商務英語口語教學精選(九篇)

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第1篇：商務英語口語教學范文

關鍵詞： 任務型教學法 合作學習理論 商務英語口語

1.引言

隨著中國與國際接軌的日益深入，社會對既懂外語又懂商務的“復合型”人才需求旺盛。很多高職院校的商務英語專業(yè)以外企為主要就業(yè)方向?！渡虅沼⒄Z口語》是一門典型的“英語+商務”綜合性技能課程，該課程與教學的相關研究已經(jīng)非常普遍，但是基于職場實際需求為導向的課程開發(fā)是近年隨著職業(yè)教育的課程改革而發(fā)展起來的。高職院校該如何對課程體系進行改革才能使學生在異常激烈的就業(yè)競爭中立于不敗之地呢？筆者以任務型教學法和合作學習理論為指導，以高職英語專業(yè)畢業(yè)生主要從事的工作的真實職場情境為依據(jù)，設計適用于《商務英語口語》課程課堂教學的任務活動，并對相應的教學組織與實施進行探究。高職院校商務英語專業(yè)的教師應當在培養(yǎng)學生英語應用能力的同時，提高學生的綜合素質和職業(yè)能力，以凸顯他們獨特的優(yōu)勢。對于商務專業(yè)知識的講授，應遵循“實用為主，夠用為度”的原則。

2.理論基礎

職業(yè)教育的最終產品即職業(yè)能力，不但是個體學習成果的體現(xiàn)，而且從社會和個人需求以整體行業(yè)來說，更是實用性成果的具體體現(xiàn)。由于職業(yè)能力存在于具體的職業(yè)行動中，因此，僅僅傳授基本的、原則性的知識是不夠的。要想全面培養(yǎng)和提高綜合職業(yè)能力，只能通過符合職業(yè)活動規(guī)律的課程模式實現(xiàn)。這是我國未來職教課程開發(fā)的價值取向所在[1]。

筆者試圖探索如何基于真實的職場情境設計本課程的教學任務。任務型教學法主要起源并盛行于語言教學領域，強調在實踐活動中習得語言，體現(xiàn)了以學生為主體的教學理念，得到了眾多高職院校商務英語教師的關注和實踐。關于任務的定義，學術界在表述方面雖存有一定的差異，但拋開文字表述，在分析任務的內涵及本質時，大多認為任務應主要包含以下要素：情境、目標、活動及意義。高職商務英語口語教學的任務設計必須綜合考慮以上因素，考慮高職教育及課程本身的特點，讓學生在完成口語任務中習得實用、有意義的語言。

另外，合作學習理論也是高職《商務英語口語》課程任務設計中不可或缺的指導思想。合作學習，又稱協(xié)作學習，是以現(xiàn)代社會心理學、教育社會學、認知心理學等為基礎，以研究與利用課堂教學中的人際關系為基點，以目標設計為先導，以師生、生生、師師合作為基本動力，以小組活動為基本教學方式，以團體成績?yōu)樵u價標準，以標準參照評價為基本手段，以大面積提高學生的學習成績、改善班級內的社會心理氣氛、形成學生良好的心理品質和社會技能為根本目標，極富創(chuàng)意與實效的教學理論與策略體系[3]。

3.任務設計原則

3.1體現(xiàn)高職教育“職業(yè)性”的特點

高等職業(yè)教育培養(yǎng)人才時崗位針對性強，屬于針對某一崗位或崗位群進行專業(yè)人才培養(yǎng)，這就決定了高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式、教學內容、教學模式的選擇必須進行創(chuàng)新，突出其職業(yè)性。因此，在設計適用于高職商務英語口語課程的學生合作任務時也應遵循高職教育“職業(yè)性”這一特點。高職《商務英語口語》課程的教師必須根據(jù)本專業(yè)畢業(yè)生的反饋信息準確地捕捉學生未來職場的交際需求，辨別哪些技能是必須掌握的，從而設計出“活靈活現(xiàn)”的教學任務，提高他們在實際工作中的競爭力。

3.2符合《商務英語口語》課程的特點

《商務英語口語》是一門英語語言與商務知識、商務溝通相結合的，以英語口頭表達為主的實踐性很強的綜合性應用課程。本課程以職業(yè)技能培養(yǎng)為主線，貫徹實用為主、夠用為度的原則。因而在任務設計過程中應兼顧高職學生的實際情況，創(chuàng)設與他們畢業(yè)后主要從事的實際工作緊密相關的情境，并在此基礎上設計任務活動。比如，在筆者所執(zhí)教的高職院校，商務英語專業(yè)的學生畢業(yè)后主要從事的職位是外企或者一些對外機構的業(yè)務員、文秘及客服專員。所以，在設計課程任務時應有所側重，任務的難度也必須拿捏得當，這樣才能提高學生的學習積極性，使課堂教學有的放矢，事半功倍。

3.3遵循任務相依性原則

英語分為通用英語（General English，GE）和專門用途英語（English for Specific Purposes，ESP），我國中學階段的英語屬于通用英語，剛剛進入高職院校的學生對商務英語的語言特點認知有限，所以，教師設計教學任務時應當由簡到繁，由易到難，前后相依，步步深入，讓學生循序漸進地習得商務語言并獲得相應的職業(yè)技能。比如在課程的初始階段，可以設計諸如自我介紹（self-introduction）、問候公司同事（greeting colleagues）及談論公司基本情況（talking about your company）的任務活動，而在課程的尾聲，可以設計類似薪資福利談判（negotiating a better job package）或提出反建議（making counter-proposals）的任務活動。

3.4注重合作學習理論的應用

在“合作學習”的教學理念指導下設計的商務英語任務活動必須以“合作”思想為主導。共同的學習目標是合作學習賴以形成的前提，因此，商務英語教師設計的口語活動必須有明確的任務，只有通過師生配合及小組內的組員合作才能完成該任務，合作精神應貫穿整個任務的始終。合作學習強調多方面的合作，從教學環(huán)節(jié)的開始到結束，從觀摩或閱讀真實的商務情境到通力完成教師設計的任務活動的整個過程。

4.任務的設計策略

根據(jù)高職商務英語口語專業(yè)針對性強、語言知識及商務技能涉及面廣等特點，結合高職院校在校學生的實際情況和筆者多年的從教經(jīng)驗，筆者認為教師在《商務英語口語》課程教學中設計任務時可以使用如下策略提高學生的參與度，增強他們的學習效果及綜合能力。

4.1通過使用各類圖表增強任務的多樣性

教師可以將任務涉及的基本信息濃縮在一張或數(shù)張圖表上，學生可以更直觀地獲得相關的商務信息。比如某個公司自創(chuàng)辦至今的發(fā)展軌跡可以顯示在如下的一張表格內。

另外，其他各類圖表，比如柱形圖、餅圖及線形圖都可以被商務英語口語教師用來設計任務。

4.2通過設計開放型任務啟發(fā)學生的創(chuàng)造力

運用預測和猜測技巧設計開放型任務可以激發(fā)學生的好奇心，促使他們認真投入地完成教師布置的任務。比如通過觀看短片或聽一段對話，猜測事件的后續(xù)發(fā)展。

引導學生就某個問題、項目、計劃、方案進行協(xié)商討論并做出決定的開放型任務能增強任務本身的趣味性。例如在觀摩完三家星級酒店的宣傳短片之后，各小組從價格、設施、環(huán)境、交通等方面進行對比、討論之后，由小組長匯報決定入住哪一家酒店及其原因。

4.3通過設計演說任務培養(yǎng)學生的表達能力

教師在設計演說，或者匯報（presentation）任務時需注意增強其趣味性。比如設計一個新產品會的任務，可以安排董事長致歡迎辭、產品演示、答記者問等諸多環(huán)節(jié)加強組員間的合作。

另外，教師可以設計一些需通過演說達到某個目的的項目。比如設計這樣一個任務，公司內部進行銷售經(jīng)理競聘，兩至三名候選人可以輪流向董事會成員發(fā)表演說，爭取機會。

4.4通過設計談判任務培養(yǎng)學生的談判能力

教師可以設計一些談判任務激發(fā)學生的參與熱情，培養(yǎng)其談判能力。談判是商務環(huán)境中頻繁使用的一種溝通方式，比如入職時的薪資談判、入職后的加薪談判及貿易中的價格談判。學生在完成這些項目之后能夠全面掌握商務談判的準備、開局、協(xié)商、達成一致及履行等程序及技巧。以入職后的加薪談判為例，員工在與老板談判之前需要了解公司的加薪政策、公司的贏利情況及羅列自己為公司帶來的價值與貢獻；在談判時員工需努力說服老板同意自己的加薪請求，經(jīng)過真誠地協(xié)商之后，如能就加薪達成共識，則需向老板表示感謝并承諾自己將更加努力地為公司效勞。

4.5通過設計辯論任務提高學生的思維能力

教師可以就觀看的一段短片衍生出一個辯論的話題，要求學生進行辯論。比如觀看商業(yè)短片，關于使用非正當手段戰(zhàn)勝對手牟取更多的商業(yè)利益，教師可以設計一個辯論話題：“在商業(yè)競爭中，誠信是否比商業(yè)利益更重要”（Does honesty outweigh profits in business competition？），以此培養(yǎng)學生快速整理語言的能力。

4.結語

商務英語口語是一門實踐性很強的課程，只有在基于真實職場情境的基礎上設計教學任務，才能充分發(fā)揮學生的主動性和積極性，體現(xiàn)學生的主體地位，不斷提高學生的商務英語口語運用能力。另外，這門課程在給予教師較大“行動自由”空間的同時，要求教師從以前的習慣于注重內容教學轉變?yōu)橹鲃拥乜紤]學生能力的培養(yǎng)，對教師提出更高的要求。為保證教學的有效實施，一方面要開展教師“職業(yè)教育教學論”的培訓學習，另一方面要鼓勵教師到企業(yè)實踐，或者邀請企業(yè)職工兼職教學，加強“雙師型”隊伍的建設。

參考文獻：

[1]趙志群.職業(yè)教育與培訓學習新概念[M].北京：科學出版社，2008：96-97.

[2]滿長君，及進革.高職商務英語任務型教學中任務的設計及實施[J].考試周刊，2011，3.

[3]王坦.論合作學習的基本理念[J].教育研究，2002，2.

[4]譚明霞.基于工作過程的學習情境設計[J].金華職業(yè)技術學院學報，2011，11.

第2篇：商務英語口語教學范文

1.1應用型本科院校的定位

我國應用型本科院校大多由高職高專院校發(fā)展而來，在過去主要是以職業(yè)技能為主要培養(yǎng)目標和實用型的人才培養(yǎng)模式來貫穿整個高職高專的教育方針。如今，這種理念和模式已經(jīng)不適用于應用型本科院校的人才培養(yǎng)方案。因此，我們既要學習借鑒研究型本科院校人才培養(yǎng)模式的長處，又要探索與市場需求相結合的模式，把兩者結合在一起才能形成應用型本科專業(yè)人才自身的培養(yǎng)模式。而這其中的重中之重就是建設應用型本科專業(yè)課程。

1.2應用型本科商務英語專業(yè)的定位

事實上，英語專業(yè)（商務方向）是近幾年才被國家歸入到英語本科專業(yè)中來，原來全國英語專業(yè)此方向定位一直為高職大專方向。商務英語專業(yè)口語課程原來在高職英語專業(yè)中的定位應是服務于高職高專商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標，其專業(yè)口語課程設置主要堅持理論與實際運用相結合，以技能培養(yǎng)為主線，著力培養(yǎng)學生標準的英語語音和基本口語表達能力。而作為研究性本科院校，其英語專業(yè)口語課程設置主要根據(jù)2000年的《高等學校英語專業(yè)英語教學大綱》里規(guī)定，從基礎英語口語、高級英語口語到高級口譯課程整體英語專業(yè)口語體系的設立，口語內容的拔高也涉及到如英語語言學、英語語言史、英美文學、英美概況等文學研究領域的課程。那么作為當下的應用型本科院校，英語專業(yè)口語課程的設置應服務于應用型本科的人才培養(yǎng)，以滿足地方發(fā)展需求，其英語學習不必探尋英語語言的源頭與發(fā)展，而要能將其作為一門工具來使用。

2現(xiàn)階段應用型本科商務英語口語的教學現(xiàn)狀

2.1對商務英語口語課程不夠重視

對于應用型本科商務英語專業(yè)學生而言，專業(yè)口語課程是商務英語口語，而不是大學英語系列里面涉及到的基礎大學英語口語。在“大學英語四六級考試”和“全國專業(yè)英語四八級考試”的指揮棒的影響下，口語課程不是必考項目，所以絕大多數(shù)商英學生往往把大量時間都花在“全國專業(yè)英語四八級考試”的考核內容上，較少關注商務英語口語的學習。雖然劍橋商務英語證書（BEC）里面會有部分口語考核，但由于它是選考項目，大部分學生還是把主要精力放在通過專四、專八考試上面。

2.2教學模式和學習模式的滯后性

商務英語口語能力的考核一般只出現(xiàn)在專門的口語課上，比如低年級的基礎英語口語，高年級的商務英語口語課程，而其他各個專業(yè)主干課由于各種原因而不設立口語部分考試。所以商務英語專業(yè)學生在課堂上練習口語的部分往往只出現(xiàn)在口語課上，而由于實際設置的口語課程的課時又非常少，造成了商英專業(yè)的學生極少練習口語。在加上通過專四、專八考試的壓力極大，更多的專業(yè)學生把精力放在了“寫”上而非“說”上。

2.3專業(yè)師資力量缺乏和課程設置不合理

商務英語專業(yè)設置的口語課程大致分為低年級的基礎口語課程和中高年的商務英語口語。商務英語口語課程一般開設在第三或第四學期。每學期基本課時不多，一周只有兩節(jié)。而且商務英語專業(yè)的視聽說課和口語課是分開的，且往往受限于課時，開設了商務英語口語就沒有商務英語視聽說課，事實上，視聽說課程能更加形象地輸出所看所聽的內容，這樣的課程設置并不合理。還有師資力量的缺乏。對于口語課程而言，許多學校低年級的做法是聘請外教來上口語課。但是，大部分外教在上口語課時往往喜歡偏離教材，單元與單元之間沒有連貫性，隨意性大。而高年級的做法則是如果沒有商務英語專業(yè)出身的中國籍英語教師，就讓非商英專業(yè)的口語老師講授口語課。而有些老師的商務英語口語能力有限，可能不能全面高效地講授商務英語口語。所以，缺乏師資力量，學生的商務英語口語能力的提高空間也會非常有限。

3應用型本科商務英語專業(yè)口語課程改革內容

3.1班級規(guī)模

班級人數(shù)的多少對專業(yè)口語的教學效果起著決定性作用。由于商務英語專業(yè)招生人數(shù)一直居高不下，比如我院商務英語專業(yè)，平均每班人數(shù)約為40人，而這樣的班級規(guī)模在很大程度上制約了商務英語口語課程教學成效的提升。平均每個同學每節(jié)課最多只能練習2分鐘。所以在評估實際教學效果后，班級規(guī)?？刂圃?0人左右會獲得較理想的教學成效。

3.2教材的選定

商務英語口語教材應根據(jù)專業(yè)口語課程的定位來確定。從低年級階段的日常口語過渡到高年級階段的專業(yè)英語口語系列。首先是基礎語言能力培養(yǎng)不能斷線，教材涉及到如英語基礎口語、口語語音等。這些基礎課學時比例要大，開設時間要長，要有連續(xù)性，保證學生英語語言運用能力的提高。另外就是高年級的商務英語從業(yè)口語技能的培養(yǎng)，教材如商務英語口語初級教程（劍橋商務英語系列）、商務英語口語高級教程（商貿院系系列）。其次開設商務英語視聽說課，商務英語口語實訓課程（教材可以分為課堂口語實訓系列、校內口語實訓基地系列和頂崗實習校外口語實習基地系列）等。還可以根據(jù)學生的學習情況來調整商務英語專業(yè)口語教材，從學生掌握的實際情況出發(fā)，創(chuàng)造出新穎實際的口語訓練內容，最后達到完成商務英語口語教材改革及完善的目的。

3.3分級教學

進行商務英語專業(yè)口語的分級教學，應該有科學合理的分層依據(jù)。在正式進入專業(yè)學習之前，我們可以增加一個聽說環(huán)節(jié)的口語測試，比如簡單的人機對話或是簡單的外國原聲電影片段對白。根據(jù)測試中學生的表現(xiàn)在專業(yè)內部進行分層，可以根據(jù)學生測試的結果分為三個層次：聽不懂、聽得懂且簡單回答、聽得懂且詳細英語回答。這樣分層的結果跟普通院校實施的按人數(shù)平分的結果大相徑庭。然后進行分組，根據(jù)分層的結果把這三種層次的學生平均分配到小組中，有利于小組內部口語練習有漸進提升的空間，同樣，組與組之間也存在整體競爭提升的空間。

3.4理論與實踐教學

商務英語專業(yè)培養(yǎng)的是面向一線的應用型人才，所以在商務英語口語課程實際教學中，根據(jù)上面提到的教材，我們的實踐教學可以分別在課堂口語實訓、校內口語實訓基地和頂崗實習校外口語實習基地分別實施。在口語課堂教學實訓中應理論與實踐相結合、聽說相結合，最重要的是要豐富課堂實訓教學手段與方法，讓學生明確學習的目的和語言交際的實用性?？谡Z教學是教材中最具有語言活力的部分，所以在實訓過程中要兼顧趣味性和情景性。我們可以在課堂上多組織小組之間的表演比賽，這樣可以初步讓學生在課堂上充分展示自己對實訓內容的記憶和理解，在比賽之中不知不覺提高專業(yè)語言技能。在校內口語實訓基地，以“劍橋商務英語口語教程”為例，口語實訓內容有公司介紹、崗位描述、產品簡介、產品報價、預約會面、接待客戶禮儀、機場英語、酒店英語、商務考察等一系列相關商務口語內容。可以在校內實訓基地里面把全班分為3~4個模擬公司，開展公司與公司之間的各個部門的商務英語口語實訓任務，所有的單元主題都可以在這個實訓中得以貫穿始終。這樣既培養(yǎng)了商英口語能力，又加強了團隊合作精神。對于頂崗實習校外口語實習基地的實踐教學，校企合作、訂單培養(yǎng)等社會資源為學校資源。根據(jù)專業(yè)的教學內容和企業(yè)的實際需要，學校會定期組織學生到一些企業(yè)（比如外貿、跟單公司）觀摩參觀，而實習期間，這樣的活動大概會安排學生大三下學期或是大四上學期。學生到實際基地能得到切實的鍛煉，企業(yè)也會給予相應的經(jīng)濟補貼。

3.5考核評估方式

改革傳統(tǒng)的一學期一次考試的模式，將形成性評價和終結性評價結合起來，這有利于充分調動學生學習英語的積極性。在商務英語口語課程里分為不同的單元，比如有商務展示、商務研討、商務談判等?？荚嚱Y果可以是由課堂實訓成績、校內實訓成績、期末口語考試成績有機構成。這樣用考試來促進學生們對口語課程的重視，加大了他們練習口語的自覺性和主動性。

3.6加強專業(yè)師資力量

對于非商務英語專業(yè)畢業(yè)的教師，應該認識到自身的不足，加強商務英語口語教程方向的專業(yè)領域知識，比如“國際貿易實務”、“國際市場營銷”、“單證操作”等一系列實務操作課程，提升自己的業(yè)務水平。也可以自己下企業(yè)鍛煉或是到外貿公司進修，提高商務英語口語實際能力，從而提升實踐教學能力。

4總結

第3篇：商務英語口語教學范文

【關鍵詞】商務英語口語 教學模式 改革

【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】1006－9682（2012）07－0076－02

中國加入世貿組織后，與世界各國的交往日趨頻繁，既懂商務知識又會英語技能的商務英語專業(yè)人才越來越受歡迎。傳統(tǒng)的商務英語口語教學模式嚴重束縛了教師和學生能動性的發(fā)揮，不利于商務英語口語教學和學生交際能力的提高。本文結合高職院校商務英語口語教學中存在的問題，談談商務英語口語教學模式的改革。

大學英語口語老師往往面臨這樣一個問題：學生不愿開口說英語。事實上，學生對英語口語有著潛在的興趣，但在傳統(tǒng)的教學模式下卻沒能得到正確的引導和訓練。學習一門語言的主要目的，就是能熟練運用聽、說、讀、寫四項基本技能進行交際。傳統(tǒng)的英語教學以語法的灌輸為主導，缺乏語言技能的訓練。所以，一名踏入大學校門的學生雖然學習了近十年的英語，掌握了上千詞匯，但說起英語來卻十分困難，更談不上流利正確了。因此，我們在口語教學實踐中，改變了傳統(tǒng)地以教師為主的教學模式，實行以學生為中心的新的教學模式。

一、口語教學和文化教學相結合

從理論上講，語言具有文化的特質。換言之，就是語言和文化是不可分割的。一方面，語言是文化的載體，反過來說，離開了整個社會文化大背景，語言也失去了它存在的價值。美國外語教學協(xié)會把交際能力作為外語能力訓練的一項重要內容。交際能力包括：四項基本技能和社會文化理解能力。由此可見，文化知識是交際能力的重要組成部分。因此，我們在實際教學中，在貫徹“實用為主，夠用為度”原則的基礎上，把口語教學和文化教學相結合，使后者成為前者的內容。其中，文化背景和社會知識的學習是文化教學的主要內容。具體地說，就是讓學生利用課外時間，分小組搜集有關文化方面的資料，然后在課堂上進行陳述。例如，在以教育為主題的單元里，讓學生查找介紹中西教育制度的資料或搜集學生感興趣的話題，如西方節(jié)日或餐桌文化資料等。這種教學方法不僅使學生學到了更多的英語詞匯和表達方法，還提高了他們鍛煉口語的積極性，擴大了他們的知識面，達到了較好的教學效果。

二、注重對學生的語言輸入

Krashen（1998）提出，“要發(fā)展語言能力更理智的做法是增大可理解輸入”。英語教師在上口語課時，經(jīng)常會遇到學生不發(fā)言而“冷場”的局面，他們大多以為是學生缺乏信心，所以不斷鼓勵學生開口。其實學生最缺乏的是信息輸入，有了足量輸入，即使是很深入的話題，學生也都會積極參與操練。另外，選用的教材充分結合中國學生學習英語的特定環(huán)境，與年輕人的生活、思想緊密相關，題材廣泛，是年輕人感興趣且樂于交談的題目，如與日常生活相關的小故事，內容涉及愛情、友誼、趣味愛好等，素材強調語言生活化。這樣才能刺激學生用英語進行口頭交際的強烈愿望，才能讓他們有感而發(fā)，感有所言。

三、探索和采用多種有效的口語教學方法

1．模擬與角色扮演

在外語教學中加入模擬活動，能使學生理解不同場景的社會意義，并通過扮演不同的角色，從人物語言與感情的變化中實地使用語言，從而達到提高交際能力的教學目的。如，模擬“工作面試”的場景，讓學生分別扮演公司領導、面試者，在模擬真實場景中學習相應的口語技巧和知識。

2．分組競賽中培養(yǎng)競爭意識

課堂練習，教師經(jīng)常采用分組法，或不同組之間進行競賽。為了取得好名次，大家你追我趕，在共同解決問題、共同面對對手的過程中，學會協(xié)同合作，相互理解，取長補短，信任他人等，從而使同學的競爭意識大大提高。選用學生熟悉、感興趣、與生活密切相關的題目，分小組討論，以小組為單位進行表演或各組之間的辯論。在活動中，小組成員通過相互交流思想感情、互相傳遞信息來完成口語表達的任務。這種任務既增強了口語表達的流利性，也增進了同學間的合作情感，活躍了課堂氣氛，使課堂教學富有節(jié)奏感，學生不易感到疲勞，討論也能逐步深入。

3．小組學習中培養(yǎng)協(xié)作精神

課堂上一項口語練習任務的完成，是多人的共同努力，每個人有自己的工作部分。每個人都正確、按時的完成自己的那部分工作是一個必要基礎，明確自己的責任，敢于負責。自己完不成的就需要求助于他人，使別人愿意幫助自己，在這個過程中，又鍛煉了自己的溝通能力。當他人求助于自己時，能愉快的給予幫助，是將來自己能得到幫助的前提。如此以來，相互溝通和相互協(xié)作能力得到了良好的鍛煉。

4．自由作業(yè)培養(yǎng)創(chuàng)新能力

課外作業(yè)是復習的重要手段，而同時也是培養(yǎng)創(chuàng)新精神的好時機。由于英語口語是一個自由度較大的課程，進而造就了讓學生自由作業(yè)的機會。任課老師往往會就當天學習的內容和技巧給出一個大題目，而里面的具體方向由學生自己選定。增強了學生的自主性，既調動了學習的積極性，又給了學生足夠大的空間發(fā)揮他們的創(chuàng)新能力。

四、繼續(xù)探討以學生為中心的教學模式

以學生為中心的教學模式，打破了舊的上課概念，營造了輕松愉快的課堂氣氛。在這種教學模式下，學生從過去被動的接受知識變?yōu)樽约褐鲃拥娜ュ憻捒谡Z。他們在老師的組織、指導甚至參與下進行各種主題活動。練習量增加了，學習口語的興趣也更濃厚了，由過去的“不敢開口說英語”變?yōu)椤盃幭瓤趾笳f英語”。

我們以學生為中心，通過交際去學語言。做到：①以學生的興趣、愛好為中心。教師要找學生關心的話題，抓住學生的注意力。②以學生能力發(fā)展為中心。培養(yǎng)學生的學習能力和利用資源的能力，讓學生自己動手查找資料，在做的過程中學知識。③以學生的需要為中心。搜集一些與學生生活相關的主題，讓學生感到學以致用。

傳統(tǒng)的課堂里，教師主動，學生被動。新的課堂里，不是教師給學生上課，而是學生自己進行活動。教師有時是觀察者，有時和學生是平等的參加者。只有讓學生自己主動的去爭取鍛煉口語的機會，才能真正提高他們的口語能力。例如，讓學生圍繞某個主題或預設的情景編寫對話，以小組為單位進行課堂表演活動。在編對話之前先播放一段相關主題的對話短片，如找工作面試、就餐、購物、談論天氣等，給學生創(chuàng)設一個情景。同時，讓學生學習相關的功能句式。這樣，既讓學生感受了地道地英語口語和西方活生生的生活，又有利于他們盡快的進入預設的角色，從而更有效地進行接下來的練習。

五、結束語

社會發(fā)展的需要和高職高專英語教學改革的趨勢都表明英語表達能力和交際能力正在受到越來越多的關注。作為高職一線教師，筆者秉承高職高專英語課程倡導的“學一點，會一點，會一點，用一點”的教學指導思想，對商務英語口語課程教學模式改革做出初步的嘗試，努力落實高職高專商務英語口語以“就業(yè)為導向”、“以能力為本位”的職業(yè)教育教學目標。

參考文獻

1 陳首潔.高職商務英語口語教學模式探析［J］.商場現(xiàn)代化，2008（22）

2 劉伽.商務英語口語創(chuàng)新教育探討［J］.湖南科技學院學報，2005（8）

第4篇：商務英語口語教學范文

【論文摘要】為了提高商務英語專業(yè)英語的教學水平,本文以商務英語專業(yè)英語口語教學為例,對學生的學習狀況如需求、所用教材和教學方法等進行了調查和分析,并在確定學生已有的英語水平和口語水平程度以及期望的教學方法的基礎上,對商務英語專業(yè)英語口語教學提出了相應的改革措施。 

 

 商務英語口語課(oral business english,以下簡稱obe)是商務英語課程體系中以提高學生在商務情景中的表達和溝通能力為目標的一門主要課程。但目前obe的教學效果并不盡如人意,大學生的口語交流能力和水平與社會的實際需要有相當差距。本文擬通過調查來實證分析obe教學現(xiàn)存的若干突顯問題及其原因,并探討如何針對現(xiàn)存問題提高obe的教學效果,使學生的商務英語口語水平得到切實的改進和提高。 

 本文通過對江西外語外貿學院商務英語專業(yè)2008級(5)、(6)、(7)、(8)班的182名學生進行問卷調查。被調查的學生已經(jīng)完成了商務英語專業(yè)課程的學習,英語水平一般,大學英語四級(pets3)考試通過率為31.7%。本次調查發(fā)放的182份問卷全部收回,回收率和有效率均為100%。從答卷情況可以看出,學生對obe的學習有較高熱情,回答問卷的態(tài)度十分認真。 

 一、調查分析結果 

 1.課程設置與課時。調查中,84.62%的學生認為有必要開設商務英語專業(yè)口語課程;13.74%的學生認為一般必要;另有1.65%的學生認為是否開設這門課程無所謂;沒有學生認為不必要開設。至于課時的多少,由于學習水平的差異而反映不同。其中,56.04%的學生認為現(xiàn)在的課時數(shù)適中;19.23%的學生認為過少,總量應該增加到50學時左右;20.88%的學生認為無所謂;另有3.85%的學生認為過多。 

 2.教學觀念、教學方式和教學內容。從調查結果看,所有學生都喜歡互動式教學,40.11%的學生偏愛于模擬式教學,34.07%的學生喜歡cia教學及小組討論活動,只有9.9%的學生仍喜歡“教師講授,學生記錄”的傳統(tǒng)教學方式。在實際教學中,學生也熱衷于課堂演講,有15.93%的學生,每次都會積極準備。即便是那些英語口語不是很好的學生,雖然由于勇氣不足而不敢積極參與,但也特別希望老師在課堂上能夠通過“點兵”的方式多給他們練習的機會。此外,90.1%的學生認為很有必要進行現(xiàn)場教學,這樣可以增強學習氣氛,給學生留下深刻的印象,從而有利于發(fā)揮和提高學生的口語實際應用水平。 

 3.學習目標。在學生個人覺得最需要提高商務英語的哪個方面的調查中,自認為在商務英語聽、說、讀、寫方面最需要提高的學生分別為35.72%、52.75%、8.24%、3.3%。 

 由此可以看出,學生除了希望學到專業(yè)商務英語知識外,更希望能夠通過專業(yè)英語課的學習全面系統(tǒng)地掌握obe的實際應用技能,尤其是口語技能。另外,23.63%的學生將英語學習的具體目標定位于應付考試的需要,47.8%的學生認為以后實用之需,6.04%的學生定位以后出國需要。另有22.53%的學生不清楚自己的學習目的。這在一定程度上可以看出,學生學習obe口語已經(jīng)不再只滿足于通過考試,而是有了更高的要求和目標。 

 4.學習興趣。74.18%的學生對商務英語口語的學習感興趣,22.53%的學生癔到興趣一般,3.3%的學生表示對商務英語口語學習沒有興趣,占極少數(shù)。 

 5.學生學習方式。obe口語的學習主要在于訓練。學生在課堂內的訓練中得到的是方法、信心和興趣。調查中,24.07%的學生認為英語口語課堂中的訓練機會多;47.25%的學生認為英語口語課堂中得到的訓練機會一般;另有28.68%的學生認為英語口語課堂中極少得到訓練機會。調查結果顯示,總體上學生在英語口語課堂中得到的訓練機會不多。 

 調查中,17.59%的學生經(jīng)常會課外訓練英語口語;42.31%的學生有時會課外訓練英語口語;33.52%的學生較少會在課外訓練英語口語;另有6.59%的學生從來不會課外訓練英語口語。調查顯示,obe口語好的同學幾乎都有課外訓練的習慣。而學生課外學習英語口語的途徑主要是網(wǎng)絡,占50.55%;其次是身邊的人特別是室友等,占23.63%;再次是通過專業(yè)音影像帶,占14.29%;而通過電影電視訓練的占11.54%。 

 二、對策 

 1.善于激發(fā)學生。創(chuàng)設語言交際環(huán)境,確保語言足量的輸入和輸出。口語能力的提高是建立在大量可理解的語言輸入和語言輸出基礎之上。學習者需要有大量的機會接觸英語、運用英語,這樣才有可能提高口語能力。obe口語教學應實行小班教學,這樣才能給于更多的學生更多的訓練機會。同時,學生課外訓練的興趣很高,要積極開辟第二課堂,善于引導學生課外時間,使學生有更多機會和興趣來練習口語。 

 2.發(fā)揮網(wǎng)絡多媒體技術的優(yōu)勢。多媒體網(wǎng)絡技術集文字、聲音、圖像、動畫于一體,能提供真實的語言材料和交際場景。obe口語教學應充分利用網(wǎng)絡多媒體技術反饋即時、可無限重復、不受時間地點限制等優(yōu)勢。學生可以自主選擇適合自己需要的材料,時間、地點、方法、進度可以自我確定,可以反復練習,并有針對性地改進自己的學習,彌補不足,從而提高自己的自主學習能力。 

 3.案例與交際教學兩法并舉的教學法。案例材料必須真實有效,是描述真實的商務活動。任課老師也許沒有參與商務環(huán)節(jié)的經(jīng)驗,但是可以充分利用網(wǎng)絡與多媒體資源來尋找真實的案例材料,因為只有真實的案例才能夠在教學過程中產生積極的效果,而虛構的案例只是紙上談兵,缺乏實際的操作意義,難以讓學生真正地參與進來。 

交際教學法(the communicative approach)的核心內容是“用語言去學”(using language to learn)和“學會用語言”(1earning to use language)。認為語言首先是一種社會交際的工具,因而主張以具體的交際功能項目如問候、致歉、邀請、洽談等主要線索來安排教學內容,并根據(jù)學生將來工作的實際需要來確定其培養(yǎng)目標,加強針對性。其教學的最終目的是讓學生獲得足夠的交際能力,即要培養(yǎng)他們懂得在商務環(huán)境中恰當?shù)厥褂谜Z言的能力。因而,在商務英語口語教學過程中,課堂教學活動的設計是為真實的商務交際做準備,可以是句型操練,對話、小組討論或辯論等形式,目的是對英語中的句型和結構進行訓練,為商務交際活動作好充分準備。 

參考文獻: 

[1]康志峰,陸效用.我國英語口語教學的現(xiàn)狀、問題及對策[j].外語與外語教學,1998,(9):32-35. 

[2]蔡莉.建構主義學習理論指導下的商務英語口語教學[j].外語界,2006,(2):31-34. 

[3]王關富,徐偉.商務英語初探.全國高校第二屆國際商務英語教學研討會論文集[c].上海:上海交通大學出版社,1997.10-17. 

第5篇：商務英語口語教學范文

【關鍵詞】任務；任務型教學法；商務英語口語；中職

一、中職商務英語口語教學現(xiàn)狀

商務英語口語教學是一門復合性、實踐性很強的課程，它一貫都是商務英語專業(yè)的必修的核心課程，它要求學生不僅要掌握扎實的語言基礎，而且還要具備解決商務實踐問題的能力。所以注重培養(yǎng)英語實際應用的能力，特別是運用英語處理日常商務活動和涉外業(yè)務的能力是這門課程的一個重點。

但目前大多數(shù)的中職學校商務專業(yè)學生英語口語普遍存在以下幾個因素。第一，學生的英語基礎普遍比較薄弱，對語法的掌握及詞匯量的積累遠未達到教學大綱的要求，讀寫水平尚可，但聽力和口語表達能力差。第二，受心理上的不自信因素制約，害怕在語言交流中出錯誤，不敢輕易開口。第三，受年齡和經(jīng)歷的制約，缺乏商務和商業(yè)領域的經(jīng)驗，創(chuàng)新思維不足。第四，英語水平個體問差異較大，缺少有效機制去激發(fā)英語學習的興趣。

于此同時，目前中職學校的商務英語口語教學也存在一些瓶頸問題的制約。最重要的問題為教學方法上的不當。中國的英語教學長久以來都受到應試教育及傳統(tǒng)教學法的影響，傳統(tǒng)教學法著重于語言知識的傳授，而不是語言知識運用能力的培養(yǎng)，整個教學的過程中，學生自始至終都只是在被動地完成教師所安排的任務，課堂教師“滿堂灌”的狀況仍然存在，學生的主觀能動性和積極性并未得到真正的調動。特別是在口語課中，學生得不到進行口語鍛煉的機會，從而使自主學習的主體地位未得到確立。并且，口語教學脫離實際，缺乏語言情境。英語本身就是一門實踐性很強的學科，而英語口語的實踐性更強，教師只有在教學中創(chuàng)設恰當?shù)恼Z言環(huán)境，使學生的口語得到充分鍛煉，才能將口語教學與實際生活可以相互融通。

目前這種教學現(xiàn)狀已經(jīng)引起很多英語教學者的重視，并且很多教師已經(jīng)致力于改變目前的情況。任務型教學法也越來越多的被運用到中職英語口語的教學課堂。

二、任務型教學法和商務英語口語教學

1、任務型教學法及其特點

任務就是人們在娛樂活動、日常生活和工作中所從事的各種各樣帶有目的性的活動。Skehan（1998）對任務的理解作了五點定義。第一，任務以意義為主。第二，任務中要有問題需要通過語言交際進行解決。第三，任務與真實世界的活動有類似之處。第四，首先要完成任務。第五，根據(jù)結果評估任務。Nunan（1989）定義交際性任務是指在課堂上，學習者理解、處理、輸出目的語或用目的語進行交流的各種學習活動。在這些學習活動中，學習者的注意力主要集中在表達或者意義上，而不是在操練語言形式上。

任務型教學法是上世紀八十年代從交際教學法中發(fā)展出來的一種教學法，其核心是“以學生為中心”。它實際上蘊含了布魯納（Bruner）的發(fā)現(xiàn)學習論。第一，任務型教學強調語言學習過程，認為有效的語言學習不是傳授性的，而是經(jīng)歷性的。第二，任務型教學法不主張直接呈現(xiàn)或講解語法規(guī)則和語言形式，而是提供任務，任務中包含的問題則需要借助語言來解決。完成任務的過程即是學習者積極地認知參與、在語言的使用中感悟其規(guī)則系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)、歸納、掌握、內化規(guī)則的過程。同時，任務型教學法也是建立在建構主義理論基礎之上的。建構主義認為社會互動促進語言習得。任務型教學法認為，學習者通過用目的語進行交際而獲得該語言，而任務可以為學習參與者進行信息交換和意義協(xié)商等提供機會。這事實上就體現(xiàn)了社會互動理論的理念。（蔣華應，2011）

任務型教學法把課堂活動分成具體的任務，把培養(yǎng)學生具備完成這些任務的能力作為教學目標。任務型教學法是交際法的一種新的形態(tài)，是交際法的發(fā)展，任務型教學強調通過交流來學習交際，并從更廣的層面培養(yǎng)學生綜合語言運用能力。概括起來就是英語課堂教學應具有變化性互動的各種活動，即任務。學生在完成任務的過程中需要進行對話性互動，從而產生語言習得。任務型教學法強調學生要親身經(jīng)歷，要求學生通過探索進行自主學習，要求學生把課內學習和課外活動結合起來，提高了語言的真實運用性。任務型教學法充分體現(xiàn)了學生的主體性，是有效改變以往以教師教授為主的教學模式的最佳途徑之一。（曹云，2009）

2、任務型教學法的實踐步驟

Wills（1996）在她的專著A　Fra-mework　for　Task-based　Learning中，明確了任務型課堂教學的三個步驟，分別為：前任務（pre-task）、任務環(huán)（task-cycle）和語言聚焦（language　focus）。

前任務（pre-task）的概念是教師向學習者介紹主題和任務，并幫助學生理解任務的指令和做好準備。

任務環(huán)（task-cycle）是指學生為完成交際任務，而充分運用已學的語言知識。任務環(huán)主要包含三個部分。第一是指任務（task），即是學生執(zhí)行任務，老師監(jiān)督。第二是指計劃（planning）。在此部分中，各組學生計劃如何向全班報告任務完成情況，老師給予適當?shù)闹笇А５谌菂R報（reporting），即學生報告任務完成情況，老師充當評委的角色，評價各組任務的完成情況。

語言聚焦（language　focus）是指學生進一步學習、鞏固和掌握前階段所運用的語言的某些特征。

任務性課堂教學設計是指在確定教學目標之后，教師分析和設計具體任務、完成任務所需要的其他前提知識，以及需要采用的教學方法和技巧等，旨在將每一項教學目標演變?yōu)榻虒W活動中可用的具體內容。

3、任務型教學法的課堂步驟（以Unit15　Price　Negotiation為例）

第一階段：任務前。

任務前階段要充分把握好教師與學習者之間的不同角色分配。在這一階段，教師負責宣布任務，把任務或者問題呈現(xiàn)出來，學生則要進行準備。教師的主要任務是幫助學生理解任務的主題和目標，引導學生朝正題方向前進。而學生則是在老師的引導下，通過各種途徑搜尋和了解相關的背景知識，準備好不同商品的目錄，在完成任務中所需要的文件、文具等，為第二階段做好鋪墊。

如本單元的任務是關于絲綢襯衫的價格磋商，價格磋商是買賣談判中的關鍵環(huán)節(jié)，教師應給學生介紹此次磋商的主要內容、一般程序和將要達到的價格目標，以及在商務談判中要注意何種技巧等，而學生則應根據(jù)此次磋商具體內容了解絲綢襯衫的特性，包裝規(guī)格，如何進行報盤和還盤，貿易術語如FOB、CRF和CIF等，合同條款等商務知識和專業(yè)詞匯。這個階段的布置任務應注意可行性和真實性，教師指導學生從網(wǎng)上下載一些絲綢襯衣的產品目錄，并打印出來，為第二階段的任務實施提供一個真實的語用環(huán)境，創(chuàng)造真實的交際語境，體現(xiàn)語言交際的交互性。

第二階段：

任務周期。即任務進入實施階段。這個階段通常以小組活動的形式進行，分組時教師應注意任務執(zhí)行的可能性，在分配小組中，口語好的學生和口語差的學生相互補完成任務?？谡Z較好的同學充當引導式的角色，而口語稍差的同學可以充當配合性的角色。在教室布置方便，要突破傳統(tǒng)的教室擺放格局，如本單元的任務是價格磋商，可將教室事先布置為會議方桌的形式，給學生真實的商務談判的氣氛。這時，學生在課外準備好的資料將在任務中使用，而教師在此階段可以適當?shù)慕o學生提供一些重要信息和關鍵詞語和句型，如詢盤及還盤過程中涉及的詞語及句型。小組活動結束后，學生各組匯報成果。

第三階段：任務后。

任務后階段是一個鞏固提高階段。任務型教學法的核心理念是以學生為中心，在進行評估總結時，也要遵循此原則，學生各組之間可以互評，也可以組內互評，相互提出意見，在互評中學習彼此的長處。教師起引導作用，指導學生總結發(fā)音、語法、固定句型、談判結果等各方面的內容，使學生成為評估主體，教師更多的是充當引導者的角色。在本單元的價格磋商中，各組之間可以相互評價，找出哪個組的談判最符合實際情況，最能達到商務關系雙方共贏的局面。找出在談判過程中可以加強的地方，并提出改進意見。學生可以在評價的過程中鞏固了價格磋商的知識和技巧，同時也進一步增強了學生自我參與感。

三、在中職學校商務英語口語課實施任務型教學法的幾點啟發(fā)

1、真正意義上的任務型教學法，應該是教師在課堂教學開始時先呈現(xiàn)任務或者問題，學生在完成任務的過程中，是通過小組成員之間的交流合作、師生之間的互動完成知識技能的習得。在任務實施過程中，學生應作為學習的主體，而教師則是任務的設計者、在任務完成過程中充當引導者、反饋者和評價者，而不是傳統(tǒng)教學模式下的單一的知識傳授者。

2、在創(chuàng)設學習資源和情境的時候，教師要結合考慮學生的生活經(jīng)驗和興趣，精選教學任務，任務的內容盡量真實，完成任務的方式和情景盡量真實，語言情景和形式要符合語言的實際功能和規(guī)律，給學生營造一種自然、真實或模擬真實的情景，使其從中能體會到真實的任務情景和獲得語言學習。

3、任務型的活動是要面向全體學生，在設計任務時要以學生為中心，要充分考慮到學生之間的差異，能兼顧程度不同的學生，不單程度較好的學生能完成任務，程度相對差的學生也能勝任相應的任務。

4、在任務型活動中，教師對課堂活動的安排技巧和掌控能力也很重要。在任務型教學課堂，相當部分時間是交給學生去獨立思考，學生之間的互相交流，及他們對整個任務的參與程度都是相當高的，對于個別自控能力比較差的學生來講，要引導其尊重課堂上的秩序，對于參與積極性比較低的學生來說也是充分鼓勵其參與其中。

5、實施任務型教學，對教師本身也提出了新的要求和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的教師模式注重的教師的知識傳授能力，但在任務型教學中，教師的語言水平、知識領域、課堂組織能力、評價能力和實踐能力等都要求達到更高的水平。所以，作為教師本身也要與時俱進，不斷學結。

第6篇：商務英語口語教學范文

一、翻轉課堂教學模式簡述

翻轉課堂教學模式最早起源于西方國家，其主要特點是將傳統(tǒng)的課堂教學內容與學生的課下自主學習過程進行翻轉。在這種教學模式下，傳統(tǒng)的課堂理論知識教學部分被搬到了課下，學生在上課前按照教師的任務指示，通過計算機媒體渠道，以自主學習的方式完成知識獲取過程。課堂上主要是進行自主學習成果展示，然后教師根據(jù)學生自主學習過程中遇到的問題，開展更有針對性的補充教學。同時將節(jié)省出來的大量課堂時間用于知識的實踐訓練，從而鞏固學生自主學習的知識內容、提高學生對知識的實際應用能力。這種教學模式的意義在于充分發(fā)揮學生的主體學習作用，通過任務目標指引，保證學生自主學習的有效性，通過課堂上的學習成果展示、補充教學以及實踐訓練，全面提高學生的學習效果，有利于學生自主學習能力、思維能力、實踐能力等各項能力的發(fā)展，也有利于提高學生的課堂參與對和學科學習興趣。因此，翻轉課堂教學模式十分適用于商務英語課堂教學[1]。

二、傳統(tǒng)商務英語口語課堂教學存在的問題

商務英語一般是在大學或高職學校開設的課程，學生的基本情況較為復雜，英語基礎參差不齊，這一點在高職學校表現(xiàn)的更為明顯。許多學生在初中、高中階段就沒有學好英語，特別是缺乏英語口語交際能力，教師在開展商務英語口語教學時，很難關注到每一名學生的基礎情況，難以把握好課堂教學內容和課堂結構。對于一些基?A差的學生來說，可能需要補充一定的理論基礎知識，而對于基礎較好的學生，更需要進行貼近實際的英語口語交際訓練。教師如果把握不好課堂教學進度，容易產生基礎差的學生跟不上課堂教學進度，基礎好的學生覺得課堂教學實際意義不大等問題[2]。

另外，傳統(tǒng)的商務英語課堂教學難以做到課堂時間的合理分配和高效利用，英語理論知識教學占據(jù)了較多的的課堂時間，學生能夠進行口語交際練習的時間較少。而且在課堂上以教師講解為主，缺乏與學生的良好溝通，學生的課堂參與度低，學習興趣不大，實際取得的教學效果自然也不理想。沒有充分體現(xiàn)出生本教學理念，不利于學生的個性化發(fā)展和職業(yè)發(fā)展[3]。

三、商務英語口語翻轉課堂教學模式的構建

（一）翻轉課堂教學模式的應用目標

商務英語口語教學應用翻轉課堂教學模式的目的在于調整課堂結構，使學生擁有更多的口語交際訓練時間，解決傳統(tǒng)商務英語口語教學中存在的根本性問題。在此基礎上，教師應用過合理的任務目標設置，引導學生進行個性化的英語自主學習，盡快彌補學生之間的英語基礎差異。在課堂上，通過開展形式多樣、內容與學生將來實際工作高度貼近的口語交際訓練，培養(yǎng)學生的英語口語學習興趣，促進學生的課堂參與，從而提高商務英語口語課堂教學效果[4]。

（二）具體構建過程

翻轉課堂教學模式即是對學生學習過程的翻轉，也是對課堂教學的合理延伸。在翻轉課堂教學模式下，商務英語口語教學主要分為三個過程，一是學生的課前自主學習過程，二是課上的學習成果展示以及教師的補充教學，三是英語口語交際訓練。因此，商務英語口語翻轉課堂教學模式的構建也應針對于這三個過程。

首先，教師應加強商務英語口語學習資源的建設，充分利用教材資源、網(wǎng)絡資源，或進行自主開發(fā)課件，為學生開展自主學習提供支持和幫助。并且設置合理的自主學習任務目標，指引學生根據(jù)自身情況，開展更有效的自主學習。在學習成果展示環(huán)節(jié)，可以采取班級匯報、小組交流、個人展示等各種方式。并且根據(jù)學生普遍存在的重點難點問題，開展有針對性的補充教學，強化學生的學習效果。最主要的是開展英語口語交際的環(huán)節(jié)，應盡可能的讓更多的學生參與到課堂訓練中，口語交際主題應從學生未來工作中可能遇到的情況取材，高度模擬職場環(huán)境，進行實用性強的口語交際訓練[5]。

（三）翻轉課堂教學模式的關鍵點

第7篇：商務英語口語教學范文

[關鍵詞]目標導向任務型教學法 商務英語口語 學習動機

[中圖分類號]G642.4 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-5349（2013）10-0171-02

隨著我國對外交流的日益加深，市場對商務英語口語人才需求越來越大，但目前商務英語口語教學水平和學生的商務英語口語能力都有待提高。筆者在參考前人一些關于商務英語教學法應用研究的基礎上，結合自己的教學實踐，希望探索出一種更有效的教學模式，并將它應用于商務英語口語課程的教學中。新教學法“目標導向任務型教學法”是在“任務型教學法”的基礎上引入“目標樹圖法”發(fā)展而來的。“任務型教學法”以其“做中學”的基本原理已經(jīng)被證實是一種有效促進語言發(fā)展和習得的教學方法，但在應用過程中卻常因為教師在設計教學任務時缺乏明確的目標導向而使教學效果不夠理想。而“目標樹圖法”雖以其層次分明及直觀性強的特點已在管理學中廣泛應用，但在語言教學應用領域卻尚未引起足夠重視。國內學者黃丹（2009：143）認為，目標樹圖法能夠幫助學生構建商務口語知識結構，從而提高口語能力。目前，結合使用目標樹圖法和任務型教學法，并使二者有機融合的教學實踐研究很少涉及，更沒有系統(tǒng)的論述。本文旨在探索教學新模式“目標導向任務型教學法”應用于商務英語口語教學中的可行性和有效性。

一、目標導向任務型教學法

目標樹圖法是20世紀60年代初，在C·W·求克曼等人提出決策樹基礎上，加上矩陣理論發(fā)展而來的。所謂目標樹圖法，就是為某一目的分出各類問題，并清理出各類問題的從屬及交叉關系。因其直觀性強、表達清晰而簡潔、容易查漏補缺等特點，已被廣泛應用于管理學中。任務型教學（Task-Based Learning，簡稱TBL）是20世紀80年代由Prabhu（1987）從教學的角度提出來的，其目的是使學生通過用語言完成任務的方式學習語言。在此基礎上，Nunan（1989）對交際任務設計模式的研究以及Willis（1996）對任務型學習框架的分析，進一步深化了任務型教學的內涵。筆者在參考紐南和威莉斯任務型模式的基礎上，引入目標樹圖法，形成創(chuàng)新應用型的目標導向任務型教學法新模式。

以“商務會議”這一話題為例，對比具體教學過程：在控制班采用傳統(tǒng)3P教學法。教師就商務會議話題以演示

（presentation）操練（practice）成果（production）為基本步驟，向學生講授知識的同時，對課堂進行組織和控制。在實驗班采用目標導向任務型教學法，根據(jù)課程性質，其單元培養(yǎng)目標為掌握在商務會議組織、準備、召集等場景下用英語進行跨文化交際的能力。為實現(xiàn)此宏觀單元教學目標，首先給學生布置一個宏觀單元任務，即分組模擬來自不同文化背景的與會者組織商務會議，題目自擬，如討論廣告或銷售等。情景模擬任務設計如下：角色A，組織者召集商務會議；角色B，與會者就會議議題提出建議；角色C，秘書速記與會者發(fā)言內容并整理會議記錄（一人）。為了完成這一教學任務，教師為學生分解了各級微觀教學子目標并安排了相應教學子任務，如就會場布置、會議組織程序、商務會議組織原則、會議討論模擬情境、中外會議文化及禮儀、英文速記等教學模塊，組織學生進行小組討論、角色扮演、自由演講、口譯、復述、速記等多種形式的實踐練習。教師在教學子目標完成后引導學生完成宏觀單元教學任務——模擬商務會議。之后，在學生分組互評的基礎上實施教師評估，針對薄弱環(huán)節(jié)互換角色反復練習。課下學生通過各種方式參與實訓活動，如在實訓室進行商務會議實訓（如模擬商務話題討論、談判、商貿展等）。

二、研究方法

本研究采用定量分析和定性分析相結合的方法，對實驗班（授以目標導向任務型教學法）和控制班（授以傳統(tǒng)3P教學法）進行對比實驗分析。兩個班級由同一教師授課，在實驗前（2012年8月）、實驗中（2013年1月）和實驗后（2013年1月）進行了三次學習動機情況和商務英語口語水平調查，以確定兩組學生學習動機類型和強度以及商務英語口語能力的變化。為確保測試的信度和效度，測試考官均為全國商務英語口語考官。本研究采用SPSS19.0軟件，對所收集的數(shù)據(jù)進行科學統(tǒng)計，對實驗組和對照組的動機問卷結果和商務英語口語學習成績進行獨立樣本T值檢驗，來分析兩組學生學習動機的變化和成績提高的顯著性。

三、實驗結果和討論

（一）動機水平提高程度

經(jīng)過兩學期的試驗，實驗組和控制組在商務英語學習動機水平上都有提高。在實驗中期測試時，實驗組學生的融入型動機（T=8.983，P=0.037）和工具型動機強度均顯著高于控制班（T=10.059，P=0.024）。在實驗結束時，實驗組的工具型動機強度仍明顯高于對照組（T=4.03，P=0.038），而融入型動機強度則更為顯著地高于對照組（T=10.45，P=0.002）。

（二）學習成績討論

在實驗前，兩組同學商務英語口語水平無顯著性差異（T=0.929，P=0.556）；實驗中期，實驗班成績略高于對照組，但仍不呈顯著性（T=2.724，P=0.27）；實驗后期，實驗班口語成績顯著高于控制班（T=8.65，P=0.003）。

這表明：第一，目標導向任務型教學法在實施前期對學生工具型動機提高最快，隨著時間推移，部分工具型動機弱化并轉化為融入型學習動機。第二，兩種學習動機對學習成績都有積極影響，其中融入型學習動機能維持該課程學習長久的學習效果。這個結論也證實了應用語言學家Ellis得出的結論，即融入型動機和工具型動機對于語言學習成功都是非常重要的，而融入型動機能維持第二外語學習的持久成功（Ellis 1994）。

【參考文獻】

[1]Ellis，M.& Johnson，C.Teaching Business English[M].Oxford： Oxford University Press，1994.

[2]Gardner，R.C.& W.E.Lambert.Motivational variables in second language acquisition.Canadian Journal of Psychology.1959，3：24-44

[3]Locke，E.A.，&Latham，G.P.A Theory of Goal Setting and Task Performance.Englewood Cliffs，NJ：Prentice Hall.1990.

[4]Nunan，D.Designing Tasks for the Communicative Classroom[M].Cambridge：Cambridge university press，1989.

第8篇：商務英語口語教學范文

關鍵字: 合作學習理論高職商務英語口語教學

隨著我國改革開放的深入和社會經(jīng)濟的發(fā)展,對商務英語專業(yè)的畢業(yè)生需求越來越大,并且對商務英語專業(yè)學生的綜合素質要求也越來越高,其中,特別注重學生的英語聽說能力和交流能力。在這種時代背景下,引入合作學習理論,提高學生口語學習的效率就有很重要的現(xiàn)實意義。

1.合作學習理論的概念與實踐

合作學習(Cooperative Learning)是20世紀70年代初興起于美國,并在70年代中期至80年代中期取得實質性進展的一種教學理論與策略體系。由于它在改善課堂心理氣氛、大面積提高學生的學業(yè)成績、促進學生良好非智力品質的發(fā)展等方面實效顯著,很快就受到了世界各國的普遍關注,在我國,上個世紀90年代初期就有對合作學習的有關介紹。

王坦(2001)對合作學習表述為,以異質學習小組為基本形式,系統(tǒng)利用教學動態(tài)因素之間的互動,促進學生的學習,以團體成績?yōu)樵u價標準,共同達成教學目標的教學活動。

合作學習是以現(xiàn)代社會心理學、教學社會學、認知心理學、現(xiàn)代教育教學技術學等為理論基礎,以開發(fā)和利用課堂中的認識關系為基點,以目標設計為先導,以全員互動合作為基本動力,以班級授課為前導結構,以小組活動為基本教學形勢,以團體成績?yōu)樵u價標準,以標準參照評價為基本手段,以全面提高學生的學業(yè)成績和改善班級內的社會心理氣氛、形成學生良好的心理品質和社會技能為根本目標,以短時、高效、低耗、愉快為基本品質的一系列教學活動的統(tǒng)一(蔡慧萍,2005)。

《國務院關于基礎教育改革與發(fā)展的決定》(2001)中專門提及合作學習,指出“鼓勵合作學習,促進學生之間的相互交流、共同發(fā)展,促進師生教學相長”。由此可見合作學習對教學的巨大促進作用。

2.合作學習理論與高職商務英語口語教學

2.1高職商務英語口語的特點。

高職的商務英語口語的培養(yǎng)目標是通過英語的聽說訓練使學生具備較強的理解和溝通能力,并結合商務英語的基本知識,能夠準確流利地就商務方面的常見情景和問題進行會話,為學生以后從事商務方面的實際工作打下堅實的基礎。

2.2合作學習在高職商務英語口語教學中的作用。

根據(jù)該培養(yǎng)目標要求,學生不僅要有一定的英語聽說能力,還要有一定的商務知識和溝通處理問題的能力。僅僅依靠死記硬背的學習方法是和單一的課堂教學遠遠不能達到目標。在此情況下,合作學習理論在高職英語口語教學中發(fā)揮了顯著的作用。它的重要意義體現(xiàn)在以下幾個方面:

2.2.1達到了商務英語口語教學的交際訓練目的。

語言是交際工具,是思想和信息的物質載體,是一種特殊的認識過程。商務英語口語教學就是要通過各種交際活動、情景訓練使學生認識、掌握,培養(yǎng)運用英語的能力。在商務英語口語教學中運用合作學習,采用班級授課與小組活動相結合的方式,打破了傳統(tǒng)的教師“一言堂”的授課模式,將更多的時間分配給學生進行口語訓練,讓更多的學生有機會得到練習。在不同的小組里,多個學生可以同時開口練習,大幅度加強了學生的聽說訓練。在實踐環(huán)節(jié)中,每個小組都能模擬出一個商務英語的情景,先對英語表達方式進行學習和模擬,再運用所學的商務英語表達方式來解決不同的問題。這不僅豐富了課堂的組織形式,增強了學生的語言運用能力,還真正實現(xiàn)了口語教學的交際訓練目的。

2.2.2增強了學生的學習主體意識。

合作學習充分體現(xiàn)了“以學生為中心”的教育理念和教育方法。在課堂上,教師不再是傳統(tǒng)教學模式里的中心、知識的傳播者和占用者,而是課堂活動的指導者、咨詢者、管理者和監(jiān)控者。在教師的指導下,學生自主地參與學習活動,對學習目標進行細致的觀察和思考,在小組中展開討論,根據(jù)學習內容分配任務。小組成員完成任務后匯總,進行自評和互評。最后,各個小組一起討論學習中的問題,反思不足與缺點,提出改進意見。學生充分參與了整個學習過程,突出了自身的特點,發(fā)揮了主體作用和主觀能動性。

2.2.3有利于對學生的商務素質的培養(yǎng)。

對于商務英語專業(yè)的學生而言,良好的溝通合作能力和分析處理問題的能力是應具備的重要素質,是能否應付將來工作的決定因素,也是學校方面的培養(yǎng)目標之一。合作學習在商務英語口語中的應用,使專業(yè)教學、實踐教學和素質培養(yǎng)結合到了一起。從對于學習目標的分析、傳達任務的分工、信息匯總、實踐合作到最后的成績評定,都在小組內進行。組員必須都要投入其中,彼此信賴,相互促進,共同努力來完成任務,從而得到滿意的成績。在任務的完成過程中,專業(yè)知識的學習、商務口語的演練和商務素質的培養(yǎng)都得到了加強。

2.2.4起到良好的心理建設作用,減輕了學生對英語口語學習的心理焦慮感。

根據(jù)高職高專學院的特殊性質,學生的整體成績不是特別優(yōu)秀,在英語方面也并不特別突出,不少學生的英語口語水平較差。這使得他們在課堂上不敢張口說,不知如何表達,也害怕因為口語不好會被批評嘲笑。小組合作中,學生面對已有一定的了解和信賴的同組成員,會較大程度地減少緊張感和自卑感。而根據(jù)合作學習方法所倡導的以目標設計為先導,將學習目標設計為商務知識、口語表達和生活常識的結合,讓學生在學習過程中既能回顧已有知識,又能有效習得新知識。在學習過程中,良好人際關系營造了一個寬松、和諧的學習氛圍,讓學生更積極地參與課堂口語練習中去。

3.教師應注意的問題

在合作學習應用的過程中,有一些方面也是教師需要特別注意的。合作學習倡導“以學生為中心”,但教師不能將課堂時間完全交由學生,放任學生隨意學習、隨意練習,應該加以適當?shù)闹笇А⒐芾砗捅O(jiān)督。教師應該做到以下方面:

3.1精心設計學習目標。

課堂上學習目標的設計是合作學習的先導,決定了小組活動能否順利進行。學習目標應圍繞商務英語口語的學習重點,由易到難,以具體實例的方式表現(xiàn),帶有現(xiàn)實的投射,幫助學生帶入性地學習、思考和實踐。情景和問題的設定不能完全超出學生的已有知識和理解水平,設定過高的障礙,阻礙活動的開展。

3.2做好課堂教學設計,發(fā)揮出教師的作用。

商務英語口語要求掌握一定的專業(yè)知識,教師應該將所要學的知識提綱挈領地進行講解,一方面回顧已有知識,一方面讓學生對新知識有一定的心理接受。再進行小組活動,讓學生有目的和針對性地進行學習和實踐。好的課堂教學設計能讓教師對課堂時間的分配有很好的掌控,有張有弛,讓學生在課堂學習中始終保持思維活躍。在不同的階段,教師應穿插點評,引發(fā)學生的深入思考。在結束目標學習后,教師應結合各組的表現(xiàn)情況,進行提煉性的總結,讓學生對整個過程有邏輯性的認識,掌握學習方法。

3.3教師應該緊密關注課堂中各個小組的活動情況,隨時監(jiān)督。

學生在小組學習過程中會有疑問或彼此爭論不下的情況,這時教師應該對其提供信息或幫助。在商務英語口語的練習中,出現(xiàn)較多的問題是具體的單詞或表達方式不會,或對商務知識和文化知識見解不同而引發(fā)的疑問。教師不要對任何問題都無條件的回答,而應針對不同問題給予不同的幫助。有些語言基礎方面的問題,可以給以指正,或鼓勵向其他小組求助,互補信息。而商務知識和文化知識方面的問題,則針對問題,給以一些擴展性的信息,或同時向其他小組提出,促使學生深入廣泛地思考和搜集信息,解決問題。尤其在小組成員前期討論過程中,有時會花過長的時間,影響后續(xù)練習,教師就要給適當?shù)奶嵝?督促其學習進程。

3.4發(fā)揮課后的小組合作優(yōu)勢。

商務英語口語的訓練不是一朝一夕能完成的,不能僅僅依靠課堂時間。它是一個持續(xù)的過程,需要學生課后進行學習和練習。合作學習所建立的合作意識和互賴關系能促使學生在課后進行與教學相關的工作,例如預習、討論、口語訓練、語音糾錯和信息共享?；诂F(xiàn)代化技術的發(fā)展和因特網(wǎng)的普及,教師可以利用各種資源幫助學生課后學習。例如,建立一個班級公共郵箱,把課堂上使用的多媒體課件和相關學習資料放在郵箱里,供學生查閱學習,節(jié)省課堂記錄的時間。學生把學習與生活中遇到的困難寫成郵件,教師和其他同學閱讀后回復,提供建議和幫助。教師也可以向學生推薦好的英語學習網(wǎng)站,給以一定的學習指導,幫助學生更快地得到有用信息。課后學習活動的開展可以有效地幫助學生進一步進行合作學習,將課堂知識和實際應用相結合,激發(fā)他們的學習興趣,為專業(yè)教學提供有力的支持。

4.結語

合作學習理論在實踐中證明了能夠有效地增強學生的學習主體意識和學習積極性,以及其語言交際能力等。它改革了傳統(tǒng)的授課模式和學生被動的學習模式,激發(fā)了他們的主動學習興趣,提供了實踐應用的氛圍,并在潛移默化中將團隊合作精神、獨立思考的習慣和責任意識帶入學生的個性塑造中,使知識的獲得和能力的培養(yǎng)同步進行。

當然,我們也要看到在合作學習帶入課堂教學的初期,有部分學生面對不同以往的學習方式表現(xiàn)出一定的不適應。教師應根據(jù)本班級的學生情況具體分析,耐心推廣,使合作學習發(fā)揮出其巨大的影響力。

參考文獻:

[1]王坦.合作學習.原理與策略[M].北京:學苑出版社,2001:11.

第9篇：商務英語口語教學范文

【關鍵詞】小組合作 商務英語 口語教學

一、引言

在全球化的大背景下，中國國內企業(yè)參與國外市場的機會越來越多，企業(yè)對于商務英語專業(yè)人才的需求也越來越大。企業(yè)對商務英語專業(yè)人才的關注點除了具備外貿實操能力之外，很重要的一點就是他們的語言能力。企業(yè)的外貿人員需要能夠跟外商進行商務活動交流，在與外商接洽時有時還需兼任翻譯一職。而中職學生的現(xiàn)狀就在于，很多學生本身英語基礎不太好，學的又是啞巴英語，不敢開口說，怕犯錯；而越是不進行口語方面的練習，他們的英語口語就越是沒有辦法提高，這就進入了一個死循環(huán)。這種情況對我們的商務英語口語課堂提出了更高的要求。在教學過程中，除了采用任務驅動法盡量多讓學生進行練習之外，采用小組合作學習策略可以有效解決學生參與口語教學的主動性、注意力、積極性等問題，能夠有效保障中職學生的口語練習效果。

二、小組合作學習在商務英語口語教學中的意義

采用小組合作學習能夠較好的集中學生的注意力，提升學生學習興趣和積極性，讓學生主動開口練習口語。

一般學生在課堂的注意力集中時間在20分鐘至30分鐘之間。教師需要運用多元化的教學方法，持續(xù)性地激發(fā)學生參與教學的注意力。小組合作教學可以充分調動學生參與教學的主動性，實現(xiàn)學生的學習注意力、創(chuàng)新能力進一步提升。

通過小組合作學習，使得每位同學都能夠參與到學習的過程中來，能夠最大程度地吸引學生的注意力，調動學生的學習積極性和主動性，使得學生成為課堂的主體，而不是被動地接受者。這樣的課堂組織模式也會顯得更加有趣和有活力。將小組合作學習融入學習之中，使學生對英語口語課程產生一定的興趣，教學過程有很多新奇的東西，也能使學生進一步聯(lián)想、拓展實踐思維，從而對教師的課堂教學產生持續(xù)性的興趣。

三、小組合作學習在商務英語口語教學的具體措施

1.小組組建。在實施口語練習的時候，學生需要相對糾正、相互幫助，因此小組合作學習的教學模式中，教師可以將學生分成一些口語練習小組，讓他們在練習小組中進行相互交流和溝通，當學生出現(xiàn)一些發(fā)音等方面的口語問題，教師需要進一步拓展對小組口語組建的指導，可以就近，坐在前后左右的學生可以組建成一個學習小組，同時還需要針對他們參與口語練習的積極性進行調配，將口語練習積極性較高的學生釋放到每一個練習小組中，這樣可以帶動更多的學生參與口語練習。

商務英語口語教學實例分享：在進行“Receiving Customers 商務接待”這一章節(jié)的教學時，讓學生分成小組，每一組選一個小組長分派任務并指定組員扮演的角色。教師提供以下任務場景：（1）Making a reservation at a hotel酒店訂房；（2）Meeting customers at the airport機場接機；（3）On the way to the hotel前往酒店；（4）Checking in at the hotel酒店入住；（5）Meeting at the office公司會見；（6）Factory Tour參觀工廠；（7）At a restaurant 餐廳吃飯；（8）See off送機。每個小組選擇其中一個任務場景并進行討論。小組長要對組員的表現(xiàn)進行評價。

2.分層實施。中職學生的自尊心很強。教師要是一刀切地布置口語練習的任務，一些口語學困生將出現(xiàn)更多的挫折感，他們對口語的練習的自信心將大大降低。因此教師可以在自己的心里將學生的口語能力進行有效分類，在每次布置口語練習的過程中，布置兩類，甚至三類的難度的試題，讓學生有針對的選擇練習。例如教材的口語練習中，教師可以選擇不類型的問題，使得不同口語能力的學生都得到更多的口語自信心。教師可以從易到難的順序，依次提出問題，讓學生有針對性的開展英語交流。有針對性的開展口語練習，可以保證學生在練習的過程中不受到自尊心的傷害。

商務英語口語教學實例分享：在講到“Product Presentation產品介紹”這一章節(jié)的內容時，將學生按照自身英語水平進行分組，每個小組給難易程度不一的產品要他們自行討論如何做產品推介?？蛇x的產品有較為簡單比較好介紹的水杯、皮包、鞋子等日用品，也有比較難具有一定挑戰(zhàn)性的手機、平板、相機等電子產品。目的是讓學生都動起來，而不是因為畏難不開口不參與活動。

3.氛圍構建。小組合作的學習方式在口語練習中進行實施，就需要教師為其構建有效的學習氛圍，教師可以引導一些話題?？梢赃x擇一些學生在今后外事商務活動中經(jīng)常遇到的問題，從而引發(fā)他們的學習興趣。同時在某一話題的英文交流中，學生相互討論，教師可以運用多媒體課件等形式進一步烘托練習氛圍。同時教師還需要對學生的討論進行有效指導，當學生出現(xiàn)一些語法錯誤、發(fā)音不標準等問題的時候，教師需要給予有效的指正。教師還可以組織一些比賽，評出一、二、三等獎，這種積極的口語練習氛圍構建將有助于學生參與練習的積極性，因此教師需要進一步創(chuàng)新練習氛圍的形式和手段，多想一些方法和手段，從而實現(xiàn)小組合作學習的有效實施。

商務英語口語教學實例分享：在學習“Job Interview 求職面試”這一章節(jié)的內容時，可以將學生劃分為兩個小組，一個小組是面試官Interviewer，另一個小組是求職者Interviewee。（當然如果班級人數(shù)較多也可以先分大組再從大組中劃分小組。）面試官們先討論確定招聘的崗位、職責要求、人數(shù)、薪酬等等問題并擬定出招聘廣告，由一名代表進行宣讀。同時也要討論確定在面試過程中應對求職者提出什么樣的問題以及如何判定求職者是否合格的標準。求職者們則利用這段時間討論簡歷應如何制作才能吸引面試官的注意力，猜測面試官們可能提出的問題并討論出如何應答，還可以探討求職面試過程中的DOs and DONTs （應做和不應做的），并在隨后的課堂展示中表演出來。小組討論學習完之后，可以請每個小組派出代表分別扮演不同的角色進行模擬面試。最后由面試官宣布招聘結果?；顒咏Y束后教師及時點評，并對成功獲得崗位的同學以及小組活動中表現(xiàn)優(yōu)秀的同學給予一定獎勵。

4.喲渦怨睦。教師需要針對學生的口語能力進行層次性的鼓勵。鼓勵的原則就是口語能力較強的學生需要完成難度較大的問題，教師給以有效的鼓勵。而口語能力較弱的學生，教師需要及時給以有效的表揚，不斷樹立他們的口語自信心。這樣才能有效構建學生對英語口語的興趣。例如：在一些口語交流中，口語能力較弱的學生回答出一些簡單問題的時候，教師要及時給以表揚和鼓勵，當口語能力較強的學生回答出較難問題的時候，教師也可以給以有效的鼓勵。

商務英語口語教學實例分享：在每個章節(jié)學習完重點句型之后，可以有針對性地進行口譯練習，以鍛煉學生的聽、說、譯等能力，從而更好地適應職場需求。但是如果所有的口譯練習都在老師和學生中一對一地進行的話耗時相當大，沒有輪到做口譯的同學可能會出現(xiàn)注意力不集中的情況。所以也可采用小組合作學習的策略，將學生分成小組進行組內練習、組際競賽以調動學生的學習主動性和積極性。當然，對于程度較差的學生，可以問一些較為簡單的句子；口語能力強的則挑戰(zhàn)一些難句。教師可根據(jù)難易程度以及每個小組的參與程度進行評分。

四、結語

中職商務英語口語練習過程中存在一定的方法，小組合作學習的方法可以有效提升他們參與英語口語練習的主動性和自覺性，構建學生參與口語的自主練習能力，也是英語教學的促進劑。這種學習策略是需要教師在日常的教學中不斷進行創(chuàng)新提煉的。教師在英語口語練習教學中有著長期的經(jīng)驗，可以幫助學生不斷少走彎路。

參考文獻：