電子商務(wù)營銷推廣方案精選(九篇)
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第1篇：電子商務(wù)營銷推廣方案范文
關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 微型企業(yè) 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)
中圖分類號：F71 文獻標識碼：A 文章編號：1674-3520（2014）-02-00119-01
一、目前電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
隨著計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與發(fā)展，我國的電子商務(wù)迅速崛起，眾多的信息技術(shù)企業(yè)、風險投資公司、生產(chǎn)流通企業(yè)紛紛開展電子商務(wù)。近年來，中國電子商務(wù)業(yè)可謂風起云涌，從百度上市到雅虎中國與阿里巴巴的并購，現(xiàn)在電子商務(wù)在國內(nèi)是一片紅火。各普通高校也開始紛紛設(shè)置了電子商務(wù)專業(yè)，目前在讀的電子商務(wù)專業(yè)學生達數(shù)十萬人。
二、電子商務(wù)對微型企業(yè)的影響
微型企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)可以完成交易的全過程，擴大交易的范圍，提高工作的效率，降低交易的成本，從而獲取經(jīng)濟和社會效益。微型企業(yè)可以通過完善自己的電子商務(wù)系統(tǒng)，鞏固原有的客戶，吸引新的客戶，從而擴大企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)，獲得更大的經(jīng)濟效益和社會效益。微型企業(yè)還可以通過電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)可以加強企業(yè)同供應(yīng)商、客戶的聯(lián)系。
三、微型企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的優(yōu)勢與劣勢
優(yōu)勢：1、有利于降低企業(yè)成本；2、有利于企業(yè)跟顧客更好地溝通；3、有利于企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；4、有利于企業(yè)提高產(chǎn)品促銷的多媒體效果
劣勢：1、缺乏信任；2、網(wǎng)站建設(shè)不完善；3、缺少專業(yè)性人才；4、被動性
四、現(xiàn)在微型企業(yè)發(fā)電子商務(wù)存在的問題
（一）微型企業(yè)對電子商務(wù)意識不強，知識不足。微型企業(yè)信息化起步不久，還沒有全面推開。大多數(shù)微型企業(yè)尚未認識到電子商務(wù)能給他們帶來更為有利的機遇，而是認為電子商務(wù)距離他們比較遙遠。培育和開發(fā)企業(yè)需求成為發(fā)展電子商務(wù)的基礎(chǔ)，而且發(fā)展電子商務(wù)是企業(yè)走向成功之路。目前小部分微型企業(yè)發(fā)展只把競爭定位實體市場，沒有充分認識經(jīng)濟時代電子商務(wù)的重要性。
（二）微型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不完善。我國現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)用戶正處在迅速增長時期，但基礎(chǔ)設(shè)施還不夠完善，統(tǒng)籌規(guī)劃的也不全面，導(dǎo)致了網(wǎng)速慢，網(wǎng)絡(luò)擁擠等等的情況的發(fā)生，這對于企業(yè)的影響是很大的。
（三）微型企業(yè)員工專業(yè)程度不夠高。我國微型型企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷策略缺乏系統(tǒng)的研究，沒有找到適合的自己網(wǎng)絡(luò)營銷策略的方案，也沒有專業(yè)化的營銷團隊。這樣微型企業(yè)對網(wǎng)上營銷是非常不利的，大大降低了營銷的效率，降低了企業(yè)營銷效果。
五、微型企業(yè)開展電子商務(wù)決建議及發(fā)展策略
（一）加強網(wǎng)絡(luò)意識，更新營銷信息。樹立正確的營銷觀念，加強對電子商務(wù)意識，全面學習網(wǎng)絡(luò)營銷的知識，認識到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對企業(yè)傳統(tǒng)營業(yè)管理的沖擊，從而來把握網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟帶給企業(yè)的機遇，尋找網(wǎng)絡(luò)市場，滿足市場需求，提高網(wǎng)絡(luò)營銷效果。
（二）加強網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)，優(yōu)化網(wǎng)站設(shè)計。電子商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)的起步與發(fā)展是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的，它要求網(wǎng)絡(luò)傳抽應(yīng)具備較快的響應(yīng)速度，此外還要求信息傳輸?shù)目旖菖c楊通。所以我們必須加強網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，優(yōu)化網(wǎng)站，盡可能建設(shè)吸引網(wǎng)絡(luò)“顧客”的網(wǎng)站。能擁有一個獨立域名下的企業(yè)網(wǎng)站、獨立的企業(yè)電子郵局、可以全方位面的開展網(wǎng)絡(luò)營銷，這樣可以更好的實現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的目標。
（三）組建專業(yè)化隊伍，增強服務(wù)水平。需要讓微型企業(yè)大力培養(yǎng)電子商務(wù)方面的專業(yè)型人才，通過各種培訓來提高員工的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力，這樣有利于企業(yè)的快速發(fā)展。也可以吸引應(yīng)屆大學畢業(yè)生進入企業(yè)工作，引進部分計算機和電子商務(wù)專業(yè)的大學生，根據(jù)企業(yè)對人才的不同需求，先對他們進行適當?shù)呐嘤枺閷W生們的成長創(chuàng)造一定的條件，讓他們逐步變成企業(yè)所需的網(wǎng)絡(luò)營銷精英。
六、微型企業(yè)電子商務(wù)推廣戰(zhàn)略
（一）推廣的意義。首先，企業(yè)應(yīng)制訂合適的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃方案和預(yù)算計劃。其次，企業(yè)要做上網(wǎng)前的軟硬件準備。最后，就是企業(yè)網(wǎng)站的、推廣。這個步驟非常重要，一個完整的網(wǎng)站營銷方案，除了在網(wǎng)上做推廣之外，還很有必要利用傳統(tǒng)營銷方法進行網(wǎng)下推廣，這可以理解為關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷本身的營銷，正如關(guān)于廣告的廣告。
（二）網(wǎng)絡(luò)廣告營銷推廣?，F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)廣告推廣形式多樣，而且不受時間和地域的限制，受眾也很廣泛，網(wǎng)絡(luò)廣告制作方便快捷、廉價，并且網(wǎng)絡(luò)廣告營銷還可以進行完善的統(tǒng)計，和效果評估，這種營銷推廣是非常適合微型企業(yè)的。
（三）搜索引擎推廣。搜素引擎推廣是現(xiàn)在企業(yè)推廣最為常用的手段之一，它可以用過搜索引擎來消息、廣告，這樣不僅提高廣告的效果，而且也給網(wǎng)站帶來大量的訪問量。通過對網(wǎng)站進行搜索優(yōu)化，還可以更多的挖掘企業(yè)的潛在客戶，幫助企業(yè)實現(xiàn)更高的轉(zhuǎn)化率。
（四）郵件營銷推廣。郵件營銷在電子商務(wù)發(fā)展中一直起著重要作用，是一種主動式營銷，是與顧客溝通的最便捷的方式。顧客對與自己需求相關(guān)的電子郵件還是很感興趣的。所以企業(yè)可以運用一些方法來做好郵件推廣，比如掌握好發(fā)送時間頻率，合適的設(shè)計、創(chuàng)意性的外觀會讓你的郵件看起來更吸引人。
總之，電子商務(wù)是一種新興的領(lǐng)域，有太多的問題需要我們?nèi)ニ伎?，去研究。微型企業(yè)在電子商務(wù)這方面還處在一個發(fā)展階段，但隨著企業(yè)管理水平的提高，營銷觀念的創(chuàng)新、員工素質(zhì)的提高，我相信在微型企業(yè)，電子商務(wù)會顯示出它無與倫比的美麗，使企業(yè)以最低的成本達到最佳的營銷目標，實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。
【參考文獻】
[1]肖偉民.淺析國內(nèi)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣方式[M].北京：清華大學出版社，2011：35-40.
第2篇：電子商務(wù)營銷推廣方案范文
一、目的
為了適應(yīng)醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展變化；為了擴大企業(yè)銷售規(guī)模；為了提高電子商務(wù)部的工作效率，制訂我部營銷方案。該方案事關(guān)企業(yè)降低銷售成本、實現(xiàn)銷售飛躍。希望統(tǒng)一思想、協(xié)調(diào)行動、全力支持，力保方案的順利實施。
二、行業(yè)現(xiàn)狀及影響因素
一、醫(yī)藥市場前景及影響因素
1、市場前景：
隨著醫(yī)療改革的深入及全球醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)中心向亞洲轉(zhuǎn)移，預(yù)計未來幾年我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)將急需保持快速增長，據(jù)統(tǒng)計，20cc年前3個季度，醫(yī)藥行業(yè)實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值5298.4億元，利潤490億元，同比增長38.8％；工業(yè)銷售5019億元，同比增長29.1％。
20__年實行的出口退稅政策，有423個稅號項下的出口產(chǎn)品受益。眾多制藥企業(yè)紛紛拓展海外市場，僅20__年前3個季度，醫(yī)藥出口241.7億美元，同比增長35.4％，高于全國外貿(mào)增速13個百分點。其中，原料藥出口占56.7％。價格同比增長39.7％。在200多個出口目的地當中，對歐盟、美國、日本、印度的出口增幅均達到30％以上。
__年的推出的新農(nóng)合、__年實行的城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險，擴大了醫(yī)療保險人口覆蓋程度，降低了人們對于藥品需求的彈性。隨著醫(yī)療保障體系的逐步完善，藥品需求必將持續(xù)快速增長。
2、影響因素：
醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是受政府規(guī)制最多、最嚴的產(chǎn)業(yè)之一，也是受政府影響最深的產(chǎn)業(yè)之一。
國家藥品監(jiān)督管理部門逐年加大對醫(yī)藥市場的整治和處罰力度。在規(guī)范了企業(yè)市場行為同時，也增加了企業(yè)營銷難度、擴大了銷售成本。
藥品廣告的嚴格監(jiān)管
企業(yè)藥品電子監(jiān)管制度
藥品省級統(tǒng)一掛網(wǎng)招標等政策的密集出臺
2011年發(fā)生在美國的金融危機，對我國消費者收入造成不同程度的影響，購買力降低。
網(wǎng)絡(luò)藥品銷售門檻高
二、電子商務(wù)市場前景及影響因素
1、市場前景：
據(jù)cnnic統(tǒng)計，截止20cc年12月底，我國網(wǎng)民總量已經(jīng)超過美國躍居世界首位，達3億人。20cc年網(wǎng)上交易金額約占市場交易總額的30％。
由于電子商務(wù)具有交易個性化、自由化的特點，可為企業(yè)創(chuàng)造商機、降低成本、更好地拉近客戶關(guān)系。因此，眾多企業(yè)積極拓展電子商務(wù)領(lǐng)域。電子商務(wù)在中國獲得了長足發(fā)展，正以每年120％的增速快速成長。
醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)的進入門檻較高，截止__年底，我國正式獲得互聯(lián)網(wǎng)藥品銷售資質(zhì)的企業(yè)僅14家，其中，國家藥品食品監(jiān)督管理局認證的企業(yè)僅有7家，市場潛力巨大。
2、影響因素：
中國醫(yī)藥行業(yè)政策的局限
網(wǎng)民年齡和素質(zhì)偏低
醫(yī)藥產(chǎn)品特殊性，網(wǎng)絡(luò)購藥習慣尚未養(yǎng)成
網(wǎng)絡(luò)藥品虛假信息造成的負面影響
計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更新?lián)Q代
復(fù)合型人才的匱乏
金融危機拖累消費者的購買力
三、市場機會與問題分析
一、產(chǎn)品的市場機會與問題分析
1、腫瘤疾病市場前景：
據(jù)ims預(yù)測，到20__年，全球腫瘤藥市場的復(fù)合增長率將達12－15％，是其他藥物增長的2倍。20__年全球醫(yī)藥市場凈增長的17％來自于腫瘤藥物市場。國家衛(wèi)生部__年統(tǒng)計我國現(xiàn)有惡性腫瘤患者約700萬人，我國每年新發(fā)惡性腫瘤病例約200萬，死亡約140萬。預(yù)計到20__年，我國有惡性腫瘤患者將達到1000萬。
國內(nèi)抗腫瘤藥物市場銷售金額和銷售數(shù)量都呈明顯上升趨勢，尤其是__年和__年，分別為28.12％和34.24％，__年銷售額已經(jīng)達到230億元，市場發(fā)展前景非?？春谩?/p>
2、糖尿病市場前景：
據(jù)世界衛(wèi)生組織有關(guān)資料研究表明，__年全球糖尿病患者總量達到2.4億人，年平均增長率10%左右。在未來25年內(nèi)，全球糖尿病的患病率將是現(xiàn)在的2倍。我國目前有糖尿病人約4000萬。
中國__年17省會城市調(diào)查中，dm醫(yī)療費188.2億人民幣，約占衛(wèi)生事業(yè)費4%。有并發(fā)癥的dm病人年人均花費13897元（占81%）。
3、機會優(yōu)勢：
國藥準字、專利、獨家、基本藥物目錄、中藥保護品種
療效確切、治療機理清楚、臨床文獻充分
操作空間大、市場容量大
體積小、重量輕、不易碎，尤其適合網(wǎng)路銷售
產(chǎn)品上市時間長，有一定口碑
4、問題分析：
產(chǎn)品適應(yīng)癥窄，針對性弱
對銷售學術(shù)支持力度弱
業(yè)務(wù)人員產(chǎn)品知識匱乏
業(yè)務(wù)人員工作態(tài)度亟待轉(zhuǎn)變
業(yè)務(wù)人員的激勵不夠，缺少動力
營銷技巧缺乏，操作不規(guī)范
㈡、電子商務(wù)部的機會與問題分析
1、電子商務(wù)部的機會：
企業(yè)高度重視電子商務(wù)部的發(fā)展建設(shè)
銷售困境，急需新的營銷模式
運營推廣方法多，選擇余地大
有33家招商網(wǎng)站的推廣基礎(chǔ)
效果可控，可根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟狀況調(diào)節(jié)投入
經(jīng)濟危機，引入專業(yè)技術(shù)人員的成本降低
在線支付和藥品配送問題基本解決
商務(wù)平臺自主開發(fā)，運營維護簡便、快捷、成本低
2、電子商務(wù)部的問題分析：身份不合法，資質(zhì)沒有
地政部門關(guān)系生疏
處方藥品不可在線銷售
網(wǎng)站功能簡單，互動功能弱
內(nèi)容建設(shè)輕率，邏輯關(guān)聯(lián)度低
搜索引擎（網(wǎng)頁、程序）優(yōu)化沒有
關(guān)鍵字的精煉、優(yōu)化無意識
崗位制度沒有，工作目的性差
多部門招商信息，內(nèi)容混亂不一，形象差
無專人在線接待，說服能力（產(chǎn)品知識）差
沒有流量分析，網(wǎng)站推廣方向性差
對內(nèi)容管理不到位，刷新頻次少
四、營銷目標（20__年底前）
1、實現(xiàn)銷售500萬元。
2、建設(shè)和優(yōu)化電子商務(wù)平臺。
3、建立電子商務(wù)運營隊伍及健全崗位制度。
五、營銷方案
1、人員
結(jié)構(gòu)及崗位培訓人員結(jié)構(gòu)：
網(wǎng)站運營經(jīng)理1人
前臺維護管理1人
后臺維護管理1人
在線客服人員1人
專家在線醫(yī)生1人
崗位培訓：
明確各崗位工作內(nèi)容
全員產(chǎn)品知識培訓
全員電話營銷培訓
2、網(wǎng)站合法身份的申請
網(wǎng)站的icp備案
藥品信息服務(wù)許可證
其他運營資質(zhì)的申請和完善
3、網(wǎng)站平臺的內(nèi)容建設(shè)及更新優(yōu)化
確定網(wǎng)站更新的工作內(nèi)容和頻率到人
對在線調(diào)查結(jié)果分析后的網(wǎng)站內(nèi)容增減
制訂網(wǎng)站優(yōu)化（網(wǎng)頁、程序）進度
對在線調(diào)查結(jié)果分析后的網(wǎng)頁更新計劃
其他合理的優(yōu)化建議
4、網(wǎng)站推廣
⑴、免費推廣：除了公司原來已經(jīng)進行的付費推廣外，8月30日前著力進行免費推廣，安排到人，制訂工作內(nèi)容。月底通過流量分析，評估調(diào)整。
搜索引擎加注――google/baidu/yahoo/msn/sohu/sina等關(guān)鍵詞加注，并定期跟蹤效果，及時修正或補充。
醫(yī)藥招商網(wǎng)站――注冊登錄盡量多的行業(yè)網(wǎng)站，企業(yè)和藥品信息，提供圖片上傳。通過流量分析篩選主要的醫(yī)藥行業(yè)網(wǎng)站。
醫(yī)藥零售網(wǎng)站――注冊登錄盡量多的網(wǎng)上藥店，企業(yè)和產(chǎn)品信息，提供圖片上傳。通過終端攔截方式，使網(wǎng)店的接待人員推薦購藥客戶訪問我企業(yè)網(wǎng)站。
業(yè)內(nèi)人士聯(lián)盟――通過qq群、qq標簽、自主博客、論壇發(fā)帖等凝聚業(yè)內(nèi)人士，并通過鏈接訪問我企業(yè)網(wǎng)站。
視頻網(wǎng)站注冊――在土豆網(wǎng)、六間房等視頻網(wǎng)站注冊，收黃膠囊、雷丸膠囊或者企業(yè)、員工的視頻，標注關(guān)鍵詞，吸引關(guān)聯(lián)訪客瀏覽并引導(dǎo)到我企業(yè)網(wǎng)站。
導(dǎo)航網(wǎng)站登錄－－選擇一些導(dǎo)航網(wǎng)站，添加提交。盡管被收錄的幾率較低，但是這些導(dǎo)航網(wǎng)站之間會相互索引，只要成功加入其中一個，就有可能被其他導(dǎo)航網(wǎng)站收錄，效果立竿見影。如hao123、265、2345、5566等。
醫(yī)藥企業(yè)聯(lián)盟――將公司生產(chǎn)運營過程中，有關(guān)聯(lián)的上下游企業(yè)進行整理，進入其客戶列表或合作伙伴目錄；將關(guān)聯(lián)企業(yè)的廣告或鏈接互換，增加我企業(yè)網(wǎng)站的曝光率。
郵件群發(fā)推廣――避免被認定為垃圾郵件，注意發(fā)送對象的精準性。事先聲明，如果您拒絕接受此郵件，我們將不會再次發(fā)送，以取得對方諒解。
⑵、付費推廣：免費推廣遭遇瓶頸；或者是公司整體營銷策略；企業(yè)產(chǎn)品海外上市等，進行該種推廣。
搜索引擎競價排名――選擇baidu（國內(nèi)）
關(guān)鍵字廣告――選擇google（國外、國內(nèi)）
垂直行業(yè)門戶廣告――選擇易方達醫(yī)藥招商網(wǎng)，可選擇圖片、文字、漂浮窗口等方式。
⑶、其他推廣方式：根據(jù)上述推廣工作效果，考慮其他廣告形式。
5、具體行動方案。
5月30日前，完成人員到崗和初期培訓。
5月30日前，明確各崗位工作內(nèi)容。
5月30日前，完成腫瘤100問、糖尿病50問文字工作。
6月15日前，全面啟動免費推廣工作。
6月15日前，完成網(wǎng)站全部調(diào)試、修改工作。
6月30日前，完成所有信息的清理糾正檢查工作6月30日前，展開網(wǎng)站身份完善工作。
六、費用預(yù)算（略）
在網(wǎng)站完成3個月內(nèi)，進行免費推廣。根據(jù)推廣效果，酌情考慮付費推廣。
七、方案調(diào)整
1、定期進行網(wǎng)站流量分析，根據(jù)分析結(jié)果，調(diào)整工作中心。
2、配合企業(yè)整體營銷策劃，調(diào)整工作計劃。
3、引進培養(yǎng)“一專多能型”人才，適應(yīng)人員流動。
一、企業(yè)開展電子商務(wù)的時機
1、互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，擁有一個數(shù)字化的商務(wù)平臺，已經(jīng)是眾多企業(yè)展示形象、謀求發(fā)展的當務(wù)之急。
2、網(wǎng)民的激增，巨大的消費市場，巨額的商業(yè)利潤，使得企業(yè)難以抵擋誘惑。
3、電子商務(wù)、電子政務(wù)的實施，藥品電子監(jiān)管、網(wǎng)上報稅、數(shù)字化辦公等逐步普及，使得企業(yè)為了運營需要，不得不涉足電子商務(wù)領(lǐng)域。
4、醫(yī)改政策的實施，壓縮了藥品利潤空間。企業(yè)為了生存，探索新的營銷模式。
5、營銷成本逐年增加，進軍電子商務(wù)成為企業(yè)降低成本的可行之路。
二、電子商務(wù)平臺在企業(yè)中的地位與作用
1、是企業(yè)窗口，是企業(yè)的對外形象
2、是企業(yè)的信息資料庫，是信息交互的神經(jīng)中樞。
3、是企業(yè)的新聞采編報道部門
4、全程參與企業(yè)的日常運營、政策制訂、效果評估。
5、是企業(yè)利潤新的增長點。
6、電子商務(wù)部為每個部門提供服務(wù)
三、電子商務(wù)目標預(yù)期
1、短期目標：（1年內(nèi)）
搭建和完善網(wǎng)絡(luò)平臺
網(wǎng)站各項資質(zhì)完備
提供信息服務(wù)到位
隊伍精良穩(wěn)定
收支持平
2、中期目標：（2年內(nèi)）
醫(yī)藥行業(yè)領(lǐng)先的商務(wù)平臺
數(shù)據(jù)庫建設(shè)形成一定規(guī)模，提供更多信息服務(wù)
實現(xiàn)一定利潤
擁有一定會員，流量穩(wěn)定
3、長期目標
利潤超過傳統(tǒng)銷售規(guī)模，成為企業(yè)核心部門
商務(wù)平臺功能完備，數(shù)據(jù)庫形成規(guī)模，服務(wù)令人滿意
部門建設(shè)運營良好，步入“快車道”
四、電子商務(wù)平臺的服務(wù)對象
1、包含：政府部門、合作伙伴、內(nèi)部成員、商、患者、醫(yī)生。
2、重點：企業(yè)成員日常工作
商提供文獻資料和企業(yè)資質(zhì)等
患者教育和在線購買
五、經(jīng)營電子商務(wù)負責人應(yīng)該具備的基本素質(zhì)
1、熟悉了解相關(guān)政策法規(guī)
2、管理隊伍和掌控評估項目經(jīng)驗豐富
3、對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的充分理解
4、對企業(yè)年度營銷政策的精準確理解
5、藥品營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，運營電子商務(wù)目的明確
6、了解計算機技術(shù)，精通網(wǎng)絡(luò)推廣模式和方法
7、對所售產(chǎn)品知識的全面掌握
8、熟悉客戶心理，了解客戶需求每個關(guān)鍵階段，教育說服力強
9、勤于學習，思路開闊，善于創(chuàng)新，踏實肯干
10、全局觀念，甘于奉獻
六、電子商務(wù)隊伍成員基本素質(zhì)要求
1、前后臺成員專業(yè)技術(shù)底子扎實，能夠運用技術(shù)手段，實現(xiàn)
設(shè)計預(yù)期。2、減少運營成本，隊伍成員必須是“一專多能”型人才。
3、注重進度、強調(diào)結(jié)果的團隊，不遷就“濫竽充數(shù)者”。
4、全體成員，必須熟悉產(chǎn)品知識，個個勝任在線接待解釋工作。
5、牽扯到賬戶、資金、登錄密碼等關(guān)鍵內(nèi)容，成員人品、口碑異常重要。
6、成員應(yīng)具備學習創(chuàng)新精神。思路開闊、敢想敢干，互相鼓勵支持，提供問題解決方案和建議，杜絕袖手旁觀現(xiàn)象。
7、學習的團隊、團結(jié)的隊伍、高效的部門。
七、建立健全電子商務(wù)部的崗位制度1、電子商務(wù)部部門管理制度
2、后臺編程人員工作內(nèi)容和崗位制度
3、網(wǎng)頁制作人員工作內(nèi)容和崗位制度
4、文案人員工作內(nèi)容和崗位制度
第3篇：電子商務(wù)營銷推廣方案范文
根據(jù)鄧超明觀察，熱衷于電子商務(wù)的行業(yè)主要集中在家電、小家電、食品、服裝、母嬰、3C產(chǎn)品等，而像涂料這樣的行業(yè)也開始在試水，比如3A環(huán)保漆、嘉寶莉漆、嘉麗士漆等相繼推出了網(wǎng)上商城。在《網(wǎng)絡(luò)整合營銷實戰(zhàn)兵法》一書中，安排了一章節(jié)盤點精彩電子商務(wù)案例。
其實這幾年陸續(xù)上馬B2C商城的生產(chǎn)企業(yè)在這塊做得并不是很好，比如步步高網(wǎng)上專賣店、海爾商城、長虹網(wǎng)上商城(購機直通車)等，海信家電商城、eBono服裝網(wǎng)上商城等，而如凡克誠品(vancl)、京東360buy、紅孩子、當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)等專門經(jīng)營B2C業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)渠道銷售型企業(yè)雖然在營收方面創(chuàng)造了一定的規(guī)模，但在贏利方面其實也一般，大多還在投入階段，整個網(wǎng)絡(luò)購物市場的成熟度還有待進一步提高。
當然，作為線下渠道銷售或?qū)Ｙu店直銷的補充，B2C網(wǎng)上商城已經(jīng)成為企業(yè)產(chǎn)品直銷非常不錯的渠道，然而要想真正把自己的產(chǎn)品通過這個平臺獲得好的收益，并不是一件簡單的事情，鄧超明分析了多家B2C網(wǎng)上商城的運營情況，做了這樣一個結(jié)論，如果生產(chǎn)型企業(yè)要在網(wǎng)絡(luò)直銷方面取得更大的成就，或者說更多的中小型品牌能夠通過網(wǎng)上商城的直銷模式獲取更多的競爭優(yōu)勢，除了在商城平臺的建立上要做足功夫，比如界面的友好和美觀、產(chǎn)品瀏覽和訂單處理的便捷穩(wěn)定、互動和點評功能的完善暢通等，更重要的還在后面的推廣環(huán)節(jié)，而網(wǎng)上商城的推廣，網(wǎng)絡(luò)營銷至少要發(fā)揮90%以上的作用。如果無法通過網(wǎng)絡(luò)營銷把商城的銷量做起來，則整個B2C電子商務(wù)計劃則是失敗的。
這項工作需要一些專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃人和推廣人來操作，比如網(wǎng)絡(luò)推廣計劃的制定、方案的執(zhí)行、訪問量與銷售量的轉(zhuǎn)化、企業(yè)網(wǎng)上商城品牌的建立和傳播、目標消費群體網(wǎng)絡(luò)購物習慣的培養(yǎng)和催熟等，都需要很專業(yè)的策略和執(zhí)行。
目前，大多數(shù)已經(jīng)上馬B2C商城的企業(yè)并沒有認識到這一點，缺乏專業(yè)人員來實施電子商城的網(wǎng)絡(luò)營銷工作，建站初期美好的愿望也落空了，很多時候官方網(wǎng)站只是一個展示企業(yè)形象和產(chǎn)品信息、傳遞企業(yè)動態(tài)信息的窗口，其商務(wù)功能未能得到挖掘和發(fā)揮；而一些正在準備上馬網(wǎng)上商城展開網(wǎng)絡(luò)直銷的企業(yè)，不僅在方向上比較模糊，即使在策略上也不是很清楚，這個時候有必要聘請專業(yè)的外部電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷智囊人士加入，專門立項策劃，比如到底實施哪些網(wǎng)絡(luò)營銷策略，如何實施，實施過程中的效果如何評估，評估過程中如何改進等等。
以新聞營銷為例，推廣企業(yè)的網(wǎng)上商城可以策劃獨立的新聞事件，吸引人們的關(guān)注，建立品牌印象，進而促成購買行為的發(fā)行，但到底可以策劃哪些事件，又如何傳播等等，都需要專門的團隊實施。而又以搜索引擎營銷為例，現(xiàn)在消費者購物使用搜索引擎的習慣比較普遍，圍繞企業(yè)的網(wǎng)上商城需要做一些百度、谷歌、搜狗等搜索引擎的關(guān)鍵詞排行，如果單純依靠購買，則可能成本過高，而采用一些策略性的手段，則預(yù)期達到同樣的效果，但這個事情的策劃和執(zhí)行，仍然需要專業(yè)的人士指導(dǎo)和執(zhí)行。
不然可能導(dǎo)致投入的人力財力物力都打了水漂，而且最終使得企業(yè)主對電子商務(wù)失去了信心，造成很多企業(yè)的B2C商城以關(guān)閉而告終。這對企業(yè)來講，是一種損失；對電子商務(wù)這種有效的工具來講，也是一種很大的資源浪費。
當然，目前采用B2C電子商務(wù)計劃還有另外一樣路，在網(wǎng)絡(luò)推廣時可以借助外部平臺的力量，即在阿里巴巴、淘寶、拍拍、有啊等電子商務(wù)平臺上開通商城，借助這些平臺展開推廣，比如參與關(guān)鍵詞競價、購買展位、投放廣告，以及通過論壇、博客、QQ等多種方式推廣建立在這些第三方平臺上的商城。
第4篇：電子商務(wù)營銷推廣方案范文
1.崗位調(diào)研
作者在第三方電子商務(wù)平臺上隨機挑選了165家開展了電子商務(wù)活動的企業(yè)，采取網(wǎng)絡(luò)調(diào)研同時結(jié)合走訪和電話調(diào)研的方法調(diào)查企業(yè)在實施電子商務(wù)活動中常見的崗位，綜上所述，電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生主要就業(yè)崗位有網(wǎng)店運營推廣類崗位、客戶服務(wù)類崗位、美工設(shè)計類崗位三種工作崗位。
2.工作任務(wù)分析
通過前期的企業(yè)調(diào)研得出了在電子商務(wù)活動中高職學生所從事的三個主要工作崗位，在此基礎(chǔ)上進一步分析了每個工作崗位的典型工作任務(wù)，網(wǎng)店運營推廣類崗位主要有五個典型工作任務(wù)：文案編輯、市場推廣、活動策劃、產(chǎn)品編輯、數(shù)據(jù)分析，客戶服務(wù)類崗位主要有售前、售中、售后三個典型工作任務(wù)，美工設(shè)計類崗位有網(wǎng)頁設(shè)計、圖片設(shè)計、商品攝影三個典型工作任務(wù)。
3.各崗位職業(yè)能力分析
在工作的過程中，需要完成一項任務(wù)必定需要相關(guān)的知識、技能和工作態(tài)度，通過對典型工作任務(wù)所需技能的分析得出了電子商務(wù)專業(yè)主要崗位的知識、能力和素質(zhì)要求。
①網(wǎng)店運營推廣類崗位職業(yè)能力分析。知識：A.熟悉網(wǎng)上商店運作流程；熟練掌握電子商務(wù)平臺的操作規(guī)范和流程；B.熟悉互聯(lián)網(wǎng)營銷模式；C.熟練掌握Office操作，略懂網(wǎng)頁代碼編輯工具；D.具備文案策劃、市場營銷的相關(guān)知識；E.熟悉電子商務(wù)流程，熟悉網(wǎng)上購物和銷售、推廣、優(yōu)化、維護、更新技能知識；F.熟悉淘寶SEO、直通車、鉆展廣告、淘寶客、超級賣霸、聚劃算等淘寶推廣方式；G.熟練掌握各種站外推廣手段，例如微博、論壇、SNS等。能力：具備良好的文字駕馭能力和視角獨到的文案創(chuàng)作能力，較強的編輯整合能力；B.能夠獨立思考并有所創(chuàng)新；C.具備一定的營銷策劃和執(zhí)行能力，對市場敏銳的觀察、判斷能力；D.有數(shù)據(jù)分析能力。素質(zhì)：A.具有良好的團隊意識、組織協(xié)調(diào)能力和出色的溝通能力；有良好的溝通能力與理解能力，有團隊合作精神；C.有耐心恒心，有強烈的意志力，良好的團隊合作理念，善于溝通。
②客戶服務(wù)類崗位職業(yè)能力分析。知識：A.深刻了解電子商務(wù)行業(yè)，具備較好的互聯(lián)網(wǎng)知識基礎(chǔ)，打字速度70字/分以上；B.熟練第三方電子商務(wù)平臺中網(wǎng)店的操作流程。能力：A.普通語標準，溝通能力強，親和力強；B.具備很好的溝通和交流能力。素質(zhì)：A.有責任心，能自我激勵，并能在高壓工作環(huán)境下工作，敢于挑戰(zhàn)自我；B.良好的團隊合作精神。
③美工設(shè)計類崗位職業(yè)能力分析。知識：A.熟練使用photoshop、DREAMWEAVER、FLASH、FIRE-WORK、Illustrator等美工軟件；B.會代碼裝修，熟練掌握Web標準；C.掌握數(shù)碼攝影技術(shù)，熟悉微距攝影、產(chǎn)品攝影；D.熟悉淘寶集市和天貓的店鋪裝修、海報制作、圖片大小、風格；E.熟悉第三方電子商務(wù)平臺后臺操作；F.熟悉平面設(shè)計與淘寶店鋪裝修設(shè)計。能力：A.具有活動內(nèi)容的文字策劃功底；B.視覺表現(xiàn)有自己的觀點，視野開闊，心態(tài)開放，時刻保持學習態(tài)度；C.有良好的審美品位和創(chuàng)意，色彩和構(gòu)圖感強；D.具有店鋪美工設(shè)計能力和平面設(shè)計能力。素質(zhì)：A.能夠承受一定工作強度，有較強的敬業(yè)精神，良好的溝通能力和團隊合作精神；B.做事認真，細心負責，誠實可靠，能承受一定的工作壓力。
二、總結(jié)
第5篇：電子商務(wù)營銷推廣方案范文
1.1課程設(shè)置與教材編寫存在矛盾電子商務(wù)是一個隨著環(huán)境變化而不斷變化的領(lǐng)域，幾年前E-mail營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷中流行的方式，而今已經(jīng)被微信營銷所取代。由于我們的教材編制的速度遠遠滯后于電子商務(wù)的發(fā)展，電子商務(wù)的教材不能滿足新的需求。而有的學校還用的是幾年前的教材。當今，隨著中國智能手機的普及以及移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，手機已經(jīng)成為人們生活中非常重要的一部分，手機已經(jīng)不是過去傳統(tǒng)意義上的通訊產(chǎn)品，而是更多承載了人們的娛樂、消費、商務(wù)、辦公等活動。在此背景下，中國移動電商行業(yè)快速成長起來，用戶的移動購物習慣也在逐步養(yǎng)成。但我們的課程中涉及到無線電子技術(shù)的知識少之又少。因此學校電子商務(wù)專業(yè)開哪些課？什么年級上什么課？其中核心課程是什么？每門課用什么教材？怎樣編寫？其中基本教材用哪些？校內(nèi)實訓平臺用哪些？這些問題都要考慮，逐步解決。
1.2教師教學水平有待提高因為報考電子商務(wù)專業(yè)的各校初中畢業(yè)生，都是酷愛電子商務(wù)、求知欲高、學習能力強的學生，而我們的教師大多來自不同專業(yè)，以連云港財經(jīng)高等職業(yè)學校為例，學校信息系電子商務(wù)專業(yè)總共是6個老師。2個工商管理專業(yè)的，1個教育技術(shù)專業(yè)的，2計算機專業(yè)的，1個電子商務(wù)專業(yè)的。真正學電子商務(wù)專業(yè)的就只有1個老師。而且許多教師都沒有企業(yè)實踐經(jīng)驗，在教學過程中，重理論輕實踐，很少跟企業(yè)合作。國家大力要求職業(yè)學校重視校企合作，但很多學校都是敷衍了事。學生真正能夠進入企業(yè)實踐的少之又少。如果教師不進行系統(tǒng)的培訓，不及時充電，就很難跟上電子商務(wù)發(fā)展的步伐。時間長了，學生就覺得學校的教師水平有限，后悔選錯了專業(yè)，認為學電子商務(wù)專業(yè)很沒有前程，甚至萌生了轉(zhuǎn)專業(yè)的念頭。
1.3缺少實踐經(jīng)驗電子商務(wù)是一個實踐性很強的專業(yè)。比如在淘寶開店，學生需要掌握開店基本流程，店鋪裝修知識，圖片處理技術(shù)，店鋪優(yōu)化知識，網(wǎng)店運營知識，網(wǎng)店推廣知識。學生只有自己在淘寶開店，親歷開店過程，才能親身體驗電子商務(wù)的真實世界。但本校電子商務(wù)專業(yè)以高等職業(yè)教育十一五規(guī)劃教材《電子商務(wù)基礎(chǔ)》為主線，淘寶開店只是利用幾節(jié)課的時間給學生簡單介紹。然后讓學生自己開店，導(dǎo)致很多學生的積極性不高。淘寶開店是一個復(fù)雜的任務(wù)，理論知識非常豐富，用幾節(jié)課的時間是遠遠不夠的。校內(nèi)實訓一般是采用模擬教學軟件，而電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展非?？?，模擬軟件沒能及時換代，滯后于企業(yè)的實際需求。2014年9月，連云港財經(jīng)學校電子商務(wù)教研室對本校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生進行了跟蹤調(diào)查。總共發(fā)放100份調(diào)查問卷，回收80份，有效回收率為80%。在回收的調(diào)查問卷中，90%的畢業(yè)生認為在校所學知識對工作幫助不大，建議增加實訓課程，提高學生的實踐能力。同時，連云港財經(jīng)學校電子商務(wù)教研室還對全校電子商務(wù)專業(yè)在校生進行了課程現(xiàn)狀調(diào)查，總共發(fā)放問卷150份，回收130份?；厥章?6.6%?；厥战Y(jié)果表明理論課程偏多，專業(yè)技能提高緩慢。
2、基于工作過程與教學過程對接的教學改革方案
2.1調(diào)整課程體系依據(jù)《江蘇省教育廳關(guān)于制定中等職業(yè)教育和五年制高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)方案的指導(dǎo)意見》(蘇教職[2012]36號)和調(diào)研本地區(qū)電子商務(wù)企業(yè)和跟蹤畢業(yè)生就業(yè)情況，我們重新確定了人才培養(yǎng)方案，并重新調(diào)整了課程體系。課程體系包括專業(yè)平臺課程，專業(yè)方向課程，技能提升課程。專業(yè)平臺課程包括電子商務(wù)基礎(chǔ)，商品知識，商務(wù)信息采集與管理等課程。根據(jù)職業(yè)崗位，分解每個職業(yè)崗位的典型工作任務(wù)，并根據(jù)典型工作任務(wù)所應(yīng)具備的知識、能力和素質(zhì)要求，確定了電子商務(wù)方向課程。電子商務(wù)崗位的主要方向為：網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)編輯、客戶服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營銷方向主要包括電子商務(wù)第三平臺應(yīng)用、商務(wù)談判與溝通技巧、搜索引擎優(yōu)化三個方向的課程。網(wǎng)絡(luò)編輯方向主要包括動畫制作、網(wǎng)絡(luò)文案設(shè)計、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護三個方向的課程?？蛻舴?wù)方向主要包括客戶服務(wù)禮儀、客戶服務(wù)實務(wù)、客戶服務(wù)團隊管理三個方向的課程。專業(yè)提升課程包括網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)等。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)是電子商務(wù)專業(yè)學生職業(yè)能力的提升，是學生綜合能力的提高。此外，為了提升學生的技能及就業(yè)砝碼，我們在第期還安排了考證課程。電子商務(wù)師（三級），高級營銷員，網(wǎng)絡(luò)編輯師（三級），客服服務(wù)管理師（三級）等等。
2.2教學模式工作過程與教學過程對接要求日常教學模式要向?qū)嵺`靠攏。為了加強教學過程的實踐性、開放性、職業(yè)性，必須重點培養(yǎng)學生的實踐能力。一方面，要加強校內(nèi)實訓基地的建設(shè)，改善高職院校辦學條件。我們可以購買內(nèi)容比較豐富，針對性強的教學軟件。根據(jù)連云港財校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)核心思路，我們購買了得意電子商務(wù)軟件。該軟件囊括了電子商務(wù)的大部分知識。包括電子商務(wù)交易模式，電子商務(wù)物流，網(wǎng)上銀行，網(wǎng)絡(luò)營銷等。在校生都是90后學生，他們厭倦舊事物，對新生事物充滿了好奇，傳統(tǒng)的教學模式乏味、枯燥，很難激起他們的興趣。為了增加學生的興趣，培養(yǎng)學生的自主能力，我們可以采用現(xiàn)在流行的翻轉(zhuǎn)課堂的教學模式。翻轉(zhuǎn)課堂有以下幾個好處：第一個好處是學習結(jié)果保持率比簡單地聽講高。在教育教學過程中，使用不同的教學方法，學生的認知參與度是不同的，學生的學習結(jié)果保持率也是不同的。我們都有感受，能夠向他人講解自己已經(jīng)理解的知識，學習結(jié)果保持率非常高。第二個好處是有助于學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，回答錢學森之問。創(chuàng)新能力怎么培養(yǎng)，只有在學生的認知參與度非常高的學習活動中，才能培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力，簡單的聽講是不可能培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力的。創(chuàng)新能力的培養(yǎng)必須用新的教學方法來做，僅僅用講的方式，無論誰講，也只能解決記憶層次和理解層次的目標。第三個好處是翻轉(zhuǎn)課堂有利于學生按照自己的步調(diào)來學習，老師講課的視頻學生可以反復(fù)看，練習可以反復(fù)做，這樣對培養(yǎng)學生的自我學習能力也是有益的，自主學習能力是終身學習能力的重要基礎(chǔ)。
2.3加強師資隊伍建設(shè)電子商務(wù)發(fā)展很快，教師必須不斷學習新理論，學會新操作，擁有新的實戰(zhàn)經(jīng)驗，才能確保不落后，才能把各種有價值的新東西教給學生。以前網(wǎng)銀來了，團購來了，那么我們必須學習網(wǎng)銀、團購知識，使我們的課堂有網(wǎng)銀、團購?，F(xiàn)在微淘來了，海淘來了，我們教師就應(yīng)該學習微淘知識，海淘知識，使我們的課堂有微淘、海淘。這樣，我們的課堂既有理論又有實踐，學生學習都特別來勁。以前學生最討厭理論課，現(xiàn)在有了大量實戰(zhàn)內(nèi)容后，學生反倒會覺得沒理論知識也不行，開始主動學理論了。學校應(yīng)該定期安排教師參加骨干教師培訓及企業(yè)實踐。骨干教師培訓在職教改革發(fā)展進程以及教師個人專業(yè)成長中具有重要作用。2013年，學校指定我和同事一起參加了電子商務(wù)培訓國家級培訓，有了實戰(zhàn)經(jīng)驗。實戰(zhàn)課堂非常有趣，內(nèi)容都是書中找不到的，自己也突然發(fā)覺電子商務(wù)是“如此的神奇”。每次培訓后，我就一頭扎在電腦前拼命“消化”新知識。年輕學得快，同電子商務(wù)一線人員切磋技藝，專業(yè)技能突飛猛進，既能說又會做，成了響當當?shù)摹半p師型”教師。2014年全國特步杯電子商務(wù)技能大賽，我也帶著學生體驗，讓他們親手操作。這樣工學交替，學生更加明白課堂所學應(yīng)該用到何處，學起來也更加用心。
2.4鼓勵學生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)2014年國家啟動實施“大學生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計劃”，鼓勵高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)。高校畢業(yè)生網(wǎng)上開店，可享受優(yōu)惠政策。同時網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)是電子商務(wù)專業(yè)學生職業(yè)能力的提升，是學生綜合能力的提高。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)包括店鋪前期策劃（賣什么、消費對象等），尋找貨源，店鋪管理，推廣店鋪和商品店鋪裝修。店鋪前期策劃可以培養(yǎng)學生市場調(diào)研能力，尋找貨源可以提升學生與人溝通的能力；店鋪管理（選擇平臺、店鋪申請、拍攝商品照片、商品描述、客戶服務(wù)等），提升學生運營能力；推廣店鋪和商品可以提升學生的營銷能力；店鋪裝修可以提升學生店鋪裝修的技術(shù)能力。網(wǎng)上開店成為很多學生夢寐以求的愿望。2014年8月9日，2014年第二屆“特步杯”全國電子商務(wù)實戰(zhàn)技能大賽開始。連云港財經(jīng)高等職業(yè)技術(shù)學校鼓勵學生積極參與，從11級電商班到13級電商班，都報名參加。比賽分為初賽階段和復(fù)賽階段。初賽考核以下三個方面：網(wǎng)店建設(shè)、線上線下整合營銷推廣、電商實戰(zhàn)運營。在此階段選手利用移動商城實戰(zhàn)教學系統(tǒng)、C2C實戰(zhàn)教學系統(tǒng)，完成網(wǎng)店店鋪裝修、logo設(shè)計、產(chǎn)品描述、產(chǎn)品營銷（線上推廣和線下營銷同步）、客服服務(wù)、支付交易、物流等電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程。學生為了提高自己店鋪銷量，在校園內(nèi)外，以及網(wǎng)絡(luò)平臺積極推銷自己的商品。同時積極利用微信等營銷方式，提高銷量。學生通過比賽，體驗從開店裝修到銷售推廣等真實的電商過程，化電商知識為實戰(zhàn)經(jīng)驗，切身體驗真實的電子商務(wù)。讓學生把“紙上談兵”變成“沙場征戰(zhàn)”，同時激發(fā)在校生創(chuàng)新、實踐、創(chuàng)業(yè)的熱情，為學校、企業(yè)和社會培養(yǎng)更多的技能型電商實戰(zhàn)人才，全面提升電商專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率。
3、結(jié)論
第6篇：電子商務(wù)營銷推廣方案范文
摘 要 作為21世紀出現(xiàn)的新型企業(yè)營銷管理模式，電子商務(wù)已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所重視。從企業(yè)內(nèi)部的信息化管理到現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營銷，電子商務(wù)已經(jīng)成為推動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主動力。在此探討B(tài)2C電子商務(wù)的類型，論述了傳統(tǒng)零售業(yè)發(fā)展B2C電子商務(wù)存在的問題，并提出了解決問題的對策建議。
關(guān)鍵詞 現(xiàn)代零售業(yè) 電子商務(wù) 運營模式
企業(yè)對終端客戶的電子商務(wù)（B2C）指通過信息網(wǎng)絡(luò)，以電子數(shù)據(jù)信息流通的方式實現(xiàn)企業(yè)或商業(yè)機構(gòu)與消費者之間的各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和綜合服務(wù)活動，是消費者利用因特網(wǎng)直接參與經(jīng)濟活動的形式。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于因特網(wǎng)，在線經(jīng)營各種書籍、化妝品、通信用品等。B2C電子商務(wù)的出現(xiàn)讓人們的購物行為從傳統(tǒng)的實體商店延伸到新形態(tài)的網(wǎng)絡(luò)商店，網(wǎng)絡(luò)獨具的高度互動性、便捷性、透明性和個性化的特點，讓消費者與企業(yè)之間有更多互動交流和信息分享的機會。
一、零售業(yè)電子商務(wù)研究現(xiàn)狀
孫玉周，從不同角度討論了零售業(yè)電子商務(wù)發(fā)展遲緩的原因，提出了由大型連鎖購物中心模式向零售業(yè)電子商務(wù)模式轉(zhuǎn)變、發(fā)展面向消費者的零售業(yè)電子商務(wù)的策略。
趙錄貴，通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)了零售業(yè)在電子商務(wù)的經(jīng)營理念、經(jīng)營模式上存在的誤區(qū)。認為零售業(yè)發(fā)展電子商務(wù)面臨信用、結(jié)算安全、法律責任等瓶頸問題的制約，并提出了相應(yīng)的解決方案。
申文果，分析了電子商務(wù)與傳統(tǒng)零售業(yè)融合的途徑與方式。金德輝根據(jù)顧客對產(chǎn)品的“親歷需要度”細分了不同的電子商務(wù)細分市場，并提出了相應(yīng)戰(zhàn)略選擇。
上述研究歸結(jié)點是相同的，國內(nèi)零售企業(yè)應(yīng)該開展電子商務(wù)以彌補資源稀缺引致的狹小的范圍經(jīng)濟。但對零售企業(yè)如何開展電子商務(wù)的分析還比較淺，對策或建議的可行性還值得深入研究。這為我們的研究提供了機遇。
二、零售業(yè)實施電子商務(wù)的模式選擇
由純網(wǎng)絡(luò)運營向多品類及線下渠道資源建設(shè)發(fā)展的模式。該模式起源于IT企業(yè)建立的純電子商務(wù)網(wǎng)站或網(wǎng)上商店，以卓越亞馬遜、當當網(wǎng)為典型。它們在B2C電子商務(wù)領(lǐng)域起步較早，對電子商務(wù)整個技術(shù)架構(gòu)相當熟悉。在這種模式中，商家首先在網(wǎng)站上開設(shè)網(wǎng)上商城，公布商品的品種、規(guī)格、價格、性能等，或者提供服務(wù)種類、價格和方式，由消費者個人選購，下定單，在線或離線付款，商家負責送貨上門。這種網(wǎng)上購物方式可以使消費者獲得更多的商品信息，足不出戶即可貨比千家，買到價格較低的商品，這大大節(jié)省了購物的時間。
當然這種電子商務(wù)模式的發(fā)展需要高效率和低成本的物流體系的配合。這一模式的主要優(yōu)點是網(wǎng)站提供的商品種類豐富、顧客選擇余地大，因此更能吸引和留住顧客。其不足之處主要表現(xiàn)在購進銷售所需的產(chǎn)品成本較高，且容易因為產(chǎn)品編制、顧客購買偏好轉(zhuǎn)移等原因造成庫存風險，同時也提高了電子商務(wù)網(wǎng)站對庫存管理的難度。
不涉及物流和商業(yè)運營，只提供第三方支付平臺和信息流等中介服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)中介商模式。在這種模式中，網(wǎng)站邀請廠商到其平臺進行網(wǎng)上銷售，其所充當?shù)慕巧褪蔷W(wǎng)絡(luò)中介，為買家和賣家提供交易平臺。就買家和賣家的身份以及交易性質(zhì)來看，網(wǎng)站有點類似一個農(nóng)貿(mào)市場。
實體經(jīng)營延伸至網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)模式傳統(tǒng)零售企業(yè)觸網(wǎng)模式。國美、沃爾瑪、家樂福等傳統(tǒng)零售企業(yè)有自己完善的物流、庫存以及商品的信息管理系統(tǒng)，同時又進軍電子商務(wù)領(lǐng)域，開設(shè)網(wǎng)上商城。這些傳統(tǒng)零售企業(yè)一般都有專門的服務(wù)商為它們提供成熟的電子商務(wù)解決方案。只要網(wǎng)絡(luò)用戶市場開始成熟，這些企業(yè)把現(xiàn)有的銷售、生產(chǎn)、庫存渠道加以改造整合就可迅速轉(zhuǎn)為直接面向消費的網(wǎng)上購物。這些都建立在原有資源的基礎(chǔ)之上，不需要投入多少附加的成本。
三、傳統(tǒng)零售業(yè)發(fā)展B2C電子商務(wù)的策略
企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，把電子商務(wù)業(yè)務(wù)塊的運營重視起來。我國應(yīng)加快培養(yǎng)既懂傳統(tǒng)商業(yè)又懂網(wǎng)絡(luò)的邊緣型人才，加快發(fā)展專業(yè)化電子商務(wù)咨詢企業(yè)，通過技術(shù)、業(yè)務(wù)流程重組等方式將傳統(tǒng)實體業(yè)務(wù)及經(jīng)營優(yōu)勢平移到網(wǎng)絡(luò)平臺上。
加快國內(nèi)B2C電子商務(wù)技術(shù)研發(fā)進度。目前國內(nèi)專業(yè)的企業(yè)級B2C軟件研發(fā)領(lǐng)域還處在相對空白的階段，所幸的是國內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)了提供企業(yè)級電子商務(wù)解決方案的專業(yè)B2C電子商務(wù)研發(fā)商，這些研發(fā)商對傳統(tǒng)零售企業(yè)電子商務(wù)化起著巨大的促進作用。
對于有自己企業(yè)網(wǎng)站的企業(yè)來說，如何推廣自己企業(yè)的網(wǎng)站是最重要的，下面幾種方法有利于企業(yè)網(wǎng)站的推廣。
1、搜索引擎營銷：未來搜索的發(fā)展是朝著更為專業(yè)、精準、快速、高效的方向發(fā)展，真正推動電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷。
2、網(wǎng)絡(luò)廣告營銷：選擇比較知名的網(wǎng)站，最好投放在專門的商務(wù)網(wǎng)站，效果會比較好。
3、E-mail營銷：這里說的電子郵件營銷不是垃圾郵件，是許可式電子郵件營銷，也就是說收件人主動要求你發(fā)電子郵件給他。這個許可的方式通常是用戶在你的網(wǎng)站上留下姓名和電子郵件地址。這個數(shù)據(jù)會自動進入你的電子郵件列表，然后程序自動發(fā)出歡迎信，還可以自動定期發(fā)出一系列預(yù)制的電子郵件。
4、視頻網(wǎng)絡(luò)廣告：You Tube等視頻網(wǎng)站的成功，促使大量視頻類網(wǎng)站爆發(fā)性發(fā)展，而傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站和搜索引擎等也將視頻網(wǎng)絡(luò)廣告作為未來發(fā)展的方向之一。
5、互動營銷：在互聯(lián)網(wǎng)上，互動性是主宰。融合搜索、在線視頻、在線留言的一種全新的網(wǎng)絡(luò)營銷體系，為所有的企業(yè)、商務(wù)用戶構(gòu)建一個理想的商務(wù)帝國。通過細分的、專業(yè)的搜索服務(wù)，用戶可以更直觀地了解到目前產(chǎn)品的規(guī)格、品質(zhì)、型號、價格。企業(yè)也可以利用潛在用戶留言找到有價值的信息，從多個方面實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷。QQ在線視頻等互動溝通更可能直接促成企業(yè)產(chǎn)品的交易。
四、總結(jié)
綜上所述，雖然我國B2C電子商務(wù)市場現(xiàn)在的銷售額還不是很高，在零售業(yè)總銷售額中占的比重也很低，但這是必然的趨勢。把握住這一趨勢的傳統(tǒng)零售企業(yè)，將贏得未來。錯失了這一最佳時間窗口的傳統(tǒng)零售企業(yè)將來要進入的時候，面對的將是競爭對手樹立起來的品牌、服務(wù)、客戶、人才等諸多競爭門檻，不但不能在B2C電子商務(wù)領(lǐng)域大展宏圖，線下的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)也會受到嚴重影響，中高端客戶會大量流失，企業(yè)的生存也會面臨嚴重挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)零售企業(yè)必須抓住機會，以在競爭中占據(jù)先機。
參考文獻：
[1]孫玉周，等.零售業(yè)電子商務(wù)發(fā)展遲緩的原因及策略分析.現(xiàn)代電子技術(shù).2009（9）：74-75.
[2]趙潔.零售業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的問題與對策.科技和產(chǎn)業(yè).2009（9）：51-53.
[3]趙錄貴.零售業(yè)電子商務(wù)發(fā)展存在的問題及對策.改革與戰(zhàn)略.2010（2）：14-18.
第7篇：電子商務(wù)營銷推廣方案范文
聶磊，泰岳互聯(lián)優(yōu)才特級講師、互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃總監(jiān)，國家工信部認證高級網(wǎng)絡(luò)營銷師、電子商務(wù)師。曾任東莞服裝協(xié)會電子商務(wù)專家顧問，帶領(lǐng)團隊完成包括馬克華菲男裝、堡獅龍男裝、特步運動品牌、CBA運動品牌、森田藥妝、Zippo打火機、Okamoto岡本等多個國內(nèi)外知名品牌電子商務(wù)渠道建設(shè)及代運營。擅長互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃、運營管理、電子商務(wù)推廣。
背景：節(jié)日成電商營銷之重
除了各種傳統(tǒng)節(jié)日外，電商自創(chuàng)的節(jié)日或特殊日期也因為營銷到位，掀起一波又一波網(wǎng)購熱潮。如2014年的京東618店慶，同比上一年訂單量增長100%；2014年天貓626年中大促也有不俗銷售額；2015年“雙十一”，僅阿里巴巴一家總成交金額就已達到912.17億元，遠遠超過美國“黑色星期五”。
如此龐大的利潤市場，讓各電商賣家都把節(jié)日營銷緊緊拽在手中。
售前：做足準備，把握營銷節(jié)奏
作為商家，電商節(jié)來臨之際，運營方面應(yīng)該做好哪些準備？對此聶磊根據(jù)他多年的運營工作經(jīng)驗給出了建議。
1、節(jié)前準備
這個準備包括充足的貨源準備、對消費人群的定位、相關(guān)人員培訓以及店鋪活動方案的確定，其中人群定位是為了更好的做精準化營銷，活動方案包括活動策劃案和執(zhí)行方案，只有能夠促進銷售的活動策劃和強有力的執(zhí)行方案，才能保證活動的最佳效果。
2、售前營銷
營銷首先包括營銷方案寫作，文案內(nèi)容立足點在于關(guān)注消費者的內(nèi)在需求；根據(jù)節(jié)日主題選擇主推產(chǎn)品，促銷形式新穎；精準化營銷，針對現(xiàn)有客戶檔案及客戶歷史信息分析，通過短信、旺旺等消息推送的形式，推送不同的營銷內(nèi)容。
另外，店鋪需要根據(jù)節(jié)日當天平臺活動規(guī)則，爭取更多的廣告展示位和入口展示。
3、把握節(jié)奏
所謂把握節(jié)奏，是指營銷、運營活動一般會提前一個月準備，在這個過程中首先要保證日常銷售不受影響。
其次要有節(jié)奏的炒作節(jié)日氣氛。店鋪裝修、廣告展示烘托出節(jié)日氛圍，互動營銷提前向買家傳遞活動信息，預(yù)售也是一個把控倉儲，炒熱節(jié)日氣氛的有效途徑。
銷售：做好關(guān)聯(lián)銷售和后續(xù)營銷
第8篇：電子商務(wù)營銷推廣方案范文
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)專業(yè)；實踐教學模式；校企合作；獨立學院
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）18-0264-02
據(jù)社會用人單位的各項調(diào)研結(jié)果顯示，電子商務(wù)專業(yè)人才比較缺乏，大學生畢業(yè)動手能力不強，學校所學知識和實踐結(jié)合的比較少，為結(jié)合獨立學院特色，培養(yǎng)出適應(yīng)信息化社會的應(yīng)用型綜合人才，我院系針對電子商務(wù)專業(yè)的實踐教學效果及人才培養(yǎng)做出了系列研究，切實提高電子商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)知識技能的應(yīng)用，我系應(yīng)用了校企合作教學模式，培養(yǎng)學生的動手實踐能力，進一步縮短用人單位和畢業(yè)生之間的差距，從一定程度上踐行了我院創(chuàng)新應(yīng)用型的人才培養(yǎng)模式，進一步探索了特定的適合我院特色的實踐教學模式，是一種行之有效的教學改革模式，有較強的實踐意義。
一、電子商務(wù)實踐教學的必要性
電子商務(wù)實踐教學是電子商務(wù)課程的重要環(huán)節(jié)，無論在掌握電子商務(wù)理論和原理，還是培養(yǎng)學生應(yīng)用能力和獨立獲取知識的能力方面，都占有相當重要的位置，實驗教學是課堂知識的鞏固和發(fā)展[1]。通過企業(yè)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前企業(yè)對電子商務(wù)高技能人才的需求主要集中在兩大塊：電子商務(wù)客戶服務(wù)和網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁編輯崗位。有60%以上的企業(yè)迫切需要電子商務(wù)客戶服務(wù)人才，45%的企業(yè)需要技術(shù)類人才，許多企業(yè)對上述崗位的需求比較明顯，面比較大。但是現(xiàn)在很多電子商務(wù)企業(yè)“招人難”與大學生“就業(yè)難”的矛盾，已經(jīng)造成了國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展的人才“瓶頸”。究其原因主要表現(xiàn)在：目前高校中的電子商務(wù)教學內(nèi)容相對僵化，教學模式單一，難為學生提供實踐機會，畢業(yè)生往往不能較快地適應(yīng)企業(yè)的需要，造成電子商務(wù)人才培養(yǎng)與用人單位的需求之間存在著脫節(jié)現(xiàn)象，這是電子商務(wù)專業(yè)學生難以就業(yè)的最主要因素。
二、電子商務(wù)實踐教學實施方案
（一）編寫切實的實踐教學大綱，這是上好實驗課的前提
實驗指導(dǎo)教師要熟練掌握大綱中的每一個知識要點，并將其融入到實驗教學中。要分析出大綱中的基本知識要點、重點、難點，對于重點和難點要考慮如何讓學生快速地接受，并通過某些方式來實現(xiàn)。
（二）構(gòu)建電子商務(wù)實踐教學資源平臺
結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)重點理論要點，運用實際教學軟件及相關(guān)演示，讓學生對所學內(nèi)容有進一步的理解，有助于幫助學生理解實踐環(huán)境及相關(guān)操作，為今后的實際工作做好堅實基礎(chǔ)。為此，我系結(jié)合專業(yè)特色設(shè)定課程，將電子商務(wù)實踐教學分為以下模塊，構(gòu)建實踐教學資源平臺。具體內(nèi)容[2]如下：
1．互聯(lián)網(wǎng)綜合應(yīng)用模塊。電子商務(wù)的全部實踐環(huán)節(jié)都要借助互聯(lián)網(wǎng)這個平臺來進行操作，所以互聯(lián)網(wǎng)常用工具的使用方法，是電子商務(wù)專業(yè)的學生必須掌握的一項基本技能，這部分實踐學習設(shè)定在一年級完成，主要安排計算機及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)課程實踐操作的學習，讓學生學會互聯(lián)網(wǎng)常用工具的操作方法。我院也利用部分專業(yè)課及選修課及課外的計算機相關(guān)比賽環(huán)境等方法，鼓勵學生積極參與學習，如全國ITAT計算機應(yīng)用能力大賽，鍵盤飛手比賽等，可以更進一步激發(fā)學生的學習興趣，為后續(xù)課程打好基礎(chǔ)。這項實驗內(nèi)容也為后續(xù)實驗打下一個良好的基礎(chǔ)。
2．電子商務(wù)模式應(yīng)用操作模塊。這部分主要是針對目前主流的電子商務(wù)應(yīng)用的三種模式，分別為B2C（Bussiness TO Customer）、B2B（Business to Business）、C2C（Customer TO Customer）。B2C是企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)向個人消費者直接銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)的經(jīng)營方式，即網(wǎng)上零售，是電子商務(wù)的一種基本模式，在學習過程中，學生在B2C實驗中分別擔任個人消費者和商品商角色，作為個人消費者查找商品，進行網(wǎng)上零售交易，完成交易付款，商品商在系統(tǒng)中建立網(wǎng)上商城，也可以為平臺招商，把企業(yè)引入到平臺中，每個企業(yè)都可以利用此平臺建立自己的商城；B2B（Business to Business）是指企業(yè)通過因特網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)或者私有網(wǎng)絡(luò)，以電子化方式進行交易。主要實驗內(nèi)容有：（1）學生模擬B2B實驗中的買方和賣方角色，在系統(tǒng)中商品，查找商品，進行模擬交易。（2）學生在系統(tǒng)中商品，申請信用認證，在B2B 平臺中采購商品，與買方（賣方）完成整個交易流程，進行網(wǎng)上銀行支付；C2C（Customer TO Customer）模式即消費者通過互聯(lián)網(wǎng)與消費者之間進行相互的個人交易。具體實驗內(nèi)容為：（1）學生模擬C2C 實驗中的買方和賣方角色，在系統(tǒng)中商品，查找商品，進行模擬拍賣和競價，利用模擬過程了解C2C交易模式中的交易流程，并了解平臺管理的結(jié)構(gòu)和運作方法。（2）通過模擬實驗系統(tǒng)，學生能獨立運用不同角色（買方、賣方）參與拍賣，主要以競價拍賣拍買的方式體驗C2C模擬系統(tǒng)，體驗個人與個人的網(wǎng)上交易流程以及因此涉及到的交易方式，交易欺詐以及投訴處理和信用等，另外用平臺提供商的角色完成平臺的維護工作。電子商務(wù)的B2C、B2B、 C2C 三個模塊的實驗借助于相關(guān)的電子商務(wù)教學模擬軟件來進行模擬練習，達到更好的實踐教學效果。
3．網(wǎng)上支付模塊。網(wǎng)上支付是電子支付的一種形式，它是通過第三方提供的與銀行之間的支付接口進行的即時支付方式，可以大大節(jié)省了交易的開銷。客戶和商家之間可采用信用卡、電子錢包、電子支票和電子現(xiàn)金等多種電子支付方式進行網(wǎng)上支付，網(wǎng)上支付涉及電子商務(wù)的付款和收款環(huán)節(jié)，是電子商務(wù)的一項重要實踐內(nèi)容。這個模塊的實驗中，要讓學生了解網(wǎng)上銀行的申請流程及使用方法、網(wǎng)上支付、移動支付、信用卡支付等相關(guān)的支付工具的使用，并且通過具體的網(wǎng)站（例如淘寶網(wǎng)）學會使用支付寶、快錢等第三方支付工具，這部分可配合軟件的實操指導(dǎo)環(huán)境，在上機實踐中讓學生自己到銀行開通網(wǎng)上銀行或其他的電子支付工具。
4．電子商務(wù)安全模塊。電子商務(wù)應(yīng)用中雙方都面臨不同的安全問題。在本實驗?zāi)K中，應(yīng)讓學生了解并掌握互聯(lián)網(wǎng)中的病毒防范技術(shù)、瀏覽器的安全設(shè)置技術(shù)、防火墻使用技巧、加密機制及技術(shù)、數(shù)字摘要技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)、數(shù)字信封技術(shù)、數(shù)字證書技術(shù)等安全技術(shù)在現(xiàn)實中的應(yīng)用，提高學生對電子商務(wù)安全性的認識。
5．網(wǎng)絡(luò)營銷模塊。網(wǎng)絡(luò)營銷具有很強的實踐性特征，從實踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的一般方法和規(guī)律，比空洞的理論討論更有實際意義，因此掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的營銷技巧及營銷工具的使用方法是電子商務(wù)實踐的一項重要內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體，以新的方式、方法和理念，通過一系列魅力網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，制定和實施營銷活動，更有效的促成個人和組織交易活動實現(xiàn)的新型營銷模式。它是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總體或者部分經(jīng)營目標所進行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。
6．電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)。網(wǎng)站是企業(yè)向用戶和網(wǎng)民提供信息（包括產(chǎn)品和服務(wù)）的一種方式，是企業(yè)開展電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施和信息平臺，離開網(wǎng)站去談電子商務(wù)是不可能的。企業(yè)的網(wǎng)址被稱為“網(wǎng)絡(luò)商標”，也是企業(yè)無形資產(chǎn)的組成部分，而網(wǎng)站是互聯(lián)網(wǎng)上宣傳和反映企業(yè)形象和文化的重要窗口。本實驗?zāi)K可以分兩個部分完成教學，一是網(wǎng)站規(guī)劃內(nèi)容，這主要是讓學生了解如何根據(jù)企業(yè)需求，對網(wǎng)站的布局和風格做出總體的規(guī)劃，二是從技術(shù)實現(xiàn)上，讓學生掌握網(wǎng)站開發(fā)、網(wǎng)頁設(shè)計與制作、域名空間的申請與使用、網(wǎng)頁的技巧、IIS的安裝與配置、網(wǎng)站等相關(guān)技術(shù)。
7．電子商務(wù)綜合實訓——網(wǎng)上開店與推廣。這部分的實踐教學具有切實的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意義，在前幾學期的理論和實踐教學過程中，可以有針對性地了解學生的個人興趣愛好和需求特征，鼓勵和培養(yǎng)學生自主創(chuàng)業(yè)的意識，幫助學生實現(xiàn)網(wǎng)上開店，以了解和切實感受電子商務(wù)涉及的諸多環(huán)節(jié)和實踐意義，也可為將來就業(yè)創(chuàng)業(yè)打下良好的堅實基礎(chǔ)。在電子商務(wù)整體的實踐教學方案設(shè)計中，這項實踐內(nèi)容可以以淘寶網(wǎng)等類似網(wǎng)站作為實驗平臺進行電子商務(wù)的實戰(zhàn)練習。通過本實驗?zāi)K讓學生學會網(wǎng)上開店的全套流程包括注冊、網(wǎng)絡(luò)銀行、實名認證、店鋪的裝修、網(wǎng)絡(luò)推廣技巧、銷售過程中的發(fā)貨、現(xiàn)金的提取等。
（三）校企合作的實踐教學模式[3]
電子商務(wù)專業(yè)學生的實踐可以分為兩個大類，即技術(shù)類和商務(wù)類，其中技術(shù)類方向的實踐可以到IT企業(yè)，了解電子商務(wù)企業(yè)的技術(shù)框架、技術(shù)方案、技術(shù)類型，掌握一門編程語言（例如C語言、JAVA語言等）、懂得數(shù)據(jù)庫操作技術(shù)等。而商務(wù)類方向的實踐可以是多方面的，例如企業(yè)的管理和運作、電子商務(wù)項目策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷方案的設(shè)計和制定、物流管理的流程和運作等，了解企業(yè)的管理和商務(wù)運作，為以后的工作和學習打下堅實的基礎(chǔ)。例如：根據(jù)我校電子商務(wù)專業(yè)的教學進程，可以安排大一的學生在實踐環(huán)節(jié)主要是在現(xiàn)有的網(wǎng)站基礎(chǔ)上熟悉網(wǎng)站的簡單操作；二年級的學生則可以在已有網(wǎng)站的基礎(chǔ)上進行網(wǎng)絡(luò)營銷，宣傳產(chǎn)品，對產(chǎn)品的圖片進行處理等；三年級的學生就可以分組分企業(yè)維護網(wǎng)站的日常運行，我們將這樣一個團隊鏈接起來，學生就可以循序漸進地學習一個簡單的電子商務(wù)流程。
三、電子商務(wù)實踐教學效果及評價
本文針對獨立學院特色以及應(yīng)用型人才的培養(yǎng)模式，探討了電子商務(wù)專業(yè)實踐性教學的形式和內(nèi)容，突出學生實習的自主性的特點，進一步研究了采取集中與分散等多種形式進行實踐教學，實現(xiàn)了使校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)多媒體模擬實踐與校外實踐基地的實訓相結(jié)合，最大限度地激發(fā)學生的潛能，全方位、多角度地培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才?？傊ㄟ^改進了的電子商務(wù)實踐教學方式，學生可以有效地檢驗、鞏固并加深對專業(yè)基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識的理解，提高專業(yè)實際操作能力、鍛煉和強化了學生的競爭意識、職業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)意識，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，增強就業(yè)能力，今后繼續(xù)不斷探索創(chuàng)新，培養(yǎng)對社會有用的創(chuàng)新應(yīng)用型人才。
參考文獻：
[1] 譚玲玲.電子商務(wù)實驗教學體系建設(shè)初探[J].中國現(xiàn)代教育裝備，2007，(12):83-84.
第9篇：電子商務(wù)營銷推廣方案范文
關(guān)鍵詞：電商時代 國際貿(mào)易 營銷思路 策略分析
在今后的幾年里，虛擬交易會以飛快的速度迅速進入國際貿(mào)易市場中。商品交易模式的改變大幅度提升了貿(mào)易資金流的正向發(fā)展速度，所以應(yīng)創(chuàng)建一個獨立的平臺，讓商務(wù)信息透過平臺實現(xiàn)產(chǎn)品交流。
電商時代國際貿(mào)易發(fā)展現(xiàn)狀分析
金融危機不僅影響了世界各國市場經(jīng)濟的發(fā)展速度，還造成了多國因營銷鏈條中斷出現(xiàn)的債權(quán)危機和資金缺口。相對于西方發(fā)達國家，雖然我國已采取了諸多拯救市場政策，但是依舊無法避免經(jīng)濟市場下行風險的逐漸增大。進入21世紀之后，電子商務(wù)貿(mào)易逐漸引入我國，在虛擬交易模式中中國交易市場迎來了發(fā)展的新局面，絕大多數(shù)企業(yè)國際貿(mào)易營銷思路以及策略也發(fā)生了很大的改變。電子商務(wù)在全球市場中的迅猛發(fā)展，使以實體經(jīng)濟為主的中國企業(yè)面臨諸多發(fā)展問題和營銷問題，隨著營銷模式的系統(tǒng)化改革項目的落成，企業(yè)逐漸形成了以電子商務(wù)為主導(dǎo)貿(mào)易鏈條，電子數(shù)據(jù)為主要管理內(nèi)容的新型營銷模式。由此可見，在電商時代，企業(yè)要想體現(xiàn)出國際貿(mào)易的優(yōu)勢，首先應(yīng)著眼于通過電子商務(wù)模式有效降低營銷成本，利用先進的現(xiàn)代化管理系統(tǒng)簡化業(yè)務(wù)流程，只有這樣才能讓企業(yè)在國際貿(mào)易營銷中占據(jù)有利地位。
電商時代國際貿(mào)易市場與環(huán)境分析
（一）自然環(huán)境
自改革開放之后，中國經(jīng)濟迅速擴張，社會環(huán)境與自然環(huán)境的發(fā)展壓力大幅度增加，實體企業(yè)在現(xiàn)代化建設(shè)中已不占有發(fā)展優(yōu)勢，隨著土地資源、海洋資源、礦產(chǎn)資源等不可再生資源浪費現(xiàn)象加劇，我國雖然在國際貿(mào)易中占據(jù)了有利地位，但是其發(fā)展帶來的負面影響卻十分沉重。電商時代將國際貿(mào)易轉(zhuǎn)入了一個新的發(fā)展階段，國家與國家之間的貿(mào)易往來已經(jīng)向無污染、無耗能的節(jié)約型貿(mào)易發(fā)展，在每個經(jīng)營環(huán)節(jié)中企業(yè)都可以通過優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，有效降低生產(chǎn)貿(mào)易對環(huán)境的影響。
（二）政治環(huán)境
中國自建國以來在世界貿(mào)易市場中一直處在良好的經(jīng)營環(huán)境中，隨著電子商務(wù)貿(mào)易的興起，美國已逐漸失去了國際貿(mào)易的主導(dǎo)地位，歐洲各國、中國、南美等國家在國際貿(mào)易中的發(fā)展地位越來越強。在國際市場中，貨幣對營銷模式、資本漲跌、儲備經(jīng)營能力的影響巨大，所以我國應(yīng)堅持以經(jīng)濟體制改革為主要經(jīng)濟發(fā)展任務(wù)和目標，盡可能地為企業(yè)提供相對穩(wěn)定的電商貿(mào)易環(huán)境。國內(nèi)政策對企業(yè)國際貿(mào)易營銷戰(zhàn)略的影響很大，以經(jīng)濟政策為主導(dǎo)的體制改革項目可以支配消費市場向有利于國際貿(mào)易的方向發(fā)展，并可以幫助中國本土市場向國際市場擴張和升級。
（三）經(jīng)濟社會環(huán)境
經(jīng)濟發(fā)展帶動了我國公民生活水平穩(wěn)步上升，所以人們的物質(zhì)需求、精神需求、發(fā)展需求也在不斷的變化。中國有近14億人口，在國際貿(mào)易市場中，無論是實體經(jīng)濟消費還是虛擬消費，我國一直處于領(lǐng)先地位。電商經(jīng)營模式向餐飲、工業(yè)、服務(wù)等行業(yè)的發(fā)展會大幅度提升企業(yè)國際營銷策略對國際市場的沖擊力，也就是說，現(xiàn)如今中國經(jīng)濟社會環(huán)境很適于電商經(jīng)營模式的推廣，從社會消費角度上看，經(jīng)濟環(huán)境與政策一樣都會干擾到虛擬交易的資源整合和配置優(yōu)化。
（四）科技環(huán)境
互聯(lián)網(wǎng)擴張極大程度地改變了企業(yè)的營銷模式和經(jīng)營策略，電子信息技術(shù)的發(fā)展讓電子商務(wù)交易模式在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中的地位不斷提升。智能手機、平板電腦、個人電腦等電子產(chǎn)品擴大了公民消費途徑，也增強了社會消費在公民生活中的實踐地位。搭載更快的中央處理器、更小更精密的電路板，海量存儲技術(shù)和“云”技術(shù)的運行速度，3G/4G移動互聯(lián)網(wǎng)連接技術(shù)使更多用戶得到了多途徑吸收貿(mào)易信息消費優(yōu)勢。企業(yè)憑借良好的科技環(huán)境，將現(xiàn)代化管理理念與電子貿(mào)易技術(shù)相融合，創(chuàng)造出了具有電子化、智能化、數(shù)據(jù)化的現(xiàn)代化管理模式，語音識別技術(shù)代替了人工服務(wù)，定位技術(shù)、錄像技術(shù)、攝影技術(shù)等也大幅度提升了企業(yè)在國際貿(mào)易中營銷策略的落實效果。
國際貿(mào)易營銷思路及策略分析
（一）我國上市公司國際營銷貿(mào)易思路及問題
本文對電商時代的國際貿(mào)易營銷環(huán)境以及發(fā)展現(xiàn)狀進行系統(tǒng)分析之后，對我國2009-2013年24家上市公司的國際貿(mào)易情況進行了詳細對比研究，從營銷成本和交易流程簡易難度兩個角度對實體交易和虛擬交易量和利潤額進行數(shù)據(jù)分析，具體數(shù)據(jù)如表1所示。
對24家國際貿(mào)易情況進行系統(tǒng)分析之后可知，我國24家上市企業(yè)在電商貿(mào)易中已占據(jù)相對主導(dǎo)地位，但是其經(jīng)營鏈條和經(jīng)營結(jié)構(gòu)模式仍存在很多發(fā)展問題，具體內(nèi)容如下：
1.貿(mào)易思路。大多數(shù)上市公司在國際市場一般習慣采用相對平穩(wěn)的營銷模式，實體交易和虛擬交易相結(jié)合的發(fā)展模式更能表現(xiàn)出企業(yè)本土的資源優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢。在復(fù)雜的國際貿(mào)易環(huán)境下，這種經(jīng)營模式固然可以穩(wěn)步擴增企業(yè)的營銷鏈條，為企業(yè)帶來更穩(wěn)定的貿(mào)易價值，但是隨著電子商務(wù)模式的不斷推廣，這種經(jīng)營模式會逐漸顯現(xiàn)出發(fā)展弊端，不僅會嚴重局限企業(yè)在虛擬交易中的經(jīng)營范圍，還會大幅度降低企業(yè)在國際虛擬貿(mào)易中市場份額。
2.營銷模式問題。傳統(tǒng)混合經(jīng)營理念已無法滿足變化的國際市場，隨著電商管理模式、交易模式的不斷推廣，中國上市企業(yè)如果依然采取緊縮式、穩(wěn)定模式的營銷策略，則中國實體交易環(huán)境會脫離國際貿(mào)易市場，形成固有、自有模式的經(jīng)營體制，這種交流體制會讓企業(yè)在國際貿(mào)易市場中處于被動的發(fā)展地位，無論在經(jīng)營體制上還是在營銷策略上都遠遠落后于其他發(fā)達國家。
3.營銷特點。中國企業(yè)在電商時代下研究出來的經(jīng)營模式是完全按照市場動態(tài)運行的，其管理方法和營銷策略一旦受到市場的沖擊，其整個營銷產(chǎn)業(yè)鏈會隨即崩塌，所以根據(jù)這一營銷特點，企業(yè)還應(yīng)不斷采取先進的管理技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)，引用智能化管理平臺讓企業(yè)實體經(jīng)濟和虛擬經(jīng)濟的關(guān)聯(lián)性大幅度增加。
（二）營銷策略分析
1.電商品牌營銷。中國市場與國際市場相同，品牌可以刺激消費，搶占市場份額，所以企業(yè)應(yīng)在自身的國際貿(mào)易營銷策略中引入電商品牌理念，不要僅僅依靠實體經(jīng)濟的品牌效應(yīng)，還應(yīng)在互聯(lián)網(wǎng)運營市場中創(chuàng)建自己的電商品牌，豐富企業(yè)信用形象。同時還可以大力使用價格優(yōu)惠推廣電商品牌，網(wǎng)上交易額與實體交易額應(yīng)存在階段化的差異，平衡實體經(jīng)濟與虛擬經(jīng)濟的交易關(guān)系會大幅度提升企業(yè)在國際貿(mào)易影響地位。
2.提高網(wǎng)絡(luò)營銷策略的穩(wěn)定性。我國大部分上市公司對網(wǎng)絡(luò)營銷并不重視，其營銷方式和營銷模式通常采用“典型成功案例”，面對競爭激勵的國際貿(mào)易市場，單一化、傳統(tǒng)化的營銷策略已無法讓消費者感受到電子商務(wù)消費的新鮮感，所以企業(yè)應(yīng)不斷改變營銷模式，利用先進的營銷策略和營銷模式打破傳統(tǒng)貿(mào)易鏈條，擴增貿(mào)易交流對象。利用電子商務(wù)品牌企業(yè)可以建立起相對完善的網(wǎng)上營銷平臺，任何國家消費者和企業(yè)都可以在平臺中找到相應(yīng)的商品信息和企業(yè)生產(chǎn)信息，在自由選擇的環(huán)境下，消費者更樂于與其建立消費關(guān)系。多元化的網(wǎng)絡(luò)營銷策略會增加國際電子商務(wù)貿(mào)易的穩(wěn)定結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)核心競爭實力。
3.產(chǎn)品營銷策略。要想進一步擴大企業(yè)產(chǎn)品在國際貿(mào)易市場中的份額，企業(yè)應(yīng)結(jié)合產(chǎn)品與電子商務(wù)貿(mào)易之間的關(guān)聯(lián)性內(nèi)容，通過創(chuàng)意加工和改造為產(chǎn)品全新定義。同時企業(yè)還應(yīng)引用國外先進文化以及產(chǎn)品研究技術(shù)，讓企業(yè)產(chǎn)品不但具有中國古典商品的使用價值和文化藝術(shù)，還具有國際化的設(shè)計創(chuàng)意和藝術(shù)美感。所以企業(yè)應(yīng)大力拓寬產(chǎn)品營銷策略在國際貿(mào)易策略中的影響地位，盡可能在提高產(chǎn)品質(zhì)量、使用價值、綜合性能的同時，展現(xiàn)出國際化的產(chǎn)品設(shè)計理念。
4.保障措施。企業(yè)要想穩(wěn)定國際貿(mào)易鏈條還應(yīng)設(shè)置多種保障措施，從業(yè)務(wù)資金、人力資源、管理組織等三方面入手，集中力量拓寬企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理結(jié)構(gòu)的影響效力。中國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的資本現(xiàn)狀相對穩(wěn)定，網(wǎng)購市場的物流配送體系和支付體系已逐漸成形，但是如果企業(yè)要想依附于國內(nèi)市場進入國際貿(mào)易市場還需建立穩(wěn)定、龐大的業(yè)務(wù)資本，形成由商品營銷構(gòu)成的高額利益鏈條，在這種鏈條中企業(yè)不僅要規(guī)避運營風險，還需建立投資和融資體系，從經(jīng)營模式和銷售模式中尋求一種具有吸引外資功能的投資方案。與此同時，企業(yè)還應(yīng)引入國外高端營銷管理人才，以核心職位為中心創(chuàng)建一個具有敏銳洞察力的營銷團隊，在把控企業(yè)營銷策略的同時，為企業(yè)制定營銷方案和計劃提供必要的知識資源支持。在傳統(tǒng)管理組織結(jié)構(gòu)中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、管理人員對營銷方案的影響作用很大，一旦策略上出現(xiàn)問題，管理模式和營銷方案將會引發(fā)一系列的資本危機，所以企業(yè)應(yīng)合理優(yōu)化管理組織結(jié)構(gòu)，讓其能夠具有監(jiān)察、互相影響的體制功能，最大限度弱化決策上的失誤影響力，有效提高管理組織的經(jīng)營功能。目前，企業(yè)常用的國際貿(mào)易管理組織結(jié)構(gòu)如圖1所示。
結(jié)論
通過嚴謹?shù)氖袌稣{(diào)查可知，電子商務(wù)時代下我國企業(yè)面臨著嚴峻的發(fā)展問題，其國際貿(mào)易營銷策略和發(fā)展思路關(guān)系到我國市場經(jīng)濟在國際貿(mào)易市場中的地位和影響力。因為電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍非常廣，所以在電商時代的影響下，國際貿(mào)易市場潛力非常巨大，它可以將中間環(huán)節(jié)拉直，跨境電子商務(wù)將成為貿(mào)易新的增長點。因此，由市場引導(dǎo)本土電子商務(wù)企業(yè)，將“中國制造”的實業(yè)優(yōu)勢通過跨國支付和跨國物流，是我國市場快速轉(zhuǎn)化為世界經(jīng)濟交易中新優(yōu)勢的必然手段，同時也會大幅度增加我國企業(yè)在構(gòu)建“世界市場”中的主導(dǎo)性作用。
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