線上營(yíng)銷推廣精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的線上營(yíng)銷推廣主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：線上營(yíng)銷推廣范文

筆者正在介入東北一個(gè)縣級(jí)市內(nèi)的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目商鋪面積為8萬(wàn)平米，住宅面積為7萬(wàn)平米，是一個(gè)商住類地產(chǎn)項(xiàng)目。就此項(xiàng)目，簡(jiǎn)單談一下深度營(yíng)銷模式在商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)作用所發(fā)揮的重要作用，與業(yè)內(nèi)人士做一簡(jiǎn)單的交流。

深度營(yíng)銷思想認(rèn)為，現(xiàn)在的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不是單個(gè)企業(yè)之間的單打獨(dú)斗，而是一個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力根源于所處的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈所產(chǎn)生的系統(tǒng)協(xié)同效率，所以企業(yè)必須發(fā)育在產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上的核心能力，通過(guò)對(duì)上下各環(huán)節(jié)的資源的掌控，來(lái)取得不可替代的主導(dǎo)地位。然后，通過(guò)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的不斷優(yōu)化、整合，加強(qiáng)各環(huán)節(jié)企業(yè)協(xié)同，以追求產(chǎn)業(yè)鏈整體利益來(lái)最大化自身價(jià)值。

商業(yè)地產(chǎn)中的深度營(yíng)銷思想可以通過(guò)以下的工作中體現(xiàn)。

一、 重新定義并構(gòu)造商業(yè)地產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈

毫無(wú)疑問(wèn)，商業(yè)地產(chǎn)也有著自身的產(chǎn)業(yè)鏈。一般來(lái)說(shuō)，商業(yè)地產(chǎn)的客戶是指投資經(jīng)營(yíng)的商戶和購(gòu)買店鋪的業(yè)主，而商業(yè)地產(chǎn)的上游是房地產(chǎn)承建商等。但是，按照這樣的思維所構(gòu)建的產(chǎn)業(yè)鏈中，并沒(méi)有為商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的最終買單者。換句話說(shuō)，這樣的產(chǎn)業(yè)鏈條是不完整的，不能完成價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

那么我們重新定義一條價(jià)值鏈，商業(yè)地產(chǎn)處于中心，上游我們定義為投資經(jīng)營(yíng)的商戶和購(gòu)買店鋪的業(yè)主，下游為來(lái)此商業(yè)區(qū)域消費(fèi)的最終消費(fèi)者。我們就可能很清楚的看到，深度營(yíng)銷到底營(yíng)銷的是誰(shuí)，以最終消費(fèi)者為導(dǎo)向的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈條呈現(xiàn)出來(lái)，成為我們商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)作的基本原則。

在這樣的產(chǎn)業(yè)鏈條中，我們只要找到并掌握最終消費(fèi)者，就能從根本實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值，商戶和業(yè)主才會(huì)通過(guò)對(duì)項(xiàng)目良好的預(yù)期而投資。

二、 通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分尋找最終消費(fèi)者

對(duì)于縣級(jí)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，商業(yè)地產(chǎn)的類別非常簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單到可能只有兩種類型，一種是以小商品批發(fā)為主的流通中心，一種是以百貨精品為主的步行街或商場(chǎng)類項(xiàng)目。

筆者目前所介入的是一處典型的商住類步行街項(xiàng)目，項(xiàng)目自開盤以來(lái)，也開展了很多營(yíng)銷推廣工作。如前期定義為游人碼頭，這一個(gè)典型的城市化年青一代住宅主題的營(yíng)銷，明顯有些偏離了商業(yè)地產(chǎn)應(yīng)有的價(jià)值體現(xiàn)。在銷售受阻的情況下，該開發(fā)商又推出一個(gè)酒店式公寓的概念，以小戶型來(lái)吸引年青人的購(gòu)買，效果依然不理想?，F(xiàn)在，面對(duì)資金鏈的壓力，開發(fā)商只好打出85折銷售的條幅，購(gòu)買者反而加重了觀望的心態(tài)。

這個(gè)項(xiàng)目并不復(fù)雜，以中高檔消費(fèi)人群為定位的商業(yè)區(qū)域開發(fā)項(xiàng)目，能夠成為此商圈的最終消費(fèi)者只能是該縣城中中高收入人群以及周邊農(nóng)村的中高收入者。把該區(qū)域打造成怎樣的形式，才能吸引這些人前來(lái)，成為項(xiàng)目思考的出發(fā)點(diǎn)。

三、 以對(duì)最終消費(fèi)者的掌控來(lái)控制上游資源

最終消費(fèi)者一旦確定，該區(qū)域的功能劃分與招商定位就順理成章了。在該項(xiàng)目中，我們認(rèn)為賣商鋪并不是目的，提高該商圈人氣，從而提高商鋪與住宅的消費(fèi)者心理預(yù)期，這才是最為正確的邏輯。

首先，我們?cè)诓叫薪种幸?guī)劃出娛樂(lè)性區(qū)域，這是以KTV、迪廳、茶座為最主體的業(yè)態(tài)模式。因?yàn)槭窃诳h級(jí)市場(chǎng)，此類業(yè)態(tài)一定為最高檔、引領(lǐng)消費(fèi)的層次。以最為優(yōu)惠的形式完成招商工作，甚至可以免租金的形式來(lái)把影響力最大的娛樂(lè)企業(yè)招來(lái)。這些娛樂(lè)性企業(yè)將成為人氣的基礎(chǔ)，來(lái)此消費(fèi)的人群關(guān)注的只是環(huán)境。而新開盤的步行街無(wú)論在環(huán)境，還是在設(shè)施，無(wú)疑是縣城中最高檔的。

其次，引入快餐類企業(yè)與風(fēng)味美食企業(yè)。同樣的道理，此類的功能很容易打造成縣城中最為高檔的業(yè)態(tài)，從而獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。

第三，完成對(duì)主力店的招商。在該區(qū)域中有了一定的人氣之后，開發(fā)商就有了招商談判的籌碼。能夠代表該步行街的主力店似乎并不需要太多，但我們的招商范圍卻要廣。電器類企業(yè)國(guó)美與蘇寧只要一家就行了，然后引入一家大型連鎖超市，集中資源打造出一家代表檔次與規(guī)模的百貨精品類商場(chǎng)，最后是幾家品牌專賣店。主力店的招商要注重功能的互補(bǔ)，而并不要產(chǎn)生內(nèi)部的不良競(jìng)爭(zhēng)。假如說(shuō)國(guó)美蘇寧同時(shí)入駐，而縣級(jí)市場(chǎng)的購(gòu)買力很有可能支持不了這樣兩家的商業(yè)巨頭的運(yùn)營(yíng)，兩虎相爭(zhēng)，損失的卻是該商業(yè)區(qū)域的整體價(jià)值預(yù)期。

最后，其余商鋪的租售與住宅的銷售，這一步需要下面的整合營(yíng)銷傳播來(lái)完成。

四、 以產(chǎn)業(yè)鏈整體發(fā)力來(lái)完成整合營(yíng)銷傳播

在該區(qū)域完成主力店招商后，策劃整體營(yíng)銷傳播，完成價(jià)值傳播，才能完成商鋪的租售。在這里，我們以產(chǎn)業(yè)鏈條整體發(fā)力來(lái)代替開發(fā)商的概念性炒作。

首先入駐的各類企業(yè)，無(wú)論租金如何的低，不營(yíng)利也是不能長(zhǎng)久的。所有的業(yè)主都在思考一個(gè)問(wèn)題，如何提高人氣。那么，所有的業(yè)主都可能聯(lián)合起來(lái)，以營(yíng)銷傳播資源投入的共振來(lái)取得影響的最大化。

第2篇：線上營(yíng)銷推廣范文

兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|26歲（1990年6月4日）

居住地：北京

電　話：135******（手機(jī)）

E-mail：

最近工作[1年3個(gè)月]

公　司：XX有限公司

行　業(yè)：影視/媒體/藝術(shù)/文化傳播

職　位：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)推廣經(jīng)理

最高學(xué)歷

學(xué)　歷：本科

?！I(yè)：傳播學(xué)

學(xué)　校：中國(guó)傳媒大學(xué)

自我評(píng)價(jià)

工作以來(lái)公共交通領(lǐng)域進(jìn)行了品牌推廣的實(shí)踐學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)理論對(duì)于工作的深度指導(dǎo)。個(gè)人性格開朗、為人慷慨大方、人緣佳。學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，在團(tuán)隊(duì)中敢于擔(dān)當(dāng)，善于與團(tuán)隊(duì)合作進(jìn)取，對(duì)于個(gè)人與事業(yè)的綜合發(fā)展有清晰的規(guī)劃和思考。

求職意向

到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)

工作性質(zhì)：全職

希望行業(yè)：影視/媒體/藝術(shù)/文化傳播

目標(biāo)地點(diǎn)：北京

期望月薪：面議/月

目標(biāo)職能：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)推廣經(jīng)理

工作經(jīng)驗(yàn)

2014/4 — 2015/7：XX有限公司[1年3個(gè)月]

所屬行業(yè)：影視/媒體/藝術(shù)/文化傳播

運(yùn)營(yíng)部

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)推廣經(jīng)理

1.研究探索符合公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求的線上營(yíng)銷策略及方式、方法，制定完整的在線營(yíng)銷計(jì)劃和預(yù)算、并執(zhí)行。

2.建立有效的線上營(yíng)銷推廣渠道，合理組合各種在線營(yíng)銷手段、SEO以及搜索引擎優(yōu)化、自媒體、微信、微博等社交媒體。

3.對(duì)線上營(yíng)銷流量、引流、名單獲取等關(guān)鍵性運(yùn)營(yíng)指標(biāo)負(fù)責(zé)，進(jìn)行文案策劃、雜志編輯與公關(guān)危機(jī)處理等。

2013/5 — 2014/2：XX有限公司[9個(gè)月]

所屬行業(yè)：影視/媒體/藝術(shù)/文化傳播

運(yùn)營(yíng)部

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)推廣經(jīng)理

1.負(fù)責(zé)公司官網(wǎng)風(fēng)格、架構(gòu)、功能、欄目設(shè)計(jì)，并負(fù)責(zé)基于公司官網(wǎng)的營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)。

2.負(fù)責(zé)公司微信、微博等第三方平臺(tái)的營(yíng)銷活動(dòng)、事件策劃及運(yùn)營(yíng)，有效領(lǐng)導(dǎo)線上營(yíng)銷推廣工作團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)整體工作水平。

3.統(tǒng)計(jì)、分析各類數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)方案，跨部門協(xié)作進(jìn)行官網(wǎng)、微博、微信的維護(hù)、更新及升級(jí)。

教育經(jīng)歷

2009/9— 2013/6 中國(guó)傳媒大學(xué) 傳播學(xué) 本科

證書

2010/12 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)

第3篇：線上營(yíng)銷推廣范文

訊：無(wú)論是諸家影視企業(yè)開始聯(lián)合電商平臺(tái)做電影推廣，還是越來(lái)越多的營(yíng)銷公司整合線上、線下雙重資源為電影做宣傳，無(wú)不預(yù)示著這種O2O(即線上選擇服務(wù)、線下享受服務(wù))的產(chǎn)品推廣模式已經(jīng)成為當(dāng)下電影營(yíng)銷的新趨勢(shì)。以電影《小時(shí)代》為例，電影上映前所發(fā)起的“時(shí)代宣言”制作專屬雜志封面、“閨蜜紀(jì)念冊(cè)”等活動(dòng)，在電影上映后都會(huì)在影院?jiǎn)?dòng)相對(duì)應(yīng)的線下活動(dòng)，讓電影收獲高關(guān)注度的同時(shí)，也贏得了高票房。

如今正在各大院線上映的電影《我想和你好好的》也沿用了這一方式，線上的“道歉便利貼”活動(dòng)累計(jì)吸引到了12.5萬(wàn)位網(wǎng)友的參與，而線下的“道歉墻”活動(dòng)則覆蓋到了全國(guó)32個(gè)城市的600多家影院，以在延續(xù)線上活動(dòng)影響力的同時(shí)，繼續(xù)擴(kuò)大電影的宣傳效應(yīng)。對(duì)此，影迷郭女士告訴北京商報(bào)記者：“O2O營(yíng)銷方式會(huì)對(duì)觀眾產(chǎn)生潛移默化的影響，即使你在網(wǎng)上看到"道歉便利貼"的活動(dòng)沒(méi)有參與，但是當(dāng)走進(jìn)影院又一次看到同主題的活動(dòng)時(shí)，也會(huì)自然而然地多關(guān)注一下?！?/p>

作為最早提出O2O營(yíng)銷模式的影視企業(yè)，樂(lè)視影業(yè)CEO張昭就曾對(duì)媒體表示，我國(guó)只有數(shù)千萬(wàn)影院觀眾，卻有上億的網(wǎng)民，如何利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將中國(guó)電影更本土化、更接地氣地與觀眾進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的交流和推廣，同時(shí)通過(guò)營(yíng)銷和發(fā)行渠道的拓展，大幅提高電影的衍生收入，既是國(guó)產(chǎn)電影產(chǎn)業(yè)升級(jí)的重點(diǎn)，也是應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的一個(gè)良好渠道。

業(yè)內(nèi)人士表示，隨著電影市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，傳統(tǒng)的電影營(yíng)銷模式早已不能適應(yīng)市場(chǎng)需求，而將O2O模式引入電影營(yíng)銷中，可以有效地實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷物料的優(yōu)化、組合。在此過(guò)程之中，需要特別注意的一點(diǎn)就是活動(dòng)形式的創(chuàng)新，以及如何才能將線上活動(dòng)參與者的關(guān)注熱度通過(guò)有效的方式延續(xù)到線下。除此之外，北京佐如文化傳媒有限公司總經(jīng)理張佐如進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)：“以往，電影營(yíng)銷公司在線上對(duì)電影售票，或是開展?fàn)I銷活動(dòng)，但是似乎線下的活動(dòng)都是脫節(jié)的。而O2O營(yíng)銷則更加注重了線上、線下互動(dòng)黏性，對(duì)于影迷來(lái)說(shuō)，可以獲得更好的觀影增值體驗(yàn)，而對(duì)于營(yíng)銷公司或者電影公司來(lái)說(shuō)，則是提升自己品牌影響力的好機(jī)會(huì)?！保▉?lái)源：《北京商報(bào)》）

第4篇：線上營(yíng)銷推廣范文

1.1企業(yè)的媒體化思維

營(yíng)銷離不開傳播，傳播離不開媒體。以前，企業(yè)傳遞信息一般是通過(guò)外部渠道，如雜志、電視、收音機(jī)等?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)有很多自有的渠道來(lái)傳播信息，如論壇、微博、QQ空間、微信公眾賬號(hào)等。這些可以稱作自媒體，企業(yè)可以用自己的渠道來(lái)發(fā)表自己的意見，跟傳統(tǒng)的媒體形態(tài)緊密結(jié)合，企業(yè)表達(dá)自己意見最重要的價(jià)值在于傳播品牌理念，而最終目的是賣產(chǎn)品。

1.2企業(yè)的消費(fèi)者思維

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，產(chǎn)品是不是消費(fèi)者喜歡的，這個(gè)十分重要。在目前物資非常豐富的時(shí)代，產(chǎn)品本身已經(jīng)不重要，打造產(chǎn)品已經(jīng)變得越來(lái)越容易，而擁有客戶才是最重要的。如今，因?yàn)橛辛艘苿?dòng)端，客戶的各種行為更容易被記錄，這樣有了更多的數(shù)據(jù)對(duì)這種關(guān)系進(jìn)行科學(xué)的分析。用戶使用產(chǎn)品感覺好，企業(yè)才能真正得到這個(gè)客戶。如果用戶感覺不好，將會(huì)失去這個(gè)客戶，因此，企業(yè)必須站在消費(fèi)者立場(chǎng)去開展產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷推廣。

1.3企業(yè)的服務(wù)思維

服務(wù)就是一種增加產(chǎn)品本身價(jià)值的體驗(yàn)，通過(guò)體驗(yàn)提升產(chǎn)品價(jià)值。這種服務(wù)的形成，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代會(huì)變得更加多樣化。移動(dòng)終端讓企業(yè)了解到客戶不同的喜好，然后，設(shè)計(jì)出更吸引客戶的場(chǎng)景，即用戶個(gè)體喜好與移動(dòng)中的場(chǎng)景等于滿足用戶需求的個(gè)性化服務(wù)。

2應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷變革的幾點(diǎn)措施

2.1提升傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化水平

對(duì)于傳統(tǒng)的金融、批發(fā)零售、媒體、租賃/服務(wù)、制造等行業(yè)，應(yīng)著力于推動(dòng)三個(gè)方面的互聯(lián)網(wǎng)化。一是，營(yíng)銷互聯(lián)網(wǎng)化（線上、線下融合）。線上、線下融合是解決實(shí)體產(chǎn)品和線上產(chǎn)品融合的問(wèn)題，一方面，要加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和信息技術(shù)的深度融合；另一方面，要及時(shí)改善產(chǎn)品網(wǎng)點(diǎn)分布，提供便捷的服務(wù)，并提高服務(wù)的質(zhì)量。二是，產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化（產(chǎn)品數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)交付）。產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化，是基于跟互聯(lián)網(wǎng)上的消費(fèi)者充分、適度的交流，因此，要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的交流，及時(shí)吸收消費(fèi)者的參與，同時(shí)，借助互聯(lián)網(wǎng)支付平臺(tái)，提高產(chǎn)品的銷售便捷性。三是，服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化（在線交互、客戶服務(wù)）。要想搞好互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，線下要重質(zhì)量，線上要重速度。線下和線上目前還是不可孤立的，否則，企業(yè)發(fā)展不會(huì)太大，利用線下的活動(dòng)和服務(wù)可以贏得良好的口碑，打下堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)，然后，線上注意實(shí)效，注意同步配合，可以取得更好的效果。四是，運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)化（信息、資金、物流的互聯(lián)網(wǎng)承載和支持）。整合線上線下渠道，避免沖突，合理優(yōu)化信息、資金、物流各環(huán)節(jié)的配合，發(fā)揮出線上、線下各渠道的優(yōu)勢(shì)并進(jìn)行互補(bǔ)，以達(dá)到最優(yōu)化的整合。

2.2借助互聯(lián)網(wǎng)多途徑優(yōu)化企業(yè)的營(yíng)銷效率

一是，替換（對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)流程中某些環(huán)節(jié)的直接取代）。一方面，在產(chǎn)品介紹方面，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將企業(yè)的各種信息充分展示，如運(yùn)用聲像工具、圖片、文字介紹等，從而讓產(chǎn)品介紹更加完整、全面、系統(tǒng)。另一方面，在產(chǎn)品交易方面，實(shí)現(xiàn)在線支付，降低產(chǎn)品交易成本，同時(shí)，在物流配送方面，可以利用與物流公司的配合，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、銷售、物流一體化，提高營(yíng)銷的響應(yīng)速度。二是，優(yōu)化（再造商業(yè)流程本身，簡(jiǎn)化、優(yōu)化、重構(gòu)）。傳統(tǒng)的營(yíng)銷環(huán)節(jié)較多，尤其是涉及大宗商品買賣方面，需要走很多流程，而互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷時(shí)代，流程可以大大壓縮，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，可以建立面向生產(chǎn)和消費(fèi)的交流平臺(tái)，不論身處何處，都能掌握企業(yè)的營(yíng)銷動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解需求，及時(shí)和客戶溝通，避免了實(shí)體銷售在及時(shí)性上的一些不足，同時(shí)，也簡(jiǎn)化了一些手續(xù)，使得整個(gè)營(yíng)銷流程變得順暢。三是，創(chuàng)新（創(chuàng)造新的商業(yè)流程）。傳統(tǒng)的營(yíng)銷，商業(yè)流程受到限制，尤其體現(xiàn)在渠道推廣上，而借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，可以創(chuàng)造一些新的商業(yè)模式，擴(kuò)展?fàn)I銷的影響面，提高營(yíng)銷的效率。

2.3抓好互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷重點(diǎn)策略

第5篇：線上營(yíng)銷推廣范文

2015年春節(jié)前，金六福酒聯(lián)合新浪微公益、知名公益人士鄧飛等多方力量共同發(fā)起“全家福行動(dòng)”大型社會(huì)公益活動(dòng)，旨在號(hào)召全民春節(jié)回家，與家人拍張全家福，呼吁大家關(guān)注團(tuán)圓?；顒?dòng)于2015年1月18日在青島正式啟動(dòng)，一直持續(xù)到2015年3月8日。

活動(dòng)中，在線上通過(guò)微博、微信等平臺(tái)，開展了全家福照片征集、展示活動(dòng)。而在線下，“全家福行動(dòng)”依托在全國(guó)范圍內(nèi)開展240多場(chǎng)的“幸福大篷車”活動(dòng)，將演藝、產(chǎn)品品鑒、品牌傳播有機(jī)結(jié)合，在金六福的核心市場(chǎng)――三、四線城市、縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，實(shí)現(xiàn)與核心消費(fèi)者的面對(duì)面溝通，不僅有效傳播了金六福的品牌形象，更有效拉動(dòng)了現(xiàn)場(chǎng)促銷，提升了當(dāng)?shù)氐南M(fèi)氛圍。

從品牌層面來(lái)看，“全家福行動(dòng)”是繼“春節(jié)回家互助聯(lián)盟”之后又一成功的春節(jié)公益主題活動(dòng)，成為了金六福品牌資產(chǎn)的重要組成部分，進(jìn)一步提升了金六福品牌形象。從內(nèi)部組織來(lái)看，“全家福行動(dòng)”將金六福線上公關(guān)傳播與線下推廣活動(dòng)資源更加緊密、有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，收獲了更多深入縣級(jí)終端、直面消費(fèi)者的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

隨著大眾酒消費(fèi)時(shí)代的到來(lái)，金六福代表“福文化”的得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)越來(lái)越顯著，相比較其他白酒品牌，我們更容易貼近消費(fèi)者，更容易走進(jìn)消費(fèi)者的內(nèi)心，擊中社會(huì)的痛點(diǎn)，因此形成社會(huì)話題、更好地調(diào)動(dòng)社會(huì)各方優(yōu)質(zhì)資源。

2015年我們推行了精細(xì)化改革，創(chuàng)造了眾多酒行業(yè)的“第一”：我們的金網(wǎng)工程、我們開展數(shù)千場(chǎng)的幸福酒館、我們的幸福大篷車都成為了行業(yè)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。我們講“知行合一”，營(yíng)銷工作就是一個(gè)想象力和執(zhí)行力并重的工作，既需要大膽的想象、精密的活動(dòng)策劃，更需要系統(tǒng)性的執(zhí)行。由于線下覆蓋面廣，周期長(zhǎng)，執(zhí)行難度相當(dāng)大。我們金六福年輕的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)在戰(zhàn)斗中迅速成長(zhǎng)，并不斷優(yōu)化活動(dòng)方案，高效推進(jìn)了金六福的精細(xì)化改革。

2015年是金六福精細(xì)化營(yíng)銷的元年，2016年，我們將持續(xù)推進(jìn)。營(yíng)銷推廣上將會(huì)更注重線上傳播與線下推廣的有機(jī)結(jié)合，要讓話題落地，讓地推更有話題，讓話題在當(dāng)?shù)匕l(fā)酵，成為區(qū)域性熱點(diǎn)，更好地傳播“幸福、溫暖”的品牌形象。

2016營(yíng)銷關(guān)鍵詞

資源協(xié)調(diào)

金六福線下活動(dòng)主要是看資源的組織協(xié)調(diào)，保證活動(dòng)環(huán)節(jié)的順暢。其中，最關(guān)鍵的在于活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍的營(yíng)造，這涉及到很多系統(tǒng)性的工作，物料氛圍、產(chǎn)品陳列、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)引導(dǎo)等，這也是最體現(xiàn)執(zhí)行力的地方。金六福線上的傳播也注重與線下活動(dòng)有機(jī)協(xié)調(diào)配合。在統(tǒng)一的主題之下，將線上傳播的核心元素提煉出來(lái)，將這些元素融入到線下活動(dòng)中進(jìn)行體現(xiàn)，這勢(shì)必要求線上與線下相關(guān)人員之間充分地溝通，雙方資源互通有無(wú)，利用線下的資源將傳播落地，同時(shí)調(diào)動(dòng)線上資源為線下活動(dòng)造勢(shì)。

第6篇：線上營(yíng)銷推廣范文

2010年12月10日，一場(chǎng)瘋狂的虛擬排隊(duì)在中國(guó)內(nèi)地悄然開展，迅速引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱潮。這是著名日本休閑服裝品牌優(yōu)衣庫(kù)與人人網(wǎng)獨(dú)家合作推出的“Uniqlo lucky line”網(wǎng)上排隊(duì)活動(dòng)，網(wǎng)友在優(yōu)衣庫(kù)網(wǎng)站Uniqlo店鋪虛擬排隊(duì)購(gòu)物，即有機(jī)會(huì)獲得iPhone4，iPad、旅游券、特別版紀(jì)念T恤、9折優(yōu)惠券等精彩禮物。這是優(yōu)衣庫(kù)在中國(guó)內(nèi)地開展的又一次“全民排隊(duì)樂(lè)”，沿用的是先前在日本和臺(tái)灣地區(qū)分別創(chuàng)下14萬(wàn)與63萬(wàn)參與人次紀(jì)錄的活動(dòng)概念。

網(wǎng)絡(luò)商業(yè)盛行時(shí)代，一股全新營(yíng)銷浪潮迎面來(lái)襲，營(yíng)銷傳播開始邁向嶄新的3.0時(shí)代――核心就是注重媒體渠道的創(chuàng)新、體驗(yàn)內(nèi)容的創(chuàng)新以及溝通方式的創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)虛擬與現(xiàn)實(shí)的互動(dòng)、社會(huì)化媒體的運(yùn)用。

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，創(chuàng)意成為營(yíng)銷不可或缺的驅(qū)動(dòng)力。眾多商家充分運(yùn)用創(chuàng)意營(yíng)銷，徹底顛覆傳統(tǒng)營(yíng)銷的思路，讓消費(fèi)者在互動(dòng)中感受企業(yè)理念，在主動(dòng)中感知產(chǎn)品信息。

創(chuàng)新營(yíng)銷浪潮襲來(lái)

早在2010年12月初，優(yōu)衣庫(kù)便已開始活動(dòng)預(yù)熱，12月2日建立人人網(wǎng)公共主頁(yè)吸引大量粉絲，12月3日，優(yōu)衣庫(kù)在視頻網(wǎng)站上放出活動(dòng)廣告，12月6日，所有線下實(shí)體店開始使用宣傳冊(cè)和展板海報(bào)進(jìn)行預(yù)告。

“一起上網(wǎng)排隊(duì)吧!”

在面向廣大網(wǎng)絡(luò)排隊(duì)族“一起上網(wǎng)排隊(duì)吧”這一口號(hào)的帶領(lǐng)下，各路網(wǎng)友紛紛響應(yīng)?；顒?dòng)過(guò)程中，排隊(duì)游戲的界面底部不停滾動(dòng)播出中獎(jiǎng)?wù)叩拿麊喂?，大?jiǎng)得主的照片也公布在優(yōu)衣庫(kù)人人網(wǎng)公共主頁(yè)的相冊(cè)里。除了每天的隨機(jī)大獎(jiǎng)和幸運(yùn)數(shù)字紀(jì)念獎(jiǎng)，還評(píng)選出踴躍參與大獎(jiǎng)得主。來(lái)自沈陽(yáng)的楊威成為第一個(gè)完成排隊(duì)500次的粉絲，獲得了包含20件搖粒絨衣服的大禮包。

此外，可在為期14天的活動(dòng)期內(nèi)使用的9折優(yōu)惠券數(shù)量很大，排隊(duì)的粉絲幾乎都能領(lǐng)到一張，這不僅使優(yōu)衣庫(kù)人人網(wǎng)的粉絲激增，更為優(yōu)衣庫(kù)線下實(shí)體店的圣誕促銷帶來(lái)更多的客流，刺激了實(shí)體店的銷售。

本次活動(dòng)共吸引了超過(guò)133萬(wàn)人次參與排隊(duì)，無(wú)疑成為2010年年末最具影響力和話題性的線上活動(dòng)。線上的火熱與線下的促銷相結(jié)合，線上的傳播與線下的銷售相促進(jìn)，整合線上線下資源，通過(guò)長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)星期的在線活動(dòng)宣傳，將優(yōu)衣庫(kù)這一品牌進(jìn)行全方位立體包裝、傳播、推廣。

優(yōu)衣庫(kù)之所以選擇人人網(wǎng)作為獨(dú)家合作商，不僅僅在于人人網(wǎng)擁有更加靈活開放的合作態(tài)度，更在于人人網(wǎng)的用戶普遍為年輕學(xué)生、白領(lǐng)，喜歡新鮮好玩時(shí)尚的創(chuàng)意，和優(yōu)衣庫(kù)的定位相契合。

“排隊(duì)營(yíng)銷”是優(yōu)衣庫(kù)一大法寶，把“排隊(duì)”這一現(xiàn)實(shí)生活中“煩悶”“無(wú)聊”的活動(dòng)平移到網(wǎng)絡(luò)上，冠以“Luckline”之名，立即形成鮮明的反差。在排隊(duì)活動(dòng)中，網(wǎng)友還可以選擇自己喜愛的動(dòng)物、場(chǎng)景，對(duì)年輕人極具吸引力；在“好玩”的同時(shí)添加了激勵(lì)因素，形成了網(wǎng)友自發(fā)參與活動(dòng)的源動(dòng)力，眾多豐厚大獎(jiǎng)使網(wǎng)友們躍躍欲試；同時(shí)，“排隊(duì)”的概念運(yùn)用巧妙，其本身帶有的“因?yàn)槲怂院芏嗳伺抨?duì)”的理念也逐漸傳播出去，形成“排隊(duì)效應(yīng)”，如同石頭投入湖中心泛起的漣漪，吸引了越來(lái)越多慕名而來(lái)的潛在消費(fèi)者。

此外，活動(dòng)載體人人網(wǎng)作為一個(gè)實(shí)名制的社交平臺(tái)，網(wǎng)友在參加活動(dòng)后都會(huì)自動(dòng)在個(gè)人主頁(yè)上刷新新鮮事，因而在真實(shí)的社交圈子中產(chǎn)生聯(lián)動(dòng)效應(yīng)――實(shí)現(xiàn)一呼百應(yīng)，一傳十十傳百的傳播效果。

其實(shí)，這并非優(yōu)衣庫(kù)第一次運(yùn)用“排隊(duì)營(yíng)銷”。早在2010年5月上海世博會(huì)期間，位于上海南京西路的優(yōu)衣庫(kù)全球旗艦店熱鬧開張，其在開幕后的幾天，將最大logo下的進(jìn)出口設(shè)為入口，其余幾個(gè)進(jìn)出口只作為出口。在入口處，兩條隔離帶引導(dǎo)著人們排隊(duì)等候，隊(duì)伍一直延續(xù)到門店側(cè)面，遠(yuǎn)處看起來(lái)，隊(duì)形呈現(xiàn)精確的“直角”狀，十分惹眼。

線下的“排隊(duì)營(yíng)銷”一來(lái)能有效地控制進(jìn)入門店購(gòu)物的顧客數(shù)量，為店內(nèi)的顧客營(yíng)造舒適安全的購(gòu)物環(huán)境，二來(lái)也巧妙抓住了國(guó)人心理，產(chǎn)生“優(yōu)衣庫(kù)這一品牌深受歡迎、火暴排隊(duì)”的深刻印象，擴(kuò)大聲勢(shì)。

新年伊始，優(yōu)衣庫(kù)又在人人網(wǎng)上隆重推出“2011人人試穿第一波”，優(yōu)衣庫(kù)粉絲們可以通過(guò)在優(yōu)衣庫(kù)公共主頁(yè)留言，申請(qǐng)成為優(yōu)衣庫(kù)試穿者，收到免費(fèi)獲贈(zèng)的商品后在人人網(wǎng)的個(gè)人主頁(yè)上發(fā)表試穿日記和試穿照片，動(dòng)員網(wǎng)友對(duì)日記進(jìn)行投票，票高者則可得到優(yōu)衣庫(kù)的禮券。無(wú)疑，優(yōu)衣庫(kù)新年試穿第一波將再次引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱潮，借用網(wǎng)民的力量主動(dòng)推廣優(yōu)衣庫(kù)品牌，延續(xù)“排隊(duì)熱”后的營(yíng)銷效應(yīng)。

無(wú)論是線上的網(wǎng)絡(luò)虛擬排隊(duì)，還是線下的實(shí)體店排隊(duì)，抑或是新年新衣試穿，優(yōu)衣庫(kù)都緊緊抓住消費(fèi)者的心理。由于更多的激勵(lì)因素，傳播因素和新鮮創(chuàng)意，線上虛擬排隊(duì)和新衣試穿活動(dòng)帶來(lái)更大的網(wǎng)絡(luò)轟動(dòng)和社會(huì)效應(yīng)，更是結(jié)合網(wǎng)絡(luò)媒體的一次成功的創(chuàng)新營(yíng)銷。

優(yōu)衣庫(kù)啟示錄

反觀大多數(shù)中國(guó)服裝企業(yè)，仍禁錮于傳統(tǒng)的營(yíng)銷推廣思路，缺乏新鮮的營(yíng)銷元素：如單純依賴傳統(tǒng)廣告推廣，陷入使用明星代言的怪圈，似乎一定要聘請(qǐng)知名代言人才能打響品牌等。然而，以創(chuàng)意為主導(dǎo)的營(yíng)銷3.0時(shí)代，缺乏互動(dòng)元素的傳統(tǒng)營(yíng)銷推廣手段只能給消費(fèi)者帶來(lái)越來(lái)越多的視覺疲勞和促銷疲勞。

而作為日本休閑服裝品牌優(yōu)衣庫(kù)，則跳出了傳統(tǒng)營(yíng)銷思路的禁錮，在新媒體環(huán)境的視角下，充分利用營(yíng)銷3.0時(shí)代帶來(lái)的創(chuàng)新思維，進(jìn)行了成功的線上營(yíng)銷推廣。

就本質(zhì)而言，優(yōu)衣庫(kù)“l(fā)ucky line”這種虛擬現(xiàn)實(shí)的活動(dòng)，是一種整合了的數(shù)字營(yíng)銷，借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)，其中包含了客戶參與式營(yíng)銷、互動(dòng)營(yíng)銷等，不失為一種有效的企業(yè)公關(guān)手法。

對(duì)于服裝企業(yè)，特別是定位于白領(lǐng)階層、年輕學(xué)生等深諳網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)的人群的企業(yè)，例如真維斯、班尼路、佐丹奴等服裝品牌，已意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)的力量，并且開辟了官方網(wǎng)站，有意于開發(fā)電子商務(wù)，然而至今仍未有太大的進(jìn)展。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)成為人們?nèi)粘贤ê托畔鞑サ挠忠徊豢苫蛉钡钠脚_(tái)時(shí)，傳統(tǒng)品牌應(yīng)該充分意識(shí)到，自己可以參考優(yōu)衣庫(kù)的模式，利用網(wǎng)絡(luò)的力量進(jìn)行企業(yè)公關(guān)、營(yíng)銷推廣，而不僅僅只是單一地展示服裝。這里最重要的是網(wǎng)友的互動(dòng)參與――線上排隊(duì)贏取獎(jiǎng)勵(lì)，線下活動(dòng)促進(jìn)銷售，立體式進(jìn)行品牌宣傳。

此外，除了“排隊(duì)+激勵(lì)”這一形式，還可以在此基礎(chǔ)上添加“團(tuán)購(gòu)”、“秒殺”等活動(dòng)元素，定期開展不同的營(yíng)銷活動(dòng)，例如某號(hào)碼段的幸運(yùn)粉絲可參與秒殺活動(dòng)，又如某時(shí)間段接受團(tuán)購(gòu)申請(qǐng)。將商場(chǎng)的戰(zhàn)火燃燒到網(wǎng)絡(luò)上，相信網(wǎng)絡(luò)的力量是一股東風(fēng)，能助深諳此道的企業(yè)打一場(chǎng)漂亮的勝仗。

創(chuàng)意是營(yíng)銷的驅(qū)動(dòng)力

“一家企業(yè)只有兩個(gè)基本職能創(chuàng)新和營(yíng)銷?！庇小艾F(xiàn)代管理之父”之稱，被《紐約時(shí)報(bào)》贊為“當(dāng)代最具啟發(fā)性的思想家”的彼得?德魯克早在30

多年前，就闡明了創(chuàng)新和營(yíng)銷作為企業(yè)生存、發(fā)展的核心戰(zhàn)略的重要性。

當(dāng)產(chǎn)品與營(yíng)銷手段趨于同質(zhì)化，越來(lái)越多的產(chǎn)品和品牌進(jìn)入消費(fèi)者的視野，消費(fèi)者面對(duì)越來(lái)越多的選擇時(shí)，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中使品牌真正走進(jìn)消費(fèi)者的心智，使面對(duì)理性產(chǎn)品訴求和感性心理訴求的消費(fèi)者做出有利于本企業(yè)的抉擇，成為擺在每個(gè)企業(yè)面前的難題。而創(chuàng)意營(yíng)銷所帶來(lái)的情感體驗(yàn)?zāi)軌驗(yàn)槠放圃鎏砀行詢r(jià)值，增強(qiáng)感性訴求，更快到達(dá)消費(fèi)者的心智。

臺(tái)灣創(chuàng)意大師姚仁錄說(shuō)：“創(chuàng)意就是給大腦松綁?！币θ输浄窒砹诉@么一個(gè)故事：有人在哥倫比亞開了一個(gè)商店，賣死玫瑰花，他會(huì)有市場(chǎng)嗎?他的死玫瑰，專門賣給那些準(zhǔn)備分手的情侶。結(jié)果，死玫瑰一面市就很受歡迎，一個(gè)本來(lái)不存在的市場(chǎng)因獨(dú)特的創(chuàng)意而誕生了。

產(chǎn)品領(lǐng)域的創(chuàng)意能帶來(lái)一個(gè)嶄新的市場(chǎng)，而營(yíng)銷領(lǐng)域的創(chuàng)意則能更好地推廣理念，宣傳企業(yè)品牌乃至鞏固市場(chǎng)。可見，從營(yíng)銷1.0到營(yíng)銷3.0時(shí)代，營(yíng)銷傳播的驅(qū)動(dòng)力正在發(fā)生重要變化：創(chuàng)意變得無(wú)比重要。

2009年世界金融危機(jī)下，澳大利亞昆士蘭旅游局面向全世界招聘大堡礁看護(hù)員。此次被稱為“世界上最好工作”招聘活動(dòng)因新穎創(chuàng)意和眼球效應(yīng)吸引了世人的眼球，成為世界最成功旅游推廣案例。受聘者在澳大利亞大堡礁工作6個(gè)月，可換得15萬(wàn)澳元收入，只需在此游泳、潛水、駕帆船，通過(guò)文字博客，照片和視頻介紹工作體驗(yàn)?！敖鹑谖C(jī)來(lái)臨還能有如此好的工作?”這一疑問(wèn)一時(shí)間成為全世界網(wǎng)民的質(zhì)疑，而質(zhì)疑的過(guò)程，恰恰是創(chuàng)意營(yíng)銷發(fā)揮威力的時(shí)刻，“先全面質(zhì)疑，后全民角逐”，整個(gè)招聘如火如茶，達(dá)到了營(yíng)銷推廣大堡礁旅游業(yè)的預(yù)期效果。整個(gè)活動(dòng)的公關(guān)價(jià)值已經(jīng)超過(guò)了7000萬(wàn)美元。

業(yè)內(nèi)快餐巨頭麥當(dāng)勞同樣充分利用學(xué)生群體熱愛網(wǎng)絡(luò)社交、渴望真實(shí)交流這一特點(diǎn)，借助人人網(wǎng)開展“別宅了，見面吧”主題活動(dòng)，網(wǎng)友只要提供多種有趣又有意義的見面理由，就可有機(jī)會(huì)享受麥當(dāng)勞清新可口的夏日特飲。

2010年8月，德國(guó)男裝品牌賓寶開展了一系列的微博推廣營(yíng)銷。賓寶將公司的官方微博主頁(yè)變成一個(gè)時(shí)尚裝扮的宣講平臺(tái)，每日固定向網(wǎng)友介紹最新潮、最青春朝氣的穿衣打扮之道以及獨(dú)特的德國(guó)服飾文化，適時(shí)在微博上推出許多商品的限時(shí)折扣或贈(zèng)送，迅速吸引了大批粉絲的關(guān)注。同時(shí)，賓寶董事長(zhǎng)佘旭錦開通個(gè)人官方微博，以極具人性化的商業(yè)思考以及定期的管理小語(yǔ)分享，迅速吸引大量粉絲關(guān)注。董事長(zhǎng)微博與賓寶官方微博不斷進(jìn)行互相配合、互相呼應(yīng)，取得了極佳的商業(yè)推廣效果。賓寶的品牌認(rèn)知度在網(wǎng)絡(luò)上迅速提升。

結(jié)束語(yǔ)

第7篇：線上營(yíng)銷推廣范文

線上營(yíng)銷的含義：1、線上營(yíng)銷是把原本需要企業(yè)自己雇人實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作以合同的方式委托給專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商。

2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷外包服務(wù)商以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，在深入分析企業(yè)現(xiàn)狀、產(chǎn)品特點(diǎn)和行業(yè)特征的基礎(chǔ)上，為企業(yè)量身定制個(gè)性化的高性價(jià)比網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案，全面負(fù)責(zé)方案的有效實(shí)施，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，并定期為企業(yè)提供效果分析報(bào)告。

線下營(yíng)銷的含義：1、線下營(yíng)銷是針對(duì)線上營(yíng)銷而言的，主要是針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的小眾群體，以階段性滾動(dòng)的方式提供即時(shí)行動(dòng)的誘因，運(yùn)營(yíng)非媒體廣告的方式，力圖實(shí)現(xiàn)一對(duì)一互動(dòng)式的溝通的營(yíng)銷手法。

第8篇：線上營(yíng)銷推廣范文

盡管各種零售端始終都在強(qiáng)調(diào)和推動(dòng)去中間化，試圖與品牌商形成直營(yíng)合作，取消商。但是，在市場(chǎng)缺乏規(guī)范化專業(yè)化分工社會(huì)化程度較低的大環(huán)境下，零售端自身的管理處于較低水平的情況下，中國(guó)的家電商仍有著不可或缺的作用，成為供應(yīng)鏈重要的參與者。

家電商的專業(yè)化分類

中國(guó)的家電商是從最初的家電批發(fā)商轉(zhuǎn)型而來(lái)。隨著中國(guó)零售市場(chǎng)的變化，家電的商群體也在不斷地增加。目前商按照渠道可以分為線上運(yùn)營(yíng)的商和負(fù)責(zé)線下傳統(tǒng)渠道運(yùn)營(yíng)的商，也有傳統(tǒng)線下商增加線上業(yè)務(wù)兼顧線上線下，整合更多資源。

在線上，商家正在以兩種類型與品牌商合作，一類是代替品牌負(fù)責(zé)線上某一平臺(tái)或者店鋪運(yùn)營(yíng)的TP代運(yùn)營(yíng)商。代運(yùn)營(yíng)商一般是按照銷售總額提取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。另外一種是打款進(jìn)貨負(fù)責(zé)某一平臺(tái)的業(yè)務(wù)，嚴(yán)格講，后者這類商戶才屬于商。目前，代運(yùn)營(yíng)商的數(shù)量越來(lái)越少，更多的線上運(yùn)營(yíng)商都已經(jīng)屬于商范疇。

當(dāng)然，很多傳統(tǒng)家電商近幾年也增加了線上的業(yè)務(wù)。或者在天貓平臺(tái)開設(shè)店鋪，或者作為品牌商與京東等電商平臺(tái)合作的供貨商。在線上線下同時(shí)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，線上的業(yè)務(wù)增速更快，銷售占比很快超過(guò)了線下。有的傳統(tǒng)商甚至因此而全面停止了線下的業(yè)務(wù)。

在線下傳統(tǒng)渠道，商的運(yùn)營(yíng)也因?yàn)榍雷隽烁嗟募?xì)分。除了3C和KA兩大主要渠道以外，百貨、禮品和電視購(gòu)物也都有專業(yè)的商做專業(yè)化的運(yùn)營(yíng)管理。在互聯(lián)網(wǎng)+的推動(dòng)下，各個(gè)渠道和平臺(tái)之間的差異正在逐漸縮小，相互之間的融合正在增加。

組織模式轉(zhuǎn)型的順勢(shì)而為

目前，單品牌單一區(qū)域的商較少。多品牌、多區(qū)域、多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的商越來(lái)越多。為了適應(yīng)品牌的增加，渠道的細(xì)分，商正在通過(guò)內(nèi)部組織模式的改變，提高團(tuán)隊(duì)的積極性和整體的運(yùn)營(yíng)效率。而項(xiàng)目制正是在這種背景下誕生，并成為越來(lái)越多商嘗試的新模式。

在以往的模式中，商內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)多以渠道或者區(qū)域來(lái)劃分業(yè)務(wù)單元和團(tuán)隊(duì)。例如，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中，公司負(fù)責(zé)國(guó)美系統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)，要負(fù)責(zé)公司所有品牌與該系統(tǒng)的全部對(duì)接工作，從品牌的相關(guān)部門溝通到系統(tǒng)的談判、費(fèi)用、推廣組織等，幾乎涉及銷售鏈環(huán)節(jié)所有的工作。這一模式的好處在于便于商內(nèi)部的考核。即某一系統(tǒng)年度的銷售規(guī)模漲跌與該系統(tǒng)所有的品牌都有關(guān)系，團(tuán)隊(duì)熟悉該系統(tǒng)的所有環(huán)節(jié)。劣勢(shì)在于，因?yàn)槠放贫?，資源投入不均衡使得品牌商多有不滿。商與品牌的合作越緊密，品牌商考核的項(xiàng)目越多，這種模式所反映出的問(wèn)題就越多。

在團(tuán)隊(duì)年輕化的同時(shí)，商公司正在結(jié)合轉(zhuǎn)型升級(jí)，借鑒互聯(lián)網(wǎng)公司的合伙人制等形式，在公司內(nèi)部嘗試更多激勵(lì)方式。以合伙人為例，商內(nèi)部首先以品牌為業(yè)務(wù)單元的劃分標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)，同時(shí)引進(jìn)合伙人機(jī)制，使得項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為首的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)該品牌在公司內(nèi)的所有運(yùn)營(yíng)管理工作，從與品牌的合作規(guī)劃到區(qū)域內(nèi)各系統(tǒng)和渠道市場(chǎng)的分銷，再到營(yíng)銷推廣等所有環(huán)節(jié)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人從原來(lái)的運(yùn)營(yíng)者轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)者之后，除了營(yíng)銷推廣以外，還要結(jié)合成本與毛利等因素通盤規(guī)劃。

總體看，商公司目前所做的組織模式改革既有社會(huì)大環(huán)境的背景需求，也是行業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻保證自身生存發(fā)展的必要手段。如果說(shuō)公司內(nèi)部流程管理的提升是外部因素，那么組織模式的變革才是商蛻變的內(nèi)生因素。

高效運(yùn)營(yíng)與精細(xì)化管理

商運(yùn)營(yíng)管理既有行業(yè)屬性的環(huán)節(jié)，也有一般商貿(mào)型企業(yè)的共性環(huán)節(jié)。行業(yè)屬性環(huán)節(jié)做的好，體現(xiàn)的是商的專業(yè)度，大多在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中體現(xiàn)；共性環(huán)節(jié)做的好，多是在內(nèi)部管理，體現(xiàn)的是商的管理水平。而將二者優(yōu)化之后，即高效的對(duì)外運(yùn)營(yíng)+精細(xì)的內(nèi)部管理，是商然軟實(shí)力的體現(xiàn)，為商實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的充要條件。

商的軟實(shí)力包括推廣能力、客情、管理、機(jī)制和人力資源五個(gè)維度。推廣能力包括新品牌培育和新產(chǎn)品推廣。不管品牌出了什么新的產(chǎn)品，你都能夠在本區(qū)域內(nèi)推廣得風(fēng)生水起，這才是商推廣能力的真實(shí)表現(xiàn)。而這個(gè)能力需要打造一支團(tuán)隊(duì)，打造一個(gè)體系，用比較長(zhǎng)時(shí)間才能做到?？颓榘ㄙu場(chǎng)關(guān)系和社會(huì)資源；內(nèi)部管理包括公司的組織、規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)、控制和協(xié)調(diào)。到底是粗放式的管理方式，還是具備精細(xì)化的管理能力，都是靠軟實(shí)力；機(jī)制包括動(dòng)力機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制和控制約束機(jī)制。管理不能解決所有的問(wèn)題，有些問(wèn)題需要內(nèi)部的機(jī)制來(lái)解決；人力資源包括領(lǐng)導(dǎo)力、人才梯隊(duì)和培訓(xùn)與培養(yǎng)。這些軟實(shí)力都是內(nèi)在的，要通過(guò)外在的表象來(lái)體現(xiàn)。

例如，在產(chǎn)品方面，商所做的是區(qū)域終端品類管理；在推廣方面，商則偏重于品牌終端策略的執(zhí)行；在資金方面，商則側(cè)重于渠道資金風(fēng)險(xiǎn)，收益要與風(fēng)險(xiǎn)相匹配；在物流方面，商需要把產(chǎn)品從自己的倉(cāng)庫(kù)配送到終端再到消費(fèi)者手中；在客情方面，商則與區(qū)域和門店的管理人員溝通。

服務(wù)商的品牌化與社會(huì)化

服務(wù)商也是品牌商的合作伙伴，也是商的組成之一。有的商本身就有服務(wù)項(xiàng)目。

服務(wù)的專業(yè)化和社會(huì)化，正在催生服務(wù)業(yè)務(wù)和服務(wù)商地位的提升。一方面，以銷售為主的安裝類產(chǎn)品商正在通過(guò)增加對(duì)服務(wù)部門的各種投入，借助自媒體等工具，試圖通過(guò)服務(wù)和服務(wù)營(yíng)銷，改變服務(wù)業(yè)務(wù)原有的盈利模式。

另一方面，服務(wù)的社會(huì)化平臺(tái)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下，正在改變著家電服務(wù)的生態(tài)鏈。原來(lái)，品牌的服務(wù)系統(tǒng)和專業(yè)服務(wù)公司是中國(guó)家電服務(wù)市場(chǎng)的兩大主力軍。搭載在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)上的服務(wù)平臺(tái)，正在以互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷手法+專業(yè)服務(wù)產(chǎn)品+服務(wù)人員個(gè)體向消費(fèi)者滲透。服務(wù)有本地化的屬性，傳統(tǒng)服務(wù)商很難做橫向的跨區(qū)域發(fā)展。但借助移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)，本地化服務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)式營(yíng)銷管理，已經(jīng)使得服務(wù)商突破了地域性的障礙，快速整合更多上下游資源，并吸引了更多的家電中人和社會(huì)資本。更為關(guān)鍵的是，上門服務(wù)與當(dāng)?shù)氐姆?wù)資源的充分結(jié)合方面，移動(dòng)互聯(lián)平臺(tái)發(fā)揮了巨大的作用。移動(dòng)互聯(lián)開發(fā)應(yīng)用的互動(dòng)功能，不但提高了服務(wù)的效率，也提高了服務(wù)的品質(zhì)。而這正是服務(wù)商以前看來(lái)最難以攻克的兩個(gè)管理難題。

平臺(tái)化的服務(wù)商也有兩類，一類是通過(guò)持續(xù)的營(yíng)銷活動(dòng)，如免費(fèi)清洗等獲得初期的流量。再通過(guò)其他服務(wù)項(xiàng)目和實(shí)體產(chǎn)品的推廣，增加客戶的粘性，銷售更多的服務(wù)產(chǎn)品，獲取規(guī)模。這種服務(wù)商也是最接近互聯(lián)網(wǎng)模式的服務(wù)平臺(tái)。此類服務(wù)平臺(tái)未來(lái)的難點(diǎn)在于線下客戶粘性的持久性。

另一類平臺(tái)化服務(wù)商則以獲得電商平臺(tái)的服務(wù)訂單為業(yè)務(wù)來(lái)源。原則上看，這類服務(wù)商的屬性更加接近傳統(tǒng)的服務(wù)商。即合作的品牌越多，線上的訂單數(shù)量就越多。此類商家未來(lái)需要加強(qiáng)是將原有電商平臺(tái)獲得的訂單客戶轉(zhuǎn)化為具有一定粘性的客戶。

第9篇：線上營(yíng)銷推廣范文

一、酒店現(xiàn)有營(yíng)銷渠道及優(yōu)劣勢(shì)分析

（一）酒店線下營(yíng)銷渠道分析

1、前臺(tái)直銷

前臺(tái)直銷是指酒店通過(guò)前臺(tái)工作人員直接銷售酒店各類產(chǎn)品的一種營(yíng)銷方式。這是一種相對(duì)傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，在早期并未受到重視，但隨著酒店產(chǎn)品的日趨多元化，客人不僅在酒店消費(fèi)客房產(chǎn)品，還需要消費(fèi)餐飲、娛樂(lè)、商務(wù)等其他衍生產(chǎn)品與服務(wù)。前臺(tái)直銷在這些產(chǎn)品的營(yíng)銷中發(fā)揮著關(guān)鍵作用，前臺(tái)服務(wù)人員的態(tài)度好壞直接影響著銷售結(jié)果。由于這種營(yíng)銷方式容易獲取客戶的好感，提升客戶的二次入住率。前臺(tái)直銷主要客源是散客、商務(wù)人員或者酒店的忠實(shí)客戶。

2、協(xié)議單位營(yíng)銷

協(xié)議單位營(yíng)銷是指酒店通過(guò)與自己的大客戶如旅游分銷商、協(xié)議商務(wù)單位等，以低于門市價(jià)的價(jià)格簽訂協(xié)議進(jìn)行產(chǎn)品的長(zhǎng)期銷售。一般來(lái)說(shuō)，酒店非常重視協(xié)議客戶，銷售部高層會(huì)親自維護(hù)與協(xié)議單位之間的關(guān)系。然而，由于大型的協(xié)議客戶數(shù)量增長(zhǎng)有限，而且許多客戶可能同時(shí)與幾家酒店簽訂協(xié)議。另外協(xié)議單位這種營(yíng)銷渠道本身具有不穩(wěn)定性，易受國(guó)家政策的影響，如2013年國(guó)務(wù)院頒發(fā)的“國(guó)八條”政策，就使許多高端酒店受到嚴(yán)重沖擊，銷量直線下滑，甚至導(dǎo)致一些星級(jí)酒店已經(jīng)倒閉。

3、旅行社銷售

旅行社銷售是指酒店通過(guò)旅行社銷售客房產(chǎn)品。主要分為兩種形式，一種是旅行社以極低的價(jià)格一次性購(gòu)買酒店一定數(shù)量的產(chǎn)品進(jìn)行銷售，另一種形式是旅行社代銷酒店產(chǎn)品，酒店按照客房的銷售數(shù)量支付相應(yīng)的傭金。縱觀國(guó)際酒店市場(chǎng)，從訂房數(shù)量上看，旅行社幾乎是酒店的最大協(xié)議客戶。旅行社銷售雖然為酒店保障了客源數(shù)量，能給酒店帶來(lái)了保本收益，但高額的傭金或者極低的購(gòu)買價(jià)格也增加了酒店?duì)I銷渠道的成本。另外，旅行社集中了大部分的客源及客戶資料，這部分資料酒店無(wú)法獲取，不利于酒店后期的客戶關(guān)系維護(hù)。

（二）酒店線上營(yíng)銷渠道分析

1、官網(wǎng)直銷

官網(wǎng)直銷是指酒店通過(guò)自己的網(wǎng)站直接進(jìn)行產(chǎn)品銷售，這是未來(lái)酒店網(wǎng)絡(luò)直銷的主要方式。酒店官網(wǎng)不僅是產(chǎn)品銷售平臺(tái)，也是形象展示窗口，更是酒店與客戶互動(dòng)和交流的重要媒介。在官網(wǎng)上，酒店可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售、進(jìn)行客戶關(guān)系管理、會(huì)員管理、信息、形象展示等。官網(wǎng)直銷的發(fā)展，一方面可降低酒店對(duì)中介的依賴，提高銷售管理水平，逐步建立品牌意識(shí)；另一方面也可提高酒店的自主定價(jià)和控制權(quán)，符合酒店的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。

雖然官網(wǎng)直銷模式是未來(lái)酒店在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的重要渠道，然而，對(duì)于一些單體酒店來(lái)說(shuō)，在線直銷方式目前還顯得心有余而力不足。據(jù)了解，在我國(guó)大部分單體酒店的客戶主要是來(lái)自于其它分銷渠道，只有少部分客戶來(lái)自于直銷預(yù)訂渠道。酒店直銷渠道還屬于整個(gè)營(yíng)銷渠道中發(fā)展較為薄弱的渠道。

2、互聯(lián)網(wǎng)第三方分銷

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展和滲透，大批的線上旅行社（即OTA）涌現(xiàn)，其中尤以攜程網(wǎng)、藝龍網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)為代表。經(jīng)濟(jì)型酒店對(duì)這類網(wǎng)絡(luò)渠道依賴性較強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商憑借自身?yè)碛械拇罅拷K端用戶資源，獲得了較低的采購(gòu)成本，或者是8%-15%不等的傭金。目前，由于大多單體經(jīng)濟(jì)型酒店還缺乏對(duì)構(gòu)建直銷平臺(tái)的關(guān)注以及相應(yīng)的構(gòu)建能力，因此只能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道商來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的線上銷售，這使得這些酒店在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中極易受到OTA的牽制。

二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下酒店?duì)I銷渠道的新機(jī)遇

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，許多網(wǎng)絡(luò)分銷商也開始從PC端轉(zhuǎn)向移動(dòng)端。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這一嶄新銷售渠道的出現(xiàn)，也將酒店和網(wǎng)絡(luò)分銷商拉回起跑線，從而給新酒店創(chuàng)造了新的機(jī)遇。酒店也應(yīng)快速建立自己的直銷系統(tǒng)，培養(yǎng)客戶的品牌忠誠(chéng)度，將客戶及定價(jià)權(quán)從OTA手中搶占回來(lái)。

（一）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，即移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合。近年來(lái)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛，已成為當(dāng)今發(fā)展最快、市場(chǎng)潛力最大的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。而中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模也呈現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)趨勢(shì)。2013年，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)1059.8億元，同比增速81.2%，2014年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模同比增長(zhǎng)115.5%，達(dá)到2134.8億元。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的大背景下，隨著無(wú)線通信技術(shù)的發(fā)展以及智能終端客戶（特別是智能手機(jī)用戶）的快速增加，傳統(tǒng)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛加入到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，在產(chǎn)品開發(fā)、渠道建設(shè)以及營(yíng)銷手段上與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)龐大的客戶終端，進(jìn)行企業(yè)轉(zhuǎn)型或升級(jí)。

移動(dòng)用戶數(shù)量的增加也引發(fā)了酒店業(yè)的變革。根據(jù)PhoCusWright的調(diào)查報(bào)告，2012年，30%的手機(jī)網(wǎng)站用戶曾使用其手機(jī)設(shè)備預(yù)訂和（或）購(gòu)買旅游產(chǎn)品，如酒店客房或機(jī)票，而在2011年僅為26%。手機(jī)作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主要載體，使得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)既具有桌面互聯(lián)網(wǎng)的開放協(xié)作特征，又具有手機(jī)的實(shí)時(shí)性、隱私性、便攜性、準(zhǔn)確性和可定位性等特性。而酒店業(yè)作為服務(wù)性行業(yè)，它集住、食、行、娛等多功能于一體，是眾多旅游者的家外之家，也是商貿(mào)會(huì)務(wù)者的重要社交公務(wù)活動(dòng)場(chǎng)所。酒店客戶對(duì)隱私性、可定位性等方面的需求恰好與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)不謀而合。

（二）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下酒店的營(yíng)銷渠道創(chuàng)新

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，酒店客戶將會(huì)通過(guò)微博討論并進(jìn)行酒店的選擇、預(yù)訂以及分享入住酒店的感受等全過(guò)程。酒店客戶的消費(fèi)行為、消費(fèi)習(xí)慣、市場(chǎng)環(huán)境正在發(fā)生著明顯改變。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不但會(huì)給用戶帶來(lái)更便捷的消費(fèi)體驗(yàn)，也給酒店?duì)I銷帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。傳統(tǒng)的酒店?duì)I銷渠道，其客源結(jié)構(gòu)主要來(lái)自于線下的協(xié)作單位、旅行社以及第三方分銷等渠道。這幾種渠道在給酒店帶來(lái)穩(wěn)定客源的同時(shí)，也導(dǎo)致酒店喪失了定價(jià)自，增加了酒店的營(yíng)銷成本。面對(duì)這些分銷商對(duì)酒店利潤(rùn)的壓榨，酒店必須建立自己的直銷渠道體系，一方面降低分銷商高額的傭金，另一方面可以建立官網(wǎng)并發(fā)展線上會(huì)員體系。當(dāng)前，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給酒店直銷帶來(lái)的巨大新機(jī)遇已使許多酒店管理者開始嘗試建立自己的移動(dòng)端直銷和分銷渠道，但由于缺少專業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷人才、推廣的方式方法不夠清晰等問(wèn)題，其結(jié)果還不盡如人意。與此同時(shí)，也有酒店利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道，迅速崛起，布丁酒店就是成功的典型例子之一。

三、布丁酒店的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷渠道的轉(zhuǎn)型升級(jí)剖析

POD INN布丁酒店創(chuàng)立于2007年12月，短短的7年時(shí)間里，酒店規(guī)模迅猛發(fā)展，2014年已在包括北京、上海、廣州、杭州、西安等在內(nèi)的全國(guó) 40 多個(gè)城市擁有380余家門店（其中開業(yè)酒店 276家，籌建門店104家，開業(yè)酒店房量2萬(wàn)余間）。布丁酒店連鎖品牌推崇時(shí)尚、個(gè)性、溫馨與環(huán)保并重，以18至35歲之間的年輕白領(lǐng)、商務(wù)人士及個(gè)性化人群為主要消費(fèi)群體。

（一）布丁酒店?duì)I銷渠道轉(zhuǎn)型升級(jí)現(xiàn)狀分析

作為經(jīng)濟(jì)型酒店的后起之秀，布丁酒店在傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道上與其他經(jīng)濟(jì)型酒店相比并無(wú)優(yōu)勢(shì)，在成立之初，也面臨著營(yíng)銷難、推廣難的問(wèn)題，曾經(jīng)一度客房入住率不足20%。隨后，布丁酒店迅速建立移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，2012年11月，布丁酒店成為全球首家實(shí)現(xiàn)在線直連微信訂房的酒店，2013年10月就已擁有58萬(wàn)名微信會(huì)員；2013年布丁酒店成為首家上線支付寶錢包公眾服務(wù)酒店，成功實(shí)現(xiàn)了線上支付功能；2014年，布丁酒店又與小米電視合作，入駐小米電視，實(shí)現(xiàn)了電視預(yù)訂房間。隨著布丁酒店移動(dòng)直銷體系的建立，其市場(chǎng)份額迅速擴(kuò)大。截止到2013年，布丁酒店在經(jīng)濟(jì)型酒店中已占據(jù)5.32%的市場(chǎng)份額，其中僅有5%至10%的客戶來(lái)自于OTA，絕大部分客戶都來(lái)自于直銷平臺(tái)，中央在線預(yù)訂平臺(tái)的在線預(yù)訂量已經(jīng)占酒店全部訂單的35%。另外移動(dòng)端的APP、WAP網(wǎng)站、微信訂單占全部訂單的15%左右。

（二）布丁酒店移動(dòng)端平臺(tái)建設(shè)的成功推廣經(jīng)驗(yàn)

1、建立簡(jiǎn)單便捷的直銷平臺(tái)

布丁酒店屬于新晉酒店，比其他傳統(tǒng)酒店更能快速地融入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。布丁酒店依靠其自身強(qiáng)大的技術(shù)能力及對(duì)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的敏銳觸覺，從顧客需求出發(fā)，改變傳統(tǒng)酒店移動(dòng)直銷平臺(tái)操作復(fù)雜的問(wèn)題，切實(shí)打造操作簡(jiǎn)單、快速的平臺(tái)。用戶在第一次關(guān)注或下載布丁酒店的直銷平臺(tái)后，便可在其平臺(tái)上預(yù)訂客房，只需要三步就可預(yù)定成功。用戶還可以根據(jù)自身的需實(shí)際要，自由選擇房間的類型，這種簡(jiǎn)便、快捷的體驗(yàn)方式使布丁酒店迅速贏得了客戶的好感，為布丁酒店后期推廣、客戶再此入住奠定了牢固基礎(chǔ)。

2、多渠道推廣移動(dòng)直銷平臺(tái)

由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)門檻低，目前已經(jīng)有很多酒店引入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)渠道。但推廣難、運(yùn)營(yíng)難等問(wèn)題也使多數(shù)酒店移動(dòng)端渠道容易成為擺設(shè)。其原因一方面有移動(dòng)平臺(tái)本身是否便捷、可操作等因素，也有酒店對(duì)移動(dòng)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)能力高低。運(yùn)營(yíng)能力的高低在移動(dòng)端市場(chǎng)爭(zhēng)奪中發(fā)揮關(guān)鍵作用。布丁酒店在這方面無(wú)疑處于酒店行業(yè)中的佼佼者。

首先，無(wú)孔不入的線下推銷。布丁酒店內(nèi)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋，為顧客提供了一個(gè)良好的移動(dòng)上網(wǎng)條件。在酒店的每一個(gè)角落都貼有標(biāo)簽，顧客無(wú)論在哪里都可以隨時(shí)掃描關(guān)注、下載。在顧客入住時(shí)，工作人員的引導(dǎo)也是布丁酒店線下推廣的一個(gè)重要方式。這種線下推廣方式為布丁帶來(lái)了相當(dāng)大部分的會(huì)員。

其次，豐富的線上推廣內(nèi)容。除線下推廣方式外，布丁酒店也通過(guò)線上平臺(tái)（如微博、人人網(wǎng)、官網(wǎng)等）進(jìn)行推廣，這種方式也使得布丁構(gòu)建起了規(guī)模更為強(qiáng)大的會(huì)員系統(tǒng)。借助微信及APP平臺(tái)，布丁酒店根據(jù)客戶所提出的問(wèn)題來(lái)推送客戶需要的信息并及時(shí)與客戶溝通，深入了解客戶的個(gè)別特殊需要。如顧客可通過(guò)平臺(tái)將自己的位置發(fā)送給酒店，方便酒店提供禮賓服務(wù)；在客人入住當(dāng)天，自動(dòng)推送酒店所在城市的天氣、酒店地址并推薦周邊的娛樂(lè)地點(diǎn)；在客戶離店時(shí)，后臺(tái)還會(huì)向客戶推送滿意度調(diào)查，做完調(diào)查的客戶將會(huì)獲得下次入住時(shí)的優(yōu)惠券；同時(shí)酒店還會(huì)通過(guò)微信人工回復(fù)客戶提出的問(wèn)題。酒店的這些貼心服務(wù)舉措，一方面提升了客戶對(duì)酒店服務(wù)的好感，實(shí)際增加了二次購(gòu)買的機(jī)率，增強(qiáng)了客戶對(duì)酒店品牌的忠誠(chéng)度，另一方面酒店也掌握了完備的客戶資料，在今后的營(yíng)銷過(guò)程中，切實(shí)做到精準(zhǔn)營(yíng)銷。

總之，布丁酒店的直銷渠道所得的巨大成功，除了其移動(dòng)端平臺(tái)的便捷性、人性化服務(wù)所贏得的顧客好感外，其線上線下的引導(dǎo)性推廣方式以及移動(dòng)端的強(qiáng)大運(yùn)營(yíng)能力和對(duì)不同推廣平臺(tái)的有機(jī)整合都是重要原因。雖然布丁酒店的這種推廣方式具有一定的可復(fù)制性，但其他酒店在效仿的同時(shí)，仍有必要根據(jù)自身的定位、消費(fèi)群體的需求，與客戶進(jìn)行及時(shí)的溝通交流，并根據(jù)客戶的實(shí)際需求來(lái)制定自身的推廣運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。

四、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的酒店?duì)I銷渠道創(chuàng)新建議

酒店首先需要建立自己的移動(dòng)端直銷平臺(tái)，這一平臺(tái)需要符合酒店自身的發(fā)展定位、目標(biāo)顧客以及潛在顧客群體的個(gè)性化需求。其次，注重培養(yǎng)運(yùn)營(yíng)推廣人才，在實(shí)際運(yùn)營(yíng)推廣中要強(qiáng)調(diào)以顧客的需求為主，根據(jù)顧客的喜好來(lái)推廣平臺(tái)并注重引導(dǎo)客戶的使用習(xí)慣，并結(jié)合推廣活動(dòng)來(lái)維護(hù)已有客戶與酒店的穩(wěn)定關(guān)系，同時(shí)也吸引新客戶的關(guān)注。再次，根據(jù)酒店現(xiàn)有的資源，整合現(xiàn)有渠道資源深入推廣移動(dòng)端平臺(tái)。最后，酒店要注重與客戶的及時(shí)溝通互動(dòng)，維護(hù)客戶與酒店長(zhǎng)久互信的關(guān)系，增強(qiáng)客戶對(duì)酒店品牌的忠誠(chéng)度。

（一）集團(tuán)連鎖酒店需注重線下和線上的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，

連鎖酒店集團(tuán)往往擁有眾多門店以及龐大的會(huì)員體系。這些線下門店和會(huì)員是推廣移動(dòng)端直銷平臺(tái)的最大優(yōu)勢(shì)。相對(duì)于單體酒店來(lái)說(shuō)，集團(tuán)連鎖酒店有著相對(duì)健全、完善的管理系統(tǒng)和一定的客戶基礎(chǔ)。因此應(yīng)注重借用這種線下的優(yōu)勢(shì)再結(jié)合線上資源進(jìn)行多元化推廣，培養(yǎng)客戶形成移動(dòng)端預(yù)訂習(xí)慣，并注意經(jīng)常與客戶進(jìn)行溝通交流，與客戶建立起良好的關(guān)系。

（二）單體酒店需注意建立“分銷”+“直銷”的營(yíng)銷渠道