現(xiàn)代商業(yè)運(yùn)營(yíng)精選(九篇)

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第1篇：現(xiàn)代商業(yè)運(yùn)營(yíng)范文

一、宏觀調(diào)控背景下商業(yè)銀行信貸經(jīng)營(yíng)面臨的新風(fēng)險(xiǎn)

（一）“二高一資”行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)加大

南通地區(qū)“二高一資”行業(yè)主要分布在印染、化工和鋼絲繩領(lǐng)域。相應(yīng)客戶風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)在于：一是規(guī)模較小，抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱。如南通鋼絲繩行業(yè)客戶大部分的年產(chǎn)量集中在1萬噸左右，銷售收入在8000萬元左右，均屬小規(guī)模企業(yè)，抗風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng)。二是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)欠合理，科技含量不高。生產(chǎn)工藝水平大多偏低，附加值不高。三是環(huán)保門檻提高，行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)加大。如印染行業(yè)因其生產(chǎn)過程中廢水排放量大，廢水實(shí)際處理達(dá)標(biāo)率低，被環(huán)保部門列為重點(diǎn)排污治理對(duì)象。盡管大多建有廢水處理措施，但處理工藝和操作管理普遍落后，一些產(chǎn)能較小的企業(yè)由于成本等因素難以做到達(dá)標(biāo)排放，可能被勒令關(guān)停導(dǎo)致信貸風(fēng)險(xiǎn)。

（二）退稅政策調(diào)整后外貿(mào)及出口加工型企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)不斷積聚

南通市目前的出口商品仍以化工、橡膠制品和鋼絲繩等“兩高一資”產(chǎn)品和紡織、服裝、鞋帽、五金工具、玩具、木制品等勞動(dòng)密集型、低附加值產(chǎn)品為主，退稅政策調(diào)整在短期內(nèi)將使商業(yè)銀行客戶中那些利潤(rùn)率低的中小型企業(yè)面臨生存風(fēng)險(xiǎn)。一些利潤(rùn)率較低的中小企業(yè)，因其產(chǎn)品附加值不高，出口中的優(yōu)勢(shì)主要依賴低廉的價(jià)格，其利潤(rùn)幾乎是靠國(guó)家出口退稅來支撐，退稅政策的調(diào)整將直接導(dǎo)致這類企業(yè)失去利潤(rùn)空間。南通市紡織服裝、板材、五金工具、玩具等行業(yè)的出口企業(yè)都將因此處于微利甚至虧損的地步，造成企業(yè)預(yù)期利潤(rùn)落空。同時(shí)，出口企業(yè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)內(nèi)銷后將加劇國(guó)內(nèi)同行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)，部分企業(yè)將會(huì)被淘汰。

（三）人民幣升值將造成授信業(yè)務(wù)的不確定性

從總體上看，因人民幣升值而明顯受益的行業(yè)相對(duì)較少，而直接受到不利影響的主要有三類行業(yè)：一是出口比重較大的行業(yè)，包括紡織、電子、家電、醫(yī)藥、造船等行業(yè)；二是進(jìn)口替代型的行業(yè)，主要是石化下游產(chǎn)品；三是產(chǎn)品國(guó)際定價(jià)的原材料行業(yè)，包括氧化鋁、礦石有色金屬等以美元計(jì)價(jià)的大宗原材料銷售行業(yè)。隨著升值勢(shì)頭的加劇，受不利影響的行業(yè)范圍將進(jìn)一步擴(kuò)大，影響程度也將更加嚴(yán)重。隨著這些行業(yè)盈利能力和償債能力的下降，將增大銀行在相關(guān)行業(yè)貸款的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)授信業(yè)務(wù)造成深遠(yuǎn)的影響。

（四）貿(mào)易型客戶的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)變大

貿(mào)易型客戶易受國(guó)家宏觀調(diào)控影響，在其上下游客戶資金緊逼時(shí)，此類客戶違約風(fēng)險(xiǎn)將逐步加大。

（五）多頭貸款風(fēng)險(xiǎn)隱患日益凸現(xiàn)

這類客戶在國(guó)家銀根緊縮時(shí)，只要有一家銀行對(duì)其壓縮貸款，極易出現(xiàn)多米諾現(xiàn)象。

（六）存款準(zhǔn)備金率頻繁上調(diào)影響信貸有效投入

近年來，央行頻繁上調(diào)存款準(zhǔn)備金率，以回收過剩的流動(dòng)性。每上調(diào)0.5個(gè)百分點(diǎn)，對(duì)銀行來說，都意味著潛在信貸投入空間的縮小，并進(jìn)而影響整個(gè)盈利水平，挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的盈利模式。

二、宏觀調(diào)控背景下化解信貸風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策與建議

（一）樹立科學(xué)發(fā)展觀，理性規(guī)避政策風(fēng)險(xiǎn)。

要堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，正確處理好發(fā)展速度與發(fā)展質(zhì)量、短期利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系；要認(rèn)真分析并理性判斷經(jīng)濟(jì)金融大勢(shì)，順勢(shì)而為，堅(jiān)決避免與政策博弈行為；要高度重視國(guó)家宏觀調(diào)控部門風(fēng)險(xiǎn)提示，把握好風(fēng)險(xiǎn)控制的關(guān)鍵點(diǎn)和貸款投入步伐；要深入研究當(dāng)前熱點(diǎn)行業(yè)、敏感行業(yè)的發(fā)展變化，嚴(yán)格落實(shí)貸款投向政策，切實(shí)防范經(jīng)濟(jì)景氣波動(dòng)帶來的風(fēng)險(xiǎn)；要準(zhǔn)確把握國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，制定行業(yè)授信政策，合理調(diào)整信貸資金投向；要適應(yīng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)調(diào)控政策的變化，適時(shí)調(diào)整信貸投放策略優(yōu)化信貸資源配置，強(qiáng)化信貸風(fēng)險(xiǎn)管理，切實(shí)防范經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整可能帶來的負(fù)面影響。

（二）堅(jiān)持有保有壓，努力在發(fā)展中調(diào)整和優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。

1、把好客戶準(zhǔn)入關(guān)，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量。

一是要選準(zhǔn)載體，積極營(yíng)銷優(yōu)質(zhì)客戶項(xiàng)目貸款。加大對(duì)投資主體實(shí)力強(qiáng)、項(xiàng)目科技含量高、產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)、預(yù)期盈利加大的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和板塊經(jīng)濟(jì)的有效投入，以優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目貸款支撐全行貸款總量的增加。二是鎖定客戶，大力營(yíng)銷優(yōu)質(zhì)客戶貸款。重點(diǎn)選擇承貸主體經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)、行業(yè)前景好、管理水平高、產(chǎn)品有市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)效益優(yōu)的客戶。三是本著“資產(chǎn)有效、信譽(yù)優(yōu)良、比例適度、落實(shí)責(zé)任”的原則，有效支持小優(yōu)客戶發(fā)展，特別是對(duì)繡品市場(chǎng)、布料市場(chǎng)、裝飾、建材市場(chǎng)、機(jī)電產(chǎn)品市場(chǎng)的個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶，實(shí)行信貸傾斜政策。四是要通過建立激勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)化服務(wù)、提高效率、靈活定價(jià)等措施，在確保綜合效益的前提下，有效辦理低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

2、認(rèn)真把握客戶實(shí)際信用需求，合理確定授信額度。

認(rèn)真把好授信關(guān)，做到該支持或能支持的要保證授信額度足額到位；不該支持或必須壓縮的，確保壓縮、退出計(jì)劃到位。

一是優(yōu)化信貸業(yè)務(wù)的行業(yè)結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)。要把控制因人民幣升值引起的信用風(fēng)險(xiǎn)納入到全行授信管理的整體流程之中，確定信貸業(yè)務(wù)的行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)時(shí)，切實(shí)考慮升值對(duì)各行業(yè)的不同影響，同時(shí)，從分析企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債和收入支出的幣種匹配情況、原料和產(chǎn)品的定價(jià)能力、上下游企業(yè)的景氣變化情況等因素入手，預(yù)測(cè)人民幣升值對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)和商業(yè)銀行的影響，適時(shí)調(diào)整授信業(yè)務(wù)的客戶結(jié)構(gòu)。

二是把握客戶上年度經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流結(jié)合客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期及年度生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和發(fā)展趨勢(shì)，合理預(yù)測(cè)客戶實(shí)際信用需求。

三是嚴(yán)格控制客戶非正常、非合理的流動(dòng)資金占用。對(duì)客戶將流動(dòng)資金用于固定資產(chǎn)建設(shè)、長(zhǎng)期股權(quán)投資、拆借給他人或關(guān)聯(lián)企業(yè)等非生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)性使用的，一方面控制其新增信用需求，另一方面對(duì)存量信用制定壓縮計(jì)劃，確保流動(dòng)資金貸款合理配置。

四是嚴(yán)格把握好授信額度的控制關(guān)：①對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表中出現(xiàn)流動(dòng)資金倒掛的客戶，一方面要嚴(yán)格控制新增授信，另一方面對(duì)已有的存量信用制定切實(shí)可行的退出方案，確保授信合理有效；②對(duì)貿(mào)易性公司授信，原則上不得超過公司正常合理庫(kù)存量的兩倍；③對(duì)劣化的原優(yōu)質(zhì)客戶，上年度發(fā)生的增量信用，要求在新年內(nèi)壓縮到位；④對(duì)一套班子控制，多個(gè)企業(yè)名義經(jīng)營(yíng)的關(guān)聯(lián)企業(yè)，限對(duì)其中一家核心企業(yè)進(jìn)行授信。原已有多戶授信的，要實(shí)行扎口授信，且不得采取關(guān)聯(lián)企業(yè)保證擔(dān)保；⑤實(shí)行授信屬地扎口管理。原非屬地行存量授信項(xiàng)下用信到期要逐步退出，不得周轉(zhuǎn)使用。

3、嚴(yán)格授信擔(dān)保，確保第二還款來源合法、合規(guī)、有效、足值。

本著“能抵（質(zhì)）押不保證，能保證不信用”的基本原則。在投放方式上首選以“兩證”齊全的房地產(chǎn)設(shè)定抵押，對(duì)核心資產(chǎn)抵押不足部分，考慮保證擔(dān)保和其他擔(dān)保方式。對(duì)保證擔(dān)保貸款，保證人必須是已建立現(xiàn)代企業(yè)制度，產(chǎn)權(quán)明晰的非關(guān)聯(lián)企業(yè)，信用等級(jí)動(dòng)態(tài)測(cè)評(píng)符合商業(yè)銀行AA級(jí)（含）以上信用企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，資產(chǎn)負(fù)債率不得高于70%，累計(jì)對(duì)外擔(dān)保總額不超過凈資產(chǎn)（動(dòng)態(tài)），且與借款人不得互保。新增貸款原則上不接受設(shè)備抵押，且通用設(shè)備抵押值不得超過帳面凈值的40%。

4、加強(qiáng)項(xiàng)目貸款管理。一是嚴(yán)格客戶準(zhǔn)入條件。對(duì)固定資產(chǎn)貸款要按規(guī)定先行評(píng)級(jí)、分類、授信，對(duì)達(dá)不到AA級(jí)及以上優(yōu)良客戶認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的、授信空間不足的，原則上不予介入。二是嚴(yán)格貸款條件。原則上要求項(xiàng)目資本金先行到位，貸款不得先于自籌資金到位并使用。對(duì)項(xiàng)目、土地、環(huán)保等合法性審批手續(xù)不完備的，不予貸款。其他客戶也要取得相應(yīng)的合規(guī)合法性審批手續(xù)。三是要把好貸時(shí)發(fā)放關(guān)。對(duì)貸款條件未落實(shí)的，堅(jiān)決不予發(fā)放。對(duì)客戶、項(xiàng)目情況已發(fā)生重大變化的，原貸款理由喪失的，停止發(fā)放貸款。對(duì)大客戶、大項(xiàng)目要積極爭(zhēng)取組建銀團(tuán)貸款等方式，防范貸款集中度和貸款無序競(jìng)爭(zhēng)、貸后管理不力等風(fēng)險(xiǎn)。

（三）健全信貸退出機(jī)制，加快潛在風(fēng)險(xiǎn)客戶退出。

按照“多退比少退好、早退比晚退好、進(jìn)入的比退出的好”的原則，把退出機(jī)制貫穿于信貸管理的全過程，把主動(dòng)性退出放到與信貸有效投放同等重要的位置，要主動(dòng)性、預(yù)見性地壓縮、退出潛在風(fēng)險(xiǎn)客戶，騰出資源用于“三大兩高一優(yōu)”客戶，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)、優(yōu)化信貸資源配置。

要明確潛在風(fēng)險(xiǎn)客戶重點(diǎn)退出對(duì)象。一是受人民幣升值和出口退稅下調(diào)影響大、加工貿(mào)易受管制的出口型企業(yè)，隨著用工成本、生產(chǎn)成本增加和銀行連續(xù)加息導(dǎo)致利潤(rùn)率水平下降的企業(yè)，如紡織、服裝、鞋帽、五金工具、玩具、木制品等行業(yè)的客戶。二是環(huán)保不達(dá)標(biāo)或環(huán)保設(shè)備運(yùn)行不正常的客戶。對(duì)轄內(nèi)化工、鋼絲繩、紡織印染、醫(yī)藥、水泥、造紙等高污染行業(yè)客戶進(jìn)一步排查，抓緊落實(shí)支持、控制、壓縮和退出名錄。對(duì)環(huán)保手續(xù)不合法、環(huán)保措施不到位或形式合法但實(shí)質(zhì)違規(guī)的高污染企業(yè)必須采取果斷退出措施。三是自身資金不足、負(fù)債過多，盲目投資，多頭貸款融資的客戶。四是自身積累少、技術(shù)含量和行業(yè)進(jìn)入門檻低、主導(dǎo)產(chǎn)品缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的客戶。五是擔(dān)保存在瑕疵的客戶，包括互保、關(guān)聯(lián)擔(dān)保、抵押資產(chǎn)變現(xiàn)能力差、擔(dān)保能力差的客戶。六是發(fā)展?jié)摿透?jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)、高負(fù)債率、利潤(rùn)轉(zhuǎn)移的客戶，如兩頭在外的外資企業(yè)。七是發(fā)展前景不明朗，經(jīng)營(yíng)下滑，產(chǎn)品利潤(rùn)率下降的客戶。八是部分資金困難、銷售前景不好的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，對(duì)于一些資產(chǎn)負(fù)債率過高、土地收儲(chǔ)量過度的土地儲(chǔ)備機(jī)構(gòu)也要加快退出。

在明確對(duì)象、分析排隊(duì)的基礎(chǔ)上，實(shí)行“名單制管理”，確保責(zé)任落實(shí)到位，臺(tái)帳管理，逐月考核，序時(shí)推進(jìn)。

（四）構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防范與化解的長(zhǎng)效機(jī)制。以資本充足約束為核心，建立以經(jīng)濟(jì)增加值和風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后的資本收益率為核心的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，逐步形成以價(jià)值創(chuàng)造為導(dǎo)向的資源配置機(jī)制，使風(fēng)險(xiǎn)防范與化解行為更為審慎、穩(wěn)健、長(zhǎng)效。要實(shí)行信貸結(jié)構(gòu)調(diào)控行長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，將信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整實(shí)績(jī)與各級(jí)行行長(zhǎng)年度考核掛鉤，根據(jù)完成調(diào)整任務(wù)的好壞兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。同時(shí)，實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任管理，嚴(yán)格界定各級(jí)各崗位的工作責(zé)任及處罰規(guī)定，嚴(yán)禁信貸經(jīng)營(yíng)中的越權(quán)操作、違規(guī)經(jīng)營(yíng)、帳外經(jīng)營(yíng)、打球等不良行為。對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)退出工作不力而形成不良貸款的，要逐筆落實(shí)貸款責(zé)任人，明確清收責(zé)任，限期清收，對(duì)因主觀原因而造成不良的貸款責(zé)任人一律實(shí)行下崗清收，并實(shí)行新增不良貸款“買單制”。

第2篇：現(xiàn)代商業(yè)運(yùn)營(yíng)范文

大家好！我是安陽(yáng)安陽(yáng)古城保護(hù)發(fā)展有限責(zé)任公司總經(jīng)理張韞，很高興大家參加今天縣前街片區(qū)運(yùn)營(yíng)交接會(huì)。

城市因文化而興，文化因城市而盛，千年安陽(yáng)老城是我們共同的生活家園。古城保護(hù)公司作為安陽(yáng)市古城保護(hù)整治復(fù)興工作的實(shí)施主體，肩負(fù)著挖掘古城文化內(nèi)涵、延續(xù)古城血脈傳承、展現(xiàn)古城歷史底蘊(yùn)、重塑古城發(fā)展活力的重要使命。

縣前街是安陽(yáng)古城公司征收改造并逐步投入運(yùn)營(yíng)的一條歷史文化街區(qū)。街區(qū)將復(fù)現(xiàn)彰德府前繁華商業(yè)街區(qū)的景象，同時(shí)融合現(xiàn)代城市商業(yè)街區(qū)的品牌和場(chǎng)景。將縣前街打造成一條古今碰撞又古今輝映的文化情景商業(yè)街區(qū)。街區(qū)將融合傳統(tǒng)飲食老字號(hào)、非遺文創(chuàng)、品牌飲食、酒吧休閑等多種業(yè)態(tài)。

在運(yùn)營(yíng)方面，縣前街將會(huì)把安陽(yáng)文化與現(xiàn)代商業(yè)場(chǎng)景進(jìn)行深度融合，適宜各層次消費(fèi)群體的基礎(chǔ)上又能對(duì)年輕活力消費(fèi)群體產(chǎn)生極大的吸引和互動(dòng)。我們將舉辦豐富的文化活動(dòng)，展覽演藝。豐富縣前街的游覽和消費(fèi)體驗(yàn)，塑造網(wǎng)紅街區(qū)。最終目標(biāo)讓縣前街成為在吃中玩樂，在購(gòu)中游覽，在住中休閑，在游中忘返的多元素融合旅游體驗(yàn)地。并讓縣前街成為城隍廟-高閣寺片區(qū)的運(yùn)營(yíng)先導(dǎo)街區(qū)和人氣磁場(chǎng)。

為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，古城公司與河北涉川商業(yè)管理公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，共同運(yùn)營(yíng)縣前街。古城公司負(fù)責(zé)縣前街的戰(zhàn)略方向和重大活動(dòng)舉辦。涉川商業(yè)作為運(yùn)營(yíng)主體負(fù)責(zé)縣前街的具體運(yùn)營(yíng)工作。

涉川商業(yè)是與清華同衡設(shè)計(jì)院戰(zhàn)略合作的古城文旅商業(yè)運(yùn)營(yíng)商，在正定古城、衢州古城、張家口古城等地有豐富的古城文化旅游街區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。涉川商業(yè)今年3月底入駐縣前街以后，主要工作是沿街空余商鋪的招商和五一開街的籌備工作。短短兩個(gè)月已經(jīng)取得了良好的運(yùn)營(yíng)成績(jī)：縣前街沿街商鋪已經(jīng)滿租。五一期間縣前街也完成了一次完美的亮相，良好的街區(qū)商業(yè)氛圍讓市民游客對(duì)縣前街有了重新認(rèn)識(shí)。縣前街的運(yùn)營(yíng)工作也得到了安陽(yáng)市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。引入專業(yè)運(yùn)營(yíng)公司成為縣前街發(fā)展的一個(gè)重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

第3篇：現(xiàn)代商業(yè)運(yùn)營(yíng)范文

關(guān)鍵詞：商業(yè)模式；大數(shù)據(jù)；

中圖分類號(hào)：F713.51 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-3520（2015）-01-00-01

在以大數(shù)據(jù)為核心的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)該如何進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新，以適應(yīng)不斷變化的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與技術(shù)發(fā)展，是我們迫切需要思考的問題。

一、商業(yè)模式的發(fā)掘

商業(yè)模式不是一開始就能設(shè)計(jì)出來，它只能在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中發(fā)掘出來。商業(yè)模式也不是一蹴而就的，理想的商業(yè)模式往往要經(jīng)歷長(zhǎng)時(shí)間的磨合調(diào)整才能成型。就算小范圍試驗(yàn)成功，在面對(duì)更大范圍的市場(chǎng)時(shí)，也需要作出相應(yīng)的調(diào)整，所以，商業(yè)模式雖然有型，卻是動(dòng)態(tài)的。不斷創(chuàng)新、優(yōu)化的信息技術(shù)革命完美的適應(yīng)了商業(yè)模式動(dòng)態(tài)變化的需求，與商業(yè)模式緊密的聯(lián)系在一起。在我們現(xiàn)今所處的信息、內(nèi)容爆炸的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，兩者的結(jié)合是如此的緊密。

企業(yè)發(fā)展都遵循了這樣的邏輯：發(fā)現(xiàn)需求―找到解決方案―形成產(chǎn)品和服務(wù)―建立商業(yè)模式―規(guī)模復(fù)制，這其中每一個(gè)環(huán)節(jié)都離不開信息技術(shù)的支持。信息技術(shù)應(yīng)用于現(xiàn)代企業(yè)管理與商業(yè)模式創(chuàng)新的革命性飛躍，是基于現(xiàn)代企業(yè)管理理論和信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)最新成果而進(jìn)行的系統(tǒng)工程。將現(xiàn)代商業(yè)模式、企業(yè)發(fā)展模式、運(yùn)營(yíng)流程、管理方式等等，與信息技術(shù)相整合、相融合，通過豐富多樣的計(jì)算機(jī)通訊軟硬件系統(tǒng)進(jìn)行確定、固定（只是相對(duì)確定、相對(duì)固定），以達(dá)到企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)、規(guī)范管理，避免員工錯(cuò)誤與失誤行為，約束員工不規(guī)范與不正當(dāng)行為，從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)的自動(dòng)自發(fā)運(yùn)行，讓企業(yè)最高層和管理人員從繁雜的管理泥潭中解放出來。

二、大數(shù)據(jù)與商業(yè)模式的結(jié)合

一個(gè)大規(guī)模生產(chǎn)、分享和應(yīng)用數(shù)據(jù)的時(shí)代正在到來。商業(yè)模式的創(chuàng)新離不開大量經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)的數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)，大數(shù)據(jù)以及利用信息技術(shù)對(duì)其進(jìn)行知識(shí)管理成為現(xiàn)代企業(yè)需要認(rèn)真研究的一個(gè)問題。從各種各樣類型的數(shù)據(jù)中，快速獲得有價(jià)值信息的能力，就是大數(shù)據(jù)技術(shù)。明白這一點(diǎn)至關(guān)重要，也正是這一點(diǎn)促使該技術(shù)具備走向眾多企業(yè)的潛力。

大數(shù)據(jù)挖掘商業(yè)價(jià)值的方法主要分為四種：

1.客戶群體細(xì)分，然后為每個(gè)群體量定制特別的服務(wù)。

2.模擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境，發(fā)掘新的需求同時(shí)提高投資的回報(bào)率。

3.加強(qiáng)部門聯(lián)系，提高整條管理鏈條和產(chǎn)業(yè)鏈條的效率。

4.降低服務(wù)成本，發(fā)現(xiàn)隱藏線索進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新。

在云計(jì)算出現(xiàn)之前，傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)是無法處理如此量大、并且不規(guī)則的“非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)”的。以云計(jì)算為基礎(chǔ)的信息存儲(chǔ)、分享和挖掘手段，可以便宜、有效地將這些大量、高速、多變化的終端數(shù)據(jù)存儲(chǔ)下來，并隨時(shí)進(jìn)行分析與計(jì)算。通過云計(jì)算對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)，會(huì)使得決策更為精準(zhǔn)，釋放出更多數(shù)據(jù)的隱藏價(jià)值。

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，必將對(duì)現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理與商務(wù)決策帶來前所未有的機(jī)遇和困惑， 基于大數(shù)據(jù)的商業(yè)模式創(chuàng)新則聚焦于在商業(yè)活動(dòng)和管理模式中的綜合性作用與影響?；凇按髷?shù)據(jù)”的商業(yè)模式創(chuàng)新有三個(gè)方面：

（1）“大數(shù)據(jù)”產(chǎn)業(yè)鏈。整個(gè)數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈由數(shù)據(jù)生產(chǎn)、傳播、獲取、存儲(chǔ)加工和分析出售等環(huán)節(jié)組成，各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)將分門別類地屬于一個(gè)和數(shù)個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的環(huán)節(jié)。云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)互聯(lián)的快速發(fā)展讓各類數(shù)據(jù)量急劇增長(zhǎng)，面向海量數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)挖掘孕育著更多的商業(yè)模式創(chuàng)新，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理與分析、數(shù)據(jù)應(yīng)用等大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)將快速發(fā)展。

（2）平臺(tái)式商業(yè)模式；電子商務(wù)中的大數(shù)據(jù)挖掘?qū)⑦M(jìn)一步拓展服務(wù)商的業(yè)務(wù)范圍，傳統(tǒng)商業(yè)將充分挖掘大數(shù)據(jù)的價(jià)值，開展精準(zhǔn)營(yíng)銷。信息內(nèi)容服務(wù)商將利用大數(shù)據(jù)開展個(gè)性化服務(wù)。云平臺(tái)及移動(dòng)與CRM的融合將是必然趨勢(shì)。

（3）數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)跨界模式。比如移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將結(jié)合LBS 與大數(shù)據(jù)技術(shù)，開辟新型業(yè)務(wù)就海量數(shù)據(jù)，提供高附加值的數(shù)據(jù)分析服務(wù)，將數(shù)據(jù)封裝為服務(wù)，形成可對(duì)外開放、可商業(yè)化的核心能力，實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新，才能真正實(shí)現(xiàn)流量經(jīng)營(yíng)。

具體創(chuàng)新商業(yè)模式如下： ①數(shù)據(jù)存儲(chǔ)空間出租。利用存儲(chǔ)能力進(jìn)行運(yùn)營(yíng)， 滿足企業(yè)和個(gè)人將面臨海量信息存儲(chǔ)的需求。具體而言，可以分為個(gè)人文件存儲(chǔ)、針對(duì)企業(yè)用戶兩大類。②客戶關(guān)系管理。對(duì)中小客戶來說，專門的CRM顯然大而貴。③企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策指導(dǎo)。將用戶數(shù)據(jù)，加以運(yùn)用成熟的運(yùn)營(yíng)分析技術(shù)，有效改善企業(yè)的數(shù)據(jù)資源利用能力，讓企業(yè)的決策更為準(zhǔn)確，從而提高整體運(yùn)營(yíng)效率。④個(gè)性化精準(zhǔn)推薦。通過用戶行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后，可以給需要的人發(fā)送需要的信息，就成了有價(jià)值的信息。⑤建設(shè)本地化數(shù)據(jù)集市。運(yùn)營(yíng)商所具有全程全網(wǎng)、本地化優(yōu)勢(shì)，會(huì)使得運(yùn)營(yíng)商所提供的平臺(tái)上，可以最大程度覆蓋本地服務(wù)、娛樂、教育和醫(yī)療等數(shù)據(jù)。⑥數(shù)據(jù)的搜索。數(shù)據(jù)檢索是一個(gè)并不新鮮的應(yīng)用，然而隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，實(shí)時(shí)性、全范圍檢索的需求也就變得越來越強(qiáng)烈。⑦創(chuàng)新社會(huì)管理模式。對(duì)運(yùn)營(yíng)商來說，數(shù)據(jù)分析對(duì)政府服務(wù)市場(chǎng)上更是前景巨大。

三、知識(shí)管理與商業(yè)模式創(chuàng)新

知識(shí)管理突破難點(diǎn)一直是三個(gè)問題：如何把隱性知識(shí)顯性化，如何在海量信息里面優(yōu)先推薦出有價(jià)值內(nèi)容，如何解決持續(xù)分享動(dòng)力的問題。知識(shí)管理對(duì)分享的要求更高更快，因?yàn)楹芏嘈吕砟?，新商業(yè)模式需要快速分享，快速嘗試，快速調(diào)整，快速擴(kuò)散。

新型信息技術(shù)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使得這一知識(shí)管理過程更加利于操作，便于實(shí)現(xiàn)。使得企業(yè)知識(shí)管理、知識(shí)分享的成本進(jìn)一步降低，更加高效的利用了大數(shù)據(jù)的價(jià)值，使得企業(yè)對(duì)時(shí)刻變化的商業(yè)形勢(shì)有更敏捷的應(yīng)對(duì)能力。

第4篇：現(xiàn)代商業(yè)運(yùn)營(yíng)范文

【關(guān)鍵詞】虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境 VBSE ； 職業(yè)素養(yǎng) ； 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) ；實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)

高職院校的教學(xué)理念在于理論加實(shí)踐，這是區(qū)別于一般院校的根本。我們國(guó)家近幾年也一直鼓勵(lì)普通院校能夠轉(zhuǎn)為高技術(shù)院校，目的便是使學(xué)生畢業(yè)后具備一定的實(shí)踐操作能力。

圍繞這一教學(xué)模式，高校各專業(yè)展開了“行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法”。我們專業(yè)在學(xué)習(xí)過程中開展了《VBSE跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)》，也可稱為“虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境VBSE”。

一.“虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境VBSE”概述

“虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境VBSE”是一種多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，以該平臺(tái)為基礎(chǔ)開展的多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)，通過模擬真實(shí)商業(yè)社會(huì)環(huán)境內(nèi)的典型單位、部門和崗位，使學(xué)生能夠在其中進(jìn)行身臨其境地實(shí)習(xí)，使學(xué)生了解并熟悉現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)內(nèi)不同組織、不同的職業(yè)崗位工作內(nèi)容與特性，訓(xùn)練學(xué)生在從事經(jīng)營(yíng)管理時(shí)所必需的綜合執(zhí)行能力、綜合決策能力和創(chuàng)業(yè)能力，培養(yǎng)出學(xué)生的全局意識(shí)與綜合職業(yè)素養(yǎng)。

二.“虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境VBSE”在綜合實(shí)訓(xùn)中的重要意義

（1）通過“虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境VBSE”可以實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容

1.通過模擬眾多不同種類服務(wù)機(jī)構(gòu)、企業(yè)的角色扮演和業(yè)務(wù)，可以體驗(yàn)社會(huì)層面的資源配置及服務(wù)業(yè)分工和企業(yè)生存環(huán)境。

2.通過與同類型企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)、以及上下游企業(yè)和服務(wù)業(yè)的外包，體驗(yàn)在不同行業(yè)層次上的供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)及服務(wù)業(yè)與制造業(yè)相融合的經(jīng)營(yíng)模式。

3.通過在公平環(huán)境內(nèi)有限資源下團(tuán)隊(duì)模擬運(yùn)作企業(yè)，體驗(yàn)在企業(yè)層面的決策運(yùn)營(yíng)、內(nèi)部管理，風(fēng)險(xiǎn)防范、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

4.通過大量連續(xù)具體業(yè)務(wù)的處理及完成，體驗(yàn)在手工作業(yè)或信息化環(huán)境下不同崗位的技能要求。

（2）“虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境VBSE”與傳統(tǒng)實(shí)訓(xùn)業(yè)務(wù)的不同

財(cái)會(huì)專業(yè)實(shí)訓(xùn)主要依賴單項(xiàng)及本專業(yè)實(shí)訓(xùn)軟件或者進(jìn)行手工實(shí)訓(xùn)，實(shí)訓(xùn)手段單一，實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容、方式都是事先給定的，結(jié)果是唯一的，學(xué)生自己可發(fā)揮的空間很小，而且實(shí)訓(xùn)內(nèi)容很少將相關(guān)行業(yè)或者領(lǐng)域各崗位上下游之間的業(yè)務(wù)有機(jī)的串聯(lián)起來，綜合性和設(shè)計(jì)性內(nèi)容不足。

由于很多實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容是事先給定的，實(shí)驗(yàn)步驟也是固定的，學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過程中往往按部就班就可以得到最終結(jié)果。學(xué)生做完經(jīng)常是知其然而不知其所以然，當(dāng)外部條件發(fā)生改變時(shí)，學(xué)生就不能隨機(jī)應(yīng)變提出解決方案。其實(shí)驗(yàn)?zāi)康闹饕谟陟柟讨R(shí)及專業(yè)操作技能，忽略了道德、人格、綜合素質(zhì)和能力等方面的積淀和訓(xùn)練。實(shí)驗(yàn)的定位也限制在了實(shí)驗(yàn)課程的內(nèi)容設(shè)計(jì)和知識(shí)的綜合上，在溝通能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、職業(yè)道德等方面的實(shí)訓(xùn)嚴(yán)重不足，這樣的人才很難適應(yīng)財(cái)經(jīng)與管理領(lǐng)域的職業(yè)需要和現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的需求。

（3）學(xué)生在VBSE實(shí)訓(xùn)中的重要意義

1.在仿真環(huán)境下的綜合體驗(yàn)：在以信息技術(shù)為支撐的仿真現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與制造業(yè)的環(huán)境下，模擬了十多家服務(wù)機(jī)構(gòu)，數(shù)十個(gè)崗位，使學(xué)生開展企業(yè)運(yùn)營(yíng)決策的同時(shí)，與虛擬環(huán)境中的不同機(jī)構(gòu)進(jìn)行交互作用和影響，容易產(chǎn)生“沉浸”于真實(shí)環(huán)境的感受和體驗(yàn)。

2.在信息數(shù)據(jù)下的企業(yè)運(yùn)營(yíng)訓(xùn)練：在信息數(shù)據(jù)支撐的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的立體性環(huán)境下，學(xué)生以小組為單位，開展競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境是不斷變化的、經(jīng)營(yíng)模式多樣的企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策級(jí)對(duì)抗。在動(dòng)態(tài)信息數(shù)據(jù)的教學(xué)環(huán)境下可實(shí)現(xiàn)服務(wù)環(huán)境參數(shù)的可調(diào)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)難度的可變、企業(yè)間對(duì)抗的復(fù)雜程度可設(shè)。

3.在任務(wù)驅(qū)動(dòng)下的單項(xiàng)技能訓(xùn)練：在模擬企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)運(yùn)營(yíng)的背景下，在明確、主動(dòng)與被動(dòng)的任務(wù)驅(qū)動(dòng)下，在一定的時(shí)間限制內(nèi)學(xué)生必須高質(zhì)量的完成崗位作業(yè)，這些工作結(jié)果對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果、對(duì)團(tuán)隊(duì)成績(jī)起到重要作用，并提高訓(xùn)練飽和度、增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性。

4.進(jìn)行資源環(huán)境下的運(yùn)營(yíng)協(xié)同訓(xùn)練：在豐富的信息資源環(huán)境下，不同學(xué)習(xí)者，在不同的經(jīng)營(yíng)階段，對(duì)不同類型的信息資源價(jià)值的不同認(rèn)知，直接影響企業(yè)內(nèi)經(jīng)營(yíng)模式、企業(yè)之間的合作模式。形成了服務(wù)業(yè)之間社會(huì)協(xié)同，企業(yè)之間供應(yīng)鏈協(xié)同，部門之間流程協(xié)同。

第5篇：現(xiàn)代商業(yè)運(yùn)營(yíng)范文

一、研究背景

2014年1月14日，成都國(guó)際金融中心（IFS)開業(yè)，比起它帶來的近九十家首次來到成都的商業(yè)品牌而言，它帶來了一只正跨過竹林，穿越城市的鋼筋森林到這座城市的“大熊貓”。這只重量級(jí)巨型懸掛大熊貓身高15米、重13噸，名為“IAmHere”，由國(guó)際著名藝術(shù)家LawrenceArgent繼《ISeewhatYouMean》和《Leap》等大型公眾裝置藝術(shù)項(xiàng)目在美國(guó)廣為人知后，在中國(guó)創(chuàng)造的首個(gè)大型戶外藝術(shù)裝置。藝術(shù)家旨在借助大家對(duì)熊貓的認(rèn)同感，將這地標(biāo)建筑與藝術(shù)相融合，打造了屬于這座城市的地標(biāo)性公共藝術(shù)裝置。吊掛完成當(dāng)天，引得市民紛紛駐足觀看，圓圓的熊貓爬墻照片在那天成為成都市民最熱衷討論的話題，無疑為IFS這個(gè)全新商業(yè)項(xiàng)目的開放起了一個(gè)好頭。商業(yè)綜合體的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)們通過市場(chǎng)化的操作手段將藝術(shù)家們創(chuàng)造的公共藝術(shù)品類和藝術(shù)表現(xiàn)行為借助商業(yè)空間這一平臺(tái)成功的將其表達(dá)的思想或提領(lǐng)民眾進(jìn)行社會(huì)思考之意圖淋漓盡致的展現(xiàn)出來，極大的提高了當(dāng)代藝術(shù)的影響力和受眾面，商業(yè)價(jià)值更是不可小覷。進(jìn)入新世紀(jì)以來，中國(guó)在與世界的一體化進(jìn)程中，文化發(fā)展也走上了多元化的軌道，藝術(shù)從政治第一的標(biāo)準(zhǔn)回歸到藝術(shù)品評(píng)的本體，這為當(dāng)代藝術(shù)的發(fā)展奠定了良好的寬容環(huán)境。當(dāng)代公共藝術(shù)作為一種新興藝術(shù)門類既是藝術(shù)發(fā)展過程中呈現(xiàn)的一種藝術(shù)形態(tài)，也是一種較之于傳統(tǒng)藝術(shù)與社會(huì)各種因素發(fā)生聯(lián)系更為廣泛的藝術(shù)形態(tài)。而中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速前進(jìn)已讓民眾早已實(shí)現(xiàn)了生理、安全和情感的需求，大眾求知與審美的意識(shí)和欲望愈發(fā)的強(qiáng)烈；人們的行動(dòng)和社交范圍已經(jīng)突破了原有的私人的場(chǎng)所空間，正在逐步公開化、社會(huì)化、群體化。房地產(chǎn)開發(fā)商除了維持原有的粗放剛需型住宅項(xiàng)目的開發(fā)力度，同時(shí)在擴(kuò)展精細(xì)型的商業(yè)地產(chǎn)、文化旅游開發(fā)類型。這兩類地產(chǎn)的發(fā)展印證了社會(huì)大眾的消費(fèi)意識(shí)、需求和結(jié)構(gòu)的變化。城市中的公共空間，不再僅僅局限于傳統(tǒng)意義上的中心廣場(chǎng)、道路節(jié)點(diǎn)或公園、會(huì)所等地域?qū)傩?，人們更多地需要依?jù)自身的環(huán)境條件、生活方式，創(chuàng)造出多樣的乃至即興的可供公眾參與和互動(dòng)的共享空間。作為大眾公共活動(dòng)行為發(fā)生次數(shù)最頻繁和類型最多元化的空間——商業(yè)環(huán)境空間也逐漸從最初單純的消費(fèi)場(chǎng)所變?yōu)槿藗兘涣髑楦?，甚至是滿足求知和審美的平臺(tái)場(chǎng)所。正如IFS這只巨型熊貓的誕生，打破了嚴(yán)肅的商業(yè)空間與人之間的隔閡，為公眾帶來新鮮感。熊貓宣示自己在這里的存在，并賦予藝術(shù)裝置值得深思的社會(huì)意義，讓我們思考自身的存在，也對(duì)城市發(fā)展繁榮進(jìn)行反思。這正是當(dāng)代藝術(shù)介入到現(xiàn)代商業(yè)空間給大眾帶來的思考，這樣的行為讓藝術(shù)的“公共性”得以實(shí)現(xiàn)。

二、為什么當(dāng)代公共藝術(shù)會(huì)介入商業(yè)空間

1.城市規(guī)模擴(kuò)張導(dǎo)致場(chǎng)所功能的發(fā)展。傳統(tǒng)的城市布局結(jié)構(gòu)中，各個(gè)場(chǎng)所的功能設(shè)置定義較為明確。隨著社會(huì)的發(fā)展和城市規(guī)模的擴(kuò)大，勢(shì)必導(dǎo)致有不同需求的人群在城市不同區(qū)域中交錯(cuò)，因此，新出現(xiàn)的公共場(chǎng)所也在逐漸向跨界或者混搭的方式發(fā)展，使其滿足不同人群的需求。以前單純的電影院、超市甚至KTV等不同形態(tài)的商業(yè)都紛紛進(jìn)入了現(xiàn)代的商業(yè)綜合體。日本的六本木新城便是最好的例子，在它長(zhǎng)達(dá)七年的設(shè)計(jì)時(shí)間里，設(shè)計(jì)師便考慮到工作、居住和生活的多重功能，在建設(shè)中融入了文化、生活以及休閑等建筑元素。2.消費(fèi)行為的發(fā)展要求。傳統(tǒng)商業(yè)綜合體以滿足商業(yè)生產(chǎn)和消費(fèi)為主要導(dǎo)向，在綜合體內(nèi)外部的公共空間多考慮為物流路線、消費(fèi)者動(dòng)線、廣告活動(dòng)場(chǎng)地。在經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的增長(zhǎng)下、電商對(duì)實(shí)體商業(yè)的沖擊下，人民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求的推動(dòng)下，傳統(tǒng)商業(yè)綜合體受到了極大的挑戰(zhàn)。這個(gè)行業(yè)面對(duì)著重新定位以及著眼于怎樣提供給消費(fèi)者與眾不同的消費(fèi)環(huán)境場(chǎng)所，無法替代的購(gòu)物體驗(yàn)，甚至是更高的精神需求——更直面的、無門檻的與藝術(shù)親近的機(jī)會(huì)。當(dāng)代藝術(shù)回歸了對(duì)人存在狀態(tài)的關(guān)注，這符合當(dāng)代商業(yè)空間中對(duì)消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的強(qiáng)調(diào)。3.商業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展推動(dòng)。支撐現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展的核心即是產(chǎn)品的創(chuàng)新。當(dāng)所有國(guó)際一線的品牌都在開發(fā)自己不同的主、副線品牌時(shí)，與知名的藝術(shù)家合作設(shè)計(jì)某一系列或某一季的產(chǎn)品便成為其獨(dú)特的商業(yè)王牌。諸如，杉本博司與愛馬仕的合作“光與影”系列絲巾，村上隆與路易威登合作的卡通系列，草間彌生與路易威登合作的圓點(diǎn)系列，這樣的例子不勝枚舉。對(duì)于這些走在時(shí)尚前沿的奢侈品牌來說，沒有比支持高雅和前衛(wèi)藝術(shù)活動(dòng)更能順理成章地提升自我品牌、彰顯尊貴質(zhì)感的了。借用文化的力量與藝術(shù)的影響來開拓新鮮市場(chǎng)，扎實(shí)原有市場(chǎng)。每一季這樣的產(chǎn)品（有能力的甚至將這樣的直接植入商業(yè)體的公共空間中）對(duì)于擁有這樣品牌系列的商業(yè)項(xiàng)目來說都是最能吸引眼球的地方。因而，這樣類型的產(chǎn)品的介入本身也就成為了藝術(shù)介入商業(yè)項(xiàng)目當(dāng)中最常見的一個(gè)類型。

三、公共藝術(shù)如何介入商業(yè)空間

1.建筑及商業(yè)空間設(shè)計(jì)藝術(shù)化?，F(xiàn)代商業(yè)綜合體的設(shè)計(jì)，在滿足開發(fā)商經(jīng)營(yíng)行為的基礎(chǔ)上，更多的將其視為聯(lián)系人、環(huán)境、商品的空 間，那么如何通過建筑形態(tài)吸引眼球，在現(xiàn)代建筑中脫穎而出；通過內(nèi)部空間的設(shè)計(jì)滿足商品及展示環(huán)境的強(qiáng)烈表征，給消費(fèi)者帶來新的體驗(yàn)已經(jīng)成為綜合體建筑及商業(yè)空間設(shè)計(jì)的第一要義。法國(guó)L’Atoll購(gòu)物中心，建筑外形設(shè)計(jì)為曲面體，類似航空飛船，外表皮通過曲折不斷變化、數(shù)量眾多的不銹鋼金屬片壓在建筑結(jié)構(gòu)骨架之上，建筑形體在富有內(nèi)在結(jié)構(gòu)的邏輯性同時(shí)亦給人打造出充滿趣味的空間感。為了表達(dá)空間的虛幻感和科技感，現(xiàn)代商業(yè)體時(shí)常還會(huì)大膽創(chuàng)新空間和界面呈現(xiàn)，提高品牌藝術(shù)性和獨(dú)特性。如路易•威登，通過將大面積門面或玻璃隔斷墻面以構(gòu)成紋樣平鋪，形成空間界面背景，通過光學(xué)原理將空間和材質(zhì)進(jìn)行實(shí)虛對(duì)比，紋樣本身的形態(tài)若有若無，使構(gòu)成的空間感覺如夢(mèng)如幻，生氣勃勃。2.引入商業(yè)公共空間的裝置藝術(shù)品。當(dāng)代藝術(shù)家們經(jīng)常利用裝置藝術(shù)作品來尋找觀者視覺對(duì)所處空間的體驗(yàn)可能性。而商業(yè)綜合體的開發(fā)運(yùn)營(yíng)商們，在試圖以體驗(yàn)互動(dòng)式商業(yè)氛圍來影響和吸引消費(fèi)者的時(shí)候，通過公藝術(shù)品的引入和展陳能創(chuàng)造更多的熱點(diǎn)話題，同時(shí)還可結(jié)合所成列的藝術(shù)品設(shè)計(jì)開發(fā)具有商業(yè)價(jià)值的藝術(shù)衍生品，或是成立專項(xiàng)的藝術(shù)基金就社會(huì)大眾關(guān)注度最高的某方面進(jìn)行長(zhǎng)期的跟蹤深入，從而吸引固定的高階消費(fèi)人群。黑格爾在《美學(xué)》一書中指出：“藝術(shù)家不應(yīng)該先把作品完全做好，然后再考慮把它擺在什么地方，而是在構(gòu)思時(shí)就要聯(lián)系到一體的外在世界和它的空間形式和地方部位。”作為介入公共空間的藝術(shù)作品，兼有公共性和藝術(shù)性兩方面的特質(zhì)，具有傳播美的意識(shí)，揭示人與自然萬物的相互關(guān)系及交往準(zhǔn)則，及有關(guān)藝術(shù)作品與社會(huì)大眾所面臨問題的共同性和相關(guān)性等內(nèi)涵或作用。這次成都IFS巨型熊貓藝術(shù)裝置，正是旨在提醒人們可愛生靈正面臨滅絕的事實(shí)，希望大家積極參與到大熊貓公益保護(hù)中來，反思人與自然和諧發(fā)展的道路。3.視覺導(dǎo)視系統(tǒng)藝術(shù)化。導(dǎo)視系統(tǒng)不再是孤立的單體設(shè)計(jì)或者簡(jiǎn)單的標(biāo)牌，而是整合品牌形象，建筑景觀，交通節(jié)點(diǎn)，信息功能甚至媒體界面的系統(tǒng)化設(shè)計(jì)。傳統(tǒng)的導(dǎo)視系統(tǒng)僅僅在呈現(xiàn)內(nèi)容上及材質(zhì)上有所不同。現(xiàn)代商業(yè)綜合體中的視覺導(dǎo)視系統(tǒng)，則從色彩、表現(xiàn)內(nèi)容及手法、材質(zhì)、形態(tài)上都充分展現(xiàn)了多樣性和藝術(shù)性。例如傳統(tǒng)的文字表現(xiàn)轉(zhuǎn)化為3D交互式，傳統(tǒng)的廣告牌式的指示方式，轉(zhuǎn)化為融合藝術(shù)裝置的作品。4.舉辦藝術(shù)活動(dòng)。第一種活動(dòng)方式，是在商業(yè)綜合體中引入美術(shù)館或者畫廊的形態(tài)，借助這個(gè)平臺(tái)引入高質(zhì)量的藝術(shù)展覽。例如上海K11購(gòu)物藝術(shù)中心的chiK11藝術(shù)空間在2014年成功舉辦了莫奈的畫展，這是迄今為止作為中國(guó)大陸價(jià)值最高的一次莫奈專題畫展，展出了40幅莫奈真跡。這次畫展為K11帶來了60萬人次的參觀人數(shù)，6000萬的門票收入，特展期間其商場(chǎng)的日常營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)了20%這無疑是藝術(shù)與商業(yè)雙贏的最好局面。第二種方式，也是目前全球商業(yè)綜合體采用最多的一種形式，即舉行大型的藝術(shù)裝置或主題藝術(shù)活動(dòng)。去年，香港圓方廣場(chǎng)舉辦了全球矚目的藝術(shù)狗展，引起了港人極大的追捧。當(dāng)然，這樣的活動(dòng)背后，商場(chǎng)提供的各類互動(dòng)體驗(yàn)消費(fèi)項(xiàng)目，也收入頗豐。5.商品陳列藝術(shù)化和主題化。例如成都IFS的MUJI，在這個(gè)一萬平米的商業(yè)空間中，無印良品具備了極致的美學(xué)展示能力，在這個(gè)旗艦店里，將商品美學(xué)與空間美學(xué)結(jié)合在一起，并且不斷增加新的商業(yè)品類，形成了一個(gè)世界級(jí)的品牌整合創(chuàng)新。旗艦店在陳列上有一個(gè)很重要的精神，便是“freshup”，將帶有MUJI性格的產(chǎn)品如食物、拼圖、文具、服飾等以看似隨意的姿態(tài)聚集在一起，組成了一種MUJI式的生活。

四、價(jià)值

第6篇：現(xiàn)代商業(yè)運(yùn)營(yíng)范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)平臺(tái)；運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵；解決方案

中圖分類號(hào)：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-7712 (2012) 06-0089-01

目前，隨著個(gè)人電腦的普及和發(fā)展，電子商務(wù)平臺(tái)也越來越多的被應(yīng)用到商業(yè)活動(dòng)中去，而且運(yùn)營(yíng)的方式也變得越來越多樣化。從最開始的B2B，到現(xiàn)在被很多大型購(gòu)物網(wǎng)站運(yùn)用的B2C，以及后來演變出的C2C等各種各樣的運(yùn)營(yíng)模式，無不從側(cè)面反映出電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)用的廣泛和便利，為企業(yè)和商家節(jié)省了大量的資本，提高了資源的利用效率。而如何更好的了解和運(yùn)用電子商務(wù)平臺(tái)就成為了很多商家所關(guān)注的話題。能夠認(rèn)清并解決好這些運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵的所在將會(huì)對(duì)商家的經(jīng)營(yíng)效益產(chǎn)生非常積極的促進(jìn)作用。

一、電子商務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用和發(fā)展

科技的進(jìn)步將會(huì)推動(dòng)商業(yè)的大發(fā)展，歷史上每一次科技的飛躍都帶來了商業(yè)上的革命。近幾十年來，個(gè)人電腦的發(fā)展不可謂不迅速，同時(shí)也伴隨著誕生出了很多新興的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，利用電腦和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商業(yè)交易就是其中一種。電子商務(wù)平臺(tái)就是建立在虛擬的網(wǎng)絡(luò)上，為企業(yè)和客戶提供遠(yuǎn)距離、實(shí)時(shí)洽談的一種平臺(tái)。它從上世紀(jì)九十年代開始引入中國(guó)，不但大大的節(jié)省了面對(duì)面交易所帶來的成本，同時(shí)也給商家和客戶提供了更多的選擇。在近幾年來，電子商務(wù)平臺(tái)更是發(fā)展出了多種的運(yùn)營(yíng)模式。

二、電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵所在及解決方案

早期的電子商務(wù)平臺(tái)，許多企業(yè)還是沿用傳統(tǒng)的B2B運(yùn)營(yíng)模式，也就是英文縮寫B(tài)usiness to Business，代表著企業(yè)之間所進(jìn)行的商業(yè)活動(dòng)，參與對(duì)象也都是各個(gè)企業(yè)。而隨著個(gè)人電腦的發(fā)展，PC機(jī)逐漸普及到各個(gè)家庭中去，這樣一來，就使企業(yè)與個(gè)人客戶的直接溝通和交易變?yōu)榱丝赡?，這也就是近來許多大型購(gòu)物網(wǎng)站所應(yīng)用的B2C電子商務(wù)平臺(tái)，即Business to Custom的運(yùn)營(yíng)模式，指的是企業(yè)與顧客個(gè)人之間的商業(yè)活動(dòng)，參與對(duì)象也不再是單一的企業(yè)，可以是企業(yè)、團(tuán)體或者個(gè)人。由于這種新的交易方式避免了中介的介入，從中節(jié)約了大量的成本，使企業(yè)和顧客都得到了最大的利益優(yōu)惠。這種運(yùn)營(yíng)模式目前已經(jīng)被廣泛運(yùn)用到例如京東商城、凡客誠(chéng)品等大型綜合購(gòu)物網(wǎng)站，都取得了顯著的效果，對(duì)企業(yè)的效益大有提升，也使得顧客可以買到更便宜實(shí)惠的產(chǎn)品。然而，人們的創(chuàng)意是無止境的，現(xiàn)在的人們已經(jīng)不滿足于受牽制于廠家的B2C銷售模式，從而開發(fā)出了一種更特別的電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式，那就是C2C，也就是Custom to Custom，指的是顧客與顧客之間的商業(yè)活動(dòng)。在這種運(yùn)營(yíng)模式下，顧客已經(jīng)不再滿足于做為消費(fèi)群體了，他們可以利用這個(gè)平臺(tái)來銷售自己的東西，眼下淘寶商城就是一個(gè)典型的例子。在這種電子商務(wù)平臺(tái)上人人都可以是商家也可以是消費(fèi)者，不再只扮演一個(gè)角色，這種方式更促進(jìn)了人們的消費(fèi)能力，使商業(yè)的發(fā)展更上了一個(gè)層次。其實(shí)，在電子商務(wù)平臺(tái)不斷的發(fā)展下，我們還有更多更新穎的運(yùn)營(yíng)模式例如，B2M、M2C、B2A等等，在這里就不再一一贅述了。

結(jié)合時(shí)下許多電子商務(wù)平臺(tái)和他們的運(yùn)營(yíng)模式，我們不難發(fā)現(xiàn)，在能夠確保交易安全的前提下，導(dǎo)購(gòu)、營(yíng)銷和分析這三方面正是電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵所在，也是平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商需要主要解決的問題。電子商務(wù)平臺(tái)是基于互聯(lián)網(wǎng)而建立起來的大眾交流、交易平臺(tái)，在目前的市場(chǎng)和社會(huì)環(huán)境下，人們從各種渠道接觸到的信息，尤其是網(wǎng)上的信息量可謂是巨大的。而且，由于當(dāng)下人們的生活節(jié)奏普遍加快，致使人們的情緒難免有些浮躁，這就使得許多網(wǎng)民的耐心和注意力非常有限。所以，如何在第一時(shí)間能夠吸引客戶的眼球就是電子商務(wù)平臺(tái)門戶網(wǎng)站的首要目的。

一般情況下顧客登陸平臺(tái)分為兩種可能，一種是有明確需要購(gòu)買的商品，另一種是瀏覽的成分偏多，根據(jù)自身的情況再去決定購(gòu)買與否。第一種顧客有自己明確需要購(gòu)買的商品，他們登陸平臺(tái)的目的就是找到并挑選這類物品，使得此次購(gòu)買的性價(jià)比盡可能高。針對(duì)這類顧客，門戶網(wǎng)站要能夠提供層次清晰，檢索方便的商品導(dǎo)購(gòu)功能，能夠使顧客在第一時(shí)間內(nèi)找到自己想要的東西，并能夠通過有效鏈接為顧客提供更多的選擇或者是相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)。對(duì)于第二種顧客，由于他們沒有必須要購(gòu)買的商品，這時(shí)候就需要門戶網(wǎng)站在第一時(shí)間就抓住對(duì)方的眼球，營(yíng)銷手段在這個(gè)時(shí)候就顯得異常重要了，只有吸引住了顧客才有可能進(jìn)一步促使對(duì)方消費(fèi)。時(shí)下一些大型電子商務(wù)平臺(tái)就都采用了一些這樣的方法，例如秒殺、特惠、奪寶等等，都能夠一等程度上的吸引顧客眼球，刺激顧客消費(fèi)。

好的類目引導(dǎo)和產(chǎn)品搜索功能都能夠提供高效的購(gòu)物信息，能夠讓客戶在登錄網(wǎng)站的第一時(shí)間基本了解本網(wǎng)站所經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目，是否有自己感興趣的商品和此種商品的詳細(xì)說明以及綜合評(píng)價(jià)?？梢钥闯?，電子商務(wù)平臺(tái)首頁(yè)的設(shè)計(jì)是整個(gè)平臺(tái)的靈魂，關(guān)系到整個(gè)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)狀況的好壞，是電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵所在和重中之重。

營(yíng)銷也是電子商務(wù)平臺(tái)創(chuàng)造效益和贏得顧客的一個(gè)重要手段。平臺(tái)可以根據(jù)自己的特點(diǎn)和具體狀況應(yīng)用不同的營(yíng)銷模式，例如可以打出本季促銷、低價(jià)奪寶、限時(shí)搶購(gòu)和購(gòu)買商品送積分或優(yōu)惠劵等等方法，都可以不同程度上的刺激顧客的消費(fèi)。另外，提供會(huì)員優(yōu)惠制度也是一個(gè)非常奏效的方法。在現(xiàn)在這種大眾化模式普遍的情況下，人人都想求新求變、與眾不同，能夠顯示出自己的尊貴和特權(quán)。會(huì)員制正是滿足了人們這樣一種心里，這樣不但優(yōu)惠了消費(fèi)者，滿足了消費(fèi)者心里上的優(yōu)越感，還可以促進(jìn)消費(fèi)，為電子商務(wù)平臺(tái)創(chuàng)收，對(duì)平臺(tái)客源的固定和長(zhǎng)久的發(fā)展具有非常重要的意義。

三、總結(jié)

隨著我國(guó)科技的不斷發(fā)展和現(xiàn)代化程度的不斷加深，我國(guó)人民的生活水平將會(huì)越來越高，人民的消費(fèi)理念也會(huì)隨著時(shí)代的潮流變得更加的多元化。電子商務(wù)平臺(tái)作為新世紀(jì)新興的電子購(gòu)物方式，為人民的生活帶來了極大地便利。而且隨著人們對(duì)它了解的加深，許多商家開始涉及這個(gè)領(lǐng)域，這樣一來，科學(xué)和合理的應(yīng)用電子商務(wù)平臺(tái)就是眼下工程師們重要關(guān)注的話題，研究電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵所在和解決方案對(duì)平臺(tái)的效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展都有著非常積極的促進(jìn)作用，相信不久的將來，電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展將會(huì)更加的便利和成熟。

參考文獻(xiàn)：

[1]胡新生.電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵因素與解決方案[J].信息與電腦,2011,9,15

第7篇：現(xiàn)代商業(yè)運(yùn)營(yíng)范文

關(guān)鍵詞：商業(yè)；運(yùn)營(yíng)模式；綠色景觀；發(fā)展趨勢(shì)

我國(guó)屬于發(fā)展中國(guó)家，在三十多年前提出的以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為中心的新綱領(lǐng)中，極大地推動(dòng)了工業(yè)的發(fā)展，造就了今天中國(guó)的經(jīng)濟(jì)奇跡；然而，在這種以資源、人力作為大量基礎(chǔ)的初級(jí)工業(yè)發(fā)展過程中，也造成了極大的浪費(fèi)，目前的生態(tài)破壞與環(huán)境污染程度較高；但在發(fā)展過程中，也出現(xiàn)了深度反思，在可持續(xù)發(fā)展的理念推動(dòng)下，形成了新的人與自然和諧發(fā)展論；比如，生態(tài)理念在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用就是典型的例子。以下就在這個(gè)背景之下，從環(huán)境的角度，展開對(duì)綠色景觀發(fā)展趨勢(shì)的討論。

1 綠色景觀的現(xiàn)代功能與價(jià)值

首先，在生態(tài)恢復(fù)、環(huán)境治理過程中，根據(jù)教訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)，我國(guó)現(xiàn)階段已經(jīng)出現(xiàn)了“海綿城市”的新型生態(tài)城市發(fā)展理念與措施，并且在武漢、重慶、蘇州等地獲得了極大的成功；這種以綠色景區(qū)作為核心要素，構(gòu)建起來的新型城市發(fā)展模式，有效地解決了環(huán)境、生態(tài)、城市、景觀、災(zāi)害之間存在的諸多矛盾，也促使人們重新認(rèn)識(shí)到綠色景觀的現(xiàn)代功能與價(jià)值。

其次，在功能方面，它是廢棄、揚(yáng)塵的吸收者，是城市的綠色衛(wèi)士、是宜居的必備要素，也是化解人類發(fā)展過程中的非自然特征的重要橋梁；具體來看，綠色景觀，既具有實(shí)際的應(yīng)用價(jià)值，也體現(xiàn)了它的審美功能，從更高的層面看，它在人與自然之間架起了一座溝通的橋梁，并通過新時(shí)期的城市規(guī)劃與商業(yè)運(yùn)營(yíng)解決了水資源的利用問題、贏得了經(jīng)濟(jì)價(jià)值，最終實(shí)使社會(huì)矛盾消于無形之中。

2 綠色景觀的商業(yè)化傾向及其作用

首先，在功能與價(jià)值方面的體現(xiàn)，使商業(yè)經(jīng)營(yíng)者，發(fā)現(xiàn)了它的閃光點(diǎn)；從現(xiàn)在的發(fā)展勢(shì)頭分析，所謂的綠色景觀的商業(yè)化，已經(jīng)極大地推動(dòng)了整體綠色景觀相關(guān)行業(yè)的發(fā)展；比如，在園林工程、城市景觀生態(tài)建設(shè)方面，在居住的小區(qū)中的綠色景觀、室內(nèi)綠色景觀設(shè)計(jì)、環(huán)境設(shè)計(jì)等方面，已經(jīng)由商業(yè)運(yùn)營(yíng)的推動(dòng)出現(xiàn)了活躍因子，并且，正在向著專業(yè)化、藝術(shù)化的層面進(jìn)一步發(fā)展。

其次，這種綠色景觀的商業(yè)化傾向不僅僅推動(dòng)了一個(gè)綠色行業(yè)的發(fā)展，重點(diǎn)是在解決生存環(huán)境問題的同時(shí)，讓各種資源得到了更好的配置，尤其是在轉(zhuǎn)變?nèi)祟惿钚螒B(tài)與方式方面，起到了至關(guān)重要的作用；另一方面，綠色景觀的商業(yè)化傾向及其后續(xù)發(fā)展中可能的價(jià)值發(fā)掘，會(huì)極大的促進(jìn)社會(huì)就業(yè)，提高民眾審美能力，增加休閑場(chǎng)所的面積，為城市披上綠裝等。

3 商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式下的綠色景觀發(fā)展趨勢(shì)

受綠色景觀的商業(yè)化傾向及其作用影響，造成了綠色景觀實(shí)踐在空間、地點(diǎn)、應(yīng)用層面極大的擴(kuò)展，以下就透過這些視域?qū)ι虡I(yè)運(yùn)營(yíng)模式下的綠色景觀發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行細(xì)致分析。

3.1 時(shí)空的超越式發(fā)展趨勢(shì)

首先，商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式下的綠色景觀，在樓層、樓頂、小區(qū)綠化區(qū)域，室內(nèi)裝潢、陽(yáng)臺(tái)景觀、墻面綠植，公路綠化帶、城市公園、休閑綠地、城市生態(tài)治理、生態(tài)環(huán)境治理、旅游景區(qū)綠色景觀營(yíng)造、環(huán)境教育及環(huán)境藝術(shù)等方面，均獲得了極大地發(fā)展與推動(dòng)，目前已經(jīng)形成了“綠色景觀經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)”的雛形。

其次，它的時(shí)間超越性體現(xiàn)在綠色植被的種類方面，尤其是按照季節(jié)分布、種類分布所形成的任意時(shí)節(jié)均能看到綠色的事實(shí)；另一方面，就是在歷史發(fā)展的視野下，我國(guó)古代遺留下的風(fēng)水學(xué)得到了極大的應(yīng)用與發(fā)展，重點(diǎn)發(fā)揚(yáng)了古人所注重的人與自然和諧發(fā)展的“天人合一”的理念；具體來看，就是將綠色景觀作為一種功能性的價(jià)值，賦予生態(tài)城市建設(shè)之中，解決各種城市發(fā)展中目前所面臨的水資源利用不足的問題、洪水淹沒城市造成災(zāi)害的問題等。

第三，在空間的超越發(fā)展趨勢(shì)方面，除了上面所提到的地面、建筑上層空間之外，綠色景觀極大的在豐富種類、移植、培育新品種的情況下，使不同地域、不同氣候下的綠色景觀，正在逐漸進(jìn)行混合利用與協(xié)調(diào)式配置；另一個(gè)空間的超越性就體現(xiàn)在對(duì)于其他文明或不同文化下的綠色景觀技藝的應(yīng)用，所以，目前在不同空間中看到的綠色景觀，有農(nóng)家風(fēng)情、田園風(fēng)情、山水情調(diào)，還有來自于異域的法國(guó)“裁剪術(shù)”、英國(guó)的“密布術(shù)”、中國(guó)傳統(tǒng)園藝造型中的“配置術(shù)”等。

3.2 范圍的擴(kuò)展發(fā)展趨勢(shì)

首先，范圍的擴(kuò)展包括上層建筑層面，如政治、法律層面的政策、規(guī)范，如經(jīng)濟(jì)層面的商業(yè)化運(yùn)營(yíng)，如社會(huì)層面的園林工人就業(yè)，如教育層面的綠色景觀設(shè)計(jì)、環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)、裝飾裝修綠色景觀設(shè)計(jì)等，還有藝術(shù)層面的景觀審美，以及城市建設(shè)與規(guī)劃層面的綠色景觀與生態(tài)發(fā)展研究等。

其次，綠色景觀在商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式之下，在功能、作用、價(jià)值、影響各個(gè)方面獲得了全面的發(fā)展；尤其是在新一輪的綠色景觀行業(yè)發(fā)展與市場(chǎng)推動(dòng)之下，必然會(huì)掀起更多的附帶產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)。比如，以多肉植物為物，如果從商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式下的綠色景觀范圍分析，它的市場(chǎng)的出現(xiàn)，催生了種植、作為商品的市場(chǎng)交易、公司批量購(gòu)進(jìn)營(yíng)造綠色氛圍、室內(nèi)綠色景觀布置、婚禮綠色景觀布置等不同領(lǐng)域的開發(fā)與應(yīng)用。

3.3 商品化理念推動(dòng)之下的優(yōu)勢(shì)發(fā)展趨勢(shì)

首先，在商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式之下，涉及綠色景觀的范圍均會(huì)被按照具體的情況，當(dāng)作商品或產(chǎn)品來進(jìn)行進(jìn)一步的價(jià)值分析、應(yīng)用擴(kuò)展；比如，上文中所說的均屬于商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的推動(dòng)與促進(jìn)；另一方面，它的優(yōu)勢(shì)在于形成了一個(gè)前所未有的新興市場(chǎng)，無論從參與人數(shù)、涉及的綠植品種、工藝與設(shè)計(jì)發(fā)展人才培養(yǎng)，還是產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建等均有極大的比較優(yōu)勢(shì)。

其次，商品化理念的推動(dòng)，使消費(fèi)者成為核心，這樣綠色景觀行業(yè)的發(fā)展將會(huì)受到“以人為本”或“消費(fèi)者需求”的影響，根據(jù)一般的市場(chǎng)規(guī)律分析，產(chǎn)品化的運(yùn)營(yíng)模式下，綠色景觀行業(yè)必然會(huì)出現(xiàn)，藝術(shù)化的更高發(fā)展，綠色景觀所產(chǎn)生的審美價(jià)值會(huì)在商品理念推動(dòng)之下獲得經(jīng)濟(jì)學(xué)上的乘數(shù)效用。

4 結(jié)語(yǔ)

本次研究立足于綠色景觀發(fā)展的基本事實(shí)，透過分析商業(yè)化的運(yùn)營(yíng)模式下綠色景觀及其行業(yè)的發(fā)展情況，對(duì)其進(jìn)行了具體的探討；通過以上分析可以看出，在商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式之下，綠色景觀的發(fā)展獲得了新的生機(jī)，其根本原因在于人與自然的非和諧發(fā)展，在于工業(yè)模式發(fā)展下造成的各種問題，也是我國(guó)城市發(fā)展過程中缺少戰(zhàn)略性的規(guī)劃意圖所致；但是，在認(rèn)識(shí)到問題，并決心解決問題的前提下，在當(dāng)今商業(yè)模式推動(dòng)下的社會(huì)發(fā)展中，認(rèn)識(shí)了綠色景觀的價(jià)值，并透過對(duì)它的科學(xué)應(yīng)用與發(fā)展推動(dòng)，目前使它的價(jià)值不斷在上升，因此，未來的綠色景觀發(fā)展趨勢(shì)明顯向好，并且值得進(jìn)一步的研究與推動(dòng)。

參考文獻(xiàn)：

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第8篇：現(xiàn)代商業(yè)運(yùn)營(yíng)范文

【Keywords】commercial banks ； sustainable development ； resources

【中圖分類號(hào)】F830 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號(hào)】1673-1069（2017）06-0083-02

1 引言

隨著當(dāng)前國(guó)家的不斷發(fā)展與強(qiáng)盛，可持續(xù)發(fā)展模式逐漸成為當(dāng)前商業(yè)銀行的主要發(fā)展思路?？沙掷m(xù)發(fā)展主要是可以在帶來一系列經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，還能夠?qū)蟠?、?duì)未來產(chǎn)生一定的效益。換言之，目前人口資源、信息資源等的發(fā)展能夠滿足企業(yè)、銀行未來的發(fā)展需求。

2 可持續(xù)發(fā)展的概念特征分析

可持續(xù)發(fā)展強(qiáng)調(diào)在發(fā)展的過程中以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光、具有前瞻性的角度來利用資源，同時(shí)注重對(duì)環(huán)境的保護(hù)，通過經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的協(xié)調(diào)，與環(huán)境的協(xié)調(diào)來實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。商業(yè)銀行可持續(xù)發(fā)展，指的是商業(yè)銀行需要在堅(jiān)持相應(yīng)自然規(guī)律以及客觀規(guī)律的前提條件下，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理體制、內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行有效地調(diào)整與優(yōu)化，使其既能夠滿足當(dāng)前階段商業(yè)銀行、金融業(yè)的發(fā)展，同時(shí)還能夠保證長(zhǎng)遠(yuǎn)角度的一個(gè)可持續(xù)發(fā)展。商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展需要具有前瞻性，在實(shí)現(xiàn)利益最大化的同時(shí)應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)一定的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防以及風(fēng)險(xiǎn)控制能力，同時(shí)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)、政策的協(xié)調(diào)，從而最終促進(jìn)商業(yè)銀行的可持續(xù)發(fā)展。

3 我國(guó)商業(yè)銀行可持續(xù)發(fā)展特殊性及影響因素

在分析與探究國(guó)有商業(yè)銀行可持續(xù)發(fā)展的影響因素過程中，一方面需要綜合國(guó)有商業(yè)銀行的發(fā)展特點(diǎn)及模式，同時(shí)還需要對(duì)一般企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)進(jìn)行綜合分析。應(yīng)當(dāng)將商業(yè)銀行以及一般企業(yè)的金融資源配置情況、風(fēng)險(xiǎn)控制等進(jìn)行分析，將商業(yè)銀行與一般企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展過程中的一致性發(fā)揮出來。

3.1 商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的特殊性

國(guó)有商業(yè)銀行在發(fā)展過程中，與一般企業(yè)不同，其所經(jīng)營(yíng)的商品為金融商品，具有特殊性，與貨幣商品有一定的關(guān)系。同時(shí)其資本具有特殊性，商業(yè)銀行的自有資本是非常少的，國(guó)有商業(yè)銀行的大部分資本都是來源于存款人的存款等。國(guó)有商業(yè)銀行的行為選擇具有外部性，商業(yè)銀行作為貨幣供給機(jī)制的核心部分，在進(jìn)行金融資源的配置過程中，已經(jīng)逐漸成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的晴雨表。相比于普通的一般工業(yè)企業(yè)來說，商業(yè)銀行的行為選擇具有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)以及社會(huì)效應(yīng)，一方面會(huì)對(duì)企業(yè)造成一定的影響，同時(shí)也與政府的宏觀調(diào)控有著密切的聯(lián)系。商業(yè)銀行自有資本占有率較低的特點(diǎn)使得其風(fēng)險(xiǎn)控制較低。但是商業(yè)銀行內(nèi)部具有較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造，一個(gè)商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)往往會(huì)影響到其他的商業(yè)銀行。因此，雖然商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)控制有所特殊，但是依然對(duì)于其他銀行的發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。

3.2 商業(yè)銀行可持續(xù)發(fā)展的影響因素分析

對(duì)于商業(yè)銀行的可持續(xù)發(fā)展來說，銀行應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)對(duì)資源以及能力的合理協(xié)調(diào)與分配，通過戰(zhàn)略管理全過程對(duì)資源以及能力進(jìn)行整合，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行的可持續(xù)發(fā)展。

商業(yè)銀行是擁有金融資源以及能力的集合體，要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，就需要堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的理念，對(duì)其所擁有的金融資源進(jìn)行合理配置，并提升自身的各種能力，對(duì)能力、資源進(jìn)行整合，最終實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行的可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)當(dāng)前效益與未來效益的統(tǒng)一。因此資源以及能力是影響商業(yè)銀行可持續(xù)發(fā)展的重要因素，應(yīng)當(dāng)引起商業(yè)銀行的足夠重視。

4 商業(yè)銀行可持續(xù)發(fā)展的資源影響因素分析

4.1 財(cái)務(wù)資源

財(cái)務(wù)資源在商業(yè)銀行的發(fā)展過程中是重要的組成部分。財(cái)務(wù)資源主要是指企業(yè)所擁有的財(cái)務(wù)收益以及與財(cái)務(wù)收益有關(guān)的各類資源的總稱。商業(yè)銀行針對(duì)財(cái)務(wù)資源所出臺(tái)的有關(guān)產(chǎn)品包含信貸資源、資本資源以及固定資產(chǎn)資源等。

4.2 人力資源

人力資源主要包含人力資源的質(zhì)量以及數(shù)量?jī)蓚€(gè)方面。人力?Y源的質(zhì)量主要是指商業(yè)銀行內(nèi)部員工的工作素質(zhì)、專業(yè)技能以及智力等。勞動(dòng)力的數(shù)量則主要是指商業(yè)銀行的勞動(dòng)力總?cè)藬?shù)。人力資源對(duì)于商業(yè)銀行的可持續(xù)發(fā)展是一項(xiàng)重要的因素，同時(shí)也是現(xiàn)代化商業(yè)銀行生產(chǎn)力系統(tǒng)中的核心要素。因此從目前的商業(yè)銀行可持續(xù)發(fā)展以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)來看，人力資源管理發(fā)揮了重要作用，如何能夠留住人才，保證人才戰(zhàn)略管理是商業(yè)銀行可持續(xù)發(fā)展的必然因素。

4.3 信息資源

隨著現(xiàn)代化技術(shù)的不斷進(jìn)步與發(fā)展，金融產(chǎn)業(yè)在發(fā)展的過程中融合現(xiàn)代化信息技術(shù)的頻率愈來愈高。銀行業(yè)不再是簡(jiǎn)單的資金信貸機(jī)構(gòu)，而是逐漸地融合了現(xiàn)代化信息技術(shù)向資金密集型、信息密集型的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。商業(yè)銀行所掌握的客戶信息是非常廣泛的，主要包含經(jīng)營(yíng)決策、業(yè)務(wù)處理、客戶服務(wù)以及產(chǎn)品創(chuàng)新等，這些都發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。

4.4 組織制度資源分析

商業(yè)銀行組織制度的資源主要是指商業(yè)銀行在發(fā)展的過程中其內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)以及根據(jù)其組織結(jié)構(gòu)所設(shè)定的職能規(guī)則以及標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于商業(yè)銀行的可持續(xù)發(fā)展來說，一個(gè)規(guī)范化的組織結(jié)構(gòu)往往能夠保證商業(yè)銀行更好地實(shí)施內(nèi)部管理，為內(nèi)部管理提供一個(gè)現(xiàn)代化的平臺(tái)。

4.5 技術(shù)資源

商業(yè)銀行的技術(shù)資源隨著當(dāng)前階段科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和進(jìn)步引起了人們的重視與關(guān)注。從當(dāng)前的發(fā)展態(tài)勢(shì)來看，商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)模式、服務(wù)產(chǎn)品等都在發(fā)生著極大的轉(zhuǎn)變，所提供的差異化產(chǎn)品，針對(duì)客戶推出的現(xiàn)代化產(chǎn)品都在一定程度上促進(jìn)了商業(yè)銀行的可持續(xù)發(fā)展。

5 商業(yè)銀行可持續(xù)發(fā)展的能力影響因素分析

5.1 運(yùn)營(yíng)能力

商業(yè)銀行的運(yùn)營(yíng)能力主要體現(xiàn)在企業(yè)在進(jìn)行現(xiàn)有資源的經(jīng)營(yíng)管理過程中，對(duì)于不同的商業(yè)銀行來說，其發(fā)展速度的快慢、運(yùn)營(yíng)能力的高低決定著銀行的可持續(xù)發(fā)展效果。商業(yè)銀行的運(yùn)營(yíng)能力使得銀行在現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展過程中，在符合金融發(fā)展內(nèi)在規(guī)律的前提之下，運(yùn)用規(guī)范化的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，科學(xué)、合理、有效地利用內(nèi)部的金融資源，創(chuàng)造出良好的可持續(xù)發(fā)展環(huán)境。因此商業(yè)銀行可持續(xù)發(fā)展模式的重要能力是觀察其運(yùn)營(yíng)效果如何。

5.2 盈利能力

盈利能力對(duì)于企業(yè)來說主要是其在利潤(rùn)上的賺取效果，商業(yè)銀行在可持續(xù)發(fā)展的過程中必然要考慮到自身的盈利效果如何，只有將利益進(jìn)行穩(wěn)定，保證銀行的利益最大化，才能夠在后續(xù)的發(fā)展過程中做出積極變革。商業(yè)銀行是自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的市場(chǎng)主體，強(qiáng)大的盈利能力是實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行戰(zhàn)略目標(biāo)的內(nèi)在條件也是內(nèi)在動(dòng)力。[1]

5.3 發(fā)展能力

發(fā)展能力對(duì)于商業(yè)銀行來說主要是在未來的一段時(shí)間內(nèi)其經(jīng)營(yíng)水平以及盈利水平的高低，對(duì)于銀行的可持續(xù)發(fā)展來說，商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)重視業(yè)務(wù)拓寬、增加自身的發(fā)展?jié)摿?，為?yīng)對(duì)未來多變的市場(chǎng)以及市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。[2]

5.4 學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力

隨著當(dāng)前多變的社會(huì)發(fā)展，創(chuàng)新手段以及模式對(duì)于各行各業(yè)來說都是非常重要的。學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力對(duì)于商業(yè)銀

行的可持續(xù)發(fā)展也有重要的影響效果，銀行在面對(duì)外部風(fēng)險(xiǎn)以及內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)的過程中，如何能夠在最短的時(shí)間內(nèi)尋求正確的解決對(duì)策，不斷在風(fēng)險(xiǎn)、挫折當(dāng)中認(rèn)清楚現(xiàn)狀，進(jìn)而不斷學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)銀行的可持續(xù)發(fā)展是商業(yè)銀行需要具備的能力之一。

第9篇：現(xiàn)代商業(yè)運(yùn)營(yíng)范文

【關(guān)鍵詞】商業(yè)生態(tài)系統(tǒng) 智慧物流園 互動(dòng)

隨著國(guó)家“一帶一路”戰(zhàn)略的推進(jìn)，珠海物流園為適應(yīng)粵港澳大灣區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形勢(shì)，紛紛向智慧物流園區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)，構(gòu)建自身的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，增強(qiáng)園區(qū)節(jié)點(diǎn)在區(qū)域供應(yīng)鏈中作用。智慧物流園區(qū)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)通過自身平臺(tái)的聚集作用，將大批的物流企業(yè)、物品買賣雙方、補(bǔ)足服務(wù)提供商（如加油站、質(zhì)檢單位等）以及園區(qū)平臺(tái)發(fā)展助推群體（如政府）等聚集在一起。這些企業(yè)在智慧物流園區(qū)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中進(jìn)行各種形式的互動(dòng)活動(dòng)，這些互動(dòng)能否保持健康的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，是園區(qū)企業(yè)良性競(jìng)爭(zhēng)、協(xié)同共贏的根本，同時(shí)也是整個(gè)園區(qū)生態(tài)系統(tǒng)能否健康發(fā)展的關(guān)鍵。本文從商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的視角，分析智慧物流園區(qū)企業(yè)互動(dòng)關(guān)系，為提升園區(qū)企業(yè)運(yùn)營(yíng)效益提供新思路。

一、園區(qū)企業(yè)互動(dòng)與協(xié)同的關(guān)系

（1）園區(qū)企業(yè)互動(dòng)?！盎?dòng)”按照詞義上來說是不同對(duì)象相互影響、相互作用的一個(gè)過程。這個(gè)過程和結(jié)果可以是積極的，也可以是消極的。智慧物流產(chǎn)業(yè)園的每個(gè)企業(yè)通過園區(qū)提供的平臺(tái)或自身的活動(dòng)傳播信息、需求，與其他單位進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)或合作，直接或間接產(chǎn)生影響、相互作用，形成互動(dòng)。

（2）園區(qū)企業(yè)協(xié)同?！皡f(xié)同”是指協(xié)調(diào)兩個(gè)或者兩個(gè)以上的不同資源或者個(gè)體，相互合作，共同完成某一目標(biāo)的過程。協(xié)同表現(xiàn)了個(gè)體在整體發(fā)展運(yùn)行過程中協(xié)調(diào)與合作的性質(zhì)。不同資源或個(gè)體之間的協(xié)調(diào)、合作，可以互惠互利、相互促進(jìn)，形成拉動(dòng)效應(yīng)，共同推動(dòng)整體事物前進(jìn)，產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)（即“1+1>2”）。協(xié)同的結(jié)果是良性的，它能使個(gè)體獲益，整體加強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。園區(qū)企業(yè)間協(xié)同能保證智慧物流產(chǎn)業(yè)園企業(yè)發(fā)揮出更大的效力，促進(jìn)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的健康發(fā)展。

（3）園區(qū)企業(yè)互動(dòng)與協(xié)同。智慧物流產(chǎn)業(yè)園中企業(yè)的互動(dòng)與協(xié)同都是不同企業(yè)之間相互作用的過程，但是互動(dòng)不同于協(xié)同。園區(qū)企業(yè)間的互動(dòng)是企業(yè)之間一種相互關(guān)系，這種關(guān)系沒有好壞之分，它可以體現(xiàn)為企業(yè)間的精誠(chéng)合作，也可以體現(xiàn)為企業(yè)的相互競(jìng)爭(zhēng)博弈；園區(qū)企業(yè)間的協(xié)同強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)協(xié)調(diào)與合作，共同完成園區(qū)業(yè)務(wù)目標(biāo)的過程，它可以使園區(qū)的系統(tǒng)的各個(gè)部分分工協(xié)作、相互配合，從無序狀態(tài)走向有序狀態(tài)。所以園區(qū)企業(yè)間的協(xié)同是一種園區(qū)企業(yè)為了達(dá)成某一共同目標(biāo)而進(jìn)行的積極互動(dòng)，能使園^系統(tǒng)發(fā)揮出整體效應(yīng)，產(chǎn)生“1+1>2”的效果。

總之，園區(qū)企業(yè)協(xié)同是園區(qū)企業(yè)互動(dòng)，而園區(qū)企業(yè)互動(dòng)不一定是園區(qū)企業(yè)協(xié)同。

二、智慧物流園區(qū)企業(yè)互動(dòng)的條件和目標(biāo)

智慧物流園區(qū)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的核心是平臺(tái)，它是園區(qū)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)良性發(fā)展的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)、外各方連接與互動(dòng)的媒介。平臺(tái)由基石、基本架構(gòu)和接口構(gòu)成，它們共同作用，形成了智慧物流園區(qū)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)強(qiáng)大的資源集結(jié)力，將園區(qū)各方集結(jié)在了一起。

（一）園區(qū)企業(yè)互動(dòng)的條件

智慧物流園區(qū)企業(yè)要產(chǎn)生互動(dòng)存在兩個(gè)必要的前提：

第一、與園區(qū)企業(yè)業(yè)務(wù)相似或者存在互補(bǔ)關(guān)系。物流園區(qū)不僅是貨物的集散地，也是相關(guān)企業(yè)的集結(jié)地，當(dāng)兩家企業(yè)的業(yè)務(wù)相同或相近時(shí)，互動(dòng)既可能表現(xiàn)為競(jìng)爭(zhēng)，也可能表現(xiàn)為合作；若兩家企業(yè)的業(yè)務(wù)存在互補(bǔ)關(guān)系時(shí)，它們之間的互動(dòng)主要表現(xiàn)為合作。

第二、與園區(qū)企業(yè)有實(shí)現(xiàn)互動(dòng)的接口。在智慧物流園區(qū)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的平臺(tái)中，接口既可以是實(shí)物，也可以是抽象的事物。實(shí)物接口一般是有形的，如園區(qū)的倉(cāng)庫(kù)、道路、車輛及裝卸搬運(yùn)等設(shè)備設(shè)施，這種接口要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的互動(dòng)會(huì)受到時(shí)間和空間的限制，必須滿足一定的條件，企業(yè)才能進(jìn)行順利互動(dòng)；抽象的接口是無形的，最典型的就是數(shù)據(jù)接口，如智慧物流園區(qū)的信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口（例如企業(yè)間的接口、與政府的接口、與輔助服務(wù)單位的接口、與物流公共服務(wù)信息平臺(tái)的接口、與其他園區(qū)信息系統(tǒng)的接口等）。數(shù)據(jù)接口可以使園區(qū)企業(yè)與政府部門、金融部門、園區(qū)內(nèi)外其他企業(yè)以及輔助單位進(jìn)行互動(dòng)。除此以外，智慧物流園區(qū)設(shè)定的規(guī)章制度與標(biāo)準(zhǔn)也是重要的無形接口，是園區(qū)企業(yè)實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)的保障。

（二）園區(qū)企業(yè)互動(dòng)的目標(biāo)

智慧物流園區(qū)企業(yè)互動(dòng)會(huì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)與合作兩種結(jié)果，這就意味著園區(qū)企業(yè)是在競(jìng)爭(zhēng)與合作中發(fā)展的。競(jìng)爭(zhēng)有良性競(jìng)爭(zhēng)與惡性競(jìng)爭(zhēng)，良性的競(jìng)爭(zhēng)有利于提高園區(qū)企業(yè)自身的業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平，并且能提高園區(qū)企業(yè)的創(chuàng)新意識(shí)與能力，推動(dòng)整個(gè)園區(qū)系統(tǒng)的良性發(fā)展。惡性競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致園區(qū)企業(yè)互相傷害，從而損害物流園區(qū)的整體利益，阻礙園區(qū)的發(fā)展；合作能使企業(yè)相互配合、互為補(bǔ)充，是企業(yè)間協(xié)同的重要表現(xiàn)。園區(qū)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)使企業(yè)在各自要素和功能上更加完善，更容易形成一個(gè)整體，協(xié)同工作，達(dá)到“1+1>2”的效應(yīng)。

智慧物流園區(qū)要可持續(xù)發(fā)展，其商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)必須良性、有序的發(fā)展。而要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，園區(qū)的企業(yè)的互動(dòng)要保持在良性競(jìng)爭(zhēng)和協(xié)同工作的狀態(tài)。因此，智慧物流園區(qū)企業(yè)互動(dòng)的目標(biāo)就是讓園區(qū)企業(yè)協(xié)同合作、良性競(jìng)爭(zhēng)，提升自身和園區(qū)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)效率，為智慧物流產(chǎn)業(yè)園的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的健康發(fā)展服務(wù)。

三、智慧物流園區(qū)企業(yè)的互動(dòng)對(duì)象

智慧物流園區(qū)是現(xiàn)代物流供應(yīng)鏈上的一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)，支持供應(yīng)鏈上商業(yè)流、實(shí)物流、信息流、資金流等“四流”的順暢流動(dòng)，借助園區(qū)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的平臺(tái)接口（如交通運(yùn)輸線路、設(shè)備及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化的合同、園區(qū)的規(guī)章制度以及信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口等），這“四流”又將園區(qū)企業(yè)與園區(qū)內(nèi)、外部的相關(guān)企業(yè)和單位緊密的聯(lián)系在一起，相互合作交流，互通有無，共同完成物流業(yè)務(wù)；同時(shí)，又與業(yè)務(wù)相似或相近的企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，奪取更多的資源，改善企業(yè)業(yè)務(wù)能力，提高企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

（1）與園區(qū)內(nèi)部其他企業(yè)的互動(dòng)。園區(qū)內(nèi)部企業(yè)可以通過智慧物流園區(qū)內(nèi)部的物流信息系統(tǒng)接口進(jìn)行互動(dòng)。園區(qū)內(nèi)部大多數(shù)企業(yè)相互之間同時(shí)具有相似性和互補(bǔ)性，因此，園區(qū)企業(yè)通過提供的園區(qū)內(nèi)部數(shù)據(jù)接口，可以需求信息，尋求合作伙伴，進(jìn)行優(yōu)勢(shì)資源的互補(bǔ)，協(xié)同完成物流業(yè)務(wù)；同時(shí)，也可以進(jìn)行競(jìng)價(jià)，爭(zhēng)奪業(yè)務(wù)，提升園區(qū)活力和創(chuàng)新能力。

（2）與園區(qū)外企業(yè)進(jìn)行互動(dòng)。智慧物流園區(qū)企業(yè)通過園區(qū)系統(tǒng)平臺(tái)與物流公共信息平臺(tái)的接口，可以與園區(qū)外的企業(yè)進(jìn)行互動(dòng)。當(dāng)園區(qū)物流業(yè)務(wù)不足時(shí)，園區(qū)企業(yè)通過平臺(tái)接口及時(shí)掌握物流公共信息平臺(tái)上的信息，可以獲得更多的客戶，彌補(bǔ)園區(qū)企業(yè)業(yè)務(wù)不足而造成的損失。同時(shí)，園區(qū)企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，可提高競(jìng)爭(zhēng)力，爭(zhēng)取更多的物流業(yè)務(wù)；當(dāng)園區(qū)物流業(yè)務(wù)繁忙時(shí)，由于物流園區(qū)受到土地面積以及物流設(shè)施設(shè)備的限制，容易產(chǎn)生業(yè)務(wù)過剩。園區(qū)企業(yè)可以在物流公共信息平臺(tái)信息，尋找更多園外互補(bǔ)性企業(yè)，合作完成過剩的物流業(yè)務(wù)。

（3）與園區(qū)補(bǔ)足性單位的互動(dòng)。在智慧物流產(chǎn)業(yè)園的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)連接著許多對(duì)物流業(yè)務(wù)具有補(bǔ)足性質(zhì)的企業(yè)和單位，例如質(zhì)檢單位、報(bào)關(guān)單位、銀行、加油站、賓館及汽修單位等企業(yè)。園區(qū)企業(yè)通過園區(qū)的系統(tǒng)內(nèi)的專用平臺(tái)接口與它們互動(dòng)，可以及時(shí)為園區(qū)企業(yè)的提供檢驗(yàn)檢疫、報(bào)關(guān)、金融、日常維護(hù)及客戶接待的等必要的補(bǔ)充服務(wù)。

（4）與其他物流園的互動(dòng)。智慧園區(qū)企業(yè)可以通過信息系統(tǒng)和運(yùn)輸線路等接口與其他物流園區(qū)進(jìn)行互動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)自身的業(yè)務(wù)發(fā)展能力。物流園區(qū)在供應(yīng)鏈上的位置不同，所發(fā)揮的節(jié)點(diǎn)作用和主營(yíng)物流業(yè)務(wù)的著力點(diǎn)也不同，因此，不同類型的物流園的業(yè)務(wù)容易形成互補(bǔ)。通過園區(qū)間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享，智慧園區(qū)企業(yè)與其他物流園區(qū)容易產(chǎn)生互動(dòng)，獲得更多便利的條件，有助于順利完成物流作業(yè)，拓展業(yè)務(wù)，獲得更多的商機(jī)；同時(shí)，也有利于解決車貨匹配、返程空車等當(dāng)下棘手問題。

四、智慧物流園區(qū)企業(yè)的互動(dòng)效應(yīng)

（一）智慧物流園區(qū)企業(yè)良性互動(dòng)主要途徑

智慧物流園區(qū)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)平臺(tái)的接口是園區(qū)中的企業(yè)和其他關(guān)聯(lián)各方產(chǎn)生互動(dòng)的主要途徑。這些接口主要由信息化系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口、園區(qū)產(chǎn)地和物流設(shè)備設(shè)施以及現(xiàn)代化的規(guī)章制度構(gòu)成。第一、智慧物流產(chǎn)業(yè)園區(qū)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)平臺(tái)最大的特點(diǎn)就是它有強(qiáng)大的現(xiàn)代信息技術(shù)做支持，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)的使用，使得平臺(tái)的數(shù)據(jù)接口功能更為強(qiáng)大，成為園區(qū)企業(yè)與其他對(duì)象互動(dòng)的最主要途徑；第二、智慧物流園區(qū)可以利用其強(qiáng)大的信息系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，為企業(yè)提前安排場(chǎng)地、調(diào)配設(shè)備、調(diào)整運(yùn)輸線路，使園區(qū)系統(tǒng)平臺(tái)的有形接口成為企業(yè)間良性互動(dòng)的另一途徑；第三、現(xiàn)代化的管理制度、標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程、以及規(guī)范的業(yè)務(wù)文件等接口能規(guī)范企業(yè)間互動(dòng)的不良行為，避免園區(qū)企業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)，是企業(yè)間的良性互動(dòng)持續(xù)性發(fā)展的有效途徑。

（二）智慧物流園區(qū)企業(yè)互動(dòng)效應(yīng)

智慧物流園區(qū)企業(yè)互動(dòng)提升了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，增強(qiáng)企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力，使智慧物流園區(qū)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)健康發(fā)展，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）互動(dòng)可以提升園區(qū)企業(yè)的服務(wù)功能。園區(qū)企業(yè)通過園區(qū)平臺(tái)提供的路徑互動(dòng)可以與其他單位形成互補(bǔ)性的整體優(yōu)勢(shì)，使得企業(yè)的服務(wù)功能得到提升。在互動(dòng)的過程中，園區(qū)企業(yè)容易獲得商機(jī)、物流資源以及更多的補(bǔ)充服務(wù)資源，園區(qū)企業(yè)可以整合這些互補(bǔ)性的資源，擴(kuò)大自身的業(yè)務(wù)范圍，完善企業(yè)服務(wù)體系，提升服務(wù)功能。

（2）互動(dòng)可以獲得協(xié)同效應(yīng)。園區(qū)的企業(yè)不僅可以園區(qū)內(nèi)部企業(yè)，也可以同園區(qū)外部單位進(jìn)行互動(dòng)。積極的互動(dòng)都是為了完成某一特定的物流業(yè)務(wù)而產(chǎn)生的，因此，雙方取長(zhǎng)補(bǔ)短，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)“1+1>2”的效果，產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。

（3）互動(dòng)可以提升企業(yè)的營(yíng)運(yùn)效率。傳統(tǒng)的物流園中的企業(yè)大多單兵作戰(zhàn)，大部分的企業(yè)只是作為園區(qū)的租客，各自經(jīng)營(yíng)自身的物流業(yè)務(wù)，信息閉塞，導(dǎo)致與上下游企業(yè)少有互動(dòng)，物流作業(yè)效率低下。通過園區(qū)提供的互動(dòng)路徑，園區(qū)企業(yè)能及時(shí)的掌握上下游企業(yè)的信息，減少中間環(huán)節(jié)，有效的利用場(chǎng)地和設(shè)施設(shè)備，提高物流作業(yè)效率，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理，從而提升企業(yè)的營(yíng)運(yùn)效率。

（4）互動(dòng)有助于園區(qū)生態(tài)系統(tǒng)的健康發(fā)展。園區(qū)企業(yè)通過平臺(tái)接口的互動(dòng)不僅使企業(yè)自身取得了良好的運(yùn)營(yíng)效益，而且也推得動(dòng)了整個(gè)智慧物流園區(qū)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的良性發(fā)展。第一、園區(qū)通過區(qū)內(nèi)企業(yè)的互動(dòng)園區(qū)不僅可以擁有更多的共享客戶和補(bǔ)足品資源，而且能吸引更多的物流供求雙方、補(bǔ)足品企業(yè)進(jìn)入園區(qū)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，擴(kuò)大了園區(qū)生態(tài)系統(tǒng)的范圍，使智慧物流園區(qū)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)得到發(fā)展壯大；第二、園區(qū)企業(yè)互動(dòng)使得作業(yè)信息、物流信息以及市場(chǎng)信息更加透明，園區(qū)通過對(duì)信息的整理、分析，加強(qiáng)了對(duì)實(shí)物流的控制力，有利于整個(gè)供應(yīng)鏈實(shí)物流的高效流通；同時(shí)智慧物流園區(qū)強(qiáng)大的信息處理能力，也增強(qiáng)了園區(qū)個(gè)性化服務(wù)能力；第三、園區(qū)企業(yè)互動(dòng)可以加強(qiáng)與銀行等金融機(jī)構(gòu)聯(lián)系，拓展園區(qū)的業(yè)務(wù)，為園區(qū)系統(tǒng)中企業(yè)提供網(wǎng)上支付、信貸等一系列的服務(wù)，使整個(gè)園區(qū)的金融服務(wù)能力得到提升。

五、結(jié)束語(yǔ)

園區(qū)企業(yè)作為智慧物流園的主體力量，它們的互動(dòng)在給自身帶來巨大的發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也增加園區(qū)運(yùn)營(yíng)量、降低園區(qū)的運(yùn)營(yíng)成本，提高了園區(qū)運(yùn)營(yíng)效率，是智慧物流園區(qū)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的健康發(fā)展主要?jiǎng)恿ΑＶ腔畚锪鲌@應(yīng)充分的利用系統(tǒng)平臺(tái)的強(qiáng)大功能，為園區(qū)企業(yè)創(chuàng)造更多的互動(dòng)機(jī)會(huì)，提升園區(qū)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和競(jìng)爭(zhēng)力。

Abstract： Enterprises is the main force of wisdom logistics park， the interaction of them is the key to the benign development of the park. From the perspective of the business ecosystem， this paper analyzes the conditions， objects， paths and objectives of the interaction of the enterprises in wisdom logistics park， it provides a new way to promote the operation benefit of the enterprises.

Key words： Business Ecosystem； Wisdom logistics industrial park； interaction

⒖嘉南祝

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