商貿(mào)公司年度工作總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：商貿(mào)公司年度工作總結(jié)范文

一、2012年度考核情況

從46個(gè)已建網(wǎng)站（含中國(guó)門(mén)戶網(wǎng)站的子網(wǎng)站）的市直部門(mén)、22個(gè)未建網(wǎng)站但有“中國(guó)”門(mén)戶網(wǎng)站內(nèi)容保障任務(wù)的部門(mén)（含5個(gè)公共企事業(yè)單位），以及12個(gè)縣（市）區(qū)政府網(wǎng)站的考核情況來(lái)看，2012年我市政府網(wǎng)站總體運(yùn)行情況穩(wěn)中有升，呈逐季度上升趨勢(shì)。

1、市直部門(mén)網(wǎng)站考核情況

成績(jī)排名前5位的依次為市公安局、交巡警支隊(duì)、發(fā)改委、方志委、民政局，其中市公安局、交巡警支隊(duì)、方志委在第三和第四季度兩次考核中連續(xù)保持先進(jìn)，市外事僑務(wù)辦公室、土地發(fā)展中心、審計(jì)局、供銷(xiāo)社、人口計(jì)生委、商貿(mào)服務(wù)業(yè)局、廣播電影電視局等7家單位考評(píng)分在30分以下。

46個(gè)市直部門(mén)網(wǎng)站績(jī)效平均得分55.21分。其中，市發(fā)改委、工商局、人防辦、國(guó)稅局、物價(jià)局等部門(mén)按考評(píng)要求主動(dòng)整改，重新規(guī)劃網(wǎng)站欄目，充實(shí)內(nèi)容，進(jìn)步明顯；市教育局、民政局、衛(wèi)生局等單位加強(qiáng)了對(duì)“十二個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域”內(nèi)容保障力度；市文化新聞出版局、司法局、質(zhì)監(jiān)局等單位積極與市數(shù)字辦合作，在“中國(guó)”門(mén)戶網(wǎng)站上開(kāi)展民意征集活動(dòng)。

2、“中國(guó)”門(mén)戶網(wǎng)站內(nèi)容保障部門(mén)考核情況

成績(jī)排名前5位的依次為市自來(lái)水公司、公交集團(tuán)、人力資源和社會(huì)保障局、人民廣播電臺(tái)政風(fēng)行風(fēng)熱線、市委農(nóng)辦，成績(jī)較差的有市經(jīng)委、國(guó)有房產(chǎn)管理中心等。

22個(gè)保障部門(mén)績(jī)效平均得分53.67分。其中，市財(cái)政局、自來(lái)水公司、電業(yè)局等部門(mén)高度重視，指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)，內(nèi)容維護(hù)工作保障有力。

3、縣（市）區(qū)政府網(wǎng)站考核情況

區(qū)、區(qū)、縣繼續(xù)在縣（市）區(qū)政府網(wǎng)站建設(shè)中保持領(lǐng)先地位。閩侯縣加強(qiáng)政府網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化、欄目改版、內(nèi)容更新，績(jī)效水平有了很大提升。根據(jù)《市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)2012年市政府網(wǎng)站績(jī)效考核實(shí)施方案的通知》（政辦〔2012〕170號(hào)）精神，各縣（市）區(qū)政府網(wǎng)站的年度績(jī)效考核成績(jī)以省政府辦公廳的結(jié)果為準(zhǔn)。

二、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與存在問(wèn)題

1、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)?？?jī)效好或進(jìn)步快的網(wǎng)站或保障部門(mén)，一是領(lǐng)導(dǎo)重視。市財(cái)政局、教育局等部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)親自過(guò)問(wèn)，分管領(lǐng)導(dǎo)常抓不懈，并指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)和內(nèi)容保障工作。二是建立工作機(jī)制。市發(fā)改委、規(guī)劃局、工商局、水利局等部門(mén)不但主動(dòng)根據(jù)新指標(biāo)調(diào)整網(wǎng)站欄目，還專(zhuān)門(mén)制訂了本部門(mén)網(wǎng)站運(yùn)行管理規(guī)章制度，建立了有效的運(yùn)行管理和監(jiān)督機(jī)制。三是強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)，保障必要的人員和資金。四是工作求實(shí)創(chuàng)新。市公安局在門(mén)戶網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)公安公眾服務(wù)5+N網(wǎng)上辦事大廳，服務(wù)公眾能力大大加強(qiáng)；市發(fā)改委、司法局、公務(wù)員局等部門(mén)不僅嚴(yán)格按“十要素”要求規(guī)范了辦事指南內(nèi)容，還根據(jù)原有辦事指南表格，提供了相應(yīng)表格填寫(xiě)范本下載，做到了范本與表格一一對(duì)應(yīng)，極大地方便了群眾辦事。

2、存在問(wèn)題。部分網(wǎng)站欄目設(shè)置不夠合理、內(nèi)容保障機(jī)制不夠健全、網(wǎng)上辦事度不高等方面問(wèn)題仍然存在，具體表現(xiàn)在：

一是對(duì)“中國(guó)”門(mén)戶網(wǎng)站的內(nèi)容保障工作缺乏主動(dòng)性。少數(shù)單位對(duì)內(nèi)容保障工作依然不夠重視，還存在催辦一次更新一次、不催不辦的現(xiàn)象。例如，除市規(guī)劃局和科技局了部門(mén)財(cái)政預(yù)算相關(guān)信息外，其他部門(mén)都沒(méi)有；市經(jīng)委和氣象局對(duì)保障工作不夠重視，沒(méi)有指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)“中國(guó)”門(mén)戶網(wǎng)站信息工作，保障情況有待提高。網(wǎng)站建設(shè)年度工作總結(jié)方面，僅有16個(gè)已建網(wǎng)站的市直部門(mén)和4個(gè)縣（市）區(qū)報(bào)送了相關(guān)工作總結(jié)，大部分單位都未按考評(píng)要求報(bào)送總結(jié)材料，從而影響了網(wǎng)站的績(jī)效評(píng)估。

第2篇：商貿(mào)公司年度工作總結(jié)范文

董事長(zhǎng)是掌握公司具體走向的領(lǐng)航人，在企業(yè)年終總結(jié)大會(huì)上需要說(shuō)些什么呢?以下是小編精心收集整理的關(guān)于董事長(zhǎng)總結(jié)表彰大會(huì)講話范文，下面小編就和大家分享，來(lái)欣賞一下吧。

董事長(zhǎng)總結(jié)表彰大會(huì)講話范文1各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

在龍年新春佳節(jié)即將來(lái)臨之際，我們~~~~~~廠今天在這里隆重召開(kāi)20--年度總結(jié)表彰大會(huì)暨新年的迎春茶話會(huì)，這是一次辭舊迎新、繼往開(kāi)來(lái)的歡慶大會(huì)，也是一次總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、鼓舞士氣的慶功大會(huì)，更是一次迎戰(zhàn)來(lái)年、再創(chuàng)輝煌的誓師大會(huì)。在這里，我首先代表董事會(huì)向今天受到表彰的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人表示衷心的祝賀!希望大家以此榮譽(yù)為動(dòng)力，向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。

剛才，總經(jīng)理對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行了總結(jié)，對(duì)新的一年的工作任務(wù)進(jìn)行了動(dòng)員部署，講得很好、很到位，準(zhǔn)確表達(dá)了董事會(huì)的意見(jiàn)，我都贊成。

剛剛過(guò)去的20--年，我們廠取得了了不起的成績(jī)：銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)~~億元，納稅達(dá)~千萬(wàn)元。這是我們~~廠的驕傲，是我們~~全體員工共同凝心聚力、團(tuán)結(jié)拼搏的結(jié)果，是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和地方黨委政府關(guān)心支持的結(jié)果。在這里，我代表董事會(huì)，向大家表示衷心的感謝!

成績(jī)只能代表過(guò)去，未來(lái)仍然面臨挑戰(zhàn)!20--年我們要保持榮譽(yù)、發(fā)展成績(jī)，仍然需要我們?nèi)w~~人共同努力、共同拼搏、共創(chuàng)輝煌!~~是我們大家共同的~~，不只是我們幾個(gè)股東的~~。我們要有“廠榮我榮、廠衰我衰”的意識(shí)，~~發(fā)達(dá)了，我們~~人走出去都有面子;~~衰敗了，我們~~人走出去腰桿子都挺不直。~~的財(cái)富是全體~~員工共同創(chuàng)造的，請(qǐng)大家相信我們新一屆董事會(huì)，我們會(huì)正確處理好股東和員工的利益關(guān)系。俗話說(shuō)：“大河有水小河滿，大河無(wú)水小河干”。所以說(shuō)，我們是同一條船上的乘客，應(yīng)該同舟共濟(jì);我們是同一根繩子上的“螞蚱”，應(yīng)該一起蹦達(dá)。為了我們~~的明天，我們要以廠為家，凝心聚力，共同奮斗。

董事長(zhǎng)總結(jié)表彰大會(huì)講話范文2全體干部職工同志們：

大家上午好!

在這辭舊迎新之際，我們?cè)诖寺≈卣匍_(kāi)磴槽集團(tuán)一年一度的年終總結(jié)表彰大會(huì)。首先，我向與會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專(zhuān)家顧問(wèn)、全體干部職工同志們致以節(jié)日的祝福和衷心的感謝!向今天受到表彰的先進(jìn)單位、勞動(dòng)模范表示熱烈的祝賀!

剛才總經(jīng)理已經(jīng)對(duì)20--年度的工作做了全面的總結(jié)，也對(duì)20--年的工作進(jìn)行了安排部署，在此，我不再多講。下面，我簡(jiǎn)單談一下在當(dāng)前形勢(shì)下如何抓機(jī)遇、謀發(fā)展的一些意見(jiàn)。

馬云在烏鎮(zhèn)召開(kāi)的國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上有一段精彩的發(fā)言，他講道：“這是一個(gè)摧毀你卻與你無(wú)關(guān)的時(shí)代;這是一個(gè)跨界打劫你，你卻無(wú)力反擊的時(shí)代;這是一個(gè)你醒來(lái)太慢，干脆就不用醒來(lái)的時(shí)代;這是一個(gè)不是對(duì)手比你強(qiáng)，而是你根本連對(duì)手是誰(shuí)都不知道的時(shí)代。在這個(gè)大跨界的時(shí)代，告誡你唯有不斷學(xué)習(xí)，才能立于不敗之地!今天你還很貧窮，是因?yàn)槟銘岩梢磺?，如果你什么都不敢嘗試，你將永遠(yuǎn)一事無(wú)成，機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人。”

通過(guò)這段話，馬云告訴我們，當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是一個(gè)顛覆以往的時(shí)代，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一切規(guī)律，都可能被互聯(lián)網(wǎng)所顛覆。但他也告訴我們，唯有不斷學(xué)習(xí)，才能立于不敗之地。也就是說(shuō)任何人，任何企業(yè)，如果不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不盡快掌握新的知識(shí)，都有可能在不知不覺(jué)中被淘汰。目前大量的企業(yè)倒閉、商業(yè)破產(chǎn)、門(mén)店關(guān)閉，這都是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大浪沖來(lái)被浪潮掀翻的第一波經(jīng)營(yíng)者。再者，中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去。中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出明年結(jié)構(gòu)性改革的五大任務(wù)：化解過(guò)剩產(chǎn)能，降低企業(yè)成本，化解房地產(chǎn)庫(kù)存，擴(kuò)大有效供給，防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)。這一切對(duì)我們來(lái)說(shuō)，是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，但同時(shí)又是大好的機(jī)遇。四十多年來(lái)，磴槽集團(tuán)化解了一次又一次的經(jīng)濟(jì)低潮風(fēng)險(xiǎn)，抓住了一次又一次的發(fā)展機(jī)遇，從而使我們能夠持續(xù)發(fā)展，長(zhǎng)盛不衰。我認(rèn)為，這一次的發(fā)展機(jī)遇或許比以往任何一次的發(fā)展機(jī)遇都大，都更有發(fā)展空間。

那么，什么才是我們這次發(fā)展機(jī)遇的抓手呢?我認(rèn)為，當(dāng)前我們做的“世界功夫中心項(xiàng)目”、“小貸公司”項(xiàng)目可能都是我們?cè)俅伟l(fā)展的良好項(xiàng)目。因?yàn)?，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的大發(fā)展，工農(nóng)兵政商一切行業(yè)都在大幅度提高效率，減少勞動(dòng)用工，人們騰出了大量的時(shí)間無(wú)事可做。加之經(jīng)濟(jì)收入的增加，社會(huì)福利的提高，降低了人們存錢(qián)養(yǎng)老、存錢(qián)防病、存錢(qián)買(mǎi)房的意識(shí)，人們將會(huì)把剩余價(jià)值花費(fèi)在文化教育、健康養(yǎng)生、旅游休閑等方面。因此，這些行業(yè)必將是最有前景的行業(yè)。而我們的功夫中心項(xiàng)目正是一個(gè)大型的旅游文化項(xiàng)目，而且項(xiàng)目位置在登封市與少林寺中間，所處的位置具有極大的優(yōu)越性。因此，這個(gè)項(xiàng)目一定會(huì)成為我們新一輪發(fā)展的好項(xiàng)目。還有我們的小貸公司，隨著國(guó)家對(duì)金融行業(yè)的全面開(kāi)放，民營(yíng)金融會(huì)得到迅速發(fā)展，我們的小貸公司也將前景無(wú)限。我們的實(shí)體企業(yè)水泥、房地產(chǎn)在這一輪過(guò)剩產(chǎn)能的淘汰中，如果企業(yè)做好了，也會(huì)是一次發(fā)展的大好機(jī)遇。當(dāng)然，如果做不好，也可能就會(huì)被淘汰出局。但我相信，以我們現(xiàn)在的整體實(shí)力、企業(yè)形象、優(yōu)秀隊(duì)伍，我們一定是最后的勝利者。

同志們，還是那句老話：道路是曲折的，前途是光明的。讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái)，振奮起來(lái)，學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，提高、提高、再提高，抓住新的機(jī)遇，謀求新的發(fā)展，再創(chuàng)磴槽新的、更大的輝煌!

董事長(zhǎng)總結(jié)表彰大會(huì)講話范文3今天很高興參加~~~~公司~~~~年度工作總結(jié)暨表彰大會(huì)，和大家一起分享我們過(guò)去一年所取得的成績(jī)與收獲。

在參加今天大會(huì)之前，我聽(tīng)取了公司中層管理人員的年度工作匯報(bào)，剛才公司~經(jīng)理又匯報(bào)了~~~~年度公司經(jīng)營(yíng)管理狀況，使我很受鼓舞，~~~~年度~~~~公司努力提升服務(wù)品質(zhì)，圓滿完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)取得了良好成效，這些成效的取得與我們~~~~公司全體干群的團(tuán)結(jié)奮斗，共同努力分不開(kāi)的，在此我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)向各位表示感謝和慰問(wèn)。

~~~~公司自2002年成立以來(lái)，在各位同仁的共同努力下，逐步發(fā)展壯大，管理規(guī)模從成立之初的一個(gè)管理處擴(kuò)大為現(xiàn)在的四個(gè)管理處，員工人數(shù)從原來(lái)的40人增加到現(xiàn)在的100余人，公司經(jīng)營(yíng)管理收入逐年遞增，物業(yè)服務(wù)品質(zhì)逐步提升，特別是在工程維修服務(wù)和安防管理工作中，得到了廣大業(yè)主客戶的一致好評(píng)，在為國(guó)家為企業(yè)創(chuàng)造良好社會(huì)效益的同時(shí)，也解決安置了一批待崗就業(yè)人員，促進(jìn)了社會(huì)和諧安定。

“鞏固規(guī)模，謀求發(fā)展”是~~~~公司在未來(lái)工作中制定的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，上級(jí)主管部門(mén)將會(huì)繼續(xù)一如既往地指導(dǎo)關(guān)心~~~~公司的發(fā)展壯大，幫助~~~~公司鞏固現(xiàn)有管理規(guī)模，接管擴(kuò)大更多的管理項(xiàng)目，加快融入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的步伐，并隨著社會(huì)物價(jià)不斷上漲和勞動(dòng)用工環(huán)境

的變化，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長(zhǎng)的同時(shí)，逐步提高員工的經(jīng)濟(jì)收入，不斷提高員工生活水平質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)責(zé)任共發(fā)展的企業(yè)管理目標(biāo)，為促進(jìn)“兩型”社會(huì)的發(fā)展而共同努力。

最后，在~年新春佳節(jié)即將來(lái)臨之際，祝各位新年快樂(lè)，身體安康，合家幸福!

董事長(zhǎng)總結(jié)表彰大會(huì)講話范文4尊敬的各位來(lái)賓、公司全體干部員工們：

大家下午好!

今天是我們帥特龍集團(tuán)總結(jié)過(guò)去、規(guī)劃未來(lái)的年度總結(jié)及表彰大會(huì)，也是我們帥特龍大家庭的新春聯(lián)歡大會(huì)。過(guò)去一年里，各子公司在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在全體干部員工的共同努力下，銷(xiāo)售額和盈利都保持了平穩(wěn)的增長(zhǎng)。

20--年度工作回顧

一、集團(tuán)整體實(shí)力得到進(jìn)一步提升：

20--年，帥特龍集團(tuán)被評(píng)為寧波市優(yōu)秀總部企業(yè)，位列全市企業(yè)第87位，鄞州區(qū)企業(yè)前10強(qiáng)，并再次獲得了鄞州區(qū)政府頒發(fā)的大力鼎獎(jiǎng)。目前，我們的配套路線已基本覆蓋全國(guó)各主機(jī)廠并延伸至歐洲的大眾、奧迪等國(guó)際知名主機(jī)廠，新研發(fā)的產(chǎn)品也已經(jīng)在各種車(chē)型上試裝配套成功，帥特龍已逐漸從生產(chǎn)傳統(tǒng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型至新階段的電子電動(dòng)產(chǎn)品。

二、集團(tuán)生產(chǎn)基地和經(jīng)營(yíng)面積不斷擴(kuò)大：

2014年重點(diǎn)投資的魚(yú)山頭生產(chǎn)基地早已建成并進(jìn)入生產(chǎn)環(huán)節(jié);20--年對(duì)帥特龍本部進(jìn)行重點(diǎn)投資，拆舊建新、擴(kuò)大生產(chǎn)用房的計(jì)劃也已經(jīng)完成。20--年，鄞州南部商務(wù)區(qū)的商貿(mào)大廈和上海電鍍公司生產(chǎn)基地建設(shè)也在有序進(jìn)行中。目前，帥特龍集團(tuán)有限公司利用空間換地，進(jìn)行拆遷重建、擴(kuò)大生產(chǎn)場(chǎng)地的建設(shè)工作已基本完成。董事長(zhǎng)年終發(fā)言稿這些新成果及榮譽(yù)的取得，凝聚著公司每位員工的心血和汗水，是我們共同努力的結(jié)果。在此，我代表全體股東向今天受到表彰的先進(jìn)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人表示熱烈的祝賀!向辛勤勞動(dòng)、無(wú)私奉獻(xiàn)的全體干部員工致以誠(chéng)摯的謝意，對(duì)不辭辛苦，奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線的員工們表示最衷心的感謝!

20--年度工作展望

一、帥特龍集團(tuán)未來(lái)發(fā)展定位：

目前，集團(tuán)旗下?lián)碛袔浱佚堄邢薰尽浱佚埬Ｋ苡邢薰尽⑸虾浱佚堄邢薰尽幉ň揽萍加邢薰舅募易庸荆渌a(chǎn)企業(yè)也逐步歸納到上海生產(chǎn)基地。20--年，帥特龍集團(tuán)將實(shí)行所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離，充分發(fā)揮各子公司職業(yè)經(jīng)理人的自主能力，由各子公司職業(yè)總經(jīng)理獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、利潤(rùn)上繳董事會(huì)的經(jīng)營(yíng)模式。

二、實(shí)行集團(tuán)辦出臺(tái)管理制度并審核工作流程的制度：

20--年，由集團(tuán)辦出臺(tái)相關(guān)政策，繼續(xù)完善各項(xiàng)制度、簡(jiǎn)化審批流程，對(duì)各子公司加強(qiáng)制度流程執(zhí)行情況的監(jiān)督，做到獎(jiǎng)罰分明。對(duì)向公司提出合理化建議或挽回公司經(jīng)濟(jì)損失的人員，公司將給予1000-50000元的獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)違反公司制度、給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的人員，按制度進(jìn)行處罰。公司若出現(xiàn)多支付、少支付的情況，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)的處罰。

三、實(shí)行集團(tuán)公司編制預(yù)算計(jì)劃，各子公司全面執(zhí)行預(yù)算的制度：

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。為確保各子公司在集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，沿著既定的戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)展，集團(tuán)成立預(yù)算管理小組，由集團(tuán)公司負(fù)責(zé)編制預(yù)算計(jì)劃，各子公司必須嚴(yán)格按照預(yù)算計(jì)劃進(jìn)行收支，做到有據(jù)可依，開(kāi)支有度。

四、實(shí)行年度績(jī)效考核制度，建立工資與工作業(yè)績(jī)掛鉤的機(jī)制：

為提高公司干部的工作積極性，公司實(shí)行年度績(jī)效考核制度，各子公司干?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽輩蛔髂甓鵲饜劍杉毆炯ㄐЭ己誦∽楦莨ぷ魈?、工作覍?dǎo)?、工作能力、工作赠嚋u慕鋅己?，发放年终绩效考核奖金?/p>五、加強(qiáng)各環(huán)節(jié)成本控制，各子公司切實(shí)做到“四個(gè)計(jì)劃”( “計(jì)劃生產(chǎn)、計(jì)劃采購(gòu)、計(jì)劃庫(kù)存、計(jì)劃用人”:

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈的今天，減少生產(chǎn)過(guò)程的浪費(fèi)，向生產(chǎn)一線要效益，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然要求，也是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必然要求。各子公司要以客戶的計(jì)劃為基礎(chǔ)，科學(xué)合理計(jì)劃生產(chǎn)、計(jì)劃采購(gòu)、計(jì)劃庫(kù)存、計(jì)劃用人，以實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)有序的生產(chǎn)，促進(jìn)資金的靈活運(yùn)轉(zhuǎn)。

六、全面推進(jìn)自動(dòng)化生產(chǎn)，逐步實(shí)現(xiàn)“機(jī)器換人”目標(biāo)：

公司斥資1.5億元，新建了電鍍生產(chǎn)車(chē)間，同時(shí)從德國(guó)引進(jìn)世界一流的全自動(dòng)電鍍生產(chǎn)線。此外，公司繼續(xù)優(yōu)化全自動(dòng)噴涂生產(chǎn)線，加快了注塑生產(chǎn)和裝配的自動(dòng)化進(jìn)程，大幅度提高了產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)能，這就有利于降低勞動(dòng)強(qiáng)度，改善勞動(dòng)條件和環(huán)境。公司技術(shù)人員不斷創(chuàng)新、攻堅(jiān)克難，對(duì)關(guān)鍵技術(shù)、工藝進(jìn)行改進(jìn)，促進(jìn)了產(chǎn)品加工精細(xì)化和控制智能化。這將促使我們最終實(shí)現(xiàn)“機(jī)器換人”的全面自動(dòng)化生產(chǎn)目標(biāo)。

七、加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理、“6S”體系管理，確保安全清潔生產(chǎn)：

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)做大做強(qiáng)的根本。公司要從上到下樹(shù)立質(zhì)量觀念，積極配合管理者代表做好體系管理工作，嚴(yán)格生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管控，提升產(chǎn)品合格率，減少客戶的投訴、索賠，順利通過(guò)客戶的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審，樹(shù)立良好的企業(yè)品牌形象。同時(shí)，要繼續(xù)加強(qiáng)公司的辦公場(chǎng)所、生產(chǎn)車(chē)間“6S”現(xiàn)場(chǎng)管理，做到預(yù)防為主，整潔有序，共同維護(hù)好企業(yè)形象。

八、不斷開(kāi)拓新的市場(chǎng)，加速生產(chǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)

20--年初，在銷(xiāo)售副總王民軍領(lǐng)導(dǎo)的銷(xiāo)售部門(mén)共同努力下，公司順利進(jìn)入寶馬配套體系，并成功接下幾個(gè)項(xiàng)目，成為德國(guó)大眾一級(jí)配套供應(yīng)商，為公司打開(kāi)國(guó)內(nèi)外高端汽車(chē)市場(chǎng)，全面實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級(jí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20--年，我們將繼續(xù)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新加大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不斷贏得公司新的發(fā)展。

九、繼續(xù)加大人才引進(jìn)力度，提升產(chǎn)品研發(fā)能力：

展望20--年，我們將面臨更加錯(cuò)綜復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈，企業(yè)需要加強(qiáng)自身的人才隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持“走出去，引進(jìn)來(lái)”戰(zhàn)略，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，提高自身綜合實(shí)力。

20--年，公司計(jì)劃再引進(jìn)3名博士，重點(diǎn)引進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新強(qiáng)、研發(fā)實(shí)力強(qiáng)的高、精、尖技術(shù)人才，為研發(fā)新產(chǎn)品、拓寬企業(yè)發(fā)展新領(lǐng)域奠定基礎(chǔ)。此外，我們還要充分利用與科研院所、高等院校、科技部門(mén)的合作平臺(tái)，提升科技創(chuàng)新及研發(fā)能力，不斷創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)。

十、繼續(xù)擴(kuò)大生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)面積，逐步實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

20--年，上海注塑生產(chǎn)基地、奉化電鍍生產(chǎn)基地及鄞州南部商務(wù)區(qū)大樓將陸續(xù)建成，其中上海注塑生產(chǎn)基地總投資近1億元，面積2.8萬(wàn)平方米，建成投產(chǎn)后將極大加強(qiáng)公司與上海大眾、延鋒等客戶的聯(lián)系，成為主機(jī)廠身邊的配套供應(yīng)商，縮短公司與主機(jī)廠之間的距離，從而降低生產(chǎn)和物流成本。

總投資1.5億元，擁有3.5萬(wàn)平方米面積的南部商務(wù)區(qū)大樓正在緊鑼密鼓的籌建中，極大地提升了帥特龍集團(tuán)的企業(yè)形象和企業(yè)影響力。

此外，總投資1.5億元的晶美科技生產(chǎn)廠房也將于20--年竣工，并投入生產(chǎn)，這標(biāo)志著公司電鍍生產(chǎn)線的規(guī)模和水平都將邁上一個(gè)新的臺(tái)階，極大提高集團(tuán)的整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。

公司未來(lái)的發(fā)展任重道遠(yuǎn)，但是我相信，有在座各位員工的信心和努力，有大家團(tuán)結(jié)協(xié)助、不斷創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)精神，必將開(kāi)啟帥特龍集團(tuán)新的發(fā)展篇章，使公司取得更加輝煌的業(yè)績(jī)，相信我們?cè)谧母魑唬材軌蚴斋@更多的成功和幸福!

最后，值此新春佳節(jié)來(lái)臨之際，衷心地祝愿各位來(lái)賓、全體員工在新的一年里工作順利!身體健康!闔家幸福!

謝謝!

董事長(zhǎng)總結(jié)表彰大會(huì)講話范文5各位老師、各位同仁，同志們：

大家下午好!

201~年的腳步匆匆而去，201~年的鐘聲已敲響了!今天的201~年總結(jié)表彰大會(huì)集中在這里隆重麗行，我非常欣慰地看到了我們有一大批的優(yōu)秀員工將受到表彰，這說(shuō)明了我們學(xué)校的老師們都很優(yōu)秀!一年來(lái)，你們工作中積極向上的熱情，一絲不茍的態(tài)度，樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神，使得我們金峰學(xué)校能夠持續(xù)、穩(wěn)步的向前發(fā)展。律回春暉漸，萬(wàn)象始更新。在201~年新春即將到來(lái)之際，我謹(jǐn)代表學(xué)校向?yàn)樾燎诠ぷ鞯母鲘徫蝗w員工致以忠心的感謝及新年的祝賀!感謝大家一年來(lái)對(duì)學(xué)校發(fā)展無(wú)私的奉獻(xiàn)。

俗話說(shuō)得好，“潮平兩岸闊，風(fēng)正一帆懸?！?01~年，有人說(shuō)它是法治年、反腐年，也有人說(shuō)它是改革年、外交年，不論如何這是一個(gè)“筑夢(mèng)年”。對(duì)于金峰學(xué)校來(lái)說(shuō)，今年是學(xué)校發(fā)展歷程中的一個(gè)重要里程碑，辦學(xué)10周年，也是金峰學(xué)校規(guī)劃改建校舍爭(zhēng)創(chuàng)品牌特色學(xué)校的起步年，所以說(shuō)對(duì)于金峰學(xué)校來(lái)說(shuō)也是一個(gè)“筑夢(mèng)年”。今天既然是201~年總結(jié)會(huì)，下面本人就代表董事會(huì)談幾點(diǎn)想法和體會(huì)：

一、談?wù)?01~年董事會(huì)在學(xué)校發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展麗措方面做了哪些努力。201~年在學(xué)校董事會(huì)這個(gè)層面上的主要工作仸務(wù)目標(biāo)是“籌資改建校舍，力推學(xué)校健康持續(xù)發(fā)展”

(一)、資金投入方面：

1、為改善辦學(xué)條件投入200多萬(wàn)元：新增教學(xué)計(jì)算機(jī)室1間、露天舞臺(tái)1個(gè)，“國(guó)學(xué)軒”長(zhǎng)廊;

添置教師辦公電腦60臺(tái)、購(gòu)置課桌凳1000套;教室、辦公室安裝空調(diào)27臺(tái)。

2、為提高了教師福利，董事會(huì)根據(jù)校委會(huì)201~年秋季的工作計(jì)劃，審批了按人均月工資增長(zhǎng)300-800元的幅度提高老師工資待遇。

董事長(zhǎng)年終發(fā)言稿(二)、發(fā)展規(guī)劃方面：

明確了學(xué)校第四個(gè)三年規(guī)劃：引領(lǐng)學(xué)校往特色、品牌發(fā)展，辦學(xué)條件再上一個(gè)檔次。201~年春季，學(xué)校董事會(huì)就開(kāi)始籌劃著拆建綜合樓。一年來(lái)，本人花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力在這件事情上，因?yàn)樯婕暗綄W(xué)校用地確權(quán)的歷史遺留問(wèn)題，新樓重建暫時(shí)存有一定的困難，但是，困難會(huì)一定能解決的，董事會(huì)還是有信心和決心的，相信在全體金峰人的共同努力下，一定能完成我們的第四個(gè)三年計(jì)劃。

二、針對(duì)201~年學(xué)校管理和運(yùn)作，談?wù)剛€(gè)人的觀點(diǎn)和想法。

(一)、在楊志申校長(zhǎng)帶領(lǐng)下的校委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子是一支團(tuán)結(jié)、積極向上，充滿活力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。201~年是金峰學(xué)校10周年校慶年，雖然因客觀原因暫時(shí)沒(méi)麗辦，但校委會(huì)也花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力去做前期籌劃工作。從中，顯示出了我們領(lǐng)導(dǎo)干部的工作作風(fēng)和態(tài)度。另外校委會(huì)在管理制度上迚行了一系列改革，采取了多種措施，取得一定的成效。比如說(shuō);常規(guī)目標(biāo)考核制;目標(biāo)考核以教學(xué)成績(jī)?yōu)榭己酥匦?教研時(shí)間“專(zhuān)點(diǎn)專(zhuān)用”制度;課間操分段等等。這些調(diào)整是行之有效的。

(二)、教師隊(duì)伍業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)不斷攀升，教師敬業(yè)精神值得點(diǎn)贊。就從本學(xué)期兩項(xiàng)活動(dòng)來(lái)說(shuō):在辦學(xué)行為辦學(xué)效益評(píng)估中,單從課堂教學(xué)優(yōu)秀率85%的高評(píng)價(jià)就比往年就有飛躍迚步，大課間操師生共同操練也得到了評(píng)估組高度贊賞;在第四屆的體育文化藝術(shù)節(jié)上,老師們精心策劃的節(jié)目,呈現(xiàn)了老師們的智慧和能力;而老師們自編自演的才藝表演更讓人耳目一新。老師們的多才多藝、敬崗愛(ài)業(yè)正是我們金峰學(xué)校發(fā)展的自豪和驕傲。

沒(méi)有大家的支持，這些工作是難以做好的，我要為我們偉大的老師點(diǎn)贊”。

三、最后，提出兩點(diǎn)希望:

(一)、繼續(xù)加強(qiáng)校園安全工作。安全教育從細(xì)節(jié)抓起，安全教育人人有責(zé)。

(二)、每位老師都要加強(qiáng)個(gè)人繼續(xù)教育。學(xué)校要快步發(fā)展，對(duì)老師個(gè)人業(yè)務(wù)能力要求就更高。我們的目標(biāo)就是要打造一流的品牌學(xué)校。教師的個(gè)人修養(yǎng)和師德水平顯得尤為重要。作為一名合栺的教師，首先要人品好，為人師表，師德高尚，我希望每一位教師不僅要做一名合栺的教師，更要爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的教師。

各位老師，各位同事，同志們：人是萬(wàn)物的尺度，而這個(gè)度量正是自己。201~年進(jìn)離我們了，不斷追尋未來(lái)，才能掌控自己的命運(yùn)，在下一段旅程走得更穩(wěn)更進(jìn)。無(wú)論如何,小到個(gè)人的“公民夢(mèng)”，大到國(guó)家的“中國(guó)夢(mèng)”，追夢(mèng)的腳步不能停止。只有相信未來(lái),相信自己,今天的你才能成就明天的你。

金峰學(xué)校因?yàn)橛辛顺瘹馀畈哪銈儭⒂辛四銈兊娜硇耐度?，才顯得更加激情滿懷、意氣風(fēng)發(fā)，我們也有信心、有決心、有能力，帶領(lǐng)大家去創(chuàng)造金峰學(xué)校美好的未來(lái)。

第3篇：商貿(mào)公司年度工作總結(jié)范文

快到年底了，各個(gè)行業(yè)的人們也該為自己今年的工作畫(huà)上一個(gè)圓滿的句號(hào)了，在年終的時(shí)候，首先要做的就是寫(xiě)一年終工作總結(jié)。下面就讓小編帶你去看看銷(xiāo)售個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

銷(xiāo)售個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告1在公司快三個(gè)月了，有很多的感言啊!千言萬(wàn)語(yǔ)說(shuō)不盡，用一句話表達(dá)這些日子的心情。我寫(xiě)下如下的文字：“曾經(jīng)的壯志豪情，一腔熱血，慢慢的化為泡影。激情過(guò)后，是冷靜，是恐慌，是無(wú)奈。生活還要繼續(xù)，前進(jìn)的帆折了，勇氣和志向不能折。動(dòng)力是什么，是教訓(xùn)，是挫折后的新的勇氣，那才是最寶貴的?！?/p>

一開(kāi)始，我們的業(yè)務(wù)部從男女兩組，總共有二十幾個(gè)人員，隊(duì)伍壯觀，氣勢(shì)浩大!每人背一個(gè)書(shū)包在市場(chǎng)發(fā)cd，要讓國(guó)際商貿(mào)城的每一個(gè)人都知道efutian，對(duì)公司有十二分的信心，可是這樣過(guò)兩天，方案改了，開(kāi)始陌拜，說(shuō)服客戶加入我們公司，也就是所謂的談業(yè)務(wù)，事情并非想像的那么好，說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)好難，公司要我們業(yè)務(wù)部在一周內(nèi)出幾單，時(shí)間過(guò)去了，可是卻沒(méi)有一個(gè)單出，男子組開(kāi)始瓦解，我們女子組也走一半，技術(shù)部也載了大半，公司動(dòng)蕩，軍心慌亂，財(cái)務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題，要大量載人，聽(tīng)說(shuō)技術(shù)部留下來(lái)的都是精英，我也留下來(lái)了，但是我不是精英，我不想在關(guān)鍵時(shí)刻走人(一公司最困難的時(shí)候，二已是年底)，至少也要做半年，等公司貿(mào)易做起來(lái)再走不遲，這也是留下來(lái)的理由!

從二期到一期，不到一個(gè)月的時(shí)間，我們兩個(gè)人簽到了____家商鋪，可以說(shuō)我們的成績(jī)是可觀的，在這公司還沒(méi)有成形前，我們能完成指定的工作量。從學(xué)校出來(lái)剛工作，什么也不懂，沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)人際關(guān)系，沒(méi)能力，在一個(gè)剛成立的公司發(fā)展一切從頭開(kāi)始，和公司一起成長(zhǎng)!在工作中我們業(yè)務(wù)員必備的能力!

一、業(yè)務(wù)能力

1、對(duì)公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。

對(duì)公司和產(chǎn)品不了解，不知道目標(biāo)市場(chǎng)在那里，或當(dāng)客戶問(wèn)一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，一問(wèn)三不知。怎么去推銷(xiāo)我們efutian。其實(shí)只要對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那，也可以很專(zhuān)業(yè)地回答客戶的問(wèn)題。

2、對(duì)市場(chǎng)的了解。

這包括兩個(gè)方面，一個(gè)是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解，一個(gè)是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟喜蛔兊木褪恰白兓?，所以要根?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。

3、業(yè)務(wù)技巧很多客戶都喜歡跟專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)，所以談判中可以解決很多問(wèn)題，客戶也愿意把訂單交給專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)員來(lái)負(fù)責(zé)。

當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來(lái)的，一切從客戶的需求出發(fā)，在拜訪中，我們要不斷提問(wèn)，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會(huì)事半功倍。

二、個(gè)人素質(zhì)能力

1、誠(chéng)實(shí)，做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友，做生意。

2、熱情，只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去。

3、耐心，遭客戶第一次拒絕后，千萬(wàn)不要放棄，再接再勱，耐心講解，明確知道為什么不接受，分析解決問(wèn)題。

4、自信心，這一點(diǎn)最重要，沒(méi)有信心，什么也不想做。

我個(gè)人比較重視公司能有創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們公司還個(gè)很重要的部門(mén)還沒(méi)成立——人力資源部，在一個(gè)公司是必不可少的!不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把efutian公司建成在義烏市場(chǎng)中的機(jī)構(gòu)。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過(guò)培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問(wèn)，不會(huì)的要學(xué)。

培訓(xùn)內(nèi)容：

1、愛(ài)崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來(lái)，了解企業(yè)的文化與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識(shí)。

2、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。

3、培養(yǎng)高忠誠(chéng)度的業(yè)務(wù)員才是最為現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。

一支過(guò)硬的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍、一批高忠誠(chéng)度的業(yè)務(wù)員，肯定是經(jīng)銷(xiāo)商夢(mèng)寐以求的，一步步實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。

第一，明確企業(yè)經(jīng)營(yíng)定位，是像專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)化，并將其傳達(dá)給你的業(yè)務(wù)員，爭(zhēng)取他們的認(rèn)同，征求他們的建議。

第二，合理的薪金和待遇制度，有容人的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和留人的獎(jiǎng)勵(lì)制度。

第三，對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)，在提高業(yè)務(wù)員素質(zhì)的同時(shí)，融入企業(yè)文化和企業(yè)精神，調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)員的工作積極性。

第四，可以嘗試招聘應(yīng)屆大中專(zhuān)畢業(yè)生，這樣的業(yè)務(wù)員可塑性強(qiáng)，綜合素質(zhì)較高，能夠盡快地融入企業(yè)，且忠誠(chéng)度較高。當(dāng)然這樣做成本會(huì)高一些，一些有實(shí)力的企業(yè)可以嘗試。

第五，人性化管理，經(jīng)銷(xiāo)商老板要多與業(yè)務(wù)員進(jìn)行溝通交流，幫助業(yè)務(wù)員解決一些生活中遇到的難題，免除業(yè)務(wù)員工作的后顧之憂，讓業(yè)務(wù)員被老板的誠(chéng)信打動(dòng)，從而，身體力行，培養(yǎng)起業(yè)務(wù)員的忠誠(chéng)度。

我們業(yè)務(wù)部要有一個(gè)強(qiáng)烈的信念，團(tuán)隊(duì)精神放第一，有統(tǒng)一的理念，精練的業(yè)務(wù)技能，響亮的口號(hào)。公司各個(gè)部門(mén)應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、首先業(yè)務(wù)員的信念就是要“攻無(wú)不克，戰(zhàn)無(wú)不勝”。

作為業(yè)務(wù)人員的心態(tài)：記住該記住的，忘記該忘記的。改變能改變的，接受不能改變的。

2、放下包袱，拋開(kāi)手腳大干，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的業(yè)務(wù)員。

其工作職責(zé)就是開(kāi)拓市場(chǎng)和公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀和價(jià)值觀，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于efutian形象的事情。

3、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，談判技巧，道德人品等!為把efutian建成在義烏規(guī)模、品種、有性的it企業(yè)而努力。

我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門(mén)、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門(mén)效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒(méi)有信心就不會(huì)成功，沒(méi)有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。

銷(xiāo)售個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告2一年來(lái)成績(jī)總結(jié)未覺(jué)池塘春草夢(mèng)，門(mén)前白雪已皚皚。時(shí)光荏苒，在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回首昔日工作的點(diǎn)滴依然歷歷在目。營(yíng)銷(xiāo)部在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指點(diǎn)下，通過(guò)內(nèi)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇墓餐?，葛嬵工作都取得了覛gǖ某杉?，并栽r灸甓鵲詼徑缺黃姥∥判惆嘧欏O侄砸荒昀吹墓ぷ骱脫白魅縵倫芙幔?/p>(一)營(yíng)銷(xiāo)科工作事項(xiàng)

1、白坯銷(xiāo)售狀況：實(shí)際銷(xiāo)售米數(shù)2,440萬(wàn)米,折合米數(shù)3,265萬(wàn)米,達(dá)成率90.7%;

銷(xiāo)售金額1.37億元，達(dá)成率114.4%。

2、成品銷(xiāo)售狀況：在本部門(mén)白坯銷(xiāo)售目標(biāo)基本完成的同時(shí)，成品銷(xiāo)售也取得了一定的成效，完成銷(xiāo)售米數(shù)36萬(wàn)米，銷(xiāo)售額345萬(wàn)元。

3、全年銷(xiāo)售15d、20d布種合計(jì)米數(shù)259萬(wàn)米，折合米數(shù)556萬(wàn)米，銷(xiāo)售額1,960萬(wàn)元，占總銷(xiāo)售額的14.3%。

4、20____年?duì)I銷(xiāo)科能轉(zhuǎn)變觀念，將重點(diǎn)放在訂單型客戶的維護(hù)上，不僅提升了利潤(rùn)空間，還超額14.4%完成了銷(xiāo)售額目標(biāo)。

5、我科能及時(shí)抓住客戶的重點(diǎn)信息，例如cnt231001布種，能在第一時(shí)間了解到客戶的需求并反饋給公司，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下，我科此布種完成銷(xiāo)售米數(shù)324萬(wàn)米，折合米數(shù)393萬(wàn)米，銷(xiāo)售金額2,335萬(wàn)元。

(以上數(shù)據(jù)為管理報(bào)表數(shù)據(jù))

(二)生產(chǎn)計(jì)劃科工作事項(xiàng)

6、協(xié)助做好銷(xiāo)售與紡織廠生產(chǎn)、發(fā)貨的協(xié)調(diào)與溝通工作。

7、根據(jù)原料價(jià)格、市場(chǎng)變化情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好每期白坯布種的訂價(jià)工作。

8、完成紡織銷(xiāo)售高新染整白坯價(jià)格的核算及初審工作。

9、完成各業(yè)務(wù)科定織布種報(bào)價(jià)及交期的審核工作。

10、根據(jù)收集的市場(chǎng)信息及客戶需求，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的新布種開(kāi)發(fā)任務(wù)，并對(duì)新布種的推廣進(jìn)行管理。

二部門(mén)存在問(wèn)題點(diǎn)回首20____年，雖然有成績(jī)，但部門(mén)工作依然存在不足，現(xiàn)做如下分析：

1、白坯銷(xiāo)售數(shù)量只完成90.7%，未100%達(dá)成總部下達(dá)的目標(biāo)。

2、下半年貨款控制力度不夠，導(dǎo)致超期帳款較多，截止20____年12月31日全年回款率只達(dá)84%。

3、幾家市場(chǎng)客戶的銷(xiāo)售量相比去年下降幅度較大。

三明年之工作計(jì)劃轉(zhuǎn)眼間，在臺(tái)華工作已邁進(jìn)第八個(gè)年頭，衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)的信任和培養(yǎng)，也感謝各位同事的支持與幫助。20____年我們營(yíng)銷(xiāo)部全體成員將同心協(xié)力，一步一個(gè)腳印重點(diǎn)完成以下幾方面的工作：

(一)營(yíng)銷(xiāo)科方面

1、銷(xiāo)售方面：白坯全年計(jì)劃銷(xiāo)售米數(shù)折合3,600萬(wàn)米，銷(xiāo)售額1.2億元;

成品銷(xiāo)售50萬(wàn)米，銷(xiāo)售額500萬(wàn)元。

2、銷(xiāo)售重點(diǎn)方面：把精力著重放在訂單型客戶上，同時(shí)在去年的基礎(chǔ)上加大對(duì)15d、20d布種的銷(xiāo)售力度，計(jì)劃銷(xiāo)售米數(shù)折合750萬(wàn)米，銷(xiāo)售額2,500萬(wàn)元。

3、貨款回收方面：嚴(yán)格控制超期貨款，減少3-6個(gè)月超期款的產(chǎn)生。

4、人員方面：進(jìn)一步細(xì)化并明確內(nèi)部人員的工作內(nèi)容和職責(zé)，營(yíng)銷(xiāo)科再細(xì)分小組，提高各成員的主人翁意識(shí)。

5、客戶維護(hù)方面：每月制定拜訪計(jì)劃，做到對(duì)老客戶的訂單無(wú)一遺漏，同時(shí)做好售后服務(wù)及市場(chǎng)信息的收集工作。

(二)生產(chǎn)計(jì)劃科方面

6、制定定織布種價(jià)格的核算標(biāo)準(zhǔn)，使報(bào)價(jià)更加合理化。

7、主動(dòng)收集各業(yè)務(wù)科提報(bào)的信息，同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的靈活安排工廠開(kāi)臺(tái)，并對(duì)各布種的庫(kù)存量進(jìn)行合理調(diào)節(jié)。

8、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提供的開(kāi)發(fā)方案要積極參與，多找信息，提點(diǎn)子，并努力完成后續(xù)的開(kāi)發(fā)事項(xiàng)。

四對(duì)公司之建議1、建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

2、建議公司進(jìn)一步完善福利制度，比如醫(yī)療保險(xiǎn)及住房公積金等，讓員工更有歸屬感。

五 備注回顧20____年是有意義，有價(jià)值，有收獲的一年，祝愿臺(tái)華更加蓬勃發(fā)展，臺(tái)華人的生活更加美好幸福!

銷(xiāo)售個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告3自從我20____年____月從事銷(xiāo)售工作以來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的關(guān)心和幫助下，同事在自我的努力奮斗下，截止20____年__月，我總共完成了____萬(wàn)元的銷(xiāo)售額，完成了全年度銷(xiāo)售額的____%?，F(xiàn)將20____年以來(lái)的銷(xiāo)售工作總結(jié)如下：

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作

作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;

2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);

4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

總之，通過(guò)幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。

二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

例如：今年九月份，____分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約__噸、重晶石__噸，而承租人已離開(kāi)，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車(chē)輛并談定運(yùn)價(jià)，第二天便跟隨車(chē)到____分廠，按原計(jì)劃三輛車(chē)分二次運(yùn)輸，在裝車(chē)的過(guò)程中，由于估計(jì)重量不準(zhǔn)，三輛車(chē)裝車(chē)結(jié)束后，約剩__噸左右，自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車(chē)以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)約了時(shí)間，又降低了費(fèi)用。

三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決

銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照廠制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。

四、依據(jù)客戶需求確定可的產(chǎn)品品種

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。

依據(jù)廠總體安排產(chǎn)品，通過(guò)自己對(duì)陜北區(qū)域的了解，的品種分為二類(lèi)：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類(lèi)產(chǎn)品售后服務(wù)存在問(wèn)題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類(lèi)產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷(xiāo)售難度較大。

五、電氣產(chǎn)品市場(chǎng)分析

____區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷(xiāo)售目標(biāo)對(duì)向西部落后地區(qū)，同時(shí)導(dǎo)致市場(chǎng)不斷被細(xì)化，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。____區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過(guò)幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%，故區(qū)域市場(chǎng)潛力巨大?，F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場(chǎng)分析如下：

1、市場(chǎng)需求分析

____區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大，但____區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購(gòu)由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，____供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購(gòu)歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)，其采購(gòu)模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家，更深一步講，其采購(gòu)決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而____地區(qū)各縣局隸屬____供電局管理，故要在____供電局及各縣局形成規(guī)模銷(xiāo)售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來(lái)看，____供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無(wú)力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，____地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。

2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析

這幾年通過(guò)自己對(duì)區(qū)域的了解，____區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類(lèi)：一類(lèi)是____廠(分廠)______等，此類(lèi)企業(yè)進(jìn)入____市場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷(xiāo)售價(jià)格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷(xiāo)售;另一類(lèi)是______廠等，此類(lèi)企業(yè)進(jìn)入____市場(chǎng)晚但銷(xiāo)售價(jià)格較低，YH5WS-17/50型避雷器銷(xiāo)售價(jià)格僅為80元/支、PRW7-10/100銷(xiāo)售價(jià)格為60元/支，此類(lèi)企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷(xiāo)領(lǐng)域。

六、20____年區(qū)域工作設(shè)想

總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20____年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、依據(jù)20____年區(qū)域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域，一是主要做好各縣局自購(gòu)工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如：____電力局、____電力局做為重點(diǎn)，同時(shí)____供電局已改造結(jié)束三年之久，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購(gòu)工作;

二是做好____油礦的電氣材料采購(gòu)，三是在____區(qū)域采用的形式，讓利給商以展開(kāi)縣局的銷(xiāo)售工作。

2、針對(duì)____地區(qū)縣局無(wú)權(quán)力采購(gòu)的狀況，計(jì)劃對(duì)____供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢，同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。

同時(shí)計(jì)劃在____尋找有實(shí)力、關(guān)系的商，主要做______公司的工作，以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。

3、對(duì)____已形成銷(xiāo)售的______電力局、____電力局因20____年農(nóng)網(wǎng)改造暫?；緹o(wú)用量，20____年計(jì)劃積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷(xiāo)售。

4、為積極配合銷(xiāo)售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途，以利產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷(xiāo)售。

5、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

6、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。

七、對(duì)銷(xiāo)售管理辦法的幾點(diǎn)建議

1、20____年銷(xiāo)售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

2、20____年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷(xiāo)售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。

3、20____年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小時(shí)工作制，采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠1-2天辦理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷(xiāo)售策劃。

4、由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑，20____年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售熱情。

銷(xiāo)售個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告4風(fēng)風(fēng)雨雨，一年飛馳而過(guò)，我們?cè)赺_______這棵大樹(shù)下默默工作!2008是不平凡的一年，中國(guó)成功舉辦百年奧運(yùn)，一舉奪冠，震驚世界!____-____是艱難的一年，農(nóng)化行業(yè)的整合如同大浪淘沙，中小企業(yè)迅速淡出市場(chǎng)，灰飛煙滅!____-____是豐收的一年，____公司憑借過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量和馳名全國(guó)的品牌，在市場(chǎng)異常嚴(yán)峻的形勢(shì)下，取得了優(yōu)秀的成績(jī)!____-____是成長(zhǎng)的一年，在全國(guó)農(nóng)化格局面臨大洗牌的歲月里，我們與____同舟共濟(jì)，與____一起成長(zhǎng)，一起開(kāi)創(chuàng)新時(shí)代!

一年是長(zhǎng)長(zhǎng)的，又是短暫的，“個(gè)人農(nóng)藥銷(xiāo)售年終總結(jié)”銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)。在我加入國(guó)光這長(zhǎng)長(zhǎng)短短的一年里，完成了一個(gè)歷史性的轉(zhuǎn)變;從一個(gè)很傻很單純的學(xué)生，變成了一個(gè)有用的社會(huì)主義勞動(dòng)者!不錯(cuò)，的是服務(wù)工作，服務(wù)于廣大農(nóng)民同志，服務(wù)于中國(guó)第一產(chǎn)業(yè)------農(nóng)業(yè)!可以說(shuō)我們是光榮的，因?yàn)槲覀儽M自己綿薄之力為國(guó)家做出自己的一點(diǎn)點(diǎn)貢獻(xiàn)。

成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)篇

成績(jī)：在公司大力支持下，在____經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下，在____同志的精心指導(dǎo)下，在____女士的認(rèn)真配合下，在____女士的嚴(yán)格監(jiān)督下，本完成工作任務(wù)情況：2007年基礎(chǔ)銷(xiāo)量69.58萬(wàn)，截止____-____年9月9日本完成銷(xiāo)量105萬(wàn)，增長(zhǎng)率超過(guò)50%。盡管增量中大部分為大產(chǎn)品，但是基于客戶實(shí)際情況，也是無(wú)奈之舉!能多賣(mài)就多賣(mài)，挖到籃里就是菜。具體原因在后面差距與不足里面闡述。

經(jīng)驗(yàn)：通過(guò)一年的市場(chǎng)打拼，切身體驗(yàn)得出了如下一些經(jīng)驗(yàn)。

一：客情關(guān)系?？颓殛P(guān)系的好壞直接關(guān)系到客戶是否進(jìn)貨，及進(jìn)貨量的大校在產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化的今天，在價(jià)格差別不大的情況下，你與客戶建立良好的客情關(guān)系，就是一種無(wú)形的服務(wù)!讓客戶感覺(jué)到你的熱情，以及公司對(duì)他的重視。那么，在他銷(xiāo)售你產(chǎn)品的同時(shí)感到心情舒暢，你的產(chǎn)品就會(huì)隨之舒暢地流向市常

建立良好客情關(guān)系的辦法：

(1)，把客戶當(dāng)朋友。你們既是合作伙伴，又是朋友。

(2)，讓客戶把你當(dāng)朋友。你既為公司工作，同時(shí)又幫助他工作。

(3)，維護(hù)公司信譽(yù)!一個(gè)強(qiáng)大的公司是你的堅(jiān)強(qiáng)后盾。

(4)，建立個(gè)人品牌。比如：誠(chéng)實(shí)，守信，善良，認(rèn)真等個(gè)人品牌。

(5)，學(xué)習(xí)上進(jìn)。經(jīng)常學(xué)習(xí)，不斷增長(zhǎng)知識(shí)，讓客戶看到你有前途。

(6)，作為服務(wù)者。做工作的同時(shí)，自己又作為服務(wù)者的身份，客戶是上帝，無(wú)論客戶的要求或者指責(zé)，不要頂撞!通過(guò)講道理，和氣解決爭(zhēng)端;和氣生財(cái)嘛!

(7)，你不僅僅是自己公司的員工。在客戶門(mén)市上開(kāi)拓本公司市場(chǎng)的同時(shí)，你不僅僅是自己公司的員工，你還是客戶的伙伴，幫助他分析市場(chǎng)，也分析其他公司產(chǎn)品的市常

二：市場(chǎng)的開(kāi)拓。要親自下到基層去觀察，去學(xué)習(xí)，去體會(huì)。和批發(fā)商了解整體行情，和零售商了解小區(qū)域需求，和農(nóng)民了解具體需求。及時(shí)掌握農(nóng)時(shí)情況：生長(zhǎng)情況，病蟲(chóng)害情況，競(jìng)品情況，農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格。總結(jié)種植結(jié)構(gòu)及生長(zhǎng)情況，結(jié)合公司產(chǎn)品，策劃上市。

三：產(chǎn)品宣傳。產(chǎn)品宣傳的方法也有很多，下面具體介紹一下我所體會(huì)到的一些方法。

(1)，隨車(chē)下鄉(xiāng)。這是最基本的，也是最傳統(tǒng)的方法。其好處有：節(jié)約宣傳成本，方便，快捷，有效。隨車(chē)下鄉(xiāng)要帶上目標(biāo)產(chǎn)品，做好目標(biāo)產(chǎn)品的準(zhǔn)備工作：熟悉產(chǎn)品的質(zhì)量，有效成分，價(jià)格，賣(mài)點(diǎn)，亮點(diǎn)，宣傳畫(huà)張貼，傳單發(fā)放等。隨車(chē)下鄉(xiāng)也有許多缺點(diǎn)：受到客戶時(shí)間的限制;目標(biāo)對(duì)象選擇限制;避免不了當(dāng)搬運(yùn)工的命運(yùn)。

(2)，單獨(dú)下鄉(xiāng)。單獨(dú)下鄉(xiāng)要受到很多制約：主要是交通限制。可以選擇交通便利的基地中心作為單獨(dú)下鄉(xiāng)宣傳的重點(diǎn)，運(yùn)用王良經(jīng)理提出的“中心造勢(shì)”理論，帶動(dòng)周邊上量。單獨(dú)下鄉(xiāng)所做的工作也有多種：門(mén)市講解;門(mén)市建設(shè)，包括張貼宣傳畫(huà)，懸掛橫幅，貨架整理等;挨家挨戶發(fā)傳單;農(nóng)村街口聚眾講解;深入大棚了解情況，隨之宣傳公司產(chǎn)品。

(3)，做實(shí)驗(yàn)，年終總結(jié)《“個(gè)人農(nóng)藥銷(xiāo)售年終總結(jié)”銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)》。做實(shí)驗(yàn)必須親自動(dòng)手，否則效果可能不理想。實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)的選擇必須是當(dāng)?shù)胤N植能手，管理經(jīng)驗(yàn)好，名聲好的人。實(shí)驗(yàn)效果出來(lái)，必須邀請(qǐng)零售商親自觀察效果，讓他真正體會(huì)到你的產(chǎn)品質(zhì)量，他在銷(xiāo)售時(shí)才有底氣。實(shí)驗(yàn)效果出來(lái)，必須召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，以擴(kuò)大宣傳。

(4)，零售商會(huì)。優(yōu)點(diǎn)：擴(kuò)大公司知名度，提高零售商忠誠(chéng)度，全面推出新產(chǎn)品。缺點(diǎn)：費(fèi)用過(guò)高，紀(jì)念品風(fēng)行增加了開(kāi)會(huì)成本。零售商會(huì)要有針對(duì)性邀請(qǐng)有用的人來(lái)。

(5)，電視廣告。其實(shí)，目前電視廣告仍然是宣傳面最廣，最有效的宣傳炒做方式!可惜費(fèi)用過(guò)高。一般縣級(jí)主要電視臺(tái)，30秒廣告在黃金時(shí)間播出要6000元/月。

差距與不足篇

我個(gè)人感覺(jué)與別人的差距與不足主要在于實(shí)際經(jīng)驗(yàn);由于從業(yè)年限短，市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足，市場(chǎng)把握不夠準(zhǔn)確，植保知識(shí)有待提高。下面從一些方面具體論述一下我所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)情況。

(1)，客戶。樂(lè)亭縣客戶孫樹(shù)明，男，今年58歲，健康狀況良好，存款豐厚，沒(méi)有兒子，兩個(gè)女兒已嫁人?；趯O樹(shù)明情況，年齡大了，推廣力度有限。后代無(wú)人，進(jìn)去心磨滅，缺乏拼搏精神!年總銷(xiāo)量400/500萬(wàn)左右，屬于吃老本的客戶。今年給國(guó)光銷(xiāo)售55萬(wàn)以上，主要是大產(chǎn)品，因?yàn)樗幌矚g銷(xiāo)售大路貨，大路貨銷(xiāo)售順暢，無(wú)須費(fèi)力推廣，新產(chǎn)品推廣困難，且新產(chǎn)品大都價(jià)格高?；谶@種情況，一個(gè)老客戶，大客戶，推廣不開(kāi)小產(chǎn)品，實(shí)在頭疼!只有，我們幫他宣傳。他拿錢(qián)進(jìn)貨，我們幫助推廣，這是唯一的出路!!!

(2)，交通工具。其他廠家基本沒(méi)有____市場(chǎng)做的細(xì)致，他們基本都是業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)大區(qū)域，很少有時(shí)間和精力下鄉(xiāng)，城市間的交通非常便利，可是鄉(xiāng)下的交通不可同日而語(yǔ)!相對(duì)來(lái)說(shuō)，我所負(fù)責(zé)唐山-樂(lè)亭縣，秦皇島-昌黎縣兩個(gè)縣，需要下鄉(xiāng)宣傳，而且公司也要求我們下鄉(xiāng)!交通就是一個(gè)頭等大事!沒(méi)有工具怎么下鄉(xiāng)，憑借兩條肉腿就可以下鄉(xiāng)嗎?只有坐客戶的車(chē)下鄉(xiāng)，這樣受到很多限制!曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)申請(qǐng)讓公司提供一輛電動(dòng)車(chē)作為交通工具下鄉(xiāng)，可是______總經(jīng)理沒(méi)有批準(zhǔn)。希望公司能夠解決交通工具，明年才能完成任務(wù)!

(3)，宣傳工具。當(dāng)時(shí)公司招聘會(huì)上承諾的是：工作滿一年后，公司提供手提電腦，數(shù)碼相機(jī)，投影儀?？墒牵F(xiàn)在似乎變化了!我是農(nóng)村孩子，當(dāng)初上大學(xué)帶了款，現(xiàn)在必須先還國(guó)家貸款，沒(méi)有經(jīng)濟(jì)能力自己買(mǎi)電腦，投影儀等!所以下鄉(xiāng)放科技電影及宣傳片就受到限制。希望公司能夠提供宣傳工具!我們是為公司工作，公司希望我們好好工作，那么就完善自己的條件吧!

辦法和計(jì)劃篇

如果公司政策支持的情況下，在今年的基礎(chǔ)上，明年繼續(xù)增長(zhǎng)50%的銷(xiāo)量并不是夢(mèng)想，是可以實(shí)現(xiàn)的。

一：公司必須解決交通工具。

二：公司必須解決宣傳工具。

三：制定一套詳細(xì)可行的個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃!

(1)，昌黎市常其實(shí)，昌黎不僅僅是昌黎，下面還輻射了盧龍，撫寧，山海關(guān)，北黛河。市場(chǎng)比較大，當(dāng)然也存在一些問(wèn)題。比如：客戶精力有限;這就需要我們擴(kuò)大宣傳。下面是簡(jiǎn)單計(jì)劃：

A，狠抓葡萄基地，冬季進(jìn)行大量前期宣傳工作。利用冬季閑暇時(shí)光，一個(gè)村莊一個(gè)村莊的放科技電影，講課!科技下鄉(xiāng)的形式，讓國(guó)光在農(nóng)民心中根深蒂固，深深的抓住農(nóng)民的心!

B，春季在葡萄開(kāi)花前，選定定點(diǎn)客戶，大力支持!建立專(zhuān)賣(mài)點(diǎn)。

C，重點(diǎn)推廣產(chǎn)品施行獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)武寶悅門(mén)市上業(yè)務(wù)員進(jìn)行激勵(lì)政策?？舍槍?duì)重點(diǎn)產(chǎn)品負(fù)責(zé)到人，銷(xiāo)售一件給予RMB______獎(jiǎng)勵(lì)!來(lái)增加推廣力度，提高銷(xiāo)售激-情!他們收入都不高，如果能給他們帶來(lái)額外收入，在同類(lèi)產(chǎn)品中他們會(huì)很樂(lè)意地大力推廣你的產(chǎn)品的。當(dāng)然，費(fèi)用從提價(jià)費(fèi)用以及促銷(xiāo)費(fèi)用運(yùn)做。必須事先與武寶悅溝通好。

D，2008年昌黎銷(xiāo)量38萬(wàn)，2009年武寶悅處，目標(biāo)銷(xiāo)量50萬(wàn)，實(shí)現(xiàn)兩年翻一翻。

(2)，樂(lè)亭市常樂(lè)亭市場(chǎng)可以簡(jiǎn)潔的這么概括：“大，雜，匯”!所謂大，就是市場(chǎng)空間大;一個(gè)樂(lè)亭縣銷(xiāo)售空間相當(dāng)于同等規(guī)模的種植大田作物的三個(gè)縣。所謂雜，就是種植結(jié)構(gòu)雜;在樂(lè)亭縣你能看到所有適合在河北省生長(zhǎng)的植物：水稻，小麥，玉米，棉花，花生，紅薯，豌豆，豆角，黃瓜，甜瓜，番茄，芹菜，韭菜，白菜，西葫蘆，蘋(píng)果，梨，葡萄，油桃，桃子等應(yīng)有盡有，就沒(méi)有你找不到的，只有你想象不到的!所謂匯，就是所有廠家的匯合，在這里廠家多如牛毛，所有廠家都搶灘樂(lè)亭市場(chǎng)，分一杯羹。競(jìng)爭(zhēng)是異常激烈!2008年春季內(nèi)蒙古一個(gè)公司，在這里推廣一種叫做“生命素”的產(chǎn)品，投入力量之大，歷史罕見(jiàn)!據(jù)說(shuō)最多的時(shí)候，業(yè)務(wù)員加上其他工作人員達(dá)20--30人之眾，免費(fèi)為選定零售商做門(mén)牌，配三條橫幅，宣傳畫(huà)，報(bào)紙N多。電視廣告每天18遍之多!競(jìng)爭(zhēng)激烈可見(jiàn)一斑。在樂(lè)亭能找到你所知道的任何一個(gè)廠家;一肥肉塊，眾多狼。

簡(jiǎn)要計(jì)劃如下：

A，客戶老化，僵化。必須我們多家宣傳推廣。計(jì)劃主抓樂(lè)亭規(guī)模以上作物：大棚黃瓜，大朋甜瓜，大棚油桃，韭菜，番茄等作物。

B，樂(lè)亭明年施行一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)政策。暨，客戶完成目標(biāo)任務(wù)報(bào)銷(xiāo)運(yùn)費(fèi)，完不成目標(biāo)按照實(shí)際比例報(bào)銷(xiāo)。完成任務(wù)后給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，現(xiàn)金或者實(shí)物。獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用從提價(jià)里運(yùn)做出來(lái)!

C，孫樹(shù)明2008年銷(xiāo)量55萬(wàn)，2009年目標(biāo)銷(xiāo)量80萬(wàn)。

總結(jié)：

通過(guò)一年的打拼，我們更加成熟，更加自信!更加相信我們的公司是最有前景的，更加相信我們的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)是最優(yōu)秀的!我們通過(guò)認(rèn)真地工作，努力地完成了任務(wù)。盡管市場(chǎng)形勢(shì)是嚴(yán)峻的，競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，可前景是光明的。只要公司明年大力支持，那么明年又是一個(gè)漂亮仗給你看!明年的____更強(qiáng)大!由為您整理，感謝作者。

銷(xiāo)售個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告5尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們：

歲月匆匆，彈指一揮間，逝去的時(shí)間總是讓人如此的留戀。2010年的腳步就要遠(yuǎn)去了。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著我們。

在各位親愛(ài)的同仁和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持下，平凡的我，在自已的崗位上也腳踏實(shí)地的走完了充實(shí)的這一年。感謝潤(rùn)東集團(tuán)__________夫人創(chuàng)建的平臺(tái)，讓我能兢兢業(yè)業(yè)的工作著，健康成長(zhǎng)著。

人的一生其實(shí)很短，但一定要過(guò)得有意義;我認(rèn)為有份穩(wěn)定的工作，有著簡(jiǎn)單積極向上精神生活，有份健康的身體，有著家人的平安團(tuán)聚就是幸福的，因此，回首這一年。我的招商工作，雖然沒(méi)有取得特別驕人的成績(jī)，但也是可喜的。可以放聲的說(shuō)：我也是幸福的。

一年來(lái)，我努力進(jìn)取，積極施展自已，少說(shuō)話，多做事，爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。

自09年底到10年12月份，成功銷(xiāo)售商鋪26套，總價(jià)值為： 元;收到款項(xiàng)約為1千多萬(wàn)元，其中：二期商鋪22套，一期4套商鋪全部售畢，為客戶辦理好房產(chǎn)證手續(xù);相關(guān)資金及時(shí)催繳到位。

2010年元月份，在本部門(mén)嚴(yán)重少人的情況下，與____一起，身兼數(shù)職，將工作中的各項(xiàng)環(huán)節(jié)緊密相扣，經(jīng)常性加班較晚，認(rèn)真及時(shí)作好本部門(mén)的收費(fèi)及房屋銷(xiāo)售工作。客戶走我們才會(huì)走。認(rèn)真做好接待及相關(guān)事務(wù)。

2010年2月份，一些前期，拖欠公司費(fèi)用長(zhǎng)達(dá)半年之久的客戶，遲遲不肯露面，絞盡腦汁，想盡辦法。列清單，下催繳函，打電話，發(fā)短信。不厭其煩，常溝通聯(lián)系，耐心作思想工作，并常常發(fā)祝福短信，友情聯(lián)絡(luò)，將拖欠的租金及呆帳、賴(lài)帳成功收繳到位。也是工作中一項(xiàng)大突破。

2010年3月份，本部門(mén)增添了新鮮的血液，我們處外以身作責(zé)，作好示范，帶領(lǐng)新員工走訪客戶，上門(mén)收繳費(fèi)用，熟悉環(huán)境，抓緊時(shí)間培訓(xùn)本崗業(yè)務(wù)，使之很快適應(yīng)并掌握所屬工作范籌，一個(gè)月內(nèi)就走向轉(zhuǎn)正行列。分工明確，并力爭(zhēng)超前完成每月的任務(wù)。應(yīng)收帳款幾乎每月均達(dá)幾十萬(wàn)元。

2010年

4、5月份，和新同事一起，動(dòng)之以情，曉之以理，將三期陶瓷四大戶的年租金、及相關(guān)物業(yè)費(fèi)全部收繳到位。

總價(jià)款為：________ 元。累計(jì)約二百多百萬(wàn)元。

2010年6月，并將新做的A3棟12間鋼構(gòu)商鋪成功招租，并聯(lián)系廣告公司，作好各套倉(cāng)庫(kù)的標(biāo)識(shí)工作，并提前收繳年租金及相關(guān)物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)用。營(yíng)業(yè)收入約為:：________元。

廣告牌招租方面：公司沿二零六國(guó)道的路牌廣告42塊全部招商完畢，并及時(shí)完善后期畫(huà)面的補(bǔ)修服務(wù)，創(chuàng)年?duì)I業(yè)收入約：________萬(wàn)元。

2010年10月，當(dāng)老行政辦公樓騰出時(shí)，也成功招租，并將舊空調(diào)及時(shí)作價(jià)，讓公司財(cái)務(wù)不流失。充分發(fā)揮最大值。并及時(shí)作好客戶登記編排工作。增加租金及物業(yè)費(fèi)相關(guān)年收入約：______多萬(wàn)元。其他招租方面，所剩二期商鋪一層商鋪全部出租完畢，二層部分出租，并成功將招租出售商鋪的價(jià)格上調(diào)，每層漲________的月租金。每平方米漲到五六百元的銷(xiāo)售額。另外新、老鋼構(gòu)倉(cāng)庫(kù)全部出租出去，無(wú)一空余。一旦前面空出，立馬擅用電話營(yíng)銷(xiāo)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，招商進(jìn)駐市場(chǎng)。

時(shí)刻以公司利益為前提，把客戶當(dāng)朋友，微笑掛在臉上，從不把個(gè)人情緒帶到工作中當(dāng)中。不辭勞苦，為公司那些零散的投資購(gòu)房戶，推房，看房，成功幫助他們將空置商鋪全部轉(zhuǎn)租出去。積極搞活市場(chǎng)，時(shí)時(shí)樹(shù)立“我是潤(rùn)東人”的窗口形象，讓客戶更加信賴(lài)公司。達(dá)到良好的“口碑效應(yīng)”。受到客戶好評(píng)。

誠(chéng)然，所取得的這些成績(jī)是我應(yīng)當(dāng)做的。更是與各部們的緊密配合是分不開(kāi)的。在此表示深深的感謝。當(dāng)然，自已工作中尚存些許不足，離公司高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求還存在一定的距離。

在就要到來(lái)的2011年，我將爭(zhēng)取更加勤奮，與客戶架好溝通的橋梁，定下目標(biāo)，將剩余____套商鋪多多招租招售出去。與房產(chǎn)部門(mén)及時(shí)溝通，做好合同的簽訂及網(wǎng)上備案工作，并將部分商鋪的資金和按揭款及時(shí)回籠。爭(zhēng)取公司利潤(rùn)最大化。