財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心職責(zé)精選(九篇)

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第1篇：財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心職責(zé)范文

關(guān)鍵詞：多元化；集團(tuán)；財(cái)務(wù)共享；難點(diǎn)及對(duì)策

自上世紀(jì)90年代，財(cái)務(wù)共享服務(wù)流入中國(guó)后，國(guó)內(nèi)已經(jīng)有很多企業(yè)建立了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。通過(guò)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，一些企業(yè)集團(tuán)成功實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)型，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益，建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心已成為大企業(yè)集團(tuán)發(fā)展過(guò)程中的一種趨勢(shì)。然而，由于當(dāng)前很多企業(yè)集團(tuán)奉行多元化經(jīng)營(yíng)策略，產(chǎn)業(yè)鏈較為復(fù)雜，在實(shí)施過(guò)程中存在較多障礙，而國(guó)內(nèi)也鮮見(jiàn)多元化企業(yè)集團(tuán)的成功案例。廣西投資集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱廣投集團(tuán)）是廣西重要的投融資主體和國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)體，資產(chǎn)規(guī)模超過(guò)2000億元，經(jīng)營(yíng)范圍涉及多個(gè)行業(yè)，已連續(xù)多年入選中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)。為了提升集團(tuán)財(cái)務(wù)管理水平，助力集團(tuán)建設(shè)千億元產(chǎn)業(yè)，廣投集團(tuán)自2014年起進(jìn)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)的建設(shè)工作，在建設(shè)過(guò)程中遇到了諸多障礙。筆者認(rèn)為，以廣投集團(tuán)為例分析多元化企業(yè)集團(tuán)如何進(jìn)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)建設(shè)具有一定的代表性。

一、實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的難點(diǎn)

1.實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)勢(shì)必造成對(duì)原有管理模式和一些人員利益的沖擊。實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)，需打破傳統(tǒng)習(xí)慣，對(duì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)管理組織架構(gòu)、操作流程、財(cái)務(wù)制度等方面進(jìn)行較大的調(diào)整，工作量大，難度高，且不可避免地會(huì)觸及現(xiàn)有內(nèi)部利益格局。一些企業(yè)和員工存在畏難情緒，或者是害怕實(shí)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)后，共享企業(yè)的財(cái)務(wù)工作對(duì)集團(tuán)將變得更加透明，一些企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施效果也存在疑慮。

2.行業(yè)間業(yè)務(wù)流程差異較大。廣投集團(tuán)當(dāng)前合并范圍內(nèi)的企業(yè)超過(guò)80家，涵蓋了金融、能源、文化旅游、鋁業(yè)、海外資源、化肥等業(yè)務(wù)板塊，各業(yè)務(wù)板塊內(nèi)部又可以進(jìn)一步細(xì)分為多個(gè)行業(yè)，如能源板塊內(nèi)部包含了天然氣、電力及相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的焦化、水泥建材等行業(yè)；鋁板塊內(nèi)部可以細(xì)分成電解鋁、鋁棒、鋁材等行業(yè)。由于行業(yè)數(shù)量眾多，不同行業(yè)間的業(yè)務(wù)流程存在較大差異，尤其在成本控制流程上顯得更加復(fù)雜，流程的規(guī)范及統(tǒng)一存在較大的障礙。將哪些業(yè)務(wù)納入財(cái)務(wù)共享流程范圍、如何統(tǒng)一規(guī)范和優(yōu)化、能否達(dá)到規(guī)模效應(yīng)是在實(shí)施過(guò)程中需要思考的主要問(wèn)題。

3.財(cái)務(wù)共享服務(wù)機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)離各企業(yè)易造成溝通障礙。廣投集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)主要集中在廣西，并已逐漸擴(kuò)展到貴州、廣東、江西、甘肅、寧夏、內(nèi)蒙、四川、安徽、上海等省份，在香港和印尼也設(shè)置有經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，經(jīng)營(yíng)地域較為分散。而實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的目的，就是要將各共享企業(yè)的基礎(chǔ)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行集中處理，從而達(dá)到降低成本和提高效率的目的，這決定了財(cái)務(wù)共享服務(wù)機(jī)構(gòu)的數(shù)量必將是有限的，財(cái)務(wù)共享服務(wù)機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)離各企業(yè)，如何保證他們能夠理解業(yè)務(wù)，并較好的完成共享服務(wù)工作。

4.財(cái)務(wù)共享服務(wù)給人力資源管理帶來(lái)新難題。財(cái)務(wù)共享服務(wù)在給企業(yè)帶來(lái)便利的同時(shí)，也會(huì)帶來(lái)新的人力資源管理難題：一是實(shí)行財(cái)務(wù)共享后，部分業(yè)務(wù)從原來(lái)的企業(yè)轉(zhuǎn)移到財(cái)務(wù)共享服務(wù)機(jī)構(gòu)，原來(lái)從事該項(xiàng)業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)人員該如何進(jìn)行安置？二是財(cái)務(wù)共享服務(wù)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)將更加細(xì)化，在某一崗位上體現(xiàn)的將是更機(jī)械化的操作，大量、重復(fù)性的工作很容易讓人煩躁，降低員工的工作積極性；三是缺乏具有財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員。

5.現(xiàn)有的信息系統(tǒng)不能支撐管理變革。目前廣投集團(tuán)已建立了統(tǒng)一信息平臺(tái)，并通過(guò)用友NC軟件實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)核算、報(bào)表管理、預(yù)算管理、資金結(jié)算和融資管理等功能，部分企業(yè)也擁有自己的ERP系統(tǒng)，但大部分信息系統(tǒng)尚未實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，尤其是財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)和業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)難以實(shí)現(xiàn)完全對(duì)接，各企業(yè)的信息系統(tǒng)也差異較大，無(wú)法滿足財(cái)務(wù)共享服務(wù)的需求。

二、解決實(shí)施難點(diǎn)的相關(guān)對(duì)策

1.管理層重視。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的成功實(shí)施在很大程度上取決于管理層的決心和支持。廣投集團(tuán)管理層高度重視財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施工作，不僅組織集團(tuán)相關(guān)實(shí)施人員前往中廣核、中興通訊、國(guó)投等具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，還聘請(qǐng)?jiān)趪?guó)內(nèi)最先實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)并具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的中興云服務(wù)公司為集團(tuán)規(guī)劃財(cái)務(wù)共享實(shí)施方案，并將財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)施工作列為集團(tuán)信息戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分，全力保障財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)施工作的順利推進(jìn)。

2.進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)變革。一是成立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，負(fù)責(zé)為集團(tuán)各業(yè)務(wù)主體提供共享服務(wù)，形成“戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心”三層運(yùn)營(yíng)模式；二是按職能進(jìn)行專業(yè)化分工和精細(xì)化管理，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心下按職能設(shè)立費(fèi)用組、采購(gòu)組、收入組、成本組、總賬報(bào)表組、運(yùn)營(yíng)管理組等六個(gè)專業(yè)小組，并在成本組下按行業(yè)特點(diǎn)細(xì)分成金融、鋁業(yè)、能源、國(guó)際業(yè)務(wù)、文化旅游、化肥等幾個(gè)小組，分別負(fù)責(zé)各自職責(zé)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)；三是分流共享企業(yè)富余的財(cái)務(wù)人員，實(shí)行共享服務(wù)后，共享企業(yè)富余的財(cái)務(wù)人員優(yōu)先用于充實(shí)本企業(yè)的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)，加強(qiáng)共享企業(yè)的財(cái)務(wù)分析能力，其次可將部分財(cái)務(wù)人員安置至財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，不愿前往異地財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心工作的財(cái)務(wù)人員可選擇在本企業(yè)或集團(tuán)內(nèi)的其他企業(yè)轉(zhuǎn)崗，對(duì)于自愿離職的員工按國(guó)家有關(guān)規(guī)定妥善處理。

3.以溝通和績(jī)效管理獲取廣泛支持。一是要與共享企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工充分溝通推行財(cái)務(wù)共享的必要性及價(jià)值貢獻(xiàn)；二是由財(cái)務(wù)共享中心與共享企業(yè)簽訂服務(wù)協(xié)議，在服務(wù)提供方與接收方之間形成一種相互制約、同擔(dān)責(zé)任、平等互利的良好關(guān)系；三是在財(cái)務(wù)共享中心內(nèi)部建立合理的績(jī)效管理機(jī)制，從預(yù)算執(zhí)行、成本控制等財(cái)務(wù)指標(biāo)和客戶滿意度、標(biāo)準(zhǔn)化程度、業(yè)務(wù)處理質(zhì)量和效率等非財(cái)務(wù)指標(biāo)兩方面加強(qiáng)對(duì)員工的考核，幫助員工明確自身所處的位置及崗位職責(zé)和目標(biāo)，促進(jìn)財(cái)務(wù)共享中心提升效率并不斷優(yōu)化流程，為客戶提供穩(wěn)定、持續(xù)改進(jìn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4.重視員工能力的培養(yǎng)及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。一是建立培訓(xùn)機(jī)制，尤其在實(shí)施初期需要通過(guò)大規(guī)模培訓(xùn)讓員工盡快熟悉共享業(yè)務(wù)流程和制度，后期還要繼續(xù)培訓(xùn)進(jìn)行知識(shí)更新，提升員工的工作能力，新進(jìn)財(cái)務(wù)人員也必須先到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心學(xué)習(xí)鍛煉；二是進(jìn)行定期輪崗，建立員工發(fā)展通道，將財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為人才基地為集團(tuán)培養(yǎng)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)或外派財(cái)務(wù)經(jīng)理，在公司快速發(fā)展過(guò)程中，為努力奮進(jìn)的員工提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，保障財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心業(yè)務(wù)處理和未來(lái)集團(tuán)發(fā)展對(duì)財(cái)務(wù)人才的需求。

5.統(tǒng)一作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和流程。制定流程梳理規(guī)則，從職責(zé)劃分、屬地分析、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)等方面對(duì)納入財(cái)務(wù)共享體系的相關(guān)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，并繪制流程圖、編制流程說(shuō)明書(shū)，規(guī)范共享事項(xiàng)的流程步驟、輸入輸出內(nèi)容、崗位職責(zé)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)管理等，建立固化流程和統(tǒng)一模板，形成標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊(cè)，并設(shè)置專人負(fù)責(zé)流程優(yōu)化及培訓(xùn)工作，保證財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的知識(shí)更新。各業(yè)務(wù)板塊還要結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和管理需求，統(tǒng)一行業(yè)會(huì)計(jì)科目、業(yè)務(wù)流程，優(yōu)質(zhì)、高效、可靠地完成業(yè)務(wù)處理。

6.整合信息系統(tǒng)平臺(tái)。一是以現(xiàn)有的統(tǒng)一信息平臺(tái)為依托，以用友NC財(cái)務(wù)系統(tǒng)為核心優(yōu)化現(xiàn)有的各種信息系統(tǒng)，達(dá)成系統(tǒng)間互聯(lián)互通；二是按產(chǎn)業(yè)板塊、產(chǎn)業(yè)鏈節(jié)點(diǎn)將ERP系統(tǒng)統(tǒng)一到有限的幾種，使同類企業(yè)間管理更加標(biāo)準(zhǔn)、信息更加統(tǒng)一，降低系統(tǒng)優(yōu)化、系統(tǒng)維護(hù)和員工的學(xué)習(xí)成本；三是建立電子影像系統(tǒng)和報(bào)賬系統(tǒng)將分散在各地的原始憑證集中至財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行處理，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)檔案全電子化管理，管理者及財(cái)務(wù)人員審核業(yè)務(wù)時(shí)可隨時(shí)調(diào)閱發(fā)票和合同等影像附件進(jìn)行審核，溝通更加順暢。

7.分行業(yè)、分階段推進(jìn)。由于廣投集團(tuán)行業(yè)眾多，業(yè)務(wù)流程較為復(fù)雜，而各行業(yè)的管理水平卻又參差不齊，在整個(gè)集團(tuán)全面推進(jìn)具有較大難度，可采取分行業(yè)逐步推進(jìn)的方法。第一階段先在具有財(cái)務(wù)集中經(jīng)驗(yàn)的鋁行業(yè)進(jìn)行試點(diǎn)，重點(diǎn)在于流程優(yōu)化、信息系統(tǒng)整合等標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，測(cè)試財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能否實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)行；第二階段將逐步擴(kuò)展到其他行業(yè)，主要是境內(nèi)的非上市企業(yè)，優(yōu)先實(shí)施能源、文化旅游、金融等主要板塊，并對(duì)系統(tǒng)和流程做進(jìn)一步優(yōu)化，建立輪崗、培訓(xùn)、績(jī)效考核、人才輸入輸出機(jī)制，加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)管理；第三階段可考慮將境外企業(yè)及上市公司納入共享服務(wù)，最終建立起整個(gè)集團(tuán)統(tǒng)一管理的財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系。必要時(shí)可將財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心獨(dú)立出來(lái)單獨(dú)成立公司，既可對(duì)外承接業(yè)務(wù)，從成本中心轉(zhuǎn)型為利潤(rùn)中心，又可以滿足證監(jiān)會(huì)對(duì)于上市公司財(cái)務(wù)獨(dú)立性的監(jiān)管要求。

參考文獻(xiàn)：

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第2篇：財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心職責(zé)范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)；財(cái)務(wù)共享中心；內(nèi)控建設(shè)；共享模式

1 財(cái)務(wù)共享模式下內(nèi)控建設(shè)背景與挑戰(zhàn)

（一）財(cái)務(wù)共享中心模式下內(nèi)控深化建設(shè)背景

2008～2012年，財(cái)政部、國(guó)資委先后《業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》、《內(nèi)部控制基本規(guī)范配套指引》和《關(guān)于加快構(gòu)建中央企業(yè)內(nèi)部控制體有關(guān)事項(xiàng)的通知》，明確了央企內(nèi)部控制體系的基本框架和原則。同時(shí)，國(guó)資委在央企全面開(kāi)展以“強(qiáng)基固本、控制風(fēng)險(xiǎn)，轉(zhuǎn)型升級(jí)、保值增值，做強(qiáng)做優(yōu)、科學(xué)發(fā)展”為主題的管理提升活動(dòng)，將內(nèi)部控制建設(shè)作為管理提升的重要組成部分。財(cái)務(wù)共享模式這一新興財(cái)務(wù)組織形式對(duì)各公司內(nèi)控工作的組織資源、流程管理、信息化平臺(tái)及考核監(jiān)督機(jī)制等方面帶來(lái)了全新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，并對(duì)各公司內(nèi)控體系的深層次轉(zhuǎn)型提升提出了全新課題。結(jié)合自身實(shí)際情況及充分利用現(xiàn)有各項(xiàng)內(nèi)控工作成果，積極學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理經(jīng)驗(yàn)，探索財(cái)務(wù)共享模式下的內(nèi)控建設(shè)創(chuàng)新思路與方法，是推動(dòng)內(nèi)控體系的持續(xù)優(yōu)化提升、促進(jìn)運(yùn)營(yíng)效率提升的有效途徑。

（二）財(cái)務(wù)共享中心模式下內(nèi)控面臨的挑戰(zhàn)

1.人員結(jié)構(gòu)變化風(fēng)險(xiǎn)財(cái)務(wù)一體化改革之后基層財(cái)務(wù)人員的減少造

成溝通成本增加，可能導(dǎo)致業(yè)務(wù)支撐能力不足，帶來(lái)內(nèi)控職能無(wú)法有效落地的潛在風(fēng)險(xiǎn)。此外，如何調(diào)整和優(yōu)化公司與各基層單位的財(cái)務(wù)管控關(guān)系，在釋放現(xiàn)有基層單位財(cái)務(wù)核算能力的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)基層財(cái)務(wù)管理會(huì)計(jì)及業(yè)財(cái)融合職能的發(fā)揮，也給內(nèi)控工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。

2.業(yè)財(cái)分離風(fēng)險(xiǎn)

共享體系建設(shè)初期和過(guò)渡期，由于財(cái)務(wù)組織的深度變革，大量的會(huì)計(jì)核算人員集中到財(cái)務(wù)共

享中心，財(cái)務(wù)觸角收縮，遠(yuǎn)離業(yè)務(wù)前端，由此可能導(dǎo)致對(duì)經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)真實(shí)性、合規(guī)性的管控程度相對(duì)削弱。此外，由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)不僅涉及財(cái)務(wù)職能調(diào)整，也會(huì)影響到其他業(yè)務(wù)部門(mén)原有的工作流程和行為習(xí)慣，財(cái)務(wù)變更與業(yè)務(wù)變更能否形成良性互動(dòng)，這對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)來(lái)說(shuō)也是全新的挑戰(zhàn)。

3.流程管理風(fēng)險(xiǎn)

隨著財(cái)務(wù)共享中心的建立，原有流程對(duì)于財(cái)務(wù)共享模式已不再適用，對(duì)于財(cái)務(wù)共享后的流程

再造、流程管理風(fēng)險(xiǎn)隨之凸顯，流程設(shè)計(jì)不合理將導(dǎo)致共享中心的服務(wù)效率低，嚴(yán)重影響企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。如何確保共享后再造流程合理有效、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理規(guī)范高效、流程標(biāo)準(zhǔn)的貫徹落實(shí)，則是在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)初期所面臨的挑戰(zhàn)。

2 財(cái)務(wù)共享模式下內(nèi)控深化工作的主要實(shí)踐內(nèi)容

（一）財(cái)務(wù)共享中心模式下內(nèi)控深化建設(shè)目標(biāo)內(nèi)控深化建設(shè)應(yīng)立足于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心階

段性成果及中長(zhǎng)期持續(xù)推進(jìn)要求，通過(guò)內(nèi)部控制體系深化建設(shè)與應(yīng)用研究，全面把握財(cái)務(wù)共享模式下內(nèi)控體系建設(shè)難點(diǎn)與重點(diǎn)，優(yōu)化組織資源配置方式，創(chuàng)新內(nèi)控管理手段與機(jī)制，促進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的深化轉(zhuǎn)型，切實(shí)提高內(nèi)控建設(shè)成果在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下的規(guī)范性、高效性、實(shí)用性和適用性。

（二）實(shí)踐舉措

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式下的內(nèi)控建設(shè)以“風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向，深化應(yīng)用，過(guò)程管控，加速成效”為主線，遵循全面覆蓋原則、協(xié)同高效原則、權(quán)責(zé)制衡原則、適應(yīng)調(diào)整原則、成本效益原則，基于內(nèi)控成熟度的5個(gè)方面從戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)方面、人員組織方面、流程制度方面、信息載體方面、考核績(jī)效方面做了大量的創(chuàng)新和實(shí)踐，有效的防范了共享中心模式對(duì)公司內(nèi)控帶來(lái)的挑戰(zhàn)因素。

1.戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)方面

建設(shè)與戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)相適應(yīng)的內(nèi)控體系財(cái)務(wù)共享變革緊緊圍繞集約化這一要義，有效促進(jìn)了財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的發(fā)展與實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)財(cái)務(wù)從事務(wù)型向戰(zhàn)略決策型轉(zhuǎn)變。在推進(jìn)財(cái)務(wù)共享模式的進(jìn)程中，以“共享提升規(guī)范，服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”為目標(biāo)，將風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)部控制管理的信念充分體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中。利用共享服務(wù)平臺(tái)開(kāi)展分享與交流工作共享服務(wù)平臺(tái)有利于基層單位間信息與知識(shí)與共享；通過(guò)可比數(shù)據(jù)分析，推動(dòng)各基層單位間的經(jīng)驗(yàn)交流，有利于其互相間的內(nèi)部借鑒與學(xué)習(xí)。因此，伴隨著財(cái)務(wù)共享中心的設(shè)立，財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)以更加廣闊的視角服務(wù)各基層單位，高度支持公司整體戰(zhàn)略的貫徹與執(zhí)行。

2.人員組織方面

建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心財(cái)務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)體系，在操作層級(jí)方面，根據(jù)財(cái)務(wù)共享模式的特點(diǎn)，原先由各基層單位財(cái)務(wù)部承擔(dān)的職責(zé)，如成本費(fèi)用核算、工程核算、資產(chǎn)核算等職能統(tǒng)一轉(zhuǎn)至新設(shè)立的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。在操作崗位方面，隨著財(cái)務(wù)管理?xiàng)l線架構(gòu)的變動(dòng)，對(duì)于財(cái)務(wù)資產(chǎn)部與其他業(yè)務(wù)部之間及財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部各崗位之間的職責(zé)進(jìn)行了清晰界定和配套優(yōu)化。在審批權(quán)限方面，伴隨著財(cái)務(wù)條線各崗位職責(zé)的梳理，相應(yīng)調(diào)整事項(xiàng)的審批權(quán)限。

3.流程制度方面

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心財(cái)務(wù)工作規(guī)范指南，業(yè)財(cái)融合標(biāo)準(zhǔn)化管理要素規(guī)范，執(zhí)行憑證交叉審核控制機(jī)制，搭建三層級(jí)交叉型稽核體系。

3 財(cái)務(wù)共享模式下內(nèi)控建設(shè)實(shí)踐意義綜述

在財(cái)務(wù)共享模式一體化建設(shè)思路的指引下，在財(cái)務(wù)共享模式探索實(shí)踐中，內(nèi)控深化建設(shè)與實(shí)施應(yīng)用方面取得顯著成效。

（一）強(qiáng)化風(fēng)控意識(shí)，貫徹內(nèi)控制衡機(jī)制在財(cái)務(wù)共享中心模式下的內(nèi)控深化工作中，一方面是通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)部控制管理文化意識(shí)的強(qiáng)化，將內(nèi)控理念扎根于公司各級(jí)人員心中，持續(xù)推進(jìn)公司內(nèi)部控制環(huán)境建設(shè)，確保各項(xiàng)風(fēng)控成果的有效落地；另一方是通過(guò)進(jìn)一步明確決策、執(zhí)行、監(jiān)督等方面的職責(zé)權(quán)限，形成有效的職責(zé)分工和制衡機(jī)制，從管控關(guān)系上推進(jìn)決策與執(zhí)行、審批與監(jiān)督的分離。

（二）夯實(shí)財(cái)務(wù)管控，規(guī)范前端業(yè)務(wù)操作通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)組織架構(gòu)的調(diào)整、對(duì)各級(jí)財(cái)務(wù)職責(zé)界面的梳理，以盤(pán)活財(cái)務(wù)人力資源為出發(fā)點(diǎn)，以加強(qiáng)業(yè)務(wù)過(guò)程管控為切入點(diǎn)，以業(yè)財(cái)融合順暢為著力點(diǎn)，夯實(shí)財(cái)務(wù)管控基礎(chǔ)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)的管控力度，同時(shí)也在無(wú)形中規(guī)范前端業(yè)務(wù)操作，提升公司各部門(mén)的風(fēng)控管理強(qiáng)度。

（三）執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)流程，改善業(yè)務(wù)處理效率通過(guò)對(duì)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)流程的優(yōu)化、部門(mén)和崗位職責(zé)的明確，提升內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)的適應(yīng)性，確保內(nèi)控建設(shè)各項(xiàng)工作成果的實(shí)用性。與此同時(shí)，對(duì)于財(cái)務(wù)共享模式下集中整合的同質(zhì)、重復(fù)的業(yè)務(wù)，在規(guī)模效應(yīng)、專業(yè)分工和標(biāo)準(zhǔn)化操作的引領(lǐng)下，大幅改善了該類業(yè)務(wù)的處理效率。

參考文獻(xiàn)：

[1]張潤(rùn)豐.中國(guó)推廣財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心問(wèn)題研究[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2013（34）：144-208.

第3篇：財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心職責(zé)范文

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享服務(wù)；企業(yè)管理；財(cái)務(wù)管理；核心業(yè)務(wù)；財(cái)務(wù)機(jī)制 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

中圖分類號(hào)：F811 文章編號(hào)：1009-2374（2016）13-0166-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2016.13.080

1 概述

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，為了贏得市場(chǎng)，很多企業(yè)采用了新的戰(zhàn)略對(duì)策進(jìn)行財(cái)務(wù)資源、業(yè)務(wù)的整合，在企業(yè)中建立一個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心來(lái)提升企業(yè)的管理工作效率與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的運(yùn)用，使得財(cái)務(wù)工作效率、企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率等得到顯著的提高，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展意義重大。但是，就目前我國(guó)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的應(yīng)用情況來(lái)看并不樂(lè)觀，多數(shù)企業(yè)未認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)共享服務(wù)的重要性，為此，財(cái)務(wù)共享服務(wù)在很多企業(yè)中未得到良好的運(yùn)用。面對(duì)這種情況，良好的解決方式是使財(cái)務(wù)共享服務(wù)發(fā)揮其關(guān)鍵作用和重要影響。

2 財(cái)務(wù)共享服務(wù)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中應(yīng)用的意義

2.1 財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式分析

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式是一種新型的組織管理方式，其特點(diǎn)在于進(jìn)行合作戰(zhàn)略的優(yōu)化，將其使用在企業(yè)中，目的是為了整合企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)組織、業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)資源，從而實(shí)現(xiàn)共享服務(wù)，有效地優(yōu)化了企業(yè)內(nèi)部資源配置，達(dá)到降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的目的。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心組織對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程情況進(jìn)行評(píng)估分析，把企業(yè)中各項(xiàng)流程提取出來(lái)進(jìn)行統(tǒng)一處理，從而達(dá)到優(yōu)化企業(yè)管理的效果。中國(guó)在跨國(guó)公司的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，常常采用財(cái)務(wù)共享模式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，該經(jīng)營(yíng)管理模式屬于一種新型的戰(zhàn)略管理模式，通過(guò)對(duì)內(nèi)部業(yè)務(wù)進(jìn)行合理的調(diào)整，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化，在提高企業(yè)生產(chǎn)效率的同時(shí)降低成本，達(dá)到提高企業(yè)市場(chǎng)占有率的目的，從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)部財(cái)務(wù)共享服務(wù)。目前，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式應(yīng)用過(guò)程中雖然存在一些問(wèn)題，但是由于其對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行合理配置、專業(yè)分工等，有利于提高運(yùn)營(yíng)效率，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，故財(cái)務(wù)共享必然是企業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。

2.2 有利于提高財(cái)務(wù)管理水平

就目前我國(guó)各大企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平來(lái)看十分不樂(lè)觀，財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)嚴(yán)重的人浮于事的現(xiàn)象。在財(cái)務(wù)管理中采用財(cái)務(wù)共享服務(wù)，對(duì)提升財(cái)務(wù)管理水平具有積極的效果。企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建前期，財(cái)務(wù)相關(guān)部門(mén)及財(cái)務(wù)人員需要花費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行結(jié)算等工作，工作量大、重復(fù)性高、出錯(cuò)率高，在此情況下要進(jìn)行財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型，提高財(cái)務(wù)管理水平具有很大的難度。而企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)后，企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門(mén)的事務(wù)性工作得到了質(zhì)的改變，企業(yè)中專門(mén)負(fù)責(zé)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的工作人員，將其集中起來(lái)在共享服務(wù)中心開(kāi)展業(yè)務(wù)服務(wù)工作，而其他財(cái)務(wù)人員則可以專心進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)核算、管控以及資產(chǎn)管理等各項(xiàng)工作，崗位職責(zé)精細(xì)化，有利于提升企業(yè)發(fā)展的能力，為企業(yè)做出重大經(jīng)營(yíng)決策提供重要的參考信息。

2.3 降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；l(fā)展

財(cái)務(wù)管理中采用共享服務(wù)管理模式，可有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本是財(cái)務(wù)共享服務(wù)最大的一個(gè)特點(diǎn)。對(duì)企業(yè)各項(xiàng)程序工作實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，全面提升企業(yè)工作效率，從而降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。共享服務(wù)管理主要針對(duì)的是日常事務(wù)，對(duì)其進(jìn)行管理整合，使企業(yè)內(nèi)部工作得到規(guī)范化，調(diào)動(dòng)整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)力，從而獲取更大的利益。另外，財(cái)務(wù)共享服務(wù)的使用還能促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)?；l(fā)展，我國(guó)多數(shù)企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中內(nèi)部管理出現(xiàn)各種問(wèn)題，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展造成不良影響，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的建立將成為一次管理改革，將企業(yè)各個(gè)管理體系進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)企業(yè)存在問(wèn)題的管理體系進(jìn)行改進(jìn)，創(chuàng)新管理理念，使財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的作用得到良好的發(fā)揮，協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)之間的關(guān)系，促進(jìn)各部門(mén)工作的相互協(xié)調(diào)從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)?；l(fā)展。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)的運(yùn)用對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有促進(jìn)性作用，但是目前財(cái)務(wù)共享服務(wù)還未完善，同樣具有一定的局限性，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：首先，財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施企業(yè)的組織、流程等都需要進(jìn)行改革，隨之人員、業(yè)務(wù)流程等都要做相應(yīng)的調(diào)整，在此次調(diào)整中管理者必然會(huì)產(chǎn)生意見(jiàn)分歧，甚至是出現(xiàn)抵觸的心理；其次，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)規(guī)范化，要求員工具有專業(yè)的職業(yè)技能，對(duì)員工素養(yǎng)要求比較高，容易出現(xiàn)人員波動(dòng)或員工流失的現(xiàn)象；最后，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建是建立在完善的信息系統(tǒng)之上，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可通過(guò)信息技術(shù)系統(tǒng)對(duì)各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，并解決企業(yè)內(nèi)部存在的各種問(wèn)題，但信息系統(tǒng)建立和維護(hù)成本較高，我國(guó)在新信息技術(shù)的運(yùn)用上十分有限，難以實(shí)現(xiàn)大眾化。

3 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建

3.1 做好前期調(diào)查與設(shè)計(jì)工作

構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)從前期工作開(kāi)始就要嚴(yán)格把關(guān)，前期先進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施的考察，掌握企業(yè)的具體情況。進(jìn)入前期項(xiàng)目考察環(huán)節(jié)，做好如下三項(xiàng)工作至關(guān)重要：首先，掌握企業(yè)組織、業(yè)務(wù)情況，對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)分析，摸清企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)的具體信息，例如業(yè)務(wù)流程、員工的工作效率等，從而對(duì)收集到的信息進(jìn)行歸納整合，為制定財(cái)務(wù)共享服務(wù)工作目標(biāo)提供重要的參考信息。其次，調(diào)查企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本情況，進(jìn)行成本效益報(bào)告的制作。制作成本效益報(bào)告重點(diǎn)在于將成本、效益均進(jìn)行具體化，考慮周全并得到與實(shí)際相符的信息。最后，前期工作開(kāi)展時(shí)要讓所有員工認(rèn)識(shí)到構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)的必要性，獲取員工的支持，不僅僅是管理者的支持，基層員工也要積極配合財(cái)務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建工作。前期調(diào)查工作完畢之后，進(jìn)入到流程設(shè)計(jì)階段，流程設(shè)計(jì)有如下三個(gè)步驟：首先是要明確財(cái)務(wù)管理服務(wù)的區(qū)域范圍；其次是要?jiǎng)?chuàng)新業(yè)務(wù)流程；最后是要更新結(jié)構(gòu)組織，流程設(shè)計(jì)關(guān)乎財(cái)務(wù)共享服務(wù)后期工作質(zhì)量，為此，流程設(shè)計(jì)這三步驟的工作不可忽視。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的服務(wù)重點(diǎn)應(yīng)為業(yè)務(wù)量大并且日常重復(fù)性高的財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù)，將其作為重點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容，減輕財(cái)務(wù)人員的工作量，達(dá)到提高工作效率的目的，而內(nèi)部控制以及設(shè)計(jì)等各種工作則由企業(yè)總部領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)安排指揮。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的構(gòu)建是企業(yè)管理的一次突破，為此構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)必然會(huì)進(jìn)行企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的更新，對(duì)財(cái)務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行創(chuàng)新，使財(cái)務(wù)共享服務(wù)作用得到良好的發(fā)揮。在順利構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式之后，財(cái)務(wù)部門(mén)的各個(gè)崗位會(huì)做新的調(diào)整，調(diào)整為適合企業(yè)發(fā)展的模式，在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的選擇上，可借鑒國(guó)外先進(jìn)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)組織結(jié)構(gòu)。

3.2 選擇合理的地理位置及做好實(shí)施過(guò)程中的各項(xiàng)工作

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立可以使財(cái)務(wù)管理部門(mén)從日常事務(wù)處理中擺脫出來(lái)，轉(zhuǎn)而從事其他高附加值的活動(dòng)，促使會(huì)計(jì)人員由核算型向價(jià)值型、決策型轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理精細(xì)化、高效化和專業(yè)化。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心既是會(huì)計(jì)處理中心，負(fù)責(zé)全集團(tuán)各成員單位的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，包括會(huì)計(jì)核算、資金支付、會(huì)計(jì)報(bào)表編制和會(huì)計(jì)檔案管理等工作，同時(shí)也是數(shù)據(jù)處理中心，是全集團(tuán)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)工廠，可以進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)挖掘分析，提供多維度分析與預(yù)警，為管理決策提供數(shù)據(jù)支持，為此，在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)，要把握好每個(gè)環(huán)節(jié)的工作。財(cái)務(wù)共享服務(wù)在構(gòu)建時(shí)，地理位置的選擇就是一項(xiàng)重要工作，在選擇地理位置上企業(yè)不但需要考慮到人力因素，還需要考慮到環(huán)境因素、成本因素等各方面的問(wèn)題，一系列因素都會(huì)給財(cái)務(wù)共享服務(wù)作用的發(fā)揮造成重大影響。在考慮這些因素時(shí)重點(diǎn)放在環(huán)境因素上，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立往往受到社會(huì)環(huán)境以及基礎(chǔ)設(shè)施的影響，當(dāng)?shù)厝藗兊纳盍?xí)慣以及文化程度等都影響到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建工作。構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)，企業(yè)員工的工作地點(diǎn)會(huì)發(fā)生改變，此時(shí)需要對(duì)員工的薪酬做考慮，并將當(dāng)?shù)囟愗?fù)情況考慮在內(nèi)，對(duì)這三個(gè)因素進(jìn)行綜合平衡，最終選擇最佳的地區(qū)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)施的過(guò)程中，財(cái)務(wù)人員招聘與培訓(xùn)將會(huì)成為重點(diǎn)內(nèi)容，財(cái)務(wù)共享服務(wù)的作用在企業(yè)中是否得到良好的發(fā)揮，這與財(cái)務(wù)人員的專業(yè)水平息息相關(guān)，但是我國(guó)財(cái)務(wù)管理人員對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的認(rèn)識(shí)度有限，并且總體管理水平不高，開(kāi)展培訓(xùn)工作有利于提高財(cái)務(wù)管理者的業(yè)務(wù)溝通能力、實(shí)際操作能力，更重要的是可以提高財(cái)務(wù)管理人員的服務(wù)意識(shí)，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心工作的每一個(gè)財(cái)務(wù)管理人員都需要具備較強(qiáng)的服務(wù)精神，這樣才可服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)好企業(yè)。建立ERP支持系統(tǒng)，構(gòu)建此系統(tǒng)的目的是為企業(yè)總部提供一個(gè)信息平臺(tái)，企業(yè)總部可以通過(guò)此平臺(tái)掌握財(cái)務(wù)信息情況，同時(shí)保障財(cái)務(wù)共享服務(wù)的構(gòu)建。

4 結(jié)語(yǔ)

企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的運(yùn)用可有效解決企業(yè)內(nèi)部存在的管理問(wèn)題，達(dá)到提高企業(yè)管理水平、降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的目的，為此，要廣泛推行財(cái)務(wù)共享服務(wù)，在企業(yè)中發(fā)揮其作用。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建需要得到企業(yè)所有員工的支持，在構(gòu)建前期直到實(shí)施等，把握好每一個(gè)環(huán)節(jié)才可使財(cái)務(wù)共享服務(wù)發(fā)揮其積極效果，并采取有效的對(duì)策降低風(fēng)險(xiǎn)，使財(cái)務(wù)共享服務(wù)作用得到良好的

發(fā)揮。

參考文獻(xiàn)

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第4篇：財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心職責(zé)范文

對(duì)于我國(guó)國(guó)有企業(yè)而言，亟需依托現(xiàn)代化技術(shù)手段，建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，從而實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，避免財(cái)務(wù)管理與核算工作出現(xiàn)問(wèn)題。本文對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹，并結(jié)合中移全通系統(tǒng)集成有限公司實(shí)際，提出國(guó)企分公司在財(cái)務(wù)管理中的新對(duì)策，全面實(shí)現(xiàn)科學(xué)經(jīng)營(yíng)。

關(guān)鍵詞：

國(guó)企分公司；財(cái)務(wù)管理共享服務(wù)中心；核算工作

現(xiàn)如今，世界市場(chǎng)逐漸形成，公司與公司之間不再是獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)個(gè)體，而是集中管理的新模式。國(guó)有企業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著十分重要的作用，如何做好分公司的財(cái)務(wù)管理工作，將分公司與公司的核心業(yè)務(wù)整合起來(lái)，建立財(cái)務(wù)共享中心，就成為了當(dāng)前的重點(diǎn)工作。當(dāng)然，這是一個(gè)長(zhǎng)期和艱巨的任務(wù)，在新技術(shù)的應(yīng)用下，本文就對(duì)相關(guān)手段和財(cái)務(wù)共享中心的建立做一個(gè)簡(jiǎn)要的分析，從而切實(shí)提高公司的經(jīng)營(yíng)水平。

一、有關(guān)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的概述

共享服務(wù)中心，以共享和服務(wù)為核心，在《共享服務(wù)精要》中明確提出了他的含義，即共享服務(wù)是行動(dòng)的指南，它能夠?qū)⒁粋€(gè)獨(dú)立的管理體系轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒑唾Y源共享的新體系，通過(guò)各種業(yè)務(wù)之間的整合，做好數(shù)據(jù)的傳遞和共享。與原來(lái)的單獨(dú)管理不同，共享服務(wù)中心能夠?qū)⒏黝愋畔⒃诜止局g實(shí)現(xiàn)共享，減少了紙質(zhì)文檔傳送存在的不足，并達(dá)到節(jié)約成本的目的，提高工作的效率和質(zhì)量。從技術(shù)上分析，“財(cái)務(wù)共享服務(wù)”是將信息技術(shù)利用起來(lái)的一種手段，突出技術(shù)優(yōu)勢(shì)，有助于信息管理更加科學(xué)，也能夠優(yōu)化組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)、降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本、規(guī)范業(yè)務(wù)流程、提升流程效率，并從市場(chǎng)的內(nèi)部和外部等不同角度給客戶提供專業(yè)的生產(chǎn)服務(wù)管理模式。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)施的前提

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)用和現(xiàn)代化技術(shù)的推廣，并非一個(gè)簡(jiǎn)單的過(guò)程，它需要長(zhǎng)時(shí)間的探索和努力，需要將各類信息整合起來(lái)，突出技術(shù)優(yōu)勢(shì)。從某種意義上而言，最重要也是最關(guān)鍵的一點(diǎn)，就是制度的保證與完善，只有落實(shí)科學(xué)的體系，按照規(guī)范化的制度實(shí)施作業(yè)，共享信息，才能保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確傳遞和共享，才能確保業(yè)務(wù)的正確開(kāi)展。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，目前市面上有很多先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，如：SAP系統(tǒng)、金蝶EAS系統(tǒng)等，都集成了財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、運(yùn)營(yíng)管理等ERP基礎(chǔ)核心模塊。財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)在業(yè)務(wù)上完全與其他子系統(tǒng)(如采購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)、銷售管理等業(yè)務(wù)功能模塊)高度實(shí)時(shí)集成。其優(yōu)勢(shì)在于，能夠?qū)崿F(xiàn)信息和數(shù)據(jù)的高度集成，制定完整的工作方法，并符合不同類型公司的經(jīng)營(yíng)需要，做到了內(nèi)部和外部信息的整合應(yīng)用。

三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)作模式

(一)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式下的核算方法

與傳統(tǒng)的核算方式不同，基于現(xiàn)代化手段下的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)作方法，打破了固有理念的束縛，是對(duì)現(xiàn)代化技術(shù)實(shí)施的科學(xué)性應(yīng)用?，F(xiàn)如今，我國(guó)公司和國(guó)企改革深入推行，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理與核算方式自然無(wú)法符合需要，只有推行新的管理，落實(shí)共享技術(shù)，才能更好的適應(yīng)企業(yè)壯大發(fā)展的要求。因此，要提高企業(yè)的管理能力和水平，必須要將IT技術(shù)和先進(jìn)的ERP軟件有機(jī)的結(jié)合在一起，搭建網(wǎng)絡(luò)集中管理模式。實(shí)現(xiàn)信息的有機(jī)整合，做好財(cái)務(wù)核算、、費(fèi)用報(bào)銷、資金管理、檔案管理等的集成化控制，建立全面完善的管理體系，從而進(jìn)行集中化的財(cái)務(wù)核算工作。

(二)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式下的報(bào)銷系統(tǒng)

基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)下的中心管理模式，要落實(shí)好管理核算，必須提高報(bào)銷系統(tǒng)的科學(xué)性，簡(jiǎn)言之就是要推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，將財(cái)務(wù)管理工作集成起來(lái)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息管理平臺(tái)，搭建新的管理方法。財(cái)務(wù)管理工作可以實(shí)施在線、實(shí)施監(jiān)控、實(shí)時(shí)提交和反饋任何問(wèn)題，可以及時(shí)處理問(wèn)題，各部門(mén)可以及時(shí)提取各種信息，實(shí)現(xiàn)真正意義上的資源共享。網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷的實(shí)現(xiàn)，徹底改變了傳統(tǒng)報(bào)銷模式下的各種問(wèn)題。員工在網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷系統(tǒng)中填寫(xiě)電子報(bào)銷單，包括報(bào)銷事項(xiàng)、涉及的費(fèi)用科目、員工的姓名、部門(mén)、賬戶等信息，填好后系統(tǒng)會(huì)直接流轉(zhuǎn)到上級(jí)審批人，在上級(jí)審批人電子簽名審批后，報(bào)銷單就流轉(zhuǎn)到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的成本費(fèi)用會(huì)計(jì)，成本費(fèi)用會(huì)計(jì)進(jìn)行審核通過(guò)后生成會(huì)計(jì)憑證，出納收到生成的報(bào)銷電子數(shù)據(jù)，通過(guò)集成的銀企平臺(tái)直接將加密數(shù)據(jù)送到相關(guān)銀行，由銀行進(jìn)行付款，然后出納核對(duì)銀行付款成功的數(shù)據(jù)并通過(guò)報(bào)銷系統(tǒng)確認(rèn)付款成功，報(bào)銷人所報(bào)銷的費(fèi)用就通過(guò)網(wǎng)銀系統(tǒng)將款項(xiàng)直接劃撥到了員工申請(qǐng)的賬戶里。

(三)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式下的資金集中管理

對(duì)于任何一個(gè)公司而言，資金都是管理的重點(diǎn)和基礎(chǔ)，對(duì)于企業(yè)發(fā)展起到至關(guān)重要的影響。分公司是國(guó)企公司中最重要的部門(mén)，它的發(fā)展與建立直接影響著公司的發(fā)展，在分公司中同樣要開(kāi)展財(cái)務(wù)的嚴(yán)格管理與核算的準(zhǔn)確落實(shí)。也只有實(shí)現(xiàn)資金的集中數(shù)據(jù)分析，才能更好的利用資本，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司的認(rèn)識(shí)，避免出現(xiàn)決策失誤，為整個(gè)集團(tuán)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)此，在計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用的推廣之下，企業(yè)必須推行實(shí)施一體化進(jìn)程，開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)化管理。將銀行建立于企業(yè)管理之上，推動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)的一體化模式，開(kāi)創(chuàng)新的管理方法。具體而言，國(guó)有企業(yè)要充分應(yīng)用信息技術(shù)，推行最新的管理手段，建立完善的財(cái)務(wù)管理與核算體系，實(shí)現(xiàn)“銀企互聯(lián)”，使公司與銀行無(wú)縫對(duì)接，從而達(dá)到集中開(kāi)戶、集中結(jié)算、集中運(yùn)作。

四、結(jié)束語(yǔ)

第5篇：財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心職責(zé)范文

關(guān)鍵詞：云計(jì)算；財(cái)務(wù)共享；服務(wù)

一、引言

我們知道隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各國(guó)間的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈。企業(yè)發(fā)展的規(guī)?；彩瞧髽I(yè)的必經(jīng)之路。在這種大背景下，各國(guó)企業(yè)都迫切的希望運(yùn)用較為先進(jìn)合理的方式對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理，從而增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在企業(yè)管理中，財(cái)務(wù)共享則變?yōu)橹刂兄?。為此，M公司率先引進(jìn)了新的服務(wù)模式――基于云計(jì)算下的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式。

20世紀(jì)中后期，IT技術(shù)技術(shù)發(fā)展迅速，其中的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展更是得到廣泛應(yīng)用。從此，人類從工業(yè)時(shí)代被因領(lǐng)導(dǎo)了信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在信息時(shí)代，一部分資源被作為企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)；另一部分，信息技術(shù)則在企業(yè)得到了大范圍的應(yīng)用。改變了傳統(tǒng)的手工數(shù)據(jù)處理模式的同時(shí)，也改了企業(yè)的生產(chǎn)方式。為了達(dá)到發(fā)揮全集團(tuán)的協(xié)同效應(yīng)的目的，跨國(guó)公司逐步嘗試將資源匯集到核心的重要部門(mén)，將各種非核心的資源進(jìn)行分離處理后，此后共享服務(wù)模式蓬勃發(fā)展，應(yīng)運(yùn)而生。

在云計(jì)算下的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式首先是由其國(guó)際跨國(guó)公司推行和運(yùn)用的一種管理模式，它是將企業(yè)的全部部門(mén)中，相同的、類似的操作流程從業(yè)務(wù)部門(mén)專業(yè)到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。是一種經(jīng)營(yíng)模式的促進(jìn)和改革。這樣的業(yè)務(wù)單元就如同公開(kāi)市場(chǎng)上展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)是一樣的，設(shè)有專門(mén)的管理機(jī)構(gòu)，從而提高工作效率，發(fā)掘企業(yè)潛在的潛能，從而促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期高速有效的發(fā)展。共享服務(wù)模式不僅解決了以上的問(wèn)題，還給企業(yè)帶來(lái)了客觀的經(jīng)濟(jì)效益。

二、云計(jì)算下共享服務(wù)的內(nèi)涵

隨著云計(jì)算技術(shù)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始采納云計(jì)算環(huán)境下的會(huì)計(jì)信息共享服務(wù)，以期獲得低成本、高效率的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理模式，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。文章梳理和重新界定了云計(jì)算環(huán)境下的會(huì)計(jì)信息共享概念，從維度框架和組織協(xié)同角度，對(duì)云計(jì)算環(huán)境下會(huì)計(jì)信息共享過(guò)程進(jìn)行分析，并構(gòu)建了基于云計(jì)算環(huán)境下的會(huì)計(jì)信息共享融合模型，以應(yīng)對(duì)云計(jì)算環(huán)境下會(huì)計(jì)信息共享的潛在風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題，提升企業(yè)內(nèi)外部的會(huì)計(jì)信息共享質(zhì)量和效果。

共享服務(wù)包括：將共同的重復(fù)的流程從企業(yè)個(gè)體中抽出，轉(zhuǎn)移到一個(gè)共享服務(wù)中心（SSC）；或者是在共享服務(wù)中心分享稀有的資源。在這里允許SSC在給企業(yè)提供高級(jí)服務(wù)時(shí)獲得高效率和規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)和企業(yè)個(gè)體用更多的時(shí)間完成高附加值的任務(wù)。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)的定義是指將共同的重復(fù)的財(cái)務(wù)核算以及期末關(guān)賬、出具會(huì)計(jì)報(bào)表的工作從企業(yè)個(gè)體中抽出，轉(zhuǎn)移到一個(gè)共享服務(wù)中心（SSC）；與集中核算工作的區(qū)別在于：第一，獨(dú)立的共享服務(wù)中心，在財(cái)務(wù)總監(jiān)的另導(dǎo)之下，但又獨(dú)立于總公司財(cái)務(wù)部門(mén)；第二，共享服務(wù)由服務(wù)水平協(xié)議作為其營(yíng)運(yùn)操作的基準(zhǔn)；第三，共享服務(wù)中心按照業(yè)務(wù)循環(huán)進(jìn)行管理；第四，共享服務(wù)中心不再是一個(gè)部門(mén)而是一個(gè)執(zhí)行單位了；第五，對(duì)BU財(cái)務(wù)的影響：無(wú)會(huì)計(jì)、無(wú)出納、無(wú)賬戶與備用金。

三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)后的改進(jìn)過(guò)程

每個(gè)企業(yè)都有其自身的發(fā)展階段，都有短期的管控和長(zhǎng)期的戰(zhàn)略管理需求，而且自身的信息系統(tǒng)水平以及財(cái)務(wù)人員的能力水平都對(duì)構(gòu)建自己的財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系產(chǎn)生直接的制約影響，不可一蹴而就的照搬其他企業(yè)的成功模式。根據(jù)筆者在M集團(tuán)的工作經(jīng)歷，以及對(duì)其基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的了解，M集團(tuán)已經(jīng)具備構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系的硬件基礎(chǔ)：作為基礎(chǔ)設(shè)施的云計(jì)算系統(tǒng)已經(jīng)上線成功并且平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)兩年多，核心業(yè)務(wù)流與財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)對(duì)接完畢。在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系的過(guò)程中，更多的是需要關(guān)注從戰(zhàn)略上變革財(cái)務(wù)管理方式和目標(biāo)，相應(yīng)的變革組織結(jié)構(gòu)，同時(shí)將原有業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)（包括新建系統(tǒng)）整合成堆財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)轉(zhuǎn)所需要的綜合信息化平臺(tái)，制定適用自己的實(shí)施策略和計(jì)劃。財(cái)務(wù)共享的特點(diǎn)是指進(jìn)行財(cái)務(wù)共享的目的是指提升客戶體驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)資源共享、降低運(yùn)營(yíng)成本、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制、實(shí)現(xiàn)專業(yè)化運(yùn)作。有以下特點(diǎn)的業(yè)務(wù)必須整合到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心：第一，作業(yè)量大且重復(fù)發(fā)生；第二，戶面對(duì)面接觸要求低；第三，數(shù)據(jù)或服務(wù)可集中獲??；第四，自動(dòng)化要求高；第五，可標(biāo)準(zhǔn)化的流程；第六，有助于提升集團(tuán)及戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元和利潤(rùn)中心管控能力。在對(duì)部門(mén)劃分中采用了矩陣原則、按照業(yè)務(wù)分工與按照會(huì)計(jì)主體分工相結(jié)合的原則。從而實(shí)現(xiàn)通過(guò)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)前所未有的集團(tuán)進(jìn)步。

第6篇：財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心職責(zé)范文

摩托羅拉、諾基亞、GE、ABB、麥當(dāng)勞等諸多在華企業(yè)都已經(jīng)建立了共享服務(wù)中心。在各類共享服務(wù)中心中，目前國(guó)際上最流行的就是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，就是財(cái)務(wù)文件管理外包服務(wù)，即將企業(yè)各種財(cái)務(wù)流程集中在一個(gè)特定的地點(diǎn)和平臺(tái)來(lái)完成，通常包括財(cái)務(wù)應(yīng)付、應(yīng)收、總賬、固定資產(chǎn)等的處理。這種模式在提高效率、控制成本、加強(qiáng)內(nèi)控、信息共享、提升客戶滿意度以及資源管理等方面，都會(huì)帶來(lái)明顯的收效。

統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，采用這一服務(wù)后，諾基亞的供應(yīng)商單據(jù)處理流程從原先的48步減少到12步，每張單據(jù)的處理時(shí)間也從5天減少到2天。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)的優(yōu)勢(shì)

較傳統(tǒng)分散式的財(cái)務(wù)管理，財(cái)務(wù)共享服務(wù)的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下幾方面：

（一）運(yùn)作成本降低，工作效率提高

通過(guò)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，消除了多余的協(xié)調(diào)和重復(fù)性作業(yè)，每項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作時(shí)長(zhǎng)降低，有效地提高了工作效率，間接地降低了成本。

（二）提升管理水平，實(shí)現(xiàn)對(duì)標(biāo)管理

通過(guò)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，可以對(duì)所有子公司采用統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，廢除繁冗的步驟和流程。同時(shí)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可以擁有相關(guān)子公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)指標(biāo)，并具有一定的流程審批權(quán)限。這樣既可以實(shí)時(shí)地對(duì)各子公司進(jìn)行數(shù)據(jù)整合，出具相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表；同時(shí)又可以在更高的角度實(shí)現(xiàn)相互間對(duì)標(biāo)管理，更便捷地為彼此挖掘成本潛力提供了工具平臺(tái)。

（三）提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

由于子公司的財(cái)務(wù)信息統(tǒng)一由財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心處理，可以使企業(yè)的管理人員從繁雜的非核心業(yè)務(wù)工作中解放出來(lái)，將使其更集中精力在公司的核心業(yè)務(wù)上，從而更好地為公司創(chuàng)造價(jià)值。同時(shí)，共享中心提供的專業(yè)化財(cái)稅政策支持可以為各子公司降低或避免企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的政策風(fēng)險(xiǎn)。

（四）提升集團(tuán)財(cái)務(wù)管控力

在分散式財(cái)務(wù)管理模式下，各子公司財(cái)務(wù)管理政策“本地化”現(xiàn)象嚴(yán)重，集團(tuán)的財(cái)務(wù)決策在執(zhí)行過(guò)程難于有效貫徹執(zhí)行。而在實(shí)施財(cái)務(wù)共享后，所有子公司的業(yè)務(wù)處理對(duì)集團(tuán)徹底透明，任何一筆業(yè)務(wù)均可以通過(guò)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行查閱。同時(shí)，共享服務(wù)中心以其高度的執(zhí)行力和標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)務(wù)流程有效地提升了集團(tuán)財(cái)務(wù)管控力度，推動(dòng)了集團(tuán)整體戰(zhàn)略的落實(shí)。

化解組織和流程變革帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)

（一）組織和流程變革帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)

1.組織機(jī)構(gòu)再造的風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)共享打破了傳統(tǒng)的分散式財(cái)務(wù)管理結(jié)構(gòu)，財(cái)務(wù)管理組織架構(gòu)、職能及權(quán)限將進(jìn)行重新分配和劃分。對(duì)子公司的財(cái)務(wù)管理自由度有了一定力度的限制和管控，這必然會(huì)在一定程度上引起子公司的反彈和消極抵制。這是實(shí)施財(cái)務(wù)共享首先要面對(duì)的阻力和風(fēng)險(xiǎn)。

2.人員轉(zhuǎn)型的風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)施財(cái)務(wù)共享后，本地的財(cái)務(wù)核算全部集中到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心處理。本地財(cái)務(wù)人員要重新競(jìng)聘上崗。冗余人員的轉(zhuǎn)型以及重新安置問(wèn)題難以回避。

3.業(yè)務(wù)流程再造的風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)施財(cái)務(wù)共享要對(duì)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)流程進(jìn)行重新梳理和改造，在區(qū)域范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的流程化管理。這與各子公司原有流程之間必然有一個(gè)過(guò)渡過(guò)程。如何在新舊流程銜接過(guò)程中，既保證正常業(yè)務(wù)不中斷，又保證新流程順利實(shí)施，不形成業(yè)務(wù)真空，也是財(cái)務(wù)共享實(shí)施過(guò)程中面臨的又一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。

（二）如何化解風(fēng)險(xiǎn)

1.控制速度、逐漸滲透。這里的速度有兩層含義，一是指范圍擴(kuò)展。從某一地區(qū)、某個(gè)領(lǐng)域試起，試點(diǎn)成熟后再推廣。這樣一方面積累經(jīng)驗(yàn)，另外也有示范作用。二是指模式發(fā)展。最初財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)該是最基礎(chǔ)的，起步階段可能更多表現(xiàn)出集中化特點(diǎn)：暫時(shí)由母公司指令推行而不引入外包商競(jìng)爭(zhēng)（初創(chuàng)期未必有競(jìng)爭(zhēng)力），至于服務(wù)收費(fèi)可以先采取按成本以管理費(fèi)用分?jǐn)偟姆绞?，之后根?jù)情況變化調(diào)整模型直到最終市場(chǎng)化運(yùn)作。所以，最初計(jì)劃必須結(jié)合整體考慮，讓財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的結(jié)構(gòu)可以適應(yīng)更大范圍的組織，可以根據(jù)日后企業(yè)盈利和增長(zhǎng)戰(zhàn)略來(lái)調(diào)整報(bào)告關(guān)系、激勵(lì)措施和流程。另外實(shí)施初期母公司必須目光長(zhǎng)遠(yuǎn)，必要時(shí)可以犧牲眼前利益，多給子公司（業(yè)務(wù)單元）一些優(yōu)惠，以減輕其抵觸心理，直到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

2.高層承諾、領(lǐng)導(dǎo)變革。作為企業(yè)高層，首先要明確通過(guò)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心究竟要得到些什么、如何設(shè)計(jì)方案、為保證實(shí)施承諾如何投入資源，并且把這些準(zhǔn)確及時(shí)地傳達(dá)下去。由于會(huì)涉及跨組織、跨區(qū)域管理，所以需要得到企業(yè)最高層的支持，尤其是熟悉企業(yè)價(jià)值鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)的CFO，用容易理解的財(cái)務(wù)語(yǔ)言來(lái)闡明推動(dòng)這場(chǎng)變革的意義與過(guò)程，及時(shí)監(jiān)控財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的財(cái)務(wù)狀況。

3.展現(xiàn)前景，反復(fù)溝通，決策、執(zhí)行透明化。抵制主要源于喪失既得利益和擔(dān)憂未來(lái)變化。針對(duì)前者，可以通過(guò)細(xì)致地溝通使各業(yè)務(wù)單元明白協(xié)同合作的重要、理解財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心未來(lái)帶給他們的新利益，同時(shí)注重引導(dǎo)部分高管改變“財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在削減自己權(quán)利”的觀點(diǎn)，轉(zhuǎn)向“財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是我的理財(cái)專家”?？紤]后者，必須讓整個(gè)整合過(guò)程透明化，及時(shí)公布計(jì)劃、規(guī)則，提供成本開(kāi)支信息和財(cái)產(chǎn)清算資料等，在涉及資源轉(zhuǎn)移過(guò)程中更應(yīng)如此。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施過(guò)程

（一）調(diào)研、分析與決策

企業(yè)的實(shí)際需要和管理特點(diǎn)不同，因此需要對(duì)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)要達(dá)到的目標(biāo)進(jìn)行分析，其結(jié)果是后續(xù)IT系統(tǒng)運(yùn)行、組織變革、流程制度支持和內(nèi)部控制的主要依據(jù)，并將促成共享服務(wù)模式的形成。

1.業(yè)務(wù)調(diào)研，即軟件開(kāi)發(fā)商、專家咨詢顧問(wèn)與企業(yè)共同詳細(xì)了解企業(yè)的業(yè)務(wù)流程的過(guò)程，需要著重收集如下資料和信息：財(cái)務(wù)管理的組織架構(gòu)、管理模式、內(nèi)部控制要求、崗位描述及職責(zé)；財(cái)務(wù)管理和核算的具體業(yè)務(wù)流程；各業(yè)務(wù)流程中需要的單據(jù)、表格、報(bào)表信息以及涉及的審批流；當(dāng)前業(yè)務(wù)運(yùn)作中存在的哪些缺陷、內(nèi)控薄弱環(huán)節(jié)等需要改進(jìn)的地方。

2.模式分析，一般來(lái)說(shuō)包括以下幾方面：分析建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的類型，分析企業(yè)所處的內(nèi)外部財(cái)務(wù)管理環(huán)境，分析業(yè)務(wù)部門(mén)和管理層的實(shí)際需求，保持IT系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口和支持，流程和制度統(tǒng)一性和標(biāo)準(zhǔn)化需求，風(fēng)險(xiǎn)控制的需求，人力資源的重新配置與組織機(jī)構(gòu)的設(shè)立和業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)體系的需求。

3.決策，即制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，包括明確詳細(xì)的實(shí)施范圍和解決方案設(shè)計(jì)，其中解決方案設(shè)計(jì)主要包括業(yè)務(wù)分析與業(yè)務(wù)流程再造、業(yè)務(wù)需求與軟件功能的匹配設(shè)計(jì)和測(cè)試、討論、審批并形成最終解決方案三個(gè)步驟。

（二）項(xiàng)目的人員準(zhǔn)備

1.設(shè)立項(xiàng)目籌備小組。企業(yè)把建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)列入企業(yè)建設(shè)日程后，在考慮如何實(shí)施的具體過(guò)程前，需要指派一名責(zé)任人，組織籌備小組，開(kāi)展前期工作。由于項(xiàng)目涉及的人員、部門(mén)較多，負(fù)責(zé)人最好是企業(yè)總經(jīng)理或者副總經(jīng)理級(jí)別的管理人員，以利于從企業(yè)整體高度考慮、協(xié)調(diào)問(wèn)題和指導(dǎo)工作。

2.組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目實(shí)施一般分為三級(jí)組織：領(lǐng)導(dǎo)小組、實(shí)施小組和應(yīng)用小組。作為項(xiàng)目實(shí)施的責(zé)任人，最好能由精通財(cái)務(wù)管理、熟悉企業(yè)整體財(cái)務(wù)運(yùn)作并具有較強(qiáng)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的復(fù)合人才擔(dān)任?；I備小組成員隨項(xiàng)目進(jìn)展融入到項(xiàng)目中成為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組成員，項(xiàng)目的具體實(shí)施由實(shí)施小組成員負(fù)責(zé)，而應(yīng)用小組主要由財(cái)務(wù)共享服務(wù)有關(guān)的部門(mén)的骨干人員組成。

（三）項(xiàng)目前期的培訓(xùn)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式是隨著企業(yè)管理的不斷變革而產(chǎn)生的。因此在實(shí)施中最先受教育的應(yīng)該是公司總經(jīng)理及其他高層管理人員，并需要高層管理者理解和掌握該模式的原理，掌握其實(shí)際運(yùn)用給企業(yè)帶來(lái)的變化。值得注意的是，在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程，各崗位會(huì)摒棄現(xiàn)有的操作方法，而在全新系統(tǒng)按新要求、新制度、新方法進(jìn)行業(yè)務(wù)處理和審批，貫徹在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的培訓(xùn)工作也顯得十分重要。

（四）系統(tǒng)運(yùn)行

1.模擬及試點(diǎn)運(yùn)行。任何一個(gè)新運(yùn)用都要在模擬運(yùn)行無(wú)誤后，才可進(jìn)行試點(diǎn)運(yùn)行。在數(shù)據(jù)功能沒(méi)有大的問(wèn)題的情況下，人員集中辦公和財(cái)務(wù)服務(wù)初步共享便可以試點(diǎn)?？偨Y(jié)初步共享的試點(diǎn)過(guò)程，可為后續(xù)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)全面財(cái)務(wù)共享服務(wù)獲取第一手經(jīng)驗(yàn)和資料。

第7篇：財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心職責(zé)范文

關(guān)鍵詞：集團(tuán)企業(yè);財(cái)務(wù)與資金;集中管控;問(wèn)題;對(duì)策

中圖分類號(hào)：F275 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2015）27-0109-02

引言

企業(yè)集團(tuán)作為應(yīng)對(duì)當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及競(jìng)爭(zhēng)白熱化的重要手段，日益成為較受歡迎的企業(yè)組織形式。但是，企業(yè)集團(tuán)之所以能夠得到長(zhǎng)久的發(fā)展，不可能僅僅依靠其強(qiáng)大的規(guī)模以及雄厚的資金，它同時(shí)也依賴集團(tuán)企業(yè)對(duì)下屬公司的高水平管理。在企業(yè)集團(tuán)的管理中，對(duì)財(cái)務(wù)的管理是企業(yè)管理的中心而對(duì)集團(tuán)企業(yè)資金的管理是對(duì)財(cái)務(wù)管理的核心。這是因?yàn)?，資金是集團(tuán)企業(yè)賴以發(fā)展壯大的基礎(chǔ)，少了資金作為發(fā)展的支撐，集團(tuán)企業(yè)也將成為空殼。因此，加強(qiáng)集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)和資金集中管理和控制，能夠滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在要求、降低集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，從而提高集團(tuán)企業(yè)的整體效益。由此可見(jiàn)，加強(qiáng)集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)和資金的集中管控成為不可規(guī)避的話題。

一、集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)與資金集中管控中存在的問(wèn)題

（一）集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理體制不健全

眾所周知，集團(tuán)企業(yè)最重要的特征是下屬的子公司和分公司較多且在地域上也較為分散，這就會(huì)導(dǎo)致集團(tuán)企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)和資金的管理和控制的組織結(jié)構(gòu)較為混亂，往往會(huì)缺乏較為有效的財(cái)務(wù)和資金管理和控制的方式，并且還會(huì)出現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)中的各個(gè)職能部門(mén)以及員工之間的權(quán)利和職責(zé)不能很好地分開(kāi)。在這種情況，一旦集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)和資金管理出現(xiàn)意外的狀況就不能對(duì)其進(jìn)行及時(shí)有效的處理，各個(gè)職能部門(mén)還會(huì)存在相互之間推卸責(zé)任的情形。上述狀況無(wú)疑嚴(yán)重制約了集團(tuán)公司的發(fā)展以及財(cái)務(wù)工作的正常開(kāi)展。此外，集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理的機(jī)制也存在不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那闆r并且財(cái)務(wù)制度也不完善。這就造成集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部的人員為了自身或者分公司或子公司自身的利益套取集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)資金，這種行為在一定程度上損害了集團(tuán)公司整體的利益，制約了其發(fā)展。財(cái)務(wù)體制的不健全還會(huì)使得財(cái)務(wù)資金的支出不按照計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行，出現(xiàn)重大的偏差即實(shí)際指出的資金遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于預(yù)算的資金數(shù)。上述狀況的出現(xiàn)會(huì)給集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)和資金的管理和控制帶來(lái)嚴(yán)重的壓力，這些漏洞的存在會(huì)嚴(yán)重制約集團(tuán)企業(yè)的發(fā)展，造成集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。因此，集團(tuán)企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取積極的措施加以應(yīng)對(duì)和完善。

（二）缺乏統(tǒng)一財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心

通過(guò)對(duì)現(xiàn)階段集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)與資金的集中管理和控制的研究發(fā)現(xiàn)，雖然集團(tuán)公司對(duì)財(cái)務(wù)集中管理較為重視，能夠充分認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)集中管理的重要性。但是，在實(shí)際的財(cái)務(wù)管理過(guò)程中，財(cái)務(wù)管理依舊存在著分散性，易出現(xiàn)各自為政的情況。究其原因，集團(tuán)企業(yè)并沒(méi)有針對(duì)下屬公司分散的情況，建立統(tǒng)一的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。集團(tuán)企業(yè)在缺乏財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的情況下，會(huì)使得各所屬的子公司或者分公司的財(cái)務(wù)資金運(yùn)用狀況不能被集團(tuán)公司集中管理，各個(gè)分散的公司對(duì)自己的財(cái)務(wù)狀況有很清楚的了解，但是對(duì)集團(tuán)公司的整體狀況并沒(méi)有一個(gè)很清晰的認(rèn)識(shí)。站在集團(tuán)公司的層面而言，它就不能及時(shí)獲得下屬分公司或者子公司的財(cái)務(wù)信息，即便能夠獲得其財(cái)務(wù)信息也不能夠保證信息的準(zhǔn)確性和可靠性，在這種情況下的經(jīng)濟(jì)決策必定存在著不科學(xué)性。并且對(duì)于分散在各分公司或者子公司的資金也不能夠集中起來(lái)運(yùn)用到發(fā)展?jié)摿薮蟮捻?xiàng)目上去，造成經(jīng)濟(jì)資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。由此可見(jiàn)，集團(tuán)公司建立統(tǒng)一的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心已迫在眉睫。

（三）財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)人員的素質(zhì)不高

相對(duì)于一般組織形式的企業(yè)而言，集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)和資金的管理和控制對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)要求較高。這是因?yàn)樨?cái)務(wù)與資金的管理和控制是集團(tuán)企業(yè)管理的核心以及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防范的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此，它需要相關(guān)人員具有一定的專業(yè)性和判斷力。并且，現(xiàn)階段隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐漸推進(jìn)以及競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，企業(yè)集團(tuán)對(duì)財(cái)務(wù)資金的集中管理的任務(wù)更加的繁重，這也給相關(guān)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員提出了更高的要求。然而，目前無(wú)論是集團(tuán)企業(yè)還是其所屬的下屬子公司或者分公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)存在普遍偏低的情況。如果對(duì)于下屬分散的公司而言，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員素質(zhì)低下不能夠造成極大的損害的話，那么對(duì)于集團(tuán)企業(yè)而言，素質(zhì)低下的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員很可能造成集團(tuán)公司的損失。這是因?yàn)?，集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員面臨的壓力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于所屬的下屬公司，它需要站在一個(gè)更高的層面對(duì)整個(gè)集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)資金進(jìn)行管理和控制，一旦其自身缺乏相關(guān)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息，那么無(wú)論所屬公司的財(cái)務(wù)再好也會(huì)功虧一簣，給集團(tuán)公司帶來(lái)不可挽回的損失。由于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)對(duì)集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)管控具有如此大的作用，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)其素質(zhì)的提升工作。

二、加強(qiáng)集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)與資金集中管控的對(duì)策

（一）健全集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理體制

對(duì)于集團(tuán)企業(yè)而言，要想對(duì)眾多的下屬子公司或者分公司的財(cái)務(wù)和資金進(jìn)行有效的管理和控制，前提的做法就是站在集團(tuán)企業(yè)的高度健全財(cái)務(wù)管理的體制。這是因?yàn)?，?cái)務(wù)管理體制是集團(tuán)企業(yè)在實(shí)際的財(cái)務(wù)工作執(zhí)行工作中的標(biāo)準(zhǔn)，完善和健全的財(cái)務(wù)管理體制能夠明確各個(gè)管理部門(mén)和人員的相關(guān)職責(zé)，有利于財(cái)務(wù)管理工作指令的上傳下達(dá)。對(duì)于健全財(cái)務(wù)管理體制的做法，集團(tuán)公司可以從以下方面入手。首先，應(yīng)當(dāng)在集團(tuán)企業(yè)的層面建立一個(gè)縱覽全局的財(cái)務(wù)管理體制。這在一方面能夠使得企業(yè)在對(duì)下屬子公司和分公司的財(cái)務(wù)管理過(guò)程中能夠有依據(jù)，另一方面還能夠使得下屬子公司或分公司在制定自身的財(cái)務(wù)政策時(shí)，能夠?qū)瘓F(tuán)企業(yè)的總體財(cái)務(wù)管理體制有一個(gè)充分的認(rèn)知。其次，集團(tuán)公司應(yīng)當(dāng)對(duì)所屬子公司或者分公司的財(cái)務(wù)體制建立提供總體的戰(zhàn)略目標(biāo)，使它們?cè)谥贫ǚ献陨碡?cái)務(wù)體制的同時(shí)也能夠使用集團(tuán)公司整體的目標(biāo)要求。這樣能夠很好地實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)和資金的集中管理和控制要求。例如，神華集團(tuán)具有跨地區(qū)以及跨行業(yè)的特點(diǎn)，在面對(duì)怎樣協(xié)調(diào)下屬分公司或者子公司之間的動(dòng)作和指令時(shí)，神華集團(tuán)決定以工業(yè)會(huì)計(jì)制度來(lái)進(jìn)行財(cái)務(wù)核算，比如它實(shí)現(xiàn)應(yīng)付賬款和應(yīng)收賬款的業(yè)務(wù)管理，并對(duì)其進(jìn)行核銷處理以及賬齡分析，并且將應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款的單據(jù)和計(jì)算單據(jù)上的信息傳遞到集團(tuán)公司的總賬系統(tǒng)上，對(duì)其進(jìn)行適時(shí)的管理和控制等。而對(duì)于跨行業(yè)和跨地域的矛盾，神華集團(tuán)積極為其提供統(tǒng)一的管理平臺(tái)，既統(tǒng)一共性也保留各個(gè)公司的個(gè)性，促進(jìn)其發(fā)展。

（二）建立統(tǒng)一的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心

所謂財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是會(huì)計(jì)和報(bào)告業(yè)務(wù)管理的方式，它可以將不同地域和行業(yè)的實(shí)體公司的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)集中到一個(gè)SSC（共享服務(wù)中心）上來(lái)進(jìn)行記賬和報(bào)告。這種方式能夠統(tǒng)一會(huì)計(jì)記錄和報(bào)告的格式，由于它不需要在每一個(gè)公司實(shí)體設(shè)立會(huì)計(jì)一職，節(jié)省了相應(yīng)的人力、物力和財(cái)力。集團(tuán)企業(yè)在建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)，一定要注意以下關(guān)鍵要素。第一，由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)本身也是一種比較先進(jìn)的管理方式，這需要集團(tuán)企業(yè)的管理人員能夠轉(zhuǎn)變?cè)械乃季S和工作方式，為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建提供一個(gè)強(qiáng)有力的支撐。第二，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立需要企業(yè)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)作為支撐。它是集團(tuán)企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，這是因?yàn)榻y(tǒng)一的ERP系統(tǒng)能夠使得公司之間的財(cái)務(wù)信息得到及時(shí)、可靠的整合。第三，集團(tuán)公司應(yīng)當(dāng)將財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為一個(gè)獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)實(shí)體，并為其運(yùn)營(yíng)設(shè)置一個(gè)合適的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，而不能因?yàn)樵摴蚕矸?wù)中心是內(nèi)部的事業(yè)部門(mén)而忽視對(duì)其建設(shè)。在這種情況下，可以對(duì)該共享服務(wù)中心設(shè)置一個(gè)合理的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，使其能夠?yàn)榉?wù)對(duì)象所接受和運(yùn)用。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)上，銀座集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理較為突出，比如銀座集團(tuán)統(tǒng)一集團(tuán)內(nèi)部的會(huì)計(jì)政策，從而確保其會(huì)計(jì)信息的可比性;建立集團(tuán)內(nèi)部統(tǒng)一的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理平臺(tái)，并實(shí)施ERP系統(tǒng)服務(wù);對(duì)集團(tuán)內(nèi)部公司的資源進(jìn)行整合，向集團(tuán)內(nèi)部公司提供統(tǒng)一的會(huì)計(jì)信息和服務(wù)等。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的集中化和標(biāo)準(zhǔn)化處理工作，能夠滿足集團(tuán)公司對(duì)財(cái)務(wù)集中管理和控制的要求。

（三）提升財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)人員的素質(zhì)

通過(guò)分析可以看出，集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)人員的素質(zhì)對(duì)財(cái)務(wù)資金的管理和控制工作具有重大的影響，因此應(yīng)當(dāng)采取必要的措施，提升財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)。無(wú)論從集團(tuán)公司的角度還是從所屬分公司或者子公司的角度，都應(yīng)當(dāng)對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)給予高度的重視。在提升財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)人員的素質(zhì)方面，可以在對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的招聘時(shí)，從比較知名的高校中進(jìn)行選拔，以保證所選取財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的專業(yè)素質(zhì)。另外，還可以向社會(huì)招聘那么具有工作經(jīng)驗(yàn)的財(cái)務(wù)管理人員，通過(guò)對(duì)其過(guò)去工作狀況的了解來(lái)進(jìn)行取舍。最后，對(duì)于已經(jīng)在職的管理機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員，公司應(yīng)當(dāng)進(jìn)行定期或者不定期的培訓(xùn)工作，可以是來(lái)自公司內(nèi)部較為有經(jīng)驗(yàn)人士進(jìn)行培訓(xùn)工作，還可以參加社會(huì)的學(xué)習(xí)等途徑來(lái)提升在職財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員素質(zhì)的提升能夠?yàn)槠髽I(yè)財(cái)務(wù)資金的管理和控制工作提供良好的服務(wù)。

總結(jié)

財(cái)務(wù)與資金的管理是現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，同時(shí)，資金是企業(yè)發(fā)展和生產(chǎn)的“血液”。對(duì)于集團(tuán)企業(yè)而言，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)與資金的集中管理和控制具有重要的意義，它是提升集團(tuán)企業(yè)管理水平的關(guān)鍵所在。針對(duì)現(xiàn)階段集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)與資金集中管控存在的問(wèn)題，集團(tuán)企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取積極的應(yīng)對(duì)措施，提高集中管控水平。

參考文獻(xiàn)：

第8篇：財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心職責(zé)范文

一、財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型是公司提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的迫切需要

首先從公司內(nèi)部來(lái)看，真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)是一切經(jīng)營(yíng)管理的起點(diǎn)和基礎(chǔ)。公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性不解決，經(jīng)營(yíng)管理就始終缺乏堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，但目前公司的會(huì)計(jì)核算及時(shí)性、真實(shí)性和可靠性已受到嚴(yán)重的拷問(wèn)，現(xiàn)行的經(jīng)營(yíng)與管控模式不斷出現(xiàn)弄虛作假問(wèn)題，惡性財(cái)會(huì)挪用、截留和貪污案件令人震驚，財(cái)務(wù)管控暴露出的問(wèn)題和潛在風(fēng)險(xiǎn)不得不反思，因此公司原有的管理基礎(chǔ)面臨挑戰(zhàn)，人保公司的帳套包括“一本帳”還建立在縣支基層公司基礎(chǔ)上，無(wú)法適應(yīng)集中、高效、大生產(chǎn)的客觀需要，在轉(zhuǎn)型過(guò)程中已明顯轉(zhuǎn)不動(dòng)。應(yīng)該說(shuō)，當(dāng)前公司財(cái)務(wù)管理者面臨著來(lái)自三個(gè)方面壓力：外部監(jiān)管、檢查越來(lái)越嚴(yán)格，責(zé)任追究制度越來(lái)越嚴(yán)厲，內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理的不透明地帶存在極大不確定性，財(cái)務(wù)人員迫切需要扭轉(zhuǎn)這種坐在火山口上的局面，這是使財(cái)務(wù)工作常態(tài)化的當(dāng)務(wù)之急。

其次從行業(yè)間來(lái)看，當(dāng)前一些大型的商業(yè)保險(xiǎn)公司也在積極轉(zhuǎn)型，尤其是平安保險(xiǎn)公司在經(jīng)營(yíng)模式的集約化轉(zhuǎn)型上更是先行一步，建立了大區(qū)后援服務(wù)中心，采取集中會(huì)計(jì)作業(yè)方式，按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)了費(fèi)用票據(jù)審核和資金集中支付，超過(guò)一定額度的單據(jù)都集中到總部審批，這種情況下，基層作弊的機(jī)會(huì)就減少了。這些先行探索轉(zhuǎn)型的保險(xiǎn)公司，依靠先進(jìn)的理念和管理模式，通過(guò)更好地整合資源，已不斷在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占了先機(jī)。作為非壽險(xiǎn)行業(yè)“老大”的人保公司，實(shí)際上是沒(méi)有時(shí)間再等待傳統(tǒng)管理模式下人的自我醒悟了，只有通過(guò)科學(xué)的組織再造、流程再造和技術(shù)再造，加快實(shí)現(xiàn)新時(shí)期財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型。

二、財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的途徑是“集中先行”

一是通過(guò)財(cái)務(wù)集中，全面提升財(cái)務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)、工作質(zhì)量和管控水平，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算的集中化和標(biāo)準(zhǔn)化的同時(shí)，確保會(huì)計(jì)核算的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。二是通過(guò)集中，采取集中會(huì)計(jì)作業(yè)方式，按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行費(fèi)用票據(jù)審核和資金集中支付，有效降低公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。集中的目標(biāo)是建立“核算及時(shí)準(zhǔn)確、風(fēng)險(xiǎn)管控有效、資源分配合理、評(píng)價(jià)考核科學(xué)”的財(cái)務(wù)管理體系，推動(dòng)財(cái)務(wù)管理由分散化經(jīng)營(yíng)向集中化管控轉(zhuǎn)型；由粗放式經(jīng)營(yíng)向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)型，由外延式增長(zhǎng)向內(nèi)涵式增長(zhǎng)轉(zhuǎn)型；由單純追求規(guī)模擴(kuò)張向?qū)崿F(xiàn)有效益發(fā)展轉(zhuǎn)型。從而推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)管理的轉(zhuǎn)型、企業(yè)文化的轉(zhuǎn)型和發(fā)展模式的轉(zhuǎn)型。

三、人保公司“集中”的實(shí)踐

1．“集中”的內(nèi)涵。目前，人保財(cái)險(xiǎn)在進(jìn)行財(cái)務(wù)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，正在施行總、省兩級(jí)核算的“集中”，這種集中并非簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)核算物理集中，而是按照“集中的更集中，分散的更分散”的財(cái)務(wù)組織原則，對(duì)整個(gè)財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式實(shí)行深度轉(zhuǎn)變，“集中的更集中”是指將大量簡(jiǎn)單、重復(fù)的財(cái)務(wù)核算工作集中起來(lái)，達(dá)到集約、高效、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的目的，將關(guān)健的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，如資金、資產(chǎn)、準(zhǔn)備金計(jì)提、賬務(wù)調(diào)整、月度、季度、年度預(yù)算審批等進(jìn)行集中管理，達(dá)到有效控制風(fēng)險(xiǎn)、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的目的；“分散的更分散”，是指將財(cái)務(wù)細(xì)化的預(yù)算開(kāi)支、靈活配置資源、多維度的業(yè)務(wù)進(jìn)度監(jiān)控、費(fèi)用及手續(xù)費(fèi)管控、盈利分析、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與考核等功能盡可能分散，貼近業(yè)務(wù)一線，以更高效、靈活應(yīng)收日趨繳列的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，決策支持、分析。

2．“集中”的目標(biāo)。在財(cái)務(wù)職能準(zhǔn)確定位，組織架構(gòu)、操作流程全面優(yōu)化的基礎(chǔ)上，以信息技術(shù)手段為依托，通過(guò)實(shí)行資金的集中收付，會(huì)計(jì)核算的集中化、標(biāo)準(zhǔn)化處理，最終建立高效的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，以達(dá)到加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量和效率、降低核算成本的目的，實(shí)現(xiàn)公司財(cái)務(wù)從“被動(dòng)核算”向“主動(dòng)管理、主動(dòng)服務(wù)”的深層次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，從而使公司保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。建設(shè)省級(jí)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，人保公司分為兩個(gè)階段進(jìn)行：第一階段是從2010年開(kāi)始在現(xiàn)有系統(tǒng)基礎(chǔ)上，陸續(xù)實(shí)現(xiàn)資金支付和核算的省級(jí)集中；第二階段是從2012年開(kāi)始在實(shí)現(xiàn)省級(jí)集中的基礎(chǔ)上，依托新財(cái)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)，按照國(guó)際先進(jìn)理念將省級(jí)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)成為服務(wù)導(dǎo)向、流程化、高效運(yùn)作以及持續(xù)優(yōu)化的共享平臺(tái)。

3．實(shí)踐中的“難點(diǎn)”。按照上述目標(biāo)，目前人保公司在所有省份均已完成了第一階段資金支付省級(jí)集中。同時(shí)，核算集中已緊鑼密鼓開(kāi)展，總公司和省級(jí)分公司均相繼成立了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。隨著核算集中工作的推進(jìn)，集中所帶來(lái)的一些“困難”紛至踏來(lái)：（1）銀行退票大增，引發(fā)客戶投訴。公司在優(yōu)化流程的設(shè)計(jì)中，在思想理念上，首先改變了傳統(tǒng)的省、市、縣各層級(jí)數(shù)據(jù)和審批的流轉(zhuǎn)，突出流程鏈上的各個(gè)節(jié)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)事項(xiàng)“端到端的流程”，強(qiáng)調(diào)流程的起點(diǎn)在業(yè)務(wù)端，要厘清業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的崗位職責(zé)，減少流程冗余環(huán)節(jié)及單據(jù)流轉(zhuǎn)數(shù)量，讓最有能力管的業(yè)務(wù)崗位管住理賠的事。在實(shí)際賠款支付流程設(shè)計(jì)上，要求理賠部門(mén)全權(quán)負(fù)責(zé)理賠支付的審核及領(lǐng)款人信息搜集工作，財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)不再對(duì)付款信息的真實(shí)與合理性審核把關(guān)，支付賠款憑證從理賠系統(tǒng)傳送到財(cái)務(wù)系統(tǒng)，無(wú)需交接紙質(zhì)單證。審核環(huán)節(jié)減少了，數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)速度是加快了。但也隨之帶來(lái)了一個(gè)突出的現(xiàn)象，即銀行拒支和退票大幅增加。以某省公司為例，流程改變后的第一個(gè)月（4月份），銀行拒支及退票1887筆（金額為887.47萬(wàn)元），銀行拒支及退票率4.1%，5月、6月銀行拒支及退票率仍繼續(xù)上升。究其原因：主要是理賠部門(mén)對(duì)理賠支付的審核及領(lǐng)款人信息搜集工作仍不到位，且缺乏對(duì)銀行退票率指標(biāo)的控制與考核。（2）退票的后續(xù)管理跟不上，退票重支不及時(shí)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，6月底某省公司銀行退票長(zhǎng)達(dá)2個(gè)月仍未能成功付出的款項(xiàng)多達(dá)幾百筆。隨著時(shí)間的推移，銀行退票量的持續(xù)增加，大大延長(zhǎng)了支付周期。（3）支付信息反饋不及時(shí)，客戶滿意度下降。2010年底人保系統(tǒng)已基本實(shí)現(xiàn)了省級(jí)公司集中支付資金，但由于資金支付查詢平臺(tái)的配套建設(shè)未完全跟上，資金支付后，客戶想獲得資金支付信息很難查到，或查到的時(shí)間較長(zhǎng)，客戶滿意度下降。（4）落后的核算模式與核算方式，“集中”運(yùn)行效率不高。人保公司轉(zhuǎn)型前的核算方式與國(guó)內(nèi)先進(jìn)行保險(xiǎn)公司相比至少落后5～10年，是一個(gè)會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)的生命周期，落后的表現(xiàn)：一是財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)置基本模紡手工處理模式，系統(tǒng)流程繁雜、如果某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)延誤，則整個(gè)作業(yè)鏈將發(fā)生停滯，以致有的崗位的閑暇等待時(shí)間遠(yuǎn)高于有效工作時(shí)間。二是系統(tǒng)得不到有效的整合，運(yùn)行效率較低，日常核算中，財(cái)務(wù)人員需花大量的時(shí)間進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和手工登記備查賬。三是財(cái)務(wù)收付費(fèi)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)脫接的情況較嚴(yán)重，導(dǎo)致系統(tǒng)間數(shù)據(jù)不一致。四是分散的財(cái)務(wù)核算，客觀上給各級(jí)公司變通核算大開(kāi)方便之門(mén)。五是系統(tǒng)崗位設(shè)計(jì)無(wú)法根據(jù)業(yè)務(wù)量靈活調(diào)整，造成系統(tǒng)崗位設(shè)置剛性與人員總體較少的矛盾很突出，內(nèi)控措施難以落實(shí)?，F(xiàn)尚屬“集中”的初期階段，在系統(tǒng)不支持的條件下進(jìn)行的核算集中，在全省財(cái)會(huì)人員總量不能增加的前提下，既要滿足省級(jí)共享中心核算集中人員的需要，地市分公司又不能減少人員，以致共享中心人員不足的矛盾顯得十分突出。

四、借鑒與思考

1．優(yōu)化整合流程，理順公司內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈。核算效率低，更深層次的原因是公司內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈不順，內(nèi)部大量的重復(fù)勞動(dòng)，業(yè)務(wù)單元之間不協(xié)調(diào)，導(dǎo)致整體運(yùn)作效率低，流程是依托價(jià)值鏈設(shè)計(jì)的，流程設(shè)計(jì)的科學(xué)有效與否和是否有合適的組織架構(gòu)相配合，是決定共享服務(wù)中心成敗的關(guān)鍵之所在。目前，人保公司正著力打造“五大集中”即信息技術(shù)集中、理賠集中、客戶服務(wù)（95518專線）集中、出單集中。財(cái)務(wù)集中與業(yè)務(wù)集中、服務(wù)集中、IT集中能在流程上、管理上實(shí)行了有效的對(duì)接。

2．規(guī)范管理，提高服務(wù)效能。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)初期，需在規(guī)范化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品化方面多下功夫。規(guī)范化是管理、制度、流程的統(tǒng)一、有序；專業(yè)化是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的基礎(chǔ)支持；標(biāo)準(zhǔn)化是共享服務(wù)中心要使用標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)化的服務(wù)流程；產(chǎn)品化是財(cái)務(wù)共享中心服務(wù)應(yīng)有嚴(yán)格的計(jì)價(jià)規(guī)則，并得到內(nèi)部客戶的認(rèn)同。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心只有嚴(yán)格遵守?cái)?shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和內(nèi)部控制等要求，保證必要的一致性和標(biāo)準(zhǔn)化，才能提高管控水平，降低風(fēng)險(xiǎn)。

3．建立有效的溝通機(jī)制。溝通是由服務(wù)的特點(diǎn)決定的，也是服務(wù)的重要內(nèi)容。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在公司內(nèi)部要從操作層、執(zhí)行層和管理層建立三級(jí)溝通機(jī)制。管理層方面要通過(guò)郵件或見(jiàn)面等方式進(jìn)行非定期的溝通與交流。在執(zhí)行層要定期召開(kāi)會(huì)議，就關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行討論，分析存在的問(wèn)題。在操作層，財(cái)務(wù)共享中心要擁有專業(yè)的流程跟蹤和質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)，定期與業(yè)務(wù)單元召開(kāi)例會(huì)，互相交換信息，對(duì)日常信息進(jìn)行回顧，不間斷地了解內(nèi)部客戶需求，解答內(nèi)部客戶疑問(wèn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。只有在公司內(nèi)部應(yīng)建立共享服務(wù)中心、分公司業(yè)務(wù)單元、總公司有效的溝通機(jī)制，才能確保共享服務(wù)中心順暢的運(yùn)行。

第9篇：財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心職責(zé)范文

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心；財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)融合；財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心概述

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心通常是通過(guò)選擇人力成本較低的辦公地點(diǎn)，對(duì)財(cái)務(wù)人員的優(yōu)化、對(duì)日常共性、可標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)集中處理、通過(guò)系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)輸送，快速、準(zhǔn)確、及時(shí)地為各部門(mén)業(yè)務(wù)提供財(cái)務(wù)支持，通過(guò)共享服務(wù)平臺(tái)進(jìn)一步整合資源，提高核算質(zhì)量、深度挖掘決策數(shù)據(jù)進(jìn)行分析提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約及企業(yè)利益最大化，提高包括外部客戶、供應(yīng)商等和內(nèi)部業(yè)務(wù)層面的服務(wù)滿意度。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)目前有多種模式，包括全部共享及部分共享的模式。全部共享服務(wù)一般指在企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部建立共享中心，而部分共享服務(wù)除了決策溝通管理，實(shí)務(wù)下放共享中心或者外包給外部的服務(wù)公司。

財(cái)務(wù)共享中心的標(biāo)準(zhǔn)化信息處理必定會(huì)給業(yè)務(wù)操作帶來(lái)很大的優(yōu)勢(shì)。具體包括：

（一）標(biāo)準(zhǔn)化處理、業(yè)務(wù)信息共享，便于決策數(shù)據(jù)傳輸

企業(yè)通過(guò)建立一個(gè)共享的數(shù)據(jù)中心，把分散在各地的分支機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)一處理。標(biāo)準(zhǔn)化處理提高效率，節(jié)約處理成本，并及時(shí)傳送標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)給管理層進(jìn)行決策。財(cái)務(wù)人員通過(guò)共享的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，綜合了解業(yè)務(wù)端最新情況后提供業(yè)務(wù)有用的財(cái)務(wù)分析數(shù)據(jù)。

（二）財(cái)務(wù)共享中心能促使財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新

財(cái)務(wù)共享中心把原本分散各地的財(cái)務(wù)架構(gòu)及人員合并，把制度和規(guī)范內(nèi)嵌在流程當(dāng)中控制和實(shí)現(xiàn)，進(jìn)行財(cái)務(wù)崗位職能的分離，進(jìn)一步促進(jìn)財(cái)務(wù)人員專業(yè)崗位分化，促使財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新。專注于財(cái)務(wù)基礎(chǔ)核算的財(cái)務(wù)人員一般稱共享財(cái)務(wù)，另外由于業(yè)務(wù)管理需求，財(cái)務(wù)共享中心能夠提供標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)后，進(jìn)一步深入到業(yè)務(wù)層面。

（三）財(cái)務(wù)共享提升核算質(zhì)量，減少企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)提升內(nèi)控水平

財(cái)務(wù)共享通過(guò)集中高效的業(yè)務(wù)處理，降低企業(yè)處理成本、提升效率，提高核算質(zhì)量。

通過(guò)集中的財(cái)務(wù)管控，有利于企業(yè)進(jìn)行內(nèi)控管理，降低企業(yè)的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)收益最大化。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式下財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)融合發(fā)展現(xiàn)狀

（一）財(cái)務(wù)共享中心與實(shí)際業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)地點(diǎn)不一致，業(yè)務(wù)管理信息浮于表面

通常建立財(cái)務(wù)共享中心會(huì)合并相關(guān)資源，財(cái)務(wù)部與業(yè)務(wù)部門(mén)往往不能夠直接溝通。財(cái)務(wù)人員脫離業(yè)務(wù)，通過(guò)業(yè)務(wù)管理信息的數(shù)據(jù)來(lái)處理、分析業(yè)務(wù)，但由于各地的業(yè)務(wù)情況不同，管理水平不同，對(duì)數(shù)據(jù)反饋的真實(shí)性及真正的業(yè)務(wù)問(wèn)題是財(cái)務(wù)人員無(wú)法將銷售業(yè)績(jī)的最合理的情況表達(dá)出來(lái)的。

（二）財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)分離溝通過(guò)程不順暢，導(dǎo)致稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)增加

財(cái)務(wù)共享中心模式是把ERP系統(tǒng)中財(cái)務(wù)管理單獨(dú)分離出來(lái)，財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)部門(mén)一般不面對(duì)面溝通，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)通訊等溝通存在信息不對(duì)等及理解不到位的情況。財(cái)務(wù)共享中心財(cái)務(wù)和供應(yīng)商、客戶站在不同的立場(chǎng)，與業(yè)務(wù)較容易出現(xiàn)意見(jiàn)分歧。財(cái)務(wù)人員由于遠(yuǎn)離業(yè)務(wù)前線，在解決業(yè)務(wù)實(shí)際問(wèn)題時(shí)，給出的對(duì)應(yīng)處理方法未必就能很好滿足業(yè)務(wù)需求。例如對(duì)于地域業(yè)務(wù)發(fā)生的稅務(wù)問(wèn)題，由于共享中心財(cái)務(wù)對(duì)地域稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的可預(yù)見(jiàn)性低，一旦業(yè)務(wù)執(zhí)行時(shí)發(fā)生涉稅風(fēng)險(xiǎn)，只能后續(xù)跟進(jìn)，未能及時(shí)有針對(duì)性做好事前的防范而導(dǎo)致部分稅務(wù)成本增加。

（三）財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)脫離實(shí)際設(shè)計(jì)，業(yè)務(wù)信息傳遞不及時(shí)

財(cái)務(wù)共享中心的系統(tǒng)為了迎合集團(tuán)公司的需求，開(kāi)始往往都是大而全的，初期的費(fèi)用支出很大，對(duì)共享中心部分企業(yè)共享中心成本分?jǐn)傒^大負(fù)擔(dān)。另外有時(shí)候未必能夠迎合各公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在系統(tǒng)流程操作會(huì)變得繁瑣、冗余、審批流程長(zhǎng)，耗時(shí)多的情況。財(cái)務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的融合也有難度，業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需要及時(shí)更新，如果不及時(shí)更新與傳遞，財(cái)務(wù)系統(tǒng)獲取的信息會(huì)有滯后性。

（四）財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)工作模式的程式化

財(cái)務(wù)共享中心的財(cái)務(wù)由于操作流程系統(tǒng)化，要求標(biāo)準(zhǔn)化，在要求業(yè)務(wù)部門(mén)配合工作時(shí)也是缺乏靈活性的，對(duì)于日常的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析也是流于套路，并不能直接對(duì)業(yè)務(wù)情況有比較到位的詮釋與說(shuō)明分析。業(yè)務(wù)部門(mén)工作除了維持與客戶、供應(yīng)商關(guān)系外還要花費(fèi)大量的時(shí)間來(lái)操作系統(tǒng)并提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)，會(huì)直接影響對(duì)核心業(yè)務(wù)的跟進(jìn)。這樣的程式化工作會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的工作核心價(jià)值不能很好的體現(xiàn)。

三、推進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式下財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)融合的建議

（一）建立完善的管理機(jī)制，創(chuàng)建良好的財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)合作模式

財(cái)務(wù)共享中心建立是業(yè)務(wù)的集中，但是更多地分散財(cái)務(wù)人員關(guān)注業(yè)務(wù)層面的高端問(wèn)題，包括企業(yè)決策等。為達(dá)到此目的，特別需要管理層對(duì)整體企業(yè)的管理機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化，建立合適的架構(gòu)，特別需要把財(cái)務(wù)人員的位置和角色安排恰當(dāng)。通過(guò)完善的內(nèi)部控制流程，明確財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的職責(zé)和聯(lián)系，共享中心財(cái)務(wù)不要一味地以標(biāo)準(zhǔn)性作為業(yè)務(wù)處理的重點(diǎn)，需要從業(yè)務(wù)角度思考，提前做好相關(guān)業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)計(jì)劃，通過(guò)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)良好的互動(dòng)促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。財(cái)務(wù)共享中心的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)和共享財(cái)務(wù)，分別實(shí)施不同的任務(wù)。共享財(cái)務(wù)通過(guò)系統(tǒng)化的整合數(shù)據(jù)，為業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)等部門(mén)提供及時(shí)、準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)服務(wù)；業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)是業(yè)務(wù)的合作伙伴，要主動(dòng)與業(yè)務(wù)建立聯(lián)系，不斷向業(yè)務(wù)前端延伸拓展，同時(shí)協(xié)調(diào)共享財(cái)務(wù)提供業(yè)務(wù)最全面能夠落地執(zhí)行的解決方案。

（二）財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)融合、優(yōu)化和精簡(jiǎn)操作流程

財(cái)務(wù)共享中心財(cái)務(wù)系統(tǒng)開(kāi)始為適應(yīng)集團(tuán)需要會(huì)是大而全和操作相對(duì)繁瑣，共享中心按照標(biāo)準(zhǔn)流程集中處理業(yè)務(wù)，由于數(shù)據(jù)大量集中傳輸，容易導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)傳輸信息的堵塞而導(dǎo)致延遲信息提供。針對(duì)此類日益復(fù)雜的系統(tǒng)，應(yīng)該盡可能地進(jìn)行簡(jiǎn)化，而一些目前新的技術(shù)和云解決方案可以引入解決系統(tǒng)信息處理的效率問(wèn)題。另外實(shí)際上每個(gè)業(yè)務(wù)單元或公司都有其業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接時(shí)需要有針對(duì)性的考慮相關(guān)的優(yōu)化方案，強(qiáng)化流程標(biāo)準(zhǔn)管理，共享中心需要不斷與業(yè)務(wù)部門(mén)共同優(yōu)化和更新業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程，再依據(jù)實(shí)際完善部署實(shí)施。

（三）完善財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的沖突管理與溝通協(xié)調(diào)

財(cái)務(wù)共享中心財(cái)務(wù)很多時(shí)候只是在強(qiáng)調(diào)業(yè)財(cái)融合的責(zé)任，雖然建立了合作架構(gòu)，但是由于事情參與度不高，雙方未能建立良好的信任機(jī)制，財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)部門(mén)各自有原則，互不理解，往往在真正開(kāi)展業(yè)務(wù)討論時(shí)容易重復(fù)循環(huán)地陷入僵局，產(chǎn)生沖突。所以需要雙方建立良好的溝通機(jī)制，通過(guò)可透視化的財(cái)務(wù)分析數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)部門(mén)溝通，用業(yè)務(wù)能夠理解的簡(jiǎn)潔明了的觀點(diǎn)整合問(wèn)題提供解決方案，切合實(shí)際從關(guān)鍵要點(diǎn)權(quán)衡選擇最優(yōu)方案。另外共享中心的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)為避免紙上談兵，需要深入到業(yè)務(wù)實(shí)地去了解業(yè)務(wù)情況，參加業(yè)務(wù)會(huì)議及接受業(yè)務(wù)的知識(shí)培訓(xùn)，使業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的信息保持同步，以便于更好理解業(yè)務(wù)執(zhí)行的難度。

（四）轉(zhuǎn)變工作模式提高內(nèi)外部服務(wù)滿意度

財(cái)務(wù)共享中心財(cái)務(wù)首先從意識(shí)上改變，要理解財(cái)務(wù)是管理和制衡各部門(mén)的角色。單純靠標(biāo)準(zhǔn)流程與系統(tǒng)操作是無(wú)法滿足各部門(mén)及業(yè)務(wù)發(fā)展需要的。財(cái)務(wù)應(yīng)該跳出平常的邏輯思維，以企業(yè)遠(yuǎn)景為出發(fā)點(diǎn)，增強(qiáng)財(cái)務(wù)的戰(zhàn)略思考能力、通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的深入提升對(duì)業(yè)務(wù)的理解能力，使兩方充分信任。促進(jìn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的合作時(shí)，需要更多運(yùn)用不同的管理工具和方法，結(jié)合目前大數(shù)據(jù)的支持，從不同的角度深挖業(yè)務(wù)的有用信息，結(jié)合管理系統(tǒng)打通與客戶、供應(yīng)商、銀行等聯(lián)系，同步業(yè)務(wù)信息。財(cái)務(wù)共享中心還應(yīng)通過(guò)引入并運(yùn)用新的財(cái)務(wù)管理方法進(jìn)行業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的融合，勇于做行業(yè)的標(biāo)桿，大膽嘗試新的方法如：標(biāo)準(zhǔn)成本法、作業(yè)成本法、項(xiàng)目預(yù)算會(huì)計(jì)等。

（五）實(shí)施全面預(yù)算管理，促進(jìn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)有效融合

對(duì)于加強(qiáng)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)融合的很好的一個(gè)表現(xiàn)就是全面預(yù)算的管理，全面預(yù)算的有效性不同的預(yù)算模式有不同效果。全面預(yù)算包括至上而下和至下而上的預(yù)算管理模式，前者通常預(yù)算較緊，而后者會(huì)出現(xiàn)預(yù)算松弛，但兩種模式都是為了達(dá)成目標(biāo)而設(shè)的，預(yù)算通常是總體計(jì)劃目前，而預(yù)算也會(huì)結(jié)合滾動(dòng)的預(yù)測(cè)實(shí)現(xiàn)。全面預(yù)算可以全面的預(yù)知業(yè)務(wù)的主要目前及方向，通過(guò)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的多輪溝通，清晰明確業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)目前可使用的工具及手段。業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)幫助業(yè)務(wù)落實(shí)發(fā)展戰(zhàn)略、統(tǒng)籌資金運(yùn)用，共同進(jìn)行資源配置優(yōu)化。

共享中心財(cái)務(wù)部門(mén)以預(yù)算作為基礎(chǔ)，通過(guò)綜合財(cái)務(wù)分析積極參與全面預(yù)算及企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，實(shí)時(shí)整理、挖掘、分析不同的有效才信息，為業(yè)務(wù)及管理決策層提供各種管理建議及分析報(bào)告，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

四、結(jié)束語(yǔ)

財(cái)務(wù)共享中心的財(cái)務(wù)需要財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)變思維，站在業(yè)務(wù)的角度充分考慮各種有利于企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的各種解決方案，通過(guò)用新的財(cái)務(wù)管理方法進(jìn)行業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的融合，不斷在手段、工具、系統(tǒng)層面進(jìn)行創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)真正的業(yè)務(wù)參與，為企業(yè)管理決策提供實(shí)時(shí)、有效、有建設(shè)性的信息支持。

參考文獻(xiàn)：

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