財務(wù)共享服務(wù)定義精選(九篇)

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第1篇：財務(wù)共享服務(wù)定義范文

一、共享服務(wù)之路

目前,學(xué)術(shù)界對于共享服務(wù)的完整定義尚不統(tǒng)一,比較權(quán)威的是布萊恩?伯杰倫在《共享服務(wù)精要》中給出的,他認為“共享服務(wù)是一種將一部分現(xiàn)有的經(jīng)營職能集中到一個新的半自主的業(yè)務(wù)單元的合作戰(zhàn)略,這個業(yè)務(wù)單元就像在公開市場展開競爭的企業(yè)一樣,設(shè)有專門的 管理機構(gòu),目的是提高效率、創(chuàng)造價值、節(jié)約成本以及提高對母公司內(nèi)部客戶的服務(wù)質(zhì)量”。 (見圖一)

共享服務(wù)的種類包括財務(wù)、人力、物流、法務(wù)等等。共享服務(wù)管理模式是實現(xiàn)公司內(nèi)各流程標準化和精簡化的一種創(chuàng)新手段,它對企業(yè)傳統(tǒng)管理模式造成了極大沖擊,具有更快的反映速度、更高的信息透明度、更低的運營成本、更小的管理風(fēng)險,被譽為是解放高級管理人員大腦,解放業(yè)務(wù)部門展業(yè)束縛的最新管理模式,是目前企業(yè)降低成本、提高服務(wù)水準中成效的一種管理模式。(見表一)

二、財務(wù)共享服務(wù)對企業(yè)的影響

(一)財務(wù)業(yè)務(wù)一體化。共享服務(wù)中心的建立提升了企業(yè)集團財務(wù)管理能力,而新興的財務(wù) 組織―業(yè)務(wù)財務(wù)也隨之出現(xiàn)。業(yè)務(wù)財務(wù)顧名思義體現(xiàn)了財務(wù)和業(yè)務(wù)單位的有機結(jié)合。業(yè)務(wù)財 務(wù)在不同企業(yè)中歸屬有所不同。一些企業(yè)將其歸屬于業(yè)務(wù)單位進行管理,績效考核由其所負責(zé)的業(yè)務(wù)單位進行,這在一定程度上加強了財務(wù)對業(yè)務(wù)的支持力度,但同時帶來的問題是財務(wù)體系對此類人員的失控,無法形成與業(yè)務(wù)財務(wù)人員的良性互動。還有一些企業(yè)將其辦公場所和業(yè)務(wù)單位放在一起,但人員仍歸屬于財務(wù)部門管理,績效管理和薪資發(fā)放也歸屬財務(wù)部門管理,但業(yè)務(wù)單位對其績效具有評價和建議的權(quán)力?；谶@種模式的財務(wù)業(yè)務(wù)組織能夠達到業(yè)務(wù)單位和財務(wù)單位之間的平衡,既保證了財務(wù)對業(yè)務(wù)的支持,也強化了人員的管理。

(二)財務(wù)人員逐漸分化。財務(wù)共享服務(wù)將很多基本財務(wù)職能集中到 SSC 后,由于基礎(chǔ)業(yè)務(wù) 被共享中心所替代,先前的人員編制得以釋放,財務(wù)人員開始從繁瑣的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)中解脫出來, 并向業(yè)務(wù)財務(wù)及財務(wù)管理決策轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的財務(wù)人員被分化成為高端財務(wù)決策人員、業(yè)務(wù)財務(wù)人員和SSC財務(wù)業(yè)務(wù)人員。高端財務(wù)管理決策人員負責(zé)宏觀業(yè)務(wù)。與業(yè)務(wù)財務(wù)的接口工作是將其收集整理的財務(wù)數(shù)據(jù)進行進一步的挖掘分析并做出決策;與 SSC 的接口工作是對其實施綜合管理和支撐服務(wù),如定義業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)開發(fā)決策等。為此,這類財務(wù)人員不僅需要具體業(yè)務(wù)知識,更要具備綜合管理知識。

三、共享服務(wù)的作用

(一)成本降低。主要來自以下幾個方面:一是將資源、業(yè)務(wù)集中到共享服務(wù)中心處理后, 一個員工可以處理幾個單位或地區(qū)的相同崗位的業(yè)務(wù),從而在業(yè)務(wù)量不變的同時減少了業(yè)務(wù)人員,或者是增加了業(yè)務(wù)量而人員不變。二是共享服務(wù)對業(yè)務(wù)流程和規(guī)則的優(yōu)化消除了多余的協(xié)調(diào)和重復(fù)的、非增值的一些作業(yè),分配到每一作業(yè)的時間就會減少,這也間接地降低了成本。三是業(yè)務(wù)操作得到細化、標準化甚至被簡化,有些崗位低層次的人員就可以勝任節(jié)約 了人工成本。另外,共享服務(wù)中心可以同業(yè)務(wù)中心分離并選擇建立在成本較低的地區(qū),這些都在很大程度上降低了運作成本。

(二)服務(wù)質(zhì)量與效率提高。集中規(guī)模使復(fù)雜的工作變得更簡單、更標準、分工更細,工作效率和質(zhì)量進一步提高了,它把傳統(tǒng)的會計部門變成了“會計工廠”,把人事服務(wù)部門變 成了“人事管理工廠”。在規(guī)模服務(wù)經(jīng)營過程中,可以引進“六個西格碼”質(zhì)量管理理念, 開通客戶服務(wù)熱線,在共享下把服務(wù)作為工作的重點。比如,Oracle 經(jīng)過 6 年時間在全球建立了三個區(qū)域化的共享服務(wù)中心,只需要幾天時間就可完成全球 65 家子公司的年末結(jié)賬和合并。

(三)促進企業(yè)核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。各業(yè)務(wù)單位或外部客戶將那些繁瑣的、重復(fù)性強的非核心業(yè)務(wù)(后臺業(yè)務(wù))交由共享服務(wù)中心運作后,自己可以專注于核心業(yè)務(wù),努力提高顧客滿意度。太平洋貝爾公司在 1991 年建立了七個地區(qū)服務(wù)共享中心后短短的五年內(nèi),公司的后臺營運成本降低了 54%,而顧客滿意率則從 70%上升到 95%。

(四)加速企業(yè)的標準化進程。共享服務(wù)中心將原來分散在不同業(yè)務(wù)單位進行的活動、擁有的資源整合到一起,為企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、內(nèi)部服務(wù)工作流程的標準化以及各種管理數(shù)據(jù)的統(tǒng) 一與綜合提供了平臺,有助于提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量水平。

(五)增強企業(yè)規(guī)模擴大的潛力。企業(yè)將財務(wù)、人力資源、信息管理等職能集中到共享服務(wù)中心有助于企業(yè)更快地建立新業(yè)務(wù),而不必考慮為新業(yè)務(wù)建立財務(wù)部、人力資源部等職能支撐部門,企業(yè)由此變得更加靈活,更具規(guī)模擴大的能力。

四、共享服務(wù)的發(fā)展趨勢

第2篇：財務(wù)共享服務(wù)定義范文

如今國內(nèi)零售市場的競爭已由初級的“紅海戰(zhàn)略”階段升級到了“藍海戰(zhàn)略”階段，競爭態(tài)勢進一步加劇，市場競爭已經(jīng)達到白日化程度，零售企業(yè)面臨巨大的生存壓力?！拔锞蛊漕?，適者生存”法則同樣適用于零售業(yè)市場，零售企業(yè)想生存，想發(fā)展，必須“苦練內(nèi)功”，形成自己的競爭優(yōu)勢。國內(nèi)零售業(yè)市場日益激烈近乎殘酷的競爭態(tài)勢對企業(yè)經(jīng)營管理特別是內(nèi)部管理提出了更高的要求。

財務(wù)管理作為企業(yè)內(nèi)部管理的重要組成部分，也必須順應(yīng)時代的要求，財務(wù)管理轉(zhuǎn)型已迫在眉睫。財務(wù)共享服務(wù)中心理論應(yīng)運而生，財務(wù)共享中心理論體現(xiàn)了“權(quán)力共享前提下的分權(quán)”的哲學(xué)思想，通過“分散權(quán)責(zé)，集中監(jiān)督”促進企業(yè)資源有效配置、實現(xiàn)企業(yè)目標、提高生產(chǎn)效率。中國大多數(shù)大型零售集團或公司相繼提出構(gòu)建財務(wù)共享中心，借以提高企業(yè)的核心競爭力。

怎樣建設(shè)零售行業(yè)的財務(wù)共享中心？如何保證財務(wù)共享體系的正常運行？這是筆者所關(guān)心及研究的問題。

首先談?wù)劇柏攧?wù)共享服務(wù)”這個概念，學(xué)者們并沒有一個統(tǒng)一公認的定義。本文給出如下定義，財務(wù)共享服務(wù)，是將企業(yè)日常例行的財務(wù)業(yè)務(wù)進行流程優(yōu)化，使其標準化，并由一個組織機構(gòu)進行統(tǒng)一、規(guī)范、快速處理，以實現(xiàn)改進財務(wù)質(zhì)量、降低運行成本、提高工作效率及提升客戶滿意度等目標的一種新型財務(wù)管理模式。“財務(wù)共享服務(wù)”原始想法是：將集團內(nèi)各分公司的某些事務(wù)性的功能（如員工工資福利發(fā)放、財務(wù)會計核算、報表編制等）集中處理，以形成規(guī)模經(jīng)濟，降低管理、人力等企業(yè)財務(wù)運作成本。

一、總體思路

財務(wù)共享服務(wù)中心整體安排遵循“整體規(guī)劃、分步實施”的工作原則，各業(yè)態(tài)板塊（包括百貨、大型綜合超市、家居、便利店、購物中心）按步驟、分階段逐步納入共享服務(wù)范圍內(nèi)。

二、建設(shè)目標

財務(wù)共享服務(wù)中心的總體目標是為了進一步提升會計信息質(zhì)量，優(yōu)化財會人員資源配置，提高財務(wù)風(fēng)險管控，提升財務(wù)對企業(yè)戰(zhàn)略的支撐與服務(wù)能力，

具體而言，財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)目標有以下幾條：

一是整合會計核算、信息錄入、統(tǒng)計等資源，發(fā)揮集約化規(guī)模運營效益；

二是構(gòu)建會計核算體系，實現(xiàn)統(tǒng)一和標準化運作；

三是集成全集團財務(wù)、業(yè)務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，提供信息共享平臺；

四是助力財務(wù)價值創(chuàng)造：提高運營、預(yù)算管理、分析、資產(chǎn)管理等方面的管理能力。

總而言之，會計政策高度統(tǒng)一、流程標準化、高質(zhì)量的數(shù)據(jù)信息、統(tǒng)一的業(yè)務(wù)處理平臺和較高的服務(wù)滿意度是財務(wù)共享服務(wù)的長遠工作目標。

三、基本原則

財務(wù)共享服務(wù)中心的每一位核算人員的核算工作應(yīng)當集中在多家核算單位在業(yè)務(wù)循環(huán)中的某一項具體核算工作上，而不是負責(zé)對某一家核算單位在某一業(yè)務(wù)循環(huán)中的所有核算工作。通過減少核算類型、專注單一核算內(nèi)容的辦法，提高核算人員的操作標準化和熟練度，改善工作效率，提高投入產(chǎn)出效益。

四、組織設(shè)計目標和運用

財務(wù)服務(wù)中心組織目標：支持公司戰(zhàn)略、整分合、降低沖突、集中化和標準化、提高效率和風(fēng)險防控并重在組織架構(gòu)設(shè)計過程中得到了充分運用。

第一，支持公司戰(zhàn)略，合理化部門設(shè)置，加強財務(wù)部門在戰(zhàn)略規(guī)劃、資本運作、決策支持和信息管理等方面的支持功能，著重提供財務(wù)信息的服務(wù)。

第二，整分合，將公司的財務(wù)戰(zhàn)略從上到下進行分解，成為一個個具體的分目標、分任務(wù)和子目標、子任務(wù)，直至分解落實到每一個崗位上；然后，再對這些崗位從下至上進行綜合，層層保證，確保公司財務(wù)整體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

第三，降低沖突，個層次之間，清晰界定與規(guī)劃相關(guān)部門橫向的職責(zé)分工和縱向的授權(quán)管理，通過簽訂?°服務(wù)水平協(xié)議?±保證各司其在總部財務(wù)本部、各門店財務(wù)與業(yè)務(wù)部門、共享服務(wù)中心三職、協(xié)調(diào)一致地履行相關(guān)職責(zé)，避免出現(xiàn)相互推諉、步調(diào)不一的現(xiàn)象。

五、運行財務(wù)共享體系的相關(guān)措施及建議

第一，思想觀念準備。

一是要用先進的經(jīng)營管理思想充實頭腦，財務(wù)共享體系構(gòu)建是對傳統(tǒng)的思想的顛覆，假如重視程度不夠，出現(xiàn)的結(jié)果極可能就是“換湯不換藥”。財務(wù)共享體系構(gòu)建肯定不是簡單的把分散的財務(wù)人員匯集起來，集中辦公，假如如此，就無法發(fā)揮集約化、規(guī)?；囊?guī)模效應(yīng)，只能是“形是神不是”。只有理解運用了現(xiàn)代經(jīng)營管理思想的精髓，根據(jù)自身經(jīng)營特征采取系列的管理舉措才能保證財務(wù)共享體系構(gòu)建順利進行。

二是要對可能出現(xiàn)的困難有充分的估計。財務(wù)共享體系需要搭建全新的組織框架，流程再造、人員充實、運轉(zhuǎn)磨合都需要一個過程，必須之前制定詳實的計劃。組織架構(gòu)搭建后，經(jīng)驗積累更是一個長期的浩大工程，創(chuàng)新與改造更是重要。

第二，組織保障。財務(wù)共享體系構(gòu)建是財務(wù)管理領(lǐng)域大量流程的變革與創(chuàng)新，涉及數(shù)據(jù)流、資金流、信息流的變更，涉及對既有操作習(xí)慣的改變，不僅牽扯集團各個部位，還涉及集團外部機構(gòu)的協(xié)調(diào)，假如沒有強有力的團隊組織推進，很有可能事倍功半，雷聲大雨點小，做到皮毛。所以必須成立以集團主管領(lǐng)導(dǎo)為首的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)來促使財務(wù)共享體系構(gòu)建工作的開展。

另外，組織有資深專家、業(yè)務(wù)骨干組成的高水平工作團隊是確保各項事務(wù)正確、順暢進行的保障。

第三，安全保障。財務(wù)共享體系構(gòu)建及其依賴網(wǎng)絡(luò)化的信息系統(tǒng)，財務(wù)管理越集中，實際上對整個網(wǎng)絡(luò)、對通訊技術(shù)的依賴性就越強，一旦網(wǎng)絡(luò)中斷，或者出現(xiàn)其他類似問題，就可能造成損失。因此我們需要關(guān)注注重網(wǎng)絡(luò)通訊的穩(wěn)健性、打造多種備用通訊途徑等問題。

第四，其他保障。取得外部審計、檢查部門對財務(wù)共享體系的認同，包括核算組織方式、單據(jù)審批方式、檔案保管方式、單據(jù)流轉(zhuǎn)方式等。

財務(wù)共享體系構(gòu)建，離不開外界部門或單位的支持，這些部門或單位既包括營運部門、內(nèi)審部門、信息部門等企業(yè)內(nèi)部部門，也包括中介機構(gòu)、咨詢公司等企業(yè)外部單位。他們在財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)中起著至關(guān)重要的作用，沒有他們的配合支持，財務(wù)管理轉(zhuǎn)型只能是空談。

第3篇：財務(wù)共享服務(wù)定義范文

作為主要嘉賓演講人，中興通訊的財務(wù)副總裁陳虎感到格外興奮，“這要在幾年前，幾乎是不可能的，當時只有外企和國外的一些公司會談?wù)摰竭@類話題。”

陳虎還清楚地記得，早在2005年，他到高校面試學(xué)生的時候，問學(xué)生知道財務(wù)共享服務(wù)，知道SSC嗎？ 當時，幾乎沒有一個人知道。

短短幾年，財務(wù)共享服務(wù)成為CFO關(guān)注的焦點。來自安永的調(diào)查結(jié)果顯示，中國境內(nèi)已有超過450家共享服務(wù)中心，涵蓋了各行各業(yè)。

在深圳，中興通訊的執(zhí)行副總裁、CFO韋在勝正在推進其“彩云平臺”，意圖把財務(wù)共享服務(wù)送入云端。他希望能建立中興財務(wù)云，當企業(yè)某時、某地需要一項服務(wù)時，只要拿起終端，提出請求，云服務(wù)中心將提供滿意服務(wù)。而且，不僅能為中興通訊，待時機成熟，還可以為其他企業(yè)提供云服務(wù)。

在北京，中國聯(lián)通執(zhí)行董事、CFO李福申正帶領(lǐng)財務(wù)團隊建設(shè)ERP共享財務(wù)。中國聯(lián)通集團財務(wù)部孟欣處長指出，“ERP+共享”，這是聯(lián)通對共享服務(wù)中心（SSC）的新探索，聯(lián)通稱之為“大ERP”。在業(yè)內(nèi)看來，中國聯(lián)通提出的在共享服務(wù)支撐下，實現(xiàn)其“大ERP”計劃，從一定程度上，也是一個“云計劃”。

在移動互聯(lián)網(wǎng)和云計算的背景下，一股以共享服務(wù)為基礎(chǔ)，以云計算為支撐的財務(wù)云服務(wù)的浪潮正襲卷而來。

解放“自己”

在國內(nèi)外研究中，不同的學(xué)者對共享服務(wù)的概念有不同的理解。陳虎在研究國內(nèi)外共享服務(wù)的專著和論文的基礎(chǔ)上，對采用財務(wù)共享服務(wù)管理模式的案例進行深入分析，并結(jié)合中興通訊多年的實踐經(jīng)驗，將其定義為：財務(wù)共享服務(wù)是管理模式的創(chuàng)新，它通過將企業(yè)各分支機構(gòu)或法人的財務(wù)業(yè)務(wù)進行標準化和流程再造，由一個相對獨立的單位統(tǒng)一對其進行處理，達到降低成本、提升效率、改進服務(wù)質(zhì)量、提高客戶滿意度的目的。

通俗而言，對使用服務(wù)的人來說，財務(wù)共享就如同一間自助餐廳，種類豐富的美食按標準做好并分區(qū)擺放好，客人只要根據(jù)自己的需要選擇合適的品種及份量，就可以搭配成一份可口的套餐。而在提供服務(wù)的人眼里，財務(wù)共享服務(wù)即是以財務(wù)的各項業(yè)務(wù)為原料，按標準化的流程和方法進行加工，向客戶提供點選的財務(wù)服務(wù)所形成的最終產(chǎn)品。

無可置疑的是，共享服務(wù)顛覆了傳統(tǒng)財務(wù)會計的工作方式，建立了類似流水線的運作模式，借助精細化的專業(yè)分工、標準化的流程和發(fā)達的信息技術(shù)，以“服務(wù)”為定位從事財務(wù)業(yè)務(wù)，服務(wù)的客戶越多，顯現(xiàn)出來的規(guī)模優(yōu)勢就越為明顯，共享服務(wù)也就越有生命力。

但在陳虎看來，財務(wù)共享服務(wù)不是目的，而是手段，實現(xiàn)財務(wù)職能的轉(zhuǎn)變，解放“自己”，解放財務(wù)的生產(chǎn)力，才是真正意圖。

回顧過去的十幾年，管理變革實踐中，出現(xiàn)很多新的名詞，如經(jīng)營之道、流程再造、價值創(chuàng)造、6&等等。但是過去十幾年的財務(wù)領(lǐng)域卻很少聽到什么新的名詞，財務(wù)仿佛生活在真空中，大家兩耳不聞窗外事，只關(guān)心自己從憑證到會計報表的過程。

財務(wù)如何解放“自身”的“生產(chǎn)力”？

其實，每一個從事財務(wù)的人都希望在企業(yè)的工作過程中能夠從幕后走到臺前，能夠從一個孤立的“真空”走出來，和企業(yè)各個部門協(xié)調(diào)溝通，作為信息傳遞中樞，為企業(yè)經(jīng)營和決策發(fā)揮更大的價值，而不是簡單地做原始憑證和財務(wù)報表的處理。

無疑，成立財務(wù)共享服務(wù)中心，用更加經(jīng)濟、高效的方式實現(xiàn)財務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的運作，是財務(wù)變革的必由之路。

中興通訊的財務(wù)已實現(xiàn)“解放”。陳虎介紹說，中興通訊將財務(wù)分為戰(zhàn)略財務(wù)、業(yè)務(wù)財務(wù)和共享財務(wù)。傳統(tǒng)會計的部分都集中到公司在全球的4個財務(wù)共享服務(wù)中心進行處理，而在中興其他的分子公司里，已經(jīng)沒有傳統(tǒng)的財務(wù)會計人員，有的只是戰(zhàn)略財務(wù)和業(yè)務(wù)財務(wù)專家，這些人做的工作看來與財務(wù)毫無關(guān)系，既不算賬記賬，也不制作報表。但是，他們善于提取和利用核心的財務(wù)信息，為公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力的支持。

如果將財務(wù)工作比作人體，那么，其中業(yè)務(wù)財務(wù)分布在企業(yè)的每個經(jīng)營單位，猶如遍布全身的毛細血管，他們把全身各處的感受傳遞回大腦，也將大腦的指令傳遞到全身；財務(wù)共享服務(wù)像人體的四肢，通過純熟的操作，執(zhí)行既定的流程，戰(zhàn)略財務(wù)更多是大腦，分析業(yè)務(wù)財務(wù)和共享服務(wù)中心傳遞回來的信息，及時反饋和決策，保證人體對外界做出及時有效的反應(yīng)。

云服務(wù)

中國財務(wù)共享服務(wù)之路，不僅帶來財務(wù)人員角色的轉(zhuǎn)型，同時，在云計算背景下，財務(wù)共享服務(wù)下一步發(fā)展趨勢將走向云端，實現(xiàn)隨時隨地任意接入。

有人說，未來企業(yè)的標準化業(yè)務(wù)，“要么外包，要么被外包”。持這種論調(diào)者的基本依據(jù)是，并不是所有企業(yè)都能像中興通訊一樣高速成長，自己構(gòu)建共享服務(wù)中心。雖然一些企業(yè)也有財務(wù)集中化的趨勢，但自己構(gòu)建成本會比較高，同時也缺乏足夠的業(yè)務(wù)量來達到規(guī)模優(yōu)勢。

到底是自己構(gòu)建一個共享服務(wù)中心，還是尋找外包的方式把一部分重復(fù)的會計核算業(yè)務(wù)包出去，將是CFO們不得不面對的抉擇。

在陳虎看來，選擇財務(wù)外包的難點在于，在觀念上，中國很少有企業(yè)愿意把財務(wù)外包給別人。另外，中國還沒有很好的本土供應(yīng)商有能力從事外包工作，可以做外包的企業(yè)大部分是外企，成本比較高，可能比雇傭中國員工還要高，這是中國企業(yè)不能承受的。

陳虎一直堅信，財務(wù)外包是一個趨勢。但要有兩個條件：第一，中國企業(yè)要逐漸接受這個理念;第二，需要有一批中國的供應(yīng)商，能夠以低成本、高效率的方式提供服務(wù)。

第4篇：財務(wù)共享服務(wù)定義范文

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；財務(wù)管理；財務(wù)共享中心

中國互聯(lián)網(wǎng)在我國經(jīng)濟快速發(fā)展的形式下已經(jīng)初步發(fā)展完善并走向多元化?；ヂ?lián)網(wǎng)的快速發(fā)展推動了人們?nèi)粘９ぷ鳌⑸钚问降霓D(zhuǎn)變，隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的爆發(fā)式增長，財務(wù)工作也隨著發(fā)展方向逐步形成了網(wǎng)絡(luò)財務(wù)，財務(wù)共享中心正是其發(fā)展變遷的必然產(chǎn)物。

一、實行財務(wù)共享中心的背景

在網(wǎng)絡(luò)信息社會的背景下，互聯(lián)網(wǎng)思維對財務(wù)形成沖擊，財務(wù)工作也逐漸轉(zhuǎn)為網(wǎng)絡(luò)財務(wù)。電子商務(wù)伴隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而空前發(fā)展，隨之出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)公司。網(wǎng)絡(luò)公司在財務(wù)理論中是一種臨時結(jié)盟體，企業(yè)的構(gòu)建與重組在網(wǎng)絡(luò)空間中非常靈活，并且因其業(yè)務(wù)的產(chǎn)生和終止直接影響其會計主體的存在，所以傳統(tǒng)的會計主體假設(shè)和持續(xù)性經(jīng)營假設(shè)會在頻繁的變化下失去意義。對財務(wù)實務(wù)而言，互聯(lián)網(wǎng)背景下的現(xiàn)代企業(yè)最重要的就是信息及時的傳遞，而傳統(tǒng)財務(wù)會計中普遍使用的歷史成本法是靜態(tài)的反映財務(wù)信息的計量屬性，其信息滯后性在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中尤為突出，嚴重影響企業(yè)的決策。互聯(lián)網(wǎng)時代下，新型財務(wù)管理模式伴隨著科學(xué)技術(shù)的進步取得了空間上和實踐上的雙向變革，對企業(yè)管理影響巨大，其自動化、程序化和信息化的特點，不僅為企業(yè)管理提供便利，而且創(chuàng)新形成的共享模式為企業(yè)的財務(wù)職能轉(zhuǎn)型提供了新的思路。本文的研究不僅具有理論價值，還具有現(xiàn)實意義。在信息時代大背景下，把財務(wù)共享模式放入企業(yè)整體經(jīng)營環(huán)境，并考慮將財務(wù)與其他業(yè)務(wù)活動有機聯(lián)系起來，強調(diào)信息化與制度環(huán)境的互動，以及工作流程和模式革新。FSSC的作用不僅在理論層面完善、深化財務(wù)管理內(nèi)涵，還為企業(yè)財務(wù)管理的發(fā)展方向提供新的思路。

二、財務(wù)共享中心的建立

（一）財務(wù)共享服務(wù)中心的概念及特點

共享服務(wù)中心(SSC)于20世紀80年代產(chǎn)生于西方發(fā)達國家，經(jīng)過10多年的高速發(fā)展，于21世紀在全世界范圍內(nèi)加速推廣，其中的核心內(nèi)容就是財務(wù)共享服務(wù)模式(FSSC)。財務(wù)共享服務(wù)中心按照IFSS的標準定義，是基于信息技術(shù)的基礎(chǔ)，其管理模式是以市場視角為內(nèi)外客戶提供專業(yè)化財務(wù)信息服務(wù)，總體來說就是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與企業(yè)管理共享思想在財務(wù)領(lǐng)域的最新應(yīng)用。同時需要注意的是，財務(wù)共享管理模式雖然能很大程度上為企業(yè)提升效率、降低成本，但是仍然需要結(jié)合企業(yè)的實際和可行性來考慮是否應(yīng)當將其應(yīng)用于企業(yè)日常管理中。通常來講，大型跨國企業(yè)、跨地區(qū)企業(yè)更適合應(yīng)用財務(wù)共享模式，因為共享模式的推行會為企業(yè)帶來相比于成本增加來講更為可觀的收益。此外，還適用于重組、并購比較頻繁的企業(yè)。

（二）建立財務(wù)共享中心的實施步驟

首先，企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心的建立基礎(chǔ)是要進行充分的前期評估及團隊組建。在建立財務(wù)共享服務(wù)中心的初期需要大量的財力和人力的投入，建成后仍需要維護和運營等多方面的持續(xù)支持。而其預(yù)期的目標和服務(wù)效果是否能達到滿意的程度，對于企業(yè)財務(wù)管理的轉(zhuǎn)型甚至企業(yè)競爭力的提升都有巨大的影響。其次，需要對財務(wù)共享服務(wù)中心模式進行目標定位。定位時需要考慮到行業(yè)特點、企業(yè)戰(zhàn)略目標和自身信息技術(shù)實力以及資源實力。根據(jù)前期的目標定位，綜合考慮相關(guān)因素選址后，還要設(shè)定與企業(yè)戰(zhàn)略目標一致的建設(shè)規(guī)模。需要注意的是考慮建設(shè)規(guī)模時應(yīng)當考慮到其可擴展性，留有空間給企業(yè)未來發(fā)展需求。在前期工作準備充分的前提下，需要制定企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心標準化流程和財務(wù)共享服務(wù)中心的服務(wù)水平協(xié)議。流程的制定應(yīng)當保證各模塊的接口明確，業(yè)務(wù)對接便捷，同時保證其可拓展性以便后續(xù)發(fā)展。當企業(yè)的財務(wù)共享服務(wù)中心建成之后，應(yīng)當建立與其他分支機構(gòu)和業(yè)務(wù)部門的服務(wù)合作關(guān)系，保證多方利益共贏，同時企業(yè)應(yīng)當為這種合作關(guān)系制定一套雙方都認可的服務(wù)協(xié)議。

（三）企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心的日常運營管理

當企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心建成后，需要對其建立科學(xué)完善的服務(wù)質(zhì)量管理體系以保證其價值的實現(xiàn)，所以日常運營管理主要包括服務(wù)質(zhì)量管理和人員管理。首先，為實現(xiàn)FSSC，企業(yè)應(yīng)當建立會計云服務(wù)平臺，從局部到整體范圍內(nèi)逐步搭建功能模塊，同時做到完整規(guī)劃和統(tǒng)一標準，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。其次，要處理好組織變革和人員觀念的順利轉(zhuǎn)變，才能確保FSSC充分發(fā)揮其優(yōu)勢。FSSC的建立從本質(zhì)上講是企業(yè)管理模式、組織文化以及層級結(jié)構(gòu)多層面上的重大變革，是一個新組織的誕生，企業(yè)有必要對全員進行崗前技能培訓(xùn)以適應(yīng)崗位需求。

三、財務(wù)共享中心的具體實施方案

（一）財務(wù)共享服務(wù)平臺

財務(wù)共享服務(wù)平臺的建立要依靠以下各個模塊的設(shè)計與運行。首先，通過管理元工作臺的建立，完成系統(tǒng)基礎(chǔ)創(chuàng)建，使管理人員和操作人員了解系統(tǒng)概況。然后系統(tǒng)在任務(wù)池中根據(jù)其內(nèi)部原理發(fā)送相關(guān)任務(wù)至財務(wù)端口，在此平臺上可完成實時的績效統(tǒng)計報表和靈活的員工自助服務(wù)門戶，并出具排名報表，以實現(xiàn)任務(wù)實時監(jiān)控，促進績效改善。

（二）出納、資產(chǎn)共享平臺

財務(wù)共享服務(wù)下的出納工作平臺，集合多家子公司的收付款業(yè)務(wù)批量審批并批量提交銀企互聯(lián)，通過跨組織處理各家子公司的資金日記賬、銀行對賬單、余額調(diào)節(jié)表，可以將分散經(jīng)營模式下的資金集中管理難題有效解決。負責(zé)固定資產(chǎn)業(yè)務(wù)處理的共享財務(wù)人員，可以集中處理多家組織的固定資產(chǎn)業(yè)務(wù)，打破組織界限，提高固定資產(chǎn)業(yè)務(wù)處理效率。

（三）費用、應(yīng)付共享解決方案

費用報賬共享平臺構(gòu)建的困難點在于單據(jù)的傳遞存在困難，公司可以通過構(gòu)建集成影像系統(tǒng)，搭建影像系統(tǒng)與費用報銷的接口，影像系統(tǒng)自動識別條形碼，并根據(jù)條形碼對影像進行自動分組，系統(tǒng)根據(jù)預(yù)先設(shè)定的規(guī)則上傳至服務(wù)器，用影像傳遞代替紙面?zhèn)鬟f，實現(xiàn)審無紙化流程。

（四）核算一站式中心

為核算專崗人員提供一站式的記賬中心、對賬中心和結(jié)賬中心。用戶可通過記賬中心，清晰了解負責(zé)的各個組織待處理憑證和單據(jù)，并可進行多公司、多模塊、多單據(jù)的批量自動記賬，有效提高財務(wù)處理效率。然后，上傳對賬平臺進行多方位一次性對賬，整個過程一鍵操作，后臺自動執(zhí)行。財務(wù)人員根據(jù)對賬結(jié)果聯(lián)查差異原因，不僅可以提高效率，還可以提高核算準確性。期末結(jié)賬中心集中檢查整個集團總體結(jié)賬進度和詳細情況，并定期分析問題查體，綜合改善集團財務(wù)問題，管控財務(wù)風(fēng)險。

四、實施財務(wù)共享中心在具體推廣應(yīng)用中的問題與前景

全國已達50%以上的企業(yè)開始實施FSSC，財務(wù)共享服務(wù)中心在中國的發(fā)展較快，隨之而來的是一系列本土化發(fā)展的問題。集團型企業(yè)中常見多級法人型治理結(jié)構(gòu)，尤其在集團內(nèi)存在多家不同地區(qū)的上市公司的情況下，還要遵守資本市場相關(guān)要求，使得企業(yè)整體層面的管控存在一定的難度。另外，F(xiàn)SSC是結(jié)合網(wǎng)絡(luò)和財務(wù)于一體的高科技產(chǎn)物，需要財務(wù)人員具備更高的專業(yè)水平、法律意識以及職業(yè)道德等綜合素質(zhì)，成為全面化復(fù)合型人才。這與傳統(tǒng)財務(wù)工作專業(yè)化分工下的企業(yè)核算相比，必然發(fā)生高昂的人力薪酬和培訓(xùn)成本。其次，財務(wù)共享服務(wù)中心是一個開放系統(tǒng)，數(shù)據(jù)處理的供應(yīng)商不能完全保證會計資料的安全、完整，并且財務(wù)數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)傳輸和在線保存中可能會出現(xiàn)電子數(shù)據(jù)的刪改，造成財務(wù)信息失真的風(fēng)險。目前大多數(shù)公司的共享服務(wù)中心還是分地域的，共享服務(wù)中心在經(jīng)濟全球化進一步發(fā)展的進程中，必將跨越更大的地域提供統(tǒng)一服務(wù)，形成全球化的共享中心。縱觀大局，財務(wù)共享中心的建立不僅僅是財會行業(yè)的變革，更是我國生產(chǎn)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的標志，為企業(yè)未來發(fā)展方向指明道路。

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第5篇：財務(wù)共享服務(wù)定義范文

與普通的企業(yè)財務(wù)管理模式相比，財務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)勢有：首先，它能夠降低企業(yè)營運成本，在業(yè)務(wù)量不增加的情況下減少財務(wù)人員編制；其次，可以把復(fù)雜的財務(wù)工作規(guī)范化、流程化、提高企業(yè)財務(wù)管理水平，提高員工的工作效率， 減少財務(wù)人員的工作量，同時減少財務(wù)人員的流動性，形成良好的企業(yè)文化；最后，財務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)能夠為企業(yè)集團的發(fā)展戰(zhàn)略提供更多的支持，在財務(wù)信息統(tǒng)一集中的情形下，財務(wù)人員可以更加準確高效的給管理層提供可靠的財務(wù)信息。

一、建立財務(wù)共享中心的意義

（一）資源重新配置，節(jié)約企業(yè)的人工成本

財務(wù)共享服務(wù)中心建成后，集團可以取消各地分子公司的財務(wù)編制，據(jù)此減少企業(yè)內(nèi)部的重復(fù)崗位，消除重復(fù)性的工作，共享服務(wù)中心的員工可以跨地區(qū)跨部門的處理各子分公司的業(yè)務(wù)，直接降低了人工成本。同時企?I還可以根據(jù)業(yè)務(wù)量的變化對財務(wù)崗位安排進行靈活的調(diào)配，避免資源閑置。

（二）提升工作效率，推動財務(wù)轉(zhuǎn)型

建立財務(wù)共享服務(wù)中心后，由于所有的子分公司采用了統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程和標準，減少了繁瑣的步驟和流程，很多資料文件也可以通過掃描上傳等方式提交到系統(tǒng)中，由管理人員進行查閱審批，減少了紙質(zhì)文件的傳送時間，財務(wù)人員也可以在共享中心及時審閱處理原始資料和憑證，顯著的提高工作效率，為企業(yè)的財務(wù)向管理型會計轉(zhuǎn)型奠定了基礎(chǔ)。

（三）提高企業(yè)財務(wù)管理水平

由于采取了統(tǒng)一的作業(yè)流程，財務(wù)共享中心可以隨時調(diào)取各分子公司的財務(wù)數(shù)據(jù)，可以更加方便、高效的對企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)進行匯總、分析；另外還可以對財務(wù)人員進行統(tǒng)一的培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)技能。

（四）支持集團戰(zhàn)略發(fā)展，提高核心競爭力

在集團擴張時期，公司在新的地區(qū)建立子分公司時，管理層不必制約于為新的子公司配置財務(wù)系統(tǒng)和人員，在財務(wù)共享服務(wù)中心能馬上為這些新建的子公司提供服務(wù)的情況下。公司的管理人員可以將更多的精力用于公司的業(yè)務(wù)拓展上，為公司創(chuàng)造更多的價值。

二、建設(shè)財務(wù)共享中心的關(guān)鍵要素

（一）內(nèi)部管理流程制定

首先，要根據(jù)集團自有的業(yè)務(wù)特性對業(yè)務(wù)流程進行規(guī)范化，對資料文件的提交、管理層和財務(wù)部門的審批流程、權(quán)限等都應(yīng)和內(nèi)部控制體系相對應(yīng)，同時兼顧效率和控制的平衡；其次，要對財務(wù)核算系統(tǒng)的流程進行規(guī)范化，從制單到審核、到報表數(shù)據(jù)出具的同時，還要防范財務(wù)稅務(wù)方面的風(fēng)險。

（二）信息系統(tǒng)和IT人員的合理配置

信息系統(tǒng)是財務(wù)共享服務(wù)中心的強力支撐，是保證共享服務(wù)平臺平穩(wěn)運行的關(guān)鍵因素。財務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)不但包含會計核算的全部業(yè)務(wù)要素等共享業(yè)務(wù)，根據(jù)和子分公司的不同需求，可能還需完成與其他系統(tǒng)的對接，以便達成財務(wù)業(yè)務(wù)一體化的管理目標，這些都離不開強大的信息支持系統(tǒng)，同時也離不開IT團隊及時的配合和支持。

（三）人員管理

由于財務(wù)共享中心是面對集團內(nèi)部所有人員的，需要所有員工的參與和配合，因此人員管理是保障共享服務(wù)中心高效運轉(zhuǎn)的重要因素，需要按照工作崗位和工作內(nèi)容的不同分配權(quán)限；另一方面，由于實行了規(guī)范化后，需要人力資源的重新配置，減少部分重復(fù)的崗位，這就意味著要對部分員工進行遣散或重新安置，這個過程可能會引起輕微的動蕩，故要安排好交接以免影響共享建設(shè)的進度。

（四）中心選址

財務(wù)共享中心的選址一般會參考下列因素。

1. 設(shè)立中心當?shù)氐恼呤欠駥瘓F的運營模式、戰(zhàn)略發(fā)展等有利。

2. 當?shù)氐娜肆Y源是否充足，人力成本和運營成本是否合理，通訊網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)配置是否能滿足共享中心的需求。

3. 當?shù)匕l(fā)生自然災(zāi)害的概率，因為地震、臺風(fēng)、洪水等自然災(zāi)害都會引起業(yè)務(wù)的中斷。

當然，不存在能夠滿足所有選擇標準的辦公地址，所以在決策過程中應(yīng)擇優(yōu)選擇最適合集團本身的地方。

（五）實施共享的步驟與范圍

財務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)是一個復(fù)雜而漫長的過程，在運行和推廣時，不可操之過急，應(yīng)當分階段、分步驟的逐步進行，在每個階段和步驟中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，為下一個階段打下堅實的基礎(chǔ)。

三、財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)面臨的問題

以下結(jié)合高達企業(yè)集團財務(wù)共享服務(wù)中心項目的建設(shè)過程，對跨國集團財務(wù)共享服務(wù)中心的實踐提供一些經(jīng)驗。

高達企業(yè)為跨國集團公司，集團總部設(shè)立在加拿大，在全球多個國家都設(shè)有子公司，員工數(shù)約為8000人左右，為了業(yè)務(wù)需要，每個國家的子公司在不同的城市還設(shè)立有分公司，成立之初，各國城市的分公司各自獨立設(shè)立完整的財務(wù)機構(gòu)，財務(wù)報銷、資金支付和會計核算等由各分公司自主進行。隨著公司規(guī)模的不斷擴大、業(yè)務(wù)網(wǎng)點不斷擴充和公司業(yè)務(wù)經(jīng)營集約和一體化程度不斷加強，高達集團開始嘗試建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心：首先，實行了每個國家內(nèi)的財務(wù)共享，取消了每個國家各個城市的分公司財務(wù)設(shè)置，所有的財務(wù)報銷、會計核算等相關(guān)事宜集中在了各國的總部；其次開始進行集團財務(wù)共享服務(wù)中心的選址：在經(jīng)過比對各個國家的政策、成本、信息技術(shù)及各方面資源配置的綜合考慮下選擇了加拿大總部作為財務(wù)共享中心；接著試點先行，分步實施：由于作為共享中心的加拿大，及位于歐美的各子公司的信息化程度較高，時差較小，且交通地域等方面便于位于加拿大技術(shù)團隊及時的支持，所以試點設(shè)立在了加拿大及鄰近的歐美國家，至目前，這些國家已經(jīng)全面實行了財務(wù)共享服務(wù)。

然而，在亞太區(qū)的國家準備實施共享中心時，卻遇到了一些問題。

首先，由于集團的信息技術(shù)中心采取的是全球統(tǒng)一的集中式管理，IT技術(shù)人員及管理人員統(tǒng)一集中在加拿大總部，其他國家的IT支持人員為總部指定的位于各國的第三方服務(wù)商，各國子公司并沒有自主權(quán)隨時聯(lián)系第三方服務(wù)商提供服務(wù)，遇到問題時，只能遠程溝通，必須在集團的信息共享系統(tǒng)中提出申請，申請被批復(fù)后才可聯(lián)系其所在地區(qū)的服務(wù)商，現(xiàn)實是由于時差或流程的繁瑣性，導(dǎo)致亞太區(qū)的國家有時面臨即使是很緊急的事務(wù)也只能束手無策的等待著總部的批復(fù)，在對于信息化程度要求很高的財務(wù)共享中心建設(shè)上，如果無法解決這一根本問題的話，只能說是舉步艱難了。

其次，由于財務(wù)會計、稅務(wù)等政策方面的差異而產(chǎn)生的問題：以中國子公司為例，在收入確認、費用成本的會計核算、及會計年度的定義等方面和財務(wù)共享中心的設(shè)置有著很大的差異，中國公司一方面要在財務(wù)信息共享中心滿足集團內(nèi)部的要求，另一方面還需要滿足中國的財務(wù)會計、稅務(wù)等方面的要求，那么就意味著中國需要同時在共享中心和本國各有一套核算系統(tǒng)，財務(wù)人員的工作量必然會加倍，這就違背了財務(wù)共享中心建設(shè)中高質(zhì)量、高效率、低成本的初衷。

四、財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)問題的解決方案

目前初步解決方案為：

亞太區(qū)各國與總部管理層的多次溝通和協(xié)調(diào)后，管理層同意嘗試以下改進方式。

（一）IT及信息技術(shù)支持問題的解決方案

首先，下放部分IT管理權(quán)限，在各國指定1～2名有權(quán)限的員工聯(lián)系當?shù)刂付ǖ腎T服務(wù)商，對于緊急突發(fā)事務(wù)，在集團的信息共享系統(tǒng)中提出申請后，無須等待批復(fù)，即可由有權(quán)限的人員直接聯(lián)系指定服務(wù)商，但需在事后及時提交情況說明給總部IT管理部門。

其次，對總部的IT崗位劃分出了亞太區(qū)的專享技術(shù)支持崗位，配合亞太區(qū)的工作時間，以保證能隨時配合各國各地區(qū)的需求，避免由時差引起的遠程溝通障礙，減少由各國直接聯(lián)系當?shù)豂T服務(wù)商的次數(shù)，盡量實現(xiàn)集中式管理。

（二）財稅政策差異問題

首先，嘗試財務(wù)共享中心系統(tǒng)與各國使用的財務(wù)系統(tǒng)并行，在財務(wù)共享中心，將集團會計核算中與各國相同的部分增加附加編碼，以此附加編碼作為索引，實行2個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接，即2個系統(tǒng)間的信息可以通過導(dǎo)出導(dǎo)入功能而實現(xiàn)部分數(shù)據(jù)的共享，這樣可以避免一部分工作的重復(fù)，減輕財務(wù)人員的工作量。

其次，由于需要實現(xiàn)2個系統(tǒng)的并行，雖然可以提高財務(wù)工作質(zhì)量和效率，但鑒于情況的特殊，和只使用一個系統(tǒng)相比，并不能降低管理成本，也無法減輕 財務(wù)人員的工作量，所以目前繼續(xù)保持亞太區(qū)各國目前的財務(wù)人員編制。

目前各亞太區(qū)國家進行進一步的嘗試，希望能就以上問題找到合理的解決方案，真正實現(xiàn)整個集團公司的財務(wù)共享中心建設(shè)，充分發(fā)揮共享中心的優(yōu)勢。

第6篇：財務(wù)共享服務(wù)定義范文

一、小微企業(yè)及發(fā)展面臨的困境

2011年，我國著名經(jīng)濟學(xué)家郎咸平首次提出了小微企業(yè)的概念：小微企業(yè)是微型企業(yè)、小型企業(yè)、家庭作坊式企業(yè)、個體工商戶的統(tǒng)稱[1]。至此以后，小微企業(yè)逐漸成為一個經(jīng)濟熱詞出現(xiàn)在中國經(jīng)濟市場。根據(jù)我國《中小企業(yè)劃型標準規(guī)定》，中小企業(yè)劃分為中型、小型、微型三種類型，具體標準根據(jù)企業(yè)資產(chǎn)總額、從業(yè)人員、營業(yè)收入與稅收指標等，結(jié)合行業(yè)特點制定。具體來講，在從業(yè)人數(shù)方面，工業(yè)企業(yè)不超過100人，其他企業(yè)不超過80人；在資產(chǎn)總額方面，工業(yè)企業(yè)不高于3000萬元，其他企業(yè)不高于1000萬元；在稅收指標方面，年度應(yīng)納稅所得額不超過30萬元，符合這三個標準的就是稅收上的小微企業(yè)[2]。小微企業(yè)雖然個頭體積很小，但缺發(fā)揮了很大的作用，活躍了市場經(jīng)濟、擴大我國就業(yè)人數(shù)、增加國家稅收等，也為推動我國市場發(fā)展和制度創(chuàng)新作出了很大貢獻，是我國市場經(jīng)濟中不可或缺的重要的組成部分。如圖1。

然而，相比那些大中型企業(yè)，小微企業(yè)在實際的生存與發(fā)展中面臨著很大的困難，如融資難問題。小型企業(yè)各方面資源有限，缺乏專業(yè)合格的工作人員，崗位權(quán)責(zé)劃分較為模糊。相比大中型企業(yè)的成熟完善，小微企業(yè)在管理模式、人員配置和資本方面存在著，管理混亂，用工難、融資難、成本高的困難問題。小微企業(yè)的信息化、數(shù)字化程度也非常低，因為缺少信息化技術(shù)的支持，更多的小微企業(yè)的管理經(jīng)營是粗放、混亂的狀態(tài)，降低了市場競爭的能力，很可能由于大中型企業(yè)的強大競爭而倒閉破產(chǎn)，同時也很大程度上限制了小微企業(yè)的未來發(fā)展[3]。

二、企業(yè)共享服務(wù)中心的概念

共享服務(wù)中心是將從業(yè)人員、相關(guān)技術(shù)和工作流程整合在一起，從而實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)工作流程呈現(xiàn)簡單化和標準化的一種創(chuàng)新手段。美國福特公司，20世紀80年代初就在歐洲成立了財務(wù)服務(wù)共享中心[4]。共享服務(wù)實現(xiàn)了各類資源的整合、工作效率的提高、企業(yè)成本的降低等目的，一般在企業(yè)內(nèi)部成立一個獨立的中心，企業(yè)其他部門與該中心是內(nèi)部客戶的關(guān)系，共享服務(wù)中心自己看為一個獨立組織，通過一系列完整的服務(wù)協(xié)議來進行服務(wù)工作，保證各部分單元職能更加標準化、流程化，保證服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)越性、一致性，并且通過先前雙方對服務(wù)水平標準的說明，實現(xiàn)對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控和評定。

三、面向小微企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+的企業(yè)共享服務(wù)中心的設(shè)計與實現(xiàn)

如圖2所示是互聯(lián)網(wǎng)+的11個具體行動，互聯(lián)網(wǎng)正在改變著人們現(xiàn)代生活的方方面面，共享服務(wù)中心就是在互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下建立起來的。隨著小微企業(yè)的大量發(fā)展，可以面向特定的行業(yè)，將同一類型的小微企業(yè)組織起來，構(gòu)建面向小微企業(yè)的共享服務(wù)中心。在這里共享服務(wù)中心就相當于企業(yè)內(nèi)部一個獨立的中心，小微企業(yè)就相當于企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)部門，他們之間通過一套明確的服務(wù)水平協(xié)議來約束對方。這樣的共享服務(wù)中心，可以提供很多方面的專業(yè)服務(wù)，包括財務(wù)管理、設(shè)計技術(shù)服務(wù)、人力資源管理、制造資源與車間管理服務(wù)、銷售與客戶服務(wù)、物料采購與存儲管理、法律事務(wù)服務(wù)等。

共享服務(wù)中心可以提供的各類資源形式包括：人員、場地、設(shè)備、材料、信息等。其中，人員服務(wù)，共享服務(wù)中心可以指定工作人員在一定的時間內(nèi)為企業(yè)提供服務(wù)；信息服務(wù)，其內(nèi)容涉及到銷售、采購、設(shè)計技術(shù)等；場地與設(shè)備，屬于硬件系統(tǒng)，共享服務(wù)中心可以以租借、租用模式向企業(yè)提供。

如圖3所示，共享服務(wù)中心組成框圖包含以下內(nèi)容：共享服務(wù)中心可以面向特定的行業(yè)，將這些行業(yè)的不同企業(yè)的活動集中起來，并且面向小微企業(yè)的指定要求進行工作。共享服務(wù)中心聚焦于同一行業(yè)中的相同與相近內(nèi)容，集中資源以實現(xiàn)共同的目標，同時可以對小微企業(yè)提供高質(zhì)量的服務(wù)。

共享服務(wù)中心上的通用的服務(wù)模塊包括：人力資源共享服務(wù)中心提供全部與人力資源管理相關(guān)的工作。財務(wù)共享服務(wù)中心實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部多種財務(wù)流程合并在一個具體專屬的地點和相關(guān)平臺。

共享服務(wù)中心上的專用的服務(wù)模塊包括：設(shè)計技術(shù)共享服務(wù)、制造資源與車間管理共享服務(wù)、物料采購與存儲共享服務(wù)、銷售與客戶共享服務(wù)與其服務(wù)的行業(yè)相關(guān)聯(lián)。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，傳統(tǒng)的各個行業(yè)都在進行互聯(lián)網(wǎng)化的變革，企業(yè)管理也必須實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化的變革創(chuàng)新。共享服務(wù)中心模式的出現(xiàn)，就是現(xiàn)代企業(yè)管理互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)變的需求。共享服務(wù)中心以一種創(chuàng)新的管理模式，以客戶服務(wù)和先進的企業(yè)文化為中心，促使企業(yè)在大的范圍內(nèi)集中精力于其核心的競爭能力，從而使企業(yè)各部門創(chuàng)造更多的價值，提升企業(yè)效益。

創(chuàng)建共享服務(wù)組織，不管是以集中化或者虛擬化來實現(xiàn)共享服務(wù)，最終的目的都是相同的，也就是實現(xiàn)相關(guān)資源、專有知識等的分享，盡最大可能避免從一無所有的狀態(tài)開啟相關(guān)工作。最近幾年，天津市科委與天津市制造業(yè)信息化生產(chǎn)力促進中心建立了面向企業(yè)的公共服務(wù)平臺，可以在這些平臺的基礎(chǔ)上，通過聯(lián)系特定的行業(yè)的小微企業(yè)，選擇確定小微企業(yè)，建立這樣的共享服務(wù)中心，公共服務(wù)平臺可以向這樣的共享服務(wù)中心提供基于互聯(lián)網(wǎng)+的信息化支持手段。

四、互聯(lián)網(wǎng)+的企業(yè)共享服務(wù)中心與平臺的運營與管理

共享服務(wù)中心對于服務(wù)企業(yè)來講，是一種特殊的供應(yīng)商，為小微企業(yè)提供它所缺乏的資源。同時，小微企業(yè)也因與網(wǎng)絡(luò)的密切聯(lián)系，在越來越多的使用互聯(lián)網(wǎng)資源的前提下，或多或少的也成為它的客戶之一。企業(yè)共享服務(wù)中心逐漸成為盈利機構(gòu)，它是通過向小微企業(yè)提供服務(wù)來進行的。小微企業(yè)運營成本的降低也可以通過建立共享服務(wù)中心來實現(xiàn)。其中的人員成本是可觀的，中心通過專業(yè)的服務(wù)人員向小微企業(yè)提供服務(wù)，從而降低小微企業(yè)因為業(yè)務(wù)量變化帶來的人員的增加與減少需求。對于小微企業(yè)來講，通過將企業(yè)的一些繁瑣、重復(fù)性強的工作交給共享服務(wù)中心處理，這樣企業(yè)自身就能夠全身心投入于自己的核心業(yè)務(wù)當中。為了遏制在小微企業(yè)中出現(xiàn)執(zhí)行偏差的錯誤，共享服務(wù)平臺隨之設(shè)置了一個合理的工作管理程序，使得客戶對小微企業(yè)有安全感和信任感[5]。

共享服務(wù)中心的安全與保密管理工作的實現(xiàn)。安全與保密管理肯定是小微企業(yè)所要關(guān)心的問題，也成為共享服務(wù)中心存在的劣勢。對于這樣的問題，共享服務(wù)中心要保守客戶的秘密，不向第三方透漏客戶的信息，建立這樣的誠信體系，首先進行制度上的保證。第二對于小微企業(yè)的核心內(nèi)容，指定專門的人員負責(zé)，其他人員不可看到。同時，小微企業(yè)將自己的核心競爭內(nèi)容由自己進行保護，從而保證自身的安全。

共享服務(wù)中心的建立與企業(yè)的發(fā)展這兩者之間的戰(zhàn)略方向要保持一致性，進而提升企業(yè)的核心競爭力。共享服務(wù)中心要對小微企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進行流程再造，重新定義及整合核心流程。共享服務(wù)中心要成為小微企業(yè)業(yè)務(wù)伙伴，以專業(yè)的業(yè)務(wù)，具體地幫助小微企業(yè)創(chuàng)造更多價值，提升競爭力。建立共享服務(wù)中心，主要面對小微企業(yè)，成為“互聯(lián)網(wǎng)+”的管理模式，要對企業(yè)現(xiàn)有的各個方面進行較大的調(diào)整和改造。為確保共享服務(wù)戰(zhàn)略能夠徹底的開展和實施，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高層的支持顯得尤為重要。共享服務(wù)中心的專業(yè)服務(wù)體現(xiàn)在各行各業(yè)的多種方面，如圖4：浪潮GSP平臺管理管理服務(wù)中心，其中有財務(wù)管理/平臺、業(yè)務(wù)管理/平臺、信息服務(wù)、數(shù)據(jù)管理、客戶服務(wù)等。

五、實施意義與結(jié)論

第7篇：財務(wù)共享服務(wù)定義范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)集團；會計核算；共享中心；流程

隨著經(jīng)濟全球化的深入發(fā)展，企業(yè)之間的并購使得一些集團性企業(yè)出現(xiàn)，這些集團性企業(yè)控股或控制了許多個企業(yè)。集團性企業(yè)的出現(xiàn)可以整合資源，實現(xiàn)資源的共享，對企業(yè)產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟有著明顯的效果，但相應(yīng)地，集團性企業(yè)的會計核算和賬務(wù)處理成為了一大問題。由于企業(yè)集團控制了多個企業(yè)，這使得其會計核算面臨著多個核算對象的困難。因此，如何整合與共享企業(yè)集團的會計核算是實務(wù)界關(guān)注的焦點。

一、會計核算共享中心的定義

會計核算共享中心是近年來興起的一種新模式，其是指將企業(yè)集團下屬的多個公司或子公司在會計核算、賬務(wù)處理等方面集中到一個新的財務(wù)組織進行統(tǒng)一核算和處理，而這些新的財務(wù)組織就叫做會計核算共享中心。會計核算共享中心是通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將企業(yè)集團下屬的公司進行集中與整合，提供標準化、流程化以及高效率的會計核算共享服務(wù)。會計核算共享中心是企業(yè)集團財務(wù)管理的新應(yīng)用，它是資源整合與規(guī)模經(jīng)濟在財務(wù)管理過程中的嘗試與應(yīng)用。

二、企業(yè)集團建立會計核算共享中心的原因

企業(yè)集團之所以會考慮建立會計核算共享中心，主要是因為其下屬的多個企業(yè)存在著同樣的會計核算訴求，建立一個會計核算共享中心有助于企業(yè)集團實現(xiàn)多個方面的目標。

首先，會計核算共享中心的建立有助于實現(xiàn)企業(yè)集團的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)集團在收購企業(yè)過程中往往需要財務(wù)的支持與會計核算的配合，會計核算共享中心的建立可以馬上為企業(yè)集團收購企業(yè)提供財務(wù)與核算服務(wù)，使得企業(yè)集團的工作人員將精力集中于被并購企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，有助于企業(yè)集團做出正確、合理的投資決策，促進企業(yè)集團的快速發(fā)展。

其次，實現(xiàn)會計核算的統(tǒng)一，強化企業(yè)集團對子公司的財務(wù)監(jiān)督。企業(yè)集團由于龐大的規(guī)模，使得各個子公司之間的會計核算存在著一定的差異，若沒有一個統(tǒng)一的會計核算共享中心，則企業(yè)集團無法有效把握各公司會計核算之間的差異性，企業(yè)集團也無法監(jiān)督子公司的各項財務(wù)操作。而會計核算共享中心的建立可以統(tǒng)一子公司會計核算的差異性，監(jiān)督子公司的各項財務(wù)行為。

最后，建立會計核算共享中心也是提升企業(yè)效率、降低成本的訴求。企業(yè)集團的經(jīng)營管理已經(jīng)遠不是平常企業(yè)那么簡單，如何實現(xiàn)資源整合、提升效率是企業(yè)集團有效發(fā)展的關(guān)鍵。對企業(yè)集團而言，會計核算和賬務(wù)處理是一些基礎(chǔ)性的工作，具有一定的同質(zhì)性，這使得企業(yè)集團可以通過會計核算共享中心的建立提升經(jīng)營管理效率，降低經(jīng)營成本。

三、會計核算共享中心流程的建立

會計核算共享中心建立的模式基本上是由企業(yè)集團建立共享服務(wù)中心，通過共享服務(wù)中心向下屬的子公司提供標準化的統(tǒng)一會計核算服務(wù)，下屬子公司則無需再建立會計核算部門來完成相應(yīng)的工作，而會計核算共享中心的費用由各個子公司按照相應(yīng)的規(guī)則進行分攤。從本質(zhì)上而言，會計核算共享中心是企業(yè)集團對子公司會計核算業(yè)務(wù)的有效整合，實現(xiàn)流程標準化和精簡化的創(chuàng)新手段。當然，會計核算共享中心的建立需要制定一系列的流程，主要分為申報、入賬、核算以及監(jiān)督等四個流程。

第一，申報。會計核算共享中心是獨立于企業(yè)集團各子公司而單獨成立的，因此，會計核算共享服務(wù)中心在進行業(yè)務(wù)處理的過程中，首先需要各子公司申報相關(guān)業(yè)務(wù)憑證，而這些業(yè)務(wù)憑證的申報需要由子公司相關(guān)負責(zé)人的簽字或批復(fù)向會計核算共享中心進行申報。目前，會計核算共享中心的業(yè)務(wù)憑證申報有紙質(zhì)與影印件兩種，相對來說，影印件具有快速便捷的優(yōu)勢。

第二，入賬。會計核算共享中心在收到子公司申報的業(yè)務(wù)憑證后，經(jīng)專人審核后在財務(wù)系統(tǒng)中進行入賬，并做好相應(yīng)的登記與審核工作。在入賬審核過程中所發(fā)現(xiàn)的問題，會計核算共享中心工作人員要及時與子公司進行溝通與反映，妥善處理。

第三，核算。核算流程是會計核算共享中心建立的初衷，在會計核算共享中心的機制下，企業(yè)集團的核算方式采取統(tǒng)一核算，由子公司申報各項業(yè)務(wù)，經(jīng)專人審核后入賬，并于會計核算共享中心進行統(tǒng)一核算，而不需要子公司進行單獨核算。

第四，監(jiān)督。會計核算共享中心的建立便捷了企業(yè)集團的會計核算，但由于會計核算業(yè)務(wù)的統(tǒng)一與整合，使得共享中心的風(fēng)險也被放大。因此，企業(yè)集團在會計核算共享中心的建立過程中要注重監(jiān)督機制，有效控制風(fēng)險，避免會計風(fēng)險事件的出現(xiàn)。（作者單位：中國電子科技集團公司第二十九研究所）

參考文獻

[1]鞠文晶.論企業(yè)集團會計集中核算存在的弊端及完善對策[J].黑龍江科技信息，2011（3）.

[2]李有華，鄭厚清.企業(yè)集團會計集中核算模式及信息系統(tǒng)研究[J].會計之友，2011（7）.

第8篇：財務(wù)共享服務(wù)定義范文

拓展現(xiàn)有應(yīng)用的價值本質(zhì)上就是資產(chǎn)重用的一種形式。對大多數(shù)企業(yè)來說，重用是實施SOA的主要動機。SOA也允許通過增加IT資產(chǎn)的重用來消除冗余，這種方式本質(zhì)上是一種資產(chǎn)回報（ROA:Return On Asset）而并非簡單的投資回報（ROI:Return On Investment）。而這種冗余通常是這樣產(chǎn)生的:公司為了不同的目標，每次都花費巨資來建造不同的項目，而這些項目的基礎(chǔ)卻都完全相同。

例如，大多數(shù)公司在幾十年前就建立了第一個客戶數(shù)據(jù)庫，但是今天，在實施CRM、ERP、企業(yè)門戶和基于Web的系統(tǒng)時仍然需要再建造。只有當我們能夠從服務(wù)中獲取真正的重用性時，才能結(jié)束這些多余的、不必要的花費。而SOA能夠幫助我們做到這些，使得企業(yè)能夠建造一次服務(wù)，而多次使用。

降低冗余度

通過共享服務(wù)來消除冗余或許是SOA重用效益的最明顯體現(xiàn)，重用長期以來一直是軟件開發(fā)界追求的目標，但它的實現(xiàn)卻遠比人們想象的要困難。或許重用性的真正問題在于超越那些特殊的業(yè)務(wù)需求，對IT資產(chǎn)進行重新定義。如果定義不夠清晰、準確，甚至不斷變化，試想開發(fā)者如何能夠開發(fā)出可供重用的資產(chǎn)呢？因此，如果對一個可供重用的資產(chǎn)不能進行具體的、可供操作的定義，重用根本不可能實現(xiàn)，而如果一定要開發(fā)者實現(xiàn)這種重用性的話，我想恐怕連他們自己也不知道什么時候能夠完成。

在許多方面，重用不僅僅是資產(chǎn)建造者的問題，它也是資產(chǎn)利用者的問題。一個開發(fā)者可以為一項資產(chǎn)編出上千個版本，從而滿足每一種可能的情況，但是到最后往往發(fā)現(xiàn)只有為數(shù)不多的幾個能夠被應(yīng)用，甚至沒有一個可以使用。因為盡管種類繁多，但是他們都無法滿足一個特殊的或者特定的需求。所以，關(guān)鍵是讓使用者去考慮重用性的問題，而不僅僅是開發(fā)者。

面向服務(wù)的新的魔咒就是廣泛適用性的觀念，不再是共享代碼，服務(wù)使用者最終會共享服務(wù)。我們不會通過多次的拷貝和粘貼服務(wù)來為不同的目標提供不同的服務(wù)，同樣我們也不會采取相同的方式來使用一項服務(wù)。通過在服務(wù)協(xié)議中涉及各種不同方面，而不是在底層代碼中來這樣做，我們可以建造一個共享的服務(wù)，它具備廣泛的適用性可以應(yīng)用到眾多不同的流程和使用者中。而要實現(xiàn)這樣的重用，需要仔細地對資產(chǎn)進行分類，還要在服務(wù)實現(xiàn)時對相關(guān)性進行分析。

如果一項服務(wù)負責(zé)提供客戶數(shù)據(jù)，例如，12個不同客戶需要此項服務(wù)能夠用不同的方式來展示后臺的數(shù)據(jù)，我們就會陷入重用的難題中，我們是該建造12項不同的服務(wù)和12項服務(wù)協(xié)議呢，還是利用一個具有可變性的協(xié)議來應(yīng)對這些完全不同的需求。第一種情況違背了重用的目標，但是第二種情況下，一個單獨的、過度復(fù)雜的協(xié)議又不夠敏捷。那么一個單獨的服務(wù)配合12個不同的協(xié)議則可以考慮，它既方便管理，又保持了敏捷。在這種方法下，我們只需管理12份協(xié)議，而不是12項服務(wù)，這就大大簡化了管理工作。因此廣泛的適用性取決于服務(wù)協(xié)議的管理。

如果人們不能夠找到相應(yīng)的服務(wù)或者不能理解如何使用這些服務(wù)，建立具有廣泛適用性的服務(wù)仍然不能保證重用的實現(xiàn)。要想達到廣泛的適用性，服務(wù)還必須可消費?？上M意味著人們可以實實在在地重用服務(wù)。因此對于可以使用的服務(wù)一定要有一個注冊中心，這樣用戶就知道如何在這個中心中找到需要的服務(wù)了。可消費還需要對服務(wù)有足夠多的信息，以便人們知道哪項服務(wù)是他們需要的，并且知道如何去使用他們。

SOA為重用提供一個實用的途徑。但是，只有當事物是可伸縮的，并且易于發(fā)現(xiàn)和使用時，人們才會去重用，這是人類的天性。所以在建造服務(wù)時，更多地考慮廣泛的適用性和可消費性，將會使重用變得更加簡單。

提升客戶價值

減少系統(tǒng)的冗余并不是重用的唯一用途，事實上，很多企業(yè)一直在努力重用良好的客戶體驗?？芍赜玫?、面向客戶的服務(wù)結(jié)合客戶喜愛的服務(wù)都有利于改善客戶體驗，并且有利于提升重要客戶的價值。

例如，一家零售銀行能夠向客戶提供存款、信用卡支付、財務(wù)管理等業(yè)務(wù)，同時這個大型銀行的操作是在相互隔離的部門中進行的。典型的客戶體驗就是向銀行的呼叫中心打電話，去咨詢賬戶信息。但是在這樣一個應(yīng)用豎井中，客戶如果希望通過信用卡號碼來查詢相應(yīng)余額時，呼叫中心恐怕不能及時地回答，因為請求系統(tǒng)和處理系統(tǒng)是在不同的豎井中的。

其他大型的企業(yè)也會遇到類似的問題，因為他們最良好的客戶信息被存在多個豎井當中。所以當服務(wù)于這些高端客戶時，往往不能讓人滿意。幸運的是，SOA可以幫助你解決這個問題。

這些大型企業(yè)需要做到就是構(gòu)建核心的共享服務(wù)，他們能夠貫通那些豎井從而服務(wù)客戶。這些共享的服務(wù)往往是在客戶相關(guān)的服務(wù)領(lǐng)域中，例如呼叫中心、網(wǎng)站。

除了技術(shù)困難外，這些共享服務(wù)的應(yīng)用問題也要認真對待。需要處理服務(wù)提供者和消費者之間的協(xié)作問題。服務(wù)域是由一系列共享相同業(yè)務(wù)語境的服務(wù)組成。因此，這個服務(wù)域必須服務(wù)業(yè)務(wù)的多個方面，并且能夠連接不同的IT豎井。建造和運營服務(wù)域需要面臨一系列的挑戰(zhàn)，而不僅僅是技術(shù)難題。

提升業(yè)務(wù)透明度

今天異構(gòu)環(huán)境的復(fù)雜藏了企業(yè)一些關(guān)鍵的客戶和業(yè)務(wù)信息。而許多企業(yè)利用SOA正是為了提升這種環(huán)境下業(yè)務(wù)的透明性。在有些情況下，這種需求往往成為人們使用SOA最主要的原因，因為提升客戶價值依賴于改進業(yè)務(wù)透明度。

管理一致性

沒有哪個企業(yè)敢忽視管理一致性，執(zhí)行人員的自由往往依賴于在財政和業(yè)務(wù)的其他方面保證充分的透明度。

管理一致性是一個相對特殊的業(yè)務(wù)訴求。首先它要求管理人員必須不惜一切代價，但是事實卻是他們往往不愿花一分錢。其次，一致性要求持續(xù)的關(guān)注，以及在成本、風(fēng)險和透明性上的平衡。另外，管理經(jīng)常是隨時可以改變的，因此IT必須對這種改變保持敏捷。正因為這些，企業(yè)往往寄希望于SOA來幫助他們面對管理一致性的挑戰(zhàn)。

一致性的項目往往面臨著嚴峻的技術(shù)挑戰(zhàn)。盡管企業(yè)對于一致性越來越重視，但是在具體的技術(shù)實施上仍然未有突破。在很多情況下，一致性的改造往往相互重疊，即使相互獨立的執(zhí)行團隊彼此有一些了解，仍然無法避免。

因此，許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)重疊的應(yīng)用往往需要在一致性的目標下進行整合。離開SOA來實施這種一致性整合往往產(chǎn)生復(fù)雜的、多余的基礎(chǔ)架構(gòu)，而這些又引起了高昂的初期投入和額外的管理麻煩。

第9篇：財務(wù)共享服務(wù)定義范文

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+ ” 管理會計 轉(zhuǎn)型 財務(wù)共享

中圖分類號：F234.3 文獻標識碼：A

在當下的全球化競爭、內(nèi)部市場回落的背景下，企業(yè)需要由粗放型增長方式向集約型增長方式轉(zhuǎn)變，向管理要效益向財務(wù)會計提出了更高的要求，是從核算型到分析型的轉(zhuǎn)變。與此同時“互聯(lián)網(wǎng)+”的高速發(fā)展，也為精細會計的發(fā)展提供技術(shù)支持，目前管理會計正借著互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng)，迎來一個全新時代，會計行業(yè)也面臨一次重大變革。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”分支

2015年3月，總理在政府工作報告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃。提出“制定‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動計劃，推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合。”簡言之， “互聯(lián)網(wǎng)+”就是“互聯(lián)網(wǎng)+各個傳統(tǒng)行業(yè)”，它代表一種新的社會形態(tài)，即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在社會資源配置中的優(yōu)化和集成作用，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟、社會各域之中，提升全社會的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實現(xiàn)工具的經(jīng)濟發(fā)展新形態(tài)。

會計，隨著社會經(jīng)濟環(huán)境的變遷，分為兩大模塊，管理會計與財務(wù)會計，它們可以作為企業(yè)的財務(wù)部門，與其他部門共同為了企業(yè)的目標而努力；也可以獨立于企業(yè)單獨稱為服務(wù)行業(yè)，為企業(yè)提供咨詢與服務(wù)；也可以指從事這項工作的一類人?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代的來臨，也必將影響“會計”模式。

會計是目的，互聯(lián)網(wǎng)是一種工具，它將人從復(fù)雜機械的統(tǒng)計工作中解放出來，為會計的各項工作提供各種可能，為其高效、節(jié)能的完成目標提供輔助支持功能。

（一） 云計算

美國國家標準與技術(shù)研究院（NIST）定義：云計算是一種按使用量付費的模式，這種模式提供可用的、便捷的、按需的網(wǎng)絡(luò)訪問，進入可配置的計算資源共享池（資源包括網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)器，存儲，應(yīng)用軟件，服務(wù)），這些資源能夠被快速提供，只需投入很少的管理工作，或與服務(wù)供應(yīng)商進行很少的交互。云會計的出現(xiàn)使得按需定制，按需付費成為趨勢，為會計信息的專業(yè)化提供保證，也促進會計服務(wù)業(yè)的發(fā)展，企業(yè)可以根據(jù)自己的需求購買相關(guān)的管理會計服務(wù)，而不必為效用低的服務(wù)買單，也不必為不需要的相關(guān)服務(wù)買單，同時也可以將使用信息反饋給云服務(wù)商，完善客戶體驗，改善服務(wù)。

（二）大數(shù)據(jù)

大數(shù)據(jù)時代使得收集消費者偏好，市場動向，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營信息成為可能，為企業(yè)的生產(chǎn)定位，以需定產(chǎn)提供信息保障。在互聯(lián)網(wǎng)時代，數(shù)據(jù)的收集已然不是問題，不僅局限于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)也受到管理者的關(guān)注。例如管理會計中，業(yè)績評價中平衡記分卡的學(xué)習(xí)層面以及客戶層面中的非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)處理就容易獲取，從而有利于平衡記分卡的實施，同時實際應(yīng)用的統(tǒng)計信息，反作用于平衡積分卡，有利于管理會計理論的發(fā)展。

（三）物聯(lián)網(wǎng)

物聯(lián)網(wǎng)，是物物相連的互聯(lián)網(wǎng)。它的一大特點是實時傳遞，完全可以將企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中實時產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，費用明細都同步傳輸，同時不但可以掌握實時數(shù)據(jù)也可以進行同步監(jiān)控，提升企業(yè)資源的利用效率，消除了傳統(tǒng)會計傳輸、反饋的時間，由原來的事后控制轉(zhuǎn)變?yōu)槭轮锌刂?。例如在管理會計的作業(yè)成本法中，可以將各種作業(yè)消耗的成本實時記錄下來，尤其是對作業(yè)環(huán)節(jié)多，人工計算困難的企業(yè)，既節(jié)省時間又節(jié)省成本，為企業(yè)消除作業(yè)、優(yōu)化作業(yè)完善作業(yè)鏈，提高管理水平奠定實施基礎(chǔ)，是目前ABC之謎的強勁推動力。

以上是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的三個方向，他們基于互聯(lián)網(wǎng)的開放平臺各展所長，同時相互之間緊密相連，任何一個方向的發(fā)展，離不開其他兩者的推動，同時也影響其余兩方。管理會計借助以上三個方向的發(fā)展，可以實現(xiàn)財務(wù)共享、提高效率、剔除成本效益不對等環(huán)節(jié)、節(jié)省成本等目標，推動企業(yè)走向精細化、戰(zhàn)略化管理進程。

二、互聯(lián)網(wǎng)下如何建立和完善管理會計

（一）管理會計現(xiàn)狀

最近財政部了《管理會計基本指引》，自 2016年 6 月 22日起施行， 標志著我國管理會計體系建設(shè)取得新的重大突破，基本指引涵蓋目標、原則、要素等方面并以要素為主線，形成《基本指引》主要內(nèi)容。它的標志著我國逐漸推廣管理會計的開始，標志著企業(yè)開啟在生產(chǎn)中找價值，精細化管理的道路。基本指引暫且將管理會計與財務(wù)會計、財務(wù)管理界限區(qū)分開來，即使現(xiàn)有理論是不完善的初級產(chǎn)品，但也是管理會計發(fā)展的一大機遇。

1.理論研究與實踐脫節(jié)

雖然我國不缺乏管理會計實踐案例，例如“責(zé)任成本管理”（武漢鋼鐵集團公司）、“全面預(yù)算管理”（上海寶山鋼鐵集團公司）、“ 目標成本法”（邯鄲鋼鐵集團公司）和經(jīng)濟附加值（ Economic Value Added，EVA ）（青島啤酒）等案例，但這多為大型股份制企業(yè)，并且對比我國2000多萬的注冊企業(yè)，更是寥寥無幾。再者，管理會計不具有強制性，實施程度完全取決于企業(yè)的意愿，所以實踐范圍并不理想。

2完善管理會計

管理會計始于20世紀80年代初引進，起步較晚，同時，我國會計實務(wù)界缺乏對管理會計理論的重視和系統(tǒng)應(yīng)用，從2001年思滕思特進軍中國，到2003年敗走中國，我們可以得知部分管理會計理論在中國出現(xiàn)了水土不服的狀況。因此我們早日建立起中國特色的管理會計理論與方法體系。

三、 “互聯(lián)網(wǎng)+會計”時代的建議

（一）創(chuàng)新管理會計披露方式，建立新體系

《管理會計基本指引》指出，單位應(yīng)有效利用現(xiàn)代信息技術(shù)，對管理會計基礎(chǔ)信息進行加工、整理、分析和傳遞，以滿足管理會計應(yīng)用需要。但是并未詳述含有的問題?；ヂ?lián)網(wǎng)的信息平臺是一種開放互媒介，管理者通過這個媒介可以將企業(yè)的狀況一覽無余，但是這種和盤托出的報告形式，不但會增加管理會計的成本也無疑增加篩查有用信息的時間。因為管理會計在我國發(fā)展尚未成熟，我們需要設(shè)計一套管理會計數(shù)據(jù)理論體系，雖然不能高效的針對每一個企業(yè)制定，但是可以作為行業(yè)模板，對管理者提高決策效率提供幫助，而且不是僅僅局限于財務(wù)報告，銷數(shù)據(jù)。眾所周知，管理會計信息包括管理會計應(yīng)用過程中所使用和生成的財務(wù)信息和非財務(wù)信息，非財務(wù)信息只是因為不能以貨幣計量而被財務(wù)會計所排斥，但是并不代表它的價值低，非財務(wù)報告信息可以滿足多樣的管理者，同時非財務(wù)信息多樣的報告形式也能增強會計數(shù)據(jù)的相互佐證，增加數(shù)據(jù)的可信性，從企業(yè)相關(guān)利益者方面講，也會增加會計信息使用者的信心，支持管理者的戰(zhàn)略決策。

（二）完善財務(wù)共享

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對管理會計的影響主要反映在管理會計理論體系的建設(shè)和技術(shù)支持兩個方面，財務(wù)共享是技術(shù)支持的外在表現(xiàn)。對于基于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)交換的云會計，可以實現(xiàn)財務(wù)共享，但是信息安全性問題急需解決。多數(shù)企業(yè)受制于專業(yè)性，因此基于比較優(yōu)勢理論考慮將管理會計共享服務(wù)外包，眾所周知，管理會計信息的重要性不言而喻。但是在這方面國家法律還沒有針對如何識別及防護泄露管理會計信息的政策出臺，一是保護企業(yè)的商業(yè)秘密，二是保護財務(wù)共享服務(wù)中心，如何劃分兩方責(zé)任，保護好雙方的權(quán)利和義務(wù)，才能促進第三方財務(wù)共享中心的發(fā)展。

從目前實踐來看，財務(wù)共享服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量差距客觀存在。在技術(shù)尚未成熟的階段，共享服務(wù)中心將更多的精力投放于技術(shù)創(chuàng)新與研發(fā)上，相對忽略售后反饋，從而被動的修補問題，而非積極主動預(yù)防問題。作為第三方服務(wù)中心，既要做好創(chuàng)新也要維護好顧客，這樣才能實現(xiàn)持續(xù)高效發(fā)展。

（三）相關(guān)從業(yè)者

2016年8月7日，由美國管理會計師協(xié)會（IMA）和優(yōu)財（中國）CMA培訓(xùn)中心共同舉辦的“2016（第六屆）財務(wù)轉(zhuǎn)型與管理會計人才發(fā)展高峰論壇”在清華紫光國際交流中心成功舉辦。本次論壇以財務(wù)轉(zhuǎn)型和管理會計為探討主題，聚焦當前熱點、展望未來發(fā)展，為中國企業(yè)的管理會計實踐及人才培養(yǎng)提供了思路和對策，樹立了良好的標桿和典范。

行動轉(zhuǎn)變的前提條件是思想轉(zhuǎn)變。管理會計的主要使用者是企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)，如果企業(yè)高管不能從思想上認識管理會計能為企業(yè)創(chuàng)造價值，那管理會計實施起來就是形式化的一紙空文。另外管理會計從業(yè)者也應(yīng)該轉(zhuǎn)變思維，傳統(tǒng)會計更側(cè)重于還原本來數(shù)據(jù)，核心與重點都放在財務(wù)報表上，習(xí)慣于財務(wù)會計不能“無中生有”的會計從業(yè)人員，還要轉(zhuǎn)變心態(tài)，以管理會計的思維，理解、包容和支持企業(yè)“無中生有”的創(chuàng)新活動，重視企業(yè)的研發(fā)投入。硬件知識方面，不但掌握管理會計知識，還要掌握計算機網(wǎng)絡(luò)知識，在進行人機交互時，可以根據(jù)公司需求幫助設(shè)計人員準確地提出更改建議。只有不斷優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，才能避免被信息技術(shù)所替代。云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，正是從業(yè)人員從核算到管理的契機，抓住這次機會，會計人員可以迎來新的職業(yè)生涯，畢竟只有專注才能專業(yè)。以中國兵裝集團的管理會計體系建設(shè)為例，通過與優(yōu)財、浪潮的三方合作，取得了成功的轉(zhuǎn)型成果：建立了成熟的管理會計體系；通過“內(nèi)培+外培”方式建設(shè)了一支高端會計人才隊伍，建立了共享服務(wù)中心。企業(yè)也可以通過這種邊學(xué)習(xí)邊建設(shè)，主干帶動部門的傘狀發(fā)展模式，發(fā)展管理會計團隊。

（四）管控問題

互聯(lián)網(wǎng)是開放性的程序組織，處理大容量交易數(shù)據(jù)速度較快，而且對相關(guān)安全控制實現(xiàn)有效的職責(zé)分離，提高內(nèi)部控制。但同時它本身存在特定固有風(fēng)險，一是來自于程序本身，二是來自于人工干預(yù)，無論上述哪一種對互聯(lián)網(wǎng)進行攻擊，那導(dǎo)致的錯誤都具有影響面大，隱蔽性強的特點，甚至導(dǎo)致管理者做出錯誤決策的嚴重后果。

對于這個問題的管控，可以從內(nèi)部和外部兩個層面進行。對于國家層面，要推進互聯(lián)網(wǎng)下信息披露的規(guī)定，保障財務(wù)軟件的健康和規(guī)范。對于企業(yè)來說，對從業(yè)人員的道德水平提出更高要求，構(gòu)建全新的內(nèi)部監(jiān)督審計體系，內(nèi)部審計強化對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督，將工作重心放到事前控制和事中控制上，形成程序限制人，人影響程序，制度限定人，人與人相互監(jiān)督的多角度管控體系。

四、結(jié)束語

筆者認為，互聯(lián)網(wǎng)時代與會計的融合，大量反復(fù)核算工作已經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)處理，部分內(nèi)部控制也可以通過程序的職責(zé)分離來限制，人們更多的是關(guān)注戰(zhàn)略導(dǎo)向，降低成本提高企業(yè)的價值，這就是管理會計，互聯(lián)網(wǎng)只是輔助工具。未來，我們還需要將管理會計思想中國化，網(wǎng)絡(luò)化，將理論與實踐經(jīng)驗提煉出來，以解決中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期的問題。

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