財務(wù)共享服務(wù)解決方案精選(九篇)

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第1篇：財務(wù)共享服務(wù)解決方案范文

摘 要 財務(wù)管理是一項復(fù)雜之工作，本文從財務(wù)工作的基礎(chǔ)上研究財務(wù)管理制度和方法。提出分層次財務(wù)共享的優(yōu)勢和特點，各大企業(yè)已經(jīng)在逐步的使用分層次財務(wù)共享方式進(jìn)行財務(wù)管理工作。然而，財務(wù)共享仍有諸多缺陷需要優(yōu)化，制定出科學(xué)的優(yōu)化方案，將提升財務(wù)工作質(zhì)量。

關(guān)鍵詞 財務(wù)共享服務(wù) 解決方案 構(gòu)思

一、企業(yè)集團(tuán)如何構(gòu)建財務(wù)共享解決方案

（一）企業(yè)集團(tuán)實施財務(wù)共享服務(wù)中心的前期準(zhǔn)備

眾所周知，該方式植入前期，不被人們接受或者被人們懷疑。企業(yè)及時給財務(wù)人員進(jìn)行思想疏導(dǎo)，分析財務(wù)共享服務(wù)模式的優(yōu)勢，讓人們了解該模式可行性和科學(xué)性。財務(wù)人員在了解了該模式特點之后，更加容易接受，在工作中運用起來也比較得心應(yīng)手。針對實施情況建立起績效體系，使得財務(wù)工作開展得更加順暢，為財務(wù)共享服務(wù)模式執(zhí)行奠定基礎(chǔ)。

（二）選址選擇

從實踐上看，實施財務(wù)共享服務(wù)實施的關(guān)鍵點在于建立新的選址，通常會建立在一個新的地點，新空間便于實施財務(wù)共享服務(wù)工作開展，并且不會受到其他模式影響，選擇了新地址之后，企業(yè)內(nèi)部成本支出明顯降低，節(jié)約了企業(yè)開支。原因是：選擇了新地點之后，當(dāng)?shù)匦劫Y水平通常也比較低，因為它的管理模式還不成熟，在試探階段。因此，技術(shù)投入和高端人才的使用還沒有正式納入計劃環(huán)節(jié)中，成本相對低一些。當(dāng)企業(yè)建立新的模式之后，相應(yīng)的激勵機(jī)制也會建立起來，它們是一個共同體。激勵機(jī)制推動員工高效率工作，提高員工工作積極性。選址選擇，為新財務(wù)管理模式提供空間。結(jié)合的激勵制度，會提高財務(wù)工作質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)形成積極向上的工作氛圍。

（三）業(yè)務(wù)選擇

一般而言，大型企業(yè)它們的財務(wù)管理工作比較復(fù)雜，分散式管理比較普遍。常常出現(xiàn)各式各樣發(fā)的財務(wù)業(yè)務(wù)工作，這些工作需要財務(wù)人員及時處理，已經(jīng)對財務(wù)問題進(jìn)行反饋。大型企業(yè)實施財務(wù)共享服務(wù)，企業(yè)內(nèi)部常常出現(xiàn)決策支持職能、管理控制以及財務(wù)處理相互重疊的現(xiàn)象，這些現(xiàn)象出現(xiàn)嚴(yán)重的影響內(nèi)部控制體系和財務(wù)管理工作完善，本來財務(wù)制定發(fā)展成熟，諸多的缺陷時常出現(xiàn)。工作中出現(xiàn)的現(xiàn)象將極大影響財務(wù)工作效率，阻礙了會計核算工作進(jìn)程。企業(yè)管理將多一個潛在危機(jī)，財務(wù)是企業(yè)的核心，如果該核心管理工作出現(xiàn)了問題，這將嚴(yán)重的影響企業(yè)發(fā)展。從中看出，財務(wù)共享服務(wù)工作落實的前提是明確業(yè)務(wù)內(nèi)容，對該內(nèi)容進(jìn)行選擇。選擇可以根據(jù)以下特點進(jìn)行：一，企業(yè)常常存在大量的同質(zhì)業(yè)務(wù)，例如，銷售、采購、費用支出等等，這些業(yè)務(wù)內(nèi)容質(zhì)量相似。因此，進(jìn)行賬務(wù)處理和財務(wù)結(jié)算時，可以同并進(jìn)行。二，企業(yè)業(yè)務(wù)之間具有普遍性，例如，資金庫的日常處理和管理工作，單元格內(nèi)的管理普遍性比較強(qiáng)，這樣的業(yè)務(wù)可以合并同類項，提高管理水平和工作質(zhì)量。三，企業(yè)專業(yè)化業(yè)務(wù)比較明顯。例如，公司每月的會計報表、總賬月結(jié)、附注編制等等業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)工作專業(yè)性強(qiáng)，需要財務(wù)人員具備扎實的財務(wù)基礎(chǔ)，方可靈活的掌握該業(yè)務(wù)。四，為公司基礎(chǔ)業(yè)務(wù)提供管理方案，滿足公司業(yè)務(wù)需求。例如，公司報表、標(biāo)準(zhǔn)分析管理等等。

（四）關(guān)鍵因素

籌建財務(wù)共享制度時，企業(yè)可以根據(jù)不同的發(fā)展模式，選擇不同的服務(wù)，不同的服務(wù)對應(yīng)不同的業(yè)務(wù)管理。該模式主要包括獨立模式以及托管模式兩種類型，托管模式指的是在業(yè)務(wù)運行中，托管其他部門進(jìn)行監(jiān)管，它是共享管理模式的基礎(chǔ)。同常常將日常的工作進(jìn)行合并后實行監(jiān)管，目的是降低企業(yè)運行成本。在工作實行中，需要按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，流程清晰。執(zhí)行中提高了服務(wù)質(zhì)量，為模式發(fā)展奠定基礎(chǔ)。客戶自由選擇服務(wù)方式和市場定位，該方式主要的帶引客戶選擇到合適的服務(wù)，能夠解決財務(wù)病根。該管理模式作為一個獨立的個體，借助企業(yè)提供的商業(yè)化服務(wù)，豐富企業(yè)內(nèi)容。為企業(yè)發(fā)展帶來利潤，減少企業(yè)成本支出，商業(yè)化的服務(wù)是利潤的源頭，企業(yè)財務(wù)管理融入托管模式，提成企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。這兩種模式?jīng)]有本質(zhì)的區(qū)別，他們的功能相似，都是提高企業(yè)利潤為前提。因此，企業(yè)在進(jìn)行財務(wù)管理時，適當(dāng)?shù)膶⑦@兩種模式結(jié)合起來。根據(jù)企業(yè)自身情況，揚長避短的發(fā)揮出管理優(yōu)勢，避免了弱勢出現(xiàn)。

二、財務(wù)共享平臺構(gòu)建

建立IT平臺，該模式得以實現(xiàn)最直接的方式的搭建建立IT平臺。借助ERP系統(tǒng)將財務(wù)制度都融入信息庫中，資料庫會根據(jù)錄入信息進(jìn)行自動化管總結(jié)。每個財務(wù)工作的流程、財務(wù)工作的記錄，都在該系統(tǒng)中實現(xiàn)。財務(wù)人員不能隨意更改或者設(shè)定，每個財務(wù)動作都如實進(jìn)行，確保了工作準(zhǔn)確性和科學(xué)性。利用影像系統(tǒng)，在該模式之下，單據(jù)流轉(zhuǎn)是重要的管理內(nèi)容。企業(yè)要借助影像系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)管單據(jù)流行，提高了工作效率和質(zhì)量，也將財務(wù)共享模式落到實處。提高審批人賬和數(shù)據(jù)傳遞速度，財務(wù)人員在進(jìn)行數(shù)據(jù)接維修時，需要將財務(wù)數(shù)據(jù)傳輸?shù)綄I(yè)平臺中，經(jīng)過處理再進(jìn)登進(jìn)。減少了工作失誤出現(xiàn)，使得財務(wù)工作開展更加順利。

三、結(jié)束語

每個企業(yè)發(fā)展，它的企業(yè)構(gòu)架都必須具有財務(wù)部門，財務(wù)部門在企業(yè)發(fā)展中占據(jù)重要的位置。很多企業(yè)開始整改自行管理方式，將財務(wù)共享服務(wù)管理模式投入財務(wù)工作中。財務(wù)共享服務(wù)模式應(yīng)用到財務(wù)工作中，它是財務(wù)管理工作的深刻變革。該管理模式給企業(yè)帶來全新的管理理念，革換管理方式，并且深深的影響了每個財務(wù)工作人員，財務(wù)人員提升了創(chuàng)新管理方式。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳楚天.企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心模式創(chuàng)新研究.財會通訊.2012（8）.

[2]張慶龍，彭志國.財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)咨詢服務(wù)系列專題（三）財務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)思路與要點分析.中國注冊會計師.2012（3）.

第2篇：財務(wù)共享服務(wù)解決方案范文

云環(huán)境下的五大趨勢

王興山所言之“新環(huán)境”，指的是“云環(huán)境”。他解釋說，云環(huán)境是指由云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、社會化網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等諸多技術(shù)組成的新一代信息技術(shù)環(huán)境。他指出，在云環(huán)境下，以管理會計為抓手，大力推行精益財務(wù)，將是今后集團(tuán)企業(yè)信息化建設(shè)的重要內(nèi)容，也是集團(tuán)管控進(jìn)一步深化的核心所在。

浪潮通軟副總裁魏代森指出，具體來說集團(tuán)企業(yè)管理信息化建設(shè)正呈現(xiàn)以下五大趨勢：

第一，建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心成為集團(tuán)企業(yè)的首要選擇。通過資源共享和專業(yè)化服務(wù)，將財務(wù)管理的重心轉(zhuǎn)向輔助業(yè)務(wù)管理和決策支持，進(jìn)一步深化管理會計的推廣應(yīng)用。

第二，在經(jīng)濟(jì)形勢不明朗、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的大背景下，管理會計將越來越被集團(tuán)企業(yè)所重視。

第三，發(fā)展電子商務(wù)是大勢所趨。電子商務(wù)是集團(tuán)企業(yè)建立產(chǎn)業(yè)鏈整體管控、提升產(chǎn)業(yè)鏈整體競爭力的必要手段，是其進(jìn)行業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新的重要途徑。

第四，加速推進(jìn)集團(tuán)ERP建設(shè)，實現(xiàn)精益管理，已成集團(tuán)企業(yè)共同選擇。

第五，加強(qiáng)自主可控，強(qiáng)化信息安全?！袄忡R門”事件給全球各界敲響了信息安全的警鐘。實現(xiàn)信息系統(tǒng)、基礎(chǔ)設(shè)施自主可控是解決中國信息安全威脅的關(guān)鍵所在。

“企業(yè)云”提供整合解決方案

正是在這些背景下，浪潮GS集團(tuán)管控解決方案正在從核心基礎(chǔ)應(yīng)用，向全過程、全職能、全相關(guān)方的應(yīng)用發(fā)展，從集團(tuán)財務(wù)、資金管理、全面預(yù)算，擴(kuò)展到集團(tuán)供應(yīng)鏈、銷售與營銷、集團(tuán)制造、集團(tuán)人力資源及商務(wù)智能等領(lǐng)域，從而覆蓋整體產(chǎn)業(yè)鏈。王興山說，這正是云環(huán)境下浪潮集團(tuán)管控信息化解決方案——浪潮“企業(yè)云”的優(yōu)勢所在。

據(jù)悉，浪潮“企業(yè)云”主要由浪潮GS6.0管理軟件套件和浪潮移動應(yīng)用套件IMAS2.0組成。其中，浪潮GS6.0管理軟件套件面向多層次、全價值鏈的多組織應(yīng)用，支持不同類型的業(yè)務(wù)協(xié)作模式；面向決策者的應(yīng)用需求，浪潮“企業(yè)云”支持“云+端”應(yīng)用，支持集團(tuán)企業(yè)深化集團(tuán)管控，推動集約化管理與轉(zhuǎn)型升級。

第3篇：財務(wù)共享服務(wù)解決方案范文

醫(yī)療資源的結(jié)構(gòu)性失衡

巨大的醫(yī)療需求和相對失衡的醫(yī)療資源配置,使“看病難、看病貴”逐步成為中國最突出的社會問題之一。要實現(xiàn)“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”的目標(biāo),新醫(yī)改所面臨的挑戰(zhàn)可想而知。

正如中國衛(wèi)生信息學(xué)會信息技術(shù)應(yīng)用專業(yè)委員會主任姚志洪,在IBM智慧醫(yī)療系列解決方案暨IBM醫(yī)療行業(yè)解決方案實驗室成立大會上所說:“我國醫(yī)療信息化建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)很明確:醫(yī)療衛(wèi)生資源嚴(yán)重不足導(dǎo)致了‘看病難’的問題,人們扎堆去大醫(yī)院爭搶醫(yī)療衛(wèi)生資源導(dǎo)致了‘看病貴’的問題,另外,我國人口老齡化也給醫(yī)療衛(wèi)生帶來了很大壓力。”

醫(yī)療資源的結(jié)構(gòu)性失衡,正是看病難題的癥結(jié)所在。醫(yī)療衛(wèi)生信息化的關(guān)鍵在于以患者為中心實現(xiàn)信息的共享、流動與智能運用。只有通過信息化手段建立共享服務(wù),在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)全環(huán)節(jié)中實現(xiàn)協(xié)同和整合,才能推動醫(yī)療資源的靈活流動和結(jié)構(gòu)優(yōu)化,實現(xiàn)新醫(yī)改的目標(biāo)。

醫(yī)療資源的整合與協(xié)同

為解決醫(yī)療資源的結(jié)構(gòu)性失衡問題,新醫(yī)改方案提出通過信息化手段,建立醫(yī)院間的資源共享,從而實現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)資源的最優(yōu)整合和最大協(xié)同效應(yīng),并在此基礎(chǔ)上倡導(dǎo) “小病在社區(qū),大病進(jìn)醫(yī)院,康復(fù)回社區(qū)”的居民就診模式。

這就要求醫(yī)療信息化能夠使醫(yī)療資源、科研、設(shè)施、患者信息形成一個有機(jī)體,在各部分協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)的前提下為人民提供最佳的醫(yī)療服務(wù)。

因此,為了有效規(guī)避醫(yī)院之間的“信息孤島”,新醫(yī)改方案要求醫(yī)療單位必須建立以病人為中心的數(shù)字化管理信息系統(tǒng),各醫(yī)療單位要充分考慮醫(yī)療信息系統(tǒng)之間以及新老系統(tǒng)之間的集成問題,同時還要考慮各種異構(gòu)平臺的不同應(yīng)用之間的復(fù)雜集成共享問題。

正如北京大學(xué)人民醫(yī)院信息中心主任劉帆所說:“醫(yī)療信息化建設(shè)的關(guān)鍵是資源信息化,只有把所有的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行整合,通過功能互補(bǔ)和功能分區(qū)形成一個服務(wù)鏈,才能促使醫(yī)療資源有效配置?！?/p>

可擴(kuò)展的醫(yī)療集成框架

為了抓住新醫(yī)改所帶來的機(jī)遇,IBM成立醫(yī)療行業(yè)解決方案實驗室并提出區(qū)域醫(yī)療信息網(wǎng)絡(luò)、CHAS臨床科研信息整合平臺、醫(yī)療協(xié)同平臺和基于云計算網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的智慧醫(yī)療等四大智慧醫(yī)療解決方案。這四大解決方案涵蓋患者基本信息、病歷記錄、各種實驗室檢驗信息以及財務(wù)信息,可以方便患者、醫(yī)生和管理者輸入、管理和使用上述信息,緊密連接各醫(yī)療部門以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)間的業(yè)務(wù)和信息交互,促使醫(yī)療機(jī)構(gòu)以信息化手段實現(xiàn)醫(yī)療資源優(yōu)化配置。

上述解決方案都是基于SOA架構(gòu)的醫(yī)療行業(yè)集成框架,醫(yī)療機(jī)構(gòu)可基于該框架開發(fā)創(chuàng)新的解決方案并進(jìn)行基于行業(yè)擴(kuò)展的創(chuàng)建和設(shè)計。“IBM提出的智慧醫(yī)療系統(tǒng)是以患者為本的信息體系。智慧醫(yī)療利用先進(jìn)的信息技術(shù)可以改善疾病的預(yù)防、診斷和研究,最終讓醫(yī)療生態(tài)圈的各個組成部分受益?！?IBM軟件集團(tuán)全球銷售總經(jīng)理Robert LeBlanc說。

第4篇：財務(wù)共享服務(wù)解決方案范文

關(guān)鍵詞：財務(wù)共享服務(wù) 海外業(yè)務(wù) 石油企業(yè) 經(jīng)驗 思考

二十世紀(jì)末，財務(wù)共享服務(wù)的思想和技術(shù)從國外傳入我國并得到一些應(yīng)用嘗試，但普遍應(yīng)用起步較晚。只是在最近五年，有接近一半的我國企業(yè)隨著經(jīng)營國際化步伐，開始實施或規(guī)劃財務(wù)共享服務(wù)，并積累了一定的海外財務(wù)共享經(jīng)驗。我國的石油企業(yè)，在國家改革開放和鼓勵國內(nèi)企業(yè)走出去的戰(zhàn)略背景下，這幾年一直居于國內(nèi)企業(yè)海外并購領(lǐng)先位置，但對于海外財務(wù)共享仍然處于規(guī)劃階段。那么，我國企業(yè)建立海外財務(wù)共享中心有什么經(jīng)驗？我國石油企業(yè)建立海外財務(wù)共享中心需要做哪些方面的思考？

一、財務(wù)共享中心的產(chǎn)生與功能

（一）財務(wù)共享中心的產(chǎn)生

一個企業(yè)成長為大型企業(yè)集團(tuán)，在財務(wù)職能建設(shè)方面遇到的挑戰(zhàn)就是重復(fù)投入成本高、管控效率低下。為此，自二十世紀(jì)80年代以來的三十年時間里，從美國通用、福特等大型企業(yè)集團(tuán)提出推行財務(wù)共享服務(wù)理念開始，共享服務(wù)作為大型跨國公司的一種有效職能運營模式，被廣泛運用于世界上企業(yè)集團(tuán)的財務(wù)職能管理。如BP在匈牙利建立歐洲區(qū)域財務(wù)財務(wù)中心，在中國建立亞太區(qū)域共享這個運行模式就是從節(jié)約成本和有效管控的角度出發(fā)，將自身處于不同國家、地區(qū)和集團(tuán)內(nèi)不同分子公司的財務(wù)會計、稅務(wù)、資金業(yè)務(wù)安排由一個或幾個共享服務(wù)中心通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)平臺統(tǒng)一負(fù)責(zé)處理，實現(xiàn)集團(tuán)財務(wù)在事務(wù)性和價值管理方面的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，從而提升財務(wù)服務(wù)質(zhì)量，提高集團(tuán)綜合競爭能力。

德勤2013年全球共享實踐調(diào)研顯示，世界500強(qiáng)企業(yè)中近90%在其財務(wù)職能年管理領(lǐng)域應(yīng)用了共享服務(wù)模式，應(yīng)用的行業(yè)主要為電信、零售、金融、能源、消費品、醫(yī)療保健。國際上著名的石油公司，如康菲、殼牌、道達(dá)爾等公司也都建立有自己的財務(wù)共享中心。

（二）財務(wù)共享模式的機(jī)理

財務(wù)共享核心是將大量簡單重復(fù)的財務(wù)工作集中標(biāo)準(zhǔn)化處理，目的是解決集團(tuán)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中財務(wù)職能建設(shè)遇到的重復(fù)投入和效率低下的弊端。正如布賴恩?伯杰倫在《共享服務(wù)精要》書中所言：“共享服務(wù)是一種將一部分現(xiàn)有的經(jīng)營職能集中到一個新的半自主的業(yè)務(wù)單元的合作戰(zhàn)略。這個業(yè)務(wù)單元就像在公開市場展開競爭的企業(yè)一樣，設(shè)有專門的管理結(jié)構(gòu)，目的是提高效率、創(chuàng)造價值、節(jié)約成本以及提高對內(nèi)部客戶的服務(wù)質(zhì)量?！痹谄髽I(yè)眾多職能管理部門，最早實現(xiàn)共享的是財務(wù)部門。

實踐表明，財務(wù)共享業(yè)務(wù)目前主要集中在總賬、應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款、賬單管理、薪酬計量、費用報銷、固定資產(chǎn)等方面。這種模式主要功能是降低成本、統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)財務(wù)規(guī)范和提升管理效率。通常，一個跨國公司，在海外設(shè)立財務(wù)共享中心要具備以下一些條件。

1.完善的信息網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。財務(wù)共享中心，必須通過完善的信息網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)快速高效處理集團(tuán)公司的財務(wù)大數(shù)據(jù)，以保證及時準(zhǔn)確出具規(guī)范的財務(wù)報告。財務(wù)共享中心的信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要穩(wěn)定、處理速度要快、數(shù)據(jù)丟包率要在可接受的財務(wù)風(fēng)險范圍內(nèi)。

2.統(tǒng)一的會計核算政策。企業(yè)集團(tuán)，必須有統(tǒng)一的會計政策、格式規(guī)范的財務(wù)報告，如會計年度、薪酬政策、差旅費報銷規(guī)定、折舊年限、結(jié)賬日期，以充分發(fā)揮財務(wù)共享中心的標(biāo)準(zhǔn)化運作優(yōu)勢。

3.合適的財務(wù)人員。海外財務(wù)共享中心的管理層人員要有良好的決策能力、必要的組織能力、一定的溝通能力和復(fù)雜局面的控制能力。一般財務(wù)人員不僅要熟悉、掌握國際會計準(zhǔn)則，還要具備一定的語言溝通能力，且人工成本在國際上具有一定的競爭力。

4.簡單的股權(quán)結(jié)構(gòu)。對于集團(tuán)公司復(fù)雜的股權(quán)結(jié)構(gòu)，財務(wù)核算、合并處理流程很難統(tǒng)一規(guī)范，因此也就很難發(fā)揮財務(wù)共享中心的優(yōu)勢。所以，我國很多跨國公司，在境內(nèi)一般都能建立財務(wù)共享中心，而在海外常常把財務(wù)共享中心作為規(guī)劃展望設(shè)計但沒有進(jìn)行具體實施。

二、我國企業(yè)建立海外財務(wù)共享中心的經(jīng)驗

德勤2013年財務(wù)共享服務(wù)調(diào)研表明，年銷售額超過30億美元的中國企業(yè)超過70%采用了財務(wù)共享服務(wù)，基本把握了財務(wù)共享中心建設(shè)運行的規(guī)律，積累了一定的有中國特色的集團(tuán)企業(yè)財務(wù)共享中心經(jīng)驗。

1.高管層認(rèn)可是我國企業(yè)建立海外財務(wù)共享中心的關(guān)鍵。推行財務(wù)共享是財務(wù)集中與分散的重新平衡，不僅對財務(wù)團(tuán)隊的成員有影響，而且需要人事、系統(tǒng)人員的支持配合和影響采辦、市場、生產(chǎn)、行政等各種人員的權(quán)力分配，這必然涉及利益的重組和沖突。沒有高管層的認(rèn)可支持，財務(wù)共享模式就很難在海外實施，即便推行也很容易夭折。在項目實施過程中，也需要高管層的充分參與和及時的過程方案決策。海爾能夠快速發(fā)展國外共享中心就得益其高層領(lǐng)導(dǎo)的共享決策理念與推動力。

2.價值貢獻(xiàn)是財務(wù)共享中心建設(shè)的根本宗旨。企業(yè)的目的是為股東創(chuàng)造更多的投資回報，沒有股東接受企業(yè)經(jīng)營者的虧本管理行為。華為在140多個國家地區(qū)提供信息與通信解決方案，陸續(xù)建立了七大區(qū)域財務(wù)共享中心。依靠這七大區(qū)域財務(wù)共享中心提供的財務(wù)資源保障和風(fēng)險控制支持，實現(xiàn)了華為過去十年的業(yè)務(wù)騰飛。我國石油企業(yè)要在海外設(shè)立財務(wù)共享服務(wù)中心也必須給企業(yè)帶來價值貢獻(xiàn)。

3.合理的組織架構(gòu)和統(tǒng)一規(guī)范的財務(wù)管理制度是實現(xiàn)海外財務(wù)共享的重要基石。財務(wù)共享是對傳統(tǒng)財務(wù)組織管理的變革，實現(xiàn)海外財務(wù)共享目標(biāo)必須有一定的組織基礎(chǔ)做保障，且這種組織結(jié)構(gòu)要合理。組織結(jié)構(gòu)的合理就是變革前的集團(tuán)財務(wù)組織適合進(jìn)行海外財務(wù)共享，變革后的海外財務(wù)共享有利于實現(xiàn)組織效率的提高。集團(tuán)企業(yè)到了一定的規(guī)模，即便不能實現(xiàn)全球財務(wù)制度、會計政策等標(biāo)準(zhǔn)流程的規(guī)范統(tǒng)一，但也應(yīng)實現(xiàn)一定地理區(qū)域內(nèi)的規(guī)范統(tǒng)一。有了這種統(tǒng)一的基礎(chǔ)，才可能進(jìn)行共享服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程的規(guī)劃設(shè)計和具體實施。

4.持續(xù)優(yōu)化是充分發(fā)揮財務(wù)共享中心功能的有效手段。從規(guī)劃設(shè)計到具體實施完善，財務(wù)共享中心的建設(shè)發(fā)展是一個動態(tài)的系統(tǒng)工程，橫跨周期長、影響因素多、牽涉范圍廣，需要循序漸進(jìn)、持續(xù)優(yōu)化財務(wù)業(yè)務(wù)流程中冗余步驟的數(shù)據(jù)，不斷提升會計業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和國際化水平，才能充分實現(xiàn)財務(wù)共享對集團(tuán)戰(zhàn)略價值創(chuàng)造的功能。實踐證明，絕大多數(shù)在海外財務(wù)共享領(lǐng)先的企業(yè)集團(tuán)都花費了10年以上時間才實現(xiàn)了從建設(shè)到轉(zhuǎn)型的變革。

5.完善的網(wǎng)絡(luò)信息平臺是實施海外財務(wù)共享服務(wù)的必要條件。一個集團(tuán)企業(yè)，為了規(guī)范統(tǒng)一提高管理效率，勢必對政策、制度、規(guī)定、流程、知識、經(jīng)驗、信息等進(jìn)行共享。共享的媒介就是網(wǎng)絡(luò)信息平臺。大數(shù)據(jù)時代，集團(tuán)企業(yè)必須通過網(wǎng)絡(luò)信息共享平臺跨越地理障礙，進(jìn)行內(nèi)部信息快速傳輸和有效交流，實現(xiàn)管理效率的提高和國際競爭力水平的提升。實施海外財務(wù)服務(wù)共享，更需要網(wǎng)絡(luò)信息平臺載體進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸。海外財務(wù)共享中心，是一種跨國家、跨地區(qū)的遠(yuǎn)程集中運營模式，必須依賴現(xiàn)代先進(jìn)的科技網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在統(tǒng)一的信息系統(tǒng)平臺載體上進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計、實施流程標(biāo)準(zhǔn)化管理。

三、對我國石油企業(yè)建立海外財務(wù)共享中心的思考

我國石油企業(yè)大部分在國內(nèi)建立了財務(wù)共享中心，這為其建立海外財務(wù)共享中心奠定了實踐基礎(chǔ)。我國在海外投資的石油企業(yè)，按業(yè)務(wù)主要分為三種：一是負(fù)責(zé)作業(yè)區(qū)域石油天然氣勘探開發(fā)的油公司，二是負(fù)責(zé)為油公司提品或工程作業(yè)服務(wù)的油田服務(wù)公司，三是負(fù)責(zé)石油、天然氣買賣的貿(mào)易公司?；谑涂碧介_發(fā)投入資金多、技術(shù)復(fù)雜、風(fēng)險很大和涉及國家安全戰(zhàn)略行業(yè)特征，海外石油勘探開發(fā)一般由多個國家共同投資完成。因此我國在海外勘探開發(fā)的油公司，其股權(quán)架構(gòu)復(fù)雜，投資方式偏重于戰(zhàn)略聯(lián)盟和參股投資，很少采用獨資或整體并購。較之于油公司，我國在海外的油田服務(wù)公司、石油天然氣貿(mào)易公司因資產(chǎn)規(guī)模小、投資不大、專業(yè)化強(qiáng)等特點，其股權(quán)架構(gòu)相對簡單，投資方式偏重于分公司、獨資公司或整體并購。所以，我國石油企業(yè)在海外設(shè)立財務(wù)共享中心，最好采取分步走策略，即股權(quán)結(jié)構(gòu)相對簡單的油田服務(wù)公司、貿(mào)易公司率先嘗試設(shè)立，而后油公司在條件成熟時，再考慮推行海外財務(wù)共享服務(wù)中心。

我國石油企業(yè)在海外不管是負(fù)責(zé)石油天然氣勘探開發(fā)的油公司，還是為油公司提供服務(wù)的油田服務(wù)公司以及貿(mào)易公司，要想成功設(shè)立財務(wù)共享中心，充分發(fā)揮其功能，提升自己的國際競爭力，需要做好以下幾點：

1.建立區(qū)域財務(wù)共享服務(wù)中心。我國石油企業(yè)海外投資遍布多個國家地區(qū)，因此，鑒于各個國家地區(qū)在法律、政治、經(jīng)濟(jì)、會計準(zhǔn)則、人力資源等方面規(guī)定要求差異很大，一方面，我國石油企業(yè)在海外不可能只建立一個財務(wù)共享服務(wù)中心，另一方面也不可能在每個投資或作業(yè)所在的國家地區(qū)都建立財務(wù)共享服務(wù)中心――這樣不利于充分發(fā)揮財務(wù)共享服務(wù)中心的功能。因此，我國石油企業(yè)在海外只能根據(jù)實際情況，從作業(yè)投資地理、政治、經(jīng)濟(jì)效益等角度考慮建立區(qū)域財務(wù)共享服務(wù)中心，如在馬來西亞建立東南亞區(qū)域財務(wù)共享服務(wù)中心，在墨西哥設(shè)立北美洲區(qū)域財務(wù)共享服務(wù)中心。

2.努力夯實海外財務(wù)共享服務(wù)中心基礎(chǔ)?！盎A(chǔ)不牢，地動山搖”。石油企業(yè)在海外建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心，必須強(qiáng)化基礎(chǔ)夯實工作。這些基礎(chǔ)包括整合海外財務(wù)組織架構(gòu)、調(diào)整財務(wù)組織管理模式、搭建統(tǒng)一的信息系統(tǒng)平臺、設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程、嚴(yán)格規(guī)范一致的核算政策報告制度、規(guī)定通用認(rèn)可的溝通語言等等。比如選擇決策信息系統(tǒng)平臺時，不僅要考慮軟件硬件的兼容性和性價比，還要考慮未來安全維護(hù)的可行性。有了好的實施基礎(chǔ)，才能充分發(fā)揮共享功能。

3.加強(qiáng)海外財務(wù)共享中心人員隊伍培養(yǎng)建設(shè)。海外財務(wù)共享中心運行離不開財務(wù)人員的具體業(yè)務(wù)操作和信息系統(tǒng)技術(shù)人員的及時維護(hù)。重復(fù)簡單的業(yè)務(wù)操作和不可輕視的國際語言要求，使得我國石油企業(yè)在組建海外財務(wù)共享中心時很難聘請到能力優(yōu)秀但薪酬要求不高的人才加入，能聘用到或安排到海外工作的普通人員一般又難以完成共享中心的工作任務(wù)。因此，不論在海外財務(wù)共享服務(wù)中心的規(guī)劃階段，還是實施維護(hù)階段，中心人員隊伍建設(shè)是我國石油企業(yè)必須面臨解決的重要課題。

4.循序漸進(jìn)完善財務(wù)共享內(nèi)容。我國石油企業(yè)在海外建立財務(wù)共享服務(wù)中心，是個系統(tǒng)工程，工期長技術(shù)復(fù)雜，要合理設(shè)置階段性目標(biāo)和終極目標(biāo)。這個工程不可能一蹴而就，需要我們一步一個腳印地去完善維護(hù)相關(guān)共享內(nèi)容，從簡單、統(tǒng)一、重復(fù)、量大、容易集約化處理的業(yè)務(wù)內(nèi)容（如稅款交納、差旅費報銷、支付供應(yīng)商貨款、收取客戶欠款、財務(wù)報告編制）入手，由易到難、由低附加值逐步過渡到高附加值業(yè)務(wù)，分階段分步驟實現(xiàn)財務(wù)業(yè)務(wù)共享。

5.注意規(guī)避海外財務(wù)共享服務(wù)中心風(fēng)險。在看到我國石油企業(yè)在海外建立財務(wù)共享服務(wù)中心機(jī)會的同時，我們也應(yīng)看到其帶來的風(fēng)險挑戰(zhàn)，如資金匯兌風(fēng)險、職工薪酬管理風(fēng)險、稅務(wù)政策敏感性風(fēng)險、信息系統(tǒng)管理成本風(fēng)險和財務(wù)人員工作積極性風(fēng)險。對于這些風(fēng)險，我國石油企業(yè)在規(guī)劃設(shè)計海外財務(wù)共享中心時，必須統(tǒng)籌考慮，事先安排好風(fēng)險應(yīng)對與規(guī)避預(yù)案。

我國石油企業(yè)在海外達(dá)到一定的集團(tuán)規(guī)模后，為了有效執(zhí)行集團(tuán)財務(wù)會計政策和保證海外財務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化、流程化，必須借助海外財務(wù)共享服務(wù)中心模式，為集團(tuán)在不同國家地區(qū)的分子公司的不同業(yè)務(wù)單元提供規(guī)范高效的資金財務(wù)稅務(wù)服務(wù)，促進(jìn)財務(wù)人員轉(zhuǎn)型，提高集團(tuán)國際財務(wù)管理水平，實現(xiàn)海外財務(wù)管理升級轉(zhuǎn)型，以及增強(qiáng)石油企業(yè)國際競爭力。當(dāng)然，海外設(shè)立財務(wù)共享服務(wù)中心會面臨比國內(nèi)多很多的挑戰(zhàn)，如稅務(wù)風(fēng)險、信息系統(tǒng)成本和財務(wù)人員管理等方面的挑戰(zhàn)，必須統(tǒng)籌考慮、事先策劃和積極應(yīng)對。

參考文獻(xiàn)：

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[2]鐘邦秀.跨國公司財務(wù)共享服務(wù)中心體系設(shè)計與實現(xiàn)[J].會計之友，2012，（7）：91-92.

第5篇：財務(wù)共享服務(wù)解決方案范文

[關(guān)鍵詞] 信息孤島 EAI 面向服務(wù)體系結(jié)構(gòu)SOA 信息融合

一、企業(yè)信息化的概念

企業(yè)信息化是將信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理，旨在提高企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理效率，降低成本，提高顧客的滿意度，最終增強(qiáng)企業(yè)競爭力。

企業(yè)在信息化過程中構(gòu)建和使用的應(yīng)用系統(tǒng)可大致分為兩類。一類是涉及到大量業(yè)務(wù)處理和數(shù)據(jù)處理的企業(yè)級應(yīng)用系統(tǒng)，例如ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)等。另一類是提供簡單功能的供單個員工使用的桌面應(yīng)用系統(tǒng)，例如用來進(jìn)行文字處理、報表制作的辦公應(yīng)用系統(tǒng)等。

二、企業(yè)信息化中的問題

傳統(tǒng)的企業(yè)由于缺少不同系統(tǒng)相互集成的技術(shù)，導(dǎo)致很多關(guān)鍵的信息被封閉在相互獨立的系統(tǒng)中，部門間重復(fù)著冗余的工作，這直接導(dǎo)致了企業(yè)工作效率的降低和運營成本的上升。

在一個單位的各個部門之間由于種種原因造成部門與部門之間完全孤立，各種信息(如財務(wù)信息、各種計劃信息等)無法或者無法順暢地在部門與部門之間流動，這樣就會形成信息孤島?！靶畔⒐聧u”從在技術(shù)上帶來的不良影響大致可以分為以下幾個方面：數(shù)據(jù)的一致性無法保證，信息及時共享、反饋難，企業(yè)數(shù)據(jù)中存在很大的冗余、大量的垃圾信息，信息需要重復(fù)多次的輸入。

目前我國企業(yè)信息化工作中還存在很多的問題和困難，“重實施、輕規(guī)劃，重技術(shù)、輕管理”的認(rèn)識誤區(qū)使得企業(yè)信息化缺乏清晰的主線，造成“有一個需求建一個系統(tǒng)”的直接需求式驅(qū)動的信息化建設(shè)模式，直接導(dǎo)致了企業(yè)“信息孤島”的加劇、多種異構(gòu)系統(tǒng)的同時運行。無論是從企業(yè)的現(xiàn)實需求，還是企業(yè)信息化的長遠(yuǎn)發(fā)展來看，如何實現(xiàn)異構(gòu)系統(tǒng)的協(xié)同工作，實現(xiàn)企業(yè)資源整合，消除“信息孤島”是企業(yè)信息化過程中必須要解決的關(guān)鍵問題。

三、EAI

EAI是將基于各種不同平臺、用不同方案建立的異構(gòu)應(yīng)用集成的一種方法和技術(shù)。EAI通過建立底層結(jié)構(gòu)，來聯(lián)系橫貫整個企業(yè)的異構(gòu)系統(tǒng)、應(yīng)用、數(shù)據(jù)源等，完成在企業(yè)內(nèi)部的ERP、CRM、SCM、數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)倉庫，以及其他重要的內(nèi)部系統(tǒng)之間無縫地共享和交換數(shù)據(jù)的需要。有了EAI，企業(yè)就可以將企業(yè)核心應(yīng)用和新的Internet解決方案結(jié)合在一起。

隨著企業(yè)各種應(yīng)用的迅速增加以及更多地把自己的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向電子商務(wù)，EAI方案對企業(yè)的重要性也日益顯現(xiàn)。越來越多的企業(yè)開始采用EAI解決方案將企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用軟件與外部客戶和供應(yīng)商的應(yīng)用軟件進(jìn)行鏈接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)流和業(yè)務(wù)運作的自動化，從而令業(yè)務(wù)更實時與快速。

傳統(tǒng)的EAI并不能夠滿足企業(yè)最根本的需要――快速構(gòu)建IT系統(tǒng)以支撐企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展。當(dāng)今的企業(yè)級分布式IT系統(tǒng)都在向共享服務(wù)方向發(fā)展，企業(yè)對傳統(tǒng)EAI的需求僅限于將已經(jīng)構(gòu)建但并不支持服務(wù)共享的IT系統(tǒng)變成能夠共享服務(wù)的IT系統(tǒng)，但是這一過程不應(yīng)以放棄與未來的新應(yīng)用共享服務(wù)為代價。

四、面向服務(wù)體系結(jié)構(gòu)（SOA）

SOA是指為了解決在Internet環(huán)境下業(yè)務(wù)集成的需要，通過連接能完成特定任務(wù)的獨立功能實體實現(xiàn)的一種軟件系統(tǒng)架構(gòu)。SOA是一個組件模型，它將應(yīng)用程序的不同功能單元（稱為服務(wù)）通過這些服務(wù)之間定義良好的接口和契約聯(lián)系起來。

SOA憑借其松耦合的特性，使得企業(yè)可以按照模塊化的方式來添加新服務(wù)或更新現(xiàn)有服務(wù)，以解決新的業(yè)務(wù)需要，提供選擇從而可以通過不同的渠道提供服務(wù)，并可以把企業(yè)現(xiàn)有的或已有的應(yīng)用作為服務(wù)， 從而保護(hù)了現(xiàn)有的IT基礎(chǔ)建設(shè)投資。

傳統(tǒng)的Web技術(shù)有效的解決了人與信息系統(tǒng)的交互和溝通問題。WEB服務(wù)技術(shù)則是要有效的解決信息系統(tǒng)之間的交互和溝通問題，促進(jìn)B2B/EAI/CB2C的發(fā)展。SOA則是采用面向服務(wù)的商業(yè)建模技術(shù)和WEB服務(wù)技術(shù)，實現(xiàn)系統(tǒng)之間的松耦合，實現(xiàn)系統(tǒng)之間的整合與協(xié)同。WEB服務(wù)和SOA的本質(zhì)思路在于使得信息系統(tǒng)個體在能夠溝通的基礎(chǔ)上形成協(xié)同工作。

對于面向同步和異步應(yīng)用的，基于請求/響應(yīng)模式的分布式計算來說，SOA是一場革命。一個應(yīng)用程序的業(yè)務(wù)邏輯或某些單獨的功能被模塊化并作為服務(wù)呈現(xiàn)給消費者或客戶端。這些服務(wù)的關(guān)鍵是他們的松耦合特性。例如，服務(wù)的接口和實現(xiàn)相獨立。

五、信息融合技術(shù)

信息融合技術(shù)研究如何加工、聯(lián)合來自眾多信息源的信息，并使不同形式的信息相互補(bǔ)充，為各種模型方法和各領(lǐng)域的專家服務(wù)，使其信息量得到最大限度地發(fā)揮。按信息抽象程度不同，融合可分為三個層次：原始數(shù)據(jù)融合、目標(biāo)級融合和決策級融合。

1.原始數(shù)據(jù)融合是在采集到的原始信息層次上進(jìn)行融合，在各種信息源的原始數(shù)據(jù)未經(jīng)預(yù)處理之前，就進(jìn)行信息的綜合和分析。它的優(yōu)點是保持了盡可能多的信息，缺點是處理的信息量大，所需的處理時間長，實時性差。

第6篇：財務(wù)共享服務(wù)解決方案范文

“中國酒店和國外酒店的差距很大，在IT建設(shè)上的差距就更大了，”錦江之星旅館有限公司CEO俞萌直言：“錦江集團(tuán)也把IT建設(shè)作為戰(zhàn)略性重點工作，并在今年實施了一個電子商務(wù)的IT項目，我相信未來該系統(tǒng)對錦江之星管理的支持力度也會越來越強(qiáng)?！?/p>

從ERP開始的酒店行業(yè)信息化

前不久，錦江之星通過與IBM合作，成為第一家上線世界級ERP系統(tǒng)的國內(nèi)經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌。對此，俞萌肯定道：“現(xiàn)在我們錦江之星實施的ERP系統(tǒng)為后臺管理的部分，通過業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化并固化到ERP系統(tǒng)，降低了業(yè)務(wù)流程中由人為因素造成錯誤的風(fēng)險。例如優(yōu)化資金管理流程，集中銀行資金管控，提升整體資金的利用效率?！?/p>

錦江之星公司擁有錦江之星連鎖酒店、百時快捷連鎖酒店、金廣快捷連鎖酒店和錦江白玉蘭等品牌，并計劃在明年將連鎖酒店數(shù)量擴(kuò)張至1000家，同時專注于客戶的安全與入住體驗。基于這一戰(zhàn)略，錦江之星需要一套強(qiáng)大的IT體系支持其未來的擴(kuò)張。

經(jīng)濟(jì)型酒店的特點就是員工流動比較頻繁，少的時候員工流失率在2%至3%，多的時候可以達(dá)到百分之十幾，如此大的人員流動性就對財務(wù)管理形成了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。俞萌告訴記者：“之前，手工薪資計算為錦江之星帶來了極大的困擾，頻頻出現(xiàn)財務(wù)部門與人力資源部門之間的數(shù)據(jù)出入問題。若在幾百家店中找出癥結(jié)所在，也需要花費巨大的時間和成本。通過ERP財務(wù)和人力資源系統(tǒng)的實施，系統(tǒng)自動實現(xiàn)了薪資和財務(wù)數(shù)據(jù)的整合，降低了數(shù)據(jù)處理的成本，也將財務(wù)和人力資源的管理人員解放出來，讓他們轉(zhuǎn)而關(guān)注于如何持續(xù)提升管理水平。”

差距究竟為哪般

俞萌認(rèn)為：“中國的酒店還處在經(jīng)驗階段，沒有從經(jīng)驗上升到科學(xué)管理、信息化管理的層面?！?/p>

中國的連鎖酒店大多數(shù)成立于上世紀(jì)八九十年代，對于這些企業(yè)家來說，已經(jīng)習(xí)慣了用經(jīng)驗管理企業(yè)，就像俞萌所說：“一些管理者可能還無法認(rèn)識到ERP到底可以為企業(yè)帶來哪些好處，尤其是酒店行業(yè)，大家早已習(xí)慣使用傳統(tǒng)方法進(jìn)行酒店管理，且并未感覺有何不好。錦江之星從成立之初就相對比較關(guān)注信息化建設(shè)，由自己的團(tuán)隊開發(fā)核心的PMS系統(tǒng)等，為業(yè)務(wù)的快速發(fā)展提供了基礎(chǔ)?！?/p>

事實證明，如果企業(yè)能夠高效合理地建設(shè)以及使用IT系統(tǒng)，不僅能給企業(yè)帶來業(yè)務(wù)上的價值，通過IT系統(tǒng)來提升效率降低成本的空間也是很大的。俞萌給記者算了一筆賬：“通過ERP系統(tǒng)的使用以及財務(wù)共享服務(wù)中心的建立，操作流程優(yōu)化后，與傳統(tǒng)的單店管理模式相比，錦江之星現(xiàn)在的共享服務(wù)中心就人員成本一項，每年節(jié)約的成本都是上千萬的?！?/p>

即使意識到了IT系統(tǒng)的價值重大，但到目前為止，為何真正從中得到好處的企業(yè)仍舊寥寥呢？歸根結(jié)底，許多企業(yè)不會高效地使用自己的IT系統(tǒng)。

俞萌告訴記者：“在使用ERP時，必須要先制定操作規(guī)范，完善流程制度以保證系統(tǒng)正常運行，否則會帶來很多的麻煩?！痹斐善髽I(yè)用不好ERP系統(tǒng)的一個根本原因就是沒有專業(yè)合作伙伴幫助這些企業(yè)完成實施。俞萌說：“IBM咨詢服務(wù)的角色我覺得特別像醫(yī)生，幫助企業(yè)診療應(yīng)用現(xiàn)狀并給出專業(yè)建議。國內(nèi)的企業(yè)管理者往往知道信息化的重要性，但是不清楚到底如何規(guī)劃并實現(xiàn)，IBM咨詢服務(wù)對錦江之星的價值就在于它幫我們一起進(jìn)行業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的梳理、IT建設(shè)的規(guī)劃，同時完成重點IT項目的建設(shè)，這樣一條龍的服務(wù)保證了管理者的思想得到了最好的落實。這也是錦江之星選擇與IBM簽訂長期戰(zhàn)略合作協(xié)議的最大出發(fā)點?！?/p>

傳統(tǒng)與IT相結(jié)合

談到企業(yè)在進(jìn)行信息化時究竟如何選擇合作伙伴，俞萌提出了自己的想法：“我們請了國際上許多的咨詢公司來幫我們設(shè)計IT解決方案，制定未來發(fā)展策略。但是很多咨詢公司的角色只是幫助企業(yè)做方案，并未涉及到后面的實施。IBM的不同之處就在于能提供完整的端到端的解決方案，項目實施完畢還會繼續(xù)跟進(jìn)實施情況，這是我們選擇IBM比較重要的原因。”

正如IBM全球企業(yè)咨詢服務(wù)部分銷與物流行業(yè)咨詢總監(jiān)丁偉強(qiáng)所說：“和客戶相比，我們不可能比客戶更了解他們所處的行業(yè)，也不可能比客戶更了解他們自己的企業(yè)。但我們能做的是，快速理解企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略，結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略舉措并推動高層管理者形成戰(zhàn)略共識。IBM通過一整套有條理的、結(jié)構(gòu)化的方法論幫助客戶將戰(zhàn)略制定到落地的過程清晰起來，并幫助客戶將整個戰(zhàn)略通過關(guān)鍵舉措和各類項目的實施逐步落地。每個企業(yè)的需求都是不同的，我們?yōu)槊總€企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略和信息化咨詢服務(wù)時都是根據(jù)客戶的實際情況進(jìn)行定制的?！?/p>

IBM和錦江之星的合作是從2008年開始的。IBM幫助錦江之星建立了財務(wù)共享服務(wù)中心，以迎合其發(fā)展的需要。所提供的IT實施服務(wù)范圍包括呼叫中心建設(shè)、ERP財務(wù)系統(tǒng)實施和長期維護(hù)、連鎖酒店管理平臺建設(shè)以及工程項目管理平臺建設(shè)。

第7篇：財務(wù)共享服務(wù)解決方案范文

關(guān)鍵詞：疫苗制造業(yè)；財務(wù)共享管理；應(yīng)用實踐

隨著大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)+等信息技術(shù)在各行業(yè)的不斷滲透，創(chuàng)新產(chǎn)品及服務(wù)的經(jīng)濟(jì)效益已經(jīng)可以通過數(shù)據(jù)管理實現(xiàn)。在大數(shù)據(jù)背景下，數(shù)據(jù)信息化管理已成為疫苗制造業(yè)的管理核心及生存與發(fā)展的基本條件之一，也是企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下、經(jīng)濟(jì)全球化、經(jīng)濟(jì)高科技化下贏得競爭的需要，要求企業(yè)向財務(wù)業(yè)務(wù)一體化發(fā)展。如何利用信息手段提高內(nèi)部控制力度，降低經(jīng)營成本，擴(kuò)大市場，成為企業(yè)管理決策的關(guān)鍵。

疫苗制造業(yè)具有研發(fā)投入大、周期長和效益不穩(wěn)定的特點，需從風(fēng)險管控的角度對產(chǎn)品周期的全過程進(jìn)行監(jiān)管。而企業(yè)資源計劃（ERP）可從供應(yīng)鏈范圍對資源及運行模式進(jìn)行優(yōu)化，建立完整的企業(yè)管理信息系統(tǒng)及實現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)共享，通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享平臺，將人力、研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)流程有效整合，通過強(qiáng)大的數(shù)據(jù)集成平臺來實現(xiàn)動物疫苗制造業(yè)的管理需求，因此ERP也成為疫苗制造業(yè)首選的信息管理系統(tǒng)，對疫苗制造業(yè)經(jīng)營管理模式及運營績效產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

一、疫苗制造業(yè)實施財務(wù)共享管理的必要性

首先是行業(yè)發(fā)展的推動。國內(nèi)疫苗制造業(yè)只需通過獸藥GMP驗收即可獲批生產(chǎn)，準(zhǔn)入市場的開放導(dǎo)致新增許多生產(chǎn)企業(yè)，生物疫苗制品同質(zhì)化的情況日趨嚴(yán)重，及公開透明的產(chǎn)品價格等因素，導(dǎo)致利潤不斷下降同時也縮短了產(chǎn)品的生命周期。疫苗制造業(yè)唯有加強(qiáng)環(huán)節(jié)精細(xì)化管理、提高產(chǎn)品質(zhì)量、加大終端銷售能力及創(chuàng)新技術(shù)服務(wù)，方能改善企業(yè)的生存環(huán)境，方能在嚴(yán)酷的市場競爭中占有一席之地。而企業(yè)全過程的精細(xì)化管理涉及研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售、客戶服務(wù)等管理環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)管理復(fù)雜且緊密相關(guān)，必需有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)信息作支撐，因此實施信息化管理勢在必行。其次是疫苗制造業(yè)自身管理需要。疫苗制造業(yè)日常管理中需要運用強(qiáng)大的數(shù)據(jù)管理解決以下的問題：①經(jīng)銷商模式較復(fù)雜，不能及時對客戶資料進(jìn)行收集及管理，因信息反饋遲緩所致企業(yè)未能有效跟進(jìn)客戶使用藥品的情況；②疫苗生產(chǎn)及質(zhì)量管理需遵循GMP的要求，生產(chǎn)設(shè)備及

SOP標(biāo)準(zhǔn)操作流程均需與企業(yè)實時的發(fā)展需求相匹配；③時間及地域的因素、供應(yīng)商良莠不齊、原材料特殊局限性等造成生產(chǎn)原料的質(zhì)量不夠穩(wěn)定，無法形成對供應(yīng)商價格、服務(wù)、信用、質(zhì)量等客觀評價體系；④疫苗生產(chǎn)要滿足GMP的管理要求，涉及獸藥批準(zhǔn)文號、批號、物料狀態(tài)、藥品的收發(fā)、時效性等，管理環(huán)節(jié)復(fù)雜且難度較大；⑤與供應(yīng)商、經(jīng)銷商的大量業(yè)務(wù)往來使得財務(wù)管理鎖碎繁雜，難以及時準(zhǔn)確地進(jìn)行成本、費用、利潤等核算。

二、財務(wù)共享在疫苗制造業(yè)的應(yīng)用及價值

財務(wù)共享中心適用于分支機(jī)構(gòu)較多、管理復(fù)雜及對風(fēng)險管理要求較高的集團(tuán)化管理模式的企業(yè)，主要是為企業(yè)管理流程再造、優(yōu)化資源配置、整合財務(wù)運作及提供系統(tǒng)化的專業(yè)服務(wù)。

福州大北農(nóng)是動物疫苗的生產(chǎn)企業(yè)，目前生產(chǎn)豬用疫苗、禽用疫苗，在全國設(shè)立了21家省級辦事處（事業(yè)部），機(jī)構(gòu)體系龐大，經(jīng)營風(fēng)險管理要求較高，需從風(fēng)險管控的角度建立財務(wù)共享中心實現(xiàn)對疫苗產(chǎn)品周期的全過程監(jiān)管。對此公司依據(jù)企業(yè)實際發(fā)展需求規(guī)劃建立了財務(wù)共享服務(wù)中心，以進(jìn)銷財業(yè)務(wù)系統(tǒng)（ERP）為核心，與OA協(xié)同辦公軟件及集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)（如企聯(lián)網(wǎng)、豬聯(lián)網(wǎng)、農(nóng)信網(wǎng)等）相結(jié)合，分別從內(nèi)部管理、供應(yīng)鏈、客戶服務(wù)三個層面打造公司核心管理的競爭力。通過ERP系統(tǒng)后勤管理、生產(chǎn)維護(hù)、財務(wù)控制模塊與OA辦公系統(tǒng)的人力資源等模塊的數(shù)據(jù)集成，實現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)共享管理并服務(wù)于公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)。

（一）建立OA辦公系統(tǒng)。一是工作平臺應(yīng)用。是員工日常工作事項（申請、審批、業(yè)務(wù)、文檔等）的應(yīng)用平臺，反映了員工的工作動態(tài)，不僅提高了員工的辦公時效、節(jié)約了經(jīng)營費用，同時記錄了相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)程的軌跡，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)監(jiān)督，提升了管理水平。二是人力資源管理應(yīng)用。記錄了員工檔案、合同、考勤、薪資、福利、考核等，公司可通過人力成本計劃對員工技能、激勵措施進(jìn)行管理及調(diào)整，充分發(fā)揮員工的最大價值。三是信息共享的應(yīng)用。具有收集、整理、、檢索信息的功能，通過權(quán)限設(shè)置建立安全管控體系并提供便利的檢索、查詢手段，可向不同權(quán)限的人不同層次的信息。公司既是信息的使用者同時也是信息的提供者，在業(yè)務(wù)進(jìn)程中也產(chǎn)生了很多重要的信息，如采購管理模塊中的供應(yīng)商資源、原料信息、合同管理等。公司連接企聯(lián)網(wǎng)、豬聯(lián)網(wǎng)、農(nóng)信網(wǎng)、行情寶等，也收集了大量的信息。通過信息共享應(yīng)用，既可加強(qiáng)內(nèi)部管理，亦可通過集團(tuán)網(wǎng)對外界提供了解公司的窗口，獲得更多的商機(jī)，并為電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型奠定了堅實的基礎(chǔ)。四是工作流的應(yīng)用。如辦公管理模塊、技術(shù)中心模塊（配方報表、專利信息）、客戶系統(tǒng)模塊（業(yè)務(wù)人員、業(yè)務(wù)追蹤、業(yè)務(wù)方案及產(chǎn)品實證、客戶對賬等）等應(yīng)用，是以控制、監(jiān)督、加速業(yè)務(wù)進(jìn)程為目標(biāo)，使管理者、業(yè)務(wù)執(zhí)行人均能明晰業(yè)務(wù)動態(tài)進(jìn)程，以便及時解決業(yè)務(wù)進(jìn)程中發(fā)生的不利事項，保障業(yè)務(wù)的順暢運行。五是決策支持的應(yīng)用。建立財務(wù)管理、預(yù)算管理等決策支持模塊，通過采集、處理、分析前四類應(yīng)用產(chǎn)生的結(jié)果，使管理層充分了解公司運營情況，及時評估經(jīng)營風(fēng)險，果斷決策。

（二）建立銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)（GCX）。 一是建立庫存管理模塊，實施物料全過程管理。將采購計劃、預(yù)算、合同、訂單、發(fā)票預(yù)制及校驗、付款等業(yè)務(wù)流程融入GCX系統(tǒng)，分別按崗位在系統(tǒng)進(jìn)行制單、審核、審批授權(quán)，使相關(guān)業(yè)務(wù)在完善的內(nèi)控環(huán)境下進(jìn)行逐級審批。對物料進(jìn)行統(tǒng)一編碼管理，將物料入庫、出庫按不同的用途分別在系統(tǒng)中操作，實現(xiàn)采購、生產(chǎn)、銷售共享物料信息，并實現(xiàn)物料價值的全過程動態(tài)管控，滿足GMP要求及管理需求。二是建立生產(chǎn)管理模塊，加強(qiáng)精細(xì)化管理。企業(yè)能夠運用系統(tǒng)對GMP認(rèn)證車間按照活苗、滅活苗不同技術(shù)要求進(jìn)行管控和變更，實時了解物料消耗、生產(chǎn)進(jìn)度、庫存狀況，有效提升管理層及相關(guān)部門與生產(chǎn)部門的溝通、協(xié)作能力，實現(xiàn)產(chǎn)銷平衡，減少報廢風(fēng)險。三是建立財務(wù)管理模塊，優(yōu)化財務(wù)控制鏈。優(yōu)化了財務(wù)管理流程，將標(biāo)準(zhǔn)化、重復(fù)、共性的業(yè)務(wù)（如核算、結(jié)帳、報表分析等）放入財務(wù)共享服務(wù)中心，與前端物料管理等業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)集成并實現(xiàn)系統(tǒng)自動生成憑證、賬表及實時查詢。減少財務(wù)人員手工操作的繁雜過程，將財務(wù)人員從記帳型向管理型的角色轉(zhuǎn)化，從記帳會計向管理會計方向深度延伸，為各部門及業(yè)務(wù)事項提供財務(wù)支持并參與經(jīng)濟(jì)事項的過程管理及風(fēng)險管控。

（三） 建立“用戶+云平臺+產(chǎn)品與服務(wù)”的客戶服務(wù)網(wǎng)。網(wǎng)上客戶服務(wù)是福州大北農(nóng)信息化戰(zhàn)略中重要項目之一，核心任務(wù)是為客戶創(chuàng)造盡可能豐富的使用價值。通過客服網(wǎng)，客戶不僅可以網(wǎng)上訂貨、在線支付，而且可以享受到公司的各項服務(wù)，如提供完善的畜禽疫病預(yù)防解決方案、實時豬價行情、微信課堂等服務(wù)；實時了解行業(yè)資訊、產(chǎn)品信息、公司動態(tài)等信息；利用報價平臺查看或填報價格；使用疾病診斷進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷；通過在線客服或在線幫助中心進(jìn)行咨詢與解答。

三、結(jié)語

在大數(shù)據(jù)背景下，傳統(tǒng)的財務(wù)管理已經(jīng)不能滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的需要，必需向財務(wù)業(yè)務(wù)一體化轉(zhuǎn)型。福州大北農(nóng)通過建立財務(wù)共享服務(wù)中心，通過優(yōu)化設(shè)計及流程再造，優(yōu)化了內(nèi)部控制環(huán)境；通過系統(tǒng)規(guī)范操作，提升了執(zhí)行力和工作質(zhì)量；通過資源重新整合及配置，提高了工作效率并降低了人力成本；通過數(shù)據(jù)集成實現(xiàn)財務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理，即“協(xié)同商務(wù)，集中管理”，有效提升了公司集中控制風(fēng)險的能力、精細(xì)化管理水平、客戶服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而提升了公司的競爭實力及經(jīng)營效益。

參考文獻(xiàn)：

第8篇：財務(wù)共享服務(wù)解決方案范文

近十年以來，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化及信息化的迅速發(fā)展，越來越多的企業(yè)通過借助共享服務(wù)和外包的理念，推動企業(yè)財務(wù)職能的轉(zhuǎn)型，開始實施或者規(guī)劃共享服務(wù)建設(shè)。FSSC作為企業(yè)集中式管理模式在財務(wù)管理中的最新應(yīng)用，旨在通過一種有效的運作模式實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)，降低企業(yè)的運作成本，提高財務(wù)管理水平及效率，優(yōu)化企業(yè)的核心競爭力。

A跨國集團(tuán)公司于2012年開始組建中國區(qū)FSSC，為集團(tuán)下屬中國區(qū)的十余家企業(yè)提供會計及報告服務(wù)，縱觀其創(chuàng)建、發(fā)展到成為企業(yè)財務(wù)管理堅強(qiáng)后盾的整個過程，筆者認(rèn)為FSSC的成功離不開以下幾個方面：

一、通過統(tǒng)一的信息系統(tǒng)建立財務(wù)共享服務(wù)平臺

2015年安永財務(wù)共享服務(wù)調(diào)查報告中提到，有69%的受訪企業(yè)認(rèn)為統(tǒng)一及高效的系統(tǒng)是FSSC取得成功的首要因素，而58%的受訪企業(yè)認(rèn)為在FSSC建成進(jìn)入到運營的過程中，面臨的最大挑戰(zhàn)是信息系統(tǒng)。在FSSC的模式下，遠(yuǎn)程財務(wù)流程需要建立在強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和企業(yè)信息系統(tǒng)的平臺之上的，ERP系統(tǒng)的出現(xiàn)為財務(wù)共享的推廣提供了技術(shù)支撐。

ERP是在MRP（制造資源計劃）的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，它以供應(yīng)鏈為核心，強(qiáng)調(diào)流程的規(guī)范化，通常包括了財務(wù)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造、人事勞資、成本管理、報告等模塊，是實現(xiàn)企業(yè)管理信息化的主要技術(shù)手段。ERP系統(tǒng)的基礎(chǔ)是財務(wù)子系統(tǒng)，是業(yè)務(wù)管理與財務(wù)管理的一體化軟件。FSSC不同于傳統(tǒng)的財務(wù)會計工作方式，它建立在類似流水線作業(yè)的運作模式上，因此能夠借助精細(xì)化的專業(yè)分工、標(biāo)準(zhǔn)化的流程和將ERP系統(tǒng)中的財務(wù)核算功能從各個子系統(tǒng)中抽離出來集中管理，建立一個財務(wù)共享服務(wù)平臺，運用相對獨立的系統(tǒng)、組織機(jī)構(gòu)和統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)提供一種降低管理成本、提高管理效率的運行模式。

A集團(tuán)公司下屬的各家企業(yè)曾經(jīng)使用不同的財務(wù)信息系統(tǒng)，在會計核算和流程管理方面缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，A集團(tuán)公司于2010年開始在中國區(qū)的所有企業(yè)中采用某ERP系統(tǒng)陸續(xù)代替了其原有的財務(wù)信息系統(tǒng)，通過統(tǒng)一的信息化平臺管理財務(wù)制度、職責(zé)分工、業(yè)務(wù)流程、內(nèi)部控制及數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，借此實現(xiàn)了集團(tuán)財務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn)化，為后期構(gòu)建FSSC打下了堅實的基礎(chǔ)。

二、企業(yè)業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化和優(yōu)化

業(yè)務(wù)流程是FSSC運營中重要的組成部分，流程設(shè)計的順暢與否決定著未來業(yè)務(wù)執(zhí)行的效率和質(zhì)量，而信息化的建設(shè)也依托于流程的建設(shè)，流程設(shè)計的完善與否決定著信息化系統(tǒng)自動化投入的程度。流程標(biāo)準(zhǔn)化的目的是對重復(fù)性高、可復(fù)制性、業(yè)務(wù)量大的業(yè)務(wù)進(jìn)行集中處理，通過實施統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和程序，消除重疊機(jī)構(gòu)在重復(fù)業(yè)務(wù)操作流程上的不一致性，從而建立標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的業(yè)務(wù)流程體系，同時對流程及作業(yè)的執(zhí)行進(jìn)行管理，不斷提高FSSC的工作效率與服務(wù)水平。

在建立FSSC的過程中，如何對個別流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化或流程再造是建設(shè)初期經(jīng)常遇到的難題。A集團(tuán)公司采取的是“先統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，再優(yōu)化改造”的做法，這樣做的好處就是在業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化集中處理的過程中，對流程的改造將變得更加容易，同時也減少了FSSC引入初期的一部分阻力。

為了先統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，A集團(tuán)公司FSSC內(nèi)部成立了專門的營運小組，先收集了解各企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)的現(xiàn)有流程，再比較差異，分析每項子流程的優(yōu)缺點、內(nèi)控要求及可推廣性，通過全方位的對比，發(fā)現(xiàn)相同業(yè)務(wù)事項在不同企業(yè)中操作流程的差異，這些差異就是業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重點關(guān)注內(nèi)容。營運小組在對現(xiàn)有流程進(jìn)行了對比分析之后，根據(jù)集團(tuán)的實際業(yè)務(wù)情況，實施標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計，幫助企業(yè)廢除冗余的步驟和流程。在標(biāo)準(zhǔn)化過程中，營運小組還采用了業(yè)務(wù)場景模擬模式，對標(biāo)準(zhǔn)化后的流程實施業(yè)務(wù)發(fā)起端到?務(wù)核算端全過程的 “端對端”模擬測試，以確保每個末級流程符合企業(yè)實際情況，保證了可操作性。

鑒于流程的優(yōu)化改造是一個不斷更新的工作，營運小組在FSSC投入使用后，繼續(xù)負(fù)責(zé)理清需要優(yōu)化的流程，并組織設(shè)立優(yōu)化項目。該小組選取了一系列關(guān)鍵性指標(biāo)，通過關(guān)鍵績效指標(biāo)的形式評價各業(yè)務(wù)小組的工作業(yè)績及效率，定期與企業(yè)的財務(wù)負(fù)責(zé)人回顧期間內(nèi)關(guān)鍵績效指標(biāo)的變動情況，分析討論導(dǎo)致未達(dá)標(biāo)業(yè)績指標(biāo)的影響因素。對于大部分企業(yè)存在的共性問題，營運小組會通過六西格瑪、價值流分析等精益管理工具，分析原因并及時提出解決方案，對現(xiàn)有流程進(jìn)行優(yōu)化。這種持續(xù)改進(jìn)的工作方法有利于提高FSSC整體的工作效率，改善服務(wù)質(zhì)量，提升財務(wù)信息質(zhì)量及透明度。

三、合理定義實施共享服務(wù)的內(nèi)容與范圍

由于FSSC的建設(shè)會涉及企業(yè)組織內(nèi)部的變革，以及權(quán)利和利益的重新分配，因此應(yīng)該制訂整體策略，合理規(guī)劃實施共享服務(wù)的內(nèi)容與范圍，明確哪些業(yè)務(wù)流程需要被納入到財務(wù)共享服務(wù)的范圍中。

A集團(tuán)公司在財務(wù)轉(zhuǎn)型與集中管理的過程中，首先納入FSSC的流程是與日常業(yè)務(wù)相關(guān)的流程，例如總賬、應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款、固定資產(chǎn)、資金管理等業(yè)務(wù)，因為這些流程屬于公司的基礎(chǔ)性財務(wù)核算業(yè)務(wù)，它們和交易性流程的聯(lián)系較為緊密，存在著前后端的關(guān)系，操作流程相對容易標(biāo)準(zhǔn)化，且交易量較高，有利于實現(xiàn)規(guī)模效益。對于一些高價值的流程，如財務(wù)計劃及分析、預(yù)測與預(yù)算、管理會計及報告、風(fēng)險管理等，A集團(tuán)選擇將它們保留在企業(yè)內(nèi)，因為這類流程和企業(yè)的業(yè)務(wù)活動結(jié)合更為緊密，受業(yè)務(wù)特性的影響比較大，且與管理決策相關(guān)度較高或涉及機(jī)密信息的流程，標(biāo)準(zhǔn)化的難度往往比較大。

同時，為了清楚定義企業(yè)和FSSC在各業(yè)務(wù)流程中的責(zé)任和義務(wù)，F(xiàn)SSC與各企業(yè)簽訂了服務(wù)水平協(xié)議（SLA），在前期制訂的各標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上劃分FSSC和企業(yè)的責(zé)任范圍，該服務(wù)水平協(xié)議也是FSSC與各企業(yè)互相溝通及業(yè)務(wù)評價的重要依據(jù)：FSSC的所有工作都將基于服務(wù)水平協(xié)議，而各公司可以根據(jù)服務(wù)水平協(xié)議評估FSSC的績效，有效地避免了未來可能發(fā)生的沖突。

四、建立有效的績效評價體系

財務(wù)共享在本質(zhì)上是一場戰(zhàn)略性質(zhì)的流程再造，其績效管理是運營管理中至關(guān)重要的一部分，也是FSSC能否實現(xiàn)其預(yù)期目標(biāo)的決定因素之一?？冃гu價是績效管理的基礎(chǔ)，在FSSC的績效評價方法方面，IMA（2010）在《管理會計》公告中提到較多的是KPI（關(guān)鍵績效指標(biāo)，下略同）、BSC（平衡計分卡，下略同）和Benchmarking（標(biāo)桿管理，下略同）三種方法。其中KPI是從共享服務(wù)的實施效果出發(fā)確立績效考核的關(guān)鍵指標(biāo)，BSC則著重于從業(yè)務(wù)流程入手建立FSSC的績效評價體系。國外企業(yè)對前者的認(rèn)同度較高，而國內(nèi)很多企業(yè)更偏向于選擇BSC。

第9篇：財務(wù)共享服務(wù)解決方案范文

豐益國際在2012年7月美國《財富》雜志的世界500強(qiáng)企業(yè)中排名223位，在食品生產(chǎn)行業(yè)中位居全球第三。我們不難從這些數(shù)字中看出豐益國際的規(guī)模和實力。如何對這樣一個跨國、多業(yè)務(wù)、多分支機(jī)構(gòu)的集團(tuán)型企業(yè)進(jìn)行有效管控，并實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，是豐益國際必須面對的問題。2012年12月4日，豐益國際全球CIO許偉源和益海嘉里CFO陸玟妤在位于上海浦東陸家嘴的豐益國際中國總部接受了《中國計算機(jī)報》的獨家采訪，分享了他們建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心（Financial Shared Service Center，F(xiàn)SSC），利用IT實現(xiàn)高效財務(wù)管理的經(jīng)驗。

快速擴(kuò)張帶來財務(wù)挑戰(zhàn)

陸玟妤向記者介紹，豐益國際是一個綜合性的農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)，產(chǎn)品鏈條非常長。豐益國際的業(yè)務(wù)范圍包括油棕種植，食用油精煉，油籽壓榨，食用油的加工和銷售，特種油脂、油脂化學(xué)產(chǎn)品和生物柴油的生產(chǎn)。

農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)有一個比較顯著的特點，就是要靠近產(chǎn)區(qū)。益海嘉里也不例外。益海嘉里的子公司分布在全國各地，很多位于三、四線城市。此外，益海嘉里涉及的業(yè)務(wù)種類繁多，由于缺少統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程和實操性指引手冊，財務(wù)部門無法保證基礎(chǔ)核算口徑和作業(yè)流程的一致，造成單據(jù)統(tǒng)一性差、審核要點不明確、手工處理效率低、會計核算差異化、信息披露不及時、流程和審批層級存在差異等問題。這些情況讓益海嘉里面臨很大的金融風(fēng)險。

“益海嘉里的發(fā)展很快。2000年益海嘉里還在籌備建立5家公司，目前在國內(nèi)已經(jīng)擁有七八十家經(jīng)營單位了?！标戠滏フf。益海嘉里倡導(dǎo)以財務(wù)為導(dǎo)向推動企業(yè)的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化。事實上，它們已將SAP作為核心財務(wù)系統(tǒng)。益海嘉里成立后規(guī)模不斷擴(kuò)大，并且并購了很多企業(yè)。這些被收購的很多企業(yè)之前應(yīng)用的財務(wù)系統(tǒng)各不相同，因而難以快速復(fù)制益海嘉里原有的財務(wù)管理模式，而SAP系統(tǒng)難以靈活支持多樣的管理模式。這些因素使得益海嘉里的成本上升、效率下降。

FSSC不僅為了降低成本

“FSSC在銀行、保險等金融行業(yè)的應(yīng)用比較多，而豐益國際作為一個業(yè)務(wù)以糧油加工和貿(mào)易為主的公司，現(xiàn)在建設(shè)FSSC還是比較超前的。”許偉源介紹。

為了維護(hù)數(shù)百萬計的掃描財務(wù)文檔以支持公司的日常財務(wù)工作，建立企業(yè)級的以內(nèi)容為中心的業(yè)務(wù)流程管理平臺以支持與所有財務(wù)相關(guān)的工作流，并實現(xiàn)與SAP的充分集成以實現(xiàn)財務(wù)的集中管控，豐益國際決定建立FSSC，通過共享中心來建立統(tǒng)一、有效的產(chǎn)品線管理模式，提高財務(wù)管理效率，減少財務(wù)開支。

建立FSSC，豐益國際將原來分散在各個子公司的財務(wù)管理機(jī)構(gòu)和人員集中在一起后，降本增效的效果馬上顯現(xiàn)出來?！凹僭O(shè)我們有80個公司，原先就配備80個應(yīng)付會計人員。實現(xiàn)共享后，我們就不再需要80個應(yīng)付會計人員。此外，由于財務(wù)人員在FSSC中做的科目更加專一，因而他們的工作效率得到了提高?！标戠滏フf。

“當(dāng)然，我們并不是為了裁員而建設(shè)FSSC?！痹S偉源認(rèn)為，“FSSC的建立更重要的是進(jìn)行資源整合和優(yōu)化配置，通過共享中心的方式來激發(fā)財務(wù)人員的潛能，讓他們從低層次的工作中解放出來，提升工作效率和水平?！睋?jù)了解，益海嘉里已經(jīng)實施成FSSC項目的費用模塊，未來他們還將繼續(xù)實施應(yīng)收應(yīng)付（AR/AP）、總賬等模塊。FSSC的上線和應(yīng)用，將使得豐益國際實現(xiàn)統(tǒng)一單據(jù)管理和審核規(guī)范化，將風(fēng)險從只能事后彌補(bǔ)改善到事中監(jiān)察、事前預(yù)測，有效提升風(fēng)險管理水平。

陸玟妤向記者介紹，目前益海嘉里的FSSC設(shè)在上海。“未來，總賬的共享中心會設(shè)在上海，而應(yīng)收、應(yīng)付等科目的財務(wù)共享中心可能會設(shè)在其他二、三線城市。這樣可以降低人力資源成本。”

通過ECM打通全局

企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)存在大量非結(jié)構(gòu)化文檔，如各類單據(jù)的掃描件。在益海嘉里的FSSC項目中，IBM的ECM（企業(yè)內(nèi)容管理解決方案）起到了非常重要的作用。2011年7月，益海嘉里選擇了IBM ECM中的ACM（高級案例管理解決方案）來搭建FSSC。ACM通過有效地管理財務(wù)相關(guān)的結(jié)構(gòu)化及非結(jié)構(gòu)化的文檔與影像，優(yōu)化財務(wù)管理的工作流并完善規(guī)則。此外，ECM通過強(qiáng)大的集成能力讓益海嘉里的FSSC與SAP實現(xiàn)完美結(jié)合。

“流程改造需要通過技術(shù)手段來實現(xiàn)?！痹S偉源認(rèn)為，“大型企業(yè)需要采用共享中心理念來梳理后臺流程。”據(jù)悉，ACM基于統(tǒng)一的平臺架構(gòu)，通過集中式控制、分布式部署的影像中心存儲整個公司的財務(wù)文檔，支持所有財務(wù)相關(guān)的事務(wù)和靈活的財務(wù)工作流，并支持不同廠商的ERP產(chǎn)品。

“ECM已經(jīng)成為豐益國際的一個重要戰(zhàn)略?！痹S偉源介紹，“豐益國際首先在中國實施ECM，是因為無論按資產(chǎn)還是收入計，中國市場都占豐益國際全球一半左右的份額，已經(jīng)成為豐益國際的主要市場。在中國的ECM項目完成之后，我們會考慮將其移植到全球的平臺上，從而保證全球的ECM體系在技術(shù)、平臺、架構(gòu)等各個方面都是統(tǒng)一的?！?/p>

讓IT與業(yè)務(wù)整合起來

許偉源不但是豐益國際的全球CIO，還是豐益咨詢集團(tuán)的COO。豐益咨詢集團(tuán)是豐益國際旗下企業(yè)，旨在為企業(yè)提供信息化咨詢和服務(wù)，讓企業(yè)的IT投資產(chǎn)生更高價值。許偉源已經(jīng)擁有20多年的IT管理經(jīng)驗。這些讓許偉源對IT和ECM有著深刻、獨到的見解。

“ECM是基礎(chǔ)性、底層、跨行業(yè)的應(yīng)用。這意味著企業(yè)在用了某個產(chǎn)品后就很難更換成其他產(chǎn)品，否則要付出很大的代價，所以CIO在選型之前一定要想清楚要與哪個供應(yīng)商合作。”

許偉源介紹，豐益國際全球的IT團(tuán)隊有600多人，這個團(tuán)隊被分為業(yè)務(wù)流程外包、IT規(guī)劃、SAP應(yīng)用、非SAP的應(yīng)用、IT基礎(chǔ)設(shè)施和系統(tǒng)軟件、項目管理、全球運維中心等7個部分。

“我們目前有兩個中心：一個在中國，主要服務(wù)中國地區(qū)；另一個在印度尼西亞，主要服務(wù)東南亞地區(qū)?？紤]到時差的因素，未來我們可能會在非洲設(shè)立IT中心。它將服務(wù)歐洲和美洲地區(qū)?！痹S偉源補(bǔ)充說。

“如何讓IT產(chǎn)生價值，而不單純作為企業(yè)成本，是CIO面臨的最大挑戰(zhàn)。而IT部門要讓IT產(chǎn)生價值，就必須讓IT與業(yè)務(wù)整合?！痹S偉源說，豐益國際仍有很多底層工作要做，特別是對數(shù)據(jù)的管理，因為IT最大的價值就是數(shù)據(jù)。許偉源對記者透露，豐益國際最近可能會引入SAP HANA來提升數(shù)據(jù)的分析能力。

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