個內(nèi)容且又排在一起的檔案進(jìn)行文件組合級著錄;而對那些重要文件或反映問題龐雜的文件則進(jìn)行文件級著錄。這樣處理不僅能揭示檔案的主題內(nèi)容和特征,而且也可以減少著錄條目和錄入條目,既節(jié)約了時間、人力與財力,又提高了效率。
4.分門另類,對于那些案卷基礎(chǔ)較好又具備全引目錄的案卷在著錄時可以直接在全引目錄上面分類標(biāo)引,而對那些特殊形式的檔案如“病歷檔案”、“案件”等則可用計(jì)算機(jī)程序?qū)⑷嗣⒌刂?、時間用案卷目錄直接錄入,然后用計(jì)算機(jī)統(tǒng)一給出分類號。這樣分門別類地充分利用檔案目錄的原有基礎(chǔ)可以減少著錄環(huán)節(jié),大大地提高著錄速度。
5.用關(guān)鍵詞替代主題詞,簡化查找時間。主題詞存在著查找煩瑣、效率較低的弊端,可以采取以關(guān)鍵詞替代主題詞的做法,即從題名或文件主題中用靠思維歸納出揭示主題內(nèi)容的詞匯――關(guān)鍵詞進(jìn)行標(biāo)識,待錄入計(jì)算機(jī)后,利用計(jì)算機(jī)批量處理的功能進(jìn)行處理。
第8篇：管理科學(xué)與科學(xué)管理范文
摘要：管理是以反映管理客觀規(guī)律的管理理論和方法為指導(dǎo)，有一套分析問題、解決問題的科學(xué)的方法論，它具有科學(xué)性；管理也是指利用系統(tǒng)化的知識和技術(shù)并根據(jù)實(shí)際情況激發(fā)靈感、發(fā)揮創(chuàng)造性的技巧和訣竅，它同時具有藝術(shù)性。在理解了管理的科學(xué)性與藝術(shù)性之內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，我們發(fā)現(xiàn)管理的科學(xué)性是藝術(shù)性的前提和基礎(chǔ)，藝術(shù)性是科學(xué)性的突破和創(chuàng)新，管理的科學(xué)性和藝術(shù)性是互為條件、互相轉(zhuǎn)化的有機(jī)統(tǒng)一體，有著各自發(fā)揮作用的場合和時機(jī)。既有科學(xué)又有藝術(shù)的管理才是成功的管理。
關(guān)鍵詞：管理；科學(xué)性；藝術(shù)性；基礎(chǔ)；創(chuàng)新；轉(zhuǎn)化。
“成功的管理，靠科學(xué)還是靠藝術(shù)？”———這曾是一個頗具爭議的話題。出現(xiàn)這一爭論，主要是因?yàn)檠哉撾p方所站角度或立場的差異造成的。強(qiáng)調(diào)管理是科學(xué)，是言者重視事實(shí)知識與原理知識的結(jié)果；認(rèn)為管理是藝術(shù)，是論者重視技能知識與人際知識的結(jié)果?，F(xiàn)在，人們都已承認(rèn)管理既是科學(xué)，又是藝術(shù)，一個成功的管理者必須具備這兩方面的知識。正如羅斯·韋伯所說：“沒有管理藝術(shù)的管理科學(xué)是危險而無用的，沒有管理科學(xué)的管理藝術(shù)則只是夢想。”
1管理的科學(xué)性與管理的藝術(shù)性的內(nèi)涵。
1.1管理是一門科學(xué)，它是以反映管理客觀規(guī)律的管理理論和方法為指導(dǎo)，有一套分析問題、解決問題的科學(xué)的方法論。
管理作為一個活動過程，在各種組織當(dāng)中是紛紜復(fù)雜，別具特色的，但其中仍存在共通之處，存在著規(guī)律性。大量學(xué)者和實(shí)業(yè)家經(jīng)過無數(shù)次的失敗和成功，通過從實(shí)踐中收集、歸納、檢測數(shù)據(jù)，提出假設(shè)，驗(yàn)證假設(shè)，從中抽象總結(jié)出一系列反映管理活動過程中客觀規(guī)律的管理理論和一般方法，好讓其他人在面對同樣問題的時候，有矩可循，有據(jù)可依，提高成功率和可行性，不至于盲目和被動。人們利用這些理論和方法來指導(dǎo)自己的管理實(shí)踐，又以管理活動的結(jié)果來衡量管理過程中所使用的理論和方法是否正確，是否行之有效，從而使管理的科學(xué)理論和方法在實(shí)踐中得到不斷的驗(yàn)證、豐富和發(fā)展。因此說，管理學(xué)是科學(xué)的，具備科學(xué)的特征。
科學(xué)性是管理必不可少的基礎(chǔ)，管理者如果沒有科學(xué)的管理知識和相關(guān)知識，就象哈羅德·孔茨認(rèn)為的那樣：“醫(yī)生不掌握科學(xué)，幾乎跟巫醫(yī)一樣了。高級管理人員不掌握管理科學(xué)，則只能是碰運(yùn)氣，憑直覺，或用老經(jīng)驗(yàn)?！?；而有了系統(tǒng)化的科學(xué)的管理知識，他們就有可能在嚴(yán)謹(jǐn)、量化、合乎邏輯的科學(xué)歸納基礎(chǔ)上，對組織中存在的管理問題提出可行的、正確的解決辦法。因?yàn)榭茖W(xué)的管理注重自然規(guī)律、客觀數(shù)據(jù)、分析結(jié)論、程序化、規(guī)范、規(guī)則、慣例、理性體驗(yàn)、同一性和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用?？茖W(xué)性是一種行為的嚴(yán)謹(jǐn)，為組織帶來平衡和穩(wěn)定，猶如骨架和軀干的作用。管理者學(xué)好管理學(xué)，能減少因違背管理的基本科學(xué)規(guī)律而造成的低效率和失誤。
但是在現(xiàn)實(shí)中，我們又時?？吹揭恍╋栕x管理經(jīng)書的學(xué)者，在管理實(shí)踐中卻屢遭敗績。為什么呢？因?yàn)樗麄兤鎻?qiáng)調(diào)了科學(xué)性，盲目照搬國外的管理理論；將書本上的管理原理當(dāng)作教條；而管理的科學(xué)性對現(xiàn)實(shí)的要求過分理想化和理性化，它并不能為管理者提供解決一切問題的標(biāo)準(zhǔn)答案，它要求管理者以管理理論和基本方法為基礎(chǔ)，結(jié)合實(shí)際，具體情況具體分析，以求得問題的解決，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。因此，管理又具有藝術(shù)性。（
1.2管理是一門藝術(shù)，它是指利用系統(tǒng)化的知識和技術(shù)并根據(jù)實(shí)際情況激發(fā)靈感、發(fā)揮創(chuàng)造性的技巧和訣竅。
藝術(shù)，就其本義而言，是指用形象反映現(xiàn)實(shí)并比現(xiàn)實(shí)典型的社會意識形態(tài)。一般意義上的藝術(shù)，是指那些富有創(chuàng)造性的方式、方法。管理藝術(shù)，則是表現(xiàn)為靈活高超的管理才能和藝術(shù)化的管理方法，是打開管理活動奧妙的鑰匙。
由于管理對象分別處于不同環(huán)境、不同行業(yè)、不同的產(chǎn)出要求、不同的資源供給條件等狀況下，這就導(dǎo)致了對每一具體管理對象的管理沒有一種惟一的完全有章可循的模式，特別對那些非程序性的、全新的管理對象，則更是如此，從而造成了管理活動的成效與管理者對管理技巧的發(fā)揮具有很大的相關(guān)性。事實(shí)上管理者對這種管理技巧的運(yùn)用與發(fā)揮，體現(xiàn)了管理者設(shè)計(jì)和操作管理活動的藝術(shù)性。另一方面由于在達(dá)成資源有效配置的目標(biāo)與責(zé)任的過程中可供選擇的管理方式、手段多種多樣，因此在眾多可選擇的管理方式中選擇一種合適的用于現(xiàn)實(shí)的管理之中，這也是管理者進(jìn)行管理的一種藝術(shù)性技能。
管理屬于軟科學(xué)，沒有最優(yōu)解，只有滿意解。如何更好地管理，受天時地利人和的影響，更受管理者本身的價值觀、風(fēng)格和偏好的影響。如果僅憑停留在書本上的管理理論，或背誦原理和公式來進(jìn)行管理活動是不能保證其成功的。管理者必須在管理實(shí)踐中發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，因地制宜、審時度勢地將管理知識與具體管理活動相結(jié)合，才能進(jìn)行有效的管理。藝術(shù)的管理注重的是靈活多變、逆向思維、創(chuàng)新創(chuàng)造、情感認(rèn)知和審美感悟。藝術(shù)性是一種思維的升華，帶來活躍與發(fā)展，如同流動的思想、氣質(zhì)和血液。藝術(shù)性是管理變化創(chuàng)新的靈魂。
2管理的科學(xué)性與藝術(shù)性并不相互排斥，而是相互補(bǔ)充，相輔相成的。所以，管理是科學(xué)性與藝術(shù)性的有機(jī)統(tǒng)一。
2.1管理的科學(xué)性是藝術(shù)性的前提和基礎(chǔ)。
從管理的科學(xué)性與藝術(shù)性的內(nèi)涵可知，卓有成效的管理藝術(shù)是以對它所依據(jù)的管理理論的理解為基礎(chǔ)的。管理的科學(xué)性決定了管理活動必須接受管理理論的指導(dǎo)，以管理的基本規(guī)律為行動指南。對一個管理者而言，具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)是十分重要的，管理的專業(yè)訓(xùn)練不可能培訓(xùn)出“成品”的管理者，但卻是為通過實(shí)踐進(jìn)一步培訓(xùn)管理者創(chuàng)造了一個良好的開端，為培養(yǎng)出色的管理者在理論知識方面打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.2管理的藝術(shù)性是科學(xué)性的突破和創(chuàng)新。
管理的理論價值，有別于其他學(xué)科，比如工程技術(shù)。在工程技術(shù)應(yīng)用上，只要遵循它自身的科學(xué)性和規(guī)律性，通常都能夠得到相同的效果，例如用同樣的技術(shù)手段生產(chǎn)出來的飛機(jī)，一般都能飛得起來，一般無需對每一架飛機(jī)作個別的特殊處理。但在管理上則并非如此。由于每一個被管理者的性格、心理不同，不同的階段情緒也不一樣，以及每一種管理情景也有所差別，導(dǎo)致了同一種管理手段和技術(shù)，在管理效果上必然存在差異性。所以，僅靠“背誦原理”來進(jìn)行管理活動，必然是脫離或忽視現(xiàn)實(shí)情況的無效活動。管理者必須懂得如何在變化著的管理實(shí)踐中對管理理論加以靈活運(yùn)用；懂得針對現(xiàn)實(shí)及管理與被管理對象的特點(diǎn)對科學(xué)規(guī)律進(jìn)行巧妙運(yùn)用，不斷求新求變，才能夠取得更好的效果。這正是管理者藝術(shù)水平高低的體現(xiàn)。
2.3管理的科學(xué)性與藝術(shù)性可以相互轉(zhuǎn)化。
管理理論體系的發(fā)展過程就是藝術(shù)化管理知識與科學(xué)化管理知識不斷互相轉(zhuǎn)化的過程。藝術(shù)化的管理知識要不斷地轉(zhuǎn)化為科學(xué)化的管理知識，作為管理知識體系中規(guī)范的一部分，才能更好地指導(dǎo)自己的管理實(shí)踐；反過來，也只有對科學(xué)化的管理知識進(jìn)行藝術(shù)化的運(yùn)用，邊運(yùn)作邊探討，才能形成有效的管理活動。我們必須重視一線管理者的直覺、悟性或經(jīng)驗(yàn)，從中感悟和提煉科學(xué)化的管理規(guī)律。沒有他們的直覺、悟性或經(jīng)驗(yàn)，也就在很大程度上失去了創(chuàng)新的源泉。
2.4管理的科學(xué)性和藝術(shù)性各有自己發(fā)揮作用的場合和時機(jī)。
由于管理的科學(xué)性決定了其理論體系相對嚴(yán)密，而管理的藝術(shù)性決定了其在處理實(shí)際問題時相對靈活，所以兩種屬性在作用的發(fā)揮上各有側(cè)重點(diǎn)?？茖W(xué)性側(cè)重喻管理理論的學(xué)習(xí)、研究方面，藝術(shù)性側(cè)重于管理實(shí)踐的應(yīng)用方面；科學(xué)性借以提高管理效率，藝術(shù)性借以提高準(zhǔn)確性、管理適應(yīng)能力；科學(xué)性主要體現(xiàn)在程序化和邏輯化，藝術(shù)性主要體現(xiàn)在非程序化和非邏輯化。管理勞動密集型企業(yè)會較注重科學(xué)性，借鑒一些成功的管理模式和制度；而管理知識密集型企業(yè)則可能較注重藝術(shù)性，要靠管理者更高層次的技巧去激發(fā)人才的主觀能動性。在企業(yè)成長的不同階段，管理的藝術(shù)性與科學(xué)性比例也可能是變化的。在企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段，藝術(shù)管理可能更為需要；在發(fā)展階段，科學(xué)管理可能更為重要，而到成熟階段，藝術(shù)性可能又上升到較重要的位置。管理的科學(xué)規(guī)律為企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)指明了一條最短路徑，但在實(shí)施過程中如何避免危機(jī)或使危機(jī)最小化講究的就是管理藝術(shù)。
綜上所述，管理是科學(xué)性與藝術(shù)性的統(tǒng)一，既有規(guī)律又不拘泥于成法，它為管理者指明了一個行動方向，又給他們留下了想象和發(fā)揮的廣大空間。認(rèn)識管理的兩重屬性，對組織和管理者具有重要指導(dǎo)意義，只有將兩者有效地結(jié)合，管理者才能運(yùn)籌帷幄，組織才能有長足的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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第9篇：管理科學(xué)與科學(xué)管理范文
學(xué)校管理是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在正確認(rèn)識管理對象的基礎(chǔ)上，運(yùn)用計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理職能，有效地利用學(xué)校的人、財、物、信等管理對象，確定并達(dá)成學(xué)校目標(biāo)的社會實(shí)踐過程。人是管理的核心要素，僅用制度、計(jì)劃、監(jiān)督來管理，盡管體現(xiàn)了科學(xué)管理的規(guī)范性、實(shí)效性，但卻忽視了人的本質(zhì)特征，即人的個性、需要及人的發(fā)展，甚至容易扼殺人的創(chuàng)造性，使人退化為制度的奴隸，即僅知道服從。而創(chuàng)新教育要求教師向探究型、學(xué)者型、開放型、專家型轉(zhuǎn)變。轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)是教師個性的張揚(yáng)，主體性的充分發(fā)揮。蘇霍姆林斯基認(rèn)為：“人的心靈深處有一種根深蒂固的需要，就是希望感到自己是一個發(fā)現(xiàn)者、研究者、探索者。”作為～名教師，他的職業(yè)角色決定了他的追求價值取向，得到別人的尊重與承認(rèn)遠(yuǎn)甚于物質(zhì)利益。因此，管理者必須樹立以下的新理念。
一、人格魅力
人格是一個人性格特征的核心成分。高尚的人格，使人產(chǎn)生敬佩感，能吸引人，促使人模仿，給學(xué)校決策者帶來巨大的影響力。孟子曰：“以德治人，心悅誠服也。”因此，決策者必須具有令人信服的品德修養(yǎng)。作為決策者，要堅(jiān)持嚴(yán)于律己，以身作則。凡要求教師做到的，自己首先做到；凡禁止教師做的，自己首先不做，以實(shí)實(shí)在在的行動給教師樹立榜洋?？匆姷厣弦黄埿?，決策者直當(dāng)著師生的面撿起，以此來帶動影響全校師生。堅(jiān)持公正無私，不帶偏見地、平等地對待每一位教師。特別是在分配工作、考核評優(yōu)、晉級升職等教師關(guān)注的敏感問題上，一視同仁，不厚此薄彼。決策者事先制定并提出標(biāo)準(zhǔn)或準(zhǔn)則，交由行政班子或全體教師討論統(tǒng)一后再實(shí)施，以同樣的標(biāo)準(zhǔn)來衡量每位教師的德能勤績等方面的情況，使整個教師群體有一種大家都是“自己人”的感覺。孔子曰：“其身正，不令而行。”實(shí)踐證明，只有具有高尚人格的決策者，才能使教職工信服，自愿接受影響，才能確立起穩(wěn)固的權(quán)威，有效地領(lǐng)導(dǎo)、管理好學(xué)校。
二、信任就是力量
教師是學(xué)校的主人，是辦好學(xué)校的關(guān)鍵因素之一。隨著時代的發(fā)展，社會的進(jìn)步，教師越來越追求民主。他們最不喜歡領(lǐng)導(dǎo)盛氣凌人的訓(xùn)斥和簡單粗暴的管理，也不喜歡領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)任，讓教師我行我素、放任自流。他們希望和歡迎領(lǐng)導(dǎo)能以民主的作風(fēng)，為學(xué)校創(chuàng)設(shè)出一種民主、和諧、寬松的環(huán)境，大家心情舒暢，和睦共處，自我約束而又自我完善。
要做到這些，學(xué)校第一要掀起“骨干教師是學(xué)校最有價值的主人”的輿論氛圍，將骨干教師的素養(yǎng)內(nèi)核框定在教學(xué)實(shí)績、科研能力、師德修養(yǎng)三個方面，引導(dǎo)教師用高尚的人格魅力和學(xué)術(shù)力量吸引學(xué)生。第二，要向教師承諾“教師能翻多大的筋斗，學(xué)校就搭多大的臺”，在各方面向優(yōu)秀教師傾斜，鼓勵教師建功立業(yè)。第三，將業(yè)務(wù)管理的權(quán)限下放，把創(chuàng)造還給教師，把責(zé)任還給教師，讓教師創(chuàng)造性地整合、補(bǔ)充、調(diào)整、拓寬課程；把時空還給教師，讓教師將活動與學(xué)科教學(xué)銜接起來，將學(xué)校教育與家庭、社會聯(lián)系起來。第四，充分挖掘教師中隱藏的資源，尤其是信息、人際關(guān)系等方面的資源，為學(xué)校所用，學(xué)校對提供資源的教師予以獎勵。
三、無情決策，有情操作
人本管理的實(shí)質(zhì)是保護(hù)人的自尊，激勵人的情感，彰顯人的價值。葉瀾教授說過：教育是一項(xiàng)直面生命的事業(yè)，對教師而言，課堂教學(xué)就是教師的職業(yè)生活，要讓教師的職業(yè)生活豐富多彩，就必須鼓勵教師追求精益求精，向自我挑戰(zhàn)。在人事安排上，應(yīng)遵循機(jī)會均等的原則，沖破任人上的“暈輪”效應(yīng)，知人善任。知人善任，重在“知人”，難也在“知人”?！爸恕钡倪^程是一個雙向了解、交流的過程。決策者要知教師，教師也要知決策者。知人要知心。決策者要放下架子，對教師主動關(guān)心，坦誠交心，教師才能對決策者付出真心，對學(xué)校樹立信心?！爸恕钡哪康脑谟凇吧迫巍薄！俺哂兴獭薄ⅰ按缬兴L”，決策者應(yīng)根據(jù)教師的學(xué)識個性、愛好特長、能力水平，合理配置，優(yōu)化組合，人盡其才，最大限度地發(fā)揮每位教師的聰明才智。首先摸清管理對象在性格、經(jīng)驗(yàn)、工作實(shí)際、生活狀況、社會關(guān)系諸方面的特征，并傾注積極的期待，鼓勵教師嘗試風(fēng)格不同的教學(xué)方法，然后對工作崗位進(jìn)行招聘并公示，最后將教師的工作安排、目標(biāo)及研究任務(wù)同時下達(dá)。目標(biāo)分層，體現(xiàn)彈性；研究任務(wù)要有針對性，指向提高教師的教育教學(xué)水平；研究考核的方式是提高分減去過去的基礎(chǔ)分，重在促進(jìn)教師的自我成長。
四、活動融情
傳統(tǒng)的教育管理中，管理者慣用榜樣激勵法、談話交流法、物質(zhì)慰問法，這些管理手段仍有很大的價值，但僅有這些是不夠的?；顒邮抢砟钚叛龊蛯?shí)際關(guān)懷的中介。人與人是相互支撐的，人與人的相互理解貴在溝通、接觸?；顒右軇?chuàng)設(shè)便于溝通的情境，優(yōu)化交流的氛圍，讓教師切身體會學(xué)校的關(guān)心與溫暖，濃化于群之間的人情味，強(qiáng)化學(xué)校各階段的工作重點(diǎn)。學(xué)校文化建設(shè)沉淀的精髓是學(xué)校發(fā)展的沃土，特色學(xué)校是眾多學(xué)校決策者畢生追求的目標(biāo)。教師活動是學(xué)校特色的一個重要方面，沒有教師富有個性的創(chuàng)造性活動，學(xué)校的學(xué)生活動就不會富于特色，因此，我認(rèn)為教師活動的特色是一所學(xué)校長期形成的無形資產(chǎn)和寶貴財富，是維系、規(guī)范、凝聚全體教職工的紐帶。
五、尊重、理解、激勵教師
