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季度運營計劃精選(九篇)

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季度運營計劃

第1篇:季度運營計劃范文

一、1月計劃

認(rèn)真總結(jié)美食街一期工作,鞏固發(fā)揚取得的成績,分析查找存在的不足問題。針對存在的不足問題,采取有效措施加以整改,確保美食街健康、持續(xù)發(fā)展。

二、2月計劃

認(rèn)真做好美食街二期開街準(zhǔn)備,向各經(jīng)營戶宣講美食街一期工作情況,提出美食街二期開街的要求,教育引導(dǎo)經(jīng)營戶做好各項工作,確保美食街二期開街成功。

三、3月計劃

組建美食街運營管理團隊,加強國家法律法規(guī)和政策業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高團隊成員的政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平,切實管理好美食街,為地方經(jīng)濟發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

四、4月計劃

按照國家法律法規(guī)和上級部門的工作精神,建立美食街有關(guān)考核、巡查等一整套運營管理制度,向各經(jīng)營戶進(jìn)行廣泛宣傳,為美食街又好又快發(fā)展提供制度保障。

五、5月計劃

加強經(jīng)營戶檔案資料管理,按“一戶一檔”收集、整理和建檔,做到全面了解和掌握經(jīng)營戶情況,便于今后日常管理。

六、6月計劃

加強質(zhì)量管理,建立符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體系,使經(jīng)營戶在原有的基礎(chǔ)上大幅度提高美食質(zhì)量,提升服務(wù)水平,促進(jìn)名小吃排檔區(qū)的快速發(fā)展。

七、7月計劃

深入美食街各個攤點,與消費者零距離接觸,面對面交談,虛心聽取消費者的意見,積極征求消費者的建議,經(jīng)梳理歸納,把消費者的意見和建議反饋給各經(jīng)營戶,促進(jìn)美食質(zhì)量提高,服務(wù)水平提升。

八、8月計劃

全面檢查美食街的消防系統(tǒng),確保消防設(shè)施完整,性能符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以此提高美食街的消防能力,為保證不出事故,維護人民群眾財產(chǎn)和生命安全,提供堅實保障。

九、9月計劃

開展一次衛(wèi)生清潔大檢查,要求各經(jīng)營戶增強衛(wèi)生意識,認(rèn)真做好清潔衛(wèi)生工作,樹立自身良好形象,讓消費者在衛(wèi)生清潔的環(huán)境下,享用美食。

十、10月計劃

開展一次食品質(zhì)量大檢查,認(rèn)真檢查經(jīng)營戶的進(jìn)貨渠道,從源頭上把好關(guān),防止出現(xiàn)食品安全事故。認(rèn)真檢查經(jīng)營戶的美食質(zhì)量,防止以次充好、短斤缺兩情況發(fā)生,損害消費者的合法權(quán)益,不斷提高消費者對美食街的滿意度。

十一、11月計劃

開展一次“誠信經(jīng)營,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”教育,要求各經(jīng)營戶共同維護美食街的良好聲譽,進(jìn)一步提升美食街的形象,促進(jìn)美食街發(fā)展,給大家?guī)砹己媒?jīng)營效益。

第2篇:季度運營計劃范文

關(guān)鍵詞:運行速度;設(shè)計;公路路線;優(yōu)化

中圖分類號:B819文獻(xiàn)標(biāo)識碼: A

車輛的運行速度現(xiàn)在更加適合應(yīng)用于公路路線的設(shè)計和檢驗中去,以運行速度的方法去設(shè)計的路線更夠更好的反應(yīng)車輛在行駛中的安全性以及駕駛?cè)藛T的舒適度,從而獲取更加連續(xù)、均衡的路線設(shè)計。隨著人們生活的提高和社會的進(jìn)步,對公路的運輸能力的要求也逐漸增多,所以保證運輸過程的安全、科學(xué)、合理、舒適度就顯得尤為重要了。

一、設(shè)計速度與運行速度

1.設(shè)計速度

設(shè)計速度指的是在行車條件正常且公路設(shè)計特征均能起到控制作用的情況下,公路上所行使的車輛的最高安全速度。設(shè)計速度是公路設(shè)計的重要依據(jù),也是線形設(shè)計的最低指標(biāo),公路設(shè)計工作中的很多要素,包括豎曲線半徑、縱坡、超高等等均與設(shè)計速度有著密切的關(guān)系。對于一段特定的公路路線的設(shè)計而言,設(shè)計速度是一個固定的值,然而在實際行車中,駕駛員不會一成不變地以這一固定的車速行駛,車輛性能、公路線形、路況、自然環(huán)境等均對行車速度有著一定的影響。而在各種條件較為優(yōu)越時,駕駛員往往更愿意以較高的速度行車,因而公路線形設(shè)計僅以設(shè)計速度為依據(jù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

2.運行速度

運行速度是指交通處于自由流狀態(tài),且天氣良好時,在路段特征點上測定的第85個百分位上的車速。由于不同路段的路況、線形等條件存在一定的差異,因而車輛在整個駕駛過程中不可能以均一的速度行駛,所以我們將各路段的行車速度進(jìn)行記錄,然后將其進(jìn)行由高到低的排列,從中選取第85個百分位對應(yīng)的車速作為運行車速??梢娺\行速度是根據(jù)對實際值的統(tǒng)計得出的,不是一個刻板的、固定的數(shù)值,這使其更好地代表了單元路段中車輛的實際行駛速度。國外運行車速理論研究表明:當(dāng)設(shè)計速度在80km/h以下的時候,第85個百分位上的車輛實際行駛的速度,也就是運行車速,一般會比設(shè)計速度高了10km/h左右。而根據(jù)實際統(tǒng)計情況如果運行車速和設(shè)計速度的差別大于10-20km/ h,就很容易造成交通事故。

二、運行速度的計算及評價

1 運行速度的概念

運行速度是指交通處于自由流狀態(tài), 且天氣良好時, 在路段特征點上測定的第85個百分位上的車速。相關(guān)道路的實際速度調(diào)查研究表明, 運行速度是一個隨機變量, 公路上車輛的行駛速度一般呈正態(tài)分布, 運行速度受到車輛、道路、天氣情況、駕駛員的技術(shù)和心理影響, 采用V85是考慮到絕大多數(shù)駕駛員的交通心理需求?;谶\行速度的公路路線設(shè)計可使視距、超高、曲線半徑、縱坡等要素相互協(xié)調(diào)一致, 達(dá)到良好的行駛效果。

2 運行速度的計算

確定運行速度是評價公路平縱線形指標(biāo)合理性和判斷設(shè)計速度與運行速度協(xié)調(diào)性的前提和基礎(chǔ)。運行速度可通過實測或計算模型預(yù)測得到, 設(shè)計階段通過計算模型預(yù)測得到運行速度?!豆讽椖堪踩栽u價指南》中給出了兩種運行速度的計算方法:一是采用交通運輸部公路科學(xué)研究所“公路運行速度研究”課題成果進(jìn)行計算; 二是采用澳大利亞運行速度計算方法得出。

計算運行速度時, 首先需要對公路路線進(jìn)行分段, 分段依據(jù)曲線半徑和縱坡坡度的大小, 選擇縱斷面變坡點、橫斷面寬度變化點、平曲線的起點、曲中點、終點為分段特征點, 將路線劃分為直線段、縱坡段、平曲線段和彎坡組合段等分析單元,每個單元的起終點為運行速度計算的特征點。

3 運行速度協(xié)調(diào)性評價

運行速度協(xié)調(diào)性評價包括以下兩個方面:

a)運行速度協(xié)調(diào)性評價

它是對相鄰路段的運行速度差值進(jìn)行評價, 相鄰路段指平面、縱斷面、橫斷面或設(shè)計速度不同的相接路段;

b)設(shè)計速度與運行速度的協(xié)調(diào)性評價

它是對同一路段(指設(shè)計速度、平縱技術(shù)指標(biāo)和橫斷面相同的路段)的設(shè)計速度和運行速度的差值進(jìn)行評價。相鄰路段的協(xié)調(diào)性評價主要考慮駕駛員在公路不同路段上行駛的安全性和舒適性, 設(shè)計速度和運行速度協(xié)調(diào)性是為了驗證公路路線設(shè)計的合理性和經(jīng)濟性。

由運行速度預(yù)測方法計算得到相鄰路段運行速度的差值為ΔV85, 其評價標(biāo)準(zhǔn)為:

a)當(dāng)|ΔV85|

c)當(dāng)|ΔV85|>20km/h時, 運行速度協(xié)調(diào)性不良,相鄰路段重新調(diào)整平縱面設(shè)計, 通常當(dāng)同一路段的設(shè)計速度和運行速度的差值大于20km/h時, 要對相關(guān)路段的技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行安全性驗算。

三、應(yīng)用運行速度優(yōu)化設(shè)計的步驟

現(xiàn)階段我國由于受各種條件的限制, 還不能采用運行速度進(jìn)行公路路線設(shè)計, 但考慮到運行速度在保證線形連續(xù)性和速度一致性方面的優(yōu)點, 可以在以設(shè)計速度為基礎(chǔ)的公路路線初步設(shè)計成果的基礎(chǔ)上, 通過推算各路段的運行速度檢驗線形連續(xù)性和速度一致性, 修正相關(guān)的平縱設(shè)計, 然后根據(jù)調(diào)整后平縱線形和運行速度, 最終確定曲線的超高、加寬、視距等設(shè)計指標(biāo), 從而達(dá)到對公路路線進(jìn)行優(yōu)化的目的,具體步驟如下。

1 初步設(shè)計

根據(jù)可行性研究確定擬建公路的設(shè)計速度, 按照選定的設(shè)計速度對公路路線進(jìn)行初步設(shè)計, 繪制平面圖和縱斷面圖, 如圖1所示。

圖1公路路線初步設(shè)計平面、縱斷面圖

2 路段劃分

依據(jù)《公路項目安全性評價指南》, 將路線根據(jù)曲線半徑和縱坡坡度大小劃分為直線段、縱坡段、平曲線段和彎曲組合段等分析單元。

3 運行速度V85的預(yù)測

根據(jù)運行速度預(yù)測方法對相鄰路段的特征點進(jìn)行雙向運行速度預(yù)測, 主要是根據(jù)所劃分的路段類型, 按直線段、平曲線段和長大縱坡段進(jìn)行運行速度V85測算。

4 線形的連續(xù)性檢驗

對得到相鄰路段運行速度V85的差值進(jìn)行檢驗,兩相鄰均勻路段之間的運行速度差應(yīng)控制在10km/h以內(nèi), 調(diào)整不符合要求段落的線形設(shè)計或設(shè)置過渡段。

5 設(shè)計速度的一致性檢查

設(shè)計速度的安全性評價應(yīng)根據(jù)擬建公路項目等級, 結(jié)合預(yù)測交通量及其組成、沿線地形情況等進(jìn)行。當(dāng)路段推算的運行速度V85小于該路段原定的設(shè)計速度時, 原設(shè)計車速度不需要調(diào)整; 若路段運行速度V85大于該路段原定的設(shè)計速度, 但小于設(shè)計速度Vd +20km/h時, 設(shè)計速度保留, 但路面超高、停車視距的計算應(yīng)采用Vd+10km/h作為設(shè)計車速; 當(dāng)路段運行速度V85大于該路段原定的設(shè)計速度Vd+20km/h時, 則需要提高原定的設(shè)計速度或調(diào)整路線設(shè)計要素, 以減少該路段的運行速度V85。

6 修正結(jié)果, 繪制平、縱面圖

根據(jù)各路段調(diào)整的設(shè)計速度, 重新繪制全線的平、縱面圖。

7 繪制雙向運行速度圖

根據(jù)優(yōu)化后的設(shè)計線形, 再次推算路線運行速度變化過程, 以運行速度V85為縱坐標(biāo), 路線長度為橫坐標(biāo), 繪制公路沿線運行速度變化曲線, 即沿線運行速度圖。

8 完成設(shè)計

根據(jù)設(shè)計半徑和運行速度圖, 確定平曲線超高、視距、平曲線加寬等設(shè)計要素值, 最終完成路線線形設(shè)計。

結(jié)語

在我國現(xiàn)行公路設(shè)計方法中設(shè)計速度作為確定幾何線形的核心因素, 直接決定著道路的平曲線半徑、超高、縱坡、豎曲線半徑、視距等技術(shù)指標(biāo)。用此標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計的公路存在著一定的缺陷, 因為設(shè)計速度對一定路段是一個固定值, 規(guī)定了線形設(shè)計要素的最小指標(biāo)值, 而運行于公路上車輛的駕駛員總是傾向于在條件允許的情況下采用較高的速度, 時常大于設(shè)計速度, 這就造成了路線設(shè)計指標(biāo)與實際行駛速度所要求線形指標(biāo)之間的脫節(jié), 對公路運行的安全性存在不利影響。

參考文獻(xiàn):

第3篇:季度運營計劃范文

[關(guān)鍵詞] 市場化 社會化 經(jīng)營管理

一、以強化博物館經(jīng)營管理的社會化,提高博物館的社會化服務(wù)能力

1.使博物館經(jīng)費來源社會化。發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗證明,來自社會的捐贈和支持往往在對捐贈對象的選擇、捐贈資金的使用效率的監(jiān)督方面十分有效。我國博物館應(yīng)在政府扶植的基礎(chǔ)上,盡快建立社會參與的多元化籌資渠道,鼓勵個人、團體、企業(yè)等社會力量的資助和捐贈。政府在此過程中要用政策保護和支持公益事業(yè),制訂各種優(yōu)惠的財稅政策,為捐贈個人和團體、企業(yè)授予名譽稱號,為文博事業(yè)發(fā)行彩票,引導(dǎo)博物館建立基金會進(jìn)行管理等項措施,為博物館的經(jīng)營管理提供更為寬松的環(huán)境,給博物館更多的日常事務(wù)和經(jīng)費的管理自,鼓勵扶持博物館建立起以展覽為中心的營銷體系、進(jìn)行適當(dāng)?shù)穆糜渭o(jì)念品開發(fā)來壯大博物館的財力、開展特許經(jīng)營及各類多種經(jīng)營。

2.促使博物館藏品來源的社會化。藏品是博物館生存的物質(zhì)基礎(chǔ)。單純依靠原有的國家調(diào)撥、考古發(fā)掘、民眾捐獻(xiàn)等來源,館藏藏品數(shù)量增長有限,從而失去對民眾的吸引力,弱化了博物館應(yīng)有的教育及其他功能。因此,要努力使藏品來源社會化,廣開思路,拓展藏品征集來源渠道。特別要重視、鼓勵并方便民間私人藏品的捐贈,充分利用藝術(shù)品拍賣市場的作用。同時,逐步提高公眾在藏品收集中的參與意識,在保證其專業(yè)性和學(xué)術(shù)性的前提下,提升其觀賞性的文化品位,在保證精品、絕品收藏的基礎(chǔ)上,注意搜集與觀眾民生有密切關(guān)系的藏品,豐富藏品的種類,以充分發(fā)揮博物館的文物保護、科學(xué)普及文化傳承等功能。

3.以提高博物館功能的社會化程度,增強其社會化服務(wù)能力。國際博協(xié)在2000年遠(yuǎn)景規(guī)劃中稱:博物館必須成為傳播知識、交流思想的積極參與者,并將支持博物館成為社會和文化發(fā)展的工具,作為未來十年遠(yuǎn)景規(guī)劃的第一目標(biāo)。顯然,博物館已經(jīng)不再僅僅是收集與展示的場所,而應(yīng)當(dāng)成為一個公共文化空間或社區(qū)活動中心,成為當(dāng)今社會知識與信息的保存、創(chuàng)造和擴散的重要策源地之一。博物館應(yīng)當(dāng)從一個收藏、研究、展示、傳播人類及其生存環(huán)境物證的以物品為核心的場所,向以人為本、以服務(wù)社會和公眾為首要目標(biāo)的、功能與使命更加多樣的公益性組織轉(zhuǎn)化。以強化其文化中心與場所的定位,使博物館的功能更趨于服務(wù)功能,真正走進(jìn)公眾的生活中。

二、以博物館經(jīng)營的市場化,提高博物館的持續(xù)發(fā)展能力

1.要加大博物館的市場推廣力度,提高公眾對博物館的認(rèn)知度和消費傾向。博物館應(yīng)該搞好市場調(diào)研,了解目標(biāo)觀眾的數(shù)量、興趣、消費特點、人口特征、區(qū)域結(jié)構(gòu)、消閑時間、接近觀眾的渠道等等。依靠市場營銷網(wǎng)絡(luò)建立穩(wěn)定的觀眾市場,與媒體、社會組織、社區(qū)等搞好公共關(guān)系,進(jìn)行宣傳推廣。還要運用市場交易的形式,有效地引進(jìn)展覽、定期舉辦展覽,提高在公眾中的知名度和,讓更多觀眾增加對博物館的需求消費。

2.廣開經(jīng)營領(lǐng)域,擴大對博物館的需求領(lǐng)域。博物館作為公益性性產(chǎn)品,與市場化經(jīng)營、商業(yè)化經(jīng)營并不矛盾,獲取更多的經(jīng)濟效益,可以使博物館更好地為社區(qū)服務(wù),從而有利于增強博物館的社會效益。因此,博物館應(yīng)充分利用其現(xiàn)有資源,進(jìn)行合理經(jīng)營,使資源價值實現(xiàn)最大化。效仿美國,意大利國家的辦館經(jīng)營方式 ;如可以開發(fā)IMAX電影、衍生紀(jì)念品、出租場地、停車場收費、餐飲服務(wù)等等,增加了公眾對博物館了解和熟悉的機會,有助于使博物館利用自身資源取得更多的收益。

3.以更加人性化的服務(wù),增強博物館的市場化運作能力,提高其經(jīng)營管理水平。博物館最主要的服務(wù)工作是陳列解說。生活在資訊發(fā)達(dá)時代的觀眾顯然已經(jīng)不滿足于“知其然”的解說內(nèi)容,他們還想“知其所以然”,同時還要講究內(nèi)容和形式的活潑有趣。因此,要適應(yīng)這種變化和要求,在解說內(nèi)容上要豐富詳實,為觀眾提供清晰的脈絡(luò),要在深入挖掘博物館展品主體的基礎(chǔ)上,豐富展覽的解說媒體、解說類型,全程、全方位尊重觀眾的求知欲和需求。使陳列主題更突出、更系統(tǒng),更富有知識性、趣味性和參與性。

觀眾的需求是多方面的,除了對陳列解說服務(wù)的需求之外,觀眾還有游覽、消遣、娛樂、餐飲、鍛煉、交通、聯(lián)絡(luò)通訊、住宿、咨詢等需求。因此,博物館還應(yīng)從人性化、和以人為本的角度考慮觀眾的其他需求、方便觀眾的使用。可以借鑒國外一些博物館的做法,增加晚間開放的時間,定期舉辦專題講座方便愛好者學(xué)習(xí)交流,這些都有助于觀眾消除博物館的機構(gòu)化印象,使博物館更加貼近觀眾,以獲得可持續(xù)發(fā)展能力。

參考文獻(xiàn):

[1]宋向光:博物館定義與當(dāng)代博物館的發(fā)展[J].中國博物館,2003(04):1~6

[2]余娟:大眾文化背景下博物館的發(fā)展[J].天府新論,2005(06):170~171

[3]胡林玉:注意力經(jīng)濟與博物館[J].中國博物館,2001(02):26~30

第4篇:季度運營計劃范文

關(guān)鍵詞:蟻群算法;車輛運輸;路徑優(yōu)化

中圖分類號:TP301.6;S274 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:0439-8114(2016)20-5372-03

DOI:10.14088/ki.issn0439-8114.2016.20.052

Abstract: A modified ant colony algorithm was adopted and optimized in grain logistics distribution path in order to reduce transportation cost effectively. The results showed that the modified algorithm provide a better solution in grain logistics distribution path optimization than the basic ant colony algorithm. It can cut down path length about 9% and therefore play a bigger role in utilization of the limited resources.

Key words: ant colony algorithm; grain logistics; path optimization

Z食問題關(guān)乎國家的國計民生,其價格高低直接影響國家經(jīng)濟的發(fā)展。在糧食價格的組成中,糧食流通成本比重很高,許多加工糧食企業(yè)對糧食配送采用人工方式,運輸線路不合理,導(dǎo)致運輸成本居高不下。因此,研究如何有效地降低糧食的運輸成本,將有十分重要的現(xiàn)實意義。

降低糧食的流通成本,要根據(jù)各個配送點,設(shè)計出運輸線路最短的路徑,合理利用車輛的資源,用最小的成本達(dá)到糧食配送的目的。解決這類問題的方法較多,但是都存在一定的缺陷。蟻群算法是意大利學(xué)者M(jìn)arco Dorigo等于1991年受自然界螞蟻覓食過程啟發(fā)而提出的一種新型智能搜索優(yōu)化算法。隨后將蟻群算法成功地應(yīng)用于旅行商問題求解上,并取得了很好的試驗結(jié)果。蟻群算法受到許多研究者的關(guān)注,并不斷應(yīng)用于實際問題求解,蟻群算法已經(jīng)被廣泛地應(yīng)用到各個領(lǐng)域解決復(fù)雜組合優(yōu)化問題。因此,本研究對基本蟻群算法進(jìn)行改進(jìn)優(yōu)化,建立數(shù)學(xué)模型,進(jìn)而對糧食配送線路進(jìn)行了試驗仿真。結(jié)果表明,改進(jìn)優(yōu)化的蟻群算法對配送線路優(yōu)化取得了較好的效果。

1 糧食物流配送數(shù)學(xué)模型

由一個糧食配送中心向多個糧食配送點送糧,每個糧食配送點的地理位置和需求量固定,每輛運糧車輛的載重量和最大行駛距離固定,要求以最低的運輸成本合理安排配送線路,同時滿足每個糧食配送點的需求。為了保證數(shù)學(xué)模型滿足配送要求,該模型應(yīng)該滿足以下條件:

1)各條配送線路上各個糧食配送點的糧食需求量之和不超過送糧車輛的最大載重量;

2)糧食配送中心能夠完全滿足各個配送點的糧食需求;

3)糧食必須在有效的時間內(nèi)送到各個配送點;

4)糧食運輸總費用與運輸?shù)目偭渴浅烧取?/p>

多配送點糧食物流配送模型如下:設(shè)共有M個配送點,分別用1,2,3,…M表示。

式(2)表示糧食運輸車在運輸線路上成本最小。式(3)表示所有運輸車都是從配送中心出發(fā),完成后回到配送中心。式(4)表示每輛車運輸糧食的重量不能超過車的最大載重量。式(5)表示每一條線路上只能由一輛運輸車完成。式(6)表示變量的取值。

2 改進(jìn)蟻群算法

蟻群算法是模擬自然界中螞蟻覓食行為的隨機仿生優(yōu)化算法[1],螞蟻之間通過傳遞信息素和協(xié)同合作,從而找到食物到巢穴間最短路徑。蟻群算法具有較好的魯棒性、并行性、全局尋優(yōu)、正反饋機制、分布性等優(yōu)點,但是也存在收斂速度過慢和容易陷入局部最優(yōu)等缺點[2]。

2.1 螞蟻轉(zhuǎn)移規(guī)則的改進(jìn)[3]

為了避免螞蟻在搜索過程中陷入局部最優(yōu)而沒有得到最優(yōu)解,本研究對螞蟻的轉(zhuǎn)移規(guī)則進(jìn)行了改進(jìn)。初始路徑上各個節(jié)點的信息素是相同的,當(dāng)螞蟻經(jīng)過某個節(jié)點時信息素的值就會增加。螞蟻就會快速聚集到這些節(jié)點上,從而導(dǎo)致算法陷入局部最優(yōu)。因此,提出干擾策略,提高螞蟻的搜索空間。

干擾因子表示路徑上的螞蟻擁擠程度,其計算公式為:

參數(shù)α是螞蟻在運動過程中的信息素影響因子,主要表示螞蟻在進(jìn)行路徑搜索時路徑上所積累的信息素濃度對螞蟻進(jìn)行路徑選擇所起的作用大小。

參數(shù)β是期望因子或稱為能見度因子,表示螞蟻在運動過程中能見度對路徑選擇的重要性。

2.2 信息素濃度初始值的改進(jìn)策略[4]

基本蟻群算法的信息素濃度初始值是一個常數(shù),為了提高算法的收斂速度,提出了信息素濃度初始值的改進(jìn)策略,在初始化信息素的同時加入了引導(dǎo)功能,讓螞蟻移動時趨向于終點移動,信息素初始化的公式是:

2.3 全局信息素更新策略[4,5]

采用最大最小螞蟻系統(tǒng)MMAS,就是螞蟻在進(jìn)行一次搜索完后,僅對所走過的路徑進(jìn)行全局更新,可以大大縮小螞蟻的搜索范圍,使得螞蟻的搜索更具有方向性。這種改進(jìn)策略不但可以提高搜索效率,而且可以保證搜索到的最優(yōu)解的充分利用。全局信息素更新如公式(10)所示:

2.4 蟻群算法主要步驟[6-8]

1)初始化參數(shù)α,β等參數(shù)以及螞蟻的數(shù)量和迭代次數(shù)NCmax,利用公式(9)初始化每條邊的信息素。

2)把n個螞蟻放到糧食配送中心,利用公式(8)選擇螞蟻下一次移動的糧食配送點,同時把該配送點加入螞蟻的禁忌表。

3)當(dāng)螞蟻完成一次路徑搜索后回到出發(fā)點,并利用公式(10)更新當(dāng)前較好路徑的信息素。

4)判斷迭代次數(shù)是否小于NCmax,如果成立,跳回步驟2,重蛻鮮霾街瑁否則,程序結(jié)束。

5)當(dāng)?shù)螖?shù)等于NCmax,則輸出糧食配送最優(yōu)路徑和長度,程序結(jié)束。

3 改進(jìn)蟻群算法仿真試驗

以某地區(qū)1個糧食配送中心和20個糧食配送點為例,使用改進(jìn)的蟻群算法在實驗室中用MATLAB2010進(jìn)行模擬測試,配送中心用編號0,其他配送點分別用1,2,…,20,要求運輸費用最少。各配送點的橫縱坐標(biāo)和需求量如表1所示。

參數(shù)設(shè)置為:NCmax=30,Q=2,m=20,α=1,=0.5,β=3,改進(jìn)算法運行15次后得到了最優(yōu)配送線路如圖1所示。由圖1可以看出,共需要4輛車,4輛車的具體配送線路是:0-18-4-3-9-0;0-2-12-5-7-14-15-0;0-8-10-13-11-0;0-6-17-16-20-19-1-0,路徑長度為382.01 km。

4 小結(jié)

從仿真試驗結(jié)果來看,用改進(jìn)的蟻群算法求解糧食物流配送路徑優(yōu)化問題時,有以下幾個優(yōu)點:①找到最優(yōu)解的概率更高;②求解效率和性能都進(jìn)一步提升。但蟻群算法作為一種仿生智能優(yōu)化算法,仍有許多問題和不足之處,需要以后進(jìn)一步深入研究和完善。

參考文獻(xiàn):

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[6] 郭天池.基于蟻群算法的糧食應(yīng)急調(diào)度問題研究[D].鄭州:河南工業(yè)大學(xué),2011.

第5篇:季度運營計劃范文

這種學(xué)GE就是學(xué)思維的看法,在國內(nèi)企業(yè)家中十分普遍,你可以在國內(nèi)著名或不著名的一批企業(yè)家的言談中找到類似的例子。但如果你認(rèn)真地分析一下其中的邏輯,會發(fā)現(xiàn)這是一種典型的“似是而非”的論點。

不錯,學(xué)習(xí)微積分,盡管以后很少真正用到微積分本身,但是從中獲得的思維方法的確受益無窮。我在北大拿到的是經(jīng)濟社會學(xué)博士,現(xiàn)在從事的是企業(yè)管理咨詢,可大學(xué)四年的工科(機械工程)學(xué)習(xí)對我至今乃有很大幫助。但問題的關(guān)鍵是,你當(dāng)年學(xué)的是微積分的具體內(nèi)容,而且要真正地做題考試,而不是在聽微積分思想,否則那就是“科學(xué)方法論或自然辯證法”,而不是真正從微積分本身獲得的思維。

從類似于“自然辯證法”那樣的認(rèn)識論去讀GE,與類似于“微積分”那樣的操作論去讀GE,我覺得是在兩個完全不同的層面上。這也是我覺得國內(nèi)GE或韋爾奇熱存在著某種“浮躁”的原因,因為大家都樂于去關(guān)心“思維”,而對GE真正成功的管理操作或制度構(gòu)造層面,表現(xiàn)出了一種完全不應(yīng)該有的冷漠和忽視。

這一點如果你有懷疑的話,你不妨聽聽曾經(jīng)做過GE中國區(qū)總經(jīng)理的王建民的見解,他認(rèn)為通用電氣成功的真正原因,一是管理,二是體制。GE之所以能創(chuàng)造奇跡,是因為有一套結(jié)合了這兩者的偉大系統(tǒng)――GE業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)(GE Operating System),不懂得這套系統(tǒng)的具體運行原理和過程,就不可能真正理解韋爾奇思想 一、GE業(yè)務(wù)管理系統(tǒng):如何有效地將戰(zhàn)略落實為行動

眾所周知,GE是以所謂的四大戰(zhàn)略:全球化戰(zhàn)略,服務(wù)戰(zhàn)略,六西格碼質(zhì)量要求和電子商務(wù)戰(zhàn)略來獲得20年高速增長的,現(xiàn)在的問題是,GE在全球100多個國家有幾十種業(yè)務(wù),34萬員工,如何讓如此龐大的公司按照統(tǒng)一的戰(zhàn)略去獲得高速增長?

光是韋爾奇?zhèn)ゴ蟮摹八季S”顯然無濟于事,答案是,GE精心構(gòu)造了以一年為一個循環(huán),以一季度為一個小單元的“業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)”,這一系統(tǒng)有兩大功能:第一,它構(gòu)造了一個嚴(yán)密而有效的實施系統(tǒng),保證將總部制定的任何戰(zhàn)略舉措,都可以轉(zhuǎn)化為實際行動;第二,它是一個開放的制度化平臺,來自GE和各個業(yè)務(wù)集團的高層領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行經(jīng)理和員工,都會在這樣一個制度化平臺上針對業(yè)務(wù)實施情況,對比差距,交流和分享成功的經(jīng)驗和措施。

第一季度:全球運營經(jīng)理大會(BOCA):新舉措和新戰(zhàn)略的實施啟動

一月份,召開由全球600個所有業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)參加的“運營經(jīng)理(operation manager)會議”,會議主要討論并通過各個業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)送交的業(yè)務(wù)清單,宣布啟動新一年的戰(zhàn)略實施計劃,二月份,公司上下全力實施新戰(zhàn)略,三月份,公司召開執(zhí)行官會議(35位業(yè)務(wù)部門CEO和公司高層),這是每季度末都要召開的公司級業(yè)務(wù)質(zhì)詢會,第一季度的主要內(nèi)容是檢查顧客和市場反應(yīng),并檢查實施戰(zhàn)略所需的資源是否足夠。

第二季度:C階段:檢查實施進(jìn)度和效果

四月份,公司在互聯(lián)網(wǎng)上對11,000名員工進(jìn)行一次不具名的“CEO調(diào)查”,詢問他們是否感受到重大舉措的實施,他們的客戶對此有什么反應(yīng),實施過程的資源支持狀況,內(nèi)部溝通是否通暢 。

五月份開始,GE開始對所有業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和員工進(jìn)行績效考核,主要內(nèi)容包括:(一)業(yè)績,(二)對人才使用是否做到人盡其才?員工對目標(biāo)承諾的程度如何?(三)對所有員工進(jìn)行表現(xiàn)打分(20%優(yōu)秀/70%一般/10%淘汰),并根據(jù)表現(xiàn)對經(jīng)理進(jìn)行提升、獎勵或撤職。

六月份的公司執(zhí)行官會議,主要重點是總結(jié)戰(zhàn)略實施中的優(yōu)秀經(jīng)驗,質(zhì)詢實施過程的領(lǐng)導(dǎo)能力,并總結(jié)客戶對新戰(zhàn)略實施過程和影響

第三季度:S1戰(zhàn)略規(guī)劃階段:提出新舉措S1會議在GE也稱為戰(zhàn)略會議,這一會議的主題是分析經(jīng)濟環(huán)境/競爭環(huán)境,討論總體的財務(wù)回報狀況,提出新舉措或新戰(zhàn)略,并對實施中所需要的資源作出分析。

S1會議階段從七月份開始,八月份公司在各個業(yè)務(wù)層面開始非正式的思想交流,提倡創(chuàng)造性的建議和有針對性的方案。

九月份的第三季度公司執(zhí)行官會議,主要議題是三個:第一,提出優(yōu)秀表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn),第二,學(xué)習(xí)其它公司的優(yōu)秀經(jīng)驗,第三,總結(jié)重大實施措施中的優(yōu)秀經(jīng)驗(所有業(yè)務(wù)范圍內(nèi))并分析客戶對實施過程的影響

第四季度:S2運營計劃階段:落實新舉措

S2會議階段的主題是具體的業(yè)務(wù)運營計劃,這一階段從十月份開始,GE將會召開由全球150位經(jīng)理參加的公司級經(jīng)理會議,主要討論三個問題:(1)下一年度運營計劃的重點,(2)每個運營經(jīng)理提出關(guān)鍵舉措的成功之處,(3)所有業(yè)務(wù)部門的對話:我們在上一年的經(jīng)驗中得到哪些啟示?

十一月份,要求所有業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)提出詳細(xì)運營計劃,包括希望達(dá)到的目標(biāo),每個業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)計劃。

十二月份,這是年底的公司執(zhí)行官會議,主要議題是為一月份的運營經(jīng)理會議制定實施日程,并通過各業(yè)務(wù)部提出的關(guān)鍵行動措施要點。

GE以季度為小單元,以年度為一個循環(huán)的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) 業(yè)務(wù)主題前兩個月的業(yè)務(wù)經(jīng)理執(zhí)行系統(tǒng)最后一個月的CEO會議質(zhì)詢系統(tǒng)第一季度

全球運營經(jīng)理大會(BOCA):

新舉措和新戰(zhàn)略的實施啟動啟動新一年的戰(zhàn)略實施計劃,全力實施新戰(zhàn)略檢查顧客和市場對公司新舉措的反應(yīng),并檢查實施戰(zhàn)略所需的資源是否足夠第二季度

C階段:檢查實施進(jìn)度和效果對業(yè)務(wù)經(jīng)理的人力資源考核總結(jié)戰(zhàn)略實施中的優(yōu)秀經(jīng)驗,質(zhì)詢實施過程的領(lǐng)導(dǎo)能力,總結(jié)客戶對新戰(zhàn)略實施過程和影響第三季度

S1戰(zhàn)略規(guī)劃階段:提出新舉措通過充分交流提出新舉措或新戰(zhàn)略,并對實施中所需要的資源做出分析。提出優(yōu)秀表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)其它公司的優(yōu)秀經(jīng)驗,總結(jié)重大實施措施中的優(yōu)秀經(jīng)驗(所有業(yè)務(wù)范圍內(nèi))并分析客戶對實施過程的影響第四季度

S2運營計劃階段:落實新舉措提出詳細(xì)運營計劃,包括希望達(dá)到的目標(biāo),每個業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)計劃。為一月份的運營經(jīng)理會議制定實施日程,并通過各業(yè)務(wù)部提出的關(guān)鍵行動措施要點  二、GE業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)為什么能創(chuàng)造優(yōu)異業(yè)績

如果把一個公司看作為一部機器,把公司的所有業(yè)務(wù)流程用1-12月時間來編排,每個月應(yīng)該做些什么,到哪個月應(yīng)該達(dá)到什么效果,取得多少成績,這就是業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。

在GE2000年的年報中,GE業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)被稱為公司業(yè)務(wù)運行軟件(operating software of the Company),可見,GE更愿意將它的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)當(dāng)作一個平臺,一個可以將GE的CEO,高級經(jīng)理與管理人員的卓越商業(yè)思想轉(zhuǎn)化為行動的平臺,所有的業(yè)務(wù)活動無非是在這樣一個操作平臺上,一年又一年周而復(fù)始的對卓越業(yè)績的追求。

到2001年,GE的全球化戰(zhàn)略已經(jīng)在這個運營系統(tǒng)中執(zhí)行了15圈,取得的成果是GE利潤從全球化運營不到10%上升到40%以上,六西格碼戰(zhàn)略是第五圈,創(chuàng)造的利潤近20億美元,服務(wù)戰(zhàn)略是第六圈,使GE70%的收入來自于服務(wù),而電子商務(wù)是第三圈, GE通過電子商務(wù)的交易額是70億美元,而運營成本節(jié)約了50%。

通過這樣一個運營管理系統(tǒng),GE能夠?qū)⒐镜膽?zhàn)略思想在多達(dá)30多種業(yè)務(wù)中變成行動,GE自豪地在自己的年報中說:因為GE擁有這樣一個制度化的高效業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),GE可以做到所有的重大戰(zhàn)略舉措一經(jīng)提出,在一個月內(nèi)就能夠完全進(jìn)入操作狀態(tài),而且總是可以在第一個循環(huán)就能在財務(wù)上獲得很好的效果。

事實上,能夠?qū)?zhàn)略轉(zhuǎn)化為優(yōu)異業(yè)績,只不過是這個系統(tǒng)的結(jié)果,這一系統(tǒng)真正偉大的地方,在于其內(nèi)在的四大機理:

第一:“用腦子打仗”。真正優(yōu)秀的企業(yè),一定能夠使它的員工1+1>2,GE的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),從每年的七月份,就開始在全公司范圍開展正式會議與非正式活動相結(jié)合的戰(zhàn)略規(guī)劃,據(jù)GE的經(jīng)理向我介紹,這一階段甚至鼓勵“不著邊際”的狂想,比如兼并對手,壟斷市場之類,目的在于使每個員工懂得,“用腦子”是打仗最基本的,也是最有效的武器。由此,你才可以真正懂得韋爾奇為什么要倡導(dǎo)“群策群力(walk out)”,因為有了GE這套系統(tǒng),公司內(nèi)外的任何優(yōu)秀實踐和經(jīng)驗,最終都會轉(zhuǎn)化為GE的利潤。

第二:“層次分明,各就各位,收放自如”。在這一套系統(tǒng)中,公司各個層次的權(quán)力和責(zé)任定位得非常清楚。在職責(zé)上“各就各位”,比如總公司的高層職責(zé),就清楚地定位于三點:一,分配財務(wù)資源,二,分配人力資源,三,總結(jié)推廣優(yōu)秀經(jīng)驗。在管理上“合作有序”,比如總公司在平常放權(quán)讓各業(yè)務(wù)單位經(jīng)營,但通過每個季度末的“CEO會議”,通過C會議的考核機制,則又可以有效地監(jiān)督和控制各業(yè)務(wù)單位的活動。

第6篇:季度運營計劃范文

三家中國廠商躋身全球前十大手機廠商

iSuppli的報告稱,第一季度全球手機出貨量比2009年第四季度減少13.9%,從3.346億部降到2.881億部,不過比去年同期增長13.8%。

上述統(tǒng)計中,中國廠商的表現(xiàn)尤為引人注目。在該報告中,今年第一季度,有3家中國廠商進(jìn)入銷量前10名,其中,中興通訊列第7名,華為列第9名。TCL通訊也首次躋身全球銷量前10名,該季度TCL通訊手機及配件實現(xiàn)銷量578.9萬臺。

這一排名顯示出中國手機廠商的進(jìn)步。近些年,全球手機銷量前10名主要由國外廠商占據(jù),此次TCL通訊進(jìn)入前10名后,全球手機銷量排名前10的中國廠商增至3家,使得中國手機廠商在全球的市場份額進(jìn)一步增強。

TCL通訊一季度增幅最大

值得注意的是,該報告顯示,相比上季度,今年第一季度,全球排名前10的廠商絕大多數(shù)都銷量下滑,例如諾基亞出貨量環(huán)比下降15.1%,LG電子銷售收入減少20.1%,索尼愛立信出貨量減少28.1%。而RIM和蘋果公司則實現(xiàn)了銷量同比和環(huán)比都大增,其中蘋果公司一季度銷量比去年同期增長了130%。該報告稱,全球廠商漲幅最大的是TCL通訊,同比銷量大增160.7%。而根據(jù)TCL通訊上市公司最新的5月份統(tǒng)計數(shù)據(jù),TCL通訊1~5月手機及配件總銷量達(dá)到了1,130萬臺,同比大增180%,目前總銷量已達(dá)該公司2009年全年銷量的70%。

自主品牌銷售取得成效

與外資手機企業(yè)多數(shù)走開放市場不一樣,中興通訊、TCL、華為等在海外都主要走運營商定制道路,并獲得成功。不過,TCL通訊更有特色,全部以自主品牌銷售。

業(yè)內(nèi)分析,TCL通訊今年推出多款全鍵盤和觸摸屏中低端手機,使多個主要市場的銷售表現(xiàn)理想,這使得今年上半年TCL通訊銷量繼續(xù)大漲。

在海外,TCL通訊旗下的阿爾卡特品牌歷史悠久,有相當(dāng)知名度,與海外運營商關(guān)系也密切。正因為此,TCL通訊在海外市場連續(xù)不斷開拓運營商定制市場,國際化戰(zhàn)略已顯成效。

據(jù)悉,TCL通訊計劃仍將主打自主品牌銷售,在海外市場以銷售ALCATEL品牌為主,同時開始引入TCL品牌;而在中國市場則希望將TCL手機打造成為互聯(lián)網(wǎng)手機領(lǐng)跑者。

第7篇:季度運營計劃范文

不管大小活動,感覺都有一定通用的流程可以走,這就來梳理一下活動運營的基本流程,及過程中隨時隨處可見的坑。運營工作中,我們會發(fā)現(xiàn)線上活動是帶來大量流量非常好的一個手段。活動運營要怎么做?誰來做活動運營?如果你的職位是產(chǎn)品運營/運營/活動運營,都一定會策劃相關(guān)的線上活動,筆者從事互聯(lián)網(wǎng)工作2年多一點點,大小活動做了不少,還是覺得最好的活動是下一場!

不管大小活動,感覺都有一定通用的流程可以走,這就來梳理一下活動運營的基本流程,及過程中隨時隨處可見的坑。

第一個重點:

大型活動運營最重要的一點是抓住時間優(yōu)先權(quán),早規(guī)劃,早策劃,早準(zhǔn)備運營人員要把每個活動當(dāng)做一個項目,作為活動的項目經(jīng)理去推動整個活動過程,包括活動后期數(shù)據(jù)分析、經(jīng)驗總結(jié)的工作。

活動運營基本流程大致是:年度活動規(guī)劃季度活動計劃細(xì)化活動落地啟動準(zhǔn)備上線事宜活動上線監(jiān)控活動下線運營活動復(fù)盤歸檔。

下面會根據(jù)流程,從時間點、目的、活動運營to do幾方面來分享

1、第一步是年度活動規(guī)劃,為大體規(guī)劃活動主題、流程及提前對接好所需的各方資源負(fù)責(zé)人,提案應(yīng)該在前一年的年底給出。你的to do列表至少需要包括:明確年度活動預(yù)算、上一年活動數(shù)據(jù),以及根據(jù)以上兩點,按季度,重點節(jié)假日/重大賽事等,留出日常小活動的配額,出大致活動主題規(guī)劃,預(yù)算,時間點等。

2、第二步是季度活動計劃的細(xì)化,主要目的是細(xì)化未來一個季度的活動主題和方案,提前安排對接與準(zhǔn)備,時間節(jié)點大約是活動上線的兩個月之前,大致內(nèi)容需包括:依據(jù)年度活動規(guī)劃的細(xì)分時間、預(yù)算、主題、場次等,還需要進(jìn)一步細(xì)化活動計劃,包括本季度大型活動場次、時間、主題、活動形式、預(yù)算,小型日常熱點活動的場次、預(yù)算等。

3、第三步是活動的落地啟動,這里會根據(jù)活動量級有些微調(diào)整。一般來說,大型活動需要提前一個月落地啟動,當(dāng)然也要根據(jù)貴司具體人員和開發(fā)設(shè)計等資源配備情況決定。個人的建議是部門的排期大寫加粗提前溝通。這是為了能夠在活動落地執(zhí)行上線之前確定所有工作安排包括人員確認(rèn)等。你需要再次確認(rèn)此次活動的KPI,拉活還是拉新,品推、活躍還是下載,抑或是多項KPI并行,這一點一定要確認(rèn)好,最好能夠根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和當(dāng)前產(chǎn)品的數(shù)據(jù),估算出大致的活動流量,方便后續(xù)進(jìn)一步細(xì)化活動KPI;另外,你還需根據(jù)產(chǎn)品、年度規(guī)劃、季度規(guī)劃及KPI,提出1—2個簡單等活動策劃方案。這個方案應(yīng)包括活動名稱,活動規(guī)則玩法,活動獎品,及所有它部門支持配合等內(nèi)容,包括但不限于開發(fā)、商務(wù)、設(shè)計、市場、產(chǎn)品、測試等在內(nèi)的資源。

4、第四步部門的溝通協(xié)調(diào)你需要提前跟參與活動的各部門溝通,最好舉行不超過2次的小型會議,確定具體的活動方案、人員配置、風(fēng)險評估及解決方案、各項工作時間點等。最后,還需要提前制定適用于此次活動的項目管理工具,一般使用excel就好了,簡單明了,用著順手即可,這個不做硬性要求。項目管理表應(yīng)該包括以下內(nèi)容:活動整體進(jìn)度把控及參與各方的進(jìn)度把控、活動風(fēng)險記錄,包括了風(fēng)險描述、可能發(fā)生風(fēng)險的階段、解決方案、負(fù)責(zé)人等;活動資源記錄,活動涉及到獎品資源的來源、進(jìn)度、數(shù)量及分配等;活動項目規(guī)劃,你需要按照活動落地階段規(guī)劃比較簡單等時間節(jié)點表,主要目的是為了監(jiān)控各方的進(jìn)度,比如:任務(wù)、人員分工(決策人、參與人、負(fù)責(zé)人)、工期、時間節(jié)點、delay日期、delay原因等。然后你就需要拿著小皮鞭去監(jiān)(gui)工(tian)吧!千萬別忘了自己負(fù)責(zé)的內(nèi)容!

落地啟動這塊你可能會遇到一系列等問題。首先你會發(fā)現(xiàn)各方排期都難以協(xié)調(diào),所以讓你提前做年度規(guī)劃、細(xì)化季度規(guī)劃,提前預(yù)定好開發(fā)和設(shè)計的時間絕對不是鬧你,留出機動時間,不然就要加班到天亮(別問我怎么知道的!)

5、第五步活動的主題和規(guī)則玩法一定要和產(chǎn)品本身結(jié)合

首先你需要把受眾納入考慮,深思熟慮后或者和產(chǎn)品部門確認(rèn)后再拉各方溝通,畢竟大家都有自己的工作要做。一開始沒確認(rèn)好玩法或者不認(rèn)可的話,這次活動整體溝通會很難。確認(rèn)會議不宜過長,確認(rèn)關(guān)鍵點比如人員、時間點、工期等就行了。

其次如果你中途提出修改玩法等開發(fā)需求,或者推翻之前再次從零開始,一定要提前和對接等產(chǎn)品一起密切跟進(jìn)需求,請關(guān)愛開發(fā)和設(shè)計等同事。

再次一定要養(yǎng)成總結(jié)活動bug及經(jīng)驗等習(xí)慣,上一次活動出現(xiàn)等風(fēng)險,下次活動時一定要規(guī)避,活動運營也是一個需要完善的過程,每一次活動的試錯都是為了下一場更好的活動。你還需要完善活動的安全性能,簡單點說就是防作弊機制的完善和服務(wù)器承受能力的預(yù)判準(zhǔn)備,你要提前和相關(guān)負(fù)責(zé)同事溝通。

最后,做一場比較復(fù)雜的活動時,比如一個活動包括2種以上的活動形式,你一定要設(shè)置Plan B。比如,在移動端展示空間有限,有的主活動頁面展示方式可能會影響活動效果,所以這部分盡量不要規(guī)定死,可以根據(jù)具體實際的數(shù)據(jù)情況去調(diào)整。

(圖為兌吧往期節(jié)日主題活動)

第二個重點:

小型活動,日常活動模塊化,快速上線熱點活動量級沒那么大的小活動,可以日常形成的固定欄目的活動,或這是根據(jù)實時熱點上線的活動。你大概需要提前一周準(zhǔn)備相關(guān)資源,包括確定活動落地執(zhí)行上線之前的所有工作安排、人員安排。

如若是熱點活動,最考驗一個運營團隊的反應(yīng)速度及各方配合速度。所以,最好的做法是,把日常的活動模板化,這樣可以在跟熱點的時候方便替圖快速上線活動。

首先你需在運營組內(nèi)確認(rèn)活動主題,交付活動主題,所需素材給UI、獎品需求給到商務(wù)。然后確認(rèn)活動上線日期,各方交付時間點等具體內(nèi)容。實時熱點活動的特點就是要快,盡量使用已有的活動工具/模板,保證上線日期,如果不能保證不如不上線,一定不要為了跟熱點去跟熱點。

其次可能因為是臨時加入設(shè)計排期,設(shè)計資源可能會非常緊張,所以你的需求要盡量清晰明確。

再次活動確認(rèn)后,就可以準(zhǔn)備上線事宜了,這里也需要根據(jù)活動的量級具體確定。

大活動實戰(zhàn)案例分享

下面我給大家舉個實例,看看活動搭建的具體流程。

年度計劃及季度計劃做好后,我會召集各方開個小會,確認(rèn)好人員安排,活動主題等初步內(nèi)容,接著就開始拿著小皮鞭監(jiān)(gui)工(tian)了!一個活動一般是需求確認(rèn)后,大概分為四條線四條線:

一是產(chǎn)品:活動頁面、邏輯需求(不同公司情況有微調(diào),有時候這塊也是運營來負(fù)責(zé));

二是設(shè)計:先出到整個活動頁面,交付前端和服務(wù)端進(jìn)行開發(fā),其他推廣物料開始設(shè)計制作,大型活動活動時間超過5天,建議設(shè)計出兩套各種推廣物料,給用戶新鮮感;

三是開發(fā):活動頁面前端和活動邏輯的后端,這里活動管理后臺需要在要在活動開始之前搭起來。開發(fā)完成后測試進(jìn)入,這個節(jié)點運營需要配合填寫測試數(shù)據(jù);

四是推廣:你需要找商務(wù)確認(rèn)活動獎品資源,和市場部們確認(rèn)活動前中后等推廣方案,運營本身相當(dāng)于活動等PM,除了做好自己活動中等具體工作,完成組內(nèi)其他成員工作的配合之外,還需要做內(nèi)容填充、推廣排期、數(shù)據(jù)監(jiān)控等。這些工作大概是在活動正式上線的1-2天前。

所以根據(jù)這四條線,上線前要交付的內(nèi)容有:跟產(chǎn)品確認(rèn)開發(fā)功能是否完成需求,上線確認(rèn)信,跟設(shè)計師確認(rèn)活動頁面及各位置的推廣物料,跟開發(fā)測試部門確認(rèn)功能開發(fā)完成,測試確認(rèn)線上環(huán)境活動運轉(zhuǎn)正常,上線確認(rèn)。當(dāng)然,你還需要跟運營商務(wù)推廣負(fù)責(zé)的同事確認(rèn)獎品,活動合作方,市場推廣預(yù)熱及線上推廣計劃。運營本身要就獎品配置、活動規(guī)則、活動內(nèi)部一切文案、活動宣傳點等確認(rèn)上線時間,推廣入口物料等布置,內(nèi)容填充、數(shù)據(jù)監(jiān)控、產(chǎn)品內(nèi)外部推廣的排期。你需要關(guān)注以上一切人員進(jìn)度,推動整個項目進(jìn)程。

在這個大流程下,我有一些個人建議給大家:

1.對于新手來說,準(zhǔn)備一個大型活動千頭萬緒,作為整體負(fù)責(zé)人一定要兼顧到活動的方方面面,啟動時為自己完善項目管理表格是非常有必要的;

2.每個環(huán)節(jié)按照時間點去跟進(jìn),如果Delay記錄原因和時間點,評估是否會影響整體活動,時間原因開發(fā)、UI都有可能刪減需求,請根據(jù)你的KP,該堅守的堅守,該妥協(xié)的尋找最佳的妥協(xié)方式;

3.如果沒有活動數(shù)據(jù)后臺,請在開發(fā)時,和產(chǎn)品確認(rèn)你所關(guān)注的數(shù)據(jù),交由開發(fā)去做數(shù)據(jù)埋點,便于活動數(shù)據(jù)的觀測;

4.運營需要挖掘可以用到的一切資源去布置活動入口或宣傳活動;

5.活動選品非常重要,請把它當(dāng)做和活動策劃一樣的重點去認(rèn)真對待,可以依據(jù)的是產(chǎn)品定位、用戶群體、流行等維度,和活動相關(guān)匹配最好,大獎小獎梯度設(shè)計,另外純現(xiàn)金直充類活動不被刷的可能性和宋仲基是你老公的可能性一樣;

小活動實戰(zhàn)案例分享

活動上線前:小型活動正式上線前1天或幾個小時,你需要做好活動入口布置、內(nèi)容填充、獎品上線等的工作,還需根據(jù)活動形式大小,選擇產(chǎn)品內(nèi)推廣或新媒體等方式進(jìn)行市場推廣的配合;活動上線時,運營關(guān)注的重點轉(zhuǎn)變?yōu)榛顒拥木€上監(jiān)控。

活動上線期間:每天都需監(jiān)測活動是否正常運轉(zhuǎn),如有問題能夠迅速記錄并找相關(guān)人員解決;你可能需要關(guān)注到:活動UV/PV,各個入口的流量,其他和產(chǎn)品相關(guān)的核心KPI走向等數(shù)據(jù),重點關(guān)注是否有異常數(shù)據(jù),分析原因,如有問題迅速和相關(guān)人員溝通解決;還需要實時監(jiān)控關(guān)注數(shù)量和中獎率,根據(jù)數(shù)據(jù)情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整;這期間,還需保證產(chǎn)品內(nèi)部和其他途徑推廣的效果和推廣持續(xù)進(jìn)行。

關(guān)于小型活動,筆者也有些親測有效的內(nèi)容獻(xiàn)上:

1.建議超過5天的活動準(zhǔn)備2套以上素材,以帶給用戶新鮮感;

2.人在網(wǎng)上漂,難免有bug,出現(xiàn)風(fēng)險預(yù)估以外的問題,解決問題后再追責(zé)記錄;

3.密切關(guān)注數(shù)據(jù)情況,出現(xiàn)異常如刷獎等情況立刻和開發(fā)商議解決。

第三個重點:活動下線的運營

活動下線的運營,即活動結(jié)束時運營需要做的工作。首先是和產(chǎn)品進(jìn)行下線確認(rèn),關(guān)閉活動各個入口,接著根據(jù)活動規(guī)則整理中獎名單并準(zhǔn)備獎品發(fā)放,你還可以電話訪談大 獎獲得者以挖掘后續(xù)的宣傳點。

最后要說的時活動復(fù)盤歸檔。每次活動完除了數(shù)據(jù)分析,建議做完整的活動復(fù)盤,形成文檔,以后活動和產(chǎn)品運營可以借鑒?;顒訌?fù)盤可能應(yīng)該有的幾個部分如:活動概述,需簡要說明活動主題、形式、時間、記錄活動每個端口頁面;活動數(shù)據(jù)分析,本次活動的效果,KPI達(dá)成情況評估等,與歷史活動的同比,環(huán)比數(shù)據(jù)分析;各入口流量到轉(zhuǎn)化率的數(shù)據(jù)評估;各渠道流量到轉(zhuǎn)化率的數(shù)據(jù)評估;宣傳效果評估以及反思與總結(jié),比如活動效果、宣傳效果帶來了哪些經(jīng)驗和教訓(xùn),下次要怎么調(diào)整,如何提高等。

案例:

(圖為兌吧愚人節(jié)主題活動)

這里我再多嘴兩句,幾個小Tips:

1.可以從不同維度去對活動進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,但是一定要明確數(shù)據(jù)分析的目的

2.復(fù)盤歸檔請發(fā)送給活動相關(guān)參與的所有人員,大型活動需要舉行會議同步各方,收集參與人員意見和建議,進(jìn)一步完善活動流程;

活動運營,個人認(rèn)為最重要是:勿忘初心、提早規(guī)劃、切題有趣、項目管理、妥協(xié)堅守、活動復(fù)盤。具體的意思如下:

勿忘初心:活動策劃等一切后續(xù)工作要圍繞著活動KPI和定位;

提早規(guī)劃:留出機動時間,一切都來得及。

切題有趣:選題選品一定要符合產(chǎn)品定位、產(chǎn)品用戶群體,吸引用戶。

項目管理:活動運營是項目負(fù)責(zé)人,有些事情可能不是你決策,但是一切事情都是要由你推進(jìn)負(fù)責(zé),請使用工具管理工作,把控時間點,整體和細(xì)節(jié)都要緊緊關(guān)注,缺一不可。

第8篇:季度運營計劃范文

2009年12月11日。巨人和騰訊正式宣布,將合作運營巨人此前開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)游戲《綠色征途》,由騰訊方面提供的第一批服務(wù)器將于近期開放,QQ用戶無需注冊就可登錄,兩個版本游戲?qū)⑼礁?。此番史玉柱攜手騰訊控股董事會主席兼CEO馬化騰,兩家公司都首次試著打開了聯(lián)合運營的大門。

公開資料顯示,《綠色征途》是巨人網(wǎng)絡(luò)開發(fā)運營的一款2D網(wǎng)游,其前身《征途》曾被譽為中國2D免費模式的開山之作。

雙方聯(lián)合運營一事早在11月就有傳聞,且當(dāng)時盛大、金山、九城、巨人、騰訊聯(lián)合運菏的消息此起彼伏,但如今最終確定下來,業(yè)界依然頗為驚奇,普遍認(rèn)為史玉柱此舉給_矧游行業(yè)帶來的震動是難以估量的,在加劇網(wǎng)游行業(yè)競爭的同時,也將對業(yè)界聯(lián)合運營發(fā)展趨勢產(chǎn)生重要影響。

巨人的探索

一直期待再造巨人的史玉柱從來就沒有停止過自己的腳步。

2008年5月份,巨人收購了龐升東社區(qū)網(wǎng)站的25%的股份,但一年之后的結(jié)果顯示,合作并不成功,2009年2月份,史玉柱又推出“贏在巨人”的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)計劃,該舉措也至今未見效果。

還有讓投資人擔(dān)心的是,自《征途》大獲而歸之后,巨人出品的游戲產(chǎn)品乏善可陳,即便是被史玉柱譽為巨人又一力作的《巨人》游戲,表現(xiàn)也不如人意。2009年10月,史玉柱在閉門反省后推出了《綠色征途》。巨人提供的資料顯示,《綠色征途》同時在線人數(shù)短期內(nèi)就突破了20萬,成為2009年第四季度最成功的新網(wǎng)游之一。  雖然如此,來自巨人網(wǎng)絡(luò)的2009年第三季度財報仍不容樂觀:營收為人民幣2.902億元,較上一季度下降了20.3%,同時凈利潤為人民幣1.977億元,較上一季度下滑14.7%。

連續(xù)幾個季度財報數(shù)據(jù)的下滑,逼迫著史玉柱尋求改變。業(yè)內(nèi)分析,此次史玉柱的合作計劃與巨人的營收動力持續(xù)不足有關(guān),有可能是在為巨人尋找解困之路。  分析人士指出,一向不愿從俗的史玉柱不會只瞅準(zhǔn)了騰訊的業(yè)績,更本質(zhì)的因素應(yīng)該是相中了騰訊龐大的玩家基數(shù),借其推動自己的全新運營模式。

隨著網(wǎng)游業(yè)與政策面、監(jiān)管層的關(guān)系愈發(fā)緊密,史玉柱在愈發(fā)謹(jǐn)慎的同時,也認(rèn)識到我國網(wǎng)絡(luò)游戲的營銷方式亟待改進(jìn),單靠一己之力很難激活巨人。因此,長于營銷,并具備強大研發(fā)能力的巨人選擇了騰訊。

易觀國際總裁于揚認(rèn)為,史玉柱此舉是在摸索巨人未來將往何處去。此前,巨人以產(chǎn)權(quán)改革的形式連續(xù)成立五家研發(fā)子公司,在研發(fā)模式上進(jìn)行探索,此次和騰訊聯(lián)合運營游戲,則是探索未來運營模式。

被稱作“中國最成功的失敗者”,從曾經(jīng)是欠債兩億多元的“中國首負(fù)”,到今天坐擁數(shù)百億元資產(chǎn),史玉柱在面對失利時的反思和果敢創(chuàng)新為人熟知。史玉柱一反思,業(yè)界就動蕩。巨人從來就不缺少魄力,較少與人合作的史玉柱此次出手,網(wǎng)游行業(yè)勢必引起震動。

雙贏的原動力

巨人有尋求合作的苦衷,騰訊又因何愿意接納史玉柱?

馬化騰在2006年后才跨入網(wǎng)游領(lǐng)域,但作為新生代,騰訊大有后來者居上的野心。優(yōu)質(zhì)的桌面QQ客戶資源體系,為騰訊的網(wǎng)游業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)了不少力量。他們2009第二、三季度的財報顯示,騰訊網(wǎng)游業(yè)務(wù)收入(包括休閑游戲)已經(jīng)連續(xù)三個季度超過長期的行業(yè)老大盛大,坐上了頭把交椅,已然是網(wǎng)游行業(yè)的另一巨人。

相關(guān)資料顯示,騰訊QQ目前注冊用戶總數(shù)達(dá)到10.6億,活躍用戶數(shù)達(dá)到4.8億。這是一筆巨大的財富。有觀察人士指出,無論誰與騰訊聯(lián)合,或者騰訊與誰聯(lián)合,都會對未來的國內(nèi)網(wǎng)游市場格局產(chǎn)生不可估量的影響。

而聯(lián)合方是巨人公司,兩家強強聯(lián)手,蔚為壯觀。騰訊忠誠度極高的QQ平臺的巨大用戶黏性優(yōu)勢對應(yīng)巨人《綠色征途》“薄利多銷”的運營模式特性,一方重運營,一方重研發(fā),雙方在網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢呈交叉之勢,可為互補,二者都可從中收獲巨大商業(yè)利益。此外,據(jù)稱雙方索來交情不錯,且都看好綠色網(wǎng)游,也可謂是一拍即合。

業(yè)內(nèi)分析,巨人主推的綠色收費模式與騰訊業(yè)已成熟的服務(wù)盈利模式相吻合,商業(yè)成功的可能性較高。同時,騰訊可以借此豐富自己的產(chǎn)品線。在此之前,騰訊缺少類似《征途》類型的產(chǎn)品,此次合作則填補這一空白。網(wǎng)游專家王洋分析指出,騰訊方面也能借用“征途”的名字繼續(xù)在網(wǎng)游行業(yè)擴張。 綜觀中國網(wǎng)游行業(yè),多數(shù)網(wǎng)游業(yè)務(wù)的毛利率仍居高位。根據(jù)財報,搜狐2009年第三季度在線游戲毛利率為93%,巨人網(wǎng)絡(luò)毛利率為84.3%,盛大游戲毛利率則為59.3%。高毛利率是網(wǎng)游行業(yè)投資的誘惑所在,這也將是未來行業(yè)激烈競爭與聯(lián)營雙贏的原動力。

巨人聯(lián)姻騰訊有可期的盈利前景,挑戰(zhàn)也同樣存在。分析人士認(rèn)為,對于像巨人這樣的產(chǎn)品資源提供方,聯(lián)合運營也從概念上分割了品牌和企業(yè),毫無疑問,這將會對巨人本身的企業(yè)品牌有所蠶食。此外,在具體的合作運營中,平臺方如何平衡好資源方產(chǎn)品和自身研發(fā)產(chǎn)品的關(guān)系也是雙方日后要思考的問題。

高手掰手腕

雖然聯(lián)合運營是巨人網(wǎng)絡(luò)發(fā)展期間的一個探索,但有觀點認(rèn)為,此次聯(lián)盟很像是史玉柱與陳天橋在聯(lián)合運營領(lǐng)域的一次過招。高手之間掰手腕,強強聯(lián)手,強者更強。  國內(nèi)網(wǎng)游聯(lián)合運營正漸成風(fēng)氣。此前,在聯(lián)合運營陣營里,盛大陣營已擁有金山、藍(lán)港、聯(lián)眾、暴雨娛樂、麒麟網(wǎng)等網(wǎng)游企業(yè)。巨人牽手騰訊,風(fēng)頭能否蓋過盛大一手掀起的聯(lián)合運營風(fēng)潮不得而知,但可以肯定的是,將緩解“加強版盛大”帶來的沖擊。  有業(yè)界人士告訴本刊記者,近期出現(xiàn)的聯(lián)合運營都帶有強強聯(lián)手的特征。如此一來,史玉柱和馬化騰的這一波聯(lián)合運營浪潮,是否會讓中國網(wǎng)游行業(yè)格局發(fā)生變化,小公司大規(guī)模破產(chǎn)或被收購的情況是否會發(fā)生,目前還不能妄言。有業(yè)內(nèi)觀察人士就指出,強強聯(lián)手乃是大勢所趨,但這之間“平臺”的概念越發(fā)凸顯出來,頗有改變網(wǎng)游行業(yè)版圖趨勢。

“目前,每年本土游戲產(chǎn)量非常高,但精品大作并不多。在騰訊、盛大、金山、巨人四家都加合運營陣營后,網(wǎng)游企業(yè)在加劇對好游戲搶奪的同時,也將催生行業(yè)研發(fā)出更多精品游戲?!庇芯W(wǎng)游業(yè)者分析指出。易觀國際總裁于揚也認(rèn)為,規(guī)模平臺化運營將成為網(wǎng)游企業(yè)未來的發(fā)展方向。無論是聯(lián)合運營還是內(nèi)部整合,網(wǎng)游企業(yè)都必須形成規(guī)模化的效應(yīng),尋找機會整合資源已成為行業(yè)的普遍現(xiàn)象。

據(jù)悉,隨著網(wǎng)游行業(yè)的發(fā)展,企業(yè)間合作將成為網(wǎng)游運營的主流模式。而在這個趨勢下,以運營見長的網(wǎng)游企業(yè)的優(yōu)勢將更加明顯。這勢必會導(dǎo)致國內(nèi)網(wǎng)游市場競爭更加白熱化。

第9篇:季度運營計劃范文

中國零售業(yè)的持續(xù)高速增長,也造就了商群體的整體經(jīng)營水平的提升。近幾年,“商公司化建設(shè)”、“商運營能力提升”等相關(guān)詞匯頻繁出現(xiàn)。

1、廠家推動商整體經(jīng)營水平提升

廠家在發(fā)展的過程中,自發(fā)或者自覺地對商的發(fā)展起到了很大的推動作用。一方面,廠家的快速發(fā)展必然對商提出了很高的要求,商必須有針對性地快速調(diào)整,以適應(yīng)廠家的要求,這樣廠家就自發(fā)地推動了商的運營水平的提升。我們經(jīng)常聽到業(yè)務(wù)人員這樣的一句話“你再不增加車輛和人員,不配電腦,就跟不上公司的發(fā)展,早晚一天就淘汰了”。也的確如此,很多商由于理念難以改變、無法配備資源而影響區(qū)域市場的發(fā)展,進(jìn)而被廠家淘汰。同時,廠家為了充分調(diào)動渠道成員的積極性,也會通過相關(guān)政策和管理支持,自覺地對重點商進(jìn)行改造和優(yōu)化,給商輸出管理工具和方法。如協(xié)助商分析自己的生意、制定年度的經(jīng)營計劃,協(xié)助商組建組織,制定薪酬考核政策等,這些都為商的發(fā)展提供了很大的幫助。特別是以終端門店經(jīng)營為營銷模式的行業(yè),如服裝、建材類企業(yè),都大力推動商公司化運營水平建設(shè),從而實現(xiàn)商對區(qū)域市場運作能力的提升,進(jìn)而深度掌控市場。特別是有些廠家與商合作經(jīng)營,成立合資公司,派駐高層管理人員,隨之帶來的是管理水平的提升。

2、商自身經(jīng)營調(diào)整優(yōu)化,逐步實現(xiàn)公司化運營

個別商隨著生意規(guī)模的擴大、品牌的增多,都促使了商重視內(nèi)部建設(shè),在不同發(fā)展階段制定不同的管理政策,在摸索中尋找方法,自身調(diào)整,以適應(yīng)生意的發(fā)展。如建立了不同的部門,制定了相關(guān)的日常工作管理制度和流程等,都在一定程度了實現(xiàn)了公司化運營。最典型的是有些商家族化管理的現(xiàn)象明顯減少,原來創(chuàng)業(yè)的家族化成員減少,隨之而來的是引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人。

3、相關(guān)智業(yè)機構(gòu)的理論研究促進(jìn)了商對公司化運營能力提升的重視

這幾年,中國大量從事專業(yè)營銷咨詢的機構(gòu)對渠道的研究逐步深入,都從不同的角度分析了目前商的生存環(huán)境、面臨的挑戰(zhàn),對未來商的發(fā)展方向提出了很多的建設(shè)性理論和思想,為廣大廠商給出了很有價值的借鑒。商群體學(xué)習(xí)意愿和積極性都有顯著提高,走出去參加各種培訓(xùn)和考察學(xué)習(xí)機會,學(xué)習(xí)借鑒其他廠商的先進(jìn)經(jīng)驗。

二、商公司化建設(shè)的誤區(qū)

盡管商公司化運營水平逐步得到重視,并積極地實踐,但目前在執(zhí)行過程中,還存在很多認(rèn)識誤區(qū)和實踐誤區(qū),勢必會影響商運營水平的有效提升。

典型誤區(qū)一:撤檔口進(jìn)寫字樓=公司化運營

很多商都是在早年通過夫妻或者兄弟二人等在批發(fā)市場設(shè)立檔口起家的,隨著生意的擴大,就從注冊成立商貿(mào)公司、租借民房、進(jìn)駐辦公樓開始,逐步實現(xiàn)了工作條件的改善。有些商就認(rèn)為自己實現(xiàn)了公司化,這只是一個單純的辦公環(huán)境的變化,也的確對商的發(fā)展起到很大的提升,但不是公司化運營的全部。

典型誤區(qū)二:沒有家族人員=公司化運營

從典型的“夫妻檔”、“兄弟連”、“父子兵”等起家的商群體,近幾年也逐步引進(jìn)了職業(yè)隊伍,如聘請了專業(yè)的會計人員替代老板娘,聘請專業(yè)的庫管員替代了做義務(wù)工的父母親等等。商已經(jīng)意識到家族化人員對公司發(fā)展可能形成的障礙,開始逐步去家族化成員的運動,以為這樣就可以實現(xiàn)公司化運營。但這只是從團隊建設(shè)上實現(xiàn)了專業(yè)化,但不表明實現(xiàn)了專業(yè)化的管理。企業(yè)可怕的不是成員家族化,而是家族化管理。

典型誤區(qū)三:部門和崗位完善=公司化運營

隨著人員增多、工作細(xì)化,很多商開始實現(xiàn)部門劃分,設(shè)計不同的不同和崗位。如按照品牌產(chǎn)品不同,設(shè)立不同的運營部門。同時,按照物流、配送、財務(wù)、銷售、市場策劃等工作,設(shè)計不同的部門,實現(xiàn)專業(yè)化分工,更有設(shè)立董事長、總經(jīng)理等,而不是以前自己兼司機、業(yè)務(wù)、財務(wù)、策劃等,制定每個人員的工作職責(zé),從而實現(xiàn)了組織化運營。很多商認(rèn)為授權(quán)明晰,自己就成立總經(jīng)理,可以不管任何事情了。的確有點想當(dāng)然,有了人員和部門,就可以實現(xiàn)公司化運營了嗎?顯然不是,工作的開展更需要一套管理制度和體系的保障。

典型誤區(qū)四:制度上墻=公司化運營

見到很多商的辦公室貼了很多管理制度,得意洋洋地表示自己進(jìn)入了公司化運營階段。但一看制度都過于簡單、不實用,顯然是亂竽充數(shù)。不根據(jù)自己的實際、沒有策略導(dǎo)向性的制度很難執(zhí)行,就是執(zhí)行了也很難取得滿意的結(jié)果,顯然離公司化運營還差很大距離。

三、商公司化運營建設(shè)之3+1系統(tǒng)

種種誤區(qū)不一一闡述,這樣的商公司化運營提升策略將會影響其發(fā)展。那什么是公司化運營?如何實現(xiàn)?

我們首先要分析一下商的經(jīng)營本質(zhì)。所謂公司化,是按照一定組織形式形成的經(jīng)濟實體,勢必要求商實現(xiàn)完善的組織架構(gòu)和組織化的管理規(guī)則。所謂運營,是指公司發(fā)展過程中需要的計劃、組織、實施和控制等各項管理工作的總稱。通過多年的研究和實踐總結(jié)表明,商要實現(xiàn)公司化運營,需要包含策略規(guī)劃-系統(tǒng)執(zhí)行-組織保障三位一體的全面提升,是一個系統(tǒng)化的工程。同時需要建立PDCA日常工作機制,強化過程管理。

系統(tǒng)之一:策略規(guī)劃系統(tǒng)建設(shè)

建立起從信息分析、區(qū)域分析、競爭分析、消費者分析等為起點的年度策略規(guī)劃體系,包含目標(biāo)設(shè)定、產(chǎn)品組合、終端建設(shè)、費用投入預(yù)算、組織設(shè)計及團隊建設(shè)等,最終形成商發(fā)展計劃,指導(dǎo)商的市場運作。具體如下:

市場分析:協(xié)助商建立市場分析系統(tǒng)的工具和標(biāo)準(zhǔn)操作流程,主要對銷售信息、區(qū)域終端信息、競爭情況、消費者等四個方面進(jìn)行分析,給出具體分析的工具和方法。

策略規(guī)劃:

a) 協(xié)助商建立目標(biāo)設(shè)計的原則、目標(biāo)分解體系設(shè)計(按產(chǎn)品系列、按門店、按渠道、按銷售人員、按時間等);

b) 銷量實現(xiàn)路徑設(shè)計:這是整個策略規(guī)劃的核心部分,主要從終端開發(fā)與建設(shè)、促銷推廣等方面進(jìn)行設(shè)計,分解出每種路徑的突破方式和策略,具體包含終端建設(shè)費用投入、促銷推廣方式、銷售政策等。

系統(tǒng)之二:執(zhí)行系統(tǒng)建設(shè)

根據(jù)商業(yè)務(wù)鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié),主要包括客戶開發(fā)管理、終端管理、采購管理、倉儲管理、促銷推廣管理、費用管理、人員管理、配送管理、銷售信息管理、客戶信息管理等。需要對這些工作進(jìn)行梳理,整理編寫成操作手冊,指導(dǎo)各崗位人員開展日常工作。具體如下:

終端開發(fā)管理:建立終端調(diào)研、進(jìn)入策略設(shè)計、談判進(jìn)入、政策設(shè)計、銷售策略設(shè)計等一體化的開發(fā)工作的工具包和方法,指導(dǎo)銷售人員開展工作。

終端管理:建立起終端拜訪的具體方法,具體包含“七定八步驟”工作法的系統(tǒng)導(dǎo)入,實現(xiàn)終端的精細(xì)化管理。

促銷推廣管理:建立起競爭分析、促銷推廣方式設(shè)計、組織設(shè)計、效果評估等一體化的促銷推廣管理制度,實現(xiàn)促銷工作的科學(xué)性、精準(zhǔn)性,提升效果,提高費用的使用效率。

市場費用管理:建立起費用申請、審批、核銷等一體化的工作流程,實現(xiàn)費用使用科學(xué)決策,避免盲目性。

促銷人員管理:建立起促銷人員配置標(biāo)準(zhǔn)、人員招聘、培訓(xùn)、日常工作管理等具體的工作標(biāo)準(zhǔn)和流程,組建一支業(yè)務(wù)能力強、穩(wěn)定的促銷員隊伍。

信息管理:指導(dǎo)商建立一套進(jìn)貨、銷售、庫存三方面的信息收集與分析系統(tǒng),對信息進(jìn)行精細(xì)化分析,以便于快速實現(xiàn)營銷科學(xué)決策,適應(yīng)市場的競爭。

系統(tǒng)之三:運營保障系統(tǒng)建設(shè)

營銷組織及團隊建設(shè)規(guī)劃:根據(jù)新的策略,就必然涉及到商組織體系的優(yōu)化調(diào)整,特別是銷售和市場層面,必須調(diào)整以適應(yīng)新的營銷策略。主要包含人員招聘、薪酬及考核設(shè)計、培訓(xùn)計劃等。

建立基于戰(zhàn)略指導(dǎo)下的績效考核體系,實現(xiàn)戰(zhàn)略糾偏。包含每個部門和崗位的考核指標(biāo),包括指標(biāo)定義、指標(biāo)值、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核人、考核周期、考核信息收集方式、績效面談、績效結(jié)果應(yīng)用等。

PDCA工作機制:計劃系統(tǒng)建設(shè)

建立從目標(biāo)分解到階段性工作計劃制定為一體的日常運營計劃體系,真正將年度發(fā)展策略規(guī)劃進(jìn)行承接,貫徹落實。按照時間維度,包含周度、月度、季度,建立計劃與總結(jié)機制,建立起PDCA循環(huán)工作機制,形成各個系統(tǒng)(市場/銷售/后勤)格式化的工具模板,具體如下:

周度/月度/季度計劃:分解總工作目標(biāo),形式階段性的工作計劃,并撰寫每個工作計劃具體的執(zhí)行方法、策略、費用投入、預(yù)期效果等。

周度/月度/季度執(zhí)行:按照制定計劃組織執(zhí)行,具體工具方法詳見執(zhí)行系統(tǒng)建設(shè)部分內(nèi)容。