財(cái)務(wù)共享質(zhì)量管理精選(九篇)

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第1篇：財(cái)務(wù)共享質(zhì)量管理范文

一、團(tuán)隊(duì)亮點(diǎn)

FSSC成立后緊密圍繞中國電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營和財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的總體部署，把握風(fēng)險(xiǎn)管控和效率提升兩大工作重點(diǎn)，以提高服務(wù)滿意度為宗旨，創(chuàng)新財(cái)務(wù)集中運(yùn)營和模式，成功搭建優(yōu)質(zhì)高效的省級財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺，并實(shí)現(xiàn)多個(gè)領(lǐng)域的突破創(chuàng)新。

（一）建設(shè)規(guī)模、高效的財(cái)務(wù)共享集約運(yùn)營平臺

重組、整合省內(nèi)不同地域單位的會(huì)計(jì)核算與服務(wù)部門，形成縱向一體化的省級會(huì)計(jì)核算、資金結(jié)算、票據(jù)管理、報(bào)告編報(bào)和數(shù)據(jù)信息運(yùn)營體系，在中國電信廣東公司內(nèi)部實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)全業(yè)務(wù)、全地域、全員覆蓋和集約運(yùn)營，提供統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)和平臺化運(yùn)營的會(huì)計(jì)服務(wù)。

成立五年來，F(xiàn)SSC服務(wù)各級業(yè)務(wù)單位33個(gè)，服務(wù)員工5.98萬人，年度處理會(huì)計(jì)核算量230.4萬筆、資金結(jié)算量249.6萬筆，截至目前的年度全流程處理時(shí)效均值不足6天，在業(yè)務(wù)規(guī)?？焖僭鲩L壓力下仍然有效保證業(yè)務(wù)處理平均時(shí)效持續(xù)下降。

（二）構(gòu)筑標(biāo)準(zhǔn)化會(huì)計(jì)服務(wù)流程體系

結(jié)合企業(yè)運(yùn)營模式形成財(cái)務(wù)共享7大類業(yè)務(wù)流程和75個(gè)子流程，通過會(huì)計(jì)信息化戰(zhàn)略構(gòu)筑會(huì)計(jì)核算、質(zhì)量管控和決策支撐三大財(cái)務(wù)共享信息平臺，聯(lián)接全省各級經(jīng)營單位，涵蓋20余個(gè)專業(yè)處理與管理平臺，以系統(tǒng)間高度集成方式深度整合信息資源，在“一本賬”基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)處理、質(zhì)量控制、信息服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化和體系化運(yùn)營。

（三）經(jīng)營財(cái)務(wù)共享集約運(yùn)營數(shù)據(jù)信息

借助財(cái)務(wù)共享運(yùn)營平臺持續(xù)夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量，深度挖掘、分析、應(yīng)用共享過程數(shù)據(jù)信息，深入開展共享集約數(shù)據(jù)信息經(jīng)營。以促進(jìn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息、管理會(huì)計(jì)信息與統(tǒng)計(jì)信息的有效協(xié)同與融合，打造FSSC財(cái)務(wù)服務(wù)“智慧云”，為各級單位提供財(cái)務(wù)共享集約運(yùn)營過程產(chǎn)生的業(yè)務(wù)、管理、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、稅務(wù)等數(shù)據(jù)信息服務(wù)與經(jīng)營管理決策支撐，充分體現(xiàn)“業(yè)財(cái)集成高度化、信息運(yùn)營時(shí)效化、管理支撐高效化”，有效支撐中國電信廣東公司業(yè)務(wù)集約運(yùn)營和創(chuàng)新發(fā)展。

（四）形成財(cái)務(wù)共享特色的質(zhì)量控制體系

打造財(cái)務(wù)共享模式下覆蓋信息質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量與合作質(zhì)量的全面質(zhì)量管理體系。構(gòu)建首簽責(zé)任制、員工報(bào)賬信用評級、服務(wù)水平與合作水平測評“三位一體”的質(zhì)量管控責(zé)任體系，有效防范會(huì)計(jì)信息真實(shí)性、規(guī)范性風(fēng)險(xiǎn)。構(gòu)建財(cái)務(wù)共享SMART服務(wù)支撐體系，打造統(tǒng)一的對外服務(wù)窗口，實(shí)現(xiàn)多渠道接入、一站式服務(wù)，創(chuàng)建集中式、主動(dòng)式、自助式、多渠道、全方位的財(cái)務(wù)共享服務(wù)支撐體系。2010年9月，順利通過ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證，創(chuàng)央企首家質(zhì)量認(rèn)證財(cái)務(wù)共享中心。

（五）創(chuàng)新“綠色賬本”運(yùn)營模式

以環(huán)保低碳、高效便捷、安全完整為目標(biāo)創(chuàng)新開展“綠色賬本”實(shí)踐，基于會(huì)計(jì)檔案電子化建立會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作電子化運(yùn)營管理體系，直接提升財(cái)務(wù)共享集約運(yùn)營流程整體效率25%以上，節(jié)約各類直接成本逾千萬元，為國家會(huì)計(jì)基礎(chǔ)法規(guī)體系修訂及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)形成提供有益借鑒。2012年4月，經(jīng)財(cái)政部和國家檔案局批準(zhǔn)，F(xiàn)SSC成為全國首批會(huì)計(jì)檔案電子化管理試點(diǎn)兩家單位之一，試點(diǎn)成果在中國電信集團(tuán)內(nèi)外獲得好評及推廣，國內(nèi)多家央企或知名企業(yè)前來參觀交流。

（六）建設(shè)高素質(zhì)、創(chuàng)新性運(yùn)營團(tuán)隊(duì)

成立五年來，結(jié)合財(cái)務(wù)共享集約運(yùn)營體系建設(shè)與完善，F(xiàn)SSC大力營造學(xué)習(xí)型文化氛圍并積極鼓勵(lì)項(xiàng)目型創(chuàng)新，通過“4+2”人才培養(yǎng)機(jī)制和專業(yè)人才價(jià)值管理模式培養(yǎng)出一支適合共享創(chuàng)新與集約運(yùn)營的年輕化、高學(xué)歷專業(yè)人才隊(duì)伍。中心人員平均年齡34歲，大學(xué)本科及以上學(xué)歷占比97%（29%為碩士研究生以上學(xué)歷），超過42%員工擁有中級或以上專業(yè)技術(shù)職稱，20余人次通過或取得CPA、CTA、CPV、CIMA、CMA、CIA等國內(nèi)外各項(xiàng)專業(yè)資格認(rèn)證，30余人次獲電信集團(tuán)、廣東電信及廣東省多項(xiàng)榮譽(yù)稱號。2013年9月，F(xiàn)SSC通過OHSAS職業(yè)健康安全體系認(rèn)證。

第2篇：財(cái)務(wù)共享質(zhì)量管理范文

一、財(cái)務(wù)共享中心在施工企業(yè)中的優(yōu)勢

即使集團(tuán)公司有一整套規(guī)章制度，在經(jīng)過層層轉(zhuǎn)報(bào)、執(zhí)行之后，難免會(huì)出現(xiàn)工作流程的不一致，現(xiàn)存的制度也只是一個(gè)擺設(shè)而已。盡管每個(gè)企業(yè)都會(huì)對所屬單位進(jìn)行財(cái)務(wù)檢查，但無論是各類審計(jì)還是各類財(cái)務(wù)檢查，都是出現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)之后，后期若要追溯整改會(huì)有很大的困難。再者，問題的整改依賴于大量人力資源的投入，不但會(huì)加重企業(yè)的負(fù)擔(dān)，還影響企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理。

施工企業(yè)成立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，打通樹在集團(tuán)內(nèi)各成員單位之間的隔墻，集中處理集團(tuán)內(nèi)部一些重復(fù)性的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，加以整合。各成員之間像業(yè)務(wù)伙伴，為集團(tuán)內(nèi)的各個(gè)成員單位提供流程化、標(biāo)準(zhǔn)化的共享服務(wù)，實(shí)現(xiàn)法人管項(xiàng)目。由于財(cái)務(wù)管理結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，各財(cái)會(huì)部門的智能和人員管理也會(huì)相應(yīng)低改變。

（一）實(shí)質(zhì)上從流程再造視角，企業(yè)應(yīng)逐步實(shí)現(xiàn)共享服務(wù)。而財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對整個(gè)企業(yè)集團(tuán)，包括各個(gè)分公司、各工程項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)職能和財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)有著顛覆性的影響。這是因?yàn)榛A(chǔ)的會(huì)計(jì)核算工作集中至共享中心完成，各財(cái)會(huì)部門的財(cái)務(wù)職能就僅僅限于財(cái)務(wù)管理職能，例如稅務(wù)籌劃、經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)分析、政策制定與解讀、預(yù)算控制等等，如此一來，工程項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)主管則可以將更多的精力投入到施工現(xiàn)場的成本管理、稅務(wù)協(xié)調(diào)、資金計(jì)劃及預(yù)算的編制等工作中，大大節(jié)約人財(cái)資源，提升工作效率。

（二）在“同一平臺、同一制度、同一標(biāo)準(zhǔn)”的指引下，企業(yè)所屬各單位借助共享中心建立統(tǒng)一的會(huì)計(jì)科目體系，制定出統(tǒng)一的作業(yè)的規(guī)章或指導(dǎo)書，就各審批流程、審批權(quán)限、審核標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化，為會(huì)計(jì)辦理業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)，通過財(cái)務(wù)共享中心宣傳和執(zhí)行業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

二、財(cái)務(wù)共享標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中存在的重難點(diǎn)問題

由于財(cái)務(wù)共享中心的成立，將會(huì)嚴(yán)重影響財(cái)務(wù)職能體系、人員管理、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、信息管理、法務(wù)及稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范、資金等各個(gè)方面，必將遇到一系列的阻力。此外，財(cái)務(wù)共享中心興起于西方國家，由于國內(nèi)外制度、文化等方面存在著很大差異，我們的財(cái)會(huì)人員在實(shí)際應(yīng)用共享服務(wù)時(shí)，必須根據(jù)自己企業(yè)特色，依據(jù)自己的理解，適當(dāng)改進(jìn)一些不適用的地方，才能真正為我們所用。再者，由于施工企業(yè)的行業(yè)特性，共享中心在建設(shè)中也存在多方面的重難點(diǎn)。

（一）系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程的統(tǒng)一問題

共享模式要求審批流程客觀公正，內(nèi)控制度嚴(yán)密。但施工企業(yè)行業(yè)的特殊性需要各個(gè)子公司根據(jù)自身的管控要求提出符合自身的個(gè)性需求，這與共享模式是相悖的。

在系統(tǒng)整合方面，共享中心依托財(cái)務(wù)共享平臺實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)，系統(tǒng)的設(shè)計(jì)優(yōu)化與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成關(guān)系著共享中心的運(yùn)作效率和運(yùn)營效果?，F(xiàn)存的各自分離的相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)在集成時(shí)的連接口存在很多困難，這也是阻礙共享中心發(fā)展主要原因，如果整合不成功，可能會(huì)增加業(yè)務(wù)部門工作量。

（二）人員管理問題

共享中心建立后，對財(cái)會(huì)人員的管理能力的要求有所提高，不但能夠完成基本會(huì)計(jì)處理，還要求工作人員在要求提供更多的產(chǎn)品服務(wù)，包括報(bào)表編制、數(shù)據(jù)分析、內(nèi)控管理、資金管理、風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)警時(shí)，能有專業(yè)的從業(yè)能力。在共享中心的服務(wù)下，施工現(xiàn)場的財(cái)務(wù)工作人員將就能從會(huì)計(jì)核算中抽身，專注于項(xiàng)目管理。

但是，共享中心的辦公地點(diǎn)固定，大量工作人員集中，長期以往會(huì)形成懶散作風(fēng)，服務(wù)意識也大打折扣，這就有違共享服務(wù)中心的服務(wù)宗旨。同時(shí)，施工第一線的財(cái)務(wù)人員長期不接觸會(huì)計(jì)核算工作，逐步喪失會(huì)計(jì)核算能力。

三、重點(diǎn)問題的解決研究

成立財(cái)務(wù)共享中心將會(huì)是財(cái)務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)的而一次重大變革，但“財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化”并不是財(cái)務(wù)部門能夠獨(dú)立完成的。共享中心工作得以開展必須有領(lǐng)導(dǎo)層對共享中心建設(shè)的支持，從而逐步推進(jìn)并最終實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程標(biāo)準(zhǔn)、人員管理標(biāo)準(zhǔn)等的統(tǒng)一。

（一）制定業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

為提高工作質(zhì)量，企業(yè)內(nèi)首先要統(tǒng)一管理制度、會(huì)計(jì)科目使用標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)以及各級審批流程。最大程度地減少個(gè)性化和一些主觀因素。其次，為保持溝通順暢，方便共享中心與集團(tuán)財(cái)務(wù)部、子公司 財(cái)務(wù)部、各核算單位及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理日常業(yè)務(wù)，必須建立通暢的溝通反饋機(jī)制。并在平日的工作中不斷匯總、整理問題，形成規(guī)范。

（二）固化以及優(yōu)化操作流程

再造流程一定會(huì)涉及到利益問題。所以，在正式實(shí)施之前應(yīng)有一個(gè)縝密的計(jì)劃，才能實(shí)施。但是流程再造或固化不是

說明企業(yè)再造的結(jié)束。在如今互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代下，企業(yè)也面臨著許許多多的問題，這就要求再造計(jì)劃方案應(yīng)不斷進(jìn)行總結(jié)和創(chuàng)新，不斷地在固化的基礎(chǔ)上進(jìn)一步優(yōu)化，以適應(yīng)新形勢的需要。

（三）建立質(zhì)量管理體系和績效評價(jià)制度

共享中心的建立帶來了各種便利，但是工作人員卻不能因此懈怠。企業(yè)應(yīng)通過制定人員培訓(xùn)計(jì)劃，引入質(zhì)量管理體系和績效評價(jià)制度，加強(qiáng)績效考核，嚴(yán)格日常管理，執(zhí)行淘汰制度，提高共享中心人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力，不斷提升服務(wù)水平和質(zhì)量。

第3篇：財(cái)務(wù)共享質(zhì)量管理范文

［關(guān)鍵詞］管理會(huì)計(jì)；財(cái)務(wù)共享中心；企業(yè)管理

最早應(yīng)用于美國企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享中心，是為了解決企業(yè)不斷擴(kuò)張發(fā)展而隨之帶來的各種問題。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)不斷深入和增多，企業(yè)的管理能力面臨著新的要求和挑戰(zhàn)，集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理也面臨著效率低下、成本高昂、財(cái)務(wù)信息不透明等問題。在新的經(jīng)濟(jì)形勢下，借助于信息技術(shù)的發(fā)展，財(cái)務(wù)共享中心能發(fā)揮其效能，打破企業(yè)財(cái)務(wù)管理的瓶頸，充分發(fā)揮管理會(huì)計(jì)的職能，使企業(yè)資源適材適所。

1依托“三大基礎(chǔ)”，構(gòu)建“四大平臺”

基于共享服務(wù)中心的理念和IT技術(shù)的推動(dòng)，圍繞業(yè)務(wù)、核算與戰(zhàn)略規(guī)劃，融合技術(shù)創(chuàng)新，建立起基于“三大基礎(chǔ)”、“四大平臺”的財(cái)務(wù)共享中心，有助于優(yōu)化財(cái)務(wù)流程，提升財(cái)務(wù)服務(wù)的效率，帶動(dòng)企業(yè)流程、業(yè)務(wù)進(jìn)程和公司價(jià)值的提升。企業(yè)應(yīng)建立基于數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、管理基礎(chǔ)與組織基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)共享中心，為其財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型固本強(qiáng)基。首先，通過數(shù)據(jù)倉庫，數(shù)據(jù)挖掘與實(shí)時(shí)、智能的財(cái)務(wù)信息的整合構(gòu)建起云計(jì)算大數(shù)據(jù)的共享中心，為財(cái)務(wù)共享中心建立數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。其次，標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程，規(guī)范化制度體系，實(shí)現(xiàn)并控制內(nèi)嵌流程，從而為財(cái)務(wù)共享中心建立起管理基礎(chǔ)。最后，通過重新組合交易處理團(tuán)隊(duì)、管理控制團(tuán)隊(duì)以及決策支持團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)職能崗位的分離，為財(cái)務(wù)共享中心建立起組織基礎(chǔ)。所謂財(cái)務(wù)共享服務(wù)的四大平臺，包括報(bào)賬平臺、業(yè)務(wù)操作平臺、運(yùn)營支撐平臺、運(yùn)營管理平臺。報(bào)賬平臺負(fù)責(zé)處理個(gè)人費(fèi)用與單位費(fèi)用；業(yè)務(wù)操作平臺進(jìn)行業(yè)務(wù)審核、業(yè)務(wù)審批、影像系統(tǒng)和實(shí)物檔案管理；營運(yùn)支撐平臺負(fù)責(zé)共享中心定義和作業(yè)規(guī)則定義；而營運(yùn)管理平臺則分為績效看板和績效管理，前者主要指作業(yè)管理和質(zhì)量管理，后者側(cè)重員工信用和問題協(xié)作。運(yùn)營支撐平臺和運(yùn)營管理平臺通過主數(shù)據(jù)管理的相互協(xié)調(diào)與配合，共同支撐起人力資本管理系統(tǒng)。基于“三大基礎(chǔ)”、“四大平臺”建立的財(cái)務(wù)共享中心，為企業(yè)集團(tuán)優(yōu)化內(nèi)部資源配置、利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢提供了可能性。企業(yè)將那些具有重復(fù)性的職能崗位進(jìn)行再分配，整合到服務(wù)共享中心，促進(jìn)了企業(yè)管理方式及流程的進(jìn)一步升級。

2降本增效，共享之優(yōu)

對于企業(yè)而言，進(jìn)行制度性的變革無非是降低成本來提高效率，亦或降低風(fēng)險(xiǎn)等，進(jìn)而提升企業(yè)價(jià)值。財(cái)務(wù)共享中心的建立，最明顯的就是降低了企業(yè)運(yùn)行過程中的營運(yùn)成本和財(cái)務(wù)人力成本。一方面，在分散式的財(cái)務(wù)核算及管理模式下，隨著企業(yè)的規(guī)模的不斷擴(kuò)大，企業(yè)集團(tuán)下的每個(gè)子公司都需要按照配套的財(cái)務(wù)體系設(shè)置財(cái)務(wù)人員及相關(guān)崗位，耗費(fèi)了大量的人力物力財(cái)力。而建立起財(cái)務(wù)共享中心后，對這一問題的解決便會(huì)帶來立竿見影的效果。將各地區(qū)的財(cái)務(wù)部門整合到共享中心后，財(cái)務(wù)人員的數(shù)量便大為減少，并且在區(qū)域的選擇上，企業(yè)不僅可以降低財(cái)務(wù)整合成本，還可以轉(zhuǎn)移財(cái)務(wù)共享中心到租金成本較低的地區(qū)，進(jìn)一步降低營運(yùn)成本。另一方面，由于財(cái)務(wù)工作的相似性，在進(jìn)行整合的過程中，將相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行流程化、標(biāo)準(zhǔn)化處理，使得財(cái)務(wù)人員處理業(yè)務(wù)的熟練程度大大提高，工作效率和質(zhì)量進(jìn)一步提升。此外，財(cái)務(wù)活動(dòng)的集中處理使得信息能夠充分的共享，克服了信息孤島效應(yīng)，不僅使得各個(gè)業(yè)務(wù)單元能夠更專注于自己的核心業(yè)務(wù)，也使得管理會(huì)計(jì)對業(yè)務(wù)的支持力和戰(zhàn)略的推進(jìn)力得以真正實(shí)現(xiàn)。

3結(jié)語

財(cái)務(wù)共享中心是對企業(yè)以往管理模式的巨大沖擊，要真正建立起以共享中心為核心的財(cái)務(wù)管理模式，管理層和財(cái)務(wù)部門務(wù)必要樹立起“協(xié)同商務(wù)、集中管理”的管理理念。財(cái)務(wù)共享中心的建立不僅改變了財(cái)務(wù)工作者和業(yè)務(wù)人員的工作方式，也對原有相關(guān)部門利益帶來沖擊，這不僅僅是財(cái)務(wù)部門的事，也需要各個(gè)部門的配合。因此，相關(guān)人員的充分理解與認(rèn)同和出現(xiàn)問題時(shí)的及時(shí)調(diào)節(jié)是保障財(cái)務(wù)共享中心成功運(yùn)行的重要因素。

主要參考文獻(xiàn)

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［5］王竹泉，逄詠梅，孫建強(qiáng)．國內(nèi)外營運(yùn)資金管理研究的回顧與展望［J］．會(huì)計(jì)研究，2007（2）．

第4篇：財(cái)務(wù)共享質(zhì)量管理范文

會(huì)計(jì)核算共享中心要從操作層、執(zhí)行層和管理層建立三級溝通機(jī)制。管理層要通過郵件或見面等方式進(jìn)行非定期的溝通與交流。執(zhí)行層要定期召開會(huì)議，討論并分析存在的問題。操作層要擁有專業(yè)的流程跟蹤和質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)，定期召開例會(huì)，互相交換信息，確保會(huì)計(jì)核算共享中心能夠順暢且完美的實(shí)行。

二、會(huì)計(jì)核算共享中心構(gòu)建的作用

企業(yè)集團(tuán)往往相對規(guī)模較大，各個(gè)子公司之間的會(huì)計(jì)核算通常存在著一些差別，若是沒有對其進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，那么必然將造成子公司財(cái)務(wù)監(jiān)督的缺失，所以，會(huì)計(jì)共享中心建立起來后，會(huì)計(jì)核算達(dá)成了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而加強(qiáng)了對子公司財(cái)務(wù)的監(jiān)督。現(xiàn)在企業(yè)集團(tuán)的經(jīng)營以及管理并不是簡單的企業(yè)管理，必須實(shí)現(xiàn)多方因素的財(cái)務(wù)資源整合，保證集團(tuán)的快速發(fā)展。會(huì)計(jì)核算工作只是一個(gè)較為基礎(chǔ)的工作，具有一定的同質(zhì)性，能夠幫助企業(yè)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營成本的減低以及管理效率的提升。會(huì)計(jì)核算共享中心的構(gòu)建并不只是為企業(yè)集團(tuán)帶來一系列組織架構(gòu)的革新，同時(shí)還能在財(cái)務(wù)管理方面加強(qiáng)力度，保證企業(yè)從戰(zhàn)略上達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)，并將其歸結(jié)到企業(yè)的業(yè)務(wù)流程當(dāng)中，進(jìn)而完成會(huì)計(jì)核算共享中心所能達(dá)成的理念更新。反過來，財(cái)務(wù)共享中心也能吸收到先進(jìn)企業(yè)的管理理念，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)更大范圍的財(cái)務(wù)管理模式共享，實(shí)現(xiàn)更大規(guī)模的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

三、會(huì)計(jì)核算共享中心的相關(guān)建立流程

會(huì)計(jì)核算共享中心建立的模式主要是：企業(yè)集團(tuán)通過對共享服務(wù)中心的應(yīng)用向各大子公司提供會(huì)計(jì)核算的服務(wù)，并且對子公司的相關(guān)會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)進(jìn)行科學(xué)、有效的整合，從而實(shí)現(xiàn)流程的逐漸標(biāo)準(zhǔn)化與日益精簡化。因此，會(huì)計(jì)核算共享中心的建立包括一系列的環(huán)節(jié)，分別為申報(bào)、入賬、核算以及監(jiān)督這四個(gè)環(huán)節(jié)。申報(bào)環(huán)節(jié)。由于會(huì)計(jì)核算共享中心是與企業(yè)集團(tuán)的子公司相互獨(dú)立而建成的，因此，在進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)處理的環(huán)節(jié)中，前提是必須由子公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行簽字或者批復(fù)，并且向會(huì)計(jì)核算共享中心就相關(guān)業(yè)務(wù)憑證進(jìn)行申報(bào)。會(huì)計(jì)核算共享中心的相關(guān)業(yè)務(wù)憑證申報(bào)分為兩種，分別為紙質(zhì)申報(bào)與影印申報(bào)，相比之下，影印申報(bào)更加的快速便捷。入賬環(huán)節(jié)。子公司將業(yè)務(wù)報(bào)告?zhèn)魉徒o會(huì)計(jì)核算共享中心，專門工作人員審核以后，便可以進(jìn)行入賬，同時(shí)完成相應(yīng)的登記以及審核。在這期間，一旦共享中心發(fā)現(xiàn)企業(yè)報(bào)賬出現(xiàn)問題，那么要及時(shí)聯(lián)系子公司，進(jìn)而對其進(jìn)行合理的處理。核算環(huán)節(jié)。會(huì)計(jì)核算共享中心在核算階段要對各個(gè)企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行統(tǒng)一處理，子公司申報(bào)、工作人員專門審核、再到會(huì)計(jì)核算共享中心進(jìn)行統(tǒng)一核算，就不需要子公司進(jìn)行單獨(dú)核算。因此，核算流程也是會(huì)計(jì)核算共享中心建立的初衷。監(jiān)督環(huán)節(jié)。會(huì)計(jì)核算共享中心的建立因其會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)的統(tǒng)一與整合特點(diǎn)，方便了企業(yè)集團(tuán)的會(huì)計(jì)核算，同時(shí)，也使共享中心的風(fēng)險(xiǎn)被提升了。所以，企業(yè)集團(tuán)在共享中心進(jìn)行業(yè)務(wù)操作時(shí)，要格外注重風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)督管理，及時(shí)控制，保證風(fēng)險(xiǎn)事件不會(huì)出現(xiàn)。

四、有關(guān)會(huì)計(jì)核算共享中心的發(fā)展?fàn)顩r分析

在歐美的一些國家，會(huì)計(jì)核算共享中心在建立與應(yīng)用方面比較成熟，以中國的某家知名國企為典例進(jìn)行分析。該國企通過對富士施樂的相關(guān)外包服務(wù)構(gòu)建了對應(yīng)的會(huì)計(jì)核算共享中心，從而開拓出新的工作模式。相關(guān)財(cái)務(wù)人員只需每天將需要的票據(jù)以電子文件的方式進(jìn)行掃描，再適當(dāng)添加可供搜索的關(guān)鍵字，然后上傳到對應(yīng)的管理服務(wù)平臺，隨后系統(tǒng)便會(huì)自動(dòng)生成電子憑證，從而開始財(cái)務(wù)審批環(huán)節(jié)。會(huì)計(jì)核算共享中心建立不僅對企業(yè)的效率進(jìn)行了提升，對管理的運(yùn)營進(jìn)行了優(yōu)化，還使得相關(guān)企業(yè)對于核心業(yè)務(wù)拓展工作更加重視，從而推動(dòng)企業(yè)的快速化發(fā)展。

五、結(jié)語

第5篇：財(cái)務(wù)共享質(zhì)量管理范文

 

一、信息不對稱

 

質(zhì)量管理是基于事實(shí)的管理，需要系統(tǒng)地、及時(shí)地收集于質(zhì)量相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息以便及早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題并加以改進(jìn)。在供應(yīng)鏈質(zhì)量管理中，買方收集和分析其供應(yīng)商的能力和績效的相關(guān)信息是十分重要的。通過這些信息，買方能夠驗(yàn)證其供應(yīng)商是否有能力提供所期望的質(zhì)量以及其質(zhì)量控制和經(jīng)營管理是否恰當(dāng)。收集供應(yīng)商質(zhì)量信息是非常困難和耗費(fèi)成本的，尤其是雙方并未達(dá)成共享質(zhì)量信息的協(xié)議。供應(yīng)商質(zhì)量績效和能力主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量和過程質(zhì)量。

 

由于旅游產(chǎn)品的屬性，買方不可能提前獲得和體驗(yàn)，因此，在旅游供應(yīng)鏈質(zhì)量管理中，信息不對稱主要關(guān)注買方是否能夠獲得供應(yīng)商的過程質(zhì)量性能和能力信息。當(dāng)供應(yīng)商不愿意共享信息或者提供錯(cuò)誤信息時(shí)，買方傾向于基于結(jié)果的方法來管理供應(yīng)商的質(zhì)量。通常的做法是，組團(tuán)社與地接社，或與酒店等供應(yīng)商簽訂詳細(xì)的合作協(xié)議，利用法律合同約束對方，保證酒店以及地接的服務(wù)質(zhì)量。

 

信息共享對旅游供應(yīng)鏈系統(tǒng)具有非常重要的作用。通過信息共享，雙方的公開交流和協(xié)作時(shí)，買方具有足夠的信息來評價(jià)供應(yīng)商的質(zhì)量管理能力和行為。此時(shí)，買方傾向于基于行為的方法來管理供應(yīng)商的質(zhì)量。合作過程采取監(jiān)督措施，例如，全陪導(dǎo)游負(fù)責(zé)全程協(xié)調(diào)游客與地接社服務(wù)問題，及時(shí)向組團(tuán)社反饋;游客監(jiān)督，組團(tuán)社讓游客填寫旅游服務(wù)質(zhì)量意見單，對行程中有地接存在的問題給予反應(yīng)。同時(shí)，買方更有責(zé)任和義務(wù)給供應(yīng)商提供協(xié)助，如參與線路的設(shè)計(jì)，及時(shí)告知供應(yīng)商顧客需求以使其主動(dòng)采取措施為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高響應(yīng)速度。

 

二、目標(biāo)沖突

 

旅游是協(xié)調(diào)密集型的行業(yè)，不同的服務(wù)產(chǎn)品(交通、住宿、景區(qū)等)捆綁一起構(gòu)成了最終旅游產(chǎn)品。旅游供應(yīng)鏈上的成員是異質(zhì)的，有著不同的目標(biāo)。各企業(yè)出于自我尋利的動(dòng)機(jī)，將會(huì)利用各種可能的機(jī)會(huì)，增加自己的利益。因此，即使雙方盡可能的協(xié)同合作，但也可能存在目標(biāo)沖突。降低目標(biāo)沖突，或增加目標(biāo)的一致性在此交換關(guān)系中尤為重要，主要體現(xiàn)在鼓勵(lì)供應(yīng)鏈成員之間的協(xié)同整合、促進(jìn)成員的共同利益、降低機(jī)會(huì)主義行為，減少監(jiān)控成本等方面。

 

服務(wù)產(chǎn)品的無形性，以及顧客的輸入增加了過程控制的難度?；谛袨榈姆椒▉砉芾砉?yīng)商的質(zhì)量主要建立在協(xié)作和承諾的基礎(chǔ)之上，同時(shí)在目標(biāo)一致的交換環(huán)境中得到培育。供應(yīng)鏈成員之間的合作關(guān)系可以固化無形的質(zhì)量特性、創(chuàng)建支持最終顧客的質(zhì)量定義、共同制定和管理目標(biāo)，最終促使供應(yīng)鏈成員共同滿足最終顧客的需求。若雙方目標(biāo)一致，不管是否對方的行為活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控，方將按照委托方的期望行動(dòng)。

 

三、風(fēng)險(xiǎn)厭惡

 

風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是實(shí)體在承受風(fēng)險(xiǎn)情況下其偏好的特征，可以用來測量實(shí)體為降低所面臨的風(fēng)險(xiǎn)而進(jìn)行支付的意愿。在降低風(fēng)險(xiǎn)的成本與收益的權(quán)衡過程中，厭惡風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)體在相同的成本下更傾向于作出低風(fēng)險(xiǎn)的選擇。在供應(yīng)鏈質(zhì)量管理中，供應(yīng)商對風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的態(tài)度影響其質(zhì)量管理的行為、與產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量相關(guān)問題，從而影響最終產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量。供應(yīng)商傾向于風(fēng)險(xiǎn)厭惡時(shí)，會(huì)加大質(zhì)量實(shí)踐的投資并采取預(yù)防性活動(dòng)，提高自身的服務(wù)技能以降低質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，向顧客提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，例如，酒店為提供更好的客房服務(wù)，選擇更好的床墊，加大服務(wù)人員的培訓(xùn)。反之，供應(yīng)商可能懈怠于服務(wù)產(chǎn)品和過程質(zhì)量管理。

 

理論認(rèn)為，方風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的程度影響委托方轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的意圖。方降低風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的水平或者委托方傾向于風(fēng)險(xiǎn)厭惡，則委托方可能會(huì)將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給方，傾向于采用基于結(jié)果的方法來管理供應(yīng)商的質(zhì)量。也就是說，若旅游供應(yīng)商傾向于較低的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避水平，則買方(地接社/組團(tuán)社)會(huì)采取基于結(jié)果的方法來控制產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量;若旅游供應(yīng)商傾向于較高的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避水平，買方應(yīng)采取基于行為方法。因?yàn)楣?yīng)商會(huì)采取嚴(yán)格的質(zhì)量控制方法、加大質(zhì)量管理的投資，以改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)過程，且更愿意與買方合作，了解顧客需求，以提高自身的服務(wù)技能。

 

四、關(guān)系長短

 

理論認(rèn)為當(dāng)委托方和方處于長期穩(wěn)定關(guān)系時(shí)，委托方就會(huì)更加了解方，更加容易和準(zhǔn)確地評價(jià)方的行為，相信合作伙伴的承諾，就會(huì)履行自己在交易中的義務(wù)。這種情況下，買方更傾向于基于行為的方法來管理供應(yīng)商的質(zhì)量。而雙方處于較短關(guān)系時(shí)，信息不對稱性較高，這種情況下，買方采用基于結(jié)果的方法更為恰當(dāng)。

 

在供應(yīng)鏈管理中，供應(yīng)鏈成員之間建立了長期穩(wěn)定的關(guān)系，則雙方信任度就高，共享信息的等級就高，合作和整合程度就高。合作和整合程度是供應(yīng)鏈有效質(zhì)量管理的關(guān)鍵因素。與關(guān)鍵的供應(yīng)商建立長期關(guān)系對最大化供應(yīng)商對質(zhì)量績效貢獻(xiàn)是必要的。穩(wěn)定關(guān)系鼓勵(lì)雙方參與旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和服務(wù)過程的管理，促進(jìn)供應(yīng)商對買方質(zhì)量需求的承諾。顯然，很多旅行社在某區(qū)有固定的酒店供應(yīng)商，這是在相互信任合作的基礎(chǔ)上形成的，關(guān)于酒店等供應(yīng)商質(zhì)量管理的問題，通常是根據(jù)顧客的反饋等及時(shí)告知相關(guān)企業(yè)，甚至監(jiān)督企業(yè)完成。

 

五、結(jié)果的可測量性以及結(jié)果的不確定性

 

質(zhì)量的準(zhǔn)確定義和測量是獲取質(zhì)量的基本。要測量質(zhì)量，必須先定義質(zhì)量。質(zhì)量專家建議企業(yè)若要提供顧客所需的產(chǎn)品和服務(wù)，則須明確定義和評估顧客需求，基于關(guān)鍵顧客特性確定質(zhì)量指標(biāo)和度量。在供應(yīng)鏈質(zhì)量管理中，買賣雙方需要有一個(gè)可靠的方法來準(zhǔn)確定義和測量產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量。買方需要明確可測量的質(zhì)量特性以準(zhǔn)備判斷供應(yīng)商提供的產(chǎn)品/服務(wù);同時(shí)，供應(yīng)方需要明確買方關(guān)注的質(zhì)量特性及其水平以確定能力水平。服務(wù)質(zhì)量維度包括有形性、服務(wù)可靠性、響應(yīng)性、保證性和移情性。并不是所有的質(zhì)量維度都可以客觀定義和定量測量的。若質(zhì)量特性難以明確定義和直接測量，如旅游服務(wù)。那么，買方必須確保供應(yīng)商是可信賴的，能夠維護(hù)穩(wěn)定的過程以提供顧客所期望的產(chǎn)品/服務(wù)。通常，組團(tuán)社與地接社簽訂詳細(xì)的合作協(xié)議，利用法律合同約束對方，保證服務(wù)質(zhì)量。但是，這些策略并不能有效保證企業(yè)的長遠(yuǎn)利益及可持續(xù)發(fā)展。旅游供應(yīng)鏈上成員之間應(yīng)建立協(xié)同合作關(guān)系以保證質(zhì)量管理和改進(jìn)，即買方傾向于基于行為的方法，如，選擇質(zhì)量認(rèn)證的酒店、及時(shí)反饋顧客信息，提供協(xié)助以監(jiān)督和改進(jìn)服務(wù)過程。

 

由于政府政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、競爭環(huán)境、技術(shù)等方面的原因，方行為結(jié)果通常存在不可控的波動(dòng)，導(dǎo)致結(jié)果的不確定性，引致風(fēng)險(xiǎn)?；诮Y(jié)果的方法通常是將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移至方，結(jié)果不確定性比較低時(shí)，轉(zhuǎn)移給方的成本就低，則委托方傾向于采用基于結(jié)果的方法;反之，則傾向于基于行為的方法。旅游供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量的可預(yù)測性受到自身的服務(wù)能力、外部環(huán)境等影響，同時(shí)，由于顧客直接參與服務(wù)過程中，旅游供應(yīng)商提供服務(wù)過程的波動(dòng)較大，使得質(zhì)量問題的概率較高，則基于行為的方法是必須的，且是更有效的來降低服務(wù)過程的波動(dòng)和質(zhì)量缺陷的概率。實(shí)際上，質(zhì)量管理技術(shù)的目的是識別質(zhì)量問題的起因，這樣，過程波動(dòng)就得到降低，就能保證傳遞符合期望和一致性的產(chǎn)品和服務(wù)。

 

六、總論

 

為了構(gòu)建有效的供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系，管理者必須充分了解不同供應(yīng)鏈質(zhì)量管理方法的優(yōu)缺點(diǎn)?；诮Y(jié)果的方法易于應(yīng)用，但是買方不能確定質(zhì)量是如何實(shí)現(xiàn)的，且質(zhì)量最優(yōu)水平的實(shí)現(xiàn)受限于供應(yīng)商現(xiàn)有的能力和合同條款。顯而易見，這種方法的弱點(diǎn)是質(zhì)量故障的潛在風(fēng)險(xiǎn)隨時(shí)潛伏在產(chǎn)品、服務(wù)及過程中?；谛袨榈姆椒ǖ慕裹c(diǎn)在于確保供應(yīng)商過程是穩(wěn)定的，有能力的和可信賴的，通過提高供應(yīng)商能力以降低質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的來源。然而，基于行為的方法需要旅游供應(yīng)鏈上所有成員長期的投資和努力，且受財(cái)務(wù)和人力資源等影響。那么，如何在旅游供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中設(shè)置供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)以有效管理所有供應(yīng)商?當(dāng)企業(yè)決定是否對特別的供應(yīng)商投資基于行為的方法時(shí)，需要考慮，不同的供應(yīng)商應(yīng)選用不同的管理機(jī)制，這與治理選擇、買賣雙方的關(guān)系屬性和合同環(huán)境有關(guān)。

 

作者簡介：

第6篇：財(cái)務(wù)共享質(zhì)量管理范文

                隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的逐步深入和市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，機(jī)電行業(yè)企業(yè)所面臨的內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境的發(fā)生了巨大的變化，傳統(tǒng)的管理方式和管理手段已不能完全適應(yīng)這一超常規(guī)發(fā)展變化，企業(yè)在管理上必須躍上一個(gè)更新的臺階，因此，建立企業(yè)管理信息系統(tǒng)，在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)電腦化管理，已成為當(dāng)務(wù)之急。   

現(xiàn)有的管理模式在物流過程設(shè)計(jì)方面，未能實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一配置企業(yè)內(nèi)部資源，靜態(tài)和動(dòng)態(tài)庫存的掌握滯后，導(dǎo)致經(jīng)營成本高昂；信息流的不暢阻礙了物流、資金流的流速，物流的周轉(zhuǎn)周期較長、周轉(zhuǎn)頻率較低；傳統(tǒng)的管理模式使得企業(yè)在實(shí)現(xiàn)資源共享、資金利用等方面存在障礙，造成企業(yè)資源的浪費(fèi)。原有管理模式已明顯不能滿足企業(yè)的需求，主要突出地表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：   

1、公司的物流管理未實(shí)現(xiàn)一體化，管理的系統(tǒng)化、信息化較差，不能達(dá)到進(jìn)、銷、調(diào)、存、財(cái)務(wù)、運(yùn)輸?shù)木€性延續(xù)管理，由于信息流的脫節(jié)和滯后延緩了物流和資金流的流速和流量。   

2、現(xiàn)有系統(tǒng)對企業(yè)的變革缺乏足夠的適應(yīng)能力和應(yīng)變機(jī)制。對于企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整、人員職務(wù)的變化、業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)操作細(xì)節(jié)的調(diào)整均沒有一個(gè)完善的手段和機(jī)制來適應(yīng)。   

3、原有管理模式和手段是不完善的。沒有建立對各部門生產(chǎn)經(jīng)營狀況的監(jiān)控、經(jīng)營質(zhì)量分析系統(tǒng)、支持高層管理的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、財(cái)務(wù)的管理分析職能和支持日常業(yè)務(wù)動(dòng)作的數(shù)理分析功能。   

4、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的龐大和繁雜為手工錄入核對管理帶來極大的不便，安全性和一致性無法保證，使得大量的人力資源重復(fù)于事后核算工作，管理的計(jì)劃、監(jiān)督、控制等作用無法有效實(shí)現(xiàn)。 

二、管理總體需求 

機(jī)電企業(yè)ERP系統(tǒng)包括銷售管理、單證管理、銷售應(yīng)收、生產(chǎn)管理、采購管理、采購應(yīng)付、成本管理、庫存管理、技術(shù)管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)查詢等模塊。   

ERP系統(tǒng)要求統(tǒng)一規(guī)劃，信息高度集成，能整合公司資源，規(guī)范管理。系統(tǒng)具有可擴(kuò)充性、開放性、靈活性可以適應(yīng)企業(yè)的個(gè)性化需求，支持管理者創(chuàng)新，支持企業(yè)的漸進(jìn)式變革,要求系統(tǒng)支持這些改革。要求系統(tǒng)操作簡單，界面友好，功能強(qiáng)大要求系統(tǒng)融合先進(jìn)的管理理念：包括全面質(zhì)量管理（TQM），JIT/MRPII/ERP，約束理論（TOC），優(yōu)化理論（OPT），供應(yīng)鏈管理（SCM），客戶關(guān)系管理（CRM），業(yè)務(wù)流程重構(gòu)（BPR）等，系統(tǒng)具有良好的安全性（操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用系統(tǒng)、權(quán)限設(shè)置、日志跟蹤、流程控制等）。   

1、銷售管理：  銷售報(bào)價(jià)管理、  銷售管制、客戶關(guān)系管理、  銷售業(yè)務(wù)帳與財(cái)務(wù)帳一體化、加強(qiáng)業(yè)務(wù)員考核、規(guī)范退貨流程管理、強(qiáng)化銷售分析統(tǒng)計(jì)，提供各種分析報(bào)表和預(yù)警機(jī)制。   

2、采購管理：采購計(jì)劃編制、采購管制控制（價(jià)格、數(shù)量、質(zhì)量、成本等）、分承包方評估、采購業(yè)務(wù)帳與財(cái)務(wù)帳一體化、采購應(yīng)付款管理。   

3、庫存管理：日常管理、原輔料、零配件、半成品、成品等的保管以及進(jìn)出物料的管理、2庫存控制（ABC控制、安全庫存、呆廢品控制）、物料批號控制：  降低物料成本。   

4、生產(chǎn)管理：生產(chǎn)調(diào)度管理、生產(chǎn)任務(wù)單、車間生產(chǎn)排期編制、生產(chǎn)作業(yè)控制、車間在制品管理、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、生產(chǎn)日報(bào)。   

5、財(cái)務(wù)管理：6、成本管理：7、質(zhì)量管理：  8、設(shè)備、計(jì)量器具管理：  9、技術(shù)管理：  10、人力資源管理。 

三、管理預(yù)期目標(biāo)   

根據(jù)機(jī)電行業(yè)的經(jīng)營和管理的實(shí)際需求，從企業(yè)整體優(yōu)化管理的角度出發(fā)，通過應(yīng)用科學(xué)的ERP管理思想、方法和計(jì)算機(jī)技術(shù)，把整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各種相關(guān)信息，按照客觀規(guī)律實(shí)行系統(tǒng)高度集成，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和科學(xué)決策提供大量有效的信息。同時(shí)，在此基礎(chǔ)上，通過對企業(yè)和制造資源和產(chǎn)、銷、財(cái)、物各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)科學(xué)的規(guī)劃，組織控制個(gè)管理，使他們在生產(chǎn)經(jīng)營過程中得以協(xié)調(diào)有序，合理配置，并充分發(fā)揮作用，達(dá)到既要連續(xù)均衡的進(jìn)行生產(chǎn)，又要根據(jù)實(shí)際情況最大限度的降低各種物料的庫存量，減少資金的占用，縮短生產(chǎn)周期，降低生產(chǎn)成本，消除生產(chǎn)過程中的一切無效勞動(dòng)和制造資源，增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭能力和應(yīng)變能力，從而達(dá)到提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的目的。   

第7篇：財(cái)務(wù)共享質(zhì)量管理范文

內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理現(xiàn)狀及存在的主要問題

目前，內(nèi)部審計(jì)在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)中扮演著經(jīng)濟(jì)監(jiān)督、應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)和服務(wù)管理等重要角色。市場規(guī)模的擴(kuò)大和市場競爭的加劇，促使組織管理理念不斷更新。在內(nèi)部審計(jì)取得長足發(fā)展的同時(shí)，其質(zhì)量管理也得到重視和加強(qiáng)，如許多企事業(yè)單位根據(jù)審計(jì)法規(guī)相繼設(shè)置內(nèi)審機(jī)構(gòu)并相應(yīng)配備審計(jì)人員，建立內(nèi)部審計(jì)工作相關(guān)規(guī)章制度并重視對內(nèi)審人員的培訓(xùn)以提升業(yè)務(wù)能力，強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)質(zhì)量管理與重點(diǎn)區(qū)域?qū)徲?jì)業(yè)務(wù)質(zhì)量管理，執(zhí)行審簽制度并探索計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)等?？梢哉f，在科學(xué)發(fā)展觀的引領(lǐng)下，內(nèi)部審計(jì)范圍和深度在拓展，內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理朝標(biāo)準(zhǔn)化、法制化方向發(fā)展，內(nèi)部審計(jì)工作的規(guī)范程度和作用發(fā)揮水平得到提升。

但是，在內(nèi)部審計(jì)的宏微觀環(huán)境發(fā)生變化的情況下，內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理仍然存在一些問題，內(nèi)審機(jī)構(gòu)沒能形成全面的質(zhì)量控制體系和有效的質(zhì)量評價(jià)體系，導(dǎo)致內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量總體水平不高成為制約內(nèi)部審計(jì)作用發(fā)揮的瓶頸，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（一）組織制度質(zhì)量管理不健全。受人員、經(jīng)費(fèi)制約，內(nèi)部審計(jì)組織機(jī)構(gòu)不健全，內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置的模式和形式的多樣化又影響了其獨(dú)立性、權(quán)威性，更談不上審計(jì)質(zhì)量管理的具體操作思路；內(nèi)部審計(jì)的制度建設(shè)參差不齊，存在“需要什么就出臺什么”現(xiàn)象。不少組織沒有健全系統(tǒng)的內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證制度，如《內(nèi)部審計(jì)計(jì)劃制度》、《內(nèi)部審計(jì)復(fù)核工作制度》、《內(nèi)部審計(jì)督導(dǎo)及質(zhì)量責(zé)任追究制度》。有的組織即使依據(jù)審計(jì)準(zhǔn)則建立了一些制度，但系統(tǒng)性、前瞻性不足且執(zhí)行力缺乏。

（二）審計(jì)人員質(zhì)量管理不到位。不少組織沒能實(shí)行內(nèi)部審計(jì)人員輪崗制度，導(dǎo)致內(nèi)部審計(jì)人員滿足現(xiàn)狀，變革及創(chuàng)新意識不強(qiáng)，復(fù)合型專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)不利；內(nèi)部審計(jì)人員數(shù)量不足并且專業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，如以審計(jì)、會(huì)計(jì)專業(yè)人員為主，管理、法律、工程、計(jì)算機(jī)專業(yè)人員不足，導(dǎo)致人力資源整合受限，效益審計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)的深入開展受阻；權(quán)責(zé)利相結(jié)合原則的落實(shí)不到位，業(yè)績評價(jià)與獎(jiǎng)懲措施缺乏，導(dǎo)致現(xiàn)有內(nèi)部審計(jì)人員存在政治素質(zhì)、職業(yè)道德水平下滑的趨勢，與“依法審計(jì)、恪盡職守”的要求還有一定的差距；誠實(shí)敬業(yè)教育、創(chuàng)新能力培養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)不同程度地呈現(xiàn)流于形式，時(shí)效性不強(qiáng)，導(dǎo)致內(nèi)部審計(jì)人員的審計(jì)理念滯后和審計(jì)思路不寬。

（三）審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理不充分。年度內(nèi)部審計(jì)計(jì)劃雖能反映組織內(nèi)部年度工作的主要內(nèi)容，但少有與被審計(jì)單位的溝通與協(xié)調(diào)且嚴(yán)格執(zhí)行不力；內(nèi)部審計(jì)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃內(nèi)容不夠完整同步驟不夠具體并存，即審計(jì)實(shí)施方案科學(xué)性不佳；取證行為不規(guī)范，審計(jì)證據(jù)的審查不夠嚴(yán)格，審計(jì)證據(jù)充分性、成本性、合法性及相對重要性把握不夠；審計(jì)工作底稿不能反映問題的實(shí)質(zhì)，且存在填制不規(guī)范現(xiàn)象，如編制、復(fù)核人員未簽名或無填制日期；審計(jì)報(bào)告中的事實(shí)清楚，但對發(fā)現(xiàn)問題的闡述定性不夠準(zhǔn)確。在審計(jì)實(shí)務(wù)中，審計(jì)機(jī)構(gòu)對完成工作任務(wù)的重視高于對工作質(zhì)量的重視，重審計(jì)實(shí)施而輕審計(jì)復(fù)核與審理的問題較突出。此外，被審計(jì)單位提供資料及時(shí)性、完整性、真實(shí)性不足導(dǎo)致審計(jì)環(huán)境相對惡劣和內(nèi)部審計(jì)工作被動(dòng)。

（四）審計(jì)結(jié)果質(zhì)量管理不全面。目前，審計(jì)組長會(huì)對所負(fù)責(zé)的審計(jì)項(xiàng)目實(shí)施檢查，但內(nèi)審機(jī)構(gòu)對審計(jì)組檢查不力，交叉檢查和評價(jià)顯得不足，征求被審計(jì)單位意見的時(shí)間隨機(jī)性強(qiáng)，被審計(jì)單位為內(nèi)部審計(jì)工作提供改進(jìn)的建議顯得不足；內(nèi)審機(jī)構(gòu)不能及時(shí)檢查督促組織管理層對內(nèi)部審計(jì)結(jié)果的采用情況，致使內(nèi)部審計(jì)未能有效發(fā)揮促進(jìn)組織加強(qiáng)管理的作用；相關(guān)管理部門對內(nèi)部審計(jì)結(jié)果利用的職責(zé)不夠明確，還未能將審計(jì)結(jié)果作為單位內(nèi)部相關(guān)考核評價(jià)的依據(jù)；外部監(jiān)督和檢查的內(nèi)容不夠全面，某種程度上出現(xiàn)“內(nèi)審工作的重復(fù)”的誤區(qū)。

（五）審計(jì)內(nèi)容和審計(jì)技術(shù)創(chuàng)新不明顯。內(nèi)部服務(wù)和管理控制已成為內(nèi)部審計(jì)的重要職能，但是不少內(nèi)部審計(jì)的目標(biāo)還停留在“查錯(cuò)糾弊”、“秋后查帳”，以財(cái)務(wù)審計(jì)為重點(diǎn)，中小型組織更為明顯，導(dǎo)致內(nèi)部審計(jì)的內(nèi)容相對狹隘，沒能有效實(shí)現(xiàn)幫助組織管理者抵御風(fēng)險(xiǎn)；內(nèi)部審計(jì)人員能夠運(yùn)用盤存、觀察、函證、查閱、詢問、統(tǒng)計(jì)抽樣等傳統(tǒng)方法，但分析性測試、風(fēng)險(xiǎn)評估、內(nèi)部控制評審技術(shù)顯得不足，在線審計(jì)、動(dòng)態(tài)審計(jì)、會(huì)計(jì)電算化軟件嵌入審計(jì)程序的研究和實(shí)踐相對滯后于計(jì)算機(jī)在各個(gè)領(lǐng)域廣泛運(yùn)用的現(xiàn)實(shí)。

個(gè)案分析——南京曉莊學(xué)院內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理實(shí)踐

近年來，隨著高校規(guī)模擴(kuò)大和辦學(xué)條件改善，財(cái)經(jīng)活動(dòng)及管理內(nèi)容呈現(xiàn)復(fù)雜多樣化趨勢，高校內(nèi)部審計(jì)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)也在日益加大。南京曉莊學(xué)院的內(nèi)部審計(jì)工作圍繞學(xué)校中心工作，服務(wù)于防范經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、提高教育資金使用效率以及解決教育改革與發(fā)展中出現(xiàn)的突出問題，充分利用熟悉學(xué)校經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和管理情況的優(yōu)勢，不斷改進(jìn)內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理，以提高治理效率。

首先，健全內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理制度并完善工作機(jī)制。為切實(shí)防范審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，先后制定了《南京曉莊學(xué)院內(nèi)部審計(jì)工作規(guī)定》、《南京曉莊學(xué)院內(nèi)部審計(jì)復(fù)核工作制度》、《南京曉莊學(xué)院內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量責(zé)任追究制度》、《南京曉莊學(xué)院審計(jì)工作人員崗位職責(zé)》等管理制度，印發(fā)了《南京曉莊學(xué)院內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量控制手冊》，修訂了《南京曉莊學(xué)院基建工程項(xiàng)目跟蹤審計(jì)工作規(guī)程》、《南京曉莊學(xué)院關(guān)于基建、修繕工程竣工決算審計(jì)的實(shí)施辦法》，促進(jìn)內(nèi)審工作人員在各個(gè)環(huán)節(jié)各盡其能、各負(fù)其責(zé)。學(xué)校內(nèi)審質(zhì)量管理的工作機(jī)制創(chuàng)新主要體現(xiàn)在內(nèi)部審計(jì)目標(biāo)定位、職能轉(zhuǎn)換及審計(jì)重點(diǎn)等方面，如內(nèi)審機(jī)構(gòu)和人員從審計(jì)結(jié)果使用者及利用相關(guān)者的角度出發(fā)，切實(shí)關(guān)注涉及師生切身利益和學(xué)校長遠(yuǎn)發(fā)展的專項(xiàng)資金的審計(jì)，注重加強(qiáng)審計(jì)服務(wù)，深化并初步實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”，即審前調(diào)查向熟悉財(cái)務(wù)狀況、業(yè)務(wù)流程和政策制度轉(zhuǎn)變，現(xiàn)場審計(jì)向分析財(cái)務(wù)類問題、業(yè)務(wù)管理類問題和政策制度類問題轉(zhuǎn)變，定性處理向綜合分析成因轉(zhuǎn)變，審計(jì)報(bào)告向提升建議、綜合分析、完善機(jī)制轉(zhuǎn)變。

其次，重視培訓(xùn)、后續(xù)教育并挖掘人力資源，提高內(nèi)部審計(jì)人員的素質(zhì)。僅依靠內(nèi)部審計(jì)人員自學(xué)業(yè)務(wù)知識和工作技能是不夠的，學(xué)校除了結(jié)合內(nèi)部審計(jì)職業(yè)化管理的要求實(shí)行嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度外，創(chuàng)造條件讓內(nèi)部審計(jì)人員參加市教育局、內(nèi)部審計(jì)協(xié)會(huì)的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)交流審計(jì)政策法規(guī)、經(jīng)濟(jì)理論和管理知識，并注重在審計(jì)實(shí)踐中培養(yǎng)鍛煉審計(jì)干部和審計(jì)人員，營造職業(yè)道德氛圍，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)人員的思想作風(fēng)教育，降低因?qū)徲?jì)人員知識、經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人意見對審計(jì)評價(jià)的負(fù)面影響，克服因?qū)徲?jì)人員審計(jì)理念滯后而阻礙內(nèi)部審計(jì)預(yù)警功能的發(fā)揮。學(xué)校內(nèi)審部門還研究嘗試建立南京市屬高校審計(jì)人員專家?guī)?，聘請專家指?dǎo)相關(guān)的項(xiàng)目實(shí)施，克服內(nèi)部審計(jì)資源不足的制約作用。

再次，拓展內(nèi)部審計(jì)工作范圍并探索審計(jì)新方法。隨著學(xué)校內(nèi)部審計(jì)獨(dú)立性及管理和服務(wù)職能的強(qiáng)化，南京曉莊學(xué)院內(nèi)部審計(jì)工作范圍已涵蓋內(nèi)部控制制度、領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任、財(cái)務(wù)預(yù)決算、基建維修工程、采購等眾多領(lǐng)域，審計(jì)人員在運(yùn)用審閱、核對、調(diào)賬、函證、盤點(diǎn)等傳統(tǒng)審計(jì)方法外，注重創(chuàng)新，積極實(shí)踐，逐步總結(jié)出了“五查五看五結(jié)合”的審計(jì)新方法，即：查經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，看經(jīng)營業(yè)績，審計(jì)與審計(jì)調(diào)查相結(jié)合；查財(cái)務(wù)收支，看執(zhí)紀(jì)情況，查賬與座談會(huì)相結(jié)合；查內(nèi)控制度，看管理水平，內(nèi)查與外延相結(jié)合；查資金使用效益，看管理決策能力，跟蹤與績效相結(jié)合；查增值保值，看資產(chǎn)運(yùn)行，查賬與查物相結(jié)合。嘗試研究建立南京市屬高校審計(jì)數(shù)據(jù)庫，加大計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)的應(yīng)用，與數(shù)字化校園建設(shè)相結(jié)合，充分利用校園網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢并對信息進(jìn)行有效過濾，向在線審計(jì)、聯(lián)網(wǎng)審計(jì)和動(dòng)態(tài)審計(jì)方向努力。

此外，學(xué)校審計(jì)處還不斷強(qiáng)化審計(jì)項(xiàng)目管理，加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)技術(shù)規(guī)范建設(shè)，對內(nèi)部審計(jì)提出技術(shù)性要求；嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部審計(jì)計(jì)劃、工作底稿、內(nèi)部審計(jì)報(bào)告質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；審計(jì)組長全面檢查審計(jì)項(xiàng)目組工作，落實(shí)審計(jì)業(yè)績評價(jià)和責(zé)任追究制度，克服“責(zé)任分散效應(yīng)”；注重審計(jì)項(xiàng)目現(xiàn)場管理并加大審計(jì)跟蹤力度促進(jìn)審計(jì)成果的轉(zhuǎn)化利用；通過公開招標(biāo)方式選擇社會(huì)信譽(yù)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的社會(huì)中介機(jī)構(gòu)，委托其進(jìn)行基建、修繕工程項(xiàng)目審計(jì)，并對其加以監(jiān)督和評價(jià)，協(xié)調(diào)相關(guān)主體間的關(guān)系。通過這些探索和實(shí)踐，既提高了工作效率，又確保了審計(jì)質(zhì)量。

提升內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理水平的途徑探析

狹義上講，內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量是審計(jì)人員發(fā)現(xiàn)違約行為的概率與審計(jì)人員對已發(fā)現(xiàn)違約行為進(jìn)行披露的概率的乘積。廣義上講，內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量取決于人員素質(zhì)、法治環(huán)境、決策管理、技術(shù)方法等諸多因素的共同作用。內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理作為一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)管理工程，不可能一蹴而就，需要各部門的相互配合和全體內(nèi)部審計(jì)人員的共同努力。鑒于以上分析，筆者認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面提高內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理水平。

（一）完善內(nèi)部審計(jì)的組織和制度管理

關(guān)于內(nèi)部審計(jì)的組織管理應(yīng)圍繞增強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)組織的獨(dú)立性和權(quán)威性進(jìn)行，提高內(nèi)審機(jī)構(gòu)的層次，由組織的負(fù)責(zé)人直接領(lǐng)導(dǎo)，在具體組織形式上要將現(xiàn)行的按照審計(jì)對象劃分的業(yè)務(wù)部門與審計(jì)項(xiàng)目結(jié)合，靈活編制審計(jì)小組，并與其他綜合管理部門結(jié)合，以整合審計(jì)資源共同開展審計(jì)項(xiàng)目。在制度管理方面要建立全面的審計(jì)質(zhì)量控制制度，完善內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量監(jiān)督檢查機(jī)制，如制定并完善內(nèi)部審計(jì)工作人員崗位職責(zé)、內(nèi)部審計(jì)復(fù)核工作制度、內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量責(zé)任追究制度，用剛性的制度實(shí)現(xiàn)管理的目的。在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量評比，通過開展優(yōu)秀審計(jì)方案、報(bào)告、成果評比等活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)積極性，提高審計(jì)質(zhì)量。

（二）豐富內(nèi)部審計(jì)人員質(zhì)量管理

通過內(nèi)部審計(jì)道德規(guī)范建設(shè)，提升審計(jì)人員的職業(yè)道德水平和敬業(yè)精神；通過自學(xué)和培訓(xùn)相結(jié)合，提升業(yè)務(wù)水平、工作技能、綜合素質(zhì)，以便應(yīng)對各種復(fù)雜局面；通過意識教育，提升責(zé)任意識、服務(wù)意識、風(fēng)險(xiǎn)意識和質(zhì)量意識，培養(yǎng)全新的內(nèi)部審計(jì)理念；加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，要求內(nèi)審人員嚴(yán)格遵循《內(nèi)部審計(jì)基本準(zhǔn)則》及其他具體準(zhǔn)則。針對內(nèi)部審計(jì)人員數(shù)量不足并影響審計(jì)資源配置效率的現(xiàn)狀，可以依據(jù)審計(jì)項(xiàng)目及行業(yè)類型，聘請外部審計(jì)專家定期對內(nèi)部審計(jì)工作的成果、效率加以評價(jià)，建立內(nèi)部審計(jì)人員專家?guī)?，也可以引進(jìn)其他專業(yè)人才，構(gòu)建復(fù)合型審計(jì)人才隊(duì)伍。

（三）充實(shí)審計(jì)過程和結(jié)果質(zhì)量管理

審計(jì)過程質(zhì)量管理，要點(diǎn)線面結(jié)合，既要落實(shí)“計(jì)劃—準(zhǔn)備—實(shí)施—報(bào)告—公告”各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，又要對列為重點(diǎn)區(qū)域的審計(jì)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)或活動(dòng)采取必要的手段和措施進(jìn)行重點(diǎn)管理。在審計(jì)現(xiàn)場管理方面要強(qiáng)化審計(jì)項(xiàng)目現(xiàn)場進(jìn)度控制、崗位責(zé)任落實(shí)及復(fù)核機(jī)制。加強(qiáng)相關(guān)理論研究和實(shí)務(wù)研討，提升對審計(jì)復(fù)核與審理的重視程度，將審計(jì)復(fù)核和審計(jì)審理的理念落實(shí)到內(nèi)部審計(jì)項(xiàng)目執(zhí)行的各個(gè)階段，建立專門法制機(jī)構(gòu)并配置審計(jì)復(fù)核、審理人員，堅(jiān)持全面復(fù)核，突出重點(diǎn)，各級復(fù)核人員要明確具體復(fù)核內(nèi)容和所承擔(dān)的責(zé)任，實(shí)現(xiàn)層層把關(guān)和級級負(fù)責(zé)，注重審計(jì)人員和審計(jì)復(fù)核、審理人員之間有機(jī)結(jié)合，在審計(jì)實(shí)施現(xiàn)場審計(jì)組成員之間還可以隨時(shí)進(jìn)行復(fù)核審理，把復(fù)核審理工作做到審計(jì)實(shí)施現(xiàn)場，可隨時(shí)糾正不當(dāng)?shù)膶徲?jì)行為和審計(jì)人員初步對問題定性不準(zhǔn)的問題。關(guān)于審計(jì)結(jié)果質(zhì)量管理，要堅(jiān)持內(nèi)部審核與外部檢查評價(jià)并舉的方針，統(tǒng)籌搞好后續(xù)審計(jì)，圍繞整改制度、重點(diǎn)、措施及問責(zé)問效機(jī)制，杜絕審計(jì)問題屢查屢犯、前查后犯現(xiàn)象，研究落實(shí)內(nèi)部審計(jì)改進(jìn)管理的意見和建議，加強(qiáng)對審計(jì)建議執(zhí)行的跟蹤落實(shí)，確保審計(jì)工作的嚴(yán)肅性和建設(shè)性。

（四）轉(zhuǎn)變審計(jì)觀念，創(chuàng)新內(nèi)部審計(jì)內(nèi)容與方法

第8篇：財(cái)務(wù)共享質(zhì)量管理范文

[關(guān)鍵詞] ERP；SAP；實(shí)施

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 11. 027

[中圖分類號] F270.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2017）11- 0059- 02

0 引 言

筆者工作于一家上市公司下屬的汽車零部件開發(fā)制造企業(yè)，與許多大型整車廠進(jìn)行配套供貨，處在汽車行業(yè)管理體系中。

本公司前身是技術(shù)研發(fā)中心，轉(zhuǎn)型為以產(chǎn)品規(guī)?；a(chǎn)為目的的實(shí)體企業(yè)后，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管控向運(yùn)行管控的轉(zhuǎn)變，既要實(shí)現(xiàn)發(fā)展的速度，又要確保發(fā)展的質(zhì)量，需要構(gòu)建完整的組織機(jī)構(gòu)，配備合適的崗位人員，建立基本的業(yè)務(wù)流程，再借助 SAP系統(tǒng)這一專業(yè)級企業(yè)管理軟件平臺，可有效優(yōu)化工作流程，規(guī)范生產(chǎn)管理，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型。

1 ERP系統(tǒng)實(shí)施總體方案

1.1 總體設(shè)計(jì)原則

總體設(shè)計(jì)原則是本公司ERP系統(tǒng)構(gòu)建必須始終遵循的基本規(guī)約。

1.1.1 必須符合本公司的發(fā)展戰(zhàn)略

公司作為先進(jìn)汽車零部件制造商，在中國汽車行業(yè)具有重要地位和影響力，因此公司ERP系統(tǒng)的構(gòu)建必須以高起點(diǎn)、高水準(zhǔn)為原則，充分考慮未來的組織戰(zhàn)略調(diào)整和升級需要，支持公司業(yè)務(wù)和組織的快速發(fā)展，不斷優(yōu)化而升級和演進(jìn)。

1.1.2 必須適應(yīng)本公司的管理模式

公司ERP系統(tǒng)的設(shè)計(jì)需充分考慮多種因素，使其與公司所遵循的各項(xiàng)制度相一致，與公司整體運(yùn)營管理模式和流程相匹配。

1.1.3 必須全面支撐本公司各類業(yè)務(wù)

公司ERP系統(tǒng)的設(shè)計(jì)需充分了解現(xiàn)狀和需求，功能設(shè)計(jì)完整，全面支撐各類業(yè)務(wù)，保證系統(tǒng)的實(shí)施效果。

1.2 總體設(shè)計(jì)思路

總體設(shè)計(jì)思路是公司ERP系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)施所要達(dá)到的目標(biāo)和效果的指引。

1.2.1 建立全面的實(shí)時(shí)集成、高度共享的管理信息平臺

公司需要建立一個(gè)先進(jìn)的管控一體的信息平臺，引進(jìn)全球最佳管理實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)銷售與分銷管理、物料管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)管理等核心業(yè)務(wù)的ERP企業(yè)管理系統(tǒng)。

1.2.2 建立靈活的適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展、可持續(xù)優(yōu)化的管理平臺

企業(yè)信息化建設(shè)過程，也是業(yè)務(wù)流程變革和持續(xù)優(yōu)化的過程。在引進(jìn)先進(jìn)管理思想的同時(shí)，必須能及時(shí)根據(jù)變化后的業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)模式、管理模式等進(jìn)行快速配置與調(diào)整，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)持續(xù)優(yōu)化。

1.2.3 建立產(chǎn)、供、銷、存一體化的后勤供應(yīng)鏈管理體系

通過ERP系統(tǒng)建設(shè)，建立銷售、采購、生產(chǎn)、庫存管理相貫通的供應(yīng)鏈管理平臺，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)、供、銷、存業(yè)務(wù)流程管理和上下游的協(xié)同。使整個(gè)公司計(jì)劃流程成為一個(gè)有機(jī)整體，形成一個(gè)完整的計(jì)劃閉環(huán)；對采購、庫存、銷售的業(yè)務(wù)操作進(jìn)行全面支撐，形成一個(gè)完整的執(zhí)行閉環(huán)。

1.2.4 建立和完善全集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理體系

公司通過ERP系統(tǒng)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理制度、統(tǒng)一的核算規(guī)范、統(tǒng)一的會(huì)計(jì)科目體系、統(tǒng)一的財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管控模式，以進(jìn)行精細(xì)化管理，并建立財(cái)務(wù)分析和綜合績效分析體系。

2 SAP系統(tǒng)實(shí)施功能概述

2.1 FI財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊和CO成本會(huì)計(jì)模塊實(shí)現(xiàn)功能

實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)+業(yè)務(wù)一體化管理、標(biāo)準(zhǔn)成本管理，加強(qiáng)工作效率及數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，提升財(cái)務(wù)精細(xì)化管理水平，出具多維度分析報(bào)表，為管理層決策提供數(shù)據(jù)支持。

2.2 PP生產(chǎn)計(jì)劃模塊實(shí)現(xiàn)功能

實(shí)現(xiàn)按客戶預(yù)測和訂單配置生產(chǎn)的計(jì)劃和制造模式，建立一體化計(jì)劃平臺。通過制造訂單與MES系統(tǒng)條碼掃描結(jié)合實(shí)現(xiàn)制造過程管控和供應(yīng)鏈集成管理。

2.3 SD銷售開發(fā)模塊實(shí)現(xiàn)功能

優(yōu)化銷售業(yè)務(wù)流程，有效管理三方庫，為未來擴(kuò)展市場及提升品牌效應(yīng)提供穩(wěn)固、科學(xué)的數(shù)據(jù)支撐，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

2.4 MM采購與倉儲管理模塊實(shí)現(xiàn)功能

完善產(chǎn)品、物料、供應(yīng)商、價(jià)格等主數(shù)據(jù)管理，優(yōu)化梳理現(xiàn)有采購+倉庫業(yè)務(wù)流程，支持日常倉儲管理工作，提高供應(yīng)鏈管理效率。

2.5 QM質(zhì)量管理模塊實(shí)現(xiàn)功能

建立符合汽配行業(yè)要求的質(zhì)量管理體系，目前僅提供來料檢驗(yàn)作業(yè)平臺，將逐步完善企業(yè)質(zhì)檢功能，提升企業(yè)整體質(zhì)量管理水平。

3 SAP系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

SAP系統(tǒng)的實(shí)施，為實(shí)施項(xiàng)目組帶來了多方面的寶貴經(jīng)驗(yàn)。對于這些經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，將給公司未來ERP項(xiàng)目實(shí)施及信息化建設(shè)提供有價(jià)值的借鑒。

3.1 以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的項(xiàng)目組織模式，開展集中研討，優(yōu)化企業(yè)原有流程

強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目由業(yè)務(wù)需求驅(qū)動(dòng)，由業(yè)務(wù)部門關(guān)鍵用戶和實(shí)施顧問組成項(xiàng)目組織。該模式能有效地保證項(xiàng)目的推進(jìn)方向和推進(jìn)效率，避免把ERP項(xiàng)目單純看成是一項(xiàng)信息化技術(shù)工作而影響項(xiàng)目實(shí)施效果。

3.2 組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，掌握系統(tǒng)知識，注重操作測試，奠定系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)

SAP項(xiàng)目實(shí)施的過程，是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的過程，貫穿在此項(xiàng)目實(shí)施的始終，概括起來分為以下幾個(gè)階段。

3.2.1 系統(tǒng)概覽學(xué)習(xí)

了解系統(tǒng)基礎(chǔ)知識及與業(yè)務(wù)流程的關(guān)系，同時(shí)對SAP基本通用操作有一定掌握。

3.2.2 關(guān)鍵用戶培訓(xùn)

由實(shí)施顧問組織培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后由關(guān)鍵用戶總結(jié)并由其本人編寫操作手冊，總共完成70份手冊編寫。

3.2.3 最終用戶培訓(xùn)

由業(yè)務(wù)部門關(guān)鍵用糲蛩有系統(tǒng)最終用戶進(jìn)行流程講解和操作培訓(xùn)，既鞏固自身熟悉程度，也保證了日后對最終用戶的指導(dǎo)作用。

3.2.4 培訓(xùn)與測試共進(jìn)

既加強(qiáng)了用戶操作與橫向溝通，又能有效發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)測試時(shí)各模塊發(fā)生的異常問題及時(shí)解決。

3.3 理清業(yè)務(wù)流程，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，完整的數(shù)據(jù)收集，持續(xù)的數(shù)據(jù)改進(jìn)

3.3.1 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備期

業(yè)務(wù)用戶充分重視數(shù)據(jù)對于按期上線和平穩(wěn)運(yùn)營的重要意義，對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)反復(fù)認(rèn)真地整理與核查。

3.3.2 數(shù)據(jù)導(dǎo)入期

從組織人員、時(shí)間計(jì)劃、數(shù)據(jù)質(zhì)量和導(dǎo)入工具等方面精心準(zhǔn)備，確保數(shù)據(jù)導(dǎo)入按時(shí)按質(zhì)完成。

3.3.3 系統(tǒng)運(yùn)行期

注意操作的規(guī)范性和及時(shí)性以及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性，保證新系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

第9篇：財(cái)務(wù)共享質(zhì)量管理范文

【關(guān)鍵詞】 精益六西格瑪;事業(yè)單位; 財(cái)務(wù)管理;運(yùn)用

近年來,隨著信息技術(shù)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展及社會(huì)變革的進(jìn)一步加劇,現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理方法在事業(yè)單位管理中扮演著越來越重要的角色。目前,事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理在深化改革過程中不斷地改進(jìn),有力地促進(jìn)了財(cái)務(wù)工作的順利開展。但是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異的今天,發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理中存在的不足,更新事業(yè)單位管理理念,加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè),優(yōu)化財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程,進(jìn)一步規(guī)范和強(qiáng)化事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理,積極探索財(cái)務(wù)管理方法的創(chuàng)新,是一個(gè)亟需解決的問題。本文針對事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理中存在的問題,對運(yùn)用精益六西格瑪方法提高事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理提出了對策和建議。

一、精益六西格瑪理論概述

(一)精益思想

精益思想是在豐田生產(chǎn)方式基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,綜合批量生產(chǎn)與單件生產(chǎn)的優(yōu)點(diǎn)是最大限度地消除浪費(fèi)和降低庫存以及縮短生產(chǎn)周期,力求實(shí)現(xiàn)低成本準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)的技術(shù)理論。精益的指導(dǎo)思想是從顧客實(shí)際需求出發(fā),精確地確定顧客價(jià)值,識別和優(yōu)化產(chǎn)品價(jià)值流,并通過顧客需求拉動(dòng)生產(chǎn),追求完美。其最終目的是通過流程整體優(yōu)化,均衡物流,高效利用資源,消滅一切庫存和浪費(fèi),達(dá)到用最少的投入向顧客提供最完美價(jià)值的目的。美國管理學(xué)家于1990年提出了一套完整的生產(chǎn)經(jīng)營管理理論――精益會(huì)計(jì)。即以價(jià)值流為核心,消除浪費(fèi)為目的的精益會(huì)計(jì)觀點(diǎn)。

(二)六西格瑪管理

六西格瑪管理是建立在測量、試驗(yàn)和統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)之上的管理方法,由摩托羅拉公司1987年首創(chuàng)。作為以全面滿足顧客需求為關(guān)注焦點(diǎn)的現(xiàn)代質(zhì)量管理模式,經(jīng)過20多年的發(fā)展,六西格瑪管理如今已經(jīng)成為許多世界一流公司的管理范式。從實(shí)質(zhì)上講,它是一種從全面質(zhì)量管理方法演變而來的一個(gè)高度有效的企業(yè)流程設(shè)計(jì)、改善和優(yōu)化技術(shù),并提供了一系列同等地適用于設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和服務(wù)的新產(chǎn)品開發(fā)工具。六西格瑪管理方法的重點(diǎn)是將所有的工作作為一種流程,采用量化的方法分析流程中影響質(zhì)量的因素,找出最關(guān)鍵的因素加以改進(jìn),從而達(dá)到更高的客戶滿意度?，F(xiàn)在六西格瑪已經(jīng)發(fā)展成為以顧客需求為主體來確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)的標(biāo)尺,通過使用數(shù)據(jù)和流程分析來減少過程變差和缺陷,以改進(jìn)業(yè)務(wù)流程,從而增加客戶滿意度和利潤的管理方法、管理哲學(xué)。

(三)精益六西格瑪

精益與六西格瑪具有很強(qiáng)的優(yōu)勢互補(bǔ)性,通過將精益和六西格瑪進(jìn)行有機(jī)整合,建立精益六西格瑪?shù)墓芾硭枷牒头椒w系,協(xié)調(diào)運(yùn)用精益與六西格瑪兩套工具,將有助于在消除過程浪費(fèi)、減少過程波動(dòng)的同時(shí),加快過程速度,提高質(zhì)量水平,真正實(shí)現(xiàn)利潤最大化和顧客滿意的雙贏目的。

二、事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理工作面臨的突出問題

(一)財(cái)務(wù)管理意識淡薄,理財(cái)觀念陳舊

大部分事業(yè)單位不同程度上存在著對財(cái)務(wù)管理認(rèn)識不到位、粗放型管理、對財(cái)務(wù)管理的職權(quán)不分等情況,財(cái)務(wù)管理部門尚不能完全適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的新環(huán)境,理財(cái)觀念陳舊,普遍存在著“等、要、靠”的現(xiàn)象。一些單位領(lǐng)導(dǎo)不重視財(cái)務(wù)管理,財(cái)務(wù)監(jiān)督職能難以發(fā)揮,違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象不斷發(fā)生,而且財(cái)務(wù)管理工作人員參與財(cái)務(wù)管理的意識不強(qiáng)。部分事業(yè)單位對財(cái)務(wù)管理工作缺乏創(chuàng)新意識,工作人員業(yè)務(wù)能力比較差,對財(cái)務(wù)管理的理念和先進(jìn)的管理方法了解甚少,沒有把單位財(cái)務(wù)管理作為議事日程加以研究和探索,致使財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理嚴(yán)重脫節(jié)。

(二)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高、職業(yè)道德不強(qiáng)

從事財(cái)務(wù)工作的人員不僅要有財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)知識,而且還必須掌握本行的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)各項(xiàng)法規(guī)、稅收法規(guī)以及其他的財(cái)經(jīng)法規(guī)制度。部分事業(yè)單位財(cái)務(wù)人員結(jié)構(gòu)不合理,知識老化,管理觀念陳舊,理財(cái)知識欠缺,理財(cái)方法落后,職業(yè)道德意識不強(qiáng),對會(huì)計(jì)制度、法規(guī)不熟悉,處理業(yè)務(wù)能力不高,習(xí)慣于按單位領(lǐng)導(dǎo)吩咐辦事,從而導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員對不合理的財(cái)務(wù)收入及會(huì)計(jì)核算的違規(guī)事項(xiàng)無心監(jiān)管,無力監(jiān)督。

(三)財(cái)務(wù)分析觀念比較弱,財(cái)務(wù)分析管理存有漏洞

由于事業(yè)單位所需經(jīng)費(fèi)一般由國家財(cái)政全部或部分補(bǔ)助,形成了事業(yè)單位只重視會(huì)計(jì)核算、忽視財(cái)務(wù)分析的現(xiàn)狀。財(cái)務(wù)人員一般用季度會(huì)計(jì)報(bào)表或年終決算報(bào)表的情況來代替財(cái)務(wù)分析報(bào)告。即使進(jìn)行財(cái)務(wù)分析的單位也存在著財(cái)務(wù)分析報(bào)告模糊不清、形式單一、質(zhì)量不高等現(xiàn)象,采取的分析方法也不夠靈活、創(chuàng)新。參與財(cái)務(wù)分析人員的管理意識不強(qiáng),參與單位管理的機(jī)會(huì)少,對本單位業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀、問題和今后的發(fā)展缺乏全面了解,只能被動(dòng)地通過財(cái)務(wù)收支來判斷,難以為決策者提供有效的財(cái)務(wù)信息依據(jù),使得財(cái)務(wù)報(bào)告為管理者進(jìn)行科學(xué)決策的功能大大削弱。

三、實(shí)施精益六西格瑪財(cái)務(wù)管理的策略

精益六西格瑪是消除浪費(fèi)和實(shí)現(xiàn)利潤最大化的統(tǒng)一,是人、過程和技術(shù)的集成,是當(dāng)今世界上最為實(shí)用、最先進(jìn)的管理方法理論之一。精益六西格瑪在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用應(yīng)從管理理念、管理人才、信息管理體系、財(cái)務(wù)分析管理等方面進(jìn)行改革和創(chuàng)新,積極推進(jìn)財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)代化,逐步建立起適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)和事業(yè)單位發(fā)展要求、科學(xué)的精益六西格瑪財(cái)務(wù)管理體系。

(一)樹立適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)和事業(yè)單位發(fā)展要求的精益六西格瑪財(cái)務(wù)管理理念

沒有先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理理念,就沒有先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理,觀念落后是管理落后的重要根源。因此構(gòu)建精益六西格瑪財(cái)務(wù)管理體系的首要任務(wù)是:事業(yè)單位的全體人員特別是管理領(lǐng)導(dǎo)層要樹立適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)和單位發(fā)展要求、科學(xué)的精益六西格瑪財(cái)務(wù)管理理念。具體地講:首先要樹立創(chuàng)造價(jià)值最大化的理念,提高一次性把事情做對、做好的質(zhì)量和效率,消除做錯(cuò)事的根源,在源頭處消除浪費(fèi),最大限度地降低成本,提高資源的利用效益,創(chuàng)造最大化的價(jià)值;其次要樹立注重業(yè)務(wù)過程的理念,通過過程控制PDCA循環(huán)法則和DMAIC(定義、測量、分析、改進(jìn)、控制)業(yè)務(wù)流程改進(jìn)的科學(xué)方法,反復(fù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化工作和持續(xù)改進(jìn),點(diǎn)滴積累,夯實(shí)管理基礎(chǔ);最后,要樹立全局和系統(tǒng)的理念,從全局和系統(tǒng)的高度貫徹精益六西格瑪財(cái)務(wù)定理理念,通過系統(tǒng)地優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、管理流程、工作流程,最終實(shí)現(xiàn)以“最優(yōu)的質(zhì)量和最低的資源的產(chǎn)品,對社會(huì)需求作出敏捷的反應(yīng)?！?/p>

(二)建設(shè)一支高素質(zhì)的精益六西格瑪財(cái)務(wù)管理人員隊(duì)伍

精益六西格瑪管理的成功實(shí)現(xiàn)需要全體財(cái)務(wù)人員的積極參與和支持,需要全體人員自發(fā)地去工作、去運(yùn)用。近年來,我國進(jìn)行了改革預(yù)算編制方法、建立國庫集中收付制度、推行政府采購制度等一系列的財(cái)政體制改革。這些全新的財(cái)政管理模式要求事業(yè)單位的管理者及財(cái)務(wù)人員都應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識。除了應(yīng)當(dāng)具備的專業(yè)知識和專業(yè)技能以外,還要熟悉國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度,并嚴(yán)格遵守職業(yè)道德。同時(shí),精益六西格瑪管理也對這支隊(duì)伍的素質(zhì)提出了更新的要求:1.思想觀念新,要樹立適應(yīng)精益六西格瑪管理的觀念、集體觀念和主人翁意識,能自覺地進(jìn)行自主的管理。2.要一專多能,能一人多崗位操作,并有能力參與管理工作。3.要有團(tuán)體協(xié)作精神,依靠集體智慧去解決工作和管理中的難題。4.堅(jiān)持效益價(jià)值優(yōu)先原則,要求所有人員要把精益六西格瑪付諸于行動(dòng),消除一切無效勞動(dòng)和浪費(fèi),不斷改進(jìn)和不斷完善。因此,事業(yè)單位要有步驟、有策略地建設(shè)一支高素質(zhì)的精益六西格瑪財(cái)務(wù)管理人員隊(duì)伍,提升隊(duì)伍的整體水平,不斷滿足適應(yīng)現(xiàn)代化財(cái)務(wù)管理的需要。

(三)充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù),構(gòu)建精益六西格瑪財(cái)務(wù)信息管理體系

1.要以財(cái)務(wù)管理為中心,推進(jìn)事業(yè)單位計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用,結(jié)合各單位實(shí)際情況,積極引進(jìn)或開發(fā)運(yùn)用統(tǒng)一的財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化的管理軟件,按照“長遠(yuǎn)規(guī)劃、分步實(shí)施、突出重點(diǎn)”的原則,依次開發(fā)運(yùn)用,逐步構(gòu)建精益六西格瑪財(cái)務(wù)信息管理體系,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)過程的信息流、物流和資金流的集成和數(shù)字共享,保障事業(yè)單位的預(yù)算、結(jié)算、監(jiān)控等財(cái)務(wù)管理工作的規(guī)范化、精益化、高效化。2.要從財(cái)務(wù)管理的薄弱環(huán)節(jié)入手,建立起以財(cái)務(wù)管理為核心的內(nèi)部信息管理系統(tǒng),通過網(wǎng)絡(luò)手段和統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理軟件,采用精益六西格瑪方法對會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工,為科學(xué)決策提供準(zhǔn)確的依據(jù)。對那些財(cái)務(wù)規(guī)章制度,可以通過計(jì)算機(jī)程序化排除人為因素干擾,變成技術(shù)上解決信息不及時(shí)、不對稱和監(jiān)督不力、滯后的問題。3.要建立良好的信息溝通機(jī)制,提高事業(yè)單位的成本效益管理。一個(gè)良好的信息溝通機(jī)制,可以使單位及時(shí)掌握財(cái)務(wù)收支使用狀況,提供內(nèi)容全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的信息,有利于各部門和人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),由此產(chǎn)生的會(huì)計(jì)信息的相關(guān)性、真實(shí)性和透明度又會(huì)得到進(jìn)一步提高,從而提高資金使用效率和增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理水平。

(四)運(yùn)用精益六西格瑪提高事業(yè)單位財(cái)務(wù)分析能力,為重大決策提供科學(xué)依據(jù)

在精益六西格瑪質(zhì)量管理過程中,每一百萬個(gè)機(jī)會(huì)中只有3.4個(gè)錯(cuò)誤或故障。它將所有的工作分解成業(yè)務(wù)流程,采用量化的方法分析流程中影響價(jià)值的因素,找出其中最關(guān)鍵的因素加以改進(jìn),從而達(dá)到更高的顧客滿意度。它強(qiáng)調(diào)以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),通過對數(shù)據(jù)的收集、分析和利用,為管理部門提供明確而清晰的目標(biāo)。過去,事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重點(diǎn)只是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的記賬、算賬、審核、報(bào)銷等日常工作,忽視對重大決策從財(cái)務(wù)管理的角度提供決策依據(jù)。在實(shí)施精益六西格瑪質(zhì)量管理后,可以充分利用DMAIC優(yōu)化流程,對單位的收支情況、支出結(jié)構(gòu)等實(shí)際指標(biāo)與其各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)進(jìn)行持續(xù)漸進(jìn)的分析,找出各項(xiàng)項(xiàng)目之間的聯(lián)系和影響因素,得出指標(biāo)之間關(guān)鍵的差異和主要變動(dòng)趨勢,這樣形成的財(cái)務(wù)分析報(bào)告條理清晰、層次性強(qiáng),而且得出的數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。財(cái)務(wù)分析工作只有采用先進(jìn)的管理方法和分析手段,才能大大降低事業(yè)單位重大決策的財(cái)務(wù)成本,為事業(yè)單位的健康發(fā)展提供科學(xué)的理論依據(jù)。

(五)運(yùn)用精益六西格瑪方法提高財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程質(zhì)量管理水平

事業(yè)單位的財(cái)務(wù)部門是單位經(jīng)濟(jì)管理的核心,其質(zhì)量管理水平的高低、業(yè)務(wù)處理過程效率和出錯(cuò)率直接影響到事業(yè)單位經(jīng)費(fèi)的使用效率、資產(chǎn)的完整以及財(cái)務(wù)控制和監(jiān)督的有效性。運(yùn)用精益六西格瑪?shù)南到y(tǒng)方法可以很好地提升財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程質(zhì)量。具體實(shí)施過程:在定義階段,確定單位繪制流程圖和確定要改進(jìn)的方面等,如事業(yè)單位財(cái)務(wù)日常業(yè)務(wù)流程?？煞纸獬蓤?bào)賬審核、付款登記、編制會(huì)計(jì)憑證、過賬結(jié)賬、編制會(huì)計(jì)報(bào)表等,確定編制時(shí)間、出錯(cuò)率等為改進(jìn)目標(biāo);測量階段先明確進(jìn)行目標(biāo)的方法和測量指標(biāo),確定輸入、輸出指標(biāo)和過程指標(biāo)之間的關(guān)系,如可將財(cái)務(wù)報(bào)表的首次合格率、機(jī)會(huì)缺陷定為測量和計(jì)算指標(biāo)等;分析階段就是指出影響這些指標(biāo)關(guān)鍵、潛在的因素,如在報(bào)賬審核中,要分析預(yù)算安排、相關(guān)手續(xù)、金額等因素是否存在缺陷等等;改進(jìn)階段就是在分析階段找出主要原因的基礎(chǔ)上,針對性地提出解決問題的方案;控制階段就是在實(shí)施新業(yè)務(wù)流程方案后,建立新的過程控制系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng),不斷地進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控、調(diào)整和控制,直到改進(jìn)的目標(biāo)(出錯(cuò)率等)達(dá)到理想狀態(tài),最終實(shí)現(xiàn)提高財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程質(zhì)量管理水平的目標(biāo)。

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