公司外貿(mào)管理制度精選(九篇)

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第1篇：公司外貿(mào)管理制度范文

一、完善內(nèi)部控制制度是基礎

一直以來，外貿(mào)企業(yè)在內(nèi)部控制方面存在著許多弊端，其中之一是內(nèi)部控制制度不完善，經(jīng)營管理的模式多根據(jù)以往的經(jīng)驗，而沒有形成規(guī)章制度。部分企業(yè)采用了ERP系統(tǒng)來實現(xiàn)其業(yè)務操作流程和內(nèi)部審批程序的規(guī)范化，但仍然沒能用書面的形式加以制度化。雖然經(jīng)驗對企業(yè)是非常寶貴的財產(chǎn)，但是其缺點是很難對風險進行預見和過程控制。

由此，建立和完善內(nèi)部控制制度體系是外貿(mào)企業(yè)的當務之急。外貿(mào)企業(yè)需要建立的制度有內(nèi)部治理制度、業(yè)務管理制度、財務管理制度、人力資源管理制度以及其他管理制度幾個方面。

制度形成僅僅是第一步，還應當有個很好的執(zhí)行程序?qū)⑵渎涞綄嵦?。而在制度?zhí)行過程中，一切照制度辦事應該是企業(yè)所有員工的共同使命，而不僅僅是財務部門或者有審批權限的管理人員的職責。

外貿(mào)企業(yè)內(nèi)部控制不到位的一個重要原因是重經(jīng)營輕管理。業(yè)務部門特別是對企業(yè)盈利貢獻大的部門，會特別受到重視和優(yōu)待。有些制度對他們來說形同虛設，起不到應有的監(jiān)督作用。因此，嚴格執(zhí)行內(nèi)部控制制度，尤其應從業(yè)務部門抓起。

還要注意的一點是，內(nèi)部控制制度應當是實用有效的。不顧企業(yè)的特點和規(guī)模，照搬制度，不僅耗費人力和財力，而且也見不到內(nèi)控實效。

二、找準風險控制點是關鍵

外貿(mào)企業(yè)需要面對國內(nèi)和國際兩個市場，除了一般企業(yè)所面臨的風險外，還面臨國際商務欺詐、結算方式、匯率折算、國際貿(mào)易壁壘等風險，因而其風險具有多樣性和復雜性的特點，并且貫穿于整個進出口業(yè)務流程。因此，外貿(mào)企業(yè)要找準主要風險點加以控制。

外貿(mào)企業(yè)屬于流通企業(yè)，資產(chǎn)流動性大、周轉快。因此，在制定和實施內(nèi)部控制時應抓住重點環(huán)節(jié)，對于權限設置、合同審批、貨權控制、應收款項等加以重點管理，其中又以合同審批管理最為關鍵。

外貿(mào)企業(yè)對重大合同和項目應建立集體決策制度，由業(yè)務、單證、儲運、財務、法律等各部門負責人共同探討合同的可行性。這樣不僅有利于全面考慮各環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的風險，而且也能加強業(yè)務與管理部門的協(xié)調(diào)配合。

在合同審核過程中，首先，要進行客戶資信調(diào)查，根據(jù)客戶資信狀況分別采取不同的結算方式和貿(mào)易方式。其次，要了解業(yè)務背景。年初由于人民幣升值加速，出現(xiàn)了委托外貿(mào)企業(yè)進口開證，但實為融資的業(yè)務。這類業(yè)務利用了外貿(mào)企業(yè)銀行貿(mào)易融資的優(yōu)勢，當進口產(chǎn)品價格急劇下降時，外貿(mào)企業(yè)將承擔對外付款和委托單位棄貨或收款失敗的風險。所以，企業(yè)在分析業(yè)務時，要判斷風險與收益是否對稱，這是判斷業(yè)務是否可行非常重要的一點。第三，要判斷業(yè)務是否具有可持續(xù)性。企業(yè)經(jīng)營目標不僅是獲取利潤，更是長期利益的獲得和核心競爭力的積累。第四，要識別業(yè)務的內(nèi)部風險，充分考慮企業(yè)業(yè)務人員和管理人員的專業(yè)勝任能力。如果人員配備不合適，不僅事前風險無法識別，合同履行過程中的風險更是難以控制。最后，決定合同簽訂的操作點。一方面在合同條款中對風險加以限制，例如交貨、倉儲、結算方式等；另一方面通過過程管理，對主要風險點加以控制，如異地報關進口、對報關倉儲公司的選擇、對貨物的實地盤點等等，來減少貨物滅失的風險。

三、形成制衡機制是核心

外貿(mào)企業(yè)應當根據(jù)國家有關法律法規(guī)和企業(yè)章程，明確決策、執(zhí)行、監(jiān)督等方面的職責權限，形成科學有效的職責分工和制衡機制。

為使制衡機制有合理的組織保證，外貿(mào)企業(yè)應建立一個分工合理、權責分明的組織體系。各部門相互獨立、相互牽制，各司其職，才能保證內(nèi)部控制的有效實施和風險最大程度的規(guī)避。

科學的授權批準制度也是制衡機制的一個重要部分。恰當?shù)卦O置權限有助于外貿(mào)企業(yè)將風險控制在能承受的范圍內(nèi)，即使業(yè)務部門對風險的判斷出現(xiàn)失誤，最后所導致的損失也是可控的。

外貿(mào)企業(yè)還應當根據(jù)外部環(huán)境的變化，及時調(diào)整授權尺度。要經(jīng)常對業(yè)務流程進行審查，隨著信息的獲得和對風險認知程度的變化，重新判定授權是否恰當，并且建立風險預警和應急處理機制，可以及時避免潛在的業(yè)務風險。比如在進口業(yè)務中，關注產(chǎn)品價格，在跌價時追加保證金和保留處理進口貨物的權限。

四、各要素相互配套是保證

內(nèi)部控制是一項系統(tǒng)工程，除了前面所述的問題外，還涉及到控制環(huán)境、信息與溝通以及監(jiān)控等要素。因此，各項要素相互配套、同步進行是內(nèi)部控制有效實施的保證。

外貿(mào)企業(yè)內(nèi)部控制應注意信息的溝通。首先，要讓每一位員工了解企業(yè)內(nèi)部的機構設置、崗位職責、業(yè)務流程等情況，以便在日常的工作中正確行使職權。其次，對于發(fā)現(xiàn)的問題、重要信息應當及時傳遞給董事會、監(jiān)事會、經(jīng)理層，以得到及時和持續(xù)的改進。

第2篇：公司外貿(mào)管理制度范文

一、我省民營企業(yè)概況及民營企業(yè)發(fā)展的特點

最近幾年來，我省民營企業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出了以下特點：

1、部分民營企業(yè)已朝規(guī)?；?、公司制方向發(fā)展。自20世紀90年代開始，浙江的私營企業(yè)有許多進行了股份制改造，成為公司制企業(yè)。如溫州的低壓電器業(yè)中已涌現(xiàn)了象中國正泰集團、德力西集團這樣的大型企業(yè)；溫州康奈鞋亞、紅蜻蜓鞋業(yè)等5家制鞋企業(yè)年產(chǎn)值超過6個億；紹興的輕紡企業(yè)已尼完成了脫胎換骨的轉變，其規(guī)模越來越大，集紡織、印染、設計、研究于一體的綜合型企業(yè)越來越多。

2、民營企業(yè)在促進外貿(mào)出口增長方面起到了越來越大的作用。2001年，全省對外貿(mào)易快速增長，共完成進出口總額328億美元，同比增長17.8%，其中出口229.8億美元，增長18.2%，出口增幅繼續(xù)位居沿海主要省市之首。外經(jīng)貿(mào)對國民經(jīng)濟的拉動作用日益增強，全省外貿(mào)依存度、出口依存度分別達到40.5%和28.4%，均比上年有所提高。2001年，全省新批的進出口企業(yè)中擁有進出口權的非公有制企業(yè)達900多家，非國有企業(yè)的出口增幅達46.4%.其中2001年義烏中國小商品城成交額達212億元，出口額達80億元，增幅與上年相比超過50%，已有200多家國外貿(mào)易機構在義烏設立辦事處，3000多外商常駐義烏采購，小商品出口到130個國家和地區(qū)。

3、民營企業(yè)正在努力走向公眾公司。民營企業(yè)在開始創(chuàng)業(yè)時一般以家庭企業(yè)的形式出現(xiàn)。家族企業(yè)具有產(chǎn)權明晰、創(chuàng)業(yè)者精明能干，企業(yè)的領導成員間容易溝通，決策快，管理成本低，不易發(fā)生內(nèi)部人控制，容易保護商業(yè)秘密等優(yōu)點。家庭企業(yè)自然也有其局限性，比如家族主要成員的能力如果不隨著企業(yè)的發(fā)展而提高，就會成為企業(yè)的障礙，如果形成了家長式的領導就容易發(fā)生決策失誤；家族企業(yè)是靠親緣關系來維系“人和”的企業(yè)，一旦家族成員間的利益沖突超過了親緣的維系力，企業(yè)就會分裂甚至破產(chǎn)。國外研究資料表明，國外家族企業(yè)的壽命一般為23年左右；家族企業(yè)能延續(xù)至第二代僅為39%；能延續(xù)至第三代的家族企業(yè)只有15%.企業(yè)要做到永續(xù)的發(fā)展，需要不斷地追加資本。于是，民營企業(yè)演變?yōu)樯鲜泄境蔀槭澜绶秶鷥?nèi)普遍的現(xiàn)象，以美國為例，其眾多舉世聞名的大型上市跨國公司中就有微軟、福特、杜邦、柯達、通用電氣、摩托羅拉等世界型企業(yè)。目前，浙江省的民營企業(yè)在境內(nèi)外上市的數(shù)量越來越多，除了萬向集團、天通股份、海正藥業(yè)、雅戈爾、浙江廣廈、浙江陽光、上風高科、中國小商品城、輕紡城等公司在國內(nèi)上市外，還有一些民營企業(yè)在香港上市，目前又有50家民營企業(yè)結束了上市輔導期，2002年8月12日，臺州市政府正式在香港向國際投資者和證券界推薦本地40多家打算在境外上市的民營企業(yè)，此舉無疑是政府出面為民營企業(yè)在境外上市提供信用擔保，引起了境內(nèi)外各方的關注。隨著二板市場的推出和管理層政策的進一步放寬，浙江的民營企業(yè)將會有越來越多的機會到境內(nèi)外證券市場上市，成為公眾化的公司。

二、民營企業(yè)內(nèi)部審計產(chǎn)生與發(fā)展

隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，民營企業(yè)內(nèi)部審計的經(jīng)濟評價職能逐漸成為主要的職能伴隨著民營企業(yè)的發(fā)展壯大，綜合實力的日益增強，企業(yè)的競爭也越來越激烈，市場越來越不穩(wěn)定，企業(yè)經(jīng)營風險越來越大。民營企業(yè)內(nèi)部審計在不斷發(fā)展的過程中，防止損失和保護資產(chǎn)的動能將逐漸弱化，而開始把更多的精力集中于評價系統(tǒng)的效益和效果，并就如何改進系統(tǒng)效益提供建設性建議上。市場經(jīng)濟的一個顯著特點是競爭，民營企業(yè)不僅面臨國內(nèi)同行的競爭，更為嚴峻的是加入WTO后面臨著世界同行的激烈競爭。激烈的競爭迫使民營企業(yè)向管理要效益，向技術進步要效益，向優(yōu)化資源配置要效益，向調(diào)整產(chǎn)品結構要效益，向降低成本費用要效益。內(nèi)部審計置身于企業(yè)內(nèi)部，情況熟、信息靈，有條件了解和評價企業(yè)的產(chǎn)供銷、人財物、內(nèi)外貿(mào)運轉情況及資源優(yōu)化配置情況，通過開展諸如決策審計、成本費用效益審計、組織機構設置及人才開發(fā)利用審計、評價企業(yè)運行效果，以及通過對企業(yè)的財務收支的真實性、效益性審核檢查，通過對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中各個環(huán)節(jié)各項費用、成本、支出的審核，評價企業(yè)財務收支、經(jīng)營成本及效益分配是否真實，確保企業(yè)經(jīng)營活動的真實可靠。我省民營企業(yè)在這方面已涌現(xiàn)了眾多的典型，浙江萬豐奧特集團公司十分注重對內(nèi)控制度的評審，專門請有關專家就內(nèi)部控制理論和風險評估進行系統(tǒng)講解。在對營銷、采購等重要經(jīng)營管理活動的審計過程中，審計人員把內(nèi)部控制的測試和評價作為必經(jīng)程序。在查閱財務、統(tǒng)計等信息效益過程中，注重收集有關內(nèi)部控制的信息，發(fā)現(xiàn)問題立即組織實地調(diào)查。針對內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié)，提出切實可行的建議和措施，根據(jù)總裁的意見，專題研究落實內(nèi)控制度，先后完善了《材料采購管理制度》、《設備管理制度》、《銷售價格管理制度》、《運費支付管理制度》、《異地庫存管理制度》、《檔案管理制度》等內(nèi)部控制制度，在審計部門的推動下，集團公司對管理制度進行了系統(tǒng)、全面的修訂，為經(jīng)營管理活動有序、有效、健康運行提供了有力保障。

三、完善發(fā)展民營企業(yè)內(nèi)部審計的對策

（一）民營企業(yè)內(nèi)部審計組織模式要準確定位

內(nèi)部審計的組織設置是其開展工作的基礎。我們認為，民營企業(yè)內(nèi)部審計的組織結構不應該有統(tǒng)一的模式，其組織模式的定位應與企業(yè)的形勢、經(jīng)營規(guī)模、內(nèi)部組織結構、管理體系等相適應。在現(xiàn)代企業(yè)制度下，財產(chǎn)的終級所有權和企業(yè)的法人財產(chǎn)權是分離的。在健全的法人治理結構里，股東大會、董事會、經(jīng)理層、監(jiān)事會之間是分權制衡的關系。因此，民營企業(yè)“內(nèi)部人”會格外關注內(nèi)部審計，至于設置何種形式的內(nèi)部審計要由民營企業(yè)根據(jù)其經(jīng)營規(guī)模、管理復雜程度等確定。根據(jù)我國民營企業(yè)目前的現(xiàn)狀及國際內(nèi)部審計的通常做法，民營企業(yè)的內(nèi)部審計大體上有以下兩種模式可供選擇：對于規(guī)模較大的公司制民營企業(yè)，可以實行董事會領導下的審計委員會制度；而對于規(guī)模較小的民營企業(yè)，可以不設審計機構，其內(nèi)部審計可以向外發(fā)包，即第三方可以對內(nèi)部審計工作進行投標，但企業(yè)最好要保留內(nèi)部審計長，以監(jiān)督審計業(yè)務的執(zhí)行，并擔當在會計師事務所和管理層之間溝通的媒介。

（二）民營企業(yè)內(nèi)部審計內(nèi)容與方法要準確定位

民營企業(yè)內(nèi)部審計必須實現(xiàn)四個轉變：即1、從過去注重審計多少次，查處多少問題的地毯式覆蓋轉變到注重風險領域；2、審計從重檢查轉變?yōu)橹仡A防；3從逐部門審計轉變?yōu)槿珮I(yè)務過程審計；4、審計的著眼點從某個局部轉到全局范圍。

1、加強風險管理，改變審計觀念

加強和改善風險管理已憂為關系企業(yè)生存和發(fā)展的十分重要的因素，當然也就成了民營企業(yè)管理當局十分關注的問題。而風險管理是指識別風險并設計控制風險的方法，其核心是將沒有預計到的未來事項的影響控制在最低程度。風險管理首先要求在組織中發(fā)現(xiàn)那些高風險暴露的領域，對高風險暴露點的識別要通過對組織的分析進行，這種分析既包括審計人員客觀的金額測試，也包括主觀的判斷。其次將分析的結果與認為可接受的風險的金額水平相比較，最后實施必要的變革，使組織的風險暴露水平，與其所設定的目標相一致風險管理所涉及的范圍是十分廣泛的，包括投資風險管理、外匯風險管理、利率風險管理、商品價格風險管理等。

2、圍繞規(guī)范化建設，加強內(nèi)控制度評審

現(xiàn)代民營企業(yè)要生存要發(fā)展，要在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須建立嚴密的、完善的控制系統(tǒng)，嚴格的、科學的管理制度，有效的、暢通的運行機制。只有這樣，才能保證經(jīng)營目標的實現(xiàn)。內(nèi)部審計著重研究和評價內(nèi)部控制系統(tǒng)嚴密性、完善性，管理規(guī)章制度科學性、完整性，方法措施適應性、有效性。通過檢查分析可以及時發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理中的薄弱環(huán)節(jié)和存在的漏洞，及早提醒經(jīng)營管理者采取措施加以改進，起到標本兼治，防患于未然的作用。實踐證明，任何企業(yè)的經(jīng)濟活動，凡是控制良好，業(yè)務處理正確程度高，效益就高，錯弊情況就少；反之正確程度就低，效率就底，錯弊情況就多。內(nèi)部審計人員利用其相對超脫的地位，可以對企業(yè)的內(nèi)部控制是否適當，在實際經(jīng)濟活動中是否貫徹執(zhí)行，對執(zhí)行的效果作出客觀評價，以幫助企業(yè)最高管理當局更全面、合理地設計、安排內(nèi)部控制，發(fā)揮內(nèi)部控制的應有作用。超脫的地位和綜合性的評價職能，使內(nèi)部審計具備為民營企業(yè)經(jīng)營管理提供多種服務的機會與能務，發(fā)現(xiàn)其他職能部門所難以發(fā)現(xiàn)的問題，更能從全局出發(fā)，提出客觀公正的審計意見和建議，為民營企業(yè)最高決策層提供有價值的信息和服務。

第3篇：公司外貿(mào)管理制度范文

[關鍵詞]進出口核銷制度改革；降低成本；工作效率

[中圖分類號]F830.73[文獻標識碼]A[文章編號]2095-3283（2013）01-00-02

一、引言

進出口外匯核銷制度創(chuàng)建于20世紀90年代，其特征是逐筆核銷、事前備案、現(xiàn)場審核、行為監(jiān)管，可以有效遏制不法企業(yè)逃匯、套匯、騙匯和非法將外匯截留境外等行為。隨著我國經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展和進出口貿(mào)易規(guī)模的不斷增長。國家外匯管理局本著“穩(wěn)妥安排、循序漸進”的原則從2005年起開始積極探索推進核銷制度改革，2010年12月先行實施了進口核銷制度改革，并取得了積極成效。2011年9月，國家外匯管理局、國家稅務局聯(lián)合了關于貨物貿(mào)易外匯管理制度改革試點的公告，2011年12月1日在江蘇、山東、湖北、青島、內(nèi)蒙古和福建等七省市正式啟動?；谏鲜鲈圏c的成功，國家外匯局決定從2012年8月開始，在全國范圍實行貨物貿(mào)易外匯管理制度改革。

二、國家外匯管理局進出口核銷制度改革的總體思路

1.實現(xiàn)貿(mào)易外匯管理由逐筆核銷向總量核查、由現(xiàn)場核銷向非現(xiàn)場核查、由行為審核向主體監(jiān)管的轉變。構建企業(yè)進出口綜合監(jiān)測、主體分類監(jiān)管、部門信息共享外匯管理模式。外管局依托“貨物貿(mào)易外匯監(jiān)測系統(tǒng)”等現(xiàn)代技術手段對企業(yè)的進出口貨物流與資金流進行總量對比，實現(xiàn)動態(tài)分類管理，實現(xiàn)非現(xiàn)場監(jiān)測預警，從而推進了貿(mào)易便利化進程，簡化了企業(yè)收付匯手續(xù)，降低了企業(yè)成本，使合規(guī)企業(yè)經(jīng)營活動更加有效、暢通。同時外管局采取更加有效的措施對風險加以防范和化解，嚴厲處罰違規(guī)企業(yè)。

2.大幅減少行政審批程序，貨物貿(mào)易外匯管理相關行政許可項目由過去的19個小項目簡化為4個小項目，共廢止了116件與貿(mào)易外匯管理有關的規(guī)范性文件。同時，建立健全操作規(guī)程，完善內(nèi)控制度，提高了行政效能。

三、進出口核銷外匯管理制度改革對企業(yè)的影響

1.符合規(guī)定的進出口企業(yè)將享受寬松的外匯管理政策，從而可降低企業(yè)成本和提高工作效率。企業(yè)往返外匯管理部門現(xiàn)場辦理核銷的次數(shù)和現(xiàn)場等候辦理核銷的時間明顯減少，憑相應單證可直接去銀行辦理收付匯業(yè)務，節(jié)約了企業(yè)的人力與物力成本。企業(yè)在進出口貨物收付匯、核銷等方面的工作量至少降低了70%以上。根據(jù)新的改革內(nèi)容，企業(yè)一旦被列入二、三類企業(yè)名錄，則對其開展國際貿(mào)易產(chǎn)生重大影響，促使企業(yè)轉變外匯管理思路：遵守相關規(guī)定，增強誠信意識，加強自律管理，自覺守法經(jīng)營；轉變過去依賴于外管局催促、監(jiān)督核銷；協(xié)助外管局核查企業(yè)逾期未核銷明細，并按照明細逐一匹配單據(jù)；轉變以往完全采用核銷單作為資金流、貨物流匹配管理的方式。進出口收匯核銷工作以企業(yè)自查為主，以此推動外貿(mào)公司內(nèi)部管理制度改革步伐的加快。進出口核銷制度改革，推動了企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管制度改革，進一步細化了進出口工作人員責任和義務，明確了企業(yè)各部門職責，優(yōu)化了企業(yè)內(nèi)部資源配置，提升了企業(yè)管理水平。

進出口核銷外匯管理制度改革以前，為了辦理核銷業(yè)務，企業(yè)相關業(yè)務人員每月多次往返外管局，不僅勞心費力，而且不利于企業(yè)降低成本；改革后取消核銷單，公司不但可以節(jié)約成本，也可將更多時間與精力投入到處理商務函電、單證等其他工作，提高了工作效率。下面以出口貿(mào)易為例，詳見圖1

圖1改革前出口收匯核銷單工作流程圖2.改革后，海關總署與國家外匯管理局簡化了出口報關流程，出口貨物報關及申報出口退稅無需再提供出口收匯核銷單，企業(yè)無需辦理出口收匯核銷手續(xù)。稅務局參考外匯局提供的企業(yè)出口收匯信息和企業(yè)分類情況，依據(jù)相關規(guī)定審核企業(yè)出口退稅。從而企業(yè)可大幅縮減交通成本、通訊成本和人員費用，提高了進出貨物通關速度，減少了工作量，提高了工作效率。因此，企業(yè)應牢牢把握改革機遇，促進企業(yè)長遠發(fā)展。

3.改革后銀行辦理收付匯業(yè)務更加簡便、靈活。銀行在為企業(yè)辦理收付匯業(yè)務時無需查詢外匯局公布的進口企業(yè)名錄，解決了網(wǎng)點登陸名錄難的問題。只需在第一次為該進出口企業(yè)辦理業(yè)務時留存其營業(yè)執(zhí)照等文件即可。銀行也無需審核備案表，按照外匯管理法規(guī)審核相應商業(yè)單據(jù)即可。改革簡化了進口付匯業(yè)務和出口收匯業(yè)務流程，企業(yè)對外貿(mào)易收付匯時間明顯縮短，人力成本減少了1/3，并且工作效率大幅提高。從而也促使銀行更加靈活自主地開展業(yè)務，將更多人力、物力投入金融產(chǎn)品開發(fā)、分析、研究和創(chuàng)新等工作上來，提升涉外金融服務水平。

4.操作性工作大幅減少，核銷管理模式步入快車道。此次改革將促進收、付匯核銷管理模式和管理重心的轉變，操作性最強的核銷工作將在網(wǎng)上核銷的過程中逐步淡化。外匯管理部門的工作人員將從具體操作和一般性審核逐步轉向技術性更高的核查工作，根據(jù)監(jiān)測網(wǎng)上的核銷數(shù)據(jù)情況進行統(tǒng)計、監(jiān)測、分析和預警等，把更多的精力用于關注個別異常資金流動，研究、完善系統(tǒng)及提高數(shù)據(jù)質(zhì)量等方面。外匯局與稅務局、海關將進一步加強合作，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，完善協(xié)調(diào)機制，形成監(jiān)管合力。

綜上所述進出口核銷外匯制度的改革，有效降低了企業(yè)經(jīng)營成本，提高了工作效率，實現(xiàn)了企業(yè)、銀行、外匯管理部門的“三方共贏”。

[參考文獻]

第4篇：公司外貿(mào)管理制度范文

在與各國經(jīng)貿(mào)往來中我國外貿(mào)企業(yè)并未充分重視客戶信用風險的管理,在對外貿(mào)易客戶信用風險管理上的欠缺造成的債務拖欠和應收賬款問題已成為外貿(mào)企業(yè)發(fā)展的瓶頸。

外貿(mào)企業(yè)客戶信用風險特征

下面筆者結合美國鄧白氏公司中國代表對我國外貿(mào)企業(yè)大量逾期應收賬款問題的調(diào)查報告數(shù)據(jù),對我國外貿(mào)企業(yè)客戶信用風險的特征進行結構分析,從更深層次上理解我國外貿(mào)企業(yè)客戶信用風險的現(xiàn)狀。

從來源結構看,我國對外貿(mào)易客戶信用風險的來源以海外華人公司為主。從我國國際貿(mào)易拖欠案件所涉及的海外公司性質(zhì)看,我國的外貿(mào)信用風險主要是由海外華人客戶帶來的。筆者認為這些為數(shù)不多的海外華人,包括港、澳、臺地區(qū)的華人以及少數(shù)原籍中國大陸后來移居海外的華人具有與中國同族同種和語言相通的優(yōu)勢,他們對中國的國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境比較熟悉,了解到我國處于由計劃經(jīng)濟體制向市場經(jīng)濟體制轉變過程中,各方面的管理仍不完善,存在著各種法律、管理漏洞,外貿(mào)企業(yè)內(nèi)部的信用風險防范意識和信用風險管理能力薄弱。同時他們又抓住我國部分外貿(mào)企業(yè)領導存在著的一定急功近利和或多或少的崇洋的心態(tài),使得部分海外華人進口商可以肆意拖欠我國外貿(mào)企業(yè)貨款,或詐騙屢屢得手,詐騙成功率要高于一般外國進口商。

從起因結構看,我國對外貿(mào)易客戶信用風險的直接起因以惡意欺詐為主。具體結構為:有意欺詐的拖欠款占60%;產(chǎn)品質(zhì)量、數(shù)量或交貨期有爭議的占25%;屬于我方外貿(mào)企業(yè)交易嚴重失當及管理失誤的占15%;交易人員私下默契臺底交易占2.5%;其他性質(zhì)占2.5%。我國對外貿(mào)易的過半貨款拖欠是由客戶的惡意欺詐引起,而非人們通常理解的主要是由諸如產(chǎn)品質(zhì)量或貨期等貿(mào)易糾紛引起。

從外貿(mào)企業(yè)性質(zhì)結構看,我國對外貿(mào)易客戶信用風險導致的國際拖欠所涉及的企業(yè)以國內(nèi)的全資中資企業(yè)為主體。具體結構為:80%來自國內(nèi)的企業(yè),其中的50%為國有外貿(mào)企業(yè),30%為私營外貿(mào)企業(yè);另外20%來自三資企業(yè)。從企業(yè)結構中,我們可以明顯了解到我國外資外貿(mào)企業(yè)的信用風險管理意識和水平相對要優(yōu)于中資的外貿(mào)企業(yè)。

從客戶新舊特征看,過半數(shù)的國際貨款拖欠由老客戶造成。根據(jù)鄧白氏國際(上海)信息咨詢公司1997年度受理的我國398件國際應收賬款追討案件的統(tǒng)計顯示,其中的200個案件是由老客戶產(chǎn)生的,而非人們通常理解的國際貨款拖欠主要由資信不良的新客戶造成。

外貿(mào)企業(yè)客戶信用風險的成因分析

透過以上表面數(shù)據(jù),我們可以看出造成我國外貿(mào)企業(yè)風險損失的原因除了企業(yè)主體信用管理觀念的嚴重缺乏外,來自企業(yè)產(chǎn)權制度的影響也是至關重要的。具體來說,我國外貿(mào)企業(yè)客戶信用風險成因主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

相關部門缺乏信用風險管理意識

由于從政府到企業(yè)信用風險管理意識都比較淡漠,對信用管理工作重視不夠,導致政府對企業(yè)缺乏政策引導和有效支持;有的企業(yè)雖然感到信用風險管理需要,但苦于所知不多無從下手,且成本較高,在本來利潤率不高的情況下不愿為此支付費用,進而產(chǎn)生畏難情緒,甚至干脆漠視不管。目前中國出口企業(yè)的壞賬率超過5%,而發(fā)達國家企業(yè)卻只有0.25%至0.5%的水平,國際平均水平也只在1%左右。中國企業(yè)出口中遇到的很多困難,一開始并不是對方存心拖欠,而是中國企業(yè)自己出現(xiàn)制度和管理失誤。

外貿(mào)企業(yè)產(chǎn)權不明晰

產(chǎn)權不明晰使得很多國有外貿(mào)企業(yè)管理者為了應付上級主管部門業(yè)績考核,不顧企業(yè)長遠利益,盲目賒銷;有的企業(yè)迫于市場競爭壓力,單純追求銷售額增長,盲目打價格戰(zhàn)。這些行為導致了企業(yè)應收賬款上升,銷售費用上升、負債增加,呆賬壞賬增加,效益下降,偏離了最終利潤這一企業(yè)最主要的目標。強化企業(yè)信用管理,就是要在銷售收入增長和風險控制這兩個目標之間尋求協(xié)調(diào)一致,保證最終利潤這一根本目標的實現(xiàn)。

企業(yè)內(nèi)部職責不明確

在我國外貿(mào)企業(yè)現(xiàn)有的管理職能中,應收賬款的管理職能基本上是由銷售部和財務部這兩個部門承擔的。然而在實踐中這兩個部門卻常常職責分工不清,不能形成協(xié)調(diào)與制約機制,容易造成外貿(mào)企業(yè)在客戶開發(fā)、信用評估、合約簽訂、資金安排、組織貨源、品質(zhì)監(jiān)督、租船訂艙、制單結匯等諸多貿(mào)易環(huán)節(jié)出現(xiàn)決策失誤并導致信用損失。外貿(mào)企業(yè)內(nèi)部職責不明確已成為企業(yè)賬款拖欠趨勢得不到有效抑制的根本原因。

信用管理方法落后

目前我國外貿(mào)企業(yè)業(yè)務人員信用風險防范意識薄弱,信用風險防范手段單一,沒能掌握或運用現(xiàn)代先進的信用管理技術和方法。對客戶的信用風險缺少評估和預測,交易中往往是憑主觀判斷作決策,缺少科學的決策依據(jù)。在銷售業(yè)務管理上,由于缺少信用額度控制,在一定程度上給企業(yè)銷售人員違規(guī)經(jīng)營、違章操作,甚至與客戶勾結留下可乘之機。在賬款回收工作上更是缺少專業(yè)化的方法。

加強外貿(mào)客戶信用風險管理的對策建議

第5篇：公司外貿(mào)管理制度范文

近年來，我國中小企業(yè)出口增長潛力表現(xiàn)強大，出口額占我國總出口額的七成左右。雖然在一定的時期內(nèi)它們出口產(chǎn)品仍是以勞動密集型方式生產(chǎn)的較低附加值的產(chǎn)品為主，但近年這情況也出現(xiàn)一定的改變，例如以技術密集的、較高附加值的高端產(chǎn)品和終端產(chǎn)品出口數(shù)量在逐年增加，穩(wěn)步上升。所以我們有理由相信，我們的中小企業(yè)如果能根據(jù)自身的優(yōu)勢，如熟悉和掌握對外貿(mào)易的規(guī)律和趨勢、建立起良好的外貿(mào)綜合經(jīng)營基礎等，再進一步加強企業(yè)的自主創(chuàng)新能力，提高對國際貿(mào)易大環(huán)境的適應能力，它們在國際貿(mào)易的競爭力將會大大的增強。

二、制約中小企業(yè)出口貿(mào)易的因素

第一，制約中小企業(yè)出口貿(mào)易的企業(yè)內(nèi)在因素。

一是中小企業(yè)自身融資能力弱。一是外源融資能力差，是指企業(yè)吸收其他外在資金并轉為自己投資的能力不強。二是內(nèi)源融資能力弱，也就是企業(yè)將自身利潤轉為企業(yè)再投資的資金較少；

二是中小企業(yè)出口產(chǎn)品的競爭力不強。因為當前我國中小企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)依靠的還是以低勞力、密集型的生產(chǎn)為主，產(chǎn)品技術含量低，缺乏品牌效應，而且企業(yè)間產(chǎn)品的重復性較高，競爭惡劣，這都讓中小企業(yè)的產(chǎn)品的競爭力被大大削弱。

三是中小企業(yè)內(nèi)部管理體制不健全?，F(xiàn)階段我國的中小企業(yè)的管理體制有很多還是采用家族式的管理，這種管理模式在中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)的初期優(yōu)勢明顯，例如可以減少管理費用的支出；滿足企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的一致性等。但這種管理模式在企業(yè)發(fā)展的中后期弊端漸顯，嚴重制約了企業(yè)管理水平的提高，企業(yè)的出口規(guī)模亦被限制。

第二，制約中小企業(yè)出口貿(mào)易的外在因素。

一是出口貿(mào)易的社會化服務體系不健全。一職能定位、管理職責不明確；二發(fā)展緩慢，且不平衡，總體實力不強；三從業(yè)人員素質(zhì)不高，治理結構和運行機制不規(guī)范。四國家對中介組織的扶持力度有所欠缺。

二是出口貿(mào)易的政策體制不完善。一雖然我國外貿(mào)管理體制自改革開放以來變化重大，但就目前而言依然有很多對中小企業(yè)出口不利的地方；二外貿(mào)進出口審批制改為登記制以后，對中小企業(yè)產(chǎn)品的出口曾起到積極的作用，但這種登記制度仍有待進一步完善。

三、促進中小企業(yè)出口貿(mào)易的對策建議

第一，通過自身努力提升出口競爭力。

一是深化企業(yè)內(nèi)部管理體制。企業(yè)進行治理機制的改革，建立真正的現(xiàn)代企業(yè)管理制度是中國企業(yè)國際化經(jīng)營成功的一個重要前提。目前改革的關鍵就是要根據(jù)企業(yè)的實際需要，因地制宜完善管理制度，創(chuàng)新管理模式，建立符合自己發(fā)展管理體制。一企業(yè)老板要有勇氣打破家族管理體制的局限性，實行合理分權；二企業(yè)的管理應做到有章可循，有規(guī)可依，建立起符合自己實際的規(guī)章制度。因為深化管理體制改革，創(chuàng)新管理模式，完善管理制度，提高管理水平優(yōu)勢明顯。

二是增強企業(yè)自身融資能力。一健全的企業(yè)財務管理制度是增強企業(yè)融資能力的重要前提。中小企業(yè)要贏得銀行的支持和信任，就必須要有一套健全的財務規(guī)章制度，保證會計信息的真實性和合法性。二提高企業(yè)誠信經(jīng)營意識，進一步深化企業(yè)內(nèi)部誠信體系建設，以信譽為本贏得銀行和市場的信賴。三規(guī)范企業(yè)公司治理結構，提高管理水平。

三是加強企業(yè)技術創(chuàng)新。與大企業(yè)相比由于中小企業(yè)缺乏品牌效應和規(guī)模效益，中小企業(yè)要提高市場競爭力就必須進行技術的創(chuàng)新，生產(chǎn)一些新、特、優(yōu)的產(chǎn)品。中小企業(yè)生存環(huán)境艱難，大部分的經(jīng)營者都有較強的創(chuàng)新意識，對技術創(chuàng)新都具有很強的接受能力。而且由于中小企業(yè)管理層少，實施技術創(chuàng)新速度更快，所以近年來，中小企業(yè)的技術創(chuàng)新成果和數(shù)量越來越多，特別是高新技術創(chuàng)新方面水平提高很快。中小企業(yè)要想樹立自己的品牌優(yōu)勢，獲取更大的效益，就要發(fā)揮自身優(yōu)勢，加大對研發(fā)的投入，積極開展技術創(chuàng)新。

第二，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會和政府的作用。

一是發(fā)揮行業(yè)協(xié)會及其他中介組織的作用。協(xié)會在實際中要進一步加強行業(yè)監(jiān)督，對行業(yè)實行調(diào)控，從而維護企業(yè)間的自由公平、良性的競爭，為促進中小企業(yè)出口提供支持。

第6篇：公司外貿(mào)管理制度范文

回想當初報名時，我毅然地決定來參加這次的暑期社會實踐，因為我想趁這次機會更早地踏入社會、體驗社會、了解職場生活等。在來之前 ，也給自己訂了幾點實踐目的：

1、 了解、學習專業(yè)知識：

2、 了解公司的管理制度：

3、 提高自己的溝通能力：

4、 從實踐中尋找自己的不足之處并加以改正。

在這十幾天里，我實踐的主要部門是外貿(mào)部和人力資源部，所訂的實踐目的基本完成。在外貿(mào)部，我學著看銷售合同，深入了解整個交易磋商的過程以及一筆交易所要涉及的部門、機構，自己也嘗試著模擬寫銷售合同，檢驗、修改信用證。在這里我學到了不少專業(yè)知識，讓我在以后的專業(yè)學習中有一個宏觀方向，一條思路：在這里我學到了凡事要細心、周到。在進行交易時，你要做多方面的了解，了解各國文化風俗以及各國的法律法規(guī)等，這些都是外貿(mào)交易與內(nèi)貿(mào)最大的不同之處：在這里也讓我明白想學東西你就要主動，要主動去問，主動去學，所以在這里我常常會靜靜地坐在跟單員的旁邊，看著她工作，遇到有不懂的便虛心問她，積極去抓住主動權，在這里也讓我更堅信做外貿(mào)的前景，也更讓我下決心學好英語，學好外貿(mào)。

再來幾天是在人力資源部實踐，在這里有一種很親切的感覺，第一天在這簡老師給我們上培訓課，送給我們幾句話：當你思考大于行動里，你要“行動”：當行動大于思考時，你要“思考“。也告訴我們要善于抓住第一這個機會。在這我們的主要任務是整理檔案資料及做兩份調(diào)查報告。整理檔案資料是一件比較簡單、機械、繁瑣的事，但是我能夠認真地去對待，不以事小而不為，而是清楚地知道：不積小流無以成江海，不積跬步無以致千里。在整理資料的過程中也可學到很多，學著人力資源部怎么歸類、整理資料，自己學著以后怎么來整理自己的資料，也從中發(fā)現(xiàn)百宏的員工情況，更可貴的是從整理資料中發(fā)現(xiàn)問題如：員工的性別問題及入場時間等處出現(xiàn)錯誤，讓人力資源部能夠及時修改。能夠在簡短的時間里給公司留下好的印象，簡老師夸獎說：你們做事都很認真幫了我們不少忙。自己也從中明白：越簡單的活，你就要越細心。而從兩份調(diào)查報告中了解了百宏員工的思想動態(tài)及員工對公司一些規(guī)章制度、設施等的看法，也從簡老師那學到怎么去分析一份調(diào)查報告，要從哪些方面，要怎么體現(xiàn)等。同時也溫習了辦公軟件的使用。

周末的時候，xx鎮(zhèn)政府x組委、x書記帶我們出去玩，去參觀xx鎮(zhèn)的一些企業(yè)，在他們的帶領下，我們參觀了龍之族、天龍公司和恒盛集團，讓我們借這個機會了解企業(yè)的生產(chǎn)線、經(jīng)營模式、銷售方式以及公司的管理制度。也定期與我們開座談會，匯報近期在百宏的實踐情況及感受，讓我們18個隊友能從中互相交流、了解、學習，李組委和許書記也從中對我們有更深的了解、認識等。很高興在第一次的座談會上就給組委和書記留下很好的印象，許書記說你的觀察能力不錯，百宏公司里的娛樂設施確實有點形同虛設，作用不大。

在實踐之余，也常常與員工、部門職員、主任、經(jīng)理等聊天，了解一些公司情況，也從他們身上獲取一些工作經(jīng)驗、溝通能力等。自己則堅持每天寫實踐日記，定時做實踐總結。在實踐的這幾天里，也認識到自己現(xiàn)在的英語水平對做外貿(mào)還是遠遠不夠的，今后必須加強學習及對專業(yè)知識的學習，再來就是自己的知識面不廣，例如有關經(jīng)濟類的知識，我也將在以后的學習之余側重去了解學習它。

第7篇：公司外貿(mào)管理制度范文

關鍵詞:中小企業(yè)出口問題對策

一、中小企業(yè)出口貿(mào)易的現(xiàn)狀

近幾年來中小企業(yè)出口額占我國出口總額的70%左右，并表現(xiàn)出強大的增長潛力。同時，中小企業(yè)出口產(chǎn)品的結構在發(fā)生一定程度的變動，雖然在一個相對較長的時期內(nèi)，仍然會以具有比較優(yōu)勢的勞動密集型方式生產(chǎn)的較低附加值的產(chǎn)品為主，但是技術密集的、較高附加值的高端產(chǎn)品和終端產(chǎn)品出口的比重也正呈現(xiàn)穩(wěn)步增加的趨勢。隨著中小企業(yè)更好地掌握對外貿(mào)易的規(guī)律和趨勢，逐步建立起外貿(mào)綜合經(jīng)營基礎，大力增強對國際市場適應能力和自主創(chuàng)新能力，我國中小企業(yè)在國際市場上的競爭力將會大幅度提高。

二、制約中小企業(yè)出口貿(mào)易的因素

（一）制約中小企業(yè)出口貿(mào)易的企業(yè)自身因素

1．中小企業(yè)自身融資能力弱

融資難是制約中小企業(yè)出口的瓶頸。一般說來，市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)融資的途徑有兩條：一是內(nèi)源融資，即企業(yè)將自己的積累轉化為投資的過程；二是外源融資，即企業(yè)吸收其他經(jīng)濟主體的閑散資金轉化為自己投資的過程。在我國，中小企業(yè)的資金主要是通過內(nèi)源融資獲得。

2．中小企業(yè)內(nèi)部管理體制不健全

目前我國的中小企業(yè)絕大部分采用家族式的管理體制，這種體制滿足企業(yè)經(jīng)營要求的統(tǒng)一性和行為的一致性，還能節(jié)約管理費用，在中小企業(yè)初創(chuàng)期具有很大的適用性，但是，隨著企業(yè)的發(fā)展，這種家族式的管理體制逐漸顯現(xiàn)出它的弊端，中小企業(yè)內(nèi)部管理體制不健全，影響著其管理水平的提高，限制了其出口規(guī)模的擴大。

3．中小企業(yè)出口產(chǎn)品的競爭力不強

創(chuàng)新是一個企業(yè)發(fā)展的動力，而我國中小企業(yè)的產(chǎn)品大多采用“三來一補”，這使得企業(yè)只是發(fā)揮出勞動力成本低的優(yōu)勢，而忽視了企業(yè)的核心競爭力之一即產(chǎn)品的市場研發(fā)與生產(chǎn)技術的改造。目前我國中小企業(yè)的產(chǎn)品差異化水品低，大多不具備品牌優(yōu)勢，而且企業(yè)間也具有很高的同構性，這使得中小企業(yè)的產(chǎn)品缺乏競爭力。

（二）制約中小企業(yè)出口貿(mào)易的客觀因素

1．中小企業(yè)出口貿(mào)易的政策體制不完善

改革開放以來，我國外貿(mào)管理體制已經(jīng)發(fā)生了重大變化，日益適應于發(fā)展進出口貿(mào)易的基本要求，對外貿(mào)易的體制障礙已經(jīng)在很大程度上得到根本性消除。但是，目前仍有不利于中小企業(yè)出口的地方。外貿(mào)進出口審批制改為登記制以后，對促進中小企業(yè)產(chǎn)品出口起到積極作用。但是，目前從登記制手續(xù)上看仍然存在著不利于中小企業(yè)產(chǎn)品出口的地方。登記制的手續(xù)并不比審批制少，可以說基本上一樣多，由于管理體制產(chǎn)生的高成本并沒有得到有效削減。中小企業(yè)開展的進出口貿(mào)易往往具有品種多、規(guī)模小、計劃性弱的特點，企業(yè)哪怕是為了不多的一點出口業(yè)務，也同樣要跑多家政府管理部門，蓋很多章，過去標準過嚴，手續(xù)繁雜，耗時費力的現(xiàn)象并沒有得到根本緩解。許多中小企業(yè)不得不采取“掛靠經(jīng)營”的方式進行對外貿(mào)易或跨國經(jīng)營，給企業(yè)的經(jīng)營帶來消極影響。

2．中小企業(yè)出口貿(mào)易的社會化服務體系不健全

中小企業(yè)綜合實力較弱，在技術、信息等方面需要專業(yè)中介組織的社會化服務。中介組織是指會計事務所、律師事務所、審計所、咨詢公司、行業(yè)協(xié)會等等。目前我國的中介組織還存在以下問題：第一，總體實力不強，發(fā)展比較緩慢，且發(fā)展不平衡。第二，職能定位不到位，管理職責不清。第三，治理結構和運行機制不規(guī)范，從業(yè)人員素質(zhì)不高。第四，國家對中介組織的扶持力度有待加強。以上種種制約著社會中介組織的發(fā)展，從而制約了中介機構社會服務功能的有效發(fā)揮，使得中小企業(yè)在出口方面缺乏來自社會服務體系的有力支持。社會服務體系不健全，制約了我國中小企業(yè)出口的發(fā)展。

3．國際上新貿(mào)易保護主義抬頭

隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展和多邊貿(mào)易體制的逐步加強，關稅、配額、許可證等傳統(tǒng)貿(mào)易保護措施的作用大為削弱。但是許多表面與國際貿(mào)易規(guī)則不直接沖突的各種保護措施開始盛行。這種新的貿(mào)易保護措施主要是通過勞工標準、環(huán)境標準、技術標準等對進口產(chǎn)品實施貿(mào)易限制,不符合標準的產(chǎn)品一律不能進口。對于中小企業(yè)來說，一方面由于出口商品以勞動、資本密集型產(chǎn)品為主,大多技術含量、檔次不高，而新貿(mào)易保護主義中對勞工標準、技術標準的要求降低了我國中小企業(yè)在勞動成本方面的優(yōu)勢，致使出口受到制約；另一方面，由于中小企業(yè)信息渠道不暢通，對新貿(mào)易保護主義的實施信息了解不準確，因此在應對措施方面顯得力不從心，以致頻頻受到新貿(mào)易保護主義的沖擊。

三、促進中小企業(yè)出口貿(mào)易的對策建議

（一）中小企業(yè)通過自身努力提升出口競爭力

1．提高中小企業(yè)自身融資能力

中小企業(yè)要提高自身素質(zhì)，自身的市場競爭能力提高了，才有可能籌集到發(fā)展所需要的資金。因此，中小企業(yè)應做到：第一，規(guī)范企業(yè)公司治理結構，提高管理水平。公司治理結構的規(guī)范與否不僅影響投資決策和資金籌措，而且也影響公司的管理效率和內(nèi)部凝聚力，公司治理結構是決定企業(yè)融資能力的必要條件。同時企業(yè)管理者要提高經(jīng)營管理水平，以應對激烈的市場競爭。第二，提高誠信意識，加強企業(yè)內(nèi)部誠信體系建設，以良好的信譽立足于市場，贏得銀行和市場的信賴。第三，健全財務管理制度，保證會計信息的真實性和合法性。健全的企業(yè)財務管理制度是提高企業(yè)融資能力的重要前提。中小企業(yè)要贏得銀行的支持和信任，就必須要有一套健全的財務規(guī)章制度。

2．深化中小企業(yè)內(nèi)部管理體制改革

中國企業(yè)國際化經(jīng)營成功的一個重要前提就是進行治理機制改革，建立真正的現(xiàn)代企業(yè)制度。當前中小企業(yè)內(nèi)部管理體制改革的關鍵是建立適合自己發(fā)展階段的管理體制，創(chuàng)新管理模式，完善管理制度。首先要沖破傳統(tǒng)管理體制的束縛，合理實行分權。隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)領導者無法處理企業(yè)所有事務，此時應該建立科學合理的組織結構，合理分權，采用合適的管理模式對企業(yè)進行管理。其次，企業(yè)應該建立標準的規(guī)章制度，可以有一定的彈性空間，但是一定要有章可循。深化管理體制改革，提高管理水平，從而企業(yè)領導者能對企業(yè)內(nèi)部實行更有效的控制，尤其在成本呈現(xiàn)上升趨勢的形勢下，創(chuàng)新管理模式，完善管理制度，能有效提高生產(chǎn)效率，降低成本，擴大利潤空間，并且使企業(yè)經(jīng)營處于一個良好的運行狀態(tài)，促使中小企業(yè)盡快成為適應市場激烈競爭和國際化經(jīng)營需要的法人實體和競爭體。

3．積極開展企業(yè)技術創(chuàng)新

中小企業(yè)與大企業(yè)相比，由于缺乏規(guī)模效益，就必須依靠技術創(chuàng)新，生產(chǎn)新、特、優(yōu)產(chǎn)品獲得市場競爭力。中小企業(yè)技術創(chuàng)新活動更多的接近市場和直接面對消費者，使產(chǎn)品具有較強的適應能力。中小企業(yè)在技術創(chuàng)新方面具有一定的優(yōu)勢，它對創(chuàng)新更具有適應性，大多數(shù)經(jīng)營者有較強的創(chuàng)新意識，而且中小企業(yè)管理層少，技術效益高。中小企業(yè)創(chuàng)造的技術創(chuàng)新成果和新技術數(shù)量在全國占有相當?shù)谋戎兀绕涫墙┠陙?，中小企業(yè)，特別是高新技術企業(yè)在技術創(chuàng)新方面達到了較高的水平，如信息技術、生物技術、高新技術材料、計算機軟件、電子技術等在全國處于領先地位。中小企業(yè)要利用這些優(yōu)勢，加大對研發(fā)的投入，積極開展技術創(chuàng)新，樹立自己的品牌優(yōu)勢。

（二）發(fā)揮政府和行業(yè)協(xié)會的作用

1．政府為中小企業(yè)出口貿(mào)易提供良好的政策體制環(huán)境

（1）加強對中小企業(yè)出口的宏觀協(xié)調(diào)指導。圍繞中小企業(yè)的出口和國際化經(jīng)營,有針對性地實施產(chǎn)業(yè)和貿(mào)易政策。將中小企業(yè)納入我國整個國際化戰(zhàn)略體系之中,做好中小企業(yè)國際化戰(zhàn)略轉移。

（2）繼續(xù)深化外貿(mào)體制改革,精簡外貿(mào)審批及登記程序，使中小企業(yè)在出口貿(mào)易中節(jié)省時間和費用，更快更好地抓住商機。

（3）為中小企業(yè)出口提供融資服務。完善金融體制，建立促進中小企業(yè)出口的金融機構，切實解決中小企業(yè)國際化經(jīng)營中的融資問題；充分發(fā)揮出口信用保險機構作用，對中小企業(yè)出口提供信用擔保；對辦理中小企業(yè)出口信貸業(yè)務的金融機構,應給予政策上優(yōu)惠和支持。

2．發(fā)揮行業(yè)協(xié)會及其他中介組織的作用

行業(yè)協(xié)會是同業(yè)競爭者的聯(lián)合組織，它以維護協(xié)會成員的利益并實現(xiàn)行業(yè)的整體利益最大化為價值理念，因此，行業(yè)協(xié)會可以較好地促進和維護自由、公平的競爭。行業(yè)協(xié)會要進一步加強行業(yè)監(jiān)督，實現(xiàn)行業(yè)調(diào)控，為促進中小企業(yè)出口提供一個良好的外部支持。

參考文獻

[1]羅鵬，劉英俠，我國中小企業(yè)出口面臨問題的幾點對策[J]，現(xiàn)代商業(yè),2007,8.

第8篇：公司外貿(mào)管理制度范文

【關鍵詞】外向型 中小企業(yè) 轉變發(fā)展方式

在后危機時代，我國經(jīng)濟加速回升并呈現(xiàn)成本推動型通貨膨脹的態(tài)勢，而歐美發(fā)達國家經(jīng)濟復蘇仍然緩慢，外向型中小企業(yè)的生存發(fā)展面臨諸多困難。如何適應新形勢，轉變經(jīng)濟發(fā)展方式，促進企業(yè)生存和發(fā)展，已成為企業(yè)迫切需要解決的問題。

一、外向型中小企業(yè)面臨的突出問題及經(jīng)營風險分析

2008年全球金融危機對我國外向型中小企業(yè)造成了很大沖擊，眾多傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)經(jīng)營陷入困境。如今國內(nèi)外經(jīng)濟已逐步回升，但企業(yè)的生存和發(fā)展仍然面臨嚴峻挑戰(zhàn)。

（一）宏觀環(huán)境面臨的突出問題

1.經(jīng)營成本大幅度上升。主要表現(xiàn)在勞動力、原材料和運輸成本的上漲。隨著工業(yè)化進程的快速推進，“劉易斯拐點”和人口老齡化的逼近，廉價勞動力無限供給時代已經(jīng)結束， “缺工”問題對勞動密集型企業(yè)的影響特別明顯。

2.融資困難。中小企業(yè)由于資產(chǎn)少，抵押物少，企業(yè)資信和信用等級普遍較低，很難向金融機構貸款。融資難、貸款難已成為制約中小企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。

3.國際市場萎縮，市場拓展困難。全球金融危機后國際市場需求大幅下降，貿(mào)易壁壘大幅增加，國際市場拓展異常艱難。

4.人民幣持續(xù)升值，出口成本提升。人民幣從2005年匯改以來持續(xù)升值，特別是自2010年7月起升值加速，對產(chǎn)品出口造成嚴重影響。

5.環(huán)保成本提升。隨著國家節(jié)能減排實施力度的不斷加大，促使企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境成本從外部化轉為內(nèi)部化，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本上升。

（二）企業(yè)內(nèi)部面臨的經(jīng)營風險

1.出口增長方式依然粗放，具有較強的政策依賴性。粗放型發(fā)展模式和出口導向型經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略使我國中小型企業(yè)具有嚴重的政策依賴。過去20多年來，中小企業(yè)憑借敏銳、高效的市場運作和我國勞動力、土地和資金的比較優(yōu)勢，迅速占領國際市場。但這些有利條件和政策優(yōu)惠也助長了中小企業(yè)的惰性，致使他們重生產(chǎn)和銷售、輕研發(fā)和品牌建設，長期依靠簡單的加工生產(chǎn)和低價競爭。如今中國經(jīng)濟正在轉型升級，企業(yè)運營成本上漲和外部市場萎縮等因素共同作用，使一批核心競爭力不強的中小企業(yè)面臨被淘汰出局的風險。

2.缺乏科學規(guī)范的管理制度，管理效率不高。首先，法人治理結構的不健全造成了決策機制家長制、家族制、權利控制的血緣制等現(xiàn)象，使企業(yè)管理制度、管理方式和管理手段停留在較低的水平上，生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理缺乏精細化。其次，缺乏長效的用人機制，創(chuàng)新投入少。再次，信用基礎較差，增大了融資困難。

3.出口市場過于集中，國際市場拓展能力不足。首先，出口市場集中，造成企業(yè)對這些市場的高度依賴，增加了外貿(mào)經(jīng)營風險。多年來我國的出口市場集中在歐洲、北美和亞洲等地區(qū)，而歐美恰恰是金融危機影響最大的地區(qū)。其次，中小企業(yè)出口商品結構大多集中在產(chǎn)品檔次低、技術含量低的勞動密集型行業(yè)，以改變產(chǎn)品外觀和價格戰(zhàn)為主要競爭方式。再次，OEM貼牌加工貿(mào)易是中小企業(yè)主要的生產(chǎn)和貿(mào)易方式。

4.缺乏外貿(mào)風險控制和風險管理機制。首先，中小企業(yè)缺乏客戶關系管理。沒有對國外新老客戶進行資信調(diào)查，建立客戶服務檔案，并進行有效的動態(tài)跟蹤和信用管理。其次，外貿(mào)合同條款缺乏嚴密性和準確性，部分外貿(mào)環(huán)節(jié)操作不當，外匯結算管理不健全。再次，匯率風險防范手段單一。僅通過提高價格來規(guī)避匯率風險，很少采用遠期結售匯、國際理保、出口信用保險和人民幣掉期等規(guī)避手段。

5.盲目多元化經(jīng)營，缺乏核心競爭力。多元化經(jīng)營被許多中小企業(yè)認為是企業(yè)尋求規(guī)模擴張、利潤增長、風險分散的策略。一些企業(yè)未根據(jù)自身的實際情況，在主營業(yè)務尚不具備較強競爭力的情況下，盲目實施多元化經(jīng)營，結果不僅未能分散企業(yè)的經(jīng)營風險、尋求到新的利潤增長點，反而削弱了在原有領域里的競爭優(yōu)勢，使企業(yè)陷入困境。

二、后危機時代中小企業(yè)轉變經(jīng)濟發(fā)展方式的途徑

當前中小企業(yè)面臨的問題實際上是我國經(jīng)濟發(fā)展到一定階段需要實現(xiàn)轉型的必然反映。由于經(jīng)濟社會轉型是一個長期的過程，因而中小企業(yè)目前面臨的問題具有長期性：一是勞動力成本上升；二是資源環(huán)境標準的提高帶來的資源環(huán)境成本的上升；三是隨著綜合國力的提高，人民幣升值依然是不可阻擋的趨勢。應對這些長期問題，惟有切實轉變發(fā)展方式才能奏效。要從資源消耗型向資源節(jié)約型轉變；從主要依靠出口和海外市場向主要依靠內(nèi)需和國內(nèi)市場轉變；從主要依靠增加資源投入促進企業(yè)增長向主要依靠提高資源利用效率促進企業(yè)發(fā)展轉變；從主要依靠資金和物質(zhì)要素投入促進企業(yè)增長向主要依靠科技進步和人力資本帶動企業(yè)發(fā)展轉變。中小企業(yè)轉變發(fā)展方式，不是權宜之計，而是需要長期的努力，是擺脫困境的根本出路。

從產(chǎn)業(yè)競爭理論的角度來分析，企業(yè)生存發(fā)展的關鍵就是要在產(chǎn)業(yè)中獲得相對較好的競爭位置，競爭戰(zhàn)略的選取對一個企業(yè)至關重要。企業(yè)一般性競爭戰(zhàn)略有3種：總成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和專一化戰(zhàn)略。過去，我國多數(shù)中小企業(yè)采用總成本領先戰(zhàn)略，通過獲取廉價的生產(chǎn)資源獲得企業(yè)生存發(fā)展的空間。但現(xiàn)在原有的成本優(yōu)勢逐漸消失，已無法維持其競爭優(yōu)勢。而獲取可持續(xù)競爭優(yōu)勢的可行途徑主要有3條：一是從總成本領先戰(zhàn)略轉為差異化戰(zhàn)略或?qū)Ｒ换瘧?zhàn)略，靠特色、專長和個性化服務贏得客戶群，重新獲取競爭優(yōu)勢；二是從專注于生產(chǎn)轉為加大對產(chǎn)品研發(fā)和品牌運營的投入；三是從中小企業(yè)的單打獨斗轉為通過聯(lián)盟、兼并、收購等方式加強企業(yè)之間的聯(lián)合和整合，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集群效應，以更快的速度和更現(xiàn)實的做法實現(xiàn)做大做強。

自主創(chuàng)新是加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式的核心動力。但是，熊彼特的創(chuàng)新理論告訴我們核心技術創(chuàng)新不是一朝一夕就能實現(xiàn)的，需要很長時間的積累。對于外向型中小型企業(yè)來說，選擇合理的創(chuàng)新形式非常重要?？傮w來說，中小企業(yè)的創(chuàng)新活動應以“立足現(xiàn)在，把握未來”的姿態(tài)來合理配置自身的創(chuàng)新資源，不合理的創(chuàng)新活動會影響到企業(yè)的生死存亡。

美國經(jīng)濟學家熊彼特的創(chuàng)新理論認為，創(chuàng)新是生產(chǎn)要素的重新組合，包括5個方面內(nèi)容：引進一種新產(chǎn)品；采用新的生產(chǎn)方式；開辟新的市場；開辟和利用新的原材料；采用新的組織形式。

結合我國企業(yè)的實際情況和各種創(chuàng)新活動的特點，筆者認為外向型中小企業(yè)要通過自主創(chuàng)新，加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式，提升市場競爭力，應從以下幾種途徑考慮：一是管理創(chuàng)新。主要包括企業(yè)制度和管理流程方面的創(chuàng)新以及企業(yè)人才管理方面的創(chuàng)新。借鑒新的管理經(jīng)驗模式，建立一套適合自身特點的行之有效的管理制度，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部機制，強化企業(yè)經(jīng)營管理。二是產(chǎn)品、技術創(chuàng)新。企業(yè)必須具備勇于開拓的膽魄和敢于創(chuàng)新的氣魄和毅力，及時調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，切實掌握更多的核心技術，創(chuàng)造更多自主知識產(chǎn)權、自有品牌和高附加值的產(chǎn)品。但中小企業(yè)資金實力較弱，在發(fā)展前期可通過適度增加產(chǎn)品的科技投入，提高產(chǎn)品質(zhì)量，發(fā)展非品牌產(chǎn)品，做到“小而?！?、“小而精”、“小而優(yōu)”，以特色產(chǎn)品為自己開辟市場，占領大企業(yè)產(chǎn)品覆蓋不到的盲點。三是營銷創(chuàng)新。改變原來的營銷策略，重新定位和細分市場。一方面應關注消費者的需求，以差異化滿足消費者需求；另一方面，積極開拓新的市場。積極嘗試新的貿(mào)易方式，加大對新興市場的開拓力度，推動出口市場多元化，尋找新的利潤增長點。四是拓展國內(nèi)市場。長期以來，外向型中小企業(yè)專注于國外市場，忽視了國內(nèi)市場。金融危機導致國際市場需求萎縮，歐美主要經(jīng)濟體經(jīng)濟復蘇緩慢。而我國“十二五”規(guī)劃已明確提出以內(nèi)需為主導的發(fā)展戰(zhàn)略。因此，外向型中小企業(yè)應充分利用國家擴大內(nèi)需的政策，堅持外貿(mào)、內(nèi)貿(mào)兩條腿走路，努力拓展進口和內(nèi)貿(mào)業(yè)務，提高市場應變能力。

三、農(nóng)墾南燕公司轉變發(fā)展方式的實踐與啟示

（一）轉變發(fā)展方式的成功實踐

農(nóng)墾南燕公司是一家注冊資本僅300萬元、以外貿(mào)經(jīng)營為主的中小型貿(mào)易企業(yè)。2003年～2007年5年間，公司營業(yè)收入和出口收匯額年均增長率分別達到15.83%和25.56%，凈資產(chǎn)回報率均在10%以上，員工收入年均增長25.51%。公司的改革發(fā)展受到省、市外貿(mào)主管部門的充分肯定。連續(xù)多年獲省工商局授予的“重合同守信用”企業(yè)稱號。

然而，由于公司多年來主營業(yè)務為自營和出口，且傳統(tǒng)輕工產(chǎn)品出口約占60%，以農(nóng)墾特色劍麻系列產(chǎn)品為主的自營出口業(yè)務僅占約30%，進口和內(nèi)貿(mào)業(yè)務比重更小，不到3%，公司核心競爭力很弱。08年金融危機給公司經(jīng)營造成嚴重打擊并危及企業(yè)的生存，當年公司出現(xiàn)嚴重虧損。2009年經(jīng)營規(guī)模大幅度下滑，營業(yè)收入總額同比下降35.91%，而外貿(mào)銷售收入則達到44.33%的跌幅（見表1）。加之公司無任何實業(yè)資產(chǎn)抵押，無法向金融機構貸款，資金運轉困難。公司運營陷入困境，面臨生存危機。

面對嚴峻的形勢，公司順勢而為，主動適應市場變化，打破主營外貿(mào)的慣性思維，及時調(diào)整經(jīng)營策略，力求經(jīng)營轉型升級，轉變經(jīng)濟發(fā)展方式。一是調(diào)整貿(mào)易經(jīng)營結構。從以出口經(jīng)營為主改為以出口經(jīng)營為基礎，內(nèi)外貿(mào)結合，著力擴大內(nèi)貿(mào)經(jīng)營規(guī)模；出口經(jīng)營從以為主改為以為基礎，自營與結合，重點拓展自營出口。二是調(diào)整經(jīng)營產(chǎn)品結構。出口產(chǎn)品方面，從科技含量低、附加值低的產(chǎn)品向科技含量較高、市場需求大的產(chǎn)品轉變；通過進口非洲優(yōu)質(zhì)劍麻纖維，改進加工工藝，提升農(nóng)墾特色劍麻系列產(chǎn)品的檔次；在穩(wěn)定餐廚用具、家居用品等傳統(tǒng)輕工產(chǎn)品出口的同時，重點拓展PVC廣告膜和節(jié)慶裝飾網(wǎng)紗布等附加值高、市場潛力大的產(chǎn)品。內(nèi)貿(mào)產(chǎn)品方面，從單一經(jīng)營農(nóng)墾特色天然橡膠向以天然橡膠為基礎，國產(chǎn)合成橡膠、橡膠助劑以及進口復合膠為輔轉變。三是調(diào)整市場結構。加大走出去拓展市場的力度，出口市場從以歐美市場為主轉為穩(wěn)定歐美市場，重點拓展受金融危機影響較小的東盟、中東、非洲、南美等新興市場。內(nèi)貿(mào)方面，逐步理順產(chǎn)品購進渠道，從原有的民營小廠進貨為主向海膠集團、中石化等大企業(yè)進貨轉變，確保產(chǎn)品質(zhì)量；銷售市場則以原有的廣州周邊市場為基礎，逐步拓展珠三角地區(qū)市場。四是創(chuàng)新內(nèi)部管理。主要是完善經(jīng)營管理制度，建立風險控制防范機制。重點加強資金運營管理，加速資金運轉，提高資金使用效率。加強信用管理，切實維護公司對外信譽，控制和防范經(jīng)營風險。五是堅持以人為本，保持員工隊伍的穩(wěn)定。加強企業(yè)文化建設，在困境中做到不裁員、不減薪，增強員工共渡難關的信心，提升凝聚力；適時引進內(nèi)貿(mào)經(jīng)營人才，充實經(jīng)營團隊；完善績效考核，調(diào)動員工開拓經(jīng)營的積極性，確保公司效益和員工收入的穩(wěn)定增長。

從表1可以看出，通過采取上述措施，有效地促進了貿(mào)易經(jīng)營轉型升級，實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展方式的轉變，公司經(jīng)營逐步好轉，效果明顯。2010年公司營業(yè)收入和利潤總額分別比上年增長43.11%和341.52%，企業(yè)已從生存困境中擺脫出來，并朝著良性運轉的軌道發(fā)展。外貿(mào)出口規(guī)模逐步回升，自營出口占比以及附加值較高的產(chǎn)品占比均逐漸加大；內(nèi)貿(mào)經(jīng)營實現(xiàn)了新的突破，銷售收入同比增長2倍多。實現(xiàn)了外貿(mào)、內(nèi)貿(mào)同步發(fā)展、兩條腿走路的目標。經(jīng)營產(chǎn)品結構和市場結構得到明顯改善，運營資金重新邁入良性運轉，企業(yè)核心競爭力顯著提升，為爭取在“十二五”期間實現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定了良好的基礎。

（二）對外向型中小企業(yè)轉變發(fā)展方式的啟示

農(nóng)墾南燕公司通過采取切實可行的措施，加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式，調(diào)整經(jīng)營思路，使企業(yè)擺脫困境，邁入新一輪加快發(fā)展的軌道。從該企業(yè)的成功實踐中可以得到啟示：外向型中小企業(yè)轉變經(jīng)濟發(fā)展方式，一是要秉承企業(yè)的核心理念。一個企業(yè)能否持續(xù)經(jīng)營及發(fā)展?jié)摿Φ拇笮?，根本上取決于企業(yè)文化的深度和廣度。農(nóng)墾南燕公司作為一個貿(mào)易型企業(yè)，始終堅持“立足農(nóng)墾，面向社會，為中小型生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)開拓國內(nèi)外市場提供優(yōu)質(zhì)服務”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和“優(yōu)質(zhì)服務，誠信合作，實現(xiàn)共贏”的經(jīng)營理念，重視企業(yè)信用的培植，得到廣大貿(mào)易合作伙伴的高度評價。在公司陷入生存困境時能夠得到貿(mào)易伙伴的理解、支持和配合。二是要抓實企業(yè)的主營業(yè)務。無論企業(yè)大小，都要抓實主營業(yè)務，向主營業(yè)務要效益，企業(yè)就會有持續(xù)的生命力。南燕公司始終把貿(mào)易經(jīng)營作為企業(yè)主營業(yè)務，即使在陷入生存危機時仍然沒有考慮多元化或跨行業(yè)經(jīng)營。三是要做好創(chuàng)新準備。只有做好創(chuàng)新的準備，才能保證企業(yè)在變革中發(fā)展。創(chuàng)新并不僅僅是技術創(chuàng)新，而是生產(chǎn)經(jīng)濟活動中的全面創(chuàng)新，是生產(chǎn)要素的創(chuàng)新組合。四是要堅持以人為本，凝聚人心。外向型中小企業(yè)在出現(xiàn)生存危機及發(fā)展變革時，容易出現(xiàn)人心渙散、經(jīng)營骨干跳槽、團隊難于協(xié)調(diào)等現(xiàn)象，此時要求企業(yè)經(jīng)營者更加注重堅持以人為本，員工與企業(yè)共成長；科學研判市場，實行民主決策；重樹信心，凝聚人心，構建和諧企業(yè)，保持經(jīng)營團隊的凝聚力。

主要參考文獻：

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[2]郭朝先.中小企業(yè)發(fā)展問題與發(fā)展方式轉變[J].稅務研究，2009（8）.

[3]羅玲.中小企業(yè)生存發(fā)展的困局與政策支持[J].廣東財經(jīng)職業(yè)學院學報，2009（8）.

第9篇：公司外貿(mào)管理制度范文

關鍵詞：國有外貿(mào)企業(yè)核心競爭力創(chuàng)新

隨著我國對外貿(mào)易體制改革的深入發(fā)展及企業(yè)進出口經(jīng)營權的放開，國有外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了深刻變化，其原有的壟斷優(yōu)勢正逐步喪失，越來越多的生產(chǎn)企業(yè)、民營企業(yè)和外資企業(yè)正在進入外貿(mào)經(jīng)營領域，國有外貿(mào)企業(yè)面臨著日益激烈的競爭，面對這種新形勢，研究國有外貿(mào)企業(yè)如何提升自身的競爭力，在國內(nèi)外不斷加劇的競爭中求得生存和發(fā)展，具有非常重要的現(xiàn)實意義。

一、核心競爭力的內(nèi)涵與表現(xiàn)

1990年,美國學者普拉哈拉德和哈默在《哈佛商業(yè)評論》上首次提出了核心競爭力的概念,他們認為,企業(yè)的核心競爭力是“能使企業(yè)為顧客帶來特別利益的一類獨有技能和技術”,“是組織中的積累性學識，特別是關于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機結合多種技術流派的學識”。此觀點一提出,就得到了學術界和企業(yè)界的廣泛認可,并引起了企業(yè)家的高度重視。此后,人們從不同角度對核心競爭力的概念進行了界定和擴展。如Teece、Pisano和shuen認為核心競爭力是“提供企業(yè)在特定經(jīng)營中的競爭能力和支柱優(yōu)勢基礎的一組相異技能、互補性資產(chǎn)和規(guī)則?！?Mever和Utterback認為,企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)的研究開發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力和市場營銷能力,是在產(chǎn)品族創(chuàng)新的基礎上,把產(chǎn)品推向市場的能力。Lenard-Barton則認為企業(yè)核心競爭力是使企業(yè)獨具特色并為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的知識體系。國內(nèi)許多專家學者也紛紛對核心競爭力進行研究,提出自己的見解,對這一理論進行充實和完善。如有的學者認為,企業(yè)核心競爭力的形成依賴于企業(yè)所擁有的諸多能力,可以包括市場界面能力、基礎設施能力和多種技術能力等。有的則認為企業(yè)核心能力一般可以概括為企業(yè)技術能力和制度能力兩大方面。綜合各種觀點,筆者認為：核心競爭力是企業(yè)通過有效整合內(nèi)外部資源、要素和能力而獲得的,獨特的,能使整個企業(yè)保持持續(xù)競爭優(yōu)勢、獲得穩(wěn)定超額利潤的能力。

一個企業(yè)是否具備核心競爭力，可以根據(jù)核心競爭力的表現(xiàn)來判斷。首先，核心競爭力表現(xiàn)為企業(yè)的獨特專長，它是在企業(yè)長期發(fā)展過程中經(jīng)過積累和培育而形成的，內(nèi)化于企業(yè)整個組織體系，是企業(yè)特有的技能、知識、管理和文化的整合，它強化企業(yè)競爭差異性，因而較長時間內(nèi)難以被競爭對手模仿和替代。其次，核心競爭力能夠為用戶帶來獨特的價值或?qū)嵒?，其產(chǎn)品或服務有被用戶看重的價值，可為企業(yè)創(chuàng)造長期性的競爭主動權，為企業(yè)創(chuàng)造超過同行業(yè)平均利潤水平的超額利潤。最后，核心競爭力可使企業(yè)擁有進入多元化市場的潛力，延伸出多方面的市場需求，它能應用到新的領域，衍生出一系列新產(chǎn)品、新業(yè)務，為企業(yè)打開多種產(chǎn)品市場，實現(xiàn)多元化戰(zhàn)略提供支持。

二、國有外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

我國的國有外貿(mào)企業(yè)是典型的計劃經(jīng)濟的產(chǎn)物。但隨著對外開放和社會主義市場機制的逐漸建立，國有外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營機制發(fā)生了重大變化，開始走上自負盈虧、自主經(jīng)營、自我發(fā)展、自我約束的道路，企業(yè)經(jīng)營管理也日益受到重視。此后，我國于2001年加入世界貿(mào)易組織，外貿(mào)經(jīng)營權全方位放開，外貿(mào)經(jīng)營主體日益多元化，給國有外貿(mào)企業(yè)的生存和發(fā)展帶來了嚴峻挑戰(zhàn)，同時，國有外貿(mào)企業(yè)在長期經(jīng)營中存在的問題也日趨突出，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.經(jīng)營管理能力薄弱

目前，我國多數(shù)國有外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營“大而全”、“小而全”，由于經(jīng)營雷同化，只能單純依賴價格競爭，品牌和服務競爭力缺失。而且許多企業(yè)存在單純追求眼前利益、局部利益和個體利益的傾向，國有外貿(mào)企業(yè)難以控制內(nèi)部經(jīng)營和服務質(zhì)量。盡管國有外貿(mào)企業(yè)中有不少大集團，但卻是管理松散，集團總體經(jīng)營戰(zhàn)略實施不暢，此外，集團內(nèi)部管理粗放，沒有建立一套科學(教學案例，試卷，課件，教案)的管理制度和流程，導致企業(yè)大而不強，難以適應激烈的國際競爭需要。

2.經(jīng)營模式和方式單一

目前我國國有外貿(mào)企業(yè)多數(shù)從事的是進出口業(yè)務，并沒有自己的產(chǎn)品生產(chǎn)基地，實行的是“收購制”的傳統(tǒng)經(jīng)營模式，而隨著外貿(mào)經(jīng)營主體多元化，越來越多的生產(chǎn)企業(yè)取得了進出口自營權，使國有外貿(mào)企業(yè)的貨源日益緊張，傳統(tǒng)的“收購制”經(jīng)營模式受到了很大挑戰(zhàn)。在經(jīng)營方式上，國有外貿(mào)企業(yè)主要從事一般貿(mào)易，加工貿(mào)易、轉口貿(mào)易等其他靈活貿(mào)易方式很少涉及，這也在很大程度上制約了國有外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展空間。

3.人才流失嚴重

人才是企業(yè)參與市場競爭的關鍵因素，國有外貿(mào)企業(yè)體制僵化，缺乏合理的激勵、約束機制和人才機制，壓制了人才積極性、主動性和創(chuàng)造性，而隨著外貿(mào)經(jīng)營權的放開，擁有大量客戶資源和豐富業(yè)務經(jīng)驗的人才紛紛跳槽到經(jīng)營機制靈活的民營外貿(mào)企業(yè)和管理先進、待遇優(yōu)厚的外資企業(yè)，甚至一些掌握大批訂單資源的業(yè)務人員自行創(chuàng)辦外貿(mào)公司。人才的大量流失，不僅使國有外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營資源和經(jīng)濟效益遭受了巨大損失，也大大削弱了企業(yè)的競爭力，使企業(yè)的生存和發(fā)展受到了嚴峻挑戰(zhàn)。

4.整體競爭力偏弱

盡管我國國有外貿(mào)企業(yè)有著較長的經(jīng)營歷史(教學案例，試卷，課件，教案)，也積累了較為豐富的外貿(mào)經(jīng)營經(jīng)驗，但面對經(jīng)營環(huán)境的變化，加之自身適應能力不強，導致整體競爭力還比較弱。多數(shù)國有外貿(mào)企業(yè)還未建立起自己獨特的，能給用戶帶來超額價值，支撐其進入多元化市場的核心競爭力。核心競爭力的缺乏，使很多公司經(jīng)營業(yè)績不佳、不穩(wěn)定甚至虧損。究其原因，則在于公司還沒有完全建立起現(xiàn)代企業(yè)制度，對核心競爭力的作用認識不足、重視不夠，培育核心競爭力的經(jīng)驗缺乏，許多公司發(fā)展戰(zhàn)略不明晰,盲目進行多元化經(jīng)營，這些都制約了國有外貿(mào)企業(yè)核心競爭力的構建和提升。

三、國有外貿(mào)企業(yè)核心競爭力的培育

1.充分認識核心競爭力對國有外貿(mào)企業(yè)發(fā)展的重要作用

在當今知識經(jīng)濟飛速發(fā)展，競爭范圍遍及全球的新環(huán)境下，企業(yè)很難再依靠規(guī)模、價格等傳統(tǒng)競爭方式取勝，特別是依靠傳統(tǒng)競爭手段獲得企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。企業(yè)之間的競爭，越來越表現(xiàn)為競爭力的競爭，特別是核心競爭力的較量。國有外貿(mào)企業(yè)高層管理人員必須深刻意識到這一點，從建立持續(xù)競爭優(yōu)勢，促進企業(yè)長遠發(fā)展的角度，認識到核心競爭力對企業(yè)發(fā)展的重大作用，從高層管理者到基層的每一個員工，都應該理解企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略在市場競爭中的作用，重視和關心企業(yè)核心競爭力的培育。

2.制定和實施核心競爭力發(fā)展戰(zhàn)略

國有外貿(mào)企業(yè)要在研究市場成長趨勢和競爭環(huán)境特點的基礎上，把握自己所處的地位和行業(yè)的發(fā)展動向，選擇符合市場現(xiàn)實和未來需求且自己又具有經(jīng)營優(yōu)勢的產(chǎn)品作為主攻方向，以此來制定和不斷完善核心競爭力發(fā)展戰(zhàn)略。要立足挖掘并充分發(fā)揮國有外貿(mào)企業(yè)在多年經(jīng)營基礎上形成的銷售渠道和信息網(wǎng)絡優(yōu)勢，集中人力、物力、財力于核心主業(yè)，大力打造企業(yè)核心競爭力。核心競爭力的開發(fā)需要公司各部門的協(xié)同、配合與努力，因此必須由公司高層建立起一個強有力的機構進行領導，在使公司上下統(tǒng)一對核心競爭力的理解和認識的基礎上，制定出具體的核心競爭力發(fā)展戰(zhàn)略及實施方案并組織實施。

3.通過公司內(nèi)部積累和整合培育核心競爭力

根據(jù)公司制定的核心競爭力發(fā)展戰(zhàn)略，集中公司資源從事某一領域的專業(yè)化經(jīng)營，逐步形成自己在經(jīng)營管理、產(chǎn)品、營銷、服務等諸多方面與同行的差異。國有外貿(mào)企業(yè)可以依托多年外貿(mào)經(jīng)營形成的營銷渠道、信息網(wǎng)絡和品牌優(yōu)勢，逐步形成自己獨特的可以給用戶帶來特殊效用的技能、方法和能力，積累有可能構成今后公司核心競爭力的重要要素。通過跨部門的溝通、交流和協(xié)調(diào)，實現(xiàn)核心競爭力要素的優(yōu)勢互補和整合，進而構建起公司的核心競爭力。在核心競爭力的培育過程中，創(chuàng)新是關鍵。核心競爭力的獨特性要求企業(yè)必須持續(xù)不斷地創(chuàng)新。要倡導和形成有利于創(chuàng)新的氛圍，建立有利于創(chuàng)新的機制、環(huán)境和企業(yè)文化，鼓勵管理制度、經(jīng)營模式、薪酬制度與激勵機制等多方面的創(chuàng)新。

4.通過外部聯(lián)盟和購并獲取與提升核心競爭力

國有外貿(mào)企業(yè)可通過與自己優(yōu)勢互補的公司結成戰(zhàn)略聯(lián)盟，來獲得和提升自身的核心競爭力。如可通過整合供應鏈資源，與供應商、物流公司等結盟，降低整體經(jīng)營成本，提高服務質(zhì)量，從而提升核心競爭力。企業(yè)還可通過購并獲得核心競爭力。購并是企業(yè)迅速擴大規(guī)模，快速進入其他競爭領域的一種有效途徑。通過購并，企業(yè)可以獲取所需的資源和能力，借助公司間資源與能力的相互作用和整合，構造新的企業(yè)經(jīng)營格局，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結構與產(chǎn)品結構，構建新的企業(yè)經(jīng)營機制，從而達到優(yōu)化資源配置，更有效地使用生產(chǎn)要素，形成和加強自己的核心競爭力。國有外貿(mào)企業(yè)可根據(jù)企業(yè)實際情況,通過購并,投資與公司主營業(yè)務相關的領域,實現(xiàn)優(yōu)勢互補和資源有機結合,延伸產(chǎn)業(yè)鏈條,增強核心競爭力。

參考文獻:

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[2]鐘祖昌譚秋梅:全球供應鏈管理與外貿(mào)企業(yè)核心競爭力構建.國際經(jīng)貿(mào)探索[J].2007.01