營(yíng)銷創(chuàng)新的策略精選(九篇)

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第1篇：營(yíng)銷創(chuàng)新的策略范文

一、電力營(yíng)銷的概念

電力商品必須使用電力表來計(jì)量交易的數(shù)量，電度表是交易雙方收付電力費(fèi)用的主要憑據(jù)，同時(shí)也是電力商品交易雙方產(chǎn)生溝通的中心所在。電力營(yíng)銷指在電力市場(chǎng)交易中，供電企業(yè)根據(jù)不斷變換的外部環(huán)境，以電力用戶的需要為指導(dǎo)方向，以電力用戶能獲得可靠、持續(xù)、安全合格的電力產(chǎn)品和周到、細(xì)致、滿意的服務(wù)目的。

二、電力營(yíng)銷理念創(chuàng)新

1樹立全員市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

這就要以客戶的需求為中心，為客戶打造更安全、可靠、持續(xù)的電力商品。全員市場(chǎng)營(yíng)銷觀念就是這樣建立起來的。還要考慮到客戶的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和社會(huì)整體利益。只有滿足了客戶的需求，客戶才會(huì)在你的公司買東西，公司才不會(huì)倒閉，社會(huì)才會(huì)進(jìn)步。這就需要有一個(gè)策略，那就是公司的執(zhí)行策略。要選擇有技術(shù)的人才進(jìn)行策劃，設(shè)計(jì)，這樣才會(huì)迎合客戶的需求。

2全面滿足客戶的需求

（1）滿足客戶對(duì)電力產(chǎn)品的全部需求。

如若客戶從公司購(gòu)買電力產(chǎn)品，就要首先保證電力質(zhì)量好，電壓穩(wěn)定，持續(xù)性強(qiáng)。要保證一年之內(nèi)電力產(chǎn)品不會(huì)出任何質(zhì)量問題、安全問題。服務(wù)態(tài)度要好，要熱情，這樣顧客才愛買。另外售后服務(wù)要好，不要讓顧客擔(dān)憂。

（2）滿足顧客不斷變化的需求

因?yàn)樯畹男枨?，顧客不可能總那樣認(rèn)可你的產(chǎn)品，他會(huì)有更高、更完美的需求。隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，經(jīng)營(yíng)者要認(rèn)識(shí)到這種潛在的需求是變化著的，是需要改進(jìn)的。要根據(jù)不同地區(qū)、不同地形的人們的需要，進(jìn)行加入電力產(chǎn)品的技術(shù)含量，設(shè)計(jì)制作要精細(xì)、要科學(xué)、要嚴(yán)謹(jǐn)，不要出任何差錯(cuò)。

（3）滿足不同客戶的需求

因?yàn)樯鐣?huì)地位不同，要求的產(chǎn)品樣式也就隨之不一樣。要實(shí)地考察當(dāng)?shù)氐匦?，然后做決定到底生產(chǎn)幾種產(chǎn)品，都分別是干什么用的。了解市場(chǎng)分工，更好的獲取利潤(rùn)。

3改革內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)

在公司要對(duì)各部門的職責(zé)進(jìn)行協(xié)調(diào)，分工好到底哪個(gè)部門干什么。例如一個(gè)經(jīng)理要對(duì)他的下屬對(duì)滿足顧客需求的部門應(yīng)隨時(shí)調(diào)整它的作息時(shí)間，讓他們認(rèn)真工作，以實(shí)現(xiàn)整體營(yíng)銷的效果。要以顧客的需求為指導(dǎo)，進(jìn)行分配工作量，以保證工作流程穩(wěn)定進(jìn)行。

三、電力營(yíng)銷的管理創(chuàng)新

電力營(yíng)銷的管理創(chuàng)新，就是要我們提高效率，適應(yīng)市場(chǎng)，改善服務(wù)，提高社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。

1創(chuàng)立可供消費(fèi)者選擇的用電環(huán)境

（1）改革營(yíng)銷業(yè)務(wù)的服務(wù)方式。就是要給顧客各種服務(wù)方式供顧客選擇。不僅要給顧客一個(gè)方便、快捷的售后服務(wù)，還要在顧客購(gòu)買時(shí)給顧客一個(gè)良好的態(tài)度。這不僅能給顧客留一個(gè)好的印象，還有可能讓顧客介紹更多的人來買本公司的產(chǎn)品。

（2）開放售電市場(chǎng)，讓顧客自由選擇供應(yīng)商。搞活、搞大各種售電市場(chǎng)，讓顧客自己動(dòng)手豐衣足食。積極做好各種準(zhǔn)備工作，以保證銷售順利進(jìn)行。

（3）提高產(chǎn)品質(zhì)量

老的機(jī)器進(jìn)行淘汰，用新的先進(jìn)的機(jī)器設(shè)備。提高工作效率，以降低產(chǎn)品成本。通過錄用人才，精簡(jiǎn)員工，降低損耗量，降低電價(jià)等等一系列措施，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，以適應(yīng)顧客的需求。

2建立信息技術(shù)支持系統(tǒng)

目前是為了加強(qiáng)管理、提高效率、改善服務(wù)質(zhì)量。建立網(wǎng)上通道，進(jìn)行維護(hù)信息技術(shù)。這樣公司信息更安全、更保險(xiǎn)。

四、電力服務(wù)營(yíng)銷創(chuàng)新策略

我們要對(duì)顧客誠(chéng)心誠(chéng)意、盡職盡責(zé)。要變被動(dòng)為主動(dòng)，主動(dòng)為顧客服務(wù)業(yè)務(wù)。我們都知道顧客是上帝，也必須一切為顧客著想。這就要求我們采用人才。錄用有知識(shí)、有技術(shù)、有水平的工作人員到公司工作。會(huì)更方便的為顧客排憂解難，實(shí)現(xiàn)雙贏。不能做出事情來必須要求顧客買你的東西。這樣就會(huì)傷了和諧。還需要與客戶電話聯(lián)系，如果客戶有什么要求就用電話的方式給以解決。還得提高電力產(chǎn)品的質(zhì)量，讓顧客更放心的購(gòu)買你的產(chǎn)品。逐步實(shí)現(xiàn)電賣得出去，公司保持獲利的新形勢(shì)。

五、電力價(jià)格調(diào)整的營(yíng)銷創(chuàng)新策略

1建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的電價(jià)機(jī)制

加快全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的步伐，確保全國(guó)用電安全、快捷、持續(xù)。提高科技的含量，降低電力產(chǎn)品的成本，讓更多的人能用電。定價(jià)更科學(xué)、更節(jié)省。實(shí)現(xiàn)更靈活的定價(jià)，不耽誤顧客用電。市場(chǎng)更廣闊，電力環(huán)境更好。

2穩(wěn)定推行豐枯電價(jià)。

一年四季，顧客對(duì)電的需求也不盡相同。有時(shí)是旺季，有時(shí)是淡季，要掌握好其分寸，不要浪費(fèi)電。要把其劣勢(shì)變?yōu)閮?yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮季節(jié)的作用，最后讓電力為我們服務(wù)。價(jià)格方面，夏冬增價(jià)，春秋降價(jià)，要加以注意。其實(shí)穩(wěn)定了豐枯電價(jià)，就相當(dāng)于穩(wěn)定了市場(chǎng)。所以要實(shí)施它。

3推進(jìn)累計(jì)分段電價(jià)

應(yīng)分段加價(jià)電價(jià)。以確?？蛻裟軌蚴‰?。因?yàn)殡娔懿皇悄敲慈菀椎玫降?，要?jié)約用電。另外應(yīng)分?jǐn)鄿p價(jià)電價(jià)。規(guī)定超出的部分要降價(jià)，以保證顧客更樂意用電，電力市場(chǎng)更廣闊。電銷售得更好，公司就更盈利。會(huì)有更多的人樂意建電力廠。

4采用批發(fā)電價(jià)和零售電價(jià)

顧客當(dāng)然愿意電價(jià)便宜才好。所以要對(duì)顧客實(shí)行買得越多就越批發(fā)給他，買得少就不行降價(jià)。這樣就更利于電力市場(chǎng)的發(fā)展和壯大。價(jià)格越合理，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力就越大。

5一次性付款電價(jià)和分期付款電價(jià)

誰都知道如若先用電后付款，銷售部在經(jīng)營(yíng)中會(huì)面臨很大的風(fēng)險(xiǎn)和壓力。所以要一次性要求付完電費(fèi)。爭(zhēng)取更合理的布局電力政策，讓公司充分用電。還有就是可以要求顧客分期付電費(fèi)。電費(fèi)交得很多的用戶，或地區(qū)不方便的客戶要采取這種措施。既方便、又實(shí)用。

6試行客戶產(chǎn)銷電價(jià)和電價(jià)聯(lián)動(dòng)

因?yàn)橛械拇箅娏居秒娏亢艽?，所以電費(fèi)支出也相當(dāng)大。這種情況，就應(yīng)該給他公司適當(dāng)降價(jià)，并注明當(dāng)前的價(jià)格，這樣客戶就能答應(yīng)。如有變動(dòng)，調(diào)高或降低價(jià)格，要及時(shí)通知客戶，讓客戶知道物有所值。

電價(jià)聯(lián)動(dòng)就是一個(gè)價(jià)格動(dòng)，其他價(jià)格動(dòng)。我們要實(shí)行客戶產(chǎn)銷電價(jià)和電價(jià)聯(lián)動(dòng)，這樣有利于顧客。

六、電力市場(chǎng)開發(fā)的營(yíng)銷創(chuàng)新策略

1大力推廣電力鍋爐

現(xiàn)在隨著生活水平的提高，環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)，越來越多的人使用電力鍋爐。大城市更需要環(huán)保。電鍋爐的推廣具有歷史意義，具有綜合效益。用電鍋爐代替油鍋爐、煤鍋爐，凈化了環(huán)境，推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

2推廣居民分時(shí)電價(jià)、鼓勵(lì)使用家用電器

由于我們每天都要使用家用電器，所以電冰箱、電飯鍋、電視機(jī)等等的使用要科學(xué)。他們需要花費(fèi)許多電費(fèi)，所以安裝時(shí)要選用大容量、小功率的電器來買。結(jié)合農(nóng)村的新形勢(shì)的趨向，免收部分容量的貼費(fèi)和采用分期付款的方式。為客戶省了不少錢。是個(gè)可取的辦法。

3居民用電全面推行一戶一表。

因?yàn)檫@樣一來，用戶的電表就依個(gè)人用電量而定了。要不然有的用電多的來上用電少的，向他們要錢，而那些用戶卻說沒用那么多電，這樣就不公平了。不利于社會(huì)的治理。這樣就可以公平競(jìng)爭(zhēng)了。

4實(shí)施“一廠一策”的靈活售電措施

我們要根據(jù)自己廠子的特點(diǎn)制定政策和策略，不能套公式，那樣就失去了意義和作用。還要根據(jù)顧客的要求而設(shè)定政策和策略，不要一意孤行，一意孤行沒有好結(jié)果。這樣賣得多了，掙得也就多了，社會(huì)的經(jīng)濟(jì)效益也就提高了。

5通過改造城市配電電網(wǎng)減少停電損失。

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步，電網(wǎng)逐漸不能滿足工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、城市居民生產(chǎn)用電的需要。這就要我們不斷改造電網(wǎng)的質(zhì)量，用途，讓它能持續(xù)工作。使電網(wǎng)能更好的抵御故障，節(jié)電，減少用電功率等等。并積極宣傳電廠，讓更多人了解電廠。

6配合城市光明工程拓展電力市場(chǎng)

隨著城市步伐的加快，商店燈光廣告，彩色霓虹燈夜店及城市夜晚路燈的建設(shè)和開發(fā)可見了得。因此要對(duì)電網(wǎng)進(jìn)行改革，讓它能承受大負(fù)荷的承壓。這樣不僅美化了環(huán)境，還拓展了電力市場(chǎng)。

七、電力企業(yè)形象營(yíng)銷創(chuàng)新策略

1建立電力企業(yè)的社會(huì)形象

為了建立企業(yè)形象，所以一定要通過廣播、電視、報(bào)刊等媒體，對(duì)電力廠子進(jìn)行宣傳。這讓便于客戶對(duì)它的選擇。使客戶更加了解電力供應(yīng)、運(yùn)行現(xiàn)狀，逐步開拓電力市場(chǎng)。

2提高社會(huì)公眾的電能商品意識(shí)

“欠費(fèi)有理”、“竊電不丟人”的觀念在相當(dāng)一部分人群中依然存在，從而使欠費(fèi)、竊電現(xiàn)象長(zhǎng)期得不到解決，以至于今天電力發(fā)電受到了嚴(yán)重的影響。電廠的利潤(rùn)也會(huì)隨之減少。所以要以廣告的形式告訴人們要遵守規(guī)則，不要違反規(guī)則。這樣老百姓知道了他們的做法是不對(duì)的，應(yīng)該也同時(shí)提高了人們對(duì)電力商品的意識(shí)。

3宣傳用電常識(shí)引導(dǎo)安全經(jīng)濟(jì)用電

電力對(duì)各行各業(yè)、千家萬戶都有用，基于這點(diǎn)，我們就應(yīng)該讓老百姓明白用電的常識(shí)，告訴他們專業(yè)用電知識(shí)，引導(dǎo)他們安全、經(jīng)濟(jì)的用電。以確保他們的人身安全。

4利用廣告宣傳提高電力供應(yīng)可靠性

因?yàn)橛行┯秒姷牡貐^(qū)在荒郊野外，分布范圍大，這就更利于違法分子進(jìn)行竊電。我們就要宣傳如何使用如何用電，增強(qiáng)和違法分子作斗爭(zhēng)的信心，減少破壞和盜竊資產(chǎn)事件的發(fā)生。

八 總結(jié)

我們要好好學(xué)習(xí)，天天向上，努力學(xué)好電力營(yíng)銷的新策略和創(chuàng)新，不斷思索，不斷提高，長(zhǎng)大后為祖國(guó)貢獻(xiàn)出自己的一份力量！

參考文獻(xiàn)：

1劉夏清等，供電力企業(yè)電力營(yíng)銷管理總策略研究，湖南大學(xué)學(xué)報(bào)，2002年5期

第2篇：營(yíng)銷創(chuàng)新的策略范文

關(guān)鍵詞：新媒體時(shí)代；微信營(yíng)銷；策略創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)跨過了個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，進(jìn)入了混合的成熟期，關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用層出不窮。各行各業(yè)都投身于“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮中，更多的傳統(tǒng)企業(yè)從信息化走向互聯(lián)網(wǎng)化。場(chǎng)景深、產(chǎn)品重、強(qiáng)關(guān)聯(lián)、服務(wù)化是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的主要特性， 中小微企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的最好的姿勢(shì)是把握入口、借助平臺(tái)，借助開放平臺(tái)的力量百花齊放、優(yōu)勝劣汰。借助公眾平臺(tái)，騰訊已經(jīng)繞過企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)入口之爭(zhēng)，獲取了千萬級(jí)別的企業(yè)用戶，并且開始通過平臺(tái)開放構(gòu)建微信企業(yè)應(yīng)用生態(tài)。騰訊的微信平臺(tái)已經(jīng)獲取了數(shù)億級(jí)別的用戶，構(gòu)建了良好的微信用戶應(yīng)用和企業(yè)應(yīng)用生態(tài)圈。這給企業(yè)借助微信營(yíng)銷平臺(tái)來實(shí)踐其營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)提供了有效的保障。

1.新媒體時(shí)代的微信營(yíng)銷中存在的問題

其一，盈利型營(yíng)銷模式在企業(yè)的微信營(yíng)銷平臺(tái)建設(shè)中還普遍缺乏。在全新特質(zhì)的微信平臺(tái)上照搬傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，將在很大程度上導(dǎo)致客戶群體的流失。

其二，O2O市場(chǎng)方面存在相當(dāng)多的障礙。不成熟的企業(yè)微信營(yíng)銷平臺(tái)O2O 市場(chǎng)不利于將微信相關(guān)應(yīng)用的線上人氣匯聚效能與線下廣闊的商機(jī)相結(jié)合，也不利于將潛在盈利優(yōu)勢(shì)通過企業(yè)微信營(yíng)銷平臺(tái)轉(zhuǎn)化為企業(yè)現(xiàn)實(shí)利潤(rùn)。

微信營(yíng)銷時(shí)代中的營(yíng)銷資源具有贏家通吃的特性，在微信市場(chǎng)中，大的公眾號(hào)或信任特定賬號(hào)能夠聚集大量的用戶群體，具有強(qiáng)大的號(hào)召力，從而將潛在的消費(fèi)者市場(chǎng)資源轉(zhuǎn)換為盈利資源。

2.新媒體時(shí)代的微信營(yíng)銷模式?jīng)_突問題

傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道與微信營(yíng)銷平臺(tái)的渠道之間存在一定的矛盾。企業(yè)在建構(gòu)微信營(yíng)銷渠道時(shí)，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)線上線下渠道間產(chǎn)生差異化營(yíng)銷目標(biāo)的對(duì)抗，圍繞同一目標(biāo)客戶群展開爭(zhēng)奪，在目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷定位及營(yíng)銷策略安排上產(chǎn)生沖突。為此，中小微企業(yè)在開展微信營(yíng)銷戰(zhàn)略部署時(shí)，應(yīng)當(dāng)合理規(guī)劃線上線下營(yíng)銷渠道，區(qū)分目標(biāo)人群，高效的開展差異化運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷工作。

3.新媒體時(shí)代的微信營(yíng)銷策略探析

借助自媒體、微營(yíng)銷、微電商的大發(fā)展，微信第三方服務(wù)平臺(tái)如微盟、微店、有贊等異軍突起，不計(jì)其數(shù)的商、服務(wù)商、營(yíng)銷者借助第三方平臺(tái)提供的豐富功能，幫助企業(yè)商戶搭建運(yùn)營(yíng)微信營(yíng)銷、服務(wù)平臺(tái)。

標(biāo)準(zhǔn)化的模板產(chǎn)品只能滿足微電商的入門需求，很難滿足企業(yè)的深度個(gè)性化需求，有實(shí)力的營(yíng)銷商開始自研或外包定制，微信公眾號(hào)營(yíng)銷模式和策略將向垂直化、定制化營(yíng)銷、服務(wù)化方向發(fā)展。

“垂直化”是指基于某個(gè)特定行業(yè)進(jìn)行定向營(yíng)銷。針對(duì)行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域做出小而美的產(chǎn)品和服務(wù)會(huì)有很大的生存空間和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。進(jìn)入垂直行業(yè)的運(yùn)營(yíng)商需要有一定的行業(yè)背景，了解行業(yè)特性及運(yùn)營(yíng)模式，匹配行業(yè)特性的應(yīng)用進(jìn)行定向營(yíng)銷，從簡(jiǎn)單的“工具”轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)提升行業(yè)效率的“解決方案”，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)“服務(wù)化”。

“定制化營(yíng)銷”是指提供差異化、個(gè)性化的定制營(yíng)銷以滿足企業(yè)需求。企業(yè)需求復(fù)雜多變，不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)需求千差萬別，支持個(gè)性化定制的產(chǎn)品會(huì)有廣闊的需求空間。例如微電商訂單系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的對(duì)接，標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品都很難滿足不同商戶的需求，因此個(gè)性化的定制需求異常強(qiáng)烈，利用開源的產(chǎn)品平臺(tái)進(jìn)行二次設(shè)計(jì)和營(yíng)銷可以提升營(yíng)銷效率和降低營(yíng)銷成本。

在企業(yè)信息化時(shí)代，絕大多數(shù)系統(tǒng)是私有化部署的，云計(jì)算的時(shí)代已經(jīng)來臨。企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，即開即用、零維護(hù)的SAAS公有云應(yīng)用能滿足企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的需求， PAAS/IAAS公有云上的應(yīng)用滿足企業(yè)非標(biāo)準(zhǔn)化的需求，涉及核心商業(yè)數(shù)據(jù)的應(yīng)用則私有化部署，微信是連接公有云和私有云這兩個(gè)平行世界最好的橋梁。

此外，微商們?cè)谏缃浑娚躺系奶剿?，讓我們看到除淘寶、京東之外的去中心化、去流量模式電商新模式外，也讓我們看到一種新的組織形式存在的可能：平臺(tái)型組織。未來，平臺(tái)型組織將打破傳統(tǒng)企業(yè)的組織邊界，替代現(xiàn)有的企業(yè)組織形態(tài)，組織變更也可能帶來新的機(jī)會(huì)。

結(jié)論

基于微信開放平臺(tái)構(gòu)建的O2O生態(tài)閉環(huán)里，訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)與企業(yè)號(hào)各司其職。訂閱號(hào)進(jìn)行營(yíng)銷，塑造品牌形象；服務(wù)號(hào)實(shí)現(xiàn)互動(dòng)，增加客戶黏性；企業(yè)號(hào)實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)移動(dòng)管理，企業(yè)主在微信上隨時(shí)隨地查閱店內(nèi)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理。新媒體時(shí)代，微信營(yíng)銷的營(yíng)銷模式和策略向垂直化、定制化營(yíng)銷、服務(wù)化方向發(fā)展，才能聚集用戶群體，得到良好的營(yíng)銷解決方案。

參考文獻(xiàn)：

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[2]牛勇，張?jiān)缕?雙劍合璧：圖書的微博與微信營(yíng)銷[J].科技與出版，2013（06）

[3]王時(shí)杰.關(guān)于微信營(yíng)銷現(xiàn)狀及對(duì)策的思考[J].信息與電腦，2014（01）

[4]原雷霞.淺談微信營(yíng)銷的價(jià)值及其運(yùn)用策略[J].時(shí)代經(jīng)貿(mào)，2013（24）

[5]左佩佩.微信營(yíng)銷存在的問題探析[J].中國(guó)商貿(mào)，2013（36）

第3篇：營(yíng)銷創(chuàng)新的策略范文

據(jù)資料顯示，我國(guó)經(jīng)濟(jì)目前處于由高速增長(zhǎng)向低速增長(zhǎng)的轉(zhuǎn)換期，自2014年度第三季度開始，GDP增長(zhǎng)率以將至7.3%，國(guó)內(nèi)整體資本市場(chǎng)也逐步預(yù)冷，并且受到勞動(dòng)力成本不斷攀升，共盈利下滑等影響，促使我國(guó)整體經(jīng)濟(jì)的潛在增長(zhǎng)率仍然處于下滑趨勢(shì)。由于經(jīng)濟(jì)的影響，中小企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力愈見愈烈，傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道早已無法維持企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。大量的企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型，或者改變目前的營(yíng)銷模式來獲取更大的市場(chǎng)份額，如何能夠在如此巨大的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，目前是中小企業(yè)面臨的首要問題。

二、中小企業(yè)運(yùn)營(yíng)策略存在的問題

（一）管理模式需轉(zhuǎn)化

我國(guó)目前的中小企業(yè)在管理模式上等級(jí)觀念、、團(tuán)隊(duì)建設(shè)不健全，脫離市場(chǎng)過于理想化是存在的主要問題。企業(yè)往往重產(chǎn)品而輕營(yíng)銷，以為將產(chǎn)品做好就可走遍天下。脫離市場(chǎng)大環(huán)境，沒有進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研分析，閉門造車，并且深信“酒香不怕巷子深”，可知在當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代下，酒香也怕巷子深。由于對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的不重視，從而營(yíng)銷前期的市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、傳播推廣等工作準(zhǔn)備不完善，沒有形成體系式運(yùn)營(yíng)，單純依賴銷售團(tuán)隊(duì)銷售產(chǎn)品，在現(xiàn)有的市場(chǎng)情況下，難以得到更大的發(fā)展。筆者了解，目前大多的中小型企業(yè)在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)推廣方面的團(tuán)隊(duì)大多只有1-2個(gè)人，認(rèn)為僅僅發(fā)發(fā)微博發(fā)發(fā)微信這就是營(yíng)銷了，這樣的營(yíng)銷結(jié)果很難達(dá)到預(yù)期的效果。

（二）營(yíng)銷策略過于保守陳舊

上文有提到，由于大多企業(yè)對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知不足，以為營(yíng)銷僅僅是渠道僅僅是銷售。殊不知，完整的營(yíng)銷策略從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)到研發(fā)，從營(yíng)銷推廣方式的選擇及何時(shí)推廣，推廣前期預(yù)熱，到產(chǎn)品上市傳播，到最后的服務(wù)階段，都離不開營(yíng)銷的規(guī)劃。并且策略的選擇也是至關(guān)重要的，根據(jù)公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品的特點(diǎn)，基于市場(chǎng)用戶的分析，從而形成一系列全方位的營(yíng)銷策略。

（三）用戶定位不準(zhǔn)確

目前中小型企業(yè)由于資金或其他的因素很少關(guān)注市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，也不會(huì)對(duì)用戶做深入的調(diào)查，用戶定位模糊，沒有將公司的用戶進(jìn)行細(xì)分，以偏概全統(tǒng)一做營(yíng)銷推廣。這樣，勢(shì)必會(huì)流失部分潛在用戶，而公司自身的產(chǎn)品設(shè)計(jì)也因沒有深入了解用戶的需求出現(xiàn)用戶不買賬的現(xiàn)象。

（四）不注重品牌傳播與建設(shè)

對(duì)于企業(yè)品牌的建立是十分重要的，它代表著企業(yè)的形象，在行業(yè)中也是區(qū)別其他公司的法寶。例如：提起可樂，大家就會(huì)想到可口可樂；提起家電制造，大家印象會(huì)是海爾；提起辦公用品，大家就會(huì)想到得力。這均是品牌的效用，當(dāng)你的公司在行業(yè)內(nèi)形成了一定的品牌印象，形成口口相傳的局面，獲得了用戶的信任，這個(gè)至關(guān)重要。

三、中小企業(yè)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新探索

（一）迎合市場(chǎng)更改管理模式

對(duì)于中小型企業(yè)，一定要將運(yùn)營(yíng)思維建立起來，它不僅僅是銷售，而是整個(gè)運(yùn)營(yíng)策略的主導(dǎo)及執(zhí)行者，為公司整體的業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。它是一個(gè)非常龐大的體系，在這個(gè)龐大的體系中劃分出不同的職能部門相互協(xié)調(diào)相互協(xié)作。例如：市場(chǎng)監(jiān)測(cè)調(diào)研，數(shù)據(jù)分析，線上線下活動(dòng)策劃，新媒體運(yùn)營(yíng)，渠道營(yíng)銷，媒體策略，品牌傳播等等，這些部門不是獨(dú)立的個(gè)體，而是相互協(xié)作，為每一次的營(yíng)銷策略的計(jì)劃與執(zhí)行貢獻(xiàn)力量。

（二）基于市場(chǎng)，以海量數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析用戶

當(dāng)今社會(huì)科技的高速發(fā)展，大數(shù)據(jù)已經(jīng)不再是陌生的詞匯。大數(shù)據(jù)（bigdata），或稱巨量資料，指的是所涉及的資料量規(guī)模巨大到無法透過目前主流軟件工具，在合理時(shí)間內(nèi)達(dá)到擷取、管理、處理、并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策更積極目的的資訊。應(yīng)用大數(shù)據(jù)，可以幫助企業(yè)將用戶做到細(xì)分，包括用戶的行為習(xí)慣及心理均可通過大數(shù)據(jù)獲得。例如：可以獲得用戶的年齡段，喜好，生活習(xí)慣，進(jìn)而通過這些數(shù)據(jù)的反饋，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新。并且可以根據(jù)用戶分析反饋出來的行為習(xí)慣，選擇最佳最合適的推廣時(shí)間及推廣方式，這樣達(dá)到精準(zhǔn)營(yíng)銷的目的。

（三）合理運(yùn)用新型營(yíng)銷策略

第4篇：營(yíng)銷創(chuàng)新的策略范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷；問題；創(chuàng)新；對(duì)策

1.市場(chǎng)營(yíng)銷策略概述

1.1市場(chǎng)營(yíng)銷策略的意義

市場(chǎng)營(yíng)銷策略就是在充分了解、分析市場(chǎng)環(huán)境、營(yíng)銷目標(biāo)等條件下，結(jié)合企業(yè)自身?xiàng)l件制定的有計(jì)劃、有步驟的銷售策略。第一，市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)發(fā)展的一部分，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。第二，市場(chǎng)營(yíng)銷要符合企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略部署，是依據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略部署制定的，必須與企業(yè)發(fā)展的總體趨勢(shì)一致，為企業(yè)的發(fā)展、壯大服務(wù)。第三，市場(chǎng)營(yíng)銷有很強(qiáng)的針對(duì)性和目的性，產(chǎn)品營(yíng)銷的對(duì)象是誰？市場(chǎng)在哪里？銷售開展的具體細(xì)節(jié)等都需要有針對(duì)性的資料收集和分析研究，并能有效地達(dá)到營(yíng)銷計(jì)劃所期望的目的。

1.2營(yíng)銷策略創(chuàng)新的意義

市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)獲得利潤(rùn)的重要環(huán)節(jié)，隨著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式已不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展。首先，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和我國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)的接洽，企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越大，國(guó)內(nèi)外企業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)形成了復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，企業(yè)要在復(fù)雜、激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中生存和發(fā)展，就需要?jiǎng)?chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷策略，為企業(yè)贏得更多的發(fā)展空間，確保企業(yè)的生存和持續(xù)發(fā)展。其次，在行業(yè)結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步細(xì)化下，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)也發(fā)生了很大變化，企業(yè)面對(duì)的目標(biāo)客戶群越來越明確，越來越有針對(duì)性，要更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)就需要制定具有一定創(chuàng)新性的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。再次市場(chǎng)需求的個(gè)性化、細(xì)致化發(fā)展要求市場(chǎng)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新。總之，市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新發(fā)展確保了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的效益，為企業(yè)贏得了生存和發(fā)展的更多機(jī)遇，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中能從容應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，抓住更多發(fā)展機(jī)遇。

2.現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的問題

2.1企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新意識(shí)不足

一方面企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性認(rèn)識(shí)不足，不能給予企業(yè)營(yíng)銷部門充分的支持，營(yíng)銷部門的策劃缺少獨(dú)立性和運(yùn)作資金。另一方面對(duì)營(yíng)銷部門的業(yè)績(jī)過于量化，忽略了市場(chǎng)營(yíng)銷策略的長(zhǎng)期性效果。導(dǎo)致了企業(yè)營(yíng)銷策略的制定有一定的片面性、投機(jī)性。同時(shí)造成了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略創(chuàng)新意識(shí)的不足，導(dǎo)致了換湯不換藥的營(yíng)銷創(chuàng)新方式，使企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷效果無太大改善。此外，一些企業(yè)常把市場(chǎng)營(yíng)銷與商品銷售混為一談，認(rèn)為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷就是看企業(yè)商品的銷售狀況，與營(yíng)銷的管理、規(guī)劃無關(guān)，所有重責(zé)都在于外部營(yíng)銷人員的推銷上。這種片面的市場(chǎng)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定難以受到重視，不夠完善、不能更好地適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展。

2.2企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略缺少長(zhǎng)期性戰(zhàn)略規(guī)劃

受傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷思想影響，企業(yè)的營(yíng)銷規(guī)劃缺少針對(duì)性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性。首先，很多企業(yè)將營(yíng)銷的重點(diǎn)放在對(duì)眼前利益的追求上，企業(yè)的營(yíng)銷策略大多只在短期內(nèi)有明顯的效果，企業(yè)的盈利缺少長(zhǎng)久性。如為了提高營(yíng)銷效果，夸大了商品的價(jià)值，致使商品的暢銷狀態(tài)難以維持。又如，吝嗇企業(yè)生產(chǎn)設(shè)施、技術(shù)開發(fā)等方面的投資，使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷孤掌難鳴，企業(yè)的良好營(yíng)銷勢(shì)頭難以持續(xù)。其次，企業(yè)在內(nèi)部管理上的不足，營(yíng)銷人員綜合素質(zhì)參差不齊，影響了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的長(zhǎng)期性發(fā)展。再次，在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中存在著一定欺騙性和隱瞞性。如打折促銷，實(shí)為太高商品價(jià)格后再打折，消費(fèi)者在活動(dòng)過程中沒有得到真正的實(shí)惠。又如一些小商品的降價(jià)促銷，價(jià)格標(biāo)簽與實(shí)際結(jié)賬價(jià)格不符，單位價(jià)位相差幾角錢到幾元錢。一些顧客不注意還以為自己買到便宜的商品。一些顧客只注意到后，服務(wù)臺(tái)理由充足：如你看錯(cuò)價(jià)位了（降價(jià)商品混放，物品名稱相似，價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)模糊，顧客很少有人較勁回頭再去看價(jià)格）、降價(jià)促銷剛剛結(jié)束，價(jià)位標(biāo)碼暫未更換等等，致使企業(yè)的信用受損，不利于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的長(zhǎng)遠(yuǎn)性戰(zhàn)略部署的實(shí)施。

2.3缺少科學(xué)的調(diào)研

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定牽扯到企業(yè)對(duì)目標(biāo)客戶群體的定位（市場(chǎng)定位），商品檔次的定位等等方面。目前，很多企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí)缺少對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研活動(dòng)，導(dǎo)致企業(yè)商品營(yíng)銷策略的目標(biāo)定位不夠準(zhǔn)確，缺少針對(duì)性，營(yíng)銷效果不佳?；蚱髽I(yè)做了大量的市場(chǎng)調(diào)查，也進(jìn)行了一些實(shí)際的走訪，但在市場(chǎng)營(yíng)銷策略制定過程中缺少對(duì)調(diào)查資料的全面分析、研究，企業(yè)投入大量資金做市場(chǎng)調(diào)查，但市場(chǎng)調(diào)查的應(yīng)用效率卻不高，制定的市場(chǎng)營(yíng)銷策略存在著一定的盲目性、片面性和模仿性。缺少創(chuàng)新，難以與企業(yè)實(shí)際情況相適應(yīng)。

2.4市場(chǎng)營(yíng)銷策略對(duì)現(xiàn)代科技的應(yīng)用不足

隨著電腦和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子商務(wù)營(yíng)銷平臺(tái)的建立和完善有效地提高了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的水平和效果。然而目前電子商務(wù)營(yíng)銷在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略中還未能充分發(fā)揮其積極作用。一方面，電子商務(wù)對(duì)電腦知識(shí)、互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)等要求都較高，企業(yè)缺少電子商務(wù)營(yíng)銷方面的專業(yè)人才。另一方面企業(yè)建立電子商務(wù)營(yíng)銷平臺(tái)后管理不夠，不能積極的維護(hù)、及時(shí)的更新營(yíng)銷信息等，降低了電子商務(wù)營(yíng)銷平臺(tái)的效果，影響了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的總體效果和戰(zhàn)略規(guī)劃。

3.市場(chǎng)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新對(duì)策

3.1強(qiáng)化企業(yè)自身的創(chuàng)新能力

科技的發(fā)展、生產(chǎn)技術(shù)的日益進(jìn)步，為企業(yè)提供了更多的機(jī)遇，在復(fù)雜、激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)更應(yīng)抓住機(jī)遇，利用先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)不斷地更新自身的產(chǎn)品，注重產(chǎn)品的更新?lián)Q代，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。同時(shí)，應(yīng)多與客戶溝通，了解市場(chǎng)的需求方向，生產(chǎn)適應(yīng)市場(chǎng)變化的新產(chǎn)品，促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的實(shí)施。此外，應(yīng)注重科技創(chuàng)新，重視知識(shí)資源的規(guī)劃、利用和發(fā)展，建立和完善企業(yè)文化，為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷提供強(qiáng)有力的精神支持和良好的社會(huì)背景環(huán)境。企業(yè)良好的聲譽(yù)就是企業(yè)產(chǎn)品最好、最有效的宣傳廣告。

3.2重視企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃

第一，注重商品的品牌效應(yīng)，積極的創(chuàng)新企業(yè)產(chǎn)品文化，是企業(yè)的產(chǎn)品發(fā)揮出與眾不同的魅力，使更多的客戶通過商品的購(gòu)買產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的情愫，愛上企業(yè)的產(chǎn)品、愛上生產(chǎn)這些產(chǎn)品的企業(yè)。第二，結(jié)合企業(yè)自身?xiàng)l件進(jìn)行準(zhǔn)確的外部營(yíng)銷市場(chǎng)定位。一方面明確企業(yè)自身發(fā)展的高度，將營(yíng)銷策略納為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一部分。另一方面對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行充分的調(diào)查，并在調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)行系統(tǒng)的分析，科學(xué)的研究，確保企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)定位的正確性、準(zhǔn)確性。此外，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷面對(duì)的客戶群體進(jìn)行細(xì)化，為客戶提供更貼心的服務(wù)。第三，積極培養(yǎng)企業(yè)營(yíng)銷的專業(yè)人才。人才是現(xiàn)代社會(huì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新離不開專業(yè)人才的規(guī)劃和付出。一方面企業(yè)要注重專業(yè)營(yíng)銷人才的吸收。另一方面要重視企業(yè)在崗營(yíng)銷人員的培訓(xùn)、提高和進(jìn)步。

3.3大力發(fā)展電子商務(wù)營(yíng)銷平臺(tái)

隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷巨大潛能的不斷發(fā)揮，企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)越來越成熟。一方面企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持創(chuàng)新的營(yíng)銷思路，積極的開拓網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，增強(qiáng)行業(yè)間的合作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)精神和合作精神，建立競(jìng)爭(zhēng)合作的市場(chǎng)營(yíng)銷理念。另一方面應(yīng)創(chuàng)新營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)，建立完善的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃部門，確保營(yíng)銷策劃部門的獨(dú)立性、專業(yè)性和創(chuàng)新性。

4.結(jié)語

市場(chǎng)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新和發(fā)展始終要以市場(chǎng)為導(dǎo)向、科技為支持力、企業(yè)文化為背景，堅(jiān)持誠(chéng)信、透明、公平、公正的營(yíng)銷、競(jìng)爭(zhēng)理念，讓企業(yè)踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印地發(fā)展，這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈、狀況多變的現(xiàn)代商場(chǎng)立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊根.企業(yè)品牌與市場(chǎng)營(yíng)銷.當(dāng)代經(jīng)濟(jì)，2013.3

第5篇：營(yíng)銷創(chuàng)新的策略范文

關(guān)鍵詞:電力市場(chǎng);營(yíng)銷策略;創(chuàng)新

1.引言

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，電力體制也將新時(shí)期的環(huán)境中不斷創(chuàng)新改革。電力作為供電企業(yè)最主要的業(yè)務(wù)，能否創(chuàng)新出符合社會(huì)發(fā)展需要的營(yíng)銷方法，對(duì)供電企業(yè)的生存與發(fā)展起到重要影響。隨著人們的生活水平逐漸提高，對(duì)于電力資源的依賴也越來越強(qiáng)，因此供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)作出相應(yīng)的對(duì)策，如:加強(qiáng)企業(yè)的管理，提高服務(wù)意思、降低成本。另外，電力企業(yè)還應(yīng)當(dāng)改變以往的電力營(yíng)銷觀念，由以往的生產(chǎn)為主要核心朝以顧客為核心的方向轉(zhuǎn)變。在新時(shí)期中結(jié)合消費(fèi)者的實(shí)際需要，制定出符合新時(shí)期要求的營(yíng)銷策略，最大程度的開拓市場(chǎng)、為企業(yè)創(chuàng)造更大收益。

2.目前我國(guó)電力市場(chǎng)營(yíng)銷的情況分析

隨著時(shí)代的進(jìn)步，科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，電力體制也在不斷改革創(chuàng)新。在這種情況下，電力營(yíng)銷工作能否到位以及相關(guān)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力度以及獲益情況，與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)。電力企業(yè)一直都是以服務(wù)為原則進(jìn)行電力營(yíng)銷。但在實(shí)際的工作中，電力企業(yè)還是存在一些問題:

2.1電力企業(yè)缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)以及競(jìng)爭(zhēng)理念

電力企業(yè)缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)以及競(jìng)爭(zhēng)理念。目前，較多電力企業(yè)的工作人員其思想還是較為傳統(tǒng)，他們沒有看到當(dāng)今時(shí)代經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的擴(kuò)大，使得營(yíng)銷理念還停留在以前，依舊采用“使用多少就銷售多少”的經(jīng)營(yíng)模式，還沒有根據(jù)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的需要來經(jīng)營(yíng)，較為缺少市場(chǎng)調(diào)研的自主性以及發(fā)覺性。其次，電力營(yíng)銷并沒有根據(jù)人們的需求來進(jìn)行研發(fā)。我國(guó)的經(jīng)濟(jì)要想得到更快的發(fā)展，電力是主要方面。但目前的電力公司很少分析人們的用電需求來進(jìn)行設(shè)計(jì)工作，并且缺乏準(zhǔn)確有效的售前售后服務(wù)的制度，這嚴(yán)重阻礙了電力營(yíng)銷的發(fā)展，使得電力經(jīng)濟(jì)無法壯大，造成了合理需要與電力構(gòu)造兩方面的問題出現(xiàn)，不能準(zhǔn)確有效的達(dá)到人們的要求。

2.2電力市場(chǎng)的目標(biāo)選擇出現(xiàn)錯(cuò)誤

電力市場(chǎng)的目標(biāo)選擇出現(xiàn)錯(cuò)誤。若要合理的提高電力營(yíng)銷效率，最先要做的事是把不同電力市場(chǎng)劃分清楚，在劃分的過程中，發(fā)現(xiàn)商機(jī)、合理的選擇以及認(rèn)定目標(biāo)。但如今的電力公司更為注重的是易發(fā)現(xiàn)的大型經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，常常忽略了那些較為隱蔽、有潛在價(jià)值的小型經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的發(fā)展。某種程度上，有潛在價(jià)值的小型經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)其挖掘可能極大，從小型市場(chǎng)入手以獲取更大的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，在電力營(yíng)銷中是不容忽視的，其重要性極大。

2.3電力營(yíng)銷的方式較少，開放大型市場(chǎng)的效果不顯著

電力營(yíng)銷的方式較少，開放大型市場(chǎng)的效果不顯著。目前的電力公司其營(yíng)銷方式較為簡(jiǎn)單，沒有針對(duì)用電市場(chǎng)與人們的用電需要來設(shè)計(jì)，并且缺乏對(duì)人們心理預(yù)期的測(cè)定以及小型市場(chǎng)開發(fā)的意識(shí)。與此同時(shí)，電力公司缺乏有效的技術(shù)設(shè)備，無法準(zhǔn)確合理了解人們用電情況，也無法及時(shí)知道電力營(yíng)銷的具體情況，對(duì)人們的用電需求了解較少，進(jìn)而制約電力公司的發(fā)展。

2.4發(fā)展的優(yōu)勢(shì)

近年來，我國(guó)的市場(chǎng)化發(fā)展尤為迅猛，已經(jīng)大致形成的市場(chǎng)規(guī)格，然而經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)于電力行業(yè)造成了一定的影響，從以往的資金生產(chǎn)方面制約轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)變化的制約，這對(duì)于電力市場(chǎng)的發(fā)展創(chuàng)造了不錯(cuò)的環(huán)境，在進(jìn)行國(guó)家的城市化建設(shè)與農(nóng)村改造過程中均以符合人們?nèi)罕姷男枨蠖O(shè)計(jì)。當(dāng)前的現(xiàn)代化電力體系已經(jīng)發(fā)展成為了一定的規(guī)格，十分利于電力企業(yè)的積極發(fā)展。2.5發(fā)展面臨的問題在電力市場(chǎng)的迅猛發(fā)展過程中，同時(shí)也會(huì)對(duì)于電力市場(chǎng)產(chǎn)生一定的改變，這也對(duì)于電力企業(yè)帶來了較大的壓力，從而需要迫切的創(chuàng)新出更為優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷策略，以迎合市場(chǎng)的需要?，F(xiàn)代化的電力市場(chǎng)中，逐漸由賣方向買方市場(chǎng)的重大轉(zhuǎn)變，這對(duì)于電力市場(chǎng)的發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。但由于不同地區(qū)受發(fā)展速度或其他因素所限制而產(chǎn)生較大的差異，從而影響市場(chǎng)需要，地區(qū)間的差異逐漸凸顯出現(xiàn)。在電力市場(chǎng)的逐漸轉(zhuǎn)變過程中，電力市場(chǎng)仍是第二產(chǎn)業(yè)，并逐步穩(wěn)定的發(fā)展，但自身的比重稍有減少。對(duì)于電力的方面，市場(chǎng)的機(jī)制的作用逐漸展現(xiàn)出現(xiàn)，同時(shí)消費(fèi)者對(duì)電力服務(wù)于質(zhì)量提出更大要求。

2.6發(fā)展中的機(jī)遇

自2000年1月我國(guó)加入WTO之后，對(duì)于我國(guó)電力行業(yè)的發(fā)展起到了積極作用，可以通過先進(jìn)的管理技術(shù)來拓寬海外市場(chǎng)，從而充實(shí)公司的實(shí)力在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)地位。而我國(guó)的經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展下，社會(huì)的相關(guān)方面對(duì)于電力企業(yè)的創(chuàng)新改革作為出了新的標(biāo)準(zhǔn)，從而構(gòu)建出完整有序的市場(chǎng)體系。通過采用企業(yè)間激烈的競(jìng)爭(zhēng)從而制定改革規(guī)劃，在有限的市場(chǎng)中進(jìn)行科學(xué)合理的資源分配，從而達(dá)到提高電力行業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)濟(jì)效益。

3.電力市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新發(fā)展

3.1創(chuàng)新觀念

電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合市場(chǎng)形勢(shì)的變化，從而改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念，將以往的計(jì)劃用電超電力營(yíng)銷方面轉(zhuǎn)變，從而在新型環(huán)境下獲取更大的經(jīng)濟(jì)利益。電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以市場(chǎng)為發(fā)展方向，更具市場(chǎng)的實(shí)際營(yíng)銷要求，從而加強(qiáng)企業(yè)自身的影響力。另外，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)電力企業(yè)的服務(wù)意識(shí)，改變以往的工作習(xí)性，以更好的服務(wù)廣大消費(fèi)者，為其創(chuàng)造更好的消費(fèi)環(huán)境。隨著社會(huì)群眾生活水平的提高，對(duì)于服務(wù)的理念越來越重要，電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)以服務(wù)客戶為基本理念，將這一理念傳達(dá)給客戶，讓其能夠體會(huì)到供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變，從而為供電企業(yè)的影響力不斷擴(kuò)大。

3.2創(chuàng)新組織

我國(guó)的電力企業(yè)在進(jìn)行管理模式的改革方面可以吸取國(guó)外優(yōu)秀的管理方法，在結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況，從而做出調(diào)整，使得改革完成之后的管理模式能夠適應(yīng)市場(chǎng)需求以及消費(fèi)者的要求。如:可以設(shè)立城區(qū)專用抄表企業(yè)，對(duì)于共變臺(tái)的管理模式廣泛使用，建立嚴(yán)格的營(yíng)抄管理制度，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)綜合技術(shù)型人才。另外，應(yīng)當(dāng)落實(shí)已經(jīng)出臺(tái)的規(guī)章制度，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好形象。

3.3創(chuàng)新技術(shù)

如要在電力市場(chǎng)的營(yíng)銷策略方面有所創(chuàng)新，可以加強(qiáng)電力市場(chǎng)方面的信息化管理與控制，采用計(jì)算機(jī)電子計(jì)算來促進(jìn)營(yíng)銷策略方面的創(chuàng)新。對(duì)供電企業(yè)以及采用的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)進(jìn)行深度優(yōu)化，制定出更深入的業(yè)務(wù)管理和提高推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)電子、銀行代扣、社區(qū)化服務(wù)等付費(fèi)方式，以方面用戶的用電與繳費(fèi)。與此同時(shí)，可以將以往的舊式電能表進(jìn)行更換成具備防盜電功能的電能表，以避免出現(xiàn)竊電情況出現(xiàn)。針對(duì)不同的地區(qū)可以采用不同的實(shí)施方法，以便于電力企業(yè)能夠更加方便管理，整體提高電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率和效益。

3.4創(chuàng)新服務(wù)

電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)由生產(chǎn)為核心的經(jīng)營(yíng)策略轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑?wù)為核心的經(jīng)營(yíng)策略，一切以服務(wù)用戶為工作重點(diǎn)，這種以客戶為重點(diǎn)的營(yíng)銷策略，能夠使客戶能夠感受到供電企業(yè)的安全、可靠、快捷等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對(duì)于電力企業(yè)中負(fù)責(zé)銷售的工作人員應(yīng)當(dāng)要加強(qiáng)客戶對(duì)具體情況的了解，同時(shí)銷售人員自身應(yīng)掌握有關(guān)方面的知識(shí)。另外，還應(yīng)對(duì)公司的員工加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不斷的創(chuàng)新服務(wù)精神，加強(qiáng)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)先收集相關(guān)資料，進(jìn)行總結(jié)然后在目的的給員工進(jìn)行培訓(xùn)，使得他們能夠具有目的性的開展相關(guān)工作，擴(kuò)大企業(yè)在電力市場(chǎng)上的占有率。

3.5創(chuàng)新市場(chǎng)

隨著國(guó)家政策的不斷改革，電價(jià)政策也在電力企業(yè)中積極應(yīng)用，而如若想要在有效的市場(chǎng)資源中爭(zhēng)取地位，就必須要開拓創(chuàng)新市場(chǎng)，往往市場(chǎng)的需要會(huì)根據(jù)電價(jià)的波動(dòng)而顯現(xiàn)出來，因此一些規(guī)模較大的電力企業(yè)可以適當(dāng)?shù)耐瞥鲆恍╇妰r(jià)優(yōu)惠政策，來穩(wěn)定電力市場(chǎng)。如若遇到不同滴去的電價(jià)差距逐漸擴(kuò)大的情況可以采用相應(yīng)的調(diào)控做事，可以對(duì)一些高能耗的用電設(shè)備進(jìn)行分時(shí)間段的優(yōu)惠政策，通過這種方法能夠使得居民更為合理的用電。另外，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)用電的推廣工作，應(yīng)電力的發(fā)展會(huì)與環(huán)境的質(zhì)量有所沖突，所以加強(qiáng)電力企業(yè)去有關(guān)部門的協(xié)作，鼓勵(lì)居民以電力能源代替以往的煤氣能源的使用，加大電力在消耗能源中所占比重。同時(shí)要加強(qiáng)綠色環(huán)保的宣傳，節(jié)約能源。

3.6創(chuàng)新企業(yè)的大客戶

所有的電力企業(yè)的利潤(rùn)產(chǎn)生都是來自于用戶，但是一些大客戶在其中占了較高的比重，所以為能夠使得企業(yè)更好的發(fā)展，應(yīng)滿足大客戶的用電需求，對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性的服務(wù)，在營(yíng)銷服務(wù)中進(jìn)行重點(diǎn)對(duì)待。首先，電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)自身的客戶群體看作為一大完整資源，在對(duì)于不同需要的客戶進(jìn)行劃分與定位，最后對(duì)其進(jìn)行營(yíng)銷服務(wù)。因此，對(duì)大客戶的這種細(xì)分是對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分解，然后進(jìn)行信息的整合與分類的過程。一般，完成了具體的細(xì)分后，營(yíng)銷人員能更好的將企業(yè)業(yè)務(wù)推薦給客戶，在特定的細(xì)分和穩(wěn)定的消費(fèi)客戶，并且具有一定規(guī)模的效益時(shí)，企業(yè)就可能把握住業(yè)務(wù)創(chuàng)新的首要機(jī)遇。在這種激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)研究出專門的營(yíng)銷方法，徹底貫徹一切以服務(wù)客戶為主的中心思想，對(duì)大客戶進(jìn)行更為深入的了解，更具行業(yè)的發(fā)展，從而對(duì)市場(chǎng)有所大致的掌控，針對(duì)市場(chǎng)的實(shí)際狀況制定出最為有效的營(yíng)銷策略，推崇創(chuàng)新性地進(jìn)行電力市場(chǎng)的營(yíng)銷，為電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。全面落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，以增強(qiáng)服務(wù)客戶接觸點(diǎn)服務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)為切入點(diǎn)，找出問題結(jié)癥，制訂改進(jìn)措施，跟進(jìn)整改效果，確保整改有成效。

4.結(jié)語

當(dāng)前我國(guó)的電力市場(chǎng)仍在進(jìn)行不斷的調(diào)整，而電力能源作為供電企業(yè)最為主要的業(yè)務(wù)，而電力企業(yè)能否在新環(huán)境中創(chuàng)新出營(yíng)銷策略，對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著重要影響。文章針對(duì)當(dāng)前電力市場(chǎng)現(xiàn)狀，對(duì)于電力市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新發(fā)展作出分析，為了能夠更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化對(duì)電力企業(yè)的挑戰(zhàn)，因此企業(yè)自身需要進(jìn)行一定的營(yíng)銷策略的調(diào)整，并積極創(chuàng)新，更好地提示先服務(wù)和銷售的質(zhì)量，從而保障企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

作者:趙蕾 單位:北京國(guó)電通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司

參考文獻(xiàn):

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第6篇：營(yíng)銷創(chuàng)新的策略范文

在我們國(guó)家企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)發(fā)展過程中出現(xiàn)了許多問題。第一是受到許多傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)觀念限制,使得企業(yè)在管理方式、經(jīng)營(yíng)模式和問題處理方法方面,與西方發(fā)達(dá)的國(guó)家相比有很大差距。主要是中國(guó)的企業(yè)沒有對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行充分的調(diào)查,缺少資金的注入,在后期會(huì)使得企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷和實(shí)際的營(yíng)銷情況背離,并且企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)運(yùn)行非常困難。第二點(diǎn)是我們國(guó)家的企業(yè)還沒有將營(yíng)銷管理的模式形成,不能夠與國(guó)家市場(chǎng)上面激烈競(jìng)爭(zhēng)相適應(yīng),企業(yè)里面有很多管理人員在其思想觀念上面就很難跟上市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新,使得企業(yè)在其管理方面能力不夠,對(duì)企業(yè)未來發(fā)展有一定的阻礙。第三點(diǎn)是有很多企業(yè)不能夠?qū)ζ髽I(yè)未來發(fā)展的前景進(jìn)行預(yù)知,一旦企業(yè)在初步取得一定成就之后就會(huì)非常自大,沒有對(duì)成果的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析和總結(jié),只是急于將更加宏偉發(fā)展的目標(biāo)制定好,沒有對(duì)制定計(jì)劃結(jié)果考慮好就盲目制定計(jì)劃的行為,會(huì)使得一旦市場(chǎng)上面的經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)逆轉(zhuǎn)情況的時(shí)候,會(huì)使得整個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)癱瘓。

二、企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷主要的任務(wù)

(一)改變需求。如果有很多人厭倦了某一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,甚至希望能夠出錢將該產(chǎn)品回避,現(xiàn)在的市場(chǎng)營(yíng)銷主要的任務(wù)是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行一定改變,分析認(rèn)為對(duì)于這些產(chǎn)品為什么會(huì)產(chǎn)生厭倦的心理,同時(shí)針對(duì)顧客群體的總體需求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行重新設(shè)計(jì)和定價(jià),讓促銷的活動(dòng)更加積極,也可以將顧客對(duì)于某些服務(wù)和產(chǎn)品信念改變,讓正需求取代負(fù)需求。

(二)開發(fā)需求。針對(duì)市場(chǎng)上面有一些消費(fèi)者對(duì)于某一東西需求非常強(qiáng)烈,但是現(xiàn)在的服務(wù)和產(chǎn)品沒有辦法將顧客需求滿足的情況。在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的過程中需要將重點(diǎn)放在潛在的市場(chǎng)上面。在市場(chǎng)營(yíng)銷的時(shí)候重點(diǎn)任務(wù)是對(duì)潛在市場(chǎng)面的需求進(jìn)行準(zhǔn)確衡量,將有效服務(wù)和產(chǎn)品即市場(chǎng)營(yíng)銷開發(fā)出來。

(三)刺激需求。一旦其顧客群體對(duì)于產(chǎn)品漠不關(guān)心或者是毫無興趣,那么企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的管理需要刺激整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷。一般情況下目標(biāo)群體對(duì)于產(chǎn)品沒有需求主要原因是下面幾個(gè):覺得產(chǎn)品是沒有價(jià)值廢舊的物資;產(chǎn)品是新產(chǎn)品或者是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品不是很熟悉;人們覺得是有一定價(jià)值,可是在特定的環(huán)境下面沒有價(jià)值的產(chǎn)品等。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷主要任務(wù)是去刺激市場(chǎng)的營(yíng)銷,也就是創(chuàng)造出需求。

(四)維持需求。產(chǎn)品或者是服務(wù)現(xiàn)在的需求時(shí)間和水平與預(yù)期需求的時(shí)間和水平相同,企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷的時(shí)候只需要對(duì)其進(jìn)行維持就可以了。所以,企業(yè)在營(yíng)銷的時(shí)候主要任務(wù)是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行改進(jìn),對(duì)消費(fèi)者滿足的程度不斷估計(jì),將現(xiàn)在的需求維持好。

(五)重振需求。一旦市場(chǎng)上面對(duì)于產(chǎn)品需求不管下降的時(shí)候,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的管理部門需要將原因找出來,重新振作市場(chǎng)。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的人員需要對(duì)產(chǎn)品需求不斷下降原因進(jìn)行很好的了解,或者是將產(chǎn)品特色改變,選擇更加好的溝通方法對(duì)顧客的需求不斷刺激,也就是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)造性營(yíng)銷,或者是可以用尋找新目標(biāo)市場(chǎng)的方式,將產(chǎn)品需求下降格局扭過來。

(六)降低需求。一旦產(chǎn)品或者是服務(wù)的需求量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出企業(yè)的供給量或者是其供給水平,的時(shí)候,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的管理人員要將市場(chǎng)營(yíng)銷及時(shí)降低。其主要任務(wù)是將營(yíng)銷減緩,主要方法是減少促銷和提高價(jià)格的形式將需求減少。

三、企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新的策略

通過分析企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷情況可知,想要確保企業(yè)能夠健康有序的發(fā)展,必須要制定出與企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷相符合的策略,將所有可能發(fā)生潛在的問題科學(xué)防范好,即便經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)上面出現(xiàn)大的動(dòng)蕩,也能夠確保企業(yè)的損失能夠降到最小。

(一)創(chuàng)新的營(yíng)銷主體。第一將集約式規(guī)模和發(fā)展的效應(yīng)形成。企業(yè)要選擇集約式的經(jīng)營(yíng)模式,充分利用所有資源,同時(shí)要將現(xiàn)代的技術(shù)和管理方法合理集中運(yùn)用好,將人力資源積極的效應(yīng)充分發(fā)揮出來,將工作的效率和效益提高。企業(yè)是典型規(guī)模的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。企業(yè)營(yíng)銷的時(shí)候銷售額非常大,才可以講采購(gòu)的成本壓低,將企業(yè)盈利的能力提高。第二建立、培養(yǎng)出一只素質(zhì)高的團(tuán)隊(duì),在營(yíng)銷過程中企業(yè)將一些具有優(yōu)秀素質(zhì)的采購(gòu)員派送到各個(gè)商品的生產(chǎn)企業(yè),并且企業(yè)也去將流程的標(biāo)準(zhǔn)化、零庫存和人均勞效等措施實(shí)現(xiàn),將這些措施加入到企業(yè)內(nèi)部的管理和審核里面去,將次品的數(shù)量和運(yùn)營(yíng)的成本降低。最后的目的是為了能夠?qū)⒊杀窘档阶畹?是的企業(yè)達(dá)到生產(chǎn)企業(yè)和本企業(yè)雙雙盈利的狀態(tài)。將新型的信息物流體系構(gòu)件號(hào),并且將區(qū)域的物流配送系統(tǒng)完善好,將單一區(qū)域的銷售網(wǎng)變?yōu)閰^(qū)域的采購(gòu)網(wǎng)、配送網(wǎng)和信息網(wǎng)三者結(jié)合現(xiàn)代化的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),將企業(yè)的銷售、采購(gòu)和配送體系不斷完善好。

(二)創(chuàng)新營(yíng)銷的組織。盡管市場(chǎng)營(yíng)銷的工作綜合性能很強(qiáng),要企業(yè)在多個(gè)方面共同努力好,可是就實(shí)際執(zhí)行的操作看來,企業(yè)營(yíng)銷的組織是企業(yè)營(yíng)銷工作展開過程中非常重要的部分。盡管從企業(yè)管理人員到最基層執(zhí)行的人員開始,對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的工作都投入重視和關(guān)注,可是目前的現(xiàn)狀是很多企業(yè)營(yíng)銷的工作沒有將其組織的作用充分發(fā)揮出來,沒有將市場(chǎng)營(yíng)銷的工作有效做好,其中營(yíng)銷組織不合理、不科學(xué)是導(dǎo)致該結(jié)果重要的原因。在網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下面,企業(yè)的營(yíng)銷組織要具備快速反應(yīng)的能力和靈活應(yīng)對(duì)的能力。企業(yè)傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式是采用廣告、分銷、公關(guān)以及推銷的部門分散形式進(jìn)行營(yíng)銷,該方法將會(huì)逐漸被淘汰,因?yàn)樵摲稚I(yíng)銷的組織模式對(duì)企業(yè)工作開展非常不利,將結(jié)構(gòu)精簡(jiǎn)、高效便捷以及具有彈性營(yíng)銷的組織建立好是整個(gè)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新重要的內(nèi)容。

(三)創(chuàng)新營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)。不管采用怎樣營(yíng)銷的模式,直接效果是為了能夠?qū)κ袌?chǎng)上面商品的流通起到促進(jìn)的作用,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是現(xiàn)在商品重要的流通渠道。將高效網(wǎng)絡(luò)渠道建立好,不僅僅是技術(shù)的問題,需要整個(gè)企業(yè)所有的力量相結(jié)合,將人力、硬件和技術(shù)資源等方面協(xié)調(diào)好。企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷的時(shí)候要按照企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上面需求變化的情況,適當(dāng)調(diào)整資源配置的情況。并且不斷疏導(dǎo)和創(chuàng)新流通的渠道,將營(yíng)銷的網(wǎng)店有效開拓出來,將客戶的群體不斷擴(kuò)大,最終建立成為多層次、多方面以及立體營(yíng)銷的絡(luò)。

四、企業(yè)未來發(fā)展的趨勢(shì)

社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的潮流隨著經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展不斷深化,世界各國(guó)國(guó)家之間交流逐漸增多,在我們國(guó)家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)隨著該潮流的變化不斷發(fā)生重大的改變。此變化的趨勢(shì)要求企業(yè)要對(duì)企業(yè)市場(chǎng)未來的發(fā)展進(jìn)行更加準(zhǔn)確的預(yù)知,未來的企業(yè)在發(fā)展過程中主要的趨勢(shì)是下面幾個(gè)方面:

(一)文化營(yíng)銷。文化營(yíng)銷前提的條件是對(duì)市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)進(jìn)行分析,來迎合市場(chǎng)上面消費(fèi)者的心理,將企業(yè)的文化融入在企業(yè)的產(chǎn)品中,將企業(yè)產(chǎn)品的影響力提高,將企業(yè)產(chǎn)品的銷售額增加的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。分析之前許多成功企業(yè)的案例,能夠發(fā)現(xiàn)將多彩文化和企業(yè)營(yíng)銷的策略相結(jié)合,能夠?qū)⑵髽I(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷形勢(shì)改善,能夠與企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在發(fā)展過程中的需要相符合。

(二)綠色營(yíng)銷。綠色營(yíng)銷指企業(yè)在營(yíng)銷的時(shí)候整體要能夠表現(xiàn)出發(fā)展和諧理念,主要可以從企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)以及制造等方面進(jìn)行考慮,確保在消費(fèi)者在消費(fèi)的過程中能夠?qū)⒗谄髽I(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷和諧發(fā)展的策略確立好。第一要確保綠色營(yíng)銷的方式是與可持續(xù)的發(fā)展策略相適應(yīng)必然的選擇,這樣才可以確保企業(yè)能夠在未來有序且健康的發(fā)展。第二是現(xiàn)在隨著人們的生活水平不斷提高,消費(fèi)者所需要的不簡(jiǎn)單是將其物質(zhì)需求滿足,更多的是重視美好的環(huán)境,所以綠色消費(fèi)理念逐漸變?yōu)橄M(fèi)的觀念。第三將綠色的營(yíng)銷模式建立好能夠?qū)ζ髽I(yè)資源進(jìn)行科學(xué)的配置?？傊?未來綠色營(yíng)銷的手段將會(huì)成為主要營(yíng)銷的手段。

(三)品牌營(yíng)銷。企業(yè)的營(yíng)銷重要內(nèi)容是在企業(yè)營(yíng)銷的過程中將屬于企業(yè)的品牌打造出來,努力給消費(fèi)者建立一種新消費(fèi)的理念,其產(chǎn)品可以出現(xiàn)一點(diǎn)劣質(zhì)的情況,但是絕不可以影響產(chǎn)品的品牌處于消費(fèi)者心目中的地位,達(dá)到產(chǎn)品的品牌營(yíng)銷策略表明企業(yè)掌握營(yíng)銷主動(dòng)權(quán)。

五、結(jié)語

第7篇：營(yíng)銷創(chuàng)新的策略范文

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系下，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，如何制定成功的營(yíng)銷戰(zhàn)略關(guān)鍵在于對(duì)市場(chǎng)的把控。因此，各個(gè)企業(yè)應(yīng)該完善傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，在傳統(tǒng)營(yíng)銷體系中融入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，以此滿足客戶的更多需求。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，我國(guó)2014年的網(wǎng)購(gòu)用戶已經(jīng)達(dá)到驚人的3.02億，使用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的網(wǎng)民已經(jīng)達(dá)到了百分之49，加之我國(guó)企業(yè)不斷在網(wǎng)絡(luò)上開展?fàn)I銷活動(dòng)，例如：天貓“雙十一”、“雙十二”購(gòu)物節(jié)，很多企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)打價(jià)格戰(zhàn)，吸引了更多的消費(fèi)者。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)逐漸成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向之一。總之，隨著網(wǎng)絡(luò)信息化的快速發(fā)展，以及成長(zhǎng)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中“80后”、“90后”漸漸成為消費(fèi)主力，網(wǎng)上消費(fèi)在整體消費(fèi)中所占比重將越來越大。網(wǎng)上消費(fèi)以其便利性、互動(dòng)性、社交性以及滿足個(gè)性化產(chǎn)品的定制需求性越來越受到消費(fèi)者的喜愛。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下影響企業(yè)營(yíng)銷的相關(guān)因素

1.企業(yè)交流不暢影響了營(yíng)銷行為

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)之間更應(yīng)該加強(qiáng)聯(lián)系。筆者認(rèn)為，任何企業(yè)都很難滿足每一個(gè)客戶的要求和想法，只有加強(qiáng)企業(yè)之間的合作和溝通才能最大限度的滿足客戶要求，只有企業(yè)之間聯(lián)盟，才能更深入的了解客戶需求和客戶信息。例如：以網(wǎng)絡(luò)銷售為主的服裝企業(yè)，在線上進(jìn)行銷售不僅需要協(xié)調(diào)原料供應(yīng)，還要與物流企業(yè)進(jìn)行協(xié)調(diào)；其中，物流企業(yè)需要通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)供貨流程進(jìn)行控制，并要準(zhǔn)確估計(jì)產(chǎn)品的發(fā)送和到達(dá)時(shí)間，并通過網(wǎng)絡(luò)與服裝廠家實(shí)現(xiàn)信息共享。就目前而言，我國(guó)的絕大多企業(yè)還停留在聯(lián)盟的初級(jí)階段，很多企業(yè)并沒有意識(shí)到聯(lián)盟帶來的利益，導(dǎo)致在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展體系下，企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略不合理的現(xiàn)象出現(xiàn)。

2.網(wǎng)絡(luò)普及增加了企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力

隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷普及，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。但任何事物的發(fā)展都具有兩面性，如何避害趨利才是企業(yè)的營(yíng)銷之道。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，給企業(yè)帶來了無限的發(fā)展前景，但同時(shí)也給企業(yè)帶來了挑戰(zhàn)，使得國(guó)內(nèi)之間、國(guó)內(nèi)與國(guó)外的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。隨著國(guó)外知名企業(yè)融入中國(guó)市場(chǎng)，對(duì)我國(guó)的市場(chǎng)及企業(yè)造成了極大的沖擊，更嚴(yán)重的是在某個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)形成了壟斷，長(zhǎng)此以往不利于我國(guó)企業(yè)的發(fā)展。

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略選擇及創(chuàng)新

1.傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相結(jié)合

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，如何將傳統(tǒng)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有機(jī)結(jié)合起來，是企業(yè)成功的關(guān)鍵。筆者認(rèn)為，要將傳統(tǒng)和現(xiàn)代結(jié)合起來，就要做到以下幾點(diǎn)。一是要重新規(guī)劃“顧客”的概念，傳統(tǒng)營(yíng)銷模式下的顧客較為局限，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式下的顧客范圍更為廣闊，只要與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的網(wǎng)民都可以成為企業(yè)的潛在客戶；二是要重新整合“產(chǎn)品”的概念，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅繼承了傳統(tǒng)營(yíng)銷模式下的所有特征，在傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上更加重視信息的交互性，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)及時(shí)了解消費(fèi)者的需求和建議，了解企業(yè)產(chǎn)品的不足之處；三是要重新整合“營(yíng)銷”的概念，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)必然是今后經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向之一，傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已經(jīng)不能滿足客戶的需求，通過電子化、虛擬化的銷售能夠迅速的達(dá)到企業(yè)目標(biāo)，滿足客戶需求。

2.完善企業(yè)供應(yīng)鏈

網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展，企業(yè)商品供應(yīng)鏈也需要不斷更新、調(diào)整。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)要根據(jù)自身的情況調(diào)整供應(yīng)鏈，例如：企業(yè)可以通過結(jié)盟、拆分等方式將供應(yīng)商和經(jīng)銷商緊密聯(lián)系起來，使現(xiàn)有供應(yīng)鏈更加完整化、合理化，以更靈活的供應(yīng)鏈順應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。此外，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下更加注重企業(yè)的綜合能力，企業(yè)應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)的便捷性和及時(shí)性，打造企業(yè)的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，對(duì)自身的業(yè)務(wù)流程和供應(yīng)鏈進(jìn)行整合和擴(kuò)展。

3.重建客戶關(guān)系管理模式

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式下使?fàn)I銷真正實(shí)現(xiàn)了從市場(chǎng)到客戶的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，以全新的產(chǎn)品及創(chuàng)新的服務(wù)模式征服客戶心理。因此，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)全面的了解每一位顧客的信息，并有針對(duì)性的對(duì)每一位顧客提供服務(wù)。長(zhǎng)此以往，消費(fèi)者被這種全新的模式所影響，從傳統(tǒng)購(gòu)買信息的被動(dòng)接受者逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樗褜ば畔⒌闹髟渍?；同時(shí)，消費(fèi)者也逐漸呈現(xiàn)出多元化和個(gè)性化發(fā)展的態(tài)勢(shì)。因此，企業(yè)要想滿足眾口難調(diào)的客戶，就需重新建立客戶關(guān)系，將客戶開發(fā)和開拓市場(chǎng)以及后期服務(wù)作為企業(yè)發(fā)展的方向，加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的聯(lián)系，增強(qiáng)企業(yè)整體價(jià)值。

4.創(chuàng)新營(yíng)銷體系

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)應(yīng)該以市場(chǎng)需求為主導(dǎo)，以傳統(tǒng)的營(yíng)銷體系為基礎(chǔ)，不斷構(gòu)造全新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系，并依據(jù)客戶的需求創(chuàng)新營(yíng)銷體系。企業(yè)應(yīng)保留傳統(tǒng)營(yíng)銷體系中的精華部分，結(jié)合企業(yè)發(fā)展的方向，適時(shí)做出戰(zhàn)略調(diào)整，同時(shí)還應(yīng)該對(duì)整個(gè)營(yíng)銷過程進(jìn)行把控，縮短企業(yè)和客戶之間的距離。此外，企業(yè)需要重視自身的社會(huì)責(zé)任和社會(huì)道德，需要從可持續(xù)發(fā)展的角度創(chuàng)新現(xiàn)有營(yíng)銷體系，深刻洞察營(yíng)銷活動(dòng)可能帶給顧客的社會(huì)價(jià)值以及社會(huì)責(zé)任。

四、結(jié)語

第8篇：營(yíng)銷創(chuàng)新的策略范文

(一)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代主要特點(diǎn)

互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)、高新技術(shù)知識(shí)突飛猛進(jìn)地發(fā)展,極大程度地滿足消費(fèi)者的生活需求等方面成為了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的典型特征。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代同時(shí)又是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的代名詞,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來和蓬勃發(fā)展對(duì)人們的生活模式、思維方式及生產(chǎn)形式都帶來了極大影響。企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代環(huán)境下發(fā)展也凸顯出新的特征:第一,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)程度愈演愈烈。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展,企業(yè)在市場(chǎng)上不僅面臨著國(guó)內(nèi)同行企業(yè)的挑戰(zhàn),也同時(shí)不得不適應(yīng)來自國(guó)際上企業(yè)的挑戰(zhàn)。于是,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境日趨國(guó)際化,國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)也日趨國(guó)內(nèi)化。第二,信息資源技術(shù)的共享也導(dǎo)致了企業(yè)之間的互相合作但又互相競(jìng)爭(zhēng),合作與競(jìng)爭(zhēng)并存的企業(yè)生存樣態(tài)。與此同時(shí),傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式在與新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)接軌時(shí)不免發(fā)生矛盾與沖突,傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷模式的某些方面已經(jīng)與新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)發(fā)展有悖而馳,傳統(tǒng)的西方經(jīng)典市場(chǎng)營(yíng)銷模式同樣在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)環(huán)境下出現(xiàn)了“水土不服”。市場(chǎng)營(yíng)銷模式隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的悄然到來發(fā)生了最為深刻的轉(zhuǎn)向,特殊的市場(chǎng)環(huán)境意味著傳統(tǒng)落后的市場(chǎng)營(yíng)銷思維難以適應(yīng)新的變化,中國(guó)企業(yè)欲在世界之林或國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)中屹立不倒,擁有自身的一席之地,做好應(yīng)對(duì)這場(chǎng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代“無聲革命”的準(zhǔn)備,就應(yīng)該開始對(duì)自己傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式進(jìn)行不斷地反思總結(jié),最為關(guān)鍵的步驟是企業(yè)要有所創(chuàng)新與突破,生成企業(yè)自身特有的、符合新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)特點(diǎn)和中國(guó)國(guó)情的市場(chǎng)營(yíng)銷模式。

(二)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷的主要特點(diǎn)

第一,市場(chǎng)營(yíng)銷趨勢(shì)日益國(guó)際化。經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展已經(jīng)促使著企業(yè)必須走出國(guó)門,積極參與到國(guó)際市場(chǎng)中去,利用國(guó)際資源發(fā)展和壯大自己。經(jīng)濟(jì)全球化和一體化意味著國(guó)與國(guó)之間的貿(mào)易壁壘被逐漸消解,人力和物力資源在全世界市場(chǎng)的自由流動(dòng)和自由配置,產(chǎn)品生產(chǎn)全球化,人力資源分工全球化等帶來的必然是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)際化。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,跨國(guó)公司顯然已經(jīng)成為了推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化的主要推動(dòng)力,產(chǎn)品的生產(chǎn)和交換不再囿于地域的局部限制,同時(shí)也附上了“國(guó)際產(chǎn)品”的標(biāo)簽。企業(yè)要想獲得盈利和達(dá)成預(yù)定的營(yíng)銷目標(biāo),只有將產(chǎn)品營(yíng)銷之道的航標(biāo)瞄準(zhǔn)全球市場(chǎng),將自己的生存和獲利空間盡可能地最大化,才能為自身的可持續(xù)發(fā)展增添籌碼。

第二,市場(chǎng)營(yíng)銷的集聚化。市場(chǎng)營(yíng)銷集聚化指的是企業(yè)產(chǎn)品的銷售目標(biāo)主要定在某些特定的消費(fèi)群體,企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略集中表現(xiàn)在這群既定的目標(biāo)消費(fèi)群。與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷方式有所不同,傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷注重將消費(fèi)群體的需求懸置在同一水平線上,而新時(shí)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷的側(cè)重點(diǎn)在于提供給顧客個(gè)性化的服務(wù)。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代人們的生活方式發(fā)生了翻天覆地的變化,消費(fèi)群體也呈現(xiàn)出對(duì)自身獨(dú)特需求的日趨關(guān)注。因此,企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略定位也必須做出相應(yīng)的調(diào)整,因人而異設(shè)計(jì)和生產(chǎn)出滿足個(gè)體需求的產(chǎn)品。新時(shí)代的消費(fèi)群體受教育水平有所提高,生活態(tài)度的轉(zhuǎn)變和消費(fèi)承受能力的加大,使得消費(fèi)者不再僅僅關(guān)注于產(chǎn)品量度的積累,而是尋求產(chǎn)品質(zhì)的變化。產(chǎn)品細(xì)分化、個(gè)性化帶來的巨額經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)將會(huì)是企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的新增長(zhǎng)點(diǎn)。

第三,市場(chǎng)營(yíng)銷可持續(xù)發(fā)展化。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷方式目光主要聚焦于企業(yè)短期利潤(rùn)的獲得,即關(guān)注暫時(shí)性的銷售業(yè)績(jī),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層更多強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品能否在最短時(shí)間內(nèi)收回成本并取得一定經(jīng)濟(jì)效益,相反,企業(yè)的品牌形象和企業(yè)文化形象的打造和維護(hù)并非是營(yíng)銷策劃的重點(diǎn)。新經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)背景下,企業(yè)新的營(yíng)銷理念主要發(fā)生了以下幾個(gè)方面的轉(zhuǎn)向:首先,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)可持續(xù)化。企業(yè)希望通過對(duì)自身品牌文化的推廣和營(yíng)銷來開拓市場(chǎng),滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求來壯大消費(fèi)群體,增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌的依賴性,從而取得產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率。其次,注重營(yíng)銷關(guān)系鏈中合作,企業(yè)與企業(yè)間強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,以互利共贏的理念建立起銷售渠道的合作關(guān)系,最大程度地優(yōu)化資源配置。努力整合好市場(chǎng)中的可共享資源,平衡好企業(yè)之間既競(jìng)爭(zhēng)又合作的關(guān)系。

? 二、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷方式轉(zhuǎn)變的影響因素

(一)市場(chǎng)營(yíng)銷方式轉(zhuǎn)變的外部因素

消費(fèi)者的消費(fèi)偏好具體指代的是消費(fèi)者在某一時(shí)間或空間下,受到產(chǎn)品營(yíng)銷方式的影響,從而做出是否購(gòu)買該產(chǎn)品的價(jià)值判斷或?qū)嶋H的購(gòu)買行為,它在一定時(shí)期內(nèi)成為企業(yè)營(yíng)銷方式轉(zhuǎn)換的風(fēng)向標(biāo)。產(chǎn)品營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)與歸宿都是為了刺激消費(fèi)群體購(gòu)買該產(chǎn)品的意愿,實(shí)際上,在營(yíng)銷過程中營(yíng)銷的手段和消費(fèi)群體的關(guān)系是相互制約、相互影響的。持有不同價(jià)值態(tài)度取向的消費(fèi)群體構(gòu)成了對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷方式的影響,企業(yè)必須對(duì)消費(fèi)群體的興趣和需求做出判斷,取得消費(fèi)者的認(rèn)同和支持。企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷時(shí)若忽視了消費(fèi)者的主觀感受,必然會(huì)制約消費(fèi)者的購(gòu)買意愿。在產(chǎn)品營(yíng)銷過程中識(shí)別了其中的利害關(guān)系,才能處理好產(chǎn)品與消費(fèi)者的關(guān)系,企業(yè)產(chǎn)品的可持續(xù)營(yíng)銷發(fā)展離不開企業(yè)與消費(fèi)者達(dá)成的共同消費(fèi)意識(shí)。因此,企業(yè)必須對(duì)產(chǎn)品價(jià)值預(yù)期的變化做出準(zhǔn)確的判斷,主要包括產(chǎn)品的價(jià)格預(yù)期定位、質(zhì)量的預(yù)期定位、服務(wù)時(shí)限的預(yù)期定位等,這些因素都會(huì)影響消費(fèi)者的消費(fèi)偏好。消費(fèi)者的情感偏好從屬于消費(fèi)者偏好的范疇,指的是消費(fèi)者個(gè)性化的態(tài)度,受教育程度、氣質(zhì)、性格等要素綜合而成的情感,絕大程度影響著消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度走向。企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中往往會(huì)開拓新型的客戶管理模式,或者與其他同行保持戰(zhàn)略同盟關(guān)系,關(guān)注產(chǎn)品營(yíng)銷宣傳中的非營(yíng)銷領(lǐng)域的文化滲透等,借此來維系與客戶的感情紐帶。

(二)市場(chǎng)營(yíng)銷方式轉(zhuǎn)變的內(nèi)部因素

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)現(xiàn)需要制度、規(guī)章法律條約的規(guī)范與約束,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷制度和模式創(chuàng)

新的同時(shí)也是整個(gè)企業(yè)不斷完善自我的蛻變過程。市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新引領(lǐng)帶動(dòng)著企業(yè)觀念、戰(zhàn)略、技術(shù)等不同層面的創(chuàng)新。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,企業(yè)內(nèi)部通過一系列的制度變化:比如采取經(jīng)理人制度、員工持股、股份制或股份合作制等形式,最大程度地發(fā)揮了員工的工作積極性,促使一部分優(yōu)秀的營(yíng)銷人員或者營(yíng)銷管理人員有效率地開展?fàn)I銷創(chuàng)新工作,實(shí)際上在一定程度上開辟了企業(yè)的營(yíng)銷創(chuàng)新道路。 企業(yè)依托市場(chǎng)營(yíng)銷制度的創(chuàng)新,可以將市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新過程中形成的新型價(jià)值觀、管理方法、營(yíng)銷戰(zhàn)略等精神內(nèi)化到企業(yè)整體文化中。另外,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷制度的創(chuàng)新可以有效地解決企業(yè)交易的成本問題,實(shí)際上市場(chǎng)營(yíng)銷策略成為了溝通消費(fèi)者與企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略發(fā)展的一座橋梁。消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度直觀地反映在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷情況上,它成為了一個(gè)重要的參考信息,為企業(yè)整體的發(fā)展道路指明航向。

三、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新

(一)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念創(chuàng)新

第一,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷理念已經(jīng)突破了傳統(tǒng)狹隘的區(qū)域地方限制,營(yíng)銷目光不僅僅關(guān)注于國(guó)內(nèi)市場(chǎng),更關(guān)注國(guó)際市場(chǎng)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,信息資源技術(shù)的全球化發(fā)展,國(guó)際市場(chǎng)貿(mào)易聯(lián)系日益密切,商品交易全球化程度大為提高,企業(yè)自身也意識(shí)到了參與經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的重要性。特別是許多有實(shí)力的跨國(guó)公司推動(dòng),我國(guó)企業(yè)也面臨著來自國(guó)內(nèi)同行的競(jìng)爭(zhēng)和國(guó)際上的跨國(guó)公司挑戰(zhàn)。相較之下,跨國(guó)公司的視野和市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略具有我國(guó)企業(yè)不可比擬的優(yōu)勢(shì)。有鑒于此,我國(guó)企業(yè)要借助經(jīng)濟(jì)全球化的歷史機(jī)遇,轉(zhuǎn)變落后的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,主動(dòng)積極參與全球化,借鑒和學(xué)習(xí)跨國(guó)公司成功的市場(chǎng)營(yíng)銷案例,并根據(jù)自身的實(shí)際情況,走出一條具有企業(yè)自身特色的市場(chǎng)營(yíng)銷道路。

第二,中國(guó)企業(yè)必須由剛性的市場(chǎng)營(yíng)銷管理過渡到柔性營(yíng)銷管理方式。過去的市場(chǎng)營(yíng)銷管理制度對(duì)待企業(yè)營(yíng)銷人員往往是采取硬性任務(wù)式的方式,極大挫傷了員工的工作積極性。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代同時(shí)也意味著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,營(yíng)銷人員的素質(zhì)有所提高,大多數(shù)人員都是受過良好教育的,知識(shí)型人才比重逐漸增大,這就需要企業(yè)轉(zhuǎn)變落后管理方式,創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式,最大限度發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷模式關(guān)注產(chǎn)品最終的銷售業(yè)績(jī)狀況,忽略了在產(chǎn)品營(yíng)銷過程中營(yíng)銷手段發(fā)揮的作用。新經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷方式更多的是協(xié)調(diào)好企業(yè)、產(chǎn)品、消費(fèi)者的三者關(guān)系,致力于做到三者長(zhǎng)遠(yuǎn)的、可持續(xù)的共同發(fā)展。

第三,新經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理理念的中心思想是維系好客戶關(guān)系,建立好與客戶長(zhǎng)期溝通的公共關(guān)系。從注重規(guī)模性的營(yíng)銷管理理念過渡到個(gè)性特色化管理,關(guān)注和重視客戶的實(shí)際需求。企業(yè)要想達(dá)到既定目標(biāo)的盈利狀態(tài)就必須滿足消費(fèi)者個(gè)性化的需求,改變單一不變的產(chǎn)品生產(chǎn)線,從過去的“一對(duì)多”走向“一對(duì)一”個(gè)性化營(yíng)銷模式。

第四,轉(zhuǎn)變單向式的市場(chǎng)營(yíng)銷模式,采取雙邊互動(dòng)式的營(yíng)銷模式。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的消費(fèi)者不再像傳統(tǒng)市場(chǎng)中從屬于被動(dòng)的地位,信息的來源也不再僅僅限制在廣播廣告媒體?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的沖擊,企業(yè)和消費(fèi)者有了更為便捷和快速的交流對(duì)話通道,企業(yè)完全可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),讓消費(fèi)者主動(dòng)參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中來,根據(jù)消費(fèi)者自身的實(shí)際需要生產(chǎn)出讓自己滿意的產(chǎn)品。

(二)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷方式的創(chuàng)新

首先,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代延伸了商品經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵與外延。新時(shí)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中商品的范疇不再局限在農(nóng)業(yè)手工藝或服務(wù)等實(shí)體經(jīng)濟(jì),還囊括了知識(shí)信息等虛擬的商品。企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷策劃中要有意識(shí)地運(yùn)用信息技術(shù)來優(yōu)化和推銷產(chǎn)品,同時(shí)可以通過萬維網(wǎng)平臺(tái)征集消費(fèi)者的購(gòu)物需求意見來改善產(chǎn)品本身?；ヂ?lián)網(wǎng)的使用實(shí)際上已經(jīng)突破了時(shí)間、地域、容量的限制,消費(fèi)者可以利用這個(gè)平臺(tái)高時(shí)效地瀏覽和收集到自己需要購(gòu)買的產(chǎn)品,在搜索過程中性價(jià)比最高的產(chǎn)品往往點(diǎn)擊購(gòu)買率比較高,商家企業(yè)需要利用好網(wǎng)絡(luò)上的價(jià)格差,刺激消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品標(biāo)價(jià)的敏感度。利用好互聯(lián)網(wǎng),與顧客在線上發(fā)生交易聯(lián)系,讓消費(fèi)者能夠直面產(chǎn)品的基本信息并且答疑解惑,最后完成產(chǎn)品訂單流程,這種跨時(shí)間、跨空間的虛擬無形網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,無疑是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷方式革命性的變化。

其次,面對(duì)在中國(guó)愈演愈烈的企業(yè)間營(yíng)銷戰(zhàn),大多數(shù)企業(yè)依舊寧愿“折兵損將”也不肯放棄已經(jīng)日趨飽和的已有市場(chǎng),而放棄去開拓消費(fèi)者新的購(gòu)物需求。在激烈的營(yíng)銷大戰(zhàn)中能活下來的往往是實(shí)力強(qiáng)大的著名企業(yè),中小企業(yè)若想在市場(chǎng)上分得一杯羹實(shí)屬不易。應(yīng)將視野投向新的消費(fèi)市場(chǎng),中國(guó)的農(nóng)村市場(chǎng)、高新技術(shù)市場(chǎng)、旅游業(yè)市場(chǎng)等仍有廣闊的空間待企業(yè)去開拓。

第9篇：營(yíng)銷創(chuàng)新的策略范文

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)；企業(yè)營(yíng)銷；消費(fèi)者行為；營(yíng)銷策略

[中圖分類號(hào)]F121.21　[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A　[文章編號(hào)]1002-736X(2012)04-0176-03

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和溝通方式的不斷轉(zhuǎn)變和革新，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷行為受到了巨大的影響。作為一種典型的經(jīng)濟(jì)和管理行為，企業(yè)營(yíng)銷在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代只有具備了相應(yīng)的特征才能取得理想的效果，企業(yè)也才能因此獲得長(zhǎng)期的生存和發(fā)展。在網(wǎng)路經(jīng)濟(jì)時(shí)代，宏觀經(jīng)濟(jì)背景、外來企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)間的合作和高素質(zhì)人才的需求使得企業(yè)“以客戶為中心”的營(yíng)銷理念、營(yíng)銷環(huán)境和營(yíng)銷策略不斷得到加強(qiáng)，消費(fèi)者和消費(fèi)群體的行為也隨之產(chǎn)生了前所未有的變化。因此，需要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的具體特征，制定適合企業(yè)發(fā)展的營(yíng)銷策略，由此才有可能在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中形成和保持自身的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)優(yōu)勢(shì)。

一、企業(yè)營(yíng)銷的影響因素分析

(一)通貨膨脹的宏觀經(jīng)濟(jì)背景

受世界金融危機(jī)的持續(xù)影響，自2008年下半年開始，我國(guó)經(jīng)濟(jì)通貨膨脹的趨勢(shì)愈演愈烈，截至2011年7月，物價(jià)總水平，即CPI漲幅達(dá)到了6.5％的水平，創(chuàng)37個(gè)月新高。這一長(zhǎng)時(shí)間的物價(jià)上揚(yáng)雖然也伴隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)，但是企業(yè)的盈利機(jī)會(huì)卻大大減少，消費(fèi)者的消費(fèi)行為變得極為謹(jǐn)慎，有效需求不斷縮水。與此同時(shí)，人民幣升值的壓力也不斷威脅中國(guó)作為世界工廠的地位。長(zhǎng)期而言，進(jìn)口的增大能夠擴(kuò)大國(guó)內(nèi)對(duì)國(guó)際產(chǎn)品的需求，能夠助推國(guó)際產(chǎn)品價(jià)格上漲，而國(guó)內(nèi)產(chǎn)品向國(guó)際靠攏的結(jié)果是國(guó)內(nèi)商品價(jià)格也會(huì)出現(xiàn)上漲的趨勢(shì)，這必然會(huì)打擊相關(guān)產(chǎn)品的消費(fèi)需求，所屬產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也會(huì)因此而受限。由此可見，在通貨膨脹和人民幣升值雙重壓力的作用下，如何依附政府對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的掌控能力尋找新的發(fā)展空間，就成為每一個(gè)行業(yè)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須面對(duì)的難題。

(二)企業(yè)間合作不暢阻礙了營(yíng)銷行為

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)企業(yè)之間合作(聯(lián)盟)的要求更高。眾所周知，任何一個(gè)企業(yè)都難以滿足客戶的所有需求，必須通過企業(yè)間或組織間的合作才能最大限度地完成。合作伙伴包括能夠?yàn)橄M(fèi)者提供各種服務(wù)的供應(yīng)鏈中的所有企業(yè)、組織和個(gè)人。以一家服裝生產(chǎn)企業(yè)從事網(wǎng)上訂購(gòu)服務(wù)為例，其服務(wù)的進(jìn)行需要原材料供應(yīng)商的協(xié)助之外，還要求物流企業(yè)的密切協(xié)助。其中，物流企業(yè)的運(yùn)輸流程就需要網(wǎng)絡(luò)化控制，商品的運(yùn)出和到達(dá)時(shí)間，包裹的形狀與位置等實(shí)時(shí)的運(yùn)貨狀態(tài)都需要在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支撐下實(shí)現(xiàn)和廠商之間的共享。因此，任何參與到合作之中的企業(yè)，都必須要求具有較高的網(wǎng)絡(luò)化程度和客戶靈敏度。而事實(shí)是，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)之間的合作還處于初級(jí)階段，合作范圍和深入極其有限，對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷行為產(chǎn)生了一定的阻礙。

(三)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)化了國(guó)外企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力

任何事物的發(fā)展必然有利有弊，趨利避害是其中的關(guān)鍵所在，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也不例外。它在為企業(yè)的生存帶來良好機(jī)遇和廣闊發(fā)展前景的同時(shí)，也使挑戰(zhàn)無處不在，即便是身處國(guó)外的企業(yè)，也會(huì)瞬時(shí)將其競(jìng)爭(zhēng)的力量伸展到企業(yè)的面前。雖然網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展使經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)更加明顯，也為中國(guó)商品走出國(guó)門搭建了一個(gè)良好的平臺(tái)，但不可避免的是，生產(chǎn)要素和產(chǎn)品的全球配置使一些有著豐富的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式的知名跨國(guó)企業(yè)加入到了中國(guó)的市場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)我國(guó)的企業(yè)產(chǎn)生了極大的沖擊，并且部分企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力幾乎達(dá)到了頂峰，甚至在相關(guān)市場(chǎng)形成了一定程度的壟斷，這是不爭(zhēng)的事實(shí)。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下消費(fèi)行為分析

(一)消費(fèi)群體行為分析

不同的歷史文化背景能夠產(chǎn)生性格不同的消費(fèi)群體。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下，我國(guó)消費(fèi)者群體行為表現(xiàn)出了以下特征。

1.網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品信息的點(diǎn)擊率高。美國(guó)在線出版商協(xié)會(huì)對(duì)3.9653萬名網(wǎng)絡(luò)用戶和27家門戶網(wǎng)站進(jìn)行了調(diào)查，并于2010年2月份了調(diào)查報(bào)告。報(bào)告稱，在線用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品信息的了解程度較高，達(dá)到了92.6％，看過網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品信息內(nèi)容的占到84.7％。與此同時(shí)，用戶在瀏覽網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品信息之后的回應(yīng)率也較高，瀏覽產(chǎn)品網(wǎng)站的用戶比例高達(dá)56.1％，詢問產(chǎn)品信息的占到17.915％，最終形成購(gòu)買行為的占到10.5％。這說明，消費(fèi)群體有主動(dòng)獲取網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品信息的傾向，并由此會(huì)產(chǎn)生一定的消費(fèi)行為。

2.消費(fèi)群體行為受多種因素影響。首先，中青年消費(fèi)群體的消費(fèi)行為越來越受到網(wǎng)絡(luò)信息的影響，其他消費(fèi)群體受現(xiàn)實(shí)世界的影響較深。以時(shí)尚服飾的營(yíng)銷為例，我國(guó)該類用品的網(wǎng)絡(luò)銷售主要針對(duì)于13～45歲之間的中青年甚至少年，該群體在網(wǎng)絡(luò)上活躍的時(shí)間較長(zhǎng)。從行為科學(xué)和心理學(xué)的角度講，這一消費(fèi)群體對(duì)新事物具有更強(qiáng)的接受能力。其次，影響商品消費(fèi)的因素與營(yíng)銷觸網(wǎng)頻率的因素也呈現(xiàn)出高度的一致。相關(guān)研究還發(fā)現(xiàn)，隨著人均收入水平的提高，消費(fèi)者對(duì)商品的需求量隨之提高，而受教育程度越高，消費(fèi)者購(gòu)買相關(guān)商品的比率也越高(這似乎與高教育水平對(duì)應(yīng)著高收入有關(guān))。此外，閑暇時(shí)間的多寡也影響著消費(fèi)者持續(xù)使用相關(guān)商品的時(shí)間，即影響其產(chǎn)生新的購(gòu)買行為。

(二)消費(fèi)者行為分析

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)和持續(xù)升溫不但對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷理念和營(yíng)銷策略產(chǎn)生了沖擊，以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為特征的外部環(huán)境的變化，會(huì)更加深入的影響消費(fèi)者的消費(fèi)理念和行為。而消費(fèi)者作為企業(yè)營(yíng)銷策略需要重點(diǎn)考慮的因素，其消費(fèi)行為又會(huì)反過來作用于企業(yè)的營(yíng)銷模式，使其發(fā)生相應(yīng)的變化。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，消費(fèi)者表現(xiàn)出了以下行為特征。

1.消費(fèi)個(gè)性取代消費(fèi)共性。在傳統(tǒng)營(yíng)銷模式里，任何個(gè)體都是企業(yè)營(yíng)銷的對(duì)象，都有可能成為現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)者。企業(yè)為產(chǎn)品銷售所作的各種策劃和宣傳都是針對(duì)所有人共同的消費(fèi)屬性，針對(duì)性差。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下，由于溝通手段的革新和人們消費(fèi)意識(shí)的提高，消費(fèi)者接受到新奇事物的頻率明顯增加，個(gè)性消費(fèi)也就應(yīng)運(yùn)而生，并有逐漸取代共性消費(fèi)的趨勢(shì)。這是因?yàn)?，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)和消費(fèi)者的連接打破了時(shí)空障礙，兩者在網(wǎng)絡(luò)的支持下，能夠直接構(gòu)成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，弱化了商業(yè)中介機(jī)構(gòu)的作用，企業(yè)可以根據(jù)消費(fèi)者參與營(yíng)銷活動(dòng)提出的需求和建議，最大限度地按照市場(chǎng)導(dǎo)向來組織產(chǎn)品的生產(chǎn)。至此，消費(fèi)者按自身喜好、按需定做成為其首選，個(gè)性化的消費(fèi)特征更加明顯。

2.商品的選擇范圍無限擴(kuò)大，消費(fèi)者的消費(fèi)行為更加理性。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下，由于計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)巨大的信息承載和處理能力，使消費(fèi)者在選購(gòu)商品時(shí)能夠集中大量的商品和服務(wù)信

息，能夠在更大的范圍內(nèi)選擇和比較商品，理智地決定購(gòu)買行為和可能交易的價(jià)格，主動(dòng)性向企業(yè)表達(dá)購(gòu)買欲望，消費(fèi)行為更加成熟和理智，并通過現(xiàn)代化的通訊工具與廠家進(jìn)行一對(duì)一的溝通，在獲取了自身需求能夠被滿足的信息后才會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買行為。與此同時(shí)，企業(yè)而在這一過程中確定了自己的顧客群，營(yíng)銷活動(dòng)也就更具有針對(duì)性，將營(yíng)銷的損失和浪費(fèi)降至最低限度。

3.消費(fèi)者的購(gòu)買主動(dòng)性增強(qiáng)。有關(guān)研究表明，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下，消費(fèi)者渴望對(duì)購(gòu)物作出選擇。同時(shí)，心理上的認(rèn)同感也逐漸成為消費(fèi)者做出購(gòu)買行為的基本前提，而來源于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的諸多不確定性也增加了消費(fèi)者追求心理穩(wěn)定和平衡的欲望。在這種情況下，消費(fèi)者一般會(huì)通過多種可能的途徑主動(dòng)獲取與商品有關(guān)的信息，并在大量的信息中進(jìn)行分析和比較，從而使消費(fèi)行為變成現(xiàn)實(shí)。

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略選擇

(一)注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的整合

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷進(jìn)行有效的整合，是企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)獲取成功的關(guān)鍵，為此，需要做到以下幾點(diǎn)。(1)對(duì)顧客概念進(jìn)行整合。傳統(tǒng)營(yíng)銷學(xué)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)顧客的定義不同，前者將顧客定義為與產(chǎn)品購(gòu)買和消費(fèi)直接有關(guān)的個(gè)人或組織；在后者看來，這種顧客雖然還是企業(yè)的重要顧客，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，消費(fèi)者與網(wǎng)絡(luò)的鏈接越來越緊密，因此，互聯(lián)網(wǎng)(網(wǎng)民、網(wǎng)絡(luò)用戶)也成企業(yè)需要重點(diǎn)面對(duì)的市場(chǎng)。(2)對(duì)產(chǎn)品概念的整合。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不但繼承了傳統(tǒng)營(yíng)銷中產(chǎn)品的特征，而且比傳統(tǒng)營(yíng)銷更注重和依賴信息對(duì)消費(fèi)者行為的影響。這是因?yàn)?，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷往往以更加細(xì)膩和周全的方式向消費(fèi)者提供盡可能完美的服務(wù)。因此，在產(chǎn)品的定義被擴(kuò)大的同時(shí)，還應(yīng)將整體產(chǎn)品的構(gòu)成進(jìn)行了細(xì)化和分類。(3)對(duì)營(yíng)銷組合概念的整合。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下，傳統(tǒng)營(yíng)銷組合意義上的產(chǎn)品、渠道和促銷已經(jīng)擺脫了對(duì)物質(zhì)載體的依賴，并以電子化和非物質(zhì)化的存在。此外，產(chǎn)品價(jià)格也幾乎脫離了生產(chǎn)成本依附于消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的計(jì)算，即傳統(tǒng)的價(jià)格和價(jià)值之間的圍繞關(guān)系變得異常松散。

(二)再造企業(yè)供應(yīng)鏈

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)改變了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理方式，企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和供應(yīng)鏈也因此而進(jìn)行調(diào)整。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)不同層次的供應(yīng)商將重新組成一個(gè)新的供應(yīng)鏈拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，企業(yè)不但要對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行精挑細(xì)選，還有可能通過并購(gòu)、聯(lián)盟、拆分等方式與供應(yīng)商和經(jīng)銷商建立起緊密的聯(lián)系，使供應(yīng)鏈的構(gòu)造更加合理，以更強(qiáng)的靈活性適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的變化。此外，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)要求企業(yè)只關(guān)注自己的核心能力，非核心能力(業(yè)務(wù))以虛擬化的形式存在，即最大限度地利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)業(yè)務(wù)流程和供應(yīng)鏈進(jìn)行更大范圍的協(xié)同和整合。另一方面，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)了物流和信息流之間的無縫鏈接，通過供應(yīng)商和經(jīng)銷商能力的整合，實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者需求的準(zhǔn)確而快速的反應(yīng)。所以，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)應(yīng)該參照優(yōu)秀企業(yè)的運(yùn)作模式，將建立穩(wěn)固的伙伴關(guān)系上升到戰(zhàn)略的高度，從宏觀上把握企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。

(三)重建客戶關(guān)系管理模式

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)了從市場(chǎng)為導(dǎo)向向以客戶為中心的轉(zhuǎn)變，以不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)全方位滿足客戶的需求已經(jīng)成為企業(yè)的使命。因此，應(yīng)該全面地對(duì)每一位顧客進(jìn)行了解，以此來有針對(duì)性地提供定制產(chǎn)品和服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的作用下，消費(fèi)者的購(gòu)買行為被深刻的改變了，從以往購(gòu)買信息的被動(dòng)接受者轉(zhuǎn)變成了主動(dòng)的購(gòu)買信息的搜尋者，消費(fèi)者行為也出現(xiàn)了個(gè)性化和多元化的長(zhǎng)久趨勢(shì)，因此，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的企業(yè)必須將對(duì)客戶的開發(fā)和維護(hù)作為市場(chǎng)營(yíng)銷的重點(diǎn)。缺乏與顧客的交流與互動(dòng)，企業(yè)的整體價(jià)值就難以發(fā)掘。

(四)重構(gòu)營(yíng)銷體系

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)應(yīng)該圍繞著新的市場(chǎng)營(yíng)銷理論將營(yíng)銷體系分解為市場(chǎng)營(yíng)銷的傳統(tǒng)理論部分、以顧客滿意度為中心的營(yíng)銷模式創(chuàng)新部分、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷戰(zhàn)略理論部分和企業(yè)營(yíng)銷的社會(huì)責(zé)任和道德等四部分，并依據(jù)新的市場(chǎng)要求進(jìn)行重構(gòu)。其中，在市場(chǎng)營(yíng)銷的傳統(tǒng)理論部分，應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境為背景，對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行分析，適時(shí)制定對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略，并對(duì)營(yíng)銷的整個(gè)過程進(jìn)行監(jiān)控；在以顧客滿意度為中心的營(yíng)銷模式創(chuàng)新部分，要求以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為背景，開發(fā)和使用以電子商務(wù)、定制營(yíng)銷以及品牌戰(zhàn)略等為主的多種營(yíng)銷模式的創(chuàng)新；在提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷戰(zhàn)略理論部分，需要加強(qiáng)戰(zhàn)略管理在市場(chǎng)營(yíng)銷中的實(shí)踐，將傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理和管理理論中的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、供應(yīng)鏈管理等進(jìn)行針對(duì)性的應(yīng)用；在企業(yè)營(yíng)銷的社會(huì)責(zé)任和道德部分，需要企業(yè)從可持續(xù)發(fā)展的角度出發(fā)，深刻考察營(yíng)銷活動(dòng)可能帶給顧客的社會(huì)價(jià)值和由此產(chǎn)生的社會(huì)責(zé)任。

四、結(jié)束語

在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)迅速崛起的背景下，社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活和企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)方面都受到了重大影響。作為一種重要的戰(zhàn)略資源而形成的一種新的經(jīng)濟(jì)模式，其中大量信息手段和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，使企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)也向網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展。因此，正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷行為產(chǎn)生的影響，以“柔性化”模式適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)走向，根據(jù)消費(fèi)者行為的變化選定目標(biāo)市場(chǎng)，以創(chuàng)新的營(yíng)銷策略來滿足消費(fèi)者的需求，有著十分重要的意義。

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