社區(qū)衛(wèi)生健康工作計劃精選(九篇)

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第1篇：社區(qū)衛(wèi)生健康工作計劃范文

居民社區(qū)工作計劃的制定的主要目的使城市居民享有安全、有效、便捷、經(jīng)濟的公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務，根據(jù)《國務院關于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的指導意見》、《省人民政府關于加快發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的決定》和《城市社區(qū)衛(wèi)生服務行動計劃（2007—2011年）》，結(jié)合《廣元市關于加快發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的實施意見》，社區(qū)衛(wèi)生工作計劃有以下六點：

 

一、指導思想

以黨的“十七”大精神為指導，以構(gòu)建新型城市衛(wèi)生服務為體系為內(nèi)容，以社區(qū)衛(wèi)生服務體系及內(nèi)涵建設項目為重點，以完善服務功能和提高服務能力為核心，使我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務工作得到明顯提高。

二、原則

 

一是堅持政府主導，分級負責，強化政府對社區(qū)衛(wèi)生服務的責任；二是堅持轉(zhuǎn)變職能，完善內(nèi)涵建設，創(chuàng)新運行機制，提高效能，穩(wěn)步推進社區(qū)衛(wèi)生服務工作，努力提高社區(qū)衛(wèi)生服務的質(zhì)量和水平；三是堅持預防為主、防治結(jié)合、中西醫(yī)并重、健康促進，努力滿足居民日益增長健康需求。

 

三、目標

1.進一步完善、健全社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設；

 

2.加強人才隊伍建設，本年度社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的隊伍整體素質(zhì)得到提高，觀念轉(zhuǎn)變到位；

 

3.充分發(fā)揮好“六位一體”的功能，強化社區(qū)衛(wèi)生內(nèi)涵建設和能力建設；

4.進一步加強社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡建設，加大衛(wèi)生服務覆蓋面，本年度在條件成熟的片區(qū)力爭新建2—3個社區(qū)衛(wèi)生服務站；

 

5.繼續(xù)加強社區(qū)衛(wèi)生服務的宣傳力度，增設服務內(nèi)容，把社區(qū)衛(wèi)生服務工作真正落到實處，使本年度城市居民對社區(qū)衛(wèi)生服務的知曉率、服務利用率和服務滿意率分別達到85%、75%的80%以上。

四、主要工作

1.堅持政府主導，鼓勵社會參與，有效利用現(xiàn)有衛(wèi)生資源，合理布局，嚴格機構(gòu)準入，完成09年2—3個社區(qū)衛(wèi)生服務站的建設任務。

2.完善社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的內(nèi)涵建設和高質(zhì)量的居民健康檔案，配備必要的基本設備，充實“六位一體”服務功能，加大人才培養(yǎng)力度，加強專業(yè)技術、社區(qū)適宜技術和管理技能的培訓，積極推廣中醫(yī)藥服務，開展慢病防治、殘疾人康復、健康教育等促進活動，不斷提高社區(qū)衛(wèi)生服務質(zhì)量，使社區(qū)居民知曉率達到85%以上，享受服務在75%以上，逐步完善2007年民居民健康檔案內(nèi)容，新建健康檔案達到10%以上。

3.轉(zhuǎn)變觀念，更新服務模式，主動開展上門服務、延伸服務、連續(xù)服務和臨終關懷服務，實施好社區(qū)衛(wèi)生服務的優(yōu)惠政策，具體落實“五免兩降”（免掛號費、免首診費、免出診費、免注射費、免健康咨詢費，降低住院費和降低住院治療費），開展愛心服務，推行家庭病房、家庭護理，為居民提供方便、快捷、經(jīng)濟、優(yōu)質(zhì)、廉價的社區(qū)衛(wèi)生服務，社區(qū)醫(yī)生每月下社區(qū)不少于15天，慢病管理上門服務每人每年不少于10次。

4.創(chuàng)新運行機制，建立社區(qū)衛(wèi)生服務長效機制，深入社區(qū)、深入家庭，這次社區(qū)工作計劃中要重點關注老年人、婦女、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人，提高慢病管理質(zhì)量，開展好一年一次的健康體檢。做好社區(qū)醫(yī)療首診制和雙向轉(zhuǎn)診制，全面落實公衛(wèi)人員下沉，強化社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)、醫(yī)院、疾病控制中心、婦幼保健院的功能定位和職責分工，加強工作銜接和資源共享，積極開展幫扶指導和雙向交流，方便群眾就近就醫(yī)，確保醫(yī)療安全。兒保建證、建卡率達100%，規(guī)劃免疫接種率達95%，孕產(chǎn)婦管理率達80%、住院分娩率達95%、高危孕產(chǎn)婦住院分娩率達100%，并開展產(chǎn)后訪視每孕產(chǎn)婦不少于三次。

5.加強人事管理和人才培養(yǎng)，落實全科醫(yī)生、全科護士崗位培訓，各社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)要嚴格執(zhí)行名額培訓計劃，安排好各培訓人員，不則不扣地完成任務。進一步規(guī)范醫(yī)療行為，積極探索可行的工資分配方案，建立社區(qū)醫(yī)生績效考核評價機制，實行崗位責任、目標管理和量化考核，其考核結(jié)果與個人獎懲掛鉤，充分調(diào)動社區(qū)醫(yī)生服務的主動性和積極性，體現(xiàn)效率優(yōu)先、多勞多得、獎勤罰懶。嚴格社區(qū)衛(wèi)生人才準入，實行公開招聘、合同聘用，建立和完善辭聘制度，做到“辦事養(yǎng)人、能進能出”。

6.加強監(jiān)督和業(yè)務指導，推行藥品集中采購，統(tǒng)一配送，規(guī)范、壓縮藥品流通環(huán)節(jié)，降低藥品成本，選擇與社區(qū)常見病、多發(fā)病為主的基本醫(yī)療藥物，使居民享受社區(qū)基本的廉價服務，醫(yī)療設備嚴格實行政府采購。

 

7.繼續(xù)加強社區(qū)衛(wèi)生的宣傳力度和與部門的協(xié)作，特別是與街道辦事處、社區(qū)居委會及部門間的聯(lián)系，提高社區(qū)居民的知曉率；加強信息報送，實行微機網(wǎng)絡化管理，搭建社區(qū)信息平臺，形成上下貫通、左右聯(lián)接、信息共享的良好網(wǎng)絡化，為社區(qū)衛(wèi)生服務工作提供科學依據(jù)，確保社區(qū)衛(wèi)生工作的全面落實。

五、工作步驟及要求

一是繼續(xù)鞏固2007年社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設的成績，打造社區(qū)衛(wèi)生服務的亮點，突出各中心的特點，拓展服務功能，在服務觀念上更新方式、方法，讓社區(qū)居民更多更好地享受到社區(qū)衛(wèi)生的服務。共2頁,當前第1頁1

二是加大社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的宣傳，積極開展便民服務、主動服務和上門服務，為居民提供多種形勢的健康教育知識講座，增強居民的自我防病意識，加強與街道辦事處、社區(qū)居委會的聯(lián)系，充分利用居委會的力量擴大宣傳面。

三是完善居民健康檔案，增添檔案新的內(nèi)容。使社區(qū)衛(wèi)生服務覆蓋居民達100%，居民建檔率達到85%以上，居民檔案利用率達到75%以上，重點抓好居民健康檔案的建立質(zhì)量，杜絕“死檔案”。

四是調(diào)整社區(qū)衛(wèi)生服模式，加大人才培養(yǎng)力度，充實社區(qū)衛(wèi)生服務隊伍，落實固定的社區(qū)衛(wèi)生服務人員，配備公衛(wèi)執(zhí)業(yè)醫(yī)師，按照省政府《關于加快發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的決定》和《四川省城市社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)設置和編制標準實施意見》，以及《廣元市關于加快發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務的實施意見》的要求，落實好社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的編制審定，并將納入編制內(nèi)的全科醫(yī)師、全科護士和公共衛(wèi)生人員實行政府財政預算，確保社區(qū)衛(wèi)生服務隊伍的穩(wěn)定。

五是建立健全社區(qū)衛(wèi)生服務工作制度，推廣應用衛(wèi)生部制定的"17項適宜技術"規(guī)范；探索社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的一體化管理；建立退出機制，實行動態(tài)管理；建立上下貫通、左右聯(lián)接、便捷高效的社區(qū)衛(wèi)生服務平臺、共享信息平臺、交流咨詢平臺和健康教育平臺，逐步提高社區(qū)衛(wèi)生服務管理層級化和快速化，提高社區(qū)衛(wèi)生服務管理效能。

六、保障措施

1.加強組織領導。在市政府城市社區(qū)衛(wèi)生領導小組的領導下，開展社區(qū)衛(wèi)生服務工作，服從衛(wèi)生行政主管部門的組織安排，落實專人管理社區(qū)衛(wèi)生工作，明確責任，加強與各相關部門的緊密協(xié)調(diào)配合，認真履行職責，共同推進城市社區(qū)衛(wèi)生服務的發(fā)展。區(qū)衛(wèi)生局成立建專家組，負責業(yè)務培訓、技術指導和項目監(jiān)測、評估等工作。

2.嚴格機制管理。各社區(qū)衛(wèi)生服務中心要將發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務列入重要議事日程，納入2009年年度目標任務，建立協(xié)調(diào)機構(gòu)，定期與社區(qū)居委會進行工作協(xié)調(diào)和信息反饋，加強與居民的聯(lián)系，及時了解居民對健康的需求；區(qū)衛(wèi)生局將組織督導組，隨時督察社區(qū)衛(wèi)生服務工作開展情況和工作中存在問題，確保社區(qū)衛(wèi)生服務長效機制的建立

第2篇：社區(qū)衛(wèi)生健康工作計劃范文

一、疾病控制和婦幼保健進社區(qū)工作內(nèi)容

（一）疾病控制進社區(qū)內(nèi)容

1、社區(qū)傳染病管理：傳染病登記、傳染病報告、結(jié)核病轉(zhuǎn)診與管理；

2、社區(qū)計劃免疫接種：建立健全轄區(qū)計免檔案，保持冷鏈正常運轉(zhuǎn)；

3、社區(qū)開展慢性病防治工作；

4、社區(qū)開展健康教育。

（二）婦幼保健進社區(qū)內(nèi)容

1、婦女保?。赫莆蛰爡^(qū)婦女基本情況并分類建檔，建立圍產(chǎn)期保健手冊并正常運轉(zhuǎn)，協(xié)助或做好產(chǎn)前診斷。產(chǎn)后訪視及新生兒訪視，做好母乳喂養(yǎng)指導及婦女常見病、多發(fā)病等防治知識的宣傳及健康教育工作；

2、兒童保?。赫莆蛰爡^(qū)適齡兒童基本情況并分類建檔，做好嬰幼兒系統(tǒng)管理和“四二一”體檢工作，做好兒童四病（肺炎、腹瀉、佝僂病、貧血）防治及相關知識的宣傳及健教活動。

二、工作職責

（一）市、區(qū)（東風公司）疾病預防控制機構(gòu)職責。

1、市、區(qū)疾病預防控制機構(gòu)分級負責社區(qū)計劃免疫、傳染病管理、慢性病防治和健康教育工作，統(tǒng)一使用預防接種卡、兒童預防接種證、疫情報告卡，按照《計劃免疫技術管理規(guī)程》，有計劃、高質(zhì)量地組織開展預防接種工作。

2、根據(jù)工作需要，分級開展培訓，市疾病控制中心培訓到區(qū)級和社區(qū)衛(wèi)生服務中心，區(qū)級負責本轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務站。必要時，市疾病控制中心要組織社區(qū)衛(wèi)生服務中心、站集中開展培訓。市區(qū)疾病預防控制機構(gòu)每年對每名專業(yè)人員培訓不少于2次，每次不少于2天。

3、市區(qū)兩級疾病預防控制機構(gòu)按照傳染病管理、計劃免疫等業(yè)務工作規(guī)范，定期開展對社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的督導檢查和業(yè)務指導，市級要指導到區(qū)和社區(qū)衛(wèi)生服務中心，必要時指導到社區(qū)衛(wèi)生服務站，區(qū)級要指導到社區(qū)衛(wèi)生服務中心和站。具體內(nèi)容包括：制訂工作計劃，提供所管轄業(yè)務工作所需的表、卡、冊、報表等，堅持例會制度，深入中心、站開展業(yè)務指導，開展傳染病漏報率調(diào)查和接種率調(diào)查，分半年、全年業(yè)務工作檢查評比。

（二）市婦幼保健院和區(qū)（東風公司）婦幼保健機構(gòu)職責。

1、市婦幼保健院和區(qū)（東風公司）婦幼保健機構(gòu)分級負責社區(qū)婦幼保健工作，全市社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)統(tǒng)一使用孕產(chǎn)婦、嬰兒系統(tǒng)管理手冊（卡），按照兩個系統(tǒng)管理運轉(zhuǎn)方案統(tǒng)一管理，對篩選的高危孕產(chǎn)婦實行統(tǒng)一管理，接受住院分娩。

2、根據(jù)工作需要，分級開展培訓，市婦幼保健院培訓到區(qū)級和社區(qū)衛(wèi)生服務中心，區(qū)級負責本轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務站。必要時，市婦幼保健院要組織社區(qū)衛(wèi)生服務中心、站統(tǒng)一開展培訓。市、區(qū)婦幼保健院每年對每名專業(yè)人員培訓都不少于2次，每次不少于2天。

3、市區(qū)婦幼保健機構(gòu)按照兩個系統(tǒng)管理要求，定期開展對社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的督導檢查和業(yè)務指導。市級要指導到區(qū)和社區(qū)衛(wèi)生服務中心，必要時指導到社區(qū)衛(wèi)生服務站，區(qū)級要指導到社區(qū)衛(wèi)生服務中心和站。具體內(nèi)容包括：制訂工作計劃，提供所管轄業(yè)務工作所需的表、卡、冊、報表等，堅持例會制度，深入中心站開展業(yè)務指導，分半年、全年業(yè)務工作檢查評比。

（三）社區(qū)衛(wèi)生服務中心

1、掌握本社區(qū)居民的總體健康狀況、疾病流行態(tài)勢及影響居民健康的主要危險因素；發(fā)現(xiàn)、登記和向區(qū)疾病控制機構(gòu)上報傳染病疫情；督促結(jié)核病人轉(zhuǎn)診和化療；開展慢性病防治工作；開展以向居民講課為主要形式的健康教育工作；建立規(guī)范化接種門診，實行日接種門診制度。

2、掌握轄區(qū)孕產(chǎn)婦、兒童基本情況，為轄區(qū)孕產(chǎn)婦建立圍產(chǎn)期保健手冊，督促其定期到產(chǎn)科門診進行產(chǎn)前檢查，督促產(chǎn)婦進行42天檢查，篩選高危孕產(chǎn)婦，實行專案管理，促進住院分娩，開展產(chǎn)后訪視。

3、開展嬰幼兒系統(tǒng)管理，實行“四二一”體檢，對篩選出的高危兒、肥胖兒、體弱兒進行專案管理，做好兒童四?。ǚ窝?、腹瀉、佝僂病、貧血）防治；認真做好轄區(qū)產(chǎn)后訪視及新生兒訪視，積極宣傳母乳喂養(yǎng)，提供母乳喂養(yǎng)技術指導。

4、及時向區(qū)疾病控制與婦幼保健所上報相關報表。

5、指導和督促社區(qū)衛(wèi)生服務站開展預防保健工作。

（四）社區(qū)衛(wèi)生服務站

1、掌握本社區(qū)居民的總體健康狀況、疾病流行態(tài)勢及影響居民健康的主要危險因素；發(fā)現(xiàn)登記和向社區(qū)衛(wèi)生服務中心上報傳染病疫情；開展慢性病防治工作；開展以向居民日常咨詢、發(fā)放宣傳資料為主要形式的健康教育工作；根據(jù)衛(wèi)生行政部門的規(guī)劃，建立接種站，每月定期開展預防接種；不承擔接種任務的，要負責社區(qū)內(nèi)接種對象的管理和免疫預防健康教育工作，協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務中心完成兒童免疫接種工作。

2、掌握社區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦、嬰幼兒基本情況（包括流動兒童）；

協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展孕產(chǎn)婦、嬰幼兒系統(tǒng)管理。建立轄區(qū)7歲以下兒童花名冊，為3歲以下兒童建立兒童保健手冊，督促其進行“四二一”體檢。對懷孕婦女登記造冊，督促早孕建冊、產(chǎn)前檢查，做好母乳喂養(yǎng)指導工作。做好兒童營養(yǎng)、兒童疾病防治、兒童安全防護等知識的宣教活動。做好婦女常見病多發(fā)病的防治知識的宣傳活動。

三、運轉(zhuǎn)程序

1、疾病預防控制，傳染病管理，計劃免疫接種運轉(zhuǎn)程序不變；

2、兒童系統(tǒng)管理按有權出具《出生醫(yī)學證明》并建卡的管理運轉(zhuǎn)程序不變；

3、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理—“圍保冊”的建立及運轉(zhuǎn)作如下調(diào)整：

第一，市婦幼保健院、東風公司婦幼保健所、兩區(qū)婦幼保健所分轄區(qū)負責圍保冊的管理及運轉(zhuǎn)。市婦幼保健院負責市太和醫(yī)院、市人民醫(yī)院、市中醫(yī)院；東風公司婦幼保健所負責本系統(tǒng)（含社區(qū)衛(wèi)生服務中心）；兩區(qū)婦幼保健所負責本轄區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務中心。

第二，經(jīng)費由上述四家分別管理，單獨結(jié)算。

第三，各種報表上報運轉(zhuǎn)，按以前規(guī)定不變。

四、工作方法與步驟

（一）5月上旬，三區(qū)及東風公司提出免疫接種點設置意見，市衛(wèi)生局根據(jù)意見進行免疫接種機構(gòu)調(diào)整，確定設立免疫接種門診（點）的社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)。

（二）5月中下旬，市疾病控制中心和市婦幼保健院對社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)專業(yè)人員分兩批進行培訓。同時，社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)開展免疫接種機構(gòu)建設，市衛(wèi)生局根據(jù)培訓和建設情況進行資格準入。

（三）5月份，市疾病控制中心和市婦幼保健院制定各種工作制度和規(guī)范，確定工作程序，并下發(fā)到各社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)。同時開展業(yè)務指導。

（四）5月份，社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)做好本轄區(qū)基本情況的摸底和宣傳工作。同時，按照市區(qū)疾控機構(gòu)的要求，規(guī)范傳染病管理程序和要求，制訂健康教育內(nèi)容，正式開展傳染病管理和健康教育工作，市、區(qū)疾病預防控制機構(gòu)加強督導。

（五）6月份，社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)開始建立圍保冊（卡），正式開展兩個系統(tǒng)管理，市區(qū)婦幼保健機構(gòu)加強督導，協(xié)調(diào)地段醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)業(yè)務關系。

（六）7月份，社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)開展第一輪次預防接種，市、區(qū)疾病預防控制機構(gòu)加強督導，協(xié)調(diào)其與地段醫(yī)院的業(yè)務關系。

（七）XX年底進行檢查評價，總結(jié)表彰。XX年進一步調(diào)整鞏固提高。XX年實現(xiàn)規(guī)范管理，確保絕大多數(shù)預防接種任務和所有孕產(chǎn)婦、嬰幼兒系統(tǒng)管理工作由社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)承擔，并建立良好的管理機制，保持較高的工作水平。

五、保障措施

1、市衛(wèi)生局將婦幼保健和疾病控制工作要求納入對三區(qū)衛(wèi)生局年度綜合目標考核內(nèi)容、納入市直醫(yī)療衛(wèi)生單位年度綜合目標考核內(nèi)容，年底檢查工作完成情況。實行社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)等級評審制度，將婦幼保健和疾病控制工作內(nèi)容納入社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)等級評審的主要內(nèi)容之一，年度進行專項檢查，并根據(jù)檢查情況對社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)進行獎懲。

2、市、區(qū)（東風公司）疾控中心、婦幼保健院對所有預防保健業(yè)務人員進行輪訓，提高社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)人員素質(zhì)，保證其勝任工作。每月要檢查指導基層一次，指導面不低于30%，并及時向市衛(wèi)生局反饋情況。同時，制定獎懲措施，合理分配利益，激勵基層單位完成工作任務。

第3篇：社區(qū)衛(wèi)生健康工作計劃范文

健康教育工作是社區(qū)衛(wèi)生服務中心的一項重要工作內(nèi)容，為了更好的貫徹落實《公共衛(wèi)生服務項目考核辦法》相關工作要求，進一步完善我社區(qū)衛(wèi)生衛(wèi)生服務中心健康教育與健康促進工作體系，在轄區(qū)內(nèi)普及健康知識，提高居民健康水平，制定了20xx年健康教育工作計劃，內(nèi)容如下：

一、主要工作任務

依照健康教育工作規(guī)范要求，做好健康教育與健康促進各項工作任務。圍繞甲型流感、艾滋病、結(jié)核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病，結(jié)合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動。特別是積極開展“世界結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國預防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動。繼續(xù)做好針對農(nóng)民工、外出打工和進城務工人員的艾滋病防治項目傳播材料的播放工作.根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應急預案》，開展群眾性的健康安全和防范教育，提高群眾應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強健康教育網(wǎng)絡信息建設，促進健康教育網(wǎng)絡信息規(guī)范化。加強健康教育檔案規(guī)范化管理。

二、主要工作措施

(一)、 健全組織機構(gòu)，完善健教工作網(wǎng)絡

完善的健康教育網(wǎng)絡是開展健康教育工作的組織保證和有效措施，20xx年我們將結(jié)合本社區(qū)實際情況，調(diào)整充實健康教育志愿者隊伍，加強健康教育志愿者培訓;組織人員積極參加市、區(qū)、疾控部門組織的各類培訓，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平;將健康教育工作列入中心工作計劃，把健康教育工作真正落到實處。

(二)、加大經(jīng)費投入

計劃20xx年購置新的照相機、電腦、打印機等設備，印制健康教育宣傳材料，保障健康教育工作順利開展。

(三)、 計劃開展的健康教育活動

1、舉辦健康教育講座

每月定期開展健康教育講座，全年不少于12次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容，按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行性傳染病的內(nèi)容。選擇臨床經(jīng)驗相對豐富、表達能力較強的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認真組織、安排、通知，在講座后接受咨詢、發(fā)放相關健康教育材料，盡可能將健康知識傳遞給更多的居民。(后附健康教育講座安排表)

2、開展公眾健康咨詢活動

利用世界防治結(jié)核病日、世界衛(wèi)生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點健康問題，開展健康咨詢活動，并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。

第4篇：社區(qū)衛(wèi)生健康工作計劃范文

一、工作目標

通過市直屬醫(yī)院支援社區(qū)衛(wèi)生服務工作，加強社區(qū)常見病、多發(fā)病的醫(yī)療救治水平，提高我市社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)服務能力，保障城鄉(xiāng)居民公平享有安全、有效、便捷、經(jīng)濟的基本醫(yī)療服務。

通過社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)與市級直屬醫(yī)院之間多種形式的聯(lián)合與合作，充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的基礎性作用，建立分級醫(yī)療和雙向轉(zhuǎn)診制度。逐步形成“健康進家庭、小病在社區(qū)、大病到醫(yī)院、康復回社區(qū)”的新格局。

二、基本原則

（一）以需求導向為原則。針對目前社區(qū)衛(wèi)生服務工作存在的問題和面臨的困難，以滿足群眾基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務需求，提高社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的服務能力為出發(fā)點，開展符合社區(qū)需求、多種形式并存的對口支援社區(qū)衛(wèi)生服務工作。

（二）以幫助提高為原則。公立醫(yī)院應以幫助提高社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的醫(yī)療服務能力為根本原則，加強人才培養(yǎng)，而不是替代社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)醫(yī)務人員的日常工作。

（三）以注重實效為原則。積極探索適宜的績效評價體系，通過對支援前后社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)“六位一體”工作效果和慢性病管理水平的實際績效評價，考核對口支援工作的成效，促進各項措施落到實處。

三、工作任務

（一）市直屬醫(yī)院承擔對社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的業(yè)務指導、技術支持、人才培養(yǎng)等任務，派出具有相應工作資歷的有關專業(yè)衛(wèi)生技術人員定期和不定期到社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)出診、會診并進行技術指導；幫助受援的社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)建立和完善管理規(guī)章制度、開展適宜技術、免費培訓和接受衛(wèi)生技術人員進修等。

（二）社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)要根據(jù)自身需求，提出需要支持的執(zhí)業(yè)科目及協(xié)作計劃，有效利用支持資源，提高自身綜合能力；要為公立醫(yī)院在社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)內(nèi)的支援活動提供工作條件。

（三）市直屬醫(yī)院要與受援的社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)建立雙向轉(zhuǎn)診關系，積極探索建立雙向轉(zhuǎn)診信息溝通渠道，制訂雙向轉(zhuǎn)診管理辦法。

四、具體要求

（一）確定支援關系。市第一人民醫(yī)院、市中醫(yī)院分別與三家以上、社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)建立支援關系，市婦女兒童醫(yī)院、市骨科醫(yī)院分別與二家社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)建立支援關系，市第三人民醫(yī)院、市紅十字會醫(yī)院分別與一家社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)建立支援關系，第二人民醫(yī)院負責本鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務工作。（具體結(jié)對單位名單見附件）。

（二）簽訂支援協(xié)議。市直屬醫(yī)院應到受援社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)進行考察和調(diào)研，在雙方共同討論協(xié)商的基礎上，明確各自職責與義務，提出具體工作任務，簽訂援助協(xié)議，建立長期定點協(xié)作關系。

（三）派駐醫(yī)師。根據(jù)受援社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的需要，選派主治醫(yī)師以上的臨床技術骨干輪流到社區(qū)駐點服務，并與責任醫(yī)師建立幫扶指導關系，幫助并參與社區(qū)門診、會診、巡回醫(yī)療、慢性病管理和健康教育等社區(qū)衛(wèi)生服務，提高社區(qū)衛(wèi)生服務的質(zhì)量和水平。管理人員可根據(jù)實際情況自愿選派。晉升職稱時，在社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)服務時間可與支農(nóng)服務時間合并計算。鼓勵離退休衛(wèi)技人員到社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)工作，醫(yī)院要保證其原待遇不變。

（四）人員培訓。受援社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的衛(wèi)生技術人員要輪流到支援醫(yī)院進修學習。支援醫(yī)院每年至少接受2名社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的衛(wèi)生技術人員到本醫(yī)療機構(gòu)免費進修學習；在舉辦學術講座、交流會、專家講座時應通知對口支援社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)派員參加。

（五）建立雙向轉(zhuǎn)診關系。明確雙向轉(zhuǎn)診的病種范圍、適應癥、轉(zhuǎn)診程序和保障措施。市直屬醫(yī)院對社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)轉(zhuǎn)來的患者優(yōu)先提供科室選擇、檢查預約、住院安排等服務，同時將適宜社區(qū)診療的患者及其有關病情資料及時轉(zhuǎn)回社區(qū)，減輕病人經(jīng)濟負擔。

（六）啟動時間。支援醫(yī)院、受援社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)要在20*年3月中旬之前完成前期準備工作，3月底全面組織實施。

五、保障措施

（一）加強組織領導。支援醫(yī)院、受援社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)要高度重視本項對口支援工作，要建立組織，班子成員牽頭，并確定相應的職能科室負責此項工作，切實負起責任。市直屬醫(yī)院和受援社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)要建立工作責任制和工作交流制度，制訂中長期目標和年度工作計劃，并在實施過程中及時總結(jié)經(jīng)驗，解決存在問題，確保取得成效。

第5篇：社區(qū)衛(wèi)生健康工作計劃范文

市政府辦公室《關于進一步加強全市殘疾人康復工作的實施意見》提出到2013年全市實現(xiàn)殘疾人“人人享有康復服務”的目標。為如期實現(xiàn)這一目標，各地各有關單位在積極推進基層社區(qū)康復服務工作中進行了有效探索。實踐證明，殘疾人社區(qū)康復具有低投入、廣覆蓋、受益面大、簡便易行的特點，符合廣大殘疾人就地就近獲得康復服務的實際需要。是今后殘疾人康復工作的重點和有效形式，也是實現(xiàn)殘疾人“人人享有康復服務”目標的基礎性策略之一。

為了進一步加強殘疾人社區(qū)康復工作，省殘聯(lián)、衛(wèi)生廳于今年初聯(lián)合下發(fā)了《關于進一步將殘疾人社區(qū)康復工作納入城鄉(xiāng)基層衛(wèi)生服務的實施意見》。根據(jù)《實施意見》精神，現(xiàn)結(jié)合我市實際，特制定本實施意見。

一、指導思想

根據(jù)殘疾人事業(yè)與經(jīng)濟社會同步發(fā)展要求，結(jié)合我市城鄉(xiāng)社區(qū)建設、醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和殘疾人事業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，以及廣大殘疾人日益增長的康復需求，建立以社區(qū)為基礎平臺，將殘疾人社區(qū)康復納入基層衛(wèi)生服務，提高康復服務能力，改善康復服務質(zhì)量，使殘疾人普遍得到康復服務。

二、基本原則

（一）堅持政府主導、部門配合、社會參與、齊抓共管的殘疾人康復社會化工作的原則。鼓勵和引導社會力量廣泛參與，共同推進殘疾人社區(qū)康復工作。

（二）堅持“低投入、廣覆蓋”，推廣適宜康復技術，以滿足殘疾人基本康復需求的原則。選擇殘疾人迫切需要又有可能做到的項目，實施重點工程與康復服務相結(jié)合的康復工作模式，使殘疾人普遍得到康復服務。

（三）堅持因地制宜、分類指導，探索建立和完善與各地經(jīng)濟社會發(fā)展水平相適應，并可持續(xù)發(fā)展的殘疾人社區(qū)康復工作長效機制的原則。拓展康復內(nèi)容，增加服務項目，注重新技術新項目在康復領域的應用，以提高服務能力與水平。

三、主要措施

（一）依托基層衛(wèi)生等機構(gòu)加強殘疾人社區(qū)康復服務工作

依托城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務站和有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、中心衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務中心）、村衛(wèi)生室，社區(qū)生活服務中心、學校、幼兒園、福利企事業(yè)單位、工（農(nóng)）療站、社區(qū)殘疾人協(xié)會等其他公共服務機構(gòu)，建立滿足殘疾人康復需求的社區(qū)康復站。社區(qū)康復站要根據(jù)當?shù)貙嶋H做到“8個有”，即：有組織服務網(wǎng)絡、有工作制度、有工作計劃和服務內(nèi)容、有一名經(jīng)過全科醫(yī)學培訓的醫(yī)務人員為骨干的專（兼）職康復業(yè)務人員和一批康復志愿者、有康復需求對象、有康復服務檔案、有適用的康復訓練設備和有康復知識普及讀物。

（二）鼓勵社會力量參與殘疾人社區(qū)康復

各有關醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)包括社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）要將殘疾人社區(qū)康復服務工作納入職責范圍和社區(qū)衛(wèi)生服務工作計劃。對社會力量參與殘疾人社區(qū)康復的，市衛(wèi)生局和殘聯(lián)將給予必要的政策支持和業(yè)務指導。

（三）發(fā)揮區(qū)域康復服務體系的整體作用

市康復中心和市級醫(yī)療機構(gòu)在直接為各類殘疾人提供康復訓練與服務的同時，要承擔對殘疾人社區(qū)康復工作的技術培訓和業(yè)務指導任務。市級康復中心與鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社區(qū)之間要大力開展橫向縱向業(yè)務合作，建立相互轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)介的業(yè)務關系和技術指導的工作關系，形成區(qū)域內(nèi)一體化的殘疾人康復服務體系，提高區(qū)域整體康復服務的能力。

（四）加強管理，切實保障基層衛(wèi)生服務機構(gòu)的康復服務職責得到落實

為進一步加強管理，落實職責，市衛(wèi)生局，將把基層衛(wèi)生服務機構(gòu)開展殘疾人康復服務的情況列入年度工作考核指標；將基層康復業(yè)務人員的培訓納入全科醫(yī)學教育計劃，并將基層康復業(yè)務人員開展殘疾人社區(qū)康復工作的情況作為績效考核及技術職稱晉升的內(nèi)容之一。

四、社區(qū)殘疾人康復的工作職責、內(nèi)容

（一）殘聯(lián)部門

1、負責殘疾人社區(qū)康復工作的組織、管理、計劃制定，協(xié)調(diào)實施和宣傳發(fā)動及指導落實康復任務。

2、組織人員進行殘疾人康復需求調(diào)查，掌握殘疾人康復需求，根據(jù)殘疾人的殘疾狀況，康復需求，協(xié)助各有關醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)包括社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）建立康復檔案，并提供和正確使用全國統(tǒng)一標準的表卡。

3、指導各有關醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)包括社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）康復訓練場所建設，負責提供必要的康復訓練器具及康復訓練器具使用說明、注意事項，并作相關項目的技術指導。

4、配合各有關醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)包括社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）做好家庭康復訓練對象的指導服務及個訓檔案的填寫工作，對上門進行訓練指導的醫(yī)務人員給予適當?shù)慕?jīng)濟補助。

5、利用宣傳媒體，舉辦培訓班、專題講座、發(fā)放普及讀物及社區(qū)黑板報、宣傳窗等形式，開展殘疾預防和普及性康復知識的宣傳教育，促進社區(qū)無障礙設施的建設、改造和維護。

6、根據(jù)社區(qū)殘疾人、老年人、慢性病患者等人群的特殊需求，提供功能補償性用品用具和家庭用無障礙設備的有關信息，并提供代購、租賃、出借和使用指導以及轉(zhuǎn)介等服務。

7、根據(jù)各有關醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)包括社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）對殘疾人康復服務工作開展狀況，完成任務指標以及殘疾人滿意程度等，對從事殘疾人康復服務的醫(yī)務工作人員，會同衛(wèi)生部門進行考核，成績突出的給予獎勵。

（二）衛(wèi)生部門

1、將殘疾人社區(qū)康復工作納入各有關醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)包括社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）工作計劃及工作職責范圍和年度考核指標。

2、參與社區(qū)殘疾人康復需求調(diào)查工作，掌握殘疾人康復需求，根據(jù)殘疾人的殘疾狀況、康復需求，建立康復檔案，并列入居民健康檔案之中。

3、各有關醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)包括社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）負責提供與康復需要相適應的訓練場所，原則上（中心）不低于40平方米，（站）不低于20平方米。也可與其他服務設施共同使用；并設有方便老年人和殘疾人使用的無障礙設施。

4、各有關醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)包括衛(wèi)生服務中心（站）指定一名經(jīng)全科醫(yī)學培訓的全科醫(yī)生為轄區(qū)內(nèi)兼職康復員，負責轄區(qū)內(nèi)的殘疾人社區(qū)康復工作。

5、建立雙向轉(zhuǎn)介（診）服務制度，開設綠色通道。對各有關醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)包括社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）無法滿足康復需求的殘疾人，應及時轉(zhuǎn)介（診）到上級醫(yī)療或康復機構(gòu)。對需在家庭進行康復訓練對象要求康復員每月定期直接進行技術指導或培訓其家屬，并填寫康復個訓檔案。

6、將殘疾預防和普及性康復知識納入社區(qū)居民健康教育內(nèi)容。通過舉辦培訓班、義診咨詢、刊出墻報、發(fā)放普及讀物等形式，開展康復宣傳服務活動；普及科學補碘、合理用藥，兒童計劃免疫和慢性病防治等健康知識，減少藥物和疾病致殘；開展婚孕期醫(yī)學檢查、產(chǎn)前篩查、產(chǎn)前診斷、新生兒疾病篩要性和必要性的宣傳教育；宣傳促進社區(qū)無障礙設施的建設、改造和維護。

7、根據(jù)殘疾人康復需求及社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的職能、條件，為殘疾人提供以下相應的社區(qū)康復服務。

（1）為偏癱、截癱、腦癱、截肢、小兒麻痹后遺癥、麻風畸殘、骨關節(jié)疾病等肢體功能障礙者，制定訓練計劃，指導社區(qū)開展運動功能、生活自理能力、社會適應能力等方面的康復訓練，進行效果評估。

（2）提供精神衛(wèi)生和心理咨詢服務。早期發(fā)現(xiàn)疑似患精神病者，并及時轉(zhuǎn)送當?shù)赜芯窦膊≡\治能力的醫(yī)療機構(gòu)進行鑒別診斷；對康復期的精神病患者，采取定期門診治療和綜合性康復，督促病人預防服藥，監(jiān)護隨訪病人，對復發(fā)病人及時轉(zhuǎn)診。通過心理咨詢服務幫助各類殘疾人樹立康復信心，正確面對自身殘疾，幫助殘疾人親友理解和關心殘疾人。

（3）在有條件的基層衛(wèi)生服務機構(gòu)，為視力障礙者進行眼科常規(guī)檢查，對有手術指征的白內(nèi)障患者，及時轉(zhuǎn)介到具備條件的醫(yī)療機構(gòu)實施復明手術；對低視力的患者，及時轉(zhuǎn)介到醫(yī)院眼科、或開展此項服務的殘疾人康復機構(gòu)、定點眼鏡店驗配助視器，并接受助視器使用訓練。

（4）結(jié)合社區(qū)兒童保健服務，對發(fā)現(xiàn)的疑似聾兒，應及時轉(zhuǎn)介到有關醫(yī)療機構(gòu)進行鑒別診斷，對其中的確診者及時給予治療。對治療后聽力無法恢復的聾兒，應及時轉(zhuǎn)介到相關機構(gòu)進行助聽器驗配和聽力語言康復訓練。

（5）開展社區(qū)兒童生長發(fā)育監(jiān)測和腦癱兒童篩查。對發(fā)現(xiàn)的發(fā)育遲緩和腦癱等殘疾兒童，及時轉(zhuǎn)介到有關部門進行早期干擾、早期預防、早期治療和早期康復訓練。

第6篇：社區(qū)衛(wèi)生健康工作計劃范文

一、指導思想

以黨的十七大精神為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，以政府主導為核心、以機制創(chuàng)新為突破、以全民健康工程為抓手，探索建立與我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展水平相適應的社區(qū)衛(wèi)生服務管理體制和運行機制，構(gòu)建以社區(qū)衛(wèi)生服務為基礎、覆蓋城鄉(xiāng)、全民一體的新型醫(yī)療衛(wèi)生服務體系，為建設生態(tài)雨花、科學雨花、和諧雨花貢獻力量。

二、基本原則

堅持政府主導，落實政府責任；堅持社區(qū)衛(wèi)生服務的公益性質(zhì)，注重衛(wèi)生服務的公平、質(zhì)量、效率和可及性；堅持公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療并重，中西醫(yī)并重；堅持因地制宜、探索創(chuàng)新、穩(wěn)步推進。

三、改革目標

（一）建立覆蓋全體居民、布局合理、設施完善的社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡。

（二）建立區(qū)街貫通、政策配套、條塊結(jié)合、以塊為主的社區(qū)衛(wèi)生服務管理新體制。

（三）建立以區(qū)、街政府投入為主和科學穩(wěn)定的社區(qū)衛(wèi)生服務籌資和投入機制。

（四）建立完善社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)與公共衛(wèi)生機構(gòu)的有效合作機制，落實社區(qū)衛(wèi)生服務“六位一體”工作任務。

（五）建立衛(wèi)生技術人才流動和高素質(zhì)專業(yè)人才進社區(qū)機制。

（六）建立以服務數(shù)量、服務質(zhì)量、居民滿意度為主要指標的社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)績效考核機制。

四、工作任務

（一）健全社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡，落實公共衛(wèi)生任務。堅持政府主導，強化社區(qū)衛(wèi)生服務中心的標準化建設。社區(qū)衛(wèi)生服務中心覆蓋不到的區(qū)域設立社區(qū)衛(wèi)生服務站，并由社區(qū)衛(wèi)生服務中心實行統(tǒng)一管理。全區(qū)設立寧南、鐵心橋、西善橋、板橋4個公共衛(wèi)生分中心，由相關的社區(qū)衛(wèi)生服務中心實行統(tǒng)一管理。同時，在街道（開發(fā)區(qū)）和社（村）委會組建衛(wèi)生監(jiān)督檢查員、健康管理責任醫(yī)生和公共衛(wèi)生信息員3支隊伍，協(xié)助公共衛(wèi)生分中心開展工作。健康管理責任醫(yī)生由社區(qū)衛(wèi)生服務中心直接管理；衛(wèi)生檢查員、公共衛(wèi)生信息員由公共衛(wèi)生分中心管理。

（二）進一步健全和完善社區(qū)衛(wèi)生服務管理體制，充分發(fā)揮區(qū)、街兩級政府在發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務中的主導作用。區(qū)政府負責全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務工作的組織領導，合理規(guī)劃全區(qū)衛(wèi)生資源，并承擔區(qū)級衛(wèi)生事業(yè)單位的建設與發(fā)展責任。各街道（開發(fā)區(qū)）要將社區(qū)衛(wèi)生服務納入本街道（開發(fā)區(qū)）經(jīng)濟社會發(fā)展奮斗目標和發(fā)展規(guī)劃，作為和諧社區(qū)建設的主要內(nèi)容，與社區(qū)建設同布置、同檢查、同落實，為社區(qū)衛(wèi)生服務提供政策支持和經(jīng)費、設施保障，并承擔所屬社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）的標準化建設，落實轄區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療任務。

（四）建立科學穩(wěn)定的社區(qū)衛(wèi)生服務籌資和投入機制，加強社區(qū)衛(wèi)生服務的財政投入。區(qū)、街道（開發(fā)區(qū)）兩級政府加大對所屬的社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)基本建設、房屋修繕、基本設備配置、人員培訓等專項資金的投入。對政府舉辦的社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)，在保證現(xiàn)有經(jīng)費預算的基礎上，完善社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)職工社會保障機制。職工參加養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等單位繳費部分，由區(qū)、街財政納入年度預算給予專項補助；離、退休人員的離、退休費按照國家有關規(guī)定和標準，由區(qū)、街財政核定補助。市、區(qū)財政按照市政府規(guī)定的社區(qū)公共衛(wèi)生服務標準安排補助經(jīng)費，各街道（開發(fā)區(qū)）也應按規(guī)定安排補助經(jīng)費。對同時覆蓋2—3個街道（開發(fā)區(qū)）的公共衛(wèi)生分中心，由各有關街道（開發(fā)區(qū)）按照人口比例分擔建設經(jīng)費和專項經(jīng)費；對政府和社會力量舉辦的社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)提供的公共衛(wèi)生服務，通過政府購買服務的方式給予補助。

（五）政府舉辦社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)實行收支兩條線預算管理。區(qū)財政局、衛(wèi)生局要加強社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的財務監(jiān)管，規(guī)范收支行為。區(qū)衛(wèi)生局成立社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)會計核算中心，與局規(guī)財科合署辦公，對上述社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)財務核算工作進行統(tǒng)一管理、集中核算，上述社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)取得的收入全額上繳衛(wèi)生專用賬戶，支出按照預算管理要求，由區(qū)衛(wèi)生局會同區(qū)財政局予以核定。

（六）實行人員聘用，改革收入分配制度。社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)全面實行人員聘用制，按照工作需要和精干、效能的要求，實行公開招聘、按崗聘用、合同管理。根據(jù)服務數(shù)量、服務質(zhì)量和社區(qū)群眾評價實行職工個人收入與考核相掛鉤的分配制度，強化績效考核，防止“干多干少一個樣”，充分調(diào)動社區(qū)醫(yī)務人員為居民服務的積極性，提高服務效率。

實施衛(wèi)生技術提升工程，鼓勵和引進高等醫(yī)學院校畢業(yè)生、優(yōu)秀人才到社區(qū)工作。到20*年底完成全科醫(yī)師、社區(qū)護士轉(zhuǎn)崗培訓任務。三年內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生技術人員全部達到規(guī)定學歷要求。

（七）對《*市社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)零差率藥品目錄》中的藥品，按照全市統(tǒng)一要求實行集中采購、統(tǒng)一配送、零差率銷售，減少藥品流通環(huán)節(jié)，弱化藥品收入對社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的補償作用；其讓利部分由區(qū)財政審核后給予撥付。對基本用藥目錄范圍外的藥品，仍然實行藥房托管和直接讓利10%政策，并開展醫(yī)用耗材托管；區(qū)財政對藥房托管讓利部分給予基本醫(yī)療補助，以鞏固“政府貼利、醫(yī)院讓利、公司薄利、群眾得利”的格局，進一步緩解群眾看病貴看病難問題。

（八）完善服務功能，改革服務模式。建立以健康管理責任醫(yī)生為主體的全科服務團隊，開展主動服務、上門服務、連續(xù)服務。建立社區(qū)衛(wèi)生信息網(wǎng)絡，實行健康管理，為群眾提供基本醫(yī)療服務和免費的公共衛(wèi)生服務，做到預防為主、防治結(jié)合、因病施治、合理檢查、合理用藥，控制醫(yī)療費用。

（九）加強社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)管理。區(qū)衛(wèi)生局要嚴格社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)、服務人員和技術服務準入，加強社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)管理，加大督促檢查力度，建立社會廣泛參與的監(jiān)督制度。社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)要嚴格執(zhí)行技術操作規(guī)范，強化質(zhì)量控制，規(guī)范服務行為。

（十）加強部門協(xié)作，形成社區(qū)衛(wèi)生資源共享。整合社區(qū)資源，加強社區(qū)衛(wèi)生服務與社區(qū)建設、殘疾康復、人口計劃生育工作的協(xié)調(diào)合作，充分利用社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)，積極開展殘疾人康復、計劃生育技術指導等服務。相關部門通過購買服務的方式，向社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)提供經(jīng)費補助。

（十一）促進中醫(yī)藥發(fā)展。加強社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)中醫(yī)藥服務能力建設，到20*年底社區(qū)衛(wèi)生服務中心全部開設中醫(yī)診療科目，發(fā)揮中醫(yī)藥技術在預防、醫(yī)療、康復、健康教育等方面的特色和優(yōu)勢。辦好一所具有中醫(yī)特色的社區(qū)衛(wèi)生服務中心。

五、實施步驟

（一）宣傳動員階段：20*年11月，出臺有關文件，召開全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務綜合改革動員會，全面部署工作任務。

（二）方案實施階段：20*年12月，按照實施方案開展工作，加強監(jiān)測與督導。

（三）總結(jié)完善階段：2009年1月—6月，評估、總結(jié)綜合改革情況。

六、保障措施

（一）加強組織領導。區(qū)政府成立以主要負責人任組長，分管負責人為副組長，區(qū)財政、勞動和社會保障、人事、衛(wèi)生等部門以及各街道（開發(fā)區(qū)）主要負責人為成員的社區(qū)衛(wèi)生服務綜合改革領導小組，負責社區(qū)衛(wèi)生服務綜合改革工作的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作。

（二）明確職責分工。區(qū)衛(wèi)生局負責修訂完善相關規(guī)劃與工作制度，加強對各街道（開發(fā)區(qū)）工作的指導，統(tǒng)籌推進社區(qū)衛(wèi)生服務綜合改革工作。區(qū)財政局負責建立社區(qū)衛(wèi)生服務穩(wěn)定的投入機制并逐年提高，加強對社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)財務收支管理和監(jiān)督。區(qū)人事局負責加強對社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)人事工作的政策指導，吸引人才進社區(qū)。區(qū)食品藥品監(jiān)督管理分局負責社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)使用的藥品和醫(yī)療器械的監(jiān)督管理。區(qū)民政局負責將深化社區(qū)衛(wèi)生服務綜合改革工作納入社區(qū)建設規(guī)劃和社區(qū)工作計劃。區(qū)建設局負責將社區(qū)衛(wèi)生服務設施布局納入城市規(guī)劃，統(tǒng)籌安排。區(qū)人口和計劃生育局負責指導社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)開展計劃生育技術服務等工作。區(qū)殘聯(lián)為社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)培訓康復指導員，配備必要的康復設備。區(qū)審計局負責依法對社區(qū)衛(wèi)生服務政府各項補助資金的投入、使用和管理的審計監(jiān)督。區(qū)發(fā)改局、勞動局、物價局等部門根據(jù)職責分工，及時協(xié)調(diào)解決工作的困難和問題，積極支持社區(qū)衛(wèi)生服務綜合改革。各街道（開發(fā)區(qū)）負責轄區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務工作的領導和組織實施，具體承擔轄區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療任務的落實。

第7篇：社區(qū)衛(wèi)生健康工作計劃范文

市衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作計劃一為了進一步加強我市衛(wèi)生監(jiān)督服務網(wǎng)絡建設，夯實衛(wèi)生監(jiān)督工作基礎，按照《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范（20xx年版）》的要求規(guī)范管理衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管項目，推進衛(wèi)生監(jiān)督工作進農(nóng)村、進社區(qū)，保障人民群眾身體健康和生命安全，結(jié)合實際，特制定本方案。

一、工作目標

以規(guī)范和指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作為核心，充分發(fā)揮基層公共衛(wèi)生網(wǎng)絡和基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的前哨作用，建立市—鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）—村衛(wèi)生監(jiān)督與協(xié)管服務聯(lián)動工作機制，在全市范圍內(nèi)形成橫向到邊、縱向到底覆蓋城鄉(xiāng)范圍的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務網(wǎng)絡體系，及時發(fā)現(xiàn)違反衛(wèi)生法律法規(guī)的行為。同時，通過對廣大居民的宣傳、教育，不斷提高城鄉(xiāng)基層群眾健康知識和衛(wèi)生法律政策知曉率，提升人民群眾公共衛(wèi)生安全風險和疾病防控意識，切實保護廣大群眾公共衛(wèi)生安全。

二、建立完善衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管網(wǎng)絡

20xx年9月底前建立起以市衛(wèi)生監(jiān)督中心為龍頭，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心為依托，以村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務站為網(wǎng)底的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管網(wǎng)絡。

建立起以鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）衛(wèi)生監(jiān)督分所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務中心）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管科為依托的鄉(xiāng)級衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管機構(gòu)。原則上3—5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦事處）設置1個衛(wèi)生監(jiān)督分所，我市設置3個監(jiān)督分所，由衛(wèi)生監(jiān)督中心負責建立并為每個分所派駐3—5名衛(wèi)生監(jiān)督員，負責所管轄區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作（具體見附件4）。

建立起以村衛(wèi)生室（社區(qū)衛(wèi)生服務站）為網(wǎng)底的村級衛(wèi)生監(jiān)督信息點。每個村衛(wèi)生室為一個信息點，明確1名由執(zhí)業(yè)人員為兼職的衛(wèi)生監(jiān)督信息員，在鄉(xiāng)級衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的指導下，承擔相應的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作任務。

在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心等公共衛(wèi)生機構(gòu)中設置衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管科，其工作地點懸掛“衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管科”標牌，接受市衛(wèi)生監(jiān)督中心的業(yè)務指導和管理。

三、人員配備

（一）配備標準

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心根據(jù)實際情況，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務中心）設置衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管科，配備2—4名衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員 （其中院長任科長，主管衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作副職任副科長，專職人員1—2名），負責衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的具體實施。

（二）人員基本條件

1、身體健康、品行端正；

2、從事公共衛(wèi)生或醫(yī)療衛(wèi)生工作3年以上；

3、近三年無違法違紀記錄。

四、職能職責

（一）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員職責

1、協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督中心做好轄區(qū)內(nèi)公共場所衛(wèi)生巡查、職業(yè)衛(wèi)生、傳染病防治、學校衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生及醫(yī)療行為的監(jiān)督工作，及時掌握轄區(qū)內(nèi)行政相對人的基本情況，建立底冊和管理檔案，做到一戶一摸底，一戶一登記，一戶一建檔。

2、開展衛(wèi)生法律、法規(guī)及衛(wèi)生知識的宣傳和村衛(wèi)生室衛(wèi)生監(jiān)督信息員的培訓工作。指導行政相對人對從業(yè)人員進行衛(wèi)生法律、法規(guī)及衛(wèi)生知識的培訓。督促從業(yè)單位持衛(wèi)生許可證經(jīng)營，做好行政許可審批資料收集、整理、歸檔，組織從業(yè)人員進行預防性體檢、培訓等。

3、開展日常性衛(wèi)生監(jiān)督檢查，督促行政相對人按照衛(wèi)生法律法規(guī)從業(yè)，并制作檢查筆錄。如發(fā)現(xiàn)職業(yè)衛(wèi)生、學校衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、非法行醫(yī)等各類衛(wèi)生違法行為，應及時上報并協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督中心依法查處。同時協(xié)助市衛(wèi)生監(jiān)督中心做好顧客用具、微小氣候等的抽檢工作，配合衛(wèi)生監(jiān)督中心做好對不合格產(chǎn)品的查處工作。

4、協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督中心定期對轄區(qū)集中式供水、城市二次供水、學校供水進行巡查，協(xié)助開展水質(zhì)抽檢工作，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告；協(xié)助開展供水單位從業(yè)人員業(yè)務培訓。

5、及時報告轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的突發(fā)公共衛(wèi)生事件，并積極配合衛(wèi)生監(jiān)督中心開展應急處置工作。

6、受理轄區(qū)內(nèi)相關案件的投訴、舉報，經(jīng)調(diào)查核實后，及時報告，并協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督中心進行調(diào)查處理。

7、指導村衛(wèi)生室衛(wèi)生監(jiān)督信息員開展衛(wèi)生法律宣傳和相關信息收集上報工作，并定期對其進行考核評估。

8、完成上級交辦的其它各項工作任務。

（二）衛(wèi)生監(jiān)督信息員職責

1、依法及時報告并協(xié)助上級處置轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的傳染病疫情等突發(fā)公共衛(wèi)生事件。

2、做好衛(wèi)生法律及衛(wèi)生知識的宣傳工作，引導轄區(qū)行政相對人按照衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)范和標準從業(yè)。

3、及時收集和上報衛(wèi)生監(jiān)督相關信息，對發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生違法行為及時報告鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心，并積極協(xié)助上級進行調(diào)查處理。

4、完成上級交辦的其它各項工作任務。

五、規(guī)范化管理

（一）制度規(guī)范化

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管科應遵守并統(tǒng)一懸掛《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員崗位職責》、《衛(wèi)生違法案件報告制度》、《舉報投訴案件辦結(jié)回復工作制度》、《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員學習培訓制度》和《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檔案管理制度》。

（二）檔案規(guī)范化

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管科應將以下項目作為檔案的主要內(nèi)容進行管理：

1、上級下發(fā)的文件、工作要點、會議紀要等。

2、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作安排、計劃、總結(jié)、匯報、宣傳資料、日常巡查執(zhí)法文書及其它相關工作小結(jié)、圖片資料等。

3、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員向衛(wèi)生監(jiān)督中心轉(zhuǎn)交案件的交接文字材料以及處理結(jié)果。

4、建立行政相對人基礎檔案，做到一戶一檔。內(nèi)容包括被監(jiān)管單位的名稱、地址、負責人、信息、許可項目、衛(wèi)生知識培訓、從業(yè)人員健康證、培訓證、日常監(jiān)督檢測資料、樣品監(jiān)測情況及存在的主要問題等。

5、群眾投訴舉報的受理登記記錄及處理結(jié)果。

檔案資料可按以下內(nèi)容劃分，裝訂成冊：計劃總結(jié)、文件信息、會議記錄、日常監(jiān)督、投訴舉報、轉(zhuǎn)辦案件、宣傳培訓、年度報表、所轄單位資料等。

（三）工作規(guī)范化

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心規(guī)范地開展各項衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，切實履行好協(xié)管職能。

1、協(xié)管范圍內(nèi)的被監(jiān)管單位的衛(wèi)生監(jiān)督覆蓋率必須達到100%。每次檢查必須做好《現(xiàn)場檢查記錄》。對有問題的單位必須下達《衛(wèi)生監(jiān)督意見書》，督促其整改。

2、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員對轄區(qū)內(nèi)每個管理相對單位監(jiān)督檢查頻次≥4次/年，并能及時完成上級下達的各項工作任務。

3、專項整治行動任務完成率必須達到100%，每一項專項檢查有計劃，有總結(jié)。

4、群眾投訴舉報違法事實情節(jié)較輕的，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員要在5個工作日內(nèi)處理完畢，并予以答復；違法事實情節(jié)較重的，要在1個工作日內(nèi)上報衛(wèi)生監(jiān)督中心，并協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督中心執(zhí)法人員進行查處。衛(wèi)生監(jiān)督中心查處完畢后，要將查處結(jié)果書面告知鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心由衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員將查處結(jié)果存檔。

5、對轄區(qū)內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件及時上報，并積極配合監(jiān)督中心、疾控中心處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件。

6、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心每季度要對轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室的衛(wèi)生監(jiān)督信息員進行衛(wèi)生法律法規(guī)等相關知識培訓。

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員在日常監(jiān)督檢查過程中，先填寫《現(xiàn)場檢查記錄》，再針對檢查情況制作加蓋衛(wèi)生局公章的《衛(wèi)生監(jiān)督意見書》，意見書內(nèi)容要提出限期整改意見。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員制作的《現(xiàn)場檢查記錄》只可作為行政處罰的信息來源，不得作為證據(jù)使用。

六、培訓制度

市衛(wèi)生監(jiān)督中心要加強對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心監(jiān)督協(xié)管服務機構(gòu)的業(yè)務指導，建立衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員崗前培訓和在職培訓制度，開展項目管理和業(yè)務培訓，每人每年培訓不少于20學時；緊密結(jié)合我市實際，積極創(chuàng)新培訓方式，豐富培訓內(nèi)容，不斷增強衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員的業(yè)務能力和綜合素質(zhì)，提高服務質(zhì)量和工作效率。

七、工作考核

根據(jù)河南省衛(wèi)生廳、河南省財政廳、河南省審計廳《關于加強20xx年基本公共衛(wèi)生服務項目管理的通知》（豫衛(wèi)婦社[20xx]8號）文件規(guī)定，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作納入基本公共衛(wèi)生服務項目范圍。20xx年我省基本公共衛(wèi)生服務經(jīng)費為人均30元，其中衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管經(jīng)費為人均1。25元，我市采取績效考核方式撥付補助資金。

市衛(wèi)生局年度考核時，依據(jù)年初制定的責任目標，對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作單列考核，劃撥經(jīng)費時依據(jù)協(xié)管工作考核情況確定標準。對保質(zhì)保量完成此項工作（考核分值80分以上）的，全額撥付經(jīng)費；對工作中有漏項（考核分值60分至80分）的，撥付70%經(jīng)費；對發(fā)生違法、違紀事件或考核分值在60分以下的，撥付50%經(jīng)費。

八、工作獎懲

市衛(wèi)生局組織衛(wèi)生監(jiān)督中心對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)服務中心衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進行考核，并采取以獎代補的形式，建立衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作獎勵懲處制度。對工作積極、成績突出的單位和個人，市衛(wèi)生局將給予相應獎勵；對履行職責不到位，考核不合格的單位，減免補助經(jīng)費，并給予通報批評；對因失職造成惡劣影響、弄虛作假、套取經(jīng)費等違法違規(guī)行為，將依法依紀對相關單位和責任人給予嚴肅處理。

市衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作計劃二為推進我市衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，實現(xiàn)基本公共衛(wèi)生服務項目工作目標，根據(jù)《關于印發(fā)南平市衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務工作實施方案（20xx年）的通知》（南衛(wèi)函〔20xx〕87號），結(jié)合我市工作實際，制定本工作實施方案。

一、工作目標

20xx年6月底前，啟動我市衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務，按照工作內(nèi)容，報告事件或線索，及時報告衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息，按照有關要求開展監(jiān)督巡查工作。

二、工作內(nèi)容

20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)在轄區(qū)內(nèi)開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務內(nèi)容包括：

（一）餐飲服務食品安全及公共場所衛(wèi)生服務監(jiān)督管理：

1、摸清本轄區(qū)內(nèi)餐飲服務單位、公共場所本底數(shù)并建立名冊；

2、開展轄區(qū)內(nèi)餐飲服務許可及公共場所衛(wèi)生許可現(xiàn)場審查，按規(guī)范填寫監(jiān)督筆錄和意見書；

3、對轄區(qū)餐飲服務、公共場所從業(yè)人員進行健康檢查并辦理健康證明，協(xié)助市衛(wèi)生防疫站組織從業(yè)人員培訓；

4、發(fā)現(xiàn)或懷疑餐飲環(huán)節(jié)有食物中毒、食源性疾病、食品污染等對人體健康造成危害或可能造成危害的線索和事件，應及時報告市衛(wèi)生防疫站，做好個案調(diào)查并協(xié)助市衛(wèi)生防疫站的調(diào)查、取證工作；

5、開展食物中毒預防和衛(wèi)生法律法規(guī)宣傳；

6、開展餐飲服務單位和公共場所的監(jiān)督檢查，并制作檢查筆錄。對違反法律、法規(guī)規(guī)定的行為，出具《監(jiān)督意見書》督促整改，對拒不整改的或違法情節(jié)較重的，及時上報衛(wèi)生防疫站，并配合調(diào)查取證。

（二）職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導：

1、摸清本轄區(qū)內(nèi)存在職業(yè)病危害單位的本底數(shù)，建立單位名冊；

2、在醫(yī)療服務過程中，發(fā)現(xiàn)可疑職業(yè)病患者以及發(fā)現(xiàn)或懷疑有職業(yè)危害因素對人體健康造成危害或可能造成危害的線索和事件，應及時向市衛(wèi)生防疫站報告。

（三）飲用水衛(wèi)生安全巡查：

1、摸清本轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村集中式供水和學校供水單位的本底數(shù)，建立供水單位名冊；

2、按照市衛(wèi)生防疫站部署，定期對農(nóng)村集中式供水和學校供水進行巡查，發(fā)現(xiàn)或懷疑有生活飲用水污染等對人體健康造成或可能造成危害的線索和事件，及時報告市衛(wèi)生防疫站，并協(xié)助調(diào)查。

（四）學校衛(wèi)生協(xié)管：

1、摸清本轄區(qū)內(nèi)學校本底情況，建立學校名冊；

2、按照市衛(wèi)生防疫站部署，定期對農(nóng)村學校食品、傳染病防控開展巡訪，發(fā)現(xiàn)問題隱患及時報告市衛(wèi)生防疫站。

（五）非法行醫(yī)和非法采供血信息報告：

1、摸清本轄區(qū)內(nèi)民營醫(yī)療機構(gòu)、個體診所本底數(shù)，建立醫(yī)療機構(gòu)名冊；

2、定期對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療服務市場、采供血機構(gòu)開展巡訪，發(fā)現(xiàn)無證行醫(yī)等相關信息及時市衛(wèi)生局報告。

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務內(nèi)容根據(jù)今后基本公共衛(wèi)生服務項目的要求和工作實際需要，逐步覆蓋餐飲服務食品安全、飲用水衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生等領域。

三、工作步驟

（一）3—4月，制定《全市衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務工作實施方案》，組織衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員培訓班。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)服務中心確定至少2名工作人員專（兼）職負責衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。

（二）5—6月，全面啟動衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務項目，開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。

（三）7—11月，組織開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管指導。

（四）12月15日前，按照基本公共衛(wèi)生服務項目考核的有關要求，組織進行績效考核。

四、有關要求

（一）市衛(wèi)生局成立以分管局長為組長的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作領導小組，加強對全市衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的組織和領導，將衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務納入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)20xx年綜合目標績效考評內(nèi)容，并組織開展對各地衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管項目的指導、管理和考核，確保全市衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作任務目標的完成。

（二）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務是一項惠及全體居民的基本公共衛(wèi)生服務政策，各單位要充分認識開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的重要意義，加強組織領導，積極探索，創(chuàng)新工作機制，不斷總結(jié)，完善工作制度，為基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作創(chuàng)造條件，加強對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員培訓和管理。

第8篇：社區(qū)衛(wèi)生健康工作計劃范文

健康教育是國家確定的基本公共衛(wèi)生服務項目之一，健康教育在提高居民健康素養(yǎng)、倡導健康的生活方式、預防和控制傳染病和慢性病等方面起著重要的作用。為實施國家基本公共衛(wèi)生服務項目，加強健康教育工作，為全市居民提供優(yōu)質(zhì)健康教育服務，特制定本方案。

一、項目目標

(一)總目標

建立健全全市健康教育服務網(wǎng)絡;提高城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務機構(gòu)健康教育人員專業(yè)技術服務水平;以公民健康素養(yǎng)66條為基本內(nèi)容，在城鄉(xiāng)居民中普及基本健康知識，培養(yǎng)基本健康行為，倡導健康文明的生活方式，使其掌握自我保健的基本技能，城鄉(xiāng)居民健康素養(yǎng)普遍提高。

(二)年度目標

20XX年城鄉(xiāng)居民健康66條傳播活動覆蓋率和重點人群相關健康知識知曉率分別達到70%和60%以上。20XX年分別達到80%和70以上。

二、項目實施范圍和內(nèi)容

20XX年項目在全市所有縣(區(qū))開始實施，主要內(nèi)容如下：

(一)制定健康教育管理規(guī)范

嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部制定的國家基本公共衛(wèi)生服務項目《健康教育服務規(guī)范》，結(jié)合我市實際，必要時制定補充規(guī)定。統(tǒng)一規(guī)范服務對象、內(nèi)容、方式、流程等。根據(jù)社會經(jīng)濟發(fā)展狀況、居民健康素養(yǎng)水平和疾病預防控制需要等，現(xiàn)階段城市社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)健康教育活動主要內(nèi)容如下：

1.宣傳普及《中國公民健康素養(yǎng)—基本知識與技能(試行)》。配合有關部門開展公民健康素養(yǎng)促進行動。

2.居民健康教育：合理膳食、控制體重、適當運動、心理平衡、改善睡眠、戒煙、限鹽、限酒、控制藥物依賴等可干預的健康危險因素基本知識健康教育。

3.重點人群健康教育：青少年、婦女、老年人、殘疾人、0-36個月兒童父母等。

4.重點慢性病和傳染病健康教育：包括高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結(jié)核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病、布病等重點疾病健康教育。

5.公共衛(wèi)生問題健康教育：包括食品衛(wèi)生、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、戒毒、計劃生育等公共衛(wèi)生問題健康教育。

(二)開展健康教育活動

現(xiàn)階段城市社區(qū)衛(wèi)生服務中心(站)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)必須開展下列健康教育活動：

1.制定年度健康教育工作計劃?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要做好健康教育年度計劃，保證可操作性和可實施性。計劃應包括六個方面的具體內(nèi)容：健康教育的內(nèi)容、形式與時間、實施和質(zhì)量控制方法、組織實施流程、人員安排、設備和材料準備、效果評價等。

2.發(fā)放健康教育資料。一是發(fā)放印刷資料，包括健康教育折頁、健康教育處方和健康手冊等。放置在基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的候診區(qū)、診室、咨詢臺等處，供居民免費索取。每個機構(gòu)每年提供不少于12種內(nèi)容的印刷資料。二是播放音像資料，包括錄像帶、VCD、DVD等視聽傳播資料，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)正常應診時間，在門診候診區(qū)或觀察室內(nèi)循環(huán)播放。

3.設置健康教育宣傳欄。社區(qū)衛(wèi)生服務中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院宣傳欄不少于2個，社區(qū)衛(wèi)生服務站和村衛(wèi)生室宣傳欄不少于1個，每個宣傳欄的面積不少于2平方米。宣傳欄一般設置在機構(gòu)的戶外、健康教育室、候診室、輸液室或收費大廳的顯眼處，距地面1.5-1.6米高的位置。專欄應標有機構(gòu)名稱，應根據(jù)健康教育規(guī)律、季節(jié)、疾病流行情況、社會活動等及時更新，社區(qū)衛(wèi)生服務中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院健康教育宣傳欄內(nèi)容每年更新不少于12次，社區(qū)衛(wèi)生服務站和村衛(wèi)生室每年更新不少于6次。

4.開展公眾健康咨詢活動。在各種衛(wèi)生宣傳日、健康主題日、節(jié)假日，利用會議、集會、電影放映等社會活動，開展特定主題的健康教育宣傳活動和公眾健康咨詢活動，發(fā)放健康教育宣傳資料。社區(qū)衛(wèi)生服務中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每年公眾健康咨詢宣傳活動不少于6次。

5.舉辦健康教育講座。以普及居民健康素養(yǎng)基本知識技能和預防傳染病、慢性病、多發(fā)病為重點內(nèi)容，以高血壓、糖尿病、結(jié)核病等慢性病、精神分裂癥患者及家屬、孕產(chǎn)婦、0-36個月兒童家長等為主要對象，定期舉辦健康講座，引導居民學習和掌握健康知識及必要的健康技能，促進轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康。社區(qū)衛(wèi)生服務中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每月至少需要舉辦1次健康教育知識講座，站和村衛(wèi)生室至少每2個月舉辦1次健康知識講座。

6.健康教育工作資料檔案管理。城市社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室要有完整的健康教育活動記錄，應及時收集、整理、妥善保管健康教育素材、記錄、總結(jié)、評價等資料，包括文字、圖片、影音文件等，逐步建立完備的工作檔案，以便工作考核和效果評價。

(三)健康教育服務網(wǎng)絡建設

1.健康教育是城市社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室的主要服務內(nèi)容，各級疾病控制機構(gòu)要加強健康教育工作，各級婦幼保健、醫(yī)療機構(gòu)要重視健康教育工作。

2.各級疾病預防控制機構(gòu)要按規(guī)定配齊健康教育專業(yè)人員，每個社區(qū)衛(wèi)生服務中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院配備1名健康教育專業(yè)人員，社區(qū)衛(wèi)生服務站和村衛(wèi)生室有專人負責健康教育工作，保證城市社區(qū)和農(nóng)村基層健康教育工作有人抓、有人管。

3.積極與大眾媒體合作。認真研究，協(xié)調(diào)各級電視、廣播、報紙等大眾媒體，開設健康教育頻道或欄目，提高大眾健康教育宣傳活動效果。

(四)健康教育能力建設

1.健康教育設備配置。各級疾病預防控制機構(gòu)要配齊相應的健康教育設備。社區(qū)衛(wèi)生服務中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應設健康教育室、宣傳資料存放架、健康教育宣傳專欄，并配備照相機、電視機、DVD機、投影儀等設備，社區(qū)衛(wèi)生服務站和村衛(wèi)生室應設健康教育宣傳專欄，并配備必要的設備。

2.基層健康教育服務機構(gòu)專業(yè)人員培訓。主要培訓對象：社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室負責健康教育工作的衛(wèi)生技術人員和相關醫(yī)務工作者，培訓內(nèi)容主要包括：健康教育基本理論、內(nèi)容、方法、技巧，健康教育基本設備的使用，健康教育效果評價等。專(兼)職人員開展健康教育工作，每年至少接受上一級健康教育專業(yè)知識和技能培訓不少于8學時。

3.城鄉(xiāng)健康教育技術指導。各級健康教育專業(yè)機構(gòu)要定期參與城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務機構(gòu)組織的健康教育活動，提供現(xiàn)場技術指導、質(zhì)量控制、效果評價，及時掌握工作進展，了解和發(fā)現(xiàn)存在的問題，加以指導和糾正，為政府和衛(wèi)生行政部門當好參謀。婦幼保健、衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)和二級以上公立醫(yī)院也要根據(jù)自己的職責、服務內(nèi)容等，加強對城鄉(xiāng)基層健康教育工作的指導。

4.統(tǒng)一制作健康教育宣傳材料。為了降低宣傳材料制作成本，節(jié)約經(jīng)費，保證宣傳材料的科學性和質(zhì)量，達到健康教育宣傳材料傳播效果，基本公共衛(wèi)生健康教育服務宣傳材料主要由省、市級統(tǒng)一設計印刷，縣(區(qū))疾病預防控制機構(gòu)負責發(fā)放至社區(qū)衛(wèi)生服務中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，再發(fā)放至社區(qū)衛(wèi)生服務站和村衛(wèi)生室。

三、項目組織與管理

1.各級衛(wèi)生行政部門負責項目實施的領導與管理，各級疾病預防控制機構(gòu)負責項目的具體實施，包括制定實施計劃、人員培訓、技術指導、績效考核、信息管理等。

2.基本公共衛(wèi)生服務健康教育主要由社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室向所轄區(qū)居民提供，各級疾病預防控制、婦幼保健等專業(yè)機構(gòu)負責組織社區(qū)和農(nóng)村大型、集中性健康教育活動，其他醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要根據(jù)自己的職責和服務內(nèi)容，提供相應的基本公共衛(wèi)生健康教育服務。積極發(fā)揮大眾媒體在基本公共衛(wèi)生健康教育服務中的重要作用。

3.婦幼保健及其他公立醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)根據(jù)自己的職責和服務內(nèi)容，負責對基本公共衛(wèi)生服務健康教育的技術指導。

四、項目執(zhí)行時間

20XX年3月1日至20XX年10月30日。

五、項目實施監(jiān)督與考核

(一)在當?shù)卣念I導下，各級衛(wèi)生行政部門要將基本公共衛(wèi)生服務健康教育項目實施作為重點衛(wèi)生工作年度目標考核項目，納入各級承擔健康教育任務機構(gòu)的工作監(jiān)督檢查和績效考核內(nèi)容。社區(qū)衛(wèi)生服務中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院分別負責對轄區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務站、村衛(wèi)生室的健康教育工作進行經(jīng)常性督導檢查、效果評價。縣(區(qū))級疾病預防控制機構(gòu)要定期對社區(qū)衛(wèi)生服務中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的健康教育工作進行督導檢查、效果評價，每年不少于2次。市疾病預防控制機構(gòu)對項目實施情況的督導檢查每年不少于1次。考核結(jié)果與評優(yōu)和經(jīng)費安排掛鉤。

(二)督導考核主要內(nèi)容：項目實施計劃制定、組織管理、經(jīng)費使用、服務數(shù)量、服務質(zhì)量、服務效果、居民滿意度等。

(三)主要考核指標

1.發(fā)放健康教育印刷資料的種類和數(shù)量。

2.播放健康教育音像資料的種類、次數(shù)和時間。

3.健康教育宣傳欄設置和內(nèi)容更新情況。

4.舉辦健康教育講座和健康教育咨詢活動次數(shù)和參加人數(shù)。

5.城鄉(xiāng)居民健康66條傳播活動覆蓋率和重點人群相關健康知識知曉率。

第9篇：社區(qū)衛(wèi)生健康工作計劃范文

衛(wèi)生監(jiān)督是保障人民群眾健康權益，維護公共衛(wèi)生秩序和社會和諧穩(wěn)定的重要手段，將衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務納入基本公共衛(wèi)生服務項目，是強化基層衛(wèi)生監(jiān)督工作，促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化的重要舉措，是惠及轄區(qū)居民的民生工程。各縣市區(qū)要進一步提高認識，切實加強對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務工作的組織領導、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、規(guī)劃管理和督導考核，加大宣傳力度，確保衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管制度順利實施,使廣大群眾真正感受到衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務，享受到醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的成果。

二、明確衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務工作的任務目標

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務的主要任務是由城市社區(qū)衛(wèi)生服務中心、社區(qū)衛(wèi)生服務站按照《區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務規(guī)范》的要求，協(xié)助區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所開展飲用水衛(wèi)生安全巡查、學校衛(wèi)生服務、非法行醫(yī)和非法采供血巡訪及報告、公共場所衛(wèi)生安全巡查、職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導以及食品安全信息報告工作。目標是通過在基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務，健全基層衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)絡，實現(xiàn)衛(wèi)生監(jiān)督功能下沉，執(zhí)法監(jiān)督關口前移，保障廣大群眾的健康權益。到2013年底，每個社區(qū)衛(wèi)生服務中心都建立衛(wèi)生監(jiān)督工作站，配備衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員；每個社區(qū)衛(wèi)生服務站都聘用1名以上衛(wèi)生監(jiān)督信息員。

三、進一步建立健全衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務體系

（一）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管機構(gòu)設置。在每個社區(qū)衛(wèi)生服務中心設立衛(wèi)生監(jiān)督工作站，接受上級衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)的指導和業(yè)務管理。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務業(yè)務工作由區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所負責管理和考核。

（二）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員配備。每個衛(wèi)生監(jiān)督工作站至少配備4名以上在崗的工作人員，專、兼職負責本區(qū)域衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，衛(wèi)生監(jiān)督工作站負責人由社區(qū)衛(wèi)生服務中心負責人或者分管負責人擔任。在各社區(qū)衛(wèi)生服務站聘任1-2名衛(wèi)生監(jiān)督信息員。

（三）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員聘任與管理。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員應當具有公共衛(wèi)生、醫(yī)學或法律類知識，具有一定的專業(yè)技術和管理經(jīng)驗，能勝任衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。經(jīng)區(qū)級衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)培訓、考核合格后，由社區(qū)衛(wèi)生服務中心聘用，報區(qū)衛(wèi)生局備案；由區(qū)衛(wèi)生局統(tǒng)一頒發(fā)《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員證》，報市衛(wèi)生局備案。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員統(tǒng)一配備衛(wèi)生監(jiān)督標志服，不佩戴號碼胸牌。協(xié)管員的行政隸屬關系不變，實行雙重領導，日常工作管理由社區(qū)衛(wèi)生服務中心負責，協(xié)管業(yè)務工作由縣級衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)統(tǒng)一管理。

衛(wèi)生監(jiān)督信息員應當具有醫(yī)療、衛(wèi)生專業(yè)中專及以上學歷或具有醫(yī)（技）士以上職稱，能勝任衛(wèi)生監(jiān)督巡查、信息收集和報告工作。由社區(qū)衛(wèi)生服務站負責聘任、日常管理，由社區(qū)衛(wèi)生服務中心衛(wèi)生監(jiān)督工作站進行考核。

（四）房屋設備配備及管理制度。落實衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務工作辦公用房以及電動車、自行車等交通工具，衛(wèi)生監(jiān)督工作站懸掛標牌，配備辦公桌椅、電腦、電話、取證設備、文件盒和檔案櫥等辦公設備。建立健全衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務有關工作制度，主要有：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作制度、崗位責任制度、協(xié)管員工作職責、廉潔自律規(guī)定、投訴接待制度、案件交接制度、檔案管理制度、學習培訓制度、檢查考核及獎懲制度等。

四、落實衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務工作責任

（一）區(qū)衛(wèi)生局負責衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務的組織、協(xié)調(diào)、管理和督導。區(qū)衛(wèi)生局制定全區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作實施方案和工作規(guī)范，建立健全衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務工作制度和管理規(guī)定，在各社區(qū)衛(wèi)生服務中心設立衛(wèi)生監(jiān)督工作站，明確衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)和基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)任務分工，為衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作順利開展創(chuàng)良好條件。

（二）區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所負責全區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務工作的實施管理。制定全區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務工作計劃、檢查考核標準等、指導全區(qū)協(xié)管員培訓；對全區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進行督導考核。區(qū)級衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)實施轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務工作，指導基層醫(yī)療機構(gòu)為轄區(qū)居民提供衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務，加強對實施情況的監(jiān)督和考核，提出考核意見。依法處理協(xié)管員上報的公共衛(wèi)生問題和違法案件。

（三）各社區(qū)衛(wèi)生服務中心具體承擔轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務工作。負責健全衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務的管理制度和工作流程，落實辦公場所及設施設備，加強對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的管理，按照服務規(guī)范開展協(xié)管服務工作，并及時做好信息收集、信息報告等工作，不斷提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務質(zhì)量。

（四）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員履行衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管職責，掌握被協(xié)管對象基本情況，建立底冊和管理檔案。按規(guī)定開展巡查，填報衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報告，協(xié)助開展衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。對轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督信息員進行工作指導，匯總上報其提供的有關信息。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員無行政執(zhí)法權（有執(zhí)法證的除外），其檢查記錄可作為案件來源。

五、完善衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務工作機制

（一）加強培訓，全面提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務水平。區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所組織全區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員骨干培訓。區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所制定我區(qū)的具體培訓計劃，加強對協(xié)管服務的培訓指導，使協(xié)管員熟悉服務流程和工作要求，提高協(xié)管服務指導水平和發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)問題的能力。社區(qū)衛(wèi)生服務中心對站級衛(wèi)生監(jiān)督信息員進行培訓。到2013年底，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員（信息員）參訓率達到100%。

（二）規(guī)范管理，全面塑造衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務標準化形象。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務工作實行全市“六統(tǒng)一”，統(tǒng)一規(guī)定“衛(wèi)生監(jiān)督工作站”標示牌樣式及懸掛位置；衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員（信息員）工作證件樣式；衛(wèi)生監(jiān)督工作站上墻的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作內(nèi)容、制度、職責、流程的內(nèi)容及樣式；衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檔案管理；衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管日常使用的表格文書格式以及協(xié)管員統(tǒng)一著衛(wèi)生監(jiān)督標志服，促進衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務工作規(guī)范化、標準化、程序化建設。

（三）以點帶面，全面推進衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務工作。各社區(qū)衛(wèi)生服務中心要重點加強衛(wèi)生監(jiān)督工作站的硬件和內(nèi)涵建設，提升衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務能力，發(fā)揮示范帶動作用。年內(nèi)，要求所有社區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督工作站建成組織機構(gòu)健全、制度規(guī)定完善、硬件設施齊全、協(xié)管服務規(guī)范的示范點。