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醫(yī)藥創(chuàng)新營銷精選(九篇)

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醫(yī)藥創(chuàng)新營銷

第1篇:醫(yī)藥創(chuàng)新營銷范文

這個難題,對于眾多保健品企業(yè)而言,絲毫不難于哈姆萊特在城墻上對生與死的抉擇。

保健品產(chǎn)業(yè)發(fā)展到今天,可謂經(jīng)歷了風風雨雨,然而,現(xiàn)今的保健品產(chǎn)業(yè)依舊是“一潭混水”。行業(yè)的混亂無序、缺乏規(guī)范,品牌意識淡薄,加上入世后,外資大舉進入,更攪得這一領(lǐng)域烽煙四起。

混水摸魚,創(chuàng)新迷失

保健品的強勢增長這點,可以在廣告中得以體現(xiàn)。維生素和滋補品,住宅和房地產(chǎn)以及非處方藥是去年做廣告最多的產(chǎn)品種類。

由此,也帶來了負面影響:廣告決定了一切,企業(yè)視廣告為保健品的生命,保健品已失去了產(chǎn)品本身的意義,而淪為不折不扣的廣告產(chǎn)品。

尼爾森調(diào)研機構(gòu)披露的廣告投放報告令人吃驚不?。阂患径葋喼奘髲V告客戶全部出自中國大陸,而保健品“獨占鰲頭”,第一位和第三位均來自國內(nèi)兩家知名的保健品企業(yè),其中第一位的廣告投放額高達8800萬美元。中國保健產(chǎn)品的廣告不但做到了中國第一,更是做到了全亞洲第一。

保健品廣告大戶在不計成本地進行廣告轟炸時,在廣告內(nèi)容上也不惜夸大其詞、極盡炒作之能事,由于市場的不規(guī)范,企業(yè)與消費者之間信息的不對稱,保健品企業(yè)通過這種簡單的廣告營銷,也能在短期內(nèi)從市場套現(xiàn)、獲取了巨大的商業(yè)利潤,但市場是公平的仲裁者,在保健品企業(yè)獲利的同時,也變賣了全部的品牌價值。

中國生產(chǎn)保健品的企業(yè)大多數(shù)都是既缺資金又無技術(shù)的小廠,更重要的是這些小公司經(jīng)營觀念上的落后,品牌意識的淡漠使趨利主義大行其道。一些大企業(yè)雖然有相當?shù)难邪l(fā)能力和技術(shù)能力,也有品牌運作的意識,但他們很快發(fā)現(xiàn)與其扎扎實實的作品牌,搞科研不如廣告一響黃金萬兩來得實惠,因此短視的營銷觀念占據(jù)了企業(yè)經(jīng)營的主導思想。

保健品整個行業(yè)充滿了急功近利的浮躁氣氛,企業(yè)只看到眼前的利益,什么品牌規(guī)劃、長遠戰(zhàn)略統(tǒng)統(tǒng)拋之腦后了。保健品的一個個猝死現(xiàn)象也使他們相信,保健品就是個短平快的產(chǎn)品,趁著今天還能賣,多賺一筆是一筆,至于明天品牌、長期發(fā)展或企業(yè)的生死并不重要。

競爭砝碼:創(chuàng)新差異

保健品發(fā)展到今天,觀念的創(chuàng)新成為了市場競爭的一個最重要的砝碼。

人們越來越發(fā)現(xiàn)沒有新的經(jīng)營模式和管理模式,發(fā)掘不出新的市場切入點,別人已經(jīng)用的過爛,過熟的經(jīng)營模式和管理模式,不可能,并且也無法給新進入者帶來市場和高利潤,每一個新進入者并取得成功者,往往都是那些給市場帶來深刻變化的探索者,是勇于創(chuàng)新的改革者,是站在商場風頭浪尖的起航人和瞭望者。

商場上并沒有微利的行業(yè),只有微利的企業(yè),市場的激烈競爭使人們越來越發(fā)現(xiàn),把市場細分化,追求市場的差異化,并在借鑒和創(chuàng)新中準確找到市場細分化的切入點,才能開拓市場,追捉到暴利。這一點,盤龍云海的排毒養(yǎng)顏膠囊可謂是創(chuàng)新營銷的杰出代表。

固有的已存市場在眾多的商家炒作中使這塊蛋糕越來越薄,越來越小。要有豐厚的利潤,我們就應(yīng)該細分市場,找大市場間的空隙,見縫插針,開拓另一市場,在我國市場的劃分更多的是粗化的,是簡單的市場割讓,專業(yè)的細分化市場的開發(fā)和發(fā)掘需要一批有見識,有遠見的開拓者。

概念突破,引爆市場

這是一個如今被罵的狗血噴頭的詞,但也是代表著現(xiàn)代營銷精髓的詞——概念。

保健品的概念往往為人詬病,但卻是保健品營銷創(chuàng)新的突破點。

市場飽和到一定程度就使商品進入微利階段,而這一階段市場的細分化和重新定位就成為了這一階段的最重要戰(zhàn)略。但是,市場遠沒有出現(xiàn)一些人所說的飽和狀態(tài),也就是說,沒有絕對意義上的飽和市場,市場的飽和是由一些同質(zhì)同效的產(chǎn)品大量涌入而導致的一種不虞現(xiàn)象。

中學課本上的一則漫畫很讓人回味,一個人挖井,挖了一個不見水就又在另一處挖,最后他沒有挖到水,以失敗而告終。我們?nèi)魮Q一種思維,這個人挖的不是水是土,則問題就又有一番解釋了,他始終是走在市場的最前面,把別人甩在了后面,他撈到的往往是最豐厚的收入和利潤,后來者只是在撿他的破爛。在市場競爭日益激烈的今天,我們一定要學會放棄,才有機會得到新的東西。

上海健特生物曾經(jīng)想推出一個叫雪護士的降脂產(chǎn)品,作為繼腦白金之后的第二個拳頭產(chǎn)品。策劃人員跟蹤調(diào)查了幾十個同類產(chǎn)品,并確立了一套市場開發(fā)方案。就在準備啟動市場時,命令下來了:雪護士被打入冷宮,取而代之的是復合維生素——黃金搭檔。因為如果雪護士第一個充當教育市場的角色,很多處于“半睡眠”狀態(tài)的同類產(chǎn)品肯定會蜂擁而上,瓜分先行者的市場培育成果,并在各個中小區(qū)域搶奪,蠶食鯨吞。也就是說,做降血脂產(chǎn)品風險更大。而復合維生素市場都是大公司在正面拼搶,操作上相對規(guī)范,加上復合維生素的審批要符合國家RDA標準,審批難度較大,跟進者需要一段時間。健特放棄了血脂類產(chǎn)品,可謂是明智之舉,相反,太太藥業(yè)的漢林清脂對市場估計不足導致失敗也就不足為奇了。

第2篇:醫(yī)藥創(chuàng)新營銷范文

2011年12月23日,衛(wèi)生部與國家中醫(yī)藥管理局聯(lián)合制定了《中醫(yī)藥對外交流與合作中長期規(guī)劃綱要(2011-2020)》。該文件指出,進入新世紀以來,我國綜合國力大幅提升,國際地位顯著提高,中醫(yī)藥事業(yè)取得長足發(fā)展。多種形式的中醫(yī)藥對外醫(yī)療保健服務(wù)向全世界展示了中醫(yī)藥在醫(yī)藥衛(wèi)生和人類健康促進中的獨特優(yōu)勢,但同時,中醫(yī)藥對外交流與合作還面臨不少困難和問題。其中就包括人才隊伍還不能滿足中醫(yī)藥對外交流與合作及中醫(yī)藥走向世界的需要。早在2008年,我國教育部副部長章新勝呼吁國內(nèi)中醫(yī)藥院校面對日益增長的國際需求,加快做好準備,努力適應(yīng)國外實際。要培養(yǎng)知己知彼的中醫(yī)藥人才,使他們了解所在地區(qū)和國家的社會、歷史、道德、法律、宗教,融入當?shù)厣鐣?,從而讓中醫(yī)藥在異國他鄉(xiāng)生根(張國2008)。無論是“中醫(yī)藥對外交流與合作“抑或是”培養(yǎng)知己知彼的中醫(yī)藥人才”都離不開外語(在我國主要指英語,下文均用英語指代)作為媒介,都離不開外語教育(在我國主要指英語教育)。因此,在中醫(yī)藥國際化發(fā)展的時代背景下,本文重新審視英語教育在我國中醫(yī)藥高等院校的意義,正視在中醫(yī)藥高等院校開展英語教育的困難,提出4點改革措施,從而使中醫(yī)藥高等院校的英語教育更能滿足中醫(yī)藥走向世界的需要。

2.中醫(yī)藥高等院校英語教育的意義

從人才培養(yǎng)方面看,中醫(yī)藥走向世界必定需要大量的中醫(yī)藥國際化人才。中醫(yī)藥高等院校的英語教育對中醫(yī)藥國際化人才的培養(yǎng)起到舉足輕重的作用。從課程體系上來看,中醫(yī)藥高等院校的英語教育主要涉及大學英語課、專業(yè)英語課或雙語課。這些英語教育類課程由于其使用語言的原因而天然地在中醫(yī)藥高等教育國際化方面起到引領(lǐng)作用。從中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展來看,中醫(yī)藥高等院校英語教育的質(zhì)量高低將直接影響到中醫(yī)藥事業(yè)國際化發(fā)展的速度、廣度和深度。

2.1英語教育關(guān)系到中醫(yī)藥國際化人才的培養(yǎng)

何謂人才?人才:①德才兼?zhèn)涞娜?;②有某種特長的人(中國社會科學院語言研究所詞典編輯室1989)。何謂中醫(yī)藥國際化人才?筆者認為,中醫(yī)藥國際化人才指能在世界范圍內(nèi)發(fā)揮其中醫(yī)藥專長的人才。具體表現(xiàn)為,在臨床實踐中,中醫(yī)藥國際化人才能用英語與外國患者恰當?shù)亟涣鳎瓿山釉\、治療等環(huán)節(jié);在科研方面,能用英語在口頭上、書面上表達學術(shù)觀點,闡述中醫(yī)藥思想,傳播中醫(yī)藥知識和弘揚中醫(yī)藥文化(楊毅,曹立婭,張飆2010)。因此,中醫(yī)藥國際化人才不僅具有中醫(yī)藥專業(yè)知識,還需要具有較強的綜合語言運用能力、具有用英語進行醫(yī)患交流的能力、具有通過英語將中醫(yī)醫(yī)學體系與世界醫(yī)學體系相融合的能力。上述能力的培養(yǎng)都離不開英語教育,而且要求高,難度大。中醫(yī)藥高等院校的英語教育主要涉及大學英語課和專業(yè)英語課或雙語課。大學英語課程不僅是一門語言基礎(chǔ)課程,也是擴寬知識、了解世界文化的素質(zhì)教育課程,兼有工具性和人文性(教育部高等教育司2007)。中醫(yī)藥院校大學英語課的工具性更多地體現(xiàn)在學生能否用英語“輸出”中醫(yī)藥思想,而非“輸入”。人文性體現(xiàn)在中醫(yī)藥國際化人才應(yīng)該了解不同的文化、不同的思維,并且具有跨文化交際的能力與策略,具有中西合璧的整體觀和兼容并蓄的國際視野。專業(yè)英語課或雙語課則是大學英語課的“加強版”,是對中醫(yī)藥的專業(yè)性與英語的工具性、人文性的統(tǒng)一和提升。這些都離不開英語教育的培養(yǎng)和熏陶。

2.2英語教育在中醫(yī)藥高等教育國際化方面起引領(lǐng)作用

上文已經(jīng)提到過,中醫(yī)藥不僅僅是中國的中醫(yī)藥,也是世界的中醫(yī)藥。隨著中國國力的增強,中國文化的強勢回歸,加之,中醫(yī)藥以其獨特性、原創(chuàng)性而具有的世界領(lǐng)先性,勢必會吸引更多的來自世界各地的人們學習中醫(yī)藥。就目前來講,我國的中醫(yī)藥高等教育已經(jīng)率先(先于其他學科)開始了國際化的過程(馬驥2006)。但是中醫(yī)藥的有效性及先進性并不一定意味著中醫(yī)藥的國際化教學的先進性。如何使中醫(yī)藥的教學模式與國際高等教育模式接軌、如何使中醫(yī)藥教學體系融入國際高等教育體系,是新一代中醫(yī)藥高等教育人需要思考的問題。筆者認為,我國的大學英語課在教授英語語言的同時,也歷經(jīng)了30多年的英語教學改革之路。這一過程實質(zhì)上是將西方盛行的外語教學法本土化的過程,而中醫(yī)藥高等教育的國際化是將我國本土的中醫(yī)藥教學模式國際化的過程。大學英語課恰恰起到讓我國的中醫(yī)藥專業(yè)的學生了解國外教學模式的作用。我們中醫(yī)藥教學在多大程度上借鑒大學英語教學模式發(fā)展歷程中的經(jīng)驗與成果、避免教訓與彎路將決定中醫(yī)藥高等教育國際化的進程。因此,中醫(yī)藥院校的大學英語課不僅僅是語言課,它更是學生、專業(yè)教師、教學管理者了解國際高等教育教學模式的窗口,是將中醫(yī)藥高等教育模式融入國際高等教育模式的練習場。因此,英語教育在中醫(yī)藥高等教育國際化方面將起到引領(lǐng)作用。

2.3英語教育關(guān)系到中醫(yī)藥國際化發(fā)展

基于以上兩點,中醫(yī)藥院校的英語教育質(zhì)量勢必關(guān)系到中醫(yī)藥國際化發(fā)展的速度、廣度和深度。中醫(yī)藥學是中華民族的瑰寶,是華夏子孫在數(shù)千年的生產(chǎn)與生活實踐中認識生命、維護健康、戰(zhàn)勝疾病的寶貴經(jīng)驗總結(jié),是中國傳統(tǒng)文化的結(jié)晶。然而,在中醫(yī)藥走向世界、參與國際競爭的過程中,并非沒有競爭對手,日本的漢醫(yī)、韓國的韓醫(yī)大有趕超之勢。據(jù)世界衛(wèi)生組織統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,目前世界植物藥市場年銷售額超過160億美元,其中日本的漢方藥占世界銷量的80%,韓國的韓藥占世界銷量的15%,而中國雖是中草藥的發(fā)源地,卻只占世界草藥市場銷量的3%~5%(詹洪春,劉志學2007)。這組數(shù)字表明,世界對中醫(yī)藥有巨大的市場需求,但是不知是中醫(yī)藥人不屑于參與國際競爭還是不具備參與競爭的能力,事實是我們已遠遠落后于日本同行。其中的原因很多,但是語言交流障礙一定是原因之一。在國際接診方面,中醫(yī)藥人若不具備英語交流能力,需通過翻譯與病人交流,信息傳遞不免會有流失,這有可能對診斷的準確性造成很大影響。盡管現(xiàn)在全世界學漢語的人數(shù)激增,但是指望病人都能說漢語,這不免為太過被動的等待。在世界醫(yī)學領(lǐng)域,在多大程度上有我國中醫(yī)藥學者的聲音?國內(nèi)的研究成果能否在第一時間為世界所了解?可見,英語教育的質(zhì)量直接影響到中醫(yī)藥的貿(mào)易、醫(yī)療、科研等各個方面。以上三點說明,中醫(yī)藥高等院校的英語教育因其所處院校專業(yè)的特殊性而具有重要的戰(zhàn)略意義。如果對中醫(yī)藥院校的英語教育沒有從中醫(yī)藥國際化發(fā)展的戰(zhàn)略高度來考慮,在新的歷史時期中醫(yī)藥的國際化發(fā)展將停留在口頭上、文件上、愿景中。

3.中醫(yī)藥高等院校英語教育的困難雖然英語教育在中醫(yī)藥高等院校有重要的戰(zhàn)略意義,但是它卻未因此而蓬勃發(fā)展,反而遇到來自思想觀念和教學諸方面的困難。

3.1來自思想觀念的困難

英語教育不可缺少的部分為英語語言教學。中醫(yī)藥院校的英語教學卻沒有因其意義重大得到相應(yīng)的重視。在中國中央電視臺的一期《實話實說》節(jié)目中,有一嘉賓直言“中醫(yī)藥專業(yè)的學生沒有必要學好英語,與其花時間學好英語不如把時間花在古漢語上,學好醫(yī)古文(實話實說2009)。”雖然此嘉賓不是中醫(yī)藥專業(yè)的專家,但是此番言論在中央電視臺這一平臺上所產(chǎn)生的影響可想而知。筆者認為,此嘉賓本意不是勸中醫(yī)藥專業(yè)的學生不要學習英語,他想表達的是把英語和中醫(yī)藥專業(yè)都學好太困難了。但是,不能因為把二者學好很困難而否認學好二者的必要性,否則,就會出現(xiàn)“中醫(yī)藥專業(yè)的學生沒有必要學好英語”的錯誤觀念。這種觀念在部分中醫(yī)藥高等院校的領(lǐng)導、教學管理部門的領(lǐng)導、中醫(yī)藥專業(yè)的教師、中醫(yī)藥專業(yè)的學生的頭腦中也同樣存在。中醫(yī)藥高等院校對英語教育從思想上的排斥人為地影響了英語教學的質(zhì)量,這在某種程度上阻礙了中醫(yī)藥國際化發(fā)展的進程。

3.2來自教學管理的困難

從教學管理上說,有的高校唯大學英語四級成績論:只要通過該考試,學生就可以拿到所有大學英語課的學分。有的高校大學英語課的期末考試成績不計入學生獎學金評比。教學管理體現(xiàn)一個學校的教育思想。從這樣的教學管理學生會體味出“中醫(yī)藥專業(yè)的學生沒有必要學好英語”。那么,學生學習英語的動力還能剩幾何?

3.3來自課程設(shè)置的困難

從課程設(shè)置上來說,高等院校的英語教育主要是指大學英語課,還包括專業(yè)英語課或雙語課。對于大學英語課,有學者(蔡基剛2007)提出大學英語課程改革由EGP(EnglishforGeneralPurpose)轉(zhuǎn)向ESP(EnglishforSpecialPurpose)。然而,中醫(yī)藥國際化人才培養(yǎng)模式很難借鑒其他專業(yè)大學英語課程的改革經(jīng)驗,因為中醫(yī)藥是中國所獨有的、特有的、領(lǐng)先的,獲取中醫(yī)藥知識的語言媒介最主要、最原始的是漢語或者古漢語,而非英語。中醫(yī)藥院校的大學英語課改革之困難在于中醫(yī)藥專業(yè)以英語為媒介的專業(yè)性的語言輸入上是稀缺的,但卻對中醫(yī)藥國際化人才在中醫(yī)藥專業(yè)方面的語言輸出需求多、標準高、難度大。眾所周知,即便在英語輸入充足的情況下,對英語的輸出能力(說、寫、譯)的培養(yǎng)要難于對輸入能力(聽、讀)的培養(yǎng)。對于專業(yè)英語課或雙語課,在筆者參與的天津市2008年哲學社會科學規(guī)劃資助項目“中醫(yī)藥國際化人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀研究與創(chuàng)新實踐”中,對我國5所中醫(yī)藥高等院校所做的調(diào)查中,60.3%的學生認為目前的專業(yè)英語課/雙語課存在問題,問題比較集中在“師生不能用所學外語就所學專業(yè)進行交流”、“課程只是專業(yè)術(shù)語的外語單詞的堆砌”(楊毅,曹立婭,張飆2010)。毫不夸張地說,在全球化的今天,中醫(yī)藥高等院校的英語教育的難度要大于其他專業(yè)院校的英語教育,對其要求也高于對其他院校的要求。如果中醫(yī)藥高等院校對學生英語能力的培養(yǎng)單單以通過大學英語四級考試為終極目標,那么這種要求顯然沒有將英語教育放在培養(yǎng)中醫(yī)藥國際化人才的戰(zhàn)略高度來考慮,這種要求本身就不具有國際視野。

3.4囿于教師能力的困難

從教師能力上來說,中醫(yī)藥高等院校遇到了一個似乎難以解決的困難:懂中醫(yī)的教師不具備國際交流的語言能力,具備國際交流語言能力的英語教師不懂中醫(yī)。對于中醫(yī)藥專業(yè)的教師提高英語能力并非一時之功,盡管他們能夠獲得出國培訓的機會,但是成效甚微。對于中醫(yī)藥院校的英語教師,他們常常因為不懂中醫(yī)而漸漸成為學校的“局外人”,大有被邊緣化之勢。中醫(yī)藥高等院校的英語教師與中醫(yī)藥專業(yè)教師“兩張皮”的發(fā)展模式對培養(yǎng)中醫(yī)藥國際化人才培養(yǎng)鑄起了一個“看不見、走不出”的圍城。

4.中醫(yī)藥高等院校英語教育的變革

顯然,中醫(yī)藥高等院校英語教育的意義重大,同時進行英語教育的困難也巨大,唯有進行變革,才能使中醫(yī)藥院校英語教育的發(fā)展走出現(xiàn)在的困局,推動中醫(yī)藥國際化發(fā)展。

4.1改變對英語教育的錯誤觀念

首先,中醫(yī)藥院校要改變對英語教育的定位。它不僅僅體現(xiàn)為其他高等院校的公共基礎(chǔ)課或?qū)I(yè)英語課,它與新時期中醫(yī)藥事業(yè)的國際化發(fā)展息息相關(guān)。從長遠意義講,它事關(guān)中醫(yī)藥事業(yè)的全球化發(fā)展;從現(xiàn)實意義講,它關(guān)系到學生就業(yè)的寬度和廣度。其次,英語教育也有助于孕育具有國際視野和全球意識的中醫(yī)藥校園文化。因此,中醫(yī)藥院校要從政策上大力支持英語教育,從制度上保障英語教學,從教學管理上為學生學好英語創(chuàng)造條件。

4.2改變英語教育部門的機構(gòu)屬性

中醫(yī)藥院校的英語教育部門多為英語教研室,隸屬于基礎(chǔ)課教學部或者公共課教學部。從名稱上便可感覺到它們遠離中醫(yī)藥院校的發(fā)展主體。因此,要改變中醫(yī)藥院校英語教育部門的機構(gòu)屬性,將英語教育納入到中醫(yī)藥國際化發(fā)展的體系中,同時將英語教師的職業(yè)發(fā)展與中醫(yī)藥國際化發(fā)展結(jié)合起來。

4.3改革英語教師職業(yè)發(fā)展模式

高素質(zhì)的國際中醫(yī)人才匱乏,即既掌握了中醫(yī)藥專業(yè)知識又具備較強英語能力的中醫(yī)藥國際化人才可謂是“鳳毛麟角”。這將直接導致中醫(yī)發(fā)展缺乏后勁,是中醫(yī)走向世界的嚴重障礙(趙麗梅2010)。如果多年的努力證明,對中醫(yī)藥專業(yè)的教師進行外語培訓而成效甚微,不妨嘗試改革中醫(yī)藥國際化師資的培訓思路———把英語教師職業(yè)發(fā)展納入中醫(yī)藥國際化發(fā)展的體系。英語教師在單純的語言學、文學、翻譯的學術(shù)發(fā)展之路與中醫(yī)藥發(fā)展之路難以交匯。因此,改革現(xiàn)有的教師發(fā)展模式,將英語教師的職業(yè)發(fā)展與中醫(yī)藥國際化發(fā)展結(jié)合起來,比如鼓勵英語教師從事中醫(yī)藥國際化標準研究、中醫(yī)翻譯研究、對外傳播中醫(yī)藥文化研究等。中醫(yī)藥的國際化需要中醫(yī)藥教育的國際化,教育的振興在教師,沒有國際化的中醫(yī)藥教師就沒有中醫(yī)藥的國際化。改革英語教師職業(yè)發(fā)展模式需要膽識、需要戰(zhàn)略眼光、需要戰(zhàn)勝困難的信心、更需要腳踏實地的努力與實踐。

4.4改革大學英語課、專業(yè)英語課、雙語課的課程設(shè)計與設(shè)置

中醫(yī)藥院校的大學英語課的改革應(yīng)充分考慮到中醫(yī)藥院校、中醫(yī)藥專業(yè)的特殊性。教學模式應(yīng)以學生語言輸出能力為導向。教學內(nèi)容很難采取ESP所倡導的通過學習中醫(yī)來學習英語的教學理論。中醫(yī)藥專業(yè)學生英語學習的內(nèi)容應(yīng)更符合他們的興趣,甚至利用學生的興趣來學習英語。教學目的不僅注重語言能力的提高,還應(yīng)注重國際視野、全球意識的培養(yǎng)。專業(yè)英語課、雙語課的教學模式應(yīng)改革現(xiàn)有的“教師教,學生學”的模式,走出一條有中醫(yī)藥特色的課程模式,即“中醫(yī)藥專業(yè)的學生用英語教非中醫(yī)藥專業(yè)的英語老師”。其意義不在于學生一定把英語老師教會,也不在于英語老師一定要學會,而是在于通過師生角色的對調(diào)為學生創(chuàng)造一個用英語來傳播和宣傳中醫(yī)藥知識和文化的環(huán)境。學生在專業(yè)英語課或雙語課用英語教英語教師學中醫(yī)藥,學習的重點不在于學習中醫(yī)藥專業(yè)知識,而在于提高用英語交流中醫(yī)藥專業(yè)知識和文化的能力。從教學內(nèi)容上,加大以國際化臨床接診為內(nèi)容的課程,增加宣傳中醫(yī)藥知識和弘揚中醫(yī)藥文化的課程(楊毅,曹立婭,張飆2010)。專業(yè)英語課和雙語課應(yīng)該是與中醫(yī)藥國際化結(jié)合最緊密的課程,也是最有中醫(yī)藥特色的英語課。

第3篇:醫(yī)藥創(chuàng)新營銷范文

(天津中醫(yī)藥大學人文管理學院,天津300193)

摘要:為培養(yǎng)“醫(yī)藥學+市場營銷”的復合型人才,本研究構(gòu)建“醫(yī)藥學+市場營銷”教學網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),分析要素及創(chuàng)新評價標準。結(jié)果顯示,該系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境中能達到使學生變被動性學習為主動性學習的預期效果。

關(guān)鍵詞 :“醫(yī)藥學+市場營銷”;高校;教學網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);評價

中圖分類號:G640文獻標識碼:A文章編號:1671—1580(2014)05—0038—02

基金項目:天津市“十二五”教育科學規(guī)劃課題“產(chǎn)學研結(jié)合體制促進科研成果轉(zhuǎn)化研究——以天津高校為例”(CE3007)。

收稿日期:2013—12—10

作者簡介:張?。?963— ),女,天津人。天津中醫(yī)藥大學人文管理學院,教授,碩士生導師,博士,研究方向:醫(yī)藥戰(zhàn)略管理與創(chuàng)新系統(tǒng)。

一、構(gòu)建教學網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新系統(tǒng)

(一)教學網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新系統(tǒng)描述

通過對目前各高校開設(shè)的市場營銷專業(yè)進行研究發(fā)現(xiàn):各大高校市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標和發(fā)展方向都比較接近,專業(yè)差別化不明顯。即便是教育部批準建立的市場營銷特色專業(yè),也同樣沒有形成明確的行業(yè)特色。天津中醫(yī)藥大學人文管理學院開辦的市場營銷專業(yè)依托醫(yī)藥學院校的行業(yè)優(yōu)勢,在課程設(shè)置上除市場營銷的核心課程之外,還增加了醫(yī)藥企事業(yè)工作人員所必需的中醫(yī)藥學概論、基礎(chǔ)醫(yī)藥學概論、藥學概論、臨床醫(yī)藥學概要、藥事管理學、制藥工程等醫(yī)藥專業(yè)的相關(guān)課程,使學生既具有市場營銷專業(yè)畢業(yè)生所應(yīng)具備的專業(yè)技能,更具有醫(yī)藥企事業(yè)單位工作人員所必需的醫(yī)藥類相關(guān)知識,真正成為具有專業(yè)知識的復合型管理人才。

教師、學生和教材這三個主要要素構(gòu)成了傳統(tǒng)教學系統(tǒng),而“醫(yī)藥學+市場營銷”教學網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的構(gòu)建必須全面引進網(wǎng)絡(luò)教學媒體,使其成為系統(tǒng)內(nèi)的第四要素。因此,“學與教”的四個要素已發(fā)生深刻的變革。教師以“醫(yī)藥學+市場營銷”知識指導學生進行研究學習,開發(fā)“醫(yī)藥學+市場營銷”知識的學習系統(tǒng),把自己的情感因素轉(zhuǎn)移到學生身上,促進學生自覺積極地學習。網(wǎng)絡(luò)教學為教師提供了先進的媒體手段,有利于培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力,即學生根據(jù)學習的需要,設(shè)計自己的學習目標,在自由支配的時間端上從互聯(lián)網(wǎng)尋找和選擇學習資源及教師,根據(jù)相應(yīng)的要求,探究適合自己的學習方法,建立解決問題的方案。同時,可以評價學習成績,通過主動學習,學生充分實現(xiàn)了個性化學習,使自主學習成為時尚;而教學內(nèi)容這個要素不再僅僅局限于傳統(tǒng)的“市場營銷”教材,還應(yīng)當包括與當前學習主題相關(guān)的錄音帶、錄像帶、CAI課件、多媒體課件以及可以從因特網(wǎng)上獲取的各種“醫(yī)藥學+市場營銷”的信息資源。教師將傳授知識的教學內(nèi)容轉(zhuǎn)變?yōu)閷W生主動建立“醫(yī)藥學+市場營銷”知識結(jié)構(gòu)的對象。網(wǎng)絡(luò)教學兼有光、電、聲三種綜合效應(yīng),提供的是多姿多彩的鮮明畫面、三維的立體空間、活潑的動畫效果和動聽的語音效果,充分刺激和調(diào)動了學生的感官和思維,方便、快捷地處理“醫(yī)藥學+市場營銷”的圖形、圖表,使教學過程變得直觀、形象,通過鏈接的“醫(yī)藥學+市場營銷”資源,極大地開闊了學生的視野,彌補了教師個人方面的局限性。教學中心從教到學的轉(zhuǎn)變是網(wǎng)絡(luò)教學的客觀要求,構(gòu)建“醫(yī)藥學+市場營銷”教學網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),不能把四個要素簡單孤立地拼湊在一起,而應(yīng)彼此相互聯(lián)系、相互作用,形成一個有機整體。

(二)教學網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)創(chuàng)新運行中的要素分析

在市場營銷教學中,整合現(xiàn)代教育技術(shù),構(gòu)建穩(wěn)定的“醫(yī)藥學+市場營銷”教學網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),使這四個要素相互促進,形成完善的教學活動進程。

1.以學生為中心是構(gòu)建“醫(yī)藥學+市場營銷”教學網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的核心理念

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn),使教學模式從以教師為中心向以學生為中心的轉(zhuǎn)移成為可能,教師不能單從管理者和系統(tǒng)的便利性來考慮,而應(yīng)以是否滿足學生的要求為主要出發(fā)點。網(wǎng)絡(luò)教育在時空上的獨立性使得四個要素產(chǎn)生了一定的分離,如果這種分離不能很好地相互配合成一個內(nèi)在統(tǒng)一的整體,教學的目標就無法達到。因此,教師不應(yīng)單純地向?qū)W生灌輸“醫(yī)藥學+市場營銷”知識,而應(yīng)該引導學生學會如何進行“醫(yī)藥學+市場營銷”的設(shè)計和分析,培養(yǎng)學生探索“醫(yī)藥學+市場營銷”知識的態(tài)度和技巧,提高自我導向的學習能力。網(wǎng)絡(luò)教學系統(tǒng)已由傳統(tǒng)管理理論中的工業(yè)化模式轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)業(yè)模式,它不再將效率作為唯一的出發(fā)點,而是更注重“以人為本”,為學生提供個性化的服務(wù)。學生借助學習支持服務(wù)系統(tǒng)就能夠從各自不同的實際情況出發(fā),在個人現(xiàn)有經(jīng)驗的基礎(chǔ)上去獲得知識,這是網(wǎng)絡(luò)教育個別化學習得以實現(xiàn)和成功的保證,是網(wǎng)絡(luò)教育獨具特色之處。

2.建設(shè)教學資源是構(gòu)建“醫(yī)藥學+市場營銷”教學網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的前提

教師應(yīng)從市場營銷的特點出發(fā),熟悉醫(yī)藥學在網(wǎng)絡(luò)上的資源分布情況,以便幫助學生進行研究型、資源型學習。但重視教學資源的建設(shè),并非要求所有教師都去開發(fā)多媒體素材或課件,而是應(yīng)當充分搜集、整理和利用因特網(wǎng)上的已有資源,只要是網(wǎng)站上可用的,不管是國內(nèi)的還是國外的,都可以用于教學,確實找不到與學習主題相關(guān)的資源時,再由教師自己去進行開發(fā)。

3.開發(fā)教學設(shè)計是構(gòu)建“醫(yī)藥學+市場營銷”教學網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的核心內(nèi)容

要注意運用情感激勵和創(chuàng)新精神來整合課程設(shè)計,促使教學資源成為學生自主學習的資源,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力。網(wǎng)絡(luò)教學需要學生開動腦筋,大膽想象,自己動手,激發(fā)出創(chuàng)造精神。為此,開發(fā)網(wǎng)絡(luò)教學設(shè)計,要從傳統(tǒng)的課件制作轉(zhuǎn)變到以學生為中心的信息化教學設(shè)計。只有這樣,才能真正發(fā)揮信息技術(shù)對學習變革性的推動作用。

二、完善教學網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)創(chuàng)新的評價標準

完善評價標準是構(gòu)建“醫(yī)藥學+市場營銷”教學網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的客觀要求。掌握教學評價的新方法、加強信息化環(huán)境下的教育教學研究、及時跟蹤現(xiàn)代教育技術(shù)的發(fā)展,是應(yīng)用先進的信息技術(shù)改進教學方式和學習方式的客觀要求?!搬t(yī)藥學+市場營銷”網(wǎng)絡(luò)課程具有一些與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的特點:突出了交互的重要性;重視學習環(huán)境的創(chuàng)設(shè);教學管理與支持的評價內(nèi)容占有很大比重。因此,應(yīng)該制訂合理的評價標準。

(一)協(xié)調(diào)標準

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)教學的特點,既要客觀反映評價者之間的價值觀念,也要遵循客觀條件,最終形成對學習資源客觀一致的評價,這應(yīng)是評價活動的基礎(chǔ),是在評價中堅持的最基本的原則。

(二)系統(tǒng)標準

根據(jù)知識連貫的特性,從綜合角度考察學習資源,特別要關(guān)注課程之間的關(guān)聯(lián)性、知識體系的完整性、教學目標和學習目標的彼此聯(lián)系和相互作用。

(三)有效標準

網(wǎng)絡(luò)教學要根據(jù)有效性來評價,合理和有用就顯得非常重要。對網(wǎng)絡(luò)課程進行評價時,唯一的出發(fā)點是一切以促進學習者的有效學習為目標。

三、結(jié)論與建議

在“醫(yī)藥學+市場營銷”教學中應(yīng)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的目的是促進教育手段的變革,其核心是使學生變被動性學習為主動性學習,在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中接受挑戰(zhàn)性的學習任務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)教學中應(yīng)注重“醫(yī)藥學+市場營銷”教學網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中四個要素之間的聯(lián)系,注意現(xiàn)代化教學技術(shù)的運用策略,做到人機優(yōu)勢互補,有效地利用計算機多媒體的優(yōu)勢,為學生營造一個真實的學習情景,把豐富而切實的學習資源帶給學生,使交叉的“醫(yī)藥學+市場營銷”知識變得相對簡單,讓抽象的“醫(yī)藥學+市場營銷”理論變得具體。這樣,“醫(yī)藥學+市場營銷”教學才能在快樂學習的環(huán)境中達到更好的效果。

參考文獻]

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[3]張宏山.市場營銷教學模式創(chuàng)新的思考[J].科技信息,2011(27).

第4篇:醫(yī)藥創(chuàng)新營銷范文

2012年6月9日,上市僅8個交易日的珠江鋼琴突然宣布公司董事長王潤培辭職的消息,并提名原廣藥集團董事、副總經(jīng)理施少斌出任公司董事長。

今年44歲的施少斌在33歲時就出任王老吉藥業(yè)前身廣州羊城藥業(yè)股份有限公司總經(jīng)理,是廣州國有企業(yè)界有名的“少帥”。從參加工作起,施少斌在醫(yī)藥行業(yè)打拼了23個年頭。從廣藥集團到珠江鋼琴,面對的是自己完全不熟悉的行業(yè),施少斌如何發(fā)力引起媒體和資本市場關(guān)注。

不過施少斌對這種大行業(yè)跨度不太在意。以前接受媒體采訪時,他曾戲稱自己是“16開紙干部,一張16開紙的紅頭文件隨時可能把你調(diào)走”。而營銷在他的眼里是萬變不離其宗的經(jīng)典4P,關(guān)鍵是如何組合運用而已。

擁有豐富營銷經(jīng)驗的施少斌早已歷練得寵辱不驚。1991年,因為經(jīng)常寫營銷心得,他被廠長點名當了秘書,24歲成為公司辦公室主任。1997年,不到28歲的他成為廣藥集團下屬企業(yè)中最年輕的副總。2004年,因塑造王老吉金字招牌案例,施少斌與倪潤峰、張瑞敏榮膺 “中國十大策劃風云人物”。

施少斌認為不必總是回顧過去,回顧太多的話就會成為自己的包袱。而且,“山高人為峰”,過去不值得炫耀,而應(yīng)該是當下踏踏實實的工作。

對于王老吉品牌運作的成績,施少斌異常謙虛。他把自己比作滄海一粟,把功勞歸于集體?!皳Q了別人做,可能也是這么做,可能做得更好!”

他喜歡杰克·韋爾奇,敬佩張瑞敏,雖然不會彈鋼琴,但是他對于帶領(lǐng)珠江鋼琴走向更美好的未來充滿信心。

他說,今后要把很多時間用在掌握各方面信息上,要學習鋼琴知識,掌握生產(chǎn)、技術(shù)、運營等信息。此外,就是多花費時間與消費者溝通。通過溝通可以找到問題之所在,同時也是推動思考的好辦法。

對于繁雜的工作,施少斌認為要“更多考慮活在當下,做好當下的事情,用心享受營銷”。2001年,施少斌就提出快樂營銷主張,并帶領(lǐng)團隊進行實踐。后來,覺得“快樂”這個詞不夠準確,也太直白,他又提出幸福營銷理念?!爸醒腚娨暸_最近做了‘你幸福嗎’調(diào)查,吐槽很多。我覺得幸福不幸福,不是口頭上講的,關(guān)鍵要有一個標準。我們要讓珠江鋼琴的員工都能過上體面、幸福的生活?!?/p>

閑暇時,施少斌喜歡聽西部歌曲,他覺得能感受到奔放的力量。西部音樂,比如帶有藏族風格的歌曲,在他看來更有感染力、穿透力。這是否意味著他內(nèi)心里狂放的一面?當談及他如何看待自己的性格,有沒有做過九宮人格測試時,施少斌笑著說:“我測試過,可能我比較明白其中的門道,所以我感覺測試結(jié)果不太準?!彼f自己屬于表面溫和但是內(nèi)心倔強的人。

隨著年歲漸長,施少斌認為現(xiàn)在自己能夠很好地控制自己的情緒,退一步海闊天空。“感恩、責任、智慧、激情”,是他的人生座右銘。

營銷是技術(shù)活,施少斌認為營銷容易學,但是很難精到。做營銷一定要有發(fā)散型思維?;蛟S這是施少斌橫跨醫(yī)藥和鋼琴兩個不相干的行業(yè),卻覺得游刃有余的主要原因。

他說自己之所以有發(fā)散性思維能力,與小時候受到父親教導有關(guān)。他記得,父親曾問他,一塊磚頭能做什么,他想都沒想就說可以建房子。父親卻告訴他,一塊磚頭的價值遠遠不止于此:狗來咬你,磚頭就是武器;你不夠高,磚頭就是墊腳石;在斜坡上行車,墊一塊磚頭可以防止打滑?!巴瑯右患ぞ撸诓煌娜搜劾锞陀辛瞬煌膬r值?!币虼?,無論是對王老吉的經(jīng)營,還是對珠江鋼琴的規(guī)劃,施少斌都以發(fā)散性思維思考問題。

《基業(yè)常青》對施少斌影響很大,“我們做企業(yè)的人會思考一個企業(yè)在自己手里如何做強、做大,然后交給其他人持續(xù)發(fā)展。做企業(yè)和做人一樣,需要可持續(xù)發(fā)展?!边\作王老吉時,施少斌說將來的某一天可能到美國灌裝王老吉。而規(guī)劃珠江鋼琴,施少斌的夢想是讓品牌更高端。“珠江鋼琴在奧地利維也納金色大廳用過了,那么可不可以在悉尼歌劇院、美國白宮和國會大廳做永久性的展示?”據(jù)悉,珠江鋼琴正在與德國合作,下一步有可能到美國造鋼琴。

“活在當下”是施少斌對人生的領(lǐng)悟。多年來從事營銷工作,讓施少斌對如何與人打交道、如何把握人的需求有了獨到的認識。他說了一句頗為玄妙、充滿禪機的話:“把自己當自己,把自己當別人,把別人當自己,把別人當別人?!?/p>

“對上以敬,對下以慈,對事以真,對人以誠。”他說,無論是做營銷還是做人做事,首先要真誠,而投機取巧,一定會受到懲罰。

《新營銷》:從賣藥到賣鋼琴,產(chǎn)品跨度比較大,你面對的挑戰(zhàn)是什么?

施少斌:不管哪種產(chǎn)品的營銷都是4P,是經(jīng)典而傳統(tǒng)的4P。產(chǎn)品、價格、渠道、促銷,在醫(yī)藥、食品、鋼琴行業(yè)都一樣。至于把經(jīng)典營銷理論展開,成為6P、8P,只是營銷手段的細化。

牽強點說,以前我做醫(yī)藥、食品是做健康產(chǎn)業(yè),現(xiàn)在做鋼琴從文化產(chǎn)業(yè)屬性上看也是健康產(chǎn)業(yè),只是實現(xiàn)健康的途徑不一樣而已。醫(yī)藥以預防、治療、康復、養(yǎng)生為手段滿足消費者的需要,而鋼琴也能滿足消費者的健康需求,比如通過鋼琴教育進行文化熏陶,陶冶性情。

現(xiàn)在有一種音樂理療法:讓高血壓病人聽慢節(jié)奏的鋼琴曲,讓心率不齊的病人聽輕柔的音樂,肥胖的人通過音樂健身操減肥。再比如,精神壓力很大的時候,聽音樂可以減壓。老年人手指不靈活,彈彈鋼琴可以讓手腳更靈活、血液循環(huán)更暢通。

從健康需求發(fā)散思考鋼琴,可以找到非常多的市場點。鋼琴屬于耐用品,要通過不同的渠道激發(fā)新的需求,而不單是做文化產(chǎn)品,這樣就可以從簡單的制造業(yè)延伸到更多的領(lǐng)域。

《新營銷》:你如何規(guī)劃未來的珠江鋼琴?

施少斌:我敬仰的杰克·韋爾奇有三個圈的理論,我做了一些改進,運用到珠江鋼琴的整體規(guī)劃上。

第一圈,鋼琴升級,從普及、中低檔到高檔,從家庭使用兼顧專業(yè)團隊,比如商家表演、藝術(shù)家到大型活動都用我們的高端產(chǎn)品,體現(xiàn)從鋼琴大企業(yè)到鋼琴強企業(yè)的發(fā)展理念。

第二圈,對有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)加大投入,持續(xù)做大。比如,數(shù)碼鋼琴作為新業(yè)務(wù),正在逐步做強、做大,我們要加大力度,使之成為主導產(chǎn)品。下一步,我們要加大數(shù)碼樂器和音樂教育培訓的投入。

第三圈,沒有做過的業(yè)務(wù),我們認為有市場前景的,要通過各種方式主動介入。作為一家上市公司,我們是中國樂器第一股,一旦建立了資本通路,搭建平臺,就能如虎添翼。我們還會做小額貸款業(yè)務(wù),做產(chǎn)業(yè)投資。

未來珠江鋼琴要升級,不再是簡單的鋼琴制造企業(yè),而是形成一個以文化為核心的綜合性產(chǎn)業(yè)鏈,將自己的核心競爭力凸現(xiàn)出來,將資源轉(zhuǎn)化成發(fā)展速度和良好的經(jīng)營指標,把企業(yè)做強、做大。

《新營銷》:這樣會不會改變原有的產(chǎn)品定位?

施少斌:從某種角度,有人會擔心我們不謀正業(yè)。但我們有第一個圈確保主業(yè)是鋼琴,從2001年起珠江鋼琴就是世界產(chǎn)銷量第一的鋼琴制造企業(yè),我們的優(yōu)勢還在繼續(xù)放大,我們只是調(diào)整結(jié)構(gòu),不是對鋼琴市場不看好。

我們現(xiàn)在提出雙輪驅(qū)動。以前我做王老吉時就提出雙輪驅(qū)動,藥品、食品兩個輪子一齊轉(zhuǎn)。驅(qū)動珠江鋼琴的雙輪是精英教育和大眾教育。

精英教育就是藝術(shù)家、表演家、專業(yè)團體、高等院校老師、專業(yè)學生、專業(yè)機構(gòu),這是我們重點要做的精英推廣。

大眾教育,或者說草根教育,是讓普通消費者使用鋼琴。我們的目標是“努力增加鋼琴人口”,使用鋼琴的人多了,鋼琴產(chǎn)業(yè)才有成長機會。

而普及教育,我們緊緊抓住三大人群,分別是兒童啟蒙教育、老年人黃昏教育,以及白領(lǐng)或者中青年啟蒙教育。

《新營銷》:關(guān)于鋼琴營銷,你有什么想法?

施少斌:把鋼琴的用途衍生出來,是發(fā)散性思維。鋼琴除了彈奏,還可以作為高檔家具,有錢人房子足夠大,家里沒有一架鋼琴不像樣,即便一般人家里有一架鋼琴,平時很少用,但這是一種擺飾,可以調(diào)節(jié)氣氛。

進一步進行功能性挖掘,我們還可以把鋼琴做成個性化的產(chǎn)品,讓有錢人把鋼琴作為收藏品或者奢侈品展示。這是我們正在做的事情。個性化鋼琴,選材不同、做工不同,可以通過鋼琴體現(xiàn)主人的故事。甚至一些特殊的慶典場合,一架個性化的鋼琴會讓滿堂生輝。

現(xiàn)在很多公共場合,甚至醫(yī)院都要擺一架鋼琴。比如賓館里的自動彈奏,安定人們躁動的心靈。聽說安徽省規(guī)定三甲醫(yī)院大堂里都要擺一架鋼琴,我無從考證這件事的真實性,但是由此說明處處有商機,關(guān)鍵是我們怎么樣把商機挖掘出來,怎么進行定位。

《新營銷》:你如何挖掘費者的鋼琴需求?

施少斌:進入一個新行業(yè),我一直在思考消費需求的問題。有一個故事:李嘉誠問他的手下,你們把車開到加油站,最想滿足的需求是什么?有些人脫口而出:“加油?!钡?,大老板問這個問題一定沒那么簡單,通過頭腦風暴,答案原來是“早點離開”。

我們一直在思考:消費者到琴行買琴最想得到的是什么?我跟經(jīng)銷商一直在溝通這些問題,以改進我們的工作。

事實上,購買大件商品,顧客都做過功課,到網(wǎng)上查詢,聽親朋好友介紹,從方方面面了解。進入琴行,他們的心理需求首先是受到尊重,要讓顧客有良好的體驗。其次,要讓他們覺得物有所值,用合理的價格買到最好的產(chǎn)品。而且,導購的介紹要專業(yè),讓消費者感到言之有物。

總之,從顧客讓渡價值的角度,我們要對消費者做好售前、售中、售后服務(wù)。消費者希望以同樣的價格獲得更多的東西,那么我們可不可以送琴套、琴譜、琴書,甚至哈根達斯雪糕券。每個人都有貪便宜的心理,一些有錢人愛擺譜,其實都是人性的體現(xiàn),要從營銷的角度認真對待。

《新營銷》:你如何把運作王老吉的經(jīng)驗運用到珠江鋼琴上?

施少斌:干一行要愛一行,要專一行,要做好一行。我們做一個行當,就要相信這個行當,尊敬這個行當,要認真研究產(chǎn)品,不能天馬行空,想做什么就做什么,而是必須以消費者的需求為導向,洞察消費者想什么,然后通過創(chuàng)新,激發(fā)、引導他們潛在的需求。

美國有一個游泳隊的總教練,前后教出十幾個奧運會冠軍。一次拿了金牌,大家很開心,把他拋啊拋,拋到了游泳池里,發(fā)現(xiàn)他居然不會游泳。不會游泳居然教出游泳奧運冠軍,關(guān)鍵是他能用理論指導隊員,將隊員的潛能激發(fā)出來。

用好人,將合適的人安排到合適的崗位上,將每個人的潛能激發(fā)出來,通過制度、流程、策略,管理者就能讓企業(yè)的各項工作順利開展。

第5篇:醫(yī)藥創(chuàng)新營銷范文

科創(chuàng)中衡生物科技有限公司(以下簡稱“中衡”)董事總裁陽林峰,一位具有十多年直銷理論與實戰(zhàn)雙棲經(jīng)驗的職業(yè)經(jīng)理人,對于此番景象同樣感受良多,并為中衡“5·12愛心工程”的誕生埋下了伏筆。

5月28日下午,記者走進陽林峰的辦公室,率先映入眼簾的是魚缸里色彩繽紛的魚兒。陽林峰微笑地告訴記者,他養(yǎng)了4種顏色的魚,有紅色和黃色的鸚鵡、黑色的地圖、白色的招財貓,再加上綠色的魚缸背景,與中衡五行產(chǎn)品顏色不謀而合。陽林峰對于中衡事業(yè)的熱愛一覽無余,品嘗著一杯香茗,他與記者聊起自己的中衡事業(yè)。

轉(zhuǎn)身做老板

工作22年的陽林峰曾經(jīng)做過3年警察、4年直銷員、3年創(chuàng)新營銷企業(yè)顧問、4年傳統(tǒng)企業(yè)總裁、8年直銷企業(yè)總裁,有著著名市場營銷管理專家、中國營銷研究院特約研究員、杰出的團隊建設(shè)鍛造者和著名的培訓導師、中國體驗營銷訓練第一人等多重身份,在企業(yè)營銷通路、產(chǎn)品上市策劃、團隊組織建設(shè)、企業(yè)經(jīng)營管理等領(lǐng)域有著獨特的研究成果,角色更是完成了從大型民營企業(yè)總經(jīng)理、中外合資企業(yè)副總裁,到科創(chuàng)中衡董事總裁的轉(zhuǎn)變。

祖籍是重慶的陽林峰,自1987年到成都讀大學后,就一直定居成都。由于工作的關(guān)系,他一直在全國各地奔走與工作。直到2011年9月,陽林峰與四川科創(chuàng)集團等四方合資創(chuàng)辦了中衡生物科技有限公司,創(chuàng)業(yè)做起了老板,回到了成都,實現(xiàn)了由經(jīng)理人到老板的華麗轉(zhuǎn)身,并確定了自己的人生職業(yè)規(guī)劃:“中衡是我事業(yè)征程的最后驛站,我將為此傾盡畢生的心血與智慧?!彼诮巧D(zhuǎn)變中改變著經(jīng)營思維,并在中衡事業(yè)的發(fā)展中漸入佳境。

在中衡事業(yè)中,陽林峰與副總裁鐘輝分工明確,配合默契,形成了管理上的優(yōu)勢互補。因有著豐富的大型企業(yè)管理經(jīng)驗,陽林峰形成了標準化、專業(yè)化和人性化的管理風格,使得原來與他一起共事的一大批高管和員工跟隨他一同進入中衡。熟悉的人都知道,陽林峰工作認真嚴謹,有著很強的執(zhí)行力。鐘輝說:“他要求員工每天都要開晨會,分配并熟知大家一天的工作內(nèi)容。每周完成一周總結(jié)和計劃,不管自己有多忙,都會認真看,做點評,提建議。每月5號的月度營銷與管理工作會議更是大家共同親近的一個機會,陽林峰會把工作安排與學習成長巧妙地結(jié)合在一起,讓每一個管理者都喜歡并期盼月度會議的召開。管理專家可不是浪得虛名啊!”

大愛傳萬家

慈善行動在中國營銷界早已成為企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)階段,不過,大多企業(yè)都是運營達到一定規(guī)模后才開始著手。而中衡在創(chuàng)立之初就將慈善列入企業(yè)發(fā)展的重要日程,社會責任感可見一斑,為行業(yè)做出了表率。

經(jīng)過充分的前期籌備,“5·12愛心工程”的啟動儀式在成都圓滿舉行。據(jù)了解,“5·12愛心工程”的成立標志著中衡進入了一個嶄新的發(fā)展階段——試運營階段?;顒颖澈螅蔡N藏著更多豐富的內(nèi)涵。

據(jù)陽林峰介紹,他親身經(jīng)歷了2008年5·12汶川地震的那一刻,地震后得到了來自全國各地親朋好友的關(guān)心,收獲了無限的溫暖,災(zāi)難中感知的親情與關(guān)懷化作了傳播愛心的動力與力量,他希望通過“5·12愛心工程”將5·12的大愛精神傳播出去。

從行業(yè)大環(huán)境來看,眾多企業(yè)積極行動,營造了熱衷公益的良好氛圍,為中衡起到了帶動作用,激發(fā)了埋藏在中衡人內(nèi)心深處的愛的火種。一直以來,科創(chuàng)集團和中衡公司倡導員工及社會大眾從事公益行動,以讓更多人深刻理解科創(chuàng)及中衡的企業(yè)文化,解讀科創(chuàng)集團董事長何俊明的經(jīng)營思想,踐行“為社會做貢獻,為員工謀福利”的企業(yè)理念。

為了改善社會大眾對新營銷行業(yè)的看法,表達對行業(yè)的熱愛,也是中衡創(chuàng)立“5·12愛心工程”的一大要素。更為重要的是,秉承“興業(yè)為民,產(chǎn)業(yè)報國”的企業(yè)使命,中衡愛與家的企業(yè)文化,立志將其依托于一個載體得以沉淀和升華?!拌b于人們對5·12大愛精神的理解以及其背后的溫暖力量,中衡希望通過一項慈善活動,紀念、放大與傳承5·12精神,讓人們想到四川就想到中衡。中衡致力打造中國最具愛心最值得尊重的企業(yè)品牌形象,由此隆重推出了‘5·12愛心工程’?!标柫址迦缡钦f。

優(yōu)勢鑄品牌

自創(chuàng)立以來,中衡追求品牌形象、人才結(jié)構(gòu)、市場的持續(xù)成長及文化底蘊,形成了獨具特色的核心競爭力。對此,陽林峰自豪地說:“專業(yè)是中衡的第一大特點”。

科創(chuàng)控股集團是主要從事藥材種植、藥品生產(chǎn)、新藥研發(fā)、醫(yī)藥銷售、醫(yī)藥連鎖、工程建設(shè)及房地產(chǎn)、酒店服務(wù)和金融業(yè)的大型綜合性民營企業(yè)集團。集團堅持開拓創(chuàng)新,通過吸收和引進先進技術(shù),采用科學的經(jīng)營方式和管理方法,遵循市場經(jīng)濟規(guī)律,在經(jīng)營業(yè)務(wù)領(lǐng)域進行了卓有成效的探索,取得了較好的經(jīng)濟效益。如今,集團擁有總資產(chǎn)200億元以上。

中衡依托實力雄厚的科創(chuàng)控股集團,以科技為基石,以平衡健康為核心理論,以關(guān)愛人類健康為宗旨,以高品質(zhì)生活為訴求,竭力服務(wù)全球消費者。在產(chǎn)品生產(chǎn)方面,企業(yè)以科創(chuàng)集團藥廠作為生產(chǎn)支撐平臺,形成了完整的健康產(chǎn)業(yè)鏈。

除了企業(yè)與產(chǎn)品的專業(yè)化外,專業(yè)的人才也不容小覷。中衡聚集了一大批具有豐富經(jīng)驗的實戰(zhàn)專家,如總裁陽林峰、副總裁鐘輝等。據(jù)了解,中衡公司的各位總監(jiān),均具有十年以上行業(yè)經(jīng)驗,五年以上的管理經(jīng)驗,是業(yè)界杰出的管理人才。

在專業(yè)化的基礎(chǔ)之上,中衡也有著其獨特的差異化。值得一提的是,中衡的健康理念是“平衡=健康”。平衡健康就是指一個人的身體中要達到陰陽平衡、酸堿平衡、進出平衡、動靜平衡、五行平衡,只有達到全方位的平衡,才能達到人體真正的健康。中衡結(jié)合中華五千年的中醫(yī)藥文化淵源,提出了全新的健康命題:平衡健康新理念,贏得了業(yè)界的普遍關(guān)注。

就中衡的優(yōu)勢,他們創(chuàng)造性地提出了基于“火盆理論”的市場運營模式,有效地推動了市場拓展及運作能力。陽林峰娓娓道來:“我們把公司的總部叫做創(chuàng)業(yè)與健康孵化中心,在總部我們通過周周有會、月月表彰、季季旅游、年年大會的舉辦助推市場成長。每位事業(yè)伙伴就如同一根木柴,中衡平臺則是一盆火。有的人看到公司的平臺和發(fā)展前景,就像干柴一點就著一樣,立刻與企業(yè)合作。而有的人則是生柴,需要‘烤干’,聽聽企業(yè)介紹和實力,才能與企業(yè)合作。還有的是既生又濕的木柴,不僅需要聽聽課,還得旅旅游,才會與企業(yè)達成合作。然后,每位合作伙伴又是一個‘火把’,逐漸在各地區(qū)形成了小火盆,即創(chuàng)業(yè)與健康輔導中心。星星之火可以燎原,燃燒的火盆越多,市場拓展情況就越好?!?/p>

文化是中衡又一大優(yōu)勢。中衡的文化理念是“有家、有愛、有責任”,簡單明了地喊出了“中衡人,一家人”的響亮口號,突出體現(xiàn)了它的完整、簡單、通俗以及實用的特點,深刻表達了愛與家的文化思想精髓,增加了企業(yè)的凝聚力。

志同才能道合。陽林峰希望,在價值觀一致、品德高尚、對于中衡文化認同的基礎(chǔ)上,有志向共創(chuàng)民族品牌的銷售精英,可與中衡攜手打造西部第一直銷品牌這一后起之秀。

規(guī)劃促成長

在企業(yè)籌備期間,中衡在組織建設(shè)、干部建設(shè)、市場基礎(chǔ)建設(shè)、人才結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品線建設(shè)等方面狠下功夫。目前,中衡組織架構(gòu)已基本完備,人才隊伍及市場建設(shè)正在完善,產(chǎn)品線設(shè)置框架雛形初現(xiàn),企業(yè)正朝著既定的目標加速前進。

陽林峰告訴記者,中衡今年將在全國15個省級行政區(qū)域建立市場網(wǎng)絡(luò),完善大平衡健康第一品牌的產(chǎn)品體系,打造中國平衡健康第一品牌的品牌形象及西部第一直銷品牌,并計劃做好資本上市規(guī)劃,籌建健康產(chǎn)業(yè)園,并在年內(nèi)積極申請直銷牌照、電子商務(wù)許可證及GSP認證。同時,申牌小組已于今年1月組建,并由董事長何俊明親自擔任組長。

為了實現(xiàn)打造中國西部創(chuàng)新營銷第一品牌、成為中國中醫(yī)平衡健康專家的品牌目標,中衡提出了“三五”規(guī)劃,即主流化、集團化、資本化、國際化、產(chǎn)業(yè)園化。

第一,中衡將在“一五”期間進入中國健康產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新營銷業(yè)前20名;“二五”期間將進入中國健康產(chǎn)業(yè)的前10名;“三五”期間將進入中國健康產(chǎn)業(yè)前5名,成為健康產(chǎn)業(yè)主流保健品牌。第二,依托科創(chuàng)集團的平臺,中衡計劃在“一五”期間將生產(chǎn)、研發(fā)和營銷融合為一體,建立健康產(chǎn)業(yè)集團;“二五”期間將業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)科創(chuàng)集團下屬企業(yè):成都蜀商專修學院做大做強組建教育集團;“三五”期間將業(yè)務(wù)配套系統(tǒng):中衡會友酒店(定位為會議專家酒店)做大做強組建酒店連鎖集團。第三,中衡計劃在“一五”期間實現(xiàn)健康板塊上市,“二五”期間實現(xiàn)教育板塊上市,“三五”期間實現(xiàn)酒店板塊上市。第四,企業(yè)目標是“‘一五’走出國門,‘二五’扎根國門,‘三五’在國際上建立影響力”。第五,‘一五’建立健康產(chǎn)業(yè)園,‘二五’完善健康產(chǎn)業(yè)園,‘三五’建立多個健康產(chǎn)業(yè)園。

第6篇:醫(yī)藥創(chuàng)新營銷范文

“太羅”是什么?“太羅”是由太極集團投資,軍事醫(yī)學科學院研制,并由太極集團獨家生產(chǎn)的抗糖尿病專利新藥。

“太羅會員”又是什么?“太羅會員”是太極推廣“太羅”的營銷新模式。太極集團鼓勵員工大力發(fā)展“太羅會員”,“太羅會員”可享受系列優(yōu)惠服務(wù)。

中國是糖尿病人數(shù)最多的國家,目前患者已經(jīng)超過5000萬人。據(jù)粗略估算,我國糖尿病藥物市場至少有120億元的空間,且每年都以兩位數(shù)的速度遞增,未來幾年糖尿病藥物潛在市場容量應(yīng)在600億元人民幣?!疤_”就是太極集團爭奪這塊大蛋糕的拳頭產(chǎn)品。

從“太羅”2004年9月14日獲得國家食品藥品監(jiān)督管理局批號到同年11月18日全面上市,短短兩個月的時間,太極就完成了銷售人員選拔、培訓、產(chǎn)品上市方案策劃及推廣、經(jīng)銷商培訓等一系列令人眼花繚亂而又井然有序的營銷準備工作。產(chǎn)品面世后,龐大而又高效的營銷機器很快把“太羅”送到了上萬個糖尿病患者手中,短短幾個月時間,“太羅”就創(chuàng)造了3000萬元產(chǎn)值。

早在“太羅”誕生之初,太極旗下的重慶西部藥城就與中華醫(yī)學會共同組建了“太極糖尿病之家”,實行“太羅會員制”。短短幾個月時間,僅川渝兩地的“太羅會員”就超過5000人。

“親善大使”是“太羅”在營銷上的又一創(chuàng)舉。

1月7日,來自重慶市各區(qū)縣的27名“太羅親善大使”作為公司特邀顧問,來到太極龍湖博士后工作站?!按笫埂眰儑@如何更好地建設(shè)“太極糖尿病之家”,如何更好地宣傳“太羅”產(chǎn)品等方面,出謀劃策,各抒己見。討論整整持續(xù)了3個多小時?!坝H善大使”的意見和建議,為下一步開展“太羅”產(chǎn)品的相關(guān)工作提供了有用的信息。

“這項舉措是太極創(chuàng)新營銷戰(zhàn)略的一個新嘗試?!碧珮O集團董事長白禮西說,“因為‘太羅’來之不易,好的產(chǎn)品更需要好的推介。這些‘親善大使’自己就是Ⅱ型糖尿病患者,他們經(jīng)過公司面試、培訓、考核后,才獲得了這一資格。他們能從患者的角度更好、更切身地推動糖尿病的防治工作?!?/p>

現(xiàn)在,太極已聯(lián)絡(luò)了國內(nèi)150家知名藥房、300家一流醫(yī)院加盟,共建“太極糖尿病之家”,使其真正成為中國的“糖尿病患者之家”。

誰掌握了銷售終端,誰才真正擁有市場。早在“太羅”上市之前,太極就為“太羅”布下了“天羅地網(wǎng)”。

2002年11月,太極與上海醫(yī)藥、廣州藥業(yè)等12家地方醫(yī)藥商業(yè)龍頭企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,形成醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)的大融合、再交叉。以“大區(qū)物流+省級物流+地區(qū)分銷+加盟藥房”的太極醫(yī)藥商業(yè)網(wǎng)絡(luò)體在西南、華東、華北、華南等地形成,營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全國95%以上的地級城市和60%以上的縣級城市、農(nóng)村市場。集團產(chǎn)品遍布全國,許多產(chǎn)品還遠銷日本、東南亞和歐美市場。

“站了兩天,真累壞了,但收獲也不小?!痹凇疤_”上市時,太極集團一位老總發(fā)出了這樣的感嘆。根據(jù)公司規(guī)定,一旦有新產(chǎn)品上市,所有老總都必須分批到藥店充當營業(yè)員銷售產(chǎn)品。

在中國醫(yī)藥行業(yè),太極集團的市場營銷能力可謂有口皆碑,被評為第七屆國家級企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎的“全員營銷”理念,讓太極在醫(yī)藥市場上所向披靡。2004年,太極實現(xiàn)銷售收入71億元。今年,太極集團將確保實現(xiàn)80億元的銷售額,并力爭達到90億元。

第7篇:醫(yī)藥創(chuàng)新營銷范文

“中國已經(jīng)成為世界供應(yīng)鏈的起點和終點?!甭?lián)邦快遞創(chuàng)始人、現(xiàn)任董事會主席兼總裁Frederick w Smith很早就預言中國市場有巨大的發(fā)展?jié)摿?。早?984年,在中國對外政策相對保守的時候,聯(lián)邦快遞就開始涉足中國的國際快遞訂單業(yè)務(wù),與敦豪(DHL)、聯(lián)合包裹(UPS)等國際快遞公司,占據(jù)了中國國際快遞業(yè)務(wù)的八九成市場份額。

1999年,為了改變國際業(yè)務(wù)強而中國國內(nèi)業(yè)務(wù)弱的局面,聯(lián)邦快遞與大田集團成立大田聯(lián)邦快遞公司,聯(lián)邦快遞提供品牌,大田以其在國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)和車輛,共同拓展國內(nèi)快遞業(yè)務(wù),利潤按一定比例分成。2007年,也就是中國允許外商獨資開展物流業(yè)務(wù)的第三年,聯(lián)邦快遞完成了對合作伙伴大田的收購,成為第一家在中國運營的全外資快遞公司,并推出國內(nèi)快遞服務(wù),迅速推廣到30多個國內(nèi)城市。至此,聯(lián)邦快遞的中國式擴張開始提速。2009年,聯(lián)邦快遞位于廣州的亞太區(qū)轉(zhuǎn)運中心投入運營,這是聯(lián)邦快遞當時在美國境外最大的轉(zhuǎn)運中心?,F(xiàn)在,聯(lián)邦快遞在中國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋了400多座城市,并將其與聯(lián)邦快遞龐大的全球網(wǎng)絡(luò)連接起來。

未來10年,全球快遞業(yè)的年均增長率預計為12%-14%,而中國市場的年均增長率將在此基礎(chǔ)上翻一番,是全球增長最快的地區(qū)。隨著聯(lián)邦快遞的全球業(yè)務(wù)開始從傳統(tǒng)的航空快遞業(yè)務(wù)逐漸向陸路和海路貨運發(fā)展,聯(lián)邦快遞注定要在中國走出一條有別于本士快遞企業(yè)的發(fā)展之路。

在中國完成市場布局的聯(lián)邦快遞,相較于外資競爭對手,有著巨大的優(yōu)勢。對跨國快遞企業(yè)而言,其物流業(yè)務(wù)量的大小與國與國之間的貿(mào)易量成正比,而中美貿(mào)易對中美兩國來說顯然是重要的國際貿(mào)易。2000年聯(lián)邦快遞第一個在中國推出“北美翌日達”、“亞洲一日達”等業(yè)務(wù),隨后又增加了中美之間的直航航班。

與中國本土快遞企業(yè)比,聯(lián)邦快遞的優(yōu)勢更加明顯。這家在全球范圍內(nèi)以創(chuàng)新著稱的美國快遞企業(yè),帶到中國市場的所有服務(wù)項目都曾讓中國人耳目一新。比如,精確的運送時間表、多種付費方式(預付、到付、第三方付款)、即時跟蹤查詢等等。其在全球范圍內(nèi)堅守的“使命必達”服務(wù)理念,以及PSP經(jīng)營理念(即People、Service、Profit),更是讓中國快遞企業(yè)難以模仿。

在中國市場上,快遞業(yè)競爭激烈,市場分布呈犬牙交錯狀。正是由于市場高度復雜,在同中國快遞企業(yè)的競爭中,聯(lián)邦快遞曾遇到過一系列麻煩。比如,中國快遞企業(yè)慣用的價格競爭手段。但是,聯(lián)邦快遞將自己遇到問題并解決問題的過程視為“本土化的探索歷程”。從2007年到2009年,聯(lián)邦快遞不斷提升服務(wù)質(zhì)量、拓展服務(wù)網(wǎng)絡(luò),通過市場監(jiān)測調(diào)整國內(nèi)快遞服務(wù)價格,并針對中國消費者推出新的服務(wù)項目,比如增加國內(nèi)“普達”業(yè)務(wù)。

聯(lián)邦快遞還不斷探索新的路徑,進入中國網(wǎng)購市場。2009年上半年,聯(lián)邦快遞加入淘寶“推薦物流商”行列,推出多項優(yōu)惠服務(wù),同時讓自己成為一些網(wǎng)購平臺的“獨家物流商”。

“聯(lián)邦快遞的目標是通過向客戶提供值得信賴的空中和地面運輸網(wǎng)絡(luò),把他們連接到聯(lián)邦快遞的全球網(wǎng)絡(luò),支持他們業(yè)務(wù)的成長?!甭?lián)邦快遞中國區(qū)企業(yè)傳訊部經(jīng)理周亞麟在接受《新營銷》記者采訪時說,這就是聯(lián)邦快遞在中國市場的發(fā)展遠景。

《新營銷》:聯(lián)邦快遞CEO弗里德·史密斯在接受《財富》雜志采訪時說,中國是聯(lián)邦快遞發(fā)展最快的市場。針對中國市場,目前聯(lián)邦快遞探索出的最優(yōu)發(fā)展路徑是什么?

周亞麟(聯(lián)邦快遞中國區(qū)企業(yè)傳訊部經(jīng)理):可以以一句話總結(jié)聯(lián)邦快遞在中國的發(fā)展路徑:利用傳統(tǒng)優(yōu)勢,保持本身特色,結(jié)合中國本土文化。

在中國市場上,與大型跨國客戶相比,本土中小企業(yè)客戶對快遞服務(wù)的期望值往往有一些細微的不同之處。比如,大客戶多數(shù)比較看重快遞公司的規(guī)模和運能,以及持續(xù)穩(wěn)定的遞送質(zhì)量,而中小客戶則對價格表現(xiàn)得更敏感,同時期待更為人性化的服務(wù)方式。

在國際快遞服務(wù)方面,消費者可以根據(jù)對時間和貨物的不同需求選擇我們不同類型的服務(wù)。而且,我們運送的物品范圍極其廣泛,從一般包裹到有特殊需求的貨件如高值電子元件、醫(yī)藥品,到形狀特殊的貨件如直升機,再到珍貴文物和瀕危動物如大熊貓等都可以運送。

在國內(nèi)服務(wù)方面,從2007年起,我們開始在中國市場為消費者提供限時送達服務(wù)。2010年1月,我們推出國內(nèi)“普達”陸地運輸服務(wù),全程采用跨區(qū)域長途運送方式。這項服務(wù)能夠運送更多種類的包裹,尤其是那些不適合空運的物品。

《新營銷》:隨著中國經(jīng)濟快速發(fā)展,快遞市場的蛋糕將越做越大,但隨之出現(xiàn)的競爭對手也越來越多。聯(lián)邦快遞在中國市場的發(fā)展現(xiàn)狀如何?作為全球著名速遞公司,在中國市場的開拓上,你們?nèi)绾闻c競爭對手區(qū)隔開來,堅持差異化競爭?

周亞麟:作為最早進入中國的世界500強公司之一,聯(lián)邦快遞經(jīng)過28年發(fā)展,在中國有58家分公司、9000多名員工,能夠為中國的400多個城市提供服務(wù)。

在差異化發(fā)展方面,我們首先堅持聯(lián)邦快遞獨特的“員工、服務(wù)、利潤”(PSP)管理哲學。快遞行業(yè)核心的競爭力是“人”,員工是聯(lián)邦快遞最重要的資產(chǎn)。通過員工對企業(yè)有歸屬感,為客戶提供快速且可靠的服務(wù),從而創(chuàng)造價值,并在競爭中獲取利潤。

第8篇:醫(yī)藥創(chuàng)新營銷范文

積極創(chuàng)新工作思路,著手解決小微企業(yè)融資難題

隨著遼源市經(jīng)濟轉(zhuǎn)型步伐的加快,做為地方性金融機構(gòu),遼源農(nóng)信社緊緊圍繞遼源市委、市政府提出的“兩個轉(zhuǎn)型”工作重點,充分發(fā)揮地方性金融機構(gòu)的優(yōu)勢,積極創(chuàng)新工作思路,建設(shè)完善的產(chǎn)品體系。

遼源農(nóng)信社積極探索營銷模式,研究市場定位,更新營銷觀念,大力開展客戶經(jīng)理主動上門的“掃街”式營銷活動。徹底改變了以往“坐在家里等貸款”的傳統(tǒng)營銷模式,并為小微企業(yè)量身打造組合式“金融套餐”,從而全方位、多層次地滿足小微企業(yè)的融資需求。

目前,遼源農(nóng)信社開辦的“循環(huán)額度貸款”、“擔保公司擔保貸款”等信貸產(chǎn)品深受廣大小微企業(yè)的認可與好評。并將在此基礎(chǔ)上,陸續(xù)推出“存貨抵押貸款”、“汽車合格證抵押貸款”、“商戶聯(lián)保貸款”和“商戶小額信用貸款”等新型貸款品種,進一步支持地方經(jīng)濟發(fā)展、加大小微企業(yè)的扶持力度。

創(chuàng)新服務(wù)理念,打造親情化服務(wù)平臺

多年來,遼源農(nóng)信社以“立足三農(nóng)、面向社區(qū)、服務(wù)城鄉(xiāng)”為宗旨,積極探索創(chuàng)新服務(wù)理念。通過完善服務(wù)手段、提升服務(wù)水平、創(chuàng)新服務(wù)品種等方式積極開辦電話銀行、短信銀行等現(xiàn)代金融工具,并傾心打造城區(qū)精品網(wǎng)點,使得服務(wù)手段、管理能力更加科學合理,服務(wù)能力、社會形象顯著提升。

通過創(chuàng)新服務(wù)理念,打造親情化服務(wù)平臺。樹立“以客戶為中心”的全新服務(wù)觀念,在服務(wù)意識上積極把握業(yè)務(wù)發(fā)展新動態(tài),及時為客戶提供相應(yīng)的金融服務(wù),助推客戶快速發(fā)展,使金融服務(wù)由被動轉(zhuǎn)為主動;樹立“搞活創(chuàng)新”的服務(wù)觀念,把銀行金融服務(wù)創(chuàng)新由系統(tǒng)地吸收存款、發(fā)放貸款和發(fā)展中間業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到全方位支持社會經(jīng)濟的生產(chǎn)、分配、流通、消費等各個領(lǐng)域;改變“坐等上門”的被動服務(wù)觀念,樹立“服務(wù)到家”的主動服務(wù)觀念,使服務(wù)意識與不斷變化的服務(wù)需求相和拍;拓展營銷渠道,充分利用96888電話銀行、自助機具等有效載體為客戶提供全天候服務(wù);全力打造專業(yè)化營銷團隊,提升服務(wù)技能與水平,為客戶設(shè)計專業(yè)、合理的信貸產(chǎn)品,有效節(jié)省客戶經(jīng)營成本。

支持地方經(jīng)濟發(fā)展,構(gòu)建“銀政”、“銀企”合作平臺

遼源農(nóng)信社大力推進“銀政”、“銀企”合作,在省聯(lián)社戰(zhàn)略合作框架下,先后與遼源市政府、各縣區(qū)政府簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。并通過“銀企對接會”、“銀企交流會”、“掃街”營銷等形式,促進銀企間溝通交流,了解客戶所需與所想,推進多方合作共贏。截至目前,遼源農(nóng)信社小微企業(yè)貸款余額達9.1億元,支持小微企業(yè)266戶。

近期,吉林省農(nóng)村信用聯(lián)社與遼源市政府成功簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,遼源農(nóng)信社將按照協(xié)議要求,通過整合金融資源、社團貸款等方式,加大對遼源“三農(nóng)”和小微企業(yè)以及醫(yī)藥、冶金、食品等支柱優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的信貸支持力度,為提升遼源市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和民營經(jīng)濟發(fā)展水平提供包括信貸支持在內(nèi)的一攬子金融服務(wù)和強有力的金融支撐,助推遼源經(jīng)濟發(fā)展。

合作共贏,助推遼源經(jīng)濟快速發(fā)展

遼源農(nóng)信社傾心服務(wù)小微企業(yè),使眾多小微企業(yè)步入健康發(fā)展軌道。極大地拓寬了服務(wù)區(qū)內(nèi)小微企業(yè)的融資渠道,實現(xiàn)了銀企互利共贏的良好局面,為推動遼源經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展做出了積極貢獻。

第9篇:醫(yī)藥創(chuàng)新營銷范文

[關(guān)鍵詞] 醫(yī)藥企業(yè);市場影響;問題;對策;分析

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 08. 041

[中圖分類號] F274 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2014)08- 0067- 02

市場營銷的理論主要源于美國,在一些西方醫(yī)藥企業(yè)中得到了成功的應(yīng)用,但是我國的醫(yī)藥企業(yè)在市場營銷方面和西方發(fā)達國家還存在很大的差異,因此研究我國醫(yī)藥企業(yè)的市場營銷中的問題以及對策具有重要意義。

1 我國醫(yī)藥企業(yè)在市場營銷中存在的問題

1.1 在銷售價格上存在的問題

我國醫(yī)藥企業(yè)的生產(chǎn)的藥品有80%是通過醫(yī)院進行銷售的,很多醫(yī)藥企業(yè)為了將自己的產(chǎn)品推銷出去,不得不咬住醫(yī)院拼價錢、拼折扣,但是給多折扣的前提是要虛抬藥價,久而久之導致醫(yī)藥市場不是依靠藥品的質(zhì)量競爭,而是變成了折扣高低以及讓利多少的競爭。

1.2 在藥品營銷觀念上存在的問題

從我國的醫(yī)藥企業(yè)的市場營銷觀念來看,缺乏明確的營銷思路,關(guān)于藥品營銷的具體措施、服務(wù)創(chuàng)新、營銷管理技術(shù)以及提升工作質(zhì)量等方面起步相對于其他國家來說較晚,還沒有形成足夠的營銷理念和營銷氛圍。所以,我國醫(yī)藥企業(yè)在市場營銷的改革和發(fā)展中還存在很多的困難和亟需解決的問題,各個醫(yī)藥企業(yè)管理層對市場營銷的認識和觀念不能夠同步。壟斷經(jīng)營的傳統(tǒng)觀念仍然存在與部分醫(yī)藥企業(yè)中,導致不能清楚地認識到藥品市場營銷的作用和意義,所以亟需在醫(yī)藥企業(yè)中樹立市場營銷的觀念。

1.3 在營銷手段上存在的問題

隨著我國各大企業(yè)越來越成熟,藥品市場的運作也越來越困難。在激烈的市場競爭下,各個醫(yī)藥企業(yè)只有想盡辦法在市場中開展各項宣傳工作和實施促銷手段,廣告和媒體成為了宣傳的首選方式,但是很多醫(yī)藥企業(yè)在全力進行廣告促銷的同時,卻忽略了人們關(guān)注的是藥品的質(zhì)量和效果。這也成為了很多醫(yī)藥企業(yè)廣告促銷中的一個誤區(qū)。

2 醫(yī)藥企業(yè)營銷策略研究

2.1 制定價格策略

價格戰(zhàn)略是絕大部分企業(yè)提高自身市場占有率的重要手段,但是目前我國的醫(yī)藥市場環(huán)境中非理性的成分讓價格戰(zhàn)在所難免,因此制定價格戰(zhàn)略具有重要意義。這就需要醫(yī)藥企業(yè)首先對自己的產(chǎn)品進行劃分,要制定出能夠降價以及能夠漲價的藥品,要根據(jù)市場的形勢的變化把握好藥品價格調(diào)整的時間以及調(diào)整的幅度。要有效地對自身藥品進行創(chuàng)新,從而以新工藝、新技術(shù)提高藥品的質(zhì)量。對于藥品價格的制定,要充分根據(jù)市場的導向,不能夠片面由藥品企業(yè)管理層決定。

2.2 樹立品牌戰(zhàn)略

品牌作為一個企業(yè)商品或者服務(wù)的個性體現(xiàn),是品牌擁有者商譽大小的直接體現(xiàn),也是跟其他商品或者服務(wù)進項區(qū)分的顯著標志。藥品跟食品存在很大的不同,人們更加看重的是藥品的質(zhì)量和效果,不管是消費者還是臨床醫(yī)藥都會選擇具有知名度的品牌。因此,藥品企業(yè)可以通過打造品牌戰(zhàn)略,通過提高產(chǎn)品的質(zhì)量,在消費者心目中樹立品牌意識,從而提高自身的綜合競爭力。在銷售過程中盡量統(tǒng)一價格,避免出現(xiàn)銷售人員擅自對藥品進行定價。

2.3 創(chuàng)新營銷策略

藥品企業(yè)應(yīng)該根據(jù)客戶、醫(yī)院的具體需求,建立將客戶、醫(yī)院的需求作為導向的營銷策略。主要措施有:①深入研究客戶、醫(yī)院的特點,并根據(jù)不同季節(jié)、不同地區(qū)的需求特點制定出不同的產(chǎn)品種類,例如,在夏季,醫(yī)院和客戶對清熱、降暑藥物的需求較高;在冬季,客戶對感冒、發(fā)燒等藥物的需求量增加。②對藥品市場進行細分,在穩(wěn)固市場的同時不斷開發(fā)市場。根據(jù)不同的用藥市場的需要,制定出切實可行的高效售后服務(wù)策略,穩(wěn)固存量市場,要將藥品高效和副作用小的優(yōu)勢進行宣傳。③藥品企業(yè)要靈活運用國家關(guān)于藥品價格方面的政策,逐漸擴大市場的份額。要不斷做好跟國家價格部門的溝通,爭取價格的出臺能夠滿足消費者對藥品的需求。

2.4 實施人才策略

作為醫(yī)藥企業(yè),應(yīng)該定期對從事市場營銷的工作人員進行系統(tǒng)性的培訓,通過開展各種培訓活動以及員工的在職培訓等形式,讓銷售人員的專業(yè)技能能夠顯著提高,除此之外,還應(yīng)該提高計算機網(wǎng)絡(luò)的推廣以及營銷理念、營銷策略的培訓,以此來使員工充分意識到藥品市場營銷的重要性,通過各種手段來提高市場營銷的水平。

3 結(jié) 語

綜上所述,隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展,市場營銷已進入全面化、多樣化的時代,醫(yī)藥企業(yè)要想在市場競爭中立于不敗之地,自身就應(yīng)該團結(jié)一致,齊心協(xié)力,靈活利用市場營銷的各種策略來實現(xiàn)自身的競爭優(yōu)勢,這樣才能讓企業(yè)在強烈的市場競爭中立于不敗之地。

主要參考文獻

[1]陳步云.關(guān)于我國藥品營銷模式改革的現(xiàn)狀與思考[J].河北職工醫(yī)學院學報,2010(3):114-114.