財(cái)務(wù)共享的發(fā)展階段精選(九篇)

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第1篇：財(cái)務(wù)共享的發(fā)展階段范文

【關(guān)鍵詞】全面質(zhì)量管理；OEC管理模式；“市場(chǎng)鏈”流程再造；人單合一雙贏模式

一、海爾集團(tuán)概況

海爾集團(tuán)創(chuàng)立于1984年，29年來始終堅(jiān)持創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新精神，已經(jīng)從一家瀕臨倒閉的集體小工廠發(fā)展成為知名的全球化集團(tuán)公司。海爾自創(chuàng)立至今共經(jīng)歷了五個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展階段，它們分別是名牌戰(zhàn)略發(fā)展階段、多元化戰(zhàn)略發(fā)展階段、國(guó)際化戰(zhàn)略發(fā)展階段、全球化品牌戰(zhàn)略發(fā)展階段以及網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略發(fā)展階段。在每個(gè)階段都有與其戰(zhàn)略相匹配的管理模式，而財(cái)務(wù)管理又是整個(gè)企業(yè)管理中至關(guān)重要的一環(huán)。所以在不同的管理模式下，集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理必然也會(huì)獨(dú)具特色，。因此，本文將通過基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的階段性分析來探索海爾集團(tuán)財(cái)務(wù)管理的發(fā)展脈絡(luò)。

二、名牌戰(zhàn)略發(fā)展階段（1984-1991）——全面質(zhì)量管理

1984年的海爾是當(dāng)年的青島電冰箱總廠，只從事冰箱生產(chǎn)銷售的單一業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)的冰箱廠虧空巨大，產(chǎn)品滯銷，人心渙散。張瑞敏分析了當(dāng)時(shí)電冰箱市場(chǎng)品種繁多，競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)，決定嚴(yán)抓質(zhì)量而不是提高產(chǎn)量，據(jù)此制定了海爾發(fā)展的“名牌戰(zhàn)略”。為了真正喚醒員工的質(zhì)量意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)，1985年的“砸冰箱”事件成為了海爾歷史上強(qiáng)化質(zhì)量觀念的警鐘，使“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”的觀念深深烙入員工的腦海。

要打響品牌首先就要靠產(chǎn)品的質(zhì)量，因此海爾在這一時(shí)期實(shí)施了全面質(zhì)量管理。從操作、檢驗(yàn)、改進(jìn)和創(chuàng)新四個(gè)方面對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，建立了系統(tǒng)的質(zhì)保體系，獲得了產(chǎn)品國(guó)際認(rèn)證。全面質(zhì)量管理在財(cái)務(wù)管理方面體現(xiàn)在對(duì)成本的控制。資源的浪費(fèi)在傳統(tǒng)企業(yè)中隨處可見，全面質(zhì)量管理通過對(duì)各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的精益設(shè)計(jì)和標(biāo)準(zhǔn)化，可以減少生產(chǎn)過程中的資源浪費(fèi)，降低生產(chǎn)成本及維修成本，同時(shí)縮短庫存周轉(zhuǎn)時(shí)間、提高總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率，最終使企業(yè)獲利。正是由于實(shí)施了全面質(zhì)量管理，當(dāng)家電市場(chǎng)供大于求時(shí)，海爾憑借其差異化的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)在競(jìng)爭(zhēng)中贏得了市場(chǎng)。

三、多元化戰(zhàn)略發(fā)展階段（1991-1998）——OEC管理模式

經(jīng)過七年的專業(yè)化發(fā)展，海爾的冰箱在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)建立了很高的知名度和良好的品牌形象，繼而走上了多元化戰(zhàn)略的征程。上世紀(jì)90年代海爾先后通過資產(chǎn)重組、控股聯(lián)營(yíng)等方式以“海爾文化激活休克魚”的思路先后兼并了國(guó)內(nèi)十八家企業(yè)，使企業(yè)在多元化經(jīng)營(yíng)與規(guī)模擴(kuò)張方面，進(jìn)入了一個(gè)更廣闊的發(fā)展空間?！靶菘唆~”理論，即選擇兼并的目標(biāo)企業(yè)是那些硬件不錯(cuò)，但軟件不強(qiáng)的企業(yè)。對(duì)于這種企業(yè)，海爾通過以無形資產(chǎn)盤活有形資產(chǎn)，注入海爾的文化模式和管理模式，很快就可以使它起死回生，重新充滿活力，被稱為“低成本擴(kuò)張”。另一方面，為了防止由于兼并進(jìn)入的企業(yè)資質(zhì)參差不齊，影響集團(tuán)原有品牌的信譽(yù)，海爾為這些企業(yè)制訂了一個(gè)五級(jí)認(rèn)證，這些企業(yè)只有在通過五級(jí)認(rèn)證后才允許使用“海爾”品牌。這一措施有效地使海爾在并購過程中保持了品牌優(yōu)勢(shì)。

隨著1993年“青島海爾”的上市，海爾集團(tuán)正式形成。為了適應(yīng)集團(tuán)化的管理，海爾學(xué)習(xí)日本豐田的做法，在國(guó)內(nèi)開創(chuàng)了事業(yè)部制管理體系的先例，使集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)扁平化，形成了集團(tuán)總部決策中心、事業(yè)部利潤(rùn)中心和分廠成本中心三個(gè)層級(jí)，且以事業(yè)部為核心。這一階段，海爾開始實(shí)行OEC（Overall Every Control and Clear）管理法，即每人每天對(duì)每件事進(jìn)行全方位的控制和清理，目的是“日事日畢，日清日高”。這一管理模式是通過日清管理和區(qū)域管理兩個(gè)基本方法實(shí)現(xiàn)的，從時(shí)間上和空間上進(jìn)行全方位控制。具體運(yùn)用于財(cái)務(wù)方面則是推行了全流程預(yù)算閉環(huán)管理，從設(shè)立目標(biāo)開始，經(jīng)過業(yè)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算、預(yù)算控制、分析調(diào)整到績(jī)效考核，在整個(gè)預(yù)算過程中始終貫徹OEC管理法，使得預(yù)算更細(xì)化、數(shù)據(jù)更精確、克服了工作中的拖延性，在全面預(yù)算的執(zhí)行中取得了良好的效果。

四、國(guó)際化戰(zhàn)略發(fā)展階段（1998-2005）——“市場(chǎng)鏈”流程再造

上個(gè)世紀(jì)九十年代末，中國(guó)加入WTO，很多企業(yè)開始走向海外，但是失敗的多成功的少。海爾認(rèn)為走出去不只為創(chuàng)匯，更重要的是創(chuàng)立自己的品牌。因此海爾提出“走出去、走進(jìn)去、走上去”的“三步走”戰(zhàn)略，以“先難后易”的思路，首先進(jìn)入發(fā)達(dá)國(guó)家創(chuàng)名牌，再進(jìn)入發(fā)展中國(guó)家，逐漸在海外建立起設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷的“三位一體”本土化模式。傳統(tǒng)企業(yè)金字塔式的組織結(jié)構(gòu)使企業(yè)和市場(chǎng)之間隔著重重層級(jí)，導(dǎo)致市場(chǎng)信息不能完全正確、迅速傳遞，導(dǎo)致庫存和不良資產(chǎn)增加，用戶的需求得不到最大限度的滿足。因此在這一階段，海爾實(shí)行業(yè)務(wù)流程再造，推行以計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)的“市場(chǎng)鏈”管理，對(duì)全球供應(yīng)鏈資源和用戶資源進(jìn)行整合。市場(chǎng)鏈管理就是把外部市場(chǎng)效益內(nèi)部化，把市場(chǎng)機(jī)制導(dǎo)入企業(yè)的內(nèi)部管理，把員工相互之間的同時(shí)和上下級(jí)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)關(guān)系，形成內(nèi)部的市場(chǎng)鏈機(jī)制?！笆袌?chǎng)鏈管理模式”的目標(biāo)不再是企業(yè)利潤(rùn)最大化，而是用戶滿意度的最大化。

結(jié)合市場(chǎng)鏈模式，海爾集團(tuán)對(duì)其組織機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了再造，把原來各事業(yè)部的財(cái)務(wù)、采購、銷售業(yè)務(wù)全部分離出來，整合成“商流推進(jìn)本部”、“物流推進(jìn)本部”和“資金流推進(jìn)本部”。其中，資金流推進(jìn)本部在海爾集團(tuán)的國(guó)際化進(jìn)程中發(fā)揮了重要的作用。它的成立解決了原先各成員單位各自為政的局面，將分散的人員、資金、信息等資源進(jìn)行優(yōu)化整合進(jìn)行統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)金流的一體化和財(cái)務(wù)資源的集成共享。另外，資金流推進(jìn)本部還通過建立資金流的現(xiàn)款現(xiàn)貨閘口來實(shí)現(xiàn)“零壞賬”目標(biāo)，解決應(yīng)收賬款管理的問題。這些功能使得海爾可以在國(guó)際化進(jìn)程中實(shí)現(xiàn)全球資金不落地和全流程資金增值，提升集團(tuán)財(cái)務(wù)管理質(zhì)量，增強(qiáng)在國(guó)際貿(mào)易中應(yīng)對(duì)及規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力。

五、全球化品牌戰(zhàn)略發(fā)展階段（2005-2012）——人單合一雙贏模式

海爾集團(tuán)目前致力于整合全球的研發(fā)、制造、營(yíng)銷資源，創(chuàng)全球化品牌。這一階段，海爾實(shí)行的商業(yè)模式就是“人單合一雙贏”模式。“人”就是企業(yè)里面的員工，“單”表面上是訂單，但訂單的本質(zhì)就是用戶，包括用戶的需求、用戶的價(jià)值，也就是把員工和他應(yīng)該為用戶創(chuàng)造的價(jià)值，面對(duì)的用戶所聯(lián)系在一起?！半p贏”就是員工不是根據(jù)上級(jí)任務(wù)完成多少和好壞拿錢，而是員工創(chuàng)造的價(jià)值體現(xiàn)自己的價(jià)值。人單合一雙贏模式改變了員工角色，從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，可以根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化做出靈活的應(yīng)對(duì)措施，積極地為用戶創(chuàng)造價(jià)值，使員工和企業(yè)得到雙贏。

人單合一雙贏模式給企業(yè)的管理帶來兩個(gè)顛覆性的變化。首先，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)從“正三角”變?yōu)椤暗谷恰薄鹘y(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)中領(lǐng)導(dǎo)在頂層，員工在最基層，而海爾則反其道而行，一線經(jīng)理在“倒三角形”組織的最上面直接面對(duì)顧客；管理者則從“正三角形”的頂端換到了“倒三角形”的底部，從發(fā)號(hào)施令者變?yōu)橘Y源提供者。其次，企業(yè)的會(huì)計(jì)核算體系從“資本主義”變?yōu)椤叭吮局髁x”。傳統(tǒng)的企業(yè)核算體系是事后報(bào)告，海爾把傳統(tǒng)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表轉(zhuǎn)化為每個(gè)自主經(jīng)營(yíng)體的“三張表”，損益表、日清表、人單酬表。其中，“收入”與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)報(bào)表的收入項(xiàng)相同；“益”指的是通過做自主經(jīng)營(yíng)體、為用戶創(chuàng)造價(jià)值而獲得的收入；前面兩者的差，就是“損”（損失），因?yàn)檫@些數(shù)不一定為用戶創(chuàng)造了價(jià)值，是不可持續(xù)的，也就是當(dāng)前工作的差距。日清表的任務(wù)是關(guān)閉差距，主要內(nèi)容是創(chuàng)新平臺(tái)、創(chuàng)新流程、創(chuàng)新機(jī)制，把這些創(chuàng)新的工作形成每天的預(yù)算，每天進(jìn)行日清。人單酬表把員工的報(bào)酬和他為用戶創(chuàng)造的價(jià)值緊密結(jié)合。海爾的自主經(jīng)營(yíng)體三張表是以人為本，即以員工創(chuàng)造資源為導(dǎo)向，是“人本主義”。這種方式的會(huì)計(jì)核算更能提高員工的積極性，有效地發(fā)揮激勵(lì)作用。

六、網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略發(fā)展階段（2012-2019）

近十幾年間，隨著信息技術(shù)的發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)終端的延伸，B2C電子商務(wù)得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。如今人們的生活已離不開網(wǎng)絡(luò)，足不出戶也能得到想要的一切已不再是天方夜譚。向來勇于創(chuàng)新的海爾自然不會(huì)甘于人后，于2012年進(jìn)入它的又一新發(fā)展階段，即網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略發(fā)展階段。海爾將這一戰(zhàn)略分為網(wǎng)絡(luò)化的市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)化的企業(yè)兩個(gè)部分。用戶網(wǎng)絡(luò)化和營(yíng)銷體系網(wǎng)絡(luò)化構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)化的市場(chǎng)，而企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化將會(huì)做到企業(yè)無邊界、管理無領(lǐng)導(dǎo)及供應(yīng)鏈無尺度。此時(shí)，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式為了適應(yīng)這種新的變革勢(shì)必會(huì)做出新的調(diào)整，而網(wǎng)絡(luò)化得以實(shí)現(xiàn)的前提就是信息技術(shù)。因此，海爾在未來的發(fā)展中，勢(shì)必會(huì)將財(cái)務(wù)管理與信息技術(shù)更加緊密地結(jié)合，才能滿足實(shí)時(shí)、實(shí)地的管理需要。

七、結(jié)語

海爾自1984年創(chuàng)立至今一直都在變革創(chuàng)新，不斷根據(jù)外部的市場(chǎng)環(huán)境調(diào)整自身的組織結(jié)構(gòu)和管理模式，其目標(biāo)是激發(fā)員工的主動(dòng)性和積極性，拉近員工和客戶之間的距離，消除企業(yè)與市場(chǎng)之間的隔閡，為滿足個(gè)性化和多樣化的客戶需求提供更快更好的服務(wù)。另外，海爾集團(tuán)近些年在海外擴(kuò)張的同時(shí)，全球化經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)也在加大。例如，海爾目前在國(guó)內(nèi)已經(jīng)嚴(yán)格執(zhí)行的“現(xiàn)款現(xiàn)貨”的銷售方式，在國(guó)外卻行不通，是因?yàn)楹柈a(chǎn)品在國(guó)際上的競(jìng)爭(zhēng)力還尚有不足。另外，海爾集團(tuán)本土化的戰(zhàn)略在不同地區(qū)實(shí)施時(shí)必然會(huì)遇到不同的問題，不能一視同仁，需要具體問題具體分析。因此，海爾集團(tuán)的創(chuàng)新和變革仍在繼續(xù)，并且將伴隨著企業(yè)的發(fā)展從始至終。

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第2篇：財(cái)務(wù)共享的發(fā)展階段范文

一、目前電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化的現(xiàn)狀

隨著廠網(wǎng)分離、資產(chǎn)重組、競(jìng)價(jià)上網(wǎng)、區(qū)域聯(lián)網(wǎng)等一系列的改革進(jìn)程，電力企業(yè)進(jìn)入空前的大競(jìng)爭(zhēng)、大發(fā)展時(shí)代。然而當(dāng)前電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化發(fā)展卻是情況迥然:有的企業(yè)只是初步實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)電算化管理，財(cái)務(wù)管理信息對(duì)決策的影響很小;有的企業(yè)只是實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)、物資的部門鏈接，提高了工作效率，財(cái)務(wù)管理信息對(duì)高層決策的影響不大;有的企業(yè)初步實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)、物資、生產(chǎn)各部門的信息集成，并在企業(yè)內(nèi)部建立了局域網(wǎng)，財(cái)務(wù)管理信息對(duì)決策起到了一定作用，但作用不是很明顯。由此可見，大部分電力企業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息化發(fā)展仍然滯后，財(cái)務(wù)管理信息對(duì)提高電力企業(yè)管理效率和經(jīng)濟(jì)效益、增強(qiáng)決策有用性起到的作用并不是很明顯。當(dāng)前，電力企業(yè)面對(duì)煤價(jià)、水價(jià)、材料等原材料價(jià)格上漲，電價(jià)低等不利因素，企業(yè)要發(fā)展和壯大困難重重，而加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)無疑對(duì)緩解這些壓力起到積極作用:可以提高工作效率、降低運(yùn)行成本、增強(qiáng)決策有用性。“積極開展信息化建設(shè)，以降低運(yùn)營(yíng)成本、提高經(jīng)營(yíng)效益、提升管理水平、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力”的理念應(yīng)該深入人心。

二、電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化存在的問題

1．對(duì)目前企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化的發(fā)展階段存在認(rèn)識(shí)誤區(qū)。目前在許多企業(yè)里，對(duì)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的發(fā)展階段仍然存在一定的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，認(rèn)為實(shí)現(xiàn)電算化就是財(cái)務(wù)管理信息化的目標(biāo)，對(duì)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的信息資源需求了解不夠，沒有認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理信息化是企業(yè)管理信息化的核心，是實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的保障。事實(shí)上，企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化分為三個(gè)發(fā)展階段，分別是:第一階段:使用單機(jī)會(huì)計(jì)電算化軟件。它是通過編寫單機(jī)程序來實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)記賬、核算、制作會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)分析的計(jì)算機(jī)程序化管理。第二個(gè)階段:在企業(yè)內(nèi)部建立局域網(wǎng)，運(yùn)用統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件。它實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)、生產(chǎn)信息系統(tǒng)、銷售信息系統(tǒng)等各個(gè)系統(tǒng)的集成。第三階段:企業(yè)內(nèi)外流程一體化應(yīng)用層次。這一階段通過計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)系統(tǒng)與銷售、供應(yīng)、生產(chǎn)等系統(tǒng)的信息集成和數(shù)據(jù)共享，通過廣域網(wǎng)和數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的使用，使集團(tuán)公司內(nèi)部之間以及與相關(guān)價(jià)值鏈主體之間能及時(shí)傳遞、整理、分析、反饋財(cái)務(wù)和管理信息，為企業(yè)決策者和相關(guān)利益方提供決策支持服務(wù)。這三個(gè)階段是一個(gè)漸進(jìn)的過程，只有第三個(gè)階段才是真正的企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化。財(cái)務(wù)管理信息化的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息的充分共享。由于電力產(chǎn)品的不可儲(chǔ)存性，從發(fā)電、輸電、到配電和供電都需要高度的協(xié)同處理，必須采取統(tǒng)一調(diào)度。受此影響，電力行業(yè)的財(cái)務(wù)管理也應(yīng)集中管理。實(shí)踐證明，只有實(shí)施集中化的財(cái)務(wù)管理模式才能使企業(yè)，尤其是企業(yè)集團(tuán)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地掌握以財(cái)務(wù)信息為核心的經(jīng)營(yíng)管理信息，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的各種資源進(jìn)行高度集中的管理、控制和配置，才能做到“數(shù)出一門、信息集中”，迅速地對(duì)各種財(cái)務(wù)、管理方案作出科學(xué)的、價(jià)值最大化的決策。集中化管理就是實(shí)現(xiàn)信息集中，目的是為了信息共享，而實(shí)時(shí)的信息共享又是為了應(yīng)對(duì)瞬息萬變的內(nèi)外環(huán)境變化，實(shí)時(shí)做出必要的決策，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和應(yīng)變能力。過去受技術(shù)手段的制約，只能處理單一會(huì)計(jì)主體的信息，各關(guān)聯(lián)會(huì)計(jì)主體之間不能進(jìn)行很好的信息溝通?，F(xiàn)在，隨著廣域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、大型數(shù)據(jù)庫的出現(xiàn)，已經(jīng)使在地理上分散的一個(gè)集團(tuán)公司范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)集中存放和統(tǒng)一處理成為可能，解決了財(cái)務(wù)信息孤島問題，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)主管能夠在世界各地隨時(shí)查詢信息、分析問題、指導(dǎo)工作。企業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息建設(shè)，應(yīng)當(dāng)以財(cái)務(wù)資金的活動(dòng)為核心，并包括所有與企業(yè)財(cái)務(wù)狀況相關(guān)的業(yè)務(wù)過程。全面管理是以優(yōu)化企業(yè)的整體資源為目標(biāo)，完整地配置、計(jì)量、記錄企業(yè)所有與財(cái)務(wù)狀況相關(guān)的業(yè)務(wù)資源和業(yè)務(wù)活動(dòng)，并進(jìn)行詳盡的核算、統(tǒng)計(jì)、分析、考核，以實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流、增值流、工作流的統(tǒng)一管理。按照全面預(yù)算管理的思想，把按照公司發(fā)展戰(zhàn)略和各期的目標(biāo)編制的各項(xiàng)預(yù)算分配、分解到各個(gè)對(duì)象、項(xiàng)目、作業(yè)和流程，實(shí)行實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)、嚴(yán)密的預(yù)算控制和流程控制。對(duì)所有的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，能根據(jù)管理和控制的各種需要進(jìn)行多角度、多層次的查找、比較、分析，建立不同類型的企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)狀況的評(píng)價(jià)體系，提供對(duì)管理決策的支持，提高企業(yè)在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)力。

2．企業(yè)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作薄弱，財(cái)務(wù)管理信息化發(fā)展滯后，會(huì)計(jì)信息失真，難以為科學(xué)決策提供依據(jù)。當(dāng)前許多電力企業(yè)的財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作仍很薄弱，部分企業(yè)生產(chǎn)自動(dòng)化、信息化水平低，不能準(zhǔn)確提供完整的實(shí)物信息，企業(yè)對(duì)信息的監(jiān)控體系不盡完善，致使會(huì)計(jì)信息失真，企業(yè)信息的不真實(shí)，直接影響企業(yè)的科學(xué)決策。而科學(xué)、有序、先進(jìn)的管理模式，需要大量準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和相關(guān)信息作支撐。電力企業(yè)要把這樣復(fù)雜的信息流、物流和資金流及時(shí)準(zhǔn)確地集成起來，財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作的薄弱顯然是無法滿足管理的需求。為日益滿足電力企業(yè)現(xiàn)代化、精細(xì)化管理的要求，科學(xué)、先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理制度已經(jīng)提到日程上來。

3．財(cái)務(wù)管理信息化從業(yè)人員綜合素質(zhì)不高。目前，電力企業(yè)里的財(cái)務(wù)管理人員很多，對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)也很精通，可是精通計(jì)算機(jī)知識(shí)的人員卻不多，一部分是“半路出家”的信息化會(huì)計(jì)人員，對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)的了解有限，另外，一些計(jì)算機(jī)專業(yè)人員對(duì)會(huì)計(jì)知識(shí)又比較貧乏，對(duì)運(yùn)行會(huì)計(jì)軟件工程中出現(xiàn)的問題不能及時(shí)解決和處理。所以，財(cái)務(wù)管理信息化從業(yè)人員綜合素質(zhì)不高，導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化發(fā)展進(jìn)程緩慢。

4．缺乏財(cái)務(wù)支持決策的有效手段。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程的缺陷、時(shí)空局限性等問題普遍存在，特別是電力企業(yè)，大量決策信息需從十幾至數(shù)十家成員中獲取，按照集團(tuán)組織架構(gòu)，通過層層報(bào)表匯總得到，使得決策支持手段落后，導(dǎo)致了財(cái)務(wù)決策信息的缺乏與滯后，實(shí)效性和準(zhǔn)確性極低。即便是企業(yè)建立了良好的分析與評(píng)價(jià)體系，也會(huì)因沒有有效的信息化支持決策，導(dǎo)致企業(yè)無法比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作出更快、更好、更準(zhǔn)、更精的決策。

三、加強(qiáng)電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的思路和措施

隨著經(jīng)濟(jì)的全球化以及信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化模式成為企業(yè)強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理水平、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。實(shí)施企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，能夠拓展財(cái)務(wù)管理空間、加快財(cái)務(wù)管理時(shí)效、提升財(cái)務(wù)管理效能以及增強(qiáng)資源使用的有效性，于是，加快電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)迫在眉睫。

1．消除認(rèn)識(shí)誤區(qū)，樹立企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化新理念。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代瞬息萬變的形勢(shì)下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更為激烈，誰能夠迅速地獲取更多有價(jià)值的信息并作出及時(shí)正確的反應(yīng)，誰就能在競(jìng)爭(zhēng)中搶得主動(dòng)權(quán)，信息流成為了企業(yè)的生命線。這就要求企業(yè)樹立財(cái)務(wù)管理信息化新理念，加快企業(yè)全面管理信息化的進(jìn)程。由于現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，為大企業(yè)、大集團(tuán)實(shí)行集中統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理體制創(chuàng)造了條件，通過建立企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)，加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理和資金的合理調(diào)配是現(xiàn)代大企業(yè)、大公司財(cái)務(wù)管理的主要特征。

2．完善企業(yè)各種管理制度，培養(yǎng)財(cái)務(wù)管理信息化需求的復(fù)合人才。

2．1完善企業(yè)各種管理制度，避免企業(yè)其他管理制度的滯后影響企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)進(jìn)程?！捌髽I(yè)管理以財(cái)務(wù)管理為中心、財(cái)務(wù)管理以資金管理為中心、資金管理以現(xiàn)金流量為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，奠定了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的地位。企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，必須以資金管理、資金流量控制為重點(diǎn)，加強(qiáng)資金集中管理，規(guī)范內(nèi)部財(cái)務(wù)結(jié)算中心，完善企業(yè)各種管理制度，以推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)進(jìn)程。

2．2努力培養(yǎng)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的高端人才。當(dāng)前企業(yè)缺乏復(fù)合的人才，財(cái)務(wù)管理信息化的作用不能得到有效發(fā)揮。要改變這種現(xiàn)狀，首先，必須加強(qiáng)人才的培訓(xùn)。企業(yè)要對(duì)相關(guān)部門的人員進(jìn)行培訓(xùn)，積極參與相關(guān)軟件的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，這種培訓(xùn)成本不高，但是能與很多企業(yè)的同行溝通和交流，針對(duì)性也很強(qiáng)，能在短期內(nèi)獲得較好的效果。其次，從工作中出素質(zhì)、出質(zhì)量。企業(yè)在日常的工作中應(yīng)嚴(yán)格要求員工，注重培養(yǎng)員工的綜合素質(zhì)，從實(shí)踐中鍛煉人才。最后，建立人員培訓(xùn)制度。企業(yè)必須在系統(tǒng)建設(shè)初期開始建立人員培訓(xùn)制度，并在系統(tǒng)建設(shè)的全過程中貫徹落實(shí)，以提高財(cái)會(huì)人員及其他員工的相關(guān)業(yè)務(wù)素質(zhì)。四、實(shí)施管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，規(guī)范企業(yè)管理運(yùn)作模式與會(huì)計(jì)電算化不同，建立企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)不是單純的技術(shù)問題，而是以建立集中統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理體制為基礎(chǔ)，以實(shí)行集團(tuán)內(nèi)部統(tǒng)一財(cái)務(wù)軟件和建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為支撐，以建立企業(yè)財(cái)務(wù)結(jié)算中心為手段，以企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)人員的集中管理為前提，運(yùn)用信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的集中管理與資金監(jiān)控，通過系統(tǒng)集成實(shí)現(xiàn)全公司一本賬。要做到這一點(diǎn)，就必須對(duì)原有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組，對(duì)原有的管理模式進(jìn)行改革，對(duì)現(xiàn)行的管理方式和財(cái)務(wù)制度進(jìn)行規(guī)范，其實(shí)質(zhì)就是對(duì)現(xiàn)行財(cái)務(wù)管理體制和制度進(jìn)行改革創(chuàng)新。

五、電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化的統(tǒng)籌規(guī)劃

1．通過信息集成為決策服務(wù)。要完善電力企業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，必須實(shí)現(xiàn)信息的集成，用統(tǒng)一的信息管理軟件、統(tǒng)一的信息編碼標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)與軟件開發(fā)公司的聯(lián)系，使用國(guó)際先進(jìn)的ERP系統(tǒng)軟件，建立統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)平臺(tái)，采用統(tǒng)一的信息管理軟件，提高信息的利用率和集成程度，建設(shè)高效的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)系統(tǒng)與銷售、供應(yīng)、生產(chǎn)等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享、管理統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過程的信息流、物流、資金流的集成和數(shù)據(jù)共享，并建立部門間信息流通制度，保證信息流能在企業(yè)各部門間順利流通，實(shí)現(xiàn)信息集成、過程集成、功能集成和數(shù)據(jù)共享，有效利用財(cái)務(wù)信息中的相關(guān)創(chuàng)新技術(shù)，保障企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作規(guī)范化、高效化，真正為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策服務(wù)。

2．財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)必須統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施。財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)是整個(gè)企業(yè)管理信息系統(tǒng)的核心子系統(tǒng)，加快財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)不僅要對(duì)建立財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃，而且必須對(duì)整個(gè)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行整體規(guī)劃。從企業(yè)基礎(chǔ)信息化做起，按照先易后難、分步實(shí)施的原則，按照財(cái)務(wù)、物資、生產(chǎn)管理的順序分階段推進(jìn)，否則在沒有總體規(guī)劃的前提下，孤立地建立起各自的子系統(tǒng)，對(duì)最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理信息化必然會(huì)造成極大的投資風(fēng)險(xiǎn)。

六、實(shí)施ERP系統(tǒng)化管理模式是電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的導(dǎo)向

ERP是在全球市場(chǎng)環(huán)境下，從企業(yè)全局角度對(duì)經(jīng)營(yíng)與生產(chǎn)進(jìn)行的計(jì)劃方式，是企業(yè)的綜合集成經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)，也是信息時(shí)代的現(xiàn)代企業(yè)向國(guó)際化發(fā)展的更高層管理模式。它能更好地支持企業(yè)CIMS(計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)，主要側(cè)重于技術(shù)信息的集成)各方面的集成，并將給企業(yè)帶來更廣泛、更長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。因此，實(shí)施ERP系統(tǒng)化管理模式是企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的必然趨勢(shì)。目前我國(guó)成功實(shí)施ERP系統(tǒng)集成的只占實(shí)施企業(yè)總數(shù)的30%，成功實(shí)施電力企業(yè)的ERP系統(tǒng)化管理模式，主要分以下幾個(gè)階段:

1．項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作。在項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作中要進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)層培訓(xùn)及ERP原理培訓(xùn)，進(jìn)行需求分析，確定目標(biāo)，分析企業(yè)是不是到了該應(yīng)用ERP系統(tǒng)的階段，在財(cái)力上企業(yè)能不能支持ERP的實(shí)施，基礎(chǔ)管理工作有沒有理順，人員素質(zhì)夠不夠高等。

2．項(xiàng)目實(shí)施準(zhǔn)備階段。

2．1項(xiàng)目組織。項(xiàng)目組織應(yīng)該由三層組成，領(lǐng)導(dǎo)小組、項(xiàng)目實(shí)施小組、業(yè)務(wù)組，每組成員應(yīng)該各負(fù)其責(zé)。

2．2數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。在運(yùn)行ERP系統(tǒng)之前，要準(zhǔn)備和錄入一系列基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，需要做大量的分析研究工作，以便系統(tǒng)能夠安全運(yùn)行。

2．3系統(tǒng)安裝調(diào)試。在人員、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)已經(jīng)準(zhǔn)備好的基礎(chǔ)上，就可以將系統(tǒng)安裝到企業(yè)中來了，并進(jìn)行一系列的調(diào)試活動(dòng)。

2．4軟件原型測(cè)試。這是對(duì)軟件功能的原型測(cè)試，也稱計(jì)算機(jī)測(cè)試。由于ERP系統(tǒng)是信息集成系統(tǒng)，所以在測(cè)試時(shí)，應(yīng)當(dāng)是全系統(tǒng)的測(cè)試，各部門的人員都應(yīng)該同時(shí)參與，找出不足的方面，提出解決企業(yè)管理問題的方案，以便接下來進(jìn)行二次開發(fā)。

3．模擬運(yùn)行階段。這一階段進(jìn)行測(cè)試和模擬運(yùn)行，針對(duì)實(shí)施中出現(xiàn)的問題項(xiàng)目小組應(yīng)提出一些相應(yīng)的解決方案，在完成模擬運(yùn)行工作后，還要經(jīng)過企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)的審批和驗(yàn)收，以確保ERP的實(shí)施質(zhì)量。

4．新舊系統(tǒng)并行。這一階段ERP系統(tǒng)要和原有的軟件一起運(yùn)行，看每月新舊系統(tǒng)運(yùn)行是否一致，如有差異，應(yīng)分析原因并提出改進(jìn)意見，直到ERP系統(tǒng)和舊系統(tǒng)無差異。

5．新系統(tǒng)運(yùn)行。當(dāng)新舊系統(tǒng)并行一段時(shí)間后，如果沒有差異，說明新系統(tǒng)已經(jīng)能夠獨(dú)立運(yùn)行，新ERP系統(tǒng)就能夠開始在企業(yè)中完全應(yīng)用了。以上實(shí)施過程的各個(gè)階段是密切相關(guān)的，只有每個(gè)環(huán)節(jié)都做好，才能保證ERP系統(tǒng)最終順利在電力企業(yè)中實(shí)施和應(yīng)用。

第3篇：財(cái)務(wù)共享的發(fā)展階段范文

關(guān)鍵詞：信息時(shí)代；會(huì)計(jì)電算化；對(duì)策

中圖分類號(hào)：F230文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1673-291X（2010）36-0086-02

當(dāng)進(jìn)入20世紀(jì)50年代末，計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)和逐步普及，把信息對(duì)整個(gè)社會(huì)的影響逐步提高到一種絕對(duì)重要的地位，信息量、信息傳播的速度、信息處理的速度以及應(yīng)用信息的程度等都以幾何級(jí)數(shù)的方式在增長(zhǎng)，人類進(jìn)入了信息時(shí)代。隨著信息時(shí)代的到來，會(huì)計(jì)電算化已經(jīng)深入到經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)角落。會(huì)計(jì)電算化是電子計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)和現(xiàn)代會(huì)計(jì)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，是會(huì)計(jì)工作發(fā)展的方向。會(huì)計(jì)電算化、會(huì)計(jì)信息化已經(jīng)使傳統(tǒng)會(huì)計(jì)在核算、記賬等方面發(fā)生了很大的變化，中國(guó)的會(huì)計(jì)電算化已進(jìn)入了有計(jì)劃有組織的發(fā)展階段。根據(jù)財(cái)政部的要求，到2010年要使80%以上的基層單位基本實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化，將更加有效地為企業(yè)管理和決策服務(wù)。

一、會(huì)計(jì)電算化存在的問題

中國(guó)的會(huì)計(jì)電算化始于20世紀(jì)70年代末，其發(fā)展經(jīng)歷了五個(gè)階段：科研試點(diǎn)階段；自發(fā)發(fā)展階段 ；穩(wěn)步發(fā)展階段；深入發(fā)展階段；深度融合階段。經(jīng)過三十余年的發(fā)展，電子化裝備已具相當(dāng)規(guī)模。隨著信息時(shí)代的到來，會(huì)計(jì)電算化必將開創(chuàng)一片新領(lǐng)域。但不可否認(rèn)，中國(guó)目前會(huì)計(jì)電算化的發(fā)展仍然存在一些問題，主要表現(xiàn)在：

1.各地區(qū)、各企業(yè)會(huì)計(jì)電算化的發(fā)展不平衡。中國(guó)現(xiàn)有的會(huì)計(jì)電算化水平仍處于低水平狀態(tài)。傳統(tǒng)的手工賬與會(huì)計(jì)電算化處理手段兩種核算形式仍在相當(dāng)多的單位中并存，真正實(shí)現(xiàn)甩賬的單位并不多，會(huì)計(jì)核算效率低。各地區(qū)、各企業(yè)由于對(duì)會(huì)計(jì)電算化的認(rèn)識(shí)存在偏差，根本未認(rèn)識(shí)到建立完整的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的重要性，使現(xiàn)有會(huì)計(jì)提供的信息不能及時(shí)、有效地為企業(yè)決策及管理服務(wù)，沒能利用信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)來提高企業(yè)運(yùn)作效率。雖然在中國(guó)會(huì)計(jì)電算化已廣泛普及，電子計(jì)算機(jī)在會(huì)計(jì)方面的應(yīng)用即會(huì)計(jì)電算化也逐步顯示出其優(yōu)于手工會(huì)計(jì)的特點(diǎn)，得到了眾多會(huì)計(jì)工作者的青睬，并廣泛應(yīng)用于會(huì)計(jì)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。但由于各地區(qū)，各企業(yè)的實(shí)際情況有較大差異，導(dǎo)致了中國(guó)會(huì)計(jì)電算化發(fā)展的不平衡，通常是經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)的地區(qū)，效益越好的企業(yè)，會(huì)計(jì)電算化程度越高，計(jì)算機(jī)對(duì)會(huì)計(jì)工作的幫助越大。

2.會(huì)計(jì)電算化復(fù)合型人才匱乏。目前，中國(guó)會(huì)計(jì)人員達(dá)2 000萬之多，但會(huì)計(jì)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)水平總體來說還不高，復(fù)合型會(huì)計(jì)人才供不應(yīng)求。受經(jīng)濟(jì)落后、教育水平低、計(jì)算機(jī)普及率不高等條件的限制，某些地區(qū)的會(huì)計(jì)人員整體素質(zhì)偏低。會(huì)計(jì)電算化涉及到會(huì)計(jì)和計(jì)算機(jī)兩種專業(yè)知識(shí)，會(huì)計(jì)人員的財(cái)務(wù)知識(shí)不系統(tǒng)、不全面、更新慢，只能對(duì)日常的會(huì)計(jì)核算進(jìn)行處理，但對(duì)如何提高會(huì)計(jì)管理水平則無能為力，使得計(jì)算機(jī)知識(shí)與會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)不能有機(jī)結(jié)合。多數(shù)會(huì)計(jì)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，還停留在對(duì)財(cái)務(wù)軟件的簡(jiǎn)單操作水平上，有的僅僅只能利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行打字，對(duì)于計(jì)算機(jī)的軟、硬件知識(shí)了解甚少，一旦微機(jī)出現(xiàn)故障或異常界面時(shí)，就束手無策。不能對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)、開發(fā)和利用，因而導(dǎo)致用戶在選擇會(huì)計(jì)軟件時(shí)，只考慮軟件的核算功能，注重會(huì)計(jì)軟件仿真程度，不注重軟件在會(huì)計(jì)管理方面的功能，更無法利用軟件為企業(yè)的管理和決策服務(wù)。隨著會(huì)計(jì)電算化的發(fā)展，會(huì)計(jì)工作對(duì)會(huì)計(jì)人員提出了更高的要求。實(shí)行會(huì)計(jì)電算化的企業(yè)需要既懂會(huì)計(jì)知識(shí)，又精通軟件開發(fā)的復(fù)合型人才。

3.傳統(tǒng)財(cái)務(wù)軟件存在諸多弊端。目前，會(huì)計(jì)軟件管理功能開發(fā)不足或沒有開發(fā)，且多數(shù)單位雖采用了具有管理功能的會(huì)計(jì)軟件但只應(yīng)用了其中的一些核算功能，相當(dāng)一部分的管理功能則處于閑置狀態(tài)，系統(tǒng)資源浪費(fèi)極大。而會(huì)計(jì)軟件是會(huì)計(jì)電算化發(fā)展的重要前提，軟件的發(fā)展和使用決定著企業(yè)、公司的會(huì)計(jì)工作能否繼續(xù)和深人。目前許多軟件還只是保留在單個(gè)用戶級(jí)的水平。所謂“網(wǎng)絡(luò)版”只不過是實(shí)現(xiàn)了文件服務(wù)方式的數(shù)據(jù)傳送，數(shù)據(jù)的共享是靠傳送數(shù)據(jù)文件的方式來實(shí)現(xiàn)的而不是采用數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的方式，沒能真正實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫高度實(shí)時(shí)共享。另外，有數(shù)據(jù)安全保密性的會(huì)計(jì)電算化軟件很少，多數(shù)軟件對(duì)其系統(tǒng)存在的各類數(shù)據(jù)文件卻未采取相應(yīng)的保護(hù)措施，這使會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可靠性無法得到保證。

二、會(huì)計(jì)電算化的發(fā)展對(duì)策

1.加大會(huì)計(jì)電算化的普及，促進(jìn)各地區(qū)、各企業(yè)的平衡發(fā)展。實(shí)行會(huì)計(jì)電算化，是發(fā)展中國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的客觀要求。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者在瞬息萬變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，必須借助會(huì)計(jì)電算化及時(shí)、準(zhǔn)確地做出相應(yīng)決策。只有加大宣傳力度，轉(zhuǎn)變思想觀念，使人們對(duì)電算化在管理中的作用及重要性有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，才能為推廣普及會(huì)計(jì)電算化提供有利的條件，為今后大范圍內(nèi)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理，進(jìn)一步推動(dòng)電算化事業(yè)打下基礎(chǔ)。因此，要采取有效措施，加大會(huì)計(jì)電算化的普及，促進(jìn)其平衡發(fā)展。在落后地區(qū)要：首先，加強(qiáng)電算化培訓(xùn)工作，提高會(huì)計(jì)隊(duì)伍整體素質(zhì)。目前，國(guó)內(nèi)流通的會(huì)計(jì)軟件大多僅能提供初級(jí)財(cái)務(wù)管理功能，進(jìn)行事后記賬、算賬、報(bào)賬及打印會(huì)計(jì)報(bào)表等，仍處于對(duì)手工會(huì)計(jì)核算方式的“模仿”階段。因此應(yīng)加強(qiáng)會(huì)計(jì)電算化培訓(xùn)工作，盡快改變會(huì)計(jì)隊(duì)伍素質(zhì)較低的現(xiàn)狀，以適應(yīng)新時(shí)期會(huì)計(jì)工作的發(fā)展需要。其次，樹立會(huì)計(jì)電算化觀念，培養(yǎng)改革創(chuàng)新意識(shí)。新的財(cái)務(wù)管理模式要求會(huì)計(jì)人員充分理解會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的含義，樹立會(huì)計(jì)電算化觀念。工作中缺少改革創(chuàng)新意識(shí)，是電算化發(fā)展緩慢的原因之一。 最后，落后地區(qū)和企業(yè)要加強(qiáng)電算化培訓(xùn)工作。只有加大培訓(xùn)投入，通過有效的培訓(xùn)來提高會(huì)計(jì)隊(duì)伍的整體素質(zhì)，才能適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要。

2.加大會(huì)計(jì)電算化復(fù)合型人才的培養(yǎng)。現(xiàn)階段復(fù)合型人才的缺乏已成為會(huì)計(jì)電算化向縱深發(fā)展的“攔路虎”。中國(guó)加入WTO后，對(duì)會(huì)計(jì)人員整體素質(zhì)、知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作技能都提出了更高的要求。會(huì)計(jì)人員不僅要具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，還要有相關(guān)的信息處理能力，并參與管理和決策。會(huì)計(jì)電算化要求財(cái)務(wù)人員不僅應(yīng)掌握會(huì)計(jì)知識(shí)和技能，還應(yīng)對(duì)計(jì)算機(jī)和財(cái)務(wù)管理知識(shí)有比較深刻的了解，只有掌握了比較豐富的管理知識(shí)，才能根據(jù)本單位的自身特點(diǎn)，利用會(huì)計(jì)電算化的特點(diǎn)，為單位預(yù)測(cè)、決策和掌制等管理工作服務(wù)，因此，在各單位實(shí)行會(huì)計(jì)電算化的過程中，更應(yīng)注意培養(yǎng)“會(huì)計(jì)―計(jì)算機(jī)―管理”型的復(fù)合型人才，拓寬會(huì)計(jì)人員的知識(shí)面，加大會(huì)計(jì)電算化培訓(xùn)工作的力度，大力培養(yǎng)復(fù)合型人才，為盡快建立高效的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)創(chuàng)造條件。第一，要建立科學(xué)的課程體系，進(jìn)行合理的教學(xué)定位。第二，要統(tǒng)一實(shí)驗(yàn)教學(xué)認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)操作流程與功能。第三，改進(jìn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法，合理安排教學(xué)內(nèi)容，發(fā)揮學(xué)生主體作用。第四，要加大教學(xué)資金投入，改善實(shí)驗(yàn)教學(xué)條件。第五，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)教師復(fù)合學(xué)科能力。第六，擴(kuò)充學(xué)生知識(shí)，培養(yǎng)實(shí)驗(yàn)思維。要充分發(fā)揮學(xué)生自己的主觀能動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生解決各類問題的思維方式和處理能力，使學(xué)生無論遇到實(shí)際工作中的任何困難，都能自如運(yùn)用地自行解決和處理。

3.積極開發(fā)新型會(huì)計(jì)電算化軟件，使會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)向網(wǎng)絡(luò)化、智能型發(fā)展。會(huì)計(jì)軟件是會(huì)計(jì)電算化發(fā)展的重要前提，軟件的發(fā)展和使用決定著企業(yè)、公司的會(huì)計(jì)工作能否繼續(xù)和深人。然而，中國(guó)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)軟件的弊端也日益顯現(xiàn)：一是過分強(qiáng)調(diào)中國(guó)特色，使信息缺乏國(guó)際可比性。二是體系封閉，無法實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理，更無法支持電子商務(wù)。三是會(huì)計(jì)信息單一、滯后且缺乏前瞻性。參照國(guó)際會(huì)計(jì)理論及架構(gòu)管理會(huì)計(jì)，以財(cái)務(wù)管理為核心，基于Internet/Intranet技術(shù)，全面實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理和全面支持電子商務(wù)應(yīng)用的一種財(cái)務(wù)管理模式和管理信息系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。從技術(shù)角度看，國(guó)際財(cái)務(wù)具備如下特征：（1）基于網(wǎng)絡(luò)計(jì)算技術(shù)和Internet/Intranet技術(shù)。（2）通過大型數(shù)據(jù)庫技術(shù)實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息的海量處理。（3）多層結(jié)構(gòu)技術(shù)和組件開發(fā)技術(shù)的采用，實(shí)現(xiàn)軟件的N層分布式計(jì)算模式，從而為企業(yè)建立全面信息系統(tǒng)，開展電子商務(wù)提供有效的技術(shù)保障。（4）開放性技術(shù)的全面采用，包括對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、數(shù)據(jù)庫平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議第三方軟件借接口等的開放。（5）網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)。從功能角度看，國(guó)際財(cái)務(wù)至少具備如下特征：1）符合多國(guó)和國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，支持比較會(huì)計(jì)。2）全面網(wǎng)絡(luò)化管理，增強(qiáng)集團(tuán)控制力。3）全新架構(gòu)管理會(huì)計(jì)，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)控。4）全方位開放體系，支持電子商務(wù)。5）財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)協(xié)同運(yùn)作。該系統(tǒng)是將決策型模型的管理論和專家數(shù)據(jù)庫相結(jié)合而產(chǎn)生的智能化統(tǒng)一管理，它既可以滿足傳統(tǒng)會(huì)計(jì)決策的需要，又可以向決策者提供意見和建議，從而避免了企業(yè)決策的非理性化和純數(shù)字化。這樣一個(gè)既相互聯(lián)系又相互獨(dú)立的大系統(tǒng)，能實(shí)現(xiàn)信息資源的傳遞和共享以及形成一個(gè)完整的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)。因此，國(guó)際財(cái)務(wù)管理模式的提出與推行，使會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)應(yīng)逐步向網(wǎng)絡(luò)化、智能型發(fā)展。將對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)觀念、會(huì)計(jì)理論、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)等產(chǎn)生重大影響，并將徹底改變中國(guó)原有財(cái)務(wù)軟件的形象，推動(dòng)中國(guó)會(huì)計(jì)電算化理論的發(fā)展，提高企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的綜合實(shí)力，成為中國(guó)會(huì)計(jì)電算化發(fā)展的新趨勢(shì)。

中國(guó)會(huì)計(jì)電算化從無到有，從簡(jiǎn)單到復(fù)雜，從緩慢發(fā)展到迅速普及，取得了很大的發(fā)展。但也應(yīng)該看到存在的問題，這些問題嚴(yán)重阻礙了中國(guó)會(huì)計(jì)電算化事業(yè)的發(fā)展。所以，要對(duì)這些問題進(jìn)行研究與探討，采取各種方法、政策解決這些問題，以促進(jìn)中國(guó)會(huì)計(jì)電算化事業(yè)的發(fā)展，并使之日益成熟完善。

參考文獻(xiàn)：

[1]任福海.會(huì)計(jì)電算化工作中存在的問題及改進(jìn)措施[J].會(huì)計(jì)之友，2004，(10).

[2]王鑫則.會(huì)計(jì)電算化之研究[M].北京:北京大學(xué)出版社，2003.

第4篇：財(cái)務(wù)共享的發(fā)展階段范文

【關(guān)鍵詞】 在線會(huì)計(jì)服務(wù)模式； 五個(gè)階段； 友商網(wǎng)； SaaS

隨著信息時(shí)代的到來，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入到我們生活的各個(gè)角落。會(huì)計(jì)電算化、會(huì)計(jì)信息化已經(jīng)使傳統(tǒng)會(huì)計(jì)在核算、記賬等方面發(fā)生了很大的變化，對(duì)推動(dòng)我國(guó)信息化建設(shè)起到了先鋒作用。而今一種新的會(huì)計(jì)服務(wù)模式將展現(xiàn)在眼前，那就是――在線會(huì)計(jì)服務(wù)模式。它將把我國(guó)的會(huì)計(jì)工作帶入一個(gè)嶄新的時(shí)代。

一、我國(guó)會(huì)計(jì)電算化發(fā)展歷程回顧

我國(guó)會(huì)計(jì)電算化的發(fā)展大致經(jīng)歷了五個(gè)階段：

（一）科研試點(diǎn)階段

1983年以前，我國(guó)會(huì)計(jì)電算化工作以理論研究和試驗(yàn)準(zhǔn)備為主。以1979年財(cái)政部直接參與和支持長(zhǎng)春第一汽車制造廠進(jìn)行的會(huì)計(jì)電算化項(xiàng)目為代表，此階段主要是單項(xiàng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的電算化，比較普遍的是對(duì)工資的核算。此階段發(fā)展比較緩慢。

（二）自發(fā)發(fā)展階段

1983――1987年國(guó)務(wù)院成立了電子振興領(lǐng)導(dǎo)小組，以此為契機(jī)，不少單位自主開發(fā)了一些電算化軟件并應(yīng)用于具體的工作中。各大專院校開始培養(yǎng)會(huì)計(jì)電算化專門人才，會(huì)計(jì)電算化理論研究開始受到重視，但此階段會(huì)計(jì)電算化發(fā)展比較盲目，重復(fù)開發(fā)現(xiàn)象嚴(yán)重。

（三）穩(wěn)步發(fā)展階段

1987―1990年，隨著IT技術(shù)的發(fā)展，在財(cái)政部的支持下相繼出現(xiàn)了一批專業(yè)的會(huì)計(jì)軟件公司，通用會(huì)計(jì)軟件的研制得到發(fā)展，商品化會(huì)計(jì)軟件市場(chǎng)初步形成，使我國(guó)的會(huì)計(jì)電算化工作走向了持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展的軌道。

（四）深入發(fā)展階段

1990―2007年，隨著信息技術(shù)和財(cái)政部一系列制度法規(guī)的出臺(tái)，我國(guó)的會(huì)計(jì)電算化開始由原來單純的核算向綜合管理邁進(jìn)。

（五）深度融合階段

2007年至今，隨著“友商網(wǎng)”的問世，又一種新的電算會(huì)計(jì)的模式誕生――在線會(huì)計(jì)服務(wù)模式。

二、在線會(huì)計(jì)服務(wù)模式的涵義

在線會(huì)計(jì)服務(wù)模式是在“顛覆與創(chuàng)新―2008在線會(huì)計(jì)服務(wù)模式高峰論壇”上提出來的。在線會(huì)計(jì)服務(wù)模式可以理解為：基于SaaS（Software as a Service軟件即服務(wù)）理念以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為平臺(tái)，為廣大用戶提供以租賃為主的會(huì)計(jì)管理軟件的在線服務(wù)。即通過Internet提供軟件的模式，廠商將財(cái)務(wù)軟件統(tǒng)一部署在自己的服務(wù)器上，客戶可以根據(jù)自己的實(shí)際需求，通過互聯(lián)網(wǎng)向廠商定購所需的財(cái)務(wù)軟件服務(wù)，按定購的服務(wù)多少和時(shí)間長(zhǎng)短向廠商支付費(fèi)用，并通過互聯(lián)網(wǎng)獲得廠商提供的服務(wù)。

三、在線會(huì)計(jì)服務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)

（一）按需付費(fèi)

用戶不用再購買軟件，而改為向提供商租用基于Web的軟件來管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，且無需對(duì)軟件進(jìn)行維護(hù)，服務(wù)提供商會(huì)全權(quán)管理和維護(hù)軟件，軟件廠商在向客戶提供互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的同時(shí)，也提供軟件的離線操作和本地?cái)?shù)據(jù)存儲(chǔ)，讓用戶隨時(shí)隨地都可以使用其定購的軟件和服務(wù)。它消除了企業(yè)購買、構(gòu)建和維護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用程序的需要。在這種模式下，客戶不再象傳統(tǒng)模式那樣花費(fèi)大量投資用于硬件、軟件、人員，而只按照企業(yè)自己的需要支出一定的租賃服務(wù)費(fèi)用，通過互聯(lián)網(wǎng)便可以享受到相應(yīng)的硬件、軟件和維護(hù)服務(wù)，享有軟件使用權(quán)和不斷升級(jí)的服務(wù)，這可以說是會(huì)計(jì)管理軟件應(yīng)用最具效益的營(yíng)運(yùn)模式，特別適用于中小企業(yè)。

（二）實(shí)時(shí)成本控制

成本控制在整個(gè)企業(yè)的發(fā)展過程中具有舉足輕重的地位。在之前，對(duì)成本的控制是滯后的事后控制，往往到月底核算的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)成本的高低。這時(shí)企業(yè)的利潤(rùn)已經(jīng)受到了影響。而在在線會(huì)計(jì)服務(wù)模式下可以做到成本的事中控制，及時(shí)了解成本的狀況，隨時(shí)掌握分支機(jī)構(gòu)的盈利情況，及時(shí)采取必要的措施。對(duì)成本的控制由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。

（三）打破時(shí)空限制

只要有網(wǎng)絡(luò)的地方都可以隨時(shí)做賬、記賬、查詢，可以實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域跨國(guó)界的財(cái)務(wù)信息的共享，為會(huì)計(jì)服務(wù)的外包打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（四）實(shí)時(shí)跟蹤

企業(yè)老總可以實(shí)時(shí)掌握企業(yè)的財(cái)務(wù)變化狀況，不受時(shí)空約束，想看賬就看，想查賬就查賬；使企業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息共享、協(xié)同有序，隨時(shí)可控。基于網(wǎng)絡(luò)的使用，使企業(yè)會(huì)計(jì)人員不受地域限制，想做賬就做。同時(shí)可以做到實(shí)時(shí)查詢，如從報(bào)表到總賬，到明細(xì)賬，再到憑證，可以連續(xù)查詢跟蹤每一筆資金的來龍去脈。

（五）業(yè)務(wù)處理更加便捷

初始化和日常記賬業(yè)務(wù)可以同步進(jìn)行，便捷適用，一改常用財(cái)務(wù)軟件操作中的必需先初始化后才能進(jìn)行日常業(yè)務(wù)處理的操作流程。常用財(cái)務(wù)軟件中對(duì)憑證的處理一般是填制完憑證后保存再進(jìn)行審核確認(rèn)無誤后才能登賬，登賬完后再進(jìn)行期末的相應(yīng)結(jié)轉(zhuǎn)。而在線會(huì)計(jì)模式下，憑證錄入支持全鍵盤操作，可以自動(dòng)平衡金額，便捷快速；憑證列表可按任意字段隨時(shí)對(duì)憑證進(jìn)行排序，管理更全面。憑證保存時(shí)自動(dòng)登賬，月末自動(dòng)進(jìn)行期末調(diào)匯和結(jié)轉(zhuǎn)損益，節(jié)省了會(huì)計(jì)人員大量登記明細(xì)賬、總賬的時(shí)間，可提高效率，降低出錯(cuò)率。

（六）強(qiáng)大的報(bào)表功能

在傳統(tǒng)財(cái)務(wù)軟件報(bào)表處理的基礎(chǔ)上，設(shè)置了自動(dòng)郵件報(bào)送的功能，直接形成電子檔的報(bào)表文件，并自動(dòng)聯(lián)接到郵件辦公系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)與辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的銜接，并且可以隨時(shí)生成表格，無論是利潤(rùn)表、資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表都可以隨時(shí)打印導(dǎo)出。

（七）充分的資源共享

由于在線模式簡(jiǎn)單易用、上手快，使得會(huì)計(jì)人員的操作習(xí)慣保留了，會(huì)計(jì)人員不會(huì)感覺到有不方便的地方?？梢詫?shí)現(xiàn)管理人員和會(huì)計(jì)人員的同步，即管理人員在任何時(shí)候都可以看到自己想要的數(shù)據(jù)。在線會(huì)計(jì)模式可以給企業(yè)帶來全天候服務(wù)的效果，更有利于資源的共享，便于企業(yè)管理工作的開展。

四、在線會(huì)計(jì)服務(wù)模式的疑慮

（一）安全保密問題

盡管在線會(huì)計(jì)服務(wù)模式已經(jīng)采取了有效的安全保密措施，如采用SSL加密傳輸；雙機(jī)冗余熱備方案，異地備份；用戶數(shù)據(jù)授權(quán)；不可逆加密算法等，但是會(huì)計(jì)信息作為企業(yè)核心機(jī)密資料的一部分，它的安全問題涉及企業(yè)的存亡。作為在線會(huì)計(jì)服務(wù)模式下的會(huì)計(jì)信息的安全仍然受到大家的關(guān)注，特別是網(wǎng)上層出不窮的泄密事件的出現(xiàn)，使得廣大的用戶依然心存疑慮，怎樣解決廣大客戶的疑慮仍是值得思考的問題。

（二）犯罪成本問題

作為在線會(huì)計(jì)服務(wù)模式下會(huì)計(jì)信息的托管方，是否能夠做到員工的犯罪成本大到讓員工在利益面前止步？怎樣使員工在利益面前堅(jiān)守職業(yè)道德，使得員工特別是技術(shù)人員不會(huì)向第三方泄密？這都是用戶擔(dān)心的問題。這不僅靠在線會(huì)計(jì)服務(wù)供貨商的努力，更需要相關(guān)法律法規(guī)部門的配合，為大家打造一個(gè)高度透明的誠信的社會(huì)氛圍。

五、未來展望

（一）集成化平臺(tái)

目前，在線會(huì)計(jì)服務(wù)模式下，主要是提供在線會(huì)計(jì)服務(wù)。作為一個(gè)新的事物，總有它的成長(zhǎng)過程，為了使大家在該平臺(tái)上能夠更好地利用現(xiàn)有資源，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)資源共享，應(yīng)該將在線會(huì)計(jì)服務(wù)、在線審計(jì)服務(wù)、在線稅務(wù)服務(wù)、在線咨詢服務(wù)基于一個(gè)平臺(tái)，讓廣大客戶在這個(gè)生態(tài)鏈上盡享SaaS帶給這個(gè)時(shí)代的便利與快捷。

（二）數(shù)據(jù)的第三方托管

為了更好地消除廣大客戶的使用疑慮，也許數(shù)據(jù)的第三方托管是一個(gè)值得考慮的方法，淘寶網(wǎng)支付系統(tǒng)的思路值得借鑒。

（三）教育專版

據(jù)筆者了解，目前財(cái)經(jīng)類各大院校都開設(shè)有“電算會(huì)計(jì)”相關(guān)的課程，目前的教育依然停留在傳統(tǒng)的非在線模式下，如何將在線會(huì)計(jì)服務(wù)模式深入各個(gè)教育陣地，關(guān)鍵還是要有供教學(xué)使用的相關(guān)配套的在線會(huì)計(jì)服務(wù)模式的系統(tǒng)，讓在線會(huì)計(jì)人才的培養(yǎng)成為可能。

通過對(duì)在線會(huì)計(jì)服務(wù)模式的了解，使我們看到了會(huì)計(jì)發(fā)展的新時(shí)代，同時(shí)也看到了我國(guó)信息化發(fā)展的未來，相信在不久的將來，它將會(huì)帶給我們更大的驚喜！

【參考文獻(xiàn)】

[1] 省略.

[2] 趙遠(yuǎn)遠(yuǎn).卷土重來的軟件外包. 電子商務(wù)世界，2005，（04）.

第5篇：財(cái)務(wù)共享的發(fā)展階段范文

關(guān)鍵詞：共享服務(wù)；財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心；風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

一、選題

在經(jīng)濟(jì)全球化浪潮下，跨國(guó)公司發(fā)展迅速的同時(shí)，中國(guó)企業(yè)集團(tuán)發(fā)展規(guī)模也不斷擴(kuò)大?！镀髽I(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的流程再造關(guān)鍵因素研究――基于中興通訊集團(tuán)管理實(shí)踐》一文以中興通訊集團(tuán)十年的財(cái)務(wù)共享服務(wù)的變革之路為研究對(duì)象，研究中國(guó)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理變革和流程再造――財(cái)務(wù)共享服務(wù)的構(gòu)建過程，提煉和明確關(guān)鍵因素，從組織、技術(shù)、績(jī)效考評(píng)等維度對(duì)中興通訊財(cái)務(wù)從分散到集中再到共享的歷程進(jìn)行詳細(xì)分析，一方面豐富了財(cái)務(wù)管理理論，另一方面為中國(guó)企業(yè)集團(tuán)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)、進(jìn)行財(cái)務(wù)管理變革提供借鑒。

二、概述

首先，文章對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的發(fā)展階段做簡(jiǎn)要概述從而引發(fā)對(duì)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)流程再造關(guān)鍵因素研究的原因。從20世紀(jì)80年代美國(guó)企業(yè)的“企業(yè)重組革命”，到經(jīng)濟(jì)全球化推進(jìn)企業(yè)全球擴(kuò)張的進(jìn)程的同時(shí)為企業(yè)財(cái)務(wù)管理帶來挑戰(zhàn)，為了解決財(cái)務(wù)管理效率低、成本高和財(cái)務(wù)信息質(zhì)量差的問題，財(cái)務(wù)共享服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，基于福特公司、通用電氣等集團(tuán)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享模式帶來的降低成本、提高財(cái)務(wù)工作效率和信息質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)，財(cái)務(wù)共享模式逐漸被各大企業(yè)集團(tuán)采用?；诖罅控?cái)務(wù)共享服務(wù)案例的研究，最終得出財(cái)務(wù)共享服務(wù)的概念。而我國(guó)企業(yè)集團(tuán)的不斷涌現(xiàn)，一些大型企業(yè)集團(tuán)快速成長(zhǎng)擴(kuò)張，財(cái)務(wù)管理弱化的問題也日益彰顯。從現(xiàn)存的相關(guān)文獻(xiàn)來看，諸多學(xué)者從財(cái)務(wù)共享服務(wù)這一管理變革進(jìn)行研究，而對(duì)于輔的財(cái)務(wù)共享服務(wù)流程再造的關(guān)鍵因素研究比較缺乏，因此，文章旨在填補(bǔ)空缺，采用案例研究的方法，對(duì)中興通訊集團(tuán)十年財(cái)務(wù)共享服務(wù)的流程再造歷程進(jìn)行提煉和分析，從而豐富這方面的理論，為中國(guó)企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)過程中流程再造提供參考和借鑒。

其次，通過對(duì)相關(guān)的文獻(xiàn)進(jìn)行理解與回顧，分別從理論層面和研究方法層面對(duì)選擇輔流程即財(cái)務(wù)共享服務(wù)流程再造的關(guān)鍵因素為研究對(duì)象的合理性進(jìn)行解釋。再對(duì)研究框架進(jìn)行設(shè)計(jì)，即以財(cái)務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建過程為研究對(duì)象，通過案例研究方法，對(duì)FSSC流程再造的關(guān)鍵因素進(jìn)行研究，豐富和完善管理理論并且為指導(dǎo)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新實(shí)踐產(chǎn)生作用，然后選擇研究案例，由于中興通訊作為中國(guó)第一家實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的企業(yè)，因此比較有代表性，再次，收集資料，由于研究團(tuán)隊(duì)成員參與了中興通訊財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的構(gòu)建，使得對(duì)數(shù)據(jù)獲取、訪談、調(diào)研等方面更易于進(jìn)行。最后通過對(duì)收集數(shù)據(jù)的分析和處理發(fā)現(xiàn)，中興通訊模式在我們關(guān)注的企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)流程再造中具有十分顯著的特性。一方面中興通訊經(jīng)歷了十年的時(shí)間取得了從分散到集中再到共享模式的改變并且取得不錯(cuò)的成績(jī)，其財(cái)務(wù)共享的構(gòu)建情況在中國(guó)迅速崛起的企業(yè)集團(tuán)中具有一定的啟示性，另一方面，中興通訊集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)依托于內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，這成為了該BPR項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素，有助于BPR在中國(guó)企業(yè)的推廣，因此將中興通訊集團(tuán)作為案例研究的對(duì)象是合適的。

再次，通過對(duì)中興通訊集團(tuán)案例背景的介紹， 對(duì)案例進(jìn)行研究與分析，最后得出相應(yīng)的啟示。中興通訊建立與1985年，是我國(guó)近年來成長(zhǎng)最快的通訊解決方案提供商之一，然而伴隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理問題相繼出現(xiàn)。比如，組織效率低下、成本巨大；獨(dú)立的信息孤島對(duì)信息質(zhì)量產(chǎn)生不利影響；缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的支持和戰(zhàn)略推進(jìn)能力等，為了解決這些問題，實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)，建立一個(gè)全球化的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，支持財(cái)務(wù)從事務(wù)處理型向價(jià)值創(chuàng)造型轉(zhuǎn)變從而推進(jìn)全球化戰(zhàn)略的進(jìn)行，成為中興通訊的必然選擇。中興通訊實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)經(jīng)歷了三個(gè)不同的階段，即財(cái)務(wù)統(tǒng)一階段、財(cái)務(wù)集中階段和財(cái)務(wù)共享階段，三個(gè)階段環(huán)環(huán)相扣，互相作用，另外，分階段進(jìn)行和循序漸進(jìn)的方式對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的構(gòu)建有著重要影響。

最后，表示在整個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建的過程中，文章的觀點(diǎn)是對(duì)于流程再造有著重要影響的關(guān)鍵因素有以下四點(diǎn)：1.財(cái)務(wù)組織的變革，其中以財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建和財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)的重新設(shè)計(jì)為重點(diǎn)；2.建立集成網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)；3.優(yōu)化核心業(yè)務(wù)流程；4.規(guī)劃財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的考評(píng)體系。對(duì)這些關(guān)鍵因素的研究，得到如下啟示：1.財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的組織設(shè)計(jì)，體現(xiàn)了集中的設(shè)計(jì)理念，減少了業(yè)務(wù)流程中組織機(jī)構(gòu)和人員的數(shù)量，進(jìn)一步驗(yàn)證了流程再造的關(guān)鍵成功要素設(shè)計(jì)對(duì)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的重要性；2.利用信息技術(shù)構(gòu)建財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，使得服務(wù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化；3.財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心從運(yùn)營(yíng)觀和行為觀驅(qū)動(dòng)要素設(shè)計(jì)進(jìn)行流程優(yōu)化；4.績(jī)效考評(píng)體系要素設(shè)計(jì)的重要性；5.關(guān)注關(guān)鍵要素之間的依存關(guān)系，揭示這些要素之間的相互關(guān)系，使其成為一個(gè)有機(jī)的整體，最終形成一個(gè)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)流程再造的實(shí)現(xiàn)路徑圖。

三、評(píng)價(jià)

從建構(gòu)效度的角度來看，文章通過對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)發(fā)展歷程進(jìn)行詳細(xì)和深入的了解，同時(shí)查閱并整理相關(guān)文獻(xiàn)，在概述并且總結(jié)前人對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)研究的基礎(chǔ)之上尋找合適的切入點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)相關(guān)的理論研究在流程再造關(guān)鍵因素方面的缺乏，從而希望結(jié)合自身在中興通訊集團(tuán)參與共享財(cái)務(wù)共享服務(wù)的經(jīng)歷，專門就流程再造關(guān)鍵因素進(jìn)行詳細(xì)分析并且得出自己獨(dú)特的見解，最終得到為中國(guó)企業(yè)采用財(cái)務(wù)共享服務(wù)在流程再造方面提供參考和借鑒，同時(shí)在理論界豐富了流程再造關(guān)鍵因素的研究的目的。總體而言，文章結(jié)構(gòu)清晰，切入點(diǎn)新穎且具有實(shí)用性，論據(jù)充分證明了文章的所需證明的觀點(diǎn)，總結(jié)簡(jiǎn)明扼要，對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)方面的研究有一定意義。

從內(nèi)在效度的角度來看，文章以流程再造理論為基礎(chǔ)，采用案例研究的方法，對(duì)中興通訊十年財(cái)務(wù)共享服務(wù)的流程再造的歷程進(jìn)行分析，提煉和確定了企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)流程再造的關(guān)鍵因素以及實(shí)現(xiàn)路徑圖，另外發(fā)現(xiàn)中興通訊在關(guān)注的企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建過程中具有顯著特征，首先中興通訊十年財(cái)務(wù)共享之路效果顯著，對(duì)中國(guó)企業(yè)集團(tuán)具有啟示性，其次中興集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建依托于團(tuán)隊(duì)的不斷開拓創(chuàng)新，學(xué)習(xí)改進(jìn)，從而對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中流程再造關(guān)鍵因素的研究產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。總體而言，論據(jù)充分，邏輯嚴(yán)密，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，層層推進(jìn)。從中興通訊發(fā)展的三個(gè)階段進(jìn)行分析，針對(duì)流程再造深入研究，得出四個(gè)影響流程再造的關(guān)鍵因素，再根據(jù)不同的四個(gè)關(guān)鍵因素和因素之間的聯(lián)系總結(jié)出相應(yīng)的啟示。

從外在效度的角度來看，鑒于文章屬于單一案例研究類型，從本質(zhì)上看，雖然有助于對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中就中興通訊的流程再造這個(gè)視角展開分析，對(duì)其中復(fù)雜現(xiàn)象進(jìn)行深入探討從而總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為后來者提供借鑒，但是其研究結(jié)論的可推廣性具有相對(duì)的局限性，僅適用于與中興通訊在企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)環(huán)境和發(fā)展情況等各個(gè)方面相似的企業(yè)，因此為了增加文章的外在效度，還需要進(jìn)一步跨案例研究來深入挖掘結(jié)論的有效性。另外，文章僅對(duì)中興通訊這類知識(shí)密集的制造業(yè)企業(yè)進(jìn)行研究，因此，還需要對(duì)不同類型的行業(yè)進(jìn)行更廣范圍的分類研究，在更廣的范圍下對(duì)該結(jié)論進(jìn)行進(jìn)一步驗(yàn)證，才能提高結(jié)論的外在效度，對(duì)各個(gè)行業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建提供更好的支持。

從信度的角度來看，由于文章作者中的陳虎作為中興通訊財(cái)務(wù)共享服務(wù)的參與者之一，是構(gòu)建中興通訊財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式不可缺少的中堅(jiān)力量，有著多年財(cái)務(wù)共享工作方面的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)有著深入的了解和獨(dú)特的見解，一方面有利于提高獲取數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可靠性以及數(shù)據(jù)歸納分析和總結(jié)。另一方面，使得通過訪談、調(diào)查等方式獲取和收集的其他資料更具有可靠性，而專業(yè)的水平和分析能力使得關(guān)鍵因素的歸納和總結(jié)更具有權(quán)威性和實(shí)用性。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳虎，孫彥叢.財(cái)務(wù)共享服務(wù)[M].北京：中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，2014，10.

[2]張瑞君，陳虎，張永翼.企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的流程再造關(guān)鍵因素研究[J].會(huì)計(jì)研究，2010（07）.

[3]張瑞君，張永翼.構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的策略[J].財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)，2008（13）.

第6篇：財(cái)務(wù)共享的發(fā)展階段范文

[論文摘要] 會(huì)計(jì)電算化大大提高了會(huì)計(jì)信息處理的速度和準(zhǔn)確性，有助于加強(qiáng)企業(yè)管理，提高競(jìng)爭(zhēng)力，是會(huì)計(jì)發(fā)展的歷史性飛躍。該文分析了目前在會(huì)計(jì)電算化實(shí)踐中存在的問題，同時(shí)也提出了加強(qiáng)和完善會(huì)計(jì)電算化，以適應(yīng)未來的發(fā)展需要。

我國(guó)的會(huì)計(jì)電算化工作起步較晚，從20世紀(jì)70年代末才開始，經(jīng)歷了嘗試階段、自發(fā)發(fā)展階段和有組織、有計(jì)劃地穩(wěn)步發(fā)展階段，到目前的管理型會(huì)計(jì)軟件發(fā)展階段。在這20多年的發(fā)展過程中，已取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，商品化、通用化的財(cái)務(wù)軟件得到了廣泛的應(yīng)用。許多會(huì)計(jì)軟件的開發(fā)已經(jīng)走向?qū)I(yè)化、商品化、社會(huì)化的軌道。由于財(cái)務(wù)工作本身的特點(diǎn)，以及網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展、電子商務(wù)的迅速興起等等，一些先進(jìn)的、現(xiàn)代化的事物的不斷出現(xiàn)，對(duì)會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)提出了更高的要求。目前在會(huì)計(jì)電算化的實(shí)踐中存在著一些問題嚴(yán)重阻礙了其向更深層次發(fā)展。為此，筆者就當(dāng)前我國(guó)會(huì)計(jì)電算化進(jìn)程中存在的問題及對(duì)策談一些看法。

一、我國(guó)會(huì)計(jì)電算化發(fā)展過程中存在的問題

第一，會(huì)計(jì)軟件通用性差、集成化程度低。財(cái)務(wù)軟件廠商基本是一套軟件使用于不同類型、不同規(guī)模的用戶，對(duì)行業(yè)特征和單位的核算特點(diǎn)考慮不夠。導(dǎo)致不少施行會(huì)計(jì)電算化的會(huì)汁人員仍要做大部分輔助工作。系統(tǒng)初始化工作量較大，難以增加自己所需要的功能。材料、工資等各核算子系統(tǒng)分隔，缺乏會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶?shí)用性、一致性和系統(tǒng)性。

第二，沒有充分發(fā)揮電算化對(duì)強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的功能。多數(shù)單位電算化部是用于代替手工核算，僅僅是減輕了會(huì)計(jì)人員的負(fù)擔(dān)，只重視報(bào)賬功能，忽視管理功能。只在軟件的材料核算、工資核算、固定資產(chǎn)核算等功能上較強(qiáng)，而對(duì)管理型功能的成本核算、財(cái)務(wù)指標(biāo)分析體系，以及資金供求預(yù)測(cè)等模塊沒有進(jìn)行沒汁，功能不全，沒有充分發(fā)揮會(huì)計(jì)電算化對(duì)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的功能。

第三，會(huì)計(jì)軟件開發(fā)疏漏了審計(jì)因素。傳統(tǒng)審汁中最為重視的會(huì)計(jì)系統(tǒng)提供審計(jì)線索的方法發(fā)生了很大變化。由于計(jì)算機(jī)自身及會(huì)計(jì)軟件運(yùn)行特點(diǎn)，加上審計(jì)人員對(duì)會(huì)計(jì)電算化內(nèi)部程序不一定全面了解，使得會(huì)計(jì)電算化過程成為一只“黑箱”。電算化會(huì)計(jì)系統(tǒng)本身的故障也會(huì)給審計(jì)工作帶來困難。目前，會(huì)計(jì)電算化與審計(jì)處于一種“脫節(jié)”狀態(tài)。

第四，數(shù)據(jù)保密性、安全性差。財(cái)務(wù)上的數(shù)據(jù)是企業(yè)的絕對(duì)秘密，但卻沒有幾家軟件廠商認(rèn)真研究過數(shù)據(jù)的保密問題。由于許多單位對(duì)會(huì)計(jì)電算化檔案的組成內(nèi)容不甚了解，缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，造成存儲(chǔ)會(huì)計(jì)檔案的磁盤和會(huì)計(jì)資料未能及時(shí)歸檔，已經(jīng)歸檔的內(nèi)容不完整。沒有及時(shí)制定相應(yīng)的會(huì)計(jì)電算化檔案保管人員職責(zé)，從而造成會(huì)計(jì)檔案被人為破壞，乃至單位會(huì)計(jì)信息泄密。會(huì)計(jì)人員計(jì)算機(jī)操作業(yè)務(wù)素質(zhì)水平也有待提高。

二、我國(guó)會(huì)計(jì)電算化發(fā)展與完善

第一，改善和提高會(huì)計(jì)軟件功能，形成企業(yè)管理的核心部分?，F(xiàn)行的單位會(huì)計(jì)軟件雖然已開始從核算型向管理型過渡，但總體上講，模塊不能適應(yīng)管理需要，必須將其納入管理信息系統(tǒng)，提高會(huì)計(jì)軟件功能，增加具有管理型功能的模塊。建立一個(gè)通用統(tǒng)一的財(cái)務(wù)軟件協(xié)議，并與市場(chǎng)細(xì)分相結(jié)合此協(xié)議可以規(guī)定相同的數(shù)據(jù)接口，或者規(guī)定公共的轉(zhuǎn)換接口，使不同的數(shù)據(jù)可以相互轉(zhuǎn)換，且可以被辯別與接受，這樣不同軟件系統(tǒng)下的數(shù)據(jù)可以直接使用，不必再做處理，使不同系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。

第二，改善和提高會(huì)計(jì)軟件功能，形成企業(yè)管理的核心部分?，F(xiàn)行的單位會(huì)計(jì)軟件雖然已開始從核算型向管理型過渡，但總體上講，模塊不能適應(yīng)管理需要，必須將其納入管理信息系統(tǒng)，提高會(huì)計(jì)軟件功能增加具有管理型功能的模塊。

第三，要加強(qiáng)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的安全性、保密性。財(cái)務(wù)上的數(shù)據(jù)往往是企業(yè)的絕對(duì)秘密，在很大程度上關(guān)系著企業(yè)的生存與發(fā)展。為了確保會(huì)計(jì)信息的安全、保密，要做到：一是對(duì)于重要的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)加電磁屏蔽，以防止電磁輻射和干擾。制定計(jì)算機(jī)機(jī)房管理規(guī)定，制定機(jī)房防火、防水、防盜、防鼠的措施，以及突發(fā)事件的應(yīng)急對(duì)策等。二是實(shí)施必要的內(nèi)部控制。在電腦網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，某些內(nèi)部人員的惡意行為及工作人員的無意行為都可能造成會(huì)計(jì)信息的不安全性，因此建立內(nèi)部控制制度是必要的。三是增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防范能力。網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息資源的共享，但同時(shí)也將自身暴露于風(fēng)險(xiǎn)之中，這些風(fēng)險(xiǎn)主要來自泄密和網(wǎng)上黑客的攻擊等。為了提高網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的安全防范能力應(yīng)采用一些措施，例如采用防火墻技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)防毒、信息加密存儲(chǔ)通訊、身份認(rèn)證、授權(quán)等。四是加強(qiáng)數(shù)據(jù)的保密與保護(hù)。在進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)加一些諸如用戶口令、聲音監(jiān)測(cè)、指紋辨認(rèn)等檢測(cè)手段和用戶權(quán)限設(shè)置等限制手段，另外還可以考慮硬件加密、軟件加密或把系統(tǒng)做在芯片上加密等機(jī)器保密措施和專門的管理制度。

第四，提高會(huì)計(jì)人員計(jì)算機(jī)操作業(yè)務(wù)素質(zhì)。要提高會(huì)計(jì)人員計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)素質(zhì)，必須大力加強(qiáng)人才培訓(xùn)的力度。企業(yè)應(yīng)立足于國(guó)際水準(zhǔn)，培養(yǎng)或聘用一批高級(jí)技術(shù)人才，他們能夠掌握國(guó)際先進(jìn)技術(shù)，精通信息技術(shù)，熟練應(yīng)用會(huì)計(jì)電算化，推動(dòng)企業(yè)電算化事業(yè)由“核算型”向“管理型”、“智能型”轉(zhuǎn)變。

參考文獻(xiàn)

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第7篇：財(cái)務(wù)共享的發(fā)展階段范文

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，就是將計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)充分結(jié)合，再通過計(jì)算機(jī)軟硬件，聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)設(shè)備而實(shí)現(xiàn)信息資源互通、共享的技術(shù)。該技術(shù)具有交互性、共通性，在特定狀況下可有效減少設(shè)備功能需求，經(jīng)網(wǎng)絡(luò)連接多種設(shè)備，進(jìn)而建立設(shè)備網(wǎng)絡(luò)，降低運(yùn)營(yíng)和管理費(fèi)用。另外，由于互聯(lián)網(wǎng)具有可擴(kuò)充性，可適當(dāng)增加相應(yīng)設(shè)備創(chuàng)建滿足企業(yè)運(yùn)營(yíng)需求的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，同時(shí)也滿足工作需要。

2企業(yè)信息化進(jìn)程中計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用

2.1電子商務(wù)

電子商務(wù)是隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)發(fā)展產(chǎn)生的一種新經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。具體而言，就是基于互聯(lián)網(wǎng)，通過計(jì)算機(jī)硬軟件操作，進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購物、交易及在線付款的新型經(jīng)營(yíng)模式。電子商務(wù)包括網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)購物、電子結(jié)算、電子支付及售后等。當(dāng)前，隨著阿里巴巴、京東、唯品會(huì)等電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)的發(fā)展，使我國(guó)電子商務(wù)進(jìn)入新的發(fā)展階段，也是推進(jìn)企業(yè)信息化進(jìn)程的重要階段。電子商務(wù)主要有B2B（企業(yè)間交易）、B2C（企業(yè)和個(gè)人間交易）、C2C（消費(fèi)者間交易）。前兩種是電子商務(wù)的具體形式，也是當(dāng)前企業(yè)商業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要方式。另外，B2B通常是企業(yè)自建營(yíng)銷網(wǎng)站，以此為窗口展示自身的產(chǎn)品。電子商務(wù)是企業(yè)信息化的具體表現(xiàn)，必須依靠計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)。

2.2網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)

網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)，就是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)財(cái)會(huì)數(shù)據(jù)，再應(yīng)用專業(yè)財(cái)務(wù)軟件對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、核算、分析、預(yù)測(cè)、控制及監(jiān)督等活動(dòng)，為企業(yè)財(cái)務(wù)管理和決策提供全面有效的數(shù)據(jù)。隨著市場(chǎng)需求、生產(chǎn)資源供應(yīng)等原因，現(xiàn)代企業(yè)大多數(shù)在全國(guó)乃至全球范圍內(nèi)創(chuàng)建分部，而為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的統(tǒng)一管理，就必須依靠計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，即使是企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理也是如此。該項(xiàng)技術(shù)具有高度共享性，可消除各地、各部門間的時(shí)空差異帶來的干擾，提升企業(yè)各部門間的信息傳遞效率，實(shí)現(xiàn)信息的及時(shí)共享，改善企業(yè)財(cái)務(wù)與商業(yè)活動(dòng)不對(duì)稱情況，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)的動(dòng)態(tài)管理。另外，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)還具有一個(gè)延伸功能，即支付和結(jié)算電子貨幣，其和傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)的交易貨幣有著明顯差異，表現(xiàn)在不需實(shí)物貨幣（現(xiàn)金、支票等），實(shí)際上是一種虛擬化數(shù)字。由于網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)方便了企業(yè)間的流通，也和具體的金融機(jī)構(gòu)相聯(lián)系，大大保障其存在價(jià)值。

2.3電子檔案

當(dāng)前，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在現(xiàn)代企業(yè)的檔案管理中發(fā)揮著重要作用。和傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案管理相比，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，主要是通過計(jì)算機(jī)對(duì)企業(yè)檔案進(jìn)行操作、傳輸、處理及保存，實(shí)現(xiàn)檔案管理員與技術(shù)員的共享，比傳統(tǒng)管理模式更為優(yōu)越。電子檔案需要根據(jù)用戶動(dòng)態(tài)、需求，進(jìn)行動(dòng)態(tài)修改和補(bǔ)充信息，電子文件可通過信息系統(tǒng)迅速、便捷、多角度的整合信息資源，不同用戶可根據(jù)自身需要，開展個(gè)性化檔案編輯、創(chuàng)新，改進(jìn)檔案形式等，大大提高檔案管理的有效性，為企業(yè)的人資、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、營(yíng)銷等方面的管理給予支持。

3企業(yè)信息化中計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的保障

當(dāng)前，企業(yè)在生產(chǎn)、采購、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、人資等方面逐步實(shí)現(xiàn)信息化，這就對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用安全保障提出了更高要求。一要應(yīng)用防火墻技術(shù)，當(dāng)前絕大多數(shù)計(jì)算機(jī)均已安裝了防火墻，它能把病毒和計(jì)算機(jī)間予以有效隔絕，發(fā)揮著保護(hù)膜作用，使計(jì)算機(jī)得到防護(hù)，避免病毒侵害，屬于隔離性控制技術(shù)。防火墻是當(dāng)前普遍、廣泛應(yīng)用的技術(shù)，同時(shí)也是計(jì)算機(jī)信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中的創(chuàng)新型技術(shù)。二是殺毒軟件，如果計(jì)算機(jī)已遭到病毒侵害，在無法對(duì)計(jì)算機(jī)予以防護(hù)時(shí)，就需應(yīng)用殺毒軟件。該類軟件可在準(zhǔn)確鑒別病毒基礎(chǔ)上，對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行殺毒。當(dāng)前市場(chǎng)上的殺毒軟件多種多樣，因此選用殺毒軟件是企業(yè)必須重視和解決的問題，此時(shí)應(yīng)充分考慮計(jì)算機(jī)軟件性能及適用性，只有良好配合使用才可確保殺毒軟件充分發(fā)揮效用，同時(shí)也要加強(qiáng)保護(hù)意識(shí)，對(duì)計(jì)算機(jī)定期進(jìn)行殺毒和維護(hù)。三是加密技術(shù)，對(duì)企業(yè)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，屬于主動(dòng)性安全保護(hù)。加密實(shí)際為對(duì)信息進(jìn)行重新編碼，使信息內(nèi)容有效隱藏，經(jīng)加密后，充分保障企業(yè)信息資源的安全性和保密性。

4結(jié)語

第8篇：財(cái)務(wù)共享的發(fā)展階段范文

關(guān)鍵詞：某大型發(fā)電集團(tuán) 財(cái)務(wù)共享中心 理論研究與實(shí)踐成果

中圖分類號(hào)：F232 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2015）12-268-02

一、財(cái)務(wù)共享中心理論研究與實(shí)踐成果

財(cái)務(wù)共享源于上世紀(jì)80至90年代，當(dāng)時(shí)美國(guó)、日本、歐洲等跨國(guó)大集團(tuán)出現(xiàn)大規(guī)模重組兼并潮。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷發(fā)展壯大，業(yè)務(wù)單位分散、行為規(guī)則不統(tǒng)一、服務(wù)不標(biāo)準(zhǔn)、管理成本增加等都給管理者帶來挑戰(zhàn)。一些企業(yè)開始開展管理變革和流程再造，一種新的管理模式――共享服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。財(cái)務(wù)共享中心就是將企業(yè)財(cái)務(wù)進(jìn)行流程梳理、再造，將同質(zhì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的通性業(yè)務(wù)交由共享服務(wù)中心完成，例如應(yīng)收、應(yīng)付、總賬、固定資產(chǎn)、工程管理、費(fèi)用報(bào)銷、資金集中支付、檔案集中管理、財(cái)務(wù)報(bào)告統(tǒng)一出具等業(yè)務(wù)處理，形成規(guī)模效應(yīng)、降低成本、提高效率。自該理論建立以后，國(guó)內(nèi)外學(xué)者和企業(yè)在理論研究和實(shí)踐方面做了大量工作。在理論研究方面，在國(guó)外，眾多學(xué)者如MOLLER、SCHULMAN、BERGERON等等，從財(cái)務(wù)共享服務(wù)概念、財(cái)務(wù)共享服務(wù)優(yōu)勢(shì)、流程再造、關(guān)鍵因素等方面進(jìn)行深入研究。而國(guó)內(nèi)對(duì)于財(cái)務(wù)共享服務(wù)的理論研究，則側(cè)重通過案例研究財(cái)務(wù)共享服務(wù)的適用范圍和作用、模式選擇、實(shí)施步驟、關(guān)鍵因素、障礙及風(fēng)險(xiǎn)等方面，例如，張瑞君等人通過對(duì)中興通訊的案例進(jìn)行深入剖析，提出了財(cái)務(wù)公司服務(wù)模式選擇、財(cái)務(wù)共享服務(wù)優(yōu)勢(shì)、流程再造等理論。侯銳等人通過對(duì)中國(guó)電信的案例，介紹了中國(guó)電信構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)過程和實(shí)施的成效。

在實(shí)踐方面，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為一種新的管理模式，是企業(yè)集中式管理模式在財(cái)務(wù)管理上的升華。從福特公司第一家建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心至今，美國(guó)《財(cái)富》500強(qiáng)中86%的企業(yè)己經(jīng)或正在建設(shè)共享服務(wù)中心。而在國(guó)內(nèi)，一些大型企業(yè)集團(tuán)已經(jīng)或正在建設(shè)自己的財(cái)務(wù)共享中心。例如中興、華為、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、寶鋼集團(tuán)、海爾、長(zhǎng)虹等。越來越多的企業(yè)通過對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)探索、應(yīng)用和變化，摸索出適合自己的“準(zhǔn)共享制下的財(cái)務(wù)共享服務(wù)”。

總的來說，相對(duì)于財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式在國(guó)外的較成熟運(yùn)用，在國(guó)內(nèi)尚處于探索階段，僅有少量的大型企業(yè)在不同程度上試行，未有適合各類行業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式在具體應(yīng)用中存在的問題以及改進(jìn)建議等完整介紹，企業(yè)還缺乏相應(yīng)的實(shí)踐指導(dǎo)。

二、發(fā)電企業(yè)集團(tuán)建立財(cái)務(wù)共享中心的關(guān)鍵問題

無論從國(guó)內(nèi)外實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還是從項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，頂層設(shè)計(jì)尤為重要。首先診斷企業(yè)存在哪些問題，確定企業(yè)的項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)，然后圍繞目標(biāo)，確立要實(shí)施的項(xiàng)目范圍，再根據(jù)現(xiàn)有的信息系統(tǒng)和信息化建設(shè)規(guī)劃以確立實(shí)施路徑。唯有這樣從全局、頂層管理者角度出發(fā)，全盤規(guī)劃，才能盡可能避免在以后的實(shí)施過程中出現(xiàn)重復(fù)建設(shè)、工程返工等不可逆轉(zhuǎn)的事情發(fā)生。

（一）建設(shè)目標(biāo)

建設(shè)目標(biāo)是財(cái)務(wù)共享中心的靈魂，對(duì)財(cái)務(wù)共享中心的定位和發(fā)展方向至關(guān)重要，對(duì)信息系統(tǒng)建設(shè)、實(shí)施路徑、業(yè)務(wù)流程設(shè)置、人力資源、運(yùn)營(yíng)管理等等起著方向性的指導(dǎo)作用。從國(guó)內(nèi)外的實(shí)踐看，財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)目標(biāo)主要有以下方面：提高效率、加強(qiáng)管控、整合資源、降低成本、提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量、促進(jìn)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，并且不同的企業(yè)在不同的發(fā)展階段，所選擇的目標(biāo)也有不同的側(cè)重點(diǎn)。例如，歐美一些跨國(guó)企業(yè)在實(shí)施過程中更多考慮降低成本、提高效益因素，而國(guó)內(nèi)企業(yè)則更多考慮集團(tuán)管控、核算效率、會(huì)計(jì)信息質(zhì)量等因素。

自2003年電力體制改革后，A集團(tuán)經(jīng)過十多年的發(fā)展， 分、子公司眾多，地域分布廣泛，層級(jí)復(fù)雜；業(yè)務(wù)也已經(jīng)從原先單一的發(fā)電業(yè)務(wù)，向煤炭、金融、工程等多板塊業(yè)務(wù)延伸。在財(cái)務(wù)核算與管理方面，已經(jīng)逐漸不能適應(yīng)集團(tuán)公司的快速發(fā)展?；鶎訂挝缓怂愎ぷ髦貜?fù)度高、工作量大，現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程零散，同質(zhì)化業(yè)務(wù)的核算方法、會(huì)計(jì)處理結(jié)果不盡相同，核算質(zhì)量差參不齊；在制度建設(shè)與執(zhí)行方面，制度標(biāo)準(zhǔn)不一，執(zhí)行力也有所欠缺；財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)須通過層層匯總至區(qū)域公司、集團(tuán)總部，信息處理不及時(shí)，使得區(qū)域公司、集團(tuán)總部管理者很難監(jiān)控基層單位的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，從而導(dǎo)致資源配置協(xié)同難度較高，弱化了財(cái)務(wù)對(duì)決策的支持作用。因此，建立財(cái)務(wù)共享中心的主要目標(biāo)是統(tǒng)一規(guī)范核算、提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量、提升效率、加強(qiáng)管控，促進(jìn)財(cái)務(wù)從核算型向管理型轉(zhuǎn)變。

（二）實(shí)施范圍

一般地，選擇哪些實(shí)施財(cái)務(wù)共享業(yè)務(wù)內(nèi)容和范圍已經(jīng)具有共識(shí)，即應(yīng)選擇那些重復(fù)性高、具有標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)。但具體選擇哪些財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行共享，則應(yīng)結(jié)合各企業(yè)的實(shí)際情況而定。例如，寶鋼集團(tuán)根據(jù)其鋼鐵制造企業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn)，其成本核算和信用管理就沒有納入財(cái)務(wù)共享；而海爾集團(tuán)除了成本外的其他財(cái)務(wù)核算和資金管理均納入共享，他認(rèn)為成本管理只有貼近業(yè)務(wù)才能提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，因此還由各基層企業(yè)進(jìn)行成本核算，而不納入共享；而資金共享則充分反映了其作為白色家電行業(yè)注重現(xiàn)金與營(yíng)運(yùn)資金管理的特點(diǎn)。

對(duì)于發(fā)電企業(yè)來說，收入較單一，成本項(xiàng)目也較一致，因此，圍繞共享建設(shè)目標(biāo)，可將實(shí)施范圍定為收入、成本、往來、費(fèi)用、資產(chǎn)核算、總賬及報(bào)表等業(yè)務(wù)，對(duì)于資金，則暫不納入共享范圍。

（三）實(shí)施路徑

定下財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)共享建設(shè)目標(biāo)后，就要圍繞目標(biāo)制定具體的實(shí)施路徑。俗話說，條條大路通羅馬，但是哪條道最可行，就要結(jié)合各個(gè)分、子公司地理區(qū)域的廣度、業(yè)務(wù)的集中度、財(cái)務(wù)的成熟度等進(jìn)行統(tǒng)籌考慮，確定采用一步到位或是分步推進(jìn)的實(shí)施方式，在分步推進(jìn)的方式下，是對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行分步集中還是統(tǒng)一集中，也需要結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、信息化建設(shè)規(guī)劃等具體情況進(jìn)行分析。

在實(shí)施步驟上，一般采取試點(diǎn)先行、分步推進(jìn)、由點(diǎn)及面推廣方式，但具體選擇哪個(gè)單位進(jìn)行試點(diǎn)，則要精心選擇。從實(shí)施成功經(jīng)驗(yàn)看，一般選取有代表性的、業(yè)務(wù)系統(tǒng)較為完善的基層單位先行試點(diǎn)。例如選取已有燃料管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、PMIS工程管理系統(tǒng)、營(yíng)銷管理系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、資產(chǎn)（采購）管理系統(tǒng)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的單位，這些系統(tǒng)中基本涵蓋了財(cái)務(wù)核算所需要的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，這樣做到目的是能夠在試點(diǎn)階段充分暴露問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以便更好地進(jìn)行推廣；在試點(diǎn)運(yùn)行至少半年后，經(jīng)過詳細(xì)的論證與優(yōu)化，再將共享項(xiàng)目向其他同業(yè)務(wù)板塊單位推廣，最后向其他業(yè)務(wù)板塊推廣。

（四）信息系統(tǒng)問題

信息系統(tǒng)對(duì)財(cái)務(wù)共享中心的高效運(yùn)作非常重要，一般包括ERP系統(tǒng)（財(cái)務(wù)、人力資源、采購、報(bào)銷等功能）、企業(yè)門戶、網(wǎng)上支付、銀企直連、影像管理系統(tǒng)等等。這些系統(tǒng)的運(yùn)用，盡量減少手工作業(yè)，最大限度地使用自動(dòng)化運(yùn)行，并且支持業(yè)務(wù)協(xié)同工作，使得各項(xiàng)資源發(fā)揮最大效應(yīng)。但在實(shí)際中往往沒有建立起統(tǒng)一的ERP系統(tǒng)，不是所有單位都有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，各業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能也沒有有效整合，使得協(xié)同效應(yīng)的效果大打折扣，甚至難以發(fā)揮作用。這便需要進(jìn)行相應(yīng)的信息系統(tǒng)規(guī)劃和整合工作。

A集團(tuán)財(cái)務(wù)系統(tǒng)有SAP、ORACLE、遠(yuǎn)光等軟件，業(yè)務(wù)系統(tǒng)也五花八門，既有集團(tuán)統(tǒng)一部署實(shí)施的營(yíng)銷系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、燃料系統(tǒng)等，也有各分子公司為生產(chǎn)管理需要而自行建設(shè)的系統(tǒng)（如物資系統(tǒng)、人資系統(tǒng)等），還有些新收購的、小單位只有少量的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)如何與財(cái)務(wù)系統(tǒng)集成、與哪個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)集成、沒有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)如何接入財(cái)務(wù)系統(tǒng)、還要建設(shè)哪些系統(tǒng)以支持財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)等等問題，都會(huì)影響到后期的實(shí)施問題，影響到實(shí)施效果，都要結(jié)合集團(tuán)的信息化建設(shè)規(guī)劃在頂層做好設(shè)計(jì)。

（五）人員問題

在財(cái)務(wù)共享中心實(shí)施過程中，人員因素是個(gè)重要問題，同時(shí)也非常敏感。既要對(duì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員進(jìn)行崗位梳理，充分評(píng)估工作經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)背景，實(shí)現(xiàn)各盡其能；同時(shí)也要充分考慮在后期的持續(xù)運(yùn)營(yíng)中，財(cái)務(wù)人員的職業(yè)生涯通道問題，針對(duì)不同層次的人員，進(jìn)行專業(yè)技能、管理能力及綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)，保證各類人員能很快熟悉新的業(yè)務(wù)、人際關(guān)系氛圍和企業(yè)文化。

在財(cái)務(wù)共享中心實(shí)施初期，人員一般從基層單位選配。在國(guó)有企業(yè)中，人員編制和薪酬問題是個(gè)特殊的問題，要考慮到職工隊(duì)伍的穩(wěn)定和社會(huì)效果。從已經(jīng)實(shí)施財(cái)務(wù)共享的幾個(gè)國(guó)有企業(yè)經(jīng)驗(yàn)看，如果共享中心初期人員采取從基層借調(diào)的方式，將面臨著幾個(gè)問題：一是借調(diào)人員任務(wù)分配問題。因?yàn)椴皇情L(zhǎng)期工作，期限一到，共享中心就要重新考慮分配工作問題。二是借調(diào)人員的家庭問題。發(fā)電集團(tuán)的基層單位一般在比較偏遠(yuǎn)的縣市，如果財(cái)務(wù)人員長(zhǎng)期借調(diào)到共享中心，可能會(huì)影響其對(duì)家庭的照顧。三是不利于財(cái)務(wù)人員的職業(yè)規(guī)劃。因?yàn)樵诓皇情L(zhǎng)期工作，所以可能會(huì)影響職工在基層單位和共享中心的職業(yè)規(guī)劃。因此，在財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)方案階段，就要對(duì)人員做好統(tǒng)籌規(guī)劃，做好崗位說明書，考慮好哪些職位由基層單位選聘，哪些職位可以外聘，做好招聘、安置、培養(yǎng)工作，避免因轉(zhuǎn)型帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

三、相關(guān)建議

我國(guó)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理模式在持續(xù)發(fā)展、不斷創(chuàng)新，財(cái)務(wù)共享只是其中的一個(gè)階段。發(fā)電集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)對(duì)公司財(cái)務(wù)、人事、業(yè)務(wù)的影響較大，應(yīng)做好戰(zhàn)略安排、頂層設(shè)計(jì)、統(tǒng)籌規(guī)劃協(xié)調(diào)，結(jié)合發(fā)電企業(yè)的特點(diǎn)，選擇好實(shí)施范圍和時(shí)機(jī)，穩(wěn)步推進(jìn)，將財(cái)務(wù)共享的優(yōu)勢(shì)融入到企業(yè)管理中。

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第9篇：財(cái)務(wù)共享的發(fā)展階段范文

[關(guān)鍵詞] 高新技術(shù)企業(yè)；知識(shí)管理；創(chuàng)新；成長(zhǎng)階段

[中圖分類號(hào)] F270.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1006-5024(2008)08-0048-03

[基金項(xiàng)目] 廣東省自然科學(xué)基金項(xiàng)目“廣東省高新技術(shù)企業(yè)的企業(yè)創(chuàng)新的制度設(shè)計(jì)研究”(批準(zhǔn)號(hào)：06021563)；廣東省哲學(xué)社 會(huì)科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目“廣東省高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的制度創(chuàng)新研究”(批準(zhǔn)號(hào)：06GE-04)

[作者簡(jiǎn)介] 徐建蓉，廣州大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院講師，武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院博士生，研究方向?yàn)閼?zhàn)略管理。

(廣東 廣州 510091)

一、問題的提出

知識(shí)是高新技術(shù)企業(yè)最有價(jià)值的資產(chǎn)，對(duì)知識(shí)的有效管理可以幫助高新技術(shù)企業(yè)建立和發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)能力。明確知識(shí)管理活動(dòng)的重點(diǎn)，對(duì)知識(shí)管理活動(dòng)模式作出選擇，明確企業(yè)的知識(shí)管理策略，可以使企業(yè)更有效地開展知識(shí)管理。

高新技術(shù)企業(yè)的成長(zhǎng)始終與新技術(shù)、新方法的發(fā)明及商業(yè)應(yīng)用相伴，創(chuàng)新能力直接影響他們的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展能力。創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)以知識(shí)為基礎(chǔ)，創(chuàng)新的過程本身就是一個(gè)知識(shí)的獲取、消化整合及運(yùn)用提升的過程。因此，高新技術(shù)企業(yè)的知識(shí)管理應(yīng)該考慮企業(yè)創(chuàng)新的需要，這些需要反映了高新技術(shù)企業(yè)在創(chuàng)新中遇到的主要問題，基于創(chuàng)新問題來思考企業(yè)知識(shí)管理策略的選擇，具有一定的意義。

二、高新技術(shù)企業(yè)的成長(zhǎng)階段與創(chuàng)新問題差異

當(dāng)考察高新技術(shù)企業(yè)的創(chuàng)新能力時(shí)，人們常發(fā)現(xiàn)具體問題體現(xiàn)在資金，技術(shù)，人員等各方面，雖有差異，但是處在同一發(fā)展階段的高新技術(shù)企業(yè)在創(chuàng)新上面臨的問題卻具有共性。

關(guān)于企業(yè)成長(zhǎng)階段的劃分，對(duì)具體標(biāo)準(zhǔn)和階段學(xué)者們看法不一。本文按初創(chuàng)、成長(zhǎng)，成熟和衰退四個(gè)時(shí)期來討論高新技術(shù)企業(yè)創(chuàng)新中面臨的問題差異，因?yàn)檫@幾個(gè)階段較具有代表性，階段間差異明顯，另外用來說明企業(yè)發(fā)展中的生命狀態(tài)，這四個(gè)階段的劃分已經(jīng)比較充分。1.初創(chuàng)期。這一時(shí)期高新技術(shù)企業(yè)的常態(tài)是創(chuàng)業(yè)者根據(jù)自己所掌握的一項(xiàng)或兩項(xiàng)技術(shù)開辦企業(yè)，企業(yè)人數(shù)很少，生產(chǎn)規(guī)模很有限。創(chuàng)業(yè)是艱難的，失敗率很高，高新技術(shù)企業(yè)創(chuàng)業(yè)的失敗就是第一次創(chuàng)新的失敗，原因常常包括：(1)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)缺乏。創(chuàng)業(yè)者和管理者往往是技術(shù)出身，我國(guó)的調(diào)查顯示84%的民營(yíng)高科技企業(yè)的核心技術(shù)人員就是管理人員，由于他們?nèi)狈芾斫?jīng)驗(yàn)，初創(chuàng)企業(yè)在管理上常處于無序狀態(tài)。(2)技術(shù)的原因。包括技術(shù)定位的失敗，技術(shù)過于先進(jìn)，缺乏核心技術(shù)、配套技術(shù)不成熟。(3)市場(chǎng)的原因。市場(chǎng)沒有被培育起來，缺乏市場(chǎng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和明確的開發(fā)戰(zhàn)略。(4)資金的原因。資金非常有限，使用也缺乏經(jīng)驗(yàn)和規(guī)劃。我國(guó)78.5%的民營(yíng)科技企業(yè)的創(chuàng)建資金主要由創(chuàng)建人自籌，往往是自己及幾位合伙人的積蓄或者親朋好友的資助。

從比例上看，初創(chuàng)的高新技術(shù)企業(yè)的失敗更多的是由于商業(yè)上的失敗。由于資金和人才的限制，初創(chuàng)企業(yè)在技術(shù)上幾乎不會(huì)有太多的變化。初創(chuàng)的高新技術(shù)企業(yè)在創(chuàng)新中的主要問題是急需將技術(shù)推向市場(chǎng)，獲得收益，但企業(yè)的商業(yè)運(yùn)作能力卻嚴(yán)重缺乏。

2.成長(zhǎng)期。由于銷售量迅速增加，企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，管理開始變得復(fù)雜，企業(yè)需要建立和完善管理制度、流程和組織架構(gòu)。在技術(shù)上，為了保持現(xiàn)有的增長(zhǎng)形勢(shì)，企業(yè)重視對(duì)顧客需求的響應(yīng)和產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)，需求――創(chuàng)新――尋求知識(shí)解決方案的過程體現(xiàn)了這一時(shí)期企業(yè)創(chuàng)新和成長(zhǎng)的主要模式，使得這一階段的企業(yè)急需建立自己的研發(fā)隊(duì)伍。我國(guó)的調(diào)查顯示，超過90%的民營(yíng)高新技術(shù)企業(yè)是通過提升核心產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模和利用技術(shù)擴(kuò)散與深度開發(fā)在同領(lǐng)域推出新產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)，這一過程中57.28%的企業(yè)認(rèn)為主要困難之一是缺少創(chuàng)新人才。一方面人才的需求量很大；另一方面企業(yè)實(shí)力有限，福利不佳，人才流動(dòng)性較大，常出現(xiàn)技術(shù)開發(fā)和銷售工作的中斷和知識(shí)的外泄。

在這一階段，高新技術(shù)企業(yè)在創(chuàng)新中主要面臨以下問題：(1)企業(yè)發(fā)展迅速，而企業(yè)的商業(yè)運(yùn)作能力的強(qiáng)化與提升滯后。(2)急需建立研發(fā)團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)技術(shù)實(shí)力，但人才的供應(yīng)不足且流失嚴(yán)重。

3.成熟期。 由于前期的努力，企業(yè)在這一階段的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)開始實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步的增長(zhǎng)，這時(shí)的企業(yè)已形成規(guī)模，產(chǎn)品在市場(chǎng)上有了一定的知名度，內(nèi)部管理比較規(guī)范，銷售額和邊際利潤(rùn)雙增長(zhǎng)并逐步分化出新事業(yè)。由于企業(yè)具有較強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和較高知名度，往往能夠獲得本專業(yè)領(lǐng)域最優(yōu)秀的人才，并向他們提供優(yōu)厚待遇。

從創(chuàng)新角度來看，產(chǎn)品的商業(yè)化能力已不是主要問題，這時(shí)的主要問題變?yōu)椋?1)需要加強(qiáng)技術(shù)變革的深度，以形成技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)能力，促成新的消費(fèi)需求和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)再創(chuàng)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)和維持現(xiàn)有地位。(2)因?yàn)榍捌诘某晒?，企業(yè)開始出現(xiàn)一定的文化惰性，不愿改變現(xiàn)狀，害怕風(fēng)險(xiǎn)。

4.衰退期。這一時(shí)期的企業(yè)特點(diǎn)表現(xiàn)為成長(zhǎng)的預(yù)期減小，甚至銷售額和利潤(rùn)急劇下降。衰退的出現(xiàn)可能是因?yàn)椋阂馔獾沫h(huán)境事件的發(fā)生，原有產(chǎn)品市場(chǎng)萎縮，缺少儲(chǔ)備技術(shù)，沒有形成新利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。對(duì)于高新技術(shù)企業(yè)而言，衰退的發(fā)生從根本上講還是因?yàn)槠髽I(yè)技術(shù)和管理上的缺陷以及文化上的沒落造成的創(chuàng)新能力不足，因?yàn)闄C(jī)制科學(xué)，文化先進(jìn)的企業(yè)，應(yīng)變能力往往也很強(qiáng)，他們能夠在意外的事件和市場(chǎng)的衰退中尋找和利用新機(jī)會(huì)，重新發(fā)展企業(yè)。

這時(shí)企業(yè)創(chuàng)新中的問題主要表現(xiàn)為危機(jī)意識(shí)不足，不關(guān)注創(chuàng)新或者害怕創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)對(duì)個(gè)人其他利益的損害，企業(yè)內(nèi)部缺少可以不斷發(fā)展儲(chǔ)備技術(shù)的管理機(jī)制。

三、從知識(shí)管理的角度看高新技術(shù)企業(yè)的創(chuàng)新問題

企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)與知識(shí)有著天然聯(lián)系。創(chuàng)新過程本身就是知識(shí)的獲取、消化整合及運(yùn)用提升的過程。從知識(shí)管理的角度看高新技術(shù)企業(yè)的創(chuàng)新矛盾可以幫助我們更深刻地理解這些問題，并有效地解決這些問題。

創(chuàng)新，特別是高新技術(shù)企業(yè)的創(chuàng)新至少需要兩大類的知識(shí)：關(guān)于新技術(shù)的知識(shí)和關(guān)于商業(yè)運(yùn)作的知識(shí)。高新技術(shù)企業(yè)在創(chuàng)新中遇到的問題都可以從這兩種知識(shí)的獲取、存儲(chǔ)、轉(zhuǎn)化、生產(chǎn)、保護(hù)及相應(yīng)的文化環(huán)境的營(yíng)造等方面進(jìn)行理解，具體見下表。

四、高新技術(shù)企業(yè)的知識(shí)管理策略選擇

高新技術(shù)企業(yè)的知識(shí)管理活動(dòng)應(yīng)該幫助企業(yè)解決主要的創(chuàng)新問題。

1.對(duì)于初創(chuàng)的高新技術(shù)企業(yè)。這一時(shí)期除了掌握在創(chuàng)業(yè)者手中的一些技術(shù)知識(shí)，企業(yè)關(guān)于生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等方面的知識(shí)存量幾乎為零。這時(shí)知識(shí)管理活動(dòng)策略應(yīng)該把重點(diǎn)放在兩個(gè)方面：(1)商業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)的獲取與初步積累。由于企業(yè)內(nèi)部知識(shí)存量很少，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)外部知識(shí)的獲取和利用，包括生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)者、顧客、服務(wù)組織及其他大環(huán)境知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的獲取。硅谷是全球高新技術(shù)企業(yè)創(chuàng)業(yè)成功率較高的地區(qū)，重要原因在于該地區(qū)是一個(gè)便于企業(yè)獲得創(chuàng)新要素的地區(qū)，新創(chuàng)業(yè)公司的控股權(quán)可以較容易地被分散到風(fēng)險(xiǎn)投資家、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和市場(chǎng)營(yíng)銷管理者等人員手中，創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)由原來的單一的技術(shù)人員管理變?yōu)椴煌藛T、機(jī)構(gòu)的參與和協(xié)作管理。這些人員、機(jī)構(gòu)所連接和帶來的知識(shí)、機(jī)會(huì)、能力共同推進(jìn)各項(xiàng)新技術(shù)產(chǎn)品的創(chuàng)新。為此，高新技術(shù)企業(yè)主應(yīng)該想方設(shè)法尋找具有生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等經(jīng)驗(yàn)的人員，組建團(tuán)隊(duì)，并且積極同相關(guān)的中介機(jī)構(gòu)聯(lián)系，獲得相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和支持。(2)維持創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定，因?yàn)橹R(shí)與人沒有分離，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的人員離開，就代表著某種經(jīng)驗(yàn)、關(guān)系和知識(shí)的流失，這對(duì)于初創(chuàng)期的企業(yè)來說可能是致命的。因此，從股權(quán)安排、分配制度、激勵(lì)制度等方面來預(yù)防和阻止富有隱性知識(shí)的創(chuàng)新人才流失是這一時(shí)期知識(shí)管理的一個(gè)重點(diǎn)。

在知識(shí)管理的模式上，參考韓新偉，陳良猷(2003)所區(qū)分的兩種模式：編碼化模式――對(duì)具有顯性特征的知識(shí)進(jìn)行加工整理并存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫中，通過知識(shí)的重復(fù)利用獲得收益；人格化模式――通過與知識(shí)擁有者的直接接觸和交流實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)的學(xué)習(xí)和共享。在初創(chuàng)期由于企業(yè)人數(shù)少，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)及員工之間容易建立起融洽的關(guān)系，面對(duì)面地交流方便有效；另外，初創(chuàng)期產(chǎn)品所涉及知識(shí)常常是不穩(wěn)定和不明確的；同時(shí)，出于保守商業(yè)秘密的考慮，這個(gè)階段的核心知識(shí)不應(yīng)采用編碼模式，個(gè)性化模式應(yīng)該是這一時(shí)期企業(yè)知識(shí)管理的主要模式。通過這一過程企業(yè)建立起了關(guān)于產(chǎn)品、顧客、市場(chǎng)、生產(chǎn)、控制等問題的最初的知識(shí)。

2.對(duì)于快速成長(zhǎng)的高新技術(shù)企業(yè)。為了規(guī)范未來運(yùn)作和維持企業(yè)優(yōu)勢(shì)，對(duì)那些已獲取的知識(shí)，進(jìn)行篩選、分類、排列、比較、計(jì)算等，將其綜合成高級(jí)產(chǎn)品非常必要，以避免因?yàn)槿瞬帕魇Ф斐傻闹R(shí)流失與中斷。因此，這一階段知識(shí)管理活動(dòng)的重點(diǎn)應(yīng)集中在以下幾方面：(1)對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的市場(chǎng)知識(shí)、客戶知識(shí)、生產(chǎn)知識(shí)、管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行編碼，建立知識(shí)數(shù)據(jù)庫和知識(shí)地圖。(2)將知識(shí)管理活動(dòng)制度化，實(shí)現(xiàn)知識(shí)內(nèi)容的收集、存儲(chǔ)、整合、編碼、傳遞、運(yùn)用及評(píng)價(jià)各環(huán)節(jié)的規(guī)則化、制度化。通過制度將知識(shí)管理的目標(biāo)、責(zé)任、方法和范圍規(guī)定下來，并長(zhǎng)期不懈地執(zhí)行下去。(3)建立起企業(yè)內(nèi)部的鼓勵(lì)交流合作的創(chuàng)新文化，以促進(jìn)知識(shí)的共享、創(chuàng)造與積淀。

從量上看，編碼化模式是這一階段知識(shí)的主要管理模式，這為下一階段的創(chuàng)新能力的提高提供了基礎(chǔ)。需要注意的是，雖然由于員工數(shù)量的增加，不斷有新員工加入，個(gè)性化模式已經(jīng)不像初創(chuàng)期那樣容易實(shí)施，但企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該鼓勵(lì)一種有利于交流和創(chuàng)新的文化，通過員工之間的交流，鼓勵(lì)知識(shí)的共享，同時(shí)對(duì)企業(yè)的核心知識(shí)要注意保密。

3.對(duì)于發(fā)展較成熟的高新技術(shù)企業(yè)。這一時(shí)期知識(shí)管理重點(diǎn)應(yīng)該不再針對(duì)具體的技能和管理流程，而是企業(yè)的愿景和核心能力。在技術(shù)上引領(lǐng)變革才能夠維持企業(yè)在行業(yè)內(nèi)部的地位。為此，企業(yè)的目光應(yīng)該由內(nèi)轉(zhuǎn)向外，從更大的時(shí)空來考慮企業(yè)發(fā)展，通過與用戶、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、政府、大學(xué)科研院所等建立緊密聯(lián)系，利用他們的信息、知識(shí)從網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)；也應(yīng)該面向未來，更多地跟蹤事物的演變，拓展視野，創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)和思考企業(yè)的未來，在預(yù)測(cè)未來中學(xué)習(xí)。

這一階段知識(shí)管理的重點(diǎn)應(yīng)該在于：(1)思考企業(yè)的愿景和價(jià)值觀，注重對(duì)發(fā)展企業(yè)核心能力的知識(shí)的開發(fā)和應(yīng)用，重視知識(shí)價(jià)值的深度挖掘，比如，知識(shí)的基礎(chǔ)性研究和開創(chuàng)性研究。(2)通過開發(fā)知識(shí)新用途(直接提高知識(shí)的利用率)和增加盈利性的知識(shí)擴(kuò)散(技術(shù)有償轉(zhuǎn)讓、特許經(jīng)營(yíng)等)來提高企業(yè)營(yíng)業(yè)收入以支持重大的變革性技術(shù)研究的投入。(4)強(qiáng)化新知識(shí)獲取，包括投資于企業(yè)人力、設(shè)備、技術(shù)研發(fā)等的內(nèi)部知識(shí)獲取，也包括資助大學(xué)研究、合作、許可證貿(mào)易或完全購買等方式的外部知識(shí)獲取。(5)強(qiáng)化鼓勵(lì)創(chuàng)新、允許失敗的文化，并在制度上加以保證。

在具體的知識(shí)管理模式上，由于這一階段企業(yè)制度和常規(guī)管理的成熟，為了避免企業(yè)知識(shí)和思想的僵化和創(chuàng)新能力的降低。應(yīng)該加強(qiáng)人格化模式的知識(shí)管理，以促進(jìn)對(duì)企業(yè)內(nèi)外部的新知識(shí)的獲取、消化和利用。

4.對(duì)于面臨衰退的高新技術(shù)企業(yè)。解決文化惰性和知識(shí)老化問題，知識(shí)管理的重點(diǎn)應(yīng)該在于：重塑企業(yè)制度，以制度變革帶動(dòng)文化變革，改善對(duì)知識(shí)管理和創(chuàng)新活動(dòng)的考核與評(píng)價(jià)，強(qiáng)化面向知識(shí)共享與創(chuàng)造的薪酬和考核制度，使員工重新認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的價(jià)值，鼓勵(lì)員工把對(duì)人際關(guān)系的關(guān)注轉(zhuǎn)移到對(duì)創(chuàng)新和顧客的關(guān)注上來。具體作法上可以強(qiáng)化分權(quán)和物質(zhì)激勵(lì)。由于有較高獨(dú)立性與學(xué)習(xí)能力的知識(shí)型員工占高新技術(shù)企業(yè)的員工主體，創(chuàng)新組織機(jī)制，比如通過建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、組織分拆、分享項(xiàng)目收益等方式進(jìn)行分權(quán)和激勵(lì)，可以給更多的員工發(fā)揮才智、實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想與利益的機(jī)會(huì)，使更多的員工愿意把個(gè)人發(fā)展和企業(yè)的前景聯(lián)系起來，貢獻(xiàn)個(gè)人知識(shí)，學(xué)習(xí)和創(chuàng)新性地運(yùn)用知識(shí)，從而有效地促進(jìn)組織知識(shí)的更新，創(chuàng)造新技術(shù)和新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。中國(guó)的華為公司和美國(guó)的3M公司在這方面給我們提供了很好的范例。

這一時(shí)期的知識(shí)管理應(yīng)該更注重對(duì)人格化模式的鼓勵(lì)，通過團(tuán)隊(duì)內(nèi)部、團(tuán)隊(duì)之間及企業(yè)內(nèi)外的交流來促進(jìn)新知識(shí)、新想法的產(chǎn)生。同時(shí)，在交流中改善人際關(guān)系和激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神。

五、結(jié)論

高新技術(shù)企業(yè)知識(shí)管理策略的選擇應(yīng)該能夠幫助企業(yè)有效地解決創(chuàng)新上遇到的主要問題。創(chuàng)新不同于創(chuàng)造，意味著將創(chuàng)造性的思想轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果。高新技術(shù)企業(yè)的創(chuàng)新不僅需要技術(shù)知識(shí)，而且需要商業(yè)運(yùn)作知識(shí)。不同的高新技術(shù)企業(yè)面臨著不同的創(chuàng)新問題，但是，處在同一發(fā)展階段上的高新技術(shù)企業(yè)在面臨的創(chuàng)新問題上卻具有共性，不同發(fā)展階段上高新技術(shù)企業(yè)的知識(shí)管理策略應(yīng)該依創(chuàng)新問題的差異而有所不同。

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