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財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)體系精選(九篇)

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財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)體系

第1篇:財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)體系范文

關(guān)鍵詞:財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn) 個(gè)人營銷 現(xiàn)狀 策略 前景

在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的工作對象主要是國有企事業(yè)單位和機(jī)關(guān)團(tuán)體,以團(tuán)體業(yè)務(wù)為主,特別是在原來人保獨(dú)家發(fā)展的時(shí)期,基本是有什么險(xiǎn)種、客戶就買什么保單,行政干預(yù)、強(qiáng)制性經(jīng)常發(fā)生作用。但是隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和深入發(fā)展,以公有制為主體、多種經(jīng)濟(jì)成份并存的所有制已經(jīng)形成,保險(xiǎn)需求趨于多元化,集團(tuán)性業(yè)務(wù)減少,分散性業(yè)務(wù)急劇增加。而隨著保險(xiǎn)競爭的加劇,保險(xiǎn)業(yè)正從賣方市場逐漸向買方市場發(fā)展,如何把保單銷售出去成為公司能否盈利的重要任務(wù)。在這樣的發(fā)展?fàn)顩r下,實(shí)行直銷與個(gè)人營銷的同步發(fā)展,具有戰(zhàn)略性意義。

從國際上來看,國際保險(xiǎn)市場上營銷業(yè)務(wù)以及其他形式的中介業(yè)務(wù)已占業(yè)務(wù)總量的80%,營銷業(yè)務(wù)可以降低保險(xiǎn)的經(jīng)營成本,提高保險(xiǎn)公司的運(yùn)營水平,提高保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員的收入水平,實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的良性循環(huán)和發(fā)展。其實(shí),與傳統(tǒng)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)方式相比,個(gè)人營銷讓業(yè)務(wù)人員與保戶面對面進(jìn)行交流,方便保戶對險(xiǎn)種等各方面進(jìn)行了解,加強(qiáng)了保險(xiǎn)公司與保戶之間的聯(lián)系和溝通,提高保險(xiǎn)公司的信譽(yù)度和客戶滿意度,也就有利于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展和壯大。

與此同時(shí),財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的個(gè)人營銷制度將業(yè)務(wù)量與業(yè)務(wù)人員的收益直接掛鉤,給業(yè)務(wù)人員提供了激勵(lì)措施,調(diào)動(dòng)了他們的積極性和主動(dòng)性,業(yè)績成為衡量人員能力的重要標(biāo)準(zhǔn)之一,完善了保險(xiǎn)公司的內(nèi)部用人制度,有利于現(xiàn)代管理制度的建立和完善。

一、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)個(gè)人營銷的發(fā)展現(xiàn)狀

保險(xiǎn)營銷體制在引入中國保險(xiǎn)業(yè)之后,在壽險(xiǎn)領(lǐng)域取得了巨大的成功,壽險(xiǎn)的市場份額一直大于產(chǎn)險(xiǎn),這在一定程度上要?dú)w功于個(gè)代營銷在壽險(xiǎn)中的推廣和應(yīng)用。目前,我國產(chǎn)險(xiǎn)個(gè)人營銷業(yè)務(wù)的發(fā)展還相對滯后,存在著一些問題需要我們?nèi)ッ鎸徒鉀Q。

1、觀念滯后,認(rèn)識(shí)不足

近幾年,產(chǎn)險(xiǎn)公司在個(gè)代營銷的認(rèn)識(shí)上有了很大的發(fā)展,但是距離現(xiàn)代市場營銷觀念還有一定的距離。保險(xiǎn)界對產(chǎn)險(xiǎn)的個(gè)代營銷主要有兩種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),一種是對個(gè)代營銷持極端的否定態(tài)度,認(rèn)為個(gè)代營銷不適應(yīng)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,反對個(gè)代營銷的開展;另一種持極端肯定的態(tài)度,盲目崇拜營銷,盲目模仿壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)來發(fā)展產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù),忽略了產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的特殊性,這兩種觀念都不利于產(chǎn)險(xiǎn)個(gè)代營銷業(yè)務(wù)的發(fā)展。目前,產(chǎn)險(xiǎn)營銷人員占總?cè)藬?shù)的比例非常小,保費(fèi)所占份額也不高。

2、產(chǎn)品數(shù)量少,范圍小

目前產(chǎn)險(xiǎn)公司的產(chǎn)品數(shù)量比較少,而且各公司的業(yè)務(wù)都比較相似,適合個(gè)代營銷業(yè)務(wù)模式的險(xiǎn)種就更少了,缺乏適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的新的險(xiǎn)種的創(chuàng)新。相比而言,壽險(xiǎn)公司開發(fā)了大量的壽險(xiǎn)新品種,拓展了業(yè)務(wù)范圍,而產(chǎn)險(xiǎn)則由于保險(xiǎn)標(biāo)的的多樣性、保險(xiǎn)期限的短期性而導(dǎo)致產(chǎn)險(xiǎn)的發(fā)展受到很大制約。因?yàn)樨?cái)產(chǎn)保險(xiǎn)不允許重復(fù),所以會(huì)發(fā)生產(chǎn)險(xiǎn)的直銷人員與營銷人員沖突的情況,不利于公司內(nèi)部和諧發(fā)展以及公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。而車貸險(xiǎn)、房貸險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)又較高,主要由銀行兼業(yè),不是保險(xiǎn)公司的鼓勵(lì)項(xiàng)目。所以真正適合開展個(gè)代營銷制度的保險(xiǎn)種類很少。

3、管理機(jī)制不健全

目前大部分保險(xiǎn)公司沒有設(shè)立專門的產(chǎn)險(xiǎn)營銷部門,缺乏相關(guān)的管理辦法。而且鑒于直銷人員與營銷人員在業(yè)務(wù)上的沖突,會(huì)對營銷人員的業(yè)務(wù)范圍包括營銷險(xiǎn)種、營銷區(qū)域、營銷行業(yè)作出許多的限制,不利于營銷業(yè)務(wù)的開展,而且不允許營銷人員插手集團(tuán)客戶,來防止?fàn)I銷人員的流動(dòng)造成客戶的流失。這都極大的制約了產(chǎn)險(xiǎn)個(gè)人營銷的發(fā)展,導(dǎo)致營銷人員收入比較低,阻礙了公司業(yè)務(wù)鏈的擴(kuò)展。

4.、營銷員素質(zhì)有待提高

產(chǎn)險(xiǎn)個(gè)代營銷要求營銷人員具有專業(yè)的知識(shí)和熟練的業(yè)務(wù)能力,而我國保險(xiǎn)從業(yè)人員整體上學(xué)歷不高,綜合素質(zhì)不高,雖接受了相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),但是在實(shí)際操作中還存在著許多問題,而且流動(dòng)性過高。當(dāng)前,從事產(chǎn)險(xiǎn)營銷的人員大多是畢業(yè)學(xué)生和下崗職工,既未受過系統(tǒng)的保險(xiǎn)知識(shí)教育,又未通過保險(xiǎn)人資格考試,所以專業(yè)知識(shí)缺乏,業(yè)務(wù)素質(zhì)相對偏低。一些業(yè)務(wù)人員信譽(yù)度不佳,影響了整體的形象,也不利于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

5、激勵(lì)機(jī)制不合理

目前的產(chǎn)險(xiǎn)個(gè)代營銷人員的待遇比較低,論業(yè)績高低領(lǐng)取報(bào)酬, 因此沒有底薪, 也沒有

正常的社會(huì)保險(xiǎn)、公積金等福利, 全部收入來自其推銷保險(xiǎn)的傭金。產(chǎn)險(xiǎn)公司支付手續(xù)費(fèi)的來源和依據(jù)與壽險(xiǎn)公司基本相同, 所不同的是費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和給付方式。壽險(xiǎn)是將期繳業(yè)務(wù)的后期繳費(fèi)提前提取手續(xù)費(fèi), 在前期預(yù)支給壽險(xiǎn)人。產(chǎn)險(xiǎn)由于多為一年期業(yè)務(wù), 所以費(fèi)支付無法實(shí)行預(yù)提, 這就影響營銷人員的收入水平。

二、產(chǎn)險(xiǎn)個(gè)代營銷的發(fā)展策略

針對產(chǎn)險(xiǎn)個(gè)代營銷中存在的這些問題,我們應(yīng)該采取相應(yīng)的措施來促進(jìn)其發(fā)展,適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢。要?jiǎng)?chuàng)新財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)個(gè)人營銷觀念、創(chuàng)新產(chǎn)品種類、完善管理機(jī)制、提高營銷員的素質(zhì)、建立績效評價(jià)體系,通過這些途徑來促進(jìn)產(chǎn)險(xiǎn)個(gè)代營銷業(yè)務(wù)的拓展。

1、創(chuàng)新財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)個(gè)人營銷觀念

首先要正確認(rèn)識(shí)產(chǎn)險(xiǎn)個(gè)代營銷,發(fā)展產(chǎn)險(xiǎn)個(gè)代營銷是適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢的正確選擇,是符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律和行業(yè)內(nèi)部規(guī)律的。針對目前產(chǎn)險(xiǎn)個(gè)代營銷發(fā)展滯后的現(xiàn)狀, 產(chǎn)險(xiǎn)公司必須盡快轉(zhuǎn)變觀念, 認(rèn)真分析研究發(fā)展個(gè)人營銷業(yè)務(wù)的潛力, 制定正確的營銷策略。在營銷策略上,要明確個(gè)代營銷業(yè)務(wù)范圍, 要把發(fā)展分散性業(yè)務(wù)作為人代營銷的主要業(yè)務(wù)范圍,產(chǎn)險(xiǎn)個(gè)代營銷人員要努力開拓新的市場,開辦新的業(yè)務(wù),提高市場占有額,促進(jìn)產(chǎn)險(xiǎn)公司的發(fā)展和壯大。

2、創(chuàng)新產(chǎn)品種類

目前的產(chǎn)險(xiǎn)本來種類就不多,適合以個(gè)代營銷方式發(fā)展的險(xiǎn)種就更加少了,所以要開發(fā)專屬于個(gè)代營銷發(fā)展的新的產(chǎn)品種類,減少直銷人員與營銷人員的業(yè)務(wù)沖突,維護(hù)公司內(nèi)部穩(wěn)定,擴(kuò)大市場占有。同時(shí),個(gè)代營銷的專屬產(chǎn)品要獲得國家相關(guān)政策法規(guī)的支持和保護(hù),還有行業(yè)上的限制,明確發(fā)展的規(guī)則,維護(hù)個(gè)代人員的同時(shí)也要保護(hù)參險(xiǎn)人的權(quán)利,這樣才能保證產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的長期發(fā)展。

3、完善管理機(jī)制

要完善個(gè)代營銷的管理機(jī)制,促進(jìn)個(gè)代營銷隊(duì)伍的發(fā)展壯大,同時(shí)也要進(jìn)行有序的管理。個(gè)代營銷業(yè)務(wù)要制定相關(guān)的管理制度,建立專門的管理部門對營銷人員進(jìn)行管理和培訓(xùn)等等。在人才招聘上,要注意引進(jìn)高水平人才,注重“質(zhì)“的提高,充分考慮人才的專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力、工作經(jīng)驗(yàn)等,加強(qiáng)對人才的管理和培訓(xùn),建立績效評價(jià)體系,建立完善的升遷制度,保證營銷人員的職業(yè)規(guī)劃能夠順利實(shí)現(xiàn)。

4、提高營銷員素質(zhì)

在引進(jìn)高水平人才的同時(shí),要注重對公司內(nèi)部已有營銷員的素質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn)和提高,不能簡單的模仿壽險(xiǎn)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。定期對營銷人員進(jìn)行考核和評價(jià),督促營銷人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),建立完善的培訓(xùn)體系,既包括業(yè)務(wù)能力,也包括心理素質(zhì)、職業(yè)道德的訓(xùn)練和學(xué)習(xí),及時(shí)淘汰不合格人員以免影響整體團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。

5、建立績效評價(jià)體系

績效評價(jià)體系是現(xiàn)代人力資源管理制度的核心。要制定合理的績效評價(jià)指標(biāo)和時(shí)間,對營銷人員的業(yè)績、客戶維護(hù)水平、客戶滿意度進(jìn)行評價(jià)和考核,打通營銷員職業(yè)生涯晉升通道, 依據(jù)業(yè)績、服務(wù)年限、綜合素質(zhì)等要素動(dòng)態(tài)調(diào)整營銷人員職級體系, 并對各層級對應(yīng)的收入水平、培訓(xùn)支持和福利保障予以公開, 為營銷人員搭建制度化、透明化的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)??冃гu價(jià)體系有利于穩(wěn)定人心,減少人員流動(dòng),保證產(chǎn)險(xiǎn)公司的穩(wěn)定和發(fā)展。

三、產(chǎn)險(xiǎn)個(gè)人營銷的發(fā)展前景

雖然目前產(chǎn)險(xiǎn)個(gè)人營銷業(yè)務(wù)的發(fā)展范圍還比較有限,而且在發(fā)展中確實(shí)存在著許多問題,但是我們必須看到這一發(fā)展模式是有可行性的,必將促進(jìn)產(chǎn)險(xiǎn)的發(fā)展。首先,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)個(gè)人業(yè)務(wù)市場潛力巨大,就目前的產(chǎn)險(xiǎn)發(fā)展來看,家庭保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的承保面仍然比較低,戶均保障水平也不高,同時(shí)城鄉(xiāng)居民擁有的閑散車輛也比較多,都是產(chǎn)險(xiǎn)個(gè)人營銷可以發(fā)展的方向。第二,營銷隊(duì)伍有了一定的發(fā)展,產(chǎn)險(xiǎn)公司在實(shí)際的業(yè)務(wù)操作中經(jīng)常會(huì)面臨人員多、但是可用人才少的現(xiàn)狀,這就促進(jìn)了個(gè)代營銷人員隊(duì)伍的發(fā)展壯大,所以要在營銷人員總量不斷增加的基礎(chǔ)上建立管理制度和營銷策略建設(shè),促進(jìn)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。第三,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的個(gè)代營銷人員受益有一定的保障,產(chǎn)險(xiǎn)營銷業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際上高于壽險(xiǎn),如果從長期發(fā)展來看,產(chǎn)險(xiǎn)的效益也可以激勵(lì)營銷人員,只是這是一個(gè)長期的發(fā)展過程,公司要建立合適的薪酬制度,留住高水平人才,一方面有利于產(chǎn)險(xiǎn)公司的發(fā)展,也有利于營銷人員個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

1、盛建明,《產(chǎn)險(xiǎn)個(gè)代營銷的現(xiàn)狀分析及對策建議》,保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào),2009年10月。

2、陳洲,賈波,《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司個(gè)人營銷績效管理》,沿海企業(yè)與科技,2008年第4期。

第2篇:財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)體系范文

關(guān)鍵詞:農(nóng)村,保險(xiǎn),發(fā)展

保險(xiǎn)具有風(fēng)險(xiǎn)疏散、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和社會(huì)保障的功能。長期以來,我國農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村一直處于弱勢地位,如何有效發(fā)揮保險(xiǎn)的救濟(jì)和保障作用,加快推動(dòng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),應(yīng)成為當(dāng)前深入研究的重要課題。為此,筆者以保險(xiǎn)業(yè)相對發(fā)達(dá)的煙臺(tái)市為例,深入剖析農(nóng)村保險(xiǎn)市場發(fā)展的現(xiàn)狀、存在的問題和障礙,并就農(nóng)村保險(xiǎn)體系再造問題探討對策思路。

一、目前農(nóng)村商業(yè)保險(xiǎn)市場發(fā)展的主要特點(diǎn)

目前,保險(xiǎn)業(yè)在部分農(nóng)村地區(qū)已經(jīng)得到了廣泛開展。煙臺(tái)作為全國首批沿海開放城市之一,近年來隨著經(jīng)濟(jì)、金融的快速增長,農(nóng)村保險(xiǎn)市場也得到較快的發(fā)展。2006年,煙臺(tái)市保險(xiǎn)費(fèi)收入411570萬元,其中所調(diào)查的9個(gè)縣市合計(jì)保費(fèi)收入接近煙臺(tái)市總量的一半。全市人均交納保費(fèi)633.Z元,同比增加71.2元,保險(xiǎn)密度居全省第一,但在保險(xiǎn)總量快速增長的同時(shí),農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。

(一)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)快速增加,營銷隊(duì)伍不斷壯大

近年來,隨著區(qū)域經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢的凸現(xiàn),眾多的保險(xiǎn)公司落戶煙臺(tái),并在縣域大量增設(shè)分支機(jī)構(gòu),直接向廣大農(nóng)村地區(qū)輻射,帶動(dòng)農(nóng)村保險(xiǎn)市場快速發(fā)展。目前,煙臺(tái)市有28家市級保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),其中財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)13家、人壽保險(xiǎn)9家,共轄設(shè)320個(gè)分支機(jī)構(gòu),其中在9個(gè)縣市共有縣級保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)94家,均設(shè)在縣城所在地。有的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)如中國人壽還在縣以下鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有保險(xiǎn)代辦處,據(jù)初步統(tǒng)計(jì),9個(gè)縣市共有保險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)120多個(gè)。隨著機(jī)構(gòu)的擴(kuò)展,全市保險(xiǎn)從業(yè)人員已達(dá)到2.3萬人,其中,營銷人員達(dá)2萬多人,形成了一支龐大的營銷隊(duì)伍。

(二)保險(xiǎn)產(chǎn)品種類較多,市場份額相對集中

各保險(xiǎn)公司在業(yè)務(wù)發(fā)展中,堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,適時(shí)推出了多樣化、個(gè)性化的保險(xiǎn)新產(chǎn)品,不斷滿足城鄉(xiāng)居民全方位、多層次的保險(xiǎn)需求。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前,縣域保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)累計(jì)開辦保險(xiǎn)產(chǎn)品110個(gè),其中財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)60個(gè),人身險(xiǎn)50個(gè),城鄉(xiāng)之間在產(chǎn)品種類上相差無幾。從保險(xiǎn)產(chǎn)品的市場份額看,人身保險(xiǎn)占據(jù)絕對多數(shù),人身保險(xiǎn)保費(fèi)收入一般是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的3—4倍,農(nóng)村市場份額差距略低o-人身保險(xiǎn)市場以壽險(xiǎn)和分紅險(xiǎn)占比較大,2006年,煙臺(tái)市該兩類保險(xiǎn)保費(fèi)收入分別為100736萬元和107373萬元,占比為31.81%和33.9%;財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中機(jī)動(dòng)車險(xiǎn)占有較大的比重,2006年,該險(xiǎn)種保費(fèi)收入占財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入的80.46%。

(三)縣域人身保險(xiǎn)發(fā)展較快,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)發(fā)展相對遲緩,農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)幾乎空白

近年來,隨著保險(xiǎn)知識(shí)普及和保險(xiǎn)營銷力度的加大,農(nóng)村保險(xiǎn)市場得到廣泛拓展。據(jù)對煙臺(tái)9個(gè)縣市區(qū)的180戶農(nóng)民問卷調(diào)查,有127戶辦理過保險(xiǎn)業(yè)務(wù),另有35戶有辦理保險(xiǎn)的愿望,分別占調(diào)查樣本的70.6%和19.4%;所辦理的保險(xiǎn)種類以人身(壽)保險(xiǎn)和農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)居多,辦有該兩種保險(xiǎn)的分別占全部調(diào)查農(nóng)戶的45.7%和43.3%,而財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)則不足15%。由此可見,在現(xiàn)有的保險(xiǎn)品種中,農(nóng)民對人身健康、養(yǎng)老保險(xiǎn)情有獨(dú)鐘。從煙臺(tái)市保費(fèi)收入的區(qū)域結(jié)構(gòu),也可以看出縣域人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)呈較快的增長趨勢。2006年,9個(gè)縣市全部保險(xiǎn)費(fèi)收入占煙臺(tái)市的比重為51.8%,同比提高4.6個(gè)百分點(diǎn),其中人身保險(xiǎn)占比提高4.7個(gè)百分點(diǎn),財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)占比下降7.1個(gè)百分點(diǎn)。在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中,農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)占比微乎其微,全轄只有1個(gè)縣(市)辦理了農(nóng)作物火災(zāi)險(xiǎn),其他各縣市均未辦理農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

二、制約農(nóng)村商業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展的障礙因素

(一)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)萎縮,難以滿足農(nóng)業(yè)發(fā)展的有效需

上世紀(jì)90年代中前期,人民保險(xiǎn)公司的各分支機(jī)構(gòu)專門設(shè)有農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)科,開辦的保險(xiǎn)品種涉及麥?zhǔn)?、特色養(yǎng)殖、水果蔬菜等,但隨著保險(xiǎn)公司的商業(yè)化改革,已不再單設(shè)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)科,并相繼取消了麥?zhǔn)铡⑻厣B(yǎng)殖、水果蔬菜等險(xiǎn)種,目前煙臺(tái)開辦的僅有農(nóng)作物火災(zāi)、冰雹保險(xiǎn)和家庭財(cái)產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)等幾個(gè)險(xiǎn)種,在眾多的近60個(gè)財(cái)險(xiǎn)種類中,涉農(nóng)險(xiǎn)種占比不足10%,品種少、份額低。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)萎縮的主要原因是,農(nóng)業(yè)災(zāi)害多、風(fēng)險(xiǎn)大,出險(xiǎn)后勘查難、賠付率高,與保險(xiǎn)公司的商業(yè)化經(jīng)營目標(biāo)明顯沖突,基于此,諸多保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)都紛紛退出了農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)市場。

(二)保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的缺陷,與農(nóng)民的支付能力形成較大的差距

目前大部分保險(xiǎn)公司將產(chǎn)品定位于城鎮(zhèn)市場,產(chǎn)品設(shè)計(jì)趨同性較強(qiáng),普遍缺乏對農(nóng)村保險(xiǎn)市場的研究和開發(fā),少有推出適合農(nóng)民和農(nóng)村特點(diǎn)的保險(xiǎn)新品種。而農(nóng)民與城市居民在收入水平上存在明顯的差異,據(jù)調(diào)查,2005年,煙臺(tái)市各縣市區(qū)農(nóng)民人均收入較城鎮(zhèn)居民普遍要低一半以上,平均收入額要少5000-6000元,將適用城市的保險(xiǎn)產(chǎn)品向農(nóng)村延伸,必然超出農(nóng)民的消費(fèi)能力。在所調(diào)查的180個(gè)農(nóng)戶中,有53人未辦理過保險(xiǎn),占調(diào)查農(nóng)戶的29%,其中因保險(xiǎn)價(jià)格偏高而缺乏一定經(jīng)濟(jì)能力的有31人,占比為58.5%。產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的偏差,降低了農(nóng)民的投保意愿。

(三)業(yè)務(wù)發(fā)展不夠平衡,市場監(jiān)管存在盲區(qū)

目前,商業(yè)保險(xiǎn)公司在業(yè)務(wù)發(fā)展中存在三個(gè)方面的不平衡:一是地區(qū)間機(jī)構(gòu)設(shè)置存有偏差。煙臺(tái)市全轄共有保險(xiǎn)分支機(jī)構(gòu)超過300家,其中占全市人口總數(shù)80%以上的9個(gè)縣市卻僅擁有三分之一的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。同時(shí),縣域間的機(jī)構(gòu)分布也不平衡,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的龍口市現(xiàn)有保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)17家,另外還有多家保險(xiǎn)公司擬在此設(shè)立營銷服務(wù)部;而人口相當(dāng)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對落后的另一縣(市)只有保險(xiǎn)公司6家,該市2005年人均保費(fèi)收入僅為38元,較煙臺(tái)市平均水平低524元。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r雖然取決于多方面因素,但機(jī)構(gòu)布局上的不合理,進(jìn)一步加劇了發(fā)展?fàn)顩r的失衡。二是展業(yè)、理賠質(zhì)量態(tài)度相差迥異。調(diào)查反映,保險(xiǎn)公司普遍存在重展業(yè)、輕理賠的問題,對客戶投保和繳費(fèi)服務(wù)熱情、不厭其煩,而出險(xiǎn)后理賠時(shí)則手續(xù)繁瑣、條件苛刻,個(gè)別甚至存在故意刁難的問題。在對保險(xiǎn)公司服務(wù)滿意度調(diào)查中,對保險(xiǎn)理賠存有意見的占有較大的比重。三是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展與市場監(jiān)管不相對稱。當(dāng)前,部分地區(qū)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭已接近于銀行業(yè),但在市場秩序管理上則與銀行業(yè)差距較遠(yuǎn)。目前,保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)設(shè)至省級或較大城市,地級以下只有保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì),市場監(jiān)管力量明顯不足。而諸多保險(xiǎn)公司都實(shí)行營銷機(jī)制,營銷人員良莠不齊,為了提高業(yè)績而進(jìn)行不實(shí)宣傳甚至相互詆毀的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,不同程度地破壞了正常的競爭秩序,導(dǎo)致出現(xiàn)大面積的退保問題。2006年,煙臺(tái)市人身保險(xiǎn)退保率為10.81%,同比提高1.94個(gè)百分點(diǎn)。

三、完善農(nóng)村保險(xiǎn)市場的政策建議

當(dāng)前,我國農(nóng)村的自然、地理和經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,決定了其在農(nóng)業(yè)、醫(yī)療、養(yǎng)老等方面潛在巨大的保險(xiǎn)需求,迫切需要政策的、商業(yè)的保險(xiǎn)產(chǎn)品為“三農(nóng)”發(fā)展提供服務(wù)和保障。為此,就完善農(nóng)村保險(xiǎn)市場、推進(jìn)農(nóng)村保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展提出如下對策建議:

第3篇:財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)體系范文

 

關(guān)鍵詞:商業(yè)健康保險(xiǎn) 社會(huì)保障 中國

人生一世,最寶貴的是生命,但沒有健康,其他的又何從談起呢?健康保險(xiǎn)在中國該如何發(fā)展,成為每個(gè)人思考的問題。筆者針對當(dāng)前中國健康保險(xiǎn)市場存在的主要問題提出了發(fā)展健康險(xiǎn)的一些建議。

    一、我國商業(yè)健康保險(xiǎn)存在的問題

    近年來,我國的保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展迅速,保費(fèi)收人以超過30%的速度增長。與此相反,商業(yè)健康保險(xiǎn)業(yè)從建國到醫(yī)療體制改革之前,幾乎處于停滯狀態(tài),在醫(yī)療改革之后,才開始緩慢發(fā)展,但總體水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于廣大群眾的需求??偟膩碚f,我國的商業(yè)健康保險(xiǎn)業(yè)主要存在以下幾個(gè)問題:

1.健康保險(xiǎn)品種單一,覆蓋面窄

2003年7月18日,由中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)起草的《健康保險(xiǎn)管理暫行辦法))(草擬)的討論稿中寫到:“健康保險(xiǎn)是指以被保險(xiǎn)人的身體為保險(xiǎn)標(biāo)的,使被保險(xiǎn)人在疾病或意外事故所致傷害時(shí)發(fā)生的費(fèi)用或損失獲得補(bǔ)償或給付的一種保險(xiǎn)?!边@在中國是首次對健康保險(xiǎn)的概念和業(yè)務(wù)范圍作出了明確的規(guī)定。文件中還寫到:“健康保險(xiǎn)具體包括疾病保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失能收人損失保險(xiǎn)和護(hù)理保險(xiǎn)?!蹦壳霸谥袊kU(xiǎn)市場上健康保險(xiǎn)產(chǎn)品的種類主要包括疾病保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn),而失能收人損失保險(xiǎn)和護(hù)理保險(xiǎn)在國內(nèi)保險(xiǎn)市場上幾乎還是空白。

    用工制度改革后,公費(fèi)醫(yī)療面日益窄小,個(gè)人支付醫(yī)療費(fèi)用的群體范圍擴(kuò)大,同時(shí)對醫(yī)院有關(guān)數(shù)據(jù)和全社會(huì)的患病的概率難以掌握,給保險(xiǎn)費(fèi)率的精確計(jì)算帶來一定的難度。此外,藥品的價(jià)格普遍較高,隨著醫(yī)藥科學(xué)的不斷進(jìn)步,檢測手段日益改進(jìn),帶來昂貴的醫(yī)療費(fèi)用,使商業(yè)保險(xiǎn)望而卻步。盡管這幾年保險(xiǎn)公司也推出了不少新險(xiǎn)種,但也只限在重大疾病,對覆蓋面較大的疾病險(xiǎn)種還顯得蒼白無力。另外,因?yàn)橹袊娜丝诶淆g化問題日益嚴(yán)重及中國的家庭結(jié)構(gòu)倒置,護(hù)理保險(xiǎn)在中國的發(fā)展前景非常好,但要發(fā)展起來仍需要相當(dāng)長的時(shí)間;而對于失能收入損失保險(xiǎn),是一個(gè)全新的領(lǐng)域,大部分業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為在現(xiàn)階段中國發(fā)展這種險(xiǎn)種的難度很大,主要障礙是缺乏社會(huì)誠信體系,保險(xiǎn)公司很難控制風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示,2003年1—7月份,我國健康保險(xiǎn)保費(fèi)收人148億元,只占到同期壽險(xiǎn)保費(fèi)收人的8 . 9 % ; 2000年我國衛(wèi)生總費(fèi)用4764億元,商業(yè)保險(xiǎn)公司的健康保險(xiǎn)賠付額為12.9億元,僅占全國衛(wèi)生總費(fèi)用支出的0. 2%,我國健康保險(xiǎn)覆蓋面之窄是顯而易見的。

    2.沒有專門經(jīng)營健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司

    首先,從法律規(guī)定上看,沒有明確界定健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的性質(zhì)。2003年1月1日實(shí)施的修改后的《保險(xiǎn)法》規(guī)定:“同一保險(xiǎn)人不得同時(shí)兼營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù);但是,經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司經(jīng)保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)核定,可以經(jīng)營短期健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?!边@一規(guī)定改變了原來健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)只能由人身保險(xiǎn)公司經(jīng)營的局面,在一定程度上承認(rèn)了健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)與人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的差異。但是保險(xiǎn)法第九十二條第一款又規(guī)定:“人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù),包括人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)。”我國《保險(xiǎn)法》仍將健康保險(xiǎn)歸為人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù),保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的一些基本原則如補(bǔ)償原則、代位原則和分?jǐn)傇瓌t在法律上仍不適用于健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù),但實(shí)際上,健康保險(xiǎn)區(qū)別于壽險(xiǎn),它比壽險(xiǎn)更復(fù)雜,在理賠、定價(jià)、受益等方面要考慮的因素較多,而在某些方面卻與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有相似之處。

    其次,從國內(nèi)經(jīng)營情況看,目前經(jīng)營健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的公司,大都是經(jīng)營壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的公司,由于對健康保險(xiǎn)在風(fēng)險(xiǎn)本質(zhì)、精算方法、管理技術(shù)、服務(wù)內(nèi)容等方面與壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的差異性認(rèn)識(shí)不足,從而在經(jīng)營行為上表現(xiàn)出對不同人群的健康保險(xiǎn)需求缺乏認(rèn)真研究,不下功夫開發(fā)健康保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)控制技術(shù),不注重建立健康保險(xiǎn)的管理體系和專業(yè)人才隊(duì)伍,而是沿用壽險(xiǎn)的經(jīng)營模式和方法在經(jīng)營健康保險(xiǎn),在與醫(yī)院的合作和管理方面更是缺乏創(chuàng)新。從發(fā)達(dá)國家的保險(xiǎn)經(jīng)營上看,壽險(xiǎn)與健康保險(xiǎn)不能或很少混業(yè)經(jīng)營,有的國家將健康保險(xiǎn)劃為保險(xiǎn)業(yè)的第三產(chǎn)業(yè),在經(jīng)營中與壽險(xiǎn)和財(cái)險(xiǎn)都區(qū)別開來,在精算上要考慮健康保險(xiǎn)的長期和短期收益、穩(wěn)定及波動(dòng)程度,還有設(shè)計(jì)的復(fù)雜程度。因此,健康保險(xiǎn)是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的獨(dú)特領(lǐng)域,應(yīng)有專門的健康保險(xiǎn)公司來獨(dú)立經(jīng)營。

    3.缺乏有效的風(fēng)險(xiǎn)管控體系

    長期以來,由于公費(fèi)醫(yī)療、勞保制度的存在,“病人看病,家屬、醫(yī)生搭車,國家買單”的思想普遍存在,而且根深蒂固,被保險(xiǎn)人很難被帶進(jìn)商業(yè)保險(xiǎn)的消費(fèi)中來。在這種情況下,被保險(xiǎn)人、醫(yī)療服務(wù)提供者成為擁有共同利益的行為主體,使得保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的費(fèi)用控制很是被動(dòng)。在健康保險(xiǎn)的保險(xiǎn)人與被保險(xiǎn)人之間存在著最明顯的信息不對稱,被保險(xiǎn)人對自己身體健康狀況的了解往往比保險(xiǎn)人更加全面,患有疾病的人比健康的人更加容易購買健康保險(xiǎn),這樣就會(huì)產(chǎn)生逆選擇風(fēng)險(xiǎn),保險(xiǎn)公司在核保時(shí)稍有疏忽,就有可能引起非常嚴(yán)重的后果。

    另外,投保人和被保險(xiǎn)人的道德風(fēng)險(xiǎn)也經(jīng)常在健康保險(xiǎn)中出現(xiàn),尤其是在重大疾病保險(xiǎn)中,更有甚者,被保險(xiǎn)人與醫(yī)生串通一氣共同來欺騙保險(xiǎn)公司以詐取巨額保險(xiǎn)金。同時(shí)由于缺乏對疾病的專業(yè)知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)壁壘的存在,患者只能被動(dòng)地接受醫(yī)生所提供的醫(yī)療服務(wù),而作為理性經(jīng)濟(jì)人的醫(yī)生,往往做出更合乎自身利益的選擇,提供過度的醫(yī)療服務(wù)。這樣肯定會(huì)導(dǎo)致不必要的高額檢查項(xiàng)目、大處方的出現(xiàn),而且,由于醫(yī)療服務(wù)在我國已有多年的發(fā)展歷史,醫(yī)療服務(wù)提供者在機(jī)構(gòu)和技術(shù)上的發(fā)展相對于商業(yè)保險(xiǎn)來講遠(yuǎn)遠(yuǎn)超前,醫(yī)院有對醫(yī)療消費(fèi)抉擇的壟斷權(quán),而商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)公司很難介入到醫(yī)療服務(wù)當(dāng)中,對醫(yī)療費(fèi)用加以監(jiān)督和限制。

    4.商業(yè)健康保險(xiǎn)在社會(huì)醫(yī)療保障中的地位不明確,社會(huì)大眾對商業(yè)健康保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)還存在一定的偏差,風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和健康保障意識(shí)還不強(qiáng)。

第4篇:財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)體系范文

關(guān)鍵詞:我國保險(xiǎn);保險(xiǎn)會(huì)計(jì)制度;改革;會(huì)計(jì)準(zhǔn)則

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前言

2001年11月27日,財(cái)政部頒布了《金融企業(yè)會(huì)計(jì)制度》,規(guī)定于2002年1月1日起在股份制上市企業(yè)施行。2003年,中國人民保險(xiǎn)公司和中國人壽保險(xiǎn)公司順利地拉開了在海外股份上市的序幕,新《金融企業(yè)會(huì)計(jì)制度》正式開始實(shí)行。本文通過不同時(shí)期的不同會(huì)計(jì)制度的比較與分析,以求對我國的保險(xiǎn)會(huì)計(jì)制度研究有所啟示,進(jìn)而為建立保險(xiǎn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則提供參考。

一、《中國人民保險(xiǎn)公司會(huì)計(jì)制度》時(shí)期(1982~1993)

1978年以前,我國的金融體系基本上是中國人民銀行一統(tǒng)天下的格局,1982年中國人民保險(xiǎn)公司獨(dú)立出來,相繼在1984年2月頒布了《中國人民保險(xiǎn)公司會(huì)計(jì)制度》,由于當(dāng)時(shí)我國的經(jīng)濟(jì)體制還是計(jì)劃體制,而且保險(xiǎn)公司發(fā)展還處于“拓荒”階段,許多保險(xiǎn)企業(yè)獨(dú)有的特性尚未發(fā)揮出來,財(cái)會(huì)制度上缺乏相應(yīng)細(xì)化的規(guī)定。因此,1989年12月中國人民保險(xiǎn)總公司對此制度進(jìn)行了修訂,重新頒布了《中國人民保險(xiǎn)公司會(huì)計(jì)制度》,并于1990年1月1日起施行。修訂后的會(huì)計(jì)制度,其實(shí)用性和規(guī)范性均增強(qiáng)了。從總的來看,這個(gè)時(shí)期的會(huì)計(jì)制度有以下幾個(gè)特點(diǎn):

1財(cái)務(wù)管理實(shí)行計(jì)劃管理原則。由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,保險(xiǎn)公司在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度上實(shí)行統(tǒng)一計(jì)劃、分戶經(jīng)營、以收抵支、按盈提獎(jiǎng)的財(cái)務(wù)管理體制。突出財(cái)務(wù)計(jì)劃的作用,利用定額進(jìn)行財(cái)務(wù)計(jì)劃的編制,用以評價(jià)企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng);公司收人大部分上交國家財(cái)政,成本開支范圍由國家規(guī)定,盈利全部上交國家,虧損由國家彌補(bǔ);資金管理實(shí)行專款專用制度,將資金劃分為固定資金、流動(dòng)資金和專項(xiàng)資金。資金主要由國家有計(jì)劃地劃撥,僅以專用基金形式給予企業(yè)一點(diǎn)財(cái)務(wù)權(quán)力。

2會(huì)計(jì)制度實(shí)行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級管理”的原則。為了保證會(huì)計(jì)制度的統(tǒng)一性,中國人民保險(xiǎn)公司的會(huì)計(jì)制度由總公司統(tǒng)一制定,各級保險(xiǎn)公司都必須嚴(yán)格遵照執(zhí)行,各級公司不得自行變更或修訂制度,但可將執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)反映給總公司,由總公司負(fù)責(zé)修訂。

3在核算體制上按照不同性質(zhì)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù),分別確定會(huì)計(jì)核算體制,如按國內(nèi)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、涉外財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、出口信用險(xiǎn)和人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)分別單獨(dú)核算。其中國內(nèi)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)、人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一般由各級公司獨(dú)立建帳、獨(dú)立核算、分級管理、自計(jì)盈虧或自負(fù)盈虧;涉外財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)與出口信用險(xiǎn)一般由總、分公司以下單獨(dú)建帳、分級管理,總公司統(tǒng)一核算盈虧,分公司自計(jì)盈虧。

4會(huì)計(jì)恒等式采用“資金平衡理論”,即“資金占用總額=資金來源總額”。保險(xiǎn)企業(yè)的資金,從占用的角度看可分為固定資金、流動(dòng)資金。固定資金是指占用在企業(yè)固定資產(chǎn)上的資金,它包括辦公用房、職工宿舍、機(jī)具設(shè)備、交通工具等,流動(dòng)資金是指占用在流動(dòng)資產(chǎn)上的資金,它包括貨幣資金、結(jié)算資金(如應(yīng)收及暫付款、預(yù)付賠款等)、各項(xiàng)支出(如賠款支出、手續(xù)費(fèi)支出、業(yè)務(wù)費(fèi)等)。保險(xiǎn)企業(yè)的資金來源,按不同渠道分為自有及內(nèi)部形成的資金(比如國家撥給的資本金、固定基金、內(nèi)部形成且有專門用途的準(zhǔn)備金、專用基金)、借入資金、結(jié)算資金(如應(yīng)付及暫收款、應(yīng)付手續(xù)費(fèi)等)、業(yè)務(wù)經(jīng)營收入(如保費(fèi)收入、利息收入、迫償款收入及投資收入等)。

5會(huì)計(jì)科目分為資產(chǎn)類、負(fù)債類、資產(chǎn)負(fù)債共同類和損益類。另外,鑒于當(dāng)時(shí)的核算體制是按四大險(xiǎn)種分別核算,因此,設(shè)置國內(nèi)、涉外、信用、壽險(xiǎn)四套會(huì)計(jì)科目,分別核算不同險(xiǎn)種的業(yè)務(wù)。由于四類業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)活動(dòng)有很多共同之處,也有不同之處,因此四套科目中大部分科目是四類業(yè)務(wù)通用的,少部分是專用的。

6記帳方法允許從資金收付記帳法、借貸記帳法中任選一種。

7在貨幣計(jì)價(jià)上國內(nèi)業(yè)務(wù)(包括財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)與壽險(xiǎn)業(yè)務(wù))以人民幣為記帳符號;涉外財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、信用險(xiǎn)業(yè)務(wù)則采用外幣分帳制,直接以原幣入帳,年終時(shí)將外幣業(yè)務(wù)損益按決算日牌價(jià)折算為人民幣核算。

二、《保險(xiǎn)企業(yè)會(huì)計(jì)制度》時(shí)期(1993~1998)

隨著黨的“十四大”召開,以上這種計(jì)劃體制下會(huì)計(jì)制度已不能適應(yīng)黨的“十四大”報(bào)告中提出的“我國經(jīng)濟(jì)體制改革的目標(biāo)是建立社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)”的改革新要求。因此,1993年,財(cái)政部根據(jù)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的總體要求,對我國所有的會(huì)計(jì)制度進(jìn)行了全面而徹底的改革,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)改革進(jìn)行了模式性的轉(zhuǎn)換。1993年2月24日,財(cái)政部結(jié)合保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)營特點(diǎn)及管理要求,在《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》的基礎(chǔ)上頒布了《保險(xiǎn)企業(yè)會(huì)計(jì)制度》,于1993年7月1日起施行。這次改革是一項(xiàng)重大的舉措,其重點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1首次確立了資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、收入、費(fèi)用和利潤會(huì)計(jì)要素體系,并對會(huì)計(jì)要素的記錄和報(bào)告作出了基本規(guī)定,規(guī)范了會(huì)計(jì)核算的基本前提和基本原則,實(shí)行了權(quán)責(zé)發(fā)生制的核算原則,提高了企業(yè)財(cái)務(wù)核算的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。

2在核算體制上將非人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)與人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)分別進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,即分別建帳、分別核算損益。非人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)可分為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、農(nóng)村種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)、人身意外傷害保險(xiǎn)等;人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)分為人壽保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)等。

企業(yè)經(jīng)營的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù),可區(qū)別為分入業(yè)務(wù)與分出業(yè)務(wù)進(jìn)行核算,也可將分出業(yè)務(wù)并入直接業(yè)務(wù)核算。信用險(xiǎn)業(yè)務(wù)可實(shí)行三年結(jié)算損益的核算辦法。

3建立了資本金核算體系。制度拋棄了與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的“資金來源總額=資金占用總額”的平衡公式,采用了與市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的“資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益”的會(huì)計(jì)恒等式,明確了產(chǎn)權(quán)關(guān)系,并在此基礎(chǔ)上建立了一套資本金核算體系。

4建立了資本金制度,實(shí)行資本保全原則。企業(yè)籌集的資本金,在企業(yè)經(jīng)營期內(nèi),投資者除依法轉(zhuǎn)讓外,不得以任何方式抽走;按照資本保全原則,企業(yè)固定資產(chǎn)盤盈、盤虧、轉(zhuǎn)讓、報(bào)廢、毀損發(fā)生的凈損益以及計(jì)提折舊不再增減資本金,而是直接計(jì)人當(dāng)期損益。這與以前企業(yè)收入中大部分上交國家財(cái)政、資金隨意增減相比有利于企業(yè)的自我積累和發(fā)展壯大。另外,改革了資金管理辦法,取消了專款專用制度。實(shí)行企業(yè)資金統(tǒng)一管理和統(tǒng)籌運(yùn)用,以促進(jìn)企業(yè)提高資金運(yùn)用效益。

5會(huì)計(jì)科目分為資產(chǎn)類、負(fù)債類、所有者權(quán)益和損益類,并分別對保險(xiǎn)企業(yè)會(huì)計(jì)科目及使用說明作出了明確規(guī)定,規(guī)范了各類科目的設(shè)計(jì),并從保險(xiǎn)企業(yè)“安全性”、“流動(dòng)性”和“盈利性”角度出發(fā),細(xì)化了資產(chǎn)流動(dòng)程度、風(fēng)險(xiǎn)程度和財(cái)務(wù)損益的科目。

6擴(kuò)大了保險(xiǎn)企業(yè)使用會(huì)計(jì)科目和會(huì)計(jì)報(bào)表的自。制度規(guī)定“在不影響會(huì)計(jì)核算要求和會(huì)計(jì)報(bào)表指標(biāo)匯總、以及對外提供統(tǒng)一的會(huì)計(jì)報(bào)表格式的前提下,可以根據(jù)實(shí)際情況增減、合并某些會(huì)計(jì)科目”。“企業(yè)向外報(bào)送的會(huì)計(jì)報(bào)表的具體格式和編制說明,由本制度規(guī)定,企業(yè)內(nèi)部管理需要的會(huì)計(jì)報(bào)表由企業(yè)自行決定”。

7采用了國際通用的借貸記帳法和國際通行的會(huì)計(jì)報(bào)表體系。制度根據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》的要求,規(guī)定保險(xiǎn)企業(yè)對外報(bào)表為資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、財(cái)務(wù)狀況變動(dòng)表和利潤分配表,并對這些報(bào)表的作用、報(bào)表項(xiàng)目的內(nèi)容和填列方法作了具體說明,使財(cái)務(wù)信息成為國際通用商業(yè)語言。

8規(guī)范了保險(xiǎn)企業(yè)基本業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)和損益的計(jì)算。制度對資金的籌集與積累、非人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)、人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)、再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、拆借、貸款和投資業(yè)務(wù)、固定資產(chǎn)、貨幣資金及結(jié)算款項(xiàng)、費(fèi)用、營業(yè)外收支、利潤及利潤分配等業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)核算作出了明確的規(guī)定。

9體現(xiàn)了一定程度的會(huì)計(jì)穩(wěn)健原則。制度規(guī)定保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定計(jì)提壞帳準(zhǔn)備、貸款呆賬準(zhǔn)備、投資風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備,允許企業(yè)采用加速折舊法。

10對有外匯業(yè)務(wù)的企業(yè)規(guī)定即可采用外匯分帳制,也可采用外匯統(tǒng)帳制。采用外匯分帳制的企業(yè),應(yīng)設(shè)置“外幣兌換”科目。各種貨幣之間的兌換及帳務(wù)間的聯(lián)系均通過“外幣兌換”科目。

三、《保險(xiǎn)公司會(huì)計(jì)制度》時(shí)期(1998~2001)

1993年制定的《保險(xiǎn)企業(yè)會(huì)計(jì)制度》執(zhí)行了6年,它對于促進(jìn)保險(xiǎn)企業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)企業(yè)間有序競爭,起到了積極的作用。但是,隨著我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善,國內(nèi)保險(xiǎn)市場不斷發(fā)展和壯大,保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)生了許多新變化,特別是1995年10月,我國頒布實(shí)施了《保險(xiǎn)法》,國家加大了對保險(xiǎn)行業(yè)的監(jiān)管力度,并于1998年成立了保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì),此后,保險(xiǎn)監(jiān)管部門出臺(tái)了《保險(xiǎn)管理暫行規(guī)定》等配套的政策法規(guī),保險(xiǎn)公司管理體制發(fā)生了重大變化,保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)由多業(yè)經(jīng)營轉(zhuǎn)向分業(yè)經(jīng)營;另外,保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)資金運(yùn)用發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變,改變了過去放開經(jīng)營的做法。這些新變化和新情況客觀上要求會(huì)計(jì)制度與之相適應(yīng),作出新的規(guī)范。因此,1998年12月8日,財(cái)政部對原制度進(jìn)行了修改,頒布了《保險(xiǎn)公司會(huì)計(jì)制度》,于1999年1月1日起施行,這次改革的主要內(nèi)容有:

1改變了會(huì)計(jì)制度名稱。制度考慮到當(dāng)時(shí)保險(xiǎn)企業(yè)都已是公司制企業(yè),因此將《保險(xiǎn)企業(yè)會(huì)計(jì)制度》改名為《保險(xiǎn)公司會(huì)計(jì)制度》,這樣更加符合我國保險(xiǎn)公司實(shí)際情況。

2完善了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)損益結(jié)算辦法。制度規(guī)定除長期工程險(xiǎn)、再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)按業(yè)務(wù)年度結(jié)算損益外,其他各類保險(xiǎn)應(yīng)按會(huì)計(jì)年度結(jié)算損益。與原制度比較,本制度作了如下調(diào)整:(1)原制度只明確了信用險(xiǎn)按業(yè)務(wù)年度結(jié)算損益,本制度明確了長期工程險(xiǎn)等長期性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)以及再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)按業(yè)務(wù)年度結(jié)算損益;(2)前者規(guī)定業(yè)務(wù)年度為三年,后者沒有規(guī)定業(yè)務(wù)年度的具體年限,其具體年限由保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)性質(zhì)確定。

3重新確定了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的分類,并實(shí)行按險(xiǎn)種分類核算。制度根據(jù)保險(xiǎn)分業(yè)經(jīng)營的原則,對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的分類進(jìn)行了調(diào)整,將保險(xiǎn)業(yè)務(wù)分為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)、人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)和再保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)三大類。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)分為財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)等;人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)分為普通人壽保險(xiǎn)、年金保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)和健康保險(xiǎn)等;再保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)分為分入保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和分出保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。在具體業(yè)務(wù)分類上,修改了原制度在具體業(yè)務(wù)劃分上存在的交叉情況,明確規(guī)定財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司不得再經(jīng)營人身意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù),將人身意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)劃入人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)。另外,公司可根據(jù)具體情況和有關(guān)部門的要求,對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)一步分類核算。

4增加了確認(rèn)保費(fèi)收入的原則。關(guān)于保費(fèi)收入的確認(rèn),我國原制度規(guī)定,非人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和分保業(yè)務(wù)規(guī)定保費(fèi)的收入入帳時(shí)點(diǎn),確認(rèn)原則不統(tǒng)一,也不盡合理。本制度對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)定了統(tǒng)一的保費(fèi)收入確認(rèn)原則,明確規(guī)定應(yīng)同時(shí)滿足三個(gè)條件:第一,保險(xiǎn)合同成立并承擔(dān)相應(yīng)保險(xiǎn)責(zé)任;第二,與保險(xiǎn)合同相關(guān)的經(jīng)濟(jì)利益能夠流入公司;第三,與保險(xiǎn)合同相關(guān)的收入能夠可靠地計(jì)量。

5調(diào)整了貸款和股權(quán)投資業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)處理。按照《保險(xiǎn)法》及其他有關(guān)保險(xiǎn)監(jiān)管法規(guī)規(guī)定,保險(xiǎn)公司不得從事除保戶質(zhì)押貸款以外的其他貸款業(yè)務(wù),不得買賣股票和進(jìn)行股權(quán)投資。根據(jù)上述規(guī)定,新會(huì)計(jì)制度相應(yīng)取消了除保戶質(zhì)押貸款以外的其他各類貸款業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)處理,取消了股票投資及其他股權(quán)投資業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)處理。

6增加了存出資本保證金和提取保險(xiǎn)保障基金的會(huì)計(jì)處理。按《保險(xiǎn)法》規(guī)定,保險(xiǎn)公司成立后,應(yīng)按其注冊資本總額的20%提取保證金,存入保險(xiǎn)監(jiān)督管理部門指定的銀行,除保險(xiǎn)公司清算時(shí)用于清償債務(wù)外,不得動(dòng)用。根據(jù)該規(guī)定,本制度相應(yīng)增加了存出資本保證金的會(huì)計(jì)處理;另外,《保險(xiǎn)法》規(guī)定,為了保障被保險(xiǎn)人的利益,支持保險(xiǎn)公司穩(wěn)健經(jīng)營,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)對財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)和短期健康保險(xiǎn)按當(dāng)年自留保費(fèi)的1%提取保險(xiǎn)保障基金。根據(jù)該規(guī)定,本制度相應(yīng)增加了提存保險(xiǎn)保障基金的會(huì)計(jì)處理。

7增加了抵債物資的會(huì)計(jì)處理,修改了長期待攤費(fèi)用的會(huì)計(jì)處理。制度將原“遞延資產(chǎn)”科目改為“長期待攤費(fèi)用”科目。這是因?yàn)椤斑f延資產(chǎn)”實(shí)際上是不能全部計(jì)人當(dāng)期損益而在以后會(huì)計(jì)年度分期攤銷的待攤費(fèi)用。它并不能為公司帶來經(jīng)濟(jì)利益,不符合資產(chǎn)的定義,不能作為一項(xiàng)資產(chǎn)。

8規(guī)范了會(huì)計(jì)報(bào)表體系。本制度將原“損益表”名稱改為“利潤表”,將原按保險(xiǎn)業(yè)務(wù)設(shè)置的損益表改為按保險(xiǎn)公司設(shè)置利潤表,并對各報(bào)表的指標(biāo)項(xiàng)目作了相應(yīng)調(diào)整;用現(xiàn)金流量表取代財(cái)務(wù)狀況變動(dòng)表,確立了現(xiàn)金流量表在保險(xiǎn)財(cái)務(wù)報(bào)表中至尊的地位。

四、《金融企業(yè)會(huì)計(jì)制度》時(shí)期(2001至今)

2001年,繼新《會(huì)計(jì)法》和《企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告條例》頒布實(shí)施之后,財(cái)政部又了《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》,保險(xiǎn)公司又面臨一次重大變革。因此,2001年11月27日,財(cái)政部頒布了《金融企業(yè)會(huì)計(jì)制度》,于2002年1月1日起施行。該制度以《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》為基礎(chǔ),借鑒國際會(huì)計(jì)慣例,充分考慮了股份制改革的必然趨勢特別是上市企業(yè)的基本要求,集銀行、證券、保險(xiǎn)等會(huì)計(jì)制度于一體,分別對6個(gè)會(huì)計(jì)要素以及有關(guān)金融業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告作出全面系統(tǒng)的規(guī)定。這次改革是提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的又一重大舉措,其主要內(nèi)容有:

1實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)要素的重新界定以及相關(guān)的確認(rèn)和計(jì)量。會(huì)計(jì)要素是企業(yè)對外提供財(cái)務(wù)信息的基本框架,雖然1993年會(huì)計(jì)制度改革對會(huì)計(jì)要素作出了基本規(guī)定,但是,仍然只規(guī)定會(huì)計(jì)記錄和報(bào)告,并沒有完全解決會(huì)計(jì)要素的確認(rèn)和計(jì)量問題,這種會(huì)計(jì)制度本質(zhì)上是規(guī)范簿記的內(nèi)容。這次新制度對6個(gè)會(huì)計(jì)要素進(jìn)行了嚴(yán)格界定,并對其確認(rèn)、計(jì)量、記錄和報(bào)告全過程作出規(guī)定,和原制度相比較,更加全面、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范,使其反映的會(huì)計(jì)信息更加符合事實(shí)。

2在某些會(huì)計(jì)原則和會(huì)計(jì)處理方法上實(shí)現(xiàn)了與國際會(huì)計(jì)慣例相協(xié)調(diào)。隨著我國加入WTO,外資保險(xiǎn)公司紛紛進(jìn)入中國保險(xiǎn)市場,它要求國內(nèi)保險(xiǎn)公司的會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)要與國際慣例相協(xié)調(diào),采用國際保險(xiǎn)業(yè)的通行做法。這次新制度所規(guī)定的會(huì)計(jì)政策和會(huì)計(jì)確認(rèn)、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn),與國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則中所規(guī)定的基本相同。比如,各項(xiàng)準(zhǔn)備金的提取采取了國際通用的辦法;短期投資期末計(jì)價(jià)采用成本與市價(jià)孰低法;在固定資產(chǎn)折舊政策上,允許企業(yè)按照資產(chǎn)的使用情況計(jì)提折舊。

3首次將國際上普遍遵循的實(shí)質(zhì)重于形式原則納入新制度。實(shí)質(zhì)重于形式是指經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)重于具體表現(xiàn)形式,它要求“企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照交易或事項(xiàng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,而不應(yīng)當(dāng)按照它們的法律形式作為會(huì)計(jì)核算的依據(jù)”。例如,對于保費(fèi)收入的確認(rèn),強(qiáng)調(diào)的是“保險(xiǎn)合同成立并承擔(dān)相應(yīng)的保險(xiǎn)責(zé)任”這一經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì),并不以“保險(xiǎn)合同成立”這一法律形式作為唯一標(biāo)準(zhǔn)。遵循實(shí)質(zhì)重于形式原則,體現(xiàn)了對經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)的尊重,能夠保證會(huì)計(jì)核算信息與客觀經(jīng)濟(jì)事實(shí)相符。

4謹(jǐn)慎性原則體現(xiàn)更充分。保險(xiǎn)公司是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的特殊行業(yè),它本身屬于一種負(fù)債經(jīng)營,其業(yè)務(wù)對象具有廣泛的社會(huì)性,從而也就決定了保險(xiǎn)行業(yè)在處理會(huì)計(jì)信息的方法上必須更加穩(wěn)健保守。這次新制度無論是會(huì)計(jì)要素的確認(rèn),還是會(huì)計(jì)方法的處理以及會(huì)計(jì)信息的披露,可以說將謹(jǐn)慎性原則體現(xiàn)得淋漓盡致。比如,新制度將虛擬資產(chǎn)排除在資產(chǎn)負(fù)債表之外,明確規(guī)定開辦費(fèi)不得列入資產(chǎn),待處理財(cái)產(chǎn)損溢在期末結(jié)帳前處理完畢;注重資產(chǎn)質(zhì)量,要求計(jì)提資產(chǎn)減值準(zhǔn)備,它包括壞帳準(zhǔn)備、貸款損失準(zhǔn)備、短期投資跌價(jià)準(zhǔn)備、長期投資減值準(zhǔn)備、固定資產(chǎn)減值準(zhǔn)備、無形資產(chǎn)減值準(zhǔn)備、在建工程減值準(zhǔn)備、抵債資產(chǎn)減值準(zhǔn)備等八項(xiàng)準(zhǔn)備;此外,對利息收入明確規(guī)定了嚴(yán)格的確認(rèn)條件,對于逾期貸款,縮短了應(yīng)收利息轉(zhuǎn)表外核算的天數(shù),由一年縮短為90天。

5增加了對外提供的會(huì)計(jì)報(bào)表,完善了會(huì)計(jì)信息披露。新制度在原來提供的資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表和利潤分配表的基礎(chǔ)上增加了所有者權(quán)益變動(dòng)表,充分考慮了上市公司投資者日益增長的信息需求。此外。對會(huì)計(jì)報(bào)表附注進(jìn)行了詳細(xì)、嚴(yán)密的規(guī)范,提高了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的信息含量和可理解性。

6明確了新業(yè)務(wù)和疑難問題的處理方法。隨著財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與稅務(wù)會(huì)計(jì)的分離,所得稅會(huì)計(jì)的重要性日漸突出,過去保險(xiǎn)公司會(huì)計(jì)制度很少涉及,在所得稅的會(huì)計(jì)處理上,也只局限于應(yīng)付稅款法。而這次新制度在所得稅的會(huì)計(jì)處理上分別確定可采用應(yīng)付稅款法和納稅影響會(huì)計(jì)法,并詳細(xì)地列示了其計(jì)算方法。此外,新制度對于實(shí)務(wù)工作中新出現(xiàn)、以及在以往會(huì)計(jì)制度尚未規(guī)范的一些疑難業(yè)務(wù)比如或有事項(xiàng)、會(huì)計(jì)調(diào)整、關(guān)聯(lián)方關(guān)系以及交易、證券投資基金等都作出了明確的規(guī)定。

7明確了會(huì)計(jì)政策的審批權(quán)限。新制度規(guī)定,在遵循國家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度的前提下,保險(xiǎn)公司采用的會(huì)計(jì)政策、會(huì)計(jì)估計(jì)、財(cái)產(chǎn)損失處理的批準(zhǔn)權(quán)限為股東大會(huì)或董事會(huì),或經(jīng)理會(huì)議或類似機(jī)構(gòu)。不再經(jīng)過政府有關(guān)部門規(guī)定和批準(zhǔn),改變了過去會(huì)計(jì)政策和稅收政策批準(zhǔn)權(quán)限混淆不清的現(xiàn)象,賦予了保險(xiǎn)公司更大的自。

綜上所述,我國的保險(xiǎn)會(huì)計(jì)制度隨著保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展,保險(xiǎn)市場的開放以及現(xiàn)代企業(yè)制度的建立在不斷完善,但是同時(shí)也要看到,任何一種建立完備制度的企業(yè)都是不可能存在的。因?yàn)榛A(chǔ)的不嚴(yán)密性,其體系就不可能完備,加之外部環(huán)境的變化,會(huì)計(jì)制度本身當(dāng)然也是不可能完全沒有漏洞。雖然,新制度的頒布和舊制度相比,更加注重了保險(xiǎn)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)問題,謹(jǐn)慎性原則得到了較多的運(yùn)用。但是,新制度只就保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)事項(xiàng)做了原則性規(guī)定,財(cái)會(huì)制度相關(guān)內(nèi)容不全并過于寬泛,而且,新制度集銀行、證券、保險(xiǎn)等會(huì)計(jì)制度于一體,沒有體現(xiàn)保險(xiǎn)行業(yè)的特色。此外,2002年,為了履行我國入市承諾,加強(qiáng)保險(xiǎn)監(jiān)管,新《保險(xiǎn)法》又重新頒布,保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)范圍、保險(xiǎn)資金運(yùn)用形式、保險(xiǎn)公司組織形式、保險(xiǎn)條款費(fèi)率監(jiān)管等方面又發(fā)生新的變化,比如,在財(cái)壽險(xiǎn)分業(yè)經(jīng)營上新《保險(xiǎn)法》規(guī)定,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司和人壽保險(xiǎn)公司可以同時(shí)經(jīng)營意外傷害保險(xiǎn)和短期健康保險(xiǎn),因而保險(xiǎn)會(huì)計(jì)制度又面臨新的調(diào)整。筆者認(rèn)為,保險(xiǎn)公司作為一個(gè)特殊的行業(yè),需要單獨(dú)有一個(gè)統(tǒng)一的、科學(xué)合理的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,制定保險(xiǎn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則是符合保險(xiǎn)會(huì)計(jì)規(guī)范的發(fā)展趨勢,它不是保險(xiǎn)企業(yè)會(huì)計(jì)制度細(xì)枝末節(jié)的修改,而是在系統(tǒng)地把握保險(xiǎn)會(huì)計(jì)個(gè)性、保險(xiǎn)會(huì)計(jì)規(guī)范發(fā)展與變革趨勢以及我國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況的基礎(chǔ)上制定出來的。因此,當(dāng)務(wù)之急,財(cái)政部應(yīng)在現(xiàn)有的新制度基礎(chǔ)上盡快出臺(tái)保險(xiǎn)行業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。

參考文獻(xiàn):

[1]財(cái)政部。保險(xiǎn)企業(yè)會(huì)計(jì)制度[M].北京:經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社。1993.

[2]財(cái)政部。保險(xiǎn)公司會(huì)計(jì)制度[M].北京:經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社。1999.

第5篇:財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)體系范文

[關(guān)鍵詞]法律,賠償,責(zé)任保險(xiǎn)

西方保險(xiǎn)界認(rèn)為,保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展可以劃分為三個(gè)大的發(fā)展階段:第一階段是傳統(tǒng)的海上保險(xiǎn)和火災(zāi)保險(xiǎn)(后來擴(kuò)展到一切財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn));第二階段是人壽保險(xiǎn);第三階段是責(zé)任保險(xiǎn)。保險(xiǎn)業(yè)由承保物質(zhì)利益風(fēng)險(xiǎn),擴(kuò)展到承保人身風(fēng)險(xiǎn)后,必然會(huì)擴(kuò)展到承保各種法律風(fēng)險(xiǎn),這是被西方保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展證明了的客觀規(guī)律。同時(shí)我們還知道,責(zé)任保險(xiǎn)在保險(xiǎn)業(yè)中的地位是很高的,它既是法律制度走向完善的結(jié)果,又是保險(xiǎn)業(yè)直接介入社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的具體表現(xiàn)。

一責(zé)任保險(xiǎn)的產(chǎn)生與發(fā)展

責(zé)任保險(xiǎn)是指以被保險(xiǎn)人依法應(yīng)負(fù)的民事?lián)p害賠償責(zé)任或經(jīng)過特別約定的合同責(zé)任作為承保責(zé)任的一類保險(xiǎn)。它屬于廣義財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)范疇,適用于廣義財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的一般經(jīng)營理論,但又具有自身獨(dú)特內(nèi)容和經(jīng)營特點(diǎn),從而是一類可以獨(dú)立成體系的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。責(zé)任保險(xiǎn)作為一種保險(xiǎn)業(yè)務(wù),產(chǎn)生于19世紀(jì)的歐美國家,20世紀(jì)70年代以后在工業(yè)化國家迅速得到發(fā)展。1880年,英國頒布《雇主責(zé)任法》,當(dāng)年即有專門的雇主責(zé)任保險(xiǎn)公司成立,承保雇主在經(jīng)營過程中因過錯(cuò)致使雇員受到人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失時(shí)應(yīng)負(fù)的法律賠償責(zé)任;1886年,英國在美國開設(shè)雇主責(zé)任保險(xiǎn)分公司,而美國自己的雇主責(zé)任保險(xiǎn)公司則在1889年才出現(xiàn)。

目前絕大多數(shù)國家均采取強(qiáng)制手段并以法定方式承保的汽車責(zé)任保險(xiǎn),始于19世紀(jì)末,并與工業(yè)保險(xiǎn)一起成為近代保險(xiǎn)與現(xiàn)代保險(xiǎn)分界的重要標(biāo)志。當(dāng)時(shí)的英國“法律意外保險(xiǎn)公司”最為活躍,它簽發(fā)的汽車保險(xiǎn)單僅承保汽車對第三者的人身傷害責(zé)任,保險(xiǎn)費(fèi)每輛汽車按10—100英鎊不等收取,火險(xiǎn)則列為可以加保的附加險(xiǎn);到1901年,美國才開始有現(xiàn)代意義的汽車第三者責(zé)任險(xiǎn)——承保人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失法律賠償責(zé)任的保險(xiǎn)。

進(jìn)入20世紀(jì)70年代以后,責(zé)任保險(xiǎn)的發(fā)展在工業(yè)化國家進(jìn)入了黃金時(shí)期。在這個(gè)時(shí)期,首先是各種運(yùn)輸工具的第三者責(zé)任保險(xiǎn)得到了迅速發(fā)展;其次是雇主責(zé)任保險(xiǎn)成了普及化的責(zé)任保險(xiǎn)險(xiǎn)種。隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,各種民事活動(dòng)急劇增加,法律制度不斷健全,人們的索賠意識(shí)不斷增強(qiáng),各種民事賠償事故層出不窮,終于使責(zé)任保險(xiǎn)在20世紀(jì)70年代以后的工業(yè)化國家得到了全面的、迅速的發(fā)展、在本世紀(jì)70年代天,美國的各種責(zé)任保險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入就占整個(gè)非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入的45%—50%左右,歐洲一些國家的責(zé)任保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入占整個(gè)非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入的30%以上,日本等國的責(zé)任保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入也占其非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入的25%—30%.進(jìn)入20世紀(jì)90年代以后,許多發(fā)展中國家也日益重視發(fā)展責(zé)任保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

二責(zé)任保險(xiǎn)的基本特征

1、責(zé)任保險(xiǎn)產(chǎn)生與發(fā)展基礎(chǔ)的特征。責(zé)任保險(xiǎn)產(chǎn)生與發(fā)展的基礎(chǔ),不僅是各種民事法律風(fēng)險(xiǎn)的客觀存在和社會(huì)生產(chǎn)力達(dá)到一定水平,而且還需要人類社會(huì)的進(jìn)步帶來了法律制度的不斷完善,其中法制的健全與完善成為責(zé)任保險(xiǎn)產(chǎn)生與發(fā)展最為直接的基礎(chǔ),正是由于人們在社會(huì)中的行為都是在法律制度的一定規(guī)范之內(nèi),所以才可能因觸犯法律而造成他人的財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害時(shí)必須承擔(dān)起經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。在當(dāng)代社會(huì),沒有環(huán)境污染防治法,造成污染的單位或個(gè)人就不會(huì)對污染受害者承擔(dān)什么賠償責(zé)任;沒有食品衛(wèi)生法和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,對消費(fèi)者權(quán)益造成損害的人對受害人也不會(huì)有經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,等等。因此,只有存在著對某種行為以法律形式確認(rèn)為應(yīng)負(fù)經(jīng)濟(jì)上的賠償責(zé)任時(shí),有關(guān)單位或個(gè)人才會(huì)想到通過保險(xiǎn)來轉(zhuǎn)嫁這種風(fēng)險(xiǎn),責(zé)任保險(xiǎn)的必要性才會(huì)被人們所認(rèn)識(shí),所接受;只有規(guī)定對各種責(zé)任事故中致害人進(jìn)行嚴(yán)格處罰的法律原則,即從契約責(zé)任經(jīng)過疏忽責(zé)任到絕對責(zé)任原則,才會(huì)促使可能發(fā)生民事責(zé)任事故的有關(guān)各方自覺地參加各種責(zé)任保險(xiǎn)。事實(shí)上,當(dāng)今世界上責(zé)任保險(xiǎn)最發(fā)達(dá)的國家或地區(qū),必定同時(shí)是各種民事法律制度最完備、最健全的國家或地區(qū)、它表明了責(zé)任保險(xiǎn)產(chǎn)生與發(fā)展的基礎(chǔ)是健全的法律制度,尤其是民法和各種專門的民事法律與經(jīng)濟(jì)法律制度。

2、責(zé)任保險(xiǎn)補(bǔ)償對象的特征。在一般財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)與人身保險(xiǎn)實(shí)踐中,保險(xiǎn)人補(bǔ)償?shù)膶ο蠖际潜槐kU(xiǎn)人或其受益人,其賠款或保險(xiǎn)金也是完全歸被保險(xiǎn)人或其受益人所有,均不會(huì)涉及到第三者。而各種責(zé)任保險(xiǎn)卻與此不同,其直接補(bǔ)償對象雖然也是也保險(xiǎn)人簽訂責(zé)任保險(xiǎn)合同的被保險(xiǎn)人,被保險(xiǎn)人無損失則保險(xiǎn)人亦無需被償,但被保險(xiǎn)人的利益損失又首先表現(xiàn)為因被保險(xiǎn)人的行為導(dǎo)致第三方的利益損失為基礎(chǔ)的,即第三方利益損失的客觀存在并依法應(yīng)由被保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償時(shí),才會(huì)產(chǎn)生被保險(xiǎn)人的利益損失。因此,盡管責(zé)任保險(xiǎn)人的賠款是支付給被保險(xiǎn)人,但這種賠款實(shí)質(zhì)上是對被保險(xiǎn)人之外的受害方即第三者的被償。保險(xiǎn)人的賠款既可以直接支付給受害人,也可以在被保險(xiǎn)人賠償受害人之后補(bǔ)償給被保險(xiǎn)人。責(zé)任保險(xiǎn)是由保險(xiǎn)人直接保障被保險(xiǎn)人利益,間接保障受害人利益的一種雙重保障機(jī)制。

3、責(zé)任保險(xiǎn)承保標(biāo)的特征。一般財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)承保的均是有實(shí)體的各種財(cái)產(chǎn)物資,人身保險(xiǎn)承保的則是自然人的身體,二者均可以在承保時(shí)確定一個(gè)保險(xiǎn)金額作為保險(xiǎn)人賠償?shù)淖罡呦薅?。而?zé)任保險(xiǎn)承保的卻是各種民事法律風(fēng)險(xiǎn),是沒有實(shí)體的標(biāo)的。對每一個(gè)投保責(zé)任保險(xiǎn)的投保人而言,其責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)可能是數(shù)十元,也可能是數(shù)十億元,這在事先是無法預(yù)料的,保險(xiǎn)人對所保的各種責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)及其可導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任大小也無法采用保險(xiǎn)金額的方式來確定。但若在責(zé)任保險(xiǎn)中沒有賠償額度的限制,保險(xiǎn)人自身就會(huì)陷入無限的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)之中,因此保險(xiǎn)人在承保責(zé)任保險(xiǎn)時(shí),通常對每一種責(zé)任保險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)定若干等級的賠償限額,由被保險(xiǎn)人自己選擇,被保險(xiǎn)人選定的賠償限額便是保險(xiǎn)人承擔(dān)賠償責(zé)任的最高限額,超過限額的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任只能由被保險(xiǎn)人自行承擔(dān)。

第6篇:財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)體系范文

關(guān)鍵詞:農(nóng)村,保險(xiǎn),發(fā)展

保險(xiǎn)具有風(fēng)險(xiǎn)疏散、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和社會(huì)保障的功能。長期以來,我國農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村一直處于弱勢地位,如何有效發(fā)揮保險(xiǎn)的救濟(jì)和保障作用,加快推動(dòng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),應(yīng)成為當(dāng)前深入研究的重要課題。為此,筆者以保險(xiǎn)業(yè)相對發(fā)達(dá)的煙臺(tái)市為例,深入剖析農(nóng)村保險(xiǎn)市場發(fā)展的現(xiàn)狀、存在的問題和障礙,并就農(nóng)村保險(xiǎn)體系再造問題探討對策思路。

一、目前農(nóng)村商業(yè)保險(xiǎn)市場發(fā)展的主要特點(diǎn)

目前,保險(xiǎn)業(yè)在部分農(nóng)村地區(qū)已經(jīng)得到了廣泛開展。煙臺(tái)作為全國首批沿海開放城市之一,近年來隨著經(jīng)濟(jì)、金融的快速增長,農(nóng)村保險(xiǎn)市場也得到較快的發(fā)展。2006年,煙臺(tái)市保險(xiǎn)費(fèi)收入411570萬元,其中所調(diào)查的9個(gè)縣市合計(jì)保費(fèi)收入接近煙臺(tái)市總量的一半。全市人均交納保費(fèi)633.Z元,同比增加71.2元,保險(xiǎn)密度居全省第一,但在保險(xiǎn)總量快速增長的同時(shí),農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。

(一)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)快速增加,營銷隊(duì)伍不斷壯大

近年來,隨著區(qū)域經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢的凸現(xiàn),眾多的保險(xiǎn)公司落戶煙臺(tái),并在縣域大量增設(shè)分支機(jī)構(gòu),直接向廣大農(nóng)村地區(qū)輻射,帶動(dòng)農(nóng)村保險(xiǎn)市場快速發(fā)展。目前,煙臺(tái)市有28家市級保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),其中財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)13家、人壽保險(xiǎn)9家,共轄設(shè)320個(gè)分支機(jī)構(gòu),其中在9個(gè)縣市共有縣級保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)94家,均設(shè)在縣城所在地。有的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)如中國人壽還在縣以下鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有保險(xiǎn)代辦處,據(jù)初步統(tǒng)計(jì),9個(gè)縣市共有保險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)120多個(gè)。隨著機(jī)構(gòu)的擴(kuò)展,全市保險(xiǎn)從業(yè)人員已達(dá)到2.3萬人,其中,營銷人員達(dá)2萬多人,形成了一支龐大的營銷隊(duì)伍。

(二)保險(xiǎn)產(chǎn)品種類較多,市場份額相對集中

各保險(xiǎn)公司在業(yè)務(wù)發(fā)展中,堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,適時(shí)推出了多樣化、個(gè)性化的保險(xiǎn)新產(chǎn)品,不斷滿足城鄉(xiāng)居民全方位、多層次的保險(xiǎn)需求。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前,縣域保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)累計(jì)開辦保險(xiǎn)產(chǎn)品110個(gè),其中財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)60個(gè),人身險(xiǎn)50個(gè),城鄉(xiāng)之間在產(chǎn)品種類上相差無幾。從保險(xiǎn)產(chǎn)品的市場份額看,人身保險(xiǎn)占據(jù)絕對多數(shù),人身保險(xiǎn)保費(fèi)收入一般是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的3—4倍,農(nóng)村市場份額差距略低o-人身保險(xiǎn)市場以壽險(xiǎn)和分紅險(xiǎn)占比較大,2006年,煙臺(tái)市該兩類保險(xiǎn)保費(fèi)收入分別為100736萬元和107373萬元,占比為31.81%和33.9%;財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中機(jī)動(dòng)車險(xiǎn)占有較大的比重,2006年,該險(xiǎn)種保費(fèi)收入占財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入的80.46%。

(三)縣域人身保險(xiǎn)發(fā)展較快,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)發(fā)展相對遲緩,農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)幾乎空白

近年來,隨著保險(xiǎn)知識(shí)普及和保險(xiǎn)營銷力度的加大,農(nóng)村保險(xiǎn)市場得到廣泛拓展。據(jù)對煙臺(tái)9個(gè)縣市區(qū)的180戶農(nóng)民問卷調(diào)查,有127戶辦理過保險(xiǎn)業(yè)務(wù),另有35戶有辦理保險(xiǎn)的愿望,分別占調(diào)查樣本的70.6%和19.4%;所辦理的保險(xiǎn)種類以人身(壽)保險(xiǎn)和農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)居多,辦有該兩種保險(xiǎn)的分別占全部調(diào)查農(nóng)戶的45.7%和43.3%,而財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)則不足15%。由此可見,在現(xiàn)有的保險(xiǎn)品種中,農(nóng)民對人身健康、養(yǎng)老保險(xiǎn)情有獨(dú)鐘。從煙臺(tái)市保費(fèi)收入的區(qū)域結(jié)構(gòu),也可以看出縣域人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)呈較快的增長趨勢。2006年,9個(gè)縣市全部保險(xiǎn)費(fèi)收入占煙臺(tái)市的比重為51.8%,同比提高4.6個(gè)百分點(diǎn),其中人身保險(xiǎn)占比提高4.7個(gè)百分點(diǎn),財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)占比下降7.1個(gè)百分點(diǎn)。在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中,農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)占比微乎其微,全轄只有1個(gè)縣(市)辦理了農(nóng)作物火災(zāi)險(xiǎn),其他各縣市均未辦理農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

二、制約農(nóng)村商業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展的障礙因素

(一)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)萎縮,難以滿足農(nóng)業(yè)發(fā)展的有效需

上世紀(jì)90年代中前期,人民保險(xiǎn)公司的各分支機(jī)構(gòu)專門設(shè)有農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)科,開辦的保險(xiǎn)品種涉及麥?zhǔn)?、特色養(yǎng)殖、水果蔬菜等,但隨著保險(xiǎn)公司的商業(yè)化改革,已不再單設(shè)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)科,并相繼取消了麥?zhǔn)铡⑻厣B(yǎng)殖、水果蔬菜等險(xiǎn)種,目前煙臺(tái)開辦的僅有農(nóng)作物火災(zāi)、冰雹保險(xiǎn)和家庭財(cái)產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)等幾個(gè)險(xiǎn)種,在眾多的近60個(gè)財(cái)險(xiǎn)種類中,涉農(nóng)險(xiǎn)種占比不足10%,品種少、份額低。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)萎縮的主要原因是,農(nóng)業(yè)災(zāi)害多、風(fēng)險(xiǎn)大,出險(xiǎn)后勘查難、賠付率高,與保險(xiǎn)公司的商業(yè)化經(jīng)營目標(biāo)明顯沖突,基于此,諸多保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)都紛紛退出了農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)市場。

(二)保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的缺陷,與農(nóng)民的支付能力形成較大的差距

目前大部分保險(xiǎn)公司將產(chǎn)品定位于城鎮(zhèn)市場,產(chǎn)品設(shè)計(jì)趨同性較強(qiáng),普遍缺乏對農(nóng)村保險(xiǎn)市場的研究和開發(fā),少有推出適合農(nóng)民和農(nóng)村特點(diǎn)的保險(xiǎn)新品種。而農(nóng)民與城市居民在收入水平上存在明顯的差異,據(jù)調(diào)查,2005年,煙臺(tái)市各縣市區(qū)農(nóng)民人均收入較城鎮(zhèn)居民普遍要低一半以上,平均收入額要少5000-6000元,將適用城市的保險(xiǎn)產(chǎn)品向農(nóng)村延伸,必然超出農(nóng)民的消費(fèi)能力。在所調(diào)查的180個(gè)農(nóng)戶中,有53人未辦理過保險(xiǎn),占調(diào)查農(nóng)戶的29%,其中因保險(xiǎn)價(jià)格偏高而缺乏一定經(jīng)濟(jì)能力的有31人,占比為58.5%。產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的偏差,降低了農(nóng)民的投保意愿。

(三)業(yè)務(wù)發(fā)展不夠平衡,市場監(jiān)管存在盲區(qū)

目前,商業(yè)保險(xiǎn)公司在業(yè)務(wù)發(fā)展中存在三個(gè)方面的不平衡:一是地區(qū)間機(jī)構(gòu)設(shè)置存有偏差。煙臺(tái)市全轄共有保險(xiǎn)分支機(jī)構(gòu)超過300家,其中占全市人口總數(shù)80%以上的9個(gè)縣市卻僅擁有三分之一的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。同時(shí),縣域間的機(jī)構(gòu)分布也不平衡,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的龍口市現(xiàn)有保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)17家,另外還有多家保險(xiǎn)公司擬在此設(shè)立營銷服務(wù)部;而人口相當(dāng)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對落后的另一縣(市)只有保險(xiǎn)公司6家,該市2005年人均保費(fèi)收入僅為38元,較煙臺(tái)市平均水平低524元。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r雖然取決于多方面因素,但機(jī)構(gòu)布局上的不合理,進(jìn)一步加劇了發(fā)展?fàn)顩r的失衡。二是展業(yè)、理賠質(zhì)量態(tài)度相差迥異。調(diào)查反映,保險(xiǎn)公司普遍存在重展業(yè)、輕理賠的問題,對客戶投保和繳費(fèi)服務(wù)熱情、不厭其煩,而出險(xiǎn)后理賠時(shí)則手續(xù)繁瑣、條件苛刻,個(gè)別甚至存在故意刁難的問題。在對保險(xiǎn)公司服務(wù)滿意度調(diào)查中,對保險(xiǎn)理賠存有意見的占有較大的比重。三是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展與市場監(jiān)管不相對稱。當(dāng)前,部分地區(qū)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭已接近于銀行業(yè),但在市場秩序管理上則與銀行業(yè)差距較遠(yuǎn)。目前,保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)設(shè)至省級或較大城市,地級以下只有保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì),市場監(jiān)管力量明顯不足。而諸多保險(xiǎn)公司都實(shí)行營銷機(jī)制,營銷人員良莠不齊,為了提高業(yè)績而進(jìn)行不實(shí)宣傳甚至相互詆毀的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,不同程度地破壞了正常的競爭秩序,導(dǎo)致出現(xiàn)大面積的退保問題。2006年,煙臺(tái)市人身保險(xiǎn)退保率為10.81%,同比提高1.94個(gè)百分點(diǎn)。

三、完善農(nóng)村保險(xiǎn)市場的政策建議

當(dāng)前,我國農(nóng)村的自然、地理和經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,決定了其在農(nóng)業(yè)、醫(yī)療、養(yǎng)老等方面潛在巨大的保險(xiǎn)需求,迫切需要政策的、商業(yè)的保險(xiǎn)產(chǎn)品為“三農(nóng)”發(fā)展提供服務(wù)和保障。為此,就完善農(nóng)村保險(xiǎn)市場、推進(jìn)農(nóng)村保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展提出如下對策建議:

(一)建立適合農(nóng)村特點(diǎn)的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)體系。

鑒于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)性和商業(yè)保險(xiǎn)公司的盈利性特點(diǎn),建議盡快成立政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)公司,推出農(nóng)、林、牧、漁業(yè)各具特色的保險(xiǎn)品種。在目前情況下,為提高農(nóng)民和保險(xiǎn)公司辦理農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的積極性,增強(qiáng)農(nóng)業(yè)的保障功能,可采取政府扶持與商業(yè)運(yùn)作相結(jié)合的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)模式,在兩個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)揮政府的扶持作用:人保環(huán)節(jié),按照保費(fèi)的一定比例對農(nóng)戶予以補(bǔ)貼;出險(xiǎn)后的理賠環(huán)節(jié),按照賠付額的一定比例對保險(xiǎn)公司直接補(bǔ)貼。通過適度扶持,降低保險(xiǎn)公司虧損,提高農(nóng)業(yè)防災(zāi)、減災(zāi)和救助保障能力。

(二)規(guī)范商業(yè)保險(xiǎn)公司對農(nóng)村市場的營銷服務(wù)機(jī)制

加強(qiáng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),為保險(xiǎn)業(yè)提供了新的機(jī)遇,開辟了廣闊的市場空間。針對目前農(nóng)村保險(xiǎn)市場的現(xiàn)狀,各保險(xiǎn)公司應(yīng)從三個(gè)方面轉(zhuǎn)換經(jīng)營理念,規(guī)范和完善保險(xiǎn)營銷服務(wù)。一是加快農(nóng)村保險(xiǎn)產(chǎn)品研發(fā)。結(jié)合農(nóng)村實(shí)際,有重點(diǎn)地改造現(xiàn)有保險(xiǎn)產(chǎn)品,開發(fā)推廣新產(chǎn)品,滿足農(nóng)民低保費(fèi)、低保障、廣覆蓋的保險(xiǎn)需求。二是加強(qiáng)農(nóng)村保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。合理調(diào)整農(nóng)村保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的布局,在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置上應(yīng)適度向偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)傾斜,增強(qiáng)對農(nóng)村保險(xiǎn)市場的輻射和帶動(dòng)作用。三是強(qiáng)化營銷隊(duì)伍培訓(xùn)和管理。營銷人員是體現(xiàn)保險(xiǎn)公司形象、開展對外宣傳的窗口,對其培訓(xùn),既要具備精良的展業(yè)技巧,更要具備過硬的職業(yè)操守;對其考核,既要注重保費(fèi)收入增量,還要考慮保戶資源的穩(wěn)定性。通過把好營銷關(guān)口,提高保險(xiǎn)經(jīng)營績效,消除社會(huì)各界對保險(xiǎn)行業(yè)的偏見。

第7篇:財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)體系范文

[關(guān)鍵詞]中外資保險(xiǎn)公司;業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu);對比分析法

[中圖分類號]F832 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號]1005-6432(2014)10-0099-03

保險(xiǎn)業(yè)成為我國金融系統(tǒng)開放最早、開放力度最大、開放程度最高的行業(yè)。但與國內(nèi)市場對外資的全面開放和外資保險(xiǎn)公司的大量進(jìn)入以及對中國保險(xiǎn)市場發(fā)展的信心形成對比的是,盡管外資保險(xiǎn)公司在華資產(chǎn)和保費(fèi)保持高速增長但市場占有份額極少。數(shù)據(jù)顯示,2004—2012年外資壽險(xiǎn)公司在中國的平均市場份額為6%,同期外資財(cái)險(xiǎn)公司的市場份額僅在1%附近波動(dòng)。

在此背景下,分析江蘇省內(nèi)中外資保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),對業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行比較研究,進(jìn)而討論保險(xiǎn)業(yè)對外開放,引進(jìn)外資對省內(nèi)保險(xiǎn)市場的諸多影響,對省內(nèi)中外資保險(xiǎn)公司優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),促使保險(xiǎn)市場更好更快發(fā)展顯得分外重要。

目前外資保險(xiǎn)公司在華的組織形式主要有中外合資保險(xiǎn)公司、中國境內(nèi)分公司、獨(dú)資子公司和代表處。而且外資介入形式越來越多元化,外資股東類型進(jìn)一步擴(kuò)展。江蘇省內(nèi)主要是中外合資保險(xiǎn)公司。

1 江蘇省保險(xiǎn)市場發(fā)展現(xiàn)狀

江蘇省是保險(xiǎn)業(yè)比較發(fā)達(dá)的大省,保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展和開放在全國具有廣泛代表性。2012年江蘇省實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入13012804.8萬元,排在全國各省市的第2位,占全國保費(fèi)收入的8.4%,其中外資保費(fèi)收入3.7%;保險(xiǎn)密度1525.6元/人,保險(xiǎn)深度2.5%;保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)得到不斷完善,截至2012年年末,江蘇省壽險(xiǎn)類共有50家分公司,其中外資壽險(xiǎn)類分公司有18家;產(chǎn)險(xiǎn)類共有38家分公司,其中外資產(chǎn)險(xiǎn)類分公司有9家。自2004年年底江蘇省對外資保險(xiǎn)公司敞開大門,信誠人壽于2005年作為第一家外資保險(xiǎn)公司進(jìn)入江蘇省,樂愛金財(cái)險(xiǎn)于2009年在江蘇正式開業(yè),意味著江蘇外資法人保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)總部零的歷史從此改寫。江蘇省保險(xiǎn)業(yè)平穩(wěn)快速發(fā)展,市場主體逐漸多樣化,市場體系得到不斷改善。

在分析過程中,由于產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)和壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)差異分非常大,將兩者分別進(jìn)行比較。在計(jì)算市場份額時(shí),忽略由于相互控股現(xiàn)象存在而應(yīng)考慮的外資在中資保險(xiǎn)公司中所持股份對應(yīng)的市場份額和中資在合資公司中所持股份對應(yīng)的市場份額的差額。

2 江蘇省中外資產(chǎn)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)比較

根據(jù)新《保險(xiǎn)法》第九十五條規(guī)定,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司只能經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),包括財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)、保證保險(xiǎn)等保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。但是,經(jīng)國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn),可以經(jīng)營短期健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

首先,產(chǎn)險(xiǎn)市場結(jié)構(gòu)方面,市場為寡占型,外資產(chǎn)險(xiǎn)公司市場份額低。中國人保、中國太保、中國平安三家保險(xiǎn)公司占省內(nèi)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)約68%的份額,市場集中。由表1可知,隨著江蘇省保險(xiǎn)市場對外開放,外資產(chǎn)險(xiǎn)逐步進(jìn)入,近三年來省內(nèi)外資產(chǎn)險(xiǎn)公司保費(fèi)收入逐年增加和市場份額逐漸擴(kuò)大,但所占市場份額依舊很低??梢娛?nèi)產(chǎn)險(xiǎn)市場結(jié)構(gòu)不合理,外資產(chǎn)險(xiǎn)市場份額低的問題依舊存在。

其次,產(chǎn)險(xiǎn)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)方面,江蘇省省內(nèi)產(chǎn)險(xiǎn)公司保費(fèi)收入主要集中在機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。2012年省內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)保費(fèi)收入比重為72.2%,緊隨其后的企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保費(fèi)收入僅占全部保費(fèi)收入的8.4%,可見省內(nèi)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理,機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)比重太高。

最后,外資產(chǎn)險(xiǎn)的進(jìn)入能有效降低賠付水平。表2中統(tǒng)計(jì)了江蘇省產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)各子險(xiǎn)種的外資公司進(jìn)入程度(包含外資產(chǎn)險(xiǎn)公司保費(fèi)收入及市場份額)和賠付水平(分行業(yè)賠付率、中資公司賠付率和外資公司賠付率)。對比中外資壽險(xiǎn)公司的賠付水平,除家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和其他外,其他10個(gè)險(xiǎn)種的外資公司賠付率均低于中資公司,以機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)為例,中資公司賠付率高達(dá)51.22%而外資公司賠付率僅為18.91%,所以外資公司的成本控制具有一定優(yōu)勢。外資公司的市場份額與中資公司的賠付率、行業(yè)整體的賠付率之間的Pearson相關(guān)系數(shù)分別為-0.177和-0.147,這說明外資產(chǎn)險(xiǎn)公司的市場份額的擴(kuò)大有助于推動(dòng)中資產(chǎn)險(xiǎn)公司和行業(yè)整體賠付率的降低。

3 江蘇省中外資壽險(xiǎn)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)比較

根據(jù)新《保險(xiǎn)法》第九十五條規(guī)定,壽險(xiǎn)保險(xiǎn)公司只能經(jīng)營人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù),包括人壽保險(xiǎn)(可分為普通壽險(xiǎn)、分紅壽險(xiǎn)、投資聯(lián)結(jié)保險(xiǎn)、萬能保險(xiǎn))、健康險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。人壽保險(xiǎn)公司的保費(fèi)收入按照銷售渠道可分為六大類,即公司直銷業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)專業(yè)業(yè)務(wù)、銀行郵政業(yè)務(wù)、其他兼業(yè)業(yè)務(wù)和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。按照承保方式分類,人壽保險(xiǎn)可分為團(tuán)體保險(xiǎn)和個(gè)人保險(xiǎn)。

首先,壽險(xiǎn)市場結(jié)構(gòu)方面,集中度高,外資壽險(xiǎn)公司市場份額低。中國人壽、中國太保、中國平安、新華人壽、泰康人壽五家壽險(xiǎn)公司占省內(nèi)壽險(xiǎn)市場70.4%的份額,市場集中,競爭不充分。由表4可知,近三年來省內(nèi)外資壽險(xiǎn)公司保費(fèi)收入和市場份額變化不大,份額基本在5%左右??梢娛?nèi)壽險(xiǎn)市場結(jié)構(gòu)不合理,外資壽險(xiǎn)市場份額低。

其次,壽險(xiǎn)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)方面,省內(nèi)人壽保險(xiǎn)公司保費(fèi)收入主要集中在投資聯(lián)結(jié)型保險(xiǎn)和分紅保險(xiǎn)。2012年這兩種保險(xiǎn)類型保費(fèi)收入所占比重分別為46.76%和45.70%,而意外傷害險(xiǎn)和健康險(xiǎn)所占比重幾乎為零,可見省內(nèi)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理,投資聯(lián)結(jié)型保險(xiǎn)和分紅保險(xiǎn)兩頭獨(dú)大。

最后,壽險(xiǎn)公司渠道分布過分依賴個(gè)人業(yè)務(wù)和銀行郵政業(yè)務(wù)。由表5可知,省內(nèi)中外資壽險(xiǎn)分公司通過銀行郵政業(yè)務(wù)獲得的保費(fèi)收入占49.46%,個(gè)人業(yè)務(wù)次之占比43.69%,而公司直銷業(yè)務(wù)、其他兼業(yè)業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)專業(yè)業(yè)務(wù)和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)四個(gè)渠道總共占保費(fèi)收入的6.85%。在六個(gè)渠道中,外資分公司獲得保費(fèi)收入所占渠道保費(fèi)收入比重最高的三種依次是保險(xiǎn)專業(yè)業(yè)務(wù)、其他兼業(yè)業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),所占比重依次為47.9%、36.2%、27.1%。無論是中資壽險(xiǎn)分公司還是外資壽險(xiǎn)分公司均主要依賴于銀行郵政業(yè)務(wù)個(gè)人業(yè)務(wù)獲得保費(fèi)收入??梢姡瑝垭U(xiǎn)公司無論是外資壽險(xiǎn)還是中資壽險(xiǎn)公司對渠道存在過度依賴,有系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能。

4 啟示和建議

隨著江蘇省保險(xiǎn)業(yè)的對外開放,越來越多的外資保險(xiǎn)公司分公司、職能總部相繼入駐江蘇。省內(nèi)保險(xiǎn)公司法人結(jié)構(gòu)數(shù)量持續(xù)增加,促進(jìn)了省內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)的競爭,優(yōu)化了市場主體結(jié)構(gòu);外資保險(xiǎn)公司的介入有利于保險(xiǎn)公司經(jīng)營的集約化、競爭的差異化,推動(dòng)中資產(chǎn)險(xiǎn)公司和行業(yè)整體賠付率的降低即經(jīng)營成本的降低,因此應(yīng)該繼續(xù)鼓勵(lì)支持外資保險(xiǎn)公司入駐江蘇,增加省內(nèi)保險(xiǎn)公司法人數(shù)量,促進(jìn)競爭,在競爭中使省內(nèi)保險(xiǎn)市場更加活躍。

與此同時(shí),省內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)仍存在中資保險(xiǎn)公司市場集中度高、外資保險(xiǎn)公司市場份額低、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理、壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)渠道依賴有待改善等問題。針對這三個(gè)問題提出建議如下:

首先,隨著保險(xiǎn)業(yè)對外開放的深入,應(yīng)逐漸放寬行業(yè)監(jiān)管,逐漸解除行業(yè)壁壘,縮減申請建設(shè)新分支機(jī)構(gòu)的審批時(shí)間,按照高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化和差異化的原則,完善保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)市場準(zhǔn)入制度,例如2011年5月宣布的決定——許可外資保險(xiǎn)公司進(jìn)入第三者強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)市場。外資保險(xiǎn)公司自身應(yīng)該努力建設(shè)產(chǎn)品分銷渠道,提高公司的品牌認(rèn)可度,從而擴(kuò)大市場需求,也應(yīng)該加大國外母公司對國內(nèi)市場的資源投入。

其次,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)要優(yōu)化車險(xiǎn)業(yè)務(wù),提高非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)占比,做精做細(xì)車險(xiǎn)業(yè)務(wù),有效降低車險(xiǎn)業(yè)務(wù)賠付率,鼓勵(lì)發(fā)展綠色保險(xiǎn)、科技保險(xiǎn)、文化產(chǎn)業(yè)保險(xiǎn)等新興業(yè)務(wù)。人身保險(xiǎn)要大力發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)保障型如健康險(xiǎn)、意外傷害險(xiǎn),穩(wěn)步發(fā)展投資型業(yè)務(wù)和長期儲(chǔ)蓄型業(yè)務(wù)。中外資公司在業(yè)務(wù)調(diào)整過程中,中外保險(xiǎn)公司可以互通有無,相互借鑒彼此的優(yōu)勢,在結(jié)構(gòu)調(diào)整中解決銷售渠道在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的同時(shí)完成銷售技能和服務(wù)轉(zhuǎn)型的過程的難題。

最后,優(yōu)化個(gè)人渠道隊(duì)伍,推動(dòng)體制的改革,充分發(fā)揮其在銷售風(fēng)險(xiǎn)保障型和長期儲(chǔ)蓄型產(chǎn)品方面的優(yōu)勢。推進(jìn)銀行渠道專業(yè)化轉(zhuǎn)型,開發(fā)適合銀保渠道特征的產(chǎn)品,探索與銀行建立健康、長期、穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作關(guān)系,必要時(shí)改變和重構(gòu)合資企業(yè)中股權(quán)結(jié)構(gòu)。堅(jiān)持發(fā)展有效益的公司直銷業(yè)務(wù)。加快發(fā)展保險(xiǎn)專業(yè)中介業(yè)務(wù),促進(jìn)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)與保險(xiǎn)公司形成合理的專業(yè)分工。積極探索和規(guī)范發(fā)展電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售、交叉銷售、專屬等新興銷售方式。具體地說,中資保險(xiǎn)公司應(yīng)該加強(qiáng)其他兼業(yè)業(yè)務(wù)和保險(xiǎn)專業(yè)業(yè)務(wù);外資保險(xiǎn)公司要注重提升品牌知名度,擴(kuò)大銀行郵政業(yè)務(wù)份額。參考文獻(xiàn):

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第8篇:財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)體系范文

由于我國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司只允許經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、短期意外險(xiǎn)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)范圍和保險(xiǎn)的特性,決定了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司資產(chǎn)負(fù)債具有如下特點(diǎn):

(一)資金來源的廣泛性

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的資金主要來源于保費(fèi)和資本金。由于我國國土面積廣闊,人口眾多,經(jīng)濟(jì)增長速度快,促進(jìn)了我國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)的快速發(fā)展,保費(fèi)規(guī)模的迅速擴(kuò)大,保險(xiǎn)資金越來越多,且來源廣泛,涉及社會(huì)的各個(gè)層面。保險(xiǎn)資金不僅來自于國有企業(yè)、外資企業(yè),而且大量的保險(xiǎn)資金來自于個(gè)人;從產(chǎn)業(yè)來說,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)資金來自于第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)。從構(gòu)成來看,保險(xiǎn)資金主要由資本金、責(zé)任準(zhǔn)備金(包括未到期責(zé)任準(zhǔn)備金、未決賠款準(zhǔn)備金等)、總準(zhǔn)備金、保險(xiǎn)儲(chǔ)金以及未分配盈余等構(gòu)成。

(二)資金性質(zhì)的負(fù)債性

《中華人民共和國保險(xiǎn)法》將保險(xiǎn)定義為:“保險(xiǎn),是指投保人根據(jù)保險(xiǎn)合同約定,向保險(xiǎn)人支付保險(xiǎn)費(fèi),保險(xiǎn)人對于合同約定的可能發(fā)生的事故,因其發(fā)生所造成的財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任,或者當(dāng)被保險(xiǎn)人死亡、傷殘、疾病或者達(dá)到合同約定的年齡、期限時(shí)承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任的商業(yè)保險(xiǎn)行為?!睆谋kU(xiǎn)的定義可以看出,保險(xiǎn)公司的資金主要是來自保費(fèi)收入,收取保費(fèi)在前,承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任在后。即保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)合同生效后,根據(jù)未來保險(xiǎn)事故發(fā)生與否,決定了是否承擔(dān)賠付責(zé)任。由此可以看出,保費(fèi)資金具有明顯的負(fù)債性特點(diǎn)。從保險(xiǎn)資金的構(gòu)成來看,除資本金和總準(zhǔn)備金外,其他都屬于負(fù)債。

(三)對外負(fù)債的短期性

從經(jīng)營范圍可以看出,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司除工程險(xiǎn)等少數(shù)險(xiǎn)種有可能保險(xiǎn)期限較長之外,其他險(xiǎn)種的保險(xiǎn)期限都不超過一年;與此同時(shí),財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司可能的支出將在保險(xiǎn)期限內(nèi)完全明確。由于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的險(xiǎn)種的責(zé)任期限一般不超過一年,這就決定了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的負(fù)債大部分在一年內(nèi),具有明顯的短期性特征。

(四)保險(xiǎn)資產(chǎn)的流動(dòng)性

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的不確定性、成本支出時(shí)間的滯后性和金額的不確定性,及負(fù)債的短期性,決定了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司負(fù)債支出的時(shí)間的不確定性。為保證保險(xiǎn)責(zé)任的及時(shí)承擔(dān),保護(hù)投保人(被保險(xiǎn)人)的利益,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司必須保持資產(chǎn)的高流動(dòng)性,以防止債務(wù)產(chǎn)生的財(cái)務(wù)“黑洞”導(dǎo)致公司無法繼續(xù)經(jīng)營或破產(chǎn)。

二、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司資產(chǎn)負(fù)債管理的重要性

從以上財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司資產(chǎn)負(fù)債的特點(diǎn)可以看出,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)不僅來自于經(jīng)營的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)本身,同時(shí)與保險(xiǎn)公司的自身管理水平密切相關(guān)。在當(dāng)前財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展迅速,競爭程度較高的情況下,保險(xiǎn)公司內(nèi)部管理水平將直接決定公司經(jīng)營的成敗與否。因此,保險(xiǎn)公司應(yīng)該加強(qiáng)自身資產(chǎn)負(fù)債管理,提高資產(chǎn)的盈利能力和流動(dòng)性,保證各項(xiàng)債務(wù)按時(shí)支付。

(一)資產(chǎn)負(fù)債管理的概念

資產(chǎn)負(fù)債管理,從狹義的角度理解,為針對某類負(fù)債產(chǎn)品的特點(diǎn)形成的資產(chǎn)結(jié)構(gòu),實(shí)行業(yè)務(wù)條塊上的匹配;從廣義的角度理解,資產(chǎn)負(fù)債管理屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的范疇,它從整個(gè)企業(yè)的目標(biāo)和戰(zhàn)略出發(fā),考慮償付能力、流動(dòng)性和法律約束等外部條件為前提,以一整套完善的組織體系和技術(shù),動(dòng)態(tài)地解決資產(chǎn)和負(fù)債的價(jià)值匹配問題以及企業(yè)層面的財(cái)務(wù)控制,以保證企業(yè)運(yùn)行的安全性、盈利性及流動(dòng)性的實(shí)現(xiàn)。

從以上定義可以看出,資產(chǎn)負(fù)債管理是通過了解保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn),進(jìn)而合理分析其資產(chǎn)、負(fù)債,并合理安排資產(chǎn)負(fù)債的匹配關(guān)系,以保證企業(yè)運(yùn)行的安全、提高公司的盈利能力和資金的流動(dòng)性,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

(二)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司實(shí)行資產(chǎn)負(fù)債管理的重要意義

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的時(shí)點(diǎn)的不確定性和賠付金額的不確定性,導(dǎo)致了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司負(fù)債發(fā)生的時(shí)間的不確定性和支付金額的不確定性。這就要求財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司利用資產(chǎn)負(fù)債管理,加強(qiáng)自身資產(chǎn)負(fù)債的管理,以合理化解這些不確定性帶來的風(fēng)險(xiǎn)。從資產(chǎn)負(fù)債管理的角度來看,財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司經(jīng)營的好壞,不僅取決于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的好壞,更重要的是取決于資產(chǎn)負(fù)債管理的好壞。只有資產(chǎn)負(fù)債管理做好了,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司才能保護(hù)股東及廣大投保人的利益,才能保證國家金融的安全和社會(huì)的穩(wěn)定。因此,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的資產(chǎn)負(fù)債管理對公司、行業(yè)、社會(huì)均具有深遠(yuǎn)的意義。

1.資產(chǎn)負(fù)債管理是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司保護(hù)投保人(被保險(xiǎn)人)利益的需要

保險(xiǎn),是一種風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防和轉(zhuǎn)移的工具,它將投保人或被保險(xiǎn)人的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)人,一旦發(fā)生保險(xiǎn)合同約定的意外損失或約定事件,保險(xiǎn)人按約定補(bǔ)償被保險(xiǎn)人的損失或給付相應(yīng)的保險(xiǎn)金額。保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)狀況的好壞,在一定程度上決定了投保人(被保險(xiǎn)人)保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的成功與否。目前,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場競爭非常激烈,承保利潤不斷下降,有的險(xiǎn)種甚至出現(xiàn)了全行業(yè)的虧損,在這種情況下,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司要想充分發(fā)揮保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁的作用,就必須通過做好資產(chǎn)負(fù)債管理,提高資產(chǎn)的盈利能力,以滿足廣大投保人利益的需要。

2.資產(chǎn)負(fù)債管理是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司主動(dòng)適應(yīng)保險(xiǎn)監(jiān)管的需要

近年來,我國保險(xiǎn)監(jiān)管由市場行為監(jiān)管逐步向償付能力監(jiān)管和市場行為監(jiān)管并重的方向發(fā)展,并將最終轉(zhuǎn)變?yōu)閮敻赌芰ΡO(jiān)管。償付能力的監(jiān)管,就是要求保險(xiǎn)公司有足夠的償還債務(wù)的能力,其外在表現(xiàn)為保險(xiǎn)公司的實(shí)際償付能力高于保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的最低償付能力,而實(shí)際償付能力等于認(rèn)可凈資產(chǎn),認(rèn)可凈資產(chǎn)等于認(rèn)可資產(chǎn)減認(rèn)可負(fù)債。根據(jù)目前保監(jiān)會(huì)的償付能力監(jiān)管的規(guī)定,公司負(fù)債全部為認(rèn)可負(fù)債,而資產(chǎn)則根據(jù)資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)狀況和變現(xiàn)能力按比例認(rèn)可,保險(xiǎn)公司要想提高認(rèn)可凈資產(chǎn)的比例,就必須在實(shí)際經(jīng)營中提高資產(chǎn)的認(rèn)可率。因此,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司可以利用資產(chǎn)負(fù)債管理,通過將資產(chǎn)配置到認(rèn)可率高的資產(chǎn)上,提高公司的實(shí)際償付能力,滿足監(jiān)管機(jī)構(gòu)對償付能力的要求。

3.資產(chǎn)負(fù)債管理是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的需要

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司積累的資金主要來源是資本金和責(zé)任準(zhǔn)備金。責(zé)任準(zhǔn)備金是保險(xiǎn)公司為保證被保險(xiǎn)人的利益,保證未來能夠及時(shí)償付,而從保費(fèi)收入中提取的準(zhǔn)備金。由于保險(xiǎn)公司作為經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的公司,風(fēng)險(xiǎn)存在具有普遍性,同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生具有不確定性,這決定了保險(xiǎn)公司賠付時(shí)間具有較大的不確定性,為保險(xiǎn)公司資產(chǎn)和負(fù)債的安排帶來了較大的不確定性,提高了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。為此,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司有必要通過改造管理流程,加強(qiáng)資產(chǎn)負(fù)債管理,合理提高保險(xiǎn)資產(chǎn)的安全性和流動(dòng)性,降低公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),保證公司的健康運(yùn)行。

4.資產(chǎn)負(fù)債管理是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司改善保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營成果的需要

隨著保險(xiǎn)經(jīng)營主體的不斷增加,保險(xiǎn)行業(yè)的競爭越來越激烈,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的承保利潤在不斷下降,甚至有的險(xiǎn)種出現(xiàn)了全行業(yè)的虧損。如何合理提高公司盈利水平,已經(jīng)成為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司面臨的最大難題。這就要求財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司提高資產(chǎn)負(fù)債管理水平,合理使用和安排資產(chǎn),提高資產(chǎn)的使用效率和資產(chǎn)收益率,最大限度發(fā)揮資產(chǎn)運(yùn)用的作用,改善公司的經(jīng)營結(jié)果,提高公司競爭實(shí)力和企業(yè)價(jià)值。

三、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司資產(chǎn)負(fù)債管理的模式及原則

(一)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司資產(chǎn)負(fù)債管理模式的選擇

資產(chǎn)負(fù)債管理包括以負(fù)債為主導(dǎo)和以資產(chǎn)為主導(dǎo)兩種模式。以負(fù)債為主導(dǎo)的資產(chǎn)負(fù)債管理模式,強(qiáng)調(diào)的是從負(fù)債的觀點(diǎn)看待二者之間的關(guān)系,即根據(jù)負(fù)債的特點(diǎn)安排資產(chǎn)的期限、結(jié)構(gòu)比例等,針對不同保險(xiǎn)產(chǎn)品的負(fù)債要求,包括期限、風(fēng)險(xiǎn)、出險(xiǎn)頻率、流動(dòng)性等的要求,制定相應(yīng)的資產(chǎn)投資組合。以資產(chǎn)為主導(dǎo)的資產(chǎn)負(fù)債模式,強(qiáng)調(diào)的是從資產(chǎn)的觀點(diǎn)看待二者之間的關(guān)系,根據(jù)資金運(yùn)用的情況調(diào)整負(fù)債結(jié)構(gòu),也就是針對不同的資產(chǎn)組合,調(diào)整產(chǎn)品銷售的品種、規(guī)模等。

由于目前我國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)處于快速發(fā)展的階段,每家保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)增長速度較快,保險(xiǎn)的特性決定了保險(xiǎn)公司成本具有明顯的滯后性,成本的滯后意味著資金的滯留,為保險(xiǎn)公司的資金運(yùn)用提供了可能。同時(shí),由于保險(xiǎn)公司主要是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè),在保險(xiǎn)處于快速發(fā)展期的我國,保險(xiǎn)公司應(yīng)更加關(guān)注主營保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,原則上要求資金運(yùn)用滿足保險(xiǎn)發(fā)展和保險(xiǎn)負(fù)債的要求。因此,在目前階段,我國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司應(yīng)采取負(fù)債為主的資產(chǎn)管理模式,根據(jù)保險(xiǎn)產(chǎn)品或保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的整體風(fēng)險(xiǎn)狀況來決定資產(chǎn)配置情況。

(二)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司資產(chǎn)負(fù)債管理的原則

根據(jù)保險(xiǎn)公司資產(chǎn)的特點(diǎn),充分考慮財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司資產(chǎn)、負(fù)債的實(shí)際情況,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的資產(chǎn)負(fù)債管理不僅要遵循資產(chǎn)負(fù)債管理的基本原則,而且要充分考慮財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)的特點(diǎn)。

1.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司資產(chǎn)負(fù)債管理的基本原則

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司與其他很多公司一樣,在資產(chǎn)負(fù)債管理中必須遵循以下基本原則。

(1)總量平衡的原則。就是要求資金的來源與資金運(yùn)用在規(guī)模上的相對平衡和對稱,保持資產(chǎn)與負(fù)債總量上的相對平衡,這里要求的平衡是資產(chǎn)負(fù)債總量的動(dòng)態(tài)平衡。

(2)結(jié)構(gòu)對稱原則。結(jié)構(gòu)對稱是一種動(dòng)態(tài)的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)與負(fù)債結(jié)構(gòu)的相互對稱與統(tǒng)一平衡,即根據(jù)資產(chǎn)負(fù)債的期限差異進(jìn)行布局,長期負(fù)債用于長期資產(chǎn)的投資,短期負(fù)債用于短期資產(chǎn)的投資,而短期負(fù)債中的長期穩(wěn)定部分也可以用于長期資產(chǎn)的投資,并根據(jù)外部經(jīng)濟(jì)條件和內(nèi)部經(jīng)營情況的變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整。

(3)償還期對稱的原則。償還期對稱的原則又稱資產(chǎn)分配原則或速度對稱原則,其主要內(nèi)容為:資金運(yùn)用應(yīng)根據(jù)資金來源的流通速度來決定,即資產(chǎn)與負(fù)債的償還期應(yīng)保持一定程度的對稱關(guān)系,最好是能保證資產(chǎn)和負(fù)債的期限完全一致。

(4)目標(biāo)替代,總體效用平衡的原則。資產(chǎn)負(fù)債管理要求資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)安全性、流動(dòng)性和盈利性的目標(biāo),但這三個(gè)目標(biāo)之間是相互矛盾的,安全性越高往往伴隨著盈利能力的下降,流動(dòng)性較高往往盈利能力較弱,但安全性較高。目標(biāo)替代原則是指在安全性、流動(dòng)性、盈利性三個(gè)經(jīng)營目標(biāo)或方針上進(jìn)行合理選擇和組合,相互替代,盡可能實(shí)現(xiàn)三者的均衡,而使總效用最優(yōu)。這里的總效用是由安全性、流動(dòng)性、盈利性三方面效用綜合構(gòu)成的。

2.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司資產(chǎn)負(fù)債管理需要考慮的特殊因素

由于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的經(jīng)營范圍為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)及意外健康險(xiǎn)業(yè)務(wù),保險(xiǎn)期限較短,保險(xiǎn)事故發(fā)生較為頻繁,使財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在資產(chǎn)負(fù)債管理方面需要考慮如下特殊因素:

(1)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司負(fù)債的特點(diǎn)。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的經(jīng)營范圍決定了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的負(fù)債以短期負(fù)債為主,為保證投保人(被保險(xiǎn)人)的利益,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的資產(chǎn)必須具備較高的流動(dòng)性。

(2)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)及不同業(yè)務(wù)的現(xiàn)金凈流量。目前,我國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司經(jīng)營范圍為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、短期意外險(xiǎn)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)。在具體險(xiǎn)種上包括財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、車輛保險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、建工險(xiǎn)等,不同險(xiǎn)種由于保險(xiǎn)標(biāo)的和責(zé)任范圍不同,其風(fēng)險(xiǎn)狀況、出險(xiǎn)頻率及損失可能產(chǎn)生的金額大小也不一樣,對賠付資金的需求也不同。如車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)對賠付資金的要求相對其他財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)高,因?yàn)檐囕v屬于移動(dòng)的標(biāo)的,事故發(fā)生較為頻繁,出險(xiǎn)的頻率較高,導(dǎo)致賠付的頻率也高,對資金的流動(dòng)性要求高。而普通的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的出險(xiǎn)頻率低,但由于保險(xiǎn)金額大,一旦發(fā)生保險(xiǎn)事故,要求的賠償金額大。因此,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在資產(chǎn)負(fù)債管理過程中,必須充分考慮公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、險(xiǎn)種類別,以保證償付責(zé)任的及時(shí)兌現(xiàn)。

(3)公司償付能力充足率。中國保監(jiān)會(huì)通過認(rèn)可凈資產(chǎn)與要求的最低償付能力的比較結(jié)果,來判斷保險(xiǎn)公司償付能力是否充足。由于保險(xiǎn)公司在不同的發(fā)展階段,償付能力水平高低不同,對資產(chǎn)的認(rèn)可率的要求也不同,公司對資產(chǎn)的選擇也是不一樣的。因此,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在資產(chǎn)負(fù)債管理過程中,要充分考慮償付能力的要求,以保證公司的償付能力能夠滿足監(jiān)管的需要。

四、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司資產(chǎn)的組成及投資的重要性

從產(chǎn)業(yè)性質(zhì)來看,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司屬于金融服務(wù)企業(yè),也就是說保險(xiǎn)公司屬于第三產(chǎn)業(yè),同時(shí)屬于金融企業(yè)。第三產(chǎn)業(yè)從資產(chǎn)結(jié)構(gòu)上看,具有固定資產(chǎn)占比相對小的特點(diǎn),財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司也一樣,固定資產(chǎn)在總資產(chǎn)中的占比也不高。同時(shí),財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司又屬于金融企業(yè),金融業(yè)的特點(diǎn)決定了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司積聚了大量的保費(fèi)收入,對資金運(yùn)用的要求較高。

從表1可以看出,我國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司投資性資產(chǎn)(銀行存款投資)占總資產(chǎn)的比例分別為:人保60.49%,太平洋77.32%,大地74.34%,太平65.78%。從以上數(shù)據(jù)可以看出,我國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司可用于投資的資產(chǎn)所占的比重高,資金運(yùn)用的需求旺盛。資金運(yùn)用已經(jīng)成為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司中與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營同樣重要的經(jīng)營活動(dòng),客觀要求保險(xiǎn)公司不斷提高資金運(yùn)用水平,加強(qiáng)投資資產(chǎn)的管理,關(guān)注其安全性、盈利性和流動(dòng)性,為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司及財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)整體實(shí)力提升做出貢獻(xiàn)。

五、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的資金運(yùn)用與資產(chǎn)負(fù)債管理

目前,我國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司保費(fèi)規(guī)模增長快,但由于保險(xiǎn)主體的增加,競爭特別激烈,承保利潤率在不斷下降,有的險(xiǎn)種甚至出現(xiàn)了全行業(yè)的虧損;同時(shí),保險(xiǎn)公司是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的公司,本身對公司實(shí)力的要求高。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司實(shí)力的提高,取決于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營和資金運(yùn)用兩方面,且兩者是相互促進(jìn)的,這也是符合國際財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展規(guī)律的。在國外,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司承保業(yè)務(wù)的賠付率均接近100%,利潤主要來自保費(fèi)資金運(yùn)用產(chǎn)生的投資收益。因此,我國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)資金運(yùn)用方面的研究,合理、有效地提高資金運(yùn)用的效率和效益,充分發(fā)揮保險(xiǎn)資金對公司的貢獻(xiàn),提高經(jīng)濟(jì)實(shí)力。為使財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的資金運(yùn)用滿足資產(chǎn)負(fù)債管理的要求,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司應(yīng)對公司負(fù)債進(jìn)行深入的分析,緊密聯(lián)系公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況,合理安排投資的期限、品種等。

(一)根據(jù)負(fù)債的特點(diǎn)配置投資的久期

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司是典型的負(fù)債經(jīng)營的公司,且其保費(fèi)資金大部分屬于短期負(fù)債資金。因此,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在安排投資前,應(yīng)根據(jù)保費(fèi)資金在公司總資產(chǎn)中所占的比重,合理安排投資的期限。在考慮負(fù)債資金占比的同時(shí),財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司應(yīng)預(yù)測公司盈利能力,并根據(jù)盈利能力的不同及發(fā)展的不同階段,安排不同的投資組合和投資期限。當(dāng)預(yù)測財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營具有盈利能力時(shí),意味著公司在經(jīng)營過程中基本不會(huì)動(dòng)用資本金,公司應(yīng)將資本金配置到期限較長,收益較高的投資上去;同時(shí)根據(jù)預(yù)測公司的盈利能力和現(xiàn)金凈流量,將盈利積累的資金也配置到期限較長的投資中去,以提高公司的盈利能力;而將日常經(jīng)營過程中需要使用的資金,配置在期限短、流動(dòng)性強(qiáng)的資金上,以保證公司履行保險(xiǎn)責(zé)任的及時(shí)性。

(二)充分分析公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),根據(jù)不同產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)狀況、出險(xiǎn)頻率配置投資

如前所述,由于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品種類多,且不同種類的保險(xiǎn)產(chǎn)品具有不同的風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)、出險(xiǎn)頻率及對賠付金額的要求等特點(diǎn),因此,同一收入規(guī)模的公司對投資組合的要求差異較大。如以車險(xiǎn)經(jīng)營為主的公司,要求投資的流動(dòng)性高;以財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)為主的公司,對資金的流動(dòng)性要求相對較低,但對金額的要求可能較大,一旦保險(xiǎn)事故發(fā)生,對資金總量要求較大,要求投資的整體變現(xiàn)能力強(qiáng)。因此,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)配置投資,合理確定投資組合及投資期限。

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司應(yīng)根據(jù)大數(shù)法則的要求,充分考慮不同險(xiǎn)種的出險(xiǎn)概率和平均償付金額,合理分析單一險(xiǎn)種債務(wù)平均償還期,進(jìn)而計(jì)算出公司險(xiǎn)種所要求的整體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)負(fù)債的償還期,并根據(jù)償還期對稱的原則的要求,配置投資資產(chǎn)的償還期限??梢酝ㄟ^計(jì)算平均流動(dòng)率來判斷投資配置是否合理,平均流動(dòng)率等于資產(chǎn)的平均到期日和負(fù)債的平均到期日的比值,如果平均流動(dòng)率大于1,則表示資產(chǎn)的運(yùn)用過度,應(yīng)根據(jù)負(fù)債的具體類別,縮短投資的期限;反之,則說明資產(chǎn)運(yùn)用不足,應(yīng)適當(dāng)提高長期資產(chǎn)的比重,以保證平均流動(dòng)率維持在1的水平。但在使用平均流動(dòng)率時(shí),最好對時(shí)間進(jìn)行分段處理,如將期限分為3個(gè)月、6個(gè)月、1年等,分段越多,計(jì)算結(jié)果的運(yùn)用越合理,資產(chǎn)期限與負(fù)債期限越匹配。

(三)根據(jù)公司不同發(fā)展階段對償付能力的要求,選擇不同認(rèn)可率的投資組合

根據(jù)中國保監(jiān)會(huì)對財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司償付能力監(jiān)管的要求,不同資產(chǎn)的認(rèn)可比率是不一樣的,認(rèn)可比率的不同,對公司實(shí)際償付能力的影響較大。同時(shí),由于法定的償付能力要求與公司的業(yè)務(wù)規(guī)模緊密聯(lián)系在一起,因此,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在業(yè)務(wù)發(fā)展的不同階段,對公司投資資產(chǎn)的認(rèn)可率要求也是不一樣的。如在公司業(yè)務(wù)的起步階段,由于公司資本金充足,基本不需要考慮公司資產(chǎn)的認(rèn)可率,可以只考慮流動(dòng)性、盈利能力等因素的影響去配置投資。但當(dāng)公司業(yè)務(wù)規(guī)模較大,資本金處于不十分充足的時(shí)候,就必須將投資配置在認(rèn)可率高的資產(chǎn)上。因此,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的投資配置需要充分考慮公司的發(fā)展階段,及不同階段對償付能力的要求。

第9篇:財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)體系范文

1.1財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)管理制度不健全

沒有建立完整的管理體系由于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)費(fèi)用支出在公司總成本支出中相對額度較小,有的公司重視不足,沒有制訂財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)管理制度,沒有建立完整的保險(xiǎn)管理體系,保險(xiǎn)管理比較粗放,部門職責(zé)不明確,沒有統(tǒng)一規(guī)范的業(yè)務(wù)流程。沒有相應(yīng)獎(jiǎng)懲機(jī)制,經(jīng)辦人員積極性不高。

1.2保險(xiǎn)內(nèi)部市場管理不規(guī)范

有的公司在選擇保險(xiǎn)公司時(shí)比較隨意,沒有建立準(zhǔn)入機(jī)制和淘汰機(jī)制,缺乏服務(wù)質(zhì)量評價(jià)機(jī)制。存在一些實(shí)力弱、信譽(yù)差、服務(wù)質(zhì)量差的保險(xiǎn)公司也能參與公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的現(xiàn)象,因此剝?nèi)趿四切﹥?yōu)質(zhì)保險(xiǎn)公司的積極性。

1.3保險(xiǎn)費(fèi)率較高

由于有的公司沒有形成內(nèi)部保險(xiǎn)業(yè)務(wù)競爭機(jī)制,保險(xiǎn)費(fèi)率一般簡單沿用往年費(fèi)率,各保險(xiǎn)公司沒有降低費(fèi)率的積極性,與通過招投標(biāo)確定的費(fèi)率比,通常比較高,不利于投保人降低保險(xiǎn)費(fèi)用支出。

1.4財(cái)產(chǎn)投保范圍針對性不足

缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理公司不周的財(cái)產(chǎn)在生產(chǎn)經(jīng)營中的重要性存在差異,具有不同的風(fēng)險(xiǎn)程度,有的財(cái)產(chǎn)容易出保險(xiǎn)事故,有的財(cái)產(chǎn)基本上不會(huì)發(fā)生保險(xiǎn)事故。大部分的公司沒有進(jìn)行財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理,沒有對公司財(cái)產(chǎn)建立風(fēng)險(xiǎn)檔案,進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作,只是籠統(tǒng)地對所有財(cái)產(chǎn)進(jìn)行投保。如果保險(xiǎn)費(fèi)用預(yù)算不足,投保比例低,出險(xiǎn)后,由于保險(xiǎn)公司按比例賠付,因此獲取的賠償額也會(huì)很低,財(cái)產(chǎn)安全系數(shù)不高。

1.5保險(xiǎn)經(jīng)辦人員保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)缺乏、理賠經(jīng)驗(yàn)不足

絕大多數(shù)的公司沒有保險(xiǎn)專業(yè)的員工,也很少組織保險(xiǎn)經(jīng)辦人員開展工作經(jīng)驗(yàn)交流、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),因此經(jīng)辦人員普遍業(yè)務(wù)知識(shí)缺乏、經(jīng)驗(yàn)不足,不利于有效)開展投保、理賠服務(wù)。比如,有的經(jīng)辦人員誤認(rèn)為投保越多理賠會(huì)越多,出現(xiàn)超額投保以致浪費(fèi)保險(xiǎn)費(fèi)的現(xiàn)象。也有的經(jīng)辦人員對保險(xiǎn)責(zé)任范圍了解不夠,該報(bào)案的沒報(bào)案,不能理賠的卻報(bào)了案。

1.6沒有建立理賠臺(tái)帳有的公司報(bào)案后

沒有相應(yīng)建立理賠臺(tái)帳,何時(shí)報(bào)案,損失金額是多少,理賠進(jìn)程怎么樣,理賠金額是多少,款項(xiàng)是否到位及到位時(shí)間等等,沒有臺(tái)帳記錄,不利于及時(shí)、足額理賠。

1.7不重視減災(zāi)防損管理工作

有的公司只知道事前投保、出了事故理賠,不重視如何在保險(xiǎn)公司的專業(yè)技能、經(jīng)驗(yàn)支持下,做好減災(zāi)防損工作,防患于未然,最大限度地保障公司財(cái)產(chǎn)安全,降低財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。

2加強(qiáng)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)管理的途徑

a.加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)管理制度化建設(shè)

組織精兵強(qiáng)將,制訂適合本公司實(shí)際的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)管理制度,明確各業(yè)務(wù)單位在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)管理工作中的職責(zé),規(guī)范業(yè)務(wù)流程,做到有章可循,有制有依。明確獎(jiǎng)懲,按理賠收入的一定比例獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)辦人員,充分調(diào)動(dòng)經(jīng)辦人員工作積極性。

b.規(guī)范內(nèi)部保險(xiǎn)市場

建立準(zhǔn)入機(jī)制,對承接保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司實(shí)力、信譽(yù)、服務(wù)質(zhì)量、地域優(yōu)勢、經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績提出要求。建立保險(xiǎn)公司服務(wù)評價(jià)機(jī)制,由被保單位、管理部門相關(guān)人員定期對保險(xiǎn)公司的理賠及時(shí)性、誠信狀況、廉潔情況等指標(biāo)進(jìn)行評價(jià),淘汰那些實(shí)力弱、信譽(yù)差、服務(wù)質(zhì)量差的保險(xiǎn)公司。

c.引進(jìn)保險(xiǎn)競爭機(jī)制,實(shí)行招投標(biāo),最大幅度地降低保險(xiǎn)費(fèi)率

目前,保險(xiǎn)公司的數(shù)量多,市場競爭非常激烈,為投保人引進(jìn)保險(xiǎn)競爭機(jī)制、實(shí)行招投標(biāo)創(chuàng)造了有利條件。通過與兄弟單位進(jìn)行費(fèi)用對標(biāo),掌握本公司保險(xiǎn)費(fèi)率水平與兄弟企業(yè)的差距,為招標(biāo)費(fèi)率提供參考。通過組織招投標(biāo),可以大幅度地降低保險(xiǎn)費(fèi)率。

d.強(qiáng)化公司財(cái)產(chǎn)特性分析,實(shí)施選擇性投保

將公司財(cái)產(chǎn)按其在生產(chǎn)經(jīng)營中的重要性、風(fēng)險(xiǎn)程度分為三類,對很重要且易出險(xiǎn)的A類財(cái)產(chǎn)予以足額投保,對重要且偶爾出險(xiǎn)的B類財(cái)產(chǎn)增大投保比例,對不重要且基本上不出險(xiǎn)的C類財(cái)產(chǎn)少投或不投。這樣,將有限的保險(xiǎn)費(fèi)用用在了刀刃上,能大幅度提高保險(xiǎn)費(fèi)使用效率。

e.努力提高保險(xiǎn)經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

通過采取邀請保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司、保險(xiǎn)公司專家講課,內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流,保險(xiǎn)制度學(xué)習(xí)、去兄弟單位對標(biāo)學(xué)習(xí)等方法,提高保險(xiǎn)經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

f.建立保險(xiǎn)理賠臺(tái)帳

財(cái)產(chǎn)所屬單位發(fā)生保險(xiǎn)事故后,及時(shí)向保險(xiǎn)公司和財(cái)產(chǎn)管理部門報(bào)案,財(cái)產(chǎn)管理部門據(jù)此建立保險(xiǎn)理賠臺(tái)帳。同時(shí),會(huì)計(jì)人員收集事故信息,建立保險(xiǎn)臺(tái)帳,并負(fù)責(zé)按時(shí)與資產(chǎn)管理部門、保險(xiǎn)公司的臺(tái)帳進(jìn)行比對,防止瞞報(bào)、漏報(bào)案件現(xiàn)象的發(fā)生。理賠臺(tái)帳的內(nèi)容包括:財(cái)產(chǎn)所屬單位、事故內(nèi)容、報(bào)案時(shí)間、損失金額、理賠進(jìn)程、理賠金額、到帳時(shí)間等內(nèi)容,確保每個(gè)案件均能及時(shí)、足額理賠,也為保險(xiǎn)公司服務(wù)評價(jià)、公司風(fēng)險(xiǎn)管理提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

g.重視減災(zāi)防損工作