文旅運(yùn)營(yíng)策劃精選(九篇)

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第1篇：文旅運(yùn)營(yíng)策劃范文

2015年8月，沉寂三年之久的梁上燕歸來(lái)了。

這個(gè)曾經(jīng)的中國(guó)房地產(chǎn)品牌與營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代符號(hào)式人物的轉(zhuǎn)身是華麗的，以法國(guó)圖盧茲商學(xué)院博士、國(guó)際旅游投資協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)房地產(chǎn)策劃師聯(lián)誼會(huì)執(zhí)行主席等一系列的頭銜出現(xiàn)。言談舉止中的她充滿了對(duì)中國(guó)社會(huì)生態(tài)和居住方式的關(guān)懷和思索。

她這一次的選擇是離開(kāi)了北上廣，選擇中國(guó)旅游資源天生麗質(zhì)卻尚待開(kāi)發(fā)的處女地――一個(gè)叫興義萬(wàn)峰谷的地方，進(jìn)行著一場(chǎng)以房地產(chǎn)為載體、以文化旅游產(chǎn)業(yè)為內(nèi)涵的實(shí)驗(yàn)――梁上燕更愿意稱(chēng)它是文旅產(chǎn)業(yè)。

文化產(chǎn)業(yè)升級(jí)論

與她選擇抽身離開(kāi)時(shí)不同，如今的房地產(chǎn)行業(yè)背景已經(jīng)大不一樣，曾經(jīng)的輝煌及驕傲去掉浮華更為深刻和與時(shí)俱進(jìn)，瞬間爆發(fā)的新概念、新思維、新元素不斷沖擊著這個(gè)行業(yè)。

與此同時(shí)，房地產(chǎn)行業(yè)傳統(tǒng)的開(kāi)發(fā)模式、資本運(yùn)作、商業(yè)業(yè)態(tài)面臨空前的失控與顛覆。從業(yè)者們都惶恐于籌劃轉(zhuǎn)型、跨界、突圍，但前方似乎并沒(méi)有清晰的路徑。

唯一確定的是，房地產(chǎn)行業(yè)從曾經(jīng)高速發(fā)展的黃金時(shí)代滑落已經(jīng)無(wú)可避免，頭頂財(cái)富光環(huán)的房地產(chǎn)企業(yè)不乏已經(jīng)被打回原形者。

2012年早春，曾經(jīng)成功操盤(pán)星河灣、山水黔城等營(yíng)銷(xiāo)神話的梁上燕在微博上留下“寫(xiě)在重新出發(fā)前”，以一種決絕的姿態(tài)暫別中國(guó)房地產(chǎn)，游學(xué)法國(guó)圖盧茲。

三年的潛心學(xué)習(xí)，這個(gè)房地產(chǎn)品牌營(yíng)銷(xiāo)實(shí)干家對(duì)之前二十多年的房地產(chǎn)操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了系統(tǒng)的梳理和思考，結(jié)合國(guó)外的實(shí)例和視角融匯貫通，形成了對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的全新戰(zhàn)略思維。

在順利攻讀法國(guó)圖盧茲工商管理博士學(xué)位的同時(shí)，梁上燕創(chuàng)建了“文客商”理論與產(chǎn)業(yè)發(fā)展模型……并以此形成了一套全新的地產(chǎn)價(jià)值觀，構(gòu)成了其房地產(chǎn)升級(jí)理論的基石。

在這一價(jià)值觀的指引下，梁上燕認(rèn)為，中國(guó)應(yīng)該在土地價(jià)值的創(chuàng)造上贏得世界更多的認(rèn)同和尊敬。

選擇萬(wàn)峰谷來(lái)實(shí)現(xiàn)這一場(chǎng)偉大的事業(yè)，是梁上燕這個(gè)大盤(pán)操盤(pán)手和豪宅運(yùn)營(yíng)者在思考之后對(duì)傳統(tǒng)房地產(chǎn)形態(tài)投出的棄權(quán)票。事實(shí)上，三年前梁上燕已經(jīng)開(kāi)始從旅游地產(chǎn)模塊來(lái)看行業(yè)的未來(lái)。

“中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)將面對(duì)前所未有的挑戰(zhàn)，必須從頂層設(shè)計(jì)開(kāi)始，重新塑造商業(yè)模型，才能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久繁榮的發(fā)展意愿?！绷荷涎嗵寡?。

旅游地產(chǎn)成為思考之后的最終選擇。8月12日，梁上燕在博鰲房地產(chǎn)論壇發(fā)表演講時(shí)首次公開(kāi)其看好文旅產(chǎn)業(yè)的出發(fā)點(diǎn)，未來(lái)5到10年，中國(guó)文旅市場(chǎng)將會(huì)進(jìn)入一個(gè)快速增長(zhǎng)的時(shí)期，文旅產(chǎn)業(yè)將會(huì)成為房地產(chǎn)市場(chǎng)重要的發(fā)展方向。

判斷依據(jù)是，從世界經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，當(dāng)人均GDP超過(guò)2500到3000美元時(shí)，旅游產(chǎn)業(yè)將迎來(lái)飛速發(fā)展，而中國(guó)現(xiàn)在人均GDP已達(dá)6000多美元，未來(lái)旅游產(chǎn)業(yè)是30到50億的市場(chǎng)藍(lán)海。

盡管堅(jiān)定看來(lái)潛力龐大的文旅市場(chǎng)，梁上燕直言需要重新審視文化旅游地產(chǎn)的發(fā)展模式和方向。

“未來(lái)中國(guó)有2萬(wàn)到3萬(wàn)個(gè)城鎮(zhèn)在發(fā)展，是沿用過(guò)去的思維，繼續(xù)以旅游的名義攻城略地，還是真真正正將它做成優(yōu)秀、有特色的產(chǎn)品？”梁上燕詰問(wèn)。

對(duì)于文旅產(chǎn)業(yè)和房地產(chǎn)之間的思考和探索一直不曾間斷。在梁上燕看來(lái)，文旅產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)是旅游休閑的優(yōu)質(zhì)載體，也是中國(guó)地產(chǎn)發(fā)展的新業(yè)態(tài)。

這一表態(tài)的內(nèi)涵包括，中國(guó)文旅產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展的責(zé)任，不僅是引導(dǎo)先進(jìn)的旅游休閑文化理念，更重要的是實(shí)現(xiàn)國(guó)人事業(yè)之外的人生理想與心靈的終極歸宿。

對(duì)于人文歷史的發(fā)揚(yáng)與傳承，是過(guò)去旅游房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的明顯軟肋，極有限度的挖掘也只是被用于房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的賣(mài)點(diǎn)與噱頭。深度挖掘當(dāng)?shù)厝宋?、民俗、文化、歷史，這是未來(lái)資源植入及產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的重要基礎(chǔ)。

快速城市化、文化與旅游的可持續(xù)性發(fā)展，是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展必須正視的課題，它所呈現(xiàn)出的矛盾性迫切需要找到切實(shí)可行的解決方案?！俺鞘惺鞘澜缭鲩L(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)引擎，同時(shí)也是全球化、移民、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)公平、環(huán)境及氣候變化等壓力變化最為直接的載體，”梁上燕6月11日在一次演講提到。從梁上燕的演講中，聽(tīng)眾捕捉到的是一種信心：中國(guó)旅游地產(chǎn)發(fā)展一種新的方向與一種新的可能性。

在二十多年的實(shí)踐積淀下，并通過(guò)三年對(duì)典型旅游房地產(chǎn)品牌的案例研究和深度分析，梁上燕探索出在當(dāng)前背景下的旅游房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)模式――“文客商”金字塔模型。這也是文旅地產(chǎn)的基礎(chǔ)理論。

在此基礎(chǔ)上，揭示中國(guó)旅游房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的顧客需求―品牌偏好關(guān)系，找出促使旅游房地產(chǎn)成功向文旅產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)型的因素，重塑旅游物業(yè)市場(chǎng)的新的市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)。

與傳統(tǒng)的“商客文”模式不同，“文客商”模式是梁上燕提出的旅游地產(chǎn)進(jìn)化論。

在地產(chǎn)的高速成長(zhǎng)和高需求時(shí)代，旅游地產(chǎn)的商客文理念，以“商業(yè)價(jià)值”為商業(yè)開(kāi)發(fā)的原心，繼而考慮本地客群及其需求，最后進(jìn)行人文和品牌宣傳。 梁上燕創(chuàng)造性升級(jí)成“文客商”模型，人文作為旅游房地產(chǎn)項(xiàng)目戰(zhàn)略發(fā)展和市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的突破口的頂層設(shè)計(jì)，為品牌搭建、品牌個(gè)性的塑造、人文關(guān)懷、人文精神、重視顧客需求、與顧客建立情感上的聯(lián)系等眾多方面，挖掘原生的價(jià)值，創(chuàng)新契合的價(jià)值，從而喚起本地顧客和外來(lái)旅居客對(duì)項(xiàng)目對(duì)品牌的認(rèn)同感、向往感和共同歸屬感，從而提高顧客對(duì)項(xiàng)目品牌的忠誠(chéng)偏好，最終實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的升值，并實(shí)現(xiàn)持續(xù)化升值。

萬(wàn)峰谷標(biāo)本：因夢(mèng)想而偉大

梁上燕選擇的“萬(wàn)峰谷”項(xiàng)目位于滇、桂、黔三省結(jié)合部貴州興義，地處素有“黔桂鎖鑰”之稱(chēng)的西南地區(qū)重要商貿(mào)中心，毗鄰貴州萬(wàn)峰林景區(qū)，擁有極具特色的少數(shù)民族文化與風(fēng)俗。

“該處有最自然、最美麗、最原生的自然生態(tài)；貴州的厚積薄發(fā)優(yōu)勢(shì)與成長(zhǎng)潛力；大金州的前瞻性規(guī)劃與發(fā)展前景；多民族文化底蘊(yùn)與純凈樸實(shí)的民風(fēng)；扎實(shí)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與日益發(fā)展的便利交通；大生態(tài)、大健康、大旅游等產(chǎn)業(yè)同步推進(jìn)?！边@些因素都是中國(guó)文旅地產(chǎn)試驗(yàn)田，落戶(hù)萬(wàn)峰谷小鎮(zhèn)的理由。

提及與萬(wàn)峰谷的結(jié)緣契機(jī)，梁上燕用了“有緣”二字。2007年，梁上燕用一個(gè)“醉”字向全國(guó)推廣黔文化，成功將山水黔城打造為貴州乃至全國(guó)性的標(biāo)桿項(xiàng)目。經(jīng)由此役，梁上燕與貴州結(jié)下不解之緣。

2008年，梁上燕受邀前往考察萬(wàn)峰谷地塊，不過(guò)當(dāng)時(shí)還不到規(guī)劃的最佳時(shí)機(jī)。2013年9月，梁上燕同時(shí)收到黃果樹(shù)片區(qū)的項(xiàng)目考察邀約。她最終選擇了萬(wàn)峰谷，擔(dān)任后者的首席戰(zhàn)略顧問(wèn)。在游學(xué)第二年做出選擇之后，梁上燕將游學(xué)的重心、理念和資源積淀淋漓盡致地呈現(xiàn)在貴州萬(wàn)峰谷項(xiàng)目。

“海外游學(xué)，為的是能夠真正從國(guó)際化的思考維度，求解區(qū)域、城市以及企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的路徑?！绷荷涎啾硎尽Ｆ陂g，她切斷了有可能將她拉回到中國(guó)式思維的各種聯(lián)系，“過(guò)程是痛苦的，你很容易回到本位的中國(guó)式產(chǎn)業(yè)思維，難以突破中國(guó)房地產(chǎn)傳統(tǒng)思維的局限性。”

為此，梁上燕有目的地拜訪了葡萄牙、西班牙、意大利等國(guó)家在生命科學(xué)、探險(xiǎn)、建筑、設(shè)計(jì)、文化、藝術(shù)等領(lǐng)域具有全球影響力的世界頂尖專(zhuān)家。

三年研讀，一朝天下知。

2015年5月11-13日，英國(guó)女王行宮溫莎古堡，參加聯(lián)合國(guó)指定咨詢(xún)機(jī)構(gòu)ICCC（國(guó)際關(guān)愛(ài)組織）國(guó)際工作峰會(huì)的38位全球各領(lǐng)域的頂尖專(zhuān)家，在此想像、探討城市與文化可持續(xù)發(fā)展的可能性。ICCC肩負(fù)著一個(gè)使命――在全球范圍篩選范本，為各國(guó)城市在地化文化與旅游的可持續(xù)發(fā)展提供可借鑒的模板。中國(guó)在全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的崛起與影響力讓其躋身其間。中國(guó)代表梁上燕以中國(guó)貴州興義萬(wàn)峰谷為案例做了15分鐘專(zhuān)題演講，成為論壇的話題引爆點(diǎn)。

與會(huì)國(guó)際專(zhuān)家一開(kāi)始并不相信，一個(gè)中國(guó)企業(yè)家能夠真正具備推動(dòng)人類(lèi)發(fā)展的國(guó)際化、哲學(xué)性、人文性系統(tǒng)商業(yè)思維、理論模型與在地化實(shí)踐成果。

從質(zhì)疑到認(rèn)同，梁上燕和她的萬(wàn)峰谷征服了與會(huì)全球?qū)＜?，溫莎峰?huì)與會(huì)國(guó)際專(zhuān)家對(duì)于中國(guó)的旅游目的地投資呈現(xiàn)出的“自然、美麗、原生”表示高度認(rèn)同，愿意將健康、醫(yī)療、餐飲、慈善等多個(gè)領(lǐng)域資源帶入項(xiàng)目，積極參與合作。她的首個(gè)文旅產(chǎn)業(yè)樣本，站在更高的國(guó)際平臺(tái)與世界頂尖資源平等對(duì)話，詮釋中國(guó)與世界的碰撞。

萬(wàn)峰谷實(shí)踐背后，是梁上燕一整套的理論架構(gòu)創(chuàng)新和支撐。

梁上燕發(fā)起成立了一只名為中國(guó)休閑文化旅游地產(chǎn)基金，未來(lái)3-5年的資產(chǎn)管理目標(biāo)定在了千億，基金首個(gè)落地項(xiàng)目就是萬(wàn)峰谷，梁上燕同時(shí)任森萬(wàn)峰谷聯(lián)席董事L。

在游學(xué)期間，梁上燕提煉總結(jié)形成了頂層設(shè)計(jì)方法論，適用于城市、產(chǎn)業(yè)及企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計(jì)，對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的指導(dǎo)作用，已經(jīng)從她擔(dān)任企業(yè)戰(zhàn)略頂層設(shè)計(jì)師的多家國(guó)內(nèi)知名企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)踐中得到了論證。

“一個(gè)更好的戰(zhàn)略發(fā)展模型，對(duì)于企業(yè)、城市、區(qū)域及國(guó)家的最大的貢獻(xiàn)在于，其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)可以將文化、旅游作為主題經(jīng)營(yíng)最大程度地圍繞綠色經(jīng)濟(jì)而展開(kāi)。基金的使命，是以一種創(chuàng)新的商業(yè)模型在快速城市化發(fā)展中，以產(chǎn)業(yè)化的系統(tǒng)構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)多方共贏。”梁上燕說(shuō)道。

2015年，萬(wàn)峰谷國(guó)際會(huì)議中心呈現(xiàn)世間，這個(gè)受到黔西南州委、州政府高度重視、肯定的項(xiàng)目，在3月底成功接待了來(lái)自于全球20多個(gè)國(guó)家參加“美麗鄉(xiāng)村萬(wàn)峰林峰谷”的世界級(jí)專(zhuān)家、學(xué)者和嘉賓。在她的規(guī)劃中，這里將成為一個(gè)世界級(jí)的文化藝術(shù)健康硅谷，將誕生一張新的世界名片。

萬(wàn)峰谷實(shí)踐僅僅是一個(gè)開(kāi)端。據(jù)梁上燕透露，下一個(gè)文旅產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目將可能在新疆。

第2篇：文旅運(yùn)營(yíng)策劃范文

On the evening of April 2,the Third Best JCDecaux China Subway Advertising Awards was held in Shanghai Sheraton Hotel, it was totally sponsored by a global leading outdoor advertising company - JCDecaux Group. There were 10 categories of 32 awards in all for the. current BOB, IKEA China and the United States SmithKline C New Contac have won the top creative honor of white gold and the top honor of gold medal of media-managing separately.

德高中國(guó)第三屆地鐵廣告大獎(jiǎng)分別設(shè)立了我最喜愛(ài)的電子媒體廣告、最佳品牌推廣、最佳策略推廣、最佳全國(guó)策略投放、最佳系列海報(bào)、我最喜愛(ài)的公益廣告、最佳城市覆蓋策略、最高榮譽(yù)創(chuàng)作獎(jiǎng)、最高榮譽(yù)媒體運(yùn)用獎(jiǎng)和我最喜愛(ài)的海報(bào)10大類(lèi)別的獎(jiǎng)項(xiàng)。

最佳品牌推廣和最佳海報(bào)系列的兩項(xiàng)金獎(jiǎng)被阿迪達(dá)斯和iPod nano獲得，最佳全國(guó)策略投放兩項(xiàng)金獎(jiǎng)則被王老吉收入囊中。此外，中美史克―新康泰克在獲得最高榮譽(yù)媒體運(yùn)用獎(jiǎng)之外還攬得最佳策略推廣金獎(jiǎng)。

在這次的評(píng)選中，特別設(shè)有地鐵乘客評(píng)選出的“我最喜愛(ài)的公益廣告”獎(jiǎng)項(xiàng)，本屆“我最喜愛(ài)的公益廣告”金獎(jiǎng)由四川文旅摘得。作為地鐵廣告的運(yùn)營(yíng)商，德高中國(guó)希望能夠配合地鐵運(yùn)營(yíng)商創(chuàng)造一個(gè)和諧且充滿創(chuàng)意的地鐵文化空間，通過(guò)地鐵廣告平臺(tái)更有效的傳遞公益信息，讓城市變得更具溫情。在四川地震發(fā)生后，德高中國(guó)立即在其所運(yùn)營(yíng)的媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上統(tǒng)一抗震救災(zāi)信息，支持中國(guó)紅十字會(huì)進(jìn)行人道救助。德高中國(guó)也作為世界自然基金組織的首批贊助企業(yè)參加2009年3月28日舉行“地球一小時(shí)”熄燈活動(dòng)，通過(guò)地鐵和巴士媒體幫助WWF在中國(guó)對(duì)此活動(dòng)進(jìn)行推廣。

在第三屆最佳地鐵廣告大獎(jiǎng)別增設(shè)了我最喜愛(ài)的電子媒體廣告大獎(jiǎng)，在當(dāng)晚的頒獎(jiǎng)儀式上，香港迪斯尼樂(lè)園的“迪斯尼小小世界”獲得了“我最喜愛(ài)的電子媒體廣告”稱(chēng)號(hào)。談到我最喜愛(ài)的電子媒體廣告，德高大中華區(qū)行政總裁黃漢釗先生表示“德高中國(guó)希望以自身優(yōu)質(zhì)的線路優(yōu)勢(shì)、資深的戶(hù)外經(jīng)驗(yàn)以及更多科技的運(yùn)用，逐步搭建起高質(zhì)量的戶(hù)外電子媒體網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步展現(xiàn)出創(chuàng)新的一面?！?/p>

黃先生也強(qiáng)調(diào)：“德高中國(guó)通過(guò)地鐵媒體網(wǎng)絡(luò)多元化媒體形式的彈性組合，幫助客戶(hù)將廣告內(nèi)容適時(shí)、適地傳遞給地鐵受眾，來(lái)應(yīng)對(duì)目前經(jīng)濟(jì)危機(jī)背景下客戶(hù)對(duì)廣告投放效果的要求。”

第3篇：文旅運(yùn)營(yíng)策劃范文

文化中心工程是推動(dòng)文化大發(fā)展大繁榮的重點(diǎn)工程，是造福子孫后代的民心工程，是提升綜合實(shí)力和影響力的世紀(jì)工程，全市人民十分關(guān)注，充滿殷切期待。建設(shè)管理好這一工程，對(duì)于完善城市總體功能、不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的精神文化需要、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，具有十分重大的意義。工程開(kāi)工建設(shè)以來(lái)，全體施工、設(shè)計(jì)、監(jiān)理和管理人員，科學(xué)調(diào)度，周密安排，精心組織，晝夜奮戰(zhàn)，頑強(qiáng)拼搏，攻堅(jiān)克難，工程建設(shè)取得了重大進(jìn)展，充分體現(xiàn)了精神、速度、效益。他代表市委、市政府表示衷心感謝和親切慰問(wèn)。

實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)的目標(biāo)要求，任務(wù)繁重而艱巨。要牢固樹(shù)立安全第一、質(zhì)量至上的意識(shí)，嚴(yán)格操作規(guī)程，落實(shí)精細(xì)化管理，建立健全工程驗(yàn)收評(píng)估制度，確保成為安全、優(yōu)質(zhì)工程。要加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，科學(xué)調(diào)度指揮，做到相互銜接、環(huán)環(huán)相扣、整體推進(jìn)、如期完工。要高標(biāo)準(zhǔn)做好場(chǎng)館布展工作，堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)性、學(xué)術(shù)性、知識(shí)性、趣味性、觀賞性相統(tǒng)一，豐富展覽內(nèi)容，打造精品展覽，普及歷史文化知識(shí)，加強(qiáng)學(xué)術(shù)藝術(shù)交流，努力把博物館、美術(shù)館辦成弘揚(yáng)民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和愛(ài)國(guó)主義教育基地。要精心策劃文藝展演，弘揚(yáng)主旋律，提倡多樣化，普及高雅藝術(shù)，開(kāi)展公益性演出，保證每年推出大量讓人民群眾看得到、看得起的好節(jié)目，使大劇院成為國(guó)內(nèi)有重要影響的演出場(chǎng)所，成為高品質(zhì)的藝術(shù)機(jī)構(gòu)。要抓緊做好招商引資和設(shè)備引進(jìn)等工作，選準(zhǔn)定位，突出特色，優(yōu)化業(yè)態(tài)，策劃有吸引力的文化活動(dòng)，使文化中心成為有品位的文化休閑中心。要學(xué)習(xí)借鑒國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)管理的體制機(jī)制，通過(guò)市場(chǎng)化運(yùn)作，搞好搞活經(jīng)營(yíng)，提高經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

文化中心工程建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及方方面面。要實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任制，分工負(fù)責(zé)，恪盡職守，密切配合，深化細(xì)化工作方案，狠抓各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)。要加強(qiáng)工程項(xiàng)目監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)廉政規(guī)定，強(qiáng)化資金監(jiān)管審計(jì)，防止腐敗行為發(fā)生。要深入開(kāi)展“同在一方熱土、共建美好家園”活動(dòng)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全市人民熱愛(ài)、建設(shè)、愛(ài)護(hù)的積極性。

第4篇：文旅運(yùn)營(yíng)策劃范文

永寧因其奮力打造“健康”名片，努力建成國(guó)內(nèi)知名的醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)特色城市、健康旅游目的地而受到全國(guó)乃至海外的廣泛關(guān)注。該鎮(zhèn)不僅在科學(xué)規(guī)劃、產(chǎn)城一體方面魅力初顯，更在健康醫(yī)療、健康商務(wù)及健康旅游等方面繪就藍(lán)圖，并力求各項(xiàng)城市功能健康協(xié)調(diào)發(fā)展。

科學(xué)規(guī)劃引領(lǐng)產(chǎn)城一體持續(xù)發(fā)展

永寧鎮(zhèn)位于成都環(huán)城生態(tài)帶西側(cè)，居住人口5.3萬(wàn)，是典型的中心城市近郊區(qū)。按照“宜居宜業(yè)宜游，國(guó)際醫(yī)學(xué)城”發(fā)展總體定位，永寧鎮(zhèn)將立足博奧生物、八一康復(fù)、華西醫(yī)療等品牌項(xiàng)目，川西旅游環(huán)線門(mén)戶(hù)、川西林盤(pán)農(nóng)耕生態(tài)本底等優(yōu)勢(shì)，大力弘揚(yáng)醫(yī)學(xué)人文精神，堅(jiān)持醫(yī)療健康主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，建設(shè)宜業(yè)宜居宜游的健康幸福小城市，由傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)場(chǎng)鎮(zhèn)向現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)新城轉(zhuǎn)型升級(jí)。

產(chǎn)城一體，統(tǒng)籌總體規(guī)劃。永寧小城市總體規(guī)劃面積31.5平方公里。其中，城市核心區(qū)10.38平方公里，環(huán)城生態(tài)區(qū)1.5平方公里，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)區(qū)11.62平方公里，規(guī)劃人口16萬(wàn)。

基礎(chǔ)先行，完善專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃。突出城市配套，規(guī)劃完善生態(tài)環(huán)境、道路交通、市政設(shè)施、公共服務(wù)等基礎(chǔ)配套體系；突出產(chǎn)業(yè)配套，規(guī)劃完善能源保障體系；突出城市特色，規(guī)劃完善城市設(shè)計(jì)、綠道綠地、林盤(pán)保護(hù)等城市文化體系。

多規(guī)相融、多規(guī)合一，實(shí)施“一心、兩軸、三主題”戰(zhàn)略。“一心”，以保利地產(chǎn)、博奧生物、上醫(yī)國(guó)際廣場(chǎng)、華西溫江院區(qū)等產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目聚集區(qū)為核心，形成國(guó)際健康新城的核心發(fā)展區(qū)；“兩軸”，依托“一心”，永文大道沿南北延展、芙蓉大道沿東西延展，拉開(kāi)國(guó)際健康新城發(fā)展框架；“三主題”，以高端化的健康醫(yī)療、現(xiàn)代化的健康商務(wù)、國(guó)際化的健康旅游為主題，構(gòu)筑全產(chǎn)業(yè)鏈的醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)體系。

“先下后上”全面促進(jìn)健康城市協(xié)調(diào)發(fā)展

永寧鎮(zhèn)正以項(xiàng)目為抓手，全面拉開(kāi)小城市建設(shè)序幕，全鎮(zhèn)新引進(jìn)重大產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目10個(gè)，續(xù)建項(xiàng)目20個(gè)，運(yùn)營(yíng)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目7個(gè)，招商洽談儲(chǔ)備項(xiàng)目20余個(gè)。

全力優(yōu)化城市承載服務(wù)功能。按照“先地下后地上”的總體時(shí)序，以道路交通、能源建設(shè)為切入點(diǎn)，抓住智慧城市試點(diǎn)建設(shè)契機(jī)，優(yōu)先系統(tǒng)實(shí)施地下雨污管網(wǎng)等系列改造；加快實(shí)施繞城高速永寧互通立交等主要節(jié)點(diǎn)和主干道路建設(shè)；配套完善學(xué)校、幼兒園等公共服務(wù)項(xiàng)目，構(gòu)筑現(xiàn)代化、智能化的城市承載基礎(chǔ)，不斷提高公共服務(wù)水平。

力促產(chǎn)城一體協(xié)調(diào)發(fā)展。按照“產(chǎn)城配套并重”的原則，在健康醫(yī)療方面，運(yùn)營(yíng)好華西溫江院區(qū)、八一康復(fù)中心、華西數(shù)康等產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，加快建成博奧生物、臍血干細(xì)胞、泰康養(yǎng)老關(guān)愛(ài)社區(qū)、太平健康綜合體等一批重大健康產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目，形成國(guó)際醫(yī)學(xué)城的產(chǎn)業(yè)主支撐。在健康商務(wù)方面，加快建成保利國(guó)際健康休閑示范區(qū)、華睿醫(yī)貿(mào)城、醫(yī)科總部基地、逸都城綜合體等項(xiàng)目，形成國(guó)際健康新城的商務(wù)主配套；按“居業(yè)平衡”理念，加快建設(shè)學(xué)府杏林、芙蓉田園等高端居住項(xiàng)目，打造新型小城市的高端居住品質(zhì)區(qū)域。在健康旅游方面，加快金沙湖、國(guó)際醫(yī)學(xué)健康文化博覽園、成都農(nóng)耕文明實(shí)景博物館等現(xiàn)代都市觀光項(xiàng)目建設(shè)，打造“城在水邊、水在林中”的高端頤養(yǎng)休閑區(qū)，形成都市近郊區(qū)的健康旅游品牌。

奮力推進(jìn)城鄉(xiāng)同繁榮共發(fā)展。為實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌同步，將加快實(shí)施傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)區(qū)域的產(chǎn)業(yè)升級(jí)，全力推進(jìn)一批現(xiàn)代農(nóng)業(yè)基地及國(guó)際功能農(nóng)業(yè)示范園，以期把現(xiàn)代農(nóng)業(yè)區(qū)打造成產(chǎn)村相融的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)精品園區(qū)。

新型城鎮(zhèn)化不斷深化城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展

在新型城鎮(zhèn)化道路上，永寧鎮(zhèn)攻堅(jiān)克難，不斷創(chuàng)新。無(wú)論在系統(tǒng)推進(jìn)城鄉(xiāng)居民就地就近城鎮(zhèn)化，不斷完善城鄉(xiāng)共享的公共服務(wù)體系，還是在探索創(chuàng)新綜合保障機(jī)制等諸多方面，都始終以不斷提升城鄉(xiāng)居民生活質(zhì)量為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

多渠道、多方式力促農(nóng)民持續(xù)增收，加速農(nóng)民向市民轉(zhuǎn)變。探索貨幣化安置和定向購(gòu)買(mǎi)商品房安置相結(jié)合的安置新模式；全域?qū)嵤┈F(xiàn)代農(nóng)業(yè)區(qū)花籬、永福、八角等土地綜合整治工程，加快建設(shè)芙蓉水居、田園花籬、八角社區(qū)等新型安置小區(qū)。

不斷完善城鄉(xiāng)共享的公共服務(wù)體系。永寧鎮(zhèn)已構(gòu)建起區(qū)、鎮(zhèn)、社區(qū)、小區(qū)院落、樓棟五級(jí)網(wǎng)格化管理體系；采取購(gòu)買(mǎi)服務(wù)、以獎(jiǎng)代補(bǔ)、專(zhuān)項(xiàng)扶持等方式，鼓勵(lì)社會(huì)組織提供社會(huì)公共服務(wù)，構(gòu)筑多元化社會(huì)服務(wù)體系；建設(shè)健全區(qū)、鎮(zhèn)、社區(qū)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)互通信息化管理服務(wù)平臺(tái)，形成信息化管理服務(wù)體系。

“3+4+3”模式，探索創(chuàng)新綜合保障機(jī)制。永寧不僅通過(guò)“3個(gè)途徑”加大資源保障力度，切實(shí)有效破解土地資源瓶頸，更憑借“4個(gè)渠道”加大資金政策扶持力度，引導(dǎo)小城市建設(shè)有序推進(jìn)：每年安排3000萬(wàn)元設(shè)立小城市建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)基金；充分發(fā)揮國(guó)有投資公司平臺(tái)作用，鼓勵(lì)社會(huì)資本參與建設(shè)；對(duì)醫(yī)學(xué)健康產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目配套出臺(tái)了規(guī)費(fèi)減免等相關(guān)政策；建立項(xiàng)目建設(shè)資金共管機(jī)制。同時(shí)，永寧還通過(guò)“3個(gè)層面”強(qiáng)化組織人才保障，奠定小城市建設(shè)人才基礎(chǔ)。不僅聘請(qǐng)16名院士組成專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)，全程參與小城市建設(shè)發(fā)展專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)、醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)規(guī)劃評(píng)審，還聯(lián)合美國(guó)豪張斯、保利實(shí)業(yè)、劍鷹策劃等組建專(zhuān)業(yè)策劃設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，提升永寧的小城市策劃、規(guī)劃專(zhuān)業(yè)水平。

化繭成蝶特色小城市將傲然崛起

一座“醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展，山湖田林相依繞城，川西田園與現(xiàn)代都市交相輝映，城鄉(xiāng)居民健康幸福，宜業(yè)宜居宜游”的國(guó)際健康新城，正從成都城西向我們走來(lái)――這座城，永寧將用5年左右的時(shí)間建成。

第5篇：文旅運(yùn)營(yíng)策劃范文

借助全市美麗鄉(xiāng)村建設(shè)成果，依托全市豐富的旅游資源，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，實(shí)施“五個(gè)一”（建設(shè)125個(gè)旅游扶貧村，發(fā)展100個(gè)旅游專(zhuān)業(yè)合作社（公司），發(fā)展1000戶(hù)農(nóng)家樂(lè)，發(fā)展1000戶(hù)農(nóng)家客棧，發(fā)展1000戶(hù)旅游商品生產(chǎn)加工專(zhuān)業(yè)戶(hù)）旅游扶貧工程。堅(jiān)持“農(nóng)旅結(jié)合、以農(nóng)促旅、以旅富農(nóng)”，建設(shè)完善鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)體系，優(yōu)化鄉(xiāng)村旅游發(fā)展環(huán)境，創(chuàng)新機(jī)制、整合資源，豐富品類(lèi)、突出特色，強(qiáng)化管理、提升品質(zhì)，充分發(fā)揮旅游產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)帶動(dòng)作用，把鄉(xiāng)村旅游業(yè)培育成為精準(zhǔn)扶貧和農(nóng)民增收的新亮點(diǎn)。以建設(shè)旅游示范村、旅游扶貧村、興辦農(nóng)家樂(lè)、興建農(nóng)家客棧、發(fā)展旅游商品加工為抓手，圍繞“吃、住、行、游購(gòu)、娛”等旅游要素，發(fā)展豐富多彩的鄉(xiāng)村旅游業(yè)態(tài)，通過(guò)農(nóng)民的普遍參與，實(shí)現(xiàn)旅游扶貧、旅游富民的目的。

發(fā)展原則

1堅(jiān)持“以旅游資源為依托，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游扶貧村”的原則。

充分利用我市豐富的旅游文化資源，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。把旅游扶貧村作為景點(diǎn)來(lái)規(guī)劃設(shè)計(jì)，把鄉(xiāng)村旅游作為重要產(chǎn)業(yè)來(lái)培育，把旅游扶貧村建成有個(gè)性、有特點(diǎn)、有核心競(jìng)爭(zhēng)力的旅游精品，真正使鄉(xiāng)村旅游成為精準(zhǔn)扶貧的重要內(nèi)容和途徑。

2堅(jiān)持突出主題、農(nóng)民普遍參與原則。

突出“旅游扶貧”這個(gè)主題,鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)緊緊圍繞旅游扶貧來(lái)做，盡可能吸收全體村民參與，村民既是旅游扶貧的對(duì)象,又是參與旅游發(fā)展的主力軍和最大受益者。

3堅(jiān)持“一村一品，突出特色”的原則。

旅游扶貧村建設(shè)要因地制宜，依托當(dāng)?shù)芈糜紊鷳B(tài)環(huán)境，民俗風(fēng)情，特色產(chǎn)業(yè)等優(yōu)勢(shì)資源，堅(jiān)持“一村一品，突出特色”，把比較優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，把產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。

4堅(jiān)持留住“鄉(xiāng)愁”，保護(hù)性開(kāi)發(fā)的原則。

在旅游扶貧開(kāi)發(fā)中，要尊重自然、尊重歷史，充分體現(xiàn)“原鄉(xiāng)”原真性，要把保護(hù)好歷史遺存，留住“鄉(xiāng)愁”作為規(guī)劃設(shè)計(jì)和項(xiàng)目建設(shè)的根本指導(dǎo)思想，體現(xiàn)在旅游開(kāi)發(fā)建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)。

發(fā)展目標(biāo)

從2015年起到2020年，全市力爭(zhēng)建成125個(gè)旅游扶貧村，分兩個(gè)階段實(shí)施：2015—2017年，建成65個(gè)旅游扶貧村，新增650戶(hù)農(nóng)家客棧，6500張標(biāo)準(zhǔn)床位。其中，2015年每縣（區(qū)）各建成1個(gè)鄉(xiāng)村旅游扶貧示范村。2018—2020年底，建成60個(gè)旅游扶貧村，新增600戶(hù)農(nóng)家客棧，6000張標(biāo)準(zhǔn)床位。發(fā)展100個(gè)旅游專(zhuān)業(yè)合作社（公司），發(fā)展1000戶(hù)農(nóng)家樂(lè)，發(fā)展1000戶(hù)農(nóng)家客棧，發(fā)展1000戶(hù)旅游商品生產(chǎn)加工專(zhuān)業(yè)戶(hù)。通過(guò)農(nóng)家樂(lè)、農(nóng)家客棧、旅游專(zhuān)業(yè)合作社、旅游商品生產(chǎn)加工專(zhuān)業(yè)戶(hù)的創(chuàng)建，直接從事鄉(xiāng)村旅游的人員達(dá)到2萬(wàn)人，間接從事鄉(xiāng)村旅游的人員達(dá)到5萬(wàn)人，力爭(zhēng)每個(gè)扶貧村旅游年經(jīng)營(yíng)收入達(dá)到1000萬(wàn)元，全市鄉(xiāng)村旅游業(yè)總收入不少于50億元。每年通過(guò)鄉(xiāng)村旅游，直接拉動(dòng)5萬(wàn)貧困人口脫貧致富，間接拉動(dòng)10萬(wàn)貧困人口脫貧致富。

重點(diǎn)任務(wù)

（一）編制鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃。全面做好鄉(xiāng)村旅游扶貧村開(kāi)發(fā)建設(shè)規(guī)劃。由市旅游局編制《全市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃》。縣區(qū)旅游局牽頭，扶貧辦、農(nóng)業(yè)部門(mén)配合，在深入調(diào)查轄區(qū)特色鄉(xiāng)村旅游資源的基礎(chǔ)上，逐村編制《旅游扶貧村建設(shè)規(guī)劃》。通過(guò)規(guī)劃引領(lǐng)，努力打造一批特色鮮明、要素齊備、吸引力強(qiáng)的鄉(xiāng)村旅游扶貧村。

（二）積極探索促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的有效機(jī)制。一是堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、市場(chǎng)運(yùn)作、農(nóng)戶(hù)參與”為原則，鼓勵(lì)各類(lèi)企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體、個(gè)體工商戶(hù)和民間資本，采取獨(dú)資、合資、合作、承包、租賃、托管、股份合作等多種形式組建鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)實(shí)體，培育自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束、富有活力的鄉(xiāng)村旅游企業(yè)。二是按照“公司＋農(nóng)戶(hù)”，組建鄉(xiāng)村旅游公司、旅游專(zhuān)業(yè)合作社等形式，提高鄉(xiāng)村旅游扶貧的組織化程度，形成規(guī)模化、集約化經(jīng)營(yíng)，提高管理服務(wù)水平和市場(chǎng)運(yùn)作能力。三是動(dòng)員農(nóng)戶(hù)自主創(chuàng)業(yè)，開(kāi)發(fā)具有當(dāng)?shù)靥厣穆糜紊唐贰?/p>

（三）加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全社會(huì)力量，整合各方面資金，加大對(duì)旅游扶貧村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入，切實(shí)改善旅游扶貧村道路、停車(chē)場(chǎng)、廁所、水電、通訊、旅游標(biāo)識(shí)標(biāo)牌等服務(wù)設(shè)施，為發(fā)展鄉(xiāng)村旅游提供前提條件。對(duì)建成的旅游扶貧示范村加強(qiáng)規(guī)范管理和運(yùn)營(yíng)，營(yíng)造良好的接待服務(wù)環(huán)境。并擇優(yōu)推薦申報(bào)全國(guó)或省級(jí)農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)、A級(jí)旅游景區(qū)（點(diǎn)）。

（四）完善鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品體系。一是依托鄉(xiāng)村自然山水景觀，大力發(fā)展生態(tài)觀光旅游產(chǎn)品。二是深入挖掘鄉(xiāng)土文化資源，大力發(fā)展民俗文化旅游產(chǎn)品。三是整合農(nóng)業(yè)科技資源，大力發(fā)展以農(nóng)村特色產(chǎn)業(yè)為主體的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科普旅游產(chǎn)品。四是借助城市近郊優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展休閑度假旅游產(chǎn)品。五是選擇生態(tài)環(huán)境優(yōu)越，交通方便的旅游扶貧村開(kāi)發(fā)養(yǎng)生養(yǎng)老旅游產(chǎn)品。形成“環(huán)城依景、融產(chǎn)托村”的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展格局和業(yè)態(tài)多樣的旅游產(chǎn)品體系，努力打造具有**特色的鄉(xiāng)村旅游品牌。

（五）提升鄉(xiāng)村旅游商品檔次。一是重點(diǎn)扶持一批具有自主品牌的農(nóng)產(chǎn)品深加工企業(yè)，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行深度研發(fā)加工和精包裝，提高農(nóng)副產(chǎn)品附加值。二是組織村民積極開(kāi)發(fā)民間工藝品，依托當(dāng)?shù)孛褡迕袼孜幕?，發(fā)展民族服飾、儺面具、剪紙、刺繡、布鞋、繡花枕等手工藝品。三是組織開(kāi)展旅游商品創(chuàng)新設(shè)計(jì)比賽，推進(jìn)旅游商品設(shè)計(jì)創(chuàng)新。四是在旅游扶貧村扶持發(fā)展一批誠(chéng)信規(guī)范的購(gòu)物店，形成鄉(xiāng)村旅游商品和地方特色文化產(chǎn)品生產(chǎn)銷(xiāo)售體系。

（六）加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)。借助**美麗鄉(xiāng)村已經(jīng)形成的知名度，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳營(yíng)銷(xiāo)。一是編制鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃，采取各種形式開(kāi)展全方位、多角度、多層次的宣傳營(yíng)銷(xiāo)，提高鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的知名度和影響力。二是以鄉(xiāng)村為單位，依托當(dāng)?shù)氐奶厣a(chǎn)品和民俗文化，根據(jù)不同季節(jié)，舉辦具有地方文化特色的鄉(xiāng)村節(jié)慶活動(dòng)，通過(guò)對(duì)節(jié)慶活動(dòng)的宣傳，吸引更多的游客到特色鄉(xiāng)村旅游，拉動(dòng)消費(fèi)。三是系統(tǒng)策劃推出鄉(xiāng)村旅游精品線路和特色旅游活動(dòng)，滿足不同層次消費(fèi)群體的觀光、休閑、度假、娛樂(lè)需求。四是鼓勵(lì)有條件的村積極發(fā)展智慧旅游，順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展趨勢(shì)，按照電子商務(wù)的“**模式”，強(qiáng)化政府引導(dǎo)扶持、公司協(xié)會(huì)組織協(xié)調(diào)、農(nóng)戶(hù)互助共享、微媒宣傳助力，不斷提升鄉(xiāng)村旅游發(fā)展活力，實(shí)現(xiàn)促農(nóng)增收。

（七）加大鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員培訓(xùn)力度。旅游、人力資源與社會(huì)保障、教育、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、扶貧、文化、工信等部門(mén)要將鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員培訓(xùn)納入年度培訓(xùn)計(jì)劃。建立鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員培訓(xùn)基地，鼓勵(lì)旅游企業(yè)或有資質(zhì)的相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)農(nóng)戶(hù)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理、食宿服務(wù)、接待禮儀、傳統(tǒng)技藝、導(dǎo)游解說(shuō)、文藝表演、旅游商品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等培訓(xùn)，全面提高從業(yè)人員的素質(zhì)和服務(wù)技能。

（八）加強(qiáng)資源保護(hù)和環(huán)境建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)旅游扶貧村自然生態(tài)和人文環(huán)境的保護(hù)，嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)制度，把旅游扶貧工作控制在生態(tài)環(huán)境資源承載能力范圍內(nèi)。加強(qiáng)對(duì)示范村特色旅游資源的保護(hù)，結(jié)合當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)化建設(shè)和城鄉(xiāng)風(fēng)貌改造工程，做好鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃。加強(qiáng)對(duì)扶貧村民族民間傳統(tǒng)文化、傳承、創(chuàng)新及合理利用，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

保障措施

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)黨委政府要把發(fā)展鄉(xiāng)村旅游扶貧作為精準(zhǔn)扶貧的重要內(nèi)容和途徑，擺在更加突出的位置，納入重要議事日程，確保領(lǐng)導(dǎo)力量到位、政策措施到位、發(fā)展資金到位、分類(lèi)指導(dǎo)到位、市場(chǎng)運(yùn)作到位、項(xiàng)目落實(shí)到位、工作責(zé)任到位。要堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，分管領(lǐng)導(dǎo)具體組織實(shí)施，對(duì)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展集中謀劃、定期研究、破解難題、跟蹤服務(wù)。市、縣（區(qū)）旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)旅游扶貧工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，明確各階段發(fā)展任務(wù)，盯緊旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，及時(shí)研究解決發(fā)展中的重要問(wèn)題，督促落實(shí)開(kāi)發(fā)建設(shè)的各項(xiàng)工作任務(wù)。各相關(guān)部門(mén)要進(jìn)一步增強(qiáng)加快發(fā)展旅游業(yè)的服務(wù)意識(shí)，緊密配合，通力協(xié)作，各負(fù)其責(zé)，各司其職，合力推進(jìn)旅游扶貧工作順利開(kāi)展。

（二）加大資金投入。充分調(diào)動(dòng)各方面積極性，實(shí)施旅游扶貧工程。鄉(xiāng)村旅游扶貧資金要爭(zhēng)取多渠道解決。一是采取市縣（區(qū)）財(cái)政補(bǔ)一點(diǎn)，幫扶部門(mén)幫一點(diǎn)，經(jīng)營(yíng)農(nóng)戶(hù)籌一點(diǎn)的辦法解決。二是市、縣兩級(jí)旅游部門(mén)在旅游發(fā)展資金中安排一定的旅游扶貧專(zhuān)項(xiàng)資金，主要用于扶貧村旅游規(guī)劃編制、旅游宣傳推介、旅游公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)等項(xiàng)目補(bǔ)助。三是鼓勵(lì)民營(yíng)企業(yè)和民間資本參與旅游扶貧開(kāi)發(fā)，投資發(fā)展旅游企業(yè)，帶動(dòng)村民脫貧致富。四是鼓勵(lì)農(nóng)行、農(nóng)村信用聯(lián)社等金融機(jī)構(gòu)，對(duì)參與鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā)的農(nóng)戶(hù)和有資源優(yōu)勢(shì)、有市場(chǎng)潛力的鄉(xiāng)村旅游企業(yè)，給予信貸支持。

第6篇：文旅運(yùn)營(yíng)策劃范文

在北京八里莊的“尚8里”文創(chuàng)園，尚8文化集團(tuán)（下稱(chēng)尚8）CEO薛運(yùn)達(dá)接受了《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》的專(zhuān)訪。“尚8里”是尚8正在建設(shè)的一個(gè)綜合性產(chǎn)業(yè)園區(qū)，像這樣規(guī)模的產(chǎn)業(yè)園，尚8在北京共有9處。

比起“地標(biāo)性建筑”或者“藝術(shù)辦公區(qū)”這樣的詞匯，薛運(yùn)達(dá)更愿意把它們稱(chēng)為“空間”。“一個(gè)空間可以聽(tīng)到它的歷史，可以看到它的歷史，還能聞到它的歷史。一個(gè)空間有各種各樣的可能性，很多人說(shuō)它是一個(gè)物理的空間，我卻希望發(fā)掘更多的維度?！毖\(yùn)達(dá)說(shuō)。

在采訪的兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間里，他并沒(méi)有過(guò)多地強(qiáng)調(diào)企業(yè)的規(guī)模和意義，而是一直在描摹一種狀態(tài)或者愿景。在他看來(lái)，“尚8”的生意不是出租辦公室，而是要做一個(gè)真正“人性”、“開(kāi)放”、“分享”、“溫暖”的空間。

老廠房里的藝術(shù)空間

1997年之前，身為電視媒體人的薛運(yùn)達(dá)沒(méi)有想過(guò)自己以后會(huì)成為一名“空間”商人。

“最開(kāi)始就是為自己和朋友找創(chuàng)作的場(chǎng)地。當(dāng)時(shí)的圈子是師生加兄弟，是一個(gè)‘血脈空間’”。1997年前后，公司團(tuán)隊(duì)在北京朝陽(yáng)區(qū)光華路改造汽車(chē)廠房及倉(cāng)庫(kù)，為藝術(shù)工作者提供創(chuàng)作工作室?！埃ó?dāng)時(shí)）就是找一種簡(jiǎn)單的生存方式?！毖\(yùn)達(dá)告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》。

這之后，公司參與策劃798藝術(shù)區(qū)、751時(shí)尚設(shè)計(jì)廣場(chǎng)、萊錦產(chǎn)業(yè)園等改造項(xiàng)目。從1997年光華路廠房改造項(xiàng)目到2007年薛運(yùn)達(dá)重新回到光華路成立尚8創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園，整整10年，薛運(yùn)達(dá)一直浸在“構(gòu)建藝術(shù)空間”這個(gè)領(lǐng)域。

尚8創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園位于北京建國(guó)門(mén)外郎家園8號(hào)，這里原來(lái)是始建于1958年的北京電線電纜總廠。2007年，薛運(yùn)達(dá)租下了這塊地方，改造成了辦公區(qū)，也正是這個(gè)項(xiàng)目，讓尚8在北京“一炮而紅”。

因?yàn)橐呀?jīng)有了早期市場(chǎng)和客戶(hù)的積累，加上這個(gè)項(xiàng)目地理位置、空間設(shè)計(jì)、租金性?xún)r(jià)比等特點(diǎn)，尚8創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園很快就吸引了創(chuàng)意人和創(chuàng)意企業(yè)的關(guān)注和入駐。“一共只有162個(gè)單位，供不應(yīng)求，外面還有400多家排隊(duì)等著進(jìn)來(lái)。”薛運(yùn)達(dá)向《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》描述當(dāng)時(shí)的情況。

“這個(gè)時(shí)候的圈子是合作伙伴，是一個(gè)‘生意圈’。”至于為什么這么“火”，薛運(yùn)達(dá)解釋說(shuō)，“這個(gè)空間不只滿足了大家的辦公需求，還滿足了大家的生理、心理和精神的需求。”

從尚8創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園起步，尚8陸續(xù)創(chuàng)立了尚8里文創(chuàng)園、尚8國(guó)際廣告園、尚8人文創(chuàng)意園、尚8設(shè)計(jì)家廣告園、尚8東區(qū)孵化園、尚8西城設(shè)計(jì)園、尚8CBD文化園、尚8國(guó)際音樂(lè)園和藝術(shù)8——中歐藝文之家（下稱(chēng)“藝術(shù)8”）。

談起這9個(gè)園區(qū)，尚8戰(zhàn)略顧問(wèn)潘宣亮如數(shù)家珍。在他看來(lái)，每個(gè)園區(qū)都不是簡(jiǎn)單的復(fù)制，“龍生九子”，個(gè)個(gè)都有特色。“看一塊地，我們會(huì)先給它定位，看它適合做什么。”

定位保證了尚8每一個(gè)項(xiàng)目的獨(dú)特性。“創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)有自己的發(fā)展規(guī)律，我們并不追求‘文化’，只做小而美、小而精的空間。”潘宣亮告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》。

“藝術(shù)8”就是這樣一個(gè)精準(zhǔn)定位的項(xiàng)目?！八囆g(shù)8”位于皇城根腳下，這里本是1920年創(chuàng)辦的中法大學(xué)的舊址，塵封多年，像尚8之前所做的工作一樣，對(duì)這個(gè)空間的重新定義讓這所老房子重新煥發(fā)了生機(jī)。

“藝術(shù)8”把傳統(tǒng)與現(xiàn)代聯(lián)系在一起，它也自然成為中法文化交流的平臺(tái)。這里每年舉辦超過(guò)100場(chǎng)的高端藝術(shù)活動(dòng)。法國(guó)前總統(tǒng)德斯坦、法國(guó)前總理拉法蘭、法國(guó)駐中國(guó)大使白林、中國(guó)原對(duì)外經(jīng)貿(mào)部副部長(zhǎng)佟志廣等都曾出席過(guò)這里的活動(dòng)。“藝術(shù)8”每年都會(huì)評(píng)選出3～4名法國(guó)當(dāng)代藝術(shù)家，獲得“藝術(shù)8獎(jiǎng)”并成為駐館藝術(shù)家，而未來(lái)，尚8也將選派中國(guó)藝術(shù)家在法國(guó)同類(lèi)機(jī)構(gòu)駐館創(chuàng)作。

如今，“高大上”的“藝術(shù)8”法國(guó)方面的顧問(wèn)是法國(guó)前總理、參議員副議長(zhǎng)拉法蘭，愛(ài)德蒙·羅斯柴爾德家族和愛(ài)馬仕品牌每年給予資助 “藝術(shù)8”藝術(shù)實(shí)踐活動(dòng)的扶持資金。

城市創(chuàng)意綜合體，尚8的園區(qū)3.0

藝術(shù)投資經(jīng)常陷入“叫好不叫座”的窘境，而尚8的目標(biāo)并不是成為賠本賺吆喝的“悲情先驅(qū)”或者“死亡英雄”。

薛運(yùn)達(dá)向《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》介紹，所有尚8的項(xiàng)目他都會(huì)做核算，但這個(gè)核算并不單純是財(cái)務(wù)指標(biāo)的核算，還包括投資項(xiàng)目的影響力、帶動(dòng)性。用他的話說(shuō)，他不看重這個(gè)活動(dòng)的“背景”，更看重它的“市場(chǎng)反應(yīng)”。他把這種篩選標(biāo)準(zhǔn)叫做“江湖流派”，“江湖”認(rèn)可的項(xiàng)目就是好項(xiàng)目。

愿意從多個(gè)維度解讀實(shí)體空間的尚8更愿意發(fā)掘未知的可能，比如，同樣的一件事，能不能把不賺錢(qián)變成賺錢(qián)，能不能短期賺錢(qián)變成長(zhǎng)期賺錢(qián)。

“好奇心”是薛運(yùn)達(dá)在采訪中一直反復(fù)強(qiáng)調(diào)的詞。因?yàn)樯?的好奇心，他們把“不賺錢(qián)”的“北京國(guó)際攝影周”引入尚8國(guó)際廣告園區(qū)。“門(mén)票不要錢(qián)，但未來(lái)我們要做版權(quán)衍生品、廣告圖片庫(kù)、線上圖片銷(xiāo)售，這每一樣都可以賺錢(qián)。” 薛運(yùn)達(dá)并不諱言他對(duì)項(xiàng)目的盈利要求，“我們不要求每個(gè)項(xiàng)目都掙錢(qián)，但是我們要考察它（項(xiàng)目）在產(chǎn)業(yè)鏈中的粘合度?！?/p>

產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)巧?更大布局的前奏，除了北京的9個(gè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)和全國(guó)在談的幾十個(gè)項(xiàng)目，尚8還希望打通文化產(chǎn)業(yè)的上下游。

“（尚8）過(guò)去做物業(yè)、資產(chǎn)出租服務(wù)，只是管理空間，現(xiàn)在我們有了18項(xiàng)綜合服務(wù)，（入駐）小企業(yè)需要法律、人力資源、采購(gòu)、投融資我都可以提供?！?薛運(yùn)達(dá)做了一個(gè)比喻，“哪里有水、空氣和陽(yáng)光，植物就長(zhǎng)在哪里，同樣的，你能給這些（入駐）企業(yè)需要的東西，它沒(méi)有道理不來(lái)?！?/p>

像觸動(dòng)傳媒、色影無(wú)忌、舉賢網(wǎng)、中國(guó)電視劇制作協(xié)會(huì)、鳳凰假期、國(guó)愛(ài)傳媒這樣的企業(yè)紛紛入駐尚8?！鞍ê献髦频膱@區(qū)，現(xiàn)在和尚8合作的客戶(hù)有450家?！毖\(yùn)達(dá)向《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》透露。而就在幾個(gè)月前，媒體報(bào)道的尚8合作客戶(hù)還只是350家，快速擴(kuò)張帶來(lái)尚8規(guī)模的激增。

尚8單在北京一地的園區(qū)面積就達(dá)到了35萬(wàn)平方米，經(jīng)營(yíng)規(guī)模達(dá)到了170多億。于是不只北京，各地政府也找上門(mén)來(lái)，希望尚8去當(dāng)?shù)亻_(kāi)發(fā)“城市創(chuàng)意綜合體”。

城市創(chuàng)意綜合體也就是薛運(yùn)達(dá)所說(shuō)的“園區(qū)3.0”。跟之前的物業(yè)出租1.0、服務(wù)整合2.0不同，尚8現(xiàn)在不只提供物理意義上空間，還直接投資看好的團(tuán)隊(duì)，為創(chuàng)業(yè)型公司提供前端業(yè)務(wù)指導(dǎo)、提供銷(xiāo)售市場(chǎng)、減免租金、幫忙對(duì)接投資基金。

一大批文化創(chuàng)意企業(yè)聚集在尚8旗下，產(chǎn)業(yè)聚合的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)。

尚8在“城市創(chuàng)意綜合體”里先后孵化投資了“+86國(guó)際設(shè)計(jì)師產(chǎn)品概念店”、“設(shè)計(jì)家閃購(gòu)網(wǎng)電商平臺(tái)”、“馬上拍微電影制片公司”、“紅點(diǎn)咨詢(xún)策劃”等一系列文創(chuàng)企業(yè)。這些企業(yè)涉及音樂(lè)、動(dòng)漫、設(shè)計(jì)、圖片、影像等門(mén)類(lèi)，也涵蓋了設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售這些文化產(chǎn)業(yè)上中下游鏈條。

“我們最開(kāi)始是做文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的，中間做了文化地產(chǎn)，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)又做了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)?！?薛運(yùn)達(dá)告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》，不過(guò)不同的是，第一個(gè)“文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)”是執(zhí)行具體項(xiàng)目，后一個(gè)則變成了運(yùn)營(yíng)“城市創(chuàng)意綜合體”。

用薛云達(dá)的說(shuō)法來(lái)解讀，“城市創(chuàng)意綜合體”只做三件事，分別是，園區(qū)運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)業(yè)導(dǎo)入和基金投資。這三件事像一條“鏈”，讓一個(gè)個(gè)“小而美”的文化創(chuàng)意公司附著在上面.薛運(yùn)達(dá)舉了“馬上拍微電影制片公司”的例子。“72小時(shí)之內(nèi)，從劇本創(chuàng)意到形成電影成品，是非常適合年輕人的形式。” 馬上拍（北京）電影制片有限公司是尚8在影視領(lǐng)域孵化投資的重點(diǎn)項(xiàng)目，現(xiàn)在已經(jīng)成為微電影制作領(lǐng)域的著名品牌。

運(yùn)營(yíng)“有責(zé)任的”空間

談到尚8正在運(yùn)營(yíng)的空間，薛運(yùn)達(dá)認(rèn)為，尚8主要的工作有兩方面，一是提供企業(yè)的“成長(zhǎng)環(huán)境”，一是提供企業(yè)成長(zhǎng)的“環(huán)境空間”。所謂成長(zhǎng)環(huán)境，就是如何讓一家有想法的企業(yè)得以生根發(fā)芽；所謂環(huán)境空間，就是如何讓它們?cè)谝粋€(gè)有氛圍的產(chǎn)業(yè)園區(qū)中茁壯成長(zhǎng)。

尚8資助很多初創(chuàng)型文化類(lèi)創(chuàng)業(yè)公司，《創(chuàng)業(yè)家》雜志主辦的“黑馬大賽”和由中國(guó)服務(wù)業(yè)企業(yè)家袁岳創(chuàng)辦的“飛馬旅”大學(xué)生黑蘋(píng)果計(jì)劃，尚8都是重要的參與方?！拔覀儸F(xiàn)在運(yùn)營(yíng)的是‘有責(zé)任的’空間，做好‘天使’，幫助更多的企業(yè)成長(zhǎng)起來(lái)?！毖\(yùn)達(dá)向《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》透露，尚8提供的支持初創(chuàng)企業(yè)的“公益空間”，從總面積的5%，增加到15%，未來(lái)會(huì)上升到25%。

在探索城市空間的可能性上，尚8不斷尋求突破。據(jù)了解，未來(lái)三到五年，尚8計(jì)劃在全國(guó)范圍內(nèi)建立20個(gè)品牌園區(qū)，陸續(xù)投入15億元進(jìn)行項(xiàng)目拓展，計(jì)劃達(dá)到100萬(wàn)平方米的體量，服務(wù)于1000家文創(chuàng)企業(yè)，形成中國(guó)城市核心區(qū)域高端化、品牌化、國(guó)際化的“創(chuàng)意者之家”。

在北京四惠東的尚8里，薛運(yùn)達(dá)指著外面正在建設(shè)的建筑告訴記者，未來(lái)尚8的空間是沒(méi)有圍墻的，社區(qū)百姓可以參與進(jìn)來(lái)?！斑@里未來(lái)會(huì)有5D電影院，是人人都可以享有的空間。尚8對(duì)民眾敞開(kāi)大門(mén)，改變了社區(qū)的文化環(huán)境。”薛運(yùn)達(dá)告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》。

第7篇：文旅運(yùn)營(yíng)策劃范文

關(guān)鍵詞：勝任力　商務(wù)旅游　人才培養(yǎng)

一、問(wèn)題的提出

商務(wù)旅游，是指旅行者基于公務(wù)或商務(wù)目的，以參加會(huì)議、展覽會(huì)、文體活動(dòng)、處理機(jī)構(gòu)事務(wù)以及享受旅游獎(jiǎng)勵(lì)等為依托而引發(fā)的對(duì)旅游產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)活動(dòng)。20世紀(jì)90年代中后期以來(lái)，商務(wù)旅游開(kāi)始進(jìn)入我國(guó)。目前，國(guó)內(nèi)商務(wù)旅游市場(chǎng)規(guī)模迅速擴(kuò)張，以每年20%左右的速度遞增。據(jù)亞洲商務(wù)旅游市場(chǎng)預(yù)測(cè)，到2020年，中國(guó)很可能取代美國(guó)成為世界第一大商務(wù)旅游目的地。

伴隨商務(wù)旅游活動(dòng)的增多，我國(guó)的商務(wù)旅游高等教育也逐漸發(fā)展，并成為旅游學(xué)科建設(shè)中的重點(diǎn)內(nèi)容。然而，我國(guó)商務(wù)旅游人才供給與行業(yè)需求錯(cuò)位，畢業(yè)生就業(yè)難與業(yè)界求賢若渴并存、供需兩高但成交不高的矛盾突出。為此，從勝任力角度來(lái)探索商務(wù)旅游人才培養(yǎng)模式，既有利于創(chuàng)新商務(wù)旅游教學(xué)理論和方法，促進(jìn)旅游學(xué)科建設(shè)；又有利于培養(yǎng)切合商務(wù)旅游行業(yè)需求的專(zhuān)業(yè)人才，促進(jìn)商務(wù)旅游業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

二、商務(wù)旅游人才勝任力模型構(gòu)建

勝任力最早是由哈佛大學(xué)教授戴維·麥克利蘭于1973年提出的，他將勝任力表述為“與工作或工作績(jī)效或生活中其他重要成果直接相似或相聯(lián)系的知識(shí)、技能、能力、特質(zhì)或動(dòng)機(jī)”。此后，國(guó)內(nèi)外學(xué)者紛紛提出了自己對(duì)勝任力的理解。Spencer,Mc Clelland & Spencer對(duì)勝任力的表述更為完整，即勝任力是指動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、自我概念、態(tài)度或價(jià)值觀、知識(shí)或技能等能夠可靠測(cè)量并能把高績(jī)效員工與一般績(jī)效員工區(qū)分出來(lái)的任何個(gè)體特征。

商務(wù)旅游人才主要包括三類(lèi)：第一類(lèi)，商務(wù)活動(dòng)策劃和運(yùn)營(yíng)管理人才；第二類(lèi)，外語(yǔ)和旅游人才。由于商務(wù)活動(dòng)越來(lái)越多地跨越國(guó)界和文化界限，需要翻譯和旅游接待人才；第三類(lèi)，輔人才，包括廣告、法律咨詢(xún)、物流、宣傳、設(shè)計(jì)和搭建等方面的人才。

借鑒勝任力相關(guān)理論及模型，基于對(duì)部分商務(wù)旅游企業(yè)的調(diào)查和各層次商務(wù)旅游人才的訪談，結(jié)合商務(wù)旅游企業(yè)實(shí)際需求和商務(wù)旅游高等教育特點(diǎn)，梳理出專(zhuān)業(yè)知識(shí)族、職業(yè)技能族、元能力族和個(gè)性特質(zhì)族等四個(gè)方面的商務(wù)旅游人才勝任力要素（表1）。

（一）專(zhuān)業(yè)知識(shí)族

主要包括以下三方面：一是商務(wù)旅游方面的知識(shí)，如會(huì)議旅游、展覽旅游、商務(wù)差旅、特殊活動(dòng)旅游、獎(jiǎng)勵(lì)旅游、培訓(xùn)和教育旅游策劃與運(yùn)營(yíng)管理的理論、要素和基本流程等；二是經(jīng)濟(jì)管理方面的知識(shí)，如經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、商法學(xué)等；三是文化藝術(shù)方面的知識(shí)，如旅游文化學(xué)、跨文化交際學(xué)、展臺(tái)設(shè)計(jì)等。

（二）職業(yè)技能族

職業(yè)技能族主要包括商務(wù)旅游市場(chǎng)調(diào)研、策劃各類(lèi)商務(wù)旅游活動(dòng)、制定商務(wù)旅游計(jì)劃、商務(wù)旅游的組織和營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)旅游現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與管理、商務(wù)旅游客戶(hù)關(guān)系管理、商務(wù)旅游文案寫(xiě)作、商務(wù)談判技能、信息技術(shù)和跨文化交流能力。

（三）元能力族

主要包括組織能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。商務(wù)旅游項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理牽涉面廣，需要通過(guò)精心的組織和團(tuán)隊(duì)密切合作來(lái)完成。商務(wù)旅游是服務(wù)性產(chǎn)業(yè)，常常要與客戶(hù)打交道，需要較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。此外，商務(wù)旅游活動(dòng)策劃和設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意，要求相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員具有創(chuàng)新精神和自主學(xué)習(xí)能力。

（四）個(gè)性特質(zhì)族

主要包括誠(chéng)實(shí)守信、責(zé)任心、成就欲、主動(dòng)性、自信心、毅力等。上述潛在的個(gè)體特質(zhì)和動(dòng)機(jī)潛移默化地影響著商務(wù)旅游人才的職業(yè)道德、敬業(yè)精神和工作績(jī)效。

三、商務(wù)旅游人才勝任力培養(yǎng)策略

（一）構(gòu)造“勝任型”教學(xué)體系

面對(duì)商務(wù)旅游高等教育人才供給與業(yè)界需求“錯(cuò)位”的現(xiàn)實(shí)，應(yīng)倡導(dǎo)寬口徑、模塊化、實(shí)踐性教學(xué)。第一，寬口徑教學(xué)。商務(wù)旅游的綜合性非常強(qiáng)。學(xué)生需要掌握并能運(yùn)用商務(wù)、旅游、經(jīng)濟(jì)、管理、心理學(xué)、法律、外語(yǔ)等方面的知識(shí)以及定性定量分析方法和計(jì)算機(jī)技術(shù)，具有較高分析和解決商務(wù)旅游管理與政策的實(shí)際技能。因此必須搭建好商務(wù)旅游的基礎(chǔ)平臺(tái)，課程設(shè)置必須兼顧專(zhuān)業(yè)性和復(fù)合性特點(diǎn)，既突出重點(diǎn)、強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，又統(tǒng)籌謀劃、拓展專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域。第二，模塊化教學(xué)。即在平臺(tái)課程的基礎(chǔ)上突出特色和方向的模塊課程，立足本校的學(xué)科優(yōu)勢(shì)和辦學(xué)特點(diǎn)，側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生在相關(guān)產(chǎn)業(yè)中某一環(huán)節(jié)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。第三，實(shí)踐性教學(xué)。即要求學(xué)校教學(xué)必須跳出傳統(tǒng)思維的束縛，培養(yǎng)基于商務(wù)旅游人才需求的“學(xué)?！獙W(xué)生—企業(yè)”一體化教學(xué)理念，組建一支結(jié)構(gòu)合理、專(zhuān)兼比例適度的“雙師型”教師隊(duì)伍，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室、教學(xué)實(shí)習(xí)基地建設(shè)，為學(xué)生提供實(shí)踐的空間。

（二）突出“隱性特質(zhì)”培養(yǎng)

不易觀察和評(píng)價(jià)的一些深層次的隱形特質(zhì)，即鑒別性勝任力，能夠?qū)?yōu)秀員工和普通員工區(qū)別開(kāi)來(lái)。所以應(yīng)通過(guò)重新設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的隱性特質(zhì)。第一，堅(jiān)持以綜合能力和職業(yè)素養(yǎng)為教學(xué)核心。課程教學(xué)應(yīng)以學(xué)生為本，使知識(shí)傳授與技能示范相結(jié)合、自主學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)相結(jié)合、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)與傳授式學(xué)習(xí)相結(jié)合，著重健全學(xué)生的心智，培養(yǎng)學(xué)生的組織能力、分析解決問(wèn)題能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和語(yǔ)言表達(dá)能力。第二，實(shí)行項(xiàng)目啟動(dòng)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)型教學(xué)。積極引導(dǎo)學(xué)生申報(bào)、參與相關(guān)項(xiàng)目，單門(mén)課程采用任務(wù)引領(lǐng)型考核辦法，提升學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。如中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)2011年希望工程激勵(lì)行動(dòng)項(xiàng)目、部分學(xué)校專(zhuān)門(mén)設(shè)立的“本科生科研創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目”。第三，豐富第二課堂。第二課堂是指課堂教學(xué)以外的一切傳授知識(shí)、培養(yǎng)能力、鍛造人格的活動(dòng)，是對(duì)第一課堂學(xué)習(xí)的延伸、補(bǔ)充和發(fā)展。通過(guò)學(xué)術(shù)講座、社團(tuán)活動(dòng)、各類(lèi)競(jìng)賽等第二課堂的訓(xùn)練，可以拓展學(xué)生視野、提高學(xué)生綜合素質(zhì)。

（三）拓展“國(guó)際化”視野

隨著全球化的進(jìn)程，商務(wù)旅游越來(lái)越呈現(xiàn)跨國(guó)、跨文化發(fā)展的趨勢(shì)。因此，商務(wù)旅游人才的培養(yǎng)方法和模式也應(yīng)順勢(shì)而動(dòng)，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步拓展國(guó)際交流與合作。一是開(kāi)展國(guó)際合作辦學(xué)。與國(guó)外商務(wù)旅游辦得較好的院校進(jìn)行合作，爭(zhēng)取與境外學(xué)校開(kāi)展本科生的“2+2”項(xiàng)目或者是“3+1”項(xiàng)目的合作。二是開(kāi)展優(yōu)秀教師互訪。國(guó)內(nèi)教師可到國(guó)外知名大學(xué)進(jìn)修、短期實(shí)訓(xùn)以及參與國(guó)際商務(wù)旅游項(xiàng)目運(yùn)作，國(guó)外教師或企業(yè)管理人員亦可擔(dān)任我方兼職教師。三是開(kāi)展相關(guān)合作研究。國(guó)內(nèi)外雙方可以就商務(wù)旅游人才培養(yǎng)和商務(wù)旅游發(fā)展中的諸多重大課題進(jìn)行共同研究，舉辦相關(guān)國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議，共同促進(jìn)商務(wù)旅游人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新，為商務(wù)旅游業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展提供智力支撐。

參考文獻(xiàn)：

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第8篇：文旅運(yùn)營(yíng)策劃范文

[關(guān)鍵詞]廣西 民族節(jié)事　整合營(yíng)銷(xiāo)

會(huì)展業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè)，有著巨大的商機(jī)與發(fā)展?jié)摿?。通過(guò)舉辦各類(lèi)展覽、會(huì)議及各種節(jié)事活動(dòng)等，可帶來(lái)直接或間接的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，能夠迅速提升區(qū)域經(jīng)濟(jì)活力及綜合競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)、科技、文化的發(fā)展。隨著中國(guó)一東盟“一軸兩翼”區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作新格局構(gòu)想的提出，加快廣西會(huì)展業(yè)發(fā)展已經(jīng)成為共識(shí)。發(fā)展廣西會(huì)展業(yè)需要科學(xué)的實(shí)事求是的態(tài)度。由于區(qū)域經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)以及自然地理?xiàng)l件，廣西會(huì)展業(yè)發(fā)展應(yīng)注意不同類(lèi)型會(huì)展活動(dòng)的均衡發(fā)展，中國(guó)一東盟博覽會(huì)讓人們較為關(guān)注會(huì)議展覽活動(dòng)，而作為少數(shù)民族地區(qū)，具有民族特色的節(jié)事活動(dòng)卻是一個(gè)更具特色的會(huì)展活動(dòng)類(lèi)型。

建立廣西民族節(jié)事整合營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)必要性

民族節(jié)事是會(huì)、展、節(jié)、演、賽的一個(gè)重要組成部分。廣西有壯、瑤、苗、侗、仫佬、毛南、回、京、彝、水和仡佬等11個(gè)世居少數(shù)民族，有著豐富的民族節(jié)事文化，可成為重要的旅游吸引物。目前，廣西的一些民族節(jié)事已經(jīng)產(chǎn)生了相當(dāng)?shù)挠绊懥εc品牌知名度，如南寧國(guó)際民歌節(jié)、桂林山水旅游節(jié)、三月三壯鄉(xiāng)歌圩、陽(yáng)朔漓江漁火節(jié)、資源河燈節(jié)、瑤族盤(pán)王節(jié)等，然而，民族節(jié)事在廣西會(huì)展業(yè)中的經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)度仍有很大的提升空間。另一方面，廣西民族節(jié)事研究已經(jīng)取得了豐富的學(xué)術(shù)成果，相關(guān)論文有《廣西節(jié)慶文化產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展研究》、《淺析廣西民族體育旅游資源開(kāi)發(fā)》、《民族旅游節(jié)慶策劃研究》等。廣西民族大學(xué)、廣西師范大學(xué)文旅學(xué)院、廣西社會(huì)科學(xué)院在廣西民族節(jié)事的研究方面亦是碩果累累。但這些成果尚有待進(jìn)一步運(yùn)用于廣西會(huì)展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中以產(chǎn)生更大的效益。

目前，廣西民族節(jié)事活動(dòng)在營(yíng)銷(xiāo)方面也存在諸多的問(wèn)題。各地分別獨(dú)立進(jìn)行的節(jié)事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)致了傳播、渠道、促銷(xiāo)等方面效率的低下，各個(gè)獨(dú)立的節(jié)事品牌難以形成合力，阻礙了廣西民族節(jié)事的營(yíng)銷(xiāo)取得更好的效果。為解決這一問(wèn)題，應(yīng)建立一個(gè)廣西民族節(jié)事整合營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。

現(xiàn)代社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，它可低成本運(yùn)營(yíng)，可供信息量大而豐富，有互動(dòng)性，更新率高，傳播速度快、范圍廣等多種優(yōu)勢(shì)。目前在國(guó)內(nèi)，全國(guó)性或區(qū)域性的與節(jié)事或民族節(jié)事相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)已有數(shù)個(gè)，這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不同程度地存在一些問(wèn)題：網(wǎng)站在建設(shè)中，許多內(nèi)容缺失，對(duì)廣西民族節(jié)事的相關(guān)介紹占的比例非常有限，同時(shí)缺乏系統(tǒng)科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)手段。另外一些網(wǎng)站對(duì)廣西節(jié)事有一些介紹，但并非基于整體概念、有一定深度的、系統(tǒng)的全面的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)?；谏鲜霈F(xiàn)狀，廣西非常有必要整合資源，建立一個(gè)全面、系統(tǒng)、有效的廣西民族節(jié)事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，用統(tǒng)一的傳播目標(biāo)和統(tǒng)一的傳播形象，傳遞一致的廣西民族節(jié)事活動(dòng)信息，并將其運(yùn)用于與會(huì)展、旅游消費(fèi)者的溝通，更好地引導(dǎo)消費(fèi)者，進(jìn)一步降低節(jié)事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)中的信息不對(duì)稱(chēng)程度，提高營(yíng)銷(xiāo)效率，以促進(jìn)廣西民族節(jié)事的良性發(fā)展。

建立廣西民族節(jié)事整合營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的操作思路

廣西民族節(jié)事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)建設(shè)，可以由地方政府、企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)或高校合力而為。從政府層面上看，民族節(jié)事整合營(yíng)銷(xiāo)有利于廣西社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，政府相關(guān)部門(mén)，如旅游局文化廳以及各市縣政府等，可行使其職能起到支持、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)的作用。研究機(jī)構(gòu)或高?？稍谝延醒芯砍晒幕A(chǔ)上，繼續(xù)挖掘整理廣西民族節(jié)事的文字、圖片、音頻、視頻資料，以此為基礎(chǔ)，建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，可聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)企業(yè)，運(yùn)用先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念和高科技的營(yíng)銷(xiāo)手段，并通過(guò)市場(chǎng)化運(yùn)作和整合營(yíng)銷(xiāo)，將豐富多彩的廣西民族節(jié)事推向全國(guó)乃至全世界，為廣西會(huì)展業(yè)的發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

此外，廣西節(jié)事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)也可成為民族文化研究、會(huì)展教育的一個(gè)重要網(wǎng)絡(luò)資料庫(kù)，在廣西旅游、會(huì)展人才培養(yǎng)方面發(fā)揮重要作用，可促進(jìn)廣西民族節(jié)事的可持續(xù)發(fā)展，它還能成為廣西鄉(xiāng)土教育的極佳資料庫(kù)。在美國(guó)，重要民族節(jié)事的宣傳營(yíng)銷(xiāo)有較成熟的案例；夏威夷的火魯奴魯節(jié)、拉斯維加斯的赫拉朵節(jié)等，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)豐富而成熟，是節(jié)事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)與管理的重要工具，值得借鑒。

建立廣西民族節(jié)事整合營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)需要?jiǎng)?chuàng)新性思維

第9篇：文旅運(yùn)營(yíng)策劃范文

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)能級(jí)提升勢(shì)在必行。近幾年,我國(guó)政府不失時(shí)機(jī)地提出大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè),其政策導(dǎo)向不斷強(qiáng)化,建設(shè)步伐日益加快,正在對(duì)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的諸多部門(mén)產(chǎn)生持續(xù)而深刻的影響,旅游業(yè)同樣面臨著這一不可回避的形勢(shì)。因此,有必要進(jìn)一步分析現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與旅游業(yè)的關(guān)系,探討現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)發(fā)展的動(dòng)力機(jī)制、要素特征以及新的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

一、旅游業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)系

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是我們國(guó)內(nèi)的提法,先后在黨的報(bào)告和政府文件中正式使用,但沒(méi)有給出明確的定義,我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)體系中也沒(méi)有確認(rèn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的界定范圍。提出“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”這一概念,有著特定的理論和現(xiàn)實(shí)意義,它實(shí)質(zhì)上反映的是在我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級(jí)過(guò)程中對(duì)于服務(wù)業(yè)發(fā)展的一種新認(rèn)識(shí)。一般認(rèn)為,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是在工業(yè)化比較發(fā)達(dá)的階段產(chǎn)生的,主要依托信息技術(shù)和現(xiàn)代管理理念發(fā)展起來(lái)的、信息和知識(shí)相對(duì)密集的服務(wù)業(yè),與傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)相比,更突出了高技術(shù)含量、高人力資本、高附加值的特點(diǎn)。相當(dāng)于20世紀(jì)90年代美國(guó)等西方發(fā)達(dá)國(guó)家劃分的知識(shí)密集型服務(wù)業(yè),又稱(chēng)戰(zhàn)略業(yè)[1]。也有人認(rèn)為,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)主要是生產(chǎn)業(yè),即為生產(chǎn)、商務(wù)活動(dòng)和政府管理而非直接為最終消費(fèi)者提供的服務(wù),其可包括金融業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、房產(chǎn)業(yè)、經(jīng)紀(jì)業(yè)、廣告業(yè)、律師業(yè)、租賃業(yè)、通訊業(yè)、物流業(yè)、咨詢(xún)業(yè)、會(huì)展業(yè)、后勤業(yè)等眾多行業(yè)[2]。根據(jù)以上界定,旅游業(yè)是否屬于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是有爭(zhēng)議的。有的認(rèn)為,旅游業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),高科技和知識(shí)性含量較少,受信息革命的影響,部分行業(yè)采用了一些信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),但從總體上看,旅游業(yè)并不具備現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的特性。其次,旅游業(yè)發(fā)展成為大眾性的產(chǎn)業(yè),至少是19世紀(jì)中下葉,并不算新興產(chǎn)業(yè),應(yīng)該屬于傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)。有的認(rèn)為,旅游業(yè)是一項(xiàng)綜合產(chǎn)業(yè),它涉及的行業(yè)很多,其中有一部分是依托現(xiàn)代新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新方式發(fā)展起來(lái)的,如會(huì)展旅游、獎(jiǎng)勵(lì)旅游、商務(wù)旅游等,應(yīng)該屬于向社會(huì)提供高層次、高知識(shí)產(chǎn)品的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。同時(shí),旅游業(yè)也屬于信息密集型產(chǎn)業(yè),旅游活動(dòng)的組織和進(jìn)行,高度依賴(lài)信息源和信息流,特別適合現(xiàn)代信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用,因此,是符合現(xiàn)代服務(wù)業(yè)特征的。旅游業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)究竟是一種什么關(guān)系?需要作深入的辨析。首先,旅游業(yè)從屬于服務(wù)業(yè),一直都是服務(wù)業(yè)的重要組成部分,這是眾所周知的。如同服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生與發(fā)展是有歷史階段一樣,旅游業(yè)在形成期就是一個(gè)集吃、住、行、游、購(gòu)、娛等要素于一體的相互關(guān)聯(lián)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群。旅游產(chǎn)業(yè)的部門(mén)(行業(yè))結(jié)構(gòu)中最基本的構(gòu)成形式,包括旅游交通、旅游游覽、旅游住宿、旅游餐飲、旅游購(gòu)物、旅行社和休閑娛樂(lè)等部門(mén),顯然應(yīng)該歸之于服務(wù)業(yè)中比較初級(jí)的生活服務(wù)業(yè)。隨著半個(gè)世紀(jì)以來(lái)旅游業(yè)的迅猛發(fā)展,旅游業(yè)進(jìn)入到成長(zhǎng)期,一方面,旅游業(yè)的原有基礎(chǔ)部門(mén)需要得到現(xiàn)代化的改造和提升,以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。如傳統(tǒng)的酒店、旅行社等旅游企業(yè)面臨著現(xiàn)代管理理念和運(yùn)營(yíng)方式以及高科技和信息化的洗禮,有一個(gè)逐步轉(zhuǎn)型的過(guò)程。另一方面,隨著工業(yè)化后期的產(chǎn)業(yè)延伸和擴(kuò)展,現(xiàn)代企業(yè)制度的普及和生產(chǎn)職能外包,旅游業(yè)的服務(wù)對(duì)象也擴(kuò)大到了生產(chǎn)者,出現(xiàn)了許多會(huì)展旅游、獎(jiǎng)勵(lì)旅游、商務(wù)旅游、公務(wù)旅游、節(jié)事旅游、拓展培訓(xùn)旅游和旅游咨詢(xún)、旅游規(guī)劃與策劃、旅游信息服務(wù)等新興業(yè)態(tài)。因此,旅游業(yè)不能簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)地劃歸為傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)或現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。旅游業(yè)是依附著服務(wù)業(yè)的發(fā)展而發(fā)展的,同樣有一個(gè)由低級(jí)向高級(jí)發(fā)展的過(guò)程,必須進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析。其次,旅游業(yè)是綜合性極強(qiáng)的產(chǎn)業(yè),除了傳統(tǒng)的核心業(yè)態(tài)之外,旅游業(yè)是眾多相關(guān)產(chǎn)業(yè)交叉重疊的行業(yè)部門(mén),與其他產(chǎn)業(yè)部門(mén)關(guān)聯(lián)度很高,如需要通訊、電力、金融、保險(xiǎn)、物流、中介、設(shè)備、環(huán)衛(wèi)、地產(chǎn)等產(chǎn)業(yè)部門(mén)為其提供生產(chǎn)資料和要素服務(wù)。尤其在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)加速發(fā)展的階段,旅游業(yè)更是受到生產(chǎn)服務(wù)業(yè)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)業(yè)、信息服務(wù)業(yè)、技術(shù)服務(wù)業(yè)、創(chuàng)意服務(wù)業(yè)的明顯影響,出現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)融合的趨勢(shì)。產(chǎn)業(yè)融合是在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代高度產(chǎn)業(yè)分工的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的,是對(duì)原來(lái)形成的產(chǎn)業(yè)固定化邊界進(jìn)行一定程度調(diào)整的結(jié)果[3]。現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的迅速崛起,導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)之間更多的相互滲透與融合。產(chǎn)業(yè)融合必然引致旅游業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)論文格式向更高層次升級(jí),優(yōu)先發(fā)展生產(chǎn)者服務(wù),從而真正納入現(xiàn)代服務(wù)業(yè)體系。旅游業(yè)正處在由傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)化的過(guò)程中,目前,旅游業(yè)總體上依然包含了傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的內(nèi)容和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的元素,有著顯著的二元結(jié)構(gòu)特征,即當(dāng)先發(fā)的或傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)部門(mén)還在發(fā)展的時(shí)候,后發(fā)的或現(xiàn)代的產(chǎn)業(yè)部門(mén)就出現(xiàn)并發(fā)展了。以發(fā)展的眼光看,旅游業(yè)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)特征會(huì)愈益凸顯,旅游業(yè)部分或整體轉(zhuǎn)型升級(jí)為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的趨勢(shì)還將進(jìn)一步顯化。我們要以積極的態(tài)度,精心培育和加快發(fā)展現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)。

二、現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)發(fā)展的動(dòng)因與要素特征

現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)的發(fā)展,本質(zhì)上來(lái)自社會(huì)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)分工的專(zhuān)業(yè)化需求。旅游業(yè)是二戰(zhàn)以后發(fā)展起來(lái)的產(chǎn)業(yè),在中國(guó)是與改革開(kāi)放伴生的。由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所帶來(lái)的人民生活水平的不斷改善和提高,可支配時(shí)間與可支配收入的增加,加上旅游交通、通訊工具的革命,大眾旅游得以興起,這是旅游業(yè)成為一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)的主要推動(dòng)力。隨著社會(huì)生產(chǎn)力的迅速增長(zhǎng)和工業(yè)化程度的提高,旅游業(yè)繼續(xù)以其迅猛的發(fā)展勢(shì)頭,受到世界各國(guó)的廣泛關(guān)注和大力扶持,成為世界經(jīng)濟(jì)中頗具生機(jī)和活力的強(qiáng)勁產(chǎn)業(yè)。旅游業(yè)從面向大眾的生活服務(wù)業(yè)向新興的生產(chǎn)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變,是社會(huì)化分工的必然產(chǎn)物,因?yàn)橹挥猩a(chǎn)社會(huì)化程度的提高,企業(yè)才會(huì)將其運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的一部分職能外化,從而導(dǎo)致諸如會(huì)展旅游、獎(jiǎng)勵(lì)旅游的興起?，F(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)在很大程度上是為了滿足企業(yè)和其他社會(huì)組織商務(wù)活動(dòng)(公務(wù)活動(dòng))的功能強(qiáng)化與職能外化的需要而發(fā)展起來(lái)的,是“服務(wù)內(nèi)部化”向“服務(wù)外部化”轉(zhuǎn)變的結(jié)果。因?yàn)?企業(yè)或社會(huì)組織利用現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)來(lái)完成這些職能,在效益和成本上能優(yōu)于企業(yè)或社會(huì)組織自身來(lái)完成。其次,服務(wù)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和消費(fèi)需求的多樣化又從市場(chǎng)的角度提出了對(duì)現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)的要求?，F(xiàn)階段旅游者的經(jīng)濟(jì)實(shí)力與消費(fèi)水平普遍提高,享受型消費(fèi)和發(fā)展型消費(fèi)傾向非常明顯,因此,如何及時(shí)向旅游消費(fèi)者提供快捷、方便、靈活、周到、健康、舒適的高技術(shù)含量和高知識(shí)含量的旅游服務(wù),便成了傳統(tǒng)旅游服務(wù)業(yè)升級(jí)換代的市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)力。信息化和智能化技術(shù)特別有利于對(duì)偏重生活服務(wù)業(yè)的

旅游業(yè)傳統(tǒng)供給方式的改變,無(wú)論是以設(shè)備為基礎(chǔ)的旅游服務(wù),如自動(dòng)查詢(xún)和預(yù)訂系統(tǒng)、分時(shí)度假交換系統(tǒng)、旅游電子商務(wù);或以人為基礎(chǔ)的旅游服務(wù),如導(dǎo)游服務(wù)、飯店服務(wù)、餐飲服務(wù)、旅游交通服務(wù)等;還是作用于人的有形服務(wù),如旅游接待服務(wù)、登記和結(jié)賬服務(wù)等;作用于物的有形服務(wù),如飯店的行李寄存服務(wù)、洗衣服務(wù)等;作用于人的無(wú)形服務(wù),如旅游信息服務(wù)、旅游教育服務(wù)等;作用于物的無(wú)形服務(wù),如旅游保險(xiǎn)和貸款服務(wù)、旅游匯兌支付服務(wù)等,無(wú)不滲透著現(xiàn)代新理念、新技術(shù)和新運(yùn)營(yíng)方式的改造和影響,這是提升傳統(tǒng)旅游服務(wù)業(yè)素質(zhì)的必然途徑?，F(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)的形成和發(fā)展,是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的新生事物,我們對(duì)此要有足夠的認(rèn)識(shí)。綜括現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)的要素特征,主要有以下幾點(diǎn):1.高增值性由于現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)同樣具有高技術(shù)性、高知識(shí)性和高人力資本等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)要素,因此決定了在同樣的產(chǎn)出水平下,無(wú)形智力投入較高而有形資產(chǎn)投入較少,其增值途徑除了直接創(chuàng)造價(jià)值外,還有降低經(jīng)營(yíng)成本、提升經(jīng)營(yíng)效益、增加無(wú)形資產(chǎn)等間接途徑和作用。如現(xiàn)代企業(yè)的一些非核心業(yè)務(wù)的外包,使旅游業(yè)為生產(chǎn)者提供第三方會(huì)展、商務(wù)等專(zhuān)業(yè)服務(wù)成為可能,從而形成某種經(jīng)營(yíng)功能的規(guī)模化效應(yīng),促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的大幅度下降。又如旅游規(guī)劃或策劃、旅游咨詢(xún)和信息服務(wù),可使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益大幅度提高,創(chuàng)造可觀的價(jià)值。再如會(huì)展的策劃和營(yíng)銷(xiāo)、旅游廣告的宣傳運(yùn)作,致使企業(yè)的品牌聲譽(yù)和社會(huì)形象得到明顯改善,無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值也就隨之上升?，F(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)的服務(wù)半徑大于傳統(tǒng)旅游服務(wù)業(yè),對(duì)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)更為廣泛和顯著,因此,具有更高的增值性和附加值。2.高層次性如同世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一般規(guī)律,服務(wù)業(yè)是產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)高度化進(jìn)程中的必經(jīng)階段,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是服務(wù)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)中的優(yōu)化升級(jí)?，F(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)則是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的旅游業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步優(yōu)化升級(jí)。不可否認(rèn),旅游業(yè)從一開(kāi)始就是以普通的勞動(dòng)密集型服務(wù)為主,屬于技術(shù)含量比較低端的生活服務(wù)業(yè)。隨著時(shí)代的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步,旅游業(yè)總體上不斷趨向高端化,然而,傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)態(tài)畢竟長(zhǎng)期占主導(dǎo)地位,旅游業(yè)內(nèi)部存在著明顯的低質(zhì)結(jié)構(gòu),亟待調(diào)整改變。以生產(chǎn)業(yè)為核心的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)快速發(fā)展,為旅游業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整和高度化發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇,如會(huì)展、獎(jiǎng)勵(lì)、商務(wù)旅游的高端性是毋庸置疑的,以此為契機(jī),現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)自然登上了一個(gè)更高的臺(tái)階?，F(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)的高層次性還表現(xiàn)在服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)而成為生產(chǎn)者主體,如企業(yè)和社會(huì)組織職能外包的旅游消費(fèi)者,無(wú)論是會(huì)展和獎(jiǎng)勵(lì)旅游者還是其他商務(wù)旅游者,在中國(guó)都是極具成長(zhǎng)性的高端市場(chǎng)主體。3.高功能性如果說(shuō)工業(yè)經(jīng)濟(jì)從某種意義上來(lái)說(shuō)是“產(chǎn)出經(jīng)濟(jì)”,那么,服務(wù)經(jīng)濟(jì)從某種意義上來(lái)說(shuō)則是“功能經(jīng)濟(jì)”。因此,相比較而言,服務(wù)業(yè)更注重服務(wù)功能或效用而不是物質(zhì)數(shù)量。現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的作用更是表現(xiàn)為其在為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)和社會(huì)活動(dòng)服務(wù)中的特定功能。如會(huì)展旅游、獎(jiǎng)勵(lì)和培訓(xùn)旅游等,應(yīng)是企業(yè)的內(nèi)部職能,現(xiàn)在卻可以委托旅行社或?qū)ｉT(mén)的會(huì)展公司來(lái)做,獨(dú)立為一種專(zhuān)門(mén)的服務(wù)業(yè)。隨著某種經(jīng)濟(jì)或社會(huì)活動(dòng)中某項(xiàng)局部功能的需求不斷擴(kuò)大,使得專(zhuān)業(yè)化運(yùn)作的成本優(yōu)勢(shì)和規(guī)模效應(yīng)得以體現(xiàn)時(shí),該功能就會(huì)從營(yíng)運(yùn)主體中分離出來(lái),形成專(zhuān)業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu),為需要該功能的營(yíng)運(yùn)主體提供服務(wù)。以會(huì)展、獎(jiǎng)勵(lì)旅游為主的現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)即具有這樣的專(zhuān)業(yè)分工帶來(lái)的強(qiáng)化功能,體現(xiàn)為生產(chǎn)者服務(wù)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的很大效用,使企業(yè)或社會(huì)組織越來(lái)越對(duì)其產(chǎn)生一定的專(zhuān)業(yè)依賴(lài)性。4.高技術(shù)性現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是依托高科技和信息化發(fā)展起來(lái)的,同樣,現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)也是需要高水平的專(zhuān)業(yè)技術(shù)支撐的,特別是在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,以互聯(lián)網(wǎng)為核心的現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用,極大地推動(dòng)了旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。“信息技術(shù)革命對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的管理有著深刻的影響,因?yàn)樾畔⑹锹糜萎a(chǎn)業(yè)的血脈。”[4]如旅游活動(dòng)的組織和進(jìn)行,旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理,本質(zhì)是對(duì)各種信息資源的收集、整合及判斷,從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),旅游業(yè)是信息資源密集型和信息技術(shù)依賴(lài)型產(chǎn)業(yè)。一方面,現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)是由信息技術(shù)與專(zhuān)業(yè)知識(shí)催生的,如會(huì)展、商務(wù)旅游等,另一方面,信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也在不斷地改變著傳統(tǒng)旅游服務(wù)業(yè)態(tài),如旅游飯店的現(xiàn)代化設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂系統(tǒng)、旅行社現(xiàn)代管理運(yùn)營(yíng)流程、旅游景區(qū)或主題公園開(kāi)發(fā)建設(shè)的高科技項(xiàng)目等。其次,高技術(shù)性還反映在先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)得以廣泛運(yùn)用,推動(dòng)了旅游現(xiàn)代企業(yè)制度的建設(shè)與現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。5.高知識(shí)性現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)同樣是知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè),比起傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型服務(wù),更需要高人力資本的投入。這是因?yàn)閷?duì)現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)所發(fā)揮的特有功能只有具有較高文化素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理者才能有所認(rèn)識(shí),同時(shí),企業(yè)的一部分內(nèi)部職能之所以會(huì)進(jìn)行外包,除了降低經(jīng)營(yíng)成本之外,就是因?yàn)檫@些職能需要高水平的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才勝任?，F(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)強(qiáng)調(diào)的就是服務(wù)的知識(shí)含量和文化體驗(yàn),這已貫徹到整個(gè)旅游活動(dòng)的前、中、后各階段。如對(duì)旅游網(wǎng)站和咨詢(xún)服務(wù)或?qū)в畏?wù)的評(píng)估,一個(gè)重要方面就是看能否提供高知識(shí)含量的服務(wù)。至于為生產(chǎn)者服務(wù)的會(huì)展旅游、獎(jiǎng)勵(lì)旅游或商務(wù)旅游更是知識(shí)和智力密集的高端服務(wù)產(chǎn)品,是現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)發(fā)展的新亮點(diǎn)。超級(jí)秘書(shū)網(wǎng)

三、現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)的新增長(zhǎng)點(diǎn)

當(dāng)前,我國(guó)旅游業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段,新的高端生產(chǎn)力正在積聚,新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)逐漸形成,出現(xiàn)了旅游產(chǎn)業(yè)高度化發(fā)展、融合化發(fā)展、專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的趨勢(shì)。最能反映這一狀況的就是代表生產(chǎn)業(yè)的旅游新業(yè)態(tài)的興起。1.會(huì)展旅游會(huì)展產(chǎn)業(yè)起源于歐洲與北美,如今已毫無(wú)疑問(wèn)地成為最具活力的全球性產(chǎn)業(yè)之一。盡管我國(guó)會(huì)展業(yè)只是在改革開(kāi)放后才逐步出現(xiàn),但隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展和對(duì)外開(kāi)放的進(jìn)一步擴(kuò)大,特別是申辦2008年奧運(yùn)會(huì)和2010年世界博覽會(huì)成功之后,我國(guó)會(huì)展業(yè)更以年平均20%的增幅迅猛發(fā)展,成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的新亮點(diǎn)。會(huì)展旅游是會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的結(jié)合,是由于會(huì)展活動(dòng)的舉辦而產(chǎn)生的一種旅游活動(dòng)形式,具有廣闊的市場(chǎng)前景。會(huì)展旅游是以會(huì)議和展覽為目的的旅游,屬于公務(wù)或商務(wù)旅游的范疇,這是典型的為生產(chǎn)者服務(wù)的被用作進(jìn)一步生產(chǎn)的中間服務(wù)。在中國(guó),會(huì)展旅游是新興服務(wù)業(yè),一些大型旅行社或旅游企業(yè)已從原來(lái)主要為市場(chǎng)終端旅游消費(fèi)者服務(wù),轉(zhuǎn)向中間服務(wù)的會(huì)展旅游業(yè)務(wù),紛紛成立專(zhuān)門(mén)的旅游會(huì)展公司。連最大的旅游網(wǎng)絡(luò)商攜程有限公司也在傳統(tǒng)的機(jī)票、酒店、度假業(yè)務(wù)之外,新增了集團(tuán)服務(wù)。上海最近還專(zhuān)門(mén)成立了旅游會(huì)展推廣中心,以爭(zhēng)取更多的國(guó)際會(huì)展。所有這些都說(shuō)明,會(huì)展旅游正在成為我國(guó)旅游新業(yè)態(tài)。2.獎(jiǎng)勵(lì)旅游獎(jiǎng)勵(lì)旅游是從廣義的會(huì)展旅游中脫穎而出的專(zhuān)項(xiàng)生產(chǎn)。它肇始于國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家,近年來(lái)越來(lái)越受到國(guó)內(nèi)企業(yè)界和旅游界的青睞和重視。獎(jiǎng)勵(lì)旅游是現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展到一定程度的高級(jí)產(chǎn)品形式,也是服務(wù)經(jīng)濟(jì)與生產(chǎn)業(yè)日益成熟的表現(xiàn)。獎(jiǎng)勵(lì)旅游的對(duì)象不是家庭或個(gè)體消費(fèi)者,而是現(xiàn)代企業(yè)的集體生產(chǎn)者,因此它屬于生產(chǎn)或生產(chǎn)者服務(wù)范疇。它不同于最終消費(fèi),而是作為生產(chǎn)要素投入到生產(chǎn)過(guò)程之中,從而產(chǎn)生新的使用價(jià)值。獎(jiǎng)勵(lì)旅游作為“生產(chǎn)性”旅游

,由企業(yè)或其他組織出資購(gòu)買(mǎi),經(jīng)常是一種豪華的、由旅行社全部代辦的綜合包價(jià)旅游,是現(xiàn)代旅游業(yè)介入發(fā)展生產(chǎn)力和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)而拓展的新業(yè)務(wù),有其不可估量的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在我國(guó),隨著不少大型外資企業(yè)紛紛涌入,獎(jiǎng)勵(lì)旅游也逐漸被人們所熟知,現(xiàn)今一些大中型國(guó)有企業(yè)和較大規(guī)模的民營(yíng)企業(yè)也開(kāi)始以獎(jiǎng)勵(lì)旅游的方式來(lái)作為對(duì)員工的激勵(lì)和褒獎(jiǎng),因此,開(kāi)展論文格式獎(jiǎng)勵(lì)旅游業(yè)務(wù)的旅游企業(yè)和專(zhuān)業(yè)公司越來(lái)越多。但我國(guó)獎(jiǎng)勵(lì)旅游還只是初露端倪,作為當(dāng)今世界旅游業(yè)發(fā)展的一個(gè)新走向仍需要大力扶植[5]。31商務(wù)旅游是指有別于會(huì)展獎(jiǎng)勵(lì)旅游的一般商務(wù)旅游活動(dòng),是建立在商務(wù)活動(dòng)基礎(chǔ)上的以專(zhuān)業(yè)人士為主的一種具有工作性質(zhì)的專(zhuān)項(xiàng)旅游形式。商務(wù)旅游成本由公司而非個(gè)人支付,因此,它仍然屬于生產(chǎn)者服務(wù)范疇。商務(wù)旅游客戶(hù)具有逗留時(shí)間長(zhǎng)、往來(lái)頻繁、消費(fèi)水平高等特點(diǎn),相對(duì)大眾旅游屬于高端旅游客戶(hù)群體。由于現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)涉及面廣,技術(shù)含量高,專(zhuān)業(yè)知識(shí)密集,旅游企業(yè)要向商務(wù)目標(biāo)客戶(hù)提供系統(tǒng)的全方位服務(wù),不僅含有傳統(tǒng)旅游服務(wù)內(nèi)容,如交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游等,還包括咨詢(xún)、設(shè)計(jì)、管理等更多更全面的增值服務(wù),特別是融入電子商務(wù)技術(shù),一系列商務(wù)流程都能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。以最大限度滿足商務(wù)旅游的企業(yè)或組織的個(gè)性化要求,提供量身定制的專(zhuān)業(yè)旅游產(chǎn)品。近年來(lái),中國(guó)國(guó)際旅行社、康輝國(guó)際旅行社、錦江國(guó)際集團(tuán)先后與美國(guó)著名旅游集團(tuán)運(yùn)通、羅森布魯斯、英國(guó)BTI合作,借鑒國(guó)外較成熟的商務(wù)旅游運(yùn)作方法和模式,開(kāi)辟我國(guó)極具成長(zhǎng)性的商務(wù)旅游市場(chǎng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我國(guó)每年的商務(wù)旅行及相關(guān)費(fèi)用高達(dá)103億美元。隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)日益增多,對(duì)外開(kāi)放進(jìn)一步擴(kuò)大,商務(wù)旅游必將有更大的發(fā)展。此外,為社會(huì)組織或政府部門(mén)的公務(wù)差旅提供專(zhuān)業(yè)化管理,也是商務(wù)旅游業(yè)務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)之一。41節(jié)事旅游在國(guó)際旅游研究中,節(jié)事活動(dòng)專(zhuān)指以各種節(jié)日和盛事的慶祝和舉辦為核心吸引力的一種特殊旅游形式。節(jié)事旅游大多屬于政府或社會(huì)服務(wù)性質(zhì),如國(guó)際旅游節(jié)、國(guó)際藝術(shù)節(jié)、傳統(tǒng)節(jié)假日慶典、重大體育比賽等。但其中很大一部分內(nèi)容都同企業(yè)化運(yùn)作和生產(chǎn)者服務(wù)有關(guān),或者說(shuō)是對(duì)生產(chǎn)者服務(wù)的一個(gè)有效的必要的補(bǔ)充。與常規(guī)旅游活動(dòng)相比,節(jié)事活動(dòng)吸引旅游者為某一觀看或慶祝目的從各地短時(shí)間內(nèi)聚集到旅游目的地,具有旅游團(tuán)體規(guī)模大、停留時(shí)間長(zhǎng)、消費(fèi)水平高等特點(diǎn),使得舉辦活動(dòng)的城市或地區(qū)旅游設(shè)施和文化場(chǎng)所的綜合利用率大幅提高,產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)效應(yīng)十分明顯,對(duì)一個(gè)城市或地區(qū)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)進(jìn)步產(chǎn)生很大的影響。近年來(lái),我國(guó)各地積極開(kāi)發(fā)形式多樣、各具特色的地方和民族節(jié)事活動(dòng),吸引了國(guó)內(nèi)外很多旅游者。隨著杭州休閑博覽會(huì)、北京奧運(yùn)會(huì)和上海世博會(huì)的成功申辦,我國(guó)節(jié)事旅游的發(fā)展前景更加廣闊。51咨詢(xún)旅游咨詢(xún)旅游是指近年來(lái)異軍突起的旅游項(xiàng)目規(guī)劃、策劃和設(shè)計(jì)類(lèi)的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。它是為了滿足企業(yè)與社會(huì)組織職能外包的需要而發(fā)展起來(lái)的專(zhuān)業(yè)性生產(chǎn)者服務(wù)。當(dāng)前,旅游經(jīng)濟(jì)正在成為公認(rèn)的注意力經(jīng)濟(jì)、形象力經(jīng)濟(jì)和創(chuàng)造力經(jīng)濟(jì)。加快和全面提升中國(guó)旅游的規(guī)劃與策劃水平,已成為中國(guó)建設(shè)旅游強(qiáng)國(guó)、實(shí)現(xiàn)中國(guó)旅游業(yè)新的跨越的當(dāng)務(wù)之急。旅游業(yè)歷來(lái)被稱(chēng)為“點(diǎn)子”產(chǎn)業(yè)、“注意力”產(chǎn)業(yè)和“創(chuàng)新”產(chǎn)業(yè)。特別是在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,過(guò)去偏重以資源、資金、設(shè)備等有形資產(chǎn)投入為主的旅游業(yè),現(xiàn)在知識(shí)、智力、管理、創(chuàng)新、品牌等無(wú)形資產(chǎn)開(kāi)始起著越來(lái)越重要的作用,甚至決定著企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的勝負(fù)存亡。旅游業(yè)越來(lái)越需要以智力來(lái)貫穿策劃、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、投資、開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)、管理等各個(gè)環(huán)節(jié)。隨著全國(guó)各地旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展和旅游景區(qū)的加快建設(shè),以文化創(chuàng)意見(jiàn)長(zhǎng)的我國(guó)高等院校、科研院所和其他社會(huì)組織,紛紛成立專(zhuān)門(mén)的旅游規(guī)劃發(fā)展研究中心或旅游咨詢(xún)公司,承接大量全國(guó)各地的旅游發(fā)展規(guī)劃或策劃。旅游咨詢(xún)業(yè)作為現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)中的新增長(zhǎng)點(diǎn),正以前所未有的勢(shì)頭迅猛發(fā)展。

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