互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)精選(九篇)

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第1篇：互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)范文

訊：為有效提升中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用水平，全面推進(jìn)實(shí)施市“網(wǎng)聚現(xiàn)代商務(wù)英雄”工程，日前，揚(yáng)州邗江區(qū)經(jīng)信委組織揚(yáng)鍛、瓊花高科技、捷邁、金巴麗等10多家企業(yè)負(fù)責(zé)人和高管參加在廣陵產(chǎn)業(yè)園江蘇信息產(chǎn)業(yè)基地舉辦的市首期網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)班，“試水”網(wǎng)絡(luò)營銷。

據(jù)了解，隨著網(wǎng)民的持續(xù)增多以及網(wǎng)絡(luò)覆蓋率的大幅攀升，互聯(lián)網(wǎng)的營銷價(jià)值已經(jīng)充分的展示出來，所謂互聯(lián)網(wǎng)營銷，就是利用互聯(lián)網(wǎng)渠道和產(chǎn)品來做宣傳推廣的營銷方式，也稱網(wǎng)絡(luò)營銷。由于和傳統(tǒng)的營銷方式不同，網(wǎng)絡(luò)營銷在互動(dòng)性、及時(shí)性方面有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，因此可以實(shí)現(xiàn)不同于一般營銷模式的效果。

雖然網(wǎng)絡(luò)營銷有其巨大的優(yōu)勢和先進(jìn)之處，但企業(yè)真正想“玩好”網(wǎng)絡(luò)營銷也絕非易事。網(wǎng)絡(luò)營銷有很多分支內(nèi)容，以一個(gè)企業(yè)為例，它可以建立自己的網(wǎng)站，通過SEO優(yōu)化的方式讓網(wǎng)站在搜索引擎中排名靠前。也可以使用諸如論壇營銷、軟文營銷的方式，通過BBS、博客、SNS、微博等工具進(jìn)行傳播，這也屬于網(wǎng)絡(luò)營銷的范疇。此次培訓(xùn)中，營銷專家分別就網(wǎng)絡(luò)營銷概述、搜索營銷和網(wǎng)站營銷等有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行專題講座，受到了企業(yè)的歡迎，紛紛表示對提高企業(yè)管理人員的網(wǎng)絡(luò)營銷能力有很大的幫助。

第2篇：互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)范文

（一）互聯(lián)網(wǎng)普及率低、基礎(chǔ)設(shè)施跟不上

雖然我國互聯(lián)網(wǎng)的普及率已經(jīng)達(dá)到42.1%，但是發(fā)展仍然很不平衡。宿州市受制于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平滯后、互聯(lián)網(wǎng)接入條件不足、硬件設(shè)備落后等因素，宿州市農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)民的增長仍顯得較為緩慢，增幅小于城鎮(zhèn)地區(qū)。

（二）網(wǎng)絡(luò)營銷意識(shí)淡薄

互聯(lián)網(wǎng)對于很多農(nóng)民來說仍然是一個(gè)新生事物，很多農(nóng)民還沒有接觸過電腦，對于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用更是知之甚少。通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，目前宿州市特色農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)仍然采用傳統(tǒng)的營銷方式，很少有企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷，即使有個(gè)別規(guī)模稍大一些的企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷，但也只是停留在一個(gè)較低的層面，僅僅停留在網(wǎng)上宣傳的層面。

（三）網(wǎng)絡(luò)營銷人才缺乏

由于宿州市特色農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)營場所主要處于鄉(xiāng)鎮(zhèn)或農(nóng)村，經(jīng)營規(guī)模較小，很多都是家庭作坊式的。這些人對網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏一定的了解，主要精力仍然集中在傳統(tǒng)營銷工作中。在這樣的環(huán)境中是很難培養(yǎng)出真正的網(wǎng)絡(luò)營銷人才，也無法吸引真正的網(wǎng)絡(luò)營銷人才來此工作。

（四）物流配送體系不健全

特色農(nóng)產(chǎn)品屬于有形產(chǎn)品，網(wǎng)上銷售必須借助傳統(tǒng)的物流才能將產(chǎn)品送達(dá)到消費(fèi)者手中，因此，物流配送是開展網(wǎng)絡(luò)營銷的重要環(huán)節(jié)。由于農(nóng)產(chǎn)品單位體積大、易腐爛、經(jīng)濟(jì)價(jià)值低，實(shí)現(xiàn)特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷關(guān)鍵是要建立高效率、低成本的農(nóng)產(chǎn)品流通服務(wù)體系和物流配送系統(tǒng)。[3]然而宿州市特色農(nóng)產(chǎn)品物流發(fā)展相對滯后，第三方物流很少覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村，而且，大部分農(nóng)產(chǎn)品的保存對溫度有一定的要求，目前的物流基本上都是常溫物流，這對特色農(nóng)產(chǎn)品長距離的運(yùn)輸帶來了一定的難度。以宿州符離集燒雞為例，目前網(wǎng)上銷售符離集燒雞，都是真空包裝的，新鮮燒雞由于保質(zhì)期短、保存溫度低，無法在網(wǎng)上銷售。

（五）網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用水平低，缺乏有效的推廣策略

通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，絕大部分的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷僅僅停留在網(wǎng)絡(luò)宣傳上，而且網(wǎng)絡(luò)宣傳也只是將企業(yè)的廠名、地址、電話掛在網(wǎng)上而已，這個(gè)傳統(tǒng)媒體的宣傳沒有什么區(qū)別，雖然也能帶來一些顧客，但效果肯定不理想。

二、宿州市特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析

雖然一些特色農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)已經(jīng)嘗試著利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)，但是對網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)和特點(diǎn)還沒有切實(shí)的認(rèn)識(shí)，網(wǎng)絡(luò)營銷仍然停留在網(wǎng)絡(luò)宣傳這樣比較低層次的水平上。同時(shí)由于很多特色農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的老板是農(nóng)民出身，對互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識(shí)很少，企業(yè)的目標(biāo)仍然集中在實(shí)體市場上。由于網(wǎng)絡(luò)營銷一個(gè)重要特點(diǎn)就是突破時(shí)空的界限，未來的競爭對手不僅僅是來自本地企業(yè)，更多的是來自全球的企業(yè)。如果這些企業(yè)仍然不能轉(zhuǎn)變營銷理念，在未來的市場競爭中必然會(huì)被市場淘汰。以下針對宿州市特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題，提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。

（一）積極創(chuàng)造一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境

1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

開展網(wǎng)絡(luò)營銷的前提條件是能夠接入互聯(lián)網(wǎng)。目前，宿州市農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)的普及率很低，政府需要加大對農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的財(cái)政投資力度，扶持有條件的企業(yè)或個(gè)人積極開展網(wǎng)絡(luò)營銷。[4]政府除了加強(qiáng)硬件方面的投入以外，還要積極學(xué)習(xí)省外的一些好的做法。浙江省建立的“浙江農(nóng)民信箱”就非常值得我們學(xué)習(xí)?！罢憬r(nóng)民信箱”是根據(jù)“數(shù)字浙江”建設(shè)的總體規(guī)劃和“以用促建”的原則，通過研究開發(fā)方便、實(shí)用和可管理的系統(tǒng)應(yīng)用軟件，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，借助現(xiàn)有的農(nóng)技服務(wù)體系和運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，以低成本構(gòu)建的農(nóng)民網(wǎng)上交互的信息化平臺(tái)。使農(nóng)民能夠借助電腦和手機(jī)短信進(jìn)行網(wǎng)上交流，快速、便捷、免費(fèi)地獲得各種技術(shù)信息、市場信息、農(nóng)產(chǎn)品買賣信息和系統(tǒng)提供的其他服務(wù)。[5]

2、強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)營銷意識(shí)

由于宿州地區(qū)的農(nóng)民和特色農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)目前采用的營銷渠道仍然是傳統(tǒng)的銷售渠道，很少有網(wǎng)絡(luò)營銷的概念，特色農(nóng)產(chǎn)品的銷售受到了很大的限制。政府應(yīng)該加大對網(wǎng)絡(luò)營銷的宣傳，提高網(wǎng)絡(luò)營銷的意識(shí)。特色農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性，并積極實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷，提高網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用水平。

3、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)

由于宿州地區(qū)農(nóng)民和特色農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷意識(shí)淡薄、網(wǎng)絡(luò)營銷技能欠缺，因此加強(qiáng)他們的網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)，提高他們的網(wǎng)絡(luò)營銷素質(zhì)，成為當(dāng)前實(shí)施特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的重要工作。新型農(nóng)民培訓(xùn)是宿州市33項(xiàng)民生工程之一，已經(jīng)在宿州職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉辦多次，但是這些培訓(xùn)都是針對農(nóng)民傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)方面的培訓(xùn)，農(nóng)民的網(wǎng)絡(luò)營銷意識(shí)和網(wǎng)絡(luò)營銷技能沒有任何提高。政府和學(xué)校應(yīng)該在培訓(xùn)內(nèi)容中加入網(wǎng)絡(luò)營銷方面的培訓(xùn)，切實(shí)提高農(nóng)民的網(wǎng)絡(luò)營銷意識(shí)和網(wǎng)絡(luò)營銷技能。

4、成立網(wǎng)商協(xié)會(huì)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗(yàn)分享

對于特色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售比較集中的地區(qū)，可以成立網(wǎng)商協(xié)會(huì)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗(yàn)分享，共同提高特色農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量和品牌形象。以符離集燒雞為例，符離集燒雞行業(yè)現(xiàn)有燒雞食品有限公司28家，個(gè)體燒雞加工戶30多個(gè)，符離鎮(zhèn)共有人口11萬人，有30%的人員從事與燒雞生產(chǎn)有關(guān)的產(chǎn)業(yè)。[2]該地區(qū)燒雞產(chǎn)業(yè)較為集中，可以讓龍頭企業(yè)帶頭組建網(wǎng)商協(xié)會(huì)，通過互聯(lián)網(wǎng)積極維護(hù)和提升符離集燒雞的整體形象和品牌聲譽(yù)，為符離集燒雞走出宿州、走出安徽，甚至走向全國提供良好的平臺(tái)。

（二）完善特色農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系

網(wǎng)絡(luò)營銷最終的目的是能夠?qū)a(chǎn)品銷售出去，由于特色農(nóng)產(chǎn)品屬于有形產(chǎn)品，要想使產(chǎn)品最終到達(dá)消費(fèi)者手中，必須要借助于傳統(tǒng)的物流。目前宿州市部分特色農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)已經(jīng)開始通過一些網(wǎng)上銷售平臺(tái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售，但是這些企業(yè)面臨的一個(gè)主要問題就是物流問題。結(jié)合農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)，在充分考慮當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈現(xiàn)狀的前提下，構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈模式。當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品的物流配送可以考慮由第三方物流公司來完成。[6]針對農(nóng)產(chǎn)品保質(zhì)期短、需低溫儲(chǔ)存，應(yīng)該積極啟動(dòng)特色農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流建設(shè)。冷鏈物流是物流的新發(fā)展，它是在冷凍技術(shù)產(chǎn)生的基礎(chǔ)上逐步產(chǎn)生和發(fā)展起來的，冷鏈物流既有普通物流的特點(diǎn)又不同于普通物流，它是一項(xiàng)復(fù)雜而系統(tǒng)的工程，具有時(shí)效性、復(fù)雜性和高成本性。冷鏈物流的普及將會(huì)有效解決特色農(nóng)產(chǎn)品的物流問題。[2]

（三）提高網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用水平，綜合利用各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具

當(dāng)前宿州市特色農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷仍然停留在較低的應(yīng)用水平，主要停留在網(wǎng)絡(luò)宣傳這個(gè)層面上，沒有真正進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)質(zhì)階段。網(wǎng)絡(luò)營銷的最終目的是促成銷售、提高企業(yè)的品牌形象。以符離集燒雞為例，具有一定規(guī)模的燒雞企業(yè)已經(jīng)通過第三方銷售平臺(tái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售了，同時(shí)也利用搜索引擎、博客、微博等網(wǎng)絡(luò)營銷工具開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)。[7]

1、綜合利用多種電子商務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售

目前的電子商務(wù)模式主要有B2B、B2C和C2C等三種模式。對于農(nóng)民或規(guī)模較小的企業(yè)可以先從C2C這種模式做起，比如可以選擇在淘寶網(wǎng)或拍拍網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)上開設(shè)網(wǎng)店，這個(gè)平臺(tái)目前的進(jìn)入門檻低，成本費(fèi)用少。等C2C這種模式做大了，可以向B2C或B2B這兩種模式過渡。比如宿州市徽香源食品有限公司就是采用天貓這個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售。通過徽香源天貓旗艦店，全國的消費(fèi)者無論在什么地方、無論在什么時(shí)候都可以購買到符離集燒雞。因此開展網(wǎng)絡(luò)營銷既擴(kuò)大了產(chǎn)品的銷售范圍，也提高了品牌的知名度和美譽(yù)度。[8]

2、綜合利用多種網(wǎng)絡(luò)營銷工具，實(shí)施網(wǎng)上推廣

我們知道，在當(dāng)今時(shí)代，再好的產(chǎn)品也離不開推廣，對于網(wǎng)絡(luò)營銷同樣也是如此。網(wǎng)站建好了，不等于就有人來訪問，網(wǎng)店建好了，不等于就有客戶來買東西。所以開展特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷，要綜合利用多種網(wǎng)絡(luò)營銷工具，實(shí)施網(wǎng)上推廣。目前主要的網(wǎng)絡(luò)營銷工具有博客、微博、論壇、即時(shí)通信工具、E-mail、搜索引擎等。以淘寶網(wǎng)店為例，光在淘寶這個(gè)平臺(tái)開設(shè)網(wǎng)店還不算是真正地開展網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)店建好了，需要運(yùn)用多種營銷工具加以推廣，才能使網(wǎng)店流量提升，進(jìn)而使銷量得以提升。如何提升淘寶網(wǎng)店的流量和銷量已經(jīng)成為每一個(gè)淘寶店主非常關(guān)心的問題。目前淘寶這個(gè)平臺(tái)可以用來推廣的工具主要包括兩個(gè)方面，一方面是付費(fèi)推廣工具，包括直通車、淘寶客、鉆石展位等等，另一方面是免費(fèi)推廣工具，包括論壇、博客、微博等等。只有綜合利用這些推廣工具，熟悉推廣技巧，才能將網(wǎng)店做大做強(qiáng)。[9]

三、結(jié)束語

第3篇：互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)范文

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場營銷營銷策略

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給市場營銷帶來的機(jī)遇

一直以來，市場營銷是企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，市場經(jīng)濟(jì)向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)集企業(yè)的優(yōu)勢于一身，其市場營銷呈現(xiàn)多方面的變化。

營銷過程簡單化。傳統(tǒng)的市場經(jīng)營模式主要固定在生產(chǎn)者、批發(fā)商和消費(fèi)者之間。企業(yè)想要獲得市場信息和第一手消費(fèi)數(shù)據(jù)，需花費(fèi)巨大的人力和財(cái)力。對于消費(fèi)者而言，只能選擇已有形式的產(chǎn)品，個(gè)性化需求得不到滿足。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來拓寬了銷售渠道，打破了銷售時(shí)間和空間的限制，企業(yè)可以更加自由靈活地與消費(fèi)者完成信息交換，有效減少營銷環(huán)節(jié)，以最快的速度完成營銷任務(wù)，也節(jié)約了營銷時(shí)間和成本，例如省去經(jīng)銷商差價(jià)、實(shí)體店投資等。

營銷模式多元化。傳統(tǒng)的營銷模式包括商、經(jīng)銷商和直營式營銷，突出的是選準(zhǔn)目標(biāo)市場，確定營銷策略。這無疑需要耗費(fèi)大量成本，其滿足市場需求的時(shí)間長、速度慢、成本高。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來創(chuàng)新了傳統(tǒng)的營銷觀念，并逐步向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)平臺(tái)轉(zhuǎn)型。如企業(yè)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)開展市場需求預(yù)測，通過對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理和反饋，以多樣化、個(gè)性化、差異化和高質(zhì)量產(chǎn)品滿足市場需求，其采取的營銷手段與方式更加多元和多樣。微博、微信朋友圈、視頻、直播等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推送的消費(fèi)產(chǎn)品迅速進(jìn)入到市場的各個(gè)角落，促進(jìn)了企業(yè)與客戶之間的溝通。另外，在支付方式方面，現(xiàn)代科技的迅速發(fā)展和電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用使得電子銀行、支付寶、微信支付應(yīng)運(yùn)而生，為消費(fèi)者和企業(yè)間搭建了營銷的橋梁，快捷便利，安全可靠，改變了傳統(tǒng)的現(xiàn)金支付和銀行卡支付，提高了消費(fèi)者的購物欲望，提升了產(chǎn)品的瀏覽成交量，也為企業(yè)的市場營銷轉(zhuǎn)型提供了良好契機(jī)。

營銷對象精確化。傳統(tǒng)商品營銷主要靠產(chǎn)品包裝、廣告促銷和人員營銷等，注重消費(fèi)者市場反饋。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大量的企業(yè)集結(jié)在網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，將消費(fèi)者作為開展市場經(jīng)營活動(dòng)的核心對象，通過制定合理的產(chǎn)品營銷策略，讓消費(fèi)者關(guān)注企業(yè)的微信、微博，推銷企業(yè)的營銷理念及其產(chǎn)品，把握消費(fèi)者心理的變化，滿足消費(fèi)者產(chǎn)品選擇的自由性，并根據(jù)消費(fèi)者的喜好進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，以此拉近與消費(fèi)者之間的距離，構(gòu)建起牢固的用戶關(guān)系?？梢哉f，不斷擴(kuò)大企業(yè)用戶群，擴(kuò)充平臺(tái)關(guān)注人數(shù)，抓住目標(biāo)客戶，形成精確化、針對性的消費(fèi)群體，確保消費(fèi)者關(guān)注企業(yè)，信賴企業(yè)，是企業(yè)構(gòu)建與消費(fèi)者良好關(guān)系的重要過程。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場營銷面臨的挑戰(zhàn)

借助互聯(lián)網(wǎng)，市場營銷迎來了發(fā)展的機(jī)遇，但也面臨著不少挑戰(zhàn)，亟需實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。

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技術(shù)同質(zhì)化的挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)面對的是一個(gè)不限于時(shí)空、消費(fèi)人群日益擴(kuò)大、生活品質(zhì)要求越來越高、選擇日益增多的環(huán)境，不同行業(yè)之間的競爭成為一種趨勢。在這一過程中，企業(yè)須面對產(chǎn)品技術(shù)同質(zhì)化的挑戰(zhàn)。由于目前我國的知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度還不夠完善，同一類產(chǎn)品的包裝服務(wù)、外觀設(shè)計(jì)、營銷手段往往相互模仿，導(dǎo)致產(chǎn)品的趨同已無可避免，甚至山寨企業(yè)、“克隆”企業(yè)屢見不鮮。例如，洗發(fā)水品牌眾多，各種功能的技術(shù)含量、使用效果大致趨同。如何創(chuàng)新企業(yè)的營銷思路與營銷策略，提升企業(yè)品牌的市場競爭力，無疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。

消費(fèi)者的訴求日益突出?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的到來刺激了消費(fèi)者的購買欲望和需求，消費(fèi)者購買產(chǎn)品也更加理性。企業(yè)在市場競爭中若想不被淘汰，就要有效地滿足市場要求，滿足消費(fèi)者日益增長的訴求，吸引消費(fèi)者。這就需要企業(yè)一方面具備全局視野，摒棄傳統(tǒng)的營銷策略；一方面在利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行市場營銷時(shí)，對其營銷策略進(jìn)行轉(zhuǎn)換，對生產(chǎn)的產(chǎn)品不斷調(diào)整，有針對性地制定商品或服務(wù)營銷策略，提升消費(fèi)者對企業(yè)的需求程度，實(shí)現(xiàn)對消費(fèi)者的吸引。

網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)亟需防范。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的市場營銷具有虛擬化特征，覆蓋范圍更加廣泛，涉及到系統(tǒng)安全、信息保護(hù)、技術(shù)保障等諸多問題，無疑增加了投資的風(fēng)險(xiǎn)性。此外，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)魚龍混雜，垃圾信息滿天飛，這就對市場營銷的管理制度提出了新的要求。例如，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和國家政策的變化，做好相關(guān)信息的篩選工作，避免支付過程中出現(xiàn)詐騙、盜用等現(xiàn)象，確保在泛濫的信息中不迷失方向。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場營銷策略的轉(zhuǎn)變

轉(zhuǎn)變市場營銷觀念。信息化飛速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)營銷已成為一種最為流行的方式，消費(fèi)者的注意力則成為關(guān)系企業(yè)經(jīng)營成敗的稀缺資源。這就需要企業(yè)順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要，契合網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的趨勢，更新市場營銷觀念，對營銷策略作出調(diào)整，尤其圍繞“消費(fèi)者需要”開展生產(chǎn)和銷售。其一，要從消費(fèi)者個(gè)性化、多樣化的消費(fèi)意向出發(fā)，分析消費(fèi)者的消費(fèi)傾向以及消費(fèi)喜好，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)考慮不同消費(fèi)者的需求；開展私人訂制服務(wù)，設(shè)計(jì)出符合消費(fèi)者需求的差異化產(chǎn)品。其二，根據(jù)市場需求的變化，主動(dòng)掌握市場動(dòng)態(tài)及不同類的信息資源，以針對性的大數(shù)據(jù)作出分析預(yù)測，搶占市場先機(jī)，引領(lǐng)市場良性發(fā)展；推出一些積分優(yōu)惠活動(dòng)留住消費(fèi)者，贏得消費(fèi)群體的青睞。其三，積極探索和不斷豐富市場營銷模式，如借助微博、網(wǎng)站、微信、引擎搜索等網(wǎng)絡(luò)渠道，實(shí)現(xiàn)企業(yè)全方位的市場營銷。

第4篇：互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；鄉(xiāng)村旅游；大連；旅游業(yè)

中圖分類號(hào)：F590.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1008-4428（2017）02-56 -03

互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展形成了強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)熱潮，并導(dǎo)致人們思維、消費(fèi)行為習(xí)慣發(fā)生轉(zhuǎn)變。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，許多產(chǎn)業(yè)都受到了沖擊，面臨著改變與轉(zhuǎn)型。在這信息時(shí)代的大背景下，大連鄉(xiāng)村旅游如何利用互聯(lián)網(wǎng)突破傳統(tǒng)式發(fā)展提升吸引力，并通過智慧化的營銷、管理和服務(wù)提升現(xiàn)代經(jīng)營管理水平需要新的探索。

一、大連鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展優(yōu)勢

（一）區(qū)位優(yōu)勢

大連，別稱濱城，舊名達(dá)里尼、青泥洼。位于遼寧省遼東半島南端，地處黃渤海之濱，背依中國東北腹地，與山東半島隔海相望。整座城市依山沿海而建，有著占遼寧省73%、全國8%的綿長海岸線，每年穩(wěn)定日照時(shí)間大約2500～2800小時(shí)，并且冬無嚴(yán)寒、夏無酷暑、四季分明，氣候宜人。可以說，擁有著坐北朝南的濱海之城大連，在東北、中國乃至世界范圍內(nèi)，都是極佳的休閑旅游度假勝地。這為大連地區(qū)的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）資源環(huán)境優(yōu)勢

大連市的水產(chǎn)、畜牧、水果、蔬菜、花卉生產(chǎn)有著悠久的歷史，有“蘋果之鄉(xiāng)”“黃桃產(chǎn)地”的美譽(yù)，這是大連市的農(nóng)業(yè)優(yōu)勢。大連市1906千米的海岸帶為發(fā)展水產(chǎn)業(yè)、展示漁家風(fēng)情提供了良好的環(huán)境優(yōu)勢。此外，旅順中路的生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展帶，黃海大道的現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)帶，沈大高速公路的現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)帶，100多個(gè)無公害產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范基地等為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。截止到2015年底，全市現(xiàn)已形成40鄉(xiāng)村旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)，60個(gè)專業(yè)村和331家省、市級(jí)星級(jí)農(nóng)（漁）家樂，近3000戶農(nóng)（漁）家樂，規(guī)模不等生態(tài)園、休閑農(nóng)莊等近百座，并涌現(xiàn)出一大批休閑山莊、農(nóng)業(yè)觀光園等農(nóng)業(yè)休閑觀光綜合項(xiàng)目。鄉(xiāng)村旅游的迅速發(fā)展，帶動(dòng)了一批“新農(nóng)村”的積極涌現(xiàn)，例如水師營小南村、長?？h的楊家村、普灣新區(qū)的東溝村、甘井子區(qū)的岔鞍村、金州新區(qū)向應(yīng)街道、旅順口區(qū)郭家村，莊河市仙人洞鎮(zhèn)等。

（三）政策優(yōu)勢

2015年8月7日，國家國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加快轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式的意見》。指出：“積極開發(fā)農(nóng)業(yè)多種功能。加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃引導(dǎo)，研究制定促進(jìn)休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的用地、財(cái)政、金融等方面的扶持政策，加大公共設(shè)施建設(shè)的支持力度，加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn)，強(qiáng)化農(nóng)事景觀設(shè)計(jì)、鄉(xiāng)土文化開發(fā)，提升服務(wù)能力。保持傳統(tǒng)鄉(xiāng)村風(fēng)貌的同時(shí)傳承農(nóng)耕文化，并加強(qiáng)對重要農(nóng)業(yè)文化遺產(chǎn)發(fā)掘和保護(hù)，扶持建設(shè)一批具有歷史、地域、民族的特色景觀旅游村鎮(zhèn)。提升休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的建設(shè)水平，加大美麗鄉(xiāng)村推介力度?！贝筮B市第十五屆人民政府第二十九次常務(wù)會(huì)審議通過《大連市2015年新農(nóng)村建設(shè)要點(diǎn)》，也對大連地區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展提供了政策支持。在大連市政府的大力支持下，鄉(xiāng)村旅游逐步推出了采摘體驗(yàn)、農(nóng)業(yè)園區(qū)、特色村鎮(zhèn)、休閑農(nóng)莊、生態(tài)觀光、綠道漫游和節(jié)慶活動(dòng)等系列的旅游產(chǎn)品。

二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下大連鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中存在的問題

（一）鄉(xiāng)村居民互聯(lián)網(wǎng)營銷意識(shí)薄弱

隨著科技和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，當(dāng)代社會(huì)已經(jīng)正式步入了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代。然而大連鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展仍然處于初級(jí)階段，居民對網(wǎng)上促銷和網(wǎng)上宣傳效果缺乏足夠的認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)，仍主要采取傳統(tǒng)的“守株待兔”形式，缺乏新型營銷渠道，不能更好地滿足旅游者的心理訴求。

（二）鄉(xiāng)村基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)不健全

雖然大連市的鄉(xiāng)村旅游資源較豐富，但鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目內(nèi)的經(jīng)營者大都是以農(nóng)民為主的個(gè)體經(jīng)營戶，本身具備的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)不完善跟不上旅游開發(fā)的速度。而游客普遍希望景區(qū)能夠推出更加便捷的訂票、住宿等服務(wù)，旅游景區(qū)網(wǎng)站能夠提供網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂等功能。在出行之前，游客通過景區(qū)網(wǎng)站或旅游專業(yè)網(wǎng)站可以實(shí)現(xiàn)訂票、旅游線路的設(shè)計(jì)等操作。大部分鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者對于旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)市場比較陌生，對互聯(lián)網(wǎng)營銷的實(shí)施不夠了解，對于網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)與引進(jìn)、網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)不夠重視，不能很好地滿足旅游者需求。

（三）鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境破壞較為嚴(yán)重

在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的過程中，普遍存在當(dāng)?shù)卣⑵髽I(yè)、居民為了獲取更多的經(jīng)濟(jì)效益，肆意破壞生態(tài)環(huán)境如池塘、森林，導(dǎo)致違章建筑林立。而這些行為都缺乏科學(xué)的理論指導(dǎo)，短期內(nèi)或許為當(dāng)?shù)卣?、企業(yè)、居民帶來高收入，但從長期來看，很多旅游資源都是不可再生的，這種破壞性建設(shè)的做法無異于殺雞取卵，極大地破壞了鄉(xiāng)村的生態(tài)環(huán)境。同時(shí)，也對鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展帶來了很多不利因素。

（四）營銷專業(yè)人才匱乏

旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展已不再是單單的對計(jì)算機(jī)的簡單應(yīng)用和電子商務(wù)的了解，還要求經(jīng)營者對旅游業(yè)務(wù)的精通以及多學(xué)科的應(yīng)用。但大連地區(qū)的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展普遍不注重對這方面專業(yè)人才的培養(yǎng)，網(wǎng)絡(luò)營銷人才的匱乏是制約大連鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的因素之一。

此外，鄉(xiāng)村旅游體現(xiàn)在吃、住、行上，而大連地區(qū)的鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者主要都是當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民，家族色彩濃厚。這些人員都未受過專業(yè)的崗前培訓(xùn)，不具備專業(yè)的服務(wù)技能且受教育程度不高，所能提供的服務(wù)水平有限。服務(wù)人員對待游客的態(tài)度不好，甚至游客的合理要求都得不到滿足，還有一些鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)連衛(wèi)生執(zhí)照都沒有取得，導(dǎo)致衛(wèi)生水平、消防安全等多方面都存在著安全隱患。這給那些追求高品質(zhì)的都市旅游者帶來了極大的擔(dān)憂。

三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下大連鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展對策

（一）強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)，更新大連鄉(xiāng)村旅游發(fā)展觀念

1.政府方面

大連的鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目目前大部分仍然采用“守株待兔”的營銷模式，大部分個(gè)體經(jīng)營者由于資金缺乏，互聯(lián)網(wǎng)營銷意識(shí)薄弱，營銷理念落后，技術(shù)手段不強(qiáng)，致使本身具有的旅游產(chǎn)品無法形成自身品牌。因此，要使大連的鄉(xiāng)村旅游向規(guī)模化、效益化、科學(xué)化的方向發(fā)展，需要政府科學(xué)的理論指導(dǎo)和規(guī)劃，加大鄉(xiāng)村旅游扶持力度。同時(shí)，要引進(jìn)及普及村民互聯(lián)網(wǎng)營銷意識(shí)，幫助村民打開鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品銷售的新渠道。

2.基層村委方面

鄉(xiāng)村社區(qū)中廣泛存在著豐富的旅游資源，因此鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展很大一方面要依托于基層村委的力量實(shí)現(xiàn)。在位置相對較偏僻的鄉(xiāng)村，很多有著其獨(dú)特的旅游資源的地方都未能進(jìn)入到旅游市場得到廣大旅游者的關(guān)注，當(dāng)?shù)卮逦拖嚓P(guān)組織可以籌集資金，組織當(dāng)?shù)卮迕駥W(xué)習(xí)新的網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí)。把當(dāng)?shù)負(fù)碛械奶厣ㄟ^網(wǎng)絡(luò)讓廣大旅游者了解到。此外，自2006年被國家旅游局定為“中國鄉(xiāng)村旅游年”后，旅游建設(shè)深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)中，村委積極參與進(jìn)來可以較快的幫助村民實(shí)現(xiàn)脫貧致富。村委參與既能在相對較短的時(shí)期內(nèi)提高當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的收入，還能通過鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展協(xié)助解決現(xiàn)在存在的三農(nóng)問題，成為實(shí)現(xiàn)我國社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的一個(gè)新契機(jī)。

3.村民方面

鄉(xiāng)村旅游是以農(nóng)村地區(qū)資源為特色，以農(nóng)民為經(jīng)營主體，以旅游資源為依托，以旅游活動(dòng)為內(nèi)容，以促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展為目的一種社會(huì)活動(dòng)。農(nóng)民作為鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營主體在鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。鄉(xiāng)村旅游離不開農(nóng)民。農(nóng)家生活是民俗特色的體現(xiàn)。深入到農(nóng)家生活中才能讓都市旅游者享受田園風(fēng)光、回歸淳樸民俗的愿望得以實(shí)現(xiàn)。因此，農(nóng)民才是鄉(xiāng)村旅游開發(fā)和發(fā)展的重要決定力量。應(yīng)該讓村民們充分了解到互聯(lián)網(wǎng)營銷的好處，把互聯(lián)網(wǎng)引進(jìn)到每家每戶。

（二）建設(shè)完善鄉(xiāng)村基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施

1.建立網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

把網(wǎng)絡(luò)科技對旅游的貢獻(xiàn)和“智慧旅游”所帶來的新式旅游風(fēng)氣相結(jié)合，建設(shè)完善大連鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。通過微信、微博等自媒w渠道為鄉(xiāng)村旅游的宣傳做好工作，在項(xiàng)目的運(yùn)行與消費(fèi)中建設(shè)完善自助旅游APP，讓自駕或自主鄉(xiāng)村游更為方便快捷。夯實(shí)基層農(nóng)業(yè)信息化基礎(chǔ)，按照“有場地、有設(shè)備、有人員、有寬帶、有制度、有經(jīng)營能力”的標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)綜合信息服務(wù)站；培育“有文化、懂信息、能服務(wù)、會(huì)經(jīng)營”的農(nóng)村信息員；探索智慧農(nóng)業(yè)服務(wù)新模式，做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管平臺(tái)建設(shè)，推進(jìn)農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)基于網(wǎng)絡(luò)的設(shè)施農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測與預(yù)警技術(shù)應(yīng)用，加強(qiáng)鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。運(yùn)用科技讓大連的鄉(xiāng)村旅游更好的與時(shí)代接軌，是大連鄉(xiāng)村旅游長遠(yuǎn)發(fā)展致勝的關(guān)鍵所在。

2.利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行品牌宣傳

當(dāng)今社會(huì)城鎮(zhèn)居民生活節(jié)奏較快、生活壓力過大，往往需要通過旅游等方式來釋放壓力，但是由于工作時(shí)間的限制通常情況下并沒有足夠的時(shí)間去遠(yuǎn)距離旅游。鄉(xiāng)村旅游價(jià)格低廉，沒有門票等額外收費(fèi)。因此大部分工薪階層都會(huì)選擇相對較近的鄉(xiāng)村來體驗(yàn)農(nóng)家樂。而他們了解周邊鄉(xiāng)村旅游信息的途徑大部分都是通過互聯(lián)網(wǎng)，因此可以通過微信公眾號(hào)、微博、貼吧等當(dāng)今比較流行、信息流通量大的社交軟件進(jìn)行宣傳。

（三）推廣鄉(xiāng)村環(huán)境保護(hù)教育，加強(qiáng)鄉(xiāng)村居民環(huán)境保護(hù)意識(shí)

1.開發(fā)者層面

良好的生態(tài)環(huán)境是鄉(xiāng)村旅游吸引大量旅游者的重要因素， 也是鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的根本保證。在鄉(xiāng)村旅游資源開發(fā)中 ， 要使鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展與生態(tài)環(huán)境的保護(hù)相統(tǒng)一，始終堅(jiān)持“保護(hù)第一 ， 開發(fā)第二”的原則。做到保護(hù)和開發(fā)并重的意識(shí) ， 實(shí)現(xiàn)合理開發(fā)和有效利用相結(jié)合，努力營造優(yōu)美的自然景色和田園風(fēng)光。

2.管理者層面

政府應(yīng)積極組織大連周邊鄉(xiāng)村開展環(huán)境保護(hù)政策、法規(guī)等方面的宣傳，形成良好的宣傳氛圍，強(qiáng)化當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的環(huán)保意識(shí)；加強(qiáng)對農(nóng)民的環(huán)保教育，定期開展環(huán)保知識(shí)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等工作，并聘請專業(yè)人士開展環(huán)保宣傳講座，提高農(nóng)民對于環(huán)境保護(hù)重要性的認(rèn)識(shí)；組織一些內(nèi)容豐富的與環(huán)境保護(hù)的宣傳演出活動(dòng)，吸引農(nóng)民的關(guān)注并讓農(nóng)民積極參與進(jìn)來，促使農(nóng)民自覺保護(hù)生態(tài)環(huán)境。

（四）加強(qiáng)專業(yè)人才培養(yǎng)

優(yōu)秀的專業(yè)人才對于鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展至關(guān)重要，加強(qiáng)與大連高校、旅游企業(yè)等的合作，建立鄉(xiāng)村旅游專業(yè)人才培養(yǎng)基地，培養(yǎng)從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)。通過與旅游企業(yè)合作，對從業(yè)人員進(jìn)行實(shí)踐培訓(xùn)，增強(qiáng)從業(yè)人員的實(shí)踐能力，培養(yǎng)、儲(chǔ)備專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才。

同時(shí)，由于大連市鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營家族色彩濃厚，經(jīng)營者和服務(wù)者都是農(nóng)民，自身素質(zhì)偏低等，因此地區(qū)管理機(jī)構(gòu)可以重點(diǎn)開展烹飪、接待禮儀、產(chǎn)品質(zhì)量控制、衛(wèi)生指標(biāo)和安全生產(chǎn)方面的培訓(xùn)。組織旅游從業(yè)人員學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，努力把大連鄉(xiāng)村旅游的從業(yè)人員培養(yǎng)成具有現(xiàn)代化管理和經(jīng)營理念以及相關(guān)服務(wù)技能的實(shí)用人才。為旅游者提供愉悅、舒適、安全的旅游環(huán)境。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃春.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下“旅游+”旅游發(fā)展模式創(chuàng)新研究[J].社會(huì)科學(xué)（全文版），2016，1（2）： 27-28.

[2] 毛峰.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的路徑及對策[J].改革與戰(zhàn)略，2016，（03）： 74-77.

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第5篇：互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)范文

諾基亞曾有一個(gè)戶外廣告，十分簡單，只有一行字：你每眨一下眼睛，全世界就會(huì)賣出4部諾基亞。如果給互聯(lián)網(wǎng)做個(gè)廣告，可以這樣說：你每眨一下眼睛，全世界就會(huì)新增無數(shù)條信息。在這個(gè)信息爆炸的年代，你會(huì)目不暇接，這，就是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。

互聯(lián)網(wǎng)(Internet)，顧名思義就是能夠相互交流、相互溝通、相互參與的互動(dòng)信息平臺(tái)。Internet最早起源于美國國防部高級(jí)研究計(jì)劃署DARPA(Defence Advanced Research Projects Agency)的前身ARPA，該網(wǎng)于1969年投入使用，由此，ARPA成為現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)誕生的標(biāo)志。早先的ARPA，更多使用于軍事領(lǐng)域，20世紀(jì)80年代美國國家科學(xué)基金會(huì)NSF(National Science Foundation)建立NSFnet，在全美國建立了按地區(qū)劃分的計(jì)算機(jī)廣域網(wǎng)并將這些地區(qū)網(wǎng)絡(luò)和超級(jí)計(jì)算機(jī)中心互聯(lián)起來，由此實(shí)現(xiàn)了Internet面向大眾開放的轉(zhuǎn)變。

中國在20世紀(jì)80年代中期開始進(jìn)行Internet的相關(guān)接觸和研究，直到1994年4月，中關(guān)村教育與科研示范網(wǎng)絡(luò)工程進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)和Internet的TCP/IP連接開通了Internet全功能服務(wù)，中國才被國際正式承認(rèn)為有互聯(lián)網(wǎng)的國家。此后，中國互聯(lián)網(wǎng)以迅雷不及掩耳之勢發(fā)展起來。《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，截止到2010年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億，2010年全年網(wǎng)民數(shù)量增加7 330萬人，增幅近20%。

我們無法想象這個(gè)世界上有多少人正在通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息、瀏覽、分享、交流。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)告顯示：2009年的時(shí)候，中國網(wǎng)民每日所有上網(wǎng)時(shí)間超過10億小時(shí)，是美國的兩倍，同時(shí)預(yù)計(jì)到2015年，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶人數(shù)將達(dá)到6.5億，互聯(lián)網(wǎng)普及率從現(xiàn)在的29%上升至接近50%，互聯(lián)網(wǎng)將覆蓋40%的農(nóng)村人口。

數(shù)字技術(shù)徹底改變了中國人的生活，網(wǎng)絡(luò)媒體及電子商務(wù)也會(huì)逐漸成為社會(huì)主流。

一分鐘能分享多少事——搜索引擎、社交網(wǎng)站的錦上添花

每當(dāng)自己遇到或者被人問到不知道或者不清楚的問題時(shí)，中國網(wǎng)民常常會(huì)扔下或被人扔下這樣一句話：百度一下，你就知道。并不是筆者為百度做廣告，而是從中我們不難看出人們對搜索引擎的習(xí)慣性運(yùn)用和依賴到了怎樣的程度。

互聯(lián)網(wǎng)的最基礎(chǔ)功能是提供信息，在海量信息中，如何找尋到自己想要的網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)信息，便是搜索引擎誕生的原因。只需鍵入幾個(gè)關(guān)鍵詞，搜索引擎的搜尋、篩選、定位信息的功能便能找出你想要的所有信息，并且自動(dòng)給出相關(guān)聯(lián)的內(nèi)容鏈接，給網(wǎng)民們帶來了極大的便利。在美國，搜索引擎使用率已經(jīng)超過90%，中國目前的使用率遠(yuǎn)低于此，還有更大的上升空間。但，前面說過，截止到2010年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億，如果不用搜索引擎，他們從哪里獲得信息，事件營銷從哪里入手呢?這就不得不提另一個(gè)熱門話題：社交網(wǎng)站。搜索引擎在中國的平淡發(fā)展，正是源于社交網(wǎng)站的火熱。大多時(shí)候，網(wǎng)民先從社交網(wǎng)站獲得信息，然后才使用搜索引擎得到更詳細(xì)的內(nèi)容，退居第二的搜索引擎著實(shí)有些尷尬。

什么是社交網(wǎng)站

說起社交我們并不陌生，這是一種人際交往的形式，而社交網(wǎng)站，是網(wǎng)民進(jìn)行人際交往的場所。最早的形式應(yīng)該是BBS(Bulletin Board System)了，就是現(xiàn)在眾所周知的“論壇”。著名的天涯論壇是中國創(chuàng)立最早規(guī)模最大的虛擬論壇之一，目前有近5 000萬注冊用戶，高峰期在線人數(shù)達(dá)數(shù)十萬人，也就是說，每天至少有幾十萬人在天涯上瀏覽、評論、分享信息，將其傳播給更多的人，彼此互不相識(shí)的人可能因?yàn)橐痪湓挼墓缠Q，就成為了朋友，個(gè)體的社交圈會(huì)不斷地?cái)U(kuò)大和重疊并最終形成龐大的社交網(wǎng)絡(luò)，這就是網(wǎng)絡(luò)的力量。

可以說，社交網(wǎng)站帶來的影響已經(jīng)不是“一傳十，十傳百”，而是“一傳百，百傳萬，萬傳億”的效果。

回想2004年的芙蓉姐姐，不過是在水木清華BBS上貼出一些個(gè)人照片，便立即走紅，當(dāng)時(shí)在網(wǎng)站首頁出現(xiàn)3 000次，網(wǎng)站版內(nèi)推薦2 000次，搜索總流量1 160萬，點(diǎn)擊總流量3億，所有媒體報(bào)道超過1 000家。直到現(xiàn)在，芙蓉姐姐一舉一動(dòng)的曝光仍然吸引著網(wǎng)民的極大關(guān)注。

2009年，百度貼吧爆出的“賈君鵬事件”，僅6個(gè)小時(shí)內(nèi)超過39萬點(diǎn)擊率，1.7萬名網(wǎng)友參與互動(dòng)，“賈君鵬，你媽媽喊你回家吃飯”迅速成為網(wǎng)絡(luò)流行語，并延伸到現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，成為調(diào)侃話語，著實(shí)讓人們在語言上狂歡了一把，此事在不久后被證明是一家傳媒公司為魔獸游戲所做的策劃，據(jù)說整個(gè)事件中網(wǎng)絡(luò)營銷從業(yè)人員800余人，注冊ID2 000萬余個(gè)，規(guī)模實(shí)在令人咂舌。

這兩個(gè)案例，水木清華和百度貼吧成為了網(wǎng)絡(luò)事件的載體，隨著SNS網(wǎng)站的興起，更多社交網(wǎng)站成為了事件營銷的平臺(tái)，而SNS網(wǎng)站之間的交互應(yīng)用，又為事件的傳播推波助瀾，例如，通過貓撲網(wǎng)站可以直達(dá)人人網(wǎng)(校內(nèi)網(wǎng))，新浪網(wǎng)站的內(nèi)容，可以一鍵分享到新浪微博、人人網(wǎng)(校內(nèi)網(wǎng))、開心網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)等多個(gè)社區(qū)網(wǎng)站。

社交網(wǎng)站的發(fā)展利用并驗(yàn)證了“六度分割理論”(Six Degrees of Separation)，也叫“小世界理論”，即“人際關(guān)系脈絡(luò)方面你必然可以通過不超出六位中間人間接與世上任何人認(rèn)識(shí)”。這一理論起源于1967年，美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)教授Stanley Milgram的一次實(shí)驗(yàn)，當(dāng)時(shí)米爾想要描繪一個(gè)連接人與社區(qū)的人際聯(lián)系網(wǎng)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)了“六度分隔”現(xiàn)象，通俗地闡述為：你和任何一個(gè)陌生人之間所間隔的人不會(huì)超過六個(gè)，也就是說，最多通過六個(gè)人你就能夠認(rèn)識(shí)任何一個(gè)陌生人。

第6篇：互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)范文

首先來了解下什么是微博營銷，所謂微博營銷是新推出的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷方式，隨著微博的火熱，即催生了有關(guān)的營銷方式，就是微博營銷。每一個(gè)人都可以在新浪，網(wǎng)易等等注冊一個(gè)微博，然后利用更新自己的微型博客。每天的更新的內(nèi)容就可以跟大家交流，或者有大家所感興趣的話題，這樣就可以達(dá)到營銷的目的，這樣的方式就是新興推出的微博營銷。

一、微博魅力之談

1、標(biāo)用戶重合度

微博都是人在操控的，這樣就可以說明，人才是主角。人都是有多面性的，比如某人喜歡網(wǎng)絡(luò)營銷seo，同時(shí)也會(huì)關(guān)注少女被毀容案件，也關(guān)注冷笑話等等，這個(gè)時(shí)候，主要是我需求的，或者是我感興趣的，都會(huì)去參與，可以看出我在很多領(lǐng)域上，都是扮演重復(fù)的角色，而不只是在網(wǎng)站推廣seo或者在冷笑話里。

2、用戶關(guān)注度

微博最大的作用，就是傳播速度快，同時(shí)無需成本。但是最重要的一點(diǎn)是你發(fā)的網(wǎng)絡(luò)營銷話題要有價(jià)值，這樣才會(huì)被轉(zhuǎn)播，像上面提到少女毀容案，這個(gè)話題在社會(huì)上會(huì)引起非常大的爭論，是很容易讓廣大的網(wǎng)友去關(guān)注，以及動(dòng)用小手指頭點(diǎn)擊轉(zhuǎn)播一下的。

3、用戶集中度

這個(gè)集中度就要讓愛講冷笑話，來做案例!微博為什么會(huì)讓網(wǎng)民們最大化的青睞，最簡單的就是微博是一個(gè)自媒體的展現(xiàn)，每個(gè)人都是媒體，每個(gè)人都有自己的網(wǎng)絡(luò)營銷觀點(diǎn)。當(dāng)然，要能集中在一起的，才有共同的話題，這個(gè)時(shí)候，冷笑話的群體，很好的被堆積在一起了，這個(gè)就是凝聚力。

二、微博時(shí)效性

對于非常用心的人，都會(huì)知道很多大師分享的知識(shí)點(diǎn)，就是提到網(wǎng)絡(luò)營銷就是讓你不斷的去包含這個(gè)關(guān)鍵詞，這個(gè)時(shí)候你通過搜索框搜索網(wǎng)站推廣關(guān)鍵詞的時(shí)候，基本都是你的信息，這個(gè)時(shí)候，大師給告訴你，你成功了!

但是，你要考慮一下，微博的強(qiáng)大，微博的用戶的廣泛性。如果你發(fā)的微博就是一條關(guān)于seo的，那么去搜索框搜索時(shí)，seo的話題，你就在首頁。但是這個(gè)跟微博網(wǎng)絡(luò)營銷沒有什么價(jià)值，這個(gè)時(shí)候做seo的大佬們還有新手們，基本很少是通過微博來關(guān)注學(xué)習(xí)seo的。就拿少女毀容案開庭這個(gè)網(wǎng)站推廣關(guān)鍵詞來做，你去試試，你后，基本都會(huì)被淹沒，因?yàn)榛?dòng)的人太多了。當(dāng)然，我們要談的是一個(gè)營銷的話題，這個(gè)時(shí)候，你或許可以賣什么減肥茶或者什么股票之類的產(chǎn)品。你去用微博做營銷，他營銷的是一個(gè)品牌，或者一種形象，而不是轉(zhuǎn)化。因?yàn)楸痪窒蘖恕?/p>

三、微博營銷是營銷什么

一般人，都覺得微博營銷，就是賺錢!如果是想要靠微博賺錢的話，在微博營銷行業(yè)中，賺錢從下面幾個(gè)方面了解：

1、微博營銷策劃

團(tuán)隊(duì)專門為名人或者公司做一個(gè)微博宣傳，這個(gè)時(shí)候他們就要根據(jù)上一個(gè)知識(shí)點(diǎn)中提到的，要去一步步細(xì)化分享，然后結(jié)合當(dāng)下最火的話題，然后做出一個(gè)比較好的微博營銷方式，比如如果我是名人，但是我沒有文化，寫不出什么好的微博話題，我去轉(zhuǎn)播剛剛少女毀容案，沒有人會(huì)二次轉(zhuǎn)播，這個(gè)時(shí)候，我就是失敗的微博網(wǎng)絡(luò)營銷人。

但是，如果是團(tuán)隊(duì)策劃好的，他們會(huì)結(jié)合網(wǎng)名關(guān)注點(diǎn)，寫出一段大家看到都會(huì)轉(zhuǎn)播的話。比如楊冪也跟我一樣沒有什么文化，但是她出錢，請了微博營銷團(tuán)隊(duì)，他們就會(huì)根據(jù)楊冪的身份，為她寫一段140個(gè)字的網(wǎng)站推廣話題。

最終，讓楊冪成為一個(gè)有愛心的明星了。這個(gè)時(shí)候，可以說明的就是，明星的微博都不是明星的，而是一個(gè)微博策劃團(tuán)隊(duì)在操作的。

2、微博營銷培訓(xùn)

能賺錢的，就是做培訓(xùn)，因?yàn)樗麄兌际谴髱熂?jí)別的，所以他們有很多理論體系。

大師們的粉絲講的條條是道，當(dāng)然都是有人去參加他們的培訓(xùn)，出場費(fèi)是10萬或者一個(gè)星期的培訓(xùn)是2萬，他們的微博網(wǎng)絡(luò)營銷就是成功的了。

3、微博刷粉

上面一個(gè)是一個(gè)需要大腦的，要有智慧的團(tuán)隊(duì)。而微博刷粉，就是一個(gè)純靠技術(shù)活的，經(jīng)常會(huì)看到很白癡的網(wǎng)站推廣語：灰姑娘，專業(yè)加粉，請加QQxxx。這個(gè)還是比較好的，其他的就不列舉了，怕寫出來到時(shí)候被他們罵死。

第7篇：互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；微商；大學(xué)生創(chuàng)業(yè)；支持系統(tǒng)

基金項(xiàng)目：本文系安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)國家級(jí)創(chuàng)新訓(xùn)練基金項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：201510378143）

中圖分類號(hào)：F24 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

原標(biāo)題：“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)“G-U-U”支持系統(tǒng)構(gòu)建研究

收錄日期：2016年6月22日

一、問題的提出

2016年的政府工作報(bào)告表明，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”作為新型機(jī)制推動(dòng)發(fā)展，鼓勵(lì)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)揮帶動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的乘數(shù)效應(yīng)。大學(xué)生這一特殊群體，經(jīng)高等教育的熏陶具有開闊的創(chuàng)新思維，是我國創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計(jì)劃的重要人選?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+微商”的興起，為大學(xué)生和政府提供了另一種既能創(chuàng)業(yè)亦能就業(yè)的雙關(guān)渠道。大學(xué)生在微商領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)是典型的以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)的新模式。

目前，我國對大學(xué)生在微商領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的研究較少。金紅、顧紅（2015）提出，在未來人們更加依賴互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大學(xué)生基于微信應(yīng)用進(jìn)行創(chuàng)業(yè)是對創(chuàng)新思維的挑戰(zhàn)，微信創(chuàng)業(yè)的市場空間廣闊；張飛琴（2015）表明，引導(dǎo)與支持大學(xué)生參與微創(chuàng)業(yè)的同時(shí)，高校應(yīng)當(dāng)構(gòu)建適合世情、國情、校情、學(xué)情的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐模式；易燦、趙桑藝（2015）以SO、ST、WO、WT對策分析來闡述大學(xué)生從自身的角度應(yīng)如何應(yīng)對微商創(chuàng)業(yè)上機(jī)遇與挑戰(zhàn)；董鳳華（2015）指出微商創(chuàng)業(yè)模式仍然存在亟待解決的問題，從高校、行業(yè)、社會(huì)、微商創(chuàng)業(yè)者本身的角度提出大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)需要進(jìn)行創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)環(huán)境的建設(shè)、創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警。在“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的政策環(huán)境下，大學(xué)生運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)進(jìn)行微商創(chuàng)業(yè)是一種占據(jù)天時(shí)地利的不二選擇。然而，微商創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域始終缺乏基于行業(yè)背景、創(chuàng)業(yè)者、市場前景等全方位的支持研究。本文基于前人的研究，綜合對大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行更加全面的分析，結(jié)合微商的發(fā)展與大學(xué)生這一特殊群體的現(xiàn)實(shí)情況，更加全面、系統(tǒng)化地構(gòu)建以大學(xué)生為對象的微商創(chuàng)業(yè)支持系統(tǒng)――G-U-U支持系統(tǒng)，直面就業(yè)難的挑戰(zhàn)。

二、微商創(chuàng)業(yè)行業(yè)分析

目前，學(xué)術(shù)界對微商還沒有形成嚴(yán)格的準(zhǔn)確定義，一般認(rèn)為：微商是傳統(tǒng)電商行業(yè)細(xì)分化的產(chǎn)物，亦是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)展的衍生業(yè)態(tài)，是一種社會(huì)化的移動(dòng)社交電商新模式――企業(yè)或者個(gè)人運(yùn)用社會(huì)化媒體在線開店的新型電商。互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是選擇創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的重要領(lǐng)域，更新?lián)Q代速度快，這為正值青春有活力的大學(xué)生提供了廣闊的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。

（一）基于技術(shù)條件和平臺(tái)的分析。我國微商發(fā)展的技術(shù)條件基本成熟。2016年1月，據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）第37次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》的數(shù)據(jù)顯示：截至2015年12月，互聯(lián)網(wǎng)的普及率為50.3%，與上年底對比提升了2.4%。中國網(wǎng)民的規(guī)模已達(dá)6.88億人，本年度新增了3，951萬人的網(wǎng)民。截至2015年12月，中國手機(jī)的網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)6.20億人，與2014年底比較增加了6，303萬人。網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群與2014年底比較，提升了4.3個(gè)百分點(diǎn)。2015年，使用手機(jī)進(jìn)行旅行預(yù)定、網(wǎng)購、支付、團(tuán)購的規(guī)模依次為2.10億、3.40億、3.58億和1.58億，增長率分別為56.4%、64.5%、26.9%和33.1%。上述數(shù)據(jù)，一方面表明我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越PC端用戶，我國已經(jīng)初步進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)電商時(shí)代；另一方面移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也正在逐漸的“信息碎片化”，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及率越來越高，由此引發(fā)的是消費(fèi)者行為習(xí)慣的改變，微商的潛在市場不可估量。

（二）基于市場情況和行業(yè)的分析。微商作為近年出現(xiàn)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的行業(yè)，從其用戶、市場、產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)等方面來看，微商未能跨越幼稚期，因此存在很大的發(fā)展余地?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”引起的行業(yè)細(xì)分、行業(yè)重組帶動(dòng)著萬眾創(chuàng)新，而微商以其跨行業(yè)交叉的形式――“微商+”的方式為大眾創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)，迎合了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的主流。企業(yè)、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人皆為微商發(fā)展的主體對象，隨著微商行業(yè)不斷發(fā)展與完善，除了微商+產(chǎn)品的模式，微商的未來是面向行業(yè)，面向產(chǎn)業(yè)，如微商+餐飲、微商+旅游、微商+服務(wù)等。在微商行業(yè)的帶動(dòng)下，傳統(tǒng)流通業(yè)將面臨新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，微商為傳統(tǒng)流通行業(yè)開辟新時(shí)代的人性化、差異化、智能化的零售分支。而作為這一行業(yè)的主體，伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成長起來的大學(xué)生，非常容易接受App的平臺(tái)化思維，對于軟件的應(yīng)用功能可謂是輕車熟路，對比其他行業(yè)，大學(xué)生在微商領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)更具可行性與優(yōu)越性。

三、大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢與困難

（一）微商創(chuàng)業(yè)具備的優(yōu)勢。微商作為電商行業(yè)新型衍生業(yè)態(tài)，以其費(fèi)用低廉、門檻低、易于操作、營銷手段多元化等特有的優(yōu)勢為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供更好的機(jī)會(huì)。

微商依托于互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)端的營銷手段，與其他行業(yè)相比較費(fèi)用低廉，一般來說其費(fèi)用不及VAN的四分之一。微商行業(yè)的成本低，且進(jìn)入、退出障礙都比較小，因此大學(xué)生不需要投入太多成本就可以進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。微商傳播渠道廣泛，互聯(lián)網(wǎng)的普及可以支持不同用戶實(shí)現(xiàn)不同層次的商務(wù)目標(biāo)，且經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程中不受時(shí)間和空間的限制，大學(xué)生可隨時(shí)隨地進(jìn)行經(jīng)營，方便快捷、易于操作。

相對于傳統(tǒng)的商業(yè)，微商的營銷渠道更加多元化，商戶可通過二維碼、搖一搖、漂流瓶、朋友圈等方式進(jìn)行軟廣告宣傳來吸引客源。新型的營銷方式能夠與消費(fèi)者隨時(shí)互動(dòng)洽談，滿足了人性化、差異化的消費(fèi)偏好，避免了傳統(tǒng)商業(yè)和電商行業(yè)高廣告成本、高管理成本、資金回籠慢等問題。

（二）微商創(chuàng)業(yè)面臨的問題。大學(xué)生的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力和資本實(shí)力限制了微商的經(jīng)營規(guī)模，因此造成微商缺乏規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。是否找到市場的熱銷產(chǎn)品成為大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的一個(gè)關(guān)鍵問題。因此，進(jìn)行有效的創(chuàng)業(yè)理論支持是非常有必要的。

雖說開展微商創(chuàng)業(yè)容易，但發(fā)展具有一定的難度。消費(fèi)者在未得到產(chǎn)品質(zhì)量等問題保障的前提下的購買屬于一種社群信任經(jīng)濟(jì)，如果產(chǎn)品質(zhì)量、售后環(huán)節(jié)等出現(xiàn)問題將導(dǎo)致回購率下降，商戶產(chǎn)品積壓、資金無法流通。這種情況下需要建立有效的資金保障機(jī)制來為大學(xué)生提供系統(tǒng)支持。

微商行業(yè)在支付環(huán)節(jié)，以及產(chǎn)品售后保障等環(huán)節(jié)缺乏規(guī)范性和相關(guān)法律保護(hù)。網(wǎng)絡(luò)交易的相關(guān)法律還不完善，需要進(jìn)一步地細(xì)化與精確。消費(fèi)者權(quán)益無法得到保障，造成整個(gè)行業(yè)的信任度較低。因此，需要政府相關(guān)部門予以必要的監(jiān)督管理和規(guī)范性指引。綜上所述，為大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)提供有效的支持系統(tǒng)是非常必要的。

四、大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)支持系統(tǒng)構(gòu)建

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的社交化時(shí)代，“互聯(lián)網(wǎng)+微商”作為時(shí)代的先驅(qū)，引來海量的創(chuàng)業(yè)者。大學(xué)生在微商領(lǐng)域上初來乍到，有成功的創(chuàng)業(yè)案例，固然少不了創(chuàng)業(yè)失敗的存在，通過構(gòu)建微商創(chuàng)業(yè)的G-U-U支持系統(tǒng)，使得大學(xué)生在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的環(huán)境下提高微商創(chuàng)業(yè)成功率。

所謂微商創(chuàng)業(yè)的G-U-U支持系統(tǒng)，即以大學(xué)生為微商創(chuàng)業(yè)主體構(gòu)建政府-高校-大學(xué)生（Government-University-Undergraduates）的支持系統(tǒng)框架。一名大學(xué)生，要想在微商領(lǐng)域上創(chuàng)業(yè)，除了創(chuàng)業(yè)者本身，高校和政府的支持必不可少。政府的支持是大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)未來可持續(xù)發(fā)展的前提；高校的扶植使大學(xué)生在微商創(chuàng)業(yè)上更具有核心競爭力；最終，作為創(chuàng)業(yè)者的大學(xué)生，對微商的未來發(fā)展要有更為長遠(yuǎn)的認(rèn)識(shí)和正確的營銷行為。（圖1）

（一）政府支持（G）。同其他行業(yè)創(chuàng)業(yè)一樣，微商創(chuàng)業(yè)需要政府的支持：政策支持、資金支持、法律支持等。

1、為微商創(chuàng)業(yè)提供政策保障。在全社會(huì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的時(shí)代，不可否認(rèn)，我國各級(jí)政府出臺(tái)了相當(dāng)多促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策，涉及融資、開業(yè)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、稅收等，而在微商領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)上并未出臺(tái)明確的法規(guī)政策。

2、加大微商創(chuàng)業(yè)的資金供給。創(chuàng)業(yè)需要投資，資金成為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)過程中首要解決的問題。大學(xué)生是一幫沒有一定收入保障的群體，除了父母資助、個(gè)人融資外，政府的資金政策支持將更快速解決資金問題，縮短創(chuàng)業(yè)的前期籌備時(shí)間。

貸款是獲得資金便捷的途徑。針對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，各級(jí)政府相應(yīng)出臺(tái)優(yōu)惠政策，如通過銀行等金融機(jī)構(gòu)提供無抵押、無擔(dān)保的信用貸款或者小額擔(dān)保貸款、創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼等。以上提及的資金政策，大學(xué)生要滿足條件才可以享受優(yōu)惠。而微商創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)資金相對較低，在資金數(shù)目上并不一定滿足貸款前提，政府是否能夠?yàn)榇髮W(xué)生在微商創(chuàng)業(yè)上提供小數(shù)目資金，無息貸款。

3、建立健全微商創(chuàng)業(yè)法律條例。目前，針對網(wǎng)絡(luò)交易，我國已有《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》、《網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)合同格式條款規(guī)范指引》等法律法規(guī)可依，規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)商品的交易與服務(wù)，對消費(fèi)者與經(jīng)營者的合法權(quán)益進(jìn)行了保護(hù)。但整體而言，網(wǎng)絡(luò)交易的相關(guān)法律還尚未進(jìn)一步細(xì)化精確，需要進(jìn)一步地完善，切實(shí)做到有法可依，依法經(jīng)商，并為監(jiān)管提供有力的法律支撐。在微商領(lǐng)域上，關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的保障環(huán)節(jié)、經(jīng)銷商的實(shí)名制問題、行業(yè)的監(jiān)督機(jī)制等方面皆處于法律的空白區(qū)域。

建議國家引導(dǎo)建立第三方網(wǎng)絡(luò)審核平臺(tái)，以便對經(jīng)銷商的經(jīng)營資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格的實(shí)名審核，并加強(qiáng)對經(jīng)銷商的管理力度，規(guī)范微商行業(yè)的秩序；另外，為了全面保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，推動(dòng)微商行業(yè)的健康發(fā)展，呼吁工商監(jiān)管部門制定出臺(tái)相關(guān)的監(jiān)督管理標(biāo)準(zhǔn)，與實(shí)名審核平臺(tái)相配合，嚴(yán)格監(jiān)管微商銷售產(chǎn)品；國家引導(dǎo)分類組建微商聯(lián)合商會(huì)，進(jìn)行聯(lián)合打假。

（二）高校支持（U）。大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)需要高校的幫扶，包括微商創(chuàng)業(yè)的理論支持、微商創(chuàng)業(yè)實(shí)踐支持及其心理教育。

1、進(jìn)行微商創(chuàng)業(yè)理論支持。各高校應(yīng)《關(guān)于深化高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實(shí)施意見》的要求，設(shè)置了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模塊的課程學(xué)分、配備了專職教師、創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)基金的引入等方面對大學(xué)生在微商創(chuàng)業(yè)給予了一定程度的支持。然而，微商創(chuàng)業(yè)仍需要理論基礎(chǔ)，高校若是能夠展開微商創(chuàng)業(yè)相關(guān)課程，如互聯(lián)網(wǎng)思維、微商營銷培訓(xùn)、商業(yè)道德等課程，大學(xué)生將理論與實(shí)踐結(jié)合將更加專業(yè)化創(chuàng)業(yè)。

2、提供微商創(chuàng)業(yè)實(shí)踐支持。各地方高校為鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，將創(chuàng)業(yè)理論的教授與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐相結(jié)合。在各個(gè)高校，不難發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)孵化基地的存在。學(xué)校提供平臺(tái)，學(xué)生們可借此機(jī)會(huì)進(jìn)行微商創(chuàng)業(yè)實(shí)踐；或是高校舉辦與微商創(chuàng)業(yè)相關(guān)的比賽；亦可為廣大微商創(chuàng)業(yè)的同學(xué)建立一個(gè)公共平臺(tái)――校園微商聯(lián)盟，進(jìn)行相互交流、合作。

3、加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)心理教育支持。高校實(shí)施創(chuàng)業(yè)心理教育體系的建設(shè)為引領(lǐng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供了支持。建立切實(shí)可行的、符合大學(xué)生心理發(fā)展規(guī)律并切合大學(xué)生實(shí)際的創(chuàng)業(yè)心理的教育機(jī)制顯得尤為重要。

從培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)起，心理教育的作用不可被替代。提高大學(xué)生對創(chuàng)業(yè)的認(rèn)知，改變其創(chuàng)業(yè)的態(tài)度，逐漸介入創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)域，在心理教育層次上不斷正確引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)，培養(yǎng)廣大學(xué)生作為創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備的品格，為其創(chuàng)業(yè)能力的提升奠定基礎(chǔ)，并做好創(chuàng)業(yè)挫敗的教育，磨煉青年人的意志力。為此，各高校應(yīng)開設(shè)專門的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)心理教育的課程為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)做好心理準(zhǔn)備。

（三）大學(xué)生支持（U）

1、選擇規(guī)范性的微商產(chǎn)品。面對處處都有產(chǎn)品的“全民微商”時(shí)代，如何在琳瑯滿目的微商產(chǎn)品中選擇占據(jù)優(yōu)勢、更具可持續(xù)性發(fā)展的產(chǎn)品顯得尤為重要。微商產(chǎn)品的選擇，一是具備一定知名度的產(chǎn)品；二是快消、日用或綠色產(chǎn)品。對于前者，消費(fèi)者普遍具有一定的認(rèn)知，出于對產(chǎn)品的需求、產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)品的質(zhì)量保證及營銷的規(guī)范性等原因前來購買；對于后者，買家更多是建立在對該微商經(jīng)營者的信任，因商品的品質(zhì)滿足了消費(fèi)者的要求而迎來客源。通過互聯(lián)網(wǎng)，微商給顧客呈現(xiàn)的是產(chǎn)品，提供的是服務(wù)。選擇符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，提高消費(fèi)者的滿意度，做更加專業(yè)化的微商，提高營銷效用。

2、建立從點(diǎn)到圈的微商信用體系。微商的本質(zhì)即為一種信任經(jīng)濟(jì)。阿羅指出，每筆商業(yè)交易存在信任的成分。微商的買賣是“熟人交易”，也是建立在買家對賣家的信賴基礎(chǔ)之上的消費(fèi)。作為微商產(chǎn)品的提供方，微商經(jīng)營者建立與消費(fèi)者的信任關(guān)系，從信用上提高消費(fèi)者的滿意程度，長遠(yuǎn)看來，由此能夠降低交易成本，獲得重復(fù)消費(fèi)的效應(yīng)。作為微商的經(jīng)營者，秉承誠信的信念，對每一位顧客給予產(chǎn)品的質(zhì)量保障，提供售前咨詢、售中規(guī)范化、售后服務(wù)等多元服務(wù)。從一個(gè)顧客開始慢慢建立誠信的聲譽(yù)，把微商做大做寬后，便建成了從顧客-商家-行業(yè)的信用體系，由此引發(fā)蝴蝶效用。

3、加強(qiáng)微商自管理。作為微商的從業(yè)者，無法掌控微商的外界管理，卻能做到加強(qiáng)自我管理，且有義務(wù)有責(zé)任做到自我規(guī)范。保證產(chǎn)品的品質(zhì)，確保流動(dòng)信息的真實(shí)性、完整性、可靠性和及時(shí)；維護(hù)顧客的利益，保護(hù)他人的信息安全，并遵紀(jì)守法，不斷地積極探索營銷模式。在“互聯(lián)網(wǎng)+微商”的時(shí)代，借助移動(dòng)平臺(tái)，擴(kuò)寬微商渠道，進(jìn)行微商聯(lián)盟，跨行業(yè)合作，形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，渠道共享，互利共贏。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]張飛琴.微時(shí)代背景下大學(xué)生微創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教育研究[J].商，2015.22.

[2]易燦，趙桑藝.基于SWOT分析法的大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)研究[J].現(xiàn)代商業(yè)，2015.37.

第8篇：互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)范文

一、要實(shí)現(xiàn)整合網(wǎng)絡(luò)營銷

網(wǎng)絡(luò)營銷推廣越來越趨向多元化。據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)營銷方法就有近百種，但這么多的網(wǎng)絡(luò)營銷方法，并不適合于每一家企業(yè)。任何一個(gè)階段的營銷方法，都需要企業(yè)在多樣化的營銷方法中，挖掘最優(yōu)的最合適的方法綜合運(yùn)用。搜索引擎做幾個(gè)樞紐詞;加入幾個(gè)商業(yè)平臺(tái)信息;去買郵箱地址群發(fā)郵件等等這是純粹的營銷手段組合，而不是真正的整合營銷。所謂“整合網(wǎng)絡(luò)營銷”，簡樸地說，就是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的整體解決方案。

網(wǎng)絡(luò)營銷，是企業(yè)整合營銷方案中的組成部門，企業(yè)在鋪排營銷預(yù)算時(shí)，應(yīng)拿出一定公道的比例用于網(wǎng)絡(luò)營銷開支。與沒有明確目標(biāo)與計(jì)劃，“打一槍換一個(gè)地方”的低級(jí)網(wǎng)絡(luò)營銷不同，整合網(wǎng)絡(luò)營銷的要義，是讓企業(yè)從整體營銷目標(biāo)為出發(fā)，公道組合、優(yōu)化運(yùn)作各種網(wǎng)絡(luò)媒介和工具，并制訂出具體的實(shí)施方案和操縱步驟。整合網(wǎng)絡(luò)營銷的上風(fēng)在于，可以匡助企業(yè)降低盲目的網(wǎng)絡(luò)營銷支出，進(jìn)步網(wǎng)絡(luò)營銷效果，建立網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估與信息反饋，有利于企業(yè)及時(shí)調(diào)整修正網(wǎng)絡(luò)營銷方案，不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營銷效果。

二、必需要有專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人才或服務(wù)團(tuán)隊(duì)

網(wǎng)絡(luò)營銷是一個(gè)全新而熱點(diǎn)的領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)營銷人才稀缺，網(wǎng)絡(luò)營銷人才培養(yǎng)顯著滯后，是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷工作最大的障礙，有網(wǎng)絡(luò)營銷的專家做過調(diào)查，現(xiàn)在有83%的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人才，一般都是由那些對市場有經(jīng)驗(yàn)，但對網(wǎng)絡(luò)營銷并不認(rèn)識(shí)的傳統(tǒng)營銷職員來做，或是一些網(wǎng)絡(luò)技術(shù)職員客串網(wǎng)絡(luò)營銷職員。這些人可能并不能真正理解并執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷除了銷售本身以外，還有晉升企業(yè)品牌價(jià)值、加強(qiáng)與客戶溝通、改善顧客服務(wù)的功能。

更多中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人才缺乏，并不能深刻理解到網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性，只是嘗試的建立一個(gè)網(wǎng)站，然后進(jìn)行一些簡樸的推廣動(dòng)作之后，就不會(huì)再投入時(shí)間和精力來治理網(wǎng)絡(luò)營銷。不外，網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)營銷人才引進(jìn)，如今已漸變成傳統(tǒng)企業(yè)的主動(dòng)性需求。

要做好網(wǎng)絡(luò)營銷，企業(yè)必需配置網(wǎng)絡(luò)營銷專員或網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)。網(wǎng)絡(luò)營銷人才短缺，成為中小企業(yè)一個(gè)凸起的瓶頸。專業(yè)的事，應(yīng)該交給專業(yè)的人去做。對于這種情況，企業(yè)一方面可以去專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人才平臺(tái)，尋找合適的人才，或以獵頭推薦，另一方面也可以采用外包的方式，既節(jié)省人力本錢、治理本錢，借助行業(yè)資深專家或?qū)I(yè)策劃機(jī)構(gòu)，通過互聯(lián)網(wǎng)展開話題營銷、事件營銷與流動(dòng)營銷的網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播，可以大大進(jìn)步成功率。

三、夸大網(wǎng)上與網(wǎng)下(即線上與線下)的整合互動(dòng)營銷

第9篇：互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：APP應(yīng)用；自助服務(wù)；移動(dòng)商務(wù)；商業(yè)模式；商業(yè)價(jià)值

一、背景

隨著3G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、智能手機(jī)普及和應(yīng)用軟件的豐富，手機(jī)成為網(wǎng)民接入互聯(lián)網(wǎng)的主要方式。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心《第32次互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示：截至2013年6月底，我國手機(jī)網(wǎng)民的規(guī)模達(dá)4.64億，在整體網(wǎng)民中的比例為78.5%，見圖1。

智能終端的普及不僅推動(dòng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，也帶來了移動(dòng)APP應(yīng)用的爆炸式增長。調(diào)查顯示，智能手機(jī)正在快速改變著中國城市人群的生活方式。人們隨時(shí)隨地都在使用智能手機(jī)，其中在家中（66%）、旅途中（59%）、乘坐交通工具中（52%）、餐廳（38%）及商場（30%）使用最頻繁。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，用戶使用智能手機(jī)上網(wǎng)的時(shí)間已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了打電話的時(shí)間。根據(jù)IDC的預(yù)測，以2011年全球范圍內(nèi)的382億下載量計(jì)算，到2015年APP下載量會(huì)上升到1827億。在海量的APP應(yīng)用中，企業(yè)APP作為一個(gè)新式的營銷手段逐漸展示在我們眼前，而企業(yè)自建APP應(yīng)用的構(gòu)想理念也不斷被提起。

二、中小企業(yè)APP開發(fā)與運(yùn)營的困難

現(xiàn)在移動(dòng)端的商業(yè)生態(tài)圈并未成熟，商業(yè)價(jià)值并未隨著用戶的大量涌入而同步增長。整個(gè)移動(dòng)產(chǎn)業(yè)還處于燒錢這個(gè)階段。 根據(jù)有關(guān)研究分析顯示：2012年移動(dòng)應(yīng)用的下載量超過300億，可是智能手機(jī)用戶平均每周會(huì)使用的應(yīng)用數(shù)卻大概只有15個(gè)。更糟的是，Localytics的研究表明，大概有22%的應(yīng)用是見光死（即用過一次之后就被束之高閣），有近60%的手機(jī)應(yīng)用沉默海底，成為無人問津的應(yīng)用“垃圾”。

通常只有實(shí)力雄厚的大型網(wǎng)站或公司通過商業(yè)與市場的運(yùn)作才能夠讓手機(jī)APP成為主流應(yīng)用。對于中小企業(yè)，擁有一個(gè)個(gè)性的手機(jī)APP并搶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的市場異常困難，其主要有以下原因。

1.成本高。即使是一個(gè)簡單的展示型手機(jī)APP網(wǎng)站，開發(fā)設(shè)計(jì)的費(fèi)用一般報(bào)價(jià)都在2～20萬不等，這使很多中小企業(yè)望而卻步。

2.缺人才。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)新的領(lǐng)域，90%的企業(yè)在人才儲(chǔ)備與人才培養(yǎng)等方面都跟不上市場的變化。

3.周期長。企業(yè)從需求調(diào)研、項(xiàng)目洽談、開發(fā)外包、調(diào)試上線到最后正式運(yùn)營，整個(gè)過程一般耗費(fèi)數(shù)月時(shí)間。

4.難運(yùn)營。由于缺人才、高成本等原因，手機(jī)APP上線后推廣運(yùn)營成了一道越不過的門檻，浪費(fèi)資源辛辛苦苦開發(fā)出來的僅僅是一個(gè)市場不認(rèn)可的產(chǎn)品。

到目前為止，App商業(yè)價(jià)值鏈中的流量轉(zhuǎn)移是相當(dāng)遲緩且低效的，要不跳去電商平臺(tái)掙傭金，要不就跳去AppStore掙CPA或CPM，兩邊都是窄路。即便做到千萬用戶級(jí)，也面臨盈利困境。

三、智能APP自助服務(wù)平臺(tái)的主要功能與技術(shù)實(shí)現(xiàn)

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)/電商平臺(tái)將把APP作為今后的主戰(zhàn)場。數(shù)據(jù)顯示，APP的應(yīng)用促使手機(jī)業(yè)務(wù)流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)。通過APP進(jìn)行盈利也是各大電商平臺(tái)的發(fā)展方向。企業(yè)APP開發(fā)首先要做到 “移動(dòng)優(yōu)先”（Mobile First）。當(dāng)前“移動(dòng)優(yōu)先”的開發(fā)策略已擴(kuò)散到企業(yè)級(jí)應(yīng)用，所以開發(fā)者首先要認(rèn)識(shí)到桌面端與移動(dòng)端的不同。這意味著開發(fā)者需要完全按照移動(dòng)端特有的交互方式與用戶需求進(jìn)行設(shè)計(jì)。

智能APP自助服務(wù)平臺(tái)可以通過手機(jī)應(yīng)用幫助商家為會(huì)員提供移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全方位服務(wù)，提供給商家一整套移動(dòng)會(huì)員服務(wù)系統(tǒng)，以多種手段完成會(huì)員服務(wù)、會(huì)員營銷等工作，實(shí)現(xiàn)線上、線下全方位覆蓋。

（一）需求分析

本文針對以上問題提出了智能APP自助服務(wù)平臺(tái)的解決方案。該平臺(tái)最終目標(biāo)如下所示。

1.企業(yè)或者個(gè)人可以低成本甚至免費(fèi)獲得一個(gè)手機(jī)APP。

2.企業(yè)不需要太多專業(yè)開發(fā)運(yùn)營人員，這些可以通過平臺(tái)智能化管理和外包給第三方專業(yè)公司實(shí)現(xiàn)。

3.花費(fèi)時(shí)間少。只需注冊賬號(hào)，挑選模版風(fēng)格，開通相應(yīng)功能即可完成，前后只需要兩分鐘時(shí)間。

4.基于LBS定位技術(shù)、微信數(shù)據(jù)接口、二維碼掃描等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷和O2O品牌運(yùn)營。

（二）功能設(shè)計(jì)與主要技術(shù)框架

根據(jù)智能APP自助服務(wù)平臺(tái)的需求設(shè)計(jì)相對應(yīng)的功能與模塊（見表1），主要解決以下幾個(gè)核心問題。

1.用戶基礎(chǔ)功能：包括了基本信息設(shè)置和會(huì)員功能等。

2.智能APP自助服務(wù)系統(tǒng)：用戶可以根據(jù)行業(yè)或喜好選擇相應(yīng)的系統(tǒng)風(fēng)格和功能。

3.APP展示功能：導(dǎo)航設(shè)置、商品/服務(wù)信息圖片、成功案例等。

4.移動(dòng)電子商務(wù)功能：二維碼購物、團(tuán)購、秒殺、優(yōu)惠卷、市場活動(dòng)、抽獎(jiǎng)、買贈(zèng)、預(yù)定、訂單管理和多種在線支付等。

5.互動(dòng)與傳播功能：好友關(guān)注、SNS賬號(hào)綁定、分享等。

6.營銷推廣功能：推送系統(tǒng)消息、精準(zhǔn)營銷、APP導(dǎo)航排名、LBS定位信息推送、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、客戶管理、微信接口數(shù)據(jù)對接等。

綜合來說，智能APP自助服務(wù)平臺(tái)要解決以下兩大問題。

1.通過智能APP自助服務(wù)的形式降低企業(yè)進(jìn)入移動(dòng)電子商務(wù)的門檻。

2.讓傳統(tǒng)企業(yè)通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速占領(lǐng)市場打響品牌。

四、智能APP自助服務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用環(huán)境

（一）個(gè)性展示

智能APP可以完全滿足web3.0個(gè)人專享需求，只需兩步（注冊賬號(hào)，綁定域名），就可以擁有一個(gè)APP。用戶可以在任何時(shí)間任何地點(diǎn)更新照片狀態(tài)，展示服務(wù)等。好友見面，手機(jī)互掃二維碼，即可關(guān)注對方APP，時(shí)時(shí)傳播互動(dòng)。

（二）生活服務(wù)

智能APP的一個(gè)主要方向便是針對客戶的生活服務(wù)，如航班管家、挖財(cái)、唱吧、啪啪、快拍二維碼、墨跡天氣、搖搖招車、查違章等（見表1），其他的還有電影院訂票、手機(jī)點(diǎn)餐、理發(fā)預(yù)約、旅游預(yù)訂、全景看房等。

（三）電商運(yùn)營

以奢侈品店為例，可以在智能APP自助服務(wù)平臺(tái)上面挑選B2C模板功能，每個(gè)產(chǎn)品頁面與線下實(shí)體產(chǎn)品二維碼鏈接?？蛻暨M(jìn)店對喜歡的產(chǎn)品掃二維碼，可以在APP頁面上看產(chǎn)品參數(shù)與介紹，不需業(yè)務(wù)員煩人介紹，對相中的產(chǎn)品即可手機(jī)支付購買，送貨上門省時(shí)省力；對暫不購買的產(chǎn)品收藏關(guān)注，以便比較或下次購買。

五、智能APP自助服務(wù)平臺(tái)的商業(yè)模式

任何一個(gè)項(xiàng)目要想長遠(yuǎn)良性發(fā)展，必須要考慮商業(yè)運(yùn)作模式。

智能APP自助服務(wù)平臺(tái)可以采取“3+1”的商業(yè)模式。

1.免費(fèi)。智能APP自助服務(wù)平臺(tái)是一個(gè)新的商業(yè)模式，用戶接受新的東西有個(gè)過程，這時(shí)候需要降低進(jìn)入門檻，打出“免費(fèi)”概念，吸引用戶大量注冊并使用。

2.會(huì)員年費(fèi)。對于免費(fèi)會(huì)員要想享受平臺(tái)高端服務(wù)，可以開通VIP會(huì)員，收取平臺(tái)年租賃費(fèi)用。

3.附加服務(wù)收費(fèi)。APP定制、APP內(nèi)容外包、APP優(yōu)化排名、企業(yè)促銷活動(dòng)策劃、二維碼廣告定制與投放，終端營銷培訓(xùn)咨詢等附加服務(wù)。

4. 其他。由APP本身的特性所決定的，短路徑與弱廣告，大大限制了APP的流量變現(xiàn)能力。

獲取收入的其他三種可能性如下。

（1）APP內(nèi)容與某種線上或線下、商品或服務(wù)有著天然的關(guān)聯(lián)，容易引導(dǎo)用戶在應(yīng)用內(nèi)或在一跳路徑內(nèi)進(jìn)行付費(fèi)購買。

（2）APP除了擁有海量用戶，還有著容易被用戶接受的、表現(xiàn)力出色的廣告位。

（3）通過APP來獲取有商業(yè)價(jià)值的數(shù)據(jù)。

六、結(jié)論

智能APP自助服務(wù)平臺(tái)的提出與構(gòu)建將為中小企業(yè)提供一種便捷有效的商業(yè)前景，使企業(yè)投入盡量少的財(cái)力、人力、物力獲取到最大的商業(yè)價(jià)值，這是一種新的商業(yè)模式。當(dāng)前該平臺(tái)的研發(fā)主要停留在初創(chuàng)階段，希望本文的研究能夠?yàn)橹悄蹵PP自助服務(wù)平臺(tái)的開發(fā)與發(fā)展提供一定借鑒意義。

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