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企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的本質(zhì)精選(九篇)

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企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的本質(zhì)

第1篇:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的本質(zhì)范文

關(guān)鍵詞:質(zhì)量管理體系;企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

中圖分類號:F253.3文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1001-828X(2012)03-00-01一、質(zhì)量管理體系建設(shè)中存在的問題

從20世紀(jì)80年代開始,質(zhì)量管理在企業(yè)中逐漸被引起重視,到90年代,質(zhì)量管理體系認(rèn)證開始全面地展開,在我國已經(jīng)有很多企業(yè)開始認(rèn)證質(zhì)量管理體系,認(rèn)證質(zhì)量管理體系可以使企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)管理水平得到很大的提升,而且也促使企業(yè)可以在國內(nèi)外市場中占有一定的地位。因?yàn)槿娴貙ξ覈髽I(yè)進(jìn)行分析,其實(shí)我國在工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展還沒有完成的時(shí)候,就已經(jīng)邁入了科技突飛猛進(jìn)和市場競爭激烈的經(jīng)濟(jì)時(shí)代,所以,全面質(zhì)量管理最終所能夠體現(xiàn)出來的優(yōu)勢并不是很多。還是有很多企業(yè)盡管已經(jīng)認(rèn)證質(zhì)量管理體系,但是在其中的收獲卻是很少的,與預(yù)期想要達(dá)到的目的不符合。

現(xiàn)在國內(nèi)一部分企業(yè)質(zhì)量管理不能取得良好的效果,客觀因素的影響必然很重要,但是不健全的市場機(jī)制、不高的管理人員素質(zhì)、不健全的企業(yè)規(guī)章制度等,也都會(huì)對其產(chǎn)生一定的影響,具體有以下幾種體現(xiàn):

①在對質(zhì)量管理體系進(jìn)行建立的時(shí)候,沒有很好地結(jié)合其標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn),就開始照搬,不能在根本上理解質(zhì)量管理體系的真正含義,企業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn)也沒有充分地發(fā)揮出來,這樣的話,在企業(yè)發(fā)展的過程中,質(zhì)量管理體系并沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用,相互之間沒有很好地配合。

②當(dāng)在建立質(zhì)量管理體系的時(shí)候尤為重視,但是到真正實(shí)施的時(shí)候,就沒有認(rèn)識到它的本質(zhì),一味地利用它來進(jìn)行審核,審核出來的問題卻從來得不到解決,只有當(dāng)質(zhì)量事故真的出現(xiàn),才會(huì)動(dòng)用質(zhì)量管理部門進(jìn)行處理,沒有很好地結(jié)合質(zhì)量管理和企業(yè)生產(chǎn)人。

③站在本質(zhì)的角度上進(jìn)行分析,出現(xiàn)比較嚴(yán)重的問題就是在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中,沒有將質(zhì)量管理體系的作用發(fā)揮出來,也可以說企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略在質(zhì)量管理體系中沒有得到充分地體現(xiàn)。這一系列問題的存在,使質(zhì)量管理體系在建立的時(shí)候就不夠完善和健全,最終導(dǎo)致質(zhì)量管理達(dá)不到很好地效果,所以,與預(yù)期目的相差甚遠(yuǎn)。

二、質(zhì)量管理體系建設(shè)中存在問題的解決途徑

針對質(zhì)量管理體系建設(shè)中所存在的問題,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)部門一定要對其引起足夠的重視,要針對其中出現(xiàn)的問題組織人員進(jìn)行深入地分析和研究,找到最適合的解決辦法。針對質(zhì)量管理體系和標(biāo)準(zhǔn)相符合的問題,就需要在符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下,要將企業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn)充分地體現(xiàn)出來,在根本上認(rèn)識,使質(zhì)量管理體系和企業(yè)生產(chǎn)之間不能很好協(xié)調(diào)配合的問題得到解決。針對質(zhì)量管理體系重視建立而不重視實(shí)施的問題,企業(yè)最高管理者一定要對其引起足夠的重視,不管質(zhì)量管理和生產(chǎn)人之間有沒有相互聯(lián)系,在企業(yè)生產(chǎn)過程中,要使質(zhì)量管理對其發(fā)揮監(jiān)督職能。從整體上看,質(zhì)量管理體系和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)配合是尤為重要的,要將企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略在質(zhì)量管理體系建設(shè)中充分地體現(xiàn)出來,使企業(yè)有更好地發(fā)展空間,同時(shí)也使質(zhì)量管理的功能充分地發(fā)揮出來。

三、質(zhì)量管理體系建設(shè)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)系

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不僅是企業(yè)在本行業(yè)、本系統(tǒng)內(nèi)定位的需要,也是企業(yè)長遠(yuǎn)生存、發(fā)展的理論支持。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地,在同行業(yè)的競爭中尋求有利的競爭地位,占領(lǐng)同行業(yè)的競爭制高點(diǎn),必須建立適合本企業(yè)發(fā)展的競爭戰(zhàn)略——發(fā)展戰(zhàn)略。質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分,質(zhì)量管理是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的重要職能戰(zhàn)略之一,質(zhì)量管理體系是實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要載體之一,它的最終目的是保證企業(yè)的產(chǎn)品高質(zhì)量、低成本,追求經(jīng)濟(jì)效益的最大化,支持、保證企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的圓滿實(shí)施。因此,在建立質(zhì)量管理體系時(shí),一定要符合企業(yè)的發(fā)展思路和發(fā)展方向。在質(zhì)量管理體系的總體框架、質(zhì)量方針和目標(biāo)、人力資源、設(shè)計(jì)和開發(fā)、采購、生產(chǎn)控制和顧客滿意等方面體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的思想,這樣質(zhì)量管理才會(huì)起到事半功倍的效果。質(zhì)量管理歸根結(jié)底是為企業(yè)的產(chǎn)品在市場中提高競爭力服務(wù)的,所以在建立質(zhì)量管理體系時(shí)要明確企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,使質(zhì)量管理體系有一個(gè)十分明確的價(jià)值定位,最終成功建立起與本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的質(zhì)量管理體系。

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略一般都選擇高質(zhì)量、低成本戰(zhàn)略(又稱總成本戰(zhàn)略或低成本戰(zhàn)略),企業(yè)在注重產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)最大限度地控制和降低成本,在提供相同產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),其成本或費(fèi)用明顯低于行業(yè)平均水平或主要競爭對手的水平,使自己的產(chǎn)品具有較強(qiáng)的競爭力,從而實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標(biāo)。另一種企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是差異化戰(zhàn)略(又稱創(chuàng)新戰(zhàn)略),與低成本戰(zhàn)略形成十分明顯的對比,它強(qiáng)調(diào)與顧客的雙贏關(guān)系,通過向顧客提供與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù),為企業(yè)和顧客創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的最佳化。這種發(fā)展戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)的是差異、與眾不同和創(chuàng)新,強(qiáng)調(diào)的是“人無我有、人有我新”,最大限度、最快速度地提高產(chǎn)品和技術(shù)的差異化與創(chuàng)新程度。

在建立質(zhì)量管理體系時(shí),要學(xué)會(huì)運(yùn)用價(jià)值鏈和供應(yīng)鏈的分析方法,從顧客的價(jià)值觀和原材料的供應(yīng)鏈出發(fā),來確定本企業(yè)提品或服務(wù)的價(jià)格,而不是憑本企業(yè)的管理成本、原材料采購成本、損耗成本等項(xiàng)疊加產(chǎn)生價(jià)格。企業(yè)之間的競爭,實(shí)質(zhì)是彼此提供的、得到顧客認(rèn)可、社會(huì)(市場)認(rèn)可的產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格。企業(yè)只有做到這些,才能創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

參考文獻(xiàn):

[1]王景祿,蔣玉水,龐繼高,陳光照.企業(yè)通過ISO9000認(rèn)證后如何進(jìn)行質(zhì)量管理[J].山東水利,2004(04).

[2]王臻.淺談質(zhì)量管理的六項(xiàng)原則[J].中國建設(shè)信息,2003(17).

第2篇:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的本質(zhì)范文

摘 要 文章以財(cái)務(wù)管理在現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略中的重要地位和作用為切入點(diǎn),全面分析了當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)管理過程中存在的主要問題,在此基礎(chǔ)上提出了加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,提升企業(yè)戰(zhàn)略水平的對策。

關(guān)鍵詞 財(cái)務(wù)管理 企業(yè)戰(zhàn)略 企業(yè)生存

伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷加強(qiáng)和社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善發(fā)展,財(cái)務(wù)管理在企業(yè)發(fā)展過程中的作用日益明顯,對企業(yè)生存發(fā)展和提升綜合競爭力發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,直接影響到企業(yè)整體戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。文章正是從這樣的背景出發(fā),

一、財(cái)務(wù)管理在現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略中居于中心地位

(一)財(cái)務(wù)管理對現(xiàn)代企業(yè)具有重要的推動(dòng)作用

企業(yè)要實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展戰(zhàn)略,科學(xué)的內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度對實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)揮著巨大的推動(dòng)作用:通過完善的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)對企業(yè)的資金情況進(jìn)行科學(xué)預(yù)算和執(zhí)行,通過建立規(guī)范高的財(cái)務(wù)管理制度、對企業(yè)戰(zhàn)略和生產(chǎn)經(jīng)營情況進(jìn)行科學(xué)的管理、對資金、成本、固定資產(chǎn)等進(jìn)行高效管理等財(cái)務(wù)手段,推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。

(二)財(cái)務(wù)管理對企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)具有重要的規(guī)劃作用

對于一個(gè)企業(yè)來講,要想在激烈的市場競爭中贏得主動(dòng),如果沒有財(cái)務(wù)規(guī)劃,終將使企業(yè)戰(zhàn)略陷于混亂。在財(cái)務(wù)規(guī)劃過程中,必須將預(yù)算作為控制手段,將經(jīng)營預(yù)算、投資預(yù)算、財(cái)務(wù)預(yù)算貫穿到整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略過程中來。

(三)財(cái)務(wù)管理是企業(yè)有效籌集和優(yōu)化配置經(jīng)營資金的重要手段。資金在企業(yè)生存發(fā)展過程中的意義重大,被譽(yù)為企業(yè)的“生命線”。資金的有效合理利用,不僅僅關(guān)系到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的整體狀況、關(guān)系到企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)自身長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略,而且還關(guān)系到企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營與資本運(yùn)作等一系列具體實(shí)際問題。實(shí)施企業(yè)有效財(cái)務(wù)管理,能夠?qū)崿F(xiàn)資金的高效配置和科學(xué)合理的利用,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體戰(zhàn)略發(fā)揮資金配置和資金優(yōu)化的功能。

二、當(dāng)前企業(yè)在財(cái)務(wù)管理過程中存在影響到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的主要問題

當(dāng)前企業(yè)在財(cái)務(wù)管理過程中還很現(xiàn)實(shí)的存在的諸多問題,存在的這些問題對企業(yè)實(shí)現(xiàn)整體發(fā)展戰(zhàn)略具有一定的阻礙作用,具體體現(xiàn)在以下幾方面:

一是企業(yè)在財(cái)務(wù)管理過程中信息化水平還不能滿足企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的需要。伴隨著信息時(shí)代的到來,對企業(yè)財(cái)務(wù)管理的信息化水平提出了現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn);企業(yè)財(cái)務(wù)管理的信息化水平也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵一環(huán)。但是當(dāng)前我國一些企業(yè)在財(cái)務(wù)管理過程中依然存在信息化水平利用率低、財(cái)務(wù)管理信息化程度低的現(xiàn)實(shí),突出的體現(xiàn)在財(cái)務(wù)信息部透明、信息不對稱等,不利于為企業(yè)制定科學(xué)、準(zhǔn)確的發(fā)展戰(zhàn)略。

二是企業(yè)財(cái)務(wù)管理過程中資金管理科學(xué)化、規(guī)范化水平有待于進(jìn)一步提升。資金在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要意義不言而喻,然而在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中,在資金管理方面依然存在的諸多的欠缺,難以實(shí)現(xiàn)資金的規(guī)范化和科學(xué)化運(yùn)作,主觀人為操控的現(xiàn)象依舊突出,不利于企業(yè)實(shí)施現(xiàn)代化企業(yè)戰(zhàn)略、影響其現(xiàn)代化進(jìn)程。

三是企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)督與管理水平需要進(jìn)一步加強(qiáng)。在一些大型企業(yè)財(cái)務(wù)管理過程中,依舊很現(xiàn)實(shí)的存在資金違規(guī)使用、人為操控財(cái)務(wù)等不良現(xiàn)象,這些不良財(cái)務(wù)現(xiàn)象不僅與現(xiàn)代化企業(yè)的本質(zhì)相違背,而且也不利于對企業(yè)自身整體戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。出現(xiàn)的這些問題根本上就是由于企業(yè)在財(cái)務(wù)管理監(jiān)管方面還有漏洞,監(jiān)管水平和約束機(jī)制有待于進(jìn)一步完善。

三、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,提升企業(yè)戰(zhàn)略水平的具體措施

第一,企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)管理過程中必須要明確自身定位,提升企業(yè)全面財(cái)務(wù)預(yù)算水平,以此提升企業(yè)財(cái)務(wù)控制能力。伴隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和發(fā)展,企業(yè)必須要加快實(shí)現(xiàn)自身財(cái)務(wù)管理職能定位,完善和提升企業(yè)全面財(cái)務(wù)預(yù)算水平,以此為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供最為關(guān)鍵的決策信息支持。

第二,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理部門要加強(qiáng)與其他部門的聯(lián)系與合作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)不同部門共同理解和把握企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,形成合力。很多企業(yè)發(fā)展過程中,有很多的部門各自為戰(zhàn),認(rèn)為財(cái)務(wù)管理僅僅是財(cái)務(wù)部門的事情,通過財(cái)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略也僅僅是財(cái)務(wù)部門一個(gè)部門的事情。盡管通過財(cái)務(wù)管理推動(dòng)企業(yè)整體戰(zhàn)略,財(cái)務(wù)部門有著不可推卸的責(zé)任和義務(wù),但是從整體上講,是企業(yè)每個(gè)部門共同的責(zé)任和義務(wù);財(cái)務(wù)部門要加強(qiáng)與其他部門的溝通與合作,讓不同部門充分理解解企業(yè)戰(zhàn)略的深刻內(nèi)涵、背景及實(shí)現(xiàn)的優(yōu)勢與障礙,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的積極性和主動(dòng)性,讓財(cái)務(wù)管理成為每個(gè)部門共同的責(zé)任。

第三,要不斷提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理的信息化水平,通過財(cái)務(wù)管理的高效信息化管理助推企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)管理的一個(gè)重要現(xiàn)實(shí)問題就是信息化水平不高,不利于財(cái)務(wù)管理的利用效率、監(jiān)管效率和使用效率。企業(yè)必須要從信息化時(shí)代背景出發(fā),提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理的信息化水平,通過信息化加大對財(cái)務(wù)管理的資金控制欲利用、財(cái)務(wù)監(jiān)管與約束等方面的效率和質(zhì)量。

四、結(jié)語

現(xiàn)代企業(yè)制度下,財(cái)務(wù)管理在實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體戰(zhàn)略過程中發(fā)揮著越來越重要的作用。企業(yè)必須要從自身整體戰(zhàn)略入手、從提升市場綜合競爭力入手,不斷明確自身定位,提升企業(yè)全面財(cái)務(wù)預(yù)算水平、加強(qiáng)財(cái)務(wù)部門與其他部門的聯(lián)系與合作、提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理的信息化水平,只有這樣才能更好的發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的中積極作用。

參考文獻(xiàn):

[1]林延昱.國企業(yè)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用分析.東方企業(yè)文化.2013.16.

第3篇:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的本質(zhì)范文

關(guān)鍵詞:中小企業(yè);薪酬管理;問題;對策

引言

在國外,一般認(rèn)為薪酬是員工通過勞動(dòng)所獲得的內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)和外部獎(jiǎng)勵(lì),內(nèi)部薪酬反映的是員工工作時(shí)的心理狀態(tài);而外部薪酬既包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)又包括非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。在國內(nèi),人們解釋薪酬是員工向其所在單位提供勞動(dòng)或勞務(wù)而獲得的各種形式的酬勞和報(bào)答。一般包括工資、獎(jiǎng)金、福利、津貼和補(bǔ)貼、股權(quán)等形式。所謂薪酬管理就是企業(yè)管理者對企業(yè)員工報(bào)酬的支付標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)放水平、要素結(jié)構(gòu)進(jìn)行確定、分配和調(diào)整的過程。內(nèi)容包括:確定薪酬管理的目標(biāo)、選擇薪酬政策、制定薪酬計(jì)劃、調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)等內(nèi)容。對于企業(yè)而言,激勵(lì)性薪酬體系的建立有助于企業(yè)吸引和保留核心員工,激勵(lì)員工提高士氣的同時(shí)提高企業(yè)的人力資源效率和勞動(dòng)生產(chǎn)率,從而進(jìn)一步幫助企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。對于員工而言,薪酬不僅具有保障員工生活生產(chǎn)及再生產(chǎn)的功能,而且也能使員工體會(huì)到自身的被關(guān)心和自我價(jià)值的被認(rèn)可,增加對企業(yè)的情感依戀,自覺地與企業(yè)同甘共苦,為自身的發(fā)展與企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力工作。如今,中小企業(yè)正遭受薪酬問題的困擾。如何解決這些困擾,更好的解決薪酬管理問題是當(dāng)下中小企業(yè)需要重視和亟待解決的問題。

一、企業(yè)現(xiàn)狀及薪酬管理問題

(一)企業(yè)簡介

濰坊陽春天然乳業(yè)有限公司成立于2005年,前身為中國某部奶牛良種場。自1998年開始,在幾頭牛的基礎(chǔ)上,逐漸擴(kuò)大養(yǎng)殖數(shù)量和生產(chǎn)規(guī)模,使用環(huán)保飼養(yǎng),促進(jìn)良種改殖,一如既往地追求高質(zhì)量高水平的奶源建設(shè),所產(chǎn)乳制品經(jīng)過嚴(yán)格的精細(xì)化加工,提供給廣大官兵。天然純正的乳制品,融入軍人的血統(tǒng),成就了軍供乳業(yè)第一品牌——陽春乳業(yè)。

(二)企業(yè)員工薪酬激勵(lì)目前存在的問題

總的來說,中小企業(yè)的發(fā)展勢頭是令人稱贊的,但其在長期發(fā)展過程中,由于人力資源的基礎(chǔ)性工作嚴(yán)重缺陷,加上缺乏科學(xué)理論的指導(dǎo),薪酬矛盾越來越突出,嚴(yán)重滯后了現(xiàn)代人才競爭的要求,而今甚至發(fā)展到阻礙企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的地步。

1.薪酬管理缺乏戰(zhàn)略性眼光。薪酬設(shè)計(jì)上的戰(zhàn)略導(dǎo)向原則,是將企業(yè)薪酬體系構(gòu)建與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合起來,使企業(yè)薪酬體系成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要杠桿。企業(yè)所要解決的是“經(jīng)營什么,如何在經(jīng)營中獲勝”的問題。而企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略是公司人力資源戰(zhàn)略重要組成部分,薪酬戰(zhàn)略的中心是以一系列薪酬選擇幫助企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),從而贏得并保持競爭優(yōu)勢,其所要回答的是“薪酬管理體制如何取勝”的問題。

作為剛打入濰坊市場不久的奶制品企業(yè),在濰坊各大超市走訪發(fā)現(xiàn),對陽春羊奶做推銷的營銷人員少有人在,而陽春羊奶的價(jià)格又是其他牛奶價(jià)格的1倍多,對消費(fèi)者來說,陌生而又價(jià)高的羊奶冰冷的躺在貨架的,少有人問津。從這個(gè)問題表面看來:企業(yè)終端營銷不到位,然而深挖其本質(zhì)說明:企業(yè)對營銷人員不重視,沒有給予必要的薪酬激勵(lì)作用,再深究說明企業(yè)的大的戰(zhàn)略方向不到位。

許多中小企業(yè)并沒有對自己的發(fā)展戰(zhàn)略思考很多,對以人力資源發(fā)展戰(zhàn)略去支撐企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的戰(zhàn)略更無從談起。企業(yè)的產(chǎn)品處于生命周期的導(dǎo)入期、成長期、成熟期或是衰退期,薪酬戰(zhàn)略傾向也會(huì)有所不同,從而適應(yīng)于企業(yè)的不同階段和不同類型,在中小民營企業(yè)中,他們對企業(yè)在發(fā)展的不同階段,運(yùn)用不同的薪酬戰(zhàn)略知之甚少。

2.薪酬管理缺乏理念,評價(jià)體系不健全。薪酬理念是企業(yè)文化的一部分[1],它明確了企業(yè)在薪酬管理方面所倡導(dǎo)的價(jià)值導(dǎo)向,是薪酬體系的靈魂。它指明了公司到底為什么樣的行為和什么樣的業(yè)績進(jìn)行付酬。一旦員工知道了企業(yè)的價(jià)值傾向,就會(huì)更加明確自己的本職工作范疇,從而專注自身的技術(shù)的提高。這樣長此以往,技術(shù)提高后給企業(yè)帶來更高的生產(chǎn)效率、更好的顧客服務(wù)、更大的銷售額、更高的利潤,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可是企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

第4篇:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的本質(zhì)范文

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略源于市場需求,從而優(yōu)化配置資源,得以構(gòu)造企業(yè)核心競爭力,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的整體規(guī)劃。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)內(nèi)生資源,由核心競爭力支撐的規(guī)劃和資源分配體系。戰(zhàn)略符合企業(yè)愿景,不斷滿足消費(fèi)者安全、健康和快樂,實(shí)現(xiàn)企業(yè)收益最大化。計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)針對的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略一般包括市場營銷戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,人力資源戰(zhàn)略和運(yùn)營戰(zhàn)略等。計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)能綜合提升企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。市場營銷戰(zhàn)略,是基于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的目標(biāo),建立在細(xì)分、目標(biāo)和定位基礎(chǔ)上,營銷計(jì)劃和營銷組合策略從營銷戰(zhàn)略中衍生出來。

企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略核心思想一般是建立好產(chǎn)品和品牌戰(zhàn)略,通過優(yōu)秀銷售人員和渠道管理人員,進(jìn)行廣泛銷售渠道設(shè)計(jì)與建立和管理,進(jìn)行大規(guī)模和標(biāo)準(zhǔn)化營銷和定制化營銷。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略包括預(yù)算、會(huì)計(jì)和資金管理三大部分。全球一體化背景下得現(xiàn)代企業(yè)的財(cái)務(wù)管理被賦予更多內(nèi)涵和意義,已成為治理和實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化之主要手段。全球競爭促使企業(yè)關(guān)心成本和生產(chǎn)率,人力資源管理本質(zhì)在日常經(jīng)營中越來越重要。跨部門團(tuán)隊(duì)合作,成員往往缺乏對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)全流程了解和全流程服務(wù)。人力資源管理常用兩個(gè)詞“報(bào)酬”和“激勵(lì)”,報(bào)酬體系與績效考評體系如制定得好,下屬會(huì)按照你說的去做。企業(yè)的運(yùn)營戰(zhàn)略是對企業(yè)未來目標(biāo)一種自上而下反映,因運(yùn)營改善累計(jì)而自下應(yīng)運(yùn)而生,精益思想貫穿企業(yè)運(yùn)營戰(zhàn)略實(shí)施,精益思想有五個(gè)原則:精確確定特定產(chǎn)品價(jià)值;識別出每個(gè)產(chǎn)品價(jià)值流;使價(jià)值不間斷流動(dòng);讓用戶從生產(chǎn)者方面拉動(dòng)價(jià)值;永遠(yuǎn)追求盡善盡美匯。計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)能夠促使綜合計(jì)劃管理根據(jù)預(yù)測有效使用企業(yè)資源。綜合計(jì)劃通過調(diào)整生產(chǎn)率與勞動(dòng)力水平和存貨水平與超時(shí)工作及可控變量,來決定滿足預(yù)測需求的生產(chǎn)方式的計(jì)劃。此外,計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)還能夠有效對供應(yīng)商和生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行管理。

計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成提升企業(yè)競爭鏈條

計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)可以由銷售管理系統(tǒng)與制造資源計(jì)劃系統(tǒng)和人力資源管理系統(tǒng),以及設(shè)備管理系統(tǒng)等組成。各子系統(tǒng)相互關(guān)聯(lián)并相互提供數(shù)據(jù)群支持,整體提升企業(yè)的競爭構(gòu)成要素。通過研發(fā)信息管理系統(tǒng)的價(jià)格精確核算和與客戶簽訂銷售合同前合同評審,保證合理穩(wěn)定獲利,在市場價(jià)格定位保持競爭態(tài)勢;通過產(chǎn)品網(wǎng)站和售后服務(wù)網(wǎng)站,對消費(fèi)者和商開展服務(wù),把市場服務(wù)思想嚴(yán)格落實(shí),保證市場營銷成為經(jīng)營競爭的起點(diǎn)。

通過計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)推廣產(chǎn)品和服務(wù),既方便消費(fèi)者,又能對提供的產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)介紹,強(qiáng)化產(chǎn)品和品牌形象,利用便捷信息傳播和交互工具,使更多消費(fèi)者了解和熟悉品牌和產(chǎn)品。通過網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫收集消費(fèi)者投訴,經(jīng)匯總和分析消費(fèi)者投訴,達(dá)到產(chǎn)品和服務(wù)最有效信息反饋。授權(quán)的用戶名經(jīng)過驗(yàn)證登陸,可下載企業(yè)產(chǎn)品認(rèn)證證書和產(chǎn)品使用影像資料等,在時(shí)差跨度大和語言差異大的國際市場非常實(shí)用。計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)在新產(chǎn)品試生產(chǎn)以后,系統(tǒng)先開始確認(rèn)研發(fā)中心核定的用料與損耗和人工,根據(jù)對各項(xiàng)原料價(jià)格預(yù)測而確定,實(shí)際發(fā)生數(shù)據(jù),計(jì)算機(jī)自動(dòng)進(jìn)行匯總,促使制造體系進(jìn)行問題分析與改進(jìn)。產(chǎn)品投放市場,根據(jù)年度銷售計(jì)劃,制定成本和費(fèi)用與利潤年度計(jì)劃,細(xì)分月度計(jì)劃。各部門每項(xiàng)費(fèi)用,根據(jù)起發(fā)生科目自動(dòng)進(jìn)行匯總,與計(jì)劃比對找問題制定措施,保證各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)達(dá)成。系統(tǒng)還對數(shù)量進(jìn)行匯總分析,并利用其結(jié)果對部門與企業(yè)員工考核。計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)對于人力資源集中鏈條,通過4個(gè)子系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)人力資源管理,即人事信息管理和社保與福利管理,考勤管理和業(yè)績考評管理與薪資管理等。

第5篇:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的本質(zhì)范文

1.企業(yè)環(huán)境分析

企業(yè)的生存和發(fā)展,與現(xiàn)實(shí)的企業(yè)環(huán)境及環(huán)境的未來變化有著密切的關(guān)系。因此,對企業(yè)來說,把握住環(huán)境的現(xiàn)狀和將來的變化趨向,利用有利于企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì),避開威脅因素,是謀求生存和發(fā)展的首要問題。

構(gòu)成企業(yè)環(huán)境的因素很多。它可由主體環(huán)境因素、一般環(huán)境因素和地域環(huán)境因素構(gòu)成。企業(yè)的主體環(huán)境因素是指與企業(yè)的經(jīng)營成果有利害關(guān)系的個(gè)人和集團(tuán),如股東、顧客、金融機(jī)構(gòu)、交易關(guān)系單位、競爭企業(yè)、外部機(jī)關(guān)團(tuán)體等。企業(yè)環(huán)境的一般因素是由社會(huì)的政治因素、經(jīng)濟(jì)因素、文化因素和科學(xué)技術(shù)因素等社會(huì)因素構(gòu)成。而地域環(huán)境因素是指上述環(huán)境因素產(chǎn)生的地理位置而言的,它包括國內(nèi)環(huán)境因素和國際環(huán)境因素。

對一個(gè)具體企業(yè)而言,從時(shí)間、費(fèi)用和必要性看,它不但不可能,而且也沒有必要對所有環(huán)境因素進(jìn)行分析。因此,首要要確定特定企業(yè)的特定環(huán)境內(nèi)容,然后集中人力和費(fèi)用,對影響較大的因素進(jìn)行調(diào)查和分析。西方企業(yè)在分析時(shí),十分重視對將來因素突變的時(shí)間和變化方向進(jìn)行預(yù)測,這是環(huán)境分析的結(jié)論。環(huán)境分析最終必須回答:環(huán)境因素將在何時(shí)開始發(fā)生變化?發(fā)生的可能性多大?這種變化是企業(yè)的成長機(jī)會(huì),還是威脅因素?對企業(yè)會(huì)帶來多大的影響?應(yīng)該采取何種對策?由此可以看出,環(huán)境分析是制訂出正確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的根本保證。另外,企業(yè)為了制訂新的產(chǎn)品市場發(fā)展戰(zhàn)略,應(yīng)重點(diǎn)分析與本企業(yè)向市場提供的商品有競爭關(guān)系的企業(yè)群體,以便作為選擇計(jì)劃方案的依據(jù)。

2.企業(yè)能力分析和業(yè)績分析

企業(yè)在進(jìn)行環(huán)境分析的基礎(chǔ)上,應(yīng)認(rèn)真做好能力分析,預(yù)知企業(yè)現(xiàn)有能力與將來環(huán)境的適應(yīng)程度,明確企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢,做到“知己知彼”,從而使企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和新業(yè)務(wù)計(jì)劃建立在切實(shí)可靠的基礎(chǔ)上。否則企業(yè)會(huì)喪失競爭能力,而使新業(yè)務(wù)的開展也歸失敗。因此,企業(yè)能力分析是制訂新業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要前提之一。

企業(yè)能力分析的基點(diǎn)是將現(xiàn)有企業(yè)能力與新業(yè)務(wù)活動(dòng)必需的能力相對比,找出兩者的差距,并制訂提高企業(yè)能力的戰(zhàn)略計(jì)劃,使企業(yè)新業(yè)務(wù)計(jì)劃得以順利地實(shí)現(xiàn)。為此,企業(yè)能力分析首先要明確企業(yè)能力的結(jié)構(gòu),即明確反映企業(yè)能力的因素有哪些。企業(yè)要根據(jù)自己的實(shí)際情況,對企業(yè)能力進(jìn)行分類,便于系統(tǒng)地掌握企業(yè)的能力狀況。其次,在分類基礎(chǔ)上,切實(shí)掌握企業(yè)現(xiàn)有能力的實(shí)際情況,這關(guān)系到發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃提出的合理性,故是企業(yè)能力分析的關(guān)鍵。然后通過對企業(yè)能力評價(jià),發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)有能力存在的問題,明確企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢。關(guān)于企業(yè)能力的評價(jià),目前西方國家也處于發(fā)展階段,所以同時(shí)出現(xiàn)各種不同的方法??偟脑u價(jià)思路是將現(xiàn)有企業(yè)能力與按某基準(zhǔn)所要求的企業(yè)能力相對照。評價(jià)的難點(diǎn)在于評價(jià)基準(zhǔn)的選定.目前采用的基準(zhǔn)有兩種:一是主觀基準(zhǔn),即由評價(jià)者設(shè)定的企業(yè)理想能力;二是客觀基準(zhǔn),即競爭企業(yè)中或其它行業(yè)中的優(yōu)秀企業(yè)的能力。

企業(yè)業(yè)績分析是指企業(yè)在維持現(xiàn)有能力不變的狀態(tài)下,預(yù)測其在將來變化的經(jīng)營環(huán)境中所能取得的經(jīng)營成果。顯然,這種經(jīng)營成果預(yù)測值一般是達(dá)不到企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)值的,這就對企業(yè)的經(jīng)營者提出要求:必須改革企業(yè)的經(jīng)營結(jié)構(gòu),以適應(yīng)環(huán)境變化。否則企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)便難以實(shí)現(xiàn),企業(yè)甚至有被淘汰的危險(xiǎn)。使經(jīng)營者增加危機(jī)感,主動(dòng)地將注意力轉(zhuǎn)向?qū)ζ髽I(yè)戰(zhàn)略方向的研究,這是對企業(yè)業(yè)績分析的目的和意義。

3.戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定

任何計(jì)劃的制訂,都需要以一定目標(biāo)為依據(jù)。企業(yè)新業(yè)務(wù)計(jì)劃是一項(xiàng)戰(zhàn)略性的發(fā)展計(jì)劃,具有長遠(yuǎn)性,故企業(yè)必須確定長期戰(zhàn)略目標(biāo)以作為制訂發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。

戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定,原則上應(yīng)以適應(yīng)環(huán)境變化的需要和企業(yè)能力為依據(jù)。但企業(yè)在確定目標(biāo)體系的主要目標(biāo)項(xiàng)目,因不同研究者提出的項(xiàng)目內(nèi)容不同而各有特色,但其基本項(xiàng)目的內(nèi)容基本相同。例如,作為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃來說,反映計(jì)劃將來經(jīng)營成果的定量目標(biāo),一般包括收益性、成長性和安全性三項(xiàng)目標(biāo)。

(1)收益性目標(biāo)。最常用的目標(biāo)項(xiàng)目是總資本利潤率、銷售利潤率、銷售周轉(zhuǎn)率等。

(2)成長性目標(biāo)。主要項(xiàng)目有銷售額增長率、市場占有率、利潤額增長率等。

(3)安全性目標(biāo)。主要項(xiàng)目有自有資本比率、附加值增長率、盈虧平衡點(diǎn)等。

上述目標(biāo)項(xiàng)目的目標(biāo)值的設(shè)定,國外經(jīng)常采用社會(huì)平均值、同行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)和國際類似的優(yōu)秀企業(yè)為參照標(biāo)準(zhǔn)給予設(shè)定。一般來說,設(shè)定目標(biāo)值要高于社會(huì)平均值,并盡可能向同行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)的基準(zhǔn)挑戰(zhàn)。這有利于保持企業(yè)的競爭力,也有利于判斷經(jīng)營者的經(jīng)營是否成功。

4.發(fā)展戰(zhàn)略的形成和確定

企業(yè)根本面臨或預(yù)感到可能面臨的問題,從對環(huán)境的調(diào)查分析入手,并依據(jù)企業(yè)能力和長期目標(biāo),提出解決問題或適應(yīng)未來環(huán)境變化的多個(gè)戰(zhàn)略設(shè)想,再經(jīng)過整理、歸納、分析和評價(jià),最后形成和確定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。但這時(shí)的戰(zhàn)略還是概括性、方向性的基本框架。如“開發(fā)海外市場”戰(zhàn)略,其目的是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品出口,但如何出口,向哪些國家、什么樣的目標(biāo)市場輸出,輸出數(shù)量和時(shí)間等問題,則應(yīng)根據(jù)戰(zhàn)略的目的、目標(biāo)、所需資源的數(shù)量和企業(yè)的能力進(jìn)行規(guī)劃,最后確定實(shí)施方案。也就是把發(fā)展戰(zhàn)略具體化。

西方企業(yè)新業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃事關(guān)企業(yè)的生存和發(fā)展,是企業(yè)高層經(jīng)營者必須研究和決策的重大課題。故企業(yè)一般都設(shè)置有專門職能機(jī)構(gòu)和人選從事此項(xiàng)工作。發(fā)展戰(zhàn)略正確與否,關(guān)鍵是對提出的發(fā)展戰(zhàn)略的評價(jià)。評價(jià)一般包括以下幾個(gè)方面:

(1)必要性。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的提出,首先必須回答為什么要發(fā)展新業(yè)務(wù),其目的何在?這要從社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境對企業(yè)的要求和企業(yè)自身的需要出發(fā)進(jìn)行分析和評價(jià)。

(2)適應(yīng)性。提出的發(fā)展戰(zhàn)略是否適應(yīng)環(huán)境的變化,是戰(zhàn)略成功與否的首要問題。適應(yīng)性評價(jià)是根據(jù)對環(huán)境分析的結(jié)果,評價(jià)戰(zhàn)略實(shí)施后能否適應(yīng)環(huán)境的變化和對偶發(fā)事件的承受能力。

(3)收益性。收益問題是企業(yè)發(fā)展新業(yè)務(wù)的基本目標(biāo)之一,其最常用的指標(biāo)是預(yù)期資本利潤率,即通過對發(fā)展戰(zhàn)略中投入資本與預(yù)期獲得利潤之比,來評價(jià)戰(zhàn)略的收益性。一般資本利潤率平均要高于資本貸款的利率。但對發(fā)展戰(zhàn)略來說,在評價(jià)時(shí)不能只追求一時(shí)的收益性,而要追求長期穩(wěn)定的收益性。新晨

(4)風(fēng)險(xiǎn)性。一般來說,收益性愈高的發(fā)展戰(zhàn)略,其風(fēng)險(xiǎn)性愈大。就戰(zhàn)略決策的本質(zhì)來說,風(fēng)險(xiǎn)性是客觀存在的,它是對風(fēng)險(xiǎn)的挑戰(zhàn)。因此,評價(jià)時(shí)一般是將風(fēng)險(xiǎn)性極大或極小的方案篩選掉。風(fēng)險(xiǎn)性評價(jià)主要是評價(jià)戰(zhàn)略失敗后對企業(yè)經(jīng)營成果的沖擊程度。然而,一個(gè)企業(yè)如何對待發(fā)展戰(zhàn)略的收益性和風(fēng)險(xiǎn)性,這與該企業(yè)的基本經(jīng)營方針、經(jīng)營思想和企業(yè)經(jīng)營者的價(jià)值觀念有很大的關(guān)系。

第6篇:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的本質(zhì)范文

“人無遠(yuǎn)慮,必有近憂”,企業(yè)發(fā)展需要有一個(gè)正確的長遠(yuǎn)方向和目標(biāo),即發(fā)展戰(zhàn)略。戰(zhàn)略管理先驅(qū)安索夫教授認(rèn)為,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略由四個(gè)要素構(gòu)成:產(chǎn)品市場范疇一一用來界定企業(yè)尋求新領(lǐng)域的范圍;成長向量——用來指明企業(yè)在該范圍內(nèi)的行動(dòng)方向;競爭優(yōu)勢——用來說明各項(xiàng)可能新領(lǐng)域的個(gè)別特性;協(xié)力效果——用來證明企業(yè)在新領(lǐng)域確具成功的能力。

基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的上述定義,安索夫教授劃分了四種不同的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略:市場滲透、市場發(fā)展、產(chǎn)品發(fā)展、多角化經(jīng)營(可用如下矩陣來說明)。

產(chǎn)品

現(xiàn)有產(chǎn)品

新產(chǎn)品

任務(wù)

現(xiàn)有任務(wù)

市場滲透

產(chǎn)品發(fā)展

新任務(wù)

市場發(fā)展

多角化經(jīng)營

四種不同的發(fā)展戰(zhàn)略雖然都以企業(yè)的產(chǎn)品市場組合為出發(fā)點(diǎn),但其各具不同的戰(zhàn)略目標(biāo),即四種不同發(fā)展戰(zhàn)略的未來產(chǎn)品市場組合各不相同。

四種不同的發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo):

市場滲透——以其目前的產(chǎn)品市場組合為發(fā)展焦點(diǎn),力求增大產(chǎn)品的市場占有率;

市場開發(fā)——企業(yè)現(xiàn)有的各種產(chǎn)品開拓新任務(wù);

產(chǎn)品開發(fā)——?jiǎng)?chuàng)造新產(chǎn)品以替代公司現(xiàn)有產(chǎn)品;

多角化經(jīng)營——同時(shí)為公司開發(fā)新產(chǎn)品和新任務(wù)。

現(xiàn)實(shí)中,人們常?;煜袌鰸B透戰(zhàn)略與其它三種發(fā)展戰(zhàn)略。如海爾集團(tuán)成功地進(jìn)入國際市場,其產(chǎn)品冰箱遠(yuǎn)銷歐美,因?yàn)楹柤瘓F(tuán)在這一過程中既沒有開發(fā)新產(chǎn)品也沒有開拓新任務(wù),海爾執(zhí)行的是市場滲透戰(zhàn)略,而不是市場開發(fā)戰(zhàn)略。再如開發(fā)尼龍這一新產(chǎn)品的初衷是為制造降落傘,后來將其用于生產(chǎn)服裝布料,再后來又將其用于增強(qiáng)橡膠的強(qiáng)度與耐磨性,……,這些行動(dòng)是在為尼龍這一產(chǎn)品不斷開發(fā)新任務(wù),執(zhí)行的是市場開發(fā)戰(zhàn)略。真正理解產(chǎn)品市場組合的含義,即真正理解產(chǎn)品和任務(wù),是企業(yè)創(chuàng)造性地實(shí)施市場滲透戰(zhàn)略的前提。

市場滲透——一個(gè)最基本的發(fā)展戰(zhàn)略

企業(yè)未來產(chǎn)品市場組合與現(xiàn)有產(chǎn)品市場組合之間的差異,在一定程度上決定企業(yè)未來經(jīng)營所需資源投入的多少以及不確定性的大小,而不確定性又是企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的主要來源。

按照四種發(fā)展戰(zhàn)略的定義,實(shí)施市場滲透戰(zhàn)略時(shí),未來的與現(xiàn)有的產(chǎn)品市場組合之間差異最小。因此,只要企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品市場組合的潛力尚未得到充分開發(fā),實(shí)施市場滲透戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)最小、所需投入資源最少。相比之下,市場開發(fā)戰(zhàn)略、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)、所需資源投入居其次;多角化經(jīng)營戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)最大、所需投入資源最多。

雖然實(shí)施市場滲透戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)最小、所需資源投入最少,但這并不意味著與其它三種發(fā)展戰(zhàn)略相比,市場滲透的價(jià)值也最少?,F(xiàn)實(shí)中人們往往對市場滲透懷有偏見,認(rèn)為市場滲透只是小打小鬧,沒有氣派,也不會(huì)有太大的“出息”。

實(shí)際上,市場滲透戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營的最基本的發(fā)展戰(zhàn)略。首先,現(xiàn)有產(chǎn)品市場組合是企業(yè)經(jīng)營的基礎(chǔ),是企業(yè)當(dāng)前利潤和流動(dòng)現(xiàn)金的主要來源,企業(yè)的一切活動(dòng)都依賴其提供資源支持。因此,旨在充分開發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品市場組合盈利潛力的市場滲透戰(zhàn)略是企業(yè)生存的基本保障。任何忽視現(xiàn)有產(chǎn)品市場組合,盲目進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)、市場開發(fā),或者是多角化經(jīng)營的企業(yè)都可能因?yàn)橘Y源短缺陷入災(zāi)難性的困境。

其次,市場滲透戰(zhàn)略的實(shí)施不但為企業(yè)實(shí)施其它三種發(fā)展戰(zhàn)略奠定了基礎(chǔ),而且其它三種發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施最終也只有借助于市場滲透戰(zhàn)略才能真正實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。從企業(yè)追求利潤的本質(zhì)出發(fā),產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略、市場開發(fā)戰(zhàn)略、多角化經(jīng)營戰(zhàn)略的真正意圖并不只是開發(fā)新產(chǎn)品市場組合,更重要的是期望企業(yè)能在這些新的產(chǎn)品市場組合上獲得利潤。在產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略、市場開發(fā)戰(zhàn)略、多角化經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施的最后階段,企業(yè)已經(jīng)完全進(jìn)入了新的產(chǎn)品市場組合。只有在這一新產(chǎn)品市場組合中繼續(xù)實(shí)施市場滲透戰(zhàn)略,才能充分挖掘其潛在價(jià)值,才能充分實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利的最終目的。

市場滲透戰(zhàn)略在企業(yè)可選的四種發(fā)展戰(zhàn)略中,不但風(fēng)險(xiǎn)最小、所需資源投入最少,更主要的是最直接地實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的最終價(jià)值。精明的管理者從不忽視企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品市場組合,他們總是盡力通過增強(qiáng)、維持現(xiàn)有產(chǎn)品市場組合的競爭地位來發(fā)掘其潛力;甚至在其臻于成熟時(shí),也要設(shè)法擴(kuò)展其增長量和利潤度。這些管理者深知市場滲透戰(zhàn)略是企業(yè)的一項(xiàng)基本發(fā)展戰(zhàn)略,并將其貫徹于產(chǎn)品市場組合生命周期的各個(gè)階段。

借鑒市場滲透戰(zhàn)略的核心思想,我國一批企業(yè)已經(jīng)走出迷惘

市場滲透戰(zhàn)略是普遍適用于各類企業(yè)的一項(xiàng)基本戰(zhàn)略,對于那些尚沒有明確的發(fā)展戰(zhàn)略、或者一味熱衷于追“新”求“大”的企業(yè)提供了一個(gè)戰(zhàn)略反思的基礎(chǔ)平臺。該平臺促使企業(yè)認(rèn)真思考當(dāng)前的經(jīng)營現(xiàn)狀,識別企業(yè)目前的主營業(yè)務(wù)是什么、其發(fā)展?jié)摿τ卸啻蟆⒖煞裨O(shè)計(jì)有效的方案對其進(jìn)行市場滲透。特別是對于我國很多幼小型企業(yè)來說,由于缺乏實(shí)施多元化戰(zhàn)略的能力和資源,專業(yè)化經(jīng)營使市場滲透作為基本戰(zhàn)略的地位顯得更加重要。

于去年評出的第二屆中證亞商50強(qiáng),絕大多數(shù)企業(yè)都是專業(yè)化很高的企業(yè),它們在各自的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的市場占有率都相當(dāng)高,普遍居行業(yè)前3位。2000年年報(bào)顯示:與 1999年相比,50強(qiáng)的主營業(yè)務(wù)增長率平均為32%,其中大部分公司的增長率達(dá)到了50%,顯著高于滬深兩市總體水平;在該時(shí)期內(nèi),有三分之一的公司進(jìn)行了再融資活動(dòng),但募集的資金基本上投入到主營業(yè)務(wù)中。

這些企業(yè)所取得的成績,與其堅(jiān)持把市場滲透作為一項(xiàng)基本戰(zhàn)略密不可分。在50強(qiáng)中我們可以看到許多熟悉的名字:東方、樂凱膠片、青島海爾、同仁堂、風(fēng)華高科、中集集團(tuán)、佛山照明、深萬科等等。它們通過實(shí)施市場滲透戰(zhàn)略,充分挖掘產(chǎn)品的現(xiàn)有市場需求,其現(xiàn)有很多產(chǎn)品不但占領(lǐng)了國內(nèi)市場,而且在國際市場上也搶得一席之地。

如風(fēng)華高科的主營產(chǎn)品是片式電容器,其產(chǎn)銷量1999年進(jìn)入全球前十位,占世界市場份額的3%,公司現(xiàn)在仍將募集到的資金主要投入現(xiàn)有產(chǎn)品市場的進(jìn)一步開發(fā),其目標(biāo)是在3~4年內(nèi)進(jìn)入世界該產(chǎn)業(yè)五強(qiáng),全球市場占有率達(dá)到10%左右。又如深萬科公司,在成立之初并沒有明晰的主營業(yè)務(wù),盲目多元化又使企業(yè)經(jīng)營頻頻受挫;90年代后期,由于公司緊緊圍繞房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深入的產(chǎn)品市場開發(fā),塑造了房地產(chǎn)業(yè)的第一品牌——萬科。

企業(yè)必須明確當(dāng)前和未來的核心產(chǎn)品市場組合,并對其進(jìn)行市場滲透。很多企業(yè)經(jīng)營失敗,往往并不是由于其產(chǎn)品比競爭對手差,而是由于其“盲目跟風(fēng)”而沒能對任何有潛力的產(chǎn)品市場組合進(jìn)行充分的市場滲透。

市場滲透戰(zhàn)略已經(jīng)為我國少數(shù)企業(yè)帶來實(shí)惠,這也顯示了該戰(zhàn)略對我國眾多其它企業(yè)的發(fā)展具有巨大的潛在價(jià)值。

市場滲透的潛在戰(zhàn)略收益

市場滲透戰(zhàn)略通過充分開發(fā)現(xiàn)有的產(chǎn)品市場,從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。在產(chǎn)品市場組合生命周期的不同階段,市場滲透戰(zhàn)略的靈活運(yùn)用都具有重要意義。

當(dāng)產(chǎn)品在市場上處于引入期和成長期時(shí),很多消費(fèi)者對產(chǎn)品一無所知或者稍有了解但尚不全面,這些消費(fèi)者由于對新產(chǎn)品的信息不充分,而對該產(chǎn)品持懷疑或觀望的態(tài)度。在這一階段實(shí)行市場滲透戰(zhàn)略,企業(yè)可以通過有效的信息傳播,吸引那些尚未使用此類產(chǎn)品的顧客,消除其顧慮,將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)的現(xiàn)實(shí)顧客。市場滲透使企業(yè)獲得更多的銷售額。

另一方面,由于產(chǎn)品市場成長期經(jīng)常是眾多競爭對手首選的切入點(diǎn),市場競爭最為激烈,各企業(yè)的相對競爭地位也最不穩(wěn)定。實(shí)行市場滲透戰(zhàn)略非常有助于企業(yè)在成長期維護(hù)和鞏固其市場定位,是企業(yè)獲得并維持“明星類”業(yè)務(wù)的重要手段。其中降價(jià)作為成長期市場滲透戰(zhàn)略的常用手段,不但有助于吸引價(jià)格敏感的潛在顧客進(jìn)行購買,而且提高了行業(yè)進(jìn)入壁壘,有力地阻擊了潛在競爭對手的進(jìn)攻。但是降價(jià)并不意味著企業(yè)總利潤的減少,因?yàn)榻祪r(jià)的部分主要來自于經(jīng)驗(yàn)曲線和規(guī)模導(dǎo)致的成本節(jié)約。

市場進(jìn)入成熟期后,企業(yè)間的相對競爭地位基本穩(wěn)定下來,市場總?cè)萘口呌陲柡汀5莾?yōu)秀的企業(yè)仍然可以借助于市場滲透戰(zhàn)略來擴(kuò)大銷售量與市場份額,進(jìn)一步增強(qiáng)競爭地位,促使“現(xiàn)金?!边M(jìn)一步肥壯,并延緩其衰老。百事可樂公司的福來托-雷(FRITO-LAY)早餐食品分部是在市場成熟期成功實(shí)施滲透戰(zhàn)略的一個(gè)典范。就在緩慢增長的早餐食品市場上許多占有統(tǒng)治地位的公司轉(zhuǎn)向別處謀求增長時(shí),福來托-雷并不甘心承認(rèn)早餐食品行業(yè)可能已經(jīng)成熟老化,而是通過營銷創(chuàng)新,不斷向現(xiàn)有產(chǎn)品范疇中輸入新的活力,其收益相當(dāng)可觀。在1995年前的5年中,福來托分部創(chuàng)下了幾乎兩位數(shù)字的年增長率記錄,而同一時(shí)間內(nèi)競爭對手的總計(jì)份額卻下降了。

人們通常認(rèn)為,如果市場處于成長期,市場滲透戰(zhàn)略在短期內(nèi)可能會(huì)使利潤有所增長,當(dāng)市場趨于成熟時(shí),對滲透戰(zhàn)略最致命的打擊將是市場衰退。但經(jīng)過上面,我們發(fā)現(xiàn)市場滲透為企業(yè)帶來的不僅僅是短期的利潤,更主要的是戰(zhàn)略利益。產(chǎn)品市場組合的引入期、成長期實(shí)施滲透戰(zhàn)略,為企業(yè)產(chǎn)品今后的市場地位奠定了基礎(chǔ);而在成熟期進(jìn)行市場滲透不但有助于進(jìn)一步鞏固企業(yè)的市場地位,更有助于延緩衰退期的到來。

總之,實(shí)施市場滲透戰(zhàn)略不但有助于提高每個(gè)產(chǎn)品市場組合在其整個(gè)生命周期內(nèi)為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值,而且有助于優(yōu)化企業(yè)的整體業(yè)務(wù)組合,與企業(yè)成敗密切相關(guān)。在任何時(shí)期,對市場滲透的忽視都可能使企業(yè)蒙受巨大損失。

市場滲透戰(zhàn)略并不是沒有風(fēng)險(xiǎn)的戰(zhàn)略

市場滲透戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)主要在于:(1)顧客興趣的改變可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)現(xiàn)有市場需求的枯竭;(2)一項(xiàng)大的技術(shù)突破甚至可能會(huì)使企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品迅速變成一堆廢物;(3)企業(yè)如果在現(xiàn)有業(yè)務(wù)上投入過多的資源與注意力,可能會(huì)錯(cuò)過更好的機(jī)會(huì);(4)除非企業(yè)在現(xiàn)有業(yè)務(wù)上處于絕對優(yōu)勢地位,否則會(huì)面對很多競爭對手。

盡管有這些風(fēng)險(xiǎn)的存在,但不能因此而湮滅市場滲透戰(zhàn)略的價(jià)值。因?yàn)轭櫩偷呐d趣畢竟不會(huì)轉(zhuǎn)眼間變得面目全非;技術(shù)突破也不會(huì)在一夜間實(shí)現(xiàn);在任何情況下企業(yè)投資的機(jī)會(huì)成本總會(huì)存在;競爭在市場上更是無處不在。更因?yàn)槠髽I(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)是企業(yè)成長的出發(fā)點(diǎn),是企業(yè)唯一的資金來源,是企業(yè)進(jìn)行市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)或多角化運(yùn)營的基礎(chǔ),進(jìn)一步開拓并維護(hù)好企業(yè)的現(xiàn)有業(yè)務(wù)、進(jìn)行市場滲透不容置疑。

當(dāng)然,企業(yè)生存的外部環(huán)境時(shí)刻在發(fā)生變化,任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)的生命周期都不可能無限長。因此,把企業(yè)的命運(yùn)僅僅寄托在現(xiàn)有業(yè)務(wù)上確實(shí)非常危險(xiǎn),而市場滲透戰(zhàn)略也不會(huì)解決企業(yè)的所有。針對其固有的風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)在實(shí)施市場滲透戰(zhàn)略時(shí),應(yīng)注意處理好以下問題:

首先,企業(yè)應(yīng)當(dāng)在全組織范圍內(nèi)樹立市場導(dǎo)向觀念。市場需求是任何企業(yè)生存的根本原因,企業(yè)產(chǎn)品只有能夠以更加有效的方式滿足顧客的需求,才會(huì)在激烈的競爭中占有一席之地。因此,更好地滿足顧客需求也應(yīng)成為選擇市場滲透具體措施的前提與標(biāo)準(zhǔn)。

其次,企業(yè)應(yīng)當(dāng)密切注視外部環(huán)境的變化,對未來趨勢進(jìn)行恰當(dāng)?shù)念A(yù)測。外部環(huán)境主要包括:顧客、競爭者、供應(yīng)商等微觀環(huán)境和、技術(shù)、環(huán)保、等宏觀環(huán)境。外部環(huán)境的變化會(huì)對企業(yè)任何戰(zhàn)略的制定與實(shí)施帶來直接或間接的,因此,企業(yè)在實(shí)施市場滲透戰(zhàn)略的過程也必須與外部環(huán)境的變化相協(xié)調(diào)。

最后,企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)好市場滲透與市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、多角化運(yùn)營等其它三種發(fā)展戰(zhàn)略之間的關(guān)系。雖然市場滲透戰(zhàn)略是企業(yè)的一項(xiàng)基本戰(zhàn)略,但并不能因此而拘泥于現(xiàn)有業(yè)務(wù)而“坐井觀天”、“一葉障目”。實(shí)際上,只有在充分挖掘現(xiàn)有業(yè)務(wù)的同時(shí)結(jié)合企業(yè)實(shí)力和市場需求的發(fā)展動(dòng)向積極開拓新業(yè)務(wù),才能從根本上預(yù)防市場滲透戰(zhàn)略潛在風(fēng)險(xiǎn)。

我們需要深刻理解并牢牢把握的一個(gè)基本觀念是:市場滲透戰(zhàn)略與其它三種企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略并不互相排斥。市場滲透只是為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)、提供了動(dòng)力,但只有不斷開拓有潛力的新業(yè)務(wù),即新產(chǎn)品市場組合,才是企業(yè)不竭生命力的源泉。問題的關(guān)鍵是如何在開拓現(xiàn)有產(chǎn)品市場組合與開發(fā)新產(chǎn)品市場組合之間分配企業(yè)稀缺的資源。

市場滲透必須遵循市場導(dǎo)向

市場滲透的目標(biāo)是擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有市場上的銷售,以維護(hù)或鞏固其市場地位。某種產(chǎn)品的銷售量可用如下公式表示:銷售量=產(chǎn)品使用人數(shù)×每個(gè)使用人的平均使用量。該公式以最直接的方式告訴我們實(shí)施市場滲透戰(zhàn)略的兩大主要途徑是:增加產(chǎn)品使用人的數(shù)量、提高每位顧客的使用量。

看似簡單,但為正確地進(jìn)行市場滲透企業(yè)必須明確:進(jìn)行市場滲透的基礎(chǔ)是現(xiàn)有產(chǎn)品滿足市場上顧客需求的能力,淋漓盡致地將這一能力進(jìn)行發(fā)揮是市場滲透戰(zhàn)略的目標(biāo);市場滲透是市場導(dǎo)向,而不是推銷導(dǎo)向。深刻理解“產(chǎn)品任務(wù)”,是企業(yè)進(jìn)行市場滲透的出發(fā)點(diǎn)和最終歸宿。

在進(jìn)行市場滲透之前,企業(yè)必須圍繞某一產(chǎn)品市場組合,分析內(nèi)外部環(huán)境,如市場需求、競爭局勢、本企業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)狀與未來發(fā)展趨勢。分析市場需求是進(jìn)行市場滲透的第一步,現(xiàn)有的市場需求尚未得到充分滿足是進(jìn)行市場滲透的前提條件;產(chǎn)品市場上的競爭局勢是影響企業(yè)滲透措施選擇的主要影響因素;分析企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀中是否存在的可改進(jìn)之處是進(jìn)行市場滲透的必然要求。

市場滲透的具體方式

在對內(nèi)外環(huán)境深入分析之后,企業(yè)還需制定市場滲透的執(zhí)行方案。一般地,進(jìn)行市場滲透的主要有以下三種可選方式。雖然這三種方式的實(shí)施存在很大的差異,但是否能更充分地滿足更多顧客需求是判斷通過這三種方式進(jìn)行市場滲透最終能否取得成功的共同標(biāo)準(zhǔn)。

1.吸引現(xiàn)有產(chǎn)品的潛在顧客,以增加產(chǎn)品使用人的數(shù)量

一般來說,可從如下三方面考慮如何吸引現(xiàn)有產(chǎn)品的潛在顧客:

努力發(fā)掘潛在顧客(目標(biāo)市場上那些尚未使用此類產(chǎn)品的顧客),或者在地域上進(jìn)行擴(kuò)展(如進(jìn)行跨國經(jīng)營),把產(chǎn)品介紹、推銷給從未使用過企業(yè)產(chǎn)品的用戶。如本來為婦女生產(chǎn)的洗發(fā)劑,現(xiàn)在又成功地推銷給男士及兒童使用。

轉(zhuǎn)變非使用者(產(chǎn)品進(jìn)入市場到走向成熟的過程中,有些人會(huì)對新產(chǎn)品持懷疑或觀望的態(tài)度而成為非使用者)為本企業(yè)產(chǎn)品的使用者。如旅行社采取種種措施消除人們疑慮,說服他們利用節(jié)假日去國外觀光。

把競爭對手的顧客吸引過來,使之購買本企業(yè)產(chǎn)品。如說服可口可樂的消費(fèi)者飲用百事可樂;飛機(jī)貨運(yùn)服務(wù)公司吸引更多的用戶采用空運(yùn)方式而減少陸運(yùn)或水運(yùn)。

2.刺激現(xiàn)有顧客的潛在需求,以增加產(chǎn)品使用人的平均使用量

一般來說,可從如下兩方面考慮如何刺激顧客潛在需求:

刺激現(xiàn)有顧客更頻繁地消費(fèi)本企業(yè)的現(xiàn)有產(chǎn)品。如肉聯(lián)廠宣傳它生產(chǎn)的火腿腸不僅可以夾在面包里吃,而且還可以放在菜里、放在湯里吃,味道同樣鮮美;牙膏廠家向目標(biāo)顧客宣傳早起、飯后、睡前都刷牙的良好口腔衛(wèi)生習(xí)慣,其目標(biāo)在于增加消費(fèi)者的使用次數(shù)。

刺激顧客增加產(chǎn)品單次使用的使用量。如油漆公司可以給用戶暗示,使用本企業(yè)的產(chǎn)品來油漆家具時(shí),起碼要上三遍油漆,上油漆的次數(shù)愈多,則家具會(huì)愈光亮、美觀。

3.按照顧客的需求改進(jìn)產(chǎn)品特性,不但可刺激現(xiàn)有顧客增加產(chǎn)品使用量,而且有助于吸引潛在顧客

一般來說可從以下三個(gè)方面考慮進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn):

提高產(chǎn)品質(zhì)量,如增強(qiáng)產(chǎn)品的功能特性;

在尺寸、重量、材料、添加物、附件等方面增強(qiáng)產(chǎn)品特點(diǎn),提高其使用的安全性、便利性,如在開罐頭的工具上添加動(dòng)力裝置以增強(qiáng)其便利性與安全性;

第7篇:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的本質(zhì)范文

1.1基于企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的薪酬系統(tǒng)

基于企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的薪酬系統(tǒng)就是將激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用到企業(yè)的薪酬系統(tǒng)的構(gòu)建當(dāng)中,通過建立科學(xué)的報(bào)酬體系,來有效激勵(lì)員工的工作積極性、工作效率和創(chuàng)新能力等。國有建筑企業(yè)薪酬系統(tǒng)可分為工資系統(tǒng)、福利系統(tǒng)和員工持股計(jì)劃三個(gè)部分。

1.2.1工資系統(tǒng)

工資是指員工按月或按年度領(lǐng)取的相對固定的勞動(dòng)報(bào)酬,一般由基本工資和績效工資兩個(gè)部分組成。依據(jù)國有建筑企業(yè)員工的職位劃分和工作性質(zhì)的不同,工資可分為年薪制、職位工資制和彈性工資制等不同形式。

第一,年薪制。年薪制是國有建筑企業(yè)普遍適用的高層管理人員收入分配制度。年薪制根據(jù)高層管理人員的經(jīng)營管理業(yè)績和所承擔(dān)的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn),確定其年度收入。年薪制將高層管理人員的個(gè)人收入同企業(yè)經(jīng)營效益和管理者的工作業(yè)績聯(lián)系起來,對高層管理人員可起到了一定的激勵(lì)約束作用。

第二,職位工資制。對于企業(yè)的普通管理人員和專業(yè)技術(shù)人員,我們可采用職位工資制。薪點(diǎn)制是一種較為科學(xué)的職位工資設(shè)計(jì)辦法,薪點(diǎn)工資結(jié)構(gòu)首先依據(jù)員工的職位或職稱劃分確定工資等級,稱為薪級,明確每一薪級的工資范圍;然后,在同一薪級中依據(jù)員工學(xué)歷、資歷等不同條件劃分不同的工資點(diǎn),稱為薪點(diǎn),在薪級范圍內(nèi)明確薪點(diǎn)的具體數(shù)額。

第三,彈性工資制。對于企業(yè)中一些特殊崗位和特殊員工,為了加大激勵(lì)力度,增強(qiáng)工作業(yè)績,提高工作積極性,我們可采用彈性工資制度。如國有建筑企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)采用項(xiàng)目提成工資制,并繳納一定的風(fēng)險(xiǎn)保證金,確保其工資收入的合理性、合法性。

1.2.2福利系統(tǒng)

福利是指企業(yè)向員工提供的除工資、獎(jiǎng)金之外的各種保障、補(bǔ)貼、服務(wù)或?qū)嵨飯?bào)酬等。國有建筑企業(yè)的現(xiàn)代薪酬體系中,福利是工資的有效補(bǔ)充,是體現(xiàn)企業(yè)有意改善員工生存質(zhì)量,關(guān)心員工個(gè)人發(fā)展的重要途徑。

1.2.3員工持股計(jì)劃

員工持股計(jì)劃是指由國有建筑企業(yè)內(nèi)部員工出資認(rèn)購本公司部分股權(quán),并委托員工持股會(huì)管理運(yùn)作,員工持股會(huì)代表職工持股員工進(jìn)入董事會(huì)參與表決和分紅的一種新型股權(quán)形式。員工持股計(jì)劃是將員工由雇員身份轉(zhuǎn)化為企業(yè)所有者,員工和企業(yè)共享收益,共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),因此,員工持股計(jì)劃具有良好的長期激勵(lì)效果。目前在發(fā)達(dá)地區(qū),國有大型建筑企業(yè)的二級企業(yè)中產(chǎn)權(quán)多元化已逐步推進(jìn),如北京建工集團(tuán)同民營企業(yè)浙江廣廈集團(tuán)合作新建二建公司,注冊資本6000萬元,其中廣廈以現(xiàn)金入股占總股本56%,原二建公司以實(shí)物資本入股占34%,經(jīng)營者群體以現(xiàn)金入股占10%[7]。

1.2基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃系統(tǒng)

戰(zhàn)略人力資源管理強(qiáng)調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源管理的相互聯(lián)系、相互作用的雙向互動(dòng)關(guān)系。因此,人力資源規(guī)劃系統(tǒng)應(yīng)圍繞產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營業(yè)務(wù)規(guī)劃來制定人力資源規(guī)劃系統(tǒng),包括基于組織變革的人力資源組織規(guī)劃和基于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的人力資源需求規(guī)劃。

1.1.1基于組織變革的人力資源組織規(guī)劃

國有建筑企業(yè)應(yīng)深化體制改革,完善企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu),明確母子公司產(chǎn)權(quán)關(guān)系,減少獨(dú)立法人層次,強(qiáng)化母公司管理監(jiān)督職能,建立以母公司為管理核心的扁平化的現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)?;诮M織變革的人力資源組織規(guī)劃包括兩個(gè)方面:一方面,完善企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)。建立以董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理層為決策主體的法人治理結(jié)構(gòu),企業(yè)如果是國有獨(dú)資公司,一般不設(shè)立股東大會(huì);另一方面,調(diào)整企業(yè)人力資源組織結(jié)構(gòu)。國有建筑企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革就是要理清母子公司的產(chǎn)權(quán)關(guān)系,減少管理機(jī)構(gòu),縮短管理鏈條,形成“決策層-職能層-事業(yè)部(子公司)”這種扁平化的管理結(jié)構(gòu)。

1.1.2基于經(jīng)營業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的人力資源需求規(guī)劃

企業(yè)人力資源需求規(guī)劃是對企業(yè)未來某一段時(shí)間內(nèi)人力資源總量、專業(yè)結(jié)構(gòu)、學(xué)歷層次、技能結(jié)構(gòu)等進(jìn)行事前預(yù)測并做出相應(yīng)的規(guī)劃。制定人力資源需求規(guī)劃包括:人力資源總量規(guī)劃和人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃。對于人力資源總量規(guī)劃要做到控制和精煉普通管理人員隊(duì)伍,吸引和擴(kuò)大企業(yè)緊缺專業(yè)技術(shù)人才和中高級運(yùn)營管理人才;對于人力資源需求規(guī)劃要重點(diǎn)建設(shè)三支隊(duì)伍即建立以董事長、總經(jīng)理為核心的高素質(zhì)管理團(tuán)隊(duì),樹立全新的市場營銷意識,打造高級營銷人員、市場營銷人員、市場營銷輔助人員的三維一體專業(yè)化營銷團(tuán)隊(duì),完善管理技術(shù)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),積極吸收高層次的管理技術(shù)人才,并使得各級各類管理技術(shù)人才隊(duì)伍達(dá)到合理比例。

1.3基于企業(yè)競爭優(yōu)勢的人力資源開發(fā)系統(tǒng)

有效的人力資源開發(fā)系統(tǒng)為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)輸入有力的人才支持,保證企業(yè)各項(xiàng)戰(zhàn)略規(guī)劃順利實(shí)施,是企業(yè)核心競爭力得以形成和保持的重要手段。人力資源開發(fā)系統(tǒng)可分為員工職業(yè)生涯規(guī)劃、員工培訓(xùn)計(jì)劃、創(chuàng)新用人機(jī)制三個(gè)方面:

1.3.1員工職業(yè)生涯規(guī)劃

員工職業(yè)生涯規(guī)劃是指員工的工作經(jīng)歷以及未來的發(fā)展路徑的設(shè)計(jì)。員工職業(yè)生涯同個(gè)人素質(zhì)、個(gè)人工作能力以及個(gè)人努力程度有很大關(guān)系外,組織的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)從根本上也決定了員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。國有建筑企業(yè)正處于產(chǎn)業(yè)重組、制度改革、人事調(diào)整的重要時(shí)期,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,給員工制定一個(gè)科學(xué)的個(gè)人發(fā)展規(guī)劃,對吸引和留住人才都有很重要的作用。

1.3.2員工培訓(xùn)計(jì)劃

相比其他行業(yè),建筑企業(yè)更需要一專多能,適應(yīng)能力強(qiáng),知識面廣的復(fù)合型人才。建立科學(xué)完整的培訓(xùn)體系包括:①做好員工培訓(xùn)需求分析。員工培訓(xùn)需求分析主要是建立在人力資源規(guī)劃基礎(chǔ)上,在企業(yè)人力資源規(guī)劃系統(tǒng)中,我們明確勾畫出企業(yè)未來的人力資源結(jié)構(gòu)和對人力資源各個(gè)方面的總體需求,并確定相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)對象以及培訓(xùn)所要達(dá)到的目標(biāo);此外,培訓(xùn)需求分析還應(yīng)做好與員工的溝通協(xié)調(diào),調(diào)查員工個(gè)人的學(xué)習(xí)要求,做到因人而異,因材施教,符合員工個(gè)人的發(fā)展需要。②建立長效培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制。國有建筑企業(yè)向員工提供培訓(xùn),要建立相應(yīng)的競爭制度,盡可能提供機(jī)會(huì)讓有能力,有潛質(zhì)的員工早日享受培訓(xùn)機(jī)會(huì),并且建立培訓(xùn)與員工的考核、晉升等個(gè)人發(fā)展相掛鉤的激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工追求進(jìn)步,參與學(xué)習(xí)的積極態(tài)度。③建立培訓(xùn)結(jié)果反饋機(jī)制。定期對員工的培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行評估和總結(jié),為做好下一階段的培訓(xùn)工作提供參考。如調(diào)查收集員工對整體培訓(xùn)安排的滿意度;對以接受培訓(xùn)的員工要進(jìn)行測試與考核;定期測算培訓(xùn)回報(bào)率、勞動(dòng)生產(chǎn)率、人均利潤貢獻(xiàn)等相關(guān)指標(biāo),衡量企業(yè)的培訓(xùn)投資是否能夠給企業(yè)帶來應(yīng)有的回報(bào)等。

1.3.3創(chuàng)新用人機(jī)制為了有效利用優(yōu)勢人力資源,增強(qiáng)國有建筑企業(yè)的凝聚力,創(chuàng)新人才機(jī)制要堅(jiān)持公平、公開、競爭和擇優(yōu)的原則;建立重真才實(shí)學(xué),重工作業(yè)績的用人標(biāo)準(zhǔn);積極推行“干部聘任制”、“職務(wù)任期制”、“任前公示制”等制度;保障企業(yè)職工在選人用人上的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)等。

1.4企業(yè)文化建設(shè)

國有建筑企業(yè)要實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),成為國內(nèi)外知名的現(xiàn)代化工程建筑企業(yè),就必須加強(qiáng)柔性管理,建設(shè)、培育富有企業(yè)自身發(fā)展特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化建設(shè)要做好以下幾個(gè)方面:①創(chuàng)新文化理念,推進(jìn)全體員工思想理念的更新。在企業(yè)文化上要確立明確的企業(yè)使命,培育、弘揚(yáng)先進(jìn)的企業(yè)精神;在員工思想上要樹立全新的服務(wù)觀和積極進(jìn)取的生產(chǎn)經(jīng)營觀;要實(shí)現(xiàn)用制度管事,用文化樹人,改造經(jīng)營者和員工的思想觀念,以觀念更新不斷推動(dòng)企業(yè)的變革和創(chuàng)新。②積極宣傳,利用各種方式傳播全新的企業(yè)文化。企業(yè)文化是知識、是理念,而員工是企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐的主體,企業(yè)要真正實(shí)現(xiàn)良好的文化氛圍,就要建立一個(gè)與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)、與人力資源管理相配套的全員文化培訓(xùn)和傳播體系。③建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,提升員工整體能力素質(zhì)。企業(yè)要倡導(dǎo)“全員學(xué)習(xí)”、“終身學(xué)習(xí)”、“全過程學(xué)習(xí)”理念;制定各種學(xué)歷培訓(xùn)、繼續(xù)教育、崗位培訓(xùn)計(jì)劃等學(xué)習(xí)制度;建立學(xué)習(xí)型組織評估指標(biāo)體系,把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的著力點(diǎn),放在提高企業(yè)的創(chuàng)新能力上,推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部的不斷變革與知識創(chuàng)新。

2結(jié)束語

國有建筑企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理系統(tǒng)中,人力資源規(guī)劃系統(tǒng)是基礎(chǔ),是對企業(yè)發(fā)展環(huán)境分析的前提下,結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,對未來一段時(shí)間人力資源管理工作做出的系統(tǒng)描述和規(guī)劃;人力資源開發(fā)系統(tǒng)和薪酬激勵(lì)系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略的保障措施,保證人力資源規(guī)劃能夠順利實(shí)現(xiàn),從而為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃提供人才支持;企業(yè)文化建設(shè)可以為企業(yè)創(chuàng)造品牌優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,是企業(yè)核心競爭力得以維持的重要保障。

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參考文獻(xiàn):

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[7]徐植慧:《國有建筑企業(yè)ESOP發(fā)展趨勢及持股模式研究》[J];《建筑經(jīng)濟(jì)》2003(10):24-29

摘要:簡要介紹了國有建筑企業(yè)人力資源管理存在的問題,并引入了戰(zhàn)略人力資源管理理論。在基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的角度,構(gòu)建了國有建筑企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理系統(tǒng)模型。重點(diǎn)介紹了國有建筑企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理系統(tǒng)的四個(gè)子系統(tǒng)以及它們之間的內(nèi)在關(guān)系。

Abstract:Thearticlebrieflydescribesthestate-ownedconstructionenterprisehumanresourcemanagementproblems,Andtheintroductionofastrategichumanresourcemanagementtheory,Thenbasedontheperspectiveofenterprisedevelopmentstrategy,tobuildstrategichumanresourcemanagementsystemmodelofstate-ownedconstructionenterprises.Thearticlefocusesonthestrategyofstate-ownedconstructionenterprisehumanresourcesmanagementsystem,aswellasthefoursubsystemsoftheintrinsicrelationshipbetweenthem.

第8篇:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的本質(zhì)范文

關(guān)鍵詞:房地產(chǎn)企業(yè);戰(zhàn)略管理

中圖分類號:F293.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1672-3198(2009)03-0133-02

1 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)戰(zhàn)略模式

1.1 多元化經(jīng)營戰(zhàn)略模式

多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)同時(shí)經(jīng)營兩個(gè)以上行業(yè),提供多種基本經(jīng)濟(jì)用途不同的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)入不同市場的經(jīng)營戰(zhàn)略,它是企業(yè)發(fā)展到一定階段,為尋求長遠(yuǎn)發(fā)展而采取的一種擴(kuò)張行為。房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展到―定規(guī)模的時(shí)候,可以通過多元化經(jīng)營,利用現(xiàn)有的資源從事多種產(chǎn)品的生產(chǎn)和經(jīng)營,占領(lǐng)更多的市場和開拓新的市場,以適應(yīng)市場需求的變化,減少單一經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn),提高企業(yè)的競爭力,增加企業(yè)的收入。

1.2 專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略模式

專業(yè)化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過從事符合自身資源條件與能力的某一領(lǐng)域的生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)來謀求其不斷發(fā)展。房地產(chǎn)企業(yè)專業(yè)化經(jīng)營就是企業(yè)集中各種資源優(yōu)勢于最熟悉的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,開發(fā)出具有競爭力的房地產(chǎn)產(chǎn)品,取得行業(yè)內(nèi)的成本優(yōu)勢,以更高的效率、更好的效果為某一狹窄的戰(zhàn)略對象服務(wù)。實(shí)現(xiàn)企業(yè)專業(yè)化經(jīng)營,深圳萬科企業(yè)股份有限公司從多元化戰(zhàn)略到專業(yè)化戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變就是很好的例證。在萬科實(shí)行地產(chǎn)專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略以后,開發(fā)規(guī)模穩(wěn)步加大,企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)下降,項(xiàng)目開發(fā)成本降低,以四季花城項(xiàng)目為例,企業(yè)品牌與知識成功延伸到多個(gè)城市。實(shí)施專業(yè)化戰(zhàn)略使企業(yè)業(yè)務(wù)集中于某一領(lǐng)域,可能失去其他一些市場機(jī)會(huì),企業(yè)的某些技術(shù)或資源優(yōu)勢可能得不到充分發(fā)揮,容易使企業(yè)陷入固步自封的境地,鈍化其對市場變化的反應(yīng)。

2 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境

2.1 市場環(huán)境分析

近年來國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速協(xié)調(diào)發(fā)展,而房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展形勢并不那么和諧,部分地區(qū)投資性購房和投機(jī)性購房增加,住房供應(yīng)結(jié)構(gòu)不合理,以及開發(fā)建設(shè)成本提高等,導(dǎo)致一些地方住房價(jià)格上漲過快,這直接影響到城鎮(zhèn)居民家庭住房條件的改善,影響社會(huì)穩(wěn)定和國民經(jīng)濟(jì)的健康運(yùn)行。隨著宏觀調(diào)控政策實(shí)施,房地產(chǎn)投資增長過快的勢頭得到了一定程度的遏制,與此同時(shí)房地產(chǎn)企業(yè)的運(yùn)營模式發(fā)生了諸多變化,優(yōu)勝劣汰,適者生存,市場競爭異常激烈。行業(yè)劇變的過程中,大量企業(yè)在戰(zhàn)略定位和決策上陷于迷茫,使得企業(yè)的發(fā)展?jié)摬刂薮箫L(fēng)險(xiǎn)。

2.2 企業(yè)狀況分析

(1)企業(yè)的資金狀況:近年來我國住房由集團(tuán)消費(fèi)轉(zhuǎn)為個(gè)人消費(fèi),一批熟悉市場運(yùn)作,資本雄厚的外資公司、民營企業(yè)快速占領(lǐng)市場。再加上銀行實(shí)行貸款終身責(zé)任制,清理不良資產(chǎn),補(bǔ)充資本金,出現(xiàn)的惜貸現(xiàn)象,使得房地產(chǎn)企業(yè)資本運(yùn)作能力較弱,面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

(2)企業(yè)的結(jié)構(gòu)狀況:當(dāng)前房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的一個(gè)比較突出的問題就是開發(fā)主體結(jié)構(gòu)不佳,這會(huì)致房屋建設(shè)的規(guī)?;潭容^低,房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營模式單一、產(chǎn)品越來越同質(zhì)化。這種模式,一旦處于低谷時(shí)期,必將爆發(fā)出巨大的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

(3)企業(yè)的信用狀況:我國的房地產(chǎn)行業(yè)的進(jìn)入壁壘較低,魚龍混雜,其中一些根本不熟悉房地產(chǎn)的開發(fā)企業(yè)對質(zhì)量管理、售后服務(wù)等缺乏足夠重視,也不重視自身的信用和品牌,從而導(dǎo)致質(zhì)量糾紛、虛假廣告、面積縮水、價(jià)格欺詐、質(zhì)量低劣,延遲交房等問題時(shí)有發(fā)生,這直接影響著房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)自身的發(fā)展。

(4)企業(yè)的綜合實(shí)力狀況:目前很多企業(yè)實(shí)施多元化戰(zhàn)略,而忽視了企業(yè)的核心競爭力的培育。企業(yè)缺乏核心競爭力,將會(huì)使企業(yè)的發(fā)展難以持久,在遇到突變的市場環(huán)境時(shí),將難以應(yīng)對。目前我國的房地產(chǎn)行業(yè)大都處于初始階段,行業(yè)發(fā)展還有很大的空間,只有注重核心競爭力的培育,才能形成向其它領(lǐng)域擴(kuò)展的能力,取得成功的機(jī)率自然也會(huì)高的多。

(5)企業(yè)的戰(zhàn)略狀況:我國的房地產(chǎn)企業(yè)缺乏戰(zhàn)略意識,管理成本高。相當(dāng)部分的房地產(chǎn)公司不能根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,進(jìn)行市場、客戶細(xì)分,以此來選擇適合企業(yè)自身開發(fā)所需要的土地,往往只根據(jù)土地所處的地理位置決定建造何種類型的房屋,這樣企業(yè)將長期處于被動(dòng)地位,企業(yè)發(fā)展受到限制。

3 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)如何進(jìn)行戰(zhàn)略選擇的建議

(1)任何企業(yè)的發(fā)展都會(huì)受到內(nèi)外環(huán)境因素的影響,企業(yè)要結(jié)合所處的內(nèi)外部環(huán)境制定恰當(dāng)?shù)陌l(fā)展戰(zhàn)略。制定發(fā)展戰(zhàn)略,一是客觀分析企業(yè)外部環(huán)境,一般影響房地產(chǎn)企業(yè)的外部環(huán)境包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、國家產(chǎn)業(yè)政策、銀行信貸政策、稅賦政策、產(chǎn)品競爭狀況、競爭對手的情況、市場供求變化等,這能使企業(yè)了解其所處的環(huán)境正在發(fā)生哪些變化,以及這些變化將給企業(yè)帶來更多的機(jī)會(huì)還是更多的威脅。這是企業(yè)選擇何種發(fā)展戰(zhàn)略的前提和基礎(chǔ);二是正確分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,特別是企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢,可以使企業(yè)了解自身所處的地位,所擁有的資源以及戰(zhàn)略能力。這是企業(yè)何種發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵;三是在企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境綜合分析的基礎(chǔ)上,通過SWOT(機(jī)會(huì)、威脅、優(yōu)勢、劣勢)分析法,選擇適合企業(yè)自身?xiàng)l件的發(fā)展模式。如果開發(fā)企業(yè)資金、技術(shù)實(shí)力雄厚,可選擇做高端產(chǎn)品的專賣店模式;如果企業(yè)對整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)都非常精通、資金實(shí)力強(qiáng),可選擇華遠(yuǎn)式的百貨公司模式;如果企業(yè)希望縮短資金周轉(zhuǎn)時(shí)間,又獲取較高的利潤,可考慮采用萬科式的平價(jià)超市模式等等。具體來說:

①以核心競爭力為根本,完成企業(yè)戰(zhàn)略的選擇與調(diào)整。

核心競爭力是企業(yè)的生命,是決定企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。首先,它能很好地實(shí)現(xiàn)顧客所看重的價(jià)值,如能顯著地降低成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量,提高服務(wù)效率,增加顧客的效用,從而給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。在國內(nèi)房地產(chǎn)界,“北有萬達(dá),南有萬科”充分表明了萬科在房地產(chǎn)界的地位,而這一地位的確立源于萬科的核心競爭力,具體體現(xiàn)為:一是始終堅(jiān)持客戶導(dǎo)向的經(jīng)營體系及產(chǎn)品策略。萬科將注意力放在思考并改善其產(chǎn)品質(zhì)量和客戶服務(wù)上,主張唯產(chǎn)品和唯客戶主義,提供業(yè)主終生滿意的住宅和優(yōu)秀的服務(wù)是永遠(yuǎn)的追求;二是始終堅(jiān)持住宅產(chǎn)業(yè)化的道路。只要萬科需要有更大規(guī)模的發(fā)展,就會(huì)更加強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)化。其次,核心競爭力必須是企業(yè)所特有的,是競爭對手難以模仿的,這種能力能為企業(yè)帶來超過平均水平的利潤。最后,核心競爭力具有延展性,能夠同時(shí)應(yīng)用于多個(gè)不同的任務(wù),使企業(yè)能在較大范圍內(nèi)滿足顧客的需要。面對政策的調(diào)整和復(fù)雜多變的市場環(huán)境,房地產(chǎn)企業(yè)必須對自身的資源能力進(jìn)行客觀的分析,強(qiáng)化核心競爭力,增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢,增大企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換能力。在房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略選擇過程中應(yīng)該注重:一是在本質(zhì)內(nèi)涵上,重在服務(wù),向廣大業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù);二是在關(guān)鍵能力上,重在建立房地產(chǎn)企業(yè)暢通、有效的營銷渠道和良好的商業(yè)資信;三是在構(gòu)成要素上,重點(diǎn)培育房地產(chǎn)公司營銷體制、市場網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)環(huán)節(jié)的能力,以及用人制度、分配機(jī)制等的優(yōu)劣。

②以提高運(yùn)營效率為目的,調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。

從組織的角度來看,房地產(chǎn)企業(yè)必須善于尋找和管理聯(lián)盟伙伴,改變“小而全、大而全”的傳統(tǒng)模式,建筑設(shè)計(jì)公司、地產(chǎn)營銷機(jī)構(gòu)、建筑施工單位都有可能成為重要的伙伴,共同結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,提高運(yùn)營效率和抵御市場風(fēng)險(xiǎn)。去年萬科兩部門的外遷成為房地產(chǎn)業(yè)的焦點(diǎn)。萬科試圖通過內(nèi)部部門的精簡,從一個(gè)五臟俱全的開發(fā)型企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)資源整合型的企業(yè)。首先試點(diǎn)將部分部門的業(yè)務(wù)外包,如設(shè)計(jì)部門、工程部門還有采購部門。近年來,引入專業(yè)設(shè)計(jì)部門已經(jīng)成為行業(yè)慣例,專業(yè)的建筑公司與開發(fā)商的合作已經(jīng)“歷史悠久”,事實(shí)上已經(jīng)不需要這么多人層層審核,專業(yè)部門和機(jī)構(gòu)已經(jīng)相當(dāng)成熟。這次調(diào)整將使萬科成為一個(gè)資源整合中心,在產(chǎn)業(yè)鏈的上游打開融資渠道,下游將業(yè)務(wù)分包,同時(shí)增加客戶服務(wù)的隊(duì)伍,擴(kuò)大品牌的影響力,提高運(yùn)營效率。這種資源整合類型的開發(fā)來源于歐美模式,代表一種高度細(xì)分的專業(yè)化分工,從資金到開發(fā)、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)以及銷售,各個(gè)環(huán)節(jié)均由高度專業(yè)化的公司分別完成。目前國內(nèi)的開發(fā)企業(yè)大多引用的生產(chǎn)模式是香港模式,是房地產(chǎn)開發(fā)的全部流程,從買地、建造、賣房、管理都由一家開發(fā)商獨(dú)立完成,是一種全程開發(fā)模式。兩者最重要的區(qū)別在于,香港模式中的開發(fā)企業(yè)更多地依賴銀行提供的資金,而美國模式中的房地產(chǎn)資金,更多地來源于社會(huì)大眾的資金。因此,戰(zhàn)略選擇過程中要考慮戰(zhàn)略對調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu),提高運(yùn)營效率的作用。

③以建設(shè)適合的企業(yè)文化為基礎(chǔ),營造良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。

房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)必須以企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)為中心,為企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)服務(wù),不能割裂企業(yè)經(jīng)營與文化建設(shè)之間的關(guān)系。房地產(chǎn)公司要從精神層次上培育核心價(jià)值觀;從制度和行為層次上建立完善科學(xué)的管理制度、完善員工的行為規(guī)范;從物質(zhì)層次上形成企業(yè)形象的視覺識別系統(tǒng),擯棄嚴(yán)重影響企業(yè)發(fā)展不良思想。房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)以戰(zhàn)略調(diào)整和業(yè)務(wù)重組為突破口,通過核心價(jià)值觀的有效培植,形成具有時(shí)代特點(diǎn)、品牌意識、創(chuàng)新精神和強(qiáng)大內(nèi)部凝聚力的企業(yè)文化。具有強(qiáng)大內(nèi)部凝聚力的企業(yè)文化是實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保障,是企業(yè)核心競爭力的重要內(nèi)容,是房地產(chǎn)企業(yè)持久發(fā)展的基礎(chǔ)。

④以品牌產(chǎn)品為載體,拓展企業(yè)的市場空間。

房地產(chǎn)企業(yè)在戰(zhàn)略選擇過程中,必須注意如何加強(qiáng)自身創(chuàng)造附加值的能力和專業(yè)化能力,包括各個(gè)細(xì)分功能的能力,比如產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工程進(jìn)度、質(zhì)量控制、成本控制和營銷策劃等諸多方面。與其它產(chǎn)業(yè)鏈相比,房地產(chǎn)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈前端有較多的環(huán)節(jié),而在行業(yè)利潤分配上,幾乎是越靠近前端,越有強(qiáng)大的市場權(quán)力。為了實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)市場的擴(kuò)張,提高品牌價(jià)值和企業(yè)影響,房地產(chǎn)公司需要實(shí)施積極的產(chǎn)品戰(zhàn)略與服務(wù)戰(zhàn)略,即以品牌產(chǎn)品為載體,拓展企業(yè)的市場空間,在產(chǎn)品的定位上,可以類似于競爭對手,但在產(chǎn)品的功能和價(jià)格上,強(qiáng)調(diào)“超越”競爭對手。

(2)根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境條件的變化,利用現(xiàn)有以及潛在的內(nèi)部和外部資源,正確實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。一般來說,企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境是不斷變化的,因此,如何對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施進(jìn)行控制,增強(qiáng)在變革環(huán)境中的靈活性就顯得非常重要??茖W(xué)有效的制度、程序和系統(tǒng)可以引導(dǎo)決策和實(shí)踐沿著有利于戰(zhàn)略實(shí)施的方向進(jìn)行,因此,當(dāng)務(wù)之急就是盡快改變我國房地產(chǎn)公司落后的管理模式,進(jìn)而建立起一套新的符合房地產(chǎn)市場規(guī)律的現(xiàn)代企業(yè)制度,努力促使房地產(chǎn)企業(yè)管理水平的跨越。從房地產(chǎn)企業(yè)的運(yùn)營現(xiàn)狀來看,重點(diǎn)就是要加強(qiáng)管理戰(zhàn)略意識,注重合作伙伴關(guān)系、客戶關(guān)系的管理、風(fēng)險(xiǎn)和資金管理,這也是企業(yè)運(yùn)營的關(guān)鍵所在。

參考文獻(xiàn)

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第9篇:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的本質(zhì)范文

一、問題的提出

近年來,從國內(nèi)不斷出現(xiàn)假疫苗、毒膠囊、地溝油、瘦肉精等系列事件,到全國平均霧霾天數(shù)2013年創(chuàng)52年之最,達(dá)到29.9天,再到企業(yè)不負(fù)責(zé)任直接往江里面倒化學(xué)物品,導(dǎo)致癌癥死亡率較30年前增加了80%,觸目驚心的數(shù)據(jù)反映了我們食品安全危機(jī)、生存環(huán)境惡化、人們健康風(fēng)險(xiǎn)大大增高的現(xiàn)狀,同時(shí),這些數(shù)據(jù)的背后也反映了企業(yè)社會(huì)責(zé)任沒有得到有效的貫徹執(zhí)行,如何讓企業(yè)重視并履行戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任成為社會(huì)各界關(guān)注的話題。2010年五部委聯(lián)合印發(fā)的《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第4號――社會(huì)責(zé)任》中指出企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視履行社會(huì)責(zé)任,切實(shí)做到經(jīng)濟(jì)利益與社會(huì)效益、短期利益和長期利益、自身發(fā)展和社會(huì)發(fā)展相互協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工、企業(yè)與社會(huì)、企業(yè)與環(huán)境的健康和諧發(fā)展。并強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)從安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)、資源節(jié)約、促進(jìn)就業(yè)、員工權(quán)益保護(hù)等方面落實(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任?!镀髽I(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第2號――發(fā)展戰(zhàn)略》提出企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略,制定年度工作計(jì)劃,編制全面預(yù)算,將年度目標(biāo)分解、落實(shí);同時(shí),要求戰(zhàn)略委員會(huì)加強(qiáng)對發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施情況的監(jiān)控,定期收集和分析相關(guān)信息,對明顯偏離發(fā)展戰(zhàn)略的情況,應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告?!镀髽I(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第15號――全面預(yù)算》中指出為了促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略和年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃,綜合考慮預(yù)算期內(nèi)經(jīng)濟(jì)政策、市場環(huán)境等因素編制預(yù)算。隨著企業(yè)競爭的加劇和所面臨法律規(guī)制的強(qiáng)化,企業(yè)預(yù)算得到廣泛的運(yùn)用,并逐漸與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合,成為落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略的工具。在宏觀經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”背景下,企業(yè)社會(huì)責(zé)任能夠?yàn)槠髽I(yè)可持續(xù)發(fā)展提供先行優(yōu)勢、創(chuàng)新途徑以及資源基礎(chǔ),王海兵、韓彬(2016)通過對2009~2013年間我國A股主板上市公司進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn),發(fā)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任、內(nèi)部控制質(zhì)量與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展水平顯著正相關(guān),同時(shí)前兩者間良性互動(dòng)對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生了協(xié)同效應(yīng)[1]。隨著社會(huì)各界對社會(huì)責(zé)任的關(guān)注,要求企業(yè)站在戰(zhàn)略的高度來實(shí)施社會(huì)責(zé)任的觀念已經(jīng)得到認(rèn)可,但目前戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任的執(zhí)行效果差強(qiáng)人意。預(yù)算控制是內(nèi)部控制的重要控制方法,將企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的資源分配納入到預(yù)算控制框架,能預(yù)見性地表述企業(yè)社會(huì)責(zé)任承擔(dān)情況并通過持續(xù)控制達(dá)成預(yù)算控制目標(biāo)。本文將戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任融入企業(yè)預(yù)算,構(gòu)建以企業(yè)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任為導(dǎo)向、以社會(huì)責(zé)任預(yù)算風(fēng)險(xiǎn)管控為中心的內(nèi)部控制系統(tǒng),旨在提升企業(yè)聲譽(yù),為企業(yè)形成差異化競爭優(yōu)勢、實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置與健康可持續(xù)發(fā)展提供依據(jù)和保障。

二、文獻(xiàn)回顧

現(xiàn)有文獻(xiàn)中直接對企業(yè)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任預(yù)算控制的研究較少,本文擬從預(yù)算控制和戰(zhàn)略預(yù)算、戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任、社會(huì)責(zé)任與預(yù)算控制幾個(gè)方面進(jìn)行回顧。

1.預(yù)算控制和戰(zhàn)略預(yù)算研究

預(yù)算是內(nèi)部控制的重要工具,必須將企業(yè)全面預(yù)算與內(nèi)部控制相結(jié)合。實(shí)際工作中,企業(yè)預(yù)算與內(nèi)部控制之間存在各種不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象,引起企業(yè)資源浪費(fèi)和經(jīng)濟(jì)效益受損的情況。目前對于預(yù)算控制主要集中研究預(yù)算控制的模式、預(yù)算控制作用以及預(yù)算控制存在的問題等方面。李國忠(2005)指出企業(yè)集團(tuán)預(yù)算模式主要有集權(quán)預(yù)算模式、分權(quán)預(yù)算模式和折中預(yù)算模式,我國企業(yè)集團(tuán)的預(yù)算控制模式的基本取向?yàn)檎壑蓄A(yù)算模式[2]。預(yù)算控制作用方面車培榮等(2005)認(rèn)為預(yù)算控制拓寬了傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部控制范圍,為會(huì)計(jì)控制和管理控制提供了一個(gè)橋梁,其對保證財(cái)務(wù)報(bào)表的可靠性,經(jīng)營活動(dòng)合法合規(guī)性及提高經(jīng)營活動(dòng)的效率效果產(chǎn)生積極作用[3]。預(yù)算控制存在的問題上李蕊愛(2010)指出目前我??預(yù)算控制不注重作為預(yù)算動(dòng)因的非財(cái)務(wù)指標(biāo),企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)在很多企業(yè)預(yù)算中沒有體現(xiàn),亟待建立戰(zhàn)略預(yù)算管控模式[4]。此外,基于預(yù)算控制環(huán)境對預(yù)算控制的重要影響,隋敏(2013)從企業(yè)文化的新視角探索企業(yè)預(yù)算控制問題,認(rèn)為企業(yè)預(yù)算文化是預(yù)算控制環(huán)境建設(shè)的重要內(nèi)容,并與預(yù)算機(jī)制產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)[5]。戰(zhàn)略就是應(yīng)對環(huán)境變化所帶來的威脅(風(fēng)險(xiǎn))或機(jī)會(huì)(價(jià)值),環(huán)境和預(yù)算之間的互動(dòng)關(guān)系,為我們將戰(zhàn)略問題納入預(yù)算控制框架提供了新思路。

戰(zhàn)略預(yù)算主要集中在戰(zhàn)略預(yù)算的概念、戰(zhàn)略預(yù)算體系的研究和運(yùn)用、戰(zhàn)略預(yù)算模式的探析等。顏賽燕(2013)通過分析“兩型社會(huì)”建設(shè)中戰(zhàn)略預(yù)算的特點(diǎn),認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略預(yù)算管理目標(biāo)是培養(yǎng)企業(yè)持續(xù)競爭力,可以采用經(jīng)營性和戰(zhàn)略性的綜合評價(jià)手段對資源分配和運(yùn)用效果進(jìn)行評價(jià)[6]。呂鵬(2007)構(gòu)建了基于平衡計(jì)分卡的戰(zhàn)略預(yù)算體系,把預(yù)算作為戰(zhàn)略執(zhí)行系統(tǒng),從平衡計(jì)分卡的四個(gè)維度形成戰(zhàn)略預(yù)算的主體內(nèi)容,與運(yùn)營預(yù)算共同構(gòu)成企業(yè)新型的全面預(yù)算體系[7]。蔣?F(2008)提出修正的平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略預(yù)算體系構(gòu)建[8]。針對戰(zhàn)略預(yù)算實(shí)施中存在的問題,汪家常、韓偉偉(2002)提出將非財(cái)務(wù)指標(biāo)放入戰(zhàn)略預(yù)算體系框架,如產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)、職工滿意度等社會(huì)責(zé)任指標(biāo)[9]。針對傳統(tǒng)預(yù)算和企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)合度不夠的問題,李文君、王海兵(2014)提出基于平衡計(jì)分卡的企業(yè)預(yù)算管理整合框架[10]。

2.戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任研究

目前對于戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任的研究主要集中在戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任的概念、價(jià)值創(chuàng)造以及如何落實(shí)等方面。國外學(xué)者對于戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任的界定主要基于行為動(dòng)機(jī)、責(zé)任性質(zhì)、行為模式、戰(zhàn)略目標(biāo)以及與傳統(tǒng)社會(huì)責(zé)任區(qū)別的視角。Baron(2001)認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任并以利潤最大化為目的的戰(zhàn)略性為。Porter和Kramer(2006)把戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任分為價(jià)值鏈創(chuàng)新和競爭環(huán)境投資兩種類型。其中,前者是指企業(yè)為解決社會(huì)問題而進(jìn)行的企業(yè)價(jià)值鏈創(chuàng)新,后者是指通過投資于競爭環(huán)境中某些能夠促進(jìn)企業(yè)競爭力提升的社會(huì)項(xiàng)目來創(chuàng)造共享價(jià)值,并建立起企業(yè)與社會(huì)的共生關(guān)系,兩種社會(huì)責(zé)任如果同時(shí)履行效果更佳顯著。Jamali(2007)指出戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任是兼顧企業(yè)利益和社會(huì)責(zé)任貢獻(xiàn)的戰(zhàn)略性自愿責(zé)任,F(xiàn)athilatul Zakimi Abdul Hamid,etc.(2014)的研究表明,企業(yè)社會(huì)責(zé)任已經(jīng)從過去單純的利他行為轉(zhuǎn)化為當(dāng)前企業(yè)所不可或缺的核心競爭能力,具備戰(zhàn)略性特征[11]。王水嫩等(2011)認(rèn)為戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任的本質(zhì)是一種把社會(huì)問題納入企業(yè)核心價(jià)值的內(nèi)在、主動(dòng)的戰(zhàn)略,它把承擔(dān)社會(huì)責(zé)任看作是企業(yè)創(chuàng)造與社會(huì)共享的價(jià)值,取得可持續(xù)競爭優(yōu)勢和發(fā)揮積極社會(huì)影響的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)[12]。戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任落實(shí)方面,J Yin,D Jamali (2016)探討了駐中國的跨國子公司是否以及如何實(shí)踐戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任[13]。目前研究關(guān)于戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任的價(jià)值創(chuàng)造途徑主要包括創(chuàng)造新的商業(yè)機(jī)會(huì)、降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),降低融資成本三方面。王水嫩等(2011)指出企業(yè)履行戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任的關(guān)鍵是選擇并解決與自身能力相匹配的社會(huì)問題,企業(yè)在履行戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任中與利益相關(guān)者的溝通可以更好地把握商機(jī)[12]。G Boesso,F(xiàn) Favotto,G Michelon(2015)的研究發(fā)現(xiàn)積極踐行社會(huì)責(zé)任有利于降低融資成本、改善財(cái)務(wù)業(yè)績[14]。王海兵、劉莎(2015)將戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任引入到內(nèi)部控制領(lǐng)域,構(gòu)建了企業(yè)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制框架[15],為企業(yè)戰(zhàn)略、社會(huì)責(zé)任、內(nèi)部控制三者的整合研究提供了一個(gè)完整的理論框架和實(shí)務(wù)指引。

3.社會(huì)責(zé)任與預(yù)算控制的結(jié)合研究

社會(huì)責(zé)任意識日益深入人心,如何讓企業(yè)有效履行社會(huì)責(zé)任?目前從預(yù)算控制角度推進(jìn)實(shí)施社會(huì)責(zé)任的研究包括社會(huì)責(zé)任預(yù)算的內(nèi)容、作用和整合研究等方面。陳弘、白曉雨(2011)認(rèn)為社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)預(yù)算大致分為員工責(zé)任預(yù)算、環(huán)境責(zé)任預(yù)算、產(chǎn)品責(zé)任預(yù)算和社區(qū)責(zé)任預(yù)算,通過建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理機(jī)構(gòu)和社會(huì)責(zé)任管理制度體系促進(jìn)社會(huì)責(zé)任預(yù)算管理[16]。王海兵、李文君(2016)認(rèn)為,以戰(zhàn)略導(dǎo)向和社會(huì)責(zé)任預(yù)算風(fēng)險(xiǎn)管控為中心的戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任預(yù)算控制體系,能夠推進(jìn)企業(yè)預(yù)算控制建設(shè),積極履行社會(huì)責(zé)任,提高全面預(yù)算管理水平[17]。楊弋等(2013)提出將社會(huì)責(zé)任融入企業(yè)全面預(yù)算全過程,在預(yù)算的分析過程中能更加準(zhǔn)確表達(dá)企業(yè)社會(huì)責(zé)任承擔(dān)的情況和達(dá)成的效應(yīng),明晰企業(yè)在經(jīng)營過程中創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值[18]。

綜上所述,現(xiàn)有文獻(xiàn)主要為預(yù)算控制、戰(zhàn)略預(yù)算、戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任之間關(guān)系的研究,社會(huì)責(zé)任、戰(zhàn)略、預(yù)算的兩兩融合都比較常見,但三者的融合研究不多。企業(yè)戰(zhàn)略、社會(huì)責(zé)任和預(yù)算控制兩兩耦合,交互共生,能夠產(chǎn)生1+1+1>3的協(xié)同效應(yīng)。企業(yè)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任預(yù)算控制是預(yù)算控制窗口往社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域擴(kuò)寬、往戰(zhàn)略層次提升所形成的內(nèi)部控制體系。構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任預(yù)算控制體系能夠擴(kuò)展預(yù)算控制功能,提升預(yù)算系統(tǒng)的系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性和人本性。

三、構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任預(yù)算控制框架

企業(yè)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任預(yù)算控制框架是指以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向的社會(huì)責(zé)任預(yù)算控制系統(tǒng),功能包括社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)管控、促進(jìn)企業(yè)增值和發(fā)展戰(zhàn)略。內(nèi)部控制是為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略而進(jìn)行的一系列控制活動(dòng),是一種戰(zhàn)略管理[19](徐虹、林鐘高等,2010),池國華(2009)、劉國強(qiáng)(2013)將企業(yè)戰(zhàn)略嵌入內(nèi)部控制,構(gòu)建基于戰(zhàn)略導(dǎo)向和系統(tǒng)整合的企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范實(shí)施機(jī)制和戰(zhàn)略內(nèi)部控制[20]。企業(yè)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任預(yù)算控制是預(yù)算控制窗口往社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域擴(kuò)寬、往戰(zhàn)略層次提升所形成的內(nèi)部控制體系,以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向、以企業(yè)社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)管控為基礎(chǔ),通過預(yù)算控制手段合理分配企業(yè)的財(cái)務(wù)、實(shí)物和人力資源,整合企業(yè)價(jià)值活動(dòng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)的和諧發(fā)展,形成難以模仿的核心競爭力并獲得可持續(xù)競爭優(yōu)勢。有效的內(nèi)部控制有利于持續(xù)推進(jìn)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任履行,預(yù)算控制作為企業(yè)內(nèi)部控制的核心和主要手段,通過將企業(yè)的戰(zhàn)略社會(huì)責(zé)任目標(biāo)轉(zhuǎn)化為各部門、各崗位以至個(gè)人的具體行為目標(biāo),從而促進(jìn)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任從理念層面落實(shí)到行動(dòng)層面。反之,戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任履行有利于提高內(nèi)部控制的有效性、豐富內(nèi)部控制的維度,將二者結(jié)合有利于將社會(huì)責(zé)任融入預(yù)算控制以及企業(yè)的全面預(yù)算管理中,不僅增強(qiáng)了企業(yè)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的力度,同時(shí)提高了企業(yè)全面預(yù)算的管理水平,有利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,達(dá)到提升企業(yè)價(jià)值的目的。因此,將預(yù)算納入企業(yè)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制框架,構(gòu)建以社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略為導(dǎo)向、以社會(huì)責(zé)任預(yù)算風(fēng)險(xiǎn)管控為中心的企業(yè)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任預(yù)算控制體系(見圖1),可以推進(jìn)我國企業(yè)預(yù)算內(nèi)部控制建設(shè)、積極履行社會(huì)責(zé)任、提高預(yù)算管理水平。

1.企業(yè)預(yù)算控制和戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制的關(guān)系

預(yù)算控制在促進(jìn)預(yù)算目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程中受預(yù)算控制環(huán)境的影響,在社會(huì)責(zé)任環(huán)境下尋求企業(yè)與社會(huì)共享價(jià)值的途徑――戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制,藉此形成企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢。預(yù)算控制是戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制的一部分,也是戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制的重要控制形式。預(yù)算控制有效運(yùn)行有利于戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任執(zhí)行,通過戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任的履行轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造價(jià)值的異質(zhì)資源,形成企業(yè)的獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。

改革開放后,很多企業(yè)以利潤最大化、股東財(cái)富最大化或經(jīng)濟(jì)價(jià)值最大化作為企業(yè)經(jīng)營和財(cái)務(wù)管理目標(biāo),忽視了眾多的利益相關(guān)者,由此引發(fā)了系列社會(huì)責(zé)任缺失導(dǎo)致的安全事故。隨著構(gòu)建和諧社會(huì)的提出以及2014新版企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)SA8000的,企業(yè)社會(huì)責(zé)任成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的現(xiàn)實(shí)要求。企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任可以帶來忠實(shí)的顧客群和可觀的銷售量,從而提升財(cái)務(wù)業(yè)績最終達(dá)到可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo)。由此可見,社會(huì)責(zé)任對發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)具有極為重要的意義,因此嵌入了社會(huì)責(zé)任的發(fā)展戰(zhàn)略才是可持續(xù)的。

戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制涵蓋了發(fā)展戰(zhàn)略模塊、社會(huì)責(zé)任模塊和內(nèi)部控制模塊。發(fā)展戰(zhàn)略是內(nèi)部控制實(shí)施的方向和目標(biāo),可以對內(nèi)部控制實(shí)施全方位的影響。良好的內(nèi)部控制可以支持和保障企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的科學(xué)制定、穩(wěn)步實(shí)施和有效地動(dòng)態(tài)調(diào)整。

鄧曦東、肖慧蓮(2008)指出企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理應(yīng)當(dāng)納入企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo)體系[21]。通過嵌入企業(yè)社會(huì)責(zé)任的發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)內(nèi)部控制的日常管理,有利于企業(yè)異質(zhì)資源的形成,進(jìn)而改善企業(yè)的內(nèi)部控制環(huán)境,促進(jìn)內(nèi)部控制體系的建設(shè)與完善。不斷完善的內(nèi)部控制有利于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行,降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。預(yù)算控制是內(nèi)部控制的重要組成部分,但目前我國企業(yè)預(yù)算管理普遍存在戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)度低,以及系統(tǒng)性、科學(xué)性和人本性亟待加強(qiáng)的問題。從根源上解決這些問題,需要用嵌入了社會(huì)責(zé)任的發(fā)展戰(zhàn)略來引領(lǐng)預(yù)算控制,提升內(nèi)部控制的溫度、高度和效度,推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)控制活動(dòng)的??施,促進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行和發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。

2.企業(yè)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任預(yù)算控制的內(nèi)容

企業(yè)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任預(yù)算控制是以企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向、以社會(huì)責(zé)任預(yù)算風(fēng)險(xiǎn)管控為中心的內(nèi)部控制體系,具體內(nèi)容包括目標(biāo)控制、程序控制、信息控制和預(yù)算監(jiān)督,通過目標(biāo)保駕、程序保障、信息保真、監(jiān)督保健四方面來實(shí)現(xiàn)對企業(yè)社會(huì)預(yù)算控制的全方位全過程的控制,事前控制包括對預(yù)算目標(biāo)、預(yù)算政策和流程、預(yù)算編制、預(yù)算審批的風(fēng)險(xiǎn)控制;事中控制包括對預(yù)算執(zhí)行,預(yù)算分析報(bào)告、預(yù)算調(diào)整的風(fēng)險(xiǎn)控制;事后控制包括對預(yù)算考評的風(fēng)險(xiǎn)控制。此外,信息控制和預(yù)算監(jiān)督貫穿企業(yè)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任預(yù)算控制的始終,能夠?qū)︻A(yù)算系統(tǒng)的全流程和控制點(diǎn)進(jìn)行全面持續(xù)的監(jiān)督,揭示內(nèi)部控制的缺陷并提出優(yōu)化建議。

(1)社會(huì)責(zé)任預(yù)算目標(biāo)控制。 企業(yè)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任預(yù)算控制的目標(biāo)控制是指在企業(yè)戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)下,設(shè)定社會(huì)責(zé)任預(yù)算目標(biāo),包括對財(cái)務(wù)預(yù)算目標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)的控制和非財(cái)務(wù)預(yù)算目標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)的控制,以保障企業(yè)社會(huì)責(zé)任預(yù)算內(nèi)部控制設(shè)置合理、運(yùn)行有效。 財(cái)務(wù)預(yù)算目標(biāo)是傳統(tǒng)財(cái)務(wù)預(yù)算的導(dǎo)向,主要考量經(jīng)濟(jì)績效,隨著經(jīng)營環(huán)境的改變,該目標(biāo)越來越暴露出不足,需要輔之以非財(cái)務(wù)目標(biāo),尤其是社會(huì)責(zé)任績效目標(biāo)。比如完達(dá)山“刺五加注射液事件”,給予完達(dá)山藥業(yè)“收回藥品GMP證書”、企業(yè)直接責(zé)任人10年內(nèi)不得從事藥品生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的處罰。反之,企業(yè)積極踐行社會(huì)責(zé)任不僅能夠提高企業(yè)的社會(huì)認(rèn)可度、知名度、美譽(yù)度,還有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的主要經(jīng)濟(jì)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效率和經(jīng)濟(jì)利益,同時(shí)也能夠兼顧外部公平和社會(huì)價(jià)值。丁卓君、王海兵(2016)提出,我國企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè)普遍存在缺乏戰(zhàn)略管理的高度、社會(huì)責(zé)任的溫度和信息化的速度等三個(gè)方面的問題[22],因此,將社會(huì)責(zé)任預(yù)算和組織發(fā)展戰(zhàn)略、社會(huì)責(zé)任、信息化相關(guān)聯(lián),能夠提高社會(huì)責(zé)任預(yù)算目標(biāo)控制的信度和效度。因此,企業(yè)在制定社會(huì)責(zé)任預(yù)算目標(biāo)時(shí)需要綜合考慮包括股東、債權(quán)人、員工、供應(yīng)商、客戶和環(huán)境等在內(nèi)的利益相關(guān)者,平衡、維護(hù)和提高他們的合法權(quán)益,在保證社會(huì)績效、環(huán)境績效的前提下來提高經(jīng)濟(jì)績效。

(2)社會(huì)責(zé)任預(yù)算程序控制。 社會(huì)責(zé)任預(yù)算程序控制包括預(yù)算政策與流程風(fēng)險(xiǎn)控制、預(yù)算編制風(fēng)險(xiǎn)控制、預(yù)算審批風(fēng)險(xiǎn)控制、預(yù)算執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)控制、預(yù)算分析和報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)控制、預(yù)算調(diào)險(xiǎn)控制、預(yù)算考評風(fēng)險(xiǎn)控制等。企業(yè)社會(huì)責(zé)任預(yù)算政策與流程風(fēng)險(xiǎn)控制是為了實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),減少預(yù)算編制、審批、執(zhí)行、分析和報(bào)告、調(diào)整和考評過程中的風(fēng)險(xiǎn),對企業(yè)社會(huì)責(zé)任預(yù)算制定政策和預(yù)算實(shí)施的全流程進(jìn)行監(jiān)控。建立預(yù)算政策和流程應(yīng)符合企業(yè)經(jīng)營方向和戰(zhàn)略規(guī)劃要求,力求詳細(xì)、可行,為預(yù)算工作提供依據(jù)。企業(yè)社會(huì)責(zé)任預(yù)算政策依據(jù)國家發(fā)展戰(zhàn)略、行業(yè)形勢和本企業(yè)具體資源配置和營運(yùn)情況來制定,在供給側(cè)改革、綠色制造、互聯(lián)網(wǎng)+、新常態(tài)的大背景下,每個(gè)行業(yè)和企業(yè)都應(yīng)思考新環(huán)境下的管理制度改革和經(jīng)營轉(zhuǎn)型升級問題,將綠色化、人本化、信息化等政策思想和控制理念嵌入到采購、生產(chǎn)、銷售、投融資等具體業(yè)務(wù)流程,例如構(gòu)建基于綠色供應(yīng)鏈的逆向物流系統(tǒng)、QHSE管理系統(tǒng)、人力資本管理系統(tǒng)、社會(huì)資本管理系統(tǒng)等,通過建立不同管理層級和業(yè)務(wù)模塊的企業(yè)社會(huì)責(zé)任預(yù)算政策和流程控制,來推動(dòng)和完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)管控系統(tǒng),有效控制質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、健康與安全風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、人力資本風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境資本風(fēng)險(xiǎn)、客戶關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)等社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。在預(yù)算編制環(huán)節(jié)需要結(jié)合預(yù)算政策和目標(biāo),預(yù)算過程根據(jù)預(yù)算流程結(jié)合預(yù)算目標(biāo)嚴(yán)格執(zhí)行,同時(shí)做到及時(shí)分析和報(bào)告。如因外界環(huán)境的變化導(dǎo)致的與預(yù)期差異,可以根據(jù)預(yù)算流程申請進(jìn)行預(yù)算調(diào)整,并在預(yù)算期結(jié)束后,結(jié)合預(yù)算初期制定的財(cái)務(wù)預(yù)算目標(biāo)和非財(cái)務(wù)預(yù)算目標(biāo)對預(yù)算期的業(yè)績進(jìn)行考核和評價(jià)??己嗽u價(jià)結(jié)果和職務(wù)、薪酬、獎(jiǎng)懲掛鉤,提高預(yù)算的有效性和權(quán)威性。需要明確的是,如果是預(yù)算目標(biāo)和流程存在問題導(dǎo)致預(yù)算控制失效,則應(yīng)該調(diào)整或優(yōu)化社會(huì)責(zé)任預(yù)算控制目標(biāo)和流程,使之符合制度環(huán)境要求并促進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。

(3)社會(huì)責(zé)任預(yù)算信息控制。社會(huì)責(zé)任預(yù)算信息控制主要涉及對預(yù)算管理信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)和預(yù)算檔案管理風(fēng)險(xiǎn)的控制?;ヂ?lián)網(wǎng)+和知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,信息成為企業(yè)提高競爭力和控制風(fēng)險(xiǎn)的重要資源,信息系統(tǒng)的作用通過對信息資源的有序組合支持企業(yè)目標(biāo)而日益突出,與此同時(shí),信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)成為企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的重要組成部分。 企業(yè)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任預(yù)算信息控制是為了實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),需要?欄襝拗圃に閾畔⒌慕喲ズ褪褂茫?保障預(yù)算過程信息和結(jié)果信息的真實(shí)性和安全性,預(yù)算管理信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)為業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)向信息系統(tǒng)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)化,包括安全性風(fēng)險(xiǎn)、效能風(fēng)險(xiǎn)、效率風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)。預(yù)算管理信息系統(tǒng)中的安全風(fēng)險(xiǎn)是指由于使用不當(dāng)或者系統(tǒng)故障導(dǎo)致未經(jīng)授權(quán)接觸、變更、存取或使用信息的風(fēng)險(xiǎn)。預(yù)算管理信息系統(tǒng)中的效能風(fēng)險(xiǎn)是指因系統(tǒng)容量不足、架構(gòu)不良、網(wǎng)絡(luò)不暢等方面存在問題而導(dǎo)致應(yīng)用程序效能不足,從而降低生產(chǎn)力或價(jià)值的風(fēng)險(xiǎn)。預(yù)算管理信息系統(tǒng)中的效率風(fēng)險(xiǎn)是指由于針對預(yù)算項(xiàng)目的規(guī)劃不合理等導(dǎo)致投入產(chǎn)出不協(xié)調(diào)的風(fēng)險(xiǎn)。預(yù)算管理信息系統(tǒng)中的合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)是指社會(huì)責(zé)任預(yù)算信息不符合法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)政策或信息系統(tǒng)本身要求的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身的發(fā)展戰(zhàn)略、治理要求和營運(yùn)特點(diǎn),建立風(fēng)險(xiǎn)排序和形成關(guān)鍵控制點(diǎn)清單,并在系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)現(xiàn)、測試、試運(yùn)行、驗(yàn)收和使用過程中實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制,保證社會(huì)責(zé)任預(yù)算控制信息系統(tǒng)在符合法律法規(guī)的前提下,正常、安全和可靠地運(yùn)行,同時(shí)注意不斷維護(hù)、完善和增強(qiáng)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和有效性。

預(yù)算檔案包括紙質(zhì)檔和電子檔兩種形式,統(tǒng)一編碼,分類存檔,電子版和紙質(zhì)版相互印證。這些電子檔案及其紙質(zhì)備份可以應(yīng)對信息系統(tǒng)崩盤、刪除篡改、非法利用等風(fēng)險(xiǎn),并且可以在不同維度上對檔案進(jìn)行深度分析和充分利用,預(yù)算結(jié)構(gòu)及其變動(dòng)分析、計(jì)劃預(yù)算和實(shí)際決算對比差異分析、歷史預(yù)算序列趨勢分析、預(yù)算對戰(zhàn)略的支持度分析等,能夠發(fā)揮預(yù)算信息的二次作用和長效作用。此外,預(yù)算信息還可以和其他經(jīng)營管理業(yè)務(wù)信息進(jìn)行整合分析,為經(jīng)營管理決策提供信息支持。在信息化高速發(fā)展帶動(dòng)下,很多企業(yè)的預(yù)算檔案管理實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化,檔案管理數(shù)字化帶來便利的同時(shí)也相應(yīng)地伴隨了風(fēng)險(xiǎn),如網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)落后、信息泄露、管理滯后等。為了提供預(yù)算檔案信息的安全性,需要加強(qiáng)預(yù)算檔案信息管理體系的安全性管理,對社會(huì)責(zé)任預(yù)算信息的生成、加工、分析、傳遞和應(yīng)用各環(huán)節(jié)進(jìn)行控制,信息系統(tǒng)設(shè)置網(wǎng)絡(luò)防火墻和功能安全密匙,并提供數(shù)據(jù)的應(yīng)急管理方案和自動(dòng)備份策略,規(guī)范社會(huì)責(zé)任預(yù)算檔案信息的接受、傳遞、和利用制度,建立預(yù)算檔案管理的業(yè)績考評機(jī)制。