工業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理制度精選(九篇)

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第1篇：工業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理制度范文

關(guān)鍵詞：石油化工；工程；質(zhì)量；監(jiān)督

中圖分類號(hào)：F253 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

工程質(zhì)量是一項(xiàng)常抓不懈的工程，在施工建設(shè)的過(guò)程中，要對(duì)工程的每個(gè)階段、每個(gè)程序監(jiān)督管控到位，唯有如此才能保證工程建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量。自從國(guó)家改變政府在工程質(zhì)量監(jiān)管過(guò)程中的主體地位，將原來(lái)的直接管理轉(zhuǎn)為重點(diǎn)監(jiān)督。這一過(guò)程中，政府中的質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)要領(lǐng)會(huì)中央精神，更要在職能轉(zhuǎn)變的過(guò)程中落實(shí)好對(duì)工程建設(shè)質(zhì)量的監(jiān)督，保證工程質(zhì)量。政府授權(quán)的專門(mén)機(jī)構(gòu)對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量實(shí)施監(jiān)督，質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)需要按照《中華人民共和國(guó)建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)石油化工建設(shè)工程質(zhì)量的監(jiān)督和管理，明確工程質(zhì)量責(zé)任，確保工程質(zhì)量，保護(hù)國(guó)家和人民生命財(cái)產(chǎn)安全，保護(hù)建設(shè)工程各方合法權(quán)益。監(jiān)督機(jī)構(gòu)需要對(duì)工程質(zhì)量實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，結(jié)合工程進(jìn)度，制定相應(yīng)的監(jiān)督管理計(jì)劃，保證對(duì)工程質(zhì)量實(shí)行全程監(jiān)督。

1 質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的主要職責(zé)

質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)工程質(zhì)量實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，結(jié)合工程進(jìn)度，制定相應(yīng)的監(jiān)督管理計(jì)劃，保證對(duì)工程質(zhì)量實(shí)行全程監(jiān)督。負(fù)責(zé)石油化工建設(shè)工程關(guān)鍵設(shè)備和材料制造的質(zhì)量監(jiān)督工作以及對(duì)石油壓力管道檢測(cè)、檢驗(yàn)單位的資質(zhì)管理工作。

1.1 對(duì)工程施工質(zhì)量監(jiān)督與管理

工程質(zhì)量監(jiān)督需要監(jiān)督受監(jiān)工程的總承包、監(jiān)理、勘察、設(shè)計(jì)、施工、設(shè)備制造等全部工程的各個(gè)環(huán)節(jié)。對(duì)單位的資質(zhì)等級(jí)、營(yíng)業(yè)范圍和有關(guān)人員的資格進(jìn)行檢查，對(duì)建設(shè)工程的實(shí)體質(zhì)量，掌握所監(jiān)工程的質(zhì)量，對(duì)所監(jiān)督的工程出具工程質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告等，而對(duì)工程施工質(zhì)量方面的監(jiān)督需要注意以下幾個(gè)方面。

工程施工主要包括土建工程部分和安裝工程部分，土建工程一般分為地基與基礎(chǔ)施工階段、主體結(jié)構(gòu)施工階段、裝飾工程施工階段等。安裝工程一般分為設(shè)備安裝、工業(yè)管道、電氣、儀表綜合交叉安裝階段、防腐絕熱階段、單機(jī)試運(yùn)與電儀調(diào)試階段等。

1.2 石油化工工程質(zhì)量監(jiān)督的工作程序

對(duì)建設(shè)單位辦理監(jiān)督申報(bào)時(shí)所提交的資料進(jìn)行審核。在確認(rèn)建設(shè)單位提交的資料符合要求后的十個(gè)工作日內(nèi)，由質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人在《申報(bào)表》上簽署意見(jiàn)，并返還建設(shè)單位一份，作為建設(shè)單位辦理開(kāi)工報(bào)告或施工許可證的依據(jù)。在建設(shè)單位按規(guī)定繳納質(zhì)量監(jiān)督費(fèi)后，質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)應(yīng)向建設(shè)單位發(fā)出《注冊(cè)通知書(shū)》。作為工程竣工驗(yàn)收與備案的依據(jù)。質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)受監(jiān)工程項(xiàng)目的內(nèi)容及規(guī)模，選派相應(yīng)專業(yè)、相應(yīng)資格且人數(shù)適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量監(jiān)督人員組建監(jiān)督組。 監(jiān)督組應(yīng)按規(guī)定編制《工程質(zhì)量監(jiān)督大綱》和進(jìn)行監(jiān)督交底。監(jiān)督組應(yīng)按規(guī)定編寫(xiě)《工程質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃書(shū)》等。

1.3 石油化工工程質(zhì)量監(jiān)督工作的不足

石油化工工程質(zhì)量形成過(guò)程包括項(xiàng)目建議和可行性研究階段、設(shè)計(jì)階段、實(shí)施階段、竣工階段和使用階段等，但石油化工工程質(zhì)量監(jiān)督工作當(dāng)前主要還以工程施工階段為主，其他階段介入不深，對(duì)參建責(zé)任主體的監(jiān)督也絕大多數(shù)集中在施工單位、總承包單位等承包商，對(duì)建設(shè)單位的監(jiān)督力度不大。這些問(wèn)題的存在，將使得一些主要的參建單位和人員、重要的建設(shè)階段和實(shí)施過(guò)程常常游離于監(jiān)督管理之外，給工程質(zhì)量的形成、控制和管理帶來(lái)一些問(wèn)題，留下一些隱患。

2 石油化工工程質(zhì)量監(jiān)督管理的方法

規(guī)范石油化工工程的質(zhì)量行為，對(duì)主要環(huán)節(jié)實(shí)施重點(diǎn)管理。質(zhì)量監(jiān)督是經(jīng)過(guò)國(guó)家授權(quán)的監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)石油化工工程質(zhì)量實(shí)施監(jiān)督，監(jiān)督的主要方面應(yīng)該集中跟在對(duì)工程主要環(huán)節(jié)的重點(diǎn)監(jiān)督和管理和宏觀把關(guān)，監(jiān)督的重點(diǎn)應(yīng)放在對(duì)工程質(zhì)量責(zé)任主體的資質(zhì)、資格等方面進(jìn)行審查，對(duì)責(zé)任主體質(zhì)量行為合法合規(guī)性或工程實(shí)體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)符合性的“核查”其它方面包括對(duì)責(zé)任主體質(zhì)量行為過(guò)程或工程實(shí)體形成過(guò)程的“跟蹤檢查”與“隨機(jī)抽查”，對(duì)工程文件、資料進(jìn)行的認(rèn)可性“審查”、追溯性“檢查”與驗(yàn)證性“核查”或隨機(jī)抽查，對(duì)工序交接或工程交驗(yàn)活動(dòng)的見(jiàn)證性“監(jiān)督確認(rèn)”，獨(dú)立進(jìn)行的檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)等。

建設(shè)工程質(zhì)量的責(zé)任主體是業(yè)主、勘察設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理單位，質(zhì)量監(jiān)督主要是對(duì)工程質(zhì)量的合法合規(guī)性進(jìn)行認(rèn)定，而不對(duì)具體的工程質(zhì)量進(jìn)行管理，具體的工程質(zhì)量是由責(zé)任主體按照合同進(jìn)行和國(guó)家的法律法規(guī)來(lái)進(jìn)行施工。例如：在工程交工驗(yàn)收時(shí)，質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)監(jiān)督參加驗(yàn)收工作并驗(yàn)收各方主體人員的資格和工程驗(yàn)收程序的合法性，監(jiān)督建設(shè)單位組織的工程中間交接和竣工驗(yàn)收的組織形式、中交程序以及在中交過(guò)程中提供的有關(guān)資料和形成的質(zhì)量評(píng)定文件是否符合有關(guān)規(guī)定，實(shí)體質(zhì)量是否存在嚴(yán)重缺陷，工程質(zhì)量的檢驗(yàn)評(píng)定是否符合國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

由于石油化工行業(yè)具有高溫、高壓、劇毒、強(qiáng)腐蝕的特點(diǎn)，質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)該在工程項(xiàng)目開(kāi)始建設(shè)前，針對(duì)石油化工行業(yè)管道焊接是否達(dá)標(biāo)將是影響工程質(zhì)量的重點(diǎn)，編制相應(yīng)的《質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃》并向各責(zé)任主體進(jìn)行交底，施工過(guò)程中，對(duì)關(guān)鍵工序、重點(diǎn)部位進(jìn)行“停監(jiān)點(diǎn)”檢查，并根據(jù)工程的進(jìn)度，對(duì)工程展開(kāi)不定期的巡監(jiān)檢查。在監(jiān)督檢查時(shí)，也需采用使用先進(jìn)檢測(cè)設(shè)備對(duì)管道的焊接質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查

3 規(guī)范工程質(zhì)量監(jiān)督工作

為進(jìn)一步規(guī)范工程質(zhì)量監(jiān)督工作，質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行基本建設(shè)程序，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量監(jiān)督申報(bào)、開(kāi)工報(bào)告、中間交接和竣工驗(yàn)收等工程實(shí)施節(jié)點(diǎn)的監(jiān)督管理，按照程序做，遵循標(biāo)準(zhǔn)干。進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，健全和完善質(zhì)量保證體系，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，強(qiáng)化質(zhì)量過(guò)程控制，落實(shí)工程質(zhì)量監(jiān)督管理措施。石油化工工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)要強(qiáng)化對(duì)監(jiān)督人員的考核、培訓(xùn)，提高人員自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平素質(zhì)，進(jìn)一步提高隊(duì)伍素質(zhì)。加快創(chuàng)新監(jiān)管手段，大力推進(jìn)信息化建設(shè)，為科學(xué)監(jiān)管提供技術(shù)支撐。

結(jié)語(yǔ)

石油化工行業(yè)以其在國(guó)家事物中的重要作用，這就要求石油化工工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)緊跟石化工業(yè)發(fā)展的步伐，做好石油化工工程質(zhì)量的監(jiān)督管理工作，而如何做好這方面的監(jiān)督管理工作是擺在各級(jí)監(jiān)督機(jī)構(gòu)和全體從業(yè)人員面前的重要課題，這就需要我們狠下功夫，真抓實(shí)干切實(shí)落實(shí)和提高質(zhì)量監(jiān)督與管理的水平。

參考文獻(xiàn)

第2篇：工業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理制度范文

關(guān)鍵詞:商業(yè)銀行 現(xiàn)代企業(yè)管理制度 管理方法 工業(yè)企業(yè)

銀行也屬于企業(yè),成功的銀行經(jīng)營(yíng)同樣需要科學(xué)的管理方法、理論和模式。然而,由于我國(guó)的銀行長(zhǎng)期處于國(guó)家的嚴(yán)格計(jì)劃控制之下,銀行內(nèi)部缺少科學(xué)的管理系統(tǒng),更缺少與時(shí)俱進(jìn)的管理變革。與之相比,我國(guó)的工業(yè)企業(yè)較早地獲得了開(kāi)放,因而接受了更多西方管理理念,而且還出現(xiàn)了一些如海爾、華為、方太等由于卓越的管理而獲得了巨大成功的明星企業(yè)。目前,我國(guó)銀行業(yè)面臨著管理科學(xué)的國(guó)外銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),同時(shí),當(dāng)前四大國(guó)有商業(yè)銀行正在爭(zhēng)相進(jìn)行股份制改造,爭(zhēng)取盡快建立現(xiàn)代企業(yè)制度。因此,我國(guó)的商業(yè)銀行也迫切需要向工業(yè)企業(yè)學(xué)習(xí),吸收科學(xué)的管理理念,同時(shí)注意與我國(guó)傳統(tǒng)的管理文化相融合,以期盡快建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度。

西方的管理研究方法論經(jīng)歷了古典管理理論、行為科學(xué)管理理論、現(xiàn)代管理理論三個(gè)階段,筆者認(rèn)為,對(duì)于各種管理研究方法和理論,不存在什么“過(guò)時(shí)”之說(shuō),關(guān)鍵在于,對(duì)于我國(guó)處于不同發(fā)展階段的企業(yè),在各種管理方法的借鑒上應(yīng)該各有側(cè)重。

一、古典管理理論

古典管理理論以泰羅的“科學(xué)管理理論”、法約爾的“一般管理理論”和韋伯的“行政管理論”為代表,泰羅主張以科學(xué)的管理方法來(lái)取代經(jīng)驗(yàn)管理,法約爾從一般角度研究如何提高企業(yè)的生產(chǎn)效率,并提出了著名的“十四條原則”,而韋伯主張建立企業(yè)的行政組織體系。總體來(lái)說(shuō),古典管理理論的研究均以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率為主要目的,其特點(diǎn)是從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提倡管理的科學(xué)性、精密性和紀(jì)律性。我國(guó)許多成功的工業(yè)企業(yè)在發(fā)展初期階段的基礎(chǔ)管理改革都充分體現(xiàn)了古典管理理論的思想。

以中國(guó)廚房領(lǐng)域最成功的廠家之一方太公司為例,方太公司在創(chuàng)業(yè)階段,實(shí)行車間承包責(zé)任制,如改革工資制度,原來(lái)的固定工資,實(shí)行工人三聯(lián)計(jì)件工資、車間主任動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)工資和上層績(jī)效工資三種工資制度;同時(shí),實(shí)行計(jì)劃、質(zhì)量、成本、文明、安全月月考核,并與工資掛鉤。通過(guò)與工作成績(jī)掛鉤的工資制度的改革,全員的積極性被調(diào)動(dòng)起來(lái),企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率得到了很大的提高。在該公司的起飛階段,方太于2001年通過(guò)了2000版的質(zhì)量體系認(rèn)證。6S管理的實(shí)施和落實(shí),使方太的規(guī)章制度、信息與情報(bào)工作、標(biāo)準(zhǔn)與定額、安全管理、計(jì)量等基礎(chǔ)管理工作更加細(xì)致,更加扎實(shí)[1]。

目前我國(guó)多數(shù)商業(yè)銀行還需要充分借鑒工業(yè)企業(yè)的做法,做好基礎(chǔ)管理工作。

首先,在我國(guó)多數(shù)銀行內(nèi),尤其是國(guó)有商業(yè)銀行中,人力資源激勵(lì)機(jī)制還不健全,雖然銀行內(nèi)看起來(lái)似乎是崗位職責(zé)清晰,但職責(zé)嚴(yán)重虛化,任務(wù)目標(biāo)不清楚,這樣不但不利于發(fā)揮員工的積極性,而且也不利于銀行內(nèi)的業(yè)績(jī)考核,更無(wú)法根據(jù)員工的業(yè)績(jī)來(lái)確定工資的升降。如果能以泰勒的科學(xué)管理理論為基礎(chǔ),借鑒一些工業(yè)企業(yè)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),確定銀行職員清晰的崗位職責(zé)和明確的任務(wù),并且賦予其相應(yīng)的權(quán)利,使其明確完成每件任務(wù)以后究竟能獲得多少獎(jiǎng)勵(lì),那么不需多做思想工作,銀行職員的工作效率自然會(huì)有很大的提高[2]。

其次,目前,多數(shù)的銀行的內(nèi)部管理如貸款發(fā)放,制度制定,及人事安排等還停留在傳統(tǒng)的依靠經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行安排的階段,健全銀行的內(nèi)控制度,在銀行業(yè)內(nèi)推行ISO9000質(zhì)量管理體系,可以規(guī)范銀行的各項(xiàng)管理制度,同時(shí)為全面管理的改進(jìn)打下基礎(chǔ)。近年來(lái),我國(guó)的招商銀行、中國(guó)工商銀行部分分行/處、新華人壽保險(xiǎn)公司客戶服務(wù)部、華安財(cái)產(chǎn)公司上海分公司等公司也先后通過(guò)了ISO9000質(zhì)量管理體系,今后,國(guó)內(nèi)的商業(yè)銀行尤其是國(guó)有商業(yè)銀行也需要通過(guò)這項(xiàng)國(guó)際公認(rèn)的質(zhì)量管理體系來(lái)提高自己的管理水平,從而提高顧客的滿意度。

二、行為科學(xué)管理理論

行為科學(xué)管理理論是以人為中心的管理理論,它重視從心理學(xué)角度來(lái)研究人的行為規(guī)律,從而通過(guò)這種規(guī)律性來(lái)預(yù)測(cè)和控制人的行為,并提倡通過(guò)滿足職工的各種正當(dāng)需要來(lái)起到激勵(lì)的作用,從而實(shí)現(xiàn)有效的管理。

行為科學(xué)管理理論包括早期梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)和后期的行為科學(xué)理論。梅奧通過(guò)試驗(yàn)指出,領(lǐng)導(dǎo)者要鼓舞職工的士氣,不能僅僅著眼于物質(zhì)滿足,同時(shí)還要注意滿足職工的社會(huì)需要和心理需要;后期的行為科學(xué)理論主要包括:需要理論,雙因素理論,公平理論,人性假設(shè)理論等。

對(duì)于基礎(chǔ)管理工作已經(jīng)打好的企業(yè)來(lái)說(shuō),下一步的管理重點(diǎn)便是通過(guò)對(duì)職工心理和社會(huì)需要的滿足來(lái)提高其忠誠(chéng)度,從而進(jìn)一步提高企業(yè)的生產(chǎn)率。

海爾集團(tuán)的快速發(fā)展與其擁有的眾多優(yōu)秀人才有莫大的關(guān)系,然而,為什么海爾能發(fā)現(xiàn)并且留住這么多優(yōu)秀的人才呢?關(guān)鍵在于其為每個(gè)人都提供了展示才華的機(jī)會(huì),滿足了職工自我實(shí)現(xiàn)的需要:海爾在公司內(nèi)部實(shí)行“三工轉(zhuǎn)換制度”,該制度是將企業(yè)員工分為試用員工-合格員工-優(yōu)秀員工,三種員工實(shí)行動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)化。通過(guò)嚴(yán)格的工作考核,使所有員工在動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)中提升、降級(jí)、取勝以至淘汰。如冰箱三廠的合格員工鄢翔主動(dòng)請(qǐng)纓,承擔(dān)起了鋁管節(jié)耗的重任,一個(gè)月內(nèi)降耗就達(dá)216萬(wàn)元,很快就被轉(zhuǎn)為優(yōu)秀員工[3]。

銀行與工業(yè)企業(yè)的最大不同之處在于,工業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品是在加工制造完成以后經(jīng)過(guò)各種程序交到顧客的手中,而銀行的產(chǎn)品則是銀行的員工在顧客的面前,通過(guò)為顧客服務(wù)而提供出來(lái)的無(wú)形產(chǎn)品。因此,通過(guò)對(duì)行為科學(xué)管理理論的借鑒,充分滿足員工的各種正當(dāng)需要,提高員工的忠誠(chéng)度,發(fā)揮員工的積極性,對(duì)于商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)尤其重要。

一方面,銀行要為員工提供一個(gè)和諧、友好的工作環(huán)境。首先,正確協(xié)調(diào)職工內(nèi)部的關(guān)系,使得每個(gè)員工都能夠心情愉悅地工作;其次,尊重每個(gè)員工的人格和價(jià)值,從而提高員工對(duì)企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)的向心力。

另一方面,發(fā)掘員工的潛能,為每一位員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì)。首先,根據(jù)員工的個(gè)人特點(diǎn),安排合適的崗位,充分發(fā)揮其才能;其次,為每一位員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯規(guī)劃,為其提供參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì),提高其業(yè)務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)其自我發(fā)展的需要。

三、企業(yè)文化

二戰(zhàn)后,管理理論出現(xiàn)了百家爭(zhēng)鳴的局面,形成了孔茨所稱的“管理理論叢林”。這一時(shí)期的管理理論學(xué)派主要有管理過(guò)程理論學(xué)派、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派、系統(tǒng)管理理論、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派以及權(quán)變理論。

20世紀(jì)80年代后期,借鑒日本企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),美國(guó)將管理學(xué)的研究重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了企業(yè)文化。所謂企業(yè)文化,西方學(xué)者認(rèn)為是指在一個(gè)企業(yè)內(nèi),在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中形成的特定文化觀念、價(jià)值體系、道德規(guī)范、傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣和與此相聯(lián)系的生產(chǎn)觀念以及企業(yè)環(huán)境[4]。

無(wú)論是科學(xué)管理方法,還是行為科學(xué)理論,均側(cè)重于運(yùn)用特定的方法來(lái)達(dá)到具體的管理目的,即運(yùn)用管理的“術(shù)”,既包括提高生產(chǎn)率的“術(shù)”,也包括馭人的“術(shù)”,而企業(yè)文化的構(gòu)建則需要充分吸收我國(guó)傳統(tǒng)文化尤其是儒家文化的精華,形成個(gè)人和企業(yè)良性發(fā)展的“道”,而筆者認(rèn)為,無(wú)論是工業(yè)企業(yè),還是銀行,企業(yè)文化的關(guān)鍵在于兩點(diǎn):“以人為本”和“以身作則”。

張瑞敏對(duì)海爾的企業(yè)文化有一個(gè)深入的總結(jié):海爾文化最核心的部分是體現(xiàn)在對(duì)兩部分人的尊重:對(duì)員工的尊重,對(duì)顧客的尊重。海爾把為員工排憂解難當(dāng)作一項(xiàng)措施貫穿于實(shí)際工作中,并持之以恒,不走形式,從而解除了員工的后顧之憂,使他們?nèi)硇牡赝度氲焦ぷ髦?海爾的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和各種服務(wù)堅(jiān)持以顧客的需要為向?qū)?全力滿足顧客的各種合理需要,“能洗土豆的洗衣機(jī)”、“小小神通”洗衣機(jī)就是海爾以顧客為導(dǎo)向的成功證明。

銀行管理首先要“以人為本”,銀行屬于服務(wù)業(yè),在銀行內(nèi)部,管理層首先要服務(wù)好員工,處理好員工的各種問(wèn)題,才可能使員工面帶微笑地為顧客服務(wù),因此,銀行的“以人為本”首先是要求管理層的各種管理措施能夠有效地培養(yǎng)優(yōu)秀的員工;其次,有了優(yōu)秀的忠誠(chéng)的員工,銀行還要處理好與顧客的關(guān)系,提供真正能夠滿足顧客需要的產(chǎn)品,以及能夠使顧客滿意而歸的服務(wù)。

對(duì)員工的“以人為本”,要求銀行管理層能夠通過(guò)各種措施,充分尊重和保護(hù)員工參與管理的積極性,激發(fā)其主人翁意識(shí),同時(shí)在員工服務(wù)顧客之前,管理層要先做好對(duì)員工的服務(wù),全力幫助自己的員工解除后顧之憂,激發(fā)員工為銀行工作的熱情;對(duì)顧客的“以人為本”,要求銀行不僅要有先進(jìn)的設(shè)施,更重要的是真正想顧客所想,以顧客為導(dǎo)向開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,同時(shí)認(rèn)真、耐心處理好服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題,努力解決顧客所遇到的難題。

張瑞敏說(shuō)過(guò):“部下的素質(zhì)低不是你的責(zé)任,但不能夠提高部下的素質(zhì),是你的責(zé)任?！焙栂匆聶C(jī)總廠檢驗(yàn)員漏檢,被罰款50元,主管檢驗(yàn)工作的干部自覺(jué)地罰款300元。這件事震動(dòng)了海爾所有的干部,極大地增強(qiáng)了干部的責(zé)任心[5]。

管理者在日常工作中的“以身作則”,比任何規(guī)章制度和口號(hào)都要更加有效。銀行業(yè)由于長(zhǎng)期處于國(guó)家控制之下,領(lǐng)導(dǎo)者也形成了“官本位”的心理,缺少平等的觀念。在銀行的日常工作中,職員一旦出現(xiàn)什么差錯(cuò),如顧客投訴,沒(méi)有按照規(guī)程操作,或者是貸款出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)者往往會(huì)雷厲風(fēng)行地處罰犯錯(cuò)員工,卻很少反思自身的責(zé)任:比如,是否為員工提供了一個(gè)愉悅的工作環(huán)境,是否對(duì)員工進(jìn)行了足夠的培訓(xùn)和指導(dǎo),或者是自己在貸款發(fā)放中是否存在僥幸心理。今后銀行業(yè)的股份制改造中,領(lǐng)導(dǎo)者要從自身做起,要求員工做到的事情,自己首先能夠達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);員工的工作失誤,主管領(lǐng)導(dǎo)首先要反思自己的責(zé)任,只有這樣,才能增強(qiáng)員工的向心力和凝聚力,同時(shí),增加員工做好工作的壓力。

四、結(jié)語(yǔ)

銀行屬于企業(yè),而我國(guó)的商業(yè)銀行在管理上不但落后于發(fā)達(dá)國(guó)家銀行,同時(shí)在管理理念上也落在了我國(guó)工業(yè)企業(yè)的后面,在今后銀行的股份制改造中,我國(guó)銀行業(yè)應(yīng)該以西方管理研究方法和我國(guó)傳統(tǒng)管理文化為基礎(chǔ),借鑒工業(yè)企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),盡早建立現(xiàn)代銀行業(yè)管理制度。

參考文獻(xiàn):

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[4] 孔晶晶,賈超群. 建設(shè)現(xiàn)代商業(yè)銀行文化[J]. 金融觀察, 2006, (11):119-120.

第3篇：工業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理制度范文

關(guān)鍵詞:企業(yè)內(nèi)控制度;國(guó)有資產(chǎn)安全;意義;問(wèn)題;完善內(nèi)控制度是企業(yè)為了達(dá)到經(jīng)營(yíng)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值,保護(hù)會(huì)計(jì)信息的真實(shí),保證經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的協(xié)調(diào)有效而形成的內(nèi)部自我調(diào)節(jié)和控制系統(tǒng)。內(nèi)控制度包括企業(yè)內(nèi)部各個(gè)管理部門(mén)因分工而產(chǎn)生的相互聯(lián)系、相互制約的、具有控制作用的一系列方法、措施和工作程序。建立健全內(nèi)控制度,對(duì)于提高國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平,實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)保值增值,促進(jìn)國(guó)有企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

一、企業(yè)內(nèi)控制度對(duì)國(guó)有資產(chǎn)安全的意義

(一)內(nèi)控制度是國(guó)有資產(chǎn)保值的基本保障

內(nèi)控制度對(duì)國(guó)有資產(chǎn)的購(gòu)置、使用和維護(hù)均有嚴(yán)格的要求。首先,內(nèi)控制度要求在購(gòu)置前遵循公開(kāi)、公正、公平的原則做好相關(guān)的評(píng)估工作,即公開(kāi)擬購(gòu)置設(shè)備的用途、用量、規(guī)格、采購(gòu)渠道、供應(yīng)商、所需資金等;公正對(duì)待有供貨資格的供應(yīng)商;營(yíng)造供應(yīng)商在同一平臺(tái)平等競(jìng)爭(zhēng)的公平氛圍。其次,內(nèi)控制度要求在購(gòu)置中從不同角度對(duì)國(guó)有資產(chǎn)的購(gòu)置全程進(jìn)行監(jiān)督,并及時(shí)做好國(guó)有資產(chǎn)的評(píng)估工作。再次,內(nèi)控制度要求按照“誰(shuí)使用,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,落實(shí)責(zé)任追究機(jī)制,對(duì)公物私用、閑置浪費(fèi)等違規(guī)使用國(guó)有資產(chǎn)的現(xiàn)象嚴(yán)厲處罰。最后,內(nèi)控制度對(duì)國(guó)有資產(chǎn)的處置也有嚴(yán)格要求,即國(guó)有資產(chǎn)的處置要經(jīng)過(guò)內(nèi)控組織的相關(guān)人員核實(shí)并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批,對(duì)擅自處置導(dǎo)致國(guó)有資產(chǎn)流失的情況要依法追究經(jīng)濟(jì)或法律責(zé)任。

(二)內(nèi)控制度是國(guó)有資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的基本保障

從實(shí)施主體來(lái)看,內(nèi)控制度由國(guó)有企業(yè)的利益相關(guān)人來(lái)執(zhí)行,即政府、股東、員工、債權(quán)人通過(guò)有效的公司治理結(jié)構(gòu),依據(jù)相關(guān)的制度規(guī)范,履行義務(wù),行使權(quán)利,使國(guó)有資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)在相互聯(lián)系、相互制約的利益相關(guān)人的監(jiān)督下得以進(jìn)行。從實(shí)施過(guò)程來(lái)看,內(nèi)控制度對(duì)與國(guó)有資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)相關(guān)的投資、對(duì)外擔(dān)保、收購(gòu)或出售資產(chǎn)等行為,在時(shí)間、金額、數(shù)量等方面進(jìn)行量化和細(xì)化,落實(shí)責(zé)任,嚴(yán)格考核,保證了國(guó)有資產(chǎn)在運(yùn)營(yíng)中的安全。

(三)內(nèi)控制度是國(guó)有資產(chǎn)增值的基本保障

內(nèi)控制度是企業(yè)運(yùn)行以及發(fā)展過(guò)程中行之有效的管理制度,內(nèi)控制度的制定和落實(shí)是企業(yè)利益最大化目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的制度保證。例如,從國(guó)外來(lái)看,世界頭號(hào)零售企業(yè)沃爾瑪在全球擁有4150多家分店,但其內(nèi)控制度的建立和完善使這個(gè)龐大企業(yè)秩序井然,取得了巨大的成功;從國(guó)內(nèi)來(lái)看,徐州礦務(wù)集團(tuán)有限公司近年來(lái)不斷強(qiáng)化內(nèi)部控制,增強(qiáng)企業(yè)核算、理財(cái)、增盈能力,使這個(gè)年產(chǎn)煤炭2000余萬(wàn)噸的特大型工業(yè)企業(yè)取得了較快發(fā)展。這都是內(nèi)控制度發(fā)揮功能的例證。因而,內(nèi)控制度也是國(guó)有資產(chǎn)增值的基本保障。

二、企業(yè)內(nèi)控制度建設(shè)中的問(wèn)題

(一)管理層的認(rèn)識(shí)不足

國(guó)有企業(yè)管理層認(rèn)識(shí)不足表現(xiàn)在:首先,對(duì)內(nèi)控制度的重視程度不夠,沒(méi)有認(rèn)識(shí)到內(nèi)控制度是加強(qiáng)企業(yè)管理的系統(tǒng)工具,沒(méi)有認(rèn)識(shí)到內(nèi)控制度對(duì)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大推動(dòng)作用,從而對(duì)建立健全內(nèi)控制度沒(méi)有主動(dòng)性。其次,把內(nèi)控制度看作是相互牽制、控制的制度和普通工具,導(dǎo)致各種制度相互脫節(jié),各自為政,不利于企業(yè)和諧有序地運(yùn)行。再次,把內(nèi)部控制和獨(dú)斷專行混為一談,導(dǎo)致權(quán)力過(guò)分集中,變企業(yè)內(nèi)部各單元之間的制度控制為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的集中控制。

(二)控制環(huán)境不夠完善

內(nèi)控制度功能的發(fā)揮,有賴于企業(yè)所處的宏微觀環(huán)境。內(nèi)控制度的宏觀環(huán)境指對(duì)企業(yè)有重大影響的各種宏觀因素,如經(jīng)濟(jì)體制、法律制度、文化傳統(tǒng)等;微觀環(huán)境指企業(yè)內(nèi)部對(duì)內(nèi)控產(chǎn)生影響的各種因素,如組織形式、機(jī)構(gòu)設(shè)置、管理方式等。我國(guó)大多數(shù)國(guó)有企業(yè)改制以后,雖然在形式上建立現(xiàn)代企業(yè)制度,但在實(shí)質(zhì)上沒(méi)有起到內(nèi)部制約的作用,從而導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息失真、專權(quán)獨(dú)斷、等現(xiàn)象出現(xiàn),使得內(nèi)控制度不能有效運(yùn)行。

(三)內(nèi)控制度建設(shè)滯后

一些國(guó)有企業(yè)的內(nèi)控制度缺乏科學(xué)性和連貫性,比如,內(nèi)控制度中自我規(guī)范、自我約束不夠;內(nèi)控制度偏重以補(bǔ)救為主的事后控制,缺少貫穿始終的過(guò)程控制;內(nèi)控制度側(cè)重于錢物等有形資源的控制,對(duì)人力資源、信息資源的控制不夠重視。

另外,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是永不停止的,在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中會(huì)不斷出現(xiàn)新的問(wèn)題,因此,內(nèi)部控制不應(yīng)該是僵化的、一成不變的規(guī)定,而是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的動(dòng)態(tài)過(guò)程。特別是信息化程度的提高,電子商務(wù)、會(huì)計(jì)電算化等新的經(jīng)濟(jì)形式的普及,對(duì)企業(yè)內(nèi)控制度建設(shè)也提出了更高更新的要求。

(四)內(nèi)控制度執(zhí)行不力

強(qiáng)大的執(zhí)行力是一項(xiàng)制度發(fā)揮效力的關(guān)鍵。按要求嚴(yán)格實(shí)施內(nèi)控制度,在實(shí)施過(guò)程中嚴(yán)格考核評(píng)價(jià),才能保證內(nèi)控制度的有效性。但受到中國(guó)傳統(tǒng)文化氛圍的影響,再加上部分管理人員素質(zhì)有待提高,在一些國(guó)有企業(yè)里內(nèi)控制度行同虛設(shè),不能有效的落實(shí)。

三、企業(yè)內(nèi)控制度的健全與完善

(一)優(yōu)化內(nèi)控制度實(shí)施的環(huán)境

內(nèi)控制度效力的發(fā)揮有賴于良好的環(huán)境。內(nèi)部控制的環(huán)境優(yōu)化,需要從以下幾個(gè)方面入手:

1.優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。工業(yè)企業(yè)大多管理鏈條過(guò)長(zhǎng),嚴(yán)重影響了內(nèi)控制度的運(yùn)行效率。因此,工業(yè)企業(yè)必須明晰職位層次順序,暢通信息溝通渠道,建立有利于控制、協(xié)調(diào)與合作的組織結(jié)構(gòu)。

2.優(yōu)化企業(yè)激勵(lì)約束機(jī)制。首先,形成能者上、庸者下的用人機(jī)制,在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造努力干工作、積極創(chuàng)事業(yè)的氛圍;其次,也要重視物質(zhì)激勵(lì),通過(guò)合理、有效的分配制度激發(fā)員工執(zhí)行內(nèi)控制度的熱情。

3.優(yōu)化企業(yè)文化環(huán)境。企業(yè)文化是影響內(nèi)控制度發(fā)揮效力的軟環(huán)境。企業(yè)文化環(huán)境的優(yōu)化主要在于培養(yǎng)全體員工共同的價(jià)值觀,形成員工對(duì)企業(yè)的價(jià)值認(rèn)同,從而自覺(jué)遵守并維護(hù)內(nèi)控制度,提高內(nèi)控制度的執(zhí)行力。

(二)建立并完善企業(yè)的內(nèi)控制度

按照工業(yè)企業(yè)的特點(diǎn),內(nèi)控制度應(yīng)該包括安全管理制度、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)控制制度、投融資制度、計(jì)劃管理制度、生產(chǎn)管理制度、質(zhì)量管理制度、供應(yīng)管理制度、銷售管理制度、工資分配管理制度、人事管理制度和考核獎(jiǎng)罰制度等。總體來(lái)說(shuō),企業(yè)內(nèi)控制度的建立和完善應(yīng)該遵循合法性、全面性、重要性、有效性、制衡性、適應(yīng)性和成本效應(yīng)性原則。合法性原則是指國(guó)有企業(yè)內(nèi)控制度應(yīng)當(dāng)符合法律、行政法規(guī)的規(guī)定和有關(guān)政府監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)管要求。全面性原則是指國(guó)有企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)該涵蓋各個(gè)主體,約束企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)和管理活動(dòng),滲透到企業(yè)運(yùn)行的各個(gè)流程。重要性原則是指國(guó)有企業(yè)內(nèi)控制度應(yīng)該針對(duì)重要業(yè)務(wù)與事項(xiàng)、高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域與環(huán)節(jié)采取更為嚴(yán)格的控制措施。有效性原則是指企業(yè)全體員工應(yīng)當(dāng)自覺(jué)維護(hù)內(nèi)控制度的有效執(zhí)行,及時(shí)糾正和處理內(nèi)控制度實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題,為內(nèi)控制度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供合理保證。制衡性原則是指國(guó)有企業(yè)的機(jī)構(gòu)、崗位設(shè)置和權(quán)責(zé)分配應(yīng)當(dāng)科學(xué)合理并符合內(nèi)部控制的基本要求,確保不同部門(mén)、崗位之間權(quán)責(zé)分明和有利于相互制約、相互監(jiān)督。履行內(nèi)部控制監(jiān)督檢查職責(zé)的部門(mén)應(yīng)當(dāng)具有良好的獨(dú)立性。適應(yīng)性原則是指國(guó)有企業(yè)內(nèi)控制度應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)企業(yè)規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)狀況以及所處具體環(huán)境等方面的要求,并隨著企業(yè)外部環(huán)境的變化、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的調(diào)整、管理要求的提高等不斷改進(jìn)和完善。成本效益原則是指內(nèi)控制度應(yīng)當(dāng)在保證有效性的前提下,權(quán)衡制度實(shí)施的成本與效益,爭(zhēng)取以合理的成本實(shí)現(xiàn)有效的控制。

(三)建立暢通、有效的信息交流系統(tǒng)

暢通、有效的信息交流系統(tǒng)是內(nèi)控制度發(fā)揮作用的保障。企業(yè)的信息交流系統(tǒng)要包括內(nèi)部信息和外部信息的管理制度,確保信息能夠及時(shí)準(zhǔn)確傳遞,確保各部門(mén)及時(shí)了解企業(yè)及其子公司的經(jīng)營(yíng)和風(fēng)險(xiǎn)狀況,確保各類風(fēng)險(xiǎn)隱患得到妥善處理。工業(yè)企業(yè)受自然資源空間分布狀況的影響,距離相對(duì)較遠(yuǎn),因此要建立以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐的管理信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)信息采集、傳輸、加工、處理的透明、高效、安全和可靠。

(四)重視風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制的建立

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,每個(gè)企業(yè)都要面對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn),國(guó)有企業(yè)也應(yīng)該在建立內(nèi)控制度時(shí),對(duì)影響企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的內(nèi)、外部風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析,建立相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和控制機(jī)制。煤炭作為重要的能源物資,對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)狀況、上下游行業(yè)形勢(shì)、安全生產(chǎn)形勢(shì)均較為敏感,因此,工業(yè)企業(yè)應(yīng)該成立由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)、供應(yīng)、銷售、生產(chǎn)、技術(shù)等方面專業(yè)人員參加的風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì),共同分析企業(yè)擁有的機(jī)會(huì)和面臨的挑戰(zhàn),形成風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、管理和控制的制度規(guī)范。

(五)強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制

企業(yè)內(nèi)控制度的執(zhí)行必須置于檢查嚴(yán)格的監(jiān)督之下。監(jiān)督機(jī)制首先包括對(duì)內(nèi)控制度執(zhí)行情況的評(píng)估,如企業(yè)是否有項(xiàng)目決算審計(jì)制度、主要領(lǐng)導(dǎo)的離任是否實(shí)施責(zé)任審計(jì),重大投資、擔(dān)保、抵押、關(guān)聯(lián)交易是否建立審核會(huì)簽制度以及是否有對(duì)企業(yè)重要物資、設(shè)備、原材料定期盤(pán)點(diǎn)和不定期的抽查制度,對(duì)公司現(xiàn)金、銀行賬戶的抽查制度等。監(jiān)督機(jī)制還包括對(duì)內(nèi)控制度執(zhí)行不力或被違反時(shí)的處理措施。企業(yè)要發(fā)揮好效能監(jiān)督和審計(jì)的職能,使內(nèi)控制度得以執(zhí)行,并不斷改進(jìn)和完善。

參考文獻(xiàn):

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第4篇：工業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理制度范文

關(guān)鍵詞： 企業(yè) 質(zhì)量 技術(shù) 管理

一、 質(zhì)量成本及要素分析

質(zhì)量成本是指企業(yè)將產(chǎn)品質(zhì)量保持在規(guī)定的水平上所需要的費(fèi)用。是為了達(dá)到顧客滿意且達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量而發(fā)生的費(fèi)用，以及因未達(dá)到顧客滿意且達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的損失費(fèi)用合計(jì)。其最基本的內(nèi)容主要包括：產(chǎn)品成本、檢驗(yàn)成本、內(nèi)部故障成本、外部故障成本四個(gè)部分組成：

1. 產(chǎn)品成本 產(chǎn)品成本是為使故障減少到最少時(shí)而且還發(fā)生的一切費(fèi)用。首先，質(zhì)量計(jì)劃工作的費(fèi)用：指企業(yè)為制定質(zhì)量計(jì)劃而發(fā)生的人員工資及辦公費(fèi)等。其次是質(zhì)量控制管理的費(fèi)用：是指質(zhì)保人員的工資、資料等費(fèi)用。第三是質(zhì)量信息的工作費(fèi)用：是指質(zhì)量信息的人員工資、信息費(fèi)、信息跟蹤服務(wù)費(fèi)等。第四是質(zhì)量公關(guān)的費(fèi)用：是指企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中因產(chǎn)品質(zhì)量原因而與相關(guān)方進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)所產(chǎn)生的人員招待、接待費(fèi)等。

2. 產(chǎn)品檢驗(yàn)成本 產(chǎn)品檢驗(yàn)成本包括原材料檢驗(yàn)、過(guò)程產(chǎn)品檢驗(yàn)和成品檢驗(yàn)等費(fèi)用，從理論上說(shuō)每項(xiàng)必須經(jīng)檢驗(yàn)合格方能轉(zhuǎn)入下道工序繼續(xù)生產(chǎn)，原材料入庫(kù)檢驗(yàn)、各工序所有檢驗(yàn)和成品出廠檢驗(yàn)甚至型式檢驗(yàn)而發(fā)生的一切費(fèi)用就是檢驗(yàn)成本，其內(nèi)容包括其內(nèi)容包括：①原材料和外購(gòu)件檢驗(yàn)費(fèi)用 ②生產(chǎn)過(guò)程中的檢驗(yàn)費(fèi)用③成品出廠檢驗(yàn)費(fèi)用。

3.內(nèi)部故障成本指產(chǎn)品在出廠前因?yàn)榘l(fā)生品質(zhì)缺陷而造成和損失，以及為處理品質(zhì)缺陷所發(fā)生的一切費(fèi)用的合計(jì)，如廢品、返工、停工、產(chǎn)量等損失。這類成本一般與企業(yè)的廢、次品數(shù)量成正比。其主要包括：①?gòu)U品損失②返修損失③停工損失④事故分析處理費(fèi)⑤產(chǎn)品降級(jí)損失。

4. 外部故障成本 是指產(chǎn)品售出后因質(zhì)量問(wèn)題而產(chǎn)生的一切損失和費(fèi)用，這種質(zhì)量問(wèn)題是在交付給顧客后發(fā)生的成本。外部故障成本主要包括質(zhì)量賠償、產(chǎn)品折價(jià)損失等。主要包括：①索賠費(fèi)用②退貨損失③保修費(fèi)④訴訟費(fèi)⑤產(chǎn)品降價(jià)損失。

二、 質(zhì)量成本及管理改進(jìn)措施

1. 質(zhì)量成本的改進(jìn) 為了避免現(xiàn)行分類的弊病，我國(guó)質(zhì)量成本可按產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、選材、施工、生產(chǎn)、檢驗(yàn)和售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)一一進(jìn)行控制，必須要嚴(yán)格按照生產(chǎn)管理和過(guò)程對(duì)質(zhì)量的成本進(jìn)行逐一分類，①產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理費(fèi)；②生產(chǎn)過(guò)程管理費(fèi)；③生產(chǎn)檢驗(yàn)管理費(fèi)；④售后管理組織費(fèi)用。

2. 質(zhì)量成本的管理制度、 成本管理與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益相關(guān)，當(dāng)前即使生產(chǎn)較穩(wěn)定、各項(xiàng)規(guī)章制度較完善的企業(yè)，但是內(nèi)、外部損失仍然很大，主要是用于缺陷預(yù)防的投入和產(chǎn)品成本的比例是只增不減，這就影響了企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的增長(zhǎng)。只有繼續(xù)完善質(zhì)量成本管理制度，通過(guò)實(shí)施與分析才能尋找到降低產(chǎn)品成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑?？梢詮囊韵氯矫嫒胧郑?/p>

2.1 質(zhì)量收入 是質(zhì)量要保證原有水平并提高后企業(yè)和社會(huì)所得到的更多的價(jià)值。

2.2 質(zhì)量成本 包括預(yù)防成本、鑒定檢驗(yàn)成本、內(nèi)部質(zhì)量損失及外部質(zhì)量損失四個(gè)部分。

2.3 質(zhì)量損益 是質(zhì)量收入減去相應(yīng)的成本后的余額。

3.將質(zhì)量成本管理納入經(jīng)濟(jì)責(zé)任管理范圍 對(duì)于發(fā)生的質(zhì)量事故要追究原因和責(zé)任，運(yùn)用用經(jīng)濟(jì)手段來(lái)增強(qiáng)員工質(zhì)量成本意識(shí)，保證合理服務(wù)的質(zhì)量水平。應(yīng)建立嚴(yán)格的質(zhì)量責(zé)任獎(jiǎng)勵(lì)制度，并使之制度化、經(jīng)濟(jì)化。獎(jiǎng)懲制度對(duì)于控制體系而言，既是一個(gè)輔助手段，又是維持質(zhì)量成本控制系統(tǒng)有效運(yùn)行的重要保證。

三、企業(yè)行為自主化

企業(yè)是具有進(jìn)行以經(jīng)營(yíng)所應(yīng)擁有的全部權(quán)力，真正為自主經(jīng)營(yíng)、盈虧、發(fā)展、自我約束的法人實(shí)體和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體，從而能夠面向市場(chǎng)，開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。企業(yè)行為自主化的前提是轉(zhuǎn)變成政府的基本職能。在機(jī)構(gòu)改革以后，質(zhì)量的職能應(yīng)該交由企業(yè)依法自主管理的事項(xiàng)包括：1是工業(yè)企業(yè)內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量、質(zhì)量管理；

2是非強(qiáng)制檢定計(jì)量器具的檢定周期和檢定方式。據(jù)此，質(zhì)量職能部門(mén)組織指導(dǎo)重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展查質(zhì)量意識(shí)、體系、水平、現(xiàn)場(chǎng)管理、售后服務(wù)等重點(diǎn)的企業(yè)質(zhì)量自查活動(dòng)；引導(dǎo)企業(yè)采用GB/T19000-ISO9000標(biāo)準(zhǔn)，支持列入扶優(yōu)扶強(qiáng)的大中型企業(yè)實(shí)施名牌策略；幫助質(zhì)量不穩(wěn)定的企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量；監(jiān)督檢查一些管理不善的企業(yè)強(qiáng)化計(jì)量、質(zhì)量工作，確保不合格產(chǎn)品不能出廠，以增加企業(yè)的信譽(yù)。

四、質(zhì)量管理部門(mén)工作的重點(diǎn)及對(duì)策

1.強(qiáng)化對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作的宏觀管理，積極推動(dòng)企業(yè)采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)企業(yè)技術(shù)和管理水平提高。加快推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作，制定一批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，積極配合當(dāng)?shù)卣坝嘘P(guān)部門(mén)開(kāi)展創(chuàng)建文明城市、衛(wèi)生城市、的標(biāo)準(zhǔn)化工作，不斷提高城市的服務(wù)質(zhì)量水平。

2.建立長(zhǎng)效和動(dòng)態(tài)的管理機(jī)制，確保特種設(shè)備安全運(yùn)營(yíng)。認(rèn)真落實(shí)特種設(shè)備安全檢查目標(biāo)管理責(zé)任制，重點(diǎn)抓好 “設(shè)備登記率、定期檢驗(yàn)率、持證上崗率、事故結(jié)案率”安全監(jiān)察工作；做好在用氣瓶和壓力管道的普查整治工作，實(shí)現(xiàn)安全狀況等級(jí)管理；堅(jiān)持不懈抓好土鍋爐、土壓力容器、土起重機(jī)械的專項(xiàng)整治，堵住源頭，消除隱患。

五、質(zhì)量管理部門(mén)要做好以下幾項(xiàng)工作：

1.構(gòu)建質(zhì)量誠(chéng)信體系。推進(jìn)質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè)，首先要在建立、完善企業(yè)質(zhì)量檔案的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)質(zhì)量狀況的動(dòng)態(tài)監(jiān)管。建立企業(yè)(包括工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理企業(yè)、食品生產(chǎn)許可證管理企業(yè)、強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品企業(yè)、特種設(shè)備許可證管理企業(yè)、計(jì)量器具生產(chǎn)許可證企業(yè))的質(zhì)量檔案，進(jìn)一步核實(shí)、完善企業(yè)質(zhì)量檔案內(nèi)容。

2.引導(dǎo)企業(yè)自律。企業(yè)是質(zhì)量誠(chéng)信體系建設(shè)的主體。做為質(zhì)量管理部門(mén)，要把推動(dòng)和引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè)作為提高企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)水平、樹(shù)立企業(yè)形象的有效措施，充分發(fā)揮質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量等方面的職能和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的監(jiān)督管理，加大服務(wù)力度，引導(dǎo)企業(yè)完善質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量體系，實(shí)現(xiàn)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，提高自律能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.加大違法失信懲戒力度。加大執(zhí)法監(jiān)督，做好質(zhì)量投訴的調(diào)處，打擊、懲戒違法、失信行為。建立引導(dǎo)消費(fèi)的機(jī)制。通過(guò)監(jiān)督、查處、完善制度建設(shè)，在質(zhì)量監(jiān)督中推動(dòng)整個(gè)社會(huì)誠(chéng)信程度的提升，營(yíng)造以人為本、充滿關(guān)愛(ài)、相互信任的良好的發(fā)展環(huán)境。

六、 結(jié)論

隨著現(xiàn)代社會(huì)的迅速發(fā)展，質(zhì)量成本的高低是衡量企業(yè)管理及技術(shù)水平的一把標(biāo)尺。質(zhì)量管理工作一定要根據(jù)各企業(yè)的實(shí)際情況不同而定，有重點(diǎn)也要有選擇地控制并實(shí)現(xiàn)某個(gè)環(huán)節(jié)或全部過(guò)程，適當(dāng)增加并預(yù)防企業(yè)的其他質(zhì)量成本管理，從而達(dá)到嚴(yán)格控制及降低產(chǎn)品成本，為增長(zhǎng)企業(yè)利潤(rùn)的最終目的。

參考文獻(xiàn)：

第5篇：工業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理制度范文

第一,是順應(yīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理改革的需要。雖然我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)分為營(yíng)利性和非營(yíng)利性兩大類,但經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是一致的,即以最小的投入獲得最大的收益。優(yōu)勝劣汰是市場(chǎng)的必然規(guī)律,無(wú)論是公立還是私立醫(yī)院都逃脫不了。如何通過(guò)合理分配人力、物力和財(cái)力,以較低成本費(fèi)用實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),增強(qiáng)醫(yī)院在醫(yī)療市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力是最根本、最有效的舉措。所以越來(lái)越多的醫(yī)院開(kāi)始根據(jù)自身的管理需要和實(shí)際情況,制定科學(xué)的、完善的、行之有效的會(huì)計(jì)成本核算制度和方法。

第二,是醫(yī)院實(shí)現(xiàn)低耗、高效的經(jīng)濟(jì)管理的保障。在任何設(shè)定條件下,只要影響利潤(rùn)變化的其他因素不因成本的變動(dòng)而發(fā)生變化,降低成本始終是管理的第一要?jiǎng)?wù)。醫(yī)院也不例外。尤其是在新醫(yī)改政策取消醫(yī)院的藥品加成收入后,抵消該部分缺失以維持醫(yī)院的正常、穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)就需要從降低成本入手。無(wú)論是明確各成本項(xiàng)目發(fā)生的源流,降低成本的潛質(zhì),進(jìn)行大刀闊斧的內(nèi)部改革;還是在既定的限定條件下,通過(guò)改變成本發(fā)生的基礎(chǔ)條件,購(gòu)進(jìn)新醫(yī)療設(shè)備、學(xué)習(xí)先進(jìn)醫(yī)療技術(shù)等,改善影響成本的結(jié)構(gòu)性因素,都是出于已最低的成本耗費(fèi)、實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的經(jīng)營(yíng)管理的目的。

第三,是醫(yī)院制定戰(zhàn)略決策的重要依據(jù)。任何一個(gè)發(fā)展階段的戰(zhàn)略措施的制定,都需要客觀、充足的成本信息的配合。只有在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)提供了決策所需要的信息之后,醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的制定才夠科學(xué)與合理,醫(yī)院承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)損失也會(huì)降低,才能在醫(yī)院可利用的資源范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)預(yù)期發(fā)展目標(biāo)。同時(shí),實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略的過(guò)程又引導(dǎo)醫(yī)院走向成本最低化,通過(guò)使用成本信息提高資源的利用效率,創(chuàng)造出更多的價(jià)值。

二、當(dāng)前醫(yī)院成本會(huì)計(jì)管理存在的問(wèn)題

1.醫(yī)院經(jīng)營(yíng)意識(shí)和成本意識(shí)較淡薄

在我國(guó)醫(yī)療體系中,公立醫(yī)院占絕大多數(shù),由財(cái)政撥款來(lái)投資醫(yī)療設(shè)備以及進(jìn)行建設(shè)改造等活動(dòng),其經(jīng)營(yíng)管理體制與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與私立醫(yī)院有很大的區(qū)別。政府背景使得很多醫(yī)院沒(méi)有正確定位醫(yī)院在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的身份,管理意識(shí)淡薄,尚未建立明確的職能機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)成本管理工作,管理理念落后,造成成本管理范疇片面化,在產(chǎn)出過(guò)程中不計(jì)效益,盲目創(chuàng)收,加劇了醫(yī)療成本隨收入增長(zhǎng)而迅速膨脹的情形。醫(yī)院成本控制手段落后,缺乏科學(xué)的方法體系,隨著現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展,醫(yī)療服務(wù)涉及面越來(lái)越廣且復(fù)雜多樣,專業(yè)分工更加精細(xì),成本核算數(shù)據(jù)龐大繁雜,對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的及時(shí)性和有效性提出更高的要求。遺憾的是,正是由于醫(yī)院成本核算對(duì)象的復(fù)雜性和多樣性,無(wú)法像工業(yè)企業(yè)成本或商業(yè)成本那樣形成統(tǒng)一、科學(xué)、規(guī)范的方法體系。成本會(huì)計(jì)內(nèi)容不全面,無(wú)法提供管理決策信息

意識(shí)決定行動(dòng),對(duì)成本會(huì)計(jì)工作重要性認(rèn)識(shí)的偏差直接影響了成本控制各項(xiàng)工作的開(kāi)展。當(dāng)前醫(yī)院成本會(huì)計(jì)存在的普遍問(wèn)題是過(guò)多地關(guān)注醫(yī)院或收益部門(mén)損益的計(jì)算,擱置醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的成本,收益與成本的匹配管理名不符實(shí),既造成了國(guó)家資源的浪費(fèi),又影響了醫(yī)院的服務(wù)效率和質(zhì)量。成本會(huì)計(jì)制度不完善,缺乏監(jiān)督約束機(jī)制

從法律制度層面講,我國(guó)對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的管理還處在探索階段,即使是新頒布的《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》,仍屬于征求意見(jiàn)稿,所應(yīng)用的原理和方法大多是借鑒工業(yè)企業(yè)的成本會(huì)計(jì)工作,對(duì)性質(zhì)完全不同的醫(yī)院會(huì)計(jì)核算工作的指導(dǎo)性欠佳,在很大程度上影響到醫(yī)院經(jīng)營(yíng)決策的制定和管理制度的完善。

三、醫(yī)院成本會(huì)計(jì)精細(xì)化管理對(duì)策

1.醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)更新觀念,奠定醫(yī)院開(kāi)展全面成本管理的基礎(chǔ)

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)是整個(gè)醫(yī)院管理制度是否健全、管理是否有效的重要決定因素。要求負(fù)責(zé)人首先端正態(tài)度,提高自己的管理責(zé)任意識(shí),樹(shù)立正確的成本管理理念,堅(jiān)持成本與效益匹配原則,發(fā)揮成本決策的效用,并通過(guò)管理制度的完善,創(chuàng)造一種適當(dāng)?shù)募s束與激勵(lì)相結(jié)合的環(huán)境,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性和創(chuàng)造性,使全院共同致力于整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),既保證各項(xiàng)工作能以最低的資源耗費(fèi)有序進(jìn)行,又不影響醫(yī)院技術(shù)革新和服務(wù)質(zhì)量的提高。完善成本會(huì)計(jì)職能機(jī)構(gòu),提高全院成本意識(shí)

順利開(kāi)展成本會(huì)計(jì)工作的前提是有科學(xué)的成本會(huì)計(jì)組織框架和健全的職能機(jī)構(gòu),并建立成本會(huì)計(jì)規(guī)章制度,推行責(zé)任負(fù)責(zé)制,明晰成本會(huì)計(jì)管理的權(quán)責(zé)利,實(shí)行全方位、全過(guò)程、全員成本管理。其次,為職能部門(mén)配備能夠勝成本會(huì)計(jì)工作的管理和操作人員,嚴(yán)格成本會(huì)計(jì)人員選聘制度,實(shí)行公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)聘用上崗。并完善工資分配激勵(lì)機(jī)制,將績(jī)效工資與醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、工作效率、經(jīng)濟(jì)效益掛鉤,調(diào)動(dòng)員工工作積極性。另外,對(duì)成本會(huì)計(jì)人員來(lái)說(shuō),不僅要懂會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理,還要熟悉并掌握現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)的理論與方法,順應(yīng)時(shí)展需要,更新知識(shí)體系,學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)操作技巧,發(fā)揮出成本會(huì)計(jì)應(yīng)有的預(yù)測(cè)、決策和控制功能,推動(dòng)全院成本會(huì)計(jì)管理工

第6篇：工業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理制度范文

一、當(dāng)前企業(yè)管理基本情況

科學(xué)管理是現(xiàn)代企業(yè)制度的重要組成部分，是社會(huì)化大生產(chǎn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下確保新體制、新機(jī)制運(yùn)行的基礎(chǔ)，是企業(yè)發(fā)展的永恒主題，更是興企之本。近幾年來(lái)，按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度要求，我們把強(qiáng)化企業(yè)管理作為深化企業(yè)改革的重要內(nèi)容，圍繞強(qiáng)化企業(yè)管理，在全市工業(yè)企業(yè)中相繼開(kāi)展了“學(xué)邯鋼、學(xué)吉化、學(xué)石紙”、“轉(zhuǎn)抓練增”、“學(xué)吉林化纖”、“三改一加強(qiáng)”、“科學(xué)管理、從嚴(yán)治廠”、“四學(xué)一創(chuàng)”等活動(dòng)，企業(yè)轉(zhuǎn)機(jī)建制步伐加快，管理水平有所提高。到去年年末，全市鄉(xiāng)以上工業(yè)企業(yè)，社會(huì)貢獻(xiàn)率比年提高，勞動(dòng)生產(chǎn)率提高，成本費(fèi)用利潤(rùn)率下降，資本保值增值率提高，資產(chǎn)負(fù)債率下降，產(chǎn)品產(chǎn)銷率提高，流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率下降次。通過(guò)探索實(shí)踐，創(chuàng)造了不同的改革與管理模式。力源藥業(yè)學(xué)習(xí)許繼集團(tuán)經(jīng)驗(yàn)，深化“三項(xiàng)制度”改革，走出了一條體制創(chuàng)新與機(jī)制創(chuàng)新協(xié)調(diào)推進(jìn)，不斷激發(fā)企業(yè)的成功之路。華康藥業(yè)利用靈活的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，艱苦創(chuàng)業(yè)、求實(shí)苦干，企業(yè)不斷發(fā)展壯大。福敦木業(yè)從嚴(yán)治廠、封閉式管理，不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，規(guī)模效益連年擴(kuò)大提高。東北亞藥業(yè)通過(guò)股份制改造，對(duì)企業(yè)進(jìn)行整體形象策劃，實(shí)施硬件管理與軟件管理相結(jié)合，企業(yè)獲得快速發(fā)展。其它企業(yè)也因企制宜，立足體制和機(jī)制創(chuàng)新，形成了各自的改革與管理模式。這些經(jīng)驗(yàn)為強(qiáng)化全市工業(yè)企業(yè)管理提供了借鑒和遵循，在提高工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量和整體水平上發(fā)揮了重要作用。

在肯定我市企業(yè)管理取得成效的同時(shí)，我們還必須清醒地看到，面對(duì)入世挑戰(zhàn)和現(xiàn)代企業(yè)制度要求，大多數(shù)企業(yè)在科學(xué)管理方面仍存在差距和不足，管理落后，管理粗放的問(wèn)題還未從根本上解決。主要表現(xiàn)：一是監(jiān)督制約機(jī)制不完善。核心是內(nèi)部改革不到位，企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)不嚴(yán)。有不少轉(zhuǎn)制企業(yè)在形式上遵循法律要求，設(shè)立了股東會(huì)、董事和監(jiān)事會(huì)等機(jī)構(gòu)，但實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中卻存在著公司法人治理結(jié)構(gòu)被嚴(yán)重扭曲的問(wèn)題。股東會(huì)形同虛設(shè)，董事會(huì)凌駕于股東會(huì)之上，股東會(huì)權(quán)力虛置，股東大會(huì)往往走過(guò)場(chǎng)，股東會(huì)很難形成對(duì)董事會(huì)的制衡；有的公司制企業(yè)中，董事會(huì)有其形，無(wú)其實(shí)，未能發(fā)揮統(tǒng)一決策作用；董事長(zhǎng)、總經(jīng)理一人兼，造成了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者權(quán)力的過(guò)分集中；監(jiān)事會(huì)軟弱乏力，監(jiān)督職能不能有效落實(shí)。由于缺乏監(jiān)督制約機(jī)制，導(dǎo)致企業(yè)機(jī)制不活，經(jīng)營(yíng)乏力，管理松馳。二是內(nèi)部管理失控。很多企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理工作中側(cè)重抓市場(chǎng)、抓營(yíng)銷、抓技改和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，卻放松和忽視了內(nèi)部管理。一些企業(yè)傳統(tǒng)的基礎(chǔ)管理、專業(yè)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理好的經(jīng)驗(yàn)做法丟失。有章不究、無(wú)章可循的問(wèn)題較多，管理滑坡嚴(yán)重；一些企業(yè)管理滯后于改革。新的管理制度、辦法沒(méi)有及時(shí)建立，仍沿用“家長(zhǎng)制”；一些企業(yè)專業(yè)管理失控，跑冒滴漏嚴(yán)重，給企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)犯罪造成可乘之機(jī)，一些不法分子借改制轉(zhuǎn)軌之機(jī)，利用管理上的漏洞，侵吞國(guó)家財(cái)產(chǎn)，給企業(yè)造成嚴(yán)重?fù)p失。三是企業(yè)家隊(duì)伍后繼乏人。從一定意義上講，企業(yè)管理水平取決于經(jīng)營(yíng)者的能力素質(zhì)。選準(zhǔn)一個(gè)好的經(jīng)營(yíng)者，就能救活一個(gè)企業(yè)。力源藥業(yè)的起死回生和發(fā)展壯大，最關(guān)鍵、最核心的就選對(duì)了經(jīng)營(yíng)者。當(dāng)前企業(yè)管理落后，雖有體制機(jī)制的問(wèn)題，但根本的是經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)低，缺少真正意義上的企業(yè)家，缺少有才能的人。一些經(jīng)營(yíng)者不懂經(jīng)營(yíng)，不善管理，特別是很多民營(yíng)企業(yè)靠家族、靠朋友來(lái)管理，一定程度上束縛了企業(yè)的發(fā)展，不利于調(diào)動(dòng)員工積極性，長(zhǎng)期下去必然影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。加強(qiáng)企業(yè)家隊(duì)伍建設(shè)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)脫困的當(dāng)務(wù)之急。四是經(jīng)營(yíng)者思想觀念落后。目前，很多企業(yè)雖然在程序上完成了公司制改造，但公司法人治理結(jié)構(gòu)真正建立起來(lái)并規(guī)范運(yùn)作，還需要經(jīng)營(yíng)管理者在思想上有現(xiàn)代企業(yè)制度的觀念，而這正是目前大多數(shù)經(jīng)營(yíng)者所缺乏的，改制后的公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理，多為原國(guó)有、集體企業(yè)的廠長(zhǎng)、經(jīng)理，雖也或多或少地接受了一些現(xiàn)代工商管理方面的培訓(xùn)，但其思想深處，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)、行政指令等仍根深蒂固，自覺(jué)或不自覺(jué)仍用原來(lái)的方式方法管理企業(yè)，很難擺脫管理落后的被動(dòng)局面。

二、今后一段時(shí)期加強(qiáng)和改善企業(yè)管理的主要任務(wù)

改革和加強(qiáng)企業(yè)管理要突出解決管理落后、管理粗放的問(wèn)題。按照省、州部署，今后一段時(shí)期，我市加強(qiáng)企業(yè)管理的主要任務(wù)是：

第一，貫徹落實(shí)從嚴(yán)治企方針，苦練管理內(nèi)功。從嚴(yán)管理在我國(guó)工業(yè)企業(yè)有優(yōu)良傳統(tǒng)，大慶人的三老四嚴(yán)，“四個(gè)一樣”的作風(fēng)和吉林化纖廠的從嚴(yán)管理始終是所有企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣。企業(yè)為脫困、發(fā)展，接受入世挑戰(zhàn)、建立現(xiàn)代企業(yè)制度而強(qiáng)化管理，必須堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，在嚴(yán)字上下功夫。從嚴(yán)管理要做到“四嚴(yán)”，即：嚴(yán)格規(guī)章，嚴(yán)肅紀(jì)律，嚴(yán)細(xì)考核，嚴(yán)明獎(jiǎng)懲，把從嚴(yán)治企貫徹落實(shí)到企業(yè)的各個(gè)方面，各個(gè)環(huán)節(jié)，各個(gè)角落。嚴(yán)格規(guī)章，就是針對(duì)目前一些企業(yè)存在的有章不循、無(wú)章可循的問(wèn)題，提出具體要求，所有企業(yè)都要建立健全一整套規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)，并按崗位分解，落實(shí)到人頭，成為企業(yè)內(nèi)部所有員工共同遵守的行為準(zhǔn)則。嚴(yán)肅紀(jì)律，主要解決制度、標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行和遵守問(wèn)題。在企業(yè)內(nèi)部從董事長(zhǎng)到普通職工，制度面前人人平等，無(wú)一例外。每個(gè)員工都有自覺(jué)執(zhí)行制度的義務(wù)，又要行使監(jiān)督別人執(zhí)行和遵守的權(quán)利。特別是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者更要以身作則，率先垂范，模范遵守，靠人格力量和過(guò)硬的能力業(yè)績(jī)，樹(shù)立在企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、管理權(quán)威。嚴(yán)細(xì)考核，嚴(yán)明獎(jiǎng)懲，就是狠抓落實(shí)、功過(guò)分明。考核是獎(jiǎng)懲的基礎(chǔ)和依據(jù)。專職考核與民主監(jiān)督要有機(jī)結(jié)合，這樣做，考核結(jié)果就真實(shí)、在些基礎(chǔ)上的獎(jiǎng)懲就令人折服。“四嚴(yán)”全面落實(shí)，就能嚴(yán)出隊(duì)伍，嚴(yán)出作風(fēng)，嚴(yán)出形象，嚴(yán)出效益?，F(xiàn)在許多企業(yè)就是嚴(yán)不起來(lái)，癥結(jié)有兩點(diǎn)，一個(gè)是管人的人沒(méi)有把自己先管好，缺乏說(shuō)服力和感召力。特別是有把柄在別人手中的經(jīng)營(yíng)者或“軟懶散”的班子，即不敢管，也管不好。另一個(gè)是思想工作不到位，領(lǐng)導(dǎo)干部的從嚴(yán)管理行為沒(méi)有被職工接受，沒(méi)有變成職工的自覺(jué)行動(dòng)。經(jīng)營(yíng)者和一班人要學(xué)習(xí)付萬(wàn)才，像付萬(wàn)才那樣敢于從嚴(yán)管理，兢兢業(yè)業(yè)地搞好社會(huì)主義企業(yè)。

第二，突出重點(diǎn)切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)管理。無(wú)論是國(guó)有、集體企業(yè)，還是民營(yíng)企業(yè)，在走向市場(chǎng)過(guò)程中，只有狠抓管理，不斷提高企業(yè)管理水平，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。強(qiáng)化企業(yè)管理要抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，重點(diǎn)是抓好信息管理、戰(zhàn)略管理、成本管理、財(cái)務(wù)管理和質(zhì)量管理。

一要抓好信息管理。信息和信息管理是企業(yè)走向市場(chǎng)的第一環(huán)節(jié)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的依據(jù)，必須高度重視。要建立運(yùn)轉(zhuǎn)靈活的信息傳遞機(jī)制，把獲取信息、研究信息、利用信息作為全市各級(jí)部門(mén)的主要工作來(lái)抓，形成履蓋所屬各單位的信息網(wǎng)絡(luò)。要延伸觸角，多渠道全方位收集信息，及時(shí)準(zhǔn)確地獲取信息，提高信息利用價(jià)值。要緊緊抓住信息瞬息萬(wàn)變的特點(diǎn)，力爭(zhēng)在第一時(shí)間內(nèi)獲取，領(lǐng)先一步發(fā)掘其價(jià)值，及時(shí)制定或修改有關(guān)的戰(zhàn)略決策，以此占得先機(jī)，奪得占領(lǐng)市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。

二要抓好戰(zhàn)略管理。規(guī)避經(jīng)營(yíng)投資風(fēng)險(xiǎn)，追求效益最大化，迅速發(fā)展自己，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下現(xiàn)代管理的重要內(nèi)容。尤其是經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，誰(shuí)能運(yùn)用好某種戰(zhàn)略，未雨綢繆，適時(shí)地運(yùn)籌自己的資源和能力，避開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)，把握住可能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的機(jī)遇，誰(shuí)就主動(dòng)，就會(huì)成功。反之，就會(huì)失敗。抓好戰(zhàn)略管理，核心是保證決策的科學(xué)性、準(zhǔn)確性和可行性，提高決策的成功率。要把握正確的決策方向。在國(guó)家產(chǎn)業(yè)、技術(shù)政策和相關(guān)法規(guī)指導(dǎo)下，研究國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)趨向和產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀，依托我市結(jié)構(gòu)調(diào)整重點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)方向，結(jié)合企業(yè)實(shí)際來(lái)制訂發(fā)展規(guī)劃或決策事項(xiàng)。要對(duì)決策事項(xiàng)與項(xiàng)目進(jìn)行可行性分析、論證，詳細(xì)比較利弊，最終決定取舍。要堅(jiān)持科學(xué)的決策程序，實(shí)行民主決策，廣泛征求各方意見(jiàn)，不搞“一言堂”和“長(zhǎng)官意志”，堅(jiān)決杜絕“心中無(wú)數(shù)點(diǎn)子多、情況不明決心大”的錯(cuò)誤做法。要加強(qiáng)對(duì)決策實(shí)施情況的跟蹤、檢查、評(píng)估和控制，并根據(jù)實(shí)際情況的變化適時(shí)調(diào)整，減少和避免因決策偏差造成的損失及危害。

三要抓好成本管理。成本管理是反映企業(yè)管理水平的一個(gè)綜合指標(biāo)，企業(yè)各種活動(dòng)的結(jié)果，如產(chǎn)品設(shè)計(jì)的好壞、生產(chǎn)工藝的難易程度、原材料、燃料、動(dòng)力的消耗多少、機(jī)器設(shè)備、廠房建筑等利用情況、勞動(dòng)生產(chǎn)率的高低人、財(cái)、物組織的是否合理，產(chǎn)、供、銷是否平衡，最終都反映在產(chǎn)品的成本上。產(chǎn)品的成本控制得當(dāng)，可直接增加利潤(rùn)，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。抓好成本管理必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，圍繞市場(chǎng)作文章，根據(jù)市場(chǎng)需要，充分發(fā)揮企業(yè)人、財(cái)、物等各方面的效率，銜接好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，以最小的投入換取最大的產(chǎn)出。要引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，將目標(biāo)成本真正分解落實(shí)到車間、班組和崗位，群策群力降成本。要對(duì)照同行業(yè)最好水平找差距、挖潛力，在降低消耗和費(fèi)用上下功夫。注意找準(zhǔn)影響成本的關(guān)鍵因素，組織攻堅(jiān)，改進(jìn)工藝，調(diào)整結(jié)構(gòu)，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。特別是要學(xué)習(xí)亞星的購(gòu)銷比價(jià)管理，堵塞跑冒滴漏，降低購(gòu)銷環(huán)節(jié)成本。要堅(jiān)決實(shí)行“成本一票否決”，與獎(jiǎng)罰直接掛鉤，不要放空炮或搞下不為例。要建立成本分析制度，堅(jiān)持月度分析和考核，把握成本變動(dòng)趨勢(shì)和特點(diǎn)，找出成本控制的薄弱環(huán)節(jié)，有針對(duì)性的加強(qiáng)成本管理。

四要抓好財(cái)務(wù)管理。當(dāng)前，企業(yè)資金占?jí)航Y(jié)構(gòu)不合理和資金嚴(yán)重短缺的突出矛盾，充分暴露企業(yè)財(cái)務(wù)管理的混亂。造成企業(yè)資金短缺的原因很多，如產(chǎn)銷失衡形成的產(chǎn)成品積壓，盲目投資造成的資金浪費(fèi)，簡(jiǎn)單擴(kuò)能背上沉重的債務(wù)包袱，赤字搞福利，虧損蠶食企業(yè)資金等。強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理，必須建立并落實(shí)切實(shí)可行的資金管理制度，如投資論證制度、應(yīng)收帳款管理制度，存貨資金控制制度、財(cái)產(chǎn)物資清查制度等，這是企業(yè)防止隨意決策、加快資金回籠、減少資金占用和避免發(fā)生潛虧的有效保證。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理要切實(shí)編好用好企業(yè)的“三張表”，即資產(chǎn)負(fù)債表、損益表和現(xiàn)金流量表。編制“三張表”一定要求真、求實(shí)，不要弄虛作假、東躲、東掛西掛。要嚴(yán)格執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》對(duì)違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律、在財(cái)務(wù)上搞弄虛作假的，一經(jīng)查實(shí)，追究其法律責(zé)任。

五要抓好質(zhì)量管理。質(zhì)量是企業(yè)的生命，也是企業(yè)職工素質(zhì)、管理水平、技術(shù)進(jìn)步程度的綜合體現(xiàn)。精湛的產(chǎn)品和過(guò)硬的質(zhì)量是企業(yè)贏得市場(chǎng)必不可少的通行證。當(dāng)前，要繼續(xù)推進(jìn)并強(qiáng)化全面質(zhì)量管理，千方百計(jì)穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，提高成品率。要加快貫徹系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)和體系認(rèn)證，做到機(jī)構(gòu)健全，網(wǎng)絡(luò)配套，目標(biāo)明確。要完善質(zhì)量檢測(cè)手段，特別要注意配備先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備，嚴(yán)格對(duì)計(jì)量設(shè)備的定期檢定，提高質(zhì)量管理人員和檢測(cè)人員的素質(zhì)和責(zé)任心，保證質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)的科學(xué)性、公正性和權(quán)威性。要繼續(xù)實(shí)施名牌戰(zhàn)略。企業(yè)要以生產(chǎn)名牌產(chǎn)品為已任，以質(zhì)量作為名牌的立足之本，積極創(chuàng)造名牌，擴(kuò)展名牌。對(duì)現(xiàn)有名牌要加大宣傳，加強(qiáng)保護(hù)，堅(jiān)決打擊假冒偽劣產(chǎn)品。要建立以質(zhì)量否決權(quán)為前提的質(zhì)量考核體系，將質(zhì)量目標(biāo)分解到班組、崗位和人頭，并嚴(yán)格考核落實(shí)，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高。

第三，堅(jiān)持以人為本，深化企業(yè)內(nèi)部三項(xiàng)制度改革。深化企業(yè)內(nèi)部三項(xiàng)制度改革，核心的問(wèn)題是堅(jiān)持以人為本，為調(diào)動(dòng)人的積極性而建立起必要的激勵(lì)機(jī)制，這是加強(qiáng)企業(yè)管理的基礎(chǔ)和保證。去年，力源藥業(yè)學(xué)習(xí)許繼集團(tuán)經(jīng)驗(yàn)，在落實(shí)三項(xiàng)制度改革中實(shí)行“三條死亡線”做法，收到明顯效果。但目前我市仍有一些企業(yè)還是不敢碰硬，長(zhǎng)期以來(lái)形成的機(jī)構(gòu)臃腫，人浮于事，冗員過(guò)多，分配拉不開(kāi)檔次等鐵飯碗、鐵交椅、大鍋飯的問(wèn)題并沒(méi)有受到根本觸及，職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性發(fā)揮不出來(lái)，企業(yè)仍然在困境中掙扎。不徹底解決上述問(wèn)題，企業(yè)很難擺脫困境。市委、市政府要求，全市工業(yè)企業(yè)都深入學(xué)習(xí)力源藥業(yè)經(jīng)驗(yàn)，從本企業(yè)實(shí)際出發(fā)，加大三項(xiàng)制度改革力度。在改革用工制度上，要按照能上能下，能進(jìn)能出的要求，依據(jù)同行業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率確定的崗位和編制，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗。一部分富余人員在廠內(nèi)待業(yè)培訓(xùn)，形成內(nèi)部市場(chǎng)，崗位輪換，始終保持競(jìng)爭(zhēng)的壓力，一部分進(jìn)入再就業(yè)服務(wù)中心。在人事制度改革上，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)行招聘，動(dòng)態(tài)管理，比例汰制，淘汰率不低于。在分配制度改革上，要充分行使企業(yè)的自，打破職工吃企業(yè)大鍋飯的現(xiàn)狀。可以實(shí)行與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤的崗位技能工資制，也可以實(shí)行其他分配形式。不管采取什么樣的分配形式，都要增加活工資的比例，爭(zhēng)取達(dá)到以上，增強(qiáng)激勵(lì)作用。為了穩(wěn)定企業(yè)的人才，企業(yè)在改制中，可采取技術(shù)入股，獎(jiǎng)勵(lì)期（股）權(quán)、骨干持股、年薪制等分配獎(jiǎng)勵(lì)形式。經(jīng)濟(jì)效益較好、職工工資水平較高的企業(yè)，職工工資可以與社會(huì)上勞動(dòng)力的市場(chǎng)價(jià)格接軌，促進(jìn)人才的合理流動(dòng)。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮政府在推進(jìn)企業(yè)加強(qiáng)管理中的作用

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)已經(jīng)成為“四自一獨(dú)”的法人實(shí)體，《轉(zhuǎn)機(jī)條例》賦予了企業(yè)項(xiàng)經(jīng)營(yíng)自，現(xiàn)代企業(yè)制度要求政企分開(kāi)，隨著出資人制度的逐步建立，政府的行政管理職能將和國(guó)有資產(chǎn)所有者的職能分開(kāi)，為適應(yīng)這種新情況、新變化，按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求，政府推進(jìn)企業(yè)管理工作，具體應(yīng)抓好五件事：

第一，抓領(lǐng)導(dǎo)。選好經(jīng)營(yíng)者是政府的重要職責(zé)把黨管干部的原則與市場(chǎng)機(jī)制擇人結(jié)合起來(lái)，配好領(lǐng)導(dǎo)班子，必要時(shí)要寧舍一批局長(zhǎng)，也要造就一批廠長(zhǎng)。把一些年富力強(qiáng)，政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)好，懂經(jīng)營(yíng)會(huì)管理的副局級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)選拔到企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)崗位。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者既要具有良好的政治素質(zhì)，又要具有股東、職工認(rèn)可的經(jīng)營(yíng)管理素質(zhì)和能力。企業(yè)管理落后，主要的問(wèn)題是經(jīng)營(yíng)者的素質(zhì)不高。我們抓管理要抓住關(guān)鍵，核心是調(diào)整配備的企業(yè)的班子關(guān)鍵是選好配強(qiáng)班長(zhǎng)。對(duì)困難企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子和經(jīng)營(yíng)者的產(chǎn)生，不要只搞委派制一種形式，可以采取一些大膽的改革措施。如引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制到社會(huì)上公開(kāi)招聘，也可以在企業(yè)內(nèi)部公開(kāi)選舉產(chǎn)生。要有計(jì)劃的加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)者的培訓(xùn)教育，逐步做到持證上崗。建立完善對(duì)經(jīng)營(yíng)者行之有效的約束的激勵(lì)機(jī)制。特別是把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效同經(jīng)營(yíng)者的收益掛鉤，提高經(jīng)營(yíng)者的政治地位，將產(chǎn)值超千萬(wàn)、利潤(rùn)超百萬(wàn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者納入常委管理范疇，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性。要重視在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)造就一批有創(chuàng)新精神、適合現(xiàn)代企業(yè)管理要求的企業(yè)家。

第二，抓典型。榜樣的力量是無(wú)窮的，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)濟(jì)主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)持典型引路的辦法，加強(qiáng)調(diào)查研究，及時(shí)發(fā)現(xiàn)總結(jié)帶有典型性、先進(jìn)性、導(dǎo)向性的經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)企業(yè)走“三改一加強(qiáng)”的路子。新形勢(shì)下各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及經(jīng)濟(jì)主管部門(mén)對(duì)于企業(yè)加強(qiáng)管理承擔(dān)指導(dǎo)責(zé)任，要督促企業(yè)認(rèn)真貫徹國(guó)家產(chǎn)業(yè)、技術(shù)政策和有關(guān)法規(guī)，結(jié)合我市實(shí)際，引導(dǎo)企業(yè)合理選擇市場(chǎng)定位，調(diào)整結(jié)構(gòu)，確定和實(shí)施正確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。政府通過(guò)組織開(kāi)展“轉(zhuǎn)抓增練”、“四學(xué)一創(chuàng)”等活動(dòng)，引導(dǎo)企業(yè)自覺(jué)加強(qiáng)內(nèi)部管理。還要通過(guò)對(duì)企業(yè)的效績(jī)定期進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)管理，確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值。

第三，抓扶持。為企業(yè)提供扶持，創(chuàng)造有利于企業(yè)發(fā)展的軟環(huán)境是政府的重要職能。我們要認(rèn)真貫徹落實(shí)黨和國(guó)家推進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展的各項(xiàng)方針政策，同時(shí)要結(jié)合我市實(shí)際，認(rèn)真研究政策空間，及時(shí)把握機(jī)遇，制定有利于企業(yè)發(fā)展的扶持政策。針對(duì)企業(yè)的特殊情況還可按照“三個(gè)有利于”原則，實(shí)行“一廠一策”。要結(jié)合整治經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境，繼續(xù)抓好治亂減負(fù)工作，加大執(zhí)法監(jiān)督力度，嚴(yán)厲打擊和懲處侵犯企業(yè)合法權(quán)益的各種違法犯罪行為，切實(shí)把企業(yè)的交費(fèi)負(fù)擔(dān)降下來(lái)，繼續(xù)實(shí)行重點(diǎn)企業(yè)掛牌保護(hù)政策，為企業(yè)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

第四抓服務(wù)。我們要千方百計(jì)創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供良好的服務(wù)。一要搞好直接服務(wù)，比如讓企業(yè)參加由政府組織的產(chǎn)需銜接、工商銜接，招商引資，經(jīng)貿(mào)洽談等活動(dòng)，政府搭臺(tái)，企業(yè)唱戲，這對(duì)于企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)、招商引資是十分有效的方法，今后還要繼續(xù)堅(jiān)持和完善。計(jì)經(jīng)貿(mào)委、外經(jīng)貿(mào)局要加強(qiáng)經(jīng)貿(mào)信息網(wǎng)建設(shè)，及時(shí)向企業(yè)市場(chǎng)供求和經(jīng)濟(jì)政策信息，為企業(yè)科學(xué)決策提供信息幫助。二要搞好間接服務(wù)，結(jié)合政府機(jī)構(gòu)改革，逐步建立并完善信用擔(dān)保體系和中小企業(yè)服務(wù)體系，通過(guò)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)為企業(yè)提供信用擔(dān)保，技術(shù)支持，咨詢?cè)\斷，經(jīng)貿(mào)合作，培訓(xùn)及人才信息等方面的服務(wù)。特別要加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)者和企業(yè)高級(jí)管理人員的培訓(xùn)，幫助他們學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)，學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)政策，交流管理經(jīng)驗(yàn)，拓寬思路，提高駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力。我們要進(jìn)一步整頓中介組織，規(guī)范服務(wù)行為，整頓服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，確保為企業(yè)改革發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

第7篇：工業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理制度范文

為進(jìn)一步促進(jìn)我市民營(yíng)企業(yè)在新形勢(shì)下科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)控管理，提升企業(yè)管理水平，經(jīng)研究，決定在全市民營(yíng)企業(yè)中，推行內(nèi)控管理體系建設(shè)，具體意見(jiàn)如下：

一、指導(dǎo)思想

按照市委市政府提出的加快工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的工作要求，以“明思路、強(qiáng)管理、促規(guī)范”為工作重點(diǎn)，“提素質(zhì)、促轉(zhuǎn)型、優(yōu)發(fā)展”為主要目標(biāo)，從根本上提高我市工業(yè)企業(yè)科學(xué)管理、創(chuàng)新發(fā)展的水平，實(shí)現(xiàn)我市工業(yè)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。

二、總體目標(biāo)

通過(guò)五年的努力，到2013年，全市民營(yíng)企業(yè)的管理體制和運(yùn)行機(jī)制更加合理、規(guī)范，管理水平有較大提高，競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力進(jìn)一步加強(qiáng)。其中，年銷售收入5億元以上企業(yè)基本建立涵蓋戰(zhàn)略管理、治理結(jié)構(gòu)、崗位職責(zé)、制度規(guī)范、內(nèi)部監(jiān)督為主要內(nèi)容的內(nèi)控管理體系建設(shè)；面上中小企業(yè)在2013年前初步建立起內(nèi)涵組織管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、資金管理、成本管理等為主要內(nèi)容的基礎(chǔ)管理制度，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理制度化，制度規(guī)范化，規(guī)范精益化。

三、實(shí)施內(nèi)容

以建立戰(zhàn)略目標(biāo)管理和基礎(chǔ)管理為重點(diǎn)，主要在五個(gè)方面加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)：

1、戰(zhàn)略管理：根據(jù)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的環(huán)境，結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展實(shí)際，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略方向、目標(biāo)定位以及實(shí)現(xiàn)途徑和手段，制定5年發(fā)展規(guī)劃，為企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展明確方向和重點(diǎn)；建立有效評(píng)價(jià)體系，根據(jù)市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)情況和經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化，適時(shí)調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)；建立重大決策的責(zé)任制度，規(guī)范決策程序，確保戰(zhàn)略目標(biāo)順利實(shí)施。

2、組織管理：根據(jù)《公司法》和現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，建立規(guī)范的公司制企業(yè)和有效的法人治理結(jié)構(gòu)，形成股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理層相互制衡、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的管理機(jī)制；造會(huì)3進(jìn)一步優(yōu)化現(xiàn)有組織管理結(jié)構(gòu)，減少管理層級(jí)，科學(xué)設(shè)置管理架構(gòu)；積極動(dòng)用戰(zhàn)略聯(lián)盟、虛擬管理、供應(yīng)鏈管理等組織形式，不斷提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

3、崗位設(shè)計(jì)與職位職責(zé)：從公司發(fā)展的需要出發(fā)，通過(guò)工作分析和職責(zé)劃分，進(jìn)行合理的定編、定崗、定員，從上到下，形成包涵組織結(jié)構(gòu)、部門(mén)職責(zé)、定崗定編、職位說(shuō)明和人力資源考核為一體的完善的《職務(wù)說(shuō)明書(shū)》體系，為企業(yè)的規(guī)范管理打好基礎(chǔ)；

4、基礎(chǔ)制度建設(shè)：在明確公司戰(zhàn)略、核心業(yè)務(wù)流程和責(zé)任體系基礎(chǔ)上，建立起包括人力資源、資金、成本、生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、投資、節(jié)能、安全、營(yíng)銷、企業(yè)信息化建設(shè)等規(guī)章制度，并不斷強(qiáng)化規(guī)章制度的管理體系，優(yōu)化規(guī)章制度的內(nèi)容體系，加強(qiáng)規(guī)章制度的組織保障及其與其他體系的融合，從而為企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)管理提供必須的制度規(guī)范。

5、內(nèi)部監(jiān)控機(jī)制：建立健全內(nèi)部跟蹤管理機(jī)制，主要包括激勵(lì)機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和淘汰機(jī)制。同時(shí)在企業(yè)內(nèi)部建立監(jiān)控機(jī)構(gòu)，參與企業(yè)重大經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目的投資、企業(yè)招（投）標(biāo)、企業(yè)重大基建技改項(xiàng)目建設(shè)及較大經(jīng)濟(jì)合同的執(zhí)行等重要事項(xiàng)，負(fù)責(zé)企業(yè)一切運(yùn)營(yíng)行為的監(jiān)督和糾偏，確保企業(yè)按照規(guī)范體系運(yùn)作。

四、工作步驟與時(shí)間安排

2009年底，各縣（市、區(qū)）、市直各開(kāi)發(fā)區(qū)完成1-2家企業(yè)的試點(diǎn)工作，2010年在5億元以上企業(yè)中全面推開(kāi)。5億元以下企業(yè)推行時(shí)間由各縣（市、區(qū)）、市直各開(kāi)發(fā)區(qū)自行決定。

五、工作要求

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。全市經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)要高度重視民營(yíng)企業(yè)內(nèi)控管理體系建設(shè)工作，指定專人負(fù)責(zé)，落實(shí)職能科室，配備專職人員，按要求，保質(zhì)、保量、按時(shí)完成工作任務(wù)。

2、強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理工作的宣傳報(bào)道，特別是要宣傳管理水平較高、具有示范效應(yīng)的典型企業(yè)的管理理念、經(jīng)驗(yàn)、模式、方法和手段，在全社會(huì)營(yíng)造加強(qiáng)企業(yè)管理、提高企業(yè)管理水平的良好氛圍。

第8篇：工業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理制度范文

【關(guān)鍵詞】工業(yè)統(tǒng)計(jì)；改革；措施；問(wèn)題

1 前言

改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)發(fā)生了翻天覆地的變化，眾多領(lǐng)域沐浴著改革的春風(fēng)迎來(lái)飛速的發(fā)展，為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)體制的變化，工業(yè)統(tǒng)計(jì)行業(yè)開(kāi)始作出相應(yīng)的調(diào)整，但是目前收效甚微，原因是改革不夠徹底，傳統(tǒng)的工業(yè)統(tǒng)計(jì)模式還在沿用，工業(yè)統(tǒng)計(jì)的改進(jìn)速度無(wú)法匹配市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日新月異的變化。作為政府宏觀調(diào)控市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的依據(jù)，工業(yè)統(tǒng)計(jì)必須要滿足市場(chǎng)需要，給決策者提供準(zhǔn)確的信息。因此，傳統(tǒng)工業(yè)統(tǒng)計(jì)制度必須徹底改革。

2 目前工業(yè)統(tǒng)計(jì)制度存在的問(wèn)題

不可否認(rèn)，工業(yè)統(tǒng)計(jì)制度和手段已經(jīng)有了一定的改變，但是顯然力度不夠，滿足不了當(dāng)代社會(huì)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)需求，工業(yè)統(tǒng)計(jì)工作中還殘存的問(wèn)題主要有三個(gè)，即不合理的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)、不科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法、不可靠的核算方法，解決以上三個(gè)問(wèn)題對(duì)改善工業(yè)統(tǒng)計(jì)制度影響重大。

2.1 不合理的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)

所有的統(tǒng)計(jì)工作都有其衡量的指標(biāo)，不同行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)不同，在工業(yè)統(tǒng)計(jì)中指標(biāo)的設(shè)計(jì)工作非常復(fù)雜，本身就加重了企業(yè)的工作負(fù)擔(dān)，工業(yè)統(tǒng)計(jì)制度到目前為止經(jīng)歷了幾次改制，但是在減輕基層人員工作量方面始終沒(méi)有達(dá)到預(yù)想的結(jié)果，而報(bào)表的形式和種類從始至終基本沒(méi)有什么改變，統(tǒng)計(jì)指標(biāo)沒(méi)有減少反而有增加的趨勢(shì)。統(tǒng)計(jì)工作中時(shí)常發(fā)生重復(fù)統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)象，比如某A表中的某項(xiàng)產(chǎn)品產(chǎn)量已經(jīng)統(tǒng)計(jì)過(guò)，但在某B表中又有該產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)，無(wú)形中增加了工作量，而且企業(yè)采用的庫(kù)存指標(biāo)不能夠真實(shí)的反映實(shí)際生產(chǎn)情況。企業(yè)稅務(wù)上繳報(bào)表也存在著問(wèn)題，比如“企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)”中僅有“主營(yíng)稅”和“增值稅”，這樣根本不能反映企業(yè)的真實(shí)上繳晴況，合理的內(nèi)容設(shè)置應(yīng)涵蓋企業(yè)應(yīng)繳納的所有稅種，除印花稅不在這一科目中核算，其他稅種都要設(shè)置在“應(yīng)交稅金”中，所以，增添“應(yīng)交稅金”可以更真實(shí)地了解企業(yè)交稅情況。

除了統(tǒng)計(jì)指標(biāo)不合理外，統(tǒng)計(jì)表的上報(bào)時(shí)間也不合理，經(jīng)常發(fā)生和會(huì)計(jì)結(jié)算時(shí)間沖突的現(xiàn)象，尤其是規(guī)模較大的企業(yè)，結(jié)賬日期比較晚，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的報(bào)表還要在財(cái)務(wù)報(bào)表完成后再開(kāi)始，統(tǒng)計(jì)部門(mén)上報(bào)時(shí)間同稅務(wù)部門(mén)不同時(shí)進(jìn)行，無(wú)形中給統(tǒng)計(jì)人員的工作增加了難度，工業(yè)統(tǒng)計(jì)人員沒(méi)有財(cái)務(wù)資料就沒(méi)辦法進(jìn)行工作，有時(shí)被迫隨便應(yīng)付，對(duì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性有決定性的影響。

2.2 不科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法

企業(yè)要長(zhǎng)遠(yuǎn)健康的發(fā)展，就必須有高準(zhǔn)確度的信息，統(tǒng)計(jì)部門(mén)要在統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容和方法上作出改進(jìn)，目前統(tǒng)計(jì)調(diào)整、操作都很不科學(xué)，統(tǒng)計(jì)的方向把握不明確，工業(yè)統(tǒng)計(jì)工作分塊進(jìn)行，本來(lái)這些單體統(tǒng)計(jì)問(wèn)是相互影響的，但是在實(shí)際工作中缺少必要的溝通和交流，很容易作出不必要的統(tǒng)計(jì)或統(tǒng)計(jì)類型過(guò)于繁雜，統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容過(guò)多容易出現(xiàn)交叉統(tǒng)計(jì)、重復(fù)統(tǒng)計(jì)現(xiàn)象。

過(guò)于詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不僅起不到促進(jìn)作用，反而會(huì)使報(bào)表混亂，缺少實(shí)質(zhì)性的意義。

2.3 不可靠的核算方法

過(guò)去我國(guó)使用國(guó)民生產(chǎn)總值作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的衡量指標(biāo)，經(jīng)過(guò)對(duì)國(guó)民生產(chǎn)指標(biāo)的分析研究發(fā)現(xiàn)，在國(guó)民生產(chǎn)總值計(jì)算過(guò)程中存在重復(fù)計(jì)算的情況，后來(lái)進(jìn)行調(diào)整改變了反映活動(dòng)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，此后開(kāi)始使用工業(yè)增加值作為指標(biāo)，但是使用新的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)后，沒(méi)能制定一種衡量增加值指標(biāo)的配套、合適的核算方法，而且實(shí)際操作中會(huì)受到很多外界因素影響。

3 工業(yè)統(tǒng)計(jì)的改革措施

改善工業(yè)統(tǒng)計(jì)的方法都要建立在上級(jí)部門(mén)和基層配合的基礎(chǔ)上，改革的措施有很多，沒(méi)有積極的配合任何的措施都行不通，下面介紹幾種可行的改革方法供參考：具有一定規(guī)模的工業(yè)企業(yè)制定合理化的指標(biāo)體系，規(guī)范統(tǒng)一名錄，依照法律統(tǒng)計(jì)，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)。

3.1 制定合理的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系

市場(chǎng)環(huán)境不斷變化，工業(yè)統(tǒng)計(jì)應(yīng)隨變化作出調(diào)整，還要根據(jù)實(shí)際統(tǒng)計(jì)工作刪減重復(fù)的、無(wú)實(shí)質(zhì)性意義的內(nèi)容，要把減輕基層人員的工作負(fù)擔(dān)做到實(shí)處，在完善統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系時(shí)首要考慮減少項(xiàng)目，必要時(shí)考慮增項(xiàng)，盡快建立能夠滿足新形勢(shì)下工業(yè)需要的指標(biāo)體系，良好的指標(biāo)體系應(yīng)該具有數(shù)目少、功能性強(qiáng)、便于操作的特點(diǎn)，能夠快速、準(zhǔn)確反映出企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的報(bào)表，并以此為基礎(chǔ)，制定專門(mén)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，使其能夠和制度報(bào)表有效銜接，提高數(shù)據(jù)的質(zhì)量，還要能配合管理需求。

3.2 延緩制度報(bào)表上報(bào)時(shí)間

目前工業(yè)統(tǒng)計(jì)存在上報(bào)時(shí)間緊張的現(xiàn)象，每到上報(bào)時(shí)間就會(huì)消耗大量的時(shí)間和大量的精力進(jìn)行催要報(bào)表工作，工作人員的負(fù)擔(dān)嚴(yán)重，因此采取措施適當(dāng)?shù)难泳徶贫葓?bào)表上報(bào)的時(shí)間，這樣可以減輕基層工作人員的工作負(fù)擔(dān)，分出更多的精力放在如何提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性上，努力達(dá)到真實(shí)的反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和發(fā)展趨勢(shì)；此外，有必要設(shè)計(jì)一款統(tǒng)計(jì)軟件，現(xiàn)代社會(huì)是信息社會(huì)，各行各業(yè)都需要同計(jì)算機(jī)先進(jìn)技術(shù)相結(jié)合，工業(yè)統(tǒng)計(jì)軟件可以實(shí)現(xiàn)與“會(huì)計(jì)軟件”的對(duì)接，生產(chǎn)報(bào)表后可以用統(tǒng)計(jì)軟件直接從中讀取數(shù)據(jù)，既保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性又提高了統(tǒng)計(jì)效率。

3.3 將工業(yè)企業(yè)的名錄庫(kù)規(guī)范化

規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)在退出或進(jìn)入名錄庫(kù)時(shí)都會(huì)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作造成影響，因此需要將名錄庫(kù)管理制度推向標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

3.4 依照法律進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作

在好的制度下工作才能高效率，管理部門(mén)和統(tǒng)計(jì)部門(mén)都要建立完善的質(zhì)量管理責(zé)任制度，確定各級(jí)人員的權(quán)利和義務(wù)，對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行嚴(yán)格的審查和分析評(píng)價(jià)，各個(gè)統(tǒng)計(jì)部門(mén)都要加大統(tǒng)計(jì)工作的法律力度，爭(zhēng)取從根本上杜絕遲報(bào)、瞞報(bào)等現(xiàn)象的發(fā)生，出現(xiàn)原則問(wèn)題要依法處理，一切為保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量而服務(wù)，聯(lián)合工商部門(mén)等相關(guān)部門(mén)一同對(duì)統(tǒng)計(jì)工作依法檢查。

3.5 加強(qiáng)基層工作人員的培訓(xùn)

在各行各業(yè)中，基層工作人員都是工作開(kāi)展的基礎(chǔ)，因此要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)和各級(jí)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)基層人員的培訓(xùn)，包括上崗業(yè)務(wù)培訓(xùn)和個(gè)人素質(zhì)培訓(xùn)，具體內(nèi)容有計(jì)算機(jī)應(yīng)用、統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)和法律常識(shí)等，讓基層人員能夠快速適應(yīng)制度改革后的工作，更好的為提高統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量服務(wù)。

第9篇：工業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理制度范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)生產(chǎn)；機(jī)械設(shè)備；設(shè)備管理

中圖分類號(hào)：F273 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-2374（2013）21-0154-02

近年來(lái)，隨著我國(guó)工業(yè)企業(yè)的不斷發(fā)展，生產(chǎn)工藝各不相同，生產(chǎn)裝置主要由不同的機(jī)械設(shè)備組成，但企業(yè)的設(shè)備管理是生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)，設(shè)備能夠長(zhǎng)周期安全穩(wěn)定運(yùn)行是生產(chǎn)穩(wěn)定的前提條件，是企業(yè)生成和發(fā)展的基本要求；只有通過(guò)制度化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化進(jìn)行管理，才能保證生產(chǎn)的環(huán)境達(dá)標(biāo)、安全達(dá)標(biāo)、能耗達(dá)標(biāo)、產(chǎn)量達(dá)標(biāo)，符合國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)政策要求。

1 機(jī)械設(shè)備管理的范疇、基本任務(wù)和管理原則

機(jī)械設(shè)備管理的范疇是：合理裝備、安全使用、服務(wù)生產(chǎn)、技術(shù)進(jìn)步、創(chuàng)造效益。機(jī)械設(shè)備從設(shè)計(jì)選型、招標(biāo)采購(gòu)、制造安裝、操作使用、維護(hù)保養(yǎng)、修理改造到報(bào)廢等全過(guò)程的管理?；救蝿?wù)是：通過(guò)以人為本的全員管理，確保設(shè)備長(zhǎng)周期安全穩(wěn)定運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化。機(jī)械設(shè)備管理的基本原則是：尊重科學(xué)、規(guī)范管理、安全第一、預(yù)防為主。

2 企業(yè)生產(chǎn)機(jī)械設(shè)備管理存在的問(wèn)題

（1）機(jī)械管理與生產(chǎn)管理存在矛盾，生產(chǎn)過(guò)程對(duì)設(shè)備管理不重視，只重視產(chǎn)量及產(chǎn)品質(zhì)量，追求短期效益，導(dǎo)致設(shè)備損壞，增加維修費(fèi)，增加修理時(shí)間。特別是生產(chǎn)連續(xù)性非常強(qiáng)的生產(chǎn)企業(yè)，一旦設(shè)備出現(xiàn)故障和問(wèn)題需停下進(jìn)行檢修，必然會(huì)對(duì)生產(chǎn)的穩(wěn)定造成很大的影響，設(shè)備的計(jì)劃?rùn)z修得不到全面執(zhí)行，設(shè)備存在帶病運(yùn)行的情況，導(dǎo)致設(shè)備的事故檢修率高，檢修時(shí)間長(zhǎng)。

（2）設(shè)備種類多，結(jié)構(gòu)復(fù)雜多樣，檢修人員的檢修技能要求高。

（3）設(shè)備配件儲(chǔ)備不合理，配件質(zhì)量沒(méi)有嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)要求，導(dǎo)致設(shè)備檢修時(shí)常出現(xiàn)返修或無(wú)合格配件使用。

（4）操作人員的責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)設(shè)備的管理帶來(lái)很大不利因素，不按操作規(guī)程使用設(shè)備，誤操作等對(duì)設(shè)備的造成很大的威脅。

（5）老舊設(shè)備更新不及時(shí)，設(shè)備喪失機(jī)械可靠性，超出了規(guī)定的使用條件和規(guī)定期限，造成設(shè)備故障率高，維修成本大，生產(chǎn)成本高，易發(fā)生安全事故。

3 機(jī)械設(shè)備管理措施

機(jī)械設(shè)備是企業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ)，機(jī)械狀況的好壞決定了企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量和產(chǎn)品質(zhì)量。要想真正管理好機(jī)械設(shè)備，避免事故發(fā)生，經(jīng)常處于良好的工作狀況，發(fā)揮出設(shè)備的最大使用潛力，必須從以下八個(gè)方面著手：

（1）建立合理的管理組織結(jié)構(gòu)，配備相應(yīng)的管理人員，并對(duì)人員進(jìn)行合理分工，做到管理全面受控。

（2）建立健全管理制度，達(dá)到程序化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化管理；要想提高管理水平和質(zhì)量，嚴(yán)格的管理制度必不可少，而且制度必須覆蓋設(shè)備選型、采購(gòu)、使用、維修、改造和報(bào)廢的全過(guò)程，要適用、可執(zhí)行性強(qiáng)。制度一經(jīng)制定就要保證嚴(yán)格執(zhí)行，對(duì)制度不符合實(shí)際的要及時(shí)進(jìn)行修訂。

（3）做好機(jī)械設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控監(jiān)測(cè)，實(shí)時(shí)控制機(jī)械的運(yùn)行狀態(tài)，做好機(jī)械計(jì)劃?rùn)z修，避免設(shè)備事故發(fā)生。

機(jī)械設(shè)備要用好監(jiān)控儀表，通過(guò)監(jiān)測(cè)儀器實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行狀況，操作人員必須按時(shí)認(rèn)真填寫(xiě)設(shè)備運(yùn)行情況記錄，通過(guò)溫度異常、振動(dòng)異常充分了解設(shè)備運(yùn)行異常情況，及時(shí)安排計(jì)劃?rùn)z修；根據(jù)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)記錄、日常維護(hù)記錄再結(jié)合設(shè)備管理人員定期檢查、巡視情況，管理人員就可以根據(jù)實(shí)際情況，參照設(shè)備使用維護(hù)說(shuō)明書(shū)的技術(shù)要求，編制檢修、維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，安排好計(jì)劃修理作業(yè)。盡量避免機(jī)械的故障檢修，減少生產(chǎn)的波動(dòng)影響，實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理效益最大化。

（4）保證備品配件的質(zhì)量，并合理備庫(kù)；備品配件是機(jī)械設(shè)備管理的一個(gè)重要組成部分。機(jī)械設(shè)備的檢修沒(méi)有配件，是無(wú)法完成的，配件過(guò)多將會(huì)占用資金影響企業(yè)效益；備件質(zhì)量不合格，將會(huì)導(dǎo)致機(jī)械無(wú)法修理或者修復(fù)后出現(xiàn)返修，導(dǎo)致檢修過(guò)的設(shè)備達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行周期。要有易損件合理的備庫(kù)數(shù)量，并且要保證備庫(kù)備件的質(zhì)量合格，備件幾何尺寸符合要求，其材質(zhì)也要符合相應(yīng)的設(shè)計(jì)要求，才能保證機(jī)械設(shè)備的順利檢修，保證設(shè)備長(zhǎng)周期安全穩(wěn)定運(yùn)行。

（5）做好標(biāo)準(zhǔn)化檢修和計(jì)劃性檢修，首先做好設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測(cè)監(jiān)控檢修，其次做好計(jì)劃?rùn)z修，避免機(jī)械事故檢修，降低檢修費(fèi)用，縮短每次檢修時(shí)間，提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)周期。

修理作業(yè)要嚴(yán)格按設(shè)計(jì)和使用要求進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)檢修，通過(guò)運(yùn)行狀態(tài)情況，準(zhǔn)確判定機(jī)械設(shè)備存在的故障問(wèn)題，對(duì)機(jī)械故障分析判斷、技術(shù)檢驗(yàn)、解體鑒定、制訂修理方案，修理過(guò)程要執(zhí)行自檢、專檢記錄的填寫(xiě)和最終竣工的驗(yàn)收。此外，要注意對(duì)設(shè)備的季節(jié)性維護(hù)。持續(xù)高溫，設(shè)備高效運(yùn)轉(zhuǎn)，需要注意溫度過(guò)高的問(wèn)題，防止設(shè)備燃燒和毀壞；寒冷冬季，要提前更換冬季用油，進(jìn)行冬季維護(hù)，保證設(shè)備在冬季能夠正常運(yùn)行。做好設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)周期分析，做好設(shè)備易損部件的使用周期分析，按期進(jìn)行計(jì)劃?rùn)z修。

（6）做好管理，減少設(shè)備故障；是設(shè)備管理中的重要組成部分，也是設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)工作是保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)、減少機(jī)件磨損、降低動(dòng)能消耗、延長(zhǎng)設(shè)備修理周期和使用壽命。完善管理制度，做好“五定”管理：定點(diǎn)，定質(zhì)，定量，定人，定期；做好“三過(guò)濾”管理：領(lǐng)油過(guò)濾，轉(zhuǎn)桶過(guò)濾，加油過(guò)濾。保證設(shè)備正常磨損，提高運(yùn)行周期。

（7）完善崗位責(zé)任制和工作情況監(jiān)督考評(píng)制度，進(jìn)行月度設(shè)備考核。制定全面并可執(zhí)行的考評(píng)制度、獎(jiǎng)懲辦法，對(duì)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)周期、費(fèi)用消耗、設(shè)備衛(wèi)生和維修成本等方面進(jìn)行考核。在每次檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)傳達(dá)到操作工或維修人員及相應(yīng)管理人員，對(duì)不合格項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行考核或限期整改，并到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督完成，并做整改后的驗(yàn)收。

（8）老舊設(shè)備淘汰。隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)年限的增長(zhǎng)，機(jī)械設(shè)備使用時(shí)間的增多，機(jī)械設(shè)備達(dá)到使用壽命，此時(shí)就要及時(shí)引進(jìn)新設(shè)備，淘汰舊設(shè)備，不能抱絲毫僥幸心理繼續(xù)使用。需制定以下淘汰與報(bào)廢的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行更新：到設(shè)備使用年限，技術(shù)性能已要求的；因事故等原因設(shè)備主要零部件損壞，無(wú)修復(fù)價(jià)值的；能耗高，效率低，污染嚴(yán)重，經(jīng)濟(jì)效益差，技術(shù)改造不經(jīng)濟(jì)的；國(guó)家和有關(guān)部門(mén)規(guī)定淘汰的，都要毫不猶豫地予以淘汰，實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理的安全性、經(jīng)濟(jì)性。

4 結(jié)語(yǔ)