財(cái)務(wù)共享服務(wù)的價(jià)值精選(九篇)

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第1篇：財(cái)務(wù)共享服務(wù)的價(jià)值范文

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享 大數(shù)據(jù) 風(fēng)險(xiǎn)控制

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化的不斷推進(jìn)，為降低交易成本、提高組織效率，國外一些規(guī)模較大的跨國企業(yè)集團(tuán)逐步建立了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。目前，我國中興通訊、中國網(wǎng)通、中國電信、國家電網(wǎng)等公司也已引入這種模式，還有許多大中型企業(yè)正在研究探索向這種模式轉(zhuǎn)變。雖然有成功經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，但在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的過程中仍需注意一些問題。

一、對(duì)“財(cái)務(wù)共享”的理解

1991年財(cái)政部的《會(huì)計(jì)改革綱要》中，提出了建立“數(shù)出一門，資料共享”的會(huì)計(jì)信息中心改革構(gòu)想，這是我國在財(cái)務(wù)方面最早提出的類似“財(cái)務(wù)共享”的概念。2013 年12 月財(cái)政部的《企業(yè)會(huì)計(jì)信息化工作規(guī)范》中指出：“分公司、子公司數(shù)量多、分布廣的大型企業(yè)、企業(yè)集團(tuán)應(yīng)當(dāng)探索利用信息技術(shù)促進(jìn)會(huì)計(jì)工作的集中，逐步建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心?！边@是我國最近提出的“財(cái)務(wù)共享”概念。

比較這兩個(gè)概念可以看出，我國政府部門對(duì)財(cái)務(wù)共享的理解已經(jīng)發(fā)生了較大變化。早期的財(cái)務(wù)共享概念更多的是在描述如何建立統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)化的會(huì)計(jì)核算模式，屬于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的范疇。隨著信息技術(shù)及經(jīng)營管理模式的變化，當(dāng)前的財(cái)務(wù)共享概念已演化為將分散在各子公司或機(jī)構(gòu)中的共同的、重復(fù)的、標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)逐步集中到一個(gè)組織中，將會(huì)計(jì)核算模式由分散型轉(zhuǎn)變?yōu)榧行?，并以此為基礎(chǔ)，以為客戶創(chuàng)造價(jià)值為目標(biāo)，利用現(xiàn)代化的分析技術(shù)提高財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的使用效率，提供持續(xù)深入的價(jià)值鏈業(yè)務(wù)支持，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理從核算型向價(jià)值創(chuàng)造型轉(zhuǎn)變的一種模式。與早期概念相比，現(xiàn)在的財(cái)務(wù)共享更強(qiáng)調(diào)相同或類似財(cái)務(wù)資源的整合、降低交易成本和提高財(cái)務(wù)工作效率，更強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)產(chǎn)生信息，分析信息支持決策、創(chuàng)造價(jià)值。在財(cái)務(wù)共享中，信息技術(shù)是手段，財(cái)務(wù)核算是基礎(chǔ)，為用戶創(chuàng)造價(jià)值是最終的目的。

二、構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)注意的問題

（一）樹立大數(shù)據(jù)思維，營造全員財(cái)務(wù)共享文化。當(dāng)前，在信息技術(shù)的推動(dòng)下，大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的源泉，一個(gè)大規(guī)模生產(chǎn)、分享和應(yīng)用數(shù)據(jù)的時(shí)代正在開啟。這將會(huì)帶來諸多的思維變革，一是分析方法由隨機(jī)抽取樣本分析轉(zhuǎn)為全體數(shù)據(jù)分析，二是更關(guān)注數(shù)據(jù)反映出來的趨勢(shì)，允許少量數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏離，三是數(shù)據(jù)信息不僅反映事物發(fā)展的因果關(guān)系，還包括所有的相關(guān)關(guān)系。在這種思維變革下，企業(yè)的管理者和所有員工首先必須意識(shí)到企業(yè)的采購、生產(chǎn)、銷售及售后等各經(jīng)營環(huán)節(jié)的各種經(jīng)營活動(dòng)都可量化、數(shù)據(jù)化。企業(yè)對(duì)產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析、再利用和重新整合，便可獲得有價(jià)值的信息支持經(jīng)營決策，這個(gè)過程就是數(shù)據(jù)創(chuàng)造價(jià)值的過程。作為一個(gè)企業(yè)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心正是企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)大數(shù)據(jù)的生產(chǎn)、加工和應(yīng)用的機(jī)構(gòu)。企業(yè)所有員工的每個(gè)行為產(chǎn)生的數(shù)據(jù)通過信息終端（比如移動(dòng)終端）傳至信息系統(tǒng)，業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理匯總、確認(rèn)、計(jì)量并分析，管理財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)大數(shù)據(jù)信息的應(yīng)用，公允、真實(shí)地反映企業(yè)的經(jīng)營狀況，為經(jīng)營決策提供依據(jù)。因此，企業(yè)要構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，需要全體員工樹立大數(shù)據(jù)的思維，認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)創(chuàng)造價(jià)值的重要性，以及一切經(jīng)營活動(dòng)均可數(shù)據(jù)化的可能性。同時(shí)，形成一種文化氛圍，即財(cái)務(wù)共享是企業(yè)大數(shù)據(jù)創(chuàng)造價(jià)值的載體，所有的經(jīng)營活動(dòng)均會(huì)產(chǎn)生與財(cái)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)，所有的經(jīng)營活動(dòng)均是財(cái)務(wù)共享潛在的重要組成部分。如果不能將財(cái)務(wù)共享真正融入企業(yè)，那么為構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行的業(yè)務(wù)流程再造也就僅僅是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程的重新組合，構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的過程也就僅僅是一個(gè)新機(jī)構(gòu)的建立過程，實(shí)現(xiàn)不了財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的深度融合，所構(gòu)建的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心也就有可能是失敗的。

（二）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，切實(shí)提高財(cái)務(wù)共享服務(wù)的安全性。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)經(jīng)營過程中非常重要的組成部分。實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)是對(duì)財(cái)務(wù)管理模式的重大變革，會(huì)影響企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)。作為企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理人員，應(yīng)及時(shí)識(shí)別變革過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)，通過有效的措施控制風(fēng)險(xiǎn)。變革過程中的風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是財(cái)務(wù)管理由分散式向集中式轉(zhuǎn)變后的信息風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在降低成本提高效率的同時(shí)，也會(huì)減少業(yè)務(wù)人員與財(cái)務(wù)人員面對(duì)面的溝通。財(cái)務(wù)人員在能夠及時(shí)獲得信息的同時(shí)，因所獲得的信息是經(jīng)過加工后的信息，信息的深度將會(huì)有所降低。如不能設(shè)置相關(guān)信息控制活動(dòng)，信息不對(duì)稱的問題有可能更加嚴(yán)重。比如，制造單位的現(xiàn)場(chǎng)不再有財(cái)務(wù)人員，財(cái)務(wù)人員只能通過生產(chǎn)業(yè)務(wù)的人員間接了解生產(chǎn)過程的價(jià)值鏈，存貨的出入庫現(xiàn)場(chǎng)管理、生產(chǎn)流程的現(xiàn)場(chǎng)管理等有可能會(huì)失去監(jiān)督與控制；實(shí)施網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷時(shí)，財(cái)務(wù)人員看到的是單據(jù)的電子影像，無法像實(shí)物一樣隨意翻閱，一定程度上會(huì)導(dǎo)致工作效率下降，所獲得的信息也會(huì)減少。

二是財(cái)務(wù)管理由分散式向集中式轉(zhuǎn)變過程中的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)。分散管理模式下，每個(gè)獨(dú)立經(jīng)營單位的財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)與獨(dú)立核算單位的利益是一致的，會(huì)在獨(dú)立經(jīng)營單位與集團(tuán)總部或集團(tuán)內(nèi)部其他單位的利益博弈過程中提供利于自己的財(cái)務(wù)信息。但在集中管理模式下，獨(dú)立經(jīng)營單位的價(jià)格、成本等關(guān)鍵核心信息將被共享，集團(tuán)利益角度下，各獨(dú)立單位的利益將被重新劃分，這將會(huì)給財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建帶來較大的阻力。

三是構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心將會(huì)面臨較大的組織管理風(fēng)險(xiǎn)。構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心將會(huì)打破原來的財(cái)務(wù)管理架構(gòu)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)分離，財(cái)務(wù)管理職能將獨(dú)立出來，組織架構(gòu)及各級(jí)財(cái)務(wù)職能也將重新建立和劃分。另外，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的工作模式將改為工廠流水線的工作模式，這會(huì)導(dǎo)致共享中心內(nèi)部存在組織架構(gòu)劃分。能夠協(xié)調(diào)好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)劃分及兩個(gè)職能部門內(nèi)部的職能劃分、建立健全監(jiān)控和評(píng)價(jià)機(jī)制對(duì)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心有著至關(guān)重要的影響。

上述三個(gè)方面的風(fēng)險(xiǎn)，需要管理層綜合考慮，逐步有序地構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，盡量降低相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。

（三）進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)，更好地開展財(cái)務(wù)共享活動(dòng)。構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心需要對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)進(jìn)行分離。原來從事會(huì)計(jì)核算的大部分財(cái)務(wù)人員，一部分仍將從事會(huì)計(jì)核算，一部分需要轉(zhuǎn)型從事管理會(huì)計(jì)。

對(duì)于從事會(huì)計(jì)核算的財(cái)務(wù)人員，所面臨的不僅僅是原來一個(gè)單位的某一經(jīng)營業(yè)務(wù)，而是要面對(duì)集團(tuán)內(nèi)部所有單位相同業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)核算，這需要這部分財(cái)務(wù)人員全面了解集團(tuán)內(nèi)部的管理架構(gòu)、組織架構(gòu)及各單位的經(jīng)營情況，才能提高會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確性，及時(shí)將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成管理信息，將在研發(fā)、供應(yīng)、 生產(chǎn)和營銷等環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行反饋，發(fā)揮財(cái)務(wù)管控職能，支持業(yè)務(wù)決策。

對(duì)于從事管理會(huì)計(jì)的財(cái)務(wù)人員，因?yàn)樾枰獙?duì)市場(chǎng)變化做出反應(yīng)，為各部門、各業(yè)務(wù)單元提供專業(yè)的財(cái)務(wù)支持，要求相對(duì)更高。一是要盡可能掌握全面的知識(shí)。管理會(huì)計(jì)已經(jīng)突破了原來的財(cái)務(wù)領(lǐng)域，管理會(huì)計(jì)人員需要了解集團(tuán)內(nèi)部各單位的經(jīng)營業(yè)務(wù)，要有更加專業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)和豐富的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。除此之外，還要懂得戰(zhàn)略規(guī)劃，對(duì)財(cái)務(wù)管理及其他知識(shí)深入研究，精通預(yù)算管理、績(jī)效評(píng)價(jià)和資本運(yùn)作等，具備戰(zhàn)略眼光、決策能力、風(fēng)險(xiǎn)控制能力等綜合素質(zhì)。二是要具備良好的溝通能力。隨著財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的融合，管理會(huì)計(jì)人員需要利用專業(yè)知識(shí)推動(dòng)業(yè)務(wù)決策的科學(xué)化，提供能夠?yàn)榭蛻魟?chuàng)造價(jià)值的信息。這需要管理會(huì)計(jì)人員和業(yè)務(wù)人員及客戶進(jìn)行良好的溝通，深入了解企業(yè)的研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售及售后等各業(yè)務(wù)價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)流程。

這兩類財(cái)務(wù)人員在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，還要不斷加強(qiáng)相互之間的業(yè)務(wù)溝通，減少信息不對(duì)稱帶來的交易成本的增加，提高財(cái)務(wù)共享活動(dòng)的效率。

（四）分步實(shí)施，逐步建立統(tǒng)一的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。大型集團(tuán)公司的各分支機(jī)構(gòu)或子公司如果具有相同或類似的經(jīng)營業(yè)務(wù)，那么就會(huì)有較多的重復(fù)的財(cái)務(wù)處理，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心也就能夠較快地構(gòu)建并實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享。但對(duì)于一些生產(chǎn)較復(fù)雜，縱向價(jià)值鏈較長的集研發(fā)、生產(chǎn)和銷售于一體的企業(yè)集團(tuán)，并非所有的業(yè)務(wù)都能立刻實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享。以生產(chǎn)制造及銷售汽車的企業(yè)為例，一般來講，該類企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)核算往往具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是價(jià)值鏈通常包括汽車技術(shù)研發(fā)、總成及零部件生產(chǎn)制造、整車組裝、銷售（含售后服務(wù)）和金融支持及服務(wù)等環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)異常復(fù)雜，核算層級(jí)非常多。二是生產(chǎn)汽車或總成零部件的工藝復(fù)雜、工序多，這就使得汽車制造的成本核算非常復(fù)雜，包括直接材料、燃動(dòng)力、直接人工、制造費(fèi)用的歸集及分配，也包括多次在產(chǎn)品、產(chǎn)成品的成本結(jié)轉(zhuǎn)及分配。三是銷售環(huán)節(jié)的重復(fù)性財(cái)務(wù)工作多。對(duì)于這樣的企業(yè)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建應(yīng)當(dāng)視具體情況分階段進(jìn)行。首先，將所有資金業(yè)務(wù)，包括費(fèi)用報(bào)銷、對(duì)外采購支付資金、獲得收入收取資金等進(jìn)行財(cái)務(wù)共享，建立資金業(yè)務(wù)的共享服務(wù)中心，既可以建立財(cái)務(wù)部下的資金業(yè)務(wù)核算中心，也可以通過設(shè)立財(cái)務(wù)公司并對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)流程再造。其次，將生產(chǎn)制造類似總成及零部件的成本核算業(yè)務(wù)建立一個(gè)共享服務(wù)中心，整車環(huán)節(jié)建立一個(gè)共享服務(wù)中心。第三步，對(duì)生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理，合并總成零部件和整車環(huán)節(jié)兩個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。第四步，建立整個(gè)集團(tuán)的統(tǒng)一的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。另外，對(duì)于稅務(wù)管理，如果涉及國家較多，不同的國家稅收政策不同，這就需要相同部分共享，不同部分就要慎重考慮。S

參考文獻(xiàn)：

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第2篇：財(cái)務(wù)共享服務(wù)的價(jià)值范文

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式綜述

共享服務(wù)是一種新的管理模式,它以客戶需求為導(dǎo)向,根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格和服務(wù)水平協(xié)議(Service Level Agreements,SLA)為企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)單位及外部企業(yè)提供專業(yè)化的共享服務(wù)。它通過將企業(yè)各業(yè)務(wù)單位分散式進(jìn)行的某些重復(fù)性業(yè)務(wù)整合到一個(gè)獨(dú)立的利潤中心――共享服務(wù)中心(Shared Services Center,SSC)進(jìn)行處理,促使企業(yè)將有限的資源和精力專注于自身的核心業(yè)務(wù),創(chuàng)建和保持長期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并達(dá)到整合資源、降低成本、提高效率、保證質(zhì)量、提高客戶滿意度的目的。共享服務(wù)模式提供的服務(wù)內(nèi)容包括:財(cái)務(wù)(Finance)、資金管理(Cash Management)、采購(Procurement)、人力資源(Human Resource)、市場(chǎng)營銷(Salesand Marketing)、信息技術(shù)(IT)、技術(shù)研發(fā)(TD)、物流(Logistics)、稅務(wù)(Tax)、法律(Law)等。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式在國外的發(fā)展?fàn)顩r

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式在國外的發(fā)展,主要經(jīng)歷了以下兩個(gè)階段。

第一階段,歐美大型跨國企業(yè)集團(tuán)熱衷于在成本相對(duì)低廉的國家和地區(qū)設(shè)立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,通過相對(duì)低廉的勞動(dòng)力成本賺取利潤,實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約。這一階段盡管一定程度上節(jié)約了成本,但無法有效控制財(cái)務(wù)部門的服務(wù)質(zhì)量。另一方面,財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式引發(fā)了公司內(nèi)部權(quán)力的再分配和爭(zhēng)奪,導(dǎo)致集權(quán)和分權(quán)的矛盾開始加劇。此外,降低成本的動(dòng)機(jī)使財(cái)務(wù)人員的自愿離職率和非自愿離職率均大幅度上升,不少財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心處于持續(xù)性震蕩的階段。總而言之,財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的初級(jí)階段雖然有所成就,但產(chǎn)生的問題可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其成就本身。

通過不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí),在歷經(jīng)反思和改進(jìn)之后,歐美企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式進(jìn)入到以服務(wù)為核心的第二發(fā)展階段。

第二階段的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心基本解決了第一階段的主要問題,財(cái)務(wù)共享服務(wù)的內(nèi)容不再僅僅局限于“會(huì)計(jì)工廠”,而開始轉(zhuǎn)向“財(cái)務(wù)咨詢中心”和“戰(zhàn)略支持中心”,財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式和公司整體戰(zhàn)略的結(jié)合更顯密切,因而顯示出強(qiáng)大的生命力和美好的前景。理想的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心具有非固化的兼容特性,可以吸收別的有益模式根據(jù)企業(yè)自身管理需求,創(chuàng)造具有本企業(yè)特色的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。經(jīng)過不斷發(fā)展的動(dòng)態(tài)過程,它的最終階段是滿足企業(yè)內(nèi)部所有管理者和外部信息需求者的要求,為企業(yè)整體戰(zhàn)略發(fā)展和實(shí)現(xiàn)提供強(qiáng)有力的支持。

三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式優(yōu)勢(shì)

(一)成本降低

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式最基本的優(yōu)勢(shì)和作用在于降低成本。成本降低主要來源于以下幾個(gè)因素:

首先是人工成本的節(jié)約。資源、業(yè)務(wù)共享前,即便員工工作量不飽和,各個(gè)單位和地區(qū)都要設(shè)置相同的崗位、人員,企業(yè)要付出相同的成本;將資源、業(yè)務(wù)集中到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后,通過流程的優(yōu)化和IT系統(tǒng)支撐,一個(gè)人能處理幾個(gè)單位或地區(qū)相同崗位的業(yè)務(wù),從而實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)量不變前提下業(yè)務(wù)人員的減少或者業(yè)務(wù)量增加而人員不變,令企業(yè)的人工成本得以降低。

其次是內(nèi)部管理成本的降低。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的實(shí)施,對(duì)業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,業(yè)務(wù)處理的流程化、專業(yè)化;同時(shí)流程化消除了多余的協(xié)調(diào)以及重復(fù)的、非增值的作業(yè),極大地提高了效率,間接地降低了內(nèi)部管理成本。

(二)服務(wù)質(zhì)量與效率提高

通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式把復(fù)雜的工作變得標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、細(xì)分化,企業(yè)工作效率和質(zhì)量將得到進(jìn)一步提升。當(dāng)然效率的提高還得益于IT系統(tǒng)的強(qiáng)力支撐,否則光是單據(jù)的集中就會(huì)花費(fèi)比以往更多的行程時(shí)間。

(三)增強(qiáng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大的潛力

實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式有助于企業(yè)更快地建立新業(yè)務(wù),不必考慮為新業(yè)務(wù)建立財(cái)務(wù)部等職能支持部門,因?yàn)檫@些財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心都可以為其提供。因此,企業(yè)變得更加靈活,更具備規(guī)模擴(kuò)張的能力。

四、財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式存在的問題

(一)遠(yuǎn)程服務(wù),溝通不暢

由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式采用的是遠(yuǎn)程集中服務(wù),與業(yè)務(wù)單位的溝通至關(guān)重要。財(cái)務(wù)工作是業(yè)務(wù)單位重要業(yè)務(wù),涉及到各個(gè)方面如采購、計(jì)劃、生產(chǎn)、銷售、發(fā)運(yùn)等等。溝通對(duì)象多,溝通的業(yè)務(wù)范圍廣,且遠(yuǎn)程溝通的效果顯然不如面對(duì)面溝通。因此,如何加強(qiáng)溝通的有效性是財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式需要解決的問題之一。

(二)流程過多,過于復(fù)雜和繁瑣,操作不靈活

由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式是為區(qū)域乃至全球服務(wù)單位,所以涉及的業(yè)務(wù)流程非常多,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)一般的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心業(yè)務(wù)流程多達(dá)幾十個(gè)甚至上百多個(gè),而且相當(dāng)一部分流程過于復(fù)雜和繁瑣。流程過多,過于復(fù)雜和繁瑣,操作不靈活,影響了財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的運(yùn)行效率。

(三)核心價(jià)值財(cái)務(wù)工作缺失

縱觀全球眾多財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,絕大多數(shù)運(yùn)行模式是將業(yè)務(wù)單位大量簡(jiǎn)單、重復(fù)性的財(cái)務(wù)工作集中到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心集中化處理。但是報(bào)告分析、預(yù)算管理和稅務(wù)籌劃等核心價(jià)值的財(cái)務(wù)工作,由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)人員不能時(shí)時(shí)了解業(yè)務(wù)單位的業(yè)務(wù)性質(zhì)和變化情況,不能及時(shí)、準(zhǔn)確地完成,進(jìn)而造成了核心價(jià)值財(cái)務(wù)工作缺失。

第3篇：財(cái)務(wù)共享服務(wù)的價(jià)值范文

“共享服務(wù)”誕生于20世紀(jì)90年代后期?？鐕髽I(yè)集團(tuán)紛紛將各個(gè)子公司共同、重復(fù)、標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)集中到一個(gè)組織，即共享服務(wù)中心，實(shí)施統(tǒng)一的共享服務(wù)。不同于傳統(tǒng)的集中式或完全分散的管理模式，作為一個(gè)獨(dú)立的實(shí)體，實(shí)施共享服務(wù)能使公司實(shí)現(xiàn)更低的成本和更高的運(yùn)營效率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前已有半數(shù)以上的世界五百強(qiáng)企業(yè)建立了共享服務(wù)的組織機(jī)構(gòu)，90％的跨國公司已經(jīng)在實(shí)施共享服務(wù)。作為目前企業(yè)壓縮成本、提高服務(wù)水準(zhǔn)中成效最為卓著的一種管理體系，共享服務(wù)管理的價(jià)值已為通用電氣、惠普、IBM等很多世界知名企業(yè)所證實(shí)。

共享服務(wù)中心并不是簡(jiǎn)單的將人員集中在一個(gè)地區(qū)共用一套系統(tǒng)那么簡(jiǎn)單。通過將流程、人員和技術(shù)全方位的改造來打造一個(gè)全新的商務(wù)運(yùn)作模式對(duì)企業(yè)來說是極大的挑戰(zhàn)。物美從2005年開始引入財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理模式，是最早引入這一國際先進(jìn)管理模式的本土企業(yè)之一。將物美的案例與讀者分享或許對(duì)意欲實(shí)施財(cái)務(wù)共享的本土企業(yè)有所借鑒。

精義考察決策支持

物美1994 年成立第一家超市，歷經(jīng)近10年，到2003 年完成了作為內(nèi)地第二家赴港上市零售企業(yè)的華麗轉(zhuǎn)身。2007 年銷售業(yè)績(jī)高達(dá)280 億元。

許少川，既是物美高速成長的見證者，也是這個(gè)傳奇的締造者和受益者。他用五年的時(shí)間從物美的一名出納員迅速成長為企業(yè)的財(cái)務(wù)總監(jiān)。

對(duì)于任何高速成長的企業(yè)，都需要一套與自己的發(fā)展相匹配的管理工具，在公司業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大的同時(shí)，使公司人員的素質(zhì)和技能以及工作效率得到不斷提高，進(jìn)而提升公司的業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化?！啊び破涫?，必先利其器’就是這個(gè)道理?！痹S少川直言工具的價(jià)值。

許少川在物美提出“財(cái)務(wù)共享服務(wù)”理念的時(shí)候是2005 年，當(dāng)時(shí)國外很多企業(yè)都已經(jīng)實(shí)施了共享服務(wù)，而在國內(nèi)，這還只是個(gè)略顯“前衛(wèi)”的概念。上項(xiàng)目是要花大代價(jià)的，決策層是否會(huì)首肯這個(gè)不會(huì)朝夕之間見成效的項(xiàng)目，當(dāng)初的許少川心里還是有些忐忑的?！拔锩缹?shí)施共享服務(wù)中心經(jīng)歷了長時(shí)間的調(diào)研和論證，也投入了很大的資金力量，從軟硬件到其他的設(shè)施、設(shè)備和人力，投資了將近6000萬元。”許少川介紹說。

物美集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)同意由許少川牽頭，集團(tuán)專門成立項(xiàng)目小組對(duì)“財(cái)務(wù)共享服務(wù)”進(jìn)行考察與論證的批復(fù)令他喜出望外?！氨就粱笔窃S多本土企業(yè)采用國際先進(jìn)的理念與系統(tǒng)碰到的最普遍，也最棘手的問題。如何令世界上最優(yōu)秀的企業(yè)套件適應(yīng)國內(nèi)的零售企業(yè)的環(huán)境，并發(fā)揮出最大作用是我們?cè)陧?xiàng)目考察過程中一直要考慮的問題?！斑@個(gè)過程我們付出了很多，也經(jīng)歷了很多?！被叵肴昵柏?fù)責(zé)項(xiàng)目組考察的情景，許少川感慨良多。

物美當(dāng)時(shí)將考察目標(biāo)定位在國際上最先進(jìn)的企業(yè)，和這些企業(yè)甚至他們的董事長進(jìn)行了頻繁的接觸。為此許少川曾在不到兩個(gè)月的時(shí)間里三下歐洲進(jìn)行考察，汲取了各家之長，“歐洲ICPC公司在內(nèi)部實(shí)行最佳實(shí)踐給了我很大啟發(fā)，其在英國使用信用卡支付員工費(fèi)用的做法打破了地域界限。采用全球化的思維，一步一步開展工作的方法對(duì)我們來講很有借鑒意義。此外，在建立共享服務(wù)中心已經(jīng)有七八年時(shí)間的甲骨文公司，董事長埃里森特別強(qiáng)調(diào)通過共享服務(wù)的實(shí)施，公司每年節(jié)約的費(fèi)用高達(dá)12 億美元，這讓我們充分感受到這套系統(tǒng)的價(jià)值所在?！?/p>

在充分考察調(diào)研以后，許少川一行人也明確了共享服務(wù)中心對(duì)公司的“系列”價(jià)值：更有效整合公司業(yè)務(wù)、降低成本、提高工作質(zhì)量和效率、創(chuàng)造新的利潤源、推動(dòng)員工素質(zhì)的提升。這令他們對(duì)物美實(shí)行共享服務(wù)管理更加充滿了信心。2006 年7 月項(xiàng)目組獲得公司決策層的批準(zhǔn)，真正開始執(zhí)行，并最終敲定與SAP 達(dá)成合作伙伴。

“財(cái)務(wù)共享服務(wù)的理念是從我們財(cái)務(wù)緣起的，經(jīng)過我們不斷的調(diào)研和論證才把這個(gè)方案推到公司，最后公司的董事長親自帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)，包括財(cái)務(wù)、人力資源以及公司運(yùn)營層面各個(gè)部門的主要負(fù)責(zé)人一起進(jìn)行集中討論，并作出決策?！边@就將單純的“財(cái)務(wù)運(yùn)動(dòng)”轉(zhuǎn)化為一個(gè)公司的、整體的行動(dòng)綱領(lǐng)。

“財(cái)務(wù)要成為創(chuàng)新的發(fā)起者，參與者。同時(shí)要把你的這些思想傳遞到公司的決策者那里，讓他們一起參與，只有這樣，才能為項(xiàng)目的實(shí)施獲得更好的基礎(chǔ)和平臺(tái)，也才會(huì)更有把握把這件事情運(yùn)作起來?！?許少川特別強(qiáng)調(diào)決策者支持是至關(guān)重要的。

此外，重要的一點(diǎn)是：“心態(tài)決定狀態(tài)，態(tài)度決定成果。大家對(duì)財(cái)務(wù)創(chuàng)新、流程再造和系統(tǒng)優(yōu)化的態(tài)度與工作方式會(huì)決定我們?cè)谠鯓拥沫h(huán)境下工作。如果這個(gè)大前提不解決的話，再好的理論、信息系統(tǒng)也不能達(dá)到預(yù)期目的?！痹S少川補(bǔ)充說。

步步為營流程再造

流程、人員和技術(shù)的全方位改善，是物美的財(cái)務(wù)共享所預(yù)期達(dá)到的三個(gè)效果。在流程方面，希望進(jìn)一步提高生產(chǎn)力，降低成本，加強(qiáng)控制；人員方面，更加集約化地使用我們的人力成本，降低公司運(yùn)營成本；在技術(shù)方面，希望能夠搭建一個(gè)企業(yè)可擴(kuò)展的平臺(tái)，能夠?yàn)槠髽I(yè)不斷擴(kuò)張?zhí)峁┗A(chǔ)。

許少川言簡(jiǎn)意賅地總結(jié)了共享服務(wù)中心對(duì)物美的意義：有效整合公司業(yè)務(wù)；降低成本，提高工作質(zhì)量和效率；創(chuàng)造新的利潤源；推動(dòng)員工素質(zhì)的提升。而共享服務(wù)帶來的集約化運(yùn)作機(jī)制是實(shí)現(xiàn)這一目的的有效途徑。

物美整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施流程是非常清晰的：先是項(xiàng)目考察、項(xiàng)目論證，接著是項(xiàng)目實(shí)施和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，最后是我們現(xiàn)在仍在進(jìn)行的不斷持續(xù)優(yōu)化的過程?！斑@個(gè)過程中重要的是設(shè)定階段性目標(biāo)，分階段實(shí)施，每個(gè)階段設(shè)定相應(yīng)的KPI指標(biāo)，通過階段性的考核完成工作。同時(shí)經(jīng)過試點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化和推廣的過程使得最后的共享中心能夠按照既定目標(biāo)實(shí)行。”許少川特別強(qiáng)調(diào)。

此外，把專業(yè)的服務(wù)中心作為一個(gè)實(shí)體來經(jīng)營、有實(shí)力的實(shí)施隊(duì)伍以及嚴(yán)密的保障措施等是共享服務(wù)中心建設(shè)成敗的關(guān)鍵?！?/p>

然而，并非所有的財(cái)務(wù)過程都適合做共享服務(wù)管理。適合做財(cái)務(wù)共享管理的是那些最基礎(chǔ)性的、日?；摹⒅貜?fù)性比較強(qiáng)的工作。許少川認(rèn)為，對(duì)于企業(yè)決策分析等方面，盡量不要用共享管理這個(gè)模式來運(yùn)作，這樣會(huì)使企業(yè)喪失靈活性，“比如成本會(huì)計(jì)、資金財(cái)務(wù)計(jì)劃這些是不能共享的。我們也是因地制宜，根據(jù)企業(yè)的情況設(shè)定運(yùn)作模式。標(biāo)準(zhǔn)的法定報(bào)告、一些日常交易管理也是納入共享范疇的，但是業(yè)績(jī)考核是有單獨(dú)中心進(jìn)行考核的?！?/p>

從2006年7月物美開始了共享服務(wù)中心的建設(shè)。這個(gè)涉及多項(xiàng)流程的

工作中最具“革命式”的改變?cè)谟谖锩烂總€(gè)店鋪端都將取消財(cái)務(wù)崗位。當(dāng)時(shí)一共有120人需要調(diào)崗，如何實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡，尤其是轉(zhuǎn)型過程中人才結(jié)構(gòu)如何搭建，是共享服務(wù)建設(shè)中最為關(guān)鍵的一步棋?！皝碜匀说姆矫娴奶魬?zhàn)永遠(yuǎn)是最大的。我們當(dāng)時(shí)也是經(jīng)過了周密的安排和思考。我們把這次轉(zhuǎn)型當(dāng)成所有財(cái)務(wù)人員的一個(gè)新的機(jī)遇?！?/p>

有些員工希望到業(yè)務(wù)部門做一些嘗試，有的希望做一些分子公司的財(cái)務(wù)管理，有的希望到門店鍛煉一些。在充分了解了人員需求的基礎(chǔ)上妥善安置了所有人員的變動(dòng)，盡可能滿足所有員工轉(zhuǎn)崗的期望值，這樣使大家平穩(wěn)順利地接受調(diào)整，也使財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)過程得以順利實(shí)施。難能可貴的是在這個(gè)過程中沒有讓任何一個(gè)財(cái)務(wù)人員下崗，也沒有任何一個(gè)財(cái)務(wù)人員降低了工資和待遇。“我想人員的安排對(duì)下一步轉(zhuǎn)型成功與否是至關(guān)重要的。為了使留下的人有更高的積極性，當(dāng)時(shí)集團(tuán)有一個(gè)政策，所有通過優(yōu)化的人員剩余出來的費(fèi)用，50%獎(jiǎng)勵(lì)給留下的人員?！?/p>

經(jīng)過六個(gè)月的努力，物美取得了階段性的成果。財(cái)務(wù)方面實(shí)現(xiàn)了共享管理，店鋪取消了近50 項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，占比達(dá)到95%以上。大項(xiàng)支出和收入都是通過總部代收代付，加強(qiáng)了對(duì)店鋪資金的管理。此外，物美還開通了網(wǎng)銀收費(fèi)站、店鋪交易，甚至員工報(bào)銷也全部實(shí)行了銀行自動(dòng)劃撥，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了和公司ERP 系統(tǒng)的無縫對(duì)接。資源共享結(jié)構(gòu)優(yōu)化

“我們的資金中心通過和銀行聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部資金系統(tǒng)自動(dòng)劃撥。我們?yōu)槊總€(gè)員工辦了信用卡，員工工資也通過這個(gè)信用卡自動(dòng)劃撥。同時(shí)，發(fā)卡的時(shí)候，也和現(xiàn)在的銀行一樣，每個(gè)收到工資的人員都可以接到一個(gè)短信通知。這個(gè)過程都是通過集團(tuán)信息化平臺(tái)和自動(dòng)化信息管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)企業(yè)集團(tuán)非常龐大的時(shí)候，通過信用卡的管理，可以提前使用銀行免息的資金條件， 這就為公司節(jié)約了幾百萬元的財(cái)務(wù)費(fèi)用?！痹S少川頗為自豪的介紹了這個(gè)共享平臺(tái)帶來的效益。

此外，物美的網(wǎng)上結(jié)算系統(tǒng)使得其將近3000 多家供應(yīng)商和合作伙伴都可以通過它看到每筆業(yè)務(wù)的憑據(jù)，并且可以集中處理自己的業(yè)務(wù)。“現(xiàn)在我們的結(jié)算中心只有12 個(gè)人。同時(shí)在付款，核對(duì)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性上也得到大幅度的提高?！?/p>

接下來物美建立了數(shù)據(jù)中心報(bào)表網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)報(bào)表和資源共享。為各經(jīng)營單位能夠快捷及時(shí)地提供數(shù)據(jù)建立了一個(gè)平臺(tái)。此外在審核中心、付款中心和保險(xiǎn)處理中心方面也做到了標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)作。“以物美集團(tuán)在全國的保險(xiǎn)和理賠工作的保險(xiǎn)中心為例，原來各個(gè)分支機(jī)構(gòu)都設(shè)立了專門處理部門，但效率很低?，F(xiàn)在保險(xiǎn)中心有兩個(gè)人來處理全國業(yè)務(wù)就足夠了。”

系統(tǒng)的優(yōu)化帶來了組織架構(gòu)的扁平化和人才素質(zhì)的提升，是財(cái)務(wù)共享服務(wù)的另一重要收獲。人員簡(jiǎn)約和專業(yè)化的崗位分工使經(jīng)濟(jì)成效顯著。據(jù)許少川介紹，“北京和天津兩個(gè)公司加起來優(yōu)化了120 名人員，通過優(yōu)化，人事費(fèi)用每年降低了600 萬元，總體費(fèi)用每年降低了1000 萬元以上?！?/p>

原來分散、孤立、層級(jí)眾多的結(jié)構(gòu)在優(yōu)化以后，財(cái)務(wù)管理中心集中處理、制訂財(cái)務(wù)戰(zhàn)略和制訂標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)業(yè)績(jī)管理和評(píng)價(jià)，財(cái)務(wù)分析報(bào)告和預(yù)警控制方面起到核心的智能。建立共享服務(wù)中心一段時(shí)間以后，物美實(shí)現(xiàn)了從非標(biāo)準(zhǔn)流程管理到標(biāo)準(zhǔn)化流程管理。財(cái)務(wù)也從原來的“人制”逐步過渡到“法制”。

第4篇：財(cái)務(wù)共享服務(wù)的價(jià)值范文

[關(guān)鍵詞]商業(yè)銀行；共享；運(yùn)營管理

財(cái)務(wù)共享是依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)通過整合財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程等將企業(yè)分散于各個(gè)經(jīng)營機(jī)構(gòu)的內(nèi)部財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)交由統(tǒng)一的財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)行處理，以此達(dá)到降低成本、管控風(fēng)險(xiǎn)以及提高服務(wù)質(zhì)量的目的。根據(jù)有關(guān)資料顯示，通過實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式能夠大大提高企業(yè)的工作效率，增強(qiáng)其信息管理能力和溝通速度，實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)化配置?；诠蚕斫鹑谀Ｊ降膭?chuàng)新與發(fā)展，商業(yè)銀行實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)行模式實(shí)現(xiàn)了銀行電子審批模式、業(yè)務(wù)流程集中處理、財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)變以及財(cái)務(wù)管理提升的要求，促進(jìn)了共享金融模式的進(jìn)一步發(fā)展。

一、商業(yè)銀行構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的意義

在經(jīng)濟(jì)共享戰(zhàn)略下，銀行面臨的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，如何降低商業(yè)銀行的運(yùn)營成本、提高服務(wù)質(zhì)量是商業(yè)銀行適應(yīng)共享金融模式首要考慮的問題。結(jié)合我國“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)戰(zhàn)略，商業(yè)銀行普遍采取基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)營管理模式，通過實(shí)踐調(diào)查實(shí)施此種模式的90.9%的商業(yè)銀行都獲得理想效果，因此商業(yè)銀行實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)運(yùn)營管理模式具有重要的意義：

(一)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式從根本上解決銀行低效率運(yùn)營問題

國外經(jīng)驗(yàn)告訴我們實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心服務(wù)模式能夠提高企業(yè)的運(yùn)營效率，形成了中心化作業(yè)、工業(yè)化管理的集約管理模式。而我國商業(yè)銀行運(yùn)營管理還存在諸多的問題，最為突出的就是商業(yè)銀行的運(yùn)營管理無法滿足金融共享發(fā)展的內(nèi)在要求。在金融共享模式下客戶接觸的金融服務(wù)渠道更加豐富，與此同時(shí)銀行產(chǎn)品存在趨同化現(xiàn)象，因此如何提供差異化的產(chǎn)品，滿足客戶多樣化的需求是商業(yè)銀行占據(jù)金融市場(chǎng)的重要保障，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式是以客戶為中心理念發(fā)展的，因此通過構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式可以促進(jìn)商業(yè)銀行的差異化發(fā)展。

(二)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心提升了銀行在共享金融市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力

基于共享金融模式的發(fā)展，商業(yè)銀行面臨的競(jìng)爭(zhēng)越來越大，不僅有來自于銀行內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)，還需要面對(duì)第三方平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)，尤其是以支付寶等三方平臺(tái)的出現(xiàn)大大削弱了商業(yè)銀行的金融地位。在資金市場(chǎng)環(huán)境中，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)金融體系下，商業(yè)銀行面臨的風(fēng)險(xiǎn)更加嚴(yán)峻。傳統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)控制模式側(cè)重對(duì)銀行的事后風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，而忽視對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的事中以及事前控制。另外過于分散的財(cái)務(wù)管理模式也難以及時(shí)糾正經(jīng)營過程中出現(xiàn)的問題，導(dǎo)致銀行經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)過大。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式通過運(yùn)營互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，借助大數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)銀行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的集中管理，進(jìn)而達(dá)到了事前、事中以及事后監(jiān)管控制，強(qiáng)化了銀行的風(fēng)險(xiǎn)控制能力。

(三)增加了銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的價(jià)值

營銷網(wǎng)點(diǎn)是銀行業(yè)務(wù)的重要渠道，也是銀行實(shí)現(xiàn)價(jià)值的重要形式。在共享金融環(huán)境下，雖然銀行實(shí)現(xiàn)價(jià)值的渠道越來越多，但是網(wǎng)點(diǎn)是銀行最昂貴的渠道，應(yīng)該成為銀行的銷售中心。然而根據(jù)對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營管理效果看，銀行受到傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的制約，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的精力仍然是以低附加值業(yè)務(wù)為主，降低了銀行的價(jià)值。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心通過整合銀行資源，優(yōu)化了營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的資源與簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，大大提高了網(wǎng)點(diǎn)的銷售能力，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)新開展高附加值金融產(chǎn)品的能力。

二、商業(yè)銀行財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營的現(xiàn)狀及存在問題分析

基于共享金融的不斷發(fā)展，商業(yè)銀行針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)出現(xiàn)的新情況，立足于降低銀行經(jīng)營成本角度，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享中心。財(cái)務(wù)共享中心管理遵循預(yù)算控制、內(nèi)容完整、統(tǒng)一規(guī)范以及風(fēng)險(xiǎn)可控的原則，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)細(xì)化管理。銀行財(cái)務(wù)共享中心通過建立費(fèi)控團(tuán)隊(duì)、資產(chǎn)團(tuán)隊(duì)對(duì)銀行提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等進(jìn)行審核，以此實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)的精細(xì)化管理。同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了銀行工作質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制的完善。在互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下銀行面臨的風(fēng)險(xiǎn)更加嚴(yán)峻，單從組織架構(gòu)看，銀行通過設(shè)置完善的財(cái)務(wù)共享管理機(jī)制實(shí)現(xiàn)了對(duì)銀行所有業(yè)務(wù)的監(jiān)督與管理，將責(zé)任明確到崗、做到了全程風(fēng)險(xiǎn)控制的目的。但是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，銀行財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營管理還存在以下問題：

(一)銀行內(nèi)部控制管理效果不理想

雖然通過財(cái)務(wù)共享中心平臺(tái)大大解放了人工勞動(dòng)力，尤其是減輕了基層銀行會(huì)計(jì)核算的工作量，但是對(duì)于財(cái)務(wù)共享中心的人員而言則形成了較大的工作任務(wù)。根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，雖然財(cái)務(wù)共享中心通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的自動(dòng)分析與核算，但是仍然需要工作人員進(jìn)行管理。由于人員配置、制度建設(shè)等方面的缺陷導(dǎo)致銀行財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)營內(nèi)部控制質(zhì)量不高。首先是人力資源對(duì)中心運(yùn)營管理的支持力度不夠。財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營對(duì)于財(cái)務(wù)人員的要求更加嚴(yán)格，就如同國家會(huì)計(jì)學(xué)院教授于長春表示，“未來十年內(nèi)，會(huì)計(jì)行業(yè)的人才結(jié)構(gòu)將發(fā)生巨大的轉(zhuǎn)變。中低級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員將被高級(jí)財(cái)會(huì)人才取代，初步預(yù)計(jì)有60%的普通財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)將被迫面臨失業(yè)或轉(zhuǎn)行?！备咭蟮墓ぷ鲗?duì)于財(cái)務(wù)人員的要求比較高，雖然財(cái)務(wù)共享中心人員是聘請(qǐng)的高素質(zhì)人才，但是基于銀行的特殊性，開始運(yùn)行的中心工作人員有部分屬于基層銀行財(cái)務(wù)人員，他們具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但是缺乏較高的專業(yè)知識(shí)體系，導(dǎo)致中心內(nèi)部控制質(zhì)量不高。其次制度建設(shè)滯后。通過實(shí)施財(cái)務(wù)共享實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的前移，有效的規(guī)避了銀行風(fēng)險(xiǎn)，但是銀行財(cái)務(wù)共享中心屬于新型模式，因此其在制度建設(shè)方面存在滯后性。例如如何正確處理電子銀行業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)之間的關(guān)系還沒有形成統(tǒng)一的規(guī)范制度。

(二)財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營績(jī)效考核體系缺失

績(jī)效考核是促進(jìn)運(yùn)營管理效率的重要手段，銀行財(cái)務(wù)共享中心一般設(shè)立于銀行財(cái)務(wù)部門，屬于銀行的內(nèi)部非經(jīng)營部門，這樣在對(duì)財(cái)務(wù)共享中心工作人員進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)需要分清經(jīng)營與非經(jīng)營的性質(zhì)。但是根據(jù)實(shí)踐調(diào)查，很多銀行對(duì)于財(cái)務(wù)共享中心工作人員的績(jī)效考核仍然采取綜合性的評(píng)價(jià)體系，而沒有建立差異化的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，造成工作人員工作積極性不高。首先銀行對(duì)于財(cái)務(wù)共享中心績(jī)效考核的劃分不科學(xué)。雖然財(cái)務(wù)共享中心屬于銀行的財(cái)務(wù)部門，但是由于互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，財(cái)務(wù)共享中心屬于具有獨(dú)立性質(zhì)的部門，因此采取傳統(tǒng)的績(jī)效考核方式，將其劃入到財(cái)務(wù)部門進(jìn)行考核對(duì)象的方式不利于準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)其工作質(zhì)量，也無法準(zhǔn)確的檢驗(yàn)服務(wù)滿意度。其次中心績(jī)效考核方式單一。目前采取的員工之間相互評(píng)分、領(lǐng)導(dǎo)相互評(píng)分的模式往往側(cè)重主觀的定性指標(biāo)，而缺乏客觀的定量指標(biāo)，忽視了對(duì)員工積極性的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，最終影響整個(gè)工作氛圍。

(三)財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營管理理念落后

基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而創(chuàng)建的財(cái)務(wù)共享中心必須要以互聯(lián)網(wǎng)的思維方式進(jìn)行管理，但是實(shí)際上基于銀行的特殊性質(zhì)，導(dǎo)致財(cái)務(wù)工作人員缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維意識(shí)。首先財(cái)務(wù)人員對(duì)于財(cái)務(wù)共享的運(yùn)營模式存在偏差，很多財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)共享模式就是依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展的共享服務(wù)運(yùn)營，而忽視了其內(nèi)在的互聯(lián)網(wǎng)思維方式，導(dǎo)致財(cái)務(wù)共享中心的工作方式只是簡(jiǎn)單的停留在利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的層面上，造成財(cái)務(wù)共享價(jià)值的喪失或降低。其次缺乏柔性思維。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)共享是以制度為中介的，強(qiáng)調(diào)對(duì)任人與組織的約束，雖然此種模式能夠降低風(fēng)險(xiǎn)，但是過于強(qiáng)調(diào)制度標(biāo)準(zhǔn)化容易忽視質(zhì)量，造成財(cái)務(wù)共享運(yùn)營效率不高。

三、完善商業(yè)銀行財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營管理的對(duì)策

(一)基于金融共享豐富共享中心的職能與服務(wù)范圍

基于共享金融的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)共享模式難以滿足服務(wù)范圍日益豐富的現(xiàn)代銀行的發(fā)展，尤其是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的快速開展增加了銀行財(cái)務(wù)工作的難度，因此如何進(jìn)一步優(yōu)化銀行資源配置，提高運(yùn)作效率是銀行市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。針對(duì)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)發(fā)展的需要，銀行財(cái)務(wù)共享中心要豐富與完善職能與服務(wù)范圍。首先要建立系統(tǒng)防范風(fēng)險(xiǎn)的原則。統(tǒng)籌中心自身建設(shè)，擴(kuò)大中心的服務(wù)管理范圍，將資產(chǎn)管理、會(huì)計(jì)報(bào)告以及分析報(bào)表等納入到中心的管理范疇中，并且要不斷擴(kuò)大職權(quán)，集中能力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理的流程化、規(guī)范化。其次擴(kuò)大共享服務(wù)的范圍?；阢y行業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，銀行為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的發(fā)展不斷推行創(chuàng)新性的金融產(chǎn)品，例如網(wǎng)上理財(cái)產(chǎn)品、P2P等產(chǎn)品，對(duì)于創(chuàng)新性的銀行財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)等要將其納入到中心服務(wù)范疇中。當(dāng)然最重要的還是要制定完善的計(jì)劃目標(biāo)。只有制定出明確的計(jì)劃目標(biāo)才能為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

(二)構(gòu)建完善的績(jī)效考核機(jī)制

基于銀行財(cái)務(wù)共享中心存在的績(jī)效考核體系不完善的問題，商業(yè)銀行要運(yùn)用平衡計(jì)分卡的績(jī)效考核理念，優(yōu)化銀行財(cái)務(wù)共享中心績(jī)效缺失及人力資源建設(shè)問題。首先中心服務(wù)要以質(zhì)量承諾為核心，將客戶需求作為績(jī)效考核工作的核心。銀行屬于服務(wù)行業(yè)，財(cái)務(wù)共享中心是為銀行內(nèi)部提供單據(jù)審核、薪酬發(fā)放以及會(huì)計(jì)核算等業(yè)務(wù)的，因此需要中心樹立服務(wù)意識(shí)，將客戶的需求作為工作的要求，處處體現(xiàn)服務(wù)的價(jià)值。例如在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，中心工作要主動(dòng)迎合市場(chǎng)的需求，改變以往被動(dòng)的工作方式。其次內(nèi)部流程維度。財(cái)務(wù)共享中心的重要任務(wù)就是保證財(cái)務(wù)內(nèi)部控制的有效性，提高流程的運(yùn)轉(zhuǎn)效益，需要優(yōu)化內(nèi)部流程，將內(nèi)部流程運(yùn)行效果作為績(jī)效考核的重要指標(biāo)。以銀行回單為例，由于在電子銀行模式下，通過網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬的越來越多，銀行回單問題也成為財(cái)務(wù)共享中心的重要問題之一，如何保證客戶能夠快速的收到回單是提高銀行工作的重要手段之一。通過唯一標(biāo)識(shí)碼，實(shí)現(xiàn)電子回單與會(huì)計(jì)憑證的自動(dòng)匹配，解決了人工逐一整理銀行回單、抄錄、對(duì)應(yīng)會(huì)計(jì)憑證編號(hào)的方式。此項(xiàng)功能通過優(yōu)化銀行接口需求，節(jié)省大量的人工。

(三)創(chuàng)新財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營管理理念

首先是創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)思維。互聯(lián)網(wǎng)本不是一種思維，但近年來隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，創(chuàng)新商業(yè)模式層出不窮，并在此基礎(chǔ)上總結(jié)出一套新的思維體系?；ヂ?lián)網(wǎng)思維并不僅僅指依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)展開財(cái)務(wù)共享服務(wù)的運(yùn)營，而是指互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一些新的思維模式。其中，“用戶思維、社會(huì)化思維、平臺(tái)思維”都是我們?cè)谪?cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)用管理中可以引入并應(yīng)用的。財(cái)務(wù)共享服務(wù)應(yīng)當(dāng)構(gòu)建技術(shù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)之間的對(duì)接，企業(yè)和供應(yīng)商之間的對(duì)接，企業(yè)和銀行之間的對(duì)接，將財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心打造成聯(lián)通各方的平臺(tái)核心。其次樹立柔化管理理念。柔性運(yùn)營思維的應(yīng)用，能夠很好地應(yīng)對(duì)日益提升的管理要求，直觀地說，剛性思維是一套直線式的生產(chǎn)線，而柔性思維模式是這條直線上將差異件分流處理，同時(shí)允許員工進(jìn)行生產(chǎn)線上的多流程環(huán)節(jié)處理，通過組織的柔性、技術(shù)的柔性、流程的柔性帶來財(cái)務(wù)運(yùn)營的多種可能。

(四)提高銀行財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營設(shè)施建設(shè)

首先銀行要加強(qiáng)對(duì)中心的硬件設(shè)施建設(shè)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)現(xiàn)及實(shí)施效果依賴于強(qiáng)大的信息系統(tǒng)平臺(tái)。財(cái)務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)以及與關(guān)聯(lián)系統(tǒng)的集成關(guān)系著財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)作效率和運(yùn)營效果。銀行應(yīng)持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)平臺(tái)的建設(shè)，持續(xù)改進(jìn)流程，引入工作流管理系統(tǒng)提高處理效率，并根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化以及上下游系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能變化及時(shí)更新系統(tǒng)平臺(tái)。其次開展宣傳教育，營造內(nèi)部控制為主的銀行氛圍。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立，導(dǎo)致部分員工從原有財(cái)務(wù)崗位調(diào)整到中心從事操作性工作，工作的內(nèi)容發(fā)生了極大變化。因此管理層應(yīng)營造良好的文化氛圍，關(guān)注員工情緒，通過有效的交流溝通，積極疏導(dǎo)和開解員工不良情緒。最后合理安排財(cái)務(wù)人員工作崗位。一方面對(duì)分行財(cái)務(wù)人員的安置提供幫助，給予分行財(cái)務(wù)人員較多的選擇權(quán)。另一方面為員工提供多樣的職業(yè)發(fā)展通道，同時(shí)對(duì)中心內(nèi)部表現(xiàn)優(yōu)異的員工，給予精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，并可向總行其他部門或子公司輸送優(yōu)秀人才，讓優(yōu)秀人才有一定的上升空間以穩(wěn)定員工隊(duì)伍。

四、結(jié)束語

雖然通過實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心模式大大提高了銀行工作效率，促進(jìn)了工作質(zhì)量，但是在實(shí)踐中還存在以下方面有待加強(qiáng)：(一)財(cái)務(wù)共享服務(wù)改變了員工的日常操作習(xí)慣，對(duì)員工的用戶體驗(yàn)帶來較大影響。以員工報(bào)銷為例，對(duì)于報(bào)銷人和財(cái)務(wù)審批人而言，財(cái)務(wù)報(bào)銷不再填寫紙質(zhì)單據(jù)，需要登陸系統(tǒng)填寫電子報(bào)銷單。在線審批，這導(dǎo)致部分員工和領(lǐng)導(dǎo)操作不習(xí)慣，對(duì)網(wǎng)上報(bào)銷的便利性有所質(zhì)疑。(二)先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用及信息系統(tǒng)的支持仍需持續(xù)加強(qiáng)。共享服務(wù)模式下財(cái)務(wù)作業(yè)依賴于強(qiáng)大的信息系統(tǒng)支持。共享服務(wù)作業(yè)平臺(tái)以財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)為核心，數(shù)十個(gè)相互關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)共同構(gòu)成。目前，共享服務(wù)中心主要的業(yè)務(wù)需求均已在系統(tǒng)層面實(shí)現(xiàn)，但仍有部分需求在系統(tǒng)層面得不到支持，需要持續(xù)研發(fā)和優(yōu)化。

[參考文獻(xiàn)]

[1]朱凱.跨國公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心問題研究[D].蘇州大學(xué),2013

[2]徐海波.新常態(tài)下人民銀行財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作轉(zhuǎn)型的思考[J].財(cái)務(wù)與金融,2016(1)

[3]李紅燕.F商業(yè)銀行財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)營管理研究[D].云南大學(xué),2016

第5篇：財(cái)務(wù)共享服務(wù)的價(jià)值范文

財(cái)務(wù)共享全球化戰(zhàn)略

1相關(guān)概念界定

它是將不同國家、地點(diǎn)的實(shí)體的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)拿到一個(gè)SSC（共享服務(wù)中心）來記賬和報(bào)告，這樣做的好處是保證了會(huì)計(jì)記錄和報(bào)告的規(guī)范、結(jié)構(gòu)統(tǒng)一、而且由于不需要在每個(gè)公司和辦事處都設(shè)會(huì)計(jì)。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為一種創(chuàng)新的管理模式，是以客戶需求為導(dǎo)向，根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格和服務(wù)水平協(xié)議，為企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)單位以及外部企業(yè)提供專業(yè)化的共享服務(wù)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)將企業(yè)中分散進(jìn)行的部分，重復(fù)性質(zhì)的業(yè)務(wù)單位通過合理整合到共享服務(wù)中心來處理，使得企業(yè)可以將有限的時(shí)間投入到自身的核心業(yè)務(wù)中去，并以此來創(chuàng)新并保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2案例描述

2.1企業(yè)介紹

蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司成立于1999年8月（股票簡(jiǎn)稱：蒙牛乳業(yè)；股票代碼：02319），總部設(shè)在呼和浩特市，是國家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)、乳制品行業(yè)龍頭企業(yè)。2009年7月，中國最大的糧油食品企業(yè)中糧集團(tuán)入股蒙牛，成為第一大股東。近年來，蒙牛著力整合全球優(yōu)勢(shì)資源，先后與丹麥Arla、法國Danone（達(dá)能）、美國White Wave、新西蘭AsureQuality（安碩）達(dá)成戰(zhàn)略合作，快速與國際乳業(yè)先進(jìn)水平接軌，為消費(fèi)者提供營養(yǎng)健康的食品。

2.2財(cái)務(wù)共享建立

2015年度，蒙牛集團(tuán)與金蝶攜手，采用金蝶EAS資金共享平臺(tái)建設(shè)“蒙牛乳業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享管理模式（FSSC）一EAS資金共享平臺(tái)”項(xiàng)目。在集團(tuán)資金共享結(jié)算模式下，實(shí)現(xiàn)共享結(jié)算、票據(jù)池、理財(cái)業(yè)務(wù)、國際結(jié)算、掌上資金，以及資金支付業(yè)務(wù)的電子化流程審批，支撐蒙牛新財(cái)務(wù)、新管控、新平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

3案例分析

3.1業(yè)務(wù)構(gòu)建

基A業(yè)務(wù)：當(dāng)前的結(jié)算業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)，還有把銀行合作進(jìn)行的銀行理財(cái)產(chǎn)品的服務(wù)。

重點(diǎn)業(yè)務(wù)：融資、國際結(jié)算、債券發(fā)行、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)。這些風(fēng)險(xiǎn)收益相對(duì)比較高，而且這些業(yè)務(wù)一旦開展之后，能夠大幅度降低集團(tuán)的財(cái)務(wù)成本，減少損失。而且業(yè)務(wù)需求量比較大。

創(chuàng)新業(yè)務(wù)：未來蒙牛集團(tuán)根據(jù)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的布局，要在產(chǎn)業(yè)鏈開展具有蒙牛集團(tuán)產(chǎn)業(yè)特色的金融業(yè)務(wù)，在業(yè)內(nèi)有一些創(chuàng)新。比如有自己價(jià)值鏈上的小微客戶，提供在線的信用評(píng)估、在線融資，而且要跟終端的乳品銷售網(wǎng)店和實(shí)體店實(shí)現(xiàn)線上和線下的打通。

3.2資金管理需求

（1）提高資金管理水平，提高集團(tuán)財(cái)務(wù)管控能力，確保集團(tuán)整體的資金安全與使用效益；（2）通過實(shí)時(shí)監(jiān)控成員單位資金流、定時(shí)資金歸集、合理內(nèi)部調(diào)劑，形成一個(gè)有效的“資金池”；（3）通過資金共享為成員單位提供資金管理服務(wù)，形成一個(gè)高效的“資金渠”；（4）找準(zhǔn)資金收付波動(dòng)規(guī)律，提高資金預(yù)算管理水平，形成一道“資金閘”。

3.3資金共享中心的作用

（1）實(shí)現(xiàn)資金共享結(jié)算：依據(jù)中國蒙牛組織架構(gòu)，運(yùn)用EAS資金管理平臺(tái)設(shè)立多個(gè)獨(dú)立運(yùn)營的現(xiàn)金池，覆蓋全球業(yè)務(wù)，統(tǒng)分結(jié)合、分級(jí)管理；（2）實(shí)現(xiàn)金融級(jí)安全：按照授權(quán)矩陣實(shí)現(xiàn)全流程的電子審批。付款環(huán)節(jié)采用CA電子認(rèn)證，該認(rèn)證為銀監(jiān)會(huì)推薦，銀行結(jié)算唯一的安全認(rèn)證方式；（3）閉環(huán)集成：業(yè)務(wù)信息處理形成閉環(huán)，信息能夠從業(yè)務(wù)到銀行跟蹤、追溯，提高工作效率，降低人為風(fēng)險(xiǎn)；（4）投融資、外匯業(yè)務(wù)線上操作：通過銀行對(duì)接可在線上進(jìn)行投資理財(cái)、票據(jù)池、電子票據(jù)、信用證、電子回單等業(yè)務(wù)處理，做到線上線下結(jié)合，提高效率，防范風(fēng)險(xiǎn)。

4案例評(píng)價(jià)

（1）蒙牛集團(tuán)的共享服務(wù)中心將企業(yè)各單位后臺(tái)基礎(chǔ)結(jié)算功能集中在一起，形成精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，更有利于管理人員專注決策；原有機(jī)構(gòu)部分人員向高價(jià)值的管理活動(dòng)轉(zhuǎn)型；

（2）蒙牛集團(tuán)依據(jù)原有系統(tǒng)進(jìn)行改良，按照授權(quán)矩陣實(shí)現(xiàn)全流程的電子審批；付款環(huán)節(jié)采用CA電子認(rèn)證；資金管理實(shí)現(xiàn)用管分離，通過資金監(jiān)控及共享模式保障資金安全；

（3）資金的運(yùn)營全面掌控在集團(tuán)，能更有效提升資金收益；投資、融資、存量結(jié)合管理，有效提升資金收益管理能力，結(jié)算工作效率能夠提升77%；業(yè)務(wù)量不增加的情況下人員減少，業(yè)務(wù)量增長與人員不成正增加，大大降低人員成本；

（4）業(yè)務(wù)單位將非核心業(yè)務(wù)（后臺(tái)業(yè)務(wù)）交由共享服務(wù)中心來運(yùn)作，而共享服務(wù)中心又能提供足夠的后臺(tái)支持，使各業(yè)務(wù)單位可以將自己的重心完全放在它們的核心業(yè)務(wù)和顧客上；

5啟示

通過對(duì)蒙牛集團(tuán)設(shè)立財(cái)務(wù)共享背景分析，詳細(xì)介紹蒙牛集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心的業(yè)務(wù)，在此基礎(chǔ)上對(duì)蒙牛集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心的建立過程進(jìn)行全面的剖析，本人認(rèn)為可以得出以下結(jié)論：

第一，財(cái)務(wù)共享中心的共享服務(wù)應(yīng)該以信息技術(shù)為起點(diǎn)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的主要工作需要通過一個(gè)強(qiáng)大的信息平臺(tái)來完成，建立共享服務(wù)中心的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，將共享服務(wù)中心處理的所有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與流程全部固化，進(jìn)入共享中心的數(shù)據(jù)庫，可以說，財(cái)務(wù)共享服務(wù)的前提與保障，是建立在數(shù)據(jù)的共享之上的。

第二，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立促進(jìn)財(cái)務(wù)部門的轉(zhuǎn)型，通過轉(zhuǎn)型，將各業(yè)務(wù)部門的財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù)和出具報(bào)表的活動(dòng)進(jìn)行集中處理或者外包，使各業(yè)務(wù)單位的財(cái)務(wù)部門從簡(jiǎn)單的日常事務(wù)中解放出來，實(shí)現(xiàn)真正的轉(zhuǎn)型。

第三，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立，必須是在公司全面支持、精心安排，周密設(shè)計(jì)、集中實(shí)施的情況下才能順利完成轉(zhuǎn)型。

第四，通過蒙牛集團(tuán)的資金共享案例，可以看到財(cái)務(wù)共享服務(wù)在企業(yè)當(dāng)中的運(yùn)用不單單是降低人工成本、提高效率，還為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)全球化發(fā)展提供幫助。

參考文獻(xiàn)：

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[3]丁文欣.大型企業(yè)如何建構(gòu)服務(wù)共享服務(wù)中心[J].財(cái)會(huì)月刊，2010（9）.

第6篇：財(cái)務(wù)共享服務(wù)的價(jià)值范文

【關(guān)鍵詞】企業(yè)集團(tuán)；財(cái)務(wù)共享；服務(wù)

一、引言

近年來隨著跨國企業(yè)集團(tuán)日益發(fā)展，為了不斷提高自身國際競(jìng)爭(zhēng)力，如何對(duì)其分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行有效管理成為其重點(diǎn)關(guān)注問題。為推動(dòng)財(cái)務(wù)管理不斷創(chuàng)新、合理控制成本、實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)作，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式受到越來越多企業(yè)的推崇。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式概述

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式并不是一個(gè)全新的概念，是共享服務(wù)的一個(gè)分支。共享服務(wù)是一種將一部分現(xiàn)有的經(jīng)營職能集中到一個(gè)新的半自主的業(yè)務(wù)單元的合作戰(zhàn)略，這個(gè)業(yè)務(wù)單元就像在公開市場(chǎng)展開競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)一樣，設(shè)有專門的管理機(jī)構(gòu)，目的是提高效率、創(chuàng)造價(jià)值、節(jié)約成本以及提高對(duì)內(nèi)部客戶的服務(wù)質(zhì)量。

而財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心則是對(duì)財(cái)務(wù)管理模式的一種創(chuàng)新，主要是依托信息技術(shù)通過財(cái)務(wù)流程再造將一些分散的、重復(fù)的基本財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)集中到一個(gè)新的財(cái)務(wù)組織即財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行統(tǒng)一處理，以此來降低成本、提高效率，為企業(yè)創(chuàng)造更高的價(jià)值。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式自20世紀(jì)90年代開始成為跨國公司和企業(yè)集團(tuán)推崇和實(shí)施的一種管理模式，目前已受到越來越多企業(yè)的青睞。全球500強(qiáng)企業(yè)90%以上已經(jīng)實(shí)施或計(jì)劃實(shí)施該模式，如微軟、IBM、摩托羅拉等。據(jù)統(tǒng)計(jì)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的美國企業(yè)平均降低成本50%，歐洲則為35-40%。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式在國外開展并已經(jīng)運(yùn)用了近30年，在實(shí)踐中也取得了很多成功經(jīng)驗(yàn)。該模式在國內(nèi)引入較晚，其運(yùn)用尚處于起步階段。目前有些大型企業(yè)做到了全國層面的共享，有些企業(yè)達(dá)到了區(qū)域共享，也有部分企業(yè)形成了虛擬共享。

三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)

（一）有利于降低企業(yè)成本

在設(shè)立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心以前各個(gè)地區(qū)的業(yè)務(wù)單元都要設(shè)立獨(dú)立的財(cái)務(wù)部門，而通過將非核心的業(yè)務(wù)流程集中到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心以后，有利于實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)，達(dá)到降低企業(yè)成本的目的。

（二）有利于提高效率，專注于企業(yè)核心業(yè)務(wù)

通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式可以把原本復(fù)雜的工作變得細(xì)分化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化，企業(yè)工作的效率與質(zhì)量會(huì)得到進(jìn)一步提升。同時(shí)各業(yè)務(wù)單元管理者可以從繁雜的非核心業(yè)務(wù)工作中解脫出來，將自己的精力專注于有更高附加值的核心業(yè)務(wù)上，從而有利于保證企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

（三）有利于強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)管控能力

隨著企業(yè)集團(tuán)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，其分散在世界各地的分（子）公司都需要建立自己獨(dú)立的財(cái)務(wù)組織。而其各自的財(cái)務(wù)核算和處理流程并非完全一致，這樣就會(huì)導(dǎo)致集團(tuán)管理者對(duì)整個(gè)企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果很難進(jìn)行監(jiān)控。而通過實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式建立統(tǒng)一的財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和核算流程，在強(qiáng)大的信息技術(shù)系統(tǒng)支持下，實(shí)時(shí)生成各分（子）公司的財(cái)務(wù)信息，則能有效地強(qiáng)化總部對(duì)各業(yè)務(wù)單元的財(cái)務(wù)管控能力。

四、企業(yè)集團(tuán)成功實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的要點(diǎn)分析

（一）實(shí)施前期應(yīng)該做好的準(zhǔn)備工作

1、獲取管理層及員工的支持

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的實(shí)施對(duì)企業(yè)來說是一次深層次的財(cái)務(wù)變革，它的影響面較廣，不僅涉及到業(yè)務(wù)活動(dòng)、人員管理、財(cái)務(wù)管理等多個(gè)總要環(huán)節(jié)管理理念和模式的變化，也會(huì)深入影響到參與人員的切身利益。會(huì)改變他們固有的工作習(xí)慣或模式，實(shí)施過程中會(huì)面臨新的挑戰(zhàn)和阻力。因此要成功實(shí)施變革的關(guān)鍵在于獲得管理層的支持，讓他們充分認(rèn)識(shí)到實(shí)施該模式的重要性和必然性。

2、正確選址及業(yè)務(wù)內(nèi)容

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立通常會(huì)選擇一個(gè)新的地點(diǎn)，低成本是選址時(shí)需要關(guān)注的一個(gè)重要方面。在對(duì)業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行選擇時(shí)通常會(huì)選擇具有以下特征的業(yè)務(wù)：第一類是在各個(gè)業(yè)務(wù)單元中具有普遍性的任務(wù)，例如日常資金管理和賬務(wù)處理。第二類是具有相同屬性，大量重復(fù)發(fā)生的業(yè)務(wù)例如采購、銷售等。第三類是具有專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)，例如會(huì)計(jì)報(bào)表及附注的編制。

3、選擇正確的實(shí)施方式

目前常見的實(shí)施方式主要有以下幾種：①全面實(shí)施，即全地區(qū)全業(yè)務(wù)一次性納入共享中心，用全新的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的財(cái)務(wù)模式。②試點(diǎn)實(shí)施，即先選擇在一個(gè)地方實(shí)施，建立示范模型然后逐步推廣到其他地區(qū)③逐步實(shí)施，需要首先制定完整的方案和計(jì)劃，然后按照項(xiàng)目計(jì)劃去逐步推廣實(shí)施。企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)內(nèi)容、資源等都具有自己獨(dú)特的特點(diǎn)因此在實(shí)施方式的選擇上需要結(jié)合企業(yè)自身的情況。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的實(shí)施要注重循序漸進(jìn)、由點(diǎn)到面、逐步推廣，積極應(yīng)對(duì)實(shí)施過程中的風(fēng)險(xiǎn)，積累經(jīng)驗(yàn)。

（二）財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式成功實(shí)施的關(guān)鍵要點(diǎn)

1、財(cái)務(wù)流程再造

從本質(zhì)上來看財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立的過程其實(shí)就是財(cái)務(wù)流程再造的過程，即對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性的再思考和重新設(shè)計(jì)，把財(cái)務(wù)工作的每一環(huán)節(jié)都進(jìn)行細(xì)分判斷識(shí)別哪些流程交由財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心來集中處理，同時(shí)制定統(tǒng)一的業(yè)務(wù)處理標(biāo)準(zhǔn)，在集團(tuán)層面實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化，為將來業(yè)務(wù)流程管理及績(jī)效考核提供一定標(biāo)準(zhǔn)。原本復(fù)雜的業(yè)務(wù)通過流程的標(biāo)準(zhǔn)化后可以被分解為一個(gè)個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)模塊，當(dāng)有新業(yè)務(wù)出現(xiàn)時(shí)可以再現(xiàn)有模塊中迅速選擇適當(dāng)?shù)奶幚矸绞?，可以提高業(yè)務(wù)處理的速度與效率。

2、信息技術(shù)系統(tǒng)支持

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式是一項(xiàng)實(shí)施難度較大的工程，涉及面廣、專業(yè)性較強(qiáng)、管理理念較先進(jìn)，因此需要有統(tǒng)一的技術(shù)支撐。搭建統(tǒng)一的信息技術(shù)系統(tǒng)是財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式成功實(shí)施的關(guān)鍵，一般包括企業(yè)ERP系統(tǒng)、網(wǎng)上支付、影響管理系統(tǒng)等。

3、制定服務(wù)水平協(xié)議

正如企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)需要遵循一定的規(guī)則，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)作之前也需要制定服務(wù)水平協(xié)議。具體來說，首先要明確服務(wù)對(duì)象、提供服務(wù)的類型；其次要界定提供服務(wù)的方式及雙方之間的責(zé)任；再次對(duì)具體的服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其所依據(jù)的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)商談判；最后對(duì)整個(gè)流程進(jìn)行簡(jiǎn)要回顧以確保達(dá)到服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。

五、結(jié)語

隨著經(jīng)濟(jì)全球化不斷發(fā)展，地域性概念變得越來越模糊，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心提供服務(wù)范圍將進(jìn)一步擴(kuò)展，這種新型的財(cái)務(wù)管理模式其發(fā)展空間是十分廣闊的，并且在將來的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理中必將占據(jù)日益重要的地位。企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身特點(diǎn)、權(quán)衡利弊，正確運(yùn)用實(shí)施該模式為企業(yè)增值。

第7篇：財(cái)務(wù)共享服務(wù)的價(jià)值范文

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是一種新型的財(cái)務(wù)管理模式，國內(nèi)許多集團(tuán)紛紛采用這一新型的管理模式，它將給企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理帶來新的管理理念，有助于提高企業(yè)經(jīng)營管理的效率、效果，降低企業(yè)管理成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力，因此財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理模式得到了廣泛的關(guān)注。本文將對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)進(jìn)行研究。

關(guān)鍵詞:

大數(shù)據(jù)；集團(tuán)；財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)的定義及概述

隨著全國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，許多大型集團(tuán)企業(yè)分別實(shí)施了擴(kuò)張型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，并迅速在全國各地投資新項(xiàng)目或設(shè)立新分子公司，同時(shí)成立相應(yīng)的財(cái)務(wù)組織，使得企業(yè)財(cái)務(wù)核算將遍布全國各地，形成了一種分散式的財(cái)務(wù)管理模式。但是分散式的財(cái)務(wù)管理模式將會(huì)面臨著機(jī)構(gòu)臃腫、部門重疊設(shè)置、人員多、成本高、溝通不暢、流程操作多樣化等問題，由此共享服務(wù)管理模式應(yīng)運(yùn)而生。共享服務(wù)是一種新型的財(cái)務(wù)管理模式，是指將具有共性的、重復(fù)的、標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)或職能進(jìn)行整合，并將其集中到一個(gè)新的半自動(dòng)化的業(yè)務(wù)中心進(jìn)行統(tǒng)一處理。共享服務(wù)的核心思想是“專業(yè)分層，業(yè)務(wù)融合”，以共享服務(wù)平臺(tái)為支撐，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)專業(yè)化，業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化，財(cái)務(wù)核算集中化，三者有機(jī)，有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理，財(cái)務(wù)效能最大化，形成穩(wěn)固的運(yùn)作模式，從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的集中和高效的管理。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代下集團(tuán)財(cái)務(wù)共享的意義

二十世紀(jì)八、九十年代，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心體制傳入了我國，已經(jīng)發(fā)展了十多年，在當(dāng)今大數(shù)據(jù)時(shí)代下，移動(dòng)互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)的應(yīng)用，催生了許許多多的商業(yè)模式和新的管理模式，這給企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，也勢(shì)必推動(dòng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)邁入了新的時(shí)代。財(cái)務(wù)共享通過移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)，突破時(shí)間限制和辦公地點(diǎn)的限制，通過云計(jì)算技術(shù)，使服務(wù)器的計(jì)算能力和部署方式更加優(yōu)化，更方便后續(xù)的大數(shù)據(jù)分析處理，通過社交網(wǎng)終技術(shù)，突破企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)壁壘，使企業(yè)部門協(xié)同更高效。

三、建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心需具備的條件

集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的有效運(yùn)行，需要從選址、流程、組織、技術(shù)等方面進(jìn)行優(yōu)化和準(zhǔn)備。在開展財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心之前，需要先做好業(yè)務(wù)疏理，確定整體規(guī)劃方案，然后運(yùn)用信息化手段來保障項(xiàng)目的有效實(shí)施。

(一)地點(diǎn)選擇問題

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心辦公地點(diǎn)的選擇正確與否，將直接影響企業(yè)能否充分實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享及投資報(bào)酬率，且對(duì)業(yè)務(wù)的執(zhí)行力及執(zhí)行情況帶來較大的影響。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心選址需要從多個(gè)角度加以考慮，從總體來看，受制于企業(yè)集團(tuán)的中心定位、運(yùn)營模式、長遠(yuǎn)戰(zhàn)略、企業(yè)的規(guī)模大小等，從具體來看，受制于成本效益原則、高素質(zhì)人才的供給、工資薪金水平、通訊網(wǎng)絡(luò)設(shè)施等，因此財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心選址需要結(jié)合以上因素綜合考慮，在這些因素之間進(jìn)行平衡。

(二)流程設(shè)計(jì)問題

財(cái)務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建的過程，實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部財(cái)務(wù)流程的梳理和再造的過程。構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心工作體系，必須進(jìn)行集團(tuán)范圍內(nèi)財(cái)務(wù)制度的統(tǒng)一和財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程的梳理。除此之外，還應(yīng)考慮財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)營管理的通用性。確定哪些業(yè)務(wù)流程應(yīng)納入共享服務(wù)中心，哪些仍保留在當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)單元，企業(yè)集團(tuán)在業(yè)務(wù)流程劃分時(shí)，應(yīng)充分考慮其同質(zhì)性及特殊性。財(cái)務(wù)共享中心涉及的流程包括核算、付款、過賬和報(bào)告等共性的、重復(fù)的、標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)，而高附加值的財(cái)務(wù)活動(dòng)通常不納入共享服務(wù)。

(三)組織設(shè)置問題

建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，必須進(jìn)行財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)的深度變革。原分散式的財(cái)務(wù)管理模式下，集團(tuán)財(cái)務(wù)部通常設(shè)置總部財(cái)務(wù)、區(qū)域財(cái)務(wù)、分子公司財(cái)務(wù)，各機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)人員在費(fèi)用審核、憑證錄入、資產(chǎn)折舊核算、稅費(fèi)計(jì)提、薪酬社保核算等方面都做著相同的、重復(fù)性的工作。在新財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理模式下，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心該組織將不僅服務(wù)于總部，也將服務(wù)于所有機(jī)構(gòu)的日常性財(cái)務(wù)事務(wù)，將集團(tuán)范圍內(nèi)同質(zhì)性的事務(wù)集中處理，由財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心統(tǒng)一進(jìn)行流水線的操作，做到專業(yè)分層，節(jié)約人工成本，提升效率，解放出更多財(cái)務(wù)人員從事更高附加值的工作，提升企業(yè)價(jià)值。

(四)信息技術(shù)支持

企業(yè)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的基礎(chǔ)。首先集團(tuán)財(cái)務(wù)應(yīng)先實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管控平臺(tái)的統(tǒng)一搭建和整合，然后再進(jìn)一步規(guī)劃共享服務(wù)中心，以便于縮短共享服務(wù)整合期，提高整合速度及成功率。財(cái)務(wù)共享中心關(guān)于到企業(yè)集團(tuán)原有的管理模式、業(yè)務(wù)流程、職責(zé)分工、工作習(xí)慣等一系列的轉(zhuǎn)變和優(yōu)化，是一項(xiàng)較為復(fù)雜的工程，所以企業(yè)集團(tuán)需提前全面疏理業(yè)務(wù)流程，做好運(yùn)營及系統(tǒng)的規(guī)劃工作，對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心做出準(zhǔn)確合理定位，為建設(shè)共享服務(wù)中心奠定基礎(chǔ)。

四、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心有效實(shí)施的基本保障

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心打破了財(cái)務(wù)組織界限，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)業(yè)務(wù)在同一平臺(tái)、不同業(yè)務(wù)類型的專業(yè)化分工處理。通過任務(wù)池管理、角色管理、門戶及工作流管理、多組織操作的平臺(tái)，為客戶、供應(yīng)商、員工、伙伴提供各種自助服務(wù)?？梢酝ㄟ^集成影像系統(tǒng)，完成單據(jù)影像掃描與存儲(chǔ)，實(shí)現(xiàn)電子流與實(shí)物流的完美結(jié)合，使集團(tuán)企業(yè)提高財(cái)務(wù)管理水平及效率，降低運(yùn)營成本。

(一)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)系統(tǒng)一體化

企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的基本保障，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及信息系統(tǒng)的支持下，財(cái)務(wù)共享服務(wù)才可以突破跨地區(qū)的障礙，向其服務(wù)對(duì)象提供更廣泛、更持續(xù)、更快速的服務(wù)。因此，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心需在統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)基礎(chǔ)之上，進(jìn)一步搭建財(cái)務(wù)共享中心體系，使財(cái)務(wù)共享中心與財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)成為一個(gè)整體，將財(cái)務(wù)制度相關(guān)的控制點(diǎn)預(yù)設(shè)在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫中，由信息系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)定，實(shí)現(xiàn)各信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)集成和數(shù)據(jù)共享，從而保證總部的戰(zhàn)略得到有效實(shí)施。

(二)財(cái)務(wù)共享運(yùn)營管理

財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)需提供任務(wù)規(guī)則設(shè)置、任務(wù)池等功能。支持任務(wù)自動(dòng)推送或智能主動(dòng)拉取，打破傳統(tǒng)軟件的工作流引擎機(jī)制，根據(jù)業(yè)務(wù)需求對(duì)相關(guān)任務(wù)進(jìn)行分類，并根據(jù)任務(wù)類別按優(yōu)先級(jí)順序分別推送或智能主動(dòng)拉取任務(wù)給不同的崗位人員處理。財(cái)務(wù)共享平臺(tái)需實(shí)現(xiàn)任務(wù)實(shí)時(shí)監(jiān)控，促進(jìn)績(jī)效改善，展示各種單據(jù)從財(cái)務(wù)系統(tǒng)到共享中心的所有環(huán)節(jié)的處理效率，按期間、業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)類型等統(tǒng)計(jì)任務(wù)量、任務(wù)耗時(shí)、任務(wù)完成及時(shí)率等，通過任務(wù)進(jìn)度統(tǒng)計(jì)報(bào)表、個(gè)人任務(wù)統(tǒng)計(jì)表、個(gè)人任務(wù)排名等報(bào)表展現(xiàn)各環(huán)節(jié)、各人員的審批效率。同時(shí)，需加強(qiáng)系統(tǒng)對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)工作人員工作成果的質(zhì)量檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)工作中存在的問題點(diǎn)，提升內(nèi)部或外部客戶的滿意度及加強(qiáng)集團(tuán)企業(yè)的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管控，通過公式配置，按照季度、月份、年度顯示績(jī)效評(píng)分，績(jī)效評(píng)分來源于滿意度評(píng)價(jià)、工作量負(fù)荷、內(nèi)控評(píng)分等。

(三)財(cái)務(wù)共享核心業(yè)務(wù)管理

1、費(fèi)用報(bào)銷管理

財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)通過集成影像系統(tǒng)、完成影像系統(tǒng)與費(fèi)用報(bào)銷的對(duì)接，報(bào)賬流程由影像單據(jù)傳遞代替現(xiàn)有紙面單據(jù)傳遞。實(shí)物單據(jù)掃描后，系統(tǒng)根據(jù)預(yù)先設(shè)定的規(guī)則上傳至服務(wù)器，財(cái)務(wù)審核環(huán)節(jié)通過查看影像和報(bào)銷單據(jù)，實(shí)現(xiàn)審核與核算的無紙化流程。員工利用瑣碎時(shí)間通過手機(jī)等移動(dòng)終端提交出差申請(qǐng)或報(bào)銷流程，整理報(bào)銷發(fā)票，縮短報(bào)銷周期，提高員工滿意度。通過打印電子單據(jù)封面上的條形碼，在系統(tǒng)中跟蹤實(shí)物單據(jù)的流轉(zhuǎn)過程，由系統(tǒng)記錄責(zé)任人及時(shí)間等信息，以便于對(duì)實(shí)物單據(jù)的跟蹤和員工自助進(jìn)行實(shí)物單據(jù)位置查詢。

2、出納共享服務(wù)

通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)集中處理多家公司的多筆收付款業(yè)務(wù)，批量審批，批量付款，實(shí)現(xiàn)跨組織處理多家公司資金日記賬、銀行對(duì)賬單、余額調(diào)節(jié)表，解決分散經(jīng)營模式下的資金集中管理難題。在資金流動(dòng)過程中，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控大額資金的支付，防范資金管理風(fēng)險(xiǎn)，提升資金集中管控的能力，為資金集中管理搭建服務(wù)平臺(tái)。

3、核算共享服務(wù)

財(cái)務(wù)共享中心將提供一站式的記賬處理，提供多公司、多模塊、多單據(jù)的批量自動(dòng)記賬功能，根據(jù)不同業(yè)務(wù)類型按日、周、月等規(guī)則實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)記賬，極大提高財(cái)務(wù)人員的工作效率。財(cái)務(wù)人員將通過平臺(tái)進(jìn)行多公司、多模塊的一次性對(duì)賬，根據(jù)對(duì)賬結(jié)果通過聯(lián)查對(duì)賬明細(xì)和差異明細(xì)，幫助財(cái)務(wù)人員輕松找到問題，快速完成對(duì)賬工作，提高財(cái)務(wù)核算的準(zhǔn)確性。期末，共享財(cái)務(wù)人員集中檢查集團(tuán)所有組織、所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的結(jié)賬進(jìn)度和明細(xì)情況，對(duì)結(jié)賬情況進(jìn)行分析，找出瓶頸環(huán)節(jié)加以改善，提高結(jié)賬工作效率，規(guī)范結(jié)賬流程。通過財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)憑證、憑證所附原始單據(jù)、賬簿影像化管理，減少打印、匹配及裝訂工作量。對(duì)財(cái)務(wù)資料進(jìn)行無紙化管理，突破了財(cái)務(wù)文件資料傳統(tǒng)的做法，有效減少了企業(yè)對(duì)于紙張的消耗，節(jié)約了大量資源。最后，通過電子檔案管理，提高檔案室查找檔案效率。

五、財(cái)務(wù)共享中心核心價(jià)值

第8篇：財(cái)務(wù)共享服務(wù)的價(jià)值范文

作為主要嘉賓演講人，中興通訊的財(cái)務(wù)副總裁陳虎感到格外興奮，“這要在幾年前，幾乎是不可能的，當(dāng)時(shí)只有外企和國外的一些公司會(huì)談?wù)摰竭@類話題?！?/p>

陳虎還清楚地記得，早在2005年，他到高校面試學(xué)生的時(shí)候，問學(xué)生知道財(cái)務(wù)共享服務(wù)，知道SSC嗎？ 當(dāng)時(shí)，幾乎沒有一個(gè)人知道。

短短幾年，財(cái)務(wù)共享服務(wù)成為CFO關(guān)注的焦點(diǎn)。來自安永的調(diào)查結(jié)果顯示，中國境內(nèi)已有超過450家共享服務(wù)中心，涵蓋了各行各業(yè)。

在深圳，中興通訊的執(zhí)行副總裁、CFO韋在勝正在推進(jìn)其“彩云平臺(tái)”，意圖把財(cái)務(wù)共享服務(wù)送入云端。他希望能建立中興財(cái)務(wù)云，當(dāng)企業(yè)某時(shí)、某地需要一項(xiàng)服務(wù)時(shí)，只要拿起終端，提出請(qǐng)求，云服務(wù)中心將提供滿意服務(wù)。而且，不僅能為中興通訊，待時(shí)機(jī)成熟，還可以為其他企業(yè)提供云服務(wù)。

在北京，中國聯(lián)通執(zhí)行董事、CFO李福申正帶領(lǐng)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)ERP共享財(cái)務(wù)。中國聯(lián)通集團(tuán)財(cái)務(wù)部孟欣處長指出，“ERP+共享”，這是聯(lián)通對(duì)共享服務(wù)中心（SSC）的新探索，聯(lián)通稱之為“大ERP”。在業(yè)內(nèi)看來，中國聯(lián)通提出的在共享服務(wù)支撐下，實(shí)現(xiàn)其“大ERP”計(jì)劃，從一定程度上，也是一個(gè)“云計(jì)劃”。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算的背景下，一股以共享服務(wù)為基礎(chǔ)，以云計(jì)算為支撐的財(cái)務(wù)云服務(wù)的浪潮正襲卷而來。

解放“自己”

在國內(nèi)外研究中，不同的學(xué)者對(duì)共享服務(wù)的概念有不同的理解。陳虎在研究國內(nèi)外共享服務(wù)的專著和論文的基礎(chǔ)上，對(duì)采用財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理模式的案例進(jìn)行深入分析，并結(jié)合中興通訊多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，將其定義為：財(cái)務(wù)共享服務(wù)是管理模式的創(chuàng)新，它通過將企業(yè)各分支機(jī)構(gòu)或法人的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和流程再造，由一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的單位統(tǒng)一對(duì)其進(jìn)行處理，達(dá)到降低成本、提升效率、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、提高客戶滿意度的目的。

通俗而言，對(duì)使用服務(wù)的人來說，財(cái)務(wù)共享就如同一間自助餐廳，種類豐富的美食按標(biāo)準(zhǔn)做好并分區(qū)擺放好，客人只要根據(jù)自己的需要選擇合適的品種及份量，就可以搭配成一份可口的套餐。而在提供服務(wù)的人眼里，財(cái)務(wù)共享服務(wù)即是以財(cái)務(wù)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)為原料，按標(biāo)準(zhǔn)化的流程和方法進(jìn)行加工，向客戶提供點(diǎn)選的財(cái)務(wù)服務(wù)所形成的最終產(chǎn)品。

無可置疑的是，共享服務(wù)顛覆了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的工作方式，建立了類似流水線的運(yùn)作模式，借助精細(xì)化的專業(yè)分工、標(biāo)準(zhǔn)化的流程和發(fā)達(dá)的信息技術(shù)，以“服務(wù)”為定位從事財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)，服務(wù)的客戶越多，顯現(xiàn)出來的規(guī)模優(yōu)勢(shì)就越為明顯，共享服務(wù)也就越有生命力。

但在陳虎看來，財(cái)務(wù)共享服務(wù)不是目的，而是手段，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)職能的轉(zhuǎn)變，解放“自己”，解放財(cái)務(wù)的生產(chǎn)力，才是真正意圖。

回顧過去的十幾年，管理變革實(shí)踐中，出現(xiàn)很多新的名詞，如經(jīng)營之道、流程再造、價(jià)值創(chuàng)造、6&等等。但是過去十幾年的財(cái)務(wù)領(lǐng)域卻很少聽到什么新的名詞，財(cái)務(wù)仿佛生活在真空中，大家兩耳不聞窗外事，只關(guān)心自己從憑證到會(huì)計(jì)報(bào)表的過程。

財(cái)務(wù)如何解放“自身”的“生產(chǎn)力”？

其實(shí)，每一個(gè)從事財(cái)務(wù)的人都希望在企業(yè)的工作過程中能夠從幕后走到臺(tái)前，能夠從一個(gè)孤立的“真空”走出來，和企業(yè)各個(gè)部門協(xié)調(diào)溝通，作為信息傳遞中樞，為企業(yè)經(jīng)營和決策發(fā)揮更大的價(jià)值，而不是簡(jiǎn)單地做原始憑證和財(cái)務(wù)報(bào)表的處理。

無疑，成立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，用更加經(jīng)濟(jì)、高效的方式實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的運(yùn)作，是財(cái)務(wù)變革的必由之路。

中興通訊的財(cái)務(wù)已實(shí)現(xiàn)“解放”。陳虎介紹說，中興通訊將財(cái)務(wù)分為戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)和共享財(cái)務(wù)。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的部分都集中到公司在全球的4個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行處理，而在中興其他的分子公司里，已經(jīng)沒有傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員，有的只是戰(zhàn)略財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)專家，這些人做的工作看來與財(cái)務(wù)毫無關(guān)系，既不算賬記賬，也不制作報(bào)表。但是，他們善于提取和利用核心的財(cái)務(wù)信息，為公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力的支持。

如果將財(cái)務(wù)工作比作人體，那么，其中業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)分布在企業(yè)的每個(gè)經(jīng)營單位，猶如遍布全身的毛細(xì)血管，他們把全身各處的感受傳遞回大腦，也將大腦的指令傳遞到全身；財(cái)務(wù)共享服務(wù)像人體的四肢，通過純熟的操作，執(zhí)行既定的流程，戰(zhàn)略財(cái)務(wù)更多是大腦，分析業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)和共享服務(wù)中心傳遞回來的信息，及時(shí)反饋和決策，保證人體對(duì)外界做出及時(shí)有效的反應(yīng)。

云服務(wù)

中國財(cái)務(wù)共享服務(wù)之路，不僅帶來財(cái)務(wù)人員角色的轉(zhuǎn)型，同時(shí)，在云計(jì)算背景下，財(cái)務(wù)共享服務(wù)下一步發(fā)展趨勢(shì)將走向云端，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地任意接入。

有人說，未來企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)，“要么外包，要么被外包”。持這種論調(diào)者的基本依據(jù)是，并不是所有企業(yè)都能像中興通訊一樣高速成長，自己構(gòu)建共享服務(wù)中心。雖然一些企業(yè)也有財(cái)務(wù)集中化的趨勢(shì)，但自己構(gòu)建成本會(huì)比較高，同時(shí)也缺乏足夠的業(yè)務(wù)量來達(dá)到規(guī)模優(yōu)勢(shì)。

到底是自己構(gòu)建一個(gè)共享服務(wù)中心，還是尋找外包的方式把一部分重復(fù)的會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)包出去，將是CFO們不得不面對(duì)的抉擇。

在陳虎看來，選擇財(cái)務(wù)外包的難點(diǎn)在于，在觀念上，中國很少有企業(yè)愿意把財(cái)務(wù)外包給別人。另外，中國還沒有很好的本土供應(yīng)商有能力從事外包工作，可以做外包的企業(yè)大部分是外企，成本比較高，可能比雇傭中國員工還要高，這是中國企業(yè)不能承受的。

陳虎一直堅(jiān)信，財(cái)務(wù)外包是一個(gè)趨勢(shì)。但要有兩個(gè)條件：第一，中國企業(yè)要逐漸接受這個(gè)理念;第二，需要有一批中國的供應(yīng)商，能夠以低成本、高效率的方式提供服務(wù)。

第9篇：財(cái)務(wù)共享服務(wù)的價(jià)值范文

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心；企業(yè)財(cái)務(wù)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是一個(gè)集中承擔(dān)企業(yè)集團(tuán)內(nèi)支持性、重復(fù)性、操作性強(qiáng)等業(yè)務(wù)職能的半自主式業(yè)務(wù)單元，有專門的管理結(jié)構(gòu)，它的主要功能是提高效率、節(jié)約成本、創(chuàng)造價(jià)值，還有提高對(duì)內(nèi)部客戶的服務(wù)水平。

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的作用分析

（一）降低公司的運(yùn)營成本

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心通過統(tǒng)一分、子公司的會(huì)計(jì)核算等重復(fù)性、操作性較強(qiáng)的職能，重新定位財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)之間的關(guān)系，將從事標(biāo)準(zhǔn)化財(cái)務(wù)工作的財(cái)務(wù)人員直接歸屬到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中，脫離原本的單位約束，集中財(cái)務(wù)人員，不僅減少了人員數(shù)量，還減少了管理層級(jí)。通過將工作流程化，提升了工作人員月均憑證處理的數(shù)量的同時(shí)，直接減少了單位憑證的處理費(fèi)用，降低企業(yè)的運(yùn)營成本。

（二）提高公司的財(cái)務(wù)運(yùn)營效率

制定標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程，除去其中冗雜的部分，合理、專業(yè)化的分工，員工的工作具體化，發(fā)揮其中的規(guī)模優(yōu)勢(shì)以及協(xié)同效應(yīng)，從而提高各企業(yè)的工作效率。運(yùn)用電腦信息系統(tǒng)提升企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的傳輸能力，并實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的共享，提高業(yè)務(wù)核算和相關(guān)資金收付工作的效率，也有利于信息系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化、更新變得更加方便快捷，更加節(jié)約成本。

（三）提升公司財(cái)務(wù)管控能力

建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)于各分子公司來說，免去了交易處理等通用性職能，就有更多精力來加強(qiáng)決策支持、加強(qiáng)績(jī)效考核等。而建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)于整個(gè)公司來講，公司的財(cái)務(wù)部門可以在稅務(wù)籌劃、內(nèi)部審計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)控制、投融資、管理變革等方面強(qiáng)化管理，總之，建立服務(wù)中心，能讓公司的財(cái)務(wù)工作人員、各分公司的財(cái)務(wù)工作人員從繁雜的事務(wù)性工作中解放出來，有更多的時(shí)間投入到各自的財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域之中。

（四）提高企業(yè)的整合能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立之后，由于公司的財(cái)務(wù)部不再負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算的工作，他的主要職責(zé)轉(zhuǎn)向財(cái)務(wù)分析以及經(jīng)營決策支持等工作，有更多的精力為公司經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)發(fā)展提供更多的支持。同時(shí)，公司也可以將其它的輔助功能通過共享服務(wù)中心來完成，通過服務(wù)中心讓企業(yè)的工作效率更上一層樓，也使得各業(yè)務(wù)部門能夠從冗雜的、非核心的各種業(yè)務(wù)中解脫，有更多的時(shí)間傾力于公司的核心業(yè)務(wù)。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立不可能一蹴而成，而需要一個(gè)長期的、逐漸完善的建設(shè)過程。其建設(shè)主要有以下幾個(gè)階段：財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)的初始，業(yè)務(wù)范圍比較小，服務(wù)范圍較為集中；隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，服務(wù)范圍也會(huì)不斷擴(kuò)大，主要體現(xiàn)在核算的費(fèi)用要素增加、付款單的制作、定期預(yù)算使用情況等；再擴(kuò)大到一定的程度之后，服務(wù)中心最好的運(yùn)營模式應(yīng)該是采取收費(fèi)服務(wù)，與所服務(wù)的對(duì)象以市場(chǎng)上的方式來確定服務(wù)關(guān)系，同時(shí)，服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量也要承擔(dān)相應(yīng)的指標(biāo)考核；到高級(jí)階段的時(shí)候，它完全可以作為一個(gè)獨(dú)立的商業(yè)實(shí)體來經(jīng)營，在服務(wù)好企業(yè)內(nèi)部的同時(shí)，還能對(duì)公司之外的單位提供相關(guān)服務(wù)。所以，共享服務(wù)中心的建設(shè)必須從以下幾個(gè)方面出發(fā)：

（一）功能定位

服務(wù)中心的功能定位，總體上要考慮三個(gè)層面的內(nèi)容：首先是一般性事務(wù)處理功能；其次是決策支持；第三個(gè)層面是專家咨詢。不同的服務(wù)功能就需要共享服務(wù)中心構(gòu)建不同的能力素質(zhì)要求。一般情況下，財(cái)務(wù)共享服務(wù)的雛形只提供第一個(gè)層面的功能，即一般性事務(wù)處理功能。

（二）組織結(jié)構(gòu)

組織結(jié)構(gòu)不僅包括服務(wù)中心內(nèi)部的組織架構(gòu)設(shè)置，而且包括服務(wù)中心和企業(yè)其它部門之間的關(guān)系定位（核心）。目前結(jié)構(gòu)的設(shè)定主有兩種模式，一是設(shè)置在財(cái)務(wù)部下面，這種模式與企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的關(guān)系緊密，但會(huì)有很多限制，不利于運(yùn)營效率的提升和后期發(fā)展壯大；二是成立一個(gè)完全獨(dú)立于財(cái)務(wù)部門的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，這種模式的組織調(diào)整的幅度較大，但它的獨(dú)立性強(qiáng)，具有很強(qiáng)的擴(kuò)展性，還可以成為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的盈利單元。

（三）業(yè)務(wù)流程規(guī)劃

流程規(guī)劃包括相關(guān)事項(xiàng)和信息如何在其它業(yè)務(wù)單元內(nèi)部流轉(zhuǎn)、如何與共享服務(wù)中心對(duì)接、如何在中心內(nèi)部流程三個(gè)環(huán)節(jié)。對(duì)于前兩個(gè)環(huán)節(jié)，重點(diǎn)考慮相關(guān)單據(jù)憑證和指令的傳遞方式、結(jié)果的提供及審核、推送節(jié)點(diǎn)及權(quán)限等問題。共享服務(wù)中心內(nèi)部，則需要根據(jù)提供服務(wù)的內(nèi)容把所有的業(yè)務(wù)流程都拆解到最小單元，設(shè)定最小單元工作的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)，把所有的工作量都標(biāo)準(zhǔn)化，為后期的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（四）技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案

信息技術(shù)是其實(shí)施的基礎(chǔ)，是服務(wù)中心的支撐，是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流、實(shí)物流和價(jià)值流的同步。在技術(shù)方案制定過程中，需要充分考慮共享平臺(tái)與企業(yè)內(nèi)外部現(xiàn)有系統(tǒng)的接口問題以及未來的可擴(kuò)展性問題。

（五）績(jī)效管理體系

通過簽訂協(xié)議來明確財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心與客戶之間的權(quán)責(zé)以及對(duì)應(yīng)的承諾，使所有職責(zé)落實(shí)到每個(gè)具體的責(zé)任人和責(zé)任實(shí)體。明確每個(gè)崗位的工作職責(zé)、關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)，并將考核與員工薪酬掛鉤，落實(shí)到具體工作崗位中去。

三、結(jié)語

在當(dāng)前市場(chǎng)上，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是企業(yè)未來財(cái)務(wù)發(fā)展的主要方向，企業(yè)應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)遇，建設(shè)更加高效高質(zhì)量的內(nèi)部財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系，讓企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地！

參考文獻(xiàn)：

[1]張亞峰，殷蜀敏，王利兵.企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心體系的構(gòu)建[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2015（4）.

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