服裝行業(yè)的工作計劃精選(九篇)

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第1篇：服裝行業(yè)的工作計劃范文

一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。保證公司網(wǎng)絡的正常運行，應付各種突發(fā)狀況。作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務的接觸，使我對公司的業(yè)務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于新人來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。

1、 在第一季度，以業(yè)務學習為主，由于我們公司正值各店開張期間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我在做好本職工作的前提下會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識和裝修知識，認真學習公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認識合作；協(xié)助銷售部工作；通過上網(wǎng)，電話，了解更多行業(yè)信息。

2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力協(xié)助銷售部的工作和楊磊的裝修工作。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我公司鋪設數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會協(xié)同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。

4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的努力工作，我相信是我們銷售部最熱火朝天的時段。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把銷售業(yè)績做到最大化！

二、 制訂學習計劃。做服裝行業(yè)是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營思路的工作，學習對于員工來說至關重要，因為它直接關系到一個員工與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。服裝知識、營銷知識、部門管理等相關裝修的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

第2篇：服裝行業(yè)的工作計劃范文

選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟，項目需要的成本較低，容易進入也容易啟動。而且自己對服裝也有點感興趣。

一、店面的選址

地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大，所以一定要找個商圈位置好的店面。經(jīng)過調查我發(fā)現(xiàn)在閔行莘莊這快商圈不錯，閔行區(qū)作為上海發(fā)展的主要居民居住區(qū)之一，莘莊又是閔行的中心，這里交通發(fā)達，人口密集，市場是沒問題。而且這里以后還要建一個大型的亞洲商品交易中心，前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上，僅挨店面就有一個公交車站，前面是個大馬路，平時無論白天晚上人來人往。而且一百米開外就是地鐵站，人流量是可想而知的。周圍又都是老居民區(qū)，固定人口多，地塊成熟，消費力旺盛。另外我發(fā)現(xiàn)這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣服店，但大都定位居高，價格昂貴，款式單調稀少。平時也很少有人光顧。因為這里雖然居民多但大都是普通老百姓，富人很少，不適合銷售高檔消費品。這里雖然人流量大但大都為上班一族，消費能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時和其他幾家店沒有沖突，差異性存在。

店面的租金也不高5000元/月，付三壓一，（上海都這樣）。找好店面之后，接下來就是要與房東簽約。而且，這個動作不能太早，必須待前面幾項步驟都完成后才能進行。因為，一旦與房東簽約之后，就開始支付房租，自然就會有時間壓力。所以，我在與房東簽約之前，一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)（包括營業(yè)證照的辦理等，這里我就不在熬述了），都先準備好了。在與房東簽約時，租期最好不要太短，如果只簽一年，可能一年后才要開始回收，結果店面卻被房東收回去，租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年，即使將來經(jīng)營出了問題我也可以轉租出去（這里的房租一直在漲）。店面承租下來，需要一段裝潢期，所以我向房東情商，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期，以降低租金支出。呵呵，能少燒錢就少燒點，誰讓咱只有5萬元起步金呢。

二、店面的裝潢

租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關系到一家店的經(jīng)營風格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經(jīng)驗。譬如，開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗的廠商，開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗的廠商。因為，裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經(jīng)驗，到時候所裝潢出來的店面，在實務操作上，就未必能完全符合需求。屆時，如果再打掉重做，當然就費錢費時。

所以，我在裝潢前請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩，說清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會比較貼近自己的想法。

我要求的裝潢效果如下：

1、 門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目了然店內是賣什么東西！重要的一點，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果，不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買欲！當然本店剛開張簡裝為宜。

2、 燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的！晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球！燈光也能讓衣服更動人，但是不同的燈光會有不同的效果，冷暖結合是服裝店最適合的，如果全部是冷光（也就是平時所看見的白色燈光）店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會顯得不夠柔和！加上暖光燈（平時看見的射燈之類的黃色光）能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動人！空調在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會有心情的！

店面裝潢一共花了5000元，這還是省著點花的，包括我自己做小工，就5萬省著點吧。

三、選貨及進貨的渠道

萬事具備只欠東風，下面進入正題，我該講講怎么買生財?shù)墓ぞ撸阂路耍趺催M貨選貨

（一）、 選貨及進貨

1、 選貨：選樣，款式，品牌，數(shù)量

選貨要掌握當?shù)厥袌鲂星椋撼霈F(xiàn)哪些新品種?銷售趨勢如何?社會存量多少?價格漲勢如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數(shù)。

品牌以雜牌為主，以外貿貨為主。

進貨要適銷、適量，要編制進貨計劃，當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時，首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以后再著手落實進貨

少進試銷，然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。

進貨安排在每個星期的三或四，這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上！如果進入銷售旺季，三四天就補一次貨！

象“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售，不要等到差不多時間時再準備貨品，提前半個月就可以先開始準備了！要給自己有足夠的安排時間才行！

2、 進貨渠道：

上海七蒲服裝批發(fā)市場或杭州四季青服裝批發(fā)市場。新店開張暫時只在七蒲服裝批發(fā)市場進貨。同一城市就近方便，等日后銷量上去，在去杭州四季青服裝批發(fā)市場。

四、人力規(guī)劃

我計劃雇傭三個人，兩個小姑娘最好是漂亮MM（不要罵我色，愛美之心人皆有之，漂亮MM容易招攬顧客奧），主要負責接待顧客，兩人輪班倒。另外招一個年齡大點的阿姨和我自己輪班倒收銀，我基本上一直要在店里看著的（除了進貨或者重要的事，自己創(chuàng)業(yè)累點是應該的）。兩個小姑娘的工資，800/月+提成，提成為月營業(yè)額的1%，提高她們的積極性。大一點的阿姨也一樣，800/月+提成1%，不收銀出了問題它要負責。

五、投資金額分析，每月費用分析

1、房租：5000/月，付三壓一，20000元

2、裝修費5000

3、第一次衣服貨款20000元

4、其他費用1000元

5、員工工資可以在第一月底結，不用算在初期5萬內

6、余下4000做流動資金使用

六、營銷策略

(一)、開幕促銷

當一切都就緒之后，就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。

(二)、衣服的陳列

做女裝產(chǎn)品關鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售！產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配！量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的！櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這不能偷懶！

（三）、長期發(fā)展營銷策略

1、原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔（高檔點綴低檔適量）

2、方針：盡量把其中的每個環(huán)節(jié)作成標準化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復制

3、服務：訓練營業(yè)員的基本利益，對顧客的服務態(tài)度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。

4、 方法：

（1） 初次來店的驚喜：① 免費贈送小飾物，小掛件，讓其填一份長期顧客表（做客戶數(shù)據(jù)庫）

（2） 增加其下次來店的可能性：① 傳達每周都有新貨上架的信息；② 利用顧客數(shù)據(jù)庫，以某種借口施以小恩惠，使其來店領取或告知打折消息，或者免費送過季衣服（要定量）或送生日禮物等；③ 購適量女士手袋告知顧客一次購物滿400元送一只女士手袋（女士手袋要在店內陳列出來，進貨以38元標價300+的那種為宜，給顧客物超所值的感覺）或者累積消費600元及以上。（獲得獎勵之后在從新累積）

（3） 滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買：① 告知顧客量大或團購可優(yōu)惠，如：一次購滿500元及以上打8折等，或者個人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡；② 介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。

（4）不定期打折：①人一定程度上都喜歡貪小便宜，女人就更是如此了。"店鋪開張大賺送"、"本店商品八折優(yōu)惠"，也可以采用買一送一的策略（送的貨以滯銷貨為主，過季貨為輔）。這些招牌通常能抓住女人的心。

第3篇：服裝行業(yè)的工作計劃范文

本月總目標25萬，按照公司的要求分攤到每一擊分別為：第一擊10萬;第二擊8萬;第三擊7萬，現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務已平均分配到每個人身上，確保合理分配，并激勵員工按照每天任務向前趕月目標進度。

二、人員分配

將店鋪每天的工作按照員工特點分配，合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時候，我會組織大家背款號了解貨品，積極調整陳列，讓顧客感到耳目一新。

作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

三、經(jīng)營管理

1.加強商品進、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

2.因店鋪進商場之初沒有進行裝修及形象設計，希望公司于春節(jié)后及時作出升級店面形象的計劃，我會積極配合公司做好裝修期間一切工作。

3.利用節(jié)假日做文章，多做些促進銷售的活動，如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場，與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群，建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優(yōu)待政策，如入會有贈品等，我們會緊緊抓住有潛力的顧客，發(fā)展成為本品牌會員。

4.積極抓住大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調，讓顧客感到熱情、貼心的服務。

5.為了保障完成目標所指定的內部管理制度：

1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列，新貨到店及時熨燙;

2)工作時間電話必須靜音，且接聽私人電話不得超過3分鐘;

3)無論任何班次必須保證門口有門迎，且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客。

6.為了完成目標業(yè)績需上級領導給予貨品與活動方面支持，保證每款不斷碼及大量贈品支持。

以上是我對2月份工作的計劃，有不足之處請領導指正。

服裝銷售年度工作計劃二在競爭日趨激烈的時代，商家為了吸引消費者的眼球，提高銷售量，應該在每個細節(jié)上力求做到于眾不同，在原有硬件設施設備的條件下除了店鋪的設計，櫥窗的造型外，軟件服務尤為總要。服務提升銷售業(yè)績才會隨之提高，如何提升服務重點有以下幾方面：

一、服裝的陳列

在賣場除了店鋪的設計和櫥窗的造型外，需要在服裝的陳列上表新立異，以求強烈的視覺沖擊力，營造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境，以濃重的設計烘托自身的賣場氛圍，以獨特的個性確立商圈的形象，以爭取更多消費者的光顧，來獲取更大的利潤。因此，服裝陳列也越來越受商家的注意，成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營銷系統(tǒng)中重要的一環(huán)，如何陳列商品，有以下幾點建議：

1、疊裝陳列

(1)首先強調視覺，在色塊掌握上，原則應是從外到內，有淺至深，由暖至冷，由明至暗，因為這是人觀察事物的習性，這樣也能使消費者對商品產(chǎn)生興趣，從注意、吸引、觀察、購買等幾個環(huán)節(jié)進行購物。

(2)同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域。

(3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設計模特，展示疊裝中的代表款式，以吸引注意增進視覺，并且可以擺放相應的服裝的海報，宣傳單張，以全方位位展示代表款。

2、掛裝陳列：

(1)每款服飾應同時連續(xù)掛2件以上，掛裝應保持整潔，無折痕。

(2)掛裝的陳列顏色應從外到內，從前到后，由淺到深，由明至暗，側列從前到后，從外到內，由淺到深，由明至暗，這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風格來定。

3、模特服裝的陳列，二到三天則須更換一次，這樣給顧客保持新鮮感，吸引人流進店。

在細節(jié)決定成敗的今天，商家想在激烈的市場競爭中，立于不敗之地，就得從細微處入手，作為服裝銷售的專賣店，有三個因素決定著專賣店開得是否成功，一是硬件，二是其貨品陳列，三是專賣店的員工素質，服務質量提高銷售量也必將隨之提高。

二、提高服務質量：

服裝導購代表工作的目的不盡相同，有的是為了收入，有的是為了喜好，有的兼而有之，不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責任心及工作要求，好的服務必將贏得顧客認同，獲得顧客認同也必將提高銷售量。

1、自身工作要求：

(1)保證積極的工作態(tài)度，在工作中持有飽滿的工作熱情;

(2)善于與同事合作，精誠合作發(fā)揮團隊銷售力量;和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能;

(3)要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結合。

(4)對自己嚴格要求，學習亮劍精神，工作扎實細致，要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書及相關產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

(5)善于做出工作總結，一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯，學會自主嚴格要求自己。

2、客戶維系要求：

(1)知道顧客的真正需求，在了解顧客的需求同時，滿足顧客提出的合理要求，提高與顧客之間的信任度，這是維系客戶所必要的條件。

(2)建立客戶資料，對客服的喜好要清楚了解，客戶電話必須詳細記錄，在每季有新產(chǎn)品上架時可以通知客戶。

(3)對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。

(4)對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強產(chǎn)品質量和服務意識，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。了解客戶最需要的服務質量，盡自己最大的努力做的更好。

三、具體工作計劃

1、對銷售任務的細化分解，將每月的任務量分配至每周、每天，每日當班工作結束后核對任務完成情況，總結工作得失;

2、于老客戶保持良好關系，在周末時發(fā)送祝福短信，讓客戶感受到被重視。

3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客，邀約顧客到店消費。

在日益激烈的競爭環(huán)境中，我將以公司利益為中心，以服務客戶為宗旨、提高自身素質同時加強客戶維系量。當穩(wěn)定的客戶群體帶動散戶消費群體，確保銷售量穩(wěn)定才是面對競爭的利器。

服裝銷售年度工作計劃三一、20xx年市場預測和經(jīng)營方針

20xx年下半年，國內宏觀經(jīng)濟不理想，居民消費增速開始減慢，消費力明顯降低。通過對服裝行業(yè)的調查，20xx年秋、冬季大部分品牌的商品積壓現(xiàn)象嚴重。我司整體商品動銷僅為**%，約有**%商品直接積壓在終端店鋪。結合其它品牌銷售形勢，反映出進入20xx年的初始經(jīng)濟大環(huán)境的疲軟態(tài)勢。

我們通過市場調查發(fā)現(xiàn)，20xx年童裝的行業(yè)競爭形勢愈加嚴峻：

1、80后的童裝消費群體未來三年將成為童裝市場的消費主流——80后媽媽體現(xiàn)出如下特征：對價格不敏感，對時尚度、舒適度要求高。

2、知名童裝加速擴張，國內大裝品牌大部分切入童裝市場，占據(jù)了百貨商場、一二級城市街鋪的主流渠道，并在年內廣告的造勢，對我司的品牌經(jīng)營壓力愈加增大。我司現(xiàn)有店鋪以社區(qū)店為主，品牌知名度以及美譽度不足，已很難應對競爭品牌和未來市場的變化。

在這種態(tài)勢下，公司認真審視自身的優(yōu)、劣勢和經(jīng)營情況，重新確立品牌的市場定位——一二線市場的二級商圈、省會城市的一二級百貨及三線市場的一級商圈，未來將成為公司的主流渠道，改變以往社區(qū)店為主的渠道布局。

因此，公司20xx年度的經(jīng)營方針確定為：

提升品牌知名度和美譽度，強化終端視覺表現(xiàn)力;

圍繞核心店鋪動銷率的提升，提升單店盈利水平，促進資金的良性回籠，保證企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。

接下來，將以這一階段性的指導思想，闡述20xx年的各項營銷規(guī)劃、管理活動的經(jīng)營思路。

二、20xx年公司經(jīng)營目標

(一)核心經(jīng)營目標

20xx年，公司核心經(jīng)營目標為：

1、年度銷售**

2、年度銷售回款**

3、年度毛利潤**

商品毛利率分配：……

4、年度總費用控制**萬元，利潤率控制為*%，利潤額為**萬元：費用預算：管理費用**萬元，營運費用**萬元，商品折損**萬元。

5、直營市場利潤額**萬(*%利潤率)，電子商務利潤額**萬元(*%利潤率)，合計**萬元。此利潤額做壞賬提留準備。

(二)銷售目標細分

1、20xx銷售總指標

2、按區(qū)域市場細分期貨銷售指標

銷售目標細分表(單位：萬元)

上述銷售目標的分解，按報告附件《20xx年度銷售目標分解表》執(zhí)行(直營中心營銷中心)

(三)經(jīng)營管理目標

1、生管管控目標：

2、研發(fā)管控目標：

3、營運管控目標：

4、采購管控目標：

5、直營管控目標：

6、人力行政管控目標：

7、財務管控目標：

8、物流公司管控目標：

9、IT部管控目標：

三、主要經(jīng)營策略

20xx年度主要經(jīng)營策略將從商品的風格創(chuàng)新、價格立體化、消費群體拉寬、渠道升級、品牌力提升及終端視覺表現(xiàn)加強等幾個方面延伸制訂。

(一)市場策略

1、調配公司內部所有資源，以市場需求為導向，支持前端銷售部門的業(yè)績達成。

2、通過顧問團隊提供的盈利模式，全部區(qū)經(jīng)、督導、直營經(jīng)理、直營督導在廣東直營店鋪的實操訓練，提煉出當季的盈利模板，通過以上人員在目標市場標桿店鋪的復制，進行推廣，有效拉升各核心店鋪的視覺形象表現(xiàn)力和銷售業(yè)績。

3、通過每季單店盈利模式的固化實施，將直營打造成公司核心銷售人員的培訓基地。

4、渠道拓展的主攻方向是公司直營和重點市場，以“發(fā)展優(yōu)質加盟客戶和優(yōu)質區(qū)域客戶為核心方向，做好公司的基本盤面建設。

5、20xx年，公司強勢進駐已有一定盤面的省份及直營省份的一二線商場，作為品牌形象提升的另一核心策略。

(二)商品策略

1.商品的風格調整：拉寬消費群，貼合80后主消費業(yè)態(tài)，錯開與**、**品牌的直接對抗競爭。

2.圍繞企業(yè)商品力的提升，將對企業(yè)現(xiàn)有體系進行改造。

(三)品牌策略

1、提升品牌終端視覺表現(xiàn)力

1)新開店鋪質量管控：20xx年起，以“小城市開大店、大城市開多店”的策略，執(zhí)行新開店審批流程，并加強開店店鋪的施工質量，強化店鋪視覺表現(xiàn)并嚴把開店的質量關。

2)調整品牌商圈。目前我司店鋪80%所在商圈為社區(qū)型商圈，“養(yǎng)店”費用與時間成本太高，嚴重影響單店的盈利，制約了品牌的發(fā)展。20xx年開始，公司將大力推進二線商圈店的拓展加盟，以迎合品牌的重新定位。

3)提煉店鋪陳列標準并復制推廣，提升商品表現(xiàn)力。

2、展開廣告投放與廣告投放的配套工作，進行品牌塑造，聚焦推廣

1)公司進行全國性電視媒體廣告投放，進一步擴大品牌知名度與影響力。

2)20xx年，計劃在全國區(qū)域進行10次大型促銷活動進行平面拉動，并全面更新全國專業(yè)市場的噴畫，傳遞廣告及招商信息。

(四)招商策略

采用廣告招商、以商招商、網(wǎng)絡招商、展會招商等手段，重點針對直營加盟客戶及區(qū)域展開招商活動，拉升直營市場的基本盤，進一步加強公司未來的抗風險能力。(五)新的事業(yè)平臺搭建：電子商務部針對未來的消費習慣的改變，為公司平穩(wěn)發(fā)展，20xx年，公司對電子商務事業(yè)部從戰(zhàn)略角度調整內部管理資源，支持新事業(yè)部的發(fā)展。

電子商務部以期貨和庫存貨品為主經(jīng)營業(yè)務，主體消化庫存貨品及庫存面料，盤活資金，為青蛙皇子第二條核心渠道的發(fā)展搭建平臺。

四、年度工作行動計劃匯總簡述

五、達成目標的各系統(tǒng)目標管理思路

(一)生產(chǎn)系統(tǒng)

1、根據(jù)公司制訂的經(jīng)營目標，產(chǎn)能評估如下：夏季：**秋季：**冬季：**

2、為令產(chǎn)品更具市場競爭力，20xx年擬針對原有外協(xié)單位，及原輔材料供應商進行議價談判，爭取成本盡可能降低，并通過管理表單和季度目標考核加以實施管控。

3、20xx年，公司對采購系統(tǒng)回廠時間的管控，應列為重點。

4、強調生管系統(tǒng)與營運系統(tǒng)搭建溝通平臺，盡可能降低在倉庫存。

(二)人力資源系統(tǒng)

1、梳理明確各部門崗位職能職責及工作流程。

2、重點圍繞研發(fā)人才及銷售人才的引進，同步建立此類人才的梯隊培養(yǎng)機制。

3、建立并推行KPI考核管理體系。

按照“有計劃、分步驟、可量化”的原則，由人力資源牽頭，以目標管理為基礎，建立起工作績效管理體系。按照分級管理、分層考核的原則，從20xx年4月10日起，由總經(jīng)辦對公司各部門經(jīng)理及營銷、直營中心全體人員推行KPI考核機制，以確保主要經(jīng)營目標管理的執(zhí)行落實。

4、進行直營與電子商務兩個系統(tǒng)獨立核算的機制改革，保障核算有效實施。

5、20xx年起，在公司內部推行企業(yè)“分享文化”，圍繞其組織開展各項活動，固化成型公司文化。

6、20xx年開始，結合國家勞動法與市場用人趨勢，調整公司用人機制，完善各項管理制度，以期與國家及行業(yè)接軌。

(三)物流系統(tǒng)

1、退、發(fā)貨流程的理順制訂，場地的規(guī)劃、設施及人員的配置，可以有效保障20xx年度營銷區(qū)域、直營單店和電子商務的業(yè)務配合。

2、20xx年，物流部除每季度實施盤點外，在日常工作中加入賬實抽檢核查環(huán)節(jié)，同時定期進行員工系統(tǒng)操作培訓，以提高成品倉數(shù)據(jù)準確及時性。

(四)IT信息管理

1、通過IT知識的輸出，從技能上為公司、商及加盟商提供系統(tǒng)業(yè)務支撐。

2、由總經(jīng)辦牽頭，IT部將從20xx年開始，著重關注系統(tǒng)在各相關崗位的應用，強化工作流程及數(shù)據(jù)鏈，跟進并落實相關崗位錄入數(shù)據(jù)的準確性、及時性。年內，也將根據(jù)公司的現(xiàn)狀和實際需求，新開發(fā)一些功能模塊，協(xié)助公司管理，提高公司管理水平。

(五)財務系統(tǒng)

20xx年，財務中心將從原來的事后監(jiān)督，變革為過程監(jiān)督，并通過財務分析報表，對公司的經(jīng)營管理提出建議。

1、完成新業(yè)務鏈(配發(fā)貨業(yè)務)的各部門正常鏈接。

2、完成季度直營中心與電子商務部門的獨立核算工作。

3、健全財務監(jiān)測體系。

(六)組織管理系統(tǒng)

1、由總經(jīng)辦負責，20xx年4月前，對各項經(jīng)營目標進行層層分解，并與各級管理人員簽訂《目標管理責任書》，逐級明確目標、責任、獎懲等。各級管理人員的《目標管理責任書》統(tǒng)一匯集于人力資源中心，實施歸口管理。

2、由總經(jīng)辦牽頭，組織每月“經(jīng)營目標達成情況例會”，總結成果，檢討差距，研擬對策，跟進結果。

六、公司年度費用預算規(guī)劃

1、物流與資金流的規(guī)劃

第4篇：服裝行業(yè)的工作計劃范文

一、2012年基本情況

我區(qū)完成社會消費品零售總額----億元，同比增長----%；限額以上社會消費品零售額同比增長---%-；限額以上批零住餐銷售額----億元，同比增長----%。合同利用外資8578萬美元，實際到位資金688萬美元，同比負增長72.7%；完成外貿進出口總額39726萬美元，同比增長10.5%，其中出口完成27275萬美元；對外承包勞務營業(yè)額完成1105萬美元，同比增長15.1%；外派勞務人員499人，同比增長13.4%。新增境外企業(yè)3個，協(xié)議投資額550萬美元。

二、2013年工作目標

完成社會消費品零售總額----億元；限額以上社會消費品零售額同比增長----%；限額以上批零住餐銷售額----億元。完成外貿進出口額4.5億美元；利用外資完成2800萬美元；實現(xiàn)社會商品零售總額115億元，增長25%；完成各類市場交易額495億元，增長30%。對外承包勞務營業(yè)額完成1500萬美元；外派勞務人員700人；新增境外企業(yè)3個。

三、工作重點

今年，我們以十精神為指針，按照市委、市政府工作部署要求，進一步強化措施，明確任務，落實責任，加大工作力度，力爭商務工作有更大突破。

（一）三外工作。一是外資工作。1、繼續(xù)把利用外資擺在重中之重的位置。在推進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和園區(qū)招商的同時，突出招商重點，圍繞高新技術產(chǎn)業(yè)、先進制造業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)、節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)等領域，狠抓大項目引進。2、加強外資項目調度，提高外資項目注冊率、資金到位率和投產(chǎn)達效率。重點跟蹤落實八凱房地產(chǎn)、福特隆電子科技、富港浩業(yè)環(huán)?？萍嫉却箜椖浚涌焱赓Y到位，力爭項目早開工、企業(yè)早投產(chǎn)。3、積極探索利用外資新方式。鼓勵引導企業(yè)充分利用現(xiàn)有廠房和土地資源，采用并購、購買股權等方式引進資金和技術。4、大力發(fā)展服務外包產(chǎn)業(yè)。把握國際服務外包發(fā)展機遇，利用國家鼓勵服務外包產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的相關政策，探索我區(qū)發(fā)展服務外包產(chǎn)業(yè)的路子，拓寬利用外資領域。二是外貿工作。1、抓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。服裝、食品行業(yè)是我區(qū)對外貿易的傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，著力在新產(chǎn)品開發(fā)上下功夫，提高出口產(chǎn)品質量和科技含量，適應不斷變化的國際需求。服裝行業(yè)重點抓好耶莉婭服飾、希望制衣、萬友森林、艾士堡等；食品行業(yè)重點抓好美城食品、隆泰食品、中和食品等。同時，以美城食品為依托，加快農(nóng)副產(chǎn)品出口基地建設。2、發(fā)展新的出口企業(yè)。引導企業(yè)積極開拓國際市場，重點抓好東方鋼管、嘉宏機械、億佰通機械、圣邦工程等機械制造企業(yè)，以及魯中拖拉機、泰山拖拉機、鑫升機械等農(nóng)機企業(yè)的產(chǎn)品出口工作，組織企業(yè)抱團開拓市場，增加產(chǎn)品出口份額。積極鼓勵企業(yè)開發(fā)高新產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的科技含量，增強國際市場競爭力。重點抓好六合微粉、大鐵汽車、永樂光伏、鼎堅機械等企業(yè)和產(chǎn)品，提高高新產(chǎn)品出口比重。3、組織企業(yè)參展參會。做好廣交會、華交會、東盟博覽會和重點境外展會的申報、參展工作。三是外經(jīng)工作。 1、加大宣傳力度。積極與各街道、開發(fā)區(qū)勞保所加強信息交流，在其便民服務大廳等設立招生咨詢服務窗口，進一步推介外派勞務。2、引導、鼓勵企業(yè)“走出去”投資設廠、資源開發(fā)，鼓勵企業(yè)設立境外品牌專賣店和商品展銷中心，力促新興市場開拓有新進展。

第5篇：服裝行業(yè)的工作計劃范文

營銷審計的產(chǎn)生

第二次世界大戰(zhàn)以后，發(fā)達國家緩慢地增長，產(chǎn)品翻新加快，需求趨向個性化、多樣化，市場競爭日益激烈，企業(yè)市場營銷呈現(xiàn)危機。企業(yè)為提高經(jīng)濟效益，對市場營銷活動加強核查、和控制，逐漸展開市場營銷審計。進入70年代，美國許多工商企業(yè)，尤其是一些跨國公司，日益從單純關注利潤和效率到全面核查經(jīng)營戰(zhàn)略、年度計劃和市場營銷組織，高瞻遠矚地改善企業(yè)經(jīng)營管理和更有效地擴大經(jīng)濟效果。他們對市場營銷活動的核查范圍逐步擴大。包括用戶導向、市場營銷組織、市場營銷信息、戰(zhàn)略控制以及作業(yè)效率等，同時制定了核查的具體要求，確立了核查標準并采用計分辦法加以評估。從那時起，市場營銷審計開始成熟，并逐步發(fā)展。

在我國主義市場經(jīng)濟逐步走向成熟的過程中，市場營銷審計已經(jīng)成為眾多企業(yè)發(fā)現(xiàn)機會解決問題改善業(yè)績進行市場管理的有效工具。

一般來說，營銷審計具有四個特點：

一、全面性。

企業(yè)內所有執(zhí)行營銷功能的部門都應包含在營銷審計內，甚至一些非營銷機構，因為其行為會到顧客滿意的部門，例如財務部門、物流部門等，也應該包括營銷審計內。

二、系統(tǒng)性。

營銷審計必須遵循一種系統(tǒng)的、合乎邏輯的秩序來展開。它必須與企業(yè)的發(fā)展相適應。

三、公正性

營銷審計必須對企業(yè)的營銷的狀況作出嚴肅而公正的評價。為了做到這一點，除了自我審計之外，必須請外部的專家審計，這些專家除了對相關行業(yè)十分熟悉，并具有豐富的審計經(jīng)驗外，最為重要的是，這些專家要具有必要的客觀性和獨立性。

四、定期性

許多公司都在出現(xiàn)銷售量下降之后才進行營銷審計，這種態(tài)度是不可取的。具有諷刺意味的是，公司之所以陷入困境，部分原因是他們沒有按時檢查和檢討。營銷審計可以幫助企業(yè)預見和避免問題的出現(xiàn)，所以必須進行定期的檢查，與時俱進，而不管企業(yè)的形勢和現(xiàn)狀如何。

營銷審計：企業(yè)持續(xù)競爭源？

隨著社會主義市場經(jīng)濟的逐步發(fā)展和成熟，中國的經(jīng)濟已經(jīng)開始進入“賣方市場”。眾多產(chǎn)品已經(jīng)開始趨向飽和和過剩，消費者日趨成熟和理性，其消費意識和理念也日益多元化。

而與此同時，隨著世界500強和外資品牌大舉進入中國，民營企業(yè)的日漸成長，國企業(yè)改革之后的生命力強勁復蘇，各行業(yè)都是“你方唱罷我登臺，各領三五年”。市場競爭的激烈導致企業(yè)的壽命越來越短。

在這種背景下，政府的宏觀調控和支持便日益顯示出其不可低估的作用，全國各區(qū)域都在加強企業(yè)軟硬環(huán)境的建設。從招商引資到上市融資，從人才引進到技術引導，政府在企業(yè)的發(fā)展中起到了很好的“保姆”作用。

但畢竟中國已加入WTO，“保姆”的作用在兩年后將不復存在。然而，即便如此，中國的廣大企業(yè)依然生活在水深火熱中，依然是存活率很低。2001年，曾經(jīng)視為國內民族企業(yè)驕傲的彩電行業(yè)，全線虧損，前五強賣了1200萬臺彩電竟然不及索尼一家賣了50萬臺的利潤多。 縱使是品牌企業(yè)，依然也是一茬接一茬地從舞臺中退出。曾經(jīng)的三株、愛多、巨人等是何等地讓國人驕傲，就是因為缺乏及時對自己的審視和與時俱進，最終從人們的視眼里消失了。據(jù)全國工商聯(lián)的統(tǒng)計表明，近5年中國企業(yè)的存活率只有5%，遠遠低于世界35%的存活率。

而與此同時，北京大學中國經(jīng)濟中心的經(jīng)濟學家和學者們經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)內部的生命機能卻是如此的脆弱，生長機制卻是如此地不適應企業(yè)的發(fā)展。眾多企業(yè)往往都缺乏對營銷環(huán)境和變化趨勢的判斷和認識，沒有與企業(yè)的營銷機會相適應的營銷目標、任務和戰(zhàn)略，營銷組織機構重疊、功能混亂、層級太長導致溝通失效，沒有強有力的營銷情報系統(tǒng)、計劃系統(tǒng)和控制系統(tǒng)、新品開發(fā)和跟進系統(tǒng)，盲目追求市場占有率和市場增長率，情結太重，而忽視了不同產(chǎn)品、地區(qū)和分銷渠道的贏利率和成本分析，好大喜功，盲目追求點子效應，希望一夜之間讓品牌成名，而忽略了對產(chǎn)品的營銷過程進行有效地管理。

作為服裝行業(yè)的領頭羊的L企業(yè)服裝，短短幾年間，從零發(fā)展到產(chǎn)銷20個億，便是執(zhí)行市場營銷審計的成功典范。

90年代初，浙東一帶已開始成為服裝最大的生產(chǎn)和銷售基地。以S、L楚漢河界，共同瓜分了國內80%的西服市場份額。其時，作為從零起步的L企業(yè)，在對宏觀環(huán)境和廚服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景的預測和把握上，對全國市場進行歷時半年的市場調研，確立了以西服為突破口進軍服裝行業(yè)的營銷戰(zhàn)略，而果斷拋棄了以原先女裝的設想。

分析了營銷環(huán)境，確立了營銷戰(zhàn)略后，L企業(yè)專門成立了董事會領導下的總經(jīng)理負責制來運作這個項目，總經(jīng)理下設市場部、銷售部、研發(fā)部、生產(chǎn)部、供應部、財務部、總經(jīng)辦、人力資源部和品質部等部門負責制的部門，從組織機構上保證了與營銷目標和戰(zhàn)備相適應，并使L企業(yè)從一開始就高起點運作和品牌化管理。

與此同時，L企業(yè)建立了以市場部為主體，外包的專業(yè)調研公司為支持的營銷情報系統(tǒng)、計劃和控制系統(tǒng)保證L企業(yè)產(chǎn)品從一上市就定位于中高檔，目標群就是中國的先富起來的開始注重生活品味的那部分人。同時，L比較適合中國人的款式設計、精致獨到的用料和精湛的品質，徹底解決了以前的西服的款式和設計問題，短短三年時間便在市場上掀起了一股又一股“L企業(yè)旋風”，銷售達到三個億。

進入2000年，L企業(yè)品牌已成為中國服裝前十臺。在適應市場發(fā)展的同時，為避免盲目擴張，L企業(yè)從產(chǎn)品、市場、地區(qū)和分銷渠道上對產(chǎn)品贏利能力進行了優(yōu)化和組合，果斷地舍棄了女裝這個產(chǎn)品，并把那種以前適應市場發(fā)展的承包制模式轉為銷售分公司的體制，以利于對市場、產(chǎn)品、分銷和價格和促銷進行營銷管理，強化了營銷功能，使L企業(yè)在眾多企業(yè)如S、Y等下滑的基礎上繼續(xù)保持旺盛和穩(wěn)健的發(fā)展勢頭。2001年經(jīng)北京國家名牌評估事務所評估，L企業(yè)品牌的無形資產(chǎn)已達到10億元，銷售額則達到8億元。

進入2002年，市場競爭進一步激烈，大品牌Y和S完成了分銷模式的變革，一家撤分公司為特許加盟，而另一家則全國建立直營機構，一正一反，銷量上升都非常明顯，煥發(fā)出全新的活力。而B品牌經(jīng)過整合和磨合后，在市場的上表現(xiàn)也非常亮眼，同時，憑借并購后的規(guī)模效應，也開始向L企業(yè)的主導產(chǎn)品職業(yè)服裝進軍，意欲瓜分中高檔職業(yè)服裝市場。

在這種背景下，L企業(yè)決策層再次審時奪勢，把自己的競爭對手重新定位，把營銷渠道和營銷組織機構重新進行審視和檢討，并聘請知名的咨詢公司對L企業(yè)整個營銷系統(tǒng)進行審計和整合，引入ERP系統(tǒng)和第三方物流，L企業(yè)在與強大競爭對手的競爭上又多了一個根本的競爭力。

L企業(yè)正是這樣，不斷地通過系統(tǒng)地持續(xù)的市場營銷審計推動著它不斷地向前發(fā)展。

2003年，L企業(yè)表現(xiàn)出持續(xù)和穩(wěn)健的增長勢頭，全年完成了近20億的銷售額，西服的市場占有率全國第三。

營銷審計：解決什么問題？

結合中國市場的現(xiàn)狀，我們，認為，市場營銷審計可以解決企業(yè)在營銷環(huán)境、營銷戰(zhàn)略、營銷組織、營銷系統(tǒng)、營銷贏利能力和營銷功能等方面的問題和偏差，使企業(yè)在不斷激烈的競爭中與時俱進，經(jīng)過“九九八十一難”后依然還好好地活著。

一、營銷環(huán)境審計：是否與時俱進？

市場營銷必須審時度勢，必須對市場營銷環(huán)境進行分析，并在分析人口、經(jīng)濟、生態(tài)、技術、政治、文化等環(huán)境因素的基礎上，制定企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略。這種分析是否正確，只有經(jīng)過市場營銷審計的檢驗，才可能更明確。由于市場營銷環(huán)境的不斷變化，原來制定的市場營銷戰(zhàn)略也必須相應地改變，也需要經(jīng)過市場營銷審計來進行修訂。

目前，我國許多企業(yè)重復投資、重復建設、盲目上馬，不能適應市場需要，不利于形成適度的市場規(guī)模，因而難以取得理想的經(jīng)濟效益，原因就在于缺乏充分的市場營銷環(huán)境的調查與分析。即使有些企業(yè)在這方面做了一些工作，但是，絕大多數(shù)企業(yè)還遠沒有進行市場營銷環(huán)境審計。審計包括市場規(guī)模，市場增長率，顧客與潛在顧客對企業(yè)的評價，競爭者的目標、戰(zhàn)略、優(yōu)勢、劣勢、規(guī)模、市場占有率，供應商的推銷方式，經(jīng)銷商的渠道等。

二、營銷戰(zhàn)略審計：我們走偏了嗎？

企業(yè)是否能按照市場導向確定自己的任務、目標并設計企業(yè)形象，是否能選擇與企業(yè)任務、目標相一致的競爭地位，是否能制定與產(chǎn)品生命周期、競爭者戰(zhàn)略相適應的市場營銷戰(zhàn)略，是否能進行的市場細分并選擇最佳的目標市場，是否能合理地配置市場營銷資源并確定合適的市場營銷組合，企業(yè)在市場定位、企業(yè)形象、公共關系等方面的戰(zhàn)略是否卓有成效，所有這些都需要經(jīng)過市場營銷戰(zhàn)略審計的檢驗。

否則，我們很有可能就在“南轅北轍”。就像國內的不少企業(yè)，不知道“企業(yè)的產(chǎn)品賣給了誰”，更不知道“企業(yè)的產(chǎn)品該賣給誰”。

企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略應建立在對企業(yè)目標、市場、環(huán)境、競爭者、內部資源的全面認識基礎上，使營銷目標、營銷環(huán)境與企業(yè)資源三者之間達到動態(tài)平衡，這是制定營銷戰(zhàn)略的基礎。因此，對市場營銷戰(zhàn)略進行審計，應首先對制定營銷戰(zhàn)略的基礎進行審計。

（一）、市場營銷目標審計。

主要內容包括：1.市場營銷目標是否符合國家宏觀經(jīng)濟形勢，符合市場的需求并與環(huán)境變化方向相一致，與企業(yè)內部資源和應變能力相平衡。2.市場營銷目標是否全面反映整個市場營銷過程的各個正常運轉環(huán)節(jié)，能否克服顧此失彼或單打一的傾向，防止引起存貨積壓或產(chǎn)品脫銷。3.市場營銷目標是否有明確的優(yōu)先次序。當有多個目標存在時，應理順關系，合理確定各目標實現(xiàn)的先后次序，抓住主要矛盾，引導市場營銷朝正確方向發(fā)展。

（二）市場機會分析審計。

首先要分析對市場需求是否清楚。市場需求者是誰？他們需要該種產(chǎn)品或服務的目的是什么？他們愿花多少錢獲得這種產(chǎn)品和服務？其次，要測算出市場容量，出它能給企業(yè)在近期和中期提供的最低利潤額，在遠期能給企業(yè)提供什么市場機會。最后要搞清本企業(yè)產(chǎn)品與相鄰產(chǎn)品的關系，哪些有派生關系，哪些有互補關系，以及它們會給產(chǎn)品的銷售帶來怎樣的影響。市場機會分析審計，就是要重新審查企業(yè)對市場機會是否作了充分、正確的分析，得出的結論是否符合實際。

（三）競爭者狀況審計。

研究競爭者狀況旨在知己知彼，獲得競爭的主動權。對競爭者狀況審計要注意：1.審查競爭對手的生產(chǎn)規(guī)模、地理位置、營銷戰(zhàn)略和領導者的素質及決策風格。2.審查競爭對手的產(chǎn)品組合，包括產(chǎn)品線的構成，產(chǎn)品的技術水平、功能、質量、成本、包裝、價格、工藝、產(chǎn)品標準及各種產(chǎn)品對其企業(yè)利潤的不同貢獻大小。3.審查競爭對手的市場定位情況。4.審查競爭對手的銷售系統(tǒng)，包括銷售組織、人員構成、產(chǎn)品流通渠道、銷售網(wǎng)點分布、各商的態(tài)度等。5.審查競爭對手的促銷活動，如銷售策略、推銷方式、廣告宣傳等。6.審查競爭對手的財務狀況，包括其產(chǎn)品成本和價格組成，企業(yè)的資產(chǎn)負債表，主要財務指標等。7.審查競爭對手的技術水平和管理水平。8.審查競爭對手的資源情況、能源及原料供應情況。9.審查競爭對手潛在的競爭者情況。

（四）內部資源審計。

內部資源審計的目的在于充分認識本的優(yōu)勢與劣勢，便于揚長避短。主要審查三項：1.產(chǎn)品審查。要審查和評價企業(yè)產(chǎn)品的競爭力，與競爭對手的產(chǎn)品在質量、技術水平、功能、價格、服務能力等多方面比較，確定企業(yè)的趕超目標；對照用戶要求，評價產(chǎn)品的用戶滿意程度，確定產(chǎn)品的改革方向；評價產(chǎn)品對利潤的貢獻率；評價產(chǎn)品的前途和風險，主要看產(chǎn)品的生命力、未來市場的競爭力及各種因素對企業(yè)的不利。2.員工素質審查。企業(yè)的興衰成敗很大程度上取決于員工的素質及工作態(tài)度。因此，要審查企業(yè)營銷決策者制定營銷戰(zhàn)略時是否全面了解企業(yè)員工的素質，以使企業(yè)的營銷戰(zhàn)略與企業(yè)人力資源狀況相適應。3.內部物質基礎審查。即對企業(yè)市場營銷活動的物質條件進行評價，包括企業(yè)的生產(chǎn)能力、技術水平、原料供應、償債能力、籌資能力及信息敏感程度等。通過這些評價和審查，明確企業(yè)市場營銷能干什么，不能干什么。

（五）企業(yè)實力與劣勢審計。

市場營銷戰(zhàn)略的關鍵是確立企業(yè)的競爭優(yōu)勢，因此要對企業(yè)的實力和劣勢進行審查。其過程可分四步：1.評價當前的市場位置；2.確定企業(yè)在市場上所面臨外部環(huán)境中主要的戰(zhàn)略機會和威脅；3.據(jù)上述明確企業(yè)實現(xiàn)競爭策略必須具備的各種條件；4.在企業(yè)當前市場定位與未來的外部環(huán)境之間發(fā)現(xiàn)主要戰(zhàn)略與經(jīng)營績效的差距。

三、營銷組織審計：“汽車”的性能是否還好？

營銷組織，就像一輛在高速公路上飛奔的汽車。汽車性能稍有不慎，就會“車毀人亡”。營銷組織的審計，就是要解決汽車的性能問題。

市場營銷組織審計，主要是評價企業(yè)的市場營銷組織在執(zhí)行市場營銷戰(zhàn)略方面的組織保證程度和對市場營銷環(huán)境的應變能力，包括：企業(yè)是否有堅強有力的市場營銷主管人員及其明確的職責與權利，是否能按產(chǎn)品、用戶、地區(qū)等有效地組織各項市場營銷活動，是否有一支訓練有素的銷售隊伍，對銷售人員是否有健全的激勵、監(jiān)督機制和評價體系，市場營銷部門與采購部門、生產(chǎn)部門、開發(fā)部門、財務部門以及其他部門的溝通情況以及是否有密切的合作關系等。

四、營銷系統(tǒng)審計：神經(jīng)系統(tǒng)是否活絡？

企業(yè)的營銷系統(tǒng)，就像一個人的神經(jīng)系統(tǒng)一樣，如果神經(jīng)中樞、神經(jīng)脈絡和神經(jīng)末梢等有問題，人不是廢了，也就是殘了。企業(yè)亦然。只有不斷地定期地對系統(tǒng)進行檢修和審訂，才知道是否依然活絡。

企業(yè)市場營銷系統(tǒng)包括市場營銷信息系統(tǒng)、市場營銷計劃系統(tǒng)、市場營銷控制系統(tǒng)和新產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng)。

對市場營銷信息系統(tǒng)的審計，主要是審計企業(yè)是否有足夠的有關市場變化的信息來源，是否有暢通的信息渠道，是否進行了充分的市場營銷研究，是否恰當?shù)剡\用市場營銷信息進行的市場預測等。

對市場營銷計劃系統(tǒng)的審計，主要是審計企業(yè)是否有周密的市場營銷計劃，計劃的可行性、有效性以及執(zhí)行情況如何，是否進行了銷售潛量和市場潛量的科學預測，是否有長期的市場占有率增長計劃，是否有適當?shù)匿N售定額及其完成情況如何等。

對市場營銷控制系統(tǒng)的審計，主要是審計企業(yè)對年度計劃目標、贏利能力、市場營銷成本等是否有準確的考核和有效的控制。

對新產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng)的審計，主要是審計企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的系統(tǒng)是否健全，是否組織了新產(chǎn)品創(chuàng)意的收集與篩選，新產(chǎn)品開發(fā)的成功率如何，新產(chǎn)品開發(fā)的程序是否健全，包括開發(fā)前的充分的調查研究、開發(fā)過程中的測試以及投放市場的準備及效果等。

五、營銷贏利能力審計：造血還是流血？

市場營銷贏利能力審計，是在企業(yè)贏利能力分析和成本效益分析的基礎上，審核企業(yè)的不同產(chǎn)品、不同市場、不同地區(qū)以及不同分銷渠道的贏利能力，審核進入或退出、擴大或縮小某一具體業(yè)務對贏利能力的影響，審核市場營銷費用支出情況及其效益，進行市場營銷費費用——銷售分析，包括銷售隊伍與銷售額之比、廣告費用與銷售額之比、促銷費用與銷售額之比、終端建設費用與銷售額之比、市場營銷研究費用額之比、銷售管理費用與銷售額之比，以及進行資本凈值報酬率分析和資產(chǎn)報酬率分析等。

六、市場營銷職能審計：下什么棋“將軍”？

市場營銷職能審計，是對企業(yè)的市場營銷組合因素（即產(chǎn)品、價格、渠道、促銷）效率的審計。主要是審計企業(yè)的產(chǎn)品質量、特色、式樣、品牌的顧客歡迎程度，企業(yè)定價目標和策略的有效性，市場覆蓋率，企業(yè)分銷商、經(jīng)銷商、商、供應商等渠道成員的效率，廣告預算、媒體選擇及廣告效果，銷售隊伍的規(guī)模、素質以及能動性等。

營銷審計的執(zhí)行

企業(yè)在進行營銷審計時，一般可分為以下三個步驟：

（一）、了解企業(yè)目標，確定審計范圍。

在這一階段，擔負營銷審計的人員應該就企業(yè)的營銷審計目標、營銷審計設定的范圍、工作的廣度、深度、審計數(shù)據(jù)的來源、報告的形式和審計的時間要求等有關方面的問題與企業(yè)的決策層和管理層認真切磋，以達成一致看法。這是營銷審計得以順利進行的基礎。

（二）、搜集數(shù)據(jù)資料，進行全面評價。

在第二階段，為了提高工作效率，節(jié)約審計時間和降低審計成本，必須制定出詳細的工作計劃。如訪問者和訪問對象、所需了解的問題、訪問的時間和地點等，并要求在每天工作結束后都要寫出工作報告。在搜集資料過程中要堅持第一手資料與第二手資料相結合的原則，不能僅僅依賴于接受營銷審計部門所提供的現(xiàn)成資料。這是因為，在大多數(shù)情況下，許多接受營銷審計的企業(yè)并不真正掌握有關本企業(yè)營銷活動的真實情況。常見的一種傾向是企業(yè)對自己的營銷態(tài)勢和市場地位的估價過于樂觀。因此，在資料的搜集過程中，應有一定比重的資料來自消費者、合作伙伴、分銷商企業(yè)、供應商以及社區(qū)、公眾和媒介等的評價。因為這樣的資料往往是能夠客觀地反映出他們對該企業(yè)看法的第一手資料，從而幫助營銷審計發(fā)現(xiàn)以前可能被企業(yè)忽略的問題。

（三）、歸納整理資料，準備提交報告。

在對營銷審計范圍所規(guī)定的方面進行系統(tǒng)的資料搜集之后，營銷審計人員可以開始為提出正式的營銷審計報告作準備工作。在結束了資料的搜集之后，營銷審計人員首先在形成最終報告以前向企業(yè)的最高管理層作一個客觀的匯報，向其介紹營銷審計人員的發(fā)現(xiàn)、提出營銷審計人員的建議，并觀察企業(yè)管理層的反應。在營銷審計人員與領導層的交流溝通結束后，營銷審計人員向企業(yè)最高領導層提交一份直觀的、反映企業(yè)現(xiàn)實狀況的書面審計報告。這份報告包括的主要內容應當有營銷審計目標的重申、營銷審計過程中發(fā)現(xiàn)的主要問題，以及營銷審計人員的建議等。

在進行市場營銷審計中，通常會采用的有：訪談法、問卷調研法、座談會、數(shù)據(jù)分析法、市場監(jiān)測法、順查法、逆查法、核對法、審閱法、查詢法、分析法、推理法、任意抽樣法、判斷抽樣法、隨機抽樣法以及因素分析法、本量利分析法、均衡率法等統(tǒng)計和數(shù)學方法來進行。

第6篇：服裝行業(yè)的工作計劃范文

述職報告屬于應用寫作，有著報告者陳述自己任職情況，評價自己工作能力，接受上級領導檢驗和各部門監(jiān)督的功能，主要具有具有匯報性、總結性和理論性的主要特點。下面就讓小編帶你去看看質量經(jīng)理個人工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

質量經(jīng)理述職報告1在股份公司我主管技術和質量工作，____年是股份公司市場占有率提高、銷量、產(chǎn)量不斷加的一年，是質量穩(wěn)中有升的一年，____年我主要做了如下工作：

1.在總產(chǎn)量不斷上升的時候，狠抓了質量工作

歷史的經(jīng)驗告訴我們，產(chǎn)量攀升時最大的問題是與質量的矛盾問題。過去生產(chǎn)過和不能有效受控，而質量監(jiān)控又不能及時反映質量狀況，質量狀態(tài)缺乏質量的數(shù)據(jù)評價，而是粗放的模糊描述，導致在生產(chǎn)過程中不清楚質量水平，不能自我約束，自我控制，導致發(fā)動機出廠以后才暴露出大量的問題?；谇败囍b，____年我們采取動態(tài)檢查質量，動態(tài)評定質量，動態(tài)解決質量問題，用準確的數(shù)據(jù)描述并預測未來用戶使用的質量。

對應這種想法，采用了動態(tài)質量與碰頭制度，解決當天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質量問題;動態(tài)質量與評審，周匯總評價，適時分析出質量的狀態(tài)和要改進的方面;工藝紀律的針對性檢查和未定的評審，解決當前熱點問題使生產(chǎn)過程可靠控制;將過去經(jīng)常存在的問題警示化發(fā)給基層，強調控制的重點。廠內周質量故障分析會，與車廠的信息綠色通道等措施，均對質量的即時、準確、存放、有數(shù)控制起到了積極的作用。

____年的質量指標(外場在線故障率、廠內試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中，前三項____年較以前有長足的進步，但三包故障率指標完成的不好，究其原因一方面與三包故障期的延長有關，而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距，需要我們不懈努力。

2.產(chǎn)量壓力較大的情況下，狠抓了新品研究的工作

____年新品的研制項目比較多，既有對現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長遠發(fā)展的新產(chǎn)品，如______發(fā)動機和____系列前驅動變速器，又有研制和生產(chǎn)同時進行的，如超短發(fā)動機新產(chǎn)品，在新產(chǎn)品研制上，除了教育干部職工提高對新產(chǎn)品的高度認識外，主要強調了制定計劃的科學性、合理性、現(xiàn)實性;強調執(zhí)行計劃的嚴肅性;年初在制定計劃時深入細致的分析研究，使計劃比較符合實際，在執(zhí)行過程中即時檢查，協(xié)調出現(xiàn)的問題，強調任何單位、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試制任務，提高了計劃的嚴肅性。另外，定期與工具廠的新品例會等及時解決出現(xiàn)的問題，保證計劃的順利實現(xiàn)。

____年完成____樣機1臺的研制，超短發(fā)動機批量生產(chǎn)，前驅變速器主要零部件均在制造過程中，____變速器改進五檔型進入批量生產(chǎn)。

3.技術準備工作和新產(chǎn)品結構的調整工作

技術準備工作先行于生產(chǎn)，技術準備工作要有預見

性，要有前瞻性，敏感地準確預測市場的變化，做好前期的能力儲備，為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期。對發(fā)動機從零件到裝試線進行生產(chǎn)線和逐工序測評，并結合新產(chǎn)品結構調整和經(jīng)濟性分析，對生產(chǎn)線進行補充完善，專項技術改造，涉及組織結構調整和新產(chǎn)品結構調整的生產(chǎn)線進行堅決的調整，對204車間齒輪線進行調整和專項技術改造，對207和212車間曲軸線進行合并調整，對211和213車間沖壓焊接線進行了合并調整，這些，均使資源進行了優(yōu)化配置，發(fā)揮了資源的效益。

4.技術改造工作

完成1.95億元____二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)

品規(guī)劃工作，配合__研究院完成可行性研制報告，進行初步設計。對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進行反復的調研和設計，并與國內外廠家進行大量的交流，即將建成前驅變速器殼體線，齒輪線和____發(fā)動機的毛坯生產(chǎn)線。

對超短機的專用零部件進行生產(chǎn)線的設計，建成缸體專用補充生產(chǎn)線，機油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線，超短機的裝配試車線。完成前驅變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調，廠內安裝和調試。

5.其他工作

____年完成技術攻關 項，質量攻關工作 項，

對壓盤，油封漏油，齒輪折斷，漲緊輪響，分離軸承異響等 項外場的重大質量故障攻關取得明顯的成效。

狠抓了售后服務工作，強調以人為本的服務，改善軟硬件服務狀態(tài);與車廠建立了定期的售后服務走訪制度，溝通了和車廠的關系，為整機營銷提供了保證或消除部分障礙。

牽頭與韓國兩家公司進行了合資的談判工作。

6.不足之處

自身的能力和水平有一定的差距，在協(xié)助總經(jīng)理主

管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作。對技術中心的工作未起到應有的作用。質量改進工作尤其外場重大故障率的解決方面指導和領導的不到位，成效不顯著。技術進步工作還比較薄弱，技術進步給生產(chǎn)和經(jīng)營帶來的貢獻不大。技術人材的培養(yǎng)，開發(fā)技術的掌握、新項目新技術的掌握還有較大的差距。

7.____年重點工作

首先要抓好上產(chǎn)量的質量穩(wěn)定和質量穩(wěn)中提高工

作，對外場的主要故障要解決好，其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準備建線工作。重點抓好____前驅動變速器的工作。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線，老產(chǎn)品進一步提高生產(chǎn)能力，日產(chǎn)達1300~1500臺;老線的新產(chǎn)品結構調整工作。抓好新缸體線轉產(chǎn)工作。

質量經(jīng)理述職報告2一、自我評價

進入公司以來，認真學習并遵守公司的各項規(guī)章軌制，努力學習各種業(yè)務和專業(yè)知識，真誠與同事進行交流溝通。在公司領導的指導下，經(jīng)由一段時間的努力，較好地與團隊溶合，以熱情和積極性投入工作。感覺不足的是，與各部分主管溝通還不夠到位;對部分管治的精細度還需要加強;專業(yè)和業(yè)務知識的系統(tǒng)性欠佳。

二、我發(fā)展工作的方式和方法

1、遵循上下級關系進行發(fā)展工作。

接受經(jīng)理的指導、指令和監(jiān)視，工作中及時與經(jīng)理進行請示、匯報和溝通，并努力完成經(jīng)理下達的工作工作。

2、按“計劃、組織、實施、檢查、修正”的工作流程發(fā)展工作。

按管治處經(jīng)理下達的工作指令，結合自身的工作實際，對各部分的工作計劃進行檢查，落實責任人，對提出時間、質量和效果要求跟進檢查落實整改。

3、按“落實崗位責任、按工作實績考核，考核結果和收入掛勾”的方法管治，制定了相應的崗位職責、考核軌制、考核辦法等。

4、按“與相關部分進行軌制性溝通、緊密親密發(fā)展協(xié)作和配合”的方式發(fā)展部分間的協(xié)作，努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系，盡可能減少工作中的脫節(jié)和疏漏。

三、發(fā)展的主要工作及其效果

1、在部分采用“跟進檢查工作計劃、落實責任職員、提出時間和質量要求、有總結評價”的工作發(fā)展方式，一定程度地晉升了部分的執(zhí)行力。

2、發(fā)展按工作計劃完成情況、按日常工作完成情況、按工功課績考核部分的考核激勵軌制，一定程度地進步了部分成員的工作意識、責任意識和工作效率。

3、與相關部分配合，發(fā)展項目的品質整改工作，使項目的車輛停放秩序、環(huán)境衛(wèi)生狀況、客戶服務、機電維修、安全管治有了一定程度的改善，有利地推動了公司和項目品牌形象的晉升。

4、按時完成管治處每月考核匯報材料及管治處月度運行講演的編寫工作。

四、下一步工作計劃

1、細化品質管治部各檢查考核軌制，貫實考核軌制到各部分。

2、晉升自我工作能力，努力學習更多提高前輩的品質管管治念。

3、多深入基層步隊了解現(xiàn)場操縱情況，實時把握各部分服務動態(tài)。

4、多宣傳品質管治帶來的好處及效果，讓員工主動晉升品質服務。

5、將每月的品質檢查工作及講演收拾整治成有效的數(shù)據(jù)顯示，主動將服務動態(tài)與客戶進行分享，讓客戶感慨感染到物業(yè)服務的不斷晉升。

6、將各部分品質檢查的內容框架化、尺度化，便于品質工作的檢查、監(jiān)視。

質量經(jīng)理述職報告3一年中，我在公司各級領導的正確領導下，和同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了這一年來的各項工作任務，素質、思想、和人際交往方面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將一年來取得的成績和存在的不足總結如下：

一、品德和個人修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習知識;具有強烈的責任感。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。

二、工作崗位和工作能力方面

我的工作崗位是一名質檢員、一個把握工程質量的重要崗位。我深知我的重要性，說以我本著“把工作做的更好”的目標，扎扎實實干好本職工作，并且在工作之余我努力的學習專業(yè)知識充實自己，雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我還很年輕秉著笨鳥先飛的思想，我想信只要我付出的比別人多肯定能泥補我在專業(yè)知識上的不足。

三、存在的不足

總結了一年來的工作，雖然取得了一點的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：

1、是有時工作方面與領導的要求還有一定差距。

一方面，由于個人能力和素質不夠高，一方面就是工作量多、和時間比較緊時，工作效率不高。工作時責任心不強、有點小馬虎。

2、是有時工作敏感性還不是很強。

對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前，上報情況不夠及時。

3、是在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。

對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前想辦法，許多工作還只能算是一般般。

4、是在社交方面我還純在很大的不足，有時心里面有的表達不出來，有些話不是太敢說出來沒有膽氣不夠陽剛，在處理有些事情時還需要領導的幫助。

5、就是在質量檢查方面不夠細致、專業(yè)知識不夠充足，有好多東西明知道時錯的卻說不出來為什莫。

在檢查過程中呢又不是很仔細。是因為檢測之前沒有做好充分的準備，在檢查過程中有點手忙腳亂，往往重視了這頭，卻又忽視了那頭，有點頭重腳輕，沒能全方位的進行系統(tǒng)的工作。

四、未來的工作打算

1、我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，全力做好本職工作。

要保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。

2、在檢驗之前，我首先要了解需要檢驗的項目，檢測方法及技術要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準備工作。

并且在檢查前應該做好事前準備，檢查時認真監(jiān)督。

3、在檢查過程中做好監(jiān)督工作，及時發(fā)現(xiàn)并糾正檢驗過程中存在的問題。

對質量要求較高的加工工序的加工工藝的生產(chǎn)、全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。對進場的構件嚴把質量關，以免構件出現(xiàn)質量問題影響工程質量且浪費人工。

質量經(jīng)理述職報告4一、個人總結

1按計劃及時，保質，保量完成工作任務及其成效

20____下半年加入左岸服飾品質部。接受公司上級領導通知，加強我司的品質品控，一定要保質保量按時完成任務。在工作中雖然加強了力度，由其客戶單量多的時候，產(chǎn)品質量問題和出貨期在生產(chǎn)中還是很難避免。還是給公司帶來不便的問題。在十二月份商投訴我司的羽絨產(chǎn)品存在嚴重品質問題，一款羽絨服跑絨這使和客戶溝通尷尬場面。也許客戶會對我司產(chǎn)品質量和態(tài)度表示懷疑。經(jīng)過公司上級領導出面，解決了此次質量問題，也對我們做品質的員工一個深刻教訓，工作中一個小小失誤產(chǎn)生了品質問題會給客戶帶來非常不好的印象，這會使公司的形象在客戶的心目中大幅度的降低。產(chǎn)品質量，是公司品牌效應的前提，公司服裝產(chǎn)品的質量工作責任重大，任務艱巨，在今后，將會以責任心和使命感，把左岸公司質量工作在上一個新的臺階，為公司經(jīng)濟發(fā)展。

2未達到計劃的目標任務及其執(zhí)行情況

半年工作中，工作還是有不少的欠缺，在批辦時的失誤，在收貨標準，還是要向上級領導和同事學習。自己的一些不足的地方也給領導和客戶還來一些麻煩。自我在進公司的半年中所學了解品質品控的知識。服裝行業(yè)在不斷的變化和提升，還要請教其他服裝客戶專業(yè)人士和公司領導學習更好專業(yè)的技能要自我提升，在今后的工作中發(fā)揮好自己所學的知識。讓今后的工作進展更加順利。把誤差降到最低。勇于負責精神，勇于承擔責任，用專心專注的態(tài)度，配合共贏的局格。

3計劃外工作任務及其完成情況

在工作中我們要先給自己規(guī)定工作方案。如：批辦審核失誤，驗貨大意都會給公司或客戶帶來損失。無論在什么樣的崗位都要做周計劃，完成當天工作，做好第二天的計劃。避免工作中帶來不必要的損失。在工作中凡事都要謹慎，在我工作中不能明確的問題還是要請教同事和領導，盡量不要把工作量加到領導和其他同事。在這方面我還要自我提升。在工作外的情況下要多和同事和領導溝通學習，讓自己在工作中有所更好的幫助。

二、個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

在職業(yè)生涯發(fā)展的道路上，重要的不是我所在的崗位，不同位置沒有空白點，任何一項工作都是一種鍛煉，也許是一次失敗。失敗也是一個機會。無論在那個崗位都要認識自己，凡事都要主動學習，消極沒有任何收獲。在工作的生長理念中，沒有不公平的待遇，只有不公平的能力。沒不公平的能力，只有不公平的學習。在順境中不驕不躁，加倍努力學習。在發(fā)展的理念中，以個人退公司進為指導思想，以局部讓全局核心著想。職業(yè)重要是要有規(guī)劃性，工作就要預備目標：早做計劃，早點完成任務。每個細節(jié)都不能忽視。計劃也只是個目標，要想完成目標一定要小心，一個是失誤，一個是懶惰，這都是目標的天敵。在工作中還有一些不足的地方，希望公司領導提供更好技能平臺，讓我們能有更好的技能完成下季的任務，與公司同時倶進，讓我們的產(chǎn)品更上一個新的局面。

質量經(jīng)理述職報告52017年已經(jīng)過去兩個月了，作為涂裝分公司的主管質量的副經(jīng)理，在這一年的工作中，在很多地方需要總結，夯實自己。

1、思想方面

首先在思想方面，雖然積極貫徹公司的方針政策、經(jīng)營理念，但對于社會形勢與發(fā)展、市場動態(tài)等多方面的情況了解不多，也并未主動的去學習了解，以至雖然始終在貫徹執(zhí)行公司的方針政策，卻不能依據(jù)當前的社會形勢發(fā)展狀況以及汽車行業(yè)市場動態(tài)等方面的變化，結合公司的方針政策和經(jīng)營理念以及目前公司的發(fā)展情況展開工作，只是單純的無思想執(zhí)行。從某些方面降低了工作效率以及執(zhí)行力，同時也會導致對于公司高層領導的指示理解上有差異。今后在這方面需要更多的關注國內外的政治經(jīng)濟形勢和發(fā)展，以及汽車行業(yè)的各方市場動態(tài)等情況，再結合企業(yè)的發(fā)展狀況，在生產(chǎn)工作中方向性更好，對于上級領導安排的工作以及公司在當前和未來的發(fā)展目標任務有更好的理解，能夠更好提高工作效率和執(zhí)行力。

2、工作方面

2017年我主要的工作是負責涂裝分公司的質量管理工作，主要負責內外部審核、產(chǎn)品質量的工作，以及車間的培訓工作。在電泳以及表面處理等方面，對于我個人來說，是一個新的領域，新的工藝，涂裝的質量與沖壓有相當大的不同，涂裝的質量主要是依靠設備的穩(wěn)定性以及各項參數(shù)的監(jiān)控及調配，這跟沖壓的質

量主要是依靠工裝有很大區(qū)別。通過在涂裝分公司工作的這幾個月里，我基本熟悉了電泳的工藝，從脫脂、水洗、表調、磷化、電泳到烘干，出成品。對于電泳的質量影響的因素很多，脫脂的溫度、磷化的效果、以及各項設備參數(shù)及化學試劑的配比，都會對最后的產(chǎn)品質量有影響，任何一項出問題都會導致出現(xiàn)批量的不合格品。及時這些都沒有問題，掛具沒有及時清理去除油漆，導致電泳過程導電不良，也會影響產(chǎn)件的質量。所以，關注油漆的產(chǎn)品質量不但要每天監(jiān)控設備的各項參數(shù)以及設備情況，還要監(jiān)督操作者的工作質量，不能偷工減料，打磨掛具時偷懶，打磨不到位影響產(chǎn)品質量。我在來到涂裝分公司這幾個月的時間里，主要的工作是每天關注現(xiàn)場的油漆線的操作者的工作狀態(tài)及工作質量，同時也觀察每天產(chǎn)出的產(chǎn)品是否出現(xiàn)質量問題，同時也學習電泳的工藝知識以及設備知識，在實踐中學習，盡快從一個外行變成能夠掌握并運用電泳的工藝知識及設備知識，能夠及早的成為一個內行。在日常的學習及檢查外，我還要每天關注自檢班的工作質量，每天與自檢班的檢驗人員溝通，是否發(fā)現(xiàn)問題，同時每天不厭其煩的告訴她們檢驗要認真負責，不能著急最求產(chǎn)量，不能放過一個有問題的產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)問題要及時上報給班長，檢驗是產(chǎn)品出廠的最后一道門，不能有一絲懈怠。我每周二在自檢班現(xiàn)場組織召開車間的質量例會，由分公司的全體中層干部以及生產(chǎn)線上的調度及班長共同參加，根據(jù)自檢班的檢驗人員在工作中發(fā)現(xiàn)的問題反饋，大家分析出現(xiàn)的原因，怎樣整改，如何在今后的工作中避免類似的問題出現(xiàn)，有哪些問題是我們當前立即能夠解決的，哪些需要在日常工作中注意的，哪些是需要制定長期措施進行整改。

在日常的質量管理工作之外，我還在這幾個月接受了主機廠以及其他客戶的審核，通過審核也看到了我們的不足之處，通過審核提出的整改項，讓我們知道

了哪些地方我們做的不好，需要改正提高，尤其是奧迪的審核，給我們敲響了警鐘，讓我們知道了在質量體系的管理上我們還差的很多，需要我們努力認真的去的學習提高自己，提高管理能力，讓我們能夠達到奧迪對于我們的要求。在質量的管理上還要更加謹慎嚴格，不斷的提高自身的技術能力以及管理能力，對于質量的重視程度仍然要加強，找到更好的質量管理辦法，加強體系建設，更好的控制產(chǎn)品質量。

質量管理以外，我還負責分公司的培訓工作，按照公司人力資源部的要求，制定分公司的培訓計劃以及各項培訓的課件，并按照計劃的時間進行車間級的培訓，提高車間員工的綜合素質，能夠更好的保證質量的前提下完成生產(chǎn)任務。

在管理上，作為分公司的副經(jīng)理，為上級領導分擔管理壓力是本職工作，但在這方面做的還不夠好，5S管理還不到位，雖然每天都對于車間的衛(wèi)生進行清掃清潔，但做的還不夠細致，還不到位，而且5S管理并非只是打掃衛(wèi)生，對于車間的定置定位還不明確，對于車間員工的約束還不夠，還需要進一步加強5S管理力度，提高執(zhí)行力。在外協(xié)產(chǎn)品的出貨及返回的數(shù)量的管理不夠嚴密，出去的數(shù)量和返回的數(shù)量并為進行核對，體現(xiàn)了在管理上的疏漏以及責任心不強，在今后也需要加強，并對自身有所約束。

3、學習方面

在學習上，雖然現(xiàn)在每周都保持著學習，但大多數(shù)都是公司安排的培訓，自學上還不夠，在工作中所缺乏的知識的學習還不夠積極，對于生產(chǎn)管理、質量體系、5S管理等方面的學習還很不足，在不斷的積累工作經(jīng)驗的同時，理論知識的學習也同樣重要。在社會知識、政治、哲學、生產(chǎn)、管理等多方面的知識還是要多多掌握，不斷的學習深造，提高自身的綜合素質和能力。

在今后的工作中，對于我自己，還是要加強自身的學習，對于企業(yè)管理、財務知識、精益生產(chǎn)、5S管理、以及一些工作所需要專業(yè)知識(如金屬材料學等)等，不斷的用這些知識充實自己，并同時在工作中不斷的向公司的優(yōu)秀管理者們學習他們的經(jīng)驗，并實用到自己的工作中來，積累工作經(jīng)驗，嚴格要求自己，認真做好每一件事，加強自我修養(yǎng)，提高工作效率，加強執(zhí)行力，保持不斷的學習，不斷的進行自我反省自我批評，端正態(tài)度，加強責任心，提高工作效率，做好本職工作，積極完成公司安排的任務，為早日完成公司的百億目標做出貢獻。2017年的工作重點： 嚴格質量管理

加強工藝質量管理：優(yōu)化工藝流程;健全工藝規(guī)范;嚴格按工藝流程、圖紙、指導書操作和考核;做到監(jiān)督嚴控把關。