消費(fèi)趨勢(shì)數(shù)據(jù)報(bào)告精選(九篇)

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第1篇：消費(fèi)趨勢(shì)數(shù)據(jù)報(bào)告范文

在移動(dòng)應(yīng)用方面，娛樂需求地位穩(wěn)固。移動(dòng)即時(shí)通信依然是網(wǎng)民的首選，游戲的日均使用時(shí)長最高。騰訊系應(yīng)用的布局最廣，橫跨社交、視頻、應(yīng)用商店、瀏覽器、音樂等多個(gè)領(lǐng)域，而應(yīng)用渠道中，360手機(jī)助手的用戶覆蓋率達(dá)32.1%，居各渠道之首。

此外，報(bào)告顯示，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)度過了需求集中于通信與社交方面的“萌芽期”和以購物與娛樂為代表的“初步發(fā)展期”，邁入到“高速發(fā)展期”。這一時(shí)期，出行、醫(yī)療、教育、餐飲等與生活密切相關(guān)的細(xì)分領(lǐng)域應(yīng)用紛紛涌現(xiàn)，多元化生活服務(wù)為用戶帶來極大便利，線上與線下聯(lián)動(dòng)（O2O）成為趨勢(shì)。典型應(yīng)用的不斷涌現(xiàn)，也讓O2O行業(yè)迎來用戶增長與資本市場(chǎng)融資雙重?zé)岢?，移?dòng)端的消費(fèi)閉環(huán)正逐漸形成。

在以智能終端為主要載體的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，聊微信、刷微博、玩游戲、手機(jī)支付等大量移動(dòng)應(yīng)用，讓越來越多用戶貢獻(xiàn)了海量的數(shù)據(jù)。深入整合、挖掘這些大數(shù)據(jù)，企業(yè)能夠提高對(duì)市場(chǎng)的洞察，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，改變他們的運(yùn)作甚至是完全變革商業(yè)模式。但是，大數(shù)據(jù)分析因?yàn)榧夹g(shù)和投入的門檻高，在國內(nèi)市場(chǎng)還處于初級(jí)階段，往往只具有簡單維度的統(tǒng)計(jì)能力。而技術(shù)成熟的互聯(lián)網(wǎng)巨頭推出的大數(shù)據(jù)分析報(bào)告，又因其定位原因很難保持中立。

TakingData數(shù)據(jù)服務(wù)部高級(jí)總監(jiān)陶京琪表示：“TalkingData長期鉆研分布式運(yùn)算架構(gòu)、海量數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)挖掘算法，大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為骨子里的基因。期望TalkingData中立、專業(yè)、多維的大數(shù)據(jù)服務(wù)能夠在已成紅海的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，給更多公司帶來更多價(jià)值?！?/p>

從創(chuàng)建之初，TalkingData就定位于“第三方的中立數(shù)據(jù)平臺(tái)”，對(duì)于使用移動(dòng)數(shù)據(jù)的企業(yè)來說，扮演的是橋梁和裁判的角色。據(jù)介紹，此次的報(bào)告，TalkingData使用自己研發(fā)的移動(dòng)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析平臺(tái)，將10億移動(dòng)智能設(shè)備數(shù)據(jù)作為數(shù)據(jù)藍(lán)本，從多個(gè)維度對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，為移動(dòng)數(shù)據(jù)使用者提供真實(shí)可靠的行業(yè)觀察結(jié)果。

第2篇：消費(fèi)趨勢(shì)數(shù)據(jù)報(bào)告范文

中國最大的線上旅行社攜程網(wǎng)最近了《2017年春節(jié)旅游大數(shù)據(jù)報(bào)告》。報(bào)告顯示，2017年春節(jié)最受歡迎的十大海外旅游目的地是泰國、日本、美國、新加坡、澳大利亞、馬來西亞、韓國、印尼、菲律賓和越南。報(bào)告還預(yù)測(cè)，2017年將成為旅游過年、出國過年史上最熱的春節(jié)，預(yù)計(jì)出境旅游人次將超過600萬。支持這一樂觀預(yù)測(cè)的是許多目的地繼續(xù)放寬簽證要求，比如最近才推行對(duì)華免簽政策的摩洛哥。

春節(jié)出境游“蛋糕”越做越大，究其根本原因，還在于中國游客出境旅游近年來逐年增長，已成為全球旅游市場(chǎng)最強(qiáng)大的原動(dòng)力。

俄羅斯旅游業(yè)者直言，爭(zhēng)取中國游客已成了世界旅游市場(chǎng)的主要趨勢(shì)，因?yàn)閿?shù)量大且消費(fèi)力高，是一個(gè)“深不見底”的市場(chǎng)，各國“都想從他們身上挖寶”。據(jù)悉，俄羅斯入境旅游業(yè)在2014年后，因?yàn)槊绹蜌W洲游客大減而下滑，但這個(gè)缺口馬上被中國游客彌補(bǔ)回來。俄羅斯旅游業(yè)聯(lián)盟主席施皮爾科表示，2016年全年有110萬至135萬中國游客前往俄羅斯?！叭缃裰袊慰偷南M(fèi)力全球第一，不但是巨大的市場(chǎng)，而且還有無窮的成長動(dòng)力，遠(yuǎn)比歐美市場(chǎng)強(qiáng)多了?！彼f道。

在英國，2017年前3個(gè)月，從中國內(nèi)地飛往英國的航班訂位數(shù)，較2016年增長43%。尤其是1月從中國內(nèi)地飛往英國的航班訂位數(shù)，較2016年同期大漲了81%，大部分都是在中新年開始前就會(huì)來到英國。英國業(yè)者表示，2016年中國人訪英超過27萬人次，較2015年增長46%。另外，根據(jù)英國旅游局調(diào)查，中國游客在英國的平均停留時(shí)間為15夜，其他海外游客僅8夜。中國游客平均每次訪英消費(fèi)2174英鎊，比其他在英游客平均消費(fèi)高出3倍以上。

第3篇：消費(fèi)趨勢(shì)數(shù)據(jù)報(bào)告范文

“經(jīng)濟(jì)危機(jī)，你還旅游嗎?”

更多的回答是肯定。只不過，在全球經(jīng)濟(jì)放緩的大背景下，旅游者改變了自己的消費(fèi)方式：國際改國內(nèi)，長途改短途，“貨比三家”也成了更多人出行前的選擇。

在這種情況下，在網(wǎng)絡(luò)上“百度―下”成了旅游者出行的必要功課。據(jù)CNNIC的數(shù)據(jù)顯示，到2008年底中國旅游搜索的用戶規(guī)模將達(dá)到780萬，比2007年大幅度增長47％。而到2010年，這類用戶預(yù)計(jì)更將超過1890萬。在2008年，旅游搜索的用戶規(guī)模第一次超越了旅行預(yù)定的用戶規(guī)模。

利用搜索引擎進(jìn)行營銷，就成了旅行社、酒店等旅游行業(yè)企業(yè)的有效方式。然而，這不僅僅是找一個(gè)搜索引擎平臺(tái)、提交關(guān)鍵詞那么簡單，注意一些小竅門，會(huì)起到事半功倍的效果。

A客戶是長沙地區(qū)一家旅行社，在2008年5月底的時(shí)候，由于受到“5?12”特大地震的影響。整個(gè)旅游行業(yè)處于淡季，業(yè)務(wù)同比去年5月份下降很大。在這種困難的情況下，2008年6月初A客戶選擇了百度，運(yùn)用搜索引擎做起了生意。

雖然是嘗試，開始時(shí)投入不大，但是A客戶十分用心，主動(dòng)與百度優(yōu)化顧問進(jìn)行溝通，測(cè)算每次嘗試的效果。

優(yōu)化顧問從整體旅游行業(yè)的角度，和A客戶探討當(dāng)時(shí)整個(gè)行業(yè)的一個(gè)趨勢(shì)：雖然錯(cuò)過了“五一”的推廣時(shí)間，但是從往年的數(shù)據(jù)來看：暑假期間7～8月是旅游的小，父母帶孩子出游也占了較大比例，而且夏天張家界也是避暑的好地方；另外，通過百度的行業(yè)分析數(shù)據(jù)，一個(gè)想出游的網(wǎng)民從搜索相關(guān)旅游服務(wù)到最后達(dá)成交易，至少也需要一個(gè)月時(shí)間，所以在旺季來臨前加大推廣力度，不僅可以吸引眼球，而且抓住了宣傳推廣的最佳時(shí)機(jī)。

按照優(yōu)化顧問的建議，A客戶有時(shí)間段、有針對(duì)性地進(jìn)行關(guān)鍵詞投放，旺季前堅(jiān)持持續(xù)推廣適時(shí)聯(lián)系百度優(yōu)化人員商量新增關(guān)鍵詞，關(guān)鍵詞由原來的20個(gè)提高到130個(gè)，還安裝了百度留言板，并對(duì)有效留言進(jìn)行統(tǒng)一的跟蹤回復(fù)，從一定角度上來監(jiān)控調(diào)整后的效果情況。最終取得了超過同地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的好效果。在8月張家界旅游進(jìn)入艱難階段，一些旅行社已經(jīng)關(guān)門休假了，但A客戶始終在百度進(jìn)行推廣，并順利地渡過了這段困難時(shí)期。

在實(shí)踐中，旅游行業(yè)要做好搜索引擎營銷，有如下幾個(gè)要點(diǎn)：

把握推廣時(shí)期

旅游行業(yè)淡旺季明顯(見圖表)。

建議：在不同時(shí)段采用不同搜索引擎力度，可以實(shí)現(xiàn)迅速提升市場(chǎng)，達(dá)成訂單的目的。

了解網(wǎng)民搜索時(shí)間習(xí)慣

根據(jù)調(diào)查，消費(fèi)者從首次搜索到進(jìn)行購買需要花費(fèi)近一個(gè)月的時(shí)間。平均而言，消費(fèi)者要進(jìn)行10次以上的相關(guān)旅游搜索、訪問20個(gè)左右網(wǎng)站、從首次搜索到最終購買需要29天。45％的交易是在首次搜索后4個(gè)星期或更長時(shí)間才進(jìn)行。消費(fèi)者的在線花費(fèi)時(shí)間很長，這給予了旅行社更多時(shí)間在用戶搜索信息之時(shí)接觸他們，并對(duì)他們產(chǎn)生影響。旅行者平均訪問購買網(wǎng)站的次數(shù)是2，5次。僅有10％的交易是客戶首次搜索指向某個(gè)特定網(wǎng)站后就發(fā)生，而38％的交易是首次訪問網(wǎng)站后4個(gè)星期或更久后才進(jìn)行。因此，旅游企業(yè)要留住在線客戶面臨更大的挑戰(zhàn)，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)無處不在，致使旅游消費(fèi)者會(huì)貨比三家才決定購買。

建議：要保持長期持續(xù)推廣從而保證網(wǎng)絡(luò)推廣時(shí)間充足，防止?jié)撛诰W(wǎng)民的流失。

第4篇：消費(fèi)趨勢(shì)數(shù)據(jù)報(bào)告范文

GFK資深研究員趙亦敏在介紹今年炊具的零售市場(chǎng)狀況時(shí)通過一組數(shù)據(jù)說明了消費(fèi)升級(jí)對(duì)炊具行業(yè)的影響。盡管消費(fèi)低迷，但是明火炊具市場(chǎng)2016年仍保持了7%的增長，市場(chǎng)規(guī)模約為123億。2015年和2016年，炊具的線上銷售規(guī)模整體變化不大，但是跨境電商的銷售卻從30億元增長到了160億元以上。不粘鍋、陶瓷煲受到新技術(shù)的推動(dòng)，成為市場(chǎng)增長主要的推動(dòng)品類。趨優(yōu)化的消費(fèi)觀念正在逐步影響中國市場(chǎng)，品質(zhì)化的產(chǎn)品越來受消費(fèi)者青睞。低油煙、健康、無污染是市場(chǎng)繼續(xù)增長的關(guān)鍵詞。

從單品上看，煎鍋?zhàn)鳛榧宄村佒幸粋€(gè)大類，不粘鍋的設(shè)計(jì)符合現(xiàn)代人無油煙、少油煙、更健康的需求，深受消費(fèi)者，尤其是年輕消費(fèi)者的喜愛。雖然不粘鍋使用一段時(shí)間后涂層容易脫落或刮傷，產(chǎn)品使用周期相對(duì)其他鍋具更短。新材料、新技術(shù)的研發(fā)，使得產(chǎn)品升級(jí)換代更為頻繁，消費(fèi)者回店頻率高。再比如陶瓷煲。陶瓷煲作為中國傳統(tǒng)烹飪器皿，在日常生活中有著廣泛的應(yīng)用。但是傳統(tǒng)產(chǎn)品從外觀和材質(zhì)上都不盡如人意。而新材質(zhì)的應(yīng)用提高了陶瓷煲的耐用性，相比其他金屬炊具，陶瓷煲更符合現(xiàn)代人追求健康、純天然的生活理念，這使得主流品牌的陶瓷煲在2016年創(chuàng)造了近4億元的市場(chǎng)規(guī)模，同比增長預(yù)計(jì)達(dá)到12%，成為市場(chǎng)中的亮點(diǎn)之一。尤其是人們對(duì)健康日益重視，9月～3月之間的秋冬季節(jié)，為家人煲湯進(jìn)補(bǔ)成了普通消費(fèi)者的日常烹飪需求，也造成了陶瓷煲在秋冬季節(jié)的旺銷的局面。

星圖數(shù)據(jù)對(duì)2015年11月到2016年10月的線上報(bào)告數(shù)據(jù)中，消費(fèi)升級(jí)的跡象同樣十分明顯。盡管單品炊具的銷售國內(nèi)品牌占據(jù)重要份額，但是在鍋組套裝銷售的TOP10中，雙立人、WOOL、菲仕樂、WMF和拉歌蒂尼等外資品牌占有非常重要的份額。其中，雙立人鍋組套裝更是以均價(jià)2600元、35%的份額占據(jù)線上主流平臺(tái)鍋組套裝第一的位置。

中國炊具第一品牌蘇泊爾的戰(zhàn)略市場(chǎng)總監(jiān)陳軍在《炊具新市場(chǎng)與新媒體營銷》的演講中同樣首先分析了目前由消費(fèi)升級(jí)帶動(dòng)的市場(chǎng)變革。首先，月收入在12500元以上的富裕及上層中產(chǎn)家庭比重正在逐步增加。驅(qū)動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)的新消費(fèi)者們的消費(fèi)標(biāo)簽是品質(zhì)享受、我有我個(gè)性和差異化。新型消費(fèi)需求的迭代使得產(chǎn)品的價(jià)值和品質(zhì)，體驗(yàn)和服務(wù)，生活方式和個(gè)人品味被強(qiáng)化，健康化、便利化、高端化成為消費(fèi)者選擇產(chǎn)品的重要因素。而廚房在家庭中地位也從空間小、油煙重清潔度差、收納凌亂只有做飯作用的功能區(qū)轉(zhuǎn)變?yōu)閺?qiáng)調(diào)烹飪、烘焙、互動(dòng)、個(gè)性、趣味，設(shè)計(jì)以人為本的家庭體驗(yàn)區(qū)。蘇泊爾炊具正是因?yàn)椴蹲降搅讼M(fèi)升級(jí)這一大趨勢(shì)，在產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)推廣方面都順勢(shì)而為，例如，在全新火紅點(diǎn)鈦Pro無油煙炒鍋上市的過程中，通過對(duì)傳統(tǒng)媒體和新媒體整合行銷，做到傳播效應(yīng)最大化以及做到精準(zhǔn)投放，快速搶占市場(chǎng)份額。尤其是在新媒體推廣中，通過夸張的手法把產(chǎn)品植入到病毒視頻廣告中，并投放在主流視頻網(wǎng)站，快速提升新品的曝光度和產(chǎn)品賣點(diǎn)的記憶度。通過微信、微博加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的軟性植入，高鐵廣告的集中展現(xiàn)，情感連接+明星效應(yīng)的互動(dòng)傳播等一系列營銷組合拳，使得蘇泊爾的產(chǎn)品更加深入人心，穩(wěn)固了蘇泊爾炊具第一品牌的地位。

第5篇：消費(fèi)趨勢(shì)數(shù)據(jù)報(bào)告范文

尊重客戶喜好?！坝捎谛枰S護(hù)郵件的聲譽(yù)，所以我們可以預(yù)期發(fā)送能力仍將是一個(gè)挑戰(zhàn)?！盩he Agency Inside Harte-Hanks的執(zhí)行副總裁Jeannette Kocsis認(rèn)為，“當(dāng)客戶選擇渠道、內(nèi)容和頻率，他們的這些喜好應(yīng)該被尊重?！?/p>

變得相關(guān)性?！拔覀儾幌Ｍ靡环庵v述的是得克薩斯州內(nèi)容的郵件發(fā)送給阿拉巴馬州的客戶?！?Half Price Books的執(zhí)行副總裁Kathy Doyle Thomas說到，“變得相關(guān)性，使你得到了一個(gè)更好的回報(bào)，而同時(shí)又不會(huì)惹惱客戶?！?/p>

保持新鮮?！白鳛橐患夜?..我們會(huì)相對(duì)地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，”Best of the Best的郵件營銷經(jīng)理Jarrod Purchase說，“但在另一面，因?yàn)殡娮余]件對(duì)我們來說是一個(gè)強(qiáng)有力的收入來源，我們需要保持它新鮮，并不斷嘗試新的東西，以此在眾多電子郵件以及消費(fèi)者收件箱中脫穎而出。”

考慮移動(dòng)(差異性)。“幾年前，我們不必?fù)?dān)心轉(zhuǎn)化。我們知道，如果消費(fèi)者查閱他們的電子郵件，會(huì)在自己的桌面上，這將很容易完成交易。”Movable Ink的營銷副總裁Jordan Cohen說，“根據(jù)客戶響應(yīng)的差異性，移動(dòng)手機(jī)上的郵件和桌面臺(tái)式機(jī)上的郵件不同?！倍]件營銷服務(wù)商webpower中國區(qū)的首席講師Dr.Jason認(rèn)為，使用自適應(yīng)的響應(yīng)式郵件，可以滿足郵件在不同屏幕的最佳顯示問題，但這只是第一步，我們還需要研究深入了解客戶的移動(dòng)習(xí)慣。

不要害怕取消訂閱。使不感興趣的客戶退訂。您發(fā)送更多的將不會(huì)被打開或點(diǎn)擊的電子郵件，更多的ISP將把你認(rèn)定為垃圾郵件?！盫ocus的高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理Eddie Howard說，另外，這對(duì)于列表健康也是一大步，你不需要浪費(fèi)資源發(fā)送電子郵件給那些不希望聽到您消息的人。

保持良好的發(fā)送聲譽(yù)?！盎谌缬矎椇屠]件投訴的歷史，每一個(gè)IP地址和域名都具有一個(gè)聲譽(yù)?！盡essage Systems的產(chǎn)品政策總監(jiān)Kate Nowrouzi說?！熬哂辛己寐曌u(yù)的IP地址和域名可以獲得更好的送達(dá)率，因此建立和維護(hù)良好的信譽(yù)應(yīng)該是您的電子郵件業(yè)務(wù)的重要使命?！?/p>

使用電子郵件作為一個(gè)內(nèi)容渠道。“我們的電子郵件活動(dòng)已成為自動(dòng)化的內(nèi)容杠杠?！彪娮由虅?wù)網(wǎng)上零售商Evo的高級(jí)經(jīng)理Nathan Decker說，“而不是只專注于事務(wù)性消息，在我們的電子郵件中，現(xiàn)在加入了各種有趣的東西?！睋?jù)全球領(lǐng)先郵件營銷服務(wù)商webpower預(yù)測(cè)，基于多渠道用戶數(shù)據(jù)共享，開展以郵件營銷為基礎(chǔ)，結(jié)合短信、微信、微博、APP推送通知等多渠道的自動(dòng)化智能化個(gè)性化營銷已經(jīng)成為中國地區(qū)2014年?duì)I銷趨勢(shì)之一。

利用觸發(fā)器?！叭鐬g覽電子郵件，購物車丟棄系列郵件，甚至感謝郵件等這些觸發(fā)的消息，是非常有效的。”負(fù)責(zé)跨渠道營銷策略的Liz Gould說?！拔覀円呀?jīng)看到發(fā)送第二封購物車丟棄提醒郵件獲得了54%的收入提升，瀏覽電子郵件收入增長3.4倍，購買感謝郵件回報(bào)增加13倍。

第6篇：消費(fèi)趨勢(shì)數(shù)據(jù)報(bào)告范文

Mintel英敏特全球美容創(chuàng)新總監(jiān)Nica Lewis說：

“2009年美容行業(yè)遇到了不小的挑戰(zhàn)，美容品牌和供應(yīng)商都不斷尋求創(chuàng)新，期望將科學(xué)、自然和可持續(xù)性相結(jié)合，從而為消費(fèi)者帶來更有效的產(chǎn)品、更為環(huán)保的配方和包裝。在2010年，我們將在美容市場(chǎng)中看到更多的整合，隨著消費(fèi)者信心的回歸，市場(chǎng)上會(huì)出現(xiàn)舊趨勢(shì)的演變和新趨勢(shì)的出現(xiàn)。我們的團(tuán)隊(duì)也觀察到，一些微型趨勢(shì)也在不斷涌現(xiàn)。在這里，我們列出四大關(guān)鍵趨勢(shì)，這些趨勢(shì)必將會(huì)對(duì)我們的2010年市場(chǎng)產(chǎn)生影響?！?/p>

情緒美容

長期以來，化妝品一直致力于給使用者帶來更好的感覺，而最近的產(chǎn)品演變則采用了真材實(shí)料使這樣的目標(biāo)成為現(xiàn)實(shí)。在2010年，消費(fèi)者可以通過彩妝和護(hù)膚品來提升自己的情緒，這樣的產(chǎn)品也不僅僅限于香氛或是香味的使用。情緒美容趨勢(shì)打造的是全新的美容空間，將其與心靈美容和身心健康相結(jié)合，使美容產(chǎn)品具有心靈美容的功效，同時(shí)還采用了能夠作用于神經(jīng)傳遞介質(zhì)的成分。我們期待制造商會(huì)使用可轉(zhuǎn)化的質(zhì)地、溫度或聲音以及“可改變色彩”的彩妝。同時(shí)，睡美容覺的概念也將注入全新的理念，能夠誘發(fā)正面情緒或提高睡眠質(zhì)量的化妝品，給夜間護(hù)理品注入了新的活力。

純天然新定義

純天然新定義是對(duì)于天然性的一種新觀點(diǎn)，重點(diǎn)不再放在認(rèn)證(有機(jī)、天然等)，而是更注重結(jié)果、效果和安全性。在2010年，美容產(chǎn)品將在現(xiàn)有趨勢(shì)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展，更為強(qiáng)調(diào)有機(jī)成分、產(chǎn)品真實(shí)性、原產(chǎn)地以及本地化的產(chǎn)品。Mintel英敏特美容創(chuàng)新期望在產(chǎn)品中看到“無添加”和“可持續(xù)性”等訴求，同時(shí)這些產(chǎn)品中還含有合成活性成分，如多肽、玻尿酸、神經(jīng)酰胺、膠原蛋白等。制造商會(huì)進(jìn)一步探索更為簡單的配方，如溶液、流體等，創(chuàng)造出新一代的植物化學(xué)成分、花色苷和發(fā)酵活性成分。

全面防護(hù)升級(jí)

在整個(gè)2009年，作為護(hù)膚、護(hù)發(fā)和彩妝基本功效之一的保護(hù)訴求進(jìn)一步得到重申。美容產(chǎn)品帶來了更為強(qiáng)有效的保護(hù)，不僅僅是抵擋紫外線，同時(shí)還抵抗生理變化和人為因素。在2010年，全面防護(hù)趨勢(shì)會(huì)全面晉級(jí)。市場(chǎng)語言也更為堅(jiān)定，甚至借用了計(jì)算機(jī)技術(shù)的語言(如“防火墻”)。另外，Mintel美容創(chuàng)新還期待增強(qiáng)免疫力、提升肌膚抵抗力的訴求會(huì)有所增長。包裝材料也超越了傳統(tǒng)的玻璃和塑料材料，轉(zhuǎn)向了橡膠、甚至混凝土。就活性成分而言，在2010年，來自極端環(huán)境的成分會(huì)得到增長，如北極、阿爾卑斯山、沙漠和深海。另外，Mintel英敏特美容創(chuàng)新相信在2010年的美容市場(chǎng)上我們會(huì)看到更多保健的活性成分，如紅景天、加納籽以及超氧化物歧化酶，將美容產(chǎn)品與營養(yǎng)美容更緊密的聯(lián)合起來。

高科技美容　4G時(shí)代

在2009年的“高科技美容趨勢(shì)”的發(fā)展基礎(chǔ)上，新一代的高科技美容4G時(shí)代會(huì)繼續(xù)利用生物化學(xué)上的成就，并在美容產(chǎn)品中融入新一代納米技術(shù)。這一趨勢(shì)會(huì)融入更多的準(zhǔn)藥物效果以及“自助混合”方案“：如家庭套裝、藥方以及小工具，提供了除整容手術(shù)及非動(dòng)刀類美容術(shù)以外的解決方式。2010年的產(chǎn)品會(huì)更多地使用藥物級(jí)別的活性成分以及新一代的納米技術(shù)。另外，臨床測(cè)試的使用證實(shí)了產(chǎn)品的訴求和效果，這一趨勢(shì)在高端產(chǎn)品業(yè)已成熟，逐漸轉(zhuǎn)向中檔市場(chǎng)(大眾消費(fèi)者能夠負(fù)擔(dān)得起，但是依舊定位為奢華產(chǎn)品)。同時(shí)，隨著社會(huì)媒體的轟炸，2010年我們相信美容產(chǎn)品的制造商會(huì)利用這一媒介，特別面向“數(shù)字一代”推廣營銷抗衰老產(chǎn)品。

Mintel英敏特信息咨詢(上海)有限公司

英敏特國際集團(tuán)(Mintel International)是一家全球知名的市場(chǎng)調(diào)研公司，成立于1972年，總部位于英國倫敦。目前在紐約、芝加哥、悉尼、東京和上海設(shè)立了分公司。在中國，英敏特致力于全球快速消費(fèi)品市場(chǎng)的趨勢(shì)分析，提供全球領(lǐng)先的新產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(GNPD)以及市場(chǎng)咨詢等一系列服務(wù)。三十八年多來，Mintel的數(shù)據(jù)報(bào)告和咨詢服務(wù)已經(jīng)成為全球前百強(qiáng)國際知名FMCG企業(yè)，原料供應(yīng)商以及主要包裝公司日常運(yùn)轉(zhuǎn)不可或缺的有利支持。

Mintel GNPD(全球新產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫)，密切關(guān)注全球快速消費(fèi)品創(chuàng)新活動(dòng)，提供最全面的產(chǎn)品信息，幫助客戶監(jiān)控其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)、增強(qiáng)對(duì)行業(yè)和市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)、并激發(fā)其對(duì)新產(chǎn)品的創(chuàng)意。我們的數(shù)據(jù)庫，平均每月遞增兩萬個(gè)產(chǎn)品，覆蓋39個(gè)大品類、49個(gè)國家。

Mintel2010香型預(yù)測(cè)

1　簡單、清爽――如果市場(chǎng)上出現(xiàn)新的香型，制造商會(huì)讓其盡可能的簡單，它只含有少數(shù)或單個(gè)的成分。

2　能夠影響心情的香型――當(dāng)人們的生活壓力越來越大的時(shí)候，消費(fèi)者就會(huì)找各種方式逃離每日的“勞頓”。如帶有黃色菠蘿椰子味道的蠟燭會(huì)帶來海灘假期的回憶，而帶有南瓜香味的空氣清新劑也會(huì)讓您想起久違的假期。

Mintel2010產(chǎn)品包裝趨勢(shì)預(yù)測(cè)

2010年新產(chǎn)品的突破點(diǎn)會(huì)是什么呢?大體應(yīng)該是已經(jīng)得到認(rèn)可、又有些許創(chuàng)新的產(chǎn)品。Mintel英敏特的趨勢(shì)專家發(fā)表他們就2010年全球消費(fèi)者包裝產(chǎn)品的趨勢(shì)，認(rèn)為2010年新產(chǎn)品將會(huì)重現(xiàn)人們熟悉的一面。

“經(jīng)濟(jì)危機(jī)剛剛結(jié)束，我們認(rèn)為制造商不會(huì)進(jìn)行徹底的創(chuàng)新，2010年，我們預(yù)測(cè)新產(chǎn)品會(huì)為買家?guī)硎煜さ母杏X，同時(shí)又會(huì)加入創(chuàng)新的元素，從而能夠更好的滿足他們的需求，”Mintel趨勢(shì)與創(chuàng)新總監(jiān)David Jago聲明，“在零售商店的貨架上，我們會(huì)看到更多熟悉的主流趨勢(shì)――健康與保健、便利性、可持續(xù)性――這些趨勢(shì)為2010年帶來清新、嶄新的轉(zhuǎn)變?！?/p>

1　簡潔超負(fù)荷的標(biāo)識(shí)：消費(fèi)者非?？释吹綘I養(yǎng)的證據(jù)。但是同時(shí)他們又對(duì)不同商家的營養(yǎng)標(biāo)識(shí)感到迷惑和懷疑。事實(shí)的確是這樣，在英國有近一半(45％)的消費(fèi)者認(rèn)為營養(yǎng)標(biāo)簽太過混亂。為了打消人們的顧慮，在2010年，越來越多的制造商開始傾向于在他們的包裝上使用簡潔的標(biāo)識(shí)。

2　簡單但特別：您是不是已經(jīng)想將“一般”的產(chǎn)品一腳踢開，如香皂和果汁?那么在2010年，時(shí)尚的包裝盒高端的定位會(huì)將不怎么愉快的購買經(jīng)歷變成充滿趣味的事情。最近出現(xiàn)了新穎時(shí)尚的包裝，意味著在20lO年，制造商會(huì)將“一般性”的產(chǎn)品變得有“一點(diǎn)特殊”。

第7篇：消費(fèi)趨勢(shì)數(shù)據(jù)報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：農(nóng)村電商；傳統(tǒng)農(nóng)批市場(chǎng)；流通平臺(tái)；協(xié)同融合

一、引言

2015年，國務(wù)院辦公廳《關(guān)于促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)加快發(fā)展的指導(dǎo)意見（〔2015〕78號(hào)）》文件指出，農(nóng)村電子商務(wù)是轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式的重要手段，是精準(zhǔn)扶貧的重要載體。通過大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用，加快農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展，把實(shí)體店與電商有機(jī)結(jié)合，使實(shí)體經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生疊加效應(yīng)，有利于促消費(fèi)、擴(kuò)內(nèi)需，推動(dòng)農(nóng)業(yè)升級(jí)、農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民增收。當(dāng)前，我國農(nóng)村電商已進(jìn)入蓬勃發(fā)展的新階段，并憑借自身優(yōu)勢(shì)對(duì)傳統(tǒng)的農(nóng)批市場(chǎng)造成巨大沖擊，而傳統(tǒng)的農(nóng)批市場(chǎng)在競(jìng)爭(zhēng)中也在不斷創(chuàng)新經(jīng)營機(jī)制和管理機(jī)制，仍然在農(nóng)產(chǎn)品流通中占有很重要的地位。

二、農(nóng)村電商與傳統(tǒng)農(nóng)批市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀與利弊

1.農(nóng)村電商的發(fā)展現(xiàn)狀與利弊

截至2016年6月，我國網(wǎng)民中農(nóng)村網(wǎng)民占比26.9%，規(guī)模為1.91億；城鎮(zhèn)網(wǎng)民占比73.1%，規(guī)模為5.19億，較2015年底增加2571萬人，增幅為5.2%。

當(dāng)前，我國農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展已進(jìn)入快速發(fā)展的新階段，2016年10月10日，在山東濰坊召開的全國農(nóng)商互聯(lián)啟動(dòng)大會(huì)上，商務(wù)部公布的數(shù)據(jù)顯示，我國農(nóng)產(chǎn)品在線經(jīng)營企業(yè)和商戶達(dá)100萬家，預(yù)計(jì)全年交易額將超過2200億元，占整個(gè)電商交易額的比重從4.6%上升到6.2%，增幅達(dá)35%。

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的今天，網(wǎng)民通過網(wǎng)上購物，農(nóng)民通過網(wǎng)絡(luò)銷售優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，農(nóng)產(chǎn)品流通渠道和流通模式正在發(fā)生變化。農(nóng)村電商的優(yōu)勢(shì)在于，產(chǎn)品信息及價(jià)格信息透明，減去了中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了成本，讓利于廣大消費(fèi)者，同時(shí)縮短了企業(yè)與供應(yīng)商與消費(fèi)者的之間的距離，能根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)需求和習(xí)慣及時(shí)對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，市場(chǎng)反應(yīng)迅速。然而由于電商發(fā)展過于迅速，也出現(xiàn)了一些弊端，例如，第一，線上銷售存在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管盲區(qū)，可能會(huì)存在質(zhì)量不合格的情況；第二，物流不暢，農(nóng)村地區(qū)由于道路不暢、通訊不暢、網(wǎng)絡(luò)不暢等問題造成物流短板，影響線上銷售；第三，農(nóng)村電商專業(yè)人才缺乏，有知識(shí)的年輕人進(jìn)城務(wù)工，留守人員年紀(jì)大，文化水平差，造成了農(nóng)村電商人才缺乏，同時(shí)一般電商規(guī)模較小，很難實(shí)現(xiàn)規(guī)模化銷售。

2.傳統(tǒng)農(nóng)批市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀與利弊

1984年，我國第一家農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)（山東壽光批發(fā)市場(chǎng)）成立以來，農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展迅速，目前仍是我國重要的農(nóng)產(chǎn)品流通渠道，截止2013年我國農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)年交易額超3萬億元，占據(jù)了流通總量的70%。

經(jīng)過多年的發(fā)展，管理較為科學(xué)的農(nóng)批市場(chǎng)在管理體系和流通環(huán)節(jié)上占有優(yōu)勢(shì)，已形成了科學(xué)的管理體制，在對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量把控，及對(duì)銷售商的管理上存在優(yōu)勢(shì)，但各地農(nóng)批市場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和管理水平存在差異，也不能嚴(yán)格對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格進(jìn)行把關(guān)，同樣存在安全隱患。同時(shí)，農(nóng)批市場(chǎng)管理成本及運(yùn)營成本較重，價(jià)格不透明，中間環(huán)節(jié)多，銷售程序相對(duì)復(fù)雜，增加了消費(fèi)者的購買成本。

三、打造農(nóng)村電商和傳統(tǒng)農(nóng)批市場(chǎng)協(xié)同機(jī)制的必要性

隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，為適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化，如何能為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、高校、透明的農(nóng)產(chǎn)品信息和配送服務(wù)成為重中之重。傳統(tǒng)的農(nóng)批市場(chǎng)農(nóng)產(chǎn)品在交易上不能實(shí)現(xiàn)價(jià)格透明，在流通過程中環(huán)節(jié)又顯繁冗，而電商平臺(tái)可以解決這些矛盾，農(nóng)村電商可以整合更多、更好的信息資源、可以減少、優(yōu)化流通過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，從而可以提升交易效率，也能做到價(jià)格透明。其次電商有先進(jìn)的管理理念和交易、結(jié)算方式，而且有更多的銷售渠道，但銷售產(chǎn)量有限，不足以影響價(jià)格行情。而傳統(tǒng)的農(nóng)批市場(chǎng)雖然受到了電商的不少?zèng)_擊，但目前來看，由于人們消費(fèi)觀念、電商平臺(tái)普及率等多方面問題的影響，傳統(tǒng)的銷售渠道還是占據(jù)了主導(dǎo)地位，并且傳統(tǒng)的農(nóng)批市場(chǎng)目前已經(jīng)形成了較完善的管理體制，如果能將兩者優(yōu)勢(shì)互相融合，對(duì)加快農(nóng)產(chǎn)品流通，就能大大減少盲目種植、滯銷等問題，幫助農(nóng)民科學(xué)種植，創(chuàng)收增收。隨著互聯(lián)網(wǎng)和電商的快速發(fā)展，消費(fèi)人群由線下轉(zhuǎn)移到線上的趨勢(shì)越來越明顯，各種行業(yè)都紛紛開始接觸電商，意圖去打破那種傳統(tǒng)企業(yè)和電商行業(yè)之間的壁壘，積極、主動(dòng)的去探索轉(zhuǎn)型升級(jí)之路，打上互聯(lián)網(wǎng)的順風(fēng)車。而作為傳統(tǒng)的農(nóng)批市場(chǎng)，長時(shí)間以來都比較封閉，不太愿意主動(dòng)去接觸互聯(lián)網(wǎng)和電商，但是由于發(fā)展大環(huán)境和趨勢(shì)，傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的趨勢(shì)會(huì)越來越強(qiáng)，農(nóng)批市場(chǎng)才開始看到了“觸網(wǎng)”的種種好處，開始與電商合作，融合電商優(yōu)勢(shì)，開始爭(zhēng)奪農(nóng)批電商這塊新的蛋糕。

四、電商與農(nóng)批市場(chǎng)協(xié)同融合方式成功案例分析

從發(fā)展的趨勢(shì)看，以后的農(nóng)產(chǎn)品流通平臺(tái)應(yīng)該是這樣的，不但擁有先進(jìn)的設(shè)備和電子交易的方式，還擁有專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)和前沿的運(yùn)營理念，不但是為農(nóng)批生意人提供一個(gè)交易的平臺(tái)，還應(yīng)該為市場(chǎng)經(jīng)營者提供更多的銷售渠道，更應(yīng)該與經(jīng)營戶休戚與共。

案例一：深圳谷登科技有限公司成立于2015年，谷登科技旗下有谷登農(nóng)批網(wǎng)、農(nóng)商友APP以及物流、金融等服務(wù)項(xiàng)目。深圳谷登電商推出產(chǎn)地供應(yīng)商及農(nóng)批商兩個(gè)采購和銷售服務(wù)平臺(tái)，為農(nóng)批市場(chǎng)的進(jìn)貨、銷貨提供更準(zhǔn)確更高效的服務(wù)。不到半年，吸引了數(shù)以萬計(jì)的產(chǎn)地供應(yīng)商合作入駐，在短時(shí)間內(nèi)，讓產(chǎn)品抵達(dá)消費(fèi)者手中，雖不能完全解決農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題，但農(nóng)產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)程，我們或許從中看到了一線希望。目前深圳谷登科技有限公司已整合了13家全國大型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)，谷登科技通過農(nóng)商友APP采集了農(nóng)批市場(chǎng)的即時(shí)供貨信息，將買主所關(guān)心的農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格、庫存、所在地等信息及時(shí)準(zhǔn)確地呈現(xiàn)在全國農(nóng)產(chǎn)批發(fā)客戶面前，幫助買主準(zhǔn)確地掌握市場(chǎng)變化，迅速實(shí)現(xiàn)交易。農(nóng)產(chǎn)品電商是目前國內(nèi)電商領(lǐng)域最具發(fā)展前途的“藍(lán)?！?，而農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展及成功又與其他行業(yè)的電商不同，有很多的特殊性，涉及到供應(yīng)鏈和配送鏈，與物流業(yè)息息相關(guān)。谷登電商很早就意識(shí)到了這點(diǎn)，除了服務(wù)好農(nóng)批市場(chǎng)，還積極開拓上下游資源，形成了自有的穩(wěn)定供應(yīng)鏈，供應(yīng)鏈不斷，資金鏈也就不會(huì)斷。與很多農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)一樣，谷登電商起于農(nóng)產(chǎn)品信息供應(yīng)，打破信息不對(duì)稱，但它卻又不止于此，而另有創(chuàng)新之處--針對(duì)農(nóng)批市場(chǎng)管理水平落后問題，為市場(chǎng)量身打造了一套切實(shí)可行的農(nóng)批市場(chǎng)管理方案，軟硬件同步優(yōu)化，線上線下雙向整合，促進(jìn)農(nóng)批市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

案例二：以武漢白沙洲農(nóng)副產(chǎn)品大市場(chǎng)（以下簡稱武漢白沙洲市場(chǎng)）與谷登電商的結(jié)合為例，武漢白沙洲市場(chǎng)是第一個(gè)進(jìn)駐谷登電商平臺(tái)的大市場(chǎng)。市場(chǎng)商戶入駐平臺(tái)，谷登電商利用平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，為武漢白沙洲市場(chǎng)提供信息管理平臺(tái)，整合市場(chǎng)農(nóng)產(chǎn)品信息，將果蔬、糧油、水產(chǎn)等各類農(nóng)產(chǎn)品信息在平臺(tái)上公開，農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格不再由商家或者農(nóng)戶坐地起價(jià)，而是按照市場(chǎng)規(guī)則來制定，使其穩(wěn)定在一定范圍內(nèi)，武漢白沙洲市場(chǎng)和谷登電商在半年后的今天實(shí)現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格整體下調(diào)的目標(biāo)。同時(shí)，谷登電商還利用大數(shù)據(jù)報(bào)表指導(dǎo)市場(chǎng)管理與布局，改善武漢白沙洲市場(chǎng)管理模式落后的問題。并且在谷登電商的協(xié)助下，武漢白沙洲市場(chǎng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品實(shí)行安全監(jiān)測(cè)，對(duì)不合格產(chǎn)品實(shí)行無害化處理、為采購商推送物流服務(wù)等措施，創(chuàng)建了一個(gè)高效的農(nóng)批市場(chǎng)平臺(tái)。谷登電商還為武漢白沙洲市場(chǎng)的商家安裝了POS機(jī)，簡化交易流程，為武漢白沙洲市場(chǎng)提供了一個(gè)安全的交易環(huán)境。

五、結(jié)束語

我認(rèn)為，傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)和新興的農(nóng)產(chǎn)品電商，都存在無法克服的缺陷和自身的狹隘性。就目前國及國外的農(nóng)業(yè)電商發(fā)展趨勢(shì)來看，線上和線下的滲透正在加速。由以上案例看出，我們要以創(chuàng)新思維的電商之路打開農(nóng)銷大門。一方面，通過為農(nóng)批市場(chǎng)提供完善的管理信息平臺(tái)，幫助農(nóng)批市場(chǎng)做交易數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，利用大數(shù)據(jù)報(bào)表指導(dǎo)市場(chǎng)管理與布局，對(duì)農(nóng)批市場(chǎng)的商鋪、商戶、商品、訂單等信息進(jìn)行管理，創(chuàng)建一個(gè)完善的農(nóng)批市場(chǎng)信息服務(wù)平臺(tái)。另一方面，通過對(duì)農(nóng)批市場(chǎng)現(xiàn)有交易模式與發(fā)展需求的分析，為農(nóng)批市場(chǎng)量身定制包括信息、交易、物流、金融等方面的業(yè)務(wù)。從而保障市場(chǎng)交易有序進(jìn)行，市場(chǎng)發(fā)展可持續(xù)，提升市場(chǎng)乃至產(chǎn)業(yè)鏈的整體水平，在信息時(shí)代的新形勢(shì)下，為農(nóng)民、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)商、采購商提供智能化、信息化的服務(wù)，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、高效、透明的農(nóng)產(chǎn)品交易平臺(tái)，為農(nóng)產(chǎn)品流通打開一個(gè)新的流通渠道，達(dá)到農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的目的。

參考文獻(xiàn)：

[1]國務(wù)院辦公廳《關(guān)于促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)加快發(fā)展的指導(dǎo)意見》（〔2015〕78號(hào)）.

[2]中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2016年第38次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告.

[3]雷敏.全國農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)年交易額超3萬億元[N].經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)，2013-09-25.

[4]冉隆楠.農(nóng)批市場(chǎng)做電商，蛋糕還是陷阱[N].中國商報(bào).2016-06-01.

第8篇：消費(fèi)趨勢(shì)數(shù)據(jù)報(bào)告范文

2012年，電子商務(wù)的寒冬是否已經(jīng)到來？

跑馬圈地，不僅出現(xiàn)在智能手機(jī)行業(yè)，電子商務(wù)也一樣。據(jù)記者觀察，如果以交易總額來計(jì)算，中國電子商務(wù)滲透率不超過5%，幾乎所有電商都在試圖開拓、爭(zhēng)奪剩下的95%市場(chǎng)。不過，他們現(xiàn)在似乎也只能拿出價(jià)格這道殺手锏，如果千元智能手機(jī)還有錢賺，那么電商的價(jià)格戰(zhàn)就只能說是一場(chǎng)純粹虧本的燒錢游戲。

2011年，一大批團(tuán)購和獨(dú)立B2C站點(diǎn)為主的電子商務(wù)網(wǎng)站兵敗如山倒，有關(guān)“關(guān)?！?、“下線”、“撤資”、“裁員”和“IPO延期”的嚴(yán)寒，席卷整個(gè)國內(nèi)電子商務(wù)市場(chǎng)，一時(shí)間，整個(gè)電商行業(yè)風(fēng)聲鶴唳。

2011年，是眾多電子商務(wù)企業(yè)跑馬圈地的一年，即使在嚴(yán)峻的環(huán)境下，電商還是不斷大吐血，從五一小長假、中秋、光棍節(jié)，再到年底“雙蛋”促銷，京東、蘇寧、淘寶眾多賣家等無一不拿出“棺材本”來火拼。結(jié)果，快遞爆倉、漲聲一片，電商的成本再遭重壓。忽然間，“寒冬”成為電商圈里最熱的話題。

如何渡過這個(gè)寒冬，無論是傳統(tǒng)企業(yè)還是名不見經(jīng)轉(zhuǎn)的中小企業(yè)新秀，都在籌謀著各自的招數(shù)。然而，電子商務(wù)的寒冬是短暫的，寒冰正在被一陣溫暖的春風(fēng)融解。

競(jìng)相試水移動(dòng)電子商務(wù)，忽如一夜春風(fēng)來

危險(xiǎn)和機(jī)遇永遠(yuǎn)都是硬幣的兩面。最壞的時(shí)刻，也正是最好的時(shí)刻。中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模的快速增長，代表著移動(dòng)正在引領(lǐng)新的消費(fèi)方式的變革，移動(dòng)電子商務(wù)正逐漸成為用戶重要的消費(fèi)方式。未來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)具有7大發(fā)展趨勢(shì)，其中就包括了移動(dòng)電子商務(wù)。

比爾·蓋茨曾經(jīng)說過：“21世紀(jì)，要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)?！辈坏揭荒?，移動(dòng)電子商務(wù)以其低成本、高效率、開放性、便捷性等優(yōu)勢(shì)迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。目前，許多電子商務(wù)企業(yè)都將主要精力投入到企業(yè)級(jí)的移動(dòng)客戶端開發(fā)和企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用上來。

在國外，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為eBay超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的殺手锏。據(jù)了解，近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)B2C零售市場(chǎng)的快速增長，eBay在電子商務(wù)市場(chǎng)的光芒逐漸被亞馬遜遮蓋，但在新興的移動(dòng)購物市場(chǎng)，eBay重新以領(lǐng)先者的姿態(tài)出現(xiàn)。自2008年推出iPhone版應(yīng)用以來，eBay已成為美國最大的手機(jī)購物零售商，開發(fā)了15個(gè)不同定位的移動(dòng)購物應(yīng)用，活躍用戶超過2000萬。據(jù)eBay預(yù)計(jì)，2012年，來自移動(dòng)電子商務(wù)的零售總額將達(dá)到80億美元，而PayPal將處理70億美元的移動(dòng)支付。2011年，eBay來自電子商務(wù)的零售總額為50億美元，PayPal處理的移動(dòng)支付總額則為40億美元。

在國內(nèi)，淘寶是中國最大的電子商務(wù)企業(yè)，手機(jī)淘寶自去年上半年上線以來便一舉成為移動(dòng)電子商務(wù)的佼佼者。據(jù)近日淘寶無線的《2011年度淘寶無線電子商務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，2011年，手機(jī)淘寶全年累計(jì)成交金額達(dá)到了118.8億元，對(duì)比2010年的18億，同比增長了6倍。其中值得一提的是，在雙11、雙12大促銷活動(dòng)中，當(dāng)日成交金額分別突破1.65億元和2.1億元，共計(jì)十余個(gè)賣家店鋪當(dāng)日成交金額過百萬。另據(jù)該報(bào)告分析，在2011年，移動(dòng)淘寶客戶端成交額迎來爆發(fā)式增長，2011年第四季度成交額占比達(dá)到了37%，客戶端正在成為移動(dòng)購物最主要的入口，預(yù)計(jì)2012年累計(jì)成交金額還將保持逾四倍的增幅，將占據(jù)淘寶無線總成交額50%以上。

面對(duì)需求日益旺盛的移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)，淘寶無疑跑在了移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域的前列。但是其它嗅覺靈敏的各大電商巨頭們也已紛紛開始加緊搶灘布局，如當(dāng)當(dāng)、京東、蘇寧易購、凡客誠品等主流B2C平臺(tái)爭(zhēng)先恐后地推出了Android、iPhone、iPad等移動(dòng)客戶端。

第9篇：消費(fèi)趨勢(shì)數(shù)據(jù)報(bào)告范文

讓我們先來看看FJ Benjamin――這家總部于新加坡的亞洲最大的國際奢侈品和時(shí)尚品牌零售商是怎么做的。

創(chuàng)立于1959年的FJ Benjamin或許在中國大陸并不太為人所知，但旗下的Banana Republic、Celine、Gap、Givenchy、Guess、La Senza等20多個(gè)世界知名品牌，卻早深入消費(fèi)者心中。

在消費(fèi)需求和消費(fèi)習(xí)慣日新月異，零售市場(chǎng)環(huán)境迅速變化的今天，品牌雖然仍是吸引消費(fèi)者最關(guān)鍵的因素之一，但更好的顧客體驗(yàn)和精準(zhǔn)的市場(chǎng)營銷，同樣至關(guān)重要。FJ Benjamin在新加坡目前有23家店，大部分位于購物廣場(chǎng)內(nèi)，每家店的面積在100－400平方米不等，最大的門店有800多平方米，它需要解決以下問題來應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化：有多少人進(jìn)入門店，又有多少人購買產(chǎn)品？顧客在店里時(shí)，大部分時(shí)間在哪個(gè)區(qū)域？具體門店區(qū)域的顧客轉(zhuǎn)化率是多少？銷售高峰時(shí)段是什么時(shí)候？

FJ Benjamin決定通過技術(shù)解決這些僅靠人力無法實(shí)現(xiàn)的難題，最終選用的是泰科的客流智能解決方案，首先在5家門店里試點(diǎn)，他們驚喜地發(fā)現(xiàn)，上述問題得以迎刃而解。

實(shí)際上，“FJ Benjamin還可以清晰地了解具體門店的顧客轉(zhuǎn)化率是多少，并對(duì)各門店之間的顧客轉(zhuǎn)化率、客流等進(jìn)行比較?！背鲇诤芏嘣颍覀儧]有采訪到FJ Benjamin的負(fù)責(zé)人，但泰科零售解決方案大中華區(qū)總經(jīng)理崔曉亮對(duì)它實(shí)施后的效果介紹說：“FJ Benjamin還可以根據(jù)客流的變化及趨勢(shì)更加有效的安排員工，讓人力資源的效率更加優(yōu)化?！?/p>

泰科是全球最大的消防與安防公司，年銷售額超過100億美元。在中國零售業(yè)，泰科給人的印象是在EAS領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。但現(xiàn)在，這個(gè)家伙正在中國市場(chǎng)努力擺脫以往的硬件形象，轉(zhuǎn)身為一家綜合的解決方案提供商，客流解決方案是其針對(duì)零售行業(yè)多項(xiàng)新業(yè)務(wù)中的一個(gè)，比如，它的商品防盜(EAS) 系統(tǒng)也有了全面升級(jí)。

FJ Benjamin在其所有門店采用了EAS與智能客流的集成方案，用以區(qū)分門店進(jìn)出型客流和非進(jìn)出型客流，減少干擾報(bào)警的數(shù)量――也就是說，當(dāng)顧客進(jìn)入到防盜警報(bào)圈時(shí)，只要這個(gè)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別顧客是想攜商品出店，還是繼續(xù)在門店的其部門選購其他商品，以此減少不必要的報(bào)警對(duì)顧客造成的心理壓力，讓顧客的體驗(yàn)得以進(jìn)一步提升。

更有意思的是，崔曉亮介紹說，除了可以做到只有可疑人員離開門店時(shí)才會(huì)發(fā)出報(bào)警，這個(gè)系統(tǒng)在沒有客流時(shí)還可自動(dòng)關(guān)閉，減少門店的耗電量，甚至還有智能的方向性功能，有人進(jìn)出時(shí)才會(huì)開門，有人從門口路過則不會(huì)開門。

基于后臺(tái)能生成每的個(gè)時(shí)段、每天、每周、每月的客流數(shù)據(jù)報(bào)告，包括同比增長與下滑的報(bào)告，客流轉(zhuǎn)化率的分析等等， FJBenjamin現(xiàn)在可以輕松跟蹤每小時(shí)的顧客轉(zhuǎn)化率，店長可收到實(shí)時(shí)更新和警報(bào)。客流的實(shí)時(shí)智能化為門店的運(yùn)營及決策提供了有力的數(shù)據(jù)支撐。

作為中國最為知名的鞋類連鎖企業(yè)，經(jīng)營著10個(gè)以上的鞋類品牌的百麗，在中國大陸、香港、澳門等地?fù)碛?7000多家門店，與FJ Benjamin面臨的問題有著很大的相似之處。

但百麗更關(guān)注的是，需要最完整的各門店的客流量和顧客購物時(shí)間，來橫向和縱向比較運(yùn)營情況和客流總量，隨后進(jìn)一步分析出顧客的購買需求、銷售率和最能吸引購物者的促銷活動(dòng)。

百麗首選在香港和澳門的門店進(jìn)行試點(diǎn)，用的也是泰客的客流智能解決方案，在大多面積在50平方米左右的門店中配備一到兩個(gè)客流傳感器，面積較大的網(wǎng)點(diǎn)則用5個(gè)流量傳感設(shè)備，再加上后臺(tái)的IT技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)計(jì)并排流量并同時(shí)跟蹤多位購物者，比較客流統(tǒng)計(jì)信息和交易數(shù)據(jù)，計(jì)算每位顧客光顧網(wǎng)點(diǎn)時(shí)的銷售率，區(qū)分進(jìn)入和離開零售店的購物者客流，監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)進(jìn)入和離開網(wǎng)點(diǎn)的購物者人數(shù)，記錄每位顧客的購物時(shí)間，并通過后臺(tái)的詳細(xì)報(bào)告強(qiáng)調(diào)重要的需求。

“基于這些數(shù)據(jù)，百麗能制定出詳細(xì)的報(bào)告，把不同期間和年份的數(shù)據(jù)分別進(jìn)行分析和對(duì)比。”崔曉亮說。

這還只是一方面。百麗還可以通過這個(gè)系統(tǒng)對(duì)比旗下不同的品牌，分別評(píng)估在同一家購物廣場(chǎng)或不同購物廣場(chǎng)中，每個(gè)品牌的市場(chǎng)運(yùn)營情況，受消費(fèi)者的青睞程度等等，這為百麗在新店選址及促銷時(shí)間、方式上提供了有力的支持。

還有一個(gè)意想不到的收獲是，由于可以通過這項(xiàng)技術(shù)來確定顧客轉(zhuǎn)化率和營銷活動(dòng)的有效性，當(dāng)百麗把這些精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)擺在購物中心的招商管理者面前時(shí)，就有了與他們協(xié)商租金的主動(dòng)權(quán)――如此一來，百麗在很大程度上擺脫了購物中心一邊倒的租金決定權(quán)，這也讓百麗節(jié)約了租金成本，凈利率得到提升。正基于此，百麗開始在所有新開的網(wǎng)點(diǎn)中推廣這一解決方案。

與專業(yè)店不同，作為全球五大百貨公司之一，年銷售額超過250億美元的美國梅西百貨，選擇是另一套解決方案：庫存可視化，同樣是泰科提供實(shí)施支持。