工業(yè)工程的應(yīng)用精選(九篇)

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第1篇：工業(yè)工程的應(yīng)用范文

隨著社會(huì)化大生產(chǎn)的進(jìn)一步發(fā)展，工業(yè)工程在現(xiàn)代企業(yè)中得到了廣泛應(yīng)用，同時(shí)也帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。本文在闡述工業(yè)工程思想的基礎(chǔ)上，分析了其在企業(yè)中的應(yīng)用情況，并且提出了在企業(yè)中如何更好的應(yīng)用工業(yè)工程的思想和方法。

【關(guān)鍵詞】

工業(yè)工程；IE；科學(xué)管理；應(yīng)用推廣

0 引言

隨著社會(huì)的發(fā)展變革及工業(yè)化的興起，出現(xiàn)了工業(yè)工程，其英文翻譯為Industrial Engineering，可以簡稱為IE，它是一門新興的學(xué)科，在其發(fā)展的過程中形成了自己的學(xué)科體系，它描述的是工程和管理之間的關(guān)系，主要倡導(dǎo)利用管理理念策劃工程及利用工程方法提高管理水平。工業(yè)工程是一門綜合性的邊緣學(xué)科，它在發(fā)展的過程中不斷汲取其他學(xué)科的最新成果，創(chuàng)造出很多的新方法及新技術(shù)，并在諸多領(lǐng)域和行業(yè)中應(yīng)用。應(yīng)用工業(yè)工程的新技術(shù)和新方法可以有效降低企業(yè)的成本。

1 工業(yè)工程學(xué)科的發(fā)展綜述

工業(yè)工程（IE）起源美國，19世紀(jì)末作為一門正式的學(xué)科出現(xiàn)，它的理論始終隨著工業(yè)化進(jìn)程的發(fā)展而不斷發(fā)展和完善，從大體上來說，它的發(fā)展可以分為奠基期、發(fā)展期及創(chuàng)新期三個(gè)階段。

第一階段IE發(fā)展的奠基期，時(shí)間由19世紀(jì)末至1945年二戰(zhàn)結(jié)束。早期的IE從科學(xué)管理發(fā)展而來，主要研究工程現(xiàn)場，研究的主要目的就是降低工程的成本，提高工作效率。吉爾布雷斯夫婦的主要研究領(lǐng)域?yàn)閯?dòng)作研究，提出了一個(gè)原則（動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則）及一個(gè)定律（動(dòng)作定律），并開始了工作疲勞學(xué)最早期的研究。泰勒的研究從改進(jìn)工資制度開始，研究生產(chǎn)企業(yè)的一系列的基本管理問題，如人員招聘和培訓(xùn)、生產(chǎn)進(jìn)度控制、測(cè)定工時(shí)、車間組織等。由于吉爾布雷斯、泰勒等人的科學(xué)管理成果具有一定的實(shí)際應(yīng)用效用，在被被管理者廣泛應(yīng)用的同時(shí)，又被工人強(qiáng)烈反對(duì)，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這是一種幫助資本家進(jìn)行剝削的手段。所以，在這樣的情況和背景下，為了繼續(xù)和推廣研究科學(xué)管理的這一理論體系，對(duì)其進(jìn)行更名，更名為“工業(yè)工程”。

工業(yè)工程的科學(xué)管理成果在實(shí)際應(yīng)用的過程中，將企業(yè)的管理模式轉(zhuǎn)變成以定量分析為基礎(chǔ)的科學(xué)管理模式，為工業(yè)工程的發(fā)展奠定了夯實(shí)的基礎(chǔ)。1908年世界上第一個(gè)工業(yè)工程體系誕生了，它是由美國的賓夕法尼亞理工學(xué)院建立的，這也標(biāo)志著正式出現(xiàn)了IE學(xué)科。

第二階段IE的發(fā)展期，時(shí)間由上世紀(jì)40年代中期至70年代末期。在第二次世界大戰(zhàn)中，美軍選用軍事方案時(shí)，運(yùn)用了統(tǒng)計(jì)學(xué)及運(yùn)籌學(xué)的基本理論，促進(jìn)了IE的發(fā)展，為IE在實(shí)際中的應(yīng)用提供了有效的技術(shù)方法手段，比如管理及生產(chǎn)系統(tǒng)的創(chuàng)新和設(shè)計(jì)、規(guī)劃等。二戰(zhàn)后西方經(jīng)濟(jì)開始復(fù)蘇，很多企業(yè)開始采用批量生產(chǎn)及流水生產(chǎn)線的模式，加速了交易市場的形成，也使企業(yè)之間的競爭越來越激烈。市場競爭的焦點(diǎn)在這個(gè)階段也發(fā)生了改變，由追求生產(chǎn)效率轉(zhuǎn)向了追求實(shí)力和資本，IE在企業(yè)中應(yīng)用也得到了廣泛的發(fā)展，比如物料運(yùn)輸、生產(chǎn)計(jì)劃、設(shè)計(jì)工廠、貯存控制、人機(jī)工程、質(zhì)量控制等，并取得了良好的應(yīng)用效果。與此同時(shí)，IE的理論體系也由于出現(xiàn)了眾多的現(xiàn)代管理的理論而不斷得到充實(shí)和完善。

美國工業(yè)工程師學(xué)會(huì)（AIIE）在1948年正式成立，它的成立為IE在美國的推廣提供了更加良好的環(huán)境，在很大程度上推動(dòng)了IE在全美的應(yīng)用。在此期間IE被成功地引入亞太地區(qū)。在戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇期間，日本引入了IE管理理論，并結(jié)合自身的實(shí)際情況進(jìn)行轉(zhuǎn)化和改造，創(chuàng)造出了日本獨(dú)有的豐田生產(chǎn)方式：準(zhǔn)時(shí)化等IE技術(shù)方法，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，取得了顯著的經(jīng)濟(jì)成就。除了日本之外，韓國、臺(tái)灣、新加波、香港也加大了IE的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用力度，使這四個(gè)地區(qū)發(fā)展迅速，取得了豐碩的成果。

第三階段為IE的創(chuàng)新期，時(shí)間由上世紀(jì)70年代末至今。上世紀(jì)70年代初，IE領(lǐng)域中開始應(yīng)用系統(tǒng)工程的方法及原理，以優(yōu)化整體系統(tǒng)為目標(biāo)，研究各個(gè)子系統(tǒng)和生產(chǎn)要素之間的關(guān)系和它們之間的協(xié)調(diào)配合，從而使工程管理擁有更加先進(jìn)的分析手段和更加完備的技術(shù)體系。科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，會(huì)為IE的應(yīng)用提供新的方法，從而促進(jìn)IE的發(fā)展，提高IE的影響力。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的普及，計(jì)算機(jī)信息技術(shù)和通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，定量化技術(shù)成為IE發(fā)展的重要方向，通過建立數(shù)學(xué)模型來分析復(fù)雜的工業(yè)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了各個(gè)環(huán)節(jié)，如信息、價(jià)值等之間的相互集成，為經(jīng)營者制定決策提供了理論支持。同時(shí)，IE學(xué)科是至今應(yīng)用的最為廣泛的學(xué)科，如服務(wù)、衛(wèi)生、生產(chǎn)、教育、行政、等，所以它還被韓國學(xué)者稱為“產(chǎn)業(yè)工程”。IE研究的工作系統(tǒng)如圖1所示，對(duì)制造業(yè)來說，IE的研究對(duì)象是工作系統(tǒng)，工作系統(tǒng)的構(gòu)成要素包括輸入、轉(zhuǎn)換、產(chǎn)出、反饋調(diào)整過程。輸入材料經(jīng)過IE定量化技術(shù)對(duì)設(shè)備、資源、人力等進(jìn)行分析，形成產(chǎn)品或者是服務(wù)輸出，以時(shí)間、品質(zhì)、成本作為評(píng)價(jià)尺度對(duì)產(chǎn)品或者是服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，再對(duì)輸入材料進(jìn)行調(diào)整，分析。

2 工業(yè)工程在企業(yè)中的實(shí)際應(yīng)用

隨著現(xiàn)代工業(yè)的不斷發(fā)展，IE已經(jīng)在發(fā)達(dá)國家成熟應(yīng)用。在歐美發(fā)達(dá)國家，IE技術(shù)在企業(yè)中主要應(yīng)用在工藝技術(shù)方面，也就是應(yīng)用先進(jìn)制造技術(shù)（Advanced manufacturing technology）的問題。IE在日本的應(yīng)用較早，已經(jīng)形成了工業(yè)工程的特色應(yīng)用，尤其是精益生產(chǎn)方式（JIT），它是在二戰(zhàn)之后形成的，因?yàn)槟菚r(shí)日本的汽車工業(yè)面臨“資源稀缺”及受到制約的情況下產(chǎn)生的。日本豐田公司作為汽車生產(chǎn)的大型企業(yè)，引進(jìn)工業(yè)工程之后將其成功擴(kuò)大，這對(duì)其他行業(yè)的生產(chǎn)起到了引導(dǎo)和借鑒的作用。其他各行業(yè)也相繼模仿，引進(jìn)、轉(zhuǎn)化并應(yīng)用工業(yè)工程，企業(yè)得到了很大發(fā)展，成果顯著。

對(duì)于我國來說，工業(yè)工程的起步和應(yīng)用非常晚，上世紀(jì)80年代，工業(yè)工程采開始引進(jìn)，其先進(jìn)的管理方法才開始在我國應(yīng)用。比如：系統(tǒng)工程、全員生產(chǎn)維修（TPM）、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)等，企業(yè)應(yīng)用工業(yè)工程之后，顯著提高了企業(yè)的管理水平，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

工業(yè)工程在企業(yè)中作為一種技術(shù)與管理相結(jié)合的手段和方法在實(shí)際中的應(yīng)用，主要體現(xiàn)為工作研究，工作研究是工業(yè)工程最重要的基礎(chǔ)基礎(chǔ)。工作研究又分為方法研究和作業(yè)測(cè)定兩部分，其主要目的就是消除作業(yè)現(xiàn)場一切不經(jīng)濟(jì)的浪費(fèi)，改善作業(yè)環(huán)境。工作研究的特點(diǎn)是只需很少投資或不需要投資的情況下，通過改進(jìn)作業(yè)流程和操作方法，實(shí)行先進(jìn)合理的工作定額，充分利用企業(yè)自身的人力、物力、提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和效益，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力。方法研究包括程序分析、作業(yè)分析和動(dòng)作分析。程序分析以整個(gè)生產(chǎn)線流程作為分析對(duì)象，以流程中具體工序作為最先分析單位；作業(yè)分析以具體工序作為分析對(duì)象，以工序中每個(gè)操作過程作為最先分析單位；動(dòng)作分析以每個(gè)操作過程作為分析對(duì)象，以操作者完成操作過程的具體動(dòng)素作為最先分析單位。三者之間從宏觀到微觀，從整體到局部，從粗到細(xì)依次完成對(duì)整個(gè)生產(chǎn)單元的現(xiàn)狀分析。

作業(yè)測(cè)定包括時(shí)間分析和標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)測(cè)設(shè)定。作業(yè)測(cè)定是運(yùn)用各種技術(shù)手段來確定合格工人按照規(guī)定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，完成某項(xiàng)工作所需時(shí)間的過程。其目的是（1）科學(xué)制定完成某項(xiàng)作業(yè)所需時(shí)間；（2）制定和貫徹作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。它遵守了以人為本原則和競爭原則。以人為本原則主要表現(xiàn)在該理論適用于任何人，它以工人在實(shí)際工作中的較高水平作為衡量的標(biāo)準(zhǔn)，并不是空泛的教條，以實(shí)際為出發(fā)點(diǎn)，所制訂的標(biāo)準(zhǔn)并不會(huì)使工人感覺標(biāo)準(zhǔn)太高難以超越或太低毫無挑戰(zhàn)性，可以使工人不斷進(jìn)取，以人為本是科學(xué)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)，呆板或愚昧最終會(huì)被淘汰。競爭原則主要表現(xiàn)在為生產(chǎn)過程中的動(dòng)作制定相應(yīng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并以此標(biāo)準(zhǔn)來衡量工人并對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)罰處理，以此來確保工人可以達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)并不斷提高自我、超越這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。不斷提升標(biāo)準(zhǔn)，以此來激發(fā)工人的進(jìn)取心，生產(chǎn)效率也會(huì)隨之攀升。

在工作研究的基礎(chǔ)上，最終達(dá)到降低成本、提高效率的目標(biāo)，制定工作標(biāo)準(zhǔn)，尋求經(jīng)濟(jì)有效的工作方法。

工業(yè)工程的應(yīng)用與推廣不僅包括它的方法和原理，樹立工業(yè)工程的意識(shí)和思想更為重要。工業(yè)工程不僅是一種方法技術(shù)，它更是一種思想和意識(shí)的體現(xiàn)。IE并不包含復(fù)雜的數(shù)學(xué)推導(dǎo)和高深的理論，只要對(duì)生產(chǎn)力的提高有利均可被采納利用，集先進(jìn)的技術(shù)、理論、方法以于一身，以此來促進(jìn)工業(yè)工程的長遠(yuǎn)發(fā)展。工業(yè)工程的發(fā)展不僅與社會(huì)的發(fā)展緊密相關(guān)，還與工業(yè)工程奠基人泰勒所恪守的工作信條關(guān)系密切，他堅(jiān)守“做每件事總有一個(gè)最好的方法”的工作信條。在此基礎(chǔ)上，工業(yè)工程師形成了一個(gè)共同的信念：在有人參與的系統(tǒng)當(dāng)中，可以通過科學(xué)的分析、試驗(yàn)等，進(jìn)行創(chuàng)新與改進(jìn)，尋求一種比現(xiàn)有運(yùn)作方法更快、更好的新方法。由以上信念還得出了以下公理：一個(gè)系統(tǒng)只要它沒有消亡還有利用價(jià)值總是有改進(jìn)空間的，這就是工業(yè)工程的精髓，這是一種先進(jìn)科學(xué)的思想，具有深遠(yuǎn)意義和利用價(jià)值，終身受用不盡。各專家對(duì)工業(yè)工程的歸納不盡相同，大致如下所述：整體化和全局意識(shí)；效率和成本意識(shí)；工作標(biāo)準(zhǔn)化和簡化意識(shí)；改革和問題意識(shí)；以人為中心的意識(shí)等。

3 結(jié)束語

本文分析了工業(yè)工程的發(fā)展及其在企業(yè)中的應(yīng)用，自從IE體系誕生以來，它一直處于發(fā)展的過程，并且發(fā)展速遞十分迅猛，不斷進(jìn)行完善形成科學(xué)體系。到目前為止，工業(yè)工程的應(yīng)用十分廣泛，促進(jìn)了行業(yè)的發(fā)展?，F(xiàn)代社會(huì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，充滿著更多的挑戰(zhàn)，競爭也會(huì)更加激烈，工業(yè)工程會(huì)在這樣的條件下繼續(xù)發(fā)展創(chuàng)新，為社會(huì)的變革與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

【參考文獻(xiàn)】

[1]羅宜美.齊二石.楊文生 工業(yè)工程應(yīng)用趨勢(shì)研究【期刊論文】，2004

[2]易樹平 基礎(chǔ)工業(yè)工程，2013

[3]劉喜雙 談工業(yè)工程在現(xiàn)代企業(yè)中的應(yīng)用【期刊論文】

第2篇：工業(yè)工程的應(yīng)用范文

關(guān)鍵詞：工業(yè)；工程技術(shù)；管理應(yīng)用

對(duì)于工業(yè)生產(chǎn)而言，工程技術(shù)的有效應(yīng)用不僅可以提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量，而且對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的提升也具有重要意義。由于不同時(shí)期工業(yè)生產(chǎn)采用的工程技術(shù)不同，生產(chǎn)效率和問題處理能力也存在一定差異。在工業(yè)生產(chǎn)飛速發(fā)展的今天，對(duì)工程技術(shù)進(jìn)行不斷優(yōu)化與完善勢(shì)在必行，需要相關(guān)部門對(duì)其給予高度重視。

1工業(yè)工程技術(shù)概述

所謂工業(yè)工程，其研究對(duì)象主要是以工業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的整體系統(tǒng)為主，從物料、能源、傳統(tǒng)信息以及相關(guān)技術(shù)等多個(gè)方面著手進(jìn)行分析，以期通過對(duì)各類資源和科學(xué)整合，提高工業(yè)生產(chǎn)效率和質(zhì)量，進(jìn)而促進(jìn)工業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。隨著我國工業(yè)生產(chǎn)發(fā)展腳步的不斷加快，工業(yè)工程的研究也越來越深入。

1.1工業(yè)工程的內(nèi)容體系

目前，企業(yè)生產(chǎn)中面臨的問題呈現(xiàn)出多樣性、復(fù)雜性等特點(diǎn)，針對(duì)問題產(chǎn)生原因和實(shí)際狀況，采取合理的解決對(duì)策可以大幅度提升生產(chǎn)效率和質(zhì)量，這就要求管理人員必須對(duì)工業(yè)工程技術(shù)所涵蓋的內(nèi)容做到充分了解與掌握，然后在此基礎(chǔ)上結(jié)合理論研究和實(shí)踐成果，第一時(shí)間解決各類生產(chǎn)問題。從學(xué)科角度來講，工業(yè)工程技術(shù)涵蓋了多個(gè)方面的內(nèi)容，例如，生物力學(xué)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、設(shè)施規(guī)劃以及數(shù)據(jù)處理等。近年來，隨著市場經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，企業(yè)在經(jīng)營和發(fā)展中面臨的市場競爭也越來越激烈。在這種情況下，為了滿足工業(yè)生產(chǎn)的需求，提高企業(yè)競爭力，工程技術(shù)的內(nèi)容體系在持續(xù)擴(kuò)充，在原有基礎(chǔ)中加入了系統(tǒng)工程、計(jì)算機(jī)科學(xué)和管理科學(xué)等多項(xiàng)內(nèi)容，為工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1.2工業(yè)工程所含課程及所用技術(shù)

我們?nèi)粝雽?duì)工業(yè)工程技術(shù)有一個(gè)全面、系統(tǒng)的了解，首先需要了解工業(yè)工程相關(guān)學(xué)科的開設(shè)情況。目前，國內(nèi)很多高校都結(jié)合自身實(shí)際情況開設(shè)了工業(yè)工程相關(guān)課程。這些課程所涉及的范圍很廣，除了制作系統(tǒng)工程、制造系統(tǒng)、生產(chǎn)與運(yùn)作之外，還有制造技術(shù)、項(xiàng)目設(shè)計(jì)以及質(zhì)量控制等。無論哪一門課程，在內(nèi)容設(shè)置過程中都極為注重理論與實(shí)踐的有效結(jié)合，只有將二者有效融合，才能有效的解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)技術(shù)的正確應(yīng)用。從實(shí)際應(yīng)用的角度來看，工業(yè)工程技術(shù)大致分為三種類型，即分析決策類技術(shù)、控制類技術(shù)和分析支撐技術(shù)。其中，分析決策類技術(shù)大致包括市場預(yù)測(cè)、可靠性工程以及人力資源管理等；控制類技術(shù)大致包括信息控制、成本控制和質(zhì)量控制等內(nèi)容；而分析支撐技術(shù)則主要是從企業(yè)長足發(fā)展的角度出發(fā)，利用科學(xué)、合理的手法不斷提升對(duì)技術(shù)的管理和控制水平，以期將各項(xiàng)技術(shù)的作用充分發(fā)揮出來，為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2工業(yè)工程技術(shù)生產(chǎn)管理應(yīng)用分析

工業(yè)工程技術(shù)在當(dāng)前工業(yè)生產(chǎn)中發(fā)揮著重要作用，對(duì)當(dāng)前工程技術(shù)生產(chǎn)管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并在此基礎(chǔ)上結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際情況，制定有效的完善措施至關(guān)重要，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其給予高度重視。

2.1工業(yè)工程技術(shù)生產(chǎn)管理現(xiàn)狀

就我國目前大部分工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)來看，其運(yùn)營與發(fā)展中比較注重的往往是產(chǎn)品的質(zhì)量和經(jīng)營效果，同時(shí)對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益也比較重視。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，企業(yè)面臨的市場競爭越來越激烈，如何將工程技術(shù)的作用充分發(fā)揮出來已成為企業(yè)發(fā)展中的一項(xiàng)重要工作。從工業(yè)生產(chǎn)可持續(xù)發(fā)展的角度來看，對(duì)于工程技術(shù)的優(yōu)化與改進(jìn)，應(yīng)該將重點(diǎn)放在現(xiàn)場操作環(huán)節(jié)的改善上。只有提高對(duì)技術(shù)操作環(huán)節(jié)完善工作的高度重視，才能夠切實(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中存在的各類問題，并根據(jù)實(shí)際情況采取科學(xué)、有效的措施對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行合理布置，以此來將工程技術(shù)的作用充分發(fā)揮出來，為企業(yè)的發(fā)展帶來長遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益。作為企業(yè)生產(chǎn)管理者，在工作中需要樹立高度的責(zé)任心，深入生產(chǎn)一線，全面了解與掌握基層工作的內(nèi)容，只有做到這一點(diǎn)，才能夠把找到管理工作的核心與關(guān)鍵，使管理工作能夠達(dá)到事半功倍的效果。而作為工作人員，需要遵從管理者提出的各類決策，提高執(zhí)行力，真正意義上做到對(duì)生產(chǎn)成本和生產(chǎn)質(zhì)量負(fù)責(zé)，盡可能保障生產(chǎn)的連續(xù)運(yùn)行。

2.2完善工業(yè)工程技術(shù)生產(chǎn)管理的措施

工業(yè)生產(chǎn)需要工程技術(shù)，同樣，工程技術(shù)的應(yīng)用也要依賴于企業(yè)內(nèi)部的設(shè)施與布置。在當(dāng)前工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)中，設(shè)施的選擇與布置是否科學(xué)合理直接關(guān)系著工程技術(shù)作用的發(fā)揮，影響生產(chǎn)效率和質(zhì)量，同時(shí)也決定著企業(yè)的生產(chǎn)成本。所以，設(shè)施的選擇與布置至關(guān)重要。為了能夠使企業(yè)設(shè)施的布置滿足生產(chǎn)需求，需要設(shè)計(jì)人員從全局入手，對(duì)設(shè)備的安裝位置進(jìn)行合理設(shè)定，同時(shí)要對(duì)工藝方法進(jìn)行不斷改進(jìn)，擴(kuò)大企業(yè)的生產(chǎn)能力，形成良好的設(shè)計(jì)理念。實(shí)踐證明，良好的設(shè)施布局可以在很大程度上提升生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量、空間利用，不僅降低了生產(chǎn)時(shí)間和生產(chǎn)成本，而且還給管理工作帶來了便利。由此可見，對(duì)于當(dāng)前工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)而言，做好設(shè)施布局工作對(duì)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的提升具有重要意義，企業(yè)設(shè)計(jì)人員應(yīng)該結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，對(duì)設(shè)施進(jìn)行合理布局，以此來推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3結(jié)語

從本文的分析我們可以看出，隨著工業(yè)生產(chǎn)對(duì)工程技術(shù)要求的不斷提升，結(jié)合當(dāng)前生產(chǎn)需求對(duì)工程技術(shù)進(jìn)行優(yōu)化與完善勢(shì)在必行。目前，工業(yè)工程技術(shù)所涉及的內(nèi)容正在逐步擴(kuò)大，內(nèi)容體系也越來越完善?？梢灶A(yù)見，在未來的時(shí)間里，工業(yè)工程技術(shù)在工業(yè)生產(chǎn)中必定發(fā)揮著十分重要的作用，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙慧凱.工業(yè)工程技術(shù)及生產(chǎn)管理應(yīng)用簡析[J].經(jīng)營者：學(xué)術(shù)版，2013(04).

[2]劉芳.工業(yè)工程技術(shù)及生產(chǎn)管理應(yīng)用[J].商品與質(zhì)量：學(xué)術(shù)觀察，2013(12).

第3篇：工業(yè)工程的應(yīng)用范文

關(guān)鍵詞：工業(yè)工程；中小企業(yè)；管理水平

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1000-8772（2013）03-0069-04

一、引言

隨著我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，中小企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用日益突出。以青島市為例，目前，青島市擁有中小企業(yè)超過12萬戶，占全市企業(yè)總數(shù)的99%，實(shí)現(xiàn)稅收超過全市國內(nèi)稅收總量的40%，提供就業(yè)崗位約占全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)崗位的75%。但在當(dāng)前的市場競爭環(huán)境下中小企業(yè)在融資、人才引進(jìn)、技術(shù)開發(fā)等方面仍處于弱勢(shì)地位，存在很多困難。從企業(yè)內(nèi)部環(huán)境看，多數(shù)中小企業(yè)在自身技術(shù)水平、管理基礎(chǔ)和管理模式等方面仍與工業(yè)化發(fā)展的要求存在很大的差距。而工業(yè)工程技術(shù)能“利用數(shù)學(xué)、物理和社會(huì)科學(xué)連同工程分析與設(shè)計(jì)的原理與方法一起組成的專門知識(shí)和技能，結(jié)合工程分析和設(shè)計(jì)的原理與方法”，對(duì)企業(yè)成果進(jìn)行確定、預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)，從而可以促使企業(yè)更合理、有效地實(shí)現(xiàn)其科學(xué)管理、獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。而且，工業(yè)工程還具有投入少、見效快的突出優(yōu)點(diǎn)。因此，推廣和應(yīng)用工業(yè)工程技術(shù)，可以促使中小企業(yè)有力突破當(dāng)前的管理瓶頸、成本瓶頸和信息瓶頸，改善當(dāng)前發(fā)展困境、提升企業(yè)競爭力，是中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的最佳方案。本文擬利用工業(yè)工程技術(shù)對(duì)青島市中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及面臨問題進(jìn)行分析，進(jìn)而提出可行性應(yīng)用策略，希望能對(duì)青島市中小企業(yè)的科學(xué)發(fā)展起到一定的指導(dǎo)作用，也能為全國中小企業(yè)應(yīng)用工業(yè)工程技術(shù)擺脫當(dāng)前發(fā)展困境提供一些有益借鑒。

二、青島市中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題

中小企業(yè)有機(jī)動(dòng)靈活、組織機(jī)構(gòu)簡單、對(duì)市場需求反應(yīng)迅速，進(jìn)入和退出市場門檻較低、可塑性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)。隨著青島市經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，中小企業(yè)已逐漸成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量，在增加就業(yè)崗位、提高財(cái)政收入、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和促進(jìn)市場繁榮等方面發(fā)揮了重要作用。

2011年，青島市規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值過萬億元，其中規(guī)模以上中小企業(yè)完成總產(chǎn)值7 690億元，占全部規(guī)模工業(yè)總產(chǎn)值的73.59%。青島市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)5 970戶，其中大型企業(yè)50戶，中小型企業(yè)5 920戶。青島市中小企業(yè)擔(dān)保額達(dá)到158億元，增長90%，擔(dān)保額居全省第一位。青島市中小企業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值同比增長22.89%，高于全市規(guī)模工業(yè)增幅；從業(yè)人數(shù)達(dá)到93.2萬人，占全部規(guī)模工業(yè)從業(yè)人員平均人數(shù)的80%；實(shí)現(xiàn)利潤330億元，實(shí)交稅金234億，分別占全部規(guī)模工業(yè)的74%和65%。中小企業(yè)在就業(yè)、創(chuàng)造財(cái)富、培植地方財(cái)源方面的作用凸顯，證明了中小企業(yè)實(shí)為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量，是社會(huì)和諧的穩(wěn)定器，也是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、消彌城鄉(xiāng)收入差距的主要載體瑚。而2013年青島市將繼續(xù)加大對(duì)中小企業(yè)的扶持力度，繼續(xù)擴(kuò)大民營經(jīng)濟(jì)總量的規(guī)模，加強(qiáng)對(duì)青島200家成長型中小企業(yè)的動(dòng)態(tài)管理，在各個(gè)方面給予大力扶持。通過無償提供與項(xiàng)目開發(fā)及創(chuàng)業(yè)相關(guān)的各項(xiàng)服務(wù)，增強(qiáng)新辦中小企業(yè)的發(fā)展能力，重點(diǎn)培育1 000家中小企業(yè)，不斷擴(kuò)大中小企業(yè)的數(shù)量規(guī)模，提高創(chuàng)業(yè)成功率，加強(qiáng)民營經(jīng)濟(jì)的發(fā)展基礎(chǔ)。推動(dòng)中小企業(yè)與其他性質(zhì)的各類企業(yè)建立產(chǎn)、供、銷等協(xié)作關(guān)系。

盡管政府對(duì)發(fā)展中小企業(yè)有著較多的傾斜政策，中小企業(yè)所面臨的環(huán)境也發(fā)生了巨大的變化，但是仍然有很多因素制約著中小企業(yè)的生存發(fā)展。目前，大部分中小企業(yè)在市場競爭中還處于弱勢(shì)地位，在各類資源要素方面存在諸多困難，其具體表現(xiàn)在：

（一）管理人才不足、管理水平低下。多數(shù)中小企業(yè)創(chuàng)者辦者摸著石頭過河，沒有接受過規(guī)范、系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不理解現(xiàn)代科學(xué)管理運(yùn)作的方法，因而導(dǎo)致其公關(guān)能力、市場營銷能力、國際市場開拓能力較差。同時(shí)中小企業(yè)也缺少專業(yè)工程技術(shù)人員和經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的管理人員。

（二）公司治理結(jié)構(gòu)不合理。企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)是為妥善處理由于所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離而產(chǎn)生的信托、關(guān)系。中小企業(yè)因其組織結(jié)構(gòu)不健全，組織形態(tài)不穩(wěn)定影響了企業(yè)的長期發(fā)展。中小企業(yè)的主力軍民營企業(yè)的“家族式”管理會(huì)導(dǎo)致管理松散、缺乏長遠(yuǎn)眼光的弊端，從而造成管理低效，制約中小企業(yè)的發(fā)展。

（三）科技水平低，創(chuàng)新不足。主要表現(xiàn)在：中小企業(yè)科研經(jīng)費(fèi)不足、企業(yè)擁有的科研組織少、嚴(yán)重缺乏科技人才、生產(chǎn)設(shè)備更新滯后和技術(shù)水平發(fā)展緩慢等。這些問題嚴(yán)重影響了中小企業(yè)技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新能力，產(chǎn)品的市場競爭力長期處于弱勢(shì)地位。

（四）企業(yè)信息化建設(shè)不足。受到管理理念、運(yùn)營條件、員工素質(zhì)等條件的制約，大多數(shù)中小企業(yè)缺乏信息化建設(shè)。目多數(shù)中小企業(yè)不使用或不能正確使用現(xiàn)代信息管理系統(tǒng)，給中小企業(yè)應(yīng)用現(xiàn)代管理技術(shù)帶來很大障礙。

（五）物流不暢，資源浪費(fèi)情況嚴(yán)重。多數(shù)中小企業(yè)庫存總量過大，結(jié)構(gòu)失衡，半成品、在制品數(shù)量過多，物資庫存積壓嚴(yán)重，用料管理不到位，大量能源浪費(fèi)情況，采購延遲頻繁。

針對(duì)以上問題，中小企業(yè)應(yīng)從工業(yè)工程中找到應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的科學(xué)啟示、定位與戰(zhàn)略和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的規(guī)劃、方法與工具。工業(yè)工程方法的應(yīng)用有助于消除無效率、不穩(wěn)定、不合理的活動(dòng)；有助于建立有效、合理的制造、物流、服務(wù)、事務(wù)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)；有助于導(dǎo)入業(yè)務(wù)自動(dòng)化、機(jī)械化、信息化；有助于實(shí)施作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化。

三、青島市中小企業(yè)工業(yè)工程的應(yīng)用策略

針對(duì)中小企業(yè)在管理，企業(yè)結(jié)構(gòu)，物流等方面存在的問題，工業(yè)工程技術(shù)可利用自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，從人因障礙消除、物流體系改善、提升管理水平三方面入手，改善青島市中小企業(yè)的整體運(yùn)作模式，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)降低成本、提高產(chǎn)品附加值、拓展企業(yè)生存空間及增加企業(yè)收益的目的。為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，現(xiàn)提出以下中小企業(yè)應(yīng)用工業(yè)工程的具體策略：

（一）人因障礙及其消除

工業(yè)工程注重人的因素，是與其他工程學(xué)科的重大區(qū)別。工業(yè)工程把人視為其成功的重要原因，人是生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中最重要的要素。企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)系統(tǒng)的研究設(shè)計(jì)與發(fā)展革新時(shí)必須堅(jiān)持以人為本的基本方針。不斷改革和建立職工的安全、健康、舒適的工作環(huán)境，培育職工的勞動(dòng)意識(shí)、企業(yè)發(fā)展意識(shí)和競爭意識(shí)，增強(qiáng)企業(yè)職工的凝聚力。人因障礙產(chǎn)生的原因主要有下列幾個(gè)方面：第一，革新的影響；第二，對(duì)目標(biāo)的理解不同導(dǎo)致抵觸；第三，事業(yè)恐懼心理抵觸。

人因障礙的產(chǎn)生與變化，直接與外部環(huán)境、內(nèi)部條件和方案的制定、實(shí)施與調(diào)整相聯(lián)系，一般應(yīng)從以下幾個(gè)方面來尋求消除人因障礙的辦法。首先，創(chuàng)造和諧的外部環(huán)境。政府應(yīng)積極采取措施開發(fā)、完善勞務(wù)市場，建立、健全相關(guān)法規(guī)，創(chuàng)造一個(gè)和諧的外部環(huán)境使企業(yè)得以有條不紊地推行工業(yè)工程。

其次，以人為中心來設(shè)計(jì)與調(diào)整方案。為消除職工顧慮，減輕工人的抵觸情緒，管理人員在擬訂改革方案時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：（1）強(qiáng)調(diào)改進(jìn)的綜合性。工業(yè)工程的目的之一是提高生產(chǎn)率，在擬定提高生產(chǎn)率的辦法時(shí)，應(yīng)當(dāng)兼用多種方式，通過工作研究的應(yīng)用，改善企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理，改善廠房、設(shè)備、原材料和能源的利用，更有效的利用空間，更經(jīng)濟(jì)地利用各種物質(zhì)資源，使生產(chǎn)率大幅度提高。（2）溝通信息。應(yīng)把研究方案告知工人并安排工人接受工作研究方面的入門訓(xùn)練，以便準(zhǔn)確理解將要進(jìn)行的工作。（3）誘發(fā)興趣。工業(yè)工程的目標(biāo)不僅在于提高生產(chǎn)效率，而且還要提高工人對(duì)工業(yè)工程推廣工作的滿意度。（4）正確引導(dǎo)。對(duì)方案實(shí)施中干部、職工受益效果明顯的部分，要及時(shí)宣傳，讓職工認(rèn)識(shí)到方案實(shí)施的效果與先進(jìn)性，通過輿論來正確引導(dǎo)，促進(jìn)方案的實(shí)施。

再次，企業(yè)應(yīng)注重改善內(nèi)部條件。企業(yè)一方面應(yīng)改善經(jīng)營模式，不斷擴(kuò)充業(yè)務(wù)，為職工開辟新的就業(yè)領(lǐng)域，提供新的就業(yè)機(jī)會(huì)，從而解決職工的失業(yè)恐懼心理狀態(tài)。另一方面企業(yè)還應(yīng)落實(shí)按勞分配的原則，制定公正合理的激勵(lì)制度，增加工人收入，或者縮短工人工作時(shí)間，提高工人生活質(zhì)量，調(diào)動(dòng)其參與工業(yè)工程應(yīng)用的積極性，推動(dòng)改革工作進(jìn)行?？尚械淖龇ǎ皇菃?dòng)閑置設(shè)備，增加人工需求量，二是實(shí)行崗薪制。經(jīng)筆者調(diào)研，以塑鋼門窗生產(chǎn)、銷售為主要業(yè)務(wù)的青島豪圣貿(mào)易有限公司在應(yīng)用工業(yè)工程技術(shù)之前一直沿用多年前的工資分配制度，影響了職工的積極性，造成了干多干少一個(gè)樣，少干多拿、多干少拿等明顯不適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)經(jīng)營需要的局面。管理人員在找到癥結(jié)所在之后，積極推行崗薪制，將職工工資收入與技術(shù)水平相掛鉤，加大績效工資比例，真正實(shí)現(xiàn)了能者多得，庸者減收，調(diào)動(dòng)了職工參與工作的積極性，大大提高了企業(yè)生產(chǎn)效率。

最后，企業(yè)應(yīng)積極進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，合理安排人員崗位。中小企業(yè)的管理模式并不復(fù)雜，往往是由經(jīng)營者直接面對(duì)員工、面對(duì)客戶，所以經(jīng)營者的素質(zhì)就等于是企業(yè)的素質(zhì)。由于多數(shù)私營企業(yè)雇員較少，所以形成私營企業(yè)主工作時(shí)間長，雇員中專業(yè)從事管理者的人數(shù)較少或幾乎沒有，往往是私營企業(yè)主既是投資者，又是管理者，有時(shí)還是勞動(dòng)者。因此可以在中小企業(yè)原有的組織結(jié)構(gòu)中增加工業(yè)工程崗位，對(duì)生產(chǎn)、業(yè)務(wù)或其他職能部門進(jìn)行監(jiān)督，為企業(yè)制定科學(xué)的操作規(guī)范和生產(chǎn)計(jì)劃，進(jìn)行科學(xué)的質(zhì)量管理和成本計(jì)算，改變企業(yè)落后的管理現(xiàn)狀。以青島豪圣貿(mào)易有限公司為例，該公司在推廣工業(yè)工程技術(shù)之后，在原有組織結(jié)構(gòu)中增設(shè)了工業(yè)工程崗位，對(duì)其他崗位工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，提高了企業(yè)管理效率。同時(shí)合理利用企業(yè)人力資源，是企業(yè)各崗位員工對(duì)自身職責(zé)有了更加清醒的認(rèn)識(shí)，做到各司其職，各謀其事。

（二）應(yīng)用工業(yè)工程改善物流體系

工業(yè)工程技術(shù)可從精益采購流程和改進(jìn)生產(chǎn)車間布局及作業(yè)流程兩方面幫助企業(yè)改善整體物流體系，減少物流消耗成本，提高生產(chǎn)效率。具體策略如下：

1 精益采購流程。傳統(tǒng)采購流程一般要經(jīng)過談判、發(fā)單、催貨、運(yùn)輸、檢驗(yàn)、付款，流程復(fù)雜，采購成本偏高。利用工業(yè)工程技術(shù)，中小企業(yè)可簡化采購流程。主要策略如下：企業(yè)根據(jù)所生產(chǎn)的產(chǎn)品技術(shù)質(zhì)量要求及工藝要求，由生產(chǎn)技術(shù)部制訂原材料采購規(guī)范及其檢驗(yàn)規(guī)范，作為采購的依據(jù)。企業(yè)制訂并執(zhí)行《合格供方的評(píng)價(jià)及再評(píng)價(jià)程序》，由廠長組織對(duì)供方提供滿足本企業(yè)要求產(chǎn)品的能力進(jìn)行評(píng)價(jià)和選擇。在對(duì)供方能力的評(píng)價(jià)時(shí)，綜合考慮其供貨能力、產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量保證能力、信譽(yù)、業(yè)績、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格等因素，確保其具有持續(xù)穩(wěn)定地提供合格產(chǎn)品的能力。對(duì)評(píng)價(jià)合格的供方，列入“合格供方名錄”，并建立合格供方檔案，對(duì)其實(shí)施動(dòng)態(tài)管理和定期的再評(píng)價(jià)，對(duì)不能持續(xù)穩(wěn)定的提供合格產(chǎn)品者，取消其合格供方資格。企業(yè)采購負(fù)責(zé)人通過對(duì)多家原材料供應(yīng)商進(jìn)行統(tǒng)計(jì)對(duì)比，挑選出產(chǎn)品質(zhì)量好、價(jià)格低、信用度高、供貨及時(shí)的兩家供應(yīng)商。這樣采購流程僅需要通過談判、運(yùn)輸、付款即可完成，大大縮短了采購過程，降低了采購成本。

2 生產(chǎn)車間布局及流程改進(jìn)。應(yīng)用工業(yè)工程技術(shù)還可以幫助制造業(yè)中小企業(yè)改進(jìn)生產(chǎn)車間的布局及作業(yè)流程。以青島即墨市藍(lán)村雙興電線廠為例，在該廠原生產(chǎn)流程中，由于設(shè)備配置不合理，增加了重復(fù)的搬運(yùn)和工作量。該廠通過工業(yè)工程的應(yīng)用研究，按生產(chǎn)流程進(jìn)行布置和安裝，消除了不必要的工作量，提高了生產(chǎn)效率。經(jīng)過改進(jìn)，雙興電線廠將成品包裝工作臺(tái)與原材料暫時(shí)存放處互換位置，原來的雜物存放處也改為原材料暫時(shí)存放處，避免了原材料從暫時(shí)存放地到生產(chǎn)線的二次搬運(yùn)，減少了不必要的物流環(huán)節(jié)，最大限度地節(jié)約了人力、時(shí)間。

（三）應(yīng)用工業(yè)工程提升管理水平

工業(yè)工程是工業(yè)化生產(chǎn)和企業(yè)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)物。包括時(shí)間測(cè)定和方法研究兩部分內(nèi)容的工業(yè)工程，人們通常將其稱為“經(jīng)典工業(yè)工程”。經(jīng)許多國家的應(yīng)用實(shí)踐證明，經(jīng)典工業(yè)工程既適用于資源水平高、管理運(yùn)營現(xiàn)代化的大型企業(yè)，更適用于管理水平較低的廣大中小企業(yè)，可以說經(jīng)典工業(yè)工程是中小企業(yè)提升管理質(zhì)量，提高管理效率的首選技術(shù)。為了更有效地支持工業(yè)工程在中小企業(yè)的研究應(yīng)用，應(yīng)推行以下策略：

1 在企業(yè)中綜合、系統(tǒng)的開展工業(yè)工程應(yīng)用工作，改變企業(yè)以局部應(yīng)用工程為主的現(xiàn)狀。在企業(yè)中設(shè)立工業(yè)工程崗位，研究、制定、宣傳和執(zhí)行企業(yè)的工業(yè)工程發(fā)展規(guī)劃，以提升企業(yè)管理水平，并獲取實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。這種方式有利于推進(jìn)企業(yè)整體管理質(zhì)量，取得良好的管理效益和經(jīng)濟(jì)效益。

2 加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)，綜合利用工業(yè)工程系統(tǒng)?！捌髽I(yè)信息化就是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)管理各環(huán)節(jié)資源進(jìn)行開發(fā)，是實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)競爭力和經(jīng)濟(jì)效益的一個(gè)過程。”企業(yè)信息化主要包括三方面內(nèi)容，即數(shù)據(jù)的電子化、流程的電子化以及決策支持。利用工業(yè)工程技術(shù)幫助企業(yè)信息化最主要的途徑是應(yīng)用各類工業(yè)工程系統(tǒng)軟件，包括：企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）、主生產(chǎn)計(jì)劃（MPs）、物料需求計(jì)劃（MRP）、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）等。利用這些工業(yè)工程系統(tǒng)可以幫助企業(yè)提高管理效率，使企業(yè)管理者制定出符合企業(yè)發(fā)展需要的正確決策。例如，青島海樂貿(mào)易有限公司，是一家以煤炭貿(mào)易為主要業(yè)務(wù)的私營企業(yè)，該公司在煤炭行業(yè)成本逐年上升的情況下利用專業(yè)的企業(yè)ERP系統(tǒng)，幫助經(jīng)營者綜合分析企業(yè)自身情況，采取提高銷售數(shù)量，提升產(chǎn)品質(zhì)量以及降低管理成本的方式，獲得了良好收益。

3 實(shí)施生產(chǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。運(yùn)用工業(yè)工程理論的動(dòng)作分析和方法研究，對(duì)操作進(jìn)行跟蹤調(diào)查、作業(yè)測(cè)定，把動(dòng)作分解，減少不必要的多余動(dòng)作。然后用標(biāo)準(zhǔn)的形式固定下來，再進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化示范，使操作人員掌握作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，從而理順工藝程序，優(yōu)化操作動(dòng)作，減輕勞動(dòng)強(qiáng)度，提高作業(yè)效率。

4 引進(jìn)世界先進(jìn)科技成果，溝通國內(nèi)外信息，逐步形成適合我國國情的工業(yè)工程理論體系，為我國中小企業(yè)應(yīng)用工業(yè)工程提供基礎(chǔ)服務(wù)。同時(shí)著眼于工業(yè)工程的長遠(yuǎn)發(fā)展性，在各個(gè)領(lǐng)域開展工業(yè)工程的研究與應(yīng)用工作。

5 大力開展工業(yè)工程相關(guān)的教育、人才儲(chǔ)備工作。在高校中普及工業(yè)工程的專業(yè)、課程，出版科學(xué)合理、深入淺出的國家統(tǒng)編教材和中小企業(yè)應(yīng)用培訓(xùn)教材。同時(shí)動(dòng)員各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，利用各種培訓(xùn)形式，為中小企業(yè)系統(tǒng)應(yīng)用工業(yè)工程提供人才支持和理論技術(shù)指導(dǎo)。

6 產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合，為中小企業(yè)排憂解難。實(shí)踐證明，教學(xué)與科研相結(jié)合，理論聯(lián)系實(shí)際，確實(shí)給企業(yè)帶來“產(chǎn)出”高于“投入”多倍的收益。產(chǎn)學(xué)研結(jié)合是工業(yè)工程發(fā)展、推廣與應(yīng)用的有效途徑。借助企業(yè)與高等院校、科研機(jī)構(gòu)的合作，充分利用其技術(shù)與人才優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力的發(fā)展。

7 廣泛宣傳普及工業(yè)工程知識(shí)，創(chuàng)造一個(gè)讓全民了解工業(yè)工程的社會(huì)環(huán)境。抓典型、搞試點(diǎn)讓企業(yè)嘗到應(yīng)用工業(yè)工程管理企業(yè)的甜頭。進(jìn)行企業(yè)間的相互交流，使工業(yè)工程深入人心，引導(dǎo)企業(yè)走上綜合協(xié)調(diào)、機(jī)能優(yōu)化、管理高效的科學(xué)發(fā)展道路道路。

第4篇：工業(yè)工程的應(yīng)用范文

關(guān)鍵詞：工業(yè)工程；制造企業(yè)；應(yīng)用

隨著世界經(jīng)濟(jì)全球一體化，使得我國的改革開放向著更深的層次、更廣的層面上深化，使得企業(yè)的生存環(huán)境變得更加復(fù)雜、開化企業(yè)必須以一個(gè)更加開放的系統(tǒng)適應(yīng)環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化，做出相應(yīng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)和創(chuàng)新，才能得以持續(xù)生存和發(fā)展、工業(yè)工程在企業(yè)特別是制造業(yè)中有基礎(chǔ)性的地位和作用。

1 我國制造業(yè)應(yīng)用工業(yè)工程的必要性

工業(yè)工程（Industrial Engineering，簡稱IE）于20世紀(jì)初產(chǎn)生于美國，主要用于研究提高工廠效率、質(zhì)量和降低成本，稱之為經(jīng)典IE。后來隨著科學(xué)技術(shù)發(fā)展，IE兼收并蓄運(yùn)籌學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、信息科學(xué)等理論與技術(shù)，形成了解決制造企業(yè)整體效益的完整工程技術(shù)體系，廣泛應(yīng)用于建筑業(yè)、醫(yī)院、政府、民航、店等多種產(chǎn)業(yè)的效率、質(zhì)量和成本改善與競爭力提高，稱之為現(xiàn)代工業(yè)工程。

1.1 我國制造業(yè)存在的問題

進(jìn)入21世紀(jì)，“中國-世界制造工廠”成為世界矚目的的話題，國內(nèi)外學(xué)者都對(duì)中國的制造業(yè)高度關(guān)注。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)說明，改革開放以來，中國制造業(yè)增長是全球最快的，成為電子消費(fèi)品、計(jì)算機(jī)硬件和電信設(shè)備方面的世界生產(chǎn)中心，世界第三大信息產(chǎn)品生產(chǎn)地。最新調(diào)查顯示：中國家電、醫(yī)藥、電子等10多個(gè)制造行業(yè)的80種產(chǎn)品的產(chǎn)量居世界第一。同時(shí)我國制造業(yè)增加值在我國國內(nèi)生產(chǎn)總值中的比重一直在40%以上，我國一半的財(cái)政收入來自制造業(yè)。上個(gè)世紀(jì)90年代以來，制造業(yè)的出口一直維持在80%以上，創(chuàng)造了70%的外匯收入。從統(tǒng)計(jì)數(shù)字上看，中國制造業(yè)前景廣闊，但是參照過去世界制造強(qiáng)國英、美、日等國，我國制造業(yè)及其產(chǎn)品的實(shí)際競爭力還很薄弱，目前的中國是制造大國而非強(qiáng)國。下列問題嚴(yán)重阻礙了中國制造業(yè)的長足發(fā)展。

1.2 我國制造業(yè)應(yīng)用工業(yè)工程的必要性

工業(yè)工程是在西方國家工業(yè)化進(jìn)程中，特別是制造企業(yè)把效率、質(zhì)量、成本提高為競爭力核心因素時(shí)發(fā)展和應(yīng)用起來的。早在20世紀(jì)初，泰勒、吉爾布雷斯、福特等早期的工業(yè)工程專家所做的工作對(duì)提高效率和競爭力極為有效。到20世紀(jì)中后期以大野耐一為代表的日本豐田生產(chǎn)模式是成功發(fā)展、移植、創(chuàng)新工業(yè)工程的典范。大野耐一說：“豐田生產(chǎn)方式就是豐田式工業(yè)工程”?？梢哉f歐、美、日的制造業(yè)百余年的高速發(fā)展是伴隨著工業(yè)工程的發(fā)展、應(yīng)用和創(chuàng)新而發(fā)展的。到20世紀(jì)末發(fā)達(dá)國家的工業(yè)工程已從效率、質(zhì)量、成本為中心的制造業(yè)轉(zhuǎn)向資源、人因、知識(shí)等方面。我國工業(yè)工程起步已有半個(gè)世紀(jì)，但真正的商品經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的制造業(yè)發(fā)展僅有近三十年歷史。不僅效率、質(zhì)量、成本仍是制約著制造業(yè)競爭力的主要因素，同時(shí)環(huán)保、能源、人因、知識(shí)、服務(wù)等要素也是制約制造業(yè)競爭力的高層次重要因素。我們面臨的問題更復(fù)雜，在當(dāng)今全球競爭環(huán)境下，我們不僅要大力發(fā)展、推廣工業(yè)工程為制造企業(yè)競爭服務(wù)，更為重要的是要學(xué)習(xí)歐、美、日、亞太地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)建適合中國制造業(yè)的工業(yè)工程

2 工業(yè)工程是工業(yè)化生產(chǎn)的產(chǎn)物

工業(yè)工程是工業(yè)化生產(chǎn)的產(chǎn)物，它是人們致力于改善生產(chǎn)系統(tǒng)、提高工作效率和生產(chǎn)率以及質(zhì)量，降低成本的實(shí)踐中產(chǎn)生的學(xué)問，是把技術(shù)和管理有機(jī)結(jié)合起來，研究如何把生產(chǎn)要素組成生產(chǎn)力水平更高和運(yùn)行更有效的系統(tǒng)，去實(shí)現(xiàn)提高生產(chǎn)率目標(biāo)的工程技術(shù)。

工業(yè)工程的應(yīng)用：工業(yè)工程應(yīng)用及意義工業(yè)工程的核心是降低成本，提高質(zhì)量和生產(chǎn)率國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度主要有兩種增長方式：一是增加投資，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，進(jìn)行外延擴(kuò)大再生產(chǎn)，二是依靠科技進(jìn)步，改善生產(chǎn)系統(tǒng)及管理，挖潛革新，更有效地利用現(xiàn)有資源，增加產(chǎn)出，即提高生產(chǎn)率后一種方式具有可持續(xù)發(fā)展的意義，成為發(fā)展經(jīng)濟(jì)的主要途徑我國工業(yè)企業(yè)的綜合能耗高，生產(chǎn)效率低，是長期困擾工業(yè)經(jīng)濟(jì)和整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突出問題該問題的解決，除了有賴于體制改革外，從我國當(dāng)前企業(yè)生產(chǎn)與工業(yè)經(jīng)濟(jì)的實(shí)際情況看，在企業(yè)中推行III技術(shù)，特別是基礎(chǔ)正和傳統(tǒng)正，如方法研究、工作研究、作業(yè)測(cè)定、設(shè)施規(guī)劃與物流分析等技術(shù)方法，立足于對(duì)現(xiàn)有企業(yè)的改良、調(diào)整與提高，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)過程進(jìn)行系統(tǒng)診斷、結(jié)構(gòu)調(diào)整和綜合治理，在少投資或不投資的條件下，達(dá)到生產(chǎn)系統(tǒng)的再造在日常管理中，

很多企業(yè)已經(jīng)自覺和不自覺地使用基礎(chǔ)正技術(shù)，因而全面和系統(tǒng)的推廣、應(yīng)用正技術(shù)對(duì)以制造業(yè)為代表的工業(yè)企業(yè)具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。

3 我國工業(yè)工程發(fā)展及在制造業(yè)的應(yīng)用

3.1 工業(yè)工程在我國制造企業(yè)中的應(yīng)用情況

中國工業(yè)工程（CIE）誕生后，經(jīng)過20多年的發(fā)展，已經(jīng)在千百家企業(yè)不同程度地應(yīng)用了工業(yè)工程，相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)應(yīng)用效果顯著。涉及到汽車、鋼鐵、機(jī)械制造、家電、建材、咨詢等十幾個(gè)行業(yè)，包括第一汽車集團(tuán)、一汽大眾有限公司、廣東科龍集團(tuán)廣東美的集團(tuán)以及東南沿海的許多企業(yè)，都已經(jīng)將應(yīng)用工業(yè)工程作為提高企業(yè)管理水平的重要手段，由于這些企業(yè)管理基礎(chǔ)不同，對(duì)工業(yè)工程的理解與掌握能力不同，因而效果也不同。

3.2 我國制造業(yè)實(shí)施工業(yè)工程過程中存在的問題

盡管工業(yè)工程在我國制造業(yè)的實(shí)施取得了一系列成績，但總體上講，在管理基礎(chǔ)、認(rèn)識(shí)能力等方面中國的工業(yè)工程仍處于起步階段，由于整個(gè)社會(huì)和企業(yè)的認(rèn)識(shí)不足，在理論研究、系統(tǒng)開發(fā)、應(yīng)用推廣的道路上始終舉步維艱，與國外差距顯著。

4 中國工業(yè)工程在制造業(yè)的應(yīng)用模式與發(fā)展趨勢(shì)

4.1 面向制造業(yè)的工業(yè)工程實(shí)施模式

傳統(tǒng)制造企業(yè)，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)、中小企業(yè)應(yīng)用CIE來提高企業(yè)的競爭力模式。這些企業(yè)技術(shù)裝備水平較低，人員素質(zhì)不高，市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境較好，應(yīng)處于發(fā)達(dá)國家制造業(yè)早期管理發(fā)展階段。CIE對(duì)提高其效率、質(zhì)量、降低成本、降低能耗是非常重要的，甚至經(jīng)典IE都對(duì)這些企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的作用。

4.2 CIE在我國制造業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

強(qiáng)化工業(yè)工程作為企業(yè)競爭力提升的工具。企業(yè)應(yīng)首先將設(shè)立IE組織部門和崗位作為強(qiáng)化手段（一汽大眾就是這樣），然后在人才培養(yǎng)和使用上學(xué)習(xí)國外先進(jìn)企業(yè)，廣泛應(yīng)用IE人才，大力推廣IE，以提高管理水平和競爭力。

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第5篇：工業(yè)工程的應(yīng)用范文

從科學(xué)管理開始，現(xiàn)代工業(yè)工程是在傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上吸收了運(yùn)籌學(xué)、系統(tǒng)工程、計(jì)算機(jī)與自動(dòng)化、管理科學(xué)和信息技術(shù)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)而形成的學(xué)科，在技術(shù)理論和方法、應(yīng)用領(lǐng)域和范圍等方面得到快速發(fā)展，內(nèi)容更加廣泛，應(yīng)用范圍由微觀擴(kuò)大到宏觀系統(tǒng)，任務(wù)是研究生產(chǎn)和經(jīng)營管理系統(tǒng)的集成和整體優(yōu)化，提高綜合效益和競爭力，包括提高生產(chǎn)率和質(zhì)量、降低成本，保證交貨期、安全、良好的服務(wù)以及系統(tǒng)的革新和可持續(xù)發(fā)展，其顯著特征為：采用計(jì)算機(jī)技術(shù)、管理信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為支撐條件。重點(diǎn)轉(zhuǎn)向集成生產(chǎn)，傳統(tǒng)的生產(chǎn)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)正經(jīng)歷著根本性的變革。研究對(duì)象和應(yīng)用范圍延伸到整個(gè)經(jīng)營管理系統(tǒng)，成為研究微觀和宏觀系統(tǒng)，追求系統(tǒng)整體優(yōu)化和綜合效益的工具。

隨著世界經(jīng)濟(jì)全球一體化，使得我國的改革開放向著更深的層次、更廣的層面上深化，使得企業(yè)的生存環(huán)境變得更加復(fù)雜、開化。企業(yè)必須以一個(gè)更加開放的系統(tǒng)適應(yīng)環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化，做出相應(yīng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)和創(chuàng)新，才能得以持續(xù)生存和發(fā)展。工業(yè)工程在企業(yè)特別是制造業(yè)中有基礎(chǔ)性的地位和作用。

一、社會(huì)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)經(jīng)營環(huán)境正經(jīng)歷著如下變化

1.全球化，經(jīng)濟(jì)資源和生產(chǎn)要素“走”出國界，加速在全球范圍內(nèi)流動(dòng)和組合，以取得全球競爭力和戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。

2.社會(huì)加速信息化，信息作為僅次于人力的第二大資源，是社會(huì)生活現(xiàn)代化的重要標(biāo)志，全球目前正在快速進(jìn)入信息化時(shí)代。

3.動(dòng)態(tài)市場帶來挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)，顧客需求的多樣化和快速變化使得市場日益動(dòng)態(tài)化，這樣既給企業(yè)的傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式和管理方式帶來了挑戰(zhàn)，又為企業(yè)帶來了多種選擇的可能性和機(jī)會(huì)。

4.技術(shù)創(chuàng)新加快。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，競爭、發(fā)展與創(chuàng)新的密切關(guān)系和技術(shù)創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步中的重要作用，已日益被人們所確認(rèn)；技術(shù)創(chuàng)新的速度、范圍、深刻和影響力等均發(fā)生了前所未有的變化，技術(shù)創(chuàng)新的人本觀、效率觀、變化觀、集成觀，體現(xiàn)出了其系統(tǒng)性特征和現(xiàn)代管理的思想。

5.可持續(xù)發(fā)展引起普遍關(guān)注。以資源和環(huán)境為基礎(chǔ)的可持續(xù)發(fā)展問題引起廣泛關(guān)注。

二、現(xiàn)代制造作為人類物質(zhì)資料生產(chǎn)的制造，已有數(shù)千年以上的歷史

隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，制造經(jīng)歷了不同的制造模式。從古代到19世紀(jì)，為手工或手工場模式。從2O世紀(jì)初至6O年代是機(jī)械模式。在2O世紀(jì)初，美國創(chuàng)立了基于自動(dòng)化的大量生產(chǎn)模式，該模式為機(jī)械論主導(dǎo)，人被當(dāng)成機(jī)器，無視員工的創(chuàng)造性與主動(dòng)性。從70―80年代是生物模式。提出以此戰(zhàn)略為核心的制造業(yè)的歷史使命――制造業(yè)被迫正在經(jīng)歷著從傳統(tǒng)的方法向21世紀(jì)的制造技術(shù)和方法的關(guān)鍵性轉(zhuǎn)變”，從90年代中后期的實(shí)踐看，世界制造業(yè)進(jìn)入從傳統(tǒng)的制造生產(chǎn)方式向適應(yīng)2l世紀(jì)的先進(jìn)制造技術(shù)和方法的歷史性戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)代制造存在的問題：

1.工業(yè)面臨的困難：一是現(xiàn)有的產(chǎn)品飽和，制造生產(chǎn)能力大量閑置。二是“工業(yè)空洞”推動(dòng)發(fā)達(dá)國家將中低技術(shù)產(chǎn)品和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)向發(fā)展中國家和地區(qū)轉(zhuǎn)移。三是資源的濫用己引發(fā)人類繼續(xù)生存下去的資源、能源和環(huán)境污染危機(jī)。四是職業(yè)吸引力迅速下滑。

2.企業(yè)管理中存在不足：沒有按照系統(tǒng)科學(xué)和系統(tǒng)集成管理進(jìn)行企業(yè)設(shè)計(jì)，沒有同社會(huì)科學(xué)密切結(jié)合。

3.工業(yè)制造技術(shù)不足：表現(xiàn)為設(shè)計(jì)與制造分離，制造與管理結(jié)合不密切，傳統(tǒng)的生產(chǎn)技術(shù)與方法嚴(yán)重限制了制造業(yè)的發(fā)展。

4.可持續(xù)發(fā)展：“三高”傳統(tǒng)工業(yè)化道路給人類帶來嚴(yán)重的生存危機(jī)和災(zāi)難，成為不可持續(xù)發(fā)展。

三、工業(yè)工程是工業(yè)化生產(chǎn)的產(chǎn)物

工業(yè)工程是工業(yè)化生產(chǎn)的產(chǎn)物，它是人們致力于改善生產(chǎn)系統(tǒng)、提高工作效率和生產(chǎn)率以及質(zhì)量，降低成本的實(shí)踐中產(chǎn)生的學(xué)問，是把技術(shù)和管理有機(jī)結(jié)合起來，研究如何把生產(chǎn)要素組成生產(chǎn)力水平更高和運(yùn)行更有效的系統(tǒng)，去實(shí)現(xiàn)提高生產(chǎn)率目標(biāo)的工程技術(shù)。

工業(yè)工程的應(yīng)用：工業(yè)工程應(yīng)用及意義工業(yè)工程的核心是降低成本，提高質(zhì)量和生產(chǎn)率。國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度主要有兩種增長方式：一是增加投資，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，進(jìn)行外延擴(kuò)大再生產(chǎn)，二是依靠科技進(jìn)步，改善生產(chǎn)系統(tǒng)及管理，挖潛革新，更有效地利用現(xiàn)有資源，增加產(chǎn)出，即提高生產(chǎn)率。后一種方式具有可持續(xù)發(fā)展的意義，成為發(fā)展經(jīng)濟(jì)的主要途徑。我國工業(yè)企業(yè)的綜合能耗高，生產(chǎn)效率低，是長期困擾工業(yè)經(jīng)濟(jì)和整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突出問題。該問題的解決，除了有賴于體制改革外，從我國當(dāng)前企業(yè)生產(chǎn)與工業(yè)經(jīng)濟(jì)的實(shí)際情況看，在企業(yè)中推行Ⅲ技術(shù)，特別是基礎(chǔ)正和傳統(tǒng)正，如方法研究、工作研究、作業(yè)測(cè)定、設(shè)施規(guī)劃與物流分析等技術(shù)方法，立足于對(duì)現(xiàn)有企業(yè)的改良、調(diào)整與提高，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)過程進(jìn)行系統(tǒng)診斷、結(jié)構(gòu)調(diào)整和綜合治理，在少投資或不投資的條件下，達(dá)到生產(chǎn)系統(tǒng)的再造。在日常管理中，很多企業(yè)已經(jīng)自覺和不自覺地使用基礎(chǔ)正技術(shù)，因而全面和系統(tǒng)的推廣、應(yīng)用正技術(shù)對(duì)以制造業(yè)為代表的工業(yè)企業(yè)具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。

第6篇：工業(yè)工程的應(yīng)用范文

[關(guān)鍵詞]工業(yè)工程；大型超市；應(yīng)用

[中圖分類號(hào)]F403.7　]文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A　]文章編號(hào)]1006－5024(2009)08－0045－03

[作者簡介]徐　亮，武漢理工大學(xué)機(jī)電工程學(xué)院本科生，研究方向?yàn)楣I(yè)工程應(yīng)用、物流管理。(湖北 武漢 430070)

一、引言

超市誕生于20世紀(jì)的美國，被譽(yù)為“第二次零售革命”，超市取代百貨成為零售業(yè)第一主力。超市的誕生給人類社會(huì)生活帶來了巨大變化，在社會(huì)生活中超市變得越來越重要。隨著人們消費(fèi)水平的不斷提高，人們對(duì)商品的需求與日俱增，大型超市滿足了人們“一次性購足”的需求，超市行業(yè)也為我國GDP增長做出了突出貢獻(xiàn)。根據(jù)我國加入WTO時(shí)的承諾，2004年12月11日我國零售業(yè)全面開放，國內(nèi)零售市場的格局發(fā)生了巨大變化，超市之間的競爭尤為激烈。然而，我國的大型超市經(jīng)營管理模式和方法相對(duì)較為落后，在國際市場中競爭力較弱。因此，提高我國大型超市在國際市場環(huán)境中的競爭力顯得十分必要。工業(yè)工程是致力于提高工作效率和生產(chǎn)效率、降低成本的一門學(xué)科，它把技術(shù)和管理有機(jī)地結(jié)合起來，研究如何使生產(chǎn)要素組成更高和更有效的生產(chǎn)力運(yùn)行系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)提高生產(chǎn)率目標(biāo)的工程學(xué)科。工業(yè)工程的精華就是“低成本，零缺陷”。本文希望通過工業(yè)工程(IE)技術(shù)體系在大型超市管理中的移植應(yīng)用實(shí)踐，提升我國大型超市在國際市場環(huán)境下的競爭力。

二、工業(yè)工程基本理論及其發(fā)展

1.工業(yè)工程的定義

工業(yè)工程的定義大多采用工業(yè)工程學(xué)會(huì)(Institufion of Industrial Engineering，IIE)1955年提出后經(jīng)修改的定義：“工業(yè)工程是研究由人、物料、信息、設(shè)備和能源構(gòu)成的集成系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、改進(jìn)和實(shí)施的。它應(yīng)用數(shù)學(xué)、物理、和社會(huì)科學(xué)的知識(shí)和技能，結(jié)合工程分析和設(shè)計(jì)原理與方法，去說明、預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)由這樣系統(tǒng)得到的結(jié)果并予以改進(jìn)?！边@一定義說明：

(1)工業(yè)工程的研究對(duì)象是由人、物料、設(shè)備、能源、信息等要素所構(gòu)成的生產(chǎn)與經(jīng)營管理系統(tǒng)，適用于各個(gè)領(lǐng)域。

(2)工業(yè)工程是以不斷改善、實(shí)現(xiàn)更有效的運(yùn)營為目標(biāo)，使系統(tǒng)獲得效率和效益的提高。

2.工業(yè)工程基本理論與方法

IE是支持高速轉(zhuǎn)換效率的一門管理技術(shù)，IE的目標(biāo)是使生產(chǎn)系統(tǒng)的投入要素得到有效的利用，同時(shí)降低成本、保證質(zhì)量、保證安全、提高效率、獲得最佳效益[TCQSEP：T是指時(shí)間(time)或效率，c是指成本(cost)，Q是指質(zhì)量(quality)，S是指服務(wù)(service)和安全(safety)，E是指環(huán)境(environment)，P是指產(chǎn)品(products)或生產(chǎn)力(Productivity)]。

工業(yè)工程本質(zhì)是用工程的方法解決管理問題的一門學(xué)科。工業(yè)工程的基本功能是研究人員、物料、設(shè)備、能源、信息所組成的系統(tǒng)，對(duì)其進(jìn)行設(shè)計(jì)、改善和協(xié)調(diào)。IE七大手法包括：程序分析、動(dòng)作分析、搬運(yùn)分析、動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則、作業(yè)測(cè)定、布置研究、生產(chǎn)線平衡。IE的核心是降低成本、提高質(zhì)量和生產(chǎn)效率。

3.工業(yè)工程的發(fā)展及其在服務(wù)業(yè)中的應(yīng)用

工業(yè)工程發(fā)展至今已有100多年的歷史，從20世紀(jì)初泰勒(Frederick w.Taylor)的科學(xué)管理、時(shí)間研究，吉爾布雷斯夫婦(Frank B.Gilbreth)的動(dòng)作研究，到廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)管理。再后來被日本引進(jìn)以后并結(jié)合日本生產(chǎn)方式發(fā)展而成TPS(Toyota Production System，豐田生產(chǎn)方式)、JIT(Just InTime，準(zhǔn)時(shí)制)，IE的發(fā)展已日漸成熟并被廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)領(lǐng)域。

工業(yè)工程產(chǎn)生于制造業(yè)，雖然經(jīng)過百年的發(fā)展，今天制造業(yè)仍然是工業(yè)工程的主要應(yīng)用領(lǐng)域。二戰(zhàn)后，隨著世界生產(chǎn)力和科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，現(xiàn)代工業(yè)工程應(yīng)用領(lǐng)域已從制造業(yè)向第三產(chǎn)業(yè)等其他領(lǐng)域拓展。工業(yè)工程的核心價(jià)值――效率與效益，是制造業(yè)和服務(wù)業(yè)所共同追求的目標(biāo)，也是工業(yè)工程得以在服務(wù)業(yè)中應(yīng)用的基礎(chǔ)。隨著服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展，行業(yè)競爭日益加劇。服務(wù)業(yè)組織必須引進(jìn)先進(jìn)的管理方法和技術(shù)，加強(qiáng)自身的核心競爭能力，提高自身生產(chǎn)的效率與效益。因此，工業(yè)工程得以在服務(wù)業(yè)中廣泛應(yīng)用。

三、大型超市的特點(diǎn)及管理存在的問題

1.大型超市的特點(diǎn)

超市行業(yè)與制造業(yè)相比有較大區(qū)別，超市行業(yè)的特征有：

(1)大型超市――零售業(yè)中最典型的模式。超市是當(dāng)今城市零售業(yè)中最典型的銷售模式，超市將單個(gè)零售商的業(yè)務(wù)范圍近乎無限地?cái)U(kuò)大，從食品到日用品、從服裝到圖書音像制品等，均被收錄進(jìn)大型超市的貨單中。也正是由于這種集成優(yōu)勢(shì)，既使得超市行業(yè)在城市生活中變得必不可少，也使得超市貨品管理成為超市管理的重中之重。

(2)無技術(shù)性，以運(yùn)作成本和銷售量取得競爭優(yōu)勢(shì)。超市作為服務(wù)行業(yè)的一種，并不能提高商品價(jià)值和增加商品附加值，而是將運(yùn)輸、銷售等服務(wù)綁定在商品之中一起賣給消費(fèi)者。在這個(gè)環(huán)節(jié)中，留給企業(yè)提升自身競爭優(yōu)勢(shì)的空間僅有運(yùn)作成本的降低和銷售量的提升。因此，怎樣能在這兩個(gè)方面取得突破,是超市行業(yè)的重要研究方向。

(3)超市行業(yè)與服務(wù)對(duì)象有最廣泛的接觸，屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)。作為城市中重要的零售業(yè)表現(xiàn)形式，超市行業(yè)與消費(fèi)者有著最為廣泛和緊密的接觸，消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的滿意程度決定了企業(yè)的生存和發(fā)展，而企業(yè)員工的服務(wù)質(zhì)量又決定了消費(fèi)者的滿意程度。這就注定了超市企業(yè)必須以人為本，一切都要從服務(wù)的提供者(員工)和服務(wù)的接受者(消費(fèi)者)的角度進(jìn)行管理、運(yùn)營，為員工提供舒適的工作環(huán)境，為顧客提供便捷、舒適的購物環(huán)境。

2.工業(yè)工程技術(shù)應(yīng)對(duì)大型超市管理中存在的問題

(1)付款排隊(duì)現(xiàn)象嚴(yán)重，收銀動(dòng)作、流程沒有規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。超市的競爭力在于方便、快捷。但是，在超市購物常常會(huì)出現(xiàn)排隊(duì)付款現(xiàn)象，嚴(yán)重影響消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的認(rèn)可度。應(yīng)用工業(yè)工程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作研究、方法研究、規(guī)范人員配置，是解決排隊(duì)付款現(xiàn)象的有效方法。

(2)服務(wù)質(zhì)量較差，沒有科學(xué)合理的服務(wù)質(zhì)量管理體系。正如前面所述，超市行業(yè)與服務(wù)對(duì)象有最廣泛的接觸，因此，服務(wù)與產(chǎn)品是同樣重要的?？梢詰?yīng)用六西格瑪(6σ)管理技術(shù)，提升超市服務(wù)品質(zhì)。

(3)選址及布局不夠科學(xué)合理。超市選址和布局是超市經(jīng)營成敗的關(guān)鍵，在超市選址布局中應(yīng)綜合運(yùn)用人因工程、物流管理、供應(yīng)鏈管理、工程經(jīng)濟(jì)分析等相關(guān)技術(shù)。

(4)物流成本較高，庫存嚴(yán)重，降低了企業(yè)競爭力。沃爾瑪成功的一個(gè)關(guān)鍵因素是控制了較低的物流成本。物流成本

控制可采用零庫存策略、合理設(shè)置配送中心、完善物流信息系統(tǒng)等。

四、工業(yè)工程技術(shù)體系在大型超市管理中的移植應(yīng)用舉例

1.優(yōu)化收銀流程

對(duì)超市收銀服務(wù)流程進(jìn)行方法研究、分析、優(yōu)化，以改善超市排隊(duì)付款現(xiàn)象。以武漢某超市現(xiàn)有收銀流程為例，運(yùn)用工業(yè)工程標(biāo)準(zhǔn)符號(hào)對(duì)流程進(jìn)行記錄和表達(dá)，然后運(yùn)用5W1 H技術(shù)和ECRS原則對(duì)其進(jìn)行分析和優(yōu)化。

5W1H分析法又稱六何分析法，是一種思考方法，也可以說是一種創(chuàng)造技法，是對(duì)選定的項(xiàng)目、工序或操作的原因(何因，why)、對(duì)象(何事，what)、地點(diǎn)(何地,where)、時(shí)間(何時(shí)，when)、人員(何人，who)、方法(何法，how)六個(gè)方面提出問題進(jìn)行思考。

ECRS原則是在5W1H分析法的基礎(chǔ)上研究和探討改進(jìn)的可能性，并設(shè)計(jì)新的作業(yè)方法、作業(yè)場地布置、作業(yè)工具和作業(yè)流程，分配合適的人員。

取消(Eliminate)：完成了什么?是否必要?為什么?

合并(Combine)：如果工作或動(dòng)作不能取消，則考慮能否可與其他工作合并。

重排(Rearrange)：對(duì)工作的順序進(jìn)行重新排列。

簡化(simplify)：指工作內(nèi)容和步驟的簡化，亦指動(dòng)作的簡化，能量的節(jié)省。

現(xiàn)有收銀流程：(1)等待顧客將商品放到收銀臺(tái)；(2)對(duì)條形碼進(jìn)行掃描；(3)將掃描后商品放到一旁；(4)金額匯總告訴顧客金額，詢問刷卡還是現(xiàn)金；(5)等待顧客拿卡或付款；(6)收款打印小票找零；(7)拿出購物袋；(8)幫助顧客裝好商品；(9)將商品交給顧客。

通過“5W1H”對(duì)原收銀流程各個(gè)步驟進(jìn)行逐一分析，進(jìn)行必要的“ECRS”優(yōu)化。對(duì)流程中的(1)、(3)、(7)、(8)步驟進(jìn)行合并，對(duì)(4)、(5)步驟進(jìn)行簡化。收銀輔助設(shè)備改進(jìn)主要有兩點(diǎn)：①刷卡消費(fèi)與現(xiàn)金消費(fèi)分開收銀；②在收銀臺(tái)旁增設(shè)放置購物袋的設(shè)備。得到新的收銀流程如下圖：

通過流程圖可以看出，流程環(huán)節(jié)由原來9個(gè)減少為7個(gè)，減少了移動(dòng)和等待，極大地縮短了收銀所需時(shí)間，能夠有效緩解顧客排隊(duì)付款的時(shí)間，提升顧客滿意度。

2.六西格瑪(6σ)提升服務(wù)質(zhì)量

如前面所述，超市行業(yè)與服務(wù)對(duì)象有著最廣泛的接觸，其服務(wù)質(zhì)量的好與壞直接關(guān)系到企業(yè)的信譽(yù)和聲望。超市要想謀求長遠(yuǎn)發(fā)展，必須保證顧客的滿意度，從根本上保證各服務(wù)環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量。因此，在剛導(dǎo)入和推行六西格瑪管理時(shí)，比較可行的是遵循DMAIC模式對(duì)流程進(jìn)行過程改進(jìn)。從簡做起，當(dāng)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平能達(dá)到六西格瑪?shù)慕缦迺r(shí)，再對(duì)服務(wù)流程進(jìn)行再設(shè)計(jì)，以滿足顧客不斷變化的需求。六西格瑪管理就是用數(shù)據(jù)和事實(shí)說話，以百萬分之三點(diǎn)四的缺陷來最大程度地滿足顧客需求。六西格瑪管理可以有效地降低成本，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量和效益的統(tǒng)一。六西格瑪管理是通過更好、更快、更有效的辦法，提高服務(wù)流程的管理質(zhì)量來減少浪費(fèi)，從而達(dá)到提高企業(yè)效益的目的。

從理論上分析，雖然六西格瑪管理主要用于制造領(lǐng)域，但超市的服務(wù)實(shí)質(zhì)上也是一種產(chǎn)品，同樣可以對(duì)超市的運(yùn)作環(huán)節(jié)建立過程輸入和輸出變量之間的優(yōu)化模型，通過對(duì)關(guān)鍵輸入變量的調(diào)控，縮減服務(wù)過程中的變異，達(dá)到改善輸出服務(wù)變量特性的目的。

六西格瑪管理可以按照以下七個(gè)步驟來實(shí)現(xiàn)對(duì)超市服務(wù)質(zhì)量的管理：尋找服務(wù)環(huán)節(jié)中的各種問題；研究顧客購物的運(yùn)作方法模型；找出購物過程的變異因子；實(shí)施優(yōu)化方案；考核服務(wù)質(zhì)量效果；把有標(biāo)準(zhǔn)、有效的方法制度規(guī)范化；控制過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)并發(fā)展新目標(biāo)。通過六西格瑪管理，可使顧客獲得舒適、方便、快捷的服務(wù)，并使企業(yè)實(shí)現(xiàn)效益最大化。

3.零庫存降低運(yùn)作成本

零庫存(zero inventory)概念誕生于20世紀(jì)的六七十年代，日本豐田汽車實(shí)行準(zhǔn)時(shí)制(JIT：just in time)生產(chǎn)，在管理手段上采用了看板管理，以單元化生產(chǎn)等技術(shù)實(shí)行拉式生產(chǎn)(pull Manufacturing)，以實(shí)現(xiàn)在生產(chǎn)過程中基本沒有積壓的原材料和半成品。這種按需求的生產(chǎn)流程降低了生產(chǎn)過程中庫存和資金的積壓。零庫存是一個(gè)特殊的庫存概念，它并不是儲(chǔ)存商品的數(shù)量真正為零，而是通過實(shí)施特定庫存控制策略，實(shí)現(xiàn)庫存量的最小化。

超市實(shí)現(xiàn)零庫存可從供應(yīng)商方面下功夫，通過管理信息系統(tǒng)的及時(shí)反映，更好地調(diào)配供應(yīng)商供貨機(jī)制。寶潔公司與沃爾瑪是信息共享的，可以實(shí)時(shí)跟蹤其產(chǎn)品在沃爾瑪?shù)膸齑媲闆r，從而及時(shí)制訂批量生產(chǎn)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)為沃爾瑪自動(dòng)補(bǔ)貨。這樣，一方面可以減少占用沃爾瑪?shù)膸齑尜Y源，另一方面也可以節(jié)省自己的生產(chǎn)資源，減低自己的庫存成本。只有實(shí)現(xiàn)了超市整條供應(yīng)鏈的信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的信息聯(lián)動(dòng)，才能真正實(shí)現(xiàn)零庫存。

參考文獻(xiàn)：

[1]羅振壁，劉衛(wèi)國.企業(yè)流程設(shè)計(jì)與現(xiàn)代質(zhì)量管理[M].北京：團(tuán)結(jié)出版社.2003.

[2]齊二石，等.現(xiàn)代工業(yè)工程與管理[M].天津：天津大學(xué)出版社。2007.

[3]蘇昱，趙一飛.工業(yè)工程在我國物流行業(yè)中的應(yīng)用[J].物流科技，2008，(4).

第7篇：工業(yè)工程的應(yīng)用范文

【關(guān)鍵詞】 工業(yè)工程；意識(shí)；班級(jí)管理

一、IE及IE意識(shí)

IE產(chǎn)生于20世紀(jì)初的美國，IE（Industrial Engineering簡稱：IE）是對(duì)人、物料、設(shè)備、能源、和信息等所組成的集成系統(tǒng)，進(jìn)行設(shè)計(jì)、改善和實(shí)施的一門學(xué)科，其主要目標(biāo)是提高生產(chǎn)率、降低成本及改善品質(zhì)。IE在我國已有30多年的應(yīng)用，IE意識(shí)在IE應(yīng)用中發(fā)揮了舉足輕重的作用。

“意識(shí)”是人對(duì)客觀物質(zhì)世界的反映，是社會(huì)實(shí)踐的產(chǎn)物，同時(shí)又對(duì)物質(zhì)世界有積極的反作用。所謂IE意識(shí)就是IE實(shí)踐的產(chǎn)物，是對(duì)IE應(yīng)用有指導(dǎo)作用的思想方法。IE意識(shí)［1］主要包括以下幾個(gè)方面：(1)成本和效率意識(shí)；(2)問題和改革意識(shí)；(3)工作簡化和標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)；(4)全局和整體意識(shí)；(5)以人為中心的意識(shí)。

二、IE意識(shí)在班級(jí)管理中的實(shí)踐

在日常的班級(jí)管理中，IE意識(shí)同樣具有指導(dǎo)性的作用，為創(chuàng)建和諧奮進(jìn)的班集體提供借鑒和參考。IE意識(shí)中非常重視人的因素，通過堅(jiān)持以人為中心來研究生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、管理、革新和發(fā)展，使每個(gè)人都關(guān)心和參加改進(jìn)工作，以提高效率。班級(jí)管理同樣也是要挖掘每位學(xué)生的潛能，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，參與班級(jí)的各項(xiàng)活動(dòng)，提高學(xué)習(xí)效率，取得優(yōu)秀成果，最終實(shí)現(xiàn)班級(jí)的奮斗目標(biāo)。

1、管理中要有成本和效率意識(shí)

任何企業(yè)單位都非常關(guān)注自己的投入成本和產(chǎn)出效益，為實(shí)現(xiàn)利潤最大化的目標(biāo)，必須提高投入的有效利用，提高在各個(gè)環(huán)節(jié)工作效率。如今大學(xué)生上學(xué)的費(fèi)用可以說是昂貴的，用管理上的概念可以理解為上學(xué)成本。然而現(xiàn)實(shí)中的大部分學(xué)生對(duì)自己在學(xué)校里每天甚至每節(jié)課的花銷是毫不關(guān)心的，這種對(duì)上學(xué)成本的冷漠，導(dǎo)致了學(xué)習(xí)進(jìn)取心的不足，降低了學(xué)習(xí)效率，揮霍了大把的青春年華。有媒體稱大學(xué)生逃1節(jié)課等于浪費(fèi)父母20元血汗錢。［2］現(xiàn)實(shí)情況也確實(shí)如此，所以在班級(jí)管理中，我們有必要引導(dǎo)學(xué)生樹立起上學(xué)成本的意識(shí)，關(guān)注自己每一節(jié)課的開銷，增強(qiáng)學(xué)習(xí)上的動(dòng)力。筆者通過日常與成績優(yōu)良的學(xué)生交流中發(fā)現(xiàn)，他們對(duì)自己平時(shí)在學(xué)校的花銷是很在意的，平時(shí)都很節(jié)省，深知父母提供的費(fèi)用是通過艱辛的勞動(dòng)掙來的，所以在學(xué)習(xí)中就有很強(qiáng)的進(jìn)取精神，學(xué)習(xí)效率也比較高。他們通過制定學(xué)習(xí)中的長期目標(biāo)和短期目標(biāo)，合理支配自己的課余學(xué)習(xí)時(shí)間，他們會(huì)處處尋找機(jī)會(huì)來鍛煉自我，提高自身綜合能力，以增加自己未來就業(yè)的砝碼。他們?cè)谕瑯拥膶W(xué)習(xí)期限內(nèi)能獲取更多的知識(shí)，考取更多的職業(yè)資格或技能證書，獲得更多的榮譽(yù)?？梢姵杀竞托室庾R(shí)如果引起學(xué)生們的關(guān)注，對(duì)他們的日常學(xué)習(xí)、生活會(huì)有很好的促進(jìn)和指導(dǎo)作用。

2、強(qiáng)化問題意識(shí)和改革意識(shí)

IE追求合理性，使各生產(chǎn)要素達(dá)到有效地結(jié)合，形成一個(gè)有機(jī)整體系統(tǒng)。在班級(jí)管理中，同樣要調(diào)動(dòng)班級(jí)同學(xué)的積極性，凝聚全班同學(xué)的力量，確保各項(xiàng)活動(dòng)的順利開展，最終實(shí)現(xiàn)班級(jí)的奮斗目標(biāo)。有時(shí)候班級(jí)里一個(gè)小小的問題處理不當(dāng)，就會(huì)引起很大的爭議。班級(jí)出現(xiàn)了問題并不可怕，關(guān)鍵是我們要找到解決問題的好辦法。工業(yè)工程師有一個(gè)基本信念：做任何工作都會(huì)找到更好的方法，改善永無止境。為使班級(jí)管理的方法更趨合理，更加容易讓同學(xué)們接受，就要堅(jiān)持改善、再改善。因此，班級(jí)管理事務(wù)必須樹立問題和改革意識(shí)，不斷發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題，勇于尋求新對(duì)策。

輔導(dǎo)員作為班級(jí)管理的主導(dǎo)者，同樣也是班集體的一份子，自身也要樹立起問題意識(shí)和改革意識(shí)。當(dāng)今社會(huì)是個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代，我們的大學(xué)生又走在時(shí)代的最前沿，他們能接收更多的新信息和新事物。這對(duì)我們做學(xué)生管理的工作者也提出了更高的要求。為了實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理工作的時(shí)效性和針對(duì)性，我們就必須發(fā)現(xiàn)自身的不足，找出存在的問題，調(diào)整長期以來形成的思維模式，完善自身的知識(shí)儲(chǔ)備，擴(kuò)充學(xué)生思想政治教育的途徑，勇于改革和創(chuàng)新，做到與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)而和班級(jí)學(xué)生形成一個(gè)榮辱與共的有機(jī)整體。

3、做到有工作簡化和標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)

工作簡化是把復(fù)雜的問題細(xì)化、量化的過程，目的是發(fā)現(xiàn)問題的原因。無論是面對(duì)一個(gè)單體的作業(yè)現(xiàn)場，還是像奧運(yùn)會(huì)那樣復(fù)雜的社會(huì)活動(dòng)，工業(yè)工程師解決問題的過程都是把復(fù)雜的問題做分解，簡化既是分析問題的思路，也是解決問題的方法。所以我們?cè)诎嗉?jí)管理過程中遇到的問題也可以采用這種方法，使各項(xiàng)工作易于掌握，易于執(zhí)行。化繁為簡，化簡為易，化易為行是IE追求的目標(biāo)，這也給班級(jí)管理提供了方法上的指導(dǎo)。

隨著信息時(shí)代的到來，班級(jí)管理也踏入了信息化時(shí)代。班級(jí)QQ群、手機(jī)飛信、電子郵件等現(xiàn)代化通信工具的應(yīng)用，縮短了同學(xué)們之間的距離，也為班級(jí)管理提供了更寬廣的工作舞臺(tái)和更便捷的工作途徑。班級(jí)管理的具體事務(wù)中，我們也可以采用標(biāo)準(zhǔn)化的意識(shí)，比如在學(xué)生信息的管理過程中，在確保信息不會(huì)外泄的前提下，我們完全可以標(biāo)準(zhǔn)化的制作同樣的電子版格式，這樣方便我們?cè)谌粘９ぷ髦械氖褂?。再如我們的班?jí)規(guī)章制度，在班級(jí)的各項(xiàng)工作步入正軌后，我們可以標(biāo)準(zhǔn)化的沿用，繼承和鞏固班級(jí)長期以來所形成的良好班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。當(dāng)然班級(jí)管理的方法在不斷完善的同時(shí)，也要更新標(biāo)準(zhǔn)，從而推動(dòng)班級(jí)管理向更高的水平發(fā)展。

4、具有全局和整體意識(shí)

現(xiàn)代IE追求系統(tǒng)整體優(yōu)化。班級(jí)管理同樣追求班級(jí)整體最優(yōu)，日常工作必須從全局和整體需要出發(fā)。所開展的各項(xiàng)集體活動(dòng)都是有助于班級(jí)的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定，充分挖掘班級(jí)學(xué)生的潛力，整合不同類型學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，發(fā)揮班集體的力量。針對(duì)性格各異的學(xué)生要選擇適當(dāng)?shù)慕逃鸵龑?dǎo)方法，鼓勵(lì)學(xué)生積極參加活動(dòng)，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，為班集體爭光添彩。注重學(xué)生在活動(dòng)中的綜合性和整體性表現(xiàn)，促使每位同學(xué)全面發(fā)展，進(jìn)而推動(dòng)班集體的穩(wěn)步前進(jìn)。

班級(jí)工作也要服從和服務(wù)于學(xué)校的中心工作，一切活動(dòng)的開展都要確保以學(xué)校的整體利益為出發(fā)點(diǎn)，嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度，堅(jiān)持集體利益高于一切。

5、樹立以人為中心的意識(shí)

人是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中最積極最活躍最有創(chuàng)造力的要素，只有通過人的參與其他要素才能發(fā)揮作用。其實(shí)IE在早期就與心理學(xué)結(jié)下了不解之緣，通過對(duì)人的心理、生理和認(rèn)知特點(diǎn)的研究解決工人在作業(yè)現(xiàn)場的安全、舒適與愉悅。IE在提高工作效率中不是通過增加工人的勞動(dòng)負(fù)荷，而是研究如何通過舒適的環(huán)境，減少疲勞的設(shè)備和工具，使工人身心不受傷害的條件下創(chuàng)造更多的財(cái)富。

黨的十七大報(bào)告中明確指出，科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本。班級(jí)管理是對(duì)學(xué)生的管理，也就是對(duì)人的管理。［3］管人，重點(diǎn)是管好思想、生活和行為。

管好思想一般要做到“四個(gè)了解”：一是通過各種談心活動(dòng)直接了解掌握每個(gè)學(xué)生的特征、年齡、民族、專長、籍貫等情況；二是查看各種相關(guān)資料進(jìn)行間接了解掌握每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、家庭狀況、社會(huì)關(guān)系等情況；三是觀察每個(gè)學(xué)生的變化情況，細(xì)微了解掌握每個(gè)學(xué)生的思想、性格、心理、情緒變化等情況；四是由表及里、由淺人深地進(jìn)行漸進(jìn)了解，以排除表面的、虛假的、片面的信息，掌握真實(shí)的、可靠的、有價(jià)值的信息。只有這樣才能全面了解和熟知每個(gè)學(xué)生的具體情況，把握其思想脈搏，增強(qiáng)教育管理的針對(duì)性。管好生活就要通過各種形式的問寒問暖，給學(xué)生更多地關(guān)愛，就是要關(guān)心每個(gè)學(xué)生的冷暖疾苦，讓學(xué)生感受到家庭的溫暖，感受到老師的關(guān)心。只有這樣才能產(chǎn)生師生之情，產(chǎn)生向心力與親和力，建立起和諧、信任的管理關(guān)系。管好行為就是要及時(shí)掌握每個(gè)學(xué)生在什么位置、在做什么事情，使每個(gè)學(xué)生的言行都在老師的掌握之中，就是對(duì)不良行為及時(shí)進(jìn)行教育勸阻，就是要求多查、多看、多說、多轉(zhuǎn)。只有這樣才能做到人員不失控、行為不失控，把各種不良苗頭消滅在蔭芽狀態(tài)和事發(fā)之初。作為教育工作者，我們必須牢記以人為本的工作思路，熟知當(dāng)代大學(xué)生的身心特點(diǎn)，走進(jìn)他們的內(nèi)心世界。通過“教書育人、管理育人、服務(wù)育人”，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我教育、自我管理、自我服務(wù)。

三、結(jié)論

IE已廣泛應(yīng)用于現(xiàn)代化的企業(yè)管理中，IE意識(shí)常常體現(xiàn)在工業(yè)工程師的言行中，是在學(xué)習(xí)和實(shí)踐IE過程中潛移默化地培養(yǎng)起來的。班級(jí)是學(xué)校的基本組織和單位，班級(jí)的和諧穩(wěn)定直接關(guān)系到校園的安全穩(wěn)定。團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的班集體是班級(jí)管理者不懈追求的目標(biāo)，IE意識(shí)為我們提供了班級(jí)管理過程中思路和方法上的指引，如果合理地加以運(yùn)用，將在達(dá)到班級(jí)目標(biāo)的過程中可以起到良好的催化劑功效。

【參考文獻(xiàn)】

［1］ 范中志等.基礎(chǔ)工業(yè)工程［M］.北京：機(jī)械工業(yè)出版社，1993：11.

第8篇：工業(yè)工程的應(yīng)用范文

關(guān)鍵詞：工業(yè)工程；行政管理；外匯管理；資本項(xiàng)目

我國十二五規(guī)劃明確提出要實(shí)現(xiàn)資本項(xiàng)目可兌換，在此背景下如何充分利用現(xiàn)有資源，優(yōu)化管理流程，提高資本項(xiàng)目外匯管理部門的行政效率、質(zhì)量和水平，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1應(yīng)用思路

工業(yè)工程（Industrial Engineering，IE）是通過研究系統(tǒng)中人員、物料、設(shè)備、能源、信息等要素的有效組合與合理配置及持續(xù)改進(jìn)與改善，來保證和實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)高效運(yùn)行的方法和技術(shù)[1～3]。工業(yè)工程在行政管理中的應(yīng)用要以輸出優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的公共行政活動(dòng)為立足點(diǎn)，通過闡釋組織機(jī)構(gòu)的性質(zhì)與地位，明確組織目標(biāo)、工作方針、結(jié)構(gòu)形式及與其他政府組織的關(guān)系，確立組織機(jī)構(gòu)的設(shè)立；通過改善領(lǐng)導(dǎo)體制、設(shè)計(jì)部門與職位結(jié)構(gòu)、劃分職能與權(quán)限、完善管理規(guī)范與制度，確定資源與事務(wù)、事件的管理方式，建立行政工作質(zhì)量保證體系；通過優(yōu)化公共行政活動(dòng)流程，提供優(yōu)質(zhì)公共行政服務(wù)[4]。

2具體應(yīng)用

21 優(yōu)化前存在的問題

優(yōu)化前湖南省資本項(xiàng)目外匯管理部門的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置基本參照上級(jí)管理部門組織結(jié)構(gòu)而相應(yīng)設(shè)置，是較為典型的條塊化管理模式。該模式在日常業(yè)務(wù)的開展上有其固有的優(yōu)勢(shì)，但是隨著外匯管理改革的深入，特別是資本項(xiàng)目可兌換進(jìn)程的穩(wěn)步推進(jìn)和國家行政管理方式的發(fā)展，該模式在一些方面已經(jīng)出現(xiàn)了較為明顯的弊端，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是內(nèi)部機(jī)構(gòu)缺乏必要的內(nèi)部約束監(jiān)督機(jī)制。部門內(nèi)設(shè)綜合、投資管理、外債管理三個(gè)科，十五個(gè)崗位，分別對(duì)資本市場業(yè)務(wù)、投資管理業(yè)務(wù)、外債管理業(yè)務(wù)實(shí)施監(jiān)督管理，存在業(yè)務(wù)條塊相對(duì)獨(dú)立，缺乏有效的約束監(jiān)督機(jī)制等問題。各個(gè)條塊的業(yè)務(wù)工作，只有事前的審批程序，而缺乏相應(yīng)的事后監(jiān)督，各條塊業(yè)務(wù)工作的合規(guī)性主要靠審批人員自覺執(zhí)行內(nèi)控制度。

二是無法滿足管理理念轉(zhuǎn)變的要求。隨著外匯管理改革的深入，工作重心將逐步由事前審批向事后監(jiān)測(cè)分析和非現(xiàn)場核查轉(zhuǎn)變。優(yōu)化前為避免“一手清”問題，客觀上要求每個(gè)科室至少三人，其中投資科在集中年檢的時(shí)間段還是會(huì)出現(xiàn)人手緊張的情況。由于大量的人力、物力資源都集中在日常業(yè)務(wù)處理上，無法保障監(jiān)測(cè)分析和非現(xiàn)場核查工作開展，“五個(gè)轉(zhuǎn)變”的理念難以落到實(shí)處。

三是難以滿足主體監(jiān)管思路和跨業(yè)務(wù)的特殊個(gè)案處理要求。在外匯管理改革大力推進(jìn)的過程中，企業(yè)對(duì)于突破現(xiàn)有政策框架，通過創(chuàng)新融資模式來降低成本費(fèi)用的動(dòng)力較強(qiáng)，業(yè)務(wù)條塊交叉的特殊個(gè)案明顯增多；與此同時(shí)，外匯管理部門各業(yè)務(wù)之間的資源共享程度有限，難以全面把握單一主體的需求，難以對(duì)單一主體實(shí)施有效評(píng)估，容易產(chǎn)生監(jiān)管與服務(wù)的滯后性，難以落實(shí)“五個(gè)轉(zhuǎn)變”的主體監(jiān)管要求。

科室名稱人員數(shù)量崗位設(shè)置投資科3科長崗、副科長崗、外商直接投資管理崗、境外直接投資管理崗、統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)分析崗、信息調(diào)研崗?fù)鈧?科長崗、對(duì)外債權(quán)債務(wù)管理崗、對(duì)外或有負(fù)債管理崗、統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)分析崗、信息調(diào)研崗綜合科3科長崗、證券投資外匯管理崗、非銀行金融機(jī)構(gòu)外匯管理崗、個(gè)人項(xiàng)下外匯管理崗、綜合管理崗、統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)分析崗、信息調(diào)研崗

對(duì)崗位進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)三個(gè)科中的崗位大致可以分為以下三類：

前臺(tái)業(yè)務(wù)崗位事后監(jiān)測(cè)分析崗位綜合服務(wù)崗位外商直接投資管理崗、境外直接投資管理崗、對(duì)外債權(quán)債務(wù)管理崗、對(duì)外或有負(fù)債管理崗、證券投資外匯管理崗、非銀行金融機(jī)構(gòu)外匯管理崗、個(gè)人項(xiàng)下外匯管理崗統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)分析崗、信息調(diào)研崗綜合管理崗

通過合并與重組，以上述三類崗位分類設(shè)定科室，即內(nèi)設(shè)業(yè)務(wù)管理科負(fù)責(zé)前臺(tái)業(yè)務(wù)工作，監(jiān)測(cè)分析科負(fù)責(zé)事后監(jiān)測(cè)分析、非現(xiàn)場核查與調(diào)查研究，綜合科負(fù)責(zé)部門行政工作與內(nèi)控制度的制定與執(zhí)行，其崗位設(shè)定與職責(zé)大致如下：

3應(yīng)用評(píng)價(jià)

為全面了解優(yōu)化前后的利弊，對(duì)優(yōu)化前后的機(jī)構(gòu)設(shè)置進(jìn)行分析：

從以上分析可以看出，改革后的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)基本能夠適應(yīng)新形勢(shì)下的資本項(xiàng)目外匯管理需求，有效提升工作效率和服務(wù)水平，但是也出現(xiàn)了一些新的問題。為確保資本項(xiàng)目外匯管理的長效化、事務(wù)處理的統(tǒng)一化及例外事例處理的靈活化，確?？茖W(xué)、規(guī)范行政，在進(jìn)行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)優(yōu)化的同時(shí)做了一些相應(yīng)的工作：一是根據(jù)優(yōu)化后的機(jī)構(gòu)設(shè)置重新修訂各項(xiàng)工作制度，確保各項(xiàng)工作合規(guī)開展。二是通過周會(huì)報(bào)告機(jī)制與集體審議制度確保工作程序合規(guī)與處理靈活，通過信息公開來確保業(yè)務(wù)處理過程的公正、透明。三是通過加強(qiáng)人員培訓(xùn)與輪崗，提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)。四是通過推廣上線新的信息系統(tǒng)提高業(yè)務(wù)處理與信息收集效率。

參考文獻(xiàn)：

[1] 汪應(yīng)洛，治平業(yè)工程導(dǎo)論[M]京：國科學(xué)技術(shù)出版社，001

[2] 齊二石，艷芳于工業(yè)化進(jìn)程的中國工業(yè)工程發(fā)展策略研究[J]械工程學(xué)報(bào)，2004，40（10）：6-9，18

第9篇：工業(yè)工程的應(yīng)用范文

1、 引言

工業(yè)工程（Industrial Engineering，簡稱IE）是一門技術(shù)和管理相結(jié)合的學(xué)科，其研究對(duì)象是由人員、物料、設(shè)備、能源、信息和環(huán)境等生產(chǎn)要素所組成的各種生產(chǎn)及經(jīng)營管理系統(tǒng)，且不局限于工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域，目前已經(jīng)廣泛應(yīng)用于社會(huì)管理的方方面面。

高等學(xué)校是高素質(zhì)人才培養(yǎng)的搖籃，肩負(fù)著社會(huì)各行各業(yè)發(fā)展所需的人力資源孵化工作。高校教學(xué)學(xué)院是高校完成人才培養(yǎng)這一核心職能的基礎(chǔ)單元，高校絕大部分的工作都需要在教學(xué)學(xué)院完成，所以教學(xué)學(xué)院的行政管理工作涉及面廣、內(nèi)容較雜，但所配備的管理人員往往較少，造成了目前大多數(shù)教學(xué)學(xué)院的行政管理工作效率低下。如何在不增加管理人員資源的前提下提高教學(xué)學(xué)院行政管理工作效率，目前已成為了教學(xué)學(xué)院、乃至高校管理者必須面對(duì)和解決的問題，本文將工業(yè)工程理念運(yùn)用到高校教學(xué)學(xué)院行政管理工作中，以期探索出一些能解決目前存在的問題的途徑。

2、 高校教學(xué)學(xué)院行政管理中存在問題分析

目前，造成高校教學(xué)學(xué)院行政管理工作效率低的原因很多，主要有以下幾方面的原因：

（1）行政管理專職人員偏少。從1999年全國高校擴(kuò)招至今，中國的高等教育已經(jīng)發(fā)展到前所未有的高度，與此同時(shí)，由于受到人事編制的限制，目前，高校普遍存在規(guī)模龐大，但是教師，特別是管理崗位教師偏少的局面，而隨著高校管理制度改革的推進(jìn)，越來越多的管理職能下放給各教學(xué)學(xué)院，教學(xué)學(xué)院專職行政人員的缺乏造成了相應(yīng)工作的推進(jìn)效率滯后。

（2）兼職管理人員流動(dòng)性大。為解決專職管理人員不足的問題，很多教學(xué)學(xué)院都讓部分年輕專人教師兼職管理工作，而專人教師由于崗位因素，很大一部分都只是兼職一定時(shí)間，通常1-3年，時(shí)間滿后都會(huì)即刻脫離兼職工作回歸教師崗位。

（3）工作方法需要更新。有很大一部分的管理人員不能很好的適應(yīng)現(xiàn)在的任務(wù)環(huán)境，還在用以前工作任務(wù)單一時(shí)的工作方法來要對(duì)現(xiàn)在煩瑣的工作，導(dǎo)致工作不能很好的開展。

（4）工作標(biāo)準(zhǔn)化、整體意識(shí)不夠。面對(duì)越來越多的下放到教學(xué)學(xué)院的工作，很多行政管理人員不懂得將工作進(jìn)行分類合并處理，同時(shí)，在處理工作時(shí)，不會(huì)過多的考慮工作的關(guān)聯(lián)性、系統(tǒng)性和整體性。

（5）以人為中心的意識(shí)不夠。很多工作的處理還更多的依賴于經(jīng)驗(yàn)，依賴于執(zhí)行，忽視創(chuàng)新性，沒有能很好的發(fā)揮管理人員的主觀能動(dòng)性，導(dǎo)致很多工作執(zhí)行處理不靈活。

3、工業(yè)工程理念在高校教學(xué)學(xué)院行政管理中的應(yīng)用

如何對(duì)有限的資金和人力資源進(jìn)行優(yōu)化配置，以達(dá)到整個(gè)管理工作的效率最優(yōu)，這既是目前教學(xué)學(xué)院要實(shí)現(xiàn)的的目的，也是工業(yè)工程思想所期望得到的結(jié)果。因此，在解決這些存在的問題時(shí)，可以將工業(yè)工程的理念運(yùn)用到工作的優(yōu)化過程中。

（1）運(yùn)用成本-效率意識(shí)來彌補(bǔ)專職管理人員不足的問題。成本-效率（效益）是工業(yè)工程的核心思想，在競爭日趨白熱化的今天，作為服務(wù)產(chǎn)業(yè)的高等教育也不可避免的需要參與到激烈的市場競爭中。在這樣的環(huán)境下，教學(xué)學(xué)院必須通過不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn)來加強(qiáng)專職管理人員的成本-效率意識(shí)，以此來提高管理能力，通過能力的提高來彌補(bǔ)資源的不足。

（2）運(yùn)用工業(yè)工程的工作研究方法，提高教學(xué)學(xué)院行政管理工作效率。對(duì)現(xiàn)有的工作方法進(jìn)行分析，分析時(shí)運(yùn)用 “5W”法，靈活運(yùn)用“ECRS”原則，將教學(xué)學(xué)院行政管理中所面對(duì)的工作進(jìn)行分析歸并，以此簡化工作內(nèi)容，提高工作效率。

（3）結(jié)合工作方法研究，運(yùn)用工業(yè)工程理念對(duì)所需要處理的工作進(jìn)行測(cè)定，將工作內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化，針對(duì)不同類型的工作制定相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)，以此讓兼職管理人員能盡快的適應(yīng)并處理好各類工作，提高兼職管理人員的工作效率。

（4）注重人力資源的開發(fā)與管理，真正做到以人為本。工業(yè)工程理念非常重視人力資源對(duì)效率提高的影響，把人力資源狀況視為是影響工作效率提高的首要因素。所以高校教學(xué)學(xué)院應(yīng)該在工作中樹立“以人為本”的理念，通過上崗教育、培訓(xùn)、激勵(lì)等各種方式來激勵(lì)激發(fā)管理人員的工作激情，最大限度的發(fā)揮管理人員的主觀能動(dòng)性，以此來激發(fā)管理人員的工作創(chuàng)新性，從而提高工作效率。