科學(xué)管理定義精選(九篇)

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第1篇：科學(xué)管理定義范文

關(guān)鍵詞：哲學(xué)原理教科書；哲學(xué)價(jià)值；滿足主體需要

中圖分類號(hào)：BOI　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A　文章編號(hào)：1007－5194(2007)04－0142－03

哲學(xué)原理教科書絕大多數(shù)以客體滿足主體需要來界定價(jià)值，筆者認(rèn)為，這種界定是主體自發(fā)性在價(jià)值理論上的表現(xiàn)，在理論上是片面的，在實(shí)踐上是有害的?？紤]到這種界定頗為流行，并具有一定的代表性，筆者提出商榷意見，以求教于價(jià)值學(xué)界的專家。

一、哲學(xué)原理教科書關(guān)于哲學(xué)價(jià)值范疇的界定

我國高校哲學(xué)原理教科書對(duì)價(jià)值的界定大同小異，絕大多數(shù)都是以滿足主體需要界定價(jià)值。例如，有的教科書認(rèn)為，“人和物之間的這種需要和滿足的對(duì)應(yīng)關(guān)系，就是價(jià)值關(guān)系?！薄胺彩悄軌驖M足人的某種需要的，對(duì)人的生存和發(fā)展就具有肯定的意義，這一事物對(duì)人而言就是有用的，即有價(jià)值的；凡是與人的需要無關(guān)，甚至妨礙人的需要的滿足的，對(duì)主體就具有否定意義，就是無用的，即無價(jià)值的。”該書還說：“價(jià)值按其本性，是指物在滿足人的需要中的有用性。”“價(jià)值的實(shí)質(zhì)，是客體的存在、屬性及其變化同主體的尺度和需要相一致、相符合或接近。凡是具有這種性質(zhì)和狀態(tài)的主客體關(guān)系，就叫做客體對(duì)主體有(正)價(jià)值?！薄白鳛檎軐W(xué)的范疇，價(jià)值指主體和客體之間一種特定的關(guān)系，即客體以自身屬性滿足主體需要或主體需要被客體滿足的效益關(guān)系?！环N事物或現(xiàn)象滿足主體需要的程度越高、有用性越大，其價(jià)值也就越大，反之，價(jià)值就越小。”“價(jià)值是事物或現(xiàn)象(包括物質(zhì)的、制度的和精神的事物和現(xiàn)象)對(duì)于人的需要的某種有用性，是其對(duì)個(gè)人、群體乃至整個(gè)社會(huì)的生活和活動(dòng)所具有的積極意義。”“所謂價(jià)值關(guān)系，就是主體對(duì)客體的需要同客體滿足需要之間的關(guān)系……馬克思說：‘價(jià)值’這個(gè)普遍的概念是從人們對(duì)待滿足他們需要的外界物的關(guān)系中產(chǎn)生的?！薄白鳛檎軐W(xué)范疇……價(jià)值是客體屬性、功能對(duì)主體需要的滿足?！軡M足主體需要的，就是有意義、有作用、有價(jià)值的；不能滿足主體需要的，就是沒有意義、沒有作用、沒有價(jià)值的。價(jià)值的大小，是客體滿足主體需要程度的大小?！薄爸骺腕w之間的價(jià)值關(guān)系，指客體對(duì)主體的利害關(guān)系……由于主體的內(nèi)在需要及按其需要改造客體的活動(dòng)，使客體的屬性具有了‘價(jià)值’，并且價(jià)值是利是害，是大是小，一切以主體的需要和實(shí)踐活動(dòng)為轉(zhuǎn)移?！薄八^價(jià)值，是現(xiàn)實(shí)的人同滿足其某種需要的客體的屬性之間的一種關(guān)系。”“價(jià)值概念所揭示的是客體以自身屬性滿足主體需要或主體需要被客體滿足的效益關(guān)系，更通俗一點(diǎn)說，價(jià)值就是客觀事物對(duì)于人的有用性。”“價(jià)值是一個(gè)關(guān)系范疇，標(biāo)志著客體對(duì)于主體需要的滿足關(guān)系……價(jià)值可以分為物的價(jià)值和人的價(jià)值。所謂物的價(jià)值，就是物對(duì)人的需要的滿足；而人的價(jià)值，就是人對(duì)自己需要的滿足。”“哲學(xué)上所謂的價(jià)值，指的是客體的屬性、性能與主體的利益、需要之間的關(guān)系……客體價(jià)值的大小與該客體滿足主體需要的程度成正比?！薄叭绻皇挛锏膶傩院托阅苣軡M足主體的需要，那么該事物對(duì)主體就具有正價(jià)值；如果一事物的屬性和性能妨礙主體需要的實(shí)現(xiàn)，那么該事物對(duì)主體就具有負(fù)價(jià)值?？腕w價(jià)值大小與該客體滿足主體需要的程度成正比?！?/p>

把哲學(xué)價(jià)值作類似于這樣的界定，還有不少版本，因篇幅所限，在此不一一列舉。雖然以上不同版本對(duì)哲學(xué)價(jià)值的界定在文字表述上有所不同，但它們?cè)趯?shí)質(zhì)上是相同的，都認(rèn)為價(jià)值是“客體對(duì)主體需要的滿足”，認(rèn)為價(jià)值是主體與客體之間需要與滿足的關(guān)系，價(jià)值的本質(zhì)在于客體的屬性與功能能夠滿足主體的需要，都以客體是否滿足及在多大程度上滿足主體需要為衡量價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)。

二、對(duì)哲學(xué)原理教科書關(guān)于哲學(xué)價(jià)值界定根據(jù)的評(píng)析

哲學(xué)原理教科書按滿足需要論界定哲學(xué)價(jià)值，其理論依據(jù)主要有三點(diǎn)。

1．馬克思《評(píng)阿?瓦格納的》中的論述

馬克思在《評(píng)阿?瓦格納的》中講道，“‘價(jià)值’這個(gè)普遍的概念是從人們對(duì)待滿足他們需要的外界物的關(guān)系中產(chǎn)生的……”有的學(xué)者認(rèn)為，這就是馬克思的哲學(xué)價(jià)值觀，即價(jià)值是外界物滿足人的需要的關(guān)系，所以就以此作為“滿足需要論”的依據(jù)。其實(shí)，這是一種誤解。在馬克思的政治經(jīng)濟(jì)理論中，他認(rèn)為，作為商品，“一方面是使用價(jià)值，另一方面是價(jià)值?！鄙唐返膬r(jià)值是商品中凝結(jié)的一般人類勞動(dòng)，而使用價(jià)值則表示物對(duì)人有用，使人愉快等，或物能滿足人的某種需要。瓦格納把滿足人的需要稱為價(jià)值，實(shí)際上就是把使用價(jià)值當(dāng)作價(jià)值，即“把使用價(jià)值同價(jià)值混淆在一起”。馬克思尖銳地批評(píng)了瓦格納，“他采取的辦法是，把政治經(jīng)濟(jì)學(xué)中俗語叫做‘使用價(jià)值’的東西，‘按照德語的用法’改稱為“價(jià)值”。還說：“瓦格納先生對(duì)我的論述不滿意(厭惡)的地方就是：我沒有順?biāo)囊?，沒有按照德國國粹教授的‘愿望’，把使用價(jià)值同價(jià)值混淆在一起”。所以，“價(jià)值是從人們對(duì)待滿足他們需要的外界物的關(guān)系中產(chǎn)生的”這句話實(shí)際上是瓦格納的觀點(diǎn)，馬克思只是在批判中作了轉(zhuǎn)述而已。把這句話當(dāng)作馬克思的見解，并以此作為價(jià)值界定的根據(jù)，實(shí)際是一種誤解，以此證明哲學(xué)價(jià)值就是客體滿足主體需要的觀點(diǎn)，是不能成立的。

2．馬克思說“他們的需要即他們的本性”

有的學(xué)者以馬克思在《德意志意識(shí)形態(tài)》中“他們的需要即他們的本性”這句話作為“以滿足主體需要界定價(jià)值”的根據(jù)，認(rèn)為需要是人的本性，所以滿足需要就有價(jià)值。事實(shí)上馬克思的這句話只能說明人的需要是人的本性，而對(duì)人的需要與價(jià)值之間的關(guān)系問題并沒有論及。需要有正當(dāng)與不正當(dāng)、有益與有害之分，主體需要并非天然合理，這是客觀事實(shí)。滿足主體需要并非都有(正)價(jià)值。所以，也不能以馬克思的這一論述來作為滿足需要論的根據(jù)。

3．馬克思關(guān)于使用價(jià)值的論述

馬克思指出：“說商品有使用價(jià)值，無非就是說它能滿足某種社會(huì)需要”。“物的有用性使物成為使用價(jià)值?！奔凑J(rèn)為使用價(jià)值就是商品滿足人的某種需要的有用性。由于使用價(jià)值指物能滿足人的某種需要，與滿足需要論對(duì)哲學(xué)價(jià)值的界定相同，所以有的學(xué)者認(rèn)為經(jīng)濟(jì)學(xué)上的使用價(jià)值，在哲學(xué)上就是價(jià)值。這種看法忽視了哲學(xué)價(jià)值與使用價(jià)值的根本區(qū)別。使用價(jià)值是特殊價(jià)值，不是一般的普遍的價(jià)值，而哲學(xué)價(jià)值則是概括各類價(jià)值(包括天然物的價(jià)值在內(nèi))中的一般價(jià)值、普遍價(jià)值。使用價(jià)值是指 物能滿足主體需要的有用性，而主體需要并非天然合理，滿足主體需要并非都有利于主體健康發(fā)展，并非都有正價(jià)值。而哲學(xué)價(jià)值，西方學(xué)者稱之為善，它泛指美好的東西，是真善美利的統(tǒng)一。哲學(xué)價(jià)值是主客體相互作用中的客體主體化，客體對(duì)主體的積極效應(yīng)，包括對(duì)主體生存發(fā)展完善的積極效應(yīng)，主要是對(duì)主體特別是社會(huì)主體發(fā)展完善的效應(yīng)，使人類社會(huì)更美好。所以，使用價(jià)值不是哲學(xué)價(jià)值，也不能用滿足主體需要界定哲學(xué)價(jià)值，否則就會(huì)混淆哲學(xué)價(jià)值與使用價(jià)值，在理論上就會(huì)產(chǎn)生混亂，并且在實(shí)踐上會(huì)產(chǎn)生不良后果。

三、以滿足主體需要界定價(jià)值是錯(cuò)誤的

1．需要有健康與不健康之分

主體需要并非天然合理。恩格斯指出：“應(yīng)建立這樣一種制度，使社會(huì)的每一成員不僅有可能參加生產(chǎn)，而且有可能參加社會(huì)財(cái)富的分配和管理，并通過有計(jì)劃地組織全部生產(chǎn)，使社會(huì)生產(chǎn)力及其所制成的產(chǎn)品增長到能夠保證每個(gè)人的一切合理的需要日益得到滿足的程度?！币簿褪钦f，應(yīng)當(dāng)滿足的是合理的需要，而不是滿足任何需要。

我國許多學(xué)者早就指出：需要有健康和不健康之分。如張岱年說：“需要也有高下之分。”李連科說，“按社會(huì)價(jià)值劃分，有合理的、有益的、健康的和不合理的、有害的、病態(tài)的(如吸毒、、同性戀等)的需要”。袁貴仁指出：“人的需要并非都是天然合理的，都是必須滿足的。有些屬正當(dāng)?shù)男枰！薄叭诉€有不正當(dāng)?shù)男枰?，“滿足不正當(dāng)?shù)男枰菦]有價(jià)值的，相反，不滿足這種需要或限制這種需要得到滿足則是有價(jià)值的”

滿足不健康的需要不僅沒有價(jià)值，而且有負(fù)價(jià)值。如果認(rèn)為滿足任何需要都是有價(jià)值的，并將這種觀點(diǎn)貫徹到底，就會(huì)作出滿足黃、賭、毒的需要和貪污盜竊的需要都是有價(jià)值的荒謬結(jié)論，就會(huì)不利于掃黃打非，不利于反腐倡廉，不利于人們健康發(fā)展，也不利于精神文明建設(shè)與和諧社會(huì)建構(gòu)。也許有學(xué)者會(huì)說，這里所說的需要，是對(duì)主體的生存發(fā)展有積極的意義的需要，是主體健康的有益的需要，即正當(dāng)?shù)暮侠淼男枰?。滿足這種需要當(dāng)然是有價(jià)值的。按照這種看法，應(yīng)該是滿足主體合理的需要是有價(jià)值的，但合理需要畢竟只是部分需要。以客體滿足主體需要來界定價(jià)值，從邏輯上說，指客體滿足主體的一切需要，即使是滿足主體不正當(dāng)?shù)男枰捕际怯袃r(jià)值的；而實(shí)際上，滿足主體不正當(dāng)需要，是無價(jià)值或有負(fù)價(jià)值的。所以，把價(jià)值理解為滿足主體需要，存在著內(nèi)在的邏輯矛盾。因而，以滿足主體需要界定價(jià)值，不是一個(gè)對(duì)哲學(xué)價(jià)值的科學(xué)界定。

2．滿足需要是事實(shí)，而不是價(jià)值

從本體論意義上講，事實(shí)是指客觀存在的(或作為實(shí)踐和認(rèn)識(shí)對(duì)象的)一切事物、過程、關(guān)系和屬性的總和，是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的，不因人而異，對(duì)一切人都同樣是客觀存在的；事實(shí)強(qiáng)調(diào)的是客觀存在，至于這種存在是否合理，對(duì)個(gè)人、社會(huì)的發(fā)展是產(chǎn)生積極影響還是消極影響，不在其考慮范圍之內(nèi)。所以，事實(shí)無所謂善惡。價(jià)值則是客體對(duì)主體的效應(yīng)，也是客觀存在的，但同一客體對(duì)不同主體有不同效應(yīng)，所以它是因人而異的。價(jià)值有善惡之分，人們通常說有價(jià)值，指的是正價(jià)值，(正)價(jià)值必定是善的。美國哲學(xué)家杜威說：“當(dāng)我們說某種東西滿足了某種需要時(shí)，我們是把它作為一件孤立最后的事實(shí)報(bào)道的?！笨梢?，客體滿足主體需要只是客觀存在的一種不因人而異的事實(shí)，而不是價(jià)值。只有當(dāng)這種事實(shí)作用于主體、對(duì)主體產(chǎn)生積極效應(yīng)才是有價(jià)值的。滿足需要論混淆了事實(shí)與價(jià)值兩個(gè)概念。

3．以滿足需要界定價(jià)值，難以保證價(jià)值的客觀性

以“滿足主體需要”界定價(jià)值的學(xué)者，往往強(qiáng)調(diào)需要的社會(huì)性、客觀性。的確，從產(chǎn)生需要的原因和條件來看，需要是在社會(huì)實(shí)踐中產(chǎn)生的，需要的主體是客觀存在的，需要的對(duì)象和滿足需要的手段都是客觀的，這些客觀因素在需要產(chǎn)生的過程中起主導(dǎo)作用。但是，需要本身相當(dāng)復(fù)雜，既有物質(zhì)需要，又有精神需要，既有生理需要也有心理需要。精神需要、心理需要也有其客觀基礎(chǔ)，但它們中許多需要是由精神、心理因素(如興趣愛好等)決定的，即由觀念的因素決定的，并非都是客觀的。而且，即使需要是客觀的，但一定條件下主體客觀需要什么，不同的人有不同的理解，人們往往以自己理解的主體或社會(huì)主體的需要去判斷價(jià)值，在實(shí)踐中往往會(huì)以個(gè)人理解的、符合個(gè)人情感、愿望的需要去判斷價(jià)值，導(dǎo)致價(jià)值判斷的偏頗與失真。同時(shí)，主體需要常常以主觀欲望、要求、動(dòng)機(jī)、興趣、愛好等形式表現(xiàn)出來，主體的客體需要往往與主觀欲望、欲求、愿望相混雜，使人從本能，從自發(fā)心態(tài)，從眼前直接利益需要出發(fā)去追求近期利益、感官快樂和功利價(jià)值，認(rèn)為凡能滿足自己(主體)需要，就有價(jià)值，不能滿足需要就無價(jià)值。在實(shí)踐中很難避免以主觀欲望、欲求、愿望去確定價(jià)值。所以，把價(jià)值理解為滿足主體需要，很難保證價(jià)值的客觀性。而以客體對(duì)主體的效益、效果、實(shí)效、實(shí)績、效應(yīng)去理解價(jià)值，則是拿事實(shí)來說話，有利于保證價(jià)值的客觀性。

第2篇：科學(xué)管理定義范文

世界衛(wèi)生組織在2000年的世界衛(wèi)生報(bào)告中首次定義“衛(wèi)生管理”的概念：關(guān)注并對(duì)人類健康與幸福負(fù)責(zé)的一種管理。此后，衛(wèi)生管理的概念不斷變化和演進(jìn)，愈發(fā)成熟和具體。但是在衛(wèi)生領(lǐng)域，衛(wèi)生管理具有排他性的概念，模型及方法的缺乏一致性的術(shù)語規(guī)定，或評(píng)價(jià)方法。為解決衛(wèi)生管理的概念混淆，為提高對(duì)衛(wèi)生管理與體系的認(rèn)識(shí)，為明確政府的衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)涵，亟需統(tǒng)一衛(wèi)生管理和工具的定義。此綜述圍繞以下關(guān)鍵問題進(jìn)行討論和研究：如何定義管理；有什么常用于描述衛(wèi)生管理的維度。

方法

在本綜述性論文中，通過整理自2000年世衛(wèi)組織對(duì)衛(wèi)生管理最原始的定義后，提出的所有相關(guān)概念，使用限制性的文獻(xiàn)回顧方法成文。由于衛(wèi)生管理的角度是指國家性質(zhì)的公共管理，其職能也是基于這種角色，本文聚焦于相關(guān)性最強(qiáng)的國際性衛(wèi)生組織的工作性質(zhì)。文獻(xiàn)檢索利用了PubMed、谷歌學(xué)術(shù)和知網(wǎng)，包括以下關(guān)鍵字的多種組合：“健康”“衛(wèi)生體系”“管理”“管理者”“框架”。另外還咨詢了本領(lǐng)域的專家對(duì)部分文獻(xiàn)的理解和認(rèn)識(shí)。

研究成果

常用于定義管理的方法。管理的廣泛的普遍的定義一大多數(shù)人認(rèn)為的承諾、責(zé)任、權(quán)力、權(quán)威、領(lǐng)導(dǎo)、所有權(quán)、政治穩(wěn)定和法律規(guī)則，都對(duì)定義衛(wèi)生領(lǐng)域的管理提供了很多可以參考的角度。盡管管理的維度多元，內(nèi)容復(fù)雜，但仍形成了較為統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，即：管理是一種正式或非正式用于分配責(zé)任或履行義務(wù)的過程。

在國際組織中，管理常被認(rèn)為是一種可以防止腐敗并提高政府效率的策略。由于管理、領(lǐng)導(dǎo)、管理的職能和管理的定義多有交叉和包含，所以利用聯(lián)想和類比的方法，來區(qū)分以確定管理的中心內(nèi)容。管理體系的中心包括：對(duì)衛(wèi)生體系的認(rèn)識(shí)，和體系部門分割的建立方法。

通過對(duì)管理職能的特質(zhì)進(jìn)行特殊化的歸納，管理的功能可以歸納為一種引導(dǎo)體系趨于高效的具體過程。通過分類經(jīng)常和管理搭配使用的術(shù)語，和研究每個(gè)術(shù)語的核心，演變的來源，以及暗含的內(nèi)容，可將這些術(shù)語分為了以下兩類：（1）管理的價(jià)值。這并不是表述管理的現(xiàn)狀，而是管理應(yīng)有的理想化作用（如科學(xué)管理）（2）管理的描述。把術(shù)語特征化，描述不同類型的組織模式來體現(xiàn)管理的功能（如水平式，或垂直式管理）。

管理的價(jià)值評(píng)估包括民主，靈敏度，以及更常用的科學(xué)性，這些都用一種類似的途徑去定義理想的管理，這種方式看起來普遍，但是這種添加價(jià)值評(píng)論的方法仍頗具爭議。如薩夫多夫提出如果用影響和表現(xiàn)來判定一個(gè)術(shù)語，而不是用一系列正規(guī)的原則，那么這種定義更有政策的分析價(jià)值。無獨(dú)有偶，格瑞德也曾說，看似很有說服力的科學(xué)管理的方式，無法支持對(duì)一系列行為定義的優(yōu)先設(shè)計(jì)或?qū)嶋H用途，并且最終也限制了區(qū)分“一種理想化的科學(xué)管理和完善管理”的能力。

為了表述結(jié)構(gòu)而使用描述性的術(shù)語愈發(fā)普遍，如傳統(tǒng)的集權(quán)化，等級(jí)式的管理概念，但這些都不足以描述完整的現(xiàn)代管理和現(xiàn)代社會(huì)?！八绞健被颉熬W(wǎng)絡(luò)式”的管理為例，更加注重把管理組織的需要，多種模式的權(quán)力，利益和活動(dòng)以及多元化的因素納入考慮。這些都和傳統(tǒng)的線性的“等級(jí)式”“行政式”的管理區(qū)分開，從權(quán)力決策和政策形成和完善的特點(diǎn)上，后者更具有中央集權(quán)的特點(diǎn)。隨著管理功能的愈發(fā)動(dòng)態(tài)化和融合化，更具描述性的術(shù)語來提取大量的要素和要素間的復(fù)雜關(guān)系顯得更加有效。但是，管理的組織方式或方法路徑并不是排他的，而是需要情景化的解釋，如“水平式”管理的組織形式如今可能更具有延伸性，并不意味著它超越了傳統(tǒng)的等級(jí)式的管理組織模式，而是一種垂直式從頭至尾的管理聯(lián)動(dòng)模式。

常用于描述管理的維度

衛(wèi)生管理可用多種維度定義，這里的維度是組成，元素，原則或特性的同義詞。在回顧文獻(xiàn)中，將這些被引用于不同用途的管理維度繪成表二。一些維度可能被另一維度所包含或暗指，不同維度間的關(guān)系也錯(cuò)綜復(fù)雜，因而僅可解讀一些獨(dú)立的管理維度，它們單獨(dú)的定義則需要更深入的研究，才能得出結(jié)論。

從表中可以看出，大量的不同的具體維度可以用于定義管理的功能，如維度“可靠性”“規(guī)則”或“政策安排和戰(zhàn)略方向的定義”都被概括在這些框架內(nèi)，其他的維度如“法律規(guī)則”“防治沖突”和“質(zhì)量”“可持續(xù)性”也多少有提到。另外，分析此框架，維度的數(shù)量在從綜合的分布上，到組織的數(shù)量上各不相同。進(jìn)一步的分析可得出更深入的結(jié)論。

首先，如果依照時(shí)間排序，維度的包含或排除都全然不同，管理維度也缺少統(tǒng)計(jì)性的認(rèn)識(shí)。但是，這些差異大多歸因于既定方法的來源和目的，關(guān)于管理內(nèi)核和中心的維度也有待將來的統(tǒng)一。如在2009年世界衛(wèi)生組織的中東地中海區(qū)域辦公室的架構(gòu)中，“法律規(guī)則”再次作為一個(gè)管理維度（原則），呼應(yīng)了世界衛(wèi)生組織在歐洲區(qū)域辦公室的發(fā)文中的同一個(gè)規(guī)定。

第二，組織的一致性維度在成為統(tǒng)一概念的角度，作為一個(gè)框架或分析單元，在認(rèn)知和差異的方面受到限制。它們自身的變化，和為了確定不同質(zhì)量的差異而深入歸類的重要性在很多研究中被重視?？ì敽脱鸥鞑继岢隽恕巴ㄟ^把這些維度分，并進(jìn)行對(duì)因果關(guān)聯(lián)的理論性假設(shè)，是讓解釋管理和探索分析具有實(shí)驗(yàn)可行性的第一步”。在這些文獻(xiàn)中，提出了多種分類和管理維度：管理投入，管理內(nèi)核；管理的成效，管理的決定因素，管理的內(nèi)涵；管理的促成因素，結(jié)果和核心價(jià)值。為了跟進(jìn)這些較早群組的特征，將這些管理維度定義為以下三種類型：（1）一類關(guān)于原始的管理功能，對(duì)“科學(xué)管理”的有指導(dǎo)性的價(jià)值或原則；（2）一類把管理功能具體化，并把附屬功能具體化的操作性規(guī)定；（3）一類具體的良好管理能帶來的結(jié)果或達(dá)到的目標(biāo)，作為潛在可以測量提高程度的指標(biāo)。用這種分類的群組中，維度的統(tǒng)一性得到了提高，管理內(nèi)核的一致性也稍有加強(qiáng)，如管理的基本價(jià)值，“防治沖突”“防止腐敗”雖然不在每個(gè)維度中體現(xiàn)，但是在科學(xué)管理中廣泛的表現(xiàn)。

最后，雖然更有深度，更具體的維度并沒有在反映框架的圖表中反映出來，但研究了關(guān)于維度的外延和內(nèi)涵的變化。以可說明性為例，雖然它是最常引用的管理維度，但是卻缺乏自身的定義。簡而言之，可靠性是一種對(duì)自身做出的行為或決定都有根據(jù)，有理由的狀態(tài)?？梢员憩F(xiàn)為：可說明的過程，可以被以下步驟規(guī)定：規(guī)范的設(shè)定或代表，資源的分配，表現(xiàn)的效果，與成果相關(guān)的調(diào)查或信息，有獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰的強(qiáng)制措施；可說明的組織形式，如“水平式”“垂直式”或“網(wǎng)絡(luò)式”；可說明的分類，包括經(jīng)濟(jì)，成果，政治和民主性等是可以說明的且相關(guān)的。在根據(jù)這些不同的維度探索管理功能的可操作性的^程中，仍需要大量的量化工作以確定變異度，并把每個(gè)維度的外延和內(nèi)涵統(tǒng)一化。

討論

以介紹管理職能為中心的衛(wèi)生體系功能的論文數(shù)量，增長的緩慢但穩(wěn)健，但達(dá)到一致的明確的衛(wèi)生管理功能的定義，依舊任重道遠(yuǎn)。在現(xiàn)有文獻(xiàn)的理解上更進(jìn)一步，提出了以下觀點(diǎn)，以為將來衛(wèi)生管理的研究提供參考。

描述管理定義的術(shù)語有何作用？為了定義管理，就必須區(qū)分術(shù)語之間的基礎(chǔ)差別，才能將術(shù)語作為引入管理的詞匯，并更加思慮周全，暗喻深遠(yuǎn)。這點(diǎn)在描述管理的理想狀態(tài)，和在已有的基礎(chǔ)上增加描述，顯得尤其重要。反映定義的不同方法，會(huì)使研究者更好的交流彼此的初衷，更準(zhǔn)確地闡述彼此的解釋。

如何進(jìn)一步分類管理的維度？管理的潛在功能和具體的管理功能在定義維度的方面，尤其相關(guān)密切。但是，由于缺乏對(duì)在角度和目的上統(tǒng)一的維度，所以還需要是否是互斥或獨(dú)立的特征的進(jìn)一步檢測。將管理視為一個(gè)過程，它和管理維度的具體潛在關(guān)的聯(lián)還需要探索。

第3篇：科學(xué)管理定義范文

【關(guān)鍵詞】知識(shí)管理；技術(shù)創(chuàng)新類型；實(shí)證

在激烈的市場競爭環(huán)境中，企業(yè)之間的競爭，越來越依賴于創(chuàng)新，依賴于科學(xué)技術(shù)。知識(shí)管理以及其創(chuàng)新類型的成功配合已成為決定企業(yè)市場競爭成敗的關(guān)鍵因素。

一、知識(shí)管理與技術(shù)創(chuàng)新類型

1．知識(shí)管理的概念，關(guān)于知識(shí)管理的定義學(xué)界有不同的觀點(diǎn)，至今還沒有統(tǒng)一界定。綜合已有的觀點(diǎn)，將知識(shí)管理定義為：通過對(duì)企業(yè)知識(shí)資源的開發(fā)和有效利用以提高企業(yè)創(chuàng)新能力，從而提高企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的能力的管理活動(dòng)。其可以分為四個(gè)類型：數(shù)據(jù)庫、討論空間、網(wǎng)絡(luò)、實(shí)時(shí)傳達(dá)。

2．技術(shù)創(chuàng)新類型也基本分為四類：（1）漸進(jìn)性創(chuàng)新，增強(qiáng)現(xiàn)有組件知識(shí)及結(jié)構(gòu)知識(shí)。（2）架構(gòu)性創(chuàng)新，增強(qiáng)現(xiàn)有架構(gòu)知識(shí)，但破壞原有的組件知識(shí)。（3）模塊性創(chuàng)新，增強(qiáng)現(xiàn)有組件知識(shí)，但破壞原有的架構(gòu)的知識(shí)。（4）劇烈性創(chuàng)新，破壞現(xiàn)有組件知識(shí)及架構(gòu)知識(shí)，即創(chuàng)造出新的核心設(shè)計(jì)概念，同時(shí)，也因應(yīng)新核心設(shè)計(jì)必須創(chuàng)新的組件，及新的架構(gòu)加以連接。

二、實(shí)證研究知識(shí)管理與技術(shù)創(chuàng)新類型配合的關(guān)系

（1）假設(shè)提出：不同的技術(shù)創(chuàng)新類型，對(duì)知識(shí)管理類型的配合有所偏好，配合好的對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)的績效有提升作用。（2）樣本選擇：本次以杭州高新區(qū)廠商97家及浙江大學(xué)、浙江工商大學(xué)的經(jīng)理班為對(duì)象，經(jīng)過篩選確定了112個(gè)樣本。（3）樣本分析：本次研究把樣本分為五組，如下表：

將五組的新產(chǎn)品開發(fā)績效平均值，采用0.05的顯著水平，作單因子變異數(shù)分析，以求證是否技術(shù)創(chuàng)新類型與正確的知識(shí)管理類型對(duì)應(yīng)，對(duì)績效有所影響。經(jīng)過處理研究知道，發(fā)現(xiàn)第5組相對(duì)于第1、2、4組有顯著的差異性，即第五組的新產(chǎn)品開發(fā)績效顯著的低于第1、2、4組。本研究將各類型抽出，只針對(duì)某技術(shù)創(chuàng)新類型本身是否采用對(duì)應(yīng)正確的知識(shí)管理類型，對(duì)其進(jìn)行T-test，以檢驗(yàn)技術(shù)創(chuàng)新類型與知識(shí)管理類型對(duì)應(yīng)是否正確，是否較未對(duì)應(yīng)正確的廠商新產(chǎn)品開發(fā)績效顯著，其中第一組成對(duì)表示：漸進(jìn)性創(chuàng)新采用數(shù)據(jù)庫知識(shí)管理類型，未成對(duì)的表示：漸進(jìn)性創(chuàng)新采用討論空間、網(wǎng)絡(luò)、實(shí)時(shí)傳達(dá)等知識(shí)管理類型。對(duì)各種對(duì)應(yīng)組合進(jìn)行T-test檢驗(yàn)，我們從輸出數(shù)據(jù)可知，技術(shù)創(chuàng)新類型與知識(shí)管理類型正確的廠商，其新產(chǎn)品的開發(fā)績效較未對(duì)應(yīng)正確的廠商高，因此，研究發(fā)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新類型與知識(shí)管理類型對(duì)應(yīng)正確的組織，新產(chǎn)品開發(fā)績效較高。由此我們可以知道，組織若能了解本身屬于何種技術(shù)創(chuàng)新類型，并且選擇正確的知識(shí)管理類型相配合，則對(duì)新產(chǎn)品績效可有所助益。

三、小結(jié)

我們已經(jīng)實(shí)證得到知識(shí)管理和技術(shù)創(chuàng)新類型的正確配合可以提高企業(yè)新產(chǎn)品的績效，那么我們就要朝著這個(gè)方向努力。我們要認(rèn)真確認(rèn)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新的類型，然后采用配合正確的知識(shí)管理系統(tǒng)，以便企業(yè)績效的提高，使企業(yè)走一條科學(xué)的道路。我們要構(gòu)建知識(shí)管理技術(shù)平臺(tái)，知識(shí)管理技術(shù)平臺(tái)主要是使企業(yè)在收集、加工處理、存儲(chǔ)、傳遞和利用知識(shí)中起作用，通過互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)工具實(shí)現(xiàn)信息、知識(shí)充分共享，知識(shí)管理技術(shù)平臺(tái)的建立是企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的必要前提，是配和技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵。因此，對(duì)企業(yè)來說，可以在現(xiàn)有的管理信息系統(tǒng)條件下開發(fā)出適合自身發(fā)展的知識(shí)管理的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)的獲取、存儲(chǔ)、共享及應(yīng)用，借助特定的文件管理系統(tǒng)或?qū)ｉT的技術(shù)工具，實(shí)現(xiàn)企業(yè)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的相互轉(zhuǎn)化，來實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理和技術(shù)創(chuàng)新的完善搭配，使知識(shí)管理和技術(shù)創(chuàng)新互相服務(wù)，提高企業(yè)績效。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]杜維．企業(yè)知識(shí)管理戰(zhàn)略實(shí)施框架研究．現(xiàn)代管理科學(xué)．2011（2）

[2]胡秋梅．企業(yè)知識(shí)管理理論研究述評(píng)．科學(xué)管理研究．2011（1）

第4篇：科學(xué)管理定義范文

關(guān)鍵詞：全過程管理 全壽命管理 價(jià)值工程理論 設(shè)備價(jià)值 造價(jià)分析

0 引言

我國目前采用的工程造價(jià)管理模式是以定額為計(jì)價(jià)基礎(chǔ)的全過程工程造價(jià)管理模式。它是在建國初期引進(jìn)、消化和吸收前蘇聯(lián)傳統(tǒng)定額管理模式基礎(chǔ)上發(fā)展而來的,比較適應(yīng)于高度計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制。在我國加入WTO,并初步建立社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的情況下,這種模式表現(xiàn)出明顯的不適應(yīng)性,主要體現(xiàn)在全過程工程造價(jià)管理模式注重建設(shè)成本控制，對(duì)生產(chǎn)期成本沒有考慮，沒有達(dá)到資源最優(yōu)配置。

全壽命周期工程造價(jià)管理在西方被廣為采用,并得到世界銀行等國際金融組織的推崇。它特別注重建設(shè)項(xiàng)目的前期、設(shè)計(jì)和實(shí)施階段工程造價(jià)的管理與決策,兩者相比,后者具有明顯的優(yōu)越性。從最優(yōu)化配置資源和重視整體利益來講，全壽命周期評(píng)價(jià)能起到重要的指導(dǎo)作用，對(duì)我們建設(shè)節(jié)能型社會(huì)也有極其重要的意義。

本文運(yùn)用全壽命造價(jià)管理理論，簡單論述了風(fēng)電項(xiàng)目的全壽命造價(jià)控制，對(duì)當(dāng)前風(fēng)電項(xiàng)目投資、設(shè)備選型、生產(chǎn)運(yùn)營有一定的指導(dǎo)意義。

1 全過程工程造價(jià)管理

1.1 全過程工程造價(jià)管理基本原理

全過程工程造價(jià)管理是指從項(xiàng)目決策階段開始到竣工驗(yàn)收交付使用為止的各階段的工程造價(jià)進(jìn)行合理確定和有效控制,包括投資估算、初步設(shè)計(jì)概算、施工圖預(yù)算、招標(biāo)合同價(jià)、竣工結(jié)算、竣工決算六個(gè)階段。

全過程工程造價(jià)管理的目標(biāo)是利用科學(xué)管理方法和先進(jìn)管理手段,合理地確定造價(jià)和有效的控制造價(jià),以提高投資的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。全過程工程造價(jià)管理是從建設(shè)工程的前期工作開始,采取“全過程、全方位”的管理方針，把造價(jià)控制重點(diǎn)前移到建設(shè)前期階段，使工程造價(jià)控制工作深入至投資決策、設(shè)計(jì)、招標(biāo)、合同簽訂、施工過程、竣工結(jié)算等各階段。變被動(dòng)控制為完全主動(dòng)控制，變事后控制為事前、事中控制，避免建設(shè)項(xiàng)目出現(xiàn)“爛尾”工程及決算超預(yù)算、預(yù)算超概算、概算超估算的“三超”現(xiàn)象，這就需要造價(jià)管理一要在工程造價(jià)確定方面努力實(shí)現(xiàn)科學(xué)合理，“造價(jià)控制目標(biāo)本身要合理”，二要科學(xué)的開展工程造價(jià)控制，“實(shí)現(xiàn)實(shí)際造價(jià)不超概算”。

1.2 全過程工程造價(jià)管理對(duì)項(xiàng)目投產(chǎn)后的運(yùn)維成本考慮不足。

全過程工程造價(jià)管理強(qiáng)調(diào)建設(shè)項(xiàng)目的建設(shè)造價(jià),而對(duì)工程造價(jià)管理的重要環(huán)節(jié)---設(shè)施在移交后的運(yùn)營和維護(hù)成本,不予考慮或即使考慮,也考慮得很粗略。從長遠(yuǎn)的觀點(diǎn)看,設(shè)施未來的運(yùn)行和維護(hù)成本要遠(yuǎn)大于它的建設(shè)造價(jià),而且先期建設(shè)造價(jià)的高低對(duì)未來的運(yùn)營和維護(hù)成本的高低會(huì)產(chǎn)生很大的影響,高的建設(shè)造價(jià)可能帶來未來運(yùn)營維護(hù)成本的大幅度降低,從而帶來項(xiàng)目在整個(gè)壽命周期內(nèi)成本的降低。

1.3 全過程造價(jià)管理容易造成管理脫節(jié)，項(xiàng)目整體效益降低。

我國工程造價(jià)管理的一個(gè)很大的弊端是行業(yè)分割,不僅表現(xiàn)在公路、水利、電力、石油、礦山等行業(yè)分割，各個(gè)行業(yè)都有自己的估算、概算、預(yù)算等編制辦法,最終報(bào)表格式、定額計(jì)價(jià)方式都不一樣,造價(jià)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)不一致，給工程造價(jià)的確定與控制帶來了不必要的麻煩。

另外，目前的全過程造價(jià)管理另一弊端是管理脫節(jié)。主要表現(xiàn)在建設(shè)管理和運(yùn)營維護(hù)管理分割。這種割裂的后果是導(dǎo)致建設(shè)項(xiàng)目的建設(shè)目標(biāo)與運(yùn)營目標(biāo)沖突，項(xiàng)目建設(shè)時(shí)僅考慮建設(shè)期安全、質(zhì)量、進(jìn)度、造價(jià)管理，項(xiàng)目運(yùn)營期安全、質(zhì)量、造價(jià)等考慮不足，造成運(yùn)營成本居高不下，運(yùn)營效益降低。

2 全壽命周期工程造價(jià)管理

2.1 全壽命周期造價(jià)管理定義。

全壽命周期造價(jià)管理是一種實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目全壽命周期,包括建設(shè)期、使用期和翻新與拆除期等階段總造價(jià)最小化的方法。

2.2 全壽命周期成本分析。

項(xiàng)目的生命周期中，各階段的成本可定義為3個(gè)范疇，即建設(shè)成本、運(yùn)行和維護(hù)成本、替換成本，比如房屋工程的生命周期成本范疇如圖1-1所示：

從時(shí)間跨度的角度來看，全壽命周期工程造價(jià)管理要求從工程項(xiàng)目全壽命周期出發(fā)去考慮造價(jià)和成本問題，它覆蓋了工程項(xiàng)目的全壽命周期，考慮的時(shí)間范圍更長，也更合理。

從投資決策科學(xué)性角度來看，全壽命周期成本分析(LCCA)，指導(dǎo)人們自覺地、全面地從工程項(xiàng)目全壽命周期出發(fā)，綜合考慮項(xiàng)目的建造成本和運(yùn)營與維護(hù)成本，從多個(gè)可行性方案中，按照生命周期成本最小化的原則，選擇最佳的投資方案，從而實(shí)現(xiàn)更為科學(xué)合理的投資決策。

從設(shè)計(jì)方案合理性角度來看，工程項(xiàng)目全壽命周期造價(jià)管理的思想和方法可以指導(dǎo)設(shè)計(jì)者自覺地、全面地從項(xiàng)目全壽命周期出發(fā)，綜合考慮工程項(xiàng)目的建造造價(jià)和運(yùn)營與維護(hù)成本，從而實(shí)現(xiàn)更為科學(xué)的建筑設(shè)計(jì)和更加合理地選擇建筑材料，以便在確保設(shè)計(jì)質(zhì)量的前提下，實(shí)現(xiàn)降低項(xiàng)目全壽命周期成本的目標(biāo)。

從工程項(xiàng)目實(shí)施的角度來看，工程項(xiàng)目全壽命周期造價(jià)管理的思想和方法可以在綜合考慮全壽命周期成本的前提下，使施工組織設(shè)計(jì)方案的評(píng)價(jià)、工程合同的總體策劃和工程施工方案的確定等方面更加科學(xué)合理。

從環(huán)保和生態(tài)的角度來看，全壽命周期工程造價(jià)管理從工程項(xiàng)目全壽命周期出發(fā)去考慮造價(jià)和成本問題，使得人們可以在全壽命周期的各個(gè)環(huán)節(jié)上，通過合理規(guī)劃設(shè)計(jì)，采用節(jié)能、節(jié)水的設(shè)施和符合國家標(biāo)準(zhǔn)的、節(jié)約型的、無污染的環(huán)保建材，加強(qiáng)可回收物的收集和儲(chǔ)存，實(shí)施施工廢物處理，以及采用一次性裝修到位等措施，在生命周期成本最小化的前提下，達(dá)到環(huán)保和生態(tài)的目的，提高項(xiàng)目的社會(huì)效益。

從以上幾點(diǎn)我們可以看出，全壽命周期工程造價(jià)管理比全過程工程造價(jià)管理，蘊(yùn)涵的邏輯空間更寬闊，理論和觀點(diǎn)更優(yōu)越。

2.3 工程造價(jià)最優(yōu)控制分析

第5篇：科學(xué)管理定義范文

本文介紹管理活動(dòng)到管理科學(xué)的過渡，明確管理的發(fā)展和它的主要意義；然后介紹企業(yè)管理系統(tǒng)；最后介紹將管理科學(xué)與信息系統(tǒng)建設(shè)相結(jié)合，明確管科科學(xué)的對(duì)信息系統(tǒng)建設(shè)的重要意義。

【關(guān)鍵詞】管理科學(xué) 信息系統(tǒng) 應(yīng)用

1 前言

現(xiàn)代社會(huì)信息技術(shù)迅猛發(fā)展，各行各業(yè)企業(yè)間競爭激烈，信息化浪潮迅速覆蓋全國。低成本、高效率的進(jìn)行公司運(yùn)作已成為每個(gè)企業(yè)追求的目標(biāo)，力爭取得可觀的利潤，這其中缺少不了信息系統(tǒng)的運(yùn)用。信息系統(tǒng)因管理的需要而產(chǎn)生，它服務(wù)于管理，又受益于管理。

2 從“管理活動(dòng)”到“管理科學(xué)”

管理活動(dòng)和人類歷史一樣悠久，自從有了人與人之間相互關(guān)聯(lián)的社會(huì)生活，管理實(shí)踐就隨之產(chǎn)生，管理經(jīng)驗(yàn)的積累至少要追溯到幾千年以前。早期人類社會(huì)，自然條件惡劣，人類以狩獵而生存，在獵捕目標(biāo)的過程中，他們?cè)缫褜W(xué)會(huì)了有效組織與協(xié)調(diào)，職責(zé)的劃分，成果的分配等等。遠(yuǎn)古的管理實(shí)踐并不是一項(xiàng)技能，更不能被稱作一門科學(xué)，它只是人類出于本能的，對(duì)事物的思索，從而產(chǎn)生的一種具有智慧的行為。

管理活動(dòng)之所以如此緊密的伴隨人類社會(huì)的發(fā)展，源自于人類在實(shí)踐活動(dòng)中所產(chǎn)生的本能。有人類本能的反應(yīng)就有管理活動(dòng)的延續(xù)。一切人類活動(dòng)都是經(jīng)過大腦思考，并且向著一定的目標(biāo)進(jìn)行運(yùn)作的。目的性是人類實(shí)踐活動(dòng)的本質(zhì)，每個(gè)人本能的為了達(dá)成目標(biāo)而想盡各種各樣的策略，因此目的性是本能的最基本表現(xiàn)。然而產(chǎn)生目的的原因又源于人與他人或與環(huán)境的相互依存關(guān)系，個(gè)體是集體社會(huì)的一員，隨著社會(huì)進(jìn)步，這樣的依存關(guān)系也越發(fā)復(fù)雜。依存性也成為本能不可缺少的特性。最后便是知識(shí)性，人類有獨(dú)一無二的思維邏輯，可以通過對(duì)客觀規(guī)律的認(rèn)知與經(jīng)驗(yàn)的積累，構(gòu)建出自己強(qiáng)大的知識(shí)體系，加以運(yùn)用來達(dá)到最終的目的。這三種特性的支撐，使人們?cè)趯?shí)踐活動(dòng)中將本能發(fā)揮得淋漓盡致，當(dāng)一種行為方式不能順利達(dá)到目標(biāo)時(shí)，就本能的變換成另一種，亦或是幾種方式在一起的組合，直到達(dá)到最終的目的，這就是管理的智慧。管理活動(dòng)也隨智慧的積累而發(fā)展壯大起來。

管理是一種社會(huì)現(xiàn)象，它依存于人類社會(huì)而存在。隨著歷史的演變，自然科學(xué)繁盛發(fā)展，工業(yè)革命和市場經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)鑄就了近代管理學(xué)的產(chǎn)生。弗萊德克里? 泰勒作為把管理看做科學(xué)并且強(qiáng)調(diào)管理者作用的第一位學(xué)者，被人們譽(yù)為“科學(xué)管理之父”。泰勒曾經(jīng)任職過一家鋼鐵公司的學(xué)徒、工人、中層領(lǐng)導(dǎo)，直到總工程師的一系列經(jīng)歷是給予他反思與啟示的源泉。正是因此，他提出僅憑經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理是不科學(xué)的，必須進(jìn)行管理革新這一大膽提議，并開始在自己就職的企業(yè)中實(shí)踐管理革新。西方主流的管理學(xué)觀點(diǎn)認(rèn)為，自泰勒率先在管理研究中采用試驗(yàn)、分析方法開始，企業(yè)管理理論初現(xiàn)雛形，管理學(xué)由此成為一門科學(xué)。存在于人們心中的管理正是從“管理活動(dòng)”過渡成為“管理科學(xué)”。

3 企業(yè)管理信息系統(tǒng)

人們經(jīng)常把信息系統(tǒng)稱作管理信息系統(tǒng)，現(xiàn)代的系統(tǒng)開發(fā)也越來越重視開發(fā)管理的重要性。人們清晰地意識(shí)到，非技術(shù)因素逐漸成為了一個(gè)開發(fā)項(xiàng)目中的主導(dǎo)，良好的非技術(shù)因素可以給技術(shù)因素一個(gè)平穩(wěn)的施展平臺(tái)。正如田忌賽馬的故事，即使在技術(shù)因素方面稍有遜色，也可以通過出色的管理手段彌補(bǔ)不足。所以我們通常把管理定義為通過計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)來協(xié)調(diào)資源，以更好地達(dá)到組織目標(biāo)的過程。管理科學(xué)服務(wù)于系統(tǒng)開發(fā)的過程，而良好的管理信息系統(tǒng)又很好的滿足企業(yè)管理的需求，兩者相輔相成共同推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，促使企業(yè)良好發(fā)展。

當(dāng)談及信息系統(tǒng)，我們很容易理解，它是一個(gè)以人為主體，以信息為客體利用計(jì)算機(jī)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備等手段進(jìn)行信息的收集、加工處理、傳輸、存儲(chǔ)和維護(hù)以達(dá)到提高企業(yè)效率和效益的綜合系統(tǒng)。其中涉及了人力、物力、資金、信息、時(shí)間等各種因素，它們之間有著復(fù)雜的關(guān)系，一個(gè)系統(tǒng)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)需要將這些關(guān)系合理的組織起來。而管理科學(xué)就是通過協(xié)調(diào)資源之間的關(guān)系，從而達(dá)到組織目標(biāo)的科學(xué)。在一個(gè)信息系統(tǒng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)中，人與人之間的協(xié)調(diào)與配合尤為重要，各階段人員之間工作的默契程度不僅直接影響著系統(tǒng)開發(fā)的效率，而且決定開發(fā)成本的高低。管理科學(xué)的運(yùn)用使分散的人員合理的、有序的構(gòu)成一個(gè)具有更大潛能的組織團(tuán)隊(duì)，使每個(gè)人充分發(fā)揮個(gè)人技能優(yōu)勢，從而及時(shí)準(zhǔn)確的達(dá)到組織目標(biāo)。

4 管理科學(xué)對(duì)信息系統(tǒng)建設(shè)的意義

信息系統(tǒng)生命周期的第一個(gè)周期是需求分析，它的主要目標(biāo)是進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研，確定用戶需求，以便確認(rèn)未來系統(tǒng)的功能及其功能在性能方面的需求。在需求調(diào)查階段，若不能詳細(xì)了解用戶完整且正確的需求，必將為后續(xù)開發(fā)埋下隱患，前一階段的需求誤差會(huì)導(dǎo)致后面接連不斷的錯(cuò)誤，甚至導(dǎo)致可怕“堆?！爆F(xiàn)象。

開發(fā)進(jìn)入系統(tǒng)生命周期的第二部分系統(tǒng)分析，這是最重要的一部分，要在需求調(diào)查的基礎(chǔ)上構(gòu)建系統(tǒng)的邏輯功能模型。此時(shí)用戶需求確認(rèn)誤差開始趨向嚴(yán)重，人力、物力、財(cái)力和時(shí)間精力的投入意味著開發(fā)成本的點(diǎn)滴累積。當(dāng)開發(fā)深入進(jìn)行，發(fā)現(xiàn)預(yù)期功能背離，往往為時(shí)已晚，重新進(jìn)行修改要花費(fèi)的精力像一個(gè)巨大的、無底的深淵，給開發(fā)團(tuán)隊(duì)帶來的損失難以計(jì)數(shù)。丟失用戶、耗時(shí)費(fèi)力，結(jié)果往往難以接受。

這一切失敗的緣由顯而易見，初始差之毫厘，最終謬以千里。需求調(diào)查人員對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)和軟件開發(fā)技術(shù)有著透徹的了解，但卻不精通管理科學(xué)，使之無法真正站在用戶企業(yè)各管理層人員的視角去感受系統(tǒng)，去感悟用戶的真正需要。但是作為用戶，雖然有著豐富的業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，卻缺乏系統(tǒng)開發(fā)方面的認(rèn)識(shí)。所以，真正的做好信息系統(tǒng)建設(shè)對(duì)需求調(diào)查人員、系統(tǒng)分析人員都有著十分嚴(yán)格的技能要求，既需要有過硬的信息系統(tǒng)研發(fā)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，又要有企業(yè)相關(guān)的專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)，深入了解目標(biāo)企業(yè)的管理需求，加深對(duì)管理科學(xué)的認(rèn)識(shí)與研究，從而把握好系統(tǒng)開發(fā)的大方向，滿足企業(yè)中各個(gè)管理層的不同需求，保質(zhì)保量的及時(shí)交付產(chǎn)品。

參考文獻(xiàn)

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第6篇：科學(xué)管理定義范文

【關(guān)鍵詞】建筑工程；質(zhì)量管理；探討

【中圖分類號(hào)】TU 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】1007-4309（2012）08-0088-1.5

建筑工程面臨前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，提高施工質(zhì)量就成了亟待解決的問題。建筑工程質(zhì)量，特別是住宅工程質(zhì)量已成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)之一。隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷發(fā)展和深化，建筑業(yè)也正在發(fā)生著廣泛而深刻的變化。在現(xiàn)代建筑業(yè)及房地產(chǎn)市場中，如何才能生產(chǎn)出合乎市場需求的產(chǎn)品，從面在激烈的市場競爭中得以存活與發(fā)展，是每一家企業(yè)都要面對(duì)的嚴(yán)峻課題。質(zhì)量管理概念作為一門新興的科學(xué)管理技術(shù)，其地位和作用將隨著工業(yè)技術(shù)的不斷發(fā)展變得更加重要。美國質(zhì)量控制協(xié)會(huì)將質(zhì)量管理定義為：產(chǎn)品的質(zhì)量滿足特定用戶要求的一切性能和總和。質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)是用戶對(duì)產(chǎn)品的滿意程度。日本對(duì)質(zhì)量管理的定義是：用經(jīng)濟(jì)的方法來生產(chǎn)適合買方所要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)手段體系。我國的質(zhì)量管理定義為：制定和實(shí)施質(zhì)量方針的全部管理職能，它是一種系統(tǒng)性的活動(dòng)。

一、建筑工程質(zhì)量問題的特點(diǎn)

（一）復(fù)雜性

為滿足各種特定的使用功能要求、適應(yīng)自然環(huán)境的需要，建筑工程的產(chǎn)品種類繁多，且各地的氣候、地區(qū)條件不同，施工條件不同。如建筑物的開裂，可能是設(shè)計(jì)構(gòu)造不良，或出現(xiàn)計(jì)算錯(cuò)誤、地基沉降過大、出現(xiàn)不均勻沉降、溫度變形、干縮過大、材料質(zhì)量低劣、或施工質(zhì)量較差、使用不當(dāng)、周圍環(huán)境變化等，可能是其中的一個(gè)或幾個(gè)因素。

（二）嚴(yán)重性

發(fā)生過程質(zhì)量問題和和會(huì)給單位帶來諸多麻煩和困難。有的會(huì)影響工程施工的順利進(jìn)行，有的會(huì)給工程留下隱患，有的會(huì)縮短建筑物的使用年限，有的會(huì)使建筑物成為危房、甚至不能使用，最為嚴(yán)重的是使建筑物發(fā)生倒塌，造成人員傷亡和巨大經(jīng)濟(jì)損失。所以，要高度重視，千力不能掉以輕心，務(wù)必及時(shí)分析，提出處理措施，以確保建筑物的安全。

（三）可變性

建筑工程中的質(zhì)量問題多隨時(shí)問、環(huán)境、施工條件等變化而發(fā)展變化。例如，鋼筋混凝土大梁上出現(xiàn)裂縫，其數(shù)量、長度和寬度會(huì)隨著周圍環(huán)境對(duì)鋼筋的腐蝕以及溫度、濕度的變化而變化，或隨著荷載大不和持荷時(shí)問而變化，甚至有的細(xì)微裂縫也可能逐步發(fā)展成構(gòu)件的斷裂，以致引起結(jié)構(gòu)不滿足安全性的基本要求。

二、建筑工程質(zhì)量管理的途徑

（一）高素質(zhì)的工程管理人員是提高工程質(zhì)量管理的根本保證

提高工程質(zhì)量管理水平，歸根結(jié)底必須提高管理人員的素質(zhì)?？茖W(xué)技術(shù)是由人來創(chuàng)新的，制度也是通過人去制定和執(zhí)行的，只有提高人員的素質(zhì)，才能使新技術(shù)、新方法和政策法規(guī)得以應(yīng)用和貫徹實(shí)施，才能進(jìn)一步提高建筑工程質(zhì)量。為此，必須注重加強(qiáng)對(duì)人員素質(zhì)的培養(yǎng)。首先，應(yīng)提高自身的政治素質(zhì)，政策觀念強(qiáng)，行業(yè)道德高尚，能認(rèn)真執(zhí)行黨和國家的方針、政策，遵守國家法律和地方法規(guī)，堅(jiān)持原則，公正廉潔：其次，還應(yīng)加強(qiáng)人員的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使其不斷在建筑工程建設(shè)實(shí)踐中得到鍛煉，以提高人員的決策能力、組織能力、指揮能力、判斷能力和應(yīng)變能力。這樣有了高素質(zhì)的工程管理人員，加上實(shí)施工程全程管理和加大工程質(zhì)量監(jiān)督與執(zhí)法力度，就可以保證工程的質(zhì)量。

（二）建立健全法律體系和監(jiān)管力度

鑒于建筑工程質(zhì)量管理的特殊性，國家必須從長遠(yuǎn)角度出發(fā)，借鑒發(fā)達(dá)國家的成熟做法，制定一部健全完善的《建筑工程質(zhì)量法》，并在此基礎(chǔ)上，頒布實(shí)施一系列與之相配套的法規(guī)細(xì)則，從根本上為建筑工程質(zhì)量的監(jiān)督管理奠定一個(gè)更加堅(jiān)實(shí)的法律基礎(chǔ)。面建筑業(yè)走向市場經(jīng)濟(jì)必然要求將建筑工程管理納入法制的軌道，對(duì)建筑工程管理要經(jīng)濟(jì)、法律、行政手段并舉，從而形成新的建筑工程監(jiān)管機(jī)制。因此，各級(jí)執(zhí)法部門要加大對(duì)建筑部門的監(jiān)管力度，這樣才能促進(jìn)建筑工程質(zhì)量管理。

（三）建立建筑工程質(zhì)量保證體系

1.質(zhì)量保證體系的內(nèi)容

質(zhì)量保證體系是為適應(yīng)外部質(zhì)量保證要求，在企業(yè)質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)上建立起來的質(zhì)量體系，它的建立平要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：（1）任命企業(yè)質(zhì)量保證總工程師；（2）任命項(xiàng)目質(zhì)量保證工程師；（3）選定質(zhì)量保證模式；（4）質(zhì)量體系要素分解和質(zhì)量職能展開；（5）編制質(zhì)量保證體系文件；（6）建立項(xiàng)目質(zhì)量保證機(jī)構(gòu)；（7）各項(xiàng)配套管理制度的建立或完善。

2.質(zhì)量保證組織方案的確定

對(duì)于工程項(xiàng)目的質(zhì)量保證機(jī)構(gòu)及其管理系統(tǒng)，選擇如下設(shè)置方案：（1）質(zhì)量保證工程師；（2）質(zhì)量檢查員。在質(zhì)量保證工程師的直接領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)質(zhì)量檢查站，派駐質(zhì)量檢查員，實(shí)行全面的質(zhì)量監(jiān)督和檢查；（3）試驗(yàn)管理員。設(shè)置專職試驗(yàn)管理員，負(fù)責(zé)原材料和成品的試驗(yàn)工作；（4）計(jì)量管理員。建立計(jì)量組，設(shè)專職計(jì)量管理員。

3.建筑工程質(zhì)量控制

首先是事前控制。事前控制即對(duì)施工前的準(zhǔn)備階段進(jìn)行的質(zhì)量控制，要求預(yù)先進(jìn)行周密的質(zhì)量計(jì)劃，一方面強(qiáng)調(diào)質(zhì)量日標(biāo)的計(jì)劃預(yù)控：另一方面是按質(zhì)量計(jì)劃對(duì)施工前的準(zhǔn)備工作進(jìn)行控制，它是整個(gè)質(zhì)量控制的關(guān)鍵。建筑工程質(zhì)量控制的事前控制平要包括以下幾個(gè)方面：（1）對(duì)工程勘察、設(shè)計(jì)的質(zhì)量審查控制；（2）對(duì)工程各方面質(zhì)量行為的控制；（3）對(duì)工程所需的材料的質(zhì)量控制；（4）對(duì)工程施工用機(jī)械、設(shè)備的審查。

最后，竣工決算階段工程造價(jià)的控制與管理對(duì)提高建筑工程質(zhì)量也有著重要的意義?？⒐そY(jié)算階段是施工企業(yè)對(duì)工程成本造價(jià)控制的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，它直接以“量”的形式反映了企業(yè)管理水平的高低。在工程即將竣工時(shí)，就要為這一階段做準(zhǔn)備：收集施工過程中一切與工程有關(guān)的資料，平要有招投標(biāo)文件，合同文件、竣工圖、施工組織設(shè)計(jì)、工程變更單、工程結(jié)算書以及雙方一切有關(guān)業(yè)務(wù)和來的記錄和文件憑證等。對(duì)以上資料認(rèn)真、詳細(xì)地研究，弄清來龍去脈，做到心中有數(shù)。以工程施工預(yù)算和工程結(jié)算書為基礎(chǔ)，結(jié)合合同約定的內(nèi)容進(jìn)行審核結(jié)算。

【參考文獻(xiàn)】

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[2]樂云.國際新型建筑工程承發(fā)包模式[M].上海：同濟(jì)大學(xué)出版社，1998.

第7篇：科學(xué)管理定義范文

摘要： GIS技術(shù)開始在電信業(yè)務(wù)中發(fā)揮越來越重要的作用。本文設(shè)計(jì)了基于GIS的可視化電信網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)，本系統(tǒng)以先進(jìn)的計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)為手段，建成一個(gè)覆蓋市電信各處室和各市縣局的智能化可視網(wǎng)絡(luò)資源管理網(wǎng)絡(luò)。

關(guān)鍵詞：GIS技術(shù) 電信網(wǎng)絡(luò)資源管理 應(yīng)用

GIS技術(shù)起源于上世紀(jì)60年代末期，與傳統(tǒng)的CAD系統(tǒng)和MIS系統(tǒng)相比，GIS具有不可替代的技術(shù)優(yōu)勢，主要表現(xiàn)在：空間實(shí)體以及相互關(guān)系、拓?fù)潢P(guān)系的定義與空間能力；采用可視化手段進(jìn)行信息采集、管理與輸出等。近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷增強(qiáng)，電信市場也日趨完善，電信業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大，系統(tǒng)資源科學(xué)管理的地位越來越重要。

一、基于GIS的電信網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)

作為計(jì)算機(jī)科學(xué)、城市科學(xué)、地理學(xué)、管理科學(xué)和信息科學(xué)為一體的新興學(xué)科，GIS具有信息盤大，空間分析能力強(qiáng)的特點(diǎn)。地理信息系統(tǒng)有三大特點(diǎn)，即空間表示、數(shù)據(jù)庫應(yīng)用和數(shù)據(jù)的分層存儲(chǔ)這些特點(diǎn)使它成為處理電信網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)的有力工具。GIS中的數(shù)據(jù)對(duì)象，都可以用地理坐標(biāo)和空間位置來表示，即GIS不僅可以表達(dá)地理對(duì)象的空間位，而且可以表達(dá)多種專業(yè)信息的空間地理位置地理要素與專業(yè)要素有機(jī)地結(jié)合在同一圖形界面上，可以明確地根據(jù)地理要素判斷專業(yè)信息的實(shí)際地理位置，構(gòu)成多種樣式新穎、功能強(qiáng)大的專題圖紙，GIS結(jié)構(gòu)的圖紙表達(dá)的信息量遠(yuǎn)多于靜態(tài)圖紙，GIS的這一特點(diǎn)的另一優(yōu)勢是信息查詢界面的形象化，其動(dòng)態(tài)的信息查詢功能，操作者可以根據(jù)某種或多種專業(yè)要素查詢，查詢的過程是自動(dòng)化的，GIS的輸出既有要素空間的地理位移的表示，更有要素信息的詳細(xì)列表，正是對(duì)要的地理信息表示的功能強(qiáng)大，才使其成為電信網(wǎng)絡(luò)資源管理的重要手段。GIS的另一特點(diǎn)是數(shù)據(jù)對(duì)象的空間表示與底層數(shù)據(jù)庫相結(jié)合將對(duì)象圖形化、可視化，為用戶提供了友好的交互方式，提高了系統(tǒng)的易用性前臺(tái)可視化的數(shù)據(jù)信息可存儲(chǔ)在底層數(shù)據(jù)庫中，前臺(tái)與后臺(tái)可通過標(biāo)準(zhǔn)接口進(jìn)行存取，提高了系統(tǒng)的通用性而底層數(shù)據(jù)庫又可選用成熟可靠的關(guān)系數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品，保證數(shù)據(jù)的完整性和安全性。

二、基于GIS的可視化電信網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

1.設(shè)計(jì)原則。①系統(tǒng)性和規(guī)范化。包括地理定位、信息分類、編碼一系列技術(shù)方案，直接應(yīng)用現(xiàn)有的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如電信網(wǎng)維護(hù)規(guī)程、國家標(biāo)準(zhǔn)、國標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)以及1：2000地形圖等。②科學(xué)性和擴(kuò)展性。采用區(qū)段碼、存儲(chǔ)編碼結(jié)構(gòu)，便于系統(tǒng)數(shù)據(jù)快速檢索和更新并留有充分?jǐn)U充空間，以便必要時(shí)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行擴(kuò)充和移植。③實(shí)時(shí)性。能進(jìn)行動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的管理，并保持?jǐn)?shù)據(jù)的一致性，滿足數(shù)據(jù)更新的操作響應(yīng)的實(shí)時(shí)性要求。

2.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。整個(gè)系統(tǒng)分為三大部分：①數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)（基于GPS（全球定位系統(tǒng)），RS（遙感系統(tǒng)）；②數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)（基于Client/Server方式）；③信息系統(tǒng)（基于Browser/Server方式）；Client/Server結(jié)構(gòu)具有強(qiáng)壯的數(shù)據(jù)操縱和事務(wù)處理能力，以及數(shù)據(jù)的安全性和完整性約束，在技術(shù)上已經(jīng)相當(dāng)成熟。Browser/Server方式具有三層結(jié)構(gòu)，即Browser/Web/Server（B/W/S）。用戶在瀏覽器端發(fā)出請(qǐng)求Web服務(wù)器，Web服務(wù)器再把信息傳給應(yīng)用服務(wù)器（如數(shù)據(jù)庫服務(wù)器）和GIS服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)事務(wù)的實(shí)時(shí)處理。

電信網(wǎng)絡(luò)資源的管理一直以來是制約電信行業(yè)發(fā)展的瓶頸，其原因是信息量大、缺乏統(tǒng)一的管理，部分計(jì)算機(jī)設(shè)備的引用只能滿足某些部門的要求，遠(yuǎn)不能達(dá)到高效、統(tǒng)一，與現(xiàn)代化電信事業(yè)發(fā)展的目標(biāo)不相適應(yīng)。

電信網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)是一種利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、地理信息技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)資源動(dòng)態(tài)管理，處理電信網(wǎng)絡(luò)資源的資料維護(hù)、信息查詢和圖檔管理日常事務(wù)的系統(tǒng)一個(gè)完整的電信網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)是集CAD技術(shù)、GIS技術(shù)及MIS技術(shù)為一體，通過分布式數(shù)據(jù)庫的聯(lián)網(wǎng)，形成統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)主要網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)管理和網(wǎng)絡(luò)資源的綜合利用?；贕IS技術(shù)的電信網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)主要目標(biāo)是在數(shù)字地理底圖（包含行政區(qū)劃、道路、水系、地貌、居民地、標(biāo)記等基本地理要素）的基礎(chǔ)上，將網(wǎng)絡(luò)資源的信息準(zhǔn)確標(biāo)定在基礎(chǔ)底圖上，建立統(tǒng)一的空間數(shù)據(jù)庫，提供圖形化的操作平臺(tái)和信息服務(wù)系統(tǒng)，將大量不易見的、不可見的網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)可視化，這樣可便于維護(hù)、更新和管理，并能結(jié)合業(yè)務(wù)流程，滿足各類人員的而要，對(duì)運(yùn)行維護(hù)、決策、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、計(jì)劃建設(shè)、經(jīng)營、客戶服務(wù)等部門提供多專業(yè)、多層次、多目標(biāo)的綜合服務(wù)即以基礎(chǔ)地理信息資料及電信網(wǎng)絡(luò)資源信息資料、現(xiàn)有基礎(chǔ)地形圖庫和電信網(wǎng)絡(luò)專業(yè)信息庫為基礎(chǔ)，綜合運(yùn)用信息科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)的方法和手段，采用GIS的原理和方法對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)資派數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和建模，并采用大型商業(yè)數(shù)據(jù)庫來存儲(chǔ)、管理數(shù)據(jù)，最終實(shí)現(xiàn)基于GIS平臺(tái)的電信綜合業(yè)務(wù)、電信綜合網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實(shí)時(shí)綜合監(jiān)控以及辦公自動(dòng)化與物業(yè)管理的計(jì)算機(jī)一體化。

第8篇：科學(xué)管理定義范文

對(duì)于工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)來說，《設(shè)計(jì)管理》這門課程，通常開設(shè)于工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)大三或大四學(xué)年，是工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生畢業(yè)之前的一門重要的專業(yè)必修課程?！对O(shè)計(jì)管理》擔(dān)負(fù)著引導(dǎo)學(xué)生在畢業(yè)后能夠快速進(jìn)入工業(yè)設(shè)計(jì)公司或企業(yè)設(shè)計(jì)部工作，并在工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域快速適應(yīng)設(shè)計(jì)管理工作（無論作為管理者還是被管理者）的重要任務(wù)。因此，如何通過課程教學(xué)優(yōu)化創(chuàng)新盡可能地幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)從校園到企業(yè)的無縫對(duì)接，是擺在工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)工作者面前的重要問題。本文通過對(duì)設(shè)計(jì)管理教學(xué)內(nèi)容與方法的分析、研究、歸納與總結(jié)，結(jié)合企業(yè)式設(shè)計(jì)項(xiàng)目模擬課題的概念，探索出一種切實(shí)可行的、適合工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生特點(diǎn)的教學(xué)方法。通過參與模擬設(shè)計(jì)課題，在提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的同時(shí)，體會(huì)并理解真實(shí)設(shè)計(jì)工作中設(shè)計(jì)管理的重要作用，加快從學(xué)生到設(shè)計(jì)師的角色轉(zhuǎn)變，為將來快速融入設(shè)計(jì)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：

設(shè)計(jì)管理；工業(yè)設(shè)計(jì)；教學(xué)創(chuàng)新；企業(yè)模擬

一、設(shè)計(jì)管理的課程背景

1、設(shè)計(jì)管理的基本定義和發(fā)展

設(shè)計(jì)管理作為一門學(xué)科而言，歷史并不算很長，但是作為一項(xiàng)具體工作來說可謂是歷史悠久——從人類開始造物活動(dòng)以來，設(shè)計(jì)行為就誕生了，例如人類原始社會(huì)時(shí)期的陶器，斧器等工具的產(chǎn)生，就是設(shè)計(jì)行為誕生的標(biāo)志。而為了讓設(shè)計(jì)工作更加高效，人們?cè)诓恢挥X中融入了一些簡單的管理行為，比如制作陶器、斧器等生活產(chǎn)品時(shí)的任務(wù)分工、制作時(shí)間的界定、產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)化等等，都體現(xiàn)了一些簡單的管理行為。這個(gè)將管理行為融入設(shè)計(jì)工作的過程，就孕育著設(shè)計(jì)管理這個(gè)學(xué)科的誕生。而設(shè)計(jì)管理作為一門新興的交叉學(xué)科登上歷史舞臺(tái)，則是在20世紀(jì)60年代中期，英國設(shè)計(jì)師米歇爾•法爾從設(shè)計(jì)的角度，將設(shè)計(jì)管理定義為——“設(shè)計(jì)管理”即是界定設(shè)計(jì)問題，在設(shè)計(jì)過程中，尋找合適的設(shè)計(jì)人員，并在既定的預(yù)算內(nèi)及時(shí)解決設(shè)計(jì)問題。這其中從設(shè)計(jì)人力資源，設(shè)計(jì)預(yù)算和設(shè)計(jì)時(shí)間三個(gè)方面定義了設(shè)計(jì)管理，成為設(shè)計(jì)管理的經(jīng)典定義。但是隨著時(shí)代的發(fā)展，設(shè)計(jì)行業(yè)的進(jìn)步，以及設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)的復(fù)雜化和多元化，越來越多的設(shè)計(jì)從業(yè)人員開始對(duì)設(shè)計(jì)管理這一學(xué)科進(jìn)行研究，并從各自的角度闡述著對(duì)設(shè)計(jì)管理學(xué)科的不同理解。比如在日本設(shè)計(jì)界，對(duì)設(shè)計(jì)管理的定義則為——設(shè)計(jì)管理是為提升設(shè)計(jì)部門的活動(dòng)效率而將設(shè)計(jì)部門的業(yè)務(wù)進(jìn)行體系化、組織化、制度化等方面的管理。無論是站在設(shè)計(jì)師，還是企業(yè)家的角度去看設(shè)計(jì)管理，其主要目的都是研究如何運(yùn)用科學(xué)管理的知識(shí)與方法管理設(shè)計(jì)項(xiàng)目，以提升設(shè)計(jì)的工作效率，從而達(dá)到設(shè)計(jì)的發(fā)展，同時(shí)謀求更大的設(shè)計(jì)利益。可見，設(shè)計(jì)管理一直以來都是理論與實(shí)踐互相驗(yàn)證，互相磨合的產(chǎn)物。特別是在瞬息萬變的現(xiàn)代社會(huì)，越來越多的企業(yè)設(shè)計(jì)部門及設(shè)計(jì)顧問公司將設(shè)計(jì)管理的理念引入到企業(yè)設(shè)計(jì)工作中去，力圖有效地組織各種設(shè)計(jì)資源，獲得清晰的設(shè)計(jì)程序及卓越的設(shè)計(jì)成果，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的創(chuàng)新，并進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)的競爭力。

2、設(shè)計(jì)管理的學(xué)科特點(diǎn)

隨著設(shè)計(jì)管理學(xué)科被設(shè)計(jì)行業(yè)所重視，國外教育研究學(xué)者開始將其引入到管理專業(yè)和設(shè)計(jì)專業(yè)的課程中來。力圖在大學(xué)階段培養(yǎng)相關(guān)專業(yè)學(xué)生的設(shè)計(jì)管理能力，為將來從事相關(guān)行業(yè)工作打下基礎(chǔ)。同時(shí)，國內(nèi)的有識(shí)之士在意識(shí)到國內(nèi)現(xiàn)有設(shè)計(jì)教育內(nèi)容不能滿足飛速發(fā)展的設(shè)計(jì)行業(yè)需求后，也在2000年起開始逐步引入國外設(shè)計(jì)管理課程，并普遍設(shè)置于設(shè)計(jì)專業(yè)大三、大四學(xué)年，甚至研究生階段。一是在這一階段，學(xué)生的設(shè)計(jì)專業(yè)技能學(xué)習(xí)已基本完成，設(shè)計(jì)能力較為全面，同時(shí)對(duì)設(shè)計(jì)專業(yè)也有了一定的認(rèn)識(shí)和理解，方便設(shè)計(jì)管理課程的理論深入；二是在這一階段，學(xué)生往往面臨就業(yè)，他們渴望參與設(shè)計(jì)實(shí)踐，為將來從事設(shè)計(jì)工作做好準(zhǔn)備。因此對(duì)于工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生來說，設(shè)計(jì)管理可謂是一門承上啟下的課程，它引導(dǎo)著學(xué)生完成從學(xué)習(xí)到就業(yè)的心理與設(shè)計(jì)能力的轉(zhuǎn)變。通常來說，工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)本科教育的前幾年多為設(shè)計(jì)技能的學(xué)習(xí)，雖然在創(chuàng)新思維能力方面有一定的鍛煉與提升，但基本仍處于概念設(shè)計(jì)的階段，并未嘗試站在企業(yè)設(shè)計(jì)的角度去了解設(shè)計(jì)項(xiàng)目的具體工作流程，空有天馬行空的設(shè)計(jì)創(chuàng)意，卻常忽視市場可行性評(píng)估與工程可行性評(píng)估，難以做到設(shè)計(jì)務(wù)實(shí)。往往在就業(yè)后發(fā)現(xiàn)需要重新適應(yīng)企業(yè)的設(shè)計(jì)工作。而設(shè)計(jì)管理這門課程，除了需要了解設(shè)計(jì)管理的相關(guān)理論和知識(shí)外，設(shè)計(jì)實(shí)踐必不可少，在某種程度上說，重要性甚至超過理論學(xué)習(xí)，因?yàn)樵O(shè)計(jì)活動(dòng)發(fā)展迅速，設(shè)計(jì)管理的理論也在不斷變化和完善，一成不變的理論難以應(yīng)對(duì)所有問題，因此，在課程中多講設(shè)計(jì)案例，從案例體現(xiàn)理論，同時(shí)引入企業(yè)式的設(shè)計(jì)程序模擬實(shí)驗(yàn)進(jìn)行教學(xué)，或許能夠成為提升設(shè)計(jì)管理教學(xué)效果的有效方法。

二、設(shè)計(jì)管理教學(xué)現(xiàn)狀反思

在國內(nèi)高校設(shè)計(jì)管理課程以往的教學(xué)實(shí)踐中我們不難發(fā)現(xiàn)，設(shè)計(jì)管理學(xué)由于是管理學(xué)和設(shè)計(jì)學(xué)的交叉學(xué)科，其中融入了很多管理學(xué)的知識(shí)和方法，知識(shí)點(diǎn)涵蓋面廣，理論相對(duì)繁冗復(fù)雜。而傳統(tǒng)的教學(xué)模式幾乎為純理論的講解，有些老師甚至僅僅是照本宣科，把教材和參考書里的知識(shí)強(qiáng)塞給學(xué)生，這對(duì)于以實(shí)踐為主的設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生來說既枯燥又生澀，即是努力記住部分理論，也不知道該如何應(yīng)用于設(shè)計(jì)中去，教學(xué)效率極低。同時(shí)，國內(nèi)設(shè)計(jì)管理的教材質(zhì)量參差不齊，大多數(shù)教材停留在翻譯國外早期相關(guān)著作上，而與此同時(shí)，設(shè)計(jì)管理的理論隨著時(shí)代和設(shè)計(jì)產(chǎn)品的快速發(fā)展也在不斷的完善和進(jìn)步，這就使得陳舊的理論教學(xué)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。設(shè)計(jì)管理教學(xué)的變革，迫在眉睫。針對(duì)這樣的境況，我們需要站在學(xué)生的角度重新審視設(shè)計(jì)管理這門課程，并進(jìn)行研究與改革。隨著普通高校的連年擴(kuò)招，大學(xué)生的就業(yè)壓力不斷增加，特別是在快節(jié)奏的設(shè)計(jì)行業(yè)中，競爭尤為激烈。畢業(yè)后快速融入設(shè)計(jì)企業(yè)必將成為工業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)生必備的能力之一。改善設(shè)計(jì)管理課程的教學(xué)方法，將會(huì)對(duì)學(xué)生快速適應(yīng)設(shè)計(jì)工作能力的培養(yǎng)起到重要推動(dòng)作用，為真正實(shí)現(xiàn)從校園到企業(yè)的無縫對(duì)接鋪平道路。

三、設(shè)計(jì)管理教學(xué)優(yōu)化的新思路

1、針對(duì)專業(yè)特點(diǎn)，精簡理論知識(shí)，增加案例分析

對(duì)于工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生來說，設(shè)計(jì)管理中的部分知識(shí)點(diǎn)可以針對(duì)專業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行一定的整合與簡化，比如精簡管理學(xué)相關(guān)知識(shí)，強(qiáng)化設(shè)計(jì)實(shí)踐相關(guān)方法，從而可以在減輕學(xué)生理論學(xué)習(xí)壓力的同時(shí)增加實(shí)踐學(xué)習(xí)的投入精力。同時(shí)在教學(xué)中引入大量設(shè)計(jì)案例，用講故事的方法評(píng)說經(jīng)典案例，并從中引出相關(guān)的設(shè)計(jì)管理理論知識(shí)點(diǎn)，比如從可口可樂的設(shè)計(jì)案例引出大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)對(duì)品牌傳播的影響力；從宜家家居引出平板包裝方式對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的影響力，從上海表的設(shè)計(jì)引出老品牌復(fù)興設(shè)計(jì)等等。

2、模擬企業(yè)設(shè)計(jì)流程，完成設(shè)計(jì)課題高年級(jí)學(xué)生

由于就業(yè)在即，對(duì)企業(yè)式設(shè)計(jì)項(xiàng)目有著濃厚的興趣，因此可嘗試引入企業(yè)式設(shè)計(jì)項(xiàng)目的模擬教學(xué)，例如提出相應(yīng)的設(shè)計(jì)命題，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行企業(yè)式模擬設(shè)計(jì)訓(xùn)練，并完成設(shè)計(jì)，在參與的過程中穿插講解設(shè)計(jì)管理的原理與方法，使理論與實(shí)踐相互印證，加深學(xué)生對(duì)設(shè)計(jì)管理知識(shí)的理解。英國著名工業(yè)設(shè)計(jì)公司C4D曾在2011年來到我國開展工業(yè)設(shè)計(jì)workshop課程，在這期間，他們運(yùn)用了一種類似角色扮演的模擬課題設(shè)計(jì)，即老師扮演客戶，學(xué)生扮演設(shè)計(jì)師進(jìn)行設(shè)計(jì)課題的模擬訓(xùn)練，令學(xué)生了解真實(shí)的設(shè)計(jì)流程，學(xué)生受益匪淺。受到啟發(fā)，筆者在近兩年的設(shè)計(jì)管理教學(xué)工作中，也嘗試過小規(guī)模的模擬課題訓(xùn)練，反映良好，并積累了一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，其中一些已經(jīng)就業(yè)的學(xué)生也發(fā)回反饋表示對(duì)模擬課程的肯定。相信在設(shè)計(jì)管理教學(xué)的進(jìn)一步研究中，能夠找到一套適合工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生，相對(duì)完備與成熟的設(shè)計(jì)管理教學(xué)方法。在今后的教學(xué)活動(dòng)中，我們應(yīng)敢于打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，優(yōu)化簡化理論知識(shí)點(diǎn)，并引入模擬設(shè)計(jì)課題的教學(xué)環(huán)節(jié)，提出一套切實(shí)可行的教學(xué)方案，將設(shè)計(jì)實(shí)踐引入到課堂中去，及時(shí)有效地得到學(xué)生信息反饋，提高學(xué)生課堂積極性，同時(shí)加深學(xué)生對(duì)設(shè)計(jì)管理原理及方法的理解，令學(xué)生能夠站在管理者的角度重新審視工業(yè)設(shè)計(jì)，對(duì)將來能夠快速融入企業(yè)設(shè)計(jì)工作帶來積極的影響，也為其他相關(guān)專業(yè)提供參考。

參考文獻(xiàn)：

[1]鄧連成.論設(shè)計(jì)管理[J].工業(yè)設(shè)計(jì)，1997（1）：6-11.

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[3][美]唐納德•A•諾曼.設(shè)計(jì)心理學(xué)3：情感設(shè)計(jì)[M].中信出版社，2012.

第9篇：科學(xué)管理定義范文

關(guān)鍵詞： 人本管理 高校圖書館 管理理念

21世紀(jì)強(qiáng)調(diào)人才戰(zhàn)略，之所以將人才放在發(fā)展的首位，是因?yàn)橐磺薪?jīng)濟(jì)、軍事、社會(huì)等的發(fā)展均離不開人，離不開人的思想。因此，以人為本越來越多地被應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域的管理當(dāng)中，圖書館管理也不例外。一切有效的管理方式都是建立在剛性管理制度及柔性人本管理的基礎(chǔ)上的，離開剛性制度管理，管理將無章可循，失去立足點(diǎn)，而離開人本管理，制度管理又失去彌補(bǔ)其不足的支撐。正所謂“科層制”管理與“人本化”管理，二者缺一不可，相互促進(jìn)。當(dāng)代圖書館的管理理論，多側(cè)重于高校圖書館的管理體制、模式和手段等方面的研究，而對(duì)高校圖書館的管理思想和服務(wù)理念研究比較少，忽視高校圖書館中的人才是一種不同于物的資源，以及人在圖書館管理中的主導(dǎo)地位和決定性作用。21世紀(jì)，這種傳統(tǒng)的管理理念已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)展的需求。運(yùn)用人本管理思想對(duì)高效圖書館管理工作進(jìn)行創(chuàng)新，重新認(rèn)識(shí)人在圖書管理工作中的地位和作用，重塑現(xiàn)代高校圖書館的管理思想和理念，具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、圖書館人本管理的含義

人本，顧名思義，即以人為本。人本管理從字面理解是圍繞人進(jìn)行的人性化的科學(xué)管理。那么關(guān)于圖書館的人本管理的定義究竟如何界定，國內(nèi)外學(xué)者均已進(jìn)行了深入研究，當(dāng)然，因?yàn)檠芯糠较?、?yōu)勢及個(gè)人專業(yè)存在差異，那么不同的學(xué)者的定義也均有不同。有的學(xué)者認(rèn)為，人是主要的資源，認(rèn)為人本管理是把人看作是管理和企業(yè)必不可少的資源。企業(yè)通過建立自己的企業(yè)文化作為企業(yè)的導(dǎo)向，引導(dǎo)全體員工建立共同的價(jià)值觀。人本管理需要尊重每個(gè)人的價(jià)值，與各種激勵(lì)手段相結(jié)合，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性與創(chuàng)造性，促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展。有的學(xué)者認(rèn)為，人本管理強(qiáng)調(diào)的是人的全面發(fā)展，強(qiáng)調(diào)要依靠人的力量，以注重人潛在能力的挖掘促進(jìn)管理理念的發(fā)展為主要觀點(diǎn)。但是，不管觀點(diǎn)是否統(tǒng)一，我們始終要明確在管理中人本的含義是強(qiáng)調(diào)以人為中心和以人為本，滿足人的合理需求，注重挖掘人的潛質(zhì)，重視人的額外價(jià)值，運(yùn)用一切手段調(diào)動(dòng)管理環(huán)節(jié)的任何人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

綜合人本思想的精髓和各學(xué)者對(duì)于人本管理的研究總結(jié)出的理論，我們可以將圖書館的人本管理定義為：在圖書館管理過程中，一定要充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，堅(jiān)持一切從人出發(fā)，以達(dá)到管理效率提高和人的不斷發(fā)展的目的。

二、人本管理的特點(diǎn)

將人本管理思想運(yùn)用到不同領(lǐng)域會(huì)呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn)，在圖書館管理中，人本管理具備獨(dú)有的特征，即人本管理涉及對(duì)象既包括管理者（館長、館員），又包括讀者。

（一）圖書館組織內(nèi)部有健康、健全的民主機(jī)制。人本管理強(qiáng)調(diào)以人為本，尊重人的個(gè)性特點(diǎn)，要懂得挖掘每個(gè)人的潛能，注重培養(yǎng)人的創(chuàng)新能力等。健康、健全的民主機(jī)制是保證人本管理有效實(shí)現(xiàn)的重要支柱。圖書館中人本管理強(qiáng)調(diào)自下而上地參與管理。因此，圖書館的一切工作手段和相關(guān)規(guī)章制度都要貫徹“以館員為本，用戶至上”的理念。建立上級(jí)與下級(jí)的良好溝通渠道，權(quán)力盡量下放，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和效率的提高。

（二）充分實(shí)現(xiàn)圖書館館員與讀者的協(xié)調(diào)發(fā)展。圖書館的工作人員包括館長、館員與讀者三個(gè)主要部分。那么作為處于管理制度頂層的管理者，館長具備一定的管理經(jīng)驗(yàn)，首先，管理者要有清晰的管理思路，認(rèn)可人本管理，懂得運(yùn)用組織制度及人本思想管理館員，留住讀者群體，做好整個(gè)圖書館的運(yùn)營。其次，作為基層服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富的館員，他們具備館長所不具備的豐富的基層服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，他們是與讀者、圖書最直接接觸的群體，因而承擔(dān)了連接圖書館館長、讀者和圖書的最重要的責(zé)任。館長要充分挖掘館員的潛能，多利用這個(gè)渠道了解圖書和讀者的情況和需求等，促進(jìn)館員與讀者的協(xié)調(diào)發(fā)展。

（三）推崇以“讀者為本”的管理與服務(wù)理念。圖書館的功能越來越豐富。因?yàn)橐酝藗內(nèi)D書館是為了查閱，即圖書館的工具功能更加明顯。但是自從互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來給紙質(zhì)圖書帶來了明顯的沖擊以后，更多來到圖書館的讀者是為了滿足查閱需求以尋求對(duì)知識(shí)的渴望、期待和徜徉在知識(shí)領(lǐng)域中的精神享受。因此，圖書館不僅要為讀者提供查閱知識(shí)的工具功能，還要為讀者提供一種享受知識(shí)的“人文”環(huán)境。所以，從這個(gè)角度講，為了滿足讀者需求，我們要將服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)方式按照讀者的需求設(shè)計(jì)，盡可能地創(chuàng)造出方便讀者迅速獲取知識(shí)資料，滿足精神需求的和諧的讀書環(huán)境，并且在此基礎(chǔ)上發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力，多開展個(gè)性化的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)相互認(rèn)知、交流與滿足。

三、造成高校圖書館人本管理出現(xiàn)問題的原因

（一）對(duì)館員自身發(fā)展重視不夠。館員的自身發(fā)展是否被重視直接影響管理自主服務(wù)意識(shí)與工作主動(dòng)性的強(qiáng)弱。每個(gè)館員的性格、專業(yè)背景、特長均存在差異。一味尋求同一種管理手段機(jī)械式地進(jìn)行管理，不顧員工個(gè)體差異和個(gè)人發(fā)展前景及需求，使得館員自我發(fā)展動(dòng)力不足，對(duì)圖書館及本職工作的認(rèn)同感逐漸降低。主要有如下幾個(gè)方面的表現(xiàn)：第一，圖書館員自我發(fā)展的觀念沒有被接納和采用。一些行政管理機(jī)構(gòu)對(duì)館員進(jìn)行與其工作相關(guān)度較小的培訓(xùn)，往往只是應(yīng)付了事，并未真正考慮過培訓(xùn)是否適合館員，能否給館員帶來積極的引導(dǎo)，是否對(duì)館員本職工作有所促進(jìn)。這樣的培訓(xùn)，不僅不能提升館員的工作能力和認(rèn)同感，反而使得館員產(chǎn)生抵觸情緒。第二，對(duì)館員自我發(fā)展、職業(yè)規(guī)劃方面缺乏實(shí)質(zhì)性的政策支持。長期以來，學(xué)校對(duì)圖書館的要求只是藏書量，而對(duì)于館員在未來的職業(yè)道路上如何發(fā)展關(guān)心不夠，也沒有健全的培養(yǎng)體制。跟高校任課教師等相比，圖書館館員沒有相配套的職稱評(píng)定等晉升渠道，待遇遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他老師。在這種情況下，館員的工作積極性、自我認(rèn)同感和自我提升都很難被調(diào)動(dòng)起來，循環(huán)往復(fù)，影響圖書館的發(fā)展。

（二）作為圖書館人本管理檢驗(yàn)的最重要的群體，讀者的個(gè)性化需求未得到重視和滿足，對(duì)讀者所需要的人文關(guān)懷服務(wù)環(huán)境建設(shè)力度不夠。隨著電子產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)，讀者選擇獲取文字資源的方式，由于網(wǎng)上書店等閱讀方式渠道的發(fā)展而迅速增多。作為以紙質(zhì)書籍為主要典藏的單一服務(wù)渠道的圖書館，面臨前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，其已經(jīng)不是讀者查找資料的最佳選擇地方。高校管理者與館員應(yīng)該在圖書館服務(wù)管理工作中，為讀者創(chuàng)造充滿人文關(guān)懷的服務(wù)環(huán)境。圖書館高質(zhì)量的服務(wù)不僅有利于建立讀者與館員之間良好的關(guān)系，而且能培養(yǎng)讀者在圖書館中的主人翁意識(shí)，提高讀者的閱讀興趣和動(dòng)力。而在當(dāng)前的圖書館管理中，這一點(diǎn)卻未得到重視。在實(shí)際工作當(dāng)中，館員和讀者之間起沖突時(shí)有發(fā)生。

（三）對(duì)館員工作壓力視而不見，任何工作都存在一定的壓力，圖書館館員也不例外。由于高校招生人數(shù)的不斷增加，學(xué)校圖書館員數(shù)量基本沒有變化，因此高校圖書館館員的工作量隨之增加，在這種情況下，^員很難做到在很好顧及工作的基礎(chǔ)上微笑面對(duì)讀者，認(rèn)真傾聽讀者新生，從而獲得讀者的好評(píng)。當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，館員很有可能會(huì)懷疑自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平，覺得自身價(jià)值降低，對(duì)工作認(rèn)同感隨之減少，伴隨而來的是失敗感、挫折感。另外，雖然館員不是學(xué)校一線教師，但是科研壓力依然比較大。在高校專業(yè)技術(shù)和職稱評(píng)定考核當(dāng)中，科研成果是考核一名老師是否稱職與優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)，圖書館館員也不例外。

（四）欠缺對(duì)服務(wù)環(huán)境的建設(shè)。圖書館的工作環(huán)境相對(duì)于其他部門來說，人員流動(dòng)較大，且每天跟藏書打交道，工作相對(duì)重復(fù)與干枯。加之高校人數(shù)增加，開館時(shí)間較長，因此，館員的工作壓力較大。與此相配套的服務(wù)環(huán)境建設(shè)遲緩，一些圖書館館員工作餐質(zhì)量較差，影響工作積極性。

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