旅游營銷建議精選(九篇)
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第1篇：旅游營銷建議范文
一、河南旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展背景
河南的歷史文化源遠流長，中國歷史上先后有二十多個朝代在這里建都，七大古都中有三大古都位于河南。河南不僅是中華文明和華夏文明的重要發(fā)源地，同時在全國改革開放大局中具有重要戰(zhàn)略地位。從地域上講，河南地處黃河流域，貫通東西南北，是中國內(nèi)陸交通運輸?shù)闹匾獦屑~之一。這些先天擁有的歷史文化優(yōu)勢、區(qū)位優(yōu)勢和交通優(yōu)勢，為河南旅游業(yè)的發(fā)展提供了得天獨厚的資源。
進入21世紀(jì)以來，旅游業(yè)在河南得到了迅猛發(fā)展，旅游收入不斷提高，旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大，旅游經(jīng)濟在河南國民經(jīng)濟發(fā)展中的支柱地位已經(jīng)確立。2011年十一黃金周期間，河南共接待游客2 527.4萬人次，創(chuàng)造旅游經(jīng)濟效益137.7億元人民幣，比2010年同期分別增長13.5%和16.3%，旅游總收入在全國排名第二。
現(xiàn)今，隨著網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷在許多領(lǐng)域和行業(yè)發(fā)揮著越來越重要的作用，影響并改變著我們的生活，并且不斷衍生出各種產(chǎn)業(yè)。對于旅游業(yè)產(chǎn)品的營銷，網(wǎng)絡(luò)同樣可以發(fā)揮重要作用，特別是2011年國務(wù)院批準(zhǔn)的中原經(jīng)濟區(qū)政策已出臺，河南的旅游業(yè)還有更廣闊的發(fā)展前景，網(wǎng)絡(luò)營銷將對今后河南旅游產(chǎn)品的推銷起到重要作用。
二、河南旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展前景調(diào)查分析
為準(zhǔn)確了解河南旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展前景，筆者特地在2010年9月做了一次社會問卷調(diào)查，調(diào)查對象為河南省內(nèi)的學(xué)生、教師和其他社會人士。調(diào)查表共設(shè)計15題，內(nèi)容主要圍繞旅游網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品購買展開。共發(fā)放調(diào)查表300份，回收261份，問卷返回率為87％。調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果顯示，在261名調(diào)查對象中：接觸過并且愿意嘗試接受旅游網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的有18人，約占調(diào)查對象總數(shù)的0.07%；接觸過但表示不愿意嘗試接受旅游網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的有7人，約占0.03%；沒接觸過但愿意嘗試接受旅游網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的有136人，約占52%；沒接觸過且并不愿意嘗試接受旅游網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的有100人，約占38%。
從這些數(shù)據(jù)不難看出，河南旅游產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷還處于極為初級的階段，可以說尚未被人認知。但是對于這樣一個新生事物愿意接受并嘗試的人竟占到了調(diào)查對象總數(shù)的62%，這也足以證明河南旅游產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷具有巨大的市場潛力和美好的發(fā)展前景。
三、河南旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問題
1.河南旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷尚處于起步階段。首先，從河南旅游企業(yè)的角度來看。企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷的認識和利用還處于初級階段。雖然企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)營銷有一定程度的了解，但對互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)營銷的興起究竟會對企業(yè)產(chǎn)生什么樣的影響，網(wǎng)絡(luò)營銷究竟是什么，以及如何根據(jù)企業(yè)自身的特點及實際情況構(gòu)建合理有效的網(wǎng)絡(luò)營銷模式等問題還缺乏深入的研究，實踐經(jīng)驗也很不足。其次，從顧客的角度來看。人們對于互聯(lián)網(wǎng)的認識和使用程度在逐步加深，越來越多的人參與到了網(wǎng)絡(luò)市場當(dāng)中，新型的商業(yè)模式應(yīng)運而生，網(wǎng)購也成為網(wǎng)絡(luò)時代的寵兒。
隨著網(wǎng)購力量的增強和網(wǎng)購需求的變化，網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品也日漸豐富化、多樣化。但由于我國的電子商務(wù)法律法規(guī)尚不健全，在網(wǎng)絡(luò)營銷市場和電子商務(wù)活動中或多或少地出現(xiàn)了諸如商家誠信度不高、交易不安全、產(chǎn)品質(zhì)量不能保證等不可回避的網(wǎng)購問題。這些問題影響和阻礙了顧客的網(wǎng)購行為，讓顧客對網(wǎng)絡(luò)市場無法形成確切的認知，對電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷這一類概念的認知模糊。因而目前來說，不管是實物商品的網(wǎng)絡(luò)營銷還是無形的旅游產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷，對于顧客來講都尚處于初級的嘗試、認知階段。
2.河南旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷市場雜亂。主要表現(xiàn)在以下方面。
（1）網(wǎng)站質(zhì)量不高。盡管河南目前的旅游網(wǎng)站有很多，但大多存在網(wǎng)絡(luò)廣告雜亂、景點介紹過于簡單等問題。有些網(wǎng)站的信息更新速度較慢，不能實時、準(zhǔn)確地為顧客提供咨詢信息；有些網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力較差，不能在產(chǎn)品銷售過程中和售后為顧客提供服務(wù)。
（2）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不安全。目前，我國對電子商務(wù)的立法還不夠完善，網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)管理制度尚不健全，網(wǎng)絡(luò)交易中的安全問題十分突出。而河南目前也并未對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟做區(qū)域性的管理規(guī)定。這樣，在缺少制約和存在法律及技術(shù)上的漏洞的環(huán)境下，一些不良商販和不法分子投機取巧，擾亂網(wǎng)絡(luò)市場，打破網(wǎng)絡(luò)秩序，污染網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，破壞了網(wǎng)絡(luò)市場應(yīng)有的安寧，影響了網(wǎng)絡(luò)營銷的安全。
（3）河南旅游網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)的誠信建設(shè)不夠。本次問卷調(diào)查結(jié)果顯示，調(diào)查對象中有62%的人愿意嘗試網(wǎng)絡(luò)營銷的旅游產(chǎn)品，他們認為這種購買方式方便、實惠、省時、省力。但這些愿意嘗試的人群和剩下的38%的人群有著同樣的擔(dān)憂，那就是網(wǎng)絡(luò)營銷旅游產(chǎn)品的可信度和安全性。83%的人都對互聯(lián)網(wǎng)上賣方的誠信度持懷疑態(tài)度，認為賣方會在網(wǎng)絡(luò)上對其所銷售的旅游產(chǎn)品進行虛假描述和宣傳，害怕自己掉入網(wǎng)絡(luò)營銷的陷阱。事實上，在河南日常的消費者投訴案件中，有關(guān)于旅游方面的確實占很大比重，加上目前河南的旅游網(wǎng)站建設(shè)尚不完善，服務(wù)質(zhì)量也有待提高。因此，應(yīng)該說，河南旅游網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)的誠信建設(shè)還遠遠滿足不了顧客的要求。
（4）河南旅游網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)的知名度較小。雖然河南的旅游網(wǎng)站數(shù)目眾多，但由于網(wǎng)絡(luò)營銷的方法單一、途徑過窄和經(jīng)營管理缺乏經(jīng)驗，導(dǎo)致至今尚未在網(wǎng)絡(luò)上形成一個頗具知名度并獲得公眾認可的品牌網(wǎng)站。調(diào)查對象中，僅有10%的人對網(wǎng)絡(luò)營銷的旅游產(chǎn)品表示知曉，而且大多數(shù)還是通過團購網(wǎng)的團購信息知道這個產(chǎn)品的，知曉河南旅游網(wǎng)站的人寥寥無幾。
四、河南旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷建議
1.加強河南旅游產(chǎn)品網(wǎng)站的建設(shè)和推廣。為滿足河南旅游市場的發(fā)展需要，探索新的旅游業(yè)務(wù)模式，筆者認為，要借助新興的網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)，通過Internet和國內(nèi)公用數(shù)據(jù)在線平臺，開發(fā)個性化的河南旅游電子商務(wù)系統(tǒng)；要加強網(wǎng)站建設(shè)，豐富網(wǎng)頁內(nèi)容，及時更新網(wǎng)頁信息，建立河南網(wǎng)絡(luò)旅游資源數(shù)據(jù)庫，搭建起河南旅游組織、企業(yè)與國內(nèi)外客源市場之間的信息橋梁；網(wǎng)站建好后，要改變單一的網(wǎng)絡(luò)營銷方法，利用網(wǎng)絡(luò)的免費資源、搜索引擎、博客、E-mail等加強網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)推廣，做好產(chǎn)品宣傳，借助網(wǎng)絡(luò)平臺把河南獨特的旅游資源、旅游企業(yè)、旅游環(huán)境、旅游產(chǎn)品等信息快速推向全國和全球。
2.將旅游產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷相結(jié)合。旅游業(yè)的營銷離不開實際的服務(wù)工作，旅游業(yè)這種無形經(jīng)濟產(chǎn)品的好壞最終還是取決于服務(wù)質(zhì)量的好壞。對旅游產(chǎn)品進行網(wǎng)絡(luò)營銷只是一種營銷手段，對于獲取利潤和促進旅游經(jīng)濟的增長，這種消費方式起不了決定作用。可以說，即使網(wǎng)絡(luò)營銷的效果再好，所能增加的也只是銷售機會，想要實現(xiàn)旅游業(yè)的長期、持續(xù)的發(fā)展提高，靠的還是旅游產(chǎn)品的實際質(zhì)量和旅游產(chǎn)業(yè)的服務(wù)水平。因此，只有做到在線營銷和線下營銷統(tǒng)一一致，將網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相結(jié)合，才能真正保證旅游經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展。
3.把握好河南旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場的細分與定位。目前，國內(nèi)各省旅游業(yè)爭相踏足網(wǎng)絡(luò)市場，力求在新的市場環(huán)境下增創(chuàng)旅游經(jīng)濟收入。但目前我國的旅游網(wǎng)絡(luò)市場尚處于起步階段，還在摸索中前進，網(wǎng)絡(luò)市場整體比較混亂，存在市場定位不明確、網(wǎng)絡(luò)市場無細分等問題。因此，河南要想成功發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)市場，必須合理解決和規(guī)避這些問題。在計劃進入網(wǎng)絡(luò)市場之前，河南各旅游企業(yè)要在認清自身發(fā)展情況、做好市場定位的同時，嚴格按照網(wǎng)絡(luò)消費的需求、購買動機、行為因素、人口因素、習(xí)慣愛好與地域的差異性等，將網(wǎng)絡(luò)市場劃分成不同類型的消費群體，對網(wǎng)絡(luò)市場進行合理細分。只有做好了網(wǎng)絡(luò)市場的細分，才能使企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)市場中合理利用資源，及時調(diào)整和成功應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)市場的營銷策略，發(fā)掘和開拓新的市場機會。
4.加強河南旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的安全建設(shè)，建立企業(yè)誠信。要想做好河南旅游業(yè)的網(wǎng)絡(luò)市場，網(wǎng)絡(luò)交易的安全性建設(shè)和企業(yè)的誠信建設(shè)是最基礎(chǔ)的工作。具體來說，要從抓好技術(shù)做起，把河南旅游業(yè)的網(wǎng)絡(luò)市場做好，要建立一個安全的、服務(wù)配套的、功能健全的網(wǎng)絡(luò)交易平臺，保障消費者的交易安全；要從法律法規(guī)做起，河南政府要制定與旅游網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟相關(guān)的、適合河南當(dāng)?shù)芈糜尉W(wǎng)絡(luò)市場的法律法規(guī)，合理合法地維護好網(wǎng)絡(luò)市場的秩序和網(wǎng)絡(luò)消費者的權(quán)益；要從企業(yè)的誠信建設(shè)做起，河南的旅游網(wǎng)站要從自身建設(shè)抓起，嚴抓產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，做好產(chǎn)品監(jiān)督，不做欺瞞消費者、侵害消費者權(quán)益的事，與此同時，河南的旅游企業(yè)也要嚴抓服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施建設(shè)和環(huán)境工程，做到讓消費者滿意、讓消費者放心、讓消費者舒心，樹立企業(yè)誠信，贏得顧客美譽。
5.培養(yǎng)河南旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)人才。目前，雖然河南的旅游企業(yè)已在廣泛開展網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)，可絕大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)人才嚴重缺乏，企業(yè)現(xiàn)有人員對網(wǎng)絡(luò)營銷的了解不夠全面，不懂得如何應(yīng)用電子手段和網(wǎng)絡(luò)資源來改進和提高企業(yè)的經(jīng)營能力。河南的旅游企業(yè)要想發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，就必須充分利用各種途徑、手段，培養(yǎng)、引進并合理使用好一批素質(zhì)較高、層次合理、專業(yè)配套的網(wǎng)絡(luò)及經(jīng)營管理方面的專業(yè)人才，為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展提供人才保障。
第2篇：旅游營銷建議范文
[關(guān)鍵詞] 旅游產(chǎn)品品牌營銷戰(zhàn)略
中國加入WTO之后，中國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟的聯(lián)系日益緊密。旅游業(yè)作為國民經(jīng)濟第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分之一，也面對著更加廣闊的國際市場和更加激烈的國際競爭。與國外的已經(jīng)發(fā)展多年的固定成型的旅游業(yè)相比，中國旅游業(yè)起步晚，水平低，整個行業(yè)形態(tài)尚顯稚嫩，存在諸多需要解決的問題。就行業(yè)整體發(fā)展水平而言，中國旅游業(yè)與發(fā)達國家旅游業(yè)存在很大差距。面對這種情況，對于旅游產(chǎn)品實施品牌化管理是實現(xiàn)中國旅游業(yè)跨越式發(fā)展的必然選擇。對于旅游產(chǎn)品實施品牌化管理可以提高旅游行業(yè)運營水平，加強中國旅游的國際競爭力，拓寬國際國內(nèi)市場，
從而推動旅游行業(yè)的進一步發(fā)展。
一、采用經(jīng)濟學(xué)原理看待旅游行業(yè)品牌的形成
旅游產(chǎn)品，顧名思義就是指在旅游市場上，由旅游服務(wù)提供者向旅游者提供的滿足旅游者所需的各種物品和服務(wù)的總和。一般說來，旅游產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)包括旅游景點的各種設(shè)施，旅游的硬件資源配置，以及在旅游地出售的各種旅游紀(jì)念品。與一般普通商品相區(qū)別的是，旅游產(chǎn)品提供的對象主要是以服務(wù)形式出現(xiàn)的無形資產(chǎn)。所以在討論旅游產(chǎn)品的營銷中必須注意其本身的特點。下面，本文將通過經(jīng)濟學(xué)中最基本的供給和需求原理來分析旅游業(yè)品牌的形成過程和特點。
首先，從旅游產(chǎn)品的需求上看，我們可以發(fā)現(xiàn)旅游產(chǎn)品有如下特點：
1.旅游產(chǎn)品對市場的滲透能力較強
旅游產(chǎn)品的需求收入彈性比較大，即人們只有在滿足了最基本的生活需求,實現(xiàn)了溫飽乃至小康之后,才會擁有足夠的金錢和充足的閑暇時間來進行旅游,從而產(chǎn)生對于旅游產(chǎn)品的需求。旅游業(yè)這種與人們收入水平息息相關(guān)的特點，給我們?nèi)绾慰创袊壳暗穆糜螛I(yè)市場提供了重要的參考。中國經(jīng)濟目前正在以每年平均10%左右的速度高速增長，經(jīng)濟發(fā)展必然帶來人民收入水平的不斷提高，收入水平的提高必然使人們對于自己的休閑娛樂生活有更多的追求，由此可以預(yù)見,中國旅游業(yè)整個市場需求的質(zhì)量和數(shù)量都將出現(xiàn)一個很大的發(fā)展。我們還必須注意到,旅游品牌具有比較低的需求交叉彈性，這也是旅游這個行業(yè)的重要特點之一。
2.旅游產(chǎn)品必須凸顯消費者個性
旅游中廣泛的存在著各個門類的多種服務(wù)，比如：住宿，餐飲，交通，娛樂等。這些服務(wù)由于本身條件和外部條件的限制，有時候難免有不盡如人意的地方，與旅游消費者對于旅游產(chǎn)品質(zhì)量的預(yù)期產(chǎn)生一定差距，這就對旅游行業(yè)的品牌樹立提出了更高的要求。品牌化管理可以轉(zhuǎn)化企業(yè)的經(jīng)營思維，使企業(yè)能夠針對旅游者不同的個性差異，按照其特有的心理特征和行為習(xí)慣，參照特殊需求，用優(yōu)質(zhì)品牌服務(wù)的方式換取消費者的認可。也只有這樣，才能樹立企業(yè)在消費者心中地位，增強企業(yè)的營利能力。
3.品牌旅游可以使企業(yè)獲取較高的利潤水平
旅游市場競爭激烈，這種各個企業(yè)之間的激烈價格戰(zhàn)必然會導(dǎo)致旅游企業(yè)平均利潤率的下降。消費者不僅要求旅游產(chǎn)品具有比較高的觀賞娛樂價值，而且還對其他的旅游延伸服務(wù)種類提出了很高的要求。所以，由于品牌旅游產(chǎn)品服務(wù)水平高、信譽好、消費者愿意選擇，使企業(yè)可以盡量避免嚴酷的價格戰(zhàn)，用自己的服務(wù)質(zhì)量來吸引游客，從而提高了整個企業(yè)的利潤水平。
其次，從旅游產(chǎn)品的供給來看，旅游產(chǎn)品還有如下特點：
(1)旅游產(chǎn)品的供給局限于特定地區(qū)，往往不能隨消費者流動，只能讓消費者在某個固定的區(qū)域內(nèi)消費。消費者在旅游過程中是流動的，這種旅游產(chǎn)品的供給特點使得消費者對于旅游產(chǎn)品的品質(zhì)提出了更高的要求。因此，品牌旅游產(chǎn)品對一般旅游產(chǎn)品有更大的吸引力和更強的競爭優(yōu)勢。
(2)旅游產(chǎn)品的供給是一項復(fù)雜的系統(tǒng)性綜合工程。包括資源、服務(wù)、硬件設(shè)施等多個組成部分，牽涉眾多的行業(yè)和經(jīng)營者，如何將這些行業(yè)的效能整合到最大，這是品牌旅游產(chǎn)品營銷所要解決的重要課題。品牌化的正規(guī)管理，可以將眾多經(jīng)營者統(tǒng)一到一個經(jīng)營理念之下，讓他們擁有更多的品牌觀念，對他們進行系統(tǒng)化的協(xié)調(diào)和管理，保證他們在提品時按照品牌的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來操作。這種正規(guī)化、系統(tǒng)化、模式化的品牌理念對于旅游這種供給復(fù)雜產(chǎn)品來說具有不可替代的作用。
(3)品牌旅游可能使企業(yè)獲取相對的市場壟斷優(yōu)勢。品牌旅游提供的是差異，針對不同的消費個性進行分門別類的安排和配置，這對于消費者是非常具有吸引力的。這種服務(wù)方式可以使消費對于品牌企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)生偏好性需求，養(yǎng)成極高的品牌忠誠度，從而保證企業(yè)的長期顧客來源。這種優(yōu)勢性地位必然會排斥非品牌旅游產(chǎn)品的市場進入，造成規(guī)模大的品牌旅游企業(yè)的壟斷優(yōu)勢。
隨著人民收入水平和生活水平的不斷提高，社會對于不同特點高品質(zhì)差異性的品牌旅游產(chǎn)品需求將會明顯上升，對于非品牌的大眾化普通型旅游產(chǎn)品的需求長期來看呈下降趨勢。中國國內(nèi)旅游市場競爭激烈，在政府履行完畢入世承諾后，將面對更加激烈的國際競爭。這種嚴峻的形勢要求中國的旅游企業(yè)必須要有高度的憂患意識，堅定不移的推進品牌營銷戰(zhàn)略，用品牌觀念做大做強自己，規(guī)范化、系統(tǒng)化、機制化的管理我們自己的品牌，使消費者對于本企業(yè)品牌產(chǎn)生高度信賴，從而使企業(yè)取得相對優(yōu)勢的壟斷地位，獲得競爭優(yōu)勢。
二、以品牌觀念進行旅游產(chǎn)品營銷的幾種措施
1.樹立整體旅游產(chǎn)品觀念，健全旅游產(chǎn)業(yè)性品牌，做大做強旅游企業(yè)
旅游產(chǎn)品有核心產(chǎn)品，形式產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品之分。吃住行購等構(gòu)成旅游產(chǎn)品的核心產(chǎn)品部分，而旅游產(chǎn)品的品質(zhì)、價格、形象等構(gòu)成形式產(chǎn)品，延伸產(chǎn)品則包括供給和需求者交易前后的附加服務(wù)或利益。一般而言，旅游消費者注重提供的服務(wù)的信用和服務(wù)過程，而旅游產(chǎn)品供給這則注重形式產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品。因此，在實施旅游產(chǎn)品品牌營銷策略時，應(yīng)當(dāng)充分注意旅游產(chǎn)品提供的整個過程，注意保持產(chǎn)品的整體觀念，切記顧此失彼，因為每一項服務(wù)的缺失都會對整個企業(yè)的形象造成巨大影響。
2.在建立品牌的過程中，應(yīng)充分體現(xiàn)旅游品牌的文化特征
旅游產(chǎn)品的特點之一就是產(chǎn)品更新?lián)Q代很快。每種品牌旅游產(chǎn)品都有其特有的產(chǎn)品生命周期，而品牌旅游產(chǎn)品本身包括的文化內(nèi)涵對于旅游產(chǎn)品的生命周期的延續(xù)具有十分重要的作用。中國有五千年的悠久的歷史文化，這種深邃的文化底蘊具有巨大的吸引力。國外的眾多旅游者就是為了欣賞中國特有的民俗民族風(fēng)情才來中國旅游的，中國的旅游企業(yè)必須對此加以利用，在這方面，北京的旅游行業(yè)為我們做出了榜樣。近年來，故宮博物院，天壇公園等景點相繼舉辦了“滿清皇帝日常生活展”，“清帝祭天大典重現(xiàn)”等文化重現(xiàn)活動。這些活動有效提升了旅游產(chǎn)品的文化品位，使游客在旅游的每一個細節(jié)中都能體會到濃厚的中國古典文化氣息。讓人們了解了皇家建筑背后的神秘背景，很好的開掘了旅游產(chǎn)品背后的文化內(nèi)涵，對于產(chǎn)品品牌影響力的擴大以及旅游產(chǎn)品牌產(chǎn)品生命周期的延長都起到了很大的作用。
3.在樹立旅游品牌的過程中，尤其要注重企業(yè)整體形象地塑造
第3篇：旅游營銷建議范文
關(guān)鍵詞： 旅游英語 建構(gòu)主義 教學(xué)設(shè)計
1.建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論
建構(gòu)主義，也稱結(jié)構(gòu)主義，是認知理論的重要分支，最早由瑞士心理學(xué)家皮亞杰（Piaget，1966）于20世紀(jì)60年代提出。作為一種學(xué)習(xí)的哲學(xué)，建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認為“學(xué)習(xí)不應(yīng)該被看成是對教師授予知識的被動接受，而是學(xué)習(xí)者以自身已有的知識和經(jīng)驗為基礎(chǔ)主動建構(gòu)的活動”（Vgotsky，1978），即學(xué)生的學(xué)習(xí)過程是在教師是創(chuàng)設(shè)的情境下，學(xué)生借助已有的知識和經(jīng)驗，對所學(xué)知識意義主動進行意義建構(gòu)。該理論強調(diào)學(xué)生的主動性、實踐性、創(chuàng)造性和社會性，提倡在教學(xué)中突出學(xué)生的主體地位，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論摒棄了“以教師為中心”的教學(xué)模式，認為學(xué)生是意義的自主建構(gòu)者，在教學(xué)活動中應(yīng)處于主導(dǎo)地位，這對英語教學(xué)的諸多方面都具有深遠的影響和積極的意義。
2.建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論在旅游英語教學(xué)中的運用
旅游英語課程是一門融合了旅游實務(wù)和英語語言兩門學(xué)科的綜合性課程，強調(diào)學(xué)生在特定的業(yè)務(wù)實操情境下運用英語語言知識展開旅游業(yè)務(wù)的能力。因此，建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論無疑給旅游英語課堂教學(xué)改革注入了新鮮的血液，為改變傳統(tǒng)的注重認知、灌輸?shù)挠⒄Z課堂教學(xué)模式提供了新思路，對學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)具有一定的指導(dǎo)意義。
2.1創(chuàng)設(shè)情境，設(shè)計實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。
情境是一定的社會文化背景和實踐氛圍。在旅游英語教學(xué)過程中，教師運用師生的主觀心理因素和客觀教學(xué)手段創(chuàng)設(shè)各種情境，設(shè)計實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，把學(xué)習(xí)者置于真實情境之中，不但可以激發(fā)學(xué)生的興趣，給學(xué)生創(chuàng)造自我表現(xiàn)的空間，還可以促進新舊知識的交替。一方面，教師在旅游英語課堂教學(xué)中通過幻燈片或多媒體教學(xué)，向?qū)W生展示大量與課程相關(guān)的圖片和視頻，激發(fā)學(xué)生的感性認識和探索欲望。另一方面，教師根據(jù)課程內(nèi)容，準(zhǔn)備相關(guān)道具，開展各種課堂活動。例如，讓學(xué)生扮演旅游實際業(yè)務(wù)中的導(dǎo)游、游客、旅游景點工作人員和旅游公司計調(diào)人員等不同角色展示課文情節(jié)，訓(xùn)練學(xué)生的英語技能。這些是通過老師精心創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，創(chuàng)造直觀生動的教學(xué)場景和輕松和諧的情感氛圍，激發(fā)學(xué)生積極主動參與旅游英語學(xué)習(xí)的有效措施?？傊?，在每一個教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)置的教學(xué)活動（問答、討論、角色扮演等），都應(yīng)充分體現(xiàn)學(xué)生英語學(xué)習(xí)的自主性和能動性，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的動機，引發(fā)學(xué)生的主動學(xué)習(xí)和探究。此外，師生應(yīng)進行心理換位，師生共同討論，相互問答，使旅游英語教學(xué)活動成為教師指導(dǎo)下學(xué)生自主學(xué)習(xí)活動。
2.2搭建強梁，培養(yǎng)學(xué)生的主體意識。
心理學(xué)上有“霍桑效應(yīng)”之說，它認為心理氣氛和工作氣氛是影響工作效率的一個重要因素。營造和諧民主的學(xué)習(xí)環(huán)境，充分尊重學(xué)生，增強學(xué)生對自身主體地位、主體能力和主體價值的自覺意識，有利于學(xué)生不斷調(diào)整、改造自身的知識結(jié)構(gòu)、心理狀態(tài)和行為方式，增強自我責(zé)任感，提高學(xué)習(xí)效率，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動性和創(chuàng)造性。在旅游英語學(xué)習(xí)過程中，教師努力建立和諧的師生關(guān)系，營造民主、平等、快樂的教學(xué)氣氛，鼓勵學(xué)生質(zhì)疑發(fā)難，發(fā)表見解，當(dāng)學(xué)習(xí)的主人，必將成為廣大教育工作者的共識。在旅游英語實踐教學(xué)中，和諧高效的教學(xué)氛圍有助于學(xué)生主體性的發(fā)揮，使學(xué)生在積極參與中主動發(fā)展。學(xué)生學(xué)習(xí)旅游英語的目標(biāo)，即學(xué)生使用英語語言技能完成現(xiàn)代旅游實際業(yè)務(wù)的能力培養(yǎng)在現(xiàn)代旅游英語課堂教學(xué)中得以體現(xiàn)，大容量、高密度、快節(jié)奏的課堂教學(xué)使得學(xué)生在英語交際能力和旅游業(yè)務(wù)知識的綜合訓(xùn)練得到增強，語言的綜合應(yīng)用能力和跨文化業(yè)務(wù)知識習(xí)得能力得到更深層次的發(fā)展。
2.3精心指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生掌握學(xué)習(xí)策略。
“以學(xué)生為中心”的建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論要求教師要由知識的傳授者、灌輸者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生主動建構(gòu)意義的幫助者、促進者；要求教師應(yīng)當(dāng)在教學(xué)過程中采用全新的教育思想與教學(xué)模式、全新的教學(xué)方法和全新的教學(xué)設(shè)計。在現(xiàn)代英語教學(xué)中，“以學(xué)生為中心”的教學(xué)模式注意在學(xué)習(xí)英語過程中發(fā)揮學(xué)生的主動性、積極性，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識。因此，圍繞學(xué)習(xí)策略進行教學(xué)設(shè)計應(yīng)被提上日程。在旅游英語課程的教學(xué)過程中，相應(yīng)的教學(xué)設(shè)計可以圍繞英語自主學(xué)習(xí)策略和英語語言學(xué)習(xí)環(huán)境兩個方面開展，真正做到以學(xué)生為中心，教為學(xué)服務(wù)，以教促學(xué)。學(xué)習(xí)策略是能夠促使知識的獲得、貯存及知識使用的一系列過程和步驟。學(xué)生在學(xué)習(xí)英語的過程中，為達到一定的學(xué)習(xí)目的，應(yīng)有意識地調(diào)控語言學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)的操作過程，掌握有效的學(xué)習(xí)方法和技巧。因此，掌握英語學(xué)習(xí)策略是學(xué)生進行有效的旅游英語自主學(xué)習(xí)的有力保證。
參考文獻：
[1]Driver，R.Theory into Practice：A Constructivist Approach to Curriculum Development [A].In P.Fensham（ed.）.Development and Dilemmas in Science Education.London ： Falmer Press，1998.
第4篇：旅游營銷建議范文
關(guān)鍵詞 傳統(tǒng)村落 旅游營銷 京郊
一、引言
近年來，鄉(xiāng)村旅游成為國民旅游日益增長的新需求，其熱度逐漸攀升。傳統(tǒng)村落作為鄉(xiāng)村旅游中獨具特色的一類旅游資源，具有較高的歷史、文化、科學(xué)和藝術(shù)價值。北京現(xiàn)存并納入國家級傳統(tǒng)村落建議名單的傳統(tǒng)村落有52個，其中已經(jīng)列入中國傳統(tǒng)村落名錄的有16個，[1]是不可再生的寶貴文化遺產(chǎn)。
隨著鄉(xiāng)村旅游的火熱發(fā)展，京郊傳統(tǒng)村落也開始走上了發(fā)展旅游的道路?？傮w來說京郊傳統(tǒng)村落旅游還處于初級階段，旅游營銷更是處于剛起步甚至未起步狀態(tài)。本文以京郊傳統(tǒng)村落為研究對象，以對部分傳統(tǒng)村落的實地調(diào)研經(jīng)歷為基礎(chǔ)，希望能夠針對京郊傳統(tǒng)村落旅游營銷存在的問題提出可能的對策建議。
二、京郊傳統(tǒng)村落旅游營銷環(huán)境分析
（一）外部環(huán)境
政策方面，2014年多部委共同出臺了《關(guān)于切實加強中國傳統(tǒng)村落保護的指導(dǎo)意見》。[2]2015年北京市旅游發(fā)展委員會舉辦了傳統(tǒng)村落旅游發(fā)展研討會。[3]由此可見，國家相關(guān)部門以及北京市對于傳統(tǒng)村落旅游十分重視。
市場方面，2015年全國休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游接待游客超過22億人次，其中農(nóng)民從業(yè)人員630萬，帶動550萬戶農(nóng)民受益。[4]由此可見，鄉(xiāng)村旅游以及傳統(tǒng)村落旅游仍然有著巨大的市場空間。
旅游需求方面，如今人們更希望通過旅游獲得心靈和精神層面的享受，因此對于以慢節(jié)奏休閑為主題的傳統(tǒng)村鎮(zhèn)旅游的青睞日益顯現(xiàn)。同時旅游者對與目的地的互動和服務(wù)的個性化訴求愈加突出。因此傳統(tǒng)村落旅游營銷需要把握旅游需求的新趨勢。
科技方面，互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等數(shù)字旅游新技術(shù)的快速發(fā)展，將對旅游服務(wù)產(chǎn)生革命性的影響。[5]電子商務(wù)企業(yè)、自媒體、新媒體的廣泛影響、新興營銷手段的不斷涌現(xiàn)都為旅游者作出旅游決策提供了更多的依據(jù)。因此，傳統(tǒng)村落旅游營銷需要深度結(jié)合新型營銷方式。
（二）內(nèi)部環(huán)境
京郊傳統(tǒng)村落資源品質(zhì)較高。京郊傳統(tǒng)村落由于地形地勢的關(guān)系，大多依山勢而建，四面群山環(huán)抱，周邊動植物資源較為豐富。部分村落還擁有一定河流濕地水系，如沿河城村、潮關(guān)村。其次，京郊傳統(tǒng)村落均保留著一定數(shù)量的傳統(tǒng)建筑，例如爨底下村、沿河城村、馬欄村等。另外，京郊傳統(tǒng)村落具有豐富的民俗文化資源，少數(shù)村落已開發(fā)了文化旅游活動，如河西村、靈水村舉等。
村民發(fā)展旅游熱情較高。京郊不少傳統(tǒng)村落進入后失去了主要產(chǎn)業(yè)收入，人民生活水平日漸低落。在鄉(xiāng)村旅游迅猛發(fā)展的大背景下，部分村落村民從發(fā)展旅游業(yè)中收益，形成了一定的帶動效應(yīng)，因此多數(shù)村民對于旅游開發(fā)的熱情很高。
三、京郊傳統(tǒng)村落旅游營銷存在的問題
（一）營銷意識薄弱，重視程度較低
京郊各傳統(tǒng)村落旅游發(fā)展水平不盡相同，整體看來京郊傳統(tǒng)村落的營銷意識淡薄，營銷水平很低。
對于爨底下村、靈水村、古北口村等旅游經(jīng)營情況良好的村落來說，他們早已小有名氣，重大節(jié)假日期間食宿供不應(yīng)求。這些村落多安于現(xiàn)狀，旅游營銷僅僅是被動傳播，營銷意識非常薄弱。對于其他旅游業(yè)剛起步的多數(shù)村落來說，他們的當(dāng)務(wù)之急是吸引更多的游客，對于旅游營銷的重視程度顯然不夠。
（二）旅游產(chǎn)品單一，特色挖掘不足
京郊大部分村落的旅游產(chǎn)品僅僅停留在“觀光游覽+農(nóng)家樂吃住”的初級層面，旅游產(chǎn)品形式單一，沒有形成關(guān)聯(lián)密切的產(chǎn)品體系。如游客來到爨底下村只是觀賞民居，入住農(nóng)家樂，重游率很低。
多數(shù)古村落缺乏對自身文脈的記錄、梳理與挖掘，缺乏對游客精神層面的吸引。如靈水村廟宇文化歷史悠久，自古以舉人倍出聞名于世，但是不論是文字表達還是影視宣傳，舉人文化真正的內(nèi)涵并未得到展現(xiàn)。
（三）缺乏人才支撐，營銷能力不足
京郊多數(shù)傳統(tǒng)村落內(nèi)大部分青壯年外出打工，人口流失嚴重。多數(shù)村民的受教育程度普遍較低，自主發(fā)展能力欠缺。“空心村”的問題，給旅游發(fā)展帶來極大的制約，使旅游營銷缺乏足夠的人才支持。
四、京郊傳統(tǒng)村落旅游營銷的對策
（一）更新觀念，樹立旅游營銷理念
政府有關(guān)主管部門應(yīng)當(dāng)組織宣傳教育和學(xué)習(xí)研討，將傳統(tǒng)村落的有形價值和文化價值傳遞給村民，加強對村民營銷觀念的更新，讓村民們意識到?jīng)]有旅游營銷就沒有村落旅游的長遠發(fā)展，只有主動出擊，將自身的優(yōu)勢與吸引力展現(xiàn)出來并傳遞給游客，才能獲得長遠發(fā)展的動力。
（二）深度挖掘傳統(tǒng)村落特色，豐富旅游產(chǎn)品體系
梳理京郊各傳統(tǒng)村落的旅游資源，深挖村落的文化歷史脈絡(luò)，積極打造體現(xiàn)村落內(nèi)涵的特色旅游產(chǎn)品。例如爨底下村依托其大規(guī)模的傳統(tǒng)民居建筑，可以開發(fā)多種產(chǎn)品組合，如古村度假游、四季攝影游、影視尋蹤游、減壓養(yǎng)生游等。
充分挖掘當(dāng)?shù)赜械赜蛱厣娘L(fēng)情習(xí)俗和文化活動，設(shè)計具有趣味性、新奇性和互動性的體驗產(chǎn)品。例如馬欄村可以豐富紅色旅游資源的表現(xiàn)形式，利用高科技手段進行動態(tài)展示，讓游客產(chǎn)生強烈的視覺沖擊和情感震撼。
（三）構(gòu)建多級傳統(tǒng)村落旅游營銷體系，創(chuàng)新營銷手段
要展現(xiàn)京郊傳統(tǒng)村落的多元魅力，形成旅游品牌，需要從區(qū)域合作的角度來進行旅游營銷，構(gòu)建多層級的綜合營銷體系，產(chǎn)生更強的聯(lián)動效應(yīng)。
北京市旅游發(fā)展委員會應(yīng)啟動北京傳統(tǒng)村落旅游營銷策劃，組織專業(yè)的團隊調(diào)研各個傳統(tǒng)村落的基本情況，明確各村落的主打旅游產(chǎn)品、市場定位與營銷策略，從整體角度開展京郊傳統(tǒng)村落旅游整體形象的宣傳和營銷活動?？梢晕斜本╇娨暸_進行專題拍攝，并在熱門報紙雜志上推廣北京傳統(tǒng)村落旅游。定期開展傳統(tǒng)的民俗活動、網(wǎng)絡(luò)征文比賽、攝影攝像比賽等吸引游客參加。 區(qū)鎮(zhèn)旅游主管部門負責(zé)指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)傳統(tǒng)村落的具體營銷活動，提供資金、技術(shù)、人才等方面的支持，指導(dǎo)制定適合各個傳統(tǒng)村落的營銷方案，如策劃旅游品牌形象、廣告用語、宣傳畫冊，編制旅游地圖等。與專業(yè)的旅游公司、廣告策劃公司、新媒體公司合作，出面與在線旅游電子商務(wù)企業(yè)建立業(yè)務(wù)聯(lián)系，開展線上線下一體化合作，適應(yīng)游客自助游、個性化旅游需求。
傳統(tǒng)村落村委會應(yīng)當(dāng)組織居民落實旅游營銷方案，將本村的餐飲、民宿、旅游紀(jì)念品等旅游要素均融入營銷體系中?？梢匝埫?、紅人前來體驗或參加節(jié)事活動，提升市場知名度。還要引導(dǎo)農(nóng)家樂和民俗戶聯(lián)合建立自主營銷主題網(wǎng)站，定期組織村民展開新媒體案例學(xué)習(xí)，鼓勵村民利用微信、微博、美拍、直播等自媒體手段進行推介，引導(dǎo)開展整村營銷。
（四）加強對傳統(tǒng)村落村民的培訓(xùn)教育
首先要加強對村民營銷觀念的傳遞與更新，通過宣傳、案例學(xué)習(xí)、經(jīng)驗分享等方式讓村民樹立自主營銷、創(chuàng)新營銷的理念。邀請專家針對當(dāng)下比較流行的營銷網(wǎng)站建設(shè)、新媒體營銷手段給予村民培訓(xùn)，通過定期授課講解、典型案例分享討論、外出考察學(xué)習(xí)等多種培訓(xùn)方式，將最新的營銷信息與知識傳遞給村民。還可以設(shè)置營銷先鋒評選，給予適當(dāng)獎勵，激發(fā)村民的營銷熱情和參與程度，形成全民營銷的氛圍。
參考文獻
[1] 北京市傳統(tǒng)村落旅游招商推介會議基本情況[DB/OL] . http：// bjta.gov.cn/wngzzt/ztcllyfzytkztw/kyxw/378068.htm.
[2] 關(guān)于切實加強中國傳統(tǒng)村落保護的指導(dǎo)意見[DB/OL] . http：//mohurd.gov.cn/zcfg/jsbwj_0/jsbwjczghyjs/201404/t20140429_217798.html，2014-04-29.
[3] 北京市召開傳統(tǒng)村落旅游發(fā)展研討暨北京項目推介會[DB/OL] .http：//bjta.gov.cn/xwzx/xwyl/378116.htm.
第5篇：旅游營銷建議范文
為綜合評價旅游局微博運營效果，中國旅游研究院與艾瑞咨詢合作，在持續(xù)數(shù)據(jù)監(jiān)測的基礎(chǔ)上，共同設(shè)計了衡量模型，以旅游目的地官方微博為對象，進行了微博營銷效果的分析，力圖扭轉(zhuǎn)目前微博營銷中唯數(shù)量至上的誤區(qū)。
中國旅游研究院與艾瑞咨詢微博運營效果評估模型，該模型由覆蓋度、活躍度和傳播力三大指標(biāo)組成，覆蓋度衡量粉絲規(guī)模和一段時間內(nèi)粉絲增長速度；活躍度是從微博運營者角度衡量微博的數(shù)量、頻率和原創(chuàng)率；傳播力是從互動者角度衡量粉絲與該微博之間的評論和轉(zhuǎn)發(fā)行為。微博運營效果總分由以上三大指標(biāo)按權(quán)重計算得出。覆蓋、活躍和傳播之間存在遞進關(guān)系，覆蓋是基礎(chǔ)，活躍度是傳播的必要條件，有效傳播是最終的目的。
我們通過這一評估體系對在新浪微博上開通微博的省級旅游局和市級旅游局進行排名，總結(jié)出微博運營效果前20位的省級旅游局和市級旅游局。
艾瑞分析：
1、省級微博的層次，形成了明顯的三級梯隊。山東-福建成為一級梯隊，山西-寧夏成為二級梯隊，云南等為三級梯隊。得分低于20分的未有效發(fā)揮微博營銷的功效。
2、前三名中，可以看到微博運營綜合得分相差無幾，然而進一步分析覆蓋、活躍和傳播三項指標(biāo)，山東旅游局表現(xiàn)最為全面，活躍度也最高；國家旅游局得分主要靠覆蓋度拉升；浙江省旅游局傳播效果最顯著。
3、典型微博分析：山東省旅游局微博活躍度得分最高，原因是其已微博數(shù)超過8000條，最近一個月（11月）日均數(shù)達23.7條。當(dāng)然微博數(shù)量只是一個方面，微博的質(zhì)量更為關(guān)鍵，這就需要借助傳播度這一指標(biāo)衡量轉(zhuǎn)發(fā)和評論的多少。近一個月（11月），山東省旅游局每條微博的平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)達到37.4次、評論數(shù)達到13.5次，互動率高達22%。即使山東省旅游局的覆蓋度得分不是最高的，但活躍度和傳播度這兩項的出色表現(xiàn)還是助力山東省旅游局取得總分第一?？磥硪苑劢z數(shù)為主的覆蓋度并不能客觀評價一個微博的運營效果，綜合考慮微博活躍度和粉絲傳播度才能全面評估微博運營。
艾瑞分析：
1、 城市旅游局微博中，杭州表現(xiàn)一枝獨秀，哈爾濱和洛陽分列二到三位。南京-濟南處于二級梯隊，廈門-無錫處于三級梯隊。
2、 城市微博排名前三名中存在一個普通特點：高覆蓋度+相對低的活躍度和傳播力。單靠覆蓋度并不能達到宣傳地方旅游資源的效果，提高粉絲活躍度以及進而提升微博傳播力才是旅游局微博應(yīng)予以關(guān)注的核心問題。
旅游局粉絲分布本地化顯著 吸引目標(biāo)地區(qū)粉絲是關(guān)鍵
各省旅游局粉絲地域分布皆呈現(xiàn)不同程度的本地化傾向。艾瑞咨詢選取了10個省份的旅游局微博作為研究案例。粉絲本地化傾向最顯著的旅游局是北京旅游發(fā)展委員會，本地粉絲占總粉絲的60.9%，上海和山東旅游局的本地粉絲也超過50%。
對于以宣傳本地旅游資源為目的的旅游局微博而言，較高比例的本地粉絲并不能達到向外省游客宣傳旅游、實現(xiàn)轉(zhuǎn)化的目的，如何吸引目標(biāo)地區(qū)粉絲的關(guān)注才更為重要。
在這點上，可以從香港旅發(fā)局的微博粉絲分布上得到啟示：香港旅發(fā)局本地粉絲僅占4.7%，在所有旅游局中比例最低。而關(guān)注其微博的粉絲主要來自北京（12.9%）、上海（12.5%）和浙江（5%）等旅游客源地。這一構(gòu)成說明香港旅發(fā)局微博營銷的側(cè)重點集中在內(nèi)地游客群上，會持續(xù)的、有節(jié)奏性的在微博上推出針對內(nèi)地游客的在線活動以達到宣傳目的。顯然這種粉絲構(gòu)成更有利于將信息傳達給目標(biāo)受眾，從而促進本地旅游的推廣。
艾瑞建議：
第6篇：旅游營銷建議范文
隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，互聯(lián)網(wǎng)在市場競爭中扮演著越來越重要的作用，越來越多的商務(wù)和信息通過網(wǎng)絡(luò)進行，旅游業(yè)在經(jīng)濟全球化的社會中發(fā)揮著關(guān)鍵性的作用，全球各大發(fā)達國家和主要經(jīng)濟實力雄厚的發(fā)展中國家的經(jīng)濟收益中的旅游經(jīng)濟收入扮演著不可或缺的角色，旅游業(yè)在經(jīng)營過程中所采取的運營模式也越來越多樣化，其中網(wǎng)絡(luò)運營模式逐漸占據(jù)主導(dǎo)地位；越來越多的旅游者選擇移動互聯(lián)網(wǎng)來了解旅游景區(qū)、查找旅游攻略，甚至利用網(wǎng)絡(luò)進行購票及相關(guān)旅游服務(wù)等，這其中的移動互聯(lián)網(wǎng)不僅包括微信、微博等社交軟件，也包括攜程、驢媽媽、去哪兒、芒果網(wǎng)等在線旅游平臺；此外，旅游景區(qū)自身的網(wǎng)絡(luò)運營也不可忽視。
據(jù) CNNIC第24次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，截至2009年6月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達到3.38億人，較 2008年底增長13.4%，上網(wǎng)普及率達到25.5%。龐大的網(wǎng)民群體成為景區(qū)最重要的潛在客源，任何一家理性的景區(qū)都不會放棄網(wǎng)絡(luò)對景區(qū)進行營銷。與網(wǎng)絡(luò)發(fā)展相對應(yīng)的是旅游者的散客化、年輕化、個性化，在出行方式上更喜歡背包游、自駕游等時尚旅游方式，從而在出游前利用網(wǎng)絡(luò)獲得景區(qū)資訊成為普遍現(xiàn)象，而網(wǎng)上交易平臺則成為了自助游的助推劑，通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)訂、支付、投訴以及回訪等功能。因此，旅游景區(qū)也必須迎合市場需要加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與投入，建立適合自身特色的網(wǎng)絡(luò)運營模式。
韶關(guān)丹霞山是世界遺產(chǎn)、國家級自然旅游景區(qū)，擁有許多的旅游景點，在廣東省乃至全國備受關(guān)注，然而，在信息化時代中其網(wǎng)絡(luò)運營模式尚屬起步、比較單一，因此，本文通過對其網(wǎng)絡(luò)運營現(xiàn)狀的調(diào)查，探討其網(wǎng)絡(luò)運營模式的建設(shè)和發(fā)展對策，以期能對丹霞山的旅游發(fā)展提供一定的借鑒。
一、推拉理論
西方古典推拉理論認為，勞動力遷移是由遷入與遷出地的工資差別所引起的?，F(xiàn)代推拉理論認為，遷移的推拉因素除了更高的收入以外，還有更好的職業(yè)、更好的生活條件、為自己與孩子獲得更好的受教育的機會、以及更好的社會環(huán)境。
推拉理論又分為人口遷移的推拉理論和旅游動機的推拉理論，在旅游行程中，這兩種理論同時存在，旅游者是旅游活動的主體，在旅游行為的發(fā)展中，可以根據(jù)自身及周圍環(huán)境等因素的變化自主選擇旅游動機，從而進行人口遷移，最終進行旅游活動。
二、丹霞山網(wǎng)絡(luò)運營現(xiàn)狀調(diào)查及結(jié)果分析
依據(jù)推拉理論及相關(guān)知識，從旅游者及丹霞山景區(qū)工作人員兩個角度進行問卷設(shè)計與調(diào)查，其中針對旅游者的調(diào)查主要是采用網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查，發(fā)放問卷458份，回收有效問卷458份，問卷有效率為100%；針對丹霞山景區(qū)工作人員的調(diào)查主要是實地走訪，調(diào)查其網(wǎng)絡(luò)運營模式的現(xiàn)狀，調(diào)查結(jié)果如下。
（一）旅游者角度的調(diào)查結(jié)果及分析
針對旅游者制定了一份問卷，總共發(fā)放了458份網(wǎng)絡(luò)問卷，收獲458份有效問卷，問卷主要針對游客的旅游動機調(diào)查丹霞山的網(wǎng)絡(luò)運營模式現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢。
1、對于推力因素，通過圖1可以看出：有67%的游客希望通過游覽丹霞山這樣的名勝古跡來體驗不同的生活風(fēng)格，享受大自然風(fēng)光，65%的游客希望游覽景點來釋放壓力，調(diào)節(jié)心情，也有16%的旅游者有其他的想法，可見游客前往丹霞山旅游的原因各式各樣，但是其主要行為動機是滿足自身的心理與精神需求，希望通過旅游來釋放自身的壓力，身心得到放松，從而可以更好地融入家人和另一半的生活，擁有更加豐富的感情生活。
2、對于拉力因素，通過圖2可以看出：有66%的游客是因為丹霞山的自然風(fēng)光好，當(dāng)?shù)鬲毺氐纳罘绞讲湃ビ斡[，有48%的游客是奔著它的知名度去的，42%的游客迷戀當(dāng)?shù)睾猛娴膴蕵吩O(shè)施和探險刺激的游戲等，從數(shù)據(jù)分析上看，游客前往丹霞山的主要動機是享受丹霞山當(dāng)?shù)鬲毺氐纳铒L(fēng)氣和硬軟件設(shè)施，要加強丹霞山的網(wǎng)絡(luò)營銷力度，可從丹霞山自身的修葺開始，增強丹霞山自身的軟硬實力，努力吸引更多游客。
3、通過問卷調(diào)查，我們也整理了有關(guān)旅游者對丹霞山的網(wǎng)絡(luò)運營模式的意見和看法，從圖3可以看出：
從以上的建議可以看出人們對丹霞山網(wǎng)絡(luò)運營模式不清楚，對它通俗的理解也比較客觀，可以初步看出人們并不是特別了解丹霞山的網(wǎng)絡(luò)運營模式，經(jīng)過查看書籍和網(wǎng)上查閱，我們整理了網(wǎng)絡(luò)整合營銷的常用方式，分別是搜索引擎營銷、視頻圖片營銷、博客營銷、微博營銷、百科貼吧營銷、口碑公關(guān)營銷、新聞事件營銷、社區(qū)論團營銷和電子郵件營銷，經(jīng)過眾多信息的收集，我們可以初步得出一個結(jié)論：丹霞山網(wǎng)絡(luò)運營模式較單一，雖然有利用網(wǎng)絡(luò)這個平臺來進行網(wǎng)絡(luò)營銷，但是影響力度不夠，創(chuàng)新力度不夠，導(dǎo)致整體的網(wǎng)絡(luò)運營效果不佳，所以鑒于此缺陷，我們建議丹霞山當(dāng)?shù)氐墓ぷ魅藛T理應(yīng)整理自己的一套獨特的網(wǎng)絡(luò)運營模式，通過創(chuàng)新營銷的方法來改變自己的影響力，例如可以通過整合營銷來加大宣傳力度，豐富營銷方法等。
（二）丹霞山景區(qū)從業(yè)人員角度的調(diào)查結(jié)果及分析
在丹霞山網(wǎng)絡(luò)運營現(xiàn)狀調(diào)查中，針對丹霞山景區(qū)工作人員的調(diào)查主要是實地走訪，在訪談中，初步了解到霞山的網(wǎng)絡(luò)運營在搜索引擎這方面做得比較出色，但模式相對單一，未能更好地結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷模式的多樣化做出相應(yīng)的改變。
1、丹霞山在微信微博這方面做得相當(dāng)出色，可以說是將它利用地淋漓盡致，在微信微博中取得不錯的成就，然而它的微博內(nèi)容并非豐富多彩，仰慕丹霞山正式面目的游客非常多，其中不乏已經(jīng)去過丹霞山的旅游者，也包括丹霞山的潛在旅游者，然而它未能夠每天更新或者是規(guī)定一段時間更新它的內(nèi)容，讓它的粉絲了解到丹霞山的精彩微博。
2、在丹霞山的網(wǎng)絡(luò)推廣方面做得不夠到位，雖然它在某個專題做得很精致，如丹霞山打造粵北第一旅游電子商務(wù)網(wǎng)站等，但是在整體的宣傳效果不佳，是因為它沒辦法在每一次的宣傳活動中給世界展示自己的特色。
綜上所述，丹霞山景區(qū)工作人員對于景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)還是非常重視的，在旅游的六大要素食、住、行、游、購、娛中做的不錯，如在丹霞山里外建設(shè)了各種各樣的客棧，讓游客享受不同的住宿體驗等，在旅游網(wǎng)站的建設(shè)中，其主要針對旅游者的喜好來設(shè)計符合旅游主體要求的一切新奇的體驗，善于利用現(xiàn)代自媒體來發(fā)揮群眾的積極性，如其在微博和微信這兩方面做得很不錯，可獲得群眾的積極參與，網(wǎng)頁顯示速度正常，在各大網(wǎng)站如途牛旅游網(wǎng)、韶關(guān)旅游網(wǎng)等可以搜索到韶關(guān)的相關(guān)旅游信息；然而丹霞山在宣傳過程中也存在某些問題，在調(diào)查過程中，我們發(fā)覺丹霞山在韶關(guān)本地的知名度相當(dāng)?shù)母?，但是在其主要的網(wǎng)絡(luò)宣傳渠道中卻不是那么出名，雖然說在宣傳中有成效，但是不未能做出名氣，真正屬于韶關(guān)丹霞山自身的特色，看來要做出一番驚天動地的成績還是需要一番功夫的，接下來就提出丹霞山景區(qū)網(wǎng)絡(luò)運營模式的發(fā)展對策。
三、丹霞山網(wǎng)絡(luò)運營模式發(fā)展對策探討
（一）優(yōu)化微信的聯(lián)系功能，增加人工服務(wù)
現(xiàn)如今微信平臺成為主流的媒體工具之一，而如今丹霞山的微信公眾號留下的聯(lián)系方式只有郵箱及電話，因此為了更好的提高丹霞山景區(qū)的口碑，讓游客可以隨時走到哪里都可以第一時間聯(lián)系工作人員并解決，建議盡可能增加人工服務(wù)，或者把可能出現(xiàn)的問題都設(shè)置好答案，并及時更新問題題庫。
（二）利用網(wǎng)絡(luò)平臺進行個性化推廣
如今微信公眾號、微博數(shù)不勝數(shù)，各個平臺內(nèi)容可謂是有容乃大，但正在能吸引人們每天瀏覽的不多，而丹霞山的微博及微信等都是隔幾天一次內(nèi)容，很難在眾多競爭者中脫穎而出，因此為了更好讓眾多已關(guān)注的粉絲以及未來更多潛在客戶經(jīng)常關(guān)注到丹霞山發(fā)出的內(nèi)容，可多用戶感興趣的信息內(nèi)容。
（三）網(wǎng)上折扣促銷
如今網(wǎng)上購物更吸引消費者，一來便捷，二來便宜，但丹霞山在各個網(wǎng)站的價格沒有比在現(xiàn)場買便宜多少，不足以吸引游客，建議可在游客淡季的時候推出較便宜的價格，趁此機會建立口碑，使游客自然而然成為丹霞山的“宣傳員”，向其親朋好友推薦。
（四）借力影視營銷，形成獨特吸引
把丹霞山傳說制作成漫畫般的電影，就如奔跑吧兄弟牡丹那一期的動漫制作，給人留下的印象深刻，且生動有趣，比單純的文字更吸引人眼球，可在各個網(wǎng)絡(luò)營銷模式中推廣，爭取更多的游客。
第7篇：旅游營銷建議范文
一、轉(zhuǎn)變生態(tài)旅游發(fā)展觀,建立生態(tài)旅游城市
進一步解放思想,打破傳統(tǒng)思維定勢,堅持科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)新發(fā)展觀,以新的思維理念,從資源開發(fā)、旅游市場開拓、市場營銷等多個角度發(fā)展淮安的生態(tài)旅游。優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境就是最有吸引力的旅游資源,大力開發(fā)水體旅游資源,開發(fā)白馬湖、洪澤湖,著力打造從淮安市區(qū)中洲公園到淮安區(qū)河下古鎮(zhèn)的里運河風(fēng)光帶,深入挖掘水文化資源。重視綠化建設(shè),栽花、植草、種樹,定期舉辦各種類型的花卉節(jié)、園藝節(jié),讓綠色觀念深入人心,把淮安的生態(tài)環(huán)境和生態(tài)旅游做成一個極具吸引力的品牌,從而提高淮安的知名度、美譽度和吸引力,讓“生態(tài)家園”的美麗口號落到實處。
二、大力整合生態(tài)旅游資源,打造并推出精品生態(tài)旅游項目
淮安生態(tài)旅游資源涉及的范圍比較廣泛,不同的資源有效整合,可以推出極有特色的旅游項目。比如,利用豐富的水資源可以推出“水體考察生態(tài)旅游精品”,利用知名度極高的淮揚美食推出“生態(tài)美食品嘗旅游精品”,利用金湖的萬畝水杉林、鐵山寺國家森林公園、盱眙的第一山開展“森林浴生態(tài)休閑旅游精品”,利用采摘農(nóng)民種植的特色果蔬開展“農(nóng)家樂生態(tài)旅游精品”,利用洪澤老子山豐富的地?zé)豳Y源開展“溫泉養(yǎng)生生態(tài)旅游精品”,利用金湖閔橋的萬畝荷花、漣水的白鷺節(jié)、洪澤湖豐富的鳥類開展“賞花觀鳥生態(tài)旅游精品”。讓“綠水城市、生態(tài)家園”的口號成為一張響亮的城市名片,努力把淮安打造成“生態(tài)旅游天堂”。
三、完善吃住行游購娛六要素,大力加強薄弱環(huán)節(jié)建設(shè)
在吃住行游購娛旅游六要素中,淮安旅游最薄弱的環(huán)節(jié)就是購物和娛樂方面。盡管開發(fā)出了不少特色旅游產(chǎn)品,但是宣傳不到位,盡管有一些專門的淮安特產(chǎn)專賣店,但是銷售場所分散,不能形成規(guī)模效應(yīng),仍然無法滿足廣大外來游客的購物需求,建議有關(guān)決策部門下決心建設(shè)淮安“旅游購物一條街、生態(tài)美食一條街”。淮安市主城區(qū)四水穿城,組織專家深入論證,把“旅游購物一條街、生態(tài)美食一條街”沿河道布局,建設(shè)富有淮安水文化旅游特色的“水街”。 淮安文化產(chǎn)業(yè)不算少,傳統(tǒng)藝術(shù)也不少,比如淮安京劇、淮海戲、淮劇,但是淮安的娛樂休閑場所相對來說不多,旅游主要是一種文化精神享受,如果游客在淮安旅游中能享受一頓豐盛的文化盛宴,那是再好不過的了。
四、建設(shè)特色生態(tài)旅游風(fēng)景區(qū),注重生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)。
隨著旅游業(yè)的深入發(fā)展,游客需求日趨多樣化。來淮安除了游山(第一山自然保護區(qū)、鐵山寺國家森林公園)玩水(洪澤湖、白馬湖、大運河)等傳統(tǒng)活動項目外,可以開發(fā)建設(shè)特色生態(tài)旅游風(fēng)景區(qū),這些景區(qū)要側(cè)重養(yǎng)生、保健、度假、休閑等功能。如建設(shè) “漁文化、水文化、古文化”旅游風(fēng)景區(qū);建設(shè)“中醫(yī)養(yǎng)生、生態(tài)養(yǎng)性、健康養(yǎng)老”旅游風(fēng)景區(qū);建設(shè)“洪澤湖健康養(yǎng)生園”和“洪澤湖水生態(tài)養(yǎng)生園”;建設(shè)“觀光農(nóng)業(yè)、休閑農(nóng)業(yè)、旅游農(nóng)業(yè)”生態(tài)旅游風(fēng)景區(qū)等特色景區(qū)。完善生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)鏈,積極開發(fā)生態(tài)旅游商品、生態(tài)旅游酒店、生態(tài)旅游美食、生態(tài)旅游交通。金湖的荷花是一大亮點和特色,除了夏天開展賞花活動外,在知名度頗高的白蓮藕上可以大做文章,藕可以作為農(nóng)產(chǎn)品銷售,藕汁可以做成休閑飲料,藕粉、蓮子可以做成旅游商品,荷花二字也可以作為當(dāng)?shù)厮囆g(shù)團體、商品的名稱加以冠名。把荷花、蓮藕做成品牌,做成富民工程,促進生態(tài)農(nóng)業(yè)的發(fā)展。由于淮安地近生態(tài)旅游資源比較豐富的宿遷、鹽城、連云港等沿海城市,可以通過區(qū)域聯(lián)合開發(fā)出特色鮮明的生態(tài)旅游線路,進一步滿足游客的多樣化需求。
五、創(chuàng)新生態(tài)旅游營銷方式,切實提高生態(tài)旅游的知名度
在營銷方面,淮安生態(tài)旅游除了要充分利用好傳統(tǒng)的媒體如電視、報刊、廣播等宣傳手段之外,還要利用網(wǎng)絡(luò)進行營銷,特別是政府網(wǎng)站,要體現(xiàn)良好的生態(tài)環(huán)境。利用淮安生態(tài)資源的優(yōu)勢做好綠色營銷,綠色營銷體現(xiàn)的是環(huán)保效益,傳遞的是一種健康的消費和活動理念。積極到周邊城市或國內(nèi)大城市舉辦生態(tài)旅游推介會,通過各類平臺和渠道,大力推介淮安的生態(tài)旅游活動和拓展旅游市場,使淮安成為一個令人向往的特色旅游目的地。
六、進一步強化生態(tài)環(huán)境保護,健全生態(tài)旅游資源管理措施
第8篇：旅游營銷建議范文
關(guān)鍵詞：主題公園；營銷；研究綜述
中圖分類號：F272 文獻標(biāo)識碼：A
文章編號：1005-913X（2012）08-0177-02
一、主題公園和主題公園營銷的概念
（一）主題公園的概念
根據(jù)美國NAPH（National Amusement Park History Association）的定義，主題公園（Theme Park）是指乘騎設(shè)施、吸引物、表演和建筑圍繞一個或一組主題而建的娛樂公園（Amusement Park）。The World of Coasters將主題公園定義為擁有一個或多個主題區(qū)域，區(qū)域中設(shè)有表明主題的乘騎設(shè)施和吸引物的娛樂公園。董觀志則在《旅游主題公園管理原理與實物》一書中，將主題公園定義為滿足游客多樣化休閑娛樂需求和選擇而建造的一種具有創(chuàng)意性游園線索和策劃性活動方式的現(xiàn)代旅游目的地形態(tài)。
（二）主題公園營銷的概念
筆者通過萬方數(shù)據(jù)庫和中國知網(wǎng)未檢索到學(xué)者對于主題公園營銷所下的定義，通過查閱相關(guān)的資料總結(jié)認為：主題公園營銷應(yīng)該是主題公園利用各種手段開展以銷售主題公園產(chǎn)品的一系列營銷活動。
二、國內(nèi)主題公園營銷研究進展
筆者于2011年11月利用萬方數(shù)據(jù)的數(shù)字化期刊庫，以“主題公園營銷”為關(guān)鍵檢索詞，共檢索到104篇中文相關(guān)文獻，從這次不完全統(tǒng)計數(shù)據(jù)看，國內(nèi)學(xué)者對主題公園營銷的研究2001年開始。2003年、2004年相關(guān)研究減少，2005年出現(xiàn)反彈，2010年是歷年來研究成果最多的一年。
從文獻檢索可以看出，最早設(shè)計主題公園營銷的研究是在2001年，熊元斌對我國城市主題公園的現(xiàn)狀及趨勢進行了分析，探討了主題公園客源市場開發(fā)及營銷策略問題。
在各位學(xué)者的研究中，設(shè)計的主題公園營銷研究的類型主要集中在理論研究、比較研究和區(qū)域研究幾個方面。（見表2）
（一）理論研究
理論研究是研究的基礎(chǔ)，也是深入研究的必要前提。主題公園營銷理論研究是起步較早的一個領(lǐng)域，從檢索出來的文獻我們可以看出主題公園營銷主要集中在2005年以前。李艷，提出要想使主題公園呈現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的局面，進行有效的客源市場開發(fā)和市場營銷至關(guān)重要。鄭江寧、周春發(fā)，在世界主題公園現(xiàn)狀及經(jīng)營策略發(fā)展趨勢中，主要分析了主題公園發(fā)展的新形勢，在激烈的競爭中，主要策略是重視房地產(chǎn)開發(fā)、商貿(mào)、短期度假市場，運用高科技、強調(diào)游客參與，滾動開發(fā)，多元化開發(fā)及集團化開發(fā)等。冷志明從現(xiàn)代主題公園競爭的焦點分析入手，論證了我國主題公園發(fā)展中存在的問題，并就我國主題公園的營銷創(chuàng)新問題提出了對策。
（二）比較研究
國外主題公園比國內(nèi)發(fā)展更早、更為迅速，本身就積累了大量的成果營銷經(jīng)驗，所以學(xué)者主要從比較中外主題營銷公園為主，對我國主題營銷進行了研究。
姜國芳對中美主題娛樂公園營銷策略對比研究，認為主題公園要在中國健康發(fā)展，應(yīng)該做到以市場需求為導(dǎo)向，完全市場化運作；要注重產(chǎn)品設(shè)計，利用中國豐富的歷史和眾多民族文化的優(yōu)勢，打造有中國特色的主題；倡導(dǎo)整合營銷模式，注重全面服務(wù)的理念；用多元化的盈利模式發(fā)掘市場空間。徐婷婷以迪斯尼主題公園群、華僑城主題公園群為例對中外主題公園營銷管理比較研究，從營銷觀念、營銷戰(zhàn)略、營銷策略三個層面，以兩大具有代表性的主題公園為例，對中外主題公園進行比較研究，總結(jié)主題公園營銷管理的成功經(jīng)驗，否定了“中國不適合發(fā)展主題公園”的說法，提出體驗營銷是主題公園營銷管理的發(fā)展趨勢。李磊對中外主題公園品牌營銷傳播對比研究，以對比的研究方法得出中外主題公園在品牌傳播和管理策略上的異同，再進一步分析形成其中差異的原因，并通過分析結(jié)果來對我國主題公園的營銷觀念和品牌運營提供可行性的建議，對我國主題公園產(chǎn)業(yè)的未來進行了展望。
（三）區(qū)域研究
區(qū)域研究在2001年馬繼紅就對北戴河影視城營銷進行了策略研究，從企業(yè)的實際經(jīng)營項目出發(fā)，對營銷策略進行了透徹的分析，同時對人文景觀的建設(shè)提出了建議，在近年來越來越多的學(xué)者關(guān)注本地主題公園的營銷，學(xué)者研究都是結(jié)合本地的主題公園的現(xiàn)狀和問題，提出本地發(fā)展主題公園的針對性建議。主要包括彭新平，深圳“中國飲食文化城”項目研究，姚金亮大連老虎灘海洋公園創(chuàng)新營銷模式研究，徐媛媛、郭清清以開封清明上河園為例，探析了主題公園體驗式營銷模式，分析了體驗營銷通過情景、侵入，事件等產(chǎn)生作用的具體路徑，并通過制定公園主題、成功設(shè)計場景和不斷推出特色體驗式旅游項目的方式達到體驗營銷的目的。宋純在分析了海洋主題公園的基礎(chǔ)上，遼寧海洋主題公園的營銷策略的必要性和可行性進行研究，提出了品牌營銷、創(chuàng)意營銷、本地營銷和團隊營銷幾方面的發(fā)展策略。
三、目前國內(nèi)主題公園營銷研究存在的問題
綜上所述，主題公園營銷在進兩年來發(fā)展較快，也取得了很多成果，為后續(xù)的研究奠定了一定的基礎(chǔ)。通過對今年來主題公園營銷研究的梳理，發(fā)現(xiàn)國內(nèi)主題公園營銷研究還有很多亟待開拓、發(fā)展和完善的地方。
目前，同工業(yè)旅游的蓬勃發(fā)展勢頭相比，我國主題公園營銷的研究雖然數(shù)量多，但多為介紹主題公園營銷的優(yōu)劣勢的表層研究，缺少理論層面的分析、歸納和總結(jié)。究其原因，主要與主題公園所處發(fā)展階段有關(guān)。目前我國主題公園營銷尚處于發(fā)展階段，存在諸多問題，如簡單拷貝國外營銷形式；我國主題公園建設(shè)本身數(shù)量多、差異性小，在一定程度上增加了主題公園營銷研究的難度，限制了主題公園營銷研究的深度，并直接影響到研究成果的適用性與針對性。
四、結(jié)論與展望
在未來主題公園營銷的過程中，應(yīng)該立足于我國自身的特色，做好相應(yīng)的市場調(diào)查和前期的數(shù)據(jù)分析工作，為主題公園營銷的成功奠定良好的基礎(chǔ)。其次，主題公園的路線、游客項目一定要體現(xiàn)文化和個性化的設(shè)計；另外，不同形式的銷售渠道，如網(wǎng)絡(luò)、各種商和直銷渠道都可以運用，以吸引游客的價格和富有特色的景點吸引游客。
參考文獻：
[1] 陳 薇，遇 娜.主題公園營銷流程及推廣策略 [J].商業(yè)時代，2006（12）.
[2] 王 健.淺談主題公園營銷攻略 [J].現(xiàn)代企業(yè)教育，2010（8）.
第9篇：旅游營銷建議范文
【關(guān)鍵詞】旅游目的地 鄭州 新常態(tài)
一、新常態(tài)下鄭州國際旅游目的地建設(shè)背景分析
國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》之后，很多地方提出了建設(shè)世界一流旅游目的地或世界一流旅游城市的戰(zhàn)略目標(biāo)。隨著國家“一帶一路”建設(shè)和《鄭州航空港經(jīng)濟綜合實驗區(qū)發(fā)展規(guī)劃（2013-2025）》等國家戰(zhàn)略落實，對河南經(jīng)濟社會全面發(fā)展帶來了重大契機，也是河南省旅游業(yè)快速發(fā)展的難得機遇。鄭州作為河南省省會，是重要的旅游目的地，擁有包括自然山水、宗教、武術(shù)、歷史文化、根親文化等多種旅游資源。近年，鄭州旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，旅游收入逐步增加，鄭州建設(shè)國際旅游目的已勢在必行。
新的旅游常態(tài)主要指互聯(lián)網(wǎng)的普及，手機客戶端應(yīng)用的開發(fā)，以及由此帶來的旅游業(yè)大數(shù)據(jù)的匯集、研究、分析，新《旅游法》、《國民休閑計劃》的實施等等。同時，《2015年全國旅游工作會議工作報告》中在傳統(tǒng)的旅游“六要素”基礎(chǔ)上，提出“商、養(yǎng)、學(xué)、閑、情、奇”作為新的旅游拓展要素。隨著旅游新常態(tài)的變化，旅游者對旅游目的地的環(huán)境、服務(wù)、產(chǎn)品、營銷等都提出了更高的要求，這使政府和投資者對鄭州市旅游目的地現(xiàn)狀有了全面的認識和全局性的把握，同時為旅游業(yè)的進一步發(fā)展也提供了依據(jù)。
二、鄭州國際旅游目的地建設(shè)問題分析
鄭州是河南省的政治、經(jīng)濟、文化中心，是中國中部地區(qū)重要的中心城市和國家重要的綜合交通樞紐。鄭州旅游資源豐富，經(jīng)濟增長快，交通優(yōu)越，在國家旅游目的地建設(shè)中存在以下問題：
（一）旅游信息化程度低。
鄭州市旅游網(wǎng)站大多數(shù)依然停留在傳統(tǒng)的、簡單的信息傳遞模式上，旅游信息匱乏。旅游企業(yè)涉足旅游電子商務(wù)的較少，缺乏功能完善并能充分為旅游企業(yè)服務(wù)的旅游網(wǎng)站。潛在旅游者無法及時獲悉旅游景區(qū)的新節(jié)目、新動向，無法與旅游景區(qū)在網(wǎng)上咨詢和交流，直接影響到鄭州市旅游業(yè)的市場拓展。
（二）旅游環(huán)境惡劣。
鄭州近年的環(huán)境質(zhì)量惡化。霧霾成為影響入境游客的主要原因。2015年河南省前三季度環(huán)境質(zhì)量狀況檢測中，鄭州排倒數(shù)第二。由于長期受到外來文化的沖擊，鄭州市某些區(qū)旅游地當(dāng)?shù)鼐用裆虡I(yè)意識濃重，服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量低。2012年少林寺出現(xiàn)摘牌危機，由于旅游環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo)，被國家旅游局責(zé)令“限期整改”。
（三）旅游設(shè)施建設(shè)水平不高。
旅游設(shè)施包括旅游基礎(chǔ)設(shè)施和旅游服務(wù)設(shè)施。鄭州市旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對較好，但機場國際航線較少，城市交通較為堵塞，這些制約了國際游客人數(shù)的增長，影響了游客的旅游活動。旅游服務(wù)設(shè)施遠遠跟不上旅游接待需求。旅游企業(yè)存在規(guī)模小、層次低，管理水平不高，旅游產(chǎn)品的開發(fā)有待完善等情況。
（四）旅游人才缺乏。
鄭州市旅游從業(yè)人員總體素質(zhì)和文化程度偏低，旅游專業(yè)人才缺乏，旅游教育培訓(xùn)管理體制尚未健全，對旅游教育培訓(xùn)與旅游人才重視不夠。對各種崗位缺乏必要的任職資格規(guī)定，專業(yè)人才的技術(shù)優(yōu)勢發(fā)揮得不夠充分。對專業(yè)師資隊伍建設(shè)重視不夠，教育手段與設(shè)施落后，教育培訓(xùn)渠道、方式單一。
（五）旅游營銷滯后。
鄭州在我國眾多國際旅游目的地中的地位不明顯。在全國旅游入境接待中，河南省排名處于中等偏后的位置，而鄭州在河南省旅游接待排名中，并不居于首位。很多入境游客從鄭州上空飛過，但不在鄭州停留。鄭州擁有一定吸引力的旅游資源，但旅游營銷，特別是海外營銷滯后。同時，居民旅游消費多樣化、個性化、假日化以及追求參與性的趨勢更加突出，對旅游服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高，這些都對鄭州建設(shè)國際旅游目的地提出了新的要求。
三、鄭州建設(shè)國際旅游城市的途徑
（一）加強旅游信息化建設(shè)。
以政府為主導(dǎo)，企業(yè)積極參與進行鄭州旅游的信息化建設(shè)，保障鄭州旅游信息化建設(shè)的順利實施。加大管理部門對旅游信息化的投入，進一步優(yōu)化旅游經(jīng)營環(huán)境，明確各交易主體間的法律地位，規(guī)范電子商務(wù)網(wǎng)站的信息和經(jīng)營活動行為。
旅游企業(yè)需要建設(shè)旅游專網(wǎng)和旅游信息化共享平臺，通過互聯(lián)網(wǎng)旅游信息，擴大旅游網(wǎng)絡(luò)交易量。發(fā)掘自身在旅游信息服罩械淖饔茫發(fā)揮咨詢顧問的功能，為游客制定旅行計劃和旅游項目選擇，提供高質(zhì)量的個性化信息服務(wù)。
（二）抓好旅游環(huán)境建設(shè)。
1.生態(tài)環(huán)境建設(shè)。鄭州市政府要發(fā)揮宏觀管理職能，做好生態(tài)環(huán)境建設(shè)。通過設(shè)置環(huán)境監(jiān)測點時時監(jiān)測環(huán)境情況，對于工業(yè)污染、施工揚塵、餐飲油煙、機動車污染等進行嚴格控制和整治。引導(dǎo)市民低碳出行，加快研發(fā)能源替代逐步推進鄭州空氣質(zhì)量持續(xù)改善。對于生態(tài)環(huán)境的建設(shè)還應(yīng)堅持依靠當(dāng)?shù)厝罕姟?/p>
2.人文環(huán)境建設(shè)。做好民俗文化環(huán)境建設(shè)、當(dāng)?shù)鼐用裆瞽h(huán)境建設(shè)。和景區(qū)環(huán)境建設(shè)。制定民俗文化保護政策，加大對民俗文化發(fā)掘整理的人才投入。舉辦公眾旅游意識提升活動，將公眾旅游意識提升納入到全市精神文明建設(shè)的工程中來，在全市營造良好的旅游環(huán)境氛圍。采取措施避免游客及旅游活動引起的當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)民俗文化弱化、庸俗化。采用社區(qū)共建方法，使當(dāng)?shù)鼐用裰苯訁⑴c到旅游規(guī)劃、實施和管理中來，建立生態(tài)旅游環(huán)境保護與當(dāng)?shù)鼐用窭娴牧紕傺h(huán)機制，使社區(qū)成員當(dāng)?shù)鼐用衲芊窒砺糜嗡鶐淼慕?jīng)濟效益、社會效益和生態(tài)效益。抓好旅游景區(qū)環(huán)境建設(shè)工作，包括景區(qū)的內(nèi)外部環(huán)境和景區(qū)周邊外部環(huán)境的保護。對景區(qū)工作人員、商販等要建立起相應(yīng)的規(guī)章制度，形成完善的管理體系。做好垃圾的處理，污水的排放，使景區(qū)自然環(huán)境和諧舒適。
（三）優(yōu)化旅游設(shè)施建設(shè)
1.交通設(shè)施建設(shè)。在機場建設(shè)方面，配合鄭州在“一帶一路”中的地理優(yōu)勢，開辟通往（或增加班次）“一帶一路”國內(nèi)各節(jié)點城市的支線航班或包機航班。加快城市交通系統(tǒng)的建設(shè)和完善，開辟、增加通向周邊各主要旅游景區(qū)（如：龍門石窟、云臺山、殷墟博物院、太行山旅游度假區(qū)等）的旅游專線服務(wù)，完善、增加通向鄭州市各主要旅游景點（如：少林寺、黃帝故里、康百萬莊園等）的公共交通線路和班次，完善旅游交通換乘樞紐及場、站建設(shè)項目。
2.住宿設(shè)施規(guī)劃建議。在鄭州住宿業(yè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，進行規(guī)劃，以形成一個地域分布均衡，高、中、低檔次旅游飯店配置合理，地域特色鮮明的的旅游住宿接待體系。在較偏僻及新開發(fā)的旅游區(qū)，應(yīng)加強住宿設(shè)施的建設(shè)。豐富旅游住宿設(shè)施類型并規(guī)劃建設(shè)經(jīng)濟型酒店、青年旅館、寺廟住宿、窯洞民俗住宿等一些具有鮮明地方特色及各種專項服務(wù)功能的旅游住宿設(shè)施。
3.旅游社建議。做強做大旅行社個體建立并逐步完善旅行批發(fā)商制度。在外部經(jīng)營上，利用鄭州空港發(fā)展的機遇的機會，開辟新的國際旅游市場。在內(nèi)部管理上，提高導(dǎo)游服務(wù)意識和“誠信待客”的經(jīng)營理念，塑造優(yōu)良的旅行社形象。同時要提高安全防范意識，杜絕意外安全事故的發(fā)生。
4.旅游集散中心和旅游服務(wù)中心的建設(shè)建議。做好旅游集散中心和旅游服務(wù)中心的建設(shè)，提供單線旅游產(chǎn)品和整合旅游產(chǎn)品、旅游信息咨詢、各種通訊服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)查詢、旅游糾紛調(diào)解、緊急救助、旅游法律咨詢及法律援助等項目。在游客集散中心附近，應(yīng)安排一定數(shù)量的旅游商品及餐飲服務(wù)設(shè)施，發(fā)售各種專題旅游交通地圖和旅游咨詢手冊。
（四）加強旅游人才建設(shè)。
構(gòu)建全面的旅游教育培訓(xùn)體系。建立旅游培訓(xùn)中心，取政府組織，企業(yè)運作，主要從事旅游業(yè)管理者和從業(yè)人員的常規(guī)培訓(xùn)，組織部分高層次人員的能力提升培訓(xùn)。逐i建立完善的旅游教育培訓(xùn)工作的組織體系，完善教育培訓(xùn)內(nèi)容，開拓教育培訓(xùn)渠道，豐富教育培訓(xùn)方式。培育旅游業(yè)人才市場。設(shè)立旅游人才市場，通過人才交易會更好的在人才與用人單位之間建立起溝通的橋梁，吸引國內(nèi)外知名旅游企業(yè)和旅游院校或?qū)I(yè)在旅游人才市場設(shè)置展位。
（五）提升旅游營銷系統(tǒng)。
1.網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的通暢需要整個鄭州旅游信息化程度的提升?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷的實施是必然的，也是鄭州旅游營銷應(yīng)當(dāng)采取的一個重要渠道。做好互聯(lián)網(wǎng)營銷和傳統(tǒng)營銷的緊密結(jié)合，揚長避短，更好、更快、更有效率地滿足顧客需要。
2.以旅行社及景區(qū)為核心的企事業(yè)系統(tǒng)營銷渠道。以旅行社及景區(qū)為核心，構(gòu)建縱向一體化和橫向一體化營銷渠道體系組合而成的企事業(yè)系統(tǒng)營銷渠道，使得渠道多元化和延伸化。
3.政府行政關(guān)系營銷渠道。政府參與營銷，能夠增加鄭州旅游信息對外傳遞的深度和廣度，解決信息不對稱的問題，擴大鄭州的知名度和美譽度，用最小的成本取得最大的效益。
四、結(jié)論
鄭州國際旅游目的地建設(shè)應(yīng)該從旅游信息化、旅游環(huán)境建設(shè)、旅游設(shè)施建設(shè)、旅游人才建設(shè)、旅游營銷系統(tǒng)等幾個方面進行。通過發(fā)揮政府的主導(dǎo)，企業(yè)建設(shè)、完善旅游信息化平臺，進一步完善旅游信息化平臺搭建；通過生態(tài)環(huán)境建O和人文環(huán)境建設(shè)抓好旅游環(huán)境建設(shè)。通過交通、住宿、旅游社、旅游集散中心和旅游服務(wù)中心的建設(shè)，優(yōu)化旅游設(shè)施建設(shè)；通過構(gòu)建旅游教育培訓(xùn)體系、培育旅游業(yè)人才市場等方面進行旅游目的地人才建設(shè)；通過網(wǎng)絡(luò)營銷、旅行社及景區(qū)為核心的企事業(yè)系統(tǒng)營銷渠道、政府行政關(guān)系營銷渠道，全面提升旅游目的地營銷系統(tǒng)。
參考文獻：
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