營銷創(chuàng)新內(nèi)容精選(九篇)

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第1篇：營銷創(chuàng)新內(nèi)容范文

[關(guān)鍵詞]應(yīng)用數(shù)學(xué)；教學(xué)改革；創(chuàng)新；數(shù)學(xué)實(shí)驗(yàn)

中圖分類號(hào)：O1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2014）23-0131-01

由于高職教育培養(yǎng)目標(biāo)的要求，使得高職數(shù)學(xué)教學(xué)有別于初等數(shù)學(xué)教學(xué)，有別于普通高校數(shù)學(xué)教學(xué)。“高職教育是培養(yǎng)高素質(zhì)的技能型人才特別是高級(jí)技術(shù)人才”。教學(xué)內(nèi)容多，教學(xué)學(xué)時(shí)少，生源差，高職學(xué)生的生源來自于高考中的四本、五本生或三類生。以上這些因素給高職數(shù)學(xué)教學(xué)帶來了諸多困難。面對這些困難，緊緊圍繞高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)，進(jìn)行高職數(shù)學(xué)課程的教學(xué)改革，已是迫在眉睫。作為理工類、經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生的基礎(chǔ)課、必修課，高等數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的好壞，對后續(xù)專業(yè)課的學(xué)習(xí)有著舉足輕重的地位。我認(rèn)為高職院校高等數(shù)學(xué)教學(xué)改革應(yīng)該深化課堂教學(xué)改革，增強(qiáng)課堂教學(xué)活力，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。

一、高職數(shù)學(xué)課程的體系和教學(xué)內(nèi)容的取舍，既要科學(xué)又要有所創(chuàng)新。

高職數(shù)學(xué)教學(xué)內(nèi)容的取舍，以“必需、夠用”為原則，以充分顯示高職數(shù)學(xué)教育服務(wù)于專業(yè)，服務(wù)于學(xué)生的價(jià)值取向。雖然高職數(shù)學(xué)知識(shí)與初等數(shù)學(xué)知識(shí)不同，甚至有質(zhì)的不同，但可以借鑒，即凡是學(xué)生生活中或?qū)I(yè)中有用的知識(shí)，學(xué)生感興趣、富有挑戰(zhàn)性的知識(shí)，都可以滲透到課堂教學(xué)中。一方面可以作為例子來解釋書中的知識(shí)，使知識(shí)具體、生動(dòng)化；另一方面，也可以作為背景來重現(xiàn)數(shù)學(xué)概念、定理、公式的發(fā)生發(fā)展過程，不但使學(xué)生理解知識(shí)，而且消除數(shù)學(xué)知識(shí)的神秘感，認(rèn)識(shí)到數(shù)學(xué)知識(shí)來源于實(shí)踐又用于實(shí)踐；也可以在課堂中引入數(shù)學(xué)建模的案例，讓學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的數(shù)學(xué)知識(shí)、運(yùn)算方法、思維方法去分析和解決實(shí)際問題，把理論與實(shí)際想結(jié)合，以培養(yǎng)學(xué)生數(shù)學(xué)應(yīng)用的意識(shí)和能力。

應(yīng)加強(qiáng)實(shí)際應(yīng)用內(nèi)容的教學(xué)，這是高職學(xué)生最需要的。為此，我們可依據(jù)專業(yè)的需要和目前應(yīng)用的需要適當(dāng)合理地增加應(yīng)用部分知識(shí)的教學(xué)，選取專業(yè)上、生活中有思考價(jià)值的材料補(bǔ)充到課堂教學(xué)中，最利用數(shù)學(xué)建模方法，把所學(xué)的知識(shí)綜合應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)的實(shí)際問題中，以體現(xiàn)數(shù)學(xué)知識(shí)應(yīng)用的價(jià)值、數(shù)學(xué)思維方法的價(jià)值。例：微分方程的應(yīng)用、定級(jí)分的應(yīng)用都可以模仿數(shù)學(xué)建模的方法進(jìn)行教學(xué)。

二、優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，提高教學(xué)內(nèi)容針對性、應(yīng)用性。

要樹立課程意識(shí)，體現(xiàn)高職特色。要深入研究高職各專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)能力，根據(jù)各專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)能力對高職數(shù)學(xué)知識(shí)的需求來制定相應(yīng)的高職數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)、授課計(jì)劃與知識(shí)點(diǎn)，在教學(xué)實(shí)踐中不斷修正完善，使其更科學(xué)、合理，充分展現(xiàn)高職教育的特色，做好高職數(shù)學(xué)為專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課服務(wù)的工作。要打破材、綱、案的框框，根據(jù)不同專業(yè)特點(diǎn)選用不同的教材或進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容重組、編寫不同的教學(xué)大綱和教案，從而在教學(xué)上既能突出基礎(chǔ)，又能加強(qiáng)針對性，體現(xiàn)應(yīng)用性，有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。為此，數(shù)學(xué)教師要改變過去那種和專業(yè)課教師互不交流、各自為政的情況，經(jīng)常走訪學(xué)生所在系部，參閱相關(guān)專業(yè)教材，了解相關(guān)專業(yè)尤其是新專業(yè)新課程對數(shù)學(xué)知識(shí)的需求度，找準(zhǔn)數(shù)學(xué)課與專業(yè)課的切合點(diǎn)。

由于高職教育有其自身的特點(diǎn)，安排教學(xué)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)聯(lián)系專業(yè)實(shí)際，根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)，調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，合理做出取舍、補(bǔ)充，便于因材施教。比如說，數(shù)學(xué)課時(shí)雖少，但讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的、認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)意義、了解課程主要內(nèi)容與作用地位、介紹大學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)方法的緒論課不能省，以幫助學(xué)生端正學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)；教師備課時(shí)要求舊課新備、新課細(xì)備，理解和掌握教材的內(nèi)容、每個(gè)知識(shí)點(diǎn)的背景及來龍去脈，確定重點(diǎn)內(nèi)容、難點(diǎn)內(nèi)容，分析教學(xué)內(nèi)容對學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)、技能訓(xùn)練、發(fā)展能力的作用；教師備課時(shí)要了解和研究學(xué)生情況，要深入了解學(xué)生知識(shí)水平、心理特點(diǎn)，站在學(xué)生的角度去感受教學(xué)內(nèi)容，分清授課內(nèi)容的主次、輕重、緩急，從而避免全面開花、四面出擊，有利于改變“教師滔滔不絕，學(xué)生昏昏欲睡”的狀況。

三、要形成以培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力為目標(biāo)的教學(xué)新體系

好的教學(xué)方法不是唯一的，但不管采用哪一種方法，都應(yīng)具備這樣的特點(diǎn)：要能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，使學(xué)生達(dá)到先想學(xué)、繼而會(huì)學(xué)的境界，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。因此，要提高課堂教學(xué)方式方法的多樣性，避免千“課”一律，教師應(yīng)根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)對象，有意識(shí)地嘗試不同的教學(xué)方法，將多種不同的教學(xué)方法進(jìn)行優(yōu)化組合，讓每個(gè)學(xué)生的思維處于積極狀態(tài)，使教師主導(dǎo)與學(xué)生主體有機(jī)結(jié)合起來。在教和學(xué)的過程中，教師要有意識(shí)地引導(dǎo)學(xué)生去領(lǐng)悟整個(gè)知識(shí)脈絡(luò)及內(nèi)在結(jié)構(gòu)間的聯(lián)系，從而牢固地理解和掌握，并能做到融會(huì)貫通。教師在課堂教學(xué)中，應(yīng)著重圍繞如何激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性做文章，著眼于怎樣用“講”來啟發(fā)、引導(dǎo)、組織和激發(fā)學(xué)生的“學(xué)”，改變那種教師不停地講、不停地在黑板上寫，學(xué)生埋頭抄的現(xiàn)象，利用高等數(shù)學(xué)特有的邏輯性，使學(xué)生在教師的引導(dǎo)下，去積極思考一些問題。

要改變高等數(shù)學(xué)在學(xué)生心目中“學(xué)了沒有用”的地位，要加強(qiáng)高等數(shù)學(xué)教學(xué)與后續(xù)專業(yè)課及實(shí)際生產(chǎn)、生活的聯(lián)系。教師在教學(xué)中應(yīng)讓學(xué)生更多了解數(shù)學(xué)在后續(xù)專業(yè)課當(dāng)中的一些應(yīng)用，使學(xué)過的知識(shí)盡可能在后續(xù)專業(yè)課或生產(chǎn)實(shí)際、日常生活中找到相應(yīng)的模型，鼓勵(lì)學(xué)生運(yùn)用數(shù)學(xué)知識(shí)解決專業(yè)和實(shí)際問題。融數(shù)學(xué)建模于數(shù)學(xué)教學(xué)之中，培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力。

四、更新教學(xué)手段，提高教學(xué)手段的創(chuàng)新性

隨著計(jì)算機(jī)的日益普及和計(jì)算機(jī)技術(shù)的深入發(fā)展，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用已滲透到國民經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的各個(gè)領(lǐng)域，高職數(shù)學(xué)的教學(xué)也不例外。引入計(jì)算機(jī)數(shù)學(xué)實(shí)驗(yàn)，打破數(shù)學(xué)課只有習(xí)題課，沒有實(shí)驗(yàn)課的傳統(tǒng)模式。開設(shè)數(shù)學(xué)實(shí)驗(yàn)課，其目的是培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)建模能力、科學(xué)計(jì)算的方法與手段、數(shù)據(jù)處理能力，使學(xué)生在不斷的應(yīng)用與探索中領(lǐng)會(huì)數(shù)學(xué)與現(xiàn)代高新技術(shù)的完美結(jié)合，并獲得現(xiàn)代科技所需要的數(shù)學(xué)知識(shí)與數(shù)學(xué)素質(zhì)。教學(xué)生使用現(xiàn)代化的工具、直觀說理的方法進(jìn)行學(xué)習(xí)，努力使信息技術(shù)與數(shù)學(xué)學(xué)科的教學(xué)整合在一起。在教學(xué)中，要多采用數(shù)據(jù)，圖象的方法說明概念、定理、公式，最好運(yùn)用計(jì)算機(jī)來進(jìn)行數(shù)值計(jì)算和圖象演示，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行課堂教學(xué)。一方面，讓學(xué)生直觀易懂，增添學(xué)習(xí)的興趣；另一方面，也是指導(dǎo)學(xué)生如何運(yùn)用計(jì)算機(jī)來進(jìn)行學(xué)習(xí)工作，并讓學(xué)生了解數(shù)學(xué)中繁碎的計(jì)算可以用計(jì)算機(jī)幫助，以減少人力，但不能代替人進(jìn)行思維。在這樣的教學(xué)過程中，可促使學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法，提高了解決問題的能力。

總之，高職院校高等數(shù)學(xué)的教學(xué)，從課程體系的構(gòu)建、教學(xué)內(nèi)容的選擇及教學(xué)環(huán)節(jié)的安排都應(yīng)圍繞培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，采用學(xué)習(xí)式、探討式、研究式等教學(xué)方法，使課堂成為教師、學(xué)生、教材、環(huán)境等因素持續(xù)交互作用的動(dòng)態(tài)情境。重視高等數(shù)學(xué)教學(xué)法的改進(jìn)，不能片面理解為僅僅滿足專業(yè)課學(xué)習(xí)的需要，脫離高職教育的定位和培養(yǎng)目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)

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第2篇：營銷創(chuàng)新內(nèi)容范文

關(guān)鍵詞：企業(yè) 市場營銷 戰(zhàn)略創(chuàng)新

企業(yè)進(jìn)行市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新，需要注意從當(dāng)前市場環(huán)境入手，從企業(yè)在自身的發(fā)展過程中面臨的困難和問題入手，從企業(yè)自身的經(jīng)營特點(diǎn)、發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)實(shí)力和消費(fèi)群體的特點(diǎn)等方面來進(jìn)行考慮。當(dāng)前我國企業(yè)中對市場營銷戰(zhàn)略的制定和創(chuàng)新還缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，也缺乏足夠的經(jīng)驗(yàn)和人才支持，這在一定程度上影響了市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的進(jìn)程。所以，在充分吸納市場營銷人才，借鑒相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行針對性的市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新更為穩(wěn)妥有效。

一、企業(yè)進(jìn)行市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的條件

（一）人才儲(chǔ)備

市場營銷戰(zhàn)略的制定和創(chuàng)新并非一個(gè)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃或企業(yè)發(fā)展計(jì)劃那么簡單，它需要結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)、產(chǎn)品的特點(diǎn)、企業(yè)的實(shí)力、企業(yè)的客戶群體的特征、企業(yè)所處的競爭環(huán)境、企業(yè)的名譽(yù)、企業(yè)的經(jīng)費(fèi)預(yù)算等諸多因素來進(jìn)行考慮。這需要有專業(yè)的市場營銷人才的參與才能確保營銷戰(zhàn)略的科學(xué)性和可操作性。企業(yè)要進(jìn)行更為切實(shí)有效的市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新，引進(jìn)具有理論經(jīng)驗(yàn)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的人才是第一要素。

（二）對未來發(fā)展目標(biāo)和環(huán)境的精準(zhǔn)把握

企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的制定和創(chuàng)新，并非一個(gè)短期的目標(biāo)，是要在數(shù)年內(nèi)、數(shù)十年內(nèi)堅(jiān)持實(shí)施的。基于此，企業(yè)要充分的了解自己的發(fā)展目標(biāo)，打算成長為一個(gè)什么樣的企業(yè)，打算達(dá)到什么樣的成就和規(guī)模等。此外要考慮環(huán)境因素的變化，也就是國家的政策、法律法規(guī)，行業(yè)的發(fā)展趨勢，企業(yè)在行業(yè)中所處的地位等。根據(jù)這些因素進(jìn)行市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新，才能保證其發(fā)展和落實(shí)的過程是符合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，符合國家政策導(dǎo)向的，這最大程度的降低了企業(yè)營銷戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)，提高了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的可行性和穩(wěn)定性。

二、企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新中面臨的問題

（一）營銷手段單一，營銷效果不佳

市場營銷目前已經(jīng)成為很多企業(yè)重點(diǎn)研究的內(nèi)容，在我國高校也早已經(jīng)開設(shè)了相關(guān)的課程來做學(xué)術(shù)研究。不過在企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營中，對營銷手段的使用存在兩大問題，第一是營銷手段單一，第二是營銷手段的效果不理想。對于營銷手段單一的問題，這主要是因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)的經(jīng)營者、決策層固守原有的客戶群體不變，固守原有的經(jīng)營運(yùn)作方式和理念不變，在觀念上沒有充分的認(rèn)識(shí)到一些新的營銷理念、營銷方式的有效性和必要性。

對于營銷手段產(chǎn)生的效果不理想的問題，這也是因?yàn)槠髽I(yè)沒有專業(yè)的人才，沒有大膽的創(chuàng)新精神，對一些營銷手段的研究不深入，不到位。比如打折促銷和優(yōu)惠活動(dòng)，這是最常見的營銷方式，但是在新時(shí)代下網(wǎng)絡(luò)營銷和團(tuán)購等形式火爆，市場營銷中是否可以借鑒這類新方式做一些形式和內(nèi)容上的創(chuàng)新呢？再說電話營銷，這也是傳統(tǒng)的市場營銷的老辦法，那么是不是可以嘗試電話預(yù)約進(jìn)行營銷的方式來提高客戶的體驗(yàn)?zāi)?？這都是值得深入研究的地方，但是很多企業(yè)對這些新老手法的研究不足。

（二）市場營銷中的創(chuàng)新力度不夠，不敢嘗試

市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新，按照目前國內(nèi)流行的趨勢來說，一定要向網(wǎng)絡(luò)營銷的方式靠攏。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展中，對網(wǎng)絡(luò)營銷的注意力不足，不敢創(chuàng)新，不想涉及網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)內(nèi)容，這是最大的敗筆。目前我國企業(yè)在市場營銷中涉及到網(wǎng)絡(luò)營銷的很少，或者說涉及的力度不深入，無法發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的作用，嚴(yán)重的制約了企業(yè)對如今日益普及的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的利用。

三、進(jìn)行市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的幾點(diǎn)嘗試

（一）企業(yè)決策層、領(lǐng)導(dǎo)層的新營銷理念要建立起來

企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層是決定企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略最終水平的主導(dǎo)因素。對于如何在日漸激烈的市場競爭中獲得最合理的市場營銷戰(zhàn)略，需要讓企業(yè)的決策層、領(lǐng)導(dǎo)層專門學(xué)習(xí)相關(guān)的內(nèi)容，接受市場營銷學(xué)的培訓(xùn)，聽取講座。決策層可以不深入的了解市場營銷的歷史和具體的執(zhí)行理論，但一定要了解市場營銷現(xiàn)狀、未來發(fā)展趨勢，了解行業(yè)內(nèi)開展市場營銷的現(xiàn)狀，了解不同的市場營銷方式對企業(yè)營銷成果的影響。在充分了解了這些內(nèi)容之后，領(lǐng)導(dǎo)層才會(huì)全面、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)到市場營銷戰(zhàn)略制定的重要性，才能在具體的市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新過程中起到支持和指導(dǎo)的作用。

（二）立足企業(yè)，沖擊行業(yè)，放眼全球的營銷策略創(chuàng)新

隨著WTO對我國企業(yè)的影響日漸加重和全球經(jīng)濟(jì)一體化的演變，我國企業(yè)最終肯定是要走向一條與國際接軌的道路。所以，企業(yè)在現(xiàn)在制定市場營銷的創(chuàng)新戰(zhàn)略，就應(yīng)該將全球化的趨勢和國際接軌納入重點(diǎn)考慮對象。要基于企業(yè)自身的實(shí)力、客戶資源、人才資源、經(jīng)費(fèi)力量、科研力量、設(shè)備資源、服務(wù)質(zhì)量等各方面的現(xiàn)狀進(jìn)行營銷戰(zhàn)略制定，以企業(yè)在全行業(yè)中的地位和競爭對手的水平作為標(biāo)準(zhǔn)，以超越競爭對手為目標(biāo)，以進(jìn)軍國際同行業(yè)領(lǐng)域?yàn)樽罱K目標(biāo)。

要注意的是，這個(gè)過程中，不一定走的是沖擊行業(yè)之后再與國際接軌的道路，而完全有可能是與國際接軌之后再?zèng)_擊行業(yè)，之后占領(lǐng)行業(yè)主導(dǎo)地位的道路。因?yàn)槟壳皝碇v國際同行業(yè)比我國企業(yè)的營銷理念、營銷手段、經(jīng)濟(jì)技術(shù)實(shí)力等各方面都要強(qiáng)大一些。如果我國企業(yè)可以站在與國際接軌的視角上提前與國際大型企業(yè)進(jìn)行技術(shù)對話、營銷渠道對話、營銷技巧交流，然后以得到的成果沖擊國內(nèi)行業(yè)，或許會(huì)更加出奇制勝。

當(dāng)然，在具體的營銷策略落實(shí)過程中，企業(yè)一定要充分考慮是否奉行多種營銷渠道、方式并進(jìn)的策略，考慮是否要建立專屬的營銷部門等，這將推動(dòng)其市場營銷戰(zhàn)略的快速轉(zhuǎn)化。

四、結(jié)束語

企業(yè)進(jìn)行市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新需要依托企業(yè)自身現(xiàn)狀、企業(yè)所處的行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)未來的發(fā)展目標(biāo)和行業(yè)未來的發(fā)展趨勢等內(nèi)容來進(jìn)行。要充分運(yùn)用現(xiàn)代流行的營銷方式，依托專業(yè)的市場營銷人才來發(fā)揮作用，才能將市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新落到實(shí)處。

參考文獻(xiàn)：

[1]郭建慶.對市場營銷上水平的思考與探索[J].商業(yè)文化（學(xué)術(shù)版）. 2010（12）

第3篇：營銷創(chuàng)新內(nèi)容范文

[關(guān)鍵詞]營銷創(chuàng)新；網(wǎng)絡(luò)營銷；優(yōu)勢；問題

[中圖分類號(hào)]F274 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-6432（2014）9-0093-02

1 營銷創(chuàng)新的概念

創(chuàng)新，從字面上理解就是舍棄舊的，創(chuàng)造新的。根據(jù)這一理解，創(chuàng)新具有三個(gè)特征：一是創(chuàng)造性，有特點(diǎn)獨(dú)一無二，吸引眼球。二是突破性，即對原有思想、理論、技術(shù)、方法等有重大的突破，并提出新的思想、理論、技術(shù)、方法等。使企業(yè)在市場競爭中有更大的競爭力。三是理由充分性，即任何創(chuàng)新都要建立在充分的根據(jù)之上，具備充足的理由，絕不是憑空想象，更不是胡思亂想。要有足夠的市場調(diào)查市場分析，要依據(jù)企業(yè)自身具體情況進(jìn)行獨(dú)特的營銷創(chuàng)新。

經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的創(chuàng)新概念，是由熊彼特于1912年在其著作《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中最先提出的。他將創(chuàng)新定義為“是企業(yè)家把一種從未有過的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件實(shí)行新的組合，從而建立新的生產(chǎn)函數(shù)?！?此概念包括五種情況：①采用一種新的產(chǎn)品；②采用一種新的生產(chǎn)方法；③開辟一個(gè)新的市場；④掠取或控制原材料或半制成品的一種新的供應(yīng)來源；⑤實(shí)現(xiàn)任何一種工業(yè)的新的組織。在熊彼特對創(chuàng)新界定的五種新組合中，每一種組合都是與營銷活動(dòng)有關(guān)。

著名管理學(xué)專家彼得·德魯克則從創(chuàng)新在企業(yè)管理中的地位研究營銷和創(chuàng)新：“任何企業(yè)都有兩個(gè)——只有這兩個(gè)——基本的職能：營銷和創(chuàng)新?！痹谶@里，德魯克強(qiáng)調(diào)市場營銷和創(chuàng)新是企業(yè)的兩個(gè)基本職能，而創(chuàng)新不僅是技術(shù)創(chuàng)新，也包括營銷創(chuàng)新。

關(guān)于營銷創(chuàng)新的概念，許多學(xué)者從各自研究的角度進(jìn)行了解釋和描述。主要觀點(diǎn)有：“營銷創(chuàng)新的本質(zhì)在于開拓新市場，尋找新客戶?！薄盃I銷創(chuàng)新是企業(yè)在營銷過程中將可以利用或獲得的一切資源要素進(jìn)行改造、創(chuàng)造或重組，以最大限度提高企業(yè)營銷效率和經(jīng)濟(jì)效益的活動(dòng)?！薄盃I銷創(chuàng)新就是不斷創(chuàng)造、發(fā)現(xiàn)和引導(dǎo)需求，并將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)贏利機(jī)會(huì)，不斷以其相應(yīng)的營銷組合來滿足需求的過程。”營銷創(chuàng)新“是企業(yè)在營銷管理的過程中，對于新的營銷觀念、營銷組織和技術(shù)的導(dǎo)入和應(yīng)用，使企業(yè)在營銷理念（營銷哲學(xué)）、營銷戰(zhàn)略與策略、營銷方式和手段上不斷變革?！薄八^營銷創(chuàng)新就是根據(jù)營銷環(huán)境的變化情況，并結(jié)合企業(yè)自身的資源條件和經(jīng)營實(shí)力，尋求營銷要素某一方面或某一系列的突破或變革的過程?！?/p>

上述定義各有所長，但內(nèi)容都不完整。博采眾家之長，本文對營銷創(chuàng)新的定義是：營銷創(chuàng)新是指一切從事與營銷相關(guān)的組織和個(gè)人為了在市場上取得更高的效率和效益，在營銷理論、營銷觀念、營銷模式、營銷活動(dòng)、營銷管理的思維、手段、方法、工具、觀點(diǎn)等方面，進(jìn)行的探索、發(fā)現(xiàn)、整理、總結(jié)并采用的與以往或其他同類機(jī)構(gòu)不同的活動(dòng)過程及成果。

2 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷

2.1 網(wǎng)絡(luò)營銷含義

所謂網(wǎng)絡(luò)營銷，是指企業(yè)或營銷者以互聯(lián)網(wǎng)為載體，以通信和數(shù)字交互式媒體的功能來實(shí)施營銷活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)或社會(huì)價(jià)值。人們常稱之為網(wǎng)上營銷。與許多新興學(xué)科一樣，“網(wǎng)絡(luò)營銷”也沒有一個(gè)公認(rèn)的、完善的定義。目前凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的、為達(dá)到一定營銷目標(biāo)的營銷活動(dòng)，都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷（或叫網(wǎng)上營銷），也就是說，網(wǎng)絡(luò)營銷已貫穿于企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上經(jīng)營的整個(gè)過程，包括信息收集、信息，到開展網(wǎng)上交易為主的電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的營銷方式和營銷手段，所涉及的內(nèi)容非常廣泛。一方面，網(wǎng)絡(luò)營銷要面對網(wǎng)上虛擬市場，不斷研究和了解其虛擬市場消費(fèi)者的特點(diǎn)和消費(fèi)者行為模式的變化，為企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)上虛擬市場進(jìn)行營銷活動(dòng)提供可靠的數(shù)據(jù)分析和營銷依據(jù)。另一方面，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，網(wǎng)絡(luò)營銷通過網(wǎng)上開展?fàn)I銷活動(dòng)，原因是網(wǎng)絡(luò)具有傳統(tǒng)渠道和媒體所不具備的獨(dú)特的特點(diǎn)。

2.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的基本策略

2.2.1 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略

網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品包括實(shí)體產(chǎn)品和虛擬產(chǎn)品。企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品選擇策略上要充分考慮產(chǎn)品的特點(diǎn)，消費(fèi)者的需求，物流配送等具體情況制定針對性策略。根據(jù)需要提供服務(wù)，利用網(wǎng)上各類服務(wù)系統(tǒng)，信息傳遞系統(tǒng)等，對于信息服務(wù)產(chǎn)品可以選擇體驗(yàn)式銷售策略，為用戶提供一定時(shí)期的體驗(yàn)應(yīng)用，對于網(wǎng)上服務(wù)類產(chǎn)品充分滿足用戶便捷使用的特點(diǎn)進(jìn)行銷售。

2.2.2 網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格策略

網(wǎng)絡(luò)銷售具有明顯成本優(yōu)勢，線上銷售和線下銷售價(jià)格會(huì)產(chǎn)生較大差異，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)性和透明性會(huì)使產(chǎn)品價(jià)格受到競爭沖擊，企業(yè)要依據(jù)市場情況制定價(jià)格和變動(dòng)價(jià)格，價(jià)格的準(zhǔn)確定位直接影響產(chǎn)品和服務(wù)的銷售，是競爭的主要手段，關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。常用定價(jià)策略有：①免費(fèi)使用定價(jià)策略：企業(yè)將產(chǎn)品和服務(wù)以零價(jià)格形式，短期提供給顧客使用。目的在于先占領(lǐng)市場再在市場獲取收益。②低價(jià)定價(jià)策略：利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售，減少大量的中間環(huán)節(jié)，比傳統(tǒng)銷售渠道費(fèi)用低，因此定價(jià)可以較低。③折扣定價(jià)策略：在原價(jià)基礎(chǔ)上進(jìn)行折扣來定價(jià)。④個(gè)性化定價(jià)策略：根據(jù)客戶需求和對客戶的購買期望的判斷制定個(gè)性化價(jià)格。企業(yè)在定價(jià)時(shí)要認(rèn)真進(jìn)行性價(jià)比分析，及時(shí)關(guān)注同類產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格變動(dòng)，快速調(diào)整自身價(jià)格以適應(yīng)市場競爭，從而獲取較好收益和銷售目標(biāo)。

2.2.3 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略

網(wǎng)絡(luò)營銷渠道主要分為直接渠道和間接渠道。直接渠道是指生產(chǎn)商和消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)直接交易，生產(chǎn)商通過企業(yè)網(wǎng)站或網(wǎng)絡(luò)工具，如電子郵件等產(chǎn)品信息，開展多種形式的銷售活動(dòng)。企業(yè)和消費(fèi)者直接接觸，及時(shí)了解消費(fèi)者對產(chǎn)品或服務(wù)的意見和建議，能直接充分向消費(fèi)者展示產(chǎn)品。間接渠道是指生產(chǎn)商通過網(wǎng)絡(luò)中介機(jī)構(gòu)或平臺(tái)將產(chǎn)品或服務(wù)銷售給消費(fèi)者，如淘寶天貓平臺(tái)，這類中介機(jī)構(gòu)或平臺(tái)擁有市場資源、大量供求信息、完善的支付、物流服務(wù)等，可以使產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者手上比直接渠道更簡便和經(jīng)濟(jì)。企業(yè)要根據(jù)實(shí)際選擇或組合網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，更好的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品推廣與銷售。

2.2.4 網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略

促銷策略是指企業(yè)利用各種信息傳播手段激發(fā)消費(fèi)者購買欲望，促進(jìn)產(chǎn)品銷售的方式來實(shí)現(xiàn)其營銷目標(biāo)。企業(yè)常常采用網(wǎng)絡(luò)廣告、有獎(jiǎng)銷售、線上和線下組合推廣等。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)證明是一種經(jīng)濟(jì)、快速、高效的營銷手段，企業(yè)應(yīng)該細(xì)分市場和產(chǎn)品，采用適合自己企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，才能節(jié)約經(jīng)營成本，促進(jìn)產(chǎn)品銷售，提高企業(yè)效率，獲得更大收益。

3 網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)發(fā)展中的優(yōu)勢

作為隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而衍生出來的營銷方式，它擁有許多傳統(tǒng)營銷方式所不具備的優(yōu)勢。

3.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的相對成本低

相對于平面媒體廣告，網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)格優(yōu)勢特別突出。網(wǎng)上營銷所需的材料，無須印刷、包裝、郵送?？呻娮踊笾苯由暇W(wǎng)并可以不斷地更新和修改，為企業(yè)節(jié)省了成本開支，也提高了效率。使用網(wǎng)絡(luò)營銷也減少了銷售環(huán)節(jié)，簡化了信息傳播過程，從而降低了銷售成本。

商家與用戶之間通過網(wǎng)上營銷可保持長期相互信任的關(guān)系。而維護(hù)這種關(guān)系的成本只需支付軟硬件、網(wǎng)絡(luò)使用等費(fèi)用，比起從事實(shí)體營銷的相關(guān)開支低廉了許多，為企業(yè)節(jié)省了費(fèi)用，直接影響產(chǎn)品的成本與價(jià)格。

3.2 對市場信息掌握的廣度更加開闊

網(wǎng)絡(luò)營銷在空間和國別等無限性的網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境中，人們獲取信息的方式發(fā)生了巨大變化，以網(wǎng)絡(luò)為依托的營銷活動(dòng)，減少了市場壁壘和市場擴(kuò)展的障礙，使之走向全球化，而客戶足不出戶便可縱覽市場全局。另外，表現(xiàn)在時(shí)間上的無順序性和無地域性，使企業(yè)可以有更多的時(shí)間和更多的空間進(jìn)行營銷，可以24小時(shí)隨時(shí)隨地提供全球的營銷服務(wù)。

3.3 企業(yè)間的競爭更加公平

互聯(lián)網(wǎng)為所有企業(yè)提供了一個(gè)平等、自由的市場體系，無論規(guī)模和實(shí)力大小的企業(yè)都具有同樣的機(jī)會(huì)，都可以獲取面對消費(fèi)者和世界各地信息的機(jī)會(huì)。競爭在網(wǎng)上變得透明而清晰，信譽(yù)成了網(wǎng)上競爭新的熱點(diǎn)，消費(fèi)者的信任是企業(yè)成功的關(guān)鍵，而不會(huì)因?yàn)槭巧虡I(yè)巨頭或無名小卒而有所偏差。

3.4 企業(yè)與消費(fèi)者之間的溝通更加有效

網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)現(xiàn)了信息“一對一”的溝通，具有雙向交互反饋的功能。企業(yè)隨時(shí)可以與消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)時(shí)交流，隨時(shí)可以進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)查活動(dòng)，從反饋的需求信息來定制、改進(jìn)或開發(fā)新產(chǎn)品，提高了消費(fèi)者參與的積極性，也提高了企業(yè)營銷的針對性，十分有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全程營銷目標(biāo)。

4 網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題

傳統(tǒng)企業(yè)涉足網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中，因?yàn)樽陨韺W(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識(shí)的局限性，再加上易盲目尋求第三方營銷機(jī)構(gòu)的幫助，導(dǎo)致傳統(tǒng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷之路崎嶇坎坷?；旧希煌钠髽I(yè)遇到的問題幾乎都有雷同之處。

4.1 無專業(yè)性的規(guī)劃，盲目實(shí)施

企業(yè)在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷的初期，都對網(wǎng)絡(luò)營銷寄予了巨大的厚望，想憑借自有的產(chǎn)品或服務(wù)，迅速提升自己的業(yè)績，擴(kuò)大與同行競爭的差距。可大多數(shù)企業(yè)并不夠?qū)I(yè)，即便外包給專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷公司，也應(yīng)該注重對方的專業(yè)程度，這是最基本的條件，也是成功的要素。

多數(shù)企業(yè)在開展項(xiàng)目的初期，往往規(guī)劃做的不是十分健全，當(dāng)然這也是自身?xiàng)l件的限制，畢竟不具備專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。多數(shù)的外包網(wǎng)絡(luò)營銷公司服務(wù)并不是針對企業(yè)的特點(diǎn)進(jìn)行操作，很大一部分是模板化的作業(yè)方式，這樣直接會(huì)影響到網(wǎng)絡(luò)營銷的效果，讓企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷之路將越發(fā)的難走了。

4.2 不能突出重點(diǎn)，沒有競爭核心

這也是當(dāng)今企業(yè)的通病。很多企業(yè)的產(chǎn)品非常的豐富，通過網(wǎng)站恨不能將所有的產(chǎn)品全部放上頁面，在首頁全部展現(xiàn)出來。試想，客戶打開網(wǎng)站的首頁，結(jié)果滿頁的產(chǎn)品展現(xiàn)給客戶，客戶卻找不到自己想要的，那就會(huì)流失客戶。企業(yè)在網(wǎng)站上展現(xiàn)所有的產(chǎn)品，并非都具有競爭優(yōu)勢，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)“舍得”之道。舍棄非重點(diǎn)產(chǎn)品，留下有競爭力的產(chǎn)品，更能鎖定精準(zhǔn)的消費(fèi)人群。

4.3 更新不及時(shí)，沒有具體內(nèi)容

一個(gè)網(wǎng)站沒有持續(xù)更新的內(nèi)容，那么它就等于不存在于網(wǎng)絡(luò)上。內(nèi)容可以說是維持整體營銷效果的血液，沒有高質(zhì)量的內(nèi)容，網(wǎng)站就如同蒼白的尸體，試問，誰會(huì)沒事兒圍著尸體看呢？當(dāng)我們采用誘惑的標(biāo)題，詳盡的產(chǎn)品說明，多角度的展示每一部分細(xì)節(jié)，就能牢牢抓住客戶的目光。加之客戶通過對內(nèi)容的深入了解，極大的帶動(dòng)了營銷最終的效果。

參考文獻(xiàn)：

[1]熊彼特.經(jīng)濟(jì)發(fā)展原理[M].北京：商務(wù)印書館，1990：290.

[2]彼得·德魯克.管理實(shí)踐[M].北京：工人出版社，1989：45.

[3]蔣瑗瑗.怎樣做到營銷創(chuàng)新[J].經(jīng)濟(jì)論壇，2001（18）：32.

第4篇：營銷創(chuàng)新內(nèi)容范文

關(guān)鍵詞：旅游市場營銷教學(xué)創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)

我國旅游市場營銷教學(xué)最初主要借鑒國外的先進(jìn)理論成果與教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，近年來根據(jù)我國的旅游企業(yè)需求變化及各高校教學(xué)資源的情況有所變通。對于旅游市場營銷這門集實(shí)踐性、應(yīng)用性和可操作性于一身的課程來說,要求既能讓學(xué)生掌握知識(shí)的內(nèi)涵又能學(xué)而不死、學(xué)而能用，其教學(xué)體系應(yīng)該有所創(chuàng)新。

1旅游市場營銷理論教學(xué)的創(chuàng)新

在教學(xué)內(nèi)容上應(yīng)注重內(nèi)容的科學(xué)性、系統(tǒng)性、創(chuàng)新性和可操作性，將旅游市場營銷學(xué)的一般規(guī)律、原理與旅游企業(yè)營銷現(xiàn)象結(jié)合起來，深入、系統(tǒng)地闡述旅游市場營銷的基本理論和方法。在教學(xué)過程中應(yīng)注重理論聯(lián)系實(shí)際，理論知識(shí)是為崗位技能培養(yǎng)服務(wù)的,技能培養(yǎng)需要什么,理論知識(shí)就學(xué)什么,這是問題的實(shí)質(zhì)與關(guān)鍵；在教學(xué)內(nèi)容上要與旅游企業(yè)營銷崗位的培訓(xùn)內(nèi)容相結(jié)合,以便學(xué)生能夠在就業(yè)前更容易掌握旅游企業(yè)的營銷規(guī)律，這樣有利于學(xué)生以后的就業(yè)。

2旅游市場營銷教學(xué)方法的創(chuàng)新

2.1案例教學(xué)

在教學(xué)過程中,以某個(gè)具體項(xiàng)目為例,從項(xiàng)目的旅游市場環(huán)境分析、市場調(diào)研、目標(biāo)市場的確認(rèn)、市場定位、營銷方案的確定到項(xiàng)目的預(yù)算與控制可以全程模擬,也可以局部模擬營銷過程中的某一環(huán)節(jié)。教師在確定了案例教學(xué)的具體內(nèi)容并選編好案例材料后,對于難度較大、綜合性強(qiáng)的案例,可以提前幾天把案例材料發(fā)給學(xué)生,讓學(xué)生利用課外時(shí)間閱讀,指導(dǎo)學(xué)生查閱有關(guān)資料以充實(shí)論據(jù)。在課堂案例教學(xué)過程中，可以采用獨(dú)立發(fā)言、小組討論、自由提問等方式，通過教師的引導(dǎo)和組織,對大量的旅游營銷案例從理論上加以分析,變枯燥為生動(dòng),從而加深了學(xué)生對基礎(chǔ)知識(shí)的理解與掌握,使之既可以掌握基礎(chǔ)知識(shí),也提高了分析問題與溝通能力。

2.2激勵(lì)教學(xué)

通過多年的課堂教學(xué)，筆者發(fā)現(xiàn)其實(shí)絕大多數(shù)學(xué)生內(nèi)心深處都有極強(qiáng)的表達(dá)欲，只是有些學(xué)生敢于表現(xiàn)，大膽闡述自己的觀點(diǎn)；有些學(xué)生擔(dān)心說不好被老師、同學(xué)笑話而采取沉默的方式，但如果點(diǎn)到他們的名字強(qiáng)迫其發(fā)言他們則講得很好。所以，在教學(xué)過程中如何把握學(xué)生的狀態(tài)、心理,控制課堂節(jié)奏,這對教者與學(xué)者同樣重要。如何激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣,讓他們由被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為主動(dòng)學(xué)習(xí)這就要采用合適的方法。教師要設(shè)法讓學(xué)生接受你,營造良好的教學(xué)氣氛，然后不失時(shí)機(jī)地抓住他們的優(yōu)點(diǎn),豎起你的大拇指,同時(shí)原諒他們的小錯(cuò)誤并委婉地指出來。

2.3多媒體教學(xué)

運(yùn)用多媒體教學(xué)手段進(jìn)行旅游市場營銷課程教學(xué)，用大量的圖片、影音等圖文聲像資料進(jìn)行直觀教學(xué)，強(qiáng)化同學(xué)對知識(shí)點(diǎn)和技能的掌握，真正做到寓教于樂。筆者在教學(xué)過程中將自己在旅游過程中拍的圖片以及平時(shí)錄制的與旅游市場營銷課程內(nèi)容直接相關(guān)或間接相關(guān)的電視節(jié)目等影音資料不斷地、適當(dāng)?shù)刈龅秸n件里，取得了良好的教學(xué)效果。比如,筆者在開課前給學(xué)生觀看錄制的一段中央電視臺(tái)“絕對挑戰(zhàn)”節(jié)目，節(jié)目內(nèi)容是中青旅控股股份有限公司招聘遨游網(wǎng)銷售經(jīng)理，節(jié)目里談到了銷售經(jīng)理的職業(yè)描述：負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品的推廣、銷售渠道的拓展等等，這些都與旅游市場營銷課程內(nèi)容相關(guān)。在視圖、視聽的效果下,可以讓學(xué)生在享受中愉快地學(xué)習(xí)。

3旅游市場營銷實(shí)踐教學(xué)的創(chuàng)新

旅游市場營銷實(shí)踐教學(xué)的創(chuàng)新體現(xiàn)在課堂實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)新和社會(huì)實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)新兩個(gè)方面。旅游市場營銷學(xué)課程中有相當(dāng)一部分實(shí)踐性較強(qiáng)的內(nèi)容,如旅游市場調(diào)查與預(yù)測、市場環(huán)境分析等。我們可采用理論討論、實(shí)踐報(bào)告等實(shí)踐教學(xué)方式來進(jìn)行,以加強(qiáng)對學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。如在講市場營銷環(huán)境分析時(shí)可布置學(xué)生就旅行社擬推出的某條新旅游線路進(jìn)行市場環(huán)境分析,這將大大激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使他們利用各種途徑查找資料并親自上街對市民進(jìn)行調(diào)查訪問；了解市民的收入與消費(fèi)狀況,撰寫報(bào)告書。這種課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)方式鍛煉了學(xué)生分析問題、解決問題的能力。此外，為了更好地開展社會(huì)實(shí)踐教學(xué)，應(yīng)該加強(qiáng)與旅游企業(yè)的聯(lián)系，擴(kuò)充實(shí)踐教學(xué)基地的數(shù)量，充分利用實(shí)踐基地的教育功能從而使旅游市場營銷學(xué)的教學(xué)活動(dòng)更貼近旅游企業(yè)市場營銷的實(shí)際，讓學(xué)生有機(jī)會(huì)接近旅游企業(yè)真實(shí)營銷現(xiàn)象，還可以檢驗(yàn)教師設(shè)計(jì)的教學(xué)內(nèi)容是否與企業(yè)營銷實(shí)踐脫節(jié)、學(xué)生掌握的技能是否與旅游企業(yè)營銷實(shí)踐的要求相符。

第5篇：營銷創(chuàng)新內(nèi)容范文

新形勢下中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所面對的情況出現(xiàn)了新的特征和趨勢，市場競爭的激烈程度越來越嚴(yán)重，競爭的形式內(nèi)容以及要求等都有了新的變化，與此同時(shí)，目標(biāo)市場和消費(fèi)者的需求向著多樣化個(gè)性化和復(fù)雜化方向發(fā)展，對于企業(yè)營銷創(chuàng)新的要求和壓力越來越高。營銷作為現(xiàn)代企業(yè)的重要職能之一，對于企業(yè)的全局發(fā)展和競爭力的持續(xù)提升有著十分重要的作用和意義，而作為資源占有和稟賦都十分有限的中小企業(yè)如何提高和優(yōu)化營銷創(chuàng)新的效能顯得更加富有意義。新形勢的基本特征及其對于中小企業(yè)營銷創(chuàng)新的作用意義客觀上要求中小企業(yè)的營銷創(chuàng)新策略和實(shí)施需要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行思考和著手：根據(jù)企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和營銷戰(zhàn)略布局來設(shè)計(jì)和統(tǒng)籌其營銷創(chuàng)新問題，加強(qiáng)自主品牌建設(shè)提升產(chǎn)品的形象和附加值水平以建立較高的顧客忠誠度，根據(jù)服務(wù)產(chǎn)出水平和渠道目標(biāo)建設(shè)短平快的營銷渠道功能模式，同時(shí)加強(qiáng)對于現(xiàn)代電子商務(wù)信息技術(shù)在營銷環(huán)節(jié)和領(lǐng)域中的應(yīng)用程度和應(yīng)用模式的創(chuàng)新以制造和客戶之間的互動(dòng)式營銷。這些方面和內(nèi)容構(gòu)成了目前中小企業(yè)營銷創(chuàng)新活動(dòng)的主要內(nèi)容和問題。

2目前中小企業(yè)營銷創(chuàng)新的基本現(xiàn)狀、存在問題及其原因分析

我國中小企業(yè)對于營銷創(chuàng)新的關(guān)注和思考主要開始于2001年。隨著加入世貿(mào)組織和融入世界市場程度的加深，企業(yè)之間的競爭狀況愈加激烈和殘酷。數(shù)據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，2003~2010年期間中小企業(yè)營銷創(chuàng)新中的資源資金投入增長幅度基本實(shí)現(xiàn)了年均7.8%的水平，特別是2005年以來隨著其外向型出口環(huán)境的變化和人民幣的升值，2010年總投入水平達(dá)到了2003年投入總水平的13.7倍，同時(shí)數(shù)據(jù)還顯示中小企業(yè)的營銷創(chuàng)新投入產(chǎn)出比明顯提高，2010年底達(dá)到了1:14.2，初步摸索和開創(chuàng)了營銷創(chuàng)新的解決方案和模式，對于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益增長率的提高做出了重要貢獻(xiàn)。由于多種因素歸納總計(jì)起來其中存在的問題和原因主要表現(xiàn)在下面幾個(gè)方面。第一，新形勢下中小企業(yè)營銷創(chuàng)新中由于缺乏對于企業(yè)自身發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃的綜合考慮和權(quán)衡，使得其營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略制定及其實(shí)施中對于企業(yè)戰(zhàn)略的支持力度和貢獻(xiàn)程度不足，同時(shí)在營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定模式中一般采取并不適合中小企業(yè)特征的自上而下的模式。一份對中小企業(yè)營銷創(chuàng)新中發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃關(guān)注方面的調(diào)查研究資料顯示，2004~2010年期間我國開展?fàn)I銷活動(dòng)及其創(chuàng)新的中小企業(yè)中平均僅有18.7%幅度比例的企業(yè)對其營銷策略的設(shè)計(jì)考慮了其總體戰(zhàn)略規(guī)劃問題，在這些企業(yè)中從其對于營銷創(chuàng)新活動(dòng)的資金資源保障程度上來看平均資金資源缺口維持在20%以下的企業(yè)僅占其中的9.8%，這使得中小企業(yè)營銷創(chuàng)新活動(dòng)對于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的支持力度相關(guān)系數(shù)僅為0.16，呈現(xiàn)較弱的相關(guān)關(guān)系，另外其營銷戰(zhàn)略的制定中約有超過76.3%的比例來自自上而下這一適合大企業(yè)所采用的營銷戰(zhàn)略形成方式。第二，新形勢下中小企業(yè)營銷創(chuàng)新中由于缺乏對于品牌建設(shè)及其對于相關(guān)領(lǐng)域環(huán)節(jié)要求和帶動(dòng)作用的具體分析，使得中小企業(yè)營銷創(chuàng)新中品牌建設(shè)規(guī)劃和設(shè)計(jì)沒有得到應(yīng)有的重視，品牌建設(shè)的步伐和思路較慢并且局面也沒有得到根本的改觀。一份對中小企業(yè)營銷創(chuàng)新中品牌建設(shè)方面的調(diào)查研究資料顯示，截至2010年我國中小企業(yè)其生產(chǎn)經(jīng)營營銷活動(dòng)中擁有獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)品牌的企業(yè)數(shù)量占其總體的比重不超過11.3%，其他大部分企業(yè)舍棄了品牌化策略，即使在這些實(shí)行品牌化路線的企業(yè)中其在品牌建設(shè)的投入水平也遲遲得不到應(yīng)有的提高，2010年其在品牌建設(shè)上的投入總體水平僅相當(dāng)于2005年該指標(biāo)數(shù)值的3.1倍，這與該期間品牌建設(shè)所需的資源投入總需求存在較大差距。第三，新形勢下中小企業(yè)營銷創(chuàng)新中由于缺乏對于營銷渠道建設(shè)中渠道長度和渠道寬度及其相互關(guān)系和對于企業(yè)資源的要求等關(guān)系的了解，使得適合中小企業(yè)資源稟賦的短平快營銷渠道模式?jīng)]有得到真正的貫徹和建設(shè)成效，渠道建設(shè)對于營銷創(chuàng)新的貢獻(xiàn)率偏低。一份對中小企業(yè)營銷創(chuàng)新中營銷渠道建設(shè)方面的調(diào)查研究資料顯示，2003～2010年期間我國中小企業(yè)用于營銷渠道建設(shè)上的資金資源投入年均僅僅達(dá)到了3.5%的增長幅度，這與同期營銷渠道對于經(jīng)濟(jì)效益年均11.3%的貢獻(xiàn)率水平不相對稱；另外渠道建設(shè)中渠道長度和渠道寬度的參數(shù)設(shè)置相對偏大，使得渠道管理的成本和建設(shè)成本與企業(yè)自身總體經(jīng)濟(jì)實(shí)力狀況不相匹配，造成該期間其渠道建設(shè)對于營銷創(chuàng)新的貢獻(xiàn)率偏低的狀況。第四，新形勢下中小企業(yè)營銷創(chuàng)新中由于缺乏對于電子商務(wù)信息技術(shù)特別是無線移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的應(yīng)用模式架構(gòu)的深刻解讀，中小企業(yè)營銷創(chuàng)新業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和領(lǐng)域中的信息化程度偏低且使用模式和架構(gòu)對于市場需求變動(dòng)的反應(yīng)能力有限，與客戶的互動(dòng)式營銷效果較低。一份對中小企業(yè)營銷創(chuàng)新中信息技術(shù)應(yīng)用方面的調(diào)查研究資料顯示，截至2010年底，我國中小企業(yè)營銷活動(dòng)及其創(chuàng)新中相關(guān)環(huán)節(jié)和重要領(lǐng)域的信息技術(shù)覆蓋比例不超過總體的21.3%，無線移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)平臺(tái)的應(yīng)用和覆蓋比例不超過8.7%，這與同期國外水平相比分別落后11.8和13.2個(gè)百分點(diǎn)，這種情況使得中小企業(yè)對于各營銷終端的跨平臺(tái)信息共享和綜合處理比率僅僅達(dá)到了23.5%，大量的對于營銷創(chuàng)新決策有用的信息沒有得到利用。

3新形勢下中小企業(yè)營銷創(chuàng)新問題的建議和對策

根據(jù)新形勢的基本特征及其對于中小企業(yè)營銷創(chuàng)新的作用意義和要求的概述，在分析了目前中小企業(yè)營銷創(chuàng)新中的基本現(xiàn)狀、存在問題及其原因的基礎(chǔ)上，參考相關(guān)營銷創(chuàng)新的理論和研究成果特別是對我國中小企業(yè)營銷創(chuàng)新大量案例的綜合分析和研究，同時(shí)借鑒國外中小企業(yè)在營銷創(chuàng)新中的成功模式和先進(jìn)做法，就新形勢下的中小企業(yè)營銷創(chuàng)新問題提出如下的建議和對策。第一，新形勢下中小企業(yè)營銷創(chuàng)新中應(yīng)該基于企業(yè)自身長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和其營銷戰(zhàn)略意圖本身，并在對其進(jìn)行細(xì)分的基礎(chǔ)上將之納入到企業(yè)營銷創(chuàng)新設(shè)計(jì)統(tǒng)籌之中，從而增強(qiáng)其對于企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的支持力度和能力，同時(shí)在其營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定上要打破既有的傳統(tǒng)模式，實(shí)行由下而上的逆向營銷戰(zhàn)略的制定和創(chuàng)新模式。新形勢下營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新對于中小企業(yè)的意義和作用,客觀上要求中小企業(yè)在營銷過程中要從企業(yè)自身戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和營銷戰(zhàn)略自身發(fā)展需要的基準(zhǔn)和視角來審視其規(guī)劃和設(shè)計(jì)問題，以提升其對于企業(yè)總體戰(zhàn)略的貢獻(xiàn)程度和支持力度；同時(shí)依靠這種戰(zhàn)略確認(rèn)調(diào)整相關(guān)輔助領(lǐng)域和關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，并確保其執(zhí)行和開展所需要的資金資源得到持續(xù)可靠的投入和保障，而不是基于短期利益的博弈而出現(xiàn)各種機(jī)會(huì)主義行為。第二，新形勢下中小企業(yè)營銷創(chuàng)新中應(yīng)該增強(qiáng)在營銷活動(dòng)的過程中加強(qiáng)品牌意識(shí)和品牌建設(shè)的力度，同時(shí)依靠品牌建設(shè)來推進(jìn)營銷創(chuàng)新活動(dòng)方案的規(guī)劃，在品牌塑造的過程中提升品牌形象和其附加值水平，從而在目標(biāo)客戶群體中制造差異化的形象和較高的顧客體驗(yàn)和感受。對于中小企業(yè)是否實(shí)行品牌化路線曾經(jīng)是一個(gè)中小企業(yè)界具有爭議的話題，現(xiàn)在可以基本明朗地肯定雖然走品牌化路線也有風(fēng)險(xiǎn)，但不實(shí)行品牌化路線的話風(fēng)險(xiǎn)將更大。品牌形象和品牌價(jià)值是中小企業(yè)營銷創(chuàng)新的重要載體和有力手段，通過品牌化路線和品牌價(jià)值塑造，企業(yè)可以顯著地提升產(chǎn)品的知名度和附加值水平，從而為其市場競爭力注入更加強(qiáng)勁的動(dòng)力，同時(shí)品牌的塑造也可以為其營銷創(chuàng)新活動(dòng)產(chǎn)生多方面的驅(qū)動(dòng)作用。第三，新形勢下中小企業(yè)營銷創(chuàng)新中應(yīng)該加強(qiáng)以短平快為特征的營銷渠道的建設(shè)，根據(jù)自身資源稟賦等相對不足和有限的特點(diǎn)，盡量縮短渠道建設(shè)的長度以及每一階渠道成員的寬度，從而實(shí)現(xiàn)將產(chǎn)品和服務(wù)以更加快捷、更加成本低廉的方式傳送到目標(biāo)消費(fèi)者手中。根據(jù)我國中小企業(yè)的產(chǎn)業(yè)布局及其行業(yè)特點(diǎn)，其大部分產(chǎn)品屬性和購買模式比較適宜短平快的營銷渠道，一般來說營銷渠道建設(shè)的成本和管理難度大小與其渠道長度和渠道寬度兩個(gè)屬性參數(shù)值有密切關(guān)系，中小企業(yè)囿于其資金資源的有限性在追求最大投入產(chǎn)出比的情況下一般要縮短渠道的長度和寬度，盡量減少渠道成員諸如經(jīng)銷商、中間商和商的數(shù)目，這樣既可以降低渠道管理的難度，也可以增加渠道的效能和投入產(chǎn)出水平。第四，新形勢下中小企業(yè)營銷創(chuàng)新中應(yīng)該加強(qiáng)對于電子商務(wù)信息技術(shù)特別是無線互聯(lián)移動(dòng)技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域和應(yīng)用模式的創(chuàng)新，根據(jù)消費(fèi)者日益多樣化的購買需求和日益多樣化的購買行為模式，將分布式系統(tǒng)的消費(fèi)者信息利用信息技術(shù)進(jìn)行無縫的融合和對接，以方便更好地為其提供服務(wù)的同時(shí)也能有利于企業(yè)營銷決策的創(chuàng)新。現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)特別是無線移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)給予了商業(yè)模式更加靈活多樣的設(shè)計(jì)空間和提升能力，它可以為企業(yè)的營銷活動(dòng)創(chuàng)新提供更加經(jīng)濟(jì)靈活快捷的手段，尤其對于在資金資源等方面相對不足的中小企業(yè)來說尤其適用，它賦予了中小企業(yè)在激烈的市場競爭中扭轉(zhuǎn)不利地位的成本更加經(jīng)濟(jì)的營銷手段和理念。

第6篇：營銷創(chuàng)新內(nèi)容范文

1旅游市場營銷理論教學(xué)的創(chuàng)新

在教學(xué)內(nèi)容上應(yīng)注重內(nèi)容的科學(xué)性、系統(tǒng)性、創(chuàng)新性和可操作性，將旅游市場營銷學(xué)的一般規(guī)律、原理與旅游企業(yè)營銷現(xiàn)象結(jié)合起來，深入、系統(tǒng)地闡述旅游市場營銷的基本理論和方法。在教學(xué)過程中應(yīng)注重理論聯(lián)系實(shí)際，理論知識(shí)是為崗位技能培養(yǎng)服務(wù)的,技能培養(yǎng)需要什么,理論知識(shí)就學(xué)什么,這是問題的實(shí)質(zhì)與關(guān)鍵；在教學(xué)內(nèi)容上要與旅游企業(yè)營銷崗位的培訓(xùn)內(nèi)容相結(jié)合,以便學(xué)生能夠在就業(yè)前更容易掌握旅游企業(yè)的營銷規(guī)律，這樣有利于學(xué)生以后的就業(yè)。

2旅游市場營銷教學(xué)方法的創(chuàng)新

2.1案例教學(xué)

在教學(xué)過程中,以某個(gè)具體項(xiàng)目為例,從項(xiàng)目的旅游市場環(huán)境分析、市場調(diào)研、目標(biāo)市場的確認(rèn)、市場定位、營銷方案的確定到項(xiàng)目的預(yù)算與控制可以全程模擬,也可以局部模擬營銷過程中的某一環(huán)節(jié)。教師在確定了案例教學(xué)的具體內(nèi)容并選編好案例材料后,對于難度較大、綜合性強(qiáng)的案例,可以提前幾天把案例材料發(fā)給學(xué)生,讓學(xué)生利用課外時(shí)間閱讀,指導(dǎo)學(xué)生查閱有關(guān)資料以充實(shí)論據(jù)。在課堂案例教學(xué)過程中，可以采用獨(dú)立發(fā)言、小組討論、自由提問等方式，通過教師的引導(dǎo)和組織,對大量的旅游營銷案例從理論上加以分析,變枯燥為生動(dòng),從而加深了學(xué)生對基礎(chǔ)知識(shí)的理解與掌握,使之既可以掌握基礎(chǔ)知識(shí),也提高了分析問題與溝通能力。

2.2激勵(lì)教學(xué)

通過多年的課堂教學(xué)，筆者發(fā)現(xiàn)其實(shí)絕大多數(shù)學(xué)生內(nèi)心深處都有極強(qiáng)的表達(dá)欲，只是有些學(xué)生敢于表現(xiàn)，大膽闡述自己的觀點(diǎn)；有些學(xué)生擔(dān)心說不好被老師、同學(xué)笑話而采取沉默的方式，但如果點(diǎn)到他們的名字強(qiáng)迫其發(fā)言他們則講得很好。所以，在教學(xué)過程中如何把握學(xué)生的狀態(tài)、心理,控制課堂節(jié)奏,這對教者與學(xué)者同樣重要。如何激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣,讓他們由被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為主動(dòng)學(xué)習(xí)這就要采用合適的方法。教師要設(shè)法讓學(xué)生接受你,營造良好的教學(xué)氣氛，然后不失時(shí)機(jī)地抓住他們的優(yōu)點(diǎn),豎起你的大拇指,同時(shí)原諒他們的小錯(cuò)誤并委婉地指出來。

2.3多媒體教學(xué)

運(yùn)用多媒體教學(xué)手段進(jìn)行旅游市場營銷課程教學(xué)，用大量的圖片、影音等圖文聲像資料進(jìn)行直觀教學(xué)，強(qiáng)化同學(xué)對知識(shí)點(diǎn)和技能的掌握，真正做到寓教于樂。筆者在教學(xué)過程中將自己在旅游過程中拍的圖片以及平時(shí)錄制的與旅游市場營銷課程內(nèi)容直接相關(guān)或間接相關(guān)的電視節(jié)目等影音資料不斷地、適當(dāng)?shù)刈龅秸n件里，取得了良好的教學(xué)效果。比如,筆者在開課前給學(xué)生觀看錄制的一段中央電視臺(tái)“絕對挑戰(zhàn)”節(jié)目，節(jié)目內(nèi)容是中青旅控股股份有限公司招聘遨游網(wǎng)銷售經(jīng)理，節(jié)目里談到了銷售經(jīng)理的職業(yè)描述：負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品的推廣、銷售渠道的拓展等等，這些都與旅游市場營銷課程內(nèi)容相關(guān)。在視圖、視聽的效果下,可以讓學(xué)生在享受中愉快地學(xué)習(xí)。

3旅游市場營銷實(shí)踐教學(xué)的創(chuàng)新

旅游市場營銷實(shí)踐教學(xué)的創(chuàng)新體現(xiàn)在課堂實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)新和社會(huì)實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)新兩個(gè)方面。旅游市場營銷學(xué)課程中有相當(dāng)一部分實(shí)踐性較強(qiáng)的內(nèi)容,如旅游市場調(diào)查與預(yù)測、市場環(huán)境分析等。我們可采用理論討論、實(shí)踐報(bào)告等實(shí)踐教學(xué)方式來進(jìn)行,以加強(qiáng)對學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。如在講市場營銷環(huán)境分析時(shí)可布置學(xué)生就旅行社擬推出的某條新旅游線路進(jìn)行市場環(huán)境分析,這將大大激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使他們利用各種途徑查找資料并親自上街對市民進(jìn)行調(diào)查訪問；了解市民的收入與消費(fèi)狀況,撰寫報(bào)告書。這種課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)方式鍛煉了學(xué)生分析問題、解決問題的能力。此外，為了更好地開展社會(huì)實(shí)踐教學(xué)，應(yīng)該加強(qiáng)與旅游企業(yè)的聯(lián)系，擴(kuò)充實(shí)踐教學(xué)基地的數(shù)量，充分利用實(shí)踐基地的教育功能從而使旅游市場營銷學(xué)的教學(xué)活動(dòng)更貼近旅游企業(yè)市場營銷的實(shí)際，讓學(xué)生有機(jī)會(huì)接近旅游企業(yè)真實(shí)營銷現(xiàn)象，還可以檢驗(yàn)教師設(shè)計(jì)的教學(xué)內(nèi)容是否與企業(yè)營銷實(shí)踐脫節(jié)、學(xué)生掌握的技能是否與旅游企業(yè)營銷實(shí)踐的要求相符。

第7篇：營銷創(chuàng)新內(nèi)容范文

關(guān)鍵詞　市場營銷　創(chuàng)新　培養(yǎng)策略

中圖分類號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1 創(chuàng)新型市場營銷人才概述

國內(nèi)各學(xué)者對創(chuàng)新型人才有各自的看法，但綜合而言，創(chuàng)新型人才是具有創(chuàng)新意識(shí)，有進(jìn)取和開拓精神，富于獨(dú)創(chuàng)性，具有創(chuàng)造能力的人才。創(chuàng)新性市場營銷人才指的是富有創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力，能夠提出、解決問題，將營銷理論知識(shí)靈活運(yùn)用于實(shí)際操作，創(chuàng)造性地開創(chuàng)市場營銷事業(yè)新局面，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)的應(yīng)用型人才。高校市場營銷專業(yè)的主要任務(wù)就是培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神的應(yīng)用型的營銷管理人才，所以在人才培養(yǎng)方面要立足市場、面向就業(yè)，把培養(yǎng)高素質(zhì)、綜合職業(yè)能力強(qiáng)的創(chuàng)新型營銷人才為總目標(biāo)。

2 創(chuàng)新型市場營銷人才培養(yǎng)存在的問題

2.1 定位不準(zhǔn)確

從培養(yǎng)目標(biāo)方面來看，各高校對市場營銷本科人才制定的培養(yǎng)目標(biāo)大致相同，缺乏個(gè)性和專業(yè)特色，而且范疇較大，沒有較強(qiáng)的針對性。這種培養(yǎng)目標(biāo)下培養(yǎng)出來的市場營銷本科人才難以適應(yīng)多樣化、差異化的人才市場要求。同時(shí)，一些高校立志培養(yǎng)高級(jí)市場營銷人才，但是從生源素質(zhì)到用人單位的現(xiàn)實(shí)需求來看，這種定位明顯過高，不符合當(dāng)前的實(shí)際情況。

2.2 教學(xué)計(jì)劃及課程設(shè)置不合理

在教學(xué)計(jì)劃方面，我國一般是以專業(yè)為核心的三段式培養(yǎng)計(jì)劃，即基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課，這種培養(yǎng)模式重點(diǎn)在于強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)課程和通識(shí)課的教育。目前高校對于市場營銷本科人才的培養(yǎng)大多采用這種傳統(tǒng)模式，但是這種模式共性課程多，實(shí)踐訓(xùn)練少，培養(yǎng)的市場營銷人才缺乏創(chuàng)新能力和適應(yīng)能力。

在課程設(shè)置方面，高校市場營銷專業(yè)課程設(shè)置出現(xiàn)嚴(yán)重的交叉重復(fù)現(xiàn)象。一般專業(yè)的學(xué)科體系和教學(xué)內(nèi)容強(qiáng)調(diào)完整性和系統(tǒng)化，市場營銷專業(yè)是一個(gè)邊緣性跨學(xué)科的專業(yè)，所以課程由多個(gè)系部共同承擔(dān)，而各系部教室對教學(xué)內(nèi)容基本不溝通交流，導(dǎo)致有的專業(yè)課內(nèi)容在幾門課程反復(fù)講，而有的內(nèi)容卻沒有教師講；同時(shí)，教師對一些問題看法不一樣，造成重復(fù)的內(nèi)容在各門課程中說法不一，導(dǎo)致學(xué)生對這些知識(shí)的理解混亂。

2.3 教學(xué)方法不科學(xué)

在教學(xué)方法方面，一些高校的教學(xué)仍沿用以教師講授為主的教學(xué)方法，教師在教學(xué)活動(dòng)中占據(jù)了重要位置，運(yùn)用講授、板書及教學(xué)多媒體的輔助，將市場營銷的知識(shí)單向灌輸給學(xué)生，這種教學(xué)方法優(yōu)點(diǎn)在于理論知識(shí)充足，但是應(yīng)用內(nèi)容少，學(xué)生缺乏參與到教學(xué)活動(dòng)及知識(shí)應(yīng)用的途徑，抑制了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，不利于發(fā)揮學(xué)生的能動(dòng)性和創(chuàng)造性，學(xué)生的溝通、實(shí)踐等各方面能力也得不到應(yīng)有的鍛煉。

2.4 考核評(píng)價(jià)方法單一化

目前，許多高校主要通過卷面考試的成績來考核學(xué)生對于知識(shí)的掌握和運(yùn)用能力，這種方式考核的重點(diǎn)在于學(xué)生對知識(shí)的死記硬背，而不是學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力。市場營銷作為一門應(yīng)用學(xué)科，這種考核方式導(dǎo)致培養(yǎng)的學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)單一、片面，不能將理論靈活運(yùn)用到實(shí)踐中，分析問題、解決問題的能力也得不到很好的培養(yǎng)。

由于在目前的創(chuàng)新型市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式中存在上述問題，導(dǎo)致高校培養(yǎng)的市場營銷專業(yè)學(xué)生不能完全符合社會(huì)的需要，因此高校必須進(jìn)行創(chuàng)新型的改革，方能培養(yǎng)出符合市場需要的、具有特色的創(chuàng)新型市場營銷人才。

3 市場營銷專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的策略

3.1 重視培養(yǎng)創(chuàng)新能力

創(chuàng)新能力是對市場營銷創(chuàng)新型人才的基本要求。高校對市場營銷創(chuàng)新人才的培養(yǎng)首要任務(wù)就是要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，首先要轉(zhuǎn)變教育理念，授人以魚不如授人以漁，對學(xué)生的教育由灌輸式轉(zhuǎn)向引導(dǎo)式，使學(xué)生有意識(shí)地發(fā)現(xiàn)、認(rèn)識(shí)新知識(shí)、新思想、新辦法，自己尋找市場營銷運(yùn)作的基本規(guī)律，在學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)的過程中，潛移默化地形成創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。其次，推行個(gè)性化教育，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的創(chuàng)新學(xué)習(xí)習(xí)慣，鼓勵(lì)學(xué)生勇于探索和實(shí)踐，（下轉(zhuǎn)第26頁）（上接第13頁）使學(xué)生把市場營銷原理與實(shí)務(wù)相聯(lián)系，形成自己的理論體系。

3.2 改進(jìn)教學(xué)方法

（1）加強(qiáng)和規(guī)范案例教學(xué)。案例教學(xué)在市場營銷專業(yè)教學(xué)中的位置相當(dāng)重要,采用案例教學(xué)，學(xué)生參與到案例分析中，可以培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力。所以高校應(yīng)該加強(qiáng)案例教學(xué)的比重，通過市場營銷案例教學(xué)提高教學(xué)質(zhì)量。采用案例教學(xué)，要求教師精心選取案例，提高案例質(zhì)量。當(dāng)前高校教室在案例教學(xué)中存在拿來主義現(xiàn)象，直接采用現(xiàn)成案例進(jìn)行教學(xué)，這種現(xiàn)成案例沒有經(jīng)過精心篩選，本身存在很多問題。為了達(dá)到教學(xué)目的，所選案例必須具有代表性和針對性，并且所選案例必須本土化，本土化的案例能很好地表現(xiàn)當(dāng)前中國企業(yè)的文化、機(jī)制和企業(yè)所處環(huán)境的復(fù)雜性，更能發(fā)揮學(xué)生的能動(dòng)性和創(chuàng)造性。

（2）完善教學(xué)資源。為了更好的培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，高校需要完善教學(xué)資源。一方面，高校應(yīng)該提倡教師多使用電化教育、多媒體等輔助教學(xué)工具，使教學(xué)更直觀。另一方面，加強(qiáng)市場營銷實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，使用市場營銷模擬軟件，通過網(wǎng)上教學(xué)、網(wǎng)上策劃等仿真實(shí)踐教學(xué)，讓學(xué)生通過營銷專用軟件系統(tǒng)進(jìn)行市場營銷仿真模擬練習(xí)。

3.3 創(chuàng)新考核評(píng)價(jià)體系

市場營銷教學(xué)的目的是強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，所以考核的目的和方法應(yīng)該從單純檢驗(yàn)知識(shí)的掌握和學(xué)習(xí)能力轉(zhuǎn)向關(guān)注實(shí)踐與思維的能力、創(chuàng)新意識(shí)的驗(yàn)證與培育。在考核內(nèi)容的選擇上，既考知識(shí)，又考能力，著重考核學(xué)生的綜合素質(zhì)和實(shí)踐創(chuàng)新能力。

3.4 開展校企融合，產(chǎn)學(xué)合一

通過校企合作的方式，為學(xué)生營造一個(gè)真實(shí)的市場環(huán)境，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，并通過學(xué)生的親手實(shí)踐，使學(xué)生在畢業(yè)后能夠順利地從學(xué)校過渡到社會(huì)。校企合作的方式可以采用：

（1）由市場營銷院系自辦市場營銷咨詢服務(wù)公司，對外掛牌營業(yè)，教師承接項(xiàng)目，為企業(yè)提供市場營銷咨詢服務(wù)，把項(xiàng)目完成的過程作為案例放在教學(xué)過程中，或者教師帶領(lǐng)學(xué)生參與完成部分工作，把實(shí)踐與理論、產(chǎn)業(yè)和教學(xué)直接結(jié)合起來。

（2）以市場營銷教研室為單位，接受企業(yè)的營銷項(xiàng)目，教室根據(jù)不同營銷項(xiàng)目成立項(xiàng)目小組，學(xué)生根據(jù)能力興趣加入小組共同參與項(xiàng)目，完成企業(yè)任務(wù)。這種方式使學(xué)生直接參與到項(xiàng)目完成的整個(gè)過程，比模擬教學(xué)更能培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)合作精神，并可以鍛煉學(xué)生分析問題、解決問題的能力，讓學(xué)生切身感受到如何系統(tǒng)地解決實(shí)際問題。

第8篇：營銷創(chuàng)新內(nèi)容范文

一、營銷創(chuàng)新概述

營銷創(chuàng)新是近年來我國企業(yè)管理領(lǐng)域的一個(gè)熱點(diǎn)問題，誕生背景在于隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善，企業(yè)之間的營銷競爭因?yàn)槟Ｊ揭恢露粩嗉觿。纱藫p害到了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，客觀上要求企業(yè)管理者將營銷創(chuàng)新作為一項(xiàng)重要的工作。

1、營銷創(chuàng)新概念

目前學(xué)界對于營銷創(chuàng)新的內(nèi)涵并沒有一個(gè)統(tǒng)一的界定，一般來講營銷創(chuàng)新涉及到以下三個(gè)方面的因素：一是營銷的界定，即營銷創(chuàng)新中的營銷僅僅指產(chǎn)品從生產(chǎn)出來到消費(fèi)者手中這一階段；二是創(chuàng)新的界定，營銷創(chuàng)新不僅指營銷組織模式的根本性變化，同時(shí)還指營銷要素的一些微調(diào)；三是營銷創(chuàng)新要通過市場的檢驗(yàn)，只有取得良好經(jīng)營效益，才能成為創(chuàng)新，否則不是。從這一意義上來看，本文將營銷創(chuàng)新界定如下：營銷創(chuàng)新是指通過對營銷要素進(jìn)行重組，從而獲得良好市場經(jīng)濟(jì)效益的行為。

2、營銷創(chuàng)新方向回顧

營銷創(chuàng)新在我國雖然是最近數(shù)年剛剛引起企業(yè)管理者的廣泛關(guān)注，但是在國外對于營銷創(chuàng)新的研究起步較早，回顧營銷創(chuàng)新的方向，基本上可以劃分為以下幾個(gè)階段：一是4P營銷創(chuàng)新方向，該營銷創(chuàng)新產(chǎn)生于上世紀(jì)60年代，這一時(shí)期的營銷創(chuàng)新從以往的價(jià)格主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)榱水a(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等營銷因素的并重，營銷已經(jīng)不再是單純從價(jià)格層進(jìn)行低價(jià)競爭，而是要全面的考慮產(chǎn)品、促銷以及渠道等因素。二是4C營銷創(chuàng)新方向，4C營銷創(chuàng)新是關(guān)系為導(dǎo)向的營銷，這一營銷創(chuàng)新產(chǎn)生于上世紀(jì)80年代，進(jìn)入這一時(shí)期以后，越來越多的行業(yè)進(jìn)入了產(chǎn)能過剩的階段，各行業(yè)呈現(xiàn)出嚴(yán)重的供大于求的局面，加上消費(fèi)者需求的個(gè)性化以及多樣化的愈加凸顯，這就要求企業(yè)營銷創(chuàng)新要從客戶的角度出發(fā)，而不是從企業(yè)的角度出發(fā)，營銷活動(dòng)的開展要重點(diǎn)關(guān)注消費(fèi)者、便利性、成本以及溝通等四個(gè)要素，4C營銷創(chuàng)新考慮的是客戶至上理念，要求對于客戶的在產(chǎn)品、服務(wù)需求方面的差異性需要有一個(gè)全面的考慮。三是4R營銷創(chuàng)新方向，4R營銷要求從反映、關(guān)系、回報(bào)以及關(guān)聯(lián)角度來進(jìn)行營銷活動(dòng)的組織開展，4R營銷理論是在4C以及4P營銷的基礎(chǔ)之上衍生出來的，這一營銷要求企業(yè)不僅僅要滿足消費(fèi)者多元化以及個(gè)性化的需求，同時(shí)還要去創(chuàng)造消費(fèi)者的需求，這樣才能夠給幫助企業(yè)建立起來與客戶之間的良好關(guān)系，實(shí)現(xiàn)營銷效果的持續(xù)提升。

二、我國企業(yè)營銷創(chuàng)新的必要性

現(xiàn)階段我國大中小企業(yè)的制度在逐漸的完善，我國頒布的一系列的政策，促使我國企業(yè)朝著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方式不斷的轉(zhuǎn)變，幫助企業(yè)能夠以可持續(xù)發(fā)展的腳步不斷的前進(jìn)。在十一五后，根據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國工業(yè)企業(yè)就有44多萬家，相比與2005年足足增加了50%。其增長利潤正在以每年13.1%的效率向上增長，為我國的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展起到了重要的作用。

但相對的，企業(yè)的快速發(fā)展的同時(shí)也存在著一定的不利因素?，F(xiàn)階段我國大中小企業(yè)每年的發(fā)展速度都令人不容小覷。但是其中制約企業(yè)發(fā)展的主要因素主要有以下幾點(diǎn)：

1、企業(yè)市場信息接收不暢，市場信息摻雜了太多的虛假信息，給企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者的抉擇時(shí)帶來了困難；

2、企業(yè)融資困難，在這一部分主要是集中在中小企業(yè)上，因?yàn)橹行∑髽I(yè)通過正規(guī)渠道融資的方式極為有限，因此造成了融資困難的現(xiàn)象；

3、審批手續(xù)比較復(fù)雜，一家企業(yè)要想從頭開始，在獲得審批這一方面就極為的繁雜；

4、抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力薄弱，就以我國的中小企業(yè)而言，在面對風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，如果經(jīng)營不善，將會(huì)在社會(huì)市場舞臺(tái)上落敗。根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國有將近62%的企業(yè)對于發(fā)展戰(zhàn)略只是一紙空談，并沒有相關(guān)的發(fā)展戰(zhàn)略步驟，也沒有相關(guān)的發(fā)展規(guī)劃。這就證明了我國企業(yè)中有很大一部分在面臨著當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)時(shí)，將會(huì)自亂陣腳，無法進(jìn)行更大的發(fā)展。

三、企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)營銷策略的創(chuàng)新

1、實(shí)施名牌營銷策略

當(dāng)今的世界已進(jìn)入品牌競爭的時(shí)代。它已成為企業(yè)進(jìn)入市場的“敲門磚”，這是由于消費(fèi)者對新產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)逐步加深，對選擇產(chǎn)品的條件更為苛刻，這樣就加劇了企業(yè)之間的市場競爭，因而企業(yè)必須在提高產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫、更好地滿足消費(fèi)者的需求。只有大家認(rèn)可的名牌產(chǎn)品才可以成功。

2、實(shí)施服務(wù)營銷策略

2.1實(shí)施CS戰(zhàn)略，即顧客滿意戰(zhàn)略。第一，要站在顧客的立場去研究和設(shè)計(jì)產(chǎn)品，在技術(shù)創(chuàng)新階段就盡可能融入顧客的因素，事先把顧客不滿意的產(chǎn)品剔除，與其“亡羊補(bǔ)牢”不如“未雨綢繆”；第二，不斷完善產(chǎn)品服務(wù)體系，最大限度使顧客感到安全、放心和方便；第三，要十分重視顧客的意見，讓用戶參與決策；第四，把自己的顧客作為資源管理起來；第五，強(qiáng)化管理，提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量。

2.2樹立超值服務(wù)理念，實(shí)施服務(wù)營銷戰(zhàn)略。超值服務(wù)就是用愛心、誠心和耐心向消費(fèi)者提供超越其心理期待的、超越常規(guī)的全方位的服務(wù)。超值服務(wù)是貫穿科研、生產(chǎn)、銷售全過程的，也就是說要“以顧客為導(dǎo)向”，向用戶提供最滿意的產(chǎn)品、最滿意的服務(wù)。超值服務(wù)是由售前、售中和售后超值服務(wù)三個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成的服務(wù)體系。售前超值服務(wù)就是要按嚴(yán)格的要求和規(guī)范做好售前培訓(xùn)、售前調(diào)研、售前準(zhǔn)備和售前接觸四大環(huán)節(jié)的工作。售中超值服務(wù)就是服務(wù)人員與客戶或用戶進(jìn)行交際、溝通和洽談的過程，主要包括操作規(guī)范、語言規(guī)范和姿勢規(guī)范。售后超值服務(wù)主要實(shí)行一系列服務(wù)，如服務(wù)制度、用戶溝通制度、員工服務(wù)規(guī)范、事前培訓(xùn)制度和獎(jiǎng)勵(lì)制度來實(shí)現(xiàn)。

3、實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷

網(wǎng)絡(luò)營銷，顧名思義指的是企業(yè)在進(jìn)行營銷時(shí)，通過利用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行的營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷主要包括了網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)促銷以及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。伴隨著人們生活水平的提高和購買力的逐漸增加，商品的種類日益豐富，受到現(xiàn)代社會(huì)豐富的信息資源和消費(fèi)者理性的購買理念等因素的影響，傳統(tǒng)的企業(yè)營銷方法已經(jīng)不能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。因此，企業(yè)可以通過建立網(wǎng)站，在網(wǎng)上傳播企業(yè)產(chǎn)品信息，引起消費(fèi)者的注意力，讓人們網(wǎng)上消費(fèi)。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷的方式，對于縮短產(chǎn)品生產(chǎn)消費(fèi)的距離、減少產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié)、降低產(chǎn)品的供應(yīng)費(fèi)用、縮短產(chǎn)品運(yùn)作周期以及擴(kuò)大市場經(jīng)營規(guī)模等具有十分重要的作用。

4、實(shí)施體驗(yàn)營銷

人們的生活水平和質(zhì)量在逐步提高，人們的消費(fèi)觀念也在變化，由以往的以獲得物質(zhì)產(chǎn)品觀為主轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的以滿足自己的個(gè)性觀念為主。因此，企業(yè)為了在激烈的市場競爭中贏得勝利，需要根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)觀念，以滿足消費(fèi)者的心理需求來擴(kuò)大市場。體驗(yàn)營銷，指的是以消費(fèi)者的情感、感官、行動(dòng)、思考以及關(guān)聯(lián)方面為主要內(nèi)容定義的營銷方式。體驗(yàn)營銷方式改變了以往的消費(fèi)者理性消費(fèi)的觀念，以消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)實(shí)現(xiàn)理性與感性相結(jié)合，注重消費(fèi)者的親身體驗(yàn)、感受為關(guān)鍵內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的品牌經(jīng)營。和以往的企業(yè)營銷相比，體驗(yàn)營銷方式的重點(diǎn)以消費(fèi)者消費(fèi)過程中的親身體驗(yàn)為主，促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品的銷售。

5、觀念創(chuàng)新

觀念創(chuàng)新就是我們的企業(yè)能夠適應(yīng)我們的新的營銷環(huán)境或者根據(jù)經(jīng)濟(jì)條件的變化適時(shí)的更新觀念和認(rèn)識(shí)，然后用新的觀念和方法指導(dǎo)我們的企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新。企業(yè)的觀念創(chuàng)新主要包括幾個(gè)方面的內(nèi)容：一是樹立正確的市場導(dǎo)向的意識(shí)，這是進(jìn)行觀念創(chuàng)新的基礎(chǔ)。二是應(yīng)該樹立正確的質(zhì)量。產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)系到企業(yè)的信譽(yù)。同時(shí)，企業(yè)的質(zhì)量關(guān)系到消費(fèi)者對企業(yè)的認(rèn)知方面的具體問題，這是我們的消費(fèi)者能夠接受企業(yè)產(chǎn)品的重要因素，因此我們的企業(yè)管理者和營銷部門一定要樹立質(zhì)量第一的觀念。三是增強(qiáng)競爭意識(shí)。這是營銷創(chuàng)新的內(nèi)在推動(dòng)力。四是強(qiáng)化合作意識(shí)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的加快企業(yè)之間應(yīng)該樹立合作的意識(shí)，樹立整體大于部分之和的意識(shí)。合作能產(chǎn)生聯(lián)合優(yōu)勢。營銷創(chuàng)新最終目的是通過更好地滿足消費(fèi)者需求獲得更大的市場份額和更多的經(jīng)濟(jì)效益，可以說，營銷創(chuàng)新有較強(qiáng)的目的性。正因?yàn)槿绱?，消費(fèi)者需求（即市場）的變化為企業(yè)營銷創(chuàng)新指明了方向。市場創(chuàng)新除了選擇企業(yè)有能力進(jìn)入并獲得收益的目標(biāo)市場這一內(nèi)容以外，還包括新市場的進(jìn)占與拓展等內(nèi)容，因?yàn)樾率袌瞿芙o企業(yè)帶來創(chuàng)新收益。

第9篇：營銷創(chuàng)新內(nèi)容范文

樹立正確的創(chuàng)新觀念。觀念作為人們對客觀事物的看法，直接影響著人們的行為。所謂創(chuàng)新觀念，就是企業(yè)在不斷變化的營銷環(huán)境中，為了適應(yīng)新的環(huán)境而形成的一種創(chuàng)新意識(shí)。它是營銷創(chuàng)新的靈魂，指揮支配著創(chuàng)新形成的全過程，沒有創(chuàng)新觀念的指導(dǎo)，營銷創(chuàng)新就會(huì)被忽視，仍然一味追求著傳統(tǒng)的、已不適應(yīng)新環(huán)境的模式。營銷觀念創(chuàng)新是企業(yè)營銷創(chuàng)新的核心和前提?？茖W(xué)技術(shù)日新月異，各類產(chǎn)品生命周期大大縮短，新產(chǎn)品層出不窮，知識(shí)在市場競爭、消費(fèi)需求、科技創(chuàng)新等各個(gè)領(lǐng)域無所不在，并起著決定作用。營銷觀念的創(chuàng)新，需要企業(yè)從只滿足用戶現(xiàn)實(shí)需求的營銷觀念轉(zhuǎn)變?yōu)椴粌H滿足用戶現(xiàn)實(shí)需求，還要?jiǎng)?chuàng)造用戶潛在需求的新的營銷觀念。

培養(yǎng)營銷思維。思維是認(rèn)識(shí)活動(dòng)的高級(jí)階段，是對事物一般屬性和內(nèi)在聯(lián)系間接的、概括的反映。企業(yè)要做好營銷活動(dòng)就必須具備營銷思維。事實(shí)上，營銷創(chuàng)新的切入點(diǎn)就在生活中，或者說就在消費(fèi)者身邊，正是營銷者所關(guān)注的對象。如果缺乏營銷思維，就無法把握住這些切入點(diǎn)，營銷創(chuàng)新也就成了無本之源。

營銷思維的培養(yǎng)要在營銷人員的頭腦中建立起一種營銷意識(shí)也即工作狀態(tài)。首先，要精通理論知識(shí)，運(yùn)用這些知識(shí)去觀察生活中的諸多事物，培養(yǎng)起在生活中運(yùn)用營銷的能力，自然能培養(yǎng)出營銷意識(shí)；另外，做生活中的細(xì)心人，注意觀察周圍的事物“消費(fèi)者”行為，深度挖掘營銷創(chuàng)新切入點(diǎn)。

要有堅(jiān)韌不拔的精神。面對復(fù)雜多變的營銷環(huán)境，尤其是中國這樣一個(gè)有著廣博精深的文化環(huán)境。營銷創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)無時(shí)不在。因此，創(chuàng)新極容易受挫，或是被束之高閣，或是不敢執(zhí)行。這樣就打擊了營銷創(chuàng)新的積極性和開拓精神。所以，必須要有堅(jiān)韌不拔的精神做支撐，確保創(chuàng)新的大廈不倒。關(guān)注體育的人都知道乒壇常青樹瓦爾德內(nèi)爾，他每次出現(xiàn)都變換新的打法，面孔雖是老的，但是打法卻永遠(yuǎn)在創(chuàng)新。創(chuàng)新不一定成功，但這種精神卻是可貴的，是營銷創(chuàng)新所必要的精神。

組織創(chuàng)新。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營銷組織創(chuàng)新，主要是從傳統(tǒng)的等級(jí)制度轉(zhuǎn)變?yōu)槿嵝缘臓I銷組織。從目前國際柔性組織的發(fā)展趨勢來看，主要是建立起扁平化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、虛擬化及全球化的組織。

一是扁平化。指企業(yè)通過技術(shù)網(wǎng)絡(luò)同廣大員工發(fā)生直接聯(lián)系，而且使企業(yè)同消費(fèi)者、研究機(jī)構(gòu)之間構(gòu)筑一個(gè)互動(dòng)的信息反饋機(jī)制。二是網(wǎng)絡(luò)化。它是使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與廣大員工眾傳統(tǒng)的等級(jí)制度關(guān)系變成非正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，從而提高員工的自信以及經(jīng)營效益。三是智能化。這既要求職工不斷提高個(gè)人知識(shí)和智慧以及不斷的超越自我，又強(qiáng)調(diào)企業(yè)的系統(tǒng)思考和知識(shí)的整合力量，以不斷再造企業(yè)的無限生機(jī)。四是虛擬化。是依靠信息技術(shù)而建立臨時(shí)網(wǎng)絡(luò)，是一種靈活機(jī)動(dòng)的新型企業(yè)的組織形式。企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，可以突破企業(yè)界限，在廣闊范圍內(nèi)尋求各生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)（如產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、經(jīng)營銷售等）及各生產(chǎn)要素優(yōu)化組合的一種形式。企業(yè)一旦完成目標(biāo)就自行解散。這種組織形式可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，并節(jié)省費(fèi)用。它要求管理者要具有很高的協(xié)作精神、協(xié)調(diào)能力及綜合能力，要求企業(yè)組織形式及組織行為充分考慮這一時(shí)代特點(diǎn)，研究企業(yè)營銷如何同國際慣例接軌，如何適應(yīng)全球市場的需求及適應(yīng)全球的競爭戰(zhàn)略。

市場營銷技術(shù)創(chuàng)新。市場是技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)力，是技術(shù)創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn)，是技術(shù)創(chuàng)新的惟一檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。市場營銷可以明確技術(shù)創(chuàng)新的方向，加速市場對技術(shù)創(chuàng)新的認(rèn)同，加強(qiáng)營銷部門和研發(fā)部門的溝通配合，提高技術(shù)創(chuàng)新的成功率。技術(shù)創(chuàng)新是以市場為導(dǎo)向，將科技潛力轉(zhuǎn)化為營銷優(yōu)勢的創(chuàng)新活動(dòng)，涉及從新創(chuàng)意到技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品研制、生產(chǎn)制造、市場營銷和技術(shù)服務(wù)的全過程，市場營銷的成功和市場需求的滿足離不開創(chuàng)新，包括新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品、新材料等方面的貢獻(xiàn)。市場營銷技術(shù)創(chuàng)新涵蓋：建立以信息網(wǎng)絡(luò)和配送中心建設(shè)為主要內(nèi)容的技術(shù)支撐；采用制、連鎖經(jīng)營、物流配送為主要內(nèi)容的現(xiàn)代營銷方式支撐；以建立健全追蹤市場狀況特別是滿足顧客需求的數(shù)據(jù)庫為主要內(nèi)容的動(dòng)態(tài)科學(xué)決策支撐，努力擴(kuò)大商品銷售，提高市場競爭力和市場占有率。網(wǎng)絡(luò)營銷是塑造企業(yè)或產(chǎn)品的良好形象、積累知識(shí)、優(yōu)勢和經(jīng)驗(yàn)、吸納顧客廣召人才的重要途徑，具有營銷成本低、環(huán)節(jié)少、方式新、范圍廣、全天候（時(shí)間長）等特點(diǎn)，有條件的企業(yè)應(yīng)審時(shí)度勢開展新型營銷——網(wǎng)絡(luò)營銷。

營銷制度創(chuàng)新。創(chuàng)新是指建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)，即對各種要素的一種“新組合”，它包括引進(jìn)新產(chǎn)品和提供一種產(chǎn)品的新質(zhì)量；采用新的技術(shù)、新的生產(chǎn)方式；開辟新市場獲得原材料和新來源；實(shí)行企業(yè)組織新形式。制度創(chuàng)新是為了實(shí)現(xiàn)管理目的，將企業(yè)的生產(chǎn)方式、經(jīng)營方式、分配方式、經(jīng)營觀念等規(guī)范化、制度化的創(chuàng)新活動(dòng)。制度創(chuàng)新是把觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新等創(chuàng)新活動(dòng)制度化、規(guī)范化，同時(shí)又具有引導(dǎo)其他創(chuàng)新的功效，是管理創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的前提和保證。

加快政府職能創(chuàng)新。完善政府經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會(huì)管理和公共服務(wù)職能，減少行政審批，規(guī)范政府行為，實(shí)現(xiàn)由管理型政府向服務(wù)型政府的轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)和完善宏觀調(diào)控，深化財(cái)政和投融資體制改革，充分運(yùn)用計(jì)劃、財(cái)政宏觀調(diào)控，深化財(cái)政和投融資體制改革，充分運(yùn)用計(jì)劃、財(cái)政和金融等手段調(diào)控經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。堅(jiān)持?jǐn)U大內(nèi)需的方針，調(diào)整投資和消費(fèi)關(guān)系，逐步提高消費(fèi)在國內(nèi)生產(chǎn)總值中的比重。完善行政執(zhí)法體制，規(guī)范執(zhí)法和管理行為，堅(jiān)持依法行政。推進(jìn)政府管理信息化，加快實(shí)施電子政務(wù)、為企事業(yè)單位和社會(huì)公眾提供全方位的信息服務(wù)，提高政府決策的科學(xué)化、民主化程度。

營銷決策支持系統(tǒng)。根據(jù)預(yù)先建立的判定原則或模擬模型，為各種決策尋找最佳答案。廣義地來看，人們的決策行動(dòng)包括確定目標(biāo)、設(shè)計(jì)方案、評(píng)價(jià)方案和實(shí)施方案四個(gè)階段。

在確定目標(biāo)階段，主要是探查決策環(huán)境，進(jìn)行數(shù)據(jù)和信息的搜集、加工、分析，確定影響決策的因素或條件。因此，在確定目標(biāo)階段實(shí)際上包含了問題識(shí)別和問題診斷兩個(gè)內(nèi)容。在設(shè)計(jì)方案階段要理解問題，建立模型，進(jìn)行模擬，并獲得結(jié)論，提供各種可供選擇的方案。評(píng)價(jià)方案階段要根據(jù)確定的決策準(zhǔn)則，從可行方案中選擇出最優(yōu)或滿意的方案。實(shí)施階段中將所選擇的方案予以執(zhí)行，對實(shí)施結(jié)果進(jìn)行監(jiān)測，并根據(jù)反饋信息對方案進(jìn)行修正和調(diào)整。實(shí)際的決策過程并非如此簡單，各階段可能是相互重疊、交叉甚至跳躍進(jìn)行的，最終形成的決策是各個(gè)階段多次循環(huán)往復(fù)的結(jié)果。

采用快速原型法來開發(fā)市場營銷決策支持系統(tǒng)，然后再周期性地改進(jìn)、擴(kuò)展、修改系統(tǒng)，這是常用而有效地方法。對于mdss（marketingdecisionsupportsystem）總體結(jié)構(gòu)形式基本采用層次型dss。針對市場營銷實(shí)踐活動(dòng)，以下我們著重談一下在mdss系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中三庫即數(shù)據(jù)庫、模型庫、知識(shí)庫的具體實(shí)現(xiàn)及管理。

數(shù)據(jù)庫。dss中的數(shù)據(jù)是和決策過程密切相關(guān)的，一切數(shù)據(jù)都要經(jīng)過恰當(dāng)?shù)募庸?、濃縮。我們強(qiáng)調(diào)在mdss中一定要面向模型，面向模型的生成與決策來設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫。在mdss中，由于mdss一般面向高層決策，所以決策過程除了需要企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)外，還要應(yīng)用到大量的外部數(shù)據(jù)，如市場需求量、市場價(jià)格、競爭情況等等。針對這種情況，我們采取了集成數(shù)據(jù)庫即總數(shù)據(jù)庫的方案，然后再利用數(shù)據(jù)庫提取技術(shù)進(jìn)行提取。當(dāng)今市場環(huán)境已由賣方市場轉(zhuǎn)為買方市場，市場需求多樣化與多變性決定了營銷工作必須具有即時(shí)性與動(dòng)態(tài)性。為此，我們將數(shù)據(jù)庫細(xì)分為靜態(tài)數(shù)據(jù)庫與動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫。象企業(yè)生產(chǎn)能力、企業(yè)資本、營銷人員數(shù)量等一般較少發(fā)生變化的數(shù)據(jù)則放入靜態(tài)數(shù)據(jù)庫，而如市場價(jià)格、庫存、市場環(huán)境等一類經(jīng)常發(fā)生變化的數(shù)據(jù)則入放動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫。這樣一來就可以大大的提高數(shù)據(jù)庫的利用效率與效能，很好地適應(yīng)外部環(huán)境的變化。同時(shí)，在mdss數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)中應(yīng)注重企業(yè)內(nèi)部的實(shí)際信息流，注意實(shí)踐中數(shù)據(jù)傳遞的路徑和方法。

模型庫。針對營銷工作的特點(diǎn)，我們在模型使用上不僅要注重定量模型，而且還要注重定型模型。根據(jù)營銷工作決策類型，我們基本上將模型分為預(yù)測類、投入產(chǎn)出類、優(yōu)化類、決策類與不確定類等幾大類模型。由于在mdss使用中，每一個(gè)模型的生成與應(yīng)用都需要大量的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行驅(qū)動(dòng)，因此在mdss中一定要強(qiáng)調(diào)模型管理與數(shù)據(jù)管理的結(jié)合，強(qiáng)調(diào)每一個(gè)模型都要從數(shù)據(jù)庫提取輸入數(shù)據(jù)及參數(shù)值，同時(shí)又將模型運(yùn)行結(jié)果送回?cái)?shù)據(jù)庫。當(dāng)數(shù)據(jù)發(fā)生足夠的變化而要求模型變化時(shí)，模型也應(yīng)能被修改。

知識(shí)庫。由于營銷環(huán)境的多變性與營銷工作的非結(jié)構(gòu)性，在mdss中必須大力加強(qiáng)知識(shí)庫的運(yùn)用。在mdss中，知識(shí)庫主要用來存放各種規(guī)劃、因果關(guān)系、各類營銷專家的經(jīng)驗(yàn)與成功企業(yè)的營銷經(jīng)驗(yàn)。此外，在mdss中還應(yīng)有綜合利用知識(shí)庫、數(shù)據(jù)庫和定量計(jì)算結(jié)果進(jìn)行推理和問題求解的推理機(jī)，這方面主要涉及到專家系統(tǒng)在mdss中的應(yīng)用。

結(jié)合營銷管理決策過程，在mdss開發(fā)過程中基本采用模塊化方式，即先按營銷決策支持系統(tǒng)的子系統(tǒng)開發(fā)出各專用dss，再在此基礎(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)充，擴(kuò)展到整個(gè)mdss。這種模擬現(xiàn)實(shí)市場營銷管理決策過程來建立mdss，其優(yōu)點(diǎn)是整個(gè)系統(tǒng)易于理解與實(shí)現(xiàn)，同時(shí)各子系統(tǒng)、子功能的劃分也基本符合企業(yè)內(nèi)的組織結(jié)構(gòu)型態(tài)。我們給出mdss的子系統(tǒng)及各自功能模塊如下：

第一模塊：企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀及機(jī)會(huì)分析。宏微觀環(huán)境掃描與評(píng)價(jià)；市場機(jī)會(huì)分析；企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀分析；存在問題分析；企業(yè)機(jī)會(huì)分析。

第二模塊：研究與選擇目標(biāo)市場。市場細(xì)分；目標(biāo)市場選定及市場覆蓋戰(zhàn)略；產(chǎn)品定位。

第三模塊：市場營銷戰(zhàn)略與策略制定。制定營銷計(jì)劃；資源配置方案；產(chǎn)品決策；價(jià)格決策；銷售渠道決策；促銷決策。

第四模塊：營銷工作的組織、執(zhí)行與控制。營銷費(fèi)用預(yù)算及控制；計(jì)劃執(zhí)行與控制；盈利率控制；正負(fù)反饋。

市場營銷是一個(gè)系統(tǒng)的、綜合性的活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)營銷因素即各子功能的相互配合和綜合運(yùn)用。而在這種模塊化、分層系統(tǒng)中，各模塊僅在市場營銷整體功能的某一側(cè)面為決策者提供支持，這樣就易于造成各模塊各自為政，實(shí)際上把最困難的綜合決策問題留給了決策者。因此在子模塊設(shè)計(jì)與模塊集成過程中，必須注意模塊間的協(xié)調(diào)與接口技術(shù)的應(yīng)用。

參考資料：

1.芮明杰，管理學(xué)——現(xiàn)代的觀點(diǎn)，上海人民出版社，1999