企業(yè)服務(wù)年工作方案精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)服務(wù)年工作方案范文

一、工作目標(biāo)

通過(guò)“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)，促進(jìn)全省工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保持平穩(wěn)較快增長(zhǎng)，重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)順利推進(jìn)，一批困難和問(wèn)題得到切實(shí)解決，各項(xiàng)政策措施得到有效落實(shí)，確保全省全部工業(yè)增加值增長(zhǎng)14%，規(guī)模工業(yè)增加值增長(zhǎng)16%，實(shí)現(xiàn)全省工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展；技術(shù)改造投資完成2000億元，增長(zhǎng)30%，切實(shí)增加工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁。

二、工作內(nèi)容

把“服務(wù)企業(yè)，促進(jìn)發(fā)展”作為工作的重點(diǎn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)省委、省政府各項(xiàng)工作措施，充分發(fā)揮各級(jí)各部門主觀能動(dòng)性，深入企業(yè)開(kāi)展調(diào)查研究，及時(shí)了解和掌握當(dāng)前企業(yè)發(fā)展中面臨的問(wèn)題，千方百計(jì)幫助企業(yè)排憂解難，采取一企一策、一企多策的辦法，跟蹤落實(shí)相關(guān)政策措施，幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展中的困難，為工業(yè)企業(yè)發(fā)展服好務(wù)。

三、工作重點(diǎn)

圍繞省委、省人民政府關(guān)于加速推進(jìn)新型工業(yè)化的一系列決策部署，特別是省人民政府《關(guān)于促進(jìn)工業(yè)企業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展的若干意見(jiàn)》（湘政發(fā)[2009]1號(hào)）提出的政策措施，突出省確定的“四千工程”、“雙百工程”、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)集群、重點(diǎn)園區(qū)、重點(diǎn)項(xiàng)目、中小企業(yè)服務(wù)等方面，重點(diǎn)了解掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展情況，及時(shí)梳理反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展中的重大問(wèn)題和共性問(wèn)題；幫助分析企業(yè)遇到的困難，提出相關(guān)建議；跟蹤落實(shí)國(guó)家和省制定的有關(guān)促進(jìn)企業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展的政策措施，幫助協(xié)調(diào)解決重點(diǎn)企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的突出問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)及增收、增效；同時(shí)了解各市州開(kāi)展相關(guān)工作的情況。

四、成立“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)辦公室

成立“企業(yè)服務(wù)年”服務(wù)工作活動(dòng)辦公室?；顒?dòng)辦公室設(shè)省經(jīng)委。

辦公室職責(zé)：在省加速推進(jìn)新型工業(yè)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)各工作組的日常協(xié)調(diào)和服務(wù)，定期編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)，通報(bào)各工作組工作動(dòng)態(tài)，建立年中督查、年底考核等制度，及時(shí)提出有針對(duì)性的政策措施建議，向省加速推進(jìn)新型工業(yè)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組和省委、省政府匯報(bào)。

*

“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)辦公室下設(shè)協(xié)調(diào)、項(xiàng)目、綜合三個(gè)小組。

1、協(xié)調(diào)組。設(shè)在省經(jīng)委經(jīng)濟(jì)運(yùn)行處，負(fù)責(zé)各工作組的日常協(xié)調(diào)和服務(wù)，及時(shí)調(diào)度掌握各重點(diǎn)服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況；及時(shí)梳理匯總各工作組提出的政策措施建議；負(fù)責(zé)組織督查、考核等相關(guān)工作。

組長(zhǎng)：省經(jīng)委經(jīng)濟(jì)運(yùn)行處處長(zhǎng)倪東海

2、項(xiàng)目組。設(shè)在省經(jīng)委投資處，負(fù)責(zé)“四千工程”、“雙百工程、”重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)集群、小巨人等項(xiàng)目和國(guó)家產(chǎn)業(yè)調(diào)整與振興項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)協(xié)調(diào)，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。

組長(zhǎng)：省經(jīng)委投資處處長(zhǎng)黃寶林

3、綜合組。設(shè)在省經(jīng)委綜合法規(guī)處，負(fù)責(zé)定期編發(fā)“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)；及時(shí)為工作組提供相關(guān)政策文件資料；收集工作組情況小結(jié)，通報(bào)各工作組活動(dòng)情況、工作動(dòng)態(tài)；組織開(kāi)展相關(guān)宣傳活動(dòng)。

組長(zhǎng)：省經(jīng)委綜合法規(guī)處處長(zhǎng)肖志勇

五、組建“企業(yè)服務(wù)年”服務(wù)工作組

由省加速推進(jìn)新型工業(yè)化有關(guān)成員單位組成7個(gè)省“企業(yè)服務(wù)年”服務(wù)工作組（“企業(yè)服務(wù)年”服務(wù)工作組具體組成人員名單見(jiàn)附件），分赴各市州、各重點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)。工作組主要職責(zé)：

（1）各工作組牽頭單位要高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)組織好所牽頭小組的服務(wù)企業(yè)工作。

（2）按照“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)工作目標(biāo)、工作內(nèi)容、工作重點(diǎn)，圍繞促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)、促進(jìn)企業(yè)增強(qiáng)發(fā)展后勁、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展環(huán)境的改善等方面，制定具體服務(wù)工作方案并搞好實(shí)施；

（3）全年定期或不定期深入對(duì)口聯(lián)系地區(qū)開(kāi)展“服務(wù)企業(yè)、促進(jìn)發(fā)展”活動(dòng)；

（4）深入對(duì)口聯(lián)系6-8戶重點(diǎn)骨干企業(yè)和5-8戶中小企業(yè)，實(shí)行重點(diǎn)服務(wù)。

（5）每旬以書(shū)面形式向省“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)辦公室報(bào)送工作情況、企業(yè)動(dòng)態(tài)；

（6）認(rèn)真及時(shí)歸納梳理企業(yè)提出的重大問(wèn)題和要求，并提出相關(guān)建議和意見(jiàn)；

六、建立高效務(wù)實(shí)的服務(wù)機(jī)制

1、突出重點(diǎn)服務(wù)

一是以對(duì)口聯(lián)系的重點(diǎn)骨干企業(yè)和各工作組確定的重點(diǎn)中小企業(yè)為重點(diǎn)，深入相應(yīng)企業(yè)，采取“一企一策”“一企多策”的方式，實(shí)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的針對(duì)。二是以對(duì)口聯(lián)系的市州需要協(xié)調(diào)解決的涉及面廣、影響力大的共性問(wèn)題為重點(diǎn)，深入實(shí)際，切實(shí)研究提出對(duì)應(yīng)解決辦法和措施。

2、突出分類服務(wù)

根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，加強(qiáng)分類服務(wù)。一是切實(shí)搞好企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)服務(wù)，幫助解決企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中的主要困難，促進(jìn)企業(yè)銷售收入和經(jīng)濟(jì)效益平穩(wěn)較快增長(zhǎng)。二是切實(shí)搞好企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)，及時(shí)協(xié)調(diào)企業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目的順利開(kāi)發(fā)、申報(bào)、開(kāi)工和建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)增強(qiáng)發(fā)展后勁。三是切實(shí)搞好企業(yè)發(fā)展環(huán)境的改善，指導(dǎo)和幫助企業(yè)用好用足國(guó)家、省出臺(tái)的一系列促進(jìn)發(fā)展的政策措施，充分發(fā)揮政策的導(dǎo)向和推動(dòng)作用。

3、突出快捷服務(wù)

建立大企業(yè)直通車制度。對(duì)所聯(lián)系的重點(diǎn)骨干企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、項(xiàng)目建設(shè)、發(fā)展環(huán)境等方面的困難和要求，企業(yè)可以隨時(shí)向工作組提出，工作組應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)研究并提出解決意見(jiàn)；企業(yè)也可以直接向省“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)辦公室提出，由辦公室會(huì)同相應(yīng)工作組及時(shí)研究提出解決意見(jiàn)。

4、突出聯(lián)動(dòng)服務(wù)

在了解各地開(kāi)展“服務(wù)企業(yè)年”活動(dòng)相關(guān)情況的基礎(chǔ)上，推進(jìn)省有關(guān)單位和當(dāng)?shù)卣诼鋵?shí)政策、綜合施策等方面密切合作，條塊結(jié)合，上下聯(lián)動(dòng)，充分發(fā)揮各方面的積極性，為企業(yè)提供全方位的服務(wù)，切實(shí)幫助企業(yè)排憂解難。充分依靠當(dāng)?shù)攸h委、政府和對(duì)口企業(yè)，群策群力，形成合力。

七、建立靈活快捷的協(xié)調(diào)機(jī)制

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

省加速推進(jìn)新型工業(yè)化領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)省“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，省“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)辦公室負(fù)責(zé)工作組的日常協(xié)調(diào)和服務(wù)。建立省“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)例會(huì)制度。省“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)辦公室每季召開(kāi)一次會(huì)議，交流服務(wù)工作組工作情況；省新型工業(yè)化領(lǐng)導(dǎo)小組半年聽(tīng)取一次“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)辦公室與各服務(wù)工作組匯報(bào)，年終召開(kāi)會(huì)議聽(tīng)取活動(dòng)情況總結(jié)，并對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行考評(píng)。

2、密切溝通

各工作組每旬以書(shū)面形式向“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)辦公室報(bào)送工作情況和企業(yè)動(dòng)態(tài)，同時(shí)對(duì)一些新情況、新問(wèn)題即時(shí)向辦公室報(bào)送。辦公室對(duì)各工作組情況匯總后按旬向省委省政府和省新型工業(yè)化領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送相關(guān)情況。辦公室結(jié)合活動(dòng)年開(kāi)展實(shí)際情況編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)，通報(bào)各工作組工作動(dòng)態(tài)和企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，并及時(shí)與各工作組溝通國(guó)家、省相關(guān)政策措施動(dòng)態(tài)，傳達(dá)省委、省政府和省新型工業(yè)化領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于推進(jìn)“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的指示和要求。

3、因地制宜

各工作組按照省“企業(yè)服務(wù)年”服務(wù)工作組工作方案的總體要求，結(jié)合各工作組及對(duì)口聯(lián)系市州、企業(yè)實(shí)際情況制定具體工作方案。要因地制宜，采取形式多樣的工作方式，按照服務(wù)企業(yè)、解決困難、多辦實(shí)事、多求實(shí)效的原則，加強(qiáng)與各地新型工業(yè)化領(lǐng)導(dǎo)小組的銜接，密切與對(duì)口聯(lián)系企業(yè)的溝通，積極有效地開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)工作。

4、統(tǒng)分結(jié)合

充分發(fā)揮各工作組的主觀能動(dòng)性，對(duì)活動(dòng)中企業(yè)提出的困難和要求，力爭(zhēng)在第一時(shí)間在當(dāng)?shù)丶右越鉀Q；對(duì)一時(shí)不能解決的問(wèn)題和要求，也要盡快給予企業(yè)明確答復(fù)。對(duì)需要省新型工業(yè)化領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌協(xié)調(diào)研究解決的問(wèn)題和要求，各工作組要分類整理，形成建議盡快報(bào)送省“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)辦公室，由辦公室統(tǒng)一報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組定期或不定期組織相關(guān)部門進(jìn)行研究。

八、建立督查考核機(jī)制

為確?！捌髽I(yè)服務(wù)年”活動(dòng)全面高效推進(jìn)，取得扎實(shí)成效，省“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)辦公室將對(duì)各服務(wù)工作組活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行督查考核，年終對(duì)工作突出、成效顯著的單位予以表彰。重點(diǎn)督查考核以下幾方面的內(nèi)容：

1、組織保障

重點(diǎn)考核牽頭單位服務(wù)工作組機(jī)構(gòu)設(shè)置情況，是否按文件要求及時(shí)成立了相關(guān)工作組，工作組是否作了明確的職責(zé)分工，落實(shí)工作責(zé)任和工作措施?？己烁鞴ぷ鹘M是否制定了系統(tǒng)的工作方案；是否建立了完善的工作制度。各工作組成員單位是否為工作組開(kāi)展活動(dòng)提供必要的工作條件和保障。

2、活動(dòng)情況

重點(diǎn)督查湘政發(fā)[2009]1號(hào)文件在省直各部門和市州的落實(shí)情況；督查各工作組是否按方案積極主動(dòng)地開(kāi)展了服務(wù)活動(dòng)。

3、信息報(bào)送

重點(diǎn)督查各服務(wù)工作組是否按要求向“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)辦公室報(bào)送活動(dòng)開(kāi)展情況，是否及時(shí)將活動(dòng)中重大事項(xiàng)報(bào)送“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)辦公室。

第2篇：企業(yè)服務(wù)年工作方案范文

為認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)農(nóng)業(yè)工作會(huì)議及漁業(yè)專業(yè)會(huì)議精神，加速漁業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研緊密結(jié)合，提升漁業(yè)科技對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支撐保障能力，我部決定于2*年在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展?jié)O業(yè)科技服務(wù)年活動(dòng)。為確保該項(xiàng)活動(dòng)順利進(jìn)行、取得實(shí)效，我部制定了《漁業(yè)科技服務(wù)年活動(dòng)方案》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)結(jié)合本地區(qū)、本單位實(shí)際，認(rèn)真組織實(shí)施。

漁業(yè)科技服務(wù)年活動(dòng)方案

為推進(jìn)漁業(yè)科技服務(wù)機(jī)制創(chuàng)新，提升漁業(yè)科技對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支撐保障能力，切實(shí)做好漁業(yè)科技服務(wù)年活動(dòng)，特制定如下方案。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以水產(chǎn)健康養(yǎng)殖為主題，以促進(jìn)漁業(yè)增效、漁民增收為目標(biāo)，緊緊依靠科技進(jìn)步，創(chuàng)新漁業(yè)科技服務(wù)機(jī)制，大力推廣健康養(yǎng)殖技術(shù)、普及科學(xué)用藥知識(shí)、宣傳質(zhì)量安全法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)養(yǎng)殖者轉(zhuǎn)變觀念，提高科學(xué)養(yǎng)殖水平，提升漁業(yè)科技對(duì)現(xiàn)代漁業(yè)建設(shè)的支撐保障能力。

二、活動(dòng)目標(biāo)

通過(guò)開(kāi)展一系列漁業(yè)科技服務(wù)活動(dòng)，舉辦各類培訓(xùn)班3000期，培訓(xùn)漁民30萬(wàn)人次，發(fā)放各類技術(shù)資料100萬(wàn)份（本、冊(cè)），使?jié)O業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化速度明顯加快，漁業(yè)科技人員服務(wù)基層的主動(dòng)性顯著增強(qiáng)，養(yǎng)殖者安全用藥意識(shí)明顯提高，健康養(yǎng)殖技術(shù)得到推廣應(yīng)用，水產(chǎn)品質(zhì)量安全水平進(jìn)一步提升。

三、活動(dòng)內(nèi)容

以水產(chǎn)健康養(yǎng)殖為主要內(nèi)容，采取常規(guī)性科技服務(wù)與標(biāo)志性活動(dòng)相結(jié)合的方式進(jìn)行。常規(guī)性科技服務(wù)主要包括技術(shù)培訓(xùn)、專題研討、專家咨詢、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、編印資料、技術(shù)合作等；標(biāo)志性活動(dòng)與科技入戶、科技救災(zāi)、科普下鄉(xiāng)、基層漁業(yè)技術(shù)推廣體系改革、農(nóng)村實(shí)用人才培訓(xùn)、水產(chǎn)健康養(yǎng)殖示范場(chǎng)建設(shè)和水產(chǎn)技術(shù)推廣示范等工作相結(jié)合。我部將在全國(guó)范圍內(nèi)組織開(kāi)展5個(gè)漁業(yè)科技服務(wù)年標(biāo)志性活動(dòng)。

(一)全國(guó)漁業(yè)科技服務(wù)年暨漁業(yè)科技入戶春季行動(dòng)啟動(dòng)儀式。選擇漁業(yè)科技工作基礎(chǔ)好、科技入戶工作成效顯著的省份，舉行全國(guó)漁業(yè)科技服務(wù)年啟動(dòng)儀式，同時(shí)啟動(dòng)全國(guó)漁業(yè)科技入戶春季行動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)還將開(kāi)展技術(shù)咨詢、贈(zèng)送科技圖書(shū)等活動(dòng)。

(二)災(zāi)后恢復(fù)漁業(yè)生產(chǎn)科技服務(wù)活動(dòng)。在四川省舉辦災(zāi)后全面恢復(fù)漁業(yè)生產(chǎn)科技服務(wù)活動(dòng)，派出抗震救災(zāi)對(duì)口幫扶科技特派團(tuán)，赴災(zāi)區(qū)開(kāi)展水產(chǎn)養(yǎng)殖技術(shù)指導(dǎo)，向當(dāng)?shù)貪O民贈(zèng)送養(yǎng)殖魚(yú)苗和病害防治藥物，舉辦水產(chǎn)健康養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)班，為全面恢復(fù)和振興四川漁業(yè)提供技術(shù)支持。

(三)池塘標(biāo)準(zhǔn)化改造現(xiàn)場(chǎng)交流活動(dòng)。以“池塘標(biāo)準(zhǔn)化改造和健康養(yǎng)殖”為主題，在江西省舉辦池塘標(biāo)準(zhǔn)化改造現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展技術(shù)研討和交流活動(dòng)，“淡水池塘養(yǎng)殖生態(tài)修復(fù)技術(shù)手冊(cè)”，積極各地積極推動(dòng)池塘標(biāo)準(zhǔn)化改造工作。

(四)水產(chǎn)健康養(yǎng)殖專家西部行活動(dòng)。組織專家對(duì)西部地區(qū)水產(chǎn)養(yǎng)殖病害情況進(jìn)行調(diào)研，舉辦鹽堿地漁業(yè)產(chǎn)業(yè)化開(kāi)發(fā)技術(shù)研討會(huì)，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)服務(wù)，推進(jìn)西部地區(qū)和鹽堿地區(qū)的水產(chǎn)健康養(yǎng)殖工作，指導(dǎo)當(dāng)?shù)貪O民脫貧致富。

(五)漁業(yè)科技服務(wù)年總結(jié)交流活動(dòng)。在遼寧省召開(kāi)全國(guó)漁業(yè)科技服務(wù)年活動(dòng)總結(jié)會(huì)暨全國(guó)漁業(yè)科技工作座談會(huì)，全面總結(jié)漁業(yè)科技服務(wù)年活動(dòng)，交流各地漁業(yè)科技工作情況。

四、工作進(jìn)度

1月至3月：制定漁業(yè)科技服務(wù)年活動(dòng)方案，部署各項(xiàng)工作；舉辦漁業(yè)科技服務(wù)年暨漁業(yè)科技入戶春季行動(dòng)啟動(dòng)儀式；組織編印水產(chǎn)健康養(yǎng)殖、病害防治、安全用藥等系列實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)教材和書(shū)籍。

4月至10月：開(kāi)展災(zāi)后恢復(fù)漁業(yè)生產(chǎn)科技服務(wù)活動(dòng)；召開(kāi)池塘標(biāo)準(zhǔn)化改造現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì)；舉辦水產(chǎn)健康養(yǎng)殖專家西部行活動(dòng)，專題研討鹽堿地漁業(yè)產(chǎn)業(yè)化開(kāi)發(fā)技術(shù)。深入基層，開(kāi)展形式多樣的漁業(yè)科技服務(wù)活動(dòng)，宣傳報(bào)道漁業(yè)科技服務(wù)年活動(dòng)情況，檢查指導(dǎo)各地、各單位活動(dòng)開(kāi)展情況。

11月至12月：召開(kāi)全國(guó)漁業(yè)科技服務(wù)年活動(dòng)總結(jié)交流會(huì)議。

五、工作要求

(一)提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)漁業(yè)主管部門、部屬有關(guān)漁業(yè)單位要提高對(duì)開(kāi)展?jié)O業(yè)科技服務(wù)年活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)，把其作為應(yīng)對(duì)當(dāng)前復(fù)雜經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、促進(jìn)漁民增收、提高水產(chǎn)品質(zhì)量安全水平的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。我部成立以漁業(yè)局局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，中國(guó)水產(chǎn)科學(xué)研究院、全國(guó)水產(chǎn)技術(shù)推廣總站、中國(guó)水產(chǎn)學(xué)會(huì)等單位領(lǐng)導(dǎo)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)全國(guó)漁業(yè)科技服務(wù)年活動(dòng)。各地、各單位要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工，為漁業(yè)科技服務(wù)年活動(dòng)的開(kāi)展提供組織保障。

(二)突出重點(diǎn)，制定切實(shí)可行方案。各地、各單位要結(jié)合實(shí)際，突出重點(diǎn)和特色，制定切實(shí)可行的漁業(yè)科技服務(wù)年活動(dòng)方案，合理安排進(jìn)度，明確責(zé)任分工。漁業(yè)科技服務(wù)年全國(guó)標(biāo)志性活動(dòng)由我部漁業(yè)局統(tǒng)一組織和協(xié)調(diào)，部屬有關(guān)漁業(yè)單位按分工組織實(shí)施。其中全國(guó)“漁業(yè)科技服務(wù)年”暨漁業(yè)科技入戶春季行動(dòng)啟動(dòng)儀式、池塘標(biāo)準(zhǔn)化改造現(xiàn)場(chǎng)交流活動(dòng)和全國(guó)漁業(yè)科技服務(wù)年總結(jié)交流活動(dòng)由我部漁業(yè)局組織實(shí)施，部屬有關(guān)漁業(yè)單位配合；災(zāi)后恢復(fù)漁業(yè)生產(chǎn)科技服務(wù)活動(dòng)由中國(guó)水產(chǎn)科學(xué)研究院牽頭、中國(guó)水產(chǎn)學(xué)會(huì)和全國(guó)水產(chǎn)技術(shù)推廣總站配合實(shí)施；水產(chǎn)健康養(yǎng)殖專家西部行活動(dòng)由全國(guó)水產(chǎn)技術(shù)推廣總站牽頭、中國(guó)水產(chǎn)科學(xué)研究院和中國(guó)水產(chǎn)學(xué)會(huì)配合實(shí)施。各牽頭單位要制定詳細(xì)的工作方案，確保標(biāo)志性活動(dòng)按計(jì)劃順利進(jìn)行。

(三)精心組織，扎實(shí)抓出工作成效。各地、各單位要組織水產(chǎn)科研、教學(xué)、推廣單位以及學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)、水產(chǎn)企業(yè)和廣大漁民積極參與漁業(yè)科技服務(wù)年活動(dòng)，在配合做好全國(guó)標(biāo)志性活動(dòng)的同時(shí)，組織實(shí)施好本地、本單位的標(biāo)志性活動(dòng)。要緊緊圍繞廣大漁民群眾對(duì)科技的迫切需求，以水產(chǎn)健康養(yǎng)殖為重點(diǎn)，不斷創(chuàng)新科技服務(wù)方式，組織開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富、群眾歡迎的科技服務(wù)活動(dòng)?，F(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系中的漁業(yè)首席科學(xué)家、崗位科學(xué)家和綜合試驗(yàn)站，要積極參與漁業(yè)科技服務(wù)年活動(dòng)，把開(kāi)展產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵技術(shù)研究與技術(shù)培訓(xùn)、示范推廣等科技服務(wù)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)。要通過(guò)漁業(yè)科技入戶工作，強(qiáng)化主導(dǎo)品種和主推技術(shù)推廣，著力培育漁業(yè)科技示范戶，擴(kuò)大輻射帶動(dòng)范圍。

(四)爭(zhēng)取支持，保障活動(dòng)順利開(kāi)展。各級(jí)漁業(yè)主管部門要進(jìn)一步爭(zhēng)取各級(jí)政府和有關(guān)部門的支持，加大對(duì)漁業(yè)科技工作的支持力度，多渠道籌措經(jīng)費(fèi)，推動(dòng)漁業(yè)科技服務(wù)年活動(dòng)的全面開(kāi)展。承擔(dān)我部科技入戶示范工程、農(nóng)業(yè)科技示范場(chǎng)、農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)、水產(chǎn)健康養(yǎng)殖示范場(chǎng)、基層水產(chǎn)技術(shù)推廣體系改革試點(diǎn)、新型農(nóng)民科技培訓(xùn)工程、基層農(nóng)技人員和農(nóng)村實(shí)用人才培訓(xùn)等項(xiàng)目任務(wù)的地區(qū)，要充分利用項(xiàng)目資源，爭(zhēng)取當(dāng)?shù)氐闹С郑瑸闈O業(yè)科技人員深入一線開(kāi)展技術(shù)服務(wù)創(chuàng)造條件，確保漁業(yè)科技年活動(dòng)順利開(kāi)展。

第3篇：企業(yè)服務(wù)年工作方案范文

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹落實(shí)國(guó)家、省和市部署要求，以服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)農(nóng)村、服務(wù)群眾為重點(diǎn)，踐行“你投資我服務(wù)，有困難找干部”，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，加快項(xiàng)目建設(shè)，著力改善民生，真正使黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠。

二、目標(biāo)任務(wù)

總的目標(biāo)是：形成優(yōu)良的工作作風(fēng)，建立高效的工作機(jī)制，打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境，完善科學(xué)的考評(píng)體系，確保項(xiàng)目建設(shè)順利推進(jìn)，民生質(zhì)量明顯改善。

（一）形成優(yōu)良的工作作風(fēng)。著力解決在思想觀念、服務(wù)質(zhì)量、工作效率、依法行政等方面不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展的問(wèn)題。大力倡導(dǎo)為民、務(wù)實(shí)、清廉、高效的工作作風(fēng)。要通過(guò)激勵(lì)和約束機(jī)制，引導(dǎo)廣大黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部重心下移、靠前服務(wù)，到影響全局發(fā)展的地方去，到問(wèn)題突出、矛盾復(fù)雜的地方去，到困難群眾和弱勢(shì)群體中去，沉下身子搞調(diào)研，千方百計(jì)想辦法，發(fā)動(dòng)群眾解難題，力爭(zhēng)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、改善民生質(zhì)量上取得突破。

（二）建立務(wù)實(shí)的工作機(jī)制。一是“四服務(wù)”工作機(jī)制，即服務(wù)項(xiàng)目一條龍、服務(wù)企業(yè)到一線、服務(wù)農(nóng)村促發(fā)展、服務(wù)群眾到身邊。對(duì)今年重點(diǎn)推進(jìn)的大項(xiàng)目和重點(diǎn)扶持的規(guī)模企業(yè)，都要確定包扶市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門、包扶責(zé)任人。各單位、各部門都要深入到自己所服務(wù)的企業(yè)一線，深入到所服務(wù)的群眾身邊，問(wèn)政于民，問(wèn)需于民，問(wèn)計(jì)于民，真正把各項(xiàng)政策措施落實(shí)到基層，把黨和政府的溫暖送到基層，把我們抓發(fā)展的政績(jī)體現(xiàn)在基層。二是“三聯(lián)系”工作機(jī)制，即在全市抽調(diào)作風(fēng)好、能力強(qiáng)的干部，由每名干部聯(lián)系一個(gè)企業(yè)、聯(lián)系一個(gè)村屯（社區(qū)）、聯(lián)系一個(gè)大項(xiàng)目，指導(dǎo)基層、溝通協(xié)調(diào)，反饋社情民意，接受基層鍛煉。三是“三個(gè)當(dāng)”工作機(jī)制，即聯(lián)系企業(yè)、村屯（社區(qū)）、大項(xiàng)目的每名干部，每月都要拿出一天的時(shí)間，到企業(yè)、到村屯（社區(qū)）、到項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)，跟著最基層的領(lǐng)導(dǎo)工作，當(dāng)一天企業(yè)廠長(zhǎng)、當(dāng)一天村長(zhǎng)(社區(qū)主任)、當(dāng)一天項(xiàng)目推進(jìn)人，體驗(yàn)基層冷暖，積累工作經(jīng)驗(yàn)。四是“四個(gè)一”工作機(jī)制，即辦好一張報(bào)紙、發(fā)揮好一個(gè)接待辦、執(zhí)行好一套制度、用好一個(gè)視頻會(huì)議系統(tǒng)。五是“四多四少”工作機(jī)制，多堅(jiān)持業(yè)余學(xué)習(xí)、多掌握第一手材料、多研究具體問(wèn)題、多聽(tīng)取不同意見(jiàn)，少開(kāi)大會(huì)、少發(fā)文件、少應(yīng)酬、少讓別人。

（三）打造優(yōu)良的服務(wù)環(huán)境。一是加強(qiáng)行政審批中心和“一站式”服務(wù)中心建設(shè)，建立政府門戶網(wǎng)站，提高行政效能，方便企業(yè)和群眾。二是減少審批事項(xiàng)、減少審批環(huán)節(jié)、減少審批時(shí)間，積極營(yíng)造“零障礙、低成本、高效率”的投資創(chuàng)業(yè)環(huán)境。三是實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、無(wú)償代辦制、否定備案制、一次性告知制、“AB”角制。四是正確處理全局和局部的關(guān)系、權(quán)利和義務(wù)的關(guān)系、管理和服務(wù)的關(guān)系，堅(jiān)持依法行政，文明執(zhí)法，堅(jiān)決遏制、刁難勒卡、，以及無(wú)利不作為、有利亂作為的行為。

（四）完善科學(xué)的考評(píng)體系。一是制定《機(jī)關(guān)干部“進(jìn)村入戶”活動(dòng)工作方案》、《黨政機(jī)關(guān)干部幫企業(yè)保增長(zhǎng)工作方案》、《大項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)責(zé)任分解》等一系列工作細(xì)則，做到工作量化到事、到人。二是建立定期匯報(bào)反饋制度。所有包扶、聯(lián)系人要認(rèn)真詳實(shí)地記好工作日志，定期向所在單位匯報(bào)工作情況，由所在單位反饋給市轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組。三是紀(jì)檢部門繼續(xù)開(kāi)展“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”最滿意單位測(cè)評(píng)活動(dòng)，改革測(cè)評(píng)方法，提升測(cè)評(píng)質(zhì)量。組織部門對(duì)干部的考核，要以所服務(wù)的對(duì)象評(píng)價(jià)為主要標(biāo)準(zhǔn)。

三、工作措施

（一）組織領(lǐng)導(dǎo)到位。市成立轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室和優(yōu)化環(huán)境投訴中心。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在紀(jì)檢委，投訴中心設(shè)在經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)。

1、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組

2、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

3、優(yōu)化環(huán)境投訴中心

（二）部署落實(shí)到位。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要把此次活動(dòng)作為學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的重要內(nèi)容，高度重視，精心部署，分解任務(wù)，狠抓落實(shí)。要牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)，責(zé)任意識(shí)，無(wú)條件、無(wú)障礙地服從服務(wù)于項(xiàng)目建設(shè)，確保任務(wù)到位、責(zé)任到位、人員到位。主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓、負(fù)總責(zé)，親自督辦項(xiàng)目建設(shè)、親自聽(tīng)取情況匯報(bào)、親自深入一線解決問(wèn)題。

（三）宣傳引導(dǎo)到位。結(jié)合我市開(kāi)展的“我為項(xiàng)目建設(shè)辦實(shí)事，我為發(fā)展做貢獻(xiàn)”活動(dòng)，廣泛開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，在廣大干部職工中樹(shù)立“環(huán)境就是生產(chǎn)力”、“人人是環(huán)境，事事是環(huán)境”的思想觀念。市電視臺(tái)、電臺(tái)和《周刊》要設(shè)立轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境工作專題專欄，持續(xù)宣傳轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境工作成效。

第4篇：企業(yè)服務(wù)年工作方案范文

為貫徹落實(shí)省人大十一屆二次會(huì)議和省政府第31次常務(wù)會(huì)議精神，積極為企業(yè)排憂解難，幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)，穩(wěn)定全省就業(yè)局勢(shì)，現(xiàn)將全省勞動(dòng)保障系統(tǒng)深入開(kāi)展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的重要意義。企業(yè)是促進(jìn)我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展的核心環(huán)節(jié)。保企業(yè)就是保增長(zhǎng)、保就業(yè)、保穩(wěn)定。開(kāi)展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)，是省委、省政府審時(shí)度勢(shì)為應(yīng)對(duì)金融危機(jī)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展作出的重要舉措。各級(jí)勞動(dòng)保障部門要充分認(rèn)識(shí)在當(dāng)前形勢(shì)下開(kāi)展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的重要意義，緊緊抓住為企業(yè)服務(wù)這個(gè)核心環(huán)節(jié)，深入調(diào)查研究，制定工作方案，落實(shí)優(yōu)惠政策，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。要探索建立勞動(dòng)保障系統(tǒng)為企業(yè)服務(wù)的長(zhǎng)效工作機(jī)制，使服務(wù)企業(yè)工作制度化、經(jīng)?；ＲY(jié)合“兩轉(zhuǎn)兩提”工作要求，改進(jìn)工作作風(fēng)，創(chuàng)新服務(wù)方法，提高服務(wù)質(zhì)量和行政效能。

二、建立重點(diǎn)企業(yè)固定聯(lián)系制度。各省轄市勞動(dòng)保障部門要固定聯(lián)系100戶重點(diǎn)企業(yè)，跟蹤掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、用工需求和工資分配、勞動(dòng)關(guān)系等有關(guān)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并幫助解決企業(yè)遇到的困難和問(wèn)題。今年一季度要集體辦公或現(xiàn)場(chǎng)辦公1—2次，集中解決企業(yè)亟需解決的實(shí)際困難。

三、幫助企業(yè)穩(wěn)定就業(yè)崗位。進(jìn)一步簡(jiǎn)化小額擔(dān)保貸款程序，支持各類創(chuàng)業(yè)者和中小企業(yè)發(fā)展，對(duì)符合條件的勞動(dòng)密集型小企業(yè)，按人均不超過(guò)5萬(wàn)元，總額最高不超過(guò)200萬(wàn)元的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放小額擔(dān)保貸款，并給予50%的貸款貼息補(bǔ)助，全年力爭(zhēng)發(fā)放小額擔(dān)保貸款14億元，重點(diǎn)支持3000戶勞動(dòng)密集型中小企業(yè)發(fā)展，發(fā)揮其吸納就業(yè)作用。

四、全面落實(shí)稅費(fèi)優(yōu)惠政策。通過(guò)落實(shí)稅費(fèi)減免等就業(yè)政策，鼓勵(lì)企業(yè)吸納返鄉(xiāng)農(nóng)民工、下崗失業(yè)人員、大學(xué)生等就業(yè)困難群體就業(yè)，進(jìn)一步穩(wěn)定就業(yè)崗位，降低企業(yè)用工成本，促進(jìn)中小企業(yè)和個(gè)體私營(yíng)等非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

五、實(shí)施特別職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃。把加強(qiáng)培訓(xùn)作為緩解就業(yè)壓力、儲(chǔ)備企業(yè)技能人才的重要措施，用2年左右時(shí)間，集中對(duì)困難企業(yè)在職職工開(kāi)展技能提升培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)業(yè)培訓(xùn)，幫助其實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)；對(duì)失去工作返鄉(xiāng)的農(nóng)民工開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)或創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，促進(jìn)其實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移就業(yè)或返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)；對(duì)失業(yè)人員(包括參加失業(yè)登記的大學(xué)畢業(yè)生、留在城里的失業(yè)農(nóng)民工)開(kāi)展中短期技能培訓(xùn)，幫助其實(shí)現(xiàn)再就業(yè)；對(duì)新成長(zhǎng)勞動(dòng)力開(kāi)展儲(chǔ)備性技能培訓(xùn)，提高其就業(yè)能力。

六、認(rèn)真落實(shí)“五緩四減”社會(huì)保障政策。各統(tǒng)籌地區(qū)在確保社會(huì)保險(xiǎn)待遇按時(shí)足額支付、社會(huì)保險(xiǎn)基金不出現(xiàn)缺口的前提下，可允許暫時(shí)無(wú)力繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的困難企業(yè)在2009年之內(nèi)緩繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，經(jīng)核準(zhǔn)緩繳的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)不計(jì)收滯納金；在確保參保人員社會(huì)保險(xiǎn)待遇水平不降低、基金支付不出現(xiàn)缺口的前提下，可在2009年之內(nèi)適當(dāng)降低城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)的費(fèi)率。

七、積極開(kāi)展就業(yè)系列服務(wù)活動(dòng)。各級(jí)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)在深入企業(yè)調(diào)查研究、摸清企業(yè)用工需求的基礎(chǔ)上，大力開(kāi)展就業(yè)援助、春風(fēng)行動(dòng)、招聘周等就業(yè)系列服務(wù)專項(xiàng)活動(dòng)，為企業(yè)用工提供便捷高效的服務(wù)，幫助企業(yè)搞好人力資源規(guī)劃。

八、擴(kuò)大失業(yè)保險(xiǎn)基金使用范圍試點(diǎn)。失業(yè)保險(xiǎn)基金結(jié)余較多的統(tǒng)籌地區(qū)在確保當(dāng)前及今后一個(gè)時(shí)期按時(shí)足額支付失業(yè)保險(xiǎn)待遇的前提下，可通過(guò)開(kāi)展擴(kuò)大失業(yè)保險(xiǎn)基金使用范圍試點(diǎn)，對(duì)采取在崗培訓(xùn)、輪班工作、協(xié)商薪酬等辦法穩(wěn)定員工隊(duì)伍，并保證不裁員或少裁員的困難企業(yè)，在2009年之內(nèi)可使用失業(yè)保險(xiǎn)基金支付社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼和崗位補(bǔ)貼，補(bǔ)貼期限不超過(guò)6個(gè)月。

九、加強(qiáng)對(duì)困難企業(yè)經(jīng)濟(jì)性裁員的指導(dǎo)和管理。各級(jí)勞保障部門要加強(qiáng)與工會(huì)、企業(yè)聯(lián)合會(huì)的溝通協(xié)調(diào)，密切關(guān)注企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域出現(xiàn)的新變化，準(zhǔn)確判斷和掌握勞動(dòng)關(guān)系中的突出矛盾，積極支持和鼓勵(lì)勞動(dòng)關(guān)系雙方共同穩(wěn)定就業(yè)局勢(shì)。推動(dòng)企業(yè)加快建立集體協(xié)商機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)困難企業(yè)經(jīng)濟(jì)性裁員的指導(dǎo)和管理，對(duì)于困難企業(yè)經(jīng)過(guò)多方努力仍不得不實(shí)行經(jīng)濟(jì)性裁員的，可在企業(yè)與工會(huì)或職工依法平等協(xié)商一致后，簽訂分期支付或以其他方式支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)膮f(xié)議。

十、進(jìn)一步規(guī)范行政性和經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)。認(rèn)真貫徹落實(shí)省政府《關(guān)于公布取消停止征收和調(diào)整有關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目的通知》(豫政[2008]52號(hào))要求，全面清理行政事業(yè)收費(fèi)和經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)項(xiàng)目，依法辦事，減少審批環(huán)節(jié)，規(guī)范行政行為，嚴(yán)格按規(guī)定收費(fèi)，不得擅自向企業(yè)增設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目或提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)加重企業(yè)負(fù)擔(dān)。

十一、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)開(kāi)展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)勞動(dòng)保障部門要高度重視“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)，做好工作部署，明確工作要求，完善工作機(jī)制，落實(shí)工作責(zé)任。要詳細(xì)梳理企業(yè)面臨的具體問(wèn)題和難題，及時(shí)與當(dāng)?shù)刎?cái)政、稅務(wù)、工會(huì)等部門溝通交流，形成工作合力，有重點(diǎn)、有針對(duì)性地做好各項(xiàng)服務(wù)工作，真正做到知企情、解企憂、排企難。

第5篇：企業(yè)服務(wù)年工作方案范文

一、工作目標(biāo)

深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，積極實(shí)施“建設(shè)平安”總戰(zhàn)略，堅(jiān)持“以人為本”的安全發(fā)展觀念，牢固樹(shù)立“隱患就是事故，消除隱患就是保護(hù)生命”的觀念，進(jìn)一步深化事故隱患排查治理工作，創(chuàng)新工作方法，強(qiáng)化監(jiān)管措施，建立長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)我區(qū)建筑施工行業(yè)安全生產(chǎn)形勢(shì)的穩(wěn)定。

二、深化安全生產(chǎn)隱患排查治理范圍

全區(qū)在建的房屋建筑，市政基礎(chǔ)設(shè)施工程，房屋拆除工程。城市燃?xì)?、民用液化氣、城市橋梁等市政公用設(shè)施。

三、深化安全生產(chǎn)隱患排查治理的主要內(nèi)容

這次深化安全生產(chǎn)隱患排查治理工作以建筑、監(jiān)理企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)及防范建筑施工坍塌、高處墜落、建筑起重機(jī)械傷害三類安全生產(chǎn)事故為重點(diǎn)，以城市橋梁以落實(shí)“一橋一卡”等養(yǎng)護(hù)制度為重點(diǎn)，城市供氣以液化氣供應(yīng)站經(jīng)營(yíng)安全為重點(diǎn)。

(一)建筑施工、監(jiān)理企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)和制度建設(shè)方面。

各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度的建立和落實(shí)；總分包單位之間安全生產(chǎn)職責(zé)的履行情況；建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)投入情況；建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置及專職安全生產(chǎn)管理人員配備和到位情況；建筑施工企業(yè)特種作業(yè)人員持證上崗和生產(chǎn)一線施工作業(yè)人員安全教育培訓(xùn)情況，各類應(yīng)急預(yù)案的制定、演練，有關(guān)物資保障，設(shè)備配備、維護(hù)情況、事故的報(bào)送和處理情況；各項(xiàng)專項(xiàng)施工方案的編制程序及針對(duì)性情況等。

(二)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理方面。

1、預(yù)防高處墜落事故。重點(diǎn)為：現(xiàn)場(chǎng)勞保用品的配備、使用情況；四口，五臨邊的安全防護(hù)情況，各施工、監(jiān)理企業(yè)，項(xiàng)目部、班組對(duì)在建項(xiàng)目的安全檢查和整改落實(shí)情況；上崗前培訓(xùn)教育，安全技術(shù)交底情況：

2、預(yù)防建筑起重機(jī)械傷害事故。重點(diǎn)為：建筑起重機(jī)械的注冊(cè)、安裝使用、拆卸備案和日常維護(hù)保養(yǎng)等制度的執(zhí)行情況，建筑起重機(jī)械安裝、頂升、拆卸過(guò)程的安全監(jiān)督情況，特種作業(yè)人員持證上崗情況，建筑起重機(jī)械安全裝置、井架口、卸料平臺(tái)等部位的安全防護(hù)措施可靠性情況。

3、預(yù)防坍塌事故。重點(diǎn)為:重大危險(xiǎn)源確定及監(jiān)控、管理情況；深基坑、高大支模架、外腳手架、地下暗控等危險(xiǎn)性較大工程的專項(xiàng)施工方案的制定，論證、技術(shù)交底、執(zhí)行落實(shí)及驗(yàn)收情況。特別對(duì)重點(diǎn)市政工程加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)格按法定程序組織實(shí)施。

4、城市橋梁：橋梁養(yǎng)護(hù)管理單位責(zé)任落實(shí)情況，橋梁日常、定期及特殊檢測(cè)制度落實(shí)和完整的管理檔案資料的建立情況。專職橋梁養(yǎng)護(hù)管理人員落實(shí)并按技術(shù)規(guī)范要求進(jìn)行橋梁養(yǎng)護(hù)維修情況。重車過(guò)橋辦理相關(guān)手續(xù)及實(shí)施監(jiān)控情況，對(duì)已確認(rèn)的危橋的管制及監(jiān)控措施，橋梁突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制、演練情況。

5、城市供氣：燃?xì)鈨?chǔ)配、灌注廠站、供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)的安全狀況及各類安全責(zé)任落實(shí)情況。

四、實(shí)施步驟和措施

(一)動(dòng)員部署階段

在去年開(kāi)展的“隱患排查治理年”的基礎(chǔ)上，各施工、監(jiān)理企業(yè)、項(xiàng)目部應(yīng)結(jié)合自身特點(diǎn)制定深化安全生產(chǎn)隱患排查治理工作的具體工作方案，對(duì)深化隱患排查治理工作進(jìn)行再動(dòng)員、再部署、再排查、再治理。充分做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，成立專門機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任人員。

(二)組織實(shí)施階段

在我局同施工、監(jiān)理企業(yè)年初簽訂的安全生產(chǎn)書(shū)的基礎(chǔ)上，各單位應(yīng)同各方責(zé)任主體，各項(xiàng)目安全責(zé)任主體同各作業(yè)班組層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，確保各項(xiàng)安全責(zé)任落實(shí)到位。

各企業(yè)、監(jiān)理單位，經(jīng)營(yíng)單位要結(jié)合實(shí)際，對(duì)自身的安全管理體系及安全生產(chǎn)狀況進(jìn)行全面的自查自糾。企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)單位的主要負(fù)責(zé)人要親自帶隊(duì)并做好檢查記錄，對(duì)排查出出來(lái)的各類安全生產(chǎn)隱患要嚴(yán)格按三定要求及時(shí)督促整改，并履行檢查人員，責(zé)任人員復(fù)查人員三方備案手續(xù)，對(duì)檢查以及整治落實(shí)情況負(fù)責(zé)，所有書(shū)面記錄均作為隱患排查治理的工作臺(tái)帳、梳理、歸檔，落實(shí)專人保管。

我局已成立深化安全隱患排查治理督查組，在活動(dòng)期間，將在上下半年各開(kāi)展一次建設(shè)領(lǐng)域深化安全隱患排查治理大檢查活動(dòng)，重點(diǎn)是全區(qū)建筑施工安全、城市液化氣安全管理、城市道路、橋梁等設(shè)施的安全狀況。督查中發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患，我局將在局網(wǎng)頁(yè)上以動(dòng)態(tài)的形式予以，接受社會(huì)各界的監(jiān)督。

五、總結(jié)評(píng)估階段

各施工、監(jiān)理企業(yè)、項(xiàng)目部要對(duì)這次“安全生產(chǎn)服務(wù)年”深化安全生產(chǎn)隱患排查治理工作情況進(jìn)行全面總結(jié)，檢查評(píng)估安全隱患排查治理工作的實(shí)際成效，查找不足，不斷完善建筑施工安全監(jiān)管制度，建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，我局將把隱患治理成效作為年終企業(yè)安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制考核及文明施工標(biāo)準(zhǔn)化工地評(píng)選的重要依據(jù)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

在活動(dòng)開(kāi)展期間，對(duì)不履行職責(zé)，不開(kāi)展活動(dòng)，不認(rèn)真落實(shí)隱患整改，現(xiàn)場(chǎng)存在違反安全生產(chǎn)紀(jì)律、法規(guī)和法制性標(biāo)準(zhǔn)的行為，在查明原因，查明責(zé)任的基礎(chǔ)上，依法對(duì)相關(guān)責(zé)任單位，責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理，通過(guò)活動(dòng)，堅(jiān)決糾正一批違法、違規(guī)行為，嚴(yán)厲查處一批違法企業(yè)和人員，確保我區(qū)建設(shè)系統(tǒng)安全生產(chǎn)水平的穩(wěn)步提高。

六、工作要求

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為深入推進(jìn)這次活動(dòng)的開(kāi)展，我局成立了深化安全隱患排查治理領(lǐng)導(dǎo)小組。各施工、監(jiān)理企業(yè)、項(xiàng)目部應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定有針對(duì)性的實(shí)施方案，積極配合本次活動(dòng)的開(kāi)展，促進(jìn)事故隱患排查治理工作制度化，經(jīng)常化。

(二)精心布置，務(wù)求實(shí)效。各施工、監(jiān)理企業(yè)、項(xiàng)目部要注重自身的特點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，加大對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)隱患排查治理工作的檢查督促力度，解決建筑領(lǐng)域安全生產(chǎn)工作中的突出問(wèn)題。

第6篇：企業(yè)服務(wù)年工作方案范文

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，深入開(kāi)展服務(wù)企業(yè)年活動(dòng)

我局黨組高度重視開(kāi)展服務(wù)企業(yè)年活動(dòng)，針對(duì)局窗口單位多，服務(wù)對(duì)象多元化，涉及對(duì)口幫扶企業(yè)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、物業(yè)管理、中介機(jī)構(gòu)等各類企業(yè)，對(duì)我們服務(wù)的需求也有所不同的情況，及時(shí)召開(kāi)會(huì)議，專題研究深化服務(wù)企業(yè)年活動(dòng)各項(xiàng)工作，局困難企業(yè)幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組切實(shí)負(fù)起責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的聯(lián)絡(luò)、調(diào)研、協(xié)調(diào)，指導(dǎo)服務(wù)企業(yè)年活動(dòng)深入開(kāi)展。為進(jìn)一步服務(wù)好企業(yè)，確保服務(wù)企業(yè)年活動(dòng)取得實(shí)效，我局制定下發(fā)了《關(guān)于簡(jiǎn)化登記流程、提高工作效率的通知》、《關(guān)于印發(fā)〈市房管局2012年機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作實(shí)施方案〉的通知》、《關(guān)于印發(fā)〈市房地產(chǎn)管理局效能建設(shè)暫行規(guī)定〉的通知》、《關(guān)于下發(fā)市城中村改造綠色通道示意圖的通知》等制度和工作方案，制定了《市房管局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)服務(wù)承諾書(shū)》、《市房管局房地產(chǎn)交易中心民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)服務(wù)承諾書(shū)》，公開(kāi)向企業(yè)、群眾進(jìn)行承諾，嚴(yán)格依法行政，規(guī)范行政行為，推進(jìn)行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行。要求局屬各科室、單位要結(jié)合企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，保證活動(dòng)開(kāi)展落到實(shí)處，收到實(shí)效。

二、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)制度，兌現(xiàn)服務(wù)承諾，確保服務(wù)企業(yè)年活動(dòng)取得成效

（一）認(rèn)真開(kāi)展對(duì)口幫扶工作

開(kāi)展“深化企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的根本落腳點(diǎn)是服務(wù)好企業(yè)，只有在活動(dòng)中突出重點(diǎn)、務(wù)求實(shí)效，才能實(shí)實(shí)在在幫助企業(yè)解決發(fā)展中的一些困難問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。

我局對(duì)口幫扶的重點(diǎn)服務(wù)企業(yè)是中國(guó)礦業(yè)設(shè)備博覽城。市重點(diǎn)服務(wù)企業(yè)幫扶目標(biāo)任務(wù)下達(dá)后，局幫扶領(lǐng)導(dǎo)小組就積極與幫扶企業(yè)接洽，在初步了解企業(yè)存在困難和需要解決的問(wèn)題后，深入該企業(yè)進(jìn)行調(diào)研活動(dòng)，幫助企業(yè)出主意、想辦法。中國(guó)礦業(yè)設(shè)備博覽城系市友誠(chéng)房地產(chǎn)有限公司開(kāi)發(fā)，計(jì)劃總投資6.6億元，開(kāi)發(fā)建筑面積20.52萬(wàn)平方米，已完成投資4億元，坐落于相山區(qū)。經(jīng)局幫扶領(lǐng)導(dǎo)小組現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，該企業(yè)面臨的主要問(wèn)題為土地使用性質(zhì)變更、商品房預(yù)售和房屋初始總產(chǎn)權(quán)登記。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，我們積極與市國(guó)土和規(guī)劃部門溝通、協(xié)調(diào)，幫助企業(yè)解決了土地使用性質(zhì)變更問(wèn)題。局產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)處組織工作人員10多次深入到企業(yè)進(jìn)行房地產(chǎn)政策法規(guī)宣傳，為該企業(yè)辦理房屋初始總產(chǎn)權(quán)登記9棟樓、22000多平方米。

（二）嚴(yán)格依法行政，落實(shí)各項(xiàng)制度，狠抓效能建設(shè)

在企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，我局把建立公開(kāi)透明和高效便企的行政管理機(jī)制作為一項(xiàng)重要目標(biāo)。切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加強(qiáng)效能建設(shè)，立足于“苦練內(nèi)功”，通過(guò)加強(qiáng)管理、完善制度、簡(jiǎn)化流程等手段，不斷提高工作效率，提升服務(wù)水平。

一是強(qiáng)化“六心服務(wù)”和“三個(gè)一”活動(dòng)。即征求意見(jiàn)要誠(chéng)心，解答問(wèn)題要耐心，工作要盡心，接待服務(wù)對(duì)象要熱心，做事要細(xì)心，接受批評(píng)要虛心。不允許出現(xiàn)與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、爭(zhēng)吵等現(xiàn)象。同時(shí)要求在服務(wù)中要做到生人和熟人一個(gè)樣，上級(jí)和下級(jí)一個(gè)樣，領(lǐng)導(dǎo)和群眾一個(gè)樣。

二是實(shí)行政務(wù)公開(kāi)。將職能職責(zé)、審批事項(xiàng)和其他重要事項(xiàng)、辦事依據(jù)和辦理程序、辦理時(shí)限和辦理結(jié)果、服務(wù)承諾等內(nèi)容向社會(huì)公開(kāi)。認(rèn)真接受社會(huì)監(jiān)督，堅(jiān)決做到辦事公開(kāi)、透明。

三是改進(jìn)工作作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，讓到房管局辦事的企業(yè)真正感到語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，接待熱情，不延誤工作事項(xiàng)。堅(jiān)決杜絕：“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象。

四是進(jìn)一步規(guī)范行政行為。在活動(dòng)開(kāi)展期間，我們進(jìn)一步規(guī)范了日常管理和行政執(zhí)法等工作，并按照市法制部門安排，將全局行政處罰自由裁量權(quán)進(jìn)行了細(xì)化和分級(jí)，按照指導(dǎo)、規(guī)范在先的原則，對(duì)企業(yè)初次違反相關(guān)法規(guī)和規(guī)定，情節(jié)較輕的，減輕或免于處罰，并明確執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，在房地產(chǎn)行政執(zhí)法過(guò)程中出示。

五是簡(jiǎn)化辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)。在實(shí)施行政管理過(guò)程中，在法律法規(guī)許可的范圍內(nèi)，積極想辦法、挖潛力，大力簡(jiǎn)化辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)，壓縮業(yè)務(wù)辦理時(shí)限，方便企業(yè)辦事，滿足企業(yè)需求。針對(duì)企業(yè)辦理商品房預(yù)售許可、總產(chǎn)權(quán)登記等業(yè)務(wù)涉及到的要件和單位較多的情況，我們要求辦理單位要嚴(yán)格履行“一次性告知”和“一單清”制度，即：一張審核表包括所有需要審核的事項(xiàng)，在要件齊全的情況下，各單位按規(guī)定審核即可，不允許私自設(shè)置審核程序，更不允許推諉扯皮，刁難前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)。

六是實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制。我局規(guī)定各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理時(shí)限為：房地產(chǎn)初始登記、轉(zhuǎn)移登記、預(yù)告登記和更正登記辦理時(shí)限均為10個(gè)工作日；房地產(chǎn)抵押登記的辦理時(shí)限為5個(gè)工作日；房地產(chǎn)異議登記辦理時(shí)限為1個(gè)工作日；商品房合同備案辦理時(shí)限為1個(gè)工作日；房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)資質(zhì)核準(zhǔn)辦理時(shí)限為5個(gè)工作日；物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)核準(zhǔn)辦理時(shí)限為5個(gè)工作日。只要服務(wù)對(duì)象符合規(guī)定，手續(xù)齊全，各單位必須在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)核定完畢。否則，局按效能建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，追究責(zé)任。同時(shí)認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、責(zé)任追究制等制度，進(jìn)一步規(guī)范工作程序，減少工作環(huán)節(jié)，縮短辦事時(shí)限，提高工作效能，形成了規(guī)范高效的工作運(yùn)行機(jī)制。

七是建立企業(yè)聯(lián)系點(diǎn)和定期走訪制度。積極深化學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀成果，切實(shí)履行幫扶工作職責(zé)，求真務(wù)實(shí)辦好事。以走訪、上門服務(wù)為主要手段，局領(lǐng)導(dǎo)和工作人員每月走訪企業(yè)一次，深入了解企業(yè)生產(chǎn)、銷售等各個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)，全面了解企業(yè)的內(nèi)外經(jīng)營(yíng)環(huán)境，跟蹤掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，梳理影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重大問(wèn)題，認(rèn)真傾聽(tīng)企業(yè)提出的意見(jiàn)和建議。根據(jù)掌握的第一手材料，認(rèn)真做好分析研究、市場(chǎng)調(diào)研等基礎(chǔ)性工作，歸納整理后，找準(zhǔn)企業(yè)需要幫扶的重點(diǎn)，從有利于企業(yè)發(fā)展的高度出發(fā)，積極幫助解決企業(yè)困難問(wèn)題。實(shí)施重點(diǎn)服務(wù)，以對(duì)口聯(lián)系的重點(diǎn)服務(wù)企業(yè)為重點(diǎn)，采取實(shí)地調(diào)研、現(xiàn)場(chǎng)辦公的方式，研究“一企多策”，實(shí)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的針對(duì)，當(dāng)企業(yè)的參謀。我局對(duì)企業(yè)提出的問(wèn)題，逐一分解落實(shí)，建立跟蹤銷號(hào)制，完成一件，銷號(hào)一件，確保件件有著落，并及時(shí)把情況報(bào)市企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

八是實(shí)行服務(wù)企業(yè)十項(xiàng)承諾制。為進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境，更好地服務(wù)企業(yè)，推進(jìn)我市服務(wù)企業(yè)年活動(dòng)深入開(kāi)展，我局結(jié)合單位實(shí)際制訂了《市房管局服務(wù)企業(yè)十項(xiàng)承諾》，并大力開(kāi)展政策宣傳、走訪服務(wù)企業(yè)，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的重大突出問(wèn)題，保證其生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和擴(kuò)大再生產(chǎn)。

九是強(qiáng)化和完善了“綠色通道”服務(wù)。為更好地服務(wù)群眾和企業(yè)，我們強(qiáng)化和完善了“綠色通道”服務(wù)。2012年共辦理綠色通道服務(wù)123次，市內(nèi)辦理85次，深入海孜礦、百善礦、楊莊礦、臨渙礦等礦區(qū)辦理36次，上海1次，河南安陽(yáng)1次，登記面積95.97萬(wàn)平方米，登記金額14億元。在為企業(yè)耐心細(xì)致做好服務(wù)的同時(shí)，我們還注重宣傳有關(guān)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)，尤其是深入廠礦企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)辦理房地產(chǎn)交易手續(xù)和產(chǎn)權(quán)證的做法，受到企業(yè)的交口稱贊，樹(shù)立了良好的房管形象。

十是全力服務(wù)，滿足企業(yè)需要。根據(jù)《物權(quán)法》規(guī)定，新的產(chǎn)權(quán)登記辦法實(shí)施后，新增了抵押預(yù)告登記、產(chǎn)權(quán)登記薄制度等項(xiàng)目，使交易、產(chǎn)權(quán)、檔案、測(cè)繪等部門的業(yè)務(wù)量猛增。為了保證服務(wù)質(zhì)量和辦理時(shí)限，各有關(guān)部門均加班加點(diǎn)，滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，為了避免大宗業(yè)務(wù)辦理時(shí)，人員過(guò)于集中，造成群眾等待、不滿等問(wèn)題，我們采取企業(yè)預(yù)約，上門服務(wù)的方式，利用雙休日、節(jié)假日到現(xiàn)場(chǎng)辦公，方便了企業(yè)，在人員不增的情況下，保證了辦件的質(zhì)量和時(shí)限要求，得到企業(yè)的認(rèn)可。

（三）加強(qiáng)督促檢查和目標(biāo)任務(wù)落實(shí)

局服務(wù)企業(yè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和效能建設(shè)辦公室堅(jiān)持日常督查與集中督查相結(jié)合，定期督查和不定期督查相結(jié)合，加強(qiáng)督查工作。重點(diǎn)對(duì)各單位和科室對(duì)服務(wù)企業(yè)各項(xiàng)措施的落實(shí)情況、交辦問(wèn)題的解決情況進(jìn)行督促檢查，確保工作落實(shí)，確?；顒?dòng)效果。

三、主要工作成效

（一）服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。我們把熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、禮貌服務(wù)、文明服務(wù)作為改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的首要目標(biāo)，并實(shí)行服務(wù)制度化、規(guī)范化。在工作中，工作人員增強(qiáng)了為企業(yè)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的積極性，真正把房管事業(yè)的發(fā)展落實(shí)到為企辦事上。對(duì)前來(lái)辦事的企業(yè)做到熱情、主動(dòng)、禮貌、文明，切實(shí)杜絕了“門難進(jìn)、臉難看”現(xiàn)象的發(fā)生。

（二）依法行政能力進(jìn)一步提高。通過(guò)開(kāi)展服務(wù)企業(yè)年活動(dòng)，使我局依法行政和自覺(jué)接受監(jiān)督的意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)，全局的政務(wù)公開(kāi)和行政執(zhí)法水平明顯提高，行政行為得到規(guī)范。

（三）工作效率得到明顯提高。服務(wù)企業(yè)年活動(dòng)活動(dòng)的開(kāi)展，有力地促進(jìn)我局機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，優(yōu)化了企業(yè)發(fā)展的環(huán)境，“服務(wù)企業(yè)促發(fā)展”已成為全局的共識(shí)。

（四）政風(fēng)行風(fēng)明顯改進(jìn)。結(jié)合活動(dòng)開(kāi)展，狠抓效能建設(shè)和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，使全局尤其是窗口單位的服務(wù)企業(yè)、服務(wù)大局的理念切實(shí)加強(qiáng)，政風(fēng)行風(fēng)明顯改進(jìn)。

（五）促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展。我局把開(kāi)展“深化企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)與對(duì)口幫扶企業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)新服務(wù)舉措，把主動(dòng)服務(wù)融入到具體工作中，促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變，擴(kuò)大了企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)規(guī)模，促使了企業(yè)繼續(xù)保持較好發(fā)展勢(shì)頭。

第7篇：企業(yè)服務(wù)年工作方案范文

一、營(yíng)造*文化構(gòu)建*家園

為更好地開(kāi)展全市物業(yè)系統(tǒng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”創(chuàng)建活動(dòng),切實(shí)提升物業(yè)服務(wù)水平,加速*小區(qū)建設(shè)進(jìn)程,達(dá)源物業(yè)公司從文體活動(dòng)進(jìn)手,多渠道構(gòu)建文化*。

1、節(jié)日文化為豐富住戶們的業(yè)余文化生活,該公司成立了世紀(jì)家園秧歌隊(duì)、合唱團(tuán),每逢五一、六一、八一、等重要節(jié)日,組織“家園情”秧歌大賽,消夏文藝演出,“達(dá)源杯”籃球友誼賽,“家園杯”乒乓球友誼賽等10多項(xiàng)文體活動(dòng),每次都讓業(yè)主參與其中。今年“五一勞動(dòng)節(jié)”前夕,在奧林中心廣場(chǎng)隆重舉辦了“迎五一、慶奧運(yùn)”*廣場(chǎng)大家唱活動(dòng),小區(qū)業(yè)主、達(dá)源物業(yè)員工組成6個(gè)方隊(duì)整潔就座,1200多人觀看了員工與業(yè)戶的出色表演。歡聲笑語(yǔ),歌舞聯(lián)歡,好歌不斷,好戲連臺(tái),為社區(qū)居民送上了一道豐盛文化大餐,受到了住戶們的好評(píng),贏得了良好的社會(huì)反響。

2、特色文化7月18日至20日,是全市以“*、文明”為主題的鄰里節(jié)活動(dòng)。公司以此為契機(jī),開(kāi)展以“*、文明”為主題的系列活動(dòng):世紀(jì)家園、奧林公寓、東湖上城三個(gè)小區(qū)共吸引業(yè)戶、社區(qū)職員近1000余人參與到“*鄰里節(jié)”活動(dòng)中來(lái)。

世紀(jì)家園和奧林國(guó)際公寓小區(qū)分別開(kāi)展了“同住溫馨家園、共品*晚宴”活動(dòng)。以每個(gè)單元為單位,參賽家庭自備一道菜端到活動(dòng)廣場(chǎng),業(yè)戶們共同品嘗。在品菜中,還穿插了搶凳子、踩氣球等趣味游戲。小區(qū)的居民,尤其是孩子們積極參與,歡聲笑語(yǔ)布滿了整個(gè)小區(qū)。東湖治理處舉辦了“迎奧運(yùn)家庭·趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”,以家庭為參賽單位,開(kāi)展了跳繩、齊心協(xié)力、投球等11項(xiàng)娛樂(lè)競(jìng)賽活動(dòng),業(yè)戶在其樂(lè)融融的氣氛中完成游戲項(xiàng)目,展示了*家庭的風(fēng)采。

3、電影進(jìn)小區(qū)自8月25日至31日,公司還在奧林、世紀(jì)家園、東湖等六個(gè)小區(qū)免費(fèi)放映了《閃閃的紅星》、《隧道戰(zhàn)》等六部愛(ài)國(guó)主義影片。

4、創(chuàng)辦《*家園》報(bào)為加速*小區(qū)進(jìn)程,更好地傳遞家園信息、宣傳*文化,我們創(chuàng)建了《*家園》報(bào),首開(kāi)全市物業(yè)先河,首期發(fā)行8000多份,深受廣大業(yè)戶的喜愛(ài)。

二、注重優(yōu)質(zhì)服務(wù),打造物業(yè)品牌

為了更好地搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng),我們注重在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫。為扎實(shí)有效開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng),我們開(kāi)展了如何開(kāi)展好優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)大討論活動(dòng)。討論中,大家一致以為物業(yè)工作是人對(duì)人的工作,夸大的是心與心的溝通,點(diǎn)滴的服務(wù)都是物業(yè)形象的延伸。物業(yè)工作盡不是治理住戶,而是服務(wù)住戶;盡不是面子工程,而是民心工程;盡不是淺嘗轍止,而是永無(wú)止境。我們通過(guò)不斷升級(jí)常規(guī)服務(wù)、開(kāi)展特色服務(wù),推行親情服務(wù),倡導(dǎo)延伸服務(wù),傳遞關(guān)心與關(guān)愛(ài),用真情熱和千家萬(wàn)戶。

(一)常規(guī)服務(wù)做到位

在物業(yè)服務(wù)中,常規(guī)服務(wù)是基礎(chǔ)。如何將常規(guī)服務(wù)做得比別人更標(biāo)準(zhǔn)、更扎實(shí)、更到位,我們從加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)、注重細(xì)節(jié)治理進(jìn)手,制定并完善了《綜合治理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《公共區(qū)域清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》、《公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等十幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化制度。建立和完善業(yè)主檔案,服務(wù)區(qū)域落實(shí)到人頭,繪成圖表上墻,服務(wù)承諾、服務(wù)內(nèi)容公然。

為了把日常治理做精做細(xì),使常規(guī)服務(wù)精益求精,我們?yōu)楦鞴しN制定了具體的崗位規(guī)范,包括形象規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、行為規(guī)范等共計(jì)30多項(xiàng)。從保安值班每晚幾次巡邏到上門維修幾分鐘內(nèi)到達(dá),從客服職員接聽(tīng)電話的規(guī)范用語(yǔ)到保潔職員衛(wèi)生清掃的干凈程度,都明確地給出標(biāo)準(zhǔn),定出尺子,讓員工有章可循、有制可約,更好地指導(dǎo)工作實(shí)踐。

(二)特色服務(wù)想到前

“業(yè)主想到的,你做到了,這是基礎(chǔ),是常規(guī);業(yè)主沒(méi)想到的,你做了,這是特色,是感動(dòng)。”在優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)中,我們教育引導(dǎo)員工“眼里有活、心里裝事”,不僅要雪中送炭,更要未雨綢繆。針對(duì)不同住戶的個(gè)性化需求,我們?cè)诟餍^(qū)門衛(wèi)開(kāi)設(shè)了便民服務(wù)窗口,增設(shè)了事務(wù)咨詢、物品寄存、探訪引領(lǐng)、失物認(rèn)領(lǐng)、節(jié)日慰問(wèn)、愛(ài)心傘、便民車等服務(wù)。我們主動(dòng)提供寄存服務(wù)80人次,咨詢服務(wù)276人次,慰問(wèn)社區(qū)孤寡老人30人次,母親節(jié)向居民發(fā)放鮮花6500余枝,小區(qū)安全宣傳活動(dòng)6次,義務(wù)搬送秋菜8000余斤,返還住戶丟失的各類物品折合人民幣100000余元,越來(lái)越多的貼心服務(wù),拉近了物業(yè)與住戶的情感間隔,受到了住戶的好評(píng)。

(三)親情服務(wù)熱到家

我們?cè)趦?yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)中感到,業(yè)主是我們的衣食父母。對(duì)待業(yè)主要講情感,不要講情緒;要講奉獻(xiàn),不要講回報(bào);要撲下身子做服務(wù),不要抬起雙手要功勞,要讓他們真正感受到達(dá)源物業(yè)親人般的關(guān)懷和熱和。

龍南治理處組織青年志愿者,利用業(yè)余時(shí)間,定期幫助家園劉淑琴等三位老人打掃衛(wèi)生、擦拭門窗、換煤氣等家務(wù)。東湖治理處開(kāi)展了便民服務(wù)活動(dòng),保安、保潔、辦公室等職員組成志愿者服務(wù)隊(duì),身著同一紅色服裝,為小區(qū)內(nèi)的B1號(hào)樓1單元1202的張震生老人及B3號(hào)樓2單元201號(hào)樓的叢滿滋等孤寡老人,為離退休老干部、軍烈屬等需要幫助的上門服務(wù)。

(四)延伸服務(wù)盡到心

在優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)中,我們感到服務(wù)永無(wú)止境,沒(méi)有最好,只有更好。我們把為業(yè)主提供最完美的服務(wù)作為工作追求,延伸服務(wù)時(shí)間,延伸服務(wù)內(nèi)容,延伸服務(wù)對(duì)象,做精做細(xì)物業(yè)治理工作,得到業(yè)主的廣泛贊譽(yù)。

“業(yè)主上班物業(yè)治理職員上班,業(yè)主到家物業(yè)治理職員回家?！笔且话阄飿I(yè)治理企業(yè)的固定模式,這使物業(yè)服務(wù)的銜接出現(xiàn)了空擋。為了更好地為業(yè)主提供服務(wù),我們對(duì)保潔員、保安、維修等治理職員的作息時(shí)間進(jìn)行了重新調(diào)整,實(shí)行提前和延后1小時(shí)工作制度,極大方便了業(yè)主的生活需求,同時(shí)也增進(jìn)了與業(yè)主之間的更多交流。

在日常工作中,我們還千方百計(jì)想業(yè)主之所想,幫業(yè)主之所需。除做好日常服務(wù)外,還把服務(wù)內(nèi)容進(jìn)一步延伸。如為業(yè)主義務(wù)送純凈水、免費(fèi)看管戶外停車等。近期有把聯(lián)通收費(fèi)站、洗車中心等引進(jìn)小區(qū)。

三、強(qiáng)化治理提素質(zhì),全面提升服務(wù)水平。

為扎實(shí)有效開(kāi)展好優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng),我們重點(diǎn)在治理上下功夫。

(一)抓培訓(xùn),提素質(zhì)

公司把4月份定為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)素質(zhì)教育月”,舉辦各類培訓(xùn)班10期。舉辦了“首屆通訊員暨公文寫作培訓(xùn)班”、“文明用語(yǔ)、儀容儀表”、維修、保潔、保安和客服培訓(xùn)班,還進(jìn)行了技術(shù)比賽。同時(shí),還邀請(qǐng)專業(yè)講師講授了《人際關(guān)系與企業(yè)發(fā)展》。

(二)是抓治理,提績(jī)效

公司先后制定了《人力資源治理辦法》、《標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)考核實(shí)施辦法》、《設(shè)備治理辦法》、《預(yù)算治理辦法》等四個(gè)治理辦法,這四個(gè)治理辦法的制定和實(shí)施,使企業(yè)治理步進(jìn)了規(guī)范化治理軌道。實(shí)行績(jī)效考核明顯提升了物業(yè)服務(wù)治理水平。

(三)抓服務(wù),比質(zhì)量

為使優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)取得實(shí)效,我們?nèi)ν七M(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、親情服務(wù)、延伸服務(wù)和超值服務(wù)。在基層保潔隊(duì)、保安隊(duì)、維修隊(duì)廣泛開(kāi)展“保潔、保安、維修示范班”活動(dòng)。開(kāi)展了保潔示范班活動(dòng),采取“聽(tīng)、看、議、評(píng)”的措施,有效保證了總結(jié)評(píng)選質(zhì)量。在五型班組創(chuàng)建上,選樹(shù)了奧林鍋爐班,采取“四抓”措施,受到良好效果。8月26日,在團(tuán)體召開(kāi)的創(chuàng)建安全型班組經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上,代表達(dá)源公司受檢,班長(zhǎng)秦立中先容了經(jīng)驗(yàn)。

(四)實(shí)行辦事公然,推行陽(yáng)光服務(wù)

按照《全市物業(yè)系統(tǒng)辦事公然工作方案》要求,我們堅(jiān)持樹(shù)立“誠(chéng)信物業(yè),陽(yáng)光服務(wù)”的經(jīng)驗(yàn)理念,全面實(shí)行“八個(gè)公然”。為保證公然效果,在公然的同時(shí),我們積極征求廣大意見(jiàn),努力解決各種題目。采取召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放意見(jiàn)、建議和要求征求單及設(shè)立意見(jiàn)箱等形式,廣泛發(fā)動(dòng)廣大業(yè)主和員工提出物業(yè)治理服務(wù)中存在的題目。并在公司各小區(qū)將公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了公示。經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的扎實(shí)工作,共收到意見(jiàn)、建議和要求58項(xiàng)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子先后幾次召開(kāi)會(huì)議討論、研究解決這些題目,采取了“凡是物業(yè)自身題目,無(wú)條件速辦和非物業(yè)題目,千方百計(jì)協(xié)調(diào)辦”的措施,到目前,屬于物業(yè)解決的25個(gè)題目得到全面解決,廣大業(yè)主普遍滿足。

第8篇：企業(yè)服務(wù)年工作方案范文

一、旅游接待基本情況

今年"十一"旅游黃金周，我縣秋高氣爽，天氣格外晴朗，非常適宜出游，全縣各主要旅游景區(qū)、農(nóng)業(yè)園區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)游人如織，呈現(xiàn)出一派歡樂(lè)火爆場(chǎng)面。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全縣共接待各類游客xx萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)19.4%;實(shí)現(xiàn)旅游收入0.93億元，同比增長(zhǎng)47.6%.其中，海外游客xx人次，過(guò)夜游客5.5萬(wàn)人次，一日游游客xx萬(wàn)人次。全縣旅游星級(jí)飯店平均客房出租率為100%.整個(gè)旅游秩序安全有序，未接到一起重大旅游投訴事件。

（一）重點(diǎn)旅游景區(qū)接待情況。全縣2個(gè)重點(diǎn)景區(qū)接待游xx萬(wàn)人次，綜合收入xx萬(wàn)元。其中xxxx接待游客4.78萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入xx萬(wàn)元。xx九天溫泉接待游客1.86萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入xx萬(wàn)元。

（二）全縣星級(jí)旅游酒店接待情況。全縣星級(jí)酒店"十一"黃金周期間客房爆滿，縣內(nèi)的白鷺洲國(guó)際大酒店、烏江酒店等酒店的"十一"黃金周期間客房出租率達(dá)100%.

黃金周期間我縣旅游市場(chǎng)火爆原因：一是縣委、縣政府高度重視旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，把旅游業(yè)納入全縣"一業(yè)振興"發(fā)展戰(zhàn)略，以建設(shè)濱江山水城市為載體，在發(fā)展戰(zhàn)略上、旅游產(chǎn)品打造上、綜合接待能力上、宣傳營(yíng)銷上，整體聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)了全域旅游發(fā)展。二是大交通改善。杭瑞、酉劍兩條高速過(guò)境xx,提升了進(jìn)入xx的交通便捷性，國(guó)慶黃金周來(lái)xx旅游的人量大增加，三是政策利好吸引游客。除七座以下小客車實(shí)行免費(fèi)通行政策，xxxx景區(qū)實(shí)行打折酬賓。與此同時(shí)，借力黃金周宣傳我縣全域旅游發(fā)展戰(zhàn)咯，推送了5個(gè)免門票景區(qū)景點(diǎn)，充分展示我縣旅游的發(fā)展成果，釋放了我縣旅游發(fā)展的潛能。

二、黃金周旅游市場(chǎng)主要特點(diǎn)

（三）非傳統(tǒng)景區(qū)受到青睞。由于受傳統(tǒng)景區(qū)十一黃金周期間"擁、堵、亂"的影響，游客錯(cuò)峰出行、理性出行觀念得到提升。非傳統(tǒng)景區(qū)中，xx周家鹽號(hào)、萬(wàn)壽宮、永祥寺等非傳統(tǒng)景區(qū)，更是受到游客青睞，發(fā)揮了主景區(qū)游客分流承載、本地市民游覽功能。

（四）農(nóng)業(yè)園區(qū)獨(dú)樹(shù)一幟。我縣按照"農(nóng)旅一體化、園區(qū)景區(qū)化"的要求，制定了現(xiàn)代高效農(nóng)業(yè)示范園區(qū)星級(jí)景區(qū)化工作方案，著力推進(jìn)塘頭現(xiàn)代高效農(nóng)業(yè)示范園區(qū)景區(qū)化建設(shè)。基本完成了園區(qū)停車場(chǎng)及游步道、旅游公廁等基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)，塘頭現(xiàn)代高效農(nóng)業(yè)示范園區(qū)在假日期間提供了觀光休閑、農(nóng)耕文化體驗(yàn)、采摘樂(lè)趣、園區(qū)主導(dǎo)產(chǎn)品展銷等產(chǎn)品，吸引了大批量游客來(lái)觀光旅游。據(jù)統(tǒng)計(jì)，"十一"黃金周期間，塘頭現(xiàn)代高效農(nóng)業(yè)示范園區(qū)共接待游客4733人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入185.8萬(wàn)元。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和做法

在旅游安全方面。為了做好"國(guó)慶"黃金周旅游安全和接待工作，確保廣大游客和人民群眾過(guò)上一個(gè)舒適、歡樂(lè)、祥和的節(jié)日。節(jié)前制定了旅游安全工作方案、應(yīng)急預(yù)案、值班制度等，并以假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組文件下發(fā)各單位。除在節(jié)前對(duì)各景區(qū)（點(diǎn)）、賓館（酒店）、旅游企業(yè)開(kāi)展了系列安全檢查，排除安全隱患外，縣領(lǐng)導(dǎo)親自率假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位負(fù)責(zé)人深入各景區(qū)（點(diǎn)）、賓館、酒店檢查指導(dǎo)工作，要求各旅游企業(yè)嚴(yán)格按照節(jié)假期間的工作要求，以飽滿的熱情和高度負(fù)責(zé)的態(tài)度認(rèn)真做好接待和服務(wù)工作，為游客創(chuàng)造一個(gè)滿意的旅游環(huán)境。

（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任，旅游秩序井然有序。重點(diǎn)安排好假日期間人員密集場(chǎng)所安全排查；對(duì)旅游相關(guān)企業(yè)進(jìn)行安全檢查；做好各種旅游產(chǎn)品供給和為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；對(duì)假日旅游市場(chǎng)進(jìn)行整頓，保障假日旅游工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常；進(jìn)一步完善應(yīng)急救援體系，切實(shí)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制和24小時(shí)值班制。各旅游企業(yè)、景區(qū)所轄鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）及縣直相關(guān)部門堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，向社會(huì)公布了旅游咨詢、投訴電話，接受旅游咨詢，受理旅游投訴，處理旅游突發(fā)事件。交警部門在城區(qū)及主要旅游景區(qū)通道沿線加強(qiáng)交通秩序疏導(dǎo)，有效緩解了自駕車增多帶來(lái)的交通壓力。旅游、工商、物價(jià)、商務(wù)、食品藥品監(jiān)督等部門加強(qiáng)了旅游市場(chǎng)監(jiān)管和執(zhí)法檢查力度，及時(shí)處理投訴，保障了良好的旅游市場(chǎng)秩序。

四、存在問(wèn)題和下步打算

（一）加大自駕游配套設(shè)施建設(shè)力度。近年來(lái)，自駕游已成為游客出行的主要方式，但我縣酒店賓館、游客服務(wù)中心、高速旅游服務(wù)區(qū)、旅游商品店、停車場(chǎng)、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌等配套設(shè)施建設(shè)還不夠完善，很大程度上影響了自駕游服務(wù)質(zhì)量。我們將以今年銅仁市"自駕游服務(wù)年"為契機(jī)，協(xié)調(diào)各級(jí)涉旅部門，進(jìn)一步加大自駕游配套設(shè)施建設(shè)力度，為游客出行提供高效、便捷的服務(wù)。

（二）進(jìn)一步豐富旅游商品種類。我縣旅游商品目前存在種類少、特色不鮮明、缺乏文化內(nèi)涵、規(guī)模小、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性不強(qiáng)等不足，游客的購(gòu)買欲不強(qiáng)，在旅游收入中"購(gòu)"的比例不高。下步將在旅游商品中融入文化元素，體現(xiàn)獨(dú)特性、新穎性、實(shí)用性，按照市場(chǎng)運(yùn)作模式，包裝打造具有地方特色的旅游商品，使之成為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展鏈中的重要一環(huán)。

第9篇：企業(yè)服務(wù)年工作方案范文

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆三中全會(huì)精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合開(kāi)展“大項(xiàng)目建設(shè)攻關(guān)年”和“轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)年”活動(dòng)，組織動(dòng)員全市各級(jí)黨政機(jī)關(guān)干部組成幫企業(yè)保增長(zhǎng)工作推動(dòng)組，深入基層，全方位、多層面幫助全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的困難和問(wèn)題，全力推動(dòng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展保增長(zhǎng)。

二、工作目標(biāo)

工業(yè)保增長(zhǎng)的主要目標(biāo)是：全市工業(yè)企業(yè)增加值增長(zhǎng)16％，其中規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)增加值增長(zhǎng)16％以上；工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)10%，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)達(dá)到85戶，工業(yè)投資同比增長(zhǎng)25％。

三、工作方法

1、建立聯(lián)系企業(yè)制度。全市上下成立多層面的工作推動(dòng)組，對(duì)每個(gè)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)確定聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)系單位。市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)按照包鄉(xiāng)鎮(zhèn)分工，負(fù)責(zé)所包鄉(xiāng)鎮(zhèn)的重點(diǎn)企業(yè)；各科局按照包扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)分工，負(fù)責(zé)所包扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)的重點(diǎn)企業(yè)；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府負(fù)責(zé)推進(jìn)本地的工業(yè)企業(yè)發(fā)展(具體分工見(jiàn)附件)。

2、開(kāi)展調(diào)研重點(diǎn)推進(jìn)。深入開(kāi)展調(diào)查研究，及時(shí)了解掌握工業(yè)企業(yè)訂貨、現(xiàn)金流、主導(dǎo)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，金融危機(jī)對(duì)規(guī)模工業(yè)產(chǎn)生的影響情況，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的新問(wèn)題及全年生產(chǎn)走勢(shì)情況。同時(shí)采取“因廠制宜”、“一廠一策”、分類指導(dǎo)等方式，對(duì)產(chǎn)值增長(zhǎng)的企業(yè)促其加快發(fā)展，對(duì)產(chǎn)值下降的企業(yè)千方百計(jì)遏制下滑。重點(diǎn)按行業(yè)分類分工推進(jìn)食品、紡織、林木、冶金等優(yōu)勢(shì)行業(yè)企業(yè)，特別是推進(jìn)各行業(yè)受金融危機(jī)影響、下行壓力較大的企業(yè)保增長(zhǎng)。

3、開(kāi)展協(xié)調(diào)服務(wù)工作。積極幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決資金和煤、電、油、運(yùn)及土地等生產(chǎn)要素方面存在的突出問(wèn)題。對(duì)企業(yè)出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，由各推進(jìn)組和企業(yè)直接反映到經(jīng)濟(jì)局，由經(jīng)濟(jì)局及時(shí)報(bào)市委、市政府。經(jīng)濟(jì)局對(duì)出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題統(tǒng)一進(jìn)行匯總，按工作分工分解到各有關(guān)部門幫助協(xié)調(diào)解決。各有關(guān)部門要及時(shí)將協(xié)調(diào)解決情況反饋到經(jīng)濟(jì)局。

四、工作機(jī)制和內(nèi)容

(一)建立經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)規(guī)模工業(yè)企業(yè)的監(jiān)控，建立動(dòng)態(tài)信息報(bào)送制度、零對(duì)接制度和月監(jiān)控制度。制訂月監(jiān)控報(bào)表，建立工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的動(dòng)態(tài)信息微機(jī)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)通道。每月3日?qǐng)?bào)送上月監(jiān)控報(bào)表，動(dòng)態(tài)情況按旬報(bào)送。報(bào)送單位為經(jīng)濟(jì)局經(jīng)濟(jì)運(yùn)行股。

(二)建立信息反饋制度。各推動(dòng)組要建立聯(lián)絡(luò)員工作機(jī)制和信息反饋表報(bào)送制度，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和市直單位都要確定一名聯(lián)絡(luò)員，并將聯(lián)絡(luò)員的姓名、職務(wù)和聯(lián)系電話于2月16日前報(bào)到經(jīng)濟(jì)局經(jīng)濟(jì)運(yùn)行股。聯(lián)絡(luò)員具體負(fù)責(zé)報(bào)送工業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題和信息反饋表(詳見(jiàn)附件)，每月3日前報(bào)送上月情況，重大問(wèn)題48小時(shí)內(nèi)報(bào)送。報(bào)送到市黨政機(jī)關(guān)干部幫企業(yè)保增長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（經(jīng)濟(jì)局）。

(三)建立協(xié)調(diào)工作機(jī)制。根據(jù)工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的困難和問(wèn)題，建立協(xié)調(diào)解決問(wèn)題的綠色通道，定期召開(kāi)聯(lián)席協(xié)調(diào)會(huì)，協(xié)調(diào)解決企業(yè)在資金和煤、電、油、運(yùn)及土地等生產(chǎn)要素方面存在的突出問(wèn)題。同時(shí)加強(qiáng)與工業(yè)主管部門和企業(yè)的聯(lián)系，定期召開(kāi)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析、協(xié)調(diào)會(huì)，及時(shí)了解企業(yè)出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，掌握工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的動(dòng)態(tài)趨勢(shì)。

(四)建立技改項(xiàng)目生成機(jī)制。積極爭(zhēng)取國(guó)家和省支持，抓好申報(bào)項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備、跟蹤落實(shí)工作。城鄉(xiāng)規(guī)劃、國(guó)土資源、環(huán)保等各相關(guān)部門要按照國(guó)家規(guī)范性要求，協(xié)調(diào)一致，共同做好相關(guān)要件審批工作，爭(zhēng)取更多的申報(bào)項(xiàng)目獲得國(guó)家批準(zhǔn)，抓好后續(xù)項(xiàng)目的謀劃工作。招商部門要圍繞我市產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性地開(kāi)展招商，確保引進(jìn)國(guó)內(nèi)外資金和項(xiàng)目有較大增長(zhǎng)。

(五)創(chuàng)造良好項(xiàng)目建設(shè)環(huán)境。各部門要針對(duì)工業(yè)項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)、我市有效施工期短的特點(diǎn)，在項(xiàng)目規(guī)劃選址、建設(shè)用地指標(biāo)、環(huán)境評(píng)價(jià)、前期報(bào)審手續(xù)、公共配套設(shè)施等方面提高審批效率，縮短審批流程和周期，對(duì)已列入國(guó)家、省、市重點(diǎn)項(xiàng)目的要特事特辦，保工期、保建設(shè)、促投產(chǎn)。

(六)抓好技改項(xiàng)目推進(jìn)。重點(diǎn)抓好優(yōu)勢(shì)行業(yè)重大項(xiàng)目推進(jìn)實(shí)施工作，以重點(diǎn)企業(yè)為主體，充分發(fā)揮其投資牽動(dòng)大、結(jié)構(gòu)帶動(dòng)作用強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，保工業(yè)投資增長(zhǎng)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)化升級(jí)。充分發(fā)揮企業(yè)投資主體作用。對(duì)列入重點(diǎn)扶持行業(yè)的項(xiàng)目，在建設(shè)用地指標(biāo)、市專項(xiàng)資金扶持、市級(jí)企業(yè)技術(shù)中心認(rèn)證和國(guó)家、省級(jí)專項(xiàng)資金申報(bào)等方面給予優(yōu)先。鼓勵(lì)企業(yè)積極主動(dòng)申報(bào)國(guó)家各類重點(diǎn)項(xiàng)目計(jì)劃，對(duì)列入國(guó)家重點(diǎn)計(jì)劃的工業(yè)項(xiàng)目給予重點(diǎn)資金補(bǔ)助。

(七)承接沿海地區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。抓住沿海地區(qū)加快企業(yè)轉(zhuǎn)移的機(jī)遇，研究制定優(yōu)惠政策，盡快做好承接沿海地區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的準(zhǔn)備。加強(qiáng)與沿海地區(qū)和港臺(tái)企業(yè)的聯(lián)系溝通，搞好招商引企工作。

(八)拓寬企業(yè)融資渠道。充分發(fā)揮工業(yè)貸款擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)備付資金的作用，建立綠色通道，簡(jiǎn)化擔(dān)保程序，為工業(yè)企業(yè)貸款提供擔(dān)保服務(wù)，擴(kuò)大信貸資金投放，及時(shí)幫助企業(yè)解決流動(dòng)資金，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。建立市企業(yè)聯(lián)?；ブ?wù)平臺(tái)，以行業(yè)和產(chǎn)業(yè)鏈為紐帶組成若干個(gè)聯(lián)保互助組，為銀行和企業(yè)搭建銀企對(duì)接平臺(tái)。根據(jù)企業(yè)提出的資金需求，組織召開(kāi)銀企對(duì)接會(huì)，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決流動(dòng)資金和技改資金，密切銀企聯(lián)系溝通。充分發(fā)揮新型工業(yè)化資金的導(dǎo)向作用，對(duì)貸款企業(yè)給予適當(dāng)?shù)馁J款貼息支持，降低企業(yè)貸款成本。

五、獎(jiǎng)勵(lì)和責(zé)任追究

經(jīng)綜合考評(píng)，對(duì)經(jīng)常深入企業(yè)調(diào)研、積極幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決實(shí)際問(wèn)題，按要求上報(bào)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)控月報(bào)表、及時(shí)反映企業(yè)出現(xiàn)的新情況新問(wèn)題的市直單位、部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)給予通報(bào)表?yè)P(yáng)。對(duì)不深入企業(yè)調(diào)研，沒(méi)有認(rèn)真幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決實(shí)際問(wèn)題，不按要求上報(bào)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)控月報(bào)表和未及時(shí)報(bào)送企業(yè)出現(xiàn)的新情況新問(wèn)題的市直單位、部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)給予通報(bào)批評(píng)。對(duì)加大資金支持力度、擴(kuò)大信貸資金投放、簡(jiǎn)化審批流程、開(kāi)辟信貸“綠色通道”的金融機(jī)構(gòu)，以及新辦規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)和發(fā)展速度較快的工業(yè)企業(yè)，將在政治榮譽(yù)上優(yōu)先授予，在鼓勵(lì)發(fā)展的政策上重點(diǎn)傾斜。